時間：2023-07-28 17:01:43
導(dǎo)語：在醫(yī)療健康行業(yè)的市場分析的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 計劃和營一、進行市場分析，市場分析是首要的步驟，包括外部環(huán)境評價和內(nèi)部評價
1.外部環(huán)境的評價有助于進行策略計劃，明確組織的潛在威脅和機遇。評價外部環(huán)境包括如下內(nèi)容。
（1）宏觀環(huán)境：包括組織運轉(zhuǎn)所處的特殊外部環(huán)境，比如全球經(jīng)濟、產(chǎn)業(yè)趨勢、國家和地方的經(jīng)濟發(fā)展指標、醫(yī)院趨勢等。
（2）法規(guī)環(huán)境：包括最近和期望的對醫(yī)院組織有影響的法律、法規(guī)和重大政策。
（3）經(jīng)濟環(huán)境：包括市場服務(wù)買方（國家、企業(yè)和個人）的經(jīng)濟狀況和變化特點等。
（4）社會環(huán)境：包括人群的公共衛(wèi)生狀況，貧窮、營養(yǎng)不良、吸煙等行為因素對健康的影響，人群人口學(xué)特征及變化趨勢，消費者和購買者的態(tài)度等。
（5）競爭環(huán)境：包括調(diào)查和評估向同一地區(qū)或某一目標人群提供相同或相近服務(wù)的醫(yī)院優(yōu)勢和不足，充分了解市場的變化，以及需求預(yù)測等。
（6）技術(shù)環(huán)境：包括藥品、基因和高科技設(shè)備的最新進展評估，臨床服務(wù)的趨勢，也包括組織人員的知識、技能和才干。
2.內(nèi)部評價可以幫助醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)摸清組織的優(yōu)勢和不足,同時結(jié)合外部評價的威脅和機遇信息,產(chǎn)生組織的市場新策略.在內(nèi)部評價中,必須考慮以下幾方面：人力資源、財務(wù)系統(tǒng)、臨床系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、信息系統(tǒng)、后勤支持系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)能力。
所有以上的內(nèi)容需要收集定性和定量，同時面對信息，決策者也必須具備一定的判斷和決策的能力。綜合外部和內(nèi)部評價，將形成對組織的SWOT分析，即對優(yōu)勢、不足、機遇和威脅4個方面的分析。分析的核心思想是通過對外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，明確可利用的機會和可能面臨的風(fēng)險，并將這些機會和風(fēng)險與醫(yī)院的優(yōu)勢和缺點結(jié)合起來，形成不同戰(zhàn)略措施。
二、確立醫(yī)院的宗旨和目標
組織的宗旨和目標，一般比較恒定，但環(huán)境的變化，如人口、技術(shù)、競爭等因素的變化，要求組織的宗旨和目標作適時的修訂。制訂長期計劃和項目計劃。應(yīng)注意以下幾點。
1.圍繞病人、改革和競爭為中心進行組織的功能重組、重建、新建。
2.調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)模式和服務(wù)結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
3.業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)向健康方向調(diào)整，盡量和社會的要求合拍。
4.注重資源配置的經(jīng)濟效益。
5.強調(diào)發(fā)揮人的主觀能動性，用物質(zhì)和精神相結(jié)合的目標管理方式改善工作效率。
三、確立醫(yī)院的營銷內(nèi)容
1.營銷自己的品牌。一家醫(yī)院要得到患者的信賴，有很多影響因素，但關(guān)鍵是一家醫(yī)院的品牌，好的品牌可以贏得患者和家屬的信賴，可以提升自己的社會知名度，可以吸引更多的患者，反過來又促進醫(yī)療技術(shù)水平的提高，所以營銷自己的品牌很重要。
2.營銷自己的技術(shù)。醫(yī)院的發(fā)展，離不開技術(shù)的進步，高水平的技術(shù)必然造就高水平的醫(yī)院。因此醫(yī)院的管理者，要敢于把自己的高超技術(shù)亮出來，營銷出去，讓大家知道醫(yī)院的技術(shù)優(yōu)勢，技術(shù)特點，認可你的技術(shù)特長，用技術(shù)立院，用技術(shù)贏得患者。
3.營銷自己的人才。在患者就診的問題上，很多人相信名醫(yī)專家，有時為能夠找知名專家寧可舍近求遠。因此我們必須在醫(yī)院重點打造名醫(yī)專家，通過學(xué)習(xí)交流、走進社區(qū)、對口支援、專家講座等形式，把自己的專家學(xué)者給推出去，得到社會認可，營銷好自己的人才。
4.營銷醫(yī)院的誠信。近年來，在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，有一些不正當(dāng)?shù)男袨?，甚至是欺詐行為，使一些醫(yī)院失去了誠信，給患者帶來很壞的影響，有的醫(yī)療機構(gòu)甚至出現(xiàn)信任危機，這是不應(yīng)該的。醫(yī)院應(yīng)該在誠信上下功夫，圍繞誠信做文章，讓誠信成為醫(yī)院發(fā)展的基石，促進醫(yī)院的良性發(fā)展。
5.營銷自己的服務(wù)。醫(yī)療技術(shù)的診療過程，是一個服務(wù)水平的延伸過程，如何為患者服務(wù)，營銷好自己，這是非常重要的。有一些醫(yī)院，技術(shù)水平不相上下，可是服務(wù)水平卻相差很遠，結(jié)果導(dǎo)致患者的滿意度大不一樣，原因就是服務(wù)不同。因此醫(yī)療機構(gòu)既要強化好自己的服務(wù)，更要營銷好自己的服務(wù)，讓服務(wù)成為醫(yī)院發(fā)展的推進器。
四、做好信譽宣傳和溝通
面對競爭的市場環(huán)境，醫(yī)院也必須注重市場的占有率，不僅要鞏固已獲得的醫(yī)療市場，更需要開拓新的醫(yī)療市場。醫(yī)院可建立專門的廣告策劃部門，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費者心目中的形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；舉辦各類知識講座，組織群眾參觀有關(guān)健康知識的展覽，在提高群眾健康意識的同時，讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專長。醫(yī)院應(yīng)注重與病人和社會團體建立必要的溝通渠道，保證信息雙向流動暢通，醫(yī)院及時對各種信息進行收集，盡快做出反饋。醫(yī)院可以發(fā)揮社會輿論的作用，從社會立場監(jiān)督醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員的經(jīng)營、醫(yī)療活動，同時醫(yī)院可借助其影響反映醫(yī)院發(fā)展的阻力和不利因素，主動爭取社會的理解、認同和支持。此外，醫(yī)院還應(yīng)成立專門的危機公關(guān)部門以應(yīng)付和處理各類突發(fā)事件，以維護醫(yī)院的利益與聲譽。
參考文獻：
市場分析：
城市抑郁癥被喻為21世紀第二大疾病。被各種心理疾病困擾的人，迫切需要排解憂愁，因而，全新場所――“快樂女子沙龍”正迅速成為都市經(jīng)濟中的新“亮點”。
投資分析：
成本投入：租用200平方米左右的經(jīng)營場地，門面月租金控制在3500元左右，店內(nèi)裝修溫馨、典雅，需費用1萬元，配置開業(yè)設(shè)備如桌椅、電話、熱飲食品等1萬元，雇用5位兼職心理咨詢員，工資5000元（5位咨詢員可以輪流上崗，每天工作約3小時）。辦理營業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營手續(xù)需1千元，總投資5萬元左右便可運行。
利潤分析：經(jīng)營“快樂女子沙龍”，可以采取參加一次收費50元，按每月接待200名顧客計算，每月收入1萬元，加上茶水、飲料、食品收入2萬元，每月純毛利收入約1.2萬元，扣除房租、工資及其他費用9千元，這樣每月按凈利潤3千元計算，一般一年左右可收回投資成本。
經(jīng)營之道：
選址：地理位置可選擇市郊的僻靜處，周圍綠樹環(huán)繞，環(huán)境幽雅，其建筑要有情趣，看上去心情就舒暢。里面設(shè)有發(fā)泄室、假面聊天室、傾訴室等等。
裝飾：主要消費群體是都市女性一族，所以沙龍的環(huán)境裝飾及布置要顯得輕松、休閑、時尚，主要風(fēng)格最好是暖色。
1.傾訴室：傾訴室咨詢員可以是大學(xué)心理系的研究生，也可以是當(dāng)過教師、醫(yī)生的“復(fù)合型人才”。工作內(nèi)容是，同客人聊天，聆聽客人傾訴，體諒人、理解人、寬慰人，幫助客人排解心中的憂傷。
2.發(fā)泄室：室內(nèi)可設(shè)沙袋、橡膠人體、拳擊手套、專門的樂器、舞廳、卡拉OK。在發(fā)泄室里，人們能根據(jù)自己的需要，或唱歌、跳舞、打鼓、彈琴、吹號，或吶喊、拳擊沙袋等，排遣心中的不快。
3.假面聊天室：現(xiàn)代都市中，有很多人患有孤獨癥，渴望傾訴又不愿被熟人知道。不妨戴上假面具，可以敞開心扉隨意交談，談完天喝完茶走人，不必有任何擔(dān)心和牽掛。不過，“傾訴室”要替顧客保密，不允許詢問顧客的真實姓名和身份。
細胞排毒儀
一、市場分析：
由于空氣污染、水源污染、噪音、輻射、動物體內(nèi)激素、蔬菜水果中的殘留農(nóng)藥、各種醫(yī)藥、保健品的殘留“毒素”等因素造成人體內(nèi)的負離子大量流失；加上工作壓力、疲勞、緊張、失眠等因素造成體內(nèi)正離子大量增加，導(dǎo)致組成人體最基本單位細胞的細胞膜電位升高，細胞通透性下降，細胞排毒能力下降，“毒素”不能順利排出，沉積在體內(nèi)。在體內(nèi)長期缺少負離子和“毒素”沉積的情況下，容易造成酸性體質(zhì)，導(dǎo)致各種疾病形成或身體呈現(xiàn)亞健康狀態(tài)。
若身體能常常吸收負離子,保持陰陽平衡，不僅能增強身體的免疫力且能促進體內(nèi)的新陳代謝，及時排除“毒素”達到健康的目的。
二、產(chǎn)品簡介：
本機采用歐美最新生物科學(xué)技術(shù)，經(jīng)過微電腦調(diào)節(jié)后的電流，通過離子頭產(chǎn)生的高頻震蕩刺激水分子分解，同時分割成許多細小的正負離子；此電流能釋放出大量能量，能量注入水分子后，形成活躍的正負離子群；通過BIO（仿人體生物電流）鏈接，透過毛細血管、汗毛孔和腳底汗腺大量增加的負離子會進入體內(nèi)（因為亞健康人群體內(nèi)正離子數(shù)量大大多于負離子數(shù)量），和體內(nèi)不健康的酸性物質(zhì)、老廢物質(zhì)――“毒素”產(chǎn)生交互作用,隨著體液與水的交互作用排出體外。增強細胞的排毒能力，激發(fā)人體細胞活力，通經(jīng)活絡(luò)，加快新陳代謝，增強免疫功能。
三、投資分析：
專家預(yù)測，細胞排毒儀將掀起一場為健康、減肥、美容、抗老化而“排毒”的新革命。隨著消費水平的提高，人們對生活質(zhì)量的要求和自身健康的關(guān)注程度越來越高，因此健康時尚的美容保健行業(yè)掀起了投資熱潮。該機不僅適用于家庭保健，同時廣泛應(yīng)用于美容院、足療館、理療院、洗浴等保健休閑場所，市場前景樂觀。
市場零售價：5900元。
經(jīng)銷商（僅供參考）
武漢：武漢瓜拿納有限公司
電話：027-59516969
廣州：廣州浪尖生物科技有限公司
電話：020-3873181738731882
投資千元開“話吧”
市場分析：
近年來，話吧悄然興起?！笆性?.1元/分鐘，國內(nèi)長途0.2元/分鐘，國際長途0.3元/分鐘”，這么低的話費能賺錢嗎？當(dāng)然！
“話吧”如此的便宜是因為有了“網(wǎng)絡(luò)電話”，它是新一代的IP電話業(yè)務(wù)，依托互聯(lián)網(wǎng)寬帶與光纖電訊網(wǎng)絡(luò)的互接，降低了電信通訊的成本。原本被網(wǎng)通、鐵通等幾大國有巨頭壟斷的電信業(yè)務(wù)，突然被網(wǎng)絡(luò)電話撕開了一個裂口，“話吧”就一下繁榮起來了。
成本、收入預(yù)算：
10平方米左右的店面，七八臺電話機，幾張桌椅。除了申請一條必要的寬帶之外，投資主要在于購買語音網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)電話機，8口的網(wǎng)關(guān)市場價約為3000元。在這些硬件設(shè)施完備后，一個小型話吧就建成了。
如果選擇0.1元/分鐘的平臺，加上房租和寬帶費成本大概在0.12元/分鐘，基本上每分鐘有8分錢的贏利。一年下來可以盈利萬余元。
經(jīng)營之道：
“話吧”的選址很重要。宜靠近外地民工聚集地、大學(xué)城附近，才有充足的打長途電話的客源。
“話吧”運營熟練后，還可向商過度。銷售各種各樣的電話卡，批發(fā)話費給“話吧”老板等小投資者，同時也發(fā)展企業(yè)用戶和個人用戶。有的網(wǎng)絡(luò)公司采用月返點制度，商在一個月內(nèi)購買的話費越多，月底返點就越多。
風(fēng)險提示：
目前網(wǎng)絡(luò)電話在政策監(jiān)管上還處于灰色地帶，有的是或明或暗地與傳統(tǒng)電信運營商有一定的合作關(guān)系，屬于默認的“合法”者，如浙商網(wǎng)。還有一種是純粹的 “地下”運作，偷偷建立地下網(wǎng)絡(luò)電話平臺，很容易遭到傳統(tǒng)電信運營商的封殺。所以，選擇信息產(chǎn)業(yè)部門授權(quán)經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)電話公司合作較為可靠。
此外，“話吧”通話質(zhì)量和穩(wěn)定性較差，雖然看在便宜的份上，很少有人計較它的通話質(zhì)量，但“話吧”老板要心里有數(shù)。
草坪產(chǎn)業(yè)潛力大
市場分析：
自80年代以來，美國草坪業(yè)產(chǎn)值一直以18％的高速遞增，年產(chǎn)值已超過百億美元，與航天和汽車制造業(yè)一樣，被列為美國十大支柱產(chǎn)業(yè)之一，譽為永不衰敗的產(chǎn)業(yè)。
專家指出，隨著我國經(jīng)濟戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)的調(diào)整和環(huán)保意識的日益增強，我國草坪業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。目前我國草坪種植面積、產(chǎn)值和從業(yè)人員的數(shù)量每年正以20％到30％的速度增長。一個中等城市，如今每年需擴展草皮約1萬畝。
投資分析：
種植草皮的成本較高，且草坪生長對土質(zhì)、水源、地形、品種等都有嚴格要求，整地、播種、灌溉、施肥、除雜、病蟲害防治等方面需要有過硬知識、技術(shù)。初期投資需20萬元左右。
風(fēng)險提示：
草皮市場前景雖好、潛力雖大，但并不排除市場短期波動。投資者應(yīng)有充分的心理和資金準備。
失敗案例：
前幾年，申辦奧運會對北京城市綠化提出了高要求，于是北京市園林局拿出1000多萬元，建了一個草坪農(nóng)場。盡管如此，巨大的需求缺口仍然得不到滿足，草坪價格一度攀升到每平方米20元的高價。到2003年，情況有所緩解，但仍可賣到15元，毛利高達80%。一個有著巨大的市場需求而又沒有太高壁壘的產(chǎn)業(yè)，就意味著商機。
于是，一位老板借了20萬元，成立了一家規(guī)模為300畝的草坪公司。然而好景不長, 草坪的耗水量比其他綠化植物相比要大得多，由于他的農(nóng)場缺乏水資源，廢水的二次利用率不高，灌溉成本迅速增加。草坪遭遇兩次病蟲害，他又不得不投入資金購買化肥和農(nóng)藥，成本增加。
