時(shí)間：2023-05-15 16:31:38
導(dǎo)語(yǔ)：在電子商務(wù)發(fā)展措施的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
Abstract: 3G era, on the one hand, has provided a broad outlook to the development of electronic commerce, on the other hand, and points new challenge to the further development of e-commerce. Only really solve these problems, can we further promote the development of China's e-commerce.
關(guān)鍵詞：3G時(shí)代；電子商務(wù)；電子商務(wù)安全
Key words: 3G era；e-commerce；e-commerce security
中圖分類號(hào)：TP39 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2011）23-0131-01
0引言
隨著“3G時(shí)代”的到來(lái)，我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)呈現(xiàn)出了較高的普及化與常態(tài)化趨勢(shì)：從制造領(lǐng)域到流通領(lǐng)域；從個(gè)人應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用到政府采購(gòu)；從基于互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)電子商務(wù)到基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)。3G時(shí)代一方面給電子商務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的前景，另一方面也給電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提出了新的挑戰(zhàn)。
1我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的新問(wèn)題
1.1 檸檬”問(wèn)題現(xiàn)階段，我國(guó)的信用體系很不健全，網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，商品的真實(shí)性和售后服務(wù)都是消費(fèi)者顧慮的問(wèn)題，交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。電子商務(wù)市場(chǎng)典型的“檸檬問(wèn)題”從本質(zhì)上講，就是由于買賣雙方的信息不對(duì)稱，引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)造成的。
1.2 安全問(wèn)題效率與安全是一切經(jīng)濟(jì)交易得以順利進(jìn)行的必要條件。電子商務(wù)、特別是3G時(shí)代移動(dòng)電子商務(wù)的高效已經(jīng)得到公認(rèn)，然而安全性尚未得到解決。要解決電子商務(wù)的安全性，需要處理好以下幾方面的問(wèn)題：①交易雙方身份的認(rèn)證。電子商務(wù)是虛擬空間里的商務(wù)活動(dòng)，雙方只能通過(guò)數(shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行判斷選擇，具體的商業(yè)行為也依靠電子信號(hào)和數(shù)據(jù)交流，交易雙方如何在并不見面的情況下確認(rèn)雙方身份是解決安全性的首要問(wèn)題。②信息的真實(shí)性、完整性和保密性等技術(shù)問(wèn)題。如何使交易信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)倪^(guò)程中不被他人非法修改、刪除、插入，且不被他人竊取是電子商務(wù)發(fā)展中面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)。③云計(jì)算模式下電子商務(wù)平臺(tái)的安全性。雖然在云計(jì)算模式下，數(shù)據(jù)可以得到統(tǒng)一管理以及可靠的安全實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，使電子商務(wù)企業(yè)的商業(yè)信息得到最大保障，但由于云計(jì)算本身的復(fù)雜性和用戶動(dòng)態(tài)性等因素，電子商務(wù)的大量信息都是在云系統(tǒng)中存儲(chǔ)、傳輸和處理的，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，其帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)模式要高出許多。
1.3 法律、法規(guī)的建立、健全問(wèn)題從法律體系上，如何建立、健全電子商務(wù)環(huán)境下的法律體質(zhì)，是電子商務(wù)交易安全性的根本保證。如何維護(hù)電子合同的法律效力和電子記錄的證據(jù)力是法律、法規(guī)需要著力解決的問(wèn)題，也是電子商務(wù)能夠持續(xù)發(fā)展的必備條件。
1.4 電子商務(wù)復(fù)合型人才短缺問(wèn)題電子商務(wù)、特別是移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展需要跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)，又要掌握有關(guān)金融、管理、商務(wù)、英語(yǔ)等各方面的知識(shí)。這種復(fù)合型人才目前在我國(guó)相當(dāng)短缺。
2我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展應(yīng)采取的措施
2.1 建立誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)制要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的和諧發(fā)展，就需要建立一套以政府部門為主導(dǎo)的誠(chéng)信監(jiān)管機(jī)制。監(jiān)管的內(nèi)容應(yīng)包括：
①企業(yè)信用。政府相關(guān)部門應(yīng)為從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)建立全國(guó)性數(shù)據(jù)庫(kù)，以利于對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行適時(shí)監(jiān)督；建設(shè)全國(guó)性的電子商務(wù)企業(yè)信用管理系統(tǒng)，對(duì)審查合格的企業(yè)名錄和信用情況進(jìn)行登記，為電子交易提供參考。②消費(fèi)者信用。消費(fèi)者在電子商務(wù)交易中處于弱勢(shì)，但失信行為也時(shí)有發(fā)生。有必要對(duì)消費(fèi)者信用進(jìn)行監(jiān)督，倡導(dǎo)誠(chéng)信消費(fèi)原則，目前，采用以信用號(hào)為消費(fèi)者建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信檔案是較為可行的辦法。③舉報(bào)監(jiān)督。建議一個(gè)權(quán)威性的舉報(bào)監(jiān)管通道，減少社會(huì)監(jiān)管成本，杜絕交易失信行為。④利益懲罰。對(duì)那些經(jīng)證實(shí)確有失信行為的企業(yè)和個(gè)人要予以打擊，加大失信行為的道德成本、經(jīng)濟(jì)成本和機(jī)會(huì)成本，以提高懲罰的正面引導(dǎo)力度。
2.2 加強(qiáng)電子商務(wù)安全控制電子商務(wù)的安全涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和交易活動(dòng)兩個(gè)方面。對(duì)于技術(shù)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外都有較為有效的解決方法。
①網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制。常用的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)控制技術(shù)有：防火墻的建立、虛擬專用網(wǎng)VPN（Virtual Private Network）技術(shù)的使用、入侵防御系統(tǒng)的使用等。②加密技術(shù)。加密技術(shù)是電子商務(wù)采取的主要安全技術(shù)手段，其原理是利用加密算法將信息明文轉(zhuǎn)換成無(wú)意義的密文進(jìn)行傳輸，即使被竊取也無(wú)法解釋信息，從而確保數(shù)據(jù)的保密性。數(shù)據(jù)加密技術(shù)可以分為對(duì)稱加密（私人秘鑰加密）和非對(duì)稱加密（公開秘鑰加密）。后者是目前網(wǎng)絡(luò)上主要采用的方式。③數(shù)字證書及數(shù)字簽名。數(shù)字證書相當(dāng)于我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的證明文件，有人比喻為電子商務(wù)活動(dòng)的網(wǎng)上身份證。在網(wǎng)上進(jìn)行貿(mào)易處理中，雙方只要出示各自的數(shù)字證書，就不用擔(dān)心對(duì)方的真實(shí)身份了。數(shù)字證書是由一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)――CA（Certificae Authority）證書授權(quán)中心發(fā)行的，它的基本功能有接受注冊(cè)請(qǐng)求，處理、拒絕、批準(zhǔn)請(qǐng)求、頒發(fā)證書，在實(shí)際操作中，由大家都信任的一方擔(dān)當(dāng)。數(shù)字簽名（Digital Signature）也稱為數(shù)字認(rèn)證，是一個(gè)加密的信息摘要，附在消息后面，用來(lái)證明發(fā)送者和接受者的身份、文件的完整性。④在云計(jì)算平臺(tái)上構(gòu)建安全的電子商務(wù)平臺(tái)。一是采用更為安全的存儲(chǔ)技術(shù)，同時(shí)電子商務(wù)企業(yè)也需要定期將重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。二是為了云計(jì)算的健康發(fā)展，應(yīng)聯(lián)合各個(gè)云計(jì)算相關(guān)的組織和企業(yè)制定出正式的、開放的云計(jì)算公共標(biāo)準(zhǔn)。三是使用PKI（Public Key Infrastructure）技術(shù)，降低電子商務(wù)企業(yè)敏感信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，使數(shù)據(jù)在“云”存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中不會(huì)被非授權(quán)者偷看，非法篡改，也不能被否認(rèn)，從而保證了電子商務(wù)活動(dòng)中信息的機(jī)密性、完整性和有效性。四是公有云和私有云的共同建立。電子商務(wù)企業(yè)可以將非關(guān)鍵的業(yè)務(wù)放在公有云平臺(tái)之上，而將既是核心業(yè)務(wù)又是關(guān)鍵業(yè)務(wù)的部分放在私有云上，這樣企業(yè)既可以引入更多諸如身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)隔離等安全技術(shù)來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全，同時(shí)又保留了云計(jì)算系統(tǒng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。
2.3 建立、健全專門電子商務(wù)的法律、法規(guī)隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，我國(guó)需要建立、健全專門針對(duì)電子商務(wù)的法律、法規(guī)，以確保電子合同的法律效力和電子記錄的證據(jù)力。
2.4 加強(qiáng)復(fù)合型電子商務(wù)人才建設(shè)政府除了應(yīng)加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾電子商務(wù)知識(shí)的宣傳普及教育外，還應(yīng)當(dāng)充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進(jìn)并合理使用好一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、經(jīng)營(yíng)管理方面的復(fù)合型人才，以加快我國(guó)電子商務(wù)的建設(shè)步伐。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳雷.如何搭建安全有效的電子商務(wù)平臺(tái).商業(yè)時(shí)代，2010，（25）.
