時(shí)間：2023-10-15 10:13:05
導(dǎo)語：在關(guān)于口才的技巧的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、有利于開發(fā)右腦
口才實(shí)質(zhì)是讓孩子在用自己的情商和說話的技巧與人交流，同時(shí)也是一種對(duì)自己聲音的欣賞，久而久之，有利于孩子右腦的開發(fā)，讓孩子變得更聰明。
二、能改變孩子的性格
性格內(nèi)向的孩子往往說話的聲音也很小，如果孩子都能堅(jiān)持大聲的說出自己想說的話，并且能夠當(dāng)著很多人的面把話說出來，說清楚，很容易使孩子愛上表達(dá)，性格也就隨之更加開朗樂觀。
三、培養(yǎng)良好的思維能力
口才訓(xùn)練包括辯論、相聲、小品等多種形式，有利于孩子語言思維能力的培養(yǎng)，長(zhǎng)期堅(jiān)持口才訓(xùn)練，就能養(yǎng)成眼到、口到、耳到、心到的良好習(xí)慣，這是更好的、高質(zhì)量的參與未來事務(wù)的一種素質(zhì)。
四、有利于改變自卑
大多數(shù)學(xué)習(xí)不好的孩子，其中一個(gè)表現(xiàn)就是不會(huì)大聲朗讀課文，從大聲朗讀開始訓(xùn)練，在讀的過程中，能夠鍛煉孩子公眾表達(dá)的膽量，提高孩子的自信心。
五、能激發(fā)腦神經(jīng)
敢說樂說巧說，一次次突破自己，每一次突破都使腦神經(jīng)處于極度興奮狀態(tài)。這本身就能刺激孩子深入理解文章、書籍，對(duì)孩子以后的語文學(xué)習(xí)也非常有益。
六、提高注意力
口才在鍛煉孩子語言思維能力的同時(shí)，提升孩子的注意力，展示口才需要集中精力，大腦處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，有利于速記能力的培養(yǎng)。
七、形成良好的語感
口才的訓(xùn)練要大聲朗讀和背誦，可以把情緒最廣泛地調(diào)動(dòng)起來，口才注重音韻美、節(jié)奏美、氣勢(shì)美，只有在口才中才能真正感受到語言的輕重緩急，抑揚(yáng)頓挫?？梢赃@么說，沒有真正的大聲朗讀，勇敢的表達(dá)，就不會(huì)有真正的語感。
八、深入思考的能力
口才有利于其它學(xué)科的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，是一門需要廣泛深入思考、記憶的學(xué)科，要想實(shí)現(xiàn)巧說，就要不斷調(diào)動(dòng)腦海里學(xué)過的知識(shí)，不僅加深了知識(shí)點(diǎn)的印象，學(xué)習(xí)效率也會(huì)提高。
九、有利于提高寫作能力
口才訓(xùn)練的結(jié)果就會(huì)使同學(xué)們出口成章，它所積累的大量詞匯、豐富多彩的語言表達(dá)形式，對(duì)于我們的寫作具有直接的模仿和借鑒作用。
在家庭生活中如何培養(yǎng)?
職場(chǎng)人必備的口才技巧一：四要點(diǎn)
第一點(diǎn)：知道大小王
無論是和領(lǐng)導(dǎo)相處還是溝通，心中都要有個(gè)理念，要知道誰是大小王，這樣才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的器重和尊重，同時(shí)在工作上也會(huì)相處得愉快。
第二點(diǎn)：最懂領(lǐng)導(dǎo)心
上下級(jí)溝通的關(guān)鍵就是察言觀色，只有懂得了領(lǐng)導(dǎo)的心思，你才能和領(lǐng)導(dǎo)形成默契，并且成為領(lǐng)導(dǎo)最信任的人。
第三點(diǎn)：關(guān)心無級(jí)別
記住，領(lǐng)導(dǎo)也是人，在上班的時(shí)候，你要嚴(yán)格遵守工作本分，下班后，你和領(lǐng)導(dǎo)是平級(jí)，這時(shí)你們可以正常的溝通，領(lǐng)導(dǎo)生日或者是受挫折，你可以關(guān)心下。
第四點(diǎn)：與領(lǐng)導(dǎo)提要求要合理
無論公司的待遇有多么的不好，領(lǐng)導(dǎo)有多么的不講理，你都要勇于提出要求，因?yàn)?，任何的利益都是自己?zhēng)取的。
職場(chǎng)人必備的口才技巧二：十二忌
一、忌居高臨下
不管你身份多高，背景多硬，資歷多深，都應(yīng)放下架子，平等地與人交談，切不可給人以“高高在上”之感。
二、忌自我炫耀
交談中，不要炫耀自己的長(zhǎng)處、成績(jī)，更不要或明或暗拐彎抹角地為自己吹噓，以免使人反感受。
三、忌口若懸河
當(dāng)對(duì)方對(duì)你所談的內(nèi)容不懂或不感興趣，不要不顧對(duì)方的情緒，自己始終口若懸河。
四、忌隨意插嘴
要讓人把話說完，不要輕易打斷別人的話。
五、忌節(jié)外生枝
要扣緊話題，不要節(jié)外生枝。如當(dāng)大家正在興致勃勃地談?wù)撘魳?，你突然把足球賽塞進(jìn)來，顯然不識(shí)“火候”。
六、忌搔首弄姿
與人交談時(shí)，姿態(tài)要自然得體，手勢(shì)要恰如其分;切不可指指點(diǎn)點(diǎn)，擠眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，給人以輕浮或缺乏教養(yǎng)的印象。
七、忌心不在焉
當(dāng)聽別人講話時(shí)，思想要集中，不要左顧右盼，或面帶倦容、連打呵欠，或神情木然、毫無表情，讓人覺得掃興。
八、忌挖苦嘲弄
別人在談話時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤或不妥，不應(yīng)嘲笑，特別是在人多的場(chǎng)合尤其不可如此，否則會(huì)傷害對(duì)方的自尊心，也不要對(duì)交談以外的人說長(zhǎng)道短。
這不僅有損別人，也有害自己，因?yàn)檎勗捳邚拇藭?huì)警惕你在背后也說他的壞話。更不能把別人的生理缺陷當(dāng)作笑料，無視他人的人格。
九、忌言不由衷
對(duì)不同看法，要坦城地說出來，不要一味附合。也不要胡亂贊美、恭維別人，否則,令人覺得你不真誠(chéng)。
十、忌故弄玄虛
本來是習(xí)以為常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，語調(diào)時(shí)驚時(shí)惶、時(shí)斷時(shí)續(xù)，或賣“關(guān)子”，玩深沉，讓人捉摸不透。如此故弄玄虛，是很讓人反感的。
十一、忌冷暖不均
當(dāng)幾個(gè)人一起交談時(shí)，切莫按自己的“胃口”，更不要按他人的身份而區(qū)別對(duì)待，熱衷于與某些人交談而冷落另一些人。不公平的交談是不會(huì)令人愉快的。
關(guān)于學(xué)校訓(xùn)練的方案范文2022
一、整體概況
計(jì)劃的整體實(shí)施情況，如計(jì)劃的目的、定位和實(shí)施原則等。
二、組織管理
計(jì)劃的學(xué)院組織管理體系以及制度建設(shè)情況。
三、項(xiàng)目實(shí)施
學(xué)院對(duì)項(xiàng)目過程管理的具體情況。
四、支持措施
學(xué)院對(duì)計(jì)劃的支持政策與舉措，包括對(duì)教師的工作考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與開放措施等。
五、教育教學(xué)改革
學(xué)院與計(jì)劃配套的教育教學(xué)改革措施，包括將計(jì)劃納入人才培養(yǎng)方案、實(shí)踐教學(xué)體系，并將成果轉(zhuǎn)化為教學(xué)案例或課程的情況等。
六、實(shí)施成效
學(xué)院實(shí)施計(jì)劃的成效與輻射情況。包括項(xiàng)目完成情況與滿意度水平；學(xué)生在創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力、科學(xué)作風(fēng)等方面的受益情況；學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐氛圍形成與發(fā)展情況（根據(jù)項(xiàng)目申報(bào)規(guī)模、參與項(xiàng)目的學(xué)生比例等）；與項(xiàng)目相關(guān)的論文、專利、產(chǎn)品和公司實(shí)體等成果。
七、其他
結(jié)合學(xué)院優(yōu)勢(shì)在計(jì)劃組織實(shí)施、過程管理、課程拓展等方面的創(chuàng)新性舉措；以及對(duì)學(xué)校的建議。
關(guān)于學(xué)校訓(xùn)練的方案范文2022
