時(shí)間：2023-11-24 11:14:39
導(dǎo)語：在會計(jì)服務(wù)發(fā)展前景的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、大數(shù)據(jù)思維推動職能式會計(jì)組織發(fā)展
會計(jì)信息化的普及和發(fā)展提高財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，擴(kuò)展了會計(jì)人員的視角，延伸了會計(jì)職能。傳統(tǒng)的總賬核算、成本核算、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款專項(xiàng)為主的會計(jì)核算已被高效的會計(jì)信息化系統(tǒng)取代，會計(jì)人員從繁重的記賬、算賬工作中釋放出來，要求財(cái)務(wù)人員從傳統(tǒng)的核算型、管家型向價(jià)值型、決策性轉(zhuǎn)變。原來從事財(cái)務(wù)會計(jì)核算工作的部分會計(jì)人員應(yīng)該分配到管理會計(jì)部門，要求管理會計(jì)從系統(tǒng)性和非系統(tǒng)性的海量數(shù)據(jù)中，運(yùn)用專業(yè)財(cái)務(wù)知識，為戰(zhàn)略計(jì)劃、資源配置、業(yè)績評價(jià)、內(nèi)部控制等方面提供各類分析報(bào)告和會計(jì)信息，從大數(shù)據(jù)中挖掘出企業(yè)有用的“真金白銀”。設(shè)置分工明確、職能清晰、界限明確的財(cái)務(wù)會計(jì)工作部門和管理會計(jì)工作部門的職能式會計(jì)組織應(yīng)運(yùn)而生。
結(jié)合我們公司的實(shí)際情況來看，財(cái)務(wù)人員分為三類，第一類是基礎(chǔ)財(cái)務(wù)人員，主要是參加工作三年以內(nèi)的“新人”，以做財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作為主，以《中建三局財(cái)務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)手冊》為指導(dǎo)，以用友NC平臺為載體，為企業(yè)提供基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息。第二類是技術(shù)財(cái)務(wù)人員，利用已形成的數(shù)據(jù)，運(yùn)用專業(yè)財(cái)務(wù)知識，提供各種不同分析報(bào)告和數(shù)據(jù)以供業(yè)務(wù)人員和管理人員決策，同時(shí)協(xié)調(diào)外部審計(jì)、稅務(wù)、上下級溝通及資金管理工作，成為企業(yè)各業(yè)務(wù)單元對內(nèi)對外的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)員。這類人員以分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)高級業(yè)務(wù)經(jīng)理為主。第三類是戰(zhàn)略財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目分析、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效考核，參與到公司投融資部門的戰(zhàn)略分析與管理中，這類人員以公司總會計(jì)師和部門經(jīng)理為主，在公司融資理財(cái)、項(xiàng)目估價(jià)、分析管理等方面運(yùn)籌帷幄，協(xié)助把握企業(yè)方向?；A(chǔ)財(cái)務(wù)、技術(shù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)要想構(gòu)成了一個三角形、穩(wěn)定的財(cái)務(wù)管理體系，三類人員比應(yīng)為40∶40∶20。把基礎(chǔ)財(cái)務(wù)劃分為財(cái)務(wù)會計(jì)工作部門，把技術(shù)財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略財(cái)務(wù)劃分為管理會計(jì)工作部門的話，理想的人員比例是2∶3。目前總承包公司這三類人員構(gòu)成比例70∶20∶10，財(cái)務(wù)會計(jì)工作部門和管理會計(jì)工作部門人員實(shí)際比例為7∶3，明顯離職能式會計(jì)組織形式有一段距離。
如何減低財(cái)務(wù)會計(jì)工作部門的人員比重，提供他們的工作效率，把“記錄價(jià)值”工作向“創(chuàng)造價(jià)值”工作轉(zhuǎn)變，只有運(yùn)用新的信息化技術(shù)，培養(yǎng)管理會計(jì)人才，建立完備的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新會計(jì)組織才是正確的途徑。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維促生財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心
財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心其實(shí)并不是一個新生事物，它創(chuàng)立于國外的大型知名集團(tuán)公司，運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，采用流水線模式對集團(tuán)內(nèi)所有總分支機(jī)構(gòu)的會計(jì)核算工作統(tǒng)一處理。財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心的特點(diǎn)是集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)度高、工作量大、高效率、低成本，對財(cái)務(wù)人員專業(yè)技能和邏輯分析能力要求不高，普通大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行簡單的職業(yè)培訓(xùn)就能掌握。
近幾年國內(nèi)有些集團(tuán)企業(yè)結(jié)合自身特點(diǎn)才開始進(jìn)行了嘗試和創(chuàng)新。以海爾集團(tuán)為例，財(cái)務(wù)共享中心由財(cái)務(wù)共享部和IT服務(wù)部組成，前者負(fù)責(zé)核算業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)和賬簿管理工作，后者負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)的維護(hù)和二次應(yīng)用開發(fā)。海爾集團(tuán)財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心以高效的會計(jì)核算體系和后臺信息服務(wù)能力，成功提高了集團(tuán)的財(cái)務(wù)效率，成為我國在財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心方面的典型先進(jìn)案例。
大型施工集團(tuán)企業(yè)存在信息化程度相對較低、業(yè)務(wù)分散、分支機(jī)構(gòu)多、管理鏈條長等問題，如何運(yùn)用好基于現(xiàn)代信息技術(shù)下公司管理變革的創(chuàng)新產(chǎn)物呢？依托現(xiàn)代信息技術(shù)成果，從財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心的選址、組織、流程、政策法規(guī)、技術(shù)、服務(wù)等六個方面進(jìn)行流程再造、人員再造和組織再造，通過財(cái)務(wù)（會計(jì)）共享中心這一會計(jì)組織的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)從核算型向管理型會計(jì)組織轉(zhuǎn)型。
三、互聯(lián)網(wǎng)思維催生“云會計(jì)”服務(wù)外包業(yè)務(wù)
過去會計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)儲存缺乏安全性，企業(yè)認(rèn)為控制了財(cái)務(wù)就是控制了公司，財(cái)務(wù)是“天機(jī)不可泄露”。即使上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)要公布，也不能公開信息加工過程，因此上市公司和一些大型企業(yè)較少使用會計(jì)外包服務(wù)。2014年11月國務(wù)院做出加快發(fā)展外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的決定，為會計(jì)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展注入一劑強(qiáng)心針。
企業(yè)只有專注于自己的核心競爭力，突出自己的主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢，才能占據(jù)更大市場份額。從發(fā)達(dá)國家的會計(jì)外包業(yè)務(wù)發(fā)展來看，如果把會計(jì)業(yè)務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，既能保證數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠性，又可以降低成本，更能專注于核心競爭力的發(fā)展。會計(jì)核算只是一個信息加工過程，把加工好各種財(cái)務(wù)信息編制成財(cái)務(wù)報(bào)表，這個過程不會產(chǎn)生利潤。核心領(lǐng)域集中化和專業(yè)分工分散化，已成為未來企業(yè)發(fā)展的方向，也為會計(jì)外包服務(wù)提供發(fā)展的空間和平臺。
目前在國內(nèi)的會計(jì)服務(wù)外包業(yè)務(wù)局限于中小型企業(yè)，主要是記賬機(jī)構(gòu)、會計(jì)師事務(wù)所、稅務(wù)師事務(wù)所、咨詢服務(wù)公司等主要利用簡單的會計(jì)軟件通過人力處理企業(yè)賬務(wù)和報(bào)稅工作。服務(wù)內(nèi)容單一，參與的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)參差不齊，相關(guān)制度尚待完善。以天津?yàn)I海新區(qū)為例，新區(qū)內(nèi)中小型企業(yè)5萬多家，從事會計(jì)服務(wù)外包企業(yè)223家，累計(jì)從業(yè)人員4萬人。隨著“營改增”工作向全行業(yè)擴(kuò)圍，會計(jì)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)展前景將十分迅猛，也具有較大市場前景。
隨著云會計(jì)技術(shù)的發(fā)展，虛擬會計(jì)外包服務(wù)成為一種趨勢。云會計(jì)平臺是利用云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)出專門向企業(yè)提供會計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策服務(wù)的虛擬會計(jì)服務(wù)平臺。云會計(jì)外包業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)客戶端操作系統(tǒng)相比有三大優(yōu)勢：一是在規(guī)模效應(yīng)下，云會計(jì)外包業(yè)務(wù)具有明顯的比較成本優(yōu)勢，企業(yè)不需要聘用專業(yè)IT工程師維護(hù)系統(tǒng)，還可以節(jié)省財(cái)務(wù)人員投入的人力成本。二是提供云會計(jì)平臺的外包公司具有系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、應(yīng)用拓展開發(fā)和系統(tǒng)升級的巨大優(yōu)勢，在傳統(tǒng)會計(jì)信息化模式下出現(xiàn)的經(jīng)常讓用戶頭疼的系統(tǒng)運(yùn)行故障與運(yùn)行異常問題得到輕松解決。三是云會計(jì)外包服務(wù)不受時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備性能影響，全天持續(xù)提供服務(wù)，每一個客戶端只要其設(shè)備能夠接入互聯(lián)網(wǎng)并且有權(quán)訪問云會計(jì)服務(wù)系統(tǒng)，客戶端的應(yīng)用請求就能得到充分及時(shí)的響應(yīng)，解決了傳統(tǒng)的客戶端應(yīng)用對電腦操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制性要求。
關(guān)鍵詞：微型企業(yè)；記賬；O2O電商模式；分析
2011年7月4日工業(yè)和信息化部、國家統(tǒng)計(jì)局、發(fā)展改革委、財(cái)政部等四部門聯(lián)合《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，首次在中小企業(yè)劃型中增加"微型企業(yè)"一類。工信部總工程師朱宏任表示，新增微型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有利于明確重點(diǎn)，出臺更有針對性、時(shí)效性的優(yōu)惠政策，加大對小型、微型企業(yè)扶持力度。重慶市工商行政管理局、重慶市財(cái)政局聯(lián)合，渝工商發(fā)〔2013〕15號，關(guān)于開展微型企業(yè)記賬服務(wù)工作的通知：為推動微型企業(yè)建賬建制，規(guī)范會計(jì)操作，降低經(jīng)營成本、掌握經(jīng)營狀況，促進(jìn)微型企業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)研究，決定在市級微企孵化園及市級鼓勵類微型企業(yè)中推行記賬服務(wù)工作。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已成為整個社會的主旋律，微型企業(yè)即將告別傳統(tǒng)記賬模式，一個新生的記賬模式應(yīng)運(yùn)而生。
