時(shí)間：2022-12-13 08:22:37
導(dǎo)語：在中醫(yī)藥先進(jìn)匯報(bào)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
根據(jù)主任會(huì)議安排，xx縣人大教科文衛(wèi)工委于7月中下旬對以中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展為主題的“xx農(nóng)民健康行”xx活動(dòng)開展情況進(jìn)行了調(diào)查，聽取了縣衛(wèi)生局情況匯報(bào)，抽查了縣合管辦相關(guān)檔案，召開了中醫(yī)藥從業(yè)人員座談會(huì)，先后深入到縣中醫(yī)院、xxx衛(wèi)生院、xx衛(wèi)生院、xx中心衛(wèi)生院等醫(yī)療
單位實(shí)地查看了農(nóng)村中醫(yī)工作開展情況?，F(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：
一、主要工作成績
（一）突出政策扶持，中醫(yī)藥發(fā)展環(huán)境逐步優(yōu)化。
縣政府按照省市相關(guān)文件要求，把中醫(yī)藥工作列入“xx農(nóng)民健康行”活動(dòng)主題，成立了“xx農(nóng)民健康行”xx活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定出臺(tái)了中醫(yī)藥事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃等政策文件。同時(shí)按照《湖南省中醫(yī)管理?xiàng)l例》的要求，制定了扶持中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，將中醫(yī)院納入新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件緊急救援網(wǎng)絡(luò)體系；提高了中醫(yī)藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的地位。將中醫(yī)院整體搬遷工作納入了縣城建設(shè)整體規(guī)劃并提到議事日程，中醫(yī)院經(jīng)費(fèi)實(shí)行了財(cái)政預(yù)算，今年預(yù)算安排45萬元。，我縣被國家中醫(yī)藥管理局評為“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣”。
（二）突出網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，中醫(yī)藥服務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大。
一是加強(qiáng)中醫(yī)院建設(shè)。目前中醫(yī)院擁有業(yè)務(wù)用房9400平方米，開放病床101張，年門診7萬人次，年收治住院病人近4000人次，年手術(shù)1500臺(tái)次。全院有專業(yè)技術(shù)人員184人，中高級職稱人員比例達(dá)到35%。與相比，中醫(yī)院資產(chǎn)總值由1700萬元增加到2100萬元，增長23%。為適應(yīng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展要求，縣政府決定將縣中醫(yī)院整體搬遷到馬鞍新區(qū)，計(jì)劃征地30畝，建筑總面積15000平方米，開設(shè)病床200張，總投資4000多萬元。目前已完成可行性論證和環(huán)評工作，省發(fā)改委已立項(xiàng)呈報(bào)國家發(fā)改委，征地工作、建筑設(shè)計(jì)正在抓緊進(jìn)行。二是加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。全縣60%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)有中醫(yī)科、中藥房。3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建為“湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)興院示范單位”。治河渡衛(wèi)生院地處城郊，面對縣級醫(yī)院的競爭壓力，通過發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，走出了一條不斷發(fā)展壯大的新路子。該院橋頭門診部全部為中醫(yī)藥科室，其中醫(yī)藥收入占全院業(yè)務(wù)收入的20%。團(tuán)洲衛(wèi)生院有中醫(yī)藥技術(shù)人員10人，占全院醫(yī)藥人員的30%。能提供中草藥300多種，中成藥100多種，同時(shí)，注重中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳和普及，建立了轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民健康檔案，針對個(gè)體差異，為農(nóng)民提供高血壓、糖尿病等慢性病中醫(yī)藥治療方案。全縣50%的村衛(wèi)生室均能運(yùn)用中醫(yī)藥治療常見病，多發(fā)病和參與預(yù)防保健?；拘纬闪丝h鄉(xiāng)村三級中醫(yī)藥服務(wù)體系。
（三）突出?？平ㄔO(shè)，中醫(yī)藥特色優(yōu)勢逐年顯現(xiàn)。
通過?？平ㄔO(shè)，極大提高了我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)比重和服務(wù)能力。目前，全縣共創(chuàng)建省級重點(diǎn)中醫(yī)?？?個(gè)。其中，縣中醫(yī)院的骨傷科是該院的拳頭科室，也是省級重點(diǎn)專科。該科室年收治病人占全院病人總數(shù)的40%。中醫(yī)院的針灸康復(fù)科、顱腦外科、中風(fēng)專科日益受到全縣人民信任。治河渡衛(wèi)生院的肝病專科已開設(shè)10多年，在全縣享有盛譽(yù)，曾治愈了大量危重肝病患者。縣注市中心衛(wèi)生院設(shè)有中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)肝病專科、風(fēng)濕理療專科、慢性頸肩腰腿疼痛科等四個(gè)中醫(yī)特色專科，開展了針灸、推拿按摩、牽引、小針刀和封閉等項(xiàng)目的綜合治療，特別是中醫(yī)的定點(diǎn)介入治療對慢性頸肩腰腿疼痛的患者取得了非常顯著的效果。元至6月份，中醫(yī)定點(diǎn)介入治療患者234人次，中醫(yī)中藥治療患者245人。上半年全院中藥收入43.1萬元。通過?？频慕ㄔO(shè)，中醫(yī)藥服務(wù)功能進(jìn)一步完善。
（四）突出人才培養(yǎng)，中醫(yī)藥人員素質(zhì)逐步提高。
一是培養(yǎng)臨床技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人。采取師承教育、外出進(jìn)修等形式，培養(yǎng)12名縣級中醫(yī)藥技術(shù)骨干。二是培養(yǎng)基層中醫(yī)藥人員。以集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，繼續(xù)教育等形式，共培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)臨床技術(shù)骨干17人。三是加大學(xué)歷教育力度。共選送110人參加了中醫(yī)藥大中專學(xué)歷教育，已有68人獲得畢業(yè)證。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院從事中醫(yī)藥工作的都具有中專以上學(xué)歷。四是采取學(xué)術(shù)講座、專題報(bào)告等形式開展學(xué)術(shù)活動(dòng)，邀請省市知名專家來xx傳授學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)。并選派48人到市中醫(yī)院參加了“冬病夏治”技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
二、困難和問題
（一）中醫(yī)扶持政策難以到位。近幾年，國家雖然加大了對中醫(yī)藥事業(yè)的投入，但沒有像發(fā)展公共衛(wèi)生事業(yè)一樣發(fā)展中醫(yī)事業(yè)，即使有一些扶持的政策，也很難落到實(shí)處。一是中醫(yī)院預(yù)算經(jīng)費(fèi)沒有增加。我縣中醫(yī)院預(yù)算基數(shù)為45萬元，且去年和今年沒有變化，而醫(yī)院各項(xiàng)費(fèi)用逐年增多，按照同步增長要求，預(yù)算嚴(yán)重不足。二是中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)沒有列入常年預(yù)算安排。
中醫(yī)藥服務(wù)設(shè)施設(shè)備配置和建設(shè)、中醫(yī)?？平ㄔO(shè)、人才培養(yǎng)等經(jīng)費(fèi)得不到保障。三是提高中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例的政策得不到落實(shí)。 省市縣都出臺(tái)了要提高中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例的政策，但因各種原因，沒有落實(shí)到位。西醫(yī)與中醫(yī)以相同比例報(bào)銷。
（二）中醫(yī)人才青黃不接。農(nóng)村中醫(yī)藥優(yōu)秀人才匱乏，高職稱高學(xué)歷的人才已寥寥無幾。在全縣農(nóng)村中醫(yī)藥人員中，近幾年，雖然開展了農(nóng)村中醫(yī)藥人員的學(xué)歷教育，但目前仍存在學(xué)歷層次低，技術(shù)水平不高，整體素質(zhì)差的矛盾，在解除群眾疾苦方面沒有優(yōu)勢。
（三）中醫(yī)西化現(xiàn)象嚴(yán)重。受市場經(jīng)濟(jì)的影響，中醫(yī)醫(yī)院及其他醫(yī)院中醫(yī)?？崎T診為了生存，迫不得已采用西醫(yī)的診療手段和治療方法，嚴(yán)重影響了服務(wù)價(jià)格相對低廉的中醫(yī)藥的應(yīng)用和發(fā)展，致使傳統(tǒng)的中醫(yī)逐漸淡化。部分中醫(yī)藥人員為了追求個(gè)人利益，逐漸放棄簡便、廉效的中醫(yī)治療手段，而采用西醫(yī)診治，中醫(yī)被邊緣化。究其原因，主要是收費(fèi)低廉。據(jù)調(diào)查：一次針灸理療僅收15元，與西醫(yī)的一次注射費(fèi)相當(dāng)。一副中藥湯劑也就幾元錢，利潤低，報(bào)酬少。同一所醫(yī)院，同樣職稱，同樣上班，中醫(yī)醫(yī)生比西醫(yī)醫(yī)生要少幾百元一個(gè)月。據(jù)反映：一脛骨骨折病人如采用中醫(yī)手法復(fù)位和中草藥治療，僅需余元，通過西醫(yī)開放性手術(shù)治療，則需1萬元左右。因此，絕大部分醫(yī)院和醫(yī)生都會(huì)采取西醫(yī)治療手段。
（四）中醫(yī)管理機(jī)構(gòu)不健全?？h衛(wèi)生局設(shè)立的中醫(yī)股并入在醫(yī)政股內(nèi)，中醫(yī)管理職能難以履行到位。我縣作為全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣，沒有單設(shè)中醫(yī)股，僅有1名兼職管理人員，與上級對我縣中醫(yī)藥工作的要求不相適應(yīng)。
三、幾點(diǎn)建議
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)對農(nóng)村中醫(yī)工作的領(lǐng)導(dǎo)?？h政府要堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”方針，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，健全中醫(yī)管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)工作的領(lǐng)導(dǎo)，積極扶持農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，加速中醫(yī)院整體搬遷工作。
（二）進(jìn)一步加大對農(nóng)村中醫(yī)事業(yè)的經(jīng)費(fèi)投入。要結(jié)合當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革工作，調(diào)整時(shí)財(cái)政支出結(jié)構(gòu)，將中醫(yī)藥經(jīng)費(fèi)在財(cái)政預(yù)算中單列，確保中醫(yī)事業(yè)費(fèi)和中醫(yī)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)占縣財(cái)政總支出的比例。同時(shí)將中醫(yī)藥在新農(nóng)合報(bào)銷比例提高5%的政策落到實(shí)處。
張雙斌：主持人好！感謝主持人今天給予我這個(gè)機(jī)會(huì)來匯報(bào)孝感市中醫(yī)院的情況。孝感市中醫(yī)院成立于1984年，座落于孝感市城區(qū)槐蔭大道上，現(xiàn)占地面積32畝，擁有在職員工近400人。是一所集臨床、教學(xué)、科研于一體，具有濃郁中醫(yī)特色的綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院牢固樹立“一切為了病人”的服務(wù)理念，奉行“仁愛、精誠、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，不斷加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。醫(yī)院被孝感市委、市政府授予“最佳文明單位”，多次被省、市衛(wèi)生主管部門評為“先進(jìn)集體”。
主持人：聽說你們醫(yī)院是孝感市第一家三甲中醫(yī)院，能談?wù)勀銈兪窃趺撮_展創(chuàng)建工作的嗎？
張雙斌：在省衛(wèi)生廳的關(guān)心指導(dǎo)下，在市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)懷下，在市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們滿懷激情投身于創(chuàng)建“三級甲等中醫(yī)院”活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子把創(chuàng)“三級甲等中醫(yī)院”作為2012年醫(yī)院的頭等大事來抓，全院上下齊抓共管，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，按照三級甲等中醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)，做到月月有計(jì)劃，周周細(xì)安排，天天抓落實(shí)，形成了堅(jiān)持整改不放松，小事不放過，逐級負(fù)責(zé)，人人參與，個(gè)個(gè)爭先，全院加班加點(diǎn)的創(chuàng)建熱潮。
經(jīng)過一年多的努力，2012年11月21日，我們終于迎來了國家中醫(yī)藥管理局三級中醫(yī)院等級評審專家組的19位評審專家。評審專家組通過查閱資料、現(xiàn)場考核、訪談、問答等形式，對我院在發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢、人才隊(duì)伍建設(shè)、臨床科室建設(shè)、重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)、中藥藥事管理、中醫(yī)護(hù)理工作、中醫(yī)文化建設(shè)、中醫(yī)治未病服務(wù)和綜合服務(wù)能力等方面，嚴(yán)格按照三級中醫(yī)醫(yī)院評審細(xì)則各項(xiàng)指標(biāo)，進(jìn)行了全面、細(xì)致的評審。國家中管局專家對我們的工作給予了充分的肯定，我院成功地通過了此次評審，被確定為三級甲等中醫(yī)醫(yī)院，這標(biāo)志著我們中醫(yī)院的發(fā)展躍上了一個(gè)新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了歷史性的跨越。這是我院全體醫(yī)護(hù)人員多年的期盼，是醫(yī)院發(fā)展進(jìn)程中的重要里程碑，更是廣大人民群眾的福音。
我們將以創(chuàng)建三級醫(yī)院為新的起點(diǎn)，緊密結(jié)合醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展實(shí)際，秉承“一切為了病人”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“以人為本，突出特色，科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)環(huán)境，不斷打造優(yōu)秀人才團(tuán)隊(duì)，不斷推出國內(nèi)領(lǐng)先醫(yī)療成果，不斷豐富醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，不斷創(chuàng)新管理和運(yùn)行機(jī)制，向著領(lǐng)導(dǎo)和專家期望的環(huán)境一流、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)滿意、管理上乘、特色鮮明、優(yōu)勢突出的中醫(yī)醫(yī)院的目標(biāo)邁進(jìn)。
主持人：每當(dāng)我走進(jìn)中醫(yī)院都會(huì)感受到濃濃的文化氛圍，你們很重視中醫(yī)文化建設(shè)吧？
張雙斌：是的，中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分，是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生過程中的精神財(cái)富，是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系，是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。我們這幾年開展的中醫(yī)藥文化建設(shè)，主要是從醫(yī)院核心價(jià)值體系、醫(yī)院行為規(guī)范體系、醫(yī)院環(huán)境形象體系三個(gè)方面重入手。
醫(yī)院通過樹立“大醫(yī)精誠”、“仁、和、精、誠”的思想，強(qiáng)化員工職業(yè)素養(yǎng)，以醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立足點(diǎn)開展創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院活動(dòng)。醫(yī)院建立了具有中醫(yī)藥特色的醫(yī)院網(wǎng)站，向社會(huì)公開征集了院徽和院歌，編寫印刷了《孝感市中醫(yī)院制度文化》、《員工手冊》、《中國傳統(tǒng)核心價(jià)值觀》，通過把中醫(yī)藥文化融入各種規(guī)章制度、工作人員行為規(guī)范以及員工手冊，從語言、舉止、禮儀以及服務(wù)方式、服務(wù)流程等方面，建立并不斷完善行為規(guī)范體系，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
我們在建筑風(fēng)格、內(nèi)部裝飾、庭院建設(shè)等方面充分考慮中醫(yī)元素，不乏古樸典雅風(fēng)格。門診大樓采用中國傳統(tǒng)建筑風(fēng)格，融古典與地方文化特色于一體。庭院內(nèi)草木茂盛鳥語花香，亭臺(tái)樓閣點(diǎn)綴其中，環(huán)境優(yōu)美、空氣清新。門診、住院、綜合樓門前懸掛中醫(yī)藥文化楹聯(lián)；病房走廊宣傳畫、宣傳欄以宣傳中醫(yī)藥知識(shí)、名醫(yī)名言為主，并與所在科室的專科特色相結(jié)合，使病人在治療的同時(shí)能更多的了解中醫(yī)的博大精深；住院大樓一樓大廳，右側(cè)為鐫刻著孫思邈大醫(yī)精誠的大型木簡，左側(cè)懸掛扁鵲、張仲景、華佗、孫思邈、李時(shí)珍等“大醫(yī)”的畫像，使人頓覺中醫(yī)文化底蘊(yùn)的深厚，讓員工時(shí)時(shí)以“大醫(yī)”為楷模。門診大廳、走廊懸掛中醫(yī)中藥的科普知識(shí)、名醫(yī)名言等，候藥區(qū)懸掛中藥的相關(guān)知識(shí)宣傳板，向患者普及中醫(yī)藥和預(yù)防保健知識(shí)。在門診三樓設(shè)立了名醫(yī)堂，在門診樓前設(shè)置玻璃櫥窗，制作新的科室介紹、專家門診介紹、專家坐診時(shí)間表等，介紹醫(yī)院情況、專家情況、醫(yī)院文化，讓人處處都可領(lǐng)略到中醫(yī)文化厚重的人文氛圍。通過環(huán)境布置把中醫(yī)藥豐富的內(nèi)涵、豐富多彩的中醫(yī)藥理論技術(shù)、中醫(yī)健康知識(shí)通過圖片、文字的形式展現(xiàn)出來，對于美化醫(yī)院環(huán)境、普及中醫(yī)藥科普知識(shí)發(fā)揮了不可低估的作用。
從總體情況看，本屆以來，省政府及有關(guān)部門認(rèn)真貫徹實(shí)施國家和我省關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見及《浙江省發(fā)展中醫(yī)條例》，重視中醫(yī)藥工作，中醫(yī)藥事業(yè)得到了持續(xù)健康發(fā)展。2010年全省各級財(cái)政用于中醫(yī)藥事業(yè)支出7.06億元，比2005年增長3.76倍，省級財(cái)政支出2.67億元，比2005年增長4.53倍，均高于同期財(cái)政醫(yī)療衛(wèi)生支出增幅；全省有公立中醫(yī)醫(yī)院93家，實(shí)際開放床位數(shù)23280張，比2005年增長44%；有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師（助理）19414名，比2005年增長11.2%。但我省中醫(yī)藥事業(yè)在發(fā)展中還面臨不少問題，中西醫(yī)院之間的規(guī)模和差距逐漸拉大，中醫(yī)藥服務(wù)能力相對薄弱，中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展后勁不足，各地發(fā)展不平衡等等，與我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾健康需要還不夠適應(yīng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、主要做法與成效
（一）出臺(tái)扶持政策，落實(shí)政府及相關(guān)部門責(zé)任
