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關(guān)鍵詞：大學生；就業(yè)壓力；社會支持；關(guān)系；分析
隨著教育改革進程的不斷加深，我國高校畢業(yè)生數(shù)量逐漸增加，而經(jīng)濟市場對于大學生的吸收能力已經(jīng)飽和，為大學生的就業(yè)帶來了諸多壓力。大學生作為一個特殊的就業(yè)群體，就業(yè)直接關(guān)系到未來的發(fā)展。基于此，文中主要對大學生就業(yè)壓力與社會支持之間的關(guān)系進行分析。
一、研究主體與方法
1.主體對象。在全國范圍內(nèi)，自主選取6所教育高校，對院校內(nèi)畢業(yè)生的就業(yè)情況進行分析，其中3所高校屬于師范類院校，剩下的3所高校屬于理工科院校。6所高校內(nèi)包含310名大學生參與到調(diào)查活動中，共收到有效答復300份。330名大學生主要包含159名，女生151名。
2.調(diào)查方法。問卷調(diào)查法作為本次研究的主要方法，采用隨機派發(fā)的形式，在6所高校內(nèi)進行問卷調(diào)查，要求本次參與調(diào)查的學生現(xiàn)場填寫問卷，并在學生填寫完畢后將問卷進行回收。本次問卷主要包括以下幾個內(nèi)容，如：就業(yè)壓力、社會支持等。
大學生就業(yè)壓力問卷主要包含幾下幾個內(nèi)容：職業(yè)素養(yǎng)、學生自我定位、目標等相關(guān)共50個問題，以選擇的形式進行回答，要求被{查者依據(jù)實際調(diào)查情況，設置不同的分值，分數(shù)越高者其就業(yè)壓力就越大。
社會支持五年問卷主要包含以下幾個內(nèi)容：客觀支持、對支持的看法、主觀支持等。文中提出的前兩者可以細化分為3個問題，后者則可以設置4-6個問題，不可以超過10個問題，要求被調(diào)查者結(jié)合自我真實情況進行作答，并在求解出問題的答案后，整合數(shù)據(jù)情況進行綜合分析。
將本次大學生就業(yè)壓力調(diào)查情況與國家常規(guī)數(shù)據(jù)進行對比，分析兩者存在的數(shù)據(jù)差異，針對調(diào)查研究結(jié)果準確判斷其是否可以達到正常水準，最終有效判定出當前大學生的就業(yè)壓力及社會支持情況。
3.統(tǒng)計方法。文章主要采用統(tǒng)計學軟件SPSS 18.0對調(diào)查數(shù)據(jù)進行科學處理，計量則采用t進行驗算，以p
二、調(diào)查結(jié)果
1.大學生就業(yè)壓力與社會支持情況調(diào)查表。借助對比調(diào)查數(shù)據(jù)我們得出以下結(jié)果：
中我們可以明顯看出，當前高校大學生的就業(yè)壓力比較大，且社會支持情況與全國常模進行對比數(shù)值較低，簡單的說就是指沒有事先預期的數(shù)值。
三、大學生就業(yè)壓力與社會支持之間的關(guān)系
借助對被調(diào)查者家庭經(jīng)濟條件的調(diào)查分析，結(jié)合當前大學生就業(yè)壓力與社會支持發(fā)展情況得出如下結(jié)果：
通過對表2 的數(shù)據(jù)分析，當前大學生的畢業(yè)就業(yè)情況與社會支持情況間的關(guān)系，與大學生的職業(yè)素養(yǎng)具有明顯區(qū)別；與當前市場競爭存在一定區(qū)別。從表2我們得知，大學生就業(yè)壓力與主客觀支持間存在p
四、討論
1.性別差異。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)證實，男生女生個體在社會支持問卷的多個維度上不存在明顯的差異，這與過去文獻中給出的研究成果不一致。如：圖舒的研究結(jié)果顯示，高校畢業(yè)生男女生個體在社會支持方面存在諸多區(qū)別。傳統(tǒng)理念中提出女性比較脆弱，需要被照顧，因此女性會獲得更多的幫助。同時高校女生也比較樂意尋求他人的幫助，而男性則認為尋求他人幫助是自己能力不足的表現(xiàn)。而從本次調(diào)查研究結(jié)果中我們可以看出，過去的研究結(jié)果是存在一些問題的。究其原因主要是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，經(jīng)濟市場對女生的要求變得越來越高，要求學生變得更加勇敢果斷等，因此男女學生個體在社會支持上差異正在逐年縮短。
從本次調(diào)查研究結(jié)果中我們可以得知，高校畢業(yè)生中男生的就業(yè)焦慮要明顯高于女性，運用專業(yè)的術(shù)語進行描述就是指男生更容易產(chǎn)生特質(zhì)焦慮。其作為一個特殊的人格，具備較強的焦慮傾向。經(jīng)過對高校畢業(yè)生的談話調(diào)查得知，因為經(jīng)濟市場經(jīng)濟發(fā)展等多個因素的影響，對于男生的社會期望值要遠遠超出女性，對于工作的要求也比較高，不僅需要有一個理想的薪資，也渴望較高的社會地位，因此男生的焦慮值要遠遠超出女性的問題頻發(fā)。
除此之外，高校畢業(yè)生中男女生在應對教育評價的態(tài)度也存在差異，對于男生的積極評價往往會低于女生。對于學生進行評價過程時，比較保守，男生則經(jīng)常被認為自信的，因此男生女生在教育評價過程中是存在一定區(qū)別的。
2.學年區(qū)別。據(jù)現(xiàn)有調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果現(xiàn)實，高校內(nèi)畢業(yè)生所要承受的就業(yè)壓力要高出一般大學生的8%。而此次研究的結(jié)果則與此數(shù)據(jù)相同。對于剛剛進入校園的學生的而言，對未來發(fā)展充滿期待；而一些大三大四的學生隨著生活經(jīng)歷的不斷豐富，對于未來的期望會變得更加符合社會現(xiàn)實，加之畢業(yè)就業(yè)擇業(yè)的臨近，自己需要應對一系列的工作問題。因此剛剛?cè)雽W的學生比高年級學生更加積極，焦慮問題也比較輕。
為了有效解決其問題，需要圍繞發(fā)展市場經(jīng)濟為核心，在提升我國經(jīng)濟競爭力的基礎(chǔ)上，縮小經(jīng)濟差距，使學生可以在相同發(fā)展背景下，公平競爭工作崗位。此舉不僅可以有效減輕大學生的就業(yè)壓力，也進一步縮減了學生家庭的經(jīng)濟壓力。
五、結(jié)語
綜上所述，現(xiàn)階段我國大學生的工作壓力不斷增加，導致這一問題出現(xiàn)的因素有許多，而解決這一問題也需要從多個角度進行解決，科學制定問題解決方案，聯(lián)合相關(guān)教育部門與政府，不斷密切學生與市場間的關(guān)系，進而有效縮短兩者間的距離，從根本上解決其學生的就業(yè)問題。
參考文獻：
[1]鄧維.女大學生就業(yè)心理壓力及社會支持體系構(gòu)建[D].重慶大學，2014.
[2]劉.大學生靈活就業(yè)與社會支持體系研究[D].武漢大學，2014.
