導(dǎo)語：在市場(chǎng)研究的概念的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

關(guān)鍵詞：java web；現(xiàn)狀；發(fā)展；市場(chǎng)定位

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7712 （2013） 08-0000-01

一、java web發(fā)展現(xiàn)狀

（一）java雖然是較早出現(xiàn)的計(jì)算機(jī)編程語言，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，個(gè)人用戶及企業(yè)對(duì)于現(xiàn)有的應(yīng)用程序的需求發(fā)生了一定程度的改變，逐漸向B/S結(jié)構(gòu)發(fā)展，所謂的B/S結(jié)構(gòu)就是使用戶客戶端越來越精簡(jiǎn)，而服務(wù)器越來越大數(shù)據(jù)庫(kù)的容量也變得更大。因?yàn)閖ava有著先天叫其他語言沒有的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)適應(yīng)能力，再加之J2EE服務(wù)器終端的流行，N層結(jié)構(gòu)體為java的發(fā)展與更新提供了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái)，現(xiàn)代用戶對(duì)于應(yīng)用軟件的要求轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)單實(shí)用、web互聯(lián)更加迅速，這正是java語言的特點(diǎn)，java語言的特點(diǎn)就是應(yīng)用軟件的操作變得簡(jiǎn)單明了?，F(xiàn)在IBM、Sun等大的企業(yè)已經(jīng)率先實(shí)現(xiàn)了java語言的更新，相繼推出了新的簡(jiǎn)便的應(yīng)用軟件，并在對(duì)于應(yīng)用軟件需求較多的行業(yè)實(shí)現(xiàn)了較大規(guī)模的推廣使用，比如金融、通信等行業(yè)?；趈ava語言建設(shè)的服務(wù)器、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)等應(yīng)用平臺(tái)還會(huì)在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)使用，不過隨著計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)的不斷更新發(fā)展，再加上軟件新的使用模式和商業(yè)發(fā)展模式的改變，比如云技術(shù)的出現(xiàn)及發(fā)展，對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)用程序的編寫逐漸傾向于多重計(jì)算，多層次編程等發(fā)面發(fā)展，比如如今的金融行業(yè)，企業(yè)核心部分對(duì)于java的依賴性越來越大，很多的企業(yè)用戶和集成制作商都以java為發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)行新的軟件開發(fā)，加上應(yīng)用服務(wù)器越來越小巧精致，隨著云技術(shù)的發(fā)展成熟，未來電子行業(yè)將是高度集成的世界。

（二）java語言主要應(yīng)用在應(yīng)用工具應(yīng)用系統(tǒng)和信息方面，尤其是在實(shí)時(shí)應(yīng)用系統(tǒng)方面，IBM率先擺脫傳統(tǒng)思想，研發(fā)出適合工業(yè)應(yīng)用的實(shí)時(shí)java系統(tǒng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了java語言在工業(yè)領(lǐng)域的使用。因?yàn)閖ava先天不受基礎(chǔ)硬件的影響，所有受到電子行業(yè)的競(jìng)相追捧，java有著其他語言不能比的溝通網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力，多線設(shè)計(jì)也為java增分不少，最初java并不是為了網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)計(jì)的語言，但是用戶可以利用它來編寫應(yīng)用程序，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，基于網(wǎng)絡(luò)硬件難以捉摸的復(fù)雜環(huán)境，一般的編程語言無法適應(yīng)這樣的生存環(huán)境而被淘汰，但是java憑借著先天的優(yōu)勢(shì)保留了下來，并得到了較大的發(fā)展空間。

二、java發(fā)展前景及市場(chǎng)定位

（一）java看似簡(jiǎn)單，上手較快，但是要想真正領(lǐng)會(huì)其中的精髓則比較困難。這就比如會(huì)唱歌的人很多，愛好唱歌的人也很多，但是真正能夠成為歌唱家的卻寥寥無幾，對(duì)于中國(guó)目前的java人才儲(chǔ)備現(xiàn)狀，實(shí)在不容樂觀。不僅是精通java語言的高級(jí)人才不能滿足市場(chǎng)及行業(yè)發(fā)展需求，而且愿意學(xué)習(xí)java語言的業(yè)余愛好者也不是很多，java是我國(guó)發(fā)展比較早的計(jì)算機(jī)語言之一，幾乎位居世界java發(fā)展的前列，但是應(yīng)用軟件方面的開發(fā)卻較為滯后，現(xiàn)階段不是停滯不前的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)真反思現(xiàn)階段java發(fā)展的現(xiàn)狀，總結(jié)制定出適合java語言發(fā)展的未來之路，目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)相繼設(shè)立java語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及學(xué)校，這在一定程度上促進(jìn)了java語言在我國(guó)的發(fā)展及推廣，java現(xiàn)在是全世界最為流行的計(jì)算機(jī)編程語言，經(jīng)過這么多年的發(fā)展已經(jīng)形成了一套完整的種類系統(tǒng)，還涵蓋了其他編程語言需要的數(shù)據(jù)庫(kù)及部分操作系統(tǒng)的附加功能，應(yīng)用起來越發(fā)的簡(jiǎn)便，一臺(tái)虛擬機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)。Java語言帶給計(jì)算機(jī)編程的影響力還將持續(xù)，對(duì)于整個(gè)IT行業(yè)的影響力是不能單從技術(shù)層面進(jìn)行評(píng)述的。但是現(xiàn)在不可否認(rèn)的是，java語言還將繼續(xù)影響下一代程序編寫人員的思維模式。

（二）計(jì)算機(jī)也就是所謂的電腦的出現(xiàn)造就了互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)不是唯一利用互聯(lián)網(wǎng)的工具了，現(xiàn)階段電子行業(yè)蓬勃發(fā)展，高度信息化智能化的產(chǎn)品圖突破了傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于計(jì)算機(jī)的依賴，打破了個(gè)人計(jì)算機(jī)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的壟斷地位，信息處理終端的多樣化預(yù)示著個(gè)人計(jì)算機(jī)已經(jīng)進(jìn)入了后時(shí)展的階段，個(gè)人用戶對(duì)于信息的消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)向大范圍的發(fā)展趨勢(shì)，個(gè)人計(jì)算機(jī)后時(shí)代對(duì)于精巧靈便的客戶端的應(yīng)用軟件提供了良好的發(fā)展前景。這就對(duì)基于java開發(fā)的應(yīng)用軟件提出了更加高的要求，新時(shí)期的java應(yīng)用軟件要向著更加個(gè)性化智能化的方向發(fā)展，比如最新研發(fā)的新款虛擬機(jī)只需要16位以上的運(yùn)行處理器就可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行，對(duì)于內(nèi)存的占用再一次較大程度的減少，對(duì)于內(nèi)存有限的個(gè)人移動(dòng)設(shè)備而言，內(nèi)存就是生命，系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件占用的內(nèi)存越少，客戶自由發(fā)揮的空間就越大。加之最近出現(xiàn)的JINI更是為java的發(fā)展確定了方向，現(xiàn)階段java技術(shù)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)任意連接在任何網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中時(shí)輕松識(shí)別。還可以實(shí)現(xiàn)資源共享，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)三大特性更加緊密的聯(lián)系起來。Java現(xiàn)在不在僅僅是一種計(jì)算機(jī)編程語言，java可以結(jié)合JINI發(fā)展成為可以廣泛應(yīng)用在服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)終端的計(jì)算機(jī)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，包括機(jī)頂盒、智能卡等各種設(shè)備而且不受操作系統(tǒng)影響。大力推廣java及JINI技術(shù)的結(jié)合發(fā)展是個(gè)人計(jì)算機(jī)發(fā)展時(shí)代的重要發(fā)展方向。

