時(shí)間：2023-05-26 15:29:31
導(dǎo)語：在高效團(tuán)隊(duì)的基本特征的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)；團(tuán)隊(duì)；高效
一、打造高效團(tuán)隊(duì)的重要性
1994年，斯蒂芬·羅賓斯首次提出了“團(tuán)隊(duì)”的概念：為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。在隨后的十年里，關(guān)于“團(tuán)隊(duì)合作”的理念風(fēng)靡全球。團(tuán)隊(duì)是組織為了完成某項(xiàng)重大任務(wù)或解決某個(gè)問題而迅速?gòu)牟煌块T或崗位抽調(diào)對(duì)完成任務(wù)有不同優(yōu)勢(shì)的人員組成的工作小組，在這個(gè)小組中，每個(gè)成員對(duì)完成任務(wù)都發(fā)揮著不同的重要作用，只有當(dāng)相互依賴程度很高，要求成員協(xié)同工作，個(gè)體的活動(dòng)和行為必須同其他人密切配合，群體才會(huì)成為工作團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)作為現(xiàn)代組織的一種有效地工作形式，已經(jīng)受到越來越多的人的重視，如果要真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，還要?jiǎng)?chuàng)建高效的團(tuán)隊(duì)，只有高效的團(tuán)隊(duì)，才能達(dá)成組織的共同愿景，成為組織的發(fā)展動(dòng)力。現(xiàn)在很多企業(yè)都提倡打造“狼性團(tuán)隊(duì)”，主要看重的是狼性文化中的“敏銳的嗅覺，不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神，協(xié)同作戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)精神”。一旦攻擊目標(biāo)確定，頭狼發(fā)號(hào)施令，群狼各就各位，嗥叫之聲此起彼伏，互為呼應(yīng)，有序而不亂。待頭狼昂首一呼，主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)擊虛，助攻者嗥叫助陣。這種高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作性，使它們?cè)诠裟繕?biāo)時(shí)往往無往而不勝。
在動(dòng)物的世界里，這些團(tuán)隊(duì)合作帶來的績(jī)效是驚人的，在人類的世界里，我們也要大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，享受高效團(tuán)隊(duì)給我們帶來的精彩。20世紀(jì)60年代中期，日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，成為世界經(jīng)濟(jì)大國(guó)，競(jìng)爭(zhēng)力躍居世界前列。松下幸之助十分強(qiáng)調(diào)創(chuàng)立高效團(tuán)隊(duì)，公司會(huì)在每年正月的一天，由松下帶領(lǐng)全體員工，頭戴頭巾，身著武士上衣，揮舞著旗幟，把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中，每個(gè)工人都會(huì)為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。在給全體員工樹立一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的同時(shí)，松下公司更是花大力氣發(fā)動(dòng)每一個(gè)工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的，公司建立提案獎(jiǎng)金制度，不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。不過，松下公司建立這一制度的最重要目的，而是希望每個(gè)員工都參加管理，這使得員工能從內(nèi)心有著強(qiáng)烈的歸屬感，故而工作勤奮認(rèn)真，將全身心都投入到企業(yè)中，而公司則能發(fā)揮全體成員的智慧，注意調(diào)動(dòng)每一位員工的能動(dòng)性，培養(yǎng)協(xié)作精神，結(jié)成堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，從而產(chǎn)生了巨大的向心力。使公司不但從一個(gè)小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司，而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國(guó)公司。由此我們可以看出，高效的團(tuán)隊(duì)能夠使公司的生產(chǎn)水平和利潤(rùn)增加，使公司的任務(wù)完成更快，更徹底，更有效率。
二、高效團(tuán)隊(duì)的特征
高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備以下的基本特征：
1.共同的愿景
著名心理學(xué)家馬斯洛說杰出團(tuán)隊(duì)的顯著特征就是具有共同的愿景和目標(biāo)。共同的愿景是組織中所有成員的個(gè)人愿景的整合，是個(gè)人、組織和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和生存的坐標(biāo)。共同的愿景是一個(gè)方向舵，能在組織遭受混亂的時(shí)侯，繼續(xù)朝著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)組織中存在共同的愿景的時(shí)候，個(gè)人才會(huì)對(duì)他人的優(yōu)勢(shì)予以認(rèn)可，對(duì)他人的缺點(diǎn)相互包容，凝聚力也因此而生。當(dāng)個(gè)體的成長(zhǎng)與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)休戚相關(guān)、榮辱與共時(shí)，所有成員才會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生歸屬感。對(duì)于個(gè)人而言，永遠(yuǎn)沒有完美一詞，但是對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言，完美可以用來詮釋一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，只有建立于組織共同愿景相匹配的團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能立于不敗之地。
2.良好的溝通
被譽(yù)為“世界第一CEO”的韋爾奇曾經(jīng)說過：“我比別人高明的地方就，就是我用最廉價(jià)的方式，換取了員工寶貴的智慧，這種方式就是溝通?！庇纱丝梢姕贤▽?duì)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要作用。溝通是團(tuán)隊(duì)內(nèi)人與人相互傳遞思想，交換信息從而達(dá)到認(rèn)識(shí)的一致，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成熟的重要標(biāo)志就是看其內(nèi)部成員是否由良好的溝通。溝通的效果對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的成敗有密切的關(guān)系，成員應(yīng)在相互信任的氣氛下工作，公開表達(dá)自己的想法、和意見，每個(gè)成員都應(yīng)努力了解別人的看法與觀點(diǎn)，通過溝通可以，最終達(dá)到共贏，但是團(tuán)隊(duì)成員之間由于價(jià)值觀、信仰、以及行為方式的不同而存在著差異，各個(gè)成員之間的沖突總是在所難免的，適當(dāng)?shù)臎_突利于組織的發(fā)展，許多新的想法都是由于思想火花的碰撞產(chǎn)生的，但是團(tuán)隊(duì)中的沖突應(yīng)保持在恰當(dāng)?shù)乃缴?，我們?yīng)當(dāng)把握好其中的界限，讓沖突充分發(fā)揮其正面作用，將負(fù)面作用縮減到最小程度，通過溝通和協(xié)調(diào)，達(dá)成共識(shí)，使團(tuán)隊(duì)成員朝著組織的共同目標(biāo)努力。
3.相互信任
相互信任是指團(tuán)體中的成員相信彼此的工作能力、個(gè)性特點(diǎn)、道德品質(zhì)。但是在日常生活中，彼此之間的信任是最難建立的，一旦出現(xiàn)問題，卻是又是最容易破壞的，破壞以后要恢復(fù)又是十分困難的。因此建立高效的團(tuán)隊(duì)一定要使得團(tuán)體成員相互信任，只有信任他人才能換來他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作戰(zhàn)，在工作中集思廣益，博取眾長(zhǎng)，才能使得團(tuán)隊(duì)工作卓有成效。
4.注重團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
如今，科技發(fā)展日新月異，信息量，知識(shí)量迅速膨脹。適應(yīng)這種快速變化的環(huán)境的唯一方法就是補(bǔ)充新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的觀念和思維模式。一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有通過不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和外界的信息交流的深度和廣度，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。逆水行舟，不進(jìn)則退。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要通過學(xué)習(xí)來不斷補(bǔ)充自己的能量。
三、如何構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)
近年來之所以團(tuán)隊(duì)盛行，主要是因?yàn)槟撤N工作的任務(wù)的完成需要多種技能、經(jīng)驗(yàn)，由團(tuán)隊(duì)做通常比個(gè)人做效果更好。在多變的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)比傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)更靈活，反應(yīng)更迅速。構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)必須從以下四個(gè)方面著手：
1.明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果沒有明確的目標(biāo)方向，就如航海時(shí)沒有燈塔，很容易迷失方向和失去效率。明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)方向，不但能使團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致向前看，而且能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮其才干和潛能，自覺克服一切困難，使團(tuán)隊(duì)真正達(dá)到高效。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立取決于公司發(fā)展方向的需要，明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和系統(tǒng)的實(shí)施計(jì)劃為團(tuán)隊(duì)行為提供了指引，也為團(tuán)隊(duì)績(jī)效的衡量提供了條件。
2.優(yōu)化人員的配置
一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)大約需要三種不同職能或技能的角色：
（1）需要有技術(shù)專長(zhǎng)的成員，他們具有很強(qiáng)的專業(yè)技能，能有效解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中所出現(xiàn)的技術(shù)難題。
（2）需要有雷厲風(fēng)行的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠有效的整合組織的資源，并且站在戰(zhàn)略的角度來看待團(tuán)隊(duì)的問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的方案，并權(quán)衡這些方案，他們能有效地組織并整合整個(gè)團(tuán)隊(duì)資源，能準(zhǔn)確把握組織目標(biāo)及實(shí)施過程。
（3）需要有善解人意的凝聚者，善于調(diào)和各種人際關(guān)系，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)沖突時(shí)，凝聚者的作用非常重大，他們能夠把團(tuán)體的成員緊緊凝聚在一起，為共同的目標(biāo)而奮斗。
團(tuán)隊(duì)成員性格的多樣化，可能增大團(tuán)隊(duì)管理的難度，但也可以大幅度提高團(tuán)隊(duì)成功的可能性。任何一種性格特征都具有不可替代的優(yōu)點(diǎn)，不同性格的人在一起工作時(shí)，需要互利互助、取長(zhǎng)補(bǔ)短、協(xié)同作戰(zhàn)，這樣的團(tuán)隊(duì)將成為一個(gè)能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜局面、無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。例如在唐僧西天取經(jīng)的團(tuán)隊(duì)中，豬八戒看起來好吃懶做，又貪財(cái)又好色，似乎只是個(gè)笑料，但他承擔(dān)了團(tuán)隊(duì)減壓器的功能，使得漫漫的西天取經(jīng)的道路不再枯燥。
3.塑造團(tuán)隊(duì)精神
20世紀(jì)80年代以來，團(tuán)隊(duì)精神開始在管理界流行。越來越多的組織發(fā)現(xiàn)，以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的工作方式，取得了比以往任何人所預(yù)言的都要喜人的效果。團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程中相互協(xié)作、盡心竭力、雷厲風(fēng)行的一種精神風(fēng)貌。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的前提下，單打獨(dú)斗已不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)，如今合作變得越來越重要。有這樣一個(gè)故事，有三個(gè)和尚在破廟里相遇。面對(duì)廟宇的荒廢，甲說：“必是和尚不虔，所以菩薩不靈?！币艺f：“必是和尚不勤，所以廟產(chǎn)不修?！北f：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人爭(zhēng)執(zhí)不下，最后決定留下來各盡所能，看看到底誰說的對(duì)。于是甲和尚禮佛念經(jīng)，乙和尚整理廟務(wù)，丙和尚化緣講經(jīng)。果然香火漸盛，原來的廟宇也恢復(fù)了舊貌?！岸家蛭叶Y佛虔心，所以菩薩顯靈。”甲和尚說?！岸家蛭仪诩庸芾?，所以廟宇周全”乙和尚說?！岸家蛭覄袷辣甲?，所以香火眾多?！北蜕姓f。三人日夜?fàn)幷?，廟里的盛況又逐漸消失了。各奔東西那天，他們總算找到了廟宇荒廢的真正原因。這個(gè)廟宇的荒廢，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他們都堅(jiān)持認(rèn)為自己的觀點(diǎn)才是正確的，不愿意綜合別人的觀點(diǎn)，所以他們只有陷入分裂，各行其是，讓廟宇再度荒廢。只有三個(gè)方面的工作都作好，廟宇才能興隆。企業(yè)的發(fā)展和成功也需要每個(gè)員工共同努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)溝通
一個(gè)高效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作離不開團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，溝通是傳達(dá)信息的橋梁，從團(tuán)隊(duì)整體利益出發(fā)思考和處理問題，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員必須具備的基本責(zé)任和意識(shí)，而且團(tuán)隊(duì)意識(shí)和技能是可以通過培訓(xùn)予以灌輸和培養(yǎng)的，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)想成功順利地做成一件事，都離不開溝通。關(guān)羽敗走麥城，劉備要東征為弟報(bào)仇，趙云直諫，劉備不聽，顯然，趙云與劉備的溝通出現(xiàn)問題，最終諸葛亮苦諫劉備也未能勸住，劉備最終落得命隕白帝城。劉氏團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)問題，信息不能及時(shí)反饋，導(dǎo)致了劉氏團(tuán)隊(duì)的失敗。由此可見，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通出現(xiàn)問題，其結(jié)果必定導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的失敗，這樣的例子在生活中屢見不鮮，沒有了溝通，企業(yè)的成功無從談起。
21世紀(jì)的企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的比的是團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，只有建立起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，專業(yè)能力完美搭配的“異質(zhì)性”團(tuán)隊(duì)才能使得企業(yè)靈活快速地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，企業(yè)才能可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：
關(guān)鍵詞 學(xué)習(xí)型 教學(xué)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)
中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
近年來，伴隨新軍事革命條件下軍隊(duì)院校的大發(fā)展，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)得到了軍隊(duì)院校的高度重視。但由于受傳統(tǒng)組織管理模式等主客觀因素的影響，軍校專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中還存在不少問題。因此，借鑒學(xué)習(xí)型組織理論，加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1 學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵與基本特征