關(guān)鍵字：社會支持；心理健康；大學生
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）22-0001-02
當今大學生面臨著學業(yè)、就業(yè)、實現(xiàn)自我價值等多重壓力，尋求社會支持是大學生排解焦慮、擺脫困境的有效途徑，對大學生身心健康和正確行為模式的形成都有著深遠的影響。
一、社會支持的含義
社會支持是一個多維度概念，在不同的研究領(lǐng)域或不同的角度對其有不同的理解，所以迄今為止，對于社會支持的內(nèi)涵在各個學科之間乃至學科內(nèi)部都未能達到統(tǒng)一?！懂敶鐣茖W大辭典》（1995）認為，社會支持是人與人之間的親密聯(lián)系，這種聯(lián)系在個體面臨困難或威脅時，可以為個體提供精神或物質(zhì)上的幫助，是心理社會壓力與心理障礙之間的中介因素之一。就國內(nèi)已有的研究看來，有代表性的觀點主要有：李強認為，“從社會心理刺激與個體心理健康之間關(guān)系的角度來看，社會支持應該被界定為一個人通過社會聯(lián)系所能獲得的能減輕心理應激反應、緩解精神緊張狀態(tài)、提高社會適應能力的影響。”（李強，1998）陳成文認為，從社會學意義角度上來說，社會支持是一定社會網(wǎng)絡運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱者進行無償幫助的一種選擇性社會行為。（陳成文，2000：131）賀寨平從社會網(wǎng)絡的視角出發(fā)，指出個人的社會支持網(wǎng)就是指個人能藉以獲得各種資源支持（如金錢、情感、友誼等）的社會支持網(wǎng)絡，通過社會支持網(wǎng)絡的幫助，人們解決日常生活中的問題和危機，并維持日常生活的正常運行。（賀寨平，2001）行紅芳從社會支持的狹義意義上作出理解，認為社會支持是一定的社會網(wǎng)絡運用一定的物質(zhì)和精神手段對社會弱勢群體進行無償幫助的一種選擇性社會行為。（行紅芳，2006）See man T. E. 從社會支持的內(nèi)容來界定，認為社會支持包括：信息支持（幫助個體認識到引發(fā)困境的事件，并找到解決困境的資源和策略）、工具支持（提供實質(zhì)的服務、財力支持以及特殊援助）、情感支持（用關(guān)心、安慰等讓個體感覺到自己的價值）三個方面。（See man，T. E.，1991）。
二、國外心理健康研究的現(xiàn)狀
在西方社會，心理健康問題早在古希臘時代就受到了很多學者的關(guān)注。之后，歷史上不同時期都有很多學者重視心理健康問題，但是真正系統(tǒng)地開展心理健康研究還是從20世紀開始的。近代的心理衛(wèi)生、心理健康運動是20世紀初由美國人比爾斯（Beers）倡導的。他于1908年在家鄉(xiāng)成立了世界上第一個心理衛(wèi)生組織──康州心理衛(wèi)生協(xié)會。近些年，大學生的心理健康也是很值得關(guān)注的，在日常生活中，很多同學都會感到郁悶、無聊、厭煩等。從高中過渡到大學，很多同學都不適應?，F(xiàn)在大學生的心理特征主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.價值觀的多樣化?，F(xiàn)代大學生都非常重視自我的感受、判斷和對現(xiàn)實的體驗，從中形成自我價值取向。但是盡管他們的信息、知識比以往的大學生要多，可是對生活的感受和體驗卻變得更狹窄。一方面是因為現(xiàn)代社會信息技術(shù)的高度發(fā)展；另一方面是對自我環(huán)境的過多關(guān)心，使他們?nèi)狈ΜF(xiàn)實社會更廣泛的關(guān)注。
2.對人際關(guān)系的敏感。在對大學生的心理咨詢中最強烈感受到的是，80%以上的心理問題與人際關(guān)系（包括異性戀愛關(guān)系等）問題有關(guān)。他們在人際關(guān)系中不是通過相互交流來確認自我與對方的關(guān)系性質(zhì)，而是盡量做到既不傷害對方，也不讓對方傷害自己，以采取“回避”的方式居多。
現(xiàn)代大學生的心理健康是值得我們每位老師學生關(guān)注的，從歷次大學生暴力事件中，需要人們引起高度重視與關(guān)注的是發(fā)生異常心理問題的原因，研究認為主要有下面幾個方面的因素。第一，社會環(huán)境的因素。當今大學生與網(wǎng)絡關(guān)系日益密切。網(wǎng)絡帶給了我們科技的發(fā)展，信息的流通。然而同時也給我們帶來了負面影響，有些未成年學生也迷戀上網(wǎng)絡，放棄學業(yè)。還有一些成年人也每天迷戀網(wǎng)絡。在網(wǎng)絡中待的時間長了，就會感覺到生活太無聊了，最終會導致他們產(chǎn)生迷惘，嚴重者有的自殺，有的會對別人造成傷害。第二，家庭因素。溫馨和諧的家庭氛圍會給我們帶來和諧的生活，家庭對我們的心理健康主要從以下幾個方面產(chǎn)生影響：①父母對子女的撫養(yǎng)、教育問題。很多成年人出現(xiàn)的心理毛病基本上緣于兒童和青少年。在臨床心理學和教育學領(lǐng)域中，父母教養(yǎng)對兒童、青少年心理健康的重要性之理論已經(jīng)確立，其中精神障礙和不適應問題的診斷技術(shù)的確立受這種理論的影響很深。②父母與子女的關(guān)系?，F(xiàn)在父母與子女關(guān)系大致可以分為：A、拒絕的親子關(guān)系。父母對子女教養(yǎng)在感情上或態(tài)度上表現(xiàn)出拒絕傾向。B、支配的親子關(guān)系。父母對孩子支配過頭，把孩子當成父母的所有物，想用絕對權(quán)力去統(tǒng)治子女。C、過度保護的親子關(guān)系。為孩子擔心不安恐怖，經(jīng)常用過分的保護去消除這種不安感情。D、服從的親子關(guān)系。對孩子的要求和意見，不管是什么都無條件接受，并以此感到滿足。第三，高校心理咨詢工作欠缺。學校教育在人格的形成過程中起著舉足輕重的作用。正值青春期的大學生身心發(fā)展趨于成熟，但尚沒有形成完全健康的人格。從現(xiàn)在大學生的心理困惑看，許多都是由于人格障礙而導致的。針對當前的現(xiàn)狀，高校應逐步完善兩個方面的工作：其一，建立專業(yè)化隊伍，強化心理咨詢功能。其二，心理教育課程化、多渠道開展。
三、我國心理健康研究的現(xiàn)狀
1.對心理健康研究的重視程度加大。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，社會經(jīng)濟體制改革日益深入，社會競爭不斷加劇。據(jù)預測，進入21世紀后我國各類精神衛(wèi)生問題將更加突出。在2020年的疾病總負擔預測值中，精神衛(wèi)生問題仍將排名第一（殷大奎）。因此，開展心理健康的教育和普及工作已經(jīng)成為當前我國一項重要和十分緊迫的任務。
2.心理健康研究內(nèi)容逐步豐富。目前，雖然我國還沒有像美國國家心理健康研究所那樣的大型心理健康研究機構(gòu)，但是中國科學院心理研究所的心理健康國家重點實驗室也在行為、系統(tǒng)、分子水平上開展心理健康研究。
3.較系統(tǒng)地開展了從業(yè)人員的培訓工作。在心理健康人員專業(yè)培訓方面，目前可以分為兩個方面，一方面是對學校中從事心理輔導與咨詢工作教師的培訓，另一方面是專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的培訓。
四、研究大學生社會支持與心理健康的意義
1.研究大學生社會支持與心理健康的理論意義。家庭支持作為大學生社會支持系統(tǒng)的一個組成部分，其對大學生影響的廣度和深度，是在研究大學生社會支持時不可避免的研究領(lǐng)域。通過對大學生家庭支持影響的研究，有利于豐富有關(guān)大學生社會支持系統(tǒng)的理論研究，建立更加完善的大學生社會支持理論體系，為進一步研究大學生社會支持系統(tǒng)提供理論和方法范式。
2.研究大學生社會支持與心理健康的現(xiàn)實意義。以大學生為被試對象研究社會支持對心理健康的影響，可以揭示社會支持與大學生心理健康的關(guān)系，探討社會支持在促進大學生獲得良好的生存和發(fā)展狀態(tài)中的作用，以及大學生社會支持系統(tǒng)中各種支持之間的相互聯(lián)系，還能為學校確定正確的教育教學方式提供理論和實踐依據(jù)，為幫助部分家庭支持缺位的大學生制定相應的措施和政策提供理論和方法思路，為大學生心理健康保健提供思路。
參考文獻：
[1]李強.社會支持與個體心理健康[J].天津社會科學，1998，（1）：67.
[2]陳成文.社會弱者論――體制轉(zhuǎn)換時期社會弱者的生活狀況和社會支持[M].北京時事出版社，2000.
[3]賀寨平.國外社會支持網(wǎng)研究綜述[J].國外社會科學，2001，（1）：76.
[4]行紅芳.老年人的社會支持系統(tǒng)與需求滿足[J].中州學刊，2006，（3）：120.
[關(guān)鍵詞]信息時代 社會組織 文件管理模式 核心要素
中圖分類號：F208 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）03-0321-02
信息時代，文件作為社會組織活動原始記錄，被公認為組織核心資產(chǎn)和信息資源。社會組織發(fā)展愈來呈現(xiàn)出對文件管理的重度依賴性特征，對其更提出了越來越高的要求。由此，社會組織理應積極構(gòu)建切合自身需求的文件管理模式并做持續(xù)優(yōu)化，以促其結(jié)構(gòu)和功能上的動態(tài)優(yōu)化和靜態(tài)最優(yōu)，盡可能實現(xiàn)高標準、高質(zhì)量、高水平的文件管理。
1 文件管理模式構(gòu)建與優(yōu)化的基本戰(zhàn)略框架
這里所謂文件管理模式，是指社會組織內(nèi)文件管理的整體表現(xiàn)形式，也是文件管理的理論架構(gòu)、制度架構(gòu)、功能架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)等組成的完整結(jié)構(gòu)。已有研究成果表明，歐美發(fā)達國家雖重視文件管理，較深入探討了有關(guān)細節(jié)，尤為關(guān)注電子文件管理，卻仍然較少直接且系統(tǒng)地討論類似課題。國內(nèi)研究現(xiàn)狀與國外些許類似，但除馮惠玲、安小米等以外，更鮮有涉及。
