時間:2023-03-03 15:53:25
導(dǎo)語:在公司新員工培訓(xùn)總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
*月1日至5日公司對新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀(jì)---王書紀(jì)、副總經(jīng)理---王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學(xué)習(xí),使我對忠誠的作用有了更深刻的認(rèn)識,更加堅(jiān)定了對公司的忠誠奉獻(xiàn);通過對公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識;通過對公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對出國相關(guān)的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識到了樹立安全意識、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會,通過公司組織的這次培訓(xùn),我對公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識,這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實(shí)施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實(shí)著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項(xiàng),如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實(shí)際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報(bào)警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因?yàn)槟菚r你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
【關(guān)鍵詞】 新員工培養(yǎng) 培訓(xùn)與評價(jià)體系 職業(yè)生涯管理
隨著近幾年國內(nèi)企業(yè)的飛速發(fā)展,新員工的培訓(xùn)、培養(yǎng)、評價(jià)與使用越來越成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。初入職場的新員工普遍存在一些問題,如對自身在企業(yè)中的角色認(rèn)知模糊,企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感淡薄;缺乏對工作的足夠認(rèn)識和信心,應(yīng)對新環(huán)境的心理準(zhǔn)備不足,難以快速適應(yīng)企業(yè)崗位;在學(xué)校所學(xué)的知識、技能與崗位的現(xiàn)實(shí)需求脫節(jié),同時也無法主動快速地掌握崗位技能,從而導(dǎo)致難以滿足崗位要求。如何幫助新員工快速地融入企業(yè),從校園人、體系外人變成一個企業(yè)內(nèi)可用的人;如何對經(jīng)過培訓(xùn)后的新員工進(jìn)行合理的評價(jià)并做到人崗適配,一直是培訓(xùn)界亟待解決的問題。雙調(diào)新員工培養(yǎng)實(shí)踐著力于新員工培訓(xùn)與評價(jià)工作的探索與實(shí)踐,主要解決如何實(shí)現(xiàn)新員工培訓(xùn)內(nèi)容的針對性與有效性、如何實(shí)現(xiàn)新員工評價(jià)的科學(xué)性、如何完善新員工培訓(xùn)評價(jià)一體化管理、如何對新員工培訓(xùn)效果進(jìn)行更好的追蹤管理四大問題,打造以新員工適任為核心的新員工培養(yǎng)體系。
一、新員工培養(yǎng)的意義
1、提高組織收益
作為企業(yè)人力資本的重要投資之一,據(jù)研究表明,科學(xué)合理有效的新員工培訓(xùn)將為企業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值。通過新員工培養(yǎng),不但能實(shí)現(xiàn)組織人的成長,更能通過人的成長為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
2、優(yōu)化培訓(xùn)實(shí)施
每年公司在新員工培訓(xùn)上投入很多,但培訓(xùn)效果如何很難衡量。通過對新員工培訓(xùn)模式的研究,不但可以使新員工培養(yǎng)更科學(xué)透明,也能夠以此科學(xué)指導(dǎo)優(yōu)化培訓(xùn)實(shí)施,提升培訓(xùn)效果。
3、提高培訓(xùn)效率
作為新入企業(yè)人員,新員工培訓(xùn)往往要比老員工的培養(yǎng)路徑更長、資源投入更多,通過對新員工培養(yǎng)模式的研究,不但可以使新員工培養(yǎng)的路徑透明化,也能夠由此優(yōu)化培訓(xùn)實(shí)施,提高培訓(xùn)效率。
二、國內(nèi)外新員工培養(yǎng)研究現(xiàn)狀
在探索之初,課題組廣泛收集和研究國內(nèi)外關(guān)于新員工培訓(xùn)的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)目前在國內(nèi)外人力資源開發(fā)體系內(nèi),對于新員工培訓(xùn)的專業(yè)理論較少,更多的是有關(guān)于企業(yè)在職培訓(xùn)的各項(xiàng)研究。
1、培養(yǎng)需內(nèi)外并行
新員工作為學(xué)習(xí)個體需要滿足內(nèi)外共同發(fā)展的要求。美國著名心理學(xué)家麥克利蘭提出的“冰山模型”理論,將人員的個體素質(zhì)的不同表現(xiàn)形式劃分為表面的“冰山以上的知識、技能部分”和深藏的“冰山以下素質(zhì)潛能部分”,分別影響學(xué)習(xí)個體的外在技能和內(nèi)在驅(qū)動。新員工培養(yǎng)也是一樣,在教會他們掌握工作技能以外,同時需要教會他們?nèi)绾卧谄髽I(yè)里思考,如何保持旺盛的工作激情。
2、培養(yǎng)需層次遞進(jìn)
新員工也具有成人學(xué)習(xí)的特性,從一個外部人員成為合適的企業(yè)員工都需要經(jīng)歷一個過程。管理心理學(xué)弗德曼的社會化三階段模型認(rèn)為,新員工從“局外人”成為企業(yè)的“內(nèi)部人”需要經(jīng)歷三個階段:預(yù)期的社會化階段;磨合階段;調(diào)整和變化階段。新員工從緊張和缺乏安全感到成為一個能為公司目標(biāo)作貢獻(xiàn)的信心十足的公司成員的歷程,可以與馬斯洛激勵理論的層次相比照,例如崗前培訓(xùn)。新員工在開始了解其工作及公司較復(fù)雜的方面之前,在他們能全效工作之前,必須先熟悉一些基本知識。
3、培養(yǎng)需合理規(guī)劃周期及監(jiān)控
新員工培養(yǎng)需要與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合。美國的倫納德R賽利斯和喬治·斯特勞斯在合著的《人力資源管理》一書中也論及了持續(xù)培訓(xùn)問題,認(rèn)為管理者應(yīng)把培訓(xùn)當(dāng)作是一個不間斷的、連續(xù)的過程,而不是一種短期行為。這種行為需要對員工培訓(xùn)前后的工作行為進(jìn)行測試與評價(jià)。姚平在《構(gòu)建基于勝任力模型的新員工培訓(xùn)體系》中從勝任力角度出發(fā)建立了勝任力—全腦模型,在新員工培訓(xùn)中,員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配并且要不斷地適時調(diào)整。因此,新員工培訓(xùn)系統(tǒng)化,合理制定培訓(xùn)周期和培訓(xùn)方式以及加強(qiáng)培訓(xùn)效果監(jiān)控是整個新員工培養(yǎng)必須考慮的重點(diǎn)。
三、新員工培訓(xùn)思路
為了加速新員工與企業(yè)的融合速度、提高新員工與崗位的適任狀況、加強(qiáng)對新員工的個人發(fā)展規(guī)劃等目的,課題組集合了多種培訓(xùn)理論借鑒精華部分,探索了一套適合新員工成長路徑的培養(yǎng)體系。作為新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基礎(chǔ),具體情況如表1所示。
四、新員工培養(yǎng)實(shí)踐
在充分研究國內(nèi)外人才培養(yǎng)理論的基礎(chǔ)上,取各種培養(yǎng)理論的優(yōu)勢之處,作為新員工培養(yǎng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)。將雙調(diào)新員工培養(yǎng)作為實(shí)踐點(diǎn),從培養(yǎng)設(shè)計(jì)、培養(yǎng)實(shí)施、培養(yǎng)跟蹤等各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)管理循環(huán),做好新員工培養(yǎng)實(shí)踐研究工作。
