時(shí)間:2023-06-28 17:06:32
導(dǎo)語:在社會(huì)調(diào)查四要素的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新人才 培養(yǎng)模式 現(xiàn)實(shí) 分析
當(dāng)今世界,科學(xué)技術(shù)發(fā)展日新月異,以科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力為主的綜合國力的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,而科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才資源已經(jīng)成為最重要的戰(zhàn)略資源,人才在綜合國力競(jìng)爭(zhēng)中越來越具有戰(zhàn)略性意義。培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新型人才成為我國在當(dāng)前國際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)背景分析
國家五位一體總布局的政策訴求。在黨的十報(bào)告中指出,“廣開進(jìn)賢之路,廣納天下英才,是保證黨和人民事業(yè)發(fā)展的根本之舉。要尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,加快確立人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略布局,造就規(guī)模宏大、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍,推動(dòng)我國由人才大國邁向人才強(qiáng)國?!睘榱藢?shí)現(xiàn)五位一體的總體布局,不僅需要科技創(chuàng)新型人才,也需要管理創(chuàng)新型人才、文化創(chuàng)新型人才等,因此,統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè)可以說是國家層面的政策訴求。
中國在世界產(chǎn)業(yè)鏈中的分工影響。當(dāng)今世界的生產(chǎn)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)鏈時(shí)代,在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)最有利的分工地位對(duì)一個(gè)國家及民族的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。目前,現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈可分工為制造、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、倉儲(chǔ)運(yùn)輸、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營和零售等七個(gè)環(huán)節(jié)。在國際分工中,除制造外的其他6個(gè)高創(chuàng)造價(jià)值的環(huán)節(jié)多分布在發(fā)達(dá)國家,我國僅在低創(chuàng)造價(jià)值的制造環(huán)節(jié)承擔(dān)一定作用,這使我國成為所謂的制造業(yè)大國。但現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈分工對(duì)我國存在諸多不利,要想改變我國現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈分工地位,就必須加快科技創(chuàng)新型人才培養(yǎng),承擔(dān)產(chǎn)業(yè)鏈中高創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)的運(yùn)作職能,投身以科技和人才為主的集約型經(jīng)濟(jì)建設(shè),適應(yīng)高速發(fā)展知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化社會(huì),促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型。
新時(shí)期人才成長(zhǎng)需求的現(xiàn)實(shí)分析。審視社會(huì)對(duì)人才需求的同時(shí),我們也必須看到當(dāng)代人才所具有的個(gè)性和特點(diǎn)。新時(shí)期的學(xué)生對(duì)新知識(shí)的接受能力非常強(qiáng),但同時(shí)對(duì)知識(shí)的接受范圍也有較個(gè)性化的選擇,傾向于追求自身喜好,不喜歡受到約束,不盲從。這一心理特征對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)來說是一把雙刃劍:一方面,個(gè)性的展現(xiàn)使得人才自身更有創(chuàng)新精神,更富有創(chuàng)新的激情和動(dòng)力;另一方面,過多精力分配在對(duì)新事物的關(guān)注上,往往會(huì)忽視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,不利于創(chuàng)新型人才的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。加強(qiáng)拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),必須做到以人為本,從了解人才出發(fā),以引導(dǎo)人才為核心,合理配置教育資源,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)模型塑造
創(chuàng)新了解人才的途徑―SWOT分析模型的引入。第一,關(guān)于SWOT分析, SWOT分析(或企業(yè)評(píng)估)是管理學(xué)中提供企業(yè)在市場(chǎng)中所處地位的分析工具,具體表現(xiàn)為將企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅同列在一張“十”字形圖表中加以對(duì)照,以確定企業(yè)在市場(chǎng)中地位進(jìn)而確定合適的發(fā)展戰(zhàn)略。拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)要求做到以人為本,從了解人才出發(fā),在明確培養(yǎng)對(duì)象基本要素的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式的構(gòu)造,通過引入SWOT分析模型,對(duì)人才進(jìn)行內(nèi)外優(yōu)劣的分析。既可以促進(jìn)人才個(gè)體發(fā)掘自身成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力,又可以促進(jìn)人才培養(yǎng)遵從市場(chǎng)機(jī)制的有效引導(dǎo)。
第二,引入創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的SWOT分析四要素。優(yōu)勢(shì)(Strengths):優(yōu)勢(shì)是指能給人才帶來重要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在積極因素或獨(dú)特能力,包括天賦、個(gè)人興趣、知識(shí)積累、家庭環(huán)境和實(shí)踐經(jīng)歷等。劣勢(shì)(Weaknesses):劣勢(shì)是限制人才發(fā)展且有待改進(jìn)的內(nèi)在消極方面,包括基本能力欠缺、數(shù)理思維不健全、天生語感較差、應(yīng)試能力差和不合群等。機(jī)會(huì)(Opportunities):機(jī)會(huì)是隨著外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的有利于人才個(gè)體發(fā)展的時(shí)機(jī),如有利于人才發(fā)展的政策出臺(tái)、新的市場(chǎng)需求出現(xiàn)、各類證明人才自身能力的機(jī)會(huì)等。威脅(Threats):威脅是隨著外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于人才個(gè)體發(fā)展的時(shí)機(jī),如過于繁冗的行政干預(yù)、知識(shí)淘汰速度加快、經(jīng)濟(jì)不景氣等。
第三,引入SWOT分析對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。長(zhǎng)期以來,我國對(duì)人才的培養(yǎng)均以社會(huì)本位為出發(fā)點(diǎn),即市場(chǎng)需要什么樣的人才,即調(diào)用大量教育資源,加大對(duì)該類人才的培養(yǎng)力度,這是一種充分利用市場(chǎng)機(jī)制引導(dǎo)人才培養(yǎng)的模式,但教育系統(tǒng)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)存在滯后性的固有缺陷,也無法解決在外部威脅普遍存在時(shí)該培養(yǎng)哪類人才的問題。
引入SWOT分析方法,有利于人才充分發(fā)現(xiàn)并對(duì)比內(nèi)在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及外在的機(jī)會(huì)和威脅。在綜合分析中確定自身發(fā)展的優(yōu)勢(shì)位置,設(shè)計(jì)出最適合自己的發(fā)展模式。做到最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),利用外在機(jī)會(huì),并最大程度地回避自身劣勢(shì),減小外在威脅對(duì)自己的影響。清晰的自我定位和市場(chǎng)定位,可以提升人才培養(yǎng)的針對(duì)性、科學(xué)性和有效性。
