時間：2023-09-22 09:48:27
導(dǎo)語：在電子商務(wù)畢業(yè)去向的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：技工院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)
電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事商品交換的經(jīng)濟(jì)活動的總稱，是在整個貿(mào)易過程中實(shí)現(xiàn)各階段貿(mào)易活動電子化。我國電子商務(wù)專業(yè)正成為我國各職業(yè)院校的教育熱點(diǎn)。本文就職教電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)做一些探討。
一技工院校電子商務(wù)教育現(xiàn)狀
教育部2000年批準(zhǔn)在全國部分高校試開電子商務(wù)專業(yè)后，各類職業(yè)學(xué)校也紛紛開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但由于我國有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)教育剛剛起步，對電子商務(wù)人才的崗位職責(zé)定位尚不十分明確，而技工院校由于學(xué)生自身的知識結(jié)構(gòu)及學(xué)習(xí)能力的特點(diǎn)，決定了對他們的培養(yǎng)不能等同于大學(xué)生。目前技工院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在諸多問題，如：培養(yǎng)方向模糊；課程設(shè)置不盡合理；實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。
目前，整個社會對電子商務(wù)人才的需求主要有三個層次：第一層次是事務(wù)層，指一個電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營中的事務(wù)操作層次，如網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上營銷和采購；第二層次是實(shí)施層，指電子商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程，能夠參與甚至領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的某一項(xiàng)工作，比如流程策劃、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容架構(gòu)；第三層次是策劃、決策層，指能夠根據(jù)環(huán)境和企業(yè)的具體條件策劃其電子商務(wù)規(guī)劃，并能在輔助論證、決策重大項(xiàng)目問題，比如采用何種支付方式、何種配送方式。對于第二、三層次的人才，我認(rèn)為其知識層次、能力素質(zhì)要求高，技工院校難以培養(yǎng)，應(yīng)由本科或研究生教育來完成。而對于第一層次，由于側(cè)重對知識的實(shí)際應(yīng)用，是我們中職教育能夠?qū)崿F(xiàn)的。通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查和個訪，以及相關(guān)資料的搜集和分析，得出本校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生除升學(xué)外，目前主要工作崗位群有：市場營銷、倉儲物流、客戶服務(wù)、財(cái)經(jīng)事務(wù)、網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站編輯。
三我校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與知識體系建設(shè)
對于技術(shù)類院校而言，本科、高職院校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)不能照搬照抄，技工院校的課程設(shè)置應(yīng)該能夠體現(xiàn)技術(shù)教育特色，突出課程設(shè)置的職業(yè)針對性、崗位適應(yīng)性。應(yīng)該根據(jù)學(xué)校自身的專業(yè)特點(diǎn)、資源優(yōu)勢、辦學(xué)層次等實(shí)際情況，積極實(shí)踐，探索適合自己學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)模式。我認(rèn)為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位于能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)參與商貿(mào)活動的勞動者，其知識結(jié)構(gòu)是以商貿(mào)業(yè)務(wù)為核心，以所涉及的金融、稅務(wù)法律知識為依托，以計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)為手段的知識結(jié)構(gòu)體系。
1．培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)的技能型人才，應(yīng)特別突出以下專業(yè)基本能力的培養(yǎng)：熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和常用軟件的安裝與使用，熟悉辦公軟件操作。掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠熟練地利用Internet獲取資料和信息，并進(jìn)行信息處理。具有計(jì)算機(jī)軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)知識，能夠進(jìn)行網(wǎng)頁制作及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立、、維護(hù)與管理。了解電子商務(wù)交易系統(tǒng)的功能和業(yè)務(wù)流程，掌握相關(guān)的操作技術(shù)，能夠進(jìn)行網(wǎng)上交易、網(wǎng)下服務(wù)以及電子商務(wù)系統(tǒng)的安全維護(hù)，具有電子商務(wù)人員應(yīng)具備的綜合職業(yè)能力。熟練進(jìn)行POS操作，能夠進(jìn)行MIS管理，熟練進(jìn)行商場、網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)資料的收集、了解客戶需求，掌握經(jīng)營技能、物流配送基本知識，具有現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)人員的基礎(chǔ)知識，有一定的營銷策劃能力。
2．知識體系建設(shè)
實(shí)踐教學(xué)是技工院校教學(xué)環(huán)節(jié)的重中之重。實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到學(xué)生全面素質(zhì)的培養(yǎng)和綜合職業(yè)能力的形成。具體可以從以下幾個方面來實(shí)現(xiàn)：
（1）建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地。電子商務(wù)專業(yè)是集傳統(tǒng)的商業(yè)營銷理論與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)性極強(qiáng)的學(xué)科，因此我校投資建設(shè)了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供一個實(shí)踐和實(shí)習(xí)場所，提高學(xué)生的動手能力，理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐促進(jìn)理論的模式，為學(xué)生的就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
（2）實(shí)行“雙證書”制，取得相應(yīng)職業(yè)資格證書。要求畢業(yè)生在校期間就要在獲得專業(yè)畢業(yè)證書的同時獲得相關(guān)職業(yè)資格證書，這是我校畢業(yè)生職業(yè)能力的體現(xiàn)。因此，我們每年都組織學(xué)生參加電子商務(wù)員的資格認(rèn)證并積極提供培訓(xùn)等條件，讓電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)施“雙證書”制度，增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競爭能力。
（3）吸引企業(yè)參與，大力推行工學(xué)結(jié)合、訂單式培養(yǎng)。我校還與市里的知名電子商務(wù)企業(yè)簽訂了聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議，使學(xué)生每學(xué)期都有到校外實(shí)習(xí)基地學(xué)習(xí)的機(jī)會，并讓企業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)、專家參與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案的制訂，承擔(dān)專業(yè)課和實(shí)踐教學(xué)任務(wù)，全方位地參與人才的培養(yǎng)。
（4）畢業(yè)前進(jìn)行有關(guān)電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)、畢業(yè)設(shè)計(jì)或作品設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)是對學(xué)生知識和技能進(jìn)行整合與應(yīng)用，在畢業(yè)實(shí)習(xí)中培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)意識，為以后的就業(yè)奠定良好的實(shí)踐基礎(chǔ)。
（5）定期請行業(yè)里的專家和一線工作人員進(jìn)行專題講座。讓專家學(xué)者定期以講座的形式將現(xiàn)實(shí)工作中所需要的技能及行業(yè)最新動態(tài)傳遞給學(xué)生。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè)；人才培養(yǎng)目標(biāo)；課程設(shè)置；實(shí)驗(yàn)與實(shí)訓(xùn)；師資培訓(xùn)
自2001年3月教育部高教司正式批準(zhǔn)浙江大學(xué)等13所院校首批試辦電子商務(wù)專業(yè)以來，我國高校的電子商務(wù)教育已經(jīng)跨入了第6個年頭，首批試辦電子商務(wù)專業(yè)的院校已經(jīng)有了第一批畢業(yè)生。截至目前，全國已有275所高校和近700所高職院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在讀學(xué)生已逾10萬人。而據(jù)國際電子商務(wù)師認(rèn)證委員會（中國）研發(fā)中心的統(tǒng)計(jì)，到2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，遠(yuǎn)低于普通高校畢業(yè)生84%的就業(yè)率。通過對電子商務(wù)市場的調(diào)研不難發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)大量需求的仍然是電子計(jì)算機(jī)專業(yè)為主的人才。筆者認(rèn)為這與我國中小企業(yè)信息化的程度不高有很大關(guān)系，目前許多中小企業(yè)還處于建立內(nèi)部信息系統(tǒng)的初級階段，因此對于電子商務(wù)的認(rèn)知度并不高，而正是這類原因也使得不少院校認(rèn)為電子商務(wù)就是應(yīng)用電子商務(wù)的技術(shù)，在培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置中過于重視技術(shù)類課程而忽略了商務(wù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。這種形勢如果得不到扭轉(zhuǎn)，將嚴(yán)重影響我國的電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展。筆者將目前電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面的困惑歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：
當(dāng)前認(rèn)為“電子商務(wù)=電子信息技術(shù) 商務(wù)”的觀點(diǎn)還是有廣泛的市場，許多學(xué)校也將這種認(rèn)識帶入學(xué)科建設(shè)方面，這使得電子商務(wù)專業(yè)在課程開設(shè)上力求面面俱到，以至于電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確；對于電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)和實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，許多學(xué)校還只是停留在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)方面，沒有真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)與教學(xué)研究的結(jié)合，學(xué)校教育體制和產(chǎn)業(yè)發(fā)展相互脫節(jié)情況較為嚴(yán)重；電子商務(wù)師資培養(yǎng)難以適應(yīng)不斷擴(kuò)大的招生規(guī)模，專業(yè)人才缺口巨大，對于教師應(yīng)具備的基本素質(zhì)與能力方面也缺乏相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)與評判體系；電子商務(wù)人才畢業(yè)后的就業(yè)去向帶有很大的盲目性，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生和計(jì)算機(jī)應(yīng)用、軟件工程等專業(yè)的學(xué)生在知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)方面相比不具有獨(dú)特性，在競爭中往往也難以獲得優(yōu)勢。
迄今為止，電子商務(wù)還沒有一個統(tǒng)一的、具有權(quán)威性的概念。聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會在《電子商業(yè)示范法》中對于電子商業(yè)未進(jìn)行定義，但它對電子商業(yè)的手段和內(nèi)涵方面是有明確的界定的。其所稱的“電子方法”不僅包括較為先進(jìn)的通信技術(shù)的采用，如電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件，也包括一般的通信技術(shù)，如電傳、傳真等。更考慮到必須顧及未來技術(shù)的發(fā)展，任何通信技術(shù)都不應(yīng)排除在《電子商業(yè)示范法》范圍之外。對于電子商業(yè)中的“商業(yè)”則作了廣義的界定，包括商業(yè)性質(zhì)的各種交易，如貨物和服務(wù)貿(mào)易；分銷和；租賃；工程建設(shè)、咨詢、設(shè)計(jì)；許可貿(mào)易；投資；融資；銀行業(yè)務(wù)；保險(xiǎn)；開發(fā)協(xié)議與特許；合營或其他形式的工業(yè)或商業(yè)合作，空中、海上、鐵路或公路的客、貨運(yùn)輸?shù)龋也幌抻谏鲜鍪马?xiàng)的各種商業(yè)性質(zhì)的關(guān)系。
