時間：2023-06-26 16:15:56
導(dǎo)語：在市場經(jīng)濟問題的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
全面提高農(nóng)村市場主體的素質(zhì)，使農(nóng)產(chǎn)品的國際市場競爭力顯著提高。建立和完善農(nóng)村市場運行機制，應(yīng)從深化改革和依法治“市”兩個方面：在深化改革方面，通過深化農(nóng)產(chǎn)品價格體制改革和大力推進農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革，盡快建立健全農(nóng)產(chǎn)品價格形成機制、農(nóng)產(chǎn)品成本控制機制、市場供求機制、市場競爭機制和利益分配機制。在依法治“市”方面，進一步完善市場交易規(guī)則，建立一套與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的法律法規(guī)，健全農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系，創(chuàng)造和維護良好的市場秩序和市場環(huán)境。調(diào)整財政信貸分配格局，加大農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展扶持力度程傳興強調(diào)，農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，客觀上需要支持。在全面建設(shè)小康社會新形勢下，農(nóng)業(yè)發(fā)展迫切需要國家加大財政投資力度。
二、加強經(jīng)營體制改革，培育農(nóng)村市場主體
1.引導(dǎo)農(nóng)戶適應(yīng)市場
改革開放以來，隨著農(nóng)村市場經(jīng)濟調(diào)節(jié)范圍的擴大，農(nóng)戶參與市場的程度也在提高，但總體上還是不能適應(yīng)市場的發(fā)展。主要是由于長期在計劃經(jīng)濟體制下生產(chǎn)生活，習(xí)慣了國家的行政管理，缺乏自主決策的經(jīng)驗和能力。而且由于自身文化素質(zhì)不高，在掌握市場信息方面存在一定的難度，運用農(nóng)業(yè)科技也受到限制對外招商引主體。農(nóng)業(yè)投入問題是長期困擾農(nóng)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”?？梢酝ㄟ^很多方式來培育農(nóng)村市場主體，啟動境外資本、工商資本、民間資本進入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是招商引資的主要任務(wù)。
2.組建公司興主體
主要是發(fā)展公司制農(nóng)業(yè)，按照現(xiàn)代公司制度的要求，配置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素，培植一批加工型、流通型、生產(chǎn)型和復(fù)合型的農(nóng)業(yè)企業(yè)。
3.鼓勵干部轉(zhuǎn)化為主體
根據(jù)上級有關(guān)政策，鼓勵機關(guān)干部、科技人員離崗創(chuàng)業(yè)，興辦和領(lǐng)辦農(nóng)業(yè)經(jīng)濟實體。
三、加強市場環(huán)境建設(shè)，健全農(nóng)村市場體系
1.發(fā)展成熟的生產(chǎn)要素市場
勞動力是市場經(jīng)濟的主體，我們應(yīng)改革過去那種不合理的城鄉(xiāng)二元戶籍制度，允許勞動力自由流動，鼓勵富余勞動力從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)。加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，吸納農(nóng)村的剩余勞動力。同時，還要加強農(nóng)村勞動力的科學(xué)文化知識培養(yǎng)，提高他們的素質(zhì)，以增強他們在市場經(jīng)濟中的競爭能力。資金是市場經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的資源，農(nóng)村市場經(jīng)濟發(fā)展緩慢很大一部分在于資金不足。因此，我們應(yīng)著力解決農(nóng)村的資金問題。我們的政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，加快農(nóng)村行政管理體制的改革，改善和加強宏觀調(diào)控。
2.政府應(yīng)加強對各種政策法規(guī)的調(diào)控
根據(jù)我國的實際情況，在立法空白區(qū)制定相應(yīng)的促進農(nóng)村市場經(jīng)濟改革的政策法規(guī)，按照規(guī)范化、制度化、法制化的要求去貫徹執(zhí)行，規(guī)范市場主體的行為。我國城市戶口與農(nóng)村戶口所承載的權(quán)益是不一致的，這種城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的戶籍制度不符合市場經(jīng)濟公平競爭的原則。因此，必須按照國際慣例，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的以身份證管理為核心的人口流動制度，使戶籍登記能夠準(zhǔn)確反映公民的居住和職業(yè)狀況。由于“二元結(jié)構(gòu)”的限制，我國的“流動人口”已經(jīng)達到2億，流動人口已經(jīng)從城市體系中占較少比例的群體成為具有舉足輕重意義的重要組成部分，與城市的經(jīng)濟聯(lián)系、社會聯(lián)系日益密切化。同時，由于流動人口成為城市體系的邊緣人，他們在城市中遭到的一系列社會排斥已經(jīng)嚴重影響到了社會公平和建設(shè)和諧社會，不利于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。因此，隨著城鄉(xiāng)遷移和人口流動發(fā)展到一個新的歷史階段，戶籍制度引起越來越多的爭議，迫切需要推進城鄉(xiāng)戶籍體制和相應(yīng)的公共福利體制改革。
3.福利保障和教育制度
我國醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、勞動保護等福利保障待遇基本上只施惠于市民。城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的福利保障和教育制度阻礙了城市對農(nóng)村人口和勞動力的吸收。因此，要通過建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的教育和醫(yī)療衛(wèi)生制度，消除在城鄉(xiāng)分割制度下農(nóng)村勞動力在獲得教育、技能培訓(xùn)、健康與營養(yǎng)等人力資本投資方面與城市勞動力存在的巨大差別。
四、興辦村辦企業(yè)是實現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展的有效方式
農(nóng)村的發(fā)展需要解決的首要問題是經(jīng)濟問題。而如何搞好農(nóng)村經(jīng)濟？最有效、最快速的方法是興辦村辦企業(yè)，通過集資或引資等渠道在每個村莊內(nèi)搞一個或兩個這樣的集體企業(yè)。這樣的企業(yè)有很多好處，如，吸納本村的勞動力。本來，在農(nóng)村地區(qū)有許多農(nóng)民到城市里打工，而現(xiàn)在不用出本村就可解決就業(yè)問題。由于企業(yè)有一部分賺的是城市的錢，這樣資金因素便可以流通到農(nóng)村來，進而加快實現(xiàn)村辦企業(yè)的原始積累，加快了資本的流通速率。資本的生命在于流通，農(nóng)民掙了錢而后又以各種方式用于消費，這實際上是提高了農(nóng)民的經(jīng)濟支配能力。
因此，加強和深化農(nóng)村市場經(jīng)濟體制改革，是新農(nóng)村經(jīng)濟建設(shè)的基本途徑。要建立和完善農(nóng)村市場經(jīng)濟體制和運行機制，加強經(jīng)營體制改革，培育農(nóng)村市場主體，加強市場環(huán)境建設(shè)，健全農(nóng)村市場體系，完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系規(guī)范農(nóng)村市場秩序，加強農(nóng)村市場信用體系建設(shè)，在上述方面進行改革，促進經(jīng)濟的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場經(jīng)濟；發(fā)展；宏觀經(jīng)濟管理；重要性
1.加強宏觀經(jīng)濟管理重要性的分析
1.1完善市場經(jīng)濟
市場調(diào)控出現(xiàn)錯誤判斷是對市場發(fā)展非常不利的，這可能導(dǎo)致市場產(chǎn)品與社會需求嚴重脫節(jié)，市場中的產(chǎn)品與社會需求供不對求，生活需求就得不到相應(yīng)滿足，這可能導(dǎo)致市場經(jīng)濟再分配過程中出現(xiàn)問題，甚至發(fā)生個別行業(yè)發(fā)生壟斷情況。一旦出現(xiàn)此類問題，市場將無法正常運行，市場經(jīng)濟發(fā)生混亂，正常分配將無法正常進行，這使得經(jīng)濟問題協(xié)調(diào)和解決困難大大增加。如果政府不能合理解決問題，過度追求企業(yè)的生產(chǎn)力，很可能給企業(yè)在管理思想方面造成一定程度的負面影響。比如，企業(yè)在管理思想上可能出現(xiàn)混亂，造成思想膨脹。此類情況需要政府加強管理，正確引導(dǎo)，把企業(yè)思想引向正軌，對企業(yè)生產(chǎn)情況進行正確的宏觀調(diào)控。
就我國當(dāng)前的發(fā)展情況來看，我國的經(jīng)濟發(fā)展模式還在不斷向前探索中，這也一定程度體現(xiàn)出我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展還不夠完善，在宏觀調(diào)控的過程中有著明顯的市場經(jīng)濟自發(fā)性，盲目性和滯后性等問題，并且受外界影響較大。這無論是對于國家，還是對于企業(yè)，都是一個很大的，需要解決的問題。所以對社會主義市場經(jīng)濟進行完善是勢在必行的，這對整個市場和企業(yè)的發(fā)展都有著重大意義。
1.2施行宏觀調(diào)控
