時間：2023-09-18 17:40:22
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1、各級政府的支持
建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù)，是新時期解決“三農(nóng)”問題和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的重大舉措。堅持工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，扎實穩(wěn)步推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
吉林省政府各級領(lǐng)導(dǎo)正積極推進(jìn)以政府上網(wǎng)為中心的電力政務(wù)工程，并通過信息手段的應(yīng)用實現(xiàn)管理經(jīng)濟和規(guī)范市場、加強公共管理、推動信息資源共享，為企業(yè)的信息化提供良好的政策法規(guī)環(huán)境及服務(wù)環(huán)境。這是今后一個時期政府工作的重點，也給農(nóng)業(yè)實施電子商務(wù)指明了方向，并帶來巨大的支持與鼓舞。
2、面臨難得的發(fā)展機遇
中央支持糧食主產(chǎn)區(qū)，吉林農(nóng)民人均占有耕地面積較多，得到的實惠也多，再加上發(fā)展了農(nóng)村生產(chǎn)力，糧食產(chǎn)量大幅度提高，這對吉林來說是一大喜訊。另一大喜訊是振興東北老工業(yè)墓地。在國家政策的扶持下，吉林省大刀闊斧地進(jìn)行了國企改制改組改造，企業(yè)煥發(fā)了活力，加快了經(jīng)濟騰飛的步伐，這對吉林來說是難得的發(fā)展機遇。
3、農(nóng)業(yè)良好的發(fā)展態(tài)勢
多年來，吉林省農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作取得了顯著成就，為建設(shè)社會主義新農(nóng)村奠定了堅實基礎(chǔ)。
(1)農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)越調(diào)越優(yōu)，強勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局已經(jīng)形成。一是從資源優(yōu)勢出發(fā)確定的“311”區(qū)域結(jié)構(gòu)特色鮮明。在東部山區(qū)建設(shè)形成了林特藥立體發(fā)展型的優(yōu)質(zhì)高效特產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶；在中部產(chǎn)糧區(qū)建設(shè)形成了糧牧加一體發(fā)展型的優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶；在西部草原區(qū)建設(shè)形成了多元發(fā)展型的優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)牧產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶；在城市郊區(qū)建設(shè)形成了經(jīng)濟循環(huán)發(fā)展復(fù)合型的優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶。二是品種品質(zhì)結(jié)構(gòu)日益優(yōu)化。全省專用玉米已占實際播種面積的36％，優(yōu)質(zhì)水稻和高油、高蛋白大豆分別占實際播種面積的80％，主要農(nóng)作物良種普及串已達(dá)98％以上，畜禽優(yōu)良品種已覆蓋全省，占飼養(yǎng)量的90％以上。三是富有優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級。到去年底，畜牧業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計達(dá)到450億元，比2004年增長12．8％，比“九五”末期增長67％，占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的45％；園藝特產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值預(yù)計達(dá)到245億元，比2舳4年增長14％，比“九五”末期增長69％，相當(dāng)于農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值的24．5％；綠色食品產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)到236．2億元，比2004年增長168％，是“九五”末期的15．7倍；鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實現(xiàn)增加值719億元，比2004年增長15．7％，比“九五”末期增長25．9％，實現(xiàn)稅金42億元。
(2)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展速度越來越快，農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)已成為吉林省的支柱產(chǎn)業(yè)，目前，全省各類農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營組織達(dá)2600個，比2000年增加2倍多；各類龍頭企業(yè)1300多戶，省級以上重點龍頭企業(yè)113戶，其中國家級20戶；年糧食加工能力達(dá)到220億斤，畜產(chǎn)品加丁能力達(dá)到2．1億頭(只)；帶動農(nóng)戶240多萬戶，比2000年增加2倍多，占農(nóng)戶總數(shù)的63％；農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企、以上繳稅金預(yù)計超過30億元，比2000年增加近3倍。特別是近兩年農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)發(fā)展步伐加快，實現(xiàn)了由小到大、山弱到強，超常規(guī)、跨越式發(fā)展。2004年產(chǎn)值達(dá)到670億元，比2000年翻了一番，2005年已突破1000億元，比2000午增長3倍多，比上年增長了49％。
(3)農(nóng)民增收渠道越來越寬，增長方式有了根本性轉(zhuǎn)業(yè)。打破了過去以糧為主單
增收的局面，形成了糧、牧、多、特、加、勞多渠道增收的新格局?！笆濉睍r期，全省農(nóng)民人均純收入平均增長10．4％，比“九五”時期提高5．7個百分點。尤其是近兩年，在國家一系列惠農(nóng)政策和市場的直接拉動下，農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)了大幅度增長。2004年吉林省農(nóng)民人均純收入達(dá)到3000元，比2003年增長18．6％，增幅高于全國6．1個百分點。2005年全省農(nóng)民人均純收入繼續(xù)高于全國增長幅度。
4、農(nóng)業(yè)外貿(mào)前景看好
農(nóng)業(yè)的比較優(yōu)勢是我國在世貿(mào)組織框架下，設(shè)計農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和對策的重要依據(jù)。農(nóng)業(yè)的比較優(yōu)勢主要表現(xiàn)為價格優(yōu)勢，而價格優(yōu)勢，又直接體現(xiàn)為成本優(yōu)勢和效串優(yōu)勢，也就是說，一國農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)效串越高、生產(chǎn)成本越低，則該國農(nóng)產(chǎn)品的價格優(yōu)勢越強。若從這一角度分析，吉林省糧食、水果、肉類等農(nóng)產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢。
將吉林省特色農(nóng)產(chǎn)品的比較優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，努力開拓國際市場，電子商務(wù)大有可為。農(nóng)副特產(chǎn)這類商品需求量很大，沒有多少高精尖成分，無須特別多的創(chuàng)新，非常適合電子商務(wù)的開展。而全省相關(guān)生產(chǎn)加工企業(yè)多為農(nóng)戶或中小企業(yè)，它們一直苦于找不到足夠的銷售及出口渠道，拿不到訂單，因此有很強的上網(wǎng)欲望，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)可以幫助它們逐步實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的購銷。
吉林省與南半球各國之間季節(jié)、氣候都有差別。利用電手商務(wù)，可將本地的時令農(nóng)產(chǎn)品銷售到其他地區(qū)、其他國家，也可以帶來高效益。另外，根據(jù)WTO最惠國待遇條款，一些國家對我國設(shè)置的貿(mào)易壁壘已自動取消，某些國家對我國出口商品歧視也已終止，具有吉林省特色的一大批農(nóng)產(chǎn)品將因配額的取消和歧視政策的消除而更順暢地走向國際市場，這些都是吉林省農(nóng)業(yè)發(fā)展國際電子商務(wù)的有利條件。
5、發(fā)展電子商務(wù)已有一定基礎(chǔ)
吉林省圍繞“農(nóng)業(yè)信息為農(nóng)民增收服務(wù)、為農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)”這個中心，加快網(wǎng)絡(luò)延伸，目前覆蓋全省的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已初步形成。
全省絕大多數(shù)縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)部門成立了農(nóng)業(yè)信息工作的行政科室，9個市(州)建立了動態(tài)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，58個縣(市、區(qū))建立了縣級農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺，占全省縣(市、區(qū))總數(shù)的97％，694個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站、經(jīng)管站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府或財政所建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息服務(wù)站，占鄉(xiāng)鎮(zhèn)總數(shù)的90％。通過實施“金農(nóng)”工程和基于網(wǎng)絡(luò)計算機示范項目，全省部分村、屯和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、中介組織、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、種養(yǎng)經(jīng)營大戶的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也在不斷完善。
吉林省農(nóng)業(yè)信息中心連續(xù)3年舉辦網(wǎng)上農(nóng)博會，簽訂農(nóng)產(chǎn)晶供求合同金額達(dá)到1．60億元，招商引資項目174個。電子商務(wù)的推廣應(yīng)用為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作的健康發(fā)展起到了推動作用。
二、吉林省發(fā)展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的不利因素
盡管吉林省農(nóng)村信息化建設(shè)日新月異，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)業(yè)中應(yīng)用的勢頭發(fā)展迅猛，但其背后還存在著問題，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)中推廣應(yīng)用仍存在著一些障礙：
1、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善
農(nóng)業(yè)要發(fā)展電子商務(wù)，而電子商務(wù)的物質(zhì)載體是基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，沒有網(wǎng)絡(luò)，沒有現(xiàn)代化的通訊手段，沒有計算機系統(tǒng)，電子商務(wù)只能是空中樓閣。吉林省作為中國東北部的一個省份，經(jīng)濟相對落后，目前廣大農(nóng)村還在實施“村村通廣播電視工程”，電
子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)還很薄弱，有的地方甚至是一片空白。盡管政府對信息產(chǎn)業(yè)十分重視，但受財政能力所限，投入遠(yuǎn)不能滿足需求，而農(nóng)業(yè)本身缺少投資的吸引力，因而發(fā)展中主要面臨著如何完善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的問題。
盡管近年來吉林省加快了信息化步伐，但與發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，電子商務(wù)建設(shè)仍很落后。雖然有些企業(yè)也認(rèn)識到電子商務(wù)的優(yōu)勢，但因為相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，農(nóng)業(yè)企業(yè)真正用上電子商務(wù)的數(shù)量還很少。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時代，電子商務(wù)為東北農(nóng)業(yè)企業(yè)拓寬業(yè)務(wù)提供了最佳機會和舞臺，但吉林省總的電子商務(wù)狀況不容樂觀。
