時間：2023-03-10 14:48:09
導語：在市場營銷專業(yè)的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內(nèi)容
實習的內(nèi)容主要是銷售化妝品，學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務。
三、實習報告總結及體會
20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在東方麗人化妝品店進行了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有兩個星期的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。
首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于廣州市海珠區(qū)，是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規(guī)模不大，只有10幾個員工，只有兩個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接產(chǎn)品，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經(jīng)營管理等領域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產(chǎn)品或服務：保健品;化妝品;護膚品;洗發(fā)水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務，本公司已建立了良好的業(yè)務關系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
【關鍵詞】市場營銷；創(chuàng)新教育；創(chuàng)新能力；實踐能力
一、市場營銷專業(yè)學生創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)的必要性及現(xiàn)狀
創(chuàng)新是整個教育界面臨的重要課題。在市場營銷專業(yè)的教學計劃中實施創(chuàng)新教育，提高學生的實踐能力是素質(zhì)教育的具體體現(xiàn)。這種創(chuàng)新體現(xiàn)為教育思想和觀念的創(chuàng)新、教育政策和體制的創(chuàng)新、教育內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，這一切的基礎依賴于教育思想和觀念的突破與創(chuàng)新。
（一）培養(yǎng)學生創(chuàng)新與實踐能力的必要性。
1.市場營銷專業(yè)自身的特點要求必須勇于實踐、不斷創(chuàng)新。專業(yè)培養(yǎng)計劃中明確指出，市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的是適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展要求的，德、智、體、美、勞全面發(fā)展的，掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學、商務策劃、電子商務等深度理論知識，擁有堅實的專業(yè)知識和技能的，從事工商企業(yè)管理及市場營銷的中高級專業(yè)人才。市場可謂瞬息萬變，只有具備適應市場變化的創(chuàng)新與實踐能力，才能成為社會需要的有用人才。
2.從市場對人才的需求狀況看，具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識、實踐動手能力強的人才成為“搶手人才”。
（二）實踐教學環(huán)節(jié)存在的突出問題。
1.缺乏實驗教學的完整計劃和系統(tǒng)的教學指導大綱。現(xiàn)有的實驗設備特別是營銷實驗室的利用率不高。雖然對校內(nèi)開放，但學生用于非教學性用途，諸如打游戲、聊天、QQ等多，用于教學性的實驗不多。這一方面是現(xiàn)有的實驗課設計不合理，另一方面也與教師的指導不足有關?，F(xiàn)有的實驗“軟件系統(tǒng)”的建設不足，必要的專業(yè)課及專業(yè)基礎課的教學軟件匱乏，學院缺乏對實驗室的進一步投入。
2.市場營銷專業(yè)課的實驗內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。拓展市場營銷專業(yè)課的實驗內(nèi)容已是當務之急。從已增加的實踐環(huán)節(jié)看，普遍存在著過程管理不嚴格，內(nèi)容與形式缺乏創(chuàng)新，經(jīng)費支持及政策保障力度不夠等現(xiàn)象。
二、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實踐能力培養(yǎng)的途徑
要從根本上解決以上存在的突出問題，必須從思想上充分認識創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)在專業(yè)培養(yǎng)中的重要性，通過教學改革加以解決。
（一）從教學改革入手加強對實踐教學的管理和控制。對理論課內(nèi)容及講授方法進行創(chuàng)新，多用啟發(fā)式，反對填鴨式，采用互動式，摒棄僵化式，切實從培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力與動腦、動手能力入手，提高學生的創(chuàng)新能力和實踐能力。
（二）要從教學方法入手，變一味的理論教學為引導式、互動式教學。鼓勵高年級學生進行課程設計、問題研究、配合老師進行課題研究等多種主動學習活動。要鼓勵教師在教學活動中應用現(xiàn)代教育技術及手段提高教學水平和質(zhì)量，使用多媒體授課的課時比例應不少于總課時的20%。
（三）從構建全部的教學計劃開始，設計全新的教學課程體系。以創(chuàng)新、實踐為結合點的全新課程體系，著重于學生的創(chuàng)新意識與實踐能力的培養(yǎng)，在理論課的教學中應多滲透實踐（實驗）教學內(nèi)容。
三、市場營銷專業(yè)創(chuàng)新教育與實踐能力培養(yǎng)計劃實施的政策保障
學生創(chuàng)新與實踐能力的培養(yǎng)一靠制定科學的培養(yǎng)計劃，二靠實施這種計劃的政策保障。學院教學管理部門要從思想上充分認識培養(yǎng)學生創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)的重要性，鼓勵對理論教學手段與方式的創(chuàng)新改革，把傳統(tǒng)教育中的成功做法與創(chuàng)新教育的新思想、新手段、新方法有機結合起來，在教學評價體系、師資考核標準等方面引導教師的教學創(chuàng)新，結合不同專業(yè)的具體特點，有針對性地深化教學改革，強化實踐環(huán)節(jié)教學，徹底改變只重理論教學而忽視實踐（實驗）教學的片面做法。為更有效地保證市場營銷專業(yè)創(chuàng)新與實踐能力培養(yǎng)計劃的實施，應從以下方面給予政策支持。
（一）將創(chuàng)新與實踐教學的實施狀況納入教學評價體系及師資考核標準中。評價一門課程的授課好壞，不單要看理論教學好壞，而且要看是否運用了鼓勵學生實踐創(chuàng)新的手段與方法。一門課程的教學實施是否有利于學生創(chuàng)新能力與實踐能力的培養(yǎng)，是衡量授課好壞的一個標準。對那些敢于教學創(chuàng)新，使用新的教學手段，教學方法得當?shù)慕處煟趦?yōu)質(zhì)課評選、工作量的核算、評優(yōu)等方面給予支持。如對于那些使用多媒體教學，實踐（實驗）環(huán)節(jié)落到實處的課程在工作量計算上給予一定的鼓勵。
（二）由專家組對主干專業(yè)課程的教學內(nèi)容進行綜合評價，特別是對教學方法、教學手段的運用，實踐（實驗）教學環(huán)節(jié)的比例進行研究。對實踐（實驗）教學計劃、具體內(nèi)容的設計、實施的具體過程進行論證與督導。