1：要豎立牢固的意識(shí)，這個(gè)意識(shí)越強(qiáng)烈越好，就是要有很渴望提高自己的講話能力的意愿。要很渴望，要意識(shí)到講話的重要性。這個(gè)是根本，任何事情都是意識(shí)先行。意識(shí)越強(qiáng)烈越好，如果做到了如果不達(dá)到，就不睡覺。那大事可圖也。
2：看一些書啊，文章什么的，比如手頭的以前買的這本書。以及網(wǎng)絡(luò)上的一些關(guān)于提高演講，口才的文章。多看些，從多個(gè)角度了解說話，口才，演講。以及提高的方法，方式。
3：形成自己的一套方法。當(dāng)然，這個(gè)方法肯定是不斷完善改進(jìn)的，方法又分2種，一種是核心的本質(zhì)的，就是每個(gè)人都認(rèn)可的或者最適合自己的方法。另一種是不斷與時(shí)俱進(jìn)的。比如，此階段是這個(gè)方法，另一個(gè)階段是另一個(gè)方法。這類方法要不斷根據(jù)自身的情況進(jìn)行完善。
4：鍛煉。這個(gè)是核心。看書，方法僅僅只能占很小的部分，尤其是從時(shí)間上來說。不能占據(jù)很多。主要的精力，時(shí)間要花在鍛煉上。比如對(duì)照鏡子說，喊，自我感受，說的過程中自己完善，錄音，各種形式的說話模式，各種風(fēng)格的探討。等等。技巧的，方法的，方式的應(yīng)用。關(guān)于如何鍛煉，要有自己的方法。關(guān)于如何鍛煉的方法，另外起文章論述?？梢詤⒖贾暗奈覍懙奈恼?。當(dāng)然也是可以參考廣大人們的經(jīng)驗(yàn)，心得的。
5：關(guān)于時(shí)間上的安排?？诓?，演講是一輩子的事情。所以，要做長(zhǎng)久的打算，但是呢，在具體的某個(gè)局部的問題上要快速，堅(jiān)決。
6：說話的能力跟肚子里的內(nèi)容很有關(guān)。技巧是一方面，肚子里的貨也很重要。所以要平時(shí)多努力學(xué)習(xí)，提高。比如，看書啊，寫這個(gè)blog啊，想啊，跟朋友交流啊。等等。都是不錯(cuò)的方法。再就是實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)，比如我做銷售。那么我對(duì)銷售的看法就是很專業(yè)的。就是根據(jù)我的實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)而來實(shí)打?qū)嵉目捶āＤ阋艺剬?duì)舞蹈，跆拳道的看法，那我就肯定說不出來了。
關(guān)于學(xué)校訓(xùn)練的方案范文2022
一、訓(xùn)練目的任務(wù):
為豐富校園課余生活,提高學(xué)生體育運(yùn)動(dòng)水平及我校體育競(jìng)賽水平,迎接吳江市的乒乓球比賽活動(dòng),特制定本計(jì)劃。
二、基本情況:
由于我校乒乓球隊(duì)處于初創(chuàng)階段,學(xué)生的基本功不扎實(shí),理論知識(shí)缺乏,因而面臨重重困難。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生積極性高,運(yùn)動(dòng)興趣強(qiáng)烈、能吃苦耐勞。綜合去年在吳江市乒乓球比賽的實(shí)踐中各校的運(yùn)動(dòng)水平,特制定主要訓(xùn)練女隊(duì)員為主。
三、訓(xùn)練次數(shù)與時(shí)間:
每天放心班開始訓(xùn)練,每次1辦小時(shí)左右,每周訓(xùn)練4天,星期六上午訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練要求:
1、學(xué)生訓(xùn)練課的內(nèi)容、形式,要求多種變化,各種練習(xí)手段盡量與游戲活動(dòng)相結(jié)合,以激發(fā)學(xué)生對(duì)乒乓球的興趣。梯隊(duì)的學(xué)生主要以培養(yǎng)學(xué)生的球性和基本功,比賽隊(duì)的學(xué)生主要培養(yǎng)其競(jìng)賽水平和心理素質(zhì)。
五、運(yùn)動(dòng)員名單:
比賽隊(duì):
梯隊(duì):
六、具體訓(xùn)練要求:
準(zhǔn)備期:(一周)
1、召開動(dòng)員會(huì)、招運(yùn)動(dòng)員。
2、召開全隊(duì)隊(duì)員會(huì)議,制度訓(xùn)練紀(jì)律。
3、準(zhǔn)備訓(xùn)練所需器材。
第一階段:(2月):恢復(fù)性訓(xùn)練階段,以乒乓球球性訓(xùn)練為主。
1、教師陪練,學(xué)生反手推擋。
2、教師陪練,正手攻球。
第二階段:(3-4月):鞏固基本功球性訓(xùn)練,鞏固及提高階段
1、學(xué)生的相互推擋,及正手攻球。
2、以開火車的形式進(jìn)行球性練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)動(dòng)興趣。
第三階段:(5月):專項(xiàng)技術(shù)、發(fā)球和接發(fā)球練習(xí)。
1、主要講解發(fā)球的技術(shù)動(dòng)作。
2、發(fā)球包括下旋、側(cè)旋、以及奔球。
3、接發(fā)球要求站位正確,注意力集中。
第四階段:(6-7月):以賽前訓(xùn)練為主
1、由教師陪練打比賽。
2、學(xué)生隊(duì)內(nèi)的比賽,可和去年的男隊(duì)隊(duì)員比賽,以提高比帶成績(jī)。
3、訓(xùn)練學(xué)生在比賽中的心理素質(zhì)。
七、具體訓(xùn)練內(nèi)容:
1、球性練習(xí):
(1)正反手的向上顛球
(2)正手攻球
(3)反手推檔
(4)對(duì)攻
2、發(fā)球和接發(fā)球:
(1)發(fā)側(cè)旋球。
(2)發(fā)下旋球。
(3)發(fā)奔球。
3、賽前訓(xùn)練。
(1)由教師陪打比賽。
拒絕技巧一、看場(chǎng)合，再拒絕
私下拒絕，往往比當(dāng)眾拒絕好;有旁人存在，如果被拒絕，會(huì)使對(duì)方覺得很沒面子，殺傷力太大。如果實(shí)在無法避開其他人，最好事后馬上找機(jī)會(huì)，再與對(duì)方說明。
拒絕技巧二、表現(xiàn)友好，先肯定再拒絕
態(tài)度友善，先給予肯定再拒絕，能降低對(duì)方被否定的感受。與其說：我不同意你，不如微笑著說：你的簡(jiǎn)報(bào)做得真精采!不過某個(gè)部份無法完全說服我。
拒絕技巧三、貶低自己勝過否定他人
比起單方面否定他人，可以表現(xiàn)謙虛、心有余而力不足的態(tài)度，適當(dāng)貶低自己，平衡對(duì)方的期望落空，同時(shí)記得對(duì)事不對(duì)人。
與其說：我不能幫你，不如換個(gè)方式說：我很想幫你，但這件事情我實(shí)在不擅長(zhǎng);或者推薦更適合的人選。
拒絕技巧四、巧妙借用別人的話來拒絕
巧妙借用別人的話，同時(shí)主動(dòng)表示歉意或同情，可以讓對(duì)方知道你的難處。例如：實(shí)在很抱歉，我們公司規(guī)定不能夠;我知道你很需要這個(gè)東西，只是我們主管有交代;當(dāng)對(duì)方知道不是你單方面就能作主，應(yīng)該不會(huì)歸咎于你，也會(huì)知難而退。
拒絕技巧五、短暫延遲，可暗示你有為難之處
毫不留情的立刻拒絕，具有強(qiáng)大的殺傷力。面對(duì)別人提出要求時(shí)，專心看著對(duì)方眼睛，短暫沉默，足以暗示你有為難之處。
關(guān)鍵詞： 壯族地區(qū)高校 《演講與口才》教學(xué) 教學(xué)現(xiàn)狀 對(duì)策研究
一、引言
當(dāng)今社會(huì)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人與人之間的交際交往日益頻繁，口才成了溝通思想、交流信息必不可少的手段。好的口才也是成功的前提條件，是現(xiàn)代人必須具備的能力之一，是決定一個(gè)人生活和事業(yè)成功的一個(gè)重要因素。因此，壯族地區(qū)高校開設(shè)了《演講與口才》課程，這門課程既是一種知識(shí)的傳授，更是一種能力的培養(yǎng)，其教學(xué)任務(wù)是提高學(xué)生的基本素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的說話能力，讓學(xué)生在以后的工作、生活和社會(huì)交際中具有說話、交談、論辯、講演等方面的口頭表達(dá)才能。本文主要就壯族地區(qū)高?！堆葜v與口才》課程的教學(xué)現(xiàn)狀及對(duì)策進(jìn)行了分析。
二、教學(xué)現(xiàn)狀