省政府高度重視中醫(yī)藥工作，不斷加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、出臺(tái)新時(shí)期促進(jìn)中醫(yī)藥發(fā)展相關(guān)政策。2008年召開了全省中醫(yī)藥工作會(huì)議，制定了《浙江省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展意見》。2009年國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于扶持和促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》以后，我省認(rèn)真貫徹落實(shí)，為中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)I造了良好的發(fā)展環(huán)境。趙洪祝書記多次對加強(qiáng)中醫(yī)藥工作做出重要批示，省政府成立由分管副省長任組長的省中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組，加強(qiáng)對全省中醫(yī)藥工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)；頒布《浙江省衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)與“十一五”衛(wèi)生發(fā)展規(guī)劃綱要》，將中醫(yī)藥人員數(shù)和床位數(shù)作為衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)的重要指標(biāo)，“中醫(yī)藥攀登工程”列為衛(wèi)生強(qiáng)省建設(shè)的六大工程之一。
省有關(guān)部門及各級地方政府按照職責(zé)，積極促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)健康發(fā)展。杭州、寧波兩市政府重視規(guī)劃布局和醫(yī)療資源配置，加大扶持力度，市本級中醫(yī)院發(fā)展勢頭較好。部分市、縣還成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，相關(guān)部門為成員的中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組，明確部門職責(zé)分工，加強(qiáng)中醫(yī)藥事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。省發(fā)改委、省財(cái)政廳和省衛(wèi)生廳將中醫(yī)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和中醫(yī)藥普及項(xiàng)目分別列入“省重大項(xiàng)目建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃”和“省公共服務(wù)均等化行動(dòng)計(jì)劃”予以重點(diǎn)推進(jìn)；省人力社保廳不斷加大中醫(yī)藥人才選拔、培養(yǎng)和引進(jìn)力度，完善醫(yī)保政策鼓勵(lì)中醫(yī)藥服務(wù)，推動(dòng)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)和中醫(yī)藥服務(wù)的可及性。省編委辦在新一輪的機(jī)構(gòu)改革中進(jìn)一步強(qiáng)化省衛(wèi)生廳對中醫(yī)藥工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理，明確省中醫(yī)藥管理局正職領(lǐng)導(dǎo)高配副廳級，增加人員編制，同時(shí)積極開展基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)定性定編工作，為加強(qiáng)基層中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)創(chuàng)造條件。省經(jīng)信委制定了《浙江省推進(jìn)中藥現(xiàn)代化工程實(shí)施意見》等政策文件，積極培育和扶持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展。省食品藥品監(jiān)督管理局加強(qiáng)中藥產(chǎn)業(yè)監(jiān)管和中藥標(biāo)準(zhǔn)研究，保障全省公眾的用藥安全。
（二）服務(wù)體系逐步健全，服務(wù)能力不斷提升
各級政府加大對中醫(yī)藥事業(yè)的扶持和投入，服務(wù)體系逐步健全，中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步改善。我省部分中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行了新建或改擴(kuò)建，省中醫(yī)院等10家省、市級單位列入國家重點(diǎn)中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目，長興縣中醫(yī)院等9家縣級中醫(yī)院列入中央投資建設(shè)項(xiàng)目，共投入建設(shè)資金13億元，規(guī)劃建設(shè)規(guī)模達(dá)48萬平方米?！笆晃濉逼陂g，省財(cái)政累計(jì)安排補(bǔ)助資金7200萬元用于支持實(shí)施中醫(yī)藥攀登工程。杭州市和余杭區(qū)將分別投入8億元、5億元按三級標(biāo)準(zhǔn)新建市中醫(yī)院丁橋分院和余杭區(qū)中醫(yī)院。寧波市積極研究中醫(yī)藥財(cái)政投入機(jī)制創(chuàng)新，按照中醫(yī)服務(wù)量即由市縣兩級財(cái)政對同級綜合醫(yī)院和中醫(yī)醫(yī)院按中醫(yī)門診人次8元、每中醫(yī)住院床日15元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助，慈溪市將補(bǔ)助范圍擴(kuò)大到全部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有效地激勵(lì)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展中醫(yī)藥服務(wù)。截至2010年末，全省有公立中醫(yī)醫(yī)院93家，其中省級4家，地市級13家，縣級76家，基本實(shí)現(xiàn)“縣縣有一家中醫(yī)院”。全年總診療人次達(dá)3398萬，住院61萬人次，資產(chǎn)總額達(dá)136億元，比2005年增長100%，建筑面積達(dá)207萬平方米，增長40%；全省90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)置了中醫(yī)科和中藥房，62.2%的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展了中醫(yī)藥服務(wù)，中醫(yī)藥參與率達(dá)30%以上。
進(jìn)一步強(qiáng)化中醫(yī)名院、名科特色優(yōu)勢，加強(qiáng)社區(qū)和農(nóng)村中醫(yī)藥工作，提升中醫(yī)藥服務(wù)能力和可及性。目前，全省共有中醫(yī)名院35家，國家臨床重點(diǎn)?？?個(gè)，國家中醫(yī)藥重點(diǎn)專科（專?。?2個(gè)，全國綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位7家，全國基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位30家，其中湖州、紹興為全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)市（全國只有15個(gè)市），建設(shè)數(shù)量與力度均處在全國前列。基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥特色診療區(qū)域建設(shè)和特色?？疲▽２。┙ㄔO(shè)不斷加強(qiáng)，杭州、寧波、紹興等地特色診療區(qū)域覆蓋率達(dá)到100%。
發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生服務(wù)中的作用，挖掘中醫(yī)藥服務(wù)新優(yōu)勢。我省率先將高血壓、哮喘病等慢病的中醫(yī)藥防治納入省政府與各市政府及衛(wèi)生廳等相關(guān)廳局的醫(yī)改責(zé)任狀；各地積極開展“治未病”工作，構(gòu)建中醫(yī)藥預(yù)防保健服務(wù)體系，提高中醫(yī)預(yù)防保健服務(wù)的能力和水平，如杭州市拱墅區(qū)將每人每年25元公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)中的10元用于中醫(yī)藥項(xiàng)目，全省已有國家“治未病”預(yù)防保健服務(wù)試點(diǎn)單位4家，成立了全省中醫(yī)“治未病”研究中心，加強(qiáng)“治未病”理論和方法研究；中醫(yī)藥積極參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治工作，在甲流、手足口病等疫情的控制中發(fā)揮了重要作用。
（三）人才培養(yǎng)力度加大，科研創(chuàng)新能力得以增強(qiáng)
我省通過積極實(shí)施中醫(yī)藥人才素質(zhì)提升項(xiàng)目，初步形成了由臨床實(shí)用型人才、中醫(yī)藥專家和中青年骨干組成的中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。截至2010年底，全省有中醫(yī)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師19414名，約占全省執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師的13%。目前，全省中醫(yī)藥系統(tǒng)有國醫(yī)大師1名，中國工程院院士1名，省特級專家2名。全國名老中醫(yī)專家學(xué)術(shù)思想繼承指導(dǎo)老師69名，全國優(yōu)秀中醫(yī)臨床人才28名，省級名中醫(yī)128名，培養(yǎng)全省中青年名中醫(yī)31名，基層名中醫(yī)77名，農(nóng)村中醫(yī)骨干661名。我省率先將鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)大專學(xué)歷教育納入補(bǔ)助范圍，全科醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)到100%，中醫(yī)藥繼續(xù)教育覆蓋率達(dá)100%以上。
中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新進(jìn)程加快，全省中醫(yī)藥科技創(chuàng)新能力和水平不斷提升，中醫(yī)藥科研能力得以加強(qiáng)。目前，我省有國家中醫(yī)臨床研究基地1個(gè)，國家中醫(yī)藥重點(diǎn)學(xué)科14個(gè)，國家中醫(yī)藥重點(diǎn)研究室5個(gè)，全國名老中醫(yī)專家傳承工作室13個(gè)，國家中醫(yī)藥三級實(shí)驗(yàn)室20個(gè)，中醫(yī)藥防治血液病、腎病、風(fēng)濕免疫等居全國領(lǐng)先。近五年，共獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)；國家級課題70多項(xiàng)，獲各級政府科技資助2.8億元，配套投入近3億元。
（四）中藥現(xiàn)代化穩(wěn)步推進(jìn)，中藥產(chǎn)業(yè)得到較快發(fā)展
省政府及有關(guān)部門認(rèn)真貫徹促進(jìn)中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展方針政策，省經(jīng)信委先后出臺(tái)了《浙江省推進(jìn)中藥現(xiàn)代化工程實(shí)施意見》等六個(gè)指導(dǎo)性文件和政策措施，為中藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了政策支持。不斷加大對中藥現(xiàn)代化的資金和項(xiàng)目支持，“十一五”期間，省財(cái)政廳安排4000萬元，總計(jì)197個(gè)項(xiàng)目得到資金支持。中藥材生產(chǎn)向規(guī)?；?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、合作化生產(chǎn)方式發(fā)展，產(chǎn)業(yè)合作組織和制藥企業(yè)訂單生產(chǎn)基地約占全省中藥材面積的近50%；建立省新藥創(chuàng)制科技服務(wù)平臺(tái)和省中藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟，醫(yī)藥行業(yè)擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心6個(gè)、省級企業(yè)技術(shù)中心42個(gè)。2010年全省中藥工業(yè)完成主營業(yè)務(wù)收入76.7億元，比2006年增長68.1%，實(shí)現(xiàn)利潤總額11.1億元，比2006年增長126.5%。省內(nèi)基本形成了“浙八味”、山茱萸、厚樸等道地藥材和珍稀特色藥材（鐵皮石斛、靈芝、栝樓等）優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)，其中杭白菊占全國總量的近70%，鐵皮石斛占80%以上，浙貝母、元胡、白術(shù)占50%以上。
在中藥產(chǎn)業(yè)較快發(fā)展的同時(shí)，省食品藥品監(jiān)管局不斷加強(qiáng)對中藥質(zhì)量的監(jiān)管，保障公眾用藥安全有效。截至2010年末，全省共有中藥生產(chǎn)企業(yè)32家，中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)52家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑室51家，通過GAP認(rèn)證的中藥材種植基地4家。近五年共批準(zhǔn)中藥新藥45個(gè)，仿制藥23個(gè)。加強(qiáng)中藥標(biāo)準(zhǔn)研究，提高道地藥材質(zhì)量，負(fù)責(zé)或參與起草“浙八味”、鐵皮石斛等《中國藥典》2010年版中藥材標(biāo)準(zhǔn)的增修訂工作，負(fù)責(zé)起草“鐵皮石斛”、“珍珠粉”保健食品原料國家標(biāo)準(zhǔn)，研究“蜂膠”保健食品原料標(biāo)準(zhǔn)，積極推動(dòng)中藥“無硫化”工作，嚴(yán)格控制中藥硫磺熏蒸。近2年來，我省對41個(gè)中藥標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了完善提高，承擔(dān)了4個(gè)國家基本藥物中藥標(biāo)準(zhǔn)的制定。為加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部中藥飲片質(zhì)量管理，省中醫(yī)藥管理局專門成立了中藥飲片質(zhì)量控制中心，制定中藥飲片質(zhì)量控制計(jì)劃，完善中藥飲片的質(zhì)量考核和評估體系。
二、主要問題與原因
（一）投入不足情況仍然存在，同級中西醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)差距進(jìn)一步擴(kuò)大。省發(fā)展中醫(yī)條例規(guī)定，“中醫(yī)事業(yè)費(fèi)應(yīng)當(dāng)達(dá)到或者高于衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的百分之十”，根據(jù)省財(cái)政廳統(tǒng)計(jì)，2008―2010年全省中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)平均為9.98%，省本級已達(dá)14.95%，但從調(diào)研情況看，投入不足仍然制約中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。一是部分市縣沒有很好落實(shí)省條例規(guī)定要求。全省市縣中醫(yī)投入和中醫(yī)發(fā)展還不平衡，發(fā)達(dá)地區(qū)中醫(yī)投入明顯高于欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市本級投入明顯高于縣級。2010年杭州市中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)10.23%，臺(tái)州市為7.47%，衢州市僅為5.13%；杭州市級14.86%，而其所屬縣市平均為7.29%。二是中西醫(yī)投入不夠均衡。中醫(yī)院的固定資產(chǎn)總值與西醫(yī)院相比差距較大，例如云和縣人民醫(yī)院為4307萬元，而縣中醫(yī)院為627萬元 。目前全省縣級人民醫(yī)院已普遍新建或擴(kuò)建，很多醫(yī)院占地面積已達(dá)100畝以上，而縣級中醫(yī)院多數(shù)占地面積僅10畝左右，并且房屋陳舊，基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施落后，中西醫(yī)的硬件設(shè)施差距在不斷拉大。全省93家中醫(yī)院中尚有16家未能達(dá)到二級乙等標(biāo)準(zhǔn)。
（二）政策措施還不夠有力，特色和優(yōu)勢漸趨弱化。一是中醫(yī)藥服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目少，收費(fèi)價(jià)格低。和西醫(yī)相比，中醫(yī)藥具有診療耗時(shí)長、勞動(dòng)強(qiáng)度大、知識(shí)密度高、廣泛使用傳統(tǒng)制劑、手法操作多于儀器運(yùn)用等特點(diǎn)，但目前中醫(yī)藥服務(wù)的價(jià)值不能得到很好體現(xiàn)，收費(fèi)價(jià)格與現(xiàn)行的醫(yī)療機(jī)構(gòu)補(bǔ)償政策有著較大矛盾，加之財(cái)政補(bǔ)助不到位，2010年全省有50%的中醫(yī)醫(yī)院處于政策性虧損狀態(tài)。二是醫(yī)保相關(guān)政策對中醫(yī)藥的扶持力度還不夠大。部分中醫(yī)診療、中藥品種及院內(nèi)中藥制劑、門診煎藥費(fèi)等項(xiàng)目未能列入醫(yī)保報(bào)銷范疇，對在基層定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的中藥飲片、院內(nèi)中藥制劑、針灸推拿等中醫(yī)藥項(xiàng)目報(bào)銷比例高于西醫(yī)的傾斜政策未完全落實(shí)，限制了中醫(yī)藥服務(wù)的開展。三是中醫(yī)藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村缺少有力抓手。中醫(yī)中藥在基層擁有深厚的社會(huì)基礎(chǔ)，基層群眾有接受中醫(yī)藥預(yù)防治療保健服務(wù)的意愿，但目前基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中醫(yī)藥服務(wù)過少，如中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)等項(xiàng)目未列入服務(wù)內(nèi)容，影響了中醫(yī)預(yù)防保健特色優(yōu)勢的發(fā)揮和中醫(yī)藥方法、技術(shù)在基層疾病預(yù)防與控制中的運(yùn)用。
（三）中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境受限，行業(yè)出現(xiàn)滑坡現(xiàn)象。盡管我省中藥產(chǎn)業(yè)多年來保持了平穩(wěn)較快增長，但作為醫(yī)藥大省，與全國先進(jìn)省份相比，我省中藥產(chǎn)業(yè)增長速度明顯落后于全國平均水平，中成藥產(chǎn)業(yè)規(guī)模在全國排名已從2004年第8位退至2010年的第18位。政府對鼓勵(lì)中藥產(chǎn)業(yè)研發(fā)創(chuàng)新還缺乏強(qiáng)有力的資金與政策支持。廣東省政府每年用于扶持中藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專項(xiàng)資金達(dá)7000-8000萬元，而我省“十一五”期間中藥現(xiàn)代化專項(xiàng)投入累計(jì)只有4000萬元；江蘇、廣東省明確規(guī)定本省開發(fā)的中藥新產(chǎn)品及二次開發(fā)的名優(yōu)中成藥優(yōu)先進(jìn)入醫(yī)保目錄，并且在確定地方醫(yī)保目錄時(shí)對本省產(chǎn)品有一定傾斜，我省則缺少相關(guān)資金和政策支持。
上述問題的產(chǎn)生有多方面原因，從外因分析：一是部分領(lǐng)導(dǎo)干部對國家扶持促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，對中西醫(yī)的定位還存在誤區(qū)，對中醫(yī)藥和西醫(yī)藥互相補(bǔ)充、協(xié)調(diào)發(fā)展，共同擔(dān)負(fù)維護(hù)和增進(jìn)人民健康任務(wù)這一原則認(rèn)識(shí)還不夠清晰，也看不到中醫(yī)藥在基層尤其是農(nóng)村的重要作用；也有一些領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)還停留在“一根針、一把草”的傳統(tǒng)中醫(yī)層面，忽視中醫(yī)創(chuàng)新和綜合服務(wù)能力提升，或者存在有了綜合醫(yī)院就不再需要中醫(yī)院的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。二是對中醫(yī)藥發(fā)展規(guī)律研究不夠深入，體制機(jī)制還不夠完善。中醫(yī)藥發(fā)展涉及發(fā)改、衛(wèi)生、財(cái)政、經(jīng)信、人力社保、藥監(jiān)、編委辦等多個(gè)部門，但目前還沒有完全形成相互配合、共同促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的體制機(jī)制；有關(guān)部門對中醫(yī)藥行業(yè)的特殊規(guī)律缺乏深入研究，對中醫(yī)藥的評價(jià)體系和補(bǔ)償機(jī)制參照西醫(yī)藥執(zhí)行，未能根據(jù)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展形勢變化及中醫(yī)藥自身規(guī)律作相應(yīng)調(diào)整，給予特殊扶持政策，造成中醫(yī)藥在發(fā)展趨勢上明顯落后于整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。從內(nèi)因看：主要是中醫(yī)藥自我發(fā)展能力較弱，特色優(yōu)勢未能很好體現(xiàn)。目前，中醫(yī)藥自身的繼承與創(chuàng)新不足，特別是中醫(yī)藥學(xué)術(shù)、臨床基礎(chǔ)研究和特色流派發(fā)展緩慢，影響了中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的發(fā)揮。
三、做好下一步工作的意見和建議