（三）隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于物質(zhì)文化的需求也隨著加大，越來越多的人尤其是年輕人開始追求豐富多彩的生活。因此這就要求基于java技術(shù)的應(yīng)用軟件開發(fā)應(yīng)該時(shí)刻保持與消費(fèi)市場(chǎng)同步，順應(yīng)時(shí)展。未來java發(fā)展要著力于手機(jī)游戲的開發(fā)，通過運(yùn)用java技術(shù)使得手機(jī)游戲更加的豐富，更具吸引力，并且注意整合現(xiàn)有的資源，開發(fā)穩(wěn)定高效的java網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)，為用戶提供更加方便的服務(wù)。未來將是電子商務(wù)發(fā)展的高峰期，因此對(duì)于電商交易而言，java要進(jìn)行相關(guān)技術(shù)及軟件的開發(fā)，使用戶可以通過手機(jī)或者其他移動(dòng)設(shè)備利用java平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)票務(wù)訂購(gòu)或者結(jié)賬等操作，甚至實(shí)現(xiàn)某些理財(cái)業(yè)務(wù)的操作。未來java還應(yīng)著手于網(wǎng)絡(luò)閱讀的市場(chǎng)開發(fā)，研究開發(fā)適當(dāng)?shù)膉ava應(yīng)用軟件來滿足讀者隨時(shí)隨地的閱讀需求。隨著無線技術(shù)的推廣應(yīng)用，java技術(shù)還將為通信及互聯(lián)網(wǎng)游戲等行業(yè)。

三、結(jié)束語

Java語言是編程靈魂的體現(xiàn)，其先天具備的得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)為其在IT行業(yè)的發(fā)展提供了有力的保障。再者隨著IT技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)程序編寫會(huì)日趨復(fù)雜困難，越來越多的精英會(huì)選擇更加簡(jiǎn)便的Java語言作為研究對(duì)象。我國(guó)java發(fā)展較早有著良好的基礎(chǔ)，隨著國(guó)內(nèi)IT人才對(duì)于java重視程度的提高，相信在不久的未來，Java將更貼近生活更具實(shí)際使用價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

第2篇

1、市場(chǎng)細(xì)分概述

2、AID、CHAID概述

3、算法和特征

3.1AID算法

3.1.1變量排序

3.1.2目標(biāo)函數(shù)

3.1.3選擇分類變量

3.1.4分割方向的確定

3.1.5確定停止條件

3.2CHAID算法

3.2.1建立交叉分類表

3.2.2X2統(tǒng)計(jì)量、似然估計(jì)值

3.2.3選擇分類變量

3.2.4確定停止條件

3.3AID與CHAID的比較

3.3.1AID與CHAID

3.3.2CHAID的有力特征

3.3.3CHAID的局限性

4、CHAID的應(yīng)用案例

4.1購(gòu)物中心使用者的測(cè)量

4.2不使用CHAID的調(diào)查報(bào)告

4.3使用CHAID的調(diào)查報(bào)告

4.3.1劇院

4.3.2兒童樂園

4.3.3展覽中心

4.4使用CHAID――分析者的觀點(diǎn)

4.5使用CHAID:購(gòu)物中心管理者的觀點(diǎn)

5、結(jié)束語

參考書目“”版權(quán)所有

1．市場(chǎng)細(xì)分概述

1956年溫德爾?史密斯提出了“市場(chǎng)細(xì)分”的概念，認(rèn)為一個(gè)市場(chǎng)的顧客是有差異的，他們有不同的需要，尋求不同的利益，企業(yè)應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)加以區(qū)分。這一概念在營(yíng)銷實(shí)踐中已經(jīng)產(chǎn)生了強(qiáng)大的功能。市場(chǎng)細(xì)分有助于營(yíng)銷者確定市場(chǎng)開發(fā)重點(diǎn)，制定有效的市場(chǎng)策略，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位；另一方面市場(chǎng)細(xì)分也有助于企業(yè)降低營(yíng)銷成本。當(dāng)然，這一切的實(shí)現(xiàn)需要依靠科學(xué)的市場(chǎng)細(xì)分方法。

第3篇

在日用消費(fèi)品市場(chǎng)中，其消費(fèi)模式已由低層次向高層次遞進(jìn)，由簡(jiǎn)單穩(wěn)定向復(fù)雜多變轉(zhuǎn)化。具有特質(zhì)差異或別具一格的產(chǎn)品逐步占據(jù)了生產(chǎn)線，要求大批生產(chǎn)、大批消費(fèi)的無差異市場(chǎng)逐漸讓位于以市場(chǎng)細(xì)分為基礎(chǔ)的差異性市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)成為市場(chǎng)研究者面對(duì)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)的重要手段之一。

細(xì)分市場(chǎng)的主要目的在于：通過科學(xué)的、詳盡的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)購(gòu)買潛力最大的某一目標(biāo)市場(chǎng)，結(jié)合自有資源（人力、物力、財(cái)力等），去挖掘和發(fā)展產(chǎn)品的特質(zhì)與潛力，進(jìn)行產(chǎn)品定位，以便將營(yíng)銷組合有效地用于明確的目標(biāo)，達(dá)到更好的創(chuàng)造消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)的營(yíng)銷目的。因此，市場(chǎng)研究者能否及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地掌握、分析消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)表露出的信息就十分重要。在營(yíng)銷理論中，將這些具體的信息按所包含的內(nèi)容以及被觀察的角度、方式等劃分為地理指標(biāo)、人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、心理指標(biāo)和行為指標(biāo)。根據(jù)這些指標(biāo)，可將消費(fèi)者劃分為不同的消費(fèi)群體。

進(jìn)入九十年代以后，隨著城市人口恩格爾系數(shù)下降，影響消費(fèi)品需求的因素不再局限于產(chǎn)品的價(jià)格、消費(fèi)者的收入等，更多地與替代品、消費(fèi)者的心理預(yù)期及偏好的關(guān)系越來越大。市場(chǎng)研究者發(fā)現(xiàn)價(jià)格不再是決定產(chǎn)品銷售情況的唯一因素。消費(fèi)模式呈現(xiàn)多元化、多變性、品牌忠誠(chéng)度較差等特點(diǎn)。此外，消費(fèi)品市場(chǎng)越來越細(xì)分化，并且細(xì)分化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，廠商承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)逐步增大。所以，近幾年來，眾多市場(chǎng)研究者體會(huì)到：在傳統(tǒng)的細(xì)分市場(chǎng)中，過多地將注意力集中在那些易量度的地理或人口統(tǒng)計(jì)變量上，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能準(zhǔn)確把握市場(chǎng)的。這樣，心理指標(biāo)開始受到重視。目前，在我國(guó)將心理指標(biāo)中的如個(gè)性、社會(huì)階層等較多的被加以采用，而在生活方式的研究與運(yùn)用方面卻顯得較為“蒼白”。筆者以為，傳統(tǒng)營(yíng)銷理論將生活方式歸類于心理指標(biāo)中的一個(gè)變量是不恰當(dāng)?shù)?。相反，生活方式是研究消費(fèi)行為與心理的最佳著眼點(diǎn)，以其為基點(diǎn)，使市場(chǎng)細(xì)分從平面轉(zhuǎn)向立體，多方位 、多角度去分析消費(fèi)群體，使劃分和確定的目標(biāo)市場(chǎng)更具深度。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲力普·科特勒曾經(jīng)指出：“在同一人口細(xì)分中的人可能顯示出迥然不同的心理特征”，因此“各種產(chǎn)品和品牌的營(yíng)銷人員，正越來越多的運(yùn)用消費(fèi)者的生活方式來細(xì)分他們的市場(chǎng)?！毕旅妫P者就生活方式成分細(xì)分市場(chǎng)的重要指標(biāo)的可能性加以論述。 二

首先，讓我們對(duì)生活方式這一概念有一全面深入的理解。生活方式作為心理學(xué)個(gè)性理論中的一個(gè)概念，最早是由艾爾布雷德·艾德可勒提出的。他認(rèn)為：生活方式是人們根據(jù)某一中心目標(biāo)而安排其生活的模式，并通過他的活動(dòng)、興趣和意見可以體現(xiàn)出來。這個(gè)中心目標(biāo)就是自身缺乏的、未具有的優(yōu)勢(shì)或其思想中固有的某種價(jià)值觀。

從市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來理解：首先，消費(fèi)者的許多消費(fèi)活動(dòng)，是為了從活動(dòng)中獲取某種程度上的滿足，包括精神和物質(zhì)兩方面，他們更多的是重視產(chǎn)品給自己帶來的最大效用。此時(shí)的產(chǎn)品僅作為提供服務(wù)或帶來滿足的載體。這種主觀上的偏好以及內(nèi)心的滿足感，最終體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)對(duì)象和消費(fèi)模式的辨別和選擇上，這也是生活方式的具體表現(xiàn)。

