時(shí)間：2022-03-22 15:55:35
導(dǎo)語(yǔ)：在班主任管理理念的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：高職院校；班主任；教練技術(shù)；班級(jí)管理
高職班主任承擔(dān)著一個(gè)班級(jí)的日常管理工作，是學(xué)生、家長(zhǎng)和高職學(xué)校之間溝通的橋梁，關(guān)系著每一個(gè)學(xué)生的全面發(fā)展，直接影響著未來社會(huì)的國(guó)民素質(zhì)。教練技術(shù)作為一種流行的管理理念，在人的發(fā)展過程中發(fā)揮著不可忽視的重要作用。為此，高職班主任可以借鑒教練技術(shù)的相關(guān)理念，積極探索新的管理模式，建設(shè)優(yōu)秀班集體，培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生。
一、高職班主任在教練技術(shù)啟示下正確定位自身角色
每個(gè)人在生活和工作中都要扮演不同的角色，明確自身角色，才能做出正確的行為選擇，更好地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
（一）班主任是學(xué)生成長(zhǎng)的守護(hù)者
教師的陪伴和守護(hù)是學(xué)生健康成長(zhǎng)的必要條件。高職班主任不應(yīng)是端著架子，高高在上的形象，而應(yīng)該是學(xué)生的知心朋友，以平等的朋友身份接近學(xué)生，了解學(xué)生心理，和學(xué)生產(chǎn)生同理心，引起學(xué)生心靈上的共鳴，才能獲得學(xué)生的擁戴，班級(jí)管理工作才能順利開展。
班主任在班級(jí)管理中，將自身定位為學(xué)生的守護(hù)者，就需要了解學(xué)生想法和需求，努力為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)安全、值得信賴的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，這對(duì)剛進(jìn)入大學(xué)的新生來說尤為重要。大一的學(xué)生剛剛邁入大學(xué)的校門，一切對(duì)他們來說都是陌生的。作為守護(hù)者的班主任，應(yīng)該及時(shí)的給予學(xué)生關(guān)愛，多和學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)學(xué)生的陌生和恐懼感表示理解，帶領(lǐng)學(xué)生熟悉校園和城市環(huán)境，向?qū)W生描述美好的大學(xué)生活，對(duì)學(xué)生給予力所能及的幫助，減少學(xué)生對(duì)大學(xué)生活的陌生和恐懼感，使其盡快地融入到大學(xué)生活當(dāng)中。
（二）班主任是學(xué)生成才的支持者
班主任和學(xué)生應(yīng)該是一個(gè)整體，師生共榮辱。班主任面對(duì)學(xué)生的成績(jī)，應(yīng)該及時(shí)給予真心的肯定和祝賀，使學(xué)生感受到班主任的認(rèn)可，從而將良好的行為持續(xù)擴(kuò)大，以獲得更大的成功。然而，高職學(xué)生畢竟學(xué)習(xí)能力差，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，在學(xué)習(xí)和考試中常有失利現(xiàn)象。班主任面對(duì)學(xué)生的失敗，應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生正視失敗，幫助學(xué)生一起尋找失敗的原因，使學(xué)生有針對(duì)性的加以改變，不斷完善自我。
每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，高職學(xué)生雖然學(xué)習(xí)成績(jī)相對(duì)較差，但并不代表是壞學(xué)生。例如，高職院校會(huì)有一些“3+2”的班級(jí)，這些班級(jí)的學(xué)生要比經(jīng)歷過高考的學(xué)生素質(zhì)差一些，自我控制力差，難以很好地遵守課堂秩序。班主任面對(duì)這樣的學(xué)生，可以制定獎(jiǎng)懲措施，樹立榜樣，激發(fā)學(xué)生的榮譽(yù)感。班主任充分相信自己的學(xué)生，使學(xué)生感受到自己是被關(guān)注的和值得珍惜的，有利于學(xué)生向好的方向轉(zhuǎn)變。
（三）班主任是學(xué)生潛能的喚醒者
“一個(gè)人的表現(xiàn)不佳，并不是他沒有這個(gè)潛能，而是因?yàn)橛懈嗟母蓴_存在，從而降低了他的表現(xiàn)”[1]。95后高職學(xué)生思想活躍，想法奇特，如果班主任能夠加以有效引導(dǎo)，無疑會(huì)激發(fā)他們的潛能，使他們成為有利于社會(huì)發(fā)展的人才。班主任在班級(jí)管理過程中，要相信學(xué)生具有巨大的潛能，引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)，以成果為導(dǎo)向，制定具體的實(shí)施步驟，一步步取得進(jìn)步，變得更加優(yōu)秀。
例如，在學(xué)生求職的過程中，高職學(xué)生與本科生相比較，存在一定的劣勢(shì)。作為班主任，我們應(yīng)該首先引導(dǎo)學(xué)生正視在學(xué)歷方面的不足，其次引導(dǎo)學(xué)生看到自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。高職學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)較差，但通常具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。而實(shí)際的工作更多的是需要實(shí)干型的人才。班主任可以從這里入手，用到學(xué)生提高動(dòng)手操作能力，使其在求職中戰(zhàn)勝本科生，找到適合自己的工作崗位。
二、高職班主任運(yùn)用教練技術(shù)的原則促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展
專業(yè)教練運(yùn)用教練技術(shù)的原則幫助人們解決困惑，促進(jìn)人的發(fā)展，高職班主任在班級(jí)管理工作中，可以運(yùn)用教練技術(shù)的原則引導(dǎo)學(xué)生勇于認(rèn)識(shí)和改變自我，保持身心健康發(fā)展，成為社會(huì)有用之才。
（一）挖掘W生行為背后的正面意圖
人們的信念和價(jià)值觀決定人們的行為，信念和價(jià)值觀的改變影響行為的改變，因此，高職班主任在引導(dǎo)學(xué)生做出改變的過程中，必須了解學(xué)生的信念和價(jià)值觀。人的潛意識(shí)具備自我保護(hù)機(jī)制，在做出某種行為的時(shí)候，“通常會(huì)覺得自己沒有足夠的選擇，無法進(jìn)行其行為以外的事”[2]，他們認(rèn)為這么做是滿足需要的最佳行為。班主任就是要相信并挖掘?qū)W生行為背后的正面意圖，站在學(xué)生的立場(chǎng)，對(duì)學(xué)生表示理解，獲得學(xué)生的信任，從而引導(dǎo)學(xué)生做出行為轉(zhuǎn)變。
教練技術(shù)強(qiáng)調(diào)任何行為都有正面動(dòng)機(jī)，班主任在班級(jí)管理過程中，面對(duì)學(xué)生的不良行為，要相信他這么做的行為背后是具有正面的動(dòng)機(jī)的，不要急于批評(píng)教育。例如，學(xué)生上課睡覺違反課堂秩序，是不正確的行為。作為班主任，在事發(fā)時(shí)，最先做的應(yīng)該是了解學(xué)生的身體狀況、前一天晚上的睡眠情況。如果學(xué)生是生病了，還能堅(jiān)持來上課，只因身體不適稍作休息，應(yīng)給予關(guān)懷；如何學(xué)生是前一天晚上沒休息好或者是不愛聽課，那么，班主任應(yīng)該原因，再有針對(duì)性地加以引導(dǎo)，使其能夠遵守課堂秩序。班主任在教練技術(shù)的啟示下，與學(xué)生一起尋找這種行為背后的動(dòng)機(jī)，在對(duì)其正面加以肯定的基礎(chǔ)上，尋找其行為以外的更加合理的行為，實(shí)現(xiàn)行為的改變和自我的發(fā)展。
（二）引導(dǎo)學(xué)生做出最好的選擇
人生總是不斷的面臨選擇，在選擇過后，有時(shí)會(huì)有遺憾，會(huì)發(fā)現(xiàn)還可以有更好的選擇，然而，一切都已經(jīng)成為過去時(shí)。懊惱、憤怒、悲觀的情緒，只會(huì)給人帶來無盡的負(fù)面影響，從而影響下一次的選擇，形成一種惡性循環(huán)。教練技術(shù)認(rèn)為人們的任何選擇都是權(quán)衡當(dāng)時(shí)各方面因素而做出的最佳選擇，教練就是要幫助被教練者轉(zhuǎn)變對(duì)事情的態(tài)度，并引領(lǐng)被教練者在新的選擇面前做出真正最好的選擇。
高職班主任在班級(jí)管理過程中，面對(duì)學(xué)生的困惑、煩惱，要擅于引導(dǎo)學(xué)生接受自我，接納過去，接受現(xiàn)實(shí)，調(diào)整心態(tài)。例如，學(xué)生求職失敗，作為班主任，我們可以引導(dǎo)學(xué)生接受失敗的現(xiàn)實(shí)，幫助學(xué)生分析失敗的原因，找到自身優(yōu)勢(shì)，選擇更加適合學(xué)生的工作。班主任通過問話的方式，將學(xué)生的注意力從過去轉(zhuǎn)移到未來，使學(xué)生放下已經(jīng)發(fā)生的，專注于未來的選擇，面對(duì)新的選擇時(shí)，能夠做出最佳選擇，減少遺憾。