1.1 學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)涵
學(xué)習(xí)型組織的概念最早由美國(guó)哈佛大學(xué)教授佛瑞斯特提出，他認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織具有扁平化、信息化、開放性以及終身學(xué)習(xí)的特征。彼得·圣吉在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出，學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮每個(gè)成員的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。在這個(gè)組織中，成員必須不斷突破自己的能力上限，培養(yǎng)前瞻而開闊的思考方式，全力實(shí)現(xiàn)組織成員的共同理想、目標(biāo)和愿景。
結(jié)合彼得·圣吉的組織理論，我們對(duì)學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的涵義可以概括為：學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，是為了達(dá)成共同目標(biāo)彼此分工協(xié)作相互依存的教員群體，是一個(gè)有持續(xù)學(xué)習(xí)及創(chuàng)新能力、有共同愿景、能不斷創(chuàng)造未來的團(tuán)隊(duì)。
1.2 學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的特征
一是組織層次扁平化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)是精簡(jiǎn)的、網(wǎng)狀的、扁平的，呈現(xiàn)為水平式，讓每一個(gè)基層單位擁有充分的自，注重成員自我管理，形成以“基層為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)也是有彈性的，能夠快速實(shí)現(xiàn)各種知識(shí)和信息的交融與結(jié)合，從而使團(tuán)隊(duì)能根據(jù)中國(guó)特色新軍革迅速做出調(diào)整，是一種新型的、靈活的、具有高度適應(yīng)性的組織形式，能隨著未來戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)軍事人才需求的不斷變化而及時(shí)調(diào)整院校的培養(yǎng)理念和模式，具有很強(qiáng)的變革能力和適應(yīng)能力。
二是組織系統(tǒng)開放化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有開放、平等、奉獻(xiàn)、健康的組織環(huán)境，成員把彼此當(dāng)成合作伙伴，相互可以質(zhì)疑，彼此詢問、彼此學(xué)習(xí)、相互交換知識(shí)、相互學(xué)習(xí)他人所長(zhǎng)，大家在交流和工作時(shí)彼此尊重和信任，從而使信息能夠在組織中暢通無阻。
三是學(xué)習(xí)單位團(tuán)隊(duì)化。學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，每個(gè)人都在學(xué)習(xí)的組織并不能等同于組織學(xué)習(xí)，個(gè)體行為的改善不能代替組織整體行為的改善，組織學(xué)習(xí)是以組織本身為主體，而不是全體組織成員的簡(jiǎn)單算術(shù)和。如果一個(gè)組織不能成為學(xué)習(xí)主體，即使每個(gè)個(gè)體學(xué)習(xí)都很好，也不能看作是組織學(xué)習(xí)行為的發(fā)生，更難以對(duì)組織行為的改善產(chǎn)生根本性的推動(dòng)作用。
四是組織學(xué)習(xí)的持續(xù)化。世界軍革蓬勃發(fā)展，急劇增加的新知識(shí)、新技術(shù)、新裝備、新戰(zhàn)法要求軍事人才必須不斷更新知識(shí)，不斷接受教育，而院校每引進(jìn)一種新的教育理念和教育方法，都需要教員和學(xué)員更新原有的知識(shí)，吸收并創(chuàng)造出新的知識(shí)，這些都需要團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)不斷地充實(shí)自己，建立自己獨(dú)特的核心專長(zhǎng)，應(yīng)對(duì)院校教育轉(zhuǎn)型過程中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的必要性和重要作用
2.1 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)是提高政治理論教學(xué)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)
我軍現(xiàn)代化建設(shè)對(duì)高素質(zhì)人才的需求使軍校政治理論教學(xué)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，要在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，政治理論教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須盡快形成并展現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。政治理論教學(xué)團(tuán)隊(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力是由知識(shí)、資源、流程與管理文化相互聯(lián)結(jié)而形成的復(fù)雜的系統(tǒng)組合，是院校內(nèi)部整合的、富有個(gè)性化的、復(fù)雜的能力體系，而且它能夠不斷優(yōu)化，是團(tuán)隊(duì)獨(dú)有的、長(zhǎng)期形成并融入團(tuán)隊(duì)內(nèi)質(zhì)中支撐團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)發(fā)展的能力系統(tǒng)。由于學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)的行為比一般團(tuán)隊(duì)更為活躍，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，其基于共同目標(biāo)構(gòu)建出的核心競(jìng)爭(zhēng)力方向更明確，目的性更強(qiáng)，各種資源的使用能夠起到協(xié)同的效果。因此，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)于政治理論教學(xué)在軍革不斷加速的環(huán)境下保持競(jìng)爭(zhēng)力和生命力具有重大意義。
2.2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是加快政治理論教學(xué)改革的助推器
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是不斷增強(qiáng)其能力來創(chuàng)造未來的組織。也就是說團(tuán)隊(duì)能從不斷學(xué)習(xí)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，面對(duì)變化的未來能夠做出迅速反應(yīng)、有效變革。當(dāng)前，政治理論教學(xué)正處于全面、深入變革階段，改革任務(wù)艱巨，在轉(zhuǎn)型過程中存在許多問題亟需解決。運(yùn)用學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理論指導(dǎo)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)踐，大力進(jìn)行教學(xué)改革、創(chuàng)新教育思想，無疑對(duì)政治理論教學(xué)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略調(diào)整，推進(jìn)院校政治理論教育在新起點(diǎn)上創(chuàng)新發(fā)展，將產(chǎn)生重要的推動(dòng)作用。
2.3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)是促進(jìn)人的全面發(fā)展的觸發(fā)器
學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)首先重視人的學(xué)習(xí)。讓人懂得，只有提高學(xué)習(xí)能力，才能有生存能力和發(fā)展能力。在學(xué)習(xí)與生存、發(fā)展的緊密聯(lián)系中培養(yǎng)人的自尊、自信、自強(qiáng)、自立精神，提高人的素質(zhì)，培養(yǎng)人的能力，實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。其次學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)依靠人、激勵(lì)人、培育人、尊重人，不再將成員看作是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的工具和手段，而成員將團(tuán)隊(duì)看作是增強(qiáng)打贏本領(lǐng)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值、追求卓越的依托。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)將觸發(fā)全體成員增強(qiáng)學(xué)習(xí)熱情、激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力、提高學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)他們的探索精神、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)，盡快適應(yīng)軍隊(duì)建設(shè)的新要求。再次，學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)視個(gè)人目標(biāo)和院校目標(biāo)為一體，為成員才能和個(gè)性的全面發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
3 基于學(xué)習(xí)型組織理論的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.1 依托學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)理論樹立新觀念
一是對(duì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)進(jìn)行升華。當(dāng)前很多人對(duì)“知識(shí)就是力量”產(chǎn)生了曲解，認(rèn)為擁有別人不懂的知識(shí)越多才越有力量，掌握別人不了解的知識(shí)才形成自身優(yōu)勢(shì)，如果共享知識(shí)則會(huì)使自己?jiǎn)适н@些優(yōu)勢(shì)，誰擁有別人不懂的知識(shí)越多，誰就越可能成功，因此人們對(duì)一些認(rèn)為影響到自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)采取保密措施，并盡可能多地去完善別人不知道的知識(shí)部分。因此要改變這種守舊意識(shí)，樹立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)。團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)是發(fā)展團(tuán)體成員“整體搭配”與實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程，能夠形成團(tuán)體知識(shí)共享，使團(tuán)體智慧超過個(gè)人智慧的總和，對(duì)復(fù)雜問題做到比個(gè)人更有洞察力。
二是對(duì)組織的傳統(tǒng)概念進(jìn)行創(chuàng)新。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，個(gè)體是一個(gè)生命的有機(jī)體，他需要學(xué)習(xí)，但是團(tuán)隊(duì)沒有生命，根本不需要學(xué)習(xí)，它是個(gè)體學(xué)習(xí)的總和。而在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)同樣是一個(gè)生命體。軍隊(duì)院校政治理論教學(xué)根據(jù)新軍革中出現(xiàn)的新情況、新問題，根據(jù)未來戰(zhàn)場(chǎng)對(duì)新型軍事人才的要求調(diào)整培養(yǎng)人才的策略，不斷進(jìn)行辦學(xué)理念、辦學(xué)模式和教學(xué)管理等方面的創(chuàng)新，這種自我調(diào)整、不斷發(fā)展的現(xiàn)象本身就是團(tuán)隊(duì)生命力的體現(xiàn)，所以團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)尤為必要。另一方面，傳統(tǒng)看來，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是設(shè)定目標(biāo)、做出決策、高高在上的人。在學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)中，成員具有共同愿景，領(lǐng)導(dǎo)作為設(shè)計(jì)師策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)行系統(tǒng)，設(shè)計(jì)基本理念，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程，帶頭踐行團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，并和其他成員一道永遠(yuǎn)忠于團(tuán)隊(duì)的共同愿景。
3.2 構(gòu)建知識(shí)管理體系
首先，創(chuàng)建知識(shí)管理系統(tǒng)。知識(shí)管理系統(tǒng)，是采用信息技術(shù)等現(xiàn)代手段，融管理方法、知識(shí)處理、智能處理乃至決策和組織戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃于一體，具有知識(shí)管理能力和協(xié)同工作能力的知識(shí)管理實(shí)施平臺(tái)。它能夠提高院校整合軍事教育資源，創(chuàng)新適應(yīng)教育轉(zhuǎn)型需求的作戰(zhàn)、訓(xùn)練、管理理論，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)教學(xué)改革，及時(shí)轉(zhuǎn)化具有領(lǐng)先水平的作戰(zhàn)、訓(xùn)練、管理理論和技術(shù)成果的能力。建立知識(shí)庫(kù)可以將不同體系的知識(shí)整合起來，成員通過訪問知識(shí)庫(kù)可獲得自己需要的知識(shí)。
其次，營(yíng)造共享知識(shí)的文化氛圍。要培育知識(shí)共享的價(jià)值觀和合作精神，建立相容的學(xué)術(shù)氛圍。世界新軍革日新月異，知識(shí)以加速度在增長(zhǎng)，任何人都不可能完全掌握其所需要的知識(shí)和信息。因此要努力培養(yǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中的合作精神和兼容精神，成員要圍繞團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)，積極參與交流、踴躍表達(dá)思想，在思維碰撞中產(chǎn)生火花，在暢所欲言中得到啟發(fā)，在研討爭(zhēng)論中尋找答案，形成便捷高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。還要建立相容的學(xué)習(xí)氛圍，過去強(qiáng)調(diào)的個(gè)人打拼式的競(jìng)爭(zhēng)精神已不適應(yīng)新軍革的要求，應(yīng)推崇合作性的競(jìng)爭(zhēng)精神，以合作精神開展跨越學(xué)科界限的學(xué)術(shù)活動(dòng)。
3.3 完善團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制
首先是激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。一是建立激勵(lì)保障機(jī)制。要把正確的符合現(xiàn)代教育要求的辦學(xué)思想、質(zhì)量觀、人才觀等理念，在組織成員充分認(rèn)識(shí)和積極參與的基礎(chǔ)上，將其以制度的形式固定下來，這樣不僅有利于鼓勵(lì)他們確立正確的工作方向和目標(biāo)，保持積極的工作態(tài)度和創(chuàng)業(yè)精神，同時(shí)也有利于激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施，最大限度地合理配置和開發(fā)院校人力資源。二是創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。通過創(chuàng)設(shè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，激活組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)和個(gè)體產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，真正促使組織的每個(gè)部門、每位成員不斷超越自我。
其次是創(chuàng)新機(jī)制。一是確立創(chuàng)新的觀念。組織要始終將創(chuàng)新作為自身發(fā)展的原動(dòng)力，通過建立共同目標(biāo)，通過各種激勵(lì)手段，讓其成員產(chǎn)生一種不斷超越的內(nèi)在需求，以最大限度地發(fā)揮自己的創(chuàng)造潛能。二是注重知識(shí)的積累，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)。要?jiǎng)?chuàng)新就要有創(chuàng)新智慧的積累，只有通過知識(shí)的不斷碰撞才能激發(fā)出創(chuàng)新的火花。三是創(chuàng)新素質(zhì)離不開實(shí)踐活動(dòng)，實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)組織成員創(chuàng)新素質(zhì)的最佳手段和途徑。當(dāng)前政治理論教學(xué)進(jìn)行的全面改革，就是一場(chǎng)管理創(chuàng)新的實(shí)踐活動(dòng)。因此成員應(yīng)積極投身于改革的實(shí)踐活動(dòng)中，敢實(shí)踐、多實(shí)踐，通過處理復(fù)雜的實(shí)際問題進(jìn)行創(chuàng)新鍛煉，逐步提高創(chuàng)新能力與水平。
基金項(xiàng)目：信息工程大學(xué)人文社科基金《軍隊(duì)院校政治理論課教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究》階段性成果
參考文獻(xiàn)
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[2] 馬廷奇.高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)定位與策略探析[J].中國(guó)高等教育，2009（5）.
