時(shí)間：2023-09-18 17:40:34
導(dǎo)語：在人文關(guān)懷建設(shè)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 和諧醫(yī)院
“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系……”黨的十七大報(bào)告中首次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”字眼,昭示著思想政治工作已開始注重關(guān)心人內(nèi)心的感受,彰顯了心理和諧對社會和諧的重要性。在社會風(fēng)云突變的今天,一味因襲傳統(tǒng)的思想政治教育方式對醫(yī)院員工進(jìn)行灌輸式的教育,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)適應(yīng)不了時(shí)代的要求。要構(gòu)建真正的和諧醫(yī)院,只有在對職工運(yùn)用人文關(guān)懷手段的同時(shí)注重對其進(jìn)行心理疏導(dǎo),才能使和諧醫(yī)院的建設(shè)卓有成效。
一、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的內(nèi)涵
哲學(xué)中的人文關(guān)懷是以“現(xiàn)實(shí)的個(gè)人”為基礎(chǔ)的現(xiàn)實(shí)關(guān)懷與以“實(shí)現(xiàn)人的全面而自由的發(fā)展”為目標(biāo)的終極關(guān)懷的有機(jī)統(tǒng)一。人文關(guān)懷的具體對象是對現(xiàn)實(shí)中的每一個(gè)生命體,關(guān)懷的最終目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)人的全面而自由的發(fā)展”。在這種發(fā)展中,每一個(gè)人的潛能都得到最大程度的開發(fā),生命價(jià)值得以張揚(yáng)體現(xiàn),它是對人的生存狀況給予關(guān)注,對人的尊嚴(yán)予以呵護(hù),對人類追求解放與自由的權(quán)利予以肯定。
心理疏導(dǎo)屬于思想政治教育的微觀領(lǐng)域。當(dāng)今社會競爭的加劇,體制的轉(zhuǎn)換,觀念的沖突,都會給人的內(nèi)心帶來震蕩,增加心理負(fù)荷,甚至導(dǎo)致一些人內(nèi)心失衡、心理障礙和心理疾病。因此,心理方面的問題就十分突出地?cái)[到了思想政治教育者面前。心理疏導(dǎo)即是指教育者或心理咨詢者運(yùn)用心理學(xué)的專門知識和技術(shù),測量受教育者的心理素質(zhì),并用語言、文字等媒介對咨詢對象的心理、行為施加影響,使其認(rèn)知、情感和態(tài)度發(fā)生變化,解決其在學(xué)習(xí)、工作、生活、疾病等方面出現(xiàn)的心理失衡、心理障礙和心理疾病等問題,以提高其心理素質(zhì)、增進(jìn)其心理健康的方法。
二、建設(shè)和諧醫(yī)院的的必要性
1.建設(shè)和諧醫(yī)院是構(gòu)建和諧社會的必然要求
一個(gè)社會只有在和諧的狀態(tài)下才能進(jìn)步發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能以人性的淪落為代價(jià),物質(zhì)生活的豐裕和滿足同樣不能以犧牲人的精神生活為代價(jià)。我們既要充分享受經(jīng)濟(jì)進(jìn)步和社會發(fā)展的甜蜜果實(shí),也要品嘗時(shí)代前進(jìn)的精神喜悅,這才是健全的社會、和諧的社會。構(gòu)建和諧醫(yī)院是實(shí)現(xiàn)醫(yī)院和社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求。醫(yī)院作為維護(hù)社會健康與安定的社會組織,一方面它為和諧社會提供強(qiáng)大的技術(shù)支持,另一方面和諧醫(yī)院又是推動其自身發(fā)展的強(qiáng)大動力。醫(yī)院的生存和發(fā)展離不開社會所提供的養(yǎng)分,而構(gòu)建和諧醫(yī)院也同樣離不開醫(yī)院所發(fā)揮的積極作用,只有和諧的醫(yī)院才能成為建設(shè)和諧社會主義的力量。
2.建設(shè)和諧醫(yī)院是醫(yī)院參與競爭的力量源泉
和諧理論的核心基礎(chǔ)就是,任何系統(tǒng)之間及系統(tǒng)內(nèi)部的各種要素都是相關(guān)的,且存在一種系統(tǒng)目的意義下的和諧機(jī)制。組織內(nèi)部各種因素的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,組織的力量才能最大化。反之,內(nèi)部的混亂將會極大的破壞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院的發(fā)展根本上來源于職工的辛勤創(chuàng)造,只有內(nèi)部和諧的醫(yī)院,才可能在競爭激烈的市場競爭中立于不敗之地。醫(yī)院內(nèi)部的不和諧會成為醫(yī)院自身發(fā)展的最大障礙。醫(yī)院最大的競爭力應(yīng)是醫(yī)院內(nèi)部的人和。醫(yī)院職工是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富,和諧是醫(yī)院的立足之本、發(fā)展之基。
3.構(gòu)建和諧醫(yī)院是實(shí)施人本管理的有效探索
“人”是組織中的成員,也是最寶貴的資源,一切生產(chǎn)要素,都離不開人的組合與處理。和諧的醫(yī)院組織,信奉“以人為本”的管理理念,發(fā)展為了職工,發(fā)展依靠職工,成果惠及職工。充分激發(fā)職工的創(chuàng)造力,促使職工和醫(yī)院共同成長,把職工的利益目標(biāo)和醫(yī)院的利益目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一起來。高度重視職工的知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)甚至決策權(quán)。人本管理,重新認(rèn)識到人,也只有人才是最重要的資源,最寶貴的財(cái)富。在臺灣著名管理學(xué)家陳怡安教授的眼中,人本管理的核心就是:點(diǎn)亮人性的光輝、回歸生命的價(jià)值、共創(chuàng)繁榮和幸福。人本管理,作為醫(yī)院管理的積極探索,其終極目標(biāo)是追求醫(yī)院內(nèi)部人際關(guān)系的和諧,醫(yī)院的和諧,需要在人本管理理念指導(dǎo)下經(jīng)過許多次積極嘗試才能最終實(shí)現(xiàn)。
三、人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是創(chuàng)建和諧醫(yī)院的基石
總書記在黨的十七大報(bào)告中指出:“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,要注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系?！薄叭宋年P(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”理念的提出,標(biāo)志著我黨對在新形勢下如何改進(jìn)思想政治工作有了新認(rèn)識,提供了一個(gè)新視野,極大地豐富了思想政治工作的理論內(nèi)涵,為構(gòu)建和諧企業(yè)明確了方向。
1.人文關(guān)懷是和諧醫(yī)院的人文基石
人文關(guān)懷的提出,重新確立了“人”的主體地位,凸顯了“人”的至高無上的價(jià)值,恢復(fù)了人的屬性,這是對人的生存狀態(tài)的關(guān)懷,是對人的尊嚴(yán)和符合人性的生活狀況的肯定,它釋放了人的潛能,是對人追求自由的理解。人文關(guān)懷關(guān)注人的生存發(fā)展,要求醫(yī)院看“人”的觀念轉(zhuǎn)變,從工具理性轉(zhuǎn)向價(jià)值理性,更多關(guān)注“人”的內(nèi)在本質(zhì)屬性,從而關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人、理解人,這是對人的價(jià)值的最大肯定。但是,時(shí)代的發(fā)展,價(jià)值多元化,生活追求多樣化,醫(yī)院職工的價(jià)值取向、思想觀念、認(rèn)知水平等都發(fā)生了很大變化。道德困惑、信任危機(jī)、信仰缺失、理想迷失等現(xiàn)象不同程度的出現(xiàn);群體焦慮、公信危機(jī)、價(jià)值失落等不良現(xiàn)象也在人群中滋生蔓延。所以,再用傳統(tǒng)的說教方式去做職工的思想政治教育工作難以觸及他們的心靈深處,存在于醫(yī)院職工思想上的深層次的問題,就不可能得不到解決,教育的效果也會大打折扣。人文關(guān)懷,更多強(qiáng)調(diào)的是引導(dǎo),以情感人,感人心者,莫先乎情,用真情感化,促使思想認(rèn)識得到升華,春風(fēng)化雨,潤物無聲?！墩撜Z》中有:“君子德風(fēng),小人德草,草上之風(fēng),必偃。”教育的最佳效果,在于充分考慮受教育者的認(rèn)識、情感、信念,采用適當(dāng)?shù)男问?以心換心,以心交心。人文關(guān)懷下的思想政治教育重點(diǎn)是以促進(jìn)人的心理和諧為基點(diǎn),以社會主義核心價(jià)值體系為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)職工以理性客觀的態(tài)度來看待醫(yī)院及社會中的問題,從而形成團(tuán)結(jié)一致促發(fā)展的良好局面。
2.心理疏導(dǎo)是建設(shè)和諧醫(yī)院的心理基石
和諧醫(yī)院應(yīng)該是組織與職工的和平共處、共謀發(fā)展、協(xié)同成長。醫(yī)院職工內(nèi)心之中的心理契約應(yīng)該是動態(tài)的、平衡的、和諧的――基本滿足雙方對各自的期望,醫(yī)院組織與職工之間營造一種互信的氛圍。這種信任資本的儲蓄,可以極大地形成凝聚力,這是醫(yī)院直面危機(jī),迎接挑戰(zhàn)的信心源泉。和諧的心理契約,是和諧醫(yī)院立命之本。中國社會正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,社會結(jié)構(gòu)的急劇變化,利益分配的調(diào)整,工作節(jié)奏的加快,尤其是在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,醫(yī)院自身必須隨時(shí)應(yīng)對外在的挑戰(zhàn),重組、裁員、改制等必然給職工帶來否定、懷疑、抑郁、缺乏安全感、困惑、情緒低落甚至抵抗。緩解職工的心理壓力,促進(jìn)職工的心理健康,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的和諧發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)院加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的新課題。社會的變革,使得思想政治教育逐漸向微觀世界領(lǐng)域發(fā)展變化。所謂思想政治教育的微觀領(lǐng)域,就是指教育者與受教育者的內(nèi)心世界。競爭的加劇,體制的轉(zhuǎn)換,觀念的沖突,都會給人的內(nèi)心帶來震蕩,增加心理負(fù)荷,甚至導(dǎo)致一些人內(nèi)心失衡、心理障礙和心理疾病。因此,心理方面的問題就十分突出地?cái)[到了思想政治教育者面前。開展心理測試與心理分析,進(jìn)行心理診斷與心理咨詢,普及心理保健知識,提高心理素質(zhì),便成為政治思想教育的一項(xiàng)重要任務(wù)。作為一名新時(shí)代的思想政治教育工作者,掌握心理規(guī)律,融會貫通運(yùn)用心理知識與技能,有針對性的進(jìn)行心理服務(wù),是一項(xiàng)必備的功課。
四、建設(shè)和諧醫(yī)院的途徑
1.和諧文化途徑
