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關鍵詞：宿舍管理 解決途徑 學生發(fā)展
高校學生宿舍不僅僅是學生居住的地方，更是學生自我發(fā)展的環(huán)境，是學生在大學里的小家。學生進入大學后，強調(diào)突出自我，注重個性張揚、追求時尚，存在責任感不強等問題，一旦這些問題上升到一定程度成為矛盾，就會有所爆發(fā)。
高校學生宿舍近年屢屢發(fā)生盜竊事件，不僅擾亂了學校的正常秩序，也給家庭和社會造成了不良的影響。據(jù)統(tǒng)計，三分之二以上的失竊案發(fā)生在學生宿舍、教室、餐廳、圖書館、體育場所，而且基本為內(nèi)盜。對待盜竊案件我們一方面一定要引起重視，盡量偵破；另一方面不能胡亂猜疑，輕率處理，即使掌握了確切證據(jù)，查證屬實后，也不能簡單處理，一定要尊重學生，經(jīng)常找學生談話，促使學生從內(nèi)心里、從思想上認識自己的錯誤，切不可一味地批評，而要尊重學生的人格，鼓勵學生重新做人。同時，學生輔導員要及時深入學生宿舍，了解學生情況，化解學生矛盾，促進宿舍和諧環(huán)境建設；提醒學生增強防范意識，注意保管好自己的錢物，不給竊賊造成可趁之機；加強對學生的法制教育、思想政治教育、和各項安全教育，充分調(diào)動廣大學生參與治安綜合治理的自覺性，共同構筑校園道群防群治的綜治體系。
2.“以人為本”加強高校宿舍管理
學生宿舍管理是是高校教育管理工作的一個重要組成部分，越來越多的受到各方面的關注和重視。宿舍作為學生生活的主要場所，盜竊、打架、使用違章電器、夜不歸宿等問題屢有發(fā)生，我們要及時總結宿舍建設管理工作中的經(jīng)驗教訓，針對當前大學生的特點，做好相關管理工作。
2.1思想工作是基礎
大學階段是人生的關鍵時期，邁入大學門檻的同時，也是進入成年人的時候，要幫助他們盡快適應大學的生活，成為一名合格的大學生。這就需要學校相關部門包括宿舍管理部門等多方指導。宿舍管理部門應同學校的其他部門聯(lián)合起來，通過各種方式對學生進行思想教育，包含紀律教育、集體主義教育、感恩教育、文明教育等。學校各級領導、教師、管理人員要經(jīng)常深入學生的生活實際與他們多談心、多交流，多了解和掌握各種學生信息，以便主動地有針對性地做好學生思想工作和管理工作。
2.2規(guī)章制度學習是保障
無以規(guī)矩，不成方圓，各項規(guī)章制度是學生學習、生活的行為準則，對學生在校期間的一切活動具有指導意義和規(guī)范行為的約定。學校應當在宿舍管理工作中指定細致嚴肅的規(guī)章制度，約束學生的行為。新生入校以后，必須讓他們正確的認識和理解各種規(guī)章制度，并自覺地遵守各項規(guī)章制度。
2.3宿舍文化建設是切入點
宿舍文化建設是校園文化建設的主要內(nèi)容，包含舍風、宿舍制度、室內(nèi)裝飾、衛(wèi)生狀況及物品擺放、學生行為與宿舍活動、人際關系等方面。通過開展多種形式的文體活動，時時教育學生，事事引導學生，從點滴做起，來形成良好的品格。
2.4學生干部作用發(fā)揮是有益補充
學生干部是教師管理學生宿舍和做思想政治工作的得力助手，有著極其重要的意義。讓學生參與自我管理使學生能夠切實體會學生宿舍的管理過程和管理目的，加強對宿舍管理的理解和提高思想認識。他們經(jīng)常與學生在一起溝通和交流，對同學們的生活、思想狀況有充分的了解，能準確地發(fā)現(xiàn)和掌握學生當中的各種信息和思想狀態(tài)，并可及時將各種信息匯報給管理教師，從而有針對性地開展管理工作。學生會的同學也可直接在學生中做工作，協(xié)助落實各種有關的規(guī)章制度，還能培養(yǎng)和提高學生會同學的工作能力，更能使廣大學生的綜合素質(zhì)得到提高，也使他們有一個健康成長的精神家園。
2.5建立一支高素質(zhì)的學生宿舍管理人員隊伍
無論高校學生宿舍管理采用何種模式，學生宿舍管理隊伍的建設是一個重要任務。如果學生宿舍管理人員文化素質(zhì)低，知識水平有限，客觀上他們在管理學生中的自信心就顯得不足，與大學生的溝通、控制、影響能力也會大大受到影響，在學生宿舍管理人員的聘用中，不能僅從降低經(jīng)濟成本著想聘用普通服務人員，應從育人的角度出發(fā)聘用能夠在人格魅力方面影響學生、在生活經(jīng)驗上指導學生、具有較高政治思想覺悟的高素質(zhì)人才充實宿舍管理隊伍，使學生宿舍管理人員既成為學生的良師益友和知心朋友。
3.結語
大學生活是學生人生黃金歲月最閃亮的部分，將在學生記憶中留下許多不可磨滅的回憶，這一時期還是大學生心理素質(zhì)全面成熟的關鍵時期，將經(jīng)歷有青年到成年的巨大轉變，情感、認識、意志、性格等方面都日漸成熟和完善。宿舍是學生的小家，但小家無小事，我們要高度關注學生宿舍的狀況，及時改進工作方式，建設安全穩(wěn)定、健康向上、溫馨和諧的宿舍環(huán)境，更好地促進學生發(fā)展。
參考文獻：
[1]劉立東.淺析高校學生宿舍盜竊案件的特點及防范對策[J].邊疆經(jīng)濟與文化,2011,(9).
[2]徐祥軍.淺談高校學生盜竊案件頻發(fā)的特點、成因及對策[J].科技信息,2009,(36).
關健詞: 輔導員 高校宿舍管理 安全
中圖分類號: G64 文獻標識碼: A文章編號: 1007-3973 (2010) 04-182-02
在高校,以住宿為紐帶形成的生活群體,是學生集體活動的重要載體。在這樣一個群體生活的場所里,各種思想、觀念交匯在一起,使得學生宿舍不僅僅是學生休息場所,而是一種學生與學生、學生與學校之間相互影響、相互熏陶的中介,更是知識、信息傳遞的重要場所。由此可見,宿舍管理工作對于加強學生的思想政治教育、引導學生成長成才、維護學校穩(wěn)定,將會起到至關重要的作用。
科學有效的學生思想政治工作必須從輔導員的主導性教育和學生自主性教育兩個維度來展開。通常輔導員的主導在前,學生的自主在后,輔導員作為宿舍學生思想自主工作的組織者和領導者,要首當其沖按照社會、學校的要求,依據(jù)學生的身心發(fā)展規(guī)律和宿舍學生思想政治工作的客觀規(guī)律,制定教育計劃和措施,對學生宿舍進行管理。輔導員開展宿舍管理工作,主要從以下兩個方面開展:
1 加強宿舍文化建設,促進思想政治教育工作
高校宿舍文化是指高校學生宿舍及其周圍的物質(zhì)環(huán)境和精神環(huán)境的總和,是大學生共同生活、學習、互相影響和作用過程中形成的環(huán)境和氛圍,它是校園文化的重要組成部分,在高校思想政治教育中也發(fā)揮著重要的作用。在宿舍文化的形成過程中,輔導員負有不可推卸的責任,輔導員應著力于建設和營造一種和諧、有序的宿舍環(huán)境和文化氛圍,陶冶學生情操,滿足學生精神生活上的需求。
1.1 提倡主流文化
加強學生宿舍文化建設,輔導員要緊密圍繞國家重大節(jié)日和學校的中心工作展開,把握大方向,大力弘揚優(yōu)秀的民族文化和校園文化,使它們成為宿舍文化建設中的主導。在方式上,要力求做到思路靈活、形式多樣、貼近學生,具有鮮明的時代感,為學生所喜聞樂見,讓學生在潛移默化中接受洗禮。
1.2 規(guī)范各種規(guī)章制度
輔導員要規(guī)范宿舍的各項規(guī)章制度,首先,要使各種規(guī)章制度要能夠產(chǎn)生較強的約束力,對于住宿學生的表彰、獎勵及違紀的處理都必須在制度中得以體現(xiàn),要嚴格按照規(guī)章制度進行獎懲。其次,宿舍規(guī)章制度要體現(xiàn)學生的意志,可以在征求學生意見的基礎上,對制度加以修改,以適應學生宿舍新發(fā)展。只有做到以合理的規(guī)章制度規(guī)范宿舍文化建設,才能保證宿舍文化積極、健康的發(fā)展,才能真正起到宿舍文化育人的作用。
1.3 突出宿舍學風建設
學風建設一直是高校學生思想政治教育工作的重中之重,實踐表明,宿舍文化建設的好壞,直接影響著校風、學風建設和宿舍成員文化素質(zhì)的提高。因此,輔導員在宿舍文化的建設中,要突出學風建設,使宿舍文化富有更深層次的內(nèi)涵。輔導員可以通過舉辦以宿舍為單位的學習經(jīng)驗交流會,“學習先進宿舍”評比等活動,弘揚積極向上的進取精神,增加宿舍的凝聚力、向心力、親和力,促使學生努力學習,廣泛積累知識,提高自身綜合素質(zhì),不斷地充實自我。
1.4 發(fā)揮學生在宿舍文化建設中的主導作用
輔導員進宿舍要正常開展工作,發(fā)揮應有作用,必須依托宿舍學生自我教育的網(wǎng)絡,使學生黨團組織、自律組織多渠道地開展學生實現(xiàn)政治工作教育網(wǎng)絡的核心。學生既是教育的客體,又是教育的主體。思想政治教育要收到成效,必須要激發(fā)學生的參與意識,增強學生的主人翁感,調(diào)動他們自我教育的積極性。一是要注重發(fā)揮學生黨員團員的模范作用,樹立典型滿足學生的成就感,激發(fā)后進學生積極進取,向先進看齊,充分發(fā)揮學生自我教育、自我管理、自我服務的作用。二是要建立一些有利于學生自律自強的組織,如成立“宿管部”等,放手讓學生骨干在實踐中鍛煉提高,輔導員從中給予悉心指導和幫助,充分發(fā)揮大學生自律組織在宿舍文化建設、學生宿舍管理、文明監(jiān)督方面的作用。三是利用黑板、廣播、宣傳欄宣傳好人好事、文明寢室,對不良行為和風氣開展批評和教育。通過以上的途徑,變“一人管千百人”為“千百人共管一個家”,促進宿舍文化的全面健康發(fā)展。
1.5 開展健康向上的宿舍文化活動
在學生宿舍,要以輔導員為主導開展“文明宿舍”評比活動、“宿舍籃球賽”、“書法比賽”等一系列的宿舍文化活動。這一系列活動的開展,不僅為同學們提供了展示才華的舞臺,而且培養(yǎng)了學生的集體主義觀念,豐富了學生業(yè)余生活,使得思想教育與宿舍管理相得溢彰。
2 積極應對突發(fā)事件,確保宿舍安全
高校學生宿舍是每一個在校大學生生活、學習的重要場所,其安全與否直接影響到大學生們正常的生活、學習及正常的校園教學秩序。但是,在高校學生宿舍中,一些突發(fā)事件的發(fā)生時刻在威脅著學生的安全。因此,積極應對突發(fā)事件,健全應急機制,確保學生宿舍安全成為輔導員宿舍管理工作的一個重要方面。
當前高校學生住宿管理中,突發(fā)事件通常表現(xiàn)為學生自殺、自殘、自虐性事件;學生離校出走失蹤事件;學生打架、群毆、傷亡事件;學生重大失竊事件或其他重大惡性事故;發(fā)生火災事件;群體性流行疾病事件;自然災害或其他人為災害等事件。
應對當前高校學生住宿管理中突發(fā)事件,輔導員要做好以下幾項工作:
2.1 加強宿舍安全知識的教育和宣傳
高校學生宿舍突發(fā)事件的應對重在預防,輔導員要本著“教育在先,預防在前”的原則,防止突發(fā)事件發(fā)生。把安全教育搬進課堂,是目前高校加強大學生安全教育的一個重要舉措。
在安全教育課上,輔導員要把宿舍安全作為一個重點來講,讓安全的理念深入每個學生心中。安全知識宣傳,首先要利用圖片展覽、專家講座、有獎知識競賽、案例教育等多種形式來展開。其次在宿舍日常管理中要針對不同季節(jié)特點或校歷安排作不同側重點的宣傳,如風高物燥的季節(jié)注重防火宣傳,冬春季節(jié)注重防傳染病的宣傳,畢業(yè)生離校期間注重防盜、防事故的宣傳。
2.2對宿舍安全隱患進行排查
輔導要經(jīng)常進入學生宿舍,對宿舍進行安全檢查,對宿舍內(nèi)存在的安全隱患,如大功率電器、管制道具、酒精爐、門窗損壞等,要及時的收繳和排除。
2.3幫助學生樹立危機意識
某種自然災害或人為事故能否演變?yōu)楣参C事件,公眾做出怎樣的心理反應與行為反應是一個關鍵性變量。輔導員在高校學生住宿管理中,要注重學生危機意識的培養(yǎng),通過安全教育和生理衛(wèi)生教育,讓學生具備臨危不亂的心理,提高對突發(fā)事件的應變能力,掌握進行有效自我救助和互救的方法。
2.4有計劃的開展突發(fā)性事件的演練
提到突發(fā)性事件的演練,這自然讓人想起了在汶川大地震中,被網(wǎng)友稱為“史上最牛校長”的桑棗中學校長葉志平對應急預案的做法。該校從2005年開始,每學期要在全校組織一次緊急疏散的演習。每個班的疏散路線都是固定的,甚至教師在緊急疏散中的指揮也是有安排的。這樣做的效果是,在大地震中全校2300多名師生,僅用時1分36秒,全部安全疏散到操場上。輔導員應該向葉校長學習,首先在征求全院師生意見和專家指導的基礎上,制定有效的突發(fā)事件應急預案,然后在學院的統(tǒng)一安排下,有計劃的組織全院學生開展突發(fā)性事件的演練。
2.5健全心理救助機制
目前,大學生的心理健康問題日益嚴重,其中有些導致了嚴重后果,如自傷、自殺、傷人或殺人等,如“2•23”馬加爵事件。學生的心理健康問題,輔導員必須引起高度的重視。很多大學生都有過心理危機,這一點并不是問題的關鍵,關鍵在于能否在危機轉化成心理疾病之前盡早解決,要妥善的解決心理危機,心理救助機制要健全。建立健全的心理救助機制,輔導員首先要通過學院心理健康中心提供的心理測量結果和班上的信息員提供的消息,及時了解和掌握學生的心理健康狀況,建立學生心理健康檔案。其次,要對有心理問題的學生重點關注,在平時的談話中加以引導,讓學生掌握心理調(diào)適以及消除心理障礙的有效方法,提高承受挫折和適應環(huán)境的能力,通過自我調(diào)節(jié),解決心理危機。
注釋:
李天真.論高校思想政治工作進公寓中的主導性教育和主體性教育[J].溫州職業(yè)技術學院學報,2003(2):86.
