時間：2022-09-24 14:07:58
導(dǎo)語：在社會安全論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
(一)風(fēng)險具有的特征
1．人為的特征
人類的行為是導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生的主要原因，自然因素導(dǎo)致的風(fēng)險和人類行為導(dǎo)致的風(fēng)險比起來，簡直不值一提。
2．同時具有積極性和消極性
這如同我們經(jīng)常說的“這既是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)”。風(fēng)險一方面確實(shí)帶有危險性和侵略性，但是它存在的同時也激勵著人的意識進(jìn)步或科技發(fā)展。我們得一分為二的來看待問題，不可只看到不好的一面。就像一部汽車，喜歡的人能看到它優(yōu)秀的一面，而不喜歡它的人也能指出它的不足。
3．對社會造成延續(xù)性的后果
前面講過，風(fēng)險是伴隨著科技的發(fā)展而帶來的，并且對知識有一定的依賴性，所以隨著科技的發(fā)展，風(fēng)險所帶來的后果，不管在地域上或者時間上，危害的不僅僅是現(xiàn)在，對未來依然能夠造成影響。比如切爾諾貝利事故，直到今天依然可以對人類的安全造成威脅。
4．不確定性
風(fēng)險形成的危險雖然可以預(yù)測，但始終是屬于不確定因素，也許在發(fā)展的過程中某以環(huán)節(jié)的改變導(dǎo)致風(fēng)險消失或更強(qiáng)，不到最后一刻誰也不知道風(fēng)險的具體情況。
5．風(fēng)險的建構(gòu)本性
風(fēng)險是社會構(gòu)建的產(chǎn)物，與人們的所有社會活動都有著密不可分的關(guān)系。
(二)食品安全在風(fēng)險社會情況下的解讀
1．產(chǎn)生食品安全問題的源頭
我國食品安全問題不僅受到歷史和經(jīng)濟(jì)因素的影響，還有國民對“食品安全”的問題還不夠重視等原因造成的。另外如今的社會情形復(fù)雜多變，人心不古，為了利益使用各種手段，導(dǎo)致我國食品生產(chǎn)環(huán)境逐漸惡化，制作過程安全隱患加重，加上消費(fèi)者地位普遍比較薄弱，政府在市場監(jiān)管和食品監(jiān)督這方面力度不夠，立法不嚴(yán)，處罰不重等眾多因素造成的。
2．食品安全風(fēng)險的具體特征
風(fēng)險理論雖然不是對食品安全問題提出解決方案，但是它給我們思考現(xiàn)代食品安全問題提供了一個新的觀察角度。當(dāng)然，它并不能立竿見影的解決我國食品安全問題。經(jīng)過分析，可以發(fā)現(xiàn)食品安全風(fēng)險有兩大特征:一是人的行為導(dǎo)致食品安全出現(xiàn)風(fēng)險。這種風(fēng)險存在于食品加工的眾多工序中，如加工、包裝、運(yùn)輸、銷售。這些行為可能導(dǎo)致安全問題的發(fā)生，造成破壞經(jīng)濟(jì)，甚至威脅人類健康和生存。食品安全問題是經(jīng)過一段時間的潛伏發(fā)展的，并不是憑空出現(xiàn)，所以要小心警惕。三鹿奶粉事件造成的嚴(yán)重后果我們都有目共睹，我們要從中吸取教訓(xùn)。雖然個別生產(chǎn)問題食品的黑心企業(yè)不一定會造成多么嚴(yán)重的問題，但根據(jù)以往食品安全事故發(fā)生的經(jīng)驗來看，食品加工過程中每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致問題發(fā)生。二是生產(chǎn)食品的主體有不穩(wěn)定性。嚴(yán)格來講，對食品安全問題的認(rèn)識要體現(xiàn)在這個過程當(dāng)中，而不是結(jié)果上面。所以，在立法的時候要注重規(guī)制人們的行為。食品安全問題出現(xiàn)是因為人們過去的某種行為而導(dǎo)致的，但每當(dāng)遇到這種問題時，人們往往更在意的是這種問題帶來的后果。另外，導(dǎo)致食品出現(xiàn)安全問題的原因有很多，并不是只有主體的錯，安全問題導(dǎo)致的結(jié)果之間也具有不可確定性。如果人們總是在尋找導(dǎo)致食品出現(xiàn)問題的“唯一”主體，即使有可能，也是非常困難的。
二、我國有關(guān)食品安全刑事立法中存在的缺陷
(一)食品安全犯罪具體刑事人不明確
在我國與食品安全相關(guān)的法律中，生產(chǎn)和銷售不符合規(guī)定的食品以及生產(chǎn)、銷售有毒食品安全的犯罪存在雙重客體。在現(xiàn)行《刑法》中，食品安全類違法規(guī)定在第三章節(jié)中，沒有明確區(qū)分犯罪的主次關(guān)系。這樣很容易忽視食品安全犯罪造成的社會危害，即不利于法律法規(guī)的實(shí)施，也不利于提高民眾和管理者對食品安全的正確認(rèn)識，也會讓一些不法分子有機(jī)可乘。
(二)食品安全刑事立法范圍不嚴(yán)密
在《食品安全法》修改后，其中所涉及食品安全行為體系比較健全，從生產(chǎn)主體、行為方式以及行為對象，都有比較廣泛的涵蓋。而在《刑法》中，對于食品安全犯罪的相關(guān)規(guī)定只有“生產(chǎn)”和“銷售”兩個環(huán)節(jié)。并且在對象上限制非常少，僅僅規(guī)定了食品和少數(shù)的違規(guī)物質(zhì)，食品添加劑等物質(zhì)均沒上榜，導(dǎo)致有關(guān)物質(zhì)即使出現(xiàn)安全問題，也沒辦法根據(jù)法律來制裁。這種疏漏相當(dāng)于間接性的為不安全食品走向市場打開了一道門。
(三)食品安全犯罪刑法設(shè)置不妥當(dāng)
首先是罰金刑不妥。這種行為容易造成刑罰恣意。所以要取消《刑法》中對犯罪人的罰金刑。錢財?shù)膽土P不是懲罰的關(guān)鍵，否則容易讓犯人養(yǎng)成“罰完繼續(xù)賺”的念頭。這種方法也能在一定程度上增加法官的自由裁決，比較有靈活性。其次是資格刑設(shè)置不妥。我國《刑法》針對食品安全犯罪的制裁更多體現(xiàn)在事后，對食品安全的防御性病不多見。所以，限制，甚至剝奪食品安全犯罪者的資格刑限制，讓犯罪者再無法用職務(wù)或者便利繼續(xù)犯罪，不僅這一種，凡是和食品相關(guān)的工作，皆不可再踏入。
三、完善我國食品安全法保護(hù)的建議
《刑法》在控制食品安全的問題上存在有一定的缺陷，與《食品安全法》中所規(guī)定的同樣罪行存在分歧，在審查犯人時容易造成前后矛盾。以上通過對我國食品安全犯罪刑事的分析，我們還可以在以下幾個方面來完善法律法規(guī):
(一)調(diào)整食品安全犯罪歸屬
在食品安全事故中，受到危害最大的就是那些不確定的人，他們的健康和生命受到的威脅最大。從我國《刑法》的綜合角度來看，我國對公共安全的重視程度和保護(hù)力度要大很多，所以我們可以違反食品安全法的行為調(diào)整到“危害公共安全罪”的內(nèi)容中。這有助于刑法加大對食品安全的重視程度和打擊犯罪的力度，更好的保障食品安全和人民安全。
(二)擴(kuò)大刑事立法調(diào)整范圍
第一要延伸打擊食品安全犯罪的環(huán)節(jié)?！缎谭ā分兄灰?guī)定了食品安全的“生產(chǎn)”和“銷售”，它不像《食品安全法》一樣從種植、培養(yǎng)再到消費(fèi)，覆蓋整個食品鏈條，所以《刑法》容易疏漏某一個鏈條，從而使其受到破壞。所以《刑法》應(yīng)當(dāng)向《食品安全法》一樣，將鏈條放長，延伸食品安全打擊環(huán)節(jié)，增加監(jiān)管范圍，與《食品安全法》相輔相成，更好的發(fā)揮作用。其次，要取消《刑法》中的食品罪的“危險犯”立法模式，應(yīng)將“危險犯”改成“行為犯”。控制一切可能潛在的危險，一旦出現(xiàn)問題要追溯到問題源頭，不要讓模糊的“危險”定義造成執(zhí)行上的困惑以及司法上的難解，從而造成一系列問題。目前我國正處于不安全食品猖獗期，所以亟待將本罪的犯罪方式擴(kuò)散至“行為犯”，行為人一旦從事生產(chǎn)或銷售不安全食品的任意環(huán)節(jié)，都能夠造成犯罪，可以在不安全食品流向市場前就結(jié)果這個陰謀。第三，要加強(qiáng)相關(guān)作工人員的工作，讓其意識到“不作為”也是導(dǎo)致食品出現(xiàn)安全問題的源頭之一。工作人員在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)食品存在安全風(fēng)險時應(yīng)立即停止生產(chǎn)整改，若沒有按照義務(wù)去制止，導(dǎo)致出現(xiàn)嚴(yán)重后果的，應(yīng)定性為犯罪。這樣可以促使生產(chǎn)者加大對食品安全的控制，減少危險情況的發(fā)生率。
(三)完善刑法設(shè)置體系
1．要對犯罪者的罰金刑設(shè)置進(jìn)行細(xì)化
應(yīng)充分發(fā)揮罰金刑的作用，讓犯罪者感覺到自己的行為根本無利可圖，從根本上降低犯罪率，即使有行為人有能力犯罪，但也沒有什么回報，從而達(dá)到預(yù)防犯罪的目的。其次，要設(shè)置食品安全犯罪的罰金，達(dá)到立案的標(biāo)準(zhǔn)。還要細(xì)化罰金的量刑程度。對犯罪人的罪行要充分考慮其犯罪的動機(jī)、造成后果、認(rèn)罪態(tài)度等具體情況來適當(dāng)判刑。另外要對出現(xiàn)問題企業(yè)的法人代表加重處罰，也是杜絕問題發(fā)生的一個辦法。
2．增加犯罪相關(guān)資格型
犯罪所獲的懲罰永遠(yuǎn)不是法律的最終目的，法律的最終意義在于限制和預(yù)防違法行為。所以，非常有必要在法律中多增設(shè)一些相關(guān)犯罪資格的條例。在國外一些地方，食品加工、銷售企業(yè)若發(fā)生安全問題，除了罰金懲罰以外，還有吊銷其營業(yè)執(zhí)照或生產(chǎn)資格的方式。我國可以借鑒這種方法，從而更加有效的預(yù)防食品安全問題的發(fā)生。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞：社會保險