醫(yī)院文化的核心是職工的共同價(jià)值觀,是職工信念、價(jià)值觀等內(nèi)容的交集。組織混亂、人心渙散的醫(yī)院,職工價(jià)值觀的交集一定非常小。職工與職工之間、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間及領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的交集幾乎沒有共同的重合之處,這樣的醫(yī)院是談不上和諧的。而在具有強(qiáng)大的醫(yī)院文化的組織里,盡管每個(gè)個(gè)體也有自己的價(jià)值體系,但是,他們的交集是非常大的,有一塊核心區(qū)域處于關(guān)鍵位置,能夠明顯重合,是醫(yī)院共同的組織文化,在日常的經(jīng)營活動中,職工們在行為上遵守,內(nèi)心里認(rèn)同?？梢哉f,交集的大小決定了醫(yī)院和諧的程度。醫(yī)院的和諧體系建構(gòu),一定是從醫(yī)院的文化精神塑造開始;沒有人性化的醫(yī)院文化醫(yī)院的人文關(guān)懷也是無本之木,只是領(lǐng)導(dǎo)裝飾的漂亮窗紗。
2.和諧管理路徑
“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,就是把人作為我們工作的根本,把人的需要和發(fā)展作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。就醫(yī)院而言,就是把職工的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn),用醫(yī)院發(fā)展來滿足職工的需求,為職工的全面發(fā)展創(chuàng)造一切便利條件。人的全面發(fā)展是指人的各方面才能和能力的協(xié)調(diào)發(fā)展。努力促進(jìn)人的全面發(fā)展是建設(shè)社會主義新社會的本質(zhì)要求,人的自由而全面發(fā)展的階段,是人類社會文明進(jìn)步的標(biāo)志。管理的本質(zhì)是為了人的成長和發(fā)展。所以,人本管理的核心就是為人服務(wù),實(shí)現(xiàn)人的自由而全面發(fā)展,這種理念應(yīng)成為所有管理者所要追求的境界。
3.和諧心理路徑
和諧心理首先從和諧環(huán)境開始。這里指的環(huán)境主要指職工的工作環(huán)境,如病房、辦公室等,這種和諧文化重點(diǎn)在于對自由的倡導(dǎo)。醫(yī)院應(yīng)從職工的利益出發(fā),盡可能改善辦公的設(shè)施,讓職工享受愉悅體驗(yàn),從而降低壓力感。情緒和壓力管理,是職工和醫(yī)院共同的責(zé)任。在組織層面上用心服務(wù)職工,對職工實(shí)行人本管理,重視職工作為人的社會屬性,消除工作中的不安全感,有效應(yīng)對壓力帶給組織的各種挑戰(zhàn)。
參考文獻(xiàn):
[1]2007年10月15日同志在黨的十七大報(bào)告上所作的報(bào)告.
[2]馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯全集第一卷[M].北京:人民出版社,1956.
[3]鄭永廷.人的現(xiàn)代化理論與實(shí)踐[M].北京:人民出版社,2006.
【關(guān)鍵詞】：人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)；對策
黨的十七大報(bào)告中提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”，對新時(shí)期思想政治教育提出了新的要求。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是思想政治工作應(yīng)對當(dāng)前心理問題多發(fā)多態(tài)的必然選擇，是人民精神文化需求日益旺盛的客觀要求，也是踐行科學(xué)發(fā)展觀的現(xiàn)實(shí)需要。[1]
加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，可以促進(jìn)大學(xué)生的心理和諧，塑造自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，對于構(gòu)建和諧校園、和諧社會尤為重要。
一、從大學(xué)生心理健康狀況看加強(qiáng)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的緊迫性
大學(xué)時(shí)期是人一生中心理變化最激烈的時(shí)期，大學(xué)生面臨許多人生發(fā)展的重要課題。學(xué)習(xí)、交友、戀愛、就業(yè)、成長等種種因素，都有可能成為他們的壓力源，影響心理健康，導(dǎo)致不同程度的心理問題，影響其成長與發(fā)展。教育工作者要思考怎樣優(yōu)化大學(xué)生的心理素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生心理的健康發(fā)展。人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)在幫助大學(xué)生解決心理矛盾與沖突、預(yù)防心理問題的產(chǎn)生、維護(hù)心理健康上有著極其重要的作用。
（一）師生關(guān)系問題
教育的本性是人文的，以師生關(guān)系為主的學(xué)校人際關(guān)系的和諧，是實(shí)施教育活動的必要保障。建立“民主平等、尊師愛生、情感交融、協(xié)力合作”的新型師生關(guān)系，對構(gòu)建和諧校園、實(shí)現(xiàn)和諧教育起著非常重要的作用。在現(xiàn)實(shí)的教育實(shí)踐中，教師更加注重對大學(xué)生注入科學(xué)的精神、理性的思維，而容易忽視或缺乏人文與情感的融和。這是導(dǎo)致師生時(shí)空距離、心理距離的主要原因。我們應(yīng)該加強(qiáng)高等院校精神文化建設(shè)，為先進(jìn)優(yōu)良的物質(zhì)文化功能的最終實(shí)現(xiàn)提供智力支持和精神保證。
（二）大學(xué)生厭學(xué)問題
大學(xué)生的厭學(xué)現(xiàn)象在高校中較為突出，這既不利于良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的建設(shè)，也不利于教育的改革與發(fā)展。高等教育要分析大學(xué)生厭學(xué)現(xiàn)象，探究解決大學(xué)生厭學(xué)問題的對策，從多方面入手，通過各種渠道，采取多種策略，實(shí)行綜合治理，才能收到好的效果。
（三）大學(xué)生網(wǎng)癮問題
隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速擴(kuò)張，網(wǎng)癮問題已成為一個(gè)不容忽視的社會問題。一些大學(xué)生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致的一系列負(fù)面問題，如網(wǎng)戀、游戲狂、曠課、成績下滑等，嚴(yán)重影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心健康，影響學(xué)校正常的教學(xué)秩序。關(guān)注、研究大學(xué)生網(wǎng)癮形成的原因和對策，對于提高教學(xué)質(zhì)量，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)，構(gòu)建和諧校園具有重要的意義。 轉(zhuǎn)貼于
（四）貧困生問題
我國高校貧困生問題已經(jīng)成為一個(gè)家長揪心、學(xué)校擔(dān)心、學(xué)生憂心的普遍性的社會問題。與其他的大學(xué)生相比，貧困大學(xué)生有許多優(yōu)秀的品質(zhì)，但家庭貧困也造成了部分貧困大學(xué)生的心理失衡，這部分大學(xué)生的心理問題主要表現(xiàn)為精神壓力大、在困難面前持消極的態(tài)度、強(qiáng)烈的自卑意識和失落感、人際關(guān)系不適應(yīng)等等，這些問題迫切需要進(jìn)一步加強(qiáng)高校貧困生的思想教育和心理健康指導(dǎo)。教育他們正視現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)自我抗挫折的能力，幫助高校貧困生樹立勞動觀念，自尊、自立、自強(qiáng)，講求誠信，以實(shí)際行動回報(bào)社會，取得人們的理解和尊重。
（五）大學(xué)生就業(yè)問題
大學(xué)生的就業(yè)問題已成為家庭、學(xué)校和社會關(guān)注的焦點(diǎn)。中國社會調(diào)查所的一項(xiàng)調(diào)查顯示，75%的大學(xué)生認(rèn)為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學(xué)生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標(biāo)；41.7%的大學(xué)生表示目前沒考慮太多；只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標(biāo)并且充滿信心。清華大學(xué)教育研究所樊富珉教授認(rèn)為，中國有69%—80%的大學(xué)生對未來沒有規(guī)劃、就業(yè)時(shí)容易感到壓力。
基于上述情況， 加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、推進(jìn)素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生健康成長、培養(yǎng)高素質(zhì)合格人才的重要途徑，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要任務(wù)。
二、注重人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的若干對策與建議
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，深化認(rèn)識，切實(shí)樹立注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的理念
一是提高認(rèn)識，加強(qiáng)宣傳。學(xué)校的心理健康教育工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及學(xué)校教育教學(xué)各部門團(tuán)體。因此，需要各部門在思想認(rèn)識上，牢固樹立“和諧心理”的理念，強(qiáng)化公益意識，將心理健康工作納入到公共衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮各個(gè)組織的獨(dú)特優(yōu)勢和作用。加強(qiáng)部門合作，在校園提倡“和諧心理、和諧社會”理念，消除師生對心理問題的片面認(rèn)識，營造良好的輿論氛圍。
二是整合資源，形成教育合力。大學(xué)生心理健康教育要善于協(xié)調(diào)關(guān)系、整合各方資源，做到四個(gè)結(jié)合，即：心理健康教育與思想教育工作相結(jié)合，專業(yè)人員與非專業(yè)人員相結(jié)合，校內(nèi)與校外相結(jié)合，咨詢中心與有關(guān)職能部門密切合作，形成全方位、多角度的心理健康教育合力，推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作的發(fā)展。
（二）注重大學(xué)生心理疏導(dǎo)，構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制
要高度重視大學(xué)生的心理需求，積極開展心理健康教育和心理咨詢服務(wù)，根據(jù)大學(xué)生的心理特點(diǎn)，建立包括心理問題篩查、干預(yù)、跟蹤、控制一體化的多途徑、多渠道、多層次的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作機(jī)制。通過監(jiān)測、評估和預(yù)警，做到心理問題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)干預(yù)、有效控制，幫助大學(xué)生達(dá)到心理和諧。 [2]
