時(shí)間：2023-12-29 10:39:51
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關(guān)鍵詞：大型體育賽事；突發(fā)事件；預(yù)警管理
1 預(yù)警管理理論
1.1 預(yù)警管理理論
按照預(yù)警目標(biāo)的不同，預(yù)警管理人員會(huì)根據(jù)預(yù)警管理理論從而制定不同的監(jiān)測(cè)指標(biāo)與預(yù)警指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)利用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)監(jiān)測(cè)預(yù)警管理對(duì)象，并發(fā)出各種預(yù)警信號(hào)，在管理者應(yīng)對(duì)危機(jī)以及預(yù)控過(guò)程中提供參考。
1.2 大型體育賽事突發(fā)事件預(yù)警管理內(nèi)涵
對(duì)大型體育賽事中突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)警，指的是組織賽事活動(dòng)的相關(guān)部門(mén)在分析并監(jiān)測(cè)危險(xiǎn)因素后，及時(shí)發(fā)出各種預(yù)警信號(hào)，進(jìn)而采用各種活動(dòng)來(lái)預(yù)防突發(fā)事件。而應(yīng)對(duì)大型體育賽事的突發(fā)事件，指的是當(dāng)組織賽事活動(dòng)的相關(guān)部門(mén)出現(xiàn)突發(fā)事件，從而組織采取有關(guān)活動(dòng)以解決突發(fā)事件。
2 大型體育賽事突發(fā)事件發(fā)生的因素
以預(yù)警管理這一角度出發(fā)，通過(guò)分析大型體育賽事中造成突發(fā)事件產(chǎn)生的原因，從而提出三個(gè)管理因素：賽事內(nèi)外部環(huán)境；賽事場(chǎng)館；賽事活動(dòng)的參與者。導(dǎo)致突發(fā)事件出現(xiàn)的重要因素為：自然環(huán)境與社會(huì)因素；場(chǎng)館因素；人為因素。
2.1 人為因素
開(kāi)展大型體育賽事活動(dòng)的過(guò)程中，導(dǎo)致突發(fā)事件出現(xiàn)的主要因素之一就是預(yù)警管理的管理者。由于活動(dòng)開(kāi)展期間，人流量非常大，并且活動(dòng)場(chǎng)地的范圍較大，從而導(dǎo)致賽事充滿(mǎn)了不安全因素。
2.2 場(chǎng)館因素
在預(yù)警管理的客體當(dāng)中，場(chǎng)館管理是僅次于人為因素的重要因素。并且體育賽事通常在場(chǎng)館舉辦，因此，場(chǎng)館的安全就涉及到參賽者的人身安全。自上世紀(jì)六十年代開(kāi)始，巴西足球歷史上就發(fā)生了六次由于球場(chǎng)坍塌而導(dǎo)致的群眾大量傷亡。
2.3 社會(huì)和自然環(huán)境因素
論文中提到的環(huán)境因素，指的是體育賽事的舉辦城市在交通、衛(wèi)生、治安等方面的情況。在對(duì)大型體育賽事進(jìn)行預(yù)警管理過(guò)程中，重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容就是管理對(duì)賽事活動(dòng)的安全性造成影響的內(nèi)部壞境與外部環(huán)境。活動(dòng)舉辦者的一項(xiàng)重要責(zé)任就是在預(yù)警管理環(huán)境因素的基礎(chǔ)上，為比賽創(chuàng)造良好氣氛以及提供高質(zhì)量服務(wù)。
3 大型體育賽事突發(fā)事件預(yù)警管理的過(guò)程
3.1 大型體育賽事突發(fā)事件預(yù)警分析
預(yù)警分析過(guò)程如下：
3.1.1 大型體育賽事預(yù)警監(jiān)測(cè)
監(jiān)測(cè)時(shí)，應(yīng)該把最有可能導(dǎo)致體育賽事活動(dòng)出現(xiàn)狀況的因素列為監(jiān)測(cè)對(duì)象，并全程監(jiān)控整個(gè)賽事。預(yù)警管理監(jiān)測(cè)工作需要對(duì)賽事的場(chǎng)地、內(nèi)外環(huán)境以及參與人員進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)。預(yù)警管理的重點(diǎn)在于對(duì)與賽事相關(guān)的多個(gè)層面的參與人員進(jìn)行預(yù)警監(jiān)測(cè)，雅典奧運(yùn)會(huì)期間，為了保證能夠有效監(jiān)測(cè)可疑人員，希臘警方在所有奧運(yùn)會(huì)場(chǎng)館周?chē)疾贾昧?00名警官，以確保賽事開(kāi)展的安全性；場(chǎng)館監(jiān)測(cè)的對(duì)象包括對(duì)場(chǎng)館自身系統(tǒng)設(shè)施與配套硬件設(shè)施系統(tǒng)；環(huán)境監(jiān)測(cè)的對(duì)象是大型體育賽事所在城市整體公共衛(wèi)生情況、治安情況、交通情況以及自然環(huán)境。
3.1.2 大型體育賽事突發(fā)事件預(yù)警識(shí)別
之所以要開(kāi)展預(yù)警識(shí)別工作，很大一部分原因是為了對(duì)引發(fā)現(xiàn)實(shí)事故的原因進(jìn)行分析。預(yù)警管理系統(tǒng)能夠?qū)w育賽事活動(dòng)中可能產(chǎn)生的突發(fā)事件的致錯(cuò)因素進(jìn)行識(shí)別。同時(shí)，還要對(duì)體育賽事活動(dòng)中一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)中已經(jīng)出現(xiàn)的異變可能引發(fā)的連鎖反應(yīng)進(jìn)行判斷，也就是需要判斷其導(dǎo)致突發(fā)事件的動(dòng)態(tài)發(fā)展趨勢(shì)。
3.1.3 大型體育賽事突發(fā)事件預(yù)警診斷
診斷過(guò)程的任務(wù)是分析那些已經(jīng)識(shí)別出來(lái)的現(xiàn)實(shí)致錯(cuò)因素，從中找出引起突發(fā)事件的源頭。在針對(duì)體育賽事進(jìn)行診斷時(shí)，首先需要對(duì)致錯(cuò)環(huán)境里存在的問(wèn)題和現(xiàn)象進(jìn)行分析，找到其中最具危險(xiǎn)性與危害性的因素，并深入分析該因素產(chǎn)生的原因和可能導(dǎo)致的損失。
3.2 預(yù)控實(shí)施過(guò)程
這種預(yù)控包括組織準(zhǔn)備、日常監(jiān)測(cè)、危機(jī)管理三個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)。
3.2.1 組織準(zhǔn)備
組織準(zhǔn)備是由大賽組委為了在預(yù)警管理工作開(kāi)展之前采取的一項(xiàng)組織保障活動(dòng)。為了確保預(yù)控對(duì)策活動(dòng)和預(yù)警管理工作能夠順利開(kāi)展，這項(xiàng)工作需要預(yù)定并實(shí)施突發(fā)事件的對(duì)策，并對(duì)預(yù)警管理工作的相關(guān)規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制訂。組織準(zhǔn)備工作不但要對(duì)預(yù)警管理體系的活動(dòng)進(jìn)行規(guī)定，還要準(zhǔn)備好良好的組織訓(xùn)練方式和對(duì)策，以便應(yīng)對(duì)大型體育賽事突發(fā)事件。
3.2.2 日常監(jiān)測(cè)
日常監(jiān)測(cè)的任務(wù)是專(zhuān)門(mén)監(jiān)管預(yù)警分析系統(tǒng)中得出的大型體育賽事突發(fā)事件誘因。其任務(wù)內(nèi)容包括：第一，日常對(duì)策；第二，危機(jī)模擬。日常對(duì)策的任務(wù)是預(yù)防并糾正大型體育賽事中的突發(fā)事件，確保賽事能夠快速恢復(fù)正常。危機(jī)模擬的任務(wù)是為了模擬和假設(shè)那些日常對(duì)策難以有效控制的賽事突發(fā)事件，以免賽事陷入更大的危機(jī)之中，是一種未雨綢繆的工作。
3.2.3 危機(jī)管理
之所以要在體育賽事過(guò)程中開(kāi)展危機(jī)管理工作，是為了確保在突發(fā)事件難以預(yù)控、情況變得非常緊急時(shí)，能夠快速拿出應(yīng)急方案。體育賽事的特征是參與人群規(guī)模龐大，因此萬(wàn)一有難以預(yù)控的突況出現(xiàn)，就很有可能會(huì)引發(fā)重大公共突發(fā)事件。所以，安保指揮中心必須在出現(xiàn)緊急情況時(shí)，緊急啟動(dòng)預(yù)警管理系統(tǒng)，以便對(duì)危機(jī)情況進(jìn)行處理，確保事態(tài)得到有效控制。危機(jī)應(yīng)對(duì)包括危機(jī)計(jì)劃、緊急應(yīng)對(duì)等。在有效克服危機(jī)之后，需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整或重新制定，并恢復(fù)日常預(yù)警工作，確保所有的賽事工作迅速走上正軌。同時(shí)，還要對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，改進(jìn)工作機(jī)制，使得預(yù)警系統(tǒng)能夠有效免疫同質(zhì)危機(jī)，以免再次出現(xiàn)危機(jī)情況。
大型體育賽事突發(fā)事件的預(yù)警管理工作，能夠使得大型體育賽事的損失降到最低，在確保相關(guān)人員的人身安全的同時(shí)，還能保證體育場(chǎng)館的財(cái)產(chǎn)安全，奠定了大型體育賽事的安全基礎(chǔ)。由于大型賽事容易受到多種多樣的因素的影響，因此為了確保大型體育賽事的順利、安全開(kāi)展，我們應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行長(zhǎng)期的、全面的研究。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉亞云，鐘麗萍，李可興，范成文.大型體育賽事突發(fā)事件的預(yù)警管理[J].體育學(xué)刊，2009（09）.
【關(guān)鍵詞】大型體育賽事；競(jìng)賽組織形態(tài)；系統(tǒng)工程；流程圖和計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖
On the Organization of Large Sports Events
XU Yu-mei1, LIU Ya-ling2
(1. East China University of Science and Technology, Shanghai 200237;
2. Shanghai University of Sport, Shanghai 200237)
【Abstract】 This paper studies and analyzes the organization, the communication and coordination between different organizing departments, and the issues of planning and preparation of large sports events held in China. It concludes that: 1. the organization of large sports events can be divided into four phases; 2. the organization should be centered on the contest and a smooth communicating and coordinating mechanism should be set up between different organizing departments; and 3. the process of formulating the flow chart and planning network chart is the process of arranging, planning and designing the whole event and this can offer helpful reference for the organization of large sports events and public activities.
