時(shí)間：2023-05-15 16:31:38
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關(guān)鍵詞：施工資格預(yù)審文件；商務(wù)標(biāo)文件；編制過(guò)程；重難點(diǎn)
中圖分類號(hào)：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
隨著我國(guó)建筑行業(yè)的快速發(fā)展，在工程項(xiàng)目的招投標(biāo)過(guò)程中，對(duì)施工資格預(yù)審的重視度在逐漸提高，在招投標(biāo)的過(guò)程中，開(kāi)展施工資格預(yù)審的最主要的目的是對(duì)相關(guān)施工申請(qǐng)人的業(yè)績(jī)情況、施工經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)實(shí)力、技術(shù)水平等有一個(gè)全面的了解及調(diào)查，從而保證在施工的過(guò)程中，項(xiàng)目的施工單位具有充足的工程施工能力，因此，在工程項(xiàng)目招投標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)施工企業(yè)的施工資格進(jìn)行嚴(yán)格的審查是非常必要的，在此過(guò)程中，一個(gè)非常重要的內(nèi)容就是進(jìn)行施工資格預(yù)審文件及商務(wù)標(biāo)文件的編寫(xiě)，本文就針對(duì)此予以簡(jiǎn)單分析。
一、施工資格預(yù)審文件編制過(guò)程中的重難點(diǎn)
在施工資格預(yù)審文件編制的過(guò)程中，主要是要進(jìn)行兩部分內(nèi)容的編寫(xiě)，即必要的合格條件證明材料以及附加合格條件的證明材料，下面就對(duì)這些內(nèi)容編寫(xiě)過(guò)程中的重難點(diǎn)予以簡(jiǎn)單說(shuō)明。
1、必要合格證明材料的編制
必要合格條件證明材料主要是指，在相關(guān)的法律法規(guī)的要求之下，相關(guān)的施工申請(qǐng)人所必須要具備的基本條件，在資格預(yù)審的過(guò)程中，首先要按照相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)施工企業(yè)的相關(guān)條件進(jìn)行核對(duì)，如果有其中一項(xiàng)不能滿足，則施工企業(yè)就沒(méi)有資格進(jìn)入到下一輪的預(yù)審中。資質(zhì)等級(jí)；企業(yè)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；最近三年內(nèi)施工企業(yè)是否具有重大工程質(zhì)量問(wèn)題承諾書(shū)、嚴(yán)重違約以及騙取中標(biāo)等行為；是否處于財(cái)產(chǎn)被接管、投標(biāo)資格被取消、責(zé)令停業(yè)狀態(tài)；安全生產(chǎn)許可證等都是施工企業(yè)資格預(yù)審過(guò)程中的必要合格條件。
在對(duì)企業(yè)的資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等進(jìn)行核實(shí)的過(guò)程中，必須要對(duì)其有效日期、是否經(jīng)過(guò)年檢等信息進(jìn)行嚴(yán)格的核實(shí)，并且施工企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理的建造師證書(shū)的等級(jí)要求要能夠與資格預(yù)審文件編制過(guò)程中的相關(guān)要求相符，并要附錄相關(guān)的安全考核證書(shū)，并要將有變更事項(xiàng)的變更頁(yè)、證書(shū)的有效期頁(yè)等附錄，上文中所述的所有文件都必要要加蓋企業(yè)的公章，這是施工資格預(yù)審文件編制過(guò)程中非常重要的組成部分，在進(jìn)行必要合格材料的準(zhǔn)備工作時(shí)，一定要認(rèn)真、仔細(xì)的做好各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作，防止出現(xiàn)差錯(cuò)。
2、附加合格材料的編制
附加合格條件主要指的是招標(biāo)人在開(kāi)展招標(biāo)工作的過(guò)程中，會(huì)根據(jù)相關(guān)的項(xiàng)目特點(diǎn)及項(xiàng)目施工要求，對(duì)與項(xiàng)目施工有關(guān)的權(quán)重、量化分值、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)等在資格預(yù)審文件中予以詳細(xì)的說(shuō)明，具體的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面。
2.1 企業(yè)的信用情況
該部分的主要內(nèi)容是施工企業(yè)的不良行為記錄、合同爭(zhēng)議糾紛引起的訴訟等，申請(qǐng)人應(yīng)該將行政機(jī)關(guān)的處罰決定、法院的裁決等法律文書(shū)附后，如果沒(méi)有這些問(wèn)題的存在，應(yīng)該出示相關(guān)的承諾書(shū)。
2.2 聯(lián)營(yíng)體情況
如果相關(guān)的招投標(biāo)項(xiàng)目允許施工單位進(jìn)行聯(lián)營(yíng)體投標(biāo)，在進(jìn)行資格預(yù)審文件的編制過(guò)程中，一定要附上聯(lián)營(yíng)體協(xié)議書(shū)，并且其相關(guān)成員的資質(zhì)等級(jí)最低的一方應(yīng)該能夠高于資格預(yù)審文件中的最低要求，并且聯(lián)營(yíng)體中的各方成員都應(yīng)該編制一份完整的施工資格預(yù)審文件。
2.3 專業(yè)施工能力情況
專業(yè)施工能力情況包括新承接工程情況表、在建工程情況表、近年來(lái)承接的類似工程的情況表等內(nèi)容，對(duì)于在建的類似工程，應(yīng)該對(duì)其持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力、資源占用情況等進(jìn)行考核，而對(duì)于已完成的類似工程，需要提供業(yè)主證明文件、獲獎(jiǎng)證書(shū)、竣工備案核驗(yàn)單、施工合同、中標(biāo)通知書(shū)等證明文件。
2.4 機(jī)械設(shè)備情況
在進(jìn)行施工企業(yè)的機(jī)械設(shè)備的資格預(yù)審時(shí)，一般會(huì)審核其擬投入機(jī)械設(shè)備、閑置機(jī)械設(shè)備、自有機(jī)械設(shè)備等幾方面的內(nèi)容，在進(jìn)行資格預(yù)審文件的編制過(guò)程中，投標(biāo)人要按照具體項(xiàng)目的施工特點(diǎn)，選擇合適的機(jī)械設(shè)備資源，并要做好機(jī)械設(shè)備的日常管理工作。
2.5 施工企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
在財(cái)務(wù)狀況的編制環(huán)節(jié)，投標(biāo)人應(yīng)該提交近3年來(lái)審計(jì)機(jī)構(gòu)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表，其中應(yīng)該包括現(xiàn)金流量表、損益表、負(fù)債表等內(nèi)容，以便于招標(biāo)人能夠?qū)ι暾?qǐng)人的償債能力、盈利能力、總體財(cái)務(wù)狀況等有一個(gè)全面的了解，這能夠?yàn)橘Y格預(yù)審過(guò)程中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力及財(cái)務(wù)能力的評(píng)估提供有力的證據(jù)。
2.6 施工企業(yè)的人力資源情況
人力資源是施工企業(yè)項(xiàng)目資源的重要組成部分，其中主要包含主要項(xiàng)目的管理人員、擬派項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)、人員情況、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)等，其中的項(xiàng)目管理人員需要在資格預(yù)審為文件中提供完善的個(gè)人資料，包括獲獎(jiǎng)證書(shū)、社保繳納證明、勞動(dòng)合同、身份證、畢業(yè)證、職稱證、安全考核證、建造師證等彩色的掃描件，并要提供各技術(shù)人員的資格證書(shū)、上崗證書(shū)等；技術(shù)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理在資歷及相關(guān)的資質(zhì)應(yīng)該能夠超出預(yù)審文件的相關(guān)要求，并要能夠在資格預(yù)審中提供相關(guān)人員在完成類似招標(biāo)項(xiàng)目的企業(yè)任命文件、業(yè)主證明文件、獲獎(jiǎng)證書(shū)等證明材料；在業(yè)主考察的過(guò)程中，一項(xiàng)非常重要的考察內(nèi)容就是擬派項(xiàng)目經(jīng)理部，在施工資格預(yù)審文件的編制過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)該予以充分的重視。
在實(shí)際的施工資格預(yù)審工作中，應(yīng)用非常廣泛的一種資格預(yù)審方式是有限數(shù)量制，其主要的實(shí)施方法是：在資格預(yù)審的過(guò)程中，評(píng)審委員會(huì)的工作人員，會(huì)根據(jù)制定好的預(yù)審量化標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的預(yù)審資格進(jìn)行打分，并按照分值的大小，對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行排名，最終只會(huì)按照分值的高低，選擇其中的前七名的申請(qǐng)人作為投標(biāo)人，如果在評(píng)審的過(guò)程中，出現(xiàn)了分值相等的情況，會(huì)依據(jù)施工企業(yè)中的項(xiàng)目經(jīng)理部的人員構(gòu)成情況來(lái)對(duì)其先后順序予以重新的確定，在一些大型的工程項(xiàng)目中，通常會(huì)要求中高級(jí)職稱的項(xiàng)目人員能夠占到總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。
2.7 施工企業(yè)的主體資格及基本情況
在對(duì)施工企業(yè)進(jìn)行資格預(yù)審時(shí)，需要從整體上對(duì)施工企業(yè)的主體資格有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，這需要對(duì)施工企業(yè)的公司名稱、辦公地址、注冊(cè)地點(diǎn)、組織形式、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)法人代表、經(jīng)營(yíng)歷史、資質(zhì)等級(jí)、主要負(fù)責(zé)人等情況予以詳細(xì)的了解，這部分內(nèi)容的編制過(guò)程中，要求按照施工企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行編制，在內(nèi)容上不會(huì)出現(xiàn)太大變化。
二、商務(wù)投標(biāo)文件編制過(guò)程中的重難點(diǎn)
商務(wù)投標(biāo)文件是施工項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中非常重要的內(nèi)容，在其編制的過(guò)程中，需要嚴(yán)格的按照相關(guān)的要求來(lái)進(jìn)行編制，并要嚴(yán)格遵循相關(guān)的格式要求，在其編制的過(guò)程中涉及的內(nèi)容比較多，包括投標(biāo)函、投標(biāo)函附錄、法定代表人身份證明書(shū)、授權(quán)委托書(shū)、聯(lián)合體協(xié)議書(shū)、投標(biāo)保證金、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)人員配備情況、投標(biāo)人基本情況等各方面的內(nèi)容，投標(biāo)人在進(jìn)行投標(biāo)文件的編制過(guò)程中，要對(duì)相關(guān)的招標(biāo)文件予以詳細(xì)的、全面的分析，根據(jù)相關(guān)的招標(biāo)文件的要求進(jìn)行相關(guān)投標(biāo)文件的編制，并要注意招標(biāo)文件中的各項(xiàng)條款的要求，并要對(duì)施工業(yè)績(jī)及企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)進(jìn)行合理的安排，對(duì)本項(xiàng)目中任職的主要人員的簡(jiǎn)歷要予以完善，并要對(duì)歷次的投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，提高企業(yè)中標(biāo)的概率。
結(jié)束語(yǔ)
施工項(xiàng)目的招投標(biāo)是施工項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容，在此過(guò)程中，相關(guān)的投標(biāo)單位需要進(jìn)行施工資格預(yù)審文件以及商務(wù)投標(biāo)文件的編制，以獲得施工資格，本文就對(duì)施工資格預(yù)審文件編制過(guò)程中的主要內(nèi)容及重難點(diǎn)進(jìn)行了簡(jiǎn)單分析，并簡(jiǎn)單闡述了商務(wù)投標(biāo)文件的編制，對(duì)于施工企業(yè)的投標(biāo)工作具有一定的參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
[1]封云潔.淺談工程商務(wù)投標(biāo)文件的編制[J].云南科技管理,2012(1).