[2]汪軍.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全體系的設(shè)計(jì).實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2010，（09）.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)電子商務(wù)模式發(fā)展趨勢(shì)
一、電子商務(wù)的定義及其發(fā)展
一般而言，電子商務(wù)(EC，ElectronicCommerce)最常的解釋是“藉由電腦網(wǎng)路將購(gòu)買與銷售、產(chǎn)品與服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)結(jié)合在一起，進(jìn)而調(diào)整交易的基礎(chǔ)和型態(tài)”，但是電子商務(wù)并不是只有在網(wǎng)絡(luò)放上企業(yè)的網(wǎng)頁(yè)而已，他是代表商業(yè)和企業(yè)的另種形態(tài)。電子商務(wù)主要是建構(gòu)在電子交易系統(tǒng)上，即是將傳統(tǒng)的金流和物流數(shù)位化，并且發(fā)展“資訊流”，這正是電子商務(wù)的精髓。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查表明，自1997年開始，我國(guó)因特網(wǎng)用戶呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。到2000年6月，國(guó)內(nèi)共有因特網(wǎng)用戶1000萬(wàn)，頂級(jí)域名.cn下注冊(cè)的域名有近6萬(wàn)個(gè)之多。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。2001年開始，我國(guó)五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
二、我國(guó)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
1.目前依然缺乏電子合同法、網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私保護(hù)法、網(wǎng)上信息管制等多個(gè)法律法規(guī)，國(guó)家發(fā)展電子商務(wù)還缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略和有力的技術(shù)經(jīng)濟(jì)政策。2.電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范嚴(yán)重滯后，急需加強(qiáng)。3.計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平低，上網(wǎng)企業(yè)與上網(wǎng)家庭數(shù)量還較少，信息技術(shù)在企業(yè)與家庭中應(yīng)用不夠普及。4.電子商務(wù)的發(fā)展所需要的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境尚不完善，社會(huì)信用體系尚未完全建立，網(wǎng)絡(luò)帶寬、反應(yīng)速度尚不滿足要求，電子支付手段尚不完備，物流配送體系尚不配套。5.我國(guó)信息產(chǎn)業(yè)國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品技術(shù)水平與市場(chǎng)占有率低，重大電子商務(wù)應(yīng)用工程、應(yīng)用系統(tǒng)所用的軟硬件產(chǎn)品主要依靠國(guó)外公司，系統(tǒng)集成、信息服務(wù)水平有待提高。
三、中國(guó)電子商務(wù)模式的發(fā)展方向
參與電子商務(wù)的主要角色是企業(yè)(Business)和消費(fèi)者(Customer)，因此在企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間，網(wǎng)上交易構(gòu)成了BtoB(B2B即BusinesstoBusiness企業(yè)到企業(yè))、BtoC(B2C即BusinesstoCustomer企業(yè)到用戶)兩種最典型的商務(wù)模式。發(fā)展較快的是B2C，因?yàn)檫@種形式可以迅速吸引一批注冊(cè)用戶，這對(duì)以注意力經(jīng)濟(jì)為盈利來(lái)源的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，是可以最快吸引風(fēng)險(xiǎn)投資者目光的辦法。
1.B2C的困境。B2C電子商務(wù)向何處去?東方市場(chǎng)研究有限公司IT專項(xiàng)研究小組進(jìn)行了潛在家庭上網(wǎng)用戶的專項(xiàng)調(diào)查研究，并與現(xiàn)有網(wǎng)民統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)以下特點(diǎn):(1)Internet網(wǎng)民將更趨年輕化；(2)新Internet網(wǎng)民學(xué)歷逐步趨低；(3)家庭收入的高低不構(gòu)成影響上網(wǎng)的主要因素；(4)潛在家庭上網(wǎng)用戶其實(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)并不陌生。網(wǎng)上購(gòu)物商品應(yīng)盡量滿足平民消費(fèi)者的以下要求:家庭日用品逐漸增多；家庭易耗但無(wú)須仔細(xì)挑選的商品增多；標(biāo)準(zhǔn)商品逐漸增多；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)應(yīng)減少；商品價(jià)格水平應(yīng)降低。當(dāng)前，網(wǎng)上購(gòu)物已被消費(fèi)者提上了議事日程。從調(diào)查結(jié)果看，中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物還有如下幾大難題需要解決:網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面:交易流程不夠清晰，對(duì)于初次購(gòu)物的網(wǎng)民是很大的限制因素；商品介紹未能詳盡細(xì)致，有些缺少圖片或者提供的圖片無(wú)法直觀了解商品特性；網(wǎng)站的連接速度太慢，需要對(duì)硬件設(shè)備升級(jí)和擴(kuò)容等等。綜上所述，中國(guó)發(fā)展B2C模式的電子商務(wù)前景并不樂(lè)觀。
2.B2B的發(fā)展。現(xiàn)在寬帶互聯(lián)網(wǎng)和B2B的熱潮正在世界范圍內(nèi)興起，兩者都堪稱革命。2000年，美國(guó)B2B有了很大的發(fā)展，1月份，用Ariba平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的交易只有2億美金左右，但到年底，已高達(dá)100億美金，10個(gè)月內(nèi)增長(zhǎng)50倍!2001年，這股熱潮會(huì)在全球蔓延開來(lái)。Ariba總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官穆勒指出:中國(guó)有可能會(huì)成為B2B最重要的一個(gè)基地，我們一定要在這里成功。而唯一成功的機(jī)會(huì)是向中國(guó)的IT基礎(chǔ)設(shè)施投資，讓中國(guó)的企業(yè)成為這個(gè)合資企業(yè)的合作伙伴。毫無(wú)疑問(wèn)，B2B已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方向或革命，但這場(chǎng)革命能否在中國(guó)成功呢?專業(yè)人員指出:B2B的前提是企業(yè)內(nèi)部的基礎(chǔ)，各企業(yè)信息化運(yùn)作對(duì)Web的考慮也不夠，這些都是限制國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)迅速發(fā)展的瓶頸。目前我國(guó)的B2B電子商務(wù)模式尚在探索之中。
四、我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
十五期間是我國(guó)信息化建設(shè)加速發(fā)展，我國(guó)電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平將上一個(gè)新臺(tái)階。
1.電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展。電子政務(wù)與政府信息化有重大進(jìn)展，政府網(wǎng)上辦公將進(jìn)一步普及，政府信息資源進(jìn)一步共享，為廣大企業(yè)人民群眾提供信息服務(wù)，政府工作透明度及效率也將進(jìn)一步提高。2005年12個(gè)金字系列重點(diǎn)應(yīng)用工程基本完成，電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)30-40%，2010年電子政務(wù)與政府信息化普及率、覆蓋率將達(dá)70-80%。
2.各類電子商務(wù)(B2B，B2G，B2C，G2C，C2C)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要部門，工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、金融、保險(xiǎn)、證券業(yè)及信息服務(wù)業(yè)將全面發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為重點(diǎn)的電子商務(wù)將基本普及，網(wǎng)上支付隨環(huán)境條件改善，而逐步發(fā)展。
3.主要行業(yè)企業(yè)電子商務(wù)有很大發(fā)展。十五期間企業(yè)信息化將有很大發(fā)展，信息技術(shù)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造中有顯著成效，全國(guó)27個(gè)省市、46個(gè)重點(diǎn)城市和近2000企業(yè)開展制造業(yè)信息化試點(diǎn)示范工程基本完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)，輔助制造，過(guò)程控制及輔助管理在各類企業(yè)中進(jìn)一步普及，大中型企業(yè)大部分實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，部分大型骨干企業(yè)中級(jí)電子商務(wù)；小部分企業(yè)培養(yǎng)成高級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)。大部分中小企業(yè)推廣單項(xiàng)信息技術(shù)，部分中小型骨干企業(yè)分期實(shí)現(xiàn)初級(jí)電子商務(wù)，建立若干個(gè)中級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)，為今后推廣積累經(jīng)驗(yàn)。具體目標(biāo)，初級(jí)電子商務(wù)，中級(jí)電子商務(wù)，高級(jí)電子商務(wù)普及率(實(shí)現(xiàn)不同水平電子商務(wù)的企業(yè)在行業(yè)地區(qū)的企業(yè)總數(shù)中的所占百分比)來(lái)表示企業(yè)信息化發(fā)展預(yù)測(cè)目標(biāo)。
4.地區(qū)、城市、社區(qū)電子商務(wù)會(huì)加速發(fā)展。“十五”期間，北京，上海，廣東等地電子商務(wù)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將進(jìn)一步推廣，將建成若干電子商務(wù)示范省市、地區(qū)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)，2010年全國(guó)各地區(qū)、中小城市電子商務(wù)將會(huì)快速發(fā)展?？傊袊?guó)作為發(fā)展中國(guó)家，要順利開展電子商務(wù)活動(dòng)，還存在許多障礙。隨著國(guó)家信息化的加強(qiáng)，企業(yè)信息化的提高，將會(huì)逐步縮短中國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展困難還不少，但前景非常光明。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：中小服裝企業(yè)；電子商務(wù)；發(fā)展路徑；對(duì)策建議
基金項(xiàng)目：湖北省普通高等學(xué)校人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地――企業(yè)決策支持研究中心（編號(hào)：DSS20160106）
1.引言
電子商務(wù)的興起對(duì)我國(guó)中小服裝企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響，目前很多中小服裝企業(yè)紛紛開始實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，以期提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，獲取更多的利潤(rùn)。從目前的情況來(lái)看，中小服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)具有很大的必要性，是激發(fā)中小服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要措施、有助于提升中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展效率、能夠有效提升中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力、符合新時(shí)期我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的要求。因此，必須要對(duì)中小服裝企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展路徑進(jìn)行有效的研究。目前，我國(guó)大部分中小服裝企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中還存在很多的問(wèn)題，比如缺乏對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究、企業(yè)之間缺乏深度有效的合作、缺乏專業(yè)化的電子商務(wù)發(fā)展人才、政府部門相關(guān)支持和引導(dǎo)措施不足等，這些都在很大程度上限制了中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。因此，必須要制定出有效的發(fā)展策略，全面改進(jìn)和優(yōu)化中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展路徑，促進(jìn)其健康發(fā)展。
2.中小服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展的必要性
2.1 是激發(fā)中小服裝企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的必要措施
中小服裝企業(yè)由于自身的規(guī)模較小、利潤(rùn)空間有限，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，使其發(fā)展的難度不斷加大，而缺乏創(chuàng)新性發(fā)展是我國(guó)目前所有行業(yè)內(nèi)中小企業(yè)所具有的通病之一。隨著電子商務(wù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，使得中小服裝企業(yè)能夠摒棄傳統(tǒng)的發(fā)展理念與模式，進(jìn)而依據(jù)電子商務(wù)高速發(fā)展的便利性，通過(guò)線上和線下銷售的模式，開拓自己的銷售范圍，對(duì)其傳統(tǒng)的發(fā)展模式實(shí)現(xiàn)必要的創(chuàng)新。目前，我國(guó)中小服裝企業(yè)的整體發(fā)展還處于初級(jí)階段，受到諸多層面的影響較多，大力發(fā)展電子商務(wù)能夠使其現(xiàn)有的發(fā)展動(dòng)力得以充分的激發(fā)，并逐步在發(fā)展理念、發(fā)展方法、發(fā)展模式等方面實(shí)現(xiàn)全面的創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)而有助于幫助中小服裝企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展。
2.2 有助于提升中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展效率
