導(dǎo)語(yǔ)：在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了一篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:職業(yè)導(dǎo)向下改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文

作為營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的核心課程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的實(shí)施重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在職業(yè)導(dǎo)向下完善學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的了解，促進(jìn)學(xué)生整體策劃能力的提升，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。

一、課程定位

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系的精粹，是培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)企業(yè)和完成工作任務(wù)能力的主要手段，是奠定學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)的主要途徑。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程的操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)，因此在職業(yè)導(dǎo)向下該課程更適宜改革，并為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式改革和專(zhuān)業(yè)特色發(fā)展起帶頭和示范作用。

二、課程教學(xué)目標(biāo)

該課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生能夠系統(tǒng)地理解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃概念、方法、原理、程序和思維，并將所學(xué)到的策劃知識(shí)應(yīng)用到具體的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐中，成為既具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論又具備營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力和素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才。

三、課程改革策略

(一)職業(yè)導(dǎo)向下的營(yíng)銷(xiāo)策劃師資隊(duì)伍建設(shè)策略

基于職業(yè)導(dǎo)向，營(yíng)銷(xiāo)策劃要培養(yǎng)即具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論又具備營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)能力和素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，就對(duì)教師提出了更高的要求。一個(gè)既具備理論水平又具備實(shí)踐技能的教師團(tuán)隊(duì)才能培養(yǎng)出理論與實(shí)踐都過(guò)硬的應(yīng)用型人才。學(xué)校首先要搭建實(shí)踐型教師培養(yǎng)平臺(tái)。校企合作是一個(gè)很好的途徑。首先：建立校企合作單位，師生定期到企業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐。學(xué)校和企業(yè)實(shí)施“訂單教育”，共同培養(yǎng)學(xué)生。其次：校企聯(lián)合培養(yǎng)“雙師型”教師，同時(shí)培訓(xùn)企業(yè)員工。學(xué)?？山?zhuān)業(yè)教師到企業(yè)實(shí)踐制度，每年安排專(zhuān)業(yè)教師一定的時(shí)間到企業(yè)實(shí)踐.同時(shí)，教師幫助合作企業(yè)開(kāi)展多種形式的職業(yè)教育與培訓(xùn)，派遣教師授課培訓(xùn)。再次：建立企業(yè)導(dǎo)師制，聘請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員作為課程導(dǎo)師，配合教師共同設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)課程、上課和企業(yè)實(shí)踐。

(二)職業(yè)導(dǎo)向下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)的搭建

課程教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)為一個(gè)開(kāi)放性的教學(xué)系統(tǒng)，它整合了課程實(shí)施的基本環(huán)境設(shè)施和課程教學(xué)的豐富資源，以及課程教學(xué)的基本理論及教學(xué)方法等諸多內(nèi)容。課程實(shí)施的基本環(huán)境設(shè)施包括校企合作單位資源庫(kù)、學(xué)校模擬實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)的道具用品等；課程教學(xué)的豐富資源包括教學(xué)實(shí)踐多年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)、資料、數(shù)據(jù)、方法、模式，校企合作的案例，學(xué)生實(shí)踐影音書(shū)面記錄及成果，行業(yè)信息、市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)需求、招聘實(shí)習(xí)信息等；基本理論及教學(xué)方法包括有必要的教學(xué)大綱、教材、教學(xué)文檔，教案講義，課堂圖片等。這一平臺(tái)可以說(shuō)是一個(gè)小型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，為學(xué)生的實(shí)踐技能的提升提供了豐富的資源。在平臺(tái)搭建各環(huán)節(jié)的管控上，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：其一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理體系至關(guān)重要。它是平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)和總指揮。是整體系統(tǒng)工作的行政保障。其二，矩陣式教學(xué)組織結(jié)構(gòu)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程主要實(shí)施模式。對(duì)保證課程項(xiàng)目的實(shí)施和完善起到至關(guān)重要的作用。其三，平臺(tái)的主要教學(xué)思維注重理論教學(xué)的同時(shí)更要注重實(shí)踐指導(dǎo)。其四，信息技術(shù)在平臺(tái)的搭建和使用的全過(guò)程都是一個(gè)重要的基石。

(三)職業(yè)導(dǎo)向下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教改策略

1.形成市場(chǎng)策劃?rùn)C(jī)制職業(yè)導(dǎo)向下的教學(xué)策略的核心在于基本教學(xué)思維模式的拓寬，這主要是因?yàn)殡m然以往的實(shí)踐內(nèi)容也占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的較大比例，但是，實(shí)踐課程的實(shí)施條件仍然是封閉的模式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下在教室里開(kāi)展技能實(shí)踐課程，而對(duì)于實(shí)際的企業(yè)實(shí)踐內(nèi)容則很少涉及，這對(duì)學(xué)生實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐能力的培養(yǎng)是極為不利的。因此，在教學(xué)改革中，更應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境和條件的影響，解放思想，拓寬思路，其具體教改策略包括：以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的實(shí)踐作為課程教學(xué)內(nèi)容。開(kāi)展各行各業(yè)的實(shí)踐課程項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)。企業(yè)與學(xué)校合作，企業(yè)長(zhǎng)于實(shí)踐，學(xué)校長(zhǎng)于理論，二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，企業(yè)將實(shí)踐帶到學(xué)校，學(xué)校將理論帶到企業(yè)，理論指導(dǎo)實(shí)踐，學(xué)校真正為企業(yè)解決問(wèn)題，企業(yè)真正提供老師和學(xué)生實(shí)踐實(shí)習(xí)的空間和條件。學(xué)校與企業(yè)資源互補(bǔ)，優(yōu)勢(shì)整合，真正為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。策劃平臺(tái)形成信息收集機(jī)制，由師生共同收集市場(chǎng)信息，建立資源庫(kù)，數(shù)據(jù)庫(kù)，長(zhǎng)期積累，讓學(xué)生們可以充分及時(shí)的了解市場(chǎng)信息。注重市場(chǎng)調(diào)研、促銷(xiāo)等活動(dòng)平臺(tái)下企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)踐工作的開(kāi)展，教師指導(dǎo)學(xué)生全程參與實(shí)踐，在實(shí)踐效果和市場(chǎng)真實(shí)反饋信息的基礎(chǔ)上總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善和提升，進(jìn)而形成系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐教學(xué)體系。真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目的不但能夠激發(fā)學(xué)生的參與興趣，更能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的策劃能力，溝通能力、組織管理等各方面的能力。學(xué)生在切實(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下進(jìn)行實(shí)際策劃方案的制定和實(shí)施，并能夠看到真實(shí)市場(chǎng)的效果反饋，不斷完善策劃方案，真正的提升實(shí)踐技能。

2.行動(dòng)導(dǎo)向法教學(xué)模式基于工學(xué)結(jié)合的思想，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)方法突破了傳統(tǒng)的以教師為主導(dǎo)和中心的方式，嘗試和采用了行動(dòng)導(dǎo)向法，具體包括項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法、嘗試教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法等。項(xiàng)目教學(xué)法是培養(yǎng)學(xué)生將所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，解決真實(shí)問(wèn)題的一種教學(xué)方法。在應(yīng)用中將頭腦中的理論知識(shí)激活形成體系，并能夠深刻領(lǐng)悟和實(shí)際運(yùn)用。是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能、積極行動(dòng)、開(kāi)拓創(chuàng)新的一種行之有效的新型教學(xué)模式。項(xiàng)目教學(xué)法是將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目，從準(zhǔn)備階段的市場(chǎng)調(diào)研、方案撰寫(xiě)到實(shí)施階段的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)到最后的效果跟蹤與反饋的全過(guò)程完全由學(xué)生在教師的輔導(dǎo)下共同完成。全程的項(xiàng)目實(shí)踐使學(xué)生將頭腦中積累的理論知識(shí)激活并運(yùn)用，使理論框架體系更加清晰，而且可以理論結(jié)合實(shí)踐，根據(jù)市場(chǎng)反饋信息判斷項(xiàng)目的成敗得失，并不斷的完善和提升，實(shí)現(xiàn)策劃能力真正提升。案例教學(xué)法是通過(guò)一個(gè)具體運(yùn)營(yíng)情景的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些具體情景進(jìn)行討論、分析和策劃的一種教學(xué)方法。傳統(tǒng)的教學(xué)方法一直存在著重理論輕實(shí)務(wù)，重宏觀輕微觀，重傳授輕參與的缺陷。而案例教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)方法中一種不可替代的重要方法。用于教學(xué)的案例是一種運(yùn)用語(yǔ)言形式或各種視聽(tīng)手段而描述的真實(shí)的特定市場(chǎng)情景，案例將企業(yè)帶入課堂，讓學(xué)生自己通過(guò)對(duì)案例的閱讀與分析，以及在群體中的共同討論和策劃，建立真實(shí)的策劃感受和尋求解決問(wèn)題的方案。模擬教學(xué)法是一項(xiàng)綜合性的課堂實(shí)踐活動(dòng)?？梢匀轿坏臋z驗(yàn)學(xué)生所學(xué)的知識(shí)水平。學(xué)生在專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件，這些軟件具有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。同學(xué)們?cè)谝粋€(gè)相對(duì)真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，進(jìn)行全面而真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，進(jìn)而提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力。嘗試教學(xué)法，是指引導(dǎo)學(xué)生在已掌握知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)自學(xué)獨(dú)立回答教師提出的嘗試性問(wèn)題，而后通過(guò)與教師及同學(xué)進(jìn)行溝通交流，形成和深化合理認(rèn)知的教學(xué)方法。首先由教師提出嘗試性任務(wù)，讓學(xué)生進(jìn)入問(wèn)題情境之中。嘗試題要能夠激發(fā)學(xué)生的興趣，激活學(xué)生的思維。要盡量避免脫離現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題、難以駕馭的問(wèn)題以及沒(méi)有價(jià)值的問(wèn)題。其次由學(xué)生回答嘗試問(wèn)題，同學(xué)們先獨(dú)立思考，然后小組討論，最終給出策劃方案。獨(dú)立思考過(guò)程中，學(xué)生為主體，教師為客體，教師要引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)解決問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三開(kāi)拓創(chuàng)新，獨(dú)立分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力；在小組討論過(guò)程中，要激發(fā)小組成員的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)小組成員主動(dòng)參與、積極發(fā)言。

四、結(jié)束語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃基于工學(xué)結(jié)合一體化課程開(kāi)發(fā)以適應(yīng)社會(huì)需求。是對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科課程教學(xué)模式的顛覆性改革，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程，對(duì)其他同類(lèi)課程的開(kāi)發(fā)與改革具有指導(dǎo)和示范意義。

作者:魏穎 張雪琴 單位:泰州學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文

一、信用卡市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

針對(duì)我國(guó)龐大的信用卡消費(fèi)市場(chǎng)，我們要積極尋找自己的市場(chǎng)定位，采用靈活多變的營(yíng)銷(xiāo)策略，針對(duì)我國(guó)目前信用卡發(fā)展中存在的問(wèn)題，積極尋求解決方案，爭(zhēng)取在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的信用卡業(yè)務(wù)中分到一杯羹。

1.加強(qiáng)傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，不斷優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。北京作為中國(guó)的政治中心，同時(shí)也是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)的中心，而對(duì)于扎根于北京的銀行來(lái)說(shuō)，所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力是相當(dāng)大的，但俗話(huà)說(shuō)得好，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，他們所面臨的機(jī)遇也會(huì)更多。隨著幾大國(guó)際銀行（匯豐、花旗、瑞士銀行、東京三菱銀行等等）的入駐，中國(guó)本土的幾家銀行的處境日益艱難。這時(shí)我們就需要不斷強(qiáng)化我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，再抓住自己的根基的情況下，在合法的范圍和外國(guó)銀行去競(jìng)爭(zhēng)，去尋求一線(xiàn)生機(jī)，甚至是去分一塊大的蛋糕。對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位，而金融產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)恰恰就體現(xiàn)在產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位上。我們要根據(jù)客戶(hù)的需要不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已獲得客戶(hù)的認(rèn)知和認(rèn)同，形成一種公眾所認(rèn)可的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷利用自己的優(yōu)勢(shì)去吸引和擴(kuò)大客戶(hù)群，從而帶動(dòng)信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2.準(zhǔn)確尋找目標(biāo)人群，確定自己的定位。信用卡的消費(fèi)具有時(shí)尚、便捷的特點(diǎn)，同時(shí)還兼具“先消費(fèi)、后還款”以及“境外消費(fèi)、境內(nèi)還款”的優(yōu)勢(shì)，所以我們要準(zhǔn)確的尋找目標(biāo)人群。北京一個(gè)國(guó)際性的現(xiàn)代化城市，所包含不僅僅大量中國(guó)人及中國(guó)企業(yè)，還有更多是外資企業(yè)以及外來(lái)務(wù)工人員，這些都是潛在的市場(chǎng)。同時(shí)隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，各國(guó)間的交流不斷加強(qiáng)，地球村的理念不斷深入人心，由此可見(jiàn)，各國(guó)在經(jīng)濟(jì)文化上的交流也在不斷加強(qiáng)，我們更是要找準(zhǔn)這些境外旅游人士的目標(biāo)人群。針對(duì)這些，在信用卡的營(yíng)銷(xiāo)策略中我們要鎖定好目標(biāo)人群，也就是那些18至50歲且有著相對(duì)豐厚的積蓄，他們要么有超前的消費(fèi)理念，要么有豐厚的積蓄，這些都是信用卡業(yè)務(wù)拓展的重要影響因素。同時(shí)近些年來(lái)留學(xué)潮的興起，針對(duì)留學(xué)生發(fā)放國(guó)際卡又是一龐大的目標(biāo)人群。

3.廣告效益。人們把廣告稱(chēng)作是促銷(xiāo)的催化劑、企業(yè)的介紹信、信息傳播者、產(chǎn)品的敲門(mén)磚，能否有效合理的使用廣告已經(jīng)成為影響企業(yè)成敗又一重要因素，這同樣適用于銀行業(yè)。在信用卡中使用廣告宣傳能夠更好的利用廣告媒介去介紹產(chǎn)品的知識(shí)、優(yōu)勢(shì)，從而激發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)者去選擇和消費(fèi)該銀行產(chǎn)品。同時(shí)利用廣告效益，幫助企業(yè)樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度等等方面都具有非凡的作用。各銀行也要積極利用廣告這一宣傳策略，去加強(qiáng)自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的宣傳，去推廣自己信用卡的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有份額。

4.產(chǎn)品合理定價(jià)。隨著利率市場(chǎng)化的不斷加快，我國(guó)各銀行自主定價(jià)的能動(dòng)性越來(lái)越大，相對(duì)應(yīng)的信用卡的定價(jià)的策略性也要不斷增強(qiáng)，我國(guó)在這方面還不夠成熟，所以我們要積極尋求外國(guó)的成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行有所選擇的學(xué)習(xí)，探索出一條屬于我國(guó)信用卡的定價(jià)策略?？傮w來(lái)說(shuō)，根據(jù)利率的相關(guān)管理要求，充分考慮到目標(biāo)收益、風(fēng)險(xiǎn)成本、資金成本等等因素，考慮到北京具體的經(jīng)濟(jì)情況以及競(jìng)爭(zhēng)壓力大等等，進(jìn)行合理的定價(jià)，同時(shí)還要在同行同等價(jià)位條件下，提升服務(wù)自量，增強(qiáng)產(chǎn)品的吸引力。

5.開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)具有個(gè)人標(biāo)識(shí)的信用卡。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)主要有準(zhǔn)貸記卡、借記卡、信用卡，而信用卡主要分為金卡和信用卡兩類(lèi)。我們可以針對(duì)信用卡便捷時(shí)尚的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)更多類(lèi)似信用卡的業(yè)務(wù)。例如我們可以根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)對(duì)象對(duì)信用卡進(jìn)行細(xì)分，如果一個(gè)人經(jīng)常性進(jìn)行國(guó)外出差，我們可以針對(duì)他的需要，給他辦理相關(guān)的商務(wù)信用卡，而該卡中的一些服務(wù)可以針對(duì)商務(wù)人士的需要進(jìn)行特制，讓這種信用卡具有一定的身份識(shí)別度。

二、信用卡開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的必要性和意義

雖然近幾年來(lái)，我國(guó)信用卡的營(yíng)銷(xiāo)得到了一定的重視，同時(shí)取得了一些顯著的成就，但仍然存在著一定的問(wèn)題。我國(guó)的信用卡營(yíng)銷(xiāo)起步較晚，但我們必須重視信用卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，它對(duì)于我國(guó)銀行的發(fā)展具有非凡的意義。

1.有利于提高銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境，各銀行積極開(kāi)展信用卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有利于快速適應(yīng)環(huán)境的變化，以及適應(yīng)多變的市場(chǎng)，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)的交流，我國(guó)信用卡的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，根據(jù)新的時(shí)代要求，提供新的營(yíng)銷(xiāo)策略，有利于更好的適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

2.有利于提高銀行的盈利能力。信用卡的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是針對(duì)變化的環(huán)境提出的新的理念或者是產(chǎn)品，來(lái)吸引需求已經(jīng)發(fā)生變化的客戶(hù)，有利于銀行調(diào)整客戶(hù)的結(jié)構(gòu)，以穩(wěn)定客戶(hù)關(guān)系，從而提高銀行的盈利能力。客戶(hù)和銀行業(yè)務(wù)是相互依存的關(guān)系，離開(kāi)了任意一方，這段關(guān)系都將破裂。所以銀行應(yīng)該針對(duì)客戶(hù)提供多樣化的服務(wù)以及產(chǎn)品，明確客戶(hù)的需求以及產(chǎn)品定位，不斷發(fā)展優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)群體，增加理財(cái)產(chǎn)品等措施，以提高可盈利的能力。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著金融市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，我國(guó)的銀行逐漸出現(xiàn)了政府監(jiān)管系統(tǒng)化、投資主體的多元化、同行競(jìng)爭(zhēng)白熱化等等現(xiàn)實(shí)環(huán)境，我們就要根據(jù)不斷變化的環(huán)境，提出與環(huán)境相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，不斷進(jìn)行調(diào)整，持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)信用卡的公眾認(rèn)可度，以促進(jìn)信用卡的健康成長(zhǎng)。

作者：孟猛單位：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA中心中國(guó)民生銀行股份有限公司

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)教學(xué)論文

摘要：案例教學(xué)是一種常規(guī)性的教學(xué)方法，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)是一門(mén)對(duì)實(shí)踐性要求很高的學(xué)科。在面對(duì)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)中種種條件的制約的情況下，探討如何把案例教學(xué)法這種常規(guī)性的教學(xué)方法很好的應(yīng)用到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)的教學(xué)中去，以提高教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)法；選擇科學(xué)性；少量性

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)是營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)中的一門(mén)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專(zhuān)業(yè)課程，這門(mén)學(xué)科是一門(mén)具有實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但在面對(duì)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)時(shí)由于種種條件的制約，如實(shí)踐場(chǎng)所、實(shí)踐條件缺乏，課時(shí)不足等因素的影響。因而在教學(xué)中很多教師在講授該門(mén)學(xué)科時(shí)大都采用案例教學(xué)法使學(xué)生更容易的感悟和理解。對(duì)于如何去利用和把控好案例教學(xué)法確實(shí)值得廣大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)該探討的課題。

1傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1．1只注重理論灌輸，學(xué)生領(lǐng)悟差在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)中很多教師都是依托教材，為講授理論而講授理論，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。學(xué)生理解時(shí)也只是停留在抽象的理解中，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能還抱有懷疑的態(tài)度，所以效果很差。而對(duì)于像高職類(lèi)的學(xué)生來(lái)說(shuō)主要就是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但這種純理論的教學(xué)方法只注重理論灌輸，對(duì)于高職類(lèi)的學(xué)生來(lái)說(shuō)那就很是不太實(shí)用。1．2教師為主，學(xué)生為輔在講授理論時(shí)，總是老師一個(gè)在滿(mǎn)堂式的灌輸在講臺(tái)上“不亦樂(lè)乎”。把學(xué)生忽略，學(xué)生只能在學(xué)習(xí)中被動(dòng)拼命的記老師的講授筆記，根本沒(méi)有時(shí)間去思考教師所講的內(nèi)容，長(zhǎng)期以往在學(xué)習(xí)上就沒(méi)有積極性自己也不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而老師還認(rèn)為學(xué)生學(xué)得不錯(cuò)。

2案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

2．1把理論講授和案例教授結(jié)合使用由于學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間較多，對(duì)于接觸企業(yè)的機(jī)會(huì)較少，對(duì)于在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)中講授的很多理論，并不能夠理解，所以在講授很多策劃方法時(shí)應(yīng)結(jié)合某一個(gè)案例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，讓學(xué)生首先在感性上就認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)。比如在講授為什么要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)時(shí)，就可以舉一個(gè)某企業(yè)在通過(guò)某項(xiàng)促銷(xiāo)來(lái)提升自己的銷(xiāo)售量，為什么該企業(yè)的銷(xiāo)售量會(huì)提升呢？那是因?yàn)樵撈髽I(yè)做了某種促銷(xiāo)活動(dòng)，而這項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)企業(yè)又是怎么去做的呢？通過(guò)這樣的一些形式的案例講授，那么學(xué)生就知道了為什么要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)了。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和目的就明確了。通過(guò)案例講授也能印證理論的正確性，學(xué)生更加容易理解。2．2案例的分享在講授案例時(shí)，通過(guò)案例講授完之后，讓同學(xué)們來(lái)就這個(gè)案例做充分的討論分享，在討論分享中來(lái)提高自己的理解，通過(guò)學(xué)生的討論老師也可以知道學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解程度。同時(shí)在案例討論中學(xué)生也可以知道案例中的企業(yè)如何去做的，為什么這么去做？如果是自己去做會(huì)不會(huì)有更好的方法呢？例如，在講授新產(chǎn)品上市策劃時(shí)，講到企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的新產(chǎn)品，采取什么渠道，什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進(jìn)行介紹，史玉柱為什么做腦白金呢？是因?yàn)槭酚裰M(jìn)行很多調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一是人們的保健意識(shí)不斷提升；二是現(xiàn)有保健市場(chǎng)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)保健品時(shí)不知道要買(mǎi)什么。有市場(chǎng)需求又具備良好的外部競(jìng)爭(zhēng)條件，所以決定推出腦白金產(chǎn)品。人們購(gòu)買(mǎi)保健品的場(chǎng)所多為藥店和超市，市場(chǎng)中因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，所以進(jìn)入市場(chǎng)不需要快速樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)品牌形象，迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的頭腦，因此高價(jià)格高促銷(xiāo)是非常不錯(cuò)的市場(chǎng)推廣手段。經(jīng)過(guò)努力最終腦白金迅速在市場(chǎng)中樹(shù)立了品牌形象，獲取不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。通過(guò)這種方式去講授學(xué)生就很容易理解新產(chǎn)品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場(chǎng)操作手法是不是最佳。2．3設(shè)置不同案例來(lái)講授所謂不同案例來(lái)講授就是就某一種類(lèi)似的產(chǎn)品，在采用不同策劃時(shí)，結(jié)果產(chǎn)生的效果的不同，以此來(lái)印證理論的正確性和規(guī)律性。學(xué)生通過(guò)兩個(gè)正反的案例的學(xué)習(xí)，對(duì)理論理解就不再是簡(jiǎn)單化，將來(lái)在工作中就不會(huì)純套用理論，知道面對(duì)不同具體情況來(lái)運(yùn)用理論。這樣對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)會(huì)有更深的內(nèi)涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通過(guò)課后作業(yè)讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用實(shí)踐中教師在講授完之后可以通過(guò)課后作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，對(duì)于在課堂中講授的案例，學(xué)生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實(shí)踐一下。形成一種對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和鉆研精神。

