時(shí)間：2023-03-14 14:49:10
導(dǎo)語：在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；本科教學(xué)；實(shí)踐；課堂模擬
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）024-000-01
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程改革的必要性
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了營(yíng)銷理論與企業(yè)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，我國對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求量也不斷增長(zhǎng)，在需求量增長(zhǎng)的同時(shí)更需要符合新時(shí)代要求，具有新思維、新觀念的創(chuàng)新型營(yíng)銷人才。正因?yàn)槿绱?，市?chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已經(jīng)成為了各大專院校普遍開設(shè)的專業(yè)，而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)效果成為了社會(huì)各界日益關(guān)注的問題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)存在的主要問題
（一）課堂教學(xué)學(xué)生處在受眾位置，缺乏主動(dòng)性
舊的教學(xué)模式是老師說，學(xué)生聽。學(xué)生只是在被動(dòng)的接受教師所講授的知識(shí)，而學(xué)生的主動(dòng)思維、創(chuàng)造性沒有被開發(fā)出來。老師授課的順序方法仍然是先講授原理再輔以案例說明的模式，盡管在案例的時(shí)效和分析方法體現(xiàn)了某些先進(jìn)思路，但是傳統(tǒng)的教授大于思考的授課形式依然沒有改變。這樣的課題教學(xué)模式已然無法滿足新時(shí)代的需要，也無法完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃。
（二）學(xué)生實(shí)踐能力有待提高
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性，而實(shí)際生產(chǎn)生活中的實(shí)踐又是因時(shí)制宜、與時(shí)俱進(jìn)的，這就要求我們不能完全依賴照搬教材上模式化的東西，而應(yīng)該靈活機(jī)變、融會(huì)貫通。傳統(tǒng)的教材都是以章、節(jié)為知識(shí)單元構(gòu)架的，而每一個(gè)實(shí)踐中遇到的問題是復(fù)雜的，可能需要多種營(yíng)銷方法的綜合應(yīng)用，因而傳統(tǒng)的教材構(gòu)架不利于把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來去解決某個(gè)具體的實(shí)際問題，制造了課堂教學(xué)與實(shí)際營(yíng)銷之間的距離，不利于學(xué)生身臨其境的把營(yíng)銷方法學(xué)以致用。因此，隨著時(shí)代變遷和教育體制改革的深入，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的教學(xué)思路、教學(xué)方法必然要發(fā)生改變。
三、結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程課堂教學(xué)創(chuàng)新的幾點(diǎn)思考
（一）日常授課開展互動(dòng)教學(xué)，提升課堂教學(xué)效果
在教授市場(chǎng)營(yíng)銷類課程中，互動(dòng)討論是很好的教學(xué)手段。營(yíng)銷類課程的理論要點(diǎn)不難理解，即使是社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少的本科生，也能有針對(duì)性的舉出生活中的佐證實(shí)例并提出自己的看法，個(gè)別有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)更是能夠深入理解理論，并且把個(gè)人實(shí)踐體會(huì)分享給同學(xué)，這都為互動(dòng)討論奠定了良好的基礎(chǔ)?；?dòng)討論活動(dòng)既能活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；而且還是對(duì)學(xué)生自主思考的鼓勵(lì)和尊重；同時(shí)更為重要的是，這樣整個(gè)課堂的學(xué)習(xí)氛圍變成了互相學(xué)習(xí)，共同分析，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的氛圍油然而生。另外，通過互相提問、互相解答的方式（在2個(gè)學(xué)時(shí)的課上往往會(huì)有二三十個(gè)學(xué)生發(fā)言），增加了學(xué)生參與課堂的機(jī)會(huì)，也好于逐個(gè)點(diǎn)名考勤的監(jiān)管模式。
由于專業(yè)特點(diǎn)，筆者的大多數(shù)同學(xué)多在公司從事具體實(shí)踐工作，他們的經(jīng)驗(yàn)、建議就成為我課堂上的案例，隨著我同學(xué)在公司一件case的結(jié)束，我的學(xué)生也同時(shí)模擬了整個(gè)case完成的過程。這樣的互動(dòng)教學(xué)讓同學(xué)們覺得更生動(dòng)、逼真、貼近生活，有些同學(xué)說：“好像我們與在商場(chǎng)中真的打了一仗一樣”。
（二）推廣教學(xué)與學(xué)生自我實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，適當(dāng)安排匯報(bào)展示課
Presentation（展示、匯報(bào)、演說）是實(shí)際工作中一種常用的工作手段，像企業(yè)中的各種產(chǎn)品演示、工作匯報(bào)、方案講解等等。這種方法也能夠發(fā)揮同學(xué)主動(dòng)性，成就高效課堂。
在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中，我讓學(xué)生5～6個(gè)人分成一組，結(jié)合所學(xué)到的調(diào)研方法，在凈月大學(xué)城的學(xué)生商業(yè)街-后街進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐活動(dòng)：在創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金五萬元的前提下，找到你認(rèn)為最可行的項(xiàng)目，每組的匯報(bào)都要以生動(dòng)、正式的形式展示，或者是PPT，或者是以工作匯報(bào)等方式，時(shí)間不超過十分鐘。在規(guī)定了每組必須匯報(bào)的內(nèi)容后，班里其他同學(xué)作為反方，與本組同學(xué)以辯論的形式就項(xiàng)目的可行性進(jìn)行分析。在辯論階段，經(jīng)過我的初步指導(dǎo)，雙方就資金需求、利潤(rùn)等許多方面唇槍舌戰(zhàn)，課堂氣氛熱烈，學(xué)生的思考也在高強(qiáng)度的思維練習(xí)中得以深入。
（三）重視課堂模擬教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷類課程既是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。說它是藝術(shù)，是因?yàn)樵S多營(yíng)銷技能的應(yīng)用不是死板的，是需要學(xué)生自己去實(shí)踐、去親驗(yàn)才能有所體會(huì)和領(lǐng)悟，因而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程中課題模擬教學(xué)往往能收獲到一些意想不到的效果。
《國際貿(mào)易原理與實(shí)務(wù)》授課中，對(duì)信用證在國際貿(mào)易中的使用、運(yùn)轉(zhuǎn)流程是一個(gè)繁雜難于理解的內(nèi)容，這樣的教學(xué)內(nèi)容重要，但單純講授確收不到較好的教學(xué)效果，于是我把整個(gè)流轉(zhuǎn)過程中所需要的買賣方、證件、物品都寫在卡片上，分發(fā)給班上的同學(xué)，請(qǐng)這部分同學(xué)在我講授的流轉(zhuǎn)步驟中需要的時(shí)候出現(xiàn)在講臺(tái)前，幫助同學(xué)模擬此步驟。比如在講到第四步買方在收到信用證后發(fā)貨這一步時(shí)，扮演船方和貨方的兩名同學(xué)需要從講臺(tái)一側(cè)一起走的另一側(cè)，以示船方發(fā)貨，貨物在海洋中運(yùn)輸。可是扮演船方的同學(xué)身材瘦小，而貨方的扮演者是高大強(qiáng)壯的男生，同學(xué)們?nèi)夹α?，“笑”果出來了，“效果”在以后的教學(xué)驗(yàn)收中也展現(xiàn)出來了。