2、農(nóng)業(yè)信息資源建設(shè)仍存在問題
吉林省已建立了多個與農(nóng)業(yè)相關(guān)的網(wǎng)站，但大部分網(wǎng)站都未必能真正直接深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級收集信息。大部分農(nóng)民仍未看到網(wǎng)站上的信息，不少農(nóng)村地區(qū)仍是被電子商務(wù)遺忘的角落。在信息資源建設(shè)中，信息報送的約束和激勵機制仍沒有建立，目前吉林省農(nóng)業(yè)信息報送主要是傳統(tǒng)的農(nóng)情信息報送，以傳統(tǒng)的電話、傳真以及新興的電手郵件為傳送手段。報送約束機制主要是行政指令，服務(wù)對象是農(nóng)業(yè)行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門，報送內(nèi)容主要是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度、災(zāi)害情況。并且轉(zhuǎn)載的信息多，自己獨有的權(quán)威信息少；原始信息多，加工消化的信息少；動態(tài)描述性的信息多，系統(tǒng)的信息少等，信息資源共享程度低，沒有得到系統(tǒng)的整合及綜合的開發(fā)利用。雖然目前從吉林農(nóng)網(wǎng)(jlagri.gov．en)上可以進(jìn)行信息查詢，但找到的信息還比較雜亂，急需進(jìn)行信息資源的積累、整合。
3，農(nóng)民的整體素質(zhì)偏低
電子商務(wù)作為一種人類突破現(xiàn)有發(fā)展空間的最先進(jìn)的方式，把其引入農(nóng)業(yè)系統(tǒng)，很多人都有疑問甚至是顧慮。一個重要的原因就是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)最終面向的是農(nóng)民朋友。確實，我國農(nóng)民的整體素質(zhì)，與一些發(fā)達(dá)國家的農(nóng)民相比，特別是文化素質(zhì)還有很大差距。美國農(nóng)民平均受教育年限達(dá)到10-11年；日本青年農(nóng)民80％以上具有高中文化程度。而我國農(nóng)民受教育程度情況整體偏低，截至1998年底，全國農(nóng)民中文盲、半文盲為9．56％，小學(xué)文化程度為34．49％，初中文化程度的占44．99％，高中文化程度的占9．15％，中專和大專以上文化程度分別占1．46％和0．37％，平均受教育程度為7．4年。農(nóng)民信息意識和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力不高，接受知識和辨別信息真?zhèn)蔚哪芰Σ?，因為信息價值的大小很大程度上取決于信息使用者，使用者素質(zhì)低，未掌握相關(guān)的知識和技能，就無法使信息發(fā)揮效用。
4、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)面臨的信用問題
我國農(nóng)產(chǎn)品的流通目前尚處在市場化的初級階段，信用機制并沒有完全建立起來。即使是“訂單農(nóng)業(yè)”，也有不少合同難以兌現(xiàn)。另一方面，農(nóng)業(yè)網(wǎng)站的發(fā)展突飛猛進(jìn)，難免魚龍混雜，加之基于因特網(wǎng)的電子支付手段尚不成熟，信用機制和約束機制也正處在探索初期，一些“網(wǎng)上騙子”借機行騙，給農(nóng)民上網(wǎng)從事經(jīng)貿(mào)活動帶來了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
5、農(nóng)村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才缺乏
摘要：近年來，電子商務(wù)跟隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷成長而日益突出。很多企業(yè)都想借助于互聯(lián)網(wǎng)這一平臺來大力發(fā)展電子商務(wù)，本文從電子商務(wù)的特點入手，分析研究企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中所需要具備的內(nèi)部環(huán)境條件。
關(guān)鍵詞：企業(yè);電子商務(wù);內(nèi)部環(huán)境
引言
企業(yè)是經(jīng)濟發(fā)展的主要組成部分，隨著市場經(jīng)濟發(fā)展水平的不斷提高，傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式遭遇了很大的挑戰(zhàn)，其中比較明顯的是來自互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，隨著而來的是電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)。根據(jù)最新的官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，去年我國通過電子商務(wù)產(chǎn)生的營業(yè)額已經(jīng)超過千億大關(guān)。作為一種經(jīng)濟模式的發(fā)展趨勢的象征，電子商務(wù)在我國企業(yè)的發(fā)展過程中日益受到重視。可是，作為一種較新的經(jīng)濟運營模式，電子商務(wù)的成長也對企業(yè)的內(nèi)部情況提出了一定的要求標(biāo)準(zhǔn)。本文從電子商務(wù)的基本規(guī)律與特性出發(fā)，探究企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境條件。
一、電子商務(wù)的基本內(nèi)涵與要求
1.電子商務(wù)的具體內(nèi)涵
目前，我們對于電子商務(wù)的理解，存在著廣義與狹義的區(qū)別。廣義概念的電子商務(wù)范圍比較廣泛，凡是借助各種電子工具來進(jìn)行的業(yè)務(wù)往來都可以歸為廣義上的電子商務(wù)。從起初的電話，到如今發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，都可以納入電商的范圍之中。狹義的電子商務(wù)主要指依靠互聯(lián)網(wǎng)來從事的商業(yè)活動。從本世紀(jì)的70年代以來，代表著一種發(fā)展趨勢的電子商務(wù)正慢慢占據(jù)并逐漸成為市場發(fā)展的主流。這類較新的商務(wù)模式對企業(yè)的經(jīng)濟環(huán)境和經(jīng)濟活動的許多方面都產(chǎn)生了不一樣的影響。很多以產(chǎn)品營銷為主要特色的企業(yè)也在嘗試爭奪電子商務(wù)的市場份額。目前國內(nèi)的京東商城，淘寶網(wǎng)，阿里巴巴都在這一方面發(fā)揮了了代表性的標(biāo)桿示范作用。電子商務(wù)的興起把顧客攔在了家門口，顧客只需要借助一網(wǎng)的計算機就可以在家里面實現(xiàn)網(wǎng)上購物。一些重要的國際談判也可以借助這種電子商務(wù)平臺來實現(xiàn)跨越時間與空間的對話。南方某著名前沿雜志明確指出：這是一個電子商務(wù)的時代，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。雖然這種評論略顯夸大之嫌，但我們依然感到以互聯(lián)網(wǎng)為交易載體的電子商務(wù)正撲面而來。
2.電子商務(wù)對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的條件要求
作為市場經(jīng)濟與信息技術(shù)完美結(jié)合的產(chǎn)物，電子商務(wù)與傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式存在者很大的不同，其對于企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境條件都有著較高的要求。
一方面，電子商務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)等信息載體運營的經(jīng)濟發(fā)展模式，所以，對于商務(wù)運行的硬件與軟件的要求較高。具體在網(wǎng)絡(luò)本身的系統(tǒng)功能與穩(wěn)定以及商務(wù)軟件的與時俱進(jìn)方面要求較高。另一方面，電子商務(wù)對于企業(yè)的內(nèi)部管理體系，包括會計信息的傳遞與分類，企業(yè)的網(wǎng)上辦公，另外對于企業(yè)員工的信息話水平也存在者較高的要求。
二、當(dāng)前我國企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)部環(huán)境條件現(xiàn)狀研究
電子商務(wù)改變了人們原有的消費觀念與行為，據(jù)不完全統(tǒng)計，中國此刻的網(wǎng)上購物人數(shù)已跨越5億大關(guān)，網(wǎng)上購物更是作為一種符合大眾消費心理的購物方式，贏得了大眾的認(rèn)可，特別是年輕人的偏愛。
在2012年和2013年間，中國的網(wǎng)上購物曾經(jīng)突破單日銷售近200億的歷史記錄。這僅僅是電子商務(wù)的某一應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展，就已經(jīng)讓我們看到了電子商務(wù)所蘊含的商機與爆發(fā)力。與電子商務(wù)火爆成長相對應(yīng)的是，目前我國的諸多企業(yè)的電子商務(wù)成長的內(nèi)部環(huán)境及準(zhǔn)備情況，還有很大的成長空間。具體表現(xiàn)在：
1.中小企業(yè)電子商務(wù)的經(jīng)營觀念需要進(jìn)一步的提高
由于歷史等各方面的原因，我國的經(jīng)濟發(fā)展在向信息化領(lǐng)域的進(jìn)程中走過了一些彎路，這種歷史的痕跡至今仍然在一些中小企業(yè)中存在。例如，很多中小企業(yè)對于信息化設(shè)備的更新與換代表現(xiàn)地并不是很積極，很多企業(yè)中還在大量使用紙質(zhì)辦公與人工記賬的傳統(tǒng)地會計核算方式，即使在部分中小企業(yè)中購置了一些會計信息化發(fā)展的相關(guān)機器與設(shè)備，也并沒有得到充分地利用。這種相對落后的觀念無益于電子商務(wù)的成長與發(fā)展。
2.電子商務(wù)的專業(yè)高素質(zhì)人才依然緊缺
電子商務(wù)的發(fā)展需要一批高水平與高素質(zhì)的專業(yè)人才，可是由于目前，很多的高校在培養(yǎng)電子商務(wù)方面人才規(guī)模的有限性，導(dǎo)致我國的電子商務(wù)在企業(yè)中的實施存在著一定的難度。雖然每一年也有電子商務(wù)專業(yè)的人才畢業(yè)，可是由于社會與學(xué)校在地理空間與信息接觸的相對獨立性，很多電子商務(wù)方面畢業(yè)的學(xué)生，在具體的工作崗位上，出現(xiàn)眼高手低，以及動手能力差等諸多方面的不足，影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
3.企業(yè)自身電子商務(wù)技術(shù)軟件的研發(fā)進(jìn)度還相對比較滯后
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，除了要具備匹配的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程與設(shè)施外，還要具有領(lǐng)先的技術(shù)軟件的支持。很長時間以來，由于我國自主研發(fā)的信息化水平還不是很高，很多軟件大都采用歐美國家的軟件支持，這種技術(shù)依賴的局面，不利于我國未來電子商務(wù)的順利發(fā)展，這需要引起我們科研技術(shù)部門的高度重視。因為，在信息領(lǐng)域擁有領(lǐng)先的核心技術(shù)才是最終的獲勝的砝碼。在這方面，我們國家要積極向歐美發(fā)達(dá)國際借鑒學(xué)習(xí)，爭取在較短的時間里，研發(fā)出具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)軟件，為我國未來的電子商務(wù)的發(fā)展提供更有利的發(fā)展條件。
三、我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)部條件對應(yīng)策略
首先，在電子商務(wù)具體實施的過程中，應(yīng)該把優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)條件放在第一位。信息網(wǎng)絡(luò)的安全與高效暢通直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展速度與質(zhì)量。針對當(dāng)前在中小企業(yè)中存在著電子商務(wù)成長的積極性不高的近況，政府相干部門應(yīng)當(dāng)從企業(yè)與國民經(jīng)濟的成長久遠(yuǎn)大局著眼，擬定電子商務(wù)成長的計劃與政策。在網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化布局上，要做到全面高速覆蓋的同時，避免網(wǎng)絡(luò)資源的浪費與建設(shè)過程中的重復(fù)性建設(shè)等問題。按照國際信息化網(wǎng)絡(luò)的運營要求，要把目前的網(wǎng)絡(luò)提升到兩兆以上。在這個過程中，還要注意信息源點的安全與保障，盡量將信息安全的風(fēng)險系數(shù)降到最低。這一點要從建設(shè)之初就制定較高的網(wǎng)絡(luò)級別標(biāo)準(zhǔn)，并且在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中不斷地進(jìn)行系統(tǒng)的升級與改造，以滿足中小企業(yè)在發(fā)展過程中的諸多要求。