目前很多企業(yè)都在實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，但是大部分企業(yè)屬于跟風(fēng)，沒(méi)有從根本上給予其充分的重視，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)用能力相對(duì)有限，使其在現(xiàn)有的發(fā)展的發(fā)展過(guò)程中難以全面實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的應(yīng)有作用。目前，中小服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展策略有助于提升其電子商務(wù)的發(fā)展效率，為企業(yè)進(jìn)一步開展多方面的電子商務(wù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，隨著服裝行業(yè)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，電子商務(wù)的興起使得整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)一步嚴(yán)峻，優(yōu)勝劣汰現(xiàn)象變得更為明顯。因此，對(duì)中小服裝企業(yè)而言，全面實(shí)施有效的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能夠使其充分把握電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，使其電子商務(wù)能夠得到全面高效的應(yīng)用。
2.3 能夠有效提升中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力
隨著中小服裝企業(yè)的不斷發(fā)展，其競(jìng)爭(zhēng)不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)方面，而更多地體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的把握和控制方面，電子商務(wù)的興起使得中小服裝企業(yè)能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的形式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售與管理。現(xiàn)階段，中小服裝企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段，其各方面的應(yīng)用還不成熟，整個(gè)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力水平較低，容易受到市場(chǎng)變動(dòng)的影響，因此對(duì)中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)造成諸多的阻礙。隨著其不斷實(shí)施電子商務(wù)發(fā)展策略，對(duì)各項(xiàng)發(fā)展路徑進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化，能夠使其最大程度上提升電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上全面促進(jìn)中小服b企業(yè)的發(fā)展。
2.4 符合新時(shí)期我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的要求
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)，對(duì)各產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展要求不斷提升，使其在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上要保持既定的發(fā)展速度與規(guī)模，而電子商務(wù)的興起使得中小服裝企業(yè)能夠充分借助一系列的發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。這是目前我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策的重要要求之一。中小服裝企業(yè)代表著我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展，其發(fā)展情況備受關(guān)注，是我國(guó)制定和實(shí)施各項(xiàng)發(fā)展政策的重要出發(fā)點(diǎn)。而中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展能夠順應(yīng)各項(xiàng)政策的需求，其對(duì)促進(jìn)中小服裝企業(yè)乃至整個(gè)中小企業(yè)的發(fā)展都具有十分重要的作用，因此其重要性不言而喻，必須要給予其充分的關(guān)注。
3.中小服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題
3.1 缺乏對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)具有多變性，對(duì)中小服裝企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)帶來(lái)了較大的困難。目前，大部分中小服裝企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中難以對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行有效的分析和研究，使其各項(xiàng)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略存在一定的盲目性。同時(shí)，由于大部分中小服裝企業(yè)的規(guī)模較小，其在對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和研究的過(guò)程中缺乏基本的理念和能力，使其各項(xiàng)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施存在故步自封性，各方面難以做到協(xié)調(diào)一致，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的整體利用能力相對(duì)有限，因此難以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展所應(yīng)有的作用。
3.2 企業(yè)之間缺乏深度有效的合作
市場(chǎng)的不斷發(fā)展使得企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切，大部分企業(yè)都是在合作的過(guò)程中開展競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)前，中小服裝企業(yè)在開展電子商務(wù)的過(guò)程中還缺乏各企業(yè)間深度有效的合作，使其在現(xiàn)有的電子商務(wù)發(fā)展成本較大，甚至超出了大部分中小服裝企業(yè)的承受范圍，且使其電子商務(wù)的發(fā)展存在淺嘗輒止的現(xiàn)象，難以與大型企業(yè)電子商務(wù)相比較，不僅浪費(fèi)了中小服裝企業(yè)的各項(xiàng)資源，還難以取得預(yù)期的成效。同時(shí)，由于缺乏與專業(yè)化的電子商務(wù)企業(yè)之間的合作，使得大部分中小服裝企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展沒(méi)有先進(jìn)的理念與技術(shù)作為支撐，難以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，使得中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力難以提升。
3.3 缺乏專業(yè)化的電子商務(wù)發(fā)展人才
中小服b企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展需要專業(yè)化的人才作為保障，這也是中小服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展所存在的重要問(wèn)題之一。一方面，對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的電子商務(wù)從業(yè)人員缺乏必要的培訓(xùn)，其各項(xiàng)電子商務(wù)發(fā)展理念與能力得不到有效的提升，在很大程度上限制了中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展步伐，由于缺乏專業(yè)化人才的推動(dòng)，使得中小服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的效果并不理想。另一方面，由于自身的規(guī)模和盈利能力有限，使得大部分中小服裝企業(yè)難以通過(guò)各項(xiàng)有效的措施從外部引進(jìn)專業(yè)化的電子商務(wù)人才，現(xiàn)有的從業(yè)團(tuán)隊(duì)得不到有效的擴(kuò)充，其各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略還停留在較低的層面，對(duì)其電子商務(wù)發(fā)展的人才保障作用較小，使其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難以得到有效的顯現(xiàn)。
3.4 政府部門相關(guān)支持和引導(dǎo)措施不足
中小企業(yè)的發(fā)展一直是我國(guó)政府及社會(huì)各界關(guān)注的重要問(wèn)題，我國(guó)中小服裝企業(yè)數(shù)量較多，成分較為復(fù)雜，不論是在規(guī)模、利潤(rùn)等方面都存在很多的不足之處，使其在發(fā)展的過(guò)程中必須要有相關(guān)的政策支持和引導(dǎo)。當(dāng)前，中小服裝企業(yè)電子商務(wù)在發(fā)展的過(guò)程中還缺乏政府部門相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)，使其電子商務(wù)的發(fā)展難以按照既定的規(guī)劃得以有效實(shí)施。我國(guó)政府部門雖然制定了各項(xiàng)政策以充分服務(wù)于中小企業(yè)的發(fā)展，但是目前還沒(méi)有專門的政策以鼓勵(lì)和支持中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，其在發(fā)展的過(guò)程中難免會(huì)遇到各項(xiàng)問(wèn)題，由于自身能力有限，中小企業(yè)很難從自身情況出發(fā)對(duì)其進(jìn)行有效的解決。這在很大程度上影響了我國(guó)中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的有健康發(fā)展，甚至?xí)o中小服裝企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)諸多的不利影響。
4.中小服裝企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要路徑
4.1 強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究
在中小服裝企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程中，必須要全面增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究。我國(guó)服裝企業(yè)的發(fā)展一直處于較低的層次，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，受到諸多因素的影響使得中小服裝企業(yè)的生存環(huán)境不斷惡化。因此，其必須要首先制定明確的市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃與目標(biāo)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展歷史數(shù)據(jù)的分析，改善其現(xiàn)有的電子商務(wù)發(fā)展路徑，并制定出動(dòng)態(tài)化的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)市場(chǎng)的變動(dòng)情況對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和完善。同時(shí)，要以整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展為基礎(chǔ)，從自身的角度出發(fā)，在資源整合、戰(zhàn)略實(shí)施、路徑選擇等方面制定出明確的細(xì)則，設(shè)立市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)市場(chǎng)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，保證其電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略能夠得以順利實(shí)施。
4.2 加強(qiáng)企業(yè)之間的深度有效合作
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的不斷加劇，企業(yè)之間的合作顯得尤為重要，對(duì)中小服裝企業(yè)而言，能否實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的深入合作將直接影響到其電子商務(wù)的發(fā)展。一方面，要加強(qiáng)與同行業(yè)企業(yè)之間的合作，通過(guò)簽訂協(xié)議等形式，在電子商務(wù)發(fā)展方面實(shí)現(xiàn)信息共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，不斷提升電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)模效益，對(duì)電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行共同研究和控制，以減小電子商務(wù)發(fā)展成本，提升其應(yīng)有的效益。另一方面，要切實(shí)強(qiáng)化與電子商務(wù)企業(yè)的合作，使其能夠?yàn)橹行》b企業(yè)提供關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)理念與技術(shù)支持，幫助其解決電子商務(wù)發(fā)展存在的各項(xiàng)問(wèn)題，與專業(yè)化的電子商務(wù)企業(yè)之間形成良性的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏。
4.3 培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的電子商務(wù)發(fā)展人才
中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展必須要有專業(yè)化的人才作為支撐。一方面，要對(duì)現(xiàn)有的電子商務(wù)人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)和教育，使其充分掌握電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)理念與技術(shù)，并在實(shí)際的工作過(guò)程中強(qiáng)化其應(yīng)用能力，提升對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用，為中小服裝企業(yè)奠定人才儲(chǔ)備。另一方面，要促使中小服裝企業(yè)通過(guò)必要的資源投入和機(jī)制完善等措施，從外部高校、科研院所及企業(yè)中引進(jìn)一批專業(yè)化的電子商務(wù)人才，使其為現(xiàn)有的人員團(tuán)隊(duì)注入新鮮的活力，形成產(chǎn)學(xué)研用一體化的人才引進(jìn)與應(yīng)用模式，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上為中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)大的專業(yè)化人才保障。
4.4 強(qiáng)化政府部門相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)
在中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，必須要全面強(qiáng)化政府部門相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)。一方面，要促使政府各部門在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上制定和實(shí)施專門的政策措施，以針對(duì)中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行專業(yè)化的支持和引導(dǎo)，使其電子商務(wù)發(fā)展路徑能夠得到有效的優(yōu)化，少走彎路，提升其電子商務(wù)發(fā)展的有效性。另一方面，要對(duì)目前中小服裝企業(yè)進(jìn)行有效的管理，并提供專業(yè)化的技術(shù)支持，通過(guò)稅收等優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)其發(fā)展電子商務(wù)，并通過(guò)政府的行政職能給予其有效的保障，降低中小服裝企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的成本，使其能夠在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)健康有序發(fā)展。
總結(jié)
