時(shí)間：2023-09-12 17:09:47
導(dǎo)語：在民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
企業(yè)文化是以觀念的形式潛移默化地滲透于員工的思想，用以調(diào)節(jié)員工行為，是一種非直接的、又是更深層次的企業(yè)管理，其作用是毋庸質(zhì)疑的。從大量事實(shí)中不難看出：處在同一經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)的一些企業(yè)，論其規(guī)模、經(jīng)營(yíng)方式、市場(chǎng)條件等基本因素相似，但實(shí)際經(jīng)營(yíng)效果卻相差甚遠(yuǎn)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下尤為明顯，其中一個(gè)重要原因就在于在那許多相似之處，還有員工的精神狀態(tài)、工作作風(fēng)，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)以及由之派生的服務(wù)水平等等的不同，而這些正反映了企業(yè)文化建設(shè)的差異。
一、企業(yè)文化的作用與功能
美國(guó)IBM公司總裁華特曼在《企業(yè)與信念》一書中說過：“企業(yè)的成功主要是跟它的基本哲學(xué)、精神和驅(qū)策動(dòng)機(jī)有關(guān)，信念的重要性遠(yuǎn)超過技術(shù)和經(jīng)濟(jì)資源…...”（彼特斯•華特曼《追求卓越》第25頁）。許多經(jīng)營(yíng)管理學(xué)家也都認(rèn)為，企業(yè)能長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵在于它的文化，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)獲取成功的秘訣。企業(yè)文化的作用主要有以下幾個(gè)方面：
1.導(dǎo)向作用?，F(xiàn)代企業(yè)面臨的是一個(gè)復(fù)雜多變的開放的社會(huì)系統(tǒng)，其行為標(biāo)準(zhǔn)體系是否符合企業(yè)生存發(fā)展，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的正確性，企業(yè)文化作為企業(yè)全體員工價(jià)值觀和理想信念的集中反映，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策過程中具有很強(qiáng)的定向與規(guī)范作用，它為企業(yè)決策行為提供了一個(gè)清晰明確的坐標(biāo)系統(tǒng)，促使企業(yè)始終把企業(yè)的價(jià)值觀看作是制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的最終依據(jù)和衡量方案決策優(yōu)劣的最終尺度。在“一切為用戶著想”的企業(yè)文化中，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和目標(biāo)制定就必須以產(chǎn)品的服務(wù)及對(duì)顧客有益為出發(fā)點(diǎn)，用“制造最好的產(chǎn)品，提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”來要求員工；在以“開拓創(chuàng)新”為核心的企業(yè)文化中，企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品、新技術(shù)和新的管理方式，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，則是統(tǒng)帥企業(yè)一切經(jīng)營(yíng)決策的靈魂，達(dá)到消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者雙贏的目的。同時(shí)，企業(yè)文化還可通過自身強(qiáng)大的感召力，把企業(yè)內(nèi)部各部門和全體員工團(tuán)結(jié)起來，引導(dǎo)到先進(jìn)的目標(biāo)上去。企業(yè)內(nèi)部各部門在制定本部門工作目標(biāo)時(shí)，首先遵循企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)觀，一旦由于工作性質(zhì)、角色差異和利益差別產(chǎn)生矛盾時(shí)，企業(yè)文化也可憑借它所特有的目標(biāo)協(xié)調(diào)作用促使各部門自覺進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到理解與溝通，從而建立相互支持、相互信任的工作關(guān)系。
2.凝聚作用。一個(gè)企業(yè)要搞好經(jīng)營(yíng)管理，必須使全體員工在統(tǒng)一的價(jià)值觀指引下，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范的一種認(rèn)同感和使命感。企業(yè)文化的一個(gè)特殊功能，就是以一種特有的整合力和推動(dòng)力，促使人們遵從企業(yè)文化中的價(jià)值取向、行為模式、習(xí)慣等，從而使人們的行為匯聚導(dǎo)向終極的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)文化就象粘合劑一樣，持久廣泛地加固、充實(shí)著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、政治等剛性部件，使員工能夠在一種自主自覺的意識(shí)中以企業(yè)利益為坐標(biāo)，調(diào)整自身的思維和行為模式，為企業(yè)無私奉獻(xiàn)。
3.激烈作用。馬斯洛心理需求學(xué)說認(rèn)為，人類在衣食住行等基本生存和生活需要得到滿足后，會(huì)進(jìn)而追求更高層次的需求。這種更高層次的精神需求更易成為個(gè)體行為的動(dòng)機(jī)，成為人們刻苦工作、不懈追求的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化也正是提供共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范等內(nèi)容，借助典范人物、獎(jiǎng)罰儀式、“光環(huán)效應(yīng)”等方式，向員工傳授企業(yè)文化的內(nèi)涵，使其充分認(rèn)識(shí)企業(yè)行為的意義，自覺地把企業(yè)目標(biāo)內(nèi)化為自身的追求，從而產(chǎn)生一種積極向上的心理和發(fā)奮進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)精神，同時(shí)，贏得個(gè)人事業(yè)的成功、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)順利發(fā)展。
4.制約性。它與企業(yè)文化的激烈作用是緊密相連的。企業(yè)文化本身是一種無形的、非強(qiáng)制性的行為準(zhǔn)則，但是當(dāng)這種文化已內(nèi)化為企業(yè)干部員工內(nèi)心的價(jià)值取向和精神需求時(shí)，便在無形中具有了一種潛在的強(qiáng)制作用。這種無形的強(qiáng)制作用即表現(xiàn)為員工在實(shí)施行為時(shí)對(duì)企業(yè)共同目標(biāo)自主自覺的選擇，這時(shí)，企業(yè)文化就已升華為一種信仰，一種一切都可以改變，而唯獨(dú)企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀不可改變的精神追求，這樣企業(yè)管理就有了堅(jiān)實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)總是擔(dān)負(fù)著一定的社會(huì)責(zé)任，即給社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造豐富的物質(zhì)利益，豐富人們的生活；同時(shí)，還要通過自身的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)原則、精神風(fēng)貌來影響和推動(dòng)社會(huì)文化的發(fā)展。只有這樣，企業(yè)才能獲得生存和發(fā)展的活力。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和管理者把眼光轉(zhuǎn)向社會(huì)，轉(zhuǎn)向更廣闊、更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更崇高的目標(biāo)，促使企業(yè)在完成社會(huì)責(zé)任的前提下實(shí)現(xiàn)自身利潤(rùn)目標(biāo)。一旦當(dāng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與利潤(rùn)目標(biāo)、長(zhǎng)期利益與短期利益發(fā)生沖突時(shí)，它便會(huì)毫不猶豫地選擇社會(huì)責(zé)任或企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)。這樣，企業(yè)文化的價(jià)值就體現(xiàn)在維系企業(yè)生存，推動(dòng)企業(yè)不斷向更高、更快、更強(qiáng)發(fā)展的深層次意義上。
二、建設(shè)民營(yíng)企業(yè)文化的緊迫性和重要性
改革開放二十年以來，隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和完善，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)迅速發(fā)展壯大。到2006年10月底，在各級(jí)工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)有430多萬戶。這在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用越來越重要。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重占“半壁江山”，創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占全國(guó)GDP的58.5%，繳納的稅金占全國(guó)的50.2%。民營(yíng)企業(yè)是社會(huì)就業(yè)的主力軍，吸納了75%以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口和75%以上的農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的勞動(dòng)力。民營(yíng)企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的生力軍，發(fā)明的專利占全國(guó)的66%。，研發(fā)的新產(chǎn)品占全國(guó)的82%。黨的十六屆六中全會(huì)作出了《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干問題的決定》，在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的過程中，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)于大力發(fā)展生產(chǎn)力、縮小城鄉(xiāng)和區(qū)域差距、促進(jìn)社會(huì)充分就業(yè)、增加城鄉(xiāng)人民收入以及推進(jìn)技術(shù)自主創(chuàng)新等方面，將發(fā)揮越來越重要的作用。
但是民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展過程中還存在不少的困難和問題?？傮w上講，民營(yíng)企業(yè)既是一個(gè)數(shù)量龐大、富有活力的經(jīng)濟(jì)群體，又是一個(gè)相對(duì)處于弱勢(shì)的群體。既存在創(chuàng)業(yè)難、融資難、生存和發(fā)展的環(huán)境有待進(jìn)一步改善的問題。民營(yíng)企業(yè)自身也存在總體素質(zhì)不夠高、經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)方式粗放、人才短缺、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)。一些企業(yè)由于多年形成的經(jīng)營(yíng)模式和思維定式積重難返，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄，觀念更新緩慢，經(jīng)營(yíng)視野狹窄，適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力非常脆弱，造成了決策遲緩、措施不力、管理混亂、利潤(rùn)下滑。還有一些企業(yè)追求短期行為，“內(nèi)功不足”，不注重在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上下工夫，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和整體觀念，造成企業(yè)發(fā)展后勁嚴(yán)重匱乏，前途渺茫。甚至有個(gè)別企業(yè)還以次充好坑害顧客，使得企業(yè)信譽(yù)掃地，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。所有這些，雖然與國(guó)家政策、外部條件、“大環(huán)境”有很大關(guān)系，但是，企業(yè)沒有正確的經(jīng)營(yíng)策略和完善的企業(yè)文化系統(tǒng)，缺乏深厚的文化底蘊(yùn)，缺乏強(qiáng)有力的凝聚力量，也是企業(yè)難以迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化的一個(gè)重要原因。在某種程度上，這方面的原因還是持久的、深遠(yuǎn)的，更具決定性意義。因?yàn)?，市?chǎng)經(jīng)濟(jì)已是大勢(shì)所趨，市場(chǎng)格局的多元化已是不可逆轉(zhuǎn)；加上我國(guó)已經(jīng)加入WTO，企業(yè)將面臨來自國(guó)內(nèi)、國(guó)際的雙重挑戰(zhàn)，局勢(shì)是非常嚴(yán)峻的，任何幻想都無濟(jì)于事。企業(yè)只有適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，在強(qiáng)化“硬件”的同時(shí)，大力加強(qiáng)“軟件”建設(shè)，構(gòu)建起自身正確、完善、有效的文化坐標(biāo)系統(tǒng)，以此指導(dǎo)自身的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，追求整體效應(yīng)和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。令人欣喜的是，一些企業(yè)的有識(shí)之士經(jīng)過市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的磨煉，已開始注意到了這一點(diǎn)。他們敏銳地把握住了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的“靈魂與精神”所在，在搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，苦心構(gòu)筑自身獨(dú)具特色的企業(yè)文化系統(tǒng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持了自己的優(yōu)勢(shì)。