其次，人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵與競爭力的核心體現(xiàn)，在企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展過程中要從會計人員的信息化水平入手，大力提高其業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)。需要強調(diào)的一點是由于網(wǎng)絡(luò)存在著一定的風(fēng)險與隱患，在強調(diào)工作人員的信息化操作水平的同時，中小企業(yè)還要強化對從業(yè)人員的職業(yè)道德的教育。與此同時，每個企業(yè)的員工要進(jìn)一步強化信息安全的觀念與意識。在遵守行業(yè)法規(guī)，依規(guī)操作的同時，積極主動地保護(hù)所在機構(gòu)與部門的信息安全。這種對電子商務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)要求，可以采用西方發(fā)達(dá)國際的信用等級制度。什么級別的從業(yè)人員可以接觸到什么保密程度的信息，以及網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的具體責(zé)任要落實到具體的個人。需要指出的是，由于市場本身存在著的波動性，在提高中小企業(yè)人員的信息化操作水平的過程中，要制定一整套的預(yù)防與報警機制。
最后，發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)要進(jìn)一步完善信息化的體系，為電子商務(wù)的成長與發(fā)展提供更加強有力的技術(shù)保障與支持。電子商務(wù)發(fā)展過程中，各種信息流在網(wǎng)絡(luò)間穿梭，網(wǎng)絡(luò)化辦公的會進(jìn)行相應(yīng)程序的加工與處理。這些信息都會為將來的企業(yè)或個體的貿(mào)易決議與發(fā)展計劃提供相關(guān)數(shù)據(jù)方面的引導(dǎo)與佐證。同時，企業(yè)的工作人員可以根據(jù)自己的訴求對各類公開的信息進(jìn)行篩選與歸納。這種信息的及時跟蹤與反饋有利于企業(yè)決策的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免因重要信息的缺失或錯誤而影響正確決策的制定。與此同時，每單經(jīng)濟業(yè)務(wù)的產(chǎn)生可以立即反應(yīng)為經(jīng)濟處置的信息，實現(xiàn)了信息的及時通報和處置。在電子商務(wù)的環(huán)境條件中，企業(yè)工作人員還可以借助在線數(shù)據(jù)庫舉行及時的同行業(yè)的有關(guān)指標(biāo)的橫向或縱向比較，進(jìn)而展望企業(yè)發(fā)展趨勢。
結(jié)語
伴隨著全球化經(jīng)濟發(fā)展的態(tài)勢的不斷升溫，企業(yè)的自身的生存與成長面臨著史無前例的成長機會，同時也面臨著非常劇烈的市場競爭。電子商務(wù)作為一種時代與科技進(jìn)步下的商貿(mào)運營模式，將會在未來的經(jīng)濟領(lǐng)域中發(fā)揮著更加重要的作用。作為經(jīng)濟發(fā)展的重要一環(huán)，完善的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是實現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展的必然要求，本文從企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中所需要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人才培養(yǎng)、信息化發(fā)展等方面研究了企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)部環(huán)境條件。需要指出的是，在電子商務(wù)的發(fā)展過程中同樣需要包括國家法律與法規(guī)完善在內(nèi)的諸多電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境。把企業(yè)電子商務(wù)的內(nèi)部與外部環(huán)境進(jìn)行協(xié)同發(fā)展，未來我國企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展才會真正駛?cè)肟焖侔l(fā)展的軌道。
注釋
①王文亮. 中小企業(yè)開展電子商務(wù)營銷模式策略的研究[J]. 中國商貿(mào). 2010（16）
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參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子數(shù)據(jù) 無紙化交易電子商務(wù)
受電子商務(wù)環(huán)境之影響，企業(yè)依賴互聯(lián)網(wǎng)與其供應(yīng)商和客戶進(jìn)行交易改變了其傳統(tǒng)的交易方式，使企業(yè)的財務(wù)環(huán)境發(fā)生了變化。交易的實時監(jiān)控及其信息的實時記錄和傳遞，價值和物資的高度同步流轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)記錄和會計信息在相關(guān)的管理層面充分地得到了共享,改變了傳統(tǒng)財務(wù)管理方式和流程，使財務(wù)會計的職能發(fā)生了轉(zhuǎn)變，同時也出現(xiàn)了不少問題,如在無紙化交易下，電子數(shù)據(jù)保存和傳遞安全存在隱患，電子商務(wù)糾紛得不到法律保障，電子商務(wù)法律有待完善等。
一、電子商務(wù)環(huán)境下財務(wù)會計出現(xiàn)的問題
（一）電子原始會計信息數(shù)據(jù)審定、確認(rèn)、保存和傳輸過程中產(chǎn)生的問題
1、電子原始數(shù)據(jù)生成的確認(rèn),審定電子原始數(shù)據(jù)的生成過程跟傳統(tǒng)的過成差不多,都跟企業(yè)的內(nèi)部控制有關(guān)。一般都要有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人、簽約人等人員的簽字認(rèn)可,給予責(zé)任的分配。
2、交易業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保存管理和電子數(shù)據(jù)傳遞過程的可靠性。保存管理可靠性在黑客、病毒橫行的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，會計信息的安全性受到很大威脅，進(jìn)而加大了企業(yè)會計信息控制的難度。電子數(shù)據(jù)傳遞可靠性企業(yè)交易數(shù)據(jù)一經(jīng)確認(rèn)就不再作修改，它是企業(yè)會計信息系統(tǒng)的最基本和最重要的數(shù)據(jù)。那么，這些數(shù)據(jù)一般要妥善保管，要是使用時，一般都是傳遞借閱。但傳遞可靠性，卻問題不斷。
（二）新的授權(quán)方式危及內(nèi)部控制的有效性
1．系統(tǒng)設(shè)計中交易授權(quán)的合理性。如果企業(yè)的會計信息系統(tǒng)是外購的，那么該系統(tǒng)軟件中設(shè)計的交易授權(quán)程序有可能與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有些脫節(jié)，致使該交易授權(quán)存在一定的隱患。
2．執(zhí)行交易授權(quán)的計算機程序的正確性和完整性。信息技術(shù)環(huán)境下交易授權(quán)是否可靠完全取決于控制程序的準(zhǔn)確性和完整性。一旦計算機程序出現(xiàn)了邏輯錯誤，企業(yè)有可能遭受很大的財務(wù)損失，因為程序控制的失效只能在出現(xiàn)較大的負(fù)面影響時才被察覺。換言之，信息技術(shù)環(huán)境下的授權(quán)加大了交易處理控制的風(fēng)險。
（三）控制舞弊的難度加大
通過對會計電算化舞弊的分析研究，我們發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)人員一般采用篡改系統(tǒng)程序軟件和應(yīng)用程序、非法操作等手段；內(nèi)部用戶般采用篡改輸入的方式出多，也有采用輸出篡改方法的；外來者一般采用終端篡改輸入或其它如盜竊、破壞等。
（四）電子商務(wù)下會計職能依然停留在核算觀念
會計三大職能：反映、監(jiān)督、參與經(jīng)營決策。在當(dāng)今的社會里面，人們都有這種說法，“會計？你說的是那些記賬的吧！”。從這可見我國會計的職能一斑，就僅僅是反映的職能。反映的職能讓現(xiàn)今的會計人員思想是“我是作賬的”。在思想上，現(xiàn)今的會計人員使會計職能保留在職能最原始的狀態(tài)。
現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)給會計人員帶來了工作方式和職能的轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)的發(fā)展將促進(jìn)財務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化即網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的實現(xiàn)，傳統(tǒng)財務(wù)走向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)勢在必然。會計職能從核算型過渡到管理型，會計的基本職能將向管理傾斜。會計職能包括核算與監(jiān)督，若全社會都實現(xiàn)了電子商務(wù)，將大大減少核算工作量；而且整個會計期間較短，其會計核算量也相對比較簡單。另外，任何單位的經(jīng)濟活動都是按照一定目的和要求來進(jìn)行的，為了使經(jīng)濟活動符合規(guī)定的要求，必需進(jìn)行會計監(jiān)督。在電子商務(wù)情況下，由于其各組合方利益的不同導(dǎo)致這種監(jiān)督尤為突出和必要，監(jiān)督功能將使網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的重要職能。電子商務(wù)必將使會計職能從核算型向管理型過渡。在思想上之所以存在這種現(xiàn)象，也主要是我們會計還沒有轉(zhuǎn)變到電子商務(wù)下財務(wù)會計真正的職能，還停留在核算上面。
（五）電子商務(wù)會計信息安全問題
如何保障電子商務(wù)活動的安全，將一直是電子商務(wù)的核心研究領(lǐng)域。會計信息的安全歸根到底就是會計信息的失效的問題。在電子商務(wù)的諸多問題中，安全已成為發(fā)展可信賴電子商務(wù)環(huán)境的瓶頸問題，已經(jīng)成為迫在眉睫的問題。
1、自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊和地震等計算機所在地的自然災(zāi)難，造成的數(shù)據(jù)被破壞或系統(tǒng)完全失效。
2、人為原因系統(tǒng)管理員、一般的維護(hù)和使用人員的錯誤操作及黑客的惡意破壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)部分或全部失效。電子的交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)剡^程中，可能被他人非法的修改、刪除或重放（指只能使用一次的信息被多次使用），從而使信息失去了真實性和完整性，這樣會計的原始信息數(shù)據(jù)不可靠，會計提供的信息不利于決策。
3、硬件故障計算機硬件設(shè)備出現(xiàn)故障，包括存儲介質(zhì)和傳輸介質(zhì)的故障，導(dǎo)致數(shù)據(jù)失效。這個問題很明顯，因為現(xiàn)今的會計人員的知識水平低，對計算機的了解非常一般，有甚者是一無所知。當(dāng)硬件出問題的時候，不及時處理會使信息丟失。
4、軟件故障操作系統(tǒng)本身的漏洞、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的代碼錯誤及病毒感染造成的數(shù)據(jù)邏輯損壞，雖然數(shù)據(jù)仍可部分使用，但從整體上看數(shù)據(jù)是不完整、不一致或錯誤的，這種邏輯損壞不易被發(fā)現(xiàn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤時，可能已無法挽回了。
二、電子商務(wù)下保證企業(yè)財務(wù)正常運行措施
電子商務(wù)下財務(wù)會計問題的解決對策我國的電子商務(wù)剛處于發(fā)展階段，問題不能好好的解決會使我國的電子商務(wù)停滯不前。下面就本人的看法，談?wù)勲娮由虅?wù)問題的對策。
加強財務(wù)會計人員培訓(xùn)及提高管理水平
1、加強培訓(xùn)，努力培養(yǎng)既懂財務(wù)知識，又懂網(wǎng)絡(luò)知識的復(fù)合型人才在電子商務(wù)環(huán)境下，財務(wù)人員的工作方式、財務(wù)工作的時間、空間、效率等觀念都將發(fā)生巨變。財務(wù)人員不能僅停留在關(guān)注企業(yè)過去的企業(yè)經(jīng)營成果和現(xiàn)在的財務(wù)狀況上，要能分析預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，并且越來越多地關(guān)注企業(yè)財務(wù)信息的時效性。同時，財務(wù)人員不僅要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)、業(yè)務(wù)信息，還要關(guān)注供應(yīng)鏈、關(guān)聯(lián)企業(yè)、客戶等外部信息。為了適應(yīng)未來發(fā)展的需要，積極應(yīng)對內(nèi)部控制所面臨的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須注重這類人才的培養(yǎng)和開發(fā)，加強人員財務(wù)會計軟件使用的培訓(xùn)，對于會計軟件，要考慮軟件開發(fā)商的持續(xù)發(fā)展能力，日常維護(hù)能力，技術(shù)支持能力和渠道策略。