創(chuàng)新培養(yǎng)人才的模式―對(duì)現(xiàn)行教育資源的合理整合。當(dāng)下,個(gè)體和社會(huì)對(duì)高校的教育需求已不再僅限于搞好自身建設(shè)、辦出自身特色,而是在此基礎(chǔ)上將目光更多地聚焦在“高校間的相互協(xié)作”以及“高校與實(shí)踐部門互通有無”等領(lǐng)域,以期在更高的層面上對(duì)現(xiàn)有教育資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)對(duì)教育資源的最優(yōu)配置。
首先,高校間的相互協(xié)作。現(xiàn)代社會(huì)已不是敝帚自珍的社會(huì),而是團(tuán)結(jié)協(xié)作的社會(huì)。具體來說,各高校可仿照一些成熟的網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái),實(shí)現(xiàn)本校的精品課程錄制上網(wǎng),供校內(nèi)外人員觀摩學(xué)習(xí)。同時(shí),建立精品課程交流系統(tǒng),相互共享對(duì)方的視頻、課件等教育資源,以幫助本校學(xué)生通過較為簡(jiǎn)便的途徑學(xué)習(xí)自己感興趣專業(yè)知識(shí),最大限度實(shí)現(xiàn)自身能力的塑造,滿足市場(chǎng)多層次復(fù)合式創(chuàng)新人才的需求。相應(yīng)的,可通過網(wǎng)絡(luò)輔修等方式對(duì)參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)并經(jīng)考核合格的學(xué)生發(fā)放結(jié)業(yè)證明,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
其次,高校與實(shí)踐部門的互通有無。在理論創(chuàng)新型人才需求火熱以外,市場(chǎng)越來越多地對(duì)實(shí)務(wù)創(chuàng)新型人才提出了訴求。在“重視實(shí)用人才培養(yǎng),引導(dǎo)人才向科研生產(chǎn)一線流動(dòng)”的政策指引下,高校和實(shí)踐部門的合作必將成為大勢(shì)所趨。且經(jīng)過多年實(shí)踐業(yè)已探索出一些成熟的合作模式,獲得了一些較為體系化的經(jīng)驗(yàn)性結(jié)論。在現(xiàn)有教育體系中,實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查報(bào)告、社會(huì)調(diào)研等是高校實(shí)踐教育的主要形式,然而由于運(yùn)行上缺陷,致使這些教育形式很大程度地流于形式。因此,完善當(dāng)前的高校實(shí)踐教育,就必須建立一整套嚴(yán)格的實(shí)踐教育體系,從制度設(shè)計(jì)、教育運(yùn)行、動(dòng)態(tài)監(jiān)管、考核評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面入手,更加注重動(dòng)態(tài)遞進(jìn)式的人才培養(yǎng),與實(shí)踐部門密切合作,互通有無,打造理論扎實(shí)、務(wù)實(shí)肯干的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
創(chuàng)新考評(píng)人才的標(biāo)準(zhǔn)―多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的正確使用。目前對(duì)學(xué)生的考評(píng)體系中,已成熟地引入了綜合測(cè)評(píng)機(jī)制,不僅關(guān)注學(xué)生的考試成績(jī),還要關(guān)注學(xué)生其他方面的綜合能力,包括學(xué)習(xí)優(yōu)秀、科技創(chuàng)新、文藝活動(dòng)、體育活動(dòng)、精神文明、志愿者服務(wù)、自立自強(qiáng)、社會(huì)活動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域,多重標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)籌推進(jìn)各類人才隊(duì)伍建設(shè),開創(chuàng)人人皆可成才、人人盡展其才的生動(dòng)局面,必須要尊重和保護(hù)各類人才的發(fā)展訴求和志愿方向,一改舊日一元化的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),為各個(gè)領(lǐng)域的人才培養(yǎng)保留充足空間。
避免拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)中的誤區(qū)
糾正人才培養(yǎng)觀念中的誤區(qū)。我們必須清楚認(rèn)識(shí)到,對(duì)人才培養(yǎng)而言,不論采用何種分析工具或建立何種保障機(jī)制,都只能為其提供一個(gè)合理但并非絕對(duì)有效的制度保證。人才培養(yǎng)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,不能將培養(yǎng)模式的構(gòu)建寄托于某條政策的或某種制度的建立,而應(yīng)該在充分發(fā)揮人才內(nèi)動(dòng)力的基礎(chǔ)上再通過市場(chǎng)機(jī)制加以引導(dǎo),充分實(shí)現(xiàn)人才的發(fā)展并滿足市場(chǎng)的需要。
找準(zhǔn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的落腳點(diǎn)。在創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式計(jì)的設(shè)過程中,必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,但更不能脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境。創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的根本落腳點(diǎn)在于培養(yǎng)出各類創(chuàng)新型人才,當(dāng)然也會(huì)伴隨著人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。但評(píng)判一個(gè)人才培養(yǎng)模式的優(yōu)劣,必須以是否適應(yīng)人才培養(yǎng)目標(biāo)為核心,切不可太過于追求新穎的人才培養(yǎng)模式,為了“創(chuàng)新”而“創(chuàng)新”,使培養(yǎng)模式不能服務(wù)于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),甚至陷入與培養(yǎng)目標(biāo)相悖離的窘境。
重視人才培養(yǎng)過程的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。長(zhǎng)久以來,我國教育界在深入研究的基礎(chǔ)上已將相當(dāng)數(shù)量的創(chuàng)新型人才培養(yǎng)方法付諸實(shí)踐,但就目前看來,許多方法收效甚微。其中固然存在某些方法經(jīng)不住實(shí)踐檢驗(yàn)而被淘汰的情況,但不得不承認(rèn),許多拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)方法在實(shí)踐中遭受到了一定扭曲,甚至被形式化。因而,在創(chuàng)建拔尖創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的同時(shí),必須相應(yīng)設(shè)立一整套監(jiān)督和考評(píng)機(jī)制,深入落實(shí)相應(yīng)的培養(yǎng)方法,避免許多科學(xué)的方法流于形式。同時(shí),對(duì)于表現(xiàn)突出的人員應(yīng)加以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)較好的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)加以總結(jié),切實(shí)推進(jìn)拔尖創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
關(guān)鍵詞:高中人文地理教學(xué);可持續(xù)發(fā)展教育;思考
中圖分類號(hào):G420
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1002—0845(2012)05-0069—02
人地關(guān)系論是人文地理學(xué)教學(xué)的核心理論,而一種全新的人地關(guān)系論一可持續(xù)發(fā)展理論,己成為全人類的共識(shí)與必然選擇。高中人文地理教學(xué)中必須加強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展的教育,并以其為主線貫穿于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法之中。隨著新課程理念的不斷發(fā)展,加強(qiáng)高中生人文地理教學(xué)中的可持續(xù)發(fā)展教育,對(duì)手提高學(xué)生對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)知和技能都具有重要的意義。
一、人文地理教學(xué)中學(xué)生可持續(xù)發(fā)展教育的目標(biāo)
新課改將普通高中地理課程分為三門必修課、七門選修課,加重了人文地理、區(qū)域地理比重,縮小自然地理比重,使之與實(shí)際生活聯(lián)系更加密切。在未來的社會(huì)里,人地關(guān)系日益復(fù)雜,矛盾日趨尖銳化,可持續(xù)發(fā)展思想適應(yīng)了未來地理教育的需要,所以一貫以人地關(guān)系為研究核心的人文地理教育又在可持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)中負(fù)有不可推卸的歷史責(zé)任。
