時間：2023-06-30 16:07:49
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【關(guān)鍵詞】營銷管理 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)新
我國的各種各樣的企業(yè)作為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，能否進(jìn)行合理合法的生產(chǎn)經(jīng)營對保持和促進(jìn)我們國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步有著重要意義。隨著我們國家改革開放的影響在社會各個領(lǐng)域的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)也正在不斷的繁榮發(fā)展，以信息技術(shù)為代表的科技創(chuàng)新革命對經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展進(jìn)步的影響日益突出。其中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和增長方式，正是如今的信息網(wǎng)絡(luò)化時代的最好說明。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對企業(yè)營銷管理的影響
隨著信息技術(shù)革命的浪潮席卷全球，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的大潮滾滾而來。這使得我們的企業(yè)在面臨非常難得的發(fā)展機(jī)遇的情況下，也直接面對著波濤洶涌暗流涌動的極大風(fēng)險和挑戰(zhàn)。其中非常關(guān)鍵的一點(diǎn)就是，隨著全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的不斷加深，世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日趨緊密，為了不斷提高自己應(yīng)對風(fēng)險和挑戰(zhàn)的能力，不斷把握時展的潮流和機(jī)遇，企業(yè)的營銷管理手段的多樣化和管理方式上的不斷創(chuàng)新就成了現(xiàn)實(shí)和促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)在其中扮演著越來越舉足輕重的角色。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（一）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)的效率
在我國，有些傳統(tǒng)企業(yè)的組織管理的水平不高，企業(yè)管理所涉及到的范圍往往十分有限，呈現(xiàn)出所謂心有余而力不足的現(xiàn)象，這樣一個尾大不掉的龐然大物，體系混亂又往往十分駁雜，這也就是為什么企業(yè)做出的決策或者執(zhí)行的方案結(jié)果往往效率十分低下，無法及時的跟進(jìn)和反應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展變化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)則恰恰相反，信息網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)鼓勵和促進(jìn)了面對世界不斷變化的多樣化的全球經(jīng)濟(jì)形勢，迅速作出決策部署。由于更加明確和一目了然的現(xiàn)代企業(yè)營銷管理結(jié)構(gòu)，企業(yè)的管理范圍也變得更加廣泛和自然。
（二）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響著企業(yè)的合作與競爭
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展使得企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系更急緊密，也使得企業(yè)與企業(yè)之間的競爭更加公開化透明化，因而也就變得越來越激烈，這就要求企業(yè)必須從自身出發(fā)，把握市場寂靜的發(fā)展方向，優(yōu)化自身的產(chǎn)品，立足于自身的經(jīng)營狀況，不斷提高企業(yè)的核心競爭力。才能做好信息技術(shù)時代背景下的領(lǐng)航者和弄潮兒。
（三）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)影響企業(yè)的創(chuàng)造力
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展往往變換于瞬息之間，貫穿在整個經(jīng)濟(jì)形勢的體系之內(nèi)。因此我國的企業(yè)發(fā)展的重要的核心戰(zhàn)略就是不斷提高企業(yè)自身的創(chuàng)造力，這種創(chuàng)造力的核心就是創(chuàng)新的意識和創(chuàng)新的技術(shù)手段與方式方法。不僅僅包括企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新，也包括企業(yè)在營銷與管理模式上的創(chuàng)新，與參與者之間進(jìn)行交流的方式的創(chuàng)新，生產(chǎn)經(jīng)營方式上的創(chuàng)新等等。不斷改革不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，不利于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的舊制度，創(chuàng)新和完善新制度顯得尤為重要。
二、我國企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
（一）機(jī)遇
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)勢不可擋的迅猛發(fā)展，我國企業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，逐漸成長為全球經(jīng)濟(jì)新的一個增長極和引爆點(diǎn)對于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)來說只是時間問題。我國的各大中小企業(yè)作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制之下和經(jīng)濟(jì)全球化貿(mào)易全球化的重要個體，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況需要，在未來更好的發(fā)揮出發(fā)展的潛力，運(yùn)作規(guī)模正在日漸趨向于小型化，同時，企業(yè)在創(chuàng)新生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整優(yōu)化的方面，發(fā)揮著日趨重要的作用。
（二）挑戰(zhàn)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品往往具有比較高的科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用和體現(xiàn)，由于我國的出口結(jié)構(gòu)組成中，資源密集型、勞動密集型產(chǎn)品所占的比重很大，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來的沖擊會使我國一部分勞動密集型企業(yè)的勞動力成本優(yōu)勢逐漸變得更加不明顯，同時，我國具備較高技術(shù)含量和水平的企業(yè)所占比重仍然不高，我們的大中小企業(yè)在管理營銷等等很多的方面存在明顯的劣勢，這值得我們警惕和思考。
三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的企業(yè)營銷與管理優(yōu)化
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)由于比傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和經(jīng)營管理模式更好的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的市場經(jīng)營管理要求，勢必會成為企業(yè)尋求更好的生存和發(fā)展的擇優(yōu)選擇。那么我們應(yīng)該怎樣優(yōu)化企業(yè)的營銷管理，才能做到順勢而行呢？我想，主要的方法有以下三點(diǎn)：
（一）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理優(yōu)化
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和增長的模式，由于十分缺乏企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營者和管理者與消費(fèi)者之間的交流和互動，往往無法滿足客戶提出的真對自身的多樣化要求，在我國，大多數(shù)企業(yè)提供的服務(wù)和商品類型十分單一而且大部分都趨同①，這些問題，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，都會因?yàn)榻涣髑赖耐貙挷粩嗳〉眠M(jìn)步。
（二）組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)化
企業(yè)積極的進(jìn)行有力的組織創(chuàng)新，對于提升企業(yè)的自身形象，更好的提高管理者和勞動者的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益都大有裨益。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，改變著越來越多企業(yè)的經(jīng)營模式管理營銷模式，改變著人們對于企業(yè)產(chǎn)品的觀念，這就要求企業(yè)必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。
（三）優(yōu)秀管理思維的培養(yǎng)
思維決定認(rèn)知的深度和廣度，企業(yè)的思維模式如果還是墨守成規(guī)，不能及時的適應(yīng)信息技術(shù)條件下的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的要求，就一定會被無情的市場競爭所淘汰。這就要求我們的企業(yè)要轉(zhuǎn)變固有的僵化思維模式和思考方式，以優(yōu)秀的管理思維提醒自己，時刻謹(jǐn)記創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的靈魂。
四、結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)對我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和我國的企業(yè)營銷和管理的能力的提高起到的作用日益突出。這就要求我們的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，更加注重營銷管理的改革和完善，提高創(chuàng)新能力，增強(qiáng)核心競爭力，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，不斷把企業(yè)做大做強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)
傳統(tǒng)經(jīng)銷商的觀念變革
我國的商業(yè)渠道變革大致經(jīng)歷了如下幾個階段：第一階段：是80年代初期的國營批發(fā)
公司，比如，當(dāng)時的糖酒公司、副食品公司等。第二階段：是80年代中后期國營批發(fā)公司轉(zhuǎn)型解體和小型私營批發(fā)公司的崛起。第三階段：是90年代私營批發(fā)公司的快速發(fā)展。第四階段：是2000年以后現(xiàn)代零售渠道的出現(xiàn)與快速發(fā)展。正是由于我國的商業(yè)渠道經(jīng)歷了如此階段，所以，作為傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷商面對現(xiàn)在新的商業(yè)渠道出現(xiàn)，必須做出新的思維調(diào)整與變革，只有如此，才能跟上時代的潮流而不致于被市場無情淘汰。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商的觀念變革表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、坐商向行商轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在是一個信息流高度發(fā)展的年代，因此，作為傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想改變當(dāng)前被動挨打的狀況，就必須由坐商向行商轉(zhuǎn)變，要改變以前“坐以待幣”的經(jīng)營理念，要能夠主動地走出去，積極開發(fā)市場，認(rèn)真做客情關(guān)系，來一場自己思想、行為方式“革命”的大運(yùn)動，傳統(tǒng)經(jīng)銷商如果不能主動革命，就會被市場所“革命”。
2、擯棄小富即安。傳統(tǒng)經(jīng)銷商很多都是80、90年代利用國家政策、抓住了當(dāng)時供不應(yīng)求的商業(yè)機(jī)會而“一夜暴富”發(fā)展起來的，他們中有很多都抱有小富即安的思想，感覺自己不缺錢花，犯不著“傷筋動骨”，累死累活地拼命干，拼命干應(yīng)該是年輕人的事，在這種思想影響下，他們很多人是不思進(jìn)取，殊不知，任由這種思想泛濫的話，將使自己固步自封，直至最終“四面楚歌”而不知所措。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想獲得更大的發(fā)展，就必須擯棄小富即安的陳腐觀念。
