時(shí)間:2023-05-28 09:43:57
導(dǎo)語(yǔ):在高效溝通心理學(xué)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,基于WEB應(yīng)用開(kāi)發(fā)越來(lái)越廣泛,社會(huì)對(duì)WEB開(kāi)發(fā)技術(shù)人員的需求也日益迫切,WEB崗位人才缺口嚴(yán)重。WEB開(kāi)發(fā)作為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的一個(gè)培養(yǎng)方向,相關(guān)專業(yè)課程及實(shí)訓(xùn)的重要性日益凸顯,建設(shè)“教學(xué)做一體化”的WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室,構(gòu)建“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)環(huán)境,是適應(yīng)就業(yè)崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的要求,實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高端技能型人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措。
1 建立WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室的必要性
目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)部分專業(yè)素質(zhì)課程主要是課堂面授+上機(jī)實(shí)踐,這種傳統(tǒng)的教學(xué)模式不僅難以增強(qiáng)對(duì)相關(guān)理論的深刻理解和融會(huì)貫通,而且難以激發(fā)主動(dòng)創(chuàng)新的精神,這導(dǎo)致理論與實(shí)踐沒(méi)有融為一體,影響教學(xué)效果。因此,通過(guò)整合理論課程與實(shí)踐課程形成模塊化課程體系,使多模塊有機(jī)結(jié)合,最終形成連貫、系統(tǒng)和完整的教學(xué)體系,建立融理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)為一體的“理論與實(shí)訓(xùn)一體化”教學(xué)模式,是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的要求?!袄碚撆c實(shí)訓(xùn)一體化”教學(xué)模式的實(shí)施,需要硬件條件的支撐。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的核心課程Web開(kāi)發(fā)技術(shù)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,需要在實(shí)踐中體會(huì)。但網(wǎng)絡(luò)公司更愿意接受有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生實(shí)習(xí),所以有自己的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境是很有必要的,這將使學(xué)生畢業(yè)時(shí)更適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境。
Web開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大,高效率的多人協(xié)作開(kāi)發(fā),依賴于團(tuán)隊(duì)精神,協(xié)同開(kāi)發(fā)是重要基石。WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)6人一組,分組實(shí)施,能增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、整體架構(gòu)的把握能力,高效完成各種課程設(shè)計(jì)及相關(guān)項(xiàng)目。
鑒于以上幾點(diǎn),高職院校中網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)建設(shè)WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室是必要的。
2 WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)中注意的幾點(diǎn)問(wèn)題
根據(jù)我們的調(diào)研及建設(shè)實(shí)踐,在建設(shè)Web開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室中應(yīng)注意幾個(gè)方面的問(wèn)題。一是,充分利用已有的資源,立足于自主開(kāi)發(fā)建設(shè),以降低建設(shè)成本。充分利用學(xué)院已有教學(xué)資源,這里主要是由Web開(kāi)發(fā)課程授課教師直接參與實(shí)訓(xùn)室建設(shè)。本專業(yè)教師已經(jīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)、程序設(shè)計(jì)、靜態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等方面有較強(qiáng)的能力,通過(guò)專業(yè)教師的直接參與可以增強(qiáng)教師的實(shí)踐水平,還可以增強(qiáng)教師對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的掌控能力。二是,實(shí)訓(xùn)室計(jì)算機(jī)的配置不能太低,軟件選擇最流行、使用面最廣,須放在3-5年的時(shí)間內(nèi)不能太落后的思想上,同時(shí)保證在此期間內(nèi)能很好的滿足專業(yè)課的順利進(jìn)行。三是同時(shí)具備網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)訓(xùn)要求,實(shí)訓(xùn)室教師機(jī)和學(xué)生機(jī)安裝雙操作系統(tǒng),windows xp和Linux,能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(Linux)實(shí)訓(xùn),也可以提供Linux培訓(xùn)和認(rèn)證考試。
3 WEB開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室的主要功能
該實(shí)訓(xùn)室可以承擔(dān)《網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》、《Java程序設(shè)計(jì)》、《基于Java的Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)》、《平面設(shè)計(jì)與制作》、《JSP程序設(shè)計(jì)》、《ASP.NET程序設(shè)計(jì)》《數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建與管理》《網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)(Linux)》等專業(yè)課程,以及《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《Visual Basic程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《JAVA程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《ASP.NET程序設(shè)計(jì)》綜合實(shí)訓(xùn)、《軟件測(cè)試》綜合實(shí)訓(xùn)等課程綜合實(shí)訓(xùn)??砷_(kāi)設(shè)C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)、JSP程序設(shè)計(jì)、ASP.NET程序設(shè)計(jì)、C#程序設(shè)計(jì)、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、Visual Basic程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、JAVA程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、C#程序設(shè)計(jì)綜合實(shí)訓(xùn)、軟件測(cè)試綜合實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作、基于Java的Web應(yīng)用開(kāi)發(fā)等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。除此之外,還可面向?qū)W生和社會(huì)開(kāi)展職業(yè)能力培訓(xùn)內(nèi)容,主要有:網(wǎng)站建設(shè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)制作及訓(xùn)練、中小型企業(yè)網(wǎng)構(gòu)建、Web應(yīng)用(網(wǎng)絡(luò)編程)設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)站建設(shè)、管理與網(wǎng)絡(luò)信息安全項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫(kù)高級(jí)管理與維護(hù)技術(shù)、.NET企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、J2EE企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)、軟件測(cè)試與技術(shù)等。
4 Web開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)基本要求
Web開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室的硬件設(shè)備主要有:學(xué)生計(jì)算機(jī)、教師計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、UPS、交換機(jī)、NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、機(jī)房監(jiān)控與管理系統(tǒng)、攝像機(jī)、無(wú)限路由器等,其中NAS網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)的型號(hào)為型號(hào):EMC VNXE3100。軟件方面的要求是,教師機(jī):網(wǎng)絡(luò)三劍客、Eclipse、MySQL、Apache2、PHP5、Office2003、EditPlus、jdk、Visual Studio2010、NET、MyElispe、tomcat7、SQLServer2008、多媒體教學(xué)軟件(服務(wù)端)等;學(xué)生機(jī):網(wǎng)絡(luò)三劍客、Eclipse、MySQL、Apache2、PHP5、Office2003、EditPlus、JDK、Visual Studio2010、.NET、MyElispe、tomcat7、SQLServer2008、多媒體教學(xué)軟件等。Web開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)室網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的配置為:一是,按著網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D將教師機(jī)、學(xué)生機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器連接起來(lái),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與計(jì)算機(jī)之間采用標(biāo)準(zhǔn)RJ-45形式連接;二是,采用固定IP的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)教師機(jī)、學(xué)生機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器之間的互訪;三是,預(yù)留部分信息點(diǎn),為自帶筆記本教師和學(xué)生用。
[論文摘要]本文首先對(duì)“學(xué)習(xí)者共同體”進(jìn)行了理論解讀,而后分析了組建“學(xué)習(xí)者共同體”對(duì)高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的重要意義,在此基礎(chǔ)上探討了“學(xué)習(xí)者共同體”在高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中的具體作用,以期對(duì)我國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)改革有所稗益
在當(dāng)今社會(huì)多元化、信息化的時(shí)代背景下,人類社會(huì)正經(jīng)歷著一場(chǎng)有史以來(lái)最為深刻的變革,從關(guān)注物質(zhì)、能源生產(chǎn)的工業(yè)社會(huì)進(jìn)入到一個(gè)更加關(guān)注知識(shí)生產(chǎn)與創(chuàng)新的知識(shí)社會(huì)。相應(yīng)地,僅僅作為語(yǔ)言知識(shí)承載者的英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)發(fā)展的需要,所以英語(yǔ)專業(yè)教育改革勢(shì)在必行。引導(dǎo)學(xué)生從知識(shí)的接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)的建構(gòu)者,變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是所有高校英語(yǔ)專業(yè)教育工作者所面臨的共同任務(wù)。
社會(huì)建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的“學(xué)習(xí)者共同體”教學(xué)模式重視培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)參與和合作意識(shí),充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性,日益受到國(guó)內(nèi)外學(xué)者的關(guān)注。與此相適應(yīng),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)者共同體”,改革傳統(tǒng)教學(xué)工廠式組織形式的呼聲也日漸高漲。在“學(xué)習(xí)者共同體”中,無(wú)論專家、課程開(kāi)發(fā)者,還是教師、學(xué)生,都是真正意義上平等的學(xué)習(xí)者,所有學(xué)習(xí)者都以協(xié)同性活動(dòng)為中心,而不再像以往那樣以某一方為中心。這將從組織層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)“以教師為中心”和“以學(xué)生為中心”的兩極教學(xué)模式的雙重超越,完成教學(xué)組織形式向?qū)W習(xí)組織形式的過(guò)渡。因此,對(duì)這一教學(xué)模式進(jìn)行深入研究,合理應(yīng)用于我國(guó)高校英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)實(shí)踐,對(duì)我國(guó)教育教學(xué)理論的完善和素質(zhì)教育改革的發(fā)展具有一定的借鑒意義。
一、對(duì)“學(xué)習(xí)者共同體”的理論解讀
“學(xué)習(xí)者共同體”這一教學(xué)模式來(lái)自于社會(huì)建構(gòu)主義理論。社會(huì)建構(gòu)主義理論是建構(gòu)主義理論的一個(gè)分支,建構(gòu)主義最早由瑞士著名心理學(xué)家皮亞杰(Piaget)提出,他強(qiáng)調(diào)教學(xué)應(yīng)該以學(xué)生為核心,努力引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、主動(dòng)探求和主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)。
皮亞杰的建構(gòu)主義主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)體在學(xué)習(xí)知識(shí)中的重要作用。在此基礎(chǔ)上,前蘇聯(lián)心理學(xué)家維果茨基對(duì)建構(gòu)主義進(jìn)行了深度研究和發(fā)展,指出學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)知識(shí)不僅是個(gè)體主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程,而且是在社會(huì)背景下建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程。于是,他提出了社會(huì)建構(gòu)主義理論,強(qiáng)調(diào)個(gè)體心理發(fā)展的社會(huì)文化歷史背景,認(rèn)為人所特有的高級(jí)心理機(jī)能不是從內(nèi)部自發(fā)形成的,而是產(chǎn)生于人們的協(xié)同活動(dòng)和人與人的交往過(guò)程中,人發(fā)展的社會(huì)源泉是他們參與的各種共同活動(dòng),這種社會(huì)性的互動(dòng)可以極大地促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的完善,因?yàn)樯鐣?huì)互動(dòng)是信息傳遞的橋梁,知識(shí)就是在學(xué)習(xí)者與他人和社會(huì)之間的互動(dòng)過(guò)程中建構(gòu)的。
