時間：2023-10-07 09:02:27
導(dǎo)語：在公司精細(xì)化管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
指導(dǎo)思想：以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標(biāo)，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學(xué)適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、?xì)、實、嚴(yán)”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。
目標(biāo)要求：以“精”為目標(biāo)，以“細(xì)”為手段，用1-2年時間，把精細(xì)化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細(xì)化的規(guī)劃，精細(xì)化的分析，精細(xì)化的控制，精細(xì)化的操作，精細(xì)化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經(jīng)驗型到科學(xué)型、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內(nèi)涵式、從粗放型到精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學(xué)化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務(wù)質(zhì)量大幅提高。
二、活動內(nèi)容
（一）精細(xì)化管理
實施精細(xì)化管理，是針對分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀，解決經(jīng)營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點細(xì)節(jié)為著力點，提高整體管理水平。
1、精細(xì)化管理的核心理念、突破口和基本方法
精細(xì)化管理的核心理念：精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)。精是做精、做好，精益求精；準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時，信息與決策準(zhǔn)確無誤；細(xì)是操作細(xì)化、管理細(xì)化，重視細(xì)節(jié)；嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定，嚴(yán)格控制偏差。
精細(xì)化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高員工的執(zhí)行力，即通過精細(xì)化管理，使崗位責(zé)任、流程、制度執(zhí)行到位。
精細(xì)化管理的基本方法：細(xì)化、量化、實證化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、協(xié)同化。
2、精細(xì)化管理的主要內(nèi)容
一是制定并細(xì)化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務(wù)目標(biāo)。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃（草案）編制工作，并報集團公司；10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關(guān)任務(wù)目標(biāo)進行細(xì)化、落實。
二是完善細(xì)化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細(xì)化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司；6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核；審核后，在分公司內(nèi)網(wǎng)公布。
三是細(xì)分業(yè)務(wù)流程，細(xì)化產(chǎn)品與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要全面梳理、細(xì)化、再造業(yè)務(wù)流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權(quán)限，處理好業(yè)務(wù)之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標(biāo)準(zhǔn)體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。
四是以貫標(biāo)為抓手，推行精細(xì)化管理。根據(jù)自身實際，努力建立OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000社會責(zé)任體系。在生產(chǎn)、辦公等現(xiàn)場積極推廣“6S”管理、流程再造、可視化管理等精細(xì)化管理方法。通過人的規(guī)范化、事的流程化、物的規(guī)格化，提高效率，保證質(zhì)量，保障安全，使工作環(huán)境整潔有序，提高員工素養(yǎng)和企業(yè)形象。
五是樹立精細(xì)化管理的理念，抓好服務(wù)與生產(chǎn)過程中的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗、細(xì)節(jié)體現(xiàn)管理水平。要把“五精四細(xì)”的要求落實到管理與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，積極學(xué)習(xí)先進企業(yè)的管理精華，掌握管理企業(yè)的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，業(yè)務(wù)流程之間要做到協(xié)同精密；要細(xì)分職責(zé)崗位、細(xì)化任務(wù)目標(biāo)、細(xì)化制度流程，培育精益求精的企業(yè)文化。結(jié)合文明創(chuàng)建工作，樹立“以顧客為關(guān)注焦點”的管理理念，全面細(xì)化業(yè)務(wù)流操作規(guī)范，提高員工職業(yè)素質(zhì)，實現(xiàn)提升司乘人員滿意度和市場占有率的目標(biāo)。提出1-2條體現(xiàn)精細(xì)化管理的理念。
六是加強業(yè)務(wù)流程與管理環(huán)節(jié)的信息化建設(shè)。要加強辦公自動化、人力資源管理、投資管理、統(tǒng)計分析、財務(wù)管理、設(shè)備管理、業(yè)績考核等方面的信息化建設(shè)。同時，要加大信息技術(shù)在道路運營管理過程中的應(yīng)用，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)能力。
（二）創(chuàng)新活動
創(chuàng)新活動要以精細(xì)化管理為基礎(chǔ)、以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以管理創(chuàng)新為重點、以技術(shù)創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。
1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導(dǎo)和鼓勵。2010年要總結(jié)出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。
2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構(gòu)、績效考核等領(lǐng)域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產(chǎn)經(jīng)營活動中的創(chuàng)新工作，關(guān)注細(xì)節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產(chǎn)工序。2010年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。
3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標(biāo)，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關(guān)的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備。
三、實施步驟
1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用網(wǎng)站、內(nèi)部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經(jīng)驗、好典型，積極營造良好的氛圍。
