時(shí)間：2023-09-17 15:03:40
導(dǎo)語：在社交媒體的看法的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
傳統(tǒng)媒體的扭轉(zhuǎn)變革
2015年3月6日，并讀新聞客戶端悄然登陸安卓應(yīng)用市場(chǎng)，之后下載量以日均2萬以上的速度迅猛增長，上線三周就突破60萬，日均活躍用戶超過60%，而且這一數(shù)字一直在高速增長。目前下載量已逾百萬，堪稱是典型的互聯(lián)網(wǎng)速度。
在這份漂亮的成績(jī)單背后，是并讀新聞對(duì)讀者心理的長期探索。它是全球首家“讀者獲利”的新聞平臺(tái)，定位指向“有趣有用有錢賺”，通過看新聞攢積分的方法兌換現(xiàn)金，把廣告利潤分給讀者，顛覆以往的二次售賣模式。人性化的閱讀體驗(yàn)與快人一步的資訊內(nèi)容是必然前提，除此之外，它還將新聞嵌入社交場(chǎng)景，歡迎用戶間互相結(jié)交。如今市場(chǎng)上很多新聞資訊APP的目標(biāo)讀者群并不突出，但并讀新聞定位明確：是一款為都市白領(lǐng)及年輕人群量身定制的新型新聞客戶端，從新聞、社交與賺錢三個(gè)角度來增加用戶的黏性，扭轉(zhuǎn)媒體傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)方式，創(chuàng)新整體格局。
南都報(bào)系總裁曹軻：
順應(yīng)新媒體的變化
在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)談中，南都報(bào)系總裁曹軻坦承，傳統(tǒng)媒體面臨著如何轉(zhuǎn)型以繼續(xù)生存的問題，南方都市報(bào)要做的就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的到來，順應(yīng)新媒體的變化，為用戶提供感動(dòng)貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，“南方都市報(bào)必須從生產(chǎn)一張報(bào)紙轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)多層次、多方面滿足用戶需求的產(chǎn)品，用各種符合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的產(chǎn)品，來構(gòu)建新的話語空間，提高輿論影響力。”小米公司內(nèi)容運(yùn)營與投資副總裁陳彤同樣認(rèn)可這一觀點(diǎn)：“隨著人們獲取信息的渠道越來越多元，他們不再依賴傳統(tǒng)媒體，而手機(jī)終端帶來的碎片化不僅對(duì)紙媒產(chǎn)生沖擊，連門戶網(wǎng)站都算傳統(tǒng)媒體了?！?/p>
對(duì)于剛出的“并讀”新聞客戶端，與會(huì)嘉賓的初體驗(yàn)感覺普遍良好，阿里巴巴集團(tuán)首席市場(chǎng)官王帥認(rèn)為“并讀”命名借鑒“二喬并讀”的含義，非常契合互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的特性，具有病毒式傳播不知不覺的感染力。在深入層面上，他提出了“轉(zhuǎn)型需要資本”的看法，“沒有一定基礎(chǔ)談不上轉(zhuǎn)型，并讀新聞?dòng)羞@個(gè)基礎(chǔ)，將來會(huì)越走越好?！?/p>
看新聞就能賺錢，
傳統(tǒng)媒體的扭轉(zhuǎn)變革
2015年3月6日，并讀新聞客戶端悄然登陸安卓應(yīng)用市場(chǎng)，之后下載量以日均2萬以上的速度迅猛增長，上線三周就突破60萬，日均活躍用戶超過60%，而且這一數(shù)字一直在高速增長。目前下載量已逾百萬，堪稱是典型的互聯(lián)網(wǎng)速度。
在這份漂亮的成績(jī)單背后，是并讀新聞對(duì)讀者心理的長期探索。它是全球首家“讀者獲利”的新聞平臺(tái)，定位指向“有趣有用有錢賺”，通過看新聞攢積分的方法兌換現(xiàn)金，把廣告利潤分給讀者，顛覆以往的二次售賣模式。人性化的閱讀體驗(yàn)與快人一步的資訊內(nèi)容是必然前提，除此之外，它還將新聞嵌入社交場(chǎng)景，歡迎用戶間互相結(jié)交。如今市場(chǎng)上很多新聞資訊APP的目標(biāo)讀者群并不突出，但并讀新聞定位明確：是一款為都市白領(lǐng)及年輕人群量身定制的新型新聞客戶端，從新聞、社交與賺錢三個(gè)角度來增加用戶的黏性，扭轉(zhuǎn)媒體傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)方式，創(chuàng)新整體格局。
南都報(bào)系總裁曹軻：
順應(yīng)新媒體的變化
在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)談中，南都報(bào)系總裁曹軻坦承，傳統(tǒng)媒體面臨著如何轉(zhuǎn)型以繼續(xù)生存的問題，南方都市報(bào)要做的就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的到來，順應(yīng)新媒體的變化，為用戶提供感動(dòng)貼心的產(chǎn)品和服務(wù)，“南方都市報(bào)必須從生產(chǎn)一張報(bào)紙轉(zhuǎn)型到生產(chǎn)多層次、多方面滿足用戶需求的產(chǎn)品，用各種符合互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下傳播的產(chǎn)品，來構(gòu)建新的話語空間，提高輿論影響力。”小米公司內(nèi)容運(yùn)營與投資副總裁陳彤同樣認(rèn)可這一觀點(diǎn)：“隨著人們獲取信息的渠道越來越多元，他們不再依賴傳統(tǒng)媒體，而手機(jī)終端帶來的碎片化不僅對(duì)紙媒產(chǎn)生沖擊，連門戶網(wǎng)站都算傳統(tǒng)媒體了?！?/p>
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南都報(bào)系總裁曹軻：
順應(yīng)新媒體的變化
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順應(yīng)新媒體的變化