3、從不規(guī)范到規(guī)范。傳統(tǒng)經(jīng)銷商很多都處在不規(guī)范的狀態(tài)，突出表現(xiàn)在如下方面：缺乏規(guī)章制度、用人隨意、沒有財務(wù)管理、物品領(lǐng)取發(fā)放隨便、缺乏庫存管理、經(jīng)營方向不明等。而這種粗放式的管理越來越不適應(yīng)市場發(fā)展。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想在未來的市場競爭中立于不敗之地，就必須采用公司化形式運(yùn)營，即有相應(yīng)的組織架構(gòu)、崗位分工、管理制度、工作規(guī)范與流程等，實(shí)現(xiàn)從不規(guī)范到規(guī)范的轉(zhuǎn)變。
4、從抱殘守缺到勇于嘗試。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要想立于不敗之地，就必須從抱殘守缺中走出來，要與當(dāng)前的新型經(jīng)銷商一樣，能夠勇敢地嘗試一些新事物，比如，開發(fā)新的渠道，新的品類，摸索新的管理模式等等，傳統(tǒng)經(jīng)銷商只有積極嘗試了，才能在原來積累的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓后來者難望項(xiàng)背。從抱殘守缺到勇于嘗試，對傳統(tǒng)經(jīng)銷商是一種挑戰(zhàn)，但更是一次鳳凰涅磐的新生，勇于和積極主動改變的經(jīng)銷商才會有更大的出路與發(fā)展。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商只有觀念改變了，其行為方式才能會有改變，才能不在廠家大浪淘沙下慘遭出局。
傳統(tǒng)經(jīng)銷商盈利模式探索
傳統(tǒng)經(jīng)銷商在當(dāng)前銷售渠道多元化的情況下，必須摸索和發(fā)現(xiàn)新的盈利模式，盈利模式?jīng)Q定了經(jīng)銷商的發(fā)展和未來。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的盈利模式有以下幾點(diǎn)可供參考和借鑒。
1、通過配送盈利。即把自己作為廠家的倉庫周轉(zhuǎn)商和商品配送商，通過提供庫存和配送服務(wù)，從而掙到廠家提供的傭金和補(bǔ)貼。比如，有的廠家就和經(jīng)銷商就是一種伙伴關(guān)系，他們分工明確：廠家負(fù)責(zé)市場的開拓與維護(hù)，包括訂單的拿取，客情的完善與管理等，而經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)配送與貨款回收，通過科學(xué)合理分工，讓經(jīng)銷商明確自己的定位，從而更好地提供配送服務(wù)，借此來發(fā)展自己。
2、通過品類壟斷盈利?，F(xiàn)在是市場細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分、渠道細(xì)分日漸盛行的今天，因此，傳統(tǒng)經(jīng)銷商不可能指望去全面一個廠家的所有品項(xiàng)。經(jīng)銷商所能做到的，只有對自己的渠道、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合和二次定位，摸索出一款適合自己的產(chǎn)品和模式，并在一定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行壟斷銷售，從而最大化的獲取產(chǎn)品利潤，通過產(chǎn)品品類壟斷，是傳統(tǒng)經(jīng)銷商適應(yīng)廠家發(fā)展而又使自己能夠更好獲利的一種很好的方式。
3、OEM盈利模式。OEM，其中文含義就是貼牌加工。傳統(tǒng)經(jīng)銷商要學(xué)會手抓兩張“牌”，一張是廠家的“牌”，一張是自己的“牌”。 OEM模式就是在利用廠家品牌的基礎(chǔ)上，通過自己注冊商標(biāo)，自己設(shè)計產(chǎn)品內(nèi)外包裝，打自己的品牌，灌裝廠家的內(nèi)容物，從而自己操盤市場，自己制定價位、通路促銷等，它的好處是不至于出現(xiàn)竄貨、砸價等擾亂市場秩序行為出現(xiàn)，使產(chǎn)品均在自己可控的范圍內(nèi)，從而能夠更好地獲利。
4、經(jīng)營多元化。經(jīng)營多元化，就是傳統(tǒng)經(jīng)銷商，要能夠跨行業(yè)、跨品類經(jīng)營產(chǎn)品。比如，方便面企業(yè)多元化發(fā)展，生產(chǎn)了餅干或飲料產(chǎn)品，這時，作為經(jīng)銷商就要跟上廠家發(fā)展的趨勢與步伐，經(jīng)銷廠家的這些主推產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品廠家既然推出來，肯定要大力度宣傳與推廣，從而也會構(gòu)成自己的新盈利來源。
關(guān)鍵詞：ERP系統(tǒng)；生產(chǎn)管理；特點(diǎn)；管理方式
中圖分類號：F426.61 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）20-0057-01
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，ERP逐漸在社會各個領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，并取得了顯著成效，電力企業(yè)通過對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用不僅提升了管理水平，改善了業(yè)務(wù)流程，企業(yè)的綜合競爭力也得到了提升。ERP在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的應(yīng)用目的是改變與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營管理方式，在提高電力生產(chǎn)經(jīng)營效率的基礎(chǔ)上降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)各種信息資源的統(tǒng)一管理和優(yōu)化配置，為生產(chǎn)管理者做出科學(xué)決策提供必要依據(jù)。因此，我們應(yīng)當(dāng)對企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析，不斷引進(jìn)先進(jìn)管理理念和管理手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化和信息化，促使企業(yè)朝著新時代邁進(jìn)。
1 ERP的特點(diǎn)
ERP理論和系統(tǒng)發(fā)展至今，融合了多種現(xiàn)代管理思想，目前主要應(yīng)用有生產(chǎn)管理、物資管理、財務(wù)管理、人資管理、項(xiàng)目管理模塊，同時具備數(shù)據(jù)采集和電子通信功能，管理范圍更大，業(yè)務(wù)開展的靈活性更強(qiáng)，能夠?qū)崟r響應(yīng)市場需求，對于提高企業(yè)綜合競爭力和管理水平具有重要作用。在生產(chǎn)經(jīng)營管理模式上，ERP具有管理統(tǒng)一性和系統(tǒng)性、數(shù)據(jù)共享性、計劃一貫性與可執(zhí)行性、動態(tài)應(yīng)變性、模擬預(yù)見性、物流與資金流統(tǒng)一性等特征，這些特征不僅涉及到了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程、生產(chǎn)組織方式、管理基礎(chǔ)設(shè)施、員工素質(zhì)，還涉及到企業(yè)的管理觀念、管理方式和業(yè)務(wù)流程，所以ERP管理是一種規(guī)范化的系統(tǒng)管理，實(shí)施起來有一定難度，只有不斷對其改進(jìn)和創(chuàng)新，努力將其實(shí)施好、應(yīng)用好，從實(shí)際情況出發(fā)對企業(yè)原有管理模式做出改善，企業(yè)生產(chǎn)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益才能提升。
2 ERP在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用和創(chuàng)新
2.1 ERP在電力生產(chǎn)經(jīng)營管理中的應(yīng)用優(yōu)勢
供電企業(yè)與制造企業(yè)不同，其管理模式具有縱向高度集中的特點(diǎn)，通過ERP系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)企業(yè)總部、各級分支機(jī)構(gòu)之間信息的實(shí)時交換，最終實(shí)現(xiàn)整個企業(yè)的縱向有效集成；應(yīng)用ERP系統(tǒng)能夠?qū)⑵髽I(yè)的人、財、物、產(chǎn)、供、銷等重要要素與各個生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)集成一個有機(jī)整體，統(tǒng)一物流、信息流、工作流、資金流，最終拓展企業(yè)綜合業(yè)務(wù)功能；當(dāng)前，市場需求變化趨勢非常明顯，而電力生產(chǎn)經(jīng)營過程中必須保證電能供需的動態(tài)平衡，通過對ERP系統(tǒng)的應(yīng)用能保證電力營銷服務(wù)與電力市場需求的一致性，這有利于平衡供需矛盾，滿足用戶需求。
2.2 創(chuàng)新ERP，合理控制電力生產(chǎn)經(jīng)營管理過程
對ERP系統(tǒng)的創(chuàng)新有利于實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營過程的合理改進(jìn)，使之與現(xiàn)行的生產(chǎn)技術(shù)更加適應(yīng)。在電力生產(chǎn)經(jīng)營過程中，如果不對工作過程進(jìn)行有效的管理和控制，必然會出現(xiàn)一些人力和物力無謂浪費(fèi)的現(xiàn)象，這個時候管理部門就無法實(shí)現(xiàn)及時有效控制，不僅大大增加了電網(wǎng)運(yùn)行成本，也不利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對ERP系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新和改革，通過系統(tǒng)對電網(wǎng)運(yùn)行狀況實(shí)施在線監(jiān)測和實(shí)時控制，以實(shí)現(xiàn)對生產(chǎn)經(jīng)營方案的調(diào)整，對員工的分工調(diào)整等，保證人力資源的合理利用，使生產(chǎn)工作有序的開展，這樣有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。另外，進(jìn)一步融合ERP系統(tǒng)中的生產(chǎn)管理、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、銷售管理、設(shè)備采購管理、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)管理等模塊，形成一套完整的電力生產(chǎn)經(jīng)營管理流程方案和完整的集成系統(tǒng)，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)電力的安全生產(chǎn)和高效經(jīng)營。
2.3 創(chuàng)新ERP，變革傳統(tǒng)電力生產(chǎn)組織方式
ERP在現(xiàn)代電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中的創(chuàng)新和應(yīng)用對于傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織管理來說是一次重大變革。實(shí)際上，電力與其他產(chǎn)品不同，電力企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)計劃編制的時候首先應(yīng)考慮的是電力系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，而非企業(yè)效益，在電力營銷過程中，則應(yīng)將最大限度為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首要地位。ERP在電力生產(chǎn)經(jīng)營管理中的創(chuàng)新和應(yīng)用變革了傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織形式，它是圍繞著調(diào)度、配送、維護(hù)、營銷、采購、電力市場調(diào)節(jié)的發(fā)（輸、配）計劃和財務(wù)一體化進(jìn)行的，有效提升了工作效率，使生產(chǎn)和管理環(huán)節(jié)能夠共同作用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這樣以來，生產(chǎn)模式朝著高標(biāo)準(zhǔn)、新型化方向發(fā)展，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理就能夠更好適應(yīng)社會市場需求。
3 ERP過程風(fēng)險防范
ERP在電力生產(chǎn)經(jīng)營管理中的實(shí)施本身就存在很大不確定性，難免會出現(xiàn)一些不可預(yù)見的問題，進(jìn)而影響系統(tǒng)最佳功能的發(fā)揮，由此給企業(yè)帶來風(fēng)險，而供電企業(yè)內(nèi)部控制本身也存在一些固有的和不確定的風(fēng)險，這些風(fēng)險表現(xiàn)在系統(tǒng)設(shè)備的控制風(fēng)險、管理部門的控制風(fēng)險、信息傳遞的控制風(fēng)險等。為此，應(yīng)當(dāng)對ERP系統(tǒng)做出進(jìn)一步改進(jìn)，在設(shè)計時充分考慮系統(tǒng)的兼容性、集成性、可靠性、安全性，考慮軟件的成熟性和穩(wěn)定性以及對中文數(shù)據(jù)和界面的支持性，考慮軟件功能與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理需求的滿足程度；及時進(jìn)行系統(tǒng)升級，更新網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和防火墻系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及工作站的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)對重點(diǎn)設(shè)備的有效防護(hù)；完善數(shù)據(jù)庫，做好數(shù)據(jù)備份，確保各種生產(chǎn)經(jīng)營管理信息的完整性和準(zhǔn)確性；統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、營銷方式、管理規(guī)程和結(jié)算手段，提高工作人員安全意識，加強(qiáng)安全管理，同時實(shí)行系統(tǒng)操作管理人員的權(quán)責(zé)分離，做好對系統(tǒng)操作的監(jiān)督工作。這樣以來，通過對ERP的應(yīng)用和創(chuàng)新以及對企業(yè)內(nèi)部的管理控制，為電力生產(chǎn)經(jīng)營和管理提供更為安全有效的信息，使管理者做出更科學(xué)、更合理的決策。
