時間：2024-03-30 10:26:01
導語：在電子商務的網(wǎng)絡模式的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
關鍵詞：網(wǎng)絡教學 電子商務 教學
一、中職學校電子商務教育分析
1.師資力量的不足
與國外的教學隊伍相比，國內(nèi)的電子商務教育師資隊伍亟待加強。據(jù)相關統(tǒng)計看，大多數(shù)的學校在開設電子商務這門課程時，并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。任課的多數(shù)老師是從軟件、計算機、通信和管理學等專業(yè)出身，并不精于電子商務專業(yè)，只是從計算機、軟件等相似方面向?qū)W生傳授課程。
2.教材質(zhì)量的不足
近些年來，教育部加大了對電子商務教材的編寫力度，電子商務教材得到了進一步的完善，但是從總體情況看，國內(nèi)的各個學校使用的教材還是良莠不齊。教材內(nèi)容很難滿足想要好好掌握這門技術的學生的需求。學校解決不了教材的問題，沒有能編寫一部好的教材的人才，導致教材質(zhì)量一直停滯不前，不能滿意教學要求。各學校只能一年又一年的延續(xù)使用內(nèi)容枯燥乏味的教材，致使學生的學習質(zhì)量得不到很好的提升。
3.電子商務實驗投入不足
伴隨著學校的不斷深化改革，各學校用于教學的經(jīng)濟支出也有了提高，實驗室投入建設的力度有所加強，但有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善，不能進行必要的學習實驗，僅憑枯燥的教與學，影響學生學習的心情和興趣，對今后學生進行相關專業(yè)的研發(fā)帶來了很多不良的影響。
4.教學的實踐性不足
作為實踐性非常強的電子商務專業(yè)，重點是開展電子商務，對實踐者各方面能力的要求是非常高的。如果學校不能給學生提供一個實踐平臺，他們不能親身實踐，既不能提高自己實際中應變能力和實際操作技術能力，也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合，會在以后的電子商務創(chuàng)業(yè)中面臨棘手問題。
1.建立電子商務網(wǎng)絡教學的支持系統(tǒng)
電子商務網(wǎng)絡教學的硬件包括多媒體網(wǎng)絡教室、電子閱覽室、電子商務實驗室、多媒體教室等現(xiàn)代教育技術設施，以及網(wǎng)絡教學的專業(yè)技術人員。課組構建電子商務網(wǎng)絡教學平臺，利用電子商務電子版講義、課件及其他參考資料發(fā)到網(wǎng)絡教學平臺上，供學生查找資源。同時利用網(wǎng)絡平臺進行作業(yè)批改、小組討論和學習效果測評等活動。在互聯(lián)網(wǎng)上利用如淘寶這樣的平臺進行實戰(zhàn)，利用電子商務軟件在實驗室進行網(wǎng)絡實驗，為學生實驗提供技術支持，鼓勵學生創(chuàng)建自己的C2C平臺。
2.電子商務教學方法改革
利用教案與學案相結合的教學方式，促進電子商務課程教育，變教為誘、變學為思，真正提高學生的創(chuàng)新能力、團隊精神、溝通表達能力及自主學習能力。將創(chuàng)業(yè)知識與專業(yè)知識相結合，建立一個以電子商務創(chuàng)業(yè)為目的的創(chuàng)業(yè)知識和專業(yè)技能的框架。
3.電子商務實驗改革
上機實驗，是電子商務創(chuàng)業(yè)教育必不可少的基礎手段，學生通過在實驗室中的自己動手操作和教師的講解來學習，是電子商務教育的必要途徑。為此，學校應該拿出一部分資金來擴建和完善實驗室的建設。首先給學生一個良好的學習環(huán)境，這樣對于實驗環(huán)節(jié)會更好的提出一些教育改革措施。①基礎實驗環(huán)節(jié)，要同學們在現(xiàn)有的C2C國內(nèi)知名的網(wǎng)站上嘗試建立自己店鋪，根據(jù)理論知識的步驟，按步操作一遍。通過動手實驗，在建立店鋪的過程中充分的認識電子商務。②核心實驗環(huán)節(jié)。核心實驗主要培養(yǎng)網(wǎng)絡銷售能力，如，在學生已經(jīng)學會如何開設網(wǎng)上店鋪之后，便讓他們進行模擬的銷售練習。在網(wǎng)絡店鋪上進行交易商品，支付金額，選擇物流，執(zhí)行物流服務等流程。設立自己的銷售目標，商品的訂購與銷售計劃，處理各項采購訂單和銷售訂單。③技術實驗環(huán)節(jié)，在學生了解和熟悉了電子商務流程后，可以讓學生主動地拋開已有的C2C商務平臺，而自己去建立一個性能高，創(chuàng)意新穎的電子商務網(wǎng)站來作為交易平臺，讓學生自主的開展電子商務。在這一過程中靈活的運用電子商務技術和營銷策略，開闊學生的思維，全面的鍛煉了一個學生的綜合能力，進一步提升步入社會所需的競爭力。
4.電子商務實踐改革
4.1 開放性實踐教學。在電子商務創(chuàng)業(yè)的教育過程中，在實驗室的實驗環(huán)節(jié)只是其中的一部分。并且多數(shù)的學校教育更多的是在封閉的實驗室完成的，盡管學生在實驗室中完成了各項的電子商務模擬流程，學生之間也有了相互的比拼，但是卻嚴重的缺少了對外界的交流和一定的溝通。學校應該針對這一問題，進行有針對性的在虛擬的實驗基礎上，更多的倡導學生去開放自己的心態(tài)，培養(yǎng)自己與外界的溝通能力，培養(yǎng)穩(wěn)重的務實能力和創(chuàng)業(yè)精神。因此學校除了讓學生在實驗室中一遍又一遍的做實驗，謹慎的操作，寫報告，還要讓學生走出實驗室，到社會中去，接觸社會，參觀和了解社會。到市場上去，做調(diào)查分析、寫市場調(diào)查的報告。這樣不但會培養(yǎng)學生良好的人際溝通能力，還會提升學生的社會責任感，讓學生了解到，自己所作的更應給與社會相適應、吻合，要更多的創(chuàng)造出社會價值。
4.2校企合作的實踐教學。學校應建立綜合的應用電子商務平臺，多與社會企業(yè)合作，增強學校與企業(yè)之間的交流，讓企業(yè)和社會上各個協(xié)會機構一起，給學生營造一個電子商務創(chuàng)業(yè)的市場平臺。比如建立一些推廣中心，認證機構和ERP實驗室，讓學生、教師和企業(yè)一同參與進來，共同的提高創(chuàng)業(yè)能力。學生可以放心大膽的開發(fā)自己的項目做自己的計劃。在大規(guī)模復雜的經(jīng)濟市場中，學生可以冷靜下來，思考問題。面對困難時候，學生敢于建立自己電子商務實踐模型，這樣學生不僅從封閉的實驗室中走了出來，還將外面的項目引進來。企業(yè)給學生提供最高的鍛煉平臺，學生幫助企業(yè)實現(xiàn)電子商務化、信息化。
5.師資力量和課堂質(zhì)量改革
各學校應該首先給所有的電子商務老師進行電子商務創(chuàng)業(yè)培訓，讓這些老師不僅了解和知道當下的電子商務發(fā)展的狀況和新的趨勢，同時還要老師對電子商務這一專業(yè)必備的技術能力，還可以再外聘電子商務企業(yè)人員來向?qū)W生傳授知識。同時教師在授課的過程中應該適當加入大家身邊的案例來給學生舉例說明，用生動的例子來把學生引入學習之中，是學生對電子商務所感到有興趣而不是覺得枯燥乏味。并且，周圍學生的例子更容易刺激學生的積極性，有更成功的例子會使學生熱血沸騰，對未來充滿信心和希望。
論文關鍵詞：網(wǎng)絡教學,電子商務教育,電子商務創(chuàng)業(yè)
一、引言
隨著當今社會的發(fā)展，社會人口的增加，就業(yè)與失業(yè)嚴重失調(diào)。面對沉重的就業(yè)壓力，大學文憑已經(jīng)不能成為打開企業(yè)大門的敲門磚，找不到工作的大學生比比皆是。面對長期存在的大學生就業(yè)問題，許多的大學生只能選擇自主創(chuàng)業(yè)來解決問題，同時也為社會減少壓力。由于電子商務的迅猛發(fā)展及良好的發(fā)展前景，使得電子商務創(chuàng)業(yè)方式更受大學生青睞。大學生在電子商務領域創(chuàng)業(yè)是復雜的，它需要個人的經(jīng)驗、知識、判斷和決策各個方面的能力。然而電子商務本身是高科技的應用集合體，傳統(tǒng)的僅依靠簡單的課本和實驗室軟件教授電子商務知識的方式，不能夠幫助其有效的在電子商務領域創(chuàng)業(yè)，如何讓大學生及時迅速掌握電子商務領域的實踐知識，是現(xiàn)階段高校電子商務實踐教育的重要研究課題。
二、國內(nèi)高校電子商務教育分析
目前我國多數(shù)高校開設電子商務專業(yè)，但專業(yè)學生就業(yè)情況不理想，而市場上對電子商務領域的人才又有較大的需求，這種供求矛盾的出現(xiàn)主要是因為高校電子商務教育與實際電子商務應用領域知識相脫節(jié)。這表明現(xiàn)階段我國電子商務教育中只傳授大量基礎理論知識的教學方式不適應電子商務領域的快速發(fā)展，學生在畢業(yè)后很難真正的將所學知識運用到創(chuàng)業(yè)實踐中去。我國高校電子商務教育主要存在以下方面的問題：
1、專業(yè)知識無法與創(chuàng)業(yè)理念相結合
國內(nèi)高校開設電子商務這門課程大多數(shù)是在管理學院，經(jīng)濟學院，信息系統(tǒng)與信息管理學院中開設，有電子計算機學院也有開設這門課程，但更多的是在管理學院開設的。學院開設這門課程雖從不同的角度單一來培養(yǎng)學生，而將電子商務專業(yè)知識與真正的電子商務結合的卻少之又少。學生在單獨應用電子商務理論進行實際工作的時候便顯得相形見絀，學電子商務專業(yè)的學生單拿出來比不過計算機專業(yè)，軟件專業(yè)的，加上所有的創(chuàng)業(yè)知識與經(jīng)驗又少，根本就是寸步難行。
2、師資力量的不足
相比于國外的教學隊伍，國內(nèi)的電子商務教育師資隊伍頗有不足之處。據(jù)了解，大多數(shù)的學校開設電子商務這門課程的時候，并沒有一個達到一定的教學水平、能夠出色完成教學計劃的師資隊伍。多數(shù)老師是從計算機專業(yè)、軟件專業(yè)、通信和管理學專業(yè)出身的。他們并不精于電子商務，只是從計算機、軟件等相似方面向?qū)W生傳授課程。同時，由于重視不夠教學計劃也不夠完善，多數(shù)的老師只是會到哪就講到哪，多數(shù)教師并沒有親身經(jīng)歷過電子商務實踐，只將他們平時接觸的電子商務的一些小經(jīng)驗拿來傳授，在傳授課堂知識時難免會生搬硬套書上的觀點和理論。講課過程中也會死板枯燥，甚至無法和學生達到學習互動，所以學生在學習時便提不起來興趣，時間一長不免會對這一課程感到無趣，甚至有抵觸心理，根本就是沒有達到教學的標準和要求。
3、教材質(zhì)量的不足
盡管近些年國內(nèi)的教育部對電子商務教材進行了加強編寫，努力使教材進一步的完善，但是國內(nèi)的各個高校使用的教材還是良莠不齊。其內(nèi)容卻是很難滿足想要好好掌握這門技術的學生，其中不乏有直接翻譯外文的課本，有從各個網(wǎng)上找的一些參考資料，整編成書。學校解決不了教材的問題，沒有能編寫一部好的教材的人才，教材質(zhì)量就停滯不前。各高校只能一年又一年的延續(xù)使用內(nèi)容枯燥，乏味的教材，致使學生的學習質(zhì)量也嚴重下降。
4、電子商務實驗投入不足
雖然現(xiàn)在社會的良好發(fā)展，社會經(jīng)濟整體提升。各學校用于教學的經(jīng)濟支出也有了提高，但是還是有些學校的電子商務實驗室的建設還是不夠完善。在這些實驗室內(nèi)的計算機有些過于的陳舊，學校在多年前購置的電腦，仍然沒有更換，更是不定期的出現(xiàn)機器癱瘓的情況，更有在上課期間計算機突然停止工作，不僅耽誤了老師的教學，更耽誤了學生的實驗。通常這種情況很會影響學生學習的心情和興趣，對今后造成了很多不良的影響。
5、教學的實踐性不足
電子商務作為實踐性非常強的專業(yè)，僅在教材上學到的知識遠遠不夠的，更不用說現(xiàn)在教材質(zhì)量的劣質(zhì)，不能使學生對電子商務的知識進行深入。開展電子商務，不單是一個技術問題，更重要的是將對企業(yè)的組織結構、人員管理、業(yè)務流程、工作方式產(chǎn)生變革，對實施者各方面能力的要求是非常高的。而許多的高校卻著實忽略了這一點只有一味的傳授枯燥死板的理論知識。所以，當許多高校沒有提供給學生一個實踐平臺的時，學生在不能親身實踐，既不能提高自己實際中應變能力，實際操作技術能力，也不能對電子商務的知識進行深入的理解和整合，以致以后的在電子商務創(chuàng)業(yè)中面臨問題而措手不及。
三、基于網(wǎng)絡教學模式的電子商務課程改革措施
齊齊哈爾大學經(jīng)濟管理學院開設電子商務課程十幾年來，課程組成員不斷的研究電子商務課程教學與實踐的結合問題，并利用多種網(wǎng)絡教學模式進行課程拓展，效果較好，學生不僅畢業(yè)時容易在電子商務領域就業(yè)，而且每年都有學生畢業(yè)后在電子商務領域自主創(chuàng)業(yè)。針對以往傳統(tǒng)的電子商務課程教學，課程組主要從以下幾個方面進行了改革。