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1.傳統(tǒng)的重理論、輕技能的教學(xué)模式。目前，高職教育的模式往往和大學(xué)本科的教育模式相互混淆，教師往往把高職學(xué)生當(dāng)成大學(xué)生來教，重概念定義、輕管理實(shí)踐，重理論體系、輕方法策略，重教師傳授、輕學(xué)生參與，這樣既違背了“高職教育培養(yǎng)從事一線工作的技能應(yīng)用型人才”的目標(biāo)，又忽略了高職學(xué)生文化基礎(chǔ)薄弱、理論理解能力欠缺的實(shí)際情況，結(jié)果學(xué)生理論沒學(xué)好，技能也沒有得到有效的培養(yǎng)，這樣的教學(xué)模式無法真正培養(yǎng)出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能型人才。2.缺乏有效的實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系及實(shí)訓(xùn)基地支持。已有學(xué)者在研究中指出：在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課的教學(xué)中存在教師念講義，學(xué)生記筆記，考試背筆記，考后都忘記的現(xiàn)象，不少學(xué)校的專業(yè)課教學(xué)仍然是“紙上談兵”：課堂上“推銷”，黑板上“策劃”，實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)滯后，不能開展相應(yīng)的技能訓(xùn)練。其實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)是相互制約又相互聯(lián)系的：沒有實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系的建立就無法建設(shè)有針對(duì)性的實(shí)訓(xùn)基地，沒有實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，也無從保障實(shí)訓(xùn)體系充分發(fā)揮作用。3.缺少第二課堂建設(shè)。市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)生在校多以教室、宿舍、食堂為穿梭地點(diǎn)，他們?cè)谡n堂上學(xué)的知識(shí)很少有學(xué)以致用的機(jī)會(huì)和途徑，不像理工科的學(xué)生能在實(shí)驗(yàn)室解決問題、完成作品。因此，如果不能在課堂以外用一些講座、競(jìng)賽、實(shí)習(xí)等活動(dòng)建立起第二課堂供學(xué)生實(shí)踐，學(xué)生所學(xué)知識(shí)在短期內(nèi)將無用武之地，這既阻礙了他們鍛煉自己的技能，也不利于鞏固記憶所學(xué)的知識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，應(yīng)開展相應(yīng)的專題活動(dòng)來提高職業(yè)技能。4.師資建設(shè)相對(duì)落后。市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)應(yīng)突出其實(shí)踐性及可操作性，這需要教師既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又要能身體力行指導(dǎo)和完成實(shí)踐項(xiàng)目。但目前高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的師資中有相當(dāng)一部分是學(xué)其他專業(yè)出身的，很少甚至沒有受過正規(guī)系統(tǒng)的營(yíng)銷專業(yè)訓(xùn)練，缺乏系統(tǒng)專業(yè)的知識(shí)，即使掌握了大量的書本知識(shí)，仍缺乏實(shí)際技能。另有一部分雖然是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)的，但是他們的經(jīng)歷又是從學(xué)校到學(xué)校，缺少社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難免在教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)理論知識(shí)很扎實(shí)，但實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱的局面。因此，從整體上講，應(yīng)加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)，以更好地承擔(dān)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐指導(dǎo)。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)模式探索
1.重視技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教學(xué)模式應(yīng)該緊跟人才培養(yǎng)的要求，突出實(shí)踐技能的獲得，能讓學(xué)生勝任商業(yè)服務(wù)第一線工作的相關(guān)崗位。因此，教師務(wù)必重視專業(yè)課程中的各項(xiàng)技能，對(duì)每一項(xiàng)技能進(jìn)行分解、研究，并開發(fā)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目讓學(xué)生有機(jī)會(huì)操作、鍛煉，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。2.廣泛建立實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所包括校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室、實(shí)驗(yàn)室以及校外的實(shí)訓(xùn)基地。通過建設(shè)商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)室、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)室、商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)室、營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)室等校內(nèi)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，能有效滿足專業(yè)課程的實(shí)訓(xùn)需求，能讓學(xué)生在模擬情境中得到鍛煉。而校外實(shí)訓(xùn)基地則是讓學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境面對(duì)真實(shí)的商業(yè)任務(wù)，充分運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)及技能解決問題，并在實(shí)踐中感悟、提升。同時(shí)也便于教師管理學(xué)生最后階段的社會(huì)實(shí)習(xí)及向?qū)W生推薦就業(yè)工作單位。3.加強(qiáng)第二課堂建設(shè)。每門專業(yè)課程都可以組織課堂以外的活動(dòng)，讓同學(xué)們有更多機(jī)會(huì)鍛煉。比如《談判與推銷》課程可組織推銷技能大賽和真實(shí)推銷活動(dòng)等主題活動(dòng)；《新媒體營(yíng)銷》課程要求學(xué)生利用AAP應(yīng)用、社交媒體等新工具幫助現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)組織進(jìn)行推廣營(yíng)銷等；《客戶服務(wù)技能》課程給予學(xué)生一定的服務(wù)場(chǎng)景，要求學(xué)生獨(dú)立解決問題并進(jìn)行練習(xí)、表演。同時(shí)還可以邀請(qǐng)專家、企業(yè)人士進(jìn)行講座，擴(kuò)寬學(xué)生的專業(yè)知識(shí)；組織學(xué)生參加職業(yè)技能大賽，以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)；與企業(yè)合作，以企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目為依托，組織學(xué)生進(jìn)行相關(guān)實(shí)訓(xùn)。通過這些活動(dòng)，能讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用起來，并在實(shí)踐中進(jìn)一步學(xué)習(xí)提升。4.加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)。高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教師應(yīng)該不只是能講述理論知識(shí)，還要有扎實(shí)的操作能力，能讓學(xué)生從老師的示范及指導(dǎo)中獲得進(jìn)步?？梢酝ㄟ^以下途徑進(jìn)行師資隊(duì)伍建設(shè)：積極選派教師參加國家及省內(nèi)的頂崗培訓(xùn)；積極聯(lián)系企業(yè)，讓教師在假期下企業(yè)積累營(yíng)銷經(jīng)歷和職業(yè)技能；鼓勵(lì)教師參加高級(jí)別的職業(yè)資格考證；從企業(yè)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)骨干和營(yíng)銷專家擔(dān)任兼職教師或來校舉行講座，向師生傳授技能和經(jīng)驗(yàn)。
三、結(jié)束語
【關(guān)鍵詞】專業(yè)課程體系，模塊項(xiàng)目化，市場(chǎng)營(yíng)銷
隨著我國經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等方面的發(fā)展，人們對(duì)高素質(zhì)環(huán)境類人才的需求觀發(fā)生了重大變化。進(jìn)一步改革現(xiàn)有的人才培養(yǎng)模式、提出行之有效的新型教學(xué)實(shí)踐方式，進(jìn)而為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用和勝任崗位的能力提出了更多切實(shí)可行的解決辦法，已成為各大院校教育、教學(xué)改革的重點(diǎn)。其中課程體系是人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的具體化，反映著學(xué)校辦學(xué)定位與人才培養(yǎng)特色。重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱我校）在全面深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)教育部[2006]16號(hào)文件精神基礎(chǔ)上，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需要，通過課程體系的模塊項(xiàng)目化改革，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生得到更為全面的教育，畢業(yè)后具備更強(qiáng)的適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力。
