時間：2022-07-26 04:03:37
導(dǎo)語：在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷探討的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
摘要：在互聯(lián)網(wǎng)日益重要的今天，農(nóng)產(chǎn)品的營銷方式也開始偏向于網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)產(chǎn)品的銷售模式只有順應(yīng)時代的腳步，才能更好地發(fā)展。作者從農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀出發(fā)，針對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性作出了詳細(xì)的解析，在這個解析下綜合H省的農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀，用SWOT分析法對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行研究，比較針對地提出農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式，望能夠在一定程度上改善當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品營銷效益。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；模式選擇
前言
近年來信息技術(shù)的應(yīng)用遍布了人們生活的方方面面，成為生產(chǎn)和生活中不可或缺的部分。傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品營銷的過程中主要借助報紙、宣傳板等實現(xiàn)，受空間、時間等的限制較為嚴(yán)重，營銷效益并不顯著。信息技術(shù)能夠打破上述限制，借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代通訊技術(shù)、多媒體技術(shù)等形成網(wǎng)絡(luò)營銷模式，在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營銷體系的構(gòu)建，從根本上提升了農(nóng)產(chǎn)品銷售量，已經(jīng)成為新時期人們關(guān)注的重點。
1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性
營銷作為農(nóng)產(chǎn)品銷售的一個特色模式，需要利用不同的宣傳、服務(wù)手段形成完整的銷售體系，用來提升消費者對農(nóng)產(chǎn)品使用的滿意度，最大程度提高農(nóng)產(chǎn)品所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。營銷手段在農(nóng)產(chǎn)品銷售的過程中起到非常重要的作用，針對不同的需求形成了不同的性營銷體系，產(chǎn)生的效益還是比較明顯的。而網(wǎng)絡(luò)營銷能夠以互聯(lián)網(wǎng)為核心，在該基礎(chǔ)上搭建新型營銷平臺，通過網(wǎng)絡(luò)的實時性、交互性為消費者提供全方位農(nóng)產(chǎn)品信息，最大限度改善了農(nóng)產(chǎn)品營銷效益，其具體表現(xiàn)在：（1）在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠借助低廉的網(wǎng)絡(luò)信息實現(xiàn)大規(guī)模、大范圍的農(nóng)產(chǎn)品推廣，減少了不必要的營銷成本投入；（2）在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠形成科學(xué)的產(chǎn)品營銷策略，依照網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)狀況及消費者需求形成合理的分銷路徑，在傳統(tǒng)線下銷售基礎(chǔ)上形成線上銷售模式，并依托物流形成完整的銷售鏈。這種模式以線上為主，線下為輔，在增加農(nóng)產(chǎn)品訂單量的同時還減少了線下銷售經(jīng)濟(jì)投入；（3）在網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)上營銷人員能夠與消費者形成穩(wěn)定的消費關(guān)系，借助網(wǎng)絡(luò)全方位把握消費者的消費特征，在該基礎(chǔ)上為其提供針對性農(nóng)產(chǎn)品，從而快速、準(zhǔn)確地解決消費者的問題，形成了穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品消費群。
3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式的選擇
3.1構(gòu)建農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系H省的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系由SWOT分析結(jié)果可以看出，在可以科學(xué)設(shè)定農(nóng)產(chǎn)品目錄的模式、電子商店模式的基礎(chǔ)上增加消費者信息收集模式及營銷體驗?zāi)Ｊ剑瑥亩喾矫娴亓私馐袌鲂枨螅瑸橄M者提供更好的農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。由于當(dāng)今社會的快速發(fā)展，人們生活水平的提升。對于農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量越來越注重，從而體現(xiàn)出農(nóng)產(chǎn)品檢測的重要性。因此，H省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體檢營銷就必不可少了。通過觀察農(nóng)產(chǎn)品的外形、氣味以及味道來產(chǎn)生立體上的觸覺體驗，從而得到農(nóng)產(chǎn)品全面、正確的認(rèn)識和了解，增加消費者對產(chǎn)品的購買意識。對于體驗的結(jié)果可以從中選取消費者的反饋結(jié)果，將其交給平臺進(jìn)行分析和了解。從而可以及時了解產(chǎn)品的不足和客戶的意見，并及時采取措施進(jìn)行整改。這樣可以保證客戶擁有良好的體驗結(jié)果，從而保證農(nóng)產(chǎn)品的信譽(yù)，增加消費者的回頭率。3.2營銷中的注意事項農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售必須要有各項規(guī)章制度，在處理消費者糾紛的時候能依法處理，保證能夠公正處理各項紛爭，這就需要形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)營銷法律法規(guī)，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的情況，H省政府要做好各項政策規(guī)劃，從而構(gòu)建良好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系。構(gòu)建好農(nóng)產(chǎn)品的政府信息服務(wù)平臺，在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下為農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上營銷提供良好的數(shù)據(jù)平臺。對于農(nóng)產(chǎn)品營銷效益的提升需要賣方在價格方面和買賣雙方信任方面增加精力。然而提升質(zhì)量是一條快速增加消費者對農(nóng)產(chǎn)品信譽(yù)度的快捷方式，只有店方注重質(zhì)量，才能讓消費者獲得一個良好的消費體驗，才能對農(nóng)產(chǎn)品給出較為中肯的評價。從而增加影響力，吸引更多的消費者參與其中。想要增加農(nóng)產(chǎn)品的銷量，就必須均衡質(zhì)量和價格之間的關(guān)系，對種植成本、營銷成本、物流成本等進(jìn)行有理化的定位，根據(jù)市場行情進(jìn)行及時調(diào)價，從而保證價格公道合理。對于體驗環(huán)節(jié)的搭建，需要提升消費者的體驗效果，這樣才能有良好的評價，從而增加產(chǎn)品的競爭力。
4結(jié)束語
對整個營銷體系的組成有充分的了解才能做好農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷，要想形成正確的營銷決策，必須依托市場、政策、資源等因素得出有效的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。綜上所述，想要對農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的模式進(jìn)行優(yōu)化和整理，展現(xiàn)出我國農(nóng)副產(chǎn)品的優(yōu)良特征，符合我國農(nóng)副產(chǎn)品的市場行情以及產(chǎn)品特質(zhì)。想要越來越多的消費者參與到農(nóng)副產(chǎn)品的營銷過程中就需要開創(chuàng)一條一體多面的道路，不僅僅要在網(wǎng)上形成營銷渠道，更要形成品牌意識。想要提高農(nóng)副產(chǎn)品的銷售，提高農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)提升，只有從根本上改善和優(yōu)化農(nóng)副產(chǎn)品的營銷模式和發(fā)展道路。