1、建立電子商務網(wǎng)絡教學的支持系統(tǒng)
參考文獻
關鍵詞：網(wǎng)絡經(jīng)濟；電子商務模式；人力資源條件；產(chǎn)品特性 文獻標識碼：A
中圖分類號：F713 文章編號：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001
現(xiàn)階段，對電子商務模式的研究較少，認識尚不全面，主要停留在企業(yè)和企業(yè)相結合，企業(yè)和消費者相結合，企業(yè)、政府機構、消費者與政府機構相結合的層面，此種分類在商務模式創(chuàng)新中不具有指導價值，所以迫切需要進行更加詳細的分類。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的電子商務模式急需持續(xù)創(chuàng)新。因此，本文對電子商務模式的探討具有重要的現(xiàn)實意義。
1 電子商務模式
1.1 電子商務內(nèi)涵
對電子商務而言，在初始發(fā)展階段，研究工作主要圍繞內(nèi)涵、重要性、技術和支付手段等來開展。不同的專家對電子商務給出了不同的定義，有些則認為電子商務指代依托互聯(lián)網(wǎng)來縮減經(jīng)營成本投入、緩解交易沖突、提高商業(yè)價值、尋找發(fā)展機遇的商務以及經(jīng)濟活動。
1.2 商務模式簡析
電子商務模式建立在傳統(tǒng)商業(yè)模式之上，它是一種創(chuàng)新，所以只要弄清商務模式的內(nèi)涵便可促進電子商務模式的認知。其中，模式指代不同事物之間的外在關聯(lián)，它可展現(xiàn)隱藏在事物中的基本規(guī)律。截至目前，針對商務模式尚未給出具體的定義，有些認為商業(yè)模式主要包含價值側(cè)重、新穎的資源體系、真實的財務模式，還有人認為商務模式指代為獲取利益所構建的業(yè)務流程的綜合體。綜合來說，在一個企業(yè)中，商務模式是構建資源以及合理運用的手段，經(jīng)由此手段可面向用戶提供更吸引人的價值，同時獲得利潤，它突顯的是商業(yè)活動的外在運作模式。商務模式的選擇直接關乎企業(yè)的發(fā)展。
1.3 電子商務模式介紹
電子商務隸屬商業(yè)模式范疇，管理水平和科學技術是影響電子商務的主要因素。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，市場出現(xiàn)了一定的變化。建立在互聯(lián)網(wǎng)之上的電子商務涵蓋在網(wǎng)絡開展商務活動的企業(yè)，網(wǎng)絡經(jīng)濟可把市場劃分成不同的部分，主要包含門戶網(wǎng)站、生產(chǎn)商和供貨商。
在專家學者中普遍存在一種觀點，他們認為電子商務是一種依托互聯(lián)網(wǎng)贏得利潤的手段。有些專家指出，電子商務模式指代企業(yè)明確目標受眾、落實細分市場后，借助企業(yè)內(nèi)部組織，參照價值定位，通過網(wǎng)絡信息技術，協(xié)同價值網(wǎng)絡體系中的成員來優(yōu)化相關流程，進而贏得客戶滿意，為企業(yè)創(chuàng)造利益的方式。還有專家認為，電子商務主要包含技術和理論這兩個研究層面。電子商務模式涵蓋的是管理范疇中的問題，具體指代企業(yè)經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)獲取收益的方式與實施方案。
2 電子商務創(chuàng)新模式
大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)均可依據(jù)上述所探討的分類體系，依據(jù)行業(yè)現(xiàn)狀、市場規(guī)律、消費者框架與喜好等多項指標，選擇與自身發(fā)展相符、最理想的模式。但我們也應明確即便身處相同行業(yè)且規(guī)模相同的企業(yè)也無法找到相同的、先進的電商模式，這主要是由人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等多種因素決定的。
2.1 依附和獨立模式
大部分商務模式均不能獨立使用，需要協(xié)同其他模式才可發(fā)揮功效，此種模式即被稱為依附模式；相反，獨立模式可獨立使用，其中最具代表性的便是拍賣模式。此外，若將上述所探討的模式統(tǒng)稱為元模式，則當前使用的電商網(wǎng)站均為復合模式，通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質(zhì)：（1）經(jīng)營對象和形式，例如網(wǎng)絡產(chǎn)品；（2）經(jīng)營人群，例如生產(chǎn)商、供貨商、營銷商與用戶；（3）經(jīng)營模式，例如電子采購；（4）經(jīng)營自負盈虧情況和價值模子，例如獲利模子；（5）經(jīng)營限制，例如智力資源組成、學習能力；（6）運營措施，例如免費措施。
2.2 動態(tài)和靜止模式
雖然人力資源條件、產(chǎn)品特性、空間位置等因素均相同，但是企業(yè)仍可采取多樣化的電子商務策略，進而帶來多樣化的結果。例如，一個生產(chǎn)辦公用品的企業(yè)，長期采用傳統(tǒng)營銷策略來開展銷售與售后服務活動，同時通過傳統(tǒng)手段實施采購，該企業(yè)可采用如下所述的電商策略：（1）實施托管，將完成制作的網(wǎng)頁投入到門戶網(wǎng)站服務器中，進而讓區(qū)域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業(yè)資料；（2）在網(wǎng)上開展售后服務，構建售后服務網(wǎng)頁，用戶登陸該網(wǎng)頁來登記問題與進行投訴，企業(yè)可將反饋信息存至數(shù)據(jù)庫，頒布處理指令，同時開展分析統(tǒng)計，找到產(chǎn)品需求特點；（3）企業(yè)構建原材料采購網(wǎng)站，同時在自身和供應商之間建立持久的合作關系，通知的訂單能夠自主落實，另外，在第三者采購網(wǎng)站執(zhí)行MRO采購；（4）企業(yè)還可舉辦廢料拍賣活動。
若企業(yè)采用依托上述步驟開展電子商務，它所采用的是從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略，此種由傳統(tǒng)經(jīng)濟背景下的商務模式轉(zhuǎn)換至網(wǎng)絡經(jīng)濟下的商務模式的階段，將其形象地比作動態(tài)商務模式，與之相對立的則被比作靜態(tài)商務模式。
3 創(chuàng)新舉措
互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡經(jīng)濟的基本媒介，打破了原有經(jīng)濟的多重束縛，沖出了傳統(tǒng)價值鏈條與網(wǎng)絡框架的重圍，形成了近似于亞馬遜的現(xiàn)代網(wǎng)絡企業(yè)，并給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了嚴重影響，這是創(chuàng)新和改進電子商務模式的具體體現(xiàn)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，涌現(xiàn)出了多種互聯(lián)網(wǎng)得天獨厚的商務模式，傳統(tǒng)商務模式與現(xiàn)代商務模式之間的結合與作用一定會形成大量的史無前例的商務模式。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)萌生了價值無限、創(chuàng)新和改進商務模式的新機遇?；ヂ?lián)網(wǎng)商務主要具有以下特點：互聯(lián)網(wǎng)商務成本體系決定有效創(chuàng)建客戶基礎，同時，注重新技術的研究，加大投入，進而有效滿足客戶需求。因此，對商務而言，因?qū)⑾M者作為中心，客戶與技術基礎是主要資產(chǎn)。
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的消費者傾向于網(wǎng)購，傳統(tǒng)商務模式慢慢解體。電子商務的出現(xiàn)導致收入與成本框架均發(fā)生改變，傳統(tǒng)公司的不適應性日益突出。雖然互聯(lián)網(wǎng)的影響并不統(tǒng)一，因行業(yè)差異，影響也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的規(guī)律。某具有發(fā)展?jié)摿Φ墓鞠胍@得風險資本家的支撐，則一定要遞交一份當前競爭者無法照搬的商業(yè)計劃，而損壞當前商業(yè)價格框架是實現(xiàn)上述目標最有效的手段，這為該公司贏得了充裕的時間，這是因為當前競爭者反對降價。為損毀行業(yè)價格框架，則應轉(zhuǎn)換收入結構，通?？刹扇∫韵麓胧海?）尋找新客戶?；ヂ?lián)網(wǎng)公司應以較低的成本或者通過免費形式提供原有產(chǎn)品與服務，憑借新的收入途徑來填補損失；（2）提供新價值?；ヂ?lián)網(wǎng)為信息搜集與傳播提供了便利，互聯(lián)網(wǎng)公司一般可為用戶開發(fā)新價值?；ヂ?lián)網(wǎng)拍賣網(wǎng)站與傳統(tǒng)廣告相比，雖均提供買賣活動，但前者所創(chuàng)造的價值遠遠多于后者；（3）建立新型價格體系。有頭腦的公司并不會停留在殺價這一層面，還會再次包裝產(chǎn)品，進而為價格機構優(yōu)化創(chuàng)造條件。例如，消費者在將產(chǎn)品劃入拍賣清單時，僅僅會對消費者收取較少費用，然而會對買主收取較多費用，但在傳統(tǒng)廣告模式中，一般會獲取較多經(jīng)費。
4 電子商務未來發(fā)展前景
4.1 移動電子商務
移動電子商務是指通過手機、PDA等開展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯(lián)網(wǎng)、通信等多種技術，可讓人們隨時開展商貿(mào)活動，不受空間和地域的限制，無論何時，無論身處何地，均可進行購物、支付交易和商務活動等。移動電子商務建立在傳統(tǒng)電子商務之上，然而并不等同于電子商務移動化，更不等同于電子商務的基本分支，因為應用了移動技術，所以大大拓展了應用空間。規(guī)模龐大的移動用戶、先進的終端載體、遍布各處的網(wǎng)絡、安全系數(shù)較高且充滿個性的服務，這些均代表著創(chuàng)新。它建立在傳統(tǒng)電子商務之上，是對傳統(tǒng)電子商務的開拓和發(fā)展，所以移動電子商務在縮減企業(yè)運營成本投入、增加運行效率、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造方面具有深遠影響。由于移動電子商務緊密聯(lián)系實體經(jīng)濟，它也將變成移動信息化應用中的活動體，也是現(xiàn)階段信息化應用中獨具價值、最有創(chuàng)意、發(fā)展步伐最快的領域。
4.2 第三方交易平臺
第三方交易平臺主要指代電子商務活動過程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達成與各種服務的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)的總稱。簡單來說，為交易主體提供信息展示、貿(mào)易洽談服務，促進交易成功的服務平臺?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)以中小企業(yè)為主，其在企業(yè)總量中的比重超過了90%，普遍存在信息資源短缺、商機不足、資金供應不連續(xù)的問題，而第三方交易平臺可有效緩和上述問題，并與中小企業(yè)自身情況相符。第三方交易平臺可填補中小企業(yè)自身缺陷，從多種渠道服務于中小企業(yè)，它是增強中小企業(yè)綜合實力的有效途徑，是企業(yè)實現(xiàn)信息化與開展電子商務的關鍵。外加第三方平臺相關技術的提升、服務的改善和法律法規(guī)的完善，企業(yè)在開展電子商務時，它將成為第一選擇。我國存在眾多第三方交易平臺，例如中國制造網(wǎng)家喻戶曉。在世界范圍內(nèi)享有盛名的也有很多，如阿里巴巴網(wǎng)。
5 結語