一、模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系的創(chuàng)建的意義
聯(lián)系論認(rèn)為：純粹的知識(shí)不是職業(yè)能力，純粹的工作任務(wù)也不是職業(yè)能力，只有當(dāng)知識(shí)與工作任務(wù)相結(jié)合，才能說他具備了職業(yè)能力。要有效地培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，就必須幫助學(xué)生在工作過程中將學(xué)習(xí)的知識(shí)聯(lián)系起來。因此高職教育課程不應(yīng)該按知識(shí)的形態(tài)、知識(shí)的層級(jí)、能力的類型、技能等設(shè)置空間分布和時(shí)間順序，而是貼近學(xué)生，貼近崗位，貼近就業(yè)環(huán)境，根據(jù)學(xué)生個(gè)體學(xué)習(xí)心理規(guī)律和職業(yè)活動(dòng)原則來組織。模塊項(xiàng)目化課程體系正是立足職業(yè)崗位要求，把現(xiàn)實(shí)職業(yè)領(lǐng)域的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等實(shí)際工作內(nèi)容和過程作為課程體系的核心，把典型的職業(yè)工作任務(wù)或工作項(xiàng)目作為課程的主體內(nèi)容，并與國家相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)要求相銜接，若干個(gè)項(xiàng)目課程組成課程模塊，進(jìn)而有機(jī)地構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對(duì)接的課程體系。
二、模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系構(gòu)建內(nèi)容
1.以工作過程為導(dǎo)向，確定模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)。我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)按職業(yè)能力技能和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，打破 “三段式”學(xué)科課程模式，從市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求出發(fā)，按照工作任務(wù)的邏輯關(guān)系重新整合課程，全面推行項(xiàng)目化課程體系改革。在制定課程體系過程中，依托專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)人士和行業(yè)專家參與，參照助理營(yíng)銷師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)進(jìn)行調(diào)研的工作任務(wù)進(jìn)行分析、整理、歸納和論證，得出營(yíng)銷工作崗位的典型工作過程基本包括市場(chǎng)分析、方案制訂、產(chǎn)品銷售和營(yíng)銷管理四步驟，與之相匹配的職業(yè)能力是市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷策劃能力、市場(chǎng)開發(fā)能力、營(yíng)銷控制能力。以此為指導(dǎo)，分解、整合知識(shí)點(diǎn)與技能，最終轉(zhuǎn)化為各種相應(yīng)的學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，形成核心技能教學(xué)項(xiàng)目，提出構(gòu)建與技能項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目課程。進(jìn)而有機(jī)構(gòu)成與職業(yè)崗位實(shí)際業(yè)務(wù)密切對(duì)接的、以技能應(yīng)用性人才培養(yǎng)為根本目標(biāo)的高職專業(yè)課程體系。在進(jìn)行這四大能力模塊學(xué)習(xí)前，我校增加了一個(gè)認(rèn)識(shí)營(yíng)銷板塊，讓學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有個(gè)初步了解。模塊項(xiàng)目化課程體系的實(shí)施可以盡早讓學(xué)生進(jìn)入工作實(shí)踐，為學(xué)生提供體驗(yàn)完整工作過程的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，逐步實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到工作者的角色轉(zhuǎn)換。（如圖）
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系教師隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)際上，課程是教師專業(yè)發(fā)展的重要載體，有什么樣的課程體系，就會(huì)形成教師什么類型的能力，在課程體系的改革中重建教師的能力。為適應(yīng)模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系我校組建了一個(gè)個(gè)教師團(tuán)隊(duì)工作組，由傳統(tǒng)的以學(xué)科為中心的教研組織向以技能為中心的教師團(tuán)隊(duì)或?qū)＜夜ぷ魇肄D(zhuǎn)變，建立首席教師制，組織合作教學(xué)和合作研究專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)構(gòu)建與技能模塊相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目課程，形成一個(gè)模塊就有項(xiàng)目課程和一個(gè)項(xiàng)目工作組的教師團(tuán)隊(duì)。此外以職業(yè)實(shí)踐為主線，項(xiàng)目課程為主體的模塊化市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系，需要會(huì)同相關(guān)行業(yè)、企業(yè)、勞動(dòng)部門的營(yíng)銷類專家、行家聯(lián)合開發(fā)專業(yè)課程，因此聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)骨干擔(dān)任兼職教師，做到專兼并重。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系實(shí)施。專業(yè)課程體系課程安排在第一至第五學(xué)期進(jìn)行學(xué)習(xí)，每個(gè)學(xué)期學(xué)生完成一個(gè)技能單元模塊的相關(guān)項(xiàng)目化課程，從整體上實(shí)施任務(wù)驅(qū)動(dòng)、行動(dòng)導(dǎo)向工作過程系統(tǒng)，組成一組內(nèi)容相關(guān)和循序漸進(jìn)的單元技能。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系的評(píng)價(jià)體系。在模塊項(xiàng)目化專業(yè)課程體系改革的實(shí)踐中，如何建立符合高職項(xiàng)目化課程體系教學(xué)規(guī)律的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，有效發(fā)揮評(píng)價(jià)機(jī)制在整個(gè)課程體系實(shí)施過程中的導(dǎo)向作用，是高職項(xiàng)目化課程體系實(shí)施過程中亟須解決的問題。目前許多高職院校都采用了CIPP評(píng)價(jià)模式，它將診斷性評(píng)價(jià)、形成性評(píng)價(jià)和終結(jié)性評(píng)價(jià)完整地結(jié)合在一起，便于對(duì)項(xiàng)目化課程體系的實(shí)施科學(xué)有效地進(jìn)行評(píng)價(jià)。其次，另一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是用人企業(yè)即社會(huì)的評(píng)價(jià)與反饋。專業(yè)應(yīng)密切與企業(yè)的聯(lián)系，除了在課程體系方案的開發(fā)過程中讓企業(yè)全程參與外，還應(yīng)迅速反應(yīng)企業(yè)對(duì)用人的反饋結(jié)果，以及時(shí)對(duì)課程方案進(jìn)行修正和調(diào)整。
三、結(jié)論。通過上述步驟建立的項(xiàng)目化市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系能真正體現(xiàn)“三個(gè)一致”：學(xué)習(xí)領(lǐng)域與工作領(lǐng)域一致，學(xué)習(xí)過程與工作過程一致，學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)一致，讓學(xué)生經(jīng)歷接受任務(wù)、獨(dú)立完成任務(wù)，以及成果展示和總結(jié)評(píng)價(jià)等完整的“工作過程”，獲得結(jié)構(gòu)完整的工作過程中所涉及到的程序性知識(shí)、職業(yè)技能和相關(guān)的職業(yè)體驗(yàn)，促進(jìn)職業(yè)能力的形成。
參考文獻(xiàn)：
[1]漳州市職教中心.中職模塊化項(xiàng)目課程體系的構(gòu)建.