我國現(xiàn)在仍處于社會主義初級建設(shè)階段，對市場健康運行和政府體制完善都還需要進一步的完善，這就對現(xiàn)階段的社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展造成一定影響，帶來一定局限，造成社會主義市場經(jīng)濟體制的完善存在一定阻礙和問題，市場調(diào)節(jié)過程中，對進行經(jīng)濟調(diào)控的一些調(diào)節(jié)手段還不夠健全，這非常不利于市場秩序的恢復(fù)，這是在經(jīng)濟把控中宏觀調(diào)控難以進行的根本原因，并且對經(jīng)濟把控的作用也不太明顯。經(jīng)過系統(tǒng)分析我國的經(jīng)濟體制，就現(xiàn)階段而言，我國與發(fā)達國家之間的差距比較明顯，政府應(yīng)加強科學(xué)宏觀調(diào)控，運用科學(xué)的宏觀調(diào)控來縮小和打破與發(fā)達國家之間的差距。切實加強公有制經(jīng)濟體制，運用公有制的經(jīng)濟體制改善市場的自我調(diào)控功能，并且政府應(yīng)切實完善宏觀調(diào)控制度，這可以極大的促進國家和企業(yè)穩(wěn)步和健康的發(fā)展。
2.加強企業(yè)市場經(jīng)濟發(fā)展中宏觀經(jīng)濟管理重要性的建議
2.1從市場背景發(fā)展分析
我國市場經(jīng)濟的建設(shè)和社會化的生產(chǎn)不可分割，在市場經(jīng)濟的調(diào)節(jié)和社會分工過程中，國民經(jīng)濟已經(jīng)逐漸向共同競爭和相互依存的良性競爭中發(fā)展，能在相互影響中不斷發(fā)展，這對我國目前乃至以后的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展而言都有著極大的積極影響。商品經(jīng)濟的興盛發(fā)展使成員之間的聯(lián)系更加緊密，使其能充分探索和討論去設(shè)立一些解決措施。嚴格去貫徹實施按勞分配制能使市場競爭更具有序性和積極性。要使現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟更加長遠的發(fā)展，只控制和約束市場經(jīng)濟和價值規(guī)律兩方面是遠遠不夠的。許多企業(yè)奉行利益至上，在管理過程中存在很多問題，這是造成發(fā)展不平衡現(xiàn)象的很大原因，還可能使得企業(yè)違規(guī)操作，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量較差，合格率較低，不僅達不到國家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，還會造成資源浪費。這就要求政府進行科學(xué)的宏觀經(jīng)濟管理有效的調(diào)控國民經(jīng)濟的命脈，去使得國民經(jīng)濟更加協(xié)調(diào)的發(fā)展。其中要著重考慮的是對資本的管理不能只關(guān)注個別行業(yè)，要強化有單個企業(yè)之間共同建立的聯(lián)系，在進行科學(xué)的宏觀調(diào)控時，要立足整體，統(tǒng)籌全局，防止調(diào)控時出現(xiàn)進行混亂的狀況。
2.2加強社會主義建設(shè)方面分析
經(jīng)濟體制建設(shè)對市場建設(shè)來說是非常重要的一部分。社會主義經(jīng)濟現(xiàn)代化不斷變化發(fā)展，我國政府經(jīng)濟職能也隨之改變，許多經(jīng)濟再向市場經(jīng)濟方向發(fā)展。例如，國有企業(yè)為使經(jīng)營活動和市場進行有效對接，使其管理方式能與現(xiàn)代市場管理方式更加貼近采用職權(quán)分離的方式參與市場競爭。政府的主要經(jīng)濟職能是調(diào)控國計民生的相關(guān)經(jīng)濟行業(yè)和經(jīng)濟體制，這為我國經(jīng)濟保持持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展做出巨大貢獻。需要重點考慮的是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制有一定的特殊性，市場經(jīng)濟在進行資源配置時需挑選相對適合的方案，做出正確有效的決定去管理市場經(jīng)濟的供應(yīng)和分配。市場經(jīng)濟能在市場競爭在良性狀態(tài)不斷發(fā)展中得到很好的發(fā)展，并在管理中不斷調(diào)整和完善。但如果政府對市場競爭情況沒有切實的管控，這將很大程度的把市場競爭推向惡性循環(huán)發(fā)展。到那時再去做補救措施，就有一定的滯后性，也達不到理想的效果。所以，在強調(diào)建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的同時，一定要對市場經(jīng)濟存在的缺陷有及時明確的認知，并及時討論出干預(yù)措施，以此促進市場的平穩(wěn)發(fā)展。
2.3對市場缺陷的完善分析
政府進行職能上的調(diào)控在市場經(jīng)濟中是十分尋常的，但并非是政府對市場狀況直接干預(yù)，而是間接干預(yù)，出臺相應(yīng)政策促進經(jīng)濟發(fā)展，政府出臺調(diào)控方案一定要非常慎重考慮，因為一旦調(diào)控方案不夠完善，可能導(dǎo)致市場經(jīng)濟出現(xiàn)混亂，甚至引起經(jīng)濟危機，這將給國家經(jīng)濟發(fā)展造成非常不利的后果。所以，在完善市場缺陷時，要著重對潛在的經(jīng)濟危機進行有效預(yù)防，把可能因市場缺陷造成的重大危害降到最低。在宏觀層面對經(jīng)濟進行有效管理，更為有序的調(diào)控市場經(jīng)濟，促進其平穩(wěn)健康發(fā)展。
但市場經(jīng)濟也具有一個基本問題：投機。投機是市場經(jīng)濟所經(jīng)常帶有的病態(tài)現(xiàn)象，是人們追逐利潤太過極端的一種表現(xiàn)形態(tài)。它產(chǎn)生于正常需求增長帶動價格上漲的情況下，如果需求平淡，就沒有上漲的價格基礎(chǔ)使投機得以形成。正常需求增長所造成的價格上漲越快，投機也就越狂熱。不過，如果需求增長而價格受到控制不能隨著上漲，同樣會產(chǎn)生投機現(xiàn)象，就象坐車出行的人增多，但車票價格受到控制不能提價時，同樣會出現(xiàn)“票販子”投機車票行為一樣。這實際上是價格上漲機制繞過價格控制體制而在另一方面冒出來的體現(xiàn)，因此需求增加大于供給所導(dǎo)致的價格上漲是難以控制的。
在這“投機隨正常需求增加導(dǎo)致價格上漲而產(chǎn)生”同時，投機反過來對正常需求產(chǎn)生干擾作用，使市場變得畸形化，不再正常運轉(zhuǎn)，使得人們看不清正常需求到底在哪里、到底有多少。為了觀察到市場需求中哪一些是正常的，哪一些是投機的，聰明的人們也發(fā)明了一些觀察手段，比如在當(dāng)今問題最多的房地產(chǎn)市場中，人們就以樓房的租金價格與出售價格的比較，或者以樓房價格與人均年收入的比較，來說明問題。人們購買樓房并不一定拿來居住使用，許多人拿來投機炒作，謀求待價而沽，但人們租房更多的是居住使用（當(dāng)然也不排除通過專門的租房轉(zhuǎn)手而謀利的情況。但如果存在第二者、第三者租房轉(zhuǎn)手，那房屋原有者為何不直接與最終租用人聯(lián)系業(yè)務(wù)而獲得更大利益？因此租房轉(zhuǎn)手實際上并不成為普遍現(xiàn)象）。如果（租金／房價）這個比值很低，說明房價之高大大超過了人們對樓房的實際使用所承受的價格，此時人們更愿意租房使用，從而也會把房租普遍拉高。而房價之所以高過市場對樓房的實際需求使用所具有的價格程度，就是因為存在對樓房商品的投機因素，這個因素在拉高房價。相反，如果這個比值很高，就說明人們現(xiàn)在的房價與租金相比很低，此時人們便愿意買房居住使用而不愿租房，同時也說明，此時市場對樓房商品的投機現(xiàn)象最少。
投機需求與正常需求有一個區(qū)別：正常需求會遵守供求關(guān)系，在價格上漲時需求量減少，價格下降時需求量上升；但投機正好相反，在價格上漲時投機需求量會增大，價格下降時投機需求量反而減少，如果價格下降到最低，則投機現(xiàn)象消除，但此時卻正好是正常需求最大的時候。
仔細考慮，投機需求也不違反供求關(guān)系，只不過在這里起作用的不是實際價格的多少，而是“預(yù)期價格”的變化程度。所謂預(yù)期價格是指人們對商品價格變化趨勢的預(yù)估，它與實際價格往往存在不同甚至矛盾之處。比如當(dāng)某商品價格正在上漲時，人們對它當(dāng)前價格的預(yù)估往往是最小的，即從當(dāng)前起，價格仍不斷上漲，當(dāng)前價格與以后價格相比仍是最低的。因此就有可能出現(xiàn)這種情況：商品價格實際上漲越快，人們對它的預(yù)估反而越低，從而使人們更多地將資金擁向這種商品，形成商品價格中“追漲”現(xiàn)象。相反，如果商品價格趨向下降，則人們會預(yù)估商品當(dāng)前的價格是最高的，從而在商品價格下跌過程中出現(xiàn)“殺跌”現(xiàn)象。所以，供求關(guān)系中反常的價格“追漲殺跌”現(xiàn)象，也是供求關(guān)系的一種曲折體現(xiàn)。這種情況在投機性需求中體現(xiàn)得成為顯著。
這樣，通過這種“越貴越買，越買越貴”的投機炒作，投機現(xiàn)象使社會上越來越多的資源與財富都卷進來了；此時，社會財富在價格漲跌的過程中產(chǎn)生大轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生重新的社會分配。那些商品價格上漲很快的行業(yè)，越來越多將社會資源圈卷進來，所占去的社會資源甚至?xí)蛊渌袠I(yè)出現(xiàn)緊縮局面。比如現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)價格上漲過快而將過多的社會資源、過多的社會購買力圈卷進來，自然會使其它行業(yè)因購買力不足而出現(xiàn)緊縮局面。在這種社會重新分配的格局中，在價格上漲期能夠截取一小段上漲價格的人，就可以額外獲得一筆財富，相反，在價格下跌期遭受一段下跌價格的人，則會損失一筆財富。所領(lǐng)受和遭受的價格幅度越大，所得到或者損失去的財富也就越大。
社會財富在價格漲跌過程中的這種重新分配，是維持社會財富總量不變的“零和游戲”？還是使社會財富總量有所損失？仍是需要進一步研究的問題。不過有一點可以肯定，在這種價格漲跌的情況下，財富量不能再以當(dāng)前這種價值變動幅度較大的貨幣來衡量，而要以實物財富或者以幣值比較穩(wěn)定的國際貨幣對這些財富的衡量來判斷。