3案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)中應(yīng)注意哪些

3．1案例的選擇科學(xué)性在講授案例時(shí)，對(duì)于要選擇什么樣的案例，很多老師并沒(méi)有考慮太多，而應(yīng)該更多的去想這個(gè)案例是否科學(xué)、是否恰當(dāng)、否全面。因?yàn)槿绻咐x擇不當(dāng)就有可能，導(dǎo)致理論說(shuō)服性的降低。那樣就起了相反的作用了，學(xué)生也就對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去興趣。3．2應(yīng)正確把握理論教學(xué)與案例分析的關(guān)系理論是分析問(wèn)題的基礎(chǔ)，而案例恰是對(duì)理論知識(shí)的印證。教師在授課時(shí)，應(yīng)注意合理的安排理論教學(xué)與案例分析。首先要立足于將理論知識(shí)的內(nèi)涵講透徹，讓學(xué)生弄清楚這一理論的主要內(nèi)容及其如何應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上引入案例進(jìn)行分析，讓理論知識(shí)更有支撐，更有說(shuō)服力。既一味的講理論，只會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥，而只講案例又會(huì)顯得課堂很散亂，沒(méi)有凝聚力。因此，應(yīng)當(dāng)在講清理論知識(shí)的前提下輔以恰當(dāng)?shù)陌咐治?，讓課堂內(nèi)容更充實(shí)飽滿(mǎn)。3．3案例選擇的少量性所謂案例選擇的少量性就是在選案例時(shí)要盡可能的少，不要太多而應(yīng)更多盡量考慮最好用一個(gè)案例說(shuō)明一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的所有問(wèn)題。如果一節(jié)課的案例過(guò)多往往可能導(dǎo)致學(xué)生接受的信息太多，學(xué)生難以接受。一個(gè)案例貫穿也能說(shuō)明理論的聯(lián)系性，就更加有說(shuō)服力。3．4在案例教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)注意引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)在組織學(xué)生進(jìn)行討論的時(shí)候，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)講解案例發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的理論。當(dāng)學(xué)生討論的主題偏離方向的時(shí)候，教師應(yīng)注意加以引導(dǎo)和糾正。當(dāng)學(xué)生在思考中遇到困難的時(shí)候，教師可以適時(shí)加以提示，啟發(fā)學(xué)生的思路。在討論或辯論結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)加以總結(jié)，既是對(duì)學(xué)生積極參與的肯定，同時(shí)又讓案例教學(xué)的過(guò)程更加完整。

總之，一種好的教學(xué)方法，我們必須綜合來(lái)應(yīng)用，充分讓其成為教學(xué)的好幫手。

作者:洪俊國(guó) 單位:蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文

一、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”的含義及特點(diǎn)

任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，將所要學(xué)習(xí)的知識(shí)隱含在一個(gè)或幾個(gè)具體的任務(wù)中，在教師的幫助下，學(xué)生緊緊圍繞著學(xué)習(xí)任務(wù)，在強(qiáng)烈的問(wèn)題動(dòng)機(jī)的驅(qū)動(dòng)下，對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析和討論，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)的占有和應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作，最后通過(guò)任務(wù)的完成實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是一種建立在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法，它改變了以往以傳授知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)理念，將所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)隱含在一項(xiàng)或幾項(xiàng)任務(wù)中，學(xué)生通過(guò)對(duì)任務(wù)進(jìn)行分析、討論，明確涉及的知識(shí)，并找出其中的新知識(shí)，然后在教師的指導(dǎo)、幫助下找出解決問(wèn)題的方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主探究能力和創(chuàng)新能力。它是一種以學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)與教師加以引導(dǎo)相結(jié)合的教學(xué)方法，既符合探究式的學(xué)習(xí)模式，又符合教學(xué)的層次性和實(shí)用性。它可以讓學(xué)生在完成“任務(wù)”的過(guò)程中，形成分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力以及獨(dú)立探索的學(xué)習(xí)精神和與人合作的精神。“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”是一種能夠很好地應(yīng)用于實(shí)驗(yàn)性、實(shí)踐性與操作性較強(qiáng)的學(xué)科的教學(xué)方法，它以富有趣味性、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和好奇心為基礎(chǔ)，使學(xué)生帶著真實(shí)的任務(wù)在探索中學(xué)習(xí)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生還會(huì)不斷地獲得成就感，這可以極大地激發(fā)他們的求知欲望，逐步形成一個(gè)感知心智活動(dòng)的良性循環(huán)，從而培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的自學(xué)能力。和傳統(tǒng)教學(xué)方法相比任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法有如下特點(diǎn)：

1.學(xué)生更容易掌握教學(xué)內(nèi)容。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)，教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)都是圍繞如何完成某個(gè)具體的任務(wù)進(jìn)行。教師教學(xué)思路清晰，學(xué)生學(xué)習(xí)目的明確，更容易掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。

2.激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)主動(dòng)參與意識(shí)。傳統(tǒng)教學(xué)模式中，總是教師講、學(xué)生聽(tīng)，學(xué)生情緒容易疲勞，也容易養(yǎng)成上課就等著老師教的依賴(lài)心理。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式，每節(jié)課教師都要求學(xué)生完成一個(gè)具體任務(wù)，學(xué)生在思想上就有緊迫感，在教師講解過(guò)程中，就不再是被動(dòng)地接受，而是有目的、有意識(shí)地緊跟教師的思路去思考。這樣的教學(xué)，完全打破了“教師一言堂”的局面。由于教師主要是方法上的指導(dǎo)，學(xué)生有更多的時(shí)間自己具體操作，容易體會(huì)到自己探索的成功感，這樣，就可以充分地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)參與意識(shí)。

3.提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題和綜合應(yīng)用的能力。采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程是圍繞一個(gè)具體任務(wù)進(jìn)行的，這個(gè)具體任務(wù)將教學(xué)內(nèi)容融合在一起，這使得學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，既是學(xué)習(xí)教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程，也是綜合應(yīng)用教學(xué)內(nèi)容的過(guò)程。在學(xué)習(xí)中，教師還可以引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的需要，提出實(shí)際生活中所希望實(shí)現(xiàn)的功能，引導(dǎo)學(xué)生自己去解決。

4.培養(yǎng)學(xué)生注重掌握方法，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)新。在布置任務(wù)后，教師不限定實(shí)現(xiàn)任務(wù)的方法和思路及完成作品的形式和內(nèi)容，這就為學(xué)生發(fā)揮想象力和自由創(chuàng)作留有充分的余地。這樣學(xué)生的作品也就會(huì)內(nèi)容豐富，形式多樣。

二、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)法”在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的應(yīng)用

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的后續(xù)學(xué)科，是一門(mén)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不是空洞的理論說(shuō)教，它要回答企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中提出的各種疑難雜癥，不僅僅回答這些問(wèn)題出現(xiàn)原因。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃更重要的是如何開(kāi)拓市場(chǎng)、營(yíng)造市場(chǎng)以及如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取豐厚的利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就是在創(chuàng)新思維的指導(dǎo)下，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擬定具有現(xiàn)實(shí)可操作性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，提出開(kāi)拓市場(chǎng)，營(yíng)造市場(chǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)、步驟及系統(tǒng)性的策略和措施。而且還必須具有特定資源約束條件下的高度可行性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅要提出開(kāi)拓市場(chǎng)的思路，更重要的是在創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)上制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行動(dòng)方案。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中，僅僅講授知識(shí)是不夠的，一方面因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)習(xí)該課程之前，已經(jīng)較為系統(tǒng)地掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程知識(shí)點(diǎn)不多，可講授的內(nèi)容較少，需要通過(guò)大量的實(shí)例分析和策劃訓(xùn)練讓學(xué)生去體會(huì)、去感受營(yíng)銷(xiāo)策劃與創(chuàng)意的方法與技巧；另一方面僅僅講授知識(shí)也不利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)的首要問(wèn)題是激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。此外，還通過(guò)最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案例的研討、創(chuàng)意方案的設(shè)計(jì)、課程設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生感受到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的有用性，促進(jìn)他們更好地參與到教學(xué)中去。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)，不是看學(xué)生掌握了多少知識(shí)，學(xué)習(xí)了多少理論，而是要看學(xué)生能不能運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論、方法解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中所面臨的實(shí)際問(wèn)題。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)科的實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)決定了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)中，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生走出課堂、走出課本、走出學(xué)校，在分析企業(yè)策劃案例和完成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目任務(wù)中學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得技能、形成能力。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中應(yīng)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法首先要進(jìn)行任務(wù)設(shè)計(jì)。

教師在任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)一般從三個(gè)方面考慮：一是深入到企業(yè)中，根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需求確定策劃項(xiàng)目，提取出策劃主題，并圍繞該主題系統(tǒng)的搜集信息，然后在指導(dǎo)老師和企方管理人員的共同指導(dǎo)下完成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，最后企業(yè)方實(shí)施該項(xiàng)策劃，學(xué)生策劃項(xiàng)目組參與到項(xiàng)目的實(shí)施、評(píng)價(jià)過(guò)程中。二是仿真策劃，即是以真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為背景，學(xué)生策劃小組自主判斷企業(yè)的策劃項(xiàng)目，提取策劃主題，然后在老師的指導(dǎo)下完成營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。這個(gè)真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)多數(shù)是過(guò)去的某些知名企業(yè)的案例資料。三是模擬訓(xùn)練，多數(shù)是假設(shè)某種企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情境，然后設(shè)計(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃方案。結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的特點(diǎn)，需要遵循以下幾條原則：首先，培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)精神。向?qū)W生灌輸任務(wù)驅(qū)動(dòng)的觀念，要求學(xué)生改變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)模式，能根據(jù)任務(wù)的需求來(lái)主動(dòng)學(xué)習(xí)，要主動(dòng)地尋求知識(shí)。教師要不斷地引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)是整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵所在，應(yīng)該不斷用任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，不能培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，任務(wù)驅(qū)動(dòng)將是失敗的。其次，注意將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理分配。一般課程內(nèi)容可以劃分為三個(gè)部分，即基本內(nèi)容、重點(diǎn)內(nèi)容和難點(diǎn)內(nèi)容?；緝?nèi)容部分是課程的基礎(chǔ)，學(xué)生只有掌握了這些內(nèi)容才能對(duì)所學(xué)課程有一個(gè)基本的了解，這類(lèi)教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該由教師帶領(lǐng)學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)內(nèi)容部分結(jié)合學(xué)生完成任務(wù)過(guò)程中的需要，以學(xué)生自學(xué)為主，教師要給予必要的引導(dǎo)與幫助。對(duì)于學(xué)生自學(xué)有困難的難點(diǎn)內(nèi)容，可以組織學(xué)生討論研究。對(duì)于新內(nèi)容或一些特別難的“任務(wù)”，老師最好能事先演示或給出清晰、詳盡的操作步驟，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。教師帶著學(xué)生自學(xué)加輔導(dǎo)，學(xué)生就會(huì)逐步過(guò)渡到自主學(xué)習(xí)的狀態(tài)。第三，結(jié)合實(shí)際，貼近生活創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境。管理學(xué)不是枯燥的理論課程。它來(lái)源于實(shí)踐，應(yīng)用于實(shí)踐。只要有人類(lèi)活動(dòng)的地方，就會(huì)有管理活動(dòng)。我們?nèi)粘Ｉ钪袝r(shí)時(shí)刻刻會(huì)面臨著各種管理問(wèn)題。所以我們要緊密結(jié)合生活實(shí)踐創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境。一般可以用一個(gè)精彩的示例來(lái)布置任務(wù)，導(dǎo)入教學(xué)，引起學(xué)生自己動(dòng)手解決問(wèn)題的欲望。實(shí)踐證明，學(xué)生在完成一個(gè)與他們的實(shí)際生活與學(xué)習(xí)密切相關(guān)而且比較有趣的“任務(wù)”時(shí)，他們會(huì)非常專(zhuān)心致志，樂(lè)此不疲。學(xué)生在學(xué)習(xí)新知識(shí)的同時(shí)也學(xué)會(huì)了怎樣去學(xué)習(xí)，而學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的成功體驗(yàn)又反過(guò)來(lái)激發(fā)他們樂(lè)學(xué)的精神，從而達(dá)到了良性循環(huán)。第四，任務(wù)的設(shè)計(jì)要有針對(duì)性。任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮任務(wù)的大小、知識(shí)點(diǎn)的含量、前后知識(shí)的聯(lián)系等因素。任務(wù)定得太多太難，令學(xué)生無(wú)法完成，任務(wù)定得太少或太容易，則會(huì)造成時(shí)間浪費(fèi)，它是教學(xué)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)任務(wù)涉及的知識(shí)點(diǎn)不宜過(guò)多，規(guī)模不宜過(guò)大，任務(wù)之間有一定聯(lián)系是比較理想的，但不要強(qiáng)求，否則會(huì)增加學(xué)生學(xué)習(xí)的難度。

作者：?jiǎn)坦谌A張?chǎng)娎類(lèi)偣ぷ鲉挝唬汉邶埥こ虒W(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:圖書(shū)行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃探討論文

編者按：本文主要從伴隨著長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，形成了各種營(yíng)銷(xiāo)理念；傳統(tǒng)模式的圖書(shū)業(yè)兩個(gè)方面進(jìn)行論述。其中，主要包括：圖書(shū)業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)界也在不斷更新“營(yíng)銷(xiāo)”的概念、消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品、企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)、消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理、實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望、企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益、圖書(shū)產(chǎn)品的針對(duì)性、將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分、開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、品牌的建立與維護(hù)等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

論文摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)理念在不斷地更新。圖書(shū)業(yè)作為一種文化產(chǎn)業(yè)，要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，同樣需要在營(yíng)銷(xiāo)理念的指導(dǎo)下，組合選擇最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策略加以利用，使企業(yè)各種資源綜合利用效用最大化。

論文關(guān)鍵詞：營(yíng)銷(xiāo)理念圖書(shū)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，圖書(shū)業(yè)已發(fā)展成為一種文化產(chǎn)業(yè)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨(dú)特之處，這決定了圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)要走自己的營(yíng)銷(xiāo)之路。尤其在市場(chǎng)產(chǎn)品極大豐富的環(huán)境下，圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)運(yùn)而生，本文試圖將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念與圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)策劃相結(jié)合，以便更好地指導(dǎo)和解釋今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，更好地開(kāi)展圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)工作。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的日漸重要的地位的確立，營(yíng)銷(xiāo)界也在不斷更新“營(yíng)銷(xiāo)”的概念，菲利普·科特勒早期從經(jīng)濟(jì)學(xué)微觀指出，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道，為了滿(mǎn)足人類(lèi)需要和欲望，去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》第5版第13～14頁(yè))。菲利普·科特勒于1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)又下了定義：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)的這種職能，“認(rèn)識(shí)目前未滿(mǎn)足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業(yè)能最好地為其服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)，并決定適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、勞務(wù)和計(jì)劃(或方案)，以便為目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)”(《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》序言)。這一定義講出了目前經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中營(yíng)銷(xiāo)的核心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃正是基于這個(gè)核心概念，在企業(yè)長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總體策劃。

一、伴隨著長(zhǎng)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)，形成了各種營(yíng)銷(xiāo)理念，并且這種營(yíng)銷(xiāo)理念不斷更新和發(fā)展演變，大致可以分為五個(gè)階段，即：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念和社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。

1.生產(chǎn)觀念：生產(chǎn)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買(mǎi)到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷(xiāo)效率，擴(kuò)大生產(chǎn)，降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。這是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的商業(yè)哲學(xué)，是最古老的觀念。生產(chǎn)觀念是在物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。

2.產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于供不應(yīng)求的賣(mài)方市場(chǎng)形勢(shì)下，最容易滋生產(chǎn)品觀念的莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明了一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。

3.推銷(xiāo)觀念：推銷(xiāo)觀念認(rèn)為，消費(fèi)者具有購(gòu)買(mǎi)惰性或抗衡心理，不會(huì)足量購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)必須積極推銷(xiāo)和大力促銷(xiāo)，以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推銷(xiāo)觀念被大量用于推銷(xiāo)那些非渴求物品，許多企業(yè)在產(chǎn)品（產(chǎn)能）過(guò)剩的時(shí)候，也常常奉行推銷(xiāo)觀念。推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于由賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡階段。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。從本質(zhì)上說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的體現(xiàn)。最優(yōu)秀的管理理論家彼·得魯克曾指出：總有人認(rèn)為推銷(xiāo)是必要的，但市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)正是使推銷(xiāo)變得不必要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目的是充分了解顧客，充分為顧客所了解。營(yíng)銷(xiāo)的理想結(jié)果是讓顧客樂(lè)于購(gòu)買(mǎi)。我們所要做的只是使產(chǎn)品和服務(wù)能讓顧客方便地得到。

5.社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益，并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式，比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿(mǎn)足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。它要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者在制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策時(shí)，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需求和社會(huì)利益。

這五種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷優(yōu)化和完善的過(guò)程，而圖書(shū)作為一種商品，其銷(xiāo)售活動(dòng)自然也融入到了這種營(yíng)銷(xiāo)理念的變更發(fā)展過(guò)程當(dāng)中。我國(guó)圖書(shū)業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響較深：改革開(kāi)放以前，是以產(chǎn)品為中心，基本是“生產(chǎn)型”，只管生產(chǎn)，不考慮銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)；改革開(kāi)放以后，實(shí)現(xiàn)了從“生產(chǎn)型”向“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型”的轉(zhuǎn)變，但經(jīng)營(yíng)觀念沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全轉(zhuǎn)型，停留在“以產(chǎn)定銷(xiāo)”的思想中，沒(méi)有將“銷(xiāo)售”的思想完全轉(zhuǎn)變到“營(yíng)銷(xiāo)”理念中來(lái)，導(dǎo)致產(chǎn)品生產(chǎn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，圖書(shū)滯銷(xiāo)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、傳統(tǒng)模式的圖書(shū)業(yè)要想擺脫這樣的困境，就要將營(yíng)銷(xiāo)理念靈活運(yùn)用于營(yíng)銷(xiāo)策劃中，擺脫過(guò)去銷(xiāo)售的觀念，從營(yíng)銷(xiāo)策劃入手，將營(yíng)銷(xiāo)策劃和營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)把控，將圖書(shū)出版、發(fā)行、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)都有機(jī)整合，制定出適合自身發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。筆者認(rèn)為從整個(gè)圖書(shū)業(yè)來(lái)講，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)著手考慮：

1.圖書(shū)產(chǎn)品的針對(duì)性。圖書(shū)業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社，因而從出版圖書(shū)的品種來(lái)說(shuō)，應(yīng)該以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，這要求我們將圖書(shū)出版的市場(chǎng)調(diào)研工作提到一個(gè)重要的位置，將其作為有效營(yíng)銷(xiāo)策劃的切入點(diǎn)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研了解圖書(shū)市場(chǎng)的需求、讀者購(gòu)買(mǎi)行為以及影響讀者購(gòu)買(mǎi)行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎(chǔ)之上，分析結(jié)果會(huì)指導(dǎo)我們的最新出版物種類(lèi)。另外圖書(shū)這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內(nèi)容本身是對(duì)人類(lèi)知識(shí)、文化現(xiàn)象的總結(jié)、整理、記錄和傳播，賦有強(qiáng)烈的社會(huì)文化性、社會(huì)責(zé)任性，作為圖書(shū)出版、發(fā)行商來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會(huì)利益之間的矛盾最小化的同時(shí)，使符合社會(huì)利益的產(chǎn)品同時(shí)為讀者所喜愛(ài)。

2.將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分。在營(yíng)銷(xiāo)觀念由銷(xiāo)售轉(zhuǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)后，產(chǎn)品的概念逐漸廣泛化。為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體，越來(lái)越多的企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化、將服務(wù)作為一種為顧客量身定做的個(gè)性化產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)。圖書(shū)業(yè)在經(jīng)歷了營(yíng)銷(xiāo)方式的變革后，服務(wù)也應(yīng)當(dāng)逐漸被我們所重視，由過(guò)去的被動(dòng)式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)便捷的服務(wù)，將現(xiàn)有的圖書(shū)盡快讓讀者了解信息，盡快通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道銷(xiāo)售到讀者手中；通過(guò)服務(wù)維系和開(kāi)發(fā)現(xiàn)有讀者的需求，開(kāi)發(fā)針對(duì)性的圖書(shū)產(chǎn)品；通過(guò)服務(wù)獲取第一手信息，開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，面對(duì)新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。

3.開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道。我們要想以更快的速度占有市場(chǎng)，就要比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，這就離不開(kāi)圖書(shū)的銷(xiāo)售渠道?，F(xiàn)有的圖書(shū)銷(xiāo)售渠道主要是零售店、圖書(shū)館和機(jī)關(guān)市場(chǎng)、大學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、中小學(xué)圖書(shū)市場(chǎng)、圖書(shū)批發(fā)商，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道日漸飽和，我們應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道，例如網(wǎng)上電子商務(wù)、讀者俱樂(lè)部、特價(jià)書(shū)讀者俱樂(lè)部等等，這些直接面向讀者的銷(xiāo)售方式已經(jīng)被很多圖書(shū)商運(yùn)用，發(fā)揮了傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式所不具備的優(yōu)勢(shì)。例如美國(guó)的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店，中國(guó)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店，他們拓寬了圖書(shū)零售的渠道，增加了圖書(shū)銷(xiāo)售的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。這些新的銷(xiāo)售模式有利于我們進(jìn)行有效的市場(chǎng)細(xì)分，尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴(kuò)大、創(chuàng)新目標(biāo)顧客群，實(shí)現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通，從而可以達(dá)到降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