關(guān)鍵詞：中小制藥企業(yè)；營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)；員工關(guān)系管理
目前，我國(guó)中小型企業(yè)的數(shù)量占99％以上，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值約占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60％左右，在繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)創(chuàng)新、擴(kuò)大出口、增加就業(yè)等多個(gè)方面發(fā)揮著重要作用［1］。其中，制藥企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小的特點(diǎn)尤為突出［2］。在我國(guó)中小制藥企業(yè)中，技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷能力兩個(gè)方面一直是企業(yè)的難題，但也是最關(guān)鍵的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。營(yíng)銷能力的提升，最有效的途徑就是創(chuàng)建一支高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)家斯蒂芬•羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體［3］。一支高效的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具有八個(gè)基本特征：明確的目標(biāo)、相關(guān)的技能、相互間信任、共同的諾言、良好的溝通、合適的領(lǐng)導(dǎo)、談判的技能、內(nèi)部與外部的支持［4］。由此可見，員工關(guān)系管理是團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)容。本文根據(jù)近期對(duì)山東省中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)查獲取的數(shù)據(jù)，從員工關(guān)系這以視角探討團(tuán)隊(duì)管理中的一系列問題。
1研究設(shè)計(jì)
本研究采用問卷調(diào)查法，選取山東省東、中、西部地區(qū)中小制藥企業(yè)，向其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員發(fā)放“制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)狀況調(diào)查”問卷，每個(gè)區(qū)域發(fā)放問卷70份，共210份，收回有效問卷204份，有效率97．1％。調(diào)查問卷第一部分為基本信息調(diào)查，主要包括性別、年齡、文化程度等；第二部分是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理狀況調(diào)查，其中關(guān)于員工關(guān)系的內(nèi)容為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)的協(xié)作、決策、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、小團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)文化等。采用SPSS20．0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，主要應(yīng)用偏相關(guān)分析和交叉表描述方法。通過分析員工關(guān)系包含的各種變量對(duì)工作滿意度的影響，找尋提升工作滿意度的途徑，即提高團(tuán)隊(duì)成員工作熱情，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的途徑。
2結(jié)果分析
數(shù)據(jù)分析首先采用偏相關(guān)分析，將團(tuán)隊(duì)協(xié)作程度、員工決策參與程度、團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通方式、有無小團(tuán)體、是否存在沖突、領(lǐng)導(dǎo)類型、企業(yè)文化認(rèn)知作為自變量投入模型中，考察每個(gè)自變量在將其他自變量作為控制變量時(shí)是否與因變量工作滿意度存在顯著相關(guān)關(guān)系。然后應(yīng)用交叉表描述顯著相關(guān)自變量的不同分類項(xiàng)對(duì)應(yīng)的工作滿意度水平，并進(jìn)行卡方檢驗(yàn)證實(shí)其結(jié)果的顯著性。最后，從員工關(guān)系角度探討營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理中的諸類問題，提出改進(jìn)建議。
2．1偏相關(guān)分析結(jié)果
使用SPSS20．0進(jìn)行偏相關(guān)分析，結(jié)果顯示，問卷涉及的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策、溝通、沖突、領(lǐng)導(dǎo)、小團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)文化等自變量中，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作滿意度產(chǎn)生影響的變量為成員協(xié)作程度、成員決策參與度、團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突、是否專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)這四個(gè)自變量。其中，團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度與其相關(guān)度最高，相關(guān)系數(shù)為0．212，接下來依次為團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突0．163，成員決策參與度0．153，是否專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)0．144。
2．2交叉表描述結(jié)果
應(yīng)用交叉表描述分析上述四個(gè)自變量對(duì)團(tuán)隊(duì)成員工作滿意度的影響情況，結(jié)果見表2～表5。
（1）表2顯示，被調(diào)查的204名制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員中，有146人對(duì)工作感到滿意，占71．6％；有38人滿意度一般，占18．6％；20人表示不滿意，占9．8％?？傮w上看，團(tuán)隊(duì)成員滿意度較高。被調(diào)查者中，選擇獨(dú)立或協(xié)作完成工作的128人，占62．7％；獨(dú)立完成工作的66人，占32．4％；必須與同事協(xié)作完成工作的10人，占4．9％。此外，選擇獨(dú)立或協(xié)作完成工作者，對(duì)工作感到滿意的90人，占該類員工總數(shù)的70．3％；其中26人滿意度為一般，占20．3％；對(duì)工作不滿意的12人，約占9．4％。獨(dú)立完成工作者，有52人對(duì)工作感到滿意，約占78．8％；6人感到不滿意，占9．1％。必須與同事協(xié)作完成工作的，有4人工作滿意度高，占40％；4人滿意度一般，占40％；有2名員工，即20％的人對(duì)工作感到不滿意。這說明，在中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中成員間的協(xié)作偏于松散，且獨(dú)立完成工作的員工、可選擇獨(dú)立或協(xié)作完成工作的員工具有較高的工作滿意度，必須與他人合作完成工作的員工的滿意度則較低。
（2）表3顯示，被調(diào)查的204人中，126人表示團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)存在不同類型的沖突，占61．8％；有78人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)內(nèi)不存在沖突，占38．2％。此外，在不存在沖突的團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工作感到滿意的62人，占79．5％；工作滿意度一般的12人，占15．4％；不滿意的4人，占5．1％。在存在沖突的團(tuán)隊(duì)中，有84人表示對(duì)工作感到滿意，約占66．7％；26人滿意度一般，約占20．6％；16人感到不滿意，占12．7％。這說明，在中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，多數(shù)團(tuán)隊(duì)還是存在沖突的，并且團(tuán)隊(duì)成員間的沖突，會(huì)在一定程度上降低員工的工作滿意度。
（3）表4顯示，有62人表示團(tuán)隊(duì)中全部成員都參與決策，占30．4％；有106人表示僅有部分成員會(huì)參與團(tuán)隊(duì)事務(wù)的決策，占52．0％；有36人表示團(tuán)隊(duì)中由領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策，占17．6％。在全部成員參與決策的團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工作感到滿意的44人，占71．0％；工作滿意度一般的14人，占22．6％；不滿意的4人，占6．5％。在部分成員參與決策的團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工作感到滿意的70人，占66．0％；滿意度一般的20人，占18．9％；不滿意的16人，占15．1％。在領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策的團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工作滿意的32人，占88．9％；滿意度一般的4人，占11．1％。由此可見，由領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策的團(tuán)隊(duì)中員工工作滿意度最高，其次為全員決策的團(tuán)隊(duì)，而由部分人參與決策的團(tuán)隊(duì)工作滿意度最低。
（4）表5顯示，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中，有62名被調(diào)查者表示所在團(tuán)隊(duì)是由專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)的人才來?yè)?dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的，占總?cè)藬?shù)的30．4％；有140人表示所在團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)并非專業(yè)技術(shù)型人才，占總?cè)藬?shù)的69．6％。專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中，對(duì)工作感到滿意的員工有36人，占58．1％；滿意度一般的有18人，占29．0％；不滿意的有8人，占12．9％；非專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)中，有108人對(duì)工作感到滿意，占比為77．1％；有20人工作滿意度一般，占14．3％；12人對(duì)工作不滿意，占8．6％。由此可見，中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)并非專業(yè)技術(shù)人才，且專業(yè)技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)并不能帶給團(tuán)隊(duì)員工更高的工作滿意度。
3討論與建議
3．1討論從以上分析可以看出，當(dāng)前山東省中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的工作滿意度總體水平較高，有七成以上員工對(duì)工作感到滿意。通過這些實(shí)證數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)以下規(guī)律：
（1）從團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作方面看，多數(shù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中會(huì)靈活決定員工是獨(dú)立完成還是協(xié)作完成工作，而且此種做法比強(qiáng)制要求員工獨(dú)立完成工作或共同完成工作帶來更高的滿意度。
（2）從團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突方面看，多數(shù)團(tuán)隊(duì)存在沖突，而且存在沖突的團(tuán)隊(duì)員工滿意度略遜于沒有沖突的團(tuán)隊(duì)，但這種負(fù)面影響可以通過合理處理沖突來消除。
（3）從團(tuán)隊(duì)成員參與決策的情況看，半數(shù)以上的團(tuán)隊(duì)是由一部分人來參與決策的，其次為全員決策，領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策的情況較少。但由此帶來的工作滿意度情況卻是領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策的團(tuán)隊(duì)滿意度最高，其次為全員決策，部分成員參與決策的團(tuán)隊(duì)滿意度最低?？梢?，在這類團(tuán)隊(duì)中，若由領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立決策更高效和易于實(shí)施，這可能是團(tuán)隊(duì)中執(zhí)行層面的決策事項(xiàng)居多的原因造成的。
（4）從團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)類型看，如果配備專業(yè)技術(shù)人才來?yè)?dān)任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，其成員的工作滿意度并不高。這說明在選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不宜以專業(yè)技術(shù)能力作為選拔標(biāo)準(zhǔn)。
3．2建議
針對(duì)以上分析和討論，為提升山東省中小制藥企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)員工關(guān)系管理水平，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效，提出以下建議：
3．2．1采用目標(biāo)管理法
在工作溝通與協(xié)作問題上不必機(jī)械做出規(guī)定，可以選擇目標(biāo)管理法來管理團(tuán)隊(duì)，即讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同參與工作目標(biāo)的制定，在工作中實(shí)現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理方法［5］。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多關(guān)注目標(biāo)的完成情況，對(duì)于協(xié)作方式、溝通方式這類具體問題讓員工自主決定即可，這有利于增加領(lǐng)導(dǎo)的管理寬度，提升團(tuán)隊(duì)的管理績(jī)效。
3．2．2恰當(dāng)處理團(tuán)隊(duì)沖突
一旦發(fā)生沖突，首先考慮讓員工自行緩解局面。如果有必要由領(lǐng)導(dǎo)出面來解決的話，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必要冷靜處理，避免增加沖突方的不滿情緒。理論界將沖突分為兩類：任務(wù)沖突（TaskConflict，TC）和關(guān)系沖突（RelationshipConflict，RC）。任務(wù)沖突指員工圍繞工作內(nèi)容產(chǎn)生的不同意見，由此產(chǎn)生的辯論，對(duì)于這類沖突如果領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)干預(yù)，給予指導(dǎo)性建議，將很快緩解局面。關(guān)系沖突則指人際間的矛盾，包括不喜歡對(duì)方、人身攻擊等，且伴隨著挫折、憤怒和煩惱等情緒［6］，對(duì)于這類沖突，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)原則上要少干預(yù)，盡量讓員工自行解決。同時(shí)，也要注重在考核、薪酬等政策制定和執(zhí)行上力求公平合理，以減少員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)間沖突發(fā)生的誘因。此外，對(duì)于沖突問題也應(yīng)辯證地來看待，并非所有沖突都會(huì)帶來負(fù)面影響，沖突如果處理恰當(dāng)，也是可以起到積極作用的。