作者：劉爽 翟緒軍 單位：黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
［摘要］21世紀(jì)以來，隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)農(nóng)業(yè)大省以及國際農(nóng)業(yè)強(qiáng)國嚴(yán)重威脅著山西農(nóng)業(yè)的發(fā)展。因此，如何改變傳統(tǒng)營銷渠道，發(fā)揮山西農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢成為擺脫當(dāng)前這種窘狀的出路。文章首先介紹了山西農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀，指出山西農(nóng)產(chǎn)品主要依靠傳統(tǒng)營銷渠道;然后通過整理分析所搜集的相關(guān)資料文獻(xiàn)，分析研究了山西農(nóng)產(chǎn)品營銷中存在的問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的政策建議以及營銷對策。
［關(guān)鍵詞］山西省農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)營銷；營銷策略
21世紀(jì)以來，隨著科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展，國內(nèi)農(nóng)業(yè)大省以及國際農(nóng)業(yè)強(qiáng)國嚴(yán)重威脅著山西農(nóng)業(yè)的發(fā)展。因此，如何改變傳統(tǒng)營銷渠道，發(fā)揮山西農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢成為擺脫當(dāng)前這種窘狀的出路。文章首先介紹了山西農(nóng)產(chǎn)品市場的現(xiàn)狀，指出山西農(nóng)產(chǎn)品主要依靠傳統(tǒng)營銷渠道;然后通過整理分析所搜集的相關(guān)資料文獻(xiàn)，分析研究了山西農(nóng)產(chǎn)品營銷中存在的問題，并針對這些問題提出了相應(yīng)的政策建議以及營銷對策。
1導(dǎo)論
(1)研究背景。農(nóng)業(yè)是國之根本。進(jìn)入21世紀(jì)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)的發(fā)展對我國農(nóng)產(chǎn)品營銷產(chǎn)生了深刻影響。山西是我國中部省份，位于華北西部的黃土高原東翼，依托獨特的區(qū)域自然地理優(yōu)勢，農(nóng)業(yè)發(fā)展迅速，形成了農(nóng)產(chǎn)品種類多樣的特點，其中以大豆、小麥、玉米為主在省內(nèi)居主導(dǎo)地位。但農(nóng)業(yè)正處在從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的階段，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱、質(zhì)量差、成本高、效益低等都是制約山西農(nóng)產(chǎn)品競爭力的主要因素，同時國內(nèi)農(nóng)業(yè)強(qiáng)省和國際農(nóng)業(yè)出口大國的競爭和挑戰(zhàn)也威脅著山西農(nóng)產(chǎn)品，所以只有優(yōu)化資源配置、主動適應(yīng)國內(nèi)外新的競爭形勢，揚(yáng)長避短，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)才能打造山西優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，提升農(nóng)產(chǎn)品的市場競爭力，進(jìn)而促進(jìn)農(nóng)業(yè)繁榮和提高農(nóng)民收入。(2)國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀。李明蹇(2012)認(rèn)為伴隨網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)方興未艾，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸進(jìn)入人們的視野，并推動了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。福建省三明市憑借其獨特的自然條件，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，但受限于傳統(tǒng)的營銷模式，未能走出一條農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化新路子。提出三明市必須及時轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷模式，適應(yīng)市場需求變化，大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展，同時從建立農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系、提升務(wù)農(nóng)人員的整體素質(zhì)等方面來推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷。［1］解曉悅(2013)認(rèn)為山西特色農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道仍存在層次多、環(huán)節(jié)多等缺陷，只有對營銷渠道的運(yùn)作、組織方式、成員關(guān)系等進(jìn)行優(yōu)化與維護(hù)，才能實現(xiàn)保持山西特色農(nóng)產(chǎn)品持久優(yōu)勢、增加農(nóng)民收益的目的。［2］李巍(2014)分析總結(jié)了我國農(nóng)產(chǎn)品營銷市場的現(xiàn)狀，研究了我國農(nóng)產(chǎn)品營銷中存在的問題，希望通過改善農(nóng)產(chǎn)品營銷體系，構(gòu)建出與國際接軌的現(xiàn)代營銷體系，推動我國農(nóng)產(chǎn)品市場健康有序發(fā)展。［3］
2山西省農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析
(1)品種多樣，物產(chǎn)豐富。據(jù)統(tǒng)計，山西省主要糧食作物有小麥、高粱、豆類和薯類;經(jīng)濟(jì)作物有棉花、煙葉、甜菜、胡麻、油菜籽等。大同、太原、忻州、臨汾和運(yùn)城等地是山西省的主要農(nóng)作物種植區(qū)。雜糧品種以豆類、麥類、薯類為主，其中盛產(chǎn)小米、雜豆、蕎麥等農(nóng)作物，目前省內(nèi)種植地以晉中、大同、朔州、呂梁四大區(qū)域為首，種植面積達(dá)1500萬畝以上，占全省一半以上。［5］全省全年糧食產(chǎn)量1330.8萬噸，增加18.0萬噸，增產(chǎn)1.4%。［6］(2)粗加工為主，分散經(jīng)營。山西目前農(nóng)產(chǎn)品加工水平仍以粗加工為主。據(jù)資料顯示，山西省雜糧商品率僅有15%，加工率只有3%，山西只有25個小雜糧加工企業(yè)年收入達(dá)400萬元以上，年加工能力為4.5億千克。我國實行的是以家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制為主的土地制度，山西農(nóng)業(yè)生產(chǎn)以家庭為單位，每戶獨立經(jīng)營，生產(chǎn)規(guī)模小。據(jù)資料顯示，山西630萬農(nóng)戶承包著5289萬畝耕地，但每戶經(jīng)營規(guī)模約8畝，分布嚴(yán)重不均勻，不利于產(chǎn)生規(guī)模效益。(3)營銷中介組織發(fā)展壯大。隨著農(nóng)村商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，農(nóng)產(chǎn)品市場也不斷繁榮起來，當(dāng)然這離不開農(nóng)產(chǎn)品營銷中介組織(農(nóng)產(chǎn)品購銷主體、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人)的貢獻(xiàn)。據(jù)調(diào)查，目前我省農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人約55萬人，初步解決了山西農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢的難題，一定程度上也促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地的發(fā)展，提高了農(nóng)民的收入，促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品市場的繁榮與興旺。(4)終端銷售市場以批發(fā)為主。山西省農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道主要以批發(fā)市場為主。在21世紀(jì)的今天，以互聯(lián)網(wǎng)為首的新興技術(shù)迅速占領(lǐng)市場，要在今天的市場上獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須很好地使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，否則將會被淘汰。然而，現(xiàn)階段，山西農(nóng)產(chǎn)品營銷依然主要依靠傳統(tǒng)營銷渠道，如運(yùn)銷商販、中介組織等，相對優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品(如棉花、大豆、玉米)無法實行“走出去”戰(zhàn)略，這樣會大大限制我省農(nóng)產(chǎn)品的外銷數(shù)量。