一、記賬法定單位與內(nèi)涵
1993年修改《會計(jì)法》時(shí)增加了"記賬"規(guī)定，允許不具備單獨(dú)設(shè)置會計(jì)機(jī)構(gòu)或者配備會計(jì)人員條件的單位，委托有關(guān)的會計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行記賬，從而首次確立了我國記賬業(yè)務(wù)的法律地位。財(cái)政部于1994年6月23日了《記賬管理暫行辦法》，對從事記賬的條件、記賬的程序以及委托雙方的責(zé)任和義務(wù)等作了具體規(guī)定?！蹲詴?jì)師法》第十五條規(guī)定："注冊會計(jì)師可以承辦會計(jì)咨詢、會計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)。" 《會計(jì)法》第36條明確規(guī)定了記賬的定義："不具備設(shè)置條件的應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立從事會計(jì)記賬業(yè)務(wù)的中介機(jī)構(gòu)記賬。"記賬是指將本企業(yè)的會計(jì)核算、記賬、報(bào)稅等一系列的會計(jì)工作全部委托給專業(yè)記賬公司完成，本企業(yè)只設(shè)立出納人員，負(fù)責(zé)日常貨幣收支業(yè)務(wù)和財(cái)產(chǎn)保管等工作。
二、微型企業(yè)傳統(tǒng)記賬的弊端
1、記賬監(jiān)管力度不夠，監(jiān)督作用缺失
由于政府對記賬業(yè)務(wù)重視不夠，缺乏立法監(jiān)督和政策引導(dǎo)，專門針對記賬的法律、法規(guī)更少，雖然也出臺了一些記賬有關(guān)的規(guī)定，但仍存在許多不盡完善的地方，使記賬缺乏合理的監(jiān)管。另外企業(yè)老板為保持一定機(jī)密，不可能把全部票據(jù)、賬單等資料交給記賬公司，因此做出來的賬務(wù)不能全面地反映企業(yè)的經(jīng)營信息。而記賬人員為了能夠與企業(yè)保持長期合作關(guān)系，有時(shí)明知有問題也不過多地詢問，導(dǎo)致監(jiān)督作用缺失。
2、記賬模式單一，缺乏社會認(rèn)知度
人們普遍認(rèn)為，記賬就是幫企業(yè)記賬、報(bào)稅，對其它財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)和記賬的優(yōu)勢知之甚少。機(jī)構(gòu)只從事單一的記賬，又由于機(jī)構(gòu)自身人員水平和素質(zhì)參差不齊以及無序的管理狀態(tài)，記賬機(jī)構(gòu)的信譽(yù)問題存在嚴(yán)重危機(jī)。導(dǎo)致對記賬不信任，甚至產(chǎn)生排斥情緒，這些都給記賬業(yè)務(wù)帶來負(fù)面影響，樂刂圃劑似浞⒄埂
3、記賬公司會計(jì)人員流動性大，影響會計(jì)信息的使用
許多記賬公司由于受到待遇方面的限制，那些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的會計(jì)人員，以記賬公司為跳板，進(jìn)入薪酬條件、環(huán)境條件等好的單位。這對記賬公司和微型企業(yè)極為不利，從而影響了會計(jì)信息的使用。
三、微型企業(yè)記賬O2O電商模式
1、O2O電商模式內(nèi)涵
O2O這一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出，但此種模式早年就有，2006年沃爾瑪公司提出的SitetoStore的B2C戰(zhàn)略，即通過B2C完成訂單的匯總及在線支付，顧客到4000多家連鎖店取貨，大幅降低運(yùn)營、物流成本和POS刷卡排隊(duì)的時(shí)間，提升店內(nèi)關(guān)聯(lián)銷售，該模式就是O2O的模型。
O2O是指將線下的商務(wù)機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，即是實(shí)體+互聯(lián)網(wǎng)，完善結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺，即線上到線下，其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去，也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后，到線下去享受服務(wù)。這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產(chǎn)業(yè)鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。
O2O電子商務(wù)即Online線上網(wǎng)店Offline線下消費(fèi)，商家通過免費(fèi)開網(wǎng)店將商家信息、商品信息等展現(xiàn)給消費(fèi)者，o2o電子商務(wù)消費(fèi)者通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地消費(fèi)，在線下進(jìn)行支付。這樣既能極大地滿足消費(fèi)者個性化的需求，也節(jié)省了消費(fèi)者因在線支付而沒有去消費(fèi)的費(fèi)用。商家通過網(wǎng)店信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。該模式的主要特點(diǎn)是商家和消費(fèi)者都通過O2O電子商務(wù)滿足了雙方的需要。O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨(dú)立網(wǎng)上商城、國家級權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動、線上線下一體化的會員營銷系統(tǒng)。
2、O2O電商模式的優(yōu)勢分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，O2O電商模式，將會為記賬行業(yè)帶來非常大的影響和變化。 相比傳統(tǒng)的通過電話、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息，尋找代賬公司，O2O可以帶給他們更豐富、全面的商家服務(wù)信息，能夠讓用戶方便快捷地訂購相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，還能夠獲得相對于線下直接消費(fèi)更便宜的價(jià)格。而且在節(jié)約消費(fèi)成本的同時(shí)，能將線下的服務(wù)優(yōu)勢更好發(fā)揮，具有體驗(yàn)營銷的特色，進(jìn)而提高信譽(yù)度和成交率。與傳統(tǒng)記賬相比，O2O電商模式大幅度提高客戶購買過程的透明度。
目前的記賬行業(yè)，完全注重于線下內(nèi)容，忽視了線上的內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，越來越多的人，通過網(wǎng)絡(luò)以及移動客戶端來管理自己的私人事務(wù)，也通過他們來進(jìn)行支付等事宜。所有的微型企業(yè)，其所有的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，運(yùn)營數(shù)據(jù)，都可以通過手機(jī)端來訪問和查詢；其所有的發(fā)票和報(bào)稅信息，都可以通過網(wǎng)絡(luò)或者移動端來查看；其碰到的所有財(cái)稅問題，都可以通過移動端，第一時(shí)間得到回復(fù)和解決。因此，O2O電商模式，對于微型企業(yè)主而言，作用非常巨大。
3、O2O電商模式發(fā)展前景分析
對微型企業(yè)來說，通過線上篩選服務(wù)，線下比較、體驗(yàn)后有選擇地進(jìn)行消費(fèi)。O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣、免費(fèi)信息，能夠快捷篩選并體驗(yàn)商品或服務(wù)。不僅滿足了微型企業(yè)主個性化的需求，也節(jié)省了他們因在線支付而沒有去消費(fèi)的費(fèi)用。還避免了定制類實(shí)體商品與消費(fèi)者預(yù)定不符，一旦服務(wù)質(zhì)量低于預(yù)期，甚至極為低劣，微型企業(yè)主就會處于非常被動的境地。
在淘寶、天貓等購物網(wǎng)站上，通過電商網(wǎng)站直接支付和購物，已經(jīng)是大家日常的生活習(xí)慣之一。對于缺乏足夠資源去尋找供應(yīng)商的微型企業(yè)而言，同樣的，通過O2O電商模式，確實(shí)是最好的采購商品以及采購服務(wù)的最好方式。隨著電子商務(wù)的日益深入人心，通過O2O電商模式購買記賬服務(wù)，是廣大微型企業(yè)的最好選擇?？梢奜2O電子商務(wù)具有廣闊的市場空間和發(fā)展前景。
O2O電商模式帶來的不僅僅是一種消費(fèi)思維和服務(wù)模式的改變，更對傳統(tǒng)電商提出了新的挑戰(zhàn)，運(yùn)營者們要及時(shí)改變固有思維，利用自己已經(jīng)積累網(wǎng)絡(luò)資源，進(jìn)行大量數(shù)據(jù)分析，充分實(shí)現(xiàn)移動互聯(lián)網(wǎng)的便利，融合線上和線下的資源，實(shí)現(xiàn)完美對接，O2O電商模式才能得到理性發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]云會計(jì)；會計(jì)信息化；應(yīng)用
隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的環(huán)境發(fā)生了重大改變，市場競爭隨之愈加激烈，會計(jì)信息化成為企業(yè)發(fā)展的必要條件。云計(jì)算技術(shù)可以很好地幫助企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)專業(yè)可靠的會計(jì)信息系統(tǒng)的運(yùn)用，云會計(jì)的出現(xiàn)，顛覆了企業(yè)以往的管理模式，將會促使企業(yè)加快發(fā)展的步伐，更好的實(shí)現(xiàn)信息一體化。雖說從目前的情況來看，我國云會計(jì)技術(shù)還不夠成熟，但是云會計(jì)技術(shù)憑著方便快捷等優(yōu)點(diǎn)，在企業(yè)管理中還是占據(jù)了主要位置。在企業(yè)中正確應(yīng)用云會計(jì)技術(shù)，能夠有效提高企業(yè)工作效率。
1云會計(jì)的基本概念
云會計(jì)是指建立在互聯(lián)網(wǎng)之上，并且能夠?qū)?jì)的核算、管理以及決策服務(wù)提供給企業(yè)的一種虛擬的會計(jì)信息系統(tǒng)。換而言之，就是以云計(jì)算的技術(shù)和理念而建立的一種會計(jì)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施以及服務(wù)。關(guān)于云會計(jì)的內(nèi)涵，要想對其理解全面需要從軟件服務(wù)商和企業(yè)用戶這兩個不同的立場分別來看。從軟件服務(wù)商立場來看，建設(shè)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施和云會計(jì)的相關(guān)系統(tǒng)是云會計(jì)服務(wù)建設(shè)的兩大主體，例如集成管理系統(tǒng)、服務(wù)器等均以企業(yè)的會計(jì)信息系統(tǒng)為核心，因此軟件服務(wù)商所關(guān)心的內(nèi)容就只是在互聯(lián)網(wǎng)上那些能夠提供構(gòu)建會計(jì)信息系統(tǒng)的各種組件，實(shí)施會計(jì)信息化使所租用組件的性價(jià)比是否合理，租用出去的組件對企業(yè)的核算、管理以及決策服務(wù)是否能夠提供可靠的支持。但是對于企業(yè)用戶來說，他們所關(guān)心的內(nèi)容與軟件服務(wù)商完全不同。成功的獲得軟件服務(wù)商所提供的會計(jì)信息系統(tǒng)以及一些相關(guān)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)是他們的根本目的，同時(shí)系統(tǒng)是否能夠滿足用戶的需求是他們衡量的主要標(biāo)準(zhǔn)之一，即他們并不關(guān)心是誰為他們提供了相應(yīng)的服務(wù)，信息系統(tǒng)在完成過程中要經(jīng)過多少步驟，他們的注意力集中在最后的結(jié)果，對其中的過程并不關(guān)心，他們只需在對信息系統(tǒng)滿意之后為其進(jìn)行付費(fèi)，最終就能夠享受這種成果。換而言之，從企業(yè)用戶的角度來看，云會計(jì)信息系統(tǒng)就是在自己對信息系統(tǒng)滿意之后對其進(jìn)行付費(fèi)然后就能夠使用的一種服務(wù)，對它的交易是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上的。雖然從實(shí)質(zhì)上來看云會計(jì)是一種虛擬的、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)，但是企業(yè)用戶卻將其視為透明，云會計(jì)給企業(yè)用戶的感覺與在企業(yè)內(nèi)部建立于本部門、本系統(tǒng)的信息系統(tǒng)是一樣的，因?yàn)閮烧咚軌驗(yàn)槠髽I(yè)提供的功能和服務(wù)是一樣的。
2云會計(jì)在企業(yè)會計(jì)信息化中的應(yīng)用優(yōu)勢
2.1減少會計(jì)信息化的應(yīng)用成本