更令他沮喪的是，原本火熱的市場風(fēng)云突變。由于北京市政府采用的草坪質(zhì)量不高，加上市民對草坪的保護意識不強，踐踏現(xiàn)象嚴重，2004年北京市有關(guān)部門決定降低綠化總量中草坪的比例，7分樹3分草。受此影響，北京草坪價格立即大跌，迅速降至每平方米6元以下，銷量也比上年同期萎縮了60%。
自己又沒有資金和實力繼續(xù)投入等待市場反彈。最后，他以每平方米2元的跳樓價格將草坪賣了。
生活情趣在提高快賣卡通用品
市場分析：
卡通店鋪在歐美比較普遍，屬于市場上名列前茅的高利潤行業(yè)。隨著生活情趣的增加，卡通用品被越來越多的家庭接受，有一定的銷售前景。
成本、利潤分析：
如選擇在超級繁華商業(yè)區(qū)內(nèi)，在“人流量”上做文章，則面積不宜太大（否則房租成本太高），二三十平方米最好，月租金盡量控制在10000元以下。另一主要開支就是進貨，可根據(jù)自己的資金狀況選擇進貨的卡通商品檔次和數(shù)量。如商品可愛又新穎實用，靠龐大的人流量，月利潤可達5000元。
經(jīng)營之道：
1.分類陳列：來卡通店鋪的顧客多半都是尋找體積小、不起眼的商品。所以，科學(xué)陳列很關(guān)鍵。高先生就是個很細心的老板，他對所有產(chǎn)品進行了大幅度調(diào)整，將最常用、體積最小的放在小區(qū)域的最明顯位置，讓顧客很容易找到自己要的東西，效果很好。
2.利用好最佳位置：高先生將一進門的最佳位置一分為二，一邊用標志型卡通產(chǎn)品―――毛絨公仔來達到“視覺沖擊”效果，一邊陳列其他特色產(chǎn)品和新產(chǎn)品。如此調(diào)整后，當(dāng)月收入增加了四成以上。
3.隨機應(yīng)變調(diào)整產(chǎn)品擺放：高先生還根據(jù)季節(jié)、節(jié)日、特殊時期以及迪士尼電影上映時間，細致布置廳內(nèi)產(chǎn)品。比如開學(xué)時期，他就把書包放在店門口，突出文具類，吸引了許多學(xué)生和家長，收到了事半功倍的效果。
4.“體驗式”銷售：飾品和家居用品因為有包裝“保護”，不方便顧客直接觸摸，導(dǎo)致“看的人多，買的人少”。為此，高先生把樣品的包裝都拆了，讓顧客能觸及產(chǎn)品，這和許多店掛著“非買勿動”的做法截然相反。雖然容易弄臟樣品，但銷售額卻上升許多。
風(fēng)險提示：
知名卡通商品一般投資較大，一旦失敗，投資者損失也很大。由于商品價格較高，普通消費者未必肯買；有錢白領(lǐng)對尋常的卡通商品不感冒，中小學(xué)生雖然喜歡，無奈囊中羞澀，這些情況加大了精選商品和選址的難度。
投資前，一定要先確定好目標客戶，是喜愛卡通生活用品的年輕人還是偏愛卡通玩具的中小學(xué)生。
玩出財富：開兒童玩吧
市場分析：
現(xiàn)在，獨生子女多，父母們寵愛有加，給孩子買玩具，動輒上百元，孩子玩不了幾天，新鮮勁兒一過就不愿再玩了，很浪費?；诖耍_個兒童“玩吧”，購進各種玩具，收取適量門票就可以讓孩子盡情玩?zhèn)€夠，是個不錯的創(chuàng)業(yè)項目。
經(jīng)營之道：
1.做好促銷宣傳。可以采取針對家長、兒童雙管齊下的方法。針對兒童，印刷一些帶有卡通人物的宣傳單，文字不需多，但要有煽動力。針對父母，制作的傳單要側(cè)重玩吧經(jīng)濟實惠，玩具定期消毒，衛(wèi)生有保證。還可以采取贈送入場券，開業(yè)頭5天折價服務(wù)等方法打開市場。
2.兒童玩吧還可以設(shè)主題，根據(jù)孩子不同的年齡、性別、性格設(shè)計不同的主題。如益智類、手工類、合作類、健身類、冒險類、魔術(shù)類、輔助醫(yī)療類等等。主辦方還可以舉辦各類活動，擴大影響。
3.經(jīng)營者可同時提供一種“租玩”服務(wù)，即家長只需按玩具價值交一些押金，便可以讓孩子把玩具帶回家，玩夠了再送回來。還可收購、拍賣二手玩具等。既可培養(yǎng)孩子的理財意識，也能讓愛拆玩具的小家伙過把癮。
4.可出售孩子們喜歡的小食品、書刊、文具、音像制品等，使“玩吧”成為一個充滿活力的“兒童樂園”，同時也增加了收入。
5.玩具要不斷更新，緊跟潮流，以適應(yīng)小顧客求新、求奇的心理。
成本、利潤分析：
1.地點宜設(shè)在幼兒園、小學(xué)、居民小區(qū)附近，方便孩子們玩耍。此外，還可選在商業(yè)中心，滿足家長逛商場的需求，一舉兩得；租用場地不能太小，面積至少要在100平方米。
2.玩具使用壽命一般不長，容易壞，因此，在開業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)結(jié)合其壽命進行詳細的成本核算。定出底線，保證獲利。例如，購買一批玩具花去5000元，它們的使用壽命為5個月，則每個月至少應(yīng)保證收回玩具成本1000元。
風(fēng)險提示：
玩吧的生意在于組織策劃，辦玩吧的人要會玩，會跟孩子玩。懂得孩子的生理、心理是關(guān)鍵。游戲要健康，啟發(fā)孩子的智力，培養(yǎng)智慧的頭腦。（章紹）
社區(qū)小廚房方便鄰里富了自己
市場分析：
隨著生活節(jié)奏的加快和社會分工的細化，專門做菜賺加工費的生意――社區(qū)小廚房開始出現(xiàn)，深受社區(qū)居民歡迎。
顧客提供原料，小廚房只是幫著加工，收取加工費，費用按照客人提供的材料多少計算。如果客人連菜也懶得買，也可以到這里端一份小炒回家。目前，部分地區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)不少這樣的社區(qū)小廚房，經(jīng)營得當(dāng)，利潤可維持日常生活。
成本、利潤分析：
在生活小區(qū)租用一個門面房，30平方米左右，月租金約2000元。裝修無需豪華，以整潔、明亮、干凈為主。底樓的住戶也可把陽臺改造成小廚房的門面，騰出一小塊廚房。購買廚房設(shè)備、冰柜、一次性餐盒，以及水電開支等費用約6000元。這樣就可開張。
收費視菜的加工難度而定，簡易的控制在1-2元之間，稍復(fù)雜的也不宜超過5-10元，以達到“薄利多做”，積累利潤。
經(jīng)營之道：
1.社區(qū)服務(wù)來往的都是老客戶，誠信最重要，絕對不能在客戶的材料上打主意，否則，小廚房難以立足；2.廚師的手藝要好，做出的菜味道好才能形成口碑，吸引更多居民；在交往中還要留心總結(jié)顧客偏好的口味，做出令他們滿意的菜肴；3.加工過程一定要干凈、衛(wèi)生，整個廚房不能有衛(wèi)生死角；廚師著裝要干凈整潔；總之，加工過程中的每個細節(jié)都要嚴格做到干凈衛(wèi)生，居民才放心；4.除現(xiàn)拿現(xiàn)做外，還要有電話訂餐服務(wù)。如果人手足，能上門收菜、送菜更好。
風(fēng)險提示：
1.雖說餐飲是“對半賺”，但社區(qū)小廚房的加工費不宜高。如果不實惠，再方便的服務(wù)也沒多少人愿意接受。畢竟大多數(shù)社區(qū)居民過日子精打細算，如果他們覺得你提供的方便并不值這些錢，就不愿光顧了；2.由于利潤不高，賺得多半是辛苦錢，所以務(wù)必要控制好成本。如投資者自己有較好的廚藝，則自己掌勺，能免去雇廚師的費用。而且用感情籠絡(luò)顧客。3.由于社區(qū)居民數(shù)量相對固定，接受小廚房的人群有限，故不宜擴大規(guī)模、增加投入。只有發(fā)展穩(wěn)定后，才可考慮增添人手和擴大面積。
自動鞋套機
一、市場分析：
作為一個新興產(chǎn)業(yè)，鞋套機有著廣闊的市場前景。據(jù)統(tǒng)計：中國有三億個家庭，另外，起碼也有6000多萬個有較高清潔度要求的公共場所，如：酒店、醫(yī)院、實驗室、微機房、樓盤樣板房、影樓等。非典和禽流感的出現(xiàn)，使消費者的衛(wèi)生健康意識不斷提高，也就是說，鞋套機的潛在市場非常大。
二、產(chǎn)品介紹：
該產(chǎn)品采用了空氣動力學(xué)、智能電子技術(shù)、現(xiàn)代工業(yè)設(shè)計等領(lǐng)域的新技術(shù)、新工藝經(jīng)計算機仿真設(shè)計而成。其特點如下：
A.外觀精美：采用水轉(zhuǎn)印高級烤制、仿真圖飾，流線型。
B.重量輕、規(guī)格小：1.5-2.0千克；40×20×11.5厘米。
C.使用方便快捷：使用中隨時加裝鞋套,不用拆任何零部件。只需輕輕一踏，鞋套就會自動包在腳上，既清潔又衛(wèi)生。
D.結(jié)實耐用：采用汽車ABS材料，一次性注塑成形。
自動鞋套機能防止鞋上的細菌傳播、腳氣的傳染，也避免了客人來訪時換拖鞋的麻煩，雨天還可以把鞋套當(dāng)成雨鞋，避免皮鞋皮質(zhì)被雨水浸濕。家庭裝修、單位微機室、高科技生產(chǎn)廠家、醫(yī)院等需要防塵的單位，都需要自動鞋套機。
鞋套機生產(chǎn)廠家（僅供參考）：
溫州市主力電器科技公司：0577-67990967 13587616787
上海傲楚電子科技公司：021-6620743213391000171
北京市星海空科技開發(fā)中心：010-51260095 13341036750
廣州靖云機電科技公司：020-82580358 13609037887
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鞋套制造機生產(chǎn)廠家（僅供參考）：
關(guān)鍵詞： LED 發(fā)光二極管 照明工程 高技術(shù)產(chǎn)業(yè)
中圖分類號：TN383 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）01（a）-0000-00
作為21世紀高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，LED照明呈現(xiàn)迅猛發(fā)展態(tài)勢，被廣泛應(yīng)用于各行業(yè)，具有很好的經(jīng)濟效益。在節(jié)省能源的同時，切合了我國可持續(xù)發(fā)展的理念，低碳環(huán)保，代表著未來行業(yè)的發(fā)展趨勢，是世界各國實施白熾燈禁令的理想替代品之一，被公認為最具發(fā)展前景的照明走向。
1 發(fā)展狀況
隨著社會科技的發(fā)展，LED節(jié)能技術(shù)越發(fā)成熟，而制造成本日益下降。就目前而言，我國的LED產(chǎn)業(yè)已初具規(guī)模，呈現(xiàn)了鏈條式發(fā)展，經(jīng)濟效益顯著，是全球LED行業(yè)中的佼佼者，發(fā)展形勢大好。
1.1 LED技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新
在日益創(chuàng)新的步伐中，LED技術(shù)經(jīng)歷了從無到有的歷史轉(zhuǎn)變，自研發(fā)成功就迅速發(fā)展。到21世紀出，其國產(chǎn)覆蓋率就達到了60%左右，而且硅襯底功率型的LED原件作為我國自主研發(fā)的技術(shù)，其發(fā)光率達到了90lm/W，具有國際化的水準。在技術(shù)發(fā)展的同時，其應(yīng)用水平也在不斷提升，與國際并駕齊驅(qū)。例如，同白熾燈相比，運用LED技術(shù)的筒燈、射燈和球泡燈，其發(fā)光率平均可達60lm/W，很好地實現(xiàn)了節(jié)能；而運用LED技術(shù)的路燈、隧道燈，其發(fā)光率平均可達80lm/W，不僅燈光效果好，能切實現(xiàn)了節(jié)能環(huán)保。目前，我國某些關(guān)鍵設(shè)備已開始試制，其中典型設(shè)備為生產(chǎn)型的金屬有機物化學(xué)氣相沉積設(shè)備（MOCVD），與次同時，我國在自給自足的道路上收獲頗豐，某些重要的原材料已基本實現(xiàn)了國有供給。
1.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈迅猛態(tài)勢
在我國“十一五”時期，國內(nèi)LED行業(yè)高速發(fā)展，年均增長均能達到35%及以上。據(jù)有關(guān)研究分析，2010年底相關(guān)的半導(dǎo)體照明企業(yè)就已經(jīng)達到了5000家左右，其中成集團效益的有1000家左右。研究顯示，照明行業(yè)的經(jīng)濟效益可達1200億左右。而LED照明的年產(chǎn)值為190億以上，占全球LED照明總產(chǎn)量的60%多。由此可見，我國的LED照明已走向了世界，在滿足國內(nèi)需求的同時，生產(chǎn)著大部分供全球人民使用的LED照明用具。
1.3 標準生產(chǎn)逐步健全
質(zhì)量檢測體系的健全是實現(xiàn)LED照明安全的有力保障。目前，該工作已取得了一定的成就，尤其是國家半導(dǎo)體照明標準領(lǐng)導(dǎo)小組的成立，彰顯了我國LED照明工作的規(guī)范化、標準化。透過該小組，有關(guān)LED照明的系列要求有了明文規(guī)定，確定了技術(shù)方面的7項規(guī)范、行業(yè)方面的11項標準，以及國家方面的21項規(guī)定。同時，一些國家級的LED照明檢測機構(gòu)應(yīng)運而生，在同國際和兩岸的檢測對比中不斷提升和完善。此外，還設(shè)立了專門針對其節(jié)能效果進行認證的工作環(huán)節(jié)。
2 行業(yè)有利因素
2.1 市場規(guī)模巨大
隨著全球變暖愈演愈烈，節(jié)能減排已迫在眉睫。其中LED隧道燈和路燈的節(jié)能減排更為重要。它們對成本的要求相對較小，是LED照明競相爭逐的肥沃土壤。據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計分析，隧道燈和路燈照明需求強烈，每年大概有4000小時以上的電量消耗，在整個照明耗電量中占30%，實現(xiàn)節(jié)能減排的任務(wù)迫在眉睫。另外，全球各國紛紛制定替代白熾燈時間表，商用和民用LED照明存在巨大空間。2012―2016年，歐洲、美國、日本、加拿大、中國、韓國等燈具主要消費市場的白熾燈將淡出，留下的空白將由傳統(tǒng)節(jié)能燈和LED燈填補。
2.2 政策扶持力度大
受傳統(tǒng)能源枯竭、環(huán)境污染等因素制約，LED照明產(chǎn)業(yè)已成為關(guān)注焦點，為國家重點扶持、培育發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。
2006年初，國務(wù)院頒發(fā)《國家中長期科學(xué)與技術(shù)發(fā)展規(guī)劃綱要》即將“高效節(jié)能、長壽命的半導(dǎo)體照明產(chǎn)品”列入中長期發(fā)展規(guī)劃第一重點領(lǐng)域（能源）的第一優(yōu)先主題（工業(yè)節(jié)能）。
“十二五”期間，國家加大了節(jié)能方面的財政補貼力度。在2013年1月，《半導(dǎo)體照明節(jié)能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》出臺，對“十二五”期間的中國LED產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、主要任務(wù)及扶持措施做了明確規(guī)定。在2013年8月，《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見》頒布，倡導(dǎo)“推動半導(dǎo)體照明產(chǎn)業(yè)化”和“推廣高效節(jié)能型照明”的發(fā)展目標。
2.3 行業(yè)標準逐步確立，引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展
無以規(guī)矩不成方圓，這同樣適用于LED照明行業(yè)，必須建立相應(yīng)的標準，進行必要的強制性檢測，規(guī)范市場發(fā)展，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)效能，形成良好的產(chǎn)品質(zhì)量，進而維護人民生命財產(chǎn)安全。近年來，我國LED照明行業(yè)的標準逐步確立，這必將對LED照明行業(yè)的發(fā)展帶來不小的震撼，推動該行業(yè)的健康發(fā)展。
2.4 LED智能控制滿足個性化需求