1989年,美國(guó)學(xué)者布朗(Brown,J.S.)進(jìn)一步豐富和發(fā)展了維果茨基的社會(huì)建構(gòu)主義理論。他認(rèn)為學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種基于廣泛學(xué)習(xí)共同體的社會(huì)性建構(gòu),需要在豐富資源的支持下與同伴學(xué)習(xí)者、教師和學(xué)科專家等展開(kāi)充分的交流。他在此基礎(chǔ)上于1989年率先提出了“學(xué)習(xí)者共同體”(community of learners)這一概念?!皩W(xué)習(xí)者共同體”或譯為“學(xué)習(xí)者社區(qū)”,是由學(xué)習(xí)者(學(xué)生)和助學(xué)者(教師、專家、輔導(dǎo)者等)共同構(gòu)成的團(tuán)體,它以完成共同的學(xué)習(xí)任務(wù)為載體,以促進(jìn)成員全面成長(zhǎng)為目的,強(qiáng)調(diào)在學(xué)習(xí)過(guò)程中以相互作用式的學(xué)習(xí)觀作指導(dǎo),通過(guò)人際交流和分享各種學(xué)習(xí)資源實(shí)現(xiàn)相互影響、相互促進(jìn)。它是一個(gè)以知識(shí)建構(gòu)與意義協(xié)商為內(nèi)涵的學(xué)習(xí)平臺(tái),在學(xué)習(xí)中能發(fā)揮群體的動(dòng)力作用,強(qiáng)調(diào)人際心理溝通與相容,反映了個(gè)體與個(gè)體之間交互作用所產(chǎn)生的學(xué)習(xí)文化,是信息時(shí)代知識(shí)創(chuàng)生的社會(huì)基礎(chǔ),也是一種嶄新的、培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)組織形式。
二、組建“學(xué)習(xí)者共同體”對(duì)高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)的重要意義
(一)轉(zhuǎn)變知識(shí)結(jié)構(gòu):變“惰性知識(shí)”為“生產(chǎn)性知識(shí)”
根據(jù)認(rèn)知心理學(xué)家的觀點(diǎn),語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛,需要反復(fù)運(yùn)用、不斷建構(gòu)和生成,在無(wú)數(shù)次實(shí)踐中得到矯正和完善的過(guò)程。概念性知識(shí)就如同是一套工具,不僅在運(yùn)用中被充分理解、實(shí)現(xiàn)其存在價(jià)值,而且還會(huì)不斷得到發(fā)展和改進(jìn)。人類的知識(shí)可以大致分為兩種類型:“惰性知識(shí)”和“生產(chǎn)性知識(shí)”?!岸栊灾R(shí)”是指貯存于人類大腦之中,很少或很難被用于解決實(shí)際問(wèn)題的知識(shí),它們通常來(lái)源于書本和課堂學(xué)習(xí);而人們?cè)陂L(zhǎng)期的生活和生產(chǎn)活動(dòng)中,在頭腦中也會(huì)積累很多知識(shí),這樣獲得的知識(shí)通常被稱為“生產(chǎn)性知識(shí)”。現(xiàn)實(shí)生活中,有很多學(xué)生每次考試都名列前茅,但遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)卻往往束手無(wú)策,這說(shuō)明“惰性知識(shí)”向“生產(chǎn)性知識(shí)”轉(zhuǎn)化的問(wèn)題沒(méi)有受到應(yīng)有的重視,甚至因?yàn)殡y以解決而被刻意回避。這一現(xiàn)象在當(dāng)前國(guó)內(nèi)高校英語(yǔ)專業(yè)教育領(lǐng)域中尤為突出。很多英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)生雖然每天早起晚睡,忙于背單詞、短語(yǔ),但仍然無(wú)法輕松自如地用英語(yǔ)表達(dá)思想、溝通交流,大量從書本和課堂上學(xué)到的知識(shí)得不到有效應(yīng)用,而成為了“惰性知識(shí)”。針對(duì)上述情況,任課教師應(yīng)充分發(fā)揮“學(xué)習(xí)者共同體”的優(yōu)勢(shì),努力為學(xué)生提供運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)的機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富的語(yǔ)言情境,使學(xué)生在共同參與、集體學(xué)習(xí)的過(guò)程中,激活頭腦中的“惰性空間”,實(shí)現(xiàn)“惰性知識(shí)”向“生產(chǎn)性知識(shí)”的轉(zhuǎn)化。
(二)轉(zhuǎn)變思維模式:變單一性思維為多元化、發(fā)散性思維
“學(xué)習(xí)者共同體”不僅為激活學(xué)習(xí)者概念性知識(shí)創(chuàng)造了條件,還為所有參與者提供了一個(gè)交流思想、互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)。社會(huì)建構(gòu)主義知識(shí)觀認(rèn)為,知識(shí)只是人們對(duì)客觀世界的一種解釋,是外部世界在認(rèn)識(shí)主體意識(shí)中的反映,因而具有主觀性、社會(huì)性和可傳達(dá)性的特征。世界上不存在超越于認(rèn)識(shí)主體而獨(dú)立存在的客觀知識(shí),絕對(duì)真理是不存在的,任何問(wèn)題都不存在唯一的、完全正確的答案。通常情況下,人們是以頭腦中已有的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)來(lái)解釋或建構(gòu)現(xiàn)實(shí),由于每個(gè)人的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)環(huán)境各不相同,沒(méi)有任何兩個(gè)人的知識(shí)建構(gòu)是完全相同的,不同的人對(duì)同一個(gè)問(wèn)題會(huì)有不同的解釋和處理方式。由于每個(gè)人的認(rèn)識(shí)都存在著一定的局限性,組建“學(xué)習(xí)者共同體”,可以在學(xué)習(xí)者之間搭建一個(gè)有效溝通的平臺(tái),使他們?cè)趨⑴c合作、協(xié)商對(duì)話的過(guò)程中,了解到與自己不同的觀點(diǎn),從而拓展思維空間,變“單一性思維”為“多元化、發(fā)散性思維”,他知識(shí)的建構(gòu)更加科學(xué)、系統(tǒng)。
(三)轉(zhuǎn)變教育觀念:變課堂學(xué)習(xí)為終身學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷建構(gòu)和生成的認(rèn)識(shí)過(guò)程。隨著時(shí)代的飛速發(fā)展,知識(shí)以前所未有的速度更新、拓展,我們已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),無(wú)論教師還是學(xué)生都應(yīng)該成為真正意義上的終身學(xué)習(xí)者?!皩W(xué)習(xí)者共同體”對(duì)于教育的意義不僅在于提供了一種全新的教學(xué)模式,更重要的是為教育者提供了一種開(kāi)放式的、鼓勵(lì)創(chuàng)新的全新教育理念和學(xué)習(xí)文化。在“共同體”中,教師要在心理上完成角色轉(zhuǎn)化,不再以知識(shí)擁有者自居,而應(yīng)該以自己熱愛(ài)學(xué)習(xí)的態(tài)度、善于學(xué)習(xí)的能力和高尚的人格魅力感染、帶動(dòng)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)寬松和諧、師生互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)學(xué)生互動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情,引領(lǐng)他們樹立終身學(xué)習(xí)的信念。要組建真正的“學(xué)習(xí)者共同體”,學(xué)生也同樣面臨著角色的轉(zhuǎn)換。信息化時(shí)代為所有社會(huì)成員提供了相似的信息平臺(tái),教師不再像過(guò)去那樣擁有對(duì)知識(shí)的壟斷權(quán)。在這樣的形勢(shì)下,每個(gè)人都是知識(shí)的吸納者和學(xué)習(xí)者。社會(huì)要發(fā)展,學(xué)習(xí)者就必須樹立超越前人的勇氣和信心。學(xué)生要勤于鉆研,拓寬自己的學(xué)習(xí)視野,在學(xué)術(shù)問(wèn)題上積極探索、兼收并蓄,既要在人格上尊重教師,也要敢于質(zhì)疑、挑戰(zhàn)權(quán)威?!皩W(xué)習(xí)者共同體”無(wú)疑為這種超越和挑戰(zhàn)提供了極佳的土壤。
三、“學(xué)習(xí)者共同體”在高校英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用
(一)主導(dǎo)思想
第一,以學(xué)生為中心。一方面,要根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)等實(shí)際情況來(lái)制定學(xué)習(xí)任務(wù),設(shè)計(jì)教學(xué)情境,規(guī)劃教學(xué)環(huán)節(jié);另一方面,要最大限度地發(fā)揮學(xué)生互動(dòng)建構(gòu)英語(yǔ)知識(shí)的能力,激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性和首創(chuàng)精神。第二,以精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境為出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)情境是“學(xué)習(xí)者共同體”實(shí)現(xiàn)的重要場(chǎng)所,是學(xué)生探求知識(shí)建構(gòu)和師生相互交流討論的重要場(chǎng)地,因此,要盡可能多地利用一切資源(書籍、報(bào)刊、Internet資源等)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,以最大的效力幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的建構(gòu)。第三,以協(xié)作學(xué)習(xí)為載體。通過(guò)包括師生、專家等在內(nèi)的禮會(huì)性因素的共同參與,使學(xué)生既有自己對(duì)英語(yǔ)知識(shí)建構(gòu)的心得,也有其他個(gè)體或群體對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的體會(huì),從而達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
(二)操作程序
第一步,提供吸引學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的背景知識(shí),即教師要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,在保證完成教學(xué)任務(wù)的前提下,用生動(dòng)形象、鮮活可靠的信息手段(如錄像、PPT等)向?qū)W生展示該知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)前的背景知識(shí),加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)重要性的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同。
第二步,鼓勵(lì)學(xué)生圍繞該知識(shí)點(diǎn)的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究。首先,根據(jù)教學(xué)任務(wù)和目標(biāo),考慮學(xué)生能力不同、性別搭配、人數(shù)不定的問(wèn)題,將學(xué)生分組進(jìn)行“學(xué)習(xí)者共同體學(xué)習(xí)”;其次,讓學(xué)生自主選擇與教學(xué)任務(wù)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行研究分析并提出相關(guān)解決方案;最后,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行發(fā)散性思考,要通過(guò)查找相關(guān)文獻(xiàn)資料,探析該知識(shí)點(diǎn)的深層問(wèn)題及其解決方案,從而進(jìn)一步提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
第二:步,精心布置教學(xué)情境。教師可通過(guò)現(xiàn)代多媒體技術(shù),采用英語(yǔ)角、英語(yǔ)演講比賽、英語(yǔ)話劇表演賽、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)比賽等符合教學(xué)任務(wù)的新型教學(xué)方式,使學(xué)生在教學(xué)情境與教學(xué)內(nèi)容完美融合中進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。同時(shí),讓學(xué)生參與教學(xué)情景設(shè)計(jì),師生共同討論學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)過(guò)程中的心得體會(huì)。
第四步,同專家合作并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),解決學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于在教學(xué)過(guò)程中遇到的難題,學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),同社會(huì)各界的專家學(xué)者進(jìn)行網(wǎng)上交流學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源、圖書等獨(dú)立解決問(wèn)題。
第五步,總結(jié)不足,繼續(xù)發(fā)展。教師要對(duì)學(xué)生在分組討論、發(fā)言及與專家學(xué)者討論過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出相應(yīng)的解決方案。為改善教學(xué)效果提供參考。
(三)教學(xué)效果
1.提出有吸引力的英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)背景知識(shí),既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造積極向上的教學(xué)氛圍,還有利于培養(yǎng)學(xué)生觀察、思考問(wèn)題的能力,改變傳統(tǒng)英語(yǔ)課堂上“教師是教學(xué)的主體,教師是知識(shí)的壟斷者、組織者”的角色,使學(xué)生自主完成“對(duì)外來(lái)知識(shí)的加工和抽象以及對(duì)內(nèi)在知識(shí)的重組和具體化”。
2.鼓勵(lì)學(xué)生選擇問(wèn)題進(jìn)行研究解決,可以創(chuàng)造“學(xué)習(xí)者其同體”載體,促進(jìn)學(xué)生之間相互溝通、合作、幫助、提高,在共享集體心得的同時(shí),完善自己知識(shí)體系中的不足,在學(xué)習(xí)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)過(guò)程中可以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析解決問(wèn)題的能力;在當(dāng)今信息化技術(shù)飛速發(fā)展的社會(huì),使用多媒體進(jìn)行英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)非常重要,它促進(jìn)了高校教學(xué)關(guān)系的深刻變革,加深了對(duì)原有知識(shí)的理解,有利于學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)點(diǎn),推進(jìn)學(xué)生對(duì)新、舊知識(shí)的存儲(chǔ),推動(dòng)該知識(shí)點(diǎn)在教學(xué)情景中轉(zhuǎn)移。并提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。此外,學(xué)生在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)查找資料時(shí),通過(guò)論壇或E—mail方式能與世界各地的專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流,可以將相關(guān)英語(yǔ)知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)得更透徹、更深入,解決方案也更完善、更合理。