三、如何構(gòu)建民營(yíng)企業(yè)的文化模式
從社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)本質(zhì)要求出發(fā)，吸取我國(guó)企業(yè)文化傳統(tǒng)中的積極因素和現(xiàn)代企業(yè)文化理論與實(shí)踐成果，結(jié)合民營(yíng)企業(yè)本身特點(diǎn)，民營(yíng)企業(yè)文化的建設(shè)，應(yīng)以企業(yè)價(jià)值觀念為核心，以企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)意識(shí)體系和物質(zhì)文化的結(jié)構(gòu)為要素進(jìn)行有機(jī)整合，確立開放發(fā)展、多元穩(wěn)定的企業(yè)文化模式。筆者認(rèn)為，其基本框架應(yīng)是：以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為核心價(jià)值觀的價(jià)值體系，以人為本的企業(yè)發(fā)展信念，競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗和團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、身體力行的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和管理作風(fēng)。
1.建立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心價(jià)值觀的價(jià)值體系。民營(yíng)企業(yè)作為商品流通的承擔(dān)者，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要特征是向廣大消費(fèi)者提供服務(wù)。因此，應(yīng)確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的價(jià)值觀，它包括優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)環(huán)境三個(gè)方面的內(nèi)容。從這一核心價(jià)值觀還可引伸出“顧客至上”、“客戶第一”、“公平交易”等一系列價(jià)值觀。但是，長(zhǎng)期以來，由于社會(huì)環(huán)境的影響，使一些企業(yè)不同程度地養(yǎng)成了“等客上門”的習(xí)慣和“座商”作風(fēng)，缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，這些與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則截然相悖的習(xí)氣，成為民營(yíng)企業(yè)走向市場(chǎng)的嚴(yán)重障礙。而有些個(gè)體經(jīng)營(yíng)者卻能以熱情、周到、方便、快捷的服務(wù)贏得顧客的青睞，與國(guó)營(yíng)企業(yè)和較大型民營(yíng)企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。因此，如何在擁有優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，切實(shí)確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的價(jià)值觀，就成為民營(yíng)企業(yè)亟待解決的問題。
2.建立以員工為本的信念。人是企業(yè)的主體，是生產(chǎn)力諸要素中最活躍的因素，加強(qiáng)企業(yè)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，也就必須堅(jiān)持以人為本，許多成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理都證明了這一點(diǎn)。即不把資金和設(shè)施作為提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)率的唯一源泉，而是從企業(yè)主體——員工出發(fā)，致力使員工內(nèi)心深處理解、接受企業(yè)的價(jià)值觀念，并內(nèi)化為自身的需求，增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性，正確處理人與企業(yè)、人與人、人與工作的關(guān)系，從而達(dá)到經(jīng)營(yíng)管理的和諧統(tǒng)一。為此，必須培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。這一方面可通過關(guān)心員工的衣食住行、所思所想、文化娛樂等來增強(qiáng)員工愛企業(yè)如家的感情；更重要的一方面是增強(qiáng)員工的參與感，即通過提合理化建議、健全民主管理、增強(qiáng)決策透明度、強(qiáng)化員工參政議政的相關(guān)機(jī)制等，使員工真正確立起企業(yè)主人翁地位，滿足其自我尊重的需要與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。據(jù)有關(guān)資料介紹，在北美和歐洲正蓬勃興起的“員工參與制”就收到了這一效果。它使員工不僅對(duì)自身工作崗位、對(duì)企業(yè)基層，而且對(duì)高層決策、對(duì)企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)管理都有了更大的發(fā)言權(quán)，從而極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
3.建立競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)、艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)合作的企業(yè)精神。一個(gè)成功的企業(yè)往往都具有如下特點(diǎn)：開拓、創(chuàng)新，具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)；員工愛企業(yè)如家；員工之間相互信任，關(guān)系融洽、默契；精打細(xì)算，勤儉辦企業(yè)等等。我們民營(yíng)企業(yè)，由于歷史和現(xiàn)實(shí)的種種原因，惰性因素還嚴(yán)重禁錮著企業(yè)的肌體。造成不少企業(yè)缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)，看不到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)酷性；有些企業(yè)以為“家大業(yè)大，浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”，缺乏勤儉持家的精神；一些企業(yè)內(nèi)部管理混亂，組織松散，人情淡漠，缺乏凝聚力。所有這些都嚴(yán)重阻礙著企業(yè)的發(fā)展與騰飛，需要大力改進(jìn)。
4.建立扎實(shí)、高效、身體力行的管理作風(fēng)。這一點(diǎn)是針對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者而言的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的“傳教士”和“布道者”，是企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)觀念的“耕耘者”和“播種人”，他們的一些日常性的經(jīng)營(yíng)管理工作，如對(duì)員工與顧客矛盾的處理態(tài)度，對(duì)員工的獎(jiǎng)懲辦法、晉升標(biāo)準(zhǔn)，本人的個(gè)性、品質(zhì)、道德水平等，都對(duì)企業(yè)文化的風(fēng)格具有重要影響。桃李不言，下自成蹊，領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)異的管理、工作作風(fēng)能對(duì)員工的思想、行為發(fā)生潛移默化的作用。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)營(yíng)管理工作中一定要注意不斷提高自身的管理水平和文化素養(yǎng)，優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實(shí)做到腳踏實(shí)地，身體力行，起到表率和風(fēng)范作用。
5.建設(shè)表現(xiàn)現(xiàn)代的企業(yè)形象。從某種意義上說，企業(yè)形象是企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)、打入市場(chǎng)的最好廣告，它具體地、外在地昭示社會(huì)，自身企業(yè)是一種什么樣的價(jià)值觀指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)。通過觀察一個(gè)企業(yè)的企業(yè)形象，既可得出一種親和的行為感應(yīng)。總的講民營(yíng)企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)歷史中，積累了深厚的“家當(dāng)”和豐富的經(jīng)驗(yàn)，樹立了良好的企業(yè)形象，在顧客心中形成了較強(qiáng)大的信譽(yù)效應(yīng)，這是我們的巨大優(yōu)勢(shì)所在，值得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大力發(fā)揚(yáng)和著力強(qiáng)化。但同時(shí)，我們必須看到，有些企業(yè)缺乏創(chuàng)新意識(shí)，缺乏昂揚(yáng)向上的精神，不注意優(yōu)化管理和提高服務(wù)質(zhì)量；甚至有些企業(yè)不珍惜多年來辛辛苦苦形成的良好聲譽(yù)，追求短期行為，在經(jīng)營(yíng)中以次充好，缺斤短兩，坑害顧客，造成了極壞影響，陷入了非常尷尬的處境。這些都極大地?fù)p害了民營(yíng)企業(yè)的形象，妨害了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)，等于把市場(chǎng)和顧客拱手送給他人。
四、培育適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的企業(yè)精神
“團(tuán)結(jié)、服務(wù)、勤奮、高效”的八字企業(yè)精神，在實(shí)踐中作為員工的一種共同語言、共同價(jià)值取向，體現(xiàn)了強(qiáng)大的感染力、影響力和凝聚力，其精髓至今仍是我們應(yīng)該共同遵循的準(zhǔn)則。但無庸諱言，目前在部分民營(yíng)企業(yè)中，這個(gè)企業(yè)精神體現(xiàn)得不那么令人滿意，不團(tuán)結(jié)、服務(wù)差、效益差的現(xiàn)象不同程度地存在著，因此企業(yè)精神的確定，不能以有文字表述為結(jié)束，而必須使其真正形成企業(yè)員工群眾共識(shí)并用其規(guī)范每個(gè)員工的行為，摒棄那些有悖于企業(yè)精神的言行，激烈全體員工為企業(yè)興旺發(fā)達(dá)而努力。
浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn)歷來是一個(gè)工業(yè)重鎮(zhèn)，這里工商業(yè)云集，經(jīng)濟(jì)繁榮，在當(dāng)今創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展中更煥發(fā)出蓬勃的生機(jī)，已逐步發(fā)展為“浦東二次創(chuàng)業(yè)”的沃土。浦東新區(qū)工商聯(lián)周浦鎮(zhèn)商會(huì)充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是一種凝聚人心、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的無形力量和無價(jià)資本。商會(huì)立足本職把民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)作為促進(jìn)“兩個(gè)健康”工作的突破口。經(jīng)過幾年的努力，民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展與文化建設(shè)逐步形成相互促進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，鎮(zhèn)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)得到了快速提升，非公經(jīng)濟(jì)得到了蓬勃發(fā)展，這一做法也得到廣大非公企業(yè)和企業(yè)家的認(rèn)同，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)已成為周浦鎮(zhèn)商會(huì)促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)健康發(fā)展的精神動(dòng)力和力量源泉。
以企業(yè)文化論壇為平臺(tái)，提升企業(yè)認(rèn)可度與知名度
如何通過基層商會(huì)平臺(tái)將周浦鎮(zhèn)的非公企業(yè)文化深入發(fā)展，做到宣傳企業(yè)的同時(shí)也能惠及非公企業(yè)，是周浦鎮(zhèn)商會(huì)近年來思考的重點(diǎn)問題。自2010年開始，周浦鎮(zhèn)商會(huì)與鎮(zhèn)總工會(huì)、企業(yè)文化促進(jìn)會(huì)聯(lián)手舉辦專家、企業(yè)家和領(lǐng)導(dǎo)共同參與的高端企業(yè)文化論壇，如今已成功聯(lián)合舉辦了四屆，深受大家廣泛認(rèn)同。
今年8月20日舉行的周浦鎮(zhèn)第四屆企業(yè)文化論壇，轄區(qū)內(nèi)100余家國(guó)企、民企的負(fù)責(zé)人與相關(guān)專家匯聚一堂，一起探討如何運(yùn)用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，大家爭(zhēng)相交流發(fā)言，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短。上海浦拓建設(shè)工程有限公司董事張世和介紹了企業(yè)文化建設(shè)的感悟和具體做法。張世和認(rèn)為，企業(yè)做大做強(qiáng)離不開文化的培育，優(yōu)秀的企業(yè)文化，能讓企業(yè)廣納人才，人盡其才。上海企業(yè)文化與品牌研究所所長(zhǎng)周元祝教授認(rèn)為，企業(yè)都應(yīng)該對(duì)未來發(fā)展設(shè)定愿景，這是未來五年或十年可看到的、可觸摸到的目標(biāo)。為什么要追求愿景？怎樣去實(shí)現(xiàn)愿景？企業(yè)文化建設(shè)正是著力點(diǎn)。論壇結(jié)束了，會(huì)后個(gè)別交流的人群久久才散去。
企業(yè)內(nèi)部管理、員工幸福指數(shù)、企業(yè)凝聚力這些潛在因素，是經(jīng)營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的無形力量，作為基層商會(huì)，沒有辦法幫企業(yè)去搞生產(chǎn)、搞銷售，但能通過搭建平臺(tái)，提供服務(wù)，為非公企業(yè)及企業(yè)家?guī)頋撛诮?jīng)濟(jì)效益。周浦鎮(zhèn)商會(huì)正是看中企業(yè)文化能為非公企業(yè)服務(wù)，才決定舉辦這樣一個(gè)企業(yè)文化交流平臺(tái)，希望這種服務(wù)新舉措能為周浦非公企業(yè)在未來發(fā)展方向上起到指明燈作用，更希望能把周浦一些優(yōu)秀企業(yè)在文化建設(shè)上好的做法和經(jīng)驗(yàn)惠及給更多企業(yè)，通過先進(jìn)典型宣傳，倡導(dǎo)和鼓勵(lì)更多非公企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒榜樣精神，促進(jìn)企業(yè)自身健康發(fā)展，從而提高周浦非公企業(yè)文化建設(shè)的整體水平，最終達(dá)到非公經(jīng)濟(jì)“兩個(gè)健康”發(fā)展的愿景。