2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告；針對存在的問題，制定精細(xì)化管理方案，明確精細(xì)化管理的重點、方式方法和步驟等；要確定創(chuàng)新課題方向、題目、內(nèi)容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。
3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細(xì)化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經(jīng)營中去。活動采取自上而下、自下而上或上下結(jié)合等多種方式進行。每兩個月召開一次調(diào)度交流會，分析情況，交流經(jīng)驗，及時改進。
4、總結(jié)考核階段。12月份，對“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結(jié)，要形成相應(yīng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。
5、鞏固深化階段。年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使活動常態(tài)化，把精細(xì)化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。
四、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。分公司成立“精細(xì)化管理與創(chuàng)新年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負(fù)責(zé)人親自抓，抽調(diào)精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。
關(guān)鍵詞：鉆井公司；成本管理；對策
一、宣傳“大財務(wù)”理念，樹立全員參與成本控制的意識
成本管理是提高企業(yè)競爭力的永恒主題，是企業(yè)效益的支撐點?？刂瞥杀揪褪且刂乒具\營的全部成本，從成本產(chǎn)生的全過程、全方位來控制。而企業(yè)生產(chǎn)中發(fā)生的任何成本費用都是人的某種作業(yè)結(jié)果，只能由參與或者有權(quán)干預(yù)這些活動的人控制。我們必須將成本控制意識作為企業(yè)文化的一部分，貫徹到企業(yè)日常的培訓(xùn)和教育之中，消除員工認(rèn)為成本無法再降低的錯誤思想，提高員工對控制成本意識的認(rèn)識，努力培養(yǎng)廣大員工自覺參與成本控制和管理的意識，掌握控制成本的主動權(quán)。
二、轉(zhuǎn)變成本管理思維。形成成本管理新理念
1.在成本管理方式上，由單一的成本節(jié)約向成本效益化組合變革，做到成本和效益相統(tǒng)一。在追求效益最大化的前提下，進行成本籌劃，把握好更新和維護、投入和利用、成本避免與成本節(jié)約的關(guān)系，使效益優(yōu)先的觀念貫徹在成本管理的日?；顒又小Ｓ绕涫窃趦?nèi)部資源的配置使用上，要堅持激活存量和擴大增量相結(jié)合的原則，充分利用現(xiàn)有的人力、物資裝備和資金資源，促使內(nèi)部資源在內(nèi)部各單位之間的合理流動，在流動中保證資源的增值。在進行各種資源投入時，從公司發(fā)展的戰(zhàn)略角度出發(fā)，把好論證關(guān)、決策關(guān)、運行關(guān)，從長計議，使公司的人工成本、折舊成本、資金成本等均保持到合理的水平，以降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險。
2.在控制成本的手段上，不斷加大工藝革新和技術(shù)改造的力度。對于鉆井公司來講，一個小小的技術(shù)革新、一項新的泥漿體系的推廣都可以為公司帶來不小的收益。公司應(yīng)該結(jié)合實際情況，每年安排一批技改項目，通過科技投入，提高控制成本措施中的科技含量，從而達到降低物料消耗、控制成本的目的。同時通過中石化財務(wù)信息系統(tǒng)的設(shè)立，建立起自下而上、上下聯(lián)通的成本管理信息系統(tǒng)，延伸成本核算和成本管理的起點，加強和完善成本實際情況發(fā)生的收集、記錄、傳遞匯總和整理工作。
三、構(gòu)建客觀的成本體系，搭建成本控制平臺
1.客觀的目標(biāo)成本體系是控制成本的基礎(chǔ)。每年初，公司根據(jù)各單位、各部門財務(wù)核算的歷史成本資料和年度內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的實際情況，全面、細(xì)致的分析各項成本動因并通過動因與成本發(fā)生之間的關(guān)系，制定出科學(xué)合理的各單位、各部門的年度成本目標(biāo)，營造經(jīng)營壓力均衡、經(jīng)濟利益公平的內(nèi)部競爭經(jīng)營環(huán)境，從而調(diào)動各級責(zé)任單位控制成本、參與管理的積極性，避免因目標(biāo)成本過低或過高而造成的管理低效或無效管理現(xiàn)象的產(chǎn)生和出現(xiàn)。
2.清晰的成本責(zé)任體系是控制成本的關(guān)鍵。一是要合理制定內(nèi)部產(chǎn)品和勞務(wù)的價格，理順內(nèi)部經(jīng)濟關(guān)系，以價格杠桿調(diào)整單位、部門之間的經(jīng)濟利益關(guān)系，準(zhǔn)確計量和核算各經(jīng)濟利益體的成本費用和收益，劃清不同單位、部門之間的消耗界限，真實、完整、準(zhǔn)確反映各責(zé)任部門的經(jīng)營狀況。二是建立和完善機關(guān)、專業(yè)公司、施工隊的三級內(nèi)部成本責(zé)任中心，將成本管理的重心不斷向前移、向下移。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰收益、誰負(fù)擔(dān)”的原則，核算各責(zé)任成本中心的責(zé)任成本完成情況。三是在年度成本目標(biāo)制定后，通過簽訂年度內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任承包制的形式，將成本控制目標(biāo)與單位、部門以及個人績效掛鉤，逐級傳遞經(jīng)營壓力，逐項分解成本指標(biāo)，建立縱向到底、橫向到邊、貫穿始終的全員、全方位、全過程的三維精細(xì)目標(biāo)成本管理模式，使成本目標(biāo)控制細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，形成“成本重?fù)?dān)眾人挑，人人肩上有指標(biāo)”的目標(biāo)責(zé)任成本體系。
3.公正的成本考核體系是控制成本的重要激勵手段。在內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任制的考核中，簡化考核項目，突出成本考核指標(biāo)和其他效益指標(biāo)，并依托內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任制，建立起成本考核體系，以清晰的三級成本責(zé)任體系提供的詳實、準(zhǔn)確的核算資料為考核的首要依據(jù)，通過與各單位、部門的年度目標(biāo)成本指標(biāo)相分析對比，找出執(zhí)行差異、評出優(yōu)劣，使成本控制真正做到有目標(biāo)、有措施、有考核、有獎懲，同時也起到維護內(nèi)部經(jīng)濟承包責(zé)任制和成本考核體系的嚴(yán)肅性、公正性和權(quán)威性的作用。
四、突出成本控制重點，積極推行成本費用承包
【關(guān)鍵詞】抽水蓄能發(fā)電公司;辦公室;行政管理;精細(xì)化
隨著社會的不斷進步和發(fā)展，人們的生產(chǎn)、生活用電量不斷增加，為了解決電網(wǎng)高峰和低谷之間的供需矛盾，一大批抽水蓄能發(fā)電公司應(yīng)運而生。作為間接儲存電能的一種重要方式，抽水蓄能發(fā)電公司在解決電量供需矛盾方面發(fā)揮著重要的作用，它既是電力供應(yīng)者，又是電力用戶，是電網(wǎng)運營管理的重要工具。促進抽水蓄能發(fā)電公司行政管理質(zhì)量、水平和效率的不斷提高，一方面有利于促進抽水蓄能發(fā)電公司經(jīng)濟效益最大化，另一方面可以更好地滿足社會各界的用電需求，緩解增建煤電發(fā)展給環(huán)境帶來的不良影響。本文基于辦公室行政管理精細(xì)化的角度，對提高抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的行政管理效率和水平提出具體措施。
一、辦公室行政管理精細(xì)化的內(nèi)容及要求
為促進辦公室行政管理的科學(xué)化和精細(xì)化，抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的行政管理過程應(yīng)重視以下方面的內(nèi)容:
(一)定崗、定責(zé)，確保權(quán)責(zé)制衡。
定崗、定責(zé)是建立健全辦公室權(quán)利和責(zé)任體系必須堅持的原則。所謂定崗，就是要嚴(yán)格依據(jù)工作流程和辦公室職能，給予工作崗位科學(xué)合理的安排。定責(zé)，即要依據(jù)崗位的工作職能和工作流程，給予明確的責(zé)任劃分，確保各崗位能各盡其職。嚴(yán)格的定崗、定責(zé)，有利于辦公室人力資源的科學(xué)合理設(shè)置和辦公室工作質(zhì)量及效率的有效提高。