從以上的定義可以看出，電子商務(wù)就其性質(zhì)和應(yīng)用的領(lǐng)域來講是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，絕對不能單純理解為“電子”加“商務(wù)”，或者“電子網(wǎng)絡(luò)”與“商務(wù)”概念的簡單疊加。長期以來，人們習(xí)慣于將電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于復(fù)合型人才的培養(yǎng)，但是忽略了培養(yǎng)內(nèi)容的具體化，因此一些院校在設(shè)置課程時，只是簡單地將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程與商務(wù)類課程進(jìn)行組合，或者是側(cè)重于講授技術(shù)類課程，附帶講一些商務(wù)類課程，這使得電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理等專業(yè)大量教學(xué)內(nèi)容重合，造成的結(jié)果勢必是電子商務(wù)專業(yè)所需開設(shè)的課程過于龐雜，過于注重技術(shù)本身，淡化了電子商務(wù)的本質(zhì)和核心是商務(wù)本身。從電子商務(wù)本身的發(fā)展歷程來看，技術(shù)的發(fā)展提供的是電子商務(wù)的手段，而商務(wù)活動不斷的創(chuàng)新和發(fā)展才是電子商務(wù)的靈魂所在。實(shí)際上，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相比，傳統(tǒng)商務(wù)更多地借助了傳統(tǒng)的信息技術(shù)，而電子商務(wù)是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的產(chǎn)物，其本質(zhì)與傳統(tǒng)商務(wù)并無太大的差別。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)泡沫的快速破滅，加速了電子商務(wù)網(wǎng)站的重組與整合，有利于電子商務(wù)向健康的方向發(fā)展。隨著電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和運(yùn)營服務(wù)體系的不斷完善，已經(jīng)產(chǎn)生了大量電子商務(wù)應(yīng)用平臺，例如美國的Ebay和中國的Alibaba公司，這進(jìn)一步降低了電子商務(wù)的技術(shù)應(yīng)用難度，使得從事傳統(tǒng)商務(wù)的中小型企業(yè)也有了應(yīng)用電子商務(wù)的能力，同時也標(biāo)志著電子商務(wù)專業(yè)化分工體系已經(jīng)開始出現(xiàn)。因此可以預(yù)見，在未來各種形式的電子商務(wù)服務(wù)商的出現(xiàn)可能將電子商務(wù)應(yīng)用推向新的高度。隨著中小企業(yè)信息化建設(shè)的不斷成熟，電子商務(wù)技術(shù)不斷完善，企業(yè)的下一步目標(biāo)將不再是把大量資源投入網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等領(lǐng)域，而極有可能轉(zhuǎn)向商務(wù)應(yīng)用方面，因而，對于電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該重新考慮。
電子商務(wù)專業(yè)教育中的課程設(shè)置的統(tǒng)一性、權(quán)威性與教材編寫的規(guī)范性一直受到各院校及教師的普遍關(guān)注。在2001年5月召開的全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)工作會議上，各院校代表重點(diǎn)討論了電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，在2002年4月的首屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上，經(jīng)過討論、磋商與會代表一致同意提出電子商務(wù)專業(yè)的10門專業(yè)必修課程，并指出各高?？梢愿鶕?jù)具體情況有側(cè)重地選擇6門主干課程。同時，還選出電子商務(wù)專業(yè)綜合、計(jì)算機(jī)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、管理學(xué)等5個方面的課程建設(shè)負(fù)責(zé)人及電子商務(wù)專業(yè)9類必修課程建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人及成員。
由于我國電子商務(wù)的學(xué)科建設(shè)剛剛起步，與其他學(xué)科相比，遠(yuǎn)未形成較為成熟的理論和指導(dǎo)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。從電子商務(wù)目前的發(fā)展前景來看，電子商務(wù)的未來并不限于特定的模式之中，電子商務(wù)的發(fā)展一直都是實(shí)踐先于理論。筆者認(rèn)為當(dāng)前電子商務(wù)教育的局限正是在于一直想尋求一個涵蓋電子商務(wù)各種理論的學(xué)科體系，殊不知，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新是無限的，而將技術(shù)與商務(wù)相結(jié)合需要敏銳的洞察力和精確的判斷力、較為廣博的知識體系，只有將技術(shù)與現(xiàn)實(shí)商務(wù)領(lǐng)域的廣泛需求相結(jié)合才能產(chǎn)生出較好的效應(yīng)。因而筆者建議高校在今后的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置時，要考慮到電子商務(wù)市場的多樣性和靈活性，應(yīng)當(dāng)重視開放式課程模塊的設(shè)計(jì)，適當(dāng)降低技術(shù)類課程的難度，重點(diǎn)應(yīng)放在網(wǎng)絡(luò)條件下商務(wù)應(yīng)用的能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。應(yīng)多開設(shè)將技術(shù)與商務(wù)緊密結(jié)合的課程，如企業(yè)供應(yīng)鏈的管理、ERP的開發(fā)與運(yùn)用、網(wǎng)絡(luò)營銷等。在電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中引進(jìn)“體驗(yàn)式”學(xué)習(xí)理念，學(xué)生可以在通過理論教學(xué)和模擬實(shí)驗(yàn)室操作后，自己在一些電子商務(wù)網(wǎng)站（如EBay、淘寶網(wǎng)等）上直接參與經(jīng)營活動，通過親身體驗(yàn)各交易環(huán)節(jié)掌握電子商務(wù)的各個流程，如網(wǎng)上商店的開辦、詢盤、發(fā)盤、成交、支付和身份認(rèn)證等各項(xiàng)內(nèi)容，以此深化理論知識，并且可以通過實(shí)踐進(jìn)一步探討完善電子商務(wù)的交易環(huán)節(jié)和提出創(chuàng)新的方案。
很長一段時期以來，大部分院校都將大量資源、精力投入模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之中，主要利用一些軟件公司已經(jīng)開發(fā)成熟的課件模擬整個電子商務(wù)運(yùn)作的流程，但應(yīng)用效果并不明顯。一方面是因?yàn)檫@些課件產(chǎn)品開發(fā)至今已經(jīng)經(jīng)歷了較長時間，與日益革新的電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng)，對于電子商務(wù)教學(xué)所起的輔助作用有限；另一方面，許多課件本身提供的功能有限，并不能真正模擬現(xiàn)實(shí)中諸如產(chǎn)品需求市場變化，針對顧客消費(fèi)群體的不同消費(fèi)傾向調(diào)整營銷策略等較為復(fù)雜的電子商務(wù)活動。因而筆者設(shè)想應(yīng)當(dāng)利用當(dāng)前已經(jīng)普及化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開展“互動式”模擬實(shí)驗(yàn)，可以先利用學(xué)校校園網(wǎng)建立電子商務(wù)模擬交易平臺，當(dāng)然這需要對信用認(rèn)證、安全保密、網(wǎng)上支付等環(huán)節(jié)的技術(shù)手段進(jìn)行完善，這方面可以參照一些成型的電子商務(wù)網(wǎng)站的做法，開展第三方認(rèn)證，網(wǎng)上支付可以借助網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行，關(guān)鍵是鼓勵學(xué)生多參與實(shí)務(wù)，提高應(yīng)用電子商務(wù)的能力。在畢業(yè)實(shí)習(xí)方面，許多高校做出了有益的探索，例如西安交通大學(xué)就采用了多種形式的實(shí)習(xí)方式，除了傳統(tǒng)的學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位和學(xué)校組織集中實(shí)習(xí)以外，還采用了由教師或研究生負(fù)責(zé)一些電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)，本科畢業(yè)生進(jìn)入項(xiàng)目組實(shí)習(xí)的新形式。
在師資建設(shè)方面，目前主要方式是引進(jìn)高層次人才或?qū)ΜF(xiàn)有師資進(jìn)行專門培訓(xùn)，如計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息管理、工商管理等專業(yè)師資的轉(zhuǎn)型。而問題在于，國內(nèi)電子商務(wù)的高層次人才的培養(yǎng)才開始不久，相當(dāng)一部分優(yōu)秀畢業(yè)生大都選擇了各類企事業(yè)單位，可供給高校的人才數(shù)量有限。此外，現(xiàn)有師資轉(zhuǎn)型往往也會產(chǎn)生一些先入為主的觀念上的弊端，例如計(jì)算機(jī)專業(yè)的教師往往側(cè)重于電子商務(wù)技術(shù)，而工商管理專業(yè)的老師往往只注重商務(wù)知識的教授。因此，如何將二者融合還需進(jìn)一步探索。筆者認(rèn)為，對現(xiàn)有師資開展專項(xiàng)培訓(xùn)還需深入，不能僅停留在理論層面，應(yīng)當(dāng)放開手腳，讓教師利用寒暑假時間和空余時間進(jìn)入企業(yè)開展市場調(diào)研、電子商務(wù)軟件開發(fā)，甚至參與電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和建設(shè)過程，才有助于整個師資隊(duì)伍的優(yōu)化。此外，高校與企業(yè)合作模式可以進(jìn)一步拓寬，除學(xué)歷教育之外，還可以在成人教育、專項(xiàng)培訓(xùn)方面開展多方面的合作，借助高校豐富的教育資源和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)校企雙贏。在2005年10月舉行的高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)、實(shí)踐與就業(yè)論壇上，阿里巴巴電子商務(wù)有限公司就提出開展多種形式的校企合作，其新近成立的阿里學(xué)院將與高校共同開發(fā)合作項(xiàng)目，給校企合作展示了較好前景。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：跨境電商；就業(yè)能力；外語人才；中小外向型企業(yè)
中圖分類號：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/jcnki.1672-3198.2016.07.039
1 跨境電商大發(fā)展背景下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級
1.1 跨境電子商務(wù)成為外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級新的增長點(diǎn)
由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，海外80%以上的采購采取在線采購的模式，80%的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)處于轉(zhuǎn)型中。2014年，中國進(jìn)出易規(guī)模高達(dá)30多萬億元人民幣，跨境電商交易規(guī)模達(dá)4.06萬億元。外貿(mào)年增長率達(dá)14.4%，但增長過程趨緩，而跨境電商以31%的年增長率快速增長?？缇畴娚桃殉蔀檎憬?jīng)濟(jì)外貿(mào)與國際物流企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)（鄂立彬，黃永穩(wěn)，2014）。
1.2 “中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)”戰(zhàn)略發(fā)展之需
2015年3月7日，國務(wù)院批準(zhǔn)成立全國首個、唯一的“中國（杭州）跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)”，步入“萬眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新時代”。杭州跨境電子商務(wù)園區(qū)及企業(yè)成績斐然。浙江省跨境電商交易年均增長率達(dá)30%以上，跨境電商出口銷售達(dá)63.5億美元，居全國第二，占比20%。浙江地區(qū)目前從事跨境電商業(yè)務(wù)的主體達(dá)到3萬多個，其中30多萬家開設(shè)了網(wǎng)店，銷售地區(qū)覆蓋歐美，南美，中東，俄羅斯等140多個國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)銷售額6多億美元，形成對外貿(mào)易萬眾創(chuàng)業(yè)的局面。
1.3 跨境電商背景下。外貿(mào)企業(yè)急需應(yīng)用型跨境電商人才
外貿(mào)向電子商務(wù)方向轉(zhuǎn)變。據(jù)報(bào)道，在2013年我國傳統(tǒng)的外貿(mào)年均增長不超過10%，然而跨境電子商務(wù)卻以30%以上的速度在增加。我國20多萬家企業(yè)在各類網(wǎng)絡(luò)平臺上做買賣，年交易額超過2500億美元，市場出現(xiàn)了對外貿(mào)電子商務(wù)人才的巨大需求（朱楊瓊，2014）。
外向型企業(yè)中電子商務(wù)人才缺乏?，F(xiàn)代外貿(mào)已經(jīng)普遍依賴于電子商務(wù)的應(yīng)用。調(diào)查顯示，大多數(shù)中小外向型民營企業(yè)最急需的是電子商務(wù)型的國際貿(mào)易人才。主要原因：一是浙江省涉外電子商務(wù)人才的培養(yǎng)無法滿足企業(yè)電子商務(wù)快速增長的需求；二是高校涉外電子商務(wù)尚無此專業(yè)，人才培養(yǎng)單一化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能支撐外向型中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要。
2 中小型外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的人才需求現(xiàn)狀
2.1 跨境電商人才需求狀況
根據(jù)《跨境電子商務(wù)人才分析報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示（中國電子商務(wù)研究中心，2015），目前很多財(cái)經(jīng)類，綜合類，理工類，師范類乃至各類其他大專院校都開設(shè)了國際貿(mào)易專業(yè)，一些英語專業(yè)也有商務(wù)英語，實(shí)用英語等方向，主干課程中也開設(shè)了國際貿(mào)易和國際商務(wù)方向，全國國際貿(mào)易專業(yè)點(diǎn)超過七百。而教育部高教司自批準(zhǔn)試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)以來，到2010年，共有八百多所?？茖W(xué)校設(shè)立了電子商務(wù)專業(yè)。但跨境電子商務(wù)屬于綜合性、多元化、交叉性學(xué)科，在大類上，兼具備國際貿(mào)易和電子商務(wù)的特點(diǎn)。在對企業(yè)選擇跨境電商人才所傾向的專業(yè)中，排在前三位的分別是國際貿(mào)易（70.10%），電子商務(wù)（59.90%），外語（44.10%）。企業(yè)理想的人才需求是復(fù)合型人才（65%），專業(yè)性人才（35%），跨境電商企業(yè)對業(yè)務(wù)崗位人才需求最旺，達(dá)到61%。企業(yè)對畢業(yè)生的能力要求中，解決問題的能力不強(qiáng)、專業(yè)知識不扎實(shí)、視野不夠?qū)捙旁谇叭?，分別為81.9%，3.0%，51.3%。其中，小型企業(yè)跟中大型企業(yè)相比，對人才需求的類型存在顯著差異，他們更傾向于招聘專科類人才，在具體要求上希望畢業(yè)生具備綜合能力，成為復(fù)合型人才。