【關(guān)鍵詞】高職 市場(chǎng)營(yíng)銷 專業(yè)課程 標(biāo)準(zhǔn)體系
一 、構(gòu)建“職業(yè)導(dǎo)向、能力本位、素質(zhì)核心、工學(xué)結(jié)合”的課程設(shè)置
教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）中已明確提出“建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)”。
基于崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域體系打破了基于學(xué)科體系的課程設(shè)置趨同和課程內(nèi)容重復(fù)的弊端，將“崗位知識(shí)、能力和素養(yǎng)”的培養(yǎng)作為一條紅線貫徹始終。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域包括：基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域和素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由若干課程構(gòu)建，具體描述如下：
1.基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域包括思想政治課程、文化基礎(chǔ)課程和專業(yè)基礎(chǔ)課程，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的基礎(chǔ)。這些課程的設(shè)置主要是訓(xùn)練學(xué)生的專業(yè)通用能力，為學(xué)生持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
2.專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域即體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的專業(yè)核心課程，包括理論和實(shí)踐結(jié)合的一體化課程，如市場(chǎng)調(diào)研與分析、廣告創(chuàng)意與策劃，以及仿真實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)做課程。課程設(shè)置要考慮市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)特色，滿足社會(huì)和就業(yè)市場(chǎng)的需求，按照就業(yè)崗位所需知識(shí)、能力和素養(yǎng)有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)置，將學(xué)生將來走入營(yíng)銷職場(chǎng)所需的技能課程納入范圍當(dāng)中。市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)化特色就由這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域來體現(xiàn)。
3.素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域，在提升崗位能力的同時(shí)，課程設(shè)置還應(yīng)緊密結(jié)合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，開設(shè)一些針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生所需的人文素質(zhì)和職業(yè)道德相關(guān)的任選課程，如營(yíng)銷商務(wù)禮儀、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等。
二、構(gòu)建“全方位、多視角、立體化、彈性化”的課程評(píng)價(jià)體系
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)還需要包含“全方位、多視角、立體化、彈性化”的評(píng)價(jià)制度，改革評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，建立靈活多樣的、培養(yǎng)學(xué)生綜合營(yíng)銷能力和健康人格的評(píng)價(jià)體系。而從目前的課程評(píng)價(jià)方面來看，絕大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)評(píng)估考核學(xué)生的方法僅僅是考試，主要內(nèi)容是趨同于本科院校的知識(shí)性和能力性考核，標(biāo)準(zhǔn)則是分?jǐn)?shù)的高低。這樣的教學(xué)評(píng)價(jià)手段和方法無法適應(yīng)目前高職教育發(fā)展的需求，對(duì)學(xué)生的考核是單一片面的。
要想真正達(dá)到公正客觀評(píng)價(jià)學(xué)生所學(xué)知識(shí)和能力的目的，應(yīng)該構(gòu)建起“全方位、多視角、立體化、彈性化”的考核評(píng)價(jià)體系。根據(jù)高職學(xué)生的人才培養(yǎng)需求，不光要考查期末成績(jī)（終結(jié)性考核），還要考查平時(shí)表現(xiàn)（形成性考核）；不光要檢驗(yàn)知識(shí)掌握程度（知識(shí)考核），更要檢驗(yàn)營(yíng)銷能力的應(yīng)用水平（能力考核），從而實(shí)現(xiàn)平時(shí)成績(jī)、期末成績(jī)（理論考核）和實(shí)踐考核成績(jī)的三方有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，課程標(biāo)準(zhǔn)還應(yīng)該依據(jù)社會(huì)、企業(yè)要求，由社會(huì)、企業(yè)、學(xué)校共同參與制定，將專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)（或行業(yè)）標(biāo)準(zhǔn)融合，并且把課程考核與相關(guān)職業(yè)證書考核有機(jī)結(jié)合起來。對(duì)學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)和素質(zhì)點(diǎn)進(jìn)行360度考評(píng)，讓高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考核注重實(shí)效性、體現(xiàn)實(shí)用性，摒棄盲目和形式主義。
三、將師資隊(duì)伍的建設(shè)與要求納入課程標(biāo)準(zhǔn)考量
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)不能單一以課程本身為載體，還應(yīng)該將課程的實(shí)際操作者—教師納入課程標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建的考量之內(nèi)，對(duì)其提出合理的要求，讓教師規(guī)避教學(xué)的盲目性，高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)避免課程安排的隨意性。因此，這就要求從基本素質(zhì)要求、職業(yè)能力要求和課程教學(xué)質(zhì)量要求和教師實(shí)踐能力要求等幾方面對(duì)課程執(zhí)行者—教師進(jìn)行理性規(guī)范，讓教師明確職責(zé)，從而形成“教師——課程——學(xué)生”三者的有機(jī)結(jié)合。其中，職業(yè)能力的要求較為關(guān)鍵，讓教師自身通過各種一線生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)和企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，提高作為高職院校教師的專業(yè)技能，才能真正成為區(qū)別于本科教師的“雙師型”教師，在教學(xué)中更好地體現(xiàn)高職特色。
四、構(gòu)建能夠滿足高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程實(shí)施的基本硬軟件標(biāo)準(zhǔn)
我國高職院校與企業(yè)合作的實(shí)際情況是雙方的利益和需求都不能得到充分滿足，最好的解決辦法是學(xué)校必須進(jìn)行必要的投入，以解決校內(nèi)仿真和生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，對(duì)外選擇真正有實(shí)力、有意愿的企業(yè)作為學(xué)生實(shí)習(xí)基地。同時(shí)建立規(guī)范的管理制度，以確保市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)能夠落地生根，這是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的保障。
五、結(jié)語
高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建應(yīng)該在對(duì)傳統(tǒng)教育模式反思的基礎(chǔ)上進(jìn)行，要貫徹以人為本、能力優(yōu)先的教育理念，把“職業(yè)導(dǎo)向、能力本位、素質(zhì)核心、工學(xué)結(jié)合”的職業(yè)教育理念和終身教育理念相結(jié)合，形成自己的特色。參與高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的教育工作者必須要對(duì)中國高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的實(shí)際進(jìn)行一系列的調(diào)查和理性探討，結(jié)合國內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷課程與教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)，以及當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)下對(duì)人才的崗位需求，構(gòu)建既符合專業(yè)教學(xué)的規(guī)律，又符合現(xiàn)代社會(huì)人才需求的，具有中國高職特色的專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)體系，為切實(shí)提高本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量提供有利保障。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】本科院校；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；實(shí)訓(xùn)教學(xué)；創(chuàng)新
一、改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系
在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系進(jìn)行改革時(shí)，不但要對(duì)當(dāng)前瞬息萬變的市場(chǎng)給予密切關(guān)注，而且改革的內(nèi)容還必須符合高校的特點(diǎn)和專業(yè)人才成長(zhǎng)的規(guī)律性要求。為此，課程體系的改革應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，確定崗位能力培養(yǎng)的相關(guān)課程，借此來形成專業(yè)能力的知識(shí)框架結(jié)構(gòu)。同時(shí)還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)各專業(yè)課程與體系之間的內(nèi)在聯(lián)系，并對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行精選，將當(dāng)前最新的成果充實(shí)到教材內(nèi)容當(dāng)中，特別是要將一些能夠體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用的新知識(shí)融入到教材當(dāng)中。在構(gòu)建課程體系的過程中，應(yīng)當(dāng)遵循寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)有力、厚基礎(chǔ)和活模塊的原則，構(gòu)建起包括五大模塊在內(nèi)的課程體系，即專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)主干課、自選課、公共課和實(shí)踐課。這不僅有助于學(xué)生更加扎實(shí)地掌握理論基礎(chǔ)，而且還有助于提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力，從而為學(xué)生拓寬就業(yè)面奠定基礎(chǔ)。
二、改進(jìn)課程教學(xué)方法
其一，案例引入法。教師可將課程中一些不易理解的內(nèi)容，轉(zhuǎn)換成實(shí)際案例分析，借此來引導(dǎo)學(xué)生掌握并理解重點(diǎn)與難點(diǎn)。同時(shí)，應(yīng)由課題組的教師負(fù)責(zé)收集各類營(yíng)銷案例，其中既要有營(yíng)銷成功的案例，也要有營(yíng)銷失敗的案例，這樣可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，進(jìn)而找出失敗原因，提供相應(yīng)的解決策略和方法，學(xué)生在這一過程中能夠了解到作為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所應(yīng)具備的素質(zhì)；其二，情景模擬法。該方法具體是指將企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景還原至課堂教學(xué)當(dāng)中；其三，小組討論法。對(duì)于教學(xué)過程中的一些經(jīng)典案例，既可以采取集體討論的方式，也可以采取小組討論。