【Keywords】 large sports events, form of organization, systematic engineering, flow chart and planning network chart
1前言
大型體育賽事是指由一個(gè)權(quán)威體育組織(國(guó)際奧委會(huì)、洲奧委會(huì)、國(guó)際單項(xiàng)體育組織、國(guó)家體育最高組織機(jī)構(gòu))主辦，某個(gè)國(guó)家、地區(qū)、城市承辦的多個(gè)單項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目競(jìng)賽活動(dòng)或某一單項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)〔1〕。大型體育賽事的舉辦對(duì)于國(guó)家的政治影響、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化交流和互動(dòng)，國(guó)民素質(zhì)，舉辦地綜合實(shí)力的提高等諸多方面均有重大的影響，其社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義不可等閑視之。
2大型體育賽事中競(jìng)賽組織的四個(gè)基本形態(tài)
2.1競(jìng)賽籌備期
（1）成立組織委員會(huì)。在賽前建立相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是競(jìng)賽工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。機(jī)構(gòu)設(shè)置合理、職能劃分明確，對(duì)于圓滿(mǎn)完成競(jìng)賽任務(wù)至關(guān)重要。
（2）擬定競(jìng)賽組織方案。通常包括下列內(nèi)容：比賽的名稱(chēng)和目的任務(wù)；比賽的主辦與承辦單位；比賽的時(shí)間與地點(diǎn)；比賽規(guī)模；比賽的組織機(jī)構(gòu)；經(jīng)費(fèi)預(yù)算；工作步驟。
（3）制訂競(jìng)賽規(guī)程。競(jìng)賽規(guī)程是組織和實(shí)施某一項(xiàng)（屆）運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的主要政策與規(guī)定，具有高度的權(quán)威性和指導(dǎo)性。主要包括：比賽名稱(chēng)；目的與任務(wù)；比賽日期與地點(diǎn)；參加單位；報(bào)名辦法；運(yùn)動(dòng)員資格；競(jìng)賽辦法；錄取名次與獎(jiǎng)勵(lì)辦法；裁判員與仲裁；報(bào)名日期；報(bào)到日期及地點(diǎn)；注意事項(xiàng)。
（4）制定各項(xiàng)工作計(jì)劃。目前，在體育賽事的組織管理中，除常規(guī)制定計(jì)劃的方法外，較多采用編制計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖、工作流程圖及各類(lèi)圖表的方法來(lái)制定運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽總體規(guī)劃和各職能部門(mén)計(jì)劃。
（5）召開(kāi)第一次組委會(huì)。
2.2賽前準(zhǔn)備期
（1）報(bào)名、注冊(cè)。主辦方在接受報(bào)名結(jié)束后，競(jìng)賽部門(mén)應(yīng)及時(shí)將有關(guān)內(nèi)容列表統(tǒng)計(jì)，以便開(kāi)展其他的籌備工作。
（2）編排競(jìng)賽秩序。負(fù)責(zé)競(jìng)賽編排的工作人員應(yīng)遵守競(jìng)賽規(guī)則和規(guī)程的規(guī)定，本著科學(xué)、合理、公平、緊湊的原則進(jìn)行編排，力求使參賽者機(jī)會(huì)均等，選手更好地發(fā)揮水平和方便觀眾觀摩。
（3）編印競(jìng)賽秩序冊(cè)。
（4）組織裁判員集訓(xùn)。應(yīng)重點(diǎn)安排以下幾方面的內(nèi)容：①學(xué)習(xí)競(jìng)賽規(guī)程及有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定。②了解最新的規(guī)則變化，統(tǒng)一裁判尺度。③組織臨場(chǎng)實(shí)踐，熟悉場(chǎng)地和器材。④進(jìn)行裁判員的職業(yè)道德教育。
（5）賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)。賽前試運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)際上是針對(duì)場(chǎng)地器材、工作流程、成績(jī)傳送、競(jìng)賽活動(dòng)等在比賽開(kāi)始前所做的總檢查，使舉辦方了解還有哪些地方欠缺，以便在正式比賽開(kāi)始前再作改善。越是大型的比賽，越要進(jìn)行多次試運(yùn)轉(zhuǎn)。
（6）安排賽前訓(xùn)練。
（7）召開(kāi)第二次組委會(huì)和技術(shù)會(huì)議。
2.3 競(jìng)賽期
競(jìng)賽期是實(shí)現(xiàn)比賽計(jì)劃，完成競(jìng)賽任務(wù)，達(dá)到預(yù)期目的的實(shí)施過(guò)程。競(jìng)賽期的主要工作有：
（1）開(kāi)幕式的組織。
（2）組織實(shí)施比賽。在體育賽事的進(jìn)行過(guò)程中，各職能部門(mén)的員工要盡可能滿(mǎn)足運(yùn)動(dòng)員、贊助商和觀眾的需要，并保證體育賽事的一切活動(dòng)都按計(jì)劃進(jìn)行。為了做到這一點(diǎn)，許多管理人員傾向于采用世界上普遍流行DCAS(Detailed Competition Activity Schedule)管理法。所謂DCAS是指工作人員把每日詳細(xì)、具體的工作內(nèi)容和管理職責(zé)用精確到分鐘甚至秒鐘的時(shí)間計(jì)算出來(lái)進(jìn)行安排。DCAS可以讓管理者對(duì)管理工作中的一些重要信息一目了然。
（3）人員管理。競(jìng)賽期間的人員管理，主要包括對(duì)裁判員、運(yùn)動(dòng)隊(duì)（員）和觀眾的教育和管理工作。
（4）公布和統(tǒng)計(jì)比賽成績(jī)。
（5）閉幕式的組織。
2.4 競(jìng)賽結(jié)束期
激烈的競(jìng)賽降下帷幕，并不意味整個(gè)賽事的競(jìng)賽工作結(jié)束。場(chǎng)地器材、設(shè)備的拆卸、清理和移交；成績(jī)冊(cè)的編制和印發(fā)；有關(guān)文檔資料的整理和歸檔；各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的結(jié)算和審計(jì)；競(jìng)賽的總結(jié)；評(píng)比和表彰工作等，都是競(jìng)賽組織中重要的收尾工作。
3賽事各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通
3.1 建立“體育賽事要以競(jìng)賽為核心”的理念
體育賽事是由多項(xiàng)工作、多個(gè)方面組成的系統(tǒng)工程。大型體育賽事的基本特征是參賽人數(shù)多，競(jìng)賽活動(dòng)集中，籌備時(shí)間長(zhǎng)，比賽項(xiàng)目多。涉及的工作內(nèi)容有：競(jìng)賽組織、電子技術(shù)、交通通訊、安全保衛(wèi)、大型活動(dòng)、新聞宣傳、人力資源、財(cái)務(wù)管理、行政接待、飲食住宿、會(huì)議票證、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等（如圖1所示）:
圖1體育賽事系統(tǒng)工程
體育賽事要以競(jìng)賽為核心。以競(jìng)賽為核心不應(yīng)理解為以競(jìng)賽部門(mén)為中心，或是競(jìng)賽工作高于其他工作，而是以競(jìng)賽的規(guī)則、規(guī)律、時(shí)間要求作為各項(xiàng)工作的總要求。各部門(mén)工作要以競(jìng)賽的總體部署和要求為依據(jù)，對(duì)本部門(mén)的環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行調(diào)查和分析，制定出符合客觀實(shí)際的工作方案，合理地利用人力、物力、財(cái)力，正確安排時(shí)間、進(jìn)度，力求使各局部工作圍繞競(jìng)賽有條不紊地進(jìn)行，以產(chǎn)生良好的整體效果。
3.2建立賽事各部門(mén)之間平等暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
我國(guó)大型體育賽事組織部門(mén)之間的溝通是一個(gè)問(wèn)題，體現(xiàn)在體育賽事各部門(mén)缺乏信息溝通和體育賽事管理者協(xié)調(diào)不夠等現(xiàn)象。各職能部門(mén)只注重本部門(mén)任務(wù)的完成，不考慮整體的協(xié)調(diào)、配合，容易產(chǎn)生不必要的摩擦，導(dǎo)致人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)和損失。例如在第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)中，由于負(fù)責(zé)外事接待部與競(jìng)賽部溝通較少，導(dǎo)致乒乓球比賽抽簽儀式現(xiàn)場(chǎng)直播半小時(shí)之前，裁判長(zhǎng)還未能確切掌握運(yùn)動(dòng)員實(shí)際參賽人數(shù)，影響了抽簽儀式的順利進(jìn)行。如果事先注意到報(bào)到、注冊(cè)是體育賽事十分重要的一環(huán)，外事接待部與競(jìng)賽部互相溝通，就可以明確參賽運(yùn)動(dòng)員人數(shù)，從而使競(jìng)賽的抽簽與編排順利按時(shí)進(jìn)行。
一個(gè)高效的組織要做到“形散而神聚”，需要建立平等暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。內(nèi)部和外部溝通對(duì)于體育賽事在許多方面和每一層面、個(gè)人和組織之間的成功管理都是十分重要的。組織中成立負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)的部門(mén)或者指派個(gè)人是管理的一部分，是必須的。如2005年上?！按髱煴本W(wǎng)球賽就設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的協(xié)調(diào)部，這是賽事組織的一個(gè)進(jìn)步。
賽事宣傳手冊(cè)、競(jìng)賽指南、競(jìng)賽規(guī)則手冊(cè)是賽事進(jìn)行溝通的有效手段。每日快訊、成績(jī)簡(jiǎn)報(bào)、召開(kāi)新聞會(huì)是體育賽事與外界重要的主動(dòng)溝通形式。近年來(lái)由于信息技術(shù)（如計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)頁(yè)技術(shù)）的迅猛發(fā)展，賽事組織與外界和內(nèi)部出現(xiàn)了利用互聯(lián)網(wǎng)快速、便捷、高效的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行信息溝通，如現(xiàn)在的奧運(yùn)會(huì)和世界比賽都開(kāi)設(shè)有自己的官方網(wǎng)站。
4賽事組織系統(tǒng)工程流程圖繪制技巧及應(yīng)用
4.1甘特圖在體育賽事中的應(yīng)用
甘特圖（Gantt）是流程圖的一種，20世紀(jì)初期由亨利?甘特開(kāi)發(fā)。它基本上是一種線(xiàn)條圖，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)，線(xiàn)條表示在整個(gè)期間計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況，它能直觀地表示計(jì)劃任務(wù)在什么時(shí)候進(jìn)行，以及實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃要求的對(duì)比，并且能夠評(píng)估工作提前還是拖后，或是按計(jì)劃進(jìn)行〔2〕。甘特圖是對(duì)體育賽事的每一項(xiàng)具體工作進(jìn)行程序化規(guī)范，多用于微觀控制。圖2是一個(gè)虛擬的體育賽事甘特圖。
圖2體育賽事甘特圖（改編自肖林鵬，葉慶暉.體育賽事項(xiàng)目管理〔M〕,2005）
4.2計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的繪制及其在體育賽事中的應(yīng)用
工作結(jié)構(gòu)分解得越細(xì)，工作單元越多，管理的網(wǎng)絡(luò)就越復(fù)雜，這時(shí)可用PERT圖(也稱(chēng)作計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖Program Evaluationand Review Technique)。PERT圖是一種類(lèi)似流程圖的箭頭圖，描繪出項(xiàng)目包含的各種活動(dòng)的先后次序，表明每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間或相關(guān)成本，并且顯示所有按順序需要完成的任務(wù)，包括了時(shí)間框架、職責(zé)、依賴(lài)關(guān)系、資源要求和關(guān)鍵路徑(CMP)等圖表技術(shù)，并通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的運(yùn)用，協(xié)助管理層掌握、控制具體工作進(jìn)展，促進(jìn)工作計(jì)劃和工作任務(wù)的完成〔3〕。
4.2.1開(kāi)發(fā)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的步驟
（1）活動(dòng)分解。關(guān)鍵在于全面充分地挖掘出完成體育賽事所需的各個(gè)任務(wù)，從而保證為每個(gè)部門(mén)必須的活動(dòng)預(yù)留出工作時(shí)間。
（2）決定事件完成的順序。按照工作或事件的不同重要程度，把工作或事件分為三個(gè)等級(jí)，以圓圈表示事件或工作的起止點(diǎn)。一個(gè)圓圈表示一般的事件或常規(guī)工作，大小不同的兩個(gè)同心圓套在一起表示重要的事件或工作，彩色的兩個(gè)同心圓套在一起，表示非常重要的事件或工作。根據(jù)各個(gè)事件之間的邏輯關(guān)系確定完成的順序，為各個(gè)事件進(jìn)行編號(hào)。十運(yùn)會(huì)的計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖采用偶數(shù)編號(hào)法，留出奇數(shù)作為調(diào)整編號(hào)備用。
（3）描繪各子系統(tǒng)的活動(dòng)從開(kāi)始到結(jié)束的流程
圖，確定每項(xiàng)活動(dòng)及其與其他活動(dòng)之間的關(guān)系。用圓圈表示事件，用箭線(xiàn)表示依賴(lài)關(guān)系。
（4）時(shí)間估計(jì)。評(píng)定完成每項(xiàng)活動(dòng)所需要的時(shí)
間，然后統(tǒng)計(jì)出完成整個(gè)體育賽事組織活動(dòng)所需要的時(shí)間。
（5）利用包含每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間估計(jì)的網(wǎng)絡(luò)圖，決定每項(xiàng)活動(dòng)和整個(gè)賽事開(kāi)始和結(jié)束日期的進(jìn)度計(jì)劃。在關(guān)鍵路徑上的任何推遲都要引起密切關(guān)注，因?yàn)樗赡軐?dǎo)致整個(gè)賽事的延遲。
4.2.2開(kāi)發(fā)計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的注意事項(xiàng)
（1）確定賽事籌備工作的基本內(nèi)容是研制PERT圖的基礎(chǔ)，正確認(rèn)識(shí)賽事的各項(xiàng)工作及工作之間的邏輯關(guān)系是繪制PERT圖的重點(diǎn)之一，對(duì)此應(yīng)引起充分。
（2）大型體育賽事的組織工作是一個(gè)有機(jī)的整
體，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。往往牽一發(fā)而動(dòng)全身。應(yīng)用發(fā)展的眼光、辯證的方法來(lái)管理整個(gè)組織工作〔4〕。
（3）大型體育賽事的PERT圖是多層次的，不同的層次，應(yīng)根據(jù)高一層次的網(wǎng)絡(luò)圖和本部門(mén)的實(shí)際情況，研制本層次的PERT圖，這樣才能使整個(gè)賽事的PERT圖起到“綱舉目張”的效果。
（4）對(duì)PERT圖應(yīng)建立經(jīng)常性檢查制度，并不斷進(jìn)行協(xié)調(diào)，以保障各種計(jì)劃得到落實(shí)。
5結(jié)論
（1）大型體育賽事的競(jìng)賽組織形態(tài)可分為競(jìng)賽
籌備期、賽前準(zhǔn)備期,競(jìng)賽期以及競(jìng)賽結(jié)束期四個(gè)形態(tài)。切實(shí)完善上述四個(gè)時(shí)期的任務(wù)是做好大型體育賽事組織工作的重要保證。
（2）大型體育賽事的組織工作應(yīng)以競(jìng)賽為核心。要建立競(jìng)賽部門(mén)與其他部門(mén)的系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制，成立負(fù)責(zé)專(zhuān)門(mén)協(xié)調(diào)的部門(mén)或者個(gè)人，建立支持多種溝通協(xié)作方式的信息平臺(tái)。
（3）編制流程圖和計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖的過(guò)程，實(shí)際上是對(duì)整個(gè)賽事組織工作的部署、規(guī)劃和設(shè)計(jì)的過(guò)程。研究和編制流程圖和網(wǎng)絡(luò)圖為組織大型體育賽事和大型社會(huì)活動(dòng)提供了有益的經(jīng)驗(yàn)。
參考文獻(xiàn)
〔1〕王子樸,楊鐵黎.體育賽事類(lèi)型的分類(lèi)及特征〔J〕.上海體育學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(12).