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南都報(bào)系總裁曹軻：
順應(yīng)新媒體的變化
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南都報(bào)系總裁曹軻：
順應(yīng)新媒體的變化
用戶們對(duì)社交媒體給生活所帶來的影響打了百分制中的73.4分，說明他們對(duì)社交媒體持有非常正面的看法。本次調(diào)查利用了大數(shù)據(jù)挖掘，微博文本分析，以及網(wǎng)上調(diào)查三個(gè)渠道，共覆蓋60個(gè)中國城市，7.4萬個(gè)樣本以及300萬條新浪微博內(nèi)容。
"這個(gè)研究項(xiàng)目讓我們清楚地捕捉到了中國社交媒體用戶的行為和態(tài)度，"凱度公司傳播總監(jiān)曼迪·浦樂表示。"我們發(fā)現(xiàn)了中國社交媒體用戶的特別之處。
該研究也讓我們建立起了很好的參照系，能比較中國和其它國家的情況。同時(shí)我們也有機(jī)會(huì)把將來的數(shù)據(jù)與今年的作對(duì)比，以觀察中國社交媒體環(huán)境的變遷。
核心數(shù)據(jù)67.2%"調(diào)節(jié)心情，緩解壓力" 48.3%"讓生活更便捷，更高效"有12，221名實(shí)名注冊(cè)用戶參與了該報(bào)告的網(wǎng)上調(diào)研部分。其中76.8%的用戶表示社交媒體對(duì)他們生活的影響是正面的，16.5%認(rèn)為中性，只有6.7%的被訪者認(rèn)為社交媒體讓生活變壞了。
就正面影響而言，人們認(rèn)為社交媒體可以"調(diào)節(jié)心情，緩解現(xiàn)實(shí)生活中的壓力"(67.2%)和"讓我的生活更便捷，更高效"(48.3%)。而在負(fù)面影響方面，人們擔(dān)心的有"對(duì)紙質(zhì)書籍的閱讀少了"(52.8%)和"個(gè)人信息安全，隱私缺乏保障"(39.1%)。
虛擬社會(huì)的聯(lián)系看起來還沒有嚴(yán)重影響真實(shí)生活中的關(guān)系，因?yàn)閮H30.8%的受訪者認(rèn)為社交媒體"降低現(xiàn)實(shí)中人際交往的質(zhì)量"。"我們可以看到人們把社交媒體作為`曬幸福’的渠道，比如美食、美景、萌寶寶。
中國人還利用社交媒體調(diào)侃不如意的事情或是壞現(xiàn)象。他們認(rèn)為社交媒體是用來排遣生活中壓力的有效工具，"央視市場(chǎng)研究股份有限公司(CTR)媒介與消費(fèi)行為研究的研究總經(jīng)理沈穎評(píng)論道。
"然而，我們也注意到人們開始關(guān)注隱私和社交媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中關(guān)系的負(fù)面影響。我想以后我們會(huì)聽到更多的此類擔(dān)心，而社交媒體的負(fù)面影響將更多地顯現(xiàn)出來。
"沈穎的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行了該調(diào)查的網(wǎng)上調(diào)研部分。網(wǎng)上調(diào)研也調(diào)查了微信和微博的使用情況。
受訪者認(rèn)為微博是個(gè)"公開社交"渠道，在"公開互動(dòng)"方面領(lǐng)先于微信(40.2%對(duì)25.3%)，而微信則是個(gè)"私密社交"渠道，更多地用來與同學(xué)、朋友和同事溝通(76.3%對(duì)69.6%)。該報(bào)告還分析了5.3萬名中國城市居民的連續(xù)性調(diào)查結(jié)果，得出了中國社交媒體用戶的特征。
在80后90后人群中社交媒體的滲透率高于城市居民的平均值。社交媒體用戶中48.6%的人單身，而城市居民總體中只有29.5%的人是單身。
盡管社交媒體用戶喜歡追逐最新的時(shí)尚和科技潮流，但他們同時(shí)也有很多精神層面的需求。他們中同意"我有信仰"的人和"我對(duì)其它文化有興趣"的比例都高于城市居民整體平均。
為了解年輕一代的社交媒體用戶，該報(bào)告對(duì)8000名80后90后新浪微博用戶的300萬條微博進(jìn)行了語義分析。兩個(gè)人群在微博上都表現(xiàn)出了壓倒性的正面情緒，其中80后(76%)稍稍高于90后(72%)。
"擁有6億用戶的社交平臺(tái)反映和定義了什么是中國當(dāng)下最熱門的話題，同時(shí)也提供了最佳的了解中國消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。我們的研究利用了CIC自有技術(shù)分析了80后90后用戶發(fā)表的300萬微博內(nèi)容，"CIC的創(chuàng)始人和CEO費(fèi)嘉明評(píng)論道。
CIC是凱度旗下專業(yè)社交媒體分析公司。"我們發(fā)現(xiàn)80后和90后在社交媒體上對(duì)待他人非常有互助心，充滿正能量。
社交媒體個(gè)人信息分享與社會(huì)資本提升
王秦
（中國傳媒大學(xué)博士后流動(dòng)站 北京 100024）
摘要：就信息內(nèi)容而言，社會(huì)媒體與此前大眾媒體的一個(gè)最大不同，是普通人的個(gè)人信息大量進(jìn)入了傳播領(lǐng)域。個(gè)人資料、個(gè)人體驗(yàn)與個(gè)人生活等三種主要的個(gè)人信息類型，在社交媒體上的分享與傳播分別產(chǎn)生不同的效應(yīng)，從而作用于不同的社會(huì)資本類型，并最終促進(jìn)對(duì)個(gè)體社會(huì)資本的提升。
關(guān)鍵詞：社交媒體 個(gè)人信息 社會(huì)資本