4.品牌的建立與維護(hù)：隨著出版業(yè)20年的出版改革與發(fā)展，我國(guó)的圖書(shū)業(yè)在面臨越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也不斷意識(shí)到品牌建設(shè)的重要性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)的最終歸宿，就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價(jià)值，使品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，并最終由產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)體現(xiàn)品牌的價(jià)值，用品牌來(lái)構(gòu)建一種必需的消費(fèi)體系。在圖書(shū)品牌的構(gòu)建上，應(yīng)該在圖書(shū)的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護(hù)、延伸，將品牌真正地根植于圖書(shū)開(kāi)發(fā)全過(guò)程中。這就要求我們首先要在圖書(shū)的出版、發(fā)行、銷(xiāo)售上下功夫。其次要加強(qiáng)圖書(shū)市場(chǎng)的宣傳和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的延伸和擴(kuò)展。例如新的圖書(shū)出版發(fā)行，可在發(fā)行前后，策劃一系列的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，從而造就一個(gè)圖書(shū)品牌的輝煌。第三，要建立讀者對(duì)圖書(shū)品牌的忠誠(chéng)度，根據(jù)國(guó)外的一項(xiàng)研究表明：品牌總的受歡迎程度與購(gòu)買(mǎi)頻率呈顯著性相關(guān)，忠誠(chéng)消費(fèi)者對(duì)品牌影響的深度與大量輕度消費(fèi)者對(duì)品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷(xiāo)售與利潤(rùn)，同時(shí)構(gòu)成了真正的強(qiáng)勢(shì)品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書(shū)品牌到我們不能再為顧客服務(wù)時(shí)止，讓顧客時(shí)時(shí)處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。

每一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念，基于此的優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃是企業(yè)運(yùn)作的靈魂，給企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)制定出明確可行的目標(biāo)，將企業(yè)的人、財(cái)、物等資源合理整合，使其圍繞著營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)發(fā)揮其最大效用。圖書(shū)業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃中的創(chuàng)新是時(shí)展的要求，是企業(yè)建立、維護(hù)品牌，迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書(shū)企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營(yíng)銷(xiāo)策劃加以利用，因時(shí)因地制宜，才會(huì)在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下處于不敗之地。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文

摘要：臺(tái)州市××區(qū)位于東海之濱，地處我國(guó)黃金海岸線(xiàn)中段，依山近海，利兼水陸，素有“模具、蜜桔之鄉(xiāng)”之稱(chēng)，是浙江南部經(jīng)濟(jì)、文化、交通、旅游集散地，全區(qū)總面積988平方公里，人口57萬(wàn)，區(qū)內(nèi)及附近人口達(dá)150余萬(wàn)。自然條件優(yōu)越，屬亞熱帶海洋性季風(fēng)氣候，冬暖夏涼，氣候宜人，雨量充沛，物產(chǎn)豐富，山清水秀，風(fēng)光旖旎，是一處別具特色的人間勝地。

改革開(kāi)放以來(lái)特別是近年以來(lái)，臺(tái)州人憑著思想開(kāi)放，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的經(jīng)商頭腦，使得經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步明顯，城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，已形成多種經(jīng)濟(jì)成分并存、多業(yè)并舉的良好經(jīng)濟(jì)格局，創(chuàng)造了全市矚目的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“先進(jìn)一步”的優(yōu)勢(shì)，外貿(mào)和經(jīng)濟(jì)每年大幅增長(zhǎng)，為臺(tái)州的商務(wù)活動(dòng)和旅游的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，目前酒店的入住率和房?jī)r(jià)正節(jié)節(jié)攀升，餐飲娛樂(lè)興隆，投資經(jīng)營(yíng)酒店有著非常美好的前景。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；思路；調(diào)查；市場(chǎng)分析；推廣

××酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃

一年四季在于春，凡事成功靠計(jì)劃，中國(guó)的酒店業(yè)是伴隨著改革開(kāi)放30年而調(diào)整成長(zhǎng)的，現(xiàn)作為一個(gè)大產(chǎn)業(yè)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快，以及我國(guó)加入世貿(mào)組織，旅游企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)和壓力也越來(lái)越大，國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化成為必然，酒店業(yè)正面臨著新一輪的發(fā)展機(jī)遇，也面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在此情況下，我們?nèi)绾伪３肿陨韮?yōu)勢(shì)，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷壯大和發(fā)展自己，這是每家酒店管理者和每家酒店都必須正視和回答的問(wèn)題，與之相適應(yīng)，酒店?duì)I銷(xiāo)也應(yīng)從以前不被重視，而逐步走向重現(xiàn)：并以營(yíng)銷(xiāo)為頭等大事來(lái)抓，酒店?duì)I銷(xiāo)管理也應(yīng)從“被動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”向“主動(dòng)型營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)變，建立現(xiàn)代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度，由此，一個(gè)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃就顯得至關(guān)重要。本營(yíng)銷(xiāo)方案是筆者為目前正在籌備的一家四星級(jí)商務(wù)旅游酒店所做的一個(gè)全年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)采劃方案。由于時(shí)間倉(cāng)促方案不妥之處難免，敬請(qǐng)老師和同行糾正。

一、酒店簡(jiǎn)介

××國(guó)際大酒店位于臺(tái)州市××區(qū)，東鄰東海，南與國(guó)家AAAAA級(jí)著名旅游景區(qū)北雁蕩山相鄰（僅30公理），黃巖機(jī)場(chǎng)（20分鐘車(chē)程），溫州永強(qiáng)機(jī)場(chǎng)（70分鐘車(chē)程），寧波櫟社機(jī)場(chǎng)（120分鐘車(chē)程），杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)（150分鐘車(chē)程），甬臺(tái)溫高速公路，甬臺(tái)溫鐵路（正在建設(shè)中），104國(guó)道穿城而過(guò)，交通十分方便，景色宜人，地理位置十分優(yōu)越。

××國(guó)際大酒店由浙江××進(jìn)出口公司投資1.5億人民幣，按國(guó)家四星級(jí)商務(wù)旅游酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建造和布局，建筑面積25000余平方米，由主樓19層,裙樓3層,地下室2層組成，地下室為大型停車(chē)場(chǎng)。酒店擁有165間（套）客房，餐飲1000余中西餐位，設(shè)有大型多功能廳和各種規(guī)格會(huì)議室及桑拿浴、商務(wù)中心，會(huì)務(wù)中心，美容美發(fā)，棋牌室、臺(tái)球室，乒乓球室，健身房等康樂(lè)設(shè)施，是一個(gè)設(shè)施齊備，設(shè)備高檔，裝修時(shí)尚，富有文化品位的高檔商務(wù)旅游酒店。目前酒店已進(jìn)入裝修階段，預(yù)計(jì)2008年5月下旬試營(yíng)業(yè)。

二、灑店安裝裝飾思路

1、功能布局要合理，便于內(nèi)外分開(kāi)，后勤區(qū)域能滿(mǎn)足服務(wù)需要，前臺(tái)服務(wù)區(qū)域能發(fā)揮經(jīng)營(yíng)效果。設(shè)備配置合理，利于操作節(jié)能。

2、建設(shè)中要嚴(yán)抓質(zhì)量和進(jìn)度關(guān)，以及安全生產(chǎn)，為酒店開(kāi)業(yè)打好基礎(chǔ)，樹(shù)立品牌。

3、裝飾上講求個(gè)性化，要有亮點(diǎn)，裝飾要有特色和重點(diǎn)，以鮮明的特色來(lái)吸引客人，同時(shí)考慮到今后的更新，對(duì)必要的裝飾要講究，輔助的裝飾要價(jià)廉物美。

4、整個(gè)酒店突出文化品味，增加藝術(shù)氛圍，要化力氣投入資金搞好酒店環(huán)境藝術(shù)，專(zhuān)題策劃，使布置對(duì)裝飾起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用，突出商務(wù)和豪華氣氛。

三、區(qū)內(nèi)酒店經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查

目前××區(qū)及附近共有酒店9家(含社會(huì)餐飲)，其中四星級(jí)0家，三星級(jí)4家，二星級(jí)0家，一星級(jí)0家，客房1000間，床位1700床，××區(qū)目前四星級(jí)酒店僅我們一家，現(xiàn)取檔次或地理位置相近的有可比性的幾家酒店和社會(huì)餐館作代表進(jìn)行比較：

四、客源市場(chǎng)分析

⑴團(tuán)隊(duì)—本市旅行社及本區(qū)旅行社（臺(tái)州，杭州，溫州，寧波等）；

⑵散客—首先××及周邊地區(qū)；

⑶會(huì)議—政府各職能部門(mén)、××各民營(yíng)企業(yè)及周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務(wù)公司；

五、不同季節(jié)營(yíng)銷(xiāo)策略

2008年5月份

借助酒店開(kāi)業(yè)大好時(shí)光大做形象推廣，訊猛將酒店推向市場(chǎng)開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)，要穩(wěn)扎穩(wěn)打做到推廣經(jīng)營(yíng)管理雙管齊下。對(duì)服務(wù)規(guī)范，衛(wèi)生規(guī)范，制度規(guī)范狠下功夫，在本月要留住第一批客人，并取得賓客的信任。

⑴加強(qiáng)對(duì)六月份市場(chǎng)調(diào)查。六一節(jié)兒童節(jié)-——以“享受親情，歡樂(lè)無(wú)限”為主題推出兒童歡樂(lè)節(jié)進(jìn)行餐、房.娛樂(lè)組合銷(xiāo)售。制定父親節(jié)——以“父親也需要關(guān)懷”為主題進(jìn)行餐、房組合銷(xiāo)售。（六月份第三個(gè)星期天）

⑵加強(qiáng)“六一”兒童節(jié)，父親節(jié)日活動(dòng)促銷(xiāo)；

⑶加強(qiáng)商務(wù)促銷(xiāo)；

⑴餐飲部10月下旬完成制作方案；

⑵銷(xiāo)售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷(xiāo)方案及環(huán)境布置方案由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時(shí)間相近，可貫穿起來(lái)。

六、市場(chǎng)推廣方法

開(kāi)拓市場(chǎng)沒(méi)有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說(shuō)，因?yàn)闇?zhǔn)確的定位，合理的房?jī)r(jià)，良好的合作信譽(yù)具備的同時(shí)，信息輸出（宣傳促銷(xiāo)）是最關(guān)鍵。酒店銷(xiāo)售在廣告宣傳上不可能像做日用品，大量投放媒體廣告。即使有也是小范圍在開(kāi)業(yè)初期，那么人員促銷(xiāo)是最主要的手段。所以定期回訪(fǎng)是最重要的。

⑴會(huì)務(wù)客源促銷(xiāo)

1、促銷(xiāo)時(shí)間：上半年1至4月下半年10—12月。

2、促銷(xiāo)對(duì)象（a）政府各職能部門(mén)；（b）本地商務(wù)公司；（c）區(qū)外商務(wù)公司。

3、以本地區(qū)企業(yè)單位和建立市區(qū)酒店聯(lián)盟對(duì)接會(huì)務(wù)、散客。

4、健全制，組織市內(nèi)外會(huì)務(wù)客源。策劃一些經(jīng)濟(jì)類(lèi)的學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會(huì)議和事業(yè)單位的會(huì)議。

⑵散客源

散客市場(chǎng)客源的開(kāi)發(fā)，是我們酒店客房追求的最主要的客源市場(chǎng)，要在有限的房數(shù)提高總量，散團(tuán)比例的改變是根本途徑，在開(kāi)拓散客市場(chǎng)，重點(diǎn)是區(qū)內(nèi)市場(chǎng)，其次是附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其他區(qū)域，從戰(zhàn)略方向上來(lái)講最后的重點(diǎn)向椒江，路橋，溫嶺，溫州，寧波，杭州等地。

1、參加行業(yè)的連銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)，加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶(hù)，大力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。本地市場(chǎng)客戶(hù)要逐一登門(mén)拜訪(fǎng)。

2、針對(duì)散客、客房、餐飲捆綁銷(xiāo)售，客戶(hù)在酒店住房，可同時(shí)在餐飲、娛樂(lè)方面享受不同程度的優(yōu)惠。

3、根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價(jià)），含客房、餐飲及會(huì)所制。

4、大力發(fā)展長(zhǎng)住客戶(hù)、制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎(jiǎng)勵(lì)制度；

5、擴(kuò)大司機(jī)拉客量，對(duì)出租車(chē)司機(jī)的促銷(xiāo)，健全中介養(yǎng)價(jià)規(guī)定和訂房差價(jià)提差方法；

6、開(kāi)辟網(wǎng)上訂房，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)訂房中心的訂房；

⑶餐飲部

1、增加品種和特色菜，降低價(jià)格，提高質(zhì)量；

2、舉辦“美食節(jié)”促銷(xiāo)活動(dòng)。

3、根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團(tuán)圓宴、良緣宴、謝師宴，長(zhǎng)壽宴、婚慶宴等。

4、開(kāi)展有獎(jiǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)，如福壽宴、良緣宴、贈(zèng)送客房或免費(fèi)接送及小禮品，鮮花贈(zèng)送和在報(bào)刊、祝賀廣告、電視臺(tái)、電臺(tái)送歌活動(dòng)；

5、增加旅行社制定用餐，給導(dǎo)游折扣，增加團(tuán)隊(duì)自送餐和風(fēng)味餐消費(fèi)。（每天前臺(tái)部給餐飲部提供一份導(dǎo)游姓名和房單號(hào)，以便銷(xiāo)售部和餐飲部聯(lián)系）。

⑷內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

A、通過(guò)內(nèi)外促銷(xiāo)宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈；

1、各地的新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時(shí)抓住時(shí)機(jī)策劃和炒作一些臨時(shí)性的新聞報(bào)道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度；

2、交通工具上的宣傳：如出租車(chē)，中巴車(chē)上做酒店介紹的宣傳；

3、人員促銷(xiāo)，登門(mén)拜訪(fǎng)促銷(xiāo)，信函促銷(xiāo)，通過(guò)旅行社宣傳，電子郵件，其他媒體等。通過(guò)以上方法和其他宣傳促銷(xiāo)宣傳網(wǎng)，把客人吸引進(jìn)來(lái)；

⑸內(nèi)部宣傳網(wǎng)

客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)——自走進(jìn)酒店的大廳開(kāi)始，就能了解酒店基本設(shè)施情況（制作總體設(shè)施燈箱和圖片），進(jìn)入摟層又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法，電視節(jié)目，菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來(lái)訪(fǎng)圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等，同時(shí)還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹，相應(yīng)的地方的風(fēng)土人情等，打開(kāi)電視應(yīng)正在點(diǎn)播酒店介紹專(zhuān)題片。

⑹內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

通過(guò)內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將各營(yíng)業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人，并制作住房折扣卡贈(zèng)送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

⑺提高回頭率

通過(guò)促銷(xiāo)，把客人引進(jìn)來(lái)，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿(mǎn)意才能提高回頭率（當(dāng)然指準(zhǔn)確的價(jià)格定位的前提下）才能提高存量，只有積累才會(huì)有存量的增加，才能保證相對(duì)穩(wěn)定的開(kāi)房率和上座率，留住客人的手段除了硬件之外還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量，其他營(yíng)業(yè)部門(mén)高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時(shí)還可以采用一些贈(zèng)送和讓利——推廣“住房消費(fèi)積分卡”消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈(zèng)送房，憑些卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請(qǐng)VIP卡、贈(zèng)送娛樂(lè)消費(fèi)。

⑻改變客源結(jié)構(gòu)

通過(guò)市場(chǎng)分析，除留住客人外，改變客源結(jié)構(gòu)提高效益的重要手段。首選改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，再是改變團(tuán)、散比例。改變團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)。先增加政府職能部門(mén)的合作，其次是合作旅行社（中小社），不求每社單量，當(dāng)求積少成多（中、小社因量相對(duì)較小，價(jià)格相對(duì)較高）第二個(gè)提高旅行社接待檔次，一是提高開(kāi)房客房物品的損耗，增加入住后的潛在消費(fèi)。采用交替更換方法，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的目的。

改變團(tuán)、散比例是指散客市場(chǎng)開(kāi)拓客源穩(wěn)定增加的情況下，降低團(tuán)隊(duì)接待量。這也是酒店后期發(fā)展的根本途徑。

⑼增收節(jié)流，強(qiáng)化管理

1、建全團(tuán)、散下單的程序，復(fù)查程序，公費(fèi)旅游，車(chē)票等價(jià)格堵塞銷(xiāo)售漏洞；

2、進(jìn)一步強(qiáng)化銷(xiāo)售員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平；

3、調(diào)控部門(mén)層級(jí)設(shè)置、定崗定編，降低銷(xiāo)售成本；

4、目標(biāo)考核、制定內(nèi)外激勵(lì)機(jī)制。調(diào)動(dòng)全體員工積極性。

七、酒店經(jīng)營(yíng)思路

1、雖然酒店地理位置優(yōu)越，又為目前××唯一的一家四星級(jí)酒店，故應(yīng)在硬件上成為一個(gè)精致、高雅有文化品位，軟件上講求有特色，溫馨，個(gè)性和品牌。經(jīng)營(yíng)上實(shí)行目標(biāo)管理，以“效益第一,賓客第一”為原則，使酒店每處、每項(xiàng)服務(wù)都產(chǎn)生最大效益。借開(kāi)業(yè)慶典，迅速擴(kuò)大酒店知名度，重點(diǎn)抓住本地?？?，商務(wù)散客和會(huì)議，婚慶市場(chǎng)旅游團(tuán)隊(duì)等。

2、客房的接待以中高檔客人為主，即瞄準(zhǔn)本地的商務(wù)客人、本地職能單位和政府接待，本地中高檔客人為主?？头恐v求私密性，豪華安全衛(wèi)生及便捷，室內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和物品要齊備，對(duì)商務(wù)客人在酒店的商務(wù)活動(dòng)等需求要有充分考慮，如商務(wù)中心，酒吧，康體中心，美容美發(fā)配置等。

3、酒店餐飲規(guī)模適中，應(yīng)以中檔菜加特色高檔相結(jié)合，瞄準(zhǔn)中中高檔市場(chǎng)客人，以富麗堂皇的裝飾、精美的餐具、人性化的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的佳肴去打動(dòng)客人。并對(duì)一些有實(shí)力的客人，實(shí)行會(huì)所制形式，使客人成為餐飲?？停瑫r(shí)通過(guò)俱樂(lè)部、美食節(jié)和節(jié)假日的推廣，形成一潮接一潮的聲勢(shì)，吸引客人。

4、康樂(lè)要求經(jīng)營(yíng)者實(shí)行規(guī)范管理，走正規(guī)化路線(xiàn)，講求高雅的環(huán)境，適當(dāng)超前的硬件、正規(guī)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)來(lái)吸引客人，緊跟潮流，講求項(xiàng)目基本齊全，技術(shù)到位，物有所值。做到男女并重，棋牌室突出娛樂(lè)性，其它的以中檔健身項(xiàng)目來(lái)吸引中高檔的本地客人為主。

5、提倡高效務(wù)實(shí)，用賓客滿(mǎn)意度來(lái)衡量酒店各部門(mén)的工作，在各項(xiàng)服務(wù)上方便客人，從代客泊車(chē)、禮儀接待、會(huì)務(wù)活動(dòng)跟蹤服務(wù)等以客人需求為目標(biāo)。通過(guò)經(jīng)常性的培訓(xùn)和操作比武活動(dòng)提高員工素質(zhì)和技能，充分樹(shù)立“前臺(tái)為客人，后臺(tái)為前臺(tái)”的服務(wù)觀念，服務(wù)質(zhì)量在管理中量化，推選酒店對(duì)賓客的服務(wù)承諾制，并不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，在公關(guān)銷(xiāo)售中突出酒店文化和品牌等，在酒店的環(huán)境布置上突出文化品味，形成高雅精美富有文化蘊(yùn)含。此刻注意酒店品牌的樹(shù)立，培養(yǎng)良好的社會(huì)口碑，在臺(tái)州樹(shù)立四星級(jí)酒店形象，在商務(wù)客人中形成品牌和口碑。

6、在人員用工上,強(qiáng)調(diào)建立少而精的員工隊(duì)伍,在員工招聘上使用較好的學(xué)校實(shí)習(xí)生及素質(zhì)好的員工,在不影響工作和服務(wù)的前提下實(shí)行一人多崗,一崗多能,控制員工數(shù)量,節(jié)約勞動(dòng)成本。在不影響服務(wù)的前提下，適當(dāng)控制高工資編制，管理層精簡(jiǎn)化，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，壓縮后臺(tái)人員，優(yōu)化前臺(tái)人員，同時(shí)要減少人員流動(dòng)率，保持優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，同時(shí)對(duì)各級(jí)人員都要進(jìn)行考核并與工資和獎(jiǎng)金掛鉤，形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，能者上庸者下平者讓的良好風(fēng)氣。樹(shù)立員工是企業(yè)最大的資源意識(shí)，評(píng)選優(yōu)秀員工，生活尤其是外來(lái)工多的情況，舉辦員工文娛活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，辦好店報(bào)，提高企業(yè)凝聚力和品牌。

7、管理上突出制度化，監(jiān)管上要求嚴(yán)格，服務(wù)上講求細(xì)膩，以制度，規(guī)定，程序等來(lái)規(guī)范員工和管理工作。除通過(guò)早會(huì)等各式例會(huì)來(lái)進(jìn)行日常溝通和管理外，對(duì)各級(jí)管理人員強(qiáng)調(diào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，走動(dòng)管理，同時(shí)提高辦事效率，教育員工高效率地去工作。對(duì)員工和管理人員執(zhí)行“未位淘汰制”，對(duì)酒店消防、治安、衛(wèi)生工作實(shí)行“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，通過(guò)定期不定期質(zhì)檢和考核將工作落到實(shí)處，抓好每周一次質(zhì)檢工作。加強(qiáng)節(jié)能降耗杜絕浪費(fèi)、管理好能源消耗和物質(zhì)采購(gòu)領(lǐng)用，做好成本控制，后臺(tái)部門(mén)或可能的項(xiàng)目實(shí)行費(fèi)用承包，以降低消耗。

八、酒店定位與銷(xiāo)售策略

1、酒店將以品牌策略為營(yíng)銷(xiāo)的靈魂，以酒店的經(jīng)營(yíng)文化為中心，以硬件高檔又有特色，軟件規(guī)范又富有個(gè)性，來(lái)展示酒店的良好形象，以良好的口碑和信譽(yù)吸引八方來(lái)客。按國(guó)家四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求提供高檔次高品位的享受，以此來(lái)吸引市場(chǎng)中高檔客人前來(lái)消費(fèi)，如政府官員、企業(yè)家、商務(wù)散客，本地中高檔消費(fèi)者等。立足本地市場(chǎng)，開(kāi)拓商務(wù)客人，用俱樂(lè)部會(huì)員制形式造成一批忠實(shí)的?？筒⒁源藖?lái)帶動(dòng)消費(fèi)。通過(guò)專(zhuān)人和節(jié)假日活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大形象宣傳和積聚人氣。