（一）充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥發(fā)展的緊迫性和重要性，認(rèn)真落實(shí)國家與省相關(guān)法規(guī)政策。各級政府應(yīng)充分認(rèn)識(shí)加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要性和緊迫性，緊緊圍繞國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標(biāo)和要求，強(qiáng)化政府責(zé)任，堅(jiān)持發(fā)揮政府扶持作用，堅(jiān)持中西醫(yī)并重，把中醫(yī)藥與西醫(yī)藥放在同等重要的位置。切實(shí)貫徹落實(shí)國家和我省的政策法規(guī)，真正把省政府《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》（浙政發(fā)〔2008 〕73號）落到實(shí)處，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在公共衛(wèi)生、重大疾病防治、農(nóng)村衛(wèi)生和城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用。進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確目標(biāo)任務(wù)，發(fā)揮好省中醫(yī)藥工作協(xié)調(diào)小組作用，把中醫(yī)藥工作列入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的考核目標(biāo)，對發(fā)展相對緩慢和困難較大的地區(qū)要加大督查和扶持力度。進(jìn)一步加大投入力度，明晰統(tǒng)計(jì)口徑，確保對中醫(yī)藥的投入增長比例不低于對衛(wèi)生投入的增長比例，確保中醫(yī)事業(yè)費(fèi)占衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)的比例達(dá)到10%以上。省有關(guān)部門要抓緊研究完善中醫(yī)投入機(jī)制，推廣寧波市按中醫(yī)服務(wù)量進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)助的做法。進(jìn)一步完善醫(yī)保政策，建立科學(xué)的中醫(yī)藥服務(wù)價(jià)格形成機(jī)制。進(jìn)一步健全完善中醫(yī)藥管理體系，加強(qiáng)宏觀管理和行業(yè)指導(dǎo)，省政府要督促各地按省條例規(guī)定設(shè)立中醫(yī)藥管理機(jī)構(gòu)和配備專門的管理人員，建議設(shè)區(qū)的市單獨(dú)設(shè)立相關(guān)機(jī)構(gòu)，事實(shí)證明設(shè)置專門的中醫(yī)藥事業(yè)管理機(jī)構(gòu)有助于推進(jìn)發(fā)展。
(二)大力支持中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新，發(fā)揮省級醫(yī)教研機(jī)構(gòu)的龍頭作用。省政府要加強(qiáng)對我省相關(guān)高校、省級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及省級中醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)的支持，充分發(fā)揮省級醫(yī)教研單位的示范引領(lǐng)作用。采取更加有力措施，推動(dòng)省級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)成為綜合服務(wù)能力強(qiáng)，中醫(yī)特色突出，專科優(yōu)勢明顯，管理科學(xué)規(guī)范的現(xiàn)代化綜合性中醫(yī)醫(yī)院，成為全省中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心和臨床教學(xué)科研基地。深化中醫(yī)藥高校的教學(xué)與課程改革，調(diào)整和優(yōu)化學(xué)科專業(yè)設(shè)置，繼續(xù)加強(qiáng)中醫(yī)藥類名牌專業(yè)、示范專業(yè)、精品課程、實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和示范性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提高中醫(yī)藥人才培養(yǎng)的質(zhì)量和水平。省有關(guān)部門要積極創(chuàng)造條件，落實(shí)配套資金，大力促進(jìn)國家級中醫(yī)藥重點(diǎn)研究基地、重點(diǎn)學(xué)科及研究室建設(shè)。總結(jié)省政府建設(shè)“重中之重學(xué)科”的成功經(jīng)驗(yàn)，充分支持利用和發(fā)揮我省醫(yī)學(xué)院校、科研院所技術(shù)力量的優(yōu)勢，整合中醫(yī)藥科技基礎(chǔ)條件平臺(tái)，大力鼓勵(lì)其進(jìn)入各類科技園區(qū)建設(shè)，提高中醫(yī)藥科研自主創(chuàng)新能力、科技成果轉(zhuǎn)化能力和服務(wù)臨床能力，切實(shí)提高中醫(yī)藥產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)施效果。
中圖分類號：R2-04 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1005-5304（2014）01-0117-03
醫(yī)學(xué)研究生教育是醫(yī)學(xué)高等教育的最高階段，其核心是培養(yǎng)研究生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。目前，我國中醫(yī)藥高等學(xué)校培養(yǎng)研究生過程中出現(xiàn)了一些不可忽視的問題，如生源規(guī)模和素質(zhì)對創(chuàng)新教育的影響，導(dǎo)致學(xué)生對中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)典著作的學(xué)習(xí)和中醫(yī)臨床實(shí)踐無法深入；中醫(yī)課程設(shè)置過于專業(yè)化，未注重中醫(yī)藥深厚的人文氣息；對中醫(yī)臨床的考核不規(guī)范等。因此，如何系統(tǒng)地從研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系特別是在中醫(yī)藥高級人才培養(yǎng)方面進(jìn)行歸納和研究，怎樣才能從整個(gè)研究生教育體系中系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，即如何構(gòu)建研究生創(chuàng)新能力培養(yǎng)體系，是目前亟需解決的問題。經(jīng)過幾年的研究和實(shí)踐探索，我們認(rèn)為，中醫(yī)藥研究生的創(chuàng)新教育必須自始至終貫穿于研究生教育的全過程，整體培養(yǎng)研究生創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)研究生的培養(yǎng)目標(biāo)，茲闡述如下。
1 抓好研究生入學(xué)質(zhì)量和教育，培育高尚價(jià)值觀
積極探討新的研究生招生辦法，使那些綜合素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入本校學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)試題質(zhì)量控制，加強(qiáng)能力測試，挑選素質(zhì)全面的考生入學(xué)。實(shí)行差額復(fù)試，改變目前研究生招生制度中統(tǒng)考統(tǒng)招、“嚴(yán)進(jìn)寬出”的現(xiàn)象。逐步向嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出、寬進(jìn)嚴(yán)出過渡，采用推薦等多種形式進(jìn)行考核，全面考察學(xué)生的能力。在中醫(yī)高層次教育考慮遠(yuǎn)緣雜交，面向中醫(yī)、西醫(yī)、理工科、人文學(xué)科等多學(xué)科本科生招生，有利于學(xué)術(shù)創(chuàng)新。
加強(qiáng)對研究生價(jià)值取向的升華和道德修養(yǎng)錘煉，塑造創(chuàng)新人格。教育研究生樹立主人公意識(shí)，強(qiáng)化公民道德意識(shí)，自覺遵守公民道德規(guī)范，自覺維護(hù)社會(huì)主義民主與法制。加強(qiáng)研究生科學(xué)責(zé)任教育，尊重他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。另外，我們采用多種方法和活動(dòng)來加強(qiáng)研究生創(chuàng)新素質(zhì)的德育工作，如下鄉(xiāng)扶貧助學(xué)、“百名博碩士三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，通過知名教授和院士言傳身教講座或科研示范等形式樹立學(xué)生正確價(jià)值觀，激勵(lì)學(xué)生的榮譽(yù)感等。
2 大力進(jìn)行中醫(yī)藥研究生學(xué)科建設(shè)改革
2.1 優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，完善課程體系
①突出中醫(yī)原創(chuàng)思維的課程學(xué)習(xí)。通過對《傷寒論》、《金匱要略》、《溫病條辨》等中醫(yī)經(jīng)典課程的學(xué)習(xí)，開展對中醫(yī)獨(dú)特原創(chuàng)思維的研究、培養(yǎng)和運(yùn)用，建立中醫(yī)基礎(chǔ)和臨床思維體系，在繼承的基礎(chǔ)上推動(dòng)中醫(yī)藥的創(chuàng)新和發(fā)展。②有計(jì)劃開設(shè)現(xiàn)代前沿課程和實(shí)驗(yàn)操作課程，注重學(xué)生創(chuàng)新能力和動(dòng)手能力培養(yǎng)。在中醫(yī)藥研究生教學(xué)中，開設(shè)中醫(yī)和西醫(yī)創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)課程以提供必修或選修，如中醫(yī)診斷現(xiàn)代技術(shù)研究、醫(yī)學(xué)機(jī)能學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)研究、實(shí)驗(yàn)針灸研究、方劑學(xué)現(xiàn)代研究、生物化學(xué)與分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)、分子遺傳學(xué)實(shí)驗(yàn)、微生物學(xué)實(shí)驗(yàn)、免疫組化、現(xiàn)代實(shí)用細(xì)胞技術(shù)等實(shí)驗(yàn)操作課程，并自主編寫出版相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)教材。必修和選修課程按各學(xué)科專業(yè)方向不同確定，實(shí)現(xiàn)規(guī)定性和靈活性的統(tǒng)一。③注重學(xué)生專業(yè)外語能力的培養(yǎng)，改革外語課程教學(xué)。④在研究生計(jì)算機(jī)課程中強(qiáng)調(diào)信息檢索。指導(dǎo)研究生使用各種檢索工具獲取有價(jià)值的內(nèi)容，提高他們的信息能力，引導(dǎo)他們跟上科技發(fā)展的步伐，養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷吸收新知識(shí)、改善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高科研能力和創(chuàng)新能力。
2.2 積極推進(jìn)教學(xué)方式和方法改革
①轉(zhuǎn)變教育觀念，從以教師為中心的教學(xué)方法轉(zhuǎn)變到以指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)為主的教學(xué)方法上來，突出學(xué)生的主體作用。②重視研究生例會(huì)制度和研究生讀書討論會(huì)等常規(guī)活動(dòng)，實(shí)行學(xué)科導(dǎo)師例會(huì)制度。③積極利用現(xiàn)代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效益。
2.3 改革考試方法和評價(jià)體系
醫(yī)學(xué)研究生課程教學(xué)質(zhì)量評估是研究生教學(xué)管理系統(tǒng)中不可缺少的部分。包括：①評價(jià)內(nèi)容的全面性；②評價(jià)過程的動(dòng)態(tài)性，及時(shí)調(diào)整教學(xué)的方式、藝術(shù)；③評價(jià)方式的多樣性，改變單一的應(yīng)試考核制，采用實(shí)踐或?qū)嶋H操作的方式來考核學(xué)生的能力。
2.4 加強(qiáng)任課教師隊(duì)伍建設(shè)
首先，要求任課教師在融會(huì)貫通上課內(nèi)容的基礎(chǔ)上，積極探討新的教學(xué)方法和內(nèi)容改革；對于研究生任課教師在教學(xué)方法和內(nèi)容的改革，我們在院校和省級的教學(xué)改革課題申報(bào)中都積極予以支持。其次，在教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，強(qiáng)調(diào)理論聯(lián)系實(shí)際，強(qiáng)調(diào)課堂聯(lián)系臨床，因?yàn)橹嗅t(yī)的靈魂在臨床。因此，我們要求與臨床關(guān)系密切的課程如經(jīng)典與臨床的教師、本校國家重點(diǎn)學(xué)科中醫(yī)診斷學(xué)教師，必須教學(xué)與臨床兩不誤，相互促進(jìn)，提升教學(xué)指導(dǎo)水平，從而提高研究生理論聯(lián)系臨床的中醫(yī)臨床思維和實(shí)際操作能力。
3 建設(shè)高素質(zhì)的導(dǎo)師隊(duì)伍
3.1 嚴(yán)格遴選導(dǎo)師
在2年一次的碩博導(dǎo)師遴選過程中，我們嚴(yán)格按照導(dǎo)師課題、論文和經(jīng)費(fèi)等要求，對符合標(biāo)準(zhǔn)的中青年人才及時(shí)補(bǔ)充。同時(shí)對于成果特別突出和優(yōu)秀的中青年人才采取破格晉升。這樣極大地促進(jìn)了中青年導(dǎo)師更好地進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。2年來，通過遴選機(jī)制，本校新增碩士生導(dǎo)師14名，博士生導(dǎo)師7名。
3.2 引入競爭機(jī)制
對已評選的導(dǎo)師采取在職在網(wǎng)訓(xùn)練和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高導(dǎo)師知識(shí)更新率和教學(xué)能力。強(qiáng)化導(dǎo)師新知識(shí)和新理論的學(xué)習(xí)及教學(xué)基本技能的培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬知識(shí)面，吸收最新醫(yī)學(xué)發(fā)展成果，掌握教學(xué)新技能，不斷提高導(dǎo)師的教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。同時(shí)對指導(dǎo)學(xué)生出現(xiàn)重大學(xué)術(shù)問題，如抄襲成果、近3年的課題經(jīng)費(fèi)不足1萬元者，采取末位淘汰制，取消導(dǎo)師資格，2年內(nèi)不得再參加導(dǎo)師遴選。從而激勵(lì)導(dǎo)師的責(zé)任感和學(xué)習(xí)的積極性。
4 改革培養(yǎng)模式，注重實(shí)踐環(huán)節(jié)
當(dāng)前，中醫(yī)藥高等教育發(fā)展迅速，但由于中醫(yī)藥教育的專業(yè)特殊性，決定了人才培養(yǎng)模式與其他醫(yī)學(xué)研究生培養(yǎng)有所不同。傳統(tǒng)的學(xué)院式教育已與現(xiàn)實(shí)醫(yī)療工作出現(xiàn)脫節(jié)，為適應(yīng)當(dāng)今臨床實(shí)際需要，需要將師承教育與學(xué)院教育結(jié)合起來貫穿研究生培養(yǎng)體系，增加研究生的實(shí)踐訓(xùn)練課程，如開展與學(xué)科相關(guān)的科學(xué)研究實(shí)踐及參與相關(guān)科室臨床醫(yī)療實(shí)踐等。要求研究生在多種實(shí)踐活動(dòng)中，及時(shí)、獨(dú)立、創(chuàng)新性地去分析、處理和解決問題。面對我國的研究生教育規(guī)模越來越大、需要的實(shí)驗(yàn)資源越來越多、實(shí)驗(yàn)條件和經(jīng)費(fèi)有限等情況，我們通過國家重點(diǎn)學(xué)科和省級醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)示范實(shí)驗(yàn)中心，利用省部共建等近2000萬元資金，建設(shè)了一個(gè)研究生創(chuàng)新公共實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，最大限度地滿足了研究生教學(xué)、實(shí)驗(yàn)、課外活動(dòng)和教師科研的需要，并提高設(shè)備利用率，做到設(shè)備共享與專用的結(jié)合，2年來共有300多名研究生充分利用該平臺(tái)，進(jìn)行了創(chuàng)新性研究和完成碩士論文。
培養(yǎng)研究生創(chuàng)新思維，營造濃厚學(xué)術(shù)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境。一方面是硬件投入，建設(shè)了先進(jìn)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)室5間、科研實(shí)驗(yàn)室2間。另一方面是軟環(huán)境，營造育人生態(tài)環(huán)境：①要求學(xué)生時(shí)刻追蹤學(xué)科前沿，跟蹤國際科學(xué)和技術(shù)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)，不斷更新舊的研究方向與研究領(lǐng)域；②創(chuàng)造一個(gè)自由開放的學(xué)術(shù)環(huán)境，在研究生的選題和研究過程及研究結(jié)果等方面給以較多的靈活度，容許失敗和陰性結(jié)果；③舉辦各種校內(nèi)外學(xué)術(shù)活動(dòng)，如講座與討論活動(dòng)，積極鼓勵(lì)研究生參加和討論不同學(xué)科的內(nèi)容，尋找創(chuàng)造思維的激發(fā)點(diǎn)；④及時(shí)更新和利用網(wǎng)絡(luò)資源；⑤加強(qiáng)與名師、大師、專家的學(xué)術(shù)面對面交流。
嚴(yán)格管理科學(xué)調(diào)查研究，注重創(chuàng)新能力培養(yǎng)，激發(fā)創(chuàng)新思維。注重醫(yī)學(xué)研究生獨(dú)立性、發(fā)散性和想象性思維品質(zhì)的訓(xùn)練，培養(yǎng)研究生思維的敏感性。
5 建立健全中醫(yī)藥研究生激勵(lì)制度
通過實(shí)施“研究生科研創(chuàng)新基金”和“專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金”，“優(yōu)秀碩博士生學(xué)位論文評比”，積極組織參加國家級和省市 “挑戰(zhàn)杯”等工作，鼓勵(lì)創(chuàng)新性研究。通過資格考試制度和學(xué)位論文評議中的創(chuàng)新性一票否決制度，實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的競爭機(jī)制。
6 嚴(yán)把學(xué)位論文質(zhì)量關(guān)
加強(qiáng)對學(xué)位論文寫作的指導(dǎo)過程控制，嚴(yán)格論文評審制度，鼓勵(lì)研究生敢于選擇有挑戰(zhàn)性的題目，營造一種寬松的學(xué)術(shù)氛圍和寬容失敗的學(xué)術(shù)制度文化。①加強(qiáng)對論文寫作過程的指導(dǎo)。從學(xué)位論文的選題、開題到寫作，每一個(gè)過程都嚴(yán)格要求導(dǎo)師責(zé)任制。導(dǎo)師應(yīng)在這幾個(gè)過程中加強(qiáng)指導(dǎo)，研究生必須定期向?qū)熀脱芯可囵B(yǎng)辦公室匯報(bào)論文書寫進(jìn)度或問題并反復(fù)修改論文。②加強(qiáng)對答辯和論文的評審制度。為了真正考核研究生的動(dòng)手能力，我們嚴(yán)格執(zhí)行評審制度和畢業(yè)研究生課題原始記錄檢查制度。為提高論文的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了論文相似性檢測，嚴(yán)把初審、盲審、省內(nèi)外專家同審等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，有效提高了中醫(yī)藥研究生的學(xué)位論文質(zhì)量水平和創(chuàng)新能力。
7 小結(jié)
我們通過上述改革和實(shí)踐，不僅培養(yǎng)了高素質(zhì)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，也使學(xué)生提高了實(shí)踐動(dòng)手能力和研究創(chuàng)新能力，并獲得多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)[1-2]，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高級中醫(yī)藥創(chuàng)新人才的教育目標(biāo)，提高中醫(yī)藥教育質(zhì)量，繼承和發(fā)展中醫(yī)藥事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
健全組織 為科協(xié)工作增添活力
公司科協(xié)作為社會(huì)群團(tuán)體組織，會(huì)員是其存在的基礎(chǔ)。由于公司是按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度運(yùn)行，各崗位工作人員日常工作較為繁忙，發(fā)展公司科協(xié)會(huì)員存在一定的客觀難度。2010年以來，楊華多次積極向公司董事會(huì)及各級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)科協(xié)對公司創(chuàng)新發(fā)展的作用，取得了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。他又組織科協(xié)工作人員發(fā)展各部門科技人員加入公司科協(xié)，經(jīng)近半年的努力，經(jīng)注冊登記的公司科協(xié)會(huì)員208人，其中新發(fā)展會(huì)員158人。同時(shí)會(huì)員基本信息全部納入了新建立的會(huì)員信息數(shù)據(jù)庫進(jìn)行管理。新會(huì)員的加入，擴(kuò)大了科協(xié)組織的隊(duì)伍，為科協(xié)開展各項(xiàng)工作提供了保障，增添了活力。