如今，周浦鎮(zhèn)商會(huì)主辦的企業(yè)文化論壇已走過了4個(gè)年頭，每年舉辦論壇形式和內(nèi)容都是依據(jù)非公經(jīng)濟(jì)人士合理需求進(jìn)行修正完善，論壇從最初本地企業(yè)交流，到邀請(qǐng)市級(jí)專家、浦東知名企業(yè)家來傳授企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，這既是順應(yīng)新形勢(shì)需求，更是論壇本身的一種自我進(jìn)步，自我轉(zhuǎn)變。希望未來發(fā)展道路能從“自我學(xué)習(xí)”、“請(qǐng)進(jìn)來學(xué)習(xí)”發(fā)展成“走出去傳授”這樣一個(gè)過程，最終能把本地非公企業(yè)推廣出去，進(jìn)一步提升企業(yè)認(rèn)可度與知名度。
以“道德講堂”進(jìn)企業(yè)為平臺(tái)，提升企業(yè)道德觀與價(jià)值觀
在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中，員工的職業(yè)道德建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)不可或缺的重要組成部分，企業(yè)中員工是根，質(zhì)量是本，企業(yè)文化是魂。員工的職業(yè)道德對(duì)企業(yè)文化建設(shè)，乃至對(duì)于非公企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要，員工的文化素質(zhì)和道德素質(zhì)間接地推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，保證了企業(yè)文化的生存和延續(xù)。
周浦鎮(zhèn)商會(huì)有效地結(jié)合鎮(zhèn)文明辦“道德講堂”平臺(tái)，積極在非公企業(yè)中開展了“道德講堂”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，“道德講堂”進(jìn)企業(yè)活動(dòng)進(jìn)入了上海通領(lǐng)汽車飾件有限公司、上海申茂電磁線有限公司、上海澳星照明電器制造有限公司這3家非公企業(yè)，紛紛受到了非公經(jīng)濟(jì)人士重視，積極在企業(yè)中倡導(dǎo)了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德?；顒?dòng)通過企業(yè)管理層和員工講述身邊人的道德模范事跡，大力推進(jìn)了非公經(jīng)濟(jì)人士和廣大職工的道德建設(shè)，提升了正確的企業(yè)道德觀與價(jià)值觀。
“道德講堂”進(jìn)一步引領(lǐng)了非公企業(yè)打造以先進(jìn)道德理念為核心的非公企業(yè)文化，提高了職工綜合素質(zhì)，提升了非公企業(yè)凝聚力，增強(qiáng)了非公企業(yè)發(fā)展后勁，形成了和諧的勞資關(guān)系。如：上海通領(lǐng)公司以“文體活動(dòng)”為載體，始終堅(jiān)持用先進(jìn)的文化占領(lǐng)職工思想陣地，結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)誼、黨建工作等形式來活躍和陶冶職工的思想情操，培養(yǎng)職工以廠為家的團(tuán)結(jié)合作精神。
周浦鎮(zhèn)商會(huì)積極倡導(dǎo)非公企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、履行社會(huì)責(zé)任、創(chuàng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系結(jié)合起來；把開展非公企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)非公經(jīng)濟(jì)人士思想政治工作的重要載體；構(gòu)建和諧的非公企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，不斷深化企業(yè)思想政治工作和各項(xiàng)管理工作，既是企業(yè)健康發(fā)展的重要前提和基礎(chǔ)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要任務(wù)。堅(jiān)持以人為本構(gòu)筑企業(yè)文化，以企業(yè)文化激發(fā)員工，增強(qiáng)使命感，形成驅(qū)動(dòng)力，已成為周浦企業(yè)的共同追求。
同時(shí)，周浦鎮(zhèn)商會(huì)將堅(jiān)持以理想信念活動(dòng)為抓手，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，完善各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系溝通，貫徹落實(shí)送服務(wù)進(jìn)企業(yè)為工作重心，搭建企業(yè)與黨委、政府之間的交流平臺(tái)，有效地促進(jìn)非公經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和非公經(jīng)濟(jì)人士的健康成長(zhǎng)。
以先進(jìn)典型精神為引領(lǐng)，提升企業(yè)和諧文化建設(shè)
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須充分發(fā)揮優(yōu)秀非公企業(yè)先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，通過先進(jìn)典型，帶動(dòng)和激發(fā)更多非公企業(yè)參與企業(yè)文化建設(shè)。
周浦鎮(zhèn)商會(huì)通過企業(yè)文化論壇活動(dòng)，進(jìn)一步挖掘和培養(yǎng)了一批不同產(chǎn)業(yè)、不同規(guī)模的非公企業(yè)先進(jìn)典型，把這些挖掘出來的優(yōu)秀企業(yè)作為試點(diǎn)加以培育，精心打造成具有鮮明特色的企業(yè)文化建設(shè)樣板案例，逐步向區(qū)，乃至市級(jí)層面推開。
關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)意義對(duì)策
中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：
企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象,通過宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,促使企業(yè)和員工形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)凝聚力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)沒有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)不能自強(qiáng)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中,沒有一個(gè)好的文化氛圍的企業(yè)，員工的創(chuàng)造性、積極性不強(qiáng)，人的主觀能動(dòng)性就無法體現(xiàn)。重視文化建設(shè)是民營(yíng)企業(yè)不可缺少的法寶，要讓員工有一種歸屬感，充分享受企業(yè)發(fā)展帶來榮耀。這樣能夠體現(xiàn)員工的社會(huì)價(jià)值，是企業(yè)發(fā)展建設(shè)的財(cái)富，員工才能被企業(yè)吸引，從而為企業(yè)發(fā)展提供后續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。
一、創(chuàng)新觀念,重視企業(yè)文化的建設(shè)
企業(yè)文化不是響亮的口號(hào),不是展現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)家主人地位，是持之以恒的企業(yè)生存和發(fā)展的理念。企業(yè)高管要樹立“尋求長(zhǎng)期生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展而制定總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略”即要有方向感和戰(zhàn)略眼光。企業(yè)中層人員要重視培養(yǎng)并影響他們的管理風(fēng)格和思維習(xí)慣，使之適應(yīng)企業(yè)的文化發(fā)展要求。對(duì)員工文化要鼓勵(lì)員工“自強(qiáng)自立”、“樂于成事”、“主動(dòng)創(chuàng)新”、“積極主動(dòng)”它不僅指導(dǎo)企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果,更重要的是在劣勢(shì)條件下能夠幫助企業(yè)取得最終成功。企業(yè)文化需要是一種理念,讓大家感到有一種動(dòng)力和追求，建構(gòu)一種大而持久的文化氛圍,需要全體員工內(nèi)化于心,落實(shí)到行動(dòng)上。理念一旦確立,企業(yè)的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值,并有能力在關(guān)鍵時(shí)刻為核心價(jià)值觀賦予新的意義。過去的“要愛廠如家”，大家是企業(yè)的“主人翁”，隨著產(chǎn)權(quán)改變，企業(yè)性質(zhì)也在改邊，人的價(jià)值觀和社會(huì)觀已經(jīng)有了改變，再拿這套東西已經(jīng)不能說服員工和凝聚員工。企業(yè)文化也要有創(chuàng)新來指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展，維系眾多優(yōu)秀人才，服務(wù)企業(yè)，創(chuàng)新企業(yè)發(fā)展為目的，潛移默化的形成一種優(yōu)秀的文化理念指導(dǎo)企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展。
二、塑造企業(yè)文化核心理念
企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩,企業(yè)精神、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)行為等都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實(shí)踐中,哪一方面都很重要,不可偏頗,在企業(yè)文化的諸要素中,必須突出重點(diǎn),才能建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)要“以人為本”，重點(diǎn)發(fā)揮人的能動(dòng)性，姐姐“喜歡唱歌”，妹妹喜歡“跳舞”這是人的個(gè)體差異，發(fā)揮好個(gè)體作用，組織安排好員工崗位，做到“人盡其才，物盡其用”員工的積極性就會(huì)提高和發(fā)展，要員工都知道自己能行，企業(yè)文化才能被渲染，核心就有動(dòng)力。企業(yè)文化中最深?yuàn)W、最具魅力的內(nèi)容,無疑是企業(yè)核心理念,而企業(yè)核心理念是企業(yè)價(jià)值觀的集中表現(xiàn),是民營(yíng)企業(yè)的精神支柱和精神推動(dòng)力,是企業(yè)之“魂”。企業(yè)要建立激勵(lì)機(jī)制，多唱贊歌，多鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，一切企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，盡量做到不打擊和批評(píng)員工。重點(diǎn)要體現(xiàn)“能者上，庸者有下”，把能干事的人放在關(guān)鍵崗位。企業(yè)核心理念是每個(gè)企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中應(yīng)該著力抓住的關(guān)鍵點(diǎn),只有這樣,才能更好地塑造企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心理念要求企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵(lì)員工奮發(fā)向上的群體意識(shí),并以此引導(dǎo)員工樹立正確的價(jià)值觀念,強(qiáng)化職業(yè)道德。只要培養(yǎng)好員工的職業(yè)道德，才能讓員工養(yǎng)成一種敬業(yè)愛崗，主動(dòng)發(fā)揮自己才能，才能為企業(yè)建功立業(yè)，塑造好企業(yè)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化氣氛。
三、適合本企業(yè)建立個(gè)性企業(yè)文化
企業(yè)文化是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨(dú)特的文化模式。這種模式就強(qiáng)調(diào)要建立個(gè)性企業(yè)文化，每一個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成份不同,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不同,所以其對(duì)環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會(huì)有自己的特色。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來,在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下,從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā),建設(shè)富有特色、個(gè)性鮮明、能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的優(yōu)秀的企業(yè)文化。索尼公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)"開拓創(chuàng)新",尼桑公司的企業(yè)文化則強(qiáng)調(diào)"顧客至上",惠普公司的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)性,他們都取得成功，說明建立個(gè)性文化的重要性。發(fā)揮員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)者文化,它必須要得到企業(yè)員工的認(rèn)同,才能有效發(fā)揮其作用。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,共同探討企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵就是切實(shí)做好企業(yè)員工的相互了解和溝通,強(qiáng)調(diào)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)精神;企業(yè)文化建設(shè)的外延就是要提高企業(yè)產(chǎn)品文化的附加值。企業(yè)組織成員的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),都有賴于組織成員之間的相互協(xié)作,有賴于企業(yè)的發(fā)展。沒有這種相互協(xié)作和團(tuán)隊(duì)精神,企業(yè)就不可能快速高效發(fā)展,組織成員的自我價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)。要管理就應(yīng)先尊重對(duì)方,使與被管理者建立起信任情結(jié),有了這個(gè)感情上的紐帶,企業(yè)員工對(duì)管理人員就有了感情依附意識(shí),管理就比較順暢。團(tuán)隊(duì)精神是通過運(yùn)用集體智慧將團(tuán)隊(duì)的人力、物力、財(cái)力予以整合,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有同一精神支柱和精神追求,各方的價(jià)值體系得以融合,從而迸發(fā)出創(chuàng)造力,主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的發(fā)展融為一體。