2、知識的更新和知識結(jié)構(gòu)改變，這是對現(xiàn)今會計職能轉(zhuǎn) 變后的要求會計電算化業(yè)的發(fā)展，給會計人員的知識水平提出了更高的要求，會計人員不能只是固守傳統(tǒng)的會計方法和傳統(tǒng)的會計程序，而要不斷更新知識，改變知識結(jié)構(gòu)。今后，會計人員執(zhí)行的任務(wù)應(yīng)側(cè)重于財務(wù)管理，為企業(yè)高層管理者提供各種信息等等，更好地發(fā)揮會計人員在企業(yè)財務(wù)信息管理和企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）中的作用，使會計電算化由會計核算方法的電算化向會計管理電算化的方向發(fā)展。
（二）操作與監(jiān)控分離
由于現(xiàn)代審計是以內(nèi)部控制系統(tǒng)為基礎(chǔ)的，在評價內(nèi)部控制基礎(chǔ)上進(jìn)行抽樣審計，加之計算機審計水平的限制，計算機舞弊有可能從審計人員手中漏掉，因而預(yù)防作用遠(yuǎn)比直接作用更大。外部審計人員為了對被審計單位會計資料的公正性發(fā)表意見，必須首先研究和評價內(nèi)部控制。內(nèi)部審計人員亦如此，而且有時內(nèi)部審計還直接以完善內(nèi)部控制為目的。無論內(nèi)部審計人員還是外部審計人員，他們都要先對環(huán)境控制進(jìn)行研究和評價，然后對應(yīng)用控制進(jìn)行研究和評價。在對內(nèi)部控制進(jìn)行研究評價過程中，他們必須特別考慮篡改輸入、篡改文件、篡改程序，以及作法操作的可能性。已發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制弱點，都應(yīng)報告被審計單位主管人員，以引起其注意，還對能提出相應(yīng)的建議。內(nèi)部審計人員的審計直接以完善內(nèi)部控制系統(tǒng)為目的，更有可能提出寶貴意見。審計人員還應(yīng)對自己提出的建議實施后續(xù)審計，檢查建議是否采納和如何實施，督促被審計單位完善內(nèi)部控制系統(tǒng)。
（三）面對電子商務(wù)下信息安全問題，應(yīng)該實施有力的網(wǎng)絡(luò)安全保障措施
提高會計信息系統(tǒng)可靠性首先，提高操作系統(tǒng)的安全可靠性，應(yīng)對系統(tǒng)管理員賬戶嚴(yán)格管理。用戶若要進(jìn)入系統(tǒng)，必須進(jìn)行安全等級判別。其次，企業(yè)應(yīng)建立防火墻技術(shù)，以便控制外部人員訪問。此外，還可以通過信息加密、漏洞掃描和入侵檢測等技術(shù)，防止黑客入侵。要加強核心數(shù)據(jù)的備份和硬件的維護(hù)，防止計算機出現(xiàn)故障導(dǎo)致信息的失效等。
（四）加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)法律立法
企業(yè)需要真正規(guī)范電子商務(wù)活動來保障會計原始信息的安全，還要加強網(wǎng)絡(luò)財務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會計發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境。電子商務(wù)只是信息化的一個小系統(tǒng)，是它的一小部分，但就其內(nèi)容而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，它所涉及的信息，包括會計信息，都需要電子商務(wù)法律的保障。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。電子商務(wù)的安全、保密必須有法律保障，對計算機犯罪、計算機泄密、竊取商業(yè)與金融機密等都要給予嚴(yán)厲的法律制裁。
三、結(jié)語
本文是從大多數(shù)企業(yè)的視角，研究如何改進(jìn)電子商務(wù)條件下的企業(yè)內(nèi)部控制，雖然能起到廣泛的指導(dǎo)作用，但也因此失去了具體性。隨著企業(yè)的發(fā)展，電子商務(wù)下的內(nèi)部控制中的各種新問題將不斷出現(xiàn)，運都有待于我們進(jìn)一步的研究，使得電子商務(wù)下的內(nèi)部控制得以不斷地調(diào)整、改善，最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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1.資金。俗話說“：兵馬未動，糧草先行”。無論對于哪一個商務(wù)模式來說，資金這一關(guān)鍵的要素都是無法缺少的，而在評價一個商業(yè)模式究竟是優(yōu)是劣的時候，投資回報率也是一個相當(dāng)重要的衡量指標(biāo)。電子商務(wù)模式也是如此，它也無法離開資金的支持，電子商務(wù)平臺硬件的投入更是需要大量的資金支持，這些資金既可以來源于銀行的貸款等方式的間接融資，也可以憑借出賣股權(quán)的方式方法來獲得直接融資。
2.運營人員。運營人員是指從事電子商務(wù)技術(shù)支持以及管理運營的相關(guān)人員。而在這些人員當(dāng)中，首先包括的是負(fù)責(zé)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)工作的工程技術(shù)人員與軟件設(shè)計人員，他們可以保證電子商務(wù)物理條件的實現(xiàn)，再來就是那些能夠發(fā)現(xiàn)人們電子商務(wù)需求的企業(yè)家和市場開發(fā)人員，正是因為有了這些優(yōu)秀的企業(yè)家和市場開發(fā)人員的存在，才為電子商務(wù)的產(chǎn)生賦予了經(jīng)濟學(xué)意義，并且其可以不斷地根據(jù)人們的需求進(jìn)行不斷地推進(jìn)電子商務(wù)模式的創(chuàng)新。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)。電子商務(wù)是一種虛擬的商務(wù)形式，它的最終實現(xiàn)一定是離不開硬件系統(tǒng)的支持的。網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)是電子商務(wù)的物理基礎(chǔ)，電子商務(wù)中的各個相關(guān)交易的主體，可以通過這個平臺來和查詢交易的信息，彼此進(jìn)行交流談判，最終達(dá)成交易，并且通過這個平臺可以完成資金的支付與結(jié)算，商品的配送信息查詢等任務(wù)。
4.交易的商品。交易的商品就是電子商務(wù)中的交易內(nèi)容，它既可以是有形的產(chǎn)品，也可以是無形的服務(wù)與有價值的信息。如果沒有這些交易的內(nèi)容電子商務(wù)也就失去了它存在的意義。
5.交易主體。交易主體是指依托于網(wǎng)絡(luò)平臺之后，在電子商務(wù)中的主動交易信息或者發(fā)起交易的制造商，而經(jīng)銷商和提供服務(wù)與其它信息的商家亦或是個人,則是電子商務(wù)中的商品、服務(wù)與信息等交易內(nèi)容的提供者，他們是電子商務(wù)的推動者、活躍者和交易活動的發(fā)起人。
6.交易客體。交易客體是指在電子商務(wù)中從網(wǎng)絡(luò)平臺上購買商品或者消費服務(wù)與信息的客戶。其與交易主體一樣，它也包含了個人和企業(yè)兩個部分。這些個人和企業(yè)便是屬于電子商務(wù)活動的最后環(huán)節(jié)，是電子商務(wù)企業(yè)賺取利潤的目標(biāo)和唯一的源泉。
7.支持服務(wù)機構(gòu)。要是想要完美地完成電子商務(wù)活動，電子商務(wù)支持服務(wù)機構(gòu)是不可或缺的輔助機構(gòu)。它一共分為以下的幾個部分，即金融支付、認(rèn)證、信用服務(wù)和物流配送等多種的服務(wù)機構(gòu)。這些支持服務(wù)機構(gòu)就等同于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺一樣，支持和保證了電子商務(wù)活動的正常進(jìn)行。
8.組織管理。商家為客戶提供商品，就一定會需要實施一系列的業(yè)務(wù)活動，而這些活動正是商家用來創(chuàng)造并實現(xiàn)自我價值的平臺。這些活動中必定少不了的部分便是組織和管理流程，而正是因為這些活動的舉辦，往往會讓雙方滿意的契合度越來越深，從而為企業(yè)今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
二、影響電子商務(wù)模式的需求、條件、競爭要素分析
一個企業(yè)是會否采用電子商務(wù)這種新興的交易手段，以及如何設(shè)計創(chuàng)新具體的電子商務(wù)模式都需要考慮很多要素。其中一般要先從以下三個方面來考慮，一是是否有必要，二是是否有條件，三是是否有優(yōu)勢。是否有必要的評判標(biāo)準(zhǔn)是要從企業(yè)的客戶和市場環(huán)境的角度出發(fā)，進(jìn)而判斷。企業(yè)的一切經(jīng)營活動的目的都是為了終端的用戶，他們正是企業(yè)的利潤泉源，只有這些終端用戶有相應(yīng)的不同需求，企業(yè)才有必要有機會開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，因此，這一要素，我們稱其為需求要素。第二點是否具備條件，是指企業(yè)是否具備滿足客戶需求開展電子商務(wù)的軟硬件條件，其包括了企業(yè)的信息化設(shè)施，綜合管理能力，員工或從業(yè)人員素質(zhì)與其所掌握的電子信息技術(shù)水平，我們稱其為條件要素。第三個一定要考慮的便是企業(yè)在開展電子商務(wù)以后，是否還會有利于和競爭對手競爭，是否還會有利于保持自己的競爭優(yōu)勢。如果不開展電子商務(wù)的話，又是否會削弱自己在行業(yè)內(nèi)的競爭地位等等，所以這一要素又被稱作是競爭要素。
（一）需求要素分析
1.企業(yè)與目標(biāo)客戶交易的內(nèi)容。企業(yè)所用來和目標(biāo)客戶交易的內(nèi)容，即企業(yè)提供的產(chǎn)品或者服務(wù)。這些產(chǎn)品與服務(wù)的特性是直接決定了客戶是否會產(chǎn)生電子商務(wù)需求的根本原因，而且這些產(chǎn)品與服務(wù)的特定性還對電子商務(wù)的具體模式造成了相應(yīng)的影響。企業(yè)在分析客戶交易內(nèi)容的時候主要是體現(xiàn)在一定要考慮開展電子商務(wù)后是否有利于客戶更便捷、更低成本、更加有效率地買到自己的提供的產(chǎn)品和服務(wù)，是否能使客戶感覺到自己的利益能夠得到更加良好的保障。
2.企業(yè)目標(biāo)客戶的特征。企業(yè)目標(biāo)客戶的性質(zhì)和特征在某種程度上也決定了企業(yè)是否要開展電子商務(wù)以及電子商務(wù)的具體模式究竟是何種樣子。例如在企業(yè)面對的客戶中，有的也是企業(yè)，有的則是廣大的個人消費者，這兩者的性質(zhì)并不相同，因此對電子商務(wù)的需求也定會有很大不同，同時目標(biāo)客戶的信息化水平高低與電子商務(wù)認(rèn)知程度深淺也是企業(yè)開展電子商務(wù)的一個重要的考慮因素。如果客戶或者是客戶的管理和決策層對電子商務(wù)的方式并不認(rèn)同，那么就會很難通過電子商務(wù)的形式來開展貿(mào)易。同樣，如果客戶的信息化水平不夠，或者是與本公司的接口有某些障礙，那么在開展電子商務(wù)的時候也就會存在比較大的局限性。
3.要考慮到客戶所處何種行業(yè)或者是社會整體的信息化發(fā)展水平如何和認(rèn)知程度的深淺。有跡象表明，隨著技術(shù)的更新?lián)Q代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越變成了我們生活中不可分割的一部分，人們對網(wǎng)絡(luò)和電子信息的依賴程度也越來越高。在這種背景下，電子商務(wù)可以交易的內(nèi)容也將越來越多種多樣化，其具體的商業(yè)模式也將一定會依據(jù)人們不同的需求而更加日新月異起來。
（二）條件要素分析
條件要素分析，主要是用來分析企業(yè)是否具備開展電子商務(wù)的軟硬件條件的。其主要是從以下面幾個方面來進(jìn)行分析：
1.企業(yè)的性質(zhì)。這里的企業(yè)性質(zhì)是指依據(jù)企業(yè)所經(jīng)營的不同的交易內(nèi)容來進(jìn)行劃分的，其包括了生產(chǎn)有形產(chǎn)品的制造業(yè)企業(yè)，以買賣有形產(chǎn)品為主的商貿(mào)企業(yè)，以及提供信息和服務(wù)的服務(wù)類企業(yè)這三種。以上三種性質(zhì)的企業(yè)雖然都可以從事電子商務(wù)活動，但是彼此之前的所依賴的條件和具體的商業(yè)模式卻各有各的特點，大不相同。比如生產(chǎn)有形產(chǎn)品的制造企業(yè)和從事有形產(chǎn)品貿(mào)易的商貿(mào)企業(yè)二者開展電子商務(wù)，生產(chǎn)有形產(chǎn)品的制造企業(yè)需要相應(yīng)配套的完善物流配套體系等等來作為支持性的條件，而出售無形產(chǎn)品的服務(wù)類企業(yè)往往是對網(wǎng)絡(luò)平臺的硬件條件需要比較高，這樣才能以便于將視頻和語音等較大的資料或者是信息通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行銷售。而且因為上述三類企業(yè)面對的客戶資源各有各的不同，因此在開展電子商務(wù)時所需要采取的營銷手段也就會各有各的特點。
2.本企業(yè)的信息化水平。一個企業(yè)開展電子商務(wù)離不開必要的計算機硬件基礎(chǔ)和物理條件的保證，企業(yè)的信息化水平高低是決定企業(yè)是否能夠成功開展電子商務(wù)的客觀基礎(chǔ)。如果自身的信息化水平相對來說比較高，我們就可以很容易地改變外部信息為內(nèi)部信息，加快信息的解讀與處理的速度。企業(yè)也可以根據(jù)自身的信息化水平來設(shè)計適合于自己的電子商務(wù)模式，管理機制，以及作業(yè)流程等等。同時，先進(jìn)的信息化水平可以使企業(yè)與電子商務(wù)聯(lián)系的更加緊密，進(jìn)而便會設(shè)計出較為復(fù)雜的電子商務(wù)模式，但是較低的信息化水平，就只能適合較為簡單的電子商務(wù)模式了。