(二)有序保障流程的運作和優(yōu)化。
辦公室行政管理精細(xì)化離不開科學(xué)合理的工作流程。特別是在現(xiàn)代管理理論背景下，辦公室應(yīng)在深入調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，確保工作流程的科學(xué)、合理，實現(xiàn)辦公室各項工作的制度化和規(guī)范化，為每個部門相互配合、合作及各自目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實基礎(chǔ)。
(三)采用定量、定性的考核標(biāo)準(zhǔn)。
實現(xiàn)辦公室績效考核的重要基礎(chǔ)就是要設(shè)定明確的考核要求和標(biāo)準(zhǔn)。對于那些容易量化和程序性強的工作應(yīng)該設(shè)計量化的考核標(biāo)準(zhǔn)。而對于那些容易受人為干擾和不確定性因素多的工作應(yīng)該給予定性的考核指標(biāo)?？傊瑢Ω黜椆ぷ鞯目己藨?yīng)該從抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的實情出發(fā)設(shè)置科學(xué)合理的工作指標(biāo)。
(四)完善制度，夯實基礎(chǔ)。
為了避免抽水蓄能發(fā)電企業(yè)行政管理過程中出現(xiàn)管理空白，需要建立完善的辦公室行政管理機制，以進一步加強對相關(guān)事務(wù)及政務(wù)的管理和服務(wù)工作。同時，為了確保辦公室決策的科學(xué)性和合理性，應(yīng)該通過聽證、集體會議和專家咨詢的方式來建立健全民主決策機制。而對于企業(yè)已經(jīng)建立的管理機制，應(yīng)給予定期或不定期的檢查，對于合理部分予以保留，而不合理部分要加以調(diào)整和摒棄，以促進全面、合理、科學(xué)行政管理機制的形成。
(五)強化保障、加強管理。
隨著社會的不斷進步和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，為了進一步促進抽水蓄能發(fā)電企業(yè)工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，在行政管理過程中應(yīng)該積極地采用先進、科學(xué)的管理技術(shù)、管理理念和管理手段，以促進企業(yè)管理水平的提高和改進。
二、促進辦公室行政管理精細(xì)化的必要性
(一)實現(xiàn)辦公室職能的內(nèi)在要求。
一般而言，一個企業(yè)的辦公室除了要承擔(dān)著上傳下達、文案起草、日常接待、會議準(zhǔn)備等一系列的日常工作事務(wù)之外，還肩負(fù)著很多不確定性臨時任務(wù)。因此，辦公室的工作具有繁忙、復(fù)雜、任務(wù)量大等特性。在辦公室的這些工作中，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會對整個工作流程、企業(yè)的形象及企業(yè)者的信譽產(chǎn)生不良影響。因此，促進辦公室行政管理的精細(xì)化是辦公室職能發(fā)揮的內(nèi)在要求。
(二)提高辦公室行政管理效率的主要途徑。
作為抽水蓄能發(fā)電公司的核心部門，辦公室的工作效率直接影響著其供電情況和整個企業(yè)的經(jīng)濟效益。抽水蓄能企業(yè)的辦公室工作除了為企業(yè)上下領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)之外，還肩負(fù)著與其他企業(yè)溝通、合作、協(xié)調(diào)的重任。因此，促進辦公室行政管理的精細(xì)化水平是進一步加強辦公室行政管理效率的必然選擇和主要途徑。然而，當(dāng)前我國部分抽水蓄能發(fā)電企業(yè)的辦公室行政管理過程中仍然存在著一些問題，直接影響著整個企業(yè)的進步和持續(xù)發(fā)展。而推行精細(xì)化管理則可以有效地促進當(dāng)前辦公室管理工作中問題的解決，以確保辦公室各項工作效率的提高和職能的充分發(fā)揮。
三、促進抽水蓄能公司辦公室行政管理精細(xì)化的措施
(一)加強企業(yè)文化建設(shè)。
一般情況下而言，一個有著豐富經(jīng)驗的辦公室管理者，通常對企業(yè)員工的工作特點和習(xí)慣都比較熟悉，因此辦公室的各項工作可以有序地進行。然而，當(dāng)企業(yè)面對重大壓力時企業(yè)行政管理亂陣腳的現(xiàn)象也會時有發(fā)生。因此，在當(dāng)前加強企業(yè)文化建設(shè)的時代背景下，樹立以細(xì)節(jié)取勝的辦公室工作理念，有利于引導(dǎo)企業(yè)員工形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)，樹立強烈的責(zé)任意識，確保各項工作周到細(xì)致、精益求精，為提高整個企業(yè)的經(jīng)濟效益奠定扎實基礎(chǔ)。
(二)加強制度化、規(guī)范化管理。
促進抽水蓄能發(fā)電公司辦公室的精細(xì)化管理離不開科學(xué)、全面、合理的辦公室工作制度，用全面合理的制度來規(guī)范員工的行為是確保辦公室各項工作得以順利實施的重要保障。因此，促進抽水蓄能發(fā)電公司行政管理的精細(xì)化進程，必須在優(yōu)化行政管理工作流程的基礎(chǔ)上，建立全面、系統(tǒng)的辦公室責(zé)任體系，確保權(quán)責(zé)平衡。促進企業(yè)行政管理的制度化不僅體現(xiàn)在各項工作的實施過程中，而且體現(xiàn)在辦公室員工的方方面面。大到辦公室的環(huán)境布置和衛(wèi)生清潔，小到文件紙張大小和編排格式，在員工的每個工作環(huán)節(jié)中，都要體現(xiàn)規(guī)范化和制度化的標(biāo)準(zhǔn)，以確保企業(yè)員工能夠時刻以規(guī)范、制度要求自己，規(guī)范自己的行為，確保抽水蓄能發(fā)電企業(yè)競爭力的提高。
(三)提高員工素質(zhì)。
促進辦公室行政管理精細(xì)化水平，不僅要求員工具備較強的心理素質(zhì)、儲備豐富的專業(yè)知識，而且需要加強員工的職業(yè)技能培養(yǎng)，使每個員工在日常工作中都能充分發(fā)揮自身的專業(yè)所長和職業(yè)技能。這就需要企業(yè)在行政管理過程中，要加強對員工的宣傳和培養(yǎng)工作，通過制定量化的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工樹立強烈的責(zé)任感和主人翁意識。此外，要制定科學(xué)、合理的獎懲制度，充分激發(fā)員工的工作主動性和積極性，以確保每個員工都能夠自覺促進自身綜合素質(zhì)的提高，以進一步滿足企業(yè)的發(fā)展要求。
(四)深化精細(xì)管理。
促進企業(yè)行政管理精細(xì)化水平提高除了要加強制度化和規(guī)范化水平之外，還要進一步促進行政管理工作的創(chuàng)新，以確保各項管理工作規(guī)范化與創(chuàng)新性的有機統(tǒng)一。規(guī)范是行政管理精細(xì)化的重要基礎(chǔ)，而創(chuàng)新是精細(xì)化的發(fā)展，是引導(dǎo)企業(yè)走向成功的不竭動力。
四、結(jié)語
總而言之，辦公室行政管理工作在抽水蓄能發(fā)電公司發(fā)展過程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，為了進一步促進抽水蓄能發(fā)電公司各項工作效率的提高、管理成本的降低以及經(jīng)濟效益最大化的實現(xiàn)，辦公室管理工作一定要秉承精益求精的精神，并通過加強精細(xì)化管理、制度化建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、員工職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、加深精細(xì)化水平等途徑，以最終促進抽水蓄能發(fā)電企業(yè)行政管理精細(xì)化水平的不斷提高。
【參考文獻】
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1 礦山企業(yè)構(gòu)建精細(xì)化管理體系的背景和必要性
精細(xì)化管理是一種企業(yè)管理理念，是建立在做好企業(yè)常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，把常規(guī)管理結(jié)合自身的實際引向深入管理的一種理念和管理模式。
1.1 科技進步要求企業(yè)企業(yè)管理精細(xì)化
從全國冶金礦山自身的特點來看，礦山企業(yè)具有生產(chǎn)工藝流程長、工序環(huán)節(jié)多、勞動密集等特點。在生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會導(dǎo)致整個生產(chǎn)流程的停滯，不僅生產(chǎn)任務(wù)完成不了，而且直接影響產(chǎn)品成本的上升。
1.2 集團發(fā)展目標(biāo)要求管理精細(xì)化
當(dāng)前，鋼鐵企業(yè)正處于大發(fā)展的轉(zhuǎn)折階段，集團公司與首鋼重組，在資金、技術(shù)和發(fā)展規(guī)劃上給集團公司創(chuàng)造了機遇。學(xué)習(xí)首鋼、融入首鋼，是集團公司在自我發(fā)展道路上的一個任務(wù)。板石礦作為通鋼主產(chǎn)業(yè)的原料基地，在這樣的一個大發(fā)展的氛圍中，如何做好管理工作，使管理出效益，這迫切需要管理精細(xì)化。