1、培養(yǎng)目標(biāo)——實(shí)現(xiàn)新員工培養(yǎng)、評價(jià)跟蹤一體化
在國資委《中央企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃(2011—2020年)》中,明確提出各央企應(yīng)著力完善體現(xiàn)各類人才特點(diǎn)的培養(yǎng)開發(fā)機(jī)制、競爭擇優(yōu)的人才選拔機(jī)制、客觀公正的人才評價(jià)機(jī)制。因此,在新員工培養(yǎng)中開展人才評價(jià),是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理一體化的必要環(huán)節(jié),也是新員工培養(yǎng)過程中的關(guān)鍵因素。要在雙調(diào)新員工培養(yǎng)探索過程中,找到培養(yǎng)、評價(jià)、應(yīng)用的有效關(guān)聯(lián)點(diǎn)。具體如圖1所示。
2、培養(yǎng)思路——以“四段式”建立新員工培訓(xùn)與評價(jià)體系
以“承載戰(zhàn)略落地,指導(dǎo)培訓(xùn)開展”為核心,將新員工的培訓(xùn)、評價(jià)、組織、實(shí)施、發(fā)展進(jìn)行一體化管控設(shè)計(jì)。采用四段式方法,從流程層、組織層、實(shí)施層及保障層四個層面,開展新員工培訓(xùn)工作,結(jié)合評價(jià)考核結(jié)果進(jìn)行新員工轉(zhuǎn)正定崗及發(fā)展規(guī)劃。各模塊相互獨(dú)立,既相互指導(dǎo),又協(xié)調(diào)運(yùn)作,能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行效果。第一,流程層,將新員工培訓(xùn)分為“潤”、“塑”、“融”、“達(dá)”四個典型階段,針對不同階段的新員工,提出培訓(xùn)與評價(jià)的具體目標(biāo)、要求及標(biāo)準(zhǔn),并分層操作;第二,組織層,以冰山素質(zhì)體系為基礎(chǔ),遵循成人學(xué)習(xí)理論,從員工的個性化需求、各用人單位個性化需求入手,制定個性化的知識技能、專業(yè)培訓(xùn)要點(diǎn),并采取多元化培養(yǎng)方式,分層實(shí)施,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的針對性;第三,實(shí)施層,根據(jù)不同階段的員工特性,分類細(xì)化操作,并在實(shí)際操作過程中,不斷反思沉淀,提出體系優(yōu)化意見;第四,保障層,建立貫穿整個培訓(xùn)全過程的評價(jià)體系及標(biāo)準(zhǔn),確保培訓(xùn)效果的顯性化、實(shí)效性,使得新員工培訓(xùn)體系可行、可用、可控;第五,評價(jià)考核,將新員工培訓(xùn)后的使用發(fā)展融入整個體系設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)結(jié)果的有效使用,為新員工在公司的發(fā)展提供建議和指導(dǎo)。
3、培養(yǎng)實(shí)踐——整體規(guī)劃承載戰(zhàn)略落地,分段解決新員工階段問題
新員工培養(yǎng)需以培養(yǎng)與評價(jià)體系建設(shè)為前提,講究實(shí)際問題實(shí)際解決。尤其需要兼顧崗前培訓(xùn)需求的個性與共性需求、平衡崗前培訓(xùn)內(nèi)容的理論與實(shí)操需求,重點(diǎn)解決崗前培訓(xùn)內(nèi)容簡單且偏向知識技能、崗前培訓(xùn)規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性、崗前培訓(xùn)過程忽略用人崗位的作用、崗前培訓(xùn)效果評價(jià)與使用關(guān)聯(lián)不夠四大問題。此次培養(yǎng)實(shí)踐最終設(shè)計(jì)出新員工“四段式”培養(yǎng)模式,由“潤”、“塑”、“融”、“達(dá)”層層深入,每個階段將新員工放在一個團(tuán)隊(duì)中有所側(cè)重地培養(yǎng),同時結(jié)合每階段培訓(xùn)內(nèi)容和目的的不同,設(shè)計(jì)了不同的考評側(cè)重點(diǎn)和評價(jià)方法,對冰山上知識、技能與冰山下綜合素質(zhì)進(jìn)行全面評價(jià)。具體實(shí)踐過程如圖2所示。
4、團(tuán)隊(duì)保障——多部門協(xié)作,項(xiàng)目管理精細(xì)到點(diǎn)
任何一個項(xiàng)目的實(shí)施都不是人力資源部一個部門的工作,在新員工培養(yǎng)項(xiàng)目中尤是如此。公司人力資源部主導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施管理、項(xiàng)目推動和評估等工作;下屬單位人力資源部配合項(xiàng)目實(shí)施;用人部門明確用人要求、配合培養(yǎng)內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)施、做好人員評估、配合項(xiàng)目實(shí)施;外部機(jī)構(gòu)提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)支持、知識體系支持、師資支持等。以人力資源部為主導(dǎo)核心,其他部門圍繞四周分屬不同工作,在項(xiàng)目四個階段中分工合作,做到項(xiàng)目設(shè)計(jì)落實(shí)到位,項(xiàng)目發(fā)展應(yīng)時調(diào)整,項(xiàng)目人員同期成長,項(xiàng)目成果隨時總結(jié)。在項(xiàng)目實(shí)踐完成后,課題組總結(jié)了大批的項(xiàng)目管理文件、工具、表單,使相對零散的新員工培訓(xùn)工作正式步入正軌,做到項(xiàng)目管理流程化、項(xiàng)目流程標(biāo)準(zhǔn)化、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)表單化。
五、總結(jié)與展望
新員工培養(yǎng)評價(jià)模式研究與實(shí)踐歷時三年,不斷更新不斷優(yōu)化,最終完成該體系的設(shè)計(jì),并且在具體操作上初步形成了部分指導(dǎo)性文件,使該體系的使用落地化、操作簡便。
1、因時導(dǎo)勢,創(chuàng)先培養(yǎng),環(huán)環(huán)相扣
本次研究根據(jù)環(huán)境、形勢、人員的變化,借鑒總結(jié)過往工作經(jīng)驗(yàn),調(diào)整其中不能適應(yīng)的因素,以創(chuàng)先的形式,將新員工培訓(xùn)、評價(jià)、使用、發(fā)展融為一體的新員工一體化管控體系,所有環(huán)節(jié)既相互獨(dú)立,又互為指導(dǎo)。
2、逐層推進(jìn),各有重點(diǎn),合理培養(yǎng)
培養(yǎng)體系由“潤”、“塑”、“融”、“達(dá)”四個階段構(gòu)成,每個階段將新員工放在一個團(tuán)隊(duì)中有所側(cè)重地培養(yǎng),同時結(jié)合每階段培訓(xùn)內(nèi)容和目的的區(qū)別,設(shè)計(jì)了不同的考評側(cè)重點(diǎn)和評價(jià)方法,各階段各有側(cè)重,又層層深入、層層遞進(jìn),能夠保障新員工培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)、全面。
3、不斷優(yōu)化,路徑指引,加速培養(yǎng)
未來新員工培養(yǎng)仍將秉承快速有效“把員工培養(yǎng)成公司需要的人”的宗旨,運(yùn)用系統(tǒng)性、針對性、人性化、差別化的培訓(xùn)與評價(jià)工作方法;開展以優(yōu)化師帶徒機(jī)制為”引擎“、以構(gòu)建成長與學(xué)習(xí)路徑為”導(dǎo)航“、以推動生涯追蹤管理和強(qiáng)化培養(yǎng)模式升級為”兩翼“、以加強(qiáng)信息化管理為”加速器“的各項(xiàng)重點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)新員工快速高效成長。
(注:課題名稱:新員工培訓(xùn)與評價(jià)研究。課題組成員:賓亞萍、柯維偉、黃鳳萍、楊偉珊、楊斌、肖慧紅、李娟、宮帥帥。)
【參考文獻(xiàn)】
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[4] 周楠、葉杰:需求層次理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用研究[J].職業(yè)時空,2010(12).