本文認為，當前及可預見的未來，社會組織相對最佳的文件管理模式可表述為充分采用計算機技術(shù)為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)，廣泛借鑒應用系統(tǒng)科學、管理科學、信息科學等相關(guān)學科理論，根據(jù)社會組織類型文件管理需求特點，應用高水平標準，具體從管理理念、管理手段、管理內(nèi)容3個方面著手構(gòu)建高水平的文件管理系統(tǒng)，并與組織內(nèi)其他管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)協(xié)同，以確保組織利益最優(yōu)化實現(xiàn)。
2 文件管理模式構(gòu)建與優(yōu)化的核心要素
2.1 核心要素界定
如上所述，文件管理模式是一個完整結(jié)構(gòu)體系，涉及到所有要素。然而，卻始終圍繞著管理內(nèi)容這一核心要素，即具體的文件管理實際工作。分析社會組織類型在于確知特定文件管理功能需求；管理標準是用于參考構(gòu)建高質(zhì)量的文件管理模式；管理理念是文件管理的理論和方法基礎(chǔ)；管理手段是文件管理的實施工具。這些都是為核心要素直接服務的，也是社會組織文件管理模式構(gòu)建和優(yōu)化的終極目標。
2.2 核心要素的三種視角表述
文件管理實際工作這一核心要素可以分別以系統(tǒng)科學、管理科學和信息科學3種理論視角進行闡釋和操作。簡言之，從系統(tǒng)科學角度，包括文件管理系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)維護；從管理科學角度，包括文件生成、登記、保存、利用、處置等所有環(huán)節(jié)；從信息科學角度，包括文件信息的產(chǎn)生、編碼、傳遞、利用等完整運動過程。
2.3 三種視角闡述的因由
第一，包括各類社會工作在內(nèi)的所有事物皆可運用多種視角予以審視。因為任何事物和工作同時具有多重屬性，人們可根據(jù)自身特定需要和現(xiàn)實條件以一種或幾種視角進行探討研究，以便深度認識和多維應用，文件管理亦是如此。
第二，目前，人們?nèi)諠u采取跨學科研究方法。跨學科研究方法可以簡單歸結(jié)為3類，即研究視角、研究方法和理論體系的相互交叉和借鑒應用。由此也產(chǎn)生了3種獲益，一是能對同一事物在某種視角下的更深入認識和應用；二是能從多種視角帶來對同一事物的多維、全面、深入的認識和多種應用；三是在特定情況下可能衍生新的事物或?qū)W科。對于本文提出采取3種視角探討文件管理模式構(gòu)建與優(yōu)化來說，主要追求前2種獲益。
現(xiàn)代科學研究日益重視跨學科研究，各學科理論研究的界限漸趨模糊，一是基于任何事物同時附含多種屬性這個基本因由；二是為了以上的獲益目的。鑒于此，學科交叉對于各項社會工作的理論研究和實際運作越顯極為必要。
2.4 著重采取系統(tǒng)視角研討核心要素
本文雖認為需采取3種視角對文件管理工作這一核心要素開展研究，然而主要采用系統(tǒng)科學視角進行具體討論，也即將其看成為文件管理系統(tǒng)的構(gòu)建優(yōu)化和實際運作。以下從電子文件管理系統(tǒng)的角度就核心要素展開探討，卻同時適用于傳統(tǒng)紙質(zhì)文件管理，僅在技術(shù)層面需做一定程度的區(qū)別而已，因為紙質(zhì)文件管理同樣可看作是系統(tǒng)運作。
采取系統(tǒng)科學視角是基于以下考慮：一是系統(tǒng)科學提供的是一種全景式視角，將某種事物或工作看作一個完整系統(tǒng)予以審視。這在整體性研究文件管理工作方面比管理科學和信息科學視角更顯直接、有效；二是信息時代，文件管理工作主要將表現(xiàn)為電子文件管理系統(tǒng)運作。雖然紙質(zhì)文件管理將依然存在，但電子文件管理無疑將占據(jù)主導地位；三是從更高層系統(tǒng)的視角來看，文件管理系統(tǒng)同時又是社會組織整套系統(tǒng)的有機部分，著重運用系統(tǒng)科學來構(gòu)建和優(yōu)化文件系統(tǒng)，對于促進文件系統(tǒng)與其他子系統(tǒng)的協(xié)同運作，共同服務于組織效益具有重要意義。
3 系統(tǒng)視角下核心要素具體闡述
3.1 文件管理系統(tǒng)的設計與優(yōu)化
系統(tǒng)設計需完成以下子任務：A. 調(diào)研組織文件管理的功能需求，進而形成系統(tǒng)設計的總則指南；B.確定系統(tǒng)功能、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容以及予以技術(shù)實現(xiàn)的整體架構(gòu)；C.采用合適的系統(tǒng)開發(fā)平臺工具和編程語言，配以其他可靠的相關(guān)信息技術(shù)，將系統(tǒng)設計予以完整實現(xiàn)。
上述每一方面的失誤都將直接導致系統(tǒng)設計的失敗。設計工作可謂是對整個系統(tǒng)的立法，是對整個系統(tǒng)包括結(jié)構(gòu)和功能等在內(nèi)的所有層面進行全面規(guī)劃和參數(shù)設置。故此，系統(tǒng)設計工作對于文件管理模式構(gòu)建與優(yōu)化最為重要。
系統(tǒng)設計可遵循以下途徑逐次展開：
第一，做好前期調(diào)研分析，重在準確獲得以下信息：
A.完整準確的組織結(jié)構(gòu)和管理體系；B.主要業(yè)務范圍和發(fā)展愿景；C.具體的業(yè)務流程；D.組織內(nèi)信息流程體系；E.現(xiàn)行各類系統(tǒng)的現(xiàn)狀和主要功能（包括現(xiàn)行文件管理系統(tǒng)及其后續(xù)的評估報告資料等）；F.總體的財政狀況；G.組織在同行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的相對績效表現(xiàn)。
需對這些資料展開深層次多維分析，將主要形成各種分析報告，得出設計工作所需的關(guān)鍵性信息要點，主要是形成組織在當前及未來一定時期內(nèi)業(yè)務發(fā)展對于文件管理的功能需求體系，以及相應的元數(shù)據(jù)體系等。功能需求體系是指文件管理整個流程的有效實現(xiàn)對于系統(tǒng)所提出的功能要求及其完整體系。
與其他管理工作相比，元數(shù)據(jù)體系對于文件管理功能的可靠實現(xiàn)尤其關(guān)鍵。因為，作為文件的背景信息、內(nèi)容信息和結(jié)構(gòu)信息標識的各類元數(shù)據(jù)，是有效實現(xiàn)文件管理全流程功能的關(guān)鍵因素。
第二，在調(diào)研基礎(chǔ)上，著手系統(tǒng)設計工作。
系統(tǒng)設計將綜合運用系統(tǒng)工作和管理工作等方面的先進理念，依據(jù)前期調(diào)研分析結(jié)果，設計出完整的文件管理機制和管理流程的總體架構(gòu)，其中包括元數(shù)據(jù)體系、功能體系、協(xié)同運作功能、升級和改進空間等構(gòu)成的技術(shù)實現(xiàn)方式完整架構(gòu)。管理機制是指文件管理的總體原則體系，主要包括如管理層次及相應職責的配置、管理規(guī)則體系。因此，管理機制更多地體現(xiàn)為各種原則和規(guī)范的體系。
設計工作也可視作為系統(tǒng)搭建一個理想模型，該模型應強調(diào)在理念上足夠先進、在功能上足夠強大、在整體架構(gòu)上足夠優(yōu)化，且具備較好的協(xié)同功能以及足夠的升級空間，等等。
第三，對系統(tǒng)模型予以程序和技術(shù)實現(xiàn)。
建立模型后，僅需根據(jù)既定的技術(shù)實現(xiàn)方案完成系統(tǒng)設計。技術(shù)實現(xiàn)方案主要包括系統(tǒng)程序開發(fā)工作規(guī)劃、相關(guān)的網(wǎng)絡通信技術(shù)方案、其他軟硬件設施配置，等等。其中，最關(guān)鍵的是系統(tǒng)程序開發(fā)。
系統(tǒng)設計需在理念上積極借鑒系統(tǒng)科學理論。文件系統(tǒng)符合系統(tǒng)的一般特性和運行規(guī)律。宏觀層面上，文件系統(tǒng)主要表現(xiàn)為常規(guī)線性系統(tǒng)的高度結(jié)構(gòu)化運行。因此，系統(tǒng)設計中有必要從各方面予以優(yōu)化，以便在未來實施過程中發(fā)揮預期的理想效果。
文件系統(tǒng)同時也是一個有人參與的信息系統(tǒng)，且文件信息蘊含著知識屬性等，都使得系統(tǒng)在微觀方面必然存在一定的軟性特征，主要表現(xiàn)在文件利用工作中，人的因素和信息的知識因素發(fā)揮著主導作用，由此導致系統(tǒng)呈現(xiàn)非完全可控的復雜現(xiàn)象。此外，由于文件系統(tǒng)一般會與組織內(nèi)其他系統(tǒng)實施協(xié)同，必然導致極為復雜的協(xié)同作用，尤其是當與專家系統(tǒng)等典型非線性系統(tǒng)協(xié)同運行時，必然對自身系統(tǒng)產(chǎn)生整體反饋，其影響是非完全可控的。故此，文件系統(tǒng)同樣存在一定的非線性和復雜性，可能對文件管理甚至整個組織管理產(chǎn)生難以估計的優(yōu)劣影響。然而，作為開放系統(tǒng)， 文件系統(tǒng)在非線性運作中一般會自動適應于環(huán)境、自動趨優(yōu)。這就是為何強調(diào)子系統(tǒng)之間應該協(xié)同以產(chǎn)生協(xié)同效應，其獲益往往超出預期。
3.2 文件管理系統(tǒng)的實施與優(yōu)化