3.精心設(shè)計(jì)教學(xué)背景,可以有效地增強(qiáng)學(xué)生對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣,鞏固課堂所學(xué)知識(shí),豐富學(xué)生的課外學(xué)習(xí)活動(dòng),有利于全面培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、思辨能力及觀察、分析、解決問(wèn)題的能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力,實(shí)現(xiàn)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言基本技能和綜合素質(zhì)的全面提升,可以充分體現(xiàn)“學(xué)習(xí)者共同體”的本義——師生在教學(xué)過(guò)程中地位平等,即學(xué)生是主體,教師者輔助。
4.同專家合作,可以彌補(bǔ)教師和學(xué)生自身思維、儀器使用、方法、學(xué)識(shí)、眼界等的局限性,增長(zhǎng)才干,積累相關(guān)知識(shí)。在同國(guó)內(nèi)外各界專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流時(shí),實(shí)際上已經(jīng)形成“網(wǎng)絡(luò)共同體”,它是“學(xué)習(xí)者共同體”英語(yǔ)教學(xué)模式的延伸,在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的同時(shí),提高了學(xué)生應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。在同社會(huì)各界專家學(xué)者進(jìn)行溝通交流中,師生都可以認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的不足,從而有利于他們形成終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
5.通過(guò)不斷的總結(jié)分析,可以發(fā)現(xiàn)“學(xué)習(xí)者共同體”在諸多方面的不足,并通過(guò)修改完善來(lái)提升“學(xué)習(xí)者共同體”的效果,為師生提供了一個(gè)合作互動(dòng)、應(yīng)用語(yǔ)言知識(shí)的平臺(tái),從而有利于培養(yǎng)他們運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的意識(shí)和能力。
(四)注意事項(xiàng)
我們要清楚地知道,學(xué)生不是只簡(jiǎn)單地對(duì)英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行輸入、存儲(chǔ),而是對(duì)新舊知識(shí)的相互融合和建構(gòu);英語(yǔ)教師不只是英語(yǔ)知識(shí)的呈現(xiàn)者和主導(dǎo)者,而是與學(xué)生一起來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)的參與者,不再是知識(shí)建構(gòu)的組織者、壟斷者而是促進(jìn)者、支持者;英語(yǔ)知識(shí)教授不再是單向地從教師傳向?qū)W生,而是雙向地在師生之間進(jìn)行互動(dòng)、協(xié)調(diào)的傳遞。因此,英語(yǔ)教師在制定學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí),要盡可能地使學(xué)習(xí)任務(wù)服務(wù)于現(xiàn)實(shí)世界,避免空洞無(wú)實(shí);在設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境時(shí),要注意充分調(diào)動(dòng)學(xué)生各抒己見(jiàn)的積極性,提高他們分析、解決問(wèn)題的能力;在學(xué)習(xí)效果跟蹤時(shí),要使學(xué)生的學(xué)習(xí)能力在現(xiàn)實(shí)世界中得到檢驗(yàn),從而進(jìn)一步鞏固學(xué)生的學(xué)習(xí)成果和教學(xué)效果。
一、積極心理學(xué)的簡(jiǎn)介
積極心理學(xué)(Positive Psychology),研究人類的樂(lè)觀、希望等積極健康的心理品質(zhì),是目前心理學(xué)的思潮,心理學(xué)家運(yùn)用比較完善的實(shí)驗(yàn)辦法和有效的測(cè)量手段,探索在普通人群里積極挖掘開(kāi)放、積極的動(dòng)機(jī)、潛能、能力等,也是探尋人類幸福和快樂(lè)的秘訣,幫助人們獲得幸福感、成就感。
二、高校教務(wù)工作內(nèi)容和特點(diǎn)
高校教務(wù)工作是高校教學(xué)管理中最基本、最重要的環(huán)節(jié)之一。作為高校管理工作和服務(wù)工作的窗口之一,面向師生,其水平和效率直接影響學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。高校教務(wù)工作是一個(gè)多因素多元化的動(dòng)態(tài)過(guò)程。高校教務(wù)工作具有連續(xù)性、繁雜性、嚴(yán)密性、服務(wù)性等特點(diǎn)。高校的教學(xué)是動(dòng)態(tài)的過(guò)程,教學(xué)發(fā)展是連續(xù)的一個(gè)過(guò)程,貫穿整個(gè)學(xué)期。教務(wù)管理紛繁復(fù)雜,包含了專業(yè)、課程、課時(shí)、班級(jí)、成績(jī)、實(shí)習(xí)、畢設(shè)、師資、學(xué)生等多個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)密性要求強(qiáng)。教務(wù)管理者必須遵守規(guī)章制度和遵循原則,頭腦清醒,處理問(wèn)題冷靜高效。同時(shí),教務(wù)工作者作為溝通學(xué)校、教師、學(xué)生之間的橋梁與紐帶,為師生盡可能地提供幫助與服務(wù)。
高校教務(wù)工作者面臨繁重的工作壓力,同時(shí)由于自身高層次的心理需求,自身的焦慮積聚,很容易產(chǎn)生工作的內(nèi)源性動(dòng)力不足。于是,需要運(yùn)用積極心理學(xué)的相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)自身在職業(yè)發(fā)展中持續(xù)地調(diào)整目標(biāo),調(diào)整心態(tài),適應(yīng)自身的心理需求,接納自我,并且培養(yǎng)自身職業(yè)的使命感和成就感,這顯得尤為重要。
三、積極心理學(xué)對(duì)高校教務(wù)工作者內(nèi)源性動(dòng)力的意義
1.高校教務(wù)工作群體的特點(diǎn)對(duì)積極心理學(xué)理念存在內(nèi)在需求性。高校教務(wù)工作者,一般都是大學(xué)以上學(xué)歷畢業(yè),很多甚至是碩博研究生,學(xué)歷較高,知識(shí)豐富,也具有良好的道德修養(yǎng),自然而言,需求層次也較高。高校教務(wù)工作群體注重物質(zhì)基礎(chǔ),同樣看重精神層面,自尊心較強(qiáng),自我意識(shí)較強(qiáng),也希望充分發(fā)揮自己的潛能,充分施展知識(shí)、能力和才干,同樣期待別人的認(rèn)可。高校教務(wù)工作群體需要不斷地補(bǔ)充知識(shí)營(yíng)養(yǎng),加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提升能力,勝任并創(chuàng)造性地完成工作,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,滿足自我實(shí)現(xiàn)的需求。
2.高校教務(wù)工作管理和服務(wù)作用的充分發(fā)揮對(duì)積極心理學(xué)理念存在外在需求性。教務(wù)工作不僅工作量大繁重瑣碎,而且業(yè)務(wù)性強(qiáng),凸顯管理和服務(wù)作用的特點(diǎn)。教務(wù)工作中的管理,體現(xiàn)在對(duì)教學(xué)工作的整體安排、統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)協(xié)作,對(duì)師生的教務(wù)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理和有效的維護(hù);教務(wù)工作中的服務(wù),體現(xiàn)在為師生提供個(gè)性化的服務(wù),“以人為本”,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3.融合教育者?c教育對(duì)象之間的關(guān)系。高校教務(wù)工作者要培養(yǎng)、發(fā)展和利用自己的積極心理,幫助發(fā)展學(xué)生的積極心理。在教務(wù)工作過(guò)程中多多使用正面意義的詞匯,比如尊重、快樂(lè)、感受等,讓學(xué)生的心理健康創(chuàng)造一個(gè)正能量的氛圍。高校教務(wù)工作者要為學(xué)生答疑解惑。教務(wù)工作者在面對(duì)學(xué)生的咨詢問(wèn)題的過(guò)程中,要與學(xué)生建立、保持平等的信任的關(guān)系。高校教務(wù)工作者尊重學(xué)生,耐心服務(wù),幫助學(xué)生自我評(píng)價(jià),也協(xié)助學(xué)生努力發(fā)掘自身的積極品質(zhì),鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮自身長(zhǎng)處。
4.高校教務(wù)工作者應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力在很大程度上與積極心理學(xué)理念對(duì)人精神層面的塑造是一致的。謝爾頓和勞拉?金的話較為深刻地反映出積極心理學(xué)的精髓――“積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)的一門科學(xué)。”這門學(xué)科不僅關(guān)注人的積極品質(zhì)和提升精神境界,也積極培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新意味著要突破傳統(tǒng)的觀念,超出思維定式的束縛。然而,創(chuàng)新不僅需要智力因素,也需要非智力因素,積極心理學(xué)有利于積極創(chuàng)新心理、積極人格品質(zhì)等非智力因素的形成。因此,用積極心理學(xué)的創(chuàng)新觀點(diǎn),著力培養(yǎng)創(chuàng)新人格,從而具有遠(yuǎn)大的理想、堅(jiān)定的信念、堅(jiān)強(qiáng)的意志和濃厚的興趣等。
高校教務(wù)工作者應(yīng)具備較高的政治思想覺(jué)悟和職業(yè)道德修養(yǎng),應(yīng)具備人文素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng),也應(yīng)具備組織管理協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力等等。積極心理學(xué)使教務(wù)工作者在個(gè)人素養(yǎng)和能力上主動(dòng)地自我提升。
5.高校教務(wù)工作者和諧人際關(guān)系環(huán)境在積極心理學(xué)理念的指引下更好地構(gòu)建。為使高校教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),建設(shè)一支高素質(zhì)的教學(xué)管理隊(duì)伍必不可少;而和諧人際關(guān)系的構(gòu)建對(duì)于教學(xué)管理隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)猶如油對(duì)于齒輪、汽油對(duì)于汽車一樣至關(guān)重要。高校教務(wù)管理工作頭緒多、事情雜、時(shí)間性強(qiáng)、精確度高,可能每天都需要面對(duì)大量性格迥異的師生,在交流、溝通過(guò)程中,難免會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,甚或產(chǎn)生誤解、引發(fā)沖突。在這樣的環(huán)境下工作,心理壓力自然較大。有沒(méi)有良好的心理素質(zhì),能否適應(yīng)高強(qiáng)度、高效率的工作需要,就成為衡量教務(wù)管理人員是否稱職的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。而具有良好的心理素質(zhì),就容易發(fā)現(xiàn)平凡的教務(wù)管理的工作價(jià)值。
教務(wù)工作者應(yīng)培養(yǎng)健康的心理素質(zhì),通過(guò)工作中的相互交流、通力合作和默契配合,充分發(fā)揮合力育人的作用,共同推動(dòng)高校教務(wù)管理工作的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
基本信息
姓 名:鄒XX 性別:男
婚姻狀況:未婚 民族:漢
戶 籍:湖北 年齡:28
現(xiàn)所在地:陜西 身高:173cm
聯(lián)系電話:189********
電子郵箱:.com
求職意向
工作類型:心理咨詢師/公關(guān)咨詢
工作年限:
職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職
到職日期:隨時(shí)
教育經(jīng)歷
2013-09 - 2015-07 南昌大學(xué) 心理健康教育 碩士
專業(yè)描述: 心理健康教育專業(yè)是適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展的需要,特別是適應(yīng)各級(jí)各類學(xué)校和相關(guān)行業(yè)開(kāi)展心理咨詢和輔導(dǎo)工作需要而設(shè)置的。目的是以更加開(kāi)放、靈活的教育形式普及心理健康知識(shí),培養(yǎng)心理健康教育專門人才,為提高個(gè)體、群體、組織與整個(gè)社會(huì)的心理健康水平服務(wù)。
2009-09 - 2013-07 南昌大學(xué) 應(yīng)用心理學(xué) 本科
專業(yè)描述: 應(yīng)用心理學(xué)是心理學(xué)中迅速發(fā)展的一個(gè)重要學(xué)科分支。由于人們?cè)诠ぷ骷吧罘矫娴男枰?,多種主題的相關(guān)研究領(lǐng)域形成心理學(xué)學(xué)科。應(yīng)用心理學(xué)研究心理學(xué)基本原理在各種實(shí)際領(lǐng)域的應(yīng)用,包括工業(yè)、工程、組織管理、市場(chǎng)消費(fèi)、學(xué)校教育、社會(huì)生活、醫(yī)療保健、體育運(yùn)動(dòng)以及軍事、司法、環(huán)境等各個(gè)領(lǐng)域。隨著經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)和文化迅速發(fā)展,應(yīng)用心理學(xué)有著日益廣闊的前景。
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平:優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗有活力、穩(wěn)重大方,帶人熱情真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)守信、有原則,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、有較強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善溝通、適應(yīng)力強(qiáng)。有兩年團(tuán)支書經(jīng)歷,鍛煉、塑造了我。
范文二
姓名: *** 性別: *
年齡: *** 身高: ***
學(xué)歷: *** 工作年限: ***
居住區(qū)域: ***
戶口所在地: ***
工作經(jīng)歷
在北京旅游局下屬旅游公司工作18年曾從事辦公室文秘6年,主要從事公文寫作和對(duì)外宣傳。后又在管理科工作3年,擔(dān)任管理組組長(zhǎng),主要是對(duì)外接待和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做人事管理,為新員工做入崗培訓(xùn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織、籌備各種大型旅游接待活動(dòng),按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)整體工作情況。從事8年的會(huì)計(jì)工作,主要從事公司總賬會(huì)計(jì)工作。能夠獨(dú)立制單、記賬、報(bào)表,熟練使用用友及久其財(cái)務(wù)軟件,有著豐富的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),能夠處理復(fù)雜的財(cái)務(wù)往來(lái)業(yè)務(wù)。本人工作態(tài)度認(rèn)真努力,熱愛(ài)學(xué)習(xí)不斷上進(jìn),能夠高效完成日常工作。原單位多次被領(lǐng)導(dǎo)和同事評(píng)選為年度個(gè)人先進(jìn)工作者。
教育經(jīng)歷
1993年畢業(yè)于北京商業(yè)學(xué)院
20072009 在北京華夏心理學(xué)校學(xué)習(xí)心理學(xué).