智能化家電是當(dāng)前家居的發(fā)展趨勢，通過將LED與計算機連接，可以實現(xiàn)LED智能控制，利用光源的調(diào)節(jié)變化，滿足消費者的個性化需求，為其提供更加舒適化的服務(wù)，進一步提升家居客制化和方便性。
3 行業(yè)未來市場容量
根據(jù)美國市場研究公司Market sand Markets《固態(tài)照明類型（LED、OLED、PLED）、應(yīng)用（通用照明、背景照明、汽車照明、醫(yī)療照明）、范疇（工業(yè)、家用、消費性電子產(chǎn)品）、材料及地域――市場分析與預(yù)測（2013-2018）》的報告，全球固態(tài)照明市場預(yù)計2018年將達到567.9億美元，2013年至2018年的復(fù)合年增長率將達18.7%。
國家發(fā)改委2013年的《半導(dǎo)體照明節(jié)能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》明確2015年LED照明的產(chǎn)值目標達4500億元?！兑?guī)劃》顯示，2010年LED照明產(chǎn)品僅占照明市場0.2%，但到了2015年，我們要努力讓LED照明產(chǎn)品的市場份額達到20%以上，努力實現(xiàn)節(jié)能產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，淘汰那些耗電量60W及以上的普通照明白熾燈。
根據(jù)國家工信部的《集成電路產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》：在“十二五”結(jié)束的時候，要實現(xiàn)我國集成電路產(chǎn)業(yè)規(guī)模翻倍增長，提升核心技術(shù)發(fā)展水平，在國際化的競爭中占據(jù)一席之地。隨著我國城鎮(zhèn)化步伐加快，城市建設(shè)投入加大，LED行業(yè)將迎來發(fā)展良機，尤其以隧道燈和路燈的發(fā)展最具活力。Ofweek分析顯示，在2010年，不包括農(nóng)村路燈，中國的城市路燈線為56萬4506.2公里，大約有1800萬路燈，而且這一數(shù)量仍在持續(xù)增長，其速度為15%～20%。在2012年2月，國家“十二五”規(guī)劃政府采購400萬盞，投資110億元，預(yù)計到2015年底LED路燈產(chǎn)值272.89億。
參考文獻
[1] 《半導(dǎo)體照明節(jié)能產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》；
[2] 《集成電路產(chǎn)業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃；
[3] 《固態(tài)照明類型、應(yīng)用、范疇、材料及地域――市場分析與預(yù)測（2013-2018）》；
其實對于醫(yī)療健康行業(yè)來說，2009年的投資額與2008年相比有了13％的明顯下滑，投資公司在2009年創(chuàng)新高投資了89.3億美元。但對于IT領(lǐng)域而言，2009年的投資受損程度更為嚴重，在2008年創(chuàng)十年新低93.8億美元的基礎(chǔ)上又下跌了35％。
IT領(lǐng)域投資數(shù)量的下跌程度史無前例，2009年完成817筆投資，下跌16％。創(chuàng)造歷史最低點，但略高于醫(yī)療健康領(lǐng)域701筆的投資數(shù)量。對于醫(yī)療健康領(lǐng)域來說，701筆投資較之于2008年的697筆略有增長。
軟件行業(yè)歷來是接收投資最多的行業(yè)，但如今與生物制藥相比卻略遜一籌。兩者接收到的投資額分別為29.2億美元和41.5億美元。但是軟件公司仍然獲得了487筆投資，生物制藥學(xué)僅獲得302筆投資，從而拉大了每輪資本需求量的差別。
總體來說，2009年各公司完成了2489筆投資，投資總額214.1億美元，比2008年的2817筆投資、310億美元下降31％。這也是2003年以來年度投資總額的最低點，2003年的投資總額為201億美元。
2009年的投資中間值為470萬美元，為十年來的最低點，也就是說投資者正逐漸將資金投向更有資本效率的公司。2008年的中間值為600萬美元。
這一趨勢在2009年第四季度表現(xiàn)得尤為明顯。風(fēng)險投資公司在去年的最后3個月投入了62.8億美元，比第三季度的53.7億美元和年初的61億美元略高。經(jīng)濟不景氣和風(fēng)險投資業(yè)的衰退都對投資產(chǎn)生了影響，投資者認為，按行業(yè)區(qū)別投資的趨勢在一定程度上促使投資公司去年在醫(yī)療健康公司的投入要高于技術(shù)公司。
隨著大多數(shù)IT項目啟動成本和運行成本的下降，科技領(lǐng)域的投資額也在下滑。業(yè)內(nèi)投資者指出：通過開放源碼軟件、拍賣購買設(shè)備、精益管理，各家IT公司均已不同程度地控制了成本。許多項目在進行第一輪融資時就已經(jīng)盈利，這和幾年前形成了鮮明對比。
“過去常常是客戶帶著方案和想法來找你?！盨cale Venture Partners董事總經(jīng)理Kate MitchelI說，“而現(xiàn)在的首席執(zhí)行官們對如何提高資本效率已經(jīng)是輕車熟路了。去年技術(shù)融資的中間值是500~-美元，低于2008年的700萬美元和2007年的800萬美元。當(dāng)然，在技術(shù)行業(yè)的收益仍然較高?！?/p>
醫(yī)療投資者發(fā)現(xiàn)政府管理的標準在日益提高，醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)商現(xiàn)在不得不向政府機構(gòu)提供越來越多的數(shù)據(jù)，以證明他們的產(chǎn)品安全有效。2009年醫(yī)療健康行業(yè)的投資中間值為590萬美元，大幅低于2008年的885萬美元和2007年的1000萬美元。
值得注意的是，風(fēng)險投資者將更多的資金投入到一個橫跨醫(yī)療健康和技術(shù)的行業(yè)：醫(yī)療軟件和信息服務(wù)。經(jīng)濟刺激法規(guī)鼓勵向醫(yī)療信息技術(shù)行業(yè)投資，受此帶動，風(fēng)險投資公司去年在這個行業(yè)投入了4.98億美元，2008年的投資額為3.63億美元。
隨著經(jīng)濟回暖，在醫(yī)療健康和技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險投資也會升溫，但是在短期內(nèi)難以回到2007年投資額高達320億美元的水平。
思科問鼎十年收購榜
思科系統(tǒng)公司成為過去十年間最大的初創(chuàng)公司收購者。根據(jù)近日Ventu reSource的一項報告顯示，思科公司在2000年至2009年之間收購了48家初創(chuàng)公司(本文特指那些獲得過風(fēng)險投資的公司)。IBM公司和微軟公司分別以收購35家和30家初創(chuàng)公司，位居第二和第三。
在各個年度的排名中，思科公司共有三次名列第一。分別為2000年、2004年和2007年。2008年和2009年，思科公司都只收購了兩家風(fēng)投支持的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。但在2009年夏天收購了Starent Networks和Tandberg兩家上市公司后，思科高管曾表示，公司將于2010年積極尋求并購。
具體到2009年，甲骨文公司以5宗收購案位居榜首，緊隨其后的是完成4宗收購的EMC公司，位居第二。谷歌公司、lBM公司和湯森路透公司(Thomson Reuters)均完成3宗收購，并列第三位。在2009年的排行榜中，思科公司和其他16家公司均收購兩家創(chuàng)業(yè)公司，位居第五。
201 O年有望收購較多初創(chuàng)公司的科技巨頭包括思科、谷歌、微軟和甲骨文，但蘋果也有可能參與其中。近期該公司剛剛收購了網(wǎng)絡(luò)廣告公司Quattro wireless，以及網(wǎng)絡(luò)音樂服務(wù)提供商Lala。
2009年NEA表現(xiàn)亮眼
根據(jù)Ventu re Sou rce最近公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，NewEnterprise Associates(NEA)在2009年風(fēng)險投資數(shù)量榜中位居榜首，共進行了59筆投資。這不足為奇，因為NEA是全美最大的風(fēng)險投資公司之一，并在去年秋季完成了總額高達24.8億美元的募資工作。
實際上，能登上2009年最具活力投資機構(gòu)榜的仍然是那些規(guī)模較大、實力較強的公司，例如KPCB和德豐杰，它們都具有充足的實力來進行新投資和后續(xù)投資。這些公司的成立年限平均為24年，目前管理的基金額平均為7 95億美元(這其中不包括英特爾集團旗下的英特爾投資公司，以及賓夕法尼亞州一家非營利基金公司Ben FranklinTechnoIogyPartners)。
在這張名單中，有一家相對較新的公司――Fi rst RoundCapital頗為引人注目。這家公司成立于2004年，是唯一一家在過去十年內(nèi)成立的公司。其目前管理的1.25億美元基金是在2006年募集的，資金量相比于榜上其他公司來說不足為道，其他公司最小的基金都在5億美元以上。然而，F(xiàn)irstRound Capital卻以41宗交易的業(yè)績，在最具活力投資機構(gòu)榜上排名第四。
另外，位于賓州的West Conshohocken公司也是榜單中比較活躍的投資公司之一。該公司大多進行的是跟投，將資金用于支持現(xiàn)有的投資組合公司，而不是進行新投資。NEA雖然投資數(shù)量最多，但只有27％是新投資(數(shù)據(jù)截止到2009年第三季度)。在投資新項目方面，Duff Acke rman＆Goodrich的新投資為59％位列第一，F(xiàn)irst Round Capital為54％位列第二，Benchmark Capital以42％的新投資位列第三，Canaan公司以12％位列末位。
各家公司新項目的平均占比為41％，與去年相比有了明顯下跌，這是因為在經(jīng)濟不景氣的條件下，各家投資公司均
傾向于支持現(xiàn)有的投資組合公司。據(jù)Ventu re Sou rce公布的數(shù)據(jù)顯示，2008年的首次投資額約占投資總額的55％。
First Round Capital異軍突起的另一個原因是其植根于天使投資。這家公司代表了一個規(guī)模較小卻靈活應(yīng)變的新興投資者群體。該公司由天使投資者和企業(yè)家Josh Kopelman創(chuàng)立，在“越大越好”(bigger is better)的時代就已開始注重資本效率。該公司也與富有的個人投資者聯(lián)合投資，一般的初始投資額為50萬至60萬美元。
榜單上很多公司在近年來的發(fā)展中日顯臃腫，如NEA和紅杉資本等許多公司，在剛開始時都專注在早期投資，而隨著發(fā)展也開始進行負擔(dān)較重的成長期投資。對于First RoundCapital這類公司而言，未來也將面臨著是走“壯大”的道路還是忠于自身使命的抉擇。
在投資領(lǐng)域方面，F(xiàn)irst Round CapitaI在2009年進行了13筆商業(yè)和金融服務(wù)領(lǐng)域的投資，消費者服務(wù)領(lǐng)域進行了11筆投資。NEA和North Bridge Venture Partners公司在信息技術(shù)領(lǐng)域完成了21筆投資，并列第一。KPCB和RockPort Capital Partners公司在能源和公用事業(yè)領(lǐng)域均完成了6筆投資，成為這一領(lǐng)域的投資大鱷。Versant VentureManagement公司以26筆投資引領(lǐng)醫(yī)療健康領(lǐng)域。
綠色建筑2015年猜想
綠色建筑在十年前還僅僅被認為是一個小市場，但根據(jù)風(fēng)險投資公司Good Energies最新的一份研究報告顯示：到2015年，綠色建筑在整個非住宅樓中的比重將由現(xiàn)在的約15％上升至50％。隨著新建項目和改建項目中都或多或少包括了綠色建筑的實踐，許多開發(fā)商也開始認識到，綠色建筑的成本并不像他們想象的那么高。
Greg Kats是位于紐約的Good Energies公司的高級主管兼氣候變化科主管，他認為一幢綠色建筑，未必一定要獲得LEED認證，但必須要達到并堅持LEED標準。
2009年10月，McGraw-Hill Construction公司的一項研究報告稱，未來五年綠色建筑在改裝市場中的份額將增長到20％～30％，重大項目的市場機會將增長到101億至151億美元。目前，只有5％～9％的建筑物完成了改裝，而重大項目(超過100萬美元的項目)的市場機會每年約為21億至37億美元。
Canaccord Adams公司的綠色建筑市場分析師Eric Glover也認為Good Energies公司的估計值很合理，“綠色改建市場是經(jīng)濟增長的一個重要領(lǐng)域。”Glover說，“如果綠色改建/翻新項目到2015年時能占到20％～25％的市場份額，那么屆時新的綠色建筑能占到另外的20％～30％份額。我認為現(xiàn)在新建的非住宅綠色建筑約占10％～12％的市場份額。”
Kats同時表示，一座綠色建筑的成本回收期約為3～4年，而一旦超過20年，回收價值將是投資成本的4～6倍。
獲得3.5億美元
美國電動汽車充電公司Better Place近日宣布，為落實興建電動汽車電池交換站網(wǎng)絡(luò)的計劃，公司已完成最新一筆3.5億美元的融資。
Better Place公司目前已經(jīng)籌集到約7.5億美元，準備2011年底在丹麥和以色列全面投入商業(yè)運營。該公司稱這筆投資為史上最大的清潔技術(shù)投資之一，投資金額是基于公司12 5億美元的估值決定的。
Better Place公司由原SAP執(zhí)行董事Shai Agassl領(lǐng)導(dǎo)，目前公司正在與雷諾汽車公司(Renault)合作生產(chǎn)第一輛使用可替代電池的汽車，而BetterPlace公司也計劃將這種電池推向各個路邊電池交換站。
Better Place公司表示，新一輪融資將有助于拓展公司在全球，特別是亞洲和歐洲的市場。該公司已年去12月開始在丹麥測試網(wǎng)絡(luò)，并計劃于今年4月在日本東京推出出租汽車充電站。公司在以色列和丹麥鋪開啟動網(wǎng)絡(luò)后，將在北美和澳大利亞開始商業(yè)運營。
此輪投資由匯豐銀行出資1.25億美元領(lǐng)投，其他投資機構(gòu)還包括摩根士丹利投資管理公司、拉扎德資產(chǎn)管理公司等。融資完成后，匯豐銀行將占有Better Place公司約10％的股份。
獲得1700萬美元
ReceivabIes Exchange公司是提供全球第一家應(yīng)收賬款實時交易的在線網(wǎng)站，公司最近宣布已經(jīng)與貝恩資本達成了價值1700萬美元的第三輪融資，現(xiàn)有投資機構(gòu)Redpolnl Ventu res和Prism Ventu reworks也參加了此輪融資。
Receivables Exchange公司于2008年推出私人應(yīng)收賬款服務(wù)，從此引領(lǐng)在線應(yīng)收賬款融資行業(yè)。應(yīng)收賬款融資行業(yè)代表著一個高達18萬億美元的龐大市場。大多數(shù)公司都將60％以上的運營資本投資于應(yīng)收賬款，這大大阻礙了其拓展業(yè)務(wù)和推動美國經(jīng)濟增長的能力。而Receivables Exchange公司可以將這些應(yīng)收賬款以有優(yōu)勢的條款出售給國際有資格的機構(gòu)投資者。
富士PACS是90年代初在美國開發(fā)的，主要銷往美國、日本和歐洲，2007年正式進入中國市場。近5年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和軟硬件技術(shù)的成熟，富士醫(yī)療IT在日本市場發(fā)展勢頭良好，從5年前的300家用戶發(fā)展到現(xiàn)在1500家，平均每年增長200多家。