我們要積極推動大學(xué)生的心理和諧建設(shè)，努力探索在新形勢下提高大學(xué)生心理素質(zhì)的方式方法，努力營造培育和諧心理的氛圍，為構(gòu)建和諧校園提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證。
參考文獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞 】綠色建筑設(shè)計(jì)；社會文明；人文關(guān)懷；可持續(xù)發(fā)展
中圖分類號：S611 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
前言
在城市建設(shè)迅速發(fā)展中，污染越來越嚴(yán)重的危害人類健康，能源尤其是水資源的枯竭為城市的存在打了個(gè)大大的問號，安全讓母親不敢讓孩子在屋外獨(dú)自戲耍，塞車令城市失去了活力和效率，人與人之間的空間愈來愈近然而心靈卻越來越疏離……作為城市建設(shè)中重要一員的建筑師，無論從責(zé)任道義還是自身專業(yè)上，都需要認(rèn)真思考這些問題。通過建筑師認(rèn)真而又負(fù)責(zé)任的設(shè)計(jì)，盡量減少自身設(shè)計(jì)對城市對環(huán)境造成的不良影響和危害。
在“人類環(huán)境科學(xué)”基礎(chǔ)上的建筑學(xué)，使眾多建筑師真切體會到了自己肩上擔(dān)子的沉重，感到了新趨勢下當(dāng)代建筑師的責(zé)任和創(chuàng)作的沖動?！翱沙掷m(xù)發(fā)展”作為時(shí)代的主旋律促使建筑學(xué)有了重大的發(fā)展，人居環(huán)境的研究成為一門科學(xué)，建筑、城市和園林則成為其主導(dǎo)學(xué)科。研究綠色建筑、智能建筑和創(chuàng)造無廢、無污、可持續(xù)發(fā)展的建筑環(huán)境，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展建筑文化已成為當(dāng)代建筑師的歷史使命。
二，如何體現(xiàn)綠色建筑設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷
綠色建筑倡導(dǎo)的是一種人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的建筑理念，將人文關(guān)懷的思想引入到綠色建筑的設(shè)計(jì)當(dāng)中，在當(dāng)今社會，人們對生活質(zhì)量的要求逐漸提高，綠色建筑在設(shè)計(jì)的過程中充分的體現(xiàn)了其環(huán)保、節(jié)能以及親近自然的特點(diǎn)，因而受到了人們的廣泛關(guān)注，并成為了建筑設(shè)計(jì)發(fā)展的又一熱點(diǎn)方向。
在綠色建筑發(fā)展的過程當(dāng)中，人文關(guān)懷始終是綠色建筑設(shè)計(jì)的靈魂。綠色建筑中“綠色”的含義主要是指建筑的可以充分的利用自然資源實(shí)現(xiàn)自身的使用功能，并且在建筑物的修建與使用過程中，不會對環(huán)境造成破壞的一種概念?？梢哉f，綠色建筑的建設(shè)的目標(biāo)是可持續(xù)發(fā)展，而可持續(xù)發(fā)展的核心則是以人為本，因此，在綠色建筑的設(shè)計(jì)當(dāng)中，需要充分的尊重使用者的主觀感受，體現(xiàn)出建筑本身的人文關(guān)懷。而只有在綠色建筑中充分提相處人文關(guān)懷的精神，才能夠完整的實(shí)現(xiàn)綠色建筑的設(shè)計(jì)初衷，確保綠色建筑能夠更好的為使用者服務(wù)。
三，綠色建筑設(shè)計(jì)節(jié)能的意義
1, 建筑設(shè)計(jì)與能源節(jié)約的關(guān)系
發(fā)達(dá)國家的能源統(tǒng)計(jì)，是按產(chǎn)業(yè) 、交通、居民和商業(yè)等四個(gè)部門統(tǒng)計(jì)。很容易得到建筑能耗數(shù)據(jù)，即居民和商業(yè)能耗之和，其建筑能耗一般占全國總能耗的三分之一左右。 我國的能源統(tǒng)計(jì)模式與發(fā)達(dá)國家不同，是分工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸及郵電通訊、批發(fā)零售、生活消費(fèi)和其它等多個(gè)部門統(tǒng)計(jì)。如果將后三個(gè)部門的能耗當(dāng)作建筑使用能耗，則我國的建筑能耗在總能耗中的比例多年來一直在 20%左右。
在很多建筑中，也沒有區(qū)分各部分能耗。如通常認(rèn)為在公共建筑中，空調(diào)采暖的能耗在總能耗中占最大比例 ，其實(shí)這一結(jié)論在我國并沒有實(shí)際數(shù)據(jù)的支持。國內(nèi)建筑物中能耗計(jì)量很粗糙，一般只有冷水機(jī)組有單獨(dú)的功率表，空調(diào)的末端裝置和輸送系統(tǒng)的耗能無法與其它動力設(shè)備和照明的耗能區(qū)分開來。
建筑節(jié)能已引起政府和社會的普遍關(guān)注。筑節(jié)能是指節(jié)約采暖供熱、空調(diào)制冷、建筑照明的能源消耗。建筑師應(yīng)積極按國家有關(guān)建筑節(jié)能的法律、法規(guī)和方針政策 ，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷改善人們的建筑熱環(huán)境質(zhì)量，提高采暖、空調(diào)和電器的能源利用效率，減低建筑使用能耗，為節(jié)約能源，作出積極的貢獻(xiàn)。
建筑與社會文明的關(guān)系
建筑的構(gòu)筑因其復(fù)雜性和長期性往往滯后于同期科學(xué)文化發(fā)展的進(jìn)程。在思想上，一個(gè)有代表性的建筑往往凝結(jié)了這個(gè)時(shí)代最輝煌的科學(xué)藝術(shù)文化成就，最后它甚至?xí)剿男蜗蟊旧恚蔀槿祟惥裎拿鞯南笳鞫┰角?，世世代代的影響后人。這時(shí)的建筑所代表的意義也已超越了一般建筑師所討論的范疇。
上述問題同時(shí)揭示了建筑物作為階級社會的產(chǎn)物，會為相應(yīng)的階級服務(wù)。在學(xué)習(xí)建筑史時(shí)就不難明白建筑物中形制 、形象所反映的森嚴(yán)的等級、階級思想。雖然建筑不會成為社會進(jìn)步、建筑變化的先鋒，它會隨著設(shè)計(jì)人或是使用者思想的變化而變化。最終會形成時(shí)代所賦予的鮮明特征而代表這個(gè)時(shí)代的成就和沒落。雖然在物質(zhì)上建筑不是速朽的，但它們都改變不了最終湮滅的結(jié)果。但其在精神及文明上的傳承和影響卻是長久存在的。所以建筑設(shè)計(jì)在文化和哲學(xué)上的意義顯而易見。
建筑自然美和生態(tài)美的關(guān)系
建筑，凝結(jié)了建筑師的情感。在傳統(tǒng)（自然）美學(xué)中，它強(qiáng)調(diào)形式與功能的結(jié)合，注重體量、色彩、比例、尺度、材料和質(zhì)感等視覺審美要素及空間給人的心理感受。具有代表性且為世人所傳誦的作品皆出自大師之手，因?yàn)樗麄儶?dú)具各自的風(fēng)格，美妙的構(gòu)圖、精致的比例、完美的空間組合無不給人美的感官享受。顯而易見，這種偏重審美的評判取向均是以人為衡量的標(biāo)尺，它為了人類而美。實(shí)際上建筑并非只為人而美，它包含著自身的價(jià)值。漢斯．薩克塞指出：“物體的美是其自身價(jià)值的一個(gè)標(biāo)志，當(dāng)然這是我們判斷給予它的。但是，美不僅僅是主觀的事物，它比人的存在更早”。
在自然中，眾多生命與其生存環(huán)境所表現(xiàn)出來的協(xié)同關(guān)系與和諧形式就是一種自然的生態(tài)美?！翱諝?、水、植物在生命維持的循環(huán)中相互協(xié)調(diào)，這本身就是美，并創(chuàng)造著美”。建筑師的創(chuàng)作是一種人工環(huán)境的創(chuàng)造，如果我們不否認(rèn)當(dāng)代建筑設(shè)計(jì)的最高目標(biāo)應(yīng)該是創(chuàng)造出可持續(xù)發(fā)展的人工生態(tài)系統(tǒng)的話，那么在建筑這一人類基本生存的環(huán)境中，也完全能夠在遵循生態(tài)規(guī)律和美的創(chuàng)造法則的前提下，借助于建筑師的生態(tài)觀念、高超的科學(xué)技術(shù)和結(jié)構(gòu)手段，進(jìn)行加工和改造，創(chuàng)造出具有生態(tài)美學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的人居環(huán)境。
生態(tài)美是以生命過程的持續(xù)流動來維持的，良好的生態(tài)系統(tǒng)遵循物質(zhì)循環(huán)和能量守恒定律，具有生命持續(xù)存在的條件。建筑的營造應(yīng)具有生命力，減少景觀的破壞、環(huán)境污染及能源額耗等。人工與自然的互惠共生，使人工系統(tǒng)的功能需要與生態(tài)系統(tǒng)特性各有所得，相得益彰，渾然一體，這就造就了人工和生態(tài)景觀的和諧美。對建筑而言，和諧不僅指的是視覺上的融洽，而更應(yīng)包括物盡其用、地盡其力、持續(xù)發(fā)展。建筑最終服務(wù)于人類，在爭取到自然與和諧的前提下，創(chuàng)造出使人生理 、心理、現(xiàn)實(shí) 、未來的需求能得以滿足且具有健康特質(zhì)的建筑應(yīng)是當(dāng)代建筑師設(shè)計(jì)的一個(gè)原則。
三、如何更好的體現(xiàn)出綠色建筑設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷
想要更好的體現(xiàn)出綠色建筑設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷，首先要改變綠色建筑的設(shè)計(jì)理念，在重視建筑物生態(tài)功能的同時(shí)，考慮到建筑的設(shè)計(jì)對使用者產(chǎn)生的影響，秉承以人為本的基本設(shè)計(jì)理念，將人文關(guān)懷的思想融入到綠色建筑的設(shè)計(jì)當(dāng)中，使綠色建筑的設(shè)計(jì)處處體現(xiàn)出人文關(guān)懷的精神。
其次，要巧妙的利用多種建筑結(jié)構(gòu)與建筑手法，充分的發(fā)揮創(chuàng)新精神，將不同的設(shè)計(jì)技巧有機(jī)的結(jié)合起來，注重細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)與規(guī)劃，力求在建筑的每一個(gè)角落都體現(xiàn)出人文關(guān)的設(shè)計(jì)理念，達(dá)到人文關(guān)懷與綠色建筑的有機(jī)結(jié)合。
最后，要積極學(xué)習(xí)外國的先進(jìn)設(shè)計(jì)理念與技術(shù)方法，不斷提升我國綠色建筑的設(shè)計(jì)水平，在綠色建筑設(shè)計(jì)與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，更好的體現(xiàn)出綠色建筑設(shè)計(jì)中的人文關(guān)懷。
參考文獻(xiàn)
（法釋〔2004〕21號）
為維護(hù)公用電信設(shè)施的安全和通訊管理秩序，依法懲治破壞公用電信設(shè)施犯罪活動，根據(jù)刑法有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就審理這類刑事案件具體應(yīng)用法律的若干問題解釋如下：
第一條 采用截?cái)嗤ㄐ啪€路、損毀通信設(shè)備或者刪除、修改、增加電信網(wǎng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序等手段，故意破壞正在使用的公用電信設(shè)施，具有下列情形之一的，屬于刑法第一百二十四條規(guī)定的“危害公共安全”，依照刑法第一百二十四條
第一款規(guī)定，以破壞公用電信設(shè)施罪處三年以上七年以下有期徒刑：