（三）大力加強實驗室建設，特別是實驗課教學軟件的投入力度。就目前我系已建成的市場營銷綜合實驗室而言，極缺專業(yè)課教學軟件，為此許多該開的實驗課難以開出。同時要大力加強實習基地的建設與維護。目前學院管理部門普遍存在著這樣一種錯誤傾向，就是重實驗室硬件投入，而輕實習基地的建設。實習經(jīng)費嚴重不足，實習基地建設資金極度匱乏已成為制約市場營銷專業(yè)發(fā)展的重要因素。特別應引起重視的是隨著人才需求狀況的變化，以及用人單位“主宰權”的強化，是否接受畢業(yè)生實習人數(shù)被許多企業(yè)大打折扣，實習已經(jīng)由接受方需求轉變?yōu)楣┙o方需求，為此不斷維護與建設實習基地是市場營銷專業(yè)面臨的突出問題。就實習經(jīng)費而言，日常開展的市場調(diào)研、營銷實習等實踐環(huán)節(jié)沒有經(jīng)費，畢業(yè)實習經(jīng)費每生不足百元，連四周實習的基本開支都難以維系，且在教師工作量的計算方面缺乏有力度的支持。
【參考文獻】
關鍵詞：市場營銷；職業(yè)能力；能力培養(yǎng)
前言：
市場營銷這門學科的應用性很強。在現(xiàn)在商品社會，企業(yè)之間面臨著激烈的競爭，如何能夠更好地推銷自己的產(chǎn)品，如何能夠讓自己的產(chǎn)品在同類當中脫穎而出，這是每個企業(yè)都要解決的問題。市場營銷專業(yè)就是為了解決這個問題而生的。
一、提高高職市場營銷專業(yè)職業(yè)能力的必要性
（一）市場營銷行業(yè)的就業(yè)形勢。
在目前的培養(yǎng)模式下走出的高職畢業(yè)生，在進入工作崗位后普遍不能很好的適應，許多企業(yè)反映，市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生不能吃苦，不能抗壓，不能承擔責任，不能解決問題。在新的工作環(huán)境中，營銷畢業(yè)生往往不能持之以恒地做一件事情，這都讓企業(yè)越來越不愿意任用市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟中，從事市場營銷行業(yè)不僅要有專業(yè)的理論知識，更要有實際操作的能力和積極向上的干勁兒，只有如此，畢業(yè)生才能在巨大的就業(yè)壓力下用自己的能力征服用人單位。
（二）培養(yǎng)應用型人才的教學目標。
高職教育與普通本科教育不同，在重視理論教育的同時，更加傾向于培養(yǎng)動手實踐的能力。這顯示了高職教育的教育目標是應用型人才而不是研究型人才。在社會中，應用型人才的就業(yè)前景普遍好于研究型人才。高職教育在這方面占據(jù)著優(yōu)勢，要充分發(fā)揮這種優(yōu)勢。在教學實踐中，盡量讓理論與實踐相結合，讓學生在課堂上就能鍛煉實際動手能力[1]。
（三）與企業(yè)對營銷人才的需求相匹配。
目前高職教育在人才培養(yǎng)目標上存在著一定問題，與企業(yè)對于市場營銷人才的需求產(chǎn)生了脫節(jié)。許多高職院校在課程開設上之一目前的市場熱點為依托，而輕視了除此之外許多關鍵能力的培養(yǎng)，缺乏人才培養(yǎng)的元件。在這樣的培養(yǎng)模式下普育出的市場營銷專業(yè)學生在人文素養(yǎng)上相對薄弱，在競爭中處于明顯下風。
二、高職市場營銷教學中存在的問題
（一）教學理念落后。
教學理念落后體現(xiàn)在多個方面，首先是把高職教育和一般性的高等教育混同，不能清楚高職教育自己的獨特優(yōu)勢和內(nèi)涵，教學過程刻板片面。其次是許多高職院校都脫胎于中等職業(yè)教育，在進行角色裝換時沒有認清現(xiàn)實，仍然以過去的教育理念和教育模式來培養(yǎng)人才。最后學校只是改了個名字，換湯不換藥[2]。
（二）教學方法單調(diào)。
高職教育在教學方法上也存在著問題。許多高職教師在課堂上依然是長篇大論，學生聽得昏昏欲睡，教學方法多年不改變，課堂教學手段陳舊落伍，根本勾不起學生興趣。機關有的學校引入了各種現(xiàn)代化的教學設備，但是對于許多老師來說，反而成了更加偷懶的理由，學生學習興趣被壓抑，積極性和主動性嚴重流失。
（三）缺乏教學環(huán)境。
市場營銷專業(yè)不同于其他，需要在真實的商業(yè)環(huán)境中鍛煉。而現(xiàn)在許多老師即使想要創(chuàng)造一個鍛煉的環(huán)境都沒有那個條件。有的學校把實踐環(huán)境搬到了計算機上，用模擬軟件來讓學生體驗市場營銷的具體感受。但是模擬軟件畢竟是模擬軟件，不同于現(xiàn)實環(huán)境。在現(xiàn)實社會中，會有許多意想不到的變量，都需要實踐來鍛煉。
（四）評價考核體系不健全。
市場營銷專業(yè)的考核體系仍然照搬應試教育。學生想要通過只需要考前背一背題就可以，在考試之后就會忘得一干二凈。這樣的復讀機式學生顯然不是企業(yè)想要的。所以要改變這種狀況，就必須盡早改變本專業(yè)的考核評價體系。
（五）師資力量缺乏。
我國高職教師一般都來自于高校畢業(yè)生，他們沒有社會經(jīng)驗，一出校門就進校門，盡管有一定的理論基礎，但是對于強調(diào)實踐的市場營銷專業(yè)來說，只有理論毫無用處。市場營銷專業(yè)迫切需要一批真正有市場營銷經(jīng)驗的人才來進行授課，但是這部分人才又十分稀缺，即使有，也不愿意來到高職上課，導致師資力量極度缺乏[3]。
三、解決學生職業(yè)能力培養(yǎng)的對策
（一）以市場需求為依據(jù)。
要解決市場營銷專業(yè)存在的問題，首先要明確企業(yè)到底需要什么樣的人才。目前市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生在社會上已經(jīng)形成了一個群體，廣泛分布于營銷行業(yè)的各級崗位。在培養(yǎng)人才是，要先對企業(yè)人才需求進行調(diào)查了解，正確把握人才需求走勢，從而積極創(chuàng)造新的人才培養(yǎng)模式，與企業(yè)人才需求實現(xiàn)良性互動。
（二）拓寬教學內(nèi)容。
市場營銷專業(yè)的學生在社會上有著文化素質(zhì)差，知識基礎差等刻板印象，這是教學內(nèi)容的長期窄化導致的。要進一步拓寬教學內(nèi)容，對于學生基礎素養(yǎng)的提高更加重視，努力讓學生不僅專業(yè)技能出眾，各方面也可以全面發(fā)展。
（三）創(chuàng)新教學方式。
創(chuàng)新教學方式意味著教師要轉變思維，用更實際的視角來看待教學問題。營銷專業(yè)的教學目標是營銷，應當把專業(yè)知識融入到教學過程中區(qū)，針對實踐要求來進行課堂活動。比如把考試型的課后作業(yè)改為實踐型的，能夠顯著提高學生的時間能力[4]。
（四）加強校企合作。
歸根到底，高職教育是為了給企業(yè)培養(yǎng)應用人才而建立的，在人才培養(yǎng)時應當保持與企業(yè)方面的暢通，不僅提高了自己的教學質(zhì)量，也給企業(yè)提供了好的專業(yè)人才。
結論：
高職教育是中國教育體系的重要一環(huán)，是培養(yǎng)應用型人才的專業(yè)機構。而市場營銷專業(yè)能夠為商品社會下的企業(yè)提供大量的市場營銷人才。目前在課堂上存在的一些問題是有解決方案的，只要正確認識，積極進取，市場營銷專業(yè)就能越辦越好。
參考文獻：
[1]趙文頌，郝群榮.創(chuàng)新高職市場營銷教學促進學生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].科技與企業(yè)，2010，06:78-80.
[2]閆春榮.高職市場營銷專業(yè)“三融四化職場式”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)建與實施[J].職教論壇，2010，15:13-18.
[3]周朝霞.高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與探索——溫州職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)教學實踐與改革[J].溫州職業(yè)技術學院學報，2004，02:88-90+93.