3山西省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
(1)傳統(tǒng)渠道占主導(dǎo)地位，交易成本過高。目前，山西農(nóng)產(chǎn)品營銷主體分布比較分散，農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)大體上是“農(nóng)戶—中間商—產(chǎn)地批發(fā)商—銷地批發(fā)商—零售商—消費者”，營銷渠道冗長;銷售方式主要為現(xiàn)貨交易，而通過網(wǎng)絡(luò)交易、委托交易等現(xiàn)代交易方式很少，現(xiàn)代交易手段不健全，尤其是鄉(xiāng)、村還沒有形成現(xiàn)代化的流通手段。(2)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系落后。山西農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)存在過多的中間商，這可能會致使信息流通不順暢;再者，流通成本也過高，不利于農(nóng)產(chǎn)品銷售。(3)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)人才匱乏。由于中國農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)起步晚，發(fā)展滯后，山西省農(nóng)村具備電子商務(wù)銷售知識的人員寥寥無幾，這就導(dǎo)致了山西省農(nóng)產(chǎn)品銷售人員網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)意識薄弱，最終限制了農(nóng)產(chǎn)品的收益。(4)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)滯后。在一定程度上，農(nóng)業(yè)發(fā)展水平依賴于信息化建設(shè)的速度。由于山西省農(nóng)產(chǎn)品消費市場容量有限，故山西農(nóng)產(chǎn)品需積極尋求國內(nèi)市場甚至國際市場，但本省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐緩慢，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)遲遲跟不上現(xiàn)代信息化腳步，依然停留在傳統(tǒng)營銷方式上，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)并未普及必最終影響農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。究其原因一方面是農(nóng)戶自身缺乏冒險精神，另一方面是政府對農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的扶持力度不夠。4山西省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的對策建議(1)改變營銷方式，拓寬營銷渠道。信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)催生了許多新的渠道模式，同時，消費者的購買行為也處于動態(tài)變化之中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，眾多省份已經(jīng)率先利用電子信息平臺促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售，在這方面山西省還比較滯后，觀念意識不強(qiáng)。當(dāng)然要開展網(wǎng)絡(luò)營銷必然離不開山西省政府、企業(yè)、生產(chǎn)者的共同努力。(2)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，完善配送體系。為解決山西農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道冗長問題、加快山西農(nóng)產(chǎn)品的交易速度，建立完善的農(nóng)產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，我們應(yīng)該建立健全完善的農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心，縮短農(nóng)產(chǎn)品交易時間。其一要逐步改造原有農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道，提升傳統(tǒng)營銷渠道的價值，本著節(jié)約成本的原則對原來的渠道進(jìn)行改善;其二是積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代化營銷方式，協(xié)調(diào)好農(nóng)產(chǎn)品銷售的各個環(huán)節(jié)。(3)培養(yǎng)農(nóng)業(yè)信息技術(shù)人才。通過積極宣傳與電子商務(wù)有關(guān)的知識提升人員素質(zhì)，加快培養(yǎng)農(nóng)業(yè)信息化人才，大力發(fā)展線上銷售，這樣才能促進(jìn)山西省農(nóng)產(chǎn)品走向世界。(4)加快信息化建設(shè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)，信息流相對超前發(fā)展，使物流體系成為瓶頸，如何建設(shè)信息流、貨幣流、物流、所有權(quán)流、促銷流有機(jī)結(jié)合的社會電子商務(wù)物流體系已成為當(dāng)今社會研究的熱點。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，越來越多的企業(yè)關(guān)注如何利用互聯(lián)網(wǎng)提供更多的顧客價值，將網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)成功結(jié)合在一起。面對如此復(fù)雜的競爭環(huán)境，山西農(nóng)產(chǎn)品也必須走營銷渠道電子化模式，加快建設(shè)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售信息化體系，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)新營銷模式，借助網(wǎng)絡(luò)平臺來宣傳山西農(nóng)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷能直接面對消費者，更加方便快捷。
作者：郭思雨 龍帥 單位：云南財經(jīng)大學(xué)
摘要：由于信息化時代的來臨，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用于社會中的各個領(lǐng)域。近年來電子商務(wù)發(fā)展迅猛，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為了能夠得到更好的發(fā)展，再依賴于傳統(tǒng)意義上的營銷方式已不再可行。有鑒于此，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)為了拓展市場，一定要全面積極采用最新科技成果，把電子商務(wù)技術(shù)引入到農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)之中，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷方式促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品業(yè)取得新的發(fā)展。本文在對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行概述的基礎(chǔ)上，分析了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢和面臨的困難，并提出了改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售狀況的幾點對策。
關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；網(wǎng)絡(luò)銷售；困難；對策
作者簡介：劉昊（1969—），男，漢族，籍貫：湖南省長沙市，所在院校：長沙學(xué)院，職稱：管理學(xué)副教授學(xué)歷:碩士，研究方向：市場營銷、企業(yè)文化和組織理論