四、全員參與共同倡導(dǎo)
建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是一個(gè)由企業(yè)的核心層精心設(shè)計(jì)、管理層積極推進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部全體員工在管理實(shí)踐中視其為準(zhǔn)則而共同遵守貫徹執(zhí)行的過程,是一個(gè)循序漸進(jìn)養(yǎng)成和實(shí)踐的過程,最終體現(xiàn)在員工的自覺行為上。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的過程中起主要作用,是企業(yè)文化的積極倡導(dǎo)者。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體推動(dòng)力,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。一方面企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要當(dāng)好企業(yè)文化建設(shè)的決策者,著眼于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行戰(zhàn)略思考,出思路、出理念,形成科學(xué)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范,并以身作則,身體力行,進(jìn)行相應(yīng)的體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。另一方面,構(gòu)建企業(yè)文化體系需要集中全體員工的智慧,培育企業(yè)精神、樹立企業(yè)形象、打造企業(yè)品牌需要全體員工的創(chuàng)造,企業(yè)文化的深層次滲透沒有員工的參與是不可能實(shí)現(xiàn)的。優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,在他們之中蘊(yùn)藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,特別是他們中間的先進(jìn)模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了企業(yè)價(jià)值觀,而這些先進(jìn)的思想和主體意識(shí),正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的管理目標(biāo)、信念等深深扎根于每個(gè)員工的心目中,形成他們的共識(shí),變成他們的共同信仰,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)系在一起,盡心盡力地做好本職工作。
五、強(qiáng)化管理,建立配套的制度
關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；文化建設(shè)
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）08-00-02
一、引言
21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，也是企業(yè)邁進(jìn)文化管理階段的時(shí)代。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素，促使企業(yè)和員工形成共同價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。曾有學(xué)者對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過專門的探討，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的落后發(fā)展很大程度上正是企業(yè)文化指引的錯(cuò)誤。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)要真正擺脫傳統(tǒng)觀念價(jià)值影響，就必須樹立正確的企業(yè)文化理念，建立有效、適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化。本文以A面粉集團(tuán)為例分析企業(yè)文化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的影響和作用。
二、A面粉集團(tuán)及其企業(yè)文化存在的問題
（一）A面粉集團(tuán)簡(jiǎn)介
A面粉集團(tuán)作為一家大型制粉企業(yè)，A面粉集團(tuán)公司堅(jiān)定不移地堅(jiān)持客戶得利、農(nóng)民得利、工人得利、國(guó)家得利、企業(yè)得利的經(jīng)營(yíng)理念。目前，其所需小麥供應(yīng)已涉及周邊多個(gè)縣市，為當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)民增收起到了極大的龍頭帶動(dòng)作用。即農(nóng)民得利；公司為社會(huì)提供了1900多個(gè)就業(yè)崗位，吸收了100多名下崗職工和800多名農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，取得了較大的社會(huì)效益，即工人得利。企業(yè)每年為國(guó)家繳納稅金，同時(shí)，企業(yè)也積極幫助公益事業(yè)以回報(bào)社會(huì)。幾年來，為鄉(xiāng)村修橋鋪路、興辦學(xué)校、資助農(nóng)村貧困戶累計(jì)捐贈(zèng)資金達(dá)200多萬元，即國(guó)家得利；同時(shí)還實(shí)行服務(wù)“三農(nóng)”反哺“三農(nóng)”方針，為此，他們延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，走農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)之路，充分發(fā)揮集團(tuán)重點(diǎn)龍頭企業(yè)的作用，積極服務(wù)“三農(nóng)”，從而使集團(tuán)步入農(nóng)民因企業(yè)的不斷發(fā)展而持續(xù)得利，企業(yè)因農(nóng)民的支持而迅猛發(fā)展的良性循環(huán)中。選擇A面粉集團(tuán)作為案例，一方面，它是一個(gè)相當(dāng)成功的民營(yíng)企業(yè)，在它的成長(zhǎng)中企業(yè)文化起到了重要作用，它同時(shí)也回報(bào)了社會(huì)，體現(xiàn)了民營(yíng)企業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要貢獻(xiàn)；另一方面，即使是這樣一個(gè)成功的企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中也存在著缺陷，和其他民營(yíng)企業(yè)文化一樣有著自身的弊端。
（二）A面粉集團(tuán)企業(yè)文化的存在的問題
民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分，A面粉集團(tuán)盡管企業(yè)取得了令人矚目的成就，但其企業(yè)文化方面的缺陷也是不容忽視的：
1.用人機(jī)制落后
每一個(gè)人都想征服別人，想獨(dú)立地干一番事業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)其生存的價(jià)值。優(yōu)秀的人才更是如此。由于在企業(yè)中，一般外來人的地位永遠(yuǎn)只能是打工者，始終難以融入組織之中，這與社會(huì)發(fā)展至今天，人人欲彰顯其個(gè)性的時(shí)代特征不符。在A面粉集團(tuán)可以憑借血緣關(guān)系把持企業(yè)的重要崗位，參與重大決策，并享有優(yōu)厚的待遇。對(duì)于沒有關(guān)系的普通員工他們的努力往往不能換來職位和待遇的提升。此外，管理者對(duì)于親人往往是“情大于法”，犯錯(cuò)誤時(shí)不予追究。而對(duì)于普通員工則會(huì)嚴(yán)格按照規(guī)章制度處理。家族企業(yè)中事實(shí)上存在的對(duì)員工信任上的內(nèi)外有別，又使家族之外的員工受到極大的傷害。在這種情況下，無論多么優(yōu)秀的人才都無法融入企業(yè)的核心團(tuán)體，從而制約企業(yè)的發(fā)展。
2.員工是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)應(yīng)該注重員工
在A的待遇是不需要擔(dān)心的，但是伴隨著高待遇而來的是超負(fù)荷的工作壓力與工作時(shí)間。員工被弄得身心疲憊，很多個(gè)人問題都解決不了。一年內(nèi)只有年假7天，每天不用看星期幾，睜開眼準(zhǔn)備上班就對(duì)了。車間生產(chǎn)是24小時(shí)不停歇的，車間工人即使有三班輪流工作，可不合理的作息時(shí)間使得A的員工精神高度緊張，工作壓力巨大，導(dǎo)致企業(yè)人才流失嚴(yán)重，每年集團(tuán)都會(huì)招聘做多員工，有車間工人也有公司管理人員，可是最終留下的人卻很少，有的不到半年就自動(dòng)辭職了，歸根結(jié)底是企業(yè)不夠重視員工的真正需求。
3.企業(yè)員工素質(zhì)偏低
企業(yè)的勞動(dòng)大多來自于農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，這些農(nóng)民工文化程度比較低，綜合素質(zhì)較差，工作的目的基本上只是為了如何掙錢最多，不能認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，與企業(yè)的核心價(jià)值觀相去甚遠(yuǎn)；而企業(yè)由于資金、觀念認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)員工的技能提高、素質(zhì)培養(yǎng)基本上沒有投入，使得企業(yè)文化建設(shè)只能停留在初級(jí)階段。
4.文化統(tǒng)一制度逐漸被質(zhì)疑
“文化統(tǒng)一”的制度有可能會(huì)抹殺了員工的個(gè)性，對(duì)A的發(fā)展并不是件好事情。每個(gè)新進(jìn)入A面粉集團(tuán)的員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，他們灌輸?shù)睦砟钍牵褐贫雀哂谝磺校粏T工長(zhǎng)時(shí)間工作是正常的，一個(gè)人做完兩個(gè)乃至三個(gè)人的工作是你高能力的體現(xiàn)；個(gè)人的看法要服從企業(yè)的觀點(diǎn)等文化內(nèi)容。
三、針對(duì)A面粉集團(tuán)的文化現(xiàn)狀的建議
（一）吸收優(yōu)秀人才
由于家族企業(yè)中利益關(guān)系復(fù)雜，有自己人和外人之分；沒有一個(gè)完善的人才激勵(lì)機(jī)制；沒有好的企業(yè)文化氛圍，這一連串的原因使得許多高級(jí)技術(shù)人才和管理人才對(duì)家族企業(yè)望而生畏。對(duì)此，家族企業(yè)一是應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部建立一整套完善的選拔、晉升和激勵(lì)機(jī)制，從而提高員工的工作積極性。同時(shí)，還要建立一整套完善的約束機(jī)制進(jìn)行必要的監(jiān)督和約束，以避免經(jīng)理人員的敗德行為和機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生。二是應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造一個(gè)平等、公平的氛圍，逐漸淡化“外人”意識(shí)，將員工視為集體中不可缺少的一員，讓他們感覺到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
（二）加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)
企業(yè)員工的素質(zhì)成為左右企業(yè)生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。使用物力、財(cái)力和信息的是人，其使用方法的和效率如何，將影響企業(yè)績(jī)效。要培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，就必須進(jìn)行有效培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使員工在知識(shí)、技術(shù)、技能、道德、品行等方面適合企業(yè)的要求，能夠按照崗位要求完成其工作，創(chuàng)造性地發(fā)揮自己的才能；不斷對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，更新其知識(shí)，提高其技能，使企業(yè)保持生機(jī)和活力，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）建立一個(gè)開放、自由的企業(yè)環(huán)境
重視員工的個(gè)性和自主性，員工可以暢所欲言，積極地表達(dá)自己對(duì)公司的建議與看法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的無障礙溝通，方便企業(yè)快速地糾正自身存在的不足。針對(duì)員工們的緊張心態(tài)和壓力心境，可以在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立一個(gè)心理咨詢中心，為員工們的心理健康保駕護(hù)航。定期的員工滿意度調(diào)查，作為員工和企業(yè)重要的溝通渠道之一。滿意度調(diào)查表有著不可替代的重要作用，企業(yè)人力資源工作者應(yīng)設(shè)計(jì)出符合企業(yè)現(xiàn)狀，迎合員工的滿意度、需求點(diǎn)，解決員工關(guān)注的問題等切合企業(yè)實(shí)際的滿意度調(diào)查表，并結(jié)合其他諸如訪談等手段全面掌握員工的思想狀況；也可以借助外部管理咨詢力量進(jìn)行一次全方位的調(diào)查，最終獲得員工與企業(yè)的通暢溝通效果。
（四）建立規(guī)章制度，保證企業(yè)文化建設(shè)有效開展