講理想 積極開展思想工作建設(shè)
為認(rèn)真貫徹關(guān)于實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略、，建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略部署和系列講話精神，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大科技工作者爭做技術(shù)創(chuàng)新的先鋒和樂于奉獻(xiàn)的楷模，營造群眾性科技創(chuàng)新活動(dòng)的良好氛圍，凝聚科技創(chuàng)新力量，展現(xiàn)科技工作者的“科技夢”，從而實(shí)現(xiàn)輝煌的中國夢作出更大的貢獻(xiàn)，公司科協(xié)把“講理想、比貢獻(xiàn)”宣傳教育活動(dòng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，讓廣大科技工作者在活動(dòng)的參與分享中激發(fā)對“中國夢”、“科技夢”的熱情向往，通過小年“講”、大年“比”，形成“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)的創(chuàng)新長效機(jī)制；把活動(dòng)作為發(fā)掘先進(jìn)人物和典型事跡的良好契機(jī)，擴(kuò)大“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)在公司及廣大科技工作者中的影響力。
實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制 強(qiáng)化“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)成效
為增強(qiáng)公司整體創(chuàng)新氛圍，在楊華的主持下，先后組織修訂了漢森制藥《科技成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《優(yōu)秀科技論文評選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等一系列有關(guān)科技工作獎(jiǎng)勵(lì)的規(guī)章制度，并經(jīng)公司董事會(huì)通過。這些規(guī)章制度加大了對科技人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度，極大地調(diào)動(dòng)了廣大科技工作者努力鉆研技術(shù)，積極參與以科技創(chuàng)新項(xiàng)目為重點(diǎn)的“講理想、比貢獻(xiàn)” 活動(dòng)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。
近四年來公司“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)立項(xiàng)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到65項(xiàng)，其中獲得新藥臨床批件1件和生產(chǎn)批件1件；獲得各級政府科研課題13項(xiàng)（其中國家973計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)、國家重大新藥創(chuàng)制專項(xiàng)項(xiàng)目2項(xiàng)、國家發(fā)改委高技術(shù)示范項(xiàng)目1項(xiàng)、科技部科技人員服務(wù)企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃1項(xiàng)、科技部中小企業(yè)技術(shù)發(fā)展基金項(xiàng)目1項(xiàng)、國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)），累計(jì)獲政府科研經(jīng)費(fèi)資助1700萬元；有關(guān)成果獲得中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)科技技術(shù)獎(jiǎng)1項(xiàng)、湖南省科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)、湖南省十佳惠民科技成果1項(xiàng)、益陽市科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)1項(xiàng)；專利申報(bào)數(shù)12項(xiàng)，專利授權(quán)數(shù)6項(xiàng)，2項(xiàng)獲湖南省重點(diǎn)發(fā)明專利；技術(shù)革新16項(xiàng)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益累計(jì)達(dá)到5000多萬元；重大成果“自動(dòng)化生產(chǎn)集成控制技術(shù)”已運(yùn)用于口服液及膠囊新生產(chǎn)線建設(shè)，預(yù)計(jì)正式投產(chǎn)后年新增產(chǎn)值5億元以上。通過“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，為企業(yè)帶來較大經(jīng)濟(jì)效益。楊華被評為2014―2015年全國“講理想、比貢獻(xiàn)”活動(dòng)優(yōu)秀組織者。
著力搭建創(chuàng)新平臺(tái) 積極開展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)
漢森制藥通過發(fā)展建設(shè)，先后獲批“湖南省高校創(chuàng)新藥物產(chǎn)學(xué)研合作示范基地”、“湖南省消化道藥物工程技術(shù)研究中心”、“數(shù)字中醫(yī)藥協(xié)調(diào)創(chuàng)新中心”等創(chuàng)新平臺(tái)。公司還與中南大學(xué)、湖南中醫(yī)藥大學(xué)、湖南省中醫(yī)藥研究院等高校和省內(nèi)科研院所建立了緊密的產(chǎn)學(xué)研伙伴關(guān)系，為企業(yè)科技人員學(xué)習(xí)高校和省內(nèi)科研院所先進(jìn)前沿技術(shù)提供了多渠道的平臺(tái)。
漢森制藥科協(xié)每年舉辦公司科技論文比賽活動(dòng)，并對征集的科技論文，按公司《優(yōu)秀科技論文評選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》文件規(guī)定進(jìn)行等級評定，年底進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。為了鼓勵(lì)和幫助科技人員積極參與學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，楊華組織專業(yè)人員對征集到的論文逐篇進(jìn)行認(rèn)真審閱，對內(nèi)容較好的論文，提出修改意見，主動(dòng)聯(lián)系作者進(jìn)行修改，并積極向國家級學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)團(tuán)體召開的專業(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)推薦優(yōu)秀論文。通過比賽活動(dòng)，先后在《Chemical Research in Chinese Universities》、《Pharmaceutical biology》、《中國醫(yī)藥工業(yè)雜志》、《華西藥學(xué)雜志》、《中國中藥雜志》、《中國實(shí)驗(yàn)方劑學(xué)雜志》、《中國藥業(yè)》、《中南藥學(xué)》等國際、國內(nèi)重點(diǎn)期刊20余篇，參加行業(yè)學(xué)術(shù)交流會(huì)50多人次，并獲得湖南省優(yōu)秀學(xué)術(shù)論文二等獎(jiǎng)一項(xiàng)、益陽市第一屆自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果一等獎(jiǎng)、益陽市優(yōu)秀論文一項(xiàng)。
圍繞提高科技人員素質(zhì) 組織開展“傳幫帶”活動(dòng)
時(shí)間稍縱即逝，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想這一段時(shí)間的工作，獲得了成績，也存在著問題，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自查報(bào)告吧。大家知道自查報(bào)告的格式嗎?下面是小編精心整理的衛(wèi)生院自查報(bào)告，希望對大家有所幫助。
衛(wèi)生院自查報(bào)告1
我院根據(jù)甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)(試行)的要求進(jìn)行自查，認(rèn)真組織廣大職工學(xué)習(xí)方案精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各個(gè)方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整改活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來，現(xiàn)將我院自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下：
一、存在的問題：
(一).醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據(jù)門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨(dú)設(shè)立，沒有固定的業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的門、急診工作人員。門急診醫(yī)生持證上崗率不高，存在無證行醫(yī)、非法行醫(yī)情況。
部分醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能不高，不能夠?qū)σ恍┏Ｒ娂本仍O(shè)備進(jìn)行熟練地掌握和應(yīng)用，對一些基本急救技術(shù)掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協(xié)作不夠。
醫(yī)療文書書寫不規(guī)范。門診處方書寫不規(guī)范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應(yīng)用不規(guī)范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內(nèi)容過于簡單，不能夠按照《門診病例衛(wèi)生評定標(biāo)準(zhǔn)》嚴(yán)格規(guī)范書寫留觀病例。住院病例質(zhì)量管理不到位，部分醫(yī)務(wù)人員病例書寫不規(guī)范、不及時(shí)。病例書寫不切合病人病情實(shí)際，存在醫(yī)療安全隱患。各種記錄不規(guī)范，書寫要求遠(yuǎn)未達(dá)到醫(yī)療文書書寫質(zhì)量規(guī)范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續(xù)、不全面。
部分醫(yī)療制度及核心制度建立不全、不完善。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，建立、健全、落實(shí)各科室相關(guān)制度，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度各項(xiàng)制度落實(shí)不到位，部分制度已不符合現(xiàn)階段醫(yī)院管理的需要。
2.護(hù)理部存在的問題
各項(xiàng)護(hù)理制度建立不全、不完善。原來的制度已經(jīng)不等夠適應(yīng)現(xiàn)在管理的要求，現(xiàn)需結(jié)合我院管理的實(shí)際情況建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度。
護(hù)理管理組織體系不建全。未能夠按照《護(hù)士條例》制度規(guī)定，實(shí)施相關(guān)護(hù)理管理工作，未實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制。護(hù)理管理部門不能夠按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和任務(wù)建立起完善的護(hù)理管理體系，各崗位職責(zé)不明確，工作中存在互相推諉情況。護(hù)理人力資源管理不建全，沒有結(jié)合本單位實(shí)際建立護(hù)士管理制度。對各級各類護(hù)士的資質(zhì)、技術(shù)能力、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無明確要求，未能建立健全護(hù)士級別、績效考核機(jī)制。根據(jù)醫(yī)院護(hù)理人員配備標(biāo)準(zhǔn)，病房護(hù)士與床位達(dá)不到要求標(biāo)準(zhǔn)。
護(hù)理工作考核標(biāo)準(zhǔn)建立不全、不完善。定期對護(hù)理工作進(jìn)行考核不及時(shí)，流于形式。不嚴(yán)格按照《病例書寫基本規(guī)范》書寫護(hù)理文書，護(hù)理文書書寫不規(guī)范，書寫質(zhì)量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。無菌技術(shù)觀念不強(qiáng)，操作仍需進(jìn)一步提高。未能有效建立各項(xiàng)護(hù)理技能操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，部分護(hù)理人員技能操作不規(guī)范，一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。門診、住院部等科室衛(wèi)生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不凈，清潔不及時(shí)。
3.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實(shí)不到位，帳務(wù)記錄不規(guī)范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。藥品進(jìn)銷記錄登記不及時(shí)，一次性醫(yī)療用品購銷記錄登記不規(guī)范。
醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能素質(zhì)不能適應(yīng)醫(yī)院的發(fā)展的要求。醫(yī)院因工作實(shí)際從事藥品調(diào)劑的人員是非藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員，由其他專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)藥檢局培訓(xùn)合格后上崗從事藥劑調(diào)配。對相關(guān)藥品調(diào)劑藥品知識(shí)了解不夠，處方調(diào)配時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，時(shí)有不合格處方調(diào)劑發(fā)生。部分調(diào)劑人員責(zé)任心不強(qiáng)，時(shí)有調(diào)劑錯(cuò)藥品情況發(fā)生。
(二).服務(wù)態(tài)度方面存在的`問題
1.門診工作人員
服務(wù)態(tài)度不好，患者時(shí)有反應(yīng)，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量差，醫(yī)療服務(wù)當(dāng)中存在冷、碰、硬、頂?shù)葐栴}，服務(wù)態(tài)度有待于進(jìn)一步提高改進(jìn)。
2.護(hù)理工作人員
服務(wù)質(zhì)量不高，未能體現(xiàn)人性化服務(wù)。提供的基礎(chǔ)護(hù)理和等級護(hù)理措施不到位，對住院病人的護(hù)理停留在原始階段。部分醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，服務(wù)態(tài)度差，患者反映強(qiáng)烈。部分護(hù)士崗位職責(zé)責(zé)任心不夠，“三查七對”制度執(zhí)行不到位，存在醫(yī)療隱患。護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度執(zhí)行不到位，對患者的觀察不到位，護(hù)士不能夠主動(dòng)報(bào)告一些護(hù)理不良事件。
3.藥房工作人員
服務(wù)態(tài)度需進(jìn)一步改進(jìn)。工作人員服務(wù)意識(shí)差、態(tài)度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學(xué)管理服務(wù)模式。對患者服務(wù)言語生冷，態(tài)度差，患者反應(yīng)強(qiáng)烈。服務(wù)態(tài)度方面有待于進(jìn)一步提高。
(三).干部職工工作作風(fēng)、精神面貌方面存在的問題
部分醫(yī)務(wù)工作者得過且過、進(jìn)取心、責(zé)任感、主動(dòng)性不強(qiáng)，需進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)方式，改善醫(yī)患關(guān)系，使群眾對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的作風(fēng)滿意度明顯提高。
部分醫(yī)務(wù)人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚(yáng)的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當(dāng)中去。
(四).環(huán)境衛(wèi)生方面存在的問題
長期以來醫(yī)療系統(tǒng)存在衛(wèi)生單位不衛(wèi)生的情況，通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛(wèi)生臟、亂、差情況，桌面物品亂堆、亂放,影響醫(yī)療衛(wèi)生單位形象。
二.整改措施及期限:
1.為確保衛(wèi)生整改工作順利進(jìn)行，達(dá)到整改方案的要求，為此成立衛(wèi)生工作整改領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)醫(yī)院整改工作，以提供堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)保障機(jī)制。組長侯紅星，全面負(fù)責(zé)衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所衛(wèi)生整改。組員馮志遠(yuǎn)、陳梅、田良基負(fù)責(zé)各相關(guān)科室衛(wèi)生工作整改。
整改時(shí)限:即時(shí)(現(xiàn)已整改落實(shí))。
2.強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，建章建制，狠抓落實(shí)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。
(1)建立醫(yī)療衛(wèi)生工作整改制度的長效機(jī)制。由醫(yī)療衛(wèi)生整改活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理工作，建立定期組織人員對醫(yī)療衛(wèi)生工作管理監(jiān)察制度，醫(yī)院每周組織相關(guān)科室人員對各科室醫(yī)療工作情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，將檢查存在的問題登記在醫(yī)療衛(wèi)生督察表，即時(shí)提出整改措施，責(zé)任到人，限期進(jìn)行整改，并組織相關(guān)人員進(jìn)行整改情況檢查。
整改期限：定期組織檢查，即時(shí)。針對存在問題根據(jù)實(shí)際情況，即時(shí)或短期(現(xiàn)已整改落實(shí))。
(2)建立健全相關(guān)醫(yī)療工作管理制度。根據(jù)《甘肅省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級評審標(biāo)準(zhǔn)》要求，建立健全各科室相關(guān)制度，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院持續(xù)改進(jìn)的核心制度，建立醫(yī)療糾紛防范和處置機(jī)制，及時(shí)妥善處理醫(yī)療糾紛。制定重大醫(yī)療安全事件醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理程序，按照規(guī)定報(bào)告重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故，有效防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件。
整改期限：定期組織檢查，近期(現(xiàn)已整改落實(shí))。
(3)建立健全督查考核、獎(jiǎng)懲制度。建立醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)考核制度，建立和完善醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療質(zhì)量分析評議會(huì)議制度，將醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全指標(biāo)，分解到科室和各人，形成醫(yī)療安全人人身上有責(zé)任、有指標(biāo)。在本院建立定期專題研究醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療質(zhì)量會(huì)議制度，深入討論、分析醫(yī)療衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生工作管理中存在的問題。將醫(yī)療工作中存在的問題與個(gè)人考核相掛鉤，醫(yī)院將職工檔案工資20%納入績效考核，形成績效獎(jiǎng)懲促進(jìn)機(jī)制。
整改期限：定期組織檢查，近期(現(xiàn)已整改落實(shí))。
(4)加強(qiáng)職工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院醫(yī)療工作的提高是與全員醫(yī)務(wù)工作者的努力實(shí)力不開的，所以加強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者各方面的綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高是前提，為此，我院將加強(qiáng)職工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)提高為突破口。