3.企業(yè)自身的管理能力。一個企業(yè)的管理能力高低是由這個企業(yè)的管理機制、規(guī)章制度，流程設(shè)計、管理人員的管理素質(zhì)等一系列共同決定的。如果一個企業(yè)的管理能力比較強，管理水平比較高，相對來說更加科學(xué)和規(guī)范，那么這家企業(yè)也就會更容易的滿足開展電子商務(wù)所必備的要求。而電子商務(wù)也將必定會影響企業(yè)的管理機制亦或是組織結(jié)構(gòu)，從而促使它們產(chǎn)生了不同的變化，因此電子商務(wù)開展情況如何與企業(yè)的管理水平高低有著重要的聯(lián)系以及相關(guān)性。
4.從業(yè)人員素質(zhì)。企業(yè)開展電子商務(wù)所需要的人才類型既包括了保證電子商務(wù)硬件平臺能夠有效運行的設(shè)計和維護(hù)的技術(shù)人員，也包括了設(shè)計電子商務(wù)具體模式并且管理其運作的復(fù)合型的管理人才，它還離不開利用電子商務(wù)從事交易的商貿(mào)的人才。同時電子商務(wù)對人員素質(zhì)的要求也與日俱增，只有擁有了這些人才，一個企業(yè)的電子商務(wù)運營才能夠取得成功。
（三）競爭要素分析
企業(yè)為了生存和發(fā)展就一定會產(chǎn)生競爭，從電子商務(wù)的發(fā)展歷程來看，一個企業(yè)開展電子商務(wù)主要需要考慮的競爭要素包括：潛在進(jìn)入者的競爭、行業(yè)內(nèi)部直接競爭對手之間的競爭、替代者的競爭。
1.潛在進(jìn)入者的競爭。電子商務(wù)作為一個新興的產(chǎn)業(yè)來說，它不斷的吸引新的競爭對手的加入，同時由于電子商務(wù)打破了空間地域的限制，拓展了業(yè)務(wù)的空間，從而使得競爭變得更加的激烈。新的資本的加入，帶來了競爭者數(shù)量的不斷增加，因此企業(yè)在進(jìn)行電子商務(wù)模式的設(shè)計的時候，考慮如何為潛在的競爭者設(shè)立相應(yīng)的競爭門檻，并且保持自己的良好的競爭優(yōu)勢一定是一個重要的方面。
2.行業(yè)內(nèi)部直接競爭對手之間的競爭。在直接競爭對手當(dāng)中，各個行業(yè)中都可能會有十幾種不同類型的企業(yè)。隨著競爭的加劇，必定會產(chǎn)生的一種現(xiàn)象便是強者更強，弱者更弱，強弱的差距會越來越懸殊。因此往往撐到最后的只有行業(yè)的前幾名甚至是頭名。這是因為這樣的情況，同行業(yè)之間的競爭情況對企業(yè)電子商務(wù)活動的選擇就會具有一定的影響，因此這也是設(shè)計電子商務(wù)具體模式的一個重要的考慮因素。
1998年,是世界的“電子商務(wù)年”，新成立的信息產(chǎn)業(yè)部提出：推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化，要重點抓好企業(yè)信息化、金融電子化和電子商務(wù)這三個方面的工作。企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。一場有關(guān)電子商務(wù)研究和討論的“電子商務(wù)熱”隨之在國內(nèi)掀起,我國的電子商務(wù)已進(jìn)入到起步階段。
金橋工程的實施，推動了我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，促進(jìn)了我國因特網(wǎng)的普及和應(yīng)用，為電子商務(wù)的實施打下了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業(yè)銀行的電子化進(jìn)程,為電子商務(wù)的開展打下了基礎(chǔ).從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務(wù)在我國的應(yīng)用試點，并取得了顯著的成效。截止到1997年底，首批12個試點省市全部實現(xiàn)了自動柜員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農(nóng)、中、建、交等各商業(yè)銀行)聯(lián)網(wǎng)運行和信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)營，這中間包括了電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子轉(zhuǎn)賬EFT的實際應(yīng)用，金卡工程的建設(shè)為實現(xiàn)網(wǎng)上支付與資金清算提供了很好條件。比如，上海市商業(yè)增值網(wǎng)已連入金卡網(wǎng)絡(luò)，這使得全市近百家大型商戶建立了計算機管理系統(tǒng)，并與金卡網(wǎng)絡(luò)相連；此外，中小型商場和超市、連鎖店普遍采用了收款機，可全面受理信用卡，初步具備了發(fā)展電子商務(wù)所需要的基本條件。
金貿(mào)工程是電子商務(wù)在經(jīng)貿(mào)流通領(lǐng)域的應(yīng)用工程，也是我國電子貿(mào)易體系建設(shè)的一項試點工程.商品交換是商品經(jīng)濟社會永恒的主題，研究市場經(jīng)濟，研究商品交易的學(xué)問是每一個企業(yè)在商品經(jīng)濟社會中求生存、圖發(fā)展的必修課。金貿(mào)工程就是幫助企業(yè)，特別是幫助我們的國有大中型企業(yè)進(jìn)行改革，走出困境，學(xué)會利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段管理企業(yè)，研究市場，學(xué)會經(jīng)營貿(mào)易，開創(chuàng)商品交易新的模式的一項計算機應(yīng)用系統(tǒng)工程。市場競爭的規(guī)律，其最終結(jié)果就是優(yōu)勝劣汰。面對日益激烈、殘酷的市場競爭，特別是面對國外跨國公司的競爭，我們的國有企業(yè)往往處于劣勢。究其原因，除市場經(jīng)濟的“閱歷”比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部，在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，還沒有把“貿(mào)易”，也就是“市場”放在生死攸關(guān)的重要位置上，還在等上級或別人來保護(hù)和援救；二是手段上的問題。我們的很多企業(yè)，一直在用非常原始落后的方式經(jīng)營企業(yè)，推銷產(chǎn)品，總是跟在別人后面跑。國家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部共同推出的金貿(mào)工程，就是要引導(dǎo)幫助企業(yè)運用全新的觀念和方式進(jìn)行運作，給每一個企業(yè)提供一個用先進(jìn)的信息技術(shù)手段進(jìn)行平等貿(mào)易競爭的環(huán)境。金貿(mào)工程的建設(shè)，對我國大中型企業(yè)的深化改革，對于我國大型企業(yè)走向國際市場將會起到積極的推動作用。
98年6月12日,北京市率先啟動了首都電子商務(wù)工程，由北京市政府發(fā)起，聯(lián)合各有關(guān)方面成立了首都信息產(chǎn)業(yè)公司,負(fù)責(zé)電子商務(wù)工程的建設(shè)。該工程將在安全認(rèn)證體系、安全支付結(jié)算體系、協(xié)同作業(yè)體系、法律政策環(huán)境等方面進(jìn)行實質(zhì)性的探索和實踐，將對我國電子商務(wù)工作起到極大的地促進(jìn)作用。
2、電子商務(wù)在我國遇到的主要問題
最近幾年，中國的因特網(wǎng)用戶激增，至今用戶數(shù)已超過120萬，在因特網(wǎng)上擁有自己域名的中國企業(yè)也已達(dá)到48萬個。就因特網(wǎng)商務(wù)而言，已建立的中國國際電子商務(wù)網(wǎng)為全國外經(jīng)貿(mào)企業(yè)提供了面向全球的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。中國證券交易網(wǎng)、中國商品訂貨系統(tǒng)、中國金融結(jié)算系統(tǒng)、中國民航訂票系統(tǒng)等一批以商務(wù)為目的的電子網(wǎng)絡(luò)或電子系統(tǒng)，都有較快較大的發(fā)展。
但是，中國同其他一些發(fā)展中國家一樣，有更重要、更迫切的社會經(jīng)濟問題亟待解決，不可能以一般發(fā)達(dá)國家那般的實力和激情投入于電子商務(wù)的建設(shè)和實施。電子商務(wù)的興起，對中國來說是挑戰(zhàn)大于機遇。中國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題，遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國家多得多，不僅需要解決EDI商務(wù)由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務(wù)中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：
1）企業(yè)現(xiàn)代化問題。構(gòu)成電子商務(wù)的有政府的管制行為和居民的消費或投資行為，但主要是企業(yè)的購銷行為。因此，企業(yè)的發(fā)展與現(xiàn)代化程度直接關(guān)系到電子商務(wù)的基礎(chǔ)，中國的企業(yè)正在改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。以作為經(jīng)濟主體的國有企業(yè)為例，1．5萬家大型企業(yè)上因特網(wǎng)的大約有半數(shù)左右，其中在網(wǎng)上有自己主頁和WWW服務(wù)器的只有少數(shù)，已實施電子商務(wù)的是為數(shù)更少的進(jìn)出口企業(yè)。還有5萬家國有中小企業(yè)，雖有一部分對實施電子商務(wù)比較積極，也取得了一定成效，但相當(dāng)多數(shù)尚未認(rèn)識到，電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇，而認(rèn)為電子商務(wù)距離他們比較遙遠(yuǎn)。所以，培育和開發(fā)企業(yè)需求，成了在中國發(fā)展電子商務(wù)的基本功，而發(fā)展電子商務(wù)正是企業(yè)走向成功之路。
2）市場成熟問題。中國的市場及其體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。在這種情況下，要發(fā)展電子商務(wù)，必須加速培育市場，使其盡快成熟起來，以利于傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)順利轉(zhuǎn)變。
3）金融服務(wù)質(zhì)量問題。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。由于金融服務(wù)的水平和電子化程度都還不高，中國的金融業(yè)亟需適應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。
4）信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境和條件問題。這幾年中國的信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)進(jìn)展順利，成績顯著；在沿海地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)達(dá)省市，尤為矚目。但從電子商務(wù)的要求看，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、消費水平、通信速度、安全和保密條件等各方面都存在較大差距。
5）跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問題。參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的是，它還涉及工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、行政框架以及強有力的綜合協(xié)調(diào)組織。
6）人員素質(zhì)和技能問題。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普及。全世界因特網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇增加，但因特網(wǎng)的使用者仍集中在年齡為15歲至50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，并以男性為主。對中國來說，特別需要提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。
顯然，中國不可能等到把上述問題都解決了，再來發(fā)展電子商務(wù)。唯一的出路是在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，積極促成這些問題的逐個解決。
3、我國發(fā)展電子商務(wù)的對策建議
雖然目前電子商務(wù)在我國已開始形成熱潮，但積極參與的還只是一些信息技術(shù)公司。從整個社會來看，有兩方面準(zhǔn)備的還不足：一方面是基礎(chǔ)工作，即企業(yè)信息化程度不高。無論是工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是外貿(mào)企業(yè)，它們本身使用計算機進(jìn)行業(yè)務(wù)處理與信息管理，或是開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，都沒有達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模。企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，企業(yè)沒有實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)處理的數(shù)字化，就不能上網(wǎng)，就不能實行電子商務(wù)。