1.3 系統(tǒng)管理的思維要求構(gòu)建精細(xì)化管理體系
板石礦業(yè)公司具有50多年發(fā)展歷史，在過去的50多年中所形成的獨具特色的各種管理理念和技術(shù)，在目前管理科學(xué)方法井噴的時代，具有自身特色的管理理念和技術(shù)能夠保留發(fā)展起來，無疑是先進的。
2 板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系系統(tǒng)構(gòu)架與實施
2.1 系統(tǒng)構(gòu)架
精細(xì)化管理不是孤立的，一個具體單元的精細(xì)化管理體系必須是完整的精細(xì)化管理體系，才能發(fā)揮作用。根據(jù)精細(xì)化管理的內(nèi)涵，遵循PDCA循環(huán)理念，板石礦業(yè)精細(xì)化管理體系構(gòu)架分為基礎(chǔ)體系、決策體系、指標(biāo)體系、責(zé)任體系、措施體系和考核體系6大系統(tǒng)。
①基礎(chǔ)體系。精細(xì)化管理全面推行實施給精細(xì)文化的培育提供了一個平臺，要求我們打造具有礦山特色精細(xì)文化。制度是一項工作能夠落實的具體保證，在推行精細(xì)化管理的同時注重制度制定和落實，形成有自己特色的制度文化，然后通過反復(fù)的稽核使得制度得以落實。制度和文化構(gòu)筑成了板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理一個基礎(chǔ)保障體系，使精細(xì)化管理模式順利實施。
②決策體系。一個管理模式構(gòu)建發(fā)展需要在實踐中不斷的改進，這就需要有一個推進決策體系的支撐。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理推進決策體系主要任務(wù)是方案的制定與實施，對推進進程中的出現(xiàn)的問題精細(xì)匯總分析，找出合理的解決辦法，對成型的好經(jīng)驗進行推廣和應(yīng)用，同時也負(fù)責(zé)對整個精細(xì)化管理工作推進情況的評價和意見的反饋。
③指標(biāo)體系。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理指標(biāo)體系由三級指標(biāo)體系構(gòu)成：一級為礦業(yè)公司精細(xì)化管理指標(biāo)體系，由礦業(yè)公司年度利潤指標(biāo)、產(chǎn)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)及責(zé)任指標(biāo)構(gòu)成。二級為礦業(yè)公司機關(guān)部室管理指標(biāo)體系：由經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)體系、經(jīng)營控制體系、職能管理體系構(gòu)成。三級為各生產(chǎn)單位及輔助單位精細(xì)化管理指標(biāo)體系，由生產(chǎn)單位和輔助單位12個指標(biāo)體系構(gòu)成，承接了上級指標(biāo)體系。
④責(zé)任體系。根據(jù)板石礦業(yè)公司管理層級的實際情況，結(jié)合指標(biāo)體系的構(gòu)建，為了確保各項指標(biāo)的順利完成，實現(xiàn)各個指標(biāo)有人管，各項工作有人抓的管理目標(biāo)，我們構(gòu)建了責(zé)任體系，包括單位組織架構(gòu)圖、責(zé)任體系圖、領(lǐng)導(dǎo)分工、崗位職責(zé)。
⑤措施體系。措施體系是指標(biāo)體系實現(xiàn)的執(zhí)行體系，目的是通過措施手段保證指標(biāo)體系的完成，達到精細(xì)化管理的目的。包括各項工作的管理流程和業(yè)務(wù)流程再造，各項工作的工作標(biāo)準(zhǔn)，崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、各項工作涉及的崗位制度等。最終形成一項工作，一個流程、一套標(biāo)準(zhǔn)、一個制度。
⑥考核體系。只有應(yīng)用了合適的方法，才能取得好的效果。板石礦業(yè)公司精細(xì)考核體系實施與各考核系統(tǒng)匹配的精細(xì)化管理方法，包括精細(xì)化管理達標(biāo)考核、專業(yè)責(zé)任制考核、經(jīng)濟責(zé)任制考核等。
2.2 系統(tǒng)實施
自礦業(yè)公司學(xué)習(xí)首鋼“三創(chuàng)”經(jīng)驗，推進精細(xì)化管理活動開展以來，板石礦業(yè)公司把構(gòu)建和實施精細(xì)化體系作為一項重點管理工作來抓，通過全面規(guī)劃，制定了方案，確定了具體負(fù)責(zé)管理部門，把全員參與和強化執(zhí)行作為系統(tǒng)實施的保證。
①整體規(guī)劃，分步實施。板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系實施由人事部、經(jīng)理辦公室、黨群工作部負(fù)總責(zé)，人事部為牽頭部室，按照整個構(gòu)架體系的要求，整體規(guī)劃，明確分工，制定了板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理推進方案，并由人事部負(fù)責(zé)實施落實。按照方案要求，對基層單位和機關(guān)部室的具體方案進行了審核，做到每一個層面都有針對精細(xì)化管理方案，然后有步驟有計劃地實施。
②目標(biāo)分段，確保成功。在實施精細(xì)化管理時，注重目標(biāo)的分解，把精細(xì)化管理和日常工作結(jié)合起來分階段制定目標(biāo)，一步一步的實現(xiàn)最終目標(biāo)。從理順公司制度入手，結(jié)合公司現(xiàn)行制度情況，對全公司的制度進行了統(tǒng)一梳理，理清了板石礦業(yè)公司的制度基本狀況。板石礦業(yè)公司的制度分三個層面，簡單以“樹”的形式來說，第一層面是經(jīng)過修訂的礦山的各項管理制度和各項規(guī)程，這相當(dāng)于樹的“主干”；第二個層面是個車間和部門為了細(xì)化管理制定的各種細(xì)化制度和規(guī)定，這相當(dāng)于樹的“枝椏”；第三個層面是班組臨時性補充的管理規(guī)定，將具體工作導(dǎo)入規(guī)范化的一個途徑，這是制度的“樹葉”。
③精細(xì)到位，逐步推進。木桶理論告訴我們，一個木桶能裝多少水，取決于木桶的短板，如果存在短板，水就會從短板流出，水最多裝到短板的高度。解決掣肘發(fā)展的“短板”，就要靠精細(xì)化管理。板石礦業(yè)公司實施精細(xì)化管理之初，就從精細(xì)化管理入手，精細(xì)到位，補齊短板。為了更好地推進精細(xì)化管理，重新理順工作流程、修訂工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，各基層單位也結(jié)合自身特點在理順工作流程時，修訂新的工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。供電分公司負(fù)責(zé)礦業(yè)公司生產(chǎn)電力輸送的維護，公司共有變電所6個，由于板石礦業(yè)公司是老礦山企業(yè)，各個變電所的設(shè)備沒有相同的，供電公司立足這一特點認(rèn)真針對每一個變電所的所有設(shè)備完成了操作規(guī)程的編寫，使得每一個崗位上的操作員工對所管理的設(shè)備精細(xì)到每一步驟。選礦廠設(shè)備科針對設(shè)備是選礦的生產(chǎn)主體這一實際，開展了承包、聯(lián)檢、點檢相結(jié)合的管理制度，對設(shè)備進行統(tǒng)一編號，明確具體管理責(zé)任人，做到每一個設(shè)備都有運行記錄，有去人管理，提高設(shè)備完好率和運轉(zhuǎn)率。
④加強領(lǐng)導(dǎo)，大力協(xié)同。精細(xì)化管理推進與落實是一項跨部門、跨專業(yè)、跨系統(tǒng)的系統(tǒng)工程，因此板石礦業(yè)公司成立以總經(jīng)理為首的精細(xì)化管理推進領(lǐng)導(dǎo)小組，全面籌劃、指導(dǎo)精細(xì)化管理工作的實施，人事部作為牽頭部室負(fù)責(zé)各個專業(yè)和系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)推進和檢查。正因為有了領(lǐng)導(dǎo)層的支撐，管理責(zé)任才能執(zhí)行到位，才能保證精細(xì)化管理的順利實施。
⑤標(biāo)準(zhǔn)先行，管理達標(biāo)。礦山人都知道，礦山的生產(chǎn)是粗放型的大機器工業(yè)作業(yè)，礦區(qū)的作業(yè)面積大，生產(chǎn)工藝鏈條長，作業(yè)點多。如何把這樣一個礦山企業(yè)納入到精細(xì)化管理體系中，是板石礦業(yè)公司年初就在研究的一個課題。最終把一切活動納入標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、管標(biāo)準(zhǔn)、帶標(biāo)準(zhǔn)成為各項工作管理達標(biāo)的突破口。