另外，正常需求的物品一旦因投機炒作而價格爆漲，則這種物品就會脫離正常需求所應(yīng)具有的屬性，變成了投機獲利的純粹形態(tài)，成為人們專門進行投機獲利的純粹手段與工具。比如當(dāng)我們每天所必需消費的糧食的價格只有1元／斤時，我們會心安理得地每餐消費著一定量的糧食，但當(dāng)糧食價格一下子上漲到30元／斤時，我們不敢消費那怕數(shù)量很少的糧食，而是小心翼翼將每一粒保護好，以圖在市場上換取更多的利益。因此，投機物品已經(jīng)不再適合于人們的消費，而成為人們炒作謀利的工具。象今天某些城市里住房價格上漲那么劇烈，從5000元／平方上漲到17000元／平方，則住房已經(jīng)脫離了它的原有居住功能，沒人敢拿如此昂貴的住房來居?。ㄈ绻幼∵^就變成了“二手房”，轉(zhuǎn)讓價格會低很多），而是拿它去作無數(shù)次的轉(zhuǎn)手交換。于是，對住房商品就已經(jīng)沒有正常需求、正常消費可言了。
二投機是產(chǎn)生市場經(jīng)濟繁榮與衰落波動的基本原因，投機旺盛，帶動相關(guān)投資的旺盛（如房地產(chǎn)業(yè)的投機過度帶動了水泥、鋼材、鋁材等行業(yè)的投資擴張，這些行業(yè)必將因房地產(chǎn)投機泡沫的破裂而遭受嚴重打擊），則使市場呈現(xiàn)出繁榮景象，繁榮景象又反過來使投機行為加劇，最終因汲干社會相關(guān)資源而必然使社會經(jīng)濟趨向衰落，通貨緊縮，市場價格普遍下跌。就象當(dāng)今中國股市，過分的投機汲干了社會上可以用于股市的資源，從而使股市陷于難以拯救的衰落之中。這就迫使政府產(chǎn)生一定的政府行為，去控制市場的這種繁榮與衰落交替的局面。這樣，原先在市場經(jīng)濟中并不必要的政府行為，就不可避免地被引入到市場經(jīng)濟機制中去；本來并不需要政府行為的市場經(jīng)濟機制，現(xiàn)在則顯得必須依靠政府行為才能正常運轉(zhuǎn)了。但政府行為到底是使市場經(jīng)濟運行得更平穩(wěn)，還是使市場經(jīng)濟更容易陷于波動之中？仍然是一個有待研究的難題。其中最關(guān)鍵的，顯然是與政府行為對市場經(jīng)濟的介入、干預(yù)的方式是否合乎經(jīng)濟運行內(nèi)在規(guī)律的問題。
既然投機是市場經(jīng)濟繁榮與衰落波動的基本原因，那么政府就應(yīng)牢牢抓住這一點，從這一點入手來控制與駕馭市場經(jīng)濟的運行。這也是對“市場經(jīng)濟運行容易產(chǎn)生投機現(xiàn)象”這種固有性質(zhì)入手，而合乎規(guī)律地對市場經(jīng)濟進行控制的體現(xiàn)。具體地說，政府應(yīng)特別注意市場經(jīng)濟中的投機現(xiàn)象，不應(yīng)對之放任自流，否則，市場經(jīng)濟必定產(chǎn)生興衰波動。只要管好這個問題，市場經(jīng)濟就可以長期平穩(wěn)地運行與發(fā)展下去?？赡苡腥苏f，管住投機只是管住“興”的方面，“衰”的方面又如何治呢？實際上，衰是由興帶來的，投機造成過度、畸形的“興”，最終因耗盡相關(guān)社會資源而必然轉(zhuǎn)化為“衰”；因此“衰”并不能脫離“興”而存在。人類經(jīng)濟發(fā)展史上每一次蕭條，無不如此產(chǎn)生。凱因斯主義的問題正在于此，它只是單純從“衰”的方面考慮治理問題（強調(diào)刺激需求的“需求管理”），而不太明白衰歸根到底是由“興”帶來的。因此凱因斯主義在治理了“衰”后又必然帶來畸形的“興”，從而陷于頻繁的“興衰循環(huán)”甚至“興衰重疊”（即滯脹）。
那么，如何抑制投機行為呢？前面說了，投機并不能自己形成，它必然產(chǎn)生（寄生）于正常的需求增長所形成的價格上漲過程中。因此，在正常需求發(fā)生增長特別是較大程度的增長，而致商品價格明顯上漲時，就要特別防止投機現(xiàn)象的出現(xiàn)。如果市場平淡，那就不用預(yù)防投機現(xiàn)象的產(chǎn)生。比如美國聯(lián)邦儲備局就非常注意市場價格指數(shù)的變動情況，特別是價格上漲情況，一旦有價格上漲過大的苗頭，就會采取行動，以上調(diào)利率的手段對需求、對投機資金加以抑制，從而抑制市場價格的上漲趨勢。當(dāng)然，相對于美國經(jīng)濟來說，由于中國經(jīng)濟受（各級）政府行為的干預(yù)較重，所以利率變動對于中國市場來說雖然并非沒有作用，但其敏感性不算很大。
1.財經(jīng)工作規(guī)劃缺少完善性
我國財經(jīng)工作還存在著大量的問題，財經(jīng)工作還有大部分地方需要修改和完善，如果沒有采取相應(yīng)的方案來改正，就會影響經(jīng)濟的增長和社會的進步，甚至?xí)绊懳覈C合國力。近年來，我國經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展，市場經(jīng)濟體制也在不斷發(fā)展和變化，傳統(tǒng)經(jīng)濟體制中財經(jīng)工作規(guī)劃缺少完善性，層面不同、領(lǐng)域不同的財經(jīng)工作會出現(xiàn)實質(zhì)和形式上的不和諧，進而導(dǎo)致財經(jīng)職責(zé)難以正常行使。
2.制度漏洞
財政有關(guān)轉(zhuǎn)移的的制度和財經(jīng)工作的聯(lián)系很密切，但是，目前在經(jīng)濟快速發(fā)展的現(xiàn)階段，調(diào)整的力度不足，財政支付轉(zhuǎn)移依舊存在著大量的漏洞，過多的支付使財政部門對一些問題徹查的精力不足、制度不健全，財政問題的出現(xiàn)給違法分子提供了機會，致使會出現(xiàn)一些私吞資金的現(xiàn)象，而對這些問題的監(jiān)管不嚴，給財政工作帶來了很多的不變。
3.阻礙經(jīng)濟的整體發(fā)展
目前，盡管政府對財經(jīng)問題有所關(guān)注，但是在管理過程中還存在著很多問題，由于財政工作是社會經(jīng)濟發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，所以財政問題對于整體經(jīng)濟的發(fā)展具有十分重要的意義，目前，政府在財政管理的過程中對公共事業(yè)的服務(wù)效果和管理機制則采取忽視的態(tài)度，所以導(dǎo)致財政問題的大量出現(xiàn)，很多的公共服務(wù)建設(shè)和運轉(zhuǎn)需要的資金相對缺失，其投放力度也相對薄弱，導(dǎo)致經(jīng)濟難以維系社會保障體系的建立和完善，與此同時，公共服務(wù)與財經(jīng)工作之間的失衡導(dǎo)致無人承擔(dān)財政責(zé)任，也制約著公共服務(wù)的發(fā)展。由于財政問題是我國經(jīng)濟發(fā)展和進步的前提和基礎(chǔ)，所以，財政問題的得不到有效的解決對于我國經(jīng)濟的整體發(fā)展具有阻礙作用。
4.缺乏區(qū)域之間的互助
財經(jīng)工作在某一階段相對更加注重經(jīng)濟發(fā)展，但是在經(jīng)濟發(fā)展過程中，卻出現(xiàn)了嚴重區(qū)域保護現(xiàn)象，導(dǎo)致區(qū)域之間的經(jīng)濟發(fā)展失衡，同時，還有大部分的地區(qū)把經(jīng)濟發(fā)展作為關(guān)鍵和核心，將經(jīng)濟發(fā)展擺在首位，對經(jīng)濟效益的過分重視更加加大了區(qū)域之間的經(jīng)濟失衡，同時，由于對經(jīng)濟的過分重視而輕視和其他地區(qū)的聯(lián)系和互動，進而加大區(qū)域之間差距，使大部分地區(qū)處于嚴重封閉狀態(tài)，嚴重限制了經(jīng)濟的發(fā)展速度。
二、我國市場經(jīng)濟環(huán)境中財經(jīng)工作問題的解決方案
1.建立健全財經(jīng)工作計劃，為經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)
財經(jīng)工作的穩(wěn)定直接決定了我國經(jīng)濟的發(fā)展速度和發(fā)展?fàn)顩r，所以我們首先要考慮到現(xiàn)在經(jīng)濟的發(fā)展形勢，并在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)有效的財經(jīng)工作計劃，為經(jīng)濟發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。通過對財經(jīng)問題進行合理的規(guī)劃實現(xiàn)財經(jīng)領(lǐng)域的科學(xué)管理，也使其內(nèi)容更加標(biāo)準(zhǔn)和客觀，全面改善原來的混亂局面，通過對職能的合理規(guī)劃使職能進行徹底的改變。只有建立健全財經(jīng)工作計劃才能使規(guī)劃的內(nèi)容與經(jīng)濟發(fā)展的方向保持一致，讓經(jīng)濟朝著更加健康的方向發(fā)展，以此鞏固我國積極的發(fā)展成果，為經(jīng)濟發(fā)展注入更多的活力和發(fā)展動力。
2.加強管理者財經(jīng)管理意識
當(dāng)前的社會形勢一直在大力倡導(dǎo)以人為本，要想讓工作人員更好地抵制各類誘惑，只有做好人員的思想建設(shè)工作，這樣才能從根源杜絕由此造成的各種財經(jīng)問題。首先就要加強工作人員的思想教育，使之樹立良好的財政風(fēng)險意識，對稅收籌劃從思想上予以高度重視，同時對工作人員的價值觀和人生觀進行正確的引導(dǎo)，通過多種方式的培訓(xùn)與教學(xué)來強化其經(jīng)濟職業(yè)道德觀?？梢赃\用多種手段來加強教育力度，同時創(chuàng)新組織環(huán)境氛圍，開展文化環(huán)境的有效建設(shè)，正確引導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)。其次要開展對相關(guān)人員的素質(zhì)教育，全面提升組織隊伍的整體素質(zhì)。最主要的是要企業(yè)全員清楚財經(jīng)問題的重要性，制定出科學(xué)的財經(jīng)計劃，最終實現(xiàn)財經(jīng)管理的科學(xué)性。
三、結(jié)語
【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟環(huán)境 電力營銷 問題 措施