減少會計(jì)信息化的應(yīng)用成本主要包含幾方面內(nèi)容：第一，企業(yè)客戶只需要按照正常的利用和運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)資源時(shí)間和使用量進(jìn)行付費(fèi)，并且在使用過程中可以享受技術(shù)運(yùn)用的最新軟、硬件資源。第二，云會計(jì)提供商可以便捷的向客戶提供手中的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，不用客戶進(jìn)行投資，二次構(gòu)建新的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，這將為客戶節(jié)省更多的購買、安裝和管理資源等費(fèi)用，減少資金開銷。第三，傳統(tǒng)陳舊的會計(jì)信息化系統(tǒng)往往需要投入大量的物力和財(cái)力，需要花費(fèi)更多的時(shí)間對互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施定期進(jìn)行管理和維護(hù)。使用云會計(jì)操作，可以將軟、硬件資源交給更為專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行科學(xué)有效的更新和維護(hù)，這樣做的目的不僅會節(jié)省成本，又能獲得更高的可靠性，企業(yè)就可以節(jié)約出來更多時(shí)間和精力專注制定自身發(fā)展戰(zhàn)略。
2.2提高會計(jì)信息化的專業(yè)水平
云會計(jì)的服務(wù)供應(yīng)商會聘請行業(yè)內(nèi)的專家和會計(jì)人員進(jìn)行指導(dǎo)，這些專業(yè)人士對會計(jì)信息的業(yè)務(wù)操作擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)有巨大規(guī)模的計(jì)算中心，擁有雄厚的資金支持和技術(shù)實(shí)力，可以為云服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的運(yùn)行保障。不同行業(yè)中的企業(yè)，可以從供應(yīng)商那里獲得具有針對性的業(yè)務(wù)管理操作方案，能夠結(jié)合本行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)和規(guī)律，進(jìn)行快捷的專業(yè)的會計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)處理，讓管理者能夠及時(shí)掌握并了解企業(yè)的財(cái)務(wù)信息情況，準(zhǔn)確識別和判斷企業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)。
2.3增強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的可靠性
云會計(jì)操作是由專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)助企業(yè)管理財(cái)務(wù)信息，將財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)數(shù)據(jù)放在云端，數(shù)據(jù)中心也會同時(shí)為企業(yè)提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)。云計(jì)算運(yùn)用的方式是大規(guī)模分布的存儲方式，這種辦法往往是將完整的數(shù)據(jù)資料分割成為若干的小型數(shù)據(jù)包，再將數(shù)據(jù)包通過網(wǎng)絡(luò)存儲放在遠(yuǎn)程服務(wù)器上面。如果非法用戶想盜取云端數(shù)據(jù)，進(jìn)行非法操作，就必須獲得存儲系統(tǒng)中所有的小型數(shù)據(jù)包的訪問權(quán)限，這近乎是不可能做到的。這種分散式存儲方式還會在不同的服務(wù)器上面建立副本，即使有一臺服務(wù)器意外發(fā)生故障也不會造成數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象發(fā)生。
2.4優(yōu)化工作質(zhì)量
從企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)展前景來看，未來在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行操作將會產(chǎn)生越來越多的資金轉(zhuǎn)移與電子數(shù)據(jù)交換工作。比如說，在經(jīng)濟(jì)交易發(fā)生業(yè)務(wù)往來時(shí)，數(shù)據(jù)的會計(jì)信息就會直接在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行云端處理，在第一時(shí)間內(nèi)形成會計(jì)信息，反映給企業(yè)管理者，這樣管理者就可以快速進(jìn)行下一步的預(yù)算方面控制和成本方面控制。云會計(jì)具備快速計(jì)算的能力，能夠形成和顯示實(shí)時(shí)報(bào)表和指標(biāo)數(shù)據(jù)，管理者可以迅速掌握經(jīng)營狀況并識別風(fēng)險(xiǎn)。云會計(jì)是以會計(jì)內(nèi)部流程為中心的，信息交流能夠?qū)崿F(xiàn)同相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門進(jìn)行有序合作，從而加快會計(jì)信息一體化的進(jìn)程。從企業(yè)外部的發(fā)展來看，企業(yè)能夠隨時(shí)向上、下游的客戶或合作伙伴交流和交換數(shù)據(jù)。比如說，在各地工商管理企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)云會計(jì)操作的信息化建設(shè)中，企業(yè)會通過平臺直接進(jìn)行各類業(yè)務(wù)的辦理。企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)資金往來也可以直接在互聯(lián)網(wǎng)上通過電子數(shù)據(jù)形式進(jìn)行。這樣做的好處就是順應(yīng)了時(shí)展的需求，加快了業(yè)務(wù)完成的效率。
3建設(shè)實(shí)施“云會計(jì)”應(yīng)關(guān)注的要點(diǎn)
3.1慎重選擇云會計(jì)服務(wù)提供商云會計(jì)服務(wù)提供商的選擇直接關(guān)系到企業(yè)會計(jì)信息化實(shí)施的成效，企業(yè)應(yīng)慎重選擇合適的云會計(jì)服務(wù)提供商。在選擇云會計(jì)服務(wù)提供商時(shí)，應(yīng)對服務(wù)商的規(guī)模、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢能力、業(yè)界成功案例、運(yùn)維服務(wù)方式、價(jià)格和信譽(yù)等因素進(jìn)行綜合考慮，同時(shí)還需考慮供應(yīng)商提供的云會計(jì)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、定制性、擴(kuò)展性及相關(guān)技術(shù)是否成熟等。
3.2“量體裁衣”定制方案
企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，根據(jù)供應(yīng)商提供的服務(wù)模式，選擇最適合企業(yè)的云會計(jì)應(yīng)用服務(wù)模式（云端租賃、私有云和混合云）。如業(yè)務(wù)不是很復(fù)雜、業(yè)務(wù)量較少和管理程序簡單的中小型企業(yè)可以采用云端租賃的應(yīng)用模式；而業(yè)務(wù)量大又多、信息要求安全性能高、有自己的專業(yè)的IT 團(tuán)隊(duì)和基礎(chǔ)設(shè)施的大型企業(yè)可采用私有云的應(yīng)用模式；多數(shù)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況采用混合云應(yīng)用模式，混合云讓私有云和公有云同時(shí)協(xié)調(diào)工作，以滿足企業(yè)的彈性需求。建設(shè)實(shí)施云會計(jì)時(shí)，尤其是選擇私有云或混合云，需要總體規(guī)劃，分步實(shí)施。對于很多企業(yè)來講，云會計(jì)建設(shè)實(shí)施是一個重大信息化項(xiàng)目，信息化項(xiàng)目就要求總體規(guī)劃，分步實(shí)施?！翱傮w規(guī)劃，分步實(shí)施”是企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)遵循的原則，也是云會計(jì)建設(shè)遵循的原則。實(shí)施云會計(jì)建設(shè)前就要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求有一個清晰的總體規(guī)劃，以確定信息化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)和方向。云會計(jì)建設(shè)不是一蹴而就的，需要根據(jù)目標(biāo)規(guī)劃和實(shí)際情況，進(jìn)行分步實(shí)施。建設(shè)實(shí)施云會計(jì)過程中，需要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和云會計(jì)系統(tǒng)特點(diǎn)，管理優(yōu)化會計(jì)業(yè)務(wù)流程。云會計(jì)引入后，其機(jī)構(gòu)組織和業(yè)務(wù)流程會與以前有所不同，當(dāng)然，也常常遇到企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組。企業(yè)要分析現(xiàn)有的管理現(xiàn)狀，進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范的、各業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)有效銜接的改造或重組優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，再根據(jù)業(yè)務(wù)流程具體靈活的調(diào)整云會計(jì)系統(tǒng)。
3.3重視會計(jì)信息的安全會計(jì)信息的安全是指會計(jì)信息具有完整性、可用性、保密性和可靠性的狀態(tài)，它來自于會計(jì)數(shù)據(jù)的完整和會計(jì)數(shù)據(jù)的安全。會計(jì)信息作為企業(yè)的核心機(jī)密，其使用對象一般是財(cái)務(wù)人員和與財(cái)務(wù)密切相關(guān)的管理者。會計(jì)信息一旦出現(xiàn)重大問題，往往對企業(yè)的影響是致命的。在服務(wù)端，云端租賃應(yīng)用模式的應(yīng)用程序和中心數(shù)據(jù)在供應(yīng)商的云服務(wù)器上，由供應(yīng)商專業(yè)團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行安全保障；私有云模式下，可將云會計(jì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)部署在企業(yè)數(shù)據(jù)中心的防火墻內(nèi)，也可以將它們部署在一個安全高的主機(jī)托管場所，配備專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行安全運(yùn)維。
混合云模式下，除了以上安全管理方法的外，可將私有云把公有云作為災(zāi)難轉(zhuǎn)移的平臺，并在需要的時(shí)候去使用它。在應(yīng)用端，財(cái)務(wù)人員安全防護(hù)意識不高，用戶角色操作權(quán)限分配不合理，用戶密碼過于簡單，都將使會計(jì)信息存在嚴(yán)重安全隱患。
3.4管理云會計(jì)時(shí)代人才云會計(jì)時(shí)代給企業(yè)財(cái)務(wù)人員帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，云會計(jì)時(shí)代人才集會計(jì)財(cái)務(wù)知識、IT 技術(shù)知識、管理能力、創(chuàng)新能力等特點(diǎn)，這要求從業(yè)人員具有較高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)對云會計(jì)人才的管理，一方面企業(yè)加強(qiáng)云會計(jì)人才引進(jìn)，另一方面加強(qiáng)企業(yè)自身會計(jì)人員培養(yǎng)，提高綜合能力。
參考文獻(xiàn)：
市場競爭，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值！
從業(yè)十多載，陳俊雄先生於會計(jì)行業(yè)盡情翱翔。
他不斷整合行業(yè)知識，優(yōu)化服務(wù)，
協(xié)助客戶面對千變?nèi)f化的營商環(huán)境，
為中小企業(yè)的順利成長，提供專業(yè)服務(wù)！
市場充滿機(jī)遇，挑戰(zhàn)無處不在，
只有敢於接受挑戰(zhàn)的勇士，方能贏得未來！
陳俊雄先生主要職務(wù)與履歷
資深會計(jì)師、資深特許秘書、註冊稅務(wù)師
香港中文大學(xué)會計(jì)專業(yè)畢業(yè)
BNI Awesome分會創(chuàng)會副主席
九龍青年商會義務(wù)核數(shù)師
維多利亞青年商會義務(wù)核數(shù)師
經(jīng)緯青年商會義務(wù)核數(shù)師
創(chuàng)辦有數(shù)家公司，分別為：
中南騰飛顧問有限公司
中南騰飛註冊有限公司
中南騰飛策略投資有限公司
中南騰飛專業(yè)服務(wù)有限公司
提升服務(wù) 制勝訣竅