選礦廠碎礦車間在學(xué)、講、管、帶標(biāo)準(zhǔn)走在了礦山精細(xì)化管理的前面。對碎礦車間來說，轉(zhuǎn)變觀念，接受精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)最難的不是新員工，而是“老礦山”，他們大多是生產(chǎn)骨干，該車間能過通過學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，講標(biāo)準(zhǔn)，在員工中培養(yǎng)了規(guī)則意識和規(guī)范意識，并把這種意識應(yīng)用到工作中，員工懂得了這樣意識，就懂得了工作如何擺放，設(shè)備如何點檢養(yǎng)護。為了鞏固這樣的標(biāo)準(zhǔn)，碎礦車間制定嚴(yán)格的考核制度，用考核保證標(biāo)準(zhǔn)的實施。同時對執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)好的實施示范區(qū)制，通過標(biāo)準(zhǔn)先行，碎礦車間各項管理優(yōu)先達標(biāo)。
3 板石礦業(yè)公司精細(xì)化管理體系的實施效果
3.1 統(tǒng)一整合了原有的管理方法和理念，真正做到了精
細(xì)管理的融合與創(chuàng)新
板石礦業(yè)公司是一個具有50多年發(fā)展歷史的大型國有礦山企業(yè)，多年發(fā)展積淀了許多成功的管理理念和管理方法。目前仍在執(zhí)行的管理達標(biāo)考核、經(jīng)濟責(zé)任制考核、專業(yè)責(zé)任制考核、績效考核等一直在礦山的日常管理工作中起著不可替代的作用。經(jīng)過一年的實際運行，我們感到實施的精細(xì)化管理體系不是獨立在這些管理方法和理念之外的，更多的是融合發(fā)展。
3.2 全員參與，有效地提高企業(yè)管理水平和員工操作水平
人是精細(xì)化管理的主體，板石礦業(yè)公司在實施精細(xì)化管理體系之初，就注重將人擺在一個突出的位置，從改善員工工作環(huán)境、休息環(huán)境和完善工作標(biāo)準(zhǔn)入手，讓員工受益，主人意識不斷增強。在精細(xì)化管理實施過程中注重解決實際問題，使工作程序更加流暢，員工工作環(huán)境改善，形成了熱愛員工愛工作，熱心鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，提高了企業(yè)的管理水平，有助于員工操作水平和整體素質(zhì)的幅度提升。
3.3 精細(xì)化管理推行，帶來了精神和物質(zhì)的雙豐收
板石礦業(yè)公司實施精細(xì)化管理以來，全礦各項工作得到有效的改進，各項生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)得到優(yōu)化，錘煉了員工隊伍，提高了員工素質(zhì)，鼓舞了士氣。同時也調(diào)動了廣大員工的積極性。把“三創(chuàng)”經(jīng)驗和精細(xì)化管理活動與日常生產(chǎn)經(jīng)營活動有機結(jié)合起來，很多員工都能結(jié)合自己的崗位實踐，提出合理化建議，解決生產(chǎn)中的問題。選礦廠能夠把員工參與作為一項常態(tài)工作來抓，把員工參與管理納入了績效管理，取得了較好的成績。
4 板石礦業(yè)精細(xì)化管理體系實施的幾點啟示
啟示一：選準(zhǔn)、選對突破口。精細(xì)化管理不是去搞一套高深莫測，讓大家覺得又新鮮又搞不懂的東西。板石礦業(yè)公司通過工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全規(guī)程等規(guī)范員工的行為，讓員工看到精細(xì)化帶來的變化，從心里真正認(rèn)可，把精細(xì)化的理念內(nèi)化于心，外化于行，循序漸進、持續(xù)改進、落實到位，精細(xì)化管理就能不斷的攻堅克難。
關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；精細(xì)化管理；思考
隨著市場競爭越來越激烈，企業(yè)必須深刻領(lǐng)會到實行精細(xì)化管理，是提高自身競爭力、鋪就生存和發(fā)展之路的一劑良藥。知識經(jīng)濟時代，精細(xì)化管理是社會分工、服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，企業(yè)在工程建設(shè)中實行施工項目成本管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和核心。只有實行工程項目管理精細(xì)化，才能實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
1 何為精細(xì)化管理
精細(xì)化管理，就是以法律法規(guī)為依據(jù)，以提高企業(yè)效率與效益為目的，運用現(xiàn)代管理模式，對管理對象實施精細(xì)、準(zhǔn)確、快捷的規(guī)范與控制。管理的思路是：摒棄傳統(tǒng)的粗放式管理模式，把提高管理效能作為管理創(chuàng)新的基本目標(biāo)，用具體、明確的量化標(biāo)準(zhǔn)，取代籠統(tǒng)、模糊的管理要求，改變經(jīng)驗式的管理模式；將量化標(biāo)準(zhǔn)滲透到管理的各個環(huán)節(jié)，以量化的數(shù)據(jù)作為提出問題的依據(jù)、分析判斷的基礎(chǔ)、考察評估的尺度，使無形的管理變成有形的管理；利用量化的數(shù)據(jù)規(guī)范管理者的行為，并對管理進程進行導(dǎo)引、調(diào)節(jié)、控制，從而便于及時發(fā)現(xiàn)問題，及時矯正管理行為。
2 施工企業(yè)實施精細(xì)化管理的實際意義
當(dāng)下，施工企業(yè)管理方式從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化，是大勢所趨，但不能回避的是，很多的企業(yè)還處于粗放管理階段，浮于表面，停留在理論或制度層面，缺乏對具體管理方法和手段的研究，針對性、操作性和穩(wěn)定性不強；企業(yè)組織構(gòu)架和職能定位不夠合理清晰，管理層次較多，管理中存在眾多交叉、盲點和結(jié)合部，造成管理效率低下；滿足于“差不多、過得去”，遠(yuǎn)未達到精確、量化和規(guī)范的要求，大部分職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識不強，工作粗枝大葉，商機的錯失和生產(chǎn)過程中的跑、冒、滴、漏等各種浪費現(xiàn)象普遍存在。
針對這些問題的出現(xiàn)，規(guī)避的戰(zhàn)略和策略就必須實施標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理。這對企業(yè)的內(nèi)部管理和外部品牌的促進和塑造都是一種非常有效的方法和路徑。
3 施工企業(yè)實施精細(xì)化管理難的原因
究其主要原因有四個：（1）管理者對精細(xì)化管理認(rèn)識不高，認(rèn)為精細(xì)化管理程序復(fù)雜，流程繁多，操作起來太麻煩太累，從主觀上不積極主動按照精細(xì)化管理方式去執(zhí)行。（2）精細(xì)化管理環(huán)環(huán)相扣，條理分明，讓部分管理者無隙可乘，作為粗放管理的既得利益者，這部分管理者也不愿意去實施精細(xì)化管理。（3）基建市場正處于，企業(yè)在現(xiàn)階段生存和效益矛盾不突出，管理者安于現(xiàn)狀，口頭說得多，采取的有效措施少。（4）宣傳教育工作做得很不夠，全體員工沒有認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性和緊迫性，更不去關(guān)心粗放型管理對單位和個人的害處，只是按慣性工作著。
4 如何加強和開展精細(xì)化管理的路徑
4.1 人員管理精細(xì)化，重在打造執(zhí)行團隊
在施工管理過程中，要注重思想教育，強化員工特別是部門負(fù)責(zé)人的執(zhí)行意識，同時量體裁衣，合理配置人力資源，要求每位員工從細(xì)節(jié)做起，各部門不斷細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，明確工作要求。團結(jié)協(xié)作是執(zhí)行力的前提，因此要以良好的環(huán)境留住員工的心，為員工提供發(fā)展機會，在奉獻中感受工作的快樂，在企業(yè)的成功中感受人生的價值。
4.2 質(zhì)量安全管理精細(xì)化，樹立企業(yè)的生命線
要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在搞好質(zhì)量宣傳的同時，加強對施工生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的控制，使施工規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理措施規(guī)范化、具體化、明確化，責(zé)任化。嚴(yán)把安全關(guān)，加大安全投入，加強對現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)控，營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，適時開展專項整治、督導(dǎo)檢查，使員工時刻繃緊安全這根弦。
4.3 進度管理精細(xì)化，全力促進生產(chǎn)水平
