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經(jīng)營(yíng)模式篇1

一、連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)

隨著近年來(lái)社會(huì)發(fā)展水平的全面提升，居民整體收入也呈現(xiàn)出不斷上升的態(tài)勢(shì)，因此逐漸淡化了對(duì)價(jià)格的敏感程度，不斷提升了對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和便利化的需求，特別是90后和00后消費(fèi)群體的崛起，使得社會(huì)生活的節(jié)奏明顯加快，并且人口老齡化趨勢(shì)催生了宅男宅女等多樣化需求。所以便利店更需要順應(yīng)當(dāng)代消費(fèi)者的消費(fèi)需求，從而調(diào)整現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理模式。據(jù)不完全研究可知，截至2016年我國(guó)便利店行業(yè)增速高達(dá)13%，市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模已超過(guò)1300億元，但在飛速發(fā)展和運(yùn)行過(guò)程中，同樣也表現(xiàn)出了諸多問(wèn)題和阻礙。特別是和國(guó)際領(lǐng)先行業(yè)相比，品牌知名度、連鎖管理技術(shù)與營(yíng)銷能力上仍存在顯著差距。因此，為切實(shí)優(yōu)化便利店連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展效果，積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)模式問(wèn)題的探究就尤為必要。

二、目前便利店連鎖經(jīng)營(yíng)模式中的主要問(wèn)題

1.缺乏對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的正確理解目前特殊的行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境中，便利店要想獲取更顯著的發(fā)展，就應(yīng)積極導(dǎo)入連鎖經(jīng)營(yíng)模式。但通過(guò)對(duì)我國(guó)便利店連鎖經(jīng)營(yíng)的整體情況分析，大部分便利店經(jīng)營(yíng)者仍然缺乏對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的正確理解，因此在實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間往往會(huì)表現(xiàn)出多種類型的問(wèn)題，長(zhǎng)此以往必然會(huì)影響連鎖總部對(duì)加盟店的信任程度。此外，很多加盟便利店在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中并不能嚴(yán)格按照總部制定的經(jīng)營(yíng)要求構(gòu)建品牌，這也使得連鎖經(jīng)營(yíng)模式如同紙上談兵，毫無(wú)現(xiàn)實(shí)意義，因此也難以將規(guī)模性的發(fā)展效益予以體現(xiàn)。在此種混亂的經(jīng)營(yíng)模式下，國(guó)內(nèi)的連鎖便利店也表現(xiàn)出了經(jīng)營(yíng)模式分散、外觀雷同或產(chǎn)品同質(zhì)性問(wèn)題，這些問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)不同程度影響消費(fèi)者對(duì)便利店連鎖品牌的認(rèn)知感。同時(shí)受到管理技術(shù)理念和經(jīng)濟(jì)成本等因素的影響，國(guó)內(nèi)連鎖便利店總部在實(shí)際工作中往往缺少系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案，對(duì)于旗下加盟的便利店無(wú)法提供必要的指導(dǎo)時(shí)間和技術(shù)幫助，如果無(wú)法對(duì)上述問(wèn)題予以有效改進(jìn)必然會(huì)對(duì)便利店連鎖經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)化產(chǎn)生負(fù)面影響，甚至直接影響零售行業(yè)在我國(guó)市場(chǎng)運(yùn)行中的穩(wěn)定發(fā)展。

2.過(guò)分關(guān)注對(duì)連鎖模式的擴(kuò)張不可否認(rèn)，連鎖經(jīng)營(yíng)模式本質(zhì)意義上就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的規(guī)?；l(fā)展，從而在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中帶動(dòng)行業(yè)的整體進(jìn)步與發(fā)展。但目前我國(guó)大部分連鎖經(jīng)營(yíng)店企業(yè)往往將經(jīng)營(yíng)管理的重心放在了連鎖經(jīng)營(yíng)的擴(kuò)張上，片面地認(rèn)為發(fā)展規(guī)模越大，所獲取的經(jīng)濟(jì)效益也就更為顯著。受到此種盲目理解的影響，便利店定位很可能出現(xiàn)偏差，影響了整體經(jīng)營(yíng)效果的提升與優(yōu)化。并且由于選址分布不合理，內(nèi)部連鎖程度較低，所以便利店分?jǐn)偟匿N售成本也將呈現(xiàn)出明顯的增加趨勢(shì)。長(zhǎng)期在此種模式下，不僅難以實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)效益的優(yōu)化整合，同時(shí)還會(huì)造成大量的投入資金難以在短時(shí)間內(nèi)快速收回，致使連鎖便利店的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)受到了重要影響。一旦發(fā)展模式受阻，很可能引發(fā)品牌倒閉等嚴(yán)重的負(fù)面后果。