社交媒體是一種web2.0技術(shù)的應(yīng)用，是指“人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)，現(xiàn)階段主要包括社交網(wǎng)站、微博、微信、博客、論壇、播客等等”[1]，最大的特點(diǎn)是賦予每個(gè)人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力。就其傳播內(nèi)容而言，社交媒體與此前大眾媒體的一個(gè)最大不同，是普通人的個(gè)人信息大量進(jìn)入了傳播領(lǐng)域。盡管存在個(gè)人信息泄露等巨大風(fēng)險(xiǎn)，人們還是熱衷于在社交媒體上分享和傳播個(gè)人信息。根據(jù)隱私計(jì)算（Privacy Calculus)理論,個(gè)體在披露個(gè)人信息的行為時(shí)，會(huì)進(jìn)行成本收益分析，當(dāng)個(gè)體認(rèn)為披露信息的總體收益超過,或者至少相當(dāng)于所感知到的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，他就更有可能披露個(gè)人信息。現(xiàn)有文獻(xiàn)表明，用戶之所以愿意在社交網(wǎng)站上分享個(gè)人信息，最主要的原因是用戶認(rèn)知到這些網(wǎng)站是(有用)的，能夠滿足人們?cè)趭蕵贰⑷穗H交往、信息獲取以及消磨時(shí)間等方面的需要。本文以“社會(huì)資本” (Social Capital)為視角，對(duì)個(gè)人信息分享給個(gè)體帶來的價(jià)值予以分析。
“社會(huì)資本”是由經(jīng)濟(jì)社會(huì)學(xué)演化出來的一個(gè)理論概念，由法國學(xué)者皮埃爾•布迪厄(Pierre Bourdieu)于上世紀(jì)70年代首次提出，科爾曼（James S. Coleman)在90年代前后的著述《創(chuàng)造人力資本的社會(huì)資本》等，將社會(huì)資本這一概念納入到主流社會(huì)學(xué)的研究視野，而羅伯特·普特南（Robert Putnam）則將這一理論引入對(duì)媒介使用的研究之中。盡管對(duì)于什么是社會(huì)資本，學(xué)者有著不同的看法，但總體來看，這一概念的著重點(diǎn)是指通過社會(huì)聯(lián)絡(luò)而獲得各種資源或利益的能力。
普特南在2000年出版的《獨(dú)自打保齡：美國社區(qū)的崩潰與重現(xiàn)》一書中將社會(huì)資本區(qū)分為連接性社會(huì)資本（Bridging social capital）和團(tuán)結(jié)性社會(huì)資本（Bonding social capital）。前者是指“弱連接（Weak ties）”提供的有用的信息以及角度，但不包括情感支持；后者則是指家庭好友等“強(qiáng)連接（Strong ties）”提供的情感支持或?qū)ο∪毙再Y源的獲取。密歇根州立大學(xué)的Nicole B. Ellison等人又提出了維持性社會(huì)資本（Maintained social capital）這一類型，即一個(gè)人在經(jīng)歷生活變動(dòng)時(shí)維持有價(jià)值的關(guān)系的能力[2]。這三種社會(huì)資本的劃分同樣可以成為我們觀察私信息傳播價(jià)值的維度。
我們首先對(duì)社交媒體上的個(gè)人信息進(jìn)行分類，根據(jù)其包含的內(nèi)容，我們分為三種主要類型，即個(gè)人資料（姓名、性別、聯(lián)系方式、籍貫、曾就讀學(xué)校等）、個(gè)人體驗(yàn)（生活中的喜怒哀樂、情緒感悟等）與個(gè)人生活（個(gè)人經(jīng)歷、生活細(xì)節(jié)等）等。我們認(rèn)為，這三種信息的分享與傳播分別產(chǎn)生不同的效應(yīng)，從而作用于不同的社會(huì)資本類型，并最終促進(jìn)對(duì)個(gè)體社會(huì)資本的提升。
表1 個(gè)人信息類型與對(duì)應(yīng)的社會(huì)資本
個(gè)人信息類型
包含內(nèi)容
產(chǎn)生效應(yīng)
社會(huì)資本類型
個(gè)人資料
姓名、性別、聯(lián)系方式、籍貫、曾就讀學(xué)校、工作單位等
公開、真實(shí)
連接性社會(huì)資本
保持性社會(huì)資本
個(gè)人體驗(yàn)
生活中的喜怒哀樂、情緒感悟等
親密
團(tuán)結(jié)性社會(huì)資本
個(gè)人生活
個(gè)人經(jīng)歷、生活細(xì)節(jié)等
真實(shí)、可信
親密
企業(yè)們認(rèn)為，好的內(nèi)容就會(huì)引發(fā)受眾們的傳播，借助社交網(wǎng)絡(luò)，就可以起到小投入大效果的推廣目的。不過，究竟什么叫“好的內(nèi)容”，本身卻是一個(gè)頗為令人頭疼的問題。
個(gè)人看法，對(duì)于一個(gè)企業(yè)媒體來說，應(yīng)該具備三種特性，筆者稱之為“拽酷萌三位一體”。這三點(diǎn)做到，基本上這個(gè)企業(yè)媒體會(huì)很受歡迎。
拽，企業(yè)媒體是需要一點(diǎn)拽味的，主要是對(duì)自己產(chǎn)品或服務(wù)的那種自信，要有一種“我的東西就是好就是好就是好”的強(qiáng)烈的不斷的明示或暗示。消費(fèi)者都喜歡好的產(chǎn)品或服務(wù)，如果連制造者都沒這個(gè)自信心，怎么能讓受眾接受這是一個(gè)好產(chǎn)品呢？這一點(diǎn)要特別向喬布斯學(xué)習(xí)，他總是能把自家的東西說成最棒的可凌駕眾生的東西。
酷，主要是為了迎合潮流，即便是很“傳統(tǒng)”很“古老”的東西，也要做出酷感來：懷舊也可以是一種酷。酷說到底是一種時(shí)尚，大多數(shù)人會(huì)追尋符合時(shí)尚的東西而拒絕已經(jīng)不夠時(shí)尚的物件。如果使用不時(shí)尚的企業(yè)的不時(shí)尚的產(chǎn)品，說明使用者自己不夠時(shí)尚，這個(gè)會(huì)遭到很多消費(fèi)者的厭惡。而有些很傳統(tǒng)的企業(yè)通過文案和創(chuàng)意，也是能做出“酷”感來的，比如可口可樂就發(fā)起過昵稱瓶和歌詞瓶的活動(dòng)。
萌，偶爾賣賣萌還是很需要的，必要的時(shí)候在無關(guān)緊要的地方可以適當(dāng)自嘲(黑)，主要是為了稍許沖淡一下“拽”的感覺。沒有賣萌只賣拽的，會(huì)讓人感覺這家企業(yè)高高在上，不好親近，這在形象鍛造上一樣會(huì)失分。一個(gè)很經(jīng)典的例子是早年的微軟。上世紀(jì)末本世紀(jì)初這家公司拽和酷兼具，不過一直高高在上，以至于輿論對(duì)其有“黑暗帝國”之感。
拽酷萌三個(gè)維度中，拽的基石是實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)，酷的目標(biāo)是形象工程，萌是側(cè)翼掩護(hù)親和力打造。很顯然，最重要的是實(shí)際產(chǎn)品和服務(wù)。如果這個(gè)基石不當(dāng)，拽了也白拽，反而遭到更大范圍上的批評(píng)，至于后面的酷和萌，更會(huì)成為空中樓閣，很容易被詬病為“唱相聲”的。