衛(wèi)生院自查報(bào)告2
xx年我院衛(wèi)生工作緊緊圍繞年初與衛(wèi)生局簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書的要求依次開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)結(jié)合我院上半年的衛(wèi)生工作開展情況，對上半年衛(wèi)生工作進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將xx年我院上半年衛(wèi)生工作目標(biāo)自查情況進(jìn)行匯報(bào)如下：
一、基本藥物及醫(yī)改工作
1、基本藥物配備使用情況：截至xx年6月30日，高池鄉(xiāng)衛(wèi)生院已經(jīng)全部按規(guī)定配備使用基本藥物約，配備補(bǔ)充藥品的比例全部符合規(guī)定。轄區(qū)內(nèi)各村衛(wèi)生室10個(gè)衛(wèi)生站實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國家基本藥物相應(yīng)制度，我院按期對其督導(dǎo)及檢查。并對《基本藥物臨床使用指南》和《基本藥物處方集》進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
2、基本藥物網(wǎng)上采購情況：自實(shí)施基本藥物制度起，全部按規(guī)定執(zhí)行基本藥物網(wǎng)上采購且零差率銷售，采購流程合理，不存在弄虛作假、擅自采購非中標(biāo)藥品替代中標(biāo)藥品的現(xiàn)象。村衛(wèi)生室按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理方式，于每月20日前上報(bào)計(jì)劃與衛(wèi)生院一起實(shí)施基本藥物網(wǎng)上采購且零差率銷售，并由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一結(jié)算。
3、基本藥物供應(yīng)配送情況
中標(biāo)藥品供應(yīng)和配送基本能及時(shí)到達(dá)。但還存在一些問題：某些供應(yīng)商無法配送一些常用藥品，網(wǎng)上招標(biāo)采購至今，某些常用藥品一直處于缺貨狀態(tài)。
4、基本藥物藥款結(jié)算情況
我院按月按時(shí)將藥款匯入衛(wèi)生局支付中心，基本藥物結(jié)算和支付規(guī)范及時(shí)，無挪用和違規(guī)使用藥款的現(xiàn)象。
二、中醫(yī)工作
1、開展創(chuàng)建著力打造中醫(yī)特色：開展創(chuàng)建全國中醫(yī)工作先進(jìn)縣后，我院著力打造中醫(yī)藥文化特色，并形成相對獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，其中設(shè)置一個(gè)中醫(yī)診療室、一個(gè)中醫(yī)治療室、一個(gè)牽引室、一個(gè)針灸理療室。設(shè)置中藥房，配備中藥飲片柜(藥斗)、藥品柜、調(diào)劑臺(tái)、藥戥、標(biāo)準(zhǔn)篩及煎藥機(jī)等，我院現(xiàn)配備中藥飲片有306種、中成藥65種;且能夠?yàn)榛颊咛峁┘逅幏?wù)。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)，我院配置了一批與開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備，包括針灸治療床、推拿治療床、TDP神燈、電針治療儀、蠟療儀、頸腰椎牽引床，購置了針灸器具、火罐、刮痧油、刮痧板、純艾條、中頻治療儀、艾灸盒等設(shè)備。
2、積極推廣適宜技術(shù)，廣泛開展中醫(yī)業(yè)務(wù)：我院中醫(yī)醫(yī)師根據(jù)“簡、便、驗(yàn)、廉”的原則，運(yùn)用包括針刺、艾灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧、熏洗、穴位注射、蠟療、放血療法、牽引等11種中醫(yī)適宜技術(shù)開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的34%;中藥收入占藥品總收入的35%，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的33%，中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上;中醫(yī)門診病歷未實(shí)行。
3、開展健康教育，普及中醫(yī)知識(shí)：健康教育是國家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式，預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實(shí)健康教育工作，我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料，包括以中醫(yī)藥內(nèi)容為主的文字資料，設(shè)置宣傳欄進(jìn)行普及教育。制定中醫(yī)知識(shí)普及教育計(jì)劃，開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢，引導(dǎo)農(nóng)村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)和方法。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)：為適應(yīng)我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要，我院派1名中醫(yī)專業(yè)人員在定西市中醫(yī)院進(jìn)修針灸理療。根據(jù)上級相關(guān)文件的要求及醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，我院組織高年資醫(yī)師對新進(jìn)人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進(jìn)行集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并取得了一定成效。
三、健康管理工作
1、建立居民健康檔案及電子檔案：到xx年6月初，我轄區(qū)總?cè)丝?823人，已建立居民健康檔案6823人份，占轄區(qū)總?cè)丝诘?00%，電子檔案3521人份,占總?cè)丝诘?1%。各村建檔數(shù)均完成任務(wù)指標(biāo)，按考核要求統(tǒng)一了健康檔案格式，制定了檔案管理制度。對高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童、65歲以上老年人、重性精神病等重點(diǎn)人群進(jìn)行了隨訪和檔案更新管理。
2、健康教育：衛(wèi)生院成立了組織，制定了實(shí)施計(jì)劃，按項(xiàng)目要求組織實(shí)施，按規(guī)范要求開展了講座、咨詢活動(dòng)，定期更換宣傳欄，照片、活動(dòng)小結(jié)及簽到等活動(dòng)均有資料存檔;衛(wèi)生室也按規(guī)范要求認(rèn)真開展健康教育項(xiàng)目工作，開展了健康教育效果評價(jià);轄區(qū)內(nèi)健康教育宣傳板報(bào)每2個(gè)月至少更換1次，健康知識(shí)講座衛(wèi)生院每月至少舉辦1次，村衛(wèi)生室每2個(gè)月至少各舉辦1次，健康咨詢每月至少舉辦一次;上半年開展健康知識(shí)講座6次，咨詢宣傳活動(dòng)7吃，已發(fā)放健康教育宣傳資料3500份。
3、免疫規(guī)劃：我院“五苗”基礎(chǔ)免疫苗合格接種率、及時(shí)率均達(dá)95%以上;建卡率達(dá)100%。擴(kuò)大國家免疫規(guī)劃疫苗接種率大于97%、加強(qiáng)接種率均達(dá)到98%以上,接種門診均為規(guī)范化預(yù)防接種門診，上崗人員均有預(yù)防接種資格證，接種一類疫苗不收取任何費(fèi)用，接種門診于每10日-14日開展接種疫苗，并做到對受種者接種后留觀30分鐘的規(guī)定，定期開展查漏補(bǔ)種和入托、入學(xué)查驗(yàn)接種證工作。
4、傳染病報(bào)告與處理：衛(wèi)生院疫情管理制度完整，建立了信息通報(bào)機(jī)制，對自查結(jié)果和傳染病發(fā)現(xiàn)情況進(jìn)行定期或不定期院內(nèi)通報(bào)制度，各科室均有登記。從抽查看，門診日志報(bào)告率100%，及時(shí)率100%，網(wǎng)絡(luò)報(bào)告及時(shí)率100%。對結(jié)核病項(xiàng)目病人規(guī)范轉(zhuǎn)診，按時(shí)進(jìn)行隨訪，日常健康教育中進(jìn)行了3.24、4.25等宣傳日教育宣傳。查看各村門診登記均沒有發(fā)現(xiàn)傳染病。
5、孕產(chǎn)婦保?。何以阂?guī)范進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健工作，產(chǎn)婦花名冊登記齊全，孕產(chǎn)婦保健信息上報(bào)及時(shí)，轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)12人。保健覆蓋率100%，早孕建卡率80%，系統(tǒng)管理率85%，產(chǎn)后訪視率100%。產(chǎn)后訪視由衛(wèi)生院及衛(wèi)生室承擔(dān)。
6、老年人保?。喝l(xiāng)老年人674人，保健系統(tǒng)管理574人，系統(tǒng)管理率90%;定期為65歲以上老人進(jìn)行一般性體檢，開展危險(xiǎn)因素調(diào)查，并提供保健服務(wù)、傷害預(yù)防和自救等健康指導(dǎo)。
7、慢性病管理：轄區(qū)內(nèi)高血壓管理138人。規(guī)范管理138人，規(guī)范管理率100%。糖尿病管理23人，規(guī)范管理23人，規(guī)范管理率100%。各村對慢病管理對象進(jìn)行定期隨訪，提供危險(xiǎn)因素預(yù)防等健康指導(dǎo)，衛(wèi)生院按《規(guī)范》要求進(jìn)行健康體檢。
8、重性精神病管理：我轄區(qū)共管理重性精神病病人8人，管理率100%,對管理對象定期隨訪，衛(wèi)生院按《規(guī)范》要求進(jìn)行健康體檢。
三化建設(shè)、一體化及行風(fēng)效能建設(shè)等工作均按照上級的要求按期完成相關(guān)工作。
衛(wèi)生院自查報(bào)告3
為進(jìn)一步規(guī)范我院的工作人員的執(zhí)業(yè)行為及醫(yī)療服務(wù)，確保廣大人民群眾的就醫(yī)安全、用藥安全，按照縣局有關(guān)文件精神的要求，我院開展了規(guī)范服務(wù)行動(dòng)，為貫徹落實(shí)這一活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院管理、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、確保就醫(yī)安全、改善醫(yī)療服務(wù)，我院決定，在全院開展規(guī)范服務(wù)行動(dòng)自查活動(dòng)，現(xiàn)報(bào)告如下：
1、通過對衛(wèi)生院醫(yī)療方面各臨床科室和公共衛(wèi)生方面的預(yù)防接種門診規(guī)范化建設(shè)以及環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善了包括科室配置、醫(yī)療設(shè)備配備及使用、專業(yè)技術(shù)人員崗位聘任等在內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
2、通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人、才、物的統(tǒng)一管理，使衛(wèi)生院對本單位及下屬轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的技術(shù)人才調(diào)配、資格準(zhǔn)入、經(jīng)費(fèi)投放、資產(chǎn)管理以及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作統(tǒng)籌、公共衛(wèi)生、醫(yī)療市場監(jiān)管等，理順了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理體制。
3、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事分配制度改革，在實(shí)行院長任期目標(biāo)責(zé)任制和健全各項(xiàng)管理制度的基礎(chǔ)上，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院科室設(shè)置分成了公共衛(wèi)生和醫(yī)療兩部分，明確了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以公共衛(wèi)生服務(wù)為主，中心衛(wèi)生院要在此前提下，進(jìn)一步提高醫(yī)療技術(shù)水平，指導(dǎo)周邊一般衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)工作的職能。建立了嚴(yán)格的績效考核制度，人員工資的分配與其所提供的服務(wù)和勞動(dòng)貢獻(xiàn)掛鉤，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的內(nèi)在活力，激發(fā)了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛(wèi)生院行政和業(yè)務(wù)兩方面均實(shí)行了制度化管理。設(shè)定了院領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的階級性目標(biāo)任務(wù)。實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的崗位責(zé)任制度，建立健全了包括各臨床科室交接班、醫(yī)療文書規(guī)范書寫、差錯(cuò)事故登記、消毒隔離等各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，防范醫(yī)療糾紛、杜絕醫(yī)療責(zé)任事故的發(fā)生。
關(guān)鍵詞：藥理學(xué);實(shí)驗(yàn)教學(xué);中醫(yī)拔尖人才
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）43-0264-02
《藥理學(xué)》課程是為培養(yǎng)高層次醫(yī)藥衛(wèi)生專門人才而開設(shè)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)主干課程，同時(shí)也是連接基礎(chǔ)和臨床的橋梁課程。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變及國家衛(wèi)生政策的變化，復(fù)合型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)中醫(yī)藥人才的社會(huì)需求越來越大，因此藥理學(xué)的教學(xué)模式及人才培養(yǎng)也需要不斷地改革與創(chuàng)新。目前，越來越多的醫(yī)學(xué)院校開設(shè)了八年制等精英教育，就是為了與國際接軌，培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力、優(yōu)潛質(zhì)”的醫(yī)學(xué)專業(yè)人才。為實(shí)現(xiàn)中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)的突破，我校于2011年創(chuàng)辦“岐黃國醫(yī)實(shí)驗(yàn)班”，制定“卓越醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)計(jì)劃”，在這個(gè)框架下，藥理學(xué)課程也相應(yīng)地在教學(xué)方法與教學(xué)理念上不斷做出調(diào)整與革新。
一、現(xiàn)狀分析與問題回顧
1.藥理學(xué)理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)置問題。藥理學(xué)是一門理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。在理論知識(shí)方面，它承接了基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)（生理、生化、病理、免疫和微生物等）和臨床醫(yī)學(xué)的過渡，在實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ε囵B(yǎng)上，藥理學(xué)為學(xué)生日后科研思維與科研操作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，藥理學(xué)的理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)課程相輔相成，必須結(jié)合起來共同促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。但是我校目前醫(yī)學(xué)專業(yè)藥理課并未嚴(yán)格按照“理論課―實(shí)驗(yàn)課”相結(jié)合的模式設(shè)置。這一弊端在學(xué)生進(jìn)入臨床和科研時(shí)尤為顯著，出現(xiàn)了理論和實(shí)踐相分離的情況。因此，在拔尖人才培養(yǎng)過程中，我們要盡量避免這種情況出現(xiàn)，合理安排理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的學(xué)時(shí)，給學(xué)生充分的實(shí)驗(yàn)操作機(jī)會(huì)，增加對學(xué)生主觀能動(dòng)性及必須的技能鍛煉，為將來進(jìn)入臨床和科研打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.藥理學(xué)傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法中存在的問題。傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為，藥理課實(shí)驗(yàn)教學(xué)是理論課教學(xué)的輔助環(huán)節(jié)，目的是通過驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，加深學(xué)生對理論課講授內(nèi)容的理解及提高學(xué)生的動(dòng)手能力。通常實(shí)驗(yàn)技術(shù)人員事先準(zhǔn)備好儀器設(shè)備、動(dòng)物和試劑等，帶教老師先進(jìn)行講述和示范操作，學(xué)生按照規(guī)定的程序和步驟進(jìn)行試驗(yàn)。這種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)是便于教師掌握試驗(yàn)內(nèi)容和進(jìn)度，配合理論課教學(xué)，但其弊端在于學(xué)生被牽著鼻子走，獨(dú)立思考的機(jī)會(huì)少。學(xué)生對實(shí)驗(yàn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，參與實(shí)驗(yàn)的積極性、主動(dòng)性不高。因此，針對這一情況，我們將對實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、組織實(shí)驗(yàn)實(shí)施等環(huán)節(jié)進(jìn)行大膽地革新與嘗試，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主性和創(chuàng)新性，充分體現(xiàn)科學(xué)實(shí)驗(yàn)的價(jià)值所在。
因此，以培養(yǎng)新世紀(jì)創(chuàng)新型復(fù)合型中醫(yī)藥人才為目標(biāo)，以啟迪學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力為目的，以創(chuàng)建新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系為切入點(diǎn)，努力搭建一套有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，從而充分發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)精神和探索解決實(shí)際問題的能力，最終培養(yǎng)一批高素質(zhì)、復(fù)合型的優(yōu)秀人才，是我們探索教學(xué)改革的主要目的和意義所在，也是更好地為臨床和科研服務(wù)的基本要求。
二、教學(xué)改革的基本內(nèi)容與實(shí)施
1.構(gòu)建中醫(yī)拔尖創(chuàng)新人才藥理學(xué)教學(xué)全新模式。（1）《藥理學(xué)》理論教學(xué)教材和教學(xué)內(nèi)容的選擇。我們對現(xiàn)有教材進(jìn)行對比和篩選，選擇知識(shí)更新及時(shí)準(zhǔn)確的教材。并要求教師做好知識(shí)更新，把握臨床和科研最新藥理學(xué)進(jìn)展，對理論教學(xué)的重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行增加和拓展。同時(shí)鼓勵(lì)并指導(dǎo)學(xué)生大量閱讀教學(xué)章節(jié)的相關(guān)文獻(xiàn)，就自己感興趣的相關(guān)點(diǎn)撰寫科研綜述。（2）藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的全新探索。①增加實(shí)驗(yàn)教學(xué)比重：減少教師課堂理論教學(xué)時(shí)間，適當(dāng)增加學(xué)生綜合實(shí)驗(yàn)的時(shí)間。降低原有的驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)比例，增加綜合性實(shí)驗(yàn)和設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比重。此外，將各學(xué)科實(shí)驗(yàn)之間有重復(fù)的地方刪除，開設(shè)新的實(shí)驗(yàn)，使各學(xué)科實(shí)驗(yàn)間有機(jī)融合、互相補(bǔ)充。通過教學(xué)時(shí)間比例的改變，不僅將基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課學(xué)到的實(shí)驗(yàn)技能綜合地應(yīng)用到專業(yè)實(shí)驗(yàn)課中，加強(qiáng)對學(xué)生的綜合能力訓(xùn)練和科研能力培養(yǎng)，也增加了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，改變了學(xué)生過度依賴教師課堂教學(xué)的習(xí)慣。②改變實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式：從原有的“教師先進(jìn)行理論教學(xué)，再對實(shí)驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行講解和示范”轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熗ㄟ^設(shè)計(jì)問題（包括分析病例，討論藥物不良反應(yīng)等），引導(dǎo)學(xué)生查閱文獻(xiàn)，自主設(shè)計(jì)綜合性實(shí)驗(yàn)方案，組織學(xué)生討論并進(jìn)行方案優(yōu)化，教師提供實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)來檢測藥效，分析機(jī)制，解決遇到的實(shí)際問題并分析可能的原因。通過這個(gè)模式的轉(zhuǎn)變，深化學(xué)生對理論知識(shí)的理解和運(yùn)用，并培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)思維和基本科研能力。