關鍵詞：技工學校 市場營銷 實習
隨著社會對各類市場營銷人才需求的不斷擴大，各技工學校擴大了市場營銷專業(yè)的辦學規(guī)模。市場營銷專業(yè)的實踐性非常強，但大部分技工學校的市場營銷專業(yè)實習方法少、難度大，實驗、實踐環(huán)節(jié)嚴重不足，學生難以直接觀察、體會到書本中的專業(yè)技能，就業(yè)形勢嚴峻，且這一狀況還影響到了學生對市場營銷專業(yè)的信心及學習熱情。如果實習環(huán)節(jié)能得到加強，學生的知識結構將會更加完善，技工學校也將能夠為社會、為用人單位提供更多滿足實際需求的實用型人才。
那么，技工學校市場營銷專業(yè)該如何培養(yǎng)學生的營銷實踐能力，提高他們的專業(yè)技能和動手能力呢？為此，筆者融入各方觀點，淺談自己對技工學校市場營銷專業(yè)實習的構想。
一、明確人才培養(yǎng)方向
近年來，連鎖經(jīng)營已成為我國商業(yè)發(fā)展中的一大經(jīng)營模式，特別是在大城市，連鎖超市、便利店、專賣店、專業(yè)店等猶如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，相應地對連鎖業(yè)經(jīng)營管理專業(yè)人才的需求也在不斷擴大。技工學校學生起點較低，首次就業(yè)時基本以這類企業(yè)為主。因此，可以將技工學校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標確定為以下三大類：連鎖零售業(yè)經(jīng)營管理人才（如店長）、工商企業(yè)的一線產(chǎn)品營銷人才和創(chuàng)業(yè)型私營小企業(yè)（店）主。
二、設定人才培養(yǎng)的能力目標
1.素質(zhì)能力
企業(yè)一線管理或銷售人員必須具備良好的職業(yè)操守，做到誠信、公平、有良心。營銷工作繁重而復雜，要做好營銷工作，還要具有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神。
2.知識能力
今天不是過去跑江湖的時代，銷售人員不可能單靠“耍嘴皮”贏得生意。銷售人員要掌握專業(yè)的企業(yè)經(jīng)營知識，如市場知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧、消費心理、促銷策略等。
3.綜合能力
（1）自信及表現(xiàn)力。由于營銷工作要面對大量客戶，很多銷售人員都曾表現(xiàn)出畏懼情緒，有些是不相信自己的能力，有些是對自己服務的企業(yè)和產(chǎn)品缺乏自信，所以在與客戶溝通時總是底氣不足、小心翼翼，甚至在客戶的門外猶豫了半天都不敢敲門。銷售人員要相信自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給消費者以滿足他們的需求，自己所做的一切活動都是有價值的。因此，在銷售過程中，銷售人員應該大方說明來意，大膽闡明自己的觀點。
（2）溝通說服能力。一線的營銷人員要與市場中形形的人打交道，需要處理各種雜亂的事情和問題，良好的溝通能力和說服能力是一線營銷人員能否妥善處理這些交往和事情的關鍵所在。不善于表達和溝通的營銷人員無法成為市場的推動者，往往工作會處于被動的地位，也無法獲得全面的市場信息，因為很多的信息來源于溝通。一線營銷人員不講究巧舌如簧、能言善辯，但必須講話講到點子上，說話說到心坎里，能夠影響和打動客戶，能夠了解、掌握客戶的需求和心理。對一線營銷人員不強求事事都能夠溝通完美、執(zhí)行無誤，但必須能夠主動出擊，善于察言觀色，能夠構建不同的溝通交流方式，理出有價值的信息。
（3）分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力，能在復雜多變的市場環(huán)境中迅速發(fā)現(xiàn)市場機會。
（4）洞察力。營銷人員活躍在市場第一線，對競爭產(chǎn)品的市場信息，如重大舉措、競爭策略、新品等信息，以及本公司產(chǎn)品的市場現(xiàn)狀等要先知先覺，做到及時收集、縝密分析并及時上報。
（5）團隊協(xié)作能力。這一能力反映的是一個人與他人合作的精神和能力。一個優(yōu)秀的營銷人員總是具有強烈的團隊合作意識。市場已經(jīng)不相信個人英雄主義，一個企業(yè)必須依靠團隊才能獲得勝利，沒有強大的團隊作為支撐，再有能力的銷售員在前線也會感覺到孤立無援。
三、對技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想
說到實習，人們能想到的就是去車間或下到實習室。市場營銷專業(yè)不同于工科專業(yè)，工科專業(yè)只要有資金保證就可以配備較完善的實習設備，也有一套成熟的實習培養(yǎng)制度。市場營銷專業(yè)比較“年輕”，而且實踐性非常強，實習教學尤為重要。但現(xiàn)階段對市場營銷專業(yè)實習，很多高校都還處于探索嘗試階段，技工學校更是“摸著石頭過河”。
很多技工學校簡單地照搬高校的那一套，使用傳統(tǒng)的實習方法，掛靠某單位，或者到某個超市賣場實習，教師經(jīng)常聽到學生抱怨去做了廉價勞動力。由于學生不適應社會、不熟悉社會，不僅不能達到最佳的實習效果，反而對實習有了抵觸心理。筆者認為應通過轉變營銷專業(yè)實習方式，充分調(diào)動起學生的積極性，讓學生在實習中掌握到工作崗位所需的技能。
由于現(xiàn)階段技工學校學生在校時間由原來的兩年半改為了兩年，必須結合技工學校的實際尋找一種適合技工學校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式。筆者對市場營銷專業(yè)實習有如下設想。
1.第一學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：學生通過學習市場營銷專業(yè)基礎理論，掌握市場規(guī)律、經(jīng)濟現(xiàn)象以及市場營銷基礎知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的團隊意識。
（2）具體實施。①開設市場營銷專業(yè)基礎課程，如市場經(jīng)濟學、市場營銷學、企業(yè)管理等。②創(chuàng)建學生團隊，教學活動的開展以團隊為單位，并貫穿整個專業(yè)學習過程。③教學活動的開展。把市場營銷專業(yè)各班級學生按5～8人一組，劃分為若干個小組，每組設組長一名，學習和各項工作的開展都以小組為單位。各小組表現(xiàn)計入期末考試成績，其中卷面成績占60%，小組綜合表現(xiàn)成績占40%。
例如在市場營銷學的教學過程中，教師在講授的同時，可以將部分重點內(nèi)容、社會熱點、案例等作為素材，讓學生分組討論，小組綜合組員的意見和答案，由小組長或團隊成員代表闡述本小組觀點，最后由教師進行點評。
我們通過團隊的組建和團隊合作，讓學生充分參與到課堂教學中來，既活躍了氣氛，又讓學生體會到團隊的力量，并習慣團隊合作這種方式，強化了團隊合作意識。
2.第二學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：通過市場營銷核心專業(yè)課程的學習，掌握市場分析、目標市場確定、顧客需求、顧客心理等知識。②能力目標：培養(yǎng)學生發(fā)掘市場機會的能力。
（2）具體實施。①課程開設。開設消費者行為學、消費心理學、市場調(diào)查與預測等課程。②教學實習活動的開展。
一是以某商場節(jié)假日打折促銷活動的內(nèi)容、效果，或同一品牌在不同商場的促銷活動，或者對不同品牌的同類商品各自的優(yōu)缺點為題做具體的市場調(diào)研。
二是開展營銷競賽活動。在這學期，可以開展“你身邊的商機——校園需求調(diào)查”競賽活動，市場營銷專業(yè)各班級以班為單位，每個班選派一個團隊參加。在專業(yè)指導老師的帶領下，每個參賽團隊對在校學生的需求情況進行調(diào)查，并提交需求分析報告。根據(jù)分析報告的科學性、可行性等標準，挑選優(yōu)秀的團隊進入決賽。在決賽時，參賽團隊進行現(xiàn)場陳述和答辯，最終對獲獎的團隊和選手頒發(fā)榮譽證書，并給予適當?shù)莫劷皙剟睢?/p>