“不同于很多早在2000年前就開始研究PACS的企業(yè)，富士PACS進入中國市場相對較晚。所以目前在國內(nèi)的市場份額不是很高，仍有很大的發(fā)展空間?！编嚵φf，“因為富士PACS開發(fā)之初的理念和著眼點是基于互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)，所以在早期受限于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，沒有得到很好的推廣?！?/p>
PACS發(fā)展三階段
自2011年始，衛(wèi)生部將發(fā)展縣級醫(yī)院PACS作為縣醫(yī)院能力建設(shè)的重點工作，可以說，PACS建設(shè)無論對基層醫(yī)療服務(wù)改善還是對區(qū)域醫(yī)療協(xié)同機制的建立都具有重要意義。對于當(dāng)前國內(nèi)PACS市場的發(fā)展和趨勢變化，鄧力認為我國PACS發(fā)展可以分為三個階段：2000年~2005年是第一階段，2005年~2010年是第二階段，2010年~2015年是第三階段。
2000年以前，國內(nèi)醫(yī)院的影像科只有單機工作站，還沒有PACS系統(tǒng)的概念。到2005年時，科室級PACS應(yīng)用和本地化RIS得到了一定程度的開發(fā)和應(yīng)用。當(dāng)部分國外PACS廠商進入中國后，發(fā)現(xiàn)RIS系統(tǒng)并不適用于中國醫(yī)生的工作習(xí)慣，所以就出現(xiàn)了兩種發(fā)展路子――國外公司將PACS引進后，開始做RIS的本地化工作；國內(nèi)公司在市場分析的基礎(chǔ)上，開發(fā)比較有特色的本地RIS模式。這是我國PACS第一階段的發(fā)展。
第二階段中，部分醫(yī)院開始關(guān)注整個影像業(yè)務(wù)流程，科室級PACS到全院PACS得到發(fā)展，并開始與HIS集成。
到了2010年以后，PACS發(fā)展進入了第三個階段，這個階段出現(xiàn)了醫(yī)院內(nèi)部和醫(yī)院外部兩個發(fā)展方向。一方面是PACS在院內(nèi)的橫向發(fā)展：隨著大型醫(yī)院超聲、內(nèi)鏡工作站的發(fā)展，將其像放射科一樣進行業(yè)務(wù)整合、信息集成，是不少醫(yī)院正在考慮的問題。另一個方面是院內(nèi)縱向發(fā)展，PACS通過與HIS和EMR，以及臨床科室醫(yī)生工作站的信息整合，實現(xiàn)了覆蓋全院的影像信息服務(wù)流程優(yōu)化管理。這樣跨影像科室和臨床科室的信息整合，就是一個完整意義上的全院PACS?！斑@就是當(dāng)前的大影像、大流程概念――即只要全院涉及影像檢查的醫(yī)療項目，都將其納入影像流程中統(tǒng)籌管理，由科室PACS向全院級的大影像、大流程轉(zhuǎn)變。以方便安排病人就診服務(wù)和醫(yī)院整體影像檢查管理。”鄧力解釋說。
第二個方向就是醫(yī)院外部發(fā)展。當(dāng)醫(yī)院的信息系統(tǒng)發(fā)展成熟，院間將進一步密切協(xié)作，為患者提供更好的服務(wù)，這是一個趨勢，將來必須會走入資源共享和醫(yī)療協(xié)同的路程。但醫(yī)療上的共享不是隨意的、簡單的互聯(lián)網(wǎng)式的數(shù)據(jù)共享，而是一個在嚴格業(yè)務(wù)流程、規(guī)范的管理和信息有效控制前提下的共享和應(yīng)用，而非簡單地將醫(yī)療數(shù)據(jù)進行集中存儲與共享。雖然目前不同醫(yī)院間信息共享難度仍然很大，但這卻是一個必然的趨勢，是醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
“更高性能，更好應(yīng)用和較少投入”促歐美、日本市場快速增長
要說富士的企業(yè)理念，富士膠片（中國）投資有限公司經(jīng)營管理部，中國區(qū)對外事務(wù)高級經(jīng)理史詠華女士說：“富士的企業(yè)理念就是‘綠色、環(huán)?！?，為提高人們的生活質(zhì)量而努力。所以，富士所有的產(chǎn)品都是基于此理念而設(shè)計開發(fā)的?！备皇縋ACS也是秉持著“更低成本，獲得更好應(yīng)用”的理念而設(shè)計開發(fā)，正好切合了現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境，所以這兩年在國外市場獲得了快速增長。
“我們都知道，現(xiàn)在不論國內(nèi)外，醫(yī)院的信息化投入是非常大的，即使在國內(nèi)，信息化建設(shè)的投入也是以百萬千萬計量?！编嚵Ψ治稣f，“所以，應(yīng)用成本和更好的性能補償之間的協(xié)調(diào)性，就成了CIO考慮的問題。”所以富士PACS在設(shè)計時就迎合了“低投入，高性能；同樣投入，更高性能”的需求，將軟件和硬件發(fā)揮出最大的性能值。
固定的投入，怎么能保證一個更好的性能？這就涉及到幾個方面的技術(shù)――一個是軟件的架構(gòu)，二是對硬件資源的管理和應(yīng)用?！案皇渴侨虻谝患议_發(fā)基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的PACS系統(tǒng)的公司。通俗一點說就是――每個病人都建有對應(yīng)的基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的查詢地址。在查詢患者信息時，就像用百度在互聯(lián)網(wǎng)上搜索一樣方便。多家醫(yī)院中只要是建立了數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)和授權(quán)，就可以實現(xiàn)同一患者在不同醫(yī)院的診療信息全部調(diào)閱?！编嚵Ω皇縋ACS技術(shù)細節(jié)解讀說。
同時，在對硬件資源的管理方面，富士的理念是將軟件應(yīng)用到虛擬化中去，而且富士是唯一拿到全球最大的虛擬化公司VMWARE的虛擬化軟件授權(quán)的公司。這也是VMWARE給醫(yī)療行業(yè)的唯一一個授權(quán)認證。
富士基于互聯(lián)網(wǎng)的PACS架構(gòu)，解決了系統(tǒng)靈活性和應(yīng)用性能之間的矛盾，而且在臨床應(yīng)用上提供豐富的專業(yè)應(yīng)用功能。能提供豐富、強大的圖像處理和應(yīng)用功能，包括現(xiàn)在最新開發(fā)的，專業(yè)三維影像后處理功能。
“當(dāng)初我去泰國最大的一家教學(xué)醫(yī)院考察，這家醫(yī)院擁有1200張床，每天500位患者的檢查量。通過虛擬化管理后，只有三臺中檔服務(wù)器就能維持高性能常年運轉(zhuǎn)。而且基于新的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的軟件，在教學(xué)醫(yī)院工作站點的擴展和應(yīng)用方面也非常便利?！编嚵φf，“同時，產(chǎn)品在設(shè)計之初就考慮到了醫(yī)療集團、區(qū)域醫(yī)療的應(yīng)用，其自身可以管理多家醫(yī)院和區(qū)域的數(shù)據(jù)，不需額外添加第三方系統(tǒng)?！?/p>
服務(wù)中國醫(yī)改
當(dāng)問及富士在國內(nèi)的市場份額時，鄧力坦言目前國內(nèi)的市場還有很大的成長空間?！捌鋵崌鴥?nèi)醫(yī)院信息化建設(shè)還存在摸索和疑惑心理，希望這種心態(tài)能盡早得到調(diào)整。”鄧力由衷地說。
確實，因為現(xiàn)在國內(nèi)的信息化建設(shè)是政府投資行為、醫(yī)院投資行為相結(jié)合。目前不少大型醫(yī)院的著眼點還處在一個發(fā)展上升階段，想看到醫(yī)院的硬件水平和檔次，并希望增加更多的服務(wù)器硬件、以及更大容量的存儲設(shè)備，以及如何投入得更多、更完善。所以從目前來看，我們的部分醫(yī)院在綠色、環(huán)保價值觀上還有待進一步調(diào)整，還應(yīng)盡快將著眼點從更多的硬件投入轉(zhuǎn)變到更高性能和更好的應(yīng)用上。
鄧力說，為了更好地服務(wù)中國醫(yī)改，也考慮到目前富士產(chǎn)品的技術(shù)特點和產(chǎn)品定位，富士主要將二線城市、地市級那些即有較高的要求，預(yù)算又相對緊張的醫(yī)院設(shè)為目標市場，這些醫(yī)院的數(shù)量也相當(dāng)龐大。
創(chuàng)新無處不在
其實，富士專注在影像業(yè)務(wù)是有一定的歷史淵源的，而且其影像和信息兩個部門都跟醫(yī)療相關(guān)。富士是最早從事數(shù)字醫(yī)學(xué)影像技術(shù)研究的公司，在早期醫(yī)生們還都用膠片的時候，富士就已經(jīng)開始數(shù)字領(lǐng)域的研究。那時候并沒有CT、CR、DR等影像設(shè)備，所以部分專家就開始著眼于如何把醫(yī)學(xué)影像轉(zhuǎn)化為數(shù)字?！斑@個想法很偉大，很創(chuàng)新。我們可能連想都想不到，在大家都用膠片時，富士就已經(jīng)有人在研究數(shù)字化的問題了。這個研究帶來的成果就是――全世界第一臺CR，即全世界第一臺數(shù)字影像設(shè)備就是富士研發(fā)設(shè)計出來的?！备皇窟@種創(chuàng)新理念確實讓人嘆服。
還有一個非常有趣的數(shù)據(jù)，富士民用彩色膠卷業(yè)務(wù)，2000年時占到影像事業(yè)部營業(yè)額中的19%，到2010年時則只占到1%。而民用膠卷的營業(yè)額最高峰時曾經(jīng)占到全球主要業(yè)務(wù)的70%，現(xiàn)在卻下滑到僅占影像事業(yè)部營業(yè)額中的1%。這個數(shù)據(jù)的變化有一定的必然性，因為隨著計算機數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，民用彩色膠卷已經(jīng)越來越轉(zhuǎn)變?yōu)樾》秶鷳?yīng)用，但是膠片研發(fā)與生產(chǎn)中積累的尖端材料和生命科學(xué)技術(shù)卻催生出了富士集團中一個新的產(chǎn)業(yè)――化妝品。
化妝品是我們很熟悉的一個產(chǎn)品系列，其實在富士公司中，研究化妝品的創(chuàng)意得益于其產(chǎn)品線上的原材料之一――膠原蛋白。在彩色膠片保存過程中，膠原蛋白涂層上混合一些特殊化工原料，能使膠片在保存中防紫外線、防氧化、防霉變和腐蝕，保持膠卷底片和照片影像色彩長期穩(wěn)定和不褪色。而“膠原蛋白”正是美容行業(yè)中抗衰老的佳品。富士研究團隊將長期積累的研究成果轉(zhuǎn)化到研究提高人類健康和抗衰老方面，取得了很多保持肌膚彈性和青春的重要發(fā)現(xiàn)，并應(yīng)用到開發(fā)新一代美容化妝品中。正是基于“膠原蛋白”在化妝品行業(yè)中的特殊應(yīng)用，富士集團又創(chuàng)新了一條產(chǎn)品線――化妝品，可謂創(chuàng)意無限。
采訪后記
在本屆電子峰會上，MEMS無疑是一個熱點，從主辦方Global Press的日程安排上也可以看出來，題目為“MEMS市場增長點在哪里?”的辯論會被安排在第一天會議主題演講之后的黃金時間，正如主辦方Global Press總裁Irmgard Lafrentz在會議致辭中所說的，“這是一次真正意義的MEMS Panel”，因為，在短短1小時的辯論中，就吸引了ADI、Microvision、Kionix、Maxim和VTI Technologies公司參加。
ADI在MEMS領(lǐng)域可以說是領(lǐng)導(dǎo)廠商，自從1993年生產(chǎn)第一只iMEMs加速度計以來，ADI不斷開創(chuàng)及擴大其MEMS產(chǎn)品。目前，ADI具有多種MEMS產(chǎn)品，包括業(yè)界應(yīng)用廣泛的低g、高g加速度計和陀螺儀。ADI參加辯論會的代表Mark Martin認為，半導(dǎo)體行業(yè)的一個主要的驅(qū)動來自如何處理現(xiàn)實世界的多種多樣的模擬信號――這其中MEMS傳感器得到了快速增長，運動傳感器正在使人機界面變得更友好、產(chǎn)品更易使用，使更多的監(jiān)視和控制成為可能。隨著MEMS器件的發(fā)展，人們對于五種運動傳感器：加速度傳感器、震動(Vibration)傳感器、沖擊(shock)傳感器、傾斜(Tilt)傳感器、旋轉(zhuǎn)(Rotation)傳感器的認識也在逐漸提高，這些都將推動新型MEMS器件的出現(xiàn)以及在新產(chǎn)品中得到采用。Mark認為，MEMS領(lǐng)域存在著巨大的增長潛力，目前，MEMS的應(yīng)用正在從原來的汽車工業(yè)向消費電子、醫(yī)療甚至儀器領(lǐng)域擴展。
VTI Technologies是汽車工業(yè)和心節(jié)律管理領(lǐng)域中應(yīng)用的低g加速度傳感器的市場領(lǐng)導(dǎo)者，其生產(chǎn)的運動和壓力傳感器廣泛應(yīng)用在汽車工業(yè)、運動健身、醫(yī)療設(shè)備及手持終端領(lǐng)域。談到MEMS市場的增長點，VTI Technologies參加辯論會的代表Scott Smyser認為，MEMS在多個領(lǐng)域都實現(xiàn)了快速增長。MEMS器件的應(yīng)用領(lǐng)域也在發(fā)生演變，以加速度計為例，上個世紀90年代，其主要應(yīng)用領(lǐng)域是汽車中的安全氣囊，如今，已擴展到以手持設(shè)備、游戲機為主的消費電子。新應(yīng)用市場的出現(xiàn)為MEMS的增長帶來強大驅(qū)動力。
2007年蘋果iphone手機、任天堂wii游戲機的火爆銷售，開啟了MEMS器件在手持移動消費電子領(lǐng)域的應(yīng)用。Kionix的代表Eric Eisenhut認為，目前，MEMS技術(shù)已發(fā)展到一個關(guān)鍵時刻，對于消費電子市場期望的工藝、價格及生產(chǎn)規(guī)模都已滿足，這使得MEMS器件開始從消費電子的用戶接口這一單一應(yīng)用向更多新應(yīng)用領(lǐng)域擴張，但是，一些領(lǐng)域如健康監(jiān)護市場的應(yīng)用才剛剛起步。他認為，MEMS器件的價值很大程度上依賴于設(shè)計者和應(yīng)用開發(fā)者如何將其集成到終端產(chǎn)品／應(yīng)用中。算法、開發(fā)工具以及應(yīng)用架構(gòu)將對MEMS產(chǎn)業(yè)的持續(xù)增長起關(guān)鍵作用。
同樣是關(guān)注消費電子市場，Microvision的產(chǎn)品主要是光學(xué)MEMS器件，該公司的超微型激光投影儀引擎Pic0P基于其獨有的單芯片MEMS微鏡技術(shù)，尺寸僅7mm×20mm×42mm，可以嵌入到外形小巧輕薄的移動手持設(shè)備中。Microvision的代表Ian Brown在大會現(xiàn)場演示了這種微型投影儀，它可以將光線打在墻上、天花板上，甚至移動的人臉上，都可以產(chǎn)生清晰的圖像。要滿足手持移動產(chǎn)品的需要，這種微型投影器件不僅要做到外型小巧，還得具有低功耗的特點。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會原會長王天凱，中紡聯(lián)副會長、中國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)協(xié)會會長李陵申，中紡聯(lián)副會長、中國國際貿(mào)易促進委員會紡織行業(yè)分會常務(wù)副會長徐迎新，中國化學(xué)纖維工業(yè)協(xié)會副會長賀燕麗，中產(chǎn)協(xié)副會長李桂梅，中國國際貿(mào)易促進委員會紡織行業(yè)分會副會長梁鵬程，美國非織造布協(xié)會主席David Rousse等全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及來自跨國公司和國內(nèi)知名企業(yè)、高校和研究機構(gòu)的學(xué)者以及下游客戶代表300余人與會。