張德高,陳奎慶,閻海波.高校輔導員進公寓的基本任務及其業(yè)績考核[J].全國商情•經(jīng)濟理論研究,2009(1).
1.用戶表：登記管理人員的用戶名、密碼及登錄權限。
2.學生基本情況表：詳細登記學生基本信息及學生住宿情況。
3.寢室表：登記所有宿舍的詳細情況。
4.員工表：登記所有管理人員的詳細情況。
5.人員來訪表：登記所有來訪人員的詳細情況。
6.物品出入表：詳細登記學生物品出樓信息。
7.樓房表：登記所有住宿樓情況。
8.學期注冊表：登記學生每學期的注冊情況。
9.學生財產(chǎn)表：登記學生物品情況。
表3.1
用戶表(LoginIn)
表3.2 學生基本情況表(Student)
Y and F
表3.3
寢室表(Dorm)
表3.4 員工表(Employee)
Emp_Add
表3.5 人員來訪表(Visit)
Lea_Time
表3.6 物品出入樓表(Goodsmove)
G_Des
表3.7 樓房表(House)
表3.8 學期注冊表 (Enroll)
數(shù)據(jù)長度
Enr_Year
表3.9 學生財產(chǎn)表(Riches)
KeySend
3.3.2 表的說明
本管理系統(tǒng)共用到九個表：用戶表(LoginIn)、學生基本情況表(Student)、寢室表(Dorm)、員工表(Employee)、人員來訪表(Visit)、物品出入樓表(Goodsmove)、樓房表(House)、學生財產(chǎn)表(Riches)、學期注冊表 (Enroll)，各表之間均有一定的關系，可以進行關聯(lián)。
1.學生基本情況表(Student)、學生財產(chǎn)表(Riches)、學期注冊表 (Enroll)、物品出入樓表(Goodsmove)這四個表里面都有一個相同的字段:學號(Stu_Id)，通過學號這個字段就可以將系統(tǒng)的這四個表關聯(lián)了起來。當某個表發(fā)生插入、修改、刪除等方面的改動時，相聯(lián)的表之間也要進行相應的改動。學生基本情況表(Student)和寢室表(Dorm)也有一個相同的字段:寢室號(Dor_Id)將兩表相關聯(lián)。
2.由于員工是負責管理某棟樓房的，因此員工表(Employee)，樓房表(House)這兩個表之間有一個相同的字段:樓房號(Hou_Id)來進行關聯(lián)。 3.4具體模塊設計
在系統(tǒng)功能模塊介紹時，我們把整個系統(tǒng)分為系統(tǒng)管理模塊、公寓管理模塊、學生管理模塊、信息查詢模塊、出入登記模塊、信息修改模塊、報表管理模塊、關于模塊八個基本模塊。其中系統(tǒng)管理模塊中的用戶管理和密碼修改、公寓管理模塊、信息查詢模塊、報表管理模塊是由我具體來完成的。如下圖是我們學生宿舍管理系統(tǒng)的主界面：
圖 3.3 宿舍管理系統(tǒng)主界面
3.4.1 用戶管理、密碼修改模塊功能詳細設計
1.用戶管理
圖3.4 用戶管理界面
設計思想：
當宿舍管理系統(tǒng)需要加入新管理員時，具有使用該功能權限的超級用戶授予新管理員以登錄該系統(tǒng)的用戶名稱、用戶密碼和用戶權限。像我們的后勤服務總公司中的管理人員就應該具有系統(tǒng)管理員的權限，宿舍樓房管理人員就應該具有一般用戶的權限。一般用戶的權限是系統(tǒng)管理員授予的。當然如果某管理人員離職，那么他將不能再登錄該系統(tǒng)，因此管理員有權收回授予其的管理權限。
具體實現(xiàn)：
(1).在實現(xiàn)該功能時，需要用到權限表LoginIn，因此需要添加一個TADOQuery控件實現(xiàn)窗體與數(shù)據(jù)庫之間的相關聯(lián)。
(2).在新增用戶時，考慮到在登錄該系統(tǒng)時，用戶名及其用戶密碼是必須輸入不能為空的，因此我們在實現(xiàn)具體添加新用戶時，不能允許用戶名及其密碼為空。還有重要一點就是用戶權限也是必須選擇的，因為這關系到用戶在使用宿舍管理系統(tǒng)時所具有權限問題。
(3).在刪除用戶時，還需要通過編碼判斷一下系統(tǒng)管理人員所要刪除的用戶到底存不存在。如果沒有該用戶那么也許是因為管理人員的輸入錯誤，造成所刪用戶不存在，可以重新輸入，實現(xiàn)刪除功能。
2.密碼修改
圖3.5 密碼修改界面
設計思想：
為了防止密碼被惡意盜用可以經(jīng)常性的修改你的密碼以增強系統(tǒng)的安全性，密碼修改對于所有具有訪問該系統(tǒng)的用戶來說都可以使用。
具體實現(xiàn):
(1).首先通過TADOQuery控件實現(xiàn)該功能模塊與數(shù)據(jù)庫的關聯(lián)。
(2).其次為了確保該功能的完整性，在點擊確認之后，需要判斷一下所有的編輯框中的輸入都不能為空。
(3).最后在確認時，還需要編程實現(xiàn)的是判斷原始用戶名和密碼是否一致，只有一致才有權限修改你的密碼。同是為了確保新密碼的正確性，還添加了一個確認密碼框，新密碼和確認密碼兩者所輸內(nèi)容是要求完全一樣，方能修改密碼成功。
3.4.2 公寓管理模塊詳細設計
1.樓房管理
圖3.6 樓房管理界面
設計思想：
樓房管理是對每棟宿舍樓的基本信息進行錄入，在學校建設完新的宿舍樓時可以通過此窗體把該樓房的信息添加到數(shù)據(jù)庫中去。
具體實現(xiàn)：
(1).由于需要和數(shù)據(jù)庫表(樓房表House)相關聯(lián)，所以也添加了一個TADOQuery控件實現(xiàn)兩者之間的關聯(lián)。
(2).在具體實現(xiàn)時需要設置像樓房號這樣的具有唯一確定性的字段是不能為空的。其他字段在輸入時沒有太大限制，錄入人員在錄入時需根據(jù)自身情況再進行添加。
(3).我們還設置了一個‘備注’字段，是為了方便學校登記該樓房的其他相關情況。
2. 宿舍管理
圖3.7 宿舍管理界面
設計思想：
宿舍管理是對每棟樓房所有宿舍的一個詳細情況登記，每個宿舍在數(shù)據(jù)庫里面的信息都是就靜態(tài)的只有里面的實住人數(shù)是動態(tài)增加的，當某個宿舍增加或減少一個學生實住人數(shù)會自動加1或減1，實現(xiàn)動態(tài)增減。
具體實現(xiàn)：
(1).首先通過TADOQuery實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和窗體的相關聯(lián)，再通過TDatasouse控件實現(xiàn)TDBGrid和宿舍表(Dorm)的相關聯(lián)，那么Dorm表中的數(shù)據(jù)就會在TDBGrid中顯示了，可以隨時看到表中數(shù)據(jù)的動態(tài)變化。
(2).在具體設計時，首先將實住人數(shù)編輯框屬性設為ReadOnly型，因為該字段是動態(tài)添加，每當為一個學生分配一個宿舍，那么該宿舍的實住人數(shù)會自動加一，無需手工錄入。住宿費是必須輸入的，因為這和學生注冊管理是相關聯(lián)的。學生在學期注冊時，需要根據(jù)該生所住的宿舍號來查看其應交的住宿費用。居住性別也要輸入，當為某學生分配宿舍時，需要根據(jù)該生性別查一下，還能入住男生或女生的宿舍有哪些，根據(jù)所查情況再為他們分配宿舍。以免盲目分配，出現(xiàn)錯住造成管理混亂。
3. 員工管理
圖3.8 員工管理界面
設計思想：
員工管理是對樓房管理人員、清潔工、保衛(wèi)人員進行的登記管理。該模塊是有系統(tǒng)管理員來完成的，普通用戶沒有使用該項功能的權限。當某棟樓房調(diào)來新員工時，系統(tǒng)管理員可以通過此功能來添加員工基本信息。
具體實現(xiàn)：
(1).首先通過TADOQuery實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和功能模塊的相關聯(lián)，再通過TDatasouse控件實現(xiàn)TDBGrid表格和員工信息表(Employee)的相關聯(lián)，那么員工信息表中的數(shù)據(jù)就會在TDBgrid中顯示了，可以隨時看到表中數(shù)據(jù)添加、刪除、修改等的動態(tài)變化。
(2).在該功能中需編程將‘樓房號’所對應得下拉列表框中的屬性值動態(tài)的從樓房信息表（House）中獲得的。通過動態(tài)添加可以實現(xiàn)當樓房表中每增加一棟樓，在員工窗體的‘樓房號’的下拉列表框中的會自動添加一棟，實現(xiàn)兩個表之間的動態(tài)關聯(lián)。
3.4.3 信息查詢模塊詳細設計
按學號進行查詢、按姓名進行查詢、按班級查詢、按寢室號查詢這四個功能模塊在具體編程實現(xiàn)上基本上是一樣的，因為都是針對學生信息的查詢。因此我們僅以’按學號進行查詢’為例來說明一下這四個功能模塊的詳細實現(xiàn)過程。其余三個模塊僅介紹其實現(xiàn)思想。
Y
顯示查詢結果
結束
圖3.9 信息查詢流程圖
1.按學號進行查詢
圖3.10 信息查詢界面
設計思想：
按學號查詢是具體的查詢某學生的詳細信息，包括學生的基本信息及其住宿情況。在需要調(diào)查學生的詳細情況時，可以采用該功能來實現(xiàn)。
具體實現(xiàn)：
(1).首先通過TADOQuery控件實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和該功能模塊的關聯(lián)，再通過TDatasourse實現(xiàn)學生信息表(Student)和TDBGrid的關聯(lián)，把學生信息顯示在下面的表格中。
(2).其次我還為窗體添加了一個TDBNavigator控件，可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的最上一條、上一條、下一條、最下一條瀏覽查看。當然像按學號來查詢的話也許用不到該控件，但要是按班級查詢或姓名等其他查詢，這個控件是非常有用的。因為通過班級或姓名查出來的學生信息數(shù)據(jù)量會非常大，所以需要通過該按鈕來方便、快捷的查看。
(3).在按學號查詢時首先要通過編程判斷一下，數(shù)據(jù)庫的學生信息表中是否存在該編號的學生，如果沒有系統(tǒng)會提醒你‘學號不存在是不是輸入錯誤，檢查一下再重新輸入’，所以只有存在學號才能進行查詢。
(4).上述完成之后，輸入所查詢的學號，那么所需學生信息就會在下面表格中顯示出來了。上圖所顯示的是所有學生信息情況。
2.按姓名進行查詢
設計思想：按學生姓名實現(xiàn)的查詢，雖然這樣查出來的學生有可能不止一名，但在有些情況下（比如家人、朋友來訪時，只記得學生姓名，在不清楚其學號、宿舍號的情況下，可以通過學生信息中的其它信息確定所要找的學生）可以調(diào)用此功能來實現(xiàn)。
3.按班級進行查詢
設計思想：實現(xiàn)某個班級所有學生基本信息及住宿情況的查詢。通過該功能模塊我們可以統(tǒng)計某個班級的宿舍分配情況，這個班級的學生都住在哪些寢室中。