（三）培養(yǎng)學(xué)生建立以成果為導(dǎo)向的思維模式
教練技術(shù)具有未來導(dǎo)向性，它通過問話的方式引導(dǎo)被教練者將注意力放在未來，使其感受到自己所期望的未來狀態(tài)，這種希望的狀態(tài)就是成果、愿景。成果、愿景是人們行動(dòng)的燈塔，是人們前行的方向。人們只有擁有愿景，才能有計(jì)劃有步驟地實(shí)現(xiàn)愿景，獲得預(yù)期成果。
高職學(xué)生有一個(gè)共性，即缺乏目標(biāo)感，對(duì)未來感到迷茫。班主任有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生明確目標(biāo)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。高職班主任在教練技術(shù)的啟示下，可以讓學(xué)生清楚地描述自己三年后的情境，使學(xué)生看到美好的未來，制定清晰目標(biāo)；再借鑒教練技術(shù)的平衡輪理論，明確自身的優(yōu)劣勢(shì)，有針對(duì)性地提升各方面素質(zhì)。有了目標(biāo)，才有前進(jìn)的動(dòng)力，成果為導(dǎo)向的思維模式，有助于學(xué)生明確目標(biāo)，朝正確方向發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
高職班主任工作對(duì)學(xué)生的全面健康發(fā)展具有重要作用。為此，高職班主任應(yīng)不斷更新管理理念，積極借鑒教練技術(shù)等管理技術(shù)，不斷提高管理水平，建設(shè)優(yōu)秀班集體，為國(guó)家和社會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任；以人為本；作用；應(yīng)用
以人為本的理念要求教師在教學(xué)的過程中，要以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生，尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和個(gè)人成長(zhǎng)，使學(xué)生得到全面的發(fā)展。小學(xué)班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和管理者，小學(xué)班主任管理的水平，直接關(guān)系著學(xué)生的發(fā)展、班級(jí)的管理，也影響著班級(jí)、學(xué)校和家庭三方的溝通聯(lián)系。在新課改和素質(zhì)教育不斷深入的形勢(shì)下，將以人為本理念引入小學(xué)班主任管理中，具有積極的意義。
一、以人為本理念對(duì)小學(xué)班主任管理的重要作用
1.可以增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)
小學(xué)時(shí)期是學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的重要時(shí)期，是為今后學(xué)生發(fā)展打好基礎(chǔ)的階段，將以人為本理念應(yīng)用其中，能夠提高小學(xué)生的主體性，幫助學(xué)生樹立和增強(qiáng)主體意識(shí)。小學(xué)生的主體意識(shí)提高了，他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性也會(huì)增強(qiáng)，有助于提高他們的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)小學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的發(fā)展。而且主體意識(shí)的增強(qiáng)可以促使他們以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，督促自己不斷進(jìn)步，從而促進(jìn)小學(xué)生素質(zhì)的全面提高。
2.可以增強(qiáng)學(xué)生健康人格的培養(yǎng)
小學(xué)階段的一個(gè)重要任務(wù)就是對(duì)小學(xué)生健康人格的培養(yǎng)。在小學(xué)教育的過程，如果小學(xué)班主任缺乏對(duì)學(xué)生發(fā)展的關(guān)注，就會(huì)使小學(xué)生出現(xiàn)缺乏愛心和責(zé)任心，集體意識(shí)、社會(huì)意識(shí)不強(qiáng)等問題，影響小學(xué)人格和個(gè)性成長(zhǎng)。而將以人為本理念應(yīng)用于小學(xué)班主任管理中，在提高小學(xué)班主任管理水平的同時(shí)，也有利于學(xué)生信念、意志等情感的培養(yǎng)以及個(gè)性發(fā)展，幫助學(xué)生形成健康、良好的人格。
二、當(dāng)前小學(xué)班主任管理中存在的問題
1.小學(xué)班主任對(duì)應(yīng)試、升學(xué)的關(guān)注度過高
雖然素質(zhì)教育推行有一段時(shí)間了，但是一些小學(xué)班主任還是過分注重學(xué)生的應(yīng)試成績(jī)、升學(xué)率，以分?jǐn)?shù)定好壞的現(xiàn)象還很嚴(yán)重。學(xué)生如果考試分?jǐn)?shù)高，在班主任眼里就是好學(xué)生，就會(huì)被重視，甚至?xí)玫姜?jiǎng)勵(lì)，這很容易使學(xué)生產(chǎn)生只有追求高分才是好學(xué)生的錯(cuò)覺，拼命追求考試分?jǐn)?shù)。而人的精力是有限的，不管是班主任還是小學(xué)生，過分的追求分?jǐn)?shù)，就會(huì)使其他的素質(zhì)的提高受到影響，最后使得素質(zhì)教育淪為一個(gè)口號(hào)，沒有實(shí)際功效，不利于學(xué)生的成長(zhǎng)。
2.對(duì)學(xué)生的主體地位重視程度不夠
在小學(xué)教學(xué)模式中，小學(xué)生一直處在被動(dòng)的地位，被動(dòng)的接收教師講授的內(nèi)容、被動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。雖然由于年齡、心理和認(rèn)知的原因，小學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性發(fā)揮得還不夠強(qiáng)，但是，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體淪為絕對(duì)被動(dòng)的地位，其主動(dòng)地位無法發(fā)揮其功能，長(zhǎng)此以往，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性就會(huì)喪失，完全淪為學(xué)習(xí)的機(jī)器，他們的自主能力、主觀能動(dòng)性等都無法得到培養(yǎng)和鍛煉，不利于他們的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
3.對(duì)學(xué)生對(duì)認(rèn)識(shí)不夠清晰
小學(xué)生正處在發(fā)育成長(zhǎng)的階段，每個(gè)學(xué)生的發(fā)育水平都會(huì)有所差別，心理、認(rèn)知水平的發(fā)展程度也會(huì)不同，而且小學(xué)生作為獨(dú)立的個(gè)體，每個(gè)人都擁有不同的個(gè)性和特長(zhǎng)。而一些小學(xué)班主任在管理時(shí)，對(duì)小學(xué)生個(gè)體的認(rèn)識(shí)不夠清晰，不了解每個(gè)學(xué)生具體的情況，不能對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行分層次、有針對(duì)性的教育，而是按照同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育、管理，使得學(xué)生沒有得到公正、公正的對(duì)待，發(fā)育程度較慢的學(xué)生受到忽視或歧視，打擊他們學(xué)習(xí)的積極性，產(chǎn)生自卑的心理，而有特長(zhǎng)的學(xué)生也因?yàn)槭艿胶鲆暥ダ^續(xù)學(xué)習(xí)的興趣，放棄對(duì)特長(zhǎng)的培養(yǎng)。
4.不重視學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)
小學(xué)生的特點(diǎn)是活潑好動(dòng)、精力充沛，這個(gè)時(shí)期正是個(gè)性培養(yǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。而在實(shí)際中，很多小學(xué)班主任并沒有以人為本的理念，對(duì)學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)并不重視，在他們的觀念中，學(xué)生的任務(wù)就是學(xué)習(xí)課本的知識(shí)，將知識(shí)掌握好。他們沒有意識(shí)到個(gè)性培養(yǎng)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)所具有的重要意義，因此沒有給予學(xué)生個(gè)性發(fā)展足夠的重視，這就使得小學(xué)生個(gè)性單一，沒有個(gè)性特點(diǎn)、特長(zhǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)發(fā)展中，這樣的個(gè)性并不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。