人文地理教育的目標(biāo)是面向二十一世紀(jì)育人,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。要讓學(xué)生理解可持續(xù)發(fā)展思想的內(nèi)涵,樹立參與可持續(xù)發(fā)展所必需的新地理觀念,要讓學(xué)生掌握參與可持續(xù)發(fā)展的地理技能和能力。
要通過人文地理的教學(xué),使學(xué)生認(rèn)識(shí)到中國是一個(gè)人口眾多的發(fā)展中國家,經(jīng)濟(jì)和社會(huì)持續(xù)迅速發(fā)展,不存在西方國家在工業(yè)初期所具備的資源豐富、市場(chǎng)寬松的優(yōu)越環(huán)境,取而代之的是資源短缺、環(huán)境污染、生態(tài)破壞等一系列阻礙和諧發(fā)展的問題,所以實(shí)行新的人地關(guān)系的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略便成為中國的一種必然選擇。
在能力目標(biāo)上,要使學(xué)生在人文地理教學(xué)過程中通過有效的教學(xué)方法的使用,提高其可持續(xù)發(fā)展的地理技能和能力,能夠解決在實(shí)際生活中的可持續(xù)發(fā)展的問題,能夠提出方案、措施和辦法。
在情感、態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)方面,針對(duì)高中生可塑性強(qiáng),思維活躍的特點(diǎn),通過人文地理教學(xué),使學(xué)生端正對(duì)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略方針的態(tài)度,積極地推進(jìn)人文地理意義上的可持續(xù)發(fā)展,樹立經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值觀。
二、人文地理教學(xué)中學(xué)生可持續(xù)發(fā)展教育的主要內(nèi)容
根據(jù)可持續(xù)發(fā)展教育目標(biāo)的要求,在高中人文地理教學(xué)中,現(xiàn)行的教學(xué)內(nèi)容要從可持續(xù)發(fā)展角度講述地理事實(shí),把發(fā)展環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展積極聯(lián)系起來,并正確面對(duì)和解決環(huán)境問題、有害性生產(chǎn)問題、貧困問題,將協(xié)調(diào)人口、資源、環(huán)境與社會(huì)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系作為可持續(xù)發(fā)展教育的核心內(nèi)容。一般地說,可持續(xù)發(fā)展教育包括以下三方面的內(nèi)容。
1 社會(huì)可持續(xù)發(fā)展教育
包括控制人口增長(zhǎng)、提高人口素質(zhì)、提高人民健康水平、改善人類居住環(huán)境、消除貧困、防災(zāi)減災(zāi)等方面的教育。通過社會(huì)可持續(xù)發(fā)展教育,使學(xué)生樹立社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基本觀點(diǎn),掌握社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的基本知識(shí)和基本技能。
2 經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的教育
包括農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的教育,工業(yè)、交通與通訊可持續(xù)發(fā)展的教育,能源生產(chǎn)和消費(fèi)區(qū)域的開發(fā)教育,等等。通過經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展教育,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展模式和消費(fèi)模式,建立經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)的可持續(xù)發(fā)展新模式的重要性和必要性,從而能自覺地堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的理念。
3 生態(tài)可持續(xù)發(fā)展教育
包括自然資源保護(hù)與利用的教育,生物多樣性保護(hù)的教育,荒漠化防治與土地退化整治的教育,保護(hù)大氣層、控制大氣污染的教育,防治酸雨的教育等。通過教育,使學(xué)生認(rèn)識(shí)到,生態(tài)惡化是廣大發(fā)展中國家必須關(guān)注的問題,也是解決全球環(huán)境問題應(yīng)優(yōu)先考慮的關(guān)鍵,從而能自覺執(zhí)行生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展策略。
三、人文地理教學(xué)中可持續(xù)發(fā)展教育的方式
1 問題式教學(xué)的方式
人文地理教學(xué)面對(duì)的是高中的學(xué)生,他們大部分求知欲強(qiáng),有探究精神,而且具有極強(qiáng)的使命感、責(zé)任感和憂患意識(shí)。在教學(xué)中,當(dāng)講授完可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)理論之后,教師可以圍繞某一人文要素,設(shè)計(jì)有關(guān)可持續(xù)發(fā)展的命題。
比如,在人口與環(huán)境第一章,可圍繞“中國人口老齡化”、“中國人力資源如何開發(fā)”、“中國人口年齡構(gòu)成”等命題進(jìn)行設(shè)計(jì)、討論,鼓勵(lì)同學(xué)們各抒己見,教師進(jìn)行畫龍點(diǎn)睛的小結(jié)。實(shí)踐證明,這種教學(xué)方法進(jìn)一步深化了學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展思想,訓(xùn)練了學(xué)生的參與能力,同時(shí)也進(jìn)行了愛國主義和民族責(zé)任感、使命感的教育。
2 社會(huì)實(shí)踐的方式
社會(huì)實(shí)踐是可持續(xù)發(fā)展教育的重要環(huán)節(jié),教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生積極參與社會(huì)實(shí)踐,制訂計(jì)劃,開展多種形式的社會(huì)調(diào)查、自愿者活動(dòng)、社會(huì)實(shí)習(xí)等活動(dòng),喚起學(xué)生的主動(dòng)性。比如可引導(dǎo)學(xué)生參與環(huán)境與發(fā)展的信息活動(dòng),利用課堂和壁報(bào)消息,多渠道積累社會(huì)環(huán)境與發(fā)展的消息,開闊學(xué)生的眼界。人文地理學(xué)以人地關(guān)系為核心。因此,代表新的人地關(guān)系論的可持續(xù)發(fā)展理論理所當(dāng)然地成為當(dāng)前人文地理教學(xué)中的主線,并貫穿教學(xué)內(nèi)容的始終。
3 案例教學(xué)的方式
案例教學(xué)有利于體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求,強(qiáng)化能力的培養(yǎng)和觀念的形成。高中學(xué)生是一個(gè)具有青春和活力的群體,有著積極的創(chuàng)新的意識(shí)。高中教師的教學(xué)應(yīng)該適應(yīng)學(xué)生的這種心理特點(diǎn),尤其是在可持續(xù)發(fā)展教育的教學(xué)過程中,多結(jié)合身邊的案例,或者以學(xué)生的主體活動(dòng)為主,幫助學(xué)生進(jìn)行知識(shí)理解。通過充分的備課和案例選擇、精彩的課堂設(shè)計(jì)來促進(jìn)地理教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展教育的順利進(jìn)行。
4 視頻教學(xué)的方式
由于人文地理學(xué)具有社會(huì)性、區(qū)域性和綜合性的特點(diǎn),在教學(xué)中,教師可以采取視頻教學(xué)的手段,制作教學(xué)軟件讓學(xué)生直觀地認(rèn)識(shí)到,在地球表面某一特定空間或區(qū)域,有由陽光、大氣、水分、地勢(shì)地貌、河湖、動(dòng)植物、土壤、礦物資源等組成的自然環(huán)境;有一定的人口數(shù)量、語言文字、藝術(shù)、飲食文化、民情民俗和宗教和建筑風(fēng)格;有著工業(yè)和農(nóng)業(yè)等生產(chǎn)活動(dòng)、存在著地域聯(lián)系、鄉(xiāng)村和城市、環(huán)境問題等。它們用不同的方式將語言文字和藝術(shù)等擴(kuò)散到其他區(qū)域和空間,也用不同的方式接受著其他區(qū)域和空間傳播來的語言文字和文化藝術(shù)等。通過教學(xué)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到,人類社會(huì)中自然環(huán)境和人文環(huán)境之間相互依存、相互制約、相互聯(lián)系和相互影響的內(nèi)在關(guān)系。因此,要求學(xué)生在學(xué)習(xí)人文地理知識(shí)進(jìn)行可持續(xù)發(fā)展教育時(shí),一定要始于社會(huì)性、區(qū)域性和綜合性,更要回歸到社會(huì)性、區(qū)域性和綜合性。同時(shí)注意思維方式的教育,要求學(xué)生善于思考多學(xué)習(xí),深入實(shí)際多考察,能夠從結(jié)構(gòu)的整體性去認(rèn)識(shí)人文現(xiàn)象的空間分布和時(shí)間變化,以區(qū)別于自然地理學(xué)的學(xué)習(xí)方法。