4.按寢室號查詢
設計思想：在輸入寢室號時可以把該宿舍所住的所有學生的信息都統(tǒng)計出來，方便詳細了解某宿舍的學生住宿情況。
5.住宿情況查詢
圖3.11 住宿情況查詢界面
設計思想：
點擊多選框里的按樓房號查詢按鈕可以查看某棟樓房所有宿舍的住宿情況，看看還有哪些宿舍還有空的床位，可以入住學生。還可以查看某個宿舍的詳細情況。同時該模塊還能夠統(tǒng)計某棟樓房的所有學生人數(shù)。
具體實現(xiàn)：
(1).首先通過TADOQuery控件實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和該功能模塊的關聯(lián)，再通過TDatasourse實現(xiàn)寢室表(Dorm)和TDBGrid顯示表格的關聯(lián)，把宿舍信息顯示在下面的表格中。
(2).其次放置一個復選按鈕鍵，可以方便實現(xiàn)按樓房號和按宿舍號兩種方式的查詢。在右邊放置一個查詢框，進行查詢條件的輸入。在按樓房號查詢時，用到了模糊查詢。模糊查詢的在本部分的基本原理就是：我們在剛開始建庫時考慮到管理方便和減少冗余，在對學生進行宿舍號登記時是這么描述的如：6-502，將其樓房號和宿舍號放一個字段中，并沒有將其分開操作。所以在查詢這部分當需要按樓房號進行查詢時，就要注意了。假如我們要查5號樓的住宿情況，那么在TDBGrid表格中的顯示就應該是5-***，而6-502雖然也包含了5這個字符，但它不屬于5號樓，所以要將其排除在外。因此我們采用了模糊查詢，查詢結果只顯示所需信息。
(3).在住宿統(tǒng)計的實現(xiàn)上，我們使用的SQL集函數(shù)SUM（）來實現(xiàn)的。它的主要功能就是計算一列值得總和(此列必須是數(shù)值型)。將要查的樓房號，輸入到查詢條件中時，還需要判斷該樓房號到底存不存在，如果存在在點擊該模塊中的‘住宿統(tǒng)計按鈕’，那么該樓房所有學生的總人數(shù)會在’住宿統(tǒng)計’按鈕右邊的Memo文本顯示控件里面進行顯示了，同時該樓房的詳細住宿情況會在表格中進行具體顯示。
3.4.4 報表管理模塊詳細設計
報表是數(shù)據(jù)庫應用程序設計中非常重要的一部份，數(shù)據(jù)庫應用程序通常都要生成報表，并且把所需信息打印出來，方便用戶存檔等得方面上的管理。由于該模塊中各小模塊實現(xiàn)的都是報表管理，所以宿舍交費情況報表管理、學生信息報表、員工信息報表、學生物品出入報表、住宿信息報表、來訪信息報表這六個小功能模塊只是在功能思想上不太一樣，其具體設計實現(xiàn)時操作基本上是差不多的，因此這里只是詳細介紹宿舍交費情況的具體設計實現(xiàn)，其他模塊僅介紹其設計思想。
1.宿舍交費情況報表管理
圖3.12 宿舍交費情況報表管理界面
設計思想：
該模塊實現(xiàn)的是對學生每學期所交納住宿費的一個詳細情況的查詢。在學生即將畢業(yè)離校時可以通過該功能模塊來查詢一下，那些同學還欠有學校住宿費，在其交清之前將不準其離校，已交清的同學就可以進行離校手續(xù)的辦理了。一般來說我們真正需要并且有用的信息就是未交清住宿費的學生清單，在學生畢業(yè)時可以通過此單來收取學生補交的住宿費等。
具體實現(xiàn)：
(1).首先通過TADOQuery控件實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫和該窗體的關聯(lián)，再通過TDataSourse實現(xiàn)學生注冊表(Enroll)和TDBGrid的關聯(lián)，把學生交費信息顯示在列表中。
(2).在作報表時我使用的是TQuickRep組件，通過該組件可以方便的把報表和代碼聯(lián)系起來，生成美觀的圖文報表。當然還可以用TQReport頁上的控件給一個報表添加標題、頁眉、頁腳、等功能。還可以自動進行求和、計算均值等統(tǒng)計功能。報表設計時可以點擊選中TQuickRep控件快捷菜單的Preview，即可在設計階段預覽打印結果。
(3).我們?yōu)槊總€報表管理窗體設置四個TButton功能按鈕：查詢、報表預覽、打印報表、退出。報表管理，再打印報表之前首先查詢一下用戶所需信息，查詢出來后可以預覽一下信息是否正確，確定無誤之后可以點擊打印按鈕，那么所有所需信息就會詳細的詳細地顯示在紙張上，供用戶查看了。
(4).在學生注冊表里的‘交費情況’字段我們規(guī)定它只能選擇兩種情況：已交清或未交清。在編輯框中輸入已交清或未交清兩種情況的一種，點擊查詢按鈕，那么所需信息就會詳細的顯示在窗體表中。防止用戶在查詢時輸入錯誤，我們需要編程實現(xiàn)提示功能。
下面我們以未交清住宿費的學生為例，演示一下其報表預覽情況。
在上述窗體中輸入‘未交清’字段，則其報表顯示情況如下：
圖3.13報表預覽圖
2.學生信息報表
圖3.14 學生信息報表界面
設計思想：能夠實現(xiàn)某學生詳細基本情況的查詢打印。當因為某些原因需要查詢某學生信息時，可以調(diào)用該功能模塊來實現(xiàn)。
3.員工信息報表
設計思想：能夠實現(xiàn)某棟樓房所有員工情況的查詢打印，如果想了解某宿舍樓工作人員的詳細情況，可以調(diào)用該模塊來實現(xiàn)。
4.學生物品出入報表
設計思， ， 想：能夠實現(xiàn)查詢某學生物品出入宿舍樓房的詳細信息。如果想查看一下該學生一段時間內(nèi)的出樓情況，可以通過該窗口來實現(xiàn)。
5.住宿信息報表
設計思想：能夠將某宿舍的詳細學生住宿情況打印出來。在某些情況下如果需要查看某個宿舍的詳細學生情況可以調(diào)用該窗體實現(xiàn)報表打印功能。
6.來訪信息報表
設計思想：主要實現(xiàn)的是將某個時間內(nèi)所有來訪人員的詳細信息打印出來，以便于查詢某些信息。
第四章 系統(tǒng)測試
4.1所遇問題
一個系統(tǒng)功能的實現(xiàn)，需要經(jīng)過這么幾步，首先把大致的骨架給設計好，然后根據(jù)系統(tǒng)要求寫代碼，接著是調(diào)試程序，最后完善總結。其中最重要的兩步就是中間的兩步。在此次畢業(yè)設計中，給我印象最深的就是系統(tǒng)的調(diào)試。在調(diào)試過程中，遇到了不少的問題，不過經(jīng)過我不斷的查閱資料，老師的指導，同學的商討，這些問題都逐漸得到了解決，現(xiàn)將整個的調(diào)試過程總結如下：
1.首先就是SQL Server數(shù)據(jù)庫和Delphi開發(fā)環(huán)境的相關聯(lián)。我原先使用的是BDE控件來實現(xiàn)SQL Server數(shù)據(jù)庫和Delphi的關聯(lián)，這中間要用到ODBC數(shù)據(jù)源，每次進行數(shù)據(jù)庫和ODBC的相聯(lián)都會發(fā)生許多錯誤。最后我在看書時發(fā)現(xiàn)Delphi中新的數(shù)據(jù)訪問組件都采用了ADO技術，可以不通過BDE就能使用現(xiàn)行的數(shù)據(jù)控件如TDBGrid和TDBEdit對數(shù)據(jù)進行直接訪問，因此縮短了ADO/OLE-DB的運行時間，更重要的是，使用ADO可以避免用戶在使用程序之前手動設置BDE和ODBC屬性，以免產(chǎn)生不必要的錯誤。因些通過ADO我可以方便快捷的將其進行了關聯(lián)。
2.其次就是查詢中出現(xiàn)的錯誤。假設我們查詢5號樓情況(如5-205，6-205，5或6代表5或6號樓，205代表宿舍號)，需要程序來判斷你所查詢的是前面的數(shù)字，即使6-205中帶有5這個字符也不能將其查詢出來，因為我需要是5棟樓的詳細信息。剛開始每次都犯上述錯誤，將6號樓中帶5的宿舍也給查出來了，最后我采用了SQL中的模糊查詢，模式匹配過程中，常規(guī)字符必須與字符串中指定的字符完全匹配。但可以使用字符串的任意片段匹配通配符(%或_)。與使用=和！=字符串比較運算符相比，使用通配符可使like運算符更加靈活。通過使用like模糊查詢，終于將該功能實現(xiàn)了。
3.在做報表過程中也出現(xiàn)了不少錯誤。我在TQuickReport組件上放置了一個顯示標題的Title Band控件，一個顯示數(shù)據(jù)列名的Column Header Band和顯示數(shù)據(jù)的Detail組件，但在具體實現(xiàn)時每次都是只顯示標題和數(shù)據(jù)，不顯示數(shù)據(jù)列名。最后我發(fā)現(xiàn)這是因為TQuickReport中的屬性設定錯誤。我將其Dataset設置為和TADOquery1相關聯(lián)后，列名終于顯示出來了。
在編程過程中雖然遇到了不少困難，但在老師、同學及自己的反復研究下，最后問題都得到了解決。在解決問題的過程中我也是收獲不小，同樣的問題也許在不同的模塊中會重復出現(xiàn)，通過上次調(diào)試中的所獲，這次我就可以輕松解決?？朔粋€難題的喜悅是無法用言語可以表達的，它讓我感受到了真正學到知識的那種充實感。
4.2 系統(tǒng)測試
經(jīng)過好幾個月的努力，我們的的畢業(yè)設計高校學生宿舍管理系統(tǒng)也終于接近了尾聲，不過在系統(tǒng)測試時可讓我們花了好多功夫，為了使系統(tǒng)變得更加完善，我們測試了一遍又一遍。
在測試之初，由于數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)都是剛開始編程時隨便輸入的，一點實用性也沒有，所以我們又把數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)全部清理了一下，輸入了一些真實可用的數(shù)據(jù)，以便完成后面的數(shù)據(jù)測試。
在系統(tǒng)管理員進行用戶的刪除時，剛開始時是用戶名正確就可以進行刪除，測試時才發(fā)現(xiàn)也許系統(tǒng)中存在重名的用戶名，所以不能只憑借用戶名、用戶密碼、用戶權限中的一個或兩個正確就可以將該用戶刪除，必須要三者都對應起來才能完成用戶的刪除。還進行完善了的一點就是當管理員輸入錯誤的用戶名時，系統(tǒng)能夠對其進行提示‘本用戶信息不存在，注意核對’。
再有一點就是，在員工信息錄入窗口中有一個字段‘樓房號’，在開始的系統(tǒng)實現(xiàn)時，我是將學校所有的住宿樓都添在了 ‘樓房號’的下拉列表框的Item屬性中，是固定的。在真正系統(tǒng)測試時才發(fā)現(xiàn)，如果我們學校新建一棟宿舍樓，并且為其分配管理人員，在具體添加時就不可能為該管理人員找到其應該管理的樓房號，因為以前添加是靜態(tài)的，并沒有將新建宿舍樓房加入進去。所以我將這一部分進行了重新編程，實現(xiàn)了動態(tài)添加。當樓房管理模塊中新增一棟住宿樓后，員工管理模塊的樓房號會自動添加一棟。