獲得計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)證書,有會(huì)計(jì)證和服務(wù)行業(yè)技師證書。08年獲得國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格考試三級(jí)證書。09年獲得國(guó)家心理咨詢師職業(yè)資格考試二級(jí)證書.
一、積極心理學(xué)理論及其干預(yù)
(一)積極心理學(xué)理論
積極心理學(xué)理論研究的是人類的積極性格特征、情緒體驗(yàn)以及人際關(guān)系等,它采用目前有效的、完善的心理學(xué)測(cè)量手段和實(shí)驗(yàn)方法,將人類的美德以及優(yōu)秀的品質(zhì)作為研究?jī)?nèi)容。積極心理學(xué)理論認(rèn)為,積極地投入工作、積極地尋找情感體驗(yàn),以及積極地尋找人生的意義,是人類提升幸福滿意度以及獲得幸福生活的重要途徑。目前積極心理學(xué)理論研究的層面有三個(gè):
一是對(duì)積極主觀體驗(yàn)的研究,其中就包括過(guò)去的幸福感以及滿足感、當(dāng)前的愉悅體驗(yàn)以及對(duì)未來(lái)的樂(lè)觀體驗(yàn)和希望。二是研究基于個(gè)人角度的、積極的特質(zhì)和人格,其中包括個(gè)體的工作能力、愛(ài)的能力、對(duì)美的感受能力、勇氣、毅力、人際交往能力、創(chuàng)造性、寬容性、靈性、智慧、天賦以及對(duì)未來(lái)的關(guān)注等。三是研究基于群體角度的人類群體的美德和優(yōu)秀品質(zhì),從而讓人們逐漸變成有職業(yè)道德、有禮貌、懂寬容、有責(zé)任感以及利于他人的團(tuán)體和公民。在積極心理學(xué)的理論中,其研究的對(duì)象是從以往的問(wèn)題或者病態(tài)人群慢慢發(fā)展為普通的人群,并通過(guò)積極心理學(xué)理論來(lái)幫助人們獲得快樂(lè),并將它們自身的潛能充分地發(fā)揮出來(lái),這樣就能有效地提升人們的滿意度、幸福度,從而達(dá)到疾病預(yù)防與治療的目的。
(二)干預(yù)方法
積極心理學(xué)理論研究的干預(yù)方法包括三個(gè)層面:一是養(yǎng)成積極的特質(zhì)人格,二是干預(yù)積極認(rèn)知,三是干預(yù)積極情緒。干預(yù)積極認(rèn)知模式的基礎(chǔ)理論為Albert Ellis的ABC情緒理論。該理論認(rèn)為,誘發(fā)事件并不能引起個(gè)體的情緒,而個(gè)體的情緒是在評(píng)價(jià)和解釋誘發(fā)事件的過(guò)程中產(chǎn)生的。換言之,人所產(chǎn)生的困擾并不是因?yàn)槟臣拢潜挥糜趯?duì)某件事所產(chǎn)生看法而困擾。積極心理學(xué)理論的干預(yù)過(guò)程中,了解情緒體驗(yàn)與認(rèn)知評(píng)價(jià)之間的相互聯(lián)系,摒棄不恰當(dāng)?shù)男拍睿⒁龑?dǎo)人們?cè)鰪?qiáng)自身的幸福感以及積極思維是關(guān)鍵的著眼點(diǎn)。
因此,積極心理學(xué)理論的干預(yù)提倡培養(yǎng)積極的思維模式,并在促進(jìn)人們發(fā)展樂(lè)觀的、積極的思維方式的過(guò)程中,不斷的糾正人們的不恰當(dāng)?shù)乃季S方式。另外養(yǎng)成積極的特質(zhì)和人格,充分發(fā)揮出人體的機(jī)能,其目的就在于將個(gè)體身上的美德以及人格力量充分的激發(fā)、利用和喚醒,以達(dá)到克服困難、積極向上的目的。經(jīng)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn),每個(gè)人身上普遍存在六種美德以及二十四種人格特質(zhì)。而在不同的年齡階段,每個(gè)人的人格特質(zhì)又會(huì)存在一定的差異,且與生活滿意度存在非常緊密的聯(lián)系。在積極心理學(xué)理論中,美德以及人格特質(zhì)是研究的焦點(diǎn),而人格特質(zhì)的發(fā)展和培養(yǎng),不僅有利于人們緩解痛苦,還有利于提升人們對(duì)生活的滿意度,從而使得團(tuán)體以及個(gè)人都能保持積極向上的心態(tài)。
二、突發(fā)事件應(yīng)急處置的概念及分類分級(jí)
(一)基本概念
國(guó)際上普遍認(rèn)為的突發(fā)事件指的是一類特殊的、非常緊迫的危機(jī)事件或者危機(jī)局面,其不僅會(huì)對(duì)全體公民造成影響,同時(shí)對(duì)于社會(huì)的整個(gè)生活結(jié)構(gòu)也會(huì)產(chǎn)生一定的威脅。例如在美國(guó),突發(fā)事件又被稱之為緊急事件,其所給出的緊急事件的定義為由總統(tǒng)宣布的,在任何情景、任何場(chǎng)合,且在美國(guó)的任何地區(qū)所發(fā)生的必須由聯(lián)邦政府參與,并給予一定的補(bǔ)充性支援,幫助地方或者市州政府保障公共安全、衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn),挽救生命以及轉(zhuǎn)移和減輕災(zāi)難所造成的重大威脅的事件等。而本文研究的突發(fā)事件主要是指公共性的突發(fā)事件,即危害人們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全,以及威脅社會(huì)穩(wěn)定與安全的突然發(fā)生事件。這種突發(fā)事件具有一定的綜合性、不確定性、破壞性、緊急性、突發(fā)性以及社會(huì)性等特征。突發(fā)事件應(yīng)急處置指的是在爆發(fā)突發(fā)事件的前后過(guò)程中,采用科學(xué)的方法對(duì)突發(fā)事件加以控制、干預(yù)和處理,并使其導(dǎo)致的損失逐漸減小的過(guò)程。
(二)突發(fā)事件的分類
從不同的角度出發(fā),突發(fā)事件劃分的類別也會(huì)有所不同。從其危害的大小程度出發(fā),是將突發(fā)事件分為社會(huì)安全事件、公共衛(wèi)生事件、事故災(zāi)害以及自然災(zāi)害等。這種分類方式的優(yōu)點(diǎn)在于人們能夠按照突發(fā)事件發(fā)生的不同機(jī)理對(duì)其制定出具有針對(duì)性的控制和預(yù)防方案以及措施。每件突發(fā)事件不僅具有獨(dú)特的個(gè)性,同時(shí)又具有一定的共性,而其之間存在的差異在于事件的擴(kuò)散速度、預(yù)見(jiàn)程度、控制程度、人們的認(rèn)知程度、導(dǎo)致的損失程度、影響范圍以及持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短等等。而突發(fā)事件分級(jí)則要求的是不同級(jí)別的應(yīng)急處置對(duì)應(yīng)級(jí)別不同的突發(fā)事件。傳統(tǒng)的突發(fā)事件的分級(jí)通常采用的是事后評(píng)級(jí),即在突發(fā)事件發(fā)生之后,才統(tǒng)計(jì)其所導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失、財(cái)產(chǎn)損失以及人員傷亡等,并按照損失的情況以及大小來(lái)對(duì)突發(fā)事件的等級(jí)進(jìn)行確定。這種分級(jí)方法在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、追究相關(guān)責(zé)任、查漏補(bǔ)缺以及事后恢復(fù)的過(guò)程中具有非常重要的作用和意義,但是卻對(duì)其在應(yīng)急處置過(guò)程中沒(méi)有太多的指導(dǎo)意義。目前在突發(fā)事件研究的過(guò)程中,其分級(jí)存在三種情況:一是對(duì)事件本身的分級(jí),其依據(jù)為事件發(fā)生之后的嚴(yán)重程度以及影響程度等,二是對(duì)預(yù)案體系進(jìn)行分級(jí),分為企業(yè)級(jí)、縣級(jí)、市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)等。三是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分級(jí),盡管這方面的研究已經(jīng)相對(duì)成熟,但是其與應(yīng)急處置預(yù)案存在較少的聯(lián)系。
三、積極心理學(xué)理論在突發(fā)事件應(yīng)急處置中的應(yīng)用
(一)突發(fā)事件應(yīng)急處置中個(gè)人心理剖析與可行性研究
軍隊(duì)在突發(fā)事件應(yīng)急處置中,士兵們的個(gè)人心理反應(yīng)主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:一是心理恐慌。一般來(lái)說(shuō)突發(fā)事件因?yàn)槭掳l(fā)突然,令人猝不及防,這對(duì)部隊(duì)的快速反應(yīng)能力提出了很高的要求。應(yīng)急處置會(huì)造成士兵們心理上的恐慌,因?yàn)榇蟛糠值耐话l(fā)事件都會(huì)對(duì)人們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全、社會(huì)穩(wěn)定造成一定的影響,因此部隊(duì)官兵面臨的也是非常糟糕的局面,這樣就會(huì)造成士兵們產(chǎn)生心理恐慌。特別是軍營(yíng)內(nèi)部如果發(fā)生了戰(zhàn)友們死傷等人命關(guān)天的突發(fā)狀況,士兵們勢(shì)必會(huì)因?yàn)樽晕冶Wo(hù)的本能反應(yīng)而產(chǎn)生集體恐慌。二是心理焦慮。由于突發(fā)事件應(yīng)急處置要求部隊(duì)干部官兵必須具備快速高效的反應(yīng)和行動(dòng),如果行動(dòng)比較遲緩,突發(fā)事件所造成的后果就會(huì)非常嚴(yán)重,因此大多數(shù)士兵們就會(huì)對(duì)這一行動(dòng)過(guò)程產(chǎn)生一定的焦慮,即擔(dān)心突發(fā)事件能否得到快速高效的處理。倘若局面沒(méi)能得到立即控制和扭轉(zhuǎn),甚至一些外界無(wú)關(guān)因素的突然介入使得突發(fā)事件進(jìn)一步惡化和復(fù)雜化,會(huì)讓官兵無(wú)形中增加壓力,導(dǎo)致內(nèi)心深處的抵觸、焦慮和逃避等心理反應(yīng)。無(wú)論是恐慌還是焦慮情緒,對(duì)突發(fā)事件的后續(xù)處理都會(huì)帶來(lái)巨大的危害阻力,因此在突發(fā)事件應(yīng)急處置的過(guò)程中,需要應(yīng)用積極心理學(xué)理論來(lái)培養(yǎng)士兵們的積極心理和積極意識(shí),并采用心理干預(yù)的手段來(lái)提高士兵們的心理承受能力,這樣才能確保其在突發(fā)事件應(yīng)急處置中表現(xiàn)得更出色。
(二)CSF項(xiàng)目的評(píng)估途徑