3．2．3團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接決策
根據(jù)決策的重要程度，可以把團(tuán)隊(duì)決策分三個(gè)層次：重大決策、一般決策和日常決策。通過調(diào)查分析可以發(fā)現(xiàn)，一般情況下應(yīng)由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)直接做出決策，這樣一方面可以加快決策速度，提高工作效率，另一方面也可以帶來更高的工作滿意度。如果是重大決策，可由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)向上層領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后做出最后決策；對(duì)于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)無法做出決策的事項(xiàng)可以向全體成員征集意見，但最終的決策權(quán)仍應(yīng)把握在領(lǐng)導(dǎo)手里；而一些日常工作中的微觀決策可以授權(quán)員工直接決策，從而避免團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作過于繁雜，沒有重點(diǎn)。
3．2．4注重團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)是指領(lǐng)導(dǎo)者在管理活動(dòng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用所應(yīng)具備的內(nèi)在素質(zhì)、基質(zhì)和基本條件等，包括個(gè)人的品德、能力、智力、性格、氣質(zhì)和體質(zhì)等［7］。所以在選拔團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)不要過于重視其醫(yī)藥或營(yíng)銷的專業(yè)背景，有時(shí)專業(yè)技術(shù)型人才不一定能夠做好管理工作，要考慮領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)，并以其管理能力為重。
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一、高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織文化溯源
高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是匯聚不同單位成員，具有育人、科研、社會(huì)服務(wù)等多樣化功能的松散型合作共同體。團(tuán)隊(duì)成員主要來自行業(yè)企業(yè)、地方政府以及高校自身，且平時(shí)多在原單位工作，長(zhǎng)期接受本單位文化的澤被與浸潤(rùn)。因此，在一般意義上認(rèn)識(shí)和揭示不同“出身”的團(tuán)隊(duì)成員原有的組織文化溯源，是推動(dòng)高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的認(rèn)知前提。首先是團(tuán)隊(duì)中來自行業(yè)企業(yè)人員所據(jù)有的企業(yè)文化。眾所周知，企業(yè)是從事經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)性生產(chǎn)供社會(huì)消費(fèi)的生產(chǎn)組織，企業(yè)的本質(zhì)屬性和功能發(fā)揮決定著企業(yè)文化的應(yīng)有意蘊(yùn)，繼而深刻影響與塑造企業(yè)員工的知、情、意、行。具體說來，企業(yè)文化具有以下突出特點(diǎn):一是競(jìng)爭(zhēng)與認(rèn)同。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的適者生存法則是令人深刻的，企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取相應(yīng)效益，效益不佳，必然面臨著倒閉的危險(xiǎn)，而企業(yè)的倒閉，又必然殃及池魚，員工也逃脫不了下崗的厄運(yùn)，民營(yíng)企業(yè)更是如此。為促使企業(yè)能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，企業(yè)上下理應(yīng)擰成一股繩，全體員工能圍繞共同目標(biāo)而不懈努力?；诖耍髽I(yè)通常十分注重培養(yǎng)員工的認(rèn)同文化，幫助員工營(yíng)造強(qiáng)烈的歸宿感，促使員工能與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，風(fēng)雨同舟，共同應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二是合作與協(xié)同。企業(yè)是個(gè)復(fù)雜巨系統(tǒng)，由產(chǎn)品開發(fā)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)銷售、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)流程構(gòu)成，流水線作業(yè)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，帶來的將是企業(yè)整體效益的下滑。企業(yè)的整體性發(fā)展機(jī)理，要求培養(yǎng)員工群體內(nèi)部的凝聚力，不斷強(qiáng)化員工的合作精神和協(xié)同意識(shí)，促使他們既能在各自崗位上各司其職，同時(shí)又本著相互負(fù)責(zé)的態(tài)度，注意相互配合、相互協(xié)作。三是服務(wù)與溝通。企業(yè)的效益既與企業(yè)自身的生產(chǎn)效率有關(guān)，更與消費(fèi)市場(chǎng)客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度和滿意度息息相關(guān)，因?yàn)樯a(chǎn)出再多的產(chǎn)品，賣不出去終究無法轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。鑒于此，企業(yè)通常秉持客戶至上信念，強(qiáng)調(diào)員工的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)精神，而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)又是建立在員工與客戶無障礙溝通之上的，良好的溝通意識(shí)顯然也是企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行文化培育的基本內(nèi)容指向。其次是團(tuán)隊(duì)中來自各級(jí)政府行政人員所依托的行政文化。政府是營(yíng)造、分配權(quán)力以達(dá)到社會(huì)價(jià)值期望的政治組織。行政文化作為一只看不見的手，“潛在卻深刻地影響著行政人員的思想方式、思維方式和行為方式，直接或間接地支配著政府公務(wù)員的行政管理活動(dòng)”［2］。從總體上看，當(dāng)代中國(guó)行政文化既蘊(yùn)含了傳統(tǒng)行政文化的某些元素，又有近現(xiàn)代輸入的西方行政文化和建國(guó)以來社會(huì)主義行政文化的成分。其基本特征有二:一是權(quán)力與等級(jí)。這主要是傳統(tǒng)行政文化的慣性所致，長(zhǎng)期在中國(guó)行政領(lǐng)域居于主導(dǎo)地位的“官本位”文化強(qiáng)化等級(jí)觀念，推崇權(quán)力至上，訓(xùn)導(dǎo)人們養(yǎng)成唯上是從的行為習(xí)慣。在漫長(zhǎng)的封建社會(huì)歷史演進(jìn)過程中，這種文化經(jīng)理論論證、藝術(shù)渲染和專制制度的養(yǎng)成，已成為根深蒂固的社會(huì)理念，即便在當(dāng)前，依然是滲透在行政領(lǐng)域中的重要文化特征。二是秩序與規(guī)范。政府是社會(huì)強(qiáng)力機(jī)構(gòu)，為確保政令暢通，行政機(jī)構(gòu)重視打造穩(wěn)態(tài)、確切的政治秩序，以實(shí)現(xiàn)有效的上傳下達(dá)。當(dāng)然，秩序的形成，又是靠相應(yīng)的規(guī)范來保障和實(shí)現(xiàn)的，因此，行政人員通常有較為嚴(yán)密的組織紀(jì)律觀念，在照章辦事的行為指向下，他們養(yǎng)成較為穩(wěn)健的辦事風(fēng)格，按部就班、有條不紊地開展各項(xiàng)行政工作。最后是團(tuán)隊(duì)中大學(xué)教師所固有的大學(xué)文化。大學(xué)是借教育文化或表意活動(dòng)來維持社會(huì)秩序的模式維持組織，大學(xué)文化的核心是學(xué)術(shù)文化，這是一種以真理獲得、知識(shí)創(chuàng)新、高深學(xué)術(shù)傳播為主要目的的文化類屬。大學(xué)文化有兩個(gè)基本特征:一是以知識(shí)的創(chuàng)新和傳承為核心的觀念文化。眾所周知，認(rèn)識(shí)論哲學(xué)是大學(xué)的本源，大學(xué)向來就是發(fā)現(xiàn)真理與講授高深學(xué)問的地方。雖然近現(xiàn)代以來政治論哲學(xué)的崛起與大學(xué)產(chǎn)業(yè)性特征的凸顯，促使一些大學(xué)教師“從傳統(tǒng)的學(xué)者身份轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)者與學(xué)術(shù)資本家或?qū)W術(shù)創(chuàng)業(yè)家兼具的雙重身份，他們不僅生產(chǎn)知識(shí)，同時(shí)還從事販賣知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的事情”［3］。但無論內(nèi)外部環(huán)境如何變幻，大學(xué)作為知識(shí)高地、思想智庫(kù)、文化源泉的坐標(biāo)始終沒有動(dòng)搖，大學(xué)教師整體以知識(shí)創(chuàng)新及知識(shí)傳承為主要責(zé)任的研究者和教育者身份和意識(shí)始終沒有改變。二是以學(xué)與研的自由為取向的行為文化。荷蘭哲學(xué)家斯賓諾莎認(rèn)為，思想的自由對(duì)于科學(xué)和藝術(shù)是絕對(duì)必需的，因?yàn)槿羰且粋€(gè)人判斷事物不能完全自由，沒有拘束，則從事科學(xué)和藝術(shù)，就不會(huì)有什么收獲。英國(guó)學(xué)者密爾也曾在《論自由》指出，自由是社會(huì)進(jìn)步的唯一可靠而永久的源泉土，我們?nèi)舨辉俣攘χ骶褡杂?，我們就不能期待什么新的進(jìn)步了。在大學(xué)辦學(xué)活動(dòng)中，自由是大學(xué)實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新的必要前提，“任何對(duì)思想自由和學(xué)術(shù)自由的窒息，必然會(huì)使任何創(chuàng)新的欲望只能來也如潮，去也如汐般地扼殺在萌芽狀態(tài)”［4］。大學(xué)教師專業(yè)活動(dòng)的創(chuàng)新性指向，促使大學(xué)教師比其他社會(huì)組織成員更注重和追求教與研的自由。綜上所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中不同出身的團(tuán)隊(duì)成員具有不同的組織文化溯源，這些價(jià)值取向、行為表現(xiàn)、性質(zhì)特征各異的文化類屬，均是對(duì)應(yīng)組織繼承傳統(tǒng)與適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變遷的結(jié)果。不同的組織文化各有自己的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，總體上并無孰好孰壞、孰優(yōu)孰劣之分，大學(xué)文化、企業(yè)文化、行政文化的交相輝映，構(gòu)成了高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
二、高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的應(yīng)有文化意蘊(yùn)
協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與高等教育轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下產(chǎn)生的跨部門新型組織機(jī)構(gòu)，相比較大學(xué)內(nèi)外的傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)，高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)因其成員空間分布的彌散性，多被視為松散型、符號(hào)化的聯(lián)合體，但事實(shí)是形散神不散，仍具有實(shí)體組織的三個(gè)基本屬性［5］:即，有明確的組織目標(biāo)，以提高辦學(xué)水平為高校協(xié)同創(chuàng)新的根本目的［6］;有分工和協(xié)作，建有協(xié)作平臺(tái)、項(xiàng)目組等內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，既相對(duì)分工，又強(qiáng)調(diào)合作;有不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度，對(duì)成員的工作任務(wù)、崗位職責(zé)進(jìn)行了具體規(guī)定。換言之，協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具有鮮明的組織屬性，組織文化建設(shè)是其作為組織成長(zhǎng)的重要內(nèi)容和維度。從高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織性質(zhì)、歷史使命進(jìn)行邏輯推導(dǎo)，其文化建設(shè)應(yīng)確立以下發(fā)展取向。
1．創(chuàng)新至上、協(xié)同為本的核心價(jià)值觀
團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是觀念文化的內(nèi)核，“是團(tuán)隊(duì)宗旨的依據(jù)和出發(fā)點(diǎn)，也決定著團(tuán)隊(duì)倫理道德的產(chǎn)生及其基本傾向”［7］。團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀包含團(tuán)隊(duì)發(fā)展愿景、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作精神準(zhǔn)則等反映團(tuán)隊(duì)本質(zhì)及追求的內(nèi)容，能回應(yīng)團(tuán)隊(duì)是什么、怎么做等基本問題?！皠?chuàng)新至上”詮釋了高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)，其根本任務(wù)是創(chuàng)新，基于服務(wù)社會(huì)導(dǎo)向的大學(xué)變革背景，高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新追求應(yīng)強(qiáng)調(diào)學(xué)與術(shù)的并舉，以學(xué)之創(chuàng)新作為術(shù)之創(chuàng)新的前提基礎(chǔ)和理論源泉，以術(shù)之創(chuàng)新來解決社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的重要問題?！皡f(xié)同為本”，則明晰了高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本精神原則，不同單位成員在思想和行動(dòng)上的協(xié)調(diào)、配合，是保證高校協(xié)同創(chuàng)新成效的基本路徑和關(guān)鍵所在。
2．尊重差異、彰顯個(gè)性的行為文化表現(xiàn)