文件系統(tǒng)實施是系統(tǒng)設計開發(fā)的直接目標和具體實現(xiàn)。從實施步驟來說，又可分為調(diào)試運行、正式全面啟用2大階段。調(diào)試運行對于真實驗證系統(tǒng)工作質(zhì)量起到?jīng)Q定性作用。嚴格的調(diào)試運行將對系統(tǒng)設計工作提供完整報告，真實反映出系統(tǒng)設計工作質(zhì)量，并具有以下價值：一是調(diào)試運行將直接得知已設計的系統(tǒng)能夠較好地勝任既定目標；二是若試運行過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計所應用的理念和技術(shù)無法滿足現(xiàn)實需求和未來拓展需要，同時在功能架構(gòu)這一主要方面存在重大硬傷等等重大問題，將直接導致設計失敗，需做大幅度修改，甚至需要推倒主要架構(gòu)重新設計，這都將導致系統(tǒng)開發(fā)工作超過預定期限。在成本過高的情況下，更將直接導致組織可能無法負擔二次開發(fā)的高昂支出，將不得不終止開發(fā)工作。
系統(tǒng)調(diào)試運行并基本解決了所有關(guān)鍵性問題和主要的細節(jié)問題之后，可選擇可行方式正式啟用?？尚蟹绞街饕ㄈ纾篈.一次性全面啟用；B.分段啟用方式；C.將新舊系統(tǒng)并行運行一段時間，待新系統(tǒng)實現(xiàn)了穩(wěn)定運行之后適時撤除舊系統(tǒng)。每種方式各具優(yōu)缺點，后兩種尤其是最后一種方式的突出優(yōu)點是穩(wěn)妥，缺點在于組織必須為此承擔雙系統(tǒng)并行運作的較高成本。
從系統(tǒng)工作視角，實施工作就是通過充分應用系統(tǒng)預置的所有功能，促使系統(tǒng)得到最高效的運作，盡可能獲得最佳效果。換言之，也即充分挖掘文件系統(tǒng)的綜合潛力，并且促其與組織其他系統(tǒng)的協(xié)同，促使系統(tǒng)出現(xiàn)非線性作用下的更趨優(yōu)化的整體效應。
系統(tǒng)實施過程中還需做好培訓。系統(tǒng)開發(fā)小組應編制詳盡的系統(tǒng)操作手冊及相關(guān)培訓資料。一般是在系統(tǒng)正式啟用的前后提供集中培訓，也可視具體需要適時提供各類后續(xù)咨詢或零散培訓。總之，培訓目的在于促使組織內(nèi)相關(guān)職員全面深入了解文件系統(tǒng)，使職員能夠開展標準化、流程化的系統(tǒng)操作，最大程度地發(fā)揮系統(tǒng)作用，促進組織業(yè)務發(fā)展。
另外，還應鼓勵（或在系統(tǒng)設計構(gòu)建中制定相關(guān)激勵制度）職員在系統(tǒng)日常操作過程中，根據(jù)組織業(yè)務發(fā)展?jié)撛诘奈募枨?，以及系統(tǒng)實際運行狀況等，形成相關(guān)報告乃至建議等，將為系統(tǒng)的改進升級乃至換代提供直接依據(jù)。
3.3 文件管理系統(tǒng)的維護與優(yōu)化
系統(tǒng)維護也即后續(xù)評估和升級對于文件系統(tǒng)同樣重要。一是對于系統(tǒng)的正常運行來說，后期維護是極重要的。剛開發(fā)完成的系統(tǒng)雖在當時基本滿足組織發(fā)展對系統(tǒng)的功能需求，但隨著組織業(yè)務的發(fā)展，功能需求必然發(fā)生變化。同時，系統(tǒng)在長期運作中，也很可能會顯現(xiàn)出各種深層問題。當綜合評估認為這些需求變化和問題并不對文件系統(tǒng)的功能架構(gòu)和技術(shù)水平等構(gòu)成致命威脅時，則完全可在現(xiàn)有系統(tǒng)框架下予以持續(xù)性升級，這樣不僅能較好地解決問題，成本也較低，對于組織績效來說是至關(guān)重要的；二是若現(xiàn)行系統(tǒng)的功能架構(gòu)和技術(shù)水平等關(guān)鍵方面已經(jīng)無法適應組織發(fā)展需求時，最好開發(fā)全新系統(tǒng)。
詳盡評估是對系統(tǒng)實施過程的直接展示，將為新系統(tǒng)開發(fā)工作提供翔實資料，甚至可作為設計工作前期調(diào)研分析的直接參考資料。必須根據(jù)實際情況，采取高質(zhì)量評估工具，制定可行方案，采用成熟的評估方法具體開展系統(tǒng)實施的評估工作。評估需從“文件管理功能需求的有效實現(xiàn)”以及“系統(tǒng)的安全高效運作”2個方面綜合審視文件系統(tǒng)的實際表現(xiàn)，同時評估文件管理對于組織發(fā)展實際發(fā)揮的作用。總之，主要目的在于通過評估獲得原始數(shù)據(jù)，綜合考察系統(tǒng)運作的整體情況，做出相關(guān)研判。
條件許可的情況下，應盡量做好文件系統(tǒng)評估工作，為系統(tǒng)最終處置的相關(guān)決策提供依據(jù)。當評估認為只需對系統(tǒng)做持續(xù)升級時，只需在不觸動主體功能架構(gòu)的情況下，對系統(tǒng)各方面進行改進。當評估認為需要開發(fā)新系統(tǒng)時，則需積極準備。然而，在新系統(tǒng)尚未投入使用之前，仍需做好現(xiàn)行系統(tǒng)的維護工作，以滿足日常業(yè)務的需要。
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【關(guān)鍵詞】 適應,心理學;社會支持;精神衛(wèi)生;因素分析,統(tǒng)計學;學生;農(nóng)村人口
【中圖分類號】 B 844.2 G 459 R 395.1 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2010)01-0005-03
在城市化、工業(yè)化進程中,我國農(nóng)民已成為社會流動人群的主體,大規(guī)模流動人口出現(xiàn),農(nóng)村留守兒童問題也隨之而來。農(nóng)村留守兒童是指父母雙方或者單方外出打工0.5 a以上而被留在戶籍所在地的18周歲及以下的農(nóng)村兒童[1]。有30.3%的中學留守兒童存在各種明顯的心理健康問題[2]。筆者此次進行農(nóng)村留守中學生心理問題研究,以期發(fā)現(xiàn)影響留守中學生心理問題的原因,為制定相關(guān)干預措施提供理論依據(jù)。
1 對象與方法
1.1 對象 2008年10-11月在池州市貴池區(qū)方便抽取6所農(nóng)村中學,以符合留守兒童標準的學生作為調(diào)查對象。發(fā)放調(diào)查問卷1300份,經(jīng)資料檢查和核對,剔除不合格問卷86份,收回有效問卷1 214份(統(tǒng)計問卷存在人口統(tǒng)計學指標的缺項),有效回收率為93.4%。其中男生679人(55.9%),女生535人(44.1%)。平均年齡(15.46±1.71)歲。
1.2 方法
1.2.1 癥狀自評量表 (SCL-90)[3] 該量表共90個項目,包括軀體化、強迫癥狀、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病性9個因子,還有7個項目未歸入以上任何因子,合稱為附加因子。采取5級評分:無癥狀=1,輕度= 2,中度= 3,相當重= 4,嚴重= 5。當至少有1個因子的因子分≥3.0或總分≥160分判定為有心理衛(wèi)生問題[4]。
1.2.2 簡易應對方式問卷 (SCSQ) [3] 該問卷由積極應對和消極應對2個維度組成,包括20個項目。積極應對方式由12個項目組成,消極應對方式由8個項目組成。采取4級評分:不采用= 0,偶爾采用= 1,有時采用= 2,經(jīng)常采用= 3。
1.2.3 家庭支持量表 (PSS-Fa) [5] 采用Procidano等設計的家庭支持量表,該量表由9個項目組成,分是否2級(是=1,否=0)進行評分,得分越高表明受到家庭成員支持程度越高。
1.2.4 社會支持評定量表(SSRS) [3] 該量表是由10個條目組成,包括客觀支持(3條)、主觀支持(4條)和對支持的利用度(3條)等3個維度。為適合留守兒童的特點,對量表中部分項目進行修改,如“同事”改為“同學”。已有研究表明,對個別條目進行調(diào)整后的量表也具有較高的信、效度[6],在本研究中社會支持評定量表的信度是0.66。
1.2.5 質(zhì)量控制 調(diào)查員由教師、研究生和預防醫(yī)學專業(yè)高年級本科生組成;調(diào)查前進行統(tǒng)一培訓,對每一項目逐一進行解釋;調(diào)查時對每一項目使用統(tǒng)一指導語,避免誘導;當場檢查有無遺漏,及時提醒調(diào)查對象完善調(diào)查表。
1.3 數(shù)據(jù)庫管理與統(tǒng)計分析 資料采用EpiData3.0軟件由專人錄入,錄入時針對各項目設置核對文件。使用SPSS 13.0統(tǒng)計分析軟件包,采用χ2檢驗、Pearson相關(guān)分析及Logistic回歸對數(shù)據(jù)進行分析。
2 結(jié)果
2.1 不同人口統(tǒng)計學特征農(nóng)村留守中學生心理問題檢出率比較 見表1。
心理衛(wèi)生問題總檢出率為24.8%。低年齡組(≤15歲)心理問題檢出率低于高年齡組(>15歲)(P=0.000);隨著年級的增高,心理問題的檢出率依次增高,差異有統(tǒng)計學意義(P
2.2 同學關(guān)系、學習壓力、戀愛與游戲狀況對農(nóng)村留守中學生心理的影響 由表1可見,同學關(guān)系不好、學習壓力很大、正在戀愛、經(jīng)常打游戲上網(wǎng)學生的心理問題檢出率越高,差異有統(tǒng)計學意義(P值均
2.3 SCL-90各因子得分與應對方式、家庭支持、社會支持得分的相關(guān)性 由表2可見,農(nóng)村留守中學生SCL-90各因子得分及總分與家庭支持、客觀支持、主觀支持、支持利用度、社會支持總分均呈負相關(guān)(P值均
2.4 農(nóng)村留守中學生心理衛(wèi)生問題影響因素的Logistic回歸分析 以農(nóng)村留守中學生是否有心理衛(wèi)生問題為應變量(無心理問題=0,有心理問題=1),根據(jù)單因素分析結(jié)果和專業(yè)知識的考慮,以年級、年齡、學習成績、是否獨生子女、同學關(guān)系、學習壓力、戀愛與游戲狀況、應對方式、家庭支持、社會支持等因素為自變量,采用逐步回歸法納入方程進行多因素Logistic回歸分析,結(jié)果見表3。
3 討論
研究顯示,農(nóng)村留守學生心理衛(wèi)生問題檢出率為24.8%,低于程少貴等[7]調(diào)查農(nóng)村留守中學生心理癥狀檢出率(32.2%),接近王東宇等[2]調(diào)查結(jié)果(30.3%的中學留守兒童存在各種明顯的心理健康問題)。這可能與調(diào)查對象的選擇和調(diào)查的樣本量有關(guān)。結(jié)果表明,農(nóng)村留守中學生具有明顯的心理衛(wèi)生問題。