在網(wǎng)絡經(jīng)濟中需要重新審視，它也是重新創(chuàng)造的過程。企業(yè)依托信息開展各項業(yè)務活動，企業(yè)成敗取決于審視和改進業(yè)務開展模式，以此來滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下的信息科技、互聯(lián)網(wǎng)商務技術的蓬勃發(fā)展、變幻莫測的客戶需求和激烈的市場競爭。若仍舊采用傳統(tǒng)模式開展商務存在成功的可能性，但是從長遠角度來說，企業(yè)只有正確認識運營環(huán)境、合理調(diào)整發(fā)展目標、創(chuàng)新商務模式，才能一直處于優(yōu)勢地位。
參考文獻
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關鍵詞：電子商務 網(wǎng)絡財務會計 財務管理
從近幾年社會經(jīng)濟發(fā)展的情況來看，電子商務已經(jīng)成為時展的必然趨勢，被廣泛應用在各個領域，特別是在電子商務的網(wǎng)絡財務會計這一領域，網(wǎng)絡財務會計以電子商務為基礎，它的發(fā)展在給各個領域發(fā)展帶來了便利的同時也存在一定的缺陷，只有解決了缺陷問題，網(wǎng)絡財務會計才能更高效、安全、健康的發(fā)展。
一、電子商務的概念
電子商務是指商業(yè)貿(mào)易利用網(wǎng)絡環(huán)境進行交易，實現(xiàn)消費者在網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及各種關于金融等商務活動，與傳統(tǒng)的商務模式相比較，電子商務克服了時間地點的障礙，節(jié)約了商務交易的成本，是一種綜合了多種管理系統(tǒng)的新型的商業(yè)運營模式。
二、網(wǎng)絡財務會計在電子商務環(huán)境下的應用
（一）電子商務給網(wǎng)絡財務會計提出的新挑戰(zhàn)
電子商務的不斷發(fā)展，催生了網(wǎng)絡財務會計，網(wǎng)絡財務在電子商務環(huán)境下的交易過程中帶來了無紙化、直接化的挑戰(zhàn)，它不僅可以進行遠程交易，還解決了原始數(shù)據(jù)實現(xiàn)電子簽字的問題，并且支付方式也有原來的紙幣現(xiàn)金、支票、匯票等方式逐漸向電子貨幣、電子支票、在線支付等方式轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡結算方式的出現(xiàn)，真正推動了貨幣的轉(zhuǎn)變，削弱了傳統(tǒng)記賬本貨幣的會計假設。其次，電子商務技術也為網(wǎng)絡財務的發(fā)展提供了強有力的技術支持，網(wǎng)絡財務會計在電子商務環(huán)境下對財務管理的各項功能進行了優(yōu)化和整合問題，擴大了網(wǎng)絡財務管理的工作領域，增強了網(wǎng)絡財務會計的功能，完成了財務管理以及相關工作的在線運作。
（二）網(wǎng)絡財務是電子商務發(fā)展的基礎
電子商務模式下的原料查詢、采購、產(chǎn)品顯示、銷售以及電子支付等一系列交易都是通過網(wǎng)絡環(huán)境實現(xiàn)的，企業(yè)之間、企業(yè)與金融機構之間的業(yè)務往來也都是通過網(wǎng)絡實現(xiàn)的。網(wǎng)絡財務是新興的一種現(xiàn)代網(wǎng)絡化的財務管理模式，具備支持電子單據(jù)與電子貨幣的功能，承擔起了網(wǎng)絡環(huán)境下各個終端之間的經(jīng)濟業(yè)務聯(lián)系。同時，網(wǎng)絡財務也改變了傳統(tǒng)財務的紙質(zhì)數(shù)據(jù)形式，有效的解決了電子商務在網(wǎng)絡環(huán)境的運行過程當中有關財務的問題。總而言之，網(wǎng)絡財務實現(xiàn)了財務管理部門的工作，對企業(yè)財務的運營可以通過遠程處理，實現(xiàn)了企業(yè)財務會計的電子貨幣以及電子賬單的傳送。所以說，網(wǎng)絡財務是電子商務發(fā)展的基礎，能夠促進電子商務的發(fā)展。
（三）電子商務在企業(yè)財務管理中的運用
電子商務與傳統(tǒng)的商務經(jīng)營模式相比，電子商務因為適用人群多、經(jīng)營方便等特點而廣泛的被企業(yè)所應用，并且改變了傳統(tǒng)的實體店為主的經(jīng)營模式。針對目前，運用電子商務來進行企業(yè)財務管理的幾乎都是大型企業(yè)，小企業(yè)很少運用電子商務，所以，電子商務在企業(yè)大小企業(yè)中的發(fā)展不均衡很容易導致企業(yè)之間合作的脫軌現(xiàn)象發(fā)生，為了更好的促進大小企業(yè)整體的發(fā)展，就必須要在企業(yè)財務管理中呼吁運用電子商務的模式。
（四）電子商務模式促進了企業(yè)財務管理的一體化
傳統(tǒng)企業(yè)財務管理的模式對企業(yè)財務信息收集能力比較弱，只能對企業(yè)的局部財務狀況進行管理，而電子商務模式則利用多個商務平臺對企業(yè)的財務信息進行統(tǒng)一集中的核算，對企業(yè)的財務進行全面的管理，減少了企業(yè)財務信息的紕漏，完善了傳統(tǒng)企業(yè)財務管理所容易出現(xiàn)的問題，從而減少了企業(yè)發(fā)展的風險，提高了企業(yè)財務管理的效率。
三、網(wǎng)絡財務會計存在的問題
網(wǎng)絡財務會計與傳統(tǒng)財務會計相比，網(wǎng)絡財務會計并沒有實際的網(wǎng)絡主體。傳統(tǒng)財務會計自進行核算時，會有一個明確的會計主體，也就是指明確的經(jīng)濟活動，可以看得見摸得著的，會計人員可以根據(jù)這個經(jīng)濟活動進行核算，提供給會計信息使用者可靠的會計信息。而網(wǎng)絡財務會計在進行核算的過程中，沒有明確的經(jīng)濟活動，因為網(wǎng)絡是虛擬的，而主體也是看不見摸不著的，所以網(wǎng)絡財務會計的虛擬化不利于網(wǎng)絡財務會計的發(fā)展。
四、電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務會計的發(fā)展措施
（一）財務會計國際化的發(fā)展
隨著電子商務的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)財務在形式上的單一會計計量模式逐漸被瓦解，企業(yè)之間的貿(mào)易幾乎都是通過網(wǎng)絡環(huán)境以電子貨幣的形式來進行交易的，網(wǎng)絡財務會計的發(fā)展也必然將推動其國際化的發(fā)展趨勢。所以，電子商務財務會計應該通過網(wǎng)絡積極進行關于財務信息的于披露，而網(wǎng)絡財務也需要構建更系統(tǒng)更全面的財務信息管理平臺，通過大量財務會計信息，保證財務會計的集成化，以便于與海外公司進行商務貿(mào)易交易。
（二）加強網(wǎng)絡財務會計的監(jiān)管
在電子商務環(huán)境下，要重視網(wǎng)絡財務會計的監(jiān)管，在傳統(tǒng)的財務管理中，都會加強財務會計人員的培訓，提高其管理水平，并會對其進行嚴格的監(jiān)督管理。因此，在虛擬的網(wǎng)絡財務會計管理中，運用現(xiàn)代的信息技術對網(wǎng)絡財務進行加強監(jiān)督管理，以保證網(wǎng)絡財務會計的順利開展。
五、結束語
通過以上對電子商務環(huán)境下網(wǎng)絡財務會計的深入分析，可以看到，在電子商務飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡財務管理也得到了發(fā)展，代替了傳統(tǒng)的財務管理，提高了企業(yè)財務管理的效率，推動了網(wǎng)絡經(jīng)濟財務會計管理相關工作的發(fā)展。
參考文獻：
一、基于網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)結構
電子商務業(yè)態(tài)因其自身的結構與功能特點，我們可以將其視為一個有機整體的網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)，電子商務業(yè)態(tài)可以按照生態(tài)理論分為：電子商務業(yè)態(tài)種群生態(tài)、電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)、電子商務業(yè)態(tài)群落與電子商務業(yè)態(tài)個體生態(tài)系統(tǒng)幾個部分。
在我國現(xiàn)階段對電子商務業(yè)態(tài)結構的研究與分析中，運用電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)理論能夠正確的對我國現(xiàn)階段電子商務業(yè)態(tài)結構進行剖析，并以此找到電子商務業(yè)態(tài)各參與主體間互相的聯(lián)系與作用；此外，通過運用電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)理論還能夠了解相關系統(tǒng)中能量、信息以及物質(zhì)的交換，并能夠以此較好的促進電子商務業(yè)態(tài)結構的相互作用與協(xié)調(diào)發(fā)展，并在這個促進過程中發(fā)揮其巨大的作用。
（一）電子商務業(yè)態(tài)特點
在我國現(xiàn)階段電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展中，電子商務業(yè)態(tài)的種類呈現(xiàn)出一種多元化特點，但我國電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展還處于初級發(fā)展階段，這就使得我國電子商務常見的運營模式通常為B2B模式與C2C模式，不過隨著我國近年來國內(nèi)經(jīng)濟的不斷發(fā)展與相關網(wǎng)絡技術的不斷成熟，移動模式、社交模式與本地模式的電子商務模式層出不窮，極大的豐富了我國電子商務市場的發(fā)展。此外，在我國整個電子商務業(yè)態(tài)經(jīng)營中，電子商務業(yè)態(tài)開始向整合化經(jīng)營方向進行發(fā)展。因為我國市場環(huán)境的需要，電子商務自然的按照市場需求進行有效整合，電子商務隨著整合能夠更好的發(fā)揮各業(yè)態(tài)的優(yōu)勢，并通過相關業(yè)態(tài)優(yōu)勢的互補作用進一步擴大市場份額，以此實現(xiàn)電子商務業(yè)態(tài)長期可持續(xù)發(fā)展[1]。
在我國現(xiàn)階段電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展中，我國的電子商務業(yè)態(tài)競爭已進入層次化階段，每年都有數(shù)量眾多的新型業(yè)態(tài)種類不斷出現(xiàn)，并能夠針對不同的客戶需求提供側(cè)重點不同的相關服務。而數(shù)量眾多的新型業(yè)態(tài)種類的不斷出現(xiàn)，也使得電子商務業(yè)態(tài)的競爭進入到多層次與一體化的競爭階段，在這種電子商務業(yè)態(tài)的大發(fā)展背景下，只有能夠不斷隨著社會需求進行相關創(chuàng)新的電子商務主體，才能夠真正占領我國龐大的電子商務市場，并以此獲取更多的經(jīng)濟效益。
（二）網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)的結構分析
在對網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)的結構分析中，在這里我們依次對電子商務業(yè)態(tài)的個體生態(tài)結構、電子商務業(yè)態(tài)的種群生態(tài)結構、電子商務業(yè)態(tài)的群落生態(tài)結構與電子商務業(yè)態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)結構進行相關分析。
1.電子商務業(yè)態(tài)個體生態(tài)結構分析
在電子商務業(yè)態(tài)個體生態(tài)中，其主要由包含業(yè)態(tài)電子商務的相關平臺、相關信息與技術手段、對電子商務相關平臺中資金流與用戶的充分利用以及電子商務相關平臺中的信息流、物流、能量流等生態(tài)信息內(nèi)容[2]。
2.電子商務業(yè)態(tài)種群生態(tài)結構分析
在網(wǎng)絡生態(tài)視角下的電子商務業(yè)態(tài)系統(tǒng)中，存在著特定的電子商務業(yè)態(tài)種群，在這類電子商務業(yè)態(tài)種群中，其種群之間具有相同的電子商務管理模式與經(jīng)營風格，在市場與客戶眼前也呈現(xiàn)出一種相同的經(jīng)營形態(tài)。在這類電子商務業(yè)態(tài)種群中，其種群有著共同的服務方式、經(jīng)營品種以及市場目標。