在國際金融中心的香港，有許許多多像陳俊雄先生一樣，一心紮根會計(jì)專業(yè)，立志為客戶提供一流、多元化、專業(yè)化會計(jì)服務(wù)的專業(yè)人才。他們在某種程度上，為香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極推動的作用。
“在大多人看來，會計(jì)無非是計(jì)算一些排列組合的數(shù)字，枯燥無味，其實(shí)並非如此，在有關(guān)每個行業(yè)的數(shù)字背後，都隱藏著許多行業(yè)的秘密，如同說我們在市面上購買某商品，其成本價(jià)與市場價(jià)相差很大一截，這其中包括許多中間環(huán)節(jié)，去了解這些是一件很有趣的事情，他們直接反映了我們精彩的生活，鮮活的社會動態(tài)?！蓖高^數(shù)字，陳俊雄先生看到一個美麗的世界，一直吸引著他堅(jiān)持於此。
陳俊雄先生，曾就讀於香港中文大學(xué)會計(jì)專業(yè)，畢業(yè)後即被現(xiàn)今的全球四大會計(jì)師事務(wù)所之一的會計(jì)機(jī)構(gòu)聘請，隨後又於某上市公司擔(dān)任會計(jì)經(jīng)理，曾於1996年合夥創(chuàng)辦會計(jì)顧問公司，2000年獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，先後開辦中南騰飛顧問有限公司、中南騰飛註冊有限公司、中南騰飛策略投資有限公司、中南騰飛專業(yè)服務(wù)有限公司。至今，陳俊雄先生經(jīng)營公司十三年來，為數(shù)百家中小企業(yè)提供周到專業(yè)之會計(jì)及顧問服務(wù)，豐富的經(jīng)驗(yàn)、廣博的專業(yè)技能，深得顧客的信賴。
跟隨時(shí)代的發(fā)展，由於香港的會計(jì)凖則與國際接軌，且不斷湧現(xiàn)出新的商機(jī)，使得眾多的國際性大型會計(jì)師事務(wù)所來港開展業(yè)務(wù)，使得規(guī)模較小的香港會計(jì)師事務(wù)所為客戶提供所需服務(wù)時(shí)，面對越來越激烈的市場競爭?！捌湟?，雖說行業(yè)發(fā)展壓力大，但市場其實(shí)是細(xì)分的，只要發(fā)揮自身的特長，認(rèn)凖自己的客戶群，市場仍有不少的成長空間；其二，專業(yè)的服務(wù)，並不僅僅停留於以往的基本會計(jì)報(bào)稅等本職服務(wù)，而應(yīng)是致力與客戶忠誠合作，提供解決方案，協(xié)助客戶應(yīng)付千變?nèi)f化的營商環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)，與客戶共同成長?！?/p>
因此，為客戶提供增值的專業(yè)服務(wù)，即不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，成為了陳俊雄先生的工作理念。在過去的十多年，陳俊雄先生了解到許多企業(yè)的“各類問題”所在，隨著對各行業(yè)實(shí)際情況的深入認(rèn)識，不斷地總結(jié)各行經(jīng)驗(yàn)，洞察客戶所在行業(yè)的具體商業(yè)問題，提供諮詢顧問服務(wù)，務(wù)求滿足客戶的每一項(xiàng)需求。以他自己的話來說，會計(jì)師在某種程度上，可以稱為“最佳的中小企業(yè)顧問”。
“以前，我接手一項(xiàng)工作，專為一家公司提供會計(jì)服務(wù)，那是一家由兩個年輕小夥子成立不久的公司，他們的生意經(jīng)營得風(fēng)生水起，但不到幾年，兩人的意見發(fā)生分歧，生意瞬間停頓，無法運(yùn)營，最終由其中一位買下搭檔手中股份，才順利解決。自古以往，我們中國人素來講究‘互信’，但一旦發(fā)生糾紛，即不好收場。所以從中我得出結(jié)論：如果是合夥做生意，我會建議客戶未雨綢繆，在公司成立之時(shí)就簽訂‘股東協(xié)議書’，事先劃分好各自的職責(zé)，在雙方出現(xiàn)矛盾之時(shí)如何處理公司等各項(xiàng)事務(wù)，以免使得丟了朋友，失了生意?！边@看似有些不近情面的做法，在實(shí)際生活中卻是十分有效。
此外，針對眾多企業(yè)無法快速地招聘到合適崗位之員工，陳俊雄先生適時(shí)推出招聘及人力資源管理的服務(wù)，以專業(yè)的眼光，為企業(yè)謀求相匹配的專業(yè)人才，擔(dān)任起企業(yè)與人才之間的橋樑?！昂喍灾?，我們因應(yīng)人才市場，針對企業(yè)的實(shí)際所需，做出相應(yīng)的安排，然後再按照該公司的工作流程，對挑選的人才進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使企業(yè)與人才快速地融合，提高工作效率?！贝舜胧?shí)施以來，贏得了許多中小企業(yè)的客戶，特別是剛成立不久的企業(yè)，更是青睞有加。
如此一來，陳俊雄先生專注了解客戶所處的行業(yè)情況和獨(dú)特需求，不斷地拓展新興諮詢業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)所經(jīng)營業(yè)務(wù)多元化，業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)及：成立有限/離岸公司、公司秘書/註冊地址服務(wù)、稅務(wù)顧問服務(wù)、法定每年審計(jì)、特別目的審計(jì)及報(bào)告、訴訟協(xié)助服務(wù)、公司財(cái)務(wù)重組/清盤管理服務(wù)、招聘/人力資源管理、簿記/會計(jì)系統(tǒng)顧問、財(cái)務(wù)系統(tǒng)管理、支薪管理服務(wù)、香港/國際商標(biāo)註冊、企業(yè)融資服務(wù)、資訊科技顧問服務(wù)、各類估價(jià)服務(wù)……
2004年，中國內(nèi)地加入世貿(mào)以後，內(nèi)地與香港之間的經(jīng)濟(jì)來往日益頻繁，陳俊雄先生的公司也因國際化視野、豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，吸引了一批內(nèi)地客戶，“請求我們以香港會計(jì)師的專業(yè)角度，去幫他們做財(cái)務(wù)分析?！睆拇思纯煽闯?，他的服務(wù)范圍又拓展至更廣泛的地域。
信心第一 勇於接受挑戰(zhàn)
當(dāng)然，一家公司的發(fā)展，僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)者個人的出眾能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是公司團(tuán)隊(duì)的齊心協(xié)力。在陳俊雄先生的公司里，流行著一級教一級的傳幫帶的學(xué)習(xí)傳統(tǒng)。僅他本人來說，從來都是毫無保留地教導(dǎo)著自己身邊的人，“我非常樂意與同事們分享工作中的每一個點(diǎn)滴，也愿意指導(dǎo)同事們工作。一木難成林，只有大家的水平提高，公司的服務(wù)水平才能提升?！?/p>
自從成立公司以來，陳俊雄先生就十分注重公司的誠信與專業(yè)。對會計(jì)事務(wù)所來說，品牌體現(xiàn)在事務(wù)所的公信力，是會計(jì)事務(wù)所的立身之本，對於陳俊雄先生來說，也不例外。他在公司內(nèi)部制定了完善的管理制度，努力充實(shí)執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，“作為一名優(yōu)秀的會計(jì)師，不但要精通業(yè)務(wù)，而且要細(xì)心、專業(yè)、有責(zé)任心。責(zé)任心是很重要的一點(diǎn)，要按時(shí)保質(zhì)地處理相關(guān)的工作。另外，一定要具備專業(yè)的職業(yè)操守，我們手中拿到的資料，全部都是客戶的商業(yè)機(jī)密，一旦泄露，將會使客戶受到損失，嚴(yán)重時(shí)甚至能導(dǎo)致客戶的公司破產(chǎn)。做好這些，就是為我們的服務(wù)增值?！绷硪环矫妫S著業(yè)內(nèi)的競爭加大，一些同行推出低價(jià)政策，但陳俊雄先生不以為然，“低手以價(jià)格進(jìn)入市場，高手以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以文化取勝！”他旨在服務(wù)中打造口碑，在口口相傳中贏得了許多忠實(shí)顧客，佔(zhàn)領(lǐng)了可觀的市場。
關(guān)鍵詞：CEPA 服務(wù)貿(mào)易 專業(yè)服務(wù) 內(nèi)地與香港 發(fā)展
2003年6月29日，我國內(nèi)地與香港正式簽署了《內(nèi)地與香港關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》（簡稱CEPA），從此打開兩地貿(mào)易的大門。往后的每一年，兩地都增加一個補(bǔ)充協(xié)議來完善CEPA。隨著2012年6月29日CEPA補(bǔ)充協(xié)議九的順利簽訂，為兩地提供了更廣闊的市場，大大加強(qiáng)了兩地之間經(jīng)濟(jì)和金融合作。CEPA涵括了貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易自由化，貿(mào)易投資便利化三個范疇，以開放服務(wù)貿(mào)易為重點(diǎn)。我國香港服務(wù)貿(mào)易基本概況是香港服務(wù)提供者在多個服務(wù)領(lǐng)域可享有優(yōu)惠待遇進(jìn)入內(nèi)地，香港的專業(yè)團(tuán)體和內(nèi)地規(guī)管機(jī)構(gòu)簽署多項(xiàng)專業(yè)資格互認(rèn)的協(xié)議。因而，CEPA對香港專業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個千載難逢的機(jī)會。
我國香港不僅僅是國際金融中心，而且其專業(yè)服務(wù)業(yè)也非常發(fā)達(dá)。其中，專業(yè)服務(wù)業(yè)及其細(xì)分行業(yè)包括法律服務(wù)、會計(jì)服務(wù)、核算服務(wù)、建筑及工程活動、技術(shù)測試及分析、科學(xué)研究及發(fā)展、管理及管理顧問活動、資訊科技相關(guān)服務(wù)等，它們通過為其他行業(yè)提供以知識為基礎(chǔ)的中間服務(wù)和產(chǎn)品，進(jìn)而促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長（周泳宏、譚海泉，2013）。與之相比，我國內(nèi)地的專業(yè)服務(wù)業(yè)相對比較落后，高素質(zhì)人才不足，相關(guān)制度不完善，嚴(yán)重制約內(nèi)地專業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展。
文獻(xiàn)綜述
陳恩（2006）指出在CEPA下我國內(nèi)地與香港服務(wù)業(yè)存在如兩地法律制度和專業(yè)環(huán)境差異大，審批程序復(fù)雜，市場準(zhǔn)入門檻高等問題，并提出相應(yīng)的解決方案。俞肇熊、王坤（2007）則認(rèn)為在CEPA服務(wù)貿(mào)易自由化的安排下，商貿(mào)服務(wù)及其他與貿(mào)易相關(guān)的服務(wù)，運(yùn)輸服務(wù)及物流服務(wù)，金融服務(wù)與保險(xiǎn)服務(wù)，旅游及與旅游相關(guān)服務(wù)業(yè)受益最大。
于緋（2009）利用巴拉薩、引力模型和空間相互作用的購物模型發(fā)現(xiàn)CEPA實(shí)施后，在珠三角形成以香港為核心、深莞穗為核心層的城市吸引力體系。楊鳳美、肖紅（2010）通過計(jì)量模型，得出服務(wù)貿(mào)易出口促進(jìn)了我國香港經(jīng)濟(jì)增長，進(jìn)口對經(jīng)濟(jì)增長的作用不明顯，且服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)不盡合理。
綜上所述，國內(nèi)學(xué)者對服務(wù)貿(mào)易的研究大多在CEPA框架下進(jìn)行的，鮮有文獻(xiàn)對兩地服務(wù)貿(mào)易中專業(yè)服務(wù)業(yè)的發(fā)展進(jìn)行論述?；谶@些部分的空白，本文以我國香港的專業(yè)服務(wù)業(yè)為例，從制度和兩地貿(mào)易量兩個角度來分析CEPA下服務(wù)貿(mào)易的成效。
我國香港服務(wù)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀
（一）我國香港與內(nèi)地的服務(wù)貿(mào)易往來
2010年，我國內(nèi)地是香港服務(wù)輸出和輸入的主要目的地，香港對內(nèi)地的服務(wù)貿(mào)易輸出（簡稱“香港的服務(wù)輸出”）為2305.1億港元，占總輸出額的28.3%，香港對內(nèi)地的服務(wù)貿(mào)易輸入（簡稱“香港的服務(wù)輸入”）為1047.3億港元，占總輸入額的26.6%，服務(wù)輸出凈額達(dá)到1257.7億港元。
1999-2004年，服務(wù)貿(mào)易輸出額和輸入額平均增長率分別為11.9%、1.2%，2004年CAPE簽訂后，2004-2010年，服務(wù)貿(mào)易輸出額和輸入額的平均增長率分別為12%、8%?？梢?，我國香港的服務(wù)輸出的平均增長率變化不大，而香港服務(wù)輸入的平均增長率則上升了6.8%，說明CEPA的實(shí)施對香港服務(wù)輸入的影響是正向的，且遠(yuǎn)大于其對香港向內(nèi)地輸出服務(wù)的影響。
如圖1所示，我國香港的服務(wù)輸出增長速度一直比服務(wù)輸入增長速度快，且服務(wù)輸出凈額也穩(wěn)步提高。CAPE簽訂后，除了受2008年金融危機(jī)影響，服務(wù)輸入額略有下降外，其余年份不管是服務(wù)輸出額還是服務(wù)輸入額都是上漲的。直至2010年，香港的服務(wù)輸出的增長率達(dá)到了30.1%，遠(yuǎn)高于2004年后的平均增長率，說明香港經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后，服務(wù)貿(mào)易特別是服務(wù)輸出迅猛發(fā)展。如圖2所示，2000年后，香港的服務(wù)輸出增長率一直為正，而香港的服務(wù)輸入增長率則偏低，且在某些年份出現(xiàn)負(fù)值，筆者發(fā)現(xiàn)，CAPE簽訂后，香港的服務(wù)輸入的增長率出現(xiàn)負(fù)值的情況減少了，而增長率的值也普遍有所提升，再一次證明CAPE的實(shí)施對香港的服務(wù)輸入有正向影響。