（一）教學(xué)觀念落后，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。
當(dāng)前，教學(xué)大多流于形式，重理論傳授，輕實(shí)踐練習(xí)。教師大多沿用中學(xué)的“滿堂灌”教學(xué)方法，照本宣科，只對(duì)一些基本概念或相關(guān)理論做簡(jiǎn)單介紹，缺乏系統(tǒng)的、有針對(duì)性的教學(xué)方法。教學(xué)過程中，學(xué)生極少有實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，這種刻板的教學(xué)方式，造成了課堂氣氛沉悶，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣缺乏，學(xué)習(xí)積極性不高，教學(xué)效果差強(qiáng)人意。
（二）學(xué)生對(duì)口才的重要性認(rèn)識(shí)不夠，學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)。
學(xué)生認(rèn)為學(xué)好專業(yè)課已經(jīng)足夠，而對(duì)專業(yè)課以外的課程多持應(yīng)付態(tài)度，沒有充分、全面地認(rèn)識(shí)到口才的重要性。更有甚者，把口才和說話這兩個(gè)概念等同起來，認(rèn)為說話的能力是與生俱來的，無需專門的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。基于此類想法，學(xué)生對(duì)《演講與口才》課大多持應(yīng)付的態(tài)度，學(xué)習(xí)不夠積極主動(dòng)，大多奔著學(xué)分而去，直接影響了教學(xué)效果的增強(qiáng)和學(xué)生口語表達(dá)能力的提高。
（三）學(xué)生的普通話水平直接影響其語言表達(dá)效果。
雖然，學(xué)校開設(shè)有普通話課，但由于長(zhǎng)期受母語——壯語的影響，壯族地區(qū)高校學(xué)生的普通話大多不過關(guān)，口音重，是一種極具地方特色的“夾壯”普通話，其最大特點(diǎn)是送氣音和非送氣音聲母不分，卷舌音和非卷舌音聲母不分。這都直接影響了學(xué)生口語表達(dá)能力的提高和語言表達(dá)的效果。
（四）學(xué)生羞怯心理嚴(yán)重，自信心不足。
壯族地區(qū)高校學(xué)生大多存在羞怯心理，表現(xiàn)為課堂上缺乏足夠的勇氣，不想說、不敢說，對(duì)自己的口語表達(dá)能力沒有足夠的自信，擔(dān)心自己講不好，怕老師、同學(xué)笑話，因此上課時(shí)，許多學(xué)生能不說則不說，必須回答問題或是上講臺(tái)說話時(shí)，大多聲音很小，眼睛不敢直視下邊的同學(xué)，最終應(yīng)付式地隨便說上幾句，十分缺乏自信心。
三、對(duì)策
（一）更新舊的教學(xué)觀念，改變舊的教學(xué)模式。
1.創(chuàng)設(shè)輕松的教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。在教學(xué)過程中，作為課堂教學(xué)活動(dòng)的組織者，教師應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，精心創(chuàng)設(shè)符合學(xué)生生活實(shí)際的教學(xué)情境，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生以最佳的精神狀態(tài)參與口語訓(xùn)練，不斷提高口語訓(xùn)練的主動(dòng)性。
2.理論與實(shí)踐相結(jié)合。
傳統(tǒng)教學(xué)理念的核心是教師的教，很少注意學(xué)生的實(shí)踐能力是否得到了真正的提高。這種教學(xué)思想制約了素質(zhì)教育的全面實(shí)施和實(shí)踐型人才的培養(yǎng)?！堆葜v與口才》是一門實(shí)踐型的新型素質(zhì)技能課程，教師必須改變傳統(tǒng)重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)模式，理論和實(shí)踐兩手抓，讓學(xué)生在掌握相關(guān)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上再進(jìn)行口頭語言表達(dá)方面的訓(xùn)練，做到教、學(xué)、練相結(jié)合，這樣學(xué)生才能把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為口語表達(dá)能力，在實(shí)踐中感受理論，體驗(yàn)規(guī)律，把書上死的知識(shí)內(nèi)化為活的心得和體會(huì)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為口語表達(dá)能力。
（二）讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)口才的重要性，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
組織學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)，讓學(xué)生親身感受語言表達(dá)的重要性和必要性，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到只會(huì)干、不會(huì)說已經(jīng)不能滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才的要求。
（三）加強(qiáng)普通話訓(xùn)練。
出色的語言表達(dá)能力和良好的語言表達(dá)效果都離不開標(biāo)準(zhǔn)而又流利的普通話。壯族學(xué)生的普通話多“夾壯”。因此，壯族學(xué)生要提高自己的口語表達(dá)能力首先必須學(xué)好普通話。
1.發(fā)好送氣音聲母。
這個(gè)要求主要針對(duì)母語是壯語北部方言的學(xué)生。壯語北部方言中沒有送氣音聲母，送氣音和不送氣音不分，這大大影響了表達(dá)效果。因此，必須下大力氣發(fā)好送氣音聲母，可以通過對(duì)比的方式進(jìn)行練習(xí)，體會(huì)發(fā)音時(shí)呼出氣流強(qiáng)弱的不同，反復(fù)練習(xí)，讓學(xué)生自己安排，每天掌握一定數(shù)量的送氣音和非送氣字。
2.發(fā)好卷舌音聲母。
壯語南、北方言均無卷舌音聲母，所以壯族地區(qū)高校學(xué)生卷舌音和非卷舌音不分，統(tǒng)一發(fā)成平舌音。針對(duì)這點(diǎn)，除了課上強(qiáng)化訓(xùn)練，同時(shí)還要讓學(xué)生堅(jiān)持課外訓(xùn)練，根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的練習(xí)，直至發(fā)好卷舌音聲母。
3.分辨塞擦音和擦音聲母。
這是學(xué)好普通話的一個(gè)難點(diǎn)。壯語中大多沒有塞擦音，因此，壯族學(xué)生大多用相同部位的擦音代替，即把j、q發(fā)成x，把z、c、zh、ch發(fā)成s。要分辨塞擦音和擦音聲母，關(guān)鍵是先掌握好兩類聲母的發(fā)音方法，再反復(fù)練習(xí)并記住發(fā)塞擦音聲母的字詞。
4.避免把撮口呼韻母發(fā)成齊齒呼或合口呼韻母。
壯語語音系統(tǒng)中沒有撮口韻母，因此說普通話時(shí)常常把撮口呼韻母念成齊齒呼韻母。壯族學(xué)生要發(fā)好撮口呼韻母，首先要掌握它的發(fā)音要領(lǐng)和發(fā)音方法，然后進(jìn)一步熟悉普通話中哪些字是撮口韻。
5.嚴(yán)格按照普通話的規(guī)范語法進(jìn)行表述。
受母語表述方式的影響，學(xué)生用普通話表述時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的語法現(xiàn)象，因此，學(xué)生說普通話時(shí)一定要嚴(yán)格按照規(guī)范的語法進(jìn)行表述。
6.克服心理障礙，刻苦練習(xí)。