關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；策略
我國(guó)電子商務(wù)雖然起步較晚，但是發(fā)展速度快，尤其是近幾年來(lái)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，更是給電子商務(wù)的普及提供了條件，社會(huì)各行各業(yè)都缺乏大量的電子商務(wù)專業(yè)人才，同時(shí)電子商務(wù)也成為了創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首選。對(duì)于高校大學(xué)生而言，他們正處于朝氣蓬勃、敢拼敢闖的時(shí)期，在這時(shí)候加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育，豐富其創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐技能，非常有助于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，同時(shí)也能有效落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，達(dá)到提升高校畢業(yè)生就業(yè)率的目的。由此可見(jiàn)，在高校電子商務(wù)教學(xué)中，基于創(chuàng)業(yè)教育對(duì)學(xué)生展開(kāi)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的應(yīng)用能力，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，并將二者進(jìn)行充分的融合，積極響應(yīng)國(guó)家推行創(chuàng)業(yè)教育的號(hào)召，使學(xué)生為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
1基于創(chuàng)業(yè)教育的高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的基本內(nèi)容
1.1實(shí)驗(yàn)教學(xué)
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系中首要的環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、豐富創(chuàng)業(yè)知識(shí)的首要環(huán)節(jié)。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是基于課程教學(xué)內(nèi)容來(lái)開(kāi)展的，需要學(xué)校根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和人才培養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)課程的設(shè)置，主要通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)進(jìn)行。這就需要學(xué)校配備專門(mén)的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，學(xué)生在進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)以后，可以利用實(shí)驗(yàn)室電子商務(wù)模擬軟件進(jìn)行模擬的商務(wù)、交易和支付活動(dòng)；教師還可以組織學(xué)生利用相關(guān)軟件進(jìn)行電子商務(wù)相關(guān)的模擬創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，將電子商務(wù)知識(shí)靈活的應(yīng)用其中，從而提高學(xué)生的實(shí)踐能力。此外，教師還可以在課程教學(xué)中布置開(kāi)放性作業(yè)，讓學(xué)生分組進(jìn)行電子商務(wù)公司或網(wǎng)站的策劃，并制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，以提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
1.2實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中一個(gè)強(qiáng)化學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的環(huán)節(jié)就是組織學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)可以為學(xué)生創(chuàng)設(shè)實(shí)際的電子商務(wù)工作環(huán)境，幫助學(xué)生強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，同時(shí)也為創(chuàng)業(yè)實(shí)踐打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。高校電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)主要包括校內(nèi)實(shí)習(xí)和校外實(shí)訓(xùn)兩部分。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要是學(xué)校為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)或創(chuàng)業(yè)活動(dòng)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，在實(shí)習(xí)過(guò)程中教師發(fā)揮著積極的指導(dǎo)作用，其主要目的幫助學(xué)生掌握電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作等相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)奠定理論基礎(chǔ)。校外實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)校企合作為學(xué)生提供必要的實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生在真正的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐能力。
1.3創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽
創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽是鍛煉大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐能力的一個(gè)重要途徑，也是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽包括學(xué)校為了提高電子商務(wù)課程相關(guān)的學(xué)生實(shí)踐能力而定期組織的校內(nèi)電子商務(wù)模擬創(chuàng)業(yè)大賽，以及校外商業(yè)組織的全省或全國(guó)性的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽。通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，可以達(dá)到“以賽促練”的目的，真正幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維，提高創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。
2基于創(chuàng)業(yè)教育加強(qiáng)高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)要注意的問(wèn)題
2.1深化校企合作
為了提高高校電子商務(wù)課程學(xué)生的實(shí)踐能力，為大學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，高校有必要強(qiáng)化校企合作。校內(nèi)實(shí)習(xí)基地雖然可以為學(xué)生提供電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)所需的環(huán)境和設(shè)施，但是由于規(guī)模較小，難以提升學(xué)生參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的興趣，通過(guò)深化校企合作，可以為學(xué)生提供一個(gè)很好的展示自我的平臺(tái)，提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐水平。比如有條件的高?？梢耘c阿里巴巴、淘寶網(wǎng)等的合作，為學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)專業(yè)的平臺(tái)，同時(shí)學(xué)校也要加大對(duì)學(xué)生的扶持力度，利用校園網(wǎng)建立C2C大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)，為鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力、電子商務(wù)網(wǎng)站策劃能力等提供支持，加深學(xué)生的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，從而更加積極的投身到電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐當(dāng)中去。
2.2通過(guò)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐提升大學(xué)生的電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力
為了真正提高高校電子商務(wù)課程教學(xué)的有效性，教師有必要組織學(xué)生開(kāi)展基于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)，在提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)能力的同時(shí)，還能提高對(duì)電子商務(wù)課程知識(shí)的應(yīng)用能力。在組織學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，教師要將課程教學(xué)內(nèi)容科學(xué)的融入到實(shí)踐項(xiàng)目的各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)當(dāng)中，幫助學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的過(guò)程中掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，在創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中一旦遇到問(wèn)題，教師要鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立自主的去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的所在，并通過(guò)自身已有的知識(shí)和能力解決問(wèn)題，同時(shí)還能引導(dǎo)學(xué)生有目的的去學(xué)習(xí)和掌握電子商務(wù)相關(guān)的知識(shí)，從而達(dá)到提升電子商務(wù)課程教學(xué)有效性的目的，還能幫助學(xué)生形成良好的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力和電子商務(wù)知識(shí)應(yīng)用能力。
2.3完善課程考核和創(chuàng)業(yè)評(píng)價(jià)
為了從根本上提高電子商務(wù)課程學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的考核評(píng)價(jià)。包括對(duì)學(xué)生電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況、對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用能力、對(duì)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知和把握、以及進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的效果等，評(píng)價(jià)的過(guò)程中教師要從多方面考核評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)踐能力。首先，在評(píng)價(jià)主體的方面，除了教師評(píng)價(jià)之外，還要增加創(chuàng)業(yè)小組成員互評(píng)、社會(huì)評(píng)價(jià)、網(wǎng)友評(píng)價(jià)等，提高考核評(píng)價(jià)結(jié)果的科學(xué)性和客觀性。其次，在評(píng)價(jià)指標(biāo)的選擇上，可以對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成果、協(xié)作能力、知識(shí)應(yīng)用能力、營(yíng)銷策劃能力等多方面進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，使考核評(píng)價(jià)結(jié)果更具說(shuō)服性。
參考文獻(xiàn)：
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一、電子商務(wù)管理的研究現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)管理的研究還處于初期階段。國(guó)內(nèi)外學(xué)者大多將研究熱點(diǎn)集中在有關(guān)電子商務(wù)的理論、方法、倫理、法律和安全等方面，很少有學(xué)者致力于電子商務(wù)管理方面的研究。從發(fā)表的學(xué)術(shù)論文的內(nèi)容來(lái)看，基本都只
是從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，系統(tǒng)性的、理論性的研究較少；從研究論文的數(shù)量來(lái)看，有關(guān)電子商務(wù)管理的研究論文也只是近幾年才問(wèn)世，不僅數(shù)量少，而且深度與廣度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究
從國(guó)內(nèi)外對(duì)有關(guān)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究來(lái)看，系統(tǒng)性、理論性的研究較少。這些研究大多僅僅從某一個(gè)方面來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法，并沒(méi)有從整體上對(duì)電子商務(wù)管理進(jìn)行系統(tǒng)性的理論研究。20世紀(jì)末，國(guó)外在信息化引起管理變革的研究方面已經(jīng)形成了一些新的較為成熟的觀點(diǎn)和理論，如企業(yè)資源計(jì)劃、客戶關(guān)系管理、業(yè)務(wù)流程再造、虛擬企業(yè)、供應(yīng)鏈管理等。這些新的管理理論與管理方法都與電子商務(wù)環(huán)境密切相關(guān)，因此國(guó)外學(xué)術(shù)界也已開(kāi)始以上述管理變革的觀點(diǎn)和方法為出發(fā)點(diǎn)來(lái)探討電子商務(wù)環(huán)境下的管理理論與方法的創(chuàng)新問(wèn)題。目前在國(guó)外，電子商務(wù)環(huán)境下新型管理理論框架已初露端倪，一種以信息流為直接管理對(duì)象，以高效率、低成本、高質(zhì)量為目標(biāo)的管理理念正在形成。
目前對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下管理理論與方法的研究缺乏系統(tǒng)性和整體性，割裂了電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)所有管理活動(dòng)之間的有機(jī)聯(lián)系。比如，在探討電子商務(wù)環(huán)境下物流管理時(shí)，并沒(méi)有同時(shí)探討客戶關(guān)系管理、知識(shí)管理、信用管理、戰(zhàn)略管理等管理活動(dòng)及其相互之間的關(guān)系，更沒(méi)有將這些管理活動(dòng)納入一個(gè)完整的系統(tǒng)中加以考慮。
三、電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究
國(guó)內(nèi)外對(duì)電子商務(wù)管理的系統(tǒng)性研究剛剛起步，雖然取得了一定的進(jìn)展，但研究深度不夠、范圍不廣、成果不多，還未能形成一套成熟、完善的電子商務(wù)管理理論體系。當(dāng)前，在電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題研究中，供應(yīng)鏈協(xié)同管理已經(jīng)成為管理領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)。在國(guó)外，供應(yīng)鏈協(xié)同管理思想受到了理論界和企業(yè)界的廣泛重視，并取得了一定的研究成果。