社會保險財務(wù)管理是指按照國家統(tǒng)一的財務(wù)制度和社會保險機(jī)構(gòu)的政策、法規(guī)以及社會保險機(jī)構(gòu)財務(wù)目標(biāo)，通過核算控制和監(jiān)督手段，合理組織社會保險基金的籌集、支付、調(diào)節(jié)和籌備等財務(wù)活動。由于我國現(xiàn)行社會保險的財務(wù)管理實(shí)行現(xiàn)收現(xiàn)付制，基金管理實(shí)行收支兩條線。從這一方面看，基金的收繳支付是社會保險財務(wù)管理的重點(diǎn)。
一、基金收入的安全運(yùn)作
社會保險基金的籌集是社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)。社會保險是通過社會保險基金制度貫徹落實(shí)的，而社會保險基金的征集又是基金制度的基礎(chǔ)，如果無法征集到基金，社會保險工作就成了無源之水，無本之木。所以，要做好保險工作，首先要做好基金的及時足額收入。企業(yè)社會保險基金的收入主要包括:
1.企業(yè)根據(jù)工資總額按一定比例提取的社會統(tǒng)籌部分。這是基金來源的主要渠道。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)之間競爭日益激烈，導(dǎo)致部分企業(yè)效益滑坡，職工工資和各種福利也難以兌現(xiàn)，加之少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一些錯誤思想，出現(xiàn)拖欠社會保險費(fèi)的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了社會保險工作的正常開展。對于這種現(xiàn)象，各社會保險機(jī)構(gòu)和工作人員要樹立“管理與服務(wù)”的思想，大力開展宣傳工作，使企業(yè)和職工認(rèn)識到實(shí)行統(tǒng)籌是利國利民、造福企業(yè)和職工的大好事，推動統(tǒng)籌工作的順利進(jìn)行。必要時，執(zhí)行社會保險管理的強(qiáng)制職能，通過強(qiáng)制手段保證有關(guān)單位和個人履行社會保險義務(wù)，使基金能及時足額到位。
2.個人繳納部分，這是社會保險基金的重要組成部分。隨著職工個人收入水平的不斷提高，個人繳費(fèi)水平也將不斷提高。對于這部分基金，各保險機(jī)構(gòu)也應(yīng)積極做好宣傳工作。實(shí)踐證明，在社會保險工作中，多一分宣傳就少一分阻力，增加一分動力。以上收入屬于社會保險基金的主要組成部分，要保證其安全運(yùn)作管理，就要做到:
(1)按計劃的要求，及時收繳和儲存社會保險基金，正確地支付退休費(fèi)，保證離退休職工的生活。建立保險基金管理臺帳，監(jiān)督企業(yè)及個人按規(guī)定應(yīng)繳納的社會保險基金以及欠繳情況，以便及時催繳，使基金及時到位。
(2)加強(qiáng)社會保險財務(wù)管理工作。社會保險財務(wù)管理工作對于社會保險工作起著極其重要的作用，由于社會保險基金數(shù)額較大，如果沒有健全的財務(wù)管理制度，就會產(chǎn)生許多問題。社會保險基金是廣大勞動者的“養(yǎng)命錢”、“活命錢”。對于這部分基金社會保險部門應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)法規(guī)。做到保險基金“專戶儲存，專款專用”。保證基金的及時足額到賬，防止欺報，瞞報，漏報基金。防止截留問題的發(fā)生。加強(qiáng)會計業(yè)務(wù)核算，及時準(zhǔn)確完整地處理各項業(yè)務(wù)，登記賬簿，編制報表，提高管理水平。上級單位應(yīng)定期組織檢查，防止保險基金亂支冒用；審計部門應(yīng)定期審計，防止基金的流失和挪用。
二、基金支出的安全運(yùn)作
社會保險的根本目的在于投保人遇到意外事故，疾病和失去勞動能力時的生活保障。這種保障功能最終體現(xiàn)在社會保險基金的支付環(huán)節(jié)上。主要包括:醫(yī)療保險基金支出、養(yǎng)老保險基金支出、工傷保險基金支出、生育保險支出和失業(yè)保險基金支出。現(xiàn)在主要的支付方式主要有:(1)社會保險機(jī)構(gòu)直接發(fā)放；(2)社會保險機(jī)構(gòu)委托銀行發(fā)放；(3)由企業(yè)或單位代為發(fā)放。實(shí)踐證明，采取前兩種方式效果最好，基金運(yùn)作最安全。第三種情況往往不能保證各項社會保險基金的及時足額發(fā)放到位。存在這種問題的根本原因:是企業(yè)對社會保險機(jī)構(gòu)沒有法定義務(wù)，同時社會保險機(jī)構(gòu)對企業(yè)也沒有約束機(jī)制，當(dāng)企業(yè)發(fā)生資金短缺、生產(chǎn)滑坡等情況時，就會發(fā)生本企業(yè)受保人不能及時足額領(lǐng)到社會補(bǔ)助資金的問題。
三、社會保險基金的保值和增值
社會保險基金就是為了實(shí)施社會保險制度而籌集的資金。這筆錢，如果以貨幣的形式存在，隨著經(jīng)濟(jì)的增長，其價值——總的購買力要降低。因而。社會保險基金的保值就是通過一定的資金運(yùn)營方式，保持基金總的購買力不降低；而增值就是在保值的基礎(chǔ)上，使其購買力增加。從這一方面看，作為社會保險制度物質(zhì)基礎(chǔ)的基金，保證它的保值和增值具有重大意義。
依據(jù)社會保險基金的性質(zhì)，社會保險基金的投資原則以及我國目前的實(shí)際情況，我國社會保險基金的投資方式主要有:銀行存款、國庫券和國家發(fā)行的定向債券。
政府社會保險機(jī)構(gòu)主管的社會保險事業(yè)與商業(yè)性保險公司主辦的人身保險業(yè)務(wù)有著原則上的區(qū)別。社會保險是一種社會保障制度，是國家的基本社會政策，通過國家立法強(qiáng)制執(zhí)行，具有非盈利性，而商業(yè)保險是商業(yè)保險公司運(yùn)用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償手段運(yùn)作的險種，是國家經(jīng)濟(jì)活動的一個方面。經(jīng)營雙方按照自愿原則簽訂契約，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償手段運(yùn)作，以盈利為目的。
四、完善保險基金管理的對策
為確保社會保險基金的安全運(yùn)作還要做到以下幾個方面，才能實(shí)現(xiàn)保險基金的最優(yōu)化運(yùn)行。
論壇以“以人為本、安全發(fā)展”為主題，圍繞如何推動安全生產(chǎn)理念創(chuàng)新，推進(jìn)安全文化建設(shè)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管，建設(shè)都市、行業(yè)和企業(yè)安全文化等方面進(jìn)行深入研討。屆時，國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、北京市政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，安全生產(chǎn)科研領(lǐng)域的專家、學(xué)者，部分大中型企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員，以及部分國際安全生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)＜业?00余人將出席會議。
一、論壇時間：20*年11月
二、論壇地點(diǎn)：中國石油大學(xué)（北京）學(xué)術(shù)報告廳
三、論壇主題：以人為本安全發(fā)展
四、主要議題：
（一）安全文化——提高政府安全生產(chǎn)監(jiān)管水平的軟手段、軟實(shí)力，兼談安全生產(chǎn)監(jiān)管的制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新和方法創(chuàng)新。
選題思路：通過對比“執(zhí)法監(jiān)察”等硬實(shí)力、硬手段與“安全文化”等軟實(shí)力、軟手段，探討全社會安全生產(chǎn)激勵機(jī)制和約束機(jī)制的建設(shè)，為政府安全生產(chǎn)監(jiān)管制度創(chuàng)新、措施創(chuàng)新和方法創(chuàng)新奠定理論基礎(chǔ)。
（二）“高危行業(yè)”安全生產(chǎn)管理的制度、措施和方法——行業(yè)文化與安全生產(chǎn)關(guān)系研究。
選題思路：通過發(fā)掘不同行業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中形成的法律環(huán)境、人員構(gòu)成、操作慣例、行為習(xí)慣，分析安全文化建設(shè)在行業(yè)安全生產(chǎn)管理制度、措施和方法等方面的作用。
（三）國際安全生產(chǎn)經(jīng)驗及其對我國安全生產(chǎn)工作的借鑒。
選題思路：通過了解國際安全文化研究的現(xiàn)狀，特別是通過對德國煤礦企業(yè)安全生的借鑒、日本全民安全教育體制的借鑒、英國石油企業(yè)安全生產(chǎn)文化建設(shè)的借鑒，總結(jié)國際安全文化建設(shè)經(jīng)驗對我國現(xiàn)階段、我市現(xiàn)階段安全生產(chǎn)工作的參考意義。
（四）城市安全文化建設(shè)——國際視野下的首都如何構(gòu)建“有序、安詳、幸?！钡陌踩h(huán)境。
選題思路：通過都市視角，分析安全文化對建設(shè)和諧、可持續(xù)發(fā)展的國際性大都市的影響，以及在城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)中的具體制度和辦法。
（五）我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)——從石油、石化行業(yè)實(shí)踐看“健康、安全與環(huán)?！斌w系的建設(shè)經(jīng)驗和落實(shí)情況。