2、經(jīng)營(yíng)上以餐飲為主、客房為輔，分清重點(diǎn)主次。餐飲因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，酒店餐飲規(guī)模較大的特點(diǎn)，通過(guò)特色菜和更新新菜，舉辦美食節(jié)，舉辦大型宴請(qǐng)等，使口味適合大眾，按三星級(jí)的價(jià)格來(lái)吸引中高檔賓客，以積聚人氣擴(kuò)大品牌，樹(shù)立形象，帶動(dòng)客房?？头砍Ｒ?guī)銷(xiāo)售手段外，應(yīng)利用俱樂(lè)部會(huì)員制，客戶(hù)訂房和兼職營(yíng)銷(xiāo)訂房和酒店?duì)I銷(xiāo)人員來(lái)積極爭(zhēng)取中高檔散客和本地?？?，不以普通客人為目標(biāo)市場(chǎng)，重點(diǎn)在本區(qū)域和周邊政府及民營(yíng)公司的商務(wù)客人，對(duì)?？椭贫ㄏM(fèi)積分卡(客史檔案)，進(jìn)行累計(jì)積分，并根據(jù)積分進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)。建議康樂(lè)方面經(jīng)營(yíng)側(cè)重環(huán)境和項(xiàng)目的適當(dāng)超前，以精湛的技術(shù)、良好的服務(wù)和新奇的體驗(yàn)來(lái)吸引客人，并通過(guò)嚴(yán)格管理，不做偏門(mén)，用“規(guī)范、高檔、舒適”來(lái)號(hào)召消費(fèi)。

3、對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)實(shí)行目標(biāo)管理和考核，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、餐飲部、客房部，前廳部均要求制定營(yíng)業(yè)目標(biāo)和成本費(fèi)用指標(biāo)進(jìn)行考核，工資收入與之掛鉤(績(jī)效工資)。酒店實(shí)行全方位營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)員制銷(xiāo)售、專(zhuān)題銷(xiāo)售，并利用一切公關(guān)活動(dòng)擴(kuò)大形象與品牌，同是千方百計(jì)提高酒店各項(xiàng)收入，利用酒店場(chǎng)地，增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目，如客房商品、出租車(chē)輛、VOD、書(shū)刊、客房送餐、洗衣服務(wù)、大堂吧、票務(wù)服務(wù)、工藝品店等。并通過(guò)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)來(lái)積聚人氣擴(kuò)大影響。服務(wù)上抓好一線(xiàn)人員接待方面的規(guī)范，禮貌和專(zhuān)業(yè)技能。

4、開(kāi)業(yè)初期酒店客房門(mén)市價(jià)格定在五折，從280元——580元/間（含雙早）進(jìn)行試銷(xiāo)售，以后根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)進(jìn)行調(diào)整，力爭(zhēng)平均房?jī)r(jià)在280元/間左右；餐飲人均消費(fèi)價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮在80元/人（含酒水）左右，以后再依客人承受度來(lái)調(diào)整，力爭(zhēng)在100元/人（含酒水）以上；康樂(lè)人均消費(fèi)價(jià)格在試營(yíng)業(yè)期間考慮（建議經(jīng)營(yíng)者）在80元/人左右，以后再根據(jù)市場(chǎng)來(lái)調(diào)整，力爭(zhēng)在120元/人以上。

九、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)

1、客房收入：純指房費(fèi)，但包括住客中西式自助早餐（38元/人）。餐飲收入：指餐飲酒吧，菜肴，海鮮、食品、酒水、煙類(lèi)的收入?？禈?lè)收入：指場(chǎng)地租金收入。其它收入包括：會(huì)議、租賃、商店、商務(wù)中心、通訊、客房吧商品、廢品、賠償?shù)绕渌?wù)項(xiàng)目的收入。

2、營(yíng)業(yè)稅及附加：指含所有政府規(guī)定的各項(xiàng)稅金、規(guī)資及附加。

3、工資/獎(jiǎng)金/員工福利：?jiǎn)T工福利按工資總額25%，工資指基本工資，獎(jiǎng)金則按工作考核所浮動(dòng)。

4、只計(jì)算GOP（經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)）不計(jì)純利。純利=GOP-（保險(xiǎn)+利息+折舊+契稅+所得稅等）。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文

當(dāng)今,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須出奇制勝,進(jìn)行特別的策劃。一個(gè)精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,可使一個(gè)企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠?由弱小變?yōu)閺?qiáng)大,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也已由強(qiáng)力抗?fàn)庍M(jìn)入了策劃制勝的時(shí)代。

別出新裁的“創(chuàng)維模式”

國(guó)際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷(xiāo)是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。90年代以來(lái)(至1997年底),我國(guó)在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并有一些企業(yè)正進(jìn)行全球化營(yíng)銷(xiāo)的嘗試。深圳創(chuàng)維電子集團(tuán)誕生僅10年,殺進(jìn)國(guó)內(nèi)彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開(kāi)發(fā)在美國(guó),生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全球”的全球化戰(zhàn)略?！皠?chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng),他們?cè)诿绹?guó)硅谷建立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行未來(lái)視聽(tīng)科技的前沿性研究,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,其目標(biāo)是塑造中國(guó)籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100hz護(hù)眼電視第三代——?jiǎng)?chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強(qiáng)大,設(shè)計(jì)超前,使用時(shí)間跨度長(zhǎng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)顧客為中心;以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)為第一目標(biāo),追求效益第一;以銷(xiāo)定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售嚴(yán)格遵循市場(chǎng)法則,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對(duì)低廉的馬來(lái)西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn),主要面向印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū);在鄰近美國(guó)地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠(chǎng)。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場(chǎng)中占有了5%的市場(chǎng)份額。“創(chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開(kāi)始直接向美國(guó)市場(chǎng)大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評(píng)為最佳機(jī)型,占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌?chǎng)的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國(guó)著名連鎖商circnit.city簽下了dvb(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、dvd、數(shù)碼電視的巨額訂單?！皠?chuàng)維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺(tái)上。1999年頭兩個(gè)月,“創(chuàng)維”僅在東南亞地區(qū)的出口創(chuàng)匯就超出去年的80%以上。

“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”出奇制勝

聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),于1984年底由中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(guó)(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國(guó)際市場(chǎng),不太熟悉國(guó)際市場(chǎng)尤其是其貿(mào)易渠道,相對(duì)于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),把貿(mào)易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團(tuán)充分注意國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠(chǎng)商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國(guó)際市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)的電腦板卡1990年的月銷(xiāo)量為5000塊,到1994年底月銷(xiāo)量則躍至50萬(wàn)塊,并最終取得電腦板卡世界市場(chǎng)份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應(yīng)商之一。聯(lián)想集團(tuán)還與美國(guó)ast公司合作,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出適合中國(guó)國(guó)情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開(kāi)始與世界知名電腦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷(xiāo)量500萬(wàn)塊,微機(jī)年銷(xiāo)量10.5萬(wàn)臺(tái),年產(chǎn)值達(dá)67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。

引人矚目的虛擬生產(chǎn)

在名牌如潮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內(nèi),從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為聞名世界的美國(guó)最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷(xiāo)之路,令世人矚目。公司總裁菲爾·耐克具有開(kāi)拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái),然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩大部門(mén)中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過(guò)整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠(chǎng),而是全部外包給其它生產(chǎn)廠(chǎng)家加工制造。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠(chǎng)家,讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)公司的行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費(fèi)用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠(chǎng)家的能力,為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷(xiāo)模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一次革命。

獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”

小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國(guó)內(nèi)全自動(dòng)洗衣機(jī)銷(xiāo)量第一,且已在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷(xiāo)售基地,并在印尼、馬來(lái)西亞創(chuàng)辦了合資工廠(chǎng),在美國(guó)洛杉磯、日本、德國(guó)等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”經(jīng)營(yíng)模式?！澳┤展芾怼笔侵钙髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要充滿(mǎn)危機(jī)感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)有末日,產(chǎn)品有末日,企業(yè)鼎盛時(shí)期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹(shù)立“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)思想,形成了一套獨(dú)特的放眼國(guó)際,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)方式。

一流質(zhì)量小天鵝把每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國(guó)對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無(wú)故障運(yùn)行,前蘇聯(lián)是1000次,法國(guó)是2500次,日本松下是5000次。此時(shí)小天鵝已榮獲全國(guó)同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過(guò)兩年努力,在引進(jìn)、消化了大量的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)后,小天鵝成功地將無(wú)故障運(yùn)行提高到了5000次。

一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流企業(yè)看齊,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī),30天后,小天鵝也開(kāi)發(fā)出了同類(lèi)產(chǎn)品;同年4月,又一家大公司推出全自動(dòng)快速洗衣機(jī),10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個(gè)月后,小天鵝又跟上來(lái)了。最近,小天鵝又自行設(shè)計(jì)了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動(dòng)洗衣機(jī),已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項(xiàng)世界新技術(shù)、擁有5項(xiàng)專(zhuān)利。小天鵝在美國(guó)技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計(jì)出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長(zhǎng)的攪拌式洗衣機(jī)兩個(gè)新產(chǎn)品。

一流人才小天鵝十分注重對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內(nèi)招聘人才。目前在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無(wú)錫的研究生有數(shù)十位,正在美國(guó)、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬(wàn)元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬(wàn)元,去年又投入2000萬(wàn)元進(jìn)行人才培訓(xùn)。

一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫(kù)存,不設(shè)立成品庫(kù)房,如果產(chǎn)品三天賣(mài)不出去,寧可停產(chǎn),目的就是在適銷(xiāo)上下功夫,把好每道關(guān),做到“零”缺陷——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的、沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒(méi)有死帳、壞帳、三角債。

洋為中用、中為洋用

跨文化營(yíng)銷(xiāo)是在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。一家機(jī)構(gòu)調(diào)查了進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)后指出:理解中國(guó)文化是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國(guó)人的餐桌上成為普通的調(diào)味品,是龜萬(wàn)甲公司經(jīng)過(guò)幾年?duì)I銷(xiāo)努力的結(jié)果,可口可樂(lè)從中國(guó)的大酒店滲透到千家萬(wàn)戶(hù),也有5年虧本推廣的經(jīng)歷。70年代末80年代初,日本家電企業(yè)通過(guò)贊助《排球女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢(shì),營(yíng)造新文化氛圍,把索尼、樂(lè)聲等品牌形象帶進(jìn)了中國(guó)。我國(guó)一些企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)也開(kāi)始實(shí)行跨文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。美國(guó)是一飲料大國(guó),外國(guó)飲料想擠進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)是不容易的。我國(guó)青島啤酒不但打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng),而且銷(xiāo)量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬(wàn)種各國(guó)啤酒中,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量排名第9位,其價(jià)格是美國(guó)市場(chǎng)上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國(guó)市場(chǎng),其原因正是在于青島啤酒的風(fēng)味和品質(zhì)迎合了美國(guó)眾多消費(fèi)者的口味和愛(ài)好,重視文化溝通,市場(chǎng)切入準(zhǔn)確,促銷(xiāo)手段得當(dāng)。在促銷(xiāo)廣告形象宣傳上,代表中國(guó)餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一,象征著中國(guó)的餐飲。在美國(guó)引起轟動(dòng)。本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:企業(yè)國(guó)際化發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃思考

當(dāng)今,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者必須出奇制勝,進(jìn)行特別的策劃。一個(gè)精彩的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,可使一個(gè)企業(yè)由尋常變?yōu)榉欠?由弱小變?yōu)閺?qiáng)大,國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也已由強(qiáng)力抗?fàn)庍M(jìn)入了策劃制勝的時(shí)代。

別出新裁的“創(chuàng)維模式”

國(guó)際市場(chǎng)全球化營(yíng)銷(xiāo)是把世界作為一個(gè)整體,在全球范圍內(nèi)尋求市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售全球產(chǎn)品,來(lái)面對(duì)新的世界市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。90年代以來(lái)(至1997年底),我國(guó)在境外建立了5356家企業(yè),遍布140多個(gè)國(guó)家和地區(qū),并有一些企業(yè)正進(jìn)行全球化營(yíng)銷(xiāo)的嘗試。深圳創(chuàng)維電子集團(tuán)誕生僅10年,殺進(jìn)國(guó)內(nèi)彩電業(yè)才五六年時(shí)間,針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的消費(fèi)低潮,創(chuàng)維別出新裁地提出了“創(chuàng)維模式”,即“開(kāi)發(fā)在美國(guó),生產(chǎn)在深圳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在全球”的全球化戰(zhàn)略。“創(chuàng)維”一向以技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)辟?lài)?guó)際市場(chǎng),他們?cè)诿绹?guó)硅谷建立創(chuàng)維實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)行未來(lái)視聽(tīng)科技的前沿性研究,同時(shí)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備,其目標(biāo)是塑造中國(guó)籍的世界名牌。創(chuàng)維集團(tuán)首創(chuàng)的數(shù)碼100hz護(hù)眼電視第三代——?jiǎng)?chuàng)維數(shù)碼雙頻彩電以其技術(shù)含量高,功能強(qiáng)大,設(shè)計(jì)超前,使用時(shí)間跨度長(zhǎng)而風(fēng)靡全球,尤其在歐美市場(chǎng),深受商家和消費(fèi)者的歡迎。創(chuàng)維的經(jīng)營(yíng)思想是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以服務(wù)顧客為中心;以國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)為第一目標(biāo),追求效益第一;以銷(xiāo)定產(chǎn),快速生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品;并建立快速反應(yīng)機(jī)制,從開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售嚴(yán)格遵循市場(chǎng)法則,以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。創(chuàng)維還實(shí)行了本土化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,在市場(chǎng)環(huán)境比較熟,人力成本相對(duì)低廉的馬來(lái)西亞建立了一條中檔電視機(jī)的生產(chǎn)線(xiàn),主要面向印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、越南等東南亞國(guó)家和地區(qū);在鄰近美國(guó)地價(jià)較低的墨西哥和土耳其投資建廠(chǎng)。截止1999年3月,創(chuàng)維電器已成為墨西哥最受歡迎的品牌之一,在中高檔市場(chǎng)中占有了5%的市場(chǎng)份額?！皠?chuàng)維”在墨西哥的生產(chǎn)基地已全面啟動(dòng),開(kāi)始直接向美國(guó)市場(chǎng)大規(guī)模出口。創(chuàng)維電視在瑞士被評(píng)為最佳機(jī)型,占據(jù)了當(dāng)?shù)夭孰娛袌?chǎng)的20%份額。創(chuàng)維還與全球最大的零售組織——沃爾瑪及美國(guó)著名連鎖商circnit.city簽下了dvb(數(shù)字衛(wèi)星接收儀)、dvd、數(shù)碼電視的巨額訂單。“創(chuàng)維”電視在歐美市場(chǎng)上,已與世界馳名品牌“松下”“索尼”擺在同一柜臺(tái)上。1999年頭兩個(gè)月,“創(chuàng)維”僅在東南亞地區(qū)的出口創(chuàng)匯就超出去年的80%以上。

“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”出奇制勝

聯(lián)想集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最大的計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán),于1984年底由中科院計(jì)算機(jī)技術(shù)研究所創(chuàng)辦。聯(lián)想集團(tuán)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)取得成功,主要得益于“瞎子背瘸子”式的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)策略。1988年北京聯(lián)想集團(tuán)投資30萬(wàn)港幣在香港創(chuàng)辦了聯(lián)想電腦公司,由北京聯(lián)想集團(tuán)、香港導(dǎo)遠(yuǎn)有限公司和中國(guó)(香港)技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司聯(lián)合組成。聯(lián)想集團(tuán)剛剛步入國(guó)際市場(chǎng),不太熟悉國(guó)際市場(chǎng)尤其是其貿(mào)易渠道,相對(duì)于香港的合作伙伴還缺少資金和技術(shù)實(shí)力,而技術(shù)轉(zhuǎn)讓公司卻可以提供可靠的貸款,于是,一個(gè)最佳的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作形成了。聯(lián)想集團(tuán)將自身科技實(shí)力的優(yōu)勢(shì)與港商熟悉世界市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),把貿(mào)易作為積累資本的手段,解決科研生產(chǎn)所需資金,然后以產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。在產(chǎn)品定位上,聯(lián)想集團(tuán)充分注意國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的特點(diǎn),利用世界知名電腦廠(chǎng)商把大多力量集中在電腦整機(jī)上的市場(chǎng)機(jī)會(huì),出人意料、出奇制勝地將自身的資金、人力全部投入到電腦板卡的開(kāi)發(fā)生產(chǎn)上,從而擠入國(guó)際市場(chǎng)。聯(lián)想集團(tuán)的電腦板卡1990年的月銷(xiāo)量為5000塊,到1994年底月銷(xiāo)量則躍至50萬(wàn)塊,并最終取得電腦板卡世界市場(chǎng)份額10%的地位,成為世界五大電腦板卡供應(yīng)商之一。聯(lián)想集團(tuán)還與美國(guó)ast公司合作,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出適合中國(guó)國(guó)情和消費(fèi)者需求的聯(lián)想品牌電腦,并全力搶占市場(chǎng)份額,開(kāi)始與世界知名電腦企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),以微機(jī)電腦產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)。僅1995年,聯(lián)想集團(tuán)電腦板卡年銷(xiāo)量500萬(wàn)塊,微機(jī)年銷(xiāo)量10.5萬(wàn)臺(tái),年產(chǎn)值達(dá)67億元,出口創(chuàng)匯4.3億美元。

引人矚目的虛擬生產(chǎn)

在名牌如潮、競(jìng)爭(zhēng)激烈的運(yùn)動(dòng)鞋市場(chǎng),“耐克”在短短十年內(nèi),從一家默默無(wú)聞的小公司一躍成為聞名世界的美國(guó)最大鞋業(yè)公司。耐克公司走的是一條全新的“虛擬生產(chǎn)”的營(yíng)銷(xiāo)之路,令世人矚目。公司總裁菲爾·耐克具有開(kāi)拓進(jìn)取精神,他先將公司所有人才、物力、財(cái)力等資源集中起來(lái),然后全部投入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這兩大部門(mén)中去,而生產(chǎn)則采取了虛擬化策略,即向外部借力,通過(guò)整合外部資源,使其為我所用,從而拓展自身的疆域。耐克自己不投資建廠(chǎng),而是全部外包給其它生產(chǎn)廠(chǎng)家加工制造。耐克公司將設(shè)計(jì)圖紙交給生產(chǎn)廠(chǎng)家,讓它們嚴(yán)格按圖紙式樣進(jìn)行生產(chǎn),保證質(zhì)量,然后將耐克的品牌商標(biāo)賦予這些產(chǎn)品,將產(chǎn)品交給自己公司的營(yíng)銷(xiāo)人員,通過(guò)公司的行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷(xiāo)售出去。耐克公司的這一妙招,不僅使自身節(jié)約大量的生產(chǎn)投資,以及人工費(fèi)用,而且又充分發(fā)揮了其它生產(chǎn)廠(chǎng)家的能力,為其所用。這種“虛擬生產(chǎn)”營(yíng)銷(xiāo)模式充分實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用,是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的一次革命。

獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”

小天鵝”集團(tuán)公司連續(xù)8年保持國(guó)內(nèi)全自動(dòng)洗衣機(jī)銷(xiāo)量第一,且已在泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼、中東、南美地區(qū)陸續(xù)建立了穩(wěn)固的銷(xiāo)售基地,并在印尼、馬來(lái)西亞創(chuàng)辦了合資工廠(chǎng),在美國(guó)洛杉磯、日本、德國(guó)等高新技術(shù)密集區(qū)域都建立了技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,在香港建立了貿(mào)易窗口。小天鵝的成功是由于推行了獨(dú)一無(wú)二的“末日管理”經(jīng)營(yíng)模式。“末日管理”是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和全體員工面對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)都要充滿(mǎn)危機(jī)感,認(rèn)識(shí)到企業(yè)有末日,產(chǎn)品有末日,企業(yè)鼎盛時(shí)期往往也潛伏著最大的危機(jī)。小天鵝樹(shù)立“懷抱炸彈”的經(jīng)營(yíng)思想,形成了一套獨(dú)特的放眼國(guó)際,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營(yíng)銷(xiāo)方式。

一流質(zhì)量小天鵝把每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、生產(chǎn)效率指標(biāo)都同世界一流公司的參數(shù)一一相比。1991年我國(guó)對(duì)洗衣機(jī)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是4000次無(wú)故障運(yùn)行,前蘇聯(lián)是1000次,法國(guó)是2500次,日本松下是5000次。此時(shí)小天鵝已榮獲全國(guó)同行業(yè)唯一的一塊金牌,但仍將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的世界高峰。經(jīng)過(guò)兩年努力,在引進(jìn)、消化了大量的國(guó)外先進(jìn)技術(shù)后,小天鵝成功地將無(wú)故障運(yùn)行提高到了5000次。

一流產(chǎn)品小天鵝的產(chǎn)品向世界一流企業(yè)看齊,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)連趕帶超,創(chuàng)一流產(chǎn)品。1997年2月,一家著名公司剛剛推出防腐防褪色洗衣機(jī),30天后,小天鵝也開(kāi)發(fā)出了同類(lèi)產(chǎn)品;同年4月,又一家大公司推出全自動(dòng)快速洗衣機(jī),10分鐘即可完成一次洗衣的全部程序,一個(gè)月后,小天鵝又跟上來(lái)了。最近,小天鵝又自行設(shè)計(jì)了面向21世紀(jì)的大循環(huán)噴瀑水流,節(jié)能型全自動(dòng)洗衣機(jī),已批量上市。這種洗衣機(jī)采用了9項(xiàng)世界新技術(shù)、擁有5項(xiàng)專(zhuān)利。小天鵝在美國(guó)技術(shù)中心的3位工程師僅用半年就設(shè)計(jì)出集波輪式、滾筒式洗衣機(jī)之長(zhǎng)的攪拌式洗衣機(jī)兩個(gè)新產(chǎn)品。

一流人才小天鵝十分注重對(duì)人才的吸收、培養(yǎng)和使用,在全世界范圍內(nèi)招聘人才。目前在小天鵝本部工作的博士就有14位,在公司出資控股的北京和無(wú)錫的研究生有數(shù)十位,正在美國(guó)、日本繼續(xù)深造的有8位,小天鵝發(fā)給博士的月薪為1萬(wàn)元。近兩年為培訓(xùn)員工花去1000多萬(wàn)元,去年又投入2000萬(wàn)元進(jìn)行人才培訓(xùn)。

一流管理小天鵝實(shí)行產(chǎn)品零庫(kù)存,不設(shè)立成品庫(kù)房,如果產(chǎn)品三天賣(mài)不出去,寧可停產(chǎn),目的就是在適銷(xiāo)上下功夫,把好每道關(guān),做到“零”缺陷——生產(chǎn)高質(zhì)量的、滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的、沒(méi)有缺陷的產(chǎn)品。正因如此,小天鵝資金回籠很快,沒(méi)有死帳、壞帳、三角債。