2.2 浙江省內(nèi)中小型企業(yè)跨境電商業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r
與此同時，通過對浙江省內(nèi)58家中小型外貿(mào)企業(yè)的調(diào)研，問題主要集中在這些企業(yè)跨境電商的運(yùn)用狀況，問卷名稱為《浙江中小企業(yè)跨境電商應(yīng)用情況調(diào)查問卷》，企業(yè)的基本情況是，100人以下的中小企業(yè)占到82%，主營產(chǎn)品類型多樣。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，企業(yè)跨境電商中使用的電商平臺排在前三位的分別是阿里巴巴、環(huán)球資源和敦煌網(wǎng)；大部分企業(yè)覺得目前跨境電商網(wǎng)站的應(yīng)用水平是為了獲得更多的潛在客戶以及網(wǎng)上溝通執(zhí)行訂單；企業(yè)開展跨境電商的主要支付方式是電匯、網(wǎng)上銀行和第三方支付；企業(yè)認(rèn)為目前跨境電商支付環(huán)節(jié)最大的問題是網(wǎng)上企業(yè)信譽(yù)制度不完善、相應(yīng)的法律不健全和安全和保密技術(shù)水平低；目前公司的物流費(fèi)用占費(fèi)用支出的比例5%-10%（18%）、10%-15%（26%）、5%及以下（18%）；企業(yè)開展跨境電商的最大障礙是：缺乏專業(yè)人才、市場競爭激烈、物流問題、跨國語言文化障礙；希望政府提供哪些公共服務(wù)和扶持：公共物流服務(wù)、跨境電商平臺建設(shè)、信用體系建設(shè)、交易規(guī)范。
從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn)，浙江的中小外貿(mào)企業(yè)及個體工商戶的跨境電子商務(wù)發(fā)展蓬勃，對高職院校涉外專業(yè)人才需求增加。而中國中小外貿(mào)企業(yè)對人才的需求不同于大型企業(yè)和外資企業(yè)，他們更傾向于拿來主義，出于節(jié)約成本的需要，在人才業(yè)務(wù)管理上注重一專多長。
有外貿(mào)公司表示，其原有外貿(mào)團(tuán)隊(duì)人員基本只會英語，為了擴(kuò)張銷售區(qū)域，他們公司急需要葡萄牙語、德語等諸多小語種人才?！白隹缇畴娚?，售后跟淘寶一樣很重要，一個差評對剛起步的賣家來說太致命了，為了消滅差評，就需要大量的溝通?！保▌⒖”?，2012，10）
3 浙江省高職類院校外語類人才培養(yǎng)與就業(yè)現(xiàn)狀
基于現(xiàn)有外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展趨勢，本文對跨境電商環(huán)境下商務(wù)英語人才需求模式進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，通過研究浙江省高職院校商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)去向和趨勢，得出在傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)逐步走向跨境電子商務(wù)B2C，B2B的新外貿(mào)范式下，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)取向和就業(yè)能力的提升的關(guān)鍵問題。
3.1 商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
為了獲得一手的就業(yè)數(shù)據(jù)，對本院2015屆商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況進(jìn)行了梳理，共回收有效答卷159份，調(diào)研的問題主要集中在畢業(yè)生所從事的行業(yè)類型，能力要求，專業(yè)優(yōu)勢和就業(yè)過程中產(chǎn)生的問題等方面。其中，有62.26%的同學(xué)在中小型民營企業(yè)，從事外貿(mào)行業(yè)的同學(xué)占比達(dá)到54.42%，其他關(guān)鍵問題如表1。
目前，高?？缇畴娮由虅?wù)人才培養(yǎng)還存在與企業(yè)實(shí)際需求脫節(jié)的問題，在校生主要以理論知識學(xué)習(xí)為主，實(shí)踐技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，高校畢業(yè)生還不能完全滿足跨境電子商務(wù)企業(yè)對人才的崗位要求。培養(yǎng)應(yīng)用型高素質(zhì)人才或復(fù)合型人才，是浙江跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的迫切需求（陳國雄，2015）。
江浙一帶高職院?，F(xiàn)有的外語類（經(jīng)貿(mào)方向）專業(yè)人才培養(yǎng)方向，能在涉外企事業(yè)單位從事國際貿(mào)易、商務(wù)談判、商務(wù)翻譯、服務(wù)、文秘工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。但就中小型外貿(mào)企業(yè)所急需的跨境電商人才而言，在跨境電商環(huán)境下的產(chǎn)品方案選擇，網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計(jì)，國內(nèi)外產(chǎn)品選品、行業(yè)背景分析、國際網(wǎng)絡(luò)營銷等方面與企業(yè)要求不匹配。
3.2 高職外語類專業(yè)與跨境電商人才的培養(yǎng)存在較大差距
從以上的數(shù)據(jù)可以看出：第一，就語言知識本身而言，商務(wù)英語與翻譯能力還是比較重要的，同時，可能需要更多跨文化交際能力的培養(yǎng)；在語種選擇上，小語種需求增加。第二，畢業(yè)生普遍認(rèn)為國際商務(wù)談判人才，出口營銷管理人才缺乏，自己缺乏這方面的培訓(xùn)與相關(guān)知識。第三，針對專業(yè)知識不扎實(shí)，視野不夠?qū)挼膯栴}，應(yīng)該著力強(qiáng)化其他專業(yè)課程，或是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。第四，企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)形式普遍以第三方平臺為主，所以跨境電商知識應(yīng)該以線上的實(shí)際操作為核心，理論知識為輔助，這也與畢業(yè)生反映的實(shí)踐能力、動手能力差相呼應(yīng)。
因此，高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模塊上要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求做出調(diào)整，同時新的模塊也需要進(jìn)一步拓展和更新。跨境電商人才技能模塊應(yīng)包括外語技能、專業(yè)技能和實(shí)踐技能，具體來講應(yīng)該包括外語應(yīng)用能力、國際商務(wù)素質(zhì)、跨境電商業(yè)務(wù)能力。
為提升畢業(yè)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，高職院校在人才培養(yǎng)方面應(yīng)該不拘泥于理論知識，而是在電商平臺上進(jìn)行操作實(shí)踐，增加大量的實(shí)習(xí)課程與操作練習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的深度融合，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、可持續(xù)發(fā)展能力，同時開發(fā)與本專業(yè)人才培養(yǎng)、目標(biāo)和規(guī)格要求相適應(yīng)的課程體系。
4 跨境電商大發(fā)展背景下外語類人才培養(yǎng)路徑
本文從浙江省傳統(tǒng)中小外貿(mào)企業(yè)人才的需求和供給出發(fā)，并結(jié)合畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，對我省跨境電商環(huán)境下的高職外語人才需求狀況進(jìn)行梳理，從而為構(gòu)建和完善人才需求模塊和模型，為人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)提供進(jìn)一步參考依據(jù)。
4.1 外語類跨境電商人才培養(yǎng)模塊
根據(jù)上述的研究狀況和數(shù)據(jù)結(jié)果，可以看出，高職院校外語類（經(jīng)貿(mào)方向）學(xué)生應(yīng)該具備“語言相關(guān)知識+外貿(mào)能力+綜合素質(zhì)”。高職院校商務(wù)英語專業(yè)往往偏向于語言交際能力的培訓(xùn)和演練，并且以“語言課程+外貿(mào)方向”模式設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案。一方面，這樣的培養(yǎng)模式可以使學(xué)生掌握語言和外貿(mào)知識，使他們在就業(yè)市場上具備一定的競爭力，但另一方面，跨境電子商務(wù)知識的真空，使他們無法適應(yīng)外貿(mào)新形勢，跟企業(yè)的需求存在一定差距。同時，原來的語言與商務(wù)綜合能力的培養(yǎng)也要進(jìn)行一定的調(diào)整。
首先，語言知識的傳授應(yīng)該跟商務(wù)或外貿(mào)知識的學(xué)習(xí)結(jié)合更緊密一些。教學(xué)的重點(diǎn)應(yīng)該更側(cè)重翻譯實(shí)踐，跨文化交際能力以及口語能力的培養(yǎng)。其次，小語種人才的需求更趨顯著。從調(diào)查的結(jié)果和訪談顯示，小語種在跨境電子商務(wù)中十分重要，可以適當(dāng)開設(shè)、審慎選擇第二外語的課程，如西班牙語，德語，俄語等。然后，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的高度融合以及運(yùn)行體制對于純外語的人才需求越來越小，能擁有較強(qiáng)的外語交際能力，同時掌握信息技術(shù)、外貿(mào)知識以及法律或營銷知識的人才才會受到企業(yè)的歡迎。這些人才不僅具備牢固的外語知識和文化功底，同時還應(yīng)通曉貿(mào)易常識、跨境物流、國際營銷、跨境電商平臺的處理和操作及一定的法律常識。在日益變化的形勢下，只是外語知識的積累遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)實(shí)需要，在進(jìn)行語言訓(xùn)練的同時還要具備良好的跨文化知識、溝通協(xié)調(diào)的能力及某一領(lǐng)域的專業(yè)知識等。此外，還要具備一定的管理能力和綜合拓展能力，唯有如此才能適應(yīng)跨境電商環(huán)境下對綜合性專業(yè)型人才的需要。相應(yīng)的能力模塊如下圖1。
高職院校在外語類相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)應(yīng)該在畢業(yè)反饋和企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，人才培養(yǎng)方案和課程體系都要做出一定的調(diào)整。從各方調(diào)研的結(jié)果可以看出，涉外類專業(yè)就業(yè)的重點(diǎn)，中小型外貿(mào)企業(yè)都在跨入跨境電商的行業(yè)。因此，跨境電商的迅猛發(fā)展所帶來的學(xué)科的綜合化以及知識技能的小眾化都給課程體系設(shè)計(jì)帶來了困難。這一專業(yè)所涉及的知識點(diǎn)，以及所涉及的外語、信息技術(shù)知識、國際貿(mào)易和電子商務(wù)交叉學(xué)科特點(diǎn)，使人才培養(yǎng)的高校在源頭上就遇到了問題和困難，如何選擇和使用合適的教材，如何制定課程標(biāo)準(zhǔn)和崗位流程，都需要與相關(guān)企業(yè)緊密合作，才能開發(fā)出準(zhǔn)確反映企業(yè)要求，崗位特點(diǎn)和綜合素質(zhì)的課程體系。但是現(xiàn)實(shí)情況是，能夠?qū)崿F(xiàn)深入長效合作機(jī)制、校企合作的企業(yè)始終很少，或合作的深度廣度有限。而對于跨境電子商務(wù)這樣一個實(shí)用性操作性強(qiáng)的專業(yè)，實(shí)踐與實(shí)訓(xùn)是非常重要的環(huán)節(jié)。所以在實(shí)訓(xùn)課程的環(huán)節(jié)上，是否能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)聯(lián)合制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，從而使實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)真正做到服務(wù)于企業(yè)需求，培養(yǎng)能快速上崗的跨境電商人才（樓淑娟，2013）。
4.2 外語類跨境電商人才實(shí)踐能力的培養(yǎng)模式
一般高職類外語人才的培養(yǎng)偏重商務(wù)或外貿(mào)方向，在語言技能及國際貿(mào)易專業(yè)知識方面是具備一定優(yōu)勢的。但通過跨境電商課程，學(xué)生可以掌握基本的第三方跨境電商平臺的操作，如AliExpress或Wish的全部操作流程。通過校內(nèi)的模擬跨境商業(yè)店鋪操作，學(xué)生可以掌握以下八個基本操作技能，包括：跨境電商店鋪?zhàn)裕缇澄锪骱秃Ｍ鈧}，海外市場調(diào)研，跨境電商產(chǎn)品選品，產(chǎn)品信息化操作，跨境產(chǎn)品定價、刊登和，跨境電商店鋪的優(yōu)化、促銷和訂單處理，海關(guān)報(bào)檢和清關(guān)，跨境支付，客戶服務(wù)和維護(hù)。這一教學(xué)實(shí)踐可以使學(xué)生掌握跨境電商所涵蓋的基礎(chǔ)知識和技能，并且培養(yǎng)他們較好的人際溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能為他們從事相關(guān)工作或自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
跨境電商人才的培養(yǎng)需要較高程度的外語能力和較深國際貿(mào)易專業(yè)知識，但通過以上一系列的人才培養(yǎng)流程，學(xué)生能夠完全勝任第三方跨境電商平臺的業(yè)務(wù)操作，以及其他途徑的產(chǎn)品推廣和營銷，如搜索引擎管理、產(chǎn)品選品與優(yōu)化、詢盤管理和轉(zhuǎn)化、客戶開發(fā)和關(guān)系維護(hù)、實(shí)際外貿(mào)操作技能等。經(jīng)過系統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，學(xué)生仍然需要對國際物流，海外營銷，國際通行法律有進(jìn)一步的了解和提高，真正成為符合全球一體化進(jìn)程的全能型、復(fù)合化、綜合型外貿(mào)類人才（張艷、傅超波、陳予荷，2014）。
5 結(jié)語
在跨境電子商務(wù)大發(fā)展的背景下，以及高職外語類人才就業(yè)的必然趨勢推動下，高職商務(wù)類外語人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)方向經(jīng)濟(jì)全球化的必然選擇。這一轉(zhuǎn)變不僅能提高人才培養(yǎng)與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的匹配度，提升學(xué)生的就業(yè)能力，而且能服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)，為浙江省內(nèi)中小型外貿(mào)企業(yè)提供助力和新鮮血液支撐。
【關(guān)鍵詞】青年教師 電子商務(wù) 實(shí)踐能力 提升
【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2012）10-0184-01