選題思路：通過石油、石化系統(tǒng)HSE建設(shè)的具體例子，分析我國企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系的建設(shè)過程，以及在安全文化建設(shè)中的企業(yè)責(zé)任。
（六）危機(jī)預(yù)警及動員——從汶川地震看危機(jī)預(yù)警、危機(jī)管理和動員能力
選題思路：從汶川地震看危機(jī)預(yù)警、危機(jī)管理和動員能力的建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
（七）根據(jù)論壇主題，專家自擬課題
五、論文征集
1、熱忱歡迎國內(nèi)外高校、企業(yè)及研究院所的安全生產(chǎn)技術(shù)人員、管理人員和其它科技人員參加會議并提交論文，有意者請?zhí)顚懖⒁噪娮余]件返回會議回執(zhí)；
2、提交的會議論文將編入《第二屆北京安全文化論壇論文集》。
3、論文語言：中文
1、隨著學(xué)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實(shí)驗中心服務(wù)器軟件正版軟件運(yùn)行環(huán)境正常，中心組織人員逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與更新，解決ilog軟件認(rèn)證和sas軟件認(rèn)證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務(wù)器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成××交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò)信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設(shè)任務(wù)中子項目“網(wǎng)絡(luò)信息社會安全的管理研究”的減災(zāi)/救災(zāi)物流管理研究實(shí)驗室（568）、311多功能綜合實(shí)驗室的裝修及設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)工作，組織設(shè)備的市場價格調(diào)研、準(zhǔn)備招標(biāo)的各種文件、建設(shè)后期的設(shè)備驗收、以及財務(wù)報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護(hù)多媒體教室及公共機(jī)房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機(jī)房流動機(jī)位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進(jìn)的智能“噢易free”還原卡，實(shí)現(xiàn)了流動機(jī)位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應(yīng)用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)工作
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)，是實(shí)驗中心最為頻繁和最為基礎(chǔ)的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應(yīng)，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應(yīng)對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實(shí)驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機(jī)、投影儀等各種pc機(jī)及多媒體設(shè)備的日常維護(hù)。
2、維護(hù)學(xué)院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
3、所有pc機(jī)及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的ip管理。中心記錄了所有pc機(jī)的主機(jī)編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機(jī)器所在位置一一對應(yīng)，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機(jī)器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的侵害，對學(xué)院主干交換機(jī)進(jìn)行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實(shí)做好圖書資料信息的服務(wù)工作
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當(dāng)之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項工作任務(wù)。主要包括：
2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設(shè)教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學(xué)院的簡介、簡章等文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻(xiàn)的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟(jì)管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓(xùn)講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò)資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學(xué)院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達(dá)資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學(xué)生對論文進(jìn)行分類號的查詢確認(rèn)工作，為論文的歸檔及發(fā)表進(jìn)行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻(xiàn)信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務(wù)項目，盡力滿足師生對文獻(xiàn)資料的需求，提高文獻(xiàn)利用率。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進(jìn)入流通閱覽階段。
9、完成管院教師2007年314篇科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò)檢索系統(tǒng)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。
14、及時為900余離校學(xué)生進(jìn)行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。
【關(guān)鍵詞】突發(fā)火情；消防；滅火；管理；創(chuàng)新；人民；機(jī)制
一、引言
“消防”即消除防患（即預(yù)防和解決人們在生活、工作、學(xué)習(xí)過程中遇到的人為與自然、偶然災(zāi)害的總稱），當(dāng)然狹義的意思在人們認(rèn)識初期是：（撲滅）火災(zāi)的意思。 Fire control；Fire fighting；Fire protection滅火與防火。亦指滅火、防火人員。郭孝成《浙江光復(fù)記》：“衛(wèi)隊及巡警消防，見勢已烈，均袖綴白布，以表輸誠?！比纾罕仨氉ズ孟拦ぷ鳌＠纾合儡?、消防技術(shù)。中國已有兩千多年的消防歷史，“消防”一詞是二十世紀(jì)從日本引進(jìn)的，是一個外來語。但“消防”的根在中國。日本的文字是從中國的漢字演變而來，漢字早在西晉太康五年（284年）就開始傳入日本?！跋馈币辉~不僅字形與漢字完全相同，字義也無差別。現(xiàn)代意義的消防可以更深層的理解為消除危險和防止災(zāi)難。消防工作是一項社會性很強(qiáng)的工作，只有依靠全社會的力量，在全社會成員的關(guān)心、重視、支持、參與下才能搞好。消防工作具的社會性；消防管理應(yīng)滲透到人類生豐收的一切領(lǐng)域之中，從而決定了消防工作的社會性；消防安全管理涉及到各行各業(yè)，乃至千家萬戶，在生產(chǎn)的工作和生活過程中，人們對消防安全管理稍有疏漏，對生產(chǎn)一時失神、失控、失誤，就有可能釀成火災(zāi)，這就決定了消防工作的經(jīng)常性；縱觀多年來火災(zāi)事故教訓(xùn)，盡管致災(zāi)原因復(fù)雜，但可以看出絕大多數(shù)火災(zāi)乃源于一人一事一時之誤，這使我們進(jìn)一步明確了一條真理，只有廣在人民群眾的積極參與，才能控制、消除火災(zāi)事故的發(fā)生，這又決定了消防工作的群眾性。
二、強(qiáng)化消防意識，杜絕火災(zāi)隱患
消防意識必須要貫穿于整個社會和人民的意識之中，加大宣傳和普及力度，讓人民群眾自我的杜絕生活中不安全的用電習(xí)慣、用煤習(xí)慣等等，提高自身對于火災(zāi)的防范意識和思想。在企業(yè)中，消防部門要加大對企業(yè)生產(chǎn)的重點(diǎn)摸排，對于消防設(shè)施不到位的企業(yè)或個人，要給與停止生產(chǎn)、盡快整改的措施和意見，督促企業(yè)或個人加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識。