目前國(guó)內(nèi)外有關(guān)電子商務(wù)管理的協(xié)同問(wèn)題的研究中，分散的、間接的研究成果較多，大多是針對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)中某一方面的協(xié)同管理進(jìn)行研究。而協(xié)同學(xué)在電子商務(wù)管理中系統(tǒng)化、理論性的研究成果較少，沒(méi)有將協(xié)同理論、和諧理論與電子商務(wù)管理理論有機(jī)地、系統(tǒng)地結(jié)合起來(lái)，也未觸及深層次的理論研究，如電子商務(wù)管理的協(xié)同理論、方法與模式研究，電子商務(wù)協(xié)同管理的方法與模式研究等等。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)內(nèi)外學(xué)者圍繞電子商務(wù)管理的研究取得了一定的進(jìn)展，但是目前還處于初步階段，發(fā)表的學(xué)術(shù)論文和著作不僅數(shù)量少，而且深度不夠。具體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)外的研究仍然存在一些較為突出的問(wèn)題：
①理論研究的滯后性。尤其是在中國(guó)的電子商務(wù)管理中，理論脫離實(shí)際是一方面，但更多的情形是理論研究落后于實(shí)踐，無(wú)法滿足實(shí)際的需要。
②分散的、應(yīng)用性的研究較多，而系統(tǒng)的、理論性的研究較少。目前有關(guān)電子商務(wù)管理的研究各行其是，沒(méi)有條理，尚未形成系統(tǒng)化的研究成果，也尚不能對(duì)我國(guó)電子商務(wù)管理的實(shí)踐活動(dòng)提供有價(jià)值的指導(dǎo)。
③直接借鑒國(guó)外管理方法的研究較多，而結(jié)合我國(guó)實(shí)際，探索本土化的電子商務(wù)管理理論與方法的較少。相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)的電子商務(wù)管理實(shí)踐落后且缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此國(guó)內(nèi)學(xué)者大多以引進(jìn)和介紹國(guó)外理論研究為主，未能結(jié)合中國(guó)的管理傳統(tǒng)和實(shí)踐的特點(diǎn)，探索出有中國(guó)特色的電子商務(wù)管理理論。
關(guān)鍵詞 新建本科院校；國(guó)際電子商務(wù)專業(yè)；校企聯(lián)合；實(shí)踐教學(xué)體系
中圖分類號(hào) G648 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2013）20-0023-04
保障學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，提高畢業(yè)生就業(yè)率，是高等院校特別是新建本科院校的生命線。在此背景下，作為新建本科院校的溫州大學(xué)城市學(xué)院組建了“淘寶社”，嘗試產(chǎn)學(xué)聯(lián)合的深度交融。從實(shí)施情況看，取得了一定成績(jī)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)較為順暢，對(duì)我國(guó)應(yīng)用型國(guó)際電子商務(wù)人才培養(yǎng)具有一定的借鑒意義。
一、引言
信息化時(shí)代來(lái)臨，各類電子商務(wù)開(kāi)始興起，對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易造成了巨大沖擊，尤其是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷加深的宏觀背景下，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)遇到了較大的現(xiàn)實(shí)就業(yè)障礙。因此，以電子商務(wù)為平臺(tái)進(jìn)行新的貿(mào)易模式探索，并研究創(chuàng)新型國(guó)際電子商務(wù)人才培養(yǎng)被國(guó)內(nèi)外學(xué)者不斷提出，也在此領(lǐng)域形成了較為豐碩的研究成果。
美國(guó)在20世紀(jì)90年代中期進(jìn)行了新一輪的本科課程體系改革，將學(xué)科融合放到了突出位置，最終引發(fā)了對(duì)電子商務(wù)及國(guó)際貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的探討。Clark Kerr等人（2001）認(rèn)為，在當(dāng)今世界范圍內(nèi)，知識(shí)已經(jīng)處于一種分散、零碎的狀態(tài)，從各方面看，迫切需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行一次新的整合，國(guó)際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域復(fù)合型人才培養(yǎng)模式研究也隨之開(kāi)始興起。Lior David et. al.（2006）和Hastings （2006）、Rezaee（2008）都強(qiáng)調(diào)應(yīng)將電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程進(jìn)行融合。Celis和Wolfinbarger（2007）強(qiáng)調(diào)通過(guò)新興技術(shù)和網(wǎng)上研究資料分享知識(shí)和信息。而Astin A. W.（2008）進(jìn)一步提出國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才培養(yǎng)要具備廣闊的視野，不僅融合電子商務(wù)知識(shí)，而且應(yīng)該分模塊進(jìn)行教育，讓學(xué)生按照當(dāng)前國(guó)際經(jīng)貿(mào)形勢(shì)自由選擇學(xué)科交叉融合的方向[1]。
國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易融合的必要性也作了較為充分的探討，如賴春萍（1999）認(rèn)為，電子商務(wù)的興起導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易運(yùn)作方式發(fā)生巨大變化，國(guó)際信息貿(mào)易的興起也導(dǎo)致國(guó)際貿(mào)易內(nèi)容發(fā)生巨大變化[2]；孫麗云、燕春榮（2001）認(rèn)為，電子商務(wù)的效率是傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)所無(wú)法比擬的，對(duì)傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的替代已無(wú)法改變；喬陽(yáng)等人（2012）更加系統(tǒng)地闡述了電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的積極推動(dòng)作用，諸如簡(jiǎn)化貿(mào)易流程、提高貿(mào)易效益、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等，同時(shí)也帶來(lái)了發(fā)展中國(guó)家貿(mào)易條件惡化、大量稅款流失的不利影響[3]。也有學(xué)者對(duì)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了探討，如喻美辭（2011）提出電子商務(wù)時(shí)代國(guó)際經(jīng)貿(mào)人才的培養(yǎng)應(yīng)更注重思想品德教育和人文修養(yǎng)培養(yǎng)，圍繞專業(yè)特色和職業(yè)素質(zhì)需求優(yōu)化課程體系，并選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法[4]。
綜上，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)電子商務(wù)以及國(guó)際貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)的研究日益深入和系統(tǒng)，但仍然存在一定問(wèn)題。首先，大多數(shù)研究基于現(xiàn)狀描述，沒(méi)有在實(shí)踐環(huán)節(jié)中進(jìn)行實(shí)證反饋，解釋力度不夠[5]。其次，尤其是國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)模式研究才剛起步，還不夠系統(tǒng)和完善。另外，由于目前學(xué)科隔離程度仍較大，缺乏有效的電子商務(wù)平臺(tái)，對(duì)電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易復(fù)合型人才培養(yǎng)少有可操作性的建議，缺乏實(shí)踐支撐[6]?；诖?，本文結(jié)合溫州大學(xué)城市學(xué)院國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的運(yùn)營(yíng)情況，對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行探討，力求在深度和契合社會(huì)要求等方面取得突破。
二、國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施方案及平臺(tái)架構(gòu)
（一）實(shí)施方案
溫州大學(xué)城市學(xué)院與阿里巴巴集團(tuán)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了較為系統(tǒng)的國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)方案，包括聯(lián)合培養(yǎng)模式、學(xué)生管理制度等，主要有植入式教學(xué)技能培養(yǎng)、實(shí)踐型訂單式培養(yǎng)與公司式運(yùn)營(yíng)體系兩個(gè)層面。前者屬于產(chǎn)研結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，后者屬于產(chǎn)研結(jié)合的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，兩者互為補(bǔ)充，形成了一個(gè)良性的互動(dòng)循環(huán)體系。
在實(shí)踐技能教學(xué)層面，采取阿里巴巴特色課程植入模式，即每學(xué)期課程中增加兩門(mén)阿里巴巴特色課，并由公司實(shí)務(wù)人員參與聯(lián)合授課。阿里巴巴特色模塊培養(yǎng)計(jì)劃課程是國(guó)際電子商務(wù)的基礎(chǔ)必修課程，包括電子商務(wù)概論、阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)操作實(shí)務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例分析、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷、外貿(mào)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、詢盤(pán)轉(zhuǎn)化技巧以及外貿(mào)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等8門(mén)課程，內(nèi)容由淺入深，重點(diǎn)集中在國(guó)際電子商務(wù)技能培訓(xùn)方面。這些教學(xué)內(nèi)容的安排既能夠提升國(guó)際電子商務(wù)學(xué)生知識(shí)水平，也是后期課程學(xué)習(xí)以及開(kāi)展實(shí)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供了基本保障。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)開(kāi)展層面，溫州大學(xué)城市學(xué)院與阿里巴巴集團(tuán)探討并制定了多種方案讓學(xué)生參與電子商務(wù)實(shí)踐，主要有兩種實(shí)踐教學(xué)方案配合實(shí)施。第一，常規(guī)的訂單式培養(yǎng)體系。學(xué)生要在學(xué)校專業(yè)教師和阿里巴巴公司員工的指導(dǎo)下，參與一系列訂單需求項(xiàng)目，進(jìn)行實(shí)踐鍛煉，每一次訂單項(xiàng)目成績(jī)都將由阿里巴巴集團(tuán)及參與公司頒發(fā)成果證明，并被記錄在企業(yè)檔案，作為今后就業(yè)的憑證。同時(shí)，項(xiàng)目過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生也會(huì)得到企業(yè)的認(rèn)可，并且后續(xù)將在阿里巴巴集團(tuán)及目標(biāo)企業(yè)的聯(lián)合指導(dǎo)下，針對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行訂單式技能培養(yǎng)，畢業(yè)后直接進(jìn)入該公司就職，實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接。第二，靈活的公司式運(yùn)營(yíng)體系。學(xué)校與天貓公司共建聯(lián)合實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)基地――即城市學(xué)院“淘寶社”，依靠該實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，學(xué)生進(jìn)行公司式商務(wù)運(yùn)作。將學(xué)生分為電商實(shí)驗(yàn)室、市場(chǎng)營(yíng)銷部以及財(cái)務(wù)部三組并實(shí)行業(yè)績(jī)考核制以及輪崗制度，充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性，承接各式電商服務(wù)外包項(xiàng)目，淺層次涉及到電商證書(shū)培訓(xùn)、客服管理、網(wǎng)店維護(hù)、美工制作、公司網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及優(yōu)化等項(xiàng)目，深層次過(guò)渡到信息化市場(chǎng)調(diào)研、企業(yè)綜合電子商務(wù)方案設(shè)計(jì)及實(shí)施等。學(xué)生實(shí)踐表現(xiàn)也將記錄在天貓公司檔案中，參與學(xué)生在畢業(yè)時(shí)能出示相關(guān)證明就可增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
（二）平臺(tái)架構(gòu)
溫州大學(xué)城市學(xué)院“淘寶社”，由淘寶網(wǎng)整合資源以提供運(yùn)營(yíng)模式和標(biāo)準(zhǔn)，搭建平臺(tái)，采用真實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。首先，“淘寶社”是城市學(xué)院與淘寶網(wǎng)共建的大學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，通過(guò)提供真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境，為學(xué)生提供真實(shí)的崗位操作流程和運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)；其次，“淘寶社”日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，由學(xué)校專業(yè)教師指導(dǎo)學(xué)生展開(kāi)實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)，是以公司化形式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的具有營(yíng)利性且可以傳承發(fā)展的組織形式，其架構(gòu)圖參見(jiàn)圖1。其中由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的人員籌備、配套設(shè)施建立以及運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)等；學(xué)校財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)對(duì)“淘寶社”財(cái)務(wù)進(jìn)行合同審查及監(jiān)督核算，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可控；指導(dǎo)教師團(tuán)隊(duì)由校外及校內(nèi)教師聯(lián)合承擔(dān)，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中的信息及技術(shù)支持；由學(xué)生通過(guò)競(jìng)選擔(dān)任社長(zhǎng)、副社長(zhǎng)等職務(wù)，按照?qǐng)D1進(jìn)行職能安排，按業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，并定期輪崗。
三、國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中的成果及問(wèn)題分析
（一）成果介紹
通過(guò)“淘寶社”各類實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目的開(kāi)展，學(xué)生的國(guó)際電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)能力得到鍛煉，企業(yè)收獲了較高效益，溫州大學(xué)城市學(xué)院也因此提高了社會(huì)美譽(yù)度和影響力，真正建立了各方共贏的良好局面。
1.各參與方直接成果
項(xiàng)目參與各方均取得了滿意成績(jī)，為今后深化校企合作奠定了良好基礎(chǔ)。各類實(shí)踐教學(xué)及項(xiàng)目活動(dòng)前期準(zhǔn)備比較充分，實(shí)施過(guò)程較為順暢，取得了一定成績(jī)。如學(xué)生團(tuán)隊(duì)在2012“雙十一云客服”項(xiàng)目中協(xié)助企業(yè)圓滿完成了近1億元的線上銷量，并得到充分的實(shí)踐鍛煉；與此同時(shí)，項(xiàng)目參與企業(yè)也對(duì)該活動(dòng)給予了充分肯定，并表示出積極的合作態(tài)度。另外，參與學(xué)生中有5人得到企業(yè)方優(yōu)秀評(píng)價(jià)，更有1人獲得了企業(yè)準(zhǔn)予的就業(yè)優(yōu)先權(quán)。另外，各類教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目能夠切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)技能，教育改革意義明顯，也因此得到了社會(huì)關(guān)注，社會(huì)反響良好。