1、讓新員工了解集團(tuán),公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境
2、讓新員工熟悉新崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)的安全,衛(wèi)生知識以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二:培訓(xùn)程序
1、大學(xué)生或合同工人數(shù)多,文化層次,年齡結(jié)構(gòu)相對集中時,由集團(tuán)職校與用人單位共同培訓(xùn),共同考核。(不定期)
2、人數(shù)較少,分散時,由具體用人單位從中心具體班組負(fù)責(zé)培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果以單位和員工書面表格確認(rèn)為證,職校負(fù)責(zé)抽查。
三:培訓(xùn)內(nèi)容
1、中心(公司)崗前培訓(xùn)――中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),中心(公司)的組織結(jié)構(gòu),工作性質(zhì),中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)H酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(xùn)――新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé)。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求,工作流程,工作待遇,指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi),部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》――(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,描述東南大學(xué)在南京市地理位置,交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景,集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
四、培訓(xùn)反饋與考核
1、各中心(公司)制作的培訓(xùn)教材須經(jīng)過集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校的審核,并交集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)校存檔,所進(jìn)行的中心(公司)部門培訓(xùn)應(yīng)在集團(tuán)職工培訓(xùn)學(xué)校指導(dǎo)下進(jìn)行。各中心(公司)每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格,部門中心(公司)集團(tuán)職校的培訓(xùn)鏈,應(yīng)環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。
2、培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善。
3、培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓(xùn)情況每學(xué)期給各中心總結(jié)反饋一次。
五:新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、召集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合集團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(一)一、 新員工培訓(xùn)目的
1、 為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣
2、 讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望
3、 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺
4、 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感
5、 使新員工更進(jìn)一步明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
二、 新員工培訓(xùn)內(nèi)容
一)、就職前的培訓(xùn)(由部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師,解答新員工提出的問題。
二)、部門崗位培訓(xùn)(新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé))
介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,重申工作職責(zé),指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
三)、公司整體培訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)師負(fù)責(zé))
分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在XX市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),公司各部門職能介紹,主要服務(wù)對象,服務(wù)內(nèi)容,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)
三、 培訓(xùn)對象
XXX公司全體新進(jìn)員工。
四、 新員工培訓(xùn)教材
《員工培訓(xùn)手冊》、《XXX公司規(guī)章制度》
五、 培訓(xùn)地點(diǎn)
公司辦公大樓。
六、 培訓(xùn)時間
公司可根據(jù)員工實(shí)際情況安排,一般7天為宜。
七、 新員工培訓(xùn)實(shí)施
1、 召集公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員,就有關(guān)公司新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會者意見,完善培訓(xùn)方案。
2、 盡快拿出具有針對性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配合公司組建從上至下的培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)。
3、 公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓(xùn)工作的重要意義。
4、 所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓(xùn)1次(培訓(xùn)內(nèi)容見中心崗前培訓(xùn)),然后再到具體工作部門進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)內(nèi)容見部門崗位培訓(xùn)),公司可根據(jù)新員工基本情況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
八、 培訓(xùn)反饋與考核
1、 培訓(xùn)所進(jìn)行的公司→部門培訓(xùn)應(yīng)在公司選定培訓(xùn)師指導(dǎo)下進(jìn)行,公司每培訓(xùn)一批新員工都必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表。
2、 訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改、完善。
3、 培訓(xùn)結(jié)果經(jīng)公司相關(guān)人員抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書,對新員工培訓(xùn)情況每季度給公司總結(jié)反饋一次。
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(二)一 、新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn),又被稱為入職培訓(xùn),是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化,明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講,在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念,并塑造員工行為的作用,它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二 、新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況,即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更快地進(jìn)入角色,提高工作績效。同時,通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。