4 結(jié) 語
ERP是一種建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代管理思想為核心的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)，是為企業(yè)管理者和員工提供決策運(yùn)行手段的主要管理平臺，其在企業(yè)生產(chǎn)管理中的應(yīng)用不僅能夠使企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的改進(jìn)、生產(chǎn)組織方式的變革、信息風(fēng)險的防范，還能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)資源的有效計劃、配置和管理，對企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向的科學(xué)分析和預(yù)測，對于提升企業(yè)整體管理效率和管理水平具有重要作用。我們應(yīng)打破傳統(tǒng)思想和認(rèn)識，吸收發(fā)達(dá)國家成功經(jīng)驗(yàn)，深入分析ERP與現(xiàn)代企業(yè)成本管理方法的不同，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作與交流，加強(qiáng)ERP系統(tǒng)的創(chuàng)新與改進(jìn)，堅持三分?jǐn)?shù)據(jù)、七分實(shí)施，全面提升電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。
參考文獻(xiàn)：
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在日益激烈的市場競爭環(huán)境中，擁有競爭優(yōu)勢的企業(yè)或在某一段期間較成功的企業(yè)，其內(nèi)部的財務(wù)管理制度也一定具有其較強(qiáng)的優(yōu)勢或成功的因素；企業(yè)之間如果在某一方面存在著差距，一定是與此方面的相關(guān)管理制度及其實(shí)施效果存在著差距；企業(yè)之間如在同種產(chǎn)品、市場領(lǐng)域里的競爭存在優(yōu)、劣之分，那也一定是企業(yè)之間在財務(wù)管理制度及其影響因素的表現(xiàn)方式、表現(xiàn)效果上存在著差距。
一、規(guī)范化財務(wù)管理制度及其實(shí)施，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理制度創(chuàng)新并發(fā)揮其積極推動和促進(jìn)作用的基礎(chǔ)
企業(yè)整體的經(jīng)營管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中須共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱，其表現(xiàn)形式或主要組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明、專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。實(shí)際上，包括財務(wù)管理制度在內(nèi)的企業(yè)全部經(jīng)營管理制度都是規(guī)范。企業(yè)為了生存和發(fā)展而需要制定這些系統(tǒng)性與專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在其職務(wù)行為中必須按照企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動及工作。如果沒有統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度，企業(yè)的財務(wù)管理工作及其他經(jīng)營管理活動就不能正常進(jìn)行，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略與管理意圖就不能很好實(shí)現(xiàn)，企業(yè)也就不能長期存續(xù)與快速發(fā)展。
企業(yè)具體的專業(yè)性的管理制度，一般是由一些有關(guān)或相關(guān)的規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)、流程（或程序）、規(guī)則性控制（或檢查）、獎懲等內(nèi)容組合而成的，在很多情況下，行為規(guī)則就是指規(guī)范和程序。從企業(yè)的財務(wù)管理制度及其內(nèi)涵與表現(xiàn)來講，企業(yè)具體的財務(wù)管理制度主要是由其編制目的、擬定依據(jù)、適用范圍、具體規(guī)定、實(shí)施程序、形成條件、該項(xiàng)制度與其他制度之間的關(guān)系等因素組成的。具體而言，其中屬于規(guī)范性的因素有財務(wù)管理制度中的編制目的、擬定依據(jù)、適用范圍、具體規(guī)定等，屬于規(guī)則性的因素有實(shí)施程序、形成條件、該項(xiàng)財務(wù)管理制度實(shí)施的具體目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和程序。此外，還有該項(xiàng)財務(wù)管理制度的形成條件、修訂過程、生效的時間，以及與其他管理制度之間的關(guān)系等。
當(dāng)然，實(shí)施規(guī)范的企業(yè)財務(wù)管理制度，也需要規(guī)范合理的環(huán)境與條件。通常，這些環(huán)境與條件，既包括編制的財務(wù)管理制度要規(guī)范，需符合現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的基本要求和具體活動的一般規(guī)律，又包括財務(wù)管理制度的實(shí)施過程要規(guī)范，要求全員的職務(wù)行為與工作程序是規(guī)范的。惟有如此，企業(yè)的財務(wù)管理制度乃至全部經(jīng)營管理制度（體系）的整體運(yùn)行才有可能規(guī)范。
二、創(chuàng)新性財務(wù)管理制度及其實(shí)施，是企業(yè)得以長期保持財務(wù)管理制度規(guī)范并發(fā)揮其積極約束與引導(dǎo)作用的保證
企業(yè)財務(wù)管理制度及其實(shí)施的規(guī)范化與創(chuàng)新性，是在相對穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)相統(tǒng)一的過程中達(dá)成和呈現(xiàn)的。企業(yè)財務(wù)管理制度的規(guī)范化，要求企業(yè)經(jīng)營管理制度既要保持相對穩(wěn)定，又要不斷加以改進(jìn)，并實(shí)現(xiàn)二者間動態(tài)均衡與統(tǒng)一。也就是說，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)經(jīng)營與管理的需要，實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度的相對穩(wěn)定和適時改進(jìn)。在企業(yè)存續(xù)與發(fā)展的過程中，其財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度具有相對的穩(wěn)定期間與持續(xù)的變化周期，這種穩(wěn)定期間與動態(tài)周期受企業(yè)所屬的行業(yè)特性、產(chǎn)業(yè)特征、業(yè)務(wù)性質(zhì)、員工素質(zhì)、外部環(huán)境、管理風(fēng)格等諸多相關(guān)因素的綜合影響。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)這些影響因素及其變化，控制和調(diào)節(jié)財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度，并使之具有一定的穩(wěn)定性與適時的動態(tài)性。
一般而言，導(dǎo)致規(guī)范化財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度的變化因素主要有三類：一是企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營產(chǎn)品、經(jīng)營范圍、員工素質(zhì)等發(fā)生變化，這類因素的變化相應(yīng)會引發(fā)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能部門、崗位職責(zé)、員工隊(duì)伍、技能水平的變化，繼而會導(dǎo)致使用、執(zhí)行原有財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度的主體發(fā)生變化，由此會促使企業(yè)財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度相應(yīng)地改變或完善。二是企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、新技術(shù)應(yīng)用等發(fā)生變化，它們會導(dǎo)致生產(chǎn)流程、操作程序的變化，進(jìn)而引發(fā)相關(guān)的崗位職責(zé)、員工隊(duì)伍及技能水平要求的變化，與之相關(guān)的財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度也隨之改變或修改。三是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、競爭策略等發(fā)生變化，它們將促使企業(yè)不斷提高工作效率、降低生產(chǎn)成本、擴(kuò)大市場份額，進(jìn)而需要企業(yè)重塑內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制，改進(jìn)原有財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度。
三、規(guī)范化、創(chuàng)新性財務(wù)管理制度及其實(shí)施，是企業(yè)長期生存與持續(xù)成長的客觀要求和必然結(jié)果
長期規(guī)范化的財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度良性動態(tài)變化，是企業(yè)不斷變革與管理創(chuàng)新的結(jié)果。財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度的動態(tài)變化，需要企業(yè)有效的創(chuàng)新動力支持；企業(yè)也只有不斷變革與創(chuàng)新，才能保證其財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范化。科學(xué)、合理地把握和利用好有利時機(jī)實(shí)施創(chuàng)新，是保持企業(yè)財務(wù)管理制度及其他經(jīng)營管理制度規(guī)范化的最佳途徑甚至唯一途徑。
我們知道，價值觀是關(guān)于價值、價值關(guān)系整體的根本的看法、觀點(diǎn)與態(tài)度。正因?yàn)樾袠I(yè)價值觀是用于指導(dǎo)整個行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，不可能對各個企業(yè)的具體情況做出具體細(xì)致的指導(dǎo)。因此，學(xué)習(xí)和實(shí)踐行業(yè)價值觀的根本，首先就是要結(jié)合各企業(yè)的具體歷史沿革、地域特點(diǎn)、經(jīng)營管理現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略等情況，把行業(yè)價值觀演進(jìn)成為適合企業(yè)的、系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系。
個體的價值觀培育。包括人生觀、世界觀和成長觀等等。這其中，員工的組織意識和市場意識的培育最為重要。所謂組織意識，就是要強(qiáng)化員工對于組織的存在與性質(zhì)、組織目標(biāo)與個人目標(biāo)的關(guān)系、集體主義與個人主義的關(guān)系、制度約束與個體成長的關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作與個體努力的關(guān)系這樣一些基本問題的認(rèn)識，真正從本源上啟動員工通過組織成長實(shí)現(xiàn)個人成長的愿望。使員工在認(rèn)清上述問題之后，逐漸降低對組織管理的依賴，而逐步提高自我管理、自我驅(qū)動的能力，進(jìn)而從行業(yè)的角度思考問題，即認(rèn)識到煙草行業(yè)的立法宗旨，維護(hù)國家利益和行業(yè)形象。所謂的市場意識，也可以稱為職業(yè)意識，即強(qiáng)化員工在工作過程中對自身“職業(yè)市場價值”的認(rèn)識和定位，可以包括對能力的理解，對企業(yè)報酬與自身工作的對比，自身知識、資源的運(yùn)用，工作中的努力程度，與先進(jìn)分子的比較等等。