因此，對(duì)于那些事業(yè)心強(qiáng)的80后、90后們來說，尤其要重溫一下社交技能，學(xué)會(huì)如何利用職場(chǎng)的“社交資本”。 學(xué)會(huì)五種社交媒體技能
一是知道什么時(shí)候按下刪除鍵。
去年九月，一家商業(yè)新聞網(wǎng)站的技術(shù)總監(jiān)因?yàn)樽约喊l(fā)表在私人推特賬戶上的言論而被東家開除，引起了廣泛的關(guān)注。這位技術(shù)總監(jiān)發(fā)表的關(guān)于女性和少數(shù)族裔的言論的確非常無禮，但是這個(gè)案例也暗示了一個(gè)更大的問題――80后、90后們有時(shí)意識(shí)不到個(gè)人言論會(huì)造成職業(yè)上的影響。
推特、Facebook、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)都是大型公眾平臺(tái)，你在上面發(fā)表的言論經(jīng)常會(huì)反饋到老板的耳朵里。這個(gè)事例表明，很少有哪個(gè)公司愿意把自己和歧視性的內(nèi)容聯(lián)系在一塊兒，哪怕你的本意只是講個(gè)笑話。
二是用社交媒體節(jié)省時(shí)間。
一項(xiàng)調(diào)查顯示，人們?cè)诠ぷ鲿r(shí)間最經(jīng)常上的私人網(wǎng)站是Facebook。隨著社交網(wǎng)站的繁榮，現(xiàn)在大家上班時(shí)不僅要上Facebook，還會(huì)刷微博和微信，社交媒體很有潛力成為職場(chǎng)的時(shí)間殺手，但同時(shí)，社交媒體也可以節(jié)省工作時(shí)間。
麥肯錫公司最近的一份報(bào)告指出，社交媒體的內(nèi)部協(xié)作能力有可能為企業(yè)界節(jié)省高達(dá)1.3萬億美元的資金。比如，內(nèi)部社交網(wǎng)絡(luò)可以讓員工組成虛擬的工作組，在信息板上進(jìn)行溝通。員工們?cè)趨f(xié)作時(shí)不再需要無窮無盡的郵件往來，而是可以持續(xù)在信息流上或回復(fù)消息。雖然這些都不是什么革命性的新技術(shù)，但是80后和90后們?cè)谌绾卧谄髽I(yè)內(nèi)部使用社交網(wǎng)絡(luò)這個(gè)問題上，仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三是明白怎樣分析數(shù)據(jù)。
80后們對(duì)什么東西在社交渠道上能火，有一種天生的理解，但是要想把哪些東西能火、哪些東西不能火量化出來就是另一回事了。
微博營銷活動(dòng)的成功應(yīng)該拿什么來衡量？轉(zhuǎn)發(fā)、引用、回復(fù)、評(píng)論還是客戶人數(shù)？在Facebook上發(fā)貼的最好時(shí)機(jī)是幾點(diǎn)，隔多長時(shí)間發(fā)一次貼最合適？研究這些數(shù)據(jù)最好的分析工具是什么？雖然社交媒體本質(zhì)上在于人的溝通，但它同時(shí)也是一個(gè)收集數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)改善業(yè)績(jī)的平臺(tái)。知不知道應(yīng)該尋找哪種數(shù)據(jù)、在哪尋找數(shù)據(jù)、如何分析數(shù)據(jù)，就決定了你究竟是專家還是普通的社交媒體愛好者。
四是整合多個(gè)社交媒體平臺(tái)。
有的人是推特大師，或者在微博上有大量粉絲。但是真正的人才是那些擅于整合運(yùn)用不同平臺(tái)，同時(shí)明白每一種平臺(tái)主要針對(duì)哪一塊市場(chǎng)的人。比如，以視覺為主的網(wǎng)絡(luò)越來越受耐克、紅牛、奔馳等品牌的青睞；比較簡(jiǎn)單的圖像和視頻則主打那些傳統(tǒng)的文字型社交網(wǎng)絡(luò)。
消費(fèi)者們通過這些社交網(wǎng)站的鏈接進(jìn)入公司的博客或主頁，然后進(jìn)一步陷入更深的銷售漏斗。同時(shí)，橫跨各平臺(tái)的統(tǒng)一的主題標(biāo)簽，有助于統(tǒng)一和追蹤總體的營銷活動(dòng)。即便是在社交媒體上造詣?lì)H深的80后，往往也不明白整合不同社交媒體平臺(tái)所能帶來的倍增效用。
五是以職業(yè)姿態(tài)在社交媒體上拓展人脈。
等到80后和90后們邁出校門的時(shí)候，很多人都在個(gè)人資料欄里填寫了自己的兼職經(jīng)歷、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、課外活動(dòng)和學(xué)業(yè)成績(jī)等等。但是，在找工作上最強(qiáng)大的能力卻經(jīng)常被人忽視了：有些招聘經(jīng)理或者CEO雖然一般沒辦法直接聯(lián)系上，但中間只要經(jīng)過一層或兩層中間人就能“攀”上關(guān)系。
比如，有個(gè)網(wǎng)站有一項(xiàng)叫做In Mail的付費(fèi)服務(wù)，讓用戶可以向全網(wǎng)2.77億名用戶中的任何一個(gè)人直接發(fā)送郵件，真正有進(jìn)取心的求職者可以直接拿下理查德?布蘭森、比爾?蓋茨或者狄巴克?喬布拉這樣的“大魚”，直接向他們的郵箱投遞簡(jiǎn)歷。80后、90后們都有一顆“驛動(dòng)的心”――總是在找下一個(gè)工作機(jī)會(huì)。所以如果當(dāng)你想廣闊天地大有作為的時(shí)候，不妨把這一招記在心里。
當(dāng)然，要掌握這些技術(shù)可不是吃快餐。沃德說：“真正的問題是，我們希望人們學(xué)會(huì)這些技能，卻不提供任何培訓(xùn)?！彪S著社交平臺(tái)的數(shù)量越來越多，使用方式越來越復(fù)雜，讓任何人――哪怕是最緊跟潮流的人，能不加培訓(xùn)就掌握這些知識(shí)，無疑不合情理。
對(duì)于在激烈的就業(yè)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的80后、90后們來說，在十年前還聞所未聞的社交媒體知識(shí)，可能決定了他們能否找到、保住一份工作。沃德說：“能以一種整合的、戰(zhàn)略性的方法，專業(yè)地使用數(shù)碼和社交媒體的學(xué)生，具有一種優(yōu)勢(shì)，他們能獲得更好的就業(yè)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?！?/p>