建設(shè)企業(yè)文化，需要有一套完善可行的制度保證，通過制度和紀(jì)律的約束，使企業(yè)全體員工逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為企業(yè)文化積淀。在建立企業(yè)文化制度保障過程中，可以從以下幾方面著手：一是保證企業(yè)文化建設(shè)的合法性。企業(yè)制度必須符合國(guó)家的根本大法和各項(xiàng)法律法規(guī)，不能自行其事；二是要一切從實(shí)際出發(fā)。內(nèi)容、要求都要從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行；三是堅(jiān)持機(jī)制可操作性；四是堅(jiān)持公平性。在制訂制度時(shí)不能對(duì)人不對(duì)事，要體現(xiàn)公平，在執(zhí)行制度過程中要體現(xiàn)“在制度面前人人平等”的原則。這樣才能使員工有嚴(yán)格的行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，逐步養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立良好的形象。
（五）提升企業(yè)家素養(yǎng)，讓企業(yè)家成為企業(yè)文化的身體力行者
A面粉集團(tuán)的成功，很大程度上是企業(yè)家以自身魄力、魅力引領(lǐng)、推進(jìn)公司企業(yè)發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)家的價(jià)值觀和精神狀態(tài)影響著企業(yè)行為和員工價(jià)值取向，決定著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展程度。企業(yè)家的改變也影響著企業(yè)文化的變革與發(fā)展，當(dāng)企業(yè)家持續(xù)進(jìn)行價(jià)值觀念更新時(shí)，企業(yè)家精神作用就會(huì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)文化也會(huì)隨之?dāng)U展；當(dāng)企業(yè)家的價(jià)值觀念趨于停滯和保守時(shí)，企業(yè)文化也會(huì)隨之日趨保守，直至消逝。企業(yè)家應(yīng)加強(qiáng)以下方面的修煉：職業(yè)追求——興辦實(shí)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，部位各種榮譽(yù)迷眼，有堅(jiān)強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感；職業(yè)意識(shí)——即基本理念和指導(dǎo)思想，主要包括：文明競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、信譽(yù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)；職業(yè)能力——即勝任職業(yè)的技能、本領(lǐng)和能力，主要包括：決策能力、預(yù)見能力、開拓能力、組織能力和反省能力。
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關(guān)鍵詞：三峽；民營(yíng)企業(yè)文化；現(xiàn)狀；對(duì)策
中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2007）11016401
1云陽民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)滯后原因分析
1.1企業(yè)家素質(zhì)不高，缺乏正確認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理手段，它是“以全體員工為中心，以培育具有管理功能的、對(duì)環(huán)境適應(yīng)的、系統(tǒng)的、完善的、強(qiáng)勢(shì)的精神文化為內(nèi)容，以形成具有信仰特征的經(jīng)營(yíng)理念為目標(biāo)，使企業(yè)增強(qiáng)對(duì)外的競(jìng)爭(zhēng)力和擴(kuò)張力，增強(qiáng)對(duì)內(nèi)的向心力和凝聚力的管理思想和方法?！边@種管理方式同民營(yíng)企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)式管理迥然不同。三峽庫(kù)區(qū)不少民營(yíng)企業(yè)家，年齡在45歲左右，當(dāng)年趁著改革開放市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的春風(fēng)，發(fā)掘了第一桶金，憑著自身扎實(shí)能干、精明靈活的本領(lǐng)將企業(yè)逐步發(fā)展壯大。但是，由于政治、歷史等各方面原因，他們這代人所接受的教育程度不高，大部分人存在著小富即安、因循守舊的小農(nóng)思想，無法理解和接受將企業(yè)文化作為一種先進(jìn)的管理手段。在他們看來企業(yè)要發(fā)展，主要取決于先進(jìn)的技術(shù)、高超的營(yíng)銷或者有效的管理，和企業(yè)文化沒有太大關(guān)系。
1.2缺乏專業(yè)指導(dǎo)，文化建設(shè)困難重重
云陽地理偏僻、經(jīng)濟(jì)落后，工作生活等各方面的條件較差，本地人才往外跑，外地人才不愿來，即使引進(jìn)了部分人才也很難長(zhǎng)期留住。有的民營(yíng)企業(yè)家認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化管理的重要作用，希望能開展文化建設(shè)，但是苦于沒有專家指導(dǎo)，沒有得力人才實(shí)施。使得企業(yè)文化建設(shè)停滯，甚至走入誤區(qū)。譬如，有的企業(yè)在推行企業(yè)文化時(shí)，沒有全面系統(tǒng)的計(jì)劃和安排，主要依照企業(yè)家主觀決策，即興開展、隨意實(shí)施。這種零散性、無序性和非結(jié)構(gòu)性的活動(dòng)，根本無法建立系統(tǒng)完善的企業(yè)文化體系，更不能使先進(jìn)的文化理念真正融入到員工的思想意識(shí)中，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也不會(huì)產(chǎn)生積極效果。有的企業(yè)家不懂得文化建設(shè)的特殊性和長(zhǎng)期性，采取短、平、快的方式，企圖一蹴而就，立竿見影，違背了文化形成的規(guī)律。
1.3企業(yè)改制完成，管理關(guān)系沒有理順
與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)民營(yíng)企業(yè)有所不同，云陽很多民營(yíng)企業(yè)都是國(guó)有企業(yè)改制而成。三峽庫(kù)區(qū)的國(guó)企改制，從2000年開始陸續(xù)進(jìn)行，很多企業(yè)都是這幾年才完成股份制改革，轉(zhuǎn)變?yōu)槊駹I(yíng)企業(yè)。但是，在改制過程中，由于種種原因，企業(yè)內(nèi)部還遺留了許多歷史問題。改制完成后，企業(yè)家即要全力開拓市場(chǎng)，緊抓生產(chǎn)挖掘資源，力圖盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈；又要著力理順企業(yè)管理關(guān)系，轉(zhuǎn)變企業(yè)職工原有國(guó)企思維，狠抓內(nèi)部管理。事務(wù)繁雜，時(shí)間緊迫，難免會(huì)忽視企業(yè)文化建設(shè)。
2云陽民營(yíng)企業(yè)文化缺失帶來的危害
2.1文化缺失導(dǎo)致企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力
云陽很多民營(yíng)企業(yè)平均壽命不到5年，究其原因在于企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很快就被市場(chǎng)無情淘汰。企業(yè)的核心力量由物質(zhì)力量和精神力量組成，精神力量在核心能力中占主導(dǎo)地位。在精神力量中，文化力量又占主導(dǎo)地位。文化力量包含了智慧、價(jià)值、道德、意志、情感等眾多要素，是一種整體性的力量。國(guó)內(nèi)著名學(xué)者黎永泰教授曾指出，企業(yè)發(fā)展靠文化導(dǎo)向，企業(yè)經(jīng)營(yíng)靠文化協(xié)調(diào)，企業(yè)活力靠文化啟動(dòng)，企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)靠文化開發(fā)，企業(yè)吸引顧客的形象靠文化塑造。企業(yè)缺乏文化，就喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2文化缺失導(dǎo)致企業(yè)缺乏堅(jiān)強(qiáng)凝聚力
調(diào)查中，很多民營(yíng)企業(yè)家都談到，現(xiàn)在企業(yè)人心散，員工私心重，不好管理。這說明企業(yè)對(duì)員工沒有吸引力，嚴(yán)重缺乏凝聚力。凝聚力是組織力的重要組成，它表明組織成員對(duì)組織的歸屬程度和認(rèn)同程度，是組織的穩(wěn)定性和內(nèi)在活動(dòng)力的指標(biāo)。赫茨伯格的雙因素論表明，企業(yè)單靠物質(zhì)福利無法完全滿足員工的精神需要，在一個(gè)只有金錢關(guān)系的企業(yè)里，員工沒有精神寄托，缺乏精神激勵(lì)，必然使企業(yè)缺乏堅(jiān)強(qiáng)的凝聚力。只有通過企業(yè)文化的普及，才能使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)存在的根本理由，以及工作的真正意義，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、責(zé)任感、自豪感。在共同的文化下相互理解、相互支持，齊心協(xié)力，形成強(qiáng)大的凝聚力。通過先進(jìn)的企業(yè)文化，將員工的物質(zhì)需要和精神需要結(jié)合起來，將員工的個(gè)人利益和企業(yè)、社會(huì)利益結(jié)合起來，將員工、企業(yè)的短期利益和長(zhǎng)期利益結(jié)合起來，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3文化缺失導(dǎo)致企業(yè)缺乏巨大擴(kuò)張力
前幾年，云陽由于移民搬遷，帶動(dòng)了一大批與此相關(guān)的企業(yè)。但是現(xiàn)在新城落成，搬遷建設(shè)工作基本結(jié)束，企業(yè)無法繼續(xù)獲得充分的政府資源，同時(shí)，向外擴(kuò)展又處處受挫，企業(yè)的生存遭遇嚴(yán)重考驗(yàn)。企業(yè)要生存發(fā)展，就必須不斷擴(kuò)張生存空間，傳統(tǒng)的市場(chǎng)擴(kuò)張主要是產(chǎn)品、技術(shù)、營(yíng)銷、服務(wù)擴(kuò)張。在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)擴(kuò)張已轉(zhuǎn)移到以文化為主的空間擴(kuò)張。只有通過企業(yè)價(jià)值觀、使命、宗旨、精神等文化理念的宣傳擴(kuò)張，才能讓大眾、社會(huì)認(rèn)識(shí)企業(yè)，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)的影響力、信賴度和美譽(yù)度，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)空間。
3云陽民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展對(duì)策
3.1通過各種渠道提高企業(yè)家素質(zhì)
利用各種渠道對(duì)企業(yè)家進(jìn)行培訓(xùn)教育，提高企業(yè)家的綜合素質(zhì)，是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的一條有效途徑。云陽已由縣工商聯(lián)合會(huì)出面，組織企業(yè)家到溫州等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)考察，參觀學(xué)型民營(yíng)企業(yè)的先進(jìn)管理方法；并且與市委黨校、重慶大學(xué)等聯(lián)系，為本地企業(yè)家開辦“民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論和實(shí)踐”培訓(xùn)班等，這些措施都取得了良好效果。企業(yè)還可以同高校、科研機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期固定的聯(lián)系，邀請(qǐng)專家學(xué)者定期到企業(yè)指導(dǎo)講學(xué)，用先進(jìn)的文化理念武裝企業(yè)家的頭腦，更好地指導(dǎo)企業(yè)文化管理。
3.2培養(yǎng)專業(yè)人員普及企業(yè)文化管理
企業(yè)文化是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，其內(nèi)涵博大精深、范圍廣泛。它包括了基本價(jià)值觀和衍生價(jià)值觀兩大理念體系，前者包括企業(yè)的使命、宗旨、目標(biāo)、核心理念等，后者包括經(jīng)營(yíng)觀、管理觀、生產(chǎn)觀、人才觀等。面對(duì)如此多層次復(fù)雜有機(jī)結(jié)合體，僅僅是由企業(yè)臨時(shí)抽調(diào)的員工兼顧工作，無法取得良好效果。在企業(yè)文化建設(shè)中，必須建立專業(yè)的文化建設(shè)隊(duì)伍，精心制定詳細(xì)的文化建設(shè)計(jì)劃，分步實(shí)施開展。只有這樣才有可能真正發(fā)揮企業(yè)文化管理的強(qiáng)大作用。
3.3政府積極引導(dǎo)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
2000年以來民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，目前在三峽庫(kù)區(qū)國(guó)民生產(chǎn)總值中所占比率超過40％，民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的好壞，直接影響到整個(gè)庫(kù)區(qū)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。作為市場(chǎng)監(jiān)管者，政府要有所為，有所不為。在民營(yíng)企業(yè)家遭遇管理困境的時(shí)候，政府應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)企業(yè)開展文化建設(shè)，利用先進(jìn)的文化管理幫助企業(yè)走出困境。
在文化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，民營(yíng)企業(yè)要想不被淘汰出局，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青，就必須開展企業(yè)文化建設(shè)。要利用先進(jìn)的文化管理手段，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)能力，占領(lǐng)更為廣闊的外部市場(chǎng)空間，在市場(chǎng)中立于不敗之地。民營(yíng)企業(yè)要更新思想，轉(zhuǎn)變觀念，樹立對(duì)企業(yè)文化的正確認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持長(zhǎng)期開展企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮企業(yè)文化管理的強(qiáng)大威力。
參考文獻(xiàn)
［1］黎永泰，黎偉.企業(yè)管理的文化階梯［M］.成都：四川人民出版社, 2003.