當然在系統(tǒng)測試階段，我還完善了許多細節(jié)性的東西。比如在查詢模塊、報表管理模塊里面如果按學號進行查詢，剛開始只是判斷輸入的學號不能為空。后來才發(fā)現(xiàn)在用戶輸入學號后，系統(tǒng)應該還能夠進行判斷該學號到底存不存在，如果沒有就應該提示用戶輸入了不存在的學號，應該重新進行輸入。
經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)測試之后，我們的宿舍管理系統(tǒng)在整體上完善了許多，在設計上也更加具有人性化了，那么對于用戶來說會更加容易適應本系統(tǒng)的各項操作。
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關鍵詞：高校；學生宿舍；管理
高校學生宿舍工作是學生工作的重要組成部分，是高校開展學生思想政治工作的重要陣地。高校學生宿舍管理工作涵蓋方面多，管理主體各自不同，管理方式各有特點，管理者都明確，優(yōu)良的宿舍環(huán)境是學生專心于學習、培養(yǎng)自身綜合素質(zhì)的重要基礎，良好的生活習慣是保證學生身心健康和品格道德修養(yǎng)的前提。因此，加強學生宿舍管理是建好思政教育第二課堂的必要舉措，是高校人才培養(yǎng)的重要載體。本文旨在探討高校學生宿舍的管理模式，為學生宿舍管理工作的有效運行提供借鑒，促進思政工作進宿舍的平臺建設。
1 高校學生宿舍工作的主要內(nèi)容
高校學生宿舍是學生活動的多功能場所，集中反映大學生的精神風貌、價值觀念及道德理念[1]。為了落實高等學校文明素質(zhì)養(yǎng)成教育，加強大學生在學生宿舍中的文明素質(zhì)教育，推動廣大青年學生健康成長，做到讓學生安心、家長放心，高校學生宿舍管理工作必須受到重視。學生宿舍管理是一以宿舍管理和宿舍文化建設為核心內(nèi)容的系統(tǒng)工程，面對大學生的個性化、差異化和多樣化等特點，對學生宿舍管理工作提出新的要求和新的挑戰(zhàn)[2]。筆者結合多年的實際工作經(jīng)歷，總結高校學生宿舍工作主要涵蓋以下四個方面內(nèi)容，分別是學生寢室標準化建設，學生宿舍公共環(huán)境優(yōu)化，公寓管理信息化建設和學生宿舍文化建設。
1.學生寢室標準化建設
學生宿舍標準化建設是學生宿舍管理工作的重中之重，是加強思想教育和學風建設的重要載體，有助于大學生成長成才。基于目前高校學生寢室的現(xiàn)狀，要將寢室的衛(wèi)生環(huán)境、物放、紀律等方面都要實現(xiàn)標準化，這是學生養(yǎng)成教育的重要組成部分，也是學生宿舍管理工作的基礎。學生宿舍標準化建設包括寢室環(huán)境和學生的文明紀律兩方面，短時間內(nèi)實現(xiàn)這兩方面全部標準化難度較大，且難以保持常態(tài)化，因此需要逐步實施，層層推進。實踐檢驗，寢室標準化建設要以“衛(wèi)生環(huán)境”整頓為突破口，可樹立標桿，擇優(yōu)打樣，達到全部向之看齊，逐一驗收，直至全部寢室達到干凈整潔、規(guī)范有序的標準，在保證寢室窗明門凈，地面光亮，物放有序，床鋪規(guī)范，被褥整齊的基礎上，再大力整頓學生在宿舍的文明紀律，杜絕學生在寢室吸煙、玩游戲、使用違章電器等違規(guī)違紀現(xiàn)象，實現(xiàn)干凈整潔、規(guī)范有序、文明守紀的學生宿舍標準化建設目標，并保持常態(tài)化運行。
2.學生宿舍公共環(huán)境優(yōu)化
寢室是學生的溫馨之家，學生宿舍區(qū)域則是一個大社區(qū)，學生社區(qū)的公共環(huán)境合理規(guī)劃與優(yōu)化管理極為重要，體現(xiàn)了一所高校的文化風貌，也是影響學生寢室標準化建設的重要外部因素。因此，一是要制定宿舍公共區(qū)域規(guī)劃分布，合理規(guī)劃車棚、垃圾回收站、綠化帶、倉庫、合法經(jīng)營攤位、學生活動場地等便民服務設施和場所，與學生的生活和諧相適；二是保證優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生環(huán)境，保潔人員能夠對公寓樓外公共區(qū)域、樓內(nèi)走廊、水房等重點地區(qū)進行及時徹底的衛(wèi)生清掃和消毒；三是定期對樓座公共設施進行排查，及時對門、窗、床、桌椅等設施進行修繕，水電公司、供暖公司加大對公共服務設施的日常維護和保障，保障熱水器正常工作，保障冬季正常供暖，最大限度便利學生生活。四是加強學生宿舍安全管理。宿舍管理員要抓好門衛(wèi)管理工作，確保宿舍管理的安全屏障；對違章電器、電路老化等安全隱患要形成管理合力[3]。
3.學生宿舍管理信息化建設
在科技迅猛發(fā)展的今天，學生宿舍的信息化管理方式是滿足現(xiàn)代大學教育需要的有效途徑。隨著國家不斷推進高校體制改革的步伐，高校宿舍的信息化管理已成為必然的趨勢[4]。以計算機網(wǎng)絡技術為載體，以學生宿舍信息管理系統(tǒng)、宿舍門禁系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)為平臺，實現(xiàn)學生宿舍管理的科學化、智能化、規(guī)范化。學生宿舍信息管理系統(tǒng)的設計包括宿舍分配、寢室調(diào)換、床位整合、寢室檢查、寢室評比、日常記錄、信息等功能。要實現(xiàn)學生的宿舍自動分配和床位的整合，有效利用住宿資源；實現(xiàn)對學生寢室的日常床位調(diào)換和退寢床位回收的監(jiān)督，有效防止學生私自調(diào)換寢室、丟床位等情況的發(fā)生；實現(xiàn)寢室檢查和文明寢室評比的記錄、信息、反饋匯總、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等；實現(xiàn)所有入住學生的信息錄入、查詢等日常管理；實現(xiàn)全校學生宿舍管理的全局化、智能化、專業(yè)化，提升宿舍管理水平和服務質(zhì)量。
4.學生宿舍文化建設
宿舍常態(tài)化建設中的關鍵就是要不斷提高管理水平，把寢室的管理上升到文明、文化的引導，學生素質(zhì)提升的層面，要實現(xiàn)讓整潔、讓溫暖、讓文明、讓文化進寢室的目標。學生宿舍的文化建設要從“氛圍營造”到“活動牽引”，要圍繞校園文化建設，讓高品位的學生宿舍文化深入人心。首先，要通過問卷調(diào)查、深入寢室走訪、到兄弟院校調(diào)研的方式，發(fā)現(xiàn)學生宿舍文化建設存在的問題，征求整改意見與解決對策，明確宿舍文化建設的方向，讓學生宿舍成為熏陶學生身心的溫馨家園。接著，以廳廊文化彰顯學生社區(qū)特色，結合學生民族風俗習慣、學生愛好和興趣等，開展大學生特色寢室引領活動，多角度凸顯學生宿舍的個性文化靈魂。高校應通過搭建宿舍活動平臺、完善激勵機制、提高自律等方式，加強宿舍行為文化建設。
2 高校學生宿舍工作的運行機制
學生宿舍的管理工作涉及多個部門，各項工作需要有機結合，共同開展，才能相互促進。首先，該項工作要得到學校的足夠重視，相關部門全員參與，全力以赴的積極落實，是學生宿舍管理工作收到實效的有力支撐；尤其是廣大學生的支持和理解是學生宿舍管理工作見成效的堅實基礎。筆者經(jīng)實踐檢驗，總結出學生宿舍管理工作的常態(tài)化運行模式。
1.完善的制度保障是學生宿舍管理工作的前提
學生社區(qū)制度建設是高校學生宿舍工作常態(tài)化運行的關鍵環(huán)節(jié)和重要保障。在學生宿舍工作中，應由主要部門牽頭，負責起草制定學生宿舍管理和運行的新制度，并對一些相對滯后、亟待完善的學生宿舍規(guī)章制度進行修訂。學生社區(qū)制度建設涵蓋了社區(qū)工作制度、社區(qū)管理規(guī)定和社區(qū)評比制度三個方面。社區(qū)工作制度對社區(qū)工委、宿舍管理部門、保衛(wèi)部門、輔導員的工作開展進行了詳細規(guī)定和具體要求；社區(qū)管理規(guī)定對學生在宿舍的生活服務、行為規(guī)范、文明秩序等方面做出明確的規(guī)定；社區(qū)評比制度則是激勵學生社區(qū)發(fā)揮典型引路、榜樣示范作用的要求更加明晰。管理手冊要人手一份，嚴格執(zhí)行，對日后宿舍管理常態(tài)化、規(guī)范化必將發(fā)揮積極作用。
2.輔導員進公寓制度的有效落實是學生宿舍管理工作運行的驅動力
輔導員進公寓工作是思想政治工作進公寓的重要載體，是實現(xiàn)學生宿舍標準化建設的重要手段，學校應以輔導員隊伍為抓手，強化輔導員進公寓制度，促進學生宿舍規(guī)范有序、管理科學。
一是要讓輔導員‘進得去’公寓，還要‘呆得住’。要創(chuàng)造工作條件，如專門在學生公寓各樓座開設“輔導員辦公室”和“輔導員值班室”，同時為進入公寓辦公的輔導員配備必要的辦公設施。二是‘進得去’、‘呆得住’是基礎，‘做得好’才是輔導員進公寓工作的最終目標。學生管理部門要對輔導員進公寓的職責和流程做出具體規(guī)定，完善監(jiān)督考核k法。輔導員在公寓辦公時既要做到及時解決學生事務，又要深入學生寢室，開展談心談話、宿舍檢查等工作，實現(xiàn)輔導員老師進公寓與學生“同吃”、“同住”、“同學習”、“同活動”，拉近學生與輔導員老師的距離。
3 高校學生宿舍工作管理模式
1.機構設置
高校學生宿舍管理部門多，機構行政分散，是高校學生宿舍工作中的一大問題[5]。很多高校的學生宿舍管理部門眾多，包括后勤部門、物業(yè)公司、保衛(wèi)部門、學生管理部門、學生所在院系等，管理主體涵蓋宿舍管理員、物業(yè)樓長、輔導員老師、學生干部等。機構與主體的分散導致了學生宿舍工作開展的力度不夠問題，難以形成管理合力。因此，筆者建議高校專門設立宿舍管理部門，建立學生宿舍大社區(qū)，總攬學生社區(qū)各項工作，在學生中設立宿舍管理委員會方面的群團組織，既發(fā)揮宿舍管理員和輔導員老師管理作用，又發(fā)揮學生自我管理、自我教育、自我服務的作用
2.管理模式
高校學生宿舍工作的總體目標應該是干凈整潔、規(guī)范有序、文明守紀、管理科學，要宣傳讓整潔進寢室，讓溫暖進寢室，讓文明進寢室，讓文化進寢室的口號，要規(guī)范學生行為標準，這是學生宿舍工作要把握的基本觀點。而學生宿舍工作的基本思路是，寢室標準建設是底線，文明寢室評比是引領，特色寢室是提升，天天查，周周評，月月檢是手段。高校學生宿舍工作的管理模式則應遵循這樣的原則，在學生社區(qū)總攬部門的統(tǒng)一領導下，院系要發(fā)揮主體作用，公寓管理部門、團委是兩翼驅動，學生組織是協(xié)助；發(fā)揮公寓管理人員、輔導員進公寓辦公和夜間值班的作用，引導各二級學院班子成員和班主任有規(guī)律的走進學生寢室，全員參與，形成寢室管理的合力。從而形成高校寢室管理的基本框架，建立宿舍標準化建設的新常態(tài)管理模式。
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作者簡介
陳雪（1994―），女，漢族，遼寧盤錦人，碩士研究生，研究方向：思想政治教育。