三、摸排重點(diǎn)地區(qū)，設(shè)立特勤消防站
消防管理部門，要定期或者不定期的對于轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防火單位進(jìn)行摸排，對于人口密集、生產(chǎn)過度集中的地區(qū)，可以申請設(shè)立特勤消防站，可以保障在火災(zāi)發(fā)生的第一時間就可以進(jìn)行有效的滅火和管理。
四、加強(qiáng)聯(lián)動體制，聯(lián)合滅火、提高滅火效率
聯(lián)合滅火時現(xiàn)代消防管理體制中的重要部分?，F(xiàn)代的滅火“戰(zhàn)爭”離不開人民的支持和幫助，聯(lián)合國家相關(guān)職能部門聯(lián)動和協(xié)調(diào)機(jī)制，可以讓消防滅火人員第一時間趕到火災(zāi)現(xiàn)場，挽救更多的生命和財產(chǎn)，如某地交警駕警車巡邏至金馬路看到，正昌水果市場內(nèi)冒出陣陣濃煙，李鐘勇立刻朝冒煙處趕去。察看得知，濃煙出自市場內(nèi)一香蕉儲存冷庫，其間夾雜著躥起的火苗，李鐘勇迅速聯(lián)系消防部門通報險情，附近值守的交警也聞訊趕到，立即對現(xiàn)場進(jìn)行布控，劃定警戒范圍，疏導(dǎo)交通，為消防車開辟救援通道。約10分鐘，消防車趕到，在交警及消防人員共同努力下，控制了火勢，撲滅了明火。經(jīng)查，火情因電源線路年久失修、下雨受潮短路所致。加強(qiáng)企業(yè)消防人員的聯(lián)動和演練機(jī)制可以有效的幫助消防人員掌握企業(yè)消防設(shè)施、重點(diǎn)營救人群的位置等，爭取一分一秒去挽救更多的人。如某地，隨著火場總指揮“演練開始”一聲令下，滅火演練在中醫(yī)院門前正式開始。根據(jù)預(yù)案設(shè)定，當(dāng)日下午，醫(yī)院4層住院部發(fā)現(xiàn)火情，冒出滾滾濃煙，火勢迅速蔓延。醫(yī)院工作人員發(fā)現(xiàn)火后立即發(fā)出信號，并撥打火警電話報警。轄區(qū)客車廠中隊官兵及時趕到“火災(zāi)”現(xiàn)場，經(jīng)過火情偵察，按照準(zhǔn)備展開、預(yù)先展開和全面展開的步驟，利用單干線出3支水槍，設(shè)置3個水槍陣地，利用水槍和水炮進(jìn)行撲救。經(jīng)過參戰(zhàn)官兵的奮力撲救，火災(zāi)被及時的撲滅。消防官兵清理火場、清點(diǎn)器材，講評歸隊，演練結(jié)束。整個演練過程中，全體參與人員分工協(xié)作、密切配合，撲救工作有條不紊地開展，演練取得了圓滿成功，檢驗了預(yù)案的可操作性，提高了部隊的戰(zhàn)斗能力。
結(jié)語
實(shí)踐證明，加強(qiáng)各單位的聯(lián)動管理和協(xié)調(diào)機(jī)制，有利于在火災(zāi)發(fā)生的第一時間相關(guān)職能單位介入管理，在消防隊趕到之前進(jìn)行前期的滅火準(zhǔn)備與人員疏散，保障交通暢通等一些列的措施，之后由消防人員進(jìn)行統(tǒng)一而又專業(yè)的消防滅火與救援工作。作為消防管理單位，要積極的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)的安全隱患排查任務(wù)，提高專職人員的防火與安全意識，進(jìn)一步提升整個社會人民與企業(yè)的安居和安全生產(chǎn)意識。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：服務(wù)品牌；顧客體驗
1 理論回顧
美國著名服務(wù)營銷學(xué)家Berry通過對14個成熟且表現(xiàn)優(yōu)異的服務(wù)企業(yè)進(jìn)行研究，在與產(chǎn)品品牌建設(shè)過程進(jìn)行比較的基礎(chǔ)上，提出了一個強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù)體驗在品牌創(chuàng)建中具有突出作用的服務(wù)品牌建設(shè)模型，如下圖所示。
Berry指出，對于產(chǎn)品營銷來說，該企業(yè)的品牌主張和外部溝通是品牌資產(chǎn)的主要決定因素。然而，當(dāng)服務(wù)是主要的供給時，盡管企業(yè)的品牌主張與外部溝通對品牌知名度有影響，但顧客體驗在品牌內(nèi)涵與品牌資產(chǎn)形成過程中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
2 服務(wù)品牌與產(chǎn)品品牌的差別
服務(wù)品牌與產(chǎn)品品牌的差異主要來源于服務(wù)本身的特點(diǎn)。服務(wù)具有無形性，這就要求服務(wù)提供者將無形服務(wù)轉(zhuǎn)換為具體的利益和完美體驗，而服務(wù)品牌作為無形服務(wù)的有形標(biāo)志之一，其建設(shè)顯得尤為重要。
服務(wù)有不可分性，于服務(wù)而言，生產(chǎn)和消費(fèi)往往同時進(jìn)行，提供者是服務(wù)的一部分，服務(wù)提供者與顧客的互動是服務(wù)營銷的典型特征，在服務(wù)品牌的建立中占有重要地位。
可變性，服務(wù)會因其接觸點(diǎn)的不同而表現(xiàn)出不同的服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)價格、周邊環(huán)境都成為服務(wù)品牌的相關(guān)要素，如何統(tǒng)一所有服務(wù)有形資源和無形資源形成統(tǒng)一的品牌形象是服務(wù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
服務(wù)還具有易逝性，服務(wù)不能存儲因而在需求發(fā)生變化時，可能出現(xiàn)供求不平衡的現(xiàn)象，這就要求服務(wù)企業(yè)進(jìn)行合理的需求與收益管理，謀求需求與服務(wù)生產(chǎn)的匹配。
服務(wù)不同于產(chǎn)品的上述特征決定服務(wù)品牌建設(shè)在服務(wù)企業(yè)競爭發(fā)展中的重要地位。強(qiáng)有力的服務(wù)品牌能夠增加顧客對服務(wù)的信任感，能夠降低顧客進(jìn)行服務(wù)消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)社會安全等感知風(fēng)險，保證顧客與員工的持續(xù)一致的互動體驗。
3 顧客體驗對服務(wù)品牌建設(shè)的影響
品牌建設(shè)的直接目的是創(chuàng)建品牌資產(chǎn)，以使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢地位，服務(wù)過程中的顧客體驗是決定品牌權(quán)益的關(guān)鍵因素。品牌資產(chǎn)主要由品牌知名度和品牌內(nèi)涵兩部分構(gòu)成，品牌認(rèn)知度直觀的反映顧客識別、記憶品牌的程度，而品牌內(nèi)涵是對品牌的整體感知，由外部品牌傳播和顧客體驗共同決定，而外部品牌傳播是指口碑等企業(yè)不可控的傳播，因此，服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)與培育的重點(diǎn)是顧客體驗。
顧客體驗?zāi)軌蜃岊櫩驮诜?wù)消費(fèi)的過程產(chǎn)生行為、思想和情感相關(guān)的積極品牌聯(lián)想和品牌意義，加強(qiáng)顧客對品牌形象的認(rèn)知，從而影響顧客對品牌的評價，最終達(dá)到培育品牌忠誠的目的。星巴克咖啡是增強(qiáng)顧客體驗從而構(gòu)建品牌形象的典范，星巴克通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)雅舒適的消費(fèi)環(huán)境贏得顧客。
4 基于顧客體驗的服務(wù)品牌建設(shè)
4.1 戰(zhàn)略性品牌分析
進(jìn)行戰(zhàn)略性品牌分析是品牌創(chuàng)建的基礎(chǔ)，服務(wù)品牌建設(shè)首先要對其所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境有著明確的認(rèn)識，使品牌能夠與顧客產(chǎn)生共鳴，與競爭者形成差異并考慮其他利益相關(guān)者的訴求。通過對企業(yè)自身、顧客、競爭對手、利益相關(guān)者、宏觀環(huán)境的分析，更好的識別顧客需求，根據(jù)顧客不同的需求進(jìn)行市場細(xì)分，提供更具選擇性、目的性、個性化的服務(wù)。麥當(dāng)勞允許全球范圍內(nèi)的餐廳針對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和文化推出差別化的產(chǎn)品，其在英國推出了Bacon Roll早餐三明治，在法國推出了優(yōu)質(zhì)的M Burger，在中國推出用雞蛋、西紅柿和胡椒做成的火腿麥香酥。
4.2 差別化的顧客體驗
在產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的今天，對服務(wù)企業(yè)來說，能夠帶給顧客差別化的體驗是在顧客心中形成良好的品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)。星巴克咖啡成功的主要原因在于其為顧客提供良好的消費(fèi)體驗。其優(yōu)雅的環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)使其成為人們在休閑時刻舒適體驗的不二選擇。星巴克不單是咖啡，咖啡只是一種載體，而星巴克想要通過咖啡這種載體把一種獨(dú)特的格調(diào)傳遞給顧客，咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，文化溝通需要的就是咖啡店所營造的環(huán)境文化能感染顧客，從而帶給顧客一種別樣的體驗。
4.3 明確品牌主張與定位