洋為中用、中為洋用

跨文化營(yíng)銷(xiāo)是在適應(yīng)和吸收東道國(guó)文化的過(guò)程中使母國(guó)文化逐漸融于其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并蓄。一家機(jī)構(gòu)調(diào)查了進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)公司的成功經(jīng)驗(yàn)后指出:理解中國(guó)文化是跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國(guó)人的餐桌上成為普通的調(diào)味品,是龜萬(wàn)甲公司經(jīng)過(guò)幾年?duì)I銷(xiāo)努力的結(jié)果,可口可樂(lè)從中國(guó)的大酒店滲透到千家萬(wàn)戶(hù),也有5年虧本推廣的經(jīng)歷。70年代末80年代初,日本家電企業(yè)通過(guò)贊助《排球女將》、《姿三四郎》等多部電視劇大造聲勢(shì),營(yíng)造新文化氛圍,把索尼、樂(lè)聲等品牌形象帶進(jìn)了中國(guó)。我國(guó)一些企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)也開(kāi)始實(shí)行跨文化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。美國(guó)是一飲料大國(guó),外國(guó)飲料想擠進(jìn)美國(guó)市場(chǎng)是不容易的。我國(guó)青島啤酒不但打進(jìn)了美國(guó)市場(chǎng),而且銷(xiāo)量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬(wàn)種各國(guó)啤酒中,青島啤酒在美國(guó)市場(chǎng)上的銷(xiāo)量排名第9位,其價(jià)格是美國(guó)市場(chǎng)上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國(guó)市場(chǎng),其原因正是在于青島啤酒的風(fēng)味和品質(zhì)迎合了美國(guó)眾多消費(fèi)者的口味和愛(ài)好,重視文化溝通,市場(chǎng)切入準(zhǔn)確,促銷(xiāo)手段得當(dāng)。在促銷(xiāo)廣告形象宣傳上,代表中國(guó)餐飲具的筷子與青島啤酒合二為一,象征著中國(guó)的餐飲。在美國(guó)引起轟動(dòng)。本來(lái)對(duì)中國(guó)人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國(guó)人,當(dāng)然同時(shí)也愛(ài)上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)平臺(tái)的搭建

在平臺(tái)搭建各環(huán)節(jié)的管控上，還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):其一，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃管理體系的構(gòu)建是整個(gè)平臺(tái)搭建的基礎(chǔ)，也是指導(dǎo)其他環(huán)節(jié)開(kāi)展與實(shí)施的總指揮。

其二，作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的主要實(shí)施模式，矩陣式教學(xué)組織結(jié)構(gòu)的搭建是極其重要的。通過(guò)小組合作的方式完成相對(duì)的市場(chǎng)策劃內(nèi)容，互通有無(wú)，實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。

其三，理論教學(xué)與實(shí)踐指導(dǎo)是整個(gè)平臺(tái)得以實(shí)施的關(guān)鍵所在。在知識(shí)體系的策劃與技能指導(dǎo)方面應(yīng)積極建立與之對(duì)應(yīng)的實(shí)施環(huán)節(jié)，突出合作學(xué)習(xí)過(guò)程中策劃評(píng)價(jià)的重要意義，后期的市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)也應(yīng)建立在策劃評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。

其四，信息技術(shù)在平臺(tái)搭建過(guò)程中的重要作用也不可忽視。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃工作能夠得到實(shí)際的演練，及時(shí)發(fā)掘其中的弊端，形成最為準(zhǔn)確和有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃系統(tǒng)。

最后，綜合性教學(xué)方法的運(yùn)用也是體現(xiàn)教育平臺(tái)開(kāi)放式特征的途徑之一。教師應(yīng)根據(jù)實(shí)際的教學(xué)重點(diǎn)來(lái)妥善安排最為合理的實(shí)踐內(nèi)容。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的教學(xué)策略分析

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃注重基礎(chǔ)學(xué)科知識(shí)與市場(chǎng)發(fā)展走向相結(jié)合的教學(xué)策略，偏向于學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)。其教學(xué)策略的核心在于基本教學(xué)思想的轉(zhuǎn)化，這主要是因?yàn)橐酝袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程中的實(shí)踐內(nèi)容雖然也占據(jù)了課程的較大比例，然而其實(shí)施環(huán)境依舊是以封閉式教學(xué)環(huán)境為主，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開(kāi)展相關(guān)的技能實(shí)踐，而對(duì)于實(shí)際的市場(chǎng)操作內(nèi)容則鮮少涉及，這對(duì)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的發(fā)展是極為不利的。因此，在教學(xué)策略的選擇上，更應(yīng)注重教學(xué)環(huán)境對(duì)學(xué)生的影響，其具體教學(xué)策略包括:在市場(chǎng)主體下企業(yè)項(xiàng)目的研究為課程開(kāi)展的中心，強(qiáng)調(diào)多行業(yè)發(fā)展下的實(shí)踐課程方向創(chuàng)設(shè)。

實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)可能會(huì)面臨各種不同的市場(chǎng)策劃難題，市場(chǎng)不同領(lǐng)域也需要切實(shí)有效的方案來(lái)緩解其中的矛盾與沖突。有效策劃平臺(tái)的搭建能夠及時(shí)搜集相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)信息，讓學(xué)生全面了解市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)向。注重路演平臺(tái)下仿真模擬實(shí)驗(yàn)的開(kāi)展，在此基礎(chǔ)之上形成系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃仿真教學(xué)體系。在模擬市場(chǎng)環(huán)境的過(guò)程中能夠有效訓(xùn)練學(xué)生的組織領(lǐng)導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)能力，在切實(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境的前提下進(jìn)行自我運(yùn)行方案的調(diào)整，完善自我方案的設(shè)計(jì)。營(yíng)銷(xiāo)策劃理論知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)做到與實(shí)踐課程開(kāi)展積極配合，讓學(xué)生在知識(shí)背景下開(kāi)展課程實(shí)踐活動(dòng)。無(wú)論是課時(shí)設(shè)置還是教學(xué)內(nèi)容安排，都需要建立在教學(xué)時(shí)間與教學(xué)進(jìn)度的雙重考慮之下，不必拘泥于固定課時(shí)制度的約束，一切教學(xué)活動(dòng)都應(yīng)建立在市場(chǎng)仿真策劃?rùn)C(jī)制的指導(dǎo)之下。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程還應(yīng)注重其開(kāi)放性的特征，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)與實(shí)際應(yīng)用能力，能夠真正做到走出學(xué)校、走向市場(chǎng)，為市場(chǎng)的策劃工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。此外，學(xué)校還可邀請(qǐng)市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)的策劃人員來(lái)學(xué)校為學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐策劃的講演，傳授其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生累積更多的實(shí)際操作技巧。最后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃教學(xué)實(shí)踐基地的建設(shè)也是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的途徑之一，理應(yīng)在教學(xué)設(shè)計(jì)中有所體現(xiàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的推動(dòng)下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念得到了大部分企業(yè)的認(rèn)可。究其原因，主要是因?yàn)橥|(zhì)化產(chǎn)品的出現(xiàn)加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)，這就突出了營(yíng)銷(xiāo)策劃在整個(gè)企業(yè)管理中的重要性。值得注意的是，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的組織大多是從他專(zhuān)業(yè)中轉(zhuǎn)化而來(lái)，缺少必要的系統(tǒng)知識(shí)管理與培訓(xùn)，也沒(méi)有扎實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)，這就極易導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中決策性失誤的出現(xiàn)。鑒于以上問(wèn)題，當(dāng)前高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的開(kāi)展就顯得尤為必要。無(wú)論是理論指導(dǎo)還是實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，都應(yīng)建立科學(xué)合理的執(zhí)行程序與之相對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的全面性和有效性。

作者：王兆惠 單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)研究

【摘要】

文章通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重新定位，提出以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標(biāo)的設(shè)計(jì)理念。同時(shí)，通過(guò)對(duì)“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運(yùn)行中的問(wèn)題分析，進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的重新劃分和組合；“崗證賽課”教學(xué)模式的引進(jìn)；微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教室、企業(yè)家進(jìn)校園等第二課堂教學(xué)手段的使用；結(jié)合校內(nèi)外綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，使學(xué)生全面了解企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的整體情況，為解決局部性和整體性的營(yíng)銷(xiāo)方案提供分析工具，掌握營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員必備的核心技能與知識(shí)。

【關(guān)鍵詞】

工學(xué)結(jié)合；職業(yè)發(fā)展能力；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的核心課程，是一門(mén)基于整體性企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)流程的課程。

1．課程簡(jiǎn)介

本課程以服務(wù)企業(yè)為宗旨，堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，以引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線(xiàn)。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能樹(shù)立起以顧客需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場(chǎng)的職業(yè)習(xí)慣，能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作任務(wù)，提高市場(chǎng)敏感度；能夠完成模擬企業(yè)綜合營(yíng)銷(xiāo)方案的編制，完成真實(shí)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總結(jié)和提煉，并能夠與所調(diào)查企業(yè)進(jìn)行有效溝通。

2.課程標(biāo)準(zhǔn)

2.1專(zhuān)業(yè)核心課的課程定位

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的蓬勃發(fā)展，營(yíng)銷(xiāo)策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境和日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀生存、求發(fā)展的管理利器，因而在實(shí)踐中得到了廣泛的應(yīng)用。根據(jù)教育部相關(guān)文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求，文章將《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》定位為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程。

2.2基于學(xué)生實(shí)際就業(yè)崗位的職業(yè)描述

2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位

根據(jù)相關(guān)調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專(zhuān)職從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃的工作人數(shù)不多。但工作一段時(shí)間后，部分創(chuàng)意思維較強(qiáng)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)扎實(shí)、工作能力與工作業(yè)績(jī)比較突出的學(xué)生轉(zhuǎn)入專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位，如升任營(yíng)銷(xiāo)主管、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)管理崗位。因此我們把營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位定位為學(xué)生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。

2.2.2職業(yè)描述

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃需要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和社會(huì)閱歷作為準(zhǔn)備。需要策劃者進(jìn)行艱苦的創(chuàng)意性勞動(dòng)，盡管營(yíng)銷(xiāo)的基本規(guī)則是相同的，但每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案卻都是不同的。其職業(yè)特點(diǎn)是：（1）具有較好的創(chuàng)意分析能力。（2）具有較系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)能力。（3）具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。

2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學(xué)目標(biāo)

通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握完成工作項(xiàng)目所需的知識(shí)，包括理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)；具備相關(guān)的職業(yè)技能；養(yǎng)成完成工作項(xiàng)目所需的職業(yè)態(tài)度。知識(shí)+技能+態(tài)度“三位一體”式教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)都是為了提升學(xué)生就業(yè)的能力和工作潛力。

3.課程設(shè)計(jì)

3.1“堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力”為主線(xiàn)的總設(shè)計(jì)思路

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是由營(yíng)銷(xiāo)方案策劃人員根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的和企業(yè)的實(shí)際情況，確定營(yíng)銷(xiāo)方案的框架；對(duì)方案各個(gè)部分進(jìn)行編制；匯總形成總的營(yíng)銷(xiāo)方案，并作為組織實(shí)施企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的依據(jù)，并作為考量營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成本與效果即營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的重要依據(jù)。

3.2教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

除了傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式項(xiàng)目教學(xué)外，我們引入了時(shí)下比較先進(jìn)和流行的翻轉(zhuǎn)課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學(xué)元素，大大增加教學(xué)內(nèi)容的時(shí)效性、趣味性和知識(shí)性。

3.2.1基于真實(shí)企業(yè)的項(xiàng)目教學(xué)課程體系設(shè)計(jì)

選擇校企合作企業(yè)相關(guān)產(chǎn)品作為項(xiàng)目載體。學(xué)生對(duì)這些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)“看得見(jiàn)，摸得著”，真實(shí)可靠，極大地提高了學(xué)生做項(xiàng)目的興趣。同時(shí)，理論課創(chuàng)新，引入實(shí)踐環(huán)節(jié)，融“教學(xué)做”一體。本課程分為四個(gè)既相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目，即廣告策劃項(xiàng)目、公關(guān)策劃項(xiàng)目、促銷(xiāo)策劃項(xiàng)目、整體營(yíng)銷(xiāo)策劃項(xiàng)目。在每個(gè)項(xiàng)目下面，根據(jù)項(xiàng)內(nèi)容，劃分為若干子項(xiàng)目。

3.2.2以賽促學(xué)，“崗證賽課”合一的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

具體來(lái)說(shuō)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式落到實(shí)處，就必須使“崗”能夠體現(xiàn)企業(yè)單位的真實(shí)需求，因此在課程體系的開(kāi)發(fā)需要企業(yè)的參與，所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位，以實(shí)際工作崗位和任務(wù)為載體，進(jìn)行課程體系的開(kāi)發(fā)?！白C”是指學(xué)生需取得助理營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)銷(xiāo)師三級(jí)、商務(wù)談判師等職業(yè)資格證書(shū)，此外，學(xué)生通過(guò)校內(nèi)外實(shí)踐取得學(xué)校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書(shū)、企業(yè)工作經(jīng)歷證書(shū)等，可為學(xué)生平時(shí)成績(jī)加分加碼?！百悺敝笇W(xué)生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)，如“營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽”、“汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)大賽”、“店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)大賽”等獲取獎(jiǎng)勵(lì)的，可按照獎(jiǎng)勵(lì)的類(lèi)別計(jì)為相關(guān)課程的考試成績(jī)，以提高學(xué)生參與課外競(jìng)賽活動(dòng)的興趣?！罢n”是指我們的課程體系應(yīng)將職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)認(rèn)證融入教學(xué)實(shí)踐，統(tǒng)籌兼顧學(xué)生的首崗和發(fā)展崗位需要，使教學(xué)過(guò)程充分體現(xiàn)職業(yè)性，滿(mǎn)足高職學(xué)生雙證畢業(yè)的要求，為學(xué)生職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

3.2.3基于微課模式的翻轉(zhuǎn)課堂設(shè)計(jì)

教學(xué)小組通過(guò)相關(guān)課程視頻的搜集與制作，學(xué)生可以按自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻，寫(xiě)一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)，并進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程網(wǎng)頁(yè)中的調(diào)查表回答上面的問(wèn)題。教師會(huì)根據(jù)學(xué)生的回答情況，有針對(duì)性地準(zhǔn)備第二天需要上課討論的材料，節(jié)省下來(lái)的時(shí)間則可以用來(lái)師生共同完成相關(guān)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。課堂上會(huì)接受三到五個(gè)問(wèn)題測(cè)驗(yàn)，看他們是否理解教學(xué)內(nèi)容，測(cè)驗(yàn)結(jié)果會(huì)即時(shí)反饋。

3.2.4開(kāi)辟“企業(yè)家進(jìn)校園”第二課堂

第二課堂是相對(duì)課堂教學(xué)而言的。結(jié)合學(xué)院大講堂邀請(qǐng)校外專(zhuān)家、學(xué)者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團(tuán)、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運(yùn)集團(tuán)的中、高層高級(jí)管理人員舉辦座談與講座，一方面使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專(zhuān)業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合；另一方面將他們了解的營(yíng)銷(xiāo)策劃領(lǐng)域的前沿思想及管理經(jīng)驗(yàn)帶給學(xué)生，開(kāi)拓學(xué)生的視野，帶來(lái)學(xué)生們心靈的啟迪。

3.2.5基于天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)的云課堂設(shè)計(jì)

天空教室網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具，幫助教師搭建專(zhuān)業(yè)高效的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)環(huán)境，如針對(duì)教師日常工作，擁有視頻專(zhuān)注度檢測(cè)、作業(yè)在線(xiàn)批改、防抄襲復(fù)制行為等多種獨(dú)特技術(shù)確保學(xué)生學(xué)習(xí)的質(zhì)量；尤其是備課與作業(yè)批改，提供了大量的快速實(shí)現(xiàn)工具，可以極大的減輕教師的工作量，提升教師與學(xué)生交流的層次；同時(shí)支持基于教師課件、視頻的網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)發(fā)，具備速度快，教學(xué)效果好，展示性強(qiáng)等特點(diǎn)，可以直接轉(zhuǎn)化為腦圖、3D網(wǎng)站、博客網(wǎng)站等多種表現(xiàn)形式，是評(píng)獎(jiǎng)、展示必不可少的基礎(chǔ)性平臺(tái)，使不同學(xué)科、不同形式的課程都能充分傳授。

3.3教學(xué)條件

3.3.1師資條件

校內(nèi)專(zhuān)任教師應(yīng)掌握扎實(shí)系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，同時(shí)系部與企業(yè)校企合作的過(guò)程中，常年安排團(tuán)隊(duì)教師到企業(yè)掛職鍛煉。團(tuán)隊(duì)教師運(yùn)用掛職鍛煉的契機(jī)，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的的系列案例集，其中包含了相關(guān)企業(yè)文化、管理制度、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)培訓(xùn)等多個(gè)方面的內(nèi)容，并運(yùn)用到各個(gè)核心課程教學(xué)中，受到學(xué)生廣泛歡迎。校外兼職教師應(yīng)該是在企業(yè)及相關(guān)咨詢(xún)行業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的策劃工作人員，具有較高的策劃創(chuàng)意能力，通過(guò)這些企業(yè)兼職教師的指導(dǎo)，使學(xué)生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點(diǎn)，做到專(zhuān)業(yè)授課與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。

3.3.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件

基本條件，主要包括：網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室，可供學(xué)生上網(wǎng)搜集相關(guān)信息。圓桌式布局，把電腦按圓桌式進(jìn)行擺放，便于學(xué)生在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行交流。小型會(huì)議區(qū)，供學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行討論。軟件實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下，進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)。提升條件。指可以增加的學(xué)習(xí)條件，主要包括：在線(xiàn)測(cè)試系統(tǒng)，主要功能是對(duì)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行在線(xiàn)測(cè)試。作品遞交系統(tǒng)，保證學(xué)生快捷、準(zhǔn)時(shí)、方便遞交項(xiàng)目作品，也便于教師及時(shí)進(jìn)行閱覽。項(xiàng)目作品資源庫(kù)，供學(xué)生在做項(xiàng)目時(shí)參考學(xué)習(xí)，也可供教師做項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)。

3.3.3校外基地條件

校外實(shí)訓(xùn)基地能夠?yàn)檎n程提供本企業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)策劃案例，能夠?yàn)檎n程組織營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐活動(dòng)提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實(shí)訓(xùn)基地包括：年客控股有限公司集團(tuán)、年客門(mén)店、蘇寧集團(tuán)、紅府超市集團(tuán)等。在本門(mén)課程的授課過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)輪流去企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)加深對(duì)本門(mén)課的理解；也可以實(shí)現(xiàn)帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學(xué)習(xí)、操作，體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)崗、策劃崗的談判過(guò)程。

3.4教學(xué)方法

本課程可以采用的教學(xué)方法有項(xiàng)目教學(xué)、線(xiàn)上線(xiàn)下資源互通、云課堂教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析、頭腦風(fēng)暴、學(xué)生互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)等。頭腦風(fēng)暴是營(yíng)銷(xiāo)策劃工作中常見(jiàn)方法，一個(gè)好的創(chuàng)意的產(chǎn)生，需要團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的奇思妙想的促成。

3.5學(xué)生職業(yè)性導(dǎo)向考核

本課程堅(jiān)持《國(guó)家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》（2010-2015年）中提出的：高職院校學(xué)生學(xué)業(yè)考核和評(píng)價(jià)辦法，應(yīng)以學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為評(píng)價(jià)核心，集傳統(tǒng)考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤反饋等多種考核評(píng)價(jià)方式的有點(diǎn)，構(gòu)建、完善體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀、符合高職專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)特點(diǎn)的評(píng)價(jià)體系。

4.課程特色

4.1工學(xué)結(jié)合，以服務(wù)企業(yè)為宗旨

堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合，與企業(yè)對(duì)接緊密，校企深度合作，互惠互利，理論與實(shí)踐有效融合。在課程的學(xué)習(xí)性任務(wù)設(shè)計(jì)中，主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學(xué)習(xí)載體，項(xiàng)目設(shè)計(jì)以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為原型；項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)以具體策劃任務(wù)為對(duì)象；使學(xué)生能夠更好的適應(yīng)地方流通經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。同時(shí)，也通過(guò)提供更多的策劃方案范例，易于套用，便于活用，使學(xué)生走出校園，就可勝任各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)崗位工作提高獨(dú)立工作能力。

4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線(xiàn)的目標(biāo)體系

打破營(yíng)銷(xiāo)策劃學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)科體系，根據(jù)學(xué)生首崗和發(fā)展崗位職責(zé)和能力要求，整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)，市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，廣告學(xué)、公關(guān)策劃等課程內(nèi)容，充分體現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理念，提煉出相互關(guān)聯(lián)，承前啟后的4大項(xiàng)目，13個(gè)子項(xiàng)目，形成一個(gè)環(huán)狀的項(xiàng)目數(shù)學(xué)體系，使其既具備學(xué)科知識(shí)的完整性，有體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的全過(guò)程性，還符合學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)認(rèn)知的邏輯性。

4.3教學(xué)相長(zhǎng)，“崗證賽課”融合的教學(xué)模式

為貫徹學(xué)院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本，技能訓(xùn)練為先”理念，融“教、學(xué)、做、賽”為一體，初步形成了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學(xué)、以賽促教”的教育教學(xué)特色，建立了校級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)職業(yè)技能大賽體系。近3年來(lái)，工商管理系共主辦了涉及全校所有專(zhuān)業(yè)的校內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃技能競(jìng)賽16場(chǎng)，每年參賽學(xué)生近500人次。承辦了全省營(yíng)銷(xiāo)策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場(chǎng)；協(xié)辦了教育部等主辦的全國(guó)職業(yè)院校技能大賽2場(chǎng)；參加了國(guó)家級(jí)營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)賽3項(xiàng)，省級(jí)技能競(jìng)賽8項(xiàng)。共獲得團(tuán)體二等獎(jiǎng)3項(xiàng)，省級(jí)一等獎(jiǎng)8個(gè)。學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃技能大賽省級(jí)以上獲獎(jiǎng)數(shù)量與質(zhì)量在高職院校中名列前茅。

4.4搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，建師生互動(dòng)學(xué)習(xí)模式

云課堂應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，使網(wǎng)絡(luò)與課程相結(jié)合，建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境，激發(fā)學(xué)生興趣，充分協(xié)調(diào)和整合師與生、生與生、人與機(jī)的互動(dòng)關(guān)系，從而使課堂成為學(xué)生自由發(fā)展的時(shí)空，使學(xué)生能夠自主式地學(xué)習(xí)；探索課程與現(xiàn)代信息技術(shù)相結(jié)合的最佳途徑，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)資源，使課程內(nèi)容能在互聯(lián)網(wǎng)上找到最佳作用點(diǎn)；通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)與課程的整合，重視發(fā)展性教學(xué)，注重培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知方法，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)發(fā)現(xiàn)、探索和意義建構(gòu)的途徑獲取知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生終生學(xué)習(xí)能力。

4.5理實(shí)一體的校內(nèi)、校外綜合實(shí)訓(xùn)體系

校內(nèi)的綜合實(shí)訓(xùn)軟件和仿真的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，使得實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所與工作環(huán)境相近，教學(xué)內(nèi)容與工作任務(wù)一致，作業(yè)與產(chǎn)品一致，設(shè)置針對(duì)性強(qiáng)與企業(yè)實(shí)際盡可能一致的實(shí)訓(xùn)工作，有效實(shí)施理實(shí)一體化的教學(xué)。學(xué)生完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)后，深入校外合作企業(yè)中，使學(xué)生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶，真實(shí)崗位強(qiáng)化操作技能的訓(xùn)練，接受職業(yè)訓(xùn)導(dǎo)，為進(jìn)入職業(yè)生涯構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)要求的匹配性接口。