5 專題教學(xué)的方式
如對(duì)于人類社會(huì)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的認(rèn)識(shí)過程,可以采用專題教學(xué)的方式,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,可持續(xù)發(fā)展本質(zhì)是在今天就設(shè)法優(yōu)化工業(yè)社會(huì)階段的人地關(guān)系和人與人的關(guān)系。當(dāng)人們看到可供食用的生物數(shù)量顯得不足時(shí),人類發(fā)明了馴化動(dòng)植物技術(shù),出現(xiàn)了畜牧業(yè)和農(nóng)業(yè)。進(jìn)入工業(yè)社會(huì),人類生產(chǎn)的原料和能源大都來源于礦產(chǎn)。另外,從狩獵采集向農(nóng)業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)變、從農(nóng)業(yè)社會(huì)向工業(yè)社會(huì)的轉(zhuǎn)變都是技術(shù)變革的結(jié)果。
再如,可持續(xù)發(fā)展教育在高中地理教學(xué)過程中,在必修二教材第四章有可持續(xù)發(fā)展的專題,專題談到了從人地關(guān)系思想到可持續(xù)發(fā)展思想的轉(zhuǎn)變,存在的環(huán)境問題到解決問題措施。通過這一專題教學(xué),可以使學(xué)生掌握辯證唯物主義的思想方法。
6 專題講座的方式
人文地理知識(shí)理解并不難,但內(nèi)容分散,不容易抓住重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此,在復(fù)習(xí)方法與策略上,應(yīng)抓住知識(shí)的核心即可持續(xù)發(fā)展教育。針對(duì)這些教學(xué)和教育中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,可以采取專題講座的方式,打破班級(jí)課堂授課制的約束,組織高中學(xué)生集中專題講座,以突破難點(diǎn),突出重點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】高職院校;教學(xué);“真、實(shí)、活、效”
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671-0568(2014)36-0133-03
基金項(xiàng)目:本文系武漢商貿(mào)職業(yè)學(xué)院校級(jí)課題“新一輪高考改革背景下的大學(xué)英語教學(xué)改革創(chuàng)新模式研究”(課題編號(hào):JB201417)的階段性成果。
隨著我國各項(xiàng)事業(yè)的快速發(fā)展,高等職業(yè)教育迎來了一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期,與此同時(shí),對(duì)高職院校和高職教師也提出了前所未有的高要求。教育的基礎(chǔ)在教師,教師的關(guān)鍵在課堂,對(duì)高職院校來說尤其如此。因此,如何在教學(xué)上取得成功事關(guān)高職院校和高職學(xué)生的前途與命運(yùn)。筆者根據(jù)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì),認(rèn)為成功的教學(xué)離不開四大要素,即“真、實(shí)、活、效”。
一、“真”―― 成功教學(xué)的前提
這里的“真”就是“真實(shí)”,包括真實(shí)的學(xué)校、學(xué)生和教師。
1.高職院校的“真實(shí)”。作為高職教師,要理性地認(rèn)清高職院校的特點(diǎn),對(duì)高職院校有一個(gè)明確的定位。1997年聯(lián)合國教科文組織頒布了《國際教育標(biāo)準(zhǔn)分類》?!皹?biāo)準(zhǔn)分類”將教育分為七個(gè)等級(jí),將大學(xué)教育(5級(jí))分為學(xué)術(shù)性為主的教育(5A)和技術(shù)性為主的教育(5B)。如果說一般大學(xué)是屬于學(xué)術(shù)性為主的教育的話,高職教育就屬于技術(shù)性為主的教育。這種國際標(biāo)準(zhǔn)分類不僅使高等職業(yè)技術(shù)教育在國內(nèi)具有了制度上的合法性,而且有國際合法性。既然高等職業(yè)教育的權(quán)威性地位毋容置疑。作為一種以技術(shù)性為主的教育,其特點(diǎn)也是顯而易見的。高等職業(yè)技術(shù)教育教育首先是高等教育;其次,高職教育是職業(yè)技術(shù)教育;再者,高職教育是職業(yè)技術(shù)教育的高等階段。
2.高職學(xué)生的“真實(shí)”。和一般本科院校比較,高職院校的學(xué)生既有共性也有特殊性。在共性方面,他們基本上是獨(dú)生子女。由于成長(zhǎng)在一個(gè)特殊環(huán)境之中,他們既是“皇帝”,也是“奴隸”,即在優(yōu)先享受物質(zhì)生活方面,他們似乎像一個(gè)“皇帝”;而在精神、創(chuàng)造力發(fā)展等方面,他們又像一個(gè)“奴隸”。由于父母長(zhǎng)輩的過分溺愛,致使一些獨(dú)生子女形成了好逸惡勞、刁蠻任性,甚至稱王稱霸、一切以自我為中心等的不良品性。高職家庭的學(xué)生還有其特殊性。他們基本上可以分為兩大類:一類是家庭經(jīng)濟(jì)條件非常好,家長(zhǎng)忙于經(jīng)商賺錢,無視孩子的教育和管理,導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想最終和一般本科院校無緣;另一類是家庭條件非常困難,父母外出打工忙于生計(jì)而無暇照顧孩子,更談不上對(duì)孩子學(xué)習(xí)上的教育和關(guān)心。最終導(dǎo)致他們文化基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)興趣匱乏,學(xué)習(xí)能力較差,學(xué)習(xí)困難。而且,高職學(xué)生普遍還存在一定程度的自卑心理。
3.高職教師的“真實(shí)”。高職院校和學(xué)生的特殊性,決定了任職其中的教師也必然有其特殊性。需要教師以更樂觀的心態(tài)對(duì)待人生、對(duì)待學(xué)校、對(duì)待學(xué)生。教師樂觀的言行舉止,如真誠地微笑、真摯的語言、積極肯定的手勢(shì)以及行動(dòng)等,對(duì)學(xué)生的影響往往勝過一千句苦口婆心的諄諄教導(dǎo)。因此,高職院校教師更需要對(duì)學(xué)生投入更多、更真摯的情感,需要教師時(shí)刻對(duì)學(xué)生懷有一種自然而真切的期待之情,然后將這種情感以課堂為媒介潛移默化地滲透到學(xué)生的內(nèi)心之中去,幫助學(xué)生樹立自信心、引導(dǎo)他們培養(yǎng)相對(duì)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣等。高職院校學(xué)生普遍存在的自卑心理,要求教師能更平等地對(duì)待他們,尊重他們每一個(gè)獨(dú)立的存在個(gè)體,平等地和他們對(duì)話。
二、“實(shí)”―― 成功教學(xué)的核心
這里的“實(shí)”是針對(duì)成功教學(xué)的內(nèi)容而言的,又包括“務(wù)實(shí)”和“充實(shí)”兩個(gè)方面。
1.務(wù)實(shí)。所謂務(wù)實(shí),就是要教給學(xué)生實(shí)際的知識(shí)、有用的方法。基于高職學(xué)生的實(shí)際,關(guān)鍵是做好以下幾個(gè)方面:
一要合理確定教學(xué)內(nèi)容的廣度、深度。具體而言,有廣度的教學(xué)內(nèi)容主要是指知識(shí)所涵蓋的范圍或知識(shí)量,站在信息論的角度而言,是指一堂課所能帶給學(xué)生的信息量。二要合理確定教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。在教學(xué)過程中做到有的放矢,圍繞教學(xué)目標(biāo)合理安排時(shí)間和內(nèi)容。三要合理確定教學(xué)順序。以教材為重要參考依據(jù),針對(duì)高職學(xué)生的實(shí)際情況,合理調(diào)整內(nèi)容。四要加強(qiáng)知識(shí)點(diǎn)關(guān)聯(lián)性的學(xué)習(xí),讓學(xué)生能充分理解各知識(shí)點(diǎn)之間的相關(guān)性。五要注重將課堂教學(xué)與學(xué)生的實(shí)際生活相結(jié)合。注重講知識(shí)的來源和用處,而不是“去頭去尾要中間”的做法。用知識(shí)本身所具有的魅力來吸引學(xué)生,使學(xué)生對(duì)知識(shí)既能產(chǎn)生“親切感”,更能體會(huì)“真實(shí)感”。
2.充實(shí)。核心是教案要充實(shí)。這就要求吃透大綱、教材和學(xué)生。在備課時(shí),頭腦中要有“對(duì)話”意識(shí),做到經(jīng)常性地與“大綱”、“教材”、“課程資源”、“學(xué)生”、“教師自己”、“同事”、“社會(huì)”、“網(wǎng)絡(luò)”展開對(duì)話,始終關(guān)注學(xué)生的發(fā)展需要。
吃透教學(xué)大綱是指根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的要求,了解并熟悉課程在教學(xué)計(jì)劃中的地位、作用,以及課程性質(zhì)、目的和任務(wù),教學(xué)大綱是實(shí)施教育思想、教學(xué)計(jì)劃的基本保證,也是進(jìn)行諸如多媒體教學(xué)、教材建設(shè)以及教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的非常重要的依據(jù),還是指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),對(duì)制定考核說明及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)都具有重要指導(dǎo)意義的指導(dǎo)性文件。教學(xué)大綱不僅對(duì)平時(shí)的作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)和社會(huì)調(diào)查以及平時(shí)成績(jī)等方面都做了具體的規(guī)定和要求,另外,它對(duì)學(xué)習(xí)也提出了相關(guān)意見和建議,學(xué)生要了解相關(guān)內(nèi)容,才能有效地幫助學(xué)生合理制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