三、創(chuàng)新專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系
（1）建立高仿真性的職業(yè)環(huán)境實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以幫助學(xué)生將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，有利于提高學(xué)生的動(dòng)手操作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)是以計(jì)算機(jī)為平臺(tái)，借助相應(yīng)的軟件模擬企業(yè)的真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，供參與者進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的教學(xué)實(shí)訓(xùn)方式。（2）組織校外實(shí)習(xí)，撰寫畢業(yè)論文。本科畢業(yè)生的論文可按照企業(yè)或是社會(huì)的一些具體需求來進(jìn)行選題，這不但可以幫助企業(yè)或社會(huì)解決一些實(shí)際問題，而且還有助于發(fā)揮出大學(xué)科技型人才的優(yōu)勢(shì)。在教學(xué)中，可采取頂崗操作、畢業(yè)實(shí)習(xí)等為主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)方式，借此來為企業(yè)和社會(huì)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。（3）開展多樣化的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。為了進(jìn)一步豐富市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可采取社會(huì)實(shí)踐多元化的教學(xué)方式，具體內(nèi)容如下：認(rèn)知實(shí)訓(xùn)。教師可組織學(xué)生到商貿(mào)中心或是工商企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀摩，借此來了解企業(yè)的真實(shí)情況；專業(yè)調(diào)研。教師應(yīng)按照學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識(shí)組織他們進(jìn)行調(diào)研和策劃練習(xí)，主題的選擇應(yīng)以學(xué)生的就業(yè)取向?yàn)橐罁?jù)，并將調(diào)研成果融入到課堂教學(xué)案例的研討中；假期實(shí)踐。教師應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生利用假期的時(shí)間到社會(huì)中進(jìn)行實(shí)踐，借此來積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這樣可以使學(xué)生能夠更加適應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)自身的需求，為成為高層次的營(yíng)銷人才奠定基礎(chǔ)；學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。一些有條件的本科院校可在學(xué)校周邊為大學(xué)生設(shè)立創(chuàng)業(yè)一條街，這樣不但能夠鍛煉學(xué)生的綜合能力，而且還能為全校師生提供服務(wù)。
四、建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍
由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，所以本科院校要培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷“雙師型”師資隊(duì)伍，確保教師可以在理論授課和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)傳授兩方面給予學(xué)生有效指導(dǎo)，進(jìn)而提高市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)實(shí)效。本科院校應(yīng)當(dāng)改革市場(chǎng)營(yíng)銷教師的選聘機(jī)制，可從企業(yè)中的工程師、市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員中選聘優(yōu)秀人才，經(jīng)學(xué)校教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)之后，擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)教師。同時(shí)，也可以充分利用社會(huì)教育資源，聘請(qǐng)省內(nèi)外知名專家和企業(yè)高級(jí)管理人員到本校擔(dān)任客座教師或兼職教授，承擔(dān)部分教研任務(wù)。此外，本科院校還應(yīng)當(dāng)加大在校教師的培養(yǎng)力度，有計(jì)劃地選派骨干教師到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，使教師具備“雙師型”素質(zhì)，為改革與創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)奠定基礎(chǔ)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王晟，吳建軍.高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)模式改革的研究[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科學(xué).2009（1）
【關(guān)鍵詞】高職；市場(chǎng)營(yíng)銷；課程體系設(shè)計(jì)
一、改革的背景
（1）理論背景。教高[2006]16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確指出：“課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心，也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程，根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范課程教學(xué)的基本要求，提高課程教學(xué)質(zhì)量?！边€指出：“專業(yè)建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的靈魂，課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的靈魂；課程建設(shè)的重點(diǎn)是人才培養(yǎng)模式改革；課程建設(shè)與改革是學(xué)校工作的重中之重。”（2）社會(huì)背景。社會(huì)對(duì)于營(yíng)銷人才的需求量很大，目前國內(nèi)大部分院校從中專、大專、本科、碩士和博士均開設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，然而，根據(jù)我們對(duì)國內(nèi)多所院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的分析，由于人們對(duì)該學(xué)科的理解不同，或由于受自身?xiàng)l件的限制，導(dǎo)致該專業(yè)課程設(shè)置差異較大。尤其是職業(yè)院校的課程體系的設(shè)計(jì)，與一般院校的區(qū)別不太明顯，不符合職業(yè)院校的培養(yǎng)目標(biāo)。我們于2012年3月～2013年6月分別對(duì)西安人人樂超市有限公司、西安圣貝牙科醫(yī)院、陜汽集團(tuán)漢德車橋有限公司、湖北宜昌長(zhǎng)江藥業(yè)有限公司西安分公司、西飛公司、西安銀橋乳業(yè)、西安眾天食品有限公司、西安閻良甜瓜基地、閻良區(qū)建材市場(chǎng)等多家周邊大中小型企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研。在與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的交談中，幾乎每個(gè)人都提到了現(xiàn)在80后、90后學(xué)生的基本素質(zhì)問題；普遍認(rèn)為現(xiàn)在的畢業(yè)生最缺乏的就是吃苦耐勞精神、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神，工作態(tài)度不夠認(rèn)真，缺乏奉獻(xiàn)精神，認(rèn)為別人應(yīng)該給他付出的多，一味地索取，缺乏感恩的心；另外，還特別提到學(xué)生的語言應(yīng)用能力很差的問題，企業(yè)要求學(xué)生能擬訂合同、業(yè)務(wù)函等商務(wù)文件、撰寫調(diào)查報(bào)告、工作總結(jié)、起草工作規(guī)范及管理文件，但大部分學(xué)生在這方面表現(xiàn)欠缺。我們認(rèn)為有必要在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)展趨勢(shì)和內(nèi)容體系分析基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)和改革中應(yīng)重視素質(zhì)教育課程的設(shè)置，以培養(yǎng)出符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的德藝雙馨的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。（3）學(xué)院背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院始建于1958年，是一所經(jīng)教育部批準(zhǔn)、具有高等學(xué)歷教育招生資格、直屬陜西省教育廳的全日制普通高等職業(yè)院校，面向全國31個(gè)省、市自治區(qū)招生。學(xué)院位于中國著名航空城——西安市閻良區(qū)，處于國家級(jí)航空產(chǎn)業(yè)基地——西安閻良國家航空高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地的核心區(qū)。學(xué)院繼承了廠校合一、產(chǎn)教結(jié)合的辦學(xué)傳統(tǒng)，利用市場(chǎng)機(jī)制，積極探索高職教育與經(jīng)濟(jì)社會(huì)相結(jié)合的辦學(xué)路子，實(shí)現(xiàn)校企深度融合，形成了“教育與產(chǎn)業(yè)結(jié)合、學(xué)校與企業(yè)結(jié)合、教學(xué)與生產(chǎn)結(jié)合、學(xué)習(xí)與就業(yè)結(jié)合”的“工學(xué)四合”模式，初步形成了富有高等職業(yè)教育特色的辦學(xué)模式。（4）專業(yè)背景。西安航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2003年申報(bào)開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，2004年開始招生，六年來共有近300名畢業(yè)生，就職于陜西乃至全國的市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)管理崗位。該專業(yè)于2011年被評(píng)為陜西省重點(diǎn)專業(yè)，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)被評(píng)為陜西省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。目前，我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)已經(jīng)具有一定的積淀和發(fā)展基礎(chǔ)，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、素質(zhì)較高。但是，由于長(zhǎng)期以來學(xué)校的辦學(xué)定位特別是學(xué)科發(fā)展一直向理工科傾斜，導(dǎo)致經(jīng)管類專業(yè)的發(fā)展受到一定影響。就市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)而言，不屬于學(xué)院示范建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，但十幾年來，圍繞著市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程建設(shè)，以改革教學(xué)內(nèi)容為主線，帶動(dòng)教學(xué)方法、教學(xué)手段的全面改革，尤其注重教法和學(xué)法兩個(gè)方面的改革，把指導(dǎo)學(xué)生學(xué)什么，怎樣學(xué)納入教學(xué)改革范圍；注重學(xué)習(xí)方法和研究方法指導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生能力，我們也一直在積極探索專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新，在我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)方面取得了一定的成效。
二、課程體系存在的問題