要大力加強員工技能培訓(xùn)，加大人員和機械的投入力度，鼓勵和獎勵創(chuàng)新，通過勞動競賽、崗位練兵、技術(shù)比武等活動，有力推動施工生產(chǎn)的發(fā)展。要細(xì)化工期，倒排工期，落實保障措施；加大員工技能培訓(xùn)力度，提高施工生產(chǎn)力；成立QC小組，攻克技術(shù)難關(guān)。
4.4 成本管理精細(xì)化，爭取經(jīng)濟效益最優(yōu)化
項目部是企業(yè)的利潤中心，所以項目管理必須采取各項措施，降低成本。大力加強物資管理，推行采購招標(biāo)制，優(yōu)化物資供應(yīng)渠道；狠抓現(xiàn)場物資材料管理，做到顆粒歸倉；嚴(yán)格執(zhí)行“零庫存”目標(biāo)，提高資金的運行效率。優(yōu)化施工組織，編好預(yù)算。
5 開展精細(xì)化管理值得注意的地方
（1）精細(xì)化成本預(yù)算管理是一個全員參與的過程，只有每一個人都參與到其中，成本預(yù)算管理才能落到實處，才能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。精細(xì)化是全員的精細(xì)化，如果缺乏員工的積極參與或參與不到位，精細(xì)化也就失去了意義和價值。（2）成本精細(xì)化管理重在考核，各個考核部門必須依照規(guī)章制度嚴(yán)格考核。各種預(yù)算編制后，不經(jīng)過預(yù)算管理委員會批準(zhǔn)，任何部門、任何人都不能以任何借口進行預(yù)算外增撥;否則一旦失去預(yù)算的嚴(yán)肅性，精細(xì)化將會成為空中樓閣，失去其應(yīng)有的意義。
6 結(jié)束語
總之，深入推進精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式成為跨越式發(fā)展的必備條件。通過精細(xì)化管理，推進企業(yè)積極參與市場競爭，提高生產(chǎn)能力和經(jīng)營管理水平，加快企業(yè)又快又好發(fā)展，持續(xù)增強綜合實力，從而達到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本目的。精細(xì)化管理是一項復(fù)雜、系統(tǒng)、艱巨且周而復(fù)始的工作，施工企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的現(xiàn)狀和目前面臨的核心瓶頸，制定針對性較強的應(yīng)對措施，既要重點突破，又要長期培養(yǎng)，精細(xì)化管理才能步步為贏?？梢灶A(yù)言，在這新一輪的發(fā)展中，哪家施工企業(yè)能加快轉(zhuǎn)變管理方式，哪家施工企業(yè)就能在激烈的基建市場競爭中贏得先機?？傊?，精細(xì)化管理是一種需要用精心和細(xì)心澆灌的“心”的工作，只要用心去精耕這篇文章，在責(zé)任與落實上著力，企業(yè)又好又快發(fā)展的美好愿景就一定能實現(xiàn)。
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【關(guān)鍵詞】辦公室；行政管理；精細(xì)化；研究
所謂精細(xì)化管理，主要是指社會分工精細(xì)化與服務(wù)質(zhì)量精細(xì)化，這樣也是對現(xiàn)代管理的一項重要要求，它建立于常規(guī)的管理模式基礎(chǔ)之上，并將其進一步深化。在此過程中，精細(xì)化管理模式將其思想、理念以及作風(fēng)等，有效地落實到企業(yè)的各個環(huán)節(jié)。
1、辦公室行政管理精細(xì)化內(nèi)容與要求
從實踐來看，若想真正推動辦公室工作的精細(xì)化、科學(xué)化管理，應(yīng)當(dāng)注意以下幾個方面的內(nèi)容。
第一，定崗、定責(zé)，保證權(quán)責(zé)制衡。實踐中要嚴(yán)格按照定崗、定責(zé)原則之間要求，對辦公室責(zé)任體系進一步健全。其中，定崗主要是依據(jù)辦公室職能及具體工作流程，對工作崗位進行科學(xué)的設(shè)置；定責(zé)主要是對崗位職責(zé)進行明確界定，并確定工作銜接的程序與界定，從而明確分工、各司其職；定標(biāo)準(zhǔn)則主要是按照局部或整體功能的最大化要求，將管理標(biāo)準(zhǔn)分解到具體的工作崗位上，從而形成一個科學(xué)合理的工作規(guī)范。
第二，流程優(yōu)化與運作有序保障?？茖W(xué)而簡約的工作流程，對于推動辦公室管理的科學(xué)化與精細(xì)化具有非常重要的作用?；诂F(xiàn)代管理理論，對辦公室工作流程進行優(yōu)化與完善。根據(jù)其職能，進行信息調(diào)研，從而使辦公室工作能夠依流程而進行。對于該流程而言，其設(shè)計過程中應(yīng)當(dāng)保障目標(biāo)明確，并實現(xiàn)各環(huán)節(jié)之間的無縫銜接與有機配合。
第三，考核評議與績效提高。首先要確定考核標(biāo)準(zhǔn)與要求，對程序性和易量化的辦公室工作，應(yīng)當(dāng)盡可能地保障量化指標(biāo)設(shè)計的科學(xué)性；非程序性或主觀性較強的工作，應(yīng)當(dāng)對其進行定性評價指標(biāo)設(shè)計。通過科學(xué)合理和方法，結(jié)合現(xiàn)代行政管理信息系統(tǒng)，生成科學(xué)的工作指標(biāo)。對實踐難以量化的指標(biāo)，可以輔以人工方式來提高其考核之效率。
第四，制度完善，夯實基礎(chǔ)。健全政務(wù)服務(wù)到事務(wù)管理，由外部協(xié)調(diào)至內(nèi)部運轉(zhuǎn)的辦公室工作管理機制，盡可能地避免存在管理空白。同時還要注意健全重大事項的集體決策與專家咨詢、聽證以及決策評估民主決策機制，并以此來提高輔助決策的質(zhì)量。對當(dāng)前的機制進行清理，合理的就保留下來，并對其進行必要的補充，過時的就予以及時的廢止，從而形成一個科學(xué)、完善、有效的管理體系。
第五，強化保障，不斷改進其管理手段。實踐中應(yīng)當(dāng)依托當(dāng)前先進的科學(xué)信術(shù)，實現(xiàn)其科學(xué)的流程運轉(zhuǎn)和工作評價，并保證其標(biāo)準(zhǔn)化、自動化和信息化，這也是全面推進企業(yè)辦公室行政工作科學(xué)化與精細(xì)化管理的必然選擇。
2、實現(xiàn)辦公室行政管理精細(xì)化的有效策略
辦公室行政管理的科學(xué)化與精細(xì)化，不僅表現(xiàn)為工作模式的轉(zhuǎn)變，更重要的是管理理念的改變，它要求管理人員在不斷提高自身的素質(zhì)，并根據(jù)其要求改進和創(chuàng)新工作模式，從而實現(xiàn)辦公室行政管理工作的科學(xué)化與精細(xì)化。
（1）加強企業(yè)文化建設(shè)
通常有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)都很了解下屬的風(fēng)格與特點，對于他們最容易出現(xiàn)問題的地方也了如指掌。當(dāng)前的管理上應(yīng)當(dāng)提倡“放大抓小”理念，即從細(xì)節(jié)上顯示管理成效，對于提高效益更有利?！胺糯蟆笔侵腹芾韺迂?fù)責(zé)人，應(yīng)該將所有下屬員工職責(zé)范圍內(nèi)的事情全部放開。比如，業(yè)務(wù)部門，在經(jīng)營方針指導(dǎo)下，如何開展市場業(yè)務(wù)工作、洽談，市場推廣宣傳等，要求高層與基層管理員工共同商議，放手讓他們?nèi)プ觯约鹤龊枚酱贆z查工作。
（2）推進制度化
“無規(guī)矩，不成方圓”。要想真正有效地保證精細(xì)化管理方案變成事實，達到既定的效果，就需要制定激勵與約束制度。摩托羅拉早在30年前就建立了流程管理體系，既形成了內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)了公司的經(jīng)營原則。該控制標(biāo)準(zhǔn)對涉及銷售、采購、財務(wù)、薪酬、融資、制造、知識產(chǎn)權(quán)保護等業(yè)務(wù)的流程，都做了詳盡規(guī)定。實施精細(xì)化管理前，要整理一個完整、系統(tǒng)、細(xì)致的規(guī)章制度體系，作為精細(xì)化管理依規(guī)辦事的依據(jù)。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略。
（3）全面提高員工的素質(zhì)
實施精細(xì)化管理對員工的心態(tài)、技能和知識提出了更高的要求。其實，精細(xì)化管理的本質(zhì)更多的是對員工的職業(yè)化要求，把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能固化到每個人的工作習(xí)慣之中。因此，要真正實現(xiàn)管理的精細(xì)化，必須培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人，通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)要重視細(xì)節(jié)管理，將細(xì)節(jié)管理執(zhí)行下去并不難，但一如既往地堅持下去去很難。辦公室在每月制定的《月度工作計劃》中，對辦公室領(lǐng)域的各項工作，可以按照月初計劃進行具體量化與精細(xì)分解，明確每一個階段的負(fù)責(zé)人與任務(wù)，從而使工作成績與完成情況一目了然。