首先是對(duì)自身心理狀態(tài)的調(diào)整。要坦然面對(duì)自己的發(fā)音缺陷，不要怕出丑，更不要擔(dān)心被他人笑話，要放聲、大膽地講，逐步改變多年的方言聽說習(xí)慣，培養(yǎng)一種全新的聽說能力。同時(shí)必須清楚，學(xué)好普通話非一朝一夕之事，是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的活動(dòng)，有信心、下苦功夫，采用最適合自己的學(xué)習(xí)方法踏踏實(shí)實(shí)地學(xué)。唯有如此，才能說得一口流利而又標(biāo)準(zhǔn)的普通話，才能進(jìn)一步提高口語表達(dá)能力。
7.加強(qiáng)朗讀、背誦、復(fù)述方面的訓(xùn)練。
首先要求學(xué)生每天用10到20分鐘的時(shí)間進(jìn)行朗讀。文辭優(yōu)美的散文、詩歌、演講稿等均可，先利用工具書把文章中所有字、詞的讀音搞清楚，然后開始朗讀。朗讀的速度從比較慢逐漸加快，最后達(dá)到自己所能達(dá)到的最快速度。
其次是背誦，一是“背”，二是“誦”，對(duì)象可以是課文、詩歌、散文、小說等，這種訓(xùn)練既可培養(yǎng)記憶能力，又能培養(yǎng)口頭表達(dá)能力。出色的語言表達(dá)能力離不開豐富的知識(shí)積累，而知識(shí)的積累離不開良好的記憶力，一個(gè)肚里沒“貨”的人想擁有出色的語言表達(dá)能力無疑是妄想。
最后是復(fù)述，就是把別人的話重復(fù)敘述一遍，它既鍛煉自己的傾聽能力，提高專注力，能夠抓住別人講話的重點(diǎn)，理解對(duì)方的意思，又能鍛煉自己的現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)能力，即興發(fā)言能力，是非常好的訓(xùn)練口才的方法。
（四）加強(qiáng)口頭說話訓(xùn)練，多鼓勵(lì)，少批評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。
1.加強(qiáng)實(shí)踐性技能訓(xùn)練，讓學(xué)生敢開口說話。
這是最關(guān)鍵也是最難的一步?！堆葜v與口才》課程教學(xué)的目標(biāo)是讓學(xué)生從不敢說到敢說，再到會(huì)說和要說。學(xué)生不敢說是擔(dān)心自己的普通話被別人笑話，在公眾面前講話有畏懼心理，或是話題學(xué)生不熟悉，不感興趣，沒有多少話說，不想說，也說不好。
針對(duì)這種情況，教師從學(xué)期開始就要針對(duì)學(xué)生的個(gè)人情況，制定個(gè)性化的訓(xùn)練方案，逐漸培養(yǎng)學(xué)生上臺(tái)說話的膽量，幫助學(xué)生克服“怯、慌、怕”的心理?？衫妹抗?jié)課前的幾分鐘，安排兩到三名學(xué)生上講臺(tái)說話，話題不限，為了不脫離實(shí)際生活，讓學(xué)生有話可說，可課前從學(xué)生中收集一些貼近他們生活，能夠激發(fā)他們興趣而他們又非常關(guān)心的題材，并進(jìn)行篩選，可以是學(xué)生的所聞、隨見、所想、所感，也可以是當(dāng)前社會(huì)人們喜歡的影視作品，人物形象，也可以是自我介紹等簡(jiǎn)短易講的話題，然后讓學(xué)生提前準(zhǔn)備，這樣，學(xué)生自然有話說。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，5分鐘左右即可。這樣一開始學(xué)生的壓力不會(huì)太大，而有上臺(tái)的勇氣，這樣能提高學(xué)生積極思維的能力，讓學(xué)生“有話說”，使學(xué)生在一種輕松、自然、有趣的環(huán)境中進(jìn)行語言表達(dá)能力的訓(xùn)練。
2.加強(qiáng)創(chuàng)造性思維訓(xùn)練，讓學(xué)生掌握說話的技巧。
敢于說話并不代表能把話說好，良好的口語表達(dá)需要良好的表達(dá)技巧，學(xué)生能夠根據(jù)實(shí)際情況，條理清晰、措辭得當(dāng)、主次分明地發(fā)表自己的見解和主張。做到準(zhǔn)確，吐字清楚，聲母有彈力，韻母飽滿，聲調(diào)高低分明；克服語調(diào)偏誤，抑揚(yáng)頓挫，高低起伏，有節(jié)奏感；停連得當(dāng)，言語流暢，具有良好的語感，另外，要控制好語速，語速過快會(huì)影響字音的清晰和語義的表達(dá)，過慢則影響流暢程度。
3.加強(qiáng)發(fā)散性思維訓(xùn)練，讓學(xué)生主動(dòng)說話。
受過良好語言訓(xùn)練的人，語言表達(dá)能力都較強(qiáng)，可以在極短的時(shí)間內(nèi)將事件完整而有條理地清晰地表述出來，反之，在表述時(shí)則會(huì)語無倫次，缺乏連貫性，主次不分。因此，經(jīng)過一系列的訓(xùn)練，學(xué)生則敢說、會(huì)說，對(duì)自己的口語表達(dá)也會(huì)充滿自信心。應(yīng)積極鼓勵(lì)學(xué)生面對(duì)大眾主動(dòng)開口說話，從以前的“要我說”變成“我要說”，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。
四、結(jié)語
當(dāng)今社會(huì)，隨著人際交往的頻繁，良好的口語表達(dá)能力實(shí)際上已成一個(gè)人成功的重要條件?？诓攀蔷毘鰜淼?，學(xué)生應(yīng)抓緊一切可以鍛煉的機(jī)會(huì)提高自己的語言表達(dá)能力，這樣將來才能在生活、工作上更好地和他人溝通交流，才能更好地取得事業(yè)的成功。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：語言修養(yǎng)口語訓(xùn)練
語文是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，其中心任務(wù)是培養(yǎng)綜合運(yùn)用語言這一人類最重要的交際工具的能力。新課程標(biāo)準(zhǔn)指出要全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。語文素養(yǎng)是學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)的核心概念。語文素養(yǎng)的主要內(nèi)容包括：學(xué)生熱愛祖國(guó)語文的思想感情，正確地理解和運(yùn)用祖國(guó)語文，豐富的語言積累，語感能力和思維能力，實(shí)際需要的識(shí)字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力，以及學(xué)生的品德修養(yǎng)和審美情趣。語言修養(yǎng)是其中一個(gè)很重要的方面。我們正在進(jìn)行的現(xiàn)代化建設(shè)需要大量的高素質(zhì)的新型人才，無論是面向中華還是面向世界，不管是面向今日還是面向未來，人與人之間的交往日益頻繁，交往范圍日益擴(kuò)大。現(xiàn)代人首先必須具備良好的語言表達(dá)能力，才能適應(yīng)這個(gè)日新月異、瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì)。
一、創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，讓學(xué)生“敢說”
語文教學(xué)中常存在這樣的現(xiàn)象：教師講得激情洋溢、神采飛揚(yáng)，學(xué)生面無表情、一聲不吭。即使教師提出一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題，也少有學(xué)生愿意舉手回答。年級(jí)越高越是如此，農(nóng)村中學(xué)尤為嚴(yán)重。究其原因，除了傳統(tǒng)教學(xué)方式和課堂氛圍的影響外，還在于學(xué)生普遍存在怯場(chǎng)心理。他們重面子，自尊心強(qiáng)，怕出錯(cuò)，怕受到老師的批評(píng)和同學(xué)的嘲笑。因此，教師在課堂教學(xué)和日常交際中，要善于引導(dǎo)，營(yíng)造寬松、和諧、平等、自由的課堂氛圍，多一些鼓勵(lì)和肯定，杜絕諷刺挖苦和處罰，讓學(xué)生通過發(fā)言體驗(yàn)成功的樂趣，增加大膽回答問題、表達(dá)思想的勇氣，真正“敢說”。
二、明確認(rèn)識(shí)。巧設(shè)話題。使學(xué)生“想說”