通過此類活動，一方面提高了團隊成員的膽量、語言表達能力、分析和總結能力等，同時也檢驗了團隊的運作能力；另一方面，表現(xiàn)突出的團隊初嘗成功的喜悅，學生對專業(yè)學習充滿信心，也對落后的團隊產(chǎn)生了激勵作用。
3.第三學期
（1）培養(yǎng)目標。①知識目標：深入學習營銷專業(yè)核心課程，了解商品銷售過程，掌握商品和商品銷售知識。②能力目標：培養(yǎng)學生的推銷、說服能力。
（2）具體實施。①課程開設。開設推銷技巧、商務談判、商品學、廣告學等課程。②教學實習活動開展。創(chuàng)建營銷實訓室，開展模擬銷售、模擬談判等專業(yè)性較強的模擬實訓，幫助學生樹立信心，同時增強學生的學習興趣，為后面的設店銷售做準備。
4.第四學期
在這個階段，學生的專業(yè)課程基本結束，學生即將畢業(yè)。可以將這一階段的實習與畢業(yè)實習相連接，以便學生有更充裕的時間獨立適應社會。通過多次不同內(nèi)容的實習，學生積累了一些實踐經(jīng)驗，樹立了良好的信心，這為他們參與真實的企業(yè)經(jīng)營、產(chǎn)品銷售創(chuàng)造了積極條件。
在這學期，學?？梢愿嗟睾推髽I(yè)聯(lián)合，為學生提供校內(nèi)、校外實習的機會。例如，學?？梢耘c周邊的超市合作，因為這些超市的主要購買者是學校的學生。學校為超市培訓營業(yè)員，超市為學校營銷專業(yè)學生提供新商品市場促銷、部分學生商品校園推廣等機會。學校還可與超市進一步合作。超市提供商品，在校園內(nèi)舉辦為期一周的“營銷一條街”活動。市場營銷專業(yè)班級每個小組團隊分別負責一個攤位，并全權負責銷售場所的布置和銷售工作，如貨架擺設、店鋪招牌、廣告、銷售人員配備、促銷方式等等。每天下午，專業(yè)教師召集各攤位的負責人（團隊小組長）開會，聽取他們的體會，了解各小組存在的問題，并討論解決。活動過程中評選“最受歡迎店鋪”“經(jīng)營業(yè)績突出店鋪”“最美營業(yè)員”等獎項，活動結束后，各團隊提交活動總結，并召開總結成果分享大會。
上述關于技工學校市場營銷專業(yè)實習的設想是筆者根據(jù)多年從事市場營銷專業(yè)教學所獲得的體驗和感受，結合技工學校和學生的實際以及就業(yè)崗位需求而提出的，充分考慮到了實習過程的可行性和知識、技能的循序漸進性，希望能引起技工學校的重視，建立一套適合自己的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。從市場需求出發(fā)，設定學生的培養(yǎng)目標，實施人才培養(yǎng)方案，這正是市場營銷專業(yè)貫徹現(xiàn)代營銷觀念的最有力體現(xiàn)。
參考文獻：
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【關鍵詞】市場營銷；實踐教學；中等職業(yè)教育
1 市場營銷課程的性質(zhì)及實踐教學的重要性
市場營銷是一門綜合性、應用性非常強的學科。尤其在現(xiàn)今市場經(jīng)濟的影響下，對營銷人才的需求越來越需要具有從事本營銷實際工作的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，在生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線工作的高級技術應用型人才。
中等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，其典型的應變性、突出的技能性、較強的實踐性，決定了課程設置應始終圍繞培養(yǎng)對象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標以及專業(yè)能力有機結合，不單純追求學科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標的能力因素和崗位需求，篩選學科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關并且使用效率較高的專業(yè)知識內(nèi)容，配合實踐教學，形成一個以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。
實踐性教學課程體系是市場營銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對信息時代激烈的市場競爭和人才競爭，實踐能力在市場營銷專業(yè)學生的整體素質(zhì)中占有非常重要的地位。如何加強實踐能力的培養(yǎng)，使學生在學習中不僅掌握扎實的理論知識，又具備較強的實踐能力，是每一個有市場營銷專業(yè)的中職院校必須思考的問題。
2 市場營銷專業(yè)實踐教學的實施模式
2.1建立課堂實踐教學環(huán)節(jié)
2.1.1案例分析。案例分析課是指任課教師印發(fā)與市場營銷有關的案例材料給學生，學生根據(jù)材料補充分析材料，進行分析判斷，分組討論，教師給予一定的指導，提出看法、評價。通過這一形式的訓練，培養(yǎng)學生結合理論知識對市場現(xiàn)象進行觀察、分析和評判的能力。一般采取的方法多為小組討論法。
對于案例有幾點要求，首先，案例要真實，只有來自于真實的生活才能給有效的使學生體會社會，理解營銷的重要性。其次，案例要有代表性，要考慮到中職學生在畢業(yè)后可能涉及到的各種因素，在未來的工作中可能出現(xiàn)的各種問題，在案例的選擇上力求讓每一個案例都具有典型性和代表性。
2.1.2辯論會。辯論題目一般是根據(jù)同學們在學習過程中，某些問題在實際狀況中并沒有明確結論，可以使用的一種教學模式。題目主要是圍繞著市場營銷中經(jīng)常遇到的問題為主，譬如“在市場營銷工作中是技巧重要還是產(chǎn)品知識重要”這一類的題目。辯論會的關鍵在于，首先可以使同學在準備辯論的過程中，對知識進行自我理解與消化，并且會查閱更多相關資料，能激發(fā)起學生的興趣。其次，它本身所具有的爭論性，可以充分發(fā)揮學生學習的主動性和積極性，鍛煉學生多角度思考問題的能力。第三，可以活躍課堂氣氛，提高課堂效率。
2.1.3專題講座。在中職教育中的專題講座，一般來說，要求學校和老師與校外的一些在社會上有實踐經(jīng)驗并取得一些成績的人士有所接觸，能夠將這些人請進校園，與師生進行座談。這種形式的專題講座，好處在于老師與學生在聽演講和互動的過程中，都能夠及時了解到市場營銷在實際工作中的應用和變化，并且能夠使得學生接觸到社會上的一些成功人士，從中汲取成功的經(jīng)驗。而且使教學內(nèi)容和過程更形象真實，學生更容易接受，也更能調(diào)動學生學習的積極性，增強學生對實際專業(yè)環(huán)境的體驗和感受，同時又鍛煉了學生對社會，對自己未來的理解。
2.1.4角色扮演。角色扮演法是創(chuàng)新教學方法之一，分為五個步驟：情景設置，主要是由老師確定一個情景，要求是現(xiàn)在營銷工作中能經(jīng)常遇見的活動，而且這個工作適合中等職業(yè)學校學生畢業(yè)后可從事項目，例如“手機推銷展”；情景分析，老師先將本次情景可能發(fā)生的地點，時間，人物告訴學生，將本次情景中可能會遇到的問題與學生進行討論；仿真表演，確定幾個學生為一組，確定好每個學生在這次主題活動中所扮演的角色，準備好角色扮演中可能使用的道具，讓學生以主題為中心，進行現(xiàn)場模擬。評委會評議，評議小組可以有學生或者老師擔當，建議主要有學生擔任，老師可作為輔導的作用。
2.1.5綜合模式。這種模式必須建立在學生已充分理解和掌握專業(yè)知識的基礎上，結合實際情況為學生構造一個有效的無風險的營銷環(huán)境，讓學生充當公司各個部門的領導，這樣可以很好的展開各專業(yè)的相互協(xié)作，可以很好融合各專業(yè)的知識。可以采用用友沙盤模擬的方式，讓學生從各個角度分析企業(yè)運作案例，進行決策，并且得到?jīng)Q策的結果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營銷實踐的方式，可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學、培訓質(zhì)量。