尊重差異，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的前提條件;一統(tǒng)化的刻板行為文化和行為要求，只會(huì)泯滅人的創(chuàng)新靈感和求異思維。如前所述，高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中“出身”不同的成員具有不同的行為文化表現(xiàn)，這種差異性是高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的“天然”財(cái)富。也正是這種差異性的存在，才能適應(yīng)團(tuán)隊(duì)不同運(yùn)行環(huán)節(jié)對(duì)行動(dòng)者思維方式、工作方式的特定要求。因此，高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的行為文化建設(shè)，并非促使每一位團(tuán)隊(duì)成員摒棄原有的文化淵源，進(jìn)而創(chuàng)造一種全新、一統(tǒng)化的團(tuán)隊(duì)行為文化，以形塑每一位成員具有高度一致的、穩(wěn)態(tài)的行為表現(xiàn)。真正的創(chuàng)新應(yīng)來自于人的差異以及他們概念的差異。應(yīng)然的高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)行為文化須尊重和允許差異，促使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人學(xué)會(huì)傾聽和理解差異的價(jià)值。彰顯個(gè)性，是在尊重差異基礎(chǔ)上，對(duì)高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)更高層次的行為文化要求。這里所說的個(gè)性，包括個(gè)體個(gè)性與組織個(gè)性。前者突出團(tuán)隊(duì)的每一位成員都是具體的個(gè)人、獨(dú)特的個(gè)體，具有不可替代性。個(gè)體個(gè)性是每一位團(tuán)隊(duì)成員能否具有創(chuàng)新視野和創(chuàng)新能力，并在真正意義上實(shí)施創(chuàng)新行為的心理基石。后者意指在協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同平臺(tái)、不同項(xiàng)目組因任務(wù)分工差異，應(yīng)有自己獨(dú)特的行為文化彰顯，但這種富有個(gè)性的組織行為文化既非異類文化，也非孤立的行為文化，而是以協(xié)同創(chuàng)新為指向形成的相互融通、有機(jī)銜接的行為文化類屬。
3．強(qiáng)化規(guī)范、保障自由的制度文化特征
規(guī)范性是制度的本質(zhì)屬性。借助準(zhǔn)則制定，告訴人們能做什么，不能做什么，制度得以發(fā)揮約束人們行動(dòng)的功能和作用。高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)需要在制度設(shè)計(jì)和制度安排中強(qiáng)化規(guī)范性，借助制度明確目標(biāo)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)分工，建立考核機(jī)制和責(zé)任追究機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)成員的行為都是在團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)下的責(zé)任行為，進(jìn)而推動(dòng)高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的正常健康運(yùn)行。創(chuàng)新需要自由，沒有人的解放，就沒有創(chuàng)新精神。綜觀人類發(fā)展史，“但凡創(chuàng)造了輝煌文明的時(shí)代，都是多元文化相互碰撞，社會(huì)環(huán)境相對(duì)寬松自由的時(shí)代，亦即人受束縛相對(duì)較少，人的解放程度較高的時(shí)代”［8］。大學(xué)原本就是相對(duì)自由的學(xué)者的團(tuán)體或集合體，松散與個(gè)人主義是大學(xué)的重要表征。在大學(xué)，個(gè)人的獨(dú)立性受到最大程度的尊重，個(gè)人的首創(chuàng)性就可以得到最大程度的發(fā)揮。在高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，有自由才會(huì)有多樣性和差異性，在差異的交匯處，才能發(fā)現(xiàn)通往創(chuàng)新的起點(diǎn)。高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的制度文化建設(shè)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)規(guī)范和自由并不矛盾，正如洛克論述法律與自由的關(guān)系所言:法律的目的不是廢除或限制自由，而是保護(hù)和擴(kuò)大自由。規(guī)范之于自由也是如此，它可以保證人們做其應(yīng)該做的事。高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的制度文化所強(qiáng)調(diào)和凸顯的自由，意指團(tuán)隊(duì)成員在特定的目標(biāo)指向之下，能自由地進(jìn)行思考，自由地開展教學(xué)和研究，自由地選擇助手，自由地支配時(shí)間，等等。
三、高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化創(chuàng)新策略
統(tǒng)一性，即強(qiáng)調(diào)以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成為指向，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，形成團(tuán)隊(duì)成員共同的核心價(jià)值觀;多樣性，即以團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作為指向，以不同平臺(tái)、不同項(xiàng)目組、不同成員原有文化基礎(chǔ)為依托，營(yíng)造具有多樣性與適切性特征的行為文化和制度文化。
1．以文化傳播為路徑錘煉團(tuán)隊(duì)共同核心價(jià)值觀
高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的共同核心價(jià)值觀有兩層含義:一是形成對(duì)高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)基本哲學(xué)問題的共識(shí);二是形成對(duì)特定高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的應(yīng)然愿景、基本運(yùn)作路徑等基礎(chǔ)性問題的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織者和引領(lǐng)者，在團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的選擇和提煉、內(nèi)化與弘揚(yáng)中發(fā)揮著無可替代的作用。首先，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，對(duì)高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)問題形成正確、系統(tǒng)、全面的理解，從而在一般意義上明晰高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的價(jià)值追求、現(xiàn)實(shí)定位和發(fā)展路徑。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要依據(jù)自身協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特殊性，從該團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外環(huán)境出發(fā)，從團(tuán)隊(duì)發(fā)展的適應(yīng)性、個(gè)性化視角出發(fā)，把特殊性和一般性相結(jié)合，精心選擇核心價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而形成該團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的內(nèi)容體系。其次，一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同價(jià)值觀的真正確立，并非簡(jiǎn)單的內(nèi)容選擇或文字材料呈現(xiàn)，而是要看團(tuán)隊(duì)成員是否建立了思想上的高度認(rèn)同，并轉(zhuǎn)化為自覺的專業(yè)行為。由此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要以內(nèi)、外層面的文化傳播為基本路徑，多方營(yíng)造彰顯團(tuán)隊(duì)核心理念的輿論氛圍，以深刻影響和內(nèi)化每一位團(tuán)隊(duì)成員。對(duì)外，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)聯(lián)系各類新聞媒體，利用新聞媒介充分展示和宣傳團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀;要把團(tuán)隊(duì)網(wǎng)站建設(shè)成為對(duì)外宣傳的窗口，不斷呈現(xiàn)、描繪和介紹團(tuán)隊(duì)的應(yīng)然圖景。對(duì)內(nèi)，要加強(qiáng)文化軟環(huán)境引導(dǎo)，借助座談會(huì)、輔導(dǎo)報(bào)告、專題講座等方式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行心靈溝通;要重視文化硬環(huán)境打造，借助工作環(huán)境的布置形塑和彰顯團(tuán)隊(duì)的精神靈魂。
2．以融合共生為思路培育和而不同的行為文化
生物學(xué)意義的共生，是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系，在共生關(guān)系中，一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時(shí)也獲得對(duì)方的幫助。以融合共生為思路培育高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的行為文化，一方面強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不同平臺(tái)、項(xiàng)目組的行為差異和行為個(gè)性，要求通過明確分工，促使不同項(xiàng)目組成員獨(dú)立地從事創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)工作;另一方面強(qiáng)調(diào)不同項(xiàng)目組、不同團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同性，他們應(yīng)相互支持、相互配合，形成目標(biāo)指向一致的專業(yè)行為共同體。具體而言，需突出以下行為文化建設(shè)要求。一是要重視培養(yǎng)為他人負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的責(zé)任就是個(gè)人對(duì)自己以及對(duì)別人所做的真誠(chéng)的保證，這種保證奠定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)承諾和信任兩個(gè)方面的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)想法設(shè)法，促使團(tuán)隊(duì)成員珍惜共有的責(zé)任，鼓勵(lì)相互負(fù)責(zé)。二是要鼓勵(lì)不同團(tuán)隊(duì)成員的彼此文化交流。借助各種高效、深入的交流活動(dòng)，促使不同成員認(rèn)識(shí)彼此工作的思路和習(xí)慣。彼此的熟悉和了解，既是實(shí)現(xiàn)不同團(tuán)隊(duì)成員之間有機(jī)協(xié)調(diào)、密切配合的前提條件，又有助于在不同話語系統(tǒng)所引發(fā)的思想和觀點(diǎn)的碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的火花。三是要注重發(fā)揮不同組織的行為文化優(yōu)勢(shì)。高校協(xié)同創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行，涉及基礎(chǔ)研究、市場(chǎng)調(diào)研、教育教學(xué)、應(yīng)用轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)構(gòu)成，不同環(huán)節(jié)對(duì)行動(dòng)者的行為及其文化有不同要求，而依托不同單位的項(xiàng)目組在行為文化上又各有特點(diǎn)。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要點(diǎn)好“鴛鴦譜”，在任務(wù)分配時(shí)注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓不同平臺(tái)、不同項(xiàng)目組干其能干的事，如發(fā)揮行政人員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨槲幕攸c(diǎn)，促使其在團(tuán)隊(duì)決策咨詢、團(tuán)隊(duì)組織管理等工作中承擔(dān)相應(yīng)任務(wù);發(fā)揮行業(yè)企業(yè)人員長(zhǎng)于服務(wù)和溝通的文化優(yōu)勢(shì)，安排從事需求調(diào)查、成果轉(zhuǎn)化等與市場(chǎng)緊密聯(lián)系的相關(guān)工作。
3．以融通共享為基礎(chǔ)構(gòu)建責(zé)權(quán)明晰又有適度彈性的制度文化
中圖分類號(hào)：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）026(C)-0157-01
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是員工思想、行為的依據(jù)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和員工個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步的精神紐帶。沒有員工精神和文化上的和諧，企業(yè)的和諧發(fā)展就沒有思想根基，建設(shè)和諧企業(yè)也就無從談起。就企業(yè)文化與和諧企業(yè)的關(guān)系來講，企業(yè)文化首先是被廣泛認(rèn)同的和諧文化；企業(yè)文化必須始終堅(jiān)持以人為本，尊重員工的文化主體地位；企業(yè)文化是構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容和必要條件。
一、企業(yè)文化首先是員工廣泛認(rèn)同并積極參與的和諧文化。企業(yè)文化是企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德觀、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)成員彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)要努力培育“生死與共”的價(jià)值觀，使全體員工增強(qiáng)主人翁意識(shí)，能與企業(yè)同呼吸、同成長(zhǎng)、同發(fā)展、共生死，做到企業(yè)精神與企業(yè)價(jià)值觀的人格化，這種實(shí)現(xiàn)“人企合一”的文化就是和諧文化，它是營(yíng)造企業(yè)和諧發(fā)展氛圍的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)以文化人和以人為本的新型管理理念，注意挖掘人的潛在創(chuàng)造性，激發(fā)人的主動(dòng)性，將人置于管理要素的核心地位，通過文化環(huán)境和文化體系的內(nèi)化功能，充分發(fā)揮人的主體作用，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧發(fā)展的目標(biāo)。“和諧企業(yè)”的“和諧”，簡(jiǎn)單地說就是指構(gòu)成企業(yè)系統(tǒng)中的各部分和要素處于一種相互協(xié)調(diào)的平衡發(fā)展?fàn)顟B(tài)，全體員工各盡所能、各盡其責(zé)、各得其所而又和諧相處，具有“依法治企、科學(xué)發(fā)展，公平協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)有序，誠(chéng)信合作、安全高效，美化環(huán)境、服務(wù)社會(huì)”的基本特征。從中國(guó)石油企業(yè)文化的實(shí)踐活動(dòng)來看，全體員工發(fā)揚(yáng)“愛國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，貫徹“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)管理理念，自覺踐行“奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，就是這一“和諧文化”的集中體現(xiàn)。