2.實(shí)踐教學(xué)成果
事實(shí)證明，以真實(shí)商務(wù)活動(dòng)為內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目最后都需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)檢驗(yàn)，前期需要做好充分準(zhǔn)備工作，涉及到學(xué)校多部門(mén)協(xié)調(diào)。在溫州大學(xué)城市學(xué)院多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作下，各類實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)獲得了較為豐富且寶貴的經(jīng)驗(yàn)，如前期充分論證和合理安排保證了項(xiàng)目順利開(kāi)展，權(quán)責(zé)明確的項(xiàng)目組成立及時(shí)有效地解決了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的臨時(shí)性和突發(fā)性問(wèn)題等，同時(shí)形成眾多實(shí)踐教學(xué)制度文件成果，為學(xué)校今后進(jìn)一步深入開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。
（二）問(wèn)題分析
1.校外實(shí)踐資源匱乏，校企合作校方普遍存在弱勢(shì)
產(chǎn)學(xué)聯(lián)合過(guò)于依賴企業(yè)，有些公司體現(xiàn)出了高度的社會(huì)責(zé)任感，但更多的企業(yè)看中的是短期經(jīng)濟(jì)利益，導(dǎo)致項(xiàng)目合作遇到困難。有一些項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，參與企業(yè)給予學(xué)生及教師的薪酬較低，甚至多次變更原有計(jì)劃，如要求增加學(xué)生人數(shù)、不斷提高硬件要求、變更項(xiàng)目后期時(shí)間安排等，給項(xiàng)目順利開(kāi)展帶來(lái)一定阻礙，也讓各部門(mén)協(xié)調(diào)更為困難。
2.教學(xué)實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)展缺乏靈活的配套機(jī)制及規(guī)范細(xì)則
雖然溫州大學(xué)城市學(xué)院各參與部門(mén)對(duì)實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目熱情度很高，并給予充分的肯定和幫助，但推進(jìn)過(guò)程中依舊困難重重，實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)展缺乏靈活的配套機(jī)制，還沒(méi)有形成統(tǒng)一穩(wěn)定的實(shí)踐教學(xué)細(xì)則。其中突出問(wèn)題包括：參與項(xiàng)目學(xué)生長(zhǎng)時(shí)間停課、調(diào)課中的協(xié)調(diào)問(wèn)題；高規(guī)格實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房長(zhǎng)期使用問(wèn)題；項(xiàng)目單日運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，各部門(mén)加班補(bǔ)償問(wèn)題。這些問(wèn)題也同時(shí)反映出高校在一般實(shí)踐教學(xué)細(xì)則安排上的不足，國(guó)家也沒(méi)有形成標(biāo)準(zhǔn)的模式可以借鑒，還有待后期完善。
四、結(jié)論及建議
（一）深化實(shí)踐教學(xué)體系，使其常態(tài)化、穩(wěn)定化
通過(guò)“云客服”等系列實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展可以看到，進(jìn)一步優(yōu)化、完善實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容勢(shì)在必行，必須在充分利用與企業(yè)合作關(guān)系的基礎(chǔ)上拓寬互助渠道，創(chuàng)新合作模式，與行業(yè)共建實(shí)訓(xùn)基地。需要學(xué)校與合作公司制定詳細(xì)調(diào)研及研討方案，形成系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)方案，建立聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制，并在實(shí)施過(guò)程中深化學(xué)生管理制度的配套改革等，最終實(shí)現(xiàn)聯(lián)合培養(yǎng)常態(tài)化、模式化，避免出現(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)中臨時(shí)調(diào)課、調(diào)用實(shí)驗(yàn)室以及突擊形成管理團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題。
（二）完善實(shí)踐教學(xué)保障制度，推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)有序發(fā)展
修訂實(shí)踐型國(guó)際電子商務(wù)學(xué)生的培養(yǎng)方案，日常教學(xué)安排中要預(yù)留項(xiàng)目開(kāi)展空間，同時(shí)建立專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)分認(rèn)定辦法，提高學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)積極性。建設(shè)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍，加強(qiáng)師資培訓(xùn)，明確責(zé)任分工，建立實(shí)踐教學(xué)考核與激勵(lì)機(jī)制。建設(shè)供需對(duì)接機(jī)制，探尋校企合作雙贏的途徑與辦法。
（三）在實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善國(guó)際電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，社會(huì)各界普遍認(rèn)為國(guó)際電子商務(wù)在運(yùn)營(yíng)層面上的人才需求遠(yuǎn)超過(guò)技術(shù)層面，另外大部分實(shí)際工作者也認(rèn)為在具備國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的內(nèi)容基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)更容易讓學(xué)生接受，學(xué)生學(xué)習(xí)目的性更加明確。這些調(diào)研結(jié)果均說(shuō)明新建高校在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)建設(shè)基礎(chǔ)上，應(yīng)探討如何建立新型的以國(guó)際電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)為主要內(nèi)容的國(guó)際電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系，將自己與傳統(tǒng)高校國(guó)際貿(mào)易培養(yǎng)區(qū)別開(kāi)來(lái)，形成較好的學(xué)科發(fā)展?jié)摿翱刹僮骰A(chǔ)。
（溫州大學(xué)2012年校級(jí)教學(xué)改革研究項(xiàng)目《校企聯(lián)合高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探索――以國(guó)際貿(mào)易分院阿里巴巴特色實(shí)驗(yàn)班為例》，編號(hào)：12jg70B，主持人：汪占熬；溫州大學(xué)城市學(xué)院2012年教改項(xiàng)目《國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作課程雙語(yǔ)教學(xué)的語(yǔ)塊法方案》，編號(hào)：12yjjg06B，主持人：戰(zhàn)岐林；溫州大學(xué)2012年大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目《創(chuàng)新型國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐基地建設(shè)及營(yíng)運(yùn)探析――以國(guó)際貿(mào)易分院淘寶社為例》，編號(hào)：DC2012063，主持人：陳棟）
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Construction of School-enterprise Collaborative Practice Teaching System in Newly-founded Undergraduate Institutes
――Based on the Construction Practice of International E-commerce Practice Teaching Platform of City College of Wenzhou University
WANG Zhan-ao1，CHEN Dong2
（1.City Development Research Center，Wenzhou University，Wenzhou Zhejiang 325035；
2.City College，Wenzhou University，Wenzhou Zhejiang 325035，China）
1 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識(shí)
電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計(jì)算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實(shí)施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實(shí)踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評(píng)價(jià)、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識(shí),解剖專業(yè)知識(shí),認(rèn)知專業(yè)知識(shí),通過(guò)電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例對(duì)網(wǎng)上商業(yè)活動(dòng)過(guò)程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)規(guī)律和工作原理,加深對(duì)電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢(shì),使學(xué)生在參與實(shí)踐教學(xué)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
2.1 課程實(shí)踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn),決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場(chǎng)能力,打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時(shí)間內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目,多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)點(diǎn)不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實(shí)訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺(tái)共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫(xiě)出來(lái)的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,沒(méi)有人能預(yù)料到未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)例如02年的時(shí)候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時(shí)的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門(mén)時(shí)中國(guó)電子商務(wù)一定會(huì)發(fā)生相當(dāng)大的變化。
2.4 無(wú)法營(yíng)造真實(shí)的商場(chǎng)情景
電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實(shí)的工作場(chǎng)景,而且不能產(chǎn)生實(shí)際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實(shí)電商戰(zhàn)場(chǎng)中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來(lái),因此學(xué)生不能夠真實(shí)的體驗(yàn)到這些。
3 結(jié)合我校實(shí)際情況進(jìn)行課程設(shè)計(jì)
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識(shí)的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。
在課程定位設(shè)計(jì)中,要堅(jiān)持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動(dòng)手能力,強(qiáng)化實(shí)踐能力,按崗位設(shè)計(jì)課程,搭建與真實(shí)平臺(tái)相似的平臺(tái),或盡量采用真實(shí)電商環(huán)境平臺(tái)。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對(duì)于《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》這一課程來(lái)講,綜合性很強(qiáng),知識(shí)點(diǎn)繁多,在教學(xué)過(guò)程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔使用,突出新知識(shí),新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的新事物。注重實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)思想,以工作任務(wù)為主線來(lái)設(shè)計(jì)教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,以實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實(shí)現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時(shí)間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點(diǎn),提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識(shí)加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評(píng)價(jià)體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感?？紤]的本課程的實(shí)操性比較強(qiáng),而注重平時(shí)每個(gè)模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項(xiàng)目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實(shí)施(以B2C模塊教學(xué)為例)
以企業(yè)與消費(fèi)者真實(shí)的網(wǎng)購(gòu)行為作為一個(gè)項(xiàng)目操作:其中包括7個(gè)角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部、物流部、儲(chǔ)運(yùn)部。每個(gè)角色分配一個(gè)學(xué)時(shí)去學(xué)習(xí)及具體操作實(shí)施。
另
外作為企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)作來(lái)完成整個(gè)的購(gòu)買(mǎi)流程另外需要分配8個(gè)學(xué)時(shí),其中包括預(yù)警采購(gòu)及缺貨采購(gòu),實(shí)際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購(gòu)行為無(wú)直接關(guān)聯(lián)的公司活動(dòng)。 最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個(gè)的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來(lái),讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評(píng)則需要4個(gè)學(xué)時(shí)。
總結(jié)來(lái)說(shuō):
(1)本模塊學(xué)時(shí):7+8+4。
(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。