CSF指的是士兵健康訓(xùn)練,它是指在積極心理學(xué)理論的基礎(chǔ)上,將戰(zhàn)士的積極心理學(xué)教育以及心理彈性訓(xùn)練作為主要的訓(xùn)練內(nèi)容。這種項(xiàng)目所采取的預(yù)防措施具有一定的前瞻性,其主要的目標(biāo)就是幫助戰(zhàn)士去除與壓力創(chuàng)傷有關(guān)的所有障礙,并使其得到成長(zhǎng)或變得正?;?。CSF項(xiàng)目訓(xùn)練通常包括四個(gè)部分,一是全面而廣泛的心理評(píng)估。二是積極心理學(xué)理論課程在線學(xué)習(xí)與測(cè)驗(yàn)。三是心理彈性的常規(guī)訓(xùn)練。四是心理彈性訓(xùn)練培養(yǎng)師傳授的心理彈性訓(xùn)練方法以及積極的思維方式。其評(píng)估的途徑包括快樂(lè)問(wèn)卷、正負(fù)性情感問(wèn)卷、福代斯情緒問(wèn)卷、優(yōu)點(diǎn)問(wèn)卷、品質(zhì)毅力問(wèn)卷、感恩問(wèn)卷、樂(lè)觀感測(cè)驗(yàn)、生活工作問(wèn)卷、親密關(guān)系問(wèn)卷、優(yōu)點(diǎn)顯著調(diào)查、生命意義問(wèn)卷、生活滿意度問(wèn)卷等。這些評(píng)估途徑能夠準(zhǔn)確地評(píng)估戰(zhàn)士們的心理健康。并且通過(guò)專門的網(wǎng)站將這些問(wèn)卷出去,并從精神健康、社交正常、家庭和睦以及情緒正常程度等四個(gè)方面來(lái)衡量士兵的心理,從而有助于幫助士兵們緩解焦慮和抑郁。并且在突發(fā)事件應(yīng)急處置的過(guò)程中,這種評(píng)估途徑還能幫助士兵們更好地克服心理弱點(diǎn),并增強(qiáng)自身的心理承受能力,從而以更積極的心態(tài)以及冷靜的分析能力去應(yīng)對(duì)和處理所發(fā)生的突發(fā)事件,進(jìn)而保障國(guó)家以及人們的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全以及公共社會(huì)安全和秩序等。
(三)積極心理學(xué)理論在線課程
軍隊(duì)可以針對(duì)精神健康、社交正常、家庭和睦以及情緒正常等四個(gè)方面來(lái)分別設(shè)置心理輔導(dǎo)課程,以及在士兵們應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件之后所導(dǎo)致的創(chuàng)傷成長(zhǎng)也設(shè)置一門課程,這樣就能有效地緩解士兵們?cè)谕话l(fā)事件應(yīng)急處置中所產(chǎn)生的各種不良情緒影響。課程可以分為四個(gè)模塊:一是情緒正常模塊。軍隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件需要快速反應(yīng)、果斷決策、科學(xué)用兵,不論是處置事故災(zāi)難、重大自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件,還是社會(huì)群體事件等,為了及時(shí)有效地應(yīng)對(duì)和盡快消除多種安全威脅,要求部隊(duì)官兵除了具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)技能和不斷提高快速反應(yīng)能力,更需要強(qiáng)壯的體魄、堅(jiān)強(qiáng)的意志和不畏犧牲的精神。這一課程所涉及的內(nèi)容為指導(dǎo)士兵們?nèi)绾螌⒄媲榫w放大,以及對(duì)負(fù)面情緒如過(guò)度的憤怒以及悲傷等進(jìn)行識(shí)別。二是家庭和睦模塊。就是培養(yǎng)士兵們的交往溝通技能,包括就異議達(dá)成共識(shí)、建立信任、復(fù)原背叛創(chuàng)傷以及建設(shè)性的管理沖突等。選擇了從軍之路,就意味著選擇了犧牲奉獻(xiàn),多數(shù)軍人婚后都一直和家人聚少離多,特別是軍隊(duì)基層干部大多三十歲左右,事業(yè)上正是在部隊(duì)努力打拼、全情奉獻(xiàn)的好年華,需要集中精力為將來(lái)成就事業(yè)創(chuàng)路子、打基礎(chǔ),犧牲了很多和家人團(tuán)聚的時(shí)光。因而,這一模塊的課程重點(diǎn)應(yīng)是告知官兵如何有效地與家人溝通,得到家人的互相支持和勉勵(lì)。三是社交正常模塊。采用大腦鏡像神經(jīng)元的解釋原理來(lái)促使士兵們形成同理心,當(dāng)基本概念解釋完之后,該模塊就會(huì)幫助士兵們通過(guò)同理心對(duì)文化差異以及種族進(jìn)行正確的看待,這樣一來(lái)士兵們就能掌握辨別他人情緒的能力。四是精神健康模塊,是培養(yǎng)士兵們積極的人格特質(zhì),增強(qiáng)其社會(huì)意識(shí)以及自我意識(shí),從而促使學(xué)生們學(xué)會(huì)自我調(diào)控、自我擔(dān)當(dāng)以及自我激勵(lì)等。
通過(guò)這種方式,幫助士兵們樹立積極的心理,以及學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),這樣士兵們?cè)谕话l(fā)事件應(yīng)急處置中,就能始終保持積極的心態(tài),并對(duì)在這過(guò)程中產(chǎn)生的創(chuàng)傷進(jìn)行很好的復(fù)原,從而使得士兵們能夠在日后的生活和工作中能夠堅(jiān)定自己的信念。例如,特大地震事先毫無(wú)征兆,幾十秒時(shí)間就造成了巨大災(zāi)難。在地震搶險(xiǎn)救災(zāi)的過(guò)程中,士兵們面臨的是慘烈的地震場(chǎng)面,同時(shí)所從事的工作也需要大量的精力和時(shí)間,在這個(gè)過(guò)程中士兵們所承受的身體壓力與心理壓力都非常大,而在抗震救災(zāi)結(jié)束之后,通過(guò)積極心理學(xué)理論對(duì)士兵們進(jìn)行在線的心理服務(wù)和指導(dǎo),就能促使他們轉(zhuǎn)變之前的疲累心理,并樹立積極的意識(shí),從而在今后遇到突發(fā)事件時(shí),能以積極的心理去面對(duì)和應(yīng)付。
(四)心理彈性常規(guī)訓(xùn)練
心理彈性常規(guī)訓(xùn)練采用的是循序漸進(jìn)的模式,而不管是軍官還是士兵,從參軍入伍之后,就開(kāi)始進(jìn)行心理彈性的常規(guī)訓(xùn)練。軍事研究機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)精神、家庭、情緒以及社會(huì)等各個(gè)層面都提供相關(guān)的知識(shí)、技能以及規(guī)范行為等。尤其是各個(gè)小群體的管理者,必須掌握在訓(xùn)練的過(guò)程中,如何將積極心理學(xué)理論一點(diǎn)一點(diǎn)地灌輸給基層官兵們,例如沖動(dòng)控制、信仰、樂(lè)觀、換位思考、自我主導(dǎo)感以及親密的合作關(guān)系等。掌握心理彈性訓(xùn)練指的是軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者以及士兵們必須掌握訓(xùn)練的理論和方法,并且要掌握如何運(yùn)用這些技能,因此這也是CSF項(xiàng)目中的一個(gè)非常重要的內(nèi)容。同時(shí)在訓(xùn)練的過(guò)程中,士兵們還需要對(duì)如何防止陷入思維陷阱進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí),并且要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)有清晰的認(rèn)識(shí),同時(shí)還要明確別人的優(yōu)勢(shì),這樣一來(lái)士兵們就能在突發(fā)事件應(yīng)急處置中,將自身的優(yōu)勢(shì)以及群體優(yōu)勢(shì)充分利用起來(lái),有效解決突發(fā)事件所帶來(lái)的困難。例如,在抗洪搶險(xiǎn)這類突發(fā)事件應(yīng)急過(guò)程中,當(dāng)士兵們接受過(guò)心理彈性訓(xùn)練之后,士兵們?cè)趹?yīng)急處置中就能與其他士兵們有效地協(xié)調(diào)起來(lái),并將自身以及團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)充分應(yīng)用起來(lái),高效配合,爭(zhēng)分奪秒,這樣就能幫助民眾挽回更多的損失。此外在訓(xùn)練的過(guò)程中,也要對(duì)士兵們予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和表?yè)P(yáng),這樣士兵們才能變得更加的自信而積極。
綜上所述,本文對(duì)積極心理學(xué)理論在突發(fā)事件應(yīng)急處置中的應(yīng)用做了詳細(xì)的闡述,并結(jié)合軍隊(duì)基層干部隊(duì)伍的管理,探討了積極心理學(xué)理論在士兵們心理服務(wù)中的應(yīng)用策略,從而為突發(fā)事件應(yīng)急處置中積極心理學(xué)理論的應(yīng)用和發(fā)展提供了一些參考依據(jù)。
[關(guān)鍵詞]積極心理學(xué) 心理危機(jī) 干預(yù)
[中圖分類號(hào)]D631.19 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-5349(2013)11-0054-02
從我國(guó)公安民警的心理狀況來(lái)看,很多民警都有著很大的壓力,在這種大壓力下很容易造成公安民警的心理危機(jī)。積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù),更為關(guān)注的是民警心理的積極層面,更強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)調(diào)動(dòng)民警自身的力量來(lái)改變自己的心理狀況。
一、積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)的基本解釋
心理危機(jī)是指?jìng)€(gè)體面臨重大生活逆境時(shí),既不能選擇逃避,又不能用通常解決問(wèn)題的辦法來(lái)解決時(shí)出現(xiàn)的一種心理失衡的狀態(tài)。如果這種心理失衡的狀態(tài)得不到及時(shí)解決的話,就會(huì)造成心理和身體上的一種創(chuàng)傷,并對(duì)以后的社會(huì)適應(yīng)能力產(chǎn)生很大的影響,所以公安民警的心理健康問(wèn)題還是很重要的。而對(duì)不同的研究者來(lái)說(shuō),心理健康有不同的定義方式。積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)就是說(shuō)運(yùn)用積極心理學(xué)的方法,充分調(diào)動(dòng)民警自身的潛能來(lái)獲得一種心理及生理上的安全感,來(lái)緩和在危機(jī)中自己內(nèi)心產(chǎn)生的害怕和失措感,恢復(fù)自身心理的平衡。這種干預(yù)主要是使民警對(duì)自己不好的狀態(tài)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,增進(jìn)自身的主觀幸福感,從而更好地使自己適應(yīng)今后的工作。
其實(shí),造成公安民警心理危機(jī)的因素有很多種?,F(xiàn)代社會(huì)中普遍存在的社會(huì)壓力,這種社會(huì)壓力和民警自己的工作壓力都會(huì)對(duì)民警的心理造成一定的負(fù)擔(dān),如果不能及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài),就有可能造成心理危機(jī)。有些人對(duì)自己沒(méi)有正確的評(píng)價(jià),有些人自負(fù),有些人自卑。在自我評(píng)價(jià)的框架中沒(méi)有很好地正視自己,這樣也可能造成心理危機(jī)。在生活中或是在工作中經(jīng)常會(huì)莫名地出現(xiàn)不安和緊張,遇到事情的時(shí)候容易情緒失控,不冷靜,易沖動(dòng),這樣也可能是造成心理危機(jī)的因素。