朋友關(guān)系網(wǎng)為何如此重要？
每個(gè)職場(chǎng)中人都一定要和其他人接觸，參加各項(xiàng)社交運(yùn)動(dòng)；而社交范疇的大小，與每個(gè)人的職業(yè)、喜好及生活方法有很大關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)生活中，有些人總交不上朋友，或者是交了朋友沒多久，朋友又跟他疏遠(yuǎn)，平時(shí)和同事的相處也不融洽。而流行的看法認(rèn)為，男性更擅長分析事物，女性善用社交技巧。但在工作場(chǎng)合，男性在利用社交關(guān)系方面似乎具有優(yōu)勢(shì)。
倫敦商學(xué)院組織行為學(xué)的心理學(xué)家布蘭茲認(rèn)為，朋友關(guān)系網(wǎng)等非正式交往在任何組織中都發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。非正式的朋友關(guān)系網(wǎng)和彼此建議使員工覺得公司是一個(gè)更舒適的工作場(chǎng)所，這些關(guān)系網(wǎng)也會(huì)讓公司受益。
“員工私交不錯(cuò)的組織，往往在危機(jī)中具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，”她說：“人們?cè)谖C(jī)中表現(xiàn)得更好，原因就在于他們既幫助公司，也幫助自己的朋友。”所有研究都表明，在私人關(guān)系很好的公司里，人們工作更投入；而且有大量證據(jù)顯示，這種投入會(huì)給一個(gè)組織帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
研究還表明，我們傾向于喜歡與自己相似的人――學(xué)術(shù)說法為“同質(zhì)性”。在實(shí)際工作中，這一傾向在男性身上體現(xiàn)得更明顯，也就是說，男人更愿意跟其他男朋友。這也意味著，即便女性更有可能努力跨越性別鴻溝發(fā)展友誼，但相對(duì)于男性同事，男性給予女性友情回報(bào)的幾率更小。
你的孩子有微博賬號(hào)嗎？你在孩子的微信朋友圈里嗎？你又如何看待孩子有社交媒體賬號(hào)這件事呢？國外的一個(gè)媽媽斯萊特，女兒凱蒂上小學(xué)3年級(jí)，有一天要求媽媽也給自己建立一個(gè)社交媒體賬號(hào)。斯萊特一開始很反對(duì)，最終在凱蒂軟磨硬泡下，不得不讓步，給只有9歲的女兒開通了微博?！半m然她的都是再正常不過的東西，但是我必須時(shí)刻監(jiān)督著她。”
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，孩子不可避免地接觸微博、微信、QQ，如果他們要求有自己的賬號(hào)，你必須要考慮以下幾個(gè)問題。
1.他是否已經(jīng)準(zhǔn)備好
對(duì)于孩子使用社交媒體這件事，還要具體階段具體分析。一般情況下，小學(xué)及之前的階段，孩子是不適合有自己賬號(hào)的，有些網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)在初始注冊(cè)時(shí)也會(huì)審核用戶的年齡，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限。這個(gè)階段的孩子心智也不夠成熟，并不清楚自己應(yīng)該關(guān)注什么、什么信息可以到網(wǎng)上。比如，凱蒂就曾經(jīng)在網(wǎng)上發(fā)了一段自己在做頭發(fā)的視頻，她的想法是：“如果我的朋友能看到這段視頻，那該多棒！”她并不會(huì)有更深層的思考，想不到會(huì)有其他人看到這段視頻，或許會(huì)發(fā)表一些刻薄的評(píng)論，或者用作其他用途。
不過，我們很難給出一個(gè)最佳的年齡，來界定孩子是否可以有自己的社交賬號(hào)。作為家長，你需要幫助孩子判斷，他是否能夠用一種健康的、尊重他人的方式使用社交媒體？
2.設(shè)置基本規(guī)則
當(dāng)你決定給孩子開通個(gè)人社交媒體賬號(hào)，就像帶著一個(gè)游泳新手到了都是成人的深水區(qū)，你要和他一起下水，在他熟悉周圍環(huán)境和水的深度之前，一直關(guān)注著他，保持警惕，直到他能夠自如地在這片水域暢游。
接下來，請(qǐng)確保你對(duì)孩子的賬戶具有完全訪問權(quán)限，掌握他的用戶名和密碼，并且時(shí)刻關(guān)注他的賬號(hào)?！安恢皇俏谊P(guān)注著凱蒂的微博，還有我丈夫、我的大女兒，我們一家都在關(guān)注她的賬?！彼谷R特說，“我還會(huì)每隔一兩周就查看一下她的關(guān)注及粉絲，以確保都是她生活中的熟人。如果有了陌生人，我會(huì)登錄凱蒂的微博，并屏蔽他們。”
如果孩子在微博上發(fā)表信息，他需要為這個(gè)信息設(shè)置閱讀權(quán)限，只有他的好友才能閱讀。如果他把信息設(shè)置成“任何人可見”，你需要提醒他，網(wǎng)絡(luò)上的任何人都會(huì)看到你的信息，可能會(huì)發(fā)表一些令人討厭的、不恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論。另外還有一個(gè)巨大的安全隱患，就是信息上的地理位置標(biāo)記。你需要提醒孩子，在信息之前，關(guān)閉社交媒體上的“位置服務(wù)”。
另外，在他有自己的賬號(hào)之前，你要明確地告知孩子，如果在網(wǎng)絡(luò)上碰到任何他不了解的、詭異的情況，要第一時(shí)間找你解決，比如說有其他孩子在網(wǎng)上攻擊他，或者有陌生人試圖與他聯(lián)系或索取個(gè)人信息。一旦發(fā)生這種情況，他必須同意你登錄他的賬號(hào)，代他解決問題。
對(duì)于孩子而言，一開始他并不會(huì)知道，他現(xiàn)在的某些舉動(dòng)會(huì)對(duì)將來有多大的影響，所以你要在孩子有賬號(hào)之前，就將這些規(guī)則打印下來并簽字，貼在墻上，要求孩子嚴(yán)格遵守，否則他將面臨懲罰。
3.幫助他保持平常心