關(guān)鍵詞：高校；體育賽事；市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)
體育賽事是一種特殊的體育事件，它是以競(jìng)賽為形式，運(yùn)動(dòng)為內(nèi)容，以健身娛樂(lè)為目的，其規(guī)模和形式受習(xí)俗傳統(tǒng)的影響，具有組織文化背景和市場(chǎng)潛力。體育賽事是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)活動(dòng)，它不僅包括體育比賽的籌備、組織、實(shí)施等各項(xiàng)活動(dòng)，還涉及到門(mén)票促銷(xiāo)、媒體推廣、運(yùn)動(dòng)員包裝、標(biāo)志品開(kāi)發(fā)、贊助與廣告策劃等各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。體育賽事是一次性的完整的體育活動(dòng)，具有不可重復(fù)性，作為賽事而言，賽事的內(nèi)容、賽事的時(shí)間、賽事的地點(diǎn)都具有唯一性。比如中國(guó)高校間大學(xué)生籃球賽、中國(guó)大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)，每一屆都具有不可重復(fù)和逆轉(zhuǎn)性。
1.我國(guó)高校學(xué)生體育賽事的發(fā)展歷程
我國(guó)高校學(xué)生體育賽事的發(fā)展歷程，大體上分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段，是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式，上世紀(jì)90年代以前大多是這種模式，承辦比賽的高校接受了辦賽任務(wù)的同時(shí)，也將得到一筆辦賽經(jīng)費(fèi)。第二階段，市場(chǎng)萌芽階段。體育賽事分為計(jì)劃內(nèi)與輔兩大類(lèi)，部分賽事實(shí)行差額撥款，承辦單位自籌。在承辦單位自籌資金的過(guò)程中，絕大多數(shù)的企業(yè)贊助是“拉”來(lái)的。政府的支持力度、人情關(guān)系網(wǎng)和商家的“覺(jué)悟”成為了支持高校學(xué)生體育賽事的重要因素。第三個(gè)階段，市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)模式。高校學(xué)生體育賽事市場(chǎng)化的觀念已深入人心，賽事市場(chǎng)化進(jìn)入了一個(gè)有序的、全新的發(fā)展階段。高校學(xué)生體育賽事逐漸成為一種商品進(jìn)入市場(chǎng)，在滿(mǎn)足人們觀賞需要的同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交換。在這個(gè)過(guò)程中，廣告承包、賽事推廣、冠名權(quán)等新名詞頻頻出現(xiàn)，非體育類(lèi)的商家和中介公司參與到市場(chǎng)運(yùn)作中來(lái)，賽事活動(dòng)日益增多，由此形成了具有高效特色的學(xué)生體育賽事活動(dòng)。如今，我國(guó)高校學(xué)生體育賽事市場(chǎng)化正處于不斷探索、發(fā)展和完善階段。
2.開(kāi)展多種渠道為高校體育服務(wù)
2.1 加大高校體育賽事市場(chǎng)的培育
我國(guó)高校體育賽事市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)要充分利用體育社會(huì)體育產(chǎn)業(yè)化的契機(jī)。轉(zhuǎn)換大學(xué)體育管理機(jī)制的改革，使學(xué)校由組織方變?yōu)楣芾矸?，以學(xué)校社團(tuán)俱樂(lè)部的形式推動(dòng)賽事運(yùn)作的市場(chǎng)化。以形式多樣、靈活多變的競(jìng)賽體制，增加競(jìng)賽數(shù)量，提高競(jìng)賽質(zhì)量。形成不同層次、不同水平、不同風(fēng)格的賽事體系，加大各高校之間的賽事聯(lián)系，以賽事促溝通，以賽事促建設(shè)。突破過(guò)去的各個(gè)高校、各個(gè)院系單獨(dú)辦事的形式，走出了小打小腦自?shī)首詷?lè)的尷尬境地。以賽事為突破，推動(dòng)學(xué)校體育的發(fā)展。
2.2 增強(qiáng)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
高校中體育賽事的營(yíng)銷(xiāo)主要是賽事的組織者通過(guò)校內(nèi)外的媒體對(duì)體育賽事的宣傳，吸引更多的學(xué)生參加到賽事活動(dòng)中來(lái)，吸引更多的觀眾來(lái)觀看比賽，以縝密的策劃、精彩的活動(dòng)吸引傳媒，增強(qiáng)與學(xué)校的溝通，取得學(xué)校的支持，尋求企業(yè)、贊助商的的注意。另一方面體育賽事的營(yíng)銷(xiāo)包括了企業(yè)在賽事中的活動(dòng)，主要表現(xiàn)在企業(yè)通過(guò)對(duì)學(xué)校賽事的贊助以冠名、廣告、提供服務(wù)的形式來(lái)推廣自己，完成企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)。李寧、可口可樂(lè)、特步、匹克、紅牛等一些國(guó)內(nèi)知名大企業(yè)，都把目光投到體育賽事市場(chǎng)，他們認(rèn)為體育賽事是廣告的最好載體。
2.3 創(chuàng)立高校體育賽事品牌
高校體育賽事品牌的創(chuàng)立是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，是由賽事組織水平、項(xiàng)目、場(chǎng)地設(shè)施、宣傳策劃等諸多因素共同鑄造而成的。高校體育賽事走“商業(yè)化運(yùn)作”與“學(xué)校支持”相結(jié)合之路，將各種資源包括人才、市場(chǎng)、資金等，有機(jī)地整合到一起，賽事投資贊助采取多元化方式，提高贊助商的參與熱情，增強(qiáng)體育賽事的商業(yè)氛圍。作為高校體育賽事品牌的建立主要遵循了以下原則：其一進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，開(kāi)展以學(xué)生為中心的原則，賽事品牌的建立是要讓在校學(xué)生所接受認(rèn)可的，在項(xiàng)目的選擇上主要是符合青年學(xué)生身心發(fā)展所需要的社會(huì)基礎(chǔ)條件好，方便活動(dòng)開(kāi)展的項(xiàng)目，做到有的放矢。其二標(biāo)新立異原則，要塑造出獨(dú)特的校園體育賽事，體現(xiàn)鮮明的學(xué)校文化形象。其三能夠正確引導(dǎo)學(xué)生的終身體育價(jià)值觀念，培養(yǎng)人文素質(zhì)，堅(jiān)持科學(xué)合理參與，合理訓(xùn)練的原則。
3.指導(dǎo)高梭體育賽事的發(fā)展原則
3.1 科學(xué)發(fā)展觀原則
高校大學(xué)生在校生主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè).培養(yǎng)高素質(zhì)人才。以身心鍛煉為主要的體育運(yùn)動(dòng)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展原則.提升以人為本的素質(zhì)教育。全面貫徹黨的教育方針和進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育，培養(yǎng)學(xué)生終身體育意識(shí)，良好的體育道德品質(zhì)及心理素質(zhì)和協(xié)作競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
3.2 賽事的組織與管理實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、可持續(xù)化的原則
體育賽事的不可恢復(fù)性，要求體育賽事的組織必須注意微小細(xì)節(jié)，廣泛的溝通集合大家的力量，使比賽更加成功。只有多嘗試多總結(jié)精心策劃每個(gè)環(huán)節(jié)，做到制度化規(guī)范化，機(jī)動(dòng)靈活的操作，才能滿(mǎn)足消費(fèi)者的不同需求。
3.3 運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置合理化原則
根據(jù)項(xiàng)目的季節(jié)性特點(diǎn)，合理設(shè)置比賽時(shí)間。根據(jù)學(xué)校的特色、傳統(tǒng)設(shè)立個(gè)性化項(xiàng)目，同時(shí)根據(jù)男女平等的原則，兼顧男女項(xiàng)目平衡參與。高校中的體育賽事只有真正成為普通大學(xué)生自己的運(yùn)動(dòng)，才能贏得更多大學(xué)體育愛(ài)好者的青睞，最終獲得無(wú)窮的生命力。
4.結(jié)束語(yǔ)
高校大學(xué)生是一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)與活力的群體。準(zhǔn)確定位高校賽事，正確處理競(jìng)技、表演與參與的關(guān)系，使高校體育賽事成為全民健身計(jì)劃實(shí)施的催化劑，堅(jiān)持健身休閑體育與競(jìng)技體育協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，以大眾傳媒的廣泛宣傳手段，引導(dǎo)高校體育理念，使當(dāng)代的在校大學(xué)生形成良好的體育價(jià)值觀，服務(wù)校園文化建設(shè)，不斷推動(dòng)體育事業(yè)蓬勃發(fā)展，
參考文獻(xiàn)：
[1]紀(jì)洪海，張莉.高校體育賽事探究[J].高校論壇，2013.10[
[關(guān)鍵詞]高校；體育賽事；開(kāi)發(fā)
[中圖分類(lèi)號(hào)]G640
[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]1671-5918（2015）05-0019-02
doi： 10. 3969/j. issn.1671-5918.2015.05-010 [本刊網(wǎng)址]http：//
高校體育產(chǎn)業(yè)是我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，如何開(kāi)發(fā)高校體育賽事市場(chǎng)，是高校體育產(chǎn)業(yè)化發(fā)展面臨的突出問(wèn)題，因此，對(duì)高校體育賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行深入研究具有重要意義。
一、我國(guó)高校體育賽事開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與發(fā)展，我國(guó)高校體育產(chǎn)業(yè)在社會(huì)化、市場(chǎng)化方面取得了可喜的成績(jī)，增強(qiáng)了高校體育的活力，豐富了其社會(huì)功能。但由于高等教育在體制和機(jī)制方面還不能適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的要求，加上管理制度、經(jīng)營(yíng)人才、場(chǎng)館建設(shè)和思想意識(shí)等原因，使得高校體育賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)困難重重?，F(xiàn)階段存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
（一）高校體育賽事與市場(chǎng)相結(jié)合的觀念滯后
隨著我國(guó)高等教育改革逐步深入，新的教育體制和機(jī)制正在形成和完善之中。但有些高校管理者只考慮自己學(xué)校完成競(jìng)賽成績(jī)指標(biāo)，關(guān)心自己參賽運(yùn)動(dòng)隊(duì)的競(jìng)賽成績(jī)，與市場(chǎng)結(jié)合、與商家配合的認(rèn)識(shí)不足、觀念滯后，在配合賽事作相關(guān)服務(wù)方面主動(dòng)性不強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)淡薄，不利于體育賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
（二）高校體育賽事組織結(jié)構(gòu)薄弱
目前，我國(guó)高校體育賽事組織結(jié)構(gòu)模式主要是：政府發(fā)起（主要是教育部和大學(xué)生體育協(xié)會(huì)），以政府支持為主，學(xué)校參與為輔的組織模式，這種以直線(xiàn)一職能式的組織結(jié)構(gòu)，雖然符合我國(guó)國(guó)情和大學(xué)生體育水平的現(xiàn)狀，但高校的主體地位并不明顯，沒(méi)有按照作為高校競(jìng)技體育管理主體來(lái)建立自身的組織機(jī)構(gòu)，更多的是擔(dān)任承辦組織或是協(xié)辦組織的角色。這種組織結(jié)構(gòu)薄弱，不利于有效地利用高校體育無(wú)形資產(chǎn)，不利于開(kāi)發(fā)體育賽事。
（三）體育賽事數(shù)量少、市場(chǎng)化運(yùn)作水平低
目前，中國(guó)大學(xué)生體育協(xié)會(huì)計(jì)有田徑、籃球、排球、足球、乒乓球、網(wǎng)球、游泳、羽毛球、冰雪等24個(gè)單項(xiàng)協(xié)會(huì)，每個(gè)協(xié)會(huì)每年都會(huì)舉辦單項(xiàng)比賽，但是，由于這些單項(xiàng)比賽的參加者一般是會(huì)員學(xué)校，而這些協(xié)會(huì)的會(huì)員一般都不多，導(dǎo)致參賽隊(duì)伍少，體育賽事數(shù)量就少。在我國(guó)高校體育賽事的運(yùn)行主要是以友情贊助型和混合型運(yùn)作模式為主，加上我國(guó)大學(xué)生體協(xié)受教育和體育部門(mén)雙重領(lǐng)導(dǎo)，其日常工作必須會(huì)受到干涉，同時(shí)，在商業(yè)合作開(kāi)發(fā)過(guò)程中，缺乏與社會(huì)和企業(yè)廣泛交流和良性合作，所以，我國(guó)高校體育賽事市場(chǎng)化運(yùn)作水平低。
（四）人才缺乏，競(jìng)技水平低
人才培養(yǎng)，質(zhì)量是生命，特色是關(guān)鍵。目前，我國(guó)體育人才培養(yǎng)存在以下三個(gè)問(wèn)題：一是課程設(shè)置單一，強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)教育的縱向深入，必修課偏多；二是選修課不足，限選課多，任選課少；三是忽視了人文社會(huì)科學(xué)課程。專(zhuān)業(yè)課程結(jié)構(gòu)滯后于時(shí)代的發(fā)展，靈活性、適應(yīng)性較差。這必須導(dǎo)致我國(guó)高校人才缺乏，體育賽事的競(jìng)技水平低。
（五）收入來(lái)源與分配結(jié)構(gòu)不合理
目前，我國(guó)高校體育賽事的主要收入項(xiàng)目包括會(huì)費(fèi)捐贈(zèng)、政府撥款、學(xué)校撥款、門(mén)票收入以及其他合法收入等，但媒體市場(chǎng)、比賽收入來(lái)源卻非常缺乏，另一方面，高校體育賽事的主體是各高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)，它們本應(yīng)在管理、利益分配中占主導(dǎo)地位，但由于作為絕大部分賽事組織者的大學(xué)生體育協(xié)會(huì)，在利益分配、利潤(rùn)流向等方面擁有主導(dǎo)權(quán)，因此，高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)在權(quán)益博弈中幾乎處于完全被漠視的地位，除能象征得到一些贊助的體育用品外，基本上只能付出，得不到任何回報(bào)，造血功能?chē)?yán)重不足，其結(jié)果，一方面各高校運(yùn)動(dòng)隊(duì)投入不斷加大，處境艱難，只能維持一種低水平競(jìng)爭(zhēng)；另一方面，管理方賺得金銀滿(mǎn)盆，春風(fēng)得意，這嚴(yán)重影響了高校體育賽事的良性發(fā)展。
二、高校體育賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略
（一）改革和完善賽事運(yùn)行模式