作者：石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位：安徽工商職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)的實(shí)效性

信息時(shí)代的到來(lái)，顛覆了很多傳統(tǒng)的管理理念和管理方式。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理與培養(yǎng)始終處于企業(yè)管理的輔助地位，盡管多數(shù)企業(yè)一味倡導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才戰(zhàn)略，但是在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)問(wèn)題上，始終處于被動(dòng)局面。樹(shù)立科學(xué)培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才觀念，完善以人為本的人才培養(yǎng)制度，是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中縮減成本、降低風(fēng)險(xiǎn)，步入可持續(xù)發(fā)展，保持盈利能力狀態(tài)的關(guān)鍵。

一、現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)中存在的誤區(qū)

(一)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏專(zhuān)業(yè)性的理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃核心在于如何打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴(lài)品牌。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)分析、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。我國(guó)企業(yè)的發(fā)展完全依靠企業(yè)自主性的經(jīng)營(yíng)管理。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)方面企業(yè)自身就缺乏對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)知。很多企業(yè)在招聘員工的時(shí)候，單純招聘一些業(yè)務(wù)能力熟練的員工，但是，在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，業(yè)務(wù)能力純熟的員工占得比例很低，大多數(shù)員工都需要進(jìn)入公司后進(jìn)行能力培養(yǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才在乎經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，以占有市場(chǎng)盈利為核心目標(biāo)，如果沒(méi)有正確認(rèn)知市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)和核心，那么培養(yǎng)人才就會(huì)失去更多的責(zé)任和耐心。很多企業(yè)決策者并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到員工培養(yǎng)對(duì)于企業(yè)的重要作用，沒(méi)有以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待人才培養(yǎng)的重要作用。在這樣的惡性循環(huán)下，我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)上，通常存在硬性矛盾，這種矛盾產(chǎn)生的負(fù)作用嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展。

(二)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃培訓(xùn)內(nèi)容和方式不系統(tǒng)、不全面市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃涉及的內(nèi)容較多，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣、一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、促銷(xiāo)政策制定、專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造、終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升、樣板市場(chǎng)打造、分銷(xiāo)體系建立、渠道建設(shè)、直營(yíng)體系建設(shè)、價(jià)格體系建設(shè)、招商策劃、新產(chǎn)品上市策劃、產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研、企業(yè)形象策劃、目標(biāo)市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意與文案等。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，我國(guó)企業(yè)已經(jīng)形成了自主發(fā)展的規(guī)模，在企業(yè)運(yùn)行方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。一些企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃培養(yǎng)方面給予了支持，傾注了心血。但是，積極態(tài)度需要科學(xué)的人才培養(yǎng)方法，在很多企業(yè)中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)方面缺乏培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性，培訓(xùn)方式的合理性。企業(yè)將培養(yǎng)單純實(shí)施為業(yè)務(wù)培訓(xùn)，沒(méi)有對(duì)員工實(shí)施全方位的培養(yǎng)。例如人格教育、道德培養(yǎng)、紀(jì)律要求等等，員工只是單純學(xué)會(huì)了怎么做業(yè)務(wù)，而沒(méi)有從整體上與企業(yè)融合到一起，與企業(yè)的關(guān)系處于相互利用的對(duì)立面。培訓(xùn)內(nèi)容和方式的不健全是企業(yè)培訓(xùn)具有片面性。

(三)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)結(jié)果缺乏考評(píng)和選用機(jī)制市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大多數(shù)行業(yè)都有一個(gè)被公認(rèn)的市場(chǎng)領(lǐng)先者公司，這個(gè)公司在相關(guān)的產(chǎn)品市場(chǎng)中占有最大的市場(chǎng)份額，該領(lǐng)先者是眾多競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)，某一公司可向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才管理上通常都處于決策者指揮的狀態(tài)，而企業(yè)決策者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃概念的定義通常是籠統(tǒng)的，在人才培養(yǎng)過(guò)程中，沒(méi)有細(xì)心觀察個(gè)體差異，沒(méi)有根據(jù)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)分配工作崗位，在員工進(jìn)入到工作崗位后，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)變化和需要進(jìn)行必要調(diào)整。這樣固定的選用觀念，就會(huì)造成員工的工作始終處于固態(tài)，無(wú)法發(fā)揮其主動(dòng)性和積極性。

二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)實(shí)效性的理念和途徑

(一)明確目標(biāo)，以專(zhuān)業(yè)化培養(yǎng)為基礎(chǔ)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，拓寬企業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)容和途徑，就需要以專(zhuān)業(yè)化思想為前提。企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才培養(yǎng)方面需要掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的相關(guān)理論，企業(yè)可以根據(jù)自身情況進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定。例如可以根據(jù)員工的年齡、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等進(jìn)行學(xué)習(xí)內(nèi)容的劃分，在培訓(xùn)過(guò)程中，開(kāi)展具有生命力的活動(dòng)，引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能。在培訓(xùn)過(guò)程中，設(shè)立長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，不同部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)交叉互動(dòng)，使員工對(duì)于培訓(xùn)產(chǎn)生興趣。同時(shí)，與一些大企業(yè)聯(lián)合學(xué)習(xí)，聘請(qǐng)講師授課，形成培訓(xùn)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，使員工在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

(二)建立系統(tǒng)性培訓(xùn)體系營(yíng)銷(xiāo)策劃是一門(mén)較難的工作，需要建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)機(jī)制。員工對(duì)培訓(xùn)的重要性要有足夠的認(rèn)識(shí)認(rèn)識(shí)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)必然要求，知識(shí)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要資源，人力資本已成為企業(yè)最重要的資本。眼光短淺對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極不利。加大培訓(xùn)力度，要在營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的就業(yè)、上崗、升值、變更上加大調(diào)整力度，要完善企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)，就進(jìn)一步完善有關(guān)的法律法規(guī)，確保營(yíng)銷(xiāo)策劃的培訓(xùn)落到實(shí)處，更新培訓(xùn)內(nèi)容，提高培訓(xùn)質(zhì)量。建立一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)工程，必須從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略和員工實(shí)際出發(fā)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)調(diào)查工作，是培訓(xùn)在有限的時(shí)間內(nèi)收到良好的效果。

(三)正確評(píng)估工作實(shí)績(jī)，完善人才考核評(píng)價(jià)辦法企業(yè)對(duì)培養(yǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，要建立人才培訓(xùn)檔案，根據(jù)具體營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容劃分等級(jí)，要強(qiáng)化考核，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，要根據(jù)個(gè)人操守和工作業(yè)績(jī)、崗位水平來(lái)評(píng)定等級(jí)，對(duì)不適應(yīng)發(fā)展需求的人才及時(shí)進(jìn)行思想培養(yǎng)。建立有效的激勵(lì)機(jī)制。留住人才、尊重知識(shí)、尊重人才，進(jìn)行適度激勵(lì)、按需激勵(lì)和適時(shí)激勵(lì)，注重激勵(lì)的有效性、層次性、持久性，采用精神和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合、正反激勵(lì)相結(jié)合、內(nèi)外激勵(lì)相結(jié)合的方法，發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用。

(四)發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)策劃人才的全部效能營(yíng)銷(xiāo)策劃人才具有的最明顯特征就是能力的強(qiáng)大。這里的包括學(xué)歷、知識(shí)體系、心理素質(zhì)、道德品質(zhì)等多種元素。社會(huì)越是發(fā)展，就業(yè)形勢(shì)就會(huì)明顯不同，對(duì)人才的需求也會(huì)在不同時(shí)期產(chǎn)生不同的結(jié)果。營(yíng)銷(xiāo)策劃人才重要性的關(guān)鍵在于要發(fā)揮全部效能，利用可以利用的一切資源，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和平衡。尊重人才的雙向選擇，要在選人用人上注意這個(gè)原則，把雙向合理化選擇當(dāng)成管理的促進(jìn)手段。

三、結(jié)語(yǔ)

在知識(shí)信息化時(shí)代，人力資本對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也越來(lái)也大，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，在競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，必須依靠和擁有一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，人力資源管理的根本在于對(duì)人才的充分了解和把握，對(duì)企業(yè)發(fā)展模式的充分認(rèn)知。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人才是企業(yè)勞動(dòng)效果成敗的最直接的決定因素，也是企業(yè)發(fā)展效果最直接的體現(xiàn)。積極引進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人力管理培養(yǎng)的新模式，新理念，加快發(fā)展的速度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)于社會(huì)和人民的積極作用，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供基礎(chǔ)性的保證。

作者：何灶貴 單位：湖南省郴州市郴州工業(yè)交通學(xué)校

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)共享課程的建設(shè)

【摘要】

文章探討高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)，探索高職經(jīng)管類(lèi)課程的網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)策略，主要圍繞網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)理念與思路、資源共享課程的建設(shè)思路以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等方面展開(kāi)，對(duì)經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程具有一定的推廣意義。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)共享課程；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；教學(xué)模式

隨著以開(kāi)放、共享為理念的開(kāi)放教育資源活動(dòng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校和教育機(jī)構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線(xiàn)課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開(kāi)課、可汗學(xué)院、央視網(wǎng)的中國(guó)公開(kāi)課等以免費(fèi)、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣(mài)點(diǎn)，學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，甚至為順利完成課程的學(xué)生提供學(xué)習(xí)證書(shū)，吸引了大批學(xué)生參與其中。教育部也出臺(tái)了《教育部關(guān)于國(guó)家精品開(kāi)放課程建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等一系列文件，著力加強(qiáng)精品開(kāi)放課程的建設(shè)。近年來(lái)，我院以“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)的全面信息化教學(xué)改革為目標(biāo)，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺(tái)與開(kāi)發(fā)課程資源以及改革課程考試與評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)“以教師為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)向“以學(xué)生為中心”的教學(xué)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。從高職“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的教學(xué)現(xiàn)狀看，它是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的核心課程，通過(guò)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生具備從事本專(zhuān)業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營(yíng)銷(xiāo)策劃基本理論知識(shí)，掌握營(yíng)銷(xiāo)策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，能按要求撰寫(xiě)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。然而，在實(shí)際教學(xué)中面臨許多亟待解決的問(wèn)題，如：①高職學(xué)生的理論基礎(chǔ)較差，而教學(xué)活動(dòng)中缺乏實(shí)踐教學(xué)，理論教學(xué)過(guò)多導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣不高；②在實(shí)際教學(xué)中，由于教師信息化水平的局限性，教學(xué)模式及教學(xué)方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學(xué)模式，忽視了對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；③在考核評(píng)價(jià)過(guò)程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實(shí)踐考核等過(guò)程性評(píng)價(jià)方法，學(xué)生對(duì)知識(shí)一知半解，在實(shí)踐過(guò)程中缺乏分析、解決問(wèn)題的能力?？梢哉f(shuō)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程教學(xué)改革的形勢(shì)嚴(yán)峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開(kāi)展教學(xué)改革，使專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專(zhuān)業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對(duì)這門(mén)課程進(jìn)行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)就以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)思路

1.優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學(xué)生能力培養(yǎng)課程內(nèi)容以學(xué)生必須掌握的基本知識(shí)、理論及技能為準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，注重教學(xué)內(nèi)容的四個(gè)結(jié)合：（1）基礎(chǔ)理論與實(shí)際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學(xué)生的實(shí)際操作水平，對(duì)于理論以夠用為度，適當(dāng)加重實(shí)踐比例。鼓勵(lì)學(xué)生參與各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在實(shí)踐教學(xué)中潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。（2）教學(xué)內(nèi)容與科研項(xiàng)目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)與實(shí)踐能力。（3）課上與課后相結(jié)合，課上的時(shí)間是短暫的，更多時(shí)候?qū)W生的能力是在課后不斷的實(shí)踐過(guò)程中培養(yǎng)的，通過(guò)組織各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，有意識(shí)地訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，讓學(xué)生能真正面向社會(huì)，將知識(shí)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合起來(lái)。（4）共性與個(gè)性發(fā)展相結(jié)合。通過(guò)課上開(kāi)展小組合作研討、營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)、小組匯報(bào)等活動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神，又重視其個(gè)性發(fā)展，極大地提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和實(shí)踐能力。

2.突出實(shí)踐教學(xué)，注重課程資源的可操作性課程資源的建設(shè)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)際教學(xué)，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿(mǎn)足教學(xué)需要的基礎(chǔ)上擴(kuò)充教學(xué)資源，增設(shè)前沿性、引導(dǎo)性?xún)?nèi)容，以便各層次的學(xué)生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導(dǎo)向，著重對(duì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。開(kāi)發(fā)過(guò)程注重以下幾方面：（1）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)以課程培養(yǎng)目標(biāo)為準(zhǔn)則。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)多考慮學(xué)生的接受能力及興趣，利用學(xué)生課余時(shí)間舉辦多種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與，通過(guò)實(shí)際操作增強(qiáng)學(xué)生能力。（2）教師應(yīng)將自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)增加到實(shí)踐教學(xué)中。指導(dǎo)教師將自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)及各類(lèi)企業(yè)案例等帶進(jìn)課堂，有助于理論與實(shí)踐相結(jié)合，豐富了實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。（3）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容重點(diǎn)在于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。高職學(xué)生喜歡動(dòng)手實(shí)操是普遍特點(diǎn)，實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)每個(gè)學(xué)生積極參與其中，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)知識(shí)與技能的不足，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

3.校企合作共建教學(xué)資源在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開(kāi)發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學(xué)課件、微視頻等教學(xué)資源，并圍繞課程目標(biāo)與企業(yè)積極合作探索開(kāi)發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的視頻資料，加強(qiáng)了教學(xué)資源的實(shí)用性和效果，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)提供高品質(zhì)的教學(xué)資源。

4.改革課程評(píng)價(jià)方法學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方法是課程建設(shè)的重要問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)方案將著重于課程學(xué)習(xí)的過(guò)程性評(píng)價(jià)，在充分征求行業(yè)專(zhuān)家意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，課程采用“過(guò)程＋結(jié)果”的方法評(píng)價(jià)，注重學(xué)習(xí)過(guò)程的考核與評(píng)價(jià)，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)學(xué)生的各項(xiàng)目學(xué)習(xí)內(nèi)容，使學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及結(jié)果評(píng)價(jià)更加公正、客觀。將課程內(nèi)容中的各項(xiàng)目工作任務(wù)的完成情況過(guò)程作為考核依據(jù)，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及作品進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。主要由兩大部分組成：一是學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)（主要是學(xué)生完成的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計(jì)劃書(shū)、模擬經(jīng)營(yíng)結(jié)果），二是學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)，其結(jié)果之和為學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)定的最終結(jié)果。最終課程成績(jī)以百分制計(jì)分，實(shí)際工作任務(wù)完成作品成績(jī)占60%，結(jié)果考核成績(jī)占40%。

二、“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式的設(shè)計(jì)

1.教學(xué)項(xiàng)目化本課程教學(xué)模式采用項(xiàng)目教學(xué)法來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)，在充分分析本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學(xué)生應(yīng)該掌握的工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)作為一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，讓學(xué)生完成每個(gè)工作任務(wù)流程以獲得課程知識(shí)，鍛煉學(xué)生的操作能力，不斷進(jìn)階形成自身的經(jīng)驗(yàn)和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計(jì)了“指定企業(yè)（或產(chǎn)品）的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類(lèi)產(chǎn)品需求和消費(fèi)者調(diào)查”“××產(chǎn)品營(yíng)業(yè)推廣方案制訂”“××類(lèi)產(chǎn)品媒體宣傳計(jì)劃制訂”“為指定企業(yè)（或產(chǎn)品）設(shè)計(jì)一個(gè)事件營(yíng)銷(xiāo)的方案”“新產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”等七大教學(xué)項(xiàng)目，內(nèi)容涵蓋從市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)分到營(yíng)銷(xiāo)策略制訂整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。

2.學(xué)習(xí)自主化課程內(nèi)容通過(guò)設(shè)定學(xué)習(xí)工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。通過(guò)分析工作崗位能力，設(shè)定各學(xué)習(xí)任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個(gè)或幾個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)中，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)，對(duì)設(shè)定的任務(wù)進(jìn)行分析、討論，通過(guò)完成任務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)中，設(shè)置了“**超市快速消費(fèi)品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計(jì)”“開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃的辯論賽”“進(jìn)行**產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)”“模擬**家電企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過(guò)任務(wù)的實(shí)施完成培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

3.實(shí)踐職場(chǎng)化通過(guò)課外開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，讓學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)和真實(shí)的職場(chǎng)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞的品格、團(tuán)隊(duì)合作的精神、在實(shí)際問(wèn)題中分析解決問(wèn)題的能力，加深對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解和把握，提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)綜合素質(zhì)。

三、轉(zhuǎn)型升級(jí)為資源共享課的建設(shè)思路

精品課程的建設(shè)目標(biāo)是資源共享，資源共享課更強(qiáng)調(diào)精品優(yōu)勢(shì)資源的共享和從建設(shè)向應(yīng)用的升級(jí)與過(guò)渡?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程在建設(shè)進(jìn)程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進(jìn)行分享，如何實(shí)現(xiàn)建設(shè)的績(jī)效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，更要考慮如何實(shí)現(xiàn)課程資源共享。本次實(shí)踐著重強(qiáng)化了以下3個(gè)方面的工作：

1.課程資源的整體應(yīng)條理清晰化為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應(yīng)條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認(rèn)知規(guī)律，將教學(xué)資源進(jìn)行有序的編排，而不是將資源簡(jiǎn)單地堆砌。

2.網(wǎng)站開(kāi)放資源的共享性課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實(shí)現(xiàn)全部資源的開(kāi)發(fā)共享，任何用戶(hù)都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線(xiàn)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊(cè)使用。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機(jī)抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動(dòng)畫(huà)等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線(xiàn)考核、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。

3.教學(xué)資源建設(shè)持續(xù)性為實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為主體的個(gè)性化教學(xué)，在教學(xué)資源建設(shè)中應(yīng)考慮不同層次學(xué)生的需求差異，在教學(xué)項(xiàng)目中設(shè)置應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本教學(xué)內(nèi)容所涉及的資源，但針對(duì)那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學(xué)習(xí)提升需求的學(xué)生，也應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的拓展提升的教學(xué)資源，并加以適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)撥和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線(xiàn)測(cè)試平臺(tái)分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時(shí)間等行為特征，通過(guò)論壇了解用戶(hù)的反饋。將各類(lèi)信息進(jìn)行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)和課程資源進(jìn)行優(yōu)化更新。

本次探索與實(shí)踐是信息化環(huán)境下的教學(xué)內(nèi)容改革，順應(yīng)了時(shí)代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢(shì)以及市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開(kāi)發(fā)應(yīng)用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目化視頻教學(xué)，注重以營(yíng)銷(xiāo)工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項(xiàng)目激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的興趣，以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開(kāi)放合作機(jī)制，研究經(jīng)濟(jì)類(lèi)課程信息化教學(xué)改革，將對(duì)廣東省高職院校進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)課程信息化教學(xué)改革及開(kāi)發(fā)起到一些借鑒，對(duì)逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

作者：梁麗君 高進(jìn)鋒 付麗萍 單位：廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:再生稻米市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃研究

摘要:

針對(duì)長(zhǎng)沙大米市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，如何成功將XX再生稻米進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)及企業(yè)現(xiàn)狀分析，筆者提出一系列營(yíng)銷(xiāo)理念及策劃組合。

關(guān)鍵詞:

再生稻米;長(zhǎng)沙;營(yíng)銷(xiāo)

1市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析

市場(chǎng)背景，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不斷被細(xì)分，眾多大米類(lèi)型出現(xiàn);長(zhǎng)沙大米品牌繁多，尤其湖南是著名的魚(yú)米之鄉(xiāng)，屬我國(guó)糧食主產(chǎn)區(qū)，但良莠不齊;大米是人人皆需的主食，尤其是在長(zhǎng)沙這種以大米為主食的南方城市，是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦柘M(fèi)品;隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)于大米的認(rèn)識(shí)有不斷的提高，消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到大米除了有充饑的基本作用外，還同時(shí)追求有益于身體健康的產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)者狀況，第一集團(tuán)軍:金健等，屬于中高檔次;第二集團(tuán)軍:各種本地小品牌，消費(fèi)人口較多，價(jià)格較低，屬中低檔次;第三集團(tuán)軍:各種進(jìn)口米，如泰國(guó)香米、日本米，價(jià)格較高，屬高檔大米。消費(fèi)者狀況，大米是人們賴(lài)以生存的主食，在長(zhǎng)沙這種南方城市尤其如此。市場(chǎng)潛量方面，長(zhǎng)沙市是湖南省省會(huì)，轄六區(qū)兩縣一縣級(jí)市，有常住人口700多萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模極大。XX再生稻米的特點(diǎn)。再生稻是水稻的一類(lèi)品種，從一千七百年前開(kāi)始，在中國(guó)就已經(jīng)開(kāi)始耕作了。耕作時(shí)間長(zhǎng)，品質(zhì)上乘，營(yíng)養(yǎng)豐富。能得出結(jié)論即市場(chǎng)潛力極大，品質(zhì)上乘，有能力打入長(zhǎng)沙市場(chǎng)。

2企業(yè)診斷(優(yōu)劣勢(shì)分析)

2．1優(yōu)勢(shì)自身的高品質(zhì)，營(yíng)養(yǎng)豐富，礦物質(zhì)含量高;外觀潔白、油亮;回味悠長(zhǎng)，咀嚼起來(lái)口感極好;本地大米受污染嚴(yán)重，2013年，《南方日?qǐng)?bào)》一篇“湖南問(wèn)題大米流向廣東餐桌”報(bào)道，披露了廣東市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)自湖南的鎘超標(biāo)大米的消息。并且在南京農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)業(yè)資源與環(huán)境研究所的潘根興教授在對(duì)稻米的鎘污染進(jìn)行系統(tǒng)研究后發(fā)現(xiàn)，雖然鎘超標(biāo)的現(xiàn)象在各地比較普遍，但是南方市場(chǎng)較北方而言問(wèn)題更為突出，尤其是在江西、湖南的一些縣市，尤為嚴(yán)重;進(jìn)口大米的頹勢(shì)，受2011年日本福島核電站泄漏時(shí)間的影響，目前我國(guó)已停止從日本進(jìn)口大米，長(zhǎng)沙市場(chǎng)上日本大米難覓其跡。而泰國(guó)香米，經(jīng)歷了早些年的狂熱追捧，消費(fèi)者已漸趨理性，認(rèn)識(shí)到雖然其營(yíng)養(yǎng)價(jià)值并不一定比國(guó)產(chǎn)大米高。