3.電子商務業(yè)態(tài)群落生態(tài)結構分析
所謂電子商務業(yè)態(tài)群落生態(tài)機構，是一種借助上面剛剛提到的電子商務業(yè)態(tài)種群以及其他種群、通過與外界環(huán)境之間的關系建立起來的相互依賴與聯(lián)系的關系，這種關系也是電子商務業(yè)態(tài)群落生態(tài)生存發(fā)展中必須遵循的客觀規(guī)律。
4.電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)結構分析
所謂電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)，是指當上面剛剛提到的電子商務業(yè)態(tài)群落與外界環(huán)境進行互動時，有利于其形成動態(tài)的相關系統(tǒng)。在電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)中，其自身進行信息的傳遞、能量的流動以及相關物質(zhì)的循環(huán)。在電子商務業(yè)態(tài)生態(tài)系統(tǒng)中，其自身具備相當程度的自我調(diào)節(jié)功能，這就使得其能夠長時間的處于較為穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。
（三）網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢
在我國相關網(wǎng)絡生態(tài)視角下，我們可以預見電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展必然會產(chǎn)生一定變化，而這種變化筆者認為主要將會是由于信息技術的進步與采用帶來的一些列影響，而這些影響主要集中在以下四個方面：
1.信息化技術運用成為主流
隨著我國網(wǎng)絡信息技術的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、O2O等一系列新名詞進入人們視野，而這些新名詞背后所代表的相關服務也同樣慢慢融入人們生活當中。這些新興技術的運用，將使得電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展更加依賴日益成熟與發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)技術。從我國整體電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展中來看，近年來我國電子商務業(yè)態(tài)的總體發(fā)展已趨于穩(wěn)步狀態(tài)，而支撐其存在的外部環(huán)境也趨于成熟。但只要我國相關信息技術取得新的突破性成果后，電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展必將馬上呈現(xiàn)出多種模式趨于整合的新態(tài)勢，并使得相關市場得到不斷的延伸發(fā)展并激發(fā)出相關的市場需求[3]。
2.資源共享性提高
不同于我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)對自身技術的保密要求，在網(wǎng)絡生態(tài)視角下的電子商務業(yè)態(tài)中，我國現(xiàn)階段的電子商務業(yè)態(tài)已經(jīng)成為一個較為完整的聯(lián)絡體系，所以在這種聯(lián)絡體系下，企業(yè)自身的資源沒辦法也不可能做到完全保密。而對自身相關信息資源、企業(yè)信譽與行業(yè)新技術等內(nèi)容進行行業(yè)共享，使其在相關不同的業(yè)態(tài)中進行流傳，能夠不停的為企業(yè)主體產(chǎn)生價值增值，實際上增加了各企業(yè)的邊際效益。，所以我們說在網(wǎng)絡生態(tài)視角下的電子商務業(yè)態(tài)中，其本身的資源共享性大大提高。
3.企業(yè)邊際模糊化
在傳統(tǒng)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展中，各企業(yè)之間有著明確的生態(tài)定位與固定的生態(tài)位置，也就是說在不同的電子商務業(yè)態(tài)主體中因其資源與技術的不同，各企業(yè)之間是存在著一定邊際的，但在網(wǎng)絡生態(tài)視角下，這一切發(fā)生了變化。在網(wǎng)絡生態(tài)視角下，隨著資源共享程度的提高、經(jīng)濟活動的微觀化、電子商務領域的交易一般依賴于互聯(lián)網(wǎng)平臺，這就使得不同電子商務企業(yè)之間的資源互相利用，電子商務企業(yè)之間的邊際線逐漸模糊。而隨著電子商務企業(yè)之間的邊際線逐漸模糊，不同的電子商務企業(yè)就有機會進行更深層次的合作與互通，這種合作與互通不僅會在一定程度上降低交易成本，更能通過資源共同利用的方式進行邊界的互相拓展，這就使得在網(wǎng)絡生態(tài)視角下，各電子商務業(yè)態(tài)主體之間邊際出現(xiàn)重疊、交叉現(xiàn)象的產(chǎn)生，進一步加深了電子商務業(yè)態(tài)企業(yè)之間邊際的模糊化[4]。
4.交易的滲透度提高
隨著我國用戶需求的不斷增長，我國電子商務業(yè)態(tài)中的交易內(nèi)容、廣度、深度都得到了進一步發(fā)展，不夸張的說電子商務業(yè)態(tài)中的交易已經(jīng)滲入到中國人生活的方方面面。而在這種發(fā)展狀態(tài)下的網(wǎng)絡生態(tài)視角中，電子商務業(yè)態(tài)的交易物品已從傳統(tǒng)的實物延伸出許多個性化的服務，其商品種類也開始包含人類生產(chǎn)生活的各個方面，并以最大程度上滿足人類需求為房展方向。在這種網(wǎng)絡視角下，電子商務融入到人們生活之中，相關用戶對其信任度與依賴程度與日俱增，所以我們說電子商務在人類生產(chǎn)生活中的滲透程度有了明顯提高。
二、以零售業(yè)為例網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展進行分析
因零售業(yè)自身涉及面較廣、電子商務交易模式較為突出，所以筆者就零售業(yè)為例對網(wǎng)絡生態(tài)視角下電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展進行分析。
（一）網(wǎng)絡生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀
所謂零售業(yè)，指的是通過電子商務向消費者提供服務與產(chǎn)品的經(jīng)營方式，其本身包含B2C與C2C兩種交易模式。據(jù)我國相關權威機構調(diào)查表明，近年來我國B2C發(fā)展勢頭要明顯高過C2C勢頭，按這個發(fā)展趨勢，很快我國B2C市場將徹底超過C2C市場，我國未來零售業(yè)電子商務的龍頭老大也將是B2C交易模式。
隨著我國網(wǎng)絡零售市場的不斷發(fā)展，大部分企業(yè)已經(jīng)度過網(wǎng)絡銷售發(fā)展初期的積累用戶階段，我國的網(wǎng)絡零售市場下一步的發(fā)展方向應向海外市場著眼或引向相關渠道下沉，并通過這種辦法擴大自身的服務提供范圍；此外，相關網(wǎng)絡零售企業(yè)應專注于完善自身的精細化運作，通過對自身品牌的發(fā)展，為用戶提供更為專業(yè)、成熟的服務體驗，以此保證自身在網(wǎng)絡零售市場的核心競爭力?，F(xiàn)階段我國網(wǎng)絡零售業(yè)發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，其已經(jīng)可以作為獨立、細小的網(wǎng)絡生態(tài)系統(tǒng)對外界的干擾進行自我調(diào)節(jié)與恢復，而且能夠以極快的速度通過調(diào)節(jié)與恢復穩(wěn)定自身結構，正常的為廣大客戶提供相關服務[5]。
（二）網(wǎng)絡生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展過程
在網(wǎng)絡生態(tài)視角下的零售業(yè)商務業(yè)態(tài)發(fā)展一般分為四個階段：基本模式的形成初期-業(yè)態(tài)模式的爆發(fā)與增長期-業(yè)態(tài)模式進行整合的擴展期-技術進步的升級期。
1.基本模式的形成初期
在電子商務零售業(yè)發(fā)展初期，一般平臺通常會打出相關的免費口號進行宣傳，例如，馬云在2003年淘寶上線初期就打出了免費3年的口號。在電子商務零售業(yè)發(fā)展初期，零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)與其相關技術的不斷發(fā)展，為以后電子商務零售業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了基礎。
2.業(yè)態(tài)模式的爆發(fā)與增長期
在這一時期的零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)企業(yè)發(fā)展中，一般企業(yè)會建立起自身的電子商務平臺，為進一步開拓零售業(yè)市場奠定基礎。而隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，各類型的營銷模式也迎來了一輪爆發(fā)，相關電子商務業(yè)態(tài)企業(yè)應該抓住這個機遇，實現(xiàn)自身業(yè)務的爆發(fā)性增長。
3.業(yè)態(tài)模式進行整合的擴展期
在這一發(fā)展期中，零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)主體之間聯(lián)系開始變得更加緊密，自身的營銷模式與運營模式都已開始高度整合，這時的業(yè)態(tài)主體之間存在著競爭與合作的雙重關系，并遵循優(yōu)勝劣汰法則規(guī)律，形成了零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的群落現(xiàn)象。
4.技術進步的升級期
在這一時期，零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展較為穩(wěn)定與成熟，業(yè)態(tài)內(nèi)功能發(fā)展較為完善，并且開始擁有一定自我調(diào)整與修復功能，能夠滿足更多顧客的個性化需求。
（三）網(wǎng)絡生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展面臨的難題
1.網(wǎng)絡誠信問題
網(wǎng)絡誠信問題一直是制約零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展的重要問題之一。在這其中，不法分子的虛假消息、消費者信息的泄漏、商家以次充好等現(xiàn)象的出現(xiàn)，都對零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來極為不利的影響。
2.經(jīng)營環(huán)境問題
在我國零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展中，我國相關法律法規(guī)的不完善，使得電子交易的安全性與知識產(chǎn)權難以得到有效的法律保障，這對于網(wǎng)絡態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的發(fā)展極為不利。
3.商品的質(zhì)量得不到保障
許多知名的零售業(yè)電子商務網(wǎng)站自身出售的商品質(zhì)量有問題，甚至知假販假現(xiàn)象的發(fā)生，說明我國零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的相關發(fā)展仍有不成熟的地方，而這種問題的出現(xiàn)本質(zhì)上違背了商業(yè)經(jīng)營中以誠為本的原則，對我國零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展將造成很不利的影響。
（四）網(wǎng)絡生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展持續(xù)健康發(fā)展的相關對策