企業(yè)整體價值觀的培育。即維護(hù)消費(fèi)者利益，保障企業(yè)利益和職工利益，包括：我們企業(yè)發(fā)展的目的是什么？我們企業(yè)的結(jié)果是什么？為了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定成長，我們應(yīng)該制定怎樣的戰(zhàn)略？為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，我們應(yīng)該建立怎樣的制度規(guī)范？我們的制度是否能夠促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長？在顧及企業(yè)與員工利益的同時，如何看待與處理企業(yè)與消費(fèi)者的利益？等等。對這些問題的回答，既是具體落實(shí)行業(yè)價值觀的必要過程和條件，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要價值導(dǎo)向和行為“風(fēng)向標(biāo)”。因此說，建立系統(tǒng)的企業(yè)文化思想體系，是使行業(yè)價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中“落地”的第一步。
那么，有了企業(yè)文化體系之后，下一步是什么呢？我們知道，文化自身是靜態(tài)的，文化自身不能發(fā)展，企業(yè)文化這個“魂”的發(fā)展與成長，必須借助企業(yè)經(jīng)營管理活動這個“體”才能實(shí)現(xiàn)。因此，將行業(yè)價值觀在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中“落地”的第二步，就是強(qiáng)化企業(yè)的制度和規(guī)定的建設(shè)。
一、當(dāng)今國際銀行業(yè)變革調(diào)整的主要方式及其意義
當(dāng)今銀行業(yè)重大變革方式很多，如組織架構(gòu)重構(gòu)，業(yè)務(wù)及資產(chǎn)組合的調(diào)整，產(chǎn)權(quán)的改革等。各種變革調(diào)整方式的出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)不同，對各銀行的發(fā)展產(chǎn)生不同的效果。
管理架構(gòu)的重構(gòu)，80年代末、90年代初在國際先進(jìn)銀行曾經(jīng)普遍出現(xiàn)過。各銀行根據(jù)服務(wù)客戶理念的變化和信息管理技術(shù)的發(fā)展條件，對整個組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。銀行組織架構(gòu)朝扁平化方向發(fā)展，地域化分割逐漸虛化，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)垂直化管理，銀行風(fēng)險管理的集中化程度提高。在這種架構(gòu)下，銀行可以很方便地根據(jù)客戶需要，在全球范圍內(nèi)統(tǒng)一進(jìn)行資源的調(diào)配，提高了銀行競爭力，也提高了對客戶的服務(wù)效率。
業(yè)務(wù)的調(diào)整，銀行在發(fā)展過程中，依據(jù)自身的優(yōu)劣勢，在業(yè)務(wù)和地域上進(jìn)行調(diào)整。這主要是出于新的發(fā)展戰(zhàn)略需要，在一些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和地域上的進(jìn)退收縮。傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)增長模式傾向立足于資產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張和機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)體系的延伸，因此，銀行總體業(yè)務(wù)量和機(jī)構(gòu)布局是銀行力量的主要體現(xiàn)。但現(xiàn)代銀行更注重資本的盈利能力和相對優(yōu)勢的發(fā)揮，更重視對客戶忠誠度的培養(yǎng)和客戶價值增值的管理。不斷調(diào)整的世界經(jīng)濟(jì)金融形勢及發(fā)展格局要求各家銀行不斷調(diào)整自身的戰(zhàn)略優(yōu)勢和生存空間。這方面的典型案例是一些銀行確立的市場優(yōu)勢戰(zhàn)略，并主動從一些市場撤退某些業(yè)務(wù)，如大通銀行幾年前出售其香港零售業(yè)務(wù)的策略。另一方面，由于銀行監(jiān)管體制的變化，銀行非銀行業(yè)務(wù)的融合，銀行業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)，商業(yè)銀行對投資銀行、保險業(yè)務(wù)的滲透日益普遍，從而引起機(jī)構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)管理方式的變革。
資產(chǎn)組合的調(diào)整，銀行業(yè)務(wù)能力的變化帶來銀行資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的變化。傳統(tǒng)的貸款在一些大銀行資產(chǎn)的配置中占的比重越來越少，而證券化資產(chǎn)和交易資產(chǎn)（Trading Assets）等越來越多。如摩根大通銀行1999年和2000年，貸款占總資產(chǎn)的比例都不到30%（注：2000 Jpmorgan Chase Annual Report）。另一方面，市場越來越重視銀行的“清潔”資產(chǎn)。對不良資產(chǎn)進(jìn)行清理剝離，組建資產(chǎn)管理公司專門予以處置，這在當(dāng)代已經(jīng)成為處理問題銀行、建立健康銀行體系的重要途徑，如美國20世紀(jì)80年代末、90年代初出現(xiàn)的“好”“壞”銀行的辦法，東南亞國家在1998年金融危機(jī)后興起的處理不良資產(chǎn)風(fēng)潮等，都對當(dāng)時的銀行體系建設(shè)產(chǎn)生了重要的作用和影響，并對穩(wěn)定市場信心帶來了正面效應(yīng)。
涉及產(chǎn)權(quán)變革的銀行整合，包括銀行機(jī)構(gòu)之間并購，銀行與其它機(jī)構(gòu)間的戰(zhàn)略投資合作關(guān)系的建立，以及利用資本市場進(jìn)行股份制改造和上市等。如東南亞危機(jī)發(fā)生后，韓國等國曾出現(xiàn)過銀行國有化和后來的私有化的過程，是大規(guī)模銀行重組的典型。由銀行產(chǎn)權(quán)調(diào)整引起的銀行變革，既可能是公司管制方式和管理格局的變動，也可能是促使銀行業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營地域發(fā)生變化的重要措施。
除上述一些重大變革方式外，目前，銀行業(yè)可能出現(xiàn)的調(diào)整方向主要受兩方面力量的推動，其一是技術(shù)進(jìn)步引起的銀行虛擬化和業(yè)務(wù)電子化處理的深化。面對客戶的渠道越來越多，網(wǎng)上銀行及電話銀行、ATM機(jī)的作用會進(jìn)一步提高，由此可能引起分行網(wǎng)絡(luò)分布及其功能的調(diào)整。據(jù)美國貨幣監(jiān)理署統(tǒng)計，至1999年第三季度，在以下幾類銀行業(yè)務(wù)中，美國銀行業(yè)通過網(wǎng)上銀行提供服務(wù)的渠道的情況是：賬戶查詢和資金轉(zhuǎn)賬占88.8%，付款占78.2%，信貸申請占60%，新賬戶的開立占36.6%，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)占21.6%，現(xiàn)金管理占15.7%，托管占11.9%，保險占5.4%.（注：Karen Furst，William Lang，and Daniel Nolle Internet Banking： Developments and Prospects p13，April 2002，Harvard University）隨著電子化技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，銀行的分銷體系和成本結(jié)構(gòu)可能發(fā)生變化，進(jìn)而引起銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方式和機(jī)構(gòu)管理方式的變革。第二個趨勢是在銀行監(jiān)管政策放松管制的推動下，銀行非銀行機(jī)構(gòu)融合的深入引起銀行競爭格局、銀行效率及銀行生存空間和增長空間的變化。
總之，當(dāng)今銀行發(fā)展格局是多方面因素形成和推動的。面臨競爭對手，尋求發(fā)展對策，在確立重組、發(fā)展、改革的主題時，需要對我國銀行業(yè)與先進(jìn)同業(yè)的差距有更全面的認(rèn)識，需要考慮各銀行實(shí)際狀況的差異，在此基礎(chǔ)上，確定各種措施的優(yōu)先程序及輕重緩急，逐步推進(jìn)。我國銀行業(yè)的重組既要應(yīng)對現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)，也要面向未來發(fā)展。銀行重組的方向選擇是在現(xiàn)實(shí)問題、未來發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展戰(zhàn)略等因素綜合考慮的基礎(chǔ)上確定的。
二、我國銀行業(yè)經(jīng)營管理存在的問題及重組改革的迫切性
據(jù)了解，花旗銀行管理的一個通俗理念是：微笑的股東帶來微笑的員工，微笑的員工帶來微笑的客戶，微笑的客戶帶來微笑的股東。一個最現(xiàn)代化的銀行管理體系大抵也是從所有者、管理者、員工和客戶的關(guān)系做起，探討復(fù)雜的銀行重組改革關(guān)系，也不妨按此展開分析。
本文擬以一個簡單的模型導(dǎo)出我國銀行經(jīng)營管理存在的突出問題，在此基礎(chǔ)上，對我國銀行重組措施及其效果進(jìn)行分析。
銀行生存鏈條的是市場環(huán)境所決定的市場空間。現(xiàn)代銀行的管理就是要盡力在可能的市場空間內(nèi)，獲得最大收益，并要使四方的基本利益實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，建立合理的相互依存關(guān)系。在目前狀況下，我國銀行管理體制的缺陷，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、所有者與管理層缺乏有效的責(zé)任約束。投資人對管理層和銀行經(jīng)營沒有形成有效約束的體制，投資人的利益無法得到有效保障。
2、職員缺乏工作積極性。銀行職員需要將銀行服務(wù)客戶的使命高效地貫徹落實(shí)。我國銀行業(yè)職員普遍缺乏足夠的動力和約束力挖掘其潛力，實(shí)現(xiàn)高效率的服務(wù)。
3、未建立以客戶為中心的高效率服務(wù)體系。銀行要根據(jù)客戶的需求，建立合理的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)手段。我國銀行業(yè)仍然處于較原始的發(fā)展階段，在服務(wù)效率及產(chǎn)品方面難以滿足客戶的需求。
4、銀行與客戶之間的關(guān)系脆弱。銀行在服務(wù)客戶基礎(chǔ)上，從客戶那里獲得最大回報，并對風(fēng)險進(jìn)行有效控制，形成長期互利合作關(guān)系。我國銀行業(yè)與客戶之間良好的信用關(guān)系遠(yuǎn)未形成，由于過去信用風(fēng)險的積累以及現(xiàn)代信用體系的缺乏，導(dǎo)致銀行嚴(yán)重的不良資產(chǎn)問題的產(chǎn)生。
所有者、經(jīng)營者、員工和客戶四方面關(guān)系形成相互依存體，構(gòu)成了銀行生存發(fā)展的基礎(chǔ)，但我國銀行業(yè)并沒有形成順暢的循環(huán)體。
在我國，上述四環(huán)節(jié)存在的問題，首先導(dǎo)致銀行運(yùn)作效率低下，也導(dǎo)致銀行盈利能力弱，風(fēng)險狀況突出，競爭力差。我國加入WTO后，低效率和低競爭力已經(jīng)成為我國銀行業(yè)生存發(fā)展的巨大壓力。另一方面，中國市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展對社會中介職能的效率、穩(wěn)定和安全性要求也在提高，特別是在我國銀行體系仍居于金融市場主導(dǎo)地位的情況下，銀行業(yè)的發(fā)展對我國整體經(jīng)濟(jì)的高效運(yùn)作和走向成熟具有特別重要的意義。盡管我國經(jīng)濟(jì)維持了多年持續(xù)高速發(fā)展的良好局面，但最近一、兩年仍有不同的聲音評估我國發(fā)展面臨的風(fēng)險，其中一個重要原因就是因?yàn)槲覈y行業(yè)管理低效和嚴(yán)重的不良資產(chǎn)問題的存在。我國銀行業(yè)發(fā)展面臨的障礙已經(jīng)成為影響宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約因素。我國經(jīng)濟(jì)要按黨的“十六”報告確定發(fā)展藍(lán)圖，邁上新臺階，銀行管理體制必定要變革。
銀行循環(huán)鏈條生存空間是由宏觀經(jīng)濟(jì)體發(fā)展和銀行在市場中獲取的市場格局決定的。銀行作為主動者可以控制自身的市場選擇，這也就是后文將要強(qiáng)調(diào)的銀行市場定位、市場戰(zhàn)略，以及適應(yīng)市場變化能力的問題。
三、我國銀行業(yè)重組改革的措施及效果
我國銀行業(yè)發(fā)展存在的問題，以及生存面臨的壓力已經(jīng)基本得到共識，但采取何種措施進(jìn)行改革則有眾多說法。對國有銀行來說，目前理論界比較流行的觀點(diǎn)是推動國有銀行的股份化改造及上市。
銀行上市的方式和路徑有很多種，如在國內(nèi)上市，在海外上市，分割上市或整體上市等。我們認(rèn)為，從現(xiàn)今銀行發(fā)展潮流講，銀行整體上市是一種相對可行的選擇。理論上講，在一定的條件下，銀行股份制改造及上市，有助于解決如下幾方面問題：
1、上市銀行可解決公司治理機(jī)制問題，即通常所說的委托關(guān)系問題
委托關(guān)系要解決所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下，所有者對經(jīng)營管理者的監(jiān)控問題。出資人不直接參與銀行機(jī)構(gòu)的管理，但要通過合適方式，行使對銀行經(jīng)營管理的控制權(quán)，使其作為所有者的權(quán)益能夠真正得到保障。股東選聘董事，組成銀行董事會，代為行使監(jiān)控職能，是一種廣為應(yīng)用的方式。為確保此種方式的有效運(yùn)作，作為出資人利益代表的董事會董事要有適當(dāng)?shù)娜温氋Y格，并要充分履行董事職責(zé)，積極參與對銀行重大經(jīng)營管理的決策活動，并對銀行的重大經(jīng)營管理承擔(dān)最終責(zé)任。董事會及董事承擔(dān)的職責(zé)需要通過法律形式予以明確，并有法定的程序負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督，有嚴(yán)格的法律手段保證落實(shí)，這是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下公司治理機(jī)制能夠得以建立的基礎(chǔ)。