三 、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn),是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn),使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè),加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括:介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求,并在必要的情況下做出行為的示范,并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四、 新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分,并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果,新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
20xx年企業(yè)新員工培訓(xùn)工作計(jì)劃書(三)一、目的
本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)、
二、培訓(xùn)所需要的態(tài)度和培訓(xùn)的意義
1、培訓(xùn)的態(tài)度:也許培訓(xùn)真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記?。耗呐伦?ldquo;爛”的一堂培訓(xùn)課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現(xiàn)最有價(jià)值的“鉆石”,關(guān)鍵在于你是否:用心“學(xué)習(xí),態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習(xí)慣跟著改變。
習(xí)慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
2、培訓(xùn)的意義:
①掌握相應(yīng)的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。
②可學(xué)到新的知識,多獲得經(jīng)驗(yàn),從而有機(jī)會提升。
③堅(jiān)持接受培訓(xùn),可減少工作中的安全事故。
④新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?,提高工作效率?/p>
⑤會增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。
⑥增強(qiáng)工作能力,有利于未來發(fā)展。
三、培訓(xùn)的紀(jì)律要求
1、不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。
2、進(jìn)入培訓(xùn)場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3、見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當(dāng)面頂撞。
4、培訓(xùn)時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。
5、培訓(xùn)中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派,一切不利于團(tuán)結(jié)的事,一律禁止。
6、培訓(xùn)期間必須愛護(hù)公共財(cái)物,故意損壞公共財(cái)物者除照價(jià)賠償外,還將視情況處罰。
7、培訓(xùn)時應(yīng)認(rèn)真聽課,作好筆記,不得做與培訓(xùn)無關(guān)的事。
【關(guān)鍵詞】系統(tǒng)化培訓(xùn)方法;核電廠;新員工;培訓(xùn)
2007年,國家發(fā)改委了《核電中長期發(fā)展規(guī)劃》(簡稱規(guī)劃),規(guī)劃中提出,到2020年,要將中國核電運(yùn)行裝機(jī)容量從2007年的900萬千萬提高至4000萬千瓦,后一度又將這一目標(biāo)提高至7000萬千瓦。然而,面對這一目標(biāo),核電人才貯備成為了阻礙核電事業(yè)發(fā)展的最大問題之一。大規(guī)模且迅速的招收缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新畢業(yè)大學(xué)生對核電廠的培訓(xùn)能力提出了嚴(yán)峻考驗(yàn)。
三門核電作為全球首臺AP1000電站,人才問題同樣突出,從2008年到2011年三門核電從國內(nèi)各大高校陸續(xù)招收了約450名新員工,經(jīng)過培訓(xùn),如今這批員工成為了各個基層崗位上的主力工作人員,承擔(dān)了大量的技術(shù)、管理等工作,為三門核電工程的推進(jìn)起到了不可或缺的作用。
1系統(tǒng)化培訓(xùn)方法簡介
系統(tǒng)化培訓(xùn)方法(SAT)是國際原子能機(jī)構(gòu)提倡并推廣的一種程序性的培訓(xùn)方法,它針對某個工作崗位提出該崗位工作人員的全面工作能力要求,通過編制和實(shí)施培訓(xùn)大綱,使人員達(dá)到該崗位所需的全面工作能力的要求,并對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行有效評價(jià)。SAT培訓(xùn)方法實(shí)際上就是確保企業(yè)各種技術(shù)崗位人員能及時獲得并保持與其工作相應(yīng)的資格和工作能力及保證人員培訓(xùn)質(zhì)量的綜合性過程的管理方法。系統(tǒng)化培訓(xùn)方法分為五個階段:(1)崗位任務(wù)和培訓(xùn)需求分析;(2)培訓(xùn)大綱設(shè)計(jì);(3)培訓(xùn)材料編制;(4)培訓(xùn)的實(shí)施;(5)培訓(xùn)效果評價(jià)及反饋。
2基于系統(tǒng)化培訓(xùn)方法的核電廠新員工培訓(xùn)體系
根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法,要建立一個完善而具有針對性的新員工培訓(xùn)體系,首先需要對核電廠新員工的培訓(xùn)需求進(jìn)行分析。一般來說,該需求的分析依據(jù)主要包括:電廠對新員工的期望、核電廠管理模式、以及后續(xù)崗位的工作任務(wù)等。三門核電結(jié)合中核集團(tuán)以及公司實(shí)際情況,將新員工的培訓(xùn)需求主要分為通用需求和崗位需求。通用類的需求主要包括:了解企業(yè)文化、熟悉企業(yè)管理制度、了解企業(yè)項(xiàng)目管理及進(jìn)展情況、樹立團(tuán)隊(duì)建設(shè)相關(guān)理念以及熟悉核電廠系統(tǒng)。而崗位需求則需要與各個崗位制定的工作任務(wù)相結(jié)合來進(jìn)行分析。
有了培訓(xùn)需求分析,第二步則要確定培訓(xùn)目標(biāo),建立培訓(xùn)大綱,確定培訓(xùn)課程。對于通用需求,課程內(nèi)容主要需要包括:中核集團(tuán)以及三門核電企業(yè)文化、公司管理制度、基本安全培訓(xùn)、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、核電廠初級系統(tǒng)基礎(chǔ)等。而崗位需求的課程雖然具體內(nèi)容不盡相同,但大致分為幾類:崗位相關(guān)法律法規(guī)、崗位相關(guān)管理程序、崗位專業(yè)理論、崗位技能等。根據(jù)內(nèi)容確立所需開設(shè)的課程、課程時間以及課程考核方式等。
在教材編制階段,主要工作是根據(jù)培訓(xùn)大綱的要求,編寫一套適用于員工的培訓(xùn)的教材。編寫的培訓(xùn)教材在使用前必須經(jīng)過審核,從而保證教材內(nèi)容的完整性,技術(shù)上的準(zhǔn)確性。同時,培訓(xùn)材料編寫還應(yīng)包括考核標(biāo)準(zhǔn)及試題。
在培訓(xùn)實(shí)施階段,首先要制定培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,主要工作包括培訓(xùn)的組織、教員備課、進(jìn)行培訓(xùn)等方面。教員備課準(zhǔn)備內(nèi)容包括培訓(xùn)計(jì)劃、學(xué)員水平、講義、操作規(guī)程、圖表、考試題、教學(xué)工具、模型、及其它教學(xué)設(shè)施、設(shè)備等。
最后一個階段即評價(jià)反饋階段,包括課程的考核以及培訓(xùn)評估。根據(jù)培訓(xùn)大綱對課程培訓(xùn)后進(jìn)行考核是必不可少的,同時,對培訓(xùn)效果的調(diào)查反饋是確保培訓(xùn)過程能夠進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。所得結(jié)果需要進(jìn)行及時的反饋并針對反饋結(jié)果落實(shí)改進(jìn)工作。
3三門核電新員工培訓(xùn)體系
由于三門核電領(lǐng)導(dǎo)層對新員工培訓(xùn)非重視,2008年,三門核電初次在公司進(jìn)行新員工自主培訓(xùn),通過第一次培訓(xùn),初步建立了新員工培訓(xùn)體系。后經(jīng)過2009年到2011年不斷的反饋改進(jìn),逐步對培訓(xùn)體系進(jìn)行了完善,每年針對新員工的滿意度調(diào)查得分均在4.5分以上(5分為滿分)。目前,三門核電新員工培訓(xùn)體系主要由入廠通用培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)組成。