關鍵詞：高校；學生宿舍；建設管理
自2014年至今，日照職業(yè)技術學院把組團發(fā)展育人工作作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體來抓，經(jīng)過兩年多的實踐，其所屬各二級學院探索了一些行之有效的舉措，均取得了不錯的成效。日照職業(yè)技術學院建筑工程學院主要圍繞三個建設、兩大平臺和一個突破口進行宿舍建設，引導學生加強宿舍內(nèi)務整理，保障公寓清潔，推進了4S宿舍創(chuàng)建，形成了六個專項治理為突破口的長效機制，取得良好成效，有力推進了組團發(fā)展育人工作的落細、落小、落實。
1 抓“三個建設”，夯實“宿舍建設”基礎
（一）抓團隊建設
1.健全領導組織機構。二級學院領導班子高度重視組團發(fā)展育人工作，成立了以二級學院院長、分管副書記、學生工作科長、駐公寓輔導員、全體班主任為成員的宿舍管理工作領導小組，抓好學生宿舍建設。
2.實施兩條線管理。一條線是建立了二級學院、學生工作科、班級、宿舍四級宿舍管理網(wǎng)絡；第二條線是建立了學生公寓管理委員會、樓長、樓層長、宿舍長的學生自主管理網(wǎng)絡。
具體做法：（1）二級學院領導班子定期召開公寓管理建設專題會議，研究部署公寓管理工作；（2）二級學院院長、分管副書記召開公寓現(xiàn)場會，指導宿舍建設工作，定期到公寓檢查；（3）班主任每周深入一次公寓，檢查督促并與學生交流談心，加強思想引導，班級負責人、生活委員落實班級所有宿舍的建設工作；（4）駐公寓輔導員帶領學生公寓管理委員會學生干部開展日常管理；（5）構建公寓管理委員會學生干部、樓長、樓層長、宿舍長為主力軍的學生自治組織，分類型開展學生干部培訓培訓，積極發(fā)揮其自主管理作用。
（二）抓制度建設
建立了管理團隊后，為使各項工作有章可循，有效促進管理，制定修訂了系列配套文件，完善管理制度，形成工作的閉環(huán)。通過一系列的制度約束、標準要求和量化考核，規(guī)范了學生宿舍建設工作。
（三）抓陣地建設
學生宿舍除了住宿外，也是學生學習、生活、娛樂，以及開展第二課堂的重要陣地，良好的宿舍氛圍對學生良好行為習慣的養(yǎng)成至關重要。
具體做法：（1）抓內(nèi)務衛(wèi)生。注重宿舍日常檢查，每周二下午定期檢查宿舍內(nèi)務衛(wèi)生，不合格宿舍采用拍照張貼的方式曝光，引以為戒，積極引導廣大同學投身4s（即安全、整理、清潔、素養(yǎng)）宿舍創(chuàng)建；（2）抓宿舍文化。規(guī)范、引導宿舍文化建設，提升了宿舍成員的凝聚力和向心力；（3）抓園區(qū)服務。輔導員、班主任走進學生宿舍，主動了解和收集學生對住宿生活的意見建議并積極向物業(yè)反饋，協(xié)助解決學生住宿生活中的困難；（4）抓輿論宣傳。利用微信平臺、網(wǎng)絡班級和官方QQ等媒體進行宿舍陣地建設的宣傳。
2 依托“ 兩大”平臺，構建“宿舍建設”體系
（一）依托“宿舍文化活動平臺”，開展社會主義核心價值觀教育，加強學生行為習慣養(yǎng)成教育
1.提升文化內(nèi)涵，建設文化公寓。定期開展宿舍文化節(jié)，創(chuàng)新活動內(nèi)容，通過多彩的宿舍文化活動來豐富學生的宿舍生活；做好公寓管理制度的宣傳工作，引導同學自覺遵守校規(guī)校紀，發(fā)揮好自我管理、自我教育、自我服務的作用；積極引導學生們踐行社會主義核心價值觀，提高團結合作意識，養(yǎng)成良好的行為習慣。
2.開展安全文化建設，建設安全公寓。通過安全主題報告、安全主題班會、張貼安全警示條幅等方式認真宣傳防火防盜、安全用電等相關知識，引導同學們樹立牢固的安全意識；做好每天的晚歸檢查工作，對晚歸、夜不歸宿等違紀現(xiàn)象進行督查；加大安全隱患排查和安全防范教育的宣傳，及時進行反饋；加強對公寓內(nèi)違章器具、飼養(yǎng)寵物等安全方面的督查。
3.立足專業(yè)特色，通過建設宿舍文化加強宿舍的宣傳工作。引領廣大同學積極做和諧宿舍文化的倡導者和實踐者，積極參加和諧校園建設，營造“清潔、有序、寧靜、向上”的校@宿舍文化氛圍，以潤物無聲的形式提升了學生的綜合素養(yǎng)。
（二）加強“全方位監(jiān)管平臺”建設，狠抓責任落實
1.實施無縫隙責任區(qū)劃分，落實監(jiān)管主體責任。對樓宇內(nèi)外、宿舍內(nèi)外等衛(wèi)生區(qū)域進行責任劃分，落實到每個班級、宿舍及學生身上，形成人人有責，發(fā)現(xiàn)問題即可落實的局面。
2.抓日常檢查，做好班級宿舍量化考核。駐公寓輔導員指導學生公寓管理委員會每天抽查兩次，督促學生按時到校上課、整理內(nèi)務，每周進行一次全面檢查，并量化考核。 二級學院依據(jù)學生宿舍檢查和治理情況對班級進行考核，考核結果作為評選優(yōu)秀班集體和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)。宿舍量化考核結果與學生的綜合測評、評選樹優(yōu)和資助獎勵相結合，并通過公示欄、曝光臺等形式及時，增強了學生的榮辱觀，提高了工作的導向性。
3.深化組團發(fā)展工作，全面提升公寓管理水平。全面落實組團發(fā)展的4講（即講文明、講禮貌、講奉獻、講衛(wèi)生）和4守（即守公德、守信用、守法規(guī)、守紀律）行動目標，塑造優(yōu)秀團隊，培養(yǎng)宿舍團隊意識和集體榮譽感；開展內(nèi)務衛(wèi)生整頓評比工作，打造干凈整潔、安全、有文化的宿舍環(huán)境；開展公寓園區(qū)公共環(huán)境衛(wèi)生志愿清掃活動，共同創(chuàng)建和諧文明的周邊環(huán)境。
4.突出標兵宿舍創(chuàng)建，起到良好的引領作用。通過發(fā)揮退伍復學學生作用，積極加強標兵宿舍的創(chuàng)建工作，嚴格按照六大專項檢查標準加強整頓，效果顯著。通過模范引領，極大地提高了學生們“宿舍是我家”的意識，讓更多的同學宿舍向規(guī)范化、標準化宿舍邁進。
5.注重處分教育功效，全面提升學生的紀律意識。嚴格落實規(guī)章制度，通過談心預警、通報曝光、紀律處分等措施，強化學生的紀律意識。
3 狠抓一個突破口――宿舍衛(wèi)生專項治理，加強“宿舍衛(wèi)生”精細化管理水平
堅持問題導向，對照“4s”宿舍標準，以專項治理為突破口，有針對性地排查出突出問題，從易到難、從局部到整體，一個問題、一個問題地持續(xù)開展了六個專項治理，效果明顯。
專項一：將宿舍門里外的張貼物和小廣告清理干凈，宿舍門上方玻璃潔凈、門面、門框及周邊墻壁干凈無污漬。目的：解決了外觀面上的臟亂差，學生們心里感到舒服。
專項二：徹底清理陽臺雜物，除了整齊擺放鞋架、鞋、打掃衛(wèi)生的工具等，不得擺放其他雜物，衣服晾曬整齊。目的：既利用好陽臺空間，又培養(yǎng)了整理能力。
專項三：徹底清理衛(wèi)生間，包括墻面、、面盆、便盆、地面等要潔凈，物品擺放整齊。目的：由外及里，進行清理，促進行為習慣日常養(yǎng)成。
專項四：將陽臺門窗、暖氣片內(nèi)部雜物、床底下雜物、書桌內(nèi)外雜物和污漬、風扇、燈、地面污漬等清理干凈。目的：開始細節(jié)處理，規(guī)范公寓衛(wèi)生。
專項五：將室內(nèi)墻面上的蜘蛛網(wǎng)、膠帶、污漬進行處理，將窗簾洗干凈，室內(nèi)電線網(wǎng)線整理順暢，杜絕亂搭亂掛現(xiàn)象。目的：繼續(xù)細節(jié)處理，規(guī)范公寓衛(wèi)生。
專項六：床面鋪整齊，被子規(guī)范疊好，不要堆放衣物，櫥子門關閉好，床底鞋和物品擺放整齊。目的：具體到個人床鋪，形成對比。
通過專項治理，學生宿舍環(huán)境得到很大改觀，實現(xiàn)了安全、整理、清潔、素養(yǎng)的管理目標，形成講文明、講禮貌、講奉獻、講衛(wèi)生的良好風氣。
大學不僅要傳授學生專業(yè)知識，也要培養(yǎng)學生良好的清潔整理習慣，這對學生將是終生受益。要進一步培育和踐行社會主義核心價值觀，持續(xù)提高學風建設和行為習慣養(yǎng)成教育質(zhì)量，形成管理的長效機制，不斷開創(chuàng)組團發(fā)展育人工作的新篇章。
關鍵詞：高校宿舍；公寓化管理；重要性及必要性
前言：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，高校在各個方面都試試了改革，對學生宿舍管理模式也提出了新的要求。對于高校學生宿舍來講，其不僅要為學生學習、生活提供各種需求，更重要的是要充分發(fā)揮第二課堂的積極作用，全面發(fā)揮管理、服務育人的功能。因此，為了給學生的學習、生活提供更優(yōu)質(zhì)的服務，高校宿舍管理應積極實施公寓化管理模式，不斷創(chuàng)新管理方法，從而全面適應社會發(fā)展需求。
一、學生宿舍管理體制改革分析
要想真正達到理想的公寓化服務管理目標，就必須要對管理制度做出進一步規(guī)范。在社會化進程不斷加快背景下，學生的思想價值取向也在發(fā)生巨大變化。而為了全面滿足這種變化提出的各種要求，學生宿舍管理隊伍也要及時更新管理思維，樹立全新的公寓化服務管理理念，突破“重人治、輕法治”的傳統(tǒng)管理模式的束縛，積極實施依法管理的合理模式。而規(guī)章制度能夠充分體現(xiàn)管理思想，所以要對學生公寓管理規(guī)章制度進行不斷完善，不僅要采用以人為本的管理理念，還要充分呈現(xiàn)出時展特征，加強創(chuàng)新探究。因此，對于學生宿舍管理體制改革來講，應充分考慮學生宿舍特點、管理模式，以及當前的社會化進程等諸多因素，使其能夠逐漸向科學化、規(guī)范化和系統(tǒng)化方向發(fā)展，也可以為高校后勤社會化改革的健康、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障[1]。
二、高校宿舍管理公寓化的重要性及必要性
（一）有助于完善學生宿舍基礎設施
在管理中應充分明確指導思想，進而有效避免主觀隨意性，為學生宿舍管理提供正確的發(fā)展方向。當前，很多高校學生宿舍的基礎設施有存在參差不齊的狀況，有的宿舍已經(jīng)建成很多年了，也有的剛剛竣工。而在傳統(tǒng)管理中，由于住宿條存在較大差別，為了平衡，學校常常采用每年輪換的方式，這樣做不僅費時費力，造成一定的資源損失，學生也會產(chǎn)生很大意見。而實施公寓化管理后，這一問題就能夠得到妥善解決。條件較好的宿舍，由于設施、服務比較完善，所以收取的費用較高，而條件較差的宿舍收費則相對較低。但要想達到理想的公寓化管理目標，必須要擁有標準的基礎設施。因此，必須要加大資金的投入，不斷優(yōu)化宿舍環(huán)境，在為學生提供更優(yōu)質(zhì)服務，提升學校形象的同時，也獲得更大的經(jīng)濟與社會效益[2]。
（二）有助于增強后期產(chǎn)業(yè)競爭實力