首先要讓學(xué)生明確口語交際在語文學(xué)習(xí)和人生發(fā)展中的重要性，使學(xué)生產(chǎn)生主動(dòng)訓(xùn)練口語的內(nèi)在動(dòng)力。其次要設(shè)計(jì)好話題，讓學(xué)生產(chǎn)生興趣，有說話的沖動(dòng)。陶行知在《創(chuàng)造的兒童教育》中指出：“發(fā)明千千萬，起點(diǎn)在一問。智者問得巧，愚者問得笨。”可見，善問、巧問是語文教師重要的課堂教學(xué)技能之一。話題可以從教材內(nèi)容和學(xué)生的生活實(shí)踐中尋找。要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程的變化設(shè)計(jì)問題，問題設(shè)計(jì)必須符合語文這門學(xué)科的內(nèi)容特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)，要符合學(xué)生的認(rèn)知心理，難易適中，且學(xué)生感興趣，樂于思考、探究和回答。
三、指導(dǎo)說話技巧。使學(xué)生“會(huì)說”
培養(yǎng)學(xué)生口語表達(dá)能力，“會(huì)說”“善于表達(dá)”是我們的教學(xué)目標(biāo)所在。表達(dá)能力是一個(gè)人的知識(shí)、能力、智力的綜合體現(xiàn)，我們常說“一句話把人說得笑起來，一句話把人說得跳起來”，這就是說，不同的說法，可能產(chǎn)生截然不同的效果，因此我們要指導(dǎo)學(xué)生會(huì)說話，提高表達(dá)技巧。要做好以下幾點(diǎn)：
1 注意口語交際的場(chǎng)所和對(duì)象，說話要得體。
2 注意說話的語音、語調(diào)和語速。
3 恰當(dāng)使用“體態(tài)語言”。
另外，要鼓勵(lì)和要求學(xué)生多說普通話，盡量消除語言交流的障礙。還可以指導(dǎo)學(xué)生多閱讀一些關(guān)于口頭表達(dá)技能技巧方面的書刊文章，如《演講與口才》等，以提高自身口頭表達(dá)技巧的理論水平。指導(dǎo)學(xué)生在平時(shí)觀看影視或文藝演出時(shí)，要多注意演員和主持人的口頭表達(dá)技巧，尤其是相聲、小品等以語言為主要表演手段的作品。平時(shí)多注意周圍人們說話時(shí)的成功之處，從生活中學(xué)習(xí)語言，多取他人之長(zhǎng)，以補(bǔ)己之短。
四、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式。使學(xué)生“多說”
傳統(tǒng)的教學(xué)方式重視教師的講，忽視了學(xué)生的學(xué)，重視教師的主導(dǎo)地位，忽視了學(xué)生的主體地位，這勢(shì)必會(huì)造成學(xué)生“說”的機(jī)會(huì)的缺乏。新課標(biāo)倡導(dǎo)“自主、合作、探究”的學(xué)習(xí)方式，這種學(xué)習(xí)方式是指學(xué)生在教師的啟發(fā)和幫助下，以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮小組學(xué)習(xí)、全班學(xué)習(xí)的群體作用，在合作中學(xué)習(xí)。教師應(yīng)設(shè)法采用多種方式給學(xué)生創(chuàng)造“多說”的機(jī)會(huì)。
1 口頭作文訓(xùn)練?？山Y(jié)合課程進(jìn)度，隨時(shí)抓住一些易于口頭表達(dá)的問題，進(jìn)行口頭作文訓(xùn)練。也可在作文課上就作文內(nèi)容先進(jìn)行口頭作文訓(xùn)練，之后再動(dòng)筆作文，這既鍛煉口頭表達(dá)能力，又利于書面習(xí)作的完成。
2 課前口語訓(xùn)練。在正式上課之前，利用幾分鐘時(shí)間安排一名學(xué)生，講一條成語或新聞，范圍不限，讀書、看報(bào)、廣播、電視、生活當(dāng)中所見或道聽途說皆可講來，基本要求是敘事清楚，語句流利，不出語病。講成語時(shí)可要求其在講完故事后再講明寓意，然后用此成語造句，這樣，使其得到說話訓(xùn)練的同時(shí)又和全班同學(xué)共同掌握了這一成語，如此一學(xué)期下來，全班同學(xué)就可以掌握數(shù)百條成語典故。
3 專題討論會(huì)或演講會(huì)。就學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活當(dāng)中經(jīng)常遇到的一些帶有普遍性的問題組織專題討論會(huì)或演講會(huì)，既鍛煉了說話能力，又增長(zhǎng)了見識(shí)。
4 專題辯論會(huì)。選擇比較容易辯論的問題，分出正反兩方，進(jìn)行辯論。這樣，既鍛煉了口才，又明辨了是非。
5 組織文藝表演?？山M織課本劇、詩歌散文朗誦、相聲小品、繞口令等以語言表達(dá)為主的文藝表演，以練口才。當(dāng)然，中間可以適當(dāng)穿插歌舞以活躍氣氛。但切忌喧賓奪主。
關(guān)鍵詞：中職;汽車市場(chǎng)營(yíng)銷課程;教學(xué)
市場(chǎng)營(yíng)銷是中職院校開設(shè)的主要課程，該課程的實(shí)用性很強(qiáng)，將關(guān)注的焦點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)際能力培養(yǎng)方面，學(xué)生畢業(yè)之后可以發(fā)揮潛能，為后期工作提供必要支持。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，市場(chǎng)營(yíng)銷需要關(guān)注技術(shù)的創(chuàng)新，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，將課程的安排和市場(chǎng)需求相結(jié)合，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)一步發(fā)展。
一、現(xiàn)階段中職院校汽車營(yíng)銷課程教學(xué)存在的問題
1.過于重視理論課程
現(xiàn)階段中職院校將關(guān)注的焦點(diǎn)放在理論知識(shí)方面，對(duì)于人才培養(yǎng)的定位過于籠統(tǒng)，沒有明確地規(guī)定使用什么樣的途徑，對(duì)于人才培養(yǎng)模式較多地停留在理論階段，缺乏具體的實(shí)踐性，導(dǎo)致課堂教學(xué)對(duì)于營(yíng)銷類的人才培養(yǎng)定位不清晰，教師在課程設(shè)計(jì)的過程中沒有根據(jù)實(shí)際的人才培養(yǎng)技術(shù)制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃，學(xué)生畢業(yè)后只掌握相關(guān)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，缺乏實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐，教學(xué)效果不突出。
2.教學(xué)模式落后
中職院校進(jìn)行職業(yè)教育是為了保證學(xué)生畢業(yè)之后具備專業(yè)的職業(yè)技能，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，課堂教學(xué)應(yīng)該更好地符合這些教學(xué)特點(diǎn)，這樣才能保證課程的開展符合職業(yè)計(jì)劃。實(shí)際課程教學(xué)中，教師不能結(jié)合課堂教學(xué)的實(shí)際情況，過于關(guān)注學(xué)生的理論知識(shí)，實(shí)際教學(xué)與現(xiàn)實(shí)聯(lián)系不強(qiáng)，不能將關(guān)注的焦點(diǎn)放在實(shí)際環(huán)境中，造成教學(xué)過程和實(shí)際情況不符，學(xué)生學(xué)習(xí)效果不佳。
3.中職院校師資力量不足
中職教師理論豐富，但實(shí)踐能力不足，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐性引導(dǎo)存在偏差，營(yíng)銷教學(xué)中一些理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的銜接不足。教師講授知識(shí)時(shí)夸夸其談，缺乏實(shí)操性，特別是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，一些市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)主要通過網(wǎng)絡(luò)展開，但教師在這方面的認(rèn)識(shí)存在不足，理論知識(shí)和時(shí)展存在一定偏差，整體教學(xué)效果受到一定影響。