3.連鎖管理技術(shù)有待提升和先進(jìn)的發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)連鎖便利店仍然存在很多經(jīng)營(yíng)管理不足，這種與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距不僅體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)營(yíng)規(guī)模上，同時(shí)體現(xiàn)在管理方案與技術(shù)手段上。比如在物流管理技術(shù)中，按照國(guó)際慣例標(biāo)準(zhǔn)便利店應(yīng)選取統(tǒng)一物流的配送方式，確保配送率能達(dá)到80%以上。但目前我國(guó)便利店連鎖企業(yè)統(tǒng)一配送率僅在30%左右，采用的物流模式仍然以存儲(chǔ)式為主，此種情況的出現(xiàn)很可能造成大量的貨物堆積或滯留，嚴(yán)重影響了連鎖管理工作的整體發(fā)展。

4.缺乏政府部門(mén)的政策支持由于當(dāng)前連鎖便利店企業(yè)呈現(xiàn)出的虧損經(jīng)營(yíng)問(wèn)題越發(fā)嚴(yán)峻，因此也引發(fā)了相關(guān)部門(mén)對(duì)便利店行業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ馁|(zhì)疑。甚至有人認(rèn)為連鎖便利店不適合在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展，尤其是對(duì)于居民收入水平差異較大的二、三線城市而言，連鎖經(jīng)營(yíng)便利店受到的影響將更為顯著。正是基于目前社會(huì)整體對(duì)連鎖便利店的認(rèn)知不夠全面，所以政府相關(guān)部門(mén)也普遍缺乏對(duì)便利店問(wèn)題的關(guān)注，便利店企業(yè)辦理政府核準(zhǔn)業(yè)務(wù)難以得到及時(shí)回復(fù)和解決。此種政策貫徹力度的缺失，嚴(yán)重影響了連鎖便利店的健康與穩(wěn)定發(fā)展。

5.缺乏專業(yè)的人才支撐在連鎖企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展過(guò)程中，高素質(zhì)管理人才是最為基礎(chǔ)的組成環(huán)節(jié)，同時(shí)也是連鎖便利店的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)大多數(shù)連鎖便利店將工作的重點(diǎn)放在了擴(kuò)張領(lǐng)域上，致使行業(yè)專業(yè)人才儲(chǔ)備嚴(yán)重缺乏。特別是我國(guó)中小型企業(yè)存在規(guī)模效益較小和企業(yè)發(fā)展制度不健全的情況，因此現(xiàn)有的人力管理機(jī)制和福利待遇很難留住優(yōu)秀的人才。由于連鎖總部缺乏高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，所以很難對(duì)加盟店主進(jìn)行科學(xué)的管理或幫助，因此也難以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的提升。在此背景下，我國(guó)連鎖便利店要想實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展，就更需要培養(yǎng)專業(yè)的管理人才和技術(shù)人才。

三、連鎖便利店探索全新經(jīng)營(yíng)模式的必要性

1.便利店自身發(fā)展存在明顯弱勢(shì)（1）連鎖店面整體面積有限。通常情況下連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)面積只有100平方米左右，并且經(jīng)營(yíng)的商品相對(duì)較少，主要以日用品或食品為主，意在滿足消費(fèi)者多元化的消費(fèi)需求。要想實(shí)現(xiàn)對(duì)更多商品的經(jīng)營(yíng)就需要采用嚴(yán)格的管理手段，就需要以較強(qiáng)的信息技術(shù)作為支撐，從而在先進(jìn)科學(xué)的零售信息系統(tǒng)中完成對(duì)便利店銷售情況的跟蹤，從而促使供貨商及時(shí)補(bǔ)貨。（2）服務(wù)范圍較小。通常便利店所面對(duì)的顧客范圍相對(duì)集中，主要分布在人口相對(duì)密集的社區(qū)之內(nèi)，并以此為延伸到商圈的幾百米甚至幾千米之內(nèi)。由于其店面面積較小，且服務(wù)范圍有限，所以要想為更多顧客提供服務(wù)和幫助，往往存在較大難度。（3）連鎖便利店的店面租金成本與管理成本相對(duì)較高。隨著近年來(lái)社會(huì)發(fā)展水平的提高，使得便利店的房租成本呈現(xiàn)出了明顯上漲的趨勢(shì)。目前便利店毛利率已經(jīng)達(dá)到了20%左右，此種高額的租金與管理成本使得便利店在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，其定價(jià)模式很難獲取顯著的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.電子商務(wù)存在發(fā)展弱勢(shì)（1）物流配送問(wèn)題。雖然在傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域中，商業(yè)物流、信息流和資金流都可以借助電子商務(wù)完成工作，但物流配送問(wèn)題卻很難得到有效應(yīng)對(duì)，這也成為了現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)行發(fā)展的主要瓶頸。（2）支付問(wèn)題，通過(guò)對(duì)廣大消費(fèi)者支付方式的分析而言，貨到付款的占比達(dá)到了58%以上。由此可知我國(guó)仍有較多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上信網(wǎng)上支付存在明顯的不信任問(wèn)題，因此對(duì)信用消費(fèi)呈現(xiàn)出了顯著的排斥態(tài)度。（3）商家信譽(yù)問(wèn)題。當(dāng)前大部分消費(fèi)者仍保留傳統(tǒng)的購(gòu)物理念，由于網(wǎng)上購(gòu)物無(wú)法像傳統(tǒng)購(gòu)物一樣進(jìn)行商品的比對(duì)或挑選，因此消費(fèi)者再對(duì)商品進(jìn)行選購(gòu)時(shí)，對(duì)其價(jià)格質(zhì)量以及售后服務(wù)的信任度很難得到提高，這也使得消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上零售的方式存在較大疑慮，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)接受全新的消費(fèi)模式。