二、企業(yè)文化堅(jiān)持以人為本，為構(gòu)建和諧企業(yè)奠定良好的群眾基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是促進(jìn)人的全面發(fā)展，和諧文化將人置于管理的中心，不但將人看作生產(chǎn)力，更要看作企業(yè)發(fā)展的目的，只有重視加強(qiáng)員工的理想信念教育、思想道德教育，關(guān)心員工生活，密切干群關(guān)系，在管理上將邏輯與直覺并重，將推理與熱情相協(xié)調(diào)，才能在企業(yè)內(nèi)部努力營(yíng)造有利于員工得以創(chuàng)造和協(xié)調(diào)發(fā)展的文化環(huán)境。人是具有文化意識(shí)的“主體人”，企業(yè)文化不否認(rèn)制度的嚴(yán)明，職務(wù)的威嚴(yán)，測(cè)量手段的科學(xué)化，而是強(qiáng)調(diào)在全部管理要素中，要以人為本，以文化為統(tǒng)帥，關(guān)注人在經(jīng)濟(jì)過程中的地位與發(fā)展，不斷地豐富企業(yè)發(fā)展的人本觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和管理者改變了認(rèn)識(shí)方式和行動(dòng)方式，使他們不再把員工只看作生物意義和物理意義上的人，而是重視人的文化主體意義，注重啟發(fā)人的創(chuàng)造能動(dòng)性和自覺性，在管理方式上使企業(yè)管理者由物本觀轉(zhuǎn)為人本觀。因此，應(yīng)著重從尊重員工、民主管理等方面深入實(shí)踐，體現(xiàn)人本管理的原則。當(dāng)然，企業(yè)文化所主張的人本管理，從來不否認(rèn)重視人的地位對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的功利目的。它強(qiáng)調(diào)的是物質(zhì)利益與人的地位的正確權(quán)衡和取得經(jīng)濟(jì)效益過程中對(duì)人的態(tài)度，它推崇的是企業(yè)追求利潤(rùn)與產(chǎn)值時(shí)對(duì)人的態(tài)度的銘記，它要求企業(yè)家在現(xiàn)代管理與經(jīng)營(yíng)中牢記人的重要地位的不可置換性。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)心理溝通，因?yàn)樾睦頊贤ㄊ瞧髽I(yè)和員工之間文化認(rèn)同、情感交流和基于共同愿景的認(rèn)同。員工把自己的工作自由和權(quán)利尊嚴(yán)交給企業(yè)安排，是一種莊重的奉獻(xiàn)權(quán)的行為，企業(yè)理應(yīng)為他們提供與他們業(yè)績(jī)對(duì)稱的發(fā)展平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)他們的預(yù)期愿望，使員工活出真正的生命意義來，從而使他們獲得全面發(fā)展。如果企業(yè)重視員工的個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步，主動(dòng)為其設(shè)計(jì)前程，員工積極為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，就會(huì)形成高效率的環(huán)境與和諧的局面。因?yàn)閱T工在企業(yè)得不到良好的發(fā)展，就意味著發(fā)展的權(quán)利沒有受到足夠的尊重，職業(yè)道路受阻，就不會(huì)有良好的心理溝通基礎(chǔ)。如果只考慮企業(yè)的利益，對(duì)員工個(gè)人進(jìn)步、成長(zhǎng)漠不關(guān)心，與員工的關(guān)系只建立在有形的經(jīng)濟(jì)和制度關(guān)系之上，員工個(gè)人以體力和技術(shù)在有限范圍內(nèi)向企業(yè)換取物質(zhì)利益，而對(duì)心理溝通上卻沒有用心來做，員工也就只滿足于完成與自己利益相關(guān)的那部分工作。因此，健康的心理溝通，會(huì)使企業(yè)與員工保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，員工的潛在積極性得以充分釋放，積極為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，實(shí)現(xiàn)人力資源的自主能動(dòng)開發(fā)，降低管理成本，提高管理效率。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；現(xiàn)代企業(yè)管理；案例教學(xué)
一、教學(xué)案例：現(xiàn)代企業(yè)基層管理
所有企業(yè)生存發(fā)展的根本問題都是“人”的問題，企業(yè)管理歸根結(jié)底是對(duì)員工的管理，員工管理的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的興衰。那么什么是現(xiàn)代企業(yè)基層管理？企業(yè)的基層管理包括哪些職責(zé)內(nèi)容？如果教師在課堂上直接將抽象的概念定義灌輸給學(xué)生，試想一下這樣的課堂教學(xué)效果會(huì)理想嗎？這時(shí)我們通過借助相關(guān)的教學(xué)案例，不但可以加深學(xué)生對(duì)概念的理解，還能起到指導(dǎo)實(shí)際工作的作用。比如，通過以下案例學(xué)生將對(duì)現(xiàn)代企業(yè)基層管理中的管理角色和職責(zé)有明確的了解。案例分享：A是某建筑安裝公司的安裝部門經(jīng)理，B是安裝部下屬的管道安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。某日，A委派B帶領(lǐng)安裝小隊(duì)去某工地安裝一套管道系統(tǒng)。在工程進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)這套管道系統(tǒng)存在嚴(yán)重的滲漏問題。公司總經(jīng)理認(rèn)為部門安裝經(jīng)理A應(yīng)該對(duì)此負(fù)責(zé)，哪怕管道安裝時(shí)A正在外地出差。同樣的，A會(huì)認(rèn)為安裝隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)B要對(duì)此負(fù)責(zé)，即使B并不負(fù)責(zé)實(shí)際的操作安裝工作。問：安裝部經(jīng)理A和安裝隊(duì)長(zhǎng)B為什么要對(duì)這一失誤負(fù)責(zé)？他們究竟負(fù)什么責(zé)任？案例教學(xué)是以獨(dú)立思考、自由發(fā)言為主要形式的。因此，針對(duì)該案例。首先，教師應(yīng)以啟發(fā)學(xué)生思考為主，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行大膽思考，拓寬思路積極發(fā)表見解，增強(qiáng)學(xué)生語言表達(dá)的能力。當(dāng)學(xué)生充分發(fā)言后，教師可以進(jìn)行精準(zhǔn)的講解，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)基層管理的職責(zé)以及企業(yè)管理層的具體劃分做出解答，從而讓學(xué)生準(zhǔn)確掌握理論知識(shí)在實(shí)踐中的正確應(yīng)用，也助力教師打造出輕松高效的現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)課堂。
二、教學(xué)案例：班組管理
中職學(xué)校機(jī)械類專業(yè)學(xué)生在未來工作中通常要參與到企業(yè)的班組管理活動(dòng)中。因此，讓學(xué)生充分掌握班組管理的理論知識(shí)并在工作中發(fā)揮作用，對(duì)學(xué)生職業(yè)發(fā)展將起到良好的推動(dòng)作用。那么，班組管理是如何在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中發(fā)揮作用的，優(yōu)秀的班組管理能為企業(yè)帶來什么？教師在講授這一知識(shí)點(diǎn)時(shí)，通過結(jié)合優(yōu)秀的班組管理教學(xué)案例，將起到優(yōu)化課堂的良好效果。比如，以韓國(guó)三星集團(tuán)為例，提到三星集團(tuán)大家都不陌生，它作為一家跨國(guó)公司，位于世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)前列，那么，三星集團(tuán)的管理優(yōu)勢(shì)何在？其核心優(yōu)勢(shì)在于它具有優(yōu)秀的班組管理。三星集團(tuán)班組管理活動(dòng)內(nèi)容豐富形式多樣，班組在完成生產(chǎn)任務(wù)后，會(huì)利用空余時(shí)間參加社會(huì)公益活動(dòng)。比如，植樹、值勤、到敬老院做志愿服務(wù)工作等各類社會(huì)活動(dòng)，從中展示員工的人性美、道德觀，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，也是對(duì)企業(yè)文化精神內(nèi)涵的傳達(dá)；其班組集體活動(dòng)也很多，包括旅游、聚會(huì)、聯(lián)歡、體育比賽等內(nèi)容，且每次的活動(dòng)照片都會(huì)張貼在“班組園地”里，讓大家共享歡樂、難忘的集體活動(dòng)，進(jìn)而鍛煉了三星班組的團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間友善和諧的關(guān)系，創(chuàng)造了寬松和諧的班組氛圍，培養(yǎng)了對(duì)集體的責(zé)任感。三星班組管理活動(dòng)還有全面質(zhì)量管理、強(qiáng)調(diào)民主管理、綜合評(píng)定員工的“類計(jì)分考核制”等內(nèi)容，都在班組管理中發(fā)揮著重要作用，使班組這個(gè)企業(yè)最小的生產(chǎn)組織單位在企業(yè)管理中成為了最積極、最活躍、最富有創(chuàng)造力的群體。通過這一案例教學(xué)，可以讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到班組管理的重要性，并對(duì)班組管理的內(nèi)容形式有一定的了解，在未來的實(shí)際工作中發(fā)揮指導(dǎo)作用，為學(xué)生投入班組管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
三、結(jié)束語
案例教學(xué)法在現(xiàn)代企業(yè)管理教學(xué)中應(yīng)用課題廣泛，涉及到企業(yè)日常管理的方方面面，案例本身就是一種教材，對(duì)增強(qiáng)教學(xué)效果具有重要作用。本文主要圍繞現(xiàn)代企業(yè)管理中常見的現(xiàn)代企業(yè)基層管理以及班組管理兩大課題進(jìn)行典型案例闡述，通過案例故事讓學(xué)生掌握相關(guān)的企業(yè)管理應(yīng)用技巧，對(duì)培養(yǎng)中職機(jī)械類專業(yè)學(xué)生的管理理論思維，以及開展實(shí)際的管理活動(dòng)均有很好的指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)：
即通過讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問題發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。行動(dòng)學(xué)習(xí)建立在反思與行動(dòng)相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上，行動(dòng)學(xué)習(xí)又稱“干中學(xué)”就是通過行動(dòng)來學(xué)習(xí)。一個(gè)計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、反思進(jìn)而制定下一步行動(dòng)計(jì)劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程。
行動(dòng)學(xué)習(xí)能夠有效克服當(dāng)前學(xué)習(xí)培訓(xùn)中存在主要弊端
普遍存在突出問題是形式主義和灌輸式學(xué)習(xí)。其主要弊端有：忽略了學(xué)習(xí)的主體性，當(dāng)前的干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)中。參與學(xué)習(xí)的干部沒有真正成為學(xué)習(xí)的主體，而是學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與者；學(xué)習(xí)的內(nèi)容和使用脫節(jié)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容不能很好適應(yīng)學(xué)習(xí)者的需要，學(xué)習(xí)的東西用不上、用得少；學(xué)習(xí)與行動(dòng)在時(shí)間上脫節(jié)，缺乏連慣性；單位集中學(xué)習(xí)中，大嗓門”一言堂”嚴(yán)重，往往是大家都只聽領(lǐng)導(dǎo)說，自己不說真話，不說自己的話。這樣的學(xué)習(xí)，沒有多大效果的
以學(xué)習(xí)者為主體，行動(dòng)學(xué)習(xí)是一劑“良藥”可以有效解決目前干部學(xué)習(xí)的這兩個(gè)毛病。首先。這是行動(dòng)學(xué)習(xí)法的最基本特征。特別強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的主體性、自主性，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化人的一種內(nèi)在需要，即將學(xué)習(xí)視為生存的營(yíng)養(yǎng)、生活的調(diào)劑、終身的朋友，不只是滿足個(gè)人生存和事業(yè)發(fā)展的需要，也是滿足個(gè)人身心愉悅、精神享受的需要。努力把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種境界來追求、當(dāng)成一種品格來培養(yǎng)、當(dāng)成一種習(xí)慣來養(yǎng)成、當(dāng)成一種幸福來享受。其次，行動(dòng)學(xué)習(xí)是反思性學(xué)習(xí)，反思貫穿于整個(gè)行動(dòng)學(xué)習(xí)的全過程。反思是指反思自己、反思以往、反思問題。反思問題尤其重要，不怕有問題，真正讓人擔(dān)心的那些看不見的問題、發(fā)覺不到問題。既然問題已經(jīng)表露，距離解決就不遠(yuǎn)了所以，看不見、發(fā)覺不到問題，才是真正的危險(xiǎn)、真正的威脅。行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)行群策群力，領(lǐng)導(dǎo)者深入第一線，與被領(lǐng)導(dǎo)者共同探討問題、研究問題。這樣就能敏感地、有效地察覺問題，及時(shí)解決問題，學(xué)習(xí)也就能更好達(dá)到指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作的目的
行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)明民主平等的學(xué)習(xí)實(shí)踐課堂
校正自己的錯(cuò)誤，行動(dòng)學(xué)習(xí)主張?jiān)趯W(xué)習(xí)中由學(xué)員自己補(bǔ)充、修正自己的觀點(diǎn)。體現(xiàn)民主平等的學(xué)習(xí)要求。更重要的行動(dòng)學(xué)習(xí)能有效地提高學(xué)員對(duì)自我內(nèi)在知明度”或“內(nèi)明度”因?yàn)樾袆?dòng)學(xué)習(xí)法要求將個(gè)人真實(shí)的想法擺在人的面前，與他人的對(duì)話、交流、互動(dòng)中，不時(shí)加深對(duì)自身缺點(diǎn)、缺乏和局限的認(rèn)識(shí)。任何人都有缺乏或缺陷，但在現(xiàn)實(shí)生活中不少人缺乏對(duì)自身缺乏和局限的內(nèi)明度”而對(duì)自身缺點(diǎn)和局限的內(nèi)明度”對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部來說特別重要。一個(gè)人只有充分認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn)和局限時(shí)，才會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；懂得欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，才有可能發(fā)自內(nèi)心地尊重別人，做到謙虛謹(jǐn)慎。這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者必備素養(yǎng)。
1初中物理課堂引入團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的理論基礎(chǔ)
本文所倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，目的在于改革當(dāng)前物理教學(xué)游離于新課程改革目標(biāo)之外的現(xiàn)狀，有效地推進(jìn)物理學(xué)科教育改革的深入，從真正意義上實(shí)現(xiàn)學(xué)科教育和教學(xué)素質(zhì)化的需要，是最終實(shí)現(xiàn)新課程改革目標(biāo)、宗旨、價(jià)值的需要.