針對我國網(wǎng)絡生態(tài)視角下零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)發(fā)展面臨的難題，筆者試著提出以下相關對策，用以促進我國零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。
1.通過立法與相關安全手段確保交易安全進行
零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)主體應盡快提高自身相關信息技術的安全性，以此保障消費者進行可靠網(wǎng)絡交易的順利進行。此外，相關政府部門應盡快出臺相關法律法規(guī)，嚴懲在網(wǎng)絡上虛假信息進行詐騙的相關不法分子。
2.完善相關法律法規(guī)并重視對消費者隱私權的保護
零售業(yè)電子商務業(yè)態(tài)主體應完善自身零售業(yè)商務知識，建立起行之有效的保護體系，確保標記權、著作權、商業(yè)秘密權以及專利權不受侵害。此外，相關業(yè)態(tài)主體在對消費者個人信息進行使用時應通過消費者的授權，同時積極采取相關保密措施，盡最大可能避免用戶信息、隱私遭到泄漏。
3.以誠信經(jīng)營的理念進行零售業(yè)電子商務的相關工作
相關政府部門應對出現(xiàn)質(zhì)量不合格、虛假宣傳、知假販假的網(wǎng)絡購物平臺給予嚴重處罰，以此有效降低相關零售業(yè)網(wǎng)站中出現(xiàn)的違法行為。此外，為了進一步保障消費者權益，國家相關部門還應建立在線投訴中心，以此解決消費者在網(wǎng)絡消費中遇到的種種消費爭端，促進我國相關產(chǎn)業(yè)的進一步有序發(fā)展。
1、東高莊電子商務發(fā)展模式
河北省邢臺市清河是這種模式的發(fā)源地。東高莊村高達75%的農(nóng)戶自發(fā)利用市場網(wǎng)絡平臺從事羊絨紗線與制品電子商務，其中電子商務年銷售總額超過100萬元的多達20多家，電子商務年銷售總額最高的超過了1000萬元。這種電子商務模式的突出特點是：當農(nóng)村當?shù)氐墓I(yè)經(jīng)濟發(fā)展到一定程度（能夠支撐起網(wǎng)絡銷售）的時候，利用市場網(wǎng)絡平臺將自己的產(chǎn)品推廣出去，并獲得經(jīng)濟效益。
2、沙集電子商務發(fā)展模式
江蘇睢寧東風村是這種模式的發(fā)源地。農(nóng)民用家具在淘寶網(wǎng)上打開了銷售渠道，在獲得經(jīng)濟效益并不斷發(fā)展之后，利用網(wǎng)絡的裂變效應，拉動家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如：配件、加工制造、物流、原材料等，這些產(chǎn)業(yè)通力合作，形成新的產(chǎn)業(yè)芻議我國農(nóng)村電子商務成敗評價的衡量標準文／劉娜群，并且網(wǎng)上年銷售額在3億以上。這種電子商務模式的突出特點是：網(wǎng)絡信息化的發(fā)展帶動農(nóng)村當?shù)氐墓I(yè)產(chǎn)業(yè)化，使得網(wǎng)絡銷售和實體工業(yè)相互融合，促進經(jīng)濟全面發(fā)展。
3、堰下村電子商務發(fā)展模式
江蘇沭陽顏集鎮(zhèn)是這種模式的發(fā)源地。農(nóng)民的花木網(wǎng)絡銷售占總銷售額的1/3以上，主要是通過淘寶平臺進行產(chǎn)品銷售。這種電子商務模式的突出特點是：農(nóng)村當?shù)氐霓r(nóng)副產(chǎn)品在原有生產(chǎn)結構改變不大的情況下，利用更加廣闊的網(wǎng)絡銷售平臺進行經(jīng)濟利益的獲取。
4、青巖劉電子商務發(fā)展模式
浙江義烏是這種模式的發(fā)源地。一個1000多人的小村子憑借貨運市場的便利以及毗鄰義烏小商品市場的地理優(yōu)勢，使得高達7000-8000的外地人前來當?shù)芈鋺簦_辦網(wǎng)店，銷售小商品。這種電子商務模式的突出特點是：優(yōu)越的地理條件為電子商務的發(fā)展奠定基礎。這些自下而上的農(nóng)村電子商務模式的有效發(fā)展，給農(nóng)村經(jīng)濟的基礎結構帶來實質(zhì)性的改變：傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟基礎結構是“公司+農(nóng)戶”，現(xiàn)在通過“網(wǎng)絡”銷售平臺的加入，使得農(nóng)民可以足不出戶的進行產(chǎn)品銷售與市場對接，直接實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡化。農(nóng)村的電子商務，無需第三方的插入，農(nóng)民可以在網(wǎng)上直接與交易方進行溝通、協(xié)商、價格的談定等，這樣就能夠使得農(nóng)民產(chǎn)品的銷售信息與交易方直接對接，避免了不必要的問題產(chǎn)生。因此，農(nóng)村的電子商務可以直接獲得一定的經(jīng)濟效益。值得關注的是：農(nóng)民在家中直接利用網(wǎng)絡平臺進行電子商務創(chuàng)業(yè)致富，其產(chǎn)生的經(jīng)濟效益以及社會影響巨大，且對我國整體的電子商務發(fā)展具有深遠的意義。在信息網(wǎng)絡時代，電子商務的發(fā)展為“三農(nóng)”問題的解決提供了一個新的選擇，同時對于我國多年的城鄉(xiāng)社會問題的解決同樣提供了一個新選擇。
二、基于幾種發(fā)展較好的電子商務模式分析，闡述我國農(nóng)村電子商務成敗評價的衡量標準
我國農(nóng)村電子商務成敗評價的衡量標準，必須要回歸到農(nóng)村電子商務本質(zhì)問題的研究，否則會導致我們對衡量標準的認知偏差。從目前我國發(fā)展較好的幾種電子商務模式的實質(zhì)來看，我國農(nóng)村電子商務成敗評價的衡量標準主要存在兩方面問題，即：農(nóng)村電子商務的主體和農(nóng)村電子商務要解決的根本問題。我國農(nóng)村電子商務的主體是幾億農(nóng)民。農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化、公司化程度低，且擁有幾億農(nóng)民，是我國電子商務發(fā)展面臨的最為現(xiàn)實的國情，這也是傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟基礎結構“公司+農(nóng)戶”不能成為我國農(nóng)村電子商務主體的原因。傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟基礎結構“公司+農(nóng)戶”，雖然在建構意義上是服務農(nóng)戶，但從多年的發(fā)展實踐可以看出，這種傳統(tǒng)的形式往往凌駕于農(nóng)戶之上，農(nóng)戶總是被這種脫離了實際的基礎結構牽著鼻子走，因此如果把“公司+農(nóng)戶”這種傳統(tǒng)的農(nóng)村經(jīng)濟基礎結構作為農(nóng)村電子商務的主體，那么，就會使得農(nóng)民的切身利益受到損害，且不利于農(nóng)村電子商務經(jīng)濟的健康發(fā)展。當然，“公司+農(nóng)戶”的農(nóng)村經(jīng)濟基礎結構能夠加入網(wǎng)絡這個現(xiàn)代化的元素，以億萬農(nóng)民為電子商務的發(fā)展主體，牢牢樹立“以人為本”的發(fā)展觀念，切實保護好農(nóng)民的經(jīng)濟利益，帶動農(nóng)村整體經(jīng)濟的發(fā)展，以億萬農(nóng)民是否積極參與進來并且獲得切身實惠作為我國農(nóng)村電子商務成敗評價的衡量標準，才能客觀真實、全面具體的概括我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展成敗。另外，我國的農(nóng)村電子商務要解決的根本問題是什么？顯而易見：幾億農(nóng)民分散的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售如何與信息化、網(wǎng)絡化時代大市場全面接軌。我國農(nóng)村實行的是，以家庭為單位的產(chǎn)品生產(chǎn)、制作、銷售，難以在現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟中占據(jù)有利地位，且經(jīng)濟全球化的發(fā)展，使得所有產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售融合在一個整體的世界市場。面對這種全面的市場背景已經(jīng)嚴峻的市場競爭，我國的產(chǎn)品銷售必須打開更為廣闊的市場，即將農(nóng)村經(jīng)濟的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售納入到網(wǎng)絡平臺，與世界交易市場接軌，才能使得我國的農(nóng)村經(jīng)濟得以復蘇、全面持續(xù)發(fā)展下去。現(xiàn)在，我國農(nóng)村電子商務的全面發(fā)展，將我國的農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展利用網(wǎng)絡平臺，進行了時空界限的劃破，農(nóng)民可以直接與世界各地的交易人、交易商進行網(wǎng)絡交流，且可以根據(jù)網(wǎng)上的信息，制定自己產(chǎn)品的價格，使得農(nóng)副產(chǎn)品直接面向世界大市場。另外，由于農(nóng)村長期的閉塞，產(chǎn)品的信息獲取渠道有限，網(wǎng)絡平臺，即電子商務的開展，為廣大的農(nóng)民提供了信息參考，自主進行產(chǎn)品交易，從而使得廣大農(nóng)民獲得切身利益。改變了以往被牽著鼻子走的格局，農(nóng)民獲得了訂單，價格等的主動話語權，從而獲得與世界大市場接軌的主動權，為我國整體的電子商務發(fā)展提供保障。
三、針對我國農(nóng)村電子商務的持續(xù)發(fā)展，提出幾點發(fā)展戰(zhàn)略建議
我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展離不開政府的支持。但是發(fā)展問題的關鍵所在是：政府該如何發(fā)揮作用以及在何時何處才能發(fā)揮作用。首先，政府正確的支持方式與政策，對于農(nóng)村電子商務的健康發(fā)展有著關鍵性的指導作用。另外，政府在扶植原則上，應該做到“不缺位、不越位”，為農(nóng)村電子商務的發(fā)展環(huán)境提供良好的因素，且不能越俎代庖，不能越過農(nóng)民的意愿和市場的需要進行不必要的干涉。要相信農(nóng)民和市場都具有自我調(diào)節(jié)的能力，凡是農(nóng)民和市場能夠自我調(diào)整、自我解決的事情，政府不要強加干預，只要做好必要的預防即可，但是對于那些市場失靈，農(nóng)民不能自主解決的問題，諸如：資金、土地、人才、網(wǎng)絡資源、網(wǎng)絡環(huán)境等，政府要嚴加干預，發(fā)揮政府職能，幫助農(nóng)民解決問題，為我國的農(nóng)村電子商務發(fā)展提供公共服務。政府能夠為我國農(nóng)村電子商務發(fā)展做出的努力包括兩個方面：“播神火”和“接地氣”。“播神火”：政府對以往相對輕視自下而上農(nóng)村電子商務的偏頗進行調(diào)整，鼓勵和促進、大力傳播自下而上的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式，為我國的農(nóng)村電子商務的發(fā)展營造良好的學習氛圍和政策環(huán)境，農(nóng)民在電子商務過程中，難以克服的發(fā)展瓶頸政府要及時的進行幫助解決，讓自下而上的電子商務發(fā)展越來越紅火?！敖拥貧狻保簩⒄深A的電子商務發(fā)展體系與自下而上的農(nóng)民自主開展電子商務的發(fā)展體系進行積極的結合探索，使得政府的輔助作用在農(nóng)民自主實現(xiàn)電子商務發(fā)展中起到促進作用，將億萬農(nóng)民的切身利益落實到實處。因此，政府要繼續(xù)完善我國的農(nóng)村電子商務發(fā)展的政策環(huán)境，縮小城鄉(xiāng)差距、全面普及完善農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施的覆蓋、提高各種網(wǎng)絡交易終端的安全性以及穩(wěn)定性、降低農(nóng)民從業(yè)電子商務所需要的創(chuàng)業(yè)經(jīng)費、加快農(nóng)村的“三網(wǎng)合一”、開展相應的電子商務培訓等，為我國整體的電子商務事業(yè)的發(fā)展提供保障。基于此，需要特別強調(diào)以下幾點：