服務(wù)品牌建設(shè)需要企業(yè)提出明確的品牌主張，與顧客、利益相關(guān)者產(chǎn)生情感上、利益上的共鳴，而品牌定位是使品牌區(qū)別于其他品牌的優(yōu)勢之一。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的需求已經(jīng)從最簡單的物質(zhì)需求發(fā)展到追求獨(dú)特而難忘的消費(fèi)體驗，因此品牌價值也已經(jīng)從功能價值上升為情感價值、體驗價值。例如不同品牌定位的汽車對于消費(fèi)者而言就代表不同的體驗，奔馳的定位是尊貴、沃爾沃定位為安全、凱迪拉克高貴奢華、瑪莎拉蒂豪華舒適而奧迪是科技的象征。
4.4 品牌內(nèi)部化建設(shè)
由于服務(wù)具有不可分性，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)同時進(jìn)行，服務(wù)提供者即員工在顧客消費(fèi)過程中與顧客高度接觸，故員工能否以品牌承諾作為自己的行動準(zhǔn)則對于形成良好的顧客體驗具有決定性作用。所以在服務(wù)品牌建設(shè)過程中品牌的內(nèi)部化就顯的尤為重要。企業(yè)通過對內(nèi)部人員的培訓(xùn)并且推行相應(yīng)的激勵政策，可以使其更好的了解和踐行品牌承諾。在品牌內(nèi)部化上麗思卡爾頓酒店以其為顧客提供高標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)而著名，麗思卡爾頓酒店通過對員工提供完美的培訓(xùn)和遵循三步驟服務(wù)及12條服務(wù)準(zhǔn)則來履行自己的承諾，在整個公司范圍內(nèi)注重個惡人服務(wù)和職能服務(wù)。在其30年的歷史中建立了“We are Ladies and Gentlemen serving Ladies and Gentlemen”這個我們熟知的麗思卡爾頓理念。
4.5 加強(qiáng)品牌傳播
根據(jù)Berry的服務(wù)品牌創(chuàng)建理論，外部品牌傳播可以深化顧客對服務(wù)品牌內(nèi)涵的理解，從而構(gòu)建品牌資產(chǎn)，因此加強(qiáng)服務(wù)品牌傳播在服務(wù)品牌建設(shè)過程中發(fā)揮重要作用。服務(wù)品牌在傳播上可以采用多種傳播方法將其品牌價值主張與定位傳遞給目標(biāo)受眾，因為顧客體驗在顧客之間是互動的，顧客對服務(wù)品牌的滿意評價會傳遞給其他目標(biāo)受眾，從而形成對服務(wù)品牌的口碑營銷。在營銷傳播上，星巴克星巴克的廣告費(fèi)預(yù)算為每年 3000萬美元，僅占銷售額的百分之一。星巴克一直堅持不以廣告提升形象的策略，而是保持舒適的環(huán)境和一貫優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以消費(fèi)者口頭傳播的方式來推動星巴克目標(biāo)顧客群的擴(kuò)大和增長。
參考文獻(xiàn)：
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[4] 盧穎 體驗經(jīng)濟(jì)時代的服務(wù)品牌建設(shè)[期刊論文]-科學(xué)咨詢2008（11）
首先，根據(jù)工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，制定、完善了有關(guān)管理制度，尤其是在學(xué)院的統(tǒng)一要求下，詳細(xì)的完成了部門崗位職責(zé)和工作流程的制作，設(shè)計了相應(yīng)的登記表。新增補(bǔ)了多個管理制度和登記表，通過這些制度和登記表，一方面可以用來跟蹤中心各項工作的質(zhì)量，以及時調(diào)整工作方法并投入人力來完成相應(yīng)的工作；另一方面，可以用來規(guī)范員工的日常工作，比如：對設(shè)備維護(hù)必須登記每一臺維護(hù)設(shè)備的詳細(xì)信息和處理辦法；對低值易耗材料的使用填寫“耗材使用登記表”，對高值耗材實(shí)行更換登記制度，同時集中保存更換下來的材料兩年以備檢查；對固定資產(chǎn)的辦理，加強(qiáng)了各類信息的審核登記制度，對回收資產(chǎn)也必須進(jìn)行移交，從而規(guī)范了固定資產(chǎn)的管理。
其次，為了提高中心人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平，且互通有無、互補(bǔ)互學(xué)，進(jìn)行了多種方式的全員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練與交流活動。尤其是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與交流方面，除了定期組織中心工作會議，安排重要工作，解決工作中的分歧，統(tǒng)一工作思想外，期間“組織過網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理”、“311多功能實(shí)驗室復(fù)雜設(shè)備使用、維護(hù)訓(xùn)練”等多次不同主題的技能學(xué)習(xí)和交流活動。通過交流，大家較前更加團(tuán)結(jié)，協(xié)作更為默契，有力地促進(jìn)了各項工作的開展。
再次，“安全無小事”，認(rèn)真做好各個轄區(qū)的各項安防工作。ups機(jī)房、主干交換機(jī)機(jī)房和服務(wù)器機(jī)房是實(shí)驗中心三個重要的設(shè)備集中管理區(qū)域，這些設(shè)備的運(yùn)行狀況將直接影響我院的正常工作秩序，為此管理這些設(shè)備需要具有高度的責(zé)任感和精湛的技藝。為了將這種意外的損壞降低到最小程度，中心進(jìn)一步加強(qiáng)了安防工作，具體包括：每天3次記錄ups的工作電壓值；對重要設(shè)備的運(yùn)行進(jìn)行登記管理；對每臺服務(wù)器的操作進(jìn)行登記管理；對服務(wù)器機(jī)群的普遍操作進(jìn)行登記管理等。
二、穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)驗教學(xué)工作的開展
根據(jù)學(xué)院有關(guān)安排，積極參與學(xué)院2+4+x培養(yǎng)方案的制定，逐步完善學(xué)院教學(xué)實(shí)驗課程體系。為了保證實(shí)驗教學(xué)工作正常進(jìn)行。不斷整合實(shí)驗教學(xué)資源、更新實(shí)驗教學(xué)內(nèi)容、完善實(shí)驗教學(xué)環(huán)境、積累實(shí)驗教學(xué)軟件，構(gòu)建適應(yīng)信息化、國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的實(shí)驗教學(xué)平臺。先后開設(shè)了“運(yùn)籌學(xué)”、“應(yīng)用統(tǒng)計”、“管理信息系統(tǒng)”、“數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及應(yīng)用”、“會計模擬實(shí)驗”、“電算化財務(wù)”、“資產(chǎn)評估”、“應(yīng)用統(tǒng)計分析”、等課程的教學(xué)實(shí)驗。同時，為本科生、專業(yè)學(xué)位和碩士研究生的“實(shí)驗管理學(xué)”、“高級管理學(xué)”、“宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“設(shè)施規(guī)劃、生產(chǎn)計劃”、“數(shù)據(jù)庫”、“組織設(shè)計實(shí)踐”、“企業(yè)競爭模擬”等課程實(shí)驗部分提供服務(wù)。這學(xué)期，開展了實(shí)驗教學(xué)改革，為了提高實(shí)驗教學(xué)資源的利用率，探索性的開設(shè)了“企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬”開放性實(shí)驗課，取得了較好的教學(xué)效果。
在教學(xué)實(shí)驗室的建設(shè)與維護(hù)方面，積極申報各種實(shí)驗教學(xué)建設(shè)項目，或認(rèn)真完成已經(jīng)審批的實(shí)驗教學(xué)建設(shè)項目，不斷改善實(shí)驗室建設(shè)條件，提高實(shí)驗教學(xué)水平。全面完成了××交通大學(xué)“985工程”二期建設(shè)項目（2006年立項）“管理學(xué)院教學(xué)實(shí)驗及教學(xué)管理平臺建設(shè)”；完成了××省級實(shí)驗教學(xué)示范中心申請項目：“××交通大學(xué)管理基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗中心”，已被確定為第四批省級實(shí)驗教學(xué)示范中心，同年又被確定為國家級實(shí)驗教學(xué)示范中心。
為了大力推動高校信息化實(shí)踐教學(xué)及信息化復(fù)合型人才的培養(yǎng)，使學(xué)生深入了解企業(yè)經(jīng)營管理及決策知識，真實(shí)剖析企業(yè)運(yùn)營過程，切實(shí)提高就業(yè)實(shí)踐能力，于今年10月份組織本院學(xué)生參加了第二屆“金蝶杯”全國高校企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)模擬精英賽組織金蝶大賽的初賽和復(fù)賽，取得了較好的效果。
實(shí)驗教學(xué)硬件環(huán)境維護(hù)上，主要是對教學(xué)實(shí)驗基地的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及計算機(jī)設(shè)備進(jìn)行了更新及重整，包括加裝內(nèi)存、更新還原卡、添加服務(wù)器、重整網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置等多項具體工作，大大提高了該實(shí)驗室設(shè)備的運(yùn)行效率，使設(shè)備完好率和開機(jī)率都達(dá)到了較高的水平。