入廠通用培訓(xùn)針對所有新入廠的新員工而設(shè)置,采用課堂培訓(xùn)的模式,將一些通用的培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)內(nèi)容在此階段進(jìn)行實(shí)施。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)、公司管理制度、工程進(jìn)展以及初步了解電站運(yùn)行理論。培訓(xùn)時間約3個月,包括35門課程。除團(tuán)隊(duì)建設(shè)類的課程外,其它課程均需要進(jìn)行筆試考核。
崗位培訓(xùn)是新員工從學(xué)生向崗位過度的關(guān)鍵,人力資源與培訓(xùn)處將新員工根據(jù)崗位分為兩類:技術(shù)類、管理類。對于技術(shù)類崗位(如生產(chǎn)、維修、調(diào)試等)崗位培訓(xùn)時間為6個月,管理類崗位(如財(cái)務(wù)、保衛(wèi)、后勤等)崗位培訓(xùn)時間為3個月。期間采用師徒培訓(xùn)制,所有學(xué)員在結(jié)束入廠通用培訓(xùn)后則為其在相應(yīng)崗位安排一位“師傅”以負(fù)責(zé)其后續(xù)的崗位培訓(xùn)活動。崗位培訓(xùn)期間每個月所有新員工都需要提交總結(jié)報(bào)告,每三個月都有一次階段考核,各部門以處級領(lǐng)導(dǎo)為考核組長各專業(yè)骨干為組員以處室為單位組成考核小組,新員工則需要對一個階段以來的培訓(xùn)情況、參與工作情況、個人收獲、存在的問題以及下一階段的設(shè)想做出匯報(bào)。考核小組成員根據(jù)以上幾部分內(nèi)容結(jié)合崗位要求對新員工進(jìn)行提問和評價(jià)。人力資源與培訓(xùn)處管理人員全程跟蹤各部門考核情況。
4新員工培訓(xùn)過程中存在的問題
目前,三門核電新員工培訓(xùn)總計(jì)耗時9個月左右,在連續(xù)執(zhí)行了四年之后受制于各種問題和難點(diǎn),其改進(jìn)點(diǎn)也越來越少,培訓(xùn)效果難以得到進(jìn)一步的提高,因此就需要再次從體系上進(jìn)行思考和升級,筆者根據(jù)四年來管理新員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)其它各個核電廠以及其它行業(yè)新員工培訓(xùn)體系,總結(jié)了幾點(diǎn)目前在三門核電新員工培訓(xùn)中存在的難點(diǎn)和問題。
4.1培訓(xùn)方式較為單一
受制于目前三門核電培訓(xùn)設(shè)施等問題,目前授課方式基本只有課堂培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種,在授課方式上較為單一,尤其到了后期學(xué)習(xí)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識的時候,培訓(xùn)效果不太理想,因此,部分基礎(chǔ)知識能夠采取更加直觀的培訓(xùn)方式將能夠很大程度上提高培訓(xùn)效果。另外,近些年由于現(xiàn)場調(diào)試工作逐漸開展,人員動手能力缺失逐漸凸顯,因此,對學(xué)員進(jìn)行初步動手能力的培訓(xùn)也顯得越來越有必要。
4.2培訓(xùn)內(nèi)容亟需完善
隨著現(xiàn)場工程穩(wěn)步推進(jìn),對各個崗位的員工提出了越來越多的挑戰(zhàn),而新員工培訓(xùn)的課程也已經(jīng)歷經(jīng)四年,在目前的情況看來,在基礎(chǔ)理論方面稍顯不足。由于現(xiàn)在除了操縱員外,其它崗位的新員工培訓(xùn)中完全不涉及任何關(guān)于核電基礎(chǔ)理論(如核物理、熱工、材料、化學(xué)等)的內(nèi)容,而僅僅是對系統(tǒng)做初步培訓(xùn),這就導(dǎo)致了新員工在基礎(chǔ)理論部分的完全缺失,這不僅僅是知識內(nèi)容的不完整,經(jīng)過了解對部分新員工后續(xù)系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)也造成了一定的問題。
4.3培訓(xùn)評估體系的完善
在新員工整個培訓(xùn)過程中,還僅僅處于培訓(xùn)結(jié)束后發(fā)放調(diào)查表這樣一種簡單而又單一的方式進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。這樣的方法不僅得到的評估數(shù)據(jù)太少,反應(yīng)出的問題比較片面,而且對培訓(xùn)有效性的評價(jià)也缺乏一個科學(xué)的、成體系的判斷。因此,進(jìn)一步完善對新員工培訓(xùn)的評估方法也是進(jìn)一步進(jìn)行培訓(xùn)改進(jìn)的有力保障。
5未來發(fā)展和改進(jìn)內(nèi)容
在國內(nèi)各個核電廠,三門核電的新員工自主培訓(xùn)起步較早,而目前國內(nèi)各核電廠對新員工的培訓(xùn)又不盡相同,三門核電一直堅(jiān)持“走出去交流”的方針,因此,建立一個動態(tài)的,不斷地吸收其它電廠乃至其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)體系是我們要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
結(jié)合目前已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和問題,筆者認(rèn)為,未來對三門核電新員工培訓(xùn)體系做如下改進(jìn)工作:
5.1培訓(xùn)方式上增加實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn)內(nèi)容
為提高新員工的動手能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,可增加新員工的實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅包括專業(yè)技能,還應(yīng)包括人因培訓(xùn),不僅讓學(xué)員加深了對一些基礎(chǔ)設(shè)備的了解,鍛煉了其動手能力,更能讓新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
5.2培訓(xùn)內(nèi)容增加基礎(chǔ)理論內(nèi)容
增加少量必要的基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)也必將成為改進(jìn)點(diǎn)之一,對新員工進(jìn)行非常短期的基礎(chǔ)理論培訓(xùn)不僅可以彌補(bǔ)新員工基礎(chǔ)理論方面的不足,更有助于其了解相關(guān)系統(tǒng)知識。
5.3完善新員工培訓(xùn)評估體系
在現(xiàn)有發(fā)放調(diào)查表的情況下,增加培訓(xùn)期間的培訓(xùn)觀察,以全程把握培訓(xùn)進(jìn)展。另外,待新員工正式進(jìn)入崗位對崗位工作比較熟悉后,以各個崗位培訓(xùn)大綱為參考,再次進(jìn)行新員工培訓(xùn)期間的反饋調(diào)查也非常有必要,這樣就為培訓(xùn)管理人員提供了不同角度的調(diào)查反饋素材,能夠更有針對性地獲得改進(jìn)需求。
6結(jié)論
通過四年的新員工培訓(xùn)實(shí)踐證明,根據(jù)系統(tǒng)化培訓(xùn)方法建立的新員工培訓(xùn)體系是一套行之有效的體系,但未來也還需要在整體方向不變的情況下繼續(xù)進(jìn)行深化和改進(jìn)。
參考文獻(xiàn):
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公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇2
今年,xx員工培訓(xùn)圍繞集團(tuán)公司年度培訓(xùn)工作目標(biāo)和xx廠的重點(diǎn)工作,結(jié)合車間生產(chǎn)實(shí)際,發(fā)揮車間級的培訓(xùn)職能,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、分層次、分類別地開展了各類培訓(xùn)活動。現(xiàn)將車間員工培訓(xùn)開展及完成情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)完成情況
按照年度培訓(xùn)計(jì)劃制定月度培訓(xùn)計(jì)劃,并認(rèn)真組織落實(shí),對培訓(xùn)情況及時跟進(jìn)檢查。培訓(xùn)內(nèi)容均能掌握。制定新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃,督促講師認(rèn)真?zhèn)湔n,并制定培訓(xùn)課程表,完成新員工培訓(xùn)任務(wù)。共通過理論考試及現(xiàn)場實(shí)操檢驗(yàn),均已掌握基本操作。根據(jù)公司特種作業(yè)培訓(xùn)安排,及時組織相關(guān)人員參加特種作業(yè)人員取證培訓(xùn)。根據(jù)新員工在實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn),對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉(zhuǎn)正考試。
二、主要做法
車間具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)和考核,建立和完善培訓(xùn)管理、考核制度,統(tǒng)一調(diào)配培訓(xùn)講師、場地、教材,并對培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理和歸檔備案,并對組織實(shí)施、培訓(xùn)記錄建立、對員工進(jìn)行培訓(xùn)考核。結(jié)合集團(tuán)公司及華泰公司精細(xì)化管理年的要求,在車間開展精細(xì)化培訓(xùn),并每月開展精細(xì)化操作能手評比活動。結(jié)合師傅帶徒,開展經(jīng)常性的技能比武、崗位練兵,以比促學(xué),在車間形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。