(1）政府要大力提倡自下而上的農(nóng)村電子商務發(fā)展模式。
長期以來，由于我國農(nóng)民的科學文化素質(zhì)還是比較落后，導致農(nóng)民對電子商務的認識存在一定的偏差，往往使得農(nóng)民在從事電子商務的過程中出現(xiàn)許多問題，大多數(shù)農(nóng)民不敢輕易嘗試，致使我國農(nóng)村的電子商務發(fā)展相對滯后。然而，我國不缺乏農(nóng)村電子商務發(fā)展比較好的案例，如上文所說的四種農(nóng)村電子商務發(fā)展模式。因此，政府應該大力傳播優(yōu)秀的、先進的、獲得成果的、成功的發(fā)展模式，鼓勵農(nóng)民發(fā)展電子商務事業(yè)，糾正他們的認識偏差，使得農(nóng)民可以借鑒成功的案例，端正自己的認識態(tài)度，從而可能幫助更多的農(nóng)民走上農(nóng)村電子商務創(chuàng)業(yè)致富之路。另外，我國農(nóng)村電子商務發(fā)展成功的案例，其成功的典型經(jīng)驗和榜樣效應可以激發(fā)農(nóng)民的電子商務創(chuàng)業(yè)熱情，且對他們的自我意識具有沖擊作用，政府可以重點鼓勵農(nóng)村大學生或農(nóng)民工等有上網(wǎng)經(jīng)驗的人才進行電子商務的開展，并對其進行系統(tǒng)科學的培訓，鼓勵廣大農(nóng)民掌握電子商務技術，幫助他們脫貧致富。
(2）電子商務市場化平臺需要農(nóng)民充分利用，政府要對其進行鼓勵。
我國成功的自下而上的農(nóng)村電子商務模式都是在充分利用網(wǎng)絡市場化平臺的基礎上發(fā)展起來的，農(nóng)民自發(fā)在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進行產(chǎn)品交易。這些網(wǎng)絡化的市場平臺與實際的市場相比更加具有開放性，任何人都可以在這種市場交易平臺上開店，進行銷售、交易等，且不受時空的限制，另外，這種網(wǎng)絡市場平臺具有豐富多彩的功能，基本上消費者的所有需要，這個平臺都能夠滿足，且從機制上很好的解決了信用問題，交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。更重要的是，網(wǎng)絡市場化平臺產(chǎn)生了空前的人氣凝聚，交易雙方、服務等都歸納在一個龐大的人氣團里，農(nóng)民可以根據(jù)人氣指數(shù)調(diào)整產(chǎn)品的銷售方式和銷售價格，從而促進交易額的上升，帶來更多的經(jīng)濟效益。且這種方式實現(xiàn)了農(nóng)民獲得產(chǎn)品銷售價格的話語權，在一定程度上，使得我國的農(nóng)村電子商務的發(fā)展趨向成功，同時為我國“三農(nóng)”問題的解決提供了參考。(3）政府要對農(nóng)村電子商務的績效評價進行嚴格的標準控制。目前，我國的農(nóng)村電子商務的績效評價體系還是比較缺乏規(guī)范性和制度性，農(nóng)民在電子商務的應用上存在嚴重的資源浪費、重復建設等問題，因此，政府要根據(jù)我國農(nóng)村電子商務發(fā)展的實際情況，進行績效評價體系的建立和完善。通過嚴格的績效監(jiān)督，從而推動我國農(nóng)村電子商務的發(fā)展“接地氣”。
四、結語
[關鍵詞]電子商務 企業(yè)經(jīng)營模式 網(wǎng)絡營銷 創(chuàng)新
電子商務作為Internet上的商務活動，自然也離不開營銷，隨著網(wǎng)絡信息快速傳輸使市場營銷的效率和效能進一步提高，營銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本的變革，以Internet為核心支持的市場營銷，即網(wǎng)絡營銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場營銷的主流，強烈地沖擊著營銷模式的變更。因此，企業(yè)必須研究新經(jīng)濟形勢下的網(wǎng)絡營銷及其帶來的市場營銷模式的變化，具有很大的現(xiàn)實意義。
一、電子商務對企業(yè)的影響
隨著電子計算機的普及和網(wǎng)絡時代的不斷發(fā)展，人類對網(wǎng)絡的依賴性逐漸增強，電子商務將成為現(xiàn)代商務模式的主流，傳統(tǒng)的企業(yè)也不再適應信息流暢無阻的市場情況下，電子商務將給企業(yè)帶來了前所未有的影響。
電子商務降低了企業(yè)的交易成本。在傳統(tǒng)的企業(yè)中，每完成一次的交易，產(chǎn)品都要經(jīng)過生產(chǎn)、批發(fā)、到銷售。在這一過程當中要能過許多的中間環(huán)節(jié)，電子商務則減少了中間的所有環(huán)節(jié)，直接是生產(chǎn)商和消費者的交易，從而隆低了中間環(huán)節(jié)的交易成本。
電子商務可以使消費者直接參與企業(yè)的生產(chǎn)，根據(jù)消費者的需求，企業(yè)可以通過電子商務讓消費者參與生產(chǎn)過程中策劃自己所需的產(chǎn)品。
電子商務降低了企業(yè)的庫存量、減少了商品的積壓、提高了交易的效率。在信息流暢通無阻的今天，企業(yè)產(chǎn)品在運往各個連鎖店時不再是盲目的運輸，而是根據(jù)客戶對產(chǎn)品的訂購信息適量的運送 。
二、電子商務背景下企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變
1.現(xiàn)代電子商務下的新型營銷模式――網(wǎng)絡營銷。電子商務的時代，由于Internet的使用，企業(yè)的營銷產(chǎn)生了巨大的變革。網(wǎng)絡是一種嶄新的媒體,也是一個全新的經(jīng)營空間,網(wǎng)絡營銷既需要傳統(tǒng)營銷理論,又需要現(xiàn)代信息技術的支持以及新技術所帶來的新的營銷手段。
2.與傳統(tǒng)營銷模式相比，網(wǎng)絡營銷的突破優(yōu)勢
（1）產(chǎn)品定制化。現(xiàn)代消費者對商品普遍求新、求美、求奇, 渴望個性化消費?，F(xiàn)代企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷時,要充分發(fā)揮Internet 的優(yōu)勢, 能夠根據(jù)消費者的不同特征劃分不同的目標市場, 滿足消費者的個性需求, 提供定制化服務就成為網(wǎng)絡營銷的一大優(yōu)勢。
（2）營銷互動化。網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的最顯著特點就是網(wǎng)絡的互動性, 滿足消費者自主、獨立的購物心理。我們可以看到戴爾和聯(lián)想都注重與客戶的網(wǎng)上交流，提供多種互動空間和方式，及時對顧客的意見作出反饋，最大限度的滿足顧客要求，克服傳統(tǒng)營銷受時間和地域的局限的缺陷。
（3）服務人性化。網(wǎng)絡營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷的顯著之初就在于，其營銷的重點不在于吸引人潮，而是充分利用網(wǎng)絡手段挖掘想要網(wǎng)上購物的人，這就要求企業(yè)提供人性化服務。
三、電子商務環(huán)境下企業(yè)營銷模式的選擇
電子商務環(huán)境下企業(yè)的營銷模式的表現(xiàn)形式有：
1.企業(yè)與企業(yè)之間的營銷。這種營銷模式主要適用于規(guī)模較大的生產(chǎn)制造商和大型批發(fā)、零售商進行大眾商品和大批量商品買賣，如工商企業(yè)采購或銷售原材料、零配件、機器設備和日常生活消費品。由于這些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營品種多，購銷數(shù)量大，因此，企業(yè)之間直接的網(wǎng)上營銷，既可以提供比較完備、專業(yè)的商品和勞務信息，又可以大大提高工作效率，降低交易費用。
2.企業(yè)與消費者之間的營銷。企業(yè)與消費者之間的銷售，是指企業(yè)通過因特網(wǎng)在線向消費者銷售本企業(yè)有形商品和無形產(chǎn)品與勞務的營銷活動。這里的消費者主要是指最終消費者。電子商務環(huán)境下企業(yè)與消費者之間營銷的表現(xiàn)形式有：有形商品的網(wǎng)上銷售模式、無形商品和勞務的網(wǎng)上銷售模式、綜合網(wǎng)上營銷模式。
四、電子商務背景下企業(yè)的營銷策略
電子商務營銷是電子商務營銷的一個重要組成部分。對一個企業(yè)來說，電子商務營銷策略不僅是保證電子商務營銷成功的關鍵，也是關系到企業(yè)生死存亡的問題。電子商務營銷策略包括產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和服務策略。
1.電子商務營銷產(chǎn)品策略。網(wǎng)絡的逐漸發(fā)展，使消費者與廠商的直接對話成為可能，消費者的個性化受到廠商的重視。這使網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色，企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時，應從網(wǎng)絡環(huán)境出發(fā)，滿足網(wǎng)上顧客要求。
利用網(wǎng)絡進行營銷不能把產(chǎn)品僅僅看作是實體產(chǎn)品，它包含的外延很廣泛，即產(chǎn)品實體+服務+網(wǎng)絡。
2.電子商務營銷價格策略。企業(yè)在網(wǎng)絡營銷中可以從三個方面入手完善定價措施：首先，由予網(wǎng)上價格隨時會受到競爭和沖擊，所以企業(yè)可以開發(fā)一個自動調(diào)價系統(tǒng)，對實際價格進行實時的自動調(diào)整。其次，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關產(chǎn)品定價的資料，為定價提供充分的理由。企業(yè)可開誠布公地在價格目錄上向消費者介紹本企業(yè)價格制定程序，并可將本產(chǎn)品價格性能指數(shù)與其他同類產(chǎn)品在網(wǎng)上進行相互比較，促使消費者做出購買決策。
3.電子商務營銷渠道策略。綜合目前的行業(yè)情況，企業(yè)的網(wǎng)絡營銷渠道主要有三種方式：一是網(wǎng)絡間接營銷渠道。也稱網(wǎng)絡中介市場，就是企業(yè)通過網(wǎng)絡交易中心(或稱網(wǎng)絡經(jīng)紀人、網(wǎng)絡交易市場)將自己的產(chǎn)品銷售給消費者的一種渠道模式。
電子商務背景下企業(yè)營銷模式必須得創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能更加體現(xiàn)出信息技術給企業(yè)帶來的優(yōu)越性，同時在互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展過程中，電子商務是企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
參考文獻：
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(一)當前國際上電子商務發(fā)展迅猛，形勢通人
全球電子商務貿(mào)易額專家預測，到2儀峙年底，僅美國的電子商務交易額將達1.5萬億美元。發(fā)達國家普遍將電子商務的開發(fā)作為重大發(fā)展戰(zhàn)略，試圖以高投人搶占這一充滿活力的新的經(jīng)濟增長點，以把握發(fā)展的高位勢和獲取高利潤。美國早將網(wǎng)絡開發(fā)列為重中之重，并已在全球取得明顯優(yōu)勢。
(二)電子商務使各類企業(yè)受益
對于企業(yè)來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業(yè)提供了新的營銷渠道，另一方面也使開拓市場變得更容易。網(wǎng)絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間。因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業(yè)資源優(yōu)勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業(yè)大大受益。
(三)如不大力積極發(fā)展電子商務就會失去大童客戶，使發(fā)展中國家更加落后