會議由中國產(chǎn)業(yè)用紡織品行業(yè)協(xié)會、美國非織造布協(xié)會、中國國際貿(mào)易促進委員會紡織行業(yè)分會、法蘭克福展覽（香港）有限公司主辦，歐洲非織造布協(xié)會為支持單位，山東泰鵬環(huán)保材料股份有限公司、大連華綸無紡設(shè)備工程有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司協(xié)辦。
非織造布呈上升趨勢 仍需補短板
中國已經(jīng)具有完整的非織造布產(chǎn)業(yè)鏈條和全球最大的生產(chǎn)能力，龐大的國內(nèi)市場在支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時，也不斷滿足著全球市場需求。
李陵申指出，中國非織造布工業(yè)處于持續(xù)發(fā)展中，產(chǎn)業(yè)規(guī)模方面，2016年，我國非織造布產(chǎn)量達到535.4萬噸，同比增長10.4%。山東、浙江、江蘇、湖北和福建是國內(nèi)非織造布的主要產(chǎn)地，其中山東省和湖北省增速較快。應(yīng)用領(lǐng)域方面，醫(yī)療衛(wèi)生是國內(nèi)非織造布最大的應(yīng)用領(lǐng)域，也是推動國內(nèi)紡粘和水刺非織造布增長的主要動力；土工建筑是非織造材料第二大應(yīng)用領(lǐng)域，國家不斷投資的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及“一帶一路”戰(zhàn)略的持續(xù)推進，加快了土工建材的創(chuàng)新與應(yīng)用；過濾分離是非織造材料另一重要應(yīng)用領(lǐng)域，國內(nèi)高溫過濾非織造布技術(shù)創(chuàng)新基本達到國際領(lǐng)先水平，中常溫空氣過濾、液體過濾技術(shù)和市場也得到快速發(fā)展。行業(yè)投資方面，國內(nèi)非織布的投資呈現(xiàn)較強的周期性，2017、2018年處于投資上升期。技術(shù)創(chuàng)新方面，高強粗旦聚丙烯紡粘針刺土工布、薄型聚酯紡粘非織造布、雙組分紡粘水刺超細纖維非織造布、恒天重工寬幅高效數(shù)字化水刺生產(chǎn)線等達到國際領(lǐng)先水平。但李陵申也坦言，盡管國內(nèi)非織造布產(chǎn)業(yè)發(fā)展成效明顯，但主要高端裝備仍需進口、部分產(chǎn)品工藝處于研究階段、有國際影響力企業(yè)較少、跨國經(jīng)營不足等方面的短板依舊應(yīng)當(dāng)引起重視。
為此，李陵申表示，國內(nèi)非織造布未來的發(fā)展重點應(yīng)集中在4個方面：加強技術(shù)創(chuàng)新、加快智能制造、加強責(zé)任制造、深度實施“走出去”戰(zhàn)略。在他看來，科技創(chuàng)新和智能制造試點將加快中國非織造布產(chǎn)業(yè)的升級和增強中國制造的核心競爭力，而“走出去”將帶來更加優(yōu)質(zhì)的全球資源，拓展更廣闊的市場空間，業(yè)內(nèi)骨干企業(yè)應(yīng)先行作出一些有益的嘗試。未來中國非織造布產(chǎn)業(yè)將會繼續(xù)保持快速增長，在全球產(chǎn)業(yè)體系中發(fā)展更重要的作用。
中國市場被看好 穩(wěn)健“走出去”
鑒于中國在非織造布領(lǐng)域的生產(chǎn)能力和消費能力，中國吸引著全球各地的非織造布企業(yè)參與進來，與此同時，國內(nèi)非織造布企業(yè)也在探索“走出去”的發(fā)展路徑。
美國非織造布協(xié)會主席David Rousse表示，非織造材料行業(yè)成長迅速、創(chuàng)新活躍，是一個偉大的高性能技術(shù)產(chǎn)業(yè)，一次性衛(wèi)生用品、環(huán)境清潔用品、工業(yè)用功能性紡織品的應(yīng)用多次刷新消費者對所用產(chǎn)品的觀念。全球非織造布行業(yè)應(yīng)加強產(chǎn)業(yè)協(xié)同合作，不斷地推陳出新，提高產(chǎn)品品質(zhì)，以滿足更多來自市場的需求。
《全球纖維年鑒》總經(jīng)理Andreas W. Engelhardt從全球纖維使用的情況展望了非織造布發(fā)展的前景。近年來，全球纖維的加工量保持上升姿態(tài)，2016年全球短纖維產(chǎn)量略高于5500萬噸，中國、印度和美國成為世界三大短纖維生產(chǎn)國，占全球市場份額的60%。非織造布市場以短纖維為主，他表示，盡管面臨市場不穩(wěn)定、零售需求疲軟、投資放緩等全球性行業(yè)難題，但全球纖維市場將持續(xù)增長預(yù)計增加2500萬噸，人均需求提高約2公斤。此外，機織物的產(chǎn)量將基本處于停滯狀態(tài)，針織物會低速增長，非織造布特別是紡熔非織造布將會有很強的增長動力。
目前合肥醫(yī)藥零售行業(yè)沒有一個特別出色的占有領(lǐng)先優(yōu)勢的企業(yè)。主要是看其地理位置，靠近居民區(qū)就有明顯的優(yōu)勢。在這種情況下，要想從同類企業(yè)中脫穎而出進行企業(yè)整體形象策劃很有必要性。靠企業(yè)CIS 策劃提升企業(yè)的地位也是當(dāng)今需要把握的機遇，如果等同類行業(yè)中出現(xiàn)嬌嬌者就很難再次超越。
xx-x大藥房現(xiàn)狀分析
1. MI(Mind Identity System)企業(yè)理念識別基本完善。
2. MI與VI(Visual Identity System)視覺識別系統(tǒng)之間不夠統(tǒng)一，當(dāng)前的VI 不 能很好的體現(xiàn)企業(yè)理念。
3. BI(Brand Identity) 企業(yè)行為識別不夠完善。
4. 缺少網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，目前還未建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
(成功的網(wǎng)站是技術(shù)、藝術(shù)、企業(yè)形象與企業(yè)營銷策略的有機組合，以先進的網(wǎng)頁技術(shù)與平面設(shè)計為形象的展示手段，以合理的結(jié)構(gòu)層次和準確的鏈接關(guān)系表達企業(yè)營銷策略。圍繞企業(yè)自身特點把網(wǎng)站建設(shè)成為一個犀利的推廣工具使之為企業(yè)創(chuàng)造最大價值。)
5. 店面內(nèi)的規(guī)劃不夠合理，醫(yī)藥類商品和非醫(yī)藥類商品布局有點混淆。(引用“目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。”)
6. 店面招牌過于陳舊，沒有親和力不能和企業(yè)理念有效的結(jié)合起來。
7. 亟需進行VI整合策劃。
可行性方案
1. 根據(jù)企業(yè)文化進行VI整合。
2. 完善企業(yè)行為識別系統(tǒng)。
3. 建立企業(yè)CIS網(wǎng)站。
4. 店面空間進行整合設(shè)計。
具體實施辦法
1. 導(dǎo)入日期：在xx-x大藥房成立xx周年之際，舉辦為民免費檢查，送藥試用等活動。全面導(dǎo)入CIS，給消費者以暫新的形象。
2. 完成日期：半個月，為企業(yè)轉(zhuǎn)型期。
3. 完成內(nèi)容：店面，門牌，企業(yè)標志，服務(wù)等整體形象的轉(zhuǎn)變。同時進行媒體宣傳開展活動。
4. 組織機構(gòu)：企劃部，宣傳部，理念整合(公司領(lǐng)導(dǎo)層)
xx-x大藥房簡介：
xx-x大藥房連鎖有限公司，原名xx-xx大藥房，是一家經(jīng)營xx年的合肥老字號藥方，享有“合肥第一藥房”的美譽。目前系合肥規(guī)模最大的零售藥店之一。多次獲得盛市藥監(jiān)部門授予的“購物放心店”、“醫(yī)藥保定點藥店”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“3.15萬人調(diào)查消費者滿意品牌”等榮譽稱號。
xx-x大藥房連鎖有限公司營業(yè)面積總計1400平方米。職工150人。其中專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)比60%。商場引進先進的時空醫(yī)藥軟件系統(tǒng)和電子監(jiān)護系統(tǒng)管理，按照GSP賣場分區(qū)、藥品分類管理模式經(jīng)營。下設(shè)為001店、002店、003店三個門店。
xx-x大藥房連鎖有限公司始終堅持“質(zhì)更優(yōu)、品種全、價更實、服務(wù)更誠信、24小時開門營業(yè)”為服務(wù)宗旨;堅持“藥價最低、如果高于附近藥店退補差價;品質(zhì)最高，發(fā)現(xiàn)偽劣假藥，以一罰十”的服務(wù)承諾。堅持以“顧客是上帝，顧客是親人，血肉相連，心靈相通”為服務(wù)理念?！捌絻r優(yōu)質(zhì)”以及“誠信經(jīng)營”的“為民”形象已深植百姓心中，xx大藥房連鎖有限公司現(xiàn)已成為百姓健康咨詢、問并購藥的首選正規(guī)品牌藥店。
企業(yè)理念
宣傳口號：一個心意“為民”，為民;
經(jīng)營思想：為顧客著想，給顧客方便，讓顧客滿意;
經(jīng)營理念：文明，規(guī)范，發(fā)展，奉獻;
經(jīng)營宗旨：經(jīng)營健康服務(wù)，便民，利民，為民;
廣告語：好藥保健康，平價為人民;
一個愿望：祝您健康!
市場分析(媒體分析)
20XX年藥品零售市場呈三大趨勢(引自華源醫(yī)藥網(wǎng)的OTC市場分析)
“藥品零售市場將進一步集中，市場規(guī)模將繼續(xù)擴大，藥店的多元化經(jīng)營比重將進一步加大?！边@是在11月7~8日召開的第十八屆全國醫(yī)藥經(jīng)濟信息會上，21世紀藥店報總編輯黃澤V在分析了今年我國藥品零售市場的現(xiàn)狀和主要因素后，對明年藥品零售市場的發(fā)展趨勢所作的分析預(yù)測。
分析目前的零售市場情況，黃澤V認為，目前我國非處方藥品種已經(jīng)基本能滿足自我藥療需要，零售終端擴張速度在加快，銷售增長明顯，同時費用居高不下，零售市場規(guī)模在不斷擴大，而由于基數(shù)大，競爭藥店數(shù)增加，總體統(tǒng)計的增長幅度有所下降。
談到未來的發(fā)展趨勢，黃澤V分析認為，由于大型連鎖藥店通過兼并重組、異地開店，從區(qū)域性連鎖不斷走向全國性連鎖，并不斷蠶食和擠壓當(dāng)?shù)氐膯误w藥店，因此我國醫(yī)藥連鎖零售市場的集中度不斷提高。自20XX年以來這種趨勢一直延續(xù)著，有數(shù)據(jù)顯示，前10位的連鎖藥店銷售總額占前100位的比重2003年為37.57%，20XX年為45.08%，到20XX年達到51.60%。同時，國家對農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)投入的加大、“新農(nóng)合”的推進和農(nóng)村生活水平的提高等利好因素，將使20XX年的市場規(guī)模得到繼續(xù)擴大。黃澤V預(yù)測，20XX年我國藥品零售市場規(guī)模為901億元，20XX年將達到1100億元，比2006年增長22%。這個預(yù)測是比較樂觀的，20XX年以來，由于受政策影響，我國零售市場增長幅度基本維持在14%~15%之間。
在藥店經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，黃澤V認為藥店多元化經(jīng)營是一種趨勢，多元化的比重將加大。黃澤V提供的數(shù)據(jù)顯示，據(jù)不完全統(tǒng)計，我國有近80%的連鎖藥店已經(jīng)騰出部分營業(yè)場所來經(jīng)營非藥品，其中約30%的藥店將其他服務(wù)，如洗衣、休閑、沖印等加入到藥店服務(wù)內(nèi)容中，還有15%的連鎖藥店已計劃進行多元化經(jīng)營。另一方面，藥店經(jīng)營品種的配置也發(fā)生著變化，個別藥店藥品經(jīng)營只占30%,其他的個人護理品占到30%，食品和日用品占到40%。藥店之所以趨向于多元化經(jīng)營，是因為我國藥店分散、市場集中度低、藥店贏利能力差、生存環(huán)境艱難、近年來受政策影響較大以及國外資本和業(yè)外資本進入藥品零售業(yè)，對現(xiàn)有藥店帶來了更大的壓力。黃澤V介紹說，目前，我國幾乎所有的中心城市和較大的二級城市的社會藥店和連鎖藥店都或多或少地進行了多元化經(jīng)營。但多元化經(jīng)營目前還存在成本問題、店面空間管理問題、缺乏營銷策劃與傳播手段、缺乏專業(yè)人員和機構(gòu)的參與、戰(zhàn)略定位混亂、盲目選擇多元化經(jīng)營項目和商品品類組合等難題。
此外，第三終端近年來一直是廠商共同關(guān)注的一個熱點，黃澤V認為第三終端將拉動零售藥店在農(nóng)村市場有所作為。農(nóng)村市場存在終端數(shù)量多，單個銷量小，市場分散，OTC產(chǎn)品居多的特點，“新農(nóng)合”在一定程度上激發(fā)了農(nóng)村群眾的看病意識，增強了農(nóng)民的藥品購買力。同時，由于終端的重要性，掌控了終端就等于掌控了市場，因此工業(yè)與終端的合作案例不斷涌現(xiàn)，在一定程度上形成了醫(yī)藥工商業(yè)對終端的“跑馬圈地”現(xiàn)象。
競爭分析
1. 百姓緣大藥房最先推出平價風(fēng)暴，賺足的顧客的信賴。店面實體和電腦網(wǎng)絡(luò)銷售相結(jié)合(擁有企業(yè)CIS網(wǎng)站)，拓展新的銷售渠道，極具競爭力。
2003年登陸合肥的百姓緣大藥房，率先打出與國家核定藥品零售價格相比 “將藥價下降45%”的口號，撼動了合肥的藥品市場，一年內(nèi)讓合肥的藥價總體下浮15%;20XX年12月28日其在合肥市的第二家直營店開業(yè)，打出了“將藥價降到底”的口號，整體帶動了安徽藥價的下降。
百姓緣精神 團結(jié)向上 奮發(fā)進取
百姓緣宗旨 一切為了父老鄉(xiāng)親，你健康，我快樂
百姓緣理念 心中有百姓，價格自然低
心中有百姓，服務(wù)當(dāng)然好
心中有百姓，質(zhì)量肯定優(yōu)
2. 南京醫(yī)藥合肥大藥房連鎖有限公司是以合肥大藥房和安徽長江大藥房兩個國家首批GSP認證企業(yè)和全國示范藥店為核心，由南京醫(yī)藥合肥天星有限公司、南京醫(yī)藥合肥天潤有限公司共同出資組建的安徽省最大的跨省連鎖并兼有批發(fā)業(yè)務(wù)功能的醫(yī)藥流通企業(yè)，于20XX年2月18日正式成立。20XX年公司實現(xiàn)銷售1.56億元(其中：零售7086萬元，批發(fā)8514萬元)，其零售額占合肥市醫(yī)藥零售總額三分之二之多。公司核心企業(yè)合肥大藥房、長江大藥房單店銷售分別居全國第六和全國五十強，并先后榮獲“全國文明示范藥店”、“文明示范窗口”、“國家誠信單位”、“全國百家最優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”和“全省醫(yī)藥系統(tǒng)最佳經(jīng)濟效益單位”等榮譽稱號。
企業(yè)理念 讓人類生活得更健康
企業(yè)精神 團結(jié) 高效 開拓 創(chuàng)新
經(jīng)營理念 誠信、規(guī)范、互動、雙贏
服務(wù)宗旨 質(zhì)量第一 服務(wù)取勝
醫(yī)藥市場調(diào)研報告怎么樣寫得好?藥品作為一種特殊商品，它涉及到人的身體健康和生命安全，消費者表現(xiàn)出理性而非沖動的購買行為。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)藥市場調(diào)研報告精品范文，希望能幫助到大家!