(3)教學(xué)過(guò)程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實(shí)操完成每個(gè)角色日志;交易流程實(shí)施;交易成功或退貨完成。
(4)實(shí)訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個(gè)步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測(cè)評(píng)成績(jī)。
3.7 效果評(píng)價(jià)
對(duì)于課程的效果評(píng)價(jià),主要從兩個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)判
(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。從學(xué)生是否對(duì)每個(gè)模塊課程的感興趣出發(fā),從實(shí)際操作來(lái)評(píng)判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來(lái)評(píng)價(jià)課程設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)性。
(2)同專業(yè)老師評(píng)價(jià)。通過(guò)本專業(yè)老師的集思廣益對(duì)本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評(píng)估,對(duì)不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 教學(xué) 實(shí)踐
【中圖分類號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）05-0067-02
隨著諸如蘇寧電器、中糧集團(tuán)等國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用帶來(lái)的對(duì)電子商務(wù)人才的大量需求和以阿里巴巴、淘寶網(wǎng)為代表電子商務(wù)操作平臺(tái)逐漸被越來(lái)越多大學(xué)生當(dāng)成首選創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，高校電子商務(wù)教學(xué)也從純理論逐漸轉(zhuǎn)向?qū)嶋H操作。如何在高校電子商務(wù)教學(xué)中設(shè)計(jì)更多實(shí)操內(nèi)容是設(shè)有電子商務(wù)和相關(guān)專業(yè)高校要思考和解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題之一。對(duì)此，本文提出通過(guò)加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行解決。
一 電子商務(wù)教學(xué)必須重視實(shí)踐環(huán)節(jié)
電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)，與傳統(tǒng)相比，它是一種新型的商務(wù)方式。人類商務(wù)活動(dòng)對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響力顯而易見(jiàn)，作為商務(wù)活動(dòng)發(fā)展新階段的電子商務(wù)將給人類社會(huì)帶來(lái)的發(fā)展正是人們翹首以盼的。另一方面，電子商務(wù)構(gòu)建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)覆蓋廣、最具影響力的平臺(tái)之上，互聯(lián)網(wǎng)的諸多優(yōu)勢(shì)對(duì)電子商務(wù)發(fā)揮作用提供了基礎(chǔ)和好的條件。
截至2010年年底，國(guó)內(nèi)中小企業(yè)網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利用率達(dá)到42.1%，大型企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用比率更高。但從最近幾年電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)和對(duì)社會(huì)所帶來(lái)的影響力來(lái)看，都是十分有限的，并沒(méi)有達(dá)到起初預(yù)期的目標(biāo)。造成這種情況的原因較多，深入分析，電子商務(wù)教學(xué)重理論輕實(shí)踐是重要的原因之一。
因?yàn)橛幸蕴詫毦W(wǎng)、拍拍、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺(tái)的存在，電子商務(wù)實(shí)踐比較容易實(shí)現(xiàn)。根據(jù)阿里巴巴集團(tuán)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示在淘寶網(wǎng)上店主身份為大學(xué)生的（包括大學(xué)畢業(yè)后仍繼續(xù)從事網(wǎng)上銷售的）約占20%左右。2010年，《新疆大學(xué)在校學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)調(diào)查分析綜合研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，在4657個(gè)有效樣本中，有186個(gè)在校大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)，占有效樣本的4%。大量的大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的實(shí)際也需要在電子商務(wù)教學(xué)中增加實(shí)踐環(huán)節(jié)和相關(guān)內(nèi)容。
因而，無(wú)論從企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要還是大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的需要都需要高校重視電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。
二 加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的探索
實(shí)際上，相比其他課程，電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)容易展開(kāi)和產(chǎn)生影響力。因?yàn)?，互?lián)網(wǎng)有虛擬性、高效、低成本的諸多優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)實(shí)踐的門(mén)檻低、成本低、風(fēng)險(xiǎn)低，電子商務(wù)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得的技能和成功可能性都比較高。電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)有以下四種，四種實(shí)踐活動(dòng)有逐漸深入的關(guān)系，但無(wú)嚴(yán)格的前后順序，可根據(jù)實(shí)際情況確定實(shí)踐的內(nèi)容和順序。
1.案例講解和演示
電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。目前高校都建有多媒體機(jī)房和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，可以連入互聯(lián)網(wǎng)。因而，案例講解和演示可直接在學(xué)校的機(jī)房和實(shí)踐室完成。用于演示的支付類電子商務(wù)網(wǎng)站有：工商銀行、招商銀行、支付寶等；信息服務(wù)類網(wǎng)站：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)等；零售類電子商務(wù)網(wǎng)站（包括B2C和C2C）有：天貓、淘寶網(wǎng)、京東商場(chǎng)、凡客、1號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、我買(mǎi)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等；物流網(wǎng)站有：順風(fēng)、EMS、申通；旅游電子商務(wù)網(wǎng)站：攜程網(wǎng)、去那兒等。通過(guò)有影響力電子商務(wù)網(wǎng)站背景、產(chǎn)品、商務(wù)流程和功能的講解演示，能對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生更深刻的影響。以國(guó)內(nèi)著名電子商務(wù)網(wǎng)站為例，演示與實(shí)際操作是在電子商務(wù)教學(xué)中一種最易實(shí)現(xiàn)的實(shí)踐活動(dòng)，效果也較好。
2.撰寫(xiě)網(wǎng)站規(guī)劃報(bào)告
在大量觀察的基礎(chǔ)上，同學(xué)們可以利用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行深入剖析，并形成自己的認(rèn)識(shí)，將認(rèn)識(shí)加以整理和升華，就可以成為一個(gè)很好的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。撰寫(xiě)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃是大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐的重要環(huán)節(jié)，并且對(duì)他們以后從事電子商務(wù)應(yīng)用的高端工作有較大幫助。
電子商務(wù)規(guī)劃可以從經(jīng)營(yíng)和功能兩個(gè)方面來(lái)寫(xiě)，前者注重運(yùn)營(yíng)，后者注重技術(shù)支撐及實(shí)踐。關(guān)于每一方面的指標(biāo)已有許多研究成果，可以由指導(dǎo)老師選定適合的電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃模板提供給學(xué)生撰寫(xiě)規(guī)劃使用。
撰寫(xiě)電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的具體實(shí)踐可以分兩步：第一步仔細(xì)瀏覽、分析老師指定知名商務(wù)網(wǎng)站，根據(jù)規(guī)劃的分項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)知名網(wǎng)站規(guī)劃內(nèi)容的撰寫(xiě)，這步工作主要是鍛煉大學(xué)生觀察、分析能力。一般這項(xiàng)實(shí)踐至少要對(duì)信息、交易、支付、物流等各類十個(gè)以上的知名商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽和分析，分別撰寫(xiě)電子商務(wù)規(guī)劃，當(dāng)然每個(gè)規(guī)劃可以簡(jiǎn)單一些，以反映實(shí)際情況和深度分析為主要目的。
第二步是根據(jù)自己的愛(ài)好和特長(zhǎng)，虛擬一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)撰寫(xiě)電子商務(wù)規(guī)劃方案。除虛擬外，也可以找一個(gè)實(shí)際的對(duì)象，建議找一個(gè)生產(chǎn)或商貿(mào)類的上市公司較好。主要因?yàn)樯鲜泄倦娮由虅?wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)好，電子商務(wù)應(yīng)用的需求也比較好，上市公司的信息公開(kāi)程度高，有利于完成高質(zhì)量和有針對(duì)性的電子商務(wù)規(guī)劃，最終形成的電子商務(wù)規(guī)劃可以發(fā)給上市公司，供上市公司參考，更有實(shí)際的意義。
撰寫(xiě)網(wǎng)站規(guī)劃雖沒(méi)有進(jìn)入到電子商務(wù)的實(shí)際操作，但需要瀏覽大量的商務(wù)網(wǎng)站，同時(shí)對(duì)大學(xué)生的分析能力和書(shū)寫(xiě)能力提出了較高的要求。
3.網(wǎng)上購(gòu)物
大學(xué)生是消費(fèi)者，尤其在學(xué)習(xí)用品上。以書(shū)籍為例，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)的費(fèi)用是線下書(shū)店的75%左右，大學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)到物美價(jià)廉的學(xué)習(xí)用品，這對(duì)沒(méi)有收入的學(xué)生來(lái)講十分重要。因而，鼓勵(lì)同學(xué)們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)和生活用品不僅對(duì)他們的生活有較大幫助，而且也是電子商務(wù)教學(xué)進(jìn)行自我實(shí)踐活動(dòng)的最簡(jiǎn)單和直接方式。大學(xué)生通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的實(shí)際操作深入了解電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，對(duì)電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程和效果較容易形成直觀和清晰的認(rèn)識(shí)。
在網(wǎng)上購(gòu)物的具體實(shí)踐上，一是需要學(xué)生開(kāi)通銀行卡的網(wǎng)上支付功能，同時(shí)要求至少有五次以上的購(gòu)物經(jīng)歷，將購(gòu)物過(guò)程中的體會(huì)以書(shū)面的形式記錄下來(lái)，并以課堂討論的方式一起交流，從而在購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中也可以形成對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站更深入的認(rèn)識(shí)。需要注意的是，部分同學(xué)在突然接觸到一個(gè)物美價(jià)廉的購(gòu)物方式后會(huì)出現(xiàn)大量購(gòu)買(mǎi)，甚至購(gòu)買(mǎi)無(wú)用產(chǎn)品的情況，這需要提前和同學(xué)們進(jìn)行溝通；還有一種情況是學(xué)生網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)少，過(guò)分以價(jià)格決定購(gòu)買(mǎi)行為，容易產(chǎn)生網(wǎng)上購(gòu)物糾紛，一方面是出現(xiàn)糾紛后幫助學(xué)生加以解決，另外也要做好提前溝通，盡量避免在網(wǎng)上購(gòu)物實(shí)踐中存在的以上兩個(gè)突出問(wèn)題。
4.網(wǎng)上銷售
當(dāng)大學(xué)生在網(wǎng)上有多次購(gòu)物經(jīng)歷后，很容易產(chǎn)生自己到網(wǎng)上銷售的想法，這不僅十分正常也是對(duì)推進(jìn)深入電子商務(wù)實(shí)踐較為有利的條件。從淘寶網(wǎng)上數(shù)據(jù)看，20%的網(wǎng)上店主是學(xué)生。大學(xué)生的網(wǎng)上銷售建議通過(guò)在國(guó)內(nèi)知名第三方平臺(tái)上建店方式實(shí)現(xiàn)，從目前平臺(tái)網(wǎng)站的影響力和學(xué)生的認(rèn)可程度上來(lái)看，第三方網(wǎng)上實(shí)踐的平臺(tái)首推淘寶網(wǎng)，除此之外的可選的平臺(tái)還有拍拍網(wǎng)，不過(guò)，從現(xiàn)階段看，選擇后者的成功率會(huì)更高一些。
淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的C2C網(wǎng)站，約占C2C交易額的80%左右，是國(guó)內(nèi)最大和最有影響力的C2C網(wǎng)站，是大學(xué)生網(wǎng)上電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)的首選平臺(tái)。在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)實(shí)踐需要以下幾步：網(wǎng)上注冊(cè)，這步工作很簡(jiǎn)單，只需要幾分鐘；第二步，下載旺旺，旺旺是一個(gè)用于商務(wù)交流的即時(shí)溝通工作，使網(wǎng)上交易活動(dòng)簡(jiǎn)單；三是注冊(cè)支付寶及支付寶認(rèn)證，這個(gè)工作流程也比較簡(jiǎn)單，不過(guò)因?yàn)樾枰?天的驗(yàn)證時(shí)間，因而，這步實(shí)踐所需要的時(shí)間略長(zhǎng)；第四步，10件商品，商品可以是二手的。經(jīng)過(guò)四步后網(wǎng)上店鋪上線，下面要做的工作就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，讓更多的消費(fèi)者進(jìn)入自己的網(wǎng)上店鋪買(mǎi)到適合的產(chǎn)品。
網(wǎng)上銷售是大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐較深入的階段，對(duì)大學(xué)生的動(dòng)手能力也提出了較高要求，尤其在網(wǎng)絡(luò)推廣方面。網(wǎng)上銷售不需要物理場(chǎng)地、投入小、風(fēng)險(xiǎn)低，大學(xué)生有熱情、對(duì)網(wǎng)絡(luò)較熟悉、在時(shí)間上也有一定保障，這些都是電子商務(wù)實(shí)踐中的有利條件。因此，當(dāng)電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)深入到一定階段時(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生在國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)平臺(tái)上開(kāi)展銷售活動(dòng)，同時(shí)還可以模擬公司營(yíng)銷流程，與大學(xué)生一同制訂一定階段內(nèi)的銷售計(jì)劃并推動(dòng)他們完成，效果更好。