在現(xiàn)代信息科技的推動(dòng)下，越來(lái)越多的企業(yè)開始涉足電子商務(wù)行業(yè)，以求在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更多的市場(chǎng)份額，電子商務(wù)的發(fā)展速度不斷加快，對(duì)各行業(yè)企業(yè)都產(chǎn)生了較大的影響。而中小服裝企業(yè)由于自身發(fā)展的困難不斷增大，其要取得發(fā)展必須要改進(jìn)和優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展路徑。從本文的研究來(lái)看，中小服裝企業(yè)必須從強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的分析和研究、加強(qiáng)企業(yè)之間的深度有效合作、培養(yǎng)和引進(jìn)專業(yè)化的電子商務(wù)發(fā)展人才、強(qiáng)化政府部門相關(guān)政策的支持和引導(dǎo)等全面促進(jìn)中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。使其能夠充分借助目前的發(fā)展契機(jī)，從自身的角度出發(fā)，整合各方面資源，以此有效促進(jìn)中小服裝企業(yè)電子商務(wù)的全面健康發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：知識(shí)產(chǎn)權(quán)；電子商務(wù)；影響
電子商務(wù)是將電子信息技術(shù)和相關(guān)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，受到互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)運(yùn)行模式的直接影響。新時(shí)期，隨著我國(guó)電子商務(wù)模式的出現(xiàn)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng)表現(xiàn)出前所未有的優(yōu)勢(shì)，整體發(fā)展水平顯著提高，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的國(guó)際化發(fā)展產(chǎn)生著一定的積極影響。對(duì)我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，發(fā)現(xiàn)其發(fā)展前景相對(duì)較為廣闊，并且市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ?，在近幾年的發(fā)展過(guò)程中取得了較為顯著的發(fā)展成果。所以新時(shí)期背景下，必須保持對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的高度重視，并從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度積極探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃措施，希望能夠?yàn)殡娮由虅?wù)的穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生的影響
對(duì)電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行研究和分析，發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)會(huì)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生極其重要的影響，甚至可以說(shuō)，電子商務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)之間的關(guān)系相對(duì)緊密，在新時(shí)期背景下要想全面推進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，就應(yīng)該從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度對(duì)發(fā)展措施進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析。具體分析，在電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中所涉及到的交易標(biāo)、網(wǎng)站基礎(chǔ)框架的構(gòu)建等都受到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，并且在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，很多高科技公司都需要借助知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授權(quán)完成產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷工作，所以在電子商務(wù)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)表現(xiàn)出全球化的特征，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)能夠?qū)﹄娮由虅?wù)在新時(shí)期背景下的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。換言之，如果在電子商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有形成對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高度重視，知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)法在電子商務(wù)活動(dòng)中獲得一定的保護(hù)強(qiáng)度，那么其客體的保護(hù)能力就會(huì)被極大的削弱，出現(xiàn)任意抄襲、仿冒等問(wèn)題，甚至電子商務(wù)的正常發(fā)展也會(huì)被徹底摧毀，這對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)在新時(shí)期的穩(wěn)定發(fā)展都產(chǎn)生了一定的不良影響。在我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展初期，一些國(guó)內(nèi)知名品牌就出現(xiàn)了被其他組織或者個(gè)人搶先注冊(cè)網(wǎng)站域名的情況，對(duì)電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生了一定的不良影響。所以新時(shí)期應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題所產(chǎn)生的影響，并結(jié)合電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展情況和基本發(fā)展需求積極探索維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施，希望能夠從知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)角度為電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，促進(jìn)電子商務(wù)整體發(fā)展水平的提高，為電子商務(wù)在新時(shí)期背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，切實(shí)加快我國(guó)電子商務(wù)國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程。
二、新時(shí)期我國(guó)全面發(fā)展電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的對(duì)策
從電子商務(wù)的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)能夠看出，電子商務(wù)的發(fā)展與傳統(tǒng)商務(wù)模式存在著明顯的差異，并且電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)方面的差異相對(duì)明顯，特別是在當(dāng)前信息技術(shù)得到普及性應(yīng)用，并且信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)對(duì)人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生明顯影響的情況下，電子商務(wù)的發(fā)展獲得了良好的發(fā)展條件，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是需要注意的是，在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，受到電子商務(wù)發(fā)展特性的影響，企業(yè)必然會(huì)伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，所以應(yīng)該從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度積極探索相應(yīng)的措施，有效防范電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患，維護(hù)電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。具體來(lái)說(shuō)，新時(shí)期背景下結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展需求積極探索知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)策，可以從以下方面入手進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析。1.電子商務(wù)中涉及到的業(yè)主和客戶應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視。在電子商務(wù)的整體發(fā)展過(guò)程中，法律方面電子商務(wù)的使用者，即業(yè)主和客戶應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性，并積極探索加強(qiáng)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的措施，希望能夠有效填補(bǔ)電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的空白點(diǎn)?，F(xiàn)階段，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中涉及到的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的研究和分析，發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題主要集中在著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和專利權(quán)等方面，所以電子商務(wù)相關(guān)責(zé)任主體只有全面加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題的重視，并且配合企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作的優(yōu)化開展，才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理和維護(hù)創(chuàng)造良好的條件，循序漸進(jìn)的提高電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)水平，為電子商務(wù)在新時(shí)期背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。2.對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的約束和規(guī)范。對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行研究和分析，發(fā)現(xiàn)在電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中，只有對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行嚴(yán)格的約束和規(guī)范，才能夠逐步形成相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，保證電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行。例如在對(duì)鏈?zhǔn)綇V告進(jìn)行探索的過(guò)程中，往往會(huì)遇到由于鏈接存在非法問(wèn)題，或者沒(méi)有對(duì)鏈接進(jìn)行聲明、沒(méi)有針對(duì)鏈接支付相關(guān)費(fèi)用而進(jìn)行盜用的現(xiàn)象，對(duì)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)產(chǎn)生了一定的不良影響，不利于電子商務(wù)在新時(shí)期背景下的穩(wěn)定發(fā)展。而結(jié)合電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展需求對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行有效的規(guī)范和約束，能夠在生成鏈接的過(guò)程中，在相對(duì)明顯的地方進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)注或者對(duì)鏈接進(jìn)行授權(quán)，對(duì)市場(chǎng)秩序的規(guī)范產(chǎn)生著重要的影響，能夠有效推動(dòng)電子商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。3.結(jié)合電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)需求制定相應(yīng)的法律法規(guī)。在電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展過(guò)程中，只有結(jié)合其實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)范和約束，才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)提供相應(yīng)的法律保障，電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)效果也必然會(huì)有所提高，對(duì)電子商務(wù)在新時(shí)期背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。所以應(yīng)該結(jié)合維護(hù)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)際發(fā)展需求，從法律約束角度對(duì)相關(guān)工作人員的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪鸵?guī)范，有效限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的出現(xiàn)，避免混亂市場(chǎng)秩序會(huì)對(duì)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)工作的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不良影響，所以從法律、司法和執(zhí)法角度對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有效規(guī)范也是新時(shí)期相關(guān)工作人員應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，只有加強(qiáng)規(guī)范，才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)工作在新時(shí)期背景下的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。4.政府為電子商務(wù)的發(fā)展提供相應(yīng)的政策扶持。在當(dāng)前社會(huì)背景下，良好的市場(chǎng)機(jī)制以及健全法律法規(guī)體系雖然能夠?yàn)殡娮由虅?wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)工作的優(yōu)化開展創(chuàng)造良好等條件，但是要想促進(jìn)電子商務(wù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)工作在新時(shí)期背景下的穩(wěn)定運(yùn)行，還應(yīng)該從政策扶持和制定相關(guān)優(yōu)惠政策入手，為電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)創(chuàng)造良好的條件，切實(shí)保證知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)效果，促進(jìn)電子商務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。唯有如此，電子商務(wù)在新時(shí)期才能獲得良好的運(yùn)行環(huán)境，整體發(fā)展水平也會(huì)有所提高，對(duì)新時(shí)期我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)活動(dòng)的全面優(yōu)化產(chǎn)生著重要影響。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維護(hù)情況對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生著至關(guān)重要的影響。新時(shí)期背景下，在全面探索電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重視，并且從知識(shí)產(chǎn)權(quán)角度積極探索電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，希望能夠循序漸進(jìn)的改善電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，促進(jìn)電子商務(wù)整體發(fā)展水平的提高，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的穩(wěn)定運(yùn)行提供相應(yīng)的支持和借鑒。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；金融支持；問(wèn)題研究