電能是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕疃茧x不開的一項中藥資源，作為電力企業(yè)來說也是如此，電力企業(yè)可以說是我們社會發(fā)展中不可或缺的一部分，以前我國經(jīng)濟發(fā)展較為緩慢的時候因為發(fā)電量有限，而用電量卻遠遠大于供電量，所以對于電力企業(yè)來說根本不存在競爭這一問題，只是服從國家分配就可以，但是新形勢下，尤其是隨著市場經(jīng)濟體系的逐步完善和我國電力企業(yè)的增多，其競爭壓力也正在逐步增大，對于電力企業(yè)來說，為了使自身獲得更好的發(fā)展機遇，就不得不做好相關(guān)的營銷工作，提高自身企業(yè)的競爭力，對于電力企業(yè)營銷來說，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是首要保障，只有加強自身的營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高企業(yè)自身的競爭力。
1 市場經(jīng)濟環(huán)境下電力營銷存在的問題分析
1.1 缺少服務(wù)意識，政策制度不健全
電力行業(yè)一直以來都是壟斷行業(yè)，進而形成了賣方市場，因此，電力營銷在實際工作中缺少服務(wù)意識，以致電力行業(yè)、用戶以及政府之間缺少溝通，企業(yè)內(nèi)部各部門配合不密切。若電力營銷仍按照傳統(tǒng)營銷觀念，在市場需求為導(dǎo)向的體系下，不主動與用戶溝通，將不能及時獲取有利的信息，不能掌握市場的需求，約束電力行業(yè)的發(fā)展。另外，國家針對電力市場的政策制度不健全，使電力營銷沒有嚴格的法律依據(jù)，加之缺少必要的執(zhí)法監(jiān)督，導(dǎo)致在新形勢下電力營銷較混亂。
1.2 市場營銷觀念落后，管理意識差
電力營銷決定了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售的多項活動，也反映了在市場競爭中企業(yè)的地位，對此要充分地滿足電力營銷的發(fā)展前提，創(chuàng)造健全的營銷管理機制。但是在新形勢下，這個條件并未得到良好的創(chuàng)建，以致電力市場內(nèi)部存在矛盾，未能有效協(xié)調(diào)供給與需求。另外，電力企業(yè)缺少滿足用戶需求的意識，這也與市場經(jīng)濟下企業(yè)應(yīng)用的觀念不相適應(yīng)，進而約束了電力企業(yè)的發(fā)展。
1.3 各部門合作不協(xié)調(diào)
電力市場需要各個部門、各個員工共同努力，構(gòu)建團體，在全體員工的努力下才能得到更好的發(fā)展，另外電力市場的經(jīng)濟效益關(guān)系到每個員工的利益，因此各部門的合作是發(fā)展電力市場的關(guān)鍵問題。就目前而言，電力營銷主要由營銷部門負責(zé)，其他部門各司其職，缺少溝通。這樣的工作體制較為獨立，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，也不能調(diào)動員工的積極性。
1.4 電網(wǎng)建設(shè)速度較慢
隨著科技的進步，我國電網(wǎng)系統(tǒng)得到了一定的發(fā)展，完善了配電能力。而我國各地區(qū)地質(zhì)環(huán)境、氣候條件等存在明顯差異，以致各地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)進度不一，這也是制約電力營銷發(fā)展的障礙之一。一些地區(qū)環(huán)境較為潮濕，加快設(shè)備老化，以致留下了安全隱患。目前電力企業(yè)對農(nóng)村投入大量資金，仍無法處理農(nóng)村用電量不足的問題。
1.5服務(wù)窗口工作質(zhì)量
電力企業(yè)服務(wù)窗口是為消費者服務(wù)的主要場所，這一位置至關(guān)重要，而當(dāng)前我國電力企業(yè)中對于窗口的重視卻明顯不足，甚至僅僅把窗口當(dāng)成一種擺設(shè)，服務(wù)不到位現(xiàn)象極為嚴重。
2 市場經(jīng)濟環(huán)境下電力營銷的措施及建議
2.1 更新營銷觀念，提高市場意識
電力行業(yè)作為壟斷銷售，一直發(fā)展較為安逸，缺少危機感與競爭壓力。對此在激烈的市場競爭中，電力企業(yè)較為弱勢，存在服務(wù)質(zhì)量差等問題。隨著市場經(jīng)濟體制的構(gòu)建，傳統(tǒng)的營銷觀念難以應(yīng)對現(xiàn)有矛盾，電力企業(yè)只有及時更新營銷觀念，打破傳統(tǒng)模式，構(gòu)建全新的觀念、策略及營銷體系，進而滿足市場經(jīng)濟的發(fā)展需求。另外還應(yīng)擺正自身位置，與用戶保持良好的關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，提高部門間的配合與各環(huán)節(jié)的銜接，保障營銷工作的正常進行。電力市場營銷應(yīng)將市場發(fā)展作為自身的風(fēng)向標(biāo)，不斷擴大規(guī)模，加速電力企業(yè)的發(fā)展，促使電力企業(yè)在市場競爭中獲取發(fā)展優(yōu)勢。
2.2 改善員工素質(zhì)，構(gòu)建優(yōu)良的市場營銷團隊
電力企業(yè)要想在市場競爭中脫穎而出，應(yīng)高度重視員工的素質(zhì)改善。加強對員工的培訓(xùn)，為員工構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與機會，構(gòu)建優(yōu)良的市場營銷團隊以滿足市場經(jīng)濟發(fā)展的需求。在培訓(xùn)時，應(yīng)向員工傳輸用戶至上的觀念，樹立現(xiàn)代化的服務(wù)意識。另外，還要提高對員工的管理知識、法規(guī)策略及專業(yè)技能等，為企業(yè)儲備管理型人才，進而適應(yīng)市場的發(fā)展，更新傳統(tǒng)的工作作風(fēng)，樹立良好的競爭意識。總之，電力企業(yè)應(yīng)致力于培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的營銷團隊。
2.3 提高營銷服務(wù)水平
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)吸引用戶、謀取發(fā)展的重要途徑，能夠為電力企業(yè)樹立良好的社會形象與品牌。新形勢下，電力市場營銷應(yīng)將滿足用戶需求、服務(wù)用戶為宗旨。用戶屬于自然人，存在不確定性的需求及心理多變等，市場營銷應(yīng)有效地掌握用戶的心理需求，及時將產(chǎn)品更新，進而吸引更多用戶。在建立了市場經(jīng)濟體制之后，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提高，但仍有一些需要改善的問題。企業(yè)只有正視并校正這些問題，構(gòu)建合理的服務(wù)體系，才能滿足用戶的需要。
2.4建立完善的市場營銷管理考核體制
電力營銷管理工作能否取得成效關(guān)鍵在于電力營銷工作人員的工作態(tài)度。因此，在創(chuàng)新電力營銷管理工作時，必須首先強化電力營銷工作人員的市場競爭意識、市場服務(wù)意識、營銷法律意識等基本觀念的建立，以此來創(chuàng)建一支具創(chuàng)新意識及工作能力、服務(wù)能力為一體的高素質(zhì)電力營銷管理隊伍。另外，電力營銷管理工作的好壞評定標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作質(zhì)量和工作的實際目標(biāo)來判定的。因此在電力營銷管理工作中，除了要創(chuàng)新傳統(tǒng)的電費管理、計量管理、用電管理等內(nèi)容外，還要對電力營銷管理人員對市場規(guī)律的分析能力及營銷服務(wù)水平能力進行評定，同時對預(yù)測與管理、公共關(guān)系等進行評定，從而全方位提高電力營銷管理人員的綜合專業(yè)能力及水平。
2.5 合理控制電價，注重電力促銷
隨著科技的不斷進步，新能源及新設(shè)備發(fā)展迅速，更新較快，一些優(yōu)質(zhì)的替代品逐漸挑戰(zhàn)了電力企業(yè)，占據(jù)一定的市場份額。面對這些競爭，電力企業(yè)若不采取措施進行抵抗，安于現(xiàn)狀，將最終被淘汰。因此，電力企業(yè)可采取一定的促銷手段，改善服務(wù)質(zhì)量，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及較低的價格贏取市場，爭取市場份額。
2.6完善電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機制
對于電力企業(yè)營銷服務(wù)來說，必須首先完善自身的管理機制才能把整個的電力營銷服務(wù)工作落實到實處，避免當(dāng)前很多服務(wù)工作流于表面的現(xiàn)象，加強了電力企業(yè)自上而下的統(tǒng)籌管理就能夠有效提高電力企業(yè)營銷服務(wù)工作的效率，進而提高電力營銷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
2.7 樹立良好的社會形象
良好的社會形象能夠有效地吸引用戶，通過樹立企業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳，在用戶心中樹立良好形象，改善用戶對電力企業(yè)的認同與信任，進而幫助電力企業(yè)擴大市場。隨著多媒體技術(shù)的應(yīng)用，電力企業(yè)可通過多個方面進行宣傳。良好的形象是擴大銷售市場的重要基礎(chǔ)。
3結(jié)語
當(dāng)前我國電氣行業(yè)內(nèi)的競爭壓力越來越大了，尤其是隨著市場經(jīng)濟制度的不斷完善，電力行業(yè)也完全的融入了市場競爭這一大環(huán)境中，如何在激烈的市場競爭中不被淘汰，甚至獲得更好地發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前所有電力企業(yè)關(guān)心的首要問題，為了提高自身的綜合競爭能力，做好營銷是很重要的一部分，尤其是提高電力營銷的質(zhì)量能夠在很大程度上提高電力企業(yè)的市場份額，為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的市場條件，但就當(dāng)前我國的電力企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀來看很不理想，仍然需要我們加強對于電力營銷的措施，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┣袑嵦岣唠娏ζ髽I(yè)營銷服務(wù)的水平。