三、以人為本理念在小學(xué)班主任管理中的應(yīng)用措施
1.更新管理理念，重視以人為本理念的應(yīng)用
一切為學(xué)生服務(wù)是教師的宗旨，因此，小學(xué)班主任應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生的主體地位，重視學(xué)生的主體性，更新自身的管理理念，樹立以人為本的意識(shí)，以學(xué)生的發(fā)展為本，尊重學(xué)生的個(gè)體成長(zhǎng)，促使學(xué)生能夠充分發(fā)揮自身潛能，使他們的個(gè)性得到自主的發(fā)展。
小學(xué)班主任在管理的過程中，要重視小學(xué)生的主體地位，要認(rèn)識(shí)到小學(xué)生也是一群充滿生命活力的個(gè)體，在進(jìn)行管理時(shí)要以平等、公平、民主的方式去對(duì)待他們，不忽視、不冷漠學(xué)習(xí)較差的學(xué)生，不隨意處罰犯錯(cuò)的學(xué)生，也不要試圖強(qiáng)制性地向他們灌輸知識(shí)，而是應(yīng)該尊重、熱愛小學(xué)生，主動(dòng)與學(xué)生拉近距離，進(jìn)行溝通與交流，充分了解學(xué)生，發(fā)揮學(xué)生的主體性。
2.改進(jìn)管理方法，增強(qiáng)小學(xué)生自主管理
在小學(xué)班主任的管理中，應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)管理方法，完善管理的模式，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求。小學(xué)班主任應(yīng)該利用和發(fā)揮好學(xué)生的力量，增強(qiáng)小學(xué)生的自主管理能力，讓學(xué)生充分發(fā)揮自身主觀能動(dòng)性和特長(zhǎng)來自主管理班級(jí)。在小學(xué)生的自主管理中，班主任要對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)，積極引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮聰明才智，結(jié)合班級(jí)情況開展工作，從而使學(xué)生的責(zé)任心得到增強(qiáng)，自主能力也得到提高。
小學(xué)班主任在管理時(shí)，還應(yīng)該注重情感的作用，利用情感來增加管理的成效。比如可以建立學(xué)習(xí)小組，充分利用各小組的優(yōu)勢(shì)，讓小學(xué)生開展小組間的學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)比賽；也可以組織進(jìn)行文明小組評(píng)比活動(dòng)，按周或月評(píng)選出先進(jìn)小組，給予獎(jiǎng)勵(lì)，這樣不僅可以促使小學(xué)生積極、主動(dòng)去學(xué)習(xí)、提高自己，而且也提高了學(xué)生自身參與管理的熱情和能力，同時(shí)，小學(xué)班主任管理的水平和成效也得到了提高。
關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù);小學(xué)班主任;小學(xué)高年級(jí)學(xué)生；管理工作中的作用
小學(xué)階段是人生發(fā)展和成長(zhǎng)的關(guān)鍵時(shí)期，而小學(xué)班主任作為在日常生活學(xué)習(xí)中經(jīng)常與小學(xué)生接觸者，更要時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的心理變化，處理好班級(jí)同學(xué)間出現(xiàn)的矛盾。而小學(xué)班主任只有具備一定的組織和管理能力，隨時(shí)關(guān)注班級(jí)同學(xué)的情況，營(yíng)造出良好的班級(jí)氛圍，使學(xué)生在和諧的班集體中健康的成長(zhǎng)。
1 溝通藝術(shù)在小學(xué)高年級(jí)班主任管理工作中的重要性
1.1 有利于建立和諧的師生關(guān)系
在小學(xué)教學(xué)工作中，師生關(guān)系的建構(gòu)是小學(xué)工作的重點(diǎn)也是難點(diǎn)。而在小學(xué)高年級(jí)的班級(jí)中，隨著學(xué)生的自我意識(shí)的發(fā)展，往往會(huì)出現(xiàn)學(xué)生與教師對(duì)著干的現(xiàn)象。而在小學(xué)高年級(jí)班主任管理的工作中合理的運(yùn)用溝通藝術(shù)能夠加強(qiáng)學(xué)生與班主任的溝通交流，能夠更有效地解決師生間的矛盾，優(yōu)化師生關(guān)系，讓學(xué)生和教師能夠更加友好地相處。并且在和諧的師生關(guān)系下，更有利于教師開展日常的教學(xué)工作。
1 ·2 有利于構(gòu)建和諧的班集體
隨著小學(xué)生獨(dú)立意識(shí)的增加，以及小學(xué)生情緒情感的逐漸豐富。小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的心理會(huì)變得更加敏感，因此極易導(dǎo)致班級(jí)中學(xué)生與學(xué)生或教師與學(xué)生之間的矛盾產(chǎn)生。這時(shí)候就需要班主任來調(diào)解產(chǎn)生這些的矛盾。而在此過程中，溝通藝術(shù)則起著關(guān)鍵的作用。班主任通過有效溝通能讓學(xué)生各自認(rèn)識(shí)到自己的不足，同時(shí)比起一味的懲罰、批評(píng)。溝通藝術(shù)更能被學(xué)生所接受，可以很好的調(diào)節(jié)同學(xué)之間的關(guān)系，能幫助班主任更好的管理好班級(jí)構(gòu)建起一個(gè)和諧友愛的班集體。
2 小學(xué)高年級(jí)班主任班級(jí)管理現(xiàn)狀
2.1 師生地位的不平等
在很多的小學(xué)中，班主任始終將自己定位在高高在上的管理者的角色上，心理上會(huì)覺得自己的地位是高于學(xué)生的。正是在這種心理狀態(tài)下，師生之間的溝通一直停留在教師與學(xué)生的溝通是以命令的方式去進(jìn)行的。而對(duì)于自我意識(shí)迅猛發(fā)展的小學(xué)高年級(jí)學(xué)生，則會(huì)對(duì)教師的這種管理產(chǎn)生極度的厭煩感。長(zhǎng)此以往就會(huì)使師生關(guān)系極度不和諧，造成師生之間很少有交流甚至根本沒有交流，以至于會(huì)對(duì)班主任的日常管理工作產(chǎn)生極大的困難。
2.2 某些班主任管理理念的滯后
班主任作為班級(jí)管理工作的主要負(fù)責(zé)人和組織者，其自身的管理理念直接影響到整個(gè)班級(jí)管理的質(zhì)量，關(guān)乎到在班集體學(xué)習(xí)的效率。但在我們的日常生活中還是存在一些教師對(duì)于班主任管理工作的理念存在滯后，這種現(xiàn)象在老教師中尤為突出，并且在鄉(xiāng)村學(xué)校的教師會(huì)比市區(qū)內(nèi)的學(xué)校的教師的管理理念要相對(duì)滯后一些。因?yàn)樵S多教師對(duì)班主任工作的理念落后，因此在實(shí)際的班級(jí)管理工作中出現(xiàn)的問題就會(huì)出現(xiàn)較多不足。例如在日常管理工作中還是以懲罰批評(píng)為主的學(xué)生管理方式。特別是小學(xué)高年級(jí)學(xué)生中這種現(xiàn)象尤為突出。因?yàn)槿狈ο鄬?duì)前沿的理論支撐，座椅長(zhǎng)此以往就會(huì)使整個(gè)班集體的氛圍變得很糟糕。
3 溝通藝術(shù)在小學(xué)高年級(jí)班主任工作中的應(yīng)用
3 ·1 師生平等溝通，互相尊重
我們會(huì)發(fā)現(xiàn)在小學(xué)無論是教學(xué)過程中還是班主任管理工作，學(xué)生往往是出于較為弱勢(shì)的一方。又由于高年級(jí)學(xué)生的自我意識(shí)比較強(qiáng)，所以很多學(xué)生與老師的相處就會(huì)很拘謹(jǐn)。不會(huì)在老師面前表現(xiàn)出最真實(shí)的自己，這對(duì)于班主任再進(jìn)行班級(jí)管理工作中是一個(gè)較大的阻礙。因此很多時(shí)候我們的學(xué)生和老師并沒有處于一個(gè)平等的地位上來進(jìn)行交流和溝通。并且在日常的班級(jí)管理或教學(xué)過程中一些教師過于嚴(yán)厲，使得許多學(xué)生產(chǎn)生反叛心理，尤其是在小學(xué)高年級(jí)學(xué)生中最為突出。而面對(duì)這種情況教師則更需要放下身段試著去接觸學(xué)生，與他們進(jìn)行平等的溝通與交流，去深入的了解學(xué)生的內(nèi)心，多鼓勵(lì)尊重學(xué)生。讓他感受到老師是對(duì)他尊重的，老師對(duì)他是認(rèn)可的，他與老師之間的交流交往是平等。