2.深化藥理學(xué)對中醫(yī)拔尖人才培養(yǎng)模式的拓展運(yùn)用。①建立科學(xué)的學(xué)生考核體系。采用分組的方式，教師定期給出研究問題，每組選擇一個(gè)研究問題，在課后分工合作，通過查閱文獻(xiàn)，形成初步實(shí)驗(yàn)方案，教師組織討論并給予指導(dǎo)，在討論過程中，根據(jù)學(xué)生提出的問題、觀點(diǎn)和可能的解決方案，教師給予相應(yīng)的評價(jià)。②建立高效的信息反饋機(jī)制。授課過程中能夠得到高效的反饋是非常重要的。教師可以通過信息反饋了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度并積極做出教學(xué)方案的合理優(yōu)化。我們的反饋主要體現(xiàn)在兩種方式上，一種是通過平時(shí)考核知識(shí)點(diǎn)得到的學(xué)生成績來進(jìn)行量化式考核，一種是通過問卷對教學(xué)方法、教學(xué)效果進(jìn)行評價(jià)式反饋。前者主要根據(jù)教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)設(shè)計(jì)不同級別的題，以作業(yè)或隨堂測試的方式進(jìn)行，根據(jù)成績量化考核進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整;后者主要通過綜合文獻(xiàn)并結(jié)合實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，階段性進(jìn)行學(xué)生信息反饋，以便教師及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)方案與模式。
三、成效和展望
根據(jù)以上實(shí)施計(jì)劃，我們選擇北京中醫(yī)藥大學(xué)2012級岐黃國醫(yī)2班的藥理學(xué)課程進(jìn)行探索性教改實(shí)施。學(xué)生在全面完成教學(xué)大綱知識(shí)點(diǎn)的同時(shí)，以組為單位完成了5個(gè)綜合性實(shí)驗(yàn)，包括前期設(shè)計(jì)、基本技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)過程實(shí)施、結(jié)果分析和匯報(bào)、互相評價(jià)等環(huán)節(jié)。在學(xué)期末我們設(shè)計(jì)了問卷進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果如下：（1）認(rèn)為這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)可以有效彌補(bǔ)現(xiàn)有藥理學(xué)實(shí)驗(yàn)不足的占總?cè)藬?shù)87.6%;（2）認(rèn)為自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)提高了自己的文獻(xiàn)閱讀能力和自學(xué)能力的占總?cè)藬?shù)90%;（3）認(rèn)為自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)有助于運(yùn)用藥理學(xué)方法研究中藥并開拓思路的占64.8%;（4）認(rèn)為應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加自主實(shí)驗(yàn)比例的占75.3%;（5）認(rèn)為通過這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以加深理論知識(shí)的鞏固的占92.2%;（6）認(rèn)為這種實(shí)驗(yàn)方法教學(xué)有助于整合不同課程知識(shí)并有助于綜合運(yùn)用的占94%;（7）認(rèn)為這種實(shí)驗(yàn)教學(xué)有助于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、培養(yǎng)科研思維的占75%。同時(shí)，在問卷提出建議這一欄，歸納起來主要有如下評價(jià)：（1）希望進(jìn)一步開放實(shí)驗(yàn)室，打通各實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備平臺(tái)，能夠更好地整合資源。（2）希望每組的人數(shù)少一些，增加每個(gè)人的練習(xí)機(jī)會(huì)。（3）希望增加優(yōu)秀實(shí)驗(yàn)方案的分析和點(diǎn)評。
綜上所述，在中醫(yī)藥拔尖人才的培養(yǎng)中，需要有針對性地實(shí)施一些教學(xué)上的改革，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性和自主學(xué)習(xí)能力。在這樣的前提下，探索新教學(xué)模式和方案，搭建新的教學(xué)和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，都需要與時(shí)俱進(jìn)，這樣才有助于培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型的中醫(yī)藥拔尖人才，才能不斷提升、拓展教師和學(xué)生的綜合素質(zhì)和水平，從而更好地為臨床和科研服務(wù)。
The Teaching Reform on Pharmacology Experimental Course for Cultivation of High-quality Students on Chinese Medicine
LU Yia，ZHANG Jiea，DENG Xiu-lana，WU Yu-feng b，JIAO Nana，WANG Qing-qinga，
ZHAI Shuang-qingc
（Beijing University of Chinese Medicine a.Department of Pharmacology，Preclinical Medical School;
b.Dean's office;c.Preclinical Medical School，Beijing 100029，China）
2006年12月1日，商務(wù)部批準(zhǔn)了安利、完美、玫琳凱的直銷營業(yè)許可證。這天，是外商投資直銷轉(zhuǎn)型企業(yè)拿牌的大限之日，至此98年10家轉(zhuǎn)型企業(yè)已有5家企業(yè)分獲直銷經(jīng)營許可證，分別是安利、雅芳、完美、玫林凱、富迪。獲得直銷牌照的企業(yè)也增至13家其中外資企業(yè)10家，內(nèi)資企業(yè)3家。
N0．2 日暉正式化更名為“日暉(中國)有限公司”
2006年11月24日，經(jīng)國家工商行政部門批準(zhǔn)，“日暉企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司”正式更名為“日暉(中國)有限公司”。
更名后的日暉(中國)有限公司加大了對中國市場的投資力度，積極申請直銷牌照，并對公司內(nèi)部作了 系列的調(diào)整：大中華直銷事務(wù)全權(quán)由劉少偉總裁全面負(fù)責(zé)；日暉中國區(qū)上?？偛繉⒅匦卵b修；成立培訓(xùn)學(xué)院，在上海、江辦、吉林負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司中級以上經(jīng)銷商；成立法務(wù)部、企劃部；并耗費(fèi)巨資在中央電視臺(tái)投放廣告。
No．3張輝親自視察玉林打傳工作
12月7日，由國家工商總局直銷監(jiān)管局局長張輝率領(lǐng)的國家打擊傳銷工作檢查組到玉林幣榆查打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)情況。當(dāng)天上午，玉林幣召開打擊傳銷專項(xiàng)行動(dòng)工作匯報(bào)會(huì)，副市長亨克民作了有關(guān)情況的匯報(bào)。
據(jù)悉，該幣共出動(dòng)執(zhí)法人員17000人次，清理傳銷人員居住點(diǎn)1250個(gè)次，其中搗毀傳銷窩點(diǎn)450個(gè)，遣散和說服教育傳銷人員8500人次。工商部門查處傳銷案件(含簡易程序)600件公安機(jī)關(guān)立案查處涉嫌傳銷犯罪案件71件，破案71件，刑事拘留278人，逮捕79人，因傳銷被人民法院判刑16人。
No．4安利范木出爐
2006年12月，安利公司在獲得商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照之后，推出了新的業(yè)務(wù)制度。據(jù)安利公關(guān)部人士聲稱，在向商務(wù)部申報(bào)牌照的材料中已經(jīng)包含了這個(gè)業(yè)務(wù)計(jì)劃。
在獲批直銷經(jīng)營訂可的區(qū)域，安利新的直銷模式中設(shè)置了直銷員、營銷員工以及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人三種身份。直銷員將以本人銷售產(chǎn)品的收入獲得報(bào)酬，報(bào)酬總額(包括傭金、獎(jiǎng)金、各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)以及其他經(jīng)濟(jì)利益等)不超過銷售代表本人直接向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品收八的30％。而在連續(xù)6個(gè)月內(nèi)有任何3個(gè)月的凈營業(yè)額達(dá)到3600元的直銷員可以被考慮成為安利的營銷員工。 安利與營銷員工簽訂勞動(dòng)合同，按月發(fā)放工資及獎(jiǎng)金。
N0．5萬基直銷崩盤
10月，“萬基中國”宣布停業(yè)整頓，11月7日宣布恢復(fù)營業(yè)，11月底，該公司高層集體離職，公司業(yè)務(wù)全面停止。而全國眾多的經(jīng)銷商、銷售員，卻不知何去何從。
2005年上半年開始，“萬基中國”在內(nèi)地經(jīng)營“直銷”。按前總裁錢人齊的說法，為了獲得在內(nèi)地經(jīng)營直銷的合法身份，萬基注冊了萬基1毛業(yè)科技發(fā)展有限公司，同時(shí)，萬基以深圳萬基藥業(yè)有限公司的名義申請直銷牌照。2006年8月起，萬基在全國各地多次因?yàn)樯嫦觽麂N而遭到質(zhì)疑。
政策
稅務(wù)總局發(fā)文允許安利公司申請印制公司冠名發(fā)票
日前，國家稅務(wù)總局下發(fā)《關(guān)于安利(中國)日用品有限公司印制印有本單位名稱發(fā)票的批復(fù)》(國稅函[2006]934號)明確，鑒于安利(中國)日用品有限公司(以下簡稱安利公司)采用電腦聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行日常經(jīng)營管理和集中財(cái)務(wù)核算，同意按照稅控收款機(jī)發(fā)票式樣的要素，核準(zhǔn)印制安利公司冠名發(fā)票。安利公司在全國各地的分支機(jī)構(gòu)按規(guī)定可以向經(jīng)營地王管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請印制安利公司冠名發(fā)票。
重慶：全國率先推出打擊傳銷預(yù)案15部門聯(lián)合打擊
12月5日，重慶市在全國率先推出打擊傳銷行為預(yù)案――《重慶市查處重大傳銷行為工作預(yù)案》，即日起到明年8月，全市15個(gè)部門將展開合力打擊傳銷犯罪專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)該預(yù)案，幣政府成立了“重慶市查處重大傳銷行為工作協(xié)調(diào)小組”，副市長謝小軍任組長，涉及公安、工商、民政、勞動(dòng)保障、檢察院、法院、紀(jì)檢、財(cái)政、地稅、銀監(jiān)等15大部門。
云南推出首個(gè)地方性法規(guī)：傳授傳銷可判死刑
2006年12月12日，云南省高級法院、省檢察院、省公安廳和省工商行政管理局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于辦理涉及傳銷刑事案件適用法律若干問題的意見(試行)》。該《意見》實(shí)施后，云南省各地尚未處理的案件，將統(tǒng)依照該《意見》的規(guī)定進(jìn)行處理。
意見中規(guī)定：“傳銷頭目”以非法經(jīng)營罪處罰，“授課老師”按傳授犯罪方法罪定罪處罰，情節(jié)特別嚴(yán)重的可判處無期徒刑或死刑。這是全國打擊非法傳銷行為的首個(gè)地方性法規(guī)。
事件
敲詐完美公司被判刑四年
2006年11月22日，朝陽法院一審認(rèn)定被告人李凌向完美(中國)日用品有限公司敲詐勒索380萬的罪行成立，判處其有期徒刑4年。
法院查明后認(rèn)定，2006年6月間，李凌以中國投訴網(wǎng)記者的身份，以將要在多家媒體報(bào)道對“完美(中國)日用品有限公司”有負(fù)面影響的文章相威脅，向該公司索要380萬元。
法院審理后認(rèn)為，李凌的行為已構(gòu)成敲詐勒索罪，其敲詐380萬元因其意志以外原因未得逞，敲詐人民幣10萬元時(shí)尚未離開犯罪現(xiàn)場即被抓獲，整個(gè)犯罪過程屬犯罪未遂，所以最后法院決定比照犯罪遂從輕懲處。宣判后，李凌沒有提出上訴。
全國化妝品質(zhì)量管委會(huì)在穗成立
2006年12月17日上午，全國保健品質(zhì)量管理工作委員會(huì)暨全國化妝品質(zhì)量管理工作委員會(huì)在廣州科學(xué)城正式成立，同時(shí)，新版《化妝品衛(wèi)生法規(guī)》預(yù)計(jì)本月底公布。據(jù)悉，該法規(guī)參考了歐盟等的有關(guān)規(guī)范，將禁用的化學(xué)物質(zhì)數(shù)量增加至1200多種。據(jù)了解，2005年全國共有保健品企業(yè)(包括生產(chǎn)、銷售)近3000家，經(jīng)營的保健品品種達(dá)7000多種，化妝品生產(chǎn)企業(yè)3000多家，廣東作為行業(yè)的大省，其企業(yè)數(shù)占據(jù)了全國的半壁江山。
《通關(guān)》：中國第一部直銷小說
近日， 本被冠以“中國第一部客觀描寫直銷領(lǐng)域的長篇小說”的直銷商戰(zhàn)小說《通關(guān)》由光明日報(bào)出版社出版后，在全國國書市場引起讀者的極大關(guān)注和熱捧。這部小說通過直銷人員曲折的人生經(jīng)歷和傳奇的創(chuàng)業(yè)故事，反映社會(huì)各個(gè)階層的人在直銷行業(yè)中奮斗不息的精神和價(jià)值觀的重要轉(zhuǎn)變。
企業(yè)
南方李錦記應(yīng)邀出席“2006上海國際現(xiàn)代中醫(yī)藥展覽會(huì)”
2006年12月8日－10日，由上海市到外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、炎帝神農(nóng)中藥發(fā)展論壇、中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)上海幣分會(huì)和上海中醫(yī)藥大學(xué)等單位聯(lián)合舉辦的2006年上海國際現(xiàn)代中醫(yī)藥展覽會(huì)在上海國際會(huì)展中心舉行。展會(huì)以“傳承發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化，推動(dòng)傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、國際化和大眾化”為主題，旨在推動(dòng)我國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，提高中醫(yī)藥的國際地位，讓中醫(yī)藥走向世界。此次設(shè)展的中外企業(yè)超過500余家，參展中外觀眾達(dá)8萬多人次。
原國家食品藥品監(jiān)督管理局副局長任德權(quán)、上海
市外經(jīng)貿(mào)委副主任張伊興、1998年諾貝爾獎(jiǎng)得者、美國德州大學(xué)休斯頓醫(yī)學(xué)院教授穆拉德等嘉賓出席了開幕式，并對南方李錦記等知名企業(yè)的展位進(jìn)行了參觀。與會(huì)期間，大會(huì)還安排了現(xiàn)代中醫(yī)藥的相關(guān)論壇，來自上海衛(wèi)生局、上海藥監(jiān)局、香港現(xiàn)代化中醫(yī)藥國際協(xié)會(huì)、澳大利亞投資署等單位的專家及學(xué)者對中醫(yī)藥的發(fā)展作了精彩專題報(bào)告?，F(xiàn)代化中醫(yī)藥國際協(xié)會(huì)副會(huì)長、李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理?xiàng)顕鴷x先生在論壇上作了主題為“中醫(yī)藥國際化一香港的角色”的專題演講，演講對中醫(yī)藥的發(fā)展前景、中醫(yī)藥的國際基礎(chǔ)及中醫(yī)藥國際化香港扮演的角色等內(nèi)容進(jìn)行了精彩演繹，并現(xiàn)場回答了部分學(xué)者的提問。
安利校園招聘提升優(yōu)秀雇主品牌形象
安利(中國)“校園招聘”活動(dòng)正式啟動(dòng)。2006年12月起至2007年1月，安利將在全國13個(gè)城市的13所高校舉辦校園宣講會(huì)。安利(中國)日用品有限公司大中華及東南亞人力資源總監(jiān)張玉珠女士透露：近年來二三線城市的需求也在加大，此次校園招聘計(jì)劃在全國招聘30多名大學(xué)生。
2005－2006年度，安利校園招聘覆蓋多達(dá)12個(gè)城市的38所高校，去年計(jì)劃招聘44人，最終招收了30多人。目前，產(chǎn)品培訓(xùn)員、營養(yǎng)師、電腦技術(shù)人才是安利最緊缺的人才。
安利紐崔萊首獲讀者文摘白金獎(jiǎng)
美國“讀者文摘信譽(yù)品牌2006”評選結(jié)累于近日揭曉。安利紐崔萊、中國石油、諾基亞等17個(gè)品牌獲得此次評選的最大獎(jiǎng)項(xiàng)“白金獎(jiǎng)”。此次評選是讀者文摘在中國進(jìn)行的首屆信譽(yù)品牌評選活動(dòng)。
本次評選結(jié)果顯示，安利紐崔萊在6個(gè)考評指標(biāo)上均領(lǐng)先于競爭對手。另據(jù)透露，安利在上海張江高科技園區(qū)的研發(fā)基地已經(jīng)建成，該公司將利用張江高科醫(yī)藥研發(fā)上的優(yōu)勢，力求從中藥中萃取有益物質(zhì)以形成新的保健食品。
完美公司榮獲“中國品牌年度大獎(jiǎng)”第一名
第四屆世界經(jīng)理人年會(huì)于2006年12月21日下午在香港開幕，完美(中國)董事長拿督古潤金太平紳士在會(huì)上發(fā)表題為《堅(jiān)持“三個(gè)不變”承諾，精心構(gòu)筑“完美”品牌》的主題演講。完美(中國)日用品有限公司榮獲世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WBL)頒發(fā)的2006年“中國品牌年度大獎(jiǎng)”第一名(直銷類)和“2006中國最佳雇主”獎(jiǎng)。
康寶萊進(jìn)軍秘魯開設(shè)全球第63個(gè)市場
2006年12月全球營養(yǎng)品直銷公司康寶萊(NYSE：HLF)宣布正式進(jìn)軍秘魯市場，并將康寶萊秘獸公司設(shè)在首都利馬，由此，秘魯成為了康寶萊在全球的第63個(gè)幣場。
位于美國加利佛尼亞的康寶萊公司始創(chuàng)于1980年，1994年開始在南美洲的委內(nèi)瑞拉和阿根廷運(yùn)作業(yè)務(wù)，秘魯是康寶萊公司在該大洲的第七個(gè)市場。
玫琳凱再度摘得全美“最暢銷品牌”桂冠
玫琳凱中國公司透露，美國著名市場調(diào)查公司Kline&Company最新出爐的《2005美國化妝品研究》顯示，在2005年全美面部保養(yǎng)與彩妝綜合類產(chǎn)品當(dāng)中，玫琳凱是最暢銷品牌。與此同時(shí)，玫琳凱也是面部保養(yǎng)、眼部卸妝和唇部彩妝三大單類產(chǎn)品的最暢銷品牌，其中，唇部彩妝包括唇膏、唇彩和唇線筆等產(chǎn)品。
雅芳公司董市長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻扶《商界女性50強(qiáng)》
《華爾街日報(bào)》2006年評選的“商界女性50強(qiáng)”中，有3名中國女性入榜她們分別為雅芳公司重事長兼首席執(zhí)行長鐘彬嫻、聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)馬雪征、摩根士丹利中國區(qū)首席執(zhí)行長孫瑋。
在過去三年中，《華爾街日報(bào)》每年都會(huì)推出“商界女性50強(qiáng)”。這些女性都有一個(gè)共同點(diǎn)：她們打破了有關(guān)女性可以勝任什么工作、不可以勝任什么工作的傳統(tǒng)觀念，為希望追隨她們的女性在事業(yè)發(fā)展方面開拓了新的天地。
寶健總裁李道任中國香港商會(huì)名譽(yù)副會(huì)長
寶健集團(tuán)總裁李道先生當(dāng)選中國香港商會(huì)名譽(yù)副會(huì)長。中國香港(地區(qū))商會(huì)是經(jīng)中華人民共和國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部批準(zhǔn)，在民政部登記注冊，并于1993年4月21日在北京正式成立。商會(huì)的宗旨是：促進(jìn)中國香港與國內(nèi)之經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作和文化交流，加強(qiáng)與國內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)及企業(yè)單位間的聯(lián)系，并組織文娛康樂聯(lián)誼活動(dòng)；與其他國家和地區(qū)的駐華商會(huì)在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及文化方面進(jìn)行交流。
目標(biāo)著力打造“三生”品牌
《中國直銷》： 2006年即將結(jié)束，您認(rèn)為三生公司在這一年取得了哪些成績?最大的收獲是什么?