二、中職院校汽車市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)提升措施分析
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步使市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生較大變化，不再是原本的傳統(tǒng)營(yíng)銷，教師需要調(diào)整汽車銷售類課程，讓其更加符合現(xiàn)階段的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展需要。
1.結(jié)合實(shí)際情況，培養(yǎng)學(xué)生的汽車營(yíng)銷形象
汽車營(yíng)銷過程主要是和購買人員打交道，需要關(guān)注儀態(tài)氣質(zhì)的培養(yǎng)，這些方面在一定程度上會(huì)影響客戶的選擇。部分顧客選擇汽車時(shí)，關(guān)注的是銷售人員的基本素質(zhì)，出于對(duì)銷售人員的信任選擇相應(yīng)產(chǎn)品。在汽車營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)中，學(xué)生需要對(duì)注意氣質(zhì)和儀態(tài)的培養(yǎng)，使顧客愿意和自己交流，增加銷售工作的時(shí)效性。學(xué)校需要設(shè)置專門的實(shí)踐課程，訓(xùn)練學(xué)生的口才和與客戶溝通的技巧，提升學(xué)生表達(dá)能力和分析能力。
2.理論結(jié)合實(shí)際，提升學(xué)生汽車營(yíng)銷知識(shí)
顧客在購買商品的過程中都希望得到專業(yè)人員的推薦，并且詳細(xì)了解需要購買的商品，汽車方面的銷售更需如此。作為價(jià)值較高的商品，有些甚至作為奢侈品，汽車銷售過程需要專業(yè)的銷售人員作為紐帶。學(xué)生不僅需要掌握汽車的各項(xiàng)新技術(shù)和汽車行業(yè)的發(fā)展變化，還要形成自己的獨(dú)特見解，這樣才能為客戶提供更加滿意的服務(wù)。因此，學(xué)?？梢詭ьI(lǐng)學(xué)生到實(shí)際4S店進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新的汽車知識(shí)，充實(shí)學(xué)生的實(shí)踐知識(shí)。
3.重視銷售技巧，培養(yǎng)學(xué)生汽車銷售能力
汽車銷售有一些技巧，學(xué)生需要重視對(duì)技巧的管理，靈活地掌握這些技巧并運(yùn)用到實(shí)際中，學(xué)會(huì)靈活地使用這些技巧。學(xué)校可以帶領(lǐng)學(xué)生參觀4S店的正常經(jīng)營(yíng)情況，讓學(xué)生了解銷售的整個(gè)過程，了解銷售技巧。實(shí)地訓(xùn)練可以增加學(xué)生對(duì)技巧的掌握能力。學(xué)?？梢远ㄆ陂_展實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生兼職進(jìn)行實(shí)訓(xùn)活動(dòng)并對(duì)工作過程進(jìn)行錄像，及時(shí)找出其中的不足，對(duì)學(xué)生的銷售技巧進(jìn)行完善。綜上所述，中職汽車營(yíng)銷課程應(yīng)該貼近生活，采用的教學(xué)手段需要注重汽車銷售的技巧，在日常教學(xué)中關(guān)注學(xué)生實(shí)際能力的掌握情況，更好地適應(yīng)汽車營(yíng)銷的需要，提升中職教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的整體提升。
作者:陳文寶 單位:廣東省交通運(yùn)輸高級(jí)技工學(xué)校
參考文獻(xiàn)：
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[2]鄭麗麗.關(guān)于中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的思考[J].職業(yè)，2016
銷售與采購打交道，其實(shí)就是通過銷售的推銷，讓采購買進(jìn)產(chǎn)品的過程。雖然這看似很簡(jiǎn)單，但實(shí)際過程中學(xué)問很多，門道也很多。
我從事房地產(chǎn)公司采購工作數(shù)年，整天與形形的銷售員打交道，有的銷售員很會(huì)辦事，從他們那里采購舒心又方便；有的銷售員就不行了，話不會(huì)說，事不會(huì)做，看著就讓人感覺很窩囊。那銷售員該如何與采購打交道呢？
著裝：得體大方
在與采購打交道的過程中，初次見面的第一印象就從裝束開始?；蛟S你不是那么在意的著裝，就是導(dǎo)致訂單失敗的原因。
到我們公司的眾多銷售員中，有剛畢業(yè)的青澀男女，著裝比較規(guī)范，襯衣領(lǐng)帶或制服；有從事銷售工作數(shù)年的銷售經(jīng)理，或衣著光鮮亮麗，或休閑自然；更有頭發(fā)花白，衣著樸素跑業(yè)務(wù)的大爺?，F(xiàn)在很多公司對(duì)于拜訪客戶時(shí)的著裝都有明文規(guī)定，穿什么顏色的衣服，搭配什么顏色的襯衣、鞋子，甚至胸牌的懸掛等都有明確要求。
并不是每個(gè)采購都很在意銷售的著裝是否職業(yè)化，但是為了安全起見，避免因?yàn)樾蜗髥栴}而喪失獲得訂單的機(jī)會(huì)，銷售人員的著裝還是更符合身份一點(diǎn)的好。得體的職業(yè)化著裝，不僅僅是自己外表的修飾和包裝，也是對(duì)客戶表示尊重，更代表公司的形象，甚至有的采購認(rèn)為銷售員的個(gè)人形象直接代表著他們公司產(chǎn)品的優(yōu)劣。
約談拜訪：打電話不如見一面
有人說兩個(gè)人談戀愛時(shí)，聯(lián)絡(luò)感情這件事，發(fā)郵件不如打電話效果好，打電話不如當(dāng)面談好。同樣，銷售拜訪也是一樣，能登門拜訪最好親自跑一趟。很多銷售員喜歡懶省事，盡管給采購打了許多次電話，每次都在開頭自我介紹，但這并不能讓采購記得你，而去對(duì)方辦公室面談一次，更能加深對(duì)方的印象。
關(guān)于拜訪，除了上面講到的基礎(chǔ)著裝問題，提前致電預(yù)約也很有必要。首先，致電對(duì)方，跟對(duì)方約定一個(gè)時(shí)間，避免浪費(fèi)雙方的等待時(shí)間。其次，預(yù)約對(duì)方可以知道采購想了解哪一方面的內(nèi)容，提前準(zhǔn)備好用到的資料（公司簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)、成功案例和產(chǎn)品簡(jiǎn)介、樣品目錄等）。這樣不僅節(jié)省雙方時(shí)間，而且可以表露出你對(duì)工作的安排更有計(jì)劃、條理清晰。
言談習(xí)慣：莫耍嘴皮子
好的口才是銷售的一大利器。許多銷售員都有不錯(cuò)的口才，語速快，介紹起產(chǎn)品來，滔滔不絕。但是光有口才還不夠，更要有溝通的技巧。
在與采購溝通的過程中，采購需要了解產(chǎn)品性能和價(jià)格是否與公司的需求相匹配，而不是聽你耍嘴皮子。銷售們的好口才要能夠引起采購的強(qiáng)烈興趣，引發(fā)主動(dòng)提問，而不是填鴨式的向采購背出已經(jīng)重復(fù)過千百次的話術(shù)。否則，你倒是說的痛快了，采購卻完全沒聽進(jìn)去，等于說了一堆廢話，而且留下不佳的印象。一個(gè)好的銷售，需要有良好的言談習(xí)慣，更應(yīng)該會(huì)傾聽，會(huì)理解話中之話和潛臺(tái)詞，為采購解惑答疑。
態(tài)度：不卑不亢，有一說一
在與采購打交道的過程中，態(tài)度也很重要。有些銷售覺得，我是來求著采購買東西、訂合同的，我低人一等，采購說什么，我就答應(yīng)什么。其實(shí)大可不必這樣。交談雙方是在公平公正的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見，銷售更應(yīng)該不卑不亢，有一說一。切不可隨口答應(yīng)采購提出的任何要求，否則萬一公司不能批準(zhǔn)你私自做出的承諾，采購會(huì)以為你言行不一，毫無誠(chéng)信可言。結(jié)果可想而知，必定是訂單落空，可能以后連合作的機(jī)會(huì)也不再有。