在社交媒體過信息的人都知道，你會(huì)經(jīng)常查看你的一條信息有多少人評(píng)論、關(guān)注、點(diǎn)贊。孩子有了自己的賬號(hào)后，也會(huì)被別人的反饋信息影響自己的情緒，甚至以此來衡量自我的價(jià)值。“我得承認(rèn)，凱蒂十分在意自己有多少粉絲和追隨者，她的每條信息、每張照片、每段視頻都會(huì)再三斟酌，這占用了她不少時(shí)間?！?/p>
不過，受FacebAook遞交IPO上市申請(qǐng)文件消息的影響，國內(nèi)的社交網(wǎng)絡(luò)人人網(wǎng)股價(jià)連續(xù)大漲，幅度超過20%。
對(duì)于Facebook上市一事，陳一舟在其人人小站上表達(dá)了自己的看法：“就如Google上市給搜索帶來的影響一樣，F(xiàn)acebook上市標(biāo)志著社交網(wǎng)絡(luò)初始階段的結(jié)束和其商業(yè)化的開始。人類歷史上第一次，地球上大量的人們開始記錄他們生活中每一天的片段，分享，并永久留給下一代的人們?nèi)ダ^續(xù)琢磨和思考。社交網(wǎng)絡(luò)不僅從根本上改變了人類商業(yè)的方式，更重要的是，從歷史的眼光來看，它改變了未來人類社會(huì)溝通，思考，研究探索，組織的方式；最終，它將改變和加速人類進(jìn)化。”
陳一舟發(fā)表看法的人人小站，就是2011年9月人人網(wǎng)的輕博客產(chǎn)品，以興趣圖譜作為其社交圖譜的補(bǔ)充，用戶聚集在各個(gè)興趣領(lǐng)域的小站內(nèi)，新鮮事中充斥著大量來自小站的原創(chuàng)文章及圖片。可以看到，人人網(wǎng)正在默默挖掘更為優(yōu)質(zhì)的社會(huì)化內(nèi)容，努力滿足白領(lǐng)口味。
與Facebook一樣，同樣從校園走出來的人人網(wǎng)自上市以來，用戶一直保持著穩(wěn)步的增長，2011年月活躍用戶與2010年相比增長了40%，人人網(wǎng)已經(jīng)使其用戶群體從學(xué)生群體向白領(lǐng)階層擴(kuò)展。
為提升用戶體驗(yàn)，2012年1月，人人網(wǎng)進(jìn)行了改版，重點(diǎn)在于使用戶與好友溝通和分享資訊兩個(gè)方面的通路變得更為順暢。據(jù)人人公司副總裁黃晶如此表示：“2012年，對(duì)于人人網(wǎng)來說，同樣是極為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型之年。人人網(wǎng)正在全面整合其在PC、移動(dòng)客戶端上的資源，力圖打造一個(gè)便捷的通訊平臺(tái)。”
除了最像Facebook的人人網(wǎng)之外，國內(nèi)還有很多垂直網(wǎng)站，深耕某一行業(yè)，甚至覆蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。而當(dāng)下垂直網(wǎng)站也以主題聚攏人氣，形成另一類社交網(wǎng)站。像盛拓傳媒旗下的汽車之家，就是以汽車為主題的社交媒體。據(jù)摩根士丹利報(bào)告稱：數(shù)碼、航空、旅游、汽車、房地產(chǎn)等大眾消費(fèi)領(lǐng)域，垂直網(wǎng)絡(luò)占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)媒體地位。
不過，互聯(lián)網(wǎng)資深分析人士洪波則認(rèn)為，國內(nèi)的社交網(wǎng)站都不具備Facebook那樣的綜合能力和核心優(yōu)勢(shì)，他們可以成為被部分人在部分時(shí)間使用的服務(wù)，但無法成為被所有人在所有時(shí)間使用的服務(wù)。“他們都沒有一個(gè)精心構(gòu)筑的、龐大的、難以替代的社交圖譜。在中國，如果說哪家公司類似Facebook，我認(rèn)為是騰訊。只不過騰訊對(duì)其用戶關(guān)系缺乏哲學(xué)意義上的抽象?！?/p>
Facebook龐大的社交圖譜在國內(nèi)的確找不出同類者，但國內(nèi)的社交網(wǎng)站仍有其發(fā)展空間。盛拓傳媒CEO秦致認(rèn)為， Facebook在每個(gè)發(fā)展階段都有導(dǎo)致它成功的原因：在Facebook發(fā)展的第一個(gè)階段，面向校園市場(chǎng)和實(shí)名注冊(cè)是它成功的原因；在Facebook發(fā)展的第二個(gè)階段，采用去中心化的封閉式設(shè)計(jì)又能夠很好地隔離不同類型的用戶；在Facebook發(fā)展的第三個(gè)階段，是開放平臺(tái)推動(dòng)其騰飛。
除了學(xué)習(xí)Facebook的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)之外，事實(shí)上這次Facebook的IPO之路仍對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有利好的推動(dòng)效應(yīng)。秦致表示，“Facebook申請(qǐng)上市對(duì)于中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)利好的信號(hào)，就其IPO估值而言，這是投資人重新對(duì)股市等風(fēng)險(xiǎn)投資看好的一個(gè)信號(hào)”。
這一趨勢(shì)無疑為市場(chǎng)營銷界帶來了巨大機(jī)遇：那些無孔不入的廣告不再出自大牌4A廣告公司藝術(shù)總監(jiān)或創(chuàng)意師之手，而是來自于自動(dòng)生成的智能系統(tǒng)。
全球暢銷書《社會(huì)消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)營銷》作者拉里·韋伯直言不諱地指出，目前已經(jīng)到了收集數(shù)據(jù)的黃金時(shí)期，而如何整合這些數(shù)據(jù)成為品牌營銷未來的關(guān)鍵任務(wù)。
數(shù)據(jù)挖掘與消費(fèi)者喜好