車間響應(yīng)公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術(shù)操作水平,實(shí)現(xiàn)全能值班,達(dá)到一崗多能的效果,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應(yīng)急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補(bǔ)充力量,確保安全生產(chǎn)運(yùn)行。通過各個崗位的學(xué)習(xí),使我們的年輕員工學(xué)到了更多的專業(yè)知識和專業(yè)技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、存在的主要問題
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業(yè)知識還很有限,在技術(shù)難題的攻關(guān)上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實(shí)提高技能,做到勝任本崗位工作。
通過培訓(xùn)調(diào)研和學(xué)員的反饋,當(dāng)前培訓(xùn)應(yīng)用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓(xùn)時所用的教材。車間前期建立的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足當(dāng)前培訓(xùn)的需要,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善,建立起系統(tǒng)性強(qiáng)、涵蓋范圍廣、有針對性地內(nèi)部培訓(xùn)教案庫和試題庫是下一步提高培訓(xùn)針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱、技能基礎(chǔ)差的現(xiàn)象,大力推進(jìn)員工技術(shù)提升,突出員工基礎(chǔ)技能培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),全面提升車間員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
加強(qiáng)車間管理人員自身的學(xué)習(xí),提高管理人員的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。車間管理層由不同專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)特長選定題目組織車間管理人員及技術(shù)骨干進(jìn)行培訓(xùn),從而提高管理人員總綜合處理能力。
提高車間專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。根據(jù)車間現(xiàn)狀,由各專業(yè)管理人員將專業(yè)存在問題進(jìn)行匯總,根據(jù)技術(shù)難度、實(shí)施難易程度進(jìn)行分類,由專業(yè)技術(shù)人員和班組技術(shù)骨干組成攻關(guān)小組,選定課題,技術(shù)攻關(guān)。車間對攻關(guān)完成后效果較好的專業(yè)進(jìn)行獎勵,并指導(dǎo)形成論文,經(jīng)匯總后編入車間技術(shù)資料留檔。加強(qiáng)車間操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
緊抓新員工培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,應(yīng)加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。車間應(yīng)建立完善自己的培訓(xùn)制度,并對各專業(yè)培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實(shí)有效的專業(yè)和個人給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的專業(yè)予以通報(bào)批評;建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
綜上所述,將在新的一年中在培訓(xùn)工作上要做到求新、求穩(wěn)、求實(shí),把員工技能水平和綜合能力提高作為重點(diǎn),為xx飛速發(fā)展的xx事業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),持續(xù)不斷的向未來電廠輸送合格優(yōu)秀的崗位員工而努力。
公司員工入職培訓(xùn)總結(jié)精選三篇3
為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時間非常短暫,但無論是各位部長在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出,大家對這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機(jī)會。同時,也能夠感覺得到,多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強(qiáng)烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),一是讓新員工對金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和了解,從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個團(tuán)隊(duì),堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀念,增強(qiáng)了愛崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
通過這次學(xué)習(xí),希望大家能夠把認(rèn)識和素質(zhì)上的提高,充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中,使原來掌握的知識和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來。在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生,有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者??梢哉f,這里既是你們?nèi)松粋€轉(zhuǎn)折點(diǎn),又是一個新的起點(diǎn),請大家把握機(jī)會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起,首先要爭做一名優(yōu)秀的員工,然后才有機(jī)會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優(yōu)秀的管理者,才有機(jī)會成為一名領(lǐng)導(dǎo)者,這是最基本的道理。金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺,在這里有著廣闊的發(fā)展空間,大家可以盡情地發(fā)揮,只要努力,每個人都有機(jī)會。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長、車間主任,也都是和你們一樣,從臨時工開始,經(jīng)過努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨(dú)生子女,父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人,其中的艱辛,你們是體會不到的。他們費(fèi)盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作,并不意味著了卻了對你們牽掛。只有你們經(jīng)過拼搏,出人頭地、成家立業(yè)了,才能了卻他們的心思。因?yàn)樽龈改傅亩枷M麅号^得比自己好,你們是父母唯一的希望,他們不圖任何回報(bào),只希望兒女能夠自強(qiáng)自立,干出一番事業(yè),為他們爭光爭氣。
[關(guān)鍵詞]油田企業(yè) 新員工 入廠教育培訓(xùn)
中圖分類號:C975 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)44-0286-01
隨著市場經(jīng)濟(jì)和油田改革發(fā)展的不斷深化,人力資源日益成為企業(yè)生存發(fā)展的核心資源。中石化勝利油田是國內(nèi)特大型能源企業(yè),多年來始終把人力資源的培訓(xùn)開發(fā)作為公司發(fā)展的重要支撐工作來抓,特別是在新員工的入職培訓(xùn)方面,經(jīng)過不斷探索和實(shí)踐,形成一套特色鮮明、自成體系的培訓(xùn)模式,取得了良好的培訓(xùn)效果,促進(jìn)了新進(jìn)員工的快速成長。
一 新員工入職培訓(xùn)的重要性