2.2課外實踐環(huán)節(jié)
完成課堂訓練后，學生到企業(yè)、市場進行專業(yè)實習。目的是讓學生把理論知識與前兩個環(huán)節(jié)中學到的操作技術在現(xiàn)實中得到檢驗，縮短理論與實際、學與用的工作差距，縮短學生的社會適應期。
2.2.1問卷調(diào)查模式
調(diào)查問卷是市場營銷學習與工作的第一步，這種模式使用與接觸營銷一段時間的學生，必須學過制定調(diào)查問卷這一章。教師定出調(diào)查內(nèi)容，通過學生們自己制定調(diào)查問卷，問題自擬，老師只需要規(guī)定最后要收集的信息。主要的作用在于引導學生如何做到在市場營銷中尋找潛在消費者，并且如何去尋找到第一手的資料。這種課外模式可以很好的將課堂上的問卷和尋找顧客類的知識與實踐工作相結合，使學生積極參與的實踐工作中去。
2.2.2觀察類實踐模式
觀察類實踐貫穿學生整個學習期間，在不同的學習階段因理論知識和技能掌握的程度不同，具有不同的社會調(diào)查內(nèi)容和形式。社會調(diào)查適合于任何一個學習階段。由專業(yè)教師指導學生深入到市場中，接觸營銷各類工作，開展經(jīng)濟、市場等方面的觀察，觀察實際工作中的操作并要求學生寫出調(diào)查報告，交流經(jīng)驗、討論發(fā)現(xiàn)的問題。
2.3畢業(yè)實踐
畢業(yè)實踐體現(xiàn)市場營銷知識的綜合應用，考查學生參與實踐的主動性和自覺性，調(diào)動學生的創(chuàng)造力。主要目的是讓學生把所學的知識技能運用到實際工作中去并在實踐中得到有效的檢驗，能夠通過知識的學習積累結合實際進行創(chuàng)新，最終使知識線和技能線和諧拼接，完成市場營銷專業(yè)的學習任務。
參考文獻：
[1]康錦江，冷克平.現(xiàn)代市場營銷學[M].東北大學出版社，2012
關鍵詞：市場營銷；應用型人才； 培養(yǎng)
中圖分類號： F272
為了滿足學校下發(fā)的應用型人才培養(yǎng)方案改革的要求，市場營銷專業(yè)從2012年6月開始，進行人才培養(yǎng)方案的改革，歷經(jīng)一年，人才培養(yǎng)方案修訂完畢現(xiàn)對該階段工作進行總結。
1 畢業(yè)生調(diào)查問卷（共28份）
1. 1您目前所從事的工作對以下哪些方面能力及素質(zhì)要求最高？
1.2 您認為工作后最需要加強哪些方面的知識？
1.3 以下開設的市場營銷專業(yè)課程中，對您的工作有幫助的課程有哪些？
從以上表格中可以發(fā)現(xiàn)，學生認為對工作有幫助的必修課程與我校市場營銷的主干課程基本一致，說明把這些課程作為主干課是正確的。
1.4 為了提高市場營銷專業(yè)學生的就業(yè)能力，您認為還應該開設哪些課程？
通過問卷總結，學生認為應該開設一些營銷實戰(zhàn)方面的課程，目前這一點還是我們營銷專業(yè)所欠缺的，這一問題的解決，可以通過購買營銷實戰(zhàn)軟件來彌補，該軟件為學生進行營銷實戰(zhàn)提供了若干個企業(yè)的資料，學生通過操作，如同親自在商場進行經(jīng)營一樣，增強學生的實踐能力；其次學生認為應該開設一些口才及禮儀方面的課程，增強學生的語言表達及日常行為。
1.5 對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，請?zhí)岢瞿慕ㄗh
對于這個問題，學生們認為應該加強實踐方面的訓練，多參加一些營銷活動，多多進行模擬訓練，注重理論與實踐相結合。
2 人才培養(yǎng)方案的修訂
通過問卷的反饋，我們對市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)方案的進行了以下修訂修：
2.1明確培養(yǎng)目標
通過問卷調(diào)查，清楚市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標為系統(tǒng)掌握市場營銷的基本理論和專業(yè)知識，具有一定的市場策劃能力、公共關系能力、商務談判能力和市場拓展能力，可在工商企業(yè)、三資企業(yè)、金融企業(yè)、從事市場營銷策劃與管理工作，基礎扎實，知識面寬，綜合素質(zhì)較高、能力較強，具有一定的創(chuàng)新意識的應用性、職業(yè)型、開放式的專門人才。
2.2確定專業(yè)能力體系及課程設置
市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)目標，要求具有較強的專業(yè)技能和一定的專業(yè)能力，具體指標體系構成如下：
（1）市場營銷調(diào)研能力：具體要求學生掌握市場營銷調(diào)研的步驟，常用調(diào)研方法，制定具體調(diào)研方案并對調(diào)研方案實施和管理，分析、整理調(diào)研材料，撰寫調(diào)研報告；該技能項目主要通過《市場營銷調(diào)研與預測》《消費者行為學》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（2）市場營銷策劃能力：能夠進行市場營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術方案設計和市場營銷創(chuàng)新策劃，具體要求為熟練策劃文案格式，熟悉創(chuàng)意技巧的運用，并要求策劃創(chuàng)意具有實用性和新穎性；該課程主要通過《市場營銷策劃》、《營銷調(diào)研》、《應用文寫作》等課程的教學及相應的單元實訓活動來完成。
（3）市場推銷能力：要求學生掌握推銷過程各環(huán)節(jié)的方法和技巧，使其具備較強的推銷能力。要求學生掌握客戶獲得營銷成交能力、營業(yè)現(xiàn)場促銷能力能；該技能主要通過《消費行為學》、《公共關系學》、《推銷理論與技巧》等課程教學及相應的單元實訓活動來完成。
2.3 增加實踐、實訓方面的訓練
通過問卷，我們可以看到雙方對于實踐、實訓方面的訓練比較看重。因此，修訂培養(yǎng)方案時需要增加學生實踐、實訓的課時，大約占到總學時的30%以上。帶領學生深入到企業(yè)進行一定時間的參觀、實習，為學生夠買實訓、實戰(zhàn)方面的軟件，使學生們能夠身臨其境的進行經(jīng)營模擬操作。聘請有豐富實踐經(jīng)驗的公司經(jīng)理、市場部經(jīng)理、營銷策劃師等到學校作專題講座，已納入本專業(yè)的本科教學計劃中。
加強營銷崗位就業(yè)實訓，在教學計劃安排四個實訓，具體為：營銷技能實訓、市場拓展實訓、公共關系實訓、商務談判實訓等，安排在在本科教學計劃相應理論教學中的實踐課中。
加強畢業(yè)實習。采取學校推薦或學生自己聯(lián)系的方式，安排本專業(yè)學生到企事業(yè)單位進行畢業(yè)實習，通過知識應用能力的培養(yǎng)和訓練，使本專業(yè)學生將所學的知識同實踐相結合。
2.4 增加口才及禮儀方面的課程
在新版的人才培養(yǎng)方案中，為學生們增加演講與口才、商務禮儀課程。每門課程約28學時。演講與口才培養(yǎng)學生的語言表達能力，增強學生們與他人的溝通、聯(lián)系；商務禮儀讓學生們學會待人接物、商務方面的行為準則。
2.5 考核考試方法改革
（1）理論課教學考試可以采取開卷、閉卷、一張紙開卷的形式；
（2）實習、實訓、社會實踐、課程設計、畢業(yè)設計等實踐性教學環(huán)節(jié)的考核主要以平時出勤、實踐性環(huán)節(jié)的書面報告和口頭答辯作為評定成績的依據(jù)。
（3）專業(yè)應用能力指標考核在相應的課程中由專業(yè)技能考核和答辯成績兩部分構成；專業(yè)技能考核的形式根據(jù)課程要求撰寫廣告策劃書、市場調(diào)查和預測報告、談判方案設計、市場營銷策劃書等形式，占總成績的80%；答辯主要對設計的方案進行闡述，占總成績的20%。