公司治理機(jī)制實(shí)施的另一個重要支柱是市場的有效監(jiān)督。其基礎(chǔ)是，銀行要有真實(shí)、充分的信息披露，投資者可以對銀行投資價值進(jìn)行合理的評估和判斷。在此基礎(chǔ)上，投資者對經(jīng)營管理層的管理活動、經(jīng)營業(yè)績通過股票的買賣表達(dá)意見（即所謂用腳投票），從而形成對經(jīng)營管理層的壓力。為了保證信息披露的真實(shí)性，上市銀行需要建立規(guī)范的披露制度，有關(guān)法律要明確銀行及相關(guān)機(jī)構(gòu)和個人對信息披露承擔(dān)的責(zé)任。如美國證監(jiān)會在安然事件后，要求上市公司行政總裁和財務(wù)總監(jiān)明確其知悉有關(guān)信息，并要對信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。行政總裁和財務(wù)總監(jiān)要對公司任何虛假的信息披露承擔(dān)法律責(zé)任。有關(guān)法律對外部審計師和律師的任職資格也要有明確的規(guī)定，如美國索賓—奧克斯萊法案（SARBANES-OXLEYACT）修改法要求對一家公司連續(xù)承擔(dān)5年審計的審計師要“中斷”一年的審計，另外，審計師在提供咨詢業(yè)務(wù)時，要考察其作為審計師資格的獨(dú)立性問題。這些法律規(guī)定有利于保證提高上市公司信息披露的真實(shí)性。充分、真實(shí)的信息披霞是投資者在市場上進(jìn)行合理投票決策的基礎(chǔ)。
從我國目前對國有銀行的監(jiān)管和管理體制來看，國務(wù)院、財政部、人民銀行等有關(guān)部門各自承擔(dān)不同的管理職能，銀行重大決策涉及到多個部門的意見，這一過程往往延遲了決策時間，這種體制也造成難以追究決策失誤的責(zé)任。與此同時，有關(guān)制度并未形成對銀行經(jīng)營管理層的有效約束，特別是對銀行的經(jīng)營效益和風(fēng)險狀況缺乏合理的制約機(jī)制?，F(xiàn)有體制也不適宜于銀行提高適應(yīng)市場發(fā)展變化的能力。銀行在改制和上市后，銀行目標(biāo)控制可以市場化、程序化和規(guī)范化，其控制效率可以體現(xiàn)出來。借助于規(guī)范的法律約束和市場規(guī)則約束，可以強(qiáng)化所有者監(jiān)控作用的效力和時效性。
2、銀行有明確的經(jīng)營管理責(zé)任和目標(biāo)
對上市銀行來說，在合規(guī)經(jīng)營的前提下，銀行的首要經(jīng)營目標(biāo)是為投資者帶來最大的回報。這是吸引投資者投資，鼓勵投資者持有公司股票最重要的措施。由于公司確立了較單一、具體的經(jīng)營管理目標(biāo)，董事會對管理層進(jìn)行考核，并行使激勵約束機(jī)制就具有比較客觀、公正的依據(jù)。
長期以來，國家有關(guān)部門為國有銀行制定了較多的經(jīng)營管理目標(biāo)，作為經(jīng)營機(jī)構(gòu)更要承擔(dān)較多的社會責(zé)任，使銀行機(jī)構(gòu)偏離商業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)行的目標(biāo)，這是導(dǎo)致銀行資源配置效率低下的原因之一。另外，政府行政的過多干預(yù)也是影響銀行風(fēng)險管理和銀行經(jīng)營管理責(zé)任的一個重要因素。雖然這些情況在近年已經(jīng)有了很大程度的改變，但是，我國銀行業(yè)（特別是國有銀行）仍然沒有形成清晰的經(jīng)營管理目標(biāo)。銀行仍然要承擔(dān)一些歷史賦予的社會職責(zé)，另外，銀行按行政區(qū)劃的布局，導(dǎo)致一些分支機(jī)構(gòu)仍然在一定意義上受到或多或少行政干預(yù)的壓力。銀行管理技術(shù)和管理文化還不能科學(xué)地按市場原則貫徹落實(shí)經(jīng)營考核目標(biāo)，更難以高效平衡其應(yīng)承擔(dān)的一些社會責(zé)任。多種經(jīng)營目標(biāo)，特別是如果過份偏重于社會目標(biāo)，以及由此衍生的政治目標(biāo)（中國國有大型企業(yè)包括國有銀行仍然延續(xù)行政序列，并有相應(yīng)的評定基準(zhǔn)），由此可能沖淡銀行經(jīng)營管理層的盈利目標(biāo)和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，銀行管理層更不能形成有效的壓力和激勵約束機(jī)制，促成對銀行資源的合理運(yùn)用，從而導(dǎo)致管理及資源的低效率。這是制約國有銀行管理難以實(shí)現(xiàn)重大突破的重要原因。通過銀行上市，使銀行集中體現(xiàn)的指標(biāo)相對簡化，對于銀行管理適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的變化，無疑是一種重大改進(jìn)。
3、銀行可以借此機(jī)會實(shí)現(xiàn)激勵約束機(jī)制的重大改進(jìn)
為了保證經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上市公司通常要采取符合市場做法的激勵約束機(jī)制。企業(yè)管理層及員工的績效考核和薪酬補(bǔ)償要與企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)緊密聯(lián)系起來，甚至于通過采取員工持股和對管理層實(shí)行期權(quán)分配的制度，使員工、經(jīng)營管理層與企業(yè)自身建立更為直接的利益相關(guān)體。
在目前的分配體制下，國有銀行的分配體制由財政部等有關(guān)部門統(tǒng)一規(guī)定，仍然具有大鍋飯的性質(zhì)。管理層和員工的積極性難以發(fā)揮出來。隨著經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)，市場經(jīng)濟(jì)的分配原則越來越深入、普遍，特別是隨著上市公司的增多和外資企業(yè)的不斷進(jìn)入，國有銀行所實(shí)施的分配體制與其他上市公司及外資公司分配體制之間形成的差距越來越明顯，導(dǎo)致國有銀行職員的士氣低下，也使得國有銀行在激烈的市場競爭環(huán)境下，人才外流的沖擊表現(xiàn)非常突出。人的管理成為中國加入WTO后，國有銀行面臨的最突出的問題。
體制上存在問題的改進(jìn)，是一個長期的建設(shè)過程。有效的體制建設(shè)，需要國家制定相應(yīng)的政策法規(guī)，有待理性投資市場環(huán)境的培育，需要具有良好信用的社會中介機(jī)構(gòu)。更重要的是，體制的適應(yīng)性及效率，還與銀行的企業(yè)文化建設(shè)有非常重要的聯(lián)系。銀行管理層對銀行使命及企業(yè)理念的創(chuàng)立，這些理念與現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理理念的相容性，以及它們在整個機(jī)構(gòu)中的推廣程度，對銀行形成凝聚力及提高銀行適應(yīng)力，都有至關(guān)重要的影響。中國眾多上市公司并沒有達(dá)到理論預(yù)想的效果，其實(shí)與外部監(jiān)管、市場約束力和企業(yè)信用文化建設(shè)都有關(guān)系，這說明在中國要使這一制度得以完善，還有很長的路走。
從以上分析可以看出，銀行股份化和上市在一定程度上能改進(jìn)前述中國銀行業(yè)面臨的四大問題的其中兩個，主要集中于解決所有者與管理層，以及某種程度上管理層與員工的利益關(guān)系，但這不是問題的全部。中國銀行業(yè)要提高自身的競爭力，改進(jìn)服務(wù)效率，還需要在經(jīng)營管理的其他方面實(shí)現(xiàn)重大突破。
四、適應(yīng)市場競爭需要的銀行技術(shù)變革及戰(zhàn)略調(diào)整
銀行的股份化以及走向上市之路，是國有銀行機(jī)制突破的一種選擇。在銀行完成上市后，我國銀行業(yè)與國際先進(jìn)銀行業(yè)之間存在的巨大發(fā)展差距仍然存在。國有銀行必須借助機(jī)制調(diào)整的機(jī)會，同時在管理技術(shù)上實(shí)現(xiàn)突破，降低客戶服務(wù)的管理成本，提高運(yùn)作效率，在收益增加的同時控制經(jīng)營風(fēng)險。另一方面，各家銀行需要重新審視自身的戰(zhàn)略，建立競爭優(yōu)勢，形成自己的生存空間，在此基礎(chǔ)上尋找超越式的發(fā)展道路，盡快縮短與國際一流銀行的差距。
1、充分重視信息管理技術(shù)的基礎(chǔ)建設(shè)。造成經(jīng)營管理落后既有機(jī)制上原因，也有管理技術(shù)和信息技術(shù)的落后。與體制建設(shè)的長期性和對社會環(huán)境等方面要求的復(fù)雜性相比，銀行經(jīng)營管理技術(shù)的改善和提高具有更直接的作用，是我國銀行業(yè)可以盡快突破而且必須突破的環(huán)節(jié)。我國銀行業(yè)在人力資源管理、客戶資源管理、產(chǎn)品創(chuàng)新以及對市場發(fā)展的判斷力等方面，都與國際一流銀行存在差距，這些差距是造成銀行業(yè)在中國加入WTO后面臨沖擊的根本原因。我國銀行業(yè)目前還處在“粗放經(jīng)營”的階段，銀行對機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、人員的成本、收益核算控制體系薄弱，風(fēng)險控制技能落后，客戶營銷及維持能力不足。這些都成為銀行經(jīng)營管理改善的瓶頸。銀行服務(wù)質(zhì)量的好壞以及管理效率的高低，是以銀行對客戶的信息掌握程度以及對這些信息的分析、處理和傳輸能力為基礎(chǔ)的。信息化革命是現(xiàn)代銀行經(jīng)營管理技術(shù)變革的基礎(chǔ)。我國銀行業(yè)管理發(fā)展變革的一個重要步驟是推進(jìn)完善的信息體系建設(shè)。
信息技術(shù)的突出特點(diǎn)是它的發(fā)展變化速度。為適應(yīng)信息技術(shù)的變革，國際大銀行也一直在探索、調(diào)整其經(jīng)營管理方式。在新的技術(shù)發(fā)展方面，我國銀行業(yè)與國際銀行業(yè)可能會處于同樣的起點(diǎn)，面臨類似的戰(zhàn)略選擇和決策機(jī)會。如果能采取合理的戰(zhàn)略，我國銀行業(yè)在某些方面可以實(shí)現(xiàn)超越式發(fā)展。如從電子銀行等渠道的利用來看，它可以改進(jìn)銀行面對客戶的方式及效率，同時，也可能是推進(jìn)銀行未來發(fā)展的力量。在這一方面，中國銀行業(yè)與國際銀行業(yè)大體處在同一起點(diǎn)，如果采取合理的策略，就可以建立某些方面領(lǐng)先的優(yōu)勢。信息技術(shù)不僅是一種基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時，它也是銀行提高競爭能力的重要手段，我國銀行業(yè)在重組變革過程中要給予足夠的重視。
2、確立合理的戰(zhàn)略思路。我國銀行業(yè)與國際先進(jìn)同業(yè)有多方面的差距，如何在同一市場的競爭中取得優(yōu)勢，很大程度上取決于各家銀行對自己的市場定位。各家銀行如能從最強(qiáng)項(xiàng)予以推進(jìn)或從最弱環(huán)節(jié)進(jìn)行突破，就可以以較小的成本在最短的時間內(nèi)獲得較大收益。這是我國銀行應(yīng)對外資銀行強(qiáng)大沖擊的重要戰(zhàn)略。市場的發(fā)展為我國銀行實(shí)施這一戰(zhàn)略創(chuàng)造了有利的條件。
我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)的發(fā)展為銀行業(yè)創(chuàng)造了增長空間，更重要的是，我國經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型時期，企業(yè)融資行為、個人融資行為正在發(fā)生巨大的變革。在此過程中，企業(yè)的行為和個人行為會產(chǎn)生分層，形成各自不同的需求偏好，這種動態(tài)的變動格局，為各銀行優(yōu)勢的發(fā)揮創(chuàng)造了條件，各銀行如果有敏銳的洞察力，有合適的策略，就可以搶占市場先機(jī)，實(shí)現(xiàn)快速增長。
3、銀行重組改革步驟選擇。我國銀行業(yè)適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的改進(jìn)余地很大，銀行業(yè)重組改革因此被賦予了比較多的目標(biāo)定位。但在實(shí)際操作中，則需要有一定的程序和階段性，才可能有針對性地解決問題，比較快地適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，比較快地縮短與國際銀行的差距。
【關(guān)鍵詞】影音設(shè)備公司；經(jīng)營管理
一、影音設(shè)備公司經(jīng)營管理趨勢分析
古語有云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)。”這句古語告訴我們，要想取得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成功，就要總小事做起，在細(xì)微之處努力。很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)中我們不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)員工所做的事情都是單調(diào)、瑣碎的事情，很多員工認(rèn)為工作過于平淡，都是雞毛蒜皮的小事，但是這就是工作，這就是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際，是影音設(shè)備公司取得市場競爭力和成就市場地位不可或缺的基礎(chǔ)。
對于影音設(shè)備公司來說，激動人心的事情發(fā)生的可能性非常小，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營大多數(shù)時間都處于正常的狀態(tài)中，這就意味著企業(yè)需要每天、每一時刻都對細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控。管理學(xué)家德魯克曾經(jīng)說過：“良好的企業(yè)管理行為之中，大多是單調(diào)無味的活動，基本上沒有振奮人心的事情?！币簿褪钦f影音設(shè)備公司從粗放型管理轉(zhuǎn)型為精細(xì)化管理已經(jīng)成為大勢所趨。