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，如今電子商務(wù)已經(jīng)成為中國經(jīng)濟(jì)的全新增長點。網(wǎng)絡(luò)不但改變了現(xiàn)代人的生活方式，而且還極大地影響到了人們的生產(chǎn)方式。中國農(nóng)業(yè)因為受到本身條件、國內(nèi)外環(huán)境以及組織方式之影響，與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀以及人民群眾的生活需求之間的矛盾不斷激化。在此新形勢下，農(nóng)產(chǎn)品怎樣運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷這一新型手段，讓廣大農(nóng)戶能夠切實掌握農(nóng)產(chǎn)品供求方面的信息，通過科學(xué)組織、規(guī)范生產(chǎn)，切切實實地讓消費者們能夠不出門即可買到最為鮮活的農(nóng)產(chǎn)品，并且成緩解我國農(nóng)產(chǎn)品所具有的供需矛盾，提升廣大農(nóng)戶收入的重要環(huán)節(jié)。
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷概述
網(wǎng)絡(luò)營銷源自于上個世紀(jì)末，是一種融合了通信、計算機(jī)以及互聯(lián)等技術(shù)在內(nèi)的一種全新的營銷方式。顧名思義，網(wǎng)絡(luò)營銷以網(wǎng)絡(luò)為主要媒介，通過新方法、新理念的積極指導(dǎo)，促進(jìn)個人與組織所開展的各類交易活動之實現(xiàn)。鑒于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展以及普及，這一能夠切實打破時空限制的交換方式愈來愈得到人們的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)營銷最為鮮明的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)者和消費者之間的無障礙交易，免去了各種中間流通，這樣一來，商品交易活動就會變得愈加直接與自由。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷還具備了多樣化與個性化等特征，其互動性功能讓營銷的整個過程變得更為豐富，而經(jīng)營者也能夠為消費者們帶來更為純正和新鮮的體驗。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主要是指把農(nóng)產(chǎn)品銷售列入到電子商務(wù)體系之中，依賴計算機(jī)技術(shù)來相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品供需信息，并且致力于拓展流通途徑，在最大限度上提升農(nóng)產(chǎn)品的銷售額。為此，應(yīng)當(dāng)努力做到以下幾點：一是把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷視為營銷戰(zhàn)略的重要組成部分之一，始終堅持網(wǎng)絡(luò)營銷和實體營銷之間的彼此結(jié)合；二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷并不局限于網(wǎng)絡(luò)銷售，而是蘊(yùn)涵了農(nóng)產(chǎn)品所具有的品牌價值和服務(wù)質(zhì)量等諸多內(nèi)容。這一營銷方式并不只限于網(wǎng)絡(luò)平臺上的營銷，更側(cè)重于對各類線下客戶的悉心培育，從而提升其忠誠度；三是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能夠促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)質(zhì)量的新提升，這就需要致力于創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營銷的手段以及方法。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的主要優(yōu)勢
與別的產(chǎn)品比較起來，農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的特點，而在傳統(tǒng)營銷體系之中，對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的信息化以及渠道所提出的要求非常高，然而在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境之中，以上不足能夠被逐漸地轉(zhuǎn)化，這同時也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品能夠熱銷的一大原因。一是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售是緩解供銷矛盾最實際的辦法。農(nóng)產(chǎn)品的明顯特點之一就是生產(chǎn)上具有地域性和消費上具有普遍性之間的矛盾，以上矛盾讓農(nóng)產(chǎn)品的傳統(tǒng)銷售之路顯得異常復(fù)雜，而網(wǎng)絡(luò)銷售則能夠?qū)崿F(xiàn)跨時空。不僅參與者眾多而且銷售額提升速度極快。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠真正促進(jìn)生產(chǎn)者與消費者之間進(jìn)行富有成效的雙向溝通，而且在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)視聽等技術(shù)實施公開展示之后，能夠在最大限度上滿足客戶各自的個性化要求，不僅能夠切實維護(hù)好農(nóng)產(chǎn)品在供求上的平衡，而且還有助于實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的價格公平。二是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售能夠切實避免供求信息不對稱而造成的各類風(fēng)險。農(nóng)產(chǎn)品的一大特點是容易受到自然條件之制約與影響，導(dǎo)致產(chǎn)量信息也顯得不夠?qū)ΨQ，因而在供求方面就很容易出現(xiàn)矛盾。國外破解該問題需要一個便捷有效的信息化平臺，從而讓農(nóng)民能夠在快速了解市場需求以及種植方面的信息，并且在第一時間相關(guān)信息，這樣一來就能夠切實解決矛盾。然而，在當(dāng)前我國農(nóng)業(yè)信息化滯后的情況下，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息平臺、團(tuán)購以及預(yù)售等形式來分散供求矛盾風(fēng)險，可以說是一種符合現(xiàn)階段我國國情的銷售方式。
三、當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的主要困難
一是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售機(jī)制不夠成熟。因為我國大部分農(nóng)村并不完全具備良好的上網(wǎng)條件，因此農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺在基礎(chǔ)建設(shè)上整體較為滯后，而且平臺體系也缺乏合理性，難以保障網(wǎng)絡(luò)交易的各個環(huán)節(jié)均能做到安全可靠，而且這還和目前網(wǎng)絡(luò)信用機(jī)制尚不夠完善存在關(guān)系。在不考慮安全因素的情況下，網(wǎng)絡(luò)銷售尚存在別的大量問題，比如，交易后貨款的支付形式不夠方便、相當(dāng)一部分農(nóng)村群眾缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識、一部分人群尤其是中老年人群體對于網(wǎng)絡(luò)銷售缺乏信任。同時，我國網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)政策也不夠全面，尤其是缺少關(guān)于資費、隱私權(quán)以及法律、稅收等尚未界定清晰的問題，從而對農(nóng)產(chǎn)品銷售造成了相當(dāng)大的困擾。