三 開(kāi)展電子商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)需要解決的問(wèn)題
雖然電子商務(wù)的實(shí)踐較容易開(kāi)展，但在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中也存在諸多問(wèn)題，這需要高等院校對(duì)此有一定的認(rèn)識(shí)，有相應(yīng)對(duì)策并在學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)過(guò)程中給予支持。目前來(lái)看，電子商務(wù)教學(xué)實(shí)踐中的主要問(wèn)題有：
1.貨源問(wèn)題
貨源是開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的關(guān)鍵要素，在校大學(xué)生并不直接進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)，同時(shí)獲取產(chǎn)品的渠道也較有限。貨源的匱乏，對(duì)大學(xué)生電子商務(wù)網(wǎng)上實(shí)踐的有效性、持續(xù)性和示范作用均帶來(lái)諸多不利影響，尤其在現(xiàn)階段電子商務(wù)進(jìn)入到網(wǎng)貨競(jìng)爭(zhēng)的階段，貨源問(wèn)題更加明顯。貨源問(wèn)題的解決一是要發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，通過(guò)家庭、朋友、市場(chǎng)等多種渠道加以解決；二是學(xué)校的就業(yè)實(shí)習(xí)部門(mén)可以和關(guān)系緊密企業(yè)聯(lián)系，由企業(yè)提供適合產(chǎn)品，將大學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐與創(chuàng)業(yè)、實(shí)習(xí)和就業(yè)緊密結(jié)合。
2.物流問(wèn)題
物流問(wèn)題已成為電子商務(wù)發(fā)展的短板，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)上實(shí)踐產(chǎn)生巨大壓力，如果物流問(wèn)題得不到很好的解決，大學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐基本上會(huì)以失敗告終。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的解決，一是建立大學(xué)生的網(wǎng)上實(shí)踐可以選擇不需要物流的虛擬產(chǎn)品；二是尋找一些有影響力的電子商務(wù)企業(yè)或網(wǎng)店，成為其推廣，包括貨和物流等問(wèn)題均有委托企業(yè)或網(wǎng)店處理；三是學(xué)?？梢栽谛@內(nèi)組織第三方的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在校園里搭建較為完整的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。
3.信用問(wèn)題
在解決了貨源和物流問(wèn)題后，大學(xué)生電子商務(wù)實(shí)踐面臨著信用低的問(wèn)題，對(duì)此一些大學(xué)生會(huì)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)方式迅速提高其信用，還有一些大學(xué)生甚至將信用低當(dāng)成不再深入實(shí)踐的借口，因而，在這方面更需要學(xué)校的幫助。具體的方法包括對(duì)大學(xué)生的引導(dǎo)、培訓(xùn)和引導(dǎo)校園內(nèi)成交。高校通過(guò)這個(gè)環(huán)境對(duì)學(xué)生的幫助不僅提高了其交易量、信用，更幫助大學(xué)生建立了正確的信用觀。
參考文獻(xiàn)
[1]王忠誠(chéng).電子商務(wù)概論[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2004：20～30
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)教育；實(shí)踐教學(xué)；電子商務(wù)；O2O模式
[中圖分類號(hào)]G642[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]2095-3712（2014）04-0052-04
[作者簡(jiǎn)介]周小勇（1984年―），男，江西南昌人，碩士，桂林航天工業(yè)學(xué)院講師，研究方向：電子商務(wù)，市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、引言
隨著大學(xué)生就業(yè)壓力日益增大，國(guó)家提出了“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略，高等教育作為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的前沿陣地，逐漸開(kāi)始重視創(chuàng)業(yè)教育，實(shí)踐教學(xué)在創(chuàng)業(yè)教育中的重要作用也日益得到多數(shù)高校的認(rèn)可。部分高校在建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、產(chǎn)學(xué)研合作、舉辦創(chuàng)業(yè)講壇、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽等方面為實(shí)踐教學(xué)搭建了良好平臺(tái)，并圍繞專業(yè)構(gòu)建了各具特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)體系，但在針對(duì)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的創(chuàng)業(yè)教學(xué)方面并未取得突破。從創(chuàng)業(yè)教育理念來(lái)看，創(chuàng)業(yè)能力需要經(jīng)過(guò)多種實(shí)踐訓(xùn)練才能形成，是實(shí)踐能力的綜合體現(xiàn)。因此，高校創(chuàng)業(yè)教育必須以實(shí)踐教學(xué)為中心進(jìn)行創(chuàng)新，在教學(xué)手段與方法方面的改革尤為重要。在此背景下，本文擬以電子商務(wù)課程為例，探討創(chuàng)業(yè)教育導(dǎo)向下實(shí)踐教學(xué)的新模式，為同類課程的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革提供新思路。
二、現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
（一）現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的主要模式
電子商務(wù)是綜合性、創(chuàng)新性較強(qiáng)的應(yīng)用性課程，課程特點(diǎn)要求配有一定的實(shí)踐課時(shí)，實(shí)踐教學(xué)在課程教學(xué)中具有十分重要的地位。當(dāng)前電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要有三種模式：網(wǎng)站案例教學(xué)、軟件模擬教學(xué)和真實(shí)平臺(tái)教學(xué)。
網(wǎng)站案例教學(xué)一般以教師引導(dǎo)學(xué)生觀摩、分析電子商務(wù)網(wǎng)站的形式進(jìn)行，通過(guò)體驗(yàn)真實(shí)網(wǎng)站的功能、操作來(lái)幫助學(xué)生了解電子商務(wù)流程。軟件模擬教學(xué)則借助電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)/實(shí)訓(xùn)軟件來(lái)開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)組織學(xué)生在虛擬電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)活動(dòng)，達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生電子商務(wù)操作技能的教學(xué)目標(biāo)。真實(shí)平臺(tái)教學(xué)有兩種實(shí)現(xiàn)形式：一是利用淘寶網(wǎng)等免費(fèi)電子商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生在真實(shí)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店等創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。例如湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的淘寶創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)室，即基于淘寶網(wǎng)，通過(guò)與武漢盈信電子商務(wù)公司合作的方式來(lái)運(yùn)作。其優(yōu)點(diǎn)是“采用全公司化運(yùn)營(yíng)模式，全部項(xiàng)目都是全真的”；二是學(xué)校依托校園網(wǎng)和當(dāng)?shù)刭Y源搭建的校園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，例如義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“‘同創(chuàng)’大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)”、俏貨批發(fā)城、萬(wàn)客商城等平臺(tái)即屬于此模式，其特點(diǎn)是可有效利用當(dāng)?shù)刭Y源，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供全面支持。
（二）現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的局限
上述三種模式對(duì)于不同時(shí)期、不同教學(xué)條件下的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)起到重要的推動(dòng)作用，然而其各自的弊端也顯而易見(jiàn)。網(wǎng)站案例教學(xué)只能在較粗淺的層面培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的感性認(rèn)識(shí)，無(wú)法引導(dǎo)學(xué)生深入電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理的核心。軟件模擬教學(xué)與真實(shí)電子商務(wù)應(yīng)用往往存在較大差距，在技術(shù)、功能和流程上嚴(yán)重落后于現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)發(fā)展；而且軟件模擬教學(xué)過(guò)于強(qiáng)調(diào)技術(shù)操作，對(duì)于電子商務(wù)的核心――商務(wù)應(yīng)用支持不足，只適合訓(xùn)練學(xué)生技能，不利于培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)。基于淘寶C2C平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)得到大多數(shù)高校的認(rèn)同和采用，但在創(chuàng)業(yè)成效方面卻不夠理想。大多數(shù)學(xué)生在課程教學(xué)中開(kāi)通了網(wǎng)店，但由于尋找貨源難、缺乏特色和優(yōu)勢(shì)，大多數(shù)網(wǎng)店屬于加盟店，課程結(jié)束后很少能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，更妄論盈利。這說(shuō)明淘寶網(wǎng)店也很難真正引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)教育取得較大成功，無(wú)論是學(xué)生參與規(guī)模，還是創(chuàng)業(yè)成功率、影響率都遠(yuǎn)高于其他高校，但這是建立在學(xué)校大力支持和義烏貨物資源基礎(chǔ)之上的，其經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，但很難大范圍推廣，可移植性不強(qiáng)。
由此可見(jiàn)，現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)模式在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力上存在較大局限性，探索新的實(shí)踐教學(xué)模式對(duì)于電子商務(wù)課程而言，勢(shì)在必行。
三、基于O2O模式的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)
（一）O2O模式的內(nèi)涵
O2O（Online to Offline）即線上和線下有機(jī)結(jié)合的商務(wù)模式，是一種新型電子商務(wù)模式。與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，O2O使電子商務(wù)線上和線下活動(dòng)之間的聯(lián)系更加緊密，通過(guò)線上營(yíng)銷、線下經(jīng)營(yíng)的結(jié)合可大幅提升服務(wù)水平和改善消費(fèi)體驗(yàn)。O2O拓寬了電子商務(wù)發(fā)展方向，使電子商務(wù)進(jìn)入新的發(fā)展階段，逐漸成為電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的新藍(lán)海。
（二）O2O模式引入電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的意義
1.O2O符合電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展方向
作為線下商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的新模式，O2O解決了傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化問(wèn)題，使傳統(tǒng)行業(yè)的本地化電子商務(wù)快速發(fā)展起來(lái)，成為電子商務(wù)行業(yè)的新勢(shì)力。在電子商務(wù)教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐應(yīng)用O2O，有利于促進(jìn)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)前沿和發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)知，以便在未來(lái)創(chuàng)業(yè)中迅速把握電子商務(wù)的發(fā)展潮流。
2.O2O為學(xué)生提供多元化創(chuàng)業(yè)途徑
提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)的淘寶網(wǎng)起初確實(shí)是理想的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，但是近年來(lái)隨著店鋪種類和數(shù)量的大幅增加以及B2C電子商務(wù)的興起，淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)向規(guī)模化競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，通過(guò)淘寶創(chuàng)業(yè)成功的難度越來(lái)越大。而O2O連接以往電子商務(wù)化程度較低的傳統(tǒng)行業(yè)，在該領(lǐng)域尚存在很多有待挖掘的商機(jī)，因此能夠?yàn)閷W(xué)生提供更廣闊的創(chuàng)業(yè)空間和更豐富的創(chuàng)業(yè)方式，多元化的創(chuàng)業(yè)途徑有助于提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的成效。
3.O2O促進(jìn)了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的有效互動(dòng)
現(xiàn)行電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)一般由認(rèn)識(shí)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成，但在實(shí)際運(yùn)作中由于相互之間缺乏有效互動(dòng)，教學(xué)環(huán)節(jié)連續(xù)性較差，實(shí)踐效果受到影響。O2O要求線上和線下無(wú)縫結(jié)合，這就促使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中要綜合考慮“商務(wù)”活動(dòng)的各種因素，既要利用互聯(lián)網(wǎng)，又要分析各種實(shí)際問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)認(rèn)知、技能和創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的統(tǒng)一。通過(guò)O2O實(shí)踐教學(xué)，還能夠培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、綜合應(yīng)用等創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。
（三）實(shí)踐教學(xué)方案與實(shí)施思路
1.實(shí)踐教學(xué)方案的設(shè)計(jì)