體育賽事的組織和管理是一件非常繁雜的事務(wù)，其中涉及到體育、經(jīng)濟(jì)、法律、廣告、傳播等多門(mén)學(xué)科，這需要專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)從事這方面的工作。首先，高校體育賽事應(yīng)該交給專(zhuān)業(yè)的體育營(yíng)銷(xiāo)或者推廣公司來(lái)運(yùn)作，要將各種資源包括人才、市場(chǎng)、資金等有機(jī)地整合到一起，走商業(yè)化運(yùn)作與學(xué)校支持相結(jié)合的道路。其次，我國(guó)高校體育賽事要爭(zhēng)取以獨(dú)立方式運(yùn)作，避免教育和體育部門(mén)的行政干預(yù)。全國(guó)大學(xué)生體育協(xié)會(huì)及下屬協(xié)會(huì)、各參賽高校等應(yīng)該由組織方變?yōu)楣芾矸?，以學(xué)校社團(tuán)俱樂(lè)部的形式推動(dòng)賽事運(yùn)作的市場(chǎng)化，同時(shí)，要加強(qiáng)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的機(jī)制的建立，嚴(yán)密簽訂合作協(xié)議，減少責(zé)任糾紛的發(fā)生；統(tǒng)一體育商業(yè)合作標(biāo)準(zhǔn)，更新經(jīng)營(yíng)理念，謀求平等合作。再次，發(fā)展我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)要根據(jù)我國(guó)國(guó)情建立形式多樣、靈活多變的競(jìng)賽體制，借力資本市場(chǎng)的平臺(tái)，借鑒國(guó)外俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)管理思路，形成體育俱樂(lè)部的運(yùn)營(yíng)模式：職業(yè)體育聯(lián)盟、運(yùn)動(dòng)員、觀眾、體育經(jīng)紀(jì)人、贊助商、各類(lèi)媒體以及企業(yè)等。
（二）提高現(xiàn)有體育賽事的質(zhì)量，打造品牌賽事
高校體育賽事的競(jìng)技水平是創(chuàng)立品牌賽事的基礎(chǔ)。高校體育賽事的競(jìng)技體育水平提高了，就會(huì)有高水平的聯(lián)賽、巡回賽、表演賽；有了這些賽事，可吸引大批觀眾到現(xiàn)場(chǎng)觀看比賽，有觀眾就會(huì)有門(mén)票收入，高水平的賽事還會(huì)吸引電視、媒體、企業(yè)的關(guān)注，就會(huì)有轉(zhuǎn)播、廣告的收入，會(huì)得到企業(yè)的贊助。有了經(jīng)濟(jì)做后盾，又可擴(kuò)大比賽的規(guī)模，提高比賽的影響力，使高校體育賽事產(chǎn)生自身造血機(jī)能，走上一個(gè)良性發(fā)展的軌道。其次，要打造高校品牌賽事還要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，高校賽事的開(kāi)展要以學(xué)生為中心的原則，在項(xiàng)目的選擇上，主要是符合青年學(xué)生身心發(fā)展所需要的、社會(huì)基礎(chǔ)條件好、方便活動(dòng)開(kāi)展的項(xiàng)目，做到有的放矢。我國(guó)大學(xué)生體育賽事起步晚、水平低，無(wú)法與社會(huì)上職業(yè)比賽相抗衡，因此，賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要從形象設(shè)計(jì)到精神體現(xiàn)、從賽前宣傳到比賽安排、從校園的預(yù)熱活動(dòng)到比賽當(dāng)天的宣泄活動(dòng)，全方位地、立體地展示大學(xué)生賽事的整體形象，要突顯負(fù)載于大學(xué)生運(yùn)動(dòng)之上的精神和文化追求，向社會(huì)傳達(dá)積極向上的價(jià)值觀，并在比賽期間開(kāi)展豐富多彩的體育文化活動(dòng)，提供贊助商與消費(fèi)者互動(dòng)溝通的機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意，贊助商滿(mǎn)意，達(dá)到雙贏的目的。
（三）積極穩(wěn)妥的開(kāi)發(fā)體育賽事資源
大學(xué)生體育協(xié)會(huì)及各高校作為高校體育賽事管理和經(jīng)營(yíng)者，要建立市場(chǎng)意識(shí)，與社會(huì)建立密切的聯(lián)系，了解社會(huì)對(duì)體育消費(fèi)的需求，多渠道、多形式地發(fā)揮高校體育賽事資源的作用。在高校體育賽事市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上，要結(jié)合高校特點(diǎn)和實(shí)際情況，開(kāi)展有著廣泛群眾基礎(chǔ)，受廣大學(xué)生歡迎和喜愛(ài)的學(xué)校體育賽事項(xiàng)目。在時(shí)間上，既要做到有一定的延續(xù)性，以利于企業(yè)宣傳，又不影響學(xué)校的正常教育秩序；在賽事體系上，要力爭(zhēng)形成不同層次、不同水平、不同風(fēng)格的賽事體系，加大各高校之間的賽事聯(lián)系，以賽事促溝通，以賽事促建設(shè)。突破過(guò)去的各個(gè)高校、各個(gè)院系單獨(dú)辦賽的方式，走出小打小鬧自?shī)首詷?lè)的尷尬境地；要根據(jù)項(xiàng)目的季節(jié)性特點(diǎn)，合理設(shè)置比賽時(shí)間；根據(jù)學(xué)校的特色和傳統(tǒng)，設(shè)立個(gè)性化項(xiàng)目，同時(shí)，根據(jù)男女平等的原則，兼顧男女項(xiàng)目平衡參與。其次，要大力進(jìn)行高校體育賽事附加產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，體育賽事附加產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)不僅是體育賽事收入的重要來(lái)源，也是體育賽事品牌建設(shè)的重要手段。比如，1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)僅標(biāo)志產(chǎn)品和紀(jì)念幣吉祥物兩項(xiàng)就出售了2.14億美元，雅典奧運(yùn)會(huì)紀(jì)念品的零售額也高達(dá)7.28億歐元，相比之下，我國(guó)絕大部分高校體育賽事賽事附加產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)嚴(yán)重滯后了，即便是CU-BA也只是開(kāi)發(fā)了像帽子、文化衫、吉祥物等紀(jì)念品，不僅產(chǎn)品的種類(lèi)單一，而且銷(xiāo)售渠道也不多。因此，我國(guó)高校體育賽事在附加產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，應(yīng)該從學(xué)生和賽事特色出發(fā)，開(kāi)發(fā)些適合年輕人使用的像鞋子、服裝、腕帶、護(hù)臂、頭帶、各式水壺、球隊(duì)標(biāo)示手表、毛巾、紀(jì)念和收藏品、吉祥物以及玩偶等。
（四）加強(qiáng)與企業(yè)合作
高校體育賽事不應(yīng)由教育行政部門(mén)及學(xué)校來(lái)承擔(dān)費(fèi)用，更不能依靠參賽者的參賽費(fèi)來(lái)維持，高校體育賽事最大的自身優(yōu)勢(shì)，就是擁有數(shù)量龐大而又充滿(mǎn)活力的消費(fèi)群體。為此，高校體育賽事要積極進(jìn)行賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)以吸引贊助商，通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的合作，既可以給高校體育賽事注入發(fā)展資金，用于對(duì)賽事的包裝、策劃和推廣，彌補(bǔ)高校體育資金的不足，又可以促進(jìn)高校校園體育文化建設(shè)。高校體育賽事還要通過(guò)商業(yè)化運(yùn)作來(lái)提高自身的造血功能，最快地?cái)[脫落后的思維范式，以賽養(yǎng)賽，以賽促賽，這樣高校體育賽事才能走上良性循環(huán)的發(fā)展道路。同時(shí)，高校體育賽事要為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)提供各種便利，尤其是在賽事項(xiàng)目設(shè)置和時(shí)間安排上，要給企業(yè)提供便利，以充分發(fā)揮廣告效果。
（五）加強(qiáng)賽事文化建設(shè)
【關(guān)鍵詞】區(qū)域體育賽事；體育教育
作為體育強(qiáng)國(guó)，我國(guó)的體育教育和體育賽事一直深受社會(huì)各界的廣泛重視，在新時(shí)代背景下，充分探究區(qū)域體育賽事與高職院校體育教育之間的結(jié)合具有重要意義。
一、區(qū)域體育賽事與高職院校體育的關(guān)系
在新時(shí)代下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面向轉(zhuǎn)型期，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及文化都面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。區(qū)域體育賽事活動(dòng)也緊跟時(shí)代腳步轉(zhuǎn)變發(fā)展，一個(gè)具有文化性、產(chǎn)業(yè)性以及社會(huì)性的區(qū)域體育賽事誕生。區(qū)域體育主要根據(jù)一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展到了一定程度后，群眾體育在實(shí)施過(guò)程中的展現(xiàn)，是群眾體育的重要組成部分，也是群眾直接參與并組織形成的。高職院校體育則是在學(xué)校教育為主導(dǎo)的大背景下，通過(guò)身體運(yùn)動(dòng)、衛(wèi)生保健的手段對(duì)受教育者施加影響，促進(jìn)其身心健康發(fā)展的一種有目的、有計(jì)劃、有組織的教育活動(dòng)。體育賽事則是一種能夠提供競(jìng)賽產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)產(chǎn)品的特殊事件，能夠產(chǎn)生明顯的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等，同時(shí)在組織形式上具備較為明顯的項(xiàng)目管理特征、組織文化背景和市場(chǎng)潛力。本文所講述的區(qū)域體育賽事可以認(rèn)為是以區(qū)域內(nèi)的群眾為主要的參與對(duì)象，在區(qū)域內(nèi)開(kāi)展的以豐富居民文體活動(dòng)，提高居民身體素質(zhì)為主要目的體育比賽。
按照國(guó)內(nèi)體育界的普遍認(rèn)知，區(qū)域體育和高職院校體育分屬于體育體系和教育體系下的兩個(gè)分支，二者分別具有自身獨(dú)特的社會(huì)功能和教育功能，但是通過(guò)探究可以發(fā)現(xiàn)，二者又在許多地方存在著相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)的作用。
二、高職院校體育教育對(duì)區(qū)域體育賽事的作用
（一）帶動(dòng)區(qū)域體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
高職學(xué)生成為區(qū)域體育賽事主體，能夠提高區(qū)域體育賽事的專(zhuān)業(yè)性和競(jìng)技性。當(dāng)一個(gè)城市要申報(bào)體育賽事活動(dòng)，這個(gè)城市必須擁有相匹配的體育基礎(chǔ)設(shè)備。所以，在舉辦體育賽事活動(dòng)之前，要投入大量的資金建設(shè)與體育賽事活動(dòng)，也必需依靠高職院校來(lái)提供體育場(chǎng)館，并根據(jù)要求完善高職院校基礎(chǔ)設(shè)施。相關(guān)設(shè)施在舉辦完賽事活動(dòng)之后，還可以繼續(xù)投入使用，進(jìn)行其他體育賽事活動(dòng)和一些文化演出活動(dòng)等。舉辦體育賽事，觀眾人數(shù)多，社會(huì)影響力大，會(huì)引起人們對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的關(guān)注，從而帶動(dòng)全民健身事業(yè)的發(fā)展，并增加體育人口的數(shù)量。體育人口的增加能夠使體育市場(chǎng)的需求擴(kuò)大，從而促進(jìn)體育競(jìng)賽表演市場(chǎng)、體育用品市場(chǎng)等的發(fā)展。體育產(chǎn)業(yè)是關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)能帶動(dòng)一系列的產(chǎn)業(yè)如商業(yè)、飲食、娛樂(lè)、旅游等。
（二）優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)
區(qū)域體育賽事可以作為高職院校體育教育的一種形式，首先在體育內(nèi)涵上體現(xiàn)出了體育教學(xué)的競(jìng)技性，符合更高更快更強(qiáng)的體育精神，使得高職院校體育教學(xué)更加的立體化，形成了一個(gè)完善的體系。同時(shí)通過(guò)區(qū)域體育賽事，高職院校體育教育實(shí)際上實(shí)現(xiàn)了自身教育社會(huì)化的進(jìn)程，這與整個(gè)時(shí)代教育背景是相貼切的。此外，體育教育應(yīng)該是一個(gè)連貫的過(guò)程，通過(guò)區(qū)域體育賽事可以幫助學(xué)生在課后時(shí)間通過(guò)參與區(qū)域體育賽事實(shí)現(xiàn)體育教育的連續(xù)性，使得課內(nèi)課外相結(jié)合，大大的改善因?yàn)榻逃瞻讓?dǎo)致的教育效果下降的問(wèn)題。
（三）高職院校體育資源構(gòu)成區(qū)域體育賽事的保障
高職院校體育資源能夠作為區(qū)域體育賽事物質(zhì)和人力資源的重要保障。從當(dāng)前我國(guó)的區(qū)域體育賽事資源狀況來(lái)看，相當(dāng)多的賽事都或多或少的收到了社會(huì)資源有限的制約，而相對(duì)的學(xué)校的體育資源是比較充足的，通過(guò)高職院校體育資源的介入，比如說(shuō)提供比賽場(chǎng)地或者賽事服務(wù)人員，以及比賽所需的器械等等，能夠很好地拓寬區(qū)域賽事的規(guī)模和影響，也能大幅度的增加區(qū)域體育賽事的專(zhuān)業(yè)性和感染力。
（四）內(nèi)容上的普適化
增強(qiáng)了高職院校區(qū)域體育比賽針對(duì)性，使其與在校學(xué)生身體心理發(fā)展特點(diǎn)、年齡特點(diǎn)、興趣愛(ài)好等相適應(yīng)，才可以更加高效地借助體育比賽平臺(tái)，達(dá)到促進(jìn)學(xué)生身體與心智鍛煉的效果。與中學(xué)階段相比，高職院校學(xué)生課余時(shí)間相對(duì)充沛，學(xué)生有更多時(shí)間進(jìn)行體育鍛煉，而且對(duì)于各類(lèi)比賽項(xiàng)目關(guān)注度很高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，區(qū)域體育比賽種類(lèi)多，學(xué)生參與范圍廣，競(jìng)賽內(nèi)容與競(jìng)賽方式有較強(qiáng)普適性，受到學(xué)生的廣泛認(rèn)可。
（五）增強(qiáng)體質(zhì)與培養(yǎng)意識(shí)
區(qū)域體育比賽可以起到促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康提升、培養(yǎng)學(xué)生體育意識(shí)形成的良好效果，這又是對(duì)學(xué)生平素體育鍛煉的積極促進(jìn)。首先，按照國(guó)家體育總局的學(xué)生體質(zhì)調(diào)查結(jié)果，學(xué)生體質(zhì)健康情況近些年來(lái)呈現(xiàn)普遍下滑的趨勢(shì)，特別是肥胖大學(xué)生數(shù)量激增。學(xué)生體育鍛煉的一項(xiàng)基本目標(biāo)在于提升學(xué)生體質(zhì)，區(qū)域體育比賽在這方面與學(xué)生體育鍛煉的目標(biāo)保持一致，也就是說(shuō)，學(xué)生體育鍛煉一方面要依賴(lài)校內(nèi)體育活動(dòng)，另一方面也要依賴(lài)區(qū)域體育比賽這一實(shí)施平臺(tái)。其次，在高職院校間進(jìn)行各種類(lèi)型、各種規(guī)模的體育比賽，有利于體育鍛煉的深入開(kāi)展，從而帶動(dòng)學(xué)生體質(zhì)提升。比如，短跑比賽能夠帶動(dòng)學(xué)校關(guān)注學(xué)生速度訓(xùn)練，學(xué)生自身也會(huì)自覺(jué)增加對(duì)這方面的關(guān)注度；長(zhǎng)跑比賽可以讓校方和學(xué)生注意耐力素質(zhì)訓(xùn)練；籃球比賽可以讓校方和學(xué)生注意靈敏素質(zhì)訓(xùn)練；引體向上比賽可以讓校方和學(xué)生注意力量素質(zhì)訓(xùn)練等。因此，區(qū)域體育比賽可以對(duì)增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)起到積極引領(lǐng)作用，而這恰也是學(xué)生體育鍛煉的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]郭永安.淺談高校體育向社會(huì)體育過(guò)渡形成終身體育[J].體育世界，2015（01）：100.