醫(yī)藥市場調(diào)研報告1一、概述
專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到____美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。____年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。
二、醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些“關(guān)鍵人物”。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責(zé)：第三是藥房，他們有一個“小賬本”，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成。
“打點”這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的“重要性”給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ唷按烫杰娗椤?，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。
三、otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
otc市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病。隨著otc市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
研究發(fā)現(xiàn)，一旦店員向消費者主動推薦某種藥品時，有74.0%的消費者會接受店員的意見。特別需要指出的是，在明確具體品牌的消費者中，當(dāng)?shù)陠T向他推薦其他品牌的藥品時，有66.2%的消費者改變了主意。研究還發(fā)現(xiàn)，店員在向消費者介紹藥品時，大多將藥品的療效、價格作為促銷工具，而對生產(chǎn)廠商的知名度卻不做太多說明，這一點至今似乎未被經(jīng)營藥品的生產(chǎn)廠家重視。
四、醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
1.要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;
其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。
2.實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度。
醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
3.必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;
其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
4.利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。
醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
5.介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;
其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的
推廣活動之中。
五、結(jié)束語
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。
現(xiàn)代醫(yī)藥銷售的實踐告訴我們，只有切實地把醫(yī)院的臨床用藥需求和疾病治療的發(fā)展趨勢掌握好，才能有針對性地開展醫(yī)藥代表的實際工作。具體的說，就是通過醫(yī)藥代表的努力，使醫(yī)生完成從嘗試用藥、保守用藥、二線用藥一直到首選用藥這樣一個認知和用藥過程。
總之，每一個醫(yī)藥代表在具體的醫(yī)藥銷售中，不僅要做好藥品的銷售，而且還要加強學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識，并且用后者來指導(dǎo)自己的藥品銷售，努力改變過去那種“光賣不管”的被動
醫(yī)藥市場調(diào)研報告2藥品分類管理是國際上普遍認可與采用的管理模式。世界上第一個創(chuàng)建藥品分類管理制度的國家是美國，這是由于當(dāng)時(20世紀30-40年代)發(fā)生了幾起嚴重的“藥害”事件，使其必須加強對藥品安全性和有效性的管理，通過立法，嚴格劃分處方藥與非處方藥，至50年代建立起分類管理制度。50年代以后主要發(fā)達國家都相繼建立了這一制度。目前，多數(shù)發(fā)展中國家與地區(qū)，包括我國，東南亞國家以及香港、臺灣地區(qū)都建立了這一制度，東歐國家也在近幾年逐步推行這一制度。
我國在1999年啟動藥品分類管理工作，之后全面展開。為促進做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作，國家局于20____-20____年連續(xù)了《實施處方藥與非處方藥分類管理20____-20____年工作計劃》和《關(guān)于做好處方藥與非處方藥分類管理實施工作的通知》，同時，于近期先后召開了兩次藥品分類工作會議，國家實施藥品分類管理的決心可見一斑。
推進藥品分類管理有利于保障人民用藥安全，處方藥的嚴格使用，可以減少濫用帶來的許多不良反應(yīng)和機體耐受性及耐受性帶來的治療困難，非處方藥的合理使用，能夠增強人們的自我保健、自我藥療意識，促進我國“人人享受初級衛(wèi)生保健目標的”實現(xiàn);有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展，推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革;有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌，有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流，提高用藥水平。
推進藥品分類管理勢在必行
一、我市流通領(lǐng)域藥品分類的現(xiàn)狀和問題
____市局一直把藥品分類作為全局工作的重點，通過幾年來的規(guī)范管理，全市藥品流通領(lǐng)域藥品分類逐漸完成階段性目標，實現(xiàn)了三個轉(zhuǎn)變。
1、藥品陳列轉(zhuǎn)變
100%的藥品經(jīng)營企業(yè)的藥品陳列由原來的混放轉(zhuǎn)變?yōu)槿缃竦陌阉幤放c非藥品、處方藥與非處方藥、內(nèi)服與外用、功效或劑型相同進行分開擺放的方式，各擺放區(qū)都配有相應(yīng)的標識。
2、藥品的銷售轉(zhuǎn)變
現(xiàn)在的藥品經(jīng)營者把藥品的銷售分為兩大部分：非處方藥銷售和處方藥銷售。處方藥的銷售經(jīng)歷了直售式、詢售式、憑售式三個階段的轉(zhuǎn)變，同時非處方藥銷售也隨著由利潤驅(qū)動到信譽驅(qū)動的觀念變化向療效合理性轉(zhuǎn)變。
3、藥品的咨用轉(zhuǎn)變
藥品經(jīng)營企業(yè)的用藥咨詢的變化較快，由原來的50%藥店只配有一名兼職藥士到現(xiàn)在100%的藥店都配備了專職的藥師、從業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)藥師作為駐店藥師，藥品零售企業(yè)的審核處方、指導(dǎo)合理用藥的工作有的長足進展。
通過對市區(qū)百余家的藥品零售企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)藥品分類工作面臨的問題也比較多，概括為三個不能。
1、駐店藥師不能保證始終在崗
調(diào)查的120家藥店，12%駐店藥師長期不在崗;40%的駐店藥師由于各種原因離崗;36家藥店未掛停售處方藥的標志;29家藥店藥師不在崗繼續(xù)銷售處方藥。
2、處方藥不能完全憑醫(yī)師處方銷售
在40%的駐店藥師在崗的藥品經(jīng)營企業(yè)中，有近三成未能盡到審核處方的職責(zé)，形同虛設(shè)，有的不看處方，只蓋章;有的只指導(dǎo)，不審核;甚者不聞不問。
3、分類擺放不能做到完全分開
60%的被調(diào)查的藥店處方藥與非處方藥分類未能完全分開，個別藥品混放，具體表現(xiàn)在沒有標識的非處方藥混放在處方藥區(qū);處方藥存放不集中，與非處方藥交叉存放;個別非藥品混放于藥品中。
二、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的問題分析
對于以上存在的問題，我們分別從處方來源、人員素質(zhì)、顧客心態(tài)、監(jiān)管措施等幾個方面做以調(diào)查和分析。
(一)處方來源缺乏
從處方方式的調(diào)查情況看，許多醫(yī)院運用計算機網(wǎng)絡(luò)管理，患者掛號時先買卡，醫(yī)生在計算機上開處方，患者拿著卡去交款、取藥，根本看不到處方。有的醫(yī)院沒有條件上電腦，居然給藥品編號，醫(yī)生開處方不寫藥名寫編號。小規(guī)模的診所普遍采取“先扎針、后開方”的做法，有的甚至扎完針也不開方。
醫(yī)院大多是公立性的，藥品收入是醫(yī)院的主營收入，所以醫(yī)院不愿意讓處方流向社會藥店。據(jù)衛(wèi)生部不完全統(tǒng)計，2001年全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的總收入達4000多億元，其中42%是藥品收入，利潤至少達500億元，而商業(yè)流通領(lǐng)域利潤率只有0.5%～0.7%。雖然藥品收入所中比例已出現(xiàn)逐年遞減的狀況，但醫(yī)療機構(gòu)和藥店之間藥品價格差距還很大，因此，醫(yī)療機構(gòu)控制處方外流的原因不言自明。
(二)消費人群意識淡薄
廣大消費者對憑處方銷售處方藥不理解、不習(xí)慣。在調(diào)查時遇到一位正在藥店購藥的老者，他說，注射一個療程的精制刺五加，在藥店買，到社區(qū)診所注射，300元錢就夠了;如果到醫(yī)院注射一個療程，800元也下不來，藥價低而且質(zhì)量也不差。但當(dāng)藥店向他索要醫(yī)生處方時，他不但不給，還拄著棍子大發(fā)脾氣。消費者對藥品分類管理的意義不懂，產(chǎn)生抵觸情緒，客觀上也促使藥店順水推舟違法銷售處方藥。
盡管目前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展很快，但是中國人口基數(shù)大，現(xiàn)有的發(fā)展水平根本不能完全滿足人們的就醫(yī)和用藥需求。在不少醫(yī)院尤其是醫(yī)療水平很高的醫(yī)院，人滿為患、醫(yī)生服務(wù)不到位、病人折騰半天依然看不上病，買不上藥的現(xiàn)象并不少見。所以，很多病人只要不是大病，一般不愿去醫(yī)院就醫(yī)，而卻愿意選擇就近的藥店購藥。
消費者已經(jīng)習(xí)慣到藥店買藥不憑處方的方式，如果憑借處方意味著還得走醫(yī)院程序。此外，廣大消費人群對處方藥濫用的危害性還沒有深刻的認識，頭痛腦熱，就吃抗菌素、打點滴的情況已成自然，殊不知藥品的不良反應(yīng)、習(xí)慣性的耐藥可能危及生命。
(三)某些醫(yī)療機構(gòu)責(zé)任差
據(jù)有關(guān)資料報道，我國抗菌藥物的消費85%發(fā)生在醫(yī)療機構(gòu)，住院患者中抗菌藥物使用率已高達80%，其中使用廣譜抗菌藥和聯(lián)合使用兩種以上抗菌藥就占58%，遠遠高于30%的國際水平。目前，濫用抗菌藥物現(xiàn)象表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是聯(lián)合應(yīng)用抗菌藥不當(dāng)引起或加重不良反應(yīng);
二是有不少醫(yī)生給患者看病不做藥敏試驗，光憑經(jīng)驗就使用抗菌藥;三是少數(shù)醫(yī)生受利益驅(qū)動，不顧病情需要，大量使用價貴、先進的抗菌藥;四是有的醫(yī)生缺乏專業(yè)知識，不管需不需要使用抗菌藥。在醫(yī)生開出的抗生素中，不合理的處方就占四至五成左右。
濫用抗菌藥物，不僅給病人增添了額外的經(jīng)濟負擔(dān)，浪費了有限的醫(yī)療資源，更嚴重的是加快了人體內(nèi)耐藥菌的產(chǎn)生，給臨床治療帶來了困難;醫(yī)生習(xí)慣性應(yīng)用則會因勢利導(dǎo)，患者則把應(yīng)用抗菌素當(dāng)成必要。
(四)藥品咨用人員素質(zhì)差
許多藥店在人員責(zé)質(zhì)、管理制度、設(shè)備設(shè)施等軟硬件建設(shè)上還不能適應(yīng)藥品分類管理的要求。特別是在人員素質(zhì)方面，差距更大。實施藥品分類管理要求藥店配備駐店執(zhí)業(yè)藥師。我國的執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量本來嚴重不足，還多數(shù)在管理崗位上，不可能擔(dān)任駐店執(zhí)業(yè)藥師。即使配備駐店藥師，人數(shù)也不能滿足要求。更重要的是，相當(dāng)一部分藥師對藥品知識的熟悉程度和審方能力尚未達到駐店藥師的要求。
(五)規(guī)范措施不盡完善
現(xiàn)行的處方藥與非處方藥分類擺放原則是偏重把非處方要單獨存放，即“OTC”標識的藥品標志清晰、分柜擺放。這樣擺放給消費者的印象好象是非處方藥作為一種需要特別管理的藥品，而不是處方藥，相反，無標識的處方藥和暫無標識的非處方較難分開。
因此，可以想到我們規(guī)范管理過程的許多亟待完善各項工作。例如：如何鑒別處方的真?zhèn)蔚墓芾矸椒ǖ取?/p>
三、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的解決措施
1、加強藥品零售企業(yè)處方審核人員駐店注冊、培訓(xùn)管理工作，充分發(fā)揮藥學(xué)技術(shù)人員用藥指導(dǎo)作用
加強藥師的隊伍建設(shè)。為解決執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足的矛盾，藥監(jiān)部門要采取有效方式，在保證人員素質(zhì)的前提下，促進擴大了執(zhí)業(yè)藥師的數(shù)量，同時為彌補執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量不足，加強對從業(yè)藥師的再教育工作。要積極促進本地區(qū)從業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，從政策上鼓勵從藥人員進行再教育，從措施上完善從藥人員的再培訓(xùn)。提高人員數(shù)量和質(zhì)量，確保指導(dǎo)用藥水平得到提高，滿足本地區(qū)需求。
加強藥師的在崗情況的檢查。一是嚴把審查關(guān)。對新開辦藥品零售企業(yè)進行現(xiàn)場檢查驗收時，對藥師的資格、實際水平、是否兼職、外地人員能否保證在藥店行使職責(zé)等進行嚴格把關(guān)。二是實行值班藥師簽到制。要求企業(yè)提前做好值班藥師的工作安排，藥師上班必須簽到，保證藥師在職在崗，充分履行對顧客購藥咨詢、用藥指導(dǎo)、處方審核、質(zhì)量把關(guān)等工作職責(zé)。三是要求掛牌明示。
藥師在營業(yè)時間上崗時，應(yīng)佩帶標明其姓名、技術(shù)職稱、崗位等內(nèi)容的胸卡，便于群眾監(jiān)督。如藥師臨時不在崗，應(yīng)在憑處方銷售藥品專柜明顯處，擺放“藥師不在崗暫停處方藥銷售”的告示牌。四是開展藥師在崗專項檢查。加強對藥師在職在崗監(jiān)督檢查，對連續(xù)多次檢查發(fā)現(xiàn)藥師不在職在崗的，將依照《藥品管理法》第七十九條進行處罰。
2、積極開展藥品分類的宣傳工作，引導(dǎo)廣大群眾改變用藥習(xí)慣和正確使用藥品
首先，要通過科學(xué)的宣傳教育，逐步增加公眾合理用藥知識，改變公眾傳統(tǒng)的用藥習(xí)慣。要通過對加快推進藥品分類管理的重要性和迫切性的宣傳，讓公眾了解有關(guān)藥品分類管理的相關(guān)政策性規(guī)定以及藥品分類管理階段性目標的主要內(nèi)容，從思想上意識到藥物濫用的危害。()同時，還要加大對一些常見病的基本判斷常識和推薦用藥范圍、常用非處方藥的適應(yīng)證等知識的宣傳，采用媒體宣傳與印發(fā)資料等多種宣傳方式，著力解決公眾在使用非處方藥進行自我診療時所面臨的合理用藥知識缺陷，增加公眾的自我保護意識，使其養(yǎng)成合理用藥的習(xí)慣。
其次，要通過積極有效的宣傳，引導(dǎo)藥品零售企業(yè)積極開展藥學(xué)服務(wù)。零售藥店及其從業(yè)人員是執(zhí)行藥品分類管理的最終端環(huán)節(jié)，只有把握住終端出口，藥品分類管理的階段性目標才有可能實現(xiàn)。因而藥品監(jiān)管部門要通過廣泛宣傳，讓藥品零售企業(yè)正確處理經(jīng)濟效益和社會效益的關(guān)系，通過高質(zhì)量的藥學(xué)服務(wù)，促進企業(yè)的發(fā)展，認真執(zhí)行分類管理的相關(guān)要求與規(guī)定。
第三，在宣傳手段上應(yīng)注重貼近性和多樣性。通過手機短信向社會廣作宣傳;與媒體聯(lián)動，m.liu__ue86.com將為群眾解決問題的過程、結(jié)果公之于眾，都起到了較好的宣傳效果。要不拘形式，避免單一的"灌輸式"教育。公眾合理用藥意識的養(yǎng)成不是一朝一夕的事，分類管理的宣傳也不能停留在"一陣風(fēng)"的階段，而應(yīng)探索長效的、持久的、深度的宣傳方式和手段，并充分發(fā)揮相關(guān)協(xié)會、學(xué)會在推進藥品分類管理方面的宣傳、培訓(xùn)和正面推動作用。
3、大力加強藥品分類管理的監(jiān)管和規(guī)范工作，積極穩(wěn)妥促進藥品分類
藥品市場調(diào)查報告優(yōu)秀范文社會實踐報告對藥店的監(jiān)管。一是加強藥品零售企業(yè)處方藥與非處方藥分柜擺放情況和專有標識規(guī)范情況的檢查，積極促進藥品零售企業(yè)達到藥品分類管理的要求。二是加強駐店執(zhí)業(yè)藥師配備及在崗情況，以及處方審核制度落實情況的檢查。結(jié)合GSP認證工作，進一步完善駐店執(zhí)業(yè)藥師配備制度和處方審核制度。三是對已明確藥品零售企業(yè)不得經(jīng)營的藥品，要加強監(jiān)督檢查。