（一）造成火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警、救災(zāi)、搶險(xiǎn)、防汛等通信中斷或者嚴(yán)重障礙，并因此貽誤救助、救治、救災(zāi)、搶險(xiǎn)等，致使人員死亡一人、重傷三人以上或者造成財(cái)產(chǎn)損失三十萬元以上的；
（二）造成二千以上不滿一萬用戶通信中斷一小時(shí)以上，或者一萬以上用戶通信中斷不滿一小時(shí)的；
（三）在一個(gè)本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻、關(guān)口局至某一局向全部中斷或網(wǎng)間某一業(yè)務(wù)全部中斷不滿二小時(shí)或者直接影響范圍不滿五萬（用戶×小時(shí)）的；
（四）造成網(wǎng)間通信嚴(yán)重障礙，一日內(nèi)累計(jì)二小時(shí)以上不滿十二小時(shí)的；
（五）其他危害公共安全的情形。
第二條 實(shí)施本解釋第一條規(guī)定的行為，具有下列情形之一的，屬于刑法第一百二十四條
第一款規(guī)定的“嚴(yán)重后果”，以破壞公用電信設(shè)施罪處七年以上有期徒刑：
（一）造成火警、匪警、醫(yī)療急救、交通事故報(bào)警、救災(zāi)、搶險(xiǎn)、防汛等通信中斷或者嚴(yán)重障礙，并因此貽誤救助、救治、救災(zāi)、搶險(xiǎn)等，致使人員死亡二人以上、重傷六人以上或者造成財(cái)產(chǎn)損失六十萬元以上的；
（二）造成一萬以上用戶通信中斷一小時(shí)以上的；
（三）在一個(gè)本地網(wǎng)范圍內(nèi)，網(wǎng)間通信全阻、關(guān)口局至某一局向全部中斷或網(wǎng)間某一業(yè)務(wù)全部中斷二小時(shí)以上或者直接影響范圍五萬（用戶×小時(shí)）以上的；
（四）造成網(wǎng)間通信嚴(yán)重障礙，一日內(nèi)累計(jì)十二小時(shí)以上的；
（五）造成其他嚴(yán)重后果的。
第三條 故意破壞正在使用的公用電信設(shè)施尚未危害公共安全，或者故意毀壞尚未投入使用的公用電信設(shè)施，造成財(cái)物損失，構(gòu)成犯罪的，依照刑法第二百七十五條規(guī)定，以故意毀壞財(cái)物罪定罪處罰。
盜竊公用電信設(shè)施價(jià)值數(shù)額不大，但是構(gòu)成危害公共安全犯罪的，依照刑法第一百二十四條的規(guī)定定罪處罰；盜竊公用電信設(shè)施同時(shí)構(gòu)成盜竊罪和破壞公用電信設(shè)施罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。
Abstract： This article described the importance of strengthening the medical humanism construction and humane care from the medical humanism and humane care point of medical personnel to the patients， emphasized the medical humanism， and implemented the concept of humane care to medical services， so as to make patient satisfaction， really provide good service and make effectiveness.
關(guān)鍵詞： 醫(yī)學(xué)人文精神；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)
Key words： medicine humanism；humane care；psychological counseling
中圖分類號：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006―4311（2012）27―0289―02
0 引言
人文精神是一種普遍的人類自身關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)、價(jià)值、生命的維護(hù)、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。醫(yī)學(xué)人文精神是人類摯愛生命，在醫(yī)學(xué)活動中堅(jiān)持以人為本的精神，是反映人類對生命根本態(tài)度的精神。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)，倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的主旋律。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，將人文關(guān)懷通過醫(yī)務(wù)人員的言行和行為融入到臨床工作中，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重、關(guān)心、理解、體貼病人，增強(qiáng)病人對醫(yī)務(wù)人員的信任感和安全感。建立良好的道德良知和社會責(zé)任。從細(xì)微處入手，學(xué)會傾聽、交流與溝通，了解病人的痛苦，明確行醫(yī)目的，認(rèn)真思考自己的追求。凡事從自身做起，從小事做起，具體工作時(shí)，就能巧妙的了解患者的心。通過自己的身體力行，使患者得到撫慰，為他們排憂解難。用真情和誠摯的行動贏得廣大患者的心，接近與患者的距離，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，幫助其提高生活質(zhì)量。
1 醫(yī)學(xué)人文精神與人文關(guān)懷
1.1 人文精神和醫(yī)學(xué)人文精神的定義
1.1.1 人文精神是一種普遍的人類自身關(guān)懷，表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)、價(jià)值、生命的維護(hù)、追求和關(guān)切，對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視，對一種全面發(fā)展的理想人格的肯定和塑造。正如周國平先生所言，“人是最重要的，人是最根本的，把人放在中心，這樣的一種思想就叫人文精神，人文主義”[1]。人文精神不僅是精神文明的主要內(nèi)容，而且影響到物質(zhì)文明建設(shè)。它是構(gòu)成一個(gè)民族區(qū)域文化個(gè)性的核心內(nèi)容；是衡量一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)尺。在西文中，“人文精神”通常譯為人文主義、人本主義、人道主義。其核心思想是：①關(guān)心人，以人為本，重視人的價(jià)值，反對神學(xué)對人性的壓抑；②張揚(yáng)人的理性，反對神學(xué)對理性的貶低；③主張靈肉和諧、立足于塵世生活的超越性精神追求。人文精神的基本涵義就是：尊重人的價(jià)值，尊重精神的價(jià)值。
1.1.2 醫(yī)學(xué)人文精神是人類摯愛生命，在醫(yī)學(xué)活動中堅(jiān)持以人為本的精神，是反映人類對生命根本態(tài)度的精神。
1.2 人文關(guān)懷的定義 人文關(guān)懷又稱為人性關(guān)懷、關(guān)懷照護(hù)、愛護(hù)[2]，是指對人的主體、地位，對符合人性的需求，生存狀態(tài)，生活條件以及保障的關(guān)注，著重強(qiáng)調(diào)尊重患者情感世界、尊重患者意愿、追求醫(yī)學(xué)人性化、重視情感因素的傾注，倡導(dǎo)真善美。人文關(guān)懷就是關(guān)注人的生存與發(fā)展。就是關(guān)心人、愛護(hù)人、尊重人。
2 加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)和人文關(guān)懷的重要性
在醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)迅猛發(fā)展的時(shí)代，醫(yī)學(xué)模式已由傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向現(xiàn)代的生物一心理一社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變。醫(yī)學(xué)的職業(yè)要求醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)學(xué)習(xí)上，踏實(shí)謙虛，厚積薄發(fā)；與患者的溝通上，清晰準(zhǔn)確，更重要的是，讓患者明白醫(yī)務(wù)人員是設(shè)身處地為他著想；無論患者卑微、權(quán)貴，無論貧窮，巨富，道德水準(zhǔn)，文化背景等，均一視同仁。醫(yī)學(xué)人文精神是醫(yī)學(xué)的靈魂，人文關(guān)懷是醫(yī)學(xué)人文精神的具體體現(xiàn)。
①加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)是適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的需要，是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)高素質(zhì)、高技術(shù)人才的需要，是不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會價(jià)值的需要。②加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)，注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷是21世紀(jì)醫(yī)學(xué)發(fā)展的主旋律，它不僅僅是對醫(yī)務(wù)工作者的要求，更是對整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生的建設(shè)和發(fā)展的期望。③加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)，在全體醫(yī)務(wù)人員中樹立起醫(yī)學(xué)人文精神是預(yù)防醫(yī)療糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系的重要環(huán)節(jié)[3]。倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神，重視醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，是新世紀(jì)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的必然趨勢。
2.1 醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷是贏得患者滿意的重要基礎(chǔ) 醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷貫穿著歷史，三國時(shí)期的東吳名醫(yī)董奉心懷慈悲，為貧苦病人精心診治，關(guān)懷備至，為治病既不收費(fèi)，也不收禮，只要求被診治者在其門前空地上栽一棵杏樹作留念。數(shù)年后，杏樹蔚然成林，獨(dú)成一景，“杏林”成了醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的千古佳話。對于疾病，患者與醫(yī)生之間的視角往往不同，在醫(yī)生看來很平常的病癥，有時(shí)患者卻感覺很嚴(yán)重。其實(shí)，醫(yī)生不是治病，而是醫(yī)人。職業(yè)的性質(zhì)決定了醫(yī)生不僅要關(guān)心患者的“病情”，更要關(guān)注患者的“心情”。患者不良情緒易導(dǎo)致自身病情加重，如果醫(yī)務(wù)人員能適時(shí)進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，將人文關(guān)懷通過醫(yī)務(wù)人員的言行和行為融入到臨床工作中，使患者掌握疾病的保健知識，提高遵醫(yī)行為，減輕心理負(fù)擔(dān)，積極配合治療，更好地促進(jìn)疾病的康復(fù)，贏得患者的滿意。