目前電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)達(dá)到的實(shí)踐能力大致包括以下幾方面：具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的管理能力；具有電子商務(wù)項(xiàng)目的評價能力；具有電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作管理能力；具有電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理能力；具有網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施和管理能力； 具有運(yùn)用電子商務(wù)系統(tǒng)處理合同交易結(jié)算等商務(wù)事務(wù)的能力； 具有市場營銷項(xiàng)目的策劃、實(shí)施的能力。就如何提升實(shí)踐能力筆者有以下建議：
一、到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉
作用在于：1.到與專業(yè)相關(guān)的企業(yè)進(jìn)行掛職可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師與專業(yè)崗位的“零距離”接軌，在此基礎(chǔ)上深入社會，能直接生產(chǎn)產(chǎn)品或參與管理，熟悉企業(yè)和市場實(shí)際運(yùn)作流程，了解行業(yè)態(tài)勢，學(xué)到一線的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化操作技能，豐富專業(yè)信息。2.企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)對于教師來講是豐富的教學(xué)資源，教師通過參與企業(yè)一線實(shí)踐，能親身經(jīng)歷企業(yè)一線發(fā)生的故事，拓寬教師的人際交往渠道，教師結(jié)合自身的理論知識能夠更加融會貫通，使得教師在課堂上不光能結(jié)合實(shí)踐講理論，也能結(jié)合自己的親身經(jīng)歷以敘事的方式給學(xué)生講故事，能夠活躍課堂氣氛，豐富教師的教學(xué)內(nèi)容，同時確立實(shí)踐教學(xué)體系，不斷探索、總結(jié)和推廣示范專業(yè)教育教學(xué)的新模式、新方法，將實(shí)踐教學(xué)、課堂教學(xué)結(jié)合起來，使整個教學(xué)過程成為一個實(shí)踐過程。
要想使掛職達(dá)到預(yù)期的目的，應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：1.入企實(shí)踐應(yīng)帶著任務(wù)去完成實(shí)踐，包括：開展行業(yè)或?qū)I(yè)的社會調(diào)查，了解自己所從事專業(yè)目前的技術(shù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以便在教學(xué)中及時補(bǔ)充反映當(dāng)前的新科技；2.帶著教學(xué)中的一些課題，到企業(yè)去向有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員或管理人員請教，在他們的幫助下提高嫁接、推廣和應(yīng)用新技術(shù)以及進(jìn)行科研開發(fā)的能力，提高教學(xué)質(zhì)量；加強(qiáng)學(xué)校與合作企業(yè)的經(jīng)常性溝通與聯(lián)系，為“產(chǎn)學(xué)”合作教育建立紐帶；3.為企業(yè)和基層培養(yǎng)一批專業(yè)對口，實(shí)踐技能高超的高素質(zhì)人才，另外，教學(xué)改革、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、科研及產(chǎn)業(yè)等工作，都要瞄準(zhǔn)企業(yè)，為他們排憂解難，推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代和升級，同時，夯實(shí)校企合作的基礎(chǔ)，加深校企雙方的感情。努力做好“以就業(yè)為導(dǎo)向，滿足企業(yè)需要”， 同時考慮學(xué)校與企業(yè)共同建立互惠互利的“雙贏”機(jī)制。
二、積極參與各種實(shí)踐技能競賽
就前一段參與的在大連海事大學(xué)舉辦的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新應(yīng)用能力大賽而言，我的感觸很深，從中我看到了無論是從參賽作品的包裝、賽前的準(zhǔn)備以及競賽的指導(dǎo)思路都與獲獎參賽院校存在很大的差距，認(rèn)識到：不管是什么樣的商務(wù)形式，首先要重視的就是營銷活動，企業(yè)需要能為企業(yè)創(chuàng)造利益的人才；商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)不光要靠技術(shù)實(shí)現(xiàn)，更應(yīng)側(cè)重于營銷，注重企業(yè)的流程改造和網(wǎng)絡(luò)資源的整合能力；通過參加這樣的競賽對學(xué)生和教師的實(shí)踐技能的提高都會有很大的促進(jìn)作用，也為教學(xué)提供了新思路。另外通過校際交流可以及時了解電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)的動態(tài)，不斷調(diào)整專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，豐富專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，并通過交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)思路，不斷豐富教學(xué)思想。
三、參加專業(yè)建設(shè)和教學(xué)研討會
作用：1.電子商務(wù)專業(yè)是一個新的專業(yè)，為了切實(shí)加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，要更多地參加全國性的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)研討會，及時了解電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)的動態(tài)。2.另外，電子商務(wù)專業(yè)與計(jì)算機(jī)技術(shù)聯(lián)系緊密，使得在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的電子商務(wù)專業(yè)的知識總量在不斷地增加，知識陳舊和淘汰率較高，因此，趕潮流、追蹤計(jì)算機(jī)新技術(shù)是電子商務(wù)專業(yè)的一個突出特點(diǎn)，這樣就需要走出校園，積極的參與交流，聆聽教學(xué)專家和企業(yè)專家的精彩講座，分享他們的教學(xué)成果，分析生動有趣的教學(xué)案例，以及時地調(diào)整教學(xué)安排，挖掘探索學(xué)校與社會零距離的發(fā)展方向。
四、重視教學(xué)過程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)
1.建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地：教師入企實(shí)踐的時間有限，回校后可以利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地繼續(xù)鞏固和提升自己的實(shí)踐能力。通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，教師實(shí)踐能力可持續(xù)發(fā)展成為可能。
2.結(jié)合自身在企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷和成果，能更好地安排好實(shí)踐教學(xué)課程，使得實(shí)踐課程教學(xué)有的放矢。
3.充分利用實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)鍛煉，補(bǔ)充課堂理論教學(xué)。比如說：利用電子商務(wù)軟件進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題盡可能地結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目，對企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，分析業(yè)務(wù)流程，然后在按照軟件工程的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與開發(fā)，在指導(dǎo)的過程中提升自身的實(shí)踐能力。
五、不斷地自學(xué)和反思自身的實(shí)踐能力
教師可以合理調(diào)配業(yè)余時間，充分利用校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)條件，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，自我探索、自我實(shí)踐。虛心向?qū)嵺`技能強(qiáng)的專業(yè)教師取經(jīng)。優(yōu)點(diǎn)是時間機(jī)動、方式自由；但由于外界干擾較大，缺乏濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持下來需要堅(jiān)強(qiáng)的意志和持之以恒的品質(zhì)。專業(yè)教師要增加“三性”，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，掌握基本技能，增強(qiáng)自學(xué)的實(shí)用性；將自學(xué)與教學(xué)尤其是與備課、作好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，增強(qiáng)自學(xué)的針對性。
另外，不斷反思實(shí)踐能力，教學(xué)反思是教師以自己的教學(xué)活動過程為思考對象，來對自己所做出的行為、決策以及由此所產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行審視和分析的過程，是一種通過提高參與者的自我覺察水平來促進(jìn)能力發(fā)展的途徑。
六、參加科研
關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)營銷、教學(xué)模式、實(shí)戰(zhàn)教學(xué)
一、我校網(wǎng)絡(luò)營銷課程教學(xué)現(xiàn)狀
我校是民辦高校。民辦高校在人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位上具有應(yīng)用型的特征。我校一直參考、創(chuàng)新國內(nèi)外高校的教學(xué)方式。將信息技術(shù)應(yīng)用于傳統(tǒng)教學(xué)，多媒體、網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)手段取代了“黑板+粉筆”，使課堂教學(xué)更加生動、有效。
1、文科生源導(dǎo)致教材沿用4Ps理論延伸體系
網(wǎng)絡(luò)營銷課程在我校是電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)課程，學(xué)生生源多屬文科類，對網(wǎng)絡(luò)營銷先導(dǎo)課程《計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》、《計(jì)算機(jī)應(yīng)用》、《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫》等課程缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和深刻的認(rèn)識。課程體系以傳統(tǒng)的市場營銷體系為主，延伸了4Ps理論。實(shí)質(zhì)上市場營銷理論在網(wǎng)絡(luò)載體上的應(yīng)用，只是在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上添加了網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)知識，但是具體網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐中缺乏可操作性，對實(shí)踐環(huán)節(jié)重視較少。
2、授課教師學(xué)科背景單一
網(wǎng)絡(luò)營銷授課教師多為市場營銷專業(yè)背景，缺少融會貫通市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的能力，知識體系不夠完善。授課教師很少參與企業(yè)實(shí)踐工作，缺乏相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)戰(zhàn)能力。案例的來源、案例的討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)都受到了極大的限制，知識結(jié)構(gòu)和技能領(lǐng)域有待進(jìn)一步提升。
3、教學(xué)重理論、輕實(shí)踐
網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中采用“兩條腿走路”的方法——理論講授與參加實(shí)訓(xùn)。理論講授內(nèi)容多與市場營銷內(nèi)容重復(fù)，雖有案例教學(xué)輔助理論內(nèi)容理解，但也沒有很好調(diào)動學(xué)生參與課堂的積極性。我校建立了一些供學(xué)生模擬練習(xí)的網(wǎng)絡(luò)營銷模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，設(shè)置了很多實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，但基本為虛擬實(shí)踐系統(tǒng)，缺乏真實(shí)的商業(yè)實(shí)踐、商業(yè)環(huán)境和企業(yè)參與，同時受到課時限制，往往一兩次實(shí)訓(xùn)課就結(jié)束了實(shí)踐教學(xué)。結(jié)果是將所有的商業(yè)行為都固化，實(shí)驗(yàn)課形同虛設(shè)，無法提高學(xué)生實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)作能力。
4、考核形式單一
對于考核，我校的通常做法就是期末考試（50%）、期中考試（15%）、加上平時成績（35%），平時成績的考核又往往只看出勤率，實(shí)際上就是全張?jiān)嚲沓煽冏鳛榭己藰?biāo)準(zhǔn)。教師以最后的考試來評定學(xué)生的成績，并不能真正反映學(xué)生對該課程的掌握和應(yīng)用能力，不能客觀反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)中加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性
理論教學(xué)的目的是為了實(shí)踐中的應(yīng)用，只有在實(shí)踐應(yīng)用中才能提高學(xué)生的理論水平和動手能力。
1、 辦學(xué)宗旨和學(xué)科定位的要求
我校的辦學(xué)宗旨是立足天津、服務(wù)天津、面向全國、培養(yǎng)高級應(yīng)用型人才。我校的學(xué)科定位是根據(jù)我校與天獅集團(tuán)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢緊密結(jié)合，立足天津、輻射周邊、面向全國，培養(yǎng)基礎(chǔ)扎實(shí)、知識面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。據(jù)此，我們必須有針對性地完善相關(guān)的課程體系內(nèi)容，改革教學(xué)方法，在教學(xué)過程中做到“精基礎(chǔ)”、“強(qiáng)能力”，以達(dá)到應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)科特性