一般而言，消費(fèi)者并非如西方經(jīng)濟(jì)學(xué)所假設(shè)的：追求個(gè)人利潤(rùn)最大化的理性個(gè)體。在現(xiàn)實(shí)生活中，很少有消費(fèi)者，特別是日用品的消費(fèi)者的購(gòu)買會(huì)以一種理性的、非激情的、經(jīng)濟(jì)的方式作出購(gòu)買決策。恰恰相反，他們需要通過自身的行為，以參照群體為標(biāo)準(zhǔn)，來表達(dá)自己努力想成為或已成為哪類人。因而，他們這種因受外界刺激或某種未滿足感而采取的行為，很多是與要購(gòu)買的一些產(chǎn)品的使用價(jià)值無關(guān)的。更多傾向于取得或回避具有令人愉快或厭惡的心理感受。這里在心理學(xué)上被成為喚醒的作用就構(gòu)成了生活方式的意識(shí)內(nèi)涵。而生活方式的物質(zhì)內(nèi)涵是由帶有象征意義的物品組成。這種象征物有把某人的信息向外界傳達(dá)的作用。按照消費(fèi)者所要突出的“形象”，他們對(duì)象征標(biāo)志的需要各不相同，具體表現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不同需求上，或者說生活方式相似的消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)具有共同的期望、態(tài)度和偏好。由于生活方式具有意識(shí)內(nèi)涵和物質(zhì)內(nèi)涵，因此生活方式所反映的信息，一方面超越了一個(gè)人所處的社會(huì)階層，另一方面超越了他的個(gè)性。這就可以說明為什么不同收入、不同年齡、不同地域、不同性別的人受某種廣告的影響去購(gòu)買同一產(chǎn)品或服務(wù)的行為。但這用動(dòng)機(jī)理論或個(gè)性等其他心理指標(biāo)難以解釋的。 三

一種現(xiàn)象若不能描述和測(cè)量，便不能理解和控制。因此，能否成為細(xì)分市場(chǎng)指標(biāo)必須具備了兩種性質(zhì)：可靠性和可辨別性。只有這樣，市場(chǎng)研究者才能依次來劃分、預(yù)測(cè)和控制目標(biāo)市場(chǎng)及消費(fèi)模式?，F(xiàn)對(duì)上述兩種性質(zhì)作以下解釋：

可靠性：在細(xì)分市場(chǎng)的實(shí)際操作中，市場(chǎng)研究者發(fā)現(xiàn)：由于消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、心理活動(dòng)極為復(fù)雜，再加上我國(guó)目前還缺乏完備的心理調(diào)查手段和相當(dāng)規(guī)模的心理實(shí)驗(yàn)室，難以消除偶然因素對(duì)心理的影響，所以不易客觀地、準(zhǔn)確地把握和了解，甚至連消費(fèi)者自己也不能很好的解釋他們?nèi)绾位驗(yàn)楹芜x擇某一產(chǎn)品。因而，在細(xì)分市場(chǎng)時(shí)如果將消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)、個(gè)性、購(gòu)買心理作為一種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，在理論上是可行的，而在具體操作過程中很難掌握，容易使市場(chǎng)研究者陷入主觀謬誤中，造成對(duì)市場(chǎng)的把握“差之毫厘、失之千里”。由于生活方式是由心理的、社會(huì)的、經(jīng)濟(jì)的、文化的以及物質(zhì)的各種因素在行為或態(tài)度上的綜合表現(xiàn)，是環(huán)境對(duì)個(gè)體人在行為和心理上的影響經(jīng)過長(zhǎng)期的積累而形成的，帶有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。故市場(chǎng)研究者可通過詢問、觀察、問卷等方式來測(cè)評(píng)出消費(fèi)者的品質(zhì)特征和能力水平，既使受測(cè)人受外界某些因素的干擾或想隱瞞、夸大其觀點(diǎn)、想法、心理活動(dòng)，但由于生活方式涉及面廣、內(nèi)容多，通過市場(chǎng)研究者對(duì)測(cè)試問題的設(shè)置加以修正，使調(diào)查結(jié)果更具客觀性和可描述性。這里，我們可以借鑒由美國(guó)芝加哥大學(xué)心理學(xué)和市場(chǎng)學(xué)教授韋爾斯（W·Welles）和加拿大多倫多大學(xué)市場(chǎng)學(xué)教授泰格勒（D· Tigort）提出的活動(dòng)、興趣和觀點(diǎn)分析法：

____人們?nèi)绾味冗^閑暇時(shí)間的；

____人們的興趣、愛好是什麼以及當(dāng)前最重視什麼；

____人們的世界觀、道德觀和處事原則是什麼；

____人們?cè)谏钪芷陔A段，其收入、教育狀況、居住情況如何。

可辨別性：它的基礎(chǔ)是消費(fèi)方式具備一定的相似性。盡管消費(fèi)者的需求和欲望是多種多樣的，但由于個(gè)人的消費(fèi)方式會(huì)反映他們對(duì)社會(huì)的態(tài)度、看法，故在某些情況下，具有類似的興趣、信仰、目標(biāo)和經(jīng)歷的個(gè)人，在消費(fèi)和自我表現(xiàn)方面會(huì)自然而然地顯示出相似的行為、模式。這是因?yàn)樯罘绞降牟煌瑫?huì)決定消費(fèi)者對(duì)外部信息或刺激物的注意范圍。當(dāng)個(gè)體人同時(shí)接收兩個(gè)以上不同的感覺輸入時(shí)，注意就會(huì)分散，特別是在兩種類型相似的刺激之間更難以分配其注意。這里就牽涉到一個(gè)關(guān)于注意集中的問題。當(dāng)消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中，表現(xiàn)出對(duì)信息的知覺過程，并通過學(xué)習(xí)來影響行為時(shí)，這一過程就主要受兩方面影響：一方面是外部刺激物；另一方面就是受內(nèi)部影響，即受到需要、期望、價(jià)值取向的影響。因此，作為同一生活方式群體中的消費(fèi)者，由于他們的生活方式具有意識(shí)和物質(zhì)兩方面的內(nèi)涵，則消費(fèi)者通過購(gòu)買使用某中產(chǎn)品一方面滿足生活的需求，另一方面又向周圍群體傳遞某種信息，故他們?cè)谌粘Ｉ钪芯头浅Ｗ⒁怅P(guān)于這類產(chǎn)品的線索。在此前提下消費(fèi)者會(huì)事先劃定某一可接受環(huán)境，然后在這一環(huán)境中進(jìn)行信息的獲取與理解。眾多的心理研究結(jié)果表明，具有不同生活方式的個(gè)人或群體，大多數(shù)情況下會(huì)在不同的劃定范圍進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)，他們所表現(xiàn)出的行為模式也易于加以區(qū)別。由于具有類似生活方式的群體形成了行為導(dǎo)向相似的消費(fèi)模式，所以，市場(chǎng)研究者可將按生活方式劃分的群體看作具有相似的、帶有特定象征意義和物質(zhì)需求的細(xì)分市場(chǎng)。這樣，市場(chǎng)研究者依據(jù)生活方式來細(xì)分市場(chǎng)，繼而準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)、進(jìn)行產(chǎn)品定位和營(yíng)銷創(chuàng)意就成為可能。應(yīng)該看到，對(duì)動(dòng)機(jī)的研究?jī)H可以解釋個(gè)體人在行為上的差異，卻無法解釋某一群體的共同消費(fèi)特征。所以，是無法單純地將動(dòng)機(jī)方面的變量作為細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)獨(dú)立指標(biāo)，生活方式恰好彌補(bǔ)了動(dòng)機(jī)研究方面的缺陷。 四

第4篇

訊：2012年7月4日市場(chǎng)研究公司Juniper Research(以下簡(jiǎn)稱“Juniper”)今天發(fā)表報(bào)告稱，未來數(shù)年移動(dòng)應(yīng)用將拉動(dòng)移動(dòng)廣告市場(chǎng)快速發(fā)展，今年應(yīng)用內(nèi)廣告業(yè)務(wù)營(yíng)收將達(dá)到24億美元，2015年將激增至71億美元。

應(yīng)用內(nèi)廣告被廣泛認(rèn)為是未來數(shù)年開發(fā)者成功的關(guān)鍵。移動(dòng)用戶越來越不愿意高價(jià)購(gòu)買應(yīng)用，打壓了應(yīng)用價(jià)格。應(yīng)用內(nèi)廣告有助于增加開發(fā)者的收入。