2.6 增強教師的實踐、實訓方面的學習
為了培養(yǎng)應用性的人才，我們還要對任課教師加以一定的培訓，增強他們的實踐能力。高素質(zhì)的專業(yè)教師隊伍是實訓教學的基石。任課教師具備“雙師”素質(zhì)是關鍵。為提高專業(yè)課教師的專業(yè)技能和水平，市場營銷專業(yè)初步擬定采取“走出去、引進來”的辦法，通過多種途徑加強專業(yè)課教師隊伍的建設。首先，加強專業(yè)課教師培訓。鼓勵年輕的專業(yè)課教師考取營銷總監(jiān)資格證書；其次分批派出專業(yè)課教師到公司等參加各類專業(yè)技能培訓，也經(jīng)常利用帶學生去頂崗實習的機會讓相關專業(yè)的教師到企業(yè)中去學習；最后，從社會上聘請具有較強實際操作能力和豐富實踐經(jīng)驗的人員到我校來進行指導。
關鍵詞：高職營銷 校企合作 實訓
高職市場營銷專業(yè)校企合作實訓是一種有效的實訓方式，2010年8月我院市場營銷專業(yè)首次與中糧集團河套沃得瑞番茄制品有限公司達成了合作協(xié)議，將學生帶入公司進行了實習實訓，取得了良好的效果，由于本次實習實訓是將原來的“認識實習、暑期社會實踐和定崗實習”結合起來進行，因此被稱為“三合一實習”。
“三合一實訓”是一種校企聯(lián)合、加強對學生實踐技能培養(yǎng)的實習實訓方式。主要做法是：在學生學完理論知識后，院系與企業(yè)聯(lián)合，帶領學生進入企業(yè)作為不同崗位的員工進行工作實習，在實際的工作中對專業(yè)知識進行實踐，并鍛煉實踐技能。企業(yè)為學生提供相應的食宿條件和報酬。
1.“三合一實訓”的收獲和教訓
1.1“三合一實訓”的教訓
首先，訓前教育是決定實訓隊伍穩(wěn)定性的重要因素。由于合作企業(yè)經(jīng)營的是季節(jié)性產(chǎn)品，要求學生在固定的時間內(nèi)連續(xù)工作，沒有假期，導致學生在實訓的過程中出現(xiàn)了不安定的情緒。因此，認真對學生進行訓前教育，樹立艱苦踏實的實訓理念，是使學生安心于實訓工作的重要因素。這方面做到不夠，會導致學生人心渙散，怨天尤人，不利于實訓中的工作和學習。
其次，完備的考核制度是保證實訓效果的基礎條件，帶隊教師應與企業(yè)管理人員密切合作，共同考核學生，結合學生掌握理論和實踐能力兩方面的情況，給出成績。
最后，保證專業(yè)對口是達到實訓目的的關鍵，實訓開始之前，根據(jù)專業(yè)尋找對口實訓企業(yè)，才能保證實訓目的的達成。
1.2“三合一實訓”的收獲
首先，學生切身體會了企業(yè)經(jīng)營管理流程，在實訓中鍛煉了個人實踐技能；其次，鍛煉學生人際關系處理能力；最后，預習社會生活，對其身心進行了鍛煉和提高。
2.“三合一實訓”的重要意義
“三合一實訓”是我系營銷專業(yè)在校企合作實訓方面的一次全新探索，不僅取得了較好的實訓效果，而且為以后的校企合作實訓開創(chuàng)了新路，是一次成功的實訓，這種實訓方式同時為企業(yè)和院校服務，是一種企業(yè)與院?；ダ糙A的合作培養(yǎng)方式。
企業(yè)對營銷學生的培養(yǎng)，客觀上符合了社會的需求，因此，“三合一實訓”是一種有效的培養(yǎng)方式，也是應當堅持并發(fā)展的新模式。在實踐過程中發(fā)現(xiàn)，這種培養(yǎng)模式，不僅教學效果好，而且受到了企業(yè)的歡迎。
進一步發(fā)展和完善“三合一實訓”也將完善營銷專業(yè)的實踐性教學體系，豐富高職生培養(yǎng)的形式，提高教學質(zhì)量。
3.校企合作實訓的方式探析
在不斷的實踐和學習中，深入企業(yè)開展頂崗實訓，不是校企合作實訓的唯一形式，應當不斷開拓全新的、高效的、更有利于教學和企業(yè)的合作方式，使校企合作方式多樣化。
3.1堅持“三合一實訓”方式
深入企業(yè)的“三合一實訓”是一種有效且低成本的實訓方式，不僅能夠達到實訓學生的目的，還能節(jié)省教學成本，為教師提供掛職鍛煉機會。
在“三合一實訓”中，尋找專業(yè)對口、能夠長久合作的企業(yè)是關鍵。找到合作企業(yè)將“三合一實訓”長久化，更有利于實訓學生、鍛煉教師，還可以為企業(yè)培訓人才，培養(yǎng)新員工，這對企業(yè)和學校都是有利的。
3.2以企業(yè)為主要教學場所，設立定制培養(yǎng)班
營銷知識是一種通用性知識，營銷專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)面也很廣。激烈的市場競爭，使企業(yè)要求應聘人員具有相關工作經(jīng)驗。為了適應這一需求，成立專門為某一企業(yè)培養(yǎng)營銷人才的定制班，是一種有效的方法。
3.2.1具體做法
尋找合作企業(yè)，把學生安排在企業(yè)內(nèi)，作為員工一邊工作一邊學習，教師進入企業(yè)進行授課。這樣，不僅使理論和實踐緊密結合，最重要的是，增長了學生的工作經(jīng)驗，滿足了企業(yè)的需求，提高了營銷專業(yè)的就業(yè)率。這樣的班級我們一般以企業(yè)為其冠名，稱為企業(yè)定制班。
3.2.2操作關鍵點
營銷專業(yè)的定制培養(yǎng)應當完全體現(xiàn)營銷工作的特點，盡可能安排學生在企業(yè)營銷拓展、推銷、營業(yè)推廣、廣告、市場調(diào)查、客戶開發(fā)等崗位工作，這樣能使學生最大限度的實踐理論知識，鍛煉操作技能，增強營銷技巧。
3.2.3實例
2011級營銷專業(yè)“蘇寧定制班”就是定制班培養(yǎng)的一次成功嘗試。學生不僅作為學習者，而且是蘇寧電器的員工，采取一邊工作一邊學習的教學模式，理論知識的教學計劃完全按照蘇寧企業(yè)的業(yè)務需求安排，實踐場所就設置在企業(yè)內(nèi)，學生能夠及時把理論應用于實踐，更扎實的掌握知識。畢業(yè)時，這個班的學生全部在蘇寧就業(yè)。
3.3建立實訓超市，校內(nèi)開展實訓
為了增強高職院校人才培養(yǎng)的主動性、降低實訓基地的建立成本，可以采取招商的形式，學校提供場地，招引社會連鎖零售企業(yè)或者私營企業(yè)進校投資建立實訓超市。不僅有利于企業(yè)擴大市場，更有利于學生的實習實訓。
3.3.1實訓超市的可行性
首先，學校擁有大量在校生，形成了一個很大的消費群體，實訓超市是有市場的。其次，實訓超市建在校內(nèi)，可以方便學生實訓，甚至可以采取理論和實踐同時進行的培養(yǎng)方式，有利于學生實踐技能的掌握。再次，在實訓學習的同時，學生作為一名企業(yè)員工工作，增加了工作經(jīng)驗，增強了就業(yè)能力。最后，實訓超市不僅可以培訓學生，也為教師的下廠鍛煉提供了機會。
3.3.2具體做法
我校提供場地、投資方提供資金和經(jīng)營管理方法，招聘學生進入企業(yè)進行工作實訓，以校園為市場，學校要同企業(yè)成立共負盈虧的責任機制，聘請專業(yè)教師與企業(yè)經(jīng)營管理者共同經(jīng)營超市，一方面保證超市的正常運營，另一方面保證學生的實習實訓。
3.3.3實訓超市的運營和維護
校內(nèi)實訓超市的運營和維護必須建立在學校與企業(yè)互利共贏的基礎上，需要企業(yè)與學校兩方合理分配、責任共擔，還應制定詳細的規(guī)章制度，才能保證校內(nèi)超市的持續(xù)經(jīng)營。
高職營銷專業(yè)的實訓方式探討是一個永恒的課題，隨著社會及企業(yè)需求的變化，實訓培養(yǎng)方式也可以多樣化。在不斷的實踐中，積極努力爭取企業(yè)配合，聯(lián)合建立實訓基地，有效培養(yǎng)學生實踐技能，還需要我們繼續(xù)努力探索。
基金項目：內(nèi)蒙古教育廳課題“高職市場營銷專業(yè)實習實訓方式的探討（NJC11272）”。
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[3]劉景光.基于顧客價值視角的高職院校校企合作模式構建的思考[J].科技廣場,2009(4):229-230.