教材是教師備課的主要依據(jù),成功的教學(xué)必須建立在吃透教材基礎(chǔ)上。首先,教師需要明確教材編寫過程中的指導(dǎo)思想;其次,熟悉教材體系和教材的精神核心;再者,要弄清教材的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及主要特點(diǎn)。教師在深入學(xué)習(xí)和研讀教材的過程中全面把握教材的特點(diǎn)有助于在課堂上有的放矢地選擇務(wù)實(shí)而恰當(dāng)?shù)姆椒ā?/p>
吃透學(xué)生就是一方面要全面了解本學(xué)科學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)潛能,全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣以及學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)條件等。
三、“活”――成功教學(xué)的靈魂
這里的“活”是對(duì)教學(xué)方式和教學(xué)過程的要求。
一是靈活,又體現(xiàn)在教材使用和教學(xué)方法兩個(gè)方面。
首先要靈活使用教材。重點(diǎn)圍繞以下三點(diǎn)來進(jìn)行:突出重點(diǎn)、化解難點(diǎn)、補(bǔ)充薄弱點(diǎn)。隨時(shí)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知能力、心理特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況對(duì)教材內(nèi)容的順序做適當(dāng)?shù)卣{(diào)整,做到既以教材為主,但又不完全拘泥于教材的編排形式。單元之間的調(diào)整,主要是指依據(jù)學(xué)時(shí)的安排,課程內(nèi)容的安排,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和認(rèn)知能力等為依據(jù),對(duì)課本上各單元之間的順序進(jìn)行調(diào)整。單元內(nèi)的調(diào)整是指教師根據(jù)單元內(nèi)的知識(shí)的邏輯順序,對(duì)教學(xué)內(nèi)容作重新調(diào)整,從而更好地體現(xiàn)知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性。課內(nèi)的調(diào)整指重新調(diào)整和組合某一課內(nèi)的幾個(gè)部分的順序。
在教學(xué)方法上,要以啟發(fā)式、參與式、討論式貫穿課程始終。啟發(fā)式教學(xué)的核心是真正做到以學(xué)生為主體,以教師為主導(dǎo),充分發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過程中的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。啟發(fā)式教學(xué)就是要改變傳統(tǒng)教師單項(xiàng)“填鴨式”和“灌輸式”的做法。“參與式”教學(xué)就是讓學(xué)生全面參與到教學(xué)之中來,也是啟發(fā)式教學(xué)的具體體現(xiàn)之一?!坝懻撌健苯虒W(xué)是啟發(fā)式教學(xué)的一種更徹底的體現(xiàn)。是新課程改革所倡導(dǎo)的一種主要教學(xué)模式,它充分地體現(xiàn)了自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)的新課程理念。所謂“討論式”教學(xué)法,是指經(jīng)過精心的設(shè)計(jì)和組織,在教師的指導(dǎo)下,在學(xué)生獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上,讓全班學(xué)生或小組成員圍繞某一中心問題,各抒己見,發(fā)表自己的看法,并通過師生間、生生間的多邊交流,互相探討,以尋求獲取真知和全面提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式。
二是活潑,體現(xiàn)課堂教學(xué)氛圍上。就是通過互動(dòng)教學(xué),營造出輕松、愉快的教學(xué)氛圍。在整個(gè)教學(xué)過程中,學(xué)生不僅僅是知識(shí)的被動(dòng)接受者,而是轉(zhuǎn)變成了教學(xué)過程的積極參與者和重要的主體之一;教師雖然依然是教學(xué)的主體但不再是唯一的主體,由主演變?yōu)閷?dǎo)演,對(duì)學(xué)生起到引導(dǎo)作用。在課堂互動(dòng)教學(xué)過程中,教師要依據(jù)教學(xué)目標(biāo)所要求達(dá)到的教學(xué)效果來對(duì)整個(gè)教學(xué)過程進(jìn)行組織和規(guī)劃,而學(xué)生則由傳統(tǒng)意義上的被動(dòng)接收者轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w活動(dòng)的親身實(shí)踐者、參與者,學(xué)生在教師的合理引導(dǎo)下,能夠獨(dú)立思考并親自參與教學(xué)全過程,從而體驗(yàn)學(xué)習(xí)帶來的樂趣和相應(yīng)的成就感,而作為“導(dǎo)演”的教師則需要思考怎樣在整個(gè)教學(xué)過程中把握好自己的角色,能夠更好地為學(xué)生提供探索知識(shí)、方法的平臺(tái),為學(xué)生提供更為有利的支持。在此過程中,教師和學(xué)生之間的關(guān)系從傳統(tǒng)意義上的學(xué)生一味服從于教師的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒g彼此平等、互為主客體的關(guān)系。
三是活力,體現(xiàn)在教師和學(xué)生的精神面貌和狀態(tài)上。教學(xué)是一種傳道授業(yè)的技術(shù)活動(dòng),但它更是一門藝術(shù)。教師講課就好比演員上臺(tái)演戲,除了“背臺(tái)詞之外”,更需要用智慧將知識(shí)以藝術(shù)的形式生動(dòng)地呈現(xiàn)給學(xué)生。試想,一個(gè)無精打采的演員如何能演好一臺(tái)戲?同樣,一個(gè)自身缺乏活力和教學(xué)藝術(shù)的教師如何使課堂充滿活力?教師在課堂上精神狀態(tài)不佳也會(huì)直接影響學(xué)生聽課的專注力和精神狀態(tài),從而影響整個(gè)課堂的教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果。一個(gè)有活力的課堂就好比一個(gè)有活力的個(gè)人,總能在言談舉止之中滲透著朝氣蓬勃的希望。因此,教師要有充沛的精神,然后用心地將這種精神投入到課堂之中去。常言道,投入才會(huì)深入,付出才會(huì)杰出,用心才會(huì)開心。當(dāng)然,一個(gè)人的精神狀態(tài)除了來自外在的形象外,在很大的程度上還來自一個(gè)人講話的聲音。教師上課的嗓音很重要,具有穿透力的聲音可以給教師的課堂增色不少。同時(shí),教師的語言魅力和形象魅力也都是活力課堂非常重要的添加劑。
四、“效”――成功教學(xué)的體現(xiàn)
“效”包括“效率”和“效果”兩個(gè)方面。
一是效率。效率就是在最少的時(shí)間內(nèi)給學(xué)生提供盡可能多的信息量。這里關(guān)鍵是要處理好三個(gè)方面的關(guān)系。一是要處理好課程講解過程中的廣度和深度的關(guān)系。一堂課的信息量很重要,但不能一味地補(bǔ)充信息量而忽視了內(nèi)容的深度,影響學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的效率;二是要處理好重點(diǎn)和難點(diǎn)之間的關(guān)系,在講課的過程中,詳略得當(dāng)?shù)刂v解重難點(diǎn),要講解重點(diǎn),化解難點(diǎn)都要把握好一個(gè)度。三是要處理好講多與講少的關(guān)系。正確的做法是,該多講的就多講,不需要多講的就盡量少講甚至不講。
二是效果。就是在單位時(shí)間內(nèi)讓學(xué)生有所獲,并且盡可能收獲更多。這種收獲既應(yīng)該包括知識(shí)上的,還應(yīng)包括能力甚至情感上的。成功的教學(xué)首先必須讓學(xué)生在知識(shí)上有收獲,能夠熟練掌握教學(xué)大綱所要求的基本理論和學(xué)科知識(shí)。其次應(yīng)該讓學(xué)生在某方面的能力得到鍛煉和提升,比如英語教學(xué)不僅應(yīng)該讓學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯的綜合能力得到提升,而且應(yīng)該對(duì)英語語言國家的文化有所認(rèn)知。同時(shí)好的教學(xué)還應(yīng)該讓學(xué)生在情感上受到熏陶,有助于形成學(xué)生健全的人格。好的教學(xué),既不能僅僅對(duì)少數(shù)學(xué)生有效果,也不應(yīng)該只是表現(xiàn)為一時(shí)的效果,而應(yīng)該讓學(xué)生終生受益。
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房地產(chǎn)既是一種客觀存在的物質(zhì)形態(tài),也是一項(xiàng)法律權(quán)利。包括土地和土地上永久建筑物及其所衍生的權(quán)利。下面小編為大家?guī)矸康禺a(chǎn)銷售月計(jì)劃模板,但愿對(duì)你有借鑒作用!