市場(chǎng)研究公司IHS分析師杰克·肯特(Jack Kent)今年早些時(shí)候在一份聲明中表示，“2012年，在面臨大量免費(fèi)內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)的情況下，應(yīng)用商店和開發(fā)者將越來越難以證明付費(fèi)產(chǎn)品的合理性。應(yīng)用產(chǎn)業(yè)必須全面采用免費(fèi)增值模式，通過應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物利用內(nèi)容創(chuàng)收。”

IHS發(fā)表報(bào)告稱，去年應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物業(yè)務(wù)營(yíng)收達(dá)到9.7億美元，2015年將激增至56億美元。

但是，支出和效果是兩個(gè)截然不同的概念。據(jù)Juniper分析師夏洛特·米勒(Charlotte Miller)稱，廣告客戶需要采取措施提高廣告質(zhì)量，“與其他形式的廣告相比，移動(dòng)廣告為廣告客戶提供了向消費(fèi)者更有針對(duì)性的廣告的機(jī)遇。對(duì)于希望充分利用移動(dòng)應(yīng)用用戶大幅增長(zhǎng)這一機(jī)遇的廣告客戶而言，創(chuàng)建具有沉浸感的、愉快的體驗(yàn)，吸引消費(fèi)者注意力是至關(guān)重要的”。(來源：199it)

第5篇

訊：(1).網(wǎng)上市場(chǎng)品牌

在傳統(tǒng)中國(guó)的商業(yè)世界，品牌的概念就類似于“金字招牌”；但在現(xiàn)代西方的營(yíng)銷領(lǐng)域，品牌是一種企業(yè)資產(chǎn)，涵蓋的意念比表象的正字標(biāo)記或是注冊(cè)商標(biāo)更勝一籌。品牌是一種信譽(yù)，由產(chǎn)品品質(zhì)、商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、廣告口號(hào)、公共關(guān)系等混合交織形成。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司Opinion Research International在1998年針對(duì)五千萬名美國(guó)民眾所作的調(diào)查，AOL， Yahoo， Netscape， Amazon.com，Priceline.com，Infoseek，Excite稱得上是網(wǎng)上七大超級(jí)品牌。而另外一家市場(chǎng)研究公司Intelliquest則以隨機(jī)抽樣的方式，請(qǐng)一萬名美國(guó)網(wǎng)友就下列幾項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行品牌的自由聯(lián)想，結(jié)果有一半的受訪人士一看到書籍，腦中就首先浮現(xiàn)出Amazon.com的品牌，三分之一的人看到電腦軟件，立刻想到微軟，五分之一的網(wǎng)友看到電腦硬件就想到戴爾電腦。

(2).網(wǎng)上品牌的特征

網(wǎng)上品牌與傳統(tǒng)品牌有著很大不同，傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品牌不一定是網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌，網(wǎng)上優(yōu)勢(shì)品牌的創(chuàng)立需要重新進(jìn)行規(guī)劃和投資。美國(guó)著名咨詢公司Forrester Research公司在1999年11月份發(fā)表了題為《Branding For A Net Generation》的調(diào)查報(bào)告，該報(bào)告指出：“知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系?！痹谡{(diào)查報(bào)告中指出“通過對(duì)年齡16至22歲的青年人的品牌選擇傾向和他們的上網(wǎng)行為進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)了一個(gè)似是而非的現(xiàn)象。盡管可口可樂、耐克等品牌仍然受到廣大青少年的青睞，但是這些公司網(wǎng)站的訪問量卻并不高。既然知名品牌與網(wǎng)站訪問量之間沒有必然的聯(lián)系，那么公司到底要不要建設(shè)網(wǎng)站就是一個(gè)值得考慮的問題。從另一角度看，這個(gè)結(jié)果也意味著公司要在網(wǎng)上取得成功，絕不能指望依賴傳統(tǒng)的品牌優(yōu)勢(shì)。”

第6篇

在傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式下，因?yàn)槿狈Ρ匾姆治龇椒ê头治瞿Ｐ停髽I(yè)對(duì)于產(chǎn)品篩選不夠重視，甚至很多時(shí)候企業(yè)是先有產(chǎn)品，然后想辦法去推廣它，不管這個(gè)產(chǎn)品是好是壞，是否適合市場(chǎng)需要。如果營(yíng)銷推廣不太成功，企業(yè)也很少懷疑其產(chǎn)品是否適合市場(chǎng)需要，而是直觀的從推廣方法上尋找問題。這種忽視市場(chǎng)研究、產(chǎn)品篩選的做法，造成營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)增加、失敗率很高。

產(chǎn)品銳利化的提出，正是為了解決這個(gè)問題。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式輕視產(chǎn)品篩選的做法，產(chǎn)品銳利化更重視在營(yíng)銷推廣開始前的市場(chǎng)研究工作、更重視產(chǎn)品是否適合市場(chǎng)、是否能找到有效的細(xì)分市場(chǎng)。對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說，產(chǎn)品銳利化的意義在于——它在營(yíng)銷的整個(gè)過程中引入“前饋”機(jī)制，從而最大限度的避免了營(yíng)銷失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

鉑策劃相信：至少70％的新上市產(chǎn)品都不可能推廣成功，這正是鉑策劃提產(chǎn)品銳利化的原因。正如上圖所示，采用產(chǎn)品銳利化（如圖二）、將產(chǎn)品篩選和評(píng)估獨(dú)立出來后，如果評(píng)估方法得當(dāng)，就能將大部分不可能成功的新產(chǎn)品淘汰掉，從而最大程度的避免營(yíng)銷失敗的發(fā)生。

產(chǎn)品銳利化有什么樣的方法和原則呢？鉑策劃研究了大量案例后，提出了產(chǎn)品銳利化的原則和方法：

1．創(chuàng)新產(chǎn)品，提供差異化特質(zhì)

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，完全空白的市場(chǎng)幾乎不存在了，正因?yàn)檫@樣，新推廣的產(chǎn)品必須在產(chǎn)品形態(tài)、產(chǎn)品概念、產(chǎn)品技術(shù)等方面有所創(chuàng)新，只有提供了不同于以往產(chǎn)品的差異性，產(chǎn)品才能獲得超出平均水平的利潤(rùn)，推廣者才能突破先行者營(yíng)造的市場(chǎng)壁壘。

比如最近爆發(fā)空調(diào)大戰(zhàn)，很多空調(diào)廠家開始大力推廣“殺菌”、“去塵”等健康概念，其目的正在于提出差異化概念，支撐較高的價(jià)格。而筆者在推廣肝復(fù)春的過程中間，根據(jù)肝復(fù)春的制作工藝，針對(duì)性設(shè)計(jì)了肝復(fù)春的“鮮、活”概念，也大大降低了肝復(fù)春推廣的難度。

2．考慮市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選

在產(chǎn)品銳利化過程中，對(duì)于產(chǎn)品是否適合市場(chǎng)尤應(yīng)重視。對(duì)于這個(gè)問題，鉑策劃在《產(chǎn)品篩選：評(píng)估新產(chǎn)品成功基因》一文中間，曾有敘述。企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)狀況，考慮產(chǎn)品推廣的實(shí)際是否成熟、是否具有足夠大的容量、開發(fā)難度等。

筆者在進(jìn)行肝復(fù)春的策劃時(shí)候，雖然企業(yè)資源有限（只有10萬元廣告費(fèi)在上海推廣），但筆者綜合考慮了當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)成熟度、產(chǎn)品特質(zhì)等后，仍然認(rèn)為肝復(fù)春具有推廣成功的可能。結(jié)果肝復(fù)春也確實(shí)做成功了。

3．考慮企業(yè)能夠投入資源

分析市場(chǎng)的意義還在于，通過分析市場(chǎng)，還能依據(jù)企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)，大致判斷出企業(yè)推廣該產(chǎn)品所需要投入的資源，然后決定出企業(yè)是否有足夠的實(shí)力推廣該產(chǎn)品。

目前降血脂市場(chǎng)雖成了熱點(diǎn)，但是由于市場(chǎng)尚未完成教育工作，一個(gè)計(jì)劃在全國(guó)市場(chǎng)推廣、成為改類產(chǎn)品領(lǐng)頭羊的企業(yè)，就必須付出相當(dāng)大的代價(jià)。對(duì)于中小型企業(yè)來說，比較現(xiàn)實(shí)的是，將區(qū)域市場(chǎng)做深做透。