在實(shí)際工作中，銷售與采購，一定有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)一個(gè)弱勢(shì)，不是東風(fēng)壓倒西風(fēng)就是西風(fēng)壓倒東風(fēng)。然而強(qiáng)勢(shì)的不一定總是采購，弱勢(shì)的也不一定總是銷售。我們公司最近剛剛簽訂一份電梯合同，乙方是一個(gè)全球知名、實(shí)力強(qiáng)大的公司，雖然我們是甲方，但在付款方式、比例、運(yùn)費(fèi)和交貨日期等重要合同內(nèi)容上，我們公司卻沒有很多的話語權(quán)，只能按照對(duì)方的慣例來。
報(bào)價(jià)：弄清是幾輪報(bào)價(jià)
在與采購初步商談后，銷售對(duì)采購需求有了初步的了解，采購會(huì)要求銷售報(bào)價(jià)。此時(shí)需要銷售人員知道這是一次什么性質(zhì)的報(bào)價(jià)，這可能是初步了解市場(chǎng)價(jià)格的報(bào)價(jià)，也可能是篩選目標(biāo)客戶的報(bào)價(jià)。如果是招標(biāo)報(bào)價(jià)，還得分清是公開招標(biāo)，還是內(nèi)部招標(biāo)？
一份完整的投標(biāo)報(bào)價(jià)文件應(yīng)包含許多方面的內(nèi)容：項(xiàng)目簡(jiǎn)介、付款方式、工期、報(bào)價(jià)、是否含稅，以及質(zhì)保期等。按照與采購商議的進(jìn)度，銷售員可能被要求多次報(bào)價(jià)。在第一輪報(bào)價(jià)后，采購會(huì)發(fā)現(xiàn)不同供貨商之間的差距，為了擠出報(bào)價(jià)的水分，會(huì)發(fā)起第二輪投標(biāo)報(bào)價(jià)。這時(shí)候銷售員需要理清思路，弄明白還會(huì)不會(huì)有下一輪報(bào)價(jià)，還有多少利潤(rùn)空間可以讓出等，這是一個(gè)需要仔細(xì)把握的過程。
有一次我們公司的某項(xiàng)裝飾工程報(bào)價(jià)，共有三家裝飾公司投標(biāo)，開標(biāo)結(jié)果為：80萬，40萬，30萬。對(duì)于這樣的結(jié)果，招標(biāo)小組的領(lǐng)導(dǎo)們面面相覷，摸不著頭腦。最后與三家公司分別約談，發(fā)現(xiàn)每家公司的工程量核算都不一致，報(bào)價(jià)最高的那家公司工程量核算錯(cuò)誤。最終由我們公司預(yù)算部出面，核算出準(zhǔn)確的工程量，并由此開始第二次、乃至第三次報(bào)價(jià)。
報(bào)價(jià)后的拖延：弄清原因，見機(jī)行事
銷售與采購商談的比較成熟后，此時(shí)報(bào)價(jià)也已經(jīng)結(jié)束，但可能會(huì)出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的停頓。出現(xiàn)這種情況的原因有很多，可能因?yàn)楣こ绦枰獣壕忂M(jìn)行，這時(shí)候需要銷售方耐心等待。在這個(gè)空擋里，有心的銷售會(huì)趁機(jī)和采購聯(lián)絡(luò)感情，等時(shí)機(jī)成熟，馬上接手未完的工程。另一個(gè)原因可能是公司已經(jīng)內(nèi)定了某一家中標(biāo)公司，但還沒有公示。這種情況通常會(huì)拖延的時(shí)間稍長(zhǎng)，這時(shí)候需要銷售想辦法，從側(cè)面打聽一下該項(xiàng)工程的最終結(jié)果，避免無盡的等待，浪費(fèi)時(shí)間和精力。
聯(lián)絡(luò)感情：為簽單做鋪墊
人都是感情動(dòng)物，找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，和采購聯(lián)絡(luò)一下感情，會(huì)對(duì)合作進(jìn)展有一定的幫助。節(jié)日的問候、一起吃個(gè)飯喝點(diǎn)酒等，都有助于發(fā)展銷售員與采購之間的友誼。但要記住，聯(lián)絡(luò)感情就是聯(lián)絡(luò)感情，期間不要談關(guān)于工作的事情，否則會(huì)讓采購認(rèn)為你在賄賂他。
回扣：別靠回扣賣產(chǎn)品
大家都知道，銷售的一大利器就是回扣。在雙方接觸的時(shí)候，銷售往往會(huì)提及，如果這個(gè)工程讓他做的話，少不了采購的好處。在銷售看來，這樣的話表明自己沒有忘了采購的利益。但對(duì)采購而言，這些話就相當(dāng)于“你吃飯了嗎”一樣稀松平常?？疹^支票開起來容易，沒有成本，但是能起到什么效果可不好說。且不說口頭上的小恩小惠能不能實(shí)現(xiàn)，并且承諾給回扣，也表明你的報(bào)價(jià)有水分，不可信。銷售員千萬不能陷入靠回扣賣產(chǎn)品的泥潭中。
體現(xiàn)專業(yè)：共同成長(zhǎng)，建立共識(shí)
一名采購特別是工程采購需要與各行各業(yè)打交道，他的視野面很寬，但卻沒有銷售員的專業(yè)深度。銷售與采購是你來我往的交戰(zhàn)雙方，他們錙銖必較，據(jù)理力爭(zhēng)，但另一方面他們都需要在某一工作領(lǐng)域共同深入研究。
上一話中講到，幾年如一日苦苦鉆研《航天員手冊(cè)》、對(duì)演講辯論毫無興趣的大星突然爆發(fā)，在烏龍魔法口才學(xué)院的討論會(huì)上作了一次關(guān)于北風(fēng)的演講。他演講結(jié)束后，掌聲久久不能平息?？梢钥隙ǎ笮鞘菍W(xué)院中一顆冉冉升起的口才新星！
米洛由衷地為大星高興，因?yàn)樗奈恍【幃?dāng)中，大星雖然寡言少語，卻總是在危急關(guān)頭幫助她，是她最真誠(chéng)的伙伴。
多多在討論會(huì)上一言未發(fā)，也許她是被大星的表演驚呆了。多多的心思，誰也摸不清楚。
只有一個(gè)人，他似乎對(duì)大星并不感冒，討論會(huì)一結(jié)束就匆匆走出了教室，瘦削的背影迅速消失在人群中。
他當(dāng)然是哥哥巫。對(duì)于習(xí)慣受到所有同學(xué)仰視、習(xí)慣高談闊論的哥哥巫來說，這是第一次，自己的風(fēng)頭在演講中被蓋過，而這個(gè)勝過自己的人竟是大星―自己的室友，一個(gè)從來沒有演講過的人！
“這是不能忍受的，雖然我是有意謙讓大星的，成全了他的完美演講，可是他從我這里奪走大家的崇拜，這是徹徹底底不能忍受的！”哥哥巫痛恨得咬牙切齒。雖然事情已經(jīng)過去了一周，但是一想起這件事，他就仿佛再一次受到了侮辱。
不過，大家都是演講課的老師，一次勝利不意味著永遠(yuǎn)勝利，這也是演講比賽的魅力所在。哥哥巫還有機(jī)會(huì)，最重要的一次機(jī)會(huì)就是五天后舉行的“魔話杯”大賽。“魔話杯”已經(jīng)有三十年的歷史，是烏龍學(xué)院最受關(guān)注的演講比賽。比賽中，一般由四位老師分別帶領(lǐng)一支隊(duì)伍，兩兩對(duì)決，最后決出冠軍。上次大星大放異彩的“化風(fēng)為友”討論會(huì)，三年級(jí)的學(xué)生并沒有參加，正是因?yàn)樗麄冊(cè)跐撔臏?zhǔn)備本年度的大賽。
一切似乎都在幫助哥哥巫―就在幾個(gè)小時(shí)前，悠悠突然宣布退出本次“魔話杯”（院長(zhǎng)最近提拔悠悠擔(dān)任教務(wù)長(zhǎng)，專門負(fù)責(zé)籌備學(xué)院組織的各項(xiàng)演講比賽。工作繁忙的她自然沒有精力“帶隊(duì)征戰(zhàn)”了），空出的教師名額由大星頂替。比賽的抽簽結(jié)果符合所有觀眾的愿望：
哥哥巫戰(zhàn)隊(duì) VS 大星戰(zhàn)隊(duì)
米洛戰(zhàn)隊(duì) VS 多多戰(zhàn)隊(duì)
“只要打敗大星，勇奪‘魔話杯’，那我還是學(xué)院最佳辯手！”哥哥巫憧憬著光明的未來。
神秘的辯題
“要在戰(zhàn)略上藐視對(duì)手，在戰(zhàn)術(shù)上重視對(duì)手?！备绺缥奏哉Z。雖然他做夢(mèng)都想把大星“辯”得體無完膚，但是說老實(shí)話，對(duì)于戰(zhàn)勝這個(gè)身材壯碩、口才和身材同樣“壯碩”的對(duì)手，他并沒有十足把握。
如果能夠提前了解一下比賽題目可能涉及的方面，那就事半功倍了。而這并非天方夜譚，只要打通悠悠這一關(guān)（她可是比賽的負(fù)責(zé)人），就可以探到辯題。
哥哥巫對(duì)同悠悠的友情非常自信，畢竟，在米洛、大星和多多還在萌胖城堡小學(xué)讀書時(shí)，自己已經(jīng)和悠悠建立起了同志般的友誼。那是一個(gè)充滿溫暖、回憶起來有些許迷茫的時(shí)期，每天午后，梧桐樹下，陽光透過斑駁的枝葉找到哥哥巫，哥哥巫的目光則透過斑駁的樹影找到悠悠，兩人一同討論演講技巧……