（二）CEPA下專業(yè)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀及法律、會計(jì)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展
專業(yè)服務(wù)業(yè)是服務(wù)貿(mào)易的一個重要組成部分，它具有技術(shù)化、知識化的特征。同時(shí)，專業(yè)服務(wù)業(yè)也是我國香港的四個主要行業(yè)之一，2004-2011年增加值平均增長率為9.5%，2011年增加值達(dá)到880億港元，就業(yè)人數(shù)達(dá)到18.5萬人。如圖3所示，香港專業(yè)服務(wù)業(yè)的增加值和就業(yè)人數(shù)穩(wěn)步提升，2004年以后，兩者的增長速度明顯加快，這一定程度上得利于CEPA的簽訂。
2012年6月29日CEPA補(bǔ)充協(xié)議九簽訂后，CEPA服務(wù)貿(mào)易開放的領(lǐng)域達(dá)48個，開放措施達(dá)338項(xiàng)。我國內(nèi)地對香港服務(wù)貿(mào)易開放的部門達(dá)149個，涉及世貿(mào)組織服務(wù)貿(mào)易部門分類標(biāo)準(zhǔn)160個類別的93.1%?？v觀所有CEPA及其補(bǔ)充協(xié)議，促進(jìn)兩地服務(wù)貿(mào)易自由化的趨勢愈發(fā)明顯。以補(bǔ)充協(xié)議九為例，內(nèi)地將對香港在法律、會計(jì)、建筑、醫(yī)療、會展、技術(shù)檢驗(yàn)和分析等21個領(lǐng)域在原有開放承諾基礎(chǔ)上，進(jìn)一步放寬市場準(zhǔn)入條件、放寬經(jīng)營范圍和經(jīng)營領(lǐng)域的限制等。由此發(fā)現(xiàn)，眾多專業(yè)服務(wù)得益于CEPA，本文以法律服務(wù)與會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)為例，分析CEPA對其產(chǎn)生的影響。
在法律服務(wù)方面，如表1所示，從只允許香港律師事務(wù)所與一家內(nèi)地律師事務(wù)所聯(lián)營到可以與1到3家內(nèi)地律師事務(wù)所聯(lián)營，從香港永久性居民取得內(nèi)地法律職業(yè)資格只能在內(nèi)地從事非訴訟法律事務(wù)，到可以在內(nèi)地從事涉及香港居民、法人的民事訴訟業(yè)務(wù)，在制度上，不斷放寬香港法律服務(wù)進(jìn)入內(nèi)地的要求，為香港法律在內(nèi)地執(zhí)業(yè)創(chuàng)造了條件，有利于內(nèi)地引進(jìn)優(yōu)秀的香港人才，提高自身的競爭力。與此同時(shí)，如圖4所示，兩地法律服務(wù)貿(mào)易量不斷提升，我國香港服務(wù)輸出額從2004年的2.19億港元上升到2010年的4.44億港元，香港服務(wù)輸入額從2004年的0.2億港元上升到2010年的1.31億港元，上漲幅度達(dá)到523.8%，但占總的兩地貿(mào)易量比重很小，因此在制度上放寬力度還不足，仍然需要政府加大力度發(fā)展法律服務(wù)。
在會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)方面，如表1所示，從香港會計(jì)師事務(wù)所申請的《臨時(shí)審計(jì)業(yè)務(wù)許可證》有效期為1年，逐步放寬到5年；同意在香港設(shè)立內(nèi)地會計(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試考點(diǎn)；適當(dāng)簡化對香港會計(jì)師事務(wù)所來內(nèi)地臨時(shí)執(zhí)業(yè)的申報(bào)材料要求。這些無不降低香港會計(jì)師到內(nèi)地執(zhí)業(yè)的要求，加強(qiáng)了兩地會計(jì)師的交流，如圖5所示，2004-2010年，兩地會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)貿(mào)易量變化不大，2004年香港服務(wù)輸出額為6.48億港元，到了2010年，香港服務(wù)輸出額6.79億港元，服務(wù)輸入額從2004年的6億港元下降到2010年的4.6億港元，下降幅度達(dá)到23.1%。香港會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)的輸出額并沒有因CEPA的簽訂而產(chǎn)生變化，而是一直維持在一個穩(wěn)定的水平，只是在2008年受金融危機(jī)影響，急速下降，但在2009年就恢復(fù)正常水平。香港會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)的輸入額則更像正態(tài)分布，到2006年輸入額最大達(dá)到7.2億港元，香港向內(nèi)地的服務(wù)輸入額的穩(wěn)定上升相比，CEPA對會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)的輸入額的影響不大。2008年金融危機(jī)，香港會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)的凈輸出額出現(xiàn)較大的負(fù)值，由此可以看出，金融危機(jī)對我國內(nèi)地的影響遠(yuǎn)小于對香港的影響。在會計(jì)服務(wù)方面，CEPA的實(shí)施并沒有起到作用，一個重要的原因是制度本身不夠完善，制度執(zhí)行力不足，人們對制度的認(rèn)識缺乏。
結(jié)論及政策建議
（一）結(jié)論
CEPA及其九個補(bǔ)充協(xié)議順利實(shí)施，我國香港對內(nèi)地的服務(wù)貿(mào)易輸出和服務(wù)貿(mào)易輸入得到良好的發(fā)展。而作為服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分的專業(yè)服務(wù)業(yè)，也在2004年以后呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的趨勢。對于專業(yè)服務(wù)下細(xì)分的兩個行業(yè)，法律和會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)，筆者發(fā)現(xiàn)，CEPA對其影響不盡相同。具體分析結(jié)果如下：
第一，CAPE簽訂后，我國香港的服務(wù)輸入的增長率出現(xiàn)負(fù)值的情況減少了，增長率的值也有所提升，證明CAPE的實(shí)施對香港的服務(wù)輸入有正向影響。
第二，香港的服務(wù)輸入的平均增長率遠(yuǎn)大于香港的服務(wù)輸出的平均增長率，說明CEPA的實(shí)施對香港服務(wù)輸入的影響是正向的，且遠(yuǎn)大于其對香港向內(nèi)地輸出服務(wù)的影響，而因?yàn)檩斎腩~還較小，需要內(nèi)地加大力度向香港輸出服務(wù)。
第三，CEPA的簽訂，有利于香港法律服務(wù)輸入額的增長，但兩地法律服務(wù)貿(mào)易比重很小。
第四，CEPA及其補(bǔ)充協(xié)議的實(shí)施對會計(jì)、審計(jì)和簿記服務(wù)的輸入額和輸出額的影響不大，雖然從整體上，CEPA的實(shí)施是對香港與內(nèi)地服務(wù)貿(mào)易有正向的影響，但是在細(xì)分的服務(wù)中并不都是如此，原因很大程度上是因?yàn)橹贫缺旧聿粔蛲晟?，制度?zhí)行力不足，人們對制度的認(rèn)識缺乏。
（二）政策建議
第一，我國內(nèi)地的專業(yè)服務(wù)業(yè)還處于發(fā)展階段，各項(xiàng)制度不夠完善，經(jīng)營環(huán)境有待提高，高素質(zhì)人才缺乏，部分企業(yè)薪資結(jié)構(gòu)和晉升通道無法滿足高素質(zhì)人才的需求，因此，需要引進(jìn)香港較為先進(jìn)專業(yè)服務(wù)業(yè)，通過CEPA補(bǔ)充協(xié)議的不斷出臺，放寬對香港執(zhí)業(yè)人員的要求，增加服務(wù)貿(mào)易爭議解決方案，為香港的專業(yè)服務(wù)業(yè)提供一個良好的經(jīng)營環(huán)境。
第二，目前，香港對內(nèi)地貿(mào)易服務(wù)輸出凈額一直為正，內(nèi)地向香港這個國際大都市的服務(wù)輸出額有待提高，香港的市場是面向世界，內(nèi)地的服務(wù)應(yīng)該提高自身競爭力，兩地政府也應(yīng)該加強(qiáng)合作，讓內(nèi)地的服務(wù)更順利進(jìn)入香港市場。
第三，專業(yè)服務(wù)業(yè)中的一些細(xì)分服務(wù)沒有因CEPA的出臺和實(shí)施而得到穩(wěn)定發(fā)展，因此，需要完善相關(guān)服務(wù)行業(yè)的實(shí)施細(xì)則，明確政策具體程序，普及兩地人民對CEPA的了解，進(jìn)而促進(jìn)專業(yè)服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1.周泳宏，譚海泉.KIBS對經(jīng)濟(jì)增長影響的實(shí)證分析—以香港專業(yè)服務(wù)業(yè)為例[J].產(chǎn)經(jīng)評論，2013（4）
2.陳恩.CEPA下內(nèi)地與香港服務(wù)業(yè)合作的問題與對策[J].國際經(jīng)貿(mào)探索，2006，22（1）
3.俞肇熊，王坤.CEPA對香港和內(nèi)地經(jīng)濟(jì)的影響與發(fā)展前景[J].世界經(jīng)濟(jì)研究，2007（6）
關(guān)鍵詞：法務(wù)會計(jì)；會計(jì)制度；法務(wù)會計(jì)人才
一、前言
法務(wù)會計(jì)（ForensicAccounting），意為和法律、法庭事務(wù)有關(guān)的會計(jì)，是特定主體綜合運(yùn)用會計(jì)學(xué)與法學(xué)知識以及審計(jì)方法與調(diào)查技術(shù)，旨在通過調(diào)查獲取有關(guān)財(cái)務(wù)證據(jù)資料，并以法庭能接受的形式在法庭上展示或陳述，以解決有關(guān)的法律問題的一門融會計(jì)學(xué)、審計(jì)學(xué)、法學(xué)、證據(jù)學(xué)、偵察學(xué)和犯罪學(xué)等學(xué)科的有關(guān)內(nèi)容為一體的邊緣科學(xué)。
法務(wù)會計(jì)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)40年代的美國。二戰(zhàn)期間，美國聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）雇傭500多名會計(jì)師作為特工人員，檢查與監(jiān)控了大約總額為5.38億美元的財(cái)務(wù)交易，可稱為歷史上最早的法務(wù)會計(jì)實(shí)踐活動。美國人默瑞克.派勒博特于1946年首次使用“Forensicaccounting”（法務(wù)會計(jì)）一詞。隨后法務(wù)會計(jì)在美國蓬勃發(fā)展起來，至今在西方已有幾十年的歷史了。
在我國，法務(wù)會計(jì)尚處于起步階段，應(yīng)用范圍過于狹窄，雖然在一些經(jīng)濟(jì)案件中得到一定程度的開展，但由于缺乏必要的規(guī)范性指導(dǎo)，使所獲證據(jù)的針對性和對經(jīng)濟(jì)損失估計(jì)的準(zhǔn)確性都受到了影響，致使案件的解決效率大大降低。
二、法務(wù)會計(jì)在國外的發(fā)展情況
20世紀(jì)80年代以來，由于白領(lǐng)犯罪和企業(yè)爭議的大量增加，法務(wù)會計(jì)在國外得到了迅猛的發(fā)展。據(jù)《美國新聞與世界報(bào)導(dǎo)》雜志1996年對美國20種“熱門行業(yè)”追蹤調(diào)查的結(jié)果，會計(jì)領(lǐng)域中的法務(wù)會計(jì)在這20種熱門行業(yè)中名列第一。2002年2月，該雜志將法務(wù)會計(jì)列為最具安全性的職業(yè)。法務(wù)會計(jì)不僅在政府部門得到開展，而且在銀行、保險(xiǎn)及一般企業(yè)也得到廣泛運(yùn)用。國際會計(jì)師事務(wù)所也都開展了法務(wù)會計(jì)服務(wù)業(yè)務(wù)。此外，還出現(xiàn)了許多專門提供法務(wù)會計(jì)的中介機(jī)構(gòu)。2000年法務(wù)會計(jì)的專門刊物《JournalofForensicAccounting：Auditing，F(xiàn)raud&Taxation》創(chuàng)刊。另外，加拿大、澳大利亞、英國等國家主要的注冊會計(jì)師協(xié)會紛紛成立特別小組加強(qiáng)法務(wù)會計(jì)的研究，并為法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)提供指導(dǎo)幫助。加拿大注冊會計(jì)師協(xié)會（CICA）自1998年成立優(yōu)秀法務(wù)會計(jì)聯(lián)盟（theIFAAlliance）以來，在國際仲裁、法務(wù)會計(jì)師應(yīng)有的知識及角色、國內(nèi)法律的變更、知識產(chǎn)權(quán)訴訟支持以及建立法務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)指南和準(zhǔn)則等方面取得了顯著的成績。澳大利亞在2002年成立了CPA法務(wù)會計(jì)討論組，現(xiàn)有會員30名，他們主要對懷疑的欺詐行為進(jìn)行調(diào)查及對部分控制和防止欺詐行為的方法進(jìn)行評價(jià)。
三、我國法務(wù)會計(jì)發(fā)展中存在的問題