調(diào)查研究得出,高年齡組留守中學生心理問題檢出率高于低年齡組,這與既往很多研究都得出年齡越大心理癥狀的陽性率也將越高這一結(jié)論[8-9]相一致。高年級留守中學生心理問題檢出率高于低年級留守中學生,這可能因為年級越高考慮問題將更復雜,生活中更加在乎別人的評價,因此感受到的心理矛盾也較多。留守中學生中,獨生子女的心理問題檢出率低于非獨生子女,表明留守獨生子女中學生的心理健康水平顯著好于非獨生子女,這與戴偉民等[10]的研究結(jié)果相近。學習成績中等的留守中學生心理問題檢出率最低,這可能是因為學習成績處于上等和下等的留守中學生對自己的成績感受更大的壓力有關(guān)。調(diào)查還顯示,從來沒有戀愛、從來沒有打過游戲的留守中學生心理問題檢出率最低,提示關(guān)心留守中學生的心理問題可以從他們的感情世界和娛樂生活著手。
SCL-90各因子得分及總分與家庭支持、客觀支持、主觀支持、支持利用度及社會支持總分都存在顯著的負相關(guān),而與消極應對存在顯著的正相關(guān)。也就是說,從家庭中獲得的支持、客觀上獲得的支持、主觀上體驗到的支持及充分利用所得到的支持越多的個體,其存在的心理問題越少;同時生活學習中采用消極應對方式的留守中學生,其心理問題越多。 年齡、學習壓力大、消極應對是農(nóng)村留守中學生心理衛(wèi)生問題的危險因素,而家庭支持和主觀支持是其保護因素。
4 參考文獻
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[關(guān)鍵詞] 本科； 實習護生； 心理健康； 社會支持
[中圖分類號] R395.6 [文獻標識碼] B [文章編號] 1005-0515（2012）-01-227-02
隨著社會的進步和發(fā)展，各種競爭越來越激烈，人們越來越關(guān)注高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。護理作為一個特殊專業(yè)，與不同專業(yè)的醫(yī)學生相比，其心理健康狀況亦有一定程度的差異[1]。臨床實習是每個護士的必經(jīng)之路，是臨床獨立工作的準備階段，是對在校理論學習的檢驗和鞏固，也是由學校邁向社會、由學生向護士轉(zhuǎn)變的重要過渡時期。在這個階段，實習護士從學校比較單純的理論學習和有規(guī)律的生活轉(zhuǎn)到醫(yī)院繁忙復雜的工作學習環(huán)境，學習和生活方式都發(fā)生了較大改變，這必將對他們的身心健康產(chǎn)生一定的影響。而社會支持在心理障礙的發(fā)生中，起到緩沖作用。本研究將描述本科實習護生的心理健康及社會支持情況，評估社會支持對其心理健康的影響，并提出相應的措施，為促進實習護生心理健康狀況提供科學依據(jù)。
1 研究對象與方法
1.1 對象 本研究采用便利抽樣的方法，抽取2011屆中山大學護理學院本科實習生,納入標準：(1)實習周數(shù)在20周以上；(2)無合并其他嚴重軀體或心理疾病；(3)自愿參加本研究。
1.2 方法
1.2.1 收集工具 (1)自行設計的一般情況調(diào)查表：包括年齡，家庭所在地，家庭人均月收入，個性；(2)SCL-90：用于測試心理健康水平；(3)SSRS：得分越高說明社會支持越高。
1.2.2 分析方法 用SPSS11.5統(tǒng)計軟件包進行統(tǒng)計分析，用t檢驗對樣本均數(shù)與常模進行差異性比較，用Pearson相關(guān)分析心理健康與社會支持各因子。
2 結(jié)果
2.1 一般資料 護生平均年齡22.2歲，全部居住在學校宿舍同一樓層內(nèi)。發(fā)放問卷100份，回收100份，有效100份，回收率100％。
2.2 心理健康狀況
2.2.1 心理健康 與全國常模比較，SCL-90各因子除“恐怖”和“精神病性”兩項外，其余因子分均值都高于一般人群, 軀體化、強迫癥狀、敵對、抑郁、焦慮等項目差異顯著P＜0.01。
2.2.2 心理問題檢出情況 如按只要任何一項因子分≥2.5列為有心理問題者，有33.3%的護生存在心理問題。按比例排在前六位的因子依次為抑郁(13.3％)、敵對(13.3%)、強迫(10.0％)、焦慮(10.0％)、人際敏感(6.7％)、偏執(zhí)(6.7％)。
2.3 社會支持情況
2.3.1 社會支持 與常模比較，除了“客觀支持”一項良好之外，社會支持總分，主觀支持、對支持的利用等項目差異顯著(P＜0.01)，都低于同齡護生；按社會支持總分45分為高社會支持組有16人，比例16%。
2.3.2 遇到急難情況時各類成員給予支持的情況 護生在遇到急難情況時，得到的經(jīng)濟支持和解決實際問題的幫助主要來自家人和朋友，得到的安慰和關(guān)心主要來自同學和朋友，在遇到急難情況時，只有13.3%學生獲得學校支持，只有0.03%獲得黨團組織支持。
3 討論
3.1 心理健康狀況 隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務體系的發(fā)展，護理人員面臨種種挑戰(zhàn)，護生進入臨床實習由于人際關(guān)系、學習環(huán)境、角色功能的改變，及對臨床護理工作不熟練擔心發(fā)生差錯事故，有的護生對臨床整體護理模式感到困惑，加上面臨畢業(yè)后的就業(yè)壓力等諸多因素，使她們心理壓力明顯增大。如何培養(yǎng)護生健康的心理素質(zhì)，一直是護理界探討的課題。
3.2 心理問題檢出情況 (1)與其他專業(yè)學生相比，生活在一個相對女性的環(huán)境中，缺乏與異性的交流溝通，這在一定程度上影響了她們的心理健康。雖然生理上逐漸成熟，但生活經(jīng)驗不足，對自己缺乏正確而全面的認識和人生定位。這種半成熟性，使學生容易產(chǎn)生心理發(fā)展方面的問題，容易滋生自卑、抑郁、嫉妒、報復、焦慮等不良情緒。(2)受世俗偏見的影響，護理工作在社會上得不到認可，部分學生對護理專業(yè)缺乏興趣。尤其當實習護生遭遇到醫(yī)護人員的冷漠對待和病人的不信任時，加之她們對自身心理問題調(diào)適和解決技能的缺乏，此時容易產(chǎn)生敵對心理。同時家庭經(jīng)濟困難、對生活和學習缺乏必要的物質(zhì)支持，造成部分學生產(chǎn)生焦慮心態(tài)，甚至引發(fā)敵對情緒。(3)在實習護生心理健康問題中，偏執(zhí)也是突出的一個方面。有部分護生尤其是獨生子女，受父母家庭過多的嬌寵溺愛，加上社會負面因素的影響，在學習和生活中不適當?shù)貜娬{(diào)自我，極容易產(chǎn)生一些極端自私的想法，甚至自我封閉。
3.3 社會支持狀況 所有學生都是住校生；獲得社會支持的主要來源是家人，雖然他們不在護生身邊，但在物質(zhì)和精神上仍然給以最大的支持。以往大多學校通常認為，護生進入實習期，其主要教育責任發(fā)生遷移，只負責其生活、后勤管理；醫(yī)院方面則認為護生只是來醫(yī)院實習，只負責業(yè)務、技能教育，從而造成實習護生心理健康教育的空白。因此加強學校、醫(yī)院和實習護生的聯(lián)系，共同開展實習護生心理健康教育刻不容緩。另外學生主動向組織求助的主動性不高也是重要的原因。
4 結(jié)論 本科實習護生的心理健康狀況與社會支持水平不容樂觀，應采取各種措施提高護理其社會支持水平，從而改善心理健康狀況。
4.1 關(guān)注護生的心理健康狀況 護生的心理健康問題十分嚴峻，提示關(guān)注護生心理健康刻不容緩。從系統(tǒng)論觀點來看，導致學生心理問題的因素很多，不是學校單方面能夠解決的，需要社會、家庭、學生自身、教師和學校共同關(guān)心，不斷提高學生的心理健康水平。但現(xiàn)實對護生心理關(guān)懷仍流于口號與形式,主要原因有課程、評估和評價缺失。首先目前的課程設置仍以基礎(chǔ)課、專業(yè)課為主，對護生的心理關(guān)懷課程缺失；即使有心理課程,也存在教材陳舊、與護生實際脫節(jié)的問題。其次沒有對護生的心理狀況進行評估并建檔，使得教師進行“人性化”及“個性化”的“因材施教”沒有依據(jù)。再次對護生的評價仍以考試成績?yōu)橹?，忽視是否養(yǎng)成健全的心理素質(zhì)；對教師的評價也沒有將對護生的心理關(guān)懷納為標準，導致不能實際重視這個問題。
4.2 優(yōu)化護生的社會支持網(wǎng)絡 學校應重視對護生實習期間的社會支持情況的關(guān)注，可以在每個季度或必要時進行普查，掌握科學數(shù)據(jù)。教學管理者應真正做到“教書育人、管理育人、服務育人”，就必須正確評估學生社會支持情況，幫助學生積極調(diào)動社會支持系統(tǒng)。管理者、臨床帶教老師、學校老師的支持是影響學生心理健康的最有效方式，管理者應重視學生的實習滿意感，善于應用激勵因素，使學生在學到知識的同時得到滿意和激勵。學校、黨團組織應發(fā)揮積極作用，加強學生的思想政治工作并為學生提供更多的支持。
4.2.1 臨床帶教老師應加強對護生帶教與支持 在臨床帶教工作中，帶教老師應幫助護生建立有效的社會支持系統(tǒng)、護生進入臨床后，與帶教老師相處的時間較長，如果帶教老師能為護生建立有效的社會支持系統(tǒng)，無疑是減輕學生心理負擔、幫助其掌握交流技巧、操作技巧等的最好方法。所以帶教老師除了完成帶教任務和自身的工作之外，還應多觀察學生的心理狀態(tài)，成為其傾訴的對象，密切地與其溝通，指導其應對各種壓力。
4.2.2 啟動學校、家庭、社會心理支持系統(tǒng),形成教育合力 學生進入臨床實習后，生活空間擴大，學生不但要與家長、教師和同學交往，還要與社會上各方面的人發(fā)生聯(lián)系。學校、家庭、社會在教育問題上應該一致。為發(fā)揮家庭在心理健康中的積極作用，可通過舉辦家長學校，也可通過書信、電話等方法加強與學生家長的聯(lián)系，通報學生在校的表現(xiàn)情況，以得到家長的支持；家長也應加強自身的修養(yǎng)和理論學習，重視對孩子心理素質(zhì)的培養(yǎng)。