先來看看這個(gè)夏天營銷圈最受追捧的可口可樂“昵稱瓶”案例。首先在創(chuàng)意層面，我們都知道可口可樂本次傳播活動(dòng)的主題是分享，這與社交媒體的分享屬性不謀而合。它的成功離不開那些個(gè)性十足，同時(shí)又廣受年輕消費(fèi)者追捧的流行語。那么，這些流行語是如何選擇的？“利用AdMaster社會(huì)化媒體聆聽系統(tǒng)，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上過億熱詞大數(shù)據(jù)進(jìn)行抓取捕捉，把網(wǎng)民使用頻度最高熱詞抽取出來，然后通過3重標(biāo)準(zhǔn)，即討論量、互動(dòng)性以及相關(guān)性的刪選，最終確認(rèn)300個(gè)積極向上切符合可口可樂品牌象形的特色關(guān)鍵詞。”這一案例的“操刀者”，Admaster的社交營銷副總裁陳繼豐告訴《廣告主》，在傳播層面，可口可樂將自己經(jīng)營較為成熟的微博作為主陣地，利用名人大號(hào)積極擴(kuò)散。在購買層面，則與快書包進(jìn)行合作，消費(fèi)者只需在新浪微博@快書包就能順利實(shí)現(xiàn)購買。從效果上看，今年6月，在碳酸飲料市場(chǎng)并不景氣的情況下，昵稱裝可口可樂在中國的銷量較去年同期出現(xiàn)了兩位數(shù)的增長。
不僅如此，鋪天蓋地的廣告轟炸似乎不再是所有品牌市場(chǎng)營銷的第一戰(zhàn)略選擇。在社交媒體領(lǐng)域，智能廣告不再是“廣告”，而會(huì)變身為“故事”或者“游戲”。Nike就曾在微信上發(fā)起了這樣的經(jīng)典活動(dòng)：用戶上傳一張自己喜歡的鞋子樣式的圖片，Nike就會(huì)根據(jù)圖片幫用戶生成相關(guān)圖樣，如果用戶喜歡就可以直接支付，完成購買。這是真正的定制化。在日本，Nike Free Run+跑鞋的用戶只要打開電腦攝像頭，模仿鞋子的造型做個(gè)鬼臉就能參加一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，造型最夸張、最神似的作品會(huì)脫穎而出，獲得Nike購物券。
在陳繼豐看來，社交大數(shù)據(jù)正在對(duì)企業(yè)，甚至于一些行業(yè)帶來深刻的變革。首先，與傳統(tǒng)的營銷方式相比，利用大數(shù)據(jù)營銷，從前期的曝光，中期的轉(zhuǎn)化，到后期的購買行為都是可監(jiān)測(cè)的。效果可評(píng)估是大數(shù)據(jù)帶來的最實(shí)質(zhì)性影響；其次，在社交環(huán)節(jié)，越來越多消費(fèi)者通過社交媒體反饋?zhàn)约簩?duì)企業(yè)產(chǎn)品、品牌形象的看法，這個(gè)過程會(huì)產(chǎn)生許多有價(jià)值信息，甚至包括一些潛在的市場(chǎng)需求。對(duì)一個(gè)企業(yè)來說，這些信息不僅可能使他們調(diào)整原有產(chǎn)品，甚至催生新的商業(yè)模式。消費(fèi)者洞察，是大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值；第三，大數(shù)據(jù)對(duì)某些行業(yè)來講，意義更加不同。比如電影行業(yè)，金融行業(yè)，大數(shù)據(jù)能夠起到預(yù)估性、前瞻性作用，企業(yè)可以據(jù)此建立一些模型對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行分析?！熬瓦B美國總統(tǒng)奧巴馬也是大數(shù)據(jù)的忠實(shí)擁躉。美國大選期間，他的團(tuán)隊(duì)利用來自社交媒體的數(shù)據(jù)有效進(jìn)行民意監(jiān)測(cè)，對(duì)他的連任發(fā)揮巨大作用?！标惱^豐說。
事實(shí)上，大數(shù)據(jù)正在改變整個(gè)市場(chǎng)營銷行業(yè)的工作方式：理解消費(fèi)者背后的海量數(shù)據(jù)，挖掘用戶需求，提供跨平臺(tái)的個(gè)性化營銷解決方案。對(duì)于大數(shù)據(jù)能為企業(yè)做些什么，隨視傳媒CEO薛雯漪指出，“利用大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵點(diǎn)不單是數(shù)據(jù)的采集，而是對(duì)數(shù)據(jù)的分析與洞察，也就是使這些數(shù)據(jù)為人所用?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代我們通過進(jìn)行消費(fèi)者行為的采樣，借助計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大的處理能力，能夠在樣本中找出適合每個(gè)企業(yè)的營銷模式。大數(shù)據(jù)分析能夠洞察目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和心理，從而提升市場(chǎng)營銷效率?！?/p>
社交大數(shù)據(jù)促使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)
大多數(shù)市場(chǎng)營銷人士都在張開雙臂擁抱“大數(shù)據(jù)時(shí)代”的來臨，在他們看來，手中握有數(shù)據(jù)的公司就像站在金礦上，基于數(shù)據(jù)挖掘會(huì)誕生更多富有創(chuàng)造性的營銷模式。
一直專注于為企業(yè)提供數(shù)據(jù)營銷優(yōu)化解決方案的隨視傳媒在微信上的營銷思路就顯得非?！皠e致”，他們不僅摒棄了簡(jiǎn)單推送廣告的模式，對(duì)騰訊不支持利用微信營銷的態(tài)度亦表示贊賞。在薛雯漪看來，越離身體越近的終端，消費(fèi)者就越容易感到被冒犯。微信是一種非常便攜、及時(shí)的終端，企業(yè)應(yīng)該最大化減少干擾性，把它作為自己的服務(wù)中心，讓消費(fèi)者感到你的服務(wù)就在他的手心里。當(dāng)他需要的時(shí)候，能及時(shí)、便捷地找到你。做到這一點(diǎn)，你的銷售機(jī)會(huì)就會(huì)大大提升。“隨視傳媒基于這一思路對(duì)服務(wù)進(jìn)行了模塊化處理，客戶可以根據(jù)自己的需要搭建解決方案，和搭積木差不多。我們的方案主要是圍繞客戶收集、維護(hù)、互動(dòng)進(jìn)行的，那種強(qiáng)硬的逼迫型、綁架型服務(wù)我們不做。因?yàn)閭α讼M(fèi)者，最終也會(huì)被他們拋棄。社交網(wǎng)絡(luò)營銷也失去了意義?！毖╀粽f。