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的事物，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和營銷環(huán)境的變化，經(jīng)常出現(xiàn)以下新穎的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，如SNS、微博、威客、飛信，這些新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速被應(yīng)用于實(shí)踐中。網(wǎng)絡(luò)營銷正處于一個高速發(fā)展的階段，總是不斷地有新的技術(shù)、新的理念產(chǎn)生。需要不斷地調(diào)整實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容來緊跟網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷理論來源于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，其概念、規(guī)律、方法與技巧都帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩。
3、社會、企業(yè)的要求
對民辦院校的畢業(yè)生來說中小企業(yè)是最主要的就業(yè)去向。我國大中型企業(yè)在電子商務(wù)規(guī)劃上已經(jīng)就明確的分工及崗位設(shè)置。而占企業(yè)總數(shù)99%，銷售額68%的中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識模糊，其不論是電子商務(wù)還是網(wǎng)絡(luò)營銷都處在初級階段。民辦院校培養(yǎng)的核心能力主要體現(xiàn)在學(xué)生就業(yè)崗位中的工作能力，作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，如果再采用以往單一的理論教學(xué)，顯然不適合當(dāng)前企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，因此，如何根據(jù)企業(yè)崗位任務(wù)的需求重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系和創(chuàng)新教學(xué)模式是目前我們要急需解決的問題。
所以，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，建立實(shí)戰(zhàn)型的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)具有實(shí)務(wù)性、復(fù)合性、多元性、職業(yè)化的綜合素質(zhì)人才具有十分重要的意義。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷課程實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式研究的主要內(nèi)容
實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)模式以實(shí)踐載體營運(yùn)作為主線，整合教學(xué)內(nèi)容，形成環(huán)環(huán)相扣，實(shí)際而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)體系，避免傳統(tǒng)教學(xué)模式課程多頭并進(jìn)、交叉重復(fù)和結(jié)松散的弊病。此外，學(xué)生在具體項(xiàng)目背景下，按照營銷活動過程學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可迅速實(shí)現(xiàn)知識向能力的轉(zhuǎn)化。
本文研究的是在課堂教學(xué)和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)基礎(chǔ)上的延伸教學(xué)，讓學(xué)生能夠通過在實(shí)際商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行實(shí)際操作，直接感受實(shí)際的商業(yè)化應(yīng)用過程，使他們在整個實(shí)戰(zhàn)過程中進(jìn)一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，使他們提早適應(yīng)實(shí)際商業(yè)活動以及商業(yè)運(yùn)作技能。
1、主要解決的問題
（1）建立實(shí)驗(yàn)基地——網(wǎng)上和線下實(shí)訓(xùn)基地。將其作為以后教學(xué)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及數(shù)據(jù)的來源。
（2）在一邊教學(xué)一邊實(shí)戰(zhàn)的研究中總結(jié)一套切實(shí)可行的實(shí)戰(zhàn)型教學(xué)方法和模式，并在以后的持續(xù)教學(xué)中完善。
2、實(shí)施方式
（1）到企業(yè)實(shí)習(xí)。
①借助天獅集團(tuán)強(qiáng)大產(chǎn)品及營銷平臺，建立天獅集團(tuán)實(shí)訓(xùn)基地，參與天獅電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；②參與教師與企業(yè)的合作項(xiàng)目，在教師指導(dǎo)下參與企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣；③學(xué)生自己參與企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和營銷推廣。
（2）自建網(wǎng)站
①組織學(xué)生在現(xiàn)有的電子商務(wù)B2C、C2C平臺上建立個人或小組創(chuàng)業(yè)形式的網(wǎng)上商店；②組織學(xué)生建立自己的信息提供型商業(yè)網(wǎng)站，幫助企業(yè)或其他小組宣傳公司、宣傳產(chǎn)品和服務(wù)、樹立品牌。
董明珠在央視《對話》欄目中講到，“90后不愿意去實(shí)體經(jīng)濟(jì)里工作，在家里開個網(wǎng)店就可以賺錢，一個月賺一兩千不用受約束，不用打考勤，這一代人對整個國家實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有隱患的，不僅僅是網(wǎng)店模式給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來沖擊，它給整個社會都帶來了沖擊”。很多人對這番話表示質(zhì)疑，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和以網(wǎng)店為代表的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)真的是對立關(guān)系嗎？
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭迅猛，人們的日常生活越來越離不開它。雖然互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對實(shí)體店有替代效應(yīng)，可無論是網(wǎng)店、O2O還是共享經(jīng)濟(jì)模式，都跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合越來越緊密。網(wǎng)店等互聯(lián)網(wǎng)平臺在提供大量工作機(jī)會的同時，也挖掘了潛在的消費(fèi)需求進(jìn)而反哺線下企業(yè)?？偟膩碚f，大而專的傳統(tǒng)制造業(yè)做大了實(shí)體經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)則養(yǎng)活了不少小作坊，各美其美、美美與共。
年輕一代寧愿賺得少一點(diǎn)也不愿去當(dāng)工人已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象。前段時間，福耀玻璃董事長曹德旺曾批評，現(xiàn)在的學(xué)生畢業(yè)后，首選公務(wù)員，其次選擇進(jìn)入銀行等金融機(jī)構(gòu)，高素質(zhì)的工人越來越少。
但年輕人不愿進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)行業(yè)工作只是因?yàn)榕吕叟驴啵?0后生活在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)空前發(fā)達(dá)的時代，他們的就業(yè)觀念不可避免地打上了互聯(lián)網(wǎng)的烙印。相關(guān)機(jī)構(gòu)日前2016高校畢業(yè)生畢業(yè)去向的大數(shù)據(jù)報(bào)告指出，48%的畢業(yè)生選擇“不就業(yè)”，在不愿意找工作的95后中，超^15%的人向往創(chuàng)業(yè)，自己當(dāng)老板。他們的創(chuàng)業(yè)目光主要鎖定在海淘、O2O、自媒體等新興互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。
90后的年輕人多是獨(dú)生子女，家庭條件相對較好，多數(shù)受過大學(xué)教育，他們喜歡自由、寬松的工作環(huán)境，創(chuàng)業(yè)的意愿也更強(qiáng)，這導(dǎo)致他們中很大一部分人在畢業(yè)后投身互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。
“90后不愿意去實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作”固然受其就業(yè)觀念的影響，但更多的是實(shí)體經(jīng)濟(jì)不振等諸多原因共振的結(jié)果。
最近，著名民營企業(yè)家曹德旺點(diǎn)出了中國制造業(yè)面臨的兩大問題：成本升高和企業(yè)稅負(fù)偏重，以制造業(yè)為代表的實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣再度引起社會關(guān)注。近年來，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣，相關(guān)行業(yè)薪酬待遇的競爭力明顯下滑，這在很大程度上影響年輕人進(jìn)入該行業(yè)就業(yè)的積極性。
近日，職業(yè)發(fā)展平臺智聯(lián)招聘與中國人民大學(xué)中國就業(yè)研究所聯(lián)合推出CIER（中國就業(yè)市場景氣指數(shù)），反映就業(yè)市場的整體走勢。2016年第三季度就業(yè)形勢最好的行業(yè)為互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)，而能源/礦產(chǎn)/采掘/冶煉行業(yè)的就業(yè)形勢最不景氣。
具體來看，互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)、保險(xiǎn)、基金/證券等行業(yè)的就業(yè)景氣指數(shù)相對較高，在經(jīng)濟(jì)新動能的推動下，這些行業(yè)的用工需求持續(xù)增加，體現(xiàn)出較好的就業(yè)形勢。就業(yè)景氣指數(shù)最低的行業(yè)主要包括了能源行業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)等，實(shí)體產(chǎn)業(yè)發(fā)展不景氣以及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨挑戰(zhàn)使得相關(guān)行業(yè)對于人才的招聘需求趨于保守甚至減員，因此就業(yè)形勢相對嚴(yán)峻。
中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)不景氣，主要是因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)仍然停留在產(chǎn)業(yè)鏈的最低端，不能滿足社會的高端消費(fèi)需求，與此同時，房租、稅費(fèi)、人工成本高企。即便是人工成本高企這個因素，也不是年輕人所決定的，事實(shí)上，恰恰是企業(yè)盈利能力不足，造成了實(shí)體經(jīng)濟(jì)承載就業(yè)的能力被弱化，換句話說，在較大的生存壓力下，大部分的年輕人是被實(shí)體經(jīng)濟(jì)擠出的，而不是他們的就業(yè)選擇沖擊了實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
（寧波教育學(xué)院 浙江 寧波 315010）
摘要：高職教育在國家的全面部署下正在快速發(fā)展。面臨應(yīng)用技術(shù)型本科院校轉(zhuǎn)型的沖擊，高職院校必須走特色發(fā)展道路，寧波教育學(xué)院高職營銷專業(yè)應(yīng)從人才培養(yǎng)模式改革入手，分析人才培養(yǎng)的多樣化現(xiàn)狀，貼合地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型人才的高端技能化和大數(shù)據(jù)時代人才的信息技能化的時代背景，結(jié)合高職營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐，構(gòu)建PBC人才培養(yǎng)模式。
關(guān)鍵詞 ：高職教育；營銷專業(yè)；PBC人才培養(yǎng)模式
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-5727（2015）04-0076-03
作者簡介：吳萍（1978—），女，碩士，寧波教育學(xué)院講師，研究方向?yàn)槭袌鰻I銷教育教學(xué)與管理。
基金項(xiàng)目：2014年寧波市教育規(guī)劃課題“高職營銷PBC人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建研究”（項(xiàng)目編號：YGH/064[w3]）
2014年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（以下簡稱《決定》），全面部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育。《決定》明確提出“到2020年，形成適應(yīng)發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、中職高職銜接、職業(yè)教育與普通教育相互溝通，體現(xiàn)終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。在構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系的過程中，體制機(jī)制創(chuàng)新是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的關(guān)鍵舉措，而高職教育人才培養(yǎng)模式的改革是體制機(jī)制創(chuàng)新的重要方面。
面臨應(yīng)用本科轉(zhuǎn)型的沖擊，高職教育必須走特色發(fā)展道路。在挑戰(zhàn)面前，高職教育人才培養(yǎng)模式改革成為學(xué)界關(guān)注的熱門課題。高職市場營銷專業(yè)是高職教育的一個傳統(tǒng)專業(yè)，在全國各層次的職業(yè)院校里均有開設(shè)，筆者擬從人才培養(yǎng)模式改革切入，結(jié)合寧波教育學(xué)院高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)踐，探討PBC人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建途徑。
一、高職市場營銷人才培養(yǎng)模式多樣化
近年來，國內(nèi)高職院校在國家政策支持下，紛紛學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗(yàn)，如德國的“雙元制”人才培養(yǎng)、美國的社會參與辦職教、澳大利亞的職業(yè)教育TAFE人才培養(yǎng)模式等等，結(jié)合地方產(chǎn)業(yè)、行業(yè)發(fā)展需求，進(jìn)行人才培養(yǎng)模式的改革和探索。高職院校的營銷人才培養(yǎng)模式總體呈現(xiàn)多樣化特征，其核心是堅(jiān)持產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)途徑，如“虛擬訂單式”模式或“訂單式”模式、“2＋1”模式、“半工半讀”模式、“頂崗實(shí)習(xí)”模式等。多樣化營銷人才培養(yǎng)模式體現(xiàn)了不同高職市場營銷專業(yè)的個性化發(fā)展，不同模式的概括也體現(xiàn)了高職院校對人才培養(yǎng)的重視和投入，筆者總結(jié)了以下共性：