面對這種管理趨勢，我們應(yīng)該意識到精細(xì)化管理已經(jīng)成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點(diǎn)，是企業(yè)超越自我、趕超競爭者的必要條件，是企業(yè)在激烈的市場競爭中得以存活的基礎(chǔ)。我國很多企業(yè)都有良好的企業(yè)形象和群眾基礎(chǔ)，但是落實(shí)到經(jīng)營效益上卻顯得差強(qiáng)人意，究其根源就在于企業(yè)在制定生產(chǎn)經(jīng)營計劃或者目標(biāo)時忽略對細(xì)節(jié)的考慮和追求，對企業(yè)面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部風(fēng)險考慮不周，事事都差不多，在執(zhí)行生產(chǎn)經(jīng)營計劃時也出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致許多企業(yè)制定的計劃很美好、很有前景，但是最終執(zhí)行的時候卻南轅北轍，因此我們應(yīng)該看懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重點(diǎn)在于細(xì)節(jié)。影音設(shè)備公司應(yīng)該大力推行精細(xì)化管理，在事前準(zhǔn)備事精確，在執(zhí)行過程中細(xì)致，提高在經(jīng)營過程中每一個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。
精細(xì)化管理要求企業(yè)對管理制度進(jìn)行不折不扣的執(zhí)行，保證企業(yè)在細(xì)節(jié)中取得競爭優(yōu)勢，保持企業(yè)的活力和青春?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度中強(qiáng)調(diào)人本管理，而以人為本思想的落實(shí)需要精細(xì)化管理作為前提，這樣企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度才能不斷提高，產(chǎn)品和服務(wù)也才能夠越來越接近消費(fèi)者的需求，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營才更具有人情味。
影音設(shè)備公司在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中也逐步走入了微利時代。在上個世紀(jì)，影音設(shè)備賣出一套音像設(shè)備或者一臺電視可以獲得上千元的利潤，但這種情況已經(jīng)不復(fù)存在，現(xiàn)在影音設(shè)備公司賣出一臺電視所獲得利潤可能還不如一部智能手機(jī)高，無數(shù)的企業(yè)經(jīng)營管理者和營銷工作者都在尋找生存和發(fā)展的良機(jī)，筆者認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該走精細(xì)化的深度市場營銷戰(zhàn)略，這對影音設(shè)備公司來說是生死存亡的一項(xiàng)策略。
二、影音設(shè)備公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的重點(diǎn)方向
首先，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行價格管理。企業(yè)要在產(chǎn)品的銷量和利潤之間進(jìn)行平衡和綜合，進(jìn)行合理的定價和合理的折扣，總結(jié)上一年度的得失，制定下一年度的價格計劃，梳理以往的經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)要對競爭者和客戶心理進(jìn)行評定，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行價格調(diào)整，高價位和普及性的配件可以進(jìn)行價格下調(diào)，在生產(chǎn)量較大、價格較低的產(chǎn)品上攫取更多毛利。企業(yè)應(yīng)該給予經(jīng)理價格折扣的權(quán)利，并設(shè)定最高的折扣比例，讓經(jīng)理在折扣比例范圍內(nèi)自行調(diào)整價格。另外，企業(yè)也可以鼓勵獎勵采取贈送、折價進(jìn)行營銷，價格折扣應(yīng)該納入到經(jīng)理的業(yè)績考核范圍之內(nèi)。
其次，企業(yè)要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品的運(yùn)作方式建立不同的組織結(jié)構(gòu)，讓各個分部之間進(jìn)行良性競爭，在各自細(xì)分市場中發(fā)揮優(yōu)勢。讓企業(yè)的市場營銷更加符合市場需求，使得企業(yè)的競爭力和效率得到增加。影音設(shè)備公司可以考慮采取事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)，從傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)中的售后服務(wù)改變?yōu)槭矍啊⑹壑泻褪酆蠓?wù)同時進(jìn)行，讓企業(yè)的競爭能力扎實(shí)起來。
第三，影音設(shè)備公司應(yīng)該注重零售管理，對店面裝潢、客戶服務(wù)、服務(wù)態(tài)度、銷售流程和銷售工具進(jìn)行規(guī)范管理，提升企業(yè)的零售管理能力。零售管理直接面對消費(fèi)者，是影音設(shè)備公司提升形象的重要方法和途徑。
第四，企業(yè)應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)。影音設(shè)備公司可以和外部力量合作，培訓(xùn)銷售人才，改善銷售團(tuán)的質(zhì)量，打造精英銷售團(tuán)隊(duì)；企業(yè)還可以定期或者不定期的進(jìn)行專家講座，提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。
第五，企業(yè)要重視市場推廣。企業(yè)可以在重點(diǎn)時段、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)市場加大市場推廣力度，與裝修公司和小區(qū)物業(yè)進(jìn)行合作，廣告投入可以從主流媒體向邊緣媒體過渡，對消費(fèi)者的習(xí)性和習(xí)慣進(jìn)行調(diào)研，廣告形式可以多種多樣，主要目的是為了提升銷售。
當(dāng)然，當(dāng)前影音設(shè)備工資在經(jīng)營管理上存在很多缺陷，包括人力資源管理環(huán)境不良，財務(wù)管理理念落后等多種弊端，很多企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營之中只注重短期利益，缺乏長遠(yuǎn)發(fā)展眼光，這種經(jīng)營習(xí)慣使得企業(yè)在貫徹精細(xì)化管理理念時困難重重，給企業(yè)的改革和管理造成直接的阻礙，這是值得關(guān)注和討論的問題。我國是一個擁有獨(dú)特歷史和國家，在企業(yè)管理理念、消費(fèi)者消費(fèi)理念、文化傳統(tǒng)都和其他發(fā)達(dá)國家都有顯著不同的深層次原因，因此在精細(xì)化管理的過程中不應(yīng)僅僅是模仿，還要創(chuàng)新性使用先進(jìn)的管理理念，在中國企業(yè)受到擔(dān)負(fù)政治責(zé)任和社會責(zé)任才能獲得長久的發(fā)展，這是企業(yè)應(yīng)該注意到的經(jīng)營管理重點(diǎn)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)形勢；財務(wù)會計；管理會計；融合發(fā)展策略
當(dāng)前，我國正處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要階段，新的經(jīng)濟(jì)體制與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)體制相互更迭，這也使得企業(yè)在經(jīng)營管理過程中催生了許多新的管理手段。財務(wù)管理工作對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說，本身就具有核算經(jīng)營業(yè)務(wù)為企業(yè)未來決策提供經(jīng)營數(shù)據(jù)支持的重要作用，而市場經(jīng)濟(jì)的變革也難免使得企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理制度發(fā)生改變。在新的時代推動作用下，企業(yè)的財務(wù)管理工作面臨著更大的沖擊和戰(zhàn)，因此財務(wù)管理工作人員必須采用新的思維和目光看待當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，在財務(wù)管理工作中，更好地將財務(wù)會計與管理會計相融合，切實(shí)地推動企業(yè)的財務(wù)管理工作，確保企業(yè)的財務(wù)管理工作能夠幫助企業(yè)在日新月異的發(fā)展環(huán)境下穩(wěn)步前行。
一、企業(yè)財務(wù)會計與管理會計的概述以及二者之間的關(guān)系
1.企業(yè)財務(wù)會計的概述財務(wù)會計還有一個名稱叫做對外報告。會計主要是指會計工作及內(nèi)部的會計工作人員，根據(jù)國家規(guī)定的相關(guān)會計準(zhǔn)則，對企業(yè)在經(jīng)營活動中的客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行真實(shí)的反映，并且最終以報告的形式呈現(xiàn)給與企業(yè)利益相關(guān)的個人或群體。財務(wù)會計最終形成的報表能夠準(zhǔn)確地反映出企業(yè)近段時間的經(jīng)營活動狀況，有助于企業(yè)的決策人員了解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營管理的現(xiàn)狀，同時，也有助于外部人員對于企業(yè)經(jīng)營過程的監(jiān)督和管理。2.企業(yè)管理會計的概述管理會計的另外一個名字叫做對內(nèi)報告會計管理。管理會計需要在企業(yè)財務(wù)會計報表的基礎(chǔ)上，通過對財務(wù)會計報表內(nèi)部的數(shù)據(jù)和資料進(jìn)一步地加工和分析，從而構(gòu)建更加科學(xué)完善的分析報告。這些分析報告能夠客觀地分析出當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的財務(wù)問題，并且還能夠預(yù)測企業(yè)未來在市場中發(fā)展的趨勢，為企業(yè)管理人員或領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行決策和分析提供重要的支持。由此可見，管理會計對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層規(guī)劃企業(yè)未來戰(zhàn)略方向以及體現(xiàn)當(dāng)前及經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題等方面具有重要價值，因此，在企業(yè)的日常經(jīng)營管理工作中，管理會計占據(jù)著重要的地位。3.企業(yè)財務(wù)會計與管理會計之間的聯(lián)系性以及差異性（1）聯(lián)系性首先，從會計核算以及管理的對象和會計核算過程中的信息來源方面來看，財務(wù)會計與管理會計核算和分析的對象以及數(shù)據(jù)資料的來源具有一致性。二者都是將企業(yè)的日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)當(dāng)作核算以及分析的對象。從二者核算或分析的信息資料來源來看，企業(yè)的財務(wù)會計與管理會計所分析的信息資源也具有同源性，二者所核算以及分析的數(shù)據(jù)資源來源相同，都是以企業(yè)日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的財務(wù)數(shù)據(jù)作為重要的參考標(biāo)準(zhǔn)。其次，從企業(yè)財務(wù)會計以及管理會計的主要目的來看，二者都是對企業(yè)經(jīng)營管理活動中的相關(guān)財務(wù)信息采用不同的形式進(jìn)行加工，從而形成反映結(jié)果或側(cè)重點(diǎn)不同的財務(wù)報告。二者在工作價值上來看，都是為了推動企業(yè)的發(fā)展并且反映企業(yè)在財務(wù)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題。（2）差異性企業(yè)的財務(wù)會計以及管理會計主要是為不同的群體服務(wù)的，并且二者從不同的角度對企業(yè)的經(jīng)營管理活動進(jìn)行了綜合的分析和評價。首先，財務(wù)會計與管理會計工作的側(cè)重點(diǎn)不同。財務(wù)會計報表結(jié)果主要是呈現(xiàn)給企業(yè)管理人員以及外部與企業(yè)利益相關(guān)的人員，財務(wù)會計的主要目的是反映企業(yè)經(jīng)營管理一段時間內(nèi)的財務(wù)現(xiàn)狀；而管理會計最終的結(jié)果需要呈現(xiàn)給企業(yè)內(nèi)部決策人員以及管理人員，管理會計主要是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營管理活動的具體財務(wù)情況，對財務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深度的分析，并且利用財務(wù)數(shù)據(jù)信息發(fā)現(xiàn)，企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題，預(yù)判企業(yè)未來發(fā)展的趨勢。其次，由于企業(yè)的財務(wù)會計信息與管理，會計信息對應(yīng)的人群有所不同，因此財務(wù)會計工作通常對于會計數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性具有較為嚴(yán)格的要求，確保會計數(shù)據(jù)信息必須準(zhǔn)確可靠，才能更加真實(shí)地體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營管理現(xiàn)狀；而管理會計其實(shí)主要是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部管理層以及決策層的一種工作方式，管理會計的信息報表在呈現(xiàn)的方式上更加靈活多樣，對于數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)要求更加全面客觀。最后，對于財務(wù)會計工作人員以及管理工作人員的要求有所不同。對于企業(yè)的財務(wù)會計工作來說，要求財務(wù)會計工作人員必須掌握國家會計相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，并且能夠熟知會計業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)確地完成日常信息的核算以及報表的制作；而對于管理會計人員來說，則更加注重管理會計人員的管理能力與財務(wù)會計知識，注重管理會計人員在工作的過程中是否具有全局觀以及前瞻性。