二是農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量沒有清晰而規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。在我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售過程之中，對在網(wǎng)絡(luò)中買賣農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量和編碼等理應(yīng)有健全而嚴(yán)格之標(biāo)準(zhǔn)。西方發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗已經(jīng)證明了對于質(zhì)量具有十分嚴(yán)格要求的農(nóng)產(chǎn)品，其價格普遍超過缺乏足夠保障的農(nóng)產(chǎn)品。雖然品牌農(nóng)產(chǎn)品的價格更加高，但客戶在進(jìn)行選擇時卻往往偏向于選擇高質(zhì)高價農(nóng)產(chǎn)品。同時，這些農(nóng)產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)開展銷售時的成效也會更加顯著。然而，因為我國大規(guī)模農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)模式尚未普遍形成，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的生產(chǎn)規(guī)模具有一定的局限性，表現(xiàn)為生產(chǎn)分散化現(xiàn)象較為突出。這對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化來說是十分不利的。同時，我國統(tǒng)一化的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺，導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)極度缺乏標(biāo)準(zhǔn)化體系，這對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷來說必然會造成相當(dāng)大的影響。
三是農(nóng)產(chǎn)品的物流體系不夠完善。當(dāng)前我國農(nóng)產(chǎn)品的分類相當(dāng)繁雜，且各類農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模往往不大，但對外配送的地域范圍卻非常廣，且運(yùn)輸時間也非常長。同時，在我國農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸中往往都要用到優(yōu)質(zhì)化、長效化的農(nóng)產(chǎn)品保鮮設(shè)施設(shè)備和大量資金加以支持，這對當(dāng)前階段的我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)來說具有極大的難度。四是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員匱乏。我國廣大農(nóng)村居民由于受到所處環(huán)境之制約，往往十分缺乏通信、網(wǎng)絡(luò)等方面的知識儲備，而且還有相當(dāng)一部分農(nóng)村群眾未能形成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)新知識、新技術(shù)的意識，更談不上具備一定的信息化能力了。這樣一來，就造成了農(nóng)村群眾難以有效使用現(xiàn)代技術(shù)來實施農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售等工作。同時，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷也并非是輕而易舉就能實現(xiàn)的，其中的各個步驟環(huán)節(jié)需要銷售者具有一定的信息、統(tǒng)計、管理、營銷以及農(nóng)業(yè)專業(yè)知識。有鑒于此，假如無法在農(nóng)村地區(qū)引入或者培育這類高素質(zhì)專業(yè)人才，自然也就真正實現(xiàn)推廣應(yīng)用農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)任務(wù)。
四、改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售狀況的幾點對策
1.積極推進(jìn)我國農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售機(jī)制建設(shè)。農(nóng)場網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和相應(yīng)資金的不斷投入，這是保障我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售各個環(huán)節(jié)能夠得以順利完成的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。為了能夠保障我國農(nóng)產(chǎn)品銷售信息化程度得到不斷提升，政府有關(guān)部門必須要把農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體系作為一種準(zhǔn)公共產(chǎn)品來對待，不斷提升對農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)體系創(chuàng)建等方面的積極投入。要以我國農(nóng)產(chǎn)品銷售的規(guī)范化與科學(xué)化為做好各項工作的終極目標(biāo)，持續(xù)推動農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)體系機(jī)制的創(chuàng)建步伐，持續(xù)提高我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)普及化程度，不斷提升對農(nóng)業(yè)信息化工作的宣教力度，加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息化交流平臺創(chuàng)建工作。致力于運(yùn)用農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)來推廣農(nóng)產(chǎn)品銷售方面的信息，從而在最大限度上提升農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員、銷售人員和廣大消費者群體對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)平臺的關(guān)注、了解程度和使用率。
2.持續(xù)健全我國農(nóng)產(chǎn)品審核的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)。廣大農(nóng)產(chǎn)品消費者在購買過程中最為關(guān)心的因素?zé)o疑是農(nóng)產(chǎn)品所具有的質(zhì)量，此點在任何一種農(nóng)產(chǎn)品的交易當(dāng)中均保持一致。有鑒于此，為了能夠提升消費者對于農(nóng)產(chǎn)品的評價度，切實消除其對于某一種農(nóng)產(chǎn)品在質(zhì)量方面的疑慮。政府部門理應(yīng)致力于不斷提高對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)等方面的投入強(qiáng)度，而且一定要實施更為健全、更趨完善化的農(nóng)產(chǎn)品科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)體系，從而真正把科學(xué)化、規(guī)范化的管理的觀念融合到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的全過程之中。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)切實規(guī)劃農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、營銷等方面的策略，持續(xù)提高我國農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量以及安全標(biāo)準(zhǔn)，銷售最為優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，用最好的口碑來確立本企業(yè)在整個農(nóng)產(chǎn)品體系之中的重要地位，進(jìn)而推動國農(nóng)產(chǎn)品銷售趨向于可持續(xù)化。
3.積極改進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)各項工作。物流運(yùn)輸可以說是對農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)銷售中十分重要的因素之一，該環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量高低將直接影響到消費者們是否能夠安全而及時地收到自身所購買之農(nóng)產(chǎn)品。同時，這和農(nóng)產(chǎn)品銷售者的個人信譽(yù)同樣關(guān)系密切，這就意味農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸?shù)男屎头€(wěn)定性將直接影響網(wǎng)絡(luò)銷售之成果。然而，現(xiàn)在我國農(nóng)村物流運(yùn)輸業(yè)還比較落后，在一些偏遠(yuǎn)的欠發(fā)達(dá)地區(qū)甚至很難開展物流運(yùn)輸，這就需要政府部門加大投入的力度，積極創(chuàng)設(shè)條件來推進(jìn)物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)的各項工作能夠得到有力推進(jìn)。當(dāng)然，我們在農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸上還必須顧及農(nóng)產(chǎn)品自身狀況，分門別類地采用保鮮以及防碰等相關(guān)方法進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，以保障農(nóng)產(chǎn)品在物流運(yùn)輸中盡可能地不受損。