一是重視服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，有效接地氣，為地方行業(yè)、企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。比如，“訂單式”人才培養(yǎng)模式直接來自企業(yè)需求，“模塊式”人才培養(yǎng)模式是根據(jù)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)需求，明確營銷人才培養(yǎng)方向性，如金融保險(xiǎn)營銷、房地產(chǎn)營銷、物流營銷、農(nóng)產(chǎn)品營銷、醫(yī)藥營銷、旅游營銷等等。二是重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和塑造。如“教學(xué)做合一”模式重視學(xué)生動手能力；“雙元雙創(chuàng)”模式重視學(xué)生創(chuàng)新能力與創(chuàng)業(yè)能力；“四段式”自主學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)模式重視學(xué)生的團(tuán)隊(duì)能力、策劃能力和實(shí)操能力等。三是重視“雙師型”教師發(fā)展，無論那種模式，在實(shí)施中都提到了“雙師型”教師的培養(yǎng)，把教師放到企業(yè)里，讓教師先企業(yè)化，學(xué)生才能企業(yè)化。四是為人才培養(yǎng)模式實(shí)施提供一定的保障，高職院校對于在人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)過的各種難題，如教師下企業(yè)待遇如何解決、職稱評定如何考慮、學(xué)生下企業(yè)費(fèi)用如何計(jì)算、請進(jìn)企業(yè)專家費(fèi)用如何衡量、校企合作中成本如何分擔(dān)等一系列問題都積極給予解決。
寧波教育學(xué)院市場營銷專業(yè)開設(shè)于2006年，從常規(guī)日常教學(xué)到不斷改革課堂實(shí)訓(xùn)，積極開展校企合作，參加企業(yè)經(jīng)營，先后經(jīng)歷多次變革，目前基本形成了堅(jiān)持“兩個方向”、搭建“三個平臺”、貫穿“六大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”的專業(yè)模式，建設(shè)了“市場營銷策劃實(shí)務(wù)”、“電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷”等核心課程，以全面構(gòu)造傳授專業(yè)知識、磨煉職業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。
二、高職市場營銷PBC模式構(gòu)建
（一）高職市場營銷PBC模式構(gòu)建的城市背景
1.地方經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中營銷人才的高端技能化
經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型是指一個國家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)制度在一定時期內(nèi)發(fā)生的根本變化。在“十二五”規(guī)劃中，首次提出打造中國經(jīng)濟(jì)升級版，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展從出口導(dǎo)向型、勞動密集型、數(shù)量擴(kuò)展型轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)需為主、制造業(yè)升級、服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的方式。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)也迫切需要營銷人才具有更多的營銷創(chuàng)新思維、經(jīng)營模式創(chuàng)新能力，創(chuàng)新需要營銷人才必須高端技能化，需要有較好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新思辨能力、自學(xué)能力、耐挫能力等等。寧波市作為中國快速發(fā)展的沿海城市，從2010年開始提出現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略，這些都對高職營銷人才提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
2.大數(shù)據(jù)時代營銷人才的信息技能化
信息化技術(shù)在高校管理和教學(xué)中的應(yīng)用已成為必然。學(xué)生學(xué)習(xí)空間擴(kuò)大，學(xué)習(xí)自主選擇性更強(qiáng)。信息化技術(shù)在企業(yè)里也得到廣泛應(yīng)用，高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生信息化技術(shù)的運(yùn)用能力也必須提高。寧波市從2010年開始提出要建設(shè)智慧城市，智慧城市建設(shè)的“智慧”集中體現(xiàn)為信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，營銷人才對信息技術(shù)的掌握和自如運(yùn)用是必備的技能。
（二）高職市場營銷PBC模式的構(gòu)思設(shè)計(jì)
1.高職市場營銷PBC人才培養(yǎng)模式的涵義
P（Professional Ethics and Humanity Accomplishment）：培養(yǎng)職業(yè)道德和人文素質(zhì)，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)、良好的人際關(guān)系能力。B（Basic Teaching）：基礎(chǔ)教學(xué)，專業(yè)基礎(chǔ)知識和訓(xùn)練基本技能。C（Characteristic Teaching）：特色教學(xué)，以行業(yè)或崗位為培養(yǎng)方向，以特色課程和實(shí)踐培訓(xùn)為途徑，參與企業(yè)實(shí)踐，使學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)，直接勝任崗位工作。
2.高職市場營銷PBC人才培養(yǎng)模式構(gòu)建（以寧波教育學(xué)院為例）
具體如圖1所示。
3.高職市場營銷PBC人才培養(yǎng)模式解析
（1）PBC人才培養(yǎng)目標(biāo)。該模式的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具備營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷工作所需要的職業(yè)素質(zhì)的營銷人才，使畢業(yè)生成為有職業(yè)道德和人文素質(zhì)、具備營銷通用能力、并有一定特向能力（可以獨(dú)立完成一個項(xiàng)目的策劃或者獨(dú)立完成網(wǎng)店的經(jīng)營活動）的綜合型人才。
（2）PBC人才培養(yǎng)培養(yǎng)過程分解。第一、二學(xué)期側(cè)重職業(yè)道德和人文素質(zhì)的培養(yǎng)，以學(xué)校課堂教育、職場規(guī)劃和社會公益服務(wù)為主；第三、四學(xué)期以營銷基礎(chǔ)知識和基本技能培養(yǎng)為主，學(xué)校和企業(yè)共同教育，實(shí)訓(xùn)以校園超市經(jīng)營、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬、專業(yè)大賽為主，大賽項(xiàng)目由校企共同擬定，切實(shí)為企業(yè)服務(wù)，為學(xué)生走向企業(yè)提供訓(xùn)練平臺，推薦專業(yè)大賽中成績優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)參加校外各類大賽，如全國營銷大賽、全國電子商務(wù)大賽、全國創(chuàng)業(yè)大賽等；第五、六學(xué)期側(cè)重特色方向，如策劃項(xiàng)目、網(wǎng)店開設(shè)和經(jīng)營管理等，以企業(yè)指導(dǎo)為主，積極參與企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目、銷售運(yùn)營和管理。
（3）教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)考核方法改革。教學(xué)內(nèi)容改革的主要依據(jù)，一是所學(xué)理論知識必須夠用，二是所學(xué)內(nèi)容符合特色方向基礎(chǔ)需要。以寧波教育學(xué)院為例，從內(nèi)容上看，既包括了推銷、調(diào)研、廣告、品牌等基礎(chǔ)知識和技能，又分別在兩個方向分別設(shè)置了策劃實(shí)務(wù)、應(yīng)用文寫作、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理等教學(xué)內(nèi)容。同時，課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容又與校內(nèi)實(shí)訓(xùn)（以校園超市為主）內(nèi)容相結(jié)合。教學(xué)考核堅(jiān)持三個標(biāo)準(zhǔn)：重在過程，體現(xiàn)結(jié)果，企業(yè)參與。考核要體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程表現(xiàn)和能力提升，體現(xiàn)學(xué)生對營銷技能的具體運(yùn)用，承認(rèn)企業(yè)對學(xué)生的考核評價和指導(dǎo)意見。在此基礎(chǔ)上，任課教師根據(jù)課程實(shí)際情況制定考核方法。
（4）PBC模式教師資源豐富。PBC模式主要需要三個方面的教師資源供給：職業(yè)道德和人文素質(zhì)的提升、基礎(chǔ)知識和通用技能的傳授、特色項(xiàng)目完成能力的強(qiáng)化。在這個過程中，校園文化與企業(yè)文化結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)訓(xùn)結(jié)合、學(xué)校教學(xué)與企業(yè)培訓(xùn)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)部分對學(xué)生實(shí)施“雙導(dǎo)師”教學(xué)，即專業(yè)教師教學(xué)與企業(yè)指導(dǎo)同步進(jìn)行，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)即可就業(yè)。
三、高職市場營銷PBC模式的特色與創(chuàng)新
首先，該模式強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德與人文素質(zhì)的培養(yǎng)。將職業(yè)道德和人文素質(zhì)列為人才培養(yǎng)三大核心內(nèi)容之一，在諸多人才培養(yǎng)模式中是不多見的。
其次，該模式培養(yǎng)校企兼顧，循序漸進(jìn)。從始業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃教育到專業(yè)基礎(chǔ)教育、通用技能訓(xùn)練及特色項(xiàng)目完成，從校內(nèi)學(xué)習(xí)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)到校外實(shí)操，從理論教學(xué)到企業(yè)實(shí)踐，從一般的寬泛的營銷基礎(chǔ)掌握到方向性的窄口的崗位技能提煉，循序漸進(jìn)，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長。
再次，該模式在寧波教育學(xué)院的應(yīng)用符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。寧波教育學(xué)院地處寧波，智慧城市建設(shè)的不斷發(fā)展和服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，決定了絕大部分畢業(yè)生的去向主要集中在服務(wù)業(yè)，所以該模式在寧波教育學(xué)院的應(yīng)用，尤其是營銷策劃和網(wǎng)絡(luò)營銷的特色方向，有助于提升學(xué)生的營銷創(chuàng)新能力、管理能力，強(qiáng)化學(xué)生的電子商務(wù)營銷技能，既符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，也符合新時代對營銷人才的需求。
高職營銷PBC人才培養(yǎng)模式已初見成效，部分畢業(yè)生將在大學(xué)里開設(shè)的網(wǎng)店繼續(xù)經(jīng)營，使其成為個人創(chuàng)業(yè)的一部分，往屆畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)不斷成功，如超市經(jīng)營、婚慶策劃、天貓旗艦店運(yùn)營等。沒有永久不變、一勞永逸的模式，只有跟隨社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不斷調(diào)整、變革，才能保持人才培養(yǎng)模式的活力。
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關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)教育；實(shí)訓(xùn)體系；構(gòu)建
一、前言
黨的十為當(dāng)今高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作指明了方向，提出了“鼓勵青年創(chuàng)業(yè)”、“做好以高校畢業(yè)生為重點(diǎn)的青年就業(yè)工作”等一系列要求；總理在2015年的政府工作報(bào)告提出：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”；“推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，既可以擴(kuò)大就業(yè)、增加居民收入，又有利于促進(jìn)社會縱向流動和公平正義，讓人們在創(chuàng)造財(cái)富的過程中，更好地實(shí)現(xiàn)精神追求和自身價值”。云南省教育廳也出臺相關(guān)文件要求全力做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，努力提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平，提高高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)。目前，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)熱情較高，國家和各級政府也不斷出臺相關(guān)政策鼓勵支持創(chuàng)業(yè)，很多在校和畢業(yè)后的大學(xué)生雖有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)愿望，但苦于無創(chuàng)業(yè)思路，缺乏創(chuàng)業(yè)資源而望而卻步，有的雖有一些嘗試也無法成功。據(jù)資料顯示，近年來，云南省高校畢業(yè)生就業(yè)去向中“自主創(chuàng)業(yè)”比例不到2%。成功創(chuàng)業(yè)和很多因素相關(guān)，需要具備一系列知識和各種技能以及綜合素質(zhì)，需要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、積累。因此廣泛推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育，構(gòu)建基于提升實(shí)踐能力的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)訓(xùn)體系是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，貫徹落實(shí)省委、省政府產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略，不斷凝練服務(wù)地方建設(shè)的辦學(xué)特色的重要途徑。