[關(guān)鍵詞]體育旅游賽事資源 開(kāi)發(fā) 整合 利用
中圖分類(lèi)號(hào)：G8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）34-0288-01
【前言】總理在國(guó)務(wù)院一次會(huì)議上談到體育產(chǎn)業(yè)振興時(shí)，提倡大力發(fā)展體育旅游產(chǎn)業(yè)，這必將推動(dòng)體育旅游賽事資源的快速發(fā)展。在學(xué)術(shù)上很多專(zhuān)家學(xué)者對(duì)賽事旅游也進(jìn)行廣泛的研究。宋書(shū)楠提出體育賽事的旅游開(kāi)發(fā)策略：1）注重賽事活動(dòng)的有效組織，2）增強(qiáng)活動(dòng)設(shè)計(jì)的針對(duì)性；3）進(jìn)行強(qiáng)有力地宣傳；4）制定適當(dāng)?shù)膬r(jià)格；5）賽事活動(dòng)的擴(kuò)展；6）重視賽后效應(yīng)。杜少琴提出賽事旅游的開(kāi)發(fā)需建立和完善賽事旅游中介機(jī)構(gòu)，票務(wù)中介要多渠道化，在注重賽事高參與性的同時(shí)關(guān)注游客的安全。張麗，過(guò)英之從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度分析了重大事件的旅游供給市場(chǎng)和需求系統(tǒng)湖南作為我國(guó)的旅游大省和競(jìng)技體育強(qiáng)省，在國(guó)家“中部崛起戰(zhàn)略”以及長(zhǎng)株潭“兩型社會(huì)”試驗(yàn)區(qū)的大背景下，如何有效整合與開(kāi)發(fā)體育旅游資源成為湖南旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)實(shí)際命題，加大對(duì)湖南旅游資源的研究，是今后體育旅游發(fā)展的主要方向。為充分開(kāi)發(fā)體育旅游競(jìng)賽資源提供理論依據(jù)和發(fā)展對(duì)策。
1 湖南體育旅游賽事資源開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)狀
體育賽事旅游已成為當(dāng)今世界各國(guó)矚目的旅游項(xiàng)目，許多國(guó)家將體育旅游作為一種高產(chǎn)出的旅游項(xiàng)目予以大力扶持和發(fā)展。這也是當(dāng)今世界各國(guó)競(jìng)相角逐大型體育賽事舉辦權(quán)的一大原因。體育旅游不僅贏得了廣闊的市場(chǎng)空間、取得了巨大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，同時(shí)帶動(dòng)了學(xué)術(shù)上對(duì)體育旅游的研究，大型體育賽事成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)， 在吸引大量的電視觀眾的同時(shí)也吸引大量的國(guó)際和國(guó)內(nèi)旅游者。如奧運(yùn)會(huì)是目前世界上規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的超大型體育賽事，每到奧運(yùn)會(huì)舉辦的時(shí)候，其舉辦地都會(huì)成為世界的焦點(diǎn)。第三十屆夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)，為期7周的倫敦奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)將使英國(guó)的消費(fèi)總額達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的7.5億英鎊，其中海外游客的旅游消費(fèi)將達(dá)7.09億英鎊。截至2015年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)將會(huì)從奧運(yùn)會(huì)的消費(fèi)刺激及間接效應(yīng)中獲得51億英鎊的持續(xù)效益，這意味著從2013年到2015年間，英國(guó)經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)率將達(dá)到3.5%。在美國(guó)l.4億人多人熱衷于體育運(yùn)動(dòng)，因此運(yùn)動(dòng)也自然成為美國(guó)人最經(jīng)常的話(huà)題之一，業(yè)界專(zhuān)家估計(jì)，在常規(guī)職業(yè)賽事中，有10%至15%的體育迷是來(lái)自外地的游客。體育迷所有的旅游開(kāi)支中約有27%用于觀賽――從高爾夫球比賽、滑雪比賽，到少年足球錦標(biāo)賽，再到一些重大的賽事，例如全美超級(jí)杯橄欖球賽和奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)。？？日本政府觀光廳曾舉行會(huì)議，討論推進(jìn)融合觀看、參加體育比賽和旅游觀光的“體育旅游”，并匯總了基本方針，確定以官民一體成立旨在促進(jìn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和信息等的全國(guó)性組織為目標(biāo)。近年來(lái)，隨著體育旅游的興起和自身的發(fā)展，許多國(guó)家的學(xué)者也認(rèn)識(shí)到研究這一復(fù)雜文化現(xiàn)象的重要性和必要性，召開(kāi)了許多的體育旅游國(guó)際會(huì)議和出版了許多的學(xué)術(shù)成果。如（1）2000年在澳大利亞的堪培拉舉辦了第一屆體育旅游研討會(huì)，主要議題為“體育催生旅游”和“體育與旅游二者的關(guān)聯(lián)性”。（2）2003年11月6-8日，在加拿大召開(kāi)了由該國(guó)旅游聯(lián)盟和旅游委員會(huì)共同發(fā)起的“體育旅游與體育管理大會(huì)”。（3）2004 年6月4-6 日在希臘舉行會(huì)議主題為“體育旅游全球化”的國(guó)際研討會(huì)。（4） 2004年8月奧運(yùn)會(huì)科學(xué)大會(huì)也有關(guān)于體育旅游的文章作為大會(huì)宣讀論文。（5）國(guó)外近期的體育旅游專(zhuān)著有Calgary大學(xué)教授西蒙 .漢德森博士主編《體育與探險(xiǎn)旅游》，同時(shí)有關(guān)體育旅游的論文層出不窮。目前，中國(guó)已步入世界旅游大國(guó)的行列，但體育旅游業(yè)發(fā)展歷史相對(duì)較短，體育旅游在1994年才得到發(fā)展。表現(xiàn)在一是參加體育旅游的人數(shù)增多了；二是各種體育旅游設(shè)施迅速增長(zhǎng)；三是進(jìn)行了一系列大型體育賽事旅游的開(kāi)發(fā)，如北京奧運(yùn)會(huì)和廣州亞運(yùn)會(huì)。其中在北京奧運(yùn)會(huì)中，根據(jù)《北京奧運(yùn)會(huì)財(cái)務(wù)收支和奧運(yùn)場(chǎng)館建設(shè)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)結(jié)果》，截至2009年3月15日，北京奧組委計(jì)算的奧運(yùn)會(huì)（含殘奧會(huì)）直接收入為213.63億元。北京市體育旅游產(chǎn)業(yè)在奧運(yùn)會(huì)的影響下，實(shí)現(xiàn)增加值154.0億元，按現(xiàn)價(jià)計(jì)算，比2007年增長(zhǎng)75.8%；實(shí)現(xiàn)增加值占GDP的比重達(dá)到1.39%，達(dá)到歷史最高水平。
2 長(zhǎng)株潭大型體育場(chǎng)館設(shè)施的現(xiàn)狀調(diào)查
近幾年來(lái)，隨著湖南經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，體育場(chǎng)館等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，加上豐富的旅游資源，便利的交通，為湖南舉辦國(guó)內(nèi)外大型賽事打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。。在政策的指引下，湖南體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用與研究取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用的發(fā)展與發(fā)達(dá)國(guó)家以及北京上海沿海城市等還有很大差距，旅游賽事資源沒(méi)有得到充分利用和開(kāi)發(fā)，這與湖南作為旅游大省的形象極不相符。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì)下，湖南體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用目的任務(wù)、組織形式、管理模式等勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變革，從而保證湖南體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用可持續(xù)發(fā)展。
2.1本文研究的主要觀點(diǎn)
2.1.1湖南體育旅游賽事資源開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)狀
2.1.2影響湖南體育旅游賽事資源開(kāi)發(fā)的主要因素
2.1.3長(zhǎng)株潭大型體育場(chǎng)館設(shè)施的現(xiàn)狀調(diào)查
2.1.4 賽事與旅游相關(guān)鏈接的研究
2.1.5湖南體育旅游賽事資源可行性研究
2.2收集整理體育旅游實(shí)證資料
2.2.1 到湖南省體育局、旅游局查閱2003-2015大中型旅行社收集體育旅游競(jìng)賽資源資料。
2.2.2體育旅游、體育競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用
相關(guān)問(wèn)題對(duì)有關(guān)學(xué)者、專(zhuān)家進(jìn)行訪問(wèn)座談，為本研究的順利進(jìn)行積累建設(shè)性的意見(jiàn)，并得出合理的研究方案。
2.2.3對(duì)湖南省具有代表性的旅游景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地考察，了解體育旅游資源的開(kāi)發(fā)與利用.