3.電子商務(wù)是便利店發(fā)展的重要趨勢(shì)在現(xiàn)代零售行業(yè)發(fā)展中，便利店與百貨店或超市相比仍屬于明顯的從屬地位。而出現(xiàn)這一情況的主要原因是便利店存在較為明顯的發(fā)展弱點(diǎn)。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與群眾消費(fèi)技術(shù)消費(fèi)形式的轉(zhuǎn)變，便利店也逐漸認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)發(fā)展的必要性，并積極采取了便利店加電子商務(wù)的全新經(jīng)營(yíng)模式。此種發(fā)展模式將兩種零售模式進(jìn)行了優(yōu)勢(shì)整合，在技術(shù)與管理方式互補(bǔ)的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生1+1>2的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和效果。

四、便利店連鎖經(jīng)營(yíng)模式改進(jìn)與優(yōu)化策略

1.設(shè)計(jì)統(tǒng)一、完善的品牌形象通過(guò)對(duì)我國(guó)市場(chǎng)運(yùn)行的整體研究可知，廣大消費(fèi)者對(duì)于品牌的認(rèn)知程度正處于明顯上升的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)。在客觀條件相同背景下，消費(fèi)者往往更青睞于市場(chǎng)知名度較高且品牌口碑優(yōu)異的企業(yè)品牌?；谙M(fèi)者在對(duì)商品進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)時(shí)，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生移情效應(yīng)，所以往往會(huì)將自身對(duì)品牌的信任度轉(zhuǎn)移到商品身上，這點(diǎn)特征普遍集中體現(xiàn)在食品商品中。因此便利店市場(chǎng)運(yùn)行發(fā)展中，更需要樹(shù)立起辨識(shí)度較高且獨(dú)具風(fēng)格的品牌標(biāo)志，從而吸引廣大消費(fèi)者主動(dòng)進(jìn)行消費(fèi)，并且在個(gè)性化的服務(wù)與幫助下，全面提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的信任感和依賴感，確保企業(yè)發(fā)展和固有形象能更深刻地停留在消費(fèi)者腦海中。同時(shí)便利店也要在內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)上加以關(guān)注，比如商品陳列方式、貨架式方式和收銀系統(tǒng)等，都要最大程度上為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利。目前很多便利店為節(jié)約經(jīng)營(yíng)成本，往往缺乏對(duì)便利店環(huán)境的設(shè)計(jì)關(guān)注，而這些設(shè)計(jì)通常會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)物情緒和消費(fèi)欲望。因此為全面提高消費(fèi)者的消費(fèi)程度，更需要在便利店環(huán)境上進(jìn)行優(yōu)化，從而提高消費(fèi)者再次光顧便利店的可能性。

2.科學(xué)選擇與配置便利店商品首先，連鎖便利店在商品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中應(yīng)以食品和生活用品為主，按照所處商圈的消費(fèi)者特點(diǎn)進(jìn)行購(gòu)物模式調(diào)整，精準(zhǔn)掌握食品、服務(wù)和非食品這三大種類的設(shè)置比例。其次，在便利店已經(jīng)明確商品品種和數(shù)量的基礎(chǔ)上，還要在多樣的商品品種中，篩選出符合自身發(fā)展定位與經(jīng)營(yíng)模式的主營(yíng)商品。在對(duì)比中可知，連鎖經(jīng)營(yíng)店的主營(yíng)商品通常存在明顯的固定性特點(diǎn)，所以主營(yíng)商品要占據(jù)全部商品品種的80％以上，只有這樣其余的配套商品才能為便利店提供更大的銷售空間，并且為廣大消費(fèi)者提供更多的新鮮感。所以連鎖便利店為獲取更顯著的經(jīng)濟(jì)效益，也應(yīng)該經(jīng)常性地更換配套商品。在常規(guī)的便利店發(fā)展中，相同的商品經(jīng)常會(huì)有多種品牌供消費(fèi)者抉擇。因此為有效維護(hù)和優(yōu)化連鎖便利店的企業(yè)形象，便利店管理者也要積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作，在商品上架前鎖定知名度較高且口碑優(yōu)越的品牌。在此種方式下，以產(chǎn)品銷售總額為基礎(chǔ)，進(jìn)一步擴(kuò)大便利店的品牌形象，從而在控制單價(jià)的過(guò)程中，為企業(yè)整體發(fā)展獲取更顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