4．從消費(fèi)者角度出發(fā)進(jìn)行定位

一般情況下，如果分析市場(chǎng)的工作比較到位，就能基本上了解消費(fèi)者對(duì)于該類產(chǎn)品的大致態(tài)度。但是即使如此仍需要關(guān)注消費(fèi)者，從消費(fèi)者本身的需要出發(fā)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位。

UT斯達(dá)康決定在中國(guó)推廣“小靈通”的時(shí)候，某跨國(guó)公司早已完成了“小靈通”的研發(fā)，但該公司從技術(shù)角度考慮，認(rèn)為“小靈通”不具備推廣價(jià)值，從而錯(cuò)過了一次絕好的機(jī)會(huì)。而UT斯達(dá)康卻認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)格的移動(dòng)通信存在大量需求，因此集中企業(yè)資源推廣“小靈通”，我們看到今天UT斯達(dá)康已迅速發(fā)展壯大。

5．綜合考慮產(chǎn)品素質(zhì)

第7篇

隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇，市場(chǎng)調(diào)查受到越來越多企業(yè)的重視，企業(yè)要在消費(fèi)者意識(shí)不斷成熟的環(huán)境下獲取更大的市場(chǎng)，市場(chǎng)調(diào)查必不可少。一些在觀念和思維上比較超前的企業(yè)已經(jīng)成立了專門的市場(chǎng)研究部門，來為產(chǎn)品和服務(wù)的推廣尋找和創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。最近有很多企業(yè)的市場(chǎng)部或者市場(chǎng)研究部門的負(fù)責(zé)人都感嘆說，面對(duì)新的一年，企業(yè)如何才能配合營(yíng)銷工作制定出有效的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，成為年底困擾他們的一個(gè)難題，如果年底沒有作好計(jì)劃，下一年制定不同時(shí)期的營(yíng)銷策略和開展?fàn)I銷工作就不知如何下手。

我們經(jīng)過對(duì)很多企業(yè)的走訪也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前一些知名的品牌企業(yè)和正在成長(zhǎng)中的企業(yè)，特別是從事產(chǎn)品營(yíng)銷和品牌推廣的企業(yè)，一份好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃對(duì)未來一年的營(yíng)銷工作會(huì)起著一個(gè)指南針的作用。因此，市場(chǎng)調(diào)研跟廣告一樣，如果能夠設(shè)定好目標(biāo)，制定好計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)研將會(huì)是營(yíng)銷工作的“火車頭”和“離合器”。

而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃呢？

一、對(duì)本年度的營(yíng)銷工作進(jìn)行客觀分析和總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來說，在考慮制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃時(shí)需要清楚以下問題：

·在即將過去的一年的營(yíng)銷工作中，哪些工作是經(jīng)過了縝密的市場(chǎng)調(diào)查后做出的營(yíng)銷決策，最后實(shí)施的策略如何？

·哪些工作是需要下一年繼續(xù)進(jìn)行的？

·下一年?duì)I銷工作的重心在哪里？

正所謂緬懷過去，展望未來，年底企業(yè)將過去一年的營(yíng)銷工作進(jìn)行盤點(diǎn)，將可以評(píng)估出哪些工作需要在下一年通過市場(chǎng)調(diào)查來獲取相關(guān)的決策支持。然后再根據(jù)這些工作制定出市場(chǎng)調(diào)研的計(jì)劃。

二、根據(jù)下一年的營(yíng)銷策略方向確定調(diào)研方向

不同行業(yè)和不同產(chǎn)品的生命周期不同，因此就需要在不同的時(shí)期采取有針對(duì)性的營(yíng)銷策略，在總結(jié)即將過去的一年的營(yíng)銷工作的基礎(chǔ)上，需要根據(jù)產(chǎn)品所處的生命周期確定出未來一年的營(yíng)銷戰(zhàn)略方向，例如，對(duì)于需要進(jìn)行市場(chǎng)開拓的企業(yè)，就需要確定出下一年重點(diǎn)在哪些區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)開拓，對(duì)于本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場(chǎng)信息是必需的，或者哪些工作需要開展市場(chǎng)研究，以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，防御可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有

同時(shí)根據(jù)年度營(yíng)銷計(jì)劃確定出相應(yīng)的研究?jī)?nèi)容，再綜合評(píng)估哪些是需要委托外面的市場(chǎng)調(diào)查公司來操作，哪些需要自己來做。

例如，西部某生產(chǎn)瓶裝純凈水的企業(yè)在××年他們的產(chǎn)品打開了西南和南方市場(chǎng)，同時(shí)在××年下半年新生產(chǎn)出了果汁飲料，于是在××年他們的營(yíng)銷工作重點(diǎn)將會(huì)放在瓶裝純凈水西南和南方市場(chǎng)的維護(hù)和進(jìn)一步開拓還有果汁飲料新產(chǎn)品的成功上市兩大方面。相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃其實(shí)目前就可以予以制定，內(nèi)容如下：

每一個(gè)月都需要從經(jīng)銷的渠道包括經(jīng)銷商、大賣場(chǎng)、小超市等終端對(duì)瓶裝礦泉水進(jìn)入的區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)品牌的市場(chǎng)占有率、鋪貨率進(jìn)行監(jiān)測(cè)，并收集相關(guān)品牌的促銷信息，并與該品牌進(jìn)行比較，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略；

××年月前需要針對(duì)果汁飲料要進(jìn)入的幾大區(qū)域市場(chǎng)做消費(fèi)者消費(fèi)行為和需求研究，確定哪個(gè)區(qū)域的風(fēng)險(xiǎn)最低，同時(shí)了解了該區(qū)域消費(fèi)者果汁飲料的消費(fèi)者行為特征后，后面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。

同時(shí)在××年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進(jìn)入的市場(chǎng)區(qū)域的消費(fèi)者的消費(fèi)現(xiàn)狀和對(duì)該礦泉水的品牌認(rèn)知度和品牌價(jià)值，為品牌價(jià)值的提升和樹立消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度探詢可行策略。

在以上內(nèi)容中，月度的研究是需要企業(yè)的市場(chǎng)人員去了解的，而不同時(shí)期的調(diào)查則需要委托外面的市場(chǎng)調(diào)查公司來做。

三、需要預(yù)先做好市場(chǎng)調(diào)研年度計(jì)劃的主題

企業(yè)產(chǎn)品不同，面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同，調(diào)研的主題也不同，總體看來，包含以下主題的營(yíng)銷工作需要制定年度市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃：

⒈顧客滿意度研究。對(duì)于很多市場(chǎng)上品牌繁多并且消費(fèi)者轉(zhuǎn)移成本較低或者競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的產(chǎn)品和服務(wù)，需要認(rèn)真研究顧客滿意度。就好像購(gòu)買洗發(fā)水一樣，如果買了產(chǎn)品消費(fèi)者覺得不滿意，下一次就會(huì)轉(zhuǎn)而購(gòu)買產(chǎn)品，而消費(fèi)者所進(jìn)行的這個(gè)行動(dòng)過程并不會(huì)被企業(yè)所發(fā)現(xiàn)。因此，顧客滿意度可以很好的評(píng)估出您所提供的產(chǎn)品和服務(wù)是否讓消費(fèi)者感覺到實(shí)現(xiàn)了您對(duì)他她的承諾，同時(shí)您可以在一年當(dāng)中看出您的消費(fèi)者的變動(dòng)趨勢(shì)，從而發(fā)掘出有價(jià)值的顧客群體同時(shí)進(jìn)行細(xì)心的維護(hù)。顧客滿意度是一個(gè)連續(xù)性的跟蹤性調(diào)查，因此僅僅靠一次市場(chǎng)研究并不能解決所有問題，因?yàn)槭袌?chǎng)在變，通常會(huì)是每個(gè)季度或者每半年進(jìn)行一次，因此，年度的顧客滿意度研究計(jì)劃能夠更有效指導(dǎo)企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度計(jì)劃的成功。

⒉廣告投放效果研究。很多企業(yè)在年底，通常都會(huì)大張旗鼓的進(jìn)行廣告投放的計(jì)劃和制定廣告預(yù)算，少則幾十萬，多則上千萬甚至上億，但是并不是所有的廣告都能夠產(chǎn)生預(yù)期的效果，或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費(fèi)，很多企業(yè)都想知道什么樣的廣告投放、進(jìn)行什么樣的媒體組合是最有效，這樣，除了廣告的投放計(jì)劃外，還相應(yīng)應(yīng)該有廣告效果評(píng)估計(jì)劃，這一計(jì)劃應(yīng)該以本年年底為起點(diǎn)，同時(shí)最好是在下一年的廣告投放計(jì)劃前先對(duì)今年投放的各類媒體廣告綜合做一個(gè)效果評(píng)估，對(duì)于明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進(jìn)行，因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段，以減少不必要的廣告投入。