三、切實(shí)做好軟硬件資源的管理工作
1、隨著學(xué)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大與投入的不斷增加，軟硬件資源的管理工作較之以往已需要提上議程。在軟件資源的管理上，為了保障實(shí)驗中心服務(wù)器軟件正版軟件運(yùn)行環(huán)境正常，中心組織人員逐個編寫了新購軟件安裝使用說明，并在使用過程中多方與廠商溝通，解決環(huán)境中出現(xiàn)的各種軟硬件問題。具體工作有：國泰安數(shù)據(jù)庫應(yīng)用與更新，解決ilog軟件認(rèn)證和sas軟件認(rèn)證問題；接受師生正版軟件申請及安裝工作，為所有符合要求的師生提供國泰安數(shù)據(jù)庫、spss、sas、ilog軟件的安裝工作；購置創(chuàng)新軟件cbt、eviews、crytralreports、maple、lingo、arena、英時考試系統(tǒng)軟件服務(wù)器及客戶端的安裝及其使用；
2、完成××交通大學(xué)“985工程”二期網(wǎng)絡(luò)信息社會的安全科技創(chuàng)新中心建設(shè)任務(wù)中子項目“網(wǎng)絡(luò)信息社會安全的管理研究”的減災(zāi)/救災(zāi)物流管理研究實(shí)驗室（568）、311多功能綜合實(shí)驗室的裝修及設(shè)備進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)工作，組織設(shè)備的市場價格調(diào)研、準(zhǔn)備招標(biāo)的各種文件、建設(shè)后期的設(shè)備驗收、以及財務(wù)報賬工作，并成功接待了多次專家的訪問參觀。
3、為保護(hù)多媒體教室及公共機(jī)房電腦系統(tǒng)的安全，給所有多媒體教室、會議室及公共機(jī)房流動機(jī)位電腦安裝了還原卡，首次在流動極為上安裝的先進(jìn)的智能“噢易free”還原卡，實(shí)現(xiàn)了流動機(jī)位使用與示范教學(xué)管理的快速切換，解決的前期兩者應(yīng)用之間的矛盾。
四、精心做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)工作
為全院師生員工及教學(xué)科研工作需要做好網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)服務(wù)，是實(shí)驗中心最為頻繁和最為基礎(chǔ)的工作。不謙虛地說，中心人員幾近有求必應(yīng)，能夠熱情主動、及時高效、精益求精、任勞任怨的應(yīng)對各種技術(shù)故障與難題，工作得到了師生包括外國專家的肯定。具體包括：
1、學(xué)院所有實(shí)驗室、多媒體教室、教師用pc、行政人員用pc、打印機(jī)、投影儀等各種pc機(jī)及多媒體設(shè)備的日常維護(hù)。
2、維護(hù)學(xué)院大樓內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)通暢；
3、所有pc機(jī)及網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的ip管理。中心記錄了所有pc機(jī)的主機(jī)編號、顯示器編號、網(wǎng)卡編號，并與ip及機(jī)器所在位置一一對應(yīng)，以數(shù)據(jù)庫表的形式存放。若遇機(jī)器位置變動，隨時更新數(shù)據(jù)庫表。若出現(xiàn)盜用ip現(xiàn)象，可立即追查出盜用人；為了減少病毒對網(wǎng)絡(luò)的侵害，對學(xué)院主干交換機(jī)進(jìn)行的全面的規(guī)劃，按區(qū)域、功能劃分了vlan，對學(xué)院一樓到五樓的ip重新分配，并完成ip地址遷移工作。
五、扎實(shí)做好圖書資料信息的服務(wù)工作
目前，資料室人員編制僅為1人，工作量相當(dāng)之大。一年來，在中心的合理協(xié)調(diào)與統(tǒng)籌安排下，資料室逐步從“以書為本”轉(zhuǎn)向“以人為本”，堅持“一切為了讀者，全心全意為讀者服務(wù)”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項工作任務(wù)。主要包括：
1、創(chuàng)新工作：與本中心的人員研發(fā)教師獲獎數(shù)據(jù)庫檢索系統(tǒng)，收錄124份相關(guān)證書，其系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫已初具規(guī)模。
2、創(chuàng)新工作：主動收集本院教師編著的書籍、發(fā)表的外文資料，開設(shè)教師科研櫥窗展示；
3、創(chuàng)新工作：主動收集管院舉辦的專業(yè)會議資料、學(xué)院的簡介、簡章等文獻(xiàn)資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，以充分發(fā)揮管院灰色文獻(xiàn)的利用率。
4、成功舉辦2次經(jīng)濟(jì)管理類“proquest數(shù)據(jù)庫”；“emerald數(shù)據(jù)庫”使用培訓(xùn)講座。為師生提供了多層次的網(wǎng)絡(luò)資源的檢索平臺。
5、耐心接待3700余名師生借閱查詢圖書、期刊、論文；同時，友善接待公管學(xué)院的師生查詢資料，并為來院圖書館的外校、外院讀者提供檢索閱覽信息的服務(wù)，以達(dá)資源共享。堅守崗位，最大限度保證院圖書館的正常開放。
6、咨詢、答疑了820余名學(xué)生對論文進(jìn)行分類號的查詢確認(rèn)工作，為論文的歸檔及發(fā)表進(jìn)行先期分類；
7、開展了館藏圖書的咨詢、文獻(xiàn)信息的查詢、過期期刊的檢索、資料掃描的服務(wù)項目，盡力滿足師生對文獻(xiàn)資料的需求，提高文獻(xiàn)利用率。
8、完成了管院945篇碩博論文的資料編目及信管系統(tǒng)中的論文數(shù)據(jù)庫的輸入工作，縮短了碩博論文的檢索時間，保證了論文及時進(jìn)入流通閱覽階段。
9、完成管院教師2007年314篇科技論文整理、掃描及轉(zhuǎn)換成電子版pdf格式，對管院科技絡(luò)檢索系統(tǒng)，進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入工作；
10、配合管院教務(wù)中心完成49人博士生學(xué)位論文與研究成果公示，建立《博士生學(xué)位論文與科研成果公示登記表》，接待了近90余人次對公示材料的閱覽，保證博士生論文答辯環(huán)節(jié)的公正。
11、完成2009年89種期刊、13種報紙、2009年3冊統(tǒng)計年鑒的訂購工作。
12、完成每周定期去收發(fā)室領(lǐng)取2009年訂閱的86種期刊、12種報紙、信件并對其登記、上架的工作，加快文獻(xiàn)資料流通。
13、完成：每2周定期對論文從2004年－2009年進(jìn)行整序工作、隨時分類整理歸還圖書的上架流通工作。
14、及時為900余離校學(xué)生進(jìn)行清理、審查、蓋章辦理手續(xù)的工作。
15、做好管理學(xué)院圖書館“圖書資料類資產(chǎn)年度報表”統(tǒng)計上報工作。
關(guān)鍵詞：高校；安全教育；事故原因
一、背景
2005年5月2日某某大學(xué)一位學(xué)生在長江荊江段涉水，不幸滑落深水中，溺水身亡；2009年10月17日和2010年10月5日同一學(xué)校又發(fā)生兩起溺水事故。據(jù)調(diào)查，這三起學(xué)生意外溺水事故都是班里幾位同學(xué)一起到江邊游玩，一時興起而涉水造成的。2005年11月2日15時許，北京市林業(yè)大學(xué)一棟學(xué)生宿舍樓發(fā)生了爆炸起火，一男一女兩名研究生在大火中喪生；2008年11月14日上海商學(xué)院徐匯校區(qū)一棟女生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，4名女生在消防隊員趕到之前從6樓宿舍陽臺跳樓逃生，不幸全部遇難；2003年11月24日，俄羅斯人民友誼大學(xué)一棟學(xué)生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，造成41名外國留學(xué)生死亡，近200人受傷，其中有中國留學(xué)生46人燒傷，11人死亡；2006年1月8日菲律賓馬尼拉市北部大學(xué)區(qū)的一棟學(xué)生宿舍樓發(fā)生火災(zāi)，8人被燒死……。這些事故的發(fā)生，暴露了學(xué)校安全管理工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，反映了高校校園安全問題的嚴(yán)重性。因此，加強(qiáng)高校學(xué)生安全教育是十分重要和緊迫的。同時，高等學(xué)校作為高等教育活動的主導(dǎo)者，更有義務(wù)和責(zé)任確保高校校園的安全，努力為廣大青年學(xué)生提供一個安全、健康、和諧的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生的成才和全面發(fā)展，在科教興國、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國家中做出更大貢獻(xiàn)職稱論文。
二、高校學(xué)生傷害事故共性原因分析
安全科學(xué)有三條公理性基本觀點(diǎn)，即任何事故都是原因的，任何事故都是由“人”和“物”兩方面原因引起的，事故的嚴(yán)重程度和事故發(fā)生頻率間存在“三角形”分布規(guī)律。高校學(xué)生傷害事故發(fā)生的場所及其“物”方面原因可能完全不同。但是，從事故原因的深入分析中可以發(fā)現(xiàn)有三點(diǎn)是共同的，即事故相關(guān)人員缺乏足夠的安全知識、安全意識和安全習(xí)慣（這三點(diǎn)是事故的間接原因）。根據(jù)海因里希（Heinrich）的事故“三角形”理論，這三個共同點(diǎn)間的關(guān)系為安全知識、安全意識和安全習(xí)慣可以產(chǎn)生兩個結(jié)果，即人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，而人的不安全行為一部分直接導(dǎo)致了事故，一部分又導(dǎo)致了物的不安全狀態(tài)，不安全狀態(tài)再引起事故的發(fā)生。