參考文獻：
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詢問個人狀況類
這類試題幾乎在每一個招聘中都會出現(xiàn)，內(nèi)容主要圍繞你個人的志趣、職業(yè)、生活經(jīng)歷進行發(fā)問，試圖了解你的求職動機、工作經(jīng)驗、能力特長，同時考察你的思維邏輯性、語言表達力等等。對待這類問題，一定要有的放矢，盡力猜測對方發(fā)問的意圖，這樣才能保證你的回答有較高的命中率。
舉例：
1、How would your colleagues／classmates describe you in five words On what evidence would they base this assessment你的同事／同學(xué)會如何用5個單詞來描繪你？他們以何為依據(jù)作出如此評價？)
2、你奉行的格言是什么？
誰一直對你的職業(yè)生涯有重要影響，為什么？
情景設(shè)置類
這類試題出現(xiàn)的頻率也比較高，內(nèi)容主要是設(shè)置一個與你應(yīng)聘工作內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的場景，讓你處理或做出判斷。發(fā)問者主要想考察你的處事能力、綜合素質(zhì)還有專業(yè)素養(yǎng)?；卮疬@樣的問題，一定要抓住場景中的主要矛盾，并時刻注意與自己應(yīng)聘的工作聯(lián)系起來。
舉例：
一名新聞記者，原定當(dāng)天下午1：30開始采訪，2：00他必須去執(zhí)行另一項采訪任務(wù)?？墒乔耙幻麖?：00起采訪的媒體記者已經(jīng)拖延了時間。1：35，這名記者決定要求前一位記者暫停下來，讓自己先進行采訪。如果你是他，你會怎么達到目的？
趣味智力題
這類題目多在筆試時出現(xiàn)，內(nèi)容多種多樣，如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等，題目本身可能并不難，主要是考察你的思維能力。這類題目有時候根本沒有一個固定的答案，關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來的思路。從這點來說，可能解答的過程更加重要。
舉例：
10個人排隊戴帽子，10個黃帽子，9個藍帽子，戴好后，后面的人可以看見前面所有人的帽子，然后從后面問起，問自己頭上的帽子是什么顏色，結(jié)果一直問了9個人都說不知道，而最前面的人卻知道自己頭上的帽子的顏色。問是什么顏色，為什么？
邏輯推理題
這類題目最不好討巧，要看各人的能力了。
舉例：
李和小王、小張3人玩猜數(shù)字游戲，小張在兩張紙片上各寫一個正整數(shù)，兩數(shù)差一，一張貼在李額頭上，一張貼在王額頭上，則二人只能對視對方數(shù)字，小張不停地問：“知道是什么數(shù)字了嗎？”
第一次，二人都不知；第二次，……同上；
第三次，……同上；
第四次，小王說，我知道了，小李也說，我知道了。請問是什么數(shù)字
寫作能力題
這類題目出現(xiàn)的頻率不高，但有時一些大段的英語描述類題目也可歸于此類。寫作題目主要是看應(yīng)聘職位與這一寫作內(nèi)容之間的關(guān)系，從而決定寫作時分量的分配。
(一)宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變革
在社會主義市場經(jīng)濟秩序下，隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)換，傘業(yè)正在逐步形成具有獨立的“法人”資格，擁有更多的經(jīng)營自，生產(chǎn)經(jīng)營將呈多方面立方體的格局。目前，國內(nèi)一大批多形式、多層次、跨行業(yè)、跨地區(qū)的集團型企業(yè)正在崛起，企業(yè)集團的經(jīng)營范圍已開始從單一的國內(nèi)經(jīng)營轉(zhuǎn)向多元化的國際化經(jīng)營;在深化企業(yè)體制改革過程中，具有中國特色的現(xiàn)代化股份有限公司已具雛形，股份有限公司作為高度社會化的市場經(jīng)濟的產(chǎn)物，以其獨有的籌資方式優(yōu)越于其它經(jīng)濟形式，是搞活我國國營大中型企業(yè)的一個方向;由于對外開放和引進外資.“三資”企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)在中國大地上。這一切，要求我們作出相應(yīng)的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟運行的配套改革措施，特別是要求建立與之相適應(yīng)的財務(wù)決策系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)。
(二)傳統(tǒng)的理財模式受到挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的理財模式是與我國過去的計劃經(jīng)濟管理體制相適應(yīng)的。財務(wù)機構(gòu)與會計機構(gòu)合并設(shè)置，沒有專職的財務(wù)人員，財務(wù)僅以完成國家計劃為目標(biāo)，實行的是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)的財務(wù)指標(biāo)歸口分級管理，財務(wù)工作具有以下特點:
1.企業(yè)財務(wù)反映的是企業(yè)是否貫徹黨和國家的政策、法令，是否按國家計劃辦事，完成國家下達的計劃指標(biāo)。企業(yè)財務(wù)始終處于服務(wù)、被動的地位。
2.財務(wù)管理的內(nèi)容主要側(cè)重于資金(流動資金、固定資金和專用資金)、費用(或成本)、利潤等方面的管理，主要從靜態(tài)來反映它們的占用、來源及運用效果。
3.財務(wù)指標(biāo)比較單一，習(xí)慣以“利潤總額””、“銷售總額”及其增長百分比來評價企業(yè)的經(jīng)濟效益，主要反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，而對資金占用結(jié)構(gòu)、流動速度、資金的償債能力.收益率大小等財務(wù)狀況沒有反映。
4.財務(wù)信息的使用者主要是國家的宏觀管理部門，即財務(wù)部門或計劃部門，而且信息一般不對外公開。
5.財務(wù)分析對企業(yè)的指導(dǎo)作用是有限的。由于分析側(cè)重于企業(yè)一般經(jīng)營狀況，對提高企業(yè)的管理水平、改善資金占用結(jié)構(gòu)，提高盈利能力沒有多大影響。
在過去的體制下，財務(wù)的職能簡單，目標(biāo)單一，財務(wù)和會計結(jié)合在一起，企業(yè)財務(wù)不僅要根據(jù)資金市場的變化，選擇最優(yōu)的籌資方式和籌資渠道，保證企業(yè)獲得最高的資金收益率；而且還要運用專門的決策方法，對企業(yè)擬定的投資項目進行全面的分析論證，提出最佳方案，使有限的投資發(fā)揮最佳的經(jīng)濟效益和社會效益。這樣、傳統(tǒng)的理財模式就受到子嚴峻的挑戰(zhàn)，財會機構(gòu)的合設(shè)就不能適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展，既難以完成內(nèi)容日益復(fù)雜的財了與會計工作，又不能滿足包括企業(yè)在內(nèi)的社會各界(投資者、信貸者、經(jīng)紀(jì)人、證券分析人員、律師、主管部門、其它利益代表人等)對財務(wù)信息的需要，企業(yè)所面臨的理財環(huán)境要求建立新的理財模式，即財務(wù)與會計分離，特別是大中型企業(yè)，財務(wù)更應(yīng)從現(xiàn)行的會計機構(gòu)中分離出來。
(三)西方理財模式值得借鑒
西方財務(wù)管理是以現(xiàn)代股份有限公司為基礎(chǔ)的，每一個公司(工廠)由總經(jīng)理(廠長)具體負責(zé)，總經(jīng)理之下設(shè)若干個部，每一個部由一個副總經(jīng)理兼任部門經(jīng)理或者另派部門經(jīng)理。財務(wù)部、營銷部和生產(chǎn)部這三個主要的部門，一般分別由三個副總經(jīng)理兼任。財務(wù)部經(jīng)理為公司籌集資金和分配資金，資金主要從外界籌措，從范圍廣泛的金融市場籌得;其形式有股票、債券、借款、期票、租資等等，籌集資金后分配給各個項目如原料存貨、工廠設(shè)備，以及支付工資、費用等;加工制成的產(chǎn)品或者服務(wù)出售以后取得的銷售收入與現(xiàn)金流出.全部活動總括起來構(gòu)成資金循環(huán)，在取得銷售收入這一現(xiàn)金流入以后，一部分資金參加資金循環(huán)，另一部分資多退出循環(huán)，歸還給金融市場。
西方公司的財務(wù)部門一般設(shè)立財務(wù)處和會計處兩個部門，分別由兩個主任負責(zé)。財務(wù)主任負責(zé)調(diào)度現(xiàn)金流入與流出，掌管資金的使用與分配，安排銀行借款，銷售證券，短期投資，還負責(zé)評估投資方案，進行財務(wù)分析，制訂戰(zhàn)略投資.作出財務(wù)決策等。會計主任具體負責(zé)公司的會計核算與帳務(wù)處理、催收帳款、發(fā)放工資、公司稅一務(wù)、數(shù)據(jù)處理等工作。兩者都由財務(wù)部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，相互依存、相互配合。在我國，會計工作是由各級財政部門來管理的.財務(wù)部設(shè)有會計司.各省、市財政廳(局)設(shè)有會計處，各單位雖設(shè)有財務(wù)部門(部、處、科)，但實際上它是管理會計工作，然而我國這種財務(wù)與會一計合并設(shè)一個機構(gòu)，主要職能卻是處理日常的會計核算工作，按制度規(guī)定的工作比較多，專門的財務(wù)工作卻很少.這與企業(yè)所面臨的理財環(huán)境相去甚遠。為適應(yīng)發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的需要，我國《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》相繼出臺，并于今年7月1日起實行，于是企業(yè)的財務(wù)管理和會計核算都將按新制度作相應(yīng)改變，同時我國即將恢復(fù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定締約國地位，要求我國的財務(wù)管理和會計核算向國際通行慣例靠攏，財務(wù)與會計的分離，作為市場經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，將是我國經(jīng)濟發(fā)展的必然。