黃金寶：2006年有很多對三生的發(fā)展具有里程碑意義的事件：三生電子(健身器材)項(xiàng)目簽約、三生健康產(chǎn)業(yè)園的奠基開工、三生直營店的建設(shè)以及獲得直銷牌照等等，但是我覺得這一年中我們最大的收獲并不是這些成績的本身，而是這些成績?yōu)槿览m(xù)經(jīng)營的理想創(chuàng)造的新高度和開啟的新篇章。
《中國直銷》：獲得直銷牌照以來，三生做了哪些方面的調(diào)整?市場反應(yīng)如何?
黃金寶： 獲得牌照之后，我們在繼續(xù)做好原有經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，按部就班地做直銷運(yùn)作的準(zhǔn)備和規(guī)劃，同時(shí)我們也在借鑒其他企業(yè)的一些市場遠(yuǎn)作方式，找到最適合三生發(fā)展的一條道耀。為此，我們與媒體做了一些交流，在宣傳上加大了力度，在中央電視臺(tái)播出了電視廣告，宣導(dǎo)二生的文化理念。我們還邀請了專家舉行健康講理：并根據(jù)直銷運(yùn)作的市場要求調(diào)整和完善了服務(wù)。此外，我們在人才儲(chǔ)備、產(chǎn)品研發(fā)等方面都做了比較充分的準(zhǔn)備。通過這些舉措目前三生在市場上建立起了良好的口碑和一定的知名度。
《中國直銷》：您覺得牌照對開拓公司市場的作用有多大?其作用表現(xiàn)在哪些方面?
黃金寶：目前三生已經(jīng)拿到了直銷入場券，這對我們今后的發(fā)展是很有利的。坦是，牌照對企業(yè)來說是必須的，但絕非惟一的，只有企業(yè)本身做到規(guī)范、務(wù)實(shí)、誠信，牌照才會(huì)對企業(yè)開拓市場的起到積極、明顯的作用。拿牌將有利于消費(fèi)名的購買傾向，但是促使消費(fèi)者最終購買產(chǎn)品，肯定是產(chǎn)品本身給他們帶云的利益，例如健康、美麗，或者是方便、實(shí)用。
《中國直銷》：手握直銷牌照猶如利劍在手，但目前還有不少制約條件，2007年三生公司在這些方面將如何突破?
黃金寶：無論是地域限制還是企業(yè)信息披露系統(tǒng)的建立，這些所謂的制約條件的出發(fā)點(diǎn)并不足為了限制企業(yè)的發(fā)展，而是為了使直銷行業(yè)得到更好的更規(guī)范的發(fā)展。獲得牌照的企業(yè)或多或少都受到了地域的限制，因此有人說地域限制成了這些獲牌企業(yè)的緊箍咒，但我覺得應(yīng)換個(gè)角度去看，這使我們可以有更多的精力把現(xiàn)有的區(qū)域市場做好。三生會(huì)首先在寧波地區(qū)開展直銷業(yè)務(wù)．與此同時(shí)，我們也會(huì)在其他區(qū)域細(xì)化和落實(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，并提出申請，逐步擴(kuò)大三生的經(jīng)營地域。
《中國直銷》：公司2007年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?
黃金寶：2007年是三生第二個(gè)五年規(guī)劃“品牌建設(shè)期”的第年，我們會(huì)繼續(xù)以服務(wù)精神推動(dòng)市場發(fā)展，并從服務(wù)、產(chǎn)
品、文化、宣傳等方面全面提升三生的品牌形象。同時(shí)，我們還將繼續(xù)豐富我們的產(chǎn)品，將繼續(xù)加大在產(chǎn)品研發(fā)方面的投入，會(huì)繼續(xù)向市場推出借鑒和吸收中醫(yī)藥養(yǎng)生文化精髓的健康產(chǎn)品，同時(shí)還有三生的日化產(chǎn)品，包括個(gè)人護(hù)理用品、家居護(hù)理用品、化妝品等也將陸續(xù)上市。
《中國直銷》：您覺得三生在直銷市場上最大的優(yōu)勢是什么?
黃金寶：三生最大的優(yōu)勢是我們沒有優(yōu)勢。在和自身比較中我們可以找到自己的長處，但是放在整個(gè)市場環(huán)境中來看，別人認(rèn)為三生的長處還沒有“長”到使我們在市場中脫穎而出的程度 中國直銷市場中有很多非常優(yōu)秀的企業(yè)，它們的歷史比三生悠久、市場經(jīng)驗(yàn)比三生豐富、資金買力比三生雄厚，和它們比較起來三生的資歷尚淺，可以說是沒有優(yōu)勢。但是沒有優(yōu)勢也正是我們最大的優(yōu)勢，認(rèn)識(shí)自己的不足是成長的開始，我們才會(huì)有不斷進(jìn)取的動(dòng)力，而且我們可以從中借鑒和學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和方法，站在巨人的肩上去尋求企業(yè)的發(fā)展。
《中國直銷》：您認(rèn)為2007年的中國直銷市場會(huì)有哪些發(fā)展變化?三生直銷將如何適應(yīng)這些發(fā)展變化?
黃金寶：2006年中國直銷的焦點(diǎn)是直銷牌照，而牌照的背后所蘊(yùn)涵的意義則是合法守法、誠信經(jīng)營，我相信這也將成為2007年直銷市場上最主要的聲音。未來幾年三生將加快品牌推廠和文化建設(shè)，通過產(chǎn)品、服務(wù)、市場建設(shè)等各方面來建設(shè)二生品牌；進(jìn)行“以健康產(chǎn)業(yè)為中心的多元化發(fā)展”；在拓展國內(nèi)市場的基礎(chǔ)上，開拓海外市場。
《中國直銷》：目前您在工作中考慮最多的是什么?有沒有感覺到壓力與挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對?
黃金寶：目前考慮最多的是如何踏踏實(shí)實(shí)地建設(shè)市場，具體來說，一是要擴(kuò)大市場，二是要規(guī)范發(fā)展。2007年開始我們的重心是品牌建設(shè)，要增強(qiáng)三生品牌的影響刀，最直接的就是擴(kuò)大市場份額。但是公司要實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，在市場擴(kuò)展上絕對不能冒進(jìn)，而必須一步一個(gè)腳印的規(guī)范發(fā)展。
至于你說的壓力，任何個(gè)企業(yè)家肩上不可能沒有壓力，但壓力同時(shí)也是一種動(dòng)力來源。市場有挑戰(zhàn)也有機(jī)遇，關(guān)鍵是看你怎么去把握它。在當(dāng)前市場環(huán)境下，我們會(huì)不斷根據(jù)直銷員和消費(fèi)看的需求進(jìn)一步提高服務(wù)水平。同時(shí)，公司內(nèi)部管理也將向著更符合政策規(guī)范和市場需求的方向做出改進(jìn)和調(diào)整。
自信來自于優(yōu)秀的管理層
《中國直銷》：您覺得康寶萊公司什么時(shí)候可以拿到中國直銷經(jīng)營許可證?為什么有這種信心?
錢港基：首先，我們理解政府優(yōu)先發(fā)放轉(zhuǎn)型企業(yè)牌照的做法，同時(shí)，我們尊重申請牌照的程享。就申請直銷牌照而言，我們一百在跟國家相關(guān)部門進(jìn)行溝通，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行我們的申請步驟。而政府也對我們的申請進(jìn)行了正式的批示和回復(fù)，我們正針列上面的一些意見進(jìn)行補(bǔ)充和完善?？偟膩碚f，進(jìn)行到這步，我們對拿牌非常有信心。
《中國直銷》：康寶萊公司在2007年的主要工作重點(diǎn)是什么，發(fā)展目標(biāo)是什么?
錢港基：我們的工作重點(diǎn)是規(guī)范市場經(jīng)營和申請直銷牌照。我們的目標(biāo)是在這個(gè)發(fā)展期里規(guī)范經(jīng)營隊(duì)伍，拓展市場基礎(chǔ)，率先把品牌形象打出去。
《中國直銷》：您一直對康寶萊在中國大陸的發(fā)展充滿了自信，請問這種關(guān)于未來發(fā)展的自信來源于康寶萊的哪些方面?
錢港基：對我們來說，管理層好是員工選擇的個(gè)重要理由，因此我們的自信首先來自于優(yōu)秀的管理層。我們相信，聰明的老板用聰明的員工，每個(gè)人都能夠把宦己份內(nèi)的事情處理得非常好。因?yàn)槲覀冇羞@樣一個(gè)夢幻團(tuán)隊(duì)，因此必然擁有一個(gè)很好的前景。就像打牌，我們手上抓了一把王牌，那怎么打都是贏。
其次，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢巨大?？祵毴R產(chǎn)品不是一般啦營養(yǎng)補(bǔ)充品，每一種產(chǎn)品都非常專業(yè)和具有針對性。歐洲一直被稱為“直銷沙漠”，世界上很多著名直銷公司在歐洲的業(yè)績都慘淡無比，但是康寶萊在歐洲的的業(yè)績占到了全球業(yè)績的三分之一 。能夠在這樣的發(fā)達(dá)地區(qū)獲得成功，說明我們產(chǎn)品早已脫離了低端的競爭范疇。
《中國直銷》：康寶萊公司一旦獲得直銷牌照。公司將有什么樣的市場策略與動(dòng)作?
錢港基：現(xiàn)在是中國直銷業(yè)一個(gè)重要的磨合期，很多公司都不懂該怎么運(yùn)作，有的甚至辜負(fù)了政府給予的牌照。即使獲牌。我們也不會(huì)歡天喜地馬上就大展拳腳，而是回到現(xiàn)實(shí)，開始認(rèn)真講究直銷模式上的規(guī)范。就像嬰兒一樣，重要的是走好第一步，先走好就決定以后的發(fā)展順利。當(dāng)然，這些工作實(shí)際上我們早已提前在做，不過只是紙上談兵，到時(shí)候會(huì)更加具體。牌照真的很重要，管理層好的話，自然可以很好地加以利用。
《中國直銷》：其他大企業(yè)的相繼拿牌對康寶萊的經(jīng)營有沒有什么影響?
錢港基：我只關(guān)心康寶萊的發(fā)展，我們有自己的考慮方式和戰(zhàn)略步驟。當(dāng)然，我們從來沒有懷疑過像安利這樣公司會(huì)拿不到牌照。
《中國直銷》：作為康寶萊新任大中華總裁，你怎么看待康寶萊在大陸、臺(tái)灣和香港的發(fā)展和未來?他們目前發(fā)展怎樣，未來有何期待?
錢港基：這是兩種不同的市場，大陸直銷剛剛重新開始，非常具有自己的特點(diǎn)。我們可以把港臺(tái)的成熟運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)好，回來教育自己的員工。同時(shí)，大陸直銷的一些新穎經(jīng)驗(yàn)也非常值得推廠和交流。
低調(diào)換來了信任和穩(wěn)定
《中國直銷》：富迪為什么甘于在中國直銷市場沉寂并等待8年，這個(gè)期間富迪都在做什么?
許溢洋：富迪進(jìn)入中國直銷市場較早，伴隨著中國直銷的發(fā)展也同經(jīng)歷了以上的各個(gè)階段的考驗(yàn)。與其說富迪沉寂等待8年，不如說是富迪與中國直銷－同探索、成長了8年。雖然富迪在1998年獲準(zhǔn)成為十家轉(zhuǎn)型企業(yè)之一，但公司堅(jiān)守上海，不跨區(qū)域經(jīng)營，不走球，雖然經(jīng)營增長緩惺，但卻樹立了自己的信譽(yù)度，搭建了穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。是得?是失?只能從后面的發(fā)展來驗(yàn)證了。
《中國直銷》：拿牌后，公司覺得將在2007的發(fā)展中擁有什么樣的優(yōu)勢?
許溢洋：公司拿牌后，面臨更為廣淘的成長空間。富迪作為一個(gè)穩(wěn)健成熟的老牌直銷企業(yè)，積累了大量符合中國市場的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和國情認(rèn)知；富迪的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)骨干從事直銷行業(yè)多年，在擁有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，走出了一條專業(yè)與本土化并重的發(fā)展之路；而富迪強(qiáng)大的科研團(tuán)隊(duì)和日趨多元化的產(chǎn)品，為公司產(chǎn)品品質(zhì)的提升和豐富提供了有力的支持。這些都為富迪在新的年擁有全新的市場空司聚集了綜合性的優(yōu)勢。
《中國直銷》：目前富迪獲批實(shí)行直銷的區(qū)域只有上海市部分地區(qū)，那么富迪將怎樣開展自己的直銷運(yùn)作業(yè)?其他地區(qū)的市場將怎樣來開拓?
許溢洋：對于直銷運(yùn)作，我們?nèi)匀粓?jiān)持有計(jì)劃、有步驟的發(fā)
展，以上海為基礎(chǔ)穩(wěn)步向上海以外地區(qū)發(fā)展，我們首先會(huì)挑選各方面環(huán)境較好的適合地區(qū)扎實(shí)落實(shí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，然后依據(jù)主管部門的有關(guān)規(guī)定和政策至下而上申請開展上海以外雀份的業(yè)務(wù)。目前有7個(gè)省的布點(diǎn)工作已基本完成。
《中國直銷》：您覺得在現(xiàn)行的中國直銷政策下，直銷企業(yè)的發(fā)展有什么難度，企業(yè)要怎樣來克服?
許溢洋：直銷企業(yè)發(fā)展的難度主要叢現(xiàn)在：一是直銷法律法規(guī)及政策條款、細(xì)化程麥還欠缺，有些條款可操作性存在一定的難度，企業(yè)在解讀和執(zhí)行時(shí)容易產(chǎn)生偏差。一是現(xiàn)在直銷市場良莠不齊，政府監(jiān)菅難度很大，為正規(guī)直銷企業(yè)的發(fā)展帶來了不利的影響。還有就是受不良環(huán)境的影響，民眾塒直銷還有很多的誤解，缺乏正確的認(rèn)識(shí)。
對于以上的問題，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與政府的協(xié)調(diào)和溝通，更應(yīng)潔身自好，規(guī)范發(fā)展，誠信經(jīng)營，為直銷市場健康有序越發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。要落實(shí)以上問題，我們認(rèn)為應(yīng)盡快成立行業(yè)協(xié)會(huì)，建立企業(yè)之司的共識(shí)，再透過協(xié)會(huì)的商德約束，爭取各界對行業(yè)的了解與信任，這樣來上述工作匏落實(shí)只是時(shí)司的問題。
《中國直銷》：今后，沉寂了多年的富迪將憑什么倆與其他直銷巨頭競爭，以分美中國直銷的未來?
許溢洋：富迪從沒有沉寂過! 富迪只是堅(jiān)持穩(wěn)步低調(diào)的發(fā)展。中國的直銷市場很大，消費(fèi)者有著各種不同的需求，一個(gè)穩(wěn)健的、踏實(shí)的、誠信的、有實(shí)力的公司，隨著中國消費(fèi)市場的日益成熟，中國政策的日益開放，我們相信只要我們堅(jiān)持依法、誠信經(jīng)營，一定會(huì)在中國直銷領(lǐng)域里再創(chuàng)輝煌!
選擇因?yàn)槊褡迤放泼媾R機(jī)遇
《中國直銷》：在過去20年的職業(yè)生涯中，您一直在外企工作，現(xiàn)在為什么會(huì)選擇健康元這家民營企業(yè)?
莫秀菱：在中國加入WTO直銷市場逐漸開放的形勢下，民族品牌和企業(yè)將面臨很大的機(jī)遇。我有一個(gè)很強(qiáng)烈的愿望是用自己16年在國外公司的經(jīng)歷和所掌握的經(jīng)驗(yàn)幫助一家民族企業(yè)成為中國的標(biāo)桿企業(yè)。而健康元不但擁有知名品牌，同時(shí)是家信譽(yù)很好的、有很強(qiáng)研發(fā)和生產(chǎn)能力的企業(yè)。更重要的是朱保國先生是位很有眼光、魄刀和正直、誠信的民營企業(yè)家，他要把企業(yè)做強(qiáng)做大的決心和對直銷的堅(jiān)定信心讓我很佩服，很感動(dòng)!
《中國直銷》：健康元日用保健品公司未來的經(jīng)營模式及發(fā)展規(guī)劃是怎樣?
莫秀菱：健康元在傳統(tǒng)經(jīng)營方面有很成功的經(jīng)驗(yàn)，擁有強(qiáng)大的品牌影響力和顧客群。日用保健品公司會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上啟動(dòng)業(yè)務(wù)，借鑒國際直銷的成功激勵(lì)機(jī)制，尋求一種合法的但是獨(dú)創(chuàng)的模式，我們在營銷手段上也會(huì)有創(chuàng)新，給予忠實(shí)顧客更多的優(yōu)惠和產(chǎn)品以外的附加值，把一部分原本投放在傳統(tǒng)廣告的費(fèi)用，用于鼓勵(lì)有一定產(chǎn)品體驗(yàn)的顧客去宣傳品牌和推廣產(chǎn)品。公司將支持經(jīng)銷商建立健康體驗(yàn)甲心及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使顧客就近享受更多貼心服務(wù)。我們的目標(biāo)是創(chuàng)立中國頂尖的以女性為核心的保健品直銷公司。
《中國直銷》：您在管理上有什么獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和策略?