[關(guān)鍵詞]民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化
一、武漢市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)衍變過程及發(fā)展態(tài)勢(shì)
1.武漢市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)衍變過程。武漢市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期大致可劃分為五個(gè)階段，第一階段從1979年～1985年。這一時(shí)期，武漢確立“兩通起飛”為經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，在“九省通衢”的武漢市，有證個(gè)體戶首先集聚在傳統(tǒng)商貿(mào)流通行業(yè)。第二階段從1986年～1991年。經(jīng)過近10年發(fā)展，出現(xiàn)雇工超過8人以上的現(xiàn)象，它們是私營(yíng)企業(yè)的雛形。第三階段從1992年～1998年。大批大中專院校畢業(yè)生、復(fù)員退伍軍人、下崗職工和科研院所技術(shù)人員進(jìn)入民營(yíng)企業(yè)行列。他們根據(jù)自身特長(zhǎng)與經(jīng)濟(jì)能力，開始個(gè)人創(chuàng)業(yè)歷程，民營(yíng)企業(yè)隊(duì)伍不斷壯大。第四階段從1999年～2002年。一批在商海中拼搏數(shù)年的個(gè)體工商戶已經(jīng)成長(zhǎng)壯大，進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”，本時(shí)期，私營(yíng)企業(yè)也在經(jīng)歷“蛻變”過程，有的企業(yè)搶抓機(jī)遇，大膽拼搏，使自己迅速壯大起來。第五階段從2003年至今，個(gè)體工商戶開始新一輪增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，在國(guó)家關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營(yíng)等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策下，促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
2.武漢民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。武漢市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)逐步成為武漢地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。截止2005年底，全市共有個(gè)體工商戶二十多萬家，從業(yè)人員達(dá)四十多萬人，總量保持兩位數(shù)增長(zhǎng)速度，平均規(guī)模也逐步提升。一批民營(yíng)科技企業(yè)經(jīng)過數(shù)年拼搏，成長(zhǎng)為本行業(yè)龍頭企業(yè)，如：凱迪電力公司、楚天激光集團(tuán)、紅桃K集團(tuán)、精倫電子公司等。隨著國(guó)有企業(yè)改革改制，在一般競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域，民營(yíng)企業(yè)在一些行業(yè)中成為主體或占據(jù)優(yōu)勢(shì)，如服裝制造業(yè)、餐館業(yè)等。可以說，民營(yíng)企業(yè)已成為武漢經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要的生力軍，但整體而言還存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，如：行業(yè)構(gòu)成不理想，規(guī)模化程度低；品牌意識(shí)薄弱，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力差；管理模式滯后、現(xiàn)代企業(yè)制度不完善；企業(yè)目標(biāo)短視性等問題，至使武漢真正意義上的“百年老店”非常罕見，大多數(shù)是“曇花一現(xiàn)”。
二、企業(yè)中的“人”與文化建設(shè)的關(guān)系
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素是多方面的，但僅有企業(yè)文化具有獨(dú)特性和難予被模仿的因子。大凡成功企業(yè)的背后都有強(qiáng)而有力的企業(yè)文化，都有明確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，員工有共同的價(jià)值觀念，有著約定俗成的行為規(guī)范；而失敗企業(yè)的背后則是僵化的、保守的和脆弱的企業(yè)文化。從企業(yè)文化的重要作用來講，它是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的粘合劑，能為企業(yè)帶來高美譽(yù)度和高生產(chǎn)力，是民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的靈魂，直接影響著企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展方向。因此，文化戰(zhàn)略將成為民營(yíng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。其中，民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的主體是“人”，主要包括員工和企業(yè)家，而無形的企業(yè)文化體現(xiàn)的正是有形的“人”的靈魂。進(jìn)一步說，員工、企業(yè)家和企業(yè)文化建設(shè)之間相互影響和促進(jìn)，富于企業(yè)生機(jī)與活力，形成有機(jī)的生態(tài)系統(tǒng)。簡(jiǎn)單歸納而言，三者之間的關(guān)系是：企業(yè)家對(duì)文化建設(shè)起著倡導(dǎo)者、培育者、設(shè)計(jì)者和推動(dòng)者的作用；員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)主要承擔(dān)著傳承、實(shí)踐和創(chuàng)新的角色；同時(shí)，企業(yè)文化又對(duì)員工和企業(yè)家發(fā)揮著制約、影響、引導(dǎo)、激勵(lì)、協(xié)調(diào)等功能。
三、從人的視角提出不同階段企業(yè)文化建設(shè)策略
1.民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)家精神塑造。創(chuàng)業(yè)期的民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是：市場(chǎng)規(guī)模狹小、企業(yè)知名度低、發(fā)展速度緩慢、競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱，有的公司甚至只有一個(gè)人或者幾個(gè)人。迫于生存壓力，無從談起企業(yè)文化的塑造。而且，在中國(guó)家族文化的傳統(tǒng)社會(huì)背景下，絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期都體現(xiàn)出家族文化的特色，家庭成員之間憑借特有的血緣關(guān)系、類似血緣關(guān)系、親緣關(guān)系，能以較小的成本集結(jié)在一起，為共同目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗，表現(xiàn)出較強(qiáng)的凝聚性和和諧性。而且，家族成員之間心理契約成本較低，家族管理有利于企業(yè)降低監(jiān)控成本，表現(xiàn)出較高的績(jī)效。
因此，企業(yè)家在民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期表現(xiàn)出創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的熱情和雄心、創(chuàng)新精神、敬業(yè)精神和價(jià)值觀等方面對(duì)企業(yè)文化塑造起著重要的鋪墊作用，其身居群眾之中具有超權(quán)力的人格感召力。依據(jù)中國(guó)國(guó)情而言，以創(chuàng)業(yè)者精神為楷模的家族管理在創(chuàng)業(yè)初期也不嘗為一種合適的經(jīng)營(yíng)方式。2.民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)期“員工”素質(zhì)的提高。民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后，一般表現(xiàn)為：資金迅速擴(kuò)張，人員大量增加，企業(yè)產(chǎn)品逐漸被社會(huì)認(rèn)可，組織機(jī)構(gòu)迅速膨脹，市場(chǎng)迅速擴(kuò)大且占有率驟升，具有一定的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f，成長(zhǎng)期是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵時(shí)期，尤其是決定企業(yè)文化特色的核心價(jià)值觀的提煉和文化的沉淀具有決定性的意義。否則，沒有相應(yīng)文化支撐的企業(yè)越是快速發(fā)展，文化危機(jī)就越大。這一時(shí)期，除了初期企業(yè)家的精神塑造和模范帶頭之外，文化建設(shè)更應(yīng)從提高員工素質(zhì)著手，這里的素質(zhì)不僅指科學(xué)文化水平，還包括文化理念，道德品行等。員工素質(zhì)的提高增加文化進(jìn)步色彩，同時(shí)有益的文化如同營(yíng)養(yǎng)液促進(jìn)員工全面發(fā)展。具體地說，提升員工素質(zhì)的途徑有以下幾種方式。
(1)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括理念和技能的培訓(xùn)，通過理念培訓(xùn)，傳播企業(yè)家的精神與理念，企業(yè)科學(xué)的治理理念及發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)價(jià)值觀及企業(yè)哲學(xué)等，正強(qiáng)化員工的價(jià)值觀。通過技能培訓(xùn)一方面增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，另一方面增強(qiáng)員工的競(jìng)爭(zhēng)信心，有助于企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定。
(2)溝通與參與。企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，讓員工更多地了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，構(gòu)造公平、透明、參與機(jī)制，使企業(yè)與員工相互信任，形成共同奮斗的文化氛圍。如構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和論壇，有助于信息的上行與下行；或者變革高度集權(quán)的管理為集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的模式，加大員工主人翁的責(zé)任感，滿足員工不同層次的需求。
(3)激勵(lì)。建立有效的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)員工特質(zhì)與崗位性質(zhì)，合理設(shè)置報(bào)酬體系；通過職務(wù)晉升、授權(quán)和職責(zé)豐富化促使員工發(fā)展；從物質(zhì)和精神上擴(kuò)展激勵(lì)手段。
(4)引進(jìn)。民營(yíng)企業(yè)用人惟親不能惟賢的作法應(yīng)被擯棄，通過健全、科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制廣泛地吸納人才，物盡其才，人盡其用，制定公平合理的績(jī)效考評(píng)制度，大力促進(jìn)各類人才的合理流動(dòng)與配置。
3.民營(yíng)企業(yè)成熟期的文化延伸戰(zhàn)略。在全球市場(chǎng)一體化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，能真正進(jìn)入成熟期的企業(yè)必是行業(yè)的佼佼者，具體特征如下：企業(yè)具備相當(dāng)規(guī)模，知名度較高，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力強(qiáng)，但利潤(rùn)與銷售收入增長(zhǎng)速度放緩，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力逐步轉(zhuǎn)向文化力競(jìng)爭(zhēng)。這一時(shí)期，企業(yè)核心價(jià)值觀已確定，發(fā)展方向明確。然而，企業(yè)是個(gè)動(dòng)態(tài)的、開放的系統(tǒng)，其中人是企業(yè)中生生不息的資源，新鮮血液不斷地補(bǔ)充。文化不僅在企業(yè)內(nèi)部深入與傳播，更應(yīng)以超前的速度、戰(zhàn)略的眼光將企業(yè)文化精神延伸到人才的主要來源地，否則企業(yè)將迅速走向衰竭。進(jìn)一步說，文化延伸戰(zhàn)略的主要對(duì)象是人力資本，其主要來源地是本地各大高校。確切地說，企業(yè)與高?？梢酝ㄟ^無形文化的手將“人”這一重要資源聯(lián)系起來，可以達(dá)到雙贏的效果。具體策略有：
(1)企業(yè)家講壇。企業(yè)家經(jīng)過數(shù)年乃至數(shù)十年的拼搏，具備獨(dú)特的經(jīng)歷和人格魅力。企業(yè)家可把企業(yè)精神及企業(yè)故事通過講壇方式傳播于高校中，不僅能夠樹立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)精神，更為吸引人才做好輔墊。而且，高校學(xué)生可以通過企業(yè)家講壇拉近與社會(huì)的距離，學(xué)習(xí)更具主動(dòng)性和目的性。
(2)企業(yè)獎(jiǎng)學(xué)金設(shè)置。企業(yè)在高校中設(shè)置獎(jiǎng)學(xué)金，一方面可以激勵(lì)優(yōu)秀人才，另一方面可以選擇優(yōu)秀人才深入企業(yè)中實(shí)習(xí)，其意義從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，有利于人才儲(chǔ)備，節(jié)約人力資本；從學(xué)校角度看，有利于人才培養(yǎng)；從學(xué)生角度看，有助于更快適應(yīng)社會(huì)及就業(yè)。