社交大數(shù)據(jù)也促使廣告主營銷更加精準(zhǔn)化。陳繼豐表示，使用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面，第一個(gè)層面就是基于人的定向投放的RTB廣告。社會(huì)化媒體上的數(shù)據(jù)可以幫忙佐證COOKIE定向是否準(zhǔn)確，或者完善它所承載的信息，這是大數(shù)據(jù)對(duì)精準(zhǔn)營銷的一個(gè)重要支撐。第二個(gè)層面，越來越多的企業(yè)開始重視與消費(fèi)者的互動(dòng)，這個(gè)過程一般要經(jīng)歷確認(rèn)需求，進(jìn)行評(píng)估，完成購買，口碑傳播4個(gè)步驟。大數(shù)據(jù)對(duì)精準(zhǔn)營銷的作用主要體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)估這個(gè)環(huán)節(jié)上。有調(diào)查顯示，75%的消費(fèi)者不相信廣告主傳播，80%的消費(fèi)者傾向于接受其它人的建議，有50%的人會(huì)基于社交圈的推薦完成購買。比如消費(fèi)者在正處于不知道買什么的模棱兩可階段，可能會(huì)發(fā)微信征求朋友的意見，這時(shí)如果企業(yè)能夠及時(shí)、精準(zhǔn)的提供一些有價(jià)值意見，將會(huì)在很大程度上影響購買決策。
來自于社交媒體的信息量很大，如何有效運(yùn)用這些數(shù)據(jù)也是企業(yè)面臨的問題之一。陳繼豐認(rèn)為，對(duì)社會(huì)化媒體上的數(shù)據(jù)可以分為幾個(gè)步驟加以利用，一是進(jìn)行收集，根據(jù)數(shù)據(jù)的類型施加不同的用途，有些可能用于評(píng)估效果，了解市場(chǎng)，監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)。還有一些會(huì)進(jìn)行自然語言處理，包括分類、聚類，以快速掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的及時(shí)看法，方便企業(yè)快速做出調(diào)整。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，電視廣告很貴，媒體投放成本比較高。那么，一個(gè)企業(yè)的廣告可能有15秒、30秒兩個(gè)版本，但誰也不確定消費(fèi)者對(duì)哪個(gè)版本有偏好。這時(shí)，你就可以把視頻放到互聯(lián)網(wǎng)上，通過社交媒體進(jìn)行傳播。而Admaster可以把消費(fèi)者看到廣告后的評(píng)價(jià)迅速收集回來進(jìn)行系統(tǒng)分析，看看哪些元素有助于傳播，哪些元素引起了消費(fèi)者反感，做快速前測(cè)，這樣會(huì)為廣告主節(jié)省許多成本。
種種跡像表明，企業(yè)與用戶間的溝通方式正在發(fā)生變化，社交媒體的重要性正在不斷凸顯。2012年9月，調(diào)研機(jī)構(gòu)在對(duì)美國市場(chǎng)營銷人員的一次訪談中，近2/3的受訪者表示，推進(jìn)他們?cè)趶V告營銷領(lǐng)域運(yùn)用數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的動(dòng)力來自于挖掘大數(shù)據(jù)的需求。
運(yùn)用社交大數(shù)據(jù)營銷的難題
普京又獲勝了。
3月5日，他含淚宣布在總統(tǒng)競(jìng)選中提前勝出。
仔細(xì)梳理他的社交網(wǎng)絡(luò)，可以看出他每一步勝出的原因所在：誰支持他，誰受益。
什么時(shí)候添加誰為好友，什么時(shí)候刪除哪個(gè)好友，普京的每一步都走得深謀遠(yuǎn)慮，一旦決定就十分堅(jiān)定。
而每一個(gè)輸給他的人，都輸在失敗的社交網(wǎng)絡(luò)操作上。
別以為一個(gè)克格勃出身的總統(tǒng)只會(huì)亮出彪悍的肌肉， 社交網(wǎng)絡(luò)才是他的底牌。
國家廣電網(wǎng)絡(luò)破殼在即
一直處于膠著狀態(tài)的三網(wǎng)融合工作，或?qū)㈦S著國家級(jí)有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的成立迎來破冰之時(shí)。
日前，國家廣電總局副局長張海濤在2012年全國廣播影視科技工作會(huì)議上透露，國家廣播電視網(wǎng)絡(luò)公司的組建方案已經(jīng)進(jìn)入國務(wù)院審批階段，2012年將重點(diǎn)建設(shè)全國有線電視互聯(lián)互通平臺(tái)。
微博信息的傳播與管理
微博的特點(diǎn)決定了參與網(wǎng)民的多層性以及信息的繁冗性，這直接導(dǎo)致了輿論和文化的多元性以及信息的復(fù)雜性。政府和相關(guān)管理機(jī)構(gòu)除了制定法律法規(guī)來管理之外，更要采取積極引導(dǎo)的“軟性”管理。
政府可以通過微博公開政治決策、解釋政治條文、傾聽民間訴求、采納社會(huì)意見等，建立一套信息、處理信息的新機(jī)制和新渠道，使民眾的問題得到切實(shí)的改善和解決，這無疑會(huì)增加民眾對(duì)微博這一新渠道的信任和支持，以及引導(dǎo)他們對(duì)微博的正確使用。
智能電網(wǎng)國際藍(lán)圖
2011年“兩會(huì)”的政府工作報(bào)告曾提出，要“推進(jìn)傳統(tǒng)能源清潔利用，加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，大力發(fā)展清潔能源”。
今年“兩會(huì)”上，總理的政府工作報(bào)告中提出，要“加強(qiáng)用能管理，發(fā)展智能電網(wǎng)和分布式能源，實(shí)施節(jié)能發(fā)電調(diào)度、合同能源管理、政府節(jié)能采購等行之有效的管理方式”。
智能電網(wǎng)在改變中國能源布局的同時(shí)，也培育了一批具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的設(shè)備制造商，并有望將中國標(biāo)準(zhǔn)推向全球。
智能電網(wǎng)，已成“能源熱詞”。
國外微博管理經(jīng)驗(yàn)借鑒