另一方面，政府的工作準(zhǔn)備還不夠。電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)商務(wù)，是一種以網(wǎng)絡(luò)為載體的新的商務(wù)運作模式。開展這項工作，就會涉及到有關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)問題，比如數(shù)字簽名、電子合同等，是否能夠得到法律的認(rèn)可，目前在這些方面還沒有相應(yīng)的法規(guī)出臺。但“電子商務(wù)年”促使國務(wù)院法制局、北京市法制辦密切關(guān)注這個問題，大家都在探討如何制定電子商務(wù)所涉及的法律問題。當(dāng)前在法律尚不完善的情況下，遇到問題可由仲裁委員會解決爭端。版權(quán)所有
關(guān)于具體對策，初步有如下建議：
1）追蹤研究國際電子商務(wù)發(fā)展動向，分析其對我國進(jìn)出口貿(mào)易、資本流出和流入、國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的有利因素和不利影響，及早制訂應(yīng)對策略。
2）從中國國情出發(fā)，放寬電子商務(wù)的定義，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，同時在國內(nèi)大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經(jīng)驗和創(chuàng)造必要的條件。
3）集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后“外為內(nèi)用”，再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來。
4）鼓勵有條件的地區(qū)大力發(fā)展電子商務(wù)。對經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)鼓勵他們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。
5）從創(chuàng)造條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國市場、推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化等，建立有市場需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需要創(chuàng)造條件，以利電子商務(wù)的開展。當(dāng)然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進(jìn)經(jīng)濟增長、提高企業(yè)素質(zhì)和增加人民福利。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)環(huán)境；國際貿(mào)易；管理；創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的進(jìn)步和使用范圍的擴大，電子商務(wù)的出現(xiàn)成了必然?；ヂ?lián)網(wǎng)動行制度的交互特點給中國的國際貿(mào)易發(fā)展供給了嶄新的市場氛圍和條件?，F(xiàn)如今，科技研究的結(jié)論在人們?nèi)粘；顒又械膬r值越來越明顯，電子商務(wù)的出現(xiàn)也成為國際貿(mào)易追求進(jìn)步的道路上，不可跨越的步驟。針對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生的問題，我們可以采用國際貿(mào)易必須落實對嶄新的金融條件和經(jīng)濟模式的剖析，提高迎合度；國際貿(mào)易中商品構(gòu)架必須持續(xù)進(jìn)行改良，促進(jìn)實際的國際貿(mào)易條件和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易條件加以融合等措施加以化解。綜上所述，怎么于電子商務(wù)條件中實施國際貿(mào)易的創(chuàng)新工作，讓經(jīng)濟和社會兩個方面都能獲得盈利，成了目前國際貿(mào)易運作方探究的核心課題。
一、電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新問題分析
國際貿(mào)易的出現(xiàn)被不同要素所干擾，例如購買者在消費方面的理念，社會律法體制的完善度等。對于電子商務(wù)而言，國際貿(mào)易在實施革新和創(chuàng)造的過程里會遭遇各種各樣的難題。以下，我們將立足于各個方面針對電子商務(wù)中，針對國際貿(mào)易創(chuàng)新活動里產(chǎn)生的矛盾實施具體剖析。
（一）消費理念問題
固有的消費模式早已在百姓心中扎根，大部分人需要購物時，更愿意親自前往超市，商店里比較產(chǎn)品的價位和品質(zhì)。盡管選擇這類消費模式，不僅消耗時間，也消耗精力，但因為購買者通常抱有怕麻煩，不想反復(fù)退換的念頭，所以，這種模式依舊熱門。反觀電子商務(wù)貿(mào)易活動，購買者沒辦法直接接觸產(chǎn)品，僅能通過互聯(lián)網(wǎng)平臺挑選產(chǎn)品。產(chǎn)品無法被購買者真切感受到，這的確是購買者無法接納電子商務(wù)的核心矛盾。不僅如此，若選擇在互聯(lián)網(wǎng)平臺上消費，訂購產(chǎn)品，產(chǎn)品的售后問題也有缺陷，一旦商品的品質(zhì)出現(xiàn)瑕疵，購買者是無法迅速和商家進(jìn)行直接溝通，退換產(chǎn)品的。還有，互聯(lián)網(wǎng)付款平臺的可信度問題同樣是購買者不敢嘗試的原因，互聯(lián)網(wǎng)安全成了抑制購買者使用網(wǎng)上購物的核心要素。
（二）律法制度問題
即便是電子商務(wù)中實施的國際貿(mào)易行為，也依舊屬于律法制度所限制和管束的范疇。按照律法制度的角度來看，電子商務(wù)殘留著一定的漏洞。產(chǎn)品證明和單據(jù)的真假無法辨別，這是個復(fù)雜的情況。使用互聯(lián)網(wǎng)平臺，自然會使得國際貿(mào)易項目的發(fā)展突飛猛進(jìn)?？墒钱a(chǎn)品的大量票據(jù)和有關(guān)內(nèi)容的真假無法分辨，會導(dǎo)致律法制度里標(biāo)明的規(guī)則制度需要消耗一定的時間進(jìn)行證明。
（三）物流契合問題
電子商務(wù)中的交易流程是處于虛擬條件下實施的。故而，電子商務(wù)行為要求具備物流公司的大力支援，而國際貿(mào)易則更要求可以和不同國家之間實施物流行業(yè)的高效結(jié)合。處于互聯(lián)網(wǎng)平臺的環(huán)境中，信息資源能夠完成共同查閱和迅速輸送的目標(biāo)，同時交易金也能夠在極短時間內(nèi)到賬，可是產(chǎn)品本身則無法使用互聯(lián)網(wǎng)送達(dá)。物流也恰是在這種情況下，顯示出自己的行業(yè)優(yōu)勢，擔(dān)負(fù)起更繁重的運送工作和儲備責(zé)任。包裝和遞送，加工和轉(zhuǎn)運，還有詳細(xì)的遞送流程，均屬于物流核心經(jīng)濟行為相關(guān)項目，所有國家均需打造本國的物流鏈條，也需提升國與國之間物流鏈條的鏈接程度，這是電子商務(wù)環(huán)境中，國際貿(mào)易創(chuàng)新革新行為亟待化解的核心矛盾。
二、電子商務(wù)環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新策略分析
電子商務(wù)形勢下需要進(jìn)行國際貿(mào)易的創(chuàng)新，此活動要求獲得社會不同行業(yè)，不同階層的支援。故而，我們會在電子商務(wù)方面的國際貿(mào)易創(chuàng)新戰(zhàn)略實施簡單的剖析”
（一）關(guān)注管理方面的創(chuàng)新
電子商務(wù)屬于一類嶄新的貿(mào)易模式，為社會金融的進(jìn)步供給了機會，也導(dǎo)致困境的出現(xiàn)。尤其是針對管理問題，國際貿(mào)易在電子商務(wù)方面處于上升階段，現(xiàn)階段要求具備科學(xué)的治理方式。固有的國際貿(mào)易管理模式早已無法迎合電子商務(wù)中國際貿(mào)易行為的實施。針對嶄新的社會金融局勢，實施國際貿(mào)易活動的創(chuàng)新治理，理當(dāng)關(guān)注下面幾個問題。其一，國際貿(mào)易牽涉到的所有出口公司必須了解自身主要載體的價值，充分展現(xiàn)其價值。其二，公司必須正面關(guān)注電子商務(wù)環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)平臺的意義和用途，互聯(lián)網(wǎng)平臺不但屬于業(yè)務(wù)普及過程的新通路，同時也屬于日常貿(mào)易行為的實施區(qū)域。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，公司能夠?qū)嵤┬蜗蟮拇蛟旌蜕鐣尚У奶嵘?。公司治理必須摒棄固有的交易治理觀念，摒棄固有的公司進(jìn)步策略，重新關(guān)注并評估公司的情況和困境。通過擬定針對性戰(zhàn)略提升公司的整體實力。
（二）提高政策方面的創(chuàng)新
電子商務(wù)條件中實施國際貿(mào)易行為的革新，必須獲得社會和國家機關(guān)的政策支援。伴隨網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍持續(xù)擴大，普通百姓對信息的解讀程度不斷加深。國家機關(guān)單位必須主動迎合普通百姓在觀念方面的更迭，為迎接電子商務(wù)的革新打好基礎(chǔ)。落實電子商務(wù)的普及化，要求公司在政策治理方面的主動性提高。目前我國的電子商務(wù)正處在核心過渡時期，國家機關(guān)頒布的主動支援政策在推動國際貿(mào)易方面有著不可或缺的價值，而對發(fā)達(dá)國家而言，這也是在電子商務(wù)的發(fā)展歷史上，國際貿(mào)易成功的典范。
（三）關(guān)注物流方面的創(chuàng)新
物流即可以結(jié)合購買者和商家的核心鏈條。在電子商務(wù)中，物流在國際貿(mào)易方面的價值極高。提升國與國之間物流終端的融合，是電子商務(wù)中開展國際貿(mào)易的創(chuàng)新措施。不同國度需要將國際貿(mào)易的具體要求當(dāng)作前提，聯(lián)合探索和擬定物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)則和指標(biāo)，將金融行為在物流方面的需求程序化，使用規(guī)范化的物流鏈條推動國際貿(mào)易的開展。綜上所述，物流項目同樣屬于干擾國際貿(mào)易品質(zhì)的核心要素。
三、結(jié)語
總結(jié)來說，電子商務(wù)的局勢給國際貿(mào)易的進(jìn)步供給了嶄新的機遇和難題。編者立足于電子商務(wù)局勢中，對有關(guān)國際貿(mào)易的創(chuàng)新進(jìn)步過程中產(chǎn)生的矛盾和采取的措施加以剖析，愿能用個人觀點為推動國際貿(mào)易品質(zhì)的提升盡綿薄之力，推動創(chuàng)新過程的順利完成。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展對策
1電子商務(wù)介紹
電子商務(wù)源于英文ElectronicCommerce，簡寫為EC。其內(nèi)容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿(mào)活動。是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動。電子商務(wù)可以通過多種電子通訊方式來完成。主要是以EDI（電子數(shù)據(jù)交換）和Internet來完成的。尤其是隨著Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在Internet技術(shù)上的。
從貿(mào)易活動的角度分析，電子商務(wù)分為兩個層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿(mào)易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務(wù)應(yīng)該是利用Internet網(wǎng)絡(luò)能夠進(jìn)行全部的貿(mào)易活動，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過Internet一并完成。
要實現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構(gòu)、政府機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)、配送中心等機構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。
2我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r及遇到的問題
早在1998年，新成立的信息產(chǎn)業(yè)部就提出：推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化，要重點抓好企業(yè)信息化、金融電子化和電子商務(wù)這三個方面的工作。企業(yè)信息化是基礎(chǔ)，金融電子化是保證，電子商務(wù)是核心。"電子商務(wù)熱"隨之在國內(nèi)掀起,我國的電子商務(wù)已進(jìn)入到起步階段。
金橋工程的實施，推動了我國信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，促進(jìn)了我國因特網(wǎng)的普及和應(yīng)用，為電子商務(wù)的實施打下了一定的物質(zhì)基礎(chǔ)。