法務(wù)會計(jì)在西方發(fā)達(dá)國家的發(fā)展和成功運(yùn)用，有賴于其成熟的市場經(jīng)濟(jì)體系、完善的法制環(huán)境、高素質(zhì)的從業(yè)人員、健全的會計(jì)制度等現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。我國市場經(jīng)濟(jì)體制已初步形成，法律法規(guī)日趨完善，會計(jì)和審計(jì)制度逐步與國際慣例趨同，涉及會計(jì)業(yè)務(wù)的刑事、民事案件大幅增加，這些都為我國發(fā)展法務(wù)會計(jì)創(chuàng)造了條件和發(fā)展的空間。但是，在我國，由于法務(wù)會計(jì)尚處于起步階段，還存在以下諸多問題：
（一）我國法務(wù)會計(jì)制度建設(shè)不夠完善
目前，我國學(xué)者對法務(wù)會計(jì)的理論已進(jìn)行了一定的研究，但他們在法務(wù)會計(jì)的概念、依據(jù)、基本假設(shè)、范圍、目標(biāo)、功能等方面還存在一定的分歧，還沒形成系統(tǒng)、規(guī)范的法務(wù)會計(jì)理論體系，也就談不上規(guī)范的法務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則與制度、程序與方法、執(zhí)業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)損失確認(rèn)和度量的標(biāo)準(zhǔn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)司法實(shí)踐的要求。在我國，律師制度、合同公證和仲裁制度、注冊會計(jì)師制度等不同程度的建立和完善，為法律的實(shí)施提供了重要的支持體系，但法務(wù)會計(jì)制度尚未建立，在司法實(shí)踐中的重要性并未被人們充分認(rèn)識。
（二）法務(wù)會計(jì)理論缺乏規(guī)范性、創(chuàng)新性與實(shí)踐性
首先，我國法務(wù)會計(jì)理論研究起步較晚，雖說經(jīng)過多年努力形成了一些法務(wù)會計(jì)理論，但在內(nèi)容上仍存在較大分歧，還沒有形成一套適合教學(xué)及應(yīng)用的系統(tǒng)規(guī)范的法務(wù)會計(jì)理論體系。其次，我國法務(wù)會計(jì)理論多以西方國家成形的理論為基石加以改進(jìn)而成，缺乏對我國市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律及相關(guān)法律的研究，未能形成具有我國特色的法務(wù)會計(jì)理論。再次，我國的法務(wù)會計(jì)理論實(shí)踐指導(dǎo)性不強(qiáng)，沒有形成規(guī)范的法務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則與制度、工作程序與方法、執(zhí)業(yè)規(guī)范與職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)損失的確認(rèn)和度量標(biāo)準(zhǔn)。
（三）法務(wù)會計(jì)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人才緊缺
我國的法務(wù)會計(jì)人員主要是司法、監(jiān)察、律師、審計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)工作人員，但法務(wù)會計(jì)是會計(jì)學(xué)和法學(xué)相互交叉的學(xué)科，而上述人員或是法律方面或是會計(jì)方面的單一型人才，尚不具備獨(dú)立運(yùn)用審計(jì)技術(shù)和調(diào)查技術(shù)進(jìn)行獨(dú)立調(diào)查分析的能力。造成這種局面的原因：一是人才供給不足；二是市場需求旺盛。首先，我國法務(wù)會計(jì)專業(yè)人才培養(yǎng)剛起步，開設(shè)法務(wù)會計(jì)專業(yè)的院校很少，且多以選修課為主。其次，我國將是一個越來越市場化和法治化的國家，涉及復(fù)雜財(cái)務(wù)會計(jì)問題的經(jīng)濟(jì)案件也會大量出現(xiàn)，糾紛雙方都將需要專業(yè)化的法務(wù)會計(jì)，對法庭做出的判決進(jìn)行判斷和申訴。因此，法務(wù)會計(jì)人才市場需求旺盛。
（四）法務(wù)會計(jì)開展單位少，服務(wù)內(nèi)容有限
目前，我國法務(wù)會計(jì)實(shí)務(wù)工作在某種程度上已展開，但開展此業(yè)務(wù)的會計(jì)師事務(wù)所數(shù)量有限，行業(yè)普及度不高，僅見于北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。就法務(wù)會計(jì)服務(wù)內(nèi)容而言，主要涉及經(jīng)濟(jì)犯罪領(lǐng)域有關(guān)案件的審查，但從國際行業(yè)范圍來看，法務(wù)會計(jì)內(nèi)容很多，主要有經(jīng)濟(jì)犯罪調(diào)查、股東及合伙人爭端解決、個人傷害認(rèn)定及索賠、商業(yè)侵犯認(rèn)定及索賠、企業(yè)及員工舞弊調(diào)查、離婚訴訟、企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失認(rèn)定、職業(yè)工作過失認(rèn)定、調(diào)停和仲裁等?？梢娢覈姆▌?wù)會計(jì)業(yè)務(wù)面還很窄。
四、發(fā)展我國法務(wù)會計(jì)的幾點(diǎn)建議
法務(wù)會計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在要求的結(jié)果，同時(shí)，會計(jì)的成熟和法制的健全是法務(wù)會計(jì)產(chǎn)生和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)條件。我國經(jīng)歷了二十多年的改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制已初步形成。社會法制建設(shè)日趨完善，會計(jì)理論和實(shí)務(wù)逐漸成熟。這為我國法務(wù)會計(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法務(wù)會計(jì)的發(fā)展將為我國會計(jì)職業(yè)判斷領(lǐng)域的司法介入提供技術(shù)保障。世界上一些主要發(fā)達(dá)國家的法務(wù)會計(jì)的發(fā)展為我們提供了一個思路，即我國應(yīng)建立一系列的法務(wù)會計(jì)準(zhǔn)則，結(jié)合我國的法律法規(guī)對各項(xiàng)法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行充分的解釋說明，對法務(wù)會計(jì)師的行為和操作過程進(jìn)行合理的規(guī)范和指導(dǎo)，加強(qiáng)對法務(wù)會計(jì)師的培訓(xùn)，乃至進(jìn)行資格認(rèn)證，這都必將加速我國法務(wù)會計(jì)的發(fā)展，拓寬注冊會計(jì)師的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。筆者認(rèn)為，要加強(qiáng)我國法務(wù)會計(jì)的建設(shè)，必須做好以下方面的工作：
（一）建立法務(wù)會計(jì)人員資格認(rèn)定規(guī)范
法務(wù)會計(jì)人員的執(zhí)業(yè)勝任能力直接關(guān)系到司法的公正性和嚴(yán)肅性，關(guān)系到法務(wù)會計(jì)的發(fā)展。在對法務(wù)會計(jì)人員的資格認(rèn)定上，我國可借鑒美國的做法，在注冊會計(jì)師隊(duì)伍中選拔一批優(yōu)秀的人員經(jīng)過培訓(xùn)、考核，授予其法務(wù)會計(jì)師的資格；還可以在高校教師隊(duì)伍中選擇一些對會計(jì)理論有造詣的教授，授予法務(wù)會計(jì)師的資格；同時(shí)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加強(qiáng)對法務(wù)會計(jì)人員的教育培訓(xùn)，在注冊會計(jì)師協(xié)會下增設(shè)法務(wù)會計(jì)師委員會，專門負(fù)責(zé)法務(wù)會計(jì)師的資格認(rèn)定和后續(xù)教育工作。（二）人才培養(yǎng)方面應(yīng)注重培育和提高法務(wù)會計(jì)人員的綜合素質(zhì)
首先，要使之精通會計(jì)、審計(jì)知識和相關(guān)法律法規(guī)。法務(wù)會計(jì)是運(yùn)用會計(jì)專業(yè)知識解決法律問題。法務(wù)會計(jì)人員除必須具備扎實(shí)的會計(jì)、審計(jì)理論基礎(chǔ)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，還必須了解我國的法律法規(guī)，尤其是證據(jù)規(guī)則，否則將會因?yàn)榉芍R的欠缺而使所提供的報(bào)告與要求解決的問題之間缺乏緊密相關(guān)性。其次要培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德。堅(jiān)持保密、自律的原則，是對法務(wù)會計(jì)人員職業(yè)道德的最高要求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的高速發(fā)展及法制建設(shè)的不斷完善，要求企業(yè)的高級主管律師、優(yōu)秀律師等必須懂得會計(jì)知識，企業(yè)的總會計(jì)師、財(cái)務(wù)總監(jiān)、注冊會計(jì)師等必須熟知法律知識。特別是我國的反腐倡廉建設(shè)正在如火如荼的進(jìn)行當(dāng)中，這就更需要大量既精通會計(jì)知識又熟知法律知識，并掌握專門調(diào)查與審計(jì)技術(shù)方法的復(fù)合型的“職業(yè)法務(wù)會計(jì)師”。
（三）拓寬業(yè)務(wù)方面
完整的法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)主要包括三大項(xiàng)內(nèi)容：一是為認(rèn)定犯罪事實(shí)提供科學(xué)依據(jù)；二是為解決經(jīng)濟(jì)糾紛提供科學(xué)依據(jù)；三是為維護(hù)企事業(yè)單位自身權(quán)益提供有力保護(hù)。但我國法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)開展較晚及人們重視程度不夠，目前業(yè)務(wù)主要以經(jīng)濟(jì)案件的訴訟調(diào)查為主。要想改變這種局面，需要各方的共同努力。首先，盡快完善相關(guān)法律及各項(xiàng)制度，為行業(yè)順暢運(yùn)作提供保障。其次，要大力加強(qiáng)法務(wù)會計(jì)的宣傳力度，提高法務(wù)會計(jì)的社會地位，使法務(wù)會計(jì)深入人心，才能發(fā)揮出法務(wù)會計(jì)的最大效用。再次，法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容繁雜，要結(jié)合我國國情有選擇地逐步推廣運(yùn)用企業(yè)稅務(wù)會計(jì)、司法會計(jì)、債權(quán)債務(wù)理算會計(jì)、保險(xiǎn)賠償責(zé)任理算會計(jì)等有一定基礎(chǔ)的法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)，條件成熟時(shí)再開設(shè)其它業(yè)務(wù)。
（四）制度建設(shè)方面
要加快法務(wù)會計(jì)的相關(guān)制度建設(shè)。由財(cái)政部、司法部牽頭，組成由會計(jì)界、法律界共同參與的研究機(jī)構(gòu)，開展對法務(wù)會計(jì)理論與實(shí)務(wù)的研究，著手進(jìn)行法務(wù)會計(jì)制度建設(shè)，逐步建立一整套法規(guī)制度。如建立嚴(yán)格、統(tǒng)一的法務(wù)會計(jì)機(jī)構(gòu)和人員、行業(yè)準(zhǔn)入制度；建立健全法務(wù)會計(jì)鑒定實(shí)施的程序和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；建立并完善法務(wù)會計(jì)鑒定的宏觀監(jiān)管制度等。通過各項(xiàng)制度的建立，實(shí)現(xiàn)對法務(wù)會計(jì)工作全過程系統(tǒng)完備的監(jiān)督管理，結(jié)束目前法務(wù)會計(jì)活動中混亂無序的局面，規(guī)范行業(yè)服務(wù)，從而更好地解決經(jīng)濟(jì)案件中的會計(jì)問題，為社會主義市場經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，推動我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、健康發(fā)展。
（五）機(jī)構(gòu)設(shè)立方面
建立法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)部門。在美國，法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)是以會計(jì)師事務(wù)所為單位開展的，美國的大多會計(jì)師事務(wù)所都設(shè)立了法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)部門。就我國目前的情況來看，由于經(jīng)濟(jì)實(shí)踐中與會計(jì)和法律相關(guān)的問題不斷增加，對法務(wù)會計(jì)的需求日益突出，因而有必要借鑒歐美等國的做法，盡快在會計(jì)師事務(wù)所設(shè)立法務(wù)會計(jì)業(yè)務(wù)部門，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
（六）為發(fā)展法務(wù)會計(jì)進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備工作