對(duì)公安民警心理危機(jī)干預(yù)的手段主要側(cè)重于發(fā)展民警自身的潛能和積極的特質(zhì),關(guān)注民警的積極情感和積極自我,促進(jìn)民警積極的自我改變。
二、積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)的主要原則
在積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)的過(guò)程中,要加強(qiáng)對(duì)民警心理健康的重視和對(duì)其心理的疏導(dǎo),從積極心理學(xué)的角度來(lái)看,要遵循下面的幾條主要原則:
(一)預(yù)防為主的原則
這種原則是積極心理學(xué)中最重要的一條原則,這是防患于未然的原則。積極心理學(xué)在預(yù)防為主這個(gè)觀點(diǎn)上普遍認(rèn)為:積極的人類力量與美德是對(duì)抗心理疾病發(fā)生的緩沖器。通過(guò)調(diào)動(dòng)和發(fā)掘人在困境中所激發(fā)出來(lái)的自身的能力,來(lái)有效地應(yīng)對(duì)危機(jī),減少危機(jī)對(duì)自身的傷害。積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)在預(yù)防為主的原則下,主要是將在民警出現(xiàn)心理危機(jī)之前與一些重大事故之后民警的心理改變有機(jī)地結(jié)合起來(lái),從而達(dá)到防患于未然的效果。
(二)激發(fā)自身潛能原則
這種原則主要依靠民警自身來(lái)實(shí)現(xiàn)。積極心理學(xué)是用科學(xué)的手段來(lái)研究人內(nèi)心積極的東西,通過(guò)一些方法激發(fā)人的潛能,以此來(lái)幫助人們能更好地生活與工作。積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù),是借助心理學(xué)的方法使民警找到自身存在的強(qiáng)大力量,促進(jìn)內(nèi)心的成長(zhǎng),進(jìn)而使民警找到一種心理安全感。
(三)把問(wèn)題淡化的原則
其實(shí)所有的心理危機(jī)都是從一些心理暗示開(kāi)始的,有人會(huì)把一些“我有病”等問(wèn)題看得太重,不斷給自己心理暗示,使得自己無(wú)法從困境中脫離出來(lái)。運(yùn)用干預(yù)的手段,不能只在個(gè)體的表面上、個(gè)體的缺陷上做文章,要更多地關(guān)注民警的心理層面,關(guān)注他能夠做好什么,盡量避免他自身不好的問(wèn)題或有意識(shí)地淡化這種問(wèn)題。
(四)團(tuán)結(jié)合作的原則
在工作的時(shí)候,也要注重團(tuán)隊(duì)合作的重要性。民警心理危機(jī)干預(yù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既要有很好的指揮性,又要有好的合作性,使得形成一種統(tǒng)一指揮、密切配合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的機(jī)制;同時(shí)在團(tuán)隊(duì)合作中要積極鼓勵(lì)隊(duì)友,使他找到一種心靈慰藉。也可以讓親朋好友幫助他找到積極生活的意義,從而擺脫心理危機(jī)的束縛,順利解決心理沖突。
(五)把安全放在第一位的原則
安全是指不受威脅,沒(méi)有危險(xiǎn)、危害、損失。安全是指在人類生產(chǎn)過(guò)程中,將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人類的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類能接受水平以下的狀態(tài)。生命只有一次,所以做什么事情都應(yīng)該把安全放在第一位。當(dāng)發(fā)生心理危機(jī)后,心理醫(yī)生要從專業(yè)的角度對(duì)民警心理是否正常、是否還能正常地執(zhí)行任務(wù)、是否還能持槍等問(wèn)題進(jìn)行深入的了解,并且要做出相應(yīng)的措施。如果真的出現(xiàn)問(wèn)題,那么就該對(duì)民警做出調(diào)離崗位、放松休假,最重要的是接受心理治療的措施,這樣才能減少危機(jī)對(duì)民警心理造成的傷害。
三、積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象
應(yīng)用積極心理學(xué)的原則來(lái)解決心理危機(jī),應(yīng)面向全部公安民警。面對(duì)不同類型的民警應(yīng)采取不同的措施,而且都要加強(qiáng)心理健康和心理素質(zhì)的訓(xùn)練。并且以易在重大事情面前受刺激的民警為重點(diǎn)中的重點(diǎn),具體分為以下幾類:
(1)遭遇重大事情變故的民警。比如說(shuō):失去親人、家庭破碎等。
(2)在執(zhí)行任務(wù)中遭到重大事故刺激的民警。包括親眼目睹戰(zhàn)友死亡、經(jīng)歷重大槍戰(zhàn)事件和非常恐怖的災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的,在執(zhí)行任務(wù)中受到重傷和精神傷害的民警。
(3)性格孤僻,不愛(ài)和同事溝通,具有完美主義傾向又沒(méi)有社會(huì)支持的民警。性格孤僻,不愛(ài)與別人溝通,什么事情都喜歡藏在心里,敏感多疑,心理比較脆弱的人。這樣的人往往在遭受重大挫折和對(duì)自己強(qiáng)烈不滿時(shí),容易出現(xiàn)自我攻擊的現(xiàn)象,更嚴(yán)重的可能會(huì)導(dǎo)致自殺行為。
(4)出現(xiàn)異常的情緒波動(dòng)、異常行為的民警。情緒突然變化,異常的焦慮不安,脾氣狂躁;情緒長(zhǎng)時(shí)間的低落,常跟朋友說(shuō)一些“不想活了”或者“活著沒(méi)意思”的話;將自己平時(shí)最喜歡的東西扔掉,陷入極度哀傷中無(wú)法自拔的人等。
(5)由于被突然產(chǎn)生的危機(jī)嚇到,出現(xiàn)極度恐慌、擔(dān)心和焦慮的民警。比如當(dāng)自己比較熟悉的戰(zhàn)友自殺或者在一次任務(wù)中死在自己的身邊,這不僅會(huì)造成死者家屬的負(fù)面心里影響,對(duì)于有這種情況的民警來(lái)說(shuō)也是一種心理傷害。如果對(duì)這種心理危機(jī)沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)有效的干預(yù),有可能會(huì)對(duì)他們以后的人生產(chǎn)生很大的影響。
(6)患有嚴(yán)重疾病,自己覺(jué)得非常痛苦的民警。任何人知道自己得了重病特別是絕癥都會(huì)無(wú)法接受,肯定會(huì)特別痛苦,這種人容易產(chǎn)生輕生的念頭,所以家人朋友要很小心地照顧患者。
四、積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)的應(yīng)對(duì)方法
(一)改善民警的工作環(huán)境
積極心理學(xué)強(qiáng)調(diào)最重要的就是預(yù)防為主的原則,所以要事先防患于未然。民警大部分的工作壓力都來(lái)源于社會(huì),所以解決這種壓力的辦法就是盡可能減少或消除社會(huì)給你帶來(lái)的壓力。機(jī)構(gòu)應(yīng)該多關(guān)心民警的生活狀況和精神需求,并在他們需要的時(shí)候給予幫助和支持。
(二)培訓(xùn)時(shí)加強(qiáng)心理健康知識(shí)培訓(xùn),提高民警的心理素質(zhì)
心理素質(zhì)很好的人,在碰到一些大的突發(fā)事情的時(shí)候,可以很好地面對(duì)問(wèn)題和解決問(wèn)題。警察在人民的心中就是具有鋼鐵般意志的巨人,不管什么事情都可以找警察來(lái)尋求幫助。
(三)積極關(guān)注民警內(nèi)心情感,使他們感受到幸福
當(dāng)民警發(fā)生重大事件之后,機(jī)構(gòu)、同事朋友、家人要多鼓勵(lì)他,和他溝通。所在單位的心理工作者要找他談話,開(kāi)導(dǎo)他,幫助他把緊張、焦慮等不好的情緒消除,避免他對(duì)自己的癥狀過(guò)分關(guān)注,激勵(lì)他盡快從危機(jī)帶來(lái)的困境中解脫出來(lái)。
(四)完善民警的社會(huì)支持體系
心理學(xué)研究表明,社會(huì)支持系統(tǒng)在構(gòu)成人可持續(xù)發(fā)展總能力的五大系統(tǒng)中處于非常重要的位置。有了社會(huì)的支持,民警們辦起事來(lái)才會(huì)有安全感,并且這種支持可以有效地調(diào)節(jié)民警的工作壓力和工作懈怠的產(chǎn)生。這種支持會(huì)使民警深切感受到自己不是孤軍作戰(zhàn),這是公安民警心理危機(jī)干預(yù)的有力保障。
五、結(jié)語(yǔ)
近年來(lái),各級(jí)公安機(jī)關(guān)在系統(tǒng)內(nèi)部都加強(qiáng)了對(duì)民警心理健康和心理危機(jī)的關(guān)注,并且相應(yīng)地做了很多工作。其實(shí)作為警察來(lái)說(shuō),他們和普通人沒(méi)有什么區(qū)別,他們也會(huì)產(chǎn)生一系列的心理問(wèn)題,所以關(guān)注民警心理健康也成了當(dāng)下比較重要的事情。
積極心理學(xué)視角的公安民警心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,它需要公安各個(gè)部門的配合,更需要社會(huì)和家庭的支持,這樣形成一個(gè)有機(jī)的整體,才可能實(shí)現(xiàn)公安民警真正的身心健康。
【參考文獻(xiàn)】
隨著人們生活水平提高及社會(huì)進(jìn)步,消費(fèi)心理學(xué)對(duì)于經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義越來(lái)越大。所以,在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,一線教師要從思想上認(rèn)識(shí)到革新教學(xué)模式的必要性,并從實(shí)際行動(dòng)入手將多種教學(xué)模式與實(shí)際教學(xué)結(jié)合在一起,為學(xué)生綜合素質(zhì)水平提升做好保障工作。因此,本文從以下幾個(gè)方面入手對(duì)如何做好消費(fèi)者心理學(xué)這門課的教學(xué)進(jìn)行論述。
1.革新消費(fèi)心理學(xué)教育模式的必要性
消費(fèi)心理學(xué)作為經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一門重要課程,其價(jià)值不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量,鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,而且,對(duì)高效數(shù)學(xué)課堂的順利實(shí)現(xiàn)起著非常重要的作用。那么,做好消費(fèi)心理學(xué)教育模式的革新有什么必要性呢?