4.全力培育農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)化人才。當(dāng)前，我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人員普遍缺乏應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，尤其是精通農(nóng)產(chǎn)品營銷相關(guān)知識的專業(yè)人才十分稀缺。這就需要各地在中小學(xué)教育中有意識地開展計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的教育，讓孩子們從小就能熟練掌握甚至精通計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的知識，其長大之后自然也就具備了良好的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，即使是成為一名農(nóng)民，也是掌握了先進(jìn)技術(shù)的現(xiàn)代知識型農(nóng)民。同時，要在農(nóng)村地區(qū)開設(shè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的專門培訓(xùn)班，吸引農(nóng)民群眾參與到培訓(xùn)之中，從而在現(xiàn)有的農(nóng)民隊伍中打造一支新型專業(yè)化農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才隊伍。
五、結(jié)語
綜上所述，鑒于當(dāng)前我國農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣具有一定的滯后性，在農(nóng)村地區(qū)大力推行農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷尚有難度，這就需要政府提升在此方面的關(guān)注度，想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)條件來為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供相應(yīng)的保障。與此同時，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營者一定要切實改變以往的傳統(tǒng)認(rèn)識，積極加大新技術(shù)、新設(shè)施的投入，培育出更多精通網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)營銷人才，從而讓農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷能夠得到更好更快的發(fā)展。
作者：劉昊 單位：長沙學(xué)院
1．農(nóng)產(chǎn)品實施網(wǎng)絡(luò)營銷必然性
1.1農(nóng)產(chǎn)品供需矛盾影響
當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域因流通渠道不暢所導(dǎo)致的供需矛進(jìn)一步催化了網(wǎng)絡(luò)營銷實施的必然性。我國農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值今年逐年提升，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與消費出現(xiàn)巨大缺口，無論是糧食還是各類魚奶蛋禽肉等，消費需求都急劇提升，產(chǎn)需缺口較大，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯。雖然國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品需求有較大缺口，但是每年同樣有眾多地域農(nóng)產(chǎn)品無法賣出，只能選擇低價拋售，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)發(fā)展受影響，這種供需不對口的矛盾不僅影響了農(nóng)民致富，同樣影響了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、集約化經(jīng)營。目前造成這種供需矛盾的關(guān)鍵在于農(nóng)產(chǎn)品流通信息不暢，因此需要借用網(wǎng)絡(luò)營銷的全球覆蓋、實時流通等優(yōu)勢來改善這種尷尬局面。電商背景下的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)新策略研究文／盛凡
1.2農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境良好
隨著當(dāng)前國內(nèi)民眾經(jīng)濟(jì)水平提升，信息技術(shù)快速發(fā)展下網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用成本不斷降低，截止到2013年年末，我國網(wǎng)民已經(jīng)超過8億，尤其是農(nóng)村地區(qū)，是近年來網(wǎng)民數(shù)量增長最快的區(qū)域，無論是網(wǎng)民數(shù)量、結(jié)構(gòu)年齡都意味著已經(jīng)具備較好的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。眾多移動終端、平臺軟件的出現(xiàn)進(jìn)一步優(yōu)化了銷售平臺的建設(shè)，農(nóng)民群體可高效利用專業(yè)銷售平臺服務(wù)自身農(nóng)產(chǎn)品銷售，降低銷售成本與信息暢通成本。當(dāng)前國內(nèi)積極推動物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，國內(nèi)立體物流體系已經(jīng)初步形成，制約農(nóng)產(chǎn)品銷售的冷鏈物流困境已經(jīng)得到顯著改善，國內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)趨于專業(yè)化、精細(xì)化，制約農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的瓶頸已然不在，自然能獲得更好的發(fā)展。根據(jù)當(dāng)前調(diào)查數(shù)據(jù)來看，未來我國冷鏈物流行業(yè)將保持著年25％的成長速率，市場規(guī)模也將破萬億，雖然與發(fā)達(dá)國家有一定差距，但是無論是市場需求還是市場潛力來看，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展模式在國內(nèi)必將迎來如火如荼的發(fā)展期[1]。
2．農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)路營銷問題分析
受信息技術(shù)、物流產(chǎn)業(yè)影響，目前國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勁頭十足，以淘寶、天貓、京東等一大批電商為代表的網(wǎng)絡(luò)營銷迎來了高速發(fā)展期，對于國內(nèi)多個地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展而言，產(chǎn)生了一定助益，但是無論從規(guī)模、發(fā)展速度還是產(chǎn)業(yè)進(jìn)步空間來看，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷還存在著制約瓶頸，究其原因，主要集中在兩個方面。
2.1農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷主體不明確
雖然當(dāng)前已經(jīng)有越來越多的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者嘗試加入網(wǎng)絡(luò)營銷大軍，但是從其所占比例來看還是偏低，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者中有一部分都因為自身認(rèn)識、素質(zhì)等因素影響了網(wǎng)絡(luò)銷售活動的開展。網(wǎng)絡(luò)營銷要求銷售者至少要掌握基本的計算機(jī)技術(shù)，可順利在銷售平臺上制作并信息，一部分還要求能夠熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與設(shè)計，這對于多數(shù)農(nóng)民而言有一定難度，受限于自身素質(zhì)，無法將網(wǎng)絡(luò)營銷化為銷售優(yōu)勢，還有部分從業(yè)者由于網(wǎng)絡(luò)銷售存在較大的風(fēng)險與安全隱患，所以猶豫不決，在參與網(wǎng)絡(luò)銷售方面顧慮重重，這些都進(jìn)一步制約了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷局面的打開。
2.2電商銷售配套環(huán)境有待提升