4.2.3 社會支持對提高護生的心理健康水平有重要意義 理論上說，社會支持與精神病癥狀學存在負相關(guān)，即自述有較多社會支持的學生，也存在較少的癥狀。我們的結(jié)果也顯示, 本科實習護生的心理健康水平與社會支持呈負相關(guān)，與以往研究結(jié)論一致。當一方得到比他們要求得到要少的支持時，和他們提供的支持比他人的要求少時，他們就會在心理和軀體上趨向于不健康。因此，盡管健康教育和心理咨詢對大學生的心理健康是必要的，但不斷地監(jiān)測和提供適宜的支持系統(tǒng)，也非常重要。
【關(guān)鍵詞】 心理癥狀;初中生;結(jié)構(gòu)方程模型;應激生活事件;社會支持;應對方式;橫斷面研究
中圖分類號：B844.2 文獻標識碼：A 文章編號：1000-6729(2008)002-0083-05
A Structural Equation Modeling of Psychological Stress,Social Support,
Coping Style and Psychosomatic Symptoms for Junior Middle School Students
YU XinXin1，2, ZHENG Xue1
1Department of Psychology, South China Normal University, Guangzhou 510631
2Department of Psychology, Guangxi Normal University, Guilin541004
【Abstract】 Objective:To build relationship model of psychological stress, social support, coping style and psychosomatic symptoms for junior middle school students.Methods:1009 junior middle school students were surveyed withPsychological Stress Scale, Coping Style Scale, Social Support Scale,SCL-90,a relationship model was set up by structure equation modeling.Results:Psychological stress, social support, positive coping style and passive coping style had significant direct influence on symptom score（the regression weight were 0.565,-0.064,-0.172,0.377），psychological stress, social support and passive coping style had significant indirect influence on symptom score（the regression weight were 0.161,-0.042,-0.115）. Structural equation modeling analysis showed that social support，passive coping style of males had less direct impact onsymptom score than that of females(the regression weight of females were -0.142 and 0.292， the regression weight of males were -0.097 and 0.198).Conclusion:The important effect of psychological stress, social support, coping style on psychosomatic symptoms was further supported in this study.
【Key words】 psychosomatic symptoms;junior middle school students;structure equation modeling;psychological stress;social support;coping style;crosssectional studies
青少年期歷來被心理學家們認為是“危機期”,存在著一系列的特殊性。人們越來越多地認識到青少年在他們的生活中也存在著許多應激,包括家庭關(guān)系沖突、父母離婚、親密的家庭成員或者朋友的死亡、在學校的學業(yè)和社會應激。一般的文獻也都認為青少年經(jīng)歷著較高的應激水平［1］。認知應激學說［2］認為心理應激不應是單純的刺激，也不應該是單純的反應，而應是由生活事件作為應激源（刺激） ，受個人認知評價、應對風格、社會支持等多種中介因素影響。但有關(guān)應激因素之間相互作用的規(guī)律及其在應激中的意義,至今尚難以闡明清楚［3］。
近年來關(guān)于中學生的心理健康狀況及其影響因素的研究日益受到重視。但在研究對象上，從整個應激過程來探明中學生心理健康作用機制的綜合性研究甚少，在研究方法上，借助結(jié)構(gòu)方程模型來說明心理應激因素之間關(guān)系的研究不多。本研究試圖構(gòu)建初中生心理應激模型來揭示生活事件、應對方式、社會支持等因素影響初中生心身反應的作用途徑，為有效開展初中生心理衛(wèi)生工作提供方法和依據(jù)。
1 對象與方法
1.1 對象 從桂林市選擇7所初中學校(重點學校2所,選312人; 普通學校3所, 選486人; 稍差學校2所,選302人)，每所學校隨機選取初一、初二、初三年級各一個班。共發(fā)放問卷1100份，回收問卷1070份，剔除無效問卷后得到有效問卷1009份。其中男生510人，女生499人；一年級316人（男生157人，女生159人），平均年齡13±1歲；二年級335人（男生173人，女生162人），平均年齡14±1歲；三年級358人（男生180人，女生178人），平均年齡15 ±1歲。
1.2 工具
1.2.1初中生應激生活事件問卷 參考劉賢臣的青少年生活事件量表［4］編制了適用于初中生的應激生活事件問卷。問卷共34個條目，有5個因子：學校教育、學業(yè)、人際關(guān)系、家庭環(huán)境、社會環(huán)境。采用六級記分：未發(fā)生0分；發(fā)生過，按影響程度分為，沒有影響、輕度、中度、重度、極重，分別記1~5分。分數(shù)越高，說明生活事件的影響越大，壓力感越強。本次測試中各分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.683-0.841之間，總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.929。對本研究樣本數(shù)據(jù)的驗證性因素分析結(jié)果顯示，RMSEA＝0.051，NFI= 0.943，NNFI＝0.972，CFI= 0.936，GFI= 0.971，表明五因素模型對數(shù)據(jù)具有較好的擬合度，構(gòu)想效度理想。
1.2.2中學生應付方式問卷［5］ 該問卷有六個因子：解決問題、求助、退避、幻想、發(fā)泄、忍耐。采用四級記分：不采用、偶爾采用、經(jīng)常采用、基本上都采用分別記1~4分。本研究有效被試使用該量表的結(jié)果顯示，解決問題α=0.816，求助α=0.727，退避α=0.655，幻想α=0.643，發(fā)泄α=0.693，忍耐α=0.616。為簡化結(jié)構(gòu)方程模型，本文將問卷劃分為積極應對方式和消極應對方式兩個維度，其中解決問題、求助屬于積極應對方式，退避、幻想、發(fā)泄、忍耐屬消極應對方式。對二維度模型的驗證性因素分析結(jié)果顯示，RMSEA＝0.071，NFI= 0.934，NNFI＝0.945，CFI= 0.962，GFI= 0.928，表明二因素模型對數(shù)據(jù)具有較好的擬合度，構(gòu)想效度理想。
1.2.3 社會支持評定量表［6］ 有主觀支持、客觀支持、支持利用度三個維度, 10 個條目記分之和為社會支持總分。本研究有效被試使用該量表的結(jié)果顯示，主觀支持α=0.605，客觀支持α=0.587，支持利用度α=0.645。對本研究樣本數(shù)據(jù)的驗證性因素分析結(jié)果顯示，RMSEA＝0.049，NFI= 0.964，NNFI＝0.961，CFI= 0.973，GFI= 0.982，表明三因素模型對數(shù)據(jù)具有較好的擬合度，構(gòu)想效度理想。
1.2.4 癥狀自評量表（SCL-90）［7］ 90個項目, 10個因子,采用0-4級評分,各因子得分越高表示癥狀越嚴重。本次測試中各分量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.713-0.892，總量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.931。
1.3 統(tǒng)計方法 進行相關(guān)分析。采用LISREL 8.7進行結(jié)構(gòu)方程模型分析。
2 結(jié)果
2.1 初中生應激生活事件、社會支持、應對方式、癥狀總分間的相關(guān)分析
初中生應激生活事件、社會支持、應對方式、癥狀總分間的相關(guān)情況見表1。
從表1可見，應激生活事件與癥狀總分及應對方式的求助、退避、發(fā)泄、幻想、忍耐因子分存在具有統(tǒng)計學意義的正相關(guān)；與社會支持及應對方式的解決因子存在具有統(tǒng)計學意義的負相關(guān)。社會支持與癥狀總分及幻想、忍耐存在具有統(tǒng)計學意義的負相關(guān)，與解決、求助、退避、發(fā)泄存在具有統(tǒng)計學意義的正相關(guān)。解決、求助因子與癥狀總分相關(guān)不顯著，其余應對方式均與癥狀總分存在具有統(tǒng)計學意義的正相關(guān)。應對方式與癥狀總分的相關(guān)關(guān)系為將應對方式劃分為積極應對方式和消極應對方式兩個維度提供了依據(jù)。這些結(jié)果為結(jié)構(gòu)方程模型分析提供了有用的信息。
2.2 結(jié)構(gòu)方程模型分析