二、財務(wù)職能不斷演進與擴展，財務(wù)作為一個決策系統(tǒng)，要求財務(wù)與會計分離
(一)財務(wù)職能不斷演進與擴展
研究管理，首先要研究管理的職能問題，這是管理理論的核心。財務(wù)管理是有關(guān)資金的籌集、分配、使用和控制等方面一切管理工作的總稱，它作為一門學(xué)科，最早是于本世紀(jì)初在美國形成的。在二十世紀(jì)，許多美國公司通過增加資本、兼并、職合等活動成立了許多大公司，這些經(jīng)濟現(xiàn)象要求財務(wù)研究諸如兼井、職合以及為擴充資本而發(fā)生股票、債券等等問題.財務(wù)管理作為一門學(xué)科應(yīng)運而生。從六十年代開始，計算機使用日益普遍，人仁研始重視數(shù)學(xué)模型，這些現(xiàn)象使財務(wù)管理的分析職能更加強化，使財務(wù)管理由解釋經(jīng)濟現(xiàn)象進而分析現(xiàn)象，由總結(jié)過去轉(zhuǎn)向預(yù)測未來，由事后提供報告轉(zhuǎn)為事先分析，作出決策，事中進行控制和反饋，財務(wù)管理的職能由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，方法也日趨完善。由于財務(wù)為管理決策提供決定性依據(jù)，或者說，財務(wù)本質(zhì)上就是一個決策系統(tǒng)，所以財務(wù)管理也稱管理財務(wù)。
(二)市場經(jīng)濟條件下財務(wù)的職能分工
1.投資決策。投資決策是資產(chǎn)分配問題，要求決定各類資產(chǎn)的最佳數(shù)量，即現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收帳款等項應(yīng)保持在何種尺度，存貨、廠房、設(shè)備應(yīng)該投資到何等規(guī)模。財務(wù)部門要運用專門的決策方法，如投資回收期法、現(xiàn)金凈值法、獲利指數(shù)法和內(nèi)含報酬法等，對擬定的投資項目作出評價，在利潤和風(fēng)險之間進行最佳選擇，作出決策。
2.籌資決策。籌資決策是決定合適的資金來源、金額、籌資方式的組合，在狹義上也稱財務(wù)決策。(1)財務(wù)部門應(yīng)決定負債對權(quán)益的合理的比率。(2)要比較各類籌資方式的優(yōu)劣等等。
3.財務(wù)計劃。財務(wù)計劃最基本的要素是:通過對近期財務(wù)報表的研究來分析財務(wù)狀況;銷售量預(yù)測;資金預(yù)測;現(xiàn)金預(yù)測;預(yù)計財務(wù)報表和外部籌措資金計劃。制定計劃的主要目的是同公司業(yè)績分析對比，以便對計劃進行修正控制，因此這一職能就把分析和控制都隱含在內(nèi)。一套完整的財務(wù)計劃工作包括:(l)建立起一套預(yù)測財務(wù)報表系統(tǒng)，來分析財務(wù)狀況和預(yù)測利潤完成情況。這一系統(tǒng)也用于監(jiān)督計劃制訂后執(zhí)行的情況。(2)根據(jù)計劃要求設(shè)立特殊的資金需求項目，包括建立工廠和購買設(shè)備所需資金，庫存與應(yīng)收帳款所需資金，研究與發(fā)展資金。(3)預(yù)測以后五年的資金情況，這包括內(nèi)部形成的資金和來源于外部的資金，任何由于總負債和短期負債數(shù)額的限制而影響資金供給的因素都應(yīng)考慮到計劃中，如負債比率，流動比率等。(4)建立一個對資金分配和使用的財務(wù)控制系統(tǒng)，這是財務(wù)計劃得以實現(xiàn)的保證。(5)建立一個反饋和協(xié)調(diào)機構(gòu)，當(dāng)制定計劃所依據(jù)的經(jīng)濟條件發(fā)生變化時，這個機構(gòu)能及時調(diào)整基本計劃。
(三)現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)工作的新特點
在社會主義市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)是獨立的商品生產(chǎn)經(jīng)營的“法人”，獨立核算，自負盈虧，財務(wù)自理，企業(yè)所注重的是資金的籌措與分配，資金的運用與增殖，這一目標(biāo)決定了企業(yè)財務(wù)工作的新特點:
1.財務(wù)工作的側(cè)重點主要在于企業(yè)流動資產(chǎn)的構(gòu)情況及其償債能力，企業(yè)長期資產(chǎn)的獲利能力和營業(yè)效率，通過分析過去和現(xiàn)在的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，預(yù)測未來的償債能力和盈利能力。
2.財務(wù)指標(biāo)體系主要包括四大部分:反映企業(yè)流動狀況的比率;反映企業(yè)收益狀況的比率;反映企業(yè)經(jīng)營成果的比率;反映企業(yè)償付財務(wù)費用的比率。整個指標(biāo)體系更加全面，而且結(jié)構(gòu)完整、嚴謹，既反映了企業(yè)經(jīng)營的狀況，同時又反映了企業(yè)的財務(wù)狀況和盈利能力。
3.財務(wù)信息的使用者呈現(xiàn)多元化，便于投資者(股東)了解企業(yè)的財務(wù)狀況和盈利能力.評價企業(yè)債務(wù)的投資決策;便于銀行及其它債權(quán)人了解企業(yè)的經(jīng)營成果和償債能力，作出信貸決策;便于政府部門的宋觀管理和稅務(wù)機關(guān)核定稅務(wù)。
4.提供的信息對外公開程度大，一般以企業(yè)財務(wù)通則和公認會計準(zhǔn)則為依據(jù)。
5.財務(wù)分析主要側(cè)重于定量分析，有動態(tài)也在靜態(tài)，既有對過去、現(xiàn)在的總結(jié)，也有對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測。
三、會計作為一個信息系統(tǒng)，形成財務(wù)會計和管理會計兩個分支，并與財務(wù)密切聯(lián)系和配合。
(一)西方會計形成兩大分支該
在西方國家，會計分成兩大領(lǐng)域，即財務(wù)會計和管理會計。從二十世紀(jì)二十年代起.股份有限公司成為西方國家占支配性的經(jīng)營組織形式，不僅所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)的所有者也愈益分散化，企業(yè)的經(jīng)營活動基本上已由股東集團聘任的專職“經(jīng)理”來控制。但是，企業(yè)所有者也關(guān)心企業(yè)管理當(dāng)局對受托資產(chǎn)的使用與保管情況，關(guān)心企業(yè)的盈利水平和投資報酬;同時企業(yè)的債權(quán)人(銀行金融機構(gòu)和其他證券持有人)也更加關(guān)心企業(yè)的償債能力和獲利能力，以及有關(guān)債權(quán)的安全性。因此會計不再限于為企業(yè)業(yè)主服務(wù)，轉(zhuǎn)而考慮企業(yè)所有外部利益集團的信息需求，傳統(tǒng)的會計逐漸演變成主要向企業(yè)外界有關(guān)利益集團提供財務(wù)信息和其它經(jīng)濟信息的財務(wù)會計，或稱對外會計。隨著發(fā)展逐漸產(chǎn)生了相對于財務(wù)會計的另一個重要分支—一管理會計，即主要向管理當(dāng)局內(nèi)部經(jīng)營決策提供信息的會計，或稱對內(nèi)會計。特別是在20世紀(jì)30—40年代.隨著以“泰羅制”為標(biāo)志的管理科學(xué)理論與方法的興盛，以及數(shù)學(xué)模型和電子計算機等技術(shù)逐步被引入會計，豐富了管理會計的內(nèi)容和方法.并與企業(yè)財務(wù)相互結(jié)合，增強了財務(wù)與會計在管理決策中的作用。
(二)財務(wù)會計和管理會計各有側(cè)重
會計是旨在提高企業(yè)和各單位活動的經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟管理而建立的一個以提供財務(wù)信息為主的經(jīng)濟信息系統(tǒng)，財務(wù)會計和管理會計是組成這個系統(tǒng)的兩個系統(tǒng).但是所提供信息的性質(zhì)和用途不同。(1)財務(wù)會計主要是把已發(fā)生的價值運動所形成的信息.運用奠定在權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本原則基礎(chǔ)上的簿記系統(tǒng)，通過分類、計量、記錄和匯曾、并于以分析解釋，轉(zhuǎn)換為以報表形式出現(xiàn)的財務(wù)信息，財務(wù)會計所提供的財務(wù)信息基本上是歷史性的。(2)管理會計主要是利用財一務(wù)會計產(chǎn)生的信息或其它數(shù)據(jù).對預(yù)計發(fā)生的價值運動或其它經(jīng)濟活動，運用標(biāo)準(zhǔn)成本、變動成本等計算模式，通過預(yù)測、分析和評價，以便作出最佳經(jīng)濟效果的決策。(3)財務(wù)會計是以編制財務(wù)報表為目的，主要向企業(yè)外部政府機關(guān)、投資者和信貸者.以及其他利益代表人提供有關(guān)企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的信息，在很大程度上，信息是財務(wù)信息，一般用貨幣單位來定量并表達;管理會i一于是對管理當(dāng)局所應(yīng)用的信息‘財務(wù)和經(jīng)營的)進行計量、分析和處理，以便在組織內(nèi)部進行規(guī)劃、評價和控制，保證其資源的利用并對它們承擔(dān)經(jīng)營責(zé)任.所起的作用更為廣泛，內(nèi)容更加全面(包括貨幣和非貨幣信息).形式上更加采活·時間上更加及時，信息具有預(yù)見性。
(三)我國財會機構(gòu)改革設(shè)計