俄羅斯心理學(xué)家維果茨基提出了“最近發(fā)展區(qū)”的教育理念，認(rèn)為教學(xué)必須考慮學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平和借助于他人的啟發(fā)幫助可以達(dá)到的較高水平，這兩種水平的差距，就是“最近發(fā)展區(qū)”.團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)通過小組成員之間、小組之間、組織者與學(xué)習(xí)者之間的互動(dòng)交流，可以從同伴中獲得一種激勵(lì)，產(chǎn)生感染的行為和競(jìng)爭(zhēng)的努力，促進(jìn)能力的發(fā)展；可以在解決新的復(fù)雜問題時(shí)形成并提出各種選擇性的假設(shè)，激發(fā)深入思考，求得最佳方案.也就是說，團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)為學(xué)生提供了發(fā)現(xiàn)和進(jìn)入自己“最近發(fā)展區(qū)”的條件，使學(xué)生之間、學(xué)生能力與學(xué)習(xí)要求之間的差距顯露出來，并在同伴和教師的幫助下縮小或消除這些差距.
教育學(xué)研究表明，課堂互動(dòng)是有效提高教學(xué)效率的途徑之一.心理學(xué)研究認(rèn)為，興趣是激發(fā)求學(xué)者內(nèi)生潛力的主要因素，通過興趣產(chǎn)生積極的心理作用，往往能起到很好的課程教學(xué)效果.對(duì)于初中學(xué)生而言，以團(tuán)隊(duì)小組合作方式引導(dǎo)學(xué)生共同參與各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，不僅可以深度激發(fā)學(xué)生參與物理課堂學(xué)習(xí)的興趣，從心理上帶動(dòng)學(xué)生融入課堂的主動(dòng)性和積極性，有利于提升學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐興趣和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，而且有利于實(shí)現(xiàn)不同層次的學(xué)生攜手發(fā)展和進(jìn)步.
因此，團(tuán)隊(duì)小組合作的教學(xué)模式，凸顯了以“學(xué)生為中心”的教育理念，是實(shí)現(xiàn)教育公平、承認(rèn)個(gè)體差異、協(xié)同發(fā)展認(rèn)知和非認(rèn)知因素以及促進(jìn)個(gè)體發(fā)展的有力支撐，具有鮮明的主體參與性、民主開放性、合作發(fā)展性等特點(diǎn).在初中物理教學(xué)中構(gòu)建團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)教學(xué)方式的實(shí)踐與研究，在某種程度上能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生心理的積極轉(zhuǎn)變，是在教育現(xiàn)代化深入推進(jìn)過程中，對(duì)物理課堂教學(xué)現(xiàn)實(shí)問題的思考，也是對(duì)物理教育本質(zhì)認(rèn)識(shí)的返璞歸真，其目的就是讓物理教育更好地走進(jìn)生活、走向社會(huì).
2初中物理課堂引入團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的實(shí)施原則
2.1團(tuán)隊(duì)小組劃分科學(xué)化
團(tuán)隊(duì)合作小組的組建是非常重要的，教師應(yīng)注意異質(zhì)建組和隱性分層的原則，也就是教師要對(duì)學(xué)生的物理基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備、物理學(xué)習(xí)能力及學(xué)生的基本特征進(jìn)行全面系統(tǒng)的了解，并根據(jù)這些學(xué)生的不同興趣和不同情況，從好、中、差三個(gè)層面劃分學(xué)生的階隊(duì)，需要注意這是教師本人的隱性分層，不可將其公開，以免學(xué)習(xí)程度好的學(xué)生驕傲自負(fù)，相對(duì)較差的學(xué)生喪失對(duì)物理學(xué)科的學(xué)習(xí)信心，之后根據(jù)學(xué)生在物理學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)水平及其學(xué)習(xí)態(tài)度和個(gè)性等進(jìn)行異質(zhì)劃分，二者相互結(jié)合合理地把學(xué)生劃分到不同的小組中.以筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)合作小組成員5～6人為宜，比如在物理實(shí)驗(yàn)探究中，每一組團(tuán)隊(duì)合作成員必須包含物理實(shí)驗(yàn)操作的執(zhí)行者、物理實(shí)驗(yàn)方案執(zhí)行的主持人、實(shí)驗(yàn)結(jié)論或誤差分析的歸納人以及實(shí)驗(yàn)過程中數(shù)據(jù)或現(xiàn)象的記錄人等，并可隨時(shí)根據(jù)實(shí)驗(yàn)需要進(jìn)行角色調(diào)整.
需要注意的是，各個(gè)團(tuán)隊(duì)合作小組之間是一種競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而小組內(nèi)部是一種團(tuán)隊(duì)合作學(xué)習(xí)關(guān)系.而且，小組內(nèi)部還可以進(jìn)一步根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行結(jié)對(duì)子，便于互動(dòng)學(xué)習(xí)交流和教師輔導(dǎo).
2.2課堂參與統(tǒng)一化
新課標(biāo)下的物理合作課堂，應(yīng)該是教師有效引導(dǎo)與學(xué)生積極參與相結(jié)合的課堂.首先，教師要在完成教學(xué)任務(wù)前做好充足的準(zhǔn)備工作.比如，教師可以課前自制物理實(shí)驗(yàn)器材，課上通過完成物理演示實(shí)驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生從物理知識(shí)走向現(xiàn)實(shí)生活.教師還可以通過集體備課，制作好導(dǎo)學(xué)案，讓每個(gè)小組的學(xué)生明確物理學(xué)習(xí)或?qū)嶒?yàn)探究的目標(biāo)，設(shè)計(jì)有助于合作探究的教學(xué)內(nèi)容，為小組合作的高效開展奠定基礎(chǔ)，充分發(fā)揮教師優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)作用；其次，教師要善于在團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)中發(fā)揮引導(dǎo)作用.要善于激發(fā)學(xué)生去主動(dòng)表達(dá)自身觀點(diǎn)，善于調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)熱情，要積極參與到各小組中，與學(xué)生進(jìn)行積極的互動(dòng)交流，用自己的思維方式影響學(xué)生，用自己的經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)技能；再次，教師要善于發(fā)揮對(duì)各小組的平衡和協(xié)調(diào)作用.以《物質(zhì)的密度》教學(xué)為例，團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)中，可以針對(duì)教學(xué)目標(biāo)來設(shè)置統(tǒng)一的任務(wù)：（1）大家一起回顧上節(jié)課學(xué)過的密度概念；（2）組內(nèi)經(jīng)過思考和討論，分別發(fā)言說幾個(gè)現(xiàn)實(shí)生活中用密度來解釋的現(xiàn)象，該環(huán)節(jié)讓平時(shí)不愛發(fā)言的或者基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)優(yōu)先回答，其他同學(xué)補(bǔ)充；（3）動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)先進(jìn)行測(cè)量密度的實(shí)驗(yàn)，然后其他同學(xué)輪流操作，大家在旁邊觀察和指點(diǎn)，從而通過步調(diào)一致的統(tǒng)一化學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的達(dá)成.
2.3教學(xué)過程合作化
要想實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)小組成員間的交流和合作，教師就要優(yōu)化教學(xué)過程，要為他們提供能夠交流和合作的機(jī)會(huì)，要選擇合適的課題，讓他們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).教師要認(rèn)真研究每一課的教學(xué)內(nèi)容，看其是否適合開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，怎樣開展，并選擇最有利于開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的課題，組織各小組制定合作計(jì)劃，編制合作任務(wù)書，然后實(shí)現(xiàn)組內(nèi)的合理分工，完成團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).初中物理教材中有很多課題都是適合開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的，比如水資源危機(jī)與節(jié)約用水、熱機(jī)效率和環(huán)境保護(hù)、家庭用電、能源與社會(huì)以及一些物理實(shí)驗(yàn)等內(nèi)容，教師要合理利用這些章節(jié)開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).
2.4合作過程開放化
開放化的團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)情境，能夠讓學(xué)生進(jìn)行充分的交流和合作，能夠達(dá)到理想的教學(xué)效果.這就要求教師在確定合作課題時(shí)，要為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開放的環(huán)境，可以引導(dǎo)學(xué)生走出教室和實(shí)驗(yàn)室，讓他們到更寬廣的空間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).例如在測(cè)量平均速度教學(xué)時(shí)，教師可以帶領(lǐng)各小組學(xué)生到學(xué)校的田徑場(chǎng)，讓各小組設(shè)計(jì)戶外測(cè)量實(shí)驗(yàn)方案，準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)工具，并獲得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，之后進(jìn)行合作探究，獲得小組實(shí)驗(yàn)結(jié)果.而在具體的章節(jié)教學(xué)時(shí)，教師也要打開思路，借古談今，創(chuàng)設(shè)更加開放的物理情景，讓學(xué)生充分互動(dòng)交流.
2.5成功機(jī)會(huì)均等化
成功的體驗(yàn)會(huì)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，教師必須要激發(fā)學(xué)生的成功體驗(yàn).在團(tuán)隊(duì)小組內(nèi)部，要讓不同性別、能力的學(xué)生承擔(dān)相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，讓他們每個(gè)人都能夠分享小組成功的成果，獲得均等的成功機(jī)會(huì).例如在《物態(tài)變化》這一章教學(xué)中，汽化與液化、熔化和凝固等物態(tài)變化，要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)合作小組輪流指派一名代表說明本小組在實(shí)驗(yàn)中所看到的現(xiàn)象，這種合作方式拓寬了物理學(xué)習(xí)平臺(tái)，給各小組及其成員提供均等的成功機(jī)會(huì)，把小組成員的行為、情感及成績(jī)要素作為評(píng)價(jià)要素，讓各小組成員都享受成功體驗(yàn).