3.加速信息化建設(shè)，構(gòu)建O2O便利店隨著近年來(lái)我國(guó)社會(huì)發(fā)展水平的提高，目前各行各業(yè)均已進(jìn)入到了信息化時(shí)代的發(fā)展歷程中，對(duì)此連鎖便利店也要積極加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用，從而構(gòu)建起知名度更高的連鎖品牌形象，不斷提高便利店在零售行業(yè)發(fā)展中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上和普通便利店相比，連鎖便利店更適合應(yīng)用O2O管理模式。因?yàn)榇朔N模式往往會(huì)為便利店提供更為廣闊的市場(chǎng)空間，為其連鎖模式提供顯著的管理幫助。比如，如果消費(fèi)者和便利店的直線距離較遠(yuǎn)，那么對(duì)于即食商品或生鮮商品的運(yùn)輸就應(yīng)首先考慮物流整體的時(shí)效性。因?yàn)槌^(guò)24小時(shí)的物流時(shí)間，不僅會(huì)對(duì)商品的整體質(zhì)量產(chǎn)生影響，同時(shí)也難以滿足便利店的經(jīng)營(yíng)定位要求。對(duì)此連鎖型便利店也要依托實(shí)體門(mén)店的規(guī)模化分布優(yōu)勢(shì)，聯(lián)系第三方物流企業(yè)共同建造O2O平臺(tái)，從而按照消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的連鎖化發(fā)展。在O2O平臺(tái)管理過(guò)程中，消費(fèi)者能夠自行選擇購(gòu)買(mǎi)方式，不僅能夠在門(mén)店中利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券減少購(gòu)物金額，同時(shí)還能同步享受便利店提供的配送服務(wù)，滿足了消費(fèi)者足不出戶就能購(gòu)買(mǎi)生鮮商品的基本需求。在此種全新的經(jīng)營(yíng)管理模式下，不僅能幫助連鎖便利店延伸門(mén)店整體的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)還能為便利店提供更為廣闊的經(jīng)濟(jì)利益盈潤(rùn)空間，并且在潛移默化過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的合理應(yīng)用還能實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)資源的有效整合。這些優(yōu)勢(shì)的出現(xiàn)都為連鎖店經(jīng)營(yíng)模式的擴(kuò)大和發(fā)展提供了重要基礎(chǔ)。

4.為網(wǎng)絡(luò)零售商提供退換貨服務(wù)目前很多連鎖便利店均開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道，但是在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中經(jīng)常遇到的難題就是商品一經(jīng)售出，其售后服務(wù)十分繁雜，如果消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)商品后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，想要退貨或換貨很難得到問(wèn)題的有效解決。即便最后問(wèn)題得到了解決，往往也需要經(jīng)歷很多困難和周折，嚴(yán)重影響了廣大消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。由于便利店多為24小時(shí)營(yíng)業(yè)模式，因此其可以更好地滿足消費(fèi)者的購(gòu)物需求，并且為其提供全天性服務(wù)，可以在一天時(shí)間內(nèi)隨時(shí)為顧客提供幫助或服務(wù)。此背景下，網(wǎng)絡(luò)零售商就應(yīng)該與便利店簽訂相關(guān)合同，授權(quán)便利店代理解決有效反饋產(chǎn)品糾紛問(wèn)題，為消費(fèi)者提供必要的三包服務(wù)，從而有效解決退貨或糾紛等售后問(wèn)題。只有為廣大消費(fèi)者提供針對(duì)性的幫助與服務(wù)，才能將商家的物流配送過(guò)程中為廣大消費(fèi)者更為合理的便利幫助與售后服務(wù)。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)連鎖便利店企業(yè)要想獲取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就要正確理解連鎖經(jīng)營(yíng)模式，在積極發(fā)揮規(guī)模效益的基礎(chǔ)上，以先進(jìn)的管理模式和理念進(jìn)行工作內(nèi)容的優(yōu)化，從而在物流信息技術(shù)與管理技術(shù)的幫助下，有效控制經(jīng)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)便利店效益水平的提高。在此期間，還應(yīng)積極加強(qiáng)對(duì)連鎖管理人才的培養(yǎng)，加大連鎖總部連鎖門(mén)店的支持與技術(shù)幫助。只有在實(shí)際工作中時(shí)刻關(guān)注廣大消費(fèi)者的個(gè)性化需求，才能對(duì)性地為其提供產(chǎn)品服務(wù)與幫助。最終在提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮本土便利店的優(yōu)勢(shì)，為連鎖便利店的持續(xù)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