“悠悠一定會(huì)把辯題告訴我的，就憑我們的友情，一定會(huì)的！”哥哥巫已經(jīng)站到了悠悠的辦公室前，他的面色有些蒼白，起伏的胸脯似乎在告訴所有人自己的緊張。不過，他還是一咬牙推開了這位昔日密友的屋門。
辦公室里面的情形大大出乎他的意料，大星竟然也在里面！而且，他和悠悠正在竊竊私語！
“難道，難道大星也來探聽題目？而且看樣子，他似乎已經(jīng)知道了什么……混蛋！”哥哥巫不知不覺間攥緊了拳頭。
接下來是一段灰色的、尷尬的沉默。
“哦……哥哥巫呀，驕傲自負(fù)的哥哥巫大駕
光臨，難道也是和大星一樣，想提前得到關(guān)于辯題的信息嗎？”作為主人，悠悠用略帶嘲諷的話打破了沉默，她絲毫沒有為哥哥巫留一點(diǎn)顏面。
“哦，不，我只是來確認(rèn)一下比賽的時(shí)間，最近事情太多，記性不是太好……”哥哥巫的雙腿不住顫抖，自己都不相信自己說的話。
“哎呀，哥哥巫老師，比賽的時(shí)間正好有變動(dòng)，提前到了明天下午。”悠悠狡猾地一笑，“還有，我完全可以告訴你們兩位，比賽的題目是不可能提前透露的，否則魔話杯就失去了它應(yīng)有的莊嚴(yán)。不過呢，有一點(diǎn)你們要記?。哼@是一道非常普通的、我們馬上會(huì)用得到的演講題目！”
哥哥巫長(zhǎng)舒了一口氣，心里琢磨：雖然沒有得到演講題目，但是這點(diǎn)暗示還是很重要的。不過話說回來，自己毫無優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮且苍诂F(xiàn)場(chǎng)。
“我很高興能夠提前比賽，因?yàn)檫@樣就可以提前打敗你！”哥哥巫緊緊盯著大星。
第一回合：古怪的祝詞
時(shí)間：2013年12月31日下午
地點(diǎn)：烏龍學(xué)院議事廳
“魔話杯”半決賽第一場(chǎng)：
哥哥巫戰(zhàn)隊(duì) VS 大星戰(zhàn)隊(duì)。
議事廳正中是一張長(zhǎng)長(zhǎng)的桌子，兩邊各有五個(gè)座位，分別為兩支隊(duì)伍準(zhǔn)備。四周坐滿了觀眾，卻一片沉寂，也許大家都明白：這里曾經(jīng)上演過經(jīng)典的演講，所以有必要表達(dá)自己肅穆的敬意。
“當(dāng)―當(dāng)―”象征比賽開始的鐘聲響起，哥哥巫、大星分別帶領(lǐng)四名隊(duì)員進(jìn)場(chǎng)。在這之前，他們已經(jīng)領(lǐng)到了本場(chǎng)比賽的題目―新年祝詞。
“老師們，同學(xué)們，朋友們，我們已經(jīng)聽到了比賽的鐘聲，再過幾個(gè)小時(shí)，新年的鐘聲就將響起！在那辭舊迎新的時(shí)刻，我們激動(dòng)、興奮、猶豫、彷徨……我們?yōu)槲磥淼南Ｍ鴼g喜不已，同時(shí)，我們?yōu)槲磥淼囊磺形粗鴳n心忡忡。
在這一時(shí)刻，在哥哥巫發(fā)言的時(shí)刻，大家都希望聽到哥哥巫的祝福。不過我首先要感謝院長(zhǎng)，感謝組織本次比賽的悠悠老師，感謝你們給了我祝福的機(jī)會(huì)！
這是一個(gè)努力奮進(jìn)的年代，這是一個(gè)充滿夢(mèng)想的年代。在座每一位的心中都有一個(gè)珍藏已久、為之拼搏的夢(mèng)想。從坐在我對(duì)面的對(duì)手眼中，從我的室友大星老師的眼中，我能夠看到夢(mèng)想的光芒。那是一個(gè)成為‘演講達(dá)人’的夢(mèng)想，那是一個(gè)超越哥哥巫、在學(xué)院的講臺(tái)上大放光芒的夢(mèng)想！
在座的每一位同學(xué)和老師，心中都有一個(gè)‘演講夢(mèng)’，在這里，祝愿大家新年里夢(mèng)想成真！”
哥哥巫鏗鏘有力的聲音在大廳里回蕩。作為帶隊(duì)老師，他決定打第一炮，先給大星戰(zhàn)隊(duì)來一個(gè)下馬威。他無比自信：像“新年祝詞”這種題目，整個(gè)學(xué)院里沒有人能夠比他演講得好。
的確，哥哥巫演講一結(jié)束，觀眾們就開始小聲嘀咕―
“哥哥巫呀，雄辯口才課老師，果然與眾不同！”
“賽前剛剛拿到題目，竟然說得這么好，不容易！”
“大星戰(zhàn)隊(duì)要懸了，上次大星演講‘化風(fēng)為友’時(shí)一定是哥哥巫附體，超水平發(fā)揮！”
……
哥哥巫并沒有馬上坐下，而是環(huán)視了一下四周，朝評(píng)委席、觀眾席和對(duì)手席深深鞠了幾躬，然后才慢慢坐回到座位上。他心中明白，要想在演講大賽中獲勝，除了要有十足的表現(xiàn)力，禮貌和風(fēng)度也十分重要。
哥哥巫靜靜地望著對(duì)面的大星，占了先機(jī)的他，很想看到對(duì)手驚慌失措的樣子。
哥哥巫有些高興得太早了。
正在他把注意力全部放在大星身上時(shí)，坐在大星旁邊的一個(gè)身材瘦削、滿頭黃發(fā)、書生模樣的學(xué)生突然站了起來。他掃了哥哥巫一眼，眼神中竟然沒有一絲崇拜與贊美。
“對(duì)于哥哥巫老師的祝詞，我表示感謝，但是不敢茍同。哥哥巫老師一定是胸懷演講家的夢(mèng)想，然而我們?cè)谧拿恳晃煌瑢W(xué)難道都像哥哥巫一樣嗎？
我，一個(gè)普普通通的三年級(jí)學(xué)生，就有一個(gè)同哥哥巫完全不同的夢(mèng)想：每日放學(xué)后，和三五好友一起，在校園中漫無目的地輕松散步，談?wù)搶W(xué)校里發(fā)生的有趣話題，研究老師們傳授的演講技巧，時(shí)間在不知不覺中流逝，金色的夕陽映紅了我們懵懂的面龐……在我看來，這是一種美的生活，是只有在烏龍學(xué)院中才能享受到的理想的生活。
也許我注定無法成為一名合格的演講家，也許我會(huì)被哥哥巫譏笑，可是我堅(jiān)持認(rèn)為：擁有一個(gè)生活的理想比胸懷‘演講夢(mèng)’要重要得多！
同學(xué)們，老師們，祝大家在新年里都能擁有詩一般的生活，就像《論語》中說的那樣：‘春服既成，冠者五六人，童子六七人，浴乎沂，風(fēng)乎舞雩，詠而歸’?！?/p>
掌聲熱烈響起。“小白威武！”“小白打敗哥哥巫！”……類似的助威聲此起彼伏。這實(shí)在是一個(gè)大驚喜，誰能想到，一個(gè)名不見經(jīng)傳的三年級(jí)學(xué)生居然敢在“魔話杯”的比賽中挑戰(zhàn)哥哥巫！他的演講風(fēng)格樸實(shí)，沒有華麗的辭藻，卻深深地打動(dòng)了在場(chǎng)所有人的心。
哥哥巫臉上一陣紅一陣白。他知道這名學(xué)生叫“林小白”，在多多的“沉靜魔法口才課”上表現(xiàn)優(yōu)異，自己卻從沒有聽到過他的演講。沒想到這小子“不鳴則已，一鳴驚人”，在“魔話杯”上給自己沉痛一擊。
不過話說回來，單從剛才演講的表現(xiàn)來看，林小白還是略顯稚嫩。一方面，由于激動(dòng)，語速過快，一些關(guān)鍵詞的發(fā)音不夠清晰；另一方面，雖然講了一個(gè)與哥哥巫完全不同的夢(mèng)想，但還是在圍繞夢(mèng)想打轉(zhuǎn)，創(chuàng)新不夠。所以哥哥巫很快恢復(fù)了鎮(zhèn)定，他相信，這第一輪對(duì)抗，自己必將獲勝。
第二回合：大星的反擊
第一回合結(jié)束后，在場(chǎng)的評(píng)委經(jīng)過緊張細(xì)致地討論，最終一致裁定，哥哥巫贏得勝利。這個(gè)結(jié)果讓全場(chǎng)嘆息聲不斷，大家都為林小白而惋惜。
哥哥巫反而有了一些擔(dān)心。他想起了“田忌賽馬”的故事，自己無疑是己方戰(zhàn)隊(duì)的“上等馬”，而林小白在大星戰(zhàn)隊(duì)中，恐怕連“中等馬”都算不上。所以，這第一輪的勝利是苦澀的。
當(dāng)大星壯碩的身軀聳立在面前時(shí)，哥哥巫有了一種不祥的預(yù)感。這匹“上等馬”無疑會(huì)給比賽投下一顆重磅炸彈，懸念只在于對(duì)哥哥巫戰(zhàn)隊(duì)的傷害會(huì)有多大。
“親愛的同學(xué)們，老師們，朋友們，我們很快將跨入新的一年。新的一年，新的開始。如果今天你為自己的錯(cuò)誤悔恨痛苦，明天請(qǐng)你忘了它吧，因?yàn)槟銘?yīng)該用飽滿的熱情和滿腔正能量開始新的生活；如果今天你為自己的成功欣喜若狂，明天也請(qǐng)你忘了它吧，因?yàn)楫?dāng)新的一年開始，一切又將回到原點(diǎn)。
人類的希望正在于此。經(jīng)過一年的努力與堅(jiān)持，無論成功與失敗，我們都可以在新的一年塑造新的輝煌。
站在這里，應(yīng)當(dāng)祝愿大家什么呢？夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)？生活幸福？我認(rèn)為，一顆平常心遠(yuǎn)勝于一切！
懷著一顆平常心，在新的一年播種，在新的一年經(jīng)歷挫折，在新的一年開懷大笑、傷心流淚。無論將經(jīng)歷什么，你都可以驕傲地對(duì)自己說：我心未改。