并且當(dāng)今社會(huì)背景下，社會(huì)發(fā)展變化越來越快且每個(gè)學(xué)生的家庭教育理念也各有不同，這就使得每個(gè)孩子都有各自的特點(diǎn)，因此在這樣的環(huán)境條件下更需要班主任摒棄一些傳統(tǒng)的師生觀念。坐在在日常的班主任工作中用和善的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行平等的交流。班主任要學(xué)會(huì)去做一個(gè)傾聽者，一個(gè)開導(dǎo)者，要學(xué)會(huì)去站在學(xué)生的角度思考問題，將學(xué)生當(dāng)作一個(gè)完整的人來看待，尊重學(xué)生平等溝通。這樣才更有利于班主任進(jìn)行班級(jí)工作的管理。
3 ·2 關(guān)愛學(xué)生，寬容學(xué)生的錯(cuò)誤
學(xué)生是班級(jí)的主體，班主任想要管理好班級(jí)，首先就要了解班上的學(xué)生，在必要的時(shí)候班主任教師需要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，采取適當(dāng)?shù)姆绞饺ピ鰪?qiáng)師生間的情感，拉近師生間的距離。要讓學(xué)生感受到你對(duì)他們的關(guān)愛。而讓學(xué)生感受到你對(duì)他們的關(guān)注與關(guān)愛的最好途徑就是溝通。尤其是那些正處于向青春期過渡的小學(xué)高年級(jí)學(xué)生們，他們迫切的想向父母老師證明他們“長(zhǎng)大了”，往往會(huì)做出一些錯(cuò)誤的事情。而這時(shí)候就需要我們老師懷著一顆寬容的心，將他們正確的引回成長(zhǎng)的道路上，而在這個(gè)過程中教師就需要用溝通將學(xué)生放在與我們平等的地位去開導(dǎo)他。又如有些學(xué)生不善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，即使有自己的想法但是不善于表達(dá)，不善于和周圍的同學(xué)交流。這時(shí)候就需要班主任教師在課后多與這一類的學(xué)生交流溝通不愿意與他人交往的原因，采取一定的措施鼓勵(lì)他們，通過這樣的方式是學(xué)生克服心中的障礙，增加他們的信心和勇氣。
3 ·3 培養(yǎng)學(xué)生自主班級(jí)管理意識(shí)與班級(jí)歸屬感
一個(gè)班集體中學(xué)生占有很大的主體地位，而小學(xué)高年級(jí)學(xué)生他們解決問題的能力和組織能已經(jīng)初具模型。他們有自己獨(dú)立的思想，對(duì)班級(jí)的管理工作也會(huì)有他們的看法。而班主任教師在組織班級(jí)管理工作的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)貙?duì)學(xué)生放權(quán)，培養(yǎng)學(xué)生的自主班級(jí)管理意識(shí)。但是在這個(gè)過程中，有些學(xué)生可能是首次自主管理班級(jí)工作會(huì)存在做的不足之處。這時(shí)候就需要教師巧用溝通藝術(shù)，通過溝通交流，讓學(xué)生明白怎樣組織班級(jí)活動(dòng)，怎樣與人交流，培養(yǎng)學(xué)生自主的班級(jí)管理意識(shí)。例如學(xué)校有類似于春游的活動(dòng)時(shí)，可以讓學(xué)生自己來組織。但是這個(gè)過程中很多同學(xué)不一定配合，這就會(huì)使組織的同學(xué)感到委屈。這時(shí)候班主任老師就可以通過溝通安撫組織安排的同學(xué)，對(duì)他寄予期望和鼓勵(lì)，并對(duì)他如何組織好此次工作給予指導(dǎo)。同時(shí)在對(duì)不服從安排的同學(xué)班主任教師也可以私下溝通，讓他們認(rèn)識(shí)到他們這樣的做法是錯(cuò)的，要有集體榮譽(yù)感。當(dāng)然整個(gè)過程也不是全權(quán)交給學(xué)生，教師要隨機(jī)應(yīng)變的處理器中的突發(fā)問題。當(dāng)學(xué)生都自主參與到班級(jí)管理中時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)班級(jí)的歸屬感越來越強(qiáng)。這樣對(duì)班主任管理工作來說就會(huì)更加的簡(jiǎn)單。
結(jié)束語(yǔ)
在小學(xué)班主任管理工作中，班主任教師不僅僅只是管理者和組織者，更是實(shí)施素質(zhì)教育的教育者。班主任的管理工作也是為了是學(xué)生得到更好的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)環(huán)境而服務(wù)。而小學(xué)高年級(jí)學(xué)生因心理和生理的快速發(fā)展，所以為了使學(xué)生各方得到良好發(fā)展，故在小學(xué)高年級(jí)班主任工作中，教師應(yīng)該運(yùn)用各種形式和方法增加與學(xué)生溝通的機(jī)會(huì)。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，合理的運(yùn)用溝通藝術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行深入的交流構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，將溝通藝術(shù)融入到班主任工作的管理中。
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一、班級(jí)概況：
本班學(xué)生在這學(xué)期仍是39人，男生16人，女生23人。通過一學(xué)年的學(xué)習(xí)，每一位學(xué)生都有很大的進(jìn)步。班里大多數(shù)孩子已養(yǎng)成良好的習(xí)慣，還有一些學(xué)生需要更加努力。根據(jù)班里孩子的情況，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，熱愛學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)友愛，做個(gè)文明的孩子是我工作的重點(diǎn)。在上個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)中，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活上的很多情況我都有了比較詳細(xì)的了解，學(xué)生的性格、愛好，都有了解，因此在制定這個(gè)計(jì)劃時(shí)，對(duì)班級(jí)的情況我做到了心里有數(shù)。
二、管理目標(biāo)班訓(xùn)：
對(duì)集體——關(guān)心熱愛
對(duì)師長(zhǎng)——熱愛尊重
對(duì)同學(xué)——團(tuán)結(jié)互助
對(duì)學(xué)習(xí)——認(rèn)認(rèn)真真
1、行為習(xí)慣
（1）正確的讀書寫字姿勢(shì)。
（2）認(rèn)真聽講。
（3）排隊(duì)快、靜、齊。
（4）認(rèn)真做課間操和眼保健操。
（5）保護(hù)教室校園環(huán)境衛(wèi)生。
2、學(xué)習(xí)能力
（1）善于思考，積極發(fā)言。
（2）作業(yè)規(guī)范書寫，準(zhǔn)確率高。
（3）勤于閱讀。
三、工作重點(diǎn)：
1、結(jié)合晨間談話、隊(duì)班會(huì)加強(qiáng)班級(jí)管理，樹立班干部的威性，在班級(jí)中樹立榜樣。
2、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
3、通過豐富多彩的活動(dòng)，提高學(xué)生的素質(zhì)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力，以及心中有他人的意識(shí)。
4、成績(jī)、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì)，既要肯定成績(jī)，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步；
5、力爭(zhēng)做好每位學(xué)生的思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。
四、具體措施
1、設(shè)立“三簿”制度，督促學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣。
首先，設(shè)立“行為規(guī)范記錄簿”，規(guī)范學(xué)生的行為。小學(xué)生好動(dòng)，尤其是低年級(jí)的學(xué)生，課堂紀(jì)律的好與壞直接關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的高低，因此我設(shè)立了一個(gè)“行為規(guī)范記錄簿”，記錄每個(gè)人平時(shí)行為的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，即在平時(shí)的日常生活中，無論是上課、課間，還是站隊(duì)、做操，只要能遵守紀(jì)律，不追逐、打鬧，表現(xiàn)優(yōu)秀的將獲得一個(gè)“行為規(guī)范獎(jiǎng)”（一個(gè)紅花），反之，如果破壞紀(jì)律，違反規(guī)范的將扣掉一個(gè)“行為規(guī)范獎(jiǎng)”學(xué)期結(jié)束時(shí)，根據(jù)個(gè)人所得紅花數(shù)，評(píng)出班級(jí)“行為規(guī)范標(biāo)兵”，并推薦參加學(xué)校的“行為規(guī)范標(biāo)兵”評(píng)選。