(3)企業(yè)與高校教師隊(duì)伍合作。高校教師具有較高的研究素質(zhì)及知識(shí)的超前性，企業(yè)與之合作能協(xié)助企業(yè)發(fā)展，不僅是企業(yè)的智囊團(tuán)，而且是企業(yè)豐富的資源。高校教師也可通過企業(yè)這個(gè)實(shí)踐基地，提高自己的研究能力，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，反饋于教學(xué)。
4.民營(yíng)企業(yè)衰退期的文化變革。民營(yíng)企業(yè)衰退期呈現(xiàn)出市場(chǎng)占有率下降，銷售額和利潤(rùn)都開始明顯下滑，管理體制落后,內(nèi)部矛盾沖突擴(kuò)大,員工隊(duì)伍出現(xiàn)不穩(wěn)定等現(xiàn)象。其深層次原因在于思想觀念陳舊，缺乏發(fā)展的動(dòng)力和活力。因此，唯一解救的方法是大膽進(jìn)行文化變革，從改變價(jià)值觀入手,重構(gòu)企業(yè)文化,重新確定企業(yè)發(fā)展思路，恢復(fù)員工信心。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 民營(yíng)企業(yè) 重要性
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)是否能夠取勝的重要因素。企業(yè)文化實(shí)際上是企業(yè)從一般的管理向科學(xué)管理的飛躍，是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革下，企業(yè)發(fā)展的必然選擇和必然趨勢(shì)。
一、 企業(yè)文化概述
一般來說，企業(yè)文化的涵義包括三個(gè)部分的內(nèi)容，分別是物質(zhì)部分、制度部分和精神部分。所謂企業(yè)文化的物質(zhì)部分指的是企業(yè)的物質(zhì)文化，也就是員工生產(chǎn)產(chǎn)品、創(chuàng)造利潤(rùn)價(jià)值所依賴的器物，主要指的是員工的娛樂環(huán)境、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及廠貌等。企業(yè)的物質(zhì)文化是一個(gè)企業(yè)的員工價(jià)值觀、理想以及精神外貌的外在表現(xiàn)形式，屬于企業(yè)文化的外部范疇。制度部分指的是制度文化，指的是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制以及企業(yè)的而管理制度等等，它是對(duì)全體成員其約束規(guī)范作用的一種機(jī)制。企業(yè)制度文化是為了實(shí)現(xiàn)其自身目標(biāo)而存在的一種具有強(qiáng)制力的規(guī)范行為。精神部分也就是企業(yè)的精神文化，主要包括企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)道德，它是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的一種文化觀念和意識(shí)形態(tài)。
從管理學(xué)的角度出發(fā)，企業(yè)文化主要包括顯性文化和隱性文化兩個(gè)組成部分。顯性文化是通過物質(zhì)產(chǎn)品以及器物所反映出來的一種精神性的外在表現(xiàn)形式，是諸如企業(yè)形象、企業(yè)設(shè)施、企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道在內(nèi)的那些能夠直接感知的內(nèi)容。隱性文化是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中形成的，是作為企業(yè)文化根本存在的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德和企業(yè)精神，是一種直接生長(zhǎng)于員工觀念之中，雖然隱蔽但是卻對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接產(chǎn)生作用的一種文化。
企業(yè)文化結(jié)構(gòu)并不是一個(gè)靜止的事物，其各個(gè)部分的組成要素之間是相互聯(lián)系，相互作用的。在企業(yè)文化中，精神層是相對(duì)比較穩(wěn)定的，受到經(jīng)濟(jì)、政治、文化以及企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r等多方面的影響。而制度層和物質(zhì)層則是精神層的體現(xiàn)，精神層決定著企業(yè)文化的制度層和物質(zhì)層。
二、企業(yè)文化功能與民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展
首先，企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能。企業(yè)文化作為一種經(jīng)營(yíng)既直觀對(duì)于在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處理問題以及企業(yè)發(fā)展方向問題上具有導(dǎo)向作用。如果一個(gè)民營(yíng)企業(yè)具有共同的價(jià)值觀念就會(huì)從內(nèi)在上對(duì)其價(jià)值取向進(jìn)行規(guī)定，而作為民營(yíng)企業(yè)員工也會(huì)在共同的價(jià)值目標(biāo)下去行動(dòng)。如果一個(gè)民營(yíng)企業(yè)沒有正確的目標(biāo)方向，那么就會(huì)迷失方向，因此，對(duì)于民營(yíng)生產(chǎn)企業(yè)來說，應(yīng)該從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度是不斷的調(diào)整企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，保證其科學(xué)性和可行性。
第二，企業(yè)文化具有約束功能。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)文化的制度層會(huì)提出各種規(guī)章制度，對(duì)企業(yè)員工形成一定的約束力。法規(guī)這種具有強(qiáng)硬規(guī)定的約束力所具有的約束力量畢竟是有限的，企業(yè)文化對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來說才是一種無形的，但是頗具強(qiáng)制力的約束。它能夠從內(nèi)在上有效的彌補(bǔ)規(guī)章制度約束的不足，使民營(yíng)企業(yè)形成一種潛在的免疫力。
第三，企業(yè)文化的凝聚功能。文化是一種天然的粘合劑，它能夠通過這種內(nèi)在的東西將企業(yè)周圍的一切事物團(tuán)結(jié)起來，使其形成一個(gè)有層次、有序列的機(jī)構(gòu)，能夠給員工提供一種歸屬感和成就感。民營(yíng)企業(yè)不同于國(guó)營(yíng)企業(yè)，由于其性質(zhì)決定了企業(yè)員工沒有一定的穩(wěn)定感和歸屬感，但是好的企業(yè)文化是可以讓本企業(yè)內(nèi)部員工感受到這種來自于文化的凝聚功能，能夠使企業(yè)員工為了民營(yíng)企業(yè)未來發(fā)展而不斷的去努力。
第四，企業(yè)文化具有激勵(lì)功能。在具有良好氛圍的環(huán)境中，職工與職工之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間是一種相互關(guān)心、相互支持的狀態(tài)，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)讓企業(yè)職工感受到一種被尊重感，會(huì)使其努力工作。在良好的企業(yè)氛圍下，民營(yíng)企業(yè)員工會(huì)有一種主人翁意識(shí)，他們內(nèi)心強(qiáng)大的價(jià)值需要感和價(jià)值歸屬感就會(huì)激勵(lì)員工不斷的為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
第五，企業(yè)文化具有輻射功能。企業(yè)文化無論優(yōu)秀與否都具有一種輻射力，對(duì)企業(yè)員工形成一種內(nèi)在性影響。因此，好的企業(yè)文化是有利于民營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，并且不斷地在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)目標(biāo)升級(jí)。
三、 企業(yè)文化建設(shè)對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)生存的重要性
就我國(guó)而言，大多數(shù)的民營(yíng)企業(yè)都是家族經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)質(zhì)上企業(yè)經(jīng)營(yíng)者既是所有者。企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，單憑所有者自己的主觀判斷做出決策，而且這種決策帶有偶然性。在宏觀經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)形勢(shì)良好的情況下，企業(yè)管理者能做出正確的決定，能使企業(yè)迅速成長(zhǎng)，但這種成長(zhǎng)和它的所有者決策一樣，也帶有偶然性。如果一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展，家族經(jīng)營(yíng)只能是這個(gè)企業(yè)發(fā)展過程中的某一個(gè)階段。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和所在市場(chǎng)環(huán)境的變化，家族企業(yè)必然具有局限性。在民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的過程中，家族內(nèi)部的各種關(guān)系和利益糾結(jié)勢(shì)必會(huì)帶到企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)及經(jīng)營(yíng)和管理中來，這又給企業(yè)的發(fā)展更增添了不確定性，這種不健康的管理結(jié)構(gòu)，是我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)常見的問題，也是我國(guó)中小型民營(yíng)企業(yè)發(fā)展面臨的所有問題的根本根源。民營(yíng)企業(yè)的這種種特征都無形之中破壞了企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的公平性，從而阻礙了其發(fā)展，因此，只有建設(shè)良好的企業(yè)文化才是解決一切問題的重中之重。
作為企業(yè)來說，無論其怎樣具有獨(dú)立性都始終擺脫布魯克歷史傳統(tǒng)文化的積淀。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，當(dāng)本土企業(yè)不斷地向西方借鑒管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，不能不看到與中國(guó)傳統(tǒng)文化相融的企業(yè)文化才能夠完成幫助民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的重任。
我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，大部分的企業(yè)都在生存競(jìng)爭(zhēng)中感到文化上的迷茫。盡管我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于轉(zhuǎn)型期，為了不使我國(guó)企業(yè)重復(fù)西方企業(yè)文化建設(shè)的覆轍，我們應(yīng)該注重企業(yè)文化建設(shè)，看到企業(yè)文化的戰(zhàn)略性地位，因?yàn)槲磥砥髽I(yè)的發(fā)展僅靠人力資源管理是難以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要的。
每一個(gè)企業(yè)無論其規(guī)模大小都有著自己獨(dú)一無二的文化，它是一種不成文的規(guī)范，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行有意無意間思想上的灌輸，使員工能夠自覺地融入到企業(yè)管理中，并心甘情愿地遵循這樣的機(jī)制。久而久之，在企業(yè)內(nèi)部就形成了一種內(nèi)在的凝聚力。企業(yè)文化的存在不僅能夠幫助民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中形成一種內(nèi)在的價(jià)值認(rèn)同，而且能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、實(shí)施以及實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化滲透于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)，因此培養(yǎng)一種良好的民營(yíng)企 業(yè)文化風(fēng)氣對(duì)于企業(yè)的生存發(fā)展來說具有著舉足輕重的作用。
四、結(jié)束語
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展高度是由其戰(zhàn)略所決定的，而戰(zhàn)略的制定其實(shí)質(zhì)是內(nèi)隱著文化要素。因此，一個(gè)民營(yíng)企業(yè)走向哪里，能夠走多遠(yuǎn)，在很大程度上來說都是企業(yè)文化起著決定作用。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)唯有來自于企業(yè)本身的內(nèi)在文化才能夠抵御一切的風(fēng)險(xiǎn)，所以說在民營(yíng)企業(yè)中構(gòu)建一種相互支持、相互信任的文化風(fēng)氣是十分必要的。
參考文獻(xiàn)：
[1]李雷夫. 略論我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)[J]. 活力，2009（13）
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 ， 特點(diǎn)，精神 ， 建設(shè)
Abstract: the construction market through reform and opening up this 30 years development, our country some private construction enterprise management ideas and the business concept to improve, the necessity of enterprise management has become the consensus of the construction industry.