新員工作為油田的“新鮮血液”,在未來的發(fā)展過程中起著“生力軍”的作用,如何開好頭、起好步,對于員工和企業(yè)都具有重要的意義。新入職的員工剛剛從學(xué)校步入職場,可能會對自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境、人際環(huán)境、崗位要求與個人發(fā)展空間,以及能否融入新的企業(yè)文化等問題產(chǎn)生擔(dān)憂和焦慮。針對這種情況,要及時對新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),讓新員工全面了解油田情況,了解崗位能力要求,幫助員工明晰自己的工作職責(zé);同時也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感,盡快完成角色轉(zhuǎn)換。因此,新員工入職培訓(xùn)對企業(yè)來說顯得特別重要。新員工,通過入職培訓(xùn)可以加深對油田的認(rèn)知,逐步熟悉油田的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、油田文化、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍、工作流程、規(guī)章制度等職業(yè)化內(nèi)容,以便更快、更好地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì);同時通過入職培訓(xùn),可以增進(jìn)新員工之間的了解和交流,有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,為以后的工作協(xié)同奠定基礎(chǔ)。
二 以需求為導(dǎo)向,以模塊化知識體系為基礎(chǔ),有針對性地開展新員工入職培訓(xùn)
多年來,油田高度重視人力資源開發(fā)和員工培訓(xùn),為切實(shí)做好新員工的入職培訓(xùn)工作,勝利油田在不斷總結(jié)、實(shí)踐的基礎(chǔ)上,逐年優(yōu)化培訓(xùn)資源,創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容,建立了以需求為導(dǎo)向,以模塊化知識體系為依托的培訓(xùn)模式,取得了良好的培訓(xùn)效果。
2.1 多措并舉,深入開展新員工培訓(xùn)需求調(diào)研,提高培訓(xùn)針對性
油田的培訓(xùn)采用統(tǒng)一管理、分層實(shí)施的模式進(jìn)行運(yùn)作,新員工的入職培訓(xùn)也不例外。入職培訓(xùn)共分兩個階段進(jìn)行:第一階段是公司統(tǒng)一組織的集中培訓(xùn);第二階段是分散于各個職能部門的專業(yè)培養(yǎng)。為增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性、先導(dǎo)性、有效性和實(shí)用性,公司每年在新員工入職培訓(xùn)的前幾個月就開始培訓(xùn)的籌劃及調(diào)研工作。首先是對上一年入職的新員工進(jìn)行回訪。通過調(diào)查問卷、座談的方式了解入職一年的員工在這一階段最真實(shí)的培訓(xùn)需求,聽取他們對入職培訓(xùn)的建議;通過查閱最新的入職培訓(xùn)咨詢及信息,將搜集到的信息與各用人部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對接,聽取用人部門對新員工培訓(xùn)的要求和建議;與本部門負(fù)責(zé)招聘的業(yè)務(wù)人員聯(lián)動開展新員工培訓(xùn)需求調(diào)研,在招聘面試過程中加入培訓(xùn)需求訪談內(nèi)容,并及時對接培訓(xùn)需求信息;通過以上途徑搜集信息,并通過專家組深入分析、評審,最終確定第一階段集中培訓(xùn)的具體內(nèi)容。其次是在新員工分配到職能部門以后,在部門內(nèi)部組織的系統(tǒng)性專業(yè)培訓(xùn)。多年來,各部門基本形成了一套專業(yè)通用性教材,針對新員工開展專業(yè)技術(shù)、專業(yè)軟件等崗位應(yīng)知應(yīng)會知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。
2.2 緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn),模塊化培訓(xùn)內(nèi)容,多樣化培訓(xùn)模式,系統(tǒng)性開展入職培訓(xùn)
新員工從熟悉的校園環(huán)境轉(zhuǎn)入了一個陌生的企業(yè)環(huán)境,最需要新環(huán)境對自己的歡迎和認(rèn)可,使他們能夠減緩新環(huán)境帶來的不適應(yīng),培養(yǎng)歸屬感。因此,在入職培訓(xùn)安排上,公司部門領(lǐng)導(dǎo)首先為新員工講授入職的第一堂課,如《站在新起點(diǎn),抓住新機(jī)遇,譜寫人生新篇章》等,致歡迎詞、介紹企業(yè)的“發(fā)展故事”,一起了解油田的光榮歷史和發(fā)展歷程。企業(yè)的文化和價(jià)值觀對員工的融入和成長具有非常重要的指導(dǎo)意義,新員工在一踏入企業(yè)就能系統(tǒng)了解企業(yè)的這些信息有助于建立和培養(yǎng)員工與企業(yè)之間的融合感及忠誠度。因此,新員工入職培訓(xùn)的第一個模塊就是《公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化》的認(rèn)知課程,介紹中國石化及勝利油田核心價(jià)值理念、公司卓越文化體系,公司品牌戰(zhàn)略定位、公司價(jià)值屬性集核心價(jià)值觀等理念性內(nèi)容。通過此類知識的學(xué)習(xí),使新員工清楚了解企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展歷程和文化,引導(dǎo)新員工更快的適應(yīng)公司的大環(huán)境,也有助于在未來的工作站指導(dǎo)員工的行為。
作為一個定位國際化的能源企業(yè),目前公司的主營業(yè)務(wù)都以項(xiàng)目的模式進(jìn)行運(yùn)作和管理。為使新員工在進(jìn)入工作崗位前就了解公司業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和管理模式,掌握項(xiàng)目運(yùn)作的特點(diǎn),快速了解業(yè)務(wù)能力要求,通過模塊化的系統(tǒng)培訓(xùn),使新員工對公司有一個全面、深入的了解,對新員工的順利入職、穩(wěn)步成長,快速成為推動企業(yè)發(fā)展、德才兼?zhèn)涞纳?,奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.3 分階段、分層次開展培訓(xùn)評估,確保培訓(xùn)的有效性
為使新員工培訓(xùn)工作更具有高質(zhì)量、高實(shí)效、高水平勝利油田長期以來不斷加強(qiáng)入職培訓(xùn)的評估工作,通過課堂評價(jià)、考試測試、跟蹤回訪等形式,分公司和部門兩級深入開展新員工的入職培訓(xùn)評估工作。按照公司ISO10015培訓(xùn)管理體系要求,結(jié)合公司培訓(xùn)管理實(shí)際,對入職培訓(xùn)中4學(xué)時以上的專題培訓(xùn)進(jìn)行實(shí)時評估,填寫評價(jià)表,并及時反饋給培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,作為工作改進(jìn)依據(jù);各部門對接收的新員工實(shí)施導(dǎo)師指導(dǎo)制度,公司按季度與導(dǎo)師進(jìn)行培養(yǎng)情況回訪,并填寫階段性培訓(xùn)評估報(bào)告,及時掌握新員工崗位適應(yīng)及能力提升情況,作為未來員工培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)性資料,進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)工作水平。
三 新員工入職培訓(xùn)未來發(fā)展展望
新員工是一個企業(yè)未來發(fā)展的希望所在,如何引導(dǎo)新入職員工盡快融入企業(yè)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同成長,這對于培訓(xùn)工作提出了很高的要求。學(xué)習(xí)無止境,培訓(xùn)無頂峰,對于新員工入職培訓(xùn)工作,需要在以下兩個方面做出更大努力:
3.1 培訓(xùn)需求的細(xì)化與深入
需求調(diào)研是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)性工作,因其工作量比較大,比較繁瑣,所以目前很多企業(yè)在需求調(diào)研的環(huán)節(jié)上不夠重視,導(dǎo)致培訓(xùn)的針對性出現(xiàn)偏差。為加強(qiáng)培訓(xùn)的針對性,作為培訓(xùn)管理人員,應(yīng)進(jìn)一步深入和細(xì)化培訓(xùn)需求的調(diào)研,勝利油田擬在招聘期間開始需求調(diào)研工作,征集、填報(bào)培訓(xùn)需求信息,并盡可能具體明確,進(jìn)一步提高培訓(xùn)的針對性、實(shí)效性。
3.2 培訓(xùn)內(nèi)容的個性化定制
目前各個企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)都相對趨于規(guī)范,形成了一定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),特別是通用管理知識培訓(xùn)模塊更趨于成熟,但大部分企業(yè)對于新員工個體培訓(xùn)需求內(nèi)容往往難以針對性開展。隨著培訓(xùn)方式的日趨靈活,培訓(xùn)資源的不斷豐富,企業(yè)應(yīng)根據(jù)新員工的個性化知識需求意愿,探索開展新員工個性化培訓(xùn)的新路子、新方法,最大程度的滿足青年人的學(xué)習(xí)成長需要。
4 結(jié)束語