其次，設(shè)立“衛(wèi)生記錄簿”，加強(qiáng)學(xué)生保持環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣。孩子年齡小，在家從沒干過什么活，在學(xué)校里值日也是隨便應(yīng)付，簡(jiǎn)單一掃，更談不上自覺的保持了，教室里、衛(wèi)生區(qū)里一會(huì)兒就是垃圾成片。為改變這種現(xiàn)狀，讓學(xué)生積極主動(dòng)地去打掃衛(wèi)生，我設(shè)立了一個(gè)“衛(wèi)生記錄簿”將每個(gè)同學(xué)的值日質(zhì)量及保持情況記錄下來，能積極、自覺的去打掃，并且一直保持很干凈的獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)“衛(wèi)生獎(jiǎng)”（一個(gè)笑臉），反之就扣掉一個(gè)，每月一評(píng)，得數(shù)最多的發(fā)“環(huán)境保護(hù)小衛(wèi)士”獎(jiǎng)。對(duì)于每天的值日工作，要求組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé)督促每一名學(xué)生認(rèn)真做好值日，衛(wèi)生委員隨時(shí)檢查，做好記錄。
第三，設(shè)立“學(xué)習(xí)記錄簿”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
由于孩子年齡小，貪玩，自制力較差，上課學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性差，不認(rèn)真聽講，發(fā)言不積極，學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力，學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，為充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，我們?cè)O(shè)立了“學(xué)習(xí)記錄簿”，學(xué)習(xí)主動(dòng)、積極的，勇于發(fā)言的獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)“學(xué)習(xí)獎(jiǎng)”（一個(gè)五星），反之，不按時(shí)完成作業(yè)將扣掉一個(gè)五星，每月一評(píng)，評(píng)出“優(yōu)秀學(xué)習(xí)獎(jiǎng)”。
在學(xué)期結(jié)束時(shí)，將上述三方面綜合考評(píng)，從中選出“三好學(xué)生”人選。
2、班干部的培養(yǎng)方面。
班級(jí)管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級(jí)管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制（包括班長(zhǎng)和組長(zhǎng)），使班級(jí)管理再上新臺(tái)階，讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)合作和學(xué)會(huì)管理。
3、協(xié)調(diào)與家長(zhǎng)的關(guān)系，開好家長(zhǎng)會(huì)。
孩子的進(jìn)步，集體的成長(zhǎng)，離不開教師，也離不開家長(zhǎng)。在校外，我會(huì)經(jīng)常和家長(zhǎng)聯(lián)系，交流學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)情況。對(duì)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)不夸大，也不縮小，采取與家長(zhǎng)共同研究和商討的態(tài)度，爭(zhēng)取和家長(zhǎng)配合，推動(dòng)家庭和校外教育，促進(jìn)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展。在家長(zhǎng)會(huì)中可以打破以前老師說學(xué)生聽的模式，家長(zhǎng)可以談?wù)劷逃男牡?、心中的疑惑，學(xué)生也可以說說自己學(xué)習(xí)的心得、自己的感受，做到人人互動(dòng)。
以人為本，教育學(xué)生成為一個(gè)正直、善良、智慧、健康的人；營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧、自然的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，為學(xué)生排憂解難，樹立信心。上好每一堂課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上！
二、班級(jí)基本情況
本班學(xué)生學(xué)習(xí)努力，進(jìn)取心強(qiáng)。行為習(xí)慣方面：學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來做，但自覺性還有待提高，尤其是男孩子在這方面的養(yǎng)成習(xí)慣做得還不夠，下課會(huì)有奔跑現(xiàn)象出現(xiàn)，經(jīng)常要老師同學(xué)提醒。學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生沒有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。品德情況：學(xué)生愛集體，愛勞動(dòng)，愛師長(zhǎng)，愛同學(xué)，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
三、班級(jí)管理目標(biāo)：
1、思想：
樹立禮儀規(guī)范，做個(gè)講禮貌、講文明的好孩子。
2、學(xué)習(xí)：
掌握學(xué)習(xí)方法，正確學(xué)習(xí)態(tài)度，享受學(xué)習(xí)樂趣。
3、紀(jì)律：
早操、早讀要自覺，課間紀(jì)律要保持，課堂紀(jì)律要活潑有序。
4、衛(wèi)生：做好每天的值日工作，細(xì)致認(rèn)真。
四、學(xué)期工作要點(diǎn)：
1、進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
2、學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國(guó)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。
3、進(jìn)行行為習(xí)慣教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。
4、參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。
5、班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。
五、具體措施
（一）因材施教，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)后的工作
1、重視尖子生的培養(yǎng)
（1）對(duì)尖子生加強(qiáng)培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，設(shè)計(jì)的彈性問題，讓心有余力的優(yōu)秀生留有擴(kuò)展延伸知識(shí)的機(jī)會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，主動(dòng)探索，尋求解決問題的途徑。
（2）多方面了解學(xué)生的興趣特長(zhǎng)，課余時(shí)間因勢(shì)利導(dǎo)，勤學(xué)苦練。
2、重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化
（1）對(duì)后進(jìn)生，教師要多傾注些關(guān)心和愛心，耐心輔導(dǎo)，諄諄善誘。給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們的信心和勇氣。采取“一幫一”，“眾幫一”等措施，給后進(jìn)生創(chuàng)造一個(gè)溫暖的集體氛圍。
（2）對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行經(jīng)常不定時(shí)地家訪，目的是取得家長(zhǎng)的配合和支持把學(xué)生的在校表現(xiàn)告訴家長(zhǎng)，同時(shí)了解學(xué)生的在家表現(xiàn)。
（二）做好勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育
1、要求學(xué)生積極參加家庭中的自我服務(wù)性勞動(dòng)，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做。
實(shí)踐證明，要成功的管理班級(jí)離不開以下這幾個(gè)方面：
一、得力班干部的培養(yǎng)——形成向心力