二、企業(yè)財務(wù)會計與管理會計相融合的必要性
1.企業(yè)財務(wù)會計與管理會計融合是新時期企業(yè)為了能夠更好地適應(yīng)市場發(fā)展管理理念的需求隨著現(xiàn)代管理理論的完善以及普及，當(dāng)前，企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展更加注重突破不同部門之間的信息壁壘，促進(jìn)不同部門之間在工作過程中的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，同時這樣的現(xiàn)代管理理念也能夠有效地加強(qiáng)企業(yè)在經(jīng)營管理過程中對于不同管理部門之間的協(xié)調(diào)性。在現(xiàn)代管理理念的發(fā)展背景下企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計與管理會計工作之間的聯(lián)系性也更加緊密。尤其是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得企業(yè)內(nèi)部已經(jīng)構(gòu)建起了統(tǒng)一化的信息溝通平臺，使得不同部門之間的信息交流更加頻繁，不同體系之間的合作也更加融洽。這對于企業(yè)在新時期適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，從而幫助企業(yè)能夠面對日新月異的市場發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行更好的決策和管理工作是極為重要的，有助于企業(yè)內(nèi)部拓展財務(wù)會計部門的職能，推動企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理工作的進(jìn)一步發(fā)展。2.企業(yè)財務(wù)會計與管理會計融合是實(shí)現(xiàn)企業(yè)財務(wù)會計功能與管理會計功能的現(xiàn)實(shí)需求當(dāng)前，在經(jīng)濟(jì)社會飛速發(fā)展的時代背景下，企業(yè)內(nèi)部形成完善的財務(wù)會計與管理會計工作流程已經(jīng)成為企業(yè)在新時期順應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然需求，而當(dāng)前我國市場經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型變革的重要階段，企業(yè)面臨日新月異的市場競爭環(huán)境，也需要轉(zhuǎn)變財務(wù)管理工作的方式。例如，隨著現(xiàn)代化信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了信息化時代中，而信息技術(shù)的出現(xiàn)，也改變了人們的生產(chǎn)生活方式，以信息技術(shù)為中心的大數(shù)據(jù)財務(wù)管理會計工作方式，就對企業(yè)傳統(tǒng)的會計管理方法帶來了巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)前，企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的經(jīng)營管理數(shù)據(jù)以及市場中同行業(yè)的相關(guān)信息呈現(xiàn)出爆炸式增長的趨勢。因此，如何能夠在這些海量數(shù)據(jù)中搜集到企業(yè)可以利用的具有價值的數(shù)據(jù)信息，是企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該關(guān)注的重點(diǎn)問題。傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作手段相對來說較為單一，無法有效地解決當(dāng)前市場發(fā)展過程中瞬息萬變的數(shù)據(jù)信息。這也就意味著，傳統(tǒng)的管理手段根本無法適應(yīng)企業(yè)在新時期市場發(fā)展中的需求，同時，財務(wù)會計工作效率的低下，也影響到了財務(wù)會計工作其他關(guān)聯(lián)職能的有效發(fā)揮。管理會計的工作需要以財務(wù)會計的工作結(jié)果作為參考資料，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行更加靈活以及多元化的應(yīng)用，能夠有效地適應(yīng)當(dāng)前市場中復(fù)雜多變的形式。但是，管理會計工作的參考基礎(chǔ)就是財務(wù)會計工作的最終成果，如果財務(wù)會計工作在發(fā)展過程中受到了限制，那么財務(wù)會計的其他關(guān)聯(lián)性職能也會受到影響。因此，為了滿足當(dāng)前企業(yè)在瞬息萬變的市場形式中能夠更加堅定地走向正確的發(fā)展道路，必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計管理會計之間的職能聯(lián)系以及相互融合。
三、企業(yè)財務(wù)會計與管理會計相互融合的工作原則
1.遵循循序漸進(jìn)的融合原則在改革開放后，我國企業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，而在這漫長的發(fā)展階段中，企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計與管理會計都分別形成了相對完善的工作體系。因此，在新時期現(xiàn)代企業(yè)管理理念的作用背景下，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計與管理會計工作的融合，不可避免地會出現(xiàn)一定的矛盾與沖突。由此可見，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計與管理會計工作之間的深度融合并不是一朝一夕就能夠完成的，而是需要在循序漸進(jìn)的發(fā)展過程中，給予企業(yè)內(nèi)部管理制度融合探索的時間，在摸索的道路中實(shí)現(xiàn)二者工作體系之間的深度融合。企業(yè)內(nèi)部可以先通過實(shí)現(xiàn)財務(wù)會計與管理會計之間的部分體系接觸與融合，找準(zhǔn)二者之間工作關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的切入點(diǎn)，從而循序漸進(jìn)地打破二者之間的工作壁壘關(guān)系，實(shí)現(xiàn)從局部融合到全面融合的發(fā)展局面，切實(shí)地推動企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理工作的發(fā)展。2.優(yōu)勢互補(bǔ)的融合原則企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計工作與管理會計工作雖然同屬于企業(yè)的財務(wù)管理工作內(nèi)容，但是二者在工作方式以及工作呈現(xiàn)的結(jié)果方面具有較大的差異性。因此，想要確保企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)，會計工作與管理會計工作能夠?qū)崿F(xiàn)深度融合，必須考慮到兩者工作中的優(yōu)勢，從而發(fā)揮二者之間優(yōu)勢互補(bǔ)的原則。例如企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計工作與管理會計工作在工作的側(cè)重點(diǎn)、對于工作信息數(shù)據(jù)分析要求以及工作人員的專業(yè)能力方面均具有一定的差異性，為了確保企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計工作與管理會計工作之間更加深度的融合，必須在循序漸進(jìn)的體系構(gòu)建過程中遵循優(yōu)勢互補(bǔ)的原則。既要保障財務(wù)會計工作與管理會計工作發(fā)展過程中各自的優(yōu)勢，同時還應(yīng)該確保對于二者工作結(jié)果的強(qiáng)化，通過二者之間加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系與深度融合，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及未來的科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
四、新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計工作與管理會計工作深度融合發(fā)展的有效策略
1.確保企業(yè)管理人員以及工作人員能夠正確認(rèn)知的會計工作對于企業(yè)發(fā)展的重要價值受到傳統(tǒng)的管理理念影響，我國絕大多數(shù)企業(yè)在發(fā)展的過程中，對于會計工作的工作方式以及工作價值方面的認(rèn)知本身存在一定的偏差，這也是當(dāng)前我國企業(yè)會計工作無法順應(yīng)時展變革的重要因素之一。當(dāng)前，很多企業(yè)的上層管理人員以及會計工作人員沒有意識到會計工作對于推動企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展變革的重要價值，認(rèn)為會計工作只是企業(yè)經(jīng)營管理活動中的附屬品，從而忽略了企業(yè)內(nèi)部會計工作在企業(yè)規(guī)避風(fēng)險以及進(jìn)行科學(xué)決策等多方面發(fā)揮的重要作用。在新的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，企業(yè)在發(fā)展過程中所面臨的市場環(huán)境瞬息萬變，而同行業(yè)之間的競爭也更加激烈，如何能夠在夾縫中獲得生存，成為企業(yè)當(dāng)前發(fā)展進(jìn)程中面臨的重要問題。企業(yè)應(yīng)該快速扭轉(zhuǎn)落后的管理理念以及管理思想，正確地認(rèn)識到企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計工作與管理會計工作的重要價值以及二之間的內(nèi)在聯(lián)系，通過加強(qiáng)財務(wù)會計工作與管理會計工作之間的深度融合，確保企業(yè)內(nèi)部的會計工作能夠發(fā)揮出奇重要職能，有效地增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場變化形式的能力。在企業(yè)管理會計工作過程中，會計工作人員在工作中的認(rèn)知以及個人能力是至關(guān)重要的，只有確保財務(wù)會計人員與管理會計人員的思想觀念以及工作標(biāo)準(zhǔn)一致，才能實(shí)現(xiàn)二者之間的融合發(fā)展。因此，企業(yè)內(nèi)部會計人員應(yīng)該樹立正確的職業(yè)發(fā)展觀念，明確自身肩負(fù)的責(zé)任與使命，在日常工作過程中能夠遵循會計工作準(zhǔn)則，切實(shí)地推動企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計工作與管理會計工作之間的深度融合。例如，企業(yè)可以定期組織財務(wù)會計工作人員與管理會計工作人員之間進(jìn)行工作對接，并且邀請業(yè)界專業(yè)人士開展與工作內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的講座，在講座中注重分析當(dāng)前市場發(fā)展形勢以及同行業(yè)發(fā)展趨勢，從而更好地讓企業(yè)內(nèi)部財務(wù)會計工作人員以及管理會計工作人員認(rèn)知道當(dāng)前市場發(fā)展?fàn)顩r。2.注重培養(yǎng)應(yīng)用型的會計人才，加強(qiáng)與高校之間的深度合作新時期激烈的市場競爭中，企業(yè)想要切實(shí)地提升自身的競爭力歸根結(jié)底必須注重人才質(zhì)量的提升。企業(yè)內(nèi)部人才關(guān)系到了企業(yè)的競爭軟實(shí)力，而在新時期，企業(yè)想要在日新月異的市場變革形勢下不斷提升自身的經(jīng)營管理水平就必須培育應(yīng)用型的會才，這樣才能夠有效地發(fā)揮市場競爭中人力資源的優(yōu)勢。企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)會計與管理會計工作本身對于從業(yè)人員的職業(yè)要求就具有一定的差距，并且二者之間在工作方式上也大不相同。例如，在招聘會計人員時更加注重會計人員在工作過程中的業(yè)務(wù)能力以及會計核算過程中信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，而在管理會計中則更加重視管理會計人員的綜合管理能力，更加注重財務(wù)會計管理會計之間的聯(lián)系。因此，企業(yè)內(nèi)部財務(wù)工作人員在新時期的發(fā)展體系下，必須能夠明確財務(wù)會計與管理會計之間的內(nèi)在聯(lián)系，不斷夯實(shí)自身的業(yè)務(wù)水平，切實(shí)地提升管理能力。