作者:李町茵 單位:遼寧省勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)校

經(jīng)營(yíng)模式篇2

１精細(xì)化管理在建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的應(yīng)用范圍

精細(xì)化管理模式在建筑企業(yè)中的運(yùn)用范圍非常廣泛，例如可應(yīng)用在建筑施工質(zhì)量管理、經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新等方面。綜合分析與研究我國(guó)當(dāng)前建筑市場(chǎng)的整體發(fā)展規(guī)律，發(fā)現(xiàn)精細(xì)化管理理念在建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的使用頻次最多，通過(guò)科學(xué)合理運(yùn)用精細(xì)化理念，能夠細(xì)化建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)，在此基礎(chǔ)上制定出來(lái)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理計(jì)劃與企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間可以實(shí)現(xiàn)更好的有機(jī)融合。將精細(xì)化管理的概念運(yùn)用在建筑企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上，并不是要求企業(yè)產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的管理效果，而是通過(guò)一種管理滲透的方式進(jìn)一步優(yōu)化和提高建筑企業(yè)內(nèi)部員工在日常工作中的自我約束能力，調(diào)整自身的工作狀態(tài)，將自身的職業(yè)規(guī)劃與建筑企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施和行業(yè)前景有機(jī)融合，使得建筑企業(yè)在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中最大限度發(fā)揮出在人力資源上的應(yīng)用成效，在企業(yè)內(nèi)部形成更加團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的員工體系結(jié)構(gòu)，在外部也能夠提升自身的企業(yè)影響力和市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)水平［１］。精細(xì)化管理理念還常常被運(yùn)用到建筑企業(yè)文化建設(shè)上，通過(guò)進(jìn)一步提升和完善建筑企業(yè)的整體管理體系，以此在企業(yè)內(nèi)部和外部形成較為深遠(yuǎn)的企業(yè)影響力，在建筑市場(chǎng)中逐漸形成自身的行業(yè)口碑，以一種更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和深刻的文化向建筑市場(chǎng)傳播自身的經(jīng)營(yíng)施工理念，這樣的建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)其自身發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)具有非常重要的可持續(xù)發(fā)展作用［２］。

２當(dāng)前建筑企業(yè)管理存在的問(wèn)題

２．１成本控制觀念不強(qiáng)目前，在實(shí)際工程建設(shè)過(guò)程中展開(kāi)對(duì)工程造價(jià)的成本管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展和在市場(chǎng)中生存的重要基礎(chǔ)條件，只有把控好成本才能達(dá)到預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益，是整體企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最為重要的工作內(nèi)容。雖然我國(guó)大多數(shù)建筑企業(yè)對(duì)成本把控的重要性具備深刻的認(rèn)知，同時(shí)具備自身的管理手段，但是對(duì)精細(xì)化成本把控以及全員參與、全面控制、全過(guò)程監(jiān)督的管理理念認(rèn)知并不強(qiáng)，目前還停留在成本把控的堵漏階段，也就是對(duì)施工材料、工程分包、勞務(wù)分包以及設(shè)備采購(gòu)等相關(guān)支出上進(jìn)行漏洞的補(bǔ)充，對(duì)于一些建筑工程項(xiàng)目施工過(guò)程中可能會(huì)影響工程成本把控的因素并沒(méi)有具備深刻的認(rèn)知，也沒(méi)有較強(qiáng)的措施和手段進(jìn)行更加精細(xì)化的管理。

２．２拖欠工程款嚴(yán)重墊資開(kāi)工和拖欠工程款已經(jīng)成為整體建筑行業(yè)的市場(chǎng)潛規(guī)則，導(dǎo)致建筑企業(yè)在自身的經(jīng)營(yíng)管理和施工建設(shè)中存在著嚴(yán)重的資金不足現(xiàn)象，只能選擇向銀行貸款，需要償還高額的利息，也最終降低了建筑企業(yè)在實(shí)際施工建設(shè)中獲得的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，若是碰到了特殊工程的建設(shè)，還需要東拼西湊建筑材料，以此滿足建筑工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度，也需要承擔(dān)由于材料漲價(jià)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。目前對(duì)工程款的拖欠已經(jīng)不是建筑企業(yè)和建設(shè)單位兩者之間的單一矛盾，而是逐漸形成了建筑單位、業(yè)主單位、分包商、材料商之間非常復(fù)雜的三角債務(wù)，不管是躲債還是討債，對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)都需要耗費(fèi)大量的精力，嚴(yán)重影響建筑企業(yè)自身在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的發(fā)展?fàn)顩r。

２．３創(chuàng)新意識(shí)不足目前我國(guó)很多建筑企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始逐漸轉(zhuǎn)變自身的管理意識(shí)，想要做到與時(shí)俱進(jìn)，將自身的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與整體國(guó)家的宏觀發(fā)展趨勢(shì)保持一致。但是仍有個(gè)別建筑企業(yè)沿用傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)建筑市場(chǎng)的認(rèn)知定位存在一定的偏差，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的整體發(fā)展情況展開(kāi)更加深入的調(diào)查分析，長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)，建筑企業(yè)會(huì)與行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)逐漸脫節(jié)，喪失在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)效益也會(huì)逐漸降低，最終入不敷出。