金卡工程的實施,推動了我國一些商業(yè)銀行的電子化進(jìn)程,為電子商務(wù)的開展打下了基礎(chǔ)。從某種意義上來說，金卡工程本身就是電子商務(wù)在我國的應(yīng)用試點，并取得了顯著的成效。許多省市實現(xiàn)了自動柜員機ATM與銷售點終端機POS的同城跨行(工、農(nóng)、中、建、交等各商業(yè)銀行)聯(lián)網(wǎng)運行和信用卡業(yè)務(wù)的聯(lián)營，這中間包括了電子數(shù)據(jù)交換EDI、電子轉(zhuǎn)賬EFT的實際應(yīng)用，金卡工程的建設(shè)為實現(xiàn)網(wǎng)上支付與資金清算提供了很好條件。
金貿(mào)工程就是幫助企業(yè)，特別是幫助我們的國有大中型企業(yè)進(jìn)行改革，走出困境，學(xué)會利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)手段管理企業(yè)，研究市場，學(xué)會經(jīng)營貿(mào)易，開創(chuàng)商品交易新的模式的一項計算機應(yīng)用系統(tǒng)工程。市場競爭的最終結(jié)果就是優(yōu)勝劣汰，國有企業(yè)往往處于劣勢，究其原因，除市場經(jīng)濟的"閱歷"比較淺以外，還有兩個重要的原因：一是觀念上的問題，有些企業(yè)，在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，還沒有把"貿(mào)易"，也就是"市場"放在生死攸關(guān)的重要位置上，還在等上級或別人來保護(hù)和援救；二是手段上的問題。
電子商務(wù)的興起，對中國來說是挑戰(zhàn)大于機遇。中國在電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到的問題，遠(yuǎn)比一般發(fā)達(dá)國家多得多，不僅需要解決EDI商務(wù)由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務(wù)中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等等，而且還亟待解決一系列特有的主要問題：
（1）企業(yè)管理水平落后、經(jīng)營方式陳舊。中國的企業(yè)正在改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度尚未普遍建立，企業(yè)信息化起步不久，還沒有全面推開。相當(dāng)多數(shù)企業(yè)尚未認(rèn)識到，電子商務(wù)能給他們帶來比大企業(yè)更為有利的機遇，而認(rèn)為電子商務(wù)距離他們比較遙遠(yuǎn)。所以，培育和開發(fā)企業(yè)需求，成了在中國發(fā)展電子商務(wù)的基本功，而發(fā)展電子商務(wù)正是企業(yè)走向成功之路。
（2）市場成熟問題。電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域分兩類：企業(yè)間交易和個人消費者與企業(yè)之間的交易。就其發(fā)展過程來看，它又必然經(jīng)歷一個從簡單的商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易的階段。中國的市場及其體系還不健全、不規(guī)范，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發(fā)生，市場行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會監(jiān)督。在這種情況下，要發(fā)展電子商務(wù)，必須加速培育市場，使其盡快成熟起來，以利于傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)順利轉(zhuǎn)變。
（3）金融服務(wù)質(zhì)量問題。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。由于金融服務(wù)的水平和電子化程度都還不高，中國的金融業(yè)亟需適應(yīng)全球一體化進(jìn)程而加快變革步伐。
（4）信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境、條件和安全問題。作為一個安全的電子商務(wù)系統(tǒng)，首先必須具有一個安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息安全、迅速地傳遞；其次必須保證數(shù)據(jù)庫服務(wù)器絕對安全，防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。對于中國來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是"舶來品"，本身就隱藏著不安全隱患，加之受技術(shù)、人為等因素的影響，不安全因素更顯突出。
（5）跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)問題。參與電子商務(wù)的不僅僅是交易雙方，更重要的是，它還涉及工商行政管理、海關(guān)、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區(qū)、不同國家，這就需要有統(tǒng)一的法律、行政框架以及強有力的綜合協(xié)調(diào)組織。
（6）人員素質(zhì)和技能問題。電子商務(wù)是新生事物，它的知識亟需普及。全世界因特網(wǎng)網(wǎng)上的商業(yè)用戶和家庭用戶急劇增加，但因特網(wǎng)的使用者仍集中在年齡為15~50歲之間、中上收入水平、受過中等以上教育的中青年，并以男性為主。對中國來說，特別需要提高商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。
（7）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題。要想實現(xiàn)真正實時的網(wǎng)上交易，要求網(wǎng)絡(luò)有非?？斓捻憫?yīng)速度和較高的帶寬，這必須由硬件提供對高速網(wǎng)絡(luò)的支持。我國網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較緩慢和滯后，已建成的網(wǎng)絡(luò)其質(zhì)量離電子商務(wù)的要求相距甚遠(yuǎn)。另一方面，上網(wǎng)用戶少，網(wǎng)絡(luò)利用率低，致使網(wǎng)絡(luò)資源大量閑置和浪費，投資效益低，嚴(yán)重制約著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展。同時，與銀行、稅務(wù)等十幾個部門的聯(lián)網(wǎng)尚未實現(xiàn)。因此，如何加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度，提高投資效益，改變網(wǎng)絡(luò)通信方面的落后面貌，應(yīng)是促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用普及的首要問題。
（8）政府的角色定位問題。政府對電子商務(wù)活動不應(yīng)過多地干涉，而應(yīng)遵循電子商務(wù)的國際準(zhǔn)則，盡量放權(quán)于企業(yè)。政府在其中起的作用應(yīng)是扶持和服務(wù)，而不是控制和干預(yù)。當(dāng)然，當(dāng)交易中出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象時，政府應(yīng)有及時、準(zhǔn)確的行動。
（9）網(wǎng)上支付問題。從整個電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展來看，將來要在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，就需要通過銀行的信用卡等各種方式來完成交易，以及在國際貿(mào)易中通過與金融網(wǎng)絡(luò)的連接來支付和收費。而目前我國各個國有專業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
（10）電子商務(wù)法律問題。做生意就避免不了發(fā)生糾紛，而網(wǎng)上糾紛又有其獨特性。Internet是一個缺乏"警察"的信息公路，它缺少協(xié)作和管理，信息的跨地區(qū)和跨國界的傳輸又難以公證和仲裁，而如果沒有一個成熟的、統(tǒng)一的法律系統(tǒng)進(jìn)行仲裁，糾紛就不可能解決。那么，這個法律系統(tǒng)究竟應(yīng)該如何制定，由誰來制定，應(yīng)遵循什么樣的原則，其效力如何保證?這些都是現(xiàn)在制定法律時應(yīng)該考慮的問題。
（11）企業(yè)計算機應(yīng)用水平落后、網(wǎng)絡(luò)意識淡薄。目前我國絕大部分企業(yè)對電子商務(wù)的需求非常淡薄，除去免費用戶外，真正交費上網(wǎng)者很少，企業(yè)用戶還沒大量出現(xiàn)。企業(yè)的信息化只是在理論界、信息產(chǎn)業(yè)界熱度很高，而在企業(yè)中熱度并不高，從而造成經(jīng)營決策的被動局面。
3我國發(fā)展電子商務(wù)的對策
關(guān)于具體對策，有如下建議：
（1）注意國際電子商務(wù)發(fā)展動向，分析其對我國進(jìn)出口貿(mào)易、資本流出和流入、國民經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的有利因素和不利影響，及早制訂應(yīng)對策略。
（2）從中國國情出發(fā)，除推進(jìn)EDI和因特網(wǎng)這兩種電子商務(wù)外，同時在國內(nèi)大力提倡和積極推廣通過電話、傳真、電視、電子支付及貨幣傳遞系統(tǒng)等四種途徑的電子商務(wù)，以便從電子商務(wù)的尋求階段、訂貨及支付階段、運輸階段分別積累有益的經(jīng)驗和創(chuàng)造必要的條件。
（3）集中力量優(yōu)先發(fā)展國際電子商務(wù)，推動外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后"外為內(nèi)用"，再在國內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)，其中，企業(yè)之間的電子商務(wù)可先搞起來。
（4）鼓勵有條件的地區(qū)大力發(fā)展電子商務(wù)。對經(jīng)濟比較發(fā)達(dá)、信息化程度相對較高、領(lǐng)導(dǎo)重視、對電子商務(wù)有需求和有效益的地區(qū)，特別是一些有條件的沿海省、市，以及內(nèi)地的少數(shù)省會城市和中心城市，應(yīng)鼓勵他們不失時機地發(fā)展各種方式的電子商務(wù)，發(fā)揮其示范效應(yīng)，以便向其他地區(qū)推廣普及。
（5）從創(chuàng)造條件入手，如加快企業(yè)改革、培育全國市場、推進(jìn)國民經(jīng)濟信息化等，建立有市場需求的、企業(yè)和居民均可得益的電子商務(wù)環(huán)境。在企業(yè)營銷渠道不暢通的環(huán)節(jié)，尤其需要創(chuàng)造條件，以利電子商務(wù)的開展。當(dāng)然，電子商務(wù)本身并非目的，最終是要促進(jìn)經(jīng)濟增長、提高企業(yè)素質(zhì)和增加人民福利。
（6）搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國的電子商務(wù)仍非一個部門的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門的配合和綜合部門的參與，特別是社會各界的共同努力和齊心協(xié)作。
參考文獻(xiàn)
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論文摘要：電子商務(wù)是21世紀(jì)的主要商業(yè)模式，而物流服務(wù)水平的高低將直接影響到電子商務(wù)效果的好壞。加入WTO后，我國物流業(yè)面臨著國外先進(jìn)物流企業(yè)的巨大競爭壓力。在電子商務(wù)時代，要促進(jìn)我國物流業(yè)的快速發(fā)展，首先，要加強物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好總體物流規(guī)劃；其次，要充分利用現(xiàn)有的郵政網(wǎng)絡(luò)及平臺，快速發(fā)展物流業(yè)；再次，要積極創(chuàng)造條件，大力發(fā)展第三方物流；最后，要加強研究探索、宣傳引導(dǎo)以及物流人才的培養(yǎng)。
電子商務(wù)是以Internet為架構(gòu)、以交易雙方為主體、以銀行支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的全新的商業(yè)模式，是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業(yè)運作模式。它與傳統(tǒng)商務(wù)活動相比，以減少商業(yè)中間環(huán)節(jié)、縮短商務(wù)活動周期、降低交易成本、提高經(jīng)營效率和服務(wù)質(zhì)量，受到商界青睞。但電子商務(wù)的優(yōu)勢只有物流網(wǎng)絡(luò)跟上節(jié)奏時才能完全體現(xiàn)出來，所以，電子商務(wù)與物流業(yè)將是21世紀(jì)全球經(jīng)濟最大的增長點。電子商務(wù)的快速發(fā)展呼喚著商品實物流通的配套發(fā)展，電子商務(wù)送貨的功能由物流企業(yè)承擔(dān)，物流企業(yè)將成為代表所有生產(chǎn)企業(yè)及供應(yīng)商向用戶進(jìn)行實物供應(yīng)的最集中、最廣泛的供應(yīng)者，現(xiàn)代物流將成為電子商務(wù)發(fā)展的重要支柱。
一、電子商務(wù)對物流業(yè)的影響