農(nóng)產(chǎn)品銷售本身受限于季節(jié)、保鮮等因素，尤其是冷鏈物流當(dāng)前雖然已經(jīng)迎來較好發(fā)展局面，但是市場規(guī)模與流通需求不相符合，制約了其進(jìn)一步發(fā)展。在農(nóng)業(yè)銷售方面，專業(yè)營銷人才的缺乏、銷售主體規(guī)模偏小、銷售針對性不足、產(chǎn)品單一缺乏競爭力、網(wǎng)絡(luò)營銷配套服務(wù)不到位等問題都增加了網(wǎng)銷發(fā)展的難度。雖然以手機(jī)、平板電腦等為主的移動電子商務(wù)平臺提供了進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)會，但是縱觀全局，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷還是存在諸多制約發(fā)展的難題[2]。
2.3農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)應(yīng)營銷創(chuàng)新策略
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展必須突破制約瓶頸，利用移動電子商務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)配套優(yōu)勢，做好客戶關(guān)系管理，利用新技術(shù)、新理念服務(wù)于農(nóng)產(chǎn)品立體化營銷網(wǎng)絡(luò)的打造，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平和信息化水平，緩解國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品供需矛盾，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
2.3.1利用移動電子商務(wù)優(yōu)勢
所謂移動電子商務(wù)是指以個人移動處理終端（手機(jī)、平板電腦、PDA、筆記本電腦等）通信設(shè)備為代表的電子商務(wù)活動，電子設(shè)備與技術(shù)的高度結(jié)合成功實現(xiàn)了移動式辦公，在市場應(yīng)用中提供花樣繁多的各類服務(wù)。比如移動終端可處理個人銀行、購物、交易、娛樂等服務(wù)，因其移動性特點，比之其他設(shè)備具有靈活性、便捷性等優(yōu)勢，突破了設(shè)備限制，實現(xiàn)實時性聯(lián)通服務(wù)，尤其是現(xiàn)在越來越多產(chǎn)品提供定制服務(wù)，無論是各類軟件平臺還是硬件設(shè)備，都進(jìn)一步降低了使用難度，提升了使用性能，這對于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展而言，無疑創(chuàng)造了一個優(yōu)良的環(huán)境與一個可靠的技術(shù)平臺[3]。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)業(yè)銷售的一大難點就是信息流通不暢，信息的暢通很大程度上決定了農(nóng)產(chǎn)品銷售市場的大小，農(nóng)村地區(qū)受限于地區(qū)硬件原因，在銷售方面先天弱勢，不過憑借網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，可建立農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)，借助固定終端、移動終端優(yōu)勢處理各類銷售情況，配合應(yīng)用設(shè)備、網(wǎng)站平臺推出的各類應(yīng)用服務(wù)可高效完成農(nóng)產(chǎn)品銷售處理。尤其是許多網(wǎng)站推出的針對農(nóng)產(chǎn)品銷售的定制服務(wù)，不僅提供了更為貼心的農(nóng)產(chǎn)品銷售服務(wù)指導(dǎo)與幫助，另外還可通過加強(qiáng)與網(wǎng)站的合作解決智能檢索、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量等級評定等問題，以便該產(chǎn)品更適用于網(wǎng)絡(luò)銷售模式。移動電子商務(wù)有益于解決農(nóng)產(chǎn)品銷售難的問題，可高效整合各類信息資源，建立移動平臺處理各類銷售信息、求助信息發(fā)乎、農(nóng)產(chǎn)品加工等問題，與營銷大戶、農(nóng)民、農(nóng)產(chǎn)加工企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)交流平臺，高效解決各類疑難需求。另外，移動終端廠商與電信運(yùn)營商的合作可有助于拓寬業(yè)務(wù)銷售渠道，比如建立農(nóng)業(yè)專家服務(wù)平臺，利用微信、短信、微博等方式實現(xiàn)農(nóng)戶與專家、與廠家、合作社的交流，也可通過建立B2C與C2C電子商務(wù)平臺達(dá)到牽線搭橋的作用，推動農(nóng)產(chǎn)品銷售。
2.3.2利用物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢
農(nóng)產(chǎn)品多數(shù)本身對季節(jié)性、保鮮性要求較高，在物流環(huán)節(jié)必須做好保險冷藏，一定程度上了增加了銷售壓力，尤其是供應(yīng)鏈管理方便變得復(fù)雜，對于農(nóng)民而言，限制了其市場銷路的拓展。當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)作為國家重點發(fā)展課題，發(fā)展十分迅速，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷也可借助物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，做好冷藏保鮮運(yùn)輸處理，在減少中間流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上縮短產(chǎn)品流通鏈，加快農(nóng)產(chǎn)品銷售速率，以高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品流通改變當(dāng)前銷售格局。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是依托各類互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各類電子設(shè)備（掃描設(shè)備、感應(yīng)設(shè)備、識別設(shè)備、定位設(shè)備等）而形成的巨大網(wǎng)絡(luò)，在可提供供應(yīng)鏈的可視化管理和各類人性化服務(wù)，利用該技術(shù)可對農(nóng)產(chǎn)品追根溯源，利于供應(yīng)鏈的管理。物聯(lián)網(wǎng)將各類技術(shù)方案整合方便了信息供應(yīng)鏈和物理供應(yīng)量的整合與收集，降低食品安全事故影響，尤其是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，無論是流通便捷性還是安全性都得到保障，這無疑為網(wǎng)絡(luò)營銷的開展提供了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)，提供了良好的發(fā)展環(huán)境，對于農(nóng)產(chǎn)品高效營銷而言事半功倍。
2.3.3利用客戶關(guān)系管理優(yōu)勢
農(nóng)產(chǎn)品銷售中留住客戶十分重要，做好客戶關(guān)系管理意味著占據(jù)市場，因此必須要在深入了解客戶的基礎(chǔ)上根據(jù)客戶屬性、需求等從多角度剖析，采取不同的網(wǎng)絡(luò)營銷方案、提供針對性更強(qiáng)的服務(wù)以此提升客戶信任度、依賴度和忠誠度，減少客源流失。客戶關(guān)系管理可利用大數(shù)據(jù)模式下數(shù)據(jù)挖掘來實現(xiàn)這一目的，當(dāng)前國內(nèi)眾多電商平臺擁有浩瀚如海的用戶數(shù)據(jù)資料，可利用數(shù)據(jù)挖掘?qū)撛诟邇r值信息與知識進(jìn)行總結(jié)利用，比如分析不同客戶群體消費特點、消費心理與消費行為，分析農(nóng)產(chǎn)品購買用戶需求、心理等，將這些高價值信息以信息推送或信息定制的方式出售給銷售平臺上的廣大商戶，從而利用這些信息更好的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售策略的制定和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)方案的制定。以數(shù)據(jù)挖掘為代表的用戶數(shù)據(jù)利用有利于客戶關(guān)系的經(jīng)營管理，可對用戶數(shù)據(jù)內(nèi)在關(guān)聯(lián)性做有效分析，通過及時分析當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品市場銷售需求、用戶需求、消費群體分布情況等制定高效營銷策略，還可實時監(jiān)控市場價格波動情況，及時作出調(diào)整回應(yīng)，以便在競爭中占據(jù)領(lǐng)先，更好的完成產(chǎn)品銷售使命。
3．總結(jié)
基于農(nóng)產(chǎn)品營銷特征，在農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、移動電子商務(wù)及客戶關(guān)系管理，使網(wǎng)絡(luò)營銷效率得以不斷提升，拓寬了商品營銷渠道，同時也降低了商品營銷成本，對開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷極為有利。