（1）重課程內(nèi)容大而全，輕課程內(nèi)容專而精。市場(chǎng)營(yíng)銷作為應(yīng)用型經(jīng)濟(jì)學(xué)科，在社會(huì)的各行各業(yè)中占有一席之地，它涉及的知識(shí)面頗廣。但我們過去在設(shè)置專業(yè)課程前沒有對(duì)社會(huì)崗位群進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)研，照搬普通本科的課程體系，基本上沿用了培養(yǎng)學(xué)科型人才的“三段式”結(jié)構(gòu)，即按照“公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)選修課”的模式構(gòu)建課程體系。這種“三段式”課程體系結(jié)構(gòu)，使每一門課程課時(shí)都較少，使教師講課時(shí)都力爭(zhēng)在相對(duì)較少的課時(shí)內(nèi)照顧到本學(xué)科的完整性，而事實(shí)卻事與愿違。同時(shí)學(xué)生也感到忙于應(yīng)付，哪方面的知識(shí)都學(xué)的不深不透，而且缺乏針對(duì)性。事實(shí)證明，套用這種“三段式”結(jié)構(gòu)所制定的人才培養(yǎng)方案是以理論知識(shí)教學(xué)為中心的本科壓縮型，沒有從根本上擺脫學(xué)科型思想的束縛，對(duì)高職技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)十分不利。（2）重理論講授、輕實(shí)踐操作。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，但傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程往往強(qiáng)調(diào)概念、注重理論，而對(duì)實(shí)踐性較強(qiáng)的方法技巧、策略不夠重視，存在重結(jié)果、輕過程，重間接傳授、輕親身體驗(yàn)的偏向，致使學(xué)生遇到實(shí)際問題時(shí)，分析問題、解決問題能力較差，學(xué)生學(xué)習(xí)靠死記硬背，缺乏創(chuàng)新和思考，理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫節(jié)，致使學(xué)生高分低能。（3）重專業(yè)知識(shí)、輕素質(zhì)教育。長(zhǎng)期以來，受傳統(tǒng)“應(yīng)試教育”的影響，學(xué)校只注重對(duì)學(xué)生知識(shí)的傳授，忽視和弱化了學(xué)生綜合素質(zhì)教育和能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致相當(dāng)一批高職學(xué)生缺乏完整、系統(tǒng)的科技和人文素養(yǎng)，缺乏創(chuàng)造力和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力。由于人文素質(zhì)課程缺乏、文化情操陶冶不夠，高職學(xué)生缺乏對(duì)中國歷史和傳統(tǒng)文化精華的基本了解，缺乏深厚的民族文化素養(yǎng)，缺乏對(duì)外來文化的鑒別能力。（4）重校內(nèi)模擬教學(xué)，輕企業(yè)真實(shí)演練。目前在各高職院校真正具備“雙師”資格的專業(yè)課程教師極度匱乏，而且現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)條件也不容樂觀，設(shè)施落后，難以滿足教學(xué)需要。為了彌補(bǔ)學(xué)校實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件的不足，一些高職院校也不同程度的建立了校外實(shí)習(xí)基地，以此來彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)資源不足的問題。但從長(zhǎng)期運(yùn)作的結(jié)果看，校外實(shí)習(xí)基地僅起實(shí)習(xí)場(chǎng)所而已。而且，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)的商業(yè)秘密也日益增多，大多單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的管理事務(wù)，認(rèn)為接受學(xué)生實(shí)習(xí)是一種負(fù)擔(dān)，怕泄露商業(yè)秘密。結(jié)果到實(shí)習(xí)崗位去接觸不到本崗位的實(shí)質(zhì)工作。顯然這種動(dòng)口不動(dòng)手的實(shí)習(xí)是難以達(dá)到實(shí)習(xí)效果的。
三、改革思路
圖1 基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系
1.構(gòu)建基于市場(chǎng)、銷售、客服等工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系。通過與西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)進(jìn)行合作，根據(jù)企業(yè)具體工作過程進(jìn)行崗位能力分析，將營(yíng)銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定的要求融入課程體系，建立基于工作任務(wù)的項(xiàng)目課程體系（如圖1和圖2）。
圖2 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)發(fā)展方向示意圖
2.進(jìn)行核心課程建設(shè)。按照“教產(chǎn)結(jié)合，學(xué)訓(xùn)合一”人才培養(yǎng)模式的要求，進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等核心課程的建設(shè)。按照各生產(chǎn)加工和商貿(mào)流通企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、銷售、客服等崗位工作任務(wù)的要求，以培養(yǎng)學(xué)生崗位工作能力為目標(biāo)，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，確定課程教學(xué)內(nèi)容，制定課程標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行課程整體設(shè)計(jì)和單元設(shè)計(jì)。將《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》建成精品資源共享課，并按照精品資源共享課的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》院級(jí)精品課程進(jìn)行改造。以《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》課程為例，本課程的整體設(shè)計(jì)以市場(chǎng)營(yíng)銷工作崗位的不同項(xiàng)目為依據(jù)，通過對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇、營(yíng)銷策略制定三大項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本過程，可以掌握市場(chǎng)營(yíng)銷各環(huán)節(jié)的基本決策方法，能制訂市場(chǎng)營(yíng)銷總體活動(dòng)方案，并能把先修課程市場(chǎng)調(diào)研和分析方法與專業(yè)應(yīng)用相結(jié)合，同時(shí)， 具有信息收集能力、市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，達(dá)到營(yíng)銷經(jīng)理助理資格的基本要求。
3.特色教材建設(shè)。與北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司、西安市人人樂超市有限公司、阿里巴巴西安盈科科技發(fā)展有限公司、陜西白象食品企業(yè)有限公司等企業(yè)有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較高理論水平的專家一起，編寫滿足職業(yè)素質(zhì)和崗位技能培養(yǎng)需要，反映職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和工作情境教學(xué)相結(jié)合的特色教材，包括《市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》、《推銷技巧》、《企業(yè)管理》等。
4.深化教學(xué)方法與教學(xué)評(píng)價(jià)方式改革。按照“教產(chǎn)結(jié)合、學(xué)訓(xùn)合一”人才培養(yǎng)模式的要求，實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)，將案例教學(xué)、情景教學(xué)等方法運(yùn)用于教學(xué)過程，突出市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)核心能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生與人溝通能力、自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)會(huì)做人、做事。針對(duì)教學(xué)項(xiàng)目，制定項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn)，通過學(xué)生完成的項(xiàng)目結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。以工作技能、工作素質(zhì)的訓(xùn)練和提升為目的，并輔助采用過程評(píng)價(jià)、態(tài)度評(píng)價(jià)等綜合考核評(píng)價(jià)手段。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生參加營(yíng)銷經(jīng)理助理、銷售經(jīng)理助理、客戶經(jīng)理助理等職業(yè)資格鑒定考試，取得證書后，可以替代校內(nèi)相關(guān)課程考試成績(jī)。針對(duì)頂崗實(shí)習(xí)和校外實(shí)訓(xùn)與實(shí)踐課程，實(shí)行校企共同管理、雙重考核的方式。
參 考 文 獻(xiàn)
【關(guān)鍵詞】高職市場(chǎng)營(yíng)銷；課程教學(xué)；新思考
市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性的專業(yè)學(xué)科。具有實(shí)戰(zhàn)性、操作性、教學(xué)示范性等不同于其它學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)。按照美國西北大學(xué)教授、“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普?科特勒所述：“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過程”。在這種定義下，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)就具有非常鮮明的應(yīng)用性和實(shí)戰(zhàn)性；但目前許多院校（本科院校如此，高職院校亦如此）在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中依然采用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，偏離了市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科特有的方向，也與市場(chǎng)營(yíng)銷適用性人才培養(yǎng)的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。一方面，社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求旺盛，但另一方面，高校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才卻無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展；特別是高職市場(chǎng)營(yíng)銷人才的發(fā)展，即我們培養(yǎng)的學(xué)生僅僅是完成了?？茖哟蔚膶W(xué)歷教育，注重了它的“學(xué)歷性”而忽視了它的“職業(yè)性”，這與我們國家確立的高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)是背道而馳的。
一、傳統(tǒng)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)的現(xiàn)狀與問題
（一）專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位不準(zhǔn)確，沒有體現(xiàn)高等職業(yè)教育的辦學(xué)特色
當(dāng)前，高職院校由于專業(yè)發(fā)展目標(biāo)定位模糊，仍沿用理論學(xué)科加實(shí)踐環(huán)節(jié)的組合人才培養(yǎng)模式，教學(xué)模式仍以書本為主，以課堂教學(xué)為主，以理論講授為主。
（二）專業(yè)教學(xué)體系與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合的人才培養(yǎng)體系不健全
1.職業(yè)教育理念。未能準(zhǔn)確、及時(shí)地向?qū)W生傳輸職業(yè)教育理念。剛進(jìn)入大學(xué)校門，許多學(xué)生并未形成職業(yè)教育概念，他們不清楚市場(chǎng)營(yíng)銷課程體系，不知道市場(chǎng)營(yíng)銷工作的內(nèi)容，不理解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)，往往將營(yíng)銷與推銷等同起來，因此，應(yīng)首先進(jìn)行職業(yè)介紹，將學(xué)生從一名素質(zhì)教育的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)人。