2.2.1 初中生心理癥狀與應激生活事件、社會支持、應對方式關(guān)系的假設模型構(gòu)造
在構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型時，應激生活事件作為外生潛變量, 外生潛變量的指標為應激生活事件五個因子的因子均分。積極應對、消極應對、社會支持、癥狀總分作為內(nèi)生潛變量，積極應對的指標為解決、求助的因子均分，消極應對的指標為退避、發(fā)泄、幻想、忍耐的因子均分，社會支持的指標為主觀支持、客觀支持、支持利用度因子均分，癥狀總分的指標為10個因子的因子均分。
本研究采用了Jreskog 和Srbom 建議的模型設定策略, 即事先設定多個模型進行評價, 通過模型比較得到一個可以接受的相對有效和節(jié)儉的模型［8］ 。根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建思路, 在模型設定中提出以下假設:（1）應激生活事件是預測癥狀總分的有力變量，對癥狀總分有直接影響；(2)應激生活事件作為影響心理癥狀的一個重要因素，積極應對、消極應對、社會支持可能在應激生活事件與癥狀總分之間起部分中介作用；（3）積極應對、消極應對、社會支持對癥狀總分有直接影響。根據(jù)以上假設，本研究設定了兩個相互競爭的模型。
模型1 外生潛變量應激生活事件，內(nèi)生潛變量社會支持、積極應對方式、消極應對方式直接影響癥狀總分；外生潛變量應激生活事件對內(nèi)生潛變量社會支持、積極應對方式、消極應對方式無影響，內(nèi)生潛變量之間無交互作用。
模型 2 外生潛變量應激生活事件及內(nèi)生潛變量社會支持、積極應對方式、消極應對方式既可直接影響癥狀總分；同時外生潛變量應激生活事件還通過內(nèi)生潛變量社會支持、積極應對方式、消極應對方式間接影響癥狀總分；內(nèi)生潛變量社會支持、積極應對方式、消極應對方式還存在交互效應，間接影響癥狀總分。
2.2.2 初中生心理癥狀與應激生活事件、社會支持、應對方式關(guān)系的假設模型估計
在模型擬合中采用最大似然法進行估計。兩個模型的擬合結(jié)果見表2。
表2的結(jié)果表明，模型2的各項指數(shù)擬合得最好。檢視模型2中各變量間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)應激生活事件到積極應對的路徑系數(shù)為0.032（t= 0.751），未達顯著水平，為簡約模型。刪除應激生活事件到積極應對這一路徑，得到應激生活事件、應對方式、社會支持與癥狀總分的整合模型（見圖1）。
簡化后中介模型各項指標為：χ2/df為4.12, RMSEA為0.065，NFI為0.973， NNFI 為0.975，CFI為0.977，GFI為0.909，模型擬合得比較理想。
進一步分解各變量對癥狀總分的效應，發(fā)現(xiàn)應激生活事件對癥狀總分具有最強的正效應（總體效應為0.726,其中直接效應為0.565，通過社會支持、消極應對、積極應對的間接效應為0.161）。消極應對對癥狀總分具有正的預測力（總體效應為0.262，其中直接效應為0.377，通過積極應對的間接效應為-0.115）。積極應對對癥狀總分具有最強的負效應（直接效應或總效應為-0.172）。社會支持對癥狀總分具有顯著的負效應（總體效應為-0.106,其中直接效應為-0.064，通過消極應對、積極應對的間接效應為-0.042）。
為了檢驗上述中介模型的路徑系數(shù)是否有性別差異，首先用中介模型分別擬合男生和女生的數(shù)據(jù)，用MM表示男生單獨估計的模型，MF表示女生單獨估計的模型。然后將兩個模型整合成多組模型，并依次增加參數(shù)相等的設定，增加的順序參見侯杰泰等的結(jié)構(gòu)方程模型及其應用［9］。經(jīng)檢驗，MM模型的擬合指數(shù)χ2/df為3.42，RMSEA為0.0531，NFI為0.945， NNFI 為0.927，CFI為0.951，GFI為0.949；MF模型的擬合指數(shù)χ2/df為3.31，RMSEA為0.0498，NFI為0.941， NNFI 為0.948，CFI為0.936，GFI為0.951。各擬合指數(shù)表明上述兩個模型擬合得比較理想，說明對于男女生來說，應激生活事件、積極應對、消極應對、社會支持與癥狀總分的關(guān)系模型是相同的。多組模型中路徑系數(shù)等同檢驗表明，男、女生的社會支持、消極應對對癥狀總分的影響存在顯著差異（P＜0.05），女生的社會支持、消極應對對癥狀總分的影響比男生組的更大，女生的社會支持對癥狀總分的作用是-0.142，男生的社會支持對癥狀總分的作用是-0.097；女生的消極應對對癥狀總分的作用是0.292，男生的消極應對對癥狀總分的作用是0.198。
3 討論
3.1初中生心理癥狀影響因素結(jié)構(gòu)模型
初中生心理癥狀影響因素結(jié)構(gòu)方程模型表明，應激生活事件、社會支持、積極應對和消極應對都對癥狀總分有直接效應，其中，應激生活事件對癥狀總分具有最強的正效應；其次是消極應對方式，社會支持、積極應對對癥狀總分具有負效應，其中積極應對的效應大于社會支持的效應。應激生活事件還通過社會支持、應對方式間接影響癥狀總分，社會支持也通過應對方式間接影響癥狀總分。應激生活事件對消極應對有重要影響，這一結(jié)論與鐘霞等人的結(jié)論一致［10］。本研究在一定程度上驗證了社會支持、應對方式是心理應激過程的中介因素［11］。本研究發(fā)現(xiàn)消極應對方式較積極應對方式對心理癥狀的影響更大，這一結(jié)論與井世潔［12］、李金釗［11］的相關(guān)研究結(jié)果一致。本研究采用結(jié)構(gòu)方程建模的方法揭示了心理應激不是一個簡單的由因到果的單向過程,而是各應激有關(guān)因素之間存在多維度的多因素相互作用的關(guān)系。其中，應激生活事件是影響初中生心理癥狀的一個主要因素，消極的應對方式不利于個體的心理健康。社會支持既可對心理癥狀產(chǎn)生直接影響，同時又在應激生活事件與心理癥狀之間起中介作用。社會支持通過影響應對方式發(fā)揮中介作用，這證實了社會支持的主效應模型［13］ 和緩沖器模型［14］ 。社會支持對積極應對方式的影響大于對消極應對方式的影響，良好的社會支持更有助于個體采用積極的應對方式。因此，應盡可能減少或減輕應激生活事件的影響，避免使用消極的應對方式，應為學生提供良好的社會支持，促進其使用積極應對方式。
3.2 男生組與女生組心理癥狀影響因素結(jié)構(gòu)模型比較
男生組與女生組心理癥狀影響因素結(jié)構(gòu)模型比較發(fā)現(xiàn)，不同組之間結(jié)構(gòu)方程模型具有一致性，但是變量之間的路徑系數(shù)不同。二者的差異主要在于女生組的社會支持、消極應對對癥狀總分的影響比男生組更大。社會支持作為一種重要的環(huán)境資源，影響人們的身心健康和行為模式。良好的社會支持一方面對應激狀態(tài)下的個體提供保護，另一方面對維持個體的良好情緒體驗也具有普遍的增益作用［15］。作為重要個體資源的應對方式，則決定了個體采用什么樣的策略和行為應對壓力。面對壓力，若個體采用諸如問題解決、求助等積極應對方式，壓力就容易被化解；若采用諸如幻想、逃避、發(fā)泄等消極應對方式，負性生活事件得不到有效解決而使個體陷入不良情緒狀態(tài)，導致心理問題的產(chǎn)生。本研究表明，多為女生提供良好的社會支持并減少她們對消極應對方式的使用有助于增進她們的心理健康。
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關(guān)鍵詞：公共治理 新農(nóng)村建設 公共服務
十六屆五中全會指出：構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村、完善公共服務型政府管理，政府應“轉(zhuǎn)換職能角色”、“一是‘管什么’的轉(zhuǎn)換，即從管理私人領(lǐng)域、競爭性領(lǐng)域、微觀領(lǐng)域轉(zhuǎn)換到管理公共領(lǐng)域、非競爭性領(lǐng)域、宏觀經(jīng)濟領(lǐng)域；二是‘怎么管’的轉(zhuǎn)變，即從直接的、行政的、參與式的管理轉(zhuǎn)到間接的、民主的、以經(jīng)濟手段為主的管理”¨J，使政府從無所不能中解放出來。
因此，治理既不是統(tǒng)治，也不是行政和管理，而是指政府掌舵而不劃槳，不直接介入公共事務，只介于負責統(tǒng)治的政治和負責具體事務的管理之間。好的治理的核心含義就是政府的職能應該從“劃船”到“掌舵”的轉(zhuǎn)變；而公共治理，是以政府為主體，多種公私機構(gòu)并存的新型公共事務管理模式。公共治理的主體既可以是政府、公共機構(gòu)，也可以是私人機構(gòu)，還可以是公共機構(gòu)與私人機構(gòu)的合作；公共治理的本質(zhì)是打破政府的行政壟斷，把原來由政府獨自承擔的公共服務轉(zhuǎn)移給各種私人部門和公共團體共同承擔，政府與私人機構(gòu)的界限不那么明顯了，在公私部門之問建立了伙伴關(guān)系；公共治理引入了市場競爭的管理方式，蔓張管理方式．方法的多樣性。
構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村，就應當實行好政府公共治理。政府公共治理具體而言主要表現(xiàn)為：一是樹立高效管理的理念。信息社會的政府治理必須是高效的，它對政府效能的要求比傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟時代更高。二是樹立公平治理的政府理念。隨著社會發(fā)展和知識普及，公眾對公平的要求越來越強烈。三是樹立知識管理的政府治理理念。信息社會是以知識為資本的，社會也是一個知識社會，對經(jīng)濟的管理無疑離不開法制，但主要管理方式是知識管理。四是樹立“人本主義”的政府治理思想。傳統(tǒng)的政府治理注重以“物”或“任務”為中心。領(lǐng)導者要求下屬成為標準的“行政人”，以便實行規(guī)范的標準化管理，但這種使人異化為物的治理方式，不利于人的創(chuàng)造性。
一、政府掌舵、公眾劃槳，共同建設社會主義新農(nóng)村