對違規(guī)經(jīng)營的，按《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。四是對已明確必須憑處方銷售的藥品，要加強對藥品零售企業(yè)執(zhí)行憑處方銷售規(guī)定情況的檢查。對藥品零售企業(yè)違規(guī)銷售處方藥的行為，要及時予以糾正，并根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》給予警告處罰;情節(jié)嚴重或經(jīng)警告后仍違規(guī)銷售的，除給予警告外，還應(yīng)并處罰款。
五是各級藥品監(jiān)管部門要結(jié)合醫(yī)療和藥品廣告整頓工作，加強對處方藥和非處方藥廣告的監(jiān)督和檢查，特別要加大處方藥在大眾媒體違規(guī)廣告和非處方藥在大眾媒體擴大宣傳的檢查力度。六是把藥品分類管理工作的要求與零售藥店的審批、變更、認證及監(jiān)督檢查有機結(jié)合，對達不到分類管理要求的，按照有關(guān)規(guī)定處理。
對醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。加強抗菌藥物監(jiān)管，促進合理用藥是一個系統(tǒng)工程，需要藥監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門的共同監(jiān)管，藥品監(jiān)督管理部門在推進合理用藥的進程中應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用。
制止濫用抗菌藥的關(guān)鍵是從源頭抓，用制度來規(guī)范。相關(guān)部門應(yīng)制定一個明確的制度，規(guī)范醫(yī)生的處方行為。首先，抓醫(yī)生的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);其次，醫(yī)院藥劑師可以參與臨床醫(yī)生查房，指導(dǎo)臨床用藥;三是建立健全規(guī)范用藥、合理用藥制度;四是真正發(fā)揮藥品招標采購的作用，糾正從使用藥品中獲取利益的行為。
四、我市藥品流通領(lǐng)域藥品分類的初步設(shè)想
1、推進自我藥療計劃，有步驟的引導(dǎo)群眾習(xí)慣性使用非處方藥品
顧名思義，自我保健、自我藥療是在沒有醫(yī)生或其他醫(yī)務(wù)工作者指導(dǎo)的情況下，恰當(dāng)?shù)厥褂梅翘幏剿幬?，用以緩解輕度的、短期的癥狀及不適，或者用以治療輕微的疾病。由此可見，自我藥療是自我保健的一項重要內(nèi)容。
自我保健和自我藥療古已有之，幾千年來，我國人民在與疾病作斗爭中積累了豐富的經(jīng)驗，隨著經(jīng)濟、文化、衛(wèi)生事業(yè)的飛速發(fā)展，世界衛(wèi)生組織(WHO)在1978年提出“到20____年人人享有衛(wèi)生保健”的宏偉目標。結(jié)合國情，我國政府提出了到20____年基本實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”。與此同時，WHO還提出“人們有權(quán)利也有責(zé)任以個體和集體的方式參與他們的衛(wèi)生保健的計劃和實施”。
我國政府也提出做好衛(wèi)生保健工作“應(yīng)以國家、集體為主，其他社會力量和個人為補充”。由上可知，現(xiàn)代衛(wèi)生保健的概念已經(jīng)發(fā)生了根本改變，由過去單純依賴國家轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆莻€人的權(quán)利和責(zé)任”，由被動轉(zhuǎn)為主動積極參與，自我保健和自我藥療成為社會和個人共同關(guān)注的事業(yè)。
非處方藥的出現(xiàn)大大促進了自我藥療的發(fā)展，并在現(xiàn)實生活中有著非常重要的作用。我們應(yīng)該注重對自我藥療的宣傳，引導(dǎo)群眾自覺使用非處方藥，遠離藥物濫用，推行自我保健。
2、探求解決處方來源的有效方法，促進處方的有序流動
探索醫(yī)療機構(gòu)藥房商業(yè)化轉(zhuǎn)型，實行醫(yī)藥分家，把門診藥房從醫(yī)院剝離出來，建成獨立核算的單體藥店。嚴格執(zhí)行處方藥憑處方銷售的要求，建立藥品分類管理的試點，形成把醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)化藥房作為處方藥源頭的模式，把分類管理經(jīng)驗全面推開，促進規(guī)范化建設(shè)。把發(fā)給許可證的醫(yī)療機構(gòu)的藥房作為完全實行分類管理的示范點，形成處方來源網(wǎng)，進一步解決處方來源和按處方購買藥、憑處方售藥還不適應(yīng)的問題，推進藥品經(jīng)營企業(yè)的分類管理縱深發(fā)展。
醫(yī)藥市場調(diào)研報告3中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)村人口占到全國人口的70%。改革開放以來，農(nóng)村形勢發(fā)生了巨大的變化，農(nóng)村經(jīng)濟出現(xiàn)了令人觸目的成就。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的情況卻并不讓人樂觀。根據(jù)國家統(tǒng)計局的有關(guān)資料，今年上半城鎮(zhèn)居民人均可支配收入3424元，比上年同期實際增長5.5%，同比增幅降低0.9個百分點;農(nóng)村居民人均現(xiàn)金收入1063元， 實際增長4.2%，同比提高2.1個百分點。國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計資料還同時指出，上半年全國城鎮(zhèn)居民家庭人均醫(yī)療保健消費169.2元，占全部消費性支出的6.65%，而農(nóng)民人均醫(yī)療保健消費45.3元，占全部生活消費現(xiàn)金支出的6.82%。剔除其中的一些不可比因素，仍然可以看出，醫(yī)療消費在城鄉(xiāng)人均消費構(gòu)成中的比重差距并不大。農(nóng)村居民人數(shù)基本是城鎮(zhèn)居民人數(shù)的二倍以上，如按實際數(shù)字計算雙方醫(yī)藥銷售金額應(yīng)當(dāng)大致相近。但是今年上半年，由于多種因素，全國醫(yī)藥市場銷售額723億元，而其中農(nóng)村銷售額35.5億元，僅占全國銷售額的4.9%。城鄉(xiāng)醫(yī)藥市場消費差距之大，確實應(yīng)該令人思索。筆者認為農(nóng)民缺醫(yī)少藥的問題從某種角度講還依然存在。這與快速發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟極不相適應(yīng)。醫(yī)藥保健是保障社會正常發(fā)展的基礎(chǔ)，長久下去，勢必影響到農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。農(nóng)村醫(yī)藥市場的問題應(yīng)該引起各級政府的高度重視。
一、現(xiàn)狀
(一)農(nóng)村市場藥品供銷渠道混亂。
目前農(nóng)村醫(yī)藥行業(yè)主要集中在鎮(zhèn)、鄉(xiāng)兩級的集鎮(zhèn)上。由于農(nóng)村面積廣闊，村落分散，網(wǎng)點稀少，客觀上造成了農(nóng)民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節(jié)，由此也造成了農(nóng)村無證經(jīng)營現(xiàn)象十分嚴重。一方面在供應(yīng)商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、個體診所、藥店、村衛(wèi)生室受利益的驅(qū)動，在采購藥品時只問價格不看質(zhì)量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫(yī)藥販有空子可鉆。農(nóng)村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農(nóng)村零售商業(yè)超范圍經(jīng)營藥品。不少保健品商店、小型超市以經(jīng)營保健品、食品為名，暗地里經(jīng)營醫(yī)藥商品和醫(yī)療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應(yīng)、銷售的渠道十分混亂。
(二)農(nóng)村市場藥品質(zhì)量低劣。
近幾年，藥品監(jiān)督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監(jiān)管力度明顯加強，市場規(guī)范化經(jīng)營明顯好轉(zhuǎn)。一些無證藥販在城市無法經(jīng)營，只能把目標轉(zhuǎn)向農(nóng)村。他們以種種手段搶占農(nóng)村醫(yī)藥市場。憑借多年經(jīng)營的經(jīng)濟實力和經(jīng)驗，憑借各種社會關(guān)系網(wǎng)，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業(yè)生產(chǎn)的大輸液和不合格的醫(yī)療器械如一次性輸液器等，銷往農(nóng)村地區(qū)。造成廣大農(nóng)村地區(qū)藥品質(zhì)量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據(jù)有些地區(qū)對農(nóng)村基 層藥店、診所、衛(wèi)生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經(jīng)營的超市、保健品店、診所還不包括在內(nèi)。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。
(三) 農(nóng)村市場藥品價格混亂。
農(nóng)村醫(yī)藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質(zhì)性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的同一品種、同一規(guī)格的藥品在同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥品零售店之間、村與村衛(wèi)生室之間、鎮(zhèn)衛(wèi)生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現(xiàn)成倍的差別。
(四)農(nóng)村市場藥品管理松弛。
由于農(nóng)村市場面積寬廣，村落分散，經(jīng)濟構(gòu)成零碎而復(fù)雜以及自上而下的醫(yī)藥監(jiān)管體制剛剛涉及縣級，造成目前農(nóng)村許多地區(qū)藥品經(jīng)營基本處于無機制管理狀態(tài)。在農(nóng)村的偏遠地區(qū)藥品監(jiān)管幾乎成為空白?？h級藥品監(jiān)督管理機構(gòu)許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執(zhí)法力量也十分薄弱。人員少、素質(zhì)差、經(jīng)費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管。由于農(nóng)村市場的客觀因素，大幅度增加監(jiān)管力量，又會成為地方財政的很大負擔(dān)。
農(nóng)村醫(yī)藥市場的現(xiàn)狀確實讓人擔(dān)心，它影響了醫(yī)藥行業(yè)在農(nóng)村中的聲譽，造成了農(nóng)民群眾購藥的困惑和困難，同時農(nóng)民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風(fēng)險。農(nóng)村村落的分散和網(wǎng)點的稀少，進一步增加了農(nóng)民買藥的困難。
二、癥結(jié)
農(nóng)村醫(yī)藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。
第一、農(nóng)村醫(yī)藥銷售市場藥品供應(yīng)問題，建國以來主要靠國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經(jīng)濟體制等因素分割了農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成了原有的農(nóng)村醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)不適應(yīng)多種經(jīng)濟渠道、多種經(jīng)濟成份、多種消費層次的農(nóng)村醫(yī)藥市場現(xiàn)狀。
舊的渠道不適應(yīng)，新的能夠擔(dān)當(dāng)此任務(wù)的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮(zhèn)小店、醫(yī)務(wù)所和行政村的衛(wèi)生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農(nóng)村分散在最基層的銷售網(wǎng)點藥品供應(yīng)基本處于無秩序狀態(tài)。
第二、隨著經(jīng)濟利益的驅(qū)動，經(jīng)濟發(fā)達、人口稠密的地區(qū)或地段，競爭過度，競銷過熱;經(jīng)濟相對貧困，人口相對稀少的地區(qū)，特別是廣大的農(nóng)村地區(qū)，眾多的村落、村鎮(zhèn)藥品的銷售網(wǎng)絡(luò)基本處于空白狀態(tài)。就是人口相對集中的市鎮(zhèn)，醫(yī)藥品種明顯不足，根本滿足不了農(nóng)民消費的需要。有的同志認為現(xiàn)在農(nóng)村市鎮(zhèn)藥店已經(jīng)很多，有的已經(jīng)虧本。殊不知解放前許多鎮(zhèn)上有近十家藥店，現(xiàn)在人口增了三倍，集鎮(zhèn)的規(guī)模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規(guī)模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮(zhèn)也是農(nóng)村人口重要的集散地，網(wǎng)點空白，這給農(nóng)民帶來了很大的不便。
第三、各種經(jīng)濟成份自成體系，各類經(jīng)濟成份連鎖網(wǎng)絡(luò)中心按照自已所在城市經(jīng)營的習(xí)慣遙控指揮身處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售網(wǎng)點。購銷脫節(jié)，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品不能適銷對路。一些企業(yè)還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農(nóng)村醫(yī)藥商品的雷同化。而農(nóng)民真正需要的醫(yī)藥商品、醫(yī)療器械、售后服務(wù)、特別是傳統(tǒng)的服務(wù)項目卻很難購到和滿足。
第四、經(jīng)濟實力雄厚，品種齊備的醫(yī)藥集團企業(yè)熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場，造成農(nóng)村醫(yī)藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經(jīng)營，傳統(tǒng)的繁瑣薄利的藥店售后服務(wù)也基本不見。
第五、在農(nóng)村許多地區(qū)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院固定資產(chǎn)投入等超常規(guī)發(fā)展，造成單位經(jīng)濟負擔(dān)過重，影響了業(yè)務(wù)的正常開展。為了提高經(jīng)濟效益，許多衛(wèi)生院抓住了行政村衛(wèi)生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數(shù)供應(yīng)給衛(wèi)生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有些村級衛(wèi)生員出于經(jīng)濟利益的驅(qū)動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛(wèi)生室上班，業(yè)余時間在家里行醫(yī)，成了一證多攤。管理松一些的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由于經(jīng)營的分散性，村級衛(wèi)生員采購藥品基本處于監(jiān)督管理的空白狀態(tài)。
我們認為這許多因素歸結(jié)起來，基本上可分解為兩個方面。一、農(nóng)村醫(yī)藥市場監(jiān)管工作非常需要加強和規(guī)范;二、農(nóng)村醫(yī)藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監(jiān)管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農(nóng)村醫(yī)藥消費才能正常發(fā)展。
三、初探
農(nóng)村醫(yī)藥市場要加強監(jiān)管力度，已經(jīng)引起許多領(lǐng)導(dǎo)的重視。縣級藥品監(jiān)管機構(gòu)和隊伍的建設(shè)工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現(xiàn)象。但是農(nóng)村醫(yī)藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應(yīng)該認真研究和探討。