首先,教學(xué)模式的革新能夠重新調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在長(zhǎng)期灌輸式課堂應(yīng)用中,大部分學(xué)生一直處在被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài),導(dǎo)致學(xué)生越來(lái)越看不到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,不利于學(xué)生課堂參與度提高。所以,新時(shí)期的教師要做好教學(xué)模式的革新,通過(guò)打破沉悶課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情,使學(xué)生輕松走進(jìn)課堂。
其次,教學(xué)模式的革新能夠提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的靈活應(yīng)用能力。在灌輸式教學(xué)中,學(xué)生即便學(xué)到知識(shí)也只是為了應(yīng)對(duì)考試,根本不能將其與實(shí)際生活應(yīng)用結(jié)合在一起,不僅能夠保護(hù)學(xué)生長(zhǎng)久的學(xué)習(xí)質(zhì)量,而且提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
可見(jiàn),革新教學(xué)模式對(duì)保護(hù)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生課堂參與度和知識(shí)應(yīng)用能力都起著非常重要的作用,在教育改革的大背景下,高職教師要與時(shí)俱進(jìn)。
2.多種新模式在消費(fèi)心理學(xué)中的應(yīng)用
2.1自主式教育模式的應(yīng)用
自主式教學(xué)模式打破傳統(tǒng)一言堂的有效方式,是凸顯學(xué)生課堂主體性的有效方式之一。因此,教師要搭建自主學(xué)習(xí)平臺(tái),引導(dǎo)學(xué)生在主動(dòng)求知中強(qiáng)化理解,提高應(yīng)用能力,同時(shí),為高效課堂的實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)。
例如:教學(xué)《影響消費(fèi)者行為的因素體系》時(shí),為了鍛煉學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,也為了強(qiáng)化學(xué)生的理解,實(shí)際教學(xué)時(shí),我組織學(xué)生結(jié)合教材自主對(duì)這一節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),并引導(dǎo)學(xué)生自主思考下面幾個(gè)問(wèn)題:(1)哪些外部因素會(huì)影響消費(fèi)者的行為?(2)哪些心理因素會(huì)直接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為?(3)我們?yōu)槭裁匆紤]影響消費(fèi)者行為的因素?結(jié)合自己的生活實(shí)際和購(gòu)買行為,以及教材中的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行思考和探究,以幫助學(xué)生掌握本節(jié)課的基本知識(shí)內(nèi)容。最后,為了提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力,也為了提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,我還組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行了討論。
組織學(xué)生以小組為單位對(duì)這些案例進(jìn)行分析,這樣的自主學(xué)習(xí)模式不僅能強(qiáng)化學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率,而且對(duì)學(xué)生綜合分析能力提高,對(duì)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力提升都起著非常重要的作用,進(jìn)而確保學(xué)生在高效課堂中獲得良好發(fā)展。
2.2實(shí)踐式教育模式的應(yīng)用
實(shí)踐式教學(xué)模式的應(yīng)用指將學(xué)生帶入一定場(chǎng)景中,引導(dǎo)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)情境中運(yùn)用所學(xué)消費(fèi)者心理學(xué)的相關(guān)知識(shí),這樣的模式不僅能提高學(xué)生的知識(shí)靈活應(yīng)用能力,而且對(duì)學(xué)生社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力提升起著非常重要的作用,使學(xué)生在參與和體驗(yàn)中掌握基本知識(shí),并為學(xué)生應(yīng)用能力提高及與人溝通能力提高做好保障工作。
我校是一所汽車類專科層次的職業(yè)學(xué)校,所以,可以“購(gòu)買吉利汽車”為背景引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)應(yīng)用。首先組織每個(gè)學(xué)生了解“吉利博越”這款車的相關(guān)內(nèi)容,然后,選擇幾名學(xué)生作為銷售員;其他學(xué)生作為不同因素而進(jìn)行購(gòu)買或者不購(gòu)買的消費(fèi)者。引導(dǎo)并組織學(xué)生對(duì)這些情境進(jìn)行一一表演,并引導(dǎo)學(xué)生分析不成功購(gòu)買行為的原因,該如何進(jìn)行化解,等等,盡可能讓學(xué)生成為購(gòu)買者和業(yè)務(wù)員,這樣才能鍛煉學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)能力,真正展現(xiàn)出消費(fèi)心理學(xué)的價(jià)值,為學(xué)生發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,除了上述兩種教學(xué)模式的應(yīng)用之外,還可以借助直觀教學(xué)模式將抽象的課堂形象化,使學(xué)生在直觀思考中掌握知識(shí),提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3.革新消費(fèi)心理學(xué)教育模式中需注意的事項(xiàng)
首先,學(xué)生課堂主體性是否能夠有效發(fā)揮。學(xué)生作為課堂的主人,其課堂參與度直接影響課程價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以,在革新教育教學(xué)模式的過(guò)程中,教師要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主體性,通過(guò)多種活動(dòng)推動(dòng)學(xué)生積極投入課堂活動(dòng)中。
其次,課程內(nèi)容的拓展。教學(xué)不只是教理論,更多的是指導(dǎo)學(xué)生日后的行為,所以,局限于教材上的內(nèi)容是不利于學(xué)生發(fā)展和課程價(jià)值最大化實(shí)現(xiàn)的。因此,教學(xué)時(shí),教師要有意識(shí)地將教學(xué)內(nèi)容拓展延伸,以促使學(xué)生獲得良好的發(fā)展。
醫(yī)學(xué)心理學(xué)是研究心理因素與健康、疾病關(guān)系的科學(xué),是心理學(xué)和醫(yī)學(xué)相互結(jié)合,交叉滲透的一門學(xué)科,是許多醫(yī)學(xué)院校的必修課。醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的內(nèi)容涵蓋了許多與心理健康密切相關(guān)的知識(shí),如心理學(xué)基礎(chǔ)理論、心身疾病、心理應(yīng)激、心理障礙及不良行為、心理評(píng)估、心理咨詢、心理治療、心理健康等。因此,在醫(yī)學(xué)院校利用醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程教學(xué)為平臺(tái),以培養(yǎng)心身健康的醫(yī)學(xué)人才為核心,實(shí)現(xiàn)專業(yè)課程與心理健康教育相結(jié)合的創(chuàng)新教育模式方便可行、操作性強(qiáng)、受益面廣。
1.對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象
選取云南某醫(yī)學(xué)院2008-2010級(jí)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的212名同學(xué)為被試,其中男生91名,女生121名。
1.2 方法
測(cè)量工具及內(nèi)容采用人際信任量表(ITS)、焦慮自評(píng)量表(SAS)、抑郁自評(píng)量表(SDS)測(cè)查被試的心理健康狀況。人際信任量表(ITS)共25個(gè)項(xiàng)目,采用5級(jí)評(píng)分法,被試得分越高則人際信任感越強(qiáng)。SAS由20個(gè)項(xiàng)目組成,采用4級(jí)計(jì)分法,被試得分越高,焦慮水平越高。SDS有20個(gè)項(xiàng)目,采用4級(jí)評(píng)分法,被試得分越高,抑郁情緒越明顯。
干預(yù)內(nèi)容及形式。醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程教學(xué)與心理健康教育相結(jié)合的教學(xué)模式以“建構(gòu)主義”教學(xué)理論為核心,在教學(xué)情境中實(shí)現(xiàn)并強(qiáng)化學(xué)生的主體性、參與性和積極性。本研究利用《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》課堂教學(xué)和課外輔導(dǎo)平臺(tái),滲透心理健康知識(shí),實(shí)現(xiàn)心理健康教育與專業(yè)課程學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。根據(jù)前期的調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)醫(yī)學(xué)生中普遍存在焦慮、抑郁等不良情緒,其原因?yàn)獒t(yī)學(xué)生在專業(yè)課學(xué)習(xí)、戀愛(ài)問(wèn)題,情緒管理、人際溝通等方面存在困惑和問(wèn)題。因此,在教學(xué)內(nèi)容上,結(jié)合專業(yè)課程學(xué)習(xí)滲透相關(guān)知識(shí)的講解,如在講認(rèn)知療法時(shí)會(huì)講如何調(diào)整認(rèn)知,重新看待失戀、掛科等問(wèn)題。在講到行為療法時(shí)會(huì)講解人際溝通的技巧,情緒宣泄的方法及專業(yè)學(xué)習(xí)的方法等。此外,增設(shè)“心理衛(wèi)生與心理健康”的教學(xué)內(nèi)容,讓學(xué)生在掌握和熟悉《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》課程內(nèi)容的同時(shí),系統(tǒng)掌握心理健康的知識(shí)和自我調(diào)適的方法。在教學(xué)方法上,注重與學(xué)生的互動(dòng),除采用傳統(tǒng)的教師講授法外,結(jié)合教學(xué)內(nèi)容采用問(wèn)題討論法、體驗(yàn)教學(xué)法、案例分析法、影片鑒賞法等多種方法強(qiáng)化學(xué)生的內(nèi)心體驗(yàn)和感受。此外,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求,有針對(duì)性的開(kāi)設(shè)心理專題講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理問(wèn)題咨詢等,從而達(dá)到鞏固理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高心理健康水平的目的。
干預(yù)效果的評(píng)價(jià)方法。測(cè)試之前對(duì)主試進(jìn)行培訓(xùn),統(tǒng)一指導(dǎo)語(yǔ)。干預(yù)效果評(píng)價(jià)過(guò)程分為三步,第一步:在開(kāi)學(xué)授課前對(duì)被試進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(前測(cè))。第二步:對(duì)前測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的心理問(wèn)題,并追蹤其原因。第三步:根據(jù)前期調(diào)查結(jié)果,結(jié)合授課內(nèi)容設(shè)計(jì)方案,在教學(xué)中根據(jù)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行干預(yù)。如進(jìn)行學(xué)習(xí)心理教育、戀愛(ài)心理輔導(dǎo),情緒管理訓(xùn)練、人際溝通指導(dǎo)、耐挫力訓(xùn)練等,使學(xué)生學(xué)會(huì)解決心理問(wèn)題的方法和技巧。同時(shí)針對(duì)心理問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行深入的個(gè)別心理咨詢。第四步:課程結(jié)束后再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(后測(cè))。
1.3 統(tǒng)計(jì)處理
采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),對(duì)各量表前后測(cè)結(jié)果以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn);p<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.結(jié)果
2.1 授課前后醫(yī)學(xué)生焦慮狀況比較
被試在焦慮量表上的得分顯示,經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生的焦慮水平顯著低于授課前(t=4.31,P<0.05),說(shuō)明通過(guò)干預(yù),學(xué)生的焦慮水平有所下降,對(duì)未來(lái)更有把握和信心。
2.2 授課前后醫(yī)學(xué)生抑郁狀況比較
被試在抑郁量表上的得分顯示經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生的抑郁水平顯著低于授課前(t=5.88,P<0.05),說(shuō)明通過(guò)干預(yù),學(xué)生的抑郁情緒有所緩解,不良情緒得以矯正。
2.3 授課前后醫(yī)學(xué)生人際信任感比較
被試在人際信任量表上的得分顯示,經(jīng)過(guò)醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程的學(xué)習(xí),學(xué)生的人際信任感顯著高于授課前(t=5.22,P<0.05)。說(shuō)明通過(guò)干預(yù),學(xué)生在人際交往中的不信任感、懷疑感有所下降,對(duì)他人的信任增強(qiáng),在人際交往中更有自信。
3.討論
焦慮是對(duì)未發(fā)生事件可能造成威脅的擔(dān)憂,主觀上表現(xiàn)為緊張、不安、憂慮、擔(dān)心、甚至痛苦等紊亂情緒,可伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)功能的失調(diào)。醫(yī)學(xué)生的焦慮表現(xiàn)為考試焦慮、學(xué)習(xí)焦慮、戀愛(ài)焦慮、就業(yè)焦慮、生活焦慮等,嚴(yán)重影響其身心健康。研究表明,通過(guò)實(shí)施醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與心理健康教育相結(jié)合的教學(xué)模式,醫(yī)學(xué)生的焦慮水平顯著降低,說(shuō)明該教學(xué)模式能緩解并改善學(xué)生的焦慮情緒和不確定感,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心。