⒊市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究。要進(jìn)入到新的市場(chǎng)，就需要綜合評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，做好分析，這就需要認(rèn)真深入的研究該區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)者習(xí)慣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)狀，銷售渠道的現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)進(jìn)入的障礙和機(jī)會(huì)，以為產(chǎn)品的順利進(jìn)入找到良好的切入點(diǎn)，降低營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)進(jìn)入機(jī)會(huì)研究的計(jì)劃就需要結(jié)合營(yíng)銷規(guī)劃中的市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間來制定。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有

⒋消費(fèi)者動(dòng)態(tài)和潛在需求研究。對(duì)于一些具有品牌地位的企業(yè)，需要定期對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者和自己的消費(fèi)者進(jìn)行研究，以摸清消費(fèi)者動(dòng)向，挖掘潛在需求，以采取更好的服務(wù)策略，并為產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)。通常普通的快速消費(fèi)品例如食品、飲料等和部分耐用消費(fèi)品例如手機(jī)、電信服務(wù)等每一年都應(yīng)該進(jìn)行一到兩次大規(guī)模的消費(fèi)者研究，才能滿足營(yíng)銷策略的需要。

⒌細(xì)分市場(chǎng)研究。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈和消費(fèi)者需求的不同導(dǎo)致企業(yè)不可能抓住所有的消費(fèi)者，因此必然需要市場(chǎng)細(xì)分。例如移動(dòng)通信服務(wù)不斷發(fā)展細(xì)分出的家庭主婦、高校學(xué)生市場(chǎng)，手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)使一些生產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)專門只做高端的商務(wù)人士市場(chǎng)等等。對(duì)現(xiàn)有的消費(fèi)者根據(jù)其消費(fèi)習(xí)慣、所處區(qū)域和生活形態(tài)等進(jìn)一步細(xì)分，是企業(yè)進(jìn)行深度服務(wù)和延長(zhǎng)產(chǎn)品生命力的策略，因?yàn)橹挥醒芯亢眉?xì)分市場(chǎng)，企業(yè)才能夠提供專業(yè)化和個(gè)性化的服務(wù)，而不是眉毛胡子一把抓。企業(yè)在年底需要研究本年度消費(fèi)者的變化情況，確定出未來一年要大力開拓的細(xì)分市場(chǎng)，預(yù)先制定好的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃依然是細(xì)分市場(chǎng)開拓的先鋒隊(duì)。

⒍品牌價(jià)值評(píng)估。品牌的概念已經(jīng)深入人心，要想長(zhǎng)期獲得消費(fèi)者的忠誠(chéng)，塑造產(chǎn)品和服務(wù)的品牌是大勢(shì)所趨，而對(duì)于一些多元化發(fā)展的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和多元化是會(huì)導(dǎo)致品牌價(jià)值的成長(zhǎng)還是萎縮就需要認(rèn)真思考了，同時(shí)，到底品牌是虛是實(shí)，很多企業(yè)并沒有清晰的思路。因此，分年度進(jìn)行品牌的價(jià)值評(píng)估就很有必要。就好像紅塔山價(jià)值個(gè)億，但是消費(fèi)者不見得一直認(rèn)同紅塔山一樣，在紅塔集團(tuán)多元化投資的今天，其品牌的綜合評(píng)估就能夠看出紅塔的份量，以隨時(shí)給品牌企業(yè)予提醒，塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。

⒎新產(chǎn)品開發(fā)。新產(chǎn)品的開發(fā)自然更需要關(guān)注消費(fèi)者的需要，一個(gè)產(chǎn)品能不能有市場(chǎng)有多大的市場(chǎng)，消費(fèi)者是可以說了算的，真所謂市場(chǎng)識(shí)英雄。新產(chǎn)品開發(fā)前，需要將模擬的產(chǎn)品給消費(fèi)者來進(jìn)行評(píng)價(jià)，比如其需求狀況，購(gòu)買可能性，價(jià)格接收程度等等，對(duì)于下一年度要開發(fā)新產(chǎn)品的企業(yè)來說，這就需要花點(diǎn)時(shí)間在目標(biāo)消費(fèi)者身上了。我們?cè)?jīng)針對(duì)某日用品生產(chǎn)企業(yè)制定過一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新的市場(chǎng)研究計(jì)劃，在不同的時(shí)期請(qǐng)目標(biāo)消費(fèi)者來提供新產(chǎn)品的創(chuàng)意，最后再結(jié)合企業(yè)發(fā)部門的研發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，產(chǎn)品推出后，形勢(shì)一片大好。這都是有效的市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃能夠?qū)崿F(xiàn)的成果。

當(dāng)然，不僅僅限于以上的領(lǐng)域需要制定科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，每個(gè)企業(yè)還要根據(jù)自身的實(shí)際情況來進(jìn)行設(shè)計(jì)。首要原則是簡(jiǎn)單、實(shí)用、明了，同時(shí)要納入市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃和預(yù)算的范圍之內(nèi)。

四、制定年度市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃的方法

第8篇

理性營(yíng)銷始于1823年美國(guó)人A.C.尼爾遜創(chuàng)建的專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司，自此，市場(chǎng)研究建立營(yíng)銷信息系統(tǒng)并成為營(yíng)銷活動(dòng)的重要部分。C.E.克拉克指出市場(chǎng)信息是“對(duì)事實(shí)或近乎事實(shí)的收集與解釋，或?qū)κ聦?shí)的估計(jì)與推測(cè)。”廣告媒體的廣泛應(yīng)用把簡(jiǎn)單的回歸分析、抽樣技術(shù)和定性研究引入市場(chǎng)研究。

營(yíng)銷從傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)入管理學(xué)研究，標(biāo)志營(yíng)銷管理時(shí)代的開始。“經(jīng)濟(jì)學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之父，行為科學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之母，數(shù)學(xué)是營(yíng)銷學(xué)之祖父，哲學(xué)乃營(yíng)銷學(xué)之祖母?！苯?jīng)濟(jì)學(xué)側(cè)重于效用、資源、分配、生產(chǎn)研究，核心是短缺，而營(yíng)銷是公司管理的重要部分，核心是交換。

50年代營(yíng)銷環(huán)境和市場(chǎng)研究成為熱點(diǎn)。營(yíng)銷管理必須置于而且適應(yīng)其不斷變化的環(huán)境，消費(fèi)者行為是消費(fèi)者定性與定量研究的重點(diǎn)，有助于制造商更好地理解其生活方式與態(tài)度。特別是當(dāng)商品不再短缺時(shí)，消費(fèi)者的差異逐漸擴(kuò)大，于是“市場(chǎng)細(xì)分”的概念浮出水面，市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征去判斷消費(fèi)者的行為模型。60年代，威廉、萊澤提出了比市場(chǎng)細(xì)分更理想的方法，即消費(fèi)者的價(jià)值觀念與人生態(tài)度比其所處的社會(huì)、階層更準(zhǔn)確地解釋消費(fèi)者的消費(fèi)方式。自此，市場(chǎng)研究強(qiáng)化了消費(fèi)者態(tài)度與使用的研究，從態(tài)度與習(xí)慣判斷生活方式。1960年杰羅姆·麥卡錫提出著名的4PS理論。

70年代末，隨著服務(wù)業(yè)的興起，服務(wù)營(yíng)銷為服務(wù)業(yè)提供了思想和工具，也推進(jìn)了制造業(yè)開拓了新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。

80年代，顧客滿意度（CustomerSatisfaction）開始流行。滿意是一種感覺狀態(tài)的水平，源于對(duì)產(chǎn)品的績(jī)效或產(chǎn)出與人們的期望所進(jìn)行的比較。顧客的期望源于自己和別人的經(jīng)驗(yàn)、公司的承諾，而績(jī)效源于整體顧客價(jià)值（產(chǎn)品價(jià)值+服務(wù)價(jià)值+人員價(jià)值+形象價(jià)值）與整體顧客成本（貨幣成本+時(shí)間成本+體力成本+精神成本）之差異。它與顧客對(duì)品牌或公司的忠誠(chéng)度密切相關(guān)。80年代另一流行概念是品牌資產(chǎn)（BrandEquity）大衛(wèi)·A艾克（Aker）提出構(gòu)筑品牌資產(chǎn)的5大元素為品牌忠誠(chéng)、品牌知名度，心目中的品質(zhì)、品牌聯(lián)想，其他獨(dú)有資產(chǎn)。作為公司的無形資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)往往又構(gòu)成公司最有價(jià)值的資產(chǎn)。