（4）對精細(xì)化管理進行深化
創(chuàng)新存在于細(xì)節(jié)之中，細(xì)節(jié)是創(chuàng)新之源，細(xì)節(jié)的寶貴價值更在在實施精細(xì)管理的過程中，最為重要的是要有規(guī)范性與創(chuàng)新性相結(jié)合的意識。規(guī)范性方法是基本性的，不可或缺的條件、要求、手段，創(chuàng)新的方法與技巧是在規(guī)范性的基礎(chǔ)上發(fā)展的要求和手段。規(guī)范是“精細(xì)”的表現(xiàn)形式，“精細(xì)”是創(chuàng)新的方向和動力?！熬?xì)”的境界將管理的規(guī)范性與創(chuàng)新性很好地結(jié)合起來，把企業(yè)引向成功。許多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在尋求創(chuàng)新時，不管在技術(shù)創(chuàng)新還是在管理創(chuàng)新方面，總習(xí)慣于貪大求全，卻很少有“于細(xì)微處見精神”的細(xì)心和耐心。相反，成功的企業(yè)家海爾集團總裁張瑞敏在談到創(chuàng)新時說：“創(chuàng)新不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)的每一個細(xì)節(jié)之中。”
【關(guān)鍵詞】綠化；工程；管理；監(jiān)理；養(yǎng)護
一、前言
隨著社會的進步和生活水平的提高，人們對生態(tài)環(huán)境保護的意識也越來越強，園林綠化因此也成了改善市民生活環(huán)境和推動經(jīng)濟發(fā)展的重要載體。但園林綠化工程與建筑工程不盡相同，由于其進入門檻較低，再加上利潤可觀，故使越來越多的人及資金涌入了園林綠化行業(yè)，園林綠化施工單位及人員的業(yè)務(wù)能力和水準(zhǔn)參差不齊。有不少人對綠化的認(rèn)識還停留在挖個坑種樹、耙平地鋪草坪的階段，這無疑極大地阻礙了園林綠化行業(yè)健康發(fā)展。
二、事前優(yōu)化園林綠化施工組織設(shè)計
施工組織設(shè)計是對施工活動實行科學(xué)管理的重要手段，它具戰(zhàn)略部署和戰(zhàn)術(shù)安排的雙重作用。它在展現(xiàn)基本建設(shè)計劃和設(shè)計要求的同時，也提供了各階段的工作內(nèi)容，為協(xié)調(diào)施工過程中各參建單位、各工種、各類資源使用的相互關(guān)系確定了基調(diào)。在綠化招投標(biāo)工作階段，許多投標(biāo)單位編制的施工組織設(shè)計，存在著彼此不小差距。有的單位認(rèn)為只要報價到位，其他就無所謂了，其編制的施工組織設(shè)計其實是從網(wǎng)上下載的；有的只是在以前的施工組織設(shè)計上略作修改，甚至只是更換了工程名稱等幾個關(guān)鍵詞，以致文不對題、漏洞百出。而一份規(guī)范的施工組織設(shè)計理應(yīng)是在踏勘工程地形后針對該工程特點編制的，它包容了工程概況、施工特點分析，施工步驟，工期，主要施工方法及技術(shù)員、質(zhì)檢員人選，苗木安排，質(zhì)量、安全文明施工技術(shù)組織保證措施，保修及養(yǎng)護方案等與施工有關(guān)的多方面內(nèi)容。日后評委也是對照以上各項做出評判的，且按規(guī)定齊全的就加分，缺項的就扣分。這可能也是有的單位明明報價合理，結(jié)果卻未能中標(biāo)的原因。通過施工組織設(shè)計的水準(zhǔn)可以窺測到該單位施工力量的強弱，內(nèi)部制度的健全與否及對該項目認(rèn)識的程度。
三、施工過程中強化現(xiàn)場管理
施工現(xiàn)場管理是整個工程建設(shè)的重要組成部分，其直接關(guān)系到工程的質(zhì)量及企業(yè)的經(jīng)濟效益，因此，必須傾全力于前期精心準(zhǔn)備及施工期的質(zhì)量管理這兩個方面。做好細(xì)致周全的準(zhǔn)備工作，率先要組建健全的施工組織機構(gòu)，成立工程項目領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立由項目經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工員、安全員、預(yù)算員、植保員、材料員、資料員組成的綠化工程項目部，并配備必需的車輛，機械、辦公設(shè)備等。工程項目的各項管理制度是否完善、健全，這直接關(guān)系到后續(xù)各項施工活動的開展順利與否。為此，必須根據(jù)《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》的有關(guān)要求，建立規(guī)范的管理制度，其內(nèi)容包括工程質(zhì)量檢查與驗收制度；工程技術(shù)檔案管理制度；建筑材料（構(gòu)件、配件、制品）的檢查驗收制度；施工圖紙閱讀與會審制度；技術(shù)交底制度；職工考勤、業(yè)績考核制度；工地及班組經(jīng)濟核算制度；材料出入庫制度；安全操作制度；機具使用保養(yǎng)制度等。技術(shù)準(zhǔn)備是前期階段各項工作的重中之重。因此，必須由項目經(jīng)理牽頭，制訂各工序流程、操作規(guī)程和技術(shù)要點，確定土壤改良、植物保鮮、促活的技術(shù)方案，并安排項目管理人員、作業(yè)人員接受工序流程、操作規(guī)程、技術(shù)要點、施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，以提高隊伍的綜合素質(zhì)。為按照招標(biāo)圖紙的要求安排施工，提高綠化景觀效果，在工程開工之前，施工管理和作業(yè)人員應(yīng)充分了解和掌握招標(biāo)圖的設(shè)計意圖和技術(shù)要求，認(rèn)真做好熟悉、審查圖紙的工作。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，一個高質(zhì)量的綠化工程意味著其極強的生命力及藝術(shù)魅力。故施工方應(yīng)選派具有豐富施工、養(yǎng)護經(jīng)驗的管理人員擔(dān)任項目經(jīng)理，同時強化項目經(jīng)理責(zé)任制，明確項目經(jīng)理的責(zé)任和權(quán)利，既要充分放權(quán)給項目經(jīng)理，又要對其工作予以必要的監(jiān)督，而且切忌輕率地將中標(biāo)工程轉(zhuǎn)包。施工方應(yīng)根據(jù)工程現(xiàn)場的地貌和苗木種植要求，仔細(xì)了解種植土的組成結(jié)構(gòu)及土質(zhì)，凡不符合種植要求的必須更換，不能因為一時偷懶或過多考慮成本而置之不顧。植物生長主要取決于土、水兩大因素，而土壤是植物根系透氣排水、保肥保水的載體，故通常應(yīng)按場地清理、土方回填、土壤改良、土壤澆水沉降、夯實、土壤消毒、殺蟲、細(xì)整、成型等程序，為植物生長創(chuàng)造一種良好的環(huán)境。如果說水、土是苗木成活的外因，那苗木的質(zhì)量就是它成活的內(nèi)因。苗木的質(zhì)量要從其生長是否健壯、形態(tài)是否優(yōu)美、有無病蟲害等方面作判斷。為提高苗木成活率，就必須嚴(yán)把苗木的起挖關(guān)、運輸關(guān)、修剪關(guān)、種植關(guān)、養(yǎng)護關(guān)等，放松對任一個環(huán)節(jié)的管理，都可能會對苗木質(zhì)量造成較大損失。同時要針對綠化工程施工工序的特點，分清主次、統(tǒng)籌安排。為此，事先需熟悉工作操作要點及施工圖紙，遵照具體的施工合同要求，盡量大限度去優(yōu)化每一道工序，使自身所擁有的資源（施工隊伍、材料供應(yīng)、資金、設(shè)備等）得到最合理的配置及利用。
四、重視園林綠化工程監(jiān)理
就監(jiān)理人員而言，園林綠化工程的生物特點要求其監(jiān)理人員具備生物學(xué)知識背景，應(yīng)該懂得植物生理、植物保護、土壤及植物分類、植物栽培等，能根據(jù)不同的氣候條件、土壤條件以及植物品種特征采取不同措施確保工程質(zhì)量，控制工程進度，控制工程造價。
五、后期養(yǎng)護管理落到實處
需要注意的是，工程竣工驗收不等于工程結(jié)束?，F(xiàn)在綠化工程合同中都規(guī)定，竣工后施工單位需負(fù)責(zé)養(yǎng)護1―2年，但真正落實到位的卻不多。一般綠化單位都比較關(guān)注施工階段，一旦進入沒有產(chǎn)出，只有付出的養(yǎng)護階段，大多是能省則省，往往好多工程竣工驗收時景觀效果很好，到了養(yǎng)護階段卻每況愈下，待移交時突擊一下，當(dāng)然也有可能會蒙混過關(guān)，但先前施工時辛苦建立起來的良好公司形象就這樣毀于一旦了；而如果不能移交，就必須再重新補種，要浪費更多的錢財及人力，這更是得不償失。
六、總結(jié)
綠化工程施工與一般建筑工程不同，有其獨特性，且更要展現(xiàn)其藝術(shù)特征，所以機械地嚴(yán)格按圖施工是不現(xiàn)實的，唯有在吃透圖紙的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)場條件，合理調(diào)配資源、工序，認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能產(chǎn)出一個具有觀賞性、特色性的“藝術(shù)精品”。