2.2 醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷是和諧醫(yī)患關(guān)系的必要手段 隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的不斷深入，各種現(xiàn)代醫(yī)療儀器、設(shè)備的使用，提高了診斷的精確性，以致醫(yī)生們對疾病的診療越來越依賴儀器設(shè)備，失去了與患者彼此間的交流與溝通。使高新科技離臨床越來越近，醫(yī)患關(guān)系卻越來越遠(yuǎn)；引進(jìn)一流設(shè)施設(shè)備越來越多，人文關(guān)懷卻越來越少。易造成醫(yī)學(xué)人文精神與人文關(guān)懷的缺失。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文精神建設(shè)，在醫(yī)務(wù)人員中樹立醫(yī)學(xué)人文精神，注重人文關(guān)懷是預(yù)防醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)患之間和諧的重要環(huán)節(jié)和紐帶，它可引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重、關(guān)心、理解、體貼病人，增強(qiáng)病人對醫(yī)務(wù)人員的信任感和安全感，主動配合治療。因此，人文關(guān)懷是化解醫(yī)患矛盾，建立和諧醫(yī)患關(guān)系的最好方法。
2.3 醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷是重塑醫(yī)務(wù)人員形象的希望 醫(yī)學(xué)人文精神來自于醫(yī)務(wù)人員對生活經(jīng)驗(yàn)日積月累的感悟和體驗(yàn)。要使醫(yī)生擺脫“醫(yī)匠”的影子――雖是受過良好專業(yè)訓(xùn)練的醫(yī)學(xué)人才，但因忽略了人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，只會替患者治“病”而不會醫(yī)“心”，缺乏對患者的人文關(guān)懷。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文精神的教育和培養(yǎng)，使他們認(rèn)識到一個(gè)真正杰出的醫(yī)生，不但有學(xué)術(shù)、醫(yī)術(shù)上的造詣，還要有睿智及廣闊的人文胸懷，在自己的內(nèi)心深處建立良好的道德良知和社會責(zé)任。從細(xì)微處入手，學(xué)會傾聽、交流與溝通，了解病人的痛苦，明確行醫(yī)目的，認(rèn)真思考自己的追求。只有從自身做起，從小事做起，具體工作時(shí)，就能巧妙的了解患者的心。通過自己的身體力行，使患者得到撫慰，為他們排憂解難。用真情和誠摯的行動贏得廣大患者的心，接近與患者的距離，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，幫助其提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自己最初的夢想，塑造醫(yī)務(wù)人員在社會上的形象。其實(shí)，幫助別人就是幫助自己。每一個(gè)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)懂得一個(gè)完美的醫(yī)護(hù)職業(yè)形象應(yīng)該是技術(shù)精湛、愛心濃烈和人文素養(yǎng)豐厚的完美組合[4]。
3 醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)途徑
醫(yī)學(xué)作為直接面對人的科學(xué)比其它科學(xué)更強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷。從古到今，人們的期望，都把“科學(xué)技術(shù)與人文精神的結(jié)合”作為醫(yī)學(xué)的理想模式。
3.1 重視和加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才的醫(yī)學(xué)人文培養(yǎng)和教育 新世紀(jì)新形勢新型醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)離不開醫(yī)學(xué)人文建設(shè)。在臨床實(shí)踐中，注重加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文教育，通過典型案例、身邊發(fā)生的典型事例等，進(jìn)行醫(yī)學(xué)人文案例分析和專題講座，將醫(yī)學(xué)人文理論知識和技能應(yīng)用于臨床實(shí)踐中。充分發(fā)揮老專家、學(xué)科帶頭人等的言傳身教作用，將醫(yī)學(xué)人文精神知識的傳授與醫(yī)學(xué)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，將加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才人文精神教育和開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育結(jié)合起來，使醫(yī)學(xué)人才能從醫(yī)學(xué)、道德、法律等不同角度加以理解、解決臨床上可能遇到的問題，不斷豐富人文情感，升華職業(yè)精神，增長智慧和見識，培養(yǎng)敬畏生命、尊重權(quán)利、關(guān)心群眾疾苦的良好品質(zhì)。使醫(yī)學(xué)人才在精通專業(yè)理論技術(shù)的同時(shí)，擁有博愛、寬仁的人文品質(zhì)，努力培養(yǎng)有技術(shù)、有責(zé)任感、有道德和創(chuàng)新精神的受群眾歡迎的新型醫(yī)生。
3.2 關(guān)愛患者，用心服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷的內(nèi)涵 醫(yī)務(wù)人員的人文關(guān)懷主要體現(xiàn)在豐富的醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和精湛的醫(yī)術(shù)中，這是醫(yī)務(wù)人員為病人服務(wù)的基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的理念是對醫(yī)務(wù)人員的要求。在醫(yī)療服務(wù)中，無錫市二院將深化“三好一滿意”活動與我院開展的“滿意在二院―雙百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化精細(xì)化管理和醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識，關(guān)愛患者，將人文關(guān)懷體現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員的言行、舉動，及為患者服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中。尊重患者的權(quán)利，注重患者心理，因勢利導(dǎo)，加強(qiáng)溝通及心理疏導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，切實(shí)增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文關(guān)懷意識，大力倡導(dǎo)人性化服務(wù)，努力為患者提供溫情、溫馨的服務(wù)，不斷提高醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)的技巧和能力，將用心溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，以實(shí)際行動體現(xiàn)醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷的內(nèi)涵，取得了良好的服務(wù)效果。
在醫(yī)療服務(wù)逐步向人性化邁進(jìn)的今天，我們在需要精湛的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，更需要人文關(guān)懷。臨床工作的實(shí)踐告訴我們，只有重視醫(yī)學(xué)人文精神，把人文關(guān)懷的理念落實(shí)到醫(yī)療服務(wù)的過程中，盡量滿足患者病理―生理―心理需求，使患者真正感受到溫馨、貼心、放心、省心，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)與人文關(guān)懷的緊密結(jié)合，才能真正做好服務(wù)，做出成效。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：高校德育；人文關(guān)懷；綜述
中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-2596（2014）01-0270-03
德育人文關(guān)懷作為一個(gè)現(xiàn)代教育的概念，是在近幾年才被提出來的，但在德育中關(guān)注人的生存和發(fā)展的教育思想?yún)s源遠(yuǎn)流長。我國古代儒家的主要代表――孔、孟，即有以“人”為中心，“仁”“人”合一的思想。在近代教育史上，教育家陶行知“主張個(gè)性自由發(fā)展；把學(xué)生作為教育的中心”，體現(xiàn)了學(xué)生的主體性和對學(xué)生自由發(fā)展的尊重。進(jìn)入21世紀(jì)以來，我國高等教育逐步進(jìn)入了大眾化的發(fā)展時(shí)期，高校德育人文關(guān)懷問題引起全社會的廣泛關(guān)注，研究人文關(guān)懷方面的文章和著作也頻繁出現(xiàn)，但由于我國高校德育人文關(guān)懷的理論研究和真正意義上的實(shí)踐起步較晚，所以對此方面的研究和實(shí)踐尚不夠全面、深入。
一、國內(nèi)高校德育人文關(guān)懷的研究狀況
（一）德育與人文關(guān)懷的內(nèi)在聯(lián)系
德育的本質(zhì)是一種培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人的社會性教育活動，著重關(guān)注個(gè)體的生存和發(fā)展，關(guān)注個(gè)體的尊嚴(yán)、人生意義和人生價(jià)值。王東莉曾對德育與人文關(guān)懷的內(nèi)在關(guān)聯(lián)作了一定的思考，并于1993年就提出“德育始終以其特有的方式關(guān)注人的發(fā)展和完善，并通過提高人的精神品格來促進(jìn)社會主義精神文明的發(fā)展，體現(xiàn)了其特殊的人文關(guān)懷價(jià)值”的觀點(diǎn)。從哲學(xué)層面來看，人文關(guān)懷是一種對人的全面關(guān)懷，是以人為本的集中體現(xiàn)。可見，德育與人文關(guān)懷之間存在著一定的內(nèi)在聯(lián)系：首先，德育的目標(biāo)與人文關(guān)懷的目標(biāo)在本質(zhì)上是一致的。德育是解決人的思想問題，培養(yǎng)人的道德情操，塑造健康完整的人格；人文關(guān)懷關(guān)注是個(gè)體人的生存和發(fā)展，在某種意義上，德育的本質(zhì)就是一種人文關(guān)懷，體現(xiàn)著濃厚而深刻的人文精神。其次，德育所追求的境界與人文精神所關(guān)注的生活的總體意義上是一致的。德育所追求的境界是在實(shí)現(xiàn)自我的同時(shí)怎樣實(shí)現(xiàn)超越自我，實(shí)現(xiàn)人的最高理想追求，體現(xiàn)人的創(chuàng)造性能力；人文關(guān)懷是在實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展的過程中提高個(gè)體的綜合能力、培養(yǎng)個(gè)體的綜合素質(zhì)。再次，德育具有與人文關(guān)懷相一致的終極價(jià)值目標(biāo)，即追求人生真、善、美的境界，關(guān)照人類未來的前途和命運(yùn)，探尋人生的終極意義。德育作為一門育人的學(xué)問，其“實(shí)質(zhì)上就是一種尊重人、理解人、肯定人的價(jià)值、開掘人的潛能、發(fā)揮人的主觀能動性、給人以更多選擇和創(chuàng)造機(jī)會的人生哲學(xué)?！盵1]可見，德育本身就是一種人文關(guān)懷。