３推行精細(xì)化管理模式的有效措施

３．１制定嚴(yán)格詳細(xì)的管理制度建筑企業(yè)內(nèi)部管理制度的制定方案需要綜合考慮企業(yè)自身的實(shí)際發(fā)展目標(biāo)和當(dāng)前所處市場(chǎng)環(huán)境的變化趨勢(shì)，通過(guò)建立健全科學(xué)合理的管理制度提升建筑企業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境兩者之間的緊密聯(lián)系。建筑企業(yè)應(yīng)定期更新管理制度，跟市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r實(shí)現(xiàn)緊密結(jié)合，建立明確的管理目標(biāo)，將企業(yè)員工的自身管理與企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃管理實(shí)現(xiàn)共同促進(jìn)和平行進(jìn)行，建筑企業(yè)在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中想要找準(zhǔn)自身的定位和提升影響力，需要逐漸形成能夠影響市場(chǎng)環(huán)境的建筑水平和決策能力，企業(yè)內(nèi)部管理制度一旦形成，必須采取科學(xué)合理的措施將其有效落實(shí)。同時(shí)在建筑企業(yè)內(nèi)部發(fā)展過(guò)程中建立自身的監(jiān)管體系，若是發(fā)現(xiàn)違背企業(yè)管理制度的狀況，要嚴(yán)格處理，以此優(yōu)化管理制度在建筑企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的警示作用。管理計(jì)劃制定的初始階段可能會(huì)在企業(yè)內(nèi)部存在落實(shí)艱難的狀況，在精細(xì)化管理模式中，可以針對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不同管理模塊制定出具備更強(qiáng)針對(duì)性的管理制度，各個(gè)崗位以及部門(mén)員工在企業(yè)內(nèi)部的管理體系中也能漸漸感受到建筑企業(yè)在管理制度建設(shè)上的專業(yè)水平，在管理制度的長(zhǎng)期影響下逐漸轉(zhuǎn)變由傳統(tǒng)工作理念帶來(lái)的影響，以一種更加與時(shí)俱進(jìn)的工作理念投入到工作中去，建立出效率更高、質(zhì)量更強(qiáng)的工作模式。

３．２采用細(xì)控成本法節(jié)省運(yùn)營(yíng)費(fèi)用將精細(xì)化管理模式用在建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的成本把控中，由于建筑企業(yè)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中成本組成是非常復(fù)雜的，包含各個(gè)項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中需要投入的資金總額、企業(yè)在建筑管理過(guò)程中的人力資源成本以及各個(gè)崗位和部門(mén)在工作過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用支出等，在成本把控的過(guò)程中，建筑企業(yè)首先詳細(xì)劃分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本之間，如圖１所示，包含財(cái)務(wù)資金的使用途徑以及在各個(gè)項(xiàng)目投入成本之后所能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，充分了解以上財(cái)務(wù)信息內(nèi)容之后才可以針對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用組成結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，采取精細(xì)化的管理理念，去除運(yùn)營(yíng)成本中不恰當(dāng)?shù)慕M成部分，運(yùn)用精細(xì)化的成本控制手段，這對(duì)于建筑企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的落實(shí)具有非常顯著的促進(jìn)作用，尤其對(duì)于成本把控中的資金投入具有非常顯著的節(jié)約成果，能夠幫助企業(yè)通過(guò)成本把控來(lái)進(jìn)一步提升建筑管理過(guò)程中的資金效應(yīng)。

３．３ＴＦＶ理論的應(yīng)用在建筑企業(yè)的精細(xì)化管理模式實(shí)施過(guò)程中可以運(yùn)用ＴＦＶ理論，即精益建造理論，如圖２所示。該理論將整個(gè)建造過(guò)程視為流程、價(jià)值、轉(zhuǎn)換三個(gè)組成部分，以此實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)的利潤(rùn)最大化，避免出現(xiàn)浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。同時(shí)將業(yè)主單位作為核心，盡量滿足業(yè)主單位在建筑工程施工中所提到的要求。精益建造是由精益生產(chǎn)逐漸演變而來(lái)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)，主要是固定的人來(lái)生產(chǎn)流動(dòng)的產(chǎn)品。對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，建筑是固定的產(chǎn)品，流動(dòng)的則是一線施工人員，建筑工程項(xiàng)目在實(shí)際施工過(guò)程中具備一定的不確定性以及復(fù)雜性特點(diǎn)，因此，精益建造并不是簡(jiǎn)單地將精益生產(chǎn)理念融入建筑工程項(xiàng)目的施工建設(shè)中，而是需要綜合精益生產(chǎn)的概念和建筑企業(yè)的實(shí)際特點(diǎn)，對(duì)建造過(guò)程進(jìn)行相應(yīng)的改造升級(jí)，以此形成功能更加完善的監(jiān)督系統(tǒng)。在我國(guó)傳統(tǒng)的建筑企業(yè)管理工作過(guò)程中，往往只注重產(chǎn)品的好壞，而忽略了過(guò)程管理，將ＴＦＶ理論的概念融入之后，整體建筑企業(yè)將會(huì)更加注重建筑過(guò)程和建筑產(chǎn)品兩者之間的有機(jī)融合。

４結(jié)束語(yǔ)

建筑企業(yè)想要在自身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中提升經(jīng)濟(jì)效益，獲得更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，需要加強(qiáng)對(duì)精細(xì)化管理模式的運(yùn)用，以此使得企業(yè)的管理模式得到創(chuàng)新性的突破，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)以及施工行為進(jìn)行規(guī)范化管理，最終形成高效率、高質(zhì)量的管理鏈條，優(yōu)化管理的落實(shí)成果，進(jìn)一步拓寬企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的范圍，確保企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展。