作為一門新興學(xué)科，法務(wù)會計(jì)有光明的發(fā)展前景，當(dāng)前法務(wù)會計(jì)應(yīng)著重解決如下問題：首先，應(yīng)當(dāng)著手研究國內(nèi)外司法解釋與司法判例，以彌補(bǔ)成文法的不足，選取最有利于規(guī)范和保護(hù)會計(jì)職業(yè)界的法律適用條款。其次，加強(qiáng)對會計(jì)職業(yè)人員的保護(hù)，創(chuàng)造交流的機(jī)會。最后，應(yīng)當(dāng)鼓勵會計(jì)界主動與法律界配合共同優(yōu)化會計(jì)法規(guī)體系。在經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系日益復(fù)雜的情況下，會計(jì)界和法律界都可以而且應(yīng)當(dāng)投入精力，研究保護(hù)本國會計(jì)專業(yè)服務(wù)貿(mào)易健康發(fā)展的措施，并且有必要在專業(yè)規(guī)范的優(yōu)化過程中相互合作。
（七）推動法務(wù)會計(jì)實(shí)踐活動有序進(jìn)行
首先，擴(kuò)展法務(wù)會計(jì)的運(yùn)用范圍。即推廣運(yùn)用企業(yè)稅務(wù)會計(jì)、司法會計(jì)、保險(xiǎn)賠償責(zé)任理算會計(jì)、海損事故理算會計(jì)等法務(wù)會計(jì)。其次，建立和完善法務(wù)會計(jì)的業(yè)務(wù)部門。最后，還應(yīng)加強(qiáng)各相關(guān)機(jī)構(gòu)、部門之間的協(xié)調(diào)、協(xié)作，恰當(dāng)處理其關(guān)系。法務(wù)會計(jì)的開展涉及到諸多機(jī)構(gòu)、部門，如作為需求方的政府、司法機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所等和作為供給方的國家審計(jì)部門、會計(jì)師事務(wù)所、注冊會計(jì)師協(xié)會等。只有這些機(jī)構(gòu)、部門之間通力合作、相互協(xié)調(diào)，才能使法務(wù)會計(jì)在我國的開展具有更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
[推薦]銀行會計(jì)經(jīng)理應(yīng)聘演講
各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職有很大幫助。我之所以競聘支行會計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。我從94年大學(xué)畢業(yè)后，一直從事銀行會計(jì)工作，一步步從基層做起，儲蓄、出納、會計(jì)、交換、聯(lián)行直到會計(jì)主管，積累了豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識，熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練使用會計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù)，參加完成了以下工作：營業(yè)部籌建，本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行，帳戶管理系統(tǒng)的建立，年終結(jié)算，新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部的會計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計(jì)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架，為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。二、會計(jì)核算與營銷并重如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在2002年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時(shí)這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。第三、支持和鼓勵會計(jì)人
員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。第四、要充分利用新系統(tǒng)大前置、大集中的特點(diǎn)，努力收集各種會計(jì)信息，做好分析工作，尋找我行的市場定位，研究切實(shí)可行的市場開發(fā)策略，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考，為支行的業(yè)務(wù)開拓提供幫助，擴(kuò)大會計(jì)服務(wù)的深度?？傊业臅?jì)經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個立行的經(jīng)營方針，團(tuán)結(jié)全體工作人員，做好內(nèi)部管理與控制，安全規(guī)范地處理業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險(xiǎn)，控制風(fēng)險(xiǎn)，為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航，積極開展?fàn)I銷工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，推行會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，使支行的柜臺成為管理嚴(yán)格、業(yè)務(wù)規(guī)范、營銷有力的星級柜臺。謝謝大家！
大家好！首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個鍛煉的機(jī)會,不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對我今后做好本職有很大幫助。我之所以競聘支行會計(jì)經(jīng)理，是因?yàn)槲蚁嘈抛约阂呀?jīng)具備擔(dān)任這項(xiàng)職務(wù)的基本條件。我從年大學(xué)畢業(yè)后，一直從事銀行會計(jì)工作，一步步從基層做起，儲蓄、出納、會計(jì)、交換、聯(lián)行直到會計(jì)主管，積累了豐富的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識，熟悉各種相關(guān)的法律、制度、規(guī)定。在工作中始終嚴(yán)格自律，兢兢業(yè)業(yè)。在我行工作的一年多時(shí)間里，經(jīng)過不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，已經(jīng)熟悉和掌握了我行的各項(xiàng)會計(jì)規(guī)章制度，能夠熟練使用會計(jì)操作系統(tǒng)辦理各類業(yè)務(wù)，參加完成了以下工作：營業(yè)部籌建，本、匯票業(yè)務(wù)及電子聯(lián)行系統(tǒng)的申辦與開通運(yùn)行，帳戶管理系統(tǒng)的建立，年終結(jié)算，新系統(tǒng)上線等。在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對營業(yè)部的會計(jì)工作進(jìn)行了組織和協(xié)調(diào)。這些都為我今后做好會計(jì)經(jīng)理的工作打好了基礎(chǔ)。如果行領(lǐng)導(dǎo)任命我為支行的會計(jì)經(jīng)理，我將充分運(yùn)用我的會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)和會計(jì)管理知識，組織、協(xié)調(diào)和輔導(dǎo)柜員做好支行的會計(jì)工作，在工作中堅(jiān)持原則、誠實(shí)正直、廉潔奉公，防范和控制好業(yè)務(wù)中的各類風(fēng)險(xiǎn)，做好營銷服務(wù)工作，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)和外勤人員進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓工作，爭取早日使支行成為我行發(fā)展的重要支柱。下面我簡單介紹一下我對支行會計(jì)經(jīng)理工作的一些設(shè)想。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規(guī)章、制度的執(zhí)行和業(yè)務(wù)的操作，還是服務(wù)質(zhì)量的提高，都有離不開人，離不開人的主觀能動性。如果我是支行的會計(jì)經(jīng)理，我首先要做的是從內(nèi)部管理工作入手，制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制，確定每個柜員的工作任務(wù)和崗位職責(zé)，做好崗位責(zé)任制的細(xì)分與量化。細(xì)分就是把每項(xiàng)工作進(jìn)行最大限度地拆解，每個步驟都要有固定經(jīng)辦人員，并形成固定工作模式，對每個柜員負(fù)責(zé)的工作部分，以簽定責(zé)任書的形式作出明確規(guī)定，不許越權(quán)操作，越級辦理業(yè)務(wù)，發(fā)揮相互監(jiān)督機(jī)制的作用，以嚴(yán)格的內(nèi)部控制防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。量化就是工作成績數(shù)量化，建立工作積分考核制，工作做得好、表現(xiàn)突出的人員獎勵工作積分，不能完成工作任務(wù)甚至出現(xiàn)差錯的人員要扣分，以積分的多少體現(xiàn)每個人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況，做到公平、公正、公開。定期按積分情況進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)良性競爭，調(diào)動起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。主要采取兩種學(xué)習(xí)方式，基礎(chǔ)會計(jì)制度和技能的學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，重要會計(jì)制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)以集中培訓(xùn)為主，定期對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核，考核成績會影響工作積分，努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。采取輪崗等方式，為柜員學(xué)習(xí)綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng)造條件，從而提高柜臺人員的整體素質(zhì)，為做好工作打好人員基礎(chǔ)。最后要注意在工作中一定要按制度辦事，杜絕違規(guī)操作業(yè)務(wù)，利用支行會計(jì)工作從零開始的有利條件，按規(guī)范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理，從開業(yè)之初就搭建好高新支行會計(jì)工作的良好框架，為支行會計(jì)工作的達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)造有利條件。
二、會計(jì)核算與營銷并重如果說做好會計(jì)管理是會計(jì)經(jīng)理的責(zé)任，那積極營銷就是會計(jì)經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會計(jì)工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長在年財(cái)務(wù)會計(jì)工作會議上提出了會計(jì)人員客戶經(jīng)理化，指出這比專業(yè)客戶經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢，身為會計(jì)經(jīng)理必須率先認(rèn)識到這一點(diǎn)，要高度重視營銷工作。該區(qū)是重慶一個新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，吸引投資能力強(qiáng)，區(qū)內(nèi)企業(yè)科技含量高，發(fā)展前景好，各家銀行都在該區(qū)設(shè)立了支行一級的機(jī)構(gòu)，支行在成立之初，就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機(jī)會和激烈的市場競爭，這對會計(jì)經(jīng)理而言，就意味著要采取各種措施，提高服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手：