最近，精細(xì)化管理是我們工作比較關(guān)心的話題。那么，什么是精細(xì)化管理？我們又如何在工作中體現(xiàn)出精細(xì)化管理的要求呢？下面就這個話題來談?wù)勎已壑械木?xì)化管理。
精細(xì)化管理是源于發(fā)達國家的一種管理理念，它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，它是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的關(guān)鍵一步。精細(xì)化管理是根據(jù)上級下達的任務(wù)制訂的崗位年度、月、周、日工作計劃，全面、具體地完成崗位工作任務(wù)。精細(xì)化管理核心理念是“計劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，它亦可理解為在原有管理的每一個環(huán)節(jié)上，要做得比原來更加細(xì)致、更加準(zhǔn)確有效。老子云:“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！贝蟾胚@就是對精細(xì)化管理最直接的解釋。
我們常說態(tài)度決定一切，這未免有些主觀色彩，可是細(xì)節(jié)決定成敗卻是能夠站穩(wěn)腳跟的。精細(xì)能體現(xiàn)個人精明、細(xì)心的工作作風(fēng)，培養(yǎng)個人嚴(yán)謹(jǐn)扎實的工作風(fēng)格。精細(xì)不是小氣，是一種深度、一種擴展。它能培養(yǎng)人的一種深層次文化，延伸成個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣，為以后工作、生活鋪就平坦的路。
我們都知道，收費工作周而復(fù)始，重復(fù)性很高。但只有把這些瑣碎的事情做到位、整理好，細(xì)到每分每秒，細(xì)到舉手投足、言談舉止中，才能保證車輛暢通，準(zhǔn)確無誤。從上班前的列隊上崗到工作中的收費發(fā)卡，每一個流程和環(huán)節(jié)都要體現(xiàn)出精細(xì)化的程度。例如，行進中的隊列應(yīng)如何排列，步伐的大小、行進路線，遇到特殊情況應(yīng)怎樣保持隊形等等都是我們需要想到的問題。這不是雞蛋里挑骨頭，而是培養(yǎng)一種細(xì)致認(rèn)真的工作習(xí)慣。再比如，收費過程中桌面物品的擺放、言談舉止的把握、收費流程、非正常的處理方式方法等等無一不體現(xiàn)精細(xì)化管理的精神。心理學(xué)上講的21天行為法則告訴我們，一個人堅持做同樣的事情21天就能形成良好的習(xí)慣。對于我們來說，21天只是數(shù)字，更重要的是每一分每一秒所體現(xiàn)出來的精細(xì)。
工作本身就是瑣碎的、重復(fù)的，精細(xì)化管理是要將瑣碎的工作細(xì)致化，復(fù)雜的工作簡單做，簡單的工作反復(fù)做，反復(fù)的工作賣力做，賣力的工作立異做。記住:我們不是大事的制造者，我們只是小事的搬運工。這或許就是我眼中的精細(xì)化管理吧。
關(guān)鍵詞：城市管理工作；精細(xì)化；管理效能
采用城市精細(xì)化管理方法能夠提高城市的管理效能，提高人們的生活質(zhì)量。隨著我國綜合國力的不斷提升，城市化進程越來越快、城市的規(guī)模也在不斷的壯大，怎樣將精細(xì)化管理理念滲透到發(fā)展日益加快的城市中，怎樣開展精細(xì)化管理工作，是我們面臨的一個重要的問題。
1 以科學(xué)發(fā)展為向?qū)В岣叱鞘芯?xì)化管理認(rèn)識
我們既要在公共事業(yè)中深化精細(xì)化管理理念，還要在城市中各個領(lǐng)域應(yīng)用精細(xì)化管理理念，進而滿足科學(xué)發(fā)展觀對城市建設(shè)提出的要求。只有將科學(xué)發(fā)展觀作為城市建設(shè)的理念，敢于突破傳統(tǒng)的管理模式，采取精細(xì)化的管理，提升城市的環(huán)境，才能落實城市的管理，使城市長治久安的發(fā)展下去，進而使城市精細(xì)化管理水平有所提高。
對恩施市采取精細(xì)化管理能夠提高恩施市居民的生活質(zhì)量，提升恩施市的生活環(huán)境與城市品位。近年來，恩施市的領(lǐng)導(dǎo)加大力度建設(shè)城市基礎(chǔ)設(shè)施，對城市建設(shè)的投入越來越多，為滿足居民對精神生活的需求，恩施市領(lǐng)導(dǎo)每年都會投入新的城市基礎(chǔ)設(shè)施。完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，恩施市的領(lǐng)導(dǎo)講工作的重心轉(zhuǎn)移到城市精細(xì)化管理中，進行綠化城市、路面保潔、路燈亮燈時間等管理，全面加強城市建設(shè)的管理工作，進而加快城市精細(xì)化管理工作的進程。
2 以夯實管理為基礎(chǔ)，精心制定精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)
第一，完善精細(xì)化管理的基礎(chǔ)工作。恩施市主管部門的領(lǐng)導(dǎo)要明確城市各項基礎(chǔ)設(shè)施的使用情況，如：將道路井蓋、果皮箱、廣告牌等編號并錄入信息系統(tǒng)中，便于科學(xué)、統(tǒng)一的管理。第二，建立精細(xì)化管理考核標(biāo)準(zhǔn)。只有建立一套完善、科學(xué)、具有可操作性的管理標(biāo)準(zhǔn)，才能使精細(xì)化管理真正的落實，加快城市精細(xì)化管理的發(fā)展進程。安排專門人員進行城市基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護與管理，責(zé)任到人，例如：環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化綠地養(yǎng)護，甚至于每一盞路燈、每一條馬路都設(shè)置固定的養(yǎng)護管理人員，提高精細(xì)化管理的效率。
因此，城市管理人員在進行精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)制定時，要明確規(guī)定解決問題的時限，做到遇到問題立刻解決。民眾對于管理人員的投訴以及媒體曝光等都要有清晰的記錄，務(wù)必在反映問題后一個工作日之內(nèi)解決，并向提出問題的市民或媒體給予回復(fù)。除此之外，各個行業(yè)要預(yù)先做好事故處理辦法，制定科學(xué)的處理辦法，根據(jù)實際情況安排人員的調(diào)動。
3 以長效管理為目標(biāo)，健全精細(xì)化管理機制
要想對城市進行精細(xì)化的管理，務(wù)必要建立一套科學(xué)、完善的工作體制。第一，日常巡查制度。城市領(lǐng)導(dǎo)要在各行各業(yè)設(shè)立專門的部門巡查人性街道、井蓋、路面等是否破損，并進行及時的修補。盡管公眾監(jiān)督具有一定的作用，但是城市精細(xì)化管理要主動的去發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，防止問題的擴大。第二，健全部門聯(lián)動協(xié)調(diào)機制。在進行城市管理時，將環(huán)衛(wèi)、綠化、市容以及路政結(jié)合到一起，給予管理人員一定的權(quán)利，提高對城市的管理效率，達到人員利用率的最大化；按時召開市、區(qū)、街道管理會議，集中討論解決城市中出現(xiàn)的問題，使市、區(qū)、街道緊密的聯(lián)系在一起。第三，完善考評機制。定期檢查城市設(shè)施的管理，抽查管理人員的工作水平，制定科學(xué)有效的方法對其工作進行考評，投入一定的資金對城市管理有突出貢獻者及其所在的部門進行獎勵，激勵其他管理人員兢兢業(yè)業(yè)的工作，加快城市精細(xì)化管理工作的發(fā)展速度。
4 以加強領(lǐng)導(dǎo)為手段，落實城市精細(xì)化管理工作
第一，加大宣傳力度，創(chuàng)設(shè)良好的氛圍。要想在城市中全面完善精細(xì)化管理工作，就必須要靠民眾的支持與理解。城市精細(xì)化管理人員要利用電臺、網(wǎng)絡(luò)、報刊等將精細(xì)化管理宣傳出去，吸引民眾的注意力，使其深入民眾的內(nèi)心。第二，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實城市精細(xì)化管理工作。恩施市推行具體、直接的市政公用行業(yè)，獲得了豐富的工作經(jīng)驗；將精細(xì)化管理理念全面推廣到市民之中，管理者加大力度開展城市精細(xì)化管理工作。城市中各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)首先要抓好城市精細(xì)化管理工作，全面貫徹精細(xì)化管理的實施，并安排專門人員保障其實施。建立全面的管理責(zé)任體系，責(zé)任到人，將城市化管理工作細(xì)化到具體的人員，進而加快城市精細(xì)化管理工作的進程。
為適應(yīng)日益加快的城市發(fā)展速度，我們應(yīng)當(dāng)敢于突破傳統(tǒng)的城市管理模式，采用精細(xì)化的管理模式，滿足人們對城市發(fā)展的要求。城市領(lǐng)導(dǎo)要勇于利用新措施、新機制應(yīng)當(dāng)城市管理工作，敢于創(chuàng)新，只有這樣，才能跟上社會發(fā)展的步伐，才能使城市長治久安的發(fā)展，進而全面落實城市的精細(xì)化管理。
參考文獻：
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