公寓化管理思想和模式的應用，不僅能夠為高校學生宿舍管理提供正確的發(fā)展方向，也能夠進一步提升后期產(chǎn)業(yè)競爭實力。近幾年，我國高校學生宿舍的建設發(fā)展雖然取得了不小的成果，宿舍面貌也發(fā)生了巨大變化，宿舍管理也逐漸向科學化方向發(fā)展。但在具體管理中，各高校也存在不同程度的房屋閑置浪費問題。對此，宿舍管理部門應積極利用這些閑置的房屋沒，拓展創(chuàng)收渠道。在市場經(jīng)濟不斷改革背景下，很多高校周邊都逐漸形成了以學生為服務主體的競爭市場，高校若一味的忽視，必然會削弱自身的競爭實力。而實施公寓化管理后，學校不僅可以占領學生宿舍方面的一些市場，增加一定經(jīng)濟效益，也可以不斷拓寬服務渠道，促進后勤競爭實力的不斷提升。
（三）有助于節(jié)約宿舍管理資源
在實際管理中，應充分體現(xiàn)積極的競爭因素，全面激發(fā)學生宿舍工作人員的工作熱情。這就要求管理規(guī)章制度應充分體現(xiàn)以人為本的理念，注重積極性的調(diào)動，必須要賞罰分明，只有這樣才能夠真正體現(xiàn)出積極因素，才能蛭管理工作創(chuàng)造良好條件。實施公寓化管理的高校學生宿舍，必須要有完善的配套設施，全面適應科學管理的各種需求，尤其是在水、電、暖的能源管理方面，應為量化體統(tǒng)有力條件。比如，可以在每個寢室都安裝計量表，由管理者與使用者一同把關，進而科學管理學生宿舍使用中的各方面消耗。同時，也能夠對水、電燈公共設施管理，做出更詳細的規(guī)劃，進而真正實現(xiàn)增收節(jié)支的目的[3]。
（四）有助于加強學生行為管理
設施公寓化管理不僅可以為學生提供更優(yōu)質(zhì)的生活、學習環(huán)境，還能夠培養(yǎng)和提高學生思想道德品質(zhì)，促進其身心健康、全面發(fā)展。當代大學生都具有較強的個體意識，缺乏一定的團隊精神與合作意識，嚴重影響著學生未來的就業(yè)發(fā)展。所以，應重視起學生道德意識的培養(yǎng)，彌補當代大學生的薄弱之處，這樣不僅能夠引導學生掌握更多為人處事的方法，也能夠為其今后參與市場競爭奠定良好基礎。而作為大學生學習、生活與社交的多功能場所，宿舍作為學校人才培養(yǎng)的重要陣地，其環(huán)境、風氣的好壞，對學生的思想、學習和身心健康有著重要影響。比如，學生工作部對宿舍內(nèi)務、公共和環(huán)境衛(wèi)生，以及學生行為方面的考核，以總務處對宿舍公共設施、衛(wèi)生的檢查、評比等，對于宿舍整潔的保持都發(fā)揮著積極的促進作用。
此外，對于學生公共場所的衛(wèi)生習慣、道德行為的培養(yǎng)和管理還未制定出完善的制度與手段，尤其是宿舍管理人員存在嚴重的重服務、輕管理的狀況。這不僅說明相關管理制度有待完善，管理力度不夠，也體現(xiàn)出了宿舍硬件設施應作出適當改進。整潔、優(yōu)美的宿舍環(huán)境，對學生三觀的形成和發(fā)展有著潛移默化的影響。同時，公寓化管理模式的實施也能夠增加對學生的服務項目，引導學生積極開展自我服務與勤工儉學，讓學生能夠自覺的爭取更多參與社會實踐的機會，并逐漸養(yǎng)成遵守社會公德、愛清潔和勞動，充分尊重他人勞動成果的良好品質(zhì)。
結語：總之，各高校在改革發(fā)展過程中，應正確認識到加強學生宿舍公寓化管理的重要性及必要性。就目前來看，高校學生宿舍管理改革方面還存在諸多有待解決的問題，不僅制約著教學工作的順利開展，也無法為學生的學習、生活提供良好的環(huán)境。對此，高校應積極實施公寓化管理模式，在優(yōu)化宿舍環(huán)境的同時，充分發(fā)揮育人功能，并結合實際情況，在實施過程中給予不斷完善。
參考文獻：
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關鍵詞：高校宿舍管理；心理健康
宿舍是大學生生活、學習和社交的重要場所,也是培養(yǎng)大學生綜合素質(zhì)的第二課堂。隨著教學改革的深化,班級管理相對減弱,學生宿舍已成為學生思想品德教育和行為養(yǎng)成教育的重要陣地。同時，宿舍也是各種問題的多發(fā)地帶，尤其是“馬加爵事件”后，教育部也下達了相關文件要求高校學生工作中重視和加強大學生心理健康教育。因此,高校學生宿舍成了影響大學生發(fā)展的重要環(huán)境因素。加強宿舍管理中對大學生心理健康的教育勢在必行。
一、 學生宿舍對大學生心理健康發(fā)展的重要影響
(一)良好的宿舍環(huán)境對大學生心理健康的積極作用
1、穩(wěn)定情緒，鍛造和諧氛圍
新生進入大學后，第一次獨自在外，遠離家鄉(xiāng)和父母生活，宿舍暫時成為這四年中每位成員的家 。尤其在剛入學的幾個月里,大家由于環(huán)境的變換,會感到一些孤獨和不安。而同一寢室的成員是他們相互最先熟悉的人,這無形中可以穩(wěn)定大學新生的情緒,讓他們有良好的歸屬感。這樣的氛圍配合適當?shù)乃奚峁芾泶胧?，能夠營造和諧宿舍氛圍，增強宿舍關系的融洽性。
2、促進學生更快的適應社會
大學作為學生走向社會的中間點，對于讓大學新生提前適應社會有重要作用，由于新生們對社會接觸很少，集體住宿的可以減少他們的不適應感。宿舍為大學生提供了一個人際關系模擬平臺，宿舍成員在這里交流科學文化知識，溝通情感，以宿舍為單位集體參與班級活動，運用集體團結的精神和智慧一起解決困難，在朝夕相處中,學習和調(diào)整人際關系，尤其對于不善于交往的學生來說,很快就被吸引到集體生活中來。
3、心理保健功能
大學校園除了是專業(yè)知識學習的園地，也是大學生心理走向成熟的歷練過程。大學期間，他們還會面臨情感、學習和生活等多方面的困惑和問題，宿舍“家”的氛圍對他們更為重要，和諧良好的宿舍環(huán)境對學生們的堅強意志和性格鍛煉具有陶冶作用。其樂融融的氣氛給予宿舍成員足夠的精神力量和情感支持，幫助他們解決生活中遇到的各種困惑。學生之間的品德修養(yǎng)也會相互影響，同寢室成員的榜樣行為,最具有真實感和感染力,寢室成員間的輿論也會在無形中引導大家共同追求目標和實踐,對人才的成長起著潛移默化的作用。
(二)不良宿舍環(huán)境對大學生心理健康的消極影響
如果一個宿舍的風氣積極向上、寬松友愛、健康溫馨,宿舍成員就會感到心情舒暢,從而能促進良好個性品質(zhì)的形成和鞏固。相反,若一個宿舍的風氣消極不振、相互猜疑，彼此戒備、互不相讓，自私自利,那么,宿舍成員就會感到孤獨無援，宿舍氛圍也會持續(xù)緊張壓抑、煩躁不安。長此下去,不僅影響宿舍成員的學習、生活,而且也容易使成員患上各種心理疾病。
現(xiàn)在大多數(shù)學生都是獨生子女,掌上明珠,從小收到家長的溺愛和保護,心理都還沒有成熟。由于大學環(huán)境的變化,他們的心理發(fā)展會逐漸走向成熟,遇到問題也趨于獨立思考,不會輕易向別人打開心門。在人際交往中受過傷害的人還會產(chǎn)生挫折和自卑心理,甚至會產(chǎn)生社交恐怖癥。
二、 加強宿舍管理,促進大學生心理健康發(fā)展
(一)制定規(guī)章制度,增強學生的主人翁意識和自我教育能力,克服依賴心理
在宿舍管理中完善的規(guī)章制度是促進大學生心理健康發(fā)展的基本保障，它包括宿生管理條例、宿舍一日常規(guī)、宿舍公約、個人衛(wèi)生制度、安全保衛(wèi)制度等。這些制度是在學?；疽?guī)章制度的前提下由學生從本宿舍的實際情況共同制定的。它既體現(xiàn)和發(fā)揮了民主精神，又能保證學生們自覺遵守,從而增強了大學生的主人翁意識。另外,這些制度的實施不能完全由教師或宿舍管理員來督促檢查,而是由學生自查、互查,這就發(fā)揮了學生在管理中的作用,達到自我管理的目的,使學生養(yǎng)成了良好的生活習慣又克服了學生認為宿舍的事是大家的事,與自己無關的依賴心理。
(二)加強宿舍的精神文明建設，創(chuàng)造良好的文化環(huán)境
1、加強對宿舍文化建設的宣傳組織教育
建設文明宿舍是高校宿舍精神文明建設的普遍措施,在堅持抓好“文明宿舍”的評比活動的同時,要加強對宿舍文化建設的宣傳教育?？梢酝ㄟ^舉辦校園宿舍文化藝術節(jié)、評選“十佳宿舍”、宿舍文化主題征文等活動，不斷加強學生宿舍的文化氛圍,促進校園文化建設。很多學校都在宿舍公共區(qū)域的墻壁上張貼名言警句和有關個人修養(yǎng)為內(nèi)容的書法作品,從而潛移默化地使學生產(chǎn)生一種激勵,奮發(fā)向上,樹立遠大的理想、抱負。宿舍建設還需要團委、學工部和公寓管理科的配合與支持。
2、開展學生活動,增強學生的自信心,增進人際交往,防止心理封閉
就大部分學生來說，他們覺得在宿舍的氛圍更放松，更容易自由發(fā)揮自己的專長,因此以宿舍為單位組織活動更讓大家身心舒暢。所以很多高校都選擇在宿舍中開展學生活動，如熄燈前的三分鐘演講,十分鐘辯論等,要求內(nèi)容一定要健康向上。這些活動既能鍛煉學生的語言表達能力，又增進了大家的相互溝通，便于營造溫馨的宿舍環(huán)境。還可以以寢室為單位在班級開展音樂、繪畫、剪紙、工藝制作、舞蹈活動等,使在這方面有專長的學生找到用武之地,在活動中找到自我和自信,克服自卑心理。另外，還可以組織一些公益活動，比如利用雙休日到校外進行社會實踐,慰問孤兒院、老人院,或者瞻仰革命烈士紀念碑等。也可以加入志愿者活動，到公共場所義務勞動等，使大學生盡可能接觸社會。
(三) 加強心理咨詢和輔導，切實了解學生的心理情況
輔導員隊伍是對學生進行心理咨詢和輔導的重要組成部分，定期參加要一些相關崗位培訓,學習一些工作技巧，對引導學生樹立健康的心理十分必要。學校還可以利用設有的心理輔導中心,隨時隨地接受學生的咨詢。各院系也可以開設心理健康選修課程,讓學生正視心理問題,樹立正確的心理健康觀。輔導員和心理咨詢老師還可以經(jīng)常進宿舍與學生進行訪談，主動了解他們的心理動向，能夠有效排除心理隱患。學生輔導員是學校教師和管理隊伍的重要組成部分,是學生與學校之間溝通的橋梁。宿舍管理和建設要充分發(fā)揮輔導員的溝通橋梁和推動作用。通過他們可以積極地貫徹校園文化建設的各項舉措,輔導員在為學生提供服務的過程中,可以及時進行溝通、了解情況,在服務中育人,在服務中促進宿 舍各項管理和建設。
心理健康不僅是人體健康的重要組成部分，也是大學生提高業(yè)務能力和素質(zhì)的必備條件。宿舍作為大學生的“第二課堂”，學習、生活和交往的重要場所，在整個學生管理體系中有著極其重要的地位，而心理健康教育為宿舍管理推波助瀾，保駕護航。因此，我們應該堅持“以學生為本”的服務宗旨，把握大學生身心健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，科學地引導他們走出思想認識的誤區(qū)，走向成熟，迎接新世紀的挑戰(zhàn)。
參考文獻：
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[2]黃希庭,鄭涌.大學生心理健康與咨詢[M].北京:高等教育出版社,1999:19-22.