O2O模式的關(guān)鍵在于線下商務(wù)活動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，而不僅僅是網(wǎng)上商店的開(kāi)設(shè)與管理。事實(shí)上，學(xué)生也可通過(guò)QQ、微博、微信等方式進(jìn)行無(wú)站點(diǎn)營(yíng)銷。在設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方案時(shí)，筆者借鑒了O2O模式的核心思想，將實(shí)踐教學(xué)分為“線下準(zhǔn)備、線上運(yùn)營(yíng)和O2O創(chuàng)業(yè)”三個(gè)階段。參與者由教師（學(xué)校）、企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理（企業(yè)）和學(xué)生三方構(gòu)成，其基本思路是本地企業(yè)將自己的產(chǎn)品或服務(wù)委托給學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上銷售，學(xué)生在完成銷售后可獲得一定比例的傭金。經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和修改完善后的O2O實(shí)踐教學(xué)方案由3個(gè)階段8個(gè)步驟構(gòu)成，如表1所示。
在實(shí)踐教學(xué)前期，通過(guò)線下市場(chǎng)調(diào)查和尋找貨源，保證了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的合理性和可操作性，能夠大幅提高創(chuàng)業(yè)成功率。該階段應(yīng)由教師主導(dǎo)，主要是為實(shí)踐教學(xué)以及學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，如與企業(yè)合作搭建實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)等；線上運(yùn)營(yíng)是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的核心，學(xué)生應(yīng)在教師指導(dǎo)下充分利用所學(xué)知識(shí)技能進(jìn)行自主實(shí)踐，通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信息和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，爭(zhēng)取達(dá)成網(wǎng)上交易；O2O創(chuàng)業(yè)是前兩個(gè)階段的延續(xù)，在線下貨源和線上營(yíng)銷基礎(chǔ)上，通過(guò)線下顧客接洽、物流配送完成交易，該階段是整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的核心部分，學(xué)生需要企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理配合下進(jìn)行持續(xù)并不斷改進(jìn)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。需要說(shuō)明的是，三階段在時(shí)間劃分上并不是嚴(yán)格固定的，線上和線下的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是一個(gè)并發(fā)循環(huán)迭代的過(guò)程。
2.實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施
根據(jù)實(shí)踐教學(xué)方案要求和學(xué)生O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)特點(diǎn)，可制訂圖1所示的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)框架，整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施包括如下四個(gè)環(huán)節(jié)。
（1）實(shí)踐教學(xué)的組織
在實(shí)施教學(xué)前，由學(xué)校教師聯(lián)系3～5家本地的傳統(tǒng)企業(yè)，雙方達(dá)成O2O電子商務(wù)合作協(xié)議，每個(gè)企業(yè)接納一定人數(shù)的學(xué)生。有條件的學(xué)生也可根據(jù)實(shí)際情況，自己尋找貨源和可行的O2O項(xiàng)目開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。在教學(xué)過(guò)程中，教師要編寫(xiě)可操作性較強(qiáng)的實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容、組織、過(guò)程、考核做出明確的規(guī)定和說(shuō)明，為學(xué)生參與和從事O2O電子商務(wù)活動(dòng)提供指導(dǎo)，并作為學(xué)生與企業(yè)溝通的紐帶協(xié)調(diào)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展；企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理為學(xué)生提供網(wǎng)上開(kāi)店所需要的貨源（或服務(wù)），并為學(xué)生提供一定的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)與支持；學(xué)生根據(jù)興趣和愛(ài)好自愿分成若干創(chuàng)業(yè)小組，每組5～7人，分別擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與推廣、物流配送、客服、尋找貨源、經(jīng)營(yíng)管理等崗位。
（2）學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程
學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐是匹配本地傳統(tǒng)企業(yè)銷售需求和消費(fèi)者電子商務(wù)消費(fèi)需求的過(guò)程，分為線上、線下兩個(gè)模塊，圍繞“市場(chǎng)調(diào)查――項(xiàng)目創(chuàng)意――尋找貨源――信息――網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷――網(wǎng)上交易――顧客接洽――物流配送”等八個(gè)主要步驟來(lái)展開(kāi)。在實(shí)踐過(guò)程中，線上和線下的實(shí)踐活動(dòng)既自成體系，又有機(jī)結(jié)合、良性互動(dòng)。這一過(guò)程，學(xué)生具有較大的靈活性、自主性，便于發(fā)揮創(chuàng)新思維和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)興趣。
（3）實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)和管理控制
在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生需接受教師、企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理的雙重指導(dǎo)、監(jiān)控與考核。教師必須根據(jù)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容制訂實(shí)踐過(guò)程控制表，分階段對(duì)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間、目標(biāo)和內(nèi)容做出規(guī)定，并注意在教學(xué)過(guò)程對(duì)學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)加以引導(dǎo)和教育，尤其是對(duì)可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)根據(jù)學(xué)生銷售情況和市場(chǎng)變化，對(duì)銷售計(jì)劃做一定的調(diào)整，并根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)指導(dǎo)。
（4）實(shí)踐教學(xué)的考核
由于O2O開(kāi)放式、多元化的特點(diǎn)，考核成為實(shí)踐教學(xué)的難點(diǎn)問(wèn)題。為全面考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，教師將考核內(nèi)容劃分為四個(gè)部分：一是實(shí)訓(xùn)規(guī)劃（20%），考查學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃制訂情況；二是實(shí)訓(xùn)操作（30%），考查學(xué)生線上店鋪的運(yùn)營(yíng)情況；三是實(shí)訓(xùn)效果（30%），考查學(xué)生銷售業(yè)績(jī)和創(chuàng)業(yè)成效；四是實(shí)訓(xùn)報(bào)告（20%），考查學(xué)生實(shí)訓(xùn)總結(jié)和創(chuàng)業(yè)能力提升情況。在考核方式上，可采用由教師、企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理和學(xué)生自評(píng)、互評(píng)構(gòu)成的“三位一體”形式，教師和企業(yè)營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)在教學(xué)過(guò)程中記錄學(xué)生的創(chuàng)業(yè)表現(xiàn)，并評(píng)估其創(chuàng)業(yè)成果，學(xué)生創(chuàng)業(yè)小組要對(duì)小組成員進(jìn)行評(píng)價(jià)，再結(jié)合學(xué)生實(shí)訓(xùn)報(bào)告的自評(píng)給出最后的綜合評(píng)價(jià)。
3.可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
作為一種新型的實(shí)踐教學(xué)方式，O2O模式具有涉及因素較多、過(guò)程較為復(fù)雜、對(duì)師生要求較高、實(shí)踐過(guò)程管理控制較難等特點(diǎn)，特別是當(dāng)前O2O創(chuàng)業(yè)環(huán)境還不夠成熟等外部因素的存在，均在一定程度上對(duì)實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展形成挑戰(zhàn)。因此，對(duì)學(xué)校來(lái)講，應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)前期做好準(zhǔn)備工作，充分利用校企合作資源搭建O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，在教學(xué)管理制度和創(chuàng)業(yè)教育政策上提供支持，有效地組織和安排教學(xué)，并加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐過(guò)程的管理控制以及考核，才能最大限度地發(fā)揮O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)。
四、結(jié)語(yǔ)
在高校大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育的背景下，結(jié)合課程特點(diǎn)和創(chuàng)業(yè)教學(xué)的要求進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)改革創(chuàng)新，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文提出的電子商務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，能夠有效地解決軟件模擬、網(wǎng)上開(kāi)店等傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)教學(xué)模式存在的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)不足、尋找貨源難、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目脫離市場(chǎng)環(huán)境以及創(chuàng)業(yè)成功率低等問(wèn)題，對(duì)于豐富高校電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系、創(chuàng)業(yè)教育模式具有一定的參考借鑒作用。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 以實(shí)踐教學(xué)為中心
電子商務(wù)是借助通信網(wǎng)絡(luò)通過(guò)電子數(shù)據(jù)的交換進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種現(xiàn)代方式，它是使貿(mào)易電子化的一種商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)課程的教學(xué)既要注重理論知識(shí)，同時(shí)又要強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。電子商務(wù)是一門(mén)綜合應(yīng)用學(xué)科，涉及到企業(yè)管理，市場(chǎng)營(yíng)銷和信息技術(shù)等學(xué)科，具有文理相結(jié)合，技術(shù)性強(qiáng)，實(shí)踐性強(qiáng)和應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此，在進(jìn)行基本的理論教學(xué)的同時(shí)，應(yīng)重視和加強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的使用技術(shù)，技能教學(xué)環(huán)節(jié)和應(yīng)用能力的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)畢業(yè)生的調(diào)查，各種企事業(yè)業(yè)單位不需要理論型學(xué)生，因?yàn)檫@類學(xué)生僅僅懂得“如何做”電子商務(wù)；而企業(yè)需要的是既要懂理論，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握電子商務(wù)的發(fā)展特點(diǎn)和趨勢(shì)，又要熟知計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作，懂得“為什么要做”電子商務(wù)人才。所以光有扎實(shí)的理論是不行的，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的摸索，個(gè)人認(rèn)為電子商務(wù)課程教學(xué)應(yīng)從以下幾方面做到“以實(shí)踐為中心”。
一、利用互聯(lián)網(wǎng)資源，開(kāi)展互動(dòng)式教學(xué)
電子商務(wù)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)上有許多電子商務(wù)網(wǎng)站，讓學(xué)生親自去瀏覽，去操作，在真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中去熟悉各種電子商務(wù)網(wǎng)站具體的操作流程，并通過(guò)結(jié)合模擬電子商務(wù)平臺(tái)讓學(xué)生掌握網(wǎng)站前臺(tái)與后臺(tái)的具體操作過(guò)程，這種虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)環(huán)境可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生確立學(xué)習(xí)目標(biāo)。教師可以充分地利用互聯(lián)網(wǎng)的特性進(jìn)行互動(dòng)教學(xué)。教師可以通過(guò)電子郵件，在線聊天，論壇等方式，與學(xué)生交流學(xué)習(xí)成果，對(duì)學(xué)生進(jìn)行答疑、布置作業(yè)等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題并及時(shí)解決，使學(xué)生對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)和課程產(chǎn)生興趣，并且充滿信心。讓學(xué)生了解電子商務(wù)人才應(yīng)該具備的一些基本知識(shí)、基本技能和素質(zhì)，使學(xué)生明確努力的方向。
二、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技術(shù)技能
電子商務(wù)與計(jì)算機(jī)有著緊密的聯(lián)系，要想做好電子商務(wù)，就要熟悉計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)，讓學(xué)生多接觸計(jì)算機(jī)，多開(kāi)設(shè)一些計(jì)算機(jī)方面的課程，同時(shí)學(xué)生還要掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與規(guī)劃，可以讓學(xué)生建設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，將學(xué)生分成不同小組，讓學(xué)生親自去管理，去維護(hù)自己的網(wǎng)站，輪流進(jìn)行前臺(tái)和后臺(tái)的操作，并作出一份自己網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃，使學(xué)生可以對(duì)自己的方案進(jìn)行演示和演講，從而鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力和表達(dá)能力，并培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)