二、國內(nèi)外高校創(chuàng)業(yè)教育基本情況
據(jù)資料顯示，國外高校創(chuàng)業(yè)教育有著不同程度的發(fā)展。“印度早在1966年就曾經(jīng)提出過自我就業(yè)教育的概念，鼓勵學(xué)生畢業(yè)后自謀出路?！薄叭毡?995年《科學(xué)技術(shù)基本法》的出臺使大學(xué)創(chuàng)業(yè)活動涌現(xiàn)出來，美國高校的創(chuàng)業(yè)教育已有好幾十年的歷史，不斷蓬勃發(fā)展的創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)熱潮成為美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的直接驅(qū)動力?！贝髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)教育在美國深受重視，并具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模與影響，尤其是近年來得到了很大的發(fā)展，已經(jīng)成為美國教育體系的一個重要組成部分。他們創(chuàng)建了一種比較符合實(shí)際運(yùn)作的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育與指導(dǎo)的框架模式：由高校組織MBA學(xué)生—企業(yè)安排項(xiàng)目—基金會提供資金支持—相關(guān)的研究中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)幫扶。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽已成為美國高校中的重要比賽，著名的雅虎公司就是在美國著名的斯坦福大學(xué)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽氛圍中產(chǎn)生的。2003年以來，隨著高校改革擴(kuò)招，我國大學(xué)生的就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，嚴(yán)峻的就業(yè)形式要求高校和社會要采取多種措施促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。近年來我國的創(chuàng)業(yè)活動越來越活躍，但目前大學(xué)創(chuàng)業(yè)教育尚處在起步階段，很多方面有待進(jìn)一步完善。高校是培養(yǎng)人才的地方，是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作已是學(xué)校工作的重要節(jié)點(diǎn)，更是人才培養(yǎng)的“試金石”、“指揮棒”。只有提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，提升就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)水平，落實(shí)和完善創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策體系，鼓勵大學(xué)生勇于創(chuàng)業(yè)、勤于創(chuàng)業(yè)才能推動高校提高培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展。
三、保山學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育實(shí)訓(xùn)體系構(gòu)建探索
1.采用“請進(jìn)來、走出去”方式，建立和培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)教育師資團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)教育離不開創(chuàng)業(yè)師資，創(chuàng)業(yè)師資是創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展中的重要因素之一。創(chuàng)業(yè)知識涉及學(xué)科多，跨越大，綜合性較強(qiáng)，實(shí)踐性較強(qiáng)。按照傳統(tǒng)的講授模式只能使課程停留在理論層面，課程應(yīng)以行動為導(dǎo)向，經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)的體驗(yàn)多與概念的講授才能產(chǎn)生實(shí)效。因此，創(chuàng)業(yè)教育對師資要求較高，不僅要求教師有扎實(shí)、全面、深厚的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識，還要求教師具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對教學(xué)方法也提出了新的要求。經(jīng)過幾年的培養(yǎng)，目前學(xué)校已逐步建立起一支創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍，大部分教師具備經(jīng)濟(jì)學(xué)背景，熱愛創(chuàng)業(yè)教育，其中也有部分教師自身也在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動，具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校同時采用“請進(jìn)來，走出去”方式，一方面有計(jì)劃地做好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師認(rèn)證培訓(xùn)和其他相關(guān)培訓(xùn)，一方面聘請企業(yè)負(fù)責(zé)人參與校內(nèi)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育系列活動指導(dǎo)，從企業(yè)的角度給學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)知識。學(xué)校積極培養(yǎng)“雙師型”教師，出臺鼓勵“雙師型”教師的相關(guān)優(yōu)惠政策。逐步建立起一支校內(nèi)外相結(jié)合、理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的創(chuàng)業(yè)教師隊(duì)伍。
2.成立就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程教研室，建設(shè)多形式的創(chuàng)業(yè)教育課程體系。2013年，學(xué)校出臺了《保山學(xué)院大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)全程化工作實(shí)施方案》、《保山學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》等文件。成立了創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教研室，由專人負(fù)責(zé)就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程的安排及相關(guān)教研活動。《創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》成為本科生第二學(xué)年上學(xué)期的一門通識必修課，占一定學(xué)分。目前2013級全體本科生已完成了該門課的教學(xué)。另外《大學(xué)生KAB創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)》、《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)》、《企業(yè)管理》、《投資與理財(cái)》等采用“全校性公選課”的形式開設(shè)，按照學(xué)院公選課辦法實(shí)施管理，實(shí)施督導(dǎo)制度。2014年學(xué)校也引入了網(wǎng)絡(luò)課程“爾雅通識課”，將創(chuàng)業(yè)課程采用網(wǎng)絡(luò)課程的形式供學(xué)生選擇，采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和教師引導(dǎo)討論相結(jié)合的教學(xué)模式。一方面學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，一方面也激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。
3.采用第一課堂理論教學(xué)和第二課堂實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的教學(xué)形式，形成創(chuàng)業(yè)教育非課程體系。創(chuàng)業(yè)教育的第一課堂的實(shí)踐教學(xué)是有限的，因此必須充分利用第二課堂的教學(xué)資源。第二課堂的實(shí)踐教學(xué)形式包括：學(xué)生就業(yè)類社團(tuán)活動、各種就業(yè)指導(dǎo)講座、創(chuàng)業(yè)論壇、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽、大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目等。學(xué)生就業(yè)類社團(tuán)是學(xué)生開展職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展、創(chuàng)業(yè)教育活動的自我服務(wù)型組織。保山學(xué)院2009年學(xué)生自發(fā)成立了“保山學(xué)院青年創(chuàng)業(yè)協(xié)會”，目前已有會員300多人。該協(xié)會以學(xué)生自我管理為主，在學(xué)校招生就業(yè)處、團(tuán)委的指導(dǎo)和支持下定期開展活動。主要開展的活動有：大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃賽、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、模擬招聘賽、創(chuàng)業(yè)（創(chuàng)收）實(shí)踐活動、就業(yè)創(chuàng)業(yè)講座論壇、就業(yè)政策宣傳、協(xié)助招生就業(yè)處開展大型校園招聘活動等。這些活動均以學(xué)生為主體組織策劃，極大地豐富了學(xué)生的課外活動，鍛煉了學(xué)生的組織管理、協(xié)調(diào)能力，提高了綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了創(chuàng)業(yè)精神，彌補(bǔ)了課堂教學(xué)。創(chuàng)業(yè)活動具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和復(fù)雜性。學(xué)校聘請有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)家、企業(yè)家到學(xué)校開設(shè)講座，開展對話，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，給學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能。云南省團(tuán)委2012年在我校舉辦“創(chuàng)業(yè)英雄論壇”，2013—2014年舉辦“云南青年志在四方”創(chuàng)業(yè)論壇活動。具有豐富創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)精英登臺演講，激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)模擬練習(xí)的一種有效方式。對于大學(xué)生培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識，了解創(chuàng)業(yè)提高創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，積累創(chuàng)業(yè)知識具有十分重要的意義。學(xué)校不定期舉辦創(chuàng)業(yè)計(jì)劃賽，邀請企業(yè)人士參加評審。云南省教育廳、云南省人力資源和社會保障廳也連續(xù)幾年舉辦云南省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。學(xué)校結(jié)合賽事有相關(guān)事宜組織學(xué)院的初賽，選拔優(yōu)秀作品參加復(fù)賽、決賽。作品也多次獲獎。
4.以大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目為載體，積極爭取創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的展示和推介，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施。申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目是在校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的較好方式，不僅有資金支持，也有教師的指導(dǎo)，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐有了較強(qiáng)的針對性，增強(qiáng)了自主創(chuàng)業(yè)可行性。近幾年，云南省教育廳“教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程”每年都設(shè)有大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，學(xué)校也設(shè)立了校級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，已有多位學(xué)生成功申報(bào)。其中2014年人文學(xué)院畢業(yè)生申報(bào)的訓(xùn)練項(xiàng)目在畢業(yè)后轉(zhuǎn)化為自主創(chuàng)業(yè)的實(shí)體企業(yè)。理工學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目成果產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)效益。2015年學(xué)校加大扶持力度，共支持校級大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目13項(xiàng)。學(xué)校積極申報(bào)省教育廳、教育部組織的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目展示和推介活動，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的實(shí)施。