近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得了較大的成就，為促進(jìn)“三農(nóng)”的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展離不開金融的支持。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持還存在較大的問(wèn)題，電子商務(wù)發(fā)展整體水平較低、相關(guān)的金融支持力度不高、政府相關(guān)政策的指導(dǎo)不到位等都在很大程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的發(fā)展，因此必須要對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行有效地分析，并提出相應(yīng)的解決措施，全面加強(qiáng)金融支持在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中的作用。
1.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持存在的主要問(wèn)題
1.1電子商務(wù)發(fā)展水平較低
農(nóng)業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中處于十分關(guān)鍵的地位，其整體的發(fā)展水平較低，“三農(nóng)”發(fā)展問(wèn)題一直備受關(guān)注。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得了一定的成效，但是其整體發(fā)展仍然處于較低的水平。在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中，離不開金融的相關(guān)支持。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持之所以會(huì)存在諸多的問(wèn)題，其重要的原因就是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體發(fā)展水平較低，因此金融支持的積極性不高，使得農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中難以全面獲得相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的支持，這是當(dāng)前其面臨問(wèn)題的重要內(nèi)部因素。因此有效推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展顯得十分關(guān)鍵。
1.2相關(guān)的金融支持力度不高
我國(guó)農(nóng)村地域分布廣泛，各地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在較大的差異，農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過(guò)程中應(yīng)用電子商務(wù)的程度不高，很多地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流發(fā)展還處于初級(jí)階段，其整個(gè)過(guò)程中缺乏金融企業(yè)的相關(guān)參與。當(dāng)前，我國(guó)金融機(jī)構(gòu)的主要服務(wù)對(duì)象是大型企業(yè)，雖然國(guó)家政策不斷向“三農(nóng)”及農(nóng)產(chǎn)品制造企業(yè)進(jìn)行傾斜，但是出于自身利益出發(fā)，大部分金融機(jī)構(gòu)不愿意涉足與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。當(dāng)前，電子商務(wù)的不斷發(fā)展，為農(nóng)產(chǎn)品的融資提供了很大的便利性，但是其獲得的金融支持難以有效促進(jìn)自身的發(fā)展。相關(guān)的金融支持力度不高，使得我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展處于十分尷尬的境地。
1.3政府相關(guān)政策的指導(dǎo)不到位
不管是在“三農(nóng)”還是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中都離不開政府相關(guān)政策的支持。當(dāng)前，在我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的發(fā)展過(guò)程中，政府的相關(guān)政策指導(dǎo)還不到位。一方面，使得農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展出現(xiàn)混亂狀態(tài)，難以按照既定的程序和規(guī)則發(fā)展，使得金融機(jī)構(gòu)不愿意為其提供全方位的金融支持。另一方面，我國(guó)政府還沒(méi)有出善的政策措施，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，也沒(méi)有為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)向金融機(jī)構(gòu)的融資提供一定的擔(dān)保，使得金融機(jī)構(gòu)難以農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中為其提供全方位的金融支持。
2.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的對(duì)策建議
2.1提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展水平
提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展水平是當(dāng)前加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)對(duì)其支持的關(guān)鍵舉措之一。一方面，要繼續(xù)出臺(tái)相關(guān)的指導(dǎo)性政策大力扶持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使其在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中能夠不斷提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度，為其發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。另一方面，要加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，為其提供相關(guān)的稅收等方面的政策優(yōu)惠，使其能夠?qū)崿F(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的專業(yè)化、高級(jí)化發(fā)展，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，不斷借鑒國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)其進(jìn)行修正和完善，充分提升當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體發(fā)展水平。
2.2加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的力度
全面強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的力度能夠使得當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得更大的成就。一方面，要鼓勵(lì)各地區(qū)銀行等金融機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)“三農(nóng)”的支持力度，使其能夠?yàn)椤叭r(nóng)”的發(fā)展尤其是農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供一定的資金支持，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供完善的各項(xiàng)金融服務(wù)。另一方面，要促使農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)主動(dòng)與商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位的合作。通過(guò)加強(qiáng)自身的發(fā)展能力，使其能夠從商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)中獲得更多的金融服務(wù)，進(jìn)而使得金融支持能夠全面貫穿于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
2.3加強(qiáng)政府相關(guān)政策的指導(dǎo)
加強(qiáng)政府相關(guān)政策的指導(dǎo)是促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中金融支持的關(guān)鍵。一方面，政府應(yīng)該在加強(qiáng)對(duì)“三農(nóng)”的扶持力度的同時(shí)，不斷出臺(tái)新的政策鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，使其能夠在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程增強(qiáng)自身獲得金融服務(wù)的能力，為其和金融機(jī)構(gòu)的合作搭建良好的平臺(tái)，并不斷對(duì)其金融支持進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范。另一方面，政府要主動(dòng)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)獲得金融支持的過(guò)程提供有效的擔(dān)保，使得金融機(jī)構(gòu)能夠減小顧慮，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供完善的金融支持。這樣一來(lái)就有助于加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的金融支持力度。
總結(jié)
從當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展金融支持存在的主要問(wèn)題來(lái)看，必須要通過(guò)提升農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的整體發(fā)展水平、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的力度、加強(qiáng)政府相關(guān)政策的指導(dǎo)等方面出發(fā)，全面促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)金融支持的發(fā)展，使其為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供更多的保障，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的健康長(zhǎng)期發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問(wèn)題；對(duì)策
電子商務(wù)的概念早在1994年就被提出來(lái)了，直到20世紀(jì)末，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)日益顯示出了巨大的優(yōu)越性，主要包括大大提高了交易效率和效益、增加了商務(wù)雙方的聯(lián)系、促進(jìn)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、提高了服務(wù)質(zhì)量、提供了全天候的服務(wù)、增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)了貿(mào)易增長(zhǎng)等。目前，電子商務(wù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游和服務(wù)行業(yè)、出版業(yè)、網(wǎng)上商城、銀行和金融機(jī)構(gòu)、政府部門、學(xué)校、信息公司、咨詢服務(wù)公司、顧問(wèn)公司、保險(xiǎn)公司、IT行業(yè)、慈善機(jī)構(gòu)、分布全世界的各種應(yīng)用項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目等。
但是，就我國(guó)而言，由于我國(guó)各行各業(yè)信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還比較薄弱，在電子商務(wù)的發(fā)展中遇到了種種問(wèn)題，如安全問(wèn)題、法律法規(guī)問(wèn)題、信用問(wèn)題等，下面對(duì)這些問(wèn)題加以簡(jiǎn)要分析，給出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。
1 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
我國(guó)政府早在20世紀(jì)80年代就開始關(guān)注世界信息化的潮流，關(guān)注信息技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用。1993年開始興建的“三金”工程，即“金橋”、“金關(guān)”和“金卡”，為中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
1996年2月，我國(guó)成立了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，負(fù)責(zé)研究、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)工程。目前，中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)已經(jīng)建成由通信平臺(tái)、數(shù)據(jù)交換平臺(tái)、信息平臺(tái)構(gòu)架電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。同時(shí)借助中國(guó)電信公用網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了與聯(lián)合國(guó)全球貿(mào)易網(wǎng)等國(guó)際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的連接，并在主要城市開通了節(jié)點(diǎn)，初步形成了覆蓋全國(guó)、連通世界的國(guó)家外經(jīng)貿(mào)專業(yè)網(wǎng)。1998年7月，由掃外經(jīng)貿(mào)部主辦的、基于Intenet的“中國(guó)商品交易市場(chǎng)”正式開通，成為國(guó)內(nèi)外客商查詢中國(guó)商品的熱門站點(diǎn)，到2000年已有近2000家企業(yè)入網(wǎng)。隨后，外經(jīng)貿(mào)部主辦的“中國(guó)技術(shù)出易會(huì)”也在網(wǎng)上開通，首次利用信息網(wǎng)絡(luò)全面展示可供出口和轉(zhuǎn)讓的技術(shù)產(chǎn)品，標(biāo)志著我國(guó)外經(jīng)貿(mào)工作的電子商務(wù)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。