伴隨全球一體化進(jìn)程，西奧多·萊維特提出“全球營(yíng)銷”（GlobalMarketing）的思想，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與手段的一致性，認(rèn)為過于強(qiáng)調(diào)各地方適應(yīng)性會(huì)導(dǎo)致規(guī)模經(jīng)濟(jì)損失。然而，他忽略了地域文化差異的影響，受文化影響的產(chǎn)品更多強(qiáng)調(diào)各方市場(chǎng)適應(yīng)性，百不受文化影響的產(chǎn)品可以更多的標(biāo)準(zhǔn)化。

舒爾茲（DonSchultZ）提出整合營(yíng)銷（IntegratedMarketing），包括營(yíng)銷戰(zhàn)略與活動(dòng)的整合，信息與服務(wù)的整合，傳播渠道的整合，產(chǎn)品與服務(wù)的整合。

巴巴拉·本德·杰克遜強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷（RelationshipMarketing）的重要性，它有別于傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷，為客戶增加經(jīng)濟(jì)的、社會(huì)的、技術(shù)支持等附加值，更好地把握了營(yíng)銷概念的精神，強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷的人文性。

信息技術(shù)的迅速發(fā)展，使得企業(yè)“一對(duì)一溝通”顧客成為可能，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷，它更好地了解了顧客，加強(qiáng)了與顧客的忠誠(chéng)關(guān)系。

90年代，企業(yè)營(yíng)銷理念發(fā)生變化，企業(yè)開始反思傳統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng)，意識(shí)到營(yíng)銷不僅要考慮消費(fèi)者的需要，更要考慮消費(fèi)者手社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，如環(huán)境保護(hù)與人身健康。公司實(shí)行組織目標(biāo)不應(yīng)為利潤(rùn)最大化或消費(fèi)者的選擇和滿意度最大化，而應(yīng)是兼顧消費(fèi)者的滿意與長(zhǎng)期福利。于是，4CS開始向傳統(tǒng)的4PS挑戰(zhàn)。

二、21世紀(jì)營(yíng)銷學(xué)的展望

盡管世界著名營(yíng)銷學(xué)者對(duì)營(yíng)銷未來發(fā)展的看法顯得多元化，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無疑是21世紀(jì)營(yíng)銷的焦點(diǎn)。營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力，20世紀(jì)工業(yè)時(shí)代創(chuàng)造的營(yíng)銷4PS要素與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)重新整合。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最大特點(diǎn)在于消費(fèi)者為導(dǎo)向，消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)使得企業(yè)重新思考其營(yíng)銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得雙向互動(dòng)或?yàn)楝F(xiàn)實(shí)，使得企業(yè)營(yíng)銷決策有的放矢，從根本上提高了消費(fèi)者滿意度。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將來自于吸引和保持顧客的能力和極顯著減少交易成本。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在三個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷理論體系將產(chǎn)生重大的突破：

(1)強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者已逐漸取得交易；

(2)消費(fèi)者需求差異日趨擴(kuò)大；

(3)營(yíng)銷策略重在吸引消費(fèi)者，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)公司及公司產(chǎn)品的忠誠(chéng)。

工業(yè)革命以來，每一次重大的技術(shù)革命都會(huì)給人類帶來巨大的沖擊。無疑，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理論也將發(fā)生重大變革。市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)將更加細(xì)化；市場(chǎng)調(diào)查方法將更加創(chuàng)新，顯現(xiàn)多元化；營(yíng)銷策略的研究更加注重互動(dòng)的、整合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

買方市場(chǎng)的完全轉(zhuǎn)移和因特網(wǎng)使生產(chǎn)商的產(chǎn)品定位、廠商自身的定位更加細(xì)分，商品的文化特征、民族特征、藝術(shù)特征會(huì)得到充分的發(fā)揮。商品將不再僅是大眾的商品，而開始真正表達(dá)極小群體的生活方式。顧客成為一切的開始，為顧客找產(chǎn)品，不再是為產(chǎn)品找顧客，重要的不再是將盡量多的產(chǎn)品賣給盡量多的顧客，而是培養(yǎng)一個(gè)已有顧客更多地或只是某一公司產(chǎn)品的顧客。“一對(duì)一營(yíng)銷”、“直效營(yíng)銷”、“直復(fù)式營(yíng)銷”將成為全面滿足消費(fèi)者個(gè)性要求的營(yíng)銷方式。

網(wǎng)絡(luò)調(diào)研由于獲取信息的及時(shí)性、共享性和低成本的優(yōu)勢(shì)而將逐漸取代傳統(tǒng)調(diào)研方法，這種基于顧客和潛在顧客的市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果更為客觀、真實(shí)，反映了消費(fèi)心態(tài)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。

三、中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的現(xiàn)狀

市場(chǎng)營(yíng)銷理論從70年代末80年代初開始重新引入中國(guó)大陸，經(jīng)過近20年代的風(fēng)風(fēng)雨雨已從單純的理論學(xué)習(xí)階段步入需要全面創(chuàng)新和拓展的時(shí)代。中國(guó)營(yíng)銷學(xué)的“研究、應(yīng)用和發(fā)展”可劃分為四個(gè)階段：

(1)引進(jìn)階段（1978—1982）年。主要通過翻譯、考察及邀請(qǐng)專家的形式，系統(tǒng)介紹和引進(jìn)了國(guó)外的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。這是營(yíng)銷中國(guó)化非常重要的基礎(chǔ)性工作，但由于當(dāng)時(shí)社會(huì)條件的限制，參與研究者少，研究比較局限，對(duì)西方營(yíng)銷理論的認(rèn)識(shí)也相對(duì)膚淺。

(2)傳播階段（1983—1985年）。1984年1月，全國(guó)高等綜合大學(xué)、財(cái)貿(mào)院校的“市場(chǎng)學(xué)教學(xué)研究會(huì)”成立，大大促進(jìn)了營(yíng)銷理論的全面范圍內(nèi)的傳播，營(yíng)銷學(xué)開始得以到高校教學(xué)的重視，有關(guān)營(yíng)銷學(xué)的著作、教材和論文在數(shù)量和質(zhì)量上都有很大的提高。

(3)應(yīng)用階段（1985—1992年）。中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革步伐的加快，市場(chǎng)環(huán)境的改善為企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷原理指導(dǎo)自身經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了條件，但在應(yīng)用過程中出現(xiàn)了較大的不均衡：不同地區(qū)、行業(yè)及機(jī)制中的企業(yè)在應(yīng)用營(yíng)銷原理的自覺性和水平上表現(xiàn)出較大的差距，同時(shí)應(yīng)用本身也存在一定的片面性。

(4)擴(kuò)展階段（1988—1992年）。在此期間，無論是市場(chǎng)營(yíng)銷的研究隊(duì)伍，還是市場(chǎng)教學(xué)、研究和應(yīng)用的內(nèi)容，都有了大極大的發(fā)展。研究重點(diǎn)也從過去的單純教演出了研究，改變?yōu)榻Y(jié)合企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的研究，且取得了一定的成果。

然而，由于缺乏對(duì)西方營(yíng)銷理論應(yīng)用于中國(guó)實(shí)踐的充分探索，缺乏中國(guó)營(yíng)銷理論創(chuàng)新的嘗試，營(yíng)銷學(xué)依然沒有實(shí)現(xiàn)和中國(guó)國(guó)情的有效整合，營(yíng)銷學(xué)最權(quán)威的指南仍然是“科特勒”、“麥卡錫”和“斯坦頓”。大多數(shù)人只不過是在介紹他們的理論與觀念。實(shí)踐中的營(yíng)銷更多的是廣告、促銷，甚至不顧道德的束縛，操縱消費(fèi)者的欲望，背離了時(shí)代的特征。