3初中物理課堂引入團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的具體策略
3.1精挑細(xì)選，確定適合團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的章節(jié)及內(nèi)容
并不是所有的章節(jié)里的所有問題都適合開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).比如一些引言課多是基本知識(shí)的介紹，團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)效果不明顯，比如一些簡(jiǎn)單的物理知識(shí)，包括速度、路程等基本知識(shí)，學(xué)生通過獨(dú)立思考就能解決問題，開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)沒有必要.因此，教師必須深入挖掘初中物理課程資源，選擇依靠學(xué)生獨(dú)立思考無法很好解決或者無法理解的章節(jié)及內(nèi)容實(shí)施團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，選擇能夠激發(fā)學(xué)生深層思考的開放性內(nèi)容實(shí)施團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).比如進(jìn)行《物體的浮與沉》一節(jié)的教學(xué)時(shí)，該節(jié)涉及到很多內(nèi)容，如果教師讓學(xué)生就“什么是浮力”開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，顯然不會(huì)有好的效果，因?yàn)檫@些知識(shí)在課本上就可以找到相應(yīng)的答案，不能達(dá)到激發(fā)學(xué)生發(fā)散思維、積極動(dòng)手的目的.而如果教師讓學(xué)生圍繞“是不是下沉的物體都受到浮力的作用和影響”開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，學(xué)生就要先“猜想―討論―設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)―證實(shí)猜想”.學(xué)生只有通過積極的合作討論，并通過實(shí)驗(yàn)，才能找到正確的答案.因此，教師備好課是初中物理課實(shí)施團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的基本保證，教師要根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，來確定適合開展團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的任務(wù)，并明確團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生完成目標(biāo).
3.2課前傳授合作技能，讓學(xué)生高效完成合作任務(wù)
讓學(xué)生明確小組合作分工的重要性，讓小組組長(zhǎng)掌握給小組成員分工的方法，讓他們根據(jù)組內(nèi)成員能力的不同給他們分配相應(yīng)的任務(wù).比如在初中物理中包含很多實(shí)驗(yàn)，采用小組合作做這些實(shí)驗(yàn)時(shí)，必須要保證分工明確.以《熔化和凝固》一課教學(xué)為例，教師要引導(dǎo)學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)?zāi)康?，并讓合作小組討論實(shí)驗(yàn)步驟.告訴學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中需要完成的具體任務(wù).比如該實(shí)驗(yàn)中要注意以下事項(xiàng)的記錄：冰熔化和凝固過程的溫度、物態(tài)變化，蠟燭熔化凝固過程中的溫度、物態(tài)變化等.
在相同內(nèi)容的團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)中各個(gè)小組可能會(huì)采取不一樣的方法，每種學(xué)習(xí)方法都有其優(yōu)點(diǎn).教師要讓各小組成員掌握傾聽和記錄其他小組學(xué)習(xí)方法的技能.讓他們學(xué)會(huì)傾聽各小組的學(xué)習(xí)方法，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，總結(jié)出更優(yōu)秀的學(xué)習(xí)方法.
3.3課前實(shí)施團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，讓學(xué)生養(yǎng)成預(yù)習(xí)習(xí)慣
預(yù)習(xí)能夠提高課堂教學(xué)效率，教師要引導(dǎo)學(xué)生利用合作小組進(jìn)行有效的課前預(yù)習(xí).物理是一門與生活有千絲萬縷聯(lián)系的科目，每一種物理現(xiàn)象幾乎都能在生活中找到原型，但是學(xué)生由于知識(shí)面狹窄，在涉及到具體的應(yīng)用知識(shí)時(shí)往往無法很好消化.因此，教師要在課前給學(xué)生布置預(yù)習(xí)問題或預(yù)習(xí)任務(wù)，讓合作小組通過討論去搜集與本節(jié)課有關(guān)的資料.以磁知識(shí)教學(xué)為例，教師可以在課前讓學(xué)生利用不同的渠道，包括圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等去搜尋從古到今磁現(xiàn)象的應(yīng)用實(shí)例，搜尋生活中磁現(xiàn)象的應(yīng)用實(shí)例，并讓他們討論這些現(xiàn)象.長(zhǎng)期以往，學(xué)生將會(huì)在課前養(yǎng)成預(yù)習(xí)的習(xí)慣，每當(dāng)學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，他們就會(huì)主動(dòng)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)，討論新知識(shí)在生活中的原型，從而更好的消化新知識(shí).
3.4課中把握時(shí)機(jī)，提升團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)成效
課堂進(jìn)行中合作時(shí)機(jī)的把握是非常重要的，有時(shí)會(huì)取得意想不到的效果.
3.4.1在學(xué)生“卡殼”時(shí)采用團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)
物理概念是比較抽象的，當(dāng)教師對(duì)一些物理概念進(jìn)行提問時(shí)，學(xué)生很容易出現(xiàn)回答不出來的現(xiàn)象.這個(gè)時(shí)候如果教師直接進(jìn)行知識(shí)灌輸，往往很難讓學(xué)生深刻理解概念，這個(gè)時(shí)候可以采用團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí).先給出典型現(xiàn)象，讓小組成員進(jìn)行積極的討論，就他們已有的認(rèn)知進(jìn)行交流，這樣效果往往顯著.
3.4.2在學(xué)生疲于“死想”時(shí)采用團(tuán)隊(duì)小組合作學(xué)習(xí)
初中物理有很多實(shí)驗(yàn)，有時(shí)單靠學(xué)生不動(dòng)手只動(dòng)腦的思考是無法達(dá)到教學(xué)效果的.教師要善于把演示實(shí)驗(yàn)變?yōu)樘骄啃?、?yàn)證性實(shí)驗(yàn).讓合作小組自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)、記錄實(shí)驗(yàn)步驟、說明實(shí)驗(yàn)過程、論述實(shí)驗(yàn)結(jié)果.
當(dāng)學(xué)生對(duì)物理知識(shí)表現(xiàn)出迷茫和不理解時(shí)，教師就要鼓勵(lì)合作小組去做一些驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)，比如讓他們合作設(shè)計(jì)水果電池、潛水艇、測(cè)量小燈泡功率等實(shí)驗(yàn).激活他們的創(chuàng)造性思維，鼓勵(lì)他們主動(dòng)學(xué)習(xí).
3.5課后開放訓(xùn)練，拓展合作
一、建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，推進(jìn)管理制度的科學(xué)化
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征是：產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)。地勘單位完成企業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革時(shí)間不長(zhǎng)，更要在權(quán)責(zé)明確、管理科學(xué)方面下功夫。首先要結(jié)合地勘單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況進(jìn)行變革，設(shè)計(jì)構(gòu)建精干高效的組織結(jié)構(gòu)，使業(yè)務(wù)流程科學(xué)化、合理化，同時(shí)不斷地調(diào)整組織結(jié)構(gòu)以適應(yīng)形勢(shì)的變化。按照以目標(biāo)任務(wù)為中心、權(quán)責(zé)利相統(tǒng)一、分工協(xié)作及精干高效的原則，設(shè)計(jì)變革組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)地勘單位各類可用資源的有效配置，達(dá)到提高效率，降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的。其次是要對(duì)管理工作進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)和適時(shí)改進(jìn)。根據(jù)管理體系的運(yùn)行效果和面臨的形勢(shì)的評(píng)價(jià)和評(píng)估，進(jìn)行適時(shí)的改進(jìn)，使之符合實(shí)際情況，符合企業(yè)發(fā)展的需要。
二、充分利用科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，推進(jìn)辦公手段的現(xiàn)代化
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。地勘單位要與時(shí)俱進(jìn)，充分利用科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，推進(jìn)辦公手段的現(xiàn)代化。地勘單位職工長(zhǎng)期工作在野外、地域廣、工作量大、條件艱苦、辦公環(huán)境簡(jiǎn)陋等特點(diǎn)，使我們?cè)谵k公方面受到了諸多的限制，比如：召開會(huì)議、傳遞信息、開展活動(dòng)等都常常因?yàn)槲覀兊膯T工分散在野外各工地、生產(chǎn)任務(wù)重等原因而無法順利、有效地開展，但是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、現(xiàn)代辦公設(shè)備的廣泛應(yīng)用拉近了時(shí)間和空間，為我們提供了克服大部分障礙的有效手段，給我們提高工作效率提供了廣闊的空間?，F(xiàn)在，利用筆記本電腦、掃描儀、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)無線連接、各種辦公軟件、數(shù)碼相機(jī)等工具就能輕松完成各種辦公任務(wù)，如利用計(jì)算機(jī)辦公軟件進(jìn)行資料處理、利用互聯(lián)網(wǎng)召開視頻會(huì)議、進(jìn)行文件資料傳輸、進(jìn)行信息溝通、開展課題討論等等。因此，我們要充分重視現(xiàn)代辦公工具的應(yīng)用，結(jié)合工作實(shí)際需要配備各種現(xiàn)代辦公工具，特別是總部要配備齊全各種設(shè)備，并在實(shí)際工作中廣泛地加以使用，以提高我們的辦公效率。
三、以人為本創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的人才隊(duì)伍
人才作為第一資源作用得到了現(xiàn)代企業(yè)廣泛認(rèn)同，以人為本的人才戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)保證持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略。由于行業(yè)特點(diǎn)和體制方面的原因，地勘單位在引進(jìn)人才方面缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因而需要把人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)放在培養(yǎng)人才的工作上。簡(jiǎn)單說是便是把地勘單位建設(shè)成為一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè)，培養(yǎng)“終身學(xué)習(xí)型”的員工。學(xué)習(xí)是使員工自己保持領(lǐng)先，不致落后的必須途徑。這也就要求我們地勘單位要制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度，積極倡導(dǎo)、鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時(shí)為員工提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和必要的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過培養(yǎng)學(xué)習(xí)型的員工群體來實(shí)現(xiàn)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)。行之有效的通常做法包括有計(jì)劃地進(jìn)行崗位輪換、技能培訓(xùn)和技術(shù)比武等。通過這些活動(dòng)，一方面可以給員工以壓力以動(dòng)力，促使員工積極進(jìn)行學(xué)習(xí)，在企業(yè)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍；一方面可以提高員工的綜合素質(zhì)，使之成為工作中的崗位能手和多面手，增強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，從而促進(jìn)工作效率的提高，保證企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、建立“企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)、員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化
我們要建立起“企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)、員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的主人翁精神和責(zé)任感。主人翁精神主要包含當(dāng)家作主的意思，在企業(yè)則表現(xiàn)在有歸屬感、有集體榮譽(yù)感。因此，首先企業(yè)應(yīng)該讓員工當(dāng)家作主，讓員工廣泛地參與到企業(yè)管理工作和企業(yè)文化建設(shè)中來，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，要時(shí)刻為員工著想，維護(hù)他們的利益，關(guān)心和支持他們的發(fā)展。其次，主人翁精神是一種團(tuán)隊(duì)精神，員工個(gè)人不是獨(dú)立單一的，而是與企業(yè)團(tuán)隊(duì)的高度完美統(tǒng)一，講究的是員工個(gè)人善于將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，追求的是一種敢于為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)的精神。員工主人翁精神的增強(qiáng)必然使他們充滿強(qiáng)烈的責(zé)任感，而強(qiáng)烈的責(zé)任感最能激發(fā)人自身潛在的能力、克服困難的能力和創(chuàng)造事業(yè)的能力，使人不斷地承受壓力，挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)造性地開展工作，不斷地提高工作效率，從而出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，其所帶來的效益也是不可估量的。而“企業(yè)對(duì)員工負(fù)責(zé)、員工對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)”的企業(yè)文化形成的良好互動(dòng)，必將進(jìn)一步推動(dòng)地勘單位發(fā)展。
五、培養(yǎng)員工良好的辦公習(xí)慣