2．2劣勢(shì)品牌名氣較小，XX再生稻米初進(jìn)入長(zhǎng)沙市場(chǎng)，名氣還較小，消費(fèi)者不了解;專(zhuān)業(yè)人才缺乏，初進(jìn)入長(zhǎng)沙市場(chǎng)，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才短缺，沒(méi)有市場(chǎng)研究。無(wú)戰(zhàn)略策劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;無(wú)廣告宣傳，缺乏廣告宣傳，消費(fèi)者對(duì)其不了解，不信任，因此，消費(fèi)者對(duì)其缺乏購(gòu)買(mǎi)意愿;無(wú)明確定位，XX再生稻米無(wú)市場(chǎng)定位，無(wú)產(chǎn)品功能定位，產(chǎn)品概念、產(chǎn)品形象模糊;鋪貨工作極不到位，長(zhǎng)沙市各大商場(chǎng)、超市、糧油店很少看見(jiàn)XX再生稻米的影子;外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境惡劣，湖南作為中國(guó)糧食的主要產(chǎn)區(qū)之一，大米品牌眾多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

3戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略策略應(yīng)旗幟鮮明地與市場(chǎng)上的其他大米品牌進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，而不是消極地打價(jià)格戰(zhàn);要大打功能牌，凸顯XX再生稻米的健康營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，向消費(fèi)者傳遞他們能從中獲益的信息;在全社會(huì)引領(lǐng)一種積極的生活態(tài)度，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立綠色健康的消費(fèi)理念。戰(zhàn)略步驟是樹(shù)立品牌，做外地大米品牌老大;強(qiáng)化品牌，做長(zhǎng)沙市場(chǎng)大米名牌;延伸品牌，做綠色健康大米品牌龍頭。戰(zhàn)略部署率先突破長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、開(kāi)福區(qū)、天心區(qū)、雨花區(qū)四個(gè)河?xùn)|主城區(qū)以及長(zhǎng)沙縣星沙地區(qū)等城區(qū)重點(diǎn)市場(chǎng)，待穩(wěn)住陣腳后，再走向全市。品牌形象定位于健康、營(yíng)養(yǎng)與高尚品味。消費(fèi)人群定位于以長(zhǎng)沙中高收入家庭為主，尤其是平時(shí)注重健康養(yǎng)生的家庭為突破口。廣告創(chuàng)意的定位，因?yàn)橹鞔蜷L(zhǎng)沙地區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)，綜合費(fèi)用考慮，可以考慮請(qǐng)本土明星來(lái)代言XX再生稻米。如“一家老小向前沖”劇組和鐘山。要注意營(yíng)銷(xiāo)策略，品牌理念定位于出售大米，同時(shí)是出售放心，讓您吃得健康。品牌基礎(chǔ)定位于不僅提供了基本的生存必需品，還有其他品牌沒(méi)有滿(mǎn)足的健康品質(zhì)在XX再生稻米得到充分的結(jié)合。營(yíng)銷(xiāo)理念應(yīng)立足于以當(dāng)下最新整合營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)各種有效方式。

營(yíng)銷(xiāo)組合包括產(chǎn)品、渠道規(guī)劃和主題活動(dòng)。產(chǎn)品方面，產(chǎn)品包裝可找專(zhuān)人設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)必須定位要高，同時(shí)協(xié)調(diào)搭配以其他的元素用來(lái)突出品牌。產(chǎn)品說(shuō)明要重點(diǎn)突出XX再生稻米的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值以及安全健康的特點(diǎn)。規(guī)格組合分為5kg，10kg，25kg，50kg(彩印大米編織袋)2．5kg，5kg(真空大米袋)以及2．5kg，5kg，10kg的禮品大米袋。個(gè)性化、差別化和系列化的產(chǎn)品規(guī)格，既能為消費(fèi)者提供便利，同時(shí)也是競(jìng)爭(zhēng)中的一種有利方式。渠道規(guī)劃在長(zhǎng)沙地區(qū)要同時(shí)運(yùn)用批發(fā)和直銷(xiāo)兩種手段;因定位于中高檔大米，要主攻各大超市、商場(chǎng);在長(zhǎng)沙市幾個(gè)重要樞紐節(jié)點(diǎn)可開(kāi)設(shè)幾家禮品大米精品店。

主題活動(dòng)方面，其目的在于培育良好的品牌形象，擴(kuò)大公眾對(duì)其的了解，提升口碑。它的創(chuàng)意原則:要注重創(chuàng)新，建立與消費(fèi)者的溝通機(jī)制，牢牢貼近當(dāng)下的主旋律，要能在社會(huì)上發(fā)酵引人注目的熱聞，培育和引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮。因此，我們可以舉行大型品鑒會(huì)，通過(guò)邀請(qǐng)長(zhǎng)沙地區(qū)客商或公開(kāi)招募健康養(yǎng)生家庭，向其介紹XX再生稻米，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行品嘗，造輿論攻勢(shì)，引發(fā)社會(huì)關(guān)注;借平面媒體輿論造勢(shì)，為自己創(chuàng)造一個(gè)有利于健康大米的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，引發(fā)全社會(huì)關(guān)注。發(fā)表一系列公眾科普文章;借此次“鎘大米”事件的爆發(fā)談?wù)劥竺讓?duì)人類(lèi)身體健康的影響，鎘大米對(duì)人身體的危害等等。借新媒體微信打開(kāi)知名度，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的新思維下，我們需借助新媒體的力量來(lái)打開(kāi)市場(chǎng)的知名度，公司要注冊(cè)一個(gè)微信公眾號(hào)“XX再生稻米”進(jìn)行推廣，在超市、商場(chǎng)等地邀請(qǐng)消費(fèi)者掃取二維碼參與分享集贊贏取獎(jiǎng)品的活動(dòng)，在消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號(hào)后，分享活動(dòng)文章到朋友圈，集取50個(gè)贊就能領(lǐng)取1kg試用裝一份。

作者：李紫祥 單位：西南財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)西部經(jīng)濟(jì)研究中心

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)改革思考

摘要：目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì)上人才需求最旺盛的專(zhuān)業(yè)，但是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力與非專(zhuān)業(yè)人員相比就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)太多，造成這種困境的原因與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的強(qiáng)實(shí)踐性有關(guān)，也與高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生重理論、輕實(shí)踐有關(guān)，為此高校開(kāi)展教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才就成了迫切的課題。本文分析了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》教學(xué)改革的目標(biāo)和內(nèi)容，并探討了教學(xué)改革的具體方法。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；實(shí)踐性；教學(xué)改革

1改革的指導(dǎo)思想與原則

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。目前，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)過(guò)程中，過(guò)于側(cè)重理論知識(shí)的灌輸，學(xué)生缺少參與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái)，培養(yǎng)社會(huì)上真正需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的人才，是進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)改革主要解決的問(wèn)題。為此，一方面需要改革課堂內(nèi)教學(xué)方法和手段提高教學(xué)效率，另一方面需要將課堂外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和課堂內(nèi)教學(xué)進(jìn)行有效整合。通過(guò)整合課堂內(nèi)外各教學(xué)環(huán)節(jié)，達(dá)到以教促學(xué)和全方位提高《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程教學(xué)實(shí)效的目的。

2教學(xué)改革的目標(biāo)與內(nèi)容

2.1教學(xué)改革的目標(biāo)

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》教學(xué)改革致力于改變學(xué)生的被動(dòng)思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)的惰性，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問(wèn)題的能力；改變學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)狀，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力，將學(xué)生打造為應(yīng)用型人才；改變學(xué)生單打獨(dú)斗的思維，塑造學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。

2.2教學(xué)改革的內(nèi)容

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》以培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力為主，策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識(shí)、能力兩大模塊的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程體系。在知識(shí)模塊，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)課程的知識(shí)原理；在能力模塊，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考、語(yǔ)言表達(dá)、解決問(wèn)題、實(shí)踐等方面的能力。

2.3運(yùn)用TAPS教學(xué)理念

組織教學(xué)TAPS分別是指Theory（理論知識(shí)）、Ability（能力）、Practice（實(shí)訓(xùn)）、Skill（運(yùn)用技能），即通過(guò)啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃理論；通過(guò)案例教學(xué)，使學(xué)生具有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；根據(jù)角色模擬、實(shí)際操作等來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容；熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本理論知識(shí)，完成策劃內(nèi)容與目標(biāo)，提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用技能。

3教學(xué)方法的改革

3.1課堂教學(xué)

由于《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》的實(shí)踐性，所以在教學(xué)過(guò)程中本著“實(shí)用、夠用”的原則，盡可能多地采用實(shí)訓(xùn)、模擬演練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法，學(xué)生參與性較高，養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問(wèn)題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法，以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)，教師提出問(wèn)題或設(shè)計(jì)出合理的訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)生主動(dòng)參與，整個(gè)教學(xué)過(guò)程以“教師的導(dǎo)”和“學(xué)生的練”為主，而不是以填鴨式教學(xué)為主。通過(guò)課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力等。

3.2模擬教學(xué)

一是角色扮演教學(xué)法。教師提供營(yíng)銷(xiāo)角色扮演的背景材料，讓學(xué)生扮演不同的營(yíng)銷(xiāo)人員、顧客等不同角色，針對(duì)接待客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)和談判技巧等具體項(xiàng)目或工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。讓學(xué)生在角色扮演的過(guò)程中，體會(huì)營(yíng)銷(xiāo)人員和顧客等不同角色的情感和行為，讓學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的流程和步驟，從而把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心知識(shí)和技能，并提高學(xué)生的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、談判能力和職業(yè)實(shí)踐能力。二是營(yíng)銷(xiāo)軟件仿真模擬。學(xué)校機(jī)房安裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃模擬平臺(tái)軟件，建立虛擬的營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。在角色定位上，每個(gè)學(xué)生經(jīng)營(yíng)一家公司，扮演公司營(yíng)銷(xiāo)策劃總經(jīng)理角色，模擬營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作過(guò)程。模擬軟件營(yíng)造虛擬的營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓學(xué)生參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)，謀求公司的生存和發(fā)展。通過(guò)仿真模擬，檢驗(yàn)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)模擬操作能力、決策能力等。

3.3實(shí)踐教學(xué)

一是建設(shè)校企合作教學(xué)實(shí)踐基地。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行Ｆ蠛献?、產(chǎn)教融合，建立實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)基地，安排學(xué)生到實(shí)踐基地實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)課程內(nèi)容的需要進(jìn)行安排，包括實(shí)地參觀、專(zhuān)題調(diào)研、實(shí)習(xí)等。如講授渠道運(yùn)作內(nèi)容時(shí)，讓學(xué)生到零售超市考察各個(gè)典型企業(yè)的賣(mài)場(chǎng)布置思路和做法。通過(guò)近距離觀察，啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維；在個(gè)人或小組調(diào)研報(bào)告的課堂展示和交流中，學(xué)生得以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解，增強(qiáng)其理論運(yùn)用于實(shí)踐的意識(shí)，培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容，以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式，靈活運(yùn)用角色扮演、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法，做到在學(xué)中做、做中學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容，針對(duì)“商品進(jìn)校園系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目考察、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)定位策劃、營(yíng)銷(xiāo)策略策劃、營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)訓(xùn)等。

3.4《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程考試的改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式，采用開(kāi)卷或開(kāi)放性試題對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核，比如設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃整體方案、做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個(gè)策略做一份策劃方案、或運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中的其中一種或多種手段，設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。采用上述形式的考試改革方案，不僅可以考察學(xué)生對(duì)基本專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握程度，還可以考察學(xué)生的解決問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力，最重要的是，這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來(lái)，為就業(yè)做好鋪墊。

作者：史雪琳 單位：曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教導(dǎo)方法芻議

采用案例教學(xué)法

自20世紀(jì)80年代以來(lái)，案例教學(xué)法由于其生動(dòng)性、互動(dòng)性、實(shí)戰(zhàn)性等特點(diǎn)在我國(guó)各大院校的工商管理類(lèi)課程教學(xué)中逐步推廣開(kāi)來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程的性質(zhì)及教學(xué)目的決定了必須發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，如何發(fā)揮學(xué)生在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)中的主體地位，一些專(zhuān)家學(xué)者提出了“互動(dòng)式教學(xué)法”、“參與式教學(xué)法”、“案例教學(xué)法”等。這些教學(xué)方法與傳統(tǒng)的單向灌輸教學(xué)方法相比較，最大的優(yōu)點(diǎn)是能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)該門(mén)課程的興趣，激發(fā)學(xué)生在課堂上積極思考問(wèn)題，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力。當(dāng)然這些教學(xué)方法無(wú)論對(duì)任課教師還是學(xué)生都提出了較高的要求，首先要求教師精選案例，具備較強(qiáng)的課堂組織能力，學(xué)生在課前應(yīng)熟悉案例材料，圍繞該案例討論的問(wèn)題，收集相關(guān)資料，學(xué)生還應(yīng)具備良好的口頭表達(dá)能力。為了保證良好的教學(xué)效果，西藏大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在綜合性案例教學(xué)時(shí)通常會(huì)遵循如下四個(gè)方面的案例教學(xué)步驟:第一步:課前準(zhǔn)備。首先選擇合適的案例，選擇的案例有一定的代表性，情節(jié)突出，內(nèi)容豐富，案例中企業(yè)所面臨的營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)有一定的復(fù)雜性，但符合西藏大學(xué)學(xué)生實(shí)際水平和知識(shí)體系的要求，開(kāi)放性強(qiáng)，有多種方案可以供學(xué)生思考和評(píng)價(jià)，教師在這一階段，針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，多方思考，有所準(zhǔn)備，以便在課堂上積極引導(dǎo)學(xué)生，為了使每個(gè)人能充分發(fā)表自己意見(jiàn)，積極參與，學(xué)生可組成案例討論小組，每組人數(shù)以五人左右為宜。第二步:案例基本內(nèi)容在課前一周發(fā)給學(xué)生，要求每個(gè)組在課下思考、討論，提出自己的設(shè)想或方案，在這個(gè)階段鼓勵(lì)同學(xué)尋找有關(guān)企業(yè)、國(guó)家、行業(yè)、事件等方面的信息，為自己的論點(diǎn)提供支持，提高課堂交流效果。第三步:組織課堂案例討論，各小組在課堂上提出自己的設(shè)想或方案，要說(shuō)明理由，其他同學(xué)可以提問(wèn)、反駁，也可以進(jìn)行辯論。第四步:總結(jié)提高，首先是各個(gè)案例小組自己總結(jié)通過(guò)課堂上與其它各組的交流，小組成員的設(shè)想有了那些改變，方案有了那些修改和完善，有了什么收獲，教師可以總結(jié)學(xué)生觀點(diǎn):指出學(xué)生存在的普遍問(wèn)題，積極引導(dǎo)學(xué)生把理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)案例相聯(lián)系，進(jìn)一步加深印象，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。西藏大學(xué)自2001年起要求對(duì)所有工商管理類(lèi)主干課程采用案例教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)，剛開(kāi)始所采用的案例基本上都是世界500強(qiáng)的企業(yè)案例，這些企業(yè)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理水平與西藏本地企業(yè)差別較大，學(xué)生分析起來(lái)難度較大。經(jīng)過(guò)這10多年西藏大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師的不懈努力以及與西藏本地企業(yè)合作關(guān)系的不斷加強(qiáng)，一些工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師也逐步建立起了西藏本土企業(yè)管理案例庫(kù)，當(dāng)然這個(gè)管理案例庫(kù)在企業(yè)數(shù)量方面、管理知識(shí)體系方面還有許多需要進(jìn)一步完善的地方，西藏大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師提出了一些完善案例教學(xué)法的具體舉措如可以請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)到課堂與同學(xué)們共同分析探討，通過(guò)這種互動(dòng)教學(xué)和討論提高學(xué)生的實(shí)踐能力。

開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)

和綜合案例分析法一樣，為了保證良好的教學(xué)效果，西藏大學(xué)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師在實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的各環(huán)節(jié)中都做了精心的準(zhǔn)備。如在準(zhǔn)備階段，任課教師精心選擇案例，根據(jù)案例素材設(shè)計(jì)一個(gè)具體的模擬情景，學(xué)生根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，分別承擔(dān)不同的營(yíng)銷(xiāo)角色，當(dāng)然這一階段需要學(xué)生根據(jù)自已的營(yíng)銷(xiāo)角色收集大量相關(guān)的信息資料；在具體實(shí)施階段，任課教師事先給每個(gè)同學(xué)準(zhǔn)備好一張紙條，紙條上是該營(yíng)銷(xiāo)角色進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)掌握的信息，但紙條上所給信息有限，不足以使買(mǎi)賣(mài)雙方做出決策，其他信息要同學(xué)自己去調(diào)研和分析，最后的總結(jié)提高階段，這一階段讓同學(xué)們相互交流，總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法與傳統(tǒng)的教學(xué)法相比，為學(xué)生創(chuàng)造性思維營(yíng)造了一種開(kāi)放和諧的氣氛。提高了學(xué)生概括事物本身的抽象思維能力以及思維的靈活性和應(yīng)變性。尤其營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程對(duì)學(xué)生思維能力要求較高，而傳統(tǒng)教學(xué)法教師往往以真理?yè)碛姓?、?quán)威者自居，教學(xué)往往是封閉式、填鴨式、滿(mǎn)堂灌，忽視學(xué)生主體作用，這種只注重知識(shí)移植而不注重思維訓(xùn)練的教學(xué)方法，最終導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后將無(wú)法適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。隨著西藏經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，對(duì)人才的質(zhì)量也要求越高，而培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維能力是課堂教學(xué)中的一項(xiàng)重要任務(wù)，也是實(shí)施素質(zhì)教育的核心要素。西藏大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程改革之前，學(xué)生反映營(yíng)銷(xiāo)策劃這門(mén)課程只是單純地講授市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論、聯(lián)系企業(yè)實(shí)際少、課程空洞、實(shí)用價(jià)值低，學(xué)生的動(dòng)手能力也差。西藏大學(xué)自改革《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程，在營(yíng)銷(xiāo)策劃課程教學(xué)過(guò)程中，逐步調(diào)整了理論課和實(shí)踐課的比例，加大案例教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的課時(shí)比例，西藏大學(xué)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師也在積極開(kāi)拓校外實(shí)習(xí)基地。案例教學(xué)法和實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)法的使用受到了西藏大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的普遍歡迎，感到這種理論與實(shí)踐聯(lián)系的方法，比單純理論教育更生動(dòng)有趣，而且有益于提高自己實(shí)踐能力并為自己將來(lái)從事這方面的工作打下良好的基礎(chǔ)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程是西藏大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理專(zhuān)業(yè)的核心專(zhuān)業(yè)課，除了系統(tǒng)講授營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本原理和知識(shí)外，重在培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、思維創(chuàng)造能力、新技術(shù)應(yīng)用能力、寫(xiě)作能力和工作的執(zhí)行能力。目前西藏大學(xué)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程改革還有許多有待進(jìn)一步完善的地方，如師資隊(duì)伍建設(shè)、教材建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)以及西藏本土管理案例庫(kù)的建設(shè)等。西藏大學(xué)在改革《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的過(guò)程中，也可能借鑒內(nèi)地一些院校的做到，如一些財(cái)經(jīng)類(lèi)院校以仿真策劃為突破口，以項(xiàng)目為中心，建立仿真信息平臺(tái)，配合其他手段以達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃能力的目的。

作者：李原 劉娥萍 單位：西藏大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 西藏大學(xué)財(cái)務(wù)處

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃論文:高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃研究

摘要:高職課程標(biāo)準(zhǔn)是教育質(zhì)量在高職教育階段應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo)。通過(guò)界定高職課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵，分析了高職課程標(biāo)準(zhǔn)研究與應(yīng)用的現(xiàn)狀，以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃課程為例，指出高職課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)過(guò)程及具體內(nèi)容，并對(duì)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施在課程教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織、教學(xué)考核和教學(xué)效果等方面的影響進(jìn)行比較。

關(guān)鍵詞:高職院校;課程標(biāo)準(zhǔn);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

高職課程標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施課程教學(xué)的主要依據(jù)。江蘇省教育廳《關(guān)于江蘇省高等職業(yè)教育課程改革與建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》(蘇教高〔2008〕15號(hào))強(qiáng)調(diào)高職院校應(yīng)建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的研究與實(shí)踐，目前江蘇省高職院校已普遍采用高職課程標(biāo)準(zhǔn)替代了原來(lái)的教學(xué)大綱，對(duì)課程教學(xué)發(fā)揮了積極的指導(dǎo)作用，但在實(shí)際應(yīng)用中仍不夠規(guī)范統(tǒng)一。因此，對(duì)高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)與實(shí)踐的進(jìn)一步研究是非常必要的。

一、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵

高職課程標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)高職學(xué)生“學(xué)習(xí)結(jié)果”的描述，是教育質(zhì)量在高職教育階段應(yīng)達(dá)到的具體指標(biāo)［1］。高職教育的本質(zhì)是職業(yè)教育，高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)體現(xiàn)為滿(mǎn)足特定職業(yè)崗位或崗位群工作的需要而必須具備的職業(yè)知識(shí)、能力和素質(zhì)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)也是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的具體細(xì)化，是在職業(yè)崗位或崗位群典型工作任務(wù)分析的基礎(chǔ)上，將工作領(lǐng)域內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容，并對(duì)課程定位、課程目標(biāo)、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)組織以及考核評(píng)價(jià)等提出要求或建議，用于指導(dǎo)課程教學(xué)具體實(shí)施的主要依據(jù)。

二、高職課程標(biāo)準(zhǔn)研究與應(yīng)用的現(xiàn)狀

(一)高職課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀綜述

1．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的主體劉曉歡(2009)認(rèn)為高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅包括高校教師、高職課程研究專(zhuān)家，更應(yīng)包括行業(yè)、企業(yè)一線(xiàn)的實(shí)踐專(zhuān)家。韓利偉(2011)提出基于工學(xué)結(jié)合的高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)成立專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)和專(zhuān)業(yè)建設(shè)委員會(huì)來(lái)制訂。鮑潔(2009)建議示范性院校應(yīng)在課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)上發(fā)揮積極作用，科目層面的課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以院校為主體進(jìn)行建設(shè)。2．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的思路夏勇(2015)認(rèn)為高職課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接。朱林(2010)對(duì)高職課程標(biāo)準(zhǔn)與《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行了比較研究，指出《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是制定課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，但是以《國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》取代高職課程標(biāo)準(zhǔn)不符合學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的要求。覃國(guó)蓉、何濤(2012)針對(duì)IT行業(yè)從業(yè)要求的特點(diǎn)，提出了基于權(quán)威廠(chǎng)商認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)課程標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)發(fā)思路。李賢政(2010)認(rèn)為應(yīng)基于工作過(guò)程重構(gòu)課程體系和課程標(biāo)準(zhǔn)。3．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)與實(shí)施王淑文(2014)從高職課程標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)的六個(gè)方面出發(fā)，編制了“畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)”課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，并指出了高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的要點(diǎn)。楊君、袁利鵬(2011)指出高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施應(yīng)采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)和“教、學(xué)、做”一體化的教學(xué)模式。韓利偉(2011)對(duì)工學(xué)結(jié)合下高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂流程進(jìn)行了簡(jiǎn)介。周慎、張玲(2011)從課程定位、課程設(shè)計(jì)思路、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)情境和評(píng)價(jià)方式等方面提出了課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn)研究成果對(duì)高職教學(xué)具有重要指導(dǎo)作用，但有些方面有待進(jìn)一步深入研究，如課程標(biāo)準(zhǔn)制訂的內(nèi)容范圍不夠統(tǒng)一，課程標(biāo)準(zhǔn)的整體設(shè)計(jì)還比較籠統(tǒng)，還沒(méi)有國(guó)家或行業(yè)層次的高職課程標(biāo)準(zhǔn)等。