莫秀菱：首先要根據(jù)企業(yè)的使命愿景，建設(shè)以人為本的文化，并配以行之有效的業(yè)績管理系統(tǒng)，建立以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向的培訓(xùn)系統(tǒng)，引導(dǎo)銷售隊(duì)伍著眼于長遠(yuǎn)目標(biāo)建立扎實(shí)的業(yè)務(wù)基拙，利用一切機(jī)會(huì)激發(fā)每個(gè)人的夢想和發(fā)揮每個(gè)人的潛能，幫助每個(gè)人在這個(gè)事業(yè)平臺(tái)里，實(shí)現(xiàn)最大的人生價(jià)值，在推進(jìn)業(yè)務(wù)的同時(shí)，給員工搭建一個(gè)學(xué)習(xí)成長的平臺(tái)，為每個(gè)員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃并提供在職培訓(xùn)和輔導(dǎo)。我認(rèn)為只有建立在員工和銷售隊(duì)伍的成長的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能長期的發(fā)展。
《中國直銷》：您怎樣平衡公司與經(jīng)銷商的利益關(guān)系?
莫秀菱：職業(yè)經(jīng)理人是公司與經(jīng)銷商的橋梁和紐帶，在利益面前尋找企業(yè)與經(jīng)銷商的利益平衡點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任，促使公司和經(jīng)銷商雙贏并共同發(fā)展是職業(yè)經(jīng)理人的使命。凡事應(yīng)站在兩個(gè)角度去思考才能保證決策的正確性，同時(shí)也要引導(dǎo)經(jīng)銷商站在企業(yè)的角度看問題，建立企業(yè)與經(jīng)銷商積極的伙伴關(guān)系是達(dá)到雙贏的重要策略。
《中國直銷》：您對未來有何發(fā)展規(guī)劃?
我未來的發(fā)展規(guī)劃是成為直銷行業(yè)的專家，為有信譽(yù)的直銷企業(yè)尤其是中國的企業(yè)提供咨詢并培養(yǎng)人才為更多的人提供成就自我的機(jī)會(huì)，為中國直銷行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，從而實(shí)現(xiàn)自己人生的最大價(jià)值。
自律因?yàn)楦邩?biāo)準(zhǔn)的要求
《中國直銷》：2006年即將結(jié)束，您認(rèn)為金士力佳友在這一年取得了哪些成績?
葉軍：在年初時(shí)，我們曾經(jīng)給金士刀佳友制定了明確的戰(zhàn)略重點(diǎn)――建立規(guī)范有刀的直銷運(yùn)營系統(tǒng)。通過這一年不斷的努刀，我們組建起了支富有創(chuàng)新精神、協(xié)作精神的、年輕的跨國合作團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，我們在06年10月獲得了國家商務(wù)部頒發(fā)的直銷經(jīng)營許可證；最后，我們完成了電算化系統(tǒng)的開發(fā)工作。我們這樣努力的投入和準(zhǔn)備，就是希望金士力佳友能夠以一個(gè)艦范、專業(yè)的形象出現(xiàn)在大家面前。
《中國直銷》：作為一家中外合資企業(yè)，金士力佳友如何有機(jī)地把雙方的優(yōu)勢結(jié)合和發(fā)揮?
葉軍：金土力佳友是一家中方控股的合資企業(yè)，中醫(yī)養(yǎng)生文化是金士力佳友健康產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)。我們希望依托母公司天士力集團(tuán)在中國現(xiàn)代中藥領(lǐng)域的優(yōu)勢，在保健食品領(lǐng)域同樣有所創(chuàng)新，將健康的理念和健康的產(chǎn)品更好的傳播出去。另一方面，通過吸收借鑒國外高尖端的生物技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，我們希望金士力佳友，在這個(gè)日益規(guī)范的良好市場環(huán)境下，能夠發(fā)展成中國直銷行業(yè)中個(gè)非常有創(chuàng)新力和競爭力的企業(yè)。
《中國直銷》：請問為什么公司在拿牌前后沒有啟動(dòng)市場?基于什么考慮?
葉軍：確實(shí)我們直到取得直銷牌照之前沒有開展任何形式的經(jīng)營活動(dòng)，雖然股東會(huì)蒙受些損失，但是我們就是要用實(shí)際行動(dòng)采證明，金士力佳友是一家高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范企業(yè)。我們的首要任務(wù)是自律。目前，金士力佳友已經(jīng)完成了天津17個(gè)區(qū)縣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的申報(bào)，并得到了相關(guān)部門的核準(zhǔn)。待商務(wù)部核查備案后，就可以啟動(dòng)天津市場，開展相關(guān)業(yè)務(wù)了。
《中國直銷》：金士力佳友2007年的主要戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?有何規(guī)劃?將重點(diǎn)在哪些方面著力?
葉軍：2007年，我們會(huì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，以天津?yàn)橹行耐度牒诵牧α?，爭取成為天津地區(qū)最規(guī)范的直銷企業(yè)；在產(chǎn)品開發(fā)方面，我們會(huì)繼續(xù)進(jìn)行大量的市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)工作，并加快金士力佳友自己的日化品廠的建設(shè)；在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面，我們準(zhǔn)備以北京、廣州、上海、青島為主，隨著政府對各地服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核查確認(rèn)的進(jìn)程，規(guī)范、有序的去逐步建立金士力佳友在全國范圍的營銷基礎(chǔ)。另外，人才問題應(yīng)該是金士刀佳友持續(xù)發(fā)展中非常重要的一環(huán)，我們需要更加積極地面對。
一、主要工作情況
（一）打好基礎(chǔ)，做好展前準(zhǔn)備。為了能夠順利參加此次展會(huì)，中藥炮制展館工作組全體人員提前制訂工作方案，明確工作目標(biāo)，分工協(xié)同工作，確保工作成效。首先，做好學(xué)習(xí)工作，將參展單位信息熟記于心。本次參展單位都是老字號，包括同仁堂中醫(yī)藥文化、九芝堂傳統(tǒng)中藥文化、胡慶余堂中藥文化、龜齡集定坤丹傳統(tǒng)制作技藝等13家單位。對于每個(gè)參展單位的特色展品、展品數(shù)量、運(yùn)輸方式、展品達(dá)到時(shí)間、展示方式等等，工作組人員都提前記準(zhǔn)、記牢，保證工作有序進(jìn)行。二是做好通訊聯(lián)系工作，確保各個(gè)參展單位的參加人員、聯(lián)系方式、到達(dá)時(shí)間真實(shí)有效，信息準(zhǔn)確，尤其要確保傳承人安排好工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參展；三是做好資料收集準(zhǔn)備工作，提前準(zhǔn)備好印制產(chǎn)品手冊、單頁。雖然參展單位較多，但是工作組全體人員一一預(yù)習(xí)參展資料并牢記心中，保證展覽當(dāng)天能夠比較專業(yè)地與觀眾進(jìn)行交流，或是將客戶引導(dǎo)給參展單位的具體負(fù)責(zé)人。此外，還做好來展物品、制藥老物件、傳承譜系的保存保管。四是與設(shè)計(jì)專家組進(jìn)行對接，在規(guī)劃空間時(shí)，采用“單元式”布局以強(qiáng)調(diào)老字號的文化獨(dú)立性。展示內(nèi)容以中藥炮制技藝為中心點(diǎn)，結(jié)合炮制技藝傳承人動(dòng)態(tài)展示，突出技藝工序、設(shè)施工具等主要內(nèi)容?？臻g中結(jié)合不同“老字號”“地域特征”的視覺線索，在中藥炮制技藝展示的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)不同版塊內(nèi)容所依托的地域文化和老字號綜合價(jià)值，突出中藥炮制技藝的文化屬性。最后，認(rèn)真檢查展位的環(huán)境衛(wèi)生和安全問題。本次展會(huì)為特裝展位，使用了全新的展架，整體展會(huì)效果較之前有了比較好的提升。展會(huì)前與施工方確認(rèn)搭建材料，并在現(xiàn)場盯住施工方，掛噴繪時(shí)萬分用心，確保展柜和展品都上一個(gè)檔次，確保展區(qū)有特色，參展單位有成效。
（二）精心組織，做好展會(huì)工作。此次展會(huì)由于做了大量前期準(zhǔn)備工作，因此現(xiàn)場有條不紊，按照預(yù)定計(jì)劃逐項(xiàng)開展工作。首先，確保安全，營造有序環(huán)境。參加展會(huì)的人員眾多，中藥炮制展區(qū)受中老年人青睞，人頭攢動(dòng)，安全秩序問題也尤為突出。為保證現(xiàn)場秩序良好，我們中藥炮制工作組一行自覺維護(hù)秩序，引導(dǎo)觀展觀眾有序參觀，保護(hù)展品不受損害。其次，積極對接，加強(qiáng)溝通。與參展單位的員工進(jìn)行交流，對參展的心得、產(chǎn)品的內(nèi)容、推廣的方式、產(chǎn)品的特色進(jìn)行溝通，傾聽他們對于參展的意見建議，為今后布置展區(qū)、改進(jìn)工作做好鋪墊，豐富參展經(jīng)驗(yàn)；與非遺的傳承人進(jìn)行交流，建立聯(lián)系方式，為以后的合作溝通建立良好的基礎(chǔ)；與其他展館人員溝通，學(xué)習(xí)其他展館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。三是創(chuàng)新方式，積極宣傳。全方位多層次配合官方媒體宣傳報(bào)道中藥版塊的展覽情況，宣傳中藥老字號“濟(jì)人濟(jì)世”的社會(huì)責(zé)任、“藥者當(dāng)付全力，醫(yī)者當(dāng)問良心”的職業(yè)操守以及“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”的工匠精神，讓展品更加突出、讓展位更加醒目、讓展覽更加有效。四是熟悉展區(qū)，認(rèn)真講解。展區(qū)人流量大，不僅受到了群眾的青睞，也有很多相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)前來視察，工作組整合有效信息，精心提煉，緊扣“歷史溯源、傳承人譜系、技藝工序、設(shè)施工具”四部分大綱內(nèi)容，讓領(lǐng)導(dǎo)們了解到每個(gè)老字號的老店鋪、古訓(xùn)、制藥宗旨，老字號所在地域的地域特色建筑片段等，例如“同仁堂”所使用的黃色系強(qiáng)化了同仁堂“宮廷御制”背景特點(diǎn)；“九芝堂版塊”所使用的灰綠色系不僅表明了湖湘地域的氤氳色彩，更延伸了九芝堂作為湖湘醫(yī)藥文化代表的悠久歷史。講解取得了良好的效果，給領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
（三）認(rèn)真總結(jié)，做好展后工作。雖然展會(huì)只有短短的幾天，但是留給我們的寶貴經(jīng)驗(yàn)值得保存和學(xué)習(xí)。為了讓這場展會(huì)的價(jià)值得以傳承，為今后公開承辦博覽會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，我們工作組指定負(fù)責(zé)搜集本次展會(huì)的產(chǎn)品、圖片、文字、視頻等資料，加以整理存檔，為今后做好展會(huì)工作，提高產(chǎn)品質(zhì)量，豐富產(chǎn)品內(nèi)容，做好基礎(chǔ)工作。
二、參展情況分析
（一）有利因素提升參展效果
1. 展位方位較好，參展人員眾多。中藥炮制版塊作為一個(gè)養(yǎng)生類、保健類的傳承中醫(yī)的展位，位于中國山東濟(jì)南舜耕國際會(huì)展中心二樓東南方，靠近扶梯，人流量較多，吸引了大批參展客人來參觀、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、咨詢，宣傳效果很好。
2. 物品準(zhǔn)備充足，現(xiàn)場有序推進(jìn)。為了吸引更多觀眾前來中藥炮制展區(qū)，擴(kuò)大中醫(yī)知名度，滿足前來參展的顧客的需求，我們聯(lián)系好參展單位，為每位顧客都準(zhǔn)備了一些健康食品免費(fèi)贈(zèng)送給他們，例如潘高壽的龜苓膏、京萬紅的試飲老藥酒，還將山西廣譽(yù)遠(yuǎn)的定坤丹進(jìn)行現(xiàn)場制作試吃。雖然這些產(chǎn)品并不是非常貴重，但是很實(shí)用，而且符合很多觀眾對于中藥老字號的好奇心，特別是對老字號制作工藝的好奇，成品口味的好奇。雖然現(xiàn)場人頭攢動(dòng)，但是由于物品準(zhǔn)備得十分充足，引導(dǎo)有序，并沒有發(fā)生混亂的情況，相反，很好地傳承了中藥老字號的魅力，參展觀眾表示十分喜歡。
3. LOGO噴掛醒目，宣傳效果較好。眾所周知，在非物質(zhì)文化遺憾的展會(huì)中，來參展的都是一些有獨(dú)家技藝的單位，每一個(gè)展位都有自己獨(dú)特的宣傳亮點(diǎn)。為了凸顯自身優(yōu)勢，我們在展會(huì)前反復(fù)溝通，確定了醒目的LOGO噴掛圖，外觀簡潔大方，整體效果良好，在整個(gè)博覽會(huì)中獨(dú)樹一幟。
4. 服務(wù)態(tài)度良好，觀眾體驗(yàn)甚佳。我們工作組一行5人為了這次展覽工作準(zhǔn)備良多，先是對各個(gè)參展單位聯(lián)系方式、參展產(chǎn)品、傳承人的信息了然于胸，起到了聯(lián)絡(luò)員的作用。其次，我們積極為來參觀的觀眾認(rèn)真講解，建立聯(lián)系，充當(dāng)了信息員的作用。最后，我們維護(hù)現(xiàn)場秩序，為觀眾提供一個(gè)干凈、安全、有序的展廳，確保服務(wù)體驗(yàn)，讓更多的觀眾在舒適的環(huán)境中觀摩傳統(tǒng)中醫(yī)的參展項(xiàng)目，也贏得了參展單位的肯定。
（二）參展工作有待改進(jìn)
雖然這次展會(huì)整體上達(dá)到了預(yù)期的效果，但是也存在一些不足。會(huì)后我們認(rèn)真分析，主動(dòng)總結(jié)，如果能夠改進(jìn)以下幾個(gè)方面，會(huì)讓展會(huì)的效果更上一層樓。
1. 宣傳工作有待提高。本次參展，除了官方宣傳之外，我們只是做了展板、做了噴繪，并沒有過多地通過各個(gè)渠道去挖掘宣傳，缺少響亮的宣傳宣傳主題。在展會(huì)還沒有開始時(shí)，新聞媒體及時(shí)地跟進(jìn)會(huì)展籌備情況時(shí)，也沒有主動(dòng)地去對接太多媒體，沒有通過報(bào)道讓觀眾更多的關(guān)注中醫(yī)藥炮制的展館。有的觀眾來到中藥炮制展館，只是“隨緣”。
2.展館設(shè)計(jì)有待提高。中醫(yī)炮制展覽區(qū)雖然引進(jìn)了很多參展單位，參展展品也比較豐富，但是由于準(zhǔn)備時(shí)間短，展館設(shè)計(jì)并沒有達(dá)到最初將傳統(tǒng)技藝、老字號建筑和場景、傳統(tǒng)文化和行業(yè)價(jià)值理念，三位一體的內(nèi)容結(jié)合進(jìn)展示環(huán)境中的設(shè)計(jì)目標(biāo)。整個(gè)展館看起來有特色，卻缺乏統(tǒng)一融合的理念，各個(gè)參展單位展示自己的產(chǎn)品多，合作展示中醫(yī)理念的較少。
3.工作人員有待增加。本次展會(huì)，中藥炮制展廳接待觀眾達(dá)5萬人，工作組只有5名同志，基本上人人都是身兼數(shù)職，既要照看展廳，又要負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)，還要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序等等，雖然也有一些大學(xué)生志愿者，但是力度還不夠。
三、未來工作展望
1. 重視設(shè)計(jì)，突出特色。受到材質(zhì)的限制，本次展區(qū)設(shè)計(jì)效果并不理想，整個(gè)展區(qū)風(fēng)格與其他展區(qū)相比，略有粗糙，本次展會(huì)只使用方鋁和噴繪，沒有展示出各個(gè)地區(qū)的建筑特色和各個(gè)企業(yè)的老建筑老藥堂風(fēng)格。在以后的參展工作中，必須要在前期積極對接設(shè)計(jì)，對展覽品進(jìn)行量身定做，對展會(huì)內(nèi)容進(jìn)行量身打造，讓整個(gè)展位風(fēng)格做到既和整個(gè)展區(qū)相契合，又能夠在同行業(yè)中脫穎而出，還能凸顯自己的特色，這樣才能在眾多展區(qū)中保持獨(dú)特，最大限度地體現(xiàn)參展單位品牌及形象，也能讓展區(qū)工作更上一層樓。
2. 重視人員，有備無患。這次展會(huì)暴露出來的工作人員不足的缺點(diǎn)，也應(yīng)該在以后工作中有所改進(jìn)。應(yīng)針對不同展會(huì)選擇不同的參展人員，避免多會(huì)議重疊導(dǎo)致人手不足。譬如：對公司參展具有重要作用的展會(huì)應(yīng)選派責(zé)任心、溝通及知識(shí)能力相對強(qiáng)的人員參展，展示承辦方公司的良好形象，工作組人員對負(fù)責(zé)的展館展品要熟記于心，協(xié)助參展單位完成展覽。
3. 重視宣傳，營造氛圍。除了官方媒體宣傳之外，各個(gè)工作組還可以嘗試?yán)貌煌男麄鬏d體，來吸引目標(biāo)人群，例如通過抖音錄制中醫(yī)藥炮制的過程，通過朋友圈呈現(xiàn)展館的產(chǎn)品，通過微博轉(zhuǎn)發(fā)中醫(yī)藥傳承人的信息等等，最大限度地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢展示展館的特色，助力展覽效果。
千里之行，始于足下。這次參展，讓所有人員感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的魅力，感受到公司承辦展會(huì)的實(shí)力。工作組付出了很多心血，也得到了很多收獲。放眼未來，我們更有理由相信，我們的工作會(huì)越來越專業(yè)、越來越精致、越來越精準(zhǔn)，公司的明天也會(huì)越來越好！