2.2.4到大城市了解所在城市體育場(chǎng)館建設(shè)情況以及適應(yīng)大型體育比賽的要求。
2.2.5到省體育旅游局就成立體育旅行社和引進(jìn)體育旅游的專(zhuān)門(mén)人才咨詢(xún)
2.2.6在研究過(guò)程中采用歸納、演繹、類(lèi)比、綜合分析等邏輯方法對(duì)收集的資料進(jìn)行實(shí)證分析
3 湖南體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，指出當(dāng)前湖南體育旅游競(jìng)賽資源存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)對(duì)策，目的是對(duì)湖南體育旅游競(jìng)賽資源科學(xué)的分析，制定相應(yīng)的因?qū)Υ胧?。從而保證體育旅游競(jìng)賽資源開(kāi)發(fā)利用可持續(xù)發(fā)展。而本研究除了對(duì)與本課題有關(guān)的相關(guān)理論進(jìn)行分析外，突破以前的有關(guān)研究，著眼湖南體育旅游競(jìng)賽的資源整合 ，2008年北京奧運(yùn)會(huì)，2010廣州亞運(yùn)會(huì)成功舉辦以及更多將登陸中國(guó)國(guó)際體育賽事，必將激發(fā)人民更強(qiáng)烈的體育旅游消費(fèi)需求，迎來(lái)體育旅游的黃金時(shí)代
摘 要 2008年8月8日舉辦的北京奧運(yùn)會(huì)，2010年11月27日舉辦的廣州亞運(yùn)會(huì)都取得了巨大的成功，是我國(guó)舉辦大型田徑賽事的成功案例。總結(jié)大型田徑賽事競(jìng)賽組織工作的經(jīng)驗(yàn)，給以后的大型田徑賽事競(jìng)賽組織工作帶來(lái)啟示，期望大型田徑賽事的競(jìng)賽組織工作在以后的大型田徑賽事能更好地為田徑運(yùn)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
關(guān)鍵詞 大型田徑賽事 競(jìng)賽組織 問(wèn)題
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，由我國(guó)承辦的大型體育賽事逐漸增多、規(guī)模逐漸擴(kuò)大。田徑作為體育賽事金牌第一大項(xiàng)，歷來(lái)受到人們的關(guān)注。國(guó)際田聯(lián)（ IAAF） 技術(shù)代表稱(chēng)本次賽事競(jìng)賽組織工作“創(chuàng)造了田徑競(jìng)賽組織工作的世界紀(jì)錄”。在 10 天的北京奧運(yùn)會(huì)田徑比賽中，共刷新了五項(xiàng)世界紀(jì)錄，這個(gè)數(shù)字大大超過(guò)了雅典奧運(yùn)會(huì)（ 1 項(xiàng)） ，及悉尼奧運(yùn)會(huì)。2008 年北京奧運(yùn)會(huì)、2010 年亞運(yùn)會(huì)以及 2011 年剛剛結(jié)束的世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)田徑項(xiàng)目競(jìng)賽組織巨大成功，是我國(guó)舉辦大型田徑賽事的成功案例。
一、相關(guān)概念
大型田徑賽事，是指在中國(guó)境內(nèi)由中國(guó)田徑協(xié)會(huì)主辦或參與承辦的符合中國(guó)田徑協(xié)會(huì)規(guī)定的各種規(guī)模較大的單項(xiàng)或綜合比賽，國(guó)際或國(guó)內(nèi)的田徑賽事活動(dòng)，[1]包括在中國(guó)境內(nèi)舉辦的由國(guó)際田聯(lián)或亞田聯(lián)主辦的田徑賽事。競(jìng)賽管理，是運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的組織管理者為了有效地實(shí)現(xiàn)運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽的目標(biāo)而對(duì)各級(jí)各類(lèi)運(yùn)動(dòng)競(jìng)賽進(jìn)行計(jì)劃、組織與協(xié)調(diào)的活動(dòng)過(guò)程。
二、大型田徑賽事組織工作應(yīng)把握的若干問(wèn)題
眾所周知，田徑比賽項(xiàng)目多、參賽人數(shù)多，要想完成一場(chǎng)大型田徑賽事需要各個(gè)方面的保障，僅一流場(chǎng)館設(shè)施是不能完全辦到的。因此，在遵循往屆慣例基礎(chǔ)上，北京奧組委發(fā)揮體制優(yōu)勢(shì)，提出了適合中國(guó)國(guó)情的場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu). 在管理上既堅(jiān)持場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)垂直管理體系統(tǒng)一指揮，同時(shí)將各項(xiàng)目工作分工至各業(yè)務(wù)口，責(zé)任到人進(jìn)行統(tǒng)籌管理，一元與多元的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)出較強(qiáng)的系統(tǒng)性。
（一）正確認(rèn)識(shí)大型田徑賽事的特點(diǎn)
田徑運(yùn)動(dòng)是體育運(yùn)動(dòng)中最古老的項(xiàng)目之一，他賽程長(zhǎng)，項(xiàng)目多，規(guī)模大，管理復(fù)雜。主要包擴(kuò)徑賽、田賽、公路賽跑和競(jìng)走。現(xiàn)代大型體育賽事規(guī)模日益擴(kuò)大，比賽項(xiàng)目多、日程相對(duì)集中，運(yùn)動(dòng)員、裁判員、媒體記者、觀眾來(lái)自不同的地方，對(duì)主辦方來(lái)說(shuō)具有很大的挑戰(zhàn)性。比如2008年北京奧運(yùn)會(huì)田徑比賽為期10天，共有47個(gè)比賽項(xiàng)目。有來(lái)自200多個(gè)國(guó)家（地區(qū)）的兩千多名運(yùn)動(dòng)員參加比賽，我國(guó)在如此大規(guī)模的賽事中取得了舉世矚目的成績(jī)，共打破5項(xiàng)世界紀(jì)錄，17項(xiàng)奧運(yùn)會(huì)紀(jì)錄，2項(xiàng)世界青年紀(jì)錄，16項(xiàng)洲際紀(jì)錄，86項(xiàng)國(guó)家（地區(qū)）紀(jì)錄，平2項(xiàng)國(guó)家（地區(qū)）紀(jì)錄，分發(fā)競(jìng)賽信息12000多條，接受和處理了12起申訴和抗議。
（二）設(shè)立競(jìng)賽管理團(tuán)隊(duì)
競(jìng)賽管理團(tuán)隊(duì)是從賽前準(zhǔn)備，賽中工作，及到賽后對(duì)整個(gè)賽事進(jìn)行總結(jié)。他們是大型田徑賽事順利完成的重要保障。因此，競(jìng)賽管理工作的效率直接影響到整場(chǎng)比賽的順利進(jìn)行，是競(jìng)賽組織成功與否的關(guān)鍵。在馬拉松比賽中，團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)馬拉松比賽期間與交通運(yùn)行、屬地管理等部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)，保證賽道暢通等問(wèn)題。信息技術(shù)中心主要負(fù)責(zé)賽前收集有關(guān)競(jìng)賽的各種信息，以便及時(shí)提供給運(yùn)動(dòng)隊(duì)員，并在賽時(shí)建立與國(guó)際田聯(lián)、組委會(huì)與運(yùn)動(dòng)員之間的聯(lián)系。
（三）構(gòu)建高效志愿者團(tuán)隊(duì)
志愿者服務(wù)質(zhì)量是檢驗(yàn)大型體育賽事水平高低的重要因素。田徑比賽分為競(jìng)走、馬拉松、內(nèi)場(chǎng)比賽三個(gè)部分，因此，專(zhuān)業(yè)志愿者需要掌握的服務(wù)知識(shí)更多。一般大型賽事的體育志愿者都來(lái)自舉辦地城市的各大高校，高素質(zhì)的志愿者隊(duì)伍，經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，場(chǎng)館培訓(xùn)，以及競(jìng)賽崗位培訓(xùn)后才得上崗。
（四）建立優(yōu)秀裁判員隊(duì)伍
在大型田徑賽事這個(gè)舞臺(tái)上，運(yùn)動(dòng)員就是主角； 把整個(gè)競(jìng)賽組織過(guò)程作為一場(chǎng)演出，裁判員就是最華麗的演員。裁判員上場(chǎng)執(zhí)裁時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行都受到觀眾的關(guān)注，因此，裁判員作為大型田徑賽事競(jìng)賽活動(dòng)中的重要成員，從選拔、培訓(xùn)、執(zhí)裁等幾個(gè)方面都需要嚴(yán)格把關(guān)。
1.裁判隊(duì)伍結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。從專(zhuān)業(yè)性方面來(lái)看，大型賽事裁判員人數(shù)多，且絕大部分都為從事體育行業(yè)的體育專(zhuān)業(yè)工作者，其中包含教練員、競(jìng)賽管理者及行政管理人員，以及高校及中小學(xué)體育教師，都是長(zhǎng)期從事田徑裁判工作的體育工作者。從裁判隊(duì)伍組成結(jié)構(gòu)方面來(lái)看，結(jié)構(gòu)合理，新老搭配，其中有從事田徑裁判工作多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干力量，也有年輕充滿(mǎn)活力、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作的新生力量。從學(xué)歷層次方面來(lái)看，裁判隊(duì)伍中高校教師比例較高，絕大部分畢業(yè)于我國(guó)高等體育院校，學(xué)歷高、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)。
2.樹(shù)立新的執(zhí)裁理念。第一，處理好與運(yùn)動(dòng)員的關(guān)系。裁判員與運(yùn)動(dòng)員要建立平等友好的關(guān)系，這是運(yùn)動(dòng)員公平競(jìng)賽、創(chuàng)造良好賽場(chǎng)氛圍的前提條件。第二，處理好與國(guó)際技術(shù)官員（ITO）的關(guān)系。ITO是國(guó)際田聯(lián)指派來(lái)參與競(jìng)賽工作的人員，對(duì)該項(xiàng)目裁判長(zhǎng)提供必要的支持，保證比賽進(jìn)程完全符合國(guó)際田聯(lián)技術(shù)規(guī)則，技術(shù)規(guī)程和技術(shù)代表作出的有關(guān)規(guī)定，起到了監(jiān)督裁判員執(zhí)裁工作、保證比賽按照競(jìng)賽規(guī)則進(jìn)行的作用。
三、啟示
這些年來(lái)，通過(guò)舉辦大型田徑賽事，給我國(guó)的體育器材帶來(lái)更多走向世界的機(jī)會(huì)。中國(guó)體育健兒在使用中國(guó)自己生產(chǎn)的體育器材取得好成績(jī)的同時(shí)，這些中國(guó)制造的體育器材也贏得了國(guó)際田聯(lián)的認(rèn)可和各代表團(tuán)選手的贊揚(yáng)。目前對(duì)于中國(guó)體育器材公司來(lái)說(shuō)，尋求贊助高水平賽事，努力擴(kuò)大宣傳，讓世界了解自己的產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
摘 要 2014年以來(lái)，馬拉松賽事在我國(guó)呈現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而北京馬拉松賽事是國(guó)內(nèi)歷史最悠久也是影響力較大的馬拉松賽事，如何塑造一個(gè)賽事的品牌，北京馬拉松便是很好的例子。
關(guān)鍵詞 北京 馬拉松 賽事 傳播 一、研究目的
現(xiàn)代社會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民空暇時(shí)間的不斷增多，馬拉松這項(xiàng)人們參與程度較高的賽事越來(lái)越受到人們的歡迎。2015年在中國(guó)田協(xié)注冊(cè)備案的馬拉松及相關(guān)運(yùn)動(dòng)賽事共134場(chǎng)，共吸引150萬(wàn)人次參加，參賽者來(lái)自80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，馬拉松賽事已經(jīng)涵蓋全國(guó)4個(gè)直轄市和23個(gè)省、自治區(qū)的79個(gè)城市，較2014年增加了34個(gè)城市。目前，國(guó)內(nèi)馬拉松運(yùn)動(dòng)風(fēng)起云涌，參賽者與組織者在感到中國(guó)的馬拉松蓬勃發(fā)展的同時(shí)將會(huì)更加關(guān)注在快速的發(fā)展中如何做出一項(xiàng)好的賽事。 二、研究方法
本文研究對(duì)象為北京馬拉松賽事，所采用的研究方法有文獻(xiàn)資料法、個(gè)案研究法、對(duì)比分析法等。 三、結(jié)果與分析
1981年，經(jīng)國(guó)家體育總局和北京市政府批準(zhǔn)，并在國(guó)際田聯(lián)和國(guó)際馬拉松賽及公路跑協(xié)會(huì)備案，中國(guó)田協(xié)在北京舉辦了首屆馬拉松賽事。從1998年起，北京馬拉松賽增設(shè)了多種賽事，包括全程跑、半程跑、8公里跑以及迷你馬拉松。到2010年，北京國(guó)際馬拉松賽事的吸引力及知名度進(jìn)一步提升。北京馬拉松賽經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，北京國(guó)際馬拉松賽以其較高的競(jìng)技水平、廣泛的群眾參與和豐富的配套活動(dòng)，已經(jīng)由一個(gè)普通的賽事發(fā)展成為一個(gè)市民的節(jié)日，成為中國(guó)最具影響力的馬拉松賽事之一[1]。 （一）北京馬拉松的品牌提升
北京市副市長(zhǎng)在參加廈門(mén)馬拉松所舉辦的馬拉松城市發(fā)展論壇上提出：北京市政府已經(jīng)把北京國(guó)際馬拉松賽定位為北京市主要標(biāo)志性賽事之一，希望填補(bǔ)2008年北京奧運(yùn)會(huì)后的空白，努力使北京國(guó)際馬拉松賽成為一個(gè)全民參與的體育賽事。正是基于這樣的理念，2013年北京馬拉松選手整體水平大幅提高，全程參賽人數(shù)從1.2萬(wàn)增加到1.5萬(wàn)，更貼近國(guó)際頂級(jí)馬拉松賽事；北京馬拉松賽事繼續(xù)深化與創(chuàng)新賽事，推出“為公益而跑”、“企業(yè)體驗(yàn)計(jì)劃”和“健達(dá)親子跑”等各具特色的項(xiàng)目和參與形式，北京馬拉松與社會(huì)事業(yè)的結(jié)合更加緊密。 （二）北馬的核心競(jìng)爭(zhēng)力
1.提高賽事規(guī)模水平。體育賽事的人力、財(cái)力、物力投入程度和賽事運(yùn)作管理復(fù)雜程度反映了體育賽事的規(guī)模，競(jìng)賽表演水映體育賽事對(duì)參與者的直接吸引力和對(duì)其他外界因素的沖擊影響。一場(chǎng)賽事的規(guī)模越大、水平越高，這場(chǎng)賽事的受重視程度便越高，媒體的關(guān)注度也越高，市場(chǎng)的吸引力越大，便會(huì)對(duì)舉辦城市的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面產(chǎn)生較大的影響。
根據(jù)北京馬拉松組委會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，北京馬拉松賽從1981年首次辦賽的不足200名參賽運(yùn)動(dòng)員到2010年包括全程馬拉松、半程馬拉松、小馬拉松和親子跑在內(nèi)的3萬(wàn)名選手報(bào)名參賽，可以看到賽事規(guī)模逐年擴(kuò)大，參賽總?cè)藬?shù)在不斷的創(chuàng)下新高。
2.充分運(yùn)用自然與人文環(huán)境的特色。每個(gè)城市都有屬于自己的文化及獨(dú)特的自然景觀，城市文化是一個(gè)城市區(qū)別于其他城市的特色標(biāo)志[2]。北京馬拉松賽事的賽程路線(xiàn)也是經(jīng)過(guò)了精心的設(shè)計(jì)，由天安門(mén)廣場(chǎng)出發(fā)途徑東城區(qū)、西城區(qū)、海淀區(qū)、朝陽(yáng)區(qū)，最終抵達(dá)終點(diǎn)奧林匹克體育中心。北京馬拉松賽的路線(xiàn)幾經(jīng)變遷，但都是本著適宜運(yùn)動(dòng)員比賽，展現(xiàn)北京的城市風(fēng)貌的核心，因此在比賽過(guò)程中，使運(yùn)動(dòng)員通過(guò)一些名勝古跡或是地標(biāo)性建筑，不但提高了運(yùn)動(dòng)員的情緒，也有利于比賽中對(duì)城市的宣傳，且有助于群眾觀看[3]。 （三）品牌傳播