電子商務使傳統(tǒng)的貿(mào)易方式和支付手段受到巨大的沖擊與挑戰(zhàn)，企業(yè)若不進行根本性改革就很難參與國際競爭。美國商務部的專家認為，對發(fā)展中國家而言，電子商務在提高生產(chǎn)率方面的潛力既帶來希望，也令人憂慮，若有充足的投資，則電子商務就會提供加速發(fā)展的先進手段;若無需要的投資，則發(fā)展中國家就可能會在一個經(jīng)濟日益全球化和網(wǎng)絡化的世界上落得更后。
二、電子商務模式分析
(一)企業(yè)一企業(yè)(B一B)
企業(yè)與企業(yè)間的電子商務是一種基于Intemet，以企業(yè)和企業(yè)為交易主體，以銀行電子支付和結算為手段，以企業(yè)數(shù)據(jù)為依托的商務模式。在這種電子商務模式中，由于企業(yè)與企業(yè)之間的交易規(guī)模比較大，而且企業(yè)與企業(yè)之間開展電子商務的條件也比較成熟，因此，企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務模式將是我國電子商務初級發(fā)展階段中的重頭戲。在這種模式中，按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務，及以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務兩種形式。
1.以賣方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。在這種模式中，提品或服務的企業(yè)即賣方企業(yè)占據(jù)主動地位，它先上網(wǎng)公布信息，然后等待買方企業(yè)上網(wǎng)洽談、交易。目前我國已有許多這方面的成功案例。
2.以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務。在以買方為主的企業(yè)—企業(yè)電子商務模式中，需要產(chǎn)品或服務的企業(yè)占據(jù)主動地位，買方企業(yè)先上網(wǎng)公布需求信息，然后等待賣方企業(yè)來上網(wǎng)洽談、交易。這種交易方式類似于現(xiàn)在企業(yè)常用的項目招標方式。中國信息技術商務網(wǎng)(~.itec幾com)就是采用這種模式通過網(wǎng)上招標來取得商品或服務。
(二)企業(yè)—消費者(B一C)企業(yè)與消費者之間的電子商務是以Intemet為主要服務提供手段，實現(xiàn)公眾消費和提供服務，并保證與其相關的付款方式電子化的一種模式，可以將其看作是一種電子化的零售。目前，在玩temet網(wǎng)上遍布各種類型的商業(yè)中心，提供從鮮花、書籍到計算機、汽車等各種消費品和服務。從長遠來看，企業(yè)對消費者的電子商務將取得長足的進展，并將最終在電子商務領域占據(jù)重要地位。但是由于各種因素的制約，目前以及未來比較長的一段時間內(nèi)，這種模式的電子商務還只能占比較小的比重。這種商務模式主要分為賣方企業(yè)—買方個人的電子商務及買方企業(yè)—賣方個人的電子商務兩種模式。
1.賣方企業(yè)—買方個人。賣方企業(yè)—買方個人的電子商務是商家(零售商)出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設網(wǎng)上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。賣方企業(yè)—買方個人的電子商務模式中所涉及的網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當網(wǎng)上商品豐富起來和上網(wǎng)購物的人多了起來后，網(wǎng)上購物可以獲得更多的商業(yè)信息，買到價格較低的商品，節(jié)省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。當然這種電子商務模式的發(fā)展需要低成本、高效率的物流體系的協(xié)助。這種方式中比較典型的代表就是全球知名的亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店。
2.買方企業(yè)—賣方個人。買方企業(yè)—賣方個人的電子商務是企業(yè)在網(wǎng)上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業(yè)用于網(wǎng)上招聘人才。在這種模式中，企業(yè)首先在網(wǎng)上需求信息，由個人上網(wǎng)洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行，因為它建立起了企業(yè)與個人之間的聯(lián)系平臺，使得人力資源得以充分利用。
(三)消費者—消費者(C-C)C一C模式，是消費者個人對消費者個人的電子商務模式。其本質(zhì)是網(wǎng)上拍賣，它的主要特點是:它是一種平民之間的自由貿(mào)易，通過網(wǎng)上完成跳蚤市場的交易，從而溝通了個人之間商品的流通(特別是二手商品)，而且要出售商品的個人將要出售物品的圖片和詳細資料放在拍賣網(wǎng)站上，供那些想買東西的人挑選。該模式可分為以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務兩種模式。
1.以賣方為主的消費者個人—消費者個人電子商務模式是一種由出售商品的個人上網(wǎng)消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。這種模式的代表有易趣(eachnet)、雅寶(yabuy)等拍賣網(wǎng)站。
2.以買方為主的消費者個人—消費者個人。以買方為主的消費者個人—消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網(wǎng)上求購信息，由多個賣者競賣，最終達成交易的電子商務模式。這種模式的代表有商貿(mào)港()等拍賣網(wǎng)站，在這類網(wǎng)站中，求購二手商品的人，與欲出售相同二手商品的人進行洽談、交易。
(四)企業(yè)—企業(yè)—消費者(E卜一B一c)B一B一C電子商務模式是B一B和B一C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B一C為基礎，B一B為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。產(chǎn)生這種模式的原因是由于在B一-C這種商務模式中，零售的特點決定了商家的配送工作十分繁重，同時個體消費者又不肯為了原本低額的商品付出相對高額的配送費用。這種特性使得B一{模式面臨著巨大的挑戰(zhàn)。面對這種現(xiàn)實，在B一毛這種模式中引人B一B模式，即把經(jīng)銷商作為銷售渠道的下游引進，從而形成了BseB-C電子商務模式。這種模式一方面可以減輕配送的負擔，另一方面也能減輕庫存問題所帶來的壓力，從而降低成本，增強網(wǎng)上購物的快速、低價格的優(yōu)勢。
三、我國電子商務發(fā)展存在的問題及對策
電子商務是網(wǎng)絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業(yè)參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經(jīng)濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發(fā)展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和問題。我國發(fā)展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題:
電子商務觀念落后，對知屺md網(wǎng)上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規(guī)模不大;電信壟斷導致電信資費過高。從我國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)的經(jīng)營狀況看，電子商務是機遇與挑戰(zhàn)并存，而且挑戰(zhàn)大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發(fā)展，我們應該積極應對:
1.轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡時代的挑戰(zhàn)。隨著科學技術的迅猛發(fā)展，特別是信息技術的日新月異，網(wǎng)絡時代已快步向我們走來。網(wǎng)絡將會對人類社會的政治、文化、經(jīng)濟等各方面造成巨大的沖擊，只有及早融人全球數(shù)字化競爭，才能更好地參與全球經(jīng)濟的運行，分享國際分工的利益。目前，我國居民和企業(yè)對網(wǎng)絡貿(mào)易的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習慣和銷售方式仍根深蒂固，認識上的滯后將會阻礙網(wǎng)絡貿(mào)易在我國的發(fā)展。因此我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網(wǎng)絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，重視網(wǎng)絡貿(mào)易的發(fā)展，構筑推進網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的輿論環(huán)境。
2.通過行政干預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發(fā)展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內(nèi)外的一些經(jīng)驗，如美國的“行政千預”。美國海關總署決定1989年底開始對用EDI方式報關者予以優(yōu)先處理;美國政府也宣布，從1992年起全國采用EDI方式處理海關業(yè)務，不采用EDI方式，其海關手續(xù)將大大推遲處理。此外，美國前總統(tǒng)克林頓在他的“全球電子商務綱要”中曾提出項問題處理建議，其中第一項為通關與賦稅。他提出:“In一temet應宣告為免稅區(qū)，凡商品經(jīng)由網(wǎng)絡進行的交易，如電腦軟件及網(wǎng)上服務等，無論是跨國交易，還是在美國內(nèi)部的跨州交易，均應一律免稅?！泵绹缭?998年就通過了電子商務免征稅收的決定，旨在促進與推動電子商務的發(fā)展。如我們采用類似上述的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我國電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發(fā)展。
3.推廣十大關鍵技術，充分發(fā)揮網(wǎng)絡優(yōu)勢。商務活動的三大階段為:交易洽談、交易簽訂和履行公約，主要包含:商品信息交換交易合同簽訂、貨款結算支付、貨物運送交付及售后服務保證等環(huán)節(jié)。近階段應重點研究、推廣以下十大關鍵技術的應用:(l)網(wǎng)絡導購技術，網(wǎng)頁制作技術;(2)電子訂單及后臺實施協(xié)作技術，路由服務;(3)網(wǎng)上支付技術，網(wǎng)上送貨;(4)信用卡支取，虛擬銀行，網(wǎng)上安全技術;(5)數(shù)字身份認證及鑒別技術，Intemet訪問控制及防火墻技術;(6)數(shù)據(jù)加密、數(shù)字簽名、數(shù)字報文摘要技術;(7)電子商務標準化技術，ET安全標準化協(xié)議;(8)觸摸輸人技術，觸摸查詢終端及公共信息終端Kiosk，網(wǎng)絡觸摸瀏覽軟件平臺;(9)Java技術，avastation及Java商務組件;(10)三維空間虛擬現(xiàn)實技術。我國還應充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，盡量擴大網(wǎng)絡流量，規(guī)范交易信息實施產(chǎn)品或行業(yè)標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業(yè)信息在數(shù)量、質(zhì)量和表現(xiàn)形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業(yè)應積極參與電子商務的開發(fā)和推廣應用。政府應鼓勵、支持電子商務中介服務機構的發(fā)展，對于電子貨幣的安全性、商務的安全性，政府部門應利用投資開發(fā)、科研攻關、技術與產(chǎn)品引進等途徑來解決。