第一、在宣傳上，我認(rèn)為要組織好柜臺宣傳工作，使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡，在宣傳中要有針對性，如針對該區(qū)企業(yè)科技含量高的特點(diǎn)，大力宣傳網(wǎng)上銀行，積極推薦客戶使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強(qiáng)宣傳效果，爭取在營業(yè)廳設(shè)置網(wǎng)上銀行宣傳臺，安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作，使客戶在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí)，能夠親身體驗(yàn)我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢，同時(shí)這個布置也有利于樹立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區(qū)的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動，要結(jié)合這些活動，組織現(xiàn)場開卡，現(xiàn)場辦理網(wǎng)上銀行等，相信一定會取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面，要嚴(yán)格按規(guī)范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，提高服務(wù)效率，在一般情況下每個柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶不能超過兩名。每個柜員在工作中都要做到微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，不能僅僅滿足做一個辦理業(yè)務(wù)的機(jī)器，而要變被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力為客戶排憂解難，為不同客戶提供個性化服務(wù)。支行會計(jì)柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù)，所有人為客戶服務(wù)，力爭在客戶心目中樹立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會計(jì)人員走出柜臺找客戶，挖掘所有潛在的客戶資源，對吸存工作做得好的人員予以獎勵，增加工作積分，做到全員面向市場。
關(guān)鍵詞 財(cái)務(wù)外包 專業(yè)化 風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對措施
財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)近年來已逐漸被廣大企業(yè)所接受。企業(yè)將日?，嵥?/p>
或者不包含企業(yè)核心機(jī)密信息的財(cái)務(wù)活動外包出去，除了能獲得較高
質(zhì)量的專業(yè)化服務(wù)外，還能達(dá)到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、節(jié)約成本、減輕管理壓力
的目的。本文主要對日益流行的財(cái)務(wù)外包進(jìn)行簡要的探討，關(guān)注
其在我國的發(fā)展前景及應(yīng)注意的一些問題。
一、財(cái)務(wù)外包的由來及在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
財(cái)務(wù)外包是指企業(yè)將全部或者部分的財(cái)務(wù)職能，如應(yīng)收（應(yīng)付）賬款管理、納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制、內(nèi)部審計(jì)等等交由外部業(yè)務(wù)提供者去完成。財(cái)務(wù)外包的目的就是通過將某些非核心、非機(jī)密的財(cái)務(wù)活動外包給專業(yè)化的財(cái)務(wù)公司，集中有限資源于企業(yè)核心業(yè)務(wù)，在達(dá)到規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升專業(yè)化程度的同時(shí)，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，
最終達(dá)到企業(yè)價(jià)值的最大化。財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)進(jìn)入我國從起步到迅速被廣大企業(yè)家所熟悉只用了很短的時(shí)間。敏銳的企業(yè)家很快看到了財(cái)務(wù)外包活動給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值和機(jī)遇，特別是我國加入WTO以后，專業(yè)化的財(cái)務(wù)公司以其優(yōu)質(zhì)、靈活、高效的服務(wù)得到了越來越多國內(nèi)企業(yè)的青睞。但我國目前的外包市場還處于起步階段，開展財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)的企業(yè)在數(shù)量上還很少，而且在范圍上也僅限于在中國的外資機(jī)構(gòu)，本地的企業(yè)往往很少涉及。盡管如此，我們都不否認(rèn)，財(cái)務(wù)外包這一能夠給企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)項(xiàng)目，在中國將擁有巨大的發(fā)展?jié)摿蛷V闊的市場前景。
二、財(cái)務(wù)外包理論體現(xiàn)的優(yōu)勢
1.減少成本，提高收益
降低成本投入是財(cái)務(wù)外包的最主要目的。首先是投入成本上的減少。外包出去的業(yè)務(wù)一定是企業(yè)所不擅長的或是較薄弱的，如果不采用外包的方式，則要有大筆的錢花費(fèi)在雇用專業(yè)人士、培訓(xùn)相關(guān)人員、購進(jìn)專門的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等等，財(cái)務(wù)外包后可減少這些一次性資本的投入。其次是時(shí)間成本上的節(jié)省。企業(yè)將部分業(yè)務(wù)外包，可以大大縮減因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練而耗費(fèi)的多余時(shí)間，企業(yè)的管理者可以利用這些時(shí)間去增加企業(yè)收入，使企業(yè)的管理活動更有效率。此外，人工成本的節(jié)省也是財(cái)務(wù)外包帶給企業(yè)不可忽視的重要優(yōu)勢，用比聘用專職會計(jì)師少得多的薪水，就可以獲得專業(yè)化的會計(jì)服務(wù)，會給企業(yè)節(jié)省更多的資金。
2.提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，贏得良好的企業(yè)財(cái)務(wù)形象
在中國企業(yè)赴海外上市的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，國外投資者對
國內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性一直存有疑問，這嚴(yán)重阻礙了中國企業(yè)在
國際資本市場的融資，影響了企業(yè)跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。如何提高企
業(yè)財(cái)務(wù)信息的可信度，成為國內(nèi)企業(yè)管理者們不可回避的問題。將企業(yè)的部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包給服務(wù)商，至少說明在財(cái)務(wù)外包這一環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)是沒有弄虛作假的。服務(wù)商不但可以以專業(yè)的水準(zhǔn)提供財(cái)務(wù)信息，還可以以第三方的身份獨(dú)立于其他信息使用者之外，提供相對客觀的財(cái)務(wù)信息，很大程度上提升了企業(yè)特別是上市公司財(cái)務(wù)信息的可信賴程度，使財(cái)務(wù)信息更加規(guī)范和透明。
3.減輕財(cái)務(wù)人員配置壓力
眾所周知，企業(yè)中對財(cái)務(wù)部門的人員配置有一定的特殊要求，許
多崗位不能兼職，必須分設(shè)。比如出納不能兼會計(jì)工作等。而且，財(cái)
務(wù)部門為了防范風(fēng)險(xiǎn)，還需定期進(jìn)行崗位輪換。此外，財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行
和維護(hù)也需要一定數(shù)量的人員。財(cái)務(wù)外包屬于一種商業(yè)手段，目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部最優(yōu)資源的整合，提升企業(yè)競爭力?？梢姡″X、省時(shí)、省人力的財(cái)務(wù)外包對于處在激烈市場競爭中的企業(yè)而言有著相當(dāng)重要的作用，企業(yè)在信任水平、技術(shù)水平、競爭水平等方面的提升，可以給企業(yè)創(chuàng)造更多的機(jī)遇，獲得更大的收益。
三、財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)及解決措施
風(fēng)險(xiǎn)：在現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)外包仍處在起步階段，企業(yè)家們對采用該項(xiàng)外部業(yè)務(wù)仍存有很多顧慮。首先是概念上的模糊，認(rèn)為采用財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)，則可以取消企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。此外，害怕泄露企業(yè)的財(cái)務(wù)信息，認(rèn)為財(cái)務(wù)信息是企業(yè)的核心機(jī)密等觀念使得很多企業(yè)不愿意把自己的財(cái)務(wù)信息，透露給第三方的服務(wù)商?？梢哉f，他們的這種擔(dān)心并不是多余的，不能只看到其帶來的機(jī)遇，也要時(shí)刻關(guān)注與機(jī)遇并存的風(fēng)險(xiǎn)。對于采用了外包卻沒有收到效果的企業(yè)而言，是因?yàn)閷ω?cái)務(wù)外包了解得不夠全面，往往只看到機(jī)遇，沒有看到威脅，同時(shí)沒有對自己作合理的評估。只有“對癥下藥”，才能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，真正發(fā)揮“財(cái)務(wù)外包”這劑良藥的效果。
解決措施：
1.選擇合適的服務(wù)商
在進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)外包時(shí)，就應(yīng)在對服務(wù)商充分了解的基礎(chǔ)上選擇合適的服務(wù)商。企業(yè)在選擇外包服務(wù)商時(shí)應(yīng)將以下因素考慮在內(nèi)：首先，工作的質(zhì)量。這是挑選外包服務(wù)商的首要因素，關(guān)鍵是看其是否有能力解決企業(yè)的問題；其次，外包成本。企業(yè)進(jìn)行外包的主要目的就是降低成本，選擇服務(wù)商時(shí)，在其他條件相差無幾的狀況下，應(yīng)優(yōu)先選擇要價(jià)最低的外包服務(wù)商；再次，服務(wù)商的經(jīng)驗(yàn)。外包服務(wù)商服務(wù)的企業(yè)越多、財(cái)務(wù)管理的時(shí)間越長，其財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)就越豐富，其財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量就越值得信任。
2.詳細(xì)的外包合同
企業(yè)確定了要外包的業(yè)務(wù)后，下一步就是擬訂一份外包合同來闡明合作關(guān)系中雙方的義務(wù)與責(zé)任。在制定外包合同時(shí)，首先基于外包商的獨(dú)立性與企業(yè)的控制能力，企業(yè)與外包服務(wù)商之間必須選擇合適的外包方式建立有利于雙方的制衡機(jī)制，明確彼此的權(quán)利與義務(wù)，平衡收益與風(fēng)險(xiǎn)；其次，由于財(cái)務(wù)部門設(shè)計(jì)的行業(yè)機(jī)密眾多，因此簽訂合同時(shí)，除了充分了解服務(wù)商的信譽(yù)、為保守商業(yè)秘密采取的措施基礎(chǔ)外，還應(yīng)就財(cái)務(wù)信息的保密措施簽訂詳細(xì)的約束條款；最后，合同中還應(yīng)針對可能發(fā)生的變化制定一項(xiàng)處理這種變化的程序，以保證外包業(yè)務(wù)的健康運(yùn)行。
3.樹立正確的企業(yè)財(cái)務(wù)外包觀念
針對當(dāng)前管理人員將財(cái)務(wù)外包視為“問題外包”的錯誤觀念，應(yīng)使管理者意識到財(cái)務(wù)外包減輕的只是企業(yè)的一部分工作量，而不能解決企業(yè)的所有財(cái)務(wù)問題。企業(yè)將簡單的、不具創(chuàng)造性的基礎(chǔ)性會計(jì)業(yè)務(wù)外包出去，將企業(yè)內(nèi)有限的財(cái)務(wù)人員用于財(cái)務(wù)的分析及發(fā)展戰(zhàn)略制定上來，不斷提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，更好地為企業(yè)決策服務(wù)。
結(jié)束語：綜上所述，財(cái)務(wù)外包這項(xiàng)業(yè)務(wù)因其具有的不可小視的幾大優(yōu)勢，逐漸被廣大企業(yè)家所認(rèn)可，具有較大的發(fā)展空間和潛力。但是，財(cái)務(wù)外包在為企業(yè)帶來好處的同時(shí)，也會帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。只有經(jīng)過反復(fù)周密的分析，才能使外包活動從根本上滿足企業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)從劣勢到優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變，獲得財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)帶來的優(yōu)勢，提高企業(yè)的競爭力。
參考文獻(xiàn)：
[1]伊恩本.外包制勝：利用外部資源提高競爭優(yōu)勢.人民郵電出版社.2004.