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板1光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已接近年底,驀然回首己入司已大半年,在這大半年的時(shí)間中我通過不懈的學(xué)習(xí),和努力的工作,得到了有形與無形的成長(zhǎng)進(jìn)步。今臨近年終,思之過去,放眼未來,為了更好的開展新的工作的任務(wù),明確自己新的目標(biāo),理清思路,特對(duì)自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,使自己能夠更加的認(rèn)識(shí)自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色地完成今后公司賦予的各項(xiàng)銷售工作。
1.工作中的感想和回顧
自四月份滿懷激情與夢(mèng)想入司以來一直伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今,隨公司南征北站,從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山,公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部,隊(duì)伍不斷的在壯大,團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,可以說是非常不平凡的一年。
今年也是我國房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來最不平凡的一年,是房地產(chǎn)的政策年,政策越來越緊,各種手段層出不窮,經(jīng)歷最嚴(yán)厲的一年,面對(duì)國家政策的不斷干預(yù),對(duì)我們房地產(chǎn)置業(yè)顧問工作帶來了巨大的影響,不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,我們的生存空間顯得越來越渺小,身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,而我覺得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候。
因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過天晴的,值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜,他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事,不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的,怎么經(jīng)不起折騰呢,而我堅(jiān)信逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會(huì),只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者,自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的。鑒于此,我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會(huì),我也很榮幸的成為公司的一員。
同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄,不放棄我們,畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績(jī)了,再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及鼓勵(lì)和支持。
自入公司以來從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無所知的門外漢,到現(xiàn)在從一個(gè)專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),在這大半年的時(shí)間里收獲頗多,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解,做為房地產(chǎn)一線置業(yè)顧問員及置業(yè)顧問主管的我深知自己責(zé)任的重大。
因?yàn)槲掖碇敬翱?,自己的言行舉止都代表著公司的形象,不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊(duì),促使我必須提高自己的素質(zhì),加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,只有以身作則才能服眾。平時(shí)還要保持一顆良好的心態(tài),良好的心態(tài)是一個(gè)置業(yè)顧問人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上,碰到的是行行的人和物,能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。
2.工作中好的方面
1)、思想上積極進(jìn)步,不斷進(jìn)取,熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè),因?yàn)橹挥懈梢恍?,愛一行,才能通一行,精一行,平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),立足本職,安心工作。
2)、工作上樂觀自信能吃苦耐勞,認(rèn)真務(wù)實(shí),服從管理,聽從安排,適應(yīng)能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣,能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3)、心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度,畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時(shí)能夠保持一顆積極向上的心態(tài),以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí),能制動(dòng)調(diào)節(jié)自己的情緒。
4)、生活中與同事們相處友善,為人誠懇并善于助人。
3.工作中存在不足
1)、工作中不善于不自我總結(jié),自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績(jī),當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣,內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上,我想個(gè)人因素才是主要的因素吧。
2)、思想上有時(shí)不夠端正,不能及時(shí)糾正自己的航向,意志不堅(jiān)定,自控能力差??傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然,自己比別人比起已經(jīng)夠努力了。
3)、工作中沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計(jì)劃。做為一名置業(yè)顧問如果沒有目標(biāo),會(huì)導(dǎo)致銷售工作放任自由,無緊迫感和壓力,自會(huì)導(dǎo)致工作效率低,工作時(shí)間得不到合理安排。
4)、派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,平時(shí)約客時(shí)跟進(jìn)不及時(shí)及客戶資源管理混讓,導(dǎo)致出團(tuán)量少,從而影響成交。
5)、平時(shí)和客戶溝通不夠深入,未能把項(xiàng)目知識(shí)及樓盤賣點(diǎn)清晰的傳遞給客戶,及及時(shí)的滿足客戶的需求,不能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。
6)、平時(shí)在工作中發(fā)展的問題未能及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事。
7)、談客能力還有待提高及增強(qiáng),逼定存在優(yōu)柔寡斷。
4.下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助
1)、完善的工作計(jì)劃及個(gè)人目標(biāo),并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行。
2)、對(duì)客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的方法。
3)、單注重質(zhì)與量的雙管齊下,約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類。
4)、用平時(shí)工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,及其它相關(guān)銷售知識(shí),提高自己素質(zhì)。
5)、日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映,并及時(shí)得以有效解決。
6)、正思想,保持一顆積極上進(jìn)心,以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中。
7)、習(xí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建設(shè)方面知識(shí),充分調(diào)動(dòng)組員的積極性,創(chuàng)造性,上進(jìn)心,進(jìn)取心,打造一支王牌銷售隊(duì)伍,并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)能力。
8)、望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高。
9)、希望在工作中好的方面給予保持,不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來的工作總結(jié),不足之處懇請(qǐng)批評(píng)指正,從而更好的成長(zhǎng)進(jìn)步!