（二）關(guān)于對高校德育人文關(guān)懷價(jià)值的研究
對高校德育人文關(guān)懷價(jià)值方面的研究的學(xué)者很少。王東莉提出，“高校德育的本質(zhì)是一種培養(yǎng)人、塑造人、轉(zhuǎn)化人、發(fā)展人、完善人的社會性教育活動，是一門人文色彩很濃的學(xué)科，具有廣泛而深厚的人文關(guān)懷內(nèi)涵，其人文關(guān)懷價(jià)值是通領(lǐng)其價(jià)值系統(tǒng)的核心價(jià)值；完善高校德育人文關(guān)懷價(jià)值，使高校德育真正發(fā)揮其本質(zhì)作用，這正是高校德育在新形勢下走出困境、迎接挑戰(zhàn)、完善自身。”[2]伍揆祁認(rèn)為，“高校思想政治教育應(yīng)充分體現(xiàn)人文精神的關(guān)懷，對于促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展具有重要意義；高校思想政治教育實(shí)際上就是在對青年中的中堅(jiān)力量進(jìn)行‘做人’導(dǎo)向的一項(xiàng)重要工作?！盵3]
（三）關(guān)于對高校德育人文關(guān)懷缺失現(xiàn)象及其原因分析的研究
首先應(yīng)該肯定高校德育中有人文關(guān)懷的體現(xiàn)，主流是好的，但是由于多種因素的影響，在德育中實(shí)施人文關(guān)懷的途徑中還存在些問題，故導(dǎo)致學(xué)生感受不到真正的人文關(guān)懷。劉申輝認(rèn)為，“高校德育工作中人文關(guān)懷出現(xiàn)缺失現(xiàn)象即過分依賴灌輸式教育、忽略大學(xué)生的實(shí)際需求；重視德育知識的傳授、輕人文素養(yǎng)的培育；道德實(shí)踐片面重視形式、忽視大學(xué)生的主體地位?！盵4]王東莉認(rèn)為，大學(xué)生自身向貧民化發(fā)展，導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生的主體意識迷失、心理出現(xiàn)危機(jī)。這顯示了高校德育對主體的不重視，尤其是忽視對大學(xué)生的心理需求的關(guān)懷。朱湘虹、秦秀清認(rèn)為，“對大學(xué)生的人文關(guān)懷極為欠缺的主要表現(xiàn)在：忽視受教育者的主體性和主體的需要，缺乏對受教育者的成長規(guī)律的深入認(rèn)識與把握，價(jià)值取向出現(xiàn)的偏失，隨著學(xué)校規(guī)模急劇擴(kuò)大，教育工作者的心有余而力不從。”同時(shí)，高校思想政治教育手段的單一和滯后，教育環(huán)境的復(fù)雜化都嚴(yán)重削弱了思想政治教育的功效。葉碧如認(rèn)為，“高等教育大眾化的到來給高校思想政治教育帶來前所未有的沖擊，學(xué)生的價(jià)值取向多元化、社會化速度加快，應(yīng)試教育的負(fù)面影響和社會生活中許多因素的干擾，也是造關(guān)懷缺失的重要原因。”[5]
（四）關(guān)于對高校德育人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)途徑研究
第一、關(guān)于對高校思政課課堂教學(xué)過程中的德育人文關(guān)懷研究
關(guān)于高校思政課課堂教學(xué)過程中的德育人文關(guān)懷研究也有相關(guān)學(xué)者在著作中涉及。倪娟芝認(rèn)為，“我國高校的哲學(xué)教育在教材、教師、教學(xué)過程等諸多方面缺乏人文關(guān)懷，要真正做到‘以學(xué)生為本’就要從教材、教師、教學(xué)過程這幾個(gè)方面改進(jìn)，讓德育教學(xué)課堂充滿人文關(guān)懷的氛圍。”[6]這就要求我們根據(jù)教育內(nèi)容選擇相應(yīng)的教學(xué)手段和方式，有差別地、有針對性地進(jìn)行大學(xué)生所需的人文關(guān)懷。劉雙胤認(rèn)為，在思政課課堂教學(xué)中體現(xiàn)人文精神須堅(jiān)持六原則：“堅(jiān)持人性化的原則；堅(jiān)持個(gè)性化的原則；堅(jiān)持生活化的原則；堅(jiān)持幸?；脑瓌t；堅(jiān)持法律化的原則；堅(jiān)持互動化的原則?！痹诮虒W(xué)過程中人文關(guān)懷的宗旨就是“細(xì)節(jié)上的關(guān)心、細(xì)微處的關(guān)懷、細(xì)雨聲的關(guān)愛”，使學(xué)生達(dá)到充分的存在、自我的實(shí)現(xiàn)。劉桂芳認(rèn)為，高校德育課程人文關(guān)懷取向?qū)崿F(xiàn)的基本路徑是：探索德育課程人文關(guān)懷的教育模式，提升德育教師人文關(guān)懷的基本素養(yǎng)，重構(gòu)德育課程人文關(guān)懷的評價(jià)機(jī)制。
要真正做到對大學(xué)生的人文關(guān)懷，不僅是要培養(yǎng)理念，還要在教學(xué)過程中落實(shí)。教學(xué)過程主要是依靠思想政治理論課這個(gè)載體，從關(guān)心人的需求、滿足人的需要，提升精神品位、豐富心靈世界，喚醒主體意識、塑造獨(dú)立人格，培養(yǎng)倫理情操、完善道德境界，建構(gòu)精神家園、引導(dǎo)終極關(guān)懷等幾個(gè)層面來全面推進(jìn)人的發(fā)展。
第二、關(guān)于對高校校園文化建設(shè)的人文關(guān)懷研究
高等學(xué)校校園文化是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)校園文化建設(shè)對于推進(jìn)高等教育改革發(fā)展、加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育、全面提高大學(xué)生綜合素質(zhì)，具有十分重要的意義。黃建華認(rèn)為，高校校園文化建設(shè)應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：一是培養(yǎng)兼容并包、求實(shí)創(chuàng)新的校園精神文化，二是樹立人本和諧、民主規(guī)范的校園制度文化，三是構(gòu)建功能齊全、獨(dú)特生動的校園物質(zhì)文化，四是引導(dǎo)誠信理性、多元高效的校園行為文化。梁亞民、劉正帥提出以人為本的高校校園文化建設(shè)創(chuàng)新的三種途徑：第一，加強(qiáng)三風(fēng)（校風(fēng)、學(xué)風(fēng)和教風(fēng)）建設(shè)；第二，凸顯人文關(guān)懷，構(gòu)建以人為本的校園環(huán)境；第三，抓好學(xué)生組織的文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。毛燕敏認(rèn)為，“大學(xué)的校園文化建設(shè)要以培育人文主義精神為核心，既要營造校園人文環(huán)境，又要注重人文素質(zhì)的提升。”[7]王曉峰、王庚華建議性提出發(fā)揮校園文化的三種功能：一是以“德”為主線，發(fā)揮校園文化的教育引導(dǎo)功能；二是以“才”為主線，發(fā)揮校園文化的開發(fā)創(chuàng)造功能；三是以“學(xué)”為主線，發(fā)揮校園文化的教育和自我教育功能。
第三、關(guān)于對大學(xué)生心理健康教育的人文關(guān)懷研究
長期以來，多數(shù)教師把精力只放在少數(shù)有心理問題的學(xué)生身上，而沒有關(guān)注到每個(gè)學(xué)生的心理需求，但經(jīng)過近20年的探索和實(shí)踐，我國高校的心理健康教育取得了很大的進(jìn)步。浙江大學(xué)朱仁寶教授在《德育心理學(xué)》一書中提出，“凡是成功的德育工作，必然是在某些方面遵循了人的心理需求和心理發(fā)展規(guī)律的教育，重視人文關(guān)懷，滲透人文精神”。戴樹根認(rèn)為，構(gòu)建以人為本的大學(xué)生思想政治教育體系必須注重人文關(guān)懷，健全大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育服務(wù)體系；利用現(xiàn)代傳播手段。王東莉在《人文關(guān)懷――學(xué)校心理咨詢的核心理念》中指出，“學(xué)校心理咨詢應(yīng)該有一種人文關(guān)懷理念，應(yīng)把青少年學(xué)生的心理成長、健康發(fā)展、人格完善作為心理咨詢最終的追求目標(biāo)，從更高的層面來關(guān)注青少年學(xué)生的人生發(fā)展。”
二、國外高校德育人文關(guān)懷的研究狀況
目前，國外研究高校德育人文關(guān)懷問題的文章筆者尚未找到，但尚有一些國外德育人文關(guān)懷問題的觀點(diǎn)可供參考。
（一）關(guān)于國外道德教育理論發(fā)展趨勢中體現(xiàn)的人文關(guān)懷研究
西方道德教育中歷來很注重人的自主性和個(gè)性化，并在教育實(shí)踐中注重發(fā)揮學(xué)生的主體性。美國著名教學(xué)家阿瑟.W.庫姆斯則專門寫有《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)新概念――以人為本的挑戰(zhàn)》一書。該書強(qiáng)調(diào)：“以人為本就是在道德教育中以人為中心，突出人的發(fā)展，人是道德教育的中心，也是教育的目的?！?/p>
（二）關(guān)于國外道德教育學(xué)派中體現(xiàn)的人文關(guān)懷研究
當(dāng)代西方著名德育思想家的道德教育模式探討方面呈現(xiàn)幾種不同的學(xué)派，其中突出“人”的學(xué)派是價(jià)值澄清學(xué)派，以美國最為突出，該學(xué)派認(rèn)為，“創(chuàng)造條件，利用一些特別的途徑和方法幫助青少年澄清他們選擇時(shí)所依據(jù)的內(nèi)心的價(jià)值觀，對他們今后的正確選擇具有重要意義?！盵8]另外，前蘇聯(lián)也突出人的全面發(fā)展，如著名的教育家――瓦.阿.蘇霍姆林斯基，他在長期的教學(xué)中，形成了“以‘人的全面發(fā)展和諧’為主導(dǎo)的教育思想體系；學(xué)校教育的思想就是要使受教育者達(dá)到個(gè)性及和諧發(fā)展起決定作用的，其主要成分是道德。”
（三）關(guān)于國外高校道德教育途徑中體現(xiàn)的人文關(guān)懷研究
當(dāng)前國外高校教育的重要途徑是：以學(xué)生為主體，重視學(xué)生的課堂參與；注重間接教育、全方位滲透；強(qiáng)調(diào)社會實(shí)踐活動在道德教育中的作用；重視校園文化，優(yōu)化教育環(huán)境，以美國最為突出。陳俊珂認(rèn)為，“雖然美國大學(xué)至今仍沒有一個(gè)統(tǒng)一表述的德育目標(biāo)，但美國大學(xué)開展的途徑充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷的宗旨，如引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué)，進(jìn)行生活指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、心理指導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)?！盵9]從國外學(xué)校教育的途徑看出，充分體現(xiàn)了“學(xué)生”的地位，尤其是個(gè)體的地位和能力的培養(yǎng)。