針對企業(yè)內(nèi)部財務(wù)工作人員的招聘，企業(yè)也應(yīng)該適當(dāng)?shù)赝貙捛溃⑶壹訌?qiáng)與高等院校之間的合作，注重構(gòu)建更加完善并且與時展潮流相符合的教育內(nèi)容。在與高校進(jìn)行合作的過程中，不僅要重視理論知識的教學(xué)，同時還要加強(qiáng)對學(xué)生理論知識遷移和應(yīng)用的引導(dǎo)，確保高等院校的財務(wù)管理專業(yè)學(xué)生理論與實(shí)踐的有效融合。與此同時，企業(yè)還應(yīng)該適當(dāng)?shù)貫楦叩仍盒５膶W(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會，通過校企合作保障高等院校能夠?yàn)槠髽I(yè)輸送更多復(fù)合型專業(yè)人才。除此之外，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部工作的會計從業(yè)人員大多數(shù)接受過專業(yè)知識培訓(xùn)，并且已經(jīng)具備了行業(yè)資格證書，企業(yè)也應(yīng)該注重對當(dāng)前內(nèi)部現(xiàn)存的工作人員進(jìn)行專業(yè)知識的培育，可以通過定期組織專業(yè)講座或利用網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)的方式，幫助企業(yè)內(nèi)部會計工作人員樹立終身學(xué)習(xí)的意識，滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過程中對于會計人員多元化發(fā)展的需求。3.加強(qiáng)現(xiàn)代化信息技術(shù)在會計工作中的應(yīng)用，構(gòu)建一體化的會計信息平臺當(dāng)前，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理過程中面臨的財務(wù)數(shù)據(jù)信息量更加龐大，這也要求企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)管理工作能夠與時俱進(jìn)，才能夠有效地突破財務(wù)會計工作與管理會計工作之間的信息壁壘，切實(shí)提升企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理的水平。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，更多的內(nèi)部會計工作開始將計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在內(nèi)，例如，對于日常經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及財務(wù)報表的處理過程，都可以用到計算機(jī)相關(guān)技術(shù)。同時，這也對新時期會計人員的計算機(jī)技術(shù)水平提出了更加嚴(yán)格的要求。因此，需要會計工作人員切實(shí)地提升自身的現(xiàn)代化信息技術(shù)業(yè)務(wù)水平，才能夠?yàn)樨攧?wù)會計與管理會計之間的融合奠定技術(shù)基礎(chǔ)。與此同時，企業(yè)還可以在內(nèi)部建立起一體化的數(shù)據(jù)信息庫，財務(wù)人員在日常財務(wù)報表結(jié)算過后可以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)信息的實(shí)時上傳，而管理會計人員也能夠在數(shù)據(jù)信息后臺查看企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息庫。這種數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)，不僅能夠提升信息交流的效率，同時，還能保障會計數(shù)據(jù)信息的標(biāo)準(zhǔn)化存儲，有效地提升企業(yè)會計信息的處理效率。
五、結(jié)語
綜上所述，隨著國家市場經(jīng)濟(jì)的變革，市場中的競爭主體都在積極尋求變革和轉(zhuǎn)型科學(xué)方法，而面臨著嚴(yán)峻的市場變革以及競爭壓力，企業(yè)在發(fā)展過程中，必須注重財務(wù)會計與管理會計之間的深度融合，注重二者之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，循序漸進(jìn)地構(gòu)建起完善的內(nèi)部操管理體系，才能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)良性的發(fā)展。
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石油作為我國重要的支柱性產(chǎn)業(yè)，石油價格的波動將對我國經(jīng)濟(jì)和人民生活帶來重要影響。新的時期，我國的石油企業(yè)需要及時調(diào)整發(fā)展策略，不斷解決經(jīng)營創(chuàng)新中存在的問題。本文將從石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀出發(fā)，探究其中存在的問題以及相應(yīng)的解決方法。
關(guān)鍵詞：
石油企業(yè)；經(jīng)營管理創(chuàng)新；存在問題；策略
近年來由于國際油價低位震蕩，國內(nèi)外競爭空前激烈,石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營形勢嚴(yán)峻。加之受我國法規(guī)與市場需求的影響，石油企業(yè)的利潤被進(jìn)一步壓低。在這樣的大背景下，石油企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制、體制創(chuàng)新,才是新時期石油企業(yè)發(fā)展的必由之路。
1石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
1.1缺乏創(chuàng)新意識和手段很長一段時間以來，我國的石油產(chǎn)業(yè)都處于壟斷經(jīng)營的狀態(tài)，作為行業(yè)中的“龍頭老大”，石油企業(yè)中很多管理人員都缺少相應(yīng)的創(chuàng)新意識，對于市場變化波動敏感度較低。現(xiàn)階段很多石油企業(yè)的創(chuàng)新主要集中在管理模式與方法上的創(chuàng)新，對創(chuàng)新經(jīng)營活動只是簡單的進(jìn)行局部的創(chuàng)新，而因長期缺少創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與手段較為匱乏，很難實(shí)現(xiàn)真正的突破與創(chuàng)新。
1.2創(chuàng)新方式簡單與國外的石油企業(yè)相比，我國的石油企業(yè)管理創(chuàng)新參與的主體較為狹窄，因此大面積的創(chuàng)新很難真正開展起來。同時，從創(chuàng)新方式上來看，我國石油企業(yè)的創(chuàng)新還僅僅停留于從其他領(lǐng)域借鑒知識與技能，實(shí)用性較差，創(chuàng)新程度較低，沒有立足于行業(yè)本身，因此難以取得大突破、大革新。
2石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新存在的問題
客觀來看，石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新受到的局限一方面是因?yàn)槭团c其他行業(yè)相比需要更多的資金投入，加上風(fēng)險較大，成本較高，石油企業(yè)的創(chuàng)新條件相較于其他行業(yè)要更為苛刻；另一方面，管理成本居高不下，管理思想觀念陳舊也是石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新所面臨的重要問題。
2.1思想觀念老舊在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的大背景下，石油企業(yè)需要掌握市場的動向，及時調(diào)整經(jīng)營生產(chǎn)戰(zhàn)略，防范市場可能出現(xiàn)的風(fēng)險。但是就石油企業(yè)管理的現(xiàn)狀看來，“等，靠，要”的思想依然十分普遍，很多企業(yè)管理者沒有對市場，對企業(yè)發(fā)展形成正確的認(rèn)識，改革思想，憂患意識較弱。加上一部分員工雖然對薪酬水平有著較高的期待，但缺少改革的意愿，認(rèn)為任何事情都應(yīng)該企業(yè)包辦，安于現(xiàn)狀的思想十分普遍。
2.2管理體制問題在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響下，我國的石油產(chǎn)業(yè)一直處于壟斷地位，對于市場波動反應(yīng)速度較慢。雖然隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，我國的石油企業(yè)也開始了轉(zhuǎn)型但由于長期受到傳統(tǒng)思想觀念影響，其改革大多不夠徹底。在管理時依然存在管理機(jī)構(gòu)冗雜，管理幅度較大，管理制度繁瑣，責(zé)權(quán)未實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。管理體制中出現(xiàn)的諸多問題直接反映于石油企業(yè)經(jīng)營管理中去，石油企業(yè)的生存與發(fā)展也受到了進(jìn)一步制約。
2.3管理機(jī)制問題管理機(jī)制較為刻板，沒有形成完善的員工激勵機(jī)制，依照傳統(tǒng)的管理機(jī)制對新時期的石油企業(yè)進(jìn)行管理，部門間、員工間就缺少相應(yīng)的溝通聯(lián)系橋梁。很多企業(yè)員工對于企業(yè)經(jīng)營管理的創(chuàng)新大多十分被動，很多創(chuàng)新措施很難真正落實(shí)下來。
3石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的策略
3.1轉(zhuǎn)變思想觀念石油企業(yè)由于受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)的影響，造成企業(yè)的員工甚至領(lǐng)導(dǎo)都缺乏創(chuàng)新的意識。隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變，企業(yè)要想發(fā)展生存就要面對激烈的市場競爭，企業(yè)只有不斷的根據(jù)市場需求進(jìn)行企業(yè)管理理念以及管理方法的改變，才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。同時，企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營管理中，還需要貫徹落實(shí)“以人為本”理念，發(fā)揮企業(yè)文化對員工的感染力向心力，并且企業(yè)還要敢于摒棄求穩(wěn)怕變的思想觀念，要勇于創(chuàng)新、敢于變革，推動企業(yè)更好更快的發(fā)展。
3.2管理體制創(chuàng)新管理體制創(chuàng)新是石油企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新的重點(diǎn)及難點(diǎn)，這需要企業(yè)在科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)之上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)營的現(xiàn)狀和市場的實(shí)際情況進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的變革與創(chuàng)新。加上很多石油企業(yè)都存在著部門間的相互排斥，工作脫節(jié)現(xiàn)象，因此企業(yè)內(nèi)部難以有很高的凝聚力，且人員之間很少合作和交流，這就容易造成企業(yè)員工思維的僵化，創(chuàng)新很難真正實(shí)現(xiàn)。對傳統(tǒng)的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，改變管理機(jī)構(gòu)冗雜，管理幅度較大，權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀，精簡機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化各部門間的合作與交流，進(jìn)而促進(jìn)員工間思想的碰撞，提升管理效率與管理水平。
3.3管理營銷機(jī)制創(chuàng)新石油價格市場波動極大且走勢難料，石油銷售企業(yè)需要將強(qiáng)化銷售的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到提高效益基礎(chǔ)上來，不斷的挖掘市場中的潛力，讓潛在市場為企業(yè)增加活力。這就需要企業(yè)在管理營銷機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，一方面要構(gòu)建零售增量的新體系，另一方面要及時根據(jù)不同時期的市場變化情況提出相應(yīng)的銷售營銷策略，注重銷售節(jié)奏的把握，及時降低甚至規(guī)避市場中的潛在風(fēng)險。在新的時期，石油企業(yè)需要抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)自身管理營銷機(jī)制的創(chuàng)新與發(fā)展，按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度，制定出一套符合市場規(guī)律的管理營銷機(jī)制。
4結(jié)語
受多方面因素影響，全球石油價格持續(xù)走低，這就使得我國的石油企業(yè)在石油銷售項(xiàng)目上面臨著更多的問題與挑戰(zhàn)。作為石油企業(yè)管理者需要正確地認(rèn)清形勢，正確對待石油企業(yè)管理創(chuàng)新中所面臨的問題，并積極提出相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制，管理體制的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
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