電子商務(wù)課程中的很多內(nèi)容，是要通過(guò)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室來(lái)完成的。電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是連接理論知識(shí)和企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)實(shí)際應(yīng)用的一座橋梁。讓學(xué)生通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)室的操作，來(lái)熟悉和掌握電子商務(wù)不同類型的運(yùn)作流程，例如在電子商務(wù)的 BTOC、BTOB、CTOC 操作模塊，可以讓學(xué)生親自扮演各種角色，熟悉各種角色的基本操作流程，充分利用電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施，建設(shè)開(kāi)放式的電子商務(wù)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)管理平臺(tái)，從而進(jìn)一步提高學(xué)生的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。
四、實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)
電子商務(wù)教學(xué)不應(yīng)該全部局限在校內(nèi)，應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，實(shí)行開(kāi)放式實(shí)驗(yàn)教學(xué)。教師可以安排學(xué)生到一些企業(yè)去學(xué)習(xí)、實(shí)踐，通過(guò)真實(shí)的感受，來(lái)掌握電子商務(wù)是在企業(yè)中怎么實(shí)施的，更好地區(qū)分傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)二者之間的差異。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，掌握企業(yè)信息管理系統(tǒng)和電子商務(wù)系統(tǒng)的基本應(yīng)用規(guī)律和操作技能。
五、教師的自身建設(shè)
電子商務(wù)專業(yè)本來(lái)就是一個(gè)新興的專業(yè)，沒(méi)有傳統(tǒng)學(xué)科那樣的悠久歷史。因此很多教學(xué)方法和教學(xué)設(shè)置都仍處在探索之中。在這種情況下，電子商務(wù)教師所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任更重，電子商務(wù)教師自身的素質(zhì)高低直接影響到對(duì)學(xué)生的教育，電子商務(wù)教學(xué)要求教師具備全面、體系化的素質(zhì)，沒(méi)有對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的整體理解和把握也是沒(méi)法在教學(xué)過(guò)程中讓學(xué)生真正學(xué)到知識(shí)的，所以電子商務(wù)教師一定要加強(qiáng)對(duì)自身的充實(shí)，可以經(jīng)常參與一些電子商務(wù)課程教學(xué)方法的培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師去一些企業(yè)實(shí)踐。在教育工作中應(yīng)該把提高教學(xué)質(zhì)量放在第一位，要重視學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋意見(jiàn)，不斷提高教學(xué)水平。
電子商務(wù)是一門(mén)新興的學(xué)科，隨著電子商務(wù)應(yīng)用和教學(xué)改革的深入，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的發(fā)展必須適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用的需要，電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)該提倡“以實(shí)踐為中心”，加大教學(xué)改革的力度，樹(shù)立新型的教育觀念，探索新型教學(xué)模式，在教學(xué)上要注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，使學(xué)生成為適應(yīng)社會(huì)的有用之才。
參考文獻(xiàn)：
[1]湯海洪.電子商務(wù)課程教學(xué)如何體現(xiàn)“以學(xué)生為中心” .番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)
（海南經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，海南?？?71127）
【摘要】電子商務(wù)是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，實(shí)踐教學(xué)水平直接關(guān)系專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量。在分析高職院校電子商務(wù)專業(yè)存在的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出了構(gòu)建基于“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)體系，并探討了該體系實(shí)施的保障條件。通過(guò)層級(jí)遞進(jìn)的訓(xùn)練項(xiàng)目，以期能夠提高學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)能力。
關(guān)鍵詞 實(shí)踐教學(xué)；教學(xué)研究；電子商務(wù)；教學(xué)體系
1高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題
近日海南日?qǐng)?bào)撰文報(bào)道海南省電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，中高端人才直接缺口2萬(wàn)多人，間接缺口5萬(wàn)多人。海南省高職高專院校最近三年每年向社會(huì)輸送畢業(yè)生僅有300余人，并且就業(yè)率，尤其是就業(yè)對(duì)口率卻普遍偏低，其根源在于高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與電商企業(yè)對(duì)人才的要求沒(méi)有嚴(yán)格對(duì)接上，這在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)教育中并不是特例。
通過(guò)調(diào)查總結(jié)，高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題包括：
1.1師資力量薄弱
電子商務(wù)專業(yè)的教師不少是來(lái)自于計(jì)算機(jī)專業(yè)或者經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，受自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的局限，無(wú)法有效融會(huì)貫通電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)體系，影響了專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而對(duì)口的教師大多缺乏電子商務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，紙上談兵而培養(yǎng)出的學(xué)生無(wú)法適應(yīng)社會(huì)工作崗位的需要。
1.2實(shí)踐教學(xué)條件的不足
據(jù)調(diào)查，海南省不少高職學(xué)校的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)仍采用模擬軟件，脫離行業(yè)發(fā)展的實(shí)際，無(wú)法給予學(xué)生真實(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用體驗(yàn)。畢竟，現(xiàn)實(shí)與虛擬還是兩個(gè)世界。而有些高校安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)的也大多是到車(chē)間中做流水線工作，工作內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)知識(shí)不對(duì)口，校企合作效果不明顯。
1.3教學(xué)方法和考核方式單一
據(jù)了解，不少高校專業(yè)課程仍有很大比例采用的是講授法，實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課時(shí)被擠占?？己朔绞接胁簧偃砸詡鹘y(tǒng)筆試為主，無(wú)法準(zhǔn)確衡量學(xué)生掌握知識(shí)和技能的效果，也不能較好地引導(dǎo)學(xué)生重視實(shí)踐技能操作。
2構(gòu)建基于“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系
基于“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)從學(xué)生的角度出發(fā)，考慮學(xué)生既有實(shí)踐能力和動(dòng)手能力的區(qū)別，通過(guò)認(rèn)知與應(yīng)用實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，綜合性實(shí)習(xí)項(xiàng)目，創(chuàng)新性與商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，進(jìn)行分層訓(xùn)練，以工學(xué)交替形式、雙師雙課堂進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)，提高教學(xué)的針對(duì)性，提升學(xué)生專業(yè)技能，滿足學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。
電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系（如圖1所示）以“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)”各個(gè)層次的項(xiàng)目為框架，首先是專業(yè)課程實(shí)訓(xùn)，主要培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)知與應(yīng)用能力，包含各專業(yè)課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)等，并在學(xué)校專業(yè)教師與企業(yè)教官的雙指導(dǎo)下培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力。其次是綜合項(xiàng)目性實(shí)習(xí)，包含畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)、職業(yè)考證、競(jìng)賽等項(xiàng)目，通過(guò)課內(nèi)和課外雙課堂等各種形式培養(yǎng)學(xué)生的崗位核心能力。最后是創(chuàng)新性與商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，包含社會(huì)服務(wù)、就業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等，通過(guò)學(xué)生與就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）員工雙主體身份的體驗(yàn)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
3基于“實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)戰(zhàn)”項(xiàng)目的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施保障
3.1提升教師職業(yè)技能
實(shí)踐教學(xué)創(chuàng)新對(duì)老師提出了更高的要求，專業(yè)教師不僅要熟練掌握學(xué)生所在崗位的理論知識(shí)、綜合技能的要求，還要清楚職業(yè)崗位要求與本專業(yè)教學(xué)要求的融合度。因此專業(yè)教師需深入企業(yè)掌握職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技能要求，學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)與具體實(shí)際工作中的應(yīng)用技巧，而這些知識(shí)在書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到，在安排學(xué)生進(jìn)企業(yè)實(shí)習(xí)的同時(shí)，教師進(jìn)企業(yè)實(shí)踐，也幫助培訓(xùn)企業(yè)員工。
3.2創(chuàng)造生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)條件
學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)將在各種形式的生產(chǎn)情境里完成。采用“實(shí)體專業(yè)、虛擬企業(yè)”的管理模式，將行政體制的機(jī)構(gòu)，虛擬成企業(yè)組織，系領(lǐng)導(dǎo)就是總經(jīng)理，專業(yè)負(fù)責(zé)人是部門(mén)經(jīng)理、專業(yè)教師是項(xiàng)目經(jīng)理，學(xué)生是項(xiàng)目組成員；教師是項(xiàng)目經(jīng)理，研究課程改革和技術(shù)改革，項(xiàng)目就是實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐內(nèi)容，由教師整合的多方人員共同完成項(xiàng)目；服務(wù)點(diǎn)或工作室規(guī)模不大，接納學(xué)生成為員工來(lái)維持生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)學(xué)生在“工學(xué)”環(huán)境里進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)。按照專業(yè)辦產(chǎn)業(yè)，企業(yè)辦專業(yè)的理念，由企業(yè)提供崗位能力需求分析、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)實(shí)踐課程，學(xué)校教師提供技術(shù)支持、教學(xué)管理指導(dǎo)。
3.3推進(jìn)課程教學(xué)改革創(chuàng)新
實(shí)踐教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，因而，教學(xué)方法上可以采取實(shí)驗(yàn)法、情境教學(xué)方法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、項(xiàng)目教學(xué)法等多種多樣的手段促進(jìn)學(xué)生操作練習(xí)。在考核方式上，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該注重過(guò)程性考核，定期檢驗(yàn)學(xué)生的階段性成果，及時(shí)了解學(xué)生掌握技能的水平。
電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生主要從事電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、運(yùn)維和營(yíng)銷策劃工作，以及網(wǎng)上交易、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的信息資源搜集等崗位工作。培養(yǎng)目標(biāo)要結(jié)合行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)資格考證要求，設(shè)置相關(guān)課程標(biāo)準(zhǔn)并加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)施與職業(yè)資格考試接軌的“課崗證融合”課程體系。
3.4完善校企合作體制
校企合作要找到雙方“共贏”的結(jié)合點(diǎn)，不僅要利用企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感尋求合作，更可以以教師的科研能力與理論水平、學(xué)生的強(qiáng)烈求知欲去尋求合作。只有當(dāng)企業(yè)找到提升利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)力，學(xué)生找到訓(xùn)練的實(shí)踐平臺(tái)，教師找到科研能力的用武之地，則校企合作方能真正落到實(shí)處，長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行。必須建設(shè)一種長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)校企雙方的積極性，真正實(shí)現(xiàn)校企合作、工學(xué)結(jié)合。
3.5加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控
高職院校要及時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)實(shí)踐教學(xué)，合理制定實(shí)踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)章制度和考核體系，完善教學(xué)管理和信息反饋機(jī)制。一個(gè)科學(xué)高效的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行的重要保障。
參考文獻(xiàn)
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