在研究、分析所收集和瀏覽的相關(guān)參考資料后，筆者發(fā)現(xiàn)其具有以下幾方面的特點(diǎn)和不足：一是在有關(guān)研究高校德育人文關(guān)懷的文獻(xiàn)中，對其途徑的研究并不多；二是有些學(xué)者雖對高校德育人文關(guān)懷的途徑研究有些涉及，大部分的論述主要集中在理論層面的研究上，對在實(shí)踐中具體實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的途徑研究不多，實(shí)際可操作性不強(qiáng)，而且對具體結(jié)合高校的研究較少涉及，缺乏系統(tǒng)、清晰的認(rèn)識和梳理；三是在論述完善高校德育人文關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)途徑上，一般都側(cè)重于對某一方面的介紹，尚未對構(gòu)建高校德育人文關(guān)懷提出全面而又行之有效的方法，缺乏體系性、系統(tǒng)性。所以，對高校德育人文關(guān)懷的途徑無論從廣度和深度上都留有一定的探討空間。
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人文關(guān)懷的基本內(nèi)涵
“人文”是一個(gè)概念廣泛的詞語?！皠?cè)峤诲e(cuò)，天文也；文明以止，人文也”是《易經(jīng)》里最早的記載。黨的十七大報(bào)告提出了“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)”，首次把人文關(guān)懷列入了國有企業(yè)思想政治工作的新任務(wù)，也是黨在新的形勢下對思想政治工作的創(chuàng)新和發(fā)展。其基本內(nèi)涵包括：
“以人為本”是基本標(biāo)準(zhǔn)。人文的核心是把人作為社會發(fā)展進(jìn)步的第一資源要素，視為改造自然、征服自然的第一生力軍。通過生活上關(guān)心人、身體上愛護(hù)人、人格上尊重人等以人為本的思想、方法和措施，真正把人在社會發(fā)展和企業(yè)管理創(chuàng)新中的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來，體現(xiàn)、發(fā)展了人文的核心內(nèi)容、形式和方法，是當(dāng)代社會文化進(jìn)步的產(chǎn)物。從這個(gè)意義上說，以人為本的人文關(guān)懷是把歷史的進(jìn)步與當(dāng)前社會的發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來，是在新形勢下建設(shè)和諧社會主義的理論突破和實(shí)踐創(chuàng)新。
研究把握人的需求是基本條件。人文是目標(biāo)，關(guān)懷才是重點(diǎn)。但要做好關(guān)懷，必須了解、掌握人的不同需求，這也是實(shí)施人文關(guān)懷所必需的基本條件。歸納起來，一是解決好民生問題。任何社會及其不同階段，民生的問題都應(yīng)該列入發(fā)展的首位。只有人民安居樂業(yè)，才能有一個(gè)穩(wěn)定和諧的發(fā)展環(huán)境。二是需求問題。宏觀上要正確處理好社會公平、利益分配、平等自由等重大問題；微觀上要解決好人的生存的需要、生理的需要、技能的需要、榮譽(yù)的需要、自我發(fā)展的需要等個(gè)體要求。否則，人文關(guān)懷就是鏡中花，水中月，無本之末。
國有企業(yè)人文關(guān)懷存在的主要問題
弱化了人文關(guān)懷的組織領(lǐng)導(dǎo)。近年來，國企先后在整章建制、流程管理、量化考核、績效兌現(xiàn)等方面取得了舉世矚目的成績，但由于過度強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心”，忽視了人文關(guān)懷的獨(dú)特功能、作用，淡化了“人文關(guān)懷”的綜合管理，減少了各項(xiàng)資源投入，使整體的工作出現(xiàn)了渙散、松懈的情況。甚至有的國有企業(yè)還把原則、制度、規(guī)范等剛性管理與人文關(guān)懷對立起來，視柔性管理為人治管理，結(jié)果是員工收入增加，幸福指數(shù)下降，不滿情緒出現(xiàn)了增長，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過程中出現(xiàn)了不和諧音符。
人文關(guān)懷觀念過時(shí)，方法陳舊。長期以來，企業(yè)人文關(guān)懷的主要觀念就是根據(jù)條件研究安排解決員工的問題，沒有把企業(yè)的發(fā)展與員工的需要結(jié)合起來、同步起來，更沒有做到與時(shí)俱進(jìn)。在方法和內(nèi)容上還是平時(shí)關(guān)心少，節(jié)日送禮走訪等老一套，也沒有設(shè)身處地把解決員工需要作為企業(yè)發(fā)展改革的重點(diǎn)內(nèi)容之一，出臺改革管理政策時(shí)征求員工的意見也不夠，缺乏主動性、創(chuàng)造性，也就是說，一直以來總是被動地開展人文關(guān)懷工作，觀念和方法都走在了國有企業(yè)改革發(fā)展的后面，與當(dāng)前的工作不相適應(yīng)。
實(shí)施人文關(guān)懷的基本思路
人文關(guān)懷不僅體現(xiàn)了建設(shè)和諧社會的思想，也是國有企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，開展思想政治工作創(chuàng)新的重要措施和手段。研究和探索國有企業(yè)的人文關(guān)懷辦法，必將有推動國有企業(yè)發(fā)展，建設(shè)和諧社會的雙重意義。
更新思想理念。事實(shí)證明，最大的困難是更新思想理念。如果理念陳舊，一定找不到做好人文關(guān)懷工作的出發(fā)點(diǎn)。因此，必須克服、淘汰陳舊過時(shí)的理念，樹立以人為本的新型理念，時(shí)刻把關(guān)心員工的生活，幫助員工解決困難，協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等需要作為做好人文關(guān)懷的切入點(diǎn)，在“比學(xué)趕幫超”中不斷提升對人文關(guān)懷重要性的認(rèn)識。
構(gòu)建管理體系。國有企業(yè)的思想政治工作資源眾多，經(jīng)驗(yàn)豐富，管理方法有獨(dú)到的特點(diǎn)。要充分發(fā)揮這些資源優(yōu)勢，構(gòu)建人文關(guān)懷的體系管理。重點(diǎn)是結(jié)合國有企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，把黨委、工會、團(tuán)委、協(xié)會等資源進(jìn)行合理調(diào)配，分工協(xié)作，梯次管理，形成企業(yè)黨委主抓，工團(tuán)協(xié)助，協(xié)會補(bǔ)充等人文關(guān)懷管理體系，在立體式的管理中不斷強(qiáng)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把領(lǐng)導(dǎo)核心建起來，把員工思想凝聚起來，進(jìn)一步促進(jìn)和推動企業(yè)改革發(fā)展。
開展創(chuàng)新管理。人文是平臺，關(guān)懷才是核心。借用企業(yè)科學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn)和做法，把人文關(guān)懷像企業(yè)的制度、流程、核心執(zhí)行點(diǎn)一樣，在規(guī)范中管理，在實(shí)踐中修改，在創(chuàng)新中提升。一是建立員工需求數(shù)據(jù)庫，把員工的需求納入到企業(yè)的信息化管理中，做到了解及時(shí)、充分，全面掌握，實(shí)施全方位的科學(xué)動態(tài)管理。二是面對出現(xiàn)的新情況新問題不斷修訂制度、標(biāo)準(zhǔn)，使人文關(guān)懷工作有依據(jù)，執(zhí)行有標(biāo)準(zhǔn)，考核有政策，問題能解決。三是深化“送溫暖”、“金秋助學(xué)”、重大困難員工幫扶等工程的執(zhí)行力，形成一個(gè)完整的人文關(guān)懷工作鏈。對于一些特殊的困難員工，黨政工團(tuán)和協(xié)會組織要轉(zhuǎn)變觀念作風(fēng)，主動深入到基層，由被動關(guān)懷向主動關(guān)心轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】人文關(guān)懷 現(xiàn)代醫(yī)院 實(shí)踐 發(fā)展
中圖分類號：R197.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1005-0515（2011）6-325-01
1977年，美國醫(yī)學(xué)家恩格爾（Engel）提出了“生物―心理―社會醫(yī)學(xué)模式”，從此人類對醫(yī)學(xué)有了更為理性和全面地認(rèn)識，關(guān)于醫(yī)學(xué)的目的和價(jià)值問題的探討成為熱點(diǎn)，我國醫(yī)學(xué)人文學(xué)的教學(xué)與研究也出現(xiàn)了熱潮，一些醫(yī)學(xué)院校陸續(xù)開展了醫(yī)學(xué)人文學(xué)的教學(xué)，醫(yī)學(xué)人文學(xué)方面的著作也相繼問世。從無到有，從小到大，我國醫(yī)學(xué)人文學(xué)開始了自己的發(fā)展。醫(yī)學(xué)人文學(xué)的建設(shè)與發(fā)展，不僅可以提高我國的人文發(fā)展水平，更重要的是可以促進(jìn)整個(gè)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展，而現(xiàn)代醫(yī)院恰恰是一個(gè)最佳地點(diǎn)。
1 醫(yī)學(xué)作為直接面對人的科學(xué)，與其它科學(xué)相比，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，從而盡到對生命的責(zé)任
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，這是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的終極目的。堅(jiān)持以人為本，既有著中華文明的深厚根基，又體現(xiàn)了時(shí)展的進(jìn)步精神。科學(xué)技術(shù)的價(jià)值最終要通過人們的生產(chǎn)生活狀況體現(xiàn)出來，要以人類社會的文明程度來衡量，故應(yīng)強(qiáng)調(diào)科學(xué)技術(shù)的社會屬性，突出科學(xué)技術(shù)的人文價(jià)值。醫(yī)學(xué)除具有科學(xué)技術(shù)的一般屬性以外，還有其特殊性。其特殊性在于醫(yī)學(xué)是一門直接面對人的科學(xué)，即以人為研究的客體，又直接服務(wù)于人的科學(xué)。醫(yī)學(xué)比其它任何科學(xué)都更應(yīng)強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷，要求醫(yī)學(xué)工作者具備完善的人性修養(yǎng)。
進(jìn)入21世紀(jì)以后，在科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)的潮流中，醫(yī)學(xué)也得到了迅猛發(fā)展，但同時(shí)也伴隨而來越來越多的因誤診而導(dǎo)致的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛，“見錢才開”、“見死不救”的醫(yī)德失范，藥品和醫(yī)療器械銷售中的骯臟交易，以及存在于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的其他腐敗現(xiàn)象等。這些都是醫(yī)學(xué)與人文精神脫離的嚴(yán)重后果，不僅無益人們的健康狀況的改善，而且最終將束縛醫(yī)學(xué)自身的發(fā)展。因此，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)要呼吁人文精神的回歸，呼吁醫(yī)學(xué)與人文的完美結(jié)合。無論是從增進(jìn)人類健康角度看，還是從醫(yī)學(xué)自身發(fā)展角度看，都必須加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文學(xué)的建設(shè)，在構(gòu)建醫(yī)學(xué)與人文完美結(jié)合的現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的同時(shí)，促進(jìn)人類社會的文明。