除中央外，各地方的電子商務(wù)工程也在積極地規(guī)劃實(shí)施中。1998年初，上海商業(yè)信息中心在商業(yè)流通領(lǐng)域開發(fā)應(yīng)用電子商務(wù)。同年9月，“電子商業(yè)網(wǎng)”上的第一家網(wǎng)上商城開業(yè)，10月又推出第一家網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)。1998年底，由北京市和中央有關(guān)部委聯(lián)合共建首都電子商務(wù)T程。
與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)現(xiàn)代化一樣，商業(yè)的自動(dòng)化、信息化對(duì)電子商務(wù)的健康發(fā)展也有重要的作用。為此，我國(guó)制定了《全國(guó)商業(yè)電子信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用“九五”規(guī)劃要求與中長(zhǎng)期發(fā)展綱要》。《綱要》要求，到2010年，全國(guó)商業(yè)企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)信息管理電子化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化：基本建成覆蓋全國(guó)大中城市的商業(yè)增值網(wǎng)絡(luò)，主要行業(yè)和沿海大城市商業(yè)自動(dòng)化、信息化水平接近或達(dá)到國(guó)際同行業(yè)信息技術(shù)水平。
據(jù)賽迪顧問(wèn)的數(shù)據(jù)，2005年電子商務(wù)逐漸步入穩(wěn)定增長(zhǎng)期，僅網(wǎng)上商店就有500多家，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到6800億元人民幣，同比2004年增長(zhǎng)了41．7％。2005年確實(shí)是電子商務(wù)異彩紛呈的一年，雅虎和阿里巴巴的合并、當(dāng)當(dāng)騰訊殺人C2C領(lǐng)域、云網(wǎng)全數(shù)字電子商務(wù)概念的出爐、第三方支付行業(yè)的第一次浪潮、國(guó)美等傳統(tǒng)行業(yè)加大電子商務(wù)投入等等，構(gòu)成了我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展歷程中的一幅多彩的畫卷。
2006年，中國(guó)電子商務(wù)模式融合的大幕已經(jīng)拉開。eBay同環(huán)球資源簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，借此進(jìn)入中國(guó)B2B市場(chǎng)開始B2X2C電子商務(wù)運(yùn)作；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)利用資源優(yōu)勢(shì)開展C2C業(yè)務(wù)是電子商務(wù)模式融合的前兆；阿里巴巴將B2B平臺(tái)和C2C網(wǎng)站融合，給商戶帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。
由上可見，我國(guó)電子商務(wù)起步雖晚，但發(fā)展十分迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出一派繁榮景象，大發(fā)展時(shí)期即將到來(lái)。但是，仔細(xì)回顧和分析發(fā)現(xiàn)。在繁榮的背后還存在著不少問(wèn)題，需要研究和解決。
2 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題及其對(duì)策
下面分析和歸納我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題，給出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議。
2．1安全問(wèn)題——電子商務(wù)高速發(fā)展的重要保證
長(zhǎng)期以來(lái)，基于開放性網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)，由于電子線路的可竊聽性、電子信息的可復(fù)制性以及互聯(lián)網(wǎng)軟、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻擊、病毒侵害、網(wǎng)上欺騙、網(wǎng)上盜竊等非法現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，加之人們的安全防范意識(shí)還比較淡薄，電子商務(wù)的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵賴性，交易身份的真實(shí)性)受到質(zhì)疑，大大降低了大眾對(duì)電子商務(wù)的信賴程度，阻礙了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
對(duì)策：電子商務(wù)的安全問(wèn)題包括(在線動(dòng)態(tài)的)交易活動(dòng)和(非在線靜態(tài)的)商務(wù)信息的安全問(wèn)題。為提高兩方面的安全可靠性，信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)本著利國(guó)利民、勇于創(chuàng)新的原則，研究和創(chuàng)新提高電子商務(wù)安全性的新技術(shù)和新措施。
2．2技術(shù)問(wèn)題——電子商務(wù)能否持續(xù)發(fā)展問(wèn)題
信息技術(shù)的多樣化快速發(fā)展，致使電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)技術(shù)五花八門，造成電子商務(wù)平臺(tái)彼此不能協(xié)調(diào)一致，甚至商務(wù)信息無(wú)法交流和傳輸。
對(duì)策：為了維護(hù)國(guó)家的利益和經(jīng)濟(jì)安全，在電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)方面一定要注重自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)技術(shù)的開發(fā)和研究，各級(jí)研究機(jī)構(gòu)和應(yīng)用開發(fā)商應(yīng)加大科研投入、研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件開發(fā)技術(shù)，要盡快打破在軟件技術(shù)上對(duì)國(guó)外的依賴；國(guó)家和地方政府要加大對(duì)電子商務(wù)新技術(shù)開發(fā)成果的獎(jiǎng)勵(lì)和推廣力度；要積極與外國(guó)政府和組織合作，建立全球電子商務(wù)系統(tǒng)。
2．3經(jīng)濟(jì)與費(fèi)用問(wèn)題——電子商務(wù)的效益問(wèn)題
電子商務(wù)的重要內(nèi)容和標(biāo)志是資金支付的電子化，即資金流在網(wǎng)絡(luò)上的實(shí)現(xiàn)。一是網(wǎng)上支付的效率不高，確認(rèn)支付的時(shí)間還比較長(zhǎng)；二是網(wǎng)上支付收取的費(fèi)用過(guò)高。高昂的電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)行費(fèi)用和居高不下的支付費(fèi)用，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的快速發(fā)展。
對(duì)策：電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)、社會(huì)投資機(jī)構(gòu)的聯(lián)合，走合作開發(fā)或合資經(jīng)營(yíng)的道路，降低運(yùn)營(yíng)成本和交易成本。此外，應(yīng)適當(dāng)調(diào)低電子商務(wù)的網(wǎng)上支付費(fèi)用，刺激和鼓勵(lì)電子商務(wù)的發(fā)展。
2．4電信體制問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境保障問(wèn)題
長(zhǎng)期壟斷的電信體制、條塊分割體制，致使我國(guó)的幾大主干網(wǎng)絡(luò)不能有機(jī)地協(xié)調(diào)和統(tǒng)一，互聯(lián)網(wǎng)的效用沒(méi)有得到最大限度的發(fā)揮，影響了電子商務(wù)的大發(fā)展。
對(duì)策：首先要真正打破電信業(yè)的行業(yè)壟斷局面、克服區(qū)域條塊分割現(xiàn)象，盡快實(shí)現(xiàn)真正意義上的多網(wǎng)合一、協(xié)作發(fā)展，而不是目前的形為“轉(zhuǎn)制”，而實(shí)為你死我活的競(jìng)爭(zhēng)局面。
2．5法律法規(guī)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的制度保障問(wèn)題
電子商務(wù)是信息時(shí)代的新生產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)有的法律法規(guī)修訂滯后，導(dǎo)致電子商務(wù)中出現(xiàn)的新型違規(guī)或犯罪行為，因無(wú)法可依而得不到懲治。
對(duì)策：雖然我國(guó)的電子商務(wù)法、數(shù)字簽名法已經(jīng)實(shí)施，但是，在電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的新型違規(guī)和犯罪行為，在很多其他法律和地方法規(guī)中還沒(méi)有及時(shí)得到修訂和明確化、甚至殘缺，要盡快修訂、完善各級(jí)各類法律法規(guī)，制定與電子商務(wù)相關(guān)的專用法律或法規(guī)，為電子商務(wù)的健康、快速發(fā)展保駕護(hù)航。
2．6觀念問(wèn)題——電子商務(wù)的人文保障問(wèn)題
長(zhǎng)期的基于“現(xiàn)實(shí)世界”的傳統(tǒng)商務(wù)模式在社會(huì)大眾的商務(wù)行為意識(shí)中根深蒂固，人們對(duì)電子商務(wù)這種在“虛擬網(wǎng)絡(luò)”環(huán)境下的電子交易方式心存疑慮，企業(yè)、公眾對(duì)電子商務(wù)的信心有待提高。
對(duì)策：解除社會(huì)大眾對(duì)電子商務(wù)的困惑，一方面要加強(qiáng)安全保障技術(shù)和措施的研發(fā)力度，切實(shí)提高電子商務(wù)系統(tǒng)抵御惡意攻擊和病毒的危害的能力；另一方面要在信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面加大投入，為電子商務(wù)的深入發(fā)展廣開便利之門；第三，在法律法規(guī)健全方面增強(qiáng)實(shí)效性，加大對(duì)非法行為的懲治力度；第四，鼓勵(lì)全民上網(wǎng)，普及計(jì)算機(jī)應(yīng)用，形成社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)。只有電子商務(wù)系統(tǒng)更安全、更便利、無(wú)后顧之憂了，電子商務(wù)的主體對(duì)電子商務(wù)的可信度和可依賴度才能提高，電子商務(wù)才能迎來(lái)大發(fā)展。
2．7隱私權(quán)的保護(hù)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展中的主體權(quán)益保障問(wèn)題
因互聯(lián)網(wǎng)固有的開放性特性和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的局限性，電子商務(wù)主體的隱私權(quán)得不到可靠的保證，侵權(quán)事件屢有發(fā)生。
對(duì)策：必須加大研發(fā)力度，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)水平和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全技術(shù)水平，才能切實(shí)保護(hù)公眾在電子商務(wù)活動(dòng)中的隱私權(quán)不受侵犯，增強(qiáng)電子商務(wù)主體的信心。
2．8基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的基石問(wèn)題
信息基礎(chǔ)設(shè)施是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和載體，受國(guó)情所限，我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)狀況差異較大，在信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上的整體投入比例與國(guó)外相比還比較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施還比較落后，導(dǎo)致上網(wǎng)速度低和上網(wǎng)費(fèi)用高。
對(duì)策：信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要政府和業(yè)界的共同努力，尤其是政府的大力投資和宏觀調(diào)控；此外，應(yīng)鼓勵(lì)開展提高網(wǎng)絡(luò)軟硬件能力的建設(shè)和競(jìng)爭(zhēng)；第三，要加速發(fā)展信息化產(chǎn)業(yè)。
2．9標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范化約束問(wèn)題
電子商務(wù)的數(shù)字簽名、身份認(rèn)證、協(xié)議與加密算法等的不統(tǒng)一是制約電子商務(wù)跨平臺(tái)、跨行業(yè)、跨地區(qū)，甚至跨國(guó)界運(yùn)行的又一障礙。
對(duì)策：在與國(guó)際電子商務(wù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)接軌的前提下，制定適合與我國(guó)國(guó)情的電子商務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議和規(guī)則，使我國(guó)電子商務(wù)盡快標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。但是，在標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題上，既不能完全照搬和盲目遵照國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)，又要考慮到與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的接軌。
2．10人才問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的人力保障
目前，我國(guó)高校中開設(shè)電子商務(wù)本科專業(yè)的有350多所、?？频挠?00多所，但是，由于電子商務(wù)是一個(gè)新興的學(xué)科，國(guó)家缺少必要的指導(dǎo)，致使教學(xué)計(jì)劃混亂、人才培養(yǎng)目標(biāo)不明，相當(dāng)比例的畢業(yè)生難以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要，人才短缺局面得不到緩解。
對(duì)策：我國(guó)電子政務(wù)與電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)已經(jīng)成立，教指委應(yīng)該結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)人才的需求狀況，發(fā)揮人才培養(yǎng)指揮棒的作用，盡快規(guī)范專業(yè)人才的培養(yǎng)計(jì)劃、明確培養(yǎng)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。此外，應(yīng)積極參與國(guó)際人才交流，吸引國(guó)際一流人才。
2．11政府引導(dǎo)問(wèn)題——電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)導(dǎo)向
目前，不少研究機(jī)構(gòu)和軟件開發(fā)商紛紛將注意力轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，但由于缺乏政府及時(shí)、積極的正確引導(dǎo)，導(dǎo)致平臺(tái)多樣化、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、大規(guī)模低水平重復(fù)開發(fā)等，致使電子商務(wù)不能朝著規(guī)范化、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的方向快速發(fā)展。