4.不宜搞超市、拍賣方式，分層次營銷適合中國電子商務探索。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心第五次統(tǒng)計的結果，當前用戶認為網(wǎng)上購物的最大問題依次是:(l)安全性得不到保障。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務及廠商信用得不到保障。(3)付款不方便。(4)送貨費時，渠道不暢。(5)價格不吸引人。
目前相當多的人認為，在中國短期內(nèi)網(wǎng)上支付的安全性難以解決，因為這不僅是在線支付時銀行的信譽問題，還有網(wǎng)站和說不清楚的第三方，因此，目前中國多數(shù)消費者還是傾向于現(xiàn)金消費方式。要改變一種消費意識，新的消費形式必須已顯示出明顯的優(yōu)點，但日前在中國還沒做到。目前中國的電子商務不適宜超市式經(jīng)營，因為現(xiàn)階段的用戶大部分是非一般生活型用戶，所以利用在線購物來滿足一般生活要求的少，試探性消費、客觀性消費的較多。所以，消費趨向仍是由商家引導的結果。就中國的現(xiàn)狀而言，跨地區(qū)的電子商務不是適合的市場行為，尤其是拍賣的方式。如果跨地區(qū)則應以產(chǎn)品的地域性為依據(jù)，不必求全國大同。
關鍵詞：電子商務；網(wǎng)絡營銷；營銷策略；對策研究
隨著現(xiàn)代科學技術的不斷發(fā)展，電子商務逐漸產(chǎn)生并不斷取得高速的發(fā)展，經(jīng)過近些年的發(fā)展，電子商務已經(jīng)滲透到企業(yè)及社會大眾生活的各個方面，對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和人們的消費行為產(chǎn)生了巨大的影響，使得整個市場經(jīng)濟的發(fā)展更加充滿活力。網(wǎng)絡營銷能夠給現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)帶來更多的發(fā)展機會，但是也使得我國電子商務企業(yè)面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和壓力，網(wǎng)絡營銷逐漸成為企業(yè)發(fā)展電子商務的核心，將直接決定著企業(yè)發(fā)展的成敗，如何有效實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷已成為現(xiàn)代企業(yè)電子商務發(fā)展所面臨的重要問題之一。本文在前人研究的基礎上，對現(xiàn)階段我國電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展面臨的主要問題進行分析和研究，同時提出相關的對策建議，以進一步完善我國電子商務的網(wǎng)絡營銷，為我國電子商務企業(yè)的進一步發(fā)展提供一定的借鑒。
1.電子商務網(wǎng)絡營銷面臨的主要問題
1.1 網(wǎng)絡平臺建設相對滯后
網(wǎng)絡平臺建設是電子商務和網(wǎng)絡營銷得以發(fā)展的重要基礎，現(xiàn)階段我國電子商務在發(fā)展過程中由于各方面的原因還沒有建設完成先進的網(wǎng)絡平臺，使得我國電子商務環(huán)境下企業(yè)的網(wǎng)絡營銷面臨嚴重的問題。電子商務網(wǎng)絡平臺作為一項重要的基礎設施，是電子商務高速發(fā)展的重要標志，目前我國網(wǎng)絡平臺建設相對滯后，不能有效滿足電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展的需要，甚至在很大程度上阻礙了電子商務及網(wǎng)絡營銷的健康長期發(fā)展，這是其在發(fā)展過程中面臨的最顯著問題之一。
1.2 對網(wǎng)絡營銷的重視程度較低
網(wǎng)絡營銷尤其獨特的發(fā)展模式對傳統(tǒng)營銷造成了巨大的打擊，成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)在發(fā)展電子商務過程中的必然選擇。但是，很多企業(yè)對網(wǎng)絡營銷的重視程度較低，未能從根本上認識到網(wǎng)絡營銷的重要性，其在整個發(fā)展過程中依舊沿襲著傳統(tǒng)營銷的模式，受傳統(tǒng)營銷思想的影響較為嚴重。由于缺乏充分的認識，進而使得網(wǎng)絡營銷在發(fā)展的過程中處處碰壁，最終限制了電子商務企業(yè)的進一步發(fā)展，也不利于整個電子商務環(huán)境的健康長期發(fā)展。
1.3 缺乏先進的網(wǎng)絡營銷人才
電子商務和網(wǎng)絡營銷根本上是現(xiàn)代科技和理念不斷發(fā)展的產(chǎn)物，因此其對人才的要求較高，網(wǎng)絡營銷人才的培育需要較長的時間和較大的成本，隨著越來越多企業(yè)開始實施網(wǎng)絡營銷，使得網(wǎng)絡營銷人才出現(xiàn)嚴重的供求失衡，我國現(xiàn)有的網(wǎng)絡營銷人才難以適應電子商務快速發(fā)展的需要，對現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)絡營銷造成了很大的不利影響。我國高校在電子商務及網(wǎng)絡營銷人才培養(yǎng)方面具有一定的滯后性，新的網(wǎng)絡營銷人才要想真正適應電子商務的發(fā)展需要進行大量的實踐，因此網(wǎng)絡營銷人才的匱乏是現(xiàn)階段我國電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展面臨的重要問題之一。
1.4 相關的配套服務不完善
不同于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡營銷都是依賴于虛擬網(wǎng)絡進行相應的營銷活動，因此其相關的配套服務在很大程度上得不到保障，電子商務模式下，消費者對企業(yè)的售后服務以及物流服務都提出了更為嚴格的要求，這就使得企業(yè)必須要依據(jù)自身的發(fā)展實際，為消費者提供更為完善的相關配套服務，但是相關配套服務的完善需要企業(yè)支付大量的成本，這在很大程度上會縮減企業(yè)的利潤，電子商務企業(yè)在這方面的意愿較小，因此使得電子商務網(wǎng)絡營銷受到較大的影響。
1.5 缺乏相關的政策支持
雖然我國目前制定了相關的法律法規(guī)以完善電子商務的發(fā)展，但是隨著科技的進步現(xiàn)有的政策已經(jīng)難以適應電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展的需要，我國現(xiàn)階段的政策大多數(shù)對電子商務網(wǎng)絡營銷具有一定的限制作用，這在很大程度上限制了電子商務網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展。由于我國電子商務起步和發(fā)展的時間較短，在短時間內(nèi)難以依賴自身的實力實現(xiàn)完善，必須要借助于相關的政策支持，由于缺乏必要的政策支持使得我國電子商務的發(fā)展受到諸多的阻礙，這也在很大程度上限制了我國電子商務網(wǎng)絡營銷的進一步發(fā)展。
2.電子商務網(wǎng)絡營銷發(fā)展的對策建議
2.1 加快網(wǎng)絡營銷平臺的建設
進一步加快網(wǎng)絡營銷平臺的建設是促進電子商務網(wǎng)絡營銷健康發(fā)展的關鍵措施之一。首先，要進行電子商務技術的創(chuàng)新，不斷采用新的技術對現(xiàn)有的平臺進行規(guī)劃和完善，使其能夠充分適應現(xiàn)代電子商務網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。其次，要開發(fā)和建設完善的網(wǎng)絡風險分析和安全管理平臺，電子商務的發(fā)展有其自身的諸多風險，這對電子商務的發(fā)展造成了很大的阻礙，因此必須要加強對電子商務的風險安全管理，以充分完善現(xiàn)階段我國電子商務網(wǎng)絡營銷的健康發(fā)展。最后，要充分借鑒國外電子商務網(wǎng)絡營銷平臺建設的經(jīng)驗，充分吸取以往的教訓，不斷對現(xiàn)有的平臺進行完善，以充分優(yōu)化網(wǎng)絡營銷平臺，促進電子商務網(wǎng)絡營銷的健康長期發(fā)展。
2.2 強化競爭意識，增強對網(wǎng)絡營銷的重視程度
現(xiàn)代市場競爭程度不斷加深，企業(yè)在電子商務領域的競爭也越來越激烈，因此電子商務企業(yè)必須要不斷強化競爭意識，充分重視網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。首先，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷的發(fā)展理念，以全新的理念指導自身的網(wǎng)絡營銷行為，不斷借助于現(xiàn)代電子商務的發(fā)展來實施相應的網(wǎng)絡營銷。其次，要不斷加大對網(wǎng)絡營銷的投入力度，通過價格、渠道、產(chǎn)品、促銷等措施來完善網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。最后，要以客戶為中心，通過先進的網(wǎng)絡營銷模式來滿足客戶的相應需求，進一步優(yōu)化現(xiàn)有的營銷策略，以充分服務于企業(yè)電子商務的發(fā)展，增強企業(yè)的競爭實力。
2.3 引進和培育先進的網(wǎng)絡營銷人才
網(wǎng)絡營銷人才對電子商務及網(wǎng)絡營銷的發(fā)展都具有十分重要的作用，必須充分重視對網(wǎng)絡營銷人才的引進與培養(yǎng)。首先，要從電子商務企業(yè)內(nèi)部著手，對現(xiàn)有的營銷人才進行培育，使其充分掌握網(wǎng)絡營銷發(fā)展的趨勢和主要方法，在實踐過程中充分發(fā)揮網(wǎng)絡營銷的重要作用。其次，要不斷從先進的電子商務企業(yè)以及研究機構等引進網(wǎng)絡營銷人才，使其能夠在電子商務環(huán)境下充分發(fā)揮自身在網(wǎng)絡營銷方面的能力。
2.4 進一步完善網(wǎng)絡營銷相關配套服務
完善相關的配套服務是大力發(fā)展電子商務網(wǎng)絡營銷的重要措施之一，首先，要建設完善電子商務網(wǎng)絡營銷的體系，使得各環(huán)節(jié)能夠充分配合，共同組成現(xiàn)階段電子商務發(fā)展的支撐體系，以此來輔助電子商務的進一步發(fā)展。其次，要在各地區(qū)建立相應的服務中心，通過數(shù)據(jù)信息的形式使其為消費者提供更為完善的配套服務，進而促進網(wǎng)絡營銷的一體化發(fā)展。最后，要進一步優(yōu)化電子商務企業(yè)的物流服務及售后服務，保證消費者切實享受到電子商務發(fā)展帶來的益處，以此促進網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。
2.5 完善相關的政策和制度
電子商務網(wǎng)絡營銷在發(fā)展的過程中必須要從自身的發(fā)展實際出發(fā)，向有關部門申請一定的政策支持，使得網(wǎng)絡營銷的環(huán)境不斷得到優(yōu)化，保證電子商務網(wǎng)絡營銷實現(xiàn)健康長期發(fā)展。同時，電子商務企業(yè)必須要制定完善的內(nèi)部制度，保證網(wǎng)絡營銷的各環(huán)節(jié)能夠被嚴格貫徹和落實，完善企業(yè)的內(nèi)部控制，強化對網(wǎng)絡營銷的管理，以此來保證電子商務企業(yè)的網(wǎng)絡營銷沿著正確的軌道前進。所以，完善的相關政策及制度是保證電子商務網(wǎng)絡營銷健康長期發(fā)展的重要措施。
總結
電子商務的發(fā)展為很多企業(yè)提供了全新的發(fā)展契機，但是很多電子商務企業(yè)并沒有充分重視網(wǎng)絡營銷的作用，這不僅是由于我國電子商務發(fā)展不健全造成的，也是由于現(xiàn)階段我國整個市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀所決定的。因此，必須要以進一步完善網(wǎng)絡營銷來促進我國電子商務的健康發(fā)展。電子商務企業(yè)必須加快網(wǎng)絡營銷平臺建設、重視網(wǎng)絡營銷、培育先進人才、完善相關的配套服務以及爭取制度層面的支持，進一步完善網(wǎng)絡營銷，以此支撐企業(yè)電子商務的發(fā)展，為自身的發(fā)展創(chuàng)造更好的發(fā)展契機。
參考文獻：
[1]張瑞娟.淺議企業(yè)電子商務網(wǎng)絡營銷[J].中小企業(yè)管理與科技（上旬刊），2013（10）