近年來，現(xiàn)代營(yíng)銷理論和應(yīng)用原則上又提出了許多新的觀點(diǎn)，如：對(duì)質(zhì)量、價(jià)值和顧客滿意的強(qiáng)調(diào)，對(duì)關(guān)系建立和顧客保持的強(qiáng)調(diào)；對(duì)商業(yè)過程和整合商業(yè)職能的強(qiáng)調(diào)；對(duì)全球性思考和區(qū)域性規(guī)劃的強(qiáng)調(diào)；對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)合和網(wǎng)絡(luò)建立的強(qiáng)調(diào)；對(duì)直接（復(fù)）和在線營(yíng)銷的強(qiáng)調(diào)；對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的強(qiáng)調(diào)；對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)調(diào)；對(duì)符合倫理的營(yíng)銷行為的強(qiáng)調(diào)。這些新的觀點(diǎn)經(jīng)過系統(tǒng)化后，也正是今天我們所看到的關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、戰(zhàn)略聯(lián)合、直復(fù)營(yíng)銷、在線（網(wǎng)絡(luò)）營(yíng)銷、服務(wù)營(yíng)銷和營(yíng)銷倫理等，它們構(gòu)成了當(dāng)今營(yíng)銷時(shí)代的新特征。

營(yíng)銷是對(duì)需要滿足的促進(jìn)，需要無處不在，營(yíng)銷也無處不在。實(shí)用的營(yíng)銷不在于優(yōu)雅的形式，而在于被誰，在什么地方，以何種程度得到充分和有效的應(yīng)用。營(yíng)銷應(yīng)成為一門實(shí)用管理技術(shù)，解決實(shí)際管理問題，應(yīng)該向企業(yè)提供行之有效的營(yíng)銷策略、技術(shù)。從寶潔的品牌營(yíng)銷，可口可樂的特許經(jīng)營(yíng)，斯沃琪的差異化影響，馬獅的關(guān)系營(yíng)銷到戴爾大規(guī)模開始定制化營(yíng)銷，我們可以看出這些營(yíng)銷創(chuàng)新成就了一個(gè)品牌，一個(gè)企業(yè)，豐富了營(yíng)銷理論體系。

因此，中國(guó)營(yíng)銷學(xué)面對(duì)21世紀(jì)，應(yīng)結(jié)合西方營(yíng)銷理論、技術(shù)趨勢(shì)和中國(guó)文化、市場(chǎng)、企業(yè)的實(shí)際狀況，在以下三個(gè)方面做出積極的探索和大膽的創(chuàng)新：創(chuàng)建中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，尤其是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下道德的營(yíng)銷理念和體系；創(chuàng)建結(jié)合實(shí)踐的微觀營(yíng)銷實(shí)務(wù)技術(shù)；創(chuàng)建整個(gè)組織范圍的營(yíng)銷思路和方法。

[參考文獻(xiàn)]

[1]郭國(guó)慶，市場(chǎng)營(yíng)銷管理——理論與模型。中國(guó)人民大學(xué)出版社，1995。

第9篇

自主創(chuàng)新，按照國(guó)家科技部的文件，是指企業(yè)不斷通過引進(jìn)創(chuàng)新、集成創(chuàng)新與原始創(chuàng)新，不斷提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。但是，這樣的定義只是表述自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的途徑。

于是，從技術(shù)創(chuàng)新的視角，我們定位一個(gè)企業(yè)具有較高的自主創(chuàng)新能力，是指企業(yè)具有較高的新產(chǎn)品(或者新服務(wù))的銷售率(美國(guó)著名的3M公司達(dá)40％)，以及具有較多的專利申請(qǐng)乃至授權(quán)數(shù)(寶潔擁有超過2.9萬項(xiàng)專利，平均每天獲得的專利超過1項(xiàng)，并以每年新增3800個(gè)的速度遞增)。

但是，這一定義的根本缺陷是忽視了企業(yè)價(jià)值的市場(chǎng)評(píng)判，因?yàn)橐粋€(gè)自主創(chuàng)新的企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收獲還包括著名商標(biāo)的擁有和品牌價(jià)值的提升。為此，當(dāng)我們觀察到海爾的品牌成為國(guó)際品牌并且在2005年即達(dá)702億元的同時(shí)，我們已經(jīng)知曉其自主創(chuàng)新的潛力了。

為此，對(duì)自主創(chuàng)新的結(jié)果評(píng)價(jià)是看企業(yè)的技術(shù)績(jī)效和市場(chǎng)績(jī)效。深圳的中集集團(tuán)提出了自主創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)――在技術(shù)與市場(chǎng)版圖的主導(dǎo)權(quán)，它們認(rèn)為控制技術(shù)版圖靠專利和標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)的版圖靠品牌，對(duì)此，我非常認(rèn)同。

所以，企業(yè)的自主創(chuàng)新是一個(gè)廣義的概念，從創(chuàng)新范圍的擴(kuò)大趨勢(shì)來看，現(xiàn)代企業(yè)要發(fā)展，不僅要有技術(shù)創(chuàng)新，而且要有戰(zhàn)略的創(chuàng)新，營(yíng)銷的創(chuàng)新。所以，創(chuàng)新的概念是以技術(shù)為手段，同時(shí)考察企業(yè)管理其他的方面，如企業(yè)的戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式等都顯得特別關(guān)鍵。自主創(chuàng)新的唯技術(shù)觀不足取，甚至危及企業(yè)的正確發(fā)展。我對(duì)深圳華為的認(rèn)識(shí)是，它不僅吸引了中國(guó)乃至亞太地區(qū)一流的研發(fā)人員，其研發(fā)人員的比例占50％左右；另外，華為還有35％左右的營(yíng)銷與市場(chǎng)人員，我接觸過部分華為的營(yíng)銷與市場(chǎng)人員，他們具有“狐”的嗅覺和“狼”的戰(zhàn)斗力，他們?cè)谄髽I(yè)的自主創(chuàng)新過程中作了很大的貢獻(xiàn)。華為是技術(shù)與市場(chǎng)資源和能力平衡得比較好的企業(yè)，同時(shí)也是我國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新的先鋒。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷在技術(shù)創(chuàng)新過程中的作用

技術(shù)創(chuàng)新在許多企業(yè)里難以推行，是因?yàn)槠髽I(yè)的管理職能里還沒有創(chuàng)新管理(Irmovation Management：IM)這一重要職能。由于研發(fā)只是創(chuàng)新的一部分，所以以研發(fā)或技術(shù)管理來實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新會(huì)困難重重。有效地將創(chuàng)意管理、研發(fā)管理、制造管理和營(yíng)銷管理系統(tǒng)整合，加之戰(zhàn)略管理的引導(dǎo)，創(chuàng)新方能高效率、低成本地汩汩而生。

事實(shí)上，從事技術(shù)創(chuàng)新的首要人員是我們的營(yíng)銷人員，他們需要對(duì)未來的市場(chǎng)進(jìn)行分析與評(píng)判，他們即時(shí)地洞察市場(chǎng)或者用戶的潛在需求。所以，中國(guó)企業(yè)的科技人員的定義是不完整的。我的觀點(diǎn)是，營(yíng)銷人員也是科技人員――他們展開的是市場(chǎng)研究。因此，市場(chǎng)研究與技術(shù)研究的不平衡，是當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的一大問題。

營(yíng)銷之所以超越銷售，是因?yàn)樗粩嗟貫槠髽I(yè)預(yù)測(cè)、預(yù)見市場(chǎng)的需求變化，并且整體設(shè)計(jì)出來企業(yè)的產(chǎn)品定位。朗訊公司的技術(shù)開發(fā)中，首先需要公司人員進(jìn)行戰(zhàn)略意圖的描繪、對(duì)公司競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的科學(xué)分析，然后才落實(shí)到產(chǎn)品的確立，最后才考慮技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。朗訊公司的這種“戰(zhàn)略一市場(chǎng)一產(chǎn)品―技術(shù)”的邏輯無疑具有重要的價(jià)值，中國(guó)的多數(shù)企業(yè)缺乏這樣整體思考，無法有效地將市場(chǎng)信號(hào)傳遞給技術(shù)部門。忽視市場(chǎng)營(yíng)銷功能，缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，是中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不高的真正原因。那些只重視技術(shù)人員的引進(jìn)與培養(yǎng)，重視設(shè)備的購(gòu)買、重視技術(shù)中心的建設(shè)的企業(yè)，至今還無法在自主創(chuàng)新方面作出新的突破。

三、中國(guó)企業(yè)需要更多的營(yíng)銷的創(chuàng)新