1.積極運(yùn)用多種傳播渠道塑造賽事的品牌。通過(guò)多種傳播渠道塑造賽事的品牌其實(shí)就是體育賽事運(yùn)作管理機(jī)構(gòu)通過(guò)宣傳報(bào)道來(lái)為賽事集聚人氣，增強(qiáng)賽事影響力，樹(shù)立賽事品牌形象，在創(chuàng)作賽事社會(huì)效益的同時(shí)，為賽事創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，充分發(fā)揮媒體的作用，從而提升社會(huì)對(duì)賽事的關(guān)注度與參與度[4]。賽事組委會(huì)可以通過(guò)電視媒體、平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶(hù)外、激動(dòng)媒體等媒體方式進(jìn)行宣傳。
2.設(shè)立公關(guān)傳播策略。打造一個(gè)品牌體育賽事離不開(kāi)對(duì)賽事的宣傳，體育賽事是一種無(wú)形的商品，這種商品的價(jià)值反映在比賽的高競(jìng)技水平、緊張激烈的比賽以及比賽結(jié)果的不確定性所帶給觀眾的觀賞性。體育賽事的宣傳活動(dòng)可以通過(guò)新聞會(huì)、酒會(huì)、文化活動(dòng)、游藝活動(dòng)及形象代言人的形式來(lái)傳播。其中新聞會(huì)是體育賽事經(jīng)營(yíng)者向社會(huì)傳遞有關(guān)信息的主要方式；體育賽事文化活動(dòng)可以向社會(huì)廣泛、全面、深入地宣傳體育賽事，擴(kuò)大體育賽事的影響，獲得社會(huì)的認(rèn)可，吸引大眾參與；形象代言人就是利用明星效應(yīng)吸引普通民眾的關(guān)注，同時(shí)通過(guò)代言活動(dòng)將明星所具有的個(gè)人形象與品牌形象相結(jié)合。 四、結(jié)論
（一）北京馬拉松賽事品牌建設(shè)重要的經(jīng)驗(yàn)就是積極主動(dòng)的進(jìn)行賽事品牌的建設(shè)，做到全面規(guī)劃、高度重視。政府的大力支持是賽事向更高更好的層次發(fā)展的有力后盾。
（二）北京馬拉松賽堅(jiān)持以提升賽事的水平和規(guī)模為基礎(chǔ)，將賽事的自然地理和人文資源作為賽事的特色，將賽事打造成為獨(dú)一無(wú)二的國(guó)際一流賽事。
（三）在北京馬拉松賽的品牌傳播過(guò)程中，賽事綜合利用了媒體和公關(guān)兩大策略，尤其在2010年實(shí)現(xiàn)了中央電視臺(tái)體育頻道170分鐘全程直播，既提高了北京馬拉松賽的觀賞性，又提高了賽事品牌傳播的價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞體育賽事；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；賽事市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略
改革開(kāi)放以來(lái)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入水平日益提高，城鎮(zhèn)居民生活水平向小康型轉(zhuǎn)變。消費(fèi)支出模式方面。用于教育、衛(wèi)生、娛樂(lè)、健身等的支出顯著增加。至2006年，我國(guó)不包括港澳臺(tái))人均GDP達(dá)到2060美元，民眾可支配收入越來(lái)越多，用于運(yùn)動(dòng)休閑的支出進(jìn)一步增加。同時(shí)，家庭小型化，家務(wù)不斷減少，五天工作制給人們帶來(lái)更多閑暇時(shí)光，從另一方面也刺激了人們對(duì)體育娛樂(lè)的需求。以上兩方面的共同作用無(wú)疑將擴(kuò)大各類(lèi)體育賽事消費(fèi)市場(chǎng)的需求，為體育賽事經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)政策方面，由于我國(guó)正處于工業(yè)化過(guò)程中，未來(lái)第三產(chǎn)業(yè)的比重將超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，成為我國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。而我國(guó)體育賽事不像某些資源和能源消耗型產(chǎn)業(yè)受到發(fā)展限制，同人們關(guān)注的健康和環(huán)境也沒(méi)有沖突，因此，國(guó)家發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向?yàn)轶w育事業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。
以往我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中于體育用品制造行業(yè)，相比之下，健身娛樂(lè)和體育賽事表演業(yè)的發(fā)展還很薄弱。近年來(lái)，體育產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)逐漸轉(zhuǎn)移到依靠以賽事活動(dòng)為代表的本體產(chǎn)業(yè)的軌道上。除了國(guó)內(nèi)的足球中超聯(lián)賽和CBA聯(lián)賽以及乒乓球聯(lián)賽，各類(lèi)世界頂級(jí)賽事，例如NBA季前賽、F1上海站比賽、網(wǎng)球“大師杯”賽等紛紛登陸中國(guó)，掀起了全民觀賽的熱潮。
據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)城鎮(zhèn)人口年人均體育消費(fèi)為元，以此推算，全國(guó)現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民約3億人，全國(guó)體育市場(chǎng)規(guī)模就可達(dá)700億元，這還不包括占中國(guó)市場(chǎng)70％的中國(guó)廣大農(nóng)村體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)巨大的體育賽事市場(chǎng)不僅吸引了國(guó)內(nèi)資本的眼球，也引來(lái)海外賽事公司的青睞。IMG、八方環(huán)球等世界頂尖的賽事公司就是利用了改革開(kāi)放的契機(jī)進(jìn)入我國(guó)。國(guó)際公司依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)、殷實(shí)的財(cái)力、國(guó)際化的視野、累積的人脈，以及擁有的眾多非物質(zhì)資源，給我國(guó)帶來(lái)了更多元、更專(zhuān)業(yè)的體育賽事體驗(yàn)。
如何使體育賽事價(jià)值最大化，是所有賽事經(jīng)營(yíng)者追求的主要目標(biāo)之一。由于多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，使得我國(guó)體育成為高度集權(quán)下的一項(xiàng)社會(huì)公益性事業(yè)。如何將體育競(jìng)賽按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行商業(yè)化推廣和運(yùn)作，是我國(guó)體育管理體制改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。而先進(jìn)的管理理念和營(yíng)銷(xiāo)理念，以及有經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)和專(zhuān)業(yè)化程度高的人才都是賽事價(jià)值最大化的助推劑。在變革的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新是必不可少的。本文擬將在分析我國(guó)體育賽事經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的視角對(duì)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行研究。
1我國(guó)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題及原因
1．1營(yíng)銷(xiāo)觀念落后．手段單一
國(guó)內(nèi)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的突出問(wèn)題在于營(yíng)銷(xiāo)理念滯后，在體育產(chǎn)業(yè)，特別是體育賽事經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，未充分認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)的重要性。
多數(shù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)還停留在生產(chǎn)導(dǎo)向階段或者流于表面地把賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)同眾多實(shí)體商品的營(yíng)銷(xiāo)等同起來(lái)。導(dǎo)致賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的落后有以下幾個(gè)因素：
一是營(yíng)銷(xiāo)理論研究的滯后。我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域基本是延用了菲利普?科特勒倡導(dǎo)的4Ps理論，維持商品營(yíng)銷(xiāo)框架，而與實(shí)際生活中，服務(wù)產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展的現(xiàn)狀不符。賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，被長(zhǎng)期忽視，造成理論研究跟不上服務(wù)業(yè)的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐。二是體育賽事經(jīng)營(yíng)主體角色定位模糊。我國(guó)特殊的體制，造成相當(dāng)大部分的賽事經(jīng)營(yíng)者、主辦方是半官方或者帶有公益事業(yè)氣質(zhì)的企業(yè)。習(xí)慣了壟斷經(jīng)營(yíng)，難免有“坐等客人上門(mén)”等計(jì)劃經(jīng)濟(jì)陋習(xí)。
三是營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)單粗放。本土的體育賽事經(jīng)營(yíng)剛起步，賽事運(yùn)作以及營(yíng)銷(xiāo)等各方面都處在探索期，沒(méi)有完整的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，短期地追求速成和回報(bào)。營(yíng)銷(xiāo)方式原始，錯(cuò)誤地把營(yíng)銷(xiāo)等同于促銷(xiāo)，一談營(yíng)銷(xiāo)就是價(jià)格戰(zhàn)。
四是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)化程度低。我國(guó)體育賽事經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中，既懂體育又懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合人才十分稀缺。一貫不重視營(yíng)銷(xiāo)，造成精通市場(chǎng)運(yùn)作和賽事產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的人才鳳毛麟角。在歐美賽事經(jīng)營(yíng)中，專(zhuān)職的營(yíng)銷(xiāo)組織十分常見(jiàn)，營(yíng)銷(xiāo)外包司空見(jiàn)慣，而我國(guó)在賽事舉辦過(guò)程中．企業(yè)仍習(xí)慣于單打獨(dú)斗，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)外包的嘗試少之又少。
1．2門(mén)票收益不佳
據(jù)調(diào)查，國(guó)內(nèi)體育賽事經(jīng)營(yíng)企業(yè)和專(zhuān)家都認(rèn)同，目前我國(guó)體育賽事主要收入來(lái)源是電視轉(zhuǎn)播權(quán)和贊助。而歐美成熟市場(chǎng)里，賽事的收入很大部分來(lái)自票房，票房增長(zhǎng)與比賽的質(zhì)量、觀賽的整體體驗(yàn)息息相關(guān)。不論是美國(guó)的NBA，還是英國(guó)曼聯(lián)俱樂(lè)部，門(mén)票是盈利的重要部分，某種程度也是衡量賽事價(jià)值的表征。造成門(mén)票收益不佳的主要原因如下：
一是核心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不充分。賽事的核心產(chǎn)品是比賽，國(guó)內(nèi)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)側(cè)重冠名權(quán)、轉(zhuǎn)播、廣告、贊助、衍生產(chǎn)品等外在資源的開(kāi)發(fā)，忽視賽事本身的開(kāi)發(fā)。賽事作為特殊的服務(wù)商品。不能只是直白地呈現(xiàn)一次或一系列競(jìng)技比賽。如何發(fā)掘體育競(jìng)技的內(nèi)涵和外延，有技巧地呈現(xiàn)給觀眾，值得思考。例如：
賽事除了比賽當(dāng)日，還開(kāi)放練習(xí)時(shí)間供車(chē)迷觀看。NBA除了常規(guī)聯(lián)賽，特別設(shè)置全明星賽，滿(mǎn)足球迷觀看最強(qiáng)球員對(duì)抗的渴望。
二是缺乏配套服務(wù)。我國(guó)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)中存在只看重交易過(guò)程的特點(diǎn)，很少提供體育賽事的各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，相關(guān)的配套設(shè)施、延伸服務(wù)，結(jié)束后的跟蹤回訪，不重視服務(wù)造成消費(fèi)者流失。
1．3媒體宣傳針對(duì)性差
對(duì)于體育賽事宣傳推廣認(rèn)識(shí)的片面，造成我國(guó)企業(yè)往往追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng)，宣傳手法單調(diào)，過(guò)分依賴(lài)廣告投放，且迷信高強(qiáng)度、大范圍的播放。選擇宣傳途徑過(guò)于盲目，集中在幾家主流媒體。宣傳效果差的原因有以下幾點(diǎn)：營(yíng)銷(xiāo)中未充分調(diào)研，不了解賽事的特點(diǎn)，宣傳中無(wú)法突出自身優(yōu)勢(shì)，往往造成各類(lèi)賽事宣傳的同質(zhì)性；宣傳時(shí)機(jī)的選擇也缺乏系統(tǒng)安排和科學(xué)性。
1．4法規(guī)體制不完善,缺乏成熟的市場(chǎng)運(yùn)作
體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)需要一個(gè)法律健全、秩序良好的體系。在賽事運(yùn)作過(guò)程中，缺乏必要的法律規(guī)范和清晰的管理部門(mén)，經(jīng)常是遇到問(wèn)題無(wú)法可依，相關(guān)政府部門(mén)責(zé)權(quán)模糊，監(jiān)管不利，依賴(lài)行政手段，人治多過(guò)法制[2】。我國(guó)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)剛起步，不論是跨國(guó)公司還是本土企業(yè)，針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)只是開(kāi)始。導(dǎo)致以上局面的原因?yàn)椋?/p>
一是目前我國(guó)所有競(jìng)技體育都以《體育法>為最高綱領(lǐng)，但該法規(guī)對(duì)市場(chǎng)化運(yùn)作賽事、賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等問(wèn)題沒(méi)有明確指導(dǎo)，甚至還把所有競(jìng)技體育歸類(lèi)為福利性、公益性質(zhì)，忽視了競(jìng)技體育已經(jīng)部分職業(yè)化，走市場(chǎng)道路并且有商業(yè)利益，遵循市場(chǎng)操作的現(xiàn)狀。
二是某些體育項(xiàng)目的權(quán)責(zé)管理歸屬存在爭(zhēng)議，像保齡球、體育舞蹈等比賽有時(shí)被劃入文化娛樂(lè)范疇，在一個(gè)側(cè)面也反映了當(dāng)前我國(guó)體育法制建設(shè)的落后。