現(xiàn)行的財務(wù)機構(gòu)(即財務(wù)部、處、科)是在高度集中的計劃經(jīng)濟管理模式下，以財稅會計體系為中心建立的，各義上稱之為財務(wù)機構(gòu)，實際上卻是會汁部門.主要從事日常的會計核算工作，這種模式在建國初朝，對穩(wěn)定國家財源，保證國家預(yù)測的執(zhí)行、加強國家對企業(yè)的計劃行政管理與監(jiān)督起到了積極作用。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展.市場機制的深入和完善.這種模式對經(jīng)濟發(fā)展的滯后作用越來越明顯，主要缺陷是預(yù)測、決策和控制與財務(wù)管理相分離，各項會計工作都是圍繞財稅會計并接受國家的行政管理和執(zhí)行國家計劃，亦即定期向政府和主管部門上報各種會計報表為中心而展開，這與市場經(jīng)發(fā)展的要求不相適應(yīng)，與政府轉(zhuǎn)換職能、企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制不相適應(yīng)，與我國出臺的《企業(yè)財務(wù)通則》和《企業(yè)會計準(zhǔn)則》不相適應(yīng)。這種不適應(yīng)是現(xiàn)行的財務(wù)機構(gòu)本身所無法解決的，財務(wù)部門要在有限的時間內(nèi)完成各項會計核算工作，并根據(jù)市場行情有效預(yù)測、權(quán)衡選擇最佳方案，同時進行方案實施的事前、事中和事后控制，財務(wù)機構(gòu)既力不從心又顧此失彼，各種會計核算和財務(wù)報表工作又日趨復(fù)雜化，而會計的預(yù)測、決策和控制職能在競爭性的市場經(jīng)濟環(huán)境下卻顯得更加必要與經(jīng)?；?，解決這種困惑的有效途徑就是:改革現(xiàn)行的財務(wù)機構(gòu)模式，把會計的后三種職能從財務(wù)會計中分離出來，由管理會計來完成，并通過管理會計與企業(yè)財務(wù)管理有機地結(jié)合起來，以市場為中心調(diào)節(jié)企業(yè)財務(wù)對策和各種生產(chǎn)經(jīng)營投資決策。
在這種模式下，財務(wù)會計的工作職責(zé)與現(xiàn)行財會機構(gòu)的工作職責(zé)基本相同，具體執(zhí)行企業(yè)的各種財務(wù)制度，并按《企業(yè)會計準(zhǔn)則》負責(zé)企業(yè)的資產(chǎn)會計、折舊會計、短期與長期投資會計、證券會計等具體「常核算，定期編制資產(chǎn)負債表、損益表、財務(wù)狀況變動表和現(xiàn)金流量表等.保證會計信息符合國家宏觀經(jīng)濟管理的要求，滿足有關(guān)各方對企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的信息需求.并呈企業(yè)管理會計科和財務(wù)處，供決策參考。管理會計的主要職責(zé)是根據(jù)財務(wù)會計提供的有關(guān)生產(chǎn)、成本(費用)、利潤、存貨、價格等財務(wù)資料，運用現(xiàn)代管理的專門方法進行有關(guān)決策，提出最佳決策方案，并參照市場變動情況，進行成本、利潤、存貨與控制，管理會計參與決策主要是通過編制管理會計報表實現(xiàn)的.包括經(jīng)營匯總表、財務(wù)會計的各種報表、各種費用預(yù)測執(zhí)行情況表、存貨分析表、應(yīng)收帳款帳齡分析表、產(chǎn)品銷售成本明細表等。
一、壟斷走向全世界
市場失靈的表現(xiàn)之一是壟斷，壟斷是市場發(fā)展的必然產(chǎn)物，市場的作用范圍擴大到哪里，壟斷的勢力范圍也會隨之?dāng)U大到哪里。隨著世界經(jīng)濟一體化進程的加快，越來越多的國家自愿或不自愿地降低了關(guān)稅，取消或減少了非關(guān)稅壁壘，使得壟斷資本得以更順利地長驅(qū)直入，并以勢不可擋之勢在世界市場上縱橫馳騁。作為消費者，我們會發(fā)現(xiàn)自己的生活與波音、奔馳、可口可樂、雀巢、肯德基等等一長串品牌及其背后的國際壟斷資本息息相關(guān)，并且越來越被這些壟斷資本培養(yǎng)出的“名牌”所左右。壟斷全球化更大的威脅還在于這些壟斷資本對發(fā)展中國家的民族產(chǎn)業(yè)進行的大量控股、兼并和收購，這種情況一旦發(fā)生，各發(fā)展中國家和民族的生存安全將無從保障。這些由各個發(fā)達國家培養(yǎng)出來的壟斷資本，憑借其強大的資金、技術(shù)和管理實力，對世界市場上各個國家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)進行了摧枯拉朽般的掃蕩。在市場機制的操縱下，擁有眾多壟斷資本的發(fā)達國家必將越來越富，而其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品缺乏競爭力的各發(fā)展中國家勢必越來越窮，“馬太效應(yīng)”是人們最容易看到的人間悲喜劇，在此過程中，各發(fā)展中國家民眾將承受越來越多的痛苦。
對于一國內(nèi)的壟斷，該國政府可以采取政府管制的行政方式或反壟斷法的法制方式來對壟斷的負面影響進行力所能及的控制。但如果某國壟斷資本走出國門，走向世界，能夠給該國帶來利益的話，該國政府又會主動同已經(jīng)成長為國際壟斷者結(jié)成民族經(jīng)濟和政治的攻守同盟，以達到提高本國綜合國力的目的。那么對受到本國政府和世界貿(mào)易規(guī)則保護的壟斷者，對于他們給我們的經(jīng)濟和生活帶來的種種負面影響，我們怎樣才能給予限制和消除呢？
二、公共物品誰來提供？
一國內(nèi)部的公共物品的供給者通常是政府及其授權(quán)機構(gòu)，政府提公共物品的前提條件是政府依靠其“暴力潛能”向其管轄的民眾收取的稅收。但在經(jīng)濟全球化的今天，世界這個大“聯(lián)合國”的公共物品應(yīng)該由誰來提供呢？國際貨幣基金組織、世界銀行和世界貿(mào)易組織當(dāng)然為世界提供了“財政政策”、“貨幣政策”和“市場交易規(guī)則”，但前兩個組織的影響力卻有些差強人意，后一個組織的規(guī)則也讓許多自認為利益受到損害的國家頗有微詞，國際間貿(mào)易要考慮形形的規(guī)則。在制定規(guī)則的過程中，發(fā)達國家的操縱使規(guī)則明顯有利于自己，從而使規(guī)則這一公共物品帶有很強的歧視性而有失公平。遵守規(guī)則和尋找規(guī)則的漏洞提高了交易成本，降低了貿(mào)易效率。
相對于以上這些“非純公共物品”而言，聯(lián)合國所提供的“公共物品”可以算作是“純公共物品”了，但這個“世界政府”卻常常因為經(jīng)費問題而備增煩惱，對經(jīng)常“逃稅”和“抗稅”的美國政府等國家無計可施，甚至還要仰人鼻息，這就是聯(lián)合國的“稅收失靈”。這就是“世界市場失靈”在公共物品提供中的表現(xiàn)，誰來提供世界市場的“公共物品”？提供什么樣的公共物品？這是現(xiàn)階段擺在世界各國面前的新課題。
三、信息不對稱“雪上加霜”
在信息時代里，誰能掌握更多更有用的信息，誰就能做到知己知彼，在競爭和協(xié)作中立于不敗之地，但是很可惜，在這場不見硝煙的信息爭奪戰(zhàn)中，發(fā)展中國家又是一敗涂地。在經(jīng)濟全球化過程中，發(fā)達國家和發(fā)展中國家之間存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。
國際間信息不對稱現(xiàn)象的表現(xiàn)之一是信息傳播工具不平衡，這同時也是國際間信息不對稱的原因。一邊是發(fā)達國家先進的互聯(lián)網(wǎng)、光纖通信、衛(wèi)星電話、郵政速遞以及強大的電視、廣播、報紙、雜志等信息傳播工具，信息幾乎是零時差傳播；一邊是發(fā)展中國家并不普及的電話和傳遞效率很低的郵政，還有選擇面很窄、信息量很小的電視、廣播、報刊雜志等，新聞傳到終端已經(jīng)成了歷史。其信息傳播量和傳播速度當(dāng)然不可同日而語。生產(chǎn)工具就是生產(chǎn)力，信息傳播工具的不平衡導(dǎo)致國際間信息傳播和積累能力的不平衡。
國際間信息不對稱現(xiàn)象的表現(xiàn)之二是信息交流不平衡，從發(fā)展中國家流向發(fā)達國家的信息量比從發(fā)達國家流向發(fā)展中國家的信息量要更大。發(fā)達國家透露給我國的只是些無關(guān)緊要但能吸引我們過剩的興趣的包裝信息、垃圾信息甚至是假信息。在很多事關(guān)科技、經(jīng)濟、政治等緊要的方面，發(fā)達國家比發(fā)展中國家更了解發(fā)展中國家。發(fā)展中國家則是對發(fā)達國家知無不言，把自己的機密信息拱手送給了別人。一個是知己知彼，一個是既不知己又不知彼，尚未交手，勝負已定。
信息不對稱問題的國際化正在對發(fā)達國家與發(fā)展中國家的兩極分化趨勢起到推波助瀾的作用，時至今日我們卻仍然找不到解決這一問題的有效辦法。
四、經(jīng)濟“瘧疾”何時了？
一、新經(jīng)濟時代的特性
首先,企業(yè)越來越注重將價值從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無形資產(chǎn)上。企業(yè)擴張的活動越來越頻繁,與舊經(jīng)濟時代相比,更加注重對無形資產(chǎn)的利用和控制,同時也更加關(guān)注無形資產(chǎn)所帶來的價值。
其次,價值從提品的企業(yè)轉(zhuǎn)移到不僅提品同時提供低價且高度個性化產(chǎn)品的企業(yè),或者能夠提供問題解決方案的企業(yè)。例如,世界著名的DELL公司,它出售的電腦可以根據(jù)每個客戶的要求進行組裝,實現(xiàn)高度的個性化,同時其售價相對低廉;IBM則為客戶提供問題的解決方案,他們有一整套的流程,可隨時為客戶解決各種在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題,并且接受客戶的各類咨詢。
最后,我堅信,企業(yè)可以方便地通過數(shù)據(jù)管理來降低成本,這也是新經(jīng)濟的另一個重要特性。杰克?韋爾奇過去常常在他的營銷人員會議上說“改變或者滅亡”,對于一個GE人來說這不是個令人愉快的做法,但是確實行之有效?，F(xiàn)在他常說的則是“擁抱網(wǎng)絡(luò),不只是一個網(wǎng)頁”。要擁抱網(wǎng)絡(luò),而不只是給出一個網(wǎng)頁,意味著擁有一個網(wǎng)頁并不表示已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)頁只是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),我將在后面介紹網(wǎng)絡(luò)營銷真正重要的因素。如今越來越多的公司已經(jīng)習(xí)慣于通過電子網(wǎng)絡(luò)來管理他們的企業(yè)。那么,新經(jīng)濟究竟怎么影響現(xiàn)代營銷呢?