要做好學(xué)生各方面工作、單憑班主任孤軍奮戰(zhàn)是絕對(duì)做不好的，必須培養(yǎng)以班干部為中心的學(xué)生骨干力量。班干部是班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者和倡導(dǎo)者，在班級(jí)中起到核心骨干的作用。班級(jí)的興衰與他們的工作密不可分，如何調(diào)動(dòng)學(xué)生干部的積極性，利用他們的優(yōu)勢(shì)、挖掘他們的潛力，是出色管理好班級(jí)的重要條件。因此班主任要認(rèn)真做好班干部的選拔、培養(yǎng)、使用和推薦等一系列的工作。選拔是基礎(chǔ)，班主任可以通過委任、競(jìng)選等各種渠道把那些表現(xiàn)突出，愿為同學(xué)服務(wù)，有一定組織能力的學(xué)生選拔為班干部。班委會(huì)組成后，班主任應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的培養(yǎng)和教育，要從工作內(nèi)容，工作方法、工作藝術(shù)上進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系、能力的鍛煉與為同學(xué)服務(wù)的關(guān)系、干部與干部的關(guān)系、干部與學(xué)生的關(guān)系。同時(shí)在學(xué)習(xí)、生活上嚴(yán)格要求他們，在工作上科學(xué)地使用他們，使他們真正成為班級(jí)建設(shè)的排頭兵。當(dāng)然，當(dāng)班干部有了一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，千萬(wàn)不要束縛他們的手腳，讓他們充分總結(jié)搞好班級(jí)工作的新經(jīng)驗(yàn)，積極開拓班級(jí)學(xué)生管理的新境界。對(duì)工作中的不足要及時(shí)指出，對(duì)工作中的困難要適時(shí)予以鼓勵(lì)，對(duì)工作中的失誤班主任要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，對(duì)工作的成績(jī)要給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，對(duì)表現(xiàn)突出，工作、組織能力超群的干部，要積極向?qū)W校大隊(duì)會(huì)推薦，讓他們發(fā)展自己的才能，為學(xué)校作好學(xué)生管理工作發(fā)揮更大的作用。不能愛才不薦、大材小用。
二、必要溝通的堅(jiān)持——增強(qiáng)凝聚力
溝通是班主任工作中的重要內(nèi)容。沒有溝通就談不上班主任工作。在溝通中，班主任了解了學(xué)生個(gè)人的思想、興趣、愛好，以及取得的成績(jī)和存在的問題，同時(shí)學(xué)生也會(huì)感覺到老師對(duì)自己的關(guān)注和尊重，感覺到老師知識(shí)的豐富，學(xué)識(shí)的淵博，人格的高大，也感覺到老師的真誠(chéng)、心地的善良。
1、提前作好充分的準(zhǔn)備，掌握溝通的主動(dòng)權(quán)，明確溝通的目的。為了更好的把握溝通的主動(dòng)權(quán)，應(yīng)該提前作好準(zhǔn)備。明確談什么，不談什么;明確什么該談，什么不該談，談到什么程度;明確要談哪些方面，解決哪些問題;明確談到什么程度，才算達(dá)到了目的。
2、和問題學(xué)生溝通，最關(guān)鍵的是找他的閃光點(diǎn)。平時(shí)，他們沒有舉手的勇氣，也沒有充分展示自己才華的舞臺(tái)。如果能夠找一個(gè)學(xué)生感興趣的話題，他就會(huì)在這個(gè)溝通中找到什么是自尊，什么是自愛，因此，要與他談自己感興趣的話題，引導(dǎo)他從溝通中找到成功的感覺。
3、與學(xué)生溝通，要讓他充分暴露自己的思想，不要給予道德性評(píng)價(jià)，可以給予心里按摩，溝通不只是老師在說，而是要注意傾聽，讓學(xué)生談，老師聽。在傾聽的時(shí)候，注意運(yùn)用同感，讓學(xué)生覺得你的寬容和善解人意，為以后進(jìn)一步溝通創(chuàng)造條件。
4、一般來講，溝通不要直接談學(xué)習(xí)，可以談家庭生活，經(jīng)濟(jì)生活，社會(huì)生活，國(guó)家大事，軍事天地等。把他從成功的方面遷移到學(xué)習(xí)中來。
三、逆反心理的消除——提高戰(zhàn)斗力
怎樣克服和消除學(xué)生的逆反心理，引導(dǎo)和教育好有“逆反”心理的學(xué)生?俗話說“解鈴還需系鈴人”。要解決這一問題關(guān)鍵在于教師必須了解學(xué)生的心里狀態(tài)，掌握學(xué)生的思想脈搏，用尊重和理解去打開學(xué)生的心扉。
1、認(rèn)真傾聽，消除隔閡
學(xué)生與教師的隔閡往往是因?yàn)榛ゲ焕斫庠斐傻?。比如，某生母親去世，父親外出打工不在家，肚子痛了幾天，也連續(xù)曠課了幾天，班主任當(dāng)著全班同學(xué)的面說：“你怎么回事?為什么老是曠課!罰抄書五課?！痹撋环?，逆反心理于是產(chǎn)生，干脆來一個(gè)破罐子破摔，書一頁(yè)沒抄，曠課成了家常便飯。在這件事上，師生之間就存在著“意義障礙”。如果這位老師能換一種做法，比如課后著這位學(xué)生進(jìn)行個(gè)別談話，傾聽這位學(xué)生的心里話，問明原因，講清道理，并及時(shí)和家長(zhǎng)聯(lián)系溝通，就會(huì)取得截然不同的效果。
2、講究方法，把握教育時(shí)機(jī)
要消除青少年學(xué)生的逆反心理，教育方法是十分重要的，對(duì)于個(gè)別學(xué)生要采取耐心說服的方式，盡量減少嚴(yán)厲批評(píng)的次數(shù)，多采用談話、談心的方法。談話、談心也盡量別在辦公室，別在大庭廣眾之下，更別在眾目睽睽之中，最好找個(gè)僻靜之處交換思想，這樣，既可以拉近師生的心距，又能消除師生間的敵對(duì)情緒，獲得事半功倍的效果。教師對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤可根據(jù)不同程度，采取不同的方法。如：暗示、點(diǎn)撥、側(cè)擊、提醒、警示、談心、批評(píng)。可以從暗示開始，若效果不佳，再逐步升級(jí)，當(dāng)學(xué)生意識(shí)到了就適可而止。
3、學(xué)會(huì)寬容，掌握分寸
眾所周知，對(duì)學(xué)生的教育，時(shí)機(jī)的選擇十分重要，切忌雪上加霜或火上澆油。若學(xué)生正處在情緒波動(dòng)時(shí)，教師要先穩(wěn)定學(xué)生的情緒;若學(xué)生發(fā)火并有攻擊性語(yǔ)言時(shí)，教師可先退一步。因?yàn)椤袄涮幚怼薄败浿憽笔窍龑W(xué)生逆反心理的極佳方式。另外，教師在與學(xué)生談心解決思想問題的時(shí)候，要認(rèn)真觀察，選擇學(xué)生心情最好的時(shí)候，這樣既有利于雙方切入主題，又有助于學(xué)生欣然接受老師的教育。
四、良好班風(fēng)的樹立——提升親和力
學(xué)生要在這個(gè)集體里學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)，要在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中顯示自己的力量和風(fēng)貌，離不開良好的班風(fēng)。好的環(huán)境能夠激勵(lì)人，可以改造人。因此這個(gè)集體需要有一種精神，那就是蓬勃向上的集體主義精神，那就是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，愛班好學(xué)的敬業(yè)精神，這些精神從何而來?它來源于班主任堅(jiān)持不懈的思想教育工作，來源于優(yōu)秀學(xué)生不斷閃爍的光芒?？梢姲嘀魅伪仨氉龊脤W(xué)生的思想政治工作，這是做好其他各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，班主任可以通過少先隊(duì)組織，利用班會(huì)、辯論會(huì)、座談會(huì)、報(bào)刊雜志等多種途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，幫助他們樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。因此，班主任除了要求班級(jí)在學(xué)校集體性活動(dòng)中樹立班集體的形象外，還需要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行
一、班級(jí)管理
1、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習(xí)慣
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實(shí)際情況，明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如：早讀小當(dāng)家、眼操小當(dāng)家、值日小當(dāng)家、電燈電腦小當(dāng)家等。同時(shí)，我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些，開展一些比賽，如“比一比，看誰(shuí)說話最溫柔”、“比一比，看誰(shuí)最耳聰目明”等。
2、讓學(xué)生參與班級(jí)管理，充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性。
班主任是班級(jí)的組織者，要圓滿完成班級(jí)的各項(xiàng)任務(wù)，必須領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生，信任學(xué)生，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生的積極性，讓他們參與班級(jí)事務(wù)的管理。為了挑選出來的小當(dāng)家能更快更好地領(lǐng)導(dǎo)班級(jí)，建立起他們的威信，我充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性，帶好和管理好班集體，讓他們真正成為我的得力助手，尤其是早讀小當(dāng)家和值日小當(dāng)家，現(xiàn)在他們都已經(jīng)能勝任工作了。