三、高校學(xué)生安全教育的重要性
目前，高校的安全意識普遍不強(qiáng)，安全觀念相對比較落后。就大學(xué)生而言，他們的安全知識、安全意識、安全能力都難以令人滿意，更談不上安全習(xí)慣。在教職工中也普遍存在學(xué)生安全就是治安和消防的片面認(rèn)識。這種現(xiàn)狀直接影響著高校學(xué)生安全工作的順利開展。必須意識到學(xué)生安全事關(guān)高校全局，沒有學(xué)生安全，高校校園穩(wěn)定就失去了基礎(chǔ)，而高校的安全穩(wěn)定對于社會安全穩(wěn)定有著不可忽視的影響。學(xué)生安全涉及面廣，包括健康、飲食、交通、學(xué)習(xí)、心理、戀愛、校園安全與社會安全等。出現(xiàn)安全問題的原因也紛繁復(fù)雜，有自然方面的，比如地震、海嘯、臺風(fēng)、流行性傳染性疾病等等；有社會方面的，比如社會治安、交通、國內(nèi)社會矛盾和國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事矛盾與沖突等等；有學(xué)校管理與服務(wù)方面的，比如消防隱患、飲食衛(wèi)生差、教學(xué)設(shè)施和設(shè)備存在安全隱患等等；有家庭和個人方面的，比如家庭經(jīng)濟(jì)困難、與家人感情不睦、個人學(xué)習(xí)壓力、升學(xué)就業(yè)壓力、戀愛和婚姻困擾、交友困擾、網(wǎng)絡(luò)成癮等問題都可能引發(fā)個人安全問題，個人安全問題處理不當(dāng)，極有可能引發(fā)群體安全甚至社會安全。因此，必須加強(qiáng)高校的安全教育工作，研究和探索對在校大學(xué)生進(jìn)行安全教育的任務(wù)緊迫而重要，也只有開展好在校大學(xué)生的安全教育，才能有效預(yù)防和避免各類安全事故的發(fā)生。
四、高校學(xué)生安全教育的內(nèi)容與方法
通過對高校學(xué)生事故共性原因的分析，我們得到事故之所以發(fā)生，是因為事故相關(guān)人員缺乏足夠的安全知識、安全意識和安全習(xí)慣，因此，高校安全教育應(yīng)從以下幾個方面入手。
（一）現(xiàn)代安全理念教育
從對事故的統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)，在各種傷害事故中，不安全事故只占4％，不安全行為占96％。在所有事故中只有2%是天災(zāi)，98%是人禍，由此可見人的意識和行為在日常生產(chǎn)和工作中至關(guān)重要。要消除不安全行為，就必須有正確的安全意識和行為、態(tài)度，需要從思想上、意識上樹立正確的安全價值觀。在科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、文化繁榮和知識經(jīng)濟(jì)時代，必須將“安全第一”、“安全至上”、“安全超越一切”的理論，即“安全第一公理”牢固樹立在廣大師生心中。“安全第一公理”的實(shí)質(zhì)就是安全高于一切，其目的就是以人為本，人命關(guān)天，把關(guān)愛生命，珍惜人生，保護(hù)人類從事的一切活動的安全與健康放在首位，放在超脫一切的位置。因此，必須加大安全理念教育的力度，在校園中形成一個濃厚的安全文化氛圍，樹立“以人為本”和“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念，培養(yǎng)出具有本質(zhì)安全化的素質(zhì)的人才。
對廣大學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)代安全理念教育的目的就是要提升大學(xué)生的安全素質(zhì)，這對于提高其走入社會安全生存具有基礎(chǔ)性意義和戰(zhàn)略性意義。大學(xué)生應(yīng)具備的安全素質(zhì)不僅包括安全意識、安全知識和安全技能，還包括安全倫理、情感、認(rèn)知、態(tài)度、價值觀和道德水平以及行為準(zhǔn)則等。
（二）法制觀念教育
作為培養(yǎng)國家的建設(shè)者和接班人的高校，應(yīng)加強(qiáng)法制宣傳和教育，為社會輸出的人才應(yīng)是懂法、守法、執(zhí)法的高素質(zhì)的合格人才。因此，高校必須加強(qiáng)對大學(xué)生的法律法規(guī)知識教育，以增強(qiáng)大學(xué)生的法制觀念和法律意識，從而預(yù)防和減少違法犯罪，特別是要加強(qiáng)大學(xué)生有關(guān)安全的法律法規(guī)知識教育，除在法律課、德育課等必修課中進(jìn)行法律法規(guī)知識教育外，在其他課程教學(xué)及安全教育中也要對大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)安全的法律法規(guī)知識教育，如：《憲法》、《刑法》、《安全生產(chǎn)法》、《國家安全法》、《保密法》、《消防法》、《游行示威法》、《治安管理處罰條例》、《社會團(tuán)體登記管理條例》以及計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定等法律法規(guī)的知識教育，使學(xué)生懂得公民的權(quán)利與義務(wù)，分清犯罪與非罪的界限，了解道德、紀(jì)律與法律的關(guān)系，明確什么事可做，什么事不可做，并能用法律武器維護(hù)國家和自身的利益和權(quán)益，與犯罪行為作斗爭。
（三）安全知識教育
安全知識教育應(yīng)從以下兩方面進(jìn)行：一是基礎(chǔ)安全文化知識，是指提高大學(xué)生在各類活動中應(yīng)具備的安全文化知識。例如，起居安全、一般用電安全、交通安全、對突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)及避災(zāi)和逃生等。這是現(xiàn)代社會每一個公民都應(yīng)具備的最基本的生存素質(zhì)。二是專業(yè)安全文化知識，是指從事各類生產(chǎn)活動和科研活動時所具有的安全文化知識。例如，化工安全技術(shù)、礦業(yè)安全技術(shù)、冶金安全技術(shù)、消防安全技術(shù)、建筑安全技術(shù)、運(yùn)輸安全技術(shù)、機(jī)械安全技術(shù)、科研實(shí)驗的各類安全防護(hù)技術(shù)等。大學(xué)生了解和掌握必要的生活常識和安全防范的基本知識，增強(qiáng)安全防范的意識和能力，既可以有效地保護(hù)自己，也可以在危險時更多地幫助周圍的人。
（四）安全防范、自我保護(hù)的知識教育
增強(qiáng)學(xué)生的安全及防范意識是預(yù)防事故發(fā)生的重要措施。高校要教育大學(xué)生懂得安全防范自救的一些基本知識，如熟記火警“119”、匪警“110”等報警電話號碼，一旦發(fā)生火災(zāi)事故或自己、他人的生命財產(chǎn)受到威脅或侵害時，要立即想辦法報警，如無法報警，要能沉著冷靜地尋求自我保護(hù)和自我解救的方法。大學(xué)生還應(yīng)懂得一些基本生活常識，如使用滅火器等知識?？傊谛?nèi)，學(xué)生特別要加強(qiáng)宿舍以防火為重點(diǎn)的安全防范，了解掌握防火、防盜、防騷擾等知識以及防受騙、防食物中毒、防意外事故等常識。更要掌握在校外防搶、防受騙、防流氓滋擾、防交通事故、防意外事故等常識。教育學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)，不到偏遠(yuǎn)地方游玩，出游最好結(jié)伴而行。在人際交往中，特別是女生在與異往中，更要注意保護(hù)自己。學(xué)校在安全教育及日常管理中應(yīng)經(jīng)常不斷地給學(xué)生講授這些知識，警鐘長鳴，使學(xué)生在潛移默化中不斷提高自己的安全防范意識和自我保護(hù)及自救的知識與能力。
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論文摘要 計算機(jī)和通訊網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展從根本上改變了人類的生活方式與工作效率。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為農(nóng)業(yè)、工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)和國防工業(yè)的重要信息交換媒介，并且滲透到社會生活的各個角落。政府、企業(yè)、團(tuán)體、個人的生活都發(fā)生了巨大改變。網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展都得益于互聯(lián)網(wǎng)自身的獨(dú)特優(yōu)勢：開放性和匿名性。然而也正是這些特征，同時還決定了網(wǎng)絡(luò)存在著不可避免的信息安全隱患。本文主要通過介紹目前在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中存在的主要安全威脅并提出構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)體系，從而對網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)策略進(jìn)行探討。
0 引言