1.高校學生宿舍管理面臨的新變化
一是高校宿舍管理的功能和職責已經(jīng)發(fā)生了改變。宿舍功能定位已經(jīng)不像以前那樣單一，大學生宿舍不僅僅是一個休息的場所，還蘊含不可忽視的“育人”價值。因此，教育部門和學校不斷提出了黨團進宿舍、社團進宿舍、思想政治教育進宿舍的具體要求；所以，作為維護和支持大學生身心健康成長的心理健康教育也必然要占據(jù)大學生宿舍這個教育陣地和窗口，發(fā)揮其獨特的育人作用和功能。黨的十報告也曾做出過重要指示：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)。”這也是高校心理健康教育的職責之一。
二是輔導員或宿舍管理人員在高校工作中的角色有了很大的變化，管理方式必須適應發(fā)展。輔導員或宿舍管理人員的角色期望由“保姆式事務管理者”演變?yōu)椤皩嵺`、理論研究者”；職責要求“既會管，更會教”；輔導員和班主任不再以師長的身份高高在上，而是“亦師亦友”；行為模式由“權威、說教”演變?yōu)椤捌降?、引導、促進”等等。輔導員和宿舍管理員能否既能“管”還能“教”，是衡量一個高校宿舍管理水平高低的重要指標。同時，宿舍管理還要逐漸把“管”的重心向“引”及文化建設的整體推進的重心轉移。
三是大學生宿舍管理中現(xiàn)存的一些弊端亟需改變。表現(xiàn)在：第一，宿舍管理員與學生間的關系僵硬，彼此不尊重。第二，宿舍管理和服務人員的服務意識和工作水平有待提高，不善于從積極的角度引導學生宿舍的衛(wèi)生與文化建設；第三，宿舍的現(xiàn)行管理規(guī)章制度也有待完善。如這些規(guī)章制度在內(nèi)容上禁止性條款多，授權性條款少，義務性條款多，權利性條款少，在管理層面上更多的是強調(diào)服從，強調(diào)執(zhí)行，人性化的管理措施較少等，從而在文化層面上或多或少地失去了大學生的認同與接受。[1]
2.運用積極心理學促進高校宿舍管理及其文化建設
積極心理學作為20世紀末以來最具影響的心理流，提倡用一種積極的心態(tài)來對人的許多心理現(xiàn)象（包括心理問題）做出新的解讀，從而激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，并利用這些積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)來幫助有問題的人、普通人或具有一定天賦的人最大限度地挖掘自己的潛力并獲得良好生活。[2]
積極心理學倡導心理學研究積極取向，關注人類積極的心理品質(zhì)，強調(diào)人的價值與人文關懷，以一種全新的姿態(tài)詮釋心理學。從其本質(zhì)上來講，也是人本主義心理學的一種，強調(diào)個人價值的實現(xiàn)與社會價值的實現(xiàn)是相輔相承的。在人本主義心理學學者那里，“他們認為自我實現(xiàn)的概念中包含著利他和對他人的責任心。作為Maslow理論中的典范，他認為自我實現(xiàn)的人大多是那些提升了社會責任感的人，它們都強調(diào)人的心理的正向力量”。[3]
以人為本的理念，在高校管理中即以生為本，用心服務。用以人為中心的管理態(tài)度服務學生與社會，會產(chǎn)生“贈人玫瑰，手有余香”的共贏效果。
第一，運用積極心理學理念來幫助宿舍成員整合各自的價值觀，樹立宿舍文化建設的積極正向的價值取向。每位大學生即使受相同的學校教育，但因為不同的家庭背景、生活經(jīng)歷、人生體驗，也就形成了不同的人生觀、價值觀。而在宿舍的日常生活中，宿舍成員之間總會對一些現(xiàn)實問題存有興趣與疑問，為了解決這些興趣與疑問成員之間就會進行一些討論，他們各抒己見，滔滔不絕，直到最后得出幾乎一致的觀點，這些點點滴滴的討論會給他們的人生觀、價值觀、世界觀帶來一定的沖擊。這些一點一滴的沖擊不斷地改變著成員之間的自我認識，自我探討，慢慢地影響著他們的價值觀，為他們樹立共同的價值觀提供了基礎。
基于此，以積極心理學的理念來整合每個班級成員的群體的價值觀，使其多樣或多元化的思想認識最終都能回歸到對于每個成員都有意義的價值取向上來。從而形成宿舍成員中的價值取向：一是宿舍中的人際關系是相互尊重的，彼此是可以信任和依賴的。二是當宿舍成員采取了不當行為并造成了矛盾和誤會時，首先了解行為原因，并讓宿舍中所有成員對事情的處理有綜合的意見。不宜采取逃避的態(tài)度，用調(diào)換宿舍等消極方式來解決矛盾問題。三是盡可能采取“”的方式來解決問題。價值取向的統(tǒng)一并非指所有成員都不能夠有不同的意見或不同的選擇權，相反更應該給每個宿舍成員適當?shù)谋磉_意見的機會和對事情有判斷及選擇的權力，只是要求宿舍成員間盡可能采取受尊重或受鼓勵的行為表達意見，而不是采取不尊重或不鼓勵的行為表達方式；四是教師在宿舍管理中也應發(fā)揮積極作用，以寬容、尊重和鼓勵的態(tài)度，不偏不倚的處事風格，來解決宿舍成員的矛盾甚至沖突。
第二，運用積極心理學理念來幫助宿舍管理中各成員加強溝通，促進和諧的宿舍人際關系。溝通是指人們在社會互動中通過語言和非語言方式傳遞并理解信息、知識的過程，是人們了解他人思想、情感、見解和價值觀的一種雙向的途徑[4]。溝通廣泛應用與社會的各個領域，是人們?nèi)粘９ぷ骱蜕鐣煌豢苫蛉钡墓ぞ吆褪侄?。溝通的成功或有效性是以所傳遞的信息被當事人充分理解并認同為標志。有效的溝通是雙向互動的過程，給予反饋和獲得反饋都是至關重要的。也就是說，宿舍成員當中有效溝通是彼此建立友情，相互幫助，甚至是消除誤會最直接的情感和行為交流方式。溝通既是溝通者的人際關往需要，也具有社會支持的功能作用。因此說，宿舍成員間的有效溝通是營建和諧宿舍人際關系的最佳途徑。
第三，運用積極心理學理念來普及朋輩心理輔導，建構高校四級心理網(wǎng)絡。一些高校已經(jīng)建立起學校心理咨詢中心――各二級學院心理輔導站――各班級心理委員――各宿舍心理信息員的四級心理健康教育網(wǎng)絡，宿舍一級的心理信息員是直接與每一位同學生活聯(lián)系最緊密的，是高校心理危機干預系統(tǒng)中基層的單位，在這一級心理健康教育網(wǎng)絡建設中，普及朋輩心理輔導非常必要也較有效。
朋輩心理輔導是讓同齡者對周圍遭遇心理困擾的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持而提供的一種具有類似心理咨詢功能的幫助活動。在宿舍中運用非專業(yè)的朋輩心理輔導，就是讓同宿舍的同學們能以更寬松的氛圍、更靈活的方式進行更有效的溝通，促使學生之間互相關心、引導和幫助，來解決學生中比較表面的心理問題，利用它覆蓋面廣；簡便可行，易于見效的特點，發(fā)揮它容易及時發(fā)現(xiàn)宿舍里同學的心理異常傾向和問題，防患于未然的作用。
第四，運用積極心理學理念來更新管理觀念，建立和諧的師生關系，促進良好集體人格的形成。積極心理學的力量在于通過激發(fā)人的內(nèi)在積極的潛能，最大限度地挖掘人的潛力，幫助人們獲得美好的生活。積極的體驗能夠有利于積極人格的形成；每個人的積極人格是積極的社會環(huán)境的組成基礎；積極的社會環(huán)境又是積極人格培養(yǎng)的土壤和養(yǎng)份。
大學生雖已成人，但心理上往往不夠成熟，還有一定的心理依賴，需要社會支持，生活中他們面對諸多壓力，如繁重的學習任務、復雜的人際關系、嚴峻的就業(yè)形勢等。面對種種壓力，他們需要情感的交流與傾訴，如果高校中師生互動性差，溝通交流不足，師生感情淡漠，相互感染較少，就會出現(xiàn)師生信任危機，良好的集體人格就無法形成。當很多人在共同做一件事情，共同完成一項事業(yè)的時候，往往會表現(xiàn)出集體在人格方面的共性，這就是集體人格。運用積極心理學可以使這些問題得到一定的緩解。因為把積極心理學應用于宿舍管理有利于學生師生之間進行換位思考，有利于師生之間消除代溝與誤會。
關鍵詞 高校 宿舍管理 后勤社會化
中圖分類號：G47 文獻標識碼：A
1 加強高校學生宿舍管理的必要性
（1）宿舍是學生活動的主要場所。隨著學分制改革的深入，傳統(tǒng)的固定教室教學的模式逐漸減少或取消，使得以學生宿舍為單位的學生活動越來越成為主流。從時間的角度來看，大學生平均每天在宿舍的時間扣除睡眠時間約有5～6小時。相對于其它場所，宿舍給大學生提供了更為寬松的環(huán)境進行相互交流和信息溝通。
（2）宿舍環(huán)境對大學生健康狀況的影響。在高校后勤社會化改革逐步深入時期，高校學生公寓管理，普遍采用了物業(yè)化或準類似于物業(yè)化的管理?！叭司迎h(huán)境”，“健康公寓”等社區(qū)公寓常用的詞匯，成為了高校后勤管理工作的目標和定位。高校學生宿舍，也順理成章地被稱為“大學生社區(qū)”。建設健康、安全、舒適的公寓，營造自然和諧的社區(qū)環(huán)境，不再僅僅是建筑工程師的工作，而成為學校和人類靈魂工程師們不可推卸的責任。
（3）宿舍是拉近與學生距離的窗口和陣地。宿舍是大學生的“家”，學生在這個家里放松地展示自己的個性、相互交流，加之學分制打破了原班級的界限，因此學生宿舍就成為學生工作者聯(lián)系學生、了解學生、開展政治思想工作的重要場所。深入學生宿舍便于學生工作者更好地從學習、家庭、思想以及興趣愛好等方面全面掌握學生情況。①