三是體育產(chǎn)業(yè)在我國(guó)是新興行業(yè)，加之我國(guó)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型不過(guò)短短20多年，遺留了許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的習(xí)慣，市場(chǎng)化進(jìn)程的探索仍在繼續(xù)。建立健康靈敏的賽事市場(chǎng)體制，體育職業(yè)化還需時(shí)日。
2賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)涵
體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程通常包括兩方面內(nèi)容，一是直接向消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)體育產(chǎn)品或服務(wù)，即體育賽事本身的營(yíng)銷(xiāo)，如比賽門(mén)票的銷(xiāo)售、紀(jì)念品的銷(xiāo)售等；二是借助體育賽事對(duì)其他企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)，即作為廣告載體的體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，如企業(yè)贊助、場(chǎng)內(nèi)外企業(yè)廣告宣傳、賽事無(wú)形資產(chǎn)銷(xiāo)售等舊J。
因此，貫穿體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程的實(shí)質(zhì)內(nèi)容理應(yīng)是一種服務(wù)，必定要以服務(wù)為價(jià)值取向，以滿(mǎn)足顧客的需求和欲望為最終目標(biāo)。
菲利普·科特勒認(rèn)為：“服務(wù)是一方能夠向另一方提供的基本上是無(wú)形的任何活動(dòng)或利益。?4”賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是向企業(yè)主和一般消費(fèi)者分別提供以無(wú)形產(chǎn)品為主的活動(dòng)或利益。另外，體育賽事又稱(chēng)競(jìng)賽表演，其本身的性質(zhì)就是提供服務(wù)性產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)。
格魯諾斯(ChrestinGronroos)認(rèn)為：“服務(wù)一般是以無(wú)形的方式，在顧客與服務(wù)職員、再到商品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的，可以解決顧客問(wèn)題的一種或一系列行為。?5”通過(guò)體育競(jìng)賽表演服務(wù)性產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，使其成為企業(yè)與消費(fèi)者之間溝通的橋梁，成為滿(mǎn)足一般消費(fèi)者娛樂(lè)需求的“商品”，從而為解決企業(yè)和一般消費(fèi)者的不同需求而提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的終極目標(biāo)。
年布姆斯和比特納(BoomsandBitner)建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎(chǔ)上增加3個(gè)“服務(wù)性的P”，即：人、過(guò)程(Process)、物質(zhì)環(huán)境(PhysicalEvidence)，由此產(chǎn)生了服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)?；诜?wù)營(yíng)銷(xiāo)的理念可以改善目前賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的一些問(wèn)題。
基于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略．1提高賽事服務(wù)質(zhì)量賽事質(zhì)量是賽事整體水平的綜合評(píng)價(jià)，包括比賽的競(jìng)技水平，全程的服務(wù)體驗(yàn)，甚至比賽外的一些諸如票券印刷是否精美等細(xì)節(jié)因素。要確保消費(fèi)者一個(gè)滿(mǎn)意的體驗(yàn)，在賽事運(yùn)作中不得不從整體上把握賽事的服務(wù)品質(zhì)，不能忽略任何細(xì)節(jié)。
一是保證高水平競(jìng)賽，讓賽程、賽規(guī)更適合觀看需要。國(guó)際上許多體育組織已經(jīng)在努力，例如乒乓球由小變大，n降低單場(chǎng)比賽積分差距等。
二是爭(zhēng)取明星運(yùn)動(dòng)員的參與或者做好優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的推廣。
明星運(yùn)動(dòng)員的號(hào)召力毋庸置疑，利用他們更大范圍地營(yíng)銷(xiāo)賽事是有效辦法。三是服務(wù)商品無(wú)形到有形化的過(guò)程建立賽事產(chǎn)品深刻、貼切、吸引人的形象。除了給消費(fèi)者精彩比賽外，還應(yīng)注意提供其他貼心、適當(dāng)?shù)姆?wù)讓他們產(chǎn)生愉悅的體驗(yàn)，例如便捷的交通、可口的餐飲、透明的自選座位服務(wù)等。
四是服務(wù)至上，人性體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)賽事的感受是最直接的評(píng)價(jià)，很大程度決定其以后的消費(fèi)行為。簡(jiǎn)單追求賽事規(guī)模大，明星云集，狹隘地把比賽等同于賽事的全部，忽略人性化服務(wù)，輕視賽事的全稱(chēng)體驗(yàn)，如此，賽事只能停留在體育領(lǐng)域，無(wú)法參與消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
重視調(diào)研。科學(xué)定價(jià)．注重差異化。合理經(jīng)營(yíng)通過(guò)國(guó)外賽事經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)不難發(fā)現(xiàn)，一項(xiàng)賽事能否取得商業(yè)上的成功，與競(jìng)技水平并不完全掛鉤。很多例子證明，頂尖的賽事因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)不當(dāng)而失敗，反之，也有所謂冷門(mén)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)得當(dāng)獲得良好收益的。
調(diào)研是營(yíng)銷(xiāo)重要的步驟，營(yíng)銷(xiāo)是科學(xué)，不光是窮吆喝+勤“敲門(mén)”。它需要仰仗準(zhǔn)確的“數(shù)據(jù)”，掌握的市場(chǎng)信息越詳盡、越真切、越及時(shí)，對(duì)市場(chǎng)的判斷就越精準(zhǔn)，后續(xù)制訂的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃以及執(zhí)行過(guò)程就越順利，獲得的效益越大?6。調(diào)研應(yīng)是融人賽事進(jìn)程各個(gè)環(huán)節(jié)的。消費(fèi)市場(chǎng)中，特定賽事的吸引力就是滿(mǎn)足消費(fèi)需要和區(qū)別于其它賽事和娛樂(lè)活動(dòng)的特質(zhì)。前期的調(diào)研是幫助我們找到某項(xiàng)賽事是否適合舉辦地區(qū)的消費(fèi)需求，它的特點(diǎn)即賣(mài)點(diǎn)是什么，運(yùn)作和營(yíng)銷(xiāo)中要注重賽事的個(gè)性，尋求差異化。在賽事舉行中也應(yīng)配合相應(yīng)調(diào)研，如將舉行的賽事給社會(huì)大眾的印象，有助于針對(duì)性地選擇賽事贊助和合作者；充分調(diào)研賽事舉辦城市或輻射地區(qū)的收入水平，目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)于娛樂(lè)休閑的支出，綜合制定合理價(jià)格；賽事進(jìn)程中對(duì)于各種服務(wù)環(huán)節(jié)滿(mǎn)意度的調(diào)查，賽后消費(fèi)者評(píng)價(jià)，能快速有效改善當(dāng)前賽事服務(wù)品質(zhì)。
整體戰(zhàn)略布局．建立合作關(guān)系缺乏整體戰(zhàn)略是我國(guó)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的薄弱環(huán)節(jié)。主辦者在營(yíng)銷(xiāo)中常常沒(méi)有規(guī)劃。合理制定整體策略，可以讓營(yíng)銷(xiāo)目的更明確，理念貫徹得到保障，執(zhí)行趨于標(biāo)準(zhǔn)化，可以整合各種營(yíng)銷(xiāo)手段，讓營(yíng)銷(xiāo)變得全面、立體而豐富?；ハ嘟M合發(fā)揮的疊加效用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單打獨(dú)斗，另外也能避免營(yíng)銷(xiāo)中的重復(fù)。例如：同一消費(fèi)群體的重復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，最大程度地節(jié)約營(yíng)銷(xiāo)成本。
我國(guó)賽事市場(chǎng)無(wú)疑仍處于起步階段，整個(gè)市場(chǎng)本身還不夠健全和發(fā)達(dá)。面對(duì)這樣的局面，我們需要賽事經(jīng)營(yíng)者跳出自己的小利益，不要只緊盯同行競(jìng)爭(zhēng)者，要學(xué)會(huì)有策略地合作。除去賽事行業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，更大的挑戰(zhàn)是賽事作為休閑娛樂(lè)活動(dòng)中的一種，參與到跨行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，并如何在諸如電影、KTv、文化演出、旅游等傳統(tǒng)娛樂(lè)休閑活動(dòng)中脫穎而出。賽事經(jīng)營(yíng)者要考慮的不只是在本行業(yè)里領(lǐng)先，更迫切的是如何共同努力，做大做好賽事。營(yíng)銷(xiāo)賽事時(shí)，可以從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，尋求適合的同業(yè)聯(lián)盟。不同賽事組織者之間的合作，能突破現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)框架，發(fā)揮較高的效用，有助于消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。
建立體育中介體系．嘗試賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)外包體育中介是歐美發(fā)達(dá)國(guó)家體育產(chǎn)業(yè)的重要環(huán)節(jié)，扮演著助推角色。專(zhuān)業(yè)的賽事中介清楚相關(guān)法律，熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，與賽事運(yùn)作最前線(xiàn)接觸度高，信息全面及時(shí)。往往還具備專(zhuān)業(yè)人才和豐富經(jīng)驗(yàn)，他們可以提供高效的解決方案。中介機(jī)構(gòu)在賽事篩選立項(xiàng)、實(shí)際運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等方面都可以幫助賽事經(jīng)營(yíng)者解決技術(shù)、渠道，甚至是通過(guò)引入風(fēng)險(xiǎn)投資或基金的形式解決賽事資金。利用這些營(yíng)銷(xiāo)公司或組織的高度專(zhuān)業(yè)化、豐富的經(jīng)驗(yàn)、充足的資源、暢通的渠道，不但易于賽事的推廣，通常還能節(jié)約成本。
目前我國(guó)專(zhuān)業(yè)的中介機(jī)構(gòu)設(shè)置不多，運(yùn)行尚處嘗試階段。
雖然一些國(guó)際知名公司如IMG、博思、ISL等紛紛進(jìn)駐中國(guó)，但由于法規(guī)、體制限制，很多中介應(yīng)發(fā)揮的作用還未開(kāi)發(fā)。國(guó)內(nèi)賽事主辦方還習(xí)慣于大包大攬。自己解決所有的問(wèn)題，營(yíng)銷(xiāo)效果常常不盡人意。反觀一些國(guó)際著名賽事，多采用營(yíng)銷(xiāo)外包或各種合作方式，吸納專(zhuān)門(mén)的賽事推廣機(jī)構(gòu)，甚至直接交由中介。例如：IMG公司的亞洲頂級(jí)高爾夫球賽，因?yàn)楣咀杂械那騿T資源，使得世界TOPl0的球員紛紛到訪，保障了比賽的競(jìng)技水準(zhǔn)和影響力。所以重視體育中介體系的完善，并且大力發(fā)展中介機(jī)構(gòu)行業(yè)，將促進(jìn)和繁榮我國(guó)賽事產(chǎn)業(yè)。
利用互聯(lián)網(wǎng)，營(yíng)銷(xiāo)跟上社會(huì)潮流營(yíng)銷(xiāo)的終點(diǎn)是消費(fèi)者，而消費(fèi)者與社會(huì)發(fā)展同步，想贏得消費(fèi)者營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)跟上社會(huì)節(jié)奏。在賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，我們需要注意賽事產(chǎn)品的特性，把無(wú)形的體驗(yàn)變成有形的形象展示，并且深化、豐富它，傳遞給大眾。’
電子商務(wù)已不是新鮮名詞，WEB生活也成為當(dāng)下社會(huì)的主流?；ヂ?lián)網(wǎng)的傳播速度不言而喻，建立賽事門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，提供各種咨詢(xún)，并且給予目標(biāo)人群網(wǎng)絡(luò)討論空間；支持電子支付，甚至啟用電子票務(wù)；重視電子媒體和網(wǎng)絡(luò)渠道，嘗試BLOG營(yíng)銷(xiāo)等新興手段；拓展消費(fèi)群體，并且吸引潛在的、更年輕的未來(lái)消費(fèi)者，同時(shí)也是豐富和包裝賽事形象的手段。
引入賽事服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建立標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系能夠規(guī)范市場(chǎng)和企業(yè)行為。
也能提高消費(fèi)者的信心指數(shù)。賽事是通過(guò)服務(wù)于消費(fèi)者完成交易的，經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、實(shí)踐證明而用于各種服務(wù)監(jiān)管的評(píng)價(jià)體系，可以引入我國(guó)賽事行業(yè)。一方面，成熟的質(zhì)量認(rèn)證，在賽事經(jīng)營(yíng)中就有參照物，可以有的放矢，對(duì)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)同一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，賽事的質(zhì)量可信度大大提升，把無(wú)形的承諾變成有形的物質(zhì)。經(jīng)過(guò)質(zhì)量驗(yàn)證的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，能提振普通個(gè)體消費(fèi)者的信心，對(duì)于包括贊助商在內(nèi)的廣義賽事消費(fèi)者都是一種正面的影響。另一方面，賽事作為服務(wù)產(chǎn)品，它的無(wú)形性導(dǎo)致發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改善服務(wù)的難度很大，需要較長(zhǎng)的周期，而有效的質(zhì)量監(jiān)測(cè)可以迅速發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題。賽事質(zhì)量的提高，服務(wù)評(píng)價(jià)體系的監(jiān)測(cè)可以幫助賽事品牌的建立，一旦品牌形成，賽事形象就能有效傳達(dá)，讓營(yíng)銷(xiāo)變得強(qiáng)勢(shì)。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)