抑郁者常表現(xiàn)為情緒低落、凡事缺乏興趣、感到前途悲觀失望,可伴有失眠及身體不適感。自我評(píng)價(jià)低,常產(chǎn)生無(wú)用感、無(wú)望感、無(wú)助感和無(wú)價(jià)值感,嚴(yán)重抑郁者倍感悲觀絕望,甚至有自殺觀念及行為。抑郁使醫(yī)學(xué)生身心受到影響,生活質(zhì)量降低,嚴(yán)重影響其心理健康。研究表明,通過(guò)實(shí)施醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與心理健康教育相結(jié)合的教學(xué)模式,醫(yī)學(xué)生的抑郁水平顯著降低,說(shuō)明該教學(xué)模式能使學(xué)生的消極情緒有所改善,心態(tài)更加積極向上。
人際信任是指在人際交往過(guò)程中對(duì)互動(dòng)對(duì)象的言語(yǔ)或承諾的可信度具有一種概括化的期望4。表現(xiàn)為一方能否大致預(yù)測(cè)另一方的特定行為及其對(duì)方是否可依靠、可信賴。
研究表明,人際信任對(duì)心理健康有直接影響,較高水平的人際信任可以使個(gè)體獲得更多的社會(huì)支持,建立長(zhǎng)久穩(wěn)固的人際關(guān)系,從而使青少年更好地發(fā)展。因此,國(guó)外心理學(xué)家在制定心理健康標(biāo)準(zhǔn)時(shí)一致認(rèn)為,人際關(guān)系是評(píng)定心理健康的重要指標(biāo),是影響心理健康的主要因素之一。研究表明,通過(guò)實(shí)施醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程與心理健康教育相結(jié)合的教學(xué)模式,增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)生在人際交往中的安全感,在人際交往中更容易獲得社會(huì)支持。
一、心理學(xué)與人力資源開(kāi)發(fā)與管理的關(guān)系
人力資源管理的核心和主體都是人,人與動(dòng)物有著本質(zhì)的不同,人存在客觀的心理規(guī)律和復(fù)雜的心理狀態(tài)。國(guó)內(nèi)外調(diào)查顯示,不適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫Σ粌H損害員工個(gè)體,而且也破壞企業(yè)的健康發(fā)展。員工的職業(yè)壓力與心理健康以及對(duì)企業(yè)造成的影響越來(lái)越多的受到關(guān)注。從心理學(xué)的角度出發(fā),可以幫助人力資源部門更好地分析管理過(guò)程中所存在的問(wèn)題。同時(shí)心理學(xué)理論能更加有效地指導(dǎo)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的實(shí)踐活動(dòng),使之形成一套科學(xué)的制度和體系,為企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理提供方法指導(dǎo)。
企業(yè)在運(yùn)用心理學(xué)進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)與管理時(shí),要充分考慮企業(yè)的自身特點(diǎn),做到理論與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合,將心理學(xué)進(jìn)行創(chuàng)造性的應(yīng)用。
(一)心理學(xué)為人力資源的開(kāi)發(fā)與管理提供理論支持
人力資源管理理論和實(shí)踐的發(fā)展迫切需要其他學(xué)科尤其是心理學(xué)學(xué)科理論的不斷發(fā)展,心理學(xué)理論的發(fā)展成熟為人力資源的開(kāi)發(fā)與管理提供了必要的理論支持。我們翻閱人力資源管理的相關(guān)典籍,不難發(fā)現(xiàn)心理學(xué)與人力資源管理密不可分。企業(yè)在進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)與管理時(shí)應(yīng)該講求以人為本,每個(gè)人都有特定的心理活動(dòng),每個(gè)人的動(dòng)作舉止以及行為表現(xiàn)都是由其內(nèi)心所驅(qū)動(dòng)的。在進(jìn)行人力資源的開(kāi)發(fā)與管理的研究時(shí),僅僅研究其活動(dòng)和行為是不夠的,還要應(yīng)用心理學(xué)理論研究其心理活動(dòng),而心理學(xué)就為員工的心理活動(dòng)研究提供了理論基礎(chǔ)。
(二)心理學(xué)為人力資源的開(kāi)發(fā)與管理提供方法指導(dǎo)
心理學(xué)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理提供方法指導(dǎo),其指導(dǎo)作用貫穿人力資源開(kāi)發(fā)與管理的整個(gè)過(guò)程。心理學(xué)對(duì)人心理和行為的關(guān)系進(jìn)行研究,總結(jié)相關(guān)規(guī)律,在提倡人文關(guān)懷的基礎(chǔ)上利用此規(guī)律提升人力資源開(kāi)發(fā)與管理的效率。與其他的理論不同,心理學(xué)更加側(cè)重微觀層面的研究,從每個(gè)人的心理、行為等細(xì)節(jié)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)人存在的弱點(diǎn)保持寬容和理解。心理學(xué)還側(cè)重研究每個(gè)人的性格特點(diǎn),根據(jù)人的性格特點(diǎn)進(jìn)行管理。美國(guó)的麥道航空公司在這方面就做的十分到位,此公司僅為員工提供心理咨詢的專家就有三十多位,他們負(fù)責(zé)公司所有員工的心理咨詢,包括工作壓力、人際關(guān)系、家庭方面等等,解決了員工的心理顧慮,使員工能全身心的投入到工作中去,使企業(yè)發(fā)展更為迅速。
二、心理學(xué)在人力資源測(cè)評(píng)中的應(yīng)用
心理學(xué)的研究成果滲透至人力資源管理的各個(gè)層面。所謂的人力資源測(cè)評(píng),是指以現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)等理論為基礎(chǔ),通過(guò)心理測(cè)量、面試、情景模擬等多種手段、方法對(duì)人力資源個(gè)體的品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量、評(píng)價(jià)的活動(dòng)過(guò)程。常用的人力資源測(cè)評(píng)方法有如下幾種:
(一)心理測(cè)評(píng)
心理測(cè)評(píng)是一種比較先進(jìn)的人力資源測(cè)評(píng)方法,這種測(cè)評(píng)方法主要是通過(guò)分析人比較特殊的行為,對(duì)被測(cè)試者的心理特征和行為特點(diǎn)進(jìn)行有效的測(cè)量和評(píng)估。它通過(guò)一系列的手段,把人的某些心理特征數(shù)量化,以此來(lái)衡量被測(cè)試者心理因素水平和心理差異狀況?,F(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行心理測(cè)評(píng),有助于了解員工的智力、技能和心理品質(zhì),有助于對(duì)員工的崗位匹配性進(jìn)行評(píng)判。心理測(cè)評(píng)分為認(rèn)知測(cè)驗(yàn)和人格測(cè)驗(yàn),第一種測(cè)評(píng)主要是檢驗(yàn)員工的工作能力和成就;第二種測(cè)評(píng)主要是檢測(cè)員工的興趣愛(ài)好和價(jià)值觀,即人格測(cè)驗(yàn)。人格是人所具有的特定的思維方式與性格,每個(gè)人的思維方式都有著自身的特點(diǎn),在長(zhǎng)期的生活過(guò)程中形成了各自獨(dú)特的行為風(fēng)格,人的性格和工作績(jī)效,工作習(xí)慣,工作方式密切相關(guān),深刻的影響著本人對(duì)于事物的理解、在日常工作中的處事和與他人溝通的能力,也影響著本人的表達(dá)方式。即使認(rèn)知水平相近的人,其人格也是不同的,安排在同一崗位所取得的工作成效也會(huì)千差萬(wàn)別,因此,不同的崗位需要安排合適能力和性格的人來(lái)完成。在進(jìn)行心理測(cè)評(píng)的時(shí)候,常用的測(cè)評(píng)工具有DAT表,此表用于測(cè)試人在語(yǔ)言、計(jì)算、空間、抽象、空間、理解以及機(jī)械等方面分化的程度。
(二)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)
在人力資源測(cè)評(píng)中,動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng)也是較為常用的。心理學(xué)認(rèn)為,人的動(dòng)機(jī)系統(tǒng)能影響到人們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和適合的工作環(huán)境,適合的工作崗位。當(dāng)人在有一定需求的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)指導(dǎo)人的行為去滿足自己的心理狀態(tài)或愿望。動(dòng)機(jī)測(cè)試主要應(yīng)用馬斯洛需求層次理論,保健激勵(lì)理論,存在關(guān)系成長(zhǎng)理論等來(lái)分析人的基本需求,需要是從低層級(jí)向高層級(jí)逐級(jí)上升的,只有當(dāng)?shù)图?jí)需要得到滿足后才會(huì)出現(xiàn)促使高級(jí)需求的出現(xiàn)的。
工作動(dòng)機(jī)是驅(qū)使人們工作的主要原因,有三重要素理論,即成就動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)。動(dòng)機(jī)是相當(dāng)復(fù)雜的心理現(xiàn)象, 也是人事管理中經(jīng)常需要考察的內(nèi)容。管理者希望能夠激勵(lì)員工的工作積極性, 基本途徑就是要了解員工的需求和工作動(dòng)機(jī)。
通過(guò)動(dòng)機(jī)測(cè)評(píng),企業(yè)可以清楚的了解工作者的工作動(dòng)機(jī),也就是為什么要選擇這份工作,員工在這份工作中前進(jìn)的動(dòng)力是什么,只有充分了解員工這種復(fù)雜而隱藏深刻的心理現(xiàn)象,才能更好地激發(fā)員工的工作積極性。
(三)面談測(cè)評(píng)
面談測(cè)評(píng)我們最熟悉不過(guò)了,面談測(cè)評(píng)也是心理學(xué)與人力資源管理的產(chǎn)物。面談這種測(cè)評(píng)的方式具有較強(qiáng)的互動(dòng)性,面試官通過(guò)與面談?wù)哌M(jìn)行互動(dòng)、交流來(lái)測(cè)評(píng)面談?wù)叩墓ぷ髂芰Α⒕C合素質(zhì)以及求職動(dòng)機(jī)等。面談測(cè)評(píng)是遵循一定心理學(xué)規(guī)律和理論基礎(chǔ)的,具體的說(shuō),在面談測(cè)評(píng)的時(shí)候,面試官通過(guò)提出問(wèn)題,觀察面談?wù)叩牡谝环磻?yīng)來(lái)了解其心理素質(zhì),通過(guò)面談?wù)叩难哉勁e止來(lái)判斷其在這方面的綜合知識(shí)、思維能力、溝通技巧和表達(dá)能力等。通過(guò)與面談?wù)呙鎸?duì)面的溝通、交流,可以對(duì)面談?wù)叩哪芰Α⑺仞B(yǎng)以及崗位匹配性做出初步的評(píng)判。在所有的測(cè)評(píng)中,面談測(cè)評(píng)是最能考查面談?wù)呔C合能力和素質(zhì)的,它對(duì)面談?wù)吒鞣矫娴哪芰ψ龀隽溯^全面的考核,對(duì)面試官的要求也比較高。
三、心理學(xué)在人力資源激勵(lì)中的應(yīng)用
傳統(tǒng)的人力資源 從心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看,激勵(lì)是持續(xù)激發(fā)動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。人的需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)支配人的行為,激勵(lì)人們?nèi)ふ夷繕?biāo)。將激勵(lì)這個(gè)心理學(xué)概念用于管理,也就是調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)作用。在實(shí)際工作中,能力相差無(wú)幾的人,工作業(yè)績(jī)往往有著天壤之別,員工績(jī)效的好壞與能力和動(dòng)機(jī)激發(fā)程度有著密切的聯(lián)系,往往能力較強(qiáng)且自信的人,動(dòng)機(jī)越強(qiáng),工作的成效也就越明顯。決定人工作成效的影響因素有很多,其中能力和動(dòng)機(jī)激發(fā)程度是兩個(gè)比較重要的維度。一個(gè)人的能力是很難在短時(shí)間內(nèi)有顯著提升的,但是動(dòng)機(jī)的激發(fā)程度卻能夠在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生較大的變化,并且對(duì)工作成效的影響有著極大的作用。因此,在進(jìn)行人力資源激勵(lì)時(shí),可以通過(guò)分析員工的心理過(guò)程,找到員工奮斗的目標(biāo)和途徑,在短時(shí)間內(nèi)以此動(dòng)機(jī)來(lái)激勵(lì)員工,使員工工作起來(lái)更加勤奮。對(duì)員工給予客觀公正的獎(jiǎng)勵(lì)能激勵(lì)其工作,在給予獎(jiǎng)勵(lì)之后,會(huì)有以下兩重結(jié)果:其一,工作者的需要在一定程度上得到了滿足;其二,工作者感到自己的愿望得到了進(jìn)一步的滿足,會(huì)更加努力,促使激勵(lì)達(dá)到時(shí)效。
四、心理契約在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中的應(yīng)用
心理契約是存在于企業(yè)與成員之間的一系列無(wú)形、內(nèi)隱、不能書面化的期望,是在企業(yè)中各層級(jí)間、各成員間任何時(shí)候都廣泛存在的沒(méi)有正式書面規(guī)定的心理期望。這里的心理契約是員工對(duì)于未來(lái)工作環(huán)境、勞動(dòng)薪金以及工作職責(zé)的一種期望,這些看似不重要的心理因素對(duì)于員工的未來(lái)工作表現(xiàn)和工作態(tài)度有著極大的影響,一旦員工的期望和現(xiàn)實(shí)存在巨大的落差,員工就會(huì)在工作中顯示出厭煩,甚至排斥的心理,極大的影響工作的效率。企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)與管理部門應(yīng)該重視員工心理契約的作用,積極改善工作環(huán)境,盡量詳細(xì)的向員工表述清楚未來(lái)的工作職責(zé)和工作環(huán)境。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)充分考慮員工的期望來(lái)解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)企業(yè)與員工的心理契約,企業(yè)不能鼓吹虛假的工作價(jià)值來(lái)欺騙員工,造成不必要的人才流失。企業(yè)人力資源管理部門要想發(fā)揮真正的效率,必須要有一套較為健全的體制,而心理契約在發(fā)揮員工價(jià)值方面起到了很重要的作用。在心理契約的指導(dǎo)下建立建全一套完整的人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。
五、結(jié)束語(yǔ)
人力資源的開(kāi)發(fā)與管理對(duì)于企業(yè)整體效益的提升有著重要的現(xiàn)實(shí)意義,心理學(xué)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中有著極其重要的作用,心理學(xué)的發(fā)展為人力資源的開(kāi)發(fā)與管理提供了理論支持和方法指導(dǎo)。心理學(xué)對(duì)于人力資源各個(gè)模塊工作的完善和提高有很大的幫助,能夠有效地幫助人力資源從業(yè)者更好地了解員工,根據(jù)心理和人格特質(zhì)的差異,把合適的人放在最合適的崗位上,最大限度地發(fā)揮人的作用。企業(yè)在進(jìn)行人力資源管理時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)心理學(xué)的作用,重視心理測(cè)評(píng)方法、心理激勵(lì)以及心理契約等方法的應(yīng)用,以此作為選拔人才、培養(yǎng)人才和激勵(lì)人才的理論依據(jù)。
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