作者:黃威 單位:中交一公局集團(tuán)建筑工程有限公司

經(jīng)營(yíng)模式篇3

一、洮河林區(qū)森林資源經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）森林資源現(xiàn)狀洮河林區(qū)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)土地總面積182260.00公頃，非林地面積24509.65公頃，占土地總面積的13.45%。國(guó)有林地164949.48公頃，集體林地17310.52公頃。天然林94512.08公頃，人工林9593.39公頃。合理的森林經(jīng)營(yíng)模式才能使生態(tài)有效得到保護(hù)，進(jìn)一步提高林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，合理森林經(jīng)營(yíng)模式已成為洮河林區(qū)生態(tài)保護(hù)建設(shè)重要工作。

（二）目前森林經(jīng)營(yíng)狀況洮河林區(qū)自國(guó)家天然林保護(hù)和修復(fù)工程實(shí)施以來(lái)，一直以單純的天然林保護(hù)工作為主線進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，由于森林經(jīng)營(yíng)觀念陳舊，加之經(jīng)營(yíng)模式單一，一直以來(lái)使現(xiàn)有的森林資源沒(méi)有得到充分的多元化經(jīng)營(yíng)推廣使用，比如：多功能經(jīng)營(yíng)分區(qū)經(jīng)營(yíng)管理模式，通過(guò)經(jīng)營(yíng)條件現(xiàn)有的資源可進(jìn)行林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展、藥材種植、養(yǎng)殖；利用現(xiàn)有森林資源打造高質(zhì)量風(fēng)景林，發(fā)展生態(tài)旅游等。因此繼續(xù)采取好的森林經(jīng)營(yíng)管理模式，才能有效推動(dòng)林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

二、森林經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和困難

（一）經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析存在的主要問(wèn)題1.自然資源環(huán)境分析甘肅省洮河林區(qū)地處黃河上游的甘南地區(qū)，有較為完整的天然林、天然次生林、人工林，森林生態(tài)系統(tǒng)完整，生物多樣性較為豐富，地質(zhì)地貌特征明顯。該林區(qū)為黃河流域中上游重要的水源補(bǔ)給區(qū)，同時(shí)也是區(qū)域環(huán)境的氣候調(diào)節(jié)器，維護(hù)著隴中地區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)平衡。2.社會(huì)環(huán)境分析甘肅省洮河生態(tài)建設(shè)管護(hù)中心（簡(jiǎn)稱洮河林區(qū)）在生態(tài)建設(shè)中組織實(shí)施森林防火及有害生物防治、防沙治沙、水土流失治理和生態(tài)監(jiān)測(cè)體系工程等項(xiàng)目仍不夠完善，需進(jìn)一步強(qiáng)化重要生態(tài)功能保護(hù)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，全面保障生態(tài)安全。同時(shí)，隨著國(guó)有林區(qū)改革的不斷深入，林區(qū)水電、交通、通訊、醫(yī)療、教育、住房等基本設(shè)施仍需繼續(xù)完善，為今后開(kāi)展森林經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)造了有利條件。3.經(jīng)濟(jì)條件分析洮河林區(qū)作為全省國(guó)有重點(diǎn)林區(qū)之一，植物種類繁多，可利用資源豐富。由于該區(qū)域?yàn)椴刈宓貐^(qū)，地方民族宗教信仰、保護(hù)意識(shí)較強(qiáng)，加之以前靠山吃山的觀念還未完全轉(zhuǎn)變，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)種植業(yè)以坡地居多，務(wù)農(nóng)為農(nóng)民主要經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源，農(nóng)戶農(nóng)牧林問(wèn)題突出。

（二）森林經(jīng)營(yíng)過(guò)程中如何正確細(xì)化功能分區(qū)、經(jīng)營(yíng)模式定位的困難從森林經(jīng)營(yíng)投資角度分析，按照國(guó)家對(duì)森林資源保護(hù)、森林經(jīng)營(yíng)措施，以及設(shè)施建設(shè)、資金投資支持，能夠保證森林經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目實(shí)施，達(dá)到森林經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，有效的推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。只有采取合理的森林經(jīng)營(yíng)模式，才能更好的規(guī)劃建設(shè)經(jīng)營(yíng)好林區(qū)森林資源。

三、針對(duì)森林經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

如何采取經(jīng)營(yíng)區(qū)劃、分類在洮河林區(qū)，由于受地貌、土壤、水分和熱量等因素的影響，不同地域內(nèi)的森林呈現(xiàn)不同生長(zhǎng)狀況和類型，具有地域分異規(guī)律。一是洮河林區(qū)有山地、高山等地貌，不同的地貌直接影響到光熱資源的再分配，因此，地貌是區(qū)劃應(yīng)考慮的因子之一；二是水熱條件是影響森林植被生長(zhǎng)發(fā)育的主要因子，水分和熱量的差異，對(duì)生態(tài)變化、森林分布與發(fā)展都有重要作用，故區(qū)劃時(shí)應(yīng)選定對(duì)水熱條件起到重要作用的海拔高度和地理位置；三是在自然環(huán)境和人為作用下，形成的不同類型的土壤，極大的影響林木對(duì)土地的選擇，因此土壤也是區(qū)劃的重要依據(jù)；四是把各區(qū)域經(jīng)營(yíng)措施和保護(hù)的對(duì)象不同作為功能區(qū)劃的依據(jù)。