Keywords: enterprise culture, characteristics and spirit, and construction
中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)
我國(guó)建筑行業(yè)的特點(diǎn)決定了相較于其他行業(yè)，需要在制度化上做出更多的努力。觀念滯后，管理松散，經(jīng)營(yíng)粗放，這些弊病在于民營(yíng)施工企業(yè)尤為特出。建筑市場(chǎng)經(jīng)過改革開放這30年的發(fā)展，我國(guó)的一些民營(yíng)施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和經(jīng)營(yíng)理念以有所提升，企業(yè)管理的必要性已經(jīng)成為建筑行業(yè)的共識(shí)。那么如何在已有的管理基礎(chǔ)上，從而塑造企業(yè)特有的“文化”，來激勵(lì)每個(gè)員工，從而為降低行政成本支出，提高生產(chǎn)效益，提升企業(yè)社會(huì)知名度，已經(jīng)成為每一個(gè)企業(yè)決策者面前的問題。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)建筑形勢(shì)受樓市影響，確有委縮之勢(shì)，國(guó)內(nèi)的民營(yíng)建筑企業(yè)面對(duì)國(guó)有和集體大中型企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已感到步履維艱。那么在不遠(yuǎn)的將來，中國(guó)民營(yíng)建筑企業(yè)又將如何應(yīng)對(duì)呢？因此，面對(duì)建筑市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)民營(yíng)建筑企業(yè)必須建設(shè)自己的企業(yè)文化，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展自己特有的企業(yè)文化，擴(kuò)大社會(huì)知名度，吸納相關(guān)專業(yè)人才。
那么，什么是企業(yè)文化呢？
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神，以及以此為核心而生成的行為規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)、生活信念、企業(yè)風(fēng)俗、習(xí)慣的總稱。它是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的巨大作用日漸顯現(xiàn)出來，成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最深厚的基礎(chǔ)和最根本的要素。
二、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)可分為四個(gè)層面，由表及里順次為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化，各層面之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系。物質(zhì)文化是行為文化、制度文化、精神文化以物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)出的表層文化。行為文化是制度文化、精神文化的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)精神和價(jià)值觀的折射，體現(xiàn)在企業(yè)員工行為的價(jià)值取向、行動(dòng)目標(biāo)等方面。制度文化是塑造精神文化的機(jī)制與載體。精神文化是更深層次的文化現(xiàn)象，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，包含生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念、管理作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德等。
建筑企業(yè)的文化特點(diǎn)
建筑企業(yè)工地分散，流動(dòng)作戰(zhàn)，如果不注重企業(yè)文化建設(shè)，不用企業(yè)文化加以凝聚，只能給人以散兵游勇的印象，戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力也無從談起。一個(gè)有著強(qiáng)大文化根基、良好企業(yè)文化的建筑企業(yè)無論是對(duì)員工還是業(yè)主都具有很大的吸引力，必然在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。建筑企業(yè)要建設(shè)強(qiáng)大的企業(yè)文化，必須先認(rèn)識(shí)自己企業(yè)獨(dú)特的一面。
建筑企業(yè)是勞動(dòng)力密集型行業(yè)。從業(yè)人員有很大一部分來自農(nóng)村，員工素質(zhì)較低，這給企業(yè)文化建設(shè)帶來了不小的困難。同時(shí)施工現(xiàn)場(chǎng)比較分散、人員流動(dòng)性強(qiáng)、勞動(dòng)條件艱苦，亦增加了企業(yè)文化建設(shè)的難度。
建筑企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品具有一次性和不可逆轉(zhuǎn)性的特點(diǎn)。大量隱蔽工程除了有限度的檢查外，主要還是靠施工人員的自覺性。這就需要企業(yè)文化的約束，需要加強(qiáng)員工隊(duì)伍的思想教育。
建筑企業(yè)文化如何建設(shè)
一、企業(yè)精神
企業(yè)精神是指一個(gè)企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，為求生存、發(fā)展而在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐基礎(chǔ)上，經(jīng)精心培育而逐漸形成的，并為整個(gè)職工群體認(rèn)同的正向心理定勢(shì)、價(jià)值取向和主導(dǎo)意識(shí)。它是企業(yè)文化中一只“看不見的手”，在企業(yè)運(yùn)作中悄悄地發(fā)揮作用，這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面。
一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)、健康發(fā)展，除了物質(zhì)、利益的紐帶，還需要文化、道德、精神的紐帶。通過企業(yè)精神，企業(yè)上下各方面統(tǒng)一協(xié)調(diào)起來，共同行動(dòng)，才能發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
二、企業(yè)形象
企業(yè)形象是社會(huì)大眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象、整體感受和評(píng)價(jià)，是對(duì)企業(yè)文化構(gòu)成的綜合反映，是對(duì)企業(yè)通過各種實(shí)踐、多種方式在社會(huì)上塑造起來的知名度和美譽(yù)度。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天，人才、資金、技術(shù)、信息的流向與企業(yè)知名度、美譽(yù)度有相當(dāng)大的關(guān)系，因此好的企業(yè)也需要“打扮”。企業(yè)形象好，員工會(huì)增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。比如，在視覺識(shí)別上，建筑企業(yè)可將公司名稱、標(biāo)志繪制在企業(yè)日常辦公用品、交通工具、工裝等視覺載體上，并進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一制作、統(tǒng)一著色、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)。在行為識(shí)別上，要健全規(guī)章制度，明確職責(zé)統(tǒng)一員工行為。在理念識(shí)別上，能夠體現(xiàn)出企業(yè)的精神和獨(dú)特的個(gè)性。
三、以人為本
企業(yè)文化是通過人與人之間的相互作用積聚而成的，它需要植根于企業(yè)內(nèi)部。人的因素又是生產(chǎn)力中最活躍的一部分，所以不能離開人的因素去建立企業(yè)文化。建筑企業(yè)大多是勞動(dòng)力密集型企業(yè)，影響工程質(zhì)量的因素中人的因素所占比重很大，這就需要加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)教育。
針對(duì)建筑行業(yè)工作條件差、勞動(dòng)強(qiáng)度大、員工收入少的特點(diǎn)，建筑企業(yè)要建立“人企合一”的企業(yè)文化，用優(yōu)秀的企業(yè)文化協(xié)調(diào)和引導(dǎo)人的行為，統(tǒng)一共同的價(jià)值觀，形成內(nèi)聚力和吸引力。
四、工地文化
工地是各類建筑工程施工的場(chǎng)所，是建筑企業(yè)的基層，亦是建筑企業(yè)的窗口。工地文化是一種具有建筑特色的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、管理制度、社會(huì)誠(chéng)信、道德倫理的文化現(xiàn)象，它是構(gòu)筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體，因此建筑企業(yè)必須注重工地文化建設(shè)。開展工地文化建設(shè)，一方面，要有豐富多彩的文化活動(dòng)，如在工程中開展學(xué)習(xí)典型等活動(dòng)；另一方面，組織開展創(chuàng)建文明工地競(jìng)賽活動(dòng)，按競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰，做到施工現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全化。建筑企業(yè)只有將工地文化扎扎實(shí)實(shí)做好，才能真正使企業(yè)文化融入員工心中。
1.注重企業(yè)的硬件建設(shè)，輕視企業(yè)文化建設(shè)
民營(yíng)企業(yè)的初始建立都比較艱難，因此民營(yíng)企業(yè)十分注重企業(yè)的硬件建設(shè)，包括產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備等方面，使得企業(yè)的硬件建設(shè)比較好。企業(yè)文化，是指企業(yè)在自身的生產(chǎn)實(shí)踐中形成的，全體員工認(rèn)同和遵守的、擁有企業(yè)自身的特點(diǎn)的價(jià)值觀、精神等，以及這些理念在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中員工的行為方式、管理制度等的總和。良好的企業(yè)文化能夠吸引良好的人才，并且能夠在一定程度上維持企業(yè)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。由于民營(yíng)企業(yè)的管理人員大部分的文化水平比較低，他們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知水平不高，因此民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)比較輕視。企業(yè)文化的缺失，導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展過程中形成的企業(yè)文化存在許多消極的因素，企業(yè)內(nèi)部沒有形成比較統(tǒng)一的價(jià)值觀，所以民營(yíng)企業(yè)的凝聚力比較差。
2.缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃
民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之初，企業(yè)十分注重收益回報(bào)的及時(shí)性，將民營(yíng)企業(yè)的主要精力集中在技術(shù)方面，對(duì)管理方面比較輕視，從而使得企業(yè)能夠生存發(fā)展下去。隨著民營(yíng)企業(yè)的不斷發(fā)展與擴(kuò)大，很多的民營(yíng)企業(yè)的管理模式、組織架構(gòu)、經(jīng)營(yíng)理念等方面與企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之初基本一致，沒有根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，使得兩者相符合。企業(yè)的管理人員的關(guān)注點(diǎn)仍然關(guān)注當(dāng)前的營(yíng)銷與利益，并沒有從行業(yè)發(fā)展高度思考且制定企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與發(fā)展戰(zhàn)略。這導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)的規(guī)劃無法更好的適應(yīng)瞬息變幻的市場(chǎng)情況，使得民營(yíng)企業(yè)的生存能力變差。
二、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的管理模式的優(yōu)化
1.建立科學(xué)的管理模式
民營(yíng)企業(yè)為了謀求更好的發(fā)展，就必須打破傳統(tǒng)的家族式管理的約束，建立起科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)管理模式。目前比較典型的現(xiàn)代化的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式包括：企業(yè)資源的計(jì)劃、制造資源計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)過程的重組等。民營(yíng)企業(yè)可以參考這些先進(jìn)的管理模式，建立起適合自身發(fā)展的管理模式。民營(yíng)企業(yè)可以將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)等權(quán)利合理分開，使得企業(yè)的決策可以接受來自各個(gè)方面的意見以及接受不同部門的監(jiān)督，降低決策的錯(cuò)誤率。對(duì)于員工要建立起比較合理完善的激勵(lì)體制和公正客觀的評(píng)價(jià)體制，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的使得企業(yè)員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人才能，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自身的才能，增加企業(yè)人員的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)健康的發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
為了加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)水平，首先需要加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的管理者對(duì)于企業(yè)文化重要性的認(rèn)識(shí)。只有這些管理者意識(shí)到重要性，才能夠自覺的、積極主動(dòng)的建設(shè)企業(yè)文化。但是由于民營(yíng)企業(yè)家的很大一部分的文化水平比較低，要讓他們意識(shí)到文化建設(shè)的重要性還需要一定的過程。企業(yè)家可以參考先進(jìn)企業(yè)、成功企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)外，吸取失敗民營(yíng)企業(yè)的教訓(xùn)，對(duì)于自己企業(yè)的缺點(diǎn)要及時(shí)的改正。同時(shí)民營(yíng)企業(yè)家還應(yīng)當(dāng)通過不斷的學(xué)習(xí)，開拓思維，使得民營(yíng)企業(yè)從單純的追求利益最大化的角度轉(zhuǎn)向兼顧企業(yè)文化建設(shè)和關(guān)注員工的發(fā)展，更加的重視企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。其次，企業(yè)也會(huì)注重企業(yè)員工的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不能僅僅依靠管理者去努力，更多的需要企業(yè)員工的參與和共同努力。企業(yè)員工的素質(zhì)決定了企業(yè)文化建設(shè)的成敗。由于民營(yíng)企業(yè)的大部分員工的文化水平也比較低，因此企業(yè)需要通過培訓(xùn)來增加員工素質(zhì)，包括科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)道德教育、文化水平培養(yǎng)等。通過企業(yè)培訓(xùn)，能夠逐漸的改變員工的安于現(xiàn)狀、絕對(duì)平均主義等陳舊的觀念，培養(yǎng)員工的積極進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的觀念，提高企業(yè)的凝聚力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
3.加強(qiáng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
為了企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)劃也應(yīng)當(dāng)相應(yīng)的做長(zhǎng)期規(guī)劃。民營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定長(zhǎng)期的目標(biāo)并且積極的付諸實(shí)踐。民營(yíng)企業(yè)確定自身的方向和目標(biāo)時(shí)不僅需要考慮企業(yè)自身的情況，還需要考慮行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境，從而確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向。確定方向和目標(biāo)后，企業(yè)可以分期制定實(shí)施計(jì)劃，并且付諸實(shí)踐。在實(shí)踐的過程中，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況對(duì)企業(yè)的目標(biāo)和方向進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。通過企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力就會(huì)增強(qiáng)，企業(yè)也能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語