對(duì)策：首先，政府部門應(yīng)率先施行網(wǎng)上作業(yè)和電子政務(wù)：此外，國(guó)家應(yīng)設(shè)立專門指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展框架和政策法規(guī)，地方政府也應(yīng)設(shè)立在國(guó)家統(tǒng)一框架下的構(gòu)建區(qū)域電子商務(wù)管理與指導(dǎo)部門，這樣，由上而下形成一個(gè)縱向的引導(dǎo)體系，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，加速電子商務(wù)在我國(guó)的快速發(fā)展；制定優(yōu)惠政策，積極引導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)信息化，鼓勵(lì)企業(yè)開展電子商務(wù)。
2．12電子商務(wù)的國(guó)際化問(wèn)題
我國(guó)已經(jīng)成為WTO的成員國(guó)，但是，目前國(guó)內(nèi)很多中小企業(yè)甚至一些大企業(yè)，還沒(méi)有構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺(tái)，制約了走出國(guó)門，與國(guó)際交流和合作的機(jī)會(huì)，不能適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)。
對(duì)策：加快國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施基于B2B的電子商務(wù)模式的步伐，加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際合作，謀求建立全球電子商務(wù)體系。
2．13電子商務(wù)發(fā)展的切入點(diǎn)問(wèn)題
雖然我國(guó)電子商務(wù)已經(jīng)開展多年，但可以說(shuō)尚處于“朦朧”的階段，表現(xiàn)為“一哄而上”，亮點(diǎn)不多，發(fā)展緩慢，成效不夠顯著。
對(duì)策：應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情，針對(duì)行業(yè)或地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件和信息化基礎(chǔ)設(shè)施條件的差異，鼓勵(lì)試點(diǎn)，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上逐步推開，進(jìn)而帶動(dòng)和促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
2．14物流不暢問(wèn)題
物流配送是電子商務(wù)中主要環(huán)節(jié)之一，直接影響著交易的最終實(shí)現(xiàn)。而我國(guó)加工和存儲(chǔ)貨物的集裝箱、工廠、倉(cāng)庫(kù)和中轉(zhuǎn)站配套不完善，公路鐵路和水運(yùn)空運(yùn)的運(yùn)輸靈活性不夠，各運(yùn)營(yíng)地區(qū)地方保護(hù)主義的一些規(guī)章制約，給電子商務(wù)公司造成巨大的財(cái)政和效率壓力，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
對(duì)策：應(yīng)加快構(gòu)建現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)體系，簡(jiǎn)化物流環(huán)節(jié)，克服條塊分割現(xiàn)象，提高物流效率。
2．15電子商務(wù)的稅務(wù)問(wèn)題
稅務(wù)是一個(gè)國(guó)家重要的財(cái)政來(lái)源。由于電子商務(wù)的交易活動(dòng)是在沒(méi)有固定場(chǎng)所的國(guó)際信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行，造成國(guó)家難以控制和收取電子商務(wù)的稅金。
對(duì)策：存制定與電子商務(wù)有關(guān)的政策法規(guī)時(shí)，需要重新審視傳統(tǒng)的稅收政策和手段，建立新的、有效的稅收機(jī)制。
2．16信用問(wèn)題——制約電子商務(wù)發(fā)展的重要因素
由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點(diǎn)，電子商務(wù)環(huán)境下的商業(yè)信用有了新的內(nèi)容和要求，電子商務(wù)使社會(huì)信用問(wèn)題更加突出，欺騙與欺詐行為、抵賴行為時(shí)有發(fā)生，社會(huì)信用環(huán)境岌岌可危，制約了電子商務(wù)的發(fā)展。
對(duì)策：在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)一步加強(qiáng)誠(chéng)信道德宣傳和教育，在商家和消費(fèi)者的共同努力下，逐步在電子商務(wù)領(lǐng)域建立一套完善的信任機(jī)制和體系，營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境。
【關(guān)鍵詞】中小城市；電子商務(wù)；發(fā)展機(jī)遇；對(duì)策
2015年，我國(guó)李總理在政府報(bào)告工作中第一次提出有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”的計(jì)劃，要大力支持云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+制造來(lái)結(jié)合的發(fā)展模式，促進(jìn)電子商務(wù)的完善。也是這一想法的提出，讓電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)峰值時(shí)代，并首次將構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)、有序、統(tǒng)一的電子商務(wù)市場(chǎng)體系提到國(guó)家的層面，讓電子商務(wù)可以帶領(lǐng)中國(guó)開展信息化產(chǎn)業(yè)的革命。目前，電子商務(wù)在一些發(fā)達(dá)城市發(fā)展快速，但一些相對(duì)落后的小城市發(fā)展卻比較緩慢。如果想要實(shí)現(xiàn)信息化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，電子商務(wù)在中小城市的發(fā)展就得來(lái)極為重要。
一、中小城市電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀
當(dāng)前，電子商務(wù)在中小城市中只能算是起步階段，發(fā)展速度比較慢，體現(xiàn)在如下幾方面：
1.企業(yè)規(guī)模限制，領(lǐng)導(dǎo)未重視
在我國(guó)的中部、西部，中小城市的經(jīng)濟(jì)與東部沿海城市相比，產(chǎn)業(yè)仍是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主。而且在多數(shù)中小城市企業(yè)都存在著同樣的問(wèn)題，如規(guī)模小、信息管理能力不足、信息化建設(shè)落后等等問(wèn)題。分析原因就在于傳統(tǒng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)電子商務(wù)工作不重視，只重視經(jīng)濟(jì)是否能提升，未能投入更多的資金開展電子商務(wù)。
2.未有統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)
多數(shù)中小城市未專門構(gòu)建統(tǒng)一的電了商務(wù)網(wǎng)站，現(xiàn)有電子商務(wù)活動(dòng)只是依賴在一個(gè)狹小的區(qū)域內(nèi)的其他網(wǎng)站中。例如的電子商務(wù)基本沒(méi)有有統(tǒng)一的平臺(tái)，雖然也納入了國(guó)家電子商務(wù)示范基地，但是由于沒(méi)有平臺(tái)的資源，只能依靠如大眾網(wǎng)之類的網(wǎng)站開展小型的購(gòu)物活動(dòng)。
3.人才缺乏
針對(duì)大多中小城市來(lái)說(shuō)，人員在計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)方向知識(shí)及東部城市、大中城市相比較，是比較缺乏的，人員培養(yǎng)工作要加強(qiáng)，尤其是要提升企業(yè)領(lǐng)軍人的計(jì)算機(jī)水平，包括商務(wù)從業(yè)人員的網(wǎng)絡(luò)技能、素質(zhì)等等。
二、當(dāng)前中小城市電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)會(huì)
1.云技術(shù)發(fā)展為電子商務(wù)發(fā)展提供了相應(yīng)的技術(shù)條件
最近這些年，很多創(chuàng)新的信息技術(shù)，如云計(jì)算等，加快了新技術(shù)架構(gòu)以及數(shù)據(jù)安全的形成，為電子商務(wù)向服務(wù)效率提升、支付安全增加、成本降低、信息共享度提升等均提供了快速發(fā)展的渠道，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)技術(shù)也不斷成熟。
2.最近這些年來(lái)，我們國(guó)家的城鎮(zhèn)化發(fā)展腳步進(jìn)一步加快，居民生產(chǎn)及生活方式發(fā)生了極大的變化，消化形式也不斷升級(jí)，人均的收入也不斷增加，在手中自由掌握的現(xiàn)金也變多。同時(shí)，伴隨電子商務(wù)發(fā)展，城鄉(xiāng)居民，特別是年輕一代慢慢成為了電子商務(wù)的創(chuàng)新的、重要的消費(fèi)群體。電子商務(wù)讓很多人的消費(fèi)觀發(fā)生轉(zhuǎn)變，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)有機(jī)結(jié)合，電子商務(wù)民成為了新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿ぞ摺?/p>
3.經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型成為電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)條件
中小城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展當(dāng)前存在比較重要的問(wèn)題，如投資過(guò)量、開發(fā)過(guò)度、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不科學(xué)等等，而這些，都急需信息化和工業(yè)化融合新兵工經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)主要是以信息化作為目標(biāo)，將資源進(jìn)行融合，讓資源可以得到更加合理、科學(xué)的運(yùn)用，解決當(dāng)前所存在的投資過(guò)熱、產(chǎn)業(yè)聚合升級(jí)等問(wèn)題。
三、中小城市電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策
當(dāng)我們看到電子商務(wù)發(fā)展巨大的前景時(shí)也要認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，如高效、低成本等。這些也就決定了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由大城市向小城市輻射。所以中小城市政府部門一定要做好相應(yīng)的措施，政府要根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)水平、發(fā)展方向做發(fā)政策擬定，大力扶持電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化，促進(jìn)本區(qū)電子商務(wù)的更好發(fā)展。
1.突出地方優(yōu)化，制定特色策略
政府需要積極參與基本，發(fā)揮職能的指導(dǎo)、規(guī)劃作用，發(fā)揮地方的優(yōu)勢(shì)，利用電子商務(wù)發(fā)展成本低的優(yōu)勢(shì)，吸引投資，大力扶持電子商務(wù)的企業(yè)，通過(guò)稅收、獎(jiǎng)勵(lì)等機(jī)制大力推進(jìn)電子商務(wù)的快速、穩(wěn)定發(fā)展。形成第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)，服務(wù)業(yè)作為推動(dòng)，讓電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)可以形成紐帶式的新型產(chǎn)業(yè)。例如，在廣西省XX市，被國(guó)家評(píng)為“長(zhǎng)壽市”，當(dāng)土雞資源豐富，因此政策借用這一契機(jī)，大力發(fā)展“綠色雞蛋”的產(chǎn)業(yè)，并在網(wǎng)上開通相應(yīng)的購(gòu)物通道，將雞蛋出售到全國(guó)各地。
2.加快基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，確保電子商務(wù)的快速發(fā)展
加快基礎(chǔ)設(shè)施，全方位 推動(dòng)覆蓋城鄉(xiāng)光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，加快三網(wǎng)融合，促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)向?qū)拵б苿?dòng)、完全可靠方向發(fā)展。大力推進(jìn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用，在各商貿(mào)中心、商業(yè)街等實(shí)現(xiàn)無(wú)線寬帶的覆蓋。加快村村路通、村內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，為電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.培養(yǎng)人才，提升素質(zhì)
利用當(dāng)?shù)馗鞣N培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)電子商務(wù)課程、實(shí)例培訓(xùn)給予一定的支持，同時(shí)，引導(dǎo)外地優(yōu)秀電子商務(wù)人才到本地發(fā)展，培養(yǎng)電子商務(wù)人才。通過(guò)多媒體技術(shù)，如微信、QQ等開展多期電子商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，普及各級(jí)管理人員以及大眾對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。
四、結(jié)語(yǔ)
總之，電子商務(wù)的發(fā)展前途光明，雖然我國(guó)的電子商務(wù)仍處在發(fā)展階段，但只要我們能抓住機(jī)遇，擬定相應(yīng)對(duì)策，就一定可以突破電子商務(wù)發(fā)展的制約條件，讓中小城市的電子商務(wù)發(fā)展可以更上一層樓。
參考文獻(xiàn)：
[1]孫瑩麗，馬艷國(guó)，代馨. 中小城市城鎮(zhèn)化過(guò)程中電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀研究[J]. 內(nèi)蒙古民族大學(xué)學(xué)報(bào)，2011，04：62-64.
〔關(guān)鍵詞〕電子商務(wù);制約因素;對(duì)策
電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)通過(guò)電子信息傳輸進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)。作為一種全新商務(wù)運(yùn)作模式,電子商務(wù)具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):低成本——大大降低物流、資金流和信息流有效傳輸和處理的成本;高效率——打破地域的分離,縮短信息流動(dòng)時(shí)間,使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近,推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)重組和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,提高社會(huì)生產(chǎn)效率。正是由于這些突出優(yōu)勢(shì),使得電子商務(wù)受到世界各國(guó)的重視。
目前,全球化與信息化互動(dòng)將成為世界經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要推動(dòng)力,隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在全球日益普及,電子商務(wù)也迅速發(fā)展,成為國(guó)際貿(mào)易信息化的集中體現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),1994年全球電子商務(wù)貿(mào)易額為300億美元,2000年約為2萬(wàn)億美元,2004年則達(dá)7萬(wàn)億美元。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展也十分迅速,我國(guó)自20世紀(jì)90年代中期開始相繼實(shí)施金橋、金關(guān)、金卡、金稅“四金”工程,2000年起我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展階段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2000年我國(guó)網(wǎng)上交易額為8億元,2002年約300億元,2004年則達(dá)7 000億元。到2003年7月初,中國(guó)的上網(wǎng)人數(shù)已達(dá)到6 800萬(wàn)人,列全球第二位。在外貿(mào)、金融、證券和保險(xiǎn)業(yè)等行業(yè)電子化日益普及,更多的傳統(tǒng)企業(yè)已參與到電子商務(wù)中來(lái)。