電子商務(wù)的推廣加快了世界經(jīng)濟的一體化，使國際物流在整個商務(wù)活動中占據(jù)舉足輕重的地位。電子商務(wù)的興起推動了物流業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，同時也給物流業(yè)帶來了一場新的革命，使傳統(tǒng)物流逐漸向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1．電子商務(wù)將改變物流的運作方式。首先，電子商務(wù)可使物流實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實時控制。傳統(tǒng)的物流運作，不管是以生產(chǎn)為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質(zhì)都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。而在電子商務(wù)條件下，物流的運作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。在實際的運作過程中，通過網(wǎng)絡(luò)上的信息傳遞，可以有效地實現(xiàn)對物流的實時控制，實現(xiàn)物流的合理化。其次，網(wǎng)絡(luò)對物流的實時控制是以整體物流來進(jìn)行的。在傳統(tǒng)的物流活動中，雖然也有依據(jù)計算機對物流進(jìn)行實時控制，但這種控制都是以單個的運作方式來進(jìn)行的，而在電子商務(wù)時代，可使物流在全球范圍內(nèi)實現(xiàn)整體的實時控制。
2．電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。首先，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)對物流的組織與管理。在傳統(tǒng)經(jīng)濟條件下，物流往往是由某一物流企業(yè)來進(jìn)行組織與管理的，而電子商務(wù)則要求物流從社會的角度來實行系統(tǒng)的組織與管理，以打破傳統(tǒng)物流分散的狀態(tài)。這就要求企業(yè)在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業(yè)的物流組織與管理，而且更要考慮全社會的整體系統(tǒng)。其次，電子商務(wù)將改變物流企業(yè)的競爭狀態(tài)。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟活動中，物流企業(yè)之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降低物流費用等方面來進(jìn)行的。而在電子商務(wù)時代，這些競爭內(nèi)容雖然依然存在，但有效性卻大大降低。原因在于電子商務(wù)需要一個全球性的物流系統(tǒng)來保證商品實體的合理流動，對于一個企業(yè)來說，即使它的規(guī)模再大，也很難達(dá)到這一要求，這就要求物流企業(yè)聯(lián)合起來，形成一種協(xié)同競爭的狀態(tài)，實現(xiàn)物流高效化、合理化和系統(tǒng)化。
3．電子商務(wù)將為物流業(yè)的發(fā)展提供信息處理平臺和技術(shù)。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運轉(zhuǎn)、管理、決策及制定戰(zhàn)略提供了不可缺少的依據(jù)，現(xiàn)代物流所包括的運輸、庫存、裝卸、搬運、包裝等活動，是在不同場所、不同時間、不同要求下進(jìn)行的，為了有效縮短物質(zhì)的在途時間，實現(xiàn)零庫存以及保持供應(yīng)鏈的連續(xù)和穩(wěn)定，就要求在物質(zhì)的流通過程中保持信息暢通。而電子商務(wù)為提高物流效率，保持信息暢通，及時準(zhǔn)確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現(xiàn)代化的平臺和技術(shù)，并隨著現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，為物流信息資源的充分利用創(chuàng)造了條件，有力地促進(jìn)了物流運作能力和效率的提高。
二、物流業(yè)對電子商務(wù)的支撐作用
隨著電子商務(wù)的發(fā)展，人們逐漸意識到，物流與電子商務(wù)結(jié)下不解之緣。電子商務(wù)的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務(wù)應(yīng)用下，信息流、商流、資金流，三種流的流動都可以通過計算機和網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備實現(xiàn)。而物流作為四種流中最為特殊的一種，不能全部在網(wǎng)上實現(xiàn)。對于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如電子出版物、信息咨詢、軟件產(chǎn)品等無形商品；而對于大多數(shù)有形商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由傳統(tǒng)的物理方式進(jìn)行。
1．物流服務(wù)于商流。在商流活動中，商品所有權(quán)在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉(zhuǎn)移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統(tǒng)的交易過程中，一般的商流都必須伴隨相應(yīng)的物流活動，即按照需方的要求將商品實體由供方以適當(dāng)?shù)姆绞?、途徑向需方轉(zhuǎn)移。而在電子商務(wù)下，消費者通過上網(wǎng)點擊購物，完成了商品所有權(quán)的交割過程，即商流過程。但電子商務(wù)的活動并沒有結(jié)束，只有商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費者手中，商務(wù)活動才告以終結(jié)。在整個電子商務(wù)的交易過程中，物流實際上是以商流的后續(xù)者和服務(wù)者的姿態(tài)出現(xiàn)的。沒有現(xiàn)代化的物流，任何輕松的商流活動都是紙上談兵。
2．物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤源泉?，F(xiàn)代物流是企業(yè)電子商務(wù)的利潤源泉，這是相對于“第
一、二利潤源泉”而言的，隨著科技的進(jìn)步，管理水平的提高，企業(yè)靠減少物料消耗和節(jié)約勞動投人來獲得“第
一、二利潤”的空間越來越小，而物流環(huán)節(jié)降低庫存，合理組織運輸，流通加工增值，提高包裝、儲存、裝卸水平等，可以大大降低流通費用，提高資金周轉(zhuǎn)速度和效率，拓寬利潤來源渠道和空間。有關(guān)資料表明，物流在我國工業(yè)企業(yè)中所占用的時間幾乎是整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的90％，流通費用占商品價格的50％左右，由此可見，發(fā)揮物流的作用能給企業(yè)電子商務(wù)帶來廣闊的贏利空間。新晨
3．物流能促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。電子商務(wù)的不斷發(fā)展對我國物流業(yè)提出了更高的要求，同時，現(xiàn)代物流體系的良好運轉(zhuǎn)反過來又促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，兩者相輔相成。以網(wǎng)上購物為例：一位顧客在網(wǎng)上購物時，我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客，這種跨區(qū)域購物若沒有發(fā)達(dá)的配送系統(tǒng)，將使電子商務(wù)跨區(qū)域優(yōu)勢喪失殆盡。因此，只有解決物流的配送問題，電子商務(wù)才能向更廣的領(lǐng)域發(fā)展。
一、電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易影響
電子商務(wù)促進(jìn)中國對外貿(mào)易運營者向多樣化的方向發(fā)展。第一，電力商務(wù)公司逐步取代以前的中間商，顛覆了以前的國家貿(mào)易第三方機構(gòu)。電子商務(wù)時期，因為計算機技術(shù)在全球經(jīng)貿(mào)中逐步占據(jù)重要位置，個體組織具有在專業(yè)方面的卓越技術(shù)，所以產(chǎn)生了諸多的向全世界經(jīng)貿(mào)市場提供商品與服務(wù)的“虛擬”單位。電子虛擬單位作為第三方組織替代以前的對外貿(mào)易，和每一家貿(mào)易企業(yè)協(xié)作，依托當(dāng)代計算機技術(shù)，來解決顧客差異化、多元化的消費需要，順應(yīng)對外貿(mào)易競爭條件的變動，給進(jìn)出口貿(mào)易公司帶來資源互享、分工合作、利益共贏的好處，顛覆了國際貿(mào)易第三方單位的方式與效能，實現(xiàn)了對外貿(mào)易公司難以達(dá)成的市場效能，讓國內(nèi)進(jìn)出口貿(mào)易運營主體的戰(zhàn)略發(fā)生了很大變化。其次，電力商務(wù)公司大量出現(xiàn)，中介類對外貿(mào)易企業(yè)逐步退出市場。
二、電子商務(wù)在我國對外貿(mào)易發(fā)展中存在的主要問題
（一）電子商務(wù)應(yīng)用觀念落后
盡管有部分具有先進(jìn)運營思想的進(jìn)出口公司在很早的時候就引入了電子商務(wù)，而且也取得了不錯的效果，可是依舊有占很大比重的小規(guī)模外貿(mào)公司對電力商務(wù)推動公司總體經(jīng)營發(fā)展的功能的認(rèn)識不到位，還沒有構(gòu)建電子商務(wù)程序或者程序依舊是不全面的，已構(gòu)建的電子商務(wù)程序也僅以構(gòu)建公司本身的官網(wǎng)為主，在頁面上展示公司的各類商品信息與資源，利用互聯(lián)網(wǎng)媒介把其介紹給更多的顧客，較少建設(shè)與國際專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺相對應(yīng)的工程，此種位于初始時期的電子商務(wù)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步發(fā)展。
（二）電子商務(wù)應(yīng)用內(nèi)容狹窄、成效不顯著
當(dāng)前大部分對外貿(mào)易公司電子商務(wù)運用大多體現(xiàn)在在線查詢、在線消息等方面，盡管已認(rèn)識到依托第三方在線交易平臺開拓市場的必要性，可是在實際資金投入和運作成效方面，不同公司間，依舊有很大不同。另外，不同公司在生產(chǎn)類型、運營形式和地區(qū)等方面也有很大不同，也妨礙到企業(yè)電子商務(wù)在供應(yīng)鏈整合、在線結(jié)算、分銷途徑等方面的運用，可是在公司運營管理方面的運用，比如ERP的實行等，和規(guī)模較大的公司比較，小類型公司差異更顯著。當(dāng)前大部分小規(guī)模公司僅是把電子商務(wù)視為一個銷售平臺進(jìn)行運用，在公司平常生產(chǎn)、治理、經(jīng)營過程中的高端運用很少。依據(jù)有關(guān)資料，當(dāng)前從根本上達(dá)成電子商務(wù)高端運用的公司在我國一千多萬小規(guī)模公司中所占比重還不及百分之十。
（三）電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境不健全
在電子商務(wù)發(fā)展條件層面，國內(nèi)對外貿(mào)易公司電子商務(wù)發(fā)展的軟件機制與硬件機制都不完善，不但硬件條件和經(jīng)濟水平高的國家比較有差異，軟件條件也有很多不健全的地方，難以滿足現(xiàn)實需要，妨礙了電子商務(wù)的發(fā)展。公司尤其是小規(guī)模公司資本匱乏，籌資途徑不順暢，已是普遍難題?？墒窃陔娮由虅?wù)運用中，通常對硬件的投資占很大比重，對軟件的投資少很多，如此情況下，不但占據(jù)了公司諸多的流動資本，也在一定程度上妨礙了硬件設(shè)施功能的發(fā)揮。其次，電子商務(wù)專業(yè)人才的缺乏也妨礙了公司電子商務(wù)的發(fā)展。在對外貿(mào)易領(lǐng)域，不但缺少懂得網(wǎng)站開發(fā)的技術(shù)類人員，也缺少具有電腦知識、英語知識、國際銷售、商品檢驗等多方面知識的綜合型人才。
三、電子商務(wù)促進(jìn)我國對外貿(mào)易發(fā)展對策研究
（一）深化電子商務(wù)應(yīng)用理念與應(yīng)用措施
公司應(yīng)當(dāng)深化對電子商務(wù)有意功能的認(rèn)識，電子商務(wù)并不是單單限定于配置電腦亦或有關(guān)設(shè)施、連上網(wǎng)絡(luò)、在淘寶網(wǎng)上注冊下、亦或研發(fā)一個應(yīng)用程序就稱得上是電商企業(yè)了。電子商務(wù)不單單為公司提供銷售服務(wù)，并且還可以在產(chǎn)品儲存、管控、籌資、技術(shù)等方面提供多樣化的服務(wù)。其的重點依舊是管理，是把計算機技術(shù)和公司管理融合在一起。公司管理人員唯有全面認(rèn)識到計算機技術(shù)、電子商務(wù)對公司管理、運行形式的有益影響，才有可能做出電子商務(wù)運用發(fā)展的準(zhǔn)確決斷，另外聯(lián)系本身需要，拓展應(yīng)用范疇；全面發(fā)揮電子商務(wù)在公司境外市場開拓中的功能。
（二）轉(zhuǎn)變外貿(mào)企業(yè)的管理模式
對外貿(mào)易電子商務(wù)的發(fā)展需要公司在運營方面實現(xiàn)流程化、合理化與先進(jìn)化。要改變當(dāng)前國內(nèi)對外貿(mào)易公司管理依舊是采用經(jīng)驗管理方式的現(xiàn)實狀況，公司應(yīng)當(dāng)提升管理時得到消息的準(zhǔn)確性、快速性、全面性，統(tǒng)一與整合信息加工處置的方式，對外貿(mào)易公司的財務(wù)管控、人事管控、業(yè)務(wù)管控等體系均應(yīng)該盡早達(dá)成電子化管理，進(jìn)而才可以順應(yīng)與推動電子商務(wù)與公司的發(fā)展[1]。公司可在管理方面、機制方面、技術(shù)方面探索不同程度的革新，比如自行開發(fā)ERP程序，能夠為公司節(jié)約數(shù)額巨大的購置開支。