一、創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育的契合點：營銷職能應融入創(chuàng)業(yè)導向
營銷的任務是“持續(xù)地重新定義組織運營的產(chǎn)品和市場范圍”。其核心思想是“創(chuàng)造滿意的顧客”。在這種營銷思想指導下，要求企業(yè)能有效地識別和滿足顧客需要?；诖耍琂aworski、Kohli和Narver、Slater(2000)等學者提出了市場導向（marketorienta-tion）的營銷理念，將滿足顧客需求作為市場導向的核心,并強調(diào)市場驅動。其中，Jaworski、Kohli的行為觀主要關注市場信息的產(chǎn)生、分享以及企業(yè)做出反應的組織活動；Narver、Slater的文化觀關注組織的規(guī)范和價值觀及其如何鼓勵市場導向行為。創(chuàng)業(yè)導向是一種機會驅動型行為和思維模式，強調(diào)創(chuàng)新、風險承擔和超前行動。超競爭環(huán)境下，營銷職能需要與創(chuàng)業(yè)導向融合在一起，以增強營銷職能的靈活性和環(huán)境適應性。具體來說，企業(yè)需要實施機會驅動和機會搜索型思考和行動方式，把有關創(chuàng)業(yè)的想象力、愿景、聰靈、創(chuàng)意等規(guī)整到營銷概念，并運用到全新的營銷活動中，包括市場研究、細分及營銷組合管理等。營銷職能對創(chuàng)業(yè)精神的需要是企業(yè)適應動蕩復雜環(huán)境的要求，學術界對此也極為關注。芝加哥的Minois大學和美國市場營銷學會已經(jīng)舉行了十多年關于營銷———創(chuàng)業(yè)界面(marketing/en-trepreneurshipinterface)的學術研討會，美國市場營銷學會(AMA)和英國市場營銷學會(AM)創(chuàng)立了專門的興趣小組來研究營銷和創(chuàng)業(yè)之間的關系。1999年，關注此研究領域的專業(yè)學術刊物《營銷與創(chuàng)業(yè)研究》正式發(fā)行。這些研究和實踐都表明,傳統(tǒng)營銷的市場導向與創(chuàng)業(yè)導向正在融合。南開大學國際商學院的薛紅志在對創(chuàng)業(yè)導向和市場導向融合的研究中指出：這種融合分為兩個方向:一是營銷在創(chuàng)業(yè)中的角色，涉及營銷工具、概念和理論如何用來支持初創(chuàng)企業(yè)和小企業(yè)；另外一個方向是創(chuàng)業(yè)精神在營銷職能中的角色，主要研究創(chuàng)業(yè)思維如何應用于營銷活動。第二個方向要求營銷人員應該具備創(chuàng)業(yè)精神，具有創(chuàng)新意識、風險承擔意識和超前行動意識與能力，要求培養(yǎng)出具有創(chuàng)業(yè)精神的新型營銷人才，要求高職市場營銷專業(yè)進行創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育。
二、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育初探：構建以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)
營銷專業(yè)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)已成為共識。但在我國，由于創(chuàng)業(yè)教育起步晚，創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容、形式、師資等方面都比較缺乏，更多嘗試創(chuàng)業(yè)教育的方式是采取開設一門或幾門課程的方式進行探索，部分院校采取鼓勵學生參加社會實踐、開展勤工助學、嘗試創(chuàng)業(yè)實踐等方式進行創(chuàng)業(yè)教育，但尚未形成比較成熟的模式，與專業(yè)教育的融合度不夠，甚至由于學生認識上的偏差而將創(chuàng)業(yè)實踐活動與專業(yè)學習對立起來。因此，需要探索融創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育為一體的創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的具體模式。
1.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)構建路徑以網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)或實體創(chuàng)業(yè)項目為載體，通過對創(chuàng)業(yè)活動過程進行分析，將創(chuàng)業(yè)過程分解為“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程，將營銷專業(yè)知識與技能（市場營銷調(diào)研、消費者心理與行為分析、營銷策劃、渠道開發(fā)、商務談判、產(chǎn)品銷售、物流、財務管理、客戶管理、網(wǎng)絡營銷等）分別融入三個過程，結合營銷專業(yè)技能要求，設計學習性工作任務，實施“教學做一體化”的行動導向教學。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)有嚴格的要求：能讓學生經(jīng)歷完整的工作過程；能反映營銷崗位的“典型工作任務”；能盡可能多地覆蓋工作崗位所要求的理論知識和實踐知識；強調(diào)學生對學習過程的規(guī)劃、思考、反饋和分析，能幫助學生集成所學的專業(yè)課程目標能力并有效促進學生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此，就其本質(zhì)而言，以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)是以“創(chuàng)業(yè)項目”為載體，融營銷專業(yè)技能培養(yǎng)與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)為一體的，采用教學做一體化的行動導向教學，以培養(yǎng)學生的綜合職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力為目標的實訓活動。
2.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”綜合實踐環(huán)節(jié)運行模式綜合實踐環(huán)節(jié)是“學后職前”的專業(yè)技能集成訓練環(huán)節(jié)，一般可以安排在專業(yè)課程修完之后（第五學期）進行。依托校內(nèi)實訓基地和校外實訓基地作為實訓平臺，以創(chuàng)業(yè)項目為載體，基于“創(chuàng)業(yè)機會分析、創(chuàng)業(yè)項目策劃、創(chuàng)業(yè)項目實施”三個工作過程，綜合運用營銷專業(yè)技能，教學做一體，完成“成立團隊———創(chuàng)業(yè)項目選擇———市場調(diào)查———項目評估———營銷策劃———資金籌集———工商注冊（網(wǎng)上注冊）———廣告宣傳———商品經(jīng)營———客戶管理———績效分析”等十一項任務。實施任務驅動、教學做一體化，使學生經(jīng)歷完整的創(chuàng)業(yè)過程，最終形成較為成熟的創(chuàng)業(yè)方案，部分學生還可以創(chuàng)辦公司。綜合實踐環(huán)節(jié)采用團隊運作，實施項目導師制。學生在自愿基礎上組成項目團隊，各團隊配備指導老師，全程指導項目團隊完成各環(huán)節(jié)任務，并對實施過程進行考核，在此基礎上形成導師制模式的制度與規(guī)范。
3.以創(chuàng)業(yè)項目為載體的“營銷專業(yè)技能集成”實踐環(huán)節(jié)實施條件分析
（1）師資隊伍建設。綜合實踐環(huán)節(jié)采用項目導師制。項目導師制模式對教師的實踐指導能力提出了更高的要求，要求教師不僅具有扎實的營銷專業(yè)知識和技能，還需掌握創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)教育的理念與方法，具備一定的創(chuàng)業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)指導能力。因此，需要創(chuàng)造條件讓專職教師到創(chuàng)業(yè)企業(yè)實習或參與創(chuàng)業(yè)實踐，提升教師的指導能力。同時，需要聘請成功的企業(yè)家參與到創(chuàng)業(yè)教學實踐活動中。
（2）實踐環(huán)節(jié)實施平臺建設。實踐環(huán)節(jié)實施平臺既包括實訓基地等硬件條件，更包括創(chuàng)業(yè)文化等軟件條件。硬件條件主要是指創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地建設。一是校內(nèi)實訓室要建成模擬創(chuàng)業(yè)公司的場所，具備基本的創(chuàng)業(yè)實踐功能，使學生感受創(chuàng)業(yè)氛圍；二是要建立創(chuàng)業(yè)項目孵化基地，包括提供孵化場所，形成孵化體系等。三是加強校企合作，與當?shù)匦袠I(yè)成長型企業(yè)進行緊密型合作，搭建實踐環(huán)節(jié)運行平臺，建立校外創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)基地。軟件條件包括：一，創(chuàng)業(yè)文化氛圍的營造。專業(yè)教育中要形成鼓勵探索、容忍失敗的創(chuàng)業(yè)文化，以激發(fā)學生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)業(yè)情感，消除那些妨礙自尊、自信、冒險精神及主動健康發(fā)展的因素。二，形成高質(zhì)量創(chuàng)業(yè)項目的來源方案。包括實體與網(wǎng)絡自主創(chuàng)業(yè)、與企業(yè)合作進行市場開發(fā)的創(chuàng)業(yè)、學生兼職拓展的創(chuàng)業(yè)活動、基于家庭的二次創(chuàng)業(yè)等項目來源方案，以提高創(chuàng)業(yè)項目質(zhì)量。三，創(chuàng)業(yè)基金的設立。創(chuàng)設條件，建立創(chuàng)業(yè)基金?？梢酝ㄟ^申請政府資助、與校外創(chuàng)業(yè)基地合作引入資金、創(chuàng)業(yè)成功的畢業(yè)生捐贈、部分專業(yè)建設資金投入等方式建立創(chuàng)業(yè)基金。