(一)建國初期，由于農(nóng)村醫(yī)療水平的落后和醫(yī)藥商品的缺乏，農(nóng)村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫(yī)藥批發(fā)機構(gòu)下伸農(nóng)村，解決了農(nóng)村醫(yī)藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經(jīng)濟手中，在國營商業(yè)系統(tǒng)從上到下的統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場發(fā)展比較平穩(wěn)。隨著農(nóng)村的合作化運動，農(nóng)村集鎮(zhèn)上的個體診所聯(lián)合起來，組成聯(lián)合診所。個體零售藥店聯(lián)合起來，組成合作藥店。有一定規(guī)模的醫(yī)藥商店實行了公私合營。由于聯(lián)合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫(yī)藥物資的國營經(jīng)濟統(tǒng)一管理下，農(nóng)村醫(yī)藥市場還是發(fā)展平穩(wěn)。隨著國民經(jīng)濟建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中心集鎮(zhèn)由國營經(jīng)濟直接組建地區(qū)性人民醫(yī)院，聯(lián)合診所也接受衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和管理。農(nóng)村醫(yī)藥商業(yè)由于受計劃經(jīng)濟的規(guī)范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經(jīng)濟的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)村醫(yī)藥市場的發(fā)展也是比較平穩(wěn)的。隨著改革開放的進行，由于多種經(jīng)濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農(nóng)村醫(yī)藥市場幾十年平穩(wěn)發(fā)展的境況。特別是農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，農(nóng)村醫(yī)藥市場也就跟著出現(xiàn)了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農(nóng)村的實際情況∶農(nóng)村發(fā)達、人口分散、村落眾多、網(wǎng)點稀少，形成了農(nóng)村醫(yī)藥市場寬廣、多層次的消費結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點設(shè)置分散和監(jiān)督管理困難等特點，我們認為一、應(yīng)該積極鼓勵和支持坐鎮(zhèn)在城市中的大型醫(yī)藥集團企業(yè)深入農(nóng)村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網(wǎng)點等多種形式，切實占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場。農(nóng)村行政機構(gòu)的改革，特別是以經(jīng)濟自然流向為指導(dǎo)，實行撤小鄉(xiāng)并大鎮(zhèn)，撤小村并大村，精簡行政機構(gòu)，精簡行政人員，提高社會經(jīng)濟效率的變革。這為大型醫(yī)藥集團企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農(nóng)村醫(yī)藥市場的平穩(wěn)發(fā)展，一個主要的因素就是因為農(nóng)村醫(yī)藥市場長期有一個主體力量統(tǒng)管。大型醫(yī)藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質(zhì)量有保證。支持他們占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場這從根本上解除農(nóng)村醫(yī)藥市場出現(xiàn)的一系列問題。
我們向那些大集團企業(yè)提議，深入農(nóng)村應(yīng)該深入到在農(nóng)村機構(gòu)改革后的大村所在地組建連鎖網(wǎng)點，因為這里是農(nóng)村經(jīng)濟最基層的中心地，也是各農(nóng)村村落人流的中心，也是目前我國農(nóng)村醫(yī)藥網(wǎng)點的空白處。
(二)建國幾十年中城市國營醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)下伸農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批發(fā)部門，我們認為這個經(jīng)驗實得大型醫(yī)藥集團占領(lǐng)農(nóng)村醫(yī)藥市場的借鑒。大型醫(yī)藥集團企業(yè)應(yīng)該在農(nóng)村中心集鎮(zhèn)組建批零兼營的藥品配供中心。全面開花，做到每個網(wǎng)點品種齊備，這是得不償失的。一方面每個網(wǎng)點品種齊，勢必庫存大，藥品賣不掉，周轉(zhuǎn)失靈，既造成經(jīng)濟損失又造成資源浪費，另一方面若品種少、規(guī)模小又滿足不了消費多層次的現(xiàn)代農(nóng)民醫(yī)藥保健的正常需要。這正是一些以單一經(jīng)濟成份組織的連鎖網(wǎng)店存在的而且很難解決的問題。而在中心集鎮(zhèn)建立配供中心，則有利于商品資金、人員規(guī)模的節(jié)約。農(nóng)村中心集鎮(zhèn)人口多、經(jīng)濟繁華、商品輻射能力強。配供中心由于實行批(配供)零結(jié)合，身在農(nóng)村了解農(nóng)村市場的需要，多備品種能夠適應(yīng)農(nóng)村醫(yī)藥市場多層次的消費新需求，又可以“以一供十”，即用較少的資金滿足周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)(含改制后的大村)連鎖網(wǎng)點的需要。同時農(nóng)民有個土種土生藥材的收購問題，。近年來土生藥材由于無人收購，浪費現(xiàn)象十分嚴重。浪費了社會資源，減少了農(nóng)民收入。配供中心身在農(nóng)村，了解藥源，又可根據(jù)組織的指令，輔導(dǎo)種植和收購藥材。確實這是為農(nóng)民做的一件大好事。
(三)市、縣藥品監(jiān)督管理機構(gòu)根據(jù)農(nóng)村的實際情況是否能以農(nóng)村中心集鎮(zhèn)上大型醫(yī)藥集團企業(yè)農(nóng)村醫(yī)藥配供中心為依托，借用或聘用配供中心的領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村藥品監(jiān)管的人員。在縣級藥品監(jiān)管組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強對農(nóng)村醫(yī)藥市場的監(jiān)督管理。1、生活在農(nóng)村中的人員熟悉農(nóng)村中的情況;2、由于配供中心在農(nóng)村有一個網(wǎng)絡(luò)體系，運用好這個網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)管工作可大大地取得實效而且大大地節(jié)約費用;3、可節(jié)省行政機構(gòu)人員編制;4、容易取得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)、政府職能部門的支持。容易協(xié)調(diào)地方上的各種關(guān)系，有利于問題的妥善解決;5、農(nóng)村居民民風(fēng)淳樸，講究情感。監(jiān)管人員在農(nóng)村工作，為嚴格、公正執(zhí)法，容易打下良好的群眾基礎(chǔ)。實行政務(wù)公開，提高藥品監(jiān)管工作水平，切實改變農(nóng)村藥品市場的不良現(xiàn)狀，確保農(nóng)民用藥安全，促進農(nóng)村經(jīng)濟健康發(fā)展。
(四)農(nóng)村是個大市場，有占到全國人口70%的農(nóng)民住在農(nóng)村。改革開放后，農(nóng)村的經(jīng)濟面貌發(fā)生了翻天復(fù)地的變化，農(nóng)民的經(jīng)濟收入也有了成倍的增長，農(nóng)村的消費結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)了明顯的改變。有實力的企業(yè)集團去占領(lǐng)農(nóng)村市場，既能取得社會效益和企業(yè)近期的經(jīng)濟效益，健全的銷售網(wǎng)絡(luò)，入世后，其戰(zhàn)略性的成果也將十分顯著。當(dāng)然政府更應(yīng)該積極鼓勵企業(yè)深入農(nóng)村醫(yī)藥市場，要制定傾斜的政策支持企業(yè)占領(lǐng)農(nóng)村市場。1、城市與農(nóng)村有一定的行政障礙，這很需要各級政府的支持。2、現(xiàn)有的店鋪都有較好的地段，新網(wǎng)點的設(shè)立要取好的地段，更需要得到當(dāng)?shù)卣娜χС?3、新建網(wǎng)點，手續(xù)難度大，費用也很多。企業(yè)正常營業(yè)后，正常情況下還要半年才能盈余，所以政府應(yīng)該給予企業(yè)積極的政策輔持、財政和稅收方面的優(yōu)惠支持。4、醫(yī)藥監(jiān)督管理部門要把大型集團企業(yè)在農(nóng)村的分支機構(gòu)當(dāng)成自已的眼睛和手足在農(nóng)村的延伸，支持他們，依靠他們，共同監(jiān)督管好農(nóng)村醫(yī)藥市場。
隨著農(nóng)村醫(yī)藥市場的不斷發(fā)展和完善，我們相信只要加強藥品監(jiān)管力度，疏通商品流通渠道，農(nóng)村醫(yī)藥市場一定能適應(yīng)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的需要，為農(nóng)民身體健康和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)藥市場調(diào)研報告4鹽酸左氧氟沙星片藥品市場調(diào)研報告
隨著社會的不斷進步，經(jīng)濟的飛速發(fā)展，環(huán)境的的日益惡化及漸增的工作壓力的，始終牽絆著人類的健康，尤其是敏感細菌引起的輕、中度感染疾病，給人類的健康造成很大的困擾。就此鳴鴻醫(yī)藥作出以下市場調(diào)研解決此問題。鳴鴻醫(yī)藥創(chuàng)建于2014年，是一家致力于現(xiàn)代中藥及生物醫(yī)藥的生產(chǎn)與銷售的藥品企業(yè)。公司秉著“利民康健，恒久真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念，與“醫(yī)德人心，健康全人類”的企業(yè)社會責(zé)任感，不斷開拓。為了更好的服務(wù)于心腦血管患者，滿足患者的需求，鳴鴻醫(yī)藥策劃小組為鹽酸左氧氟沙星片做本策劃,策劃書結(jié)構(gòu)如下：
目錄
一、調(diào)研目的
二、調(diào)研對象：威海市中老年人
三、調(diào)研方法：非隨機抽樣調(diào)查(任意抽樣、判斷抽樣)
四、調(diào)研內(nèi)容
一、調(diào)研目的
? 本次調(diào)研的總目標，是為了產(chǎn)品鹽酸左氧氟沙星片營銷策劃，提供充分的市場依據(jù)，可以分為三個方面： ? 產(chǎn)品定位：確定目標消費群;
? 產(chǎn)品訴求點：以區(qū)別競爭產(chǎn)品;
? 推廣方式：從目標消費者的消費習(xí)慣出發(fā)，發(fā)現(xiàn)他們最易接受的推廣策略。
二、調(diào)研對象
威海市中老年人
三、調(diào)研方法
四、調(diào)查內(nèi)容
市場現(xiàn)狀
敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的發(fā)病率
治療敏感細菌引起的輕、中度感染疾病的用藥情況
競爭態(tài)勢
競爭對手的數(shù)量
消費者的使用情況
消費者對藥品的認知
對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病產(chǎn)品的了解 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病藥品需求特點 對敏感細菌引起的輕、中度感染疾病各產(chǎn)品的評價 消費者藥品消費習(xí)慣
對產(chǎn)品概念的信任度 對產(chǎn)品包裝的喜好度 對產(chǎn)品質(zhì)量的感受 對產(chǎn)品價格的接受度 對產(chǎn)品廣告的評價
消費者藥品消費習(xí)慣 購買藥品考慮因素
購買藥品主要途徑
藥品信息的獲知渠道及受廣告的影響程度
藥品購買的決策過程
醫(yī)藥市場調(diào)研報告5專家指出，中國醫(yī)藥市場遠未飽和，但競爭業(yè)已開始。目前，中國每年人均醫(yī)療消費水平只是美國人的1/130，當(dāng)一般發(fā)達國家年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出達到2015美元、美國人均突破4000美元的時候，中國年人均醫(yī)療衛(wèi)生消費支出只有31美元。但在另一方面，國內(nèi)醫(yī)療用品的銷售量持續(xù)增加，在今后3～5年的時間里每年將以12%的速度增長。2015年的中國醫(yī)藥，面對的將是一個蓬勃發(fā)展和慘烈競爭共存的局面。這是值得每一個醫(yī)藥人認真思考的問題。
醫(yī)院市場分析
如何做好醫(yī)院市場，在一定程度上決定了醫(yī)藥營銷的成敗，同時也是醫(yī)藥營銷的主要內(nèi)容。我在實踐中摸索到推銷藥品的竅門，那就是必須打點好一些 關(guān)鍵人物。
第一是醫(yī)生，他們手里有處方權(quán)，用哪種藥，用多少，全由他們說了算;第二是醫(yī)院的庫房，從醫(yī)藥公司進藥全由他們負責(zé)：第三是藥房，他們有一個 小賬本，每個醫(yī)生用了多少藥，該得多少提成，全是由他們提供給我的;第四是醫(yī)藥公司，醫(yī)院從他們那里進藥，我憑藥款拿提成醫(yī)藥行業(yè)市場調(diào)研報告范文。
打點 這些人的方法也簡單，不過是根據(jù)各人的 重要性給予不同檔次的提成。有些人難打發(fā)，那么就給他多送點禮，多請他吃幾次飯。推銷同一種藥品的醫(yī)藥代表是競爭對手，常?；ハ?刺探軍情，如果哪家公司給醫(yī)生的提成高，另一家公司的醫(yī)藥代表就會向上匯報，要求提高給醫(yī)生的提成。
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場分析
OTC市場或社區(qū)醫(yī)藥市場的開發(fā)，已經(jīng)成為了現(xiàn)代醫(yī)藥營銷的一個新的經(jīng)濟增長點。社區(qū)治療的疾病，購買感冒藥的比例在所有購買的藥品類別中居首位，其次為咳嗽、咽喉疼痛、發(fā)燒及心血管病等疾病隨著OTC市場和社區(qū)醫(yī)療市場的逐漸壯大，使得廣告、店員成為影響消費者購藥的主要因素，店員的作用僅次于電視廣告。
醫(yī)藥代表工作的總體思路
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性，決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運用推銷之術(shù)，對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。學(xué)會自我推介，贏得客戶真誠、友好的合作。良好的自我推介，是讓對方接納你和你的產(chǎn)品的首要條件。
要保持充沛的精神與活力，以整潔得體的儀容，彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶，并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度;其次，培養(yǎng)真誠、友善、豁達、樂觀的生活態(tài)度，磨煉自己的意志;再次，樹立不斷學(xué)習(xí)的思想，努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識，不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準。
實事求是展示企業(yè)形象，增加客戶的信任度
醫(yī)藥代表的工作不是獨立的，而是企業(yè)整合營銷的有機組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞，很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程度。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時，實際上也在從另一個角度推介企業(yè)。
必須全方位深入了解自己的企業(yè)，充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價值取向;其次，認真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢，同時不回避劣勢，正確對待企業(yè)的不足;再次，認清自己的工作目標，了解企業(yè)對員工的期望，充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后，對企業(yè)充滿信心，時刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心，才能通過你的言行由衷地感染對方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶。醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥，另有部分是新劑型或老藥新用，圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品，完整準確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次，恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實際應(yīng)用中的具體情況。只有熟練掌握新藥品的功效和臨床知識，才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的推廣活動之中。
結(jié)束語
根據(jù)以上調(diào)研分析，在完成了藥品招標工作后，關(guān)鍵是對醫(yī)院和醫(yī)藥公司進行業(yè)務(wù)公關(guān)，尤其是對醫(yī)院的重點公關(guān)，力爭在最大程度上贏得藥品訂購合同，以最終實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益和社會效益。在與他們打交道的時候，必須樹立從藥品訂單的收集、藥品運輸?shù)膱?zhí)行、公共關(guān)系的維護以及貨款回籠的監(jiān)控的全程服務(wù)的意識，兢兢業(yè)業(yè)地做好公司的藥品銷售工作。