3、加強(qiáng)家校聯(lián)系
孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長(zhǎng)來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用校訊通、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。
二、教育教學(xué):
由于自己教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，因此，我對(duì)教學(xué)工作不敢怠慢，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n，聽課，及時(shí)批改作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛收集與語(yǔ)文教學(xué)相關(guān)的資料，深入研究教法，虛心向前輩學(xué)習(xí)，經(jīng)過一學(xué)期的努力，獲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)。為了上好課，我做了以下幾方面工作：
1、備課
每次備課前，我會(huì)先反復(fù)閱讀好幾遍教材，認(rèn)真鉆研，對(duì)教材的基本思想，基本概念，每句話都弄清楚，對(duì)要求學(xué)生掌握的字都一一查字典，絕不馬虎，因?yàn)橐荒昙?jí)是孩子識(shí)字積累的重要階段，不容出現(xiàn)半點(diǎn)“好象”的東西，在書中標(biāo)注出重，難點(diǎn)，還事先收集一些相關(guān)資料，有了底氣，我才能胸有成竹的走進(jìn)課堂。
2、組織教學(xué)
一個(gè)老師上課上得再好，如果沒有良好的紀(jì)律保駕護(hù)航，那么也會(huì)是一節(jié)失敗的課，面對(duì)這群愛動(dòng)，好玩，缺乏自控能力，不愛讀書，不愛寫作業(yè)的孩子，我就針對(duì)性的做他們的思想教育工作，還把后進(jìn)生放在自己的眼皮底下，時(shí)刻都能關(guān)注他們，我喜歡在教學(xué)活動(dòng)中設(shè)計(jì)游戲環(huán)節(jié)，這樣對(duì)吸引孩子的注意力很有作用。同時(shí)想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景，激發(fā)學(xué)生的興趣和情趣。
3、后進(jìn)生工作
我們班的孩子各有各的個(gè)性和特點(diǎn)，那些優(yōu)秀的孩子總能被掌聲包圍，而我更注意關(guān)注那些后進(jìn)生們，我從未放棄過那些學(xué)習(xí)成績(jī)差的寶貝們，而是在課堂上盡量多地抽他們回答問題，改作業(yè)總先改他們的，放學(xué)后又為他們細(xì)心的輔導(dǎo)，雖不一定都有進(jìn)步，但至少我努力過，我要他們明白老師心中他們是很重要的，應(yīng)學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)，自我控制。
4、提高自身水平。
積極參與多媒體教學(xué)設(shè)計(jì)交流，觀摩優(yōu)秀課件及教案，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。現(xiàn)在我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，想盡快提高自己相關(guān)的業(yè)務(wù)技能，以便更好的為教學(xué)服務(wù)。
5、自身的不足
由于我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如：授課時(shí)重點(diǎn)突出不夠明確，平時(shí)對(duì)于學(xué)生整體照顧不夠等?，F(xiàn)在，我也正在不斷改正中。
隨著素質(zhì)教育的不斷推廣，人文主義教育理念已經(jīng)深入到實(shí)際教育教學(xué)過程的方方面面。人文精神是社會(huì)的價(jià)值觀，更強(qiáng)調(diào)人的個(gè)性關(guān)懷，尊重人的尊嚴(yán)。人文主義教育是在培養(yǎng)目標(biāo)上注重個(gè)性發(fā)展，在教育教學(xué)方法上尊重學(xué)生個(gè)性，使得學(xué)生的價(jià)值都能得到充分肯定和尊重的教育模式。小學(xué)是人生中人性、人格塑造的重要階段，也是推行人文素質(zhì)教育的最佳時(shí)期。在這個(gè)階段，班級(jí)管理中應(yīng)該注重學(xué)生全方位的和諧發(fā)展，使學(xué)生的身體、智力和道德和諧進(jìn)步、共同發(fā)展。因而，班級(jí)管理在實(shí)施人文主義教育上就應(yīng)該把注重學(xué)生個(gè)性發(fā)展、造就為社會(huì)服務(wù)的有高度責(zé)任感的公民作為實(shí)施人文主義教育的當(dāng)作工作的重中之重。
二、小學(xué)班級(jí)管理中人文主義教育觀念的必要性
我們要充分認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，小學(xué)班級(jí)管理不同于其他管理過程，從這個(gè)角度出發(fā)才能管好小學(xué)班級(jí)，使小學(xué)班級(jí)真正成為每一個(gè)學(xué)生德、智、體全面發(fā)展的平臺(tái)。首先，明顯的教育性。小學(xué)班級(jí)管理過程在于調(diào)動(dòng)一切積極因素，對(duì)小學(xué)生施加積極的教育影響，使小學(xué)生得到全面和諧的發(fā)展。“一切為了小學(xué)生健康成長(zhǎng)”應(yīng)成為每個(gè)班級(jí)管理人員的行動(dòng)指南。其次，突出的能動(dòng)性。班級(jí)管理的對(duì)象是小學(xué)生，他們求知欲旺盛，具有極大的可塑性。因而，我們不僅要讓他們接受管理，而且要組織他們積極參與到管理中。我們要重視培養(yǎng)他們的主人翁精神，讓他們?cè)敢獍l(fā)表自己的意見和看法，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)作用。最后，有機(jī)的整體性。對(duì)小學(xué)生進(jìn)行的教育，凝聚著各方面的心血，包括家長(zhǎng)、任課老師及班主任等。小學(xué)班級(jí)管理者要博采眾長(zhǎng)，集思廣益，形成小學(xué)班級(jí)管理的有機(jī)整體性。傳統(tǒng)的小學(xué)班級(jí)管理方式強(qiáng)調(diào)一種“家長(zhǎng)式”的管理,而忽略了小學(xué)生的身心發(fā)展的特點(diǎn),忽略了在其成長(zhǎng)過程中多樣化的個(gè)性特質(zhì),忽視小學(xué)生同樣具有的主觀能動(dòng)性。小學(xué)班級(jí)管理者用條條框框的要求和方法來教育小學(xué)生,筆者認(rèn)為，這種傳統(tǒng)的方式可能會(huì)影響小學(xué)生某些方面的潛能,是嚴(yán)重影響小學(xué)生的全面健康的發(fā)展。所以，小學(xué)班級(jí)管理中的人文主義教育觀念十分具有必要性。人文主義教育觀念的內(nèi)涵就是尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的發(fā)展，幫助學(xué)生全面發(fā)展。人文主義教育應(yīng)得到深入貫徹落實(shí)，否則會(huì)影響小學(xué)生的未來發(fā)展方向。
三、小學(xué)班級(jí)管理中人文主義教育觀念的實(shí)現(xiàn)途徑
（一）樹人要先樹德
教育學(xué)家陶行知曾經(jīng)有言：“道德是做人的根本，根本一壞，縱然使你有一些學(xué)問和本領(lǐng)，也無甚用。否則，沒有道德的人，學(xué)問和本領(lǐng)愈大就能為非作惡愈大?！睔v史和現(xiàn)實(shí)都證實(shí)了這一論斷。所以，成人先成才，樹人先樹德，必須把育人樹德看作是學(xué)生教育工作中的頭等大事。對(duì)小學(xué)生的管理，班主任是班級(jí)管理的靈魂人物。在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)該首先積極幫助學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，引導(dǎo)學(xué)生明白做人的基本道理，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的責(zé)任意識(shí)和道德素質(zhì)。
（二）要學(xué)會(huì)因材施教