四、加強(qiáng)洮河林區(qū)森林合理經(jīng)營(yíng)管理的對(duì)策建議

近些年來(lái)全國(guó)林業(yè)發(fā)展上下都在實(shí)現(xiàn)以多功能森林經(jīng)營(yíng)理論為指導(dǎo)，積極探索切合自身實(shí)際的森林經(jīng)營(yíng)新模式，針對(duì)白龍江洮河林區(qū)森林資源結(jié)構(gòu)和森林經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，并借鑒其他單位的成功經(jīng)驗(yàn)提出以下對(duì)策建議：

（一）加強(qiáng)多功能森林理論體系的研究多功能森林經(jīng)營(yíng)理論是一項(xiàng)技術(shù)研究性的林業(yè)技術(shù)工作，要深入研究、學(xué)習(xí)交流，弄清楚多功能森林經(jīng)營(yíng)理論的實(shí)質(zhì)。組建關(guān)于洮河林區(qū)森林經(jīng)營(yíng)模式研究班，并邀請(qǐng)甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、林業(yè)科學(xué)研究所、林業(yè)規(guī)劃院進(jìn)行討論研究，抽調(diào)林業(yè)專業(yè)技術(shù)骨干，通過(guò)現(xiàn)地調(diào)查研究分析，正確掌握洮河林區(qū)目前經(jīng)營(yíng)狀況。才能切合實(shí)際對(duì)癥下藥，制定符合洮河林區(qū)多功能森林經(jīng)營(yíng)理論模式。

（二）加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流、觀摩加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)交流，通過(guò)“走出去、引進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方式，觀摩交流實(shí)踐的具體方法，將先進(jìn)的、實(shí)踐性強(qiáng)的、更專業(yè)的林業(yè)知識(shí)吸收進(jìn)來(lái)，得到廣泛使用，才能更好、更活、更有效的推動(dòng)該林區(qū)林業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化林業(yè)骨干培養(yǎng)工作林業(yè)技術(shù)人員是林業(yè)項(xiàng)目的具體實(shí)施者和操作者，推動(dòng)好林業(yè)發(fā)展工作，需要一批專業(yè)的林業(yè)團(tuán)隊(duì)工作者。要發(fā)展好林業(yè)事業(yè)就得有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去長(zhǎng)期研究、指導(dǎo)、實(shí)施林業(yè)項(xiàng)目。為長(zhǎng)期發(fā)展好林業(yè)要靠林業(yè)技術(shù)工作者的不斷鉆研、研究，熟悉掌握先進(jìn)的、實(shí)效性的林業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理方法。急需加大林業(yè)技術(shù)力量上的大力投資和人員培養(yǎng)。

（四）加強(qiáng)林業(yè)科學(xué)研究，積極探索經(jīng)營(yíng)模式洮河林區(qū)是黃河流域中上游重要的水源補(bǔ)給區(qū)，同時(shí)也是區(qū)域環(huán)境的氣候調(diào)節(jié)器，維護(hù)著隴中地區(qū)的生態(tài)系統(tǒng)平衡。為推動(dòng)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)黃河流域生態(tài)保護(hù)治理、保障黃河長(zhǎng)治久安、促進(jìn)全流域高質(zhì)量發(fā)展，洮河林區(qū)肩負(fù)著生態(tài)使命。繼續(xù)加強(qiáng)同聘請(qǐng)林業(yè)專家和林業(yè)單位的合作交流工作，定期進(jìn)行實(shí)踐性的學(xué)術(shù)和理論交流，合理調(diào)整多功能經(jīng)營(yíng)模式，及時(shí)掌握研究新的林業(yè)政策和先進(jìn)技術(shù)推廣使用。

五、結(jié)論

洮河林區(qū)作為黃河流域中上游重要的水源補(bǔ)給區(qū)，對(duì)推動(dòng)黃河流域生態(tài)綜合治理工作至關(guān)重要，切實(shí)要以多功能森林經(jīng)營(yíng)理論為指導(dǎo)，深入研究森林經(jīng)營(yíng)模式，探索出適合洮河林區(qū)多功能森林經(jīng)營(yíng)實(shí)用技術(shù)，才能更精準(zhǔn)的定位洮河林區(qū)在黃河流域生態(tài)區(qū)位重要性，才能更好的保護(hù)好和建設(shè)好林區(qū)。只有適應(yīng)新式的洮河林區(qū)多功能森林經(jīng)營(yíng)模式，才能真正有效推動(dòng)黃河流域生態(tài)綜合治理和高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者:李熙斌