黨的十六屆五中全會提出了建設社會主義新農(nóng)村的重大歷史性任務，并確定“十一五“時期解決三農(nóng)問題的方向，大力發(fā)展農(nóng)村公共事業(yè)，千方百計增加農(nóng)民收入，實行政府的公共服務型管理，采取政府掌舵，公眾劃槳的方法，推進社會主義新農(nóng)村的建設。和諧社會是國家權(quán)力與公共權(quán)力都能良性運轉(zhuǎn)的社會，是政府的行政管理與公民的自主管理相統(tǒng)一的社會。構(gòu)建社會主義和諧社會，我們在強調(diào)政府的社會管理職能的同時，也絕不能忽視社會的自我管理功能?！吧鐣卫砟芰Σ恢皇钦畣畏矫娴氖隆保鐣闹卫磉^程應該是政府和社會的互動過程?！坝行┦率钦畱撟龅?，有些則不是”。
政府的職能應該是“掌舵而非劃槳”，政府的職能是制定政策(掌舵)，而政策的具體執(zhí)行(劃槳)則是通過社會的自治來完成。首先，政府的公共權(quán)力來源于社會的共眾權(quán)力，而社會公眾“當初把統(tǒng)治權(quán)交給一個人，只是為了公眾的福利和安全”J，而經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展電同時要求政府還權(quán)民，加速自身轉(zhuǎn)型，即“從全能政府轉(zhuǎn)變?yōu)橛邢拚瑥墓苤普D(zhuǎn)變?yōu)榉照?。這種權(quán)力讓渡和模式轉(zhuǎn)型必然螫求政府和社會共同承擔社會的管理職能；其次，我們還應該認識到，政府的社會管理職能存在著缺乏彈性手段、環(huán)節(jié)錯綜復雜等問題，而社會的自我管理又存在著動員能力薄弱、缺乏剛性手段等缺陷。這就要求我們建立一個政府主導與社會自治適度平衡的關(guān)系結(jié)構(gòu)，即在進一步提高政府管理社會效能的同時，善于通過村民自治．社區(qū)自治組織．社會團體、行業(yè)組織、中介組織以及工、青、婦等群眾組織和英群眾代表會議等，形成社會管理的整體合力。最后，由于經(jīng)濟形式的多樣性、文化背景的差異性、民主的進一步深入也使得社會的管理形式呈現(xiàn)多元兼容的格局，要建設和諧社會，單獨依靠政府或社會都不能很好地完成社會管理的終極目標。
因此，在構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村的過程中，發(fā)揮各種形式的組織作用，凝聚各種力量，消除和突破二元結(jié)構(gòu)的束縛，實現(xiàn)各種組織、各種力量的良性互動，在有效程度上的極大努力，使全面推進和諧社會主義新農(nóng)村建設按照巾央的要求落到實處。
二、政府為主、公私并存。共同建設社會主義新農(nóng)村
構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村，政府應實行公共治理。公共治理是對整個公共管理部門格局的重新認識，是實現(xiàn)公共部門有效管理中不同的實施主體各自的定位、分¨1二和各自適當?shù)慕巧?，而不僅僅是政府行政管理和政府統(tǒng)治。換言之，參與管理的主體已經(jīng)不只是政府部門，而是包括全球?qū)由?、國家層面和地方性的各種非政府非營利組織、政府闖和1E政府間團際組織、各種社會團體甚至私人部門在內(nèi)的多元主體舒層治理。在多元主體為特征的公共治理范式中，有限政府是其最突出的特征，政府的作范圍縮小，政府不再是無所包的“全能型政府”。在整個社會體系中，按照國家與社會的分離、政府與市場邊界的劃分、公域與私域界限的調(diào)整不同治理主體對應著不同的治理對象和客體，發(fā)揮著各自的作用。
南昌大學(MPA教育中心主任、行政管理碩士點首席導師)陶學榮教授在《中國行政體制改革研究》中指出：在公共治理模式中“政府不應在具有追求利潤最大化的國有資產(chǎn)經(jīng)營功能，應該承擔公共事物管理和公共物品提供的功能，充當公平保障者、社會服務者角色”。。政府組織與非政府、非營利組織的合作、公營部門與私營部門的合作是提高和改善公共物品數(shù)量和質(zhì)量的有效途徑。在公共治理范式中．管理主體是多元的，非政府組織甚至私人組織也被認為是重要的治理主體之一。在現(xiàn)實社會事物的治理中，它們之間的關(guān)系不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系，政府與其他社會主體之間應該是建立在合理分工基礎(chǔ)上的伙伴式的合作關(guān)系。如在公共物品領(lǐng)域為了增加公共物品的數(shù)量，提高公共物品的質(zhì)量，對那些由政府提供缺乏的效率的項目，政府可以對非營利組織予以充分的賦權(quán)和支持，對非營利組織的服務供給采取資金補貼、訂立合同、特許經(jīng)營、政府購買等多種形式，與其他社會主體合作提供公共物品，促進生產(chǎn)公共物品的積極性和物品供應的效率。
建設社會主義新農(nóng)村是中國現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務．社會主義新農(nóng)村成為新時期中國農(nóng)村建設的方向，要完成這一重大歷史任務，政府要實行公共治理，完成好職能轉(zhuǎn)換，因此，公眾劃槳，政府掌舵，是完成這一任務的前提。
社會主義法制理念是有機的統(tǒng)一體
通過前一段時間的學習，本人對社會主義法治理念有了新的認識。
理念是行動的指南。建設法治社會，必須牢固樹立和始終堅持社會主義法治理念。以社會主義法治理念指導法治社會建設，就要深刻理解和把握社會主義法治理念的本質(zhì)要求，堅持依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局、黨的領(lǐng)導。這五個方面相輔相成，體現(xiàn)了黨的領(lǐng)導、人民當家作主和依法治國的有機統(tǒng)一。
堅持社會主義法治理念，就要堅持依法治國。依法治國是社會主義法治的核心內(nèi)容。依法治國就是把社會主義民主與社會主義法制緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)民主的制度化、法律化，從而保障人民群眾在黨的領(lǐng)導下，依照憲法和法律的規(guī)定，通過各種途徑和形式管理國家事務，管理經(jīng)濟文化事業(yè)，管理社會事務，保證國家各項工作都依法進行，維護和實現(xiàn)人民群眾的根本利益。要確立和實現(xiàn)以憲法和法律治理國家的最具權(quán)威價值的取向，堅持法律面前人人平等，樹立和維護法律權(quán)威，確立法律是人們生活的基本行為準則的觀念，嚴格依法辦事，做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。
堅持社會主義法治理念，就要堅持執(zhí)法為民。執(zhí)法為民是社會主義法治的本質(zhì)要求。這是我們黨全心全意為人民服務的根本宗旨和立黨為公、執(zhí)政為民的本質(zhì)要求在法治上的體現(xiàn)。要確立一切權(quán)力屬于人民、來自于人民的理念，把實現(xiàn)、維護和發(fā)展廣大人民群眾最根本的利益作為出發(fā)點和落腳點。要堅持以人為本的理念，在執(zhí)法的各個環(huán)節(jié)上體現(xiàn)尊重和保障人權(quán)，做到為人民執(zhí)法、靠人民執(zhí)法，保證把“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的要求落到實處。
建立健全我國衛(wèi)生評價制度
社會團體發(fā)展的前瞻與思考
加強智庫研究建設新型智庫
做好社會救助和慈善資源的對接
完善我國志愿服務體系的建議
“三社聯(lián)動”的問題與優(yōu)化策略
用治理理念推動公共文化服務發(fā)展
完善社會保障管理體制的幾點建議
改進我國兒童安全保護工作的思路
徐州市街居體制改革的實踐與思考
維護國家文化安全的核心與對策
新常態(tài)下中國式鄰避困境的解決思路
完善促進大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策體系
在完善制度中全面推進社區(qū)矯正工作
民間公共資源的傳統(tǒng)利用與鄉(xiāng)村建設
推進新型城鎮(zhèn)化和流動人口社會融合
基于近年來幾起重特大事故災難的分析
創(chuàng)新社會治理需要全面提升領(lǐng)導力
英國開放公共服務改革及其啟示
加強社會治理創(chuàng)新推進社會治理現(xiàn)代化
總體國家安全觀下的公共安全與應急管理
加強國家安全管理體制的系統(tǒng)性設計
運用協(xié)商民主創(chuàng)新社會治理的有益嘗試
縣域社會協(xié)同治理的“田東經(jīng)驗”分析
社會治理創(chuàng)新視域下的微信謠言治理
組織社會力量參與社區(qū)治理的實踐與思考
重慶城鄉(xiāng)社區(qū)服務差異分析及政策建議
加強網(wǎng)格化服務管理體系構(gòu)建的幾點建議
引導新文藝組織和文化群體參與社會建設
行業(yè)協(xié)會商會與政府脫鉤改革方略及挑戰(zhàn)
扎實推進行業(yè)協(xié)會商會與行政機關(guān)脫鉤改革
全面推進依法治國進程中我國社會發(fā)展展望
從臺灣社區(qū)發(fā)展看社區(qū)網(wǎng)絡治理的前景與挑戰(zhàn)
社會風險與基層社區(qū)治理:問題、理念與對策
在社會治理創(chuàng)新中充分發(fā)揮關(guān)工委的獨特作用
正確認識和處理新形勢下改革與法治的關(guān)系
開啟中國社會學研究的新“黃金時代”
中國合和式風險治理的概念框架與主要設想
新疆生產(chǎn)建設兵團團場社區(qū)建設與治理的思考
清前期山東“義集”的興起與地方市場治理策略
人口老齡化再認識及對養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建議
推進以社區(qū)治理為基礎(chǔ)的城市治理現(xiàn)代化探索實踐
《國家安全法》頒行背景下的公共安全與應急管理
總體國家安全觀視角下的公共應急管理法治化
推進公共安全體系系統(tǒng)化常態(tài)化法治化社會化建設
深圳市基本公共服務管理平臺建設的實踐與思考
客家家訓——客家人修身處世創(chuàng)業(yè)持家的座右銘