因材施教是班級(jí)管理人文教育中一項(xiàng)重要的方法，每個(gè)學(xué)生的興趣、能力不同，學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法也都不一樣。班級(jí)管理者應(yīng)根據(jù)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、特長(zhǎng)，配合各位任課教師運(yùn)用游戲、練習(xí)、參觀、實(shí)踐等方式，根據(jù)不同學(xué)生的認(rèn)知水平，學(xué)習(xí)能力以及自身素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生選擇適合自己的方法來有針對(duì)性的進(jìn)行班級(jí)管理，如學(xué)習(xí)興趣比較濃厚的學(xué)生，注重引導(dǎo)他們對(duì)學(xué)科知識(shí)的深入學(xué)習(xí)，探索未知的奧秘。二對(duì)學(xué)習(xí)興趣不濃的學(xué)生，應(yīng)該努力培養(yǎng)他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，可以根據(jù)他們身上所表現(xiàn)出來的“閃光點(diǎn)”（也就是他們身上所具備的長(zhǎng)處，如體育方面、藝術(shù)方面所表現(xiàn)出來的特殊才藝）找到有利于學(xué)生發(fā)展、進(jìn)步的優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取能讓每一個(gè)學(xué)生都能一齊進(jìn)步。這種進(jìn)步不管是學(xué)習(xí)上的還是還是個(gè)性品質(zhì)方面的，只要學(xué)生能進(jìn)步，就是我們?cè)诎嗉?jí)管理中取得的成效。要指出的是，因材施教并非是要減少學(xué)生差異，而是要承認(rèn)差異，采取個(gè)性化教育方式。
（三）構(gòu)建良好的班級(jí)文化氛圍
班級(jí)文化是“班級(jí)群體文化”的簡(jiǎn)稱。作為社會(huì)群體的班級(jí)所有或部分成員共有的信念、價(jià)值觀、態(tài)度的復(fù)合體。班級(jí)文化氛圍的影響是潛移默化的,學(xué)生的一言一行都會(huì)折射出班級(jí)文化的內(nèi)涵。健康積極向上的班級(jí)文化能使每一位學(xué)生充滿積極的能量，使班級(jí)管理達(dá)到良好的效果。營(yíng)造積極向上的班級(jí)文化，可以通過班歌、班微等形式強(qiáng)化班級(jí)的整體性概念，使學(xué)生對(duì)班級(jí)產(chǎn)生認(rèn)同感、歸屬感。班級(jí)管理者應(yīng)該構(gòu)建和諧融洽的班級(jí)氛圍，讓所有的學(xué)生的感受到家人的溫暖，總體上增加他們的主動(dòng)學(xué)習(xí)的熱情和班集體歸屬感。班級(jí)管理者要做好管理工作，必須深入到了解學(xué)生，和他們進(jìn)行良好的溝通，和他們成為真正的朋友建立一個(gè)和諧氛圍的班集體，老師和學(xué)生共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。
（四）培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)
前蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基說過:“真正的教育是自我教育?！睆倪@句話中，我們可以看出什么真正的教育：教育是為了不教，管理是為了不管。自主學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的能力，自主學(xué)習(xí)能使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)，自主學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生充分的自信心，自主學(xué)習(xí)能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造意志力，自主學(xué)習(xí)能保護(hù)并激發(fā)學(xué)生的好奇心。自主性是學(xué)習(xí)的本質(zhì)屬性。自主管理是自我的意識(shí)與能力外化為自控行為，是學(xué)生成長(zhǎng)過程中必須經(jīng)歷的過程。小學(xué)班級(jí)管理不僅局限于班主任的管理，更好的方式是學(xué)生自主管理。培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，就要最大限度的體現(xiàn)學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用，使學(xué)生真正的自主學(xué)習(xí)，以獲得更多的知識(shí)。只有這樣，才能使自主學(xué)習(xí)順利的開展起來。要?jiǎng)?chuàng)造融洽和諧的課堂教學(xué)氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感因素，發(fā)揮學(xué)生的主體作用，促使學(xué)生積極主動(dòng)參與課堂教學(xué)。
四、結(jié)語(yǔ)
首先讓他們樹立小學(xué)生意識(shí)，作為一名小學(xué)生必須知道小學(xué)生活與幼兒園、學(xué)前班生活的不同之處。做到按時(shí)上課、下課，有病有事要跟老師請(qǐng)假。見到老師主動(dòng)問好、團(tuán)結(jié)同學(xué)、做好自己每天的值日。其次是上課的習(xí)慣，聽到鈴聲響了要迅速回座位坐好，上課時(shí)要做端正，認(rèn)真聽講，積極舉手發(fā)言，不能做小動(dòng)作，不能講話。一年級(jí)的孩子自我約束能力很差，很多要求必須落到實(shí)處，這樣經(jīng)過一點(diǎn)一滴的積累，他們才會(huì)逐漸養(yǎng)成習(xí)慣。再次是下課時(shí)的習(xí)慣，下課了先去廁所再玩游戲，在做游戲的過程中要注意安全，不能玩危險(xiǎn)游戲，更不能打罵同學(xué)。最后是學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在這里為什么把學(xué)習(xí)習(xí)慣放在最后呢？因?yàn)橐荒昙?jí)的知識(shí)是比較簡(jiǎn)單的，隨著年齡的增長(zhǎng)和心智的成熟，有些知識(shí)是可以融會(huì)貫通的，反而其他行為習(xí)慣顯得至關(guān)重要。一旦孩子們從思想上和行為上養(yǎng)成良好的習(xí)慣后，那么學(xué)習(xí)也就不再是難事。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求孩子們，必須按時(shí)完成作業(yè)，讓他們認(rèn)識(shí)到：寫作業(yè)是“你”份內(nèi)的事，是“你”應(yīng)該做的，學(xué)習(xí)是給自己學(xué)的，不是為了任何人。
二、制定合理的班級(jí)班規(guī)，內(nèi)容要具體。
比如我制定了：認(rèn)真做值日，保持教室、衛(wèi)生區(qū)、校園衛(wèi)生。不隨地吐痰，不亂扔果皮紙屑等廢棄物；堅(jiān)持講普通話，說話文明，學(xué)會(huì)用“對(duì)不起”“請(qǐng)”“不好意思”“謝謝”“不客氣”等禮貌用語(yǔ)，不講粗話、臟話；做操或者升國(guó)旗排隊(duì)時(shí)要快、靜、齊；不經(jīng)別人允許不拿別人東西。內(nèi)容越具體他們才更明確自己能做和不能做的事。長(zhǎng)此以往良好的班風(fēng)班紀(jì)就形成了。不過在執(zhí)行的過程中一定要“一碗水端平”。
三、與家長(zhǎng)保持良好的溝通。
班主任可以利用一切可以利用的資源：校訊通、班級(jí)QQ群、電話、面談等方式，反饋孩子的在校表現(xiàn)，總之就是要與家長(zhǎng)保持聯(lián)系，只有把家庭教育和學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合起來才能更好的進(jìn)行學(xué)校教育。為什么這么說呢？因?yàn)椋⒆釉谛r(shí)間畢竟是少數(shù)，大多數(shù)時(shí)候是在家里的，教師看到的孩子們只是他們?cè)趯W(xué)校的片面表現(xiàn)。另外，父母的教育也時(shí)時(shí)刻刻影響著孩子。只有班主任與家長(zhǎng)保持溝通，架起心靈的橋梁，才能更好地了解孩子的性格以及受父母影響的程度，從而使班主任更好地開展各項(xiàng)工作。
四、重視賞識(shí)教育。
一年級(jí)的孩子自尊心很強(qiáng)，都喜歡被表?yè)P(yáng)。成人也不希望自己被他人批評(píng)，更何況是內(nèi)心脆弱的孩子們呢？在教學(xué)管理中我發(fā)現(xiàn)，一年級(jí)的孩子們其實(shí)是很容易“哄”的。比如上課時(shí)，有同學(xué)聽課很認(rèn)真，我就會(huì)說“趙子怡，你真是個(gè)善于傾聽的孩子”其他孩子就迅速效仿這個(gè)孩子，聽得很專注。相反，某同學(xué)做小動(dòng)作，我就會(huì)說“李佳琪，你坐的真端正”，其他孩子一聽老師表?yè)P(yáng)別人了，立馬就坐的比之前端正；某同學(xué)字寫的不認(rèn)真，我就會(huì)說“楊宜健，你今天的字寫得真漂亮”，其他孩子聽見后馬上把自己寫得不漂亮的字擦掉后重新寫。由此我便常常利用孩子們喜歡被表?yè)P(yáng)的心理，真誠(chéng)的贊美做得好的孩子，不僅肯定了德行優(yōu)秀的孩子，也促使行為習(xí)慣不好的孩子們改掉自己的缺點(diǎn)，逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。有的老師可能會(huì)說“只夸獎(jiǎng)，不批評(píng)可以嗎？”當(dāng)然不是，適當(dāng)?shù)呐u(píng)也是很有必要的，尤其是對(duì)于屢教不改的孩子，或者是有自負(fù)心里的優(yōu)秀者，在這里只能說賞識(shí)教育所占的比例舉足輕重。
五、結(jié)語(yǔ)