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板2在已過去的20__年里,做為一名房產(chǎn)銷售人員,我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務(wù),
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中,我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策,對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是_公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷售方法。我將結(jié)合20__年的銷售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對(duì)銷售工作中存在的問題及時(shí)修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板320__已逝,20__已初,又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里,20__年對(duì)于寧夏,對(duì)于樓市,對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,還有對(duì)于我,都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以,在這充滿希望的新一年里,我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于利己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè),為客戶制造感動(dòng),為公司制造利潤。
自進(jìn)入__公司已逾四年,入職以來,從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實(shí)少不了下功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道,工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多,銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?,我才樂此不疲,越來越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī),爭(zhēng)奪提成,經(jīng)常是不擇手段,詭計(jì)迭出。幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說:近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年,我共售房90套左右,總金額達(dá)20__萬左右,回款迄今為止大概達(dá)到1900多萬,連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?;就瓿闪斯鞠逻_(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí),在日常工作銷售中,我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn),通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠信是根本,我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。一旦有員工存在不誠信行為,公司必然面對(duì)損失,無形的是信譽(yù)的受損,有形的是財(cái)產(chǎn)的流失,所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中,除了誠信的態(tài)度,也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作,對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn):
1.不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。
得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求,第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì)。
做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
最后我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的鍛煉機(jī)會(huì),感謝同事對(duì)我的幫助,我也會(huì)更加努力的去工作去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。
客戶服務(wù)部承擔(dān)著物業(yè)公司對(duì)客服務(wù)的主要工作,包括了客戶關(guān)系協(xié)調(diào)以及公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)工作。是體現(xiàn)服務(wù)檔次,展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使客服滿意的關(guān)鍵性職能部門。
通過近期對(duì)本公司各項(xiàng)目客服部的走訪巡查,發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)目客服部能夠較好的完成客服部所承擔(dān)的客戶服務(wù)工作。同時(shí)也存在的一些問題如:
1)、員工業(yè)務(wù)水平偏低和服務(wù)素質(zhì)偏低,主要表現(xiàn)在處理問題的方法和技巧不太成熟。
2)、部門管理制度、流程不夠健全,使部門工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
目前按照總公司的要求完成物業(yè)公司整合,設(shè)立物業(yè)公司總客服部及下屬各項(xiàng)目客服中心。我部門經(jīng)過開會(huì)和討論提出以下計(jì)劃。
1)、客服部做好每月客戶繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)及各項(xiàng)目收支明細(xì)繪制成表,上交總公司,讓總公司能清晰的看到物業(yè)公司資金運(yùn)作情況。
2)、客戶部建立完善公司收支檔案,以及完善各項(xiàng)目業(yè)主檔案。
3)、狠抓客服部團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
4)、定期召開部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù)。進(jìn)行思想交流,豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
5)、密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。
客服部工作存在諸多不足,有新的問題,老的頑癥。但是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板4第一階段:項(xiàng)目開發(fā)前期階段
對(duì)公司擬投資項(xiàng)目進(jìn)行初步考察,掌握基本情況和信息,制訂具體的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃,開展正式的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研工作,提出項(xiàng)目操作的初步總體思路,對(duì)項(xiàng)目入行初步的市場(chǎng)定位,為公司管理層的投資項(xiàng)目決策提供依據(jù)。
一、對(duì)項(xiàng)目位置、規(guī)劃紅線圖、項(xiàng)目相關(guān)的法律手續(xù)文件、項(xiàng)目周邊環(huán)境、項(xiàng)
目所在區(qū)域的市政規(guī)劃入行了解熟悉;
二、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查
①市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的城市規(guī)劃、宏看經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模、土地資源和房地產(chǎn)市場(chǎng)入行考察
②房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查分析
對(duì)項(xiàng)目所在地的房地產(chǎn)市場(chǎng)供給、需求狀況、價(jià)格現(xiàn)狀和趨勢(shì)、產(chǎn)品類型及市場(chǎng)缺位、銷售渠道入行具體調(diào)查。
三、項(xiàng)目初步定位
根據(jù)相應(yīng)的市場(chǎng)研究分析后,初步明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等,為項(xiàng)目開發(fā)提供切實(shí)可行的依據(jù)。
四、提出初步的項(xiàng)目操作總體思路。
第二階段:項(xiàng)目開發(fā)階段
跟蹤動(dòng)態(tài)市場(chǎng)行情,進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查,對(duì)本開發(fā)進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析,入一步明確的項(xiàng)目市場(chǎng)定位和項(xiàng)目的總體操作思路,提出相應(yīng)的營銷策略;
主要工作內(nèi)容
一、開展房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查
深入了解項(xiàng)目所在區(qū)域的房地產(chǎn)市場(chǎng)供應(yīng)、需求狀況,價(jià)格現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì),產(chǎn)品類型、銷售渠道。
二、開展競(jìng)爭(zhēng)樓盤和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勢(shì)態(tài)調(diào)查分析
①競(jìng)爭(zhēng)樓盤掃描
②替在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手入入可能掃描;
③供給量分析
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品分析,包括房型、規(guī)劃、土地、綜合配套;
⑤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位及趨向
⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格基準(zhǔn)分析
⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的背景和實(shí)力。
三、進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)查,明確項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群
①消費(fèi)者的二手資料分析
②競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消費(fèi)者輪廓描述(職業(yè)特征、消費(fèi)關(guān)注、消費(fèi)心理、產(chǎn)品選擇)
四、明確項(xiàng)目的市場(chǎng)定位,明確項(xiàng)目的總體操作思路
根據(jù)深滲透的市場(chǎng)研究分析后,明確項(xiàng)目的形象定位、產(chǎn)品定位、價(jià)格定位等;明確項(xiàng)目的總體操作思路
①產(chǎn)品分析
②本項(xiàng)目的SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)
基于SWOT分析(優(yōu)劣勢(shì)分析)提出針對(duì)性的營銷策略
五、戰(zhàn)略分析與規(guī)劃
①項(xiàng)目賣點(diǎn)回納
②營銷總策略
③銷售價(jià)格總策略
④總推案分階段策略
⑤公關(guān)與宣傳總策略
⑥營銷推廣項(xiàng)目的策劃
_各階段推廣主題策劃
_各階段營銷分析與總匯
_各階段市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析與對(duì)策
_各階段客戶總體分析與推盤策略
滲透市策劃、強(qiáng)銷策劃、促入策劃對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行分析
六、最終確定銷售渠道選擇
①自售
②
通過邀請(qǐng)招標(biāo)或公開招標(biāo)等方式確定入圍的專業(yè)物業(yè)公司
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行交底,要求各投標(biāo)公司各自提交營銷策劃報(bào)告
組織公司相關(guān)人員對(duì)《營銷策劃報(bào)告》入行評(píng)審,選取方案,確定物業(yè)公司。
簽訂《項(xiàng)目顧問服務(wù)合同》或《銷售合同》,明確合作雙方、合作方式、合作內(nèi)容、時(shí)間、權(quán)利、義務(wù),付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與付款方式等。
注:如選擇專業(yè)的物業(yè),則本項(xiàng)目的全程營銷策劃及銷售執(zhí)行均由公司完成,貫穿項(xiàng)目的開發(fā)全程。
第三階段:資源整合,完善銷售所需手續(xù),蓄勢(shì)待發(fā),預(yù)備銷售
一、完成銷售的人員配備,制定銷售人員的考核獎(jiǎng)勵(lì)制度,組織銷售培訓(xùn);
二、制定銷售模式、設(shè)計(jì)銷售組織的架構(gòu);
三、其他物料準(zhǔn)備完成,售樓處的布置、樣板房、國土部門戶型的測(cè)繪報(bào)告書、《房
屋認(rèn)購書》樣本、《房地產(chǎn)買賣合同》樣本、售樓書和廣宣彩頁;
第四階段:銷售執(zhí)行
制定詳盡可行的營銷策略及階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控項(xiàng)目銷售的執(zhí)行情況,并適時(shí)作出針對(duì)性的策略調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司開發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率;
主要工作
一、制定詳盡可行的營銷策略并組織實(shí)施
①銷售總體策略房地產(chǎn)營銷策劃流程具體說明
銷售的總體戰(zhàn)略思路和目標(biāo)的制定
銷售模式的選擇和設(shè)計(jì)
銷售階段的劃分和時(shí)機(jī)選擇
②推盤策略
選擇時(shí)機(jī)
選擇房源
銷控計(jì)劃
總體均價(jià)的制定
制定一房一價(jià)的價(jià)目表
單體差價(jià)的要素指標(biāo)與系數(shù)體系,產(chǎn)品系數(shù)、樓層系數(shù)、景觀系數(shù)、朝向系數(shù)、房型系數(shù)等
④付款方式
優(yōu)惠政策
分期、分類的動(dòng)態(tài)價(jià)格策略:內(nèi)部認(rèn)購的數(shù)量和價(jià)格政策
市場(chǎng)預(yù)熱期的價(jià)格政策和數(shù)量控制
開盤價(jià)格的動(dòng)態(tài)策略
SP(銷售推廣)活動(dòng)價(jià)格策略和銷售控制
調(diào)價(jià)計(jì)劃和調(diào)價(jià)技術(shù)
整體價(jià)格和房源調(diào)價(jià)技術(shù)
⑤廣告策略
主題制定房地產(chǎn)營銷策劃流程詳細(xì)說明
品牌形象定位
媒體計(jì)劃
廣告創(chuàng)意
現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)
1、圍墻2、廣告牌3、LOGO指引牌4、大樓包裝5、樣板房裝修風(fēng)格概念
二、制訂階段性的銷售目標(biāo)和計(jì)劃,全程監(jiān)控銷售執(zhí)行情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息、銷售狀況,對(duì)反饋的信息加以分析和匯總,適時(shí)做出具有針對(duì)性的調(diào)整;
三、完成銷售,實(shí)現(xiàn)公司項(xiàng)目的目標(biāo)利潤率,提交營銷總結(jié)報(bào)告。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板5歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自今年10月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要?,F(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):
1.工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳置業(yè)顧問人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
2.在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)周邊樓盤進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。
5月底開始商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:
1)、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。
2)、策劃小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。
3)、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4)、參加拆遷工作及合同的管理。
5)、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。
3.通過這段時(shí)間在公司的工作與學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多。
作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:
首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。
1)、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好工作,絕不能向客戶透露。
2)、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊??蛻魧?duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有希望B、有希望C、一般D、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。
3)、銷售登記
管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。
4)、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。
5)、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6)、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。
7)、換戶
需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8)、退戶
遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭(zhēng)議無法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9)、加大宣傳力度通過以下幾種方式:
(1)、傳播媒體報(bào)紙電視
(2)、戶外媒體戶外看板(位置:李輝莊的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。
(3)、印刷媒體
4.工作中的不足
第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。
第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板6房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一,尤其是最近幾年,我國房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展,不過也產(chǎn)生了很多的泡沫,導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來之后我們國家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。為了應(yīng)付這次危機(jī),我們相處了很多的辦法,但是都是治標(biāo)不治本,所以我們一定要相處一個(gè)號(hào)的辦法和計(jì)劃來。
一個(gè)好的房地產(chǎn)營銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書,以在整體上把握整個(gè)營銷活動(dòng)。市場(chǎng)營銷計(jì)劃更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系,是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場(chǎng)營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營銷效能,必須學(xué)會(huì)如何制訂和執(zhí)行正確的市場(chǎng)營銷計(jì)劃。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營銷中,制訂出一份優(yōu)秀的營銷計(jì)劃十分重要。一般來說,市場(chǎng)營銷計(jì)劃包括計(jì)劃概要:對(duì)擬議的計(jì)劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
8.控制:講述計(jì)劃將如何監(jiān)控。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
二、市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀
計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。
市場(chǎng)情勢(shì)
應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過去幾年的總額,并按市場(chǎng)細(xì)分地區(qū)細(xì)分來分別列出,而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢(shì)。
2.產(chǎn)品情勢(shì)
應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價(jià)格、差益額和純利潤的資料。
3.競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)
主要應(yīng)辨明主要的競(jìng)爭(zhēng)者并就他們的規(guī)模、目標(biāo)、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀環(huán)境情勢(shì)
應(yīng)闡明影響房地產(chǎn)未來的重要的宏觀環(huán)境趨勢(shì),即人口的、經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì)文化的趨向。
三、機(jī)會(huì)與問題分析
應(yīng)以描述市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀資料為基礎(chǔ),找出主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)和整個(gè)營銷期間內(nèi)公司在此方案中面臨的問題等。
經(jīng)理應(yīng)找出公司所面臨的主要機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)指的是外部可能左右企業(yè)未來的因素。寫出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng),應(yīng)把機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)分出輕重急緩,以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
只要按照上面的銷售計(jì)劃來工作,即使不能夠回到前幾年銷售高峰的時(shí)候,也會(huì)回到一個(gè)不錯(cuò)的境界,因?yàn)槲覀兪歉鶕?jù)我們最實(shí)際的情況來工作的,這樣我們的銷售工作才會(huì)做到。相信我們的國家經(jīng)濟(jì)一定會(huì)很快的恢復(fù)過來,而我們的房地產(chǎn)市場(chǎng)一定會(huì)恢復(fù)繁榮!
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板7本工作計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié),日計(jì)劃,等五部分。
一.宗旨
本計(jì)劃是,完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二.目標(biāo)
1.全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。
2.根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個(gè)。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)
三.工作開展計(jì)劃
眾所周知,現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競(jìng)爭(zhēng),就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“,所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱耍业墓ぷ鏖_展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己在對(duì)房產(chǎn)銷售特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會(huì),做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。
2.對(duì)有意向的客戶盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶了解房源和價(jià)格,在此基礎(chǔ)上,與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。
其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價(jià)格要上漲,等。挑起其購買_.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據(jù)這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶對(duì)我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備,做到對(duì)房源,面積,單價(jià)等了如指掌。
6..對(duì)每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,并向上級(jí)匯報(bào),聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。
7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。
四.計(jì)劃評(píng)估總結(jié)
在一個(gè)月后,要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估,總結(jié)得失,為下個(gè)月的工作開展做準(zhǔn)備。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板8初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導(dǎo),是我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)習(xí),到后來的單獨(dú)接待客戶,以致最終客戶認(rèn)籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅(jiān)持打電話,積極開拓積累客戶,并且經(jīng)常給老客戶打電話做好維系工作,使老客戶能夠給我?guī)驴蛻簦岣叱山涣?。從入職到現(xiàn)在,我從對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現(xiàn)在可以熟練的講解沙盤接待客戶,并且抓住客戶心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的指引及幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
在工作中,我自覺遵守公司的規(guī)章制度,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的這一年幾個(gè)月中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對(duì)同行優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)有了一定的認(rèn)識(shí)與了解,同時(shí)也意識(shí)到了公司的壯大對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個(gè)充滿和挑戰(zhàn)的部門,我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經(jīng)歷了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)及向領(lǐng)導(dǎo)同事的學(xué)習(xí)請(qǐng)教后,自身有了很大的提高。下面是本人20__年工作計(jì)劃:
首先,我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)營銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí),都要很好的了解和掌握,擴(kuò)大自己的知識(shí)面,不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次,我的工作技巧還要磨練。比如,我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練,加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪,主動(dòng)和老客戶溝通,提高老客戶帶新客戶的數(shù)量,努力提高成交量。在接下來的工作中,我要多和自己的客戶溝通,定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧,經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通,一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì),另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次,加強(qiáng)和客戶的交流與溝通,要學(xué)會(huì)換位思考,與客戶交換立場(chǎng),真正站在客戶的角度,思考客戶的疑慮,從而更好的打消客戶的疑慮,取得客戶的信賴,為下一步的成交做好鋪墊。
最后,我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí),要提高自己的接待禮儀,注重細(xì)節(jié),仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲,細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到:
一要關(guān)心,要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值,讓客戶明白消費(fèi),物有所值。
二要耐心,對(duì)客戶提出的各種問題,要耐心地給予圓滿的,不厭其煩的回答。
三要熱心,對(duì)客戶遇到的困難和疑慮,要熱忱相助,點(diǎn)撥指引,解答疑慮,化解矛盾。
四要誠心,對(duì)客戶要進(jìn)行誠信服務(wù)引導(dǎo),既要為賣方負(fù)責(zé),也要為買方負(fù)責(zé),用誠信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單,但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員,除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購買樓盤外,還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化,顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程,掌握銷售技巧和分析客戶心理,能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn),首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作,專注于其中,要讓自己更加忙碌起來,忙碌于工作,忙碌于學(xué)習(xí),忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念,不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí),是自己成為一名有能力,對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展,希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職,希望能往更高的管理層面發(fā)展,希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì),同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板9一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
房地產(chǎn)銷售月計(jì)劃模板10經(jīng)過以往的工作經(jīng)驗(yàn),我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結(jié)去年展望今年,根據(jù)自身的實(shí)際情況,特做出20__年的工作計(jì)劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們相處中,要團(tuán)結(jié)友好,多學(xué)習(xí)。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。
2、熟識(shí)項(xiàng)目
銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現(xiàn),讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解,在新年之后,對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解,是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個(gè)樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)
有目標(biāo)才會(huì)有方向,有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開始,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識(shí)的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象,同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,在團(tuán)隊(duì)的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時(shí)就能有自己的方式解答。