(二)高職課程標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用現(xiàn)狀分析

1．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的制訂自2008年項(xiàng)目化教學(xué)在我國(guó)高職院校中得到廣泛引進(jìn)和不斷普及之后，高職課程標(biāo)準(zhǔn)逐漸成為教學(xué)中的基本指導(dǎo)性文件。2012年11月教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)行了《高等職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，以財(cái)經(jīng)大類(lèi)和文化教育大類(lèi)為例，只有個(gè)別專(zhuān)業(yè)如連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)介［2］。當(dāng)前高職課程標(biāo)準(zhǔn)多是學(xué)校層次制訂的，國(guó)家或行業(yè)層次上系統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)基本處于空白。即使在學(xué)校層次上制訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，也往往是下達(dá)到系部教研室，由教研室再指定課程負(fù)責(zé)人制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，有的直接根據(jù)當(dāng)前使用的教材來(lái)制訂，有的則是對(duì)原來(lái)教學(xué)大綱的修訂，課程標(biāo)準(zhǔn)制訂缺乏系統(tǒng)的科學(xué)論證，行業(yè)企業(yè)參與度低，職業(yè)情境化設(shè)計(jì)程度不高。2．關(guān)于高職課程標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用高職課程標(biāo)準(zhǔn)是編寫(xiě)或選取課程教材、制訂教學(xué)計(jì)劃、設(shè)計(jì)教案和課程講義的依據(jù)，但在實(shí)際中，課程標(biāo)準(zhǔn)多用于學(xué)校專(zhuān)業(yè)人才評(píng)估或教學(xué)督導(dǎo)時(shí)的文件檢查［3］56。課程標(biāo)準(zhǔn)是項(xiàng)目化教學(xué)改革之后替代教學(xué)大綱的教學(xué)文件，但目前有的課程教案仍遵循教學(xué)大綱的范式編寫(xiě)，使得教案設(shè)計(jì)與課程標(biāo)準(zhǔn)并不匹配，如課程標(biāo)準(zhǔn)下的教案強(qiáng)調(diào)應(yīng)圍繞要完成的工作任務(wù)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的知識(shí)、技能和素質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，而傳統(tǒng)的教案更側(cè)重于課程重難點(diǎn)知識(shí)的把握。而且在實(shí)際授課中有的課程以選取的教材為導(dǎo)向，授課內(nèi)容與課程標(biāo)準(zhǔn)相差較大;有的課程則由于行業(yè)、企業(yè)技術(shù)革新導(dǎo)致課程內(nèi)容變化較大，教師一般只對(duì)授課內(nèi)容和教案進(jìn)行更新和補(bǔ)充，但對(duì)課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂較少關(guān)注，課程標(biāo)準(zhǔn)在課程設(shè)計(jì)與實(shí)施方面的指導(dǎo)價(jià)值缺失。

三、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)

(一)參與主體

高職課程標(biāo)準(zhǔn)制訂需要“政行企?！惫餐瑓⑴c，發(fā)揮各自不同的作用，政府部門(mén)主要為高職院校與行業(yè)企業(yè)合作提供平臺(tái)，發(fā)揮社會(huì)人力資源培育的引導(dǎo)和激勵(lì)作用，推動(dòng)校企合作課程開(kāi)發(fā)和高職課程標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化建設(shè);行業(yè)企業(yè)實(shí)踐專(zhuān)家主要分析職業(yè)崗位或崗位群的工作任務(wù)、任職要求和崗位關(guān)鍵能力;高職課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家，主要指在高校或教育部門(mén)工作的從事課程開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人才，負(fù)責(zé)課程學(xué)習(xí)模塊的構(gòu)建與分類(lèi)以及課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo);課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)主要對(duì)各個(gè)課程模塊進(jìn)行具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)實(shí)施的設(shè)計(jì)，即課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;學(xué)校教學(xué)處主要負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)的組織與協(xié)調(diào)工作［3］57。

(二)設(shè)計(jì)過(guò)程

高職課程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)應(yīng)基于職業(yè)導(dǎo)向和工作過(guò)程導(dǎo)向，結(jié)合地方行業(yè)企業(yè)人才需求的特點(diǎn)，遵循“技能為主，學(xué)生為本”的課程設(shè)計(jì)理念，開(kāi)發(fā)校企合作課程標(biāo)準(zhǔn)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)過(guò)程有四個(gè)步驟:1．崗位能力分析首先，通過(guò)行業(yè)企業(yè)人才需求調(diào)研和畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研，明確高職學(xué)生勝任的職業(yè)崗位或崗位群類(lèi)型;其次，基于工作過(guò)程導(dǎo)向，解析專(zhuān)業(yè)面向的職業(yè)崗位或崗位群的關(guān)鍵工作任務(wù);然后，分析完成關(guān)鍵工作任務(wù)應(yīng)具備的素能，結(jié)合崗位任職要求和行業(yè)企業(yè)人才需求特征，提煉出專(zhuān)業(yè)人才應(yīng)具備的基本能力、核心能力和發(fā)展能力，構(gòu)建與職業(yè)崗位、工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表。2．學(xué)習(xí)模塊歸類(lèi)根據(jù)職業(yè)崗位完成工作任務(wù)內(nèi)容的相似性、活動(dòng)的連貫性和技能的復(fù)雜性，遵循職業(yè)能力培養(yǎng)逐步遞進(jìn)的教育規(guī)律，先將工作任務(wù)進(jìn)行分類(lèi)和序化，對(duì)照工作任務(wù)與知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)表，再將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的學(xué)習(xí)模塊。根據(jù)學(xué)習(xí)模塊之間的關(guān)聯(lián)性、銜接性和系統(tǒng)性，劃分課程門(mén)類(lèi)，分析各課程在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中的重要性，確定課程的性質(zhì)和地位，并明確各課程學(xué)習(xí)目標(biāo)、開(kāi)設(shè)階段、學(xué)時(shí)數(shù)等基本信息，形成專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系和各課程標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。3．課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化基于工作過(guò)程導(dǎo)向，將各類(lèi)課程的學(xué)習(xí)模塊進(jìn)一步細(xì)分，構(gòu)建各課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目下的子任務(wù)。根據(jù)各課程子任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，按照任務(wù)導(dǎo)向法，將工作領(lǐng)域的活動(dòng)內(nèi)容向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，形成課程學(xué)習(xí)項(xiàng)目、學(xué)習(xí)子任務(wù)的基本內(nèi)容規(guī)范及要求。高職課程標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化應(yīng)對(duì)照職業(yè)崗位能力分析表，針對(duì)課程學(xué)習(xí)面向的職業(yè)崗位，合理設(shè)計(jì)課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，滿(mǎn)足職業(yè)崗位知識(shí)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的要求。4．課程標(biāo)準(zhǔn)修訂高職課程標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)過(guò)調(diào)研、分析、討論與制訂之后，應(yīng)作為課程教學(xué)計(jì)劃安排、內(nèi)容設(shè)計(jì)和活動(dòng)實(shí)施的指導(dǎo)依據(jù)，貫穿于課程教學(xué)到考核評(píng)價(jià)的整個(gè)過(guò)程。通過(guò)與課程學(xué)習(xí)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)技能考核，檢驗(yàn)課程標(biāo)準(zhǔn)制訂的合理性和科學(xué)性，同時(shí)還要結(jié)合行業(yè)企業(yè)的人才需求特點(diǎn)，關(guān)注產(chǎn)業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，不斷修訂與完善課程標(biāo)準(zhǔn)。

(三)設(shè)計(jì)內(nèi)容

1．課程概述(1)課程定位。高職專(zhuān)業(yè)課程定位是指所學(xué)課程面向的專(zhuān)業(yè)或?qū)I(yè)群、課程性質(zhì)(選修或必修;基礎(chǔ)、核心或拓展)、課程作用(服務(wù)的職業(yè)崗位或?qū)I(yè)深造學(xué)習(xí))、課程學(xué)習(xí)階段安排(前導(dǎo)課程、同步課程、后續(xù)課程)等［4］。如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程是營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在完成“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”“消費(fèi)者心理學(xué)”“市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)”等專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)之后開(kāi)設(shè)的一門(mén)必修的專(zhuān)業(yè)核心課。通過(guò)該課程學(xué)習(xí)，主要幫助同學(xué)們掌握從事工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的基本技能，并為今后在營(yíng)銷(xiāo)策劃方向的后續(xù)學(xué)習(xí)和深造打下基礎(chǔ)。(2)課程理念。高職課程理念包括課程設(shè)計(jì)理念和課程教學(xué)理念。高職課程設(shè)計(jì)理念主要體現(xiàn)在堅(jiān)持校企合作開(kāi)發(fā)課程、以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心和以就業(yè)為導(dǎo)向等。課程教學(xué)理念是指課程教學(xué)中應(yīng)遵循的原則和堅(jiān)持的理念。如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程遵循“技能為本，鼓勵(lì)創(chuàng)新”的原則，堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體、教與學(xué)同步”的課程理念。(3)設(shè)計(jì)思路。課程設(shè)計(jì)思路是指從課程內(nèi)容組織到課程實(shí)施的整個(gè)邏輯路線(xiàn)，具體包括課程目標(biāo)的確定、課程內(nèi)容的組織、課程學(xué)時(shí)的安排、教學(xué)方法的選擇、教學(xué)條件的配置、考評(píng)模式的設(shè)計(jì)等?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程學(xué)分為4，計(jì)劃教學(xué)為64課時(shí)，該課程以工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的基本目標(biāo)為起點(diǎn)，以營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃的工作流程為主線(xiàn)，吸收并借鑒行業(yè)最新的策劃方法，以培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)策劃能力和綜合策劃能力為目標(biāo)。2．課程目標(biāo)課程目標(biāo)是課程學(xué)習(xí)的預(yù)期結(jié)果，課程目標(biāo)有總體目標(biāo)和具體目標(biāo)。高職課程總體目標(biāo)是通過(guò)課程學(xué)習(xí)將達(dá)到的勝任某一職業(yè)崗位的專(zhuān)項(xiàng)技能或綜合技能;課程具體目標(biāo)是指完成某一完整的職業(yè)技能活動(dòng)應(yīng)達(dá)到的具體知識(shí)、能力和素質(zhì)目標(biāo)?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程總體目標(biāo)主要是培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)與策劃專(zhuān)業(yè)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題，并圍繞要解決的問(wèn)題而進(jìn)行系統(tǒng)策劃、構(gòu)思與創(chuàng)意的能力和素質(zhì)等?！笆袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的具體目標(biāo)就是圍繞營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)際工作涉及的策劃主題確定、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇策劃、營(yíng)銷(xiāo)組合策略策劃、企業(yè)整體形象策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)撰寫(xiě)以及創(chuàng)意技巧應(yīng)用等方面需要掌握的知識(shí)和技能，還包括從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃工作應(yīng)具備的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力等。3．課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)是基于工作過(guò)程導(dǎo)向，將職業(yè)崗位的典型工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為課程模塊學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。一般來(lái)說(shuō)，將能開(kāi)展項(xiàng)目化教學(xué)的課程內(nèi)容分為若干個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目下又有若干任務(wù)或子任務(wù)，然后針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的學(xué)習(xí)目標(biāo)、課時(shí)分配、工作任務(wù)、相關(guān)知識(shí)和拓展知識(shí)等進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位的典型工作任務(wù)，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程共分為9個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、30個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)和3個(gè)專(zhuān)項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)(見(jiàn)表1)。4．課程實(shí)施建議(1)教學(xué)活動(dòng)組織與實(shí)施。應(yīng)以職業(yè)崗位中涉及的典型工作任務(wù)為載體安排和組織教學(xué)活動(dòng)，根據(jù)任務(wù)難度，可分小組實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，采用“項(xiàng)目教學(xué)法”“問(wèn)題引導(dǎo)法”“情境假設(shè)法”“案例教學(xué)法”等教學(xué)方法，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)或平臺(tái)如多媒體、微課、精品課程資源網(wǎng)站等手段，選擇在“教學(xué)做”一體化教室、現(xiàn)代多媒體教室、實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)所等實(shí)施教學(xué)。(2)教學(xué)師資配置。課程標(biāo)準(zhǔn)下的高職專(zhuān)業(yè)教學(xué)要求配備具有豐富理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)，能真正指導(dǎo)學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)技能，對(duì)于實(shí)際操作技能要求較高的課程最好由企業(yè)兼職教師與校內(nèi)教師共同講授。(3)課程資源建設(shè)與應(yīng)用。課程資源庫(kù)建設(shè)內(nèi)容包括與課程標(biāo)準(zhǔn)相匹配的教學(xué)計(jì)劃、教案、課件、題庫(kù)、視頻、教材和網(wǎng)絡(luò)資源等。教材應(yīng)按課程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行組織和編寫(xiě)，教材選用應(yīng)參照課程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，優(yōu)先選用高職高專(zhuān)規(guī)劃教材。(4)考核評(píng)價(jià)方式。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)，采用過(guò)程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式。過(guò)程性考核包括課堂出勤、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂參與、平時(shí)作業(yè)、階段性考核以及職業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)等評(píng)價(jià);終結(jié)性考核為課程學(xué)習(xí)完成后對(duì)綜合知識(shí)、技能和素質(zhì)的考核，可以采用筆試、綜合技能項(xiàng)目設(shè)計(jì)等方式考核。

(四)評(píng)價(jià)原則

高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的合理性與科學(xué)性，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià):一是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)應(yīng)以形成職業(yè)能力為核心來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容，授課中應(yīng)以技能傳授為主，教學(xué)組織與實(shí)施上發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位，在課程考核上更注重能力的考核。二是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否與實(shí)際職業(yè)崗位工作任務(wù)相對(duì)應(yīng)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)應(yīng)體現(xiàn)教、學(xué)、產(chǎn)的統(tǒng)一，即教學(xué)任務(wù)、學(xué)習(xí)任務(wù)與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的職業(yè)崗位關(guān)鍵工作任務(wù)要相對(duì)應(yīng)，緊密關(guān)注產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及職業(yè)能力變遷，更新職業(yè)知識(shí)、技能與素質(zhì)培養(yǎng)的內(nèi)容。三是課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否注重學(xué)生可持續(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)。高職教育以就業(yè)為導(dǎo)向，但實(shí)現(xiàn)就業(yè)絕不是唯一目標(biāo)。高職課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)不僅要體現(xiàn)對(duì)學(xué)生技術(shù)技能的培養(yǎng)，還要體現(xiàn)對(duì)思維技能、人際技能和人文素養(yǎng)的培育，處理好市場(chǎng)需求導(dǎo)向與學(xué)生終身發(fā)展的矛盾性，培養(yǎng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力［5］。

四、高職課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐研究

(一)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)的影響

傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)注重知識(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的邏輯性和系統(tǒng)性，一般是先講后練，從理解和掌握知識(shí)再到應(yīng)用知識(shí)的教與學(xué)的過(guò)程，并通過(guò)不斷練習(xí)來(lái)形成和強(qiáng)化技能，側(cè)重于將知識(shí)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為技能應(yīng)用，其弊端在于如果理論知識(shí)學(xué)習(xí)不牢固則影響技能應(yīng)用的水平，還可能存在所學(xué)非所用的現(xiàn)象，而且理論學(xué)習(xí)向技能轉(zhuǎn)化還需要一個(gè)過(guò)程。而新的高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)設(shè)計(jì)，一般是從要完成的工作任務(wù)或要實(shí)現(xiàn)的工作成果出發(fā)，幫助學(xué)生建立對(duì)課程學(xué)習(xí)任務(wù)的直觀印象，通過(guò)在尋找解決學(xué)習(xí)任務(wù)的途徑和方法的過(guò)程中，將知識(shí)和技能傳授給學(xué)生，并幫助學(xué)生形成相應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)，最終完成并解決相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作內(nèi)容實(shí)現(xiàn)了很好的對(duì)接。高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施下的教學(xué)設(shè)計(jì)是通過(guò)技能學(xué)習(xí)引導(dǎo)知識(shí)學(xué)習(xí)，不僅可以培養(yǎng)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)精神，而且還通過(guò)解決實(shí)際問(wèn)題，達(dá)到舉一反三的效果，有助于培養(yǎng)學(xué)生的拓展學(xué)習(xí)能力，與傳統(tǒng)教學(xué)通過(guò)大量練習(xí)來(lái)提升技能的方式相比，提高了教學(xué)的效率。因此，高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)活動(dòng)更加注重對(duì)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)、學(xué)習(xí)情境、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)，以完成與工作任務(wù)對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)為主線(xiàn)，將知識(shí)與技能學(xué)習(xí)貫穿到整個(gè)教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)學(xué)習(xí)與技能應(yīng)用的同步。如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程以開(kāi)發(fā)消費(fèi)者飲料消費(fèi)需求這一學(xué)習(xí)任務(wù)為例，從營(yíng)銷(xiāo)策劃的基本內(nèi)容如環(huán)境機(jī)會(huì)分析，STP戰(zhàn)略策劃和4P策略策劃，指導(dǎo)學(xué)生完成一整套營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

(二)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施對(duì)教學(xué)組織的影響

高職課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教學(xué)組織的影響主要體現(xiàn)在三方面:一是教學(xué)組織活動(dòng)的廣度和深度增加，傳統(tǒng)教學(xué)注重對(duì)課堂教學(xué)環(huán)節(jié)的組織，而對(duì)課前或課后的教學(xué)組織較少，一般以知識(shí)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和技能練習(xí)為主，課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)組織不僅注重在課中通過(guò)互動(dòng)教學(xué)解答學(xué)生的疑問(wèn)，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)施并完成學(xué)習(xí)任務(wù)，而且在課前應(yīng)設(shè)置問(wèn)題以引導(dǎo)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)預(yù)先分析，在課后要指導(dǎo)對(duì)課堂實(shí)施的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行整理、完善和補(bǔ)充，為開(kāi)展后續(xù)學(xué)習(xí)任務(wù)做好銜接工作，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性;二是在教學(xué)組織的形式上更加靈活開(kāi)放，注重雙向互動(dòng)教學(xué)，根據(jù)學(xué)習(xí)目的、要求和學(xué)習(xí)任務(wù)的難度等，采用團(tuán)隊(duì)分組學(xué)習(xí)，以主題討論、技能演示、任務(wù)實(shí)施、3D模擬情境教學(xué)等形式選擇在實(shí)訓(xùn)室、一體化教室或?qū)嵺`場(chǎng)所等地點(diǎn)來(lái)組織教學(xué)，教學(xué)組織的形式和場(chǎng)所更加靈活開(kāi)放，教學(xué)組織實(shí)施的過(guò)程更加復(fù)雜;三是在教學(xué)方法選擇上更加注重技能學(xué)習(xí)的實(shí)效性，高職課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)以技能培養(yǎng)為導(dǎo)向，目前對(duì)于技能型課程主要推行項(xiàng)目或任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)，與案例教學(xué)不同在于，學(xué)生可以通過(guò)完成學(xué)習(xí)型工作任務(wù)直接形成職業(yè)技能，而非只是通過(guò)案例學(xué)習(xí)間接獲取職業(yè)技能，與情景模擬教學(xué)相比，學(xué)習(xí)任務(wù)更具有真實(shí)性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

(三)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施對(duì)教學(xué)考核的影響

高職課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意義不僅在于改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式，而且也要求改變考核的形式、內(nèi)容與方式。如“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃”課程的考核形式由傳統(tǒng)的以試卷考核為主變?yōu)楝F(xiàn)在的“實(shí)踐考核+試卷考核”，其中實(shí)踐考核是主要考核形式，考核學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)型策劃任務(wù)的實(shí)施及完成情況，注重對(duì)策劃工作實(shí)際操作能力的考核，并兼顧職業(yè)素質(zhì)和學(xué)習(xí)態(tài)度考核等;試卷考核轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助考核手段，而且試卷考核的重點(diǎn)也有較大變化，過(guò)去多以記憶、理解和分析為主要題型，現(xiàn)在多以理解、分析和技能應(yīng)用為主要題型，其中技能應(yīng)用又是整體考核的主要部分。高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的考核方式主要采用“過(guò)程性考核+終結(jié)性考核”，過(guò)程性考核比例大于終結(jié)性考核比例，要求教師對(duì)學(xué)生知識(shí)與技能的平時(shí)學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)評(píng)價(jià)與督促，并形成過(guò)程性考核的反饋機(jī)制，過(guò)程性考核與終結(jié)性考核側(cè)重點(diǎn)各不相同且相互補(bǔ)充，兩種考核方式結(jié)合更能全面、客觀、及時(shí)地反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

(四)高職課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施對(duì)教學(xué)效果的影響

高職課程標(biāo)準(zhǔn)下的教學(xué)改革與實(shí)踐表明，教學(xué)效果有明顯提升。首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)提高。通過(guò)學(xué)習(xí)型工作任務(wù)布置、任務(wù)實(shí)施和任務(wù)成果總結(jié)三個(gè)過(guò)程，較好地引導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位工作任務(wù)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，并在探究性學(xué)習(xí)過(guò)程中積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)、提升專(zhuān)業(yè)技能和培育職業(yè)素養(yǎng)，通過(guò)任務(wù)成果總結(jié)與展示增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感和自信心，激發(fā)了學(xué)習(xí)的熱情和創(chuàng)新精神。其次，學(xué)生的職業(yè)技能得到進(jìn)一步提升。以學(xué)生為主體參與學(xué)習(xí)型工作任務(wù)的分析、探究、實(shí)施到最后完成，全過(guò)程以技能學(xué)習(xí)為主線(xiàn)，代替原來(lái)以教師單向的知識(shí)或技能傳授為主的教學(xué)模式，學(xué)生的職業(yè)技能得到了更充分的鍛煉和展示。再次，學(xué)生的職業(yè)崗位適應(yīng)能力增強(qiáng)。課程標(biāo)準(zhǔn)下的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)與職業(yè)崗位工作內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了校內(nèi)所學(xué)與崗位要求的接軌，尤其是工學(xué)結(jié)合型學(xué)習(xí)任務(wù)的實(shí)施，學(xué)生以準(zhǔn)員工的資格進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，校企雙導(dǎo)師共同參與指導(dǎo)，既將校內(nèi)所學(xué)融入崗位實(shí)踐，又將實(shí)踐所得進(jìn)行總結(jié)與反饋，同時(shí)提升了學(xué)生的技術(shù)技能和思維技能，并進(jìn)一步明確了職業(yè)崗位工作內(nèi)容及要求，增強(qiáng)了職業(yè)崗位適應(yīng)能力。

作者：劉會(huì)麗 單位：南通科技職業(yè)學(xué)院