網(wǎng)絡(luò)給我們提供極大的方便的同時也帶來了諸多的網(wǎng)絡(luò)安全威脅問題，這些問題一直在困擾著我們，諸如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)竊密、病毒攻擊、黑客侵襲、木馬掛馬、陷門等。為 了有效防止網(wǎng)絡(luò)安全問題的侵害，計算機(jī)廣泛地推廣使用了各種復(fù)雜的軟件技術(shù)，如入侵檢測、防火墻技術(shù)、通道控制機(jī)制、服務(wù)器，然后盡管如此，計算機(jī)信息安全和網(wǎng)絡(luò)安全問題還是頻發(fā)。網(wǎng)絡(luò)hacker活動日益猖獗，他們攻擊網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，竊取網(wǎng)絡(luò)機(jī)密，進(jìn)行非法入侵，對社會安全造成了嚴(yán)重的危害。本文就如何確保網(wǎng)絡(luò)信息安全特別是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行了安全威脅分析并且提出了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的具體策略。
1 目前網(wǎng)絡(luò)中存在的主要安全威脅種類
1.1 計算機(jī)病毒
計算機(jī)病毒是編制或者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼，它具有寄生性、傳染性、破壞性、潛伏性和可觸發(fā)性等特點(diǎn)。計算機(jī)病毒主要是通過復(fù)制、傳送數(shù)據(jù)包以及運(yùn)行程序等操作進(jìn)行傳播，在日常的生活中，閃存盤、移動硬盤、硬盤、光盤和網(wǎng)絡(luò)等都是傳播計算機(jī)病毒的主要途經(jīng)。計算機(jī)病毒的產(chǎn)生是計算機(jī)技術(shù)和以計算機(jī)為核心的社會信息化進(jìn)程發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。
1.2 特洛伊木馬
利用計算機(jī)程序漏洞侵入后竊取文件的程序程序被稱為木馬。它是一種具有隱藏性的、自發(fā)性的可被用來進(jìn)行惡意行為的程序，多不會直接對電腦產(chǎn)生危害，而是以控制為主。
1.3 拒絕服務(wù)攻擊
拒絕服務(wù)攻擊即攻擊者想辦法讓目標(biāo)機(jī)器停止提供服務(wù)，是黑客常用的攻擊手段之。其實(shí)對網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行的消耗性攻擊只是拒絕服務(wù)攻擊的一小部分，只要能夠?qū)δ繕?biāo)造成麻煩，使某些服務(wù)被暫停甚至主機(jī)死機(jī)，都屬于拒絕服務(wù)攻擊。
1.4 邏輯炸彈
邏輯炸彈引發(fā)時的癥狀與某些病毒的作用結(jié)果相似，并會對社會引發(fā)連帶性的災(zāi)難。與病毒相比，它強(qiáng)調(diào)破壞作用本身，而實(shí)施破壞的程序不具有傳染性。邏輯炸彈是一種程序，或任何部分的程序，這是冬眠，直到一個具體作品的程序邏輯被激活。
1.5 內(nèi)部、外部泄密
由于黑客的目的一般都是竊取機(jī)密數(shù)據(jù)或破壞系統(tǒng)運(yùn)行，外部黑客也可能入侵web或其他文件服務(wù)器刪除或篡改數(shù)據(jù)，致使系統(tǒng)癱瘓甚至完全崩潰。
1.6 黑客攻擊
這是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大威脅。些類攻擊又可以分為兩種，一種是網(wǎng)絡(luò)攻擊。即以各種方式有選擇地破壞對方信息的有效性和完整性；另一類是網(wǎng)絡(luò)偵察，它是在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，進(jìn)行截取、竊取、破譯以獲得對方重要的機(jī)密信息。這兩種攻擊均可對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成極大的危害
1.7 軟件漏洞
操作系統(tǒng)和各類軟件都是認(rèn)為編寫和調(diào)試的，其自身的設(shè)計和結(jié)構(gòu)始終會出現(xiàn)問題，不可能無缺陷或者無漏洞，而這些漏洞會被計算機(jī)病毒和惡意程序所利用，這就使計算機(jī)處于非常危險的境地，一旦連接入互聯(lián)網(wǎng)，危險就悄然而至。
2 網(wǎng)絡(luò)信息與網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)對策
盡管計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息安全受到威脅，但是采取恰當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施也能有效的保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。本文總結(jié)了以下幾種方法并加以說明以確保在策略上保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。
2.1 技術(shù)層面上的安全防護(hù)對策
1）升級操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
操作系統(tǒng)因為自身的復(fù)雜性和對網(wǎng)絡(luò)需求的適應(yīng)性，需要及時進(jìn)行升級和更新，除服務(wù)器、工作站等需要操作系統(tǒng)升級外，也包括各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，均需要及時升級并打上最新的系統(tǒng)補(bǔ)丁，嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)惡意工具和黑客利用漏洞進(jìn)行入侵。
2）安裝網(wǎng)絡(luò)版防病殺毒軟件
防病毒服務(wù)器作為防病毒軟件的控制中心，及時通過internet更新病毒庫，并強(qiáng)制局域網(wǎng)中已開機(jī)的終端及時更新病毒庫軟件。
3）安裝入侵檢測系統(tǒng)
4）安裝網(wǎng)絡(luò)防火墻和硬件防火墻
安裝防火墻，允許局域網(wǎng)用戶訪問internet資源，但是嚴(yán)格限制internet用戶對局域網(wǎng)資源的訪問。
5）數(shù)據(jù)保密與安裝動態(tài)口令認(rèn)證系統(tǒng)
信息安全的核似是數(shù)據(jù)保密，一般就是我們所說的密碼技術(shù)，隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不斷滲透到各個領(lǐng)域，密碼學(xué)的應(yīng)用也隨之?dāng)U大。數(shù)字簽名、身份鑒別等都是由密碼學(xué)派生出來新技術(shù)和應(yīng)用。
6）操作系統(tǒng)安全內(nèi)核技術(shù)
操作系統(tǒng)安全內(nèi)核技術(shù)除了在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)上著手，人們開始在操作系統(tǒng)的層次上考慮網(wǎng)絡(luò)安全性，嘗試把系統(tǒng)內(nèi)核中可能引起安全性問題的部分從內(nèi)核中剔除出去，從而使系統(tǒng)更安全。
7）身份驗證技術(shù)身份驗證技術(shù)
身份驗證技術(shù)身份驗證技術(shù)是用戶向系統(tǒng)出示自己身份證明的過程嗎，能夠有效防止非法訪問。
2.2 管理體制上的安全防護(hù)策略
1）管理制度的修訂及進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)；
2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員的信息安全意識，特別是要消除那些影響計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信安全的主觀因素。計算機(jī)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理人員缺乏安全觀念和必備技術(shù)，必須進(jìn)行加強(qiáng)；
3）信息備份及恢復(fù)系統(tǒng)，為了防止核心服務(wù)器崩潰導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用癱瘓，應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況確定完全和增量備份的時間點(diǎn)，定期給網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行備份。便于一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障時能及時恢復(fù)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)；
4）開發(fā)計算機(jī)信息與網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)督管理系統(tǒng)；
5）有關(guān)部門監(jiān)管的力度落實(shí)相關(guān)責(zé)任制，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息安全應(yīng)用與管理工作實(shí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、綜合治理、人員防范與技術(shù)防范相結(jié)合”的原則，逐級建立安全保護(hù)責(zé)任制，加強(qiáng)制度建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)
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