5.采用“學(xué)校—政府—企業(yè)”聯(lián)動，多位一體的創(chuàng)業(yè)支持模式。由于創(chuàng)業(yè)教育有較強(qiáng)的實(shí)踐性，僅依靠學(xué)校的力量不可能收獲豐碩的成果，需要借助于社會及政府的力量，包括優(yōu)質(zhì)、專項(xiàng)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的建立、創(chuàng)業(yè)資金支持包括創(chuàng)業(yè)貸款、創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼等。學(xué)校和政府、企業(yè)及相關(guān)社會力量的聯(lián)系可大大推動創(chuàng)業(yè)教育的開展。2013年我校利用保山工業(yè)信息化委員“銀河培訓(xùn)工程”對300名大學(xué)生進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，2014年利用保山市人力資源和社會保障局創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目完成了400名大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。另外，在校內(nèi)建立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化園，為有創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的學(xué)生提供資金和場地支持，也是十分重要的，既豐富了學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)，也提高了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力。學(xué)?？山柚推髽I(yè)力量建立創(chuàng)業(yè)園，為學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場地，依靠自身辦學(xué)條件建立的創(chuàng)業(yè)園也可以結(jié)合地方建設(shè)做大做強(qiáng)。2013年，我校結(jié)合教學(xué)設(shè)備等資源創(chuàng)建了“保山學(xué)院信息學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心”，主要是學(xué)習(xí)借鑒“淘寶網(wǎng)”、“亞馬遜”及“京東商城”經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練學(xué)生設(shè)計(jì)電子商務(wù)平臺。2014年，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園提出“將城市超市開到鄉(xiāng)村，把鄉(xiāng)村產(chǎn)品銷往城市，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)縮短城鄉(xiāng)差距，逐步達(dá)到城鄉(xiāng)一體化”的構(gòu)思。在師生的共同努力下，于2014年12月25日推出了“中國鄉(xiāng)村超市”電子商務(wù)平臺。2014年12月28日，“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”入駐保山義烏國際商貿(mào)城電子商務(wù)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，融入保山義烏國際商貿(mào)城的企業(yè)群。“中國鄉(xiāng)村超市”電子商務(wù)平臺既拓寬了鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品的銷售渠道，也為解決鄉(xiāng)村大學(xué)生就業(yè)難題提供了新的思路。該成果是校企、校政合作，共同打造的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺。2015年陳豪省長考查保山茂華義烏國際商貿(mào)城時看望學(xué)校創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，該項(xiàng)目得到充分肯定。2015年4月，該項(xiàng)目由云南省教育廳選送代表高校參加“第二屆中國—南亞博覽會（2014年昆明南博會）”。2014年12月，學(xué)校得到保山市人民政府批復(fù)，批準(zhǔn)我校建立保山市青年創(chuàng)業(yè)示范園，這是我校創(chuàng)業(yè)教育歷程中的一件大事，創(chuàng)業(yè)教育將得到更多的政府支持。學(xué)校供學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動的珠寶實(shí)訓(xùn)大樓也即將建成，學(xué)校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育將拉開新的帷幕。學(xué)校積極與當(dāng)?shù)亟逃?、“人社”部門、工青團(tuán)、婦聯(lián)的部門加強(qiáng)聯(lián)系，讓各類創(chuàng)業(yè)就業(yè)政策宣傳進(jìn)校園，2015年6月，“保山市公共就業(yè)人才服務(wù)校園工作站”落戶我校，為學(xué)生提供了更加便利的創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)。2014年隆陽區(qū)“人社局”為我校創(chuàng)業(yè)學(xué)生申請到創(chuàng)業(yè)貸款以及云嶺大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼，包括“創(chuàng)業(yè)場租補(bǔ)貼”、“一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)助”、“網(wǎng)店補(bǔ)助”等多種形式的補(bǔ)貼和“二次貼息貸款”，解決了學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的一些實(shí)際困難，極大地鼓勵了畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)熱情。
6.積極挖掘就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，加強(qiáng)典型示范引領(lǐng)作用。學(xué)校不斷挖掘近年來就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型，積極參加各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型、省長創(chuàng)業(yè)獎等評選活動的申報(bào)。2014年，我校畢業(yè)生在云南省“文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)先進(jìn)典型”評選活動中專家推薦入圍。2015年，學(xué)校推薦的2名學(xué)生在云南省教育廳和云南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)共同組織開展的2015云南省高校畢業(yè)生“就業(yè)創(chuàng)業(yè)之星”評選活動中成功當(dāng)選。這些學(xué)生經(jīng)?；匦Ｅc在校生交流探討創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和方法，組成“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”一起開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動和社會公益活動，帶動了畢業(yè)生就業(yè)，形成了正能量導(dǎo)向，營造了良好的氛圍。
四、結(jié)語
創(chuàng)業(yè)不僅解決了大學(xué)生自身的就業(yè)，也能為社會提供就業(yè)崗位帶動就業(yè)，教育部已出臺規(guī)定，允許在校大學(xué)生休學(xué)創(chuàng)業(yè)，鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)將成為新常態(tài)。目前我校逐步形成了必修和選修相結(jié)合，傳統(tǒng)課程和網(wǎng)絡(luò)課程相結(jié)合的多形式創(chuàng)業(yè)課程體系；以大學(xué)生自我管理、自主發(fā)展為主線的創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐活動非課程體系；建立了包括大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等多形式的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動平臺并積極促進(jìn)創(chuàng)業(yè)成果的轉(zhuǎn)化；搭建了“學(xué)校—政府—企業(yè)”聯(lián)動的創(chuàng)業(yè)支持模式。收效明顯。當(dāng)前我校創(chuàng)業(yè)的勢頭較好，畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)比例高于同類學(xué)校水平。國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施和“橋頭堡”建設(shè)的深入推進(jìn)，對創(chuàng)業(yè)教育提出了更高的要求，也將為我校畢業(yè)生提供更加廣闊的就業(yè)創(chuàng)業(yè)的新機(jī)遇。今后將更加重視創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的結(jié)合，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，大力宣傳好國家和省政府鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一系列優(yōu)惠政策，進(jìn)一步豐富和完善創(chuàng)業(yè)教育課程體系和非課程體系，不斷提高創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)質(zhì)量，加快大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地的建設(shè)，加大學(xué)生實(shí)踐活動的指導(dǎo)。營造推崇創(chuàng)業(yè)、尊重創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，不斷提高培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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[6]構(gòu)建“三位一體”創(chuàng)業(yè)教育模式[EB/OL].http：//.cn/cyjc/273147.shtml.
1.1外部環(huán)境因素:社會對應(yīng)用型本科人才具有大量需求
隨著我國經(jīng)濟(jì)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和社會事業(yè)的不斷發(fā)展,工商企業(yè)等各類社會組織對應(yīng)用型本科人才的需求日益增加,需求人才的類型日趨多樣化。然而,伴隨高等教育的大眾化,接受過高等教育的人才出現(xiàn)總量過?，F(xiàn)象,供需矛盾較為突出。2011年,全國高校畢業(yè)生有660萬左右,其中本科生330萬左右。這么多本科畢業(yè)生只有極小一部分能從事教學(xué)科研工作,他們中的絕大部分要進(jìn)入經(jīng)濟(jì)主戰(zhàn)場,從事技術(shù)、業(yè)務(wù)及管理工作。與此同時,用人單位對高校畢業(yè)生的要求越來越傾向于實(shí)用化和功利化。畢業(yè)生只有掌握了較強(qiáng)的專業(yè)技能,具有較強(qiáng)的動手能力,才能迅速適應(yīng)工作崗位的要求,才能在就業(yè)競爭中贏得主動。
1.2專業(yè)自身因素:工商管理類專業(yè)具有顯著的應(yīng)用性特征
工商管理類專業(yè)分科越來越細(xì)化,專業(yè)化程度日益提高。按照教育部2011年新修訂的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》,工商管理類本科專業(yè)包括工商管理、市場營銷、會計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、國際商務(wù)、人力資源管理、審計(jì)學(xué)、資產(chǎn)評估、電子商務(wù)、旅游管理、酒店管理、物業(yè)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、會展經(jīng)濟(jì)與管理、體育經(jīng)濟(jì)與管理等15個二級學(xué)科專業(yè)。工商管理類專業(yè)是全部管理學(xué)門類專業(yè)中最能代表管理學(xué)專業(yè)特點(diǎn)的一類專業(yè)。這類專業(yè)的普遍特點(diǎn)是理論體系不夠系統(tǒng)化,理論內(nèi)容不深,理論性不夠強(qiáng),但對應(yīng)用性要求都很高。也就是說,這類專業(yè)關(guān)鍵不在于掌握理論的多寡,而在于運(yùn)用這些理論知識解決實(shí)際問題的能力高低。那些理論基礎(chǔ)扎實(shí)、能靈活運(yùn)用所學(xué)理論、具有較強(qiáng)的操作動手能力和實(shí)踐應(yīng)用能力的學(xué)生往往更受用人單位歡迎。
2工商管理類本科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本路徑
2.1實(shí)行全過程的應(yīng)用型人才培養(yǎng)
國內(nèi)多數(shù)高校的工商管理類專業(yè)的辦學(xué)開放度不高,對社會需求的適應(yīng)度不夠。由于供需信息不對稱,加上高校招生宣傳不到位,學(xué)生對部分熱門專業(yè)的報(bào)考傾向過度偏執(zhí)。例如,在工商管理類專業(yè)中,工商管理這一專業(yè)是典型的就業(yè)冷門專業(yè),但卻是學(xué)生報(bào)考的熱門專業(yè)。許多學(xué)生只是從表面上去理解認(rèn)知這個專業(yè)的內(nèi)涵和就業(yè)去向,認(rèn)為學(xué)了這一專業(yè)就可以成為公司管理人員甚至職業(yè)經(jīng)理人。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果是,有的專業(yè)學(xué)生報(bào)考過多,有的則過少。有的高校招生計(jì)劃審查不嚴(yán),執(zhí)行力度不夠,有的專業(yè)嚴(yán)重超計(jì)劃、超需求招生。不管學(xué)生的來源和未來去向,招來就行。結(jié)果招生數(shù)量很飽滿,卻存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡性矛盾,規(guī)模上去了,培養(yǎng)質(zhì)量下降了,規(guī)模的增加是以質(zhì)量的下降為代價的,更為嚴(yán)重的是,還埋下了難以解決的就業(yè)隱患。全過程應(yīng)用型人才培養(yǎng)首先要解決的就是入口和出口問題,也就是要解決專業(yè)社會需求數(shù)量和招生數(shù)量的關(guān)系。社會需求數(shù)量不大的,就不要過多地招生。其次,不但要考慮社會需求人才的數(shù)量,還要考慮社會所需求人才的質(zhì)量。這就要求在制定人才培養(yǎng)方案時,不要關(guān)起門來,應(yīng)開放人才培養(yǎng)方案的制定過程,通過調(diào)查企業(yè)了解企業(yè)對需求人才的知識、素質(zhì)和能力要求。在人才培養(yǎng)方案中,培養(yǎng)目標(biāo)、業(yè)務(wù)要求、課程設(shè)置應(yīng)考慮企業(yè)需要,最好能吸收一定數(shù)量的企業(yè)專家參與人才培養(yǎng)方案的制定過程。全過程人才培養(yǎng)還體現(xiàn)在人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行中,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)不折不扣保質(zhì)保量地完成。人才培養(yǎng)方案執(zhí)行完畢,學(xué)生畢業(yè)后并不意味著應(yīng)用型人才培養(yǎng)過程的結(jié)束。對學(xué)生走上工作崗位適應(yīng)崗位工作的情況及專業(yè)與崗位的適應(yīng)性應(yīng)有及時的反饋?？梢岳枚ㄆ趩柧碚{(diào)查開展畢業(yè)生的職業(yè)適應(yīng)性調(diào)查工作。對于學(xué)生知識和能力普遍欠缺之處,應(yīng)修訂人才培養(yǎng)方案予以體現(xiàn)。
2.2教師應(yīng)成為適宜于應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教師
工商管理類專業(yè)的教師必須真正懂得專業(yè)實(shí)踐,掌握專業(yè)技能。要培養(yǎng)應(yīng)用型人才,要有應(yīng)用型教師。專業(yè)教師要主動“走出去”服務(wù)企業(yè),專業(yè)教研室每學(xué)年都要有計(jì)劃地外派教師到企業(yè)掛職鍛煉,或者申請企業(yè)管理方面的橫向課題。只有了解企業(yè)實(shí)際,才能加深對專業(yè)理論的理解,授課時才能真正理論聯(lián)系實(shí)際講得生動。