石油企業(yè)如何將新入職大學(xué)生由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人、企業(yè)人,既是企業(yè)人才招聘的后續(xù)步驟,也是企業(yè)人力資源開發(fā)的第一步。通過分析勝利油田新進(jìn)新員工入職大學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,總結(jié)歷年來勝利油田新入職大學(xué)生集中培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),提出新形勢下油田企業(yè)新進(jìn)員工入廠教育及培訓(xùn)的內(nèi)容、改進(jìn)新入職大學(xué)生培訓(xùn)及考核辦法。
第一條 為加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的組織與管理,使培訓(xùn)工作更加程序化、規(guī)范化,保證培訓(xùn)任務(wù)落實(shí),提高培訓(xùn)工作效果,特制訂本辦法。
第二條 若本辦法中若干規(guī)定與公司《績效考核實(shí)施方案》內(nèi)容有不一致的地方,則以《績效考核實(shí)施方案》為準(zhǔn)。
第三條 本辦法適用于中層管理人員、在職普通員工以及新入職員工。
第四條 原則
1. 公開公正原則??己藘?nèi)容 、標(biāo)準(zhǔn)及方法公開,考核結(jié)果要以事實(shí)為依據(jù),做到客觀、公正。
2. 量化操作原則。對考核內(nèi)容項(xiàng)進(jìn)行評分,考核的結(jié)果量化到具體的分值。
第五條 考核主體。考核主體即考核者,原則上是授課講師或培訓(xùn)組織者。
第六條 考核對象??己藢ο蠹幢豢己苏?,按職位層級,劃分為三個級別: 中層管理人員、在職普通員工、新入職員工。
第七條 一級培訓(xùn),即中層管理人員培訓(xùn)
1. 辦公室培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對一級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2. 一級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3. 一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對一級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,
《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第八條 二級培訓(xùn),即在職員工培訓(xùn)
1. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度進(jìn)行調(diào)查并對二級培訓(xùn)的效果評估總結(jié)。
2. 二級培訓(xùn)課程現(xiàn)場滿意度的調(diào)查采用無計(jì)名方式。
3. 二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程(按培訓(xùn)部要求),學(xué)員必須認(rèn)真總結(jié)培訓(xùn)的內(nèi)容,并且擬訂本次培訓(xùn)對以后工作的改進(jìn)計(jì)劃,于培訓(xùn)結(jié)束兩天內(nèi)按要求提交書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃至直屬領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)部備案。
4. 培訓(xùn)部對二級培訓(xùn)中公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程進(jìn)行總結(jié)。
5. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)制作《季度培訓(xùn)效果反饋表》,并于次季度首月5日之前完成,《季度培訓(xùn)效果反饋表》包括一下兩點(diǎn):
1) 培訓(xùn)的意見和建議;
2) 培訓(xùn)的效果分析——員工的綜合素質(zhì)在培訓(xùn)前后的表現(xiàn)。
第九條 三級培訓(xùn),即新員工入職培訓(xùn)
1. 新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。
2. 培訓(xùn)部工作人員負(fù)責(zé)新學(xué)員培訓(xùn)意見和建議的收集及整理,以及培訓(xùn)內(nèi)容的變更與完善。
第十條 一級培訓(xùn)效果的考核
1. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)講師對參加一級培訓(xùn)的主要課程及主要崗位培訓(xùn)的員工進(jìn)行考核;
2. 現(xiàn)場考核:培訓(xùn)結(jié)束后,由授課講師或培訓(xùn)組織者給予現(xiàn)場提問或試卷考試;
3. 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做出培訓(xùn)前后的對比。
4. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十一條 二級培訓(xùn)效果的考核
1. 現(xiàn)場考核:授課結(jié)束后,由授課老師或培訓(xùn)組織者給與現(xiàn)場提問或試卷 考試;
2. 實(shí)戰(zhàn)考核:培訓(xùn)結(jié)束后由參訓(xùn)者的上級負(fù)責(zé)人對參訓(xùn)員工的綜合素質(zhì)做 出培訓(xùn)前后的對比。
3. 培訓(xùn)部負(fù)責(zé)對照參加公司組織的外訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)課程的學(xué)員提交的書面培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,并結(jié)合學(xué)員直接上級的意見,對學(xué)員工作改進(jìn)的程度進(jìn)行考核。
第十二條 三級培訓(xùn)效果的考核
新員工入職培訓(xùn)考核參照《行政手冊》中《新入職員工轉(zhuǎn)正考核流程設(shè)計(jì)》。 第十三條 培訓(xùn)考核其他可參考依據(jù)
培訓(xùn)考核結(jié)果除了依據(jù)第十、十一、十二條的考核成績外,可適時參考以下幾個因素:1)培訓(xùn)紀(jì)律;2)培訓(xùn)筆記;3)學(xué)習(xí)態(tài)度;4)出勤率。
第十四條 考核種類。按考核時間分類,分為日常培訓(xùn)考核、季度培訓(xùn)考核和年度培訓(xùn)考核三種。日常培訓(xùn)考核,一個完整的培訓(xùn)課程進(jìn)行完畢,進(jìn)行一次考核。季度培訓(xùn)考核為每個季度進(jìn)行一次,于次季度首月15日前對本季度內(nèi)的培訓(xùn)考核進(jìn)行匯總;年度考核于每年元月30日前完成。
第十五條 考核權(quán)重。根據(jù)考核對象對考核內(nèi)容設(shè)置不同的考核權(quán)重。中層管理人員培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占70%、5%、 10%、10%、5%。在職普通員工培訓(xùn)考核因素中現(xiàn)場考核因素中現(xiàn)場考核、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)筆記、學(xué)習(xí)態(tài)度、出勤率分別占60%、10%、10%、 10%、10%。
第十六條 培訓(xùn)考核中的實(shí)戰(zhàn)考核部分由授課講師或培訓(xùn)組織者,結(jié)合被考核者的直接上級的意見,對比培訓(xùn)總結(jié)及工作改進(jìn)計(jì)劃,對被考核者作出考核。實(shí)戰(zhàn)考核結(jié)果合并日常培訓(xùn)考核結(jié)果,體現(xiàn)在季度培訓(xùn)考核成績中。
第十七條 根據(jù)培訓(xùn)考核結(jié)果,設(shè)優(yōu)、良、中、差四個檔次:86—100,為優(yōu);76—85,為良;61—75,為中,0—60,為差。
第十八條 考核結(jié)果的運(yùn)用
辦公室培訓(xùn)部負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)檔案的建立。員工培訓(xùn)考核的成績,是公司年度績效考核結(jié)果的一個重要方面,作為員工教育培訓(xùn)機(jī)會、晉升、晉級、調(diào)動、辭退、薪資調(diào)整及發(fā)放年終獎的重要依據(jù)。
第十九條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)三次,累計(jì)六次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)三次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)閮?yōu)者,其年度績效考核成績可以列為一級。
第二十條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次,年 度培訓(xùn)考核成績?yōu)榱?、中者,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,其年度績效考核結(jié)果不得列為一級、二級。
第二十一條 日常培訓(xùn)考核連續(xù)兩次,累計(jì)四次;季度培訓(xùn)考核累計(jì)兩次, 年度培訓(xùn)考核成績?yōu)椴钫?,領(lǐng)導(dǎo)予以談話幫助,扣發(fā)當(dāng)年年終獎,并于次年上半年不得晉升、晉級、調(diào)動、提升工資。