（3）三維實踐活動質(zhì)量管理體系構建。第一，強專業(yè)建設化時間維度，實現(xiàn)全程性實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動，教學時間將發(fā)生極大的改變，學生學習與實踐的時間不再局限于課堂，包括課余時間，雙休日、假期等。因此需要探索形成“學生小組內(nèi)相互監(jiān)督、小組間相互監(jiān)督、導師隨時走訪、過程記錄反饋、階段工作評估、綜合實踐考核”等全程性實踐活動質(zhì)量監(jiān)控體系。第二，延伸空間維度，實現(xiàn)全方位實踐活動質(zhì)量管理。以創(chuàng)業(yè)項目為載體的教學做一體化的實踐活動極大地延伸了教學空間，主要教學場所將從教室、學校延伸至企業(yè)、市場等。因此需要探索形成涵蓋主要教學活動空間的管理方法與制度等，包括學生校內(nèi)實訓考核指標體系、校外調(diào)研質(zhì)量控制體系、創(chuàng)業(yè)項目實施質(zhì)量跟蹤體系等全方位質(zhì)量管理體系。第三，完善主體維度，實現(xiàn)全員性實踐活動質(zhì)量管理。為充分發(fā)揮學生學習的主體性、積極性、主動性，教學質(zhì)量管理的主體將從教師拓展至教師、企業(yè)人員與學生等所有參與教學活動的主體。因此需要探索形成指導教師工作規(guī)范，為教師實施指導和質(zhì)量管理提供操作藍本，使教師工作的內(nèi)涵與范疇能與教學改革相對接，并能形成系統(tǒng)的工作機制；需要形成學生自我評估的指標體系及評價方式，激發(fā)學生自我管理意識與能力；需要形成企業(yè)指導教師的評估指標體系和評估方式；需要確定不同主體考核的權重，真正實現(xiàn)全員性質(zhì)量管理。
三、高職創(chuàng)業(yè)型專業(yè)教育的實現(xiàn)
1.營銷專業(yè)技能與創(chuàng)業(yè)精神培養(yǎng)的融合獲得了有形的載體以創(chuàng)業(yè)項目為載體的營銷綜合實踐環(huán)節(jié)，以創(chuàng)業(yè)實績作為考核依據(jù)，使創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)獲得了有形的載體，學生的實踐活動既是營銷專業(yè)技能運用的過程，更是真實的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)過程。項目的策劃與實施需要學生具有敏銳的市場眼光，具有一定的超前意識與風險承擔意識，需要較強的資源整合能力；需要充分發(fā)揮學生的自覺性、主動性和創(chuàng)造性，由此實現(xiàn)學生由被動學習向主動學習、創(chuàng)造性學習轉變，因此，實踐過程既是集成營銷專業(yè)技能的過程，更是培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)能力的過程。
論文關鍵詞:高職 市場營銷 教學改革
市場營銷是經(jīng)濟管理類專業(yè)中實踐性和應用性較強的學科,在市場經(jīng)濟逐步完善的今天,對于作為獨立經(jīng)濟實體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營銷專業(yè)教學模式存在一定問題。
一、高職院校市場營銷專業(yè)教學模式現(xiàn)狀
目前我國大專教育主要有兩種實現(xiàn)形式:高等專科學校(簡稱高專)和高等職業(yè)技術學院(簡稱高職),兩者只是側重不同,無本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W校),后者重技術(如深圳職業(yè)技術學院)。市場營銷作為一門實踐性非常強的系統(tǒng)性學科,但高職類院校其在教學過程中卻未能結合高職院校自身特色和學生特點、以及行業(yè)需求特點等要求,形成高職院校的特色教學模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設置、教學模式和方法來看,出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學的方式,這既不利于互動式教學活動的展開,還大有可能會導致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學結果。
二、高職院校市場營銷教學模式存在的問題及改進對策
通過對部分高職學校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學模式上存在的一些問題:
1、市場營銷專業(yè)課程體系設置不合理
目前高職市場營銷專業(yè)的課程設置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學校仍過多的采用理論式教學,因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學生實戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學中實踐環(huán)節(jié)太少有直接關系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設置仍是借鑒普通本科類大學的課程體系而建立的,而從學生的就業(yè)崗位情況來分析,大部分學生畢業(yè)后都是進行市場營銷調(diào)查、客戶關系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應以培養(yǎng)應用型人才為導向,以滿足社會實際需求為出發(fā)點,增加實踐課程的比重,培養(yǎng)學生的實際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實踐學時,由老師帶領學生真實地從事營銷相關活動,使學生在參加營銷工作后能夠迅速進入工作狀態(tài),完成相應的營銷工作任務。
2、對關聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當
在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計劃中,其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對教學內(nèi)容的溝通,其結果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復嚴重,對這些內(nèi)容學生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復性的內(nèi)容很多,組織行為學和消費者行為學的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學大綱,避免重復內(nèi)容教授。
3、營銷專業(yè)教材選用不合理
我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材,而非針對本學院學生的實際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學生為中心來因材編寫,只是把本科教材進行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質(zhì)量不高。
高職院校校方應當嚴把教材審定關,成立由任課教師、課程負責人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學生學習特點和知識結構的市場營銷專業(yè)的教材。
4、市場營銷課程考核方法過于單一
在營銷市場課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學的氛圍。有些高職學院寬松一點,也僅僅局限于增加學生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學生對理論知識的掌握程度,而在考查學生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應根據(jù)專業(yè)特點,采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調(diào)查實操、案例分析報告、課堂討論、營銷策劃設計等實踐性考核方式的比重。
5、市場營銷專業(yè)教師隊伍建設有待加強
營銷課程是需要采用多種教學方法進行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進行營銷教學活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學生只需要聽和理解,無須參與到教學活動中。如果采用以學生為主的師生互動方式,讓學生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學效果和學生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學院市場營銷專業(yè)進行了教學改革,推出了以學生為中心的教學模式,這種教學方法不僅使學生對所學理論知識印象更加深刻,同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。
三、高職市場營銷專業(yè)總結及展望
綜上所述,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不準問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營銷專業(yè)課程結構設置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學內(nèi)容和教材安排不得當,教學過程中營銷理論與營銷實踐脫節(jié),理論課時過多及實踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來的眾多學生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求,行業(yè)針對性不強、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力,學校、系部和老師應堅持以培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷人才為導向,從改革營銷教學的模式、加強營銷實踐性教學環(huán)節(jié)、加強“雙師”型師資隊伍建設進而提高市場營銷專業(yè)教師實踐能力等方面著手改進市場營銷專業(yè)教學模式,來全面提升市場營銷專業(yè)學生的綜合素質(zhì)。
參考文獻:
[1] 趙農(nóng)。高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方向與市場需求研究[J].