二、新經(jīng)濟時代的影響
在舊經(jīng)濟時代,企業(yè)依靠大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑サ然臼侄伪憧梢缘玫揭恍I銷效果,而在新經(jīng)濟時代,這種簡單的做法已經(jīng)很難取得成功了。首先,你很難把人們大規(guī)模地集中到一起,除非是在觀看諸如奧運會或美國橄欖球超級杯之類的比賽,否則難以集中這么多人。同時有些廣告也沒有必要面向廣大的人群,廣告逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ナ谴髣菟叀?/p>
新經(jīng)濟沖擊的另一個方面是針對直銷人員的。直銷人員費用相當(dāng)昂貴,現(xiàn)在大型公司已很少再用直銷人員了。因為只需一個網(wǎng)站,就可以在技術(shù)細節(jié)上匹配任何產(chǎn)品,不需要浪費任何口舌。在新經(jīng)濟時代,網(wǎng)絡(luò)可以用低廉的成本出色地完成任務(wù)。為了滿足客戶需求,新經(jīng)濟要求營銷人員不僅僅是產(chǎn)品信息的傳遞者,此外還能給客戶帶來額外的價值,他們必須具備幫助客戶解決問題,為客戶提供解決方案的能力。在新經(jīng)濟下,營銷人員的重要作用便是為客戶提供全方位的服務(wù),例如幫助客戶聯(lián)絡(luò)、運輸和其他似乎與產(chǎn)品沒有關(guān)聯(lián)的事情。營銷將建立在新的基礎(chǔ)之上,舊的營銷方式將被新經(jīng)濟的其他營銷方式所取代,例如電話營銷、直郵或網(wǎng)絡(luò)營銷等。新時代的營銷人員仍然是必不可少的,但其職能發(fā)生了重大的變化,能干的營銷人員對企業(yè)的重要性不言而喻,但他們對客戶的作用正在漸漸轉(zhuǎn)移到為客戶提供全方位的服務(wù)上。
網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,有許多網(wǎng)上商店已經(jīng)建立。網(wǎng)上商品價格更加公開,對消費者而言也更加便捷,因此傳統(tǒng)的店面經(jīng)銷遇到了強勁的挑戰(zhàn),很多公司競相在網(wǎng)上公布自己的產(chǎn)品價格。網(wǎng)絡(luò)時代,每個公司不僅僅是賣方,同時也是買方。企業(yè)要想高價出售相同的產(chǎn)品,比較明智的做法是與同類產(chǎn)品進行對比,讓消費者知道產(chǎn)品價格相對較高的原因所在,例如質(zhì)量、服務(wù)等方面的優(yōu)勢。
三、新經(jīng)濟時代市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變
(一)從關(guān)注盈利易向關(guān)注顧客終身價值轉(zhuǎn)變
近百年來,盡管企業(yè)市場營銷理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導(dǎo)向觀念向社會營銷觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關(guān)注的是從每筆交易中能獲得多少利潤,這種觀念極易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長期發(fā)展,而且顧客的忠誠度也不高,很容易喪失顧客。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)不僅僅關(guān)注的是所能獲得的利潤,同時也要關(guān)注每個顧客的終身價值,通過設(shè)計產(chǎn)品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。
(二)從以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)向以顧客滿意為目標(biāo)轉(zhuǎn)變
盡管大多數(shù)企業(yè)已樹立現(xiàn)代市場營銷理念,但他們的最終目標(biāo)是使企業(yè)價值最大化,不是通過滿足顧客的需求達到顧客滿意。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)所尋求的應(yīng)是盡可能使顧客滿意,最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在通往成功的路上不僅要考慮股東的利益,同時還必須保證顧客、員工、供應(yīng)商、分銷商的利益。企業(yè)必須遵循這樣一個理念: 在總資源一定的限度內(nèi),企業(yè)必須在保證其他利益方至少能接受的滿意水平下,盡力提供一個高水平的顧客滿意。只有讓顧客滿意了才能夠留住顧客,才能提高顧客的忠誠度。
(三)從傳統(tǒng)的依靠單一營銷向整合營銷轉(zhuǎn)變
在新經(jīng)濟時代,創(chuàng)造市場也許比適應(yīng)現(xiàn)存的市場來得更加重要,創(chuàng)造市場比細分市場和確定目標(biāo)市場更為生動,成熟的市場競爭也是最為激烈的。而整合營銷要求企業(yè)主動地迎接多變的市場挑戰(zhàn),更加清楚地認識市場與企業(yè)間的互動關(guān)系,不僅要分析現(xiàn)有的市場,研究如何盡量擴大市場份額的策略,更應(yīng)未雨綢繆,研究消費者的新需求,發(fā)掘潛在的市場,從而開創(chuàng)新市場。整合營銷推崇企業(yè)用動態(tài)的觀念看待市場,一個企業(yè)市場優(yōu)勢地位的確定與穩(wěn)固,在于企業(yè)能否深刻地領(lǐng)悟市場發(fā)展的方向,以及是否有能力根據(jù)市場的變化及時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略、充分利用自身以及“外腦”來適應(yīng)變化了的市場。在復(fù)雜動態(tài)的營銷環(huán)境下,一個企業(yè)只有成為市場營銷的開拓者,開創(chuàng)新的市場并不斷地保持領(lǐng)先地位,企業(yè)才有可能擁有持久的生命力、成長能力和核心競爭力。
(四)從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向提供定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變
20世紀(jì)80年代以前,是大規(guī)模生產(chǎn)時代,消費者接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。消費者的認同擴大了經(jīng)濟規(guī)模,從而推動了市場的擴展和價格的降低。但是,“每一個顧客都是獨一無二的”,這個一度為大規(guī)模生產(chǎn)所掩飾的真理逐漸凸顯,并日益為營銷界所重視。定制營銷具有提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)所不具備的優(yōu)勢,無論對企業(yè)還是顧客都能帶來巨大的利益。它能最大限度地滿足顧客的需求,為企業(yè)贏得更多的定單;它采用大規(guī)模定制方式,又具備無差異營銷大量生產(chǎn)而成本低的優(yōu)勢;它使企業(yè)與顧客的聯(lián)系更加緊密,不僅防止了大量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)因不適銷對路而造成產(chǎn)品庫存積壓,而且也有利于縮短流通環(huán)節(jié)、減少流通費用,提高資源的配置效率;它還體現(xiàn)了社會營銷的思想。定制營銷對提高企業(yè)競爭力有著重要的作用。
(五)從營銷人員從事營銷向公司里人人關(guān)注營銷轉(zhuǎn)變
在新經(jīng)濟時代,在現(xiàn)代高科技背景下,社會進入“無差別化”時代,尤其是在買方市場下,企業(yè)競爭已不是孤立的產(chǎn)品競爭,而升級為企業(yè)整體形象的競爭,這就要求企業(yè)的營銷工作不僅僅是營銷人員進行營銷,而是整體營銷,人人參與營銷工作,這樣才能真正做到使顧客滿意,最終實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?；萜展疽压实拇骶S。帕卡德曾說過:“營銷太重要了,以至于不能單單由營銷部門承擔(dān)?！睜I銷理念必須讓企業(yè)中的每一名員工都理解,這樣才能有利于企業(yè)各項業(yè)務(wù)的開展。確切地說市場營銷不只是一些專家的責(zé)任,企業(yè)里的每個成員都必須承擔(dān)起理解顧客需求的責(zé)任,并為發(fā)展和傳遞其創(chuàng)造的價值作出貢獻。企業(yè)可以通過培訓(xùn)員工、讓非營銷人員與營銷人員增加交流等方式,來讓企業(yè)的每一名員工都意識到營銷對企業(yè)發(fā)展的重要意義。
四、新經(jīng)濟時代市場營銷的展望
盡管世界著名營銷學(xué)者對營銷未來發(fā)展的看法顯得多元化,但網(wǎng)絡(luò)營銷無疑是21世紀(jì)營銷的焦點。營銷環(huán)境和消費者行為的變化是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的動力。網(wǎng)絡(luò)營銷的最大特點在于以消費者為導(dǎo)向, 消費者的個性特點使得企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得雙向互動成為現(xiàn)實, 使得企業(yè)營銷決策有的放矢, 從根本上提高了消費者滿意度。網(wǎng)絡(luò)社會的競爭優(yōu)勢將來自于吸引、保持顧客的能力和顯著減少交易成本。