2 在現(xiàn)代醫(yī)院中，要創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，穩(wěn)定醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，改善醫(yī)患護(hù)患關(guān)系，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量
現(xiàn)代醫(yī)院人際關(guān)系主要由醫(yī)患護(hù)患關(guān)系組成，真誠負(fù)責(zé)、相互信任是建立協(xié)調(diào)、和睦的醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。醫(yī)患之間要真誠相待、相互信任。醫(yī)生必須對病人的生命、疾病負(fù)責(zé)，全身心地投入救治。病人也要講真話，對醫(yī)生和護(hù)士高度信任。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)病人所患疾病的種類和程度，病人的文化水平、社會地位、心理特征和心理承受能力來決定講話內(nèi)容，什么時(shí)候講，在什么地方講。同時(shí)還要遵循知情同意的原則，要尊重病人對自身治療的自。患者患了急病、重病之后，感情容易變得脆弱，尤其是急診患者，心理較復(fù)雜，往往恐慌、緊張、焦慮，需要比常人更多的人性關(guān)懷。醫(yī)護(hù)人員一句貼心的話語，一個(gè)關(guān)愛的動作，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，往往能給患者以莫大的安慰和支持，瞬間拉近彼此之間的距離。
總之，在現(xiàn)代醫(yī)院中要為醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的人文環(huán)境，提升醫(yī)護(hù)人員自身的科技素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。人文關(guān)懷的關(guān)鍵是要整體提升工作人員自身的科技素養(yǎng)與人文素養(yǎng)。要使每一位醫(yī)護(hù)人員都懂得，良好的職業(yè)形象應(yīng)該是精湛技術(shù)、濃烈愛心和豐厚人文素養(yǎng)的完美組合。因此，醫(yī)護(hù)人員既要學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識，掌握先進(jìn)的科學(xué)醫(yī)療護(hù)理技術(shù)，又要擴(kuò)大視野，加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，通過人文知識的積累和道德內(nèi)化的修煉，提高綜合性的人文素養(yǎng)[1]。通過對患者的細(xì)心體察、精心治療、細(xì)心關(guān)懷來施展技術(shù)，提高水平，在釋放慈愛之心的同時(shí)，鍛煉提高自身的社會、心理、文化素質(zhì)，達(dá)到真善美人格的融合，使醫(yī)護(hù)人員在工作中充滿活力與自信，保持健康的心態(tài)和高尚的職業(yè)道德，從而給患者提供更好的服務(wù)。
3 不斷加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文學(xué)建設(shè)，使人文關(guān)懷在醫(yī)療活動中盡可能發(fā)揮其最大作用，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢的需要
目前，現(xiàn)代醫(yī)院中大多數(shù)醫(yī)學(xué)工作者內(nèi)心深處還是遵循著傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式，雖然在部分高等醫(yī)學(xué)院校和醫(yī)藥衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一些人在呼吁重視醫(yī)學(xué)與人文社會科學(xué)交叉學(xué)科的教學(xué)和研究，但是響應(yīng)者寥寥無幾。不少醫(yī)學(xué)院校一度只重視醫(yī)學(xué)科學(xué)知識與技術(shù)的傳授和培養(yǎng)，相對忽視人文知識的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，這種局面帶來的先天不足，亟待在醫(yī)療服務(wù)的實(shí)踐中予以彌補(bǔ)。要真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)與人文的完美結(jié)合，就得培養(yǎng)大批既有高精尖醫(yī)學(xué)專業(yè)知識和技能，又有豐富而深厚的人文知識的新型醫(yī)學(xué)人才。因此，必須加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人文學(xué)的建設(shè)，把人文社會科學(xué)尤其是與醫(yī)學(xué)有關(guān)的人文社會方面的交叉學(xué)科納入到醫(yī)學(xué)教育的教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，實(shí)施完整的醫(yī)學(xué)教育[2]。
作為一名已經(jīng)踏上工作崗位的醫(yī)學(xué)工作者，回顧之前的學(xué)習(xí)歷程，翻看舊日的課程計(jì)劃安排，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)占用了我們相當(dāng)多的時(shí)間，而真正的有關(guān)人文科學(xué)方面的學(xué)習(xí)與交流真是少之又少。通過一年半的臨床實(shí)踐工作，更是深刻的體會到人文科學(xué)知識的重要性。大學(xué)是培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，不是制造機(jī)器。對于整個(gè)醫(yī)療體系，每個(gè)醫(yī)生、每個(gè)護(hù)士、每個(gè)老師的作用都可能微乎其微，一個(gè)學(xué)校、一所醫(yī)院和一所大學(xué)的文化內(nèi)涵也需要經(jīng)過幾代人，經(jīng)過多年的不懈努力才能培養(yǎng)起來。同樣對于一個(gè)科室來說也是如此，若只引進(jìn)技術(shù)型人才，不關(guān)心人文教育，科室內(nèi)部沒有很好的文化氛圍，雖然在短期內(nèi)在各種經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、手術(shù)量等方面有所突破，但缺乏持續(xù)性發(fā)展的機(jī)制，科室內(nèi)部有可能不團(tuán)結(jié)，科室也不可能穩(wěn)定。作為學(xué)校，我認(rèn)為應(yīng)該從身邊的教學(xué)開始做起，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，而人文教育就成為其中的重要組成部分；作為現(xiàn)代醫(yī)院，目前有相當(dāng)多的醫(yī)護(hù)人員，包括很多高層次的醫(yī)學(xué)專家都沒有進(jìn)行過系統(tǒng)的人文科學(xué)教育。應(yīng)該通過各種渠道和形式，不斷加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)人文學(xué)建設(shè)，使人文關(guān)懷在醫(yī)療活動中盡可能發(fā)揮其最大作用，以適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展趨勢的需要。
參考文獻(xiàn)
一、分析高校教育管理工作當(dāng)中的人文關(guān)懷
在馬克思哲學(xué)中,有關(guān)人的全面發(fā)展則是人文關(guān)懷,主要是和人的命運(yùn)、理想以及生活意義密切相連,具體展現(xiàn)了科學(xué)的核心文化以及價(jià)值觀,最為本質(zhì)的內(nèi)涵就是將人作為關(guān)心的中心和主體,需要愛護(hù)人、關(guān)心人、尊重人,盡最大努力對人的根本利益有所維護(hù),讓人的理性思考得到充分尊重,個(gè)性化的需求方面可以得到極大滿足。需要在高校教育管理的過程中,將人文關(guān)懷納入到其中,主要就是應(yīng)用人文關(guān)懷,嚴(yán)格重視學(xué)生與教師的個(gè)性異同,對主體的地位有所尊重的條件下,讓他們可以進(jìn)行多角度的發(fā)展。人文關(guān)懷能夠凸顯出高校教育管理中的價(jià)值觀,會重視學(xué)生、教師和相關(guān)對象之間的密切關(guān)系,主要的目標(biāo)就是利用對人的重視來體現(xiàn)人的人生價(jià)值和意義。在現(xiàn)階段社會競爭的激烈以及大眾形式高等教育情況下,高校教育管理中進(jìn)行的人文關(guān)懷,會與新時(shí)期的發(fā)展需求相符,還會對人性發(fā)展中的心理需求充分迎合,由于人們在生活質(zhì)量以及生活水平上逐漸的提升,不會只追求物質(zhì),會更加的重視精神需求。擁有的文化素養(yǎng)較高的學(xué)生和教師,更是會對精神需求有所重視。
二、人文關(guān)懷需要融入到高校教育管理中
在高校教育的管理工作中,一方面要為了產(chǎn)生約束行為而建立制度管理,另一方面還需要建立起人情味濃厚的人文環(huán)境,特別是針對一些需要提升管理層次和管理水平的高校來分析,制度管理和人文關(guān)懷的有機(jī)結(jié)合是非常重要的,會讓高校的教育管理除了擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度,還充盈著團(tuán)結(jié)友愛的氛圍,讓高校的提升和發(fā)展帶來有利的作用。所以,怎樣將人文關(guān)懷融入到高校教育管理中,是非常重要的。為了將其合理融入,一定要將人文關(guān)懷和制度管理中所產(chǎn)生的相應(yīng)沖突和矛盾正確對待,接著要從人文關(guān)懷所顯現(xiàn)的不同受益對象進(jìn)行分析,也就是要探討教師和學(xué)生這兩個(gè)方面。詳細(xì)進(jìn)行分析會以幾方面來闡述:(1)需要嚴(yán)格關(guān)注對教師滲透人文關(guān)懷;(2)需要重視對學(xué)生人文關(guān)懷的建設(shè);(3)要對人文關(guān)懷和制度管理之間的沖突有所了解。也就是側(cè)重點(diǎn)的不同要透徹分析,其中制度是嚴(yán)謹(jǐn)刻板的,而人文關(guān)懷卻是情感的需求,矛盾的產(chǎn)生是必然的。所以,制度管理的執(zhí)行過程中,需要將“以人為本”作為指導(dǎo)原則,讓具有人文精神內(nèi)涵的制度管理得到推動,廢除過時(shí)的制度,設(shè)立新型的制度,讓制度中充滿人文關(guān)懷,就能夠?qū)烧叱浞值娜诤显谝黄稹?/p>
總結(jié):根據(jù)以上的論述,在高校教育管理的工作當(dāng)中,需要將人文關(guān)懷和制度管理有效的融合在一起,特別是新時(shí)期下的高校在一般情況下,都會在可持續(xù)發(fā)展階段,需要將人文關(guān)懷視域下的教育管理作為重點(diǎn)。一方面要包括對于教師的人文關(guān)懷,另一當(dāng)面還需要對學(xué)生的人文關(guān)懷有所加強(qiáng),才能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)前科學(xué)發(fā)展觀以及建設(shè)和諧社會的指導(dǎo)原則。