2.教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)仍然是重理論、輕實(shí)踐；教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法滯后，教學(xué)手段單一。只注重專業(yè)知識(shí)理論教學(xué)，而不注重學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。傳統(tǒng)的“灌輸式”、“填鴨式”的教學(xué)手段仍然存在，雖然引用案例教學(xué)法，但沒有體現(xiàn)高職市場(chǎng)營(yíng)銷案例教學(xué)的特點(diǎn)。即沒有解決高職教育的“怎么做”的問題，而如本科教學(xué)所體現(xiàn)的“為什么做”問題。例如，在講授“吉利汽車并購沃爾沃汽車”這一案例時(shí)，講授的重點(diǎn)就是“為什么吉利集團(tuán)要并購沃爾沃？”從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)來分析，這是從管理者角度出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生從一個(gè)吉利公司經(jīng)營(yíng)者角度加以思考分析這一并購背后的種種原因，這是本科教育所要講授的；而作為高職教育，則強(qiáng)調(diào)這種經(jīng)濟(jì)行為對(duì)銷售吉利汽車有何幫助，是充分利用沃爾沃的品牌、技術(shù)來打造和提升吉利品牌，實(shí)現(xiàn)汽車的關(guān)鍵技術(shù)共享，這樣在吉利“4S”店銷售吉利汽車時(shí)，可充分利用這一點(diǎn)來達(dá)到提升銷量的目的。
（三）師資力量薄弱，師資結(jié)構(gòu)不合理
主要體現(xiàn)在擁有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師偏少，“雙師型”教師比例偏低。一方面，是因?yàn)閺氖率袌?chǎng)營(yíng)銷工作的人士大多在企業(yè)擁有不錯(cuò)的地位，不錯(cuò)的待遇，很難應(yīng)聘到高職院校任教；正是由于實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的教師少，導(dǎo)致“雙師型”教師的比例偏低。可以說，這是大多數(shù)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)遇到的問題。
二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改進(jìn)的幾點(diǎn)措施
（一）教學(xué)方法
為了不斷提高教學(xué)質(zhì)量，在教案設(shè)計(jì)、課件制作、教材及教輔材料的編寫以及課堂教學(xué)過程中，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用和老師的主導(dǎo)作用。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容靈活應(yīng)用下列多種教學(xué)方法：
1.案例引入法。將市場(chǎng)營(yíng)銷課程中理解非常困難的概念、定義等，通過大量的實(shí)戰(zhàn)“案例分析”，來引導(dǎo)學(xué)生理解、掌握重點(diǎn)和難點(diǎn)。同時(shí)由課題組教師收集大量的營(yíng)銷案例，來啟發(fā)學(xué)生對(duì)成功或失敗的企業(yè)營(yíng)銷案例進(jìn)行思考，特別是對(duì)失敗案例的典型分析，找出原因，提供方法。通過這樣的案例角色扮演，使學(xué)生真正了解作為一名營(yíng)銷人員，應(yīng)具備的素質(zhì)。實(shí)踐證明這樣的教學(xué)方法效果良好。
2.情景模擬法。將企業(yè)真實(shí)場(chǎng)景還原至教學(xué)課堂。例如在講授汽車營(yíng)銷課時(shí)，可將汽車“4S店”的真實(shí)場(chǎng)景搬到課堂內(nèi)，根據(jù)“4S店”的銷售顧問崗、前臺(tái)接待崗、售后服務(wù)崗、等各個(gè)崗位，分別選派學(xué)生扮演不同的角色，依據(jù)汽車銷售流程，展開模擬教學(xué)。
3.小組討論法。對(duì)于經(jīng)典案例，除了集體討論外，還以小組方式進(jìn)行小范圍討論，例如在分析奇瑞汽車公司花5000萬元人民幣聘請(qǐng)世界足壇巨星梅西作G5的形象代言人時(shí)，就以每8人小組形式展開討論分析，究竟這錢花得值不值。每位同學(xué)踴躍發(fā)言，闡述自己的觀點(diǎn)。
4.辯論法。和討論法區(qū)別就在于，采用討論法是要培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，啟發(fā)學(xué)生的思維多樣性，不求最終的結(jié)果。是一種發(fā)散性思維。而辯論法在于，對(duì)于問題的觀點(diǎn)，要形成自己的判斷力，并運(yùn)用實(shí)例、論據(jù)來說服別人接受自己的觀點(diǎn)。這是培養(yǎng)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)里面的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。例如，在分析“紅綠王老吉之爭(zhēng)”案例時(shí)，就采用此法甚為有效。
（二）教學(xué)內(nèi)容
1.對(duì)于高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面臨一個(gè)很突出的問題就是教材。不少高職院校都選用了本科市場(chǎng)營(yíng)銷的教材。因此，應(yīng)打破教材的束縛，根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)重點(diǎn)，來設(shè)計(jì)組織編寫教材。
2.引入考證制度。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在獲得學(xué)歷證書的同時(shí)還需獲得職業(yè)資格證書――助理營(yíng)銷師證，這是高職教育比之于本科教育最有利的地方。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量
針對(duì)教師普遍年紀(jì)輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)缺乏的現(xiàn)狀，應(yīng)要求專業(yè)教師不僅要具有營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)、專業(yè)實(shí)踐技能，還要求企業(yè)的基本管理知識(shí)，銷售知識(shí)等。為此，可采取以下措施：
1.通過派中青年教師到相關(guān)高校和企業(yè)進(jìn)修培訓(xùn)以及實(shí)施一對(duì)一傳、幫、帶等方式，使中青年教師成長(zhǎng)為教學(xué)骨干。例如通過暑期安排青年教師到上海大眾、廣汽本田、中國移動(dòng)等企業(yè)培訓(xùn)鍛煉，提高教師實(shí)踐能力，并在工作過程中，接受企業(yè)的相關(guān)專家對(duì)教師進(jìn)行指導(dǎo)。
2.對(duì)中青年教師除了專業(yè)技術(shù)資格要求外，即強(qiáng)調(diào)要重視職稱的評(píng)審工作，在限定時(shí)間內(nèi)擁有初級(jí)或中級(jí)職稱；對(duì)于以前企業(yè)工作轉(zhuǎn)為教師的，擁有工程師或經(jīng)濟(jì)師；還要求在職業(yè)技術(shù)資格上有所發(fā)展，即要求初級(jí)職稱者必須擁有“助理營(yíng)銷師”或“營(yíng)銷師”的資格證書。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程教學(xué)改革，是適應(yīng)新形勢(shì)下，高職教育發(fā)展的要求，反映高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，形成適應(yīng)企業(yè)要求的專業(yè)特色，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在改革中求生存、求發(fā)展、求繁榮。
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論文摘要：為滿足日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國家人力資源和社會(huì)保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級(jí)國家職業(yè)資格認(rèn)證,按照教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場(chǎng)需求日益增長(zhǎng)、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個(gè)特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會(huì)研究報(bào)告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?！边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進(jìn)程的加快,市場(chǎng)需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對(duì)房地產(chǎn)策劃師日益增長(zhǎng)的社會(huì)需求,國家人力資源和社會(huì)保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個(gè)等級(jí)。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)從事估價(jià)、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)從事經(jīng)紀(jì)、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計(jì)等知識(shí),鍛煉房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時(shí)要加強(qiáng)熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、文字表達(dá)能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計(jì)算能力。同時(shí),房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學(xué)內(nèi)容體系改革是高職高專教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn),要按照突出應(yīng)用性、實(shí)踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學(xué)內(nèi)容改革與教學(xué)方法、手段改革相結(jié)合”;“教學(xué)內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學(xué)要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學(xué)要加強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學(xué)系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)
專業(yè)知識(shí)主要課程可以設(shè)計(jì)安排經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者心理學(xué)、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價(jià)理論、房地產(chǎn)估價(jià)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識(shí)圖、城市規(guī)劃設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)法實(shí)務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)、房地產(chǎn)營(yíng)銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學(xué)科包括建筑學(xué)、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識(shí)。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營(yíng)銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓(xùn)內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營(yíng)銷意識(shí)的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場(chǎng)和自身?xiàng)l件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營(yíng)銷角度出發(fā)指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識(shí)。