（4）宿舍氛圍對于學生的重要影響。學生宿舍作為“家”，家的氛圍對學生有重要影響和帶動作用。比如，學習風氣好的宿舍會形成一種良好的學習氛圍，建立起良性競爭；以玩樂為主的宿舍會形成一種消極的宿舍風氣，最終受害的仍是宿舍成員本人。
（5）宿舍管理在校風建設中起關鍵作用。宿舍管理作為校風建設的一個重要環(huán)節(jié)，直接關系著校風建設的效果，同時也關系到各項學生管理工作的正常開展?，F(xiàn)代高校隨著高校擴招、后勤社會化改革、學分制改革等，都把加強校風建設的重點放在了加強學生宿舍管理，創(chuàng)建文明宿舍上。另外高校學生思想政治工作也把學生宿舍管理作為一項重要內(nèi)容來抓。通過文明宿舍的創(chuàng)建，樹立典型，讓學生形成良好的生活習慣，為大學生創(chuàng)建一個寧靜、整潔、和諧的學習、生活環(huán)境。②
2 現(xiàn)代高校學生宿舍管理存在的問題
（1）群體的“懶散現(xiàn)象”。部分學生間缺乏相互信任、理解和幫助，消極對待學習、生活乃至人生。投入在學習上時間少，成績普遍一般，少數(shù)人甚至難以畢業(yè)。（2）超前的“情愛現(xiàn)象”。在校大學生戀愛己成為普遍現(xiàn)象，目前部分學生宿舍也演變成約會的場所，有的同學不顧及室友感受，不分時間地煲“電話粥”，嚴重影響他們正常作息。（3）變態(tài)的“情趣現(xiàn)象”。學習之余，部分學生宿舍成了社會化的娛樂場所，賭博、唱歌、網(wǎng)絡游戲，時間久，涉及面廣，影響極差。（4）危險的“烹飪現(xiàn)象”。一段時間學生在宿舍里自己做飯、燒水成為比較嚴重的現(xiàn)象，且多半使用的是違章電器。這種現(xiàn)象的蔓延給宿舍衛(wèi)生、安全工作都帶來很大影響和威脅。（5）網(wǎng)絡進入宿舍，導致作息不規(guī)律。如今多數(shù)高校為學生宿舍提供了網(wǎng)絡信號，宿舍內(nèi)有的學生因為沉迷網(wǎng)絡而導致晚睡，甚至通宵不睡，久而久之影響到整個宿舍同學的睡眠質(zhì)量。晚睡也影響到一系列“早起、早讀、早煉”活動的開展。（6）規(guī)章制度“紙上談兵”。高校對學生宿舍的管理都有相應的規(guī)章制度，但制度的實際執(zhí)行情況仍不盡如人意。有的制度張貼在宿舍樓，有的已經(jīng)發(fā)到每個宿舍，有的通過學院傳達給學生，卻沒有深入人心，難以發(fā)揮真正的規(guī)范制約作用。③④
3 高校學生宿舍管理對策的探索
3.1 管理部門育德為先
首先在學生宿舍管理隊伍中，深入開展“管理育人”和“服務育人”的活動，使之在加強管理的基礎上自覺樹立服務和育人意識，轉變工作作風，將管理和服務從行政式轉變?yōu)橛耸健?/p>
3.2 繼續(xù)加強思想政治教育工作
思想政治教育具有互動性的特點，目前，各大高校在學生宿舍區(qū)普遍進行了宣傳櫥窗、展板、條幅、電視等硬件設施的建設，取得了較好的教育效果。但仍有兩個問題，有待進一步重視和探索。
第一，如何構建思想政治教育的網(wǎng)絡陣地?，F(xiàn)今因Internet的普及，網(wǎng)絡文化已成為對大學生的世界觀、人生觀、價值觀以及政治觀、道德觀、思想心理和行為方式都帶來廣泛和相當深刻影響的一種文化現(xiàn)象。如何構建網(wǎng)上陣地，使思想政治工作適應網(wǎng)絡化的特點，利用積極、向上、先進的思想和文化信息占領網(wǎng)絡這個陣地，抵御腐朽、頹廢、消極的信息對大學生的影響，已成為當前的一大嚴峻課題。第二，如何發(fā)揮學生黨員的先鋒模范作用。近年來，大學生中黨員的比例在逐年增加，學生黨建工作卓有成效。學生黨員作為大學生身邊的模范，但是，部分大學生入黨的動機不純，入黨后再教育問題也有待進一步解決。因此，如何加強對學生黨員的管理，發(fā)揮其先鋒模范作用，也成為了做好高校學生宿舍管理的一項重要內(nèi)容。
3.3 強調(diào)服務意識，不斷提高管理水平
衡量學生宿舍管理工作的硬指標之一就是管理水平和服務質(zhì)量的提高。鑒于現(xiàn)狀，有如下兩個方面有待突破。⑤
一方面，制度建設。制度建設既要在理論層面上不斷完善，也要自覺體現(xiàn)出制度建設本身應有的文化品位。高校建立高校學生宿舍管理細則，調(diào)動大學生創(chuàng)建“文明宿舍”的積極性與主動性，做好文明宿舍的評選表彰工作，以評促建。同時對每個學生進行全方位考核，構建德育考核體系，量化考核指標，文明宿舍創(chuàng)建情況和個人考核成績相結合，直接與學生的推優(yōu)入黨、評獎評優(yōu)，甚至畢業(yè)分配相掛鉤。
另一方面，管理水平。在管理上要強化服務意識，結合現(xiàn)代管理理念和心理學專業(yè)知識，堅持“以人為本”的理念，生活上體貼入微，精神上主動關心，整個管理的過程能夠得到大學生的積極響應。除此之外，應將管理公開化，減弱人為因素的暗箱操作。同時，宿舍管理部門，也應該及時保持與院系間的聯(lián)系，互通信息，相互支持。
3.4 充分發(fā)揮高校學生干部的先鋒模范作用
加強大學生宿舍管理與思想政治工作，除了院系輔導員和行政管理人員這支主力軍，還不能忽視學生干部隊伍的先鋒模范作用，兩者相結合才能形成一套完整的有效的管理體系。學生骨干是學生群體中的積極分子，綜合素質(zhì)往往較一般同學突出，在同學中有較高威信。他們的言行容易誘發(fā)身邊同學的認同、模仿，長久下去形成一定的導向，具有不可忽視的影響和作用，該作用甚至可能超過教師們的課堂和生活中的教育。
為了更充分發(fā)揮學生干部的領導作用，學生宿舍園區(qū)可以成立園區(qū)自我管理委員會或類似的由管理部門牽頭，學生干部為主體成員的組織，對學生公寓內(nèi)學生宿舍紀律、衛(wèi)生、安全、學習進行檢查，加強學生的日常管理，強化寢室長制度。配合學校的“文明宿舍”、“十大寢室長”等集體和個人的評選活動，鼓勵先進，鞭策后進；通過組織各種類型的文體、科研等活動，豐富學生的課余生活。通過收集、反映學生意見，督促宿舍管理部門不斷改善公寓軟、硬件設施，營造適宜學生學習、生活的環(huán)境。
3.5 加強宿舍生活區(qū)服務質(zhì)量
高校領導及各級有學生口的管理部門應該對學生宿舍及周邊環(huán)境建設給予高度重視。首先，要明確各職能部門的崗位職責，學生宿舍的管理部門應在全校全年財政預算為大原則的前提下，有計劃逐年對學生宿舍的各種設施進行維修、更換和添置，經(jīng)常保持宿舍設施的完好性，通過征求基層意見和建議，適當增加服務項目，注重宿舍區(qū)籃球場等娛樂設施的建設。
3.6 健全校園網(wǎng)絡建設，營造健康網(wǎng)絡文化
高度重視校園網(wǎng)建設，通過建立大學生思想政治教育工作信息數(shù)據(jù)庫，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，培養(yǎng)學生正確地認識問題和處理問題的能力；通過建立大學生心理咨詢網(wǎng)站，比如西南交通大學的“心力網(wǎng)”，隨時掌握學生的心理變化狀況，保證學生身心健康發(fā)展。通過建立學生社區(qū)管理模式，如學生聊天室、BBS論壇、貼吧等，積極鼓勵、支持學生管理工作教師進入學生的網(wǎng)絡生活，通過公開個人微博、博客、E-mail信箱、QQ等，加入學生組建的校友錄而成為學生的筆友、聊友和朋友。正確引導大學生參與的熱情和興趣，把主旋律引到校園網(wǎng)絡上來。
3.7 通過開展校園文化活動，增強集體意識
良好的宿舍環(huán)境可以在集體活動中形成。通過活動，宿舍成員擁有了展現(xiàn)自身才能的機會，感受到集體的力量，增加同學間的相互理解和信任并建立起一種和諧的人際關系。因此，應組織開展多種形式的有益活動，諸如全校范圍的寢室裝潢大賽、宿舍間的體育競賽、宿舍內(nèi)部的學習競賽活動等。
3.8 進行教育模式創(chuàng)新，豐富學習、生活內(nèi)容
空虛、無聊是現(xiàn)代學生經(jīng)常發(fā)出的感嘆，要解決這個問題就需要不斷探索新的教育模式，豐富學生的課外生活。在求知意識、創(chuàng)新意識非常強烈的學生時代，校方應當通過舉行一些有意義的學習活動，給學生創(chuàng)造一個良好的課外環(huán)境，滿足學生多元化的需求，比如開放性實驗、科技創(chuàng)新月等活動。這樣，既提高了學生的學習能力，又豐富了課外生活，從而在很大程度上減少了學生沉迷網(wǎng)絡等消極面對大學生活的現(xiàn)象的出現(xiàn)。
4 結語
總之，加強現(xiàn)代高校學生宿舍管理是做好學生工作的一個非常重要的途徑，必須根據(jù)新時期的宿舍特點，不斷探索宿舍管理的新思路、新方法，找出工作中的不足，借鑒國內(nèi)外先進的管理經(jīng)驗，抓好宿舍建設，做好學生管理工作。
注釋
① 陶華蕾.大學生宿舍管理問題分析及對策[J].出國與就業(yè)，2010：113-114.
② 鐘志宏.高校后勤社會化背景下學生宿舍管理策略淺探[J].讀與寫雜志，2009.6（11）：160.
③ 鄭現(xiàn)鎮(zhèn)，張朝喜.淺談高校學生宿舍管理存在的問題和對策[J].高校后勤研究，2008（4）：70-71.