作者：盛凡 單位：成都師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
一、山東省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
(一)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)認(rèn)可度低
目前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者較為接受的銷售渠道主要有以下幾種：商超、自己去批發(fā)市場、賣給個人、田間地頭銷售、企業(yè)直供、政府采購、出口銷售、訂單農(nóng)業(yè)等實體銷售方式。部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者認(rèn)為將農(nóng)產(chǎn)品信息到B2B、C2C等電子商務(wù)平臺的這種方式的可行性較低。
(二)農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱
山東省信息化下鄉(xiāng)工程于2008年11月3日在全省正式啟動。但是由于農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)施相對落后，使得在農(nóng)產(chǎn)品交易活動中存在著較為嚴(yán)重的信息不對稱問題。
(三)農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系仍不健全
建立成本較低、效率較高的農(nóng)產(chǎn)品流通服務(wù)體系和物流配送體系對于易變質(zhì)的生鮮類農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷至關(guān)重要。生鮮類的食品對于物流配送要求非常高，既要保持食品的新鮮，又要保證達(dá)到的速度，最常用的方式就是冷鏈物流。冷鏈物流比一般常溫物流系統(tǒng)的要求更高、更復(fù)雜，建設(shè)投資也要大很多，是一個龐大的系統(tǒng)工程。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展在很大程度上受制于冷鏈物流較高的成本。
(四)家庭農(nóng)場的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作不完善
消費者重視食品安全，對產(chǎn)品質(zhì)量要求較高。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證包括綠色食品、有機(jī)食品和無公害農(nóng)產(chǎn)品，但是，規(guī)模較小的家庭農(nóng)場不符合申請質(zhì)量認(rèn)證的基本條件，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)模較大的家庭農(nóng)場比例也相對較低。
二、優(yōu)化山東省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的建議
(一)培養(yǎng)現(xiàn)代農(nóng)民，改變農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的營銷理念
在市場上進(jìn)行流通的農(nóng)產(chǎn)品是由農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供，想要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，前提需要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者提供品質(zhì)優(yōu)良、價格合理的農(nóng)產(chǎn)品。首先要對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，逐步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者的科學(xué)素養(yǎng)和相關(guān)農(nóng)業(yè)技術(shù)水平，從而有利于為市場提供品質(zhì)優(yōu)良的農(nóng)產(chǎn)品。其次要對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)，改變傳統(tǒng)的營銷理念，在傳統(tǒng)的營銷模式上進(jìn)行創(chuàng)新，將部分農(nóng)產(chǎn)品通過不同的電子商務(wù)平臺進(jìn)行銷售。
(二)政府加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)的扶持
農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)離不開政府的支持，山東省各級政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，加大對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺建設(shè)的扶持力度。首先要對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行整合，構(gòu)建基本能夠覆蓋農(nóng)村的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)。其次要加強(qiáng)電子商務(wù)支付平臺的建設(shè)，將原本只用于農(nóng)產(chǎn)品商品展示的網(wǎng)站平臺轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢灾苯舆M(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的交易網(wǎng)站。最戶要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管，保證各個平臺、企業(yè)以及商戶之間實現(xiàn)公平競爭，實現(xiàn)山東省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。
(三)培養(yǎng)專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)營銷人員
由于不同類型商品的屬性、消費者對于不同商品的需求不盡相同，因此農(nóng)產(chǎn)品也具有相應(yīng)的營銷策略。應(yīng)該培養(yǎng)具有一定農(nóng)業(yè)知識、熟悉農(nóng)產(chǎn)品性質(zhì)的專業(yè)營銷人員。
(四)大中型農(nóng)業(yè)企業(yè)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷工作
擁有較多資金、人力資源的大中型農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)該積極發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，通過農(nóng)業(yè)規(guī)模化經(jīng)營降低成本，并且通過優(yōu)秀的營銷人員對農(nóng)產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行推廣，逐步形成具有較高社會認(rèn)可度的農(nóng)產(chǎn)品品牌。
(五)農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會發(fā)揮積極作用
農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會介于政府、農(nóng)業(yè)企業(yè)之間，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)與經(jīng)營者之間，發(fā)揮著服務(wù)、咨詢等社會職能。目前山東省內(nèi)存在許多與農(nóng)業(yè)相關(guān)的協(xié)會，比如山東省農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料協(xié)會、山東省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化協(xié)會、山東農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)協(xié)會、山東農(nóng)業(yè)信息協(xié)會等省級協(xié)會，各個地級市也存在相應(yīng)的農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料協(xié)會、農(nóng)業(yè)科技信息協(xié)會、農(nóng)業(yè)機(jī)械協(xié)會、農(nóng)產(chǎn)品營銷協(xié)會。在電子商務(wù)大環(huán)境下，農(nóng)業(yè)行業(yè)協(xié)會應(yīng)該充分利用協(xié)會內(nèi)部會員信息，根據(jù)會員的生產(chǎn)、銷售狀況，提出相應(yīng)的建議和解決對策。
作者：王翔宇 單位：青島農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院