3.2加強(qiáng)校內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”和校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認(rèn)知與運(yùn)營(yíng)等方面的教學(xué)需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室(配置概念設(shè)計(jì)用桌椅,多媒體教學(xué)設(shè)施設(shè)備,設(shè)計(jì)資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃、修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)初步、建筑設(shè)計(jì)原理、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)規(guī)劃等基本技能的實(shí)訓(xùn)功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實(shí)務(wù)技能實(shí)訓(xùn),組織學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上房產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺(tái),滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)樣板間實(shí)訓(xùn)室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點(diǎn)剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)需要,滿足房地產(chǎn)營(yíng)銷員培訓(xùn)需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實(shí)訓(xùn)室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運(yùn)行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運(yùn)行、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運(yùn)行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學(xué)工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓(xùn)需要。
在加強(qiáng)院內(nèi)“房地產(chǎn)實(shí)訓(xùn)中心”的同時(shí),要加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價(jià)有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)協(xié)議,已形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地。這些校外實(shí)習(xí)基地一方面為學(xué)生成才提供了良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)和實(shí)踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲(chǔ)備了急需的人才。
3.3加強(qiáng)《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷》課程是房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的一門課程,對(duì)學(xué)生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場(chǎng),掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學(xué)過程中,需要對(duì)本課程進(jìn)行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對(duì)執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認(rèn)證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學(xué),即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進(jìn)行教學(xué)模式創(chuàng)新。有針對(duì)性地采取工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)一體化等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式。
3)進(jìn)行教學(xué)方式創(chuàng)新。實(shí)行多種形式的互動(dòng)式教學(xué),如討論式教學(xué)、邊講邊練、社會(huì)實(shí)踐等,在教學(xué)過程中堅(jiān)持“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進(jìn)形成特色專業(yè)。
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關(guān)鍵詞：基于工作過程；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；課程開發(fā)
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2015）31-0234-04
工作過程導(dǎo)向的課程體系是上世紀(jì)90年代，德國不萊梅大學(xué)技術(shù)與教育所所長(zhǎng)Felix Rauner和他的工作團(tuán)隊(duì)提出來的?！肮ぷ鬟^程導(dǎo)向”課程建設(shè)的內(nèi)涵是以崗位（群）工作任務(wù)分析為出發(fā)點(diǎn)，從工作結(jié)構(gòu)中獲得課程結(jié)構(gòu)，根據(jù)工作任務(wù)特點(diǎn)組織課程教學(xué)實(shí)施的一種新的高職教育課程體系。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程開發(fā)與建設(shè)的理念及思路
為適應(yīng)高職院校培養(yǎng)能獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，具有良好的公關(guān)協(xié)調(diào)能力與商務(wù)談判技巧，能在各企業(yè)事業(yè)單位從事營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷業(yè)務(wù)開拓、銷售管理以及客戶服務(wù)管理等工作，善推銷、會(huì)服務(wù)的高技能型市場(chǎng)營(yíng)銷人才目標(biāo)，市場(chǎng)營(yíng)銷課程開發(fā)應(yīng)以職業(yè)能力為主線，崗位需求為依據(jù)，職業(yè)生涯為背景，工作結(jié)構(gòu)為框架，工作過程為基礎(chǔ)，工作任務(wù)為載體構(gòu)建課程體系，凸顯了高職教育的職業(yè)性、技術(shù)性和應(yīng)用性。
在構(gòu)建基于工作過程的課程體系時(shí)，首先進(jìn)行人才需求職業(yè)崗位調(diào)研分析，確定市場(chǎng)營(yíng)銷人才的職業(yè)崗位及能力要求，然后確定典型工作任務(wù)，并將典型工作任務(wù)整合成相對(duì)應(yīng)的行動(dòng)領(lǐng)域，最后把行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成學(xué)習(xí)領(lǐng)域，根據(jù)工作任務(wù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，形成專業(yè)課程體系。
二、職業(yè)崗位及能力要求
通過訪談、研討等形式對(duì)歷屆畢業(yè)生、用人單位、就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)明確營(yíng)銷領(lǐng)域的主要崗位及職業(yè)能力要求，如表1所示。營(yíng)銷專業(yè)人員的初級(jí)主要崗位是產(chǎn)品銷售員、市場(chǎng)公關(guān)員、市場(chǎng)調(diào)查員、客戶服務(wù)人員、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員、營(yíng)銷策劃員，中級(jí)崗位是營(yíng)銷經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理，高級(jí)崗位是營(yíng)銷總監(jiān)。營(yíng)銷專業(yè)的職業(yè)能力可分為通用能力、專業(yè)能力、行業(yè)能力和綜合能力，其專業(yè)能力主要是市場(chǎng)調(diào)研能力、營(yíng)銷溝通能力、營(yíng)銷策劃能力、營(yíng)銷管理能力。
三、典型工作任務(wù)分析
在確定了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)崗位的基礎(chǔ)上，結(jié)合前面的社會(huì)調(diào)研，根據(jù)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才能力的要求，從市場(chǎng)營(yíng)銷企業(yè)崗位需求和實(shí)際用人需求為出發(fā)點(diǎn)，開發(fā)典型的工作任務(wù)，如下頁表2所示。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的典型工作任務(wù)主要有以下幾個(gè)：市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)、商務(wù)談判與合同簽訂、產(chǎn)品銷售、客戶維護(hù)與開發(fā)、公關(guān)計(jì)劃的制定與實(shí)施、營(yíng)銷策略制定與實(shí)施、廣告方案制定與實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案制定與實(shí)施、渠道管理策略制定與實(shí)施、促銷管理方案制定與實(shí)施、營(yíng)銷活動(dòng)管理方案制定和實(shí)施。
四、行動(dòng)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域
行動(dòng)領(lǐng)域是基于工作過程的課程建設(shè)的基礎(chǔ)，本文在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)能力和典型工作任務(wù)具體分析的基礎(chǔ)上，通過整合，將工作進(jìn)行歸納，形成4個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域：市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷溝通、營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷管理。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律及職業(yè)能力的要求，將行動(dòng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)化成13個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，如表3所示。
五、學(xué)習(xí)領(lǐng)域的描述
學(xué)習(xí)領(lǐng)域是由學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間三部分組成的學(xué)習(xí)單元，現(xiàn)以《市場(chǎng)營(yíng)銷》為例進(jìn)行描述，如下頁表4所示。
六、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案的設(shè)計(jì)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)生涯規(guī)劃為主線，與汽車行業(yè)及電力設(shè)備行業(yè)、企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程體系一體化改革，通過分析市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)面向的崗位或崗位群及職業(yè)能力分析，構(gòu)建了以工作過程為導(dǎo)向的一系列課程，形成了理實(shí)一體化的課程體系，如表5所示。
高職教育改革的核心是課程改革，這是實(shí)現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵?；诠ぷ鬟^程系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)與實(shí)施，注重對(duì)學(xué)生社會(huì)能力和專業(yè)能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的促進(jìn)作用。但基于工作過程系統(tǒng)化的課程開發(fā)是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，課程建設(shè)應(yīng)確保課程內(nèi)容與職業(yè)能力、工作任務(wù)及工作場(chǎng)景緊密結(jié)合，依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)設(shè)計(jì)每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能開發(fā)出高水平的工作過程系統(tǒng)化課程體系。
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