1制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的因素
盡管電子商務(wù)在我國(guó)蓬勃發(fā)展,但是我們發(fā)現(xiàn),我國(guó)電子商務(wù)還停留在網(wǎng)上信息,瀏覽信息等初級(jí)階段,支付結(jié)算等交易大部分還依靠傳統(tǒng)方式進(jìn)行,與發(fā)達(dá)國(guó)家相比存在很大差距。根據(jù)2001年底國(guó)家經(jīng)貿(mào)委的“中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和電子商務(wù)發(fā)展水平調(diào)查結(jié)果”可以分析出制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有:
1.1安全性問(wèn)題
電子商務(wù)系統(tǒng)的安全直接關(guān)系到電子交易各方的利益,其安全技術(shù)包括:數(shù)據(jù)的安全保證、交易的安全保證和支付的安全保證。我國(guó)信息安全保密體制尚不健全,雖然也采取多種措施,但仍無(wú)法阻止黑客的攻擊。由于種種風(fēng)險(xiǎn)存在,使人們對(duì)網(wǎng)上交易心存疑慮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2001年,在美國(guó)由于信用卡欺詐而造成網(wǎng)上經(jīng)銷商損失達(dá)7億美元,占網(wǎng)上經(jīng)銷商銷售額的5～8,有5.2的網(wǎng)上經(jīng)銷商經(jīng)歷過(guò)被信用卡欺詐。所以只有確保電子商務(wù)通訊網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)資料的安全,獲得用戶的信賴,電子商務(wù)才能廣泛的推廣和使用。
1.2電子支付問(wèn)題
電子支付是電子商務(wù)中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),要實(shí)現(xiàn)安全的電子商務(wù)必須有完善的支付手段,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。電子支付方式包括電子現(xiàn)金、電子支票、電子信用卡及電子錢包等。第一,目前我國(guó)金融手段落后,信用制度不健全,人們喜歡現(xiàn)金交易,不太習(xí)慣信用卡支付,他們擔(dān)心信用卡上的信息被盜取,因而存在排斥的心理,不信任網(wǎng)上支付。第二,參與電子商務(wù)的人員都有這樣的體會(huì):企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)(BtoC)中,大部分銀行卡,網(wǎng)上支付比較麻煩。企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(BtoB)中,各大銀行在網(wǎng)上之間的業(yè)務(wù)沒(méi)有聯(lián)通,資金的劃撥比較困難。第三,盡管我國(guó)商業(yè)銀行前幾年都推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),但是由于網(wǎng)上支付收費(fèi)高、效率低,大部分還采用離線支付,如“貨到付款”或通過(guò)郵局或銀行等方式“匯款”,增加交易成本,降低交易的靈活性,從而對(duì)電子商務(wù)的擴(kuò)張起著制約作用。
1.3物流配送問(wèn)題
一個(gè)完整的電子商務(wù)交易過(guò)程包括信息流、商流、資金流和物流,物流是電子商務(wù)的重要組成部分,物流業(yè)的發(fā)展程度,反應(yīng)了一個(gè)國(guó)家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的綜合配套能力與社會(huì)化服務(wù)程度,是經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的一個(gè)標(biāo)志。在傳統(tǒng)的交易過(guò)程中,一般的商流都必須伴隨著相應(yīng)的物流活動(dòng),即按照購(gòu)買方的需求將商品實(shí)體由賣方以適當(dāng)?shù)姆绞较蛸?gòu)買方轉(zhuǎn)移,而電子商務(wù)中消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上搜索購(gòu)物,表面上完成了商品所有權(quán)的交割過(guò)程,即商流過(guò)程,實(shí)際上商務(wù)的活動(dòng)并沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn),只有通過(guò)物流配送將商品和服務(wù)真正轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中,購(gòu)買方結(jié)清貨物后,商務(wù)活動(dòng)才算結(jié)束,所以物流配送的效率成為消費(fèi)者評(píng)價(jià)電子商務(wù)滿意度的重要指標(biāo),也是實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念的最終保證。我國(guó)的物流業(yè)經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,取得一定成績(jī),貨運(yùn)業(yè)的設(shè)施、設(shè)備的保運(yùn)力和作業(yè)能力增長(zhǎng)較快,但從總體上看,我國(guó)物流服務(wù)還處于較低水平的自理物流階段,成本高、速度慢、渠道不暢通、規(guī)模不大,而且零散、沒(méi)有一個(gè)全國(guó)性貨物配送體系等,這些因素存在都無(wú)法滿足快速、準(zhǔn)確、低成本的要求,從而嚴(yán)重制約物流配送的快速發(fā)展。
1.4企業(yè)信息化的問(wèn)題
從國(guó)情來(lái)看,我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展最具有潛力的是企業(yè)對(duì)企業(yè)(BtoB)的電子商務(wù),企業(yè)的信息化程度直接關(guān)系到現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行BtoB的電子商務(wù)的基礎(chǔ)。我國(guó)的企業(yè)正處于改制階段,現(xiàn)代化制度尚未建立,企業(yè)信息化的進(jìn)度也不令人滿意。在15 000家國(guó)有大中型企業(yè)中,大約有10左右的企業(yè)基本實(shí)現(xiàn)了信息化或運(yùn)用信息手段較好,約有20左右的企業(yè)擁有計(jì)算機(jī)主要用于文字處理和計(jì)算產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等重要資源的管理,大多尚未實(shí)現(xiàn)電子化,信息的獲取和處理還停留在初級(jí)階段。另外,許多企業(yè)對(duì)上網(wǎng)工程淡薄,對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不夠,認(rèn)為上網(wǎng)速度慢、信息費(fèi)用高、所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益少。因此,如何通過(guò)提升上網(wǎng)速度、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、改善上網(wǎng)條件,協(xié)調(diào)電子商務(wù)發(fā)展,政府應(yīng)制定出相關(guān)政策。
1.5法律法規(guī)問(wèn)題
電子商務(wù)作為一種新型的貿(mào)易方式,正在迅速改變?nèi)藗兘?jīng)濟(jì)活動(dòng)中傳統(tǒng)的交易方式和流通技術(shù),它與傳統(tǒng)的法律制度、社會(huì)法規(guī)之間必然發(fā)生沖突,需要有專門的法律法規(guī)加以規(guī)范和協(xié)調(diào)。目前我國(guó)尚未對(duì)電子商務(wù)發(fā)展制定出整體的方案和規(guī)劃,也沒(méi)有框架性規(guī)范的文件出臺(tái),電子商務(wù)的法律、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范嚴(yán)重滯后,跨部門、跨地區(qū)的協(xié)調(diào)也存在較大的問(wèn)題,特別是電子合同中的認(rèn)證、電子支付、電子交易安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)及隱私權(quán)保護(hù)等問(wèn)題的解決,還缺乏相應(yīng)健全的法律法規(guī)制度。在這種背景下,電子商務(wù)發(fā)展只能“摸著石頭過(guò)河”。政策的不明缺、不統(tǒng)一、立法進(jìn)程的緩慢已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的主要障礙。
1.6購(gòu)物方式問(wèn)題
我國(guó)居民的消費(fèi)正逐步呈現(xiàn)個(gè)性化傾向發(fā)展,電子商務(wù)改變了消費(fèi)者的購(gòu)物方式,方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)為顧客提供豐富多彩的產(chǎn)品展示、詳細(xì)的說(shuō)明和支付方式,消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物,節(jié)省了耗費(fèi)在購(gòu)物路途的時(shí)間,并以一種十分輕松自由的方式來(lái)完成交易,大大提高了對(duì)服務(wù)業(yè)的滿意度,為消費(fèi)者和商家提供了多種選擇機(jī)會(huì)。而目前我國(guó)傳統(tǒng)的購(gòu)物習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽、口嘗”方式仍然盛行,特別是消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)商品時(shí),更要眼看為實(shí)。這種傳統(tǒng)的購(gòu)物心理很大程度上妨礙了網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)高價(jià)商品,使電子商務(wù)應(yīng)用市場(chǎng)受到限制。
2發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策
發(fā)展電子商務(wù)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要政府、企業(yè)和個(gè)人等社會(huì)主體的積極支持和參與,并從各方面加以完善。當(dāng)務(wù)之急,應(yīng)從以下方面入手:
2.1增強(qiáng)政府職能作用
首先,政府應(yīng)實(shí)施政策引導(dǎo),對(duì)于適合電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè),在資金、稅收等方面給予大力支持。制定出適合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的總體框架,并根據(jù)框架創(chuàng)造電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境和保障機(jī)制。其次,政府應(yīng)解決好法律建設(shè)的問(wèn)題,因?yàn)橹挥幸粋€(gè)完善、配套的法律保障,才能使電子商務(wù)有序、健康發(fā)展。法律建設(shè)也是解決法律問(wèn)題和信用問(wèn)題的基礎(chǔ)。最后,我國(guó)政府作為信息的最大擁有者和使用者,要在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中起著積極的示范效益。從政府行政管理到社會(huì)公共服務(wù)系統(tǒng)都改變過(guò)去那種信息基本封閉的狀態(tài),建設(shè)政府電子政務(wù)系統(tǒng),構(gòu)建政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府信息化,通過(guò)網(wǎng)上交稅和網(wǎng)上審批等項(xiàng)目實(shí)施,增強(qiáng)政府與企業(yè)、社會(huì)的互動(dòng)與溝通,促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。
2.2健全法律法規(guī)體系
良好的法律氛圍、健全的法律法規(guī),是保障電子商務(wù)順利發(fā)展的必要條件。因此國(guó)家應(yīng)盡快出臺(tái)電子商務(wù)的有關(guān)政策,使它納入依法活動(dòng)的軌道,逐步形成有法律許可、法律保障和法律約束的《電子商務(wù)法》。健全法律法規(guī)體系,一方面要完善原有的法律體系并進(jìn)行必要的調(diào)整,另一方面為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展需要,我國(guó)立法部門應(yīng)加快立法進(jìn)程,借鑒國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),制定出新的法律法規(guī),這些法律法規(guī)應(yīng)涉及關(guān)稅、稅收、支付、版權(quán)、專利、網(wǎng)絡(luò)加密、個(gè)人隱私、消費(fèi)者權(quán)益等方面,做到有章可循、有法可依。
2.3完善安全認(rèn)證體系
安全性是電子商務(wù)中最受關(guān)注的問(wèn)題,作為一個(gè)安全的系統(tǒng),必須具有一個(gè)安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò),以保證交易安全、傳遞迅速;必須保證數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器絕對(duì)安全,防止黑客闖入網(wǎng)絡(luò)盜取信息。電子商務(wù)的安全問(wèn)題需通過(guò)相探應(yīng)的技術(shù)加以解決,如使用防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)等,但是現(xiàn)在這些技術(shù)并不能完全解決安全問(wèn)題,目前應(yīng)用最廣,具有效力的安全措施:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)層、加密技術(shù)層、安全認(rèn)證層和交易協(xié)議層。
我國(guó)電子商務(wù)安全性的關(guān)鍵在安全認(rèn)證層(技術(shù)手段有數(shù)字摘要、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、數(shù)字認(rèn)證以及CA認(rèn)證等)和交易協(xié)議層(常用安全協(xié)議:安全套接層協(xié)議SSL和安全電子交易協(xié)議SET)。安全認(rèn)證層是解決電子商務(wù)活動(dòng)中交易各方身份、資信的認(rèn)定,它是為維護(hù)交易活動(dòng)的安全,從根本上保障電子商務(wù)交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。雖然我國(guó)行業(yè)性和地方性的CA認(rèn)證機(jī)構(gòu)不少,但是他們認(rèn)證機(jī)構(gòu)各自為政,不可相互認(rèn)證,其頒布的數(shù)字證書也不能通用,因此,我國(guó)應(yīng)盡快由國(guó)家政府部門牽頭或授權(quán),建立一個(gè)全國(guó)性統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)公正平臺(tái)(中國(guó)公正網(wǎng)),整合公正行業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,建立公正信息咨詢和公正網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)一體的網(wǎng)絡(luò)公正系統(tǒng),有利于發(fā)揮公正制度在電子商務(wù)活動(dòng)中的監(jiān)督作用,解決電子商務(wù)信用問(wèn)題的第三方法律服務(wù),保證我國(guó)電子商務(wù)認(rèn)證的權(quán)威性和統(tǒng)一性。電子商務(wù)安全協(xié)議即SSL協(xié)議和SET協(xié)議,它們各自有優(yōu)缺點(diǎn),SSL協(xié)議是通過(guò)安全通道來(lái)提高通信雙方應(yīng)用程序間交換數(shù)據(jù)安全性,從而實(shí)現(xiàn)瀏覽器和服務(wù)器(通常是Web服務(wù)器)之間的安全通信,而不是對(duì)客戶、商家的身份認(rèn)怔。SET協(xié)議是一個(gè)安全性能很高的交易安全協(xié)議,但是SET協(xié)議流程復(fù)雜,成本較高,并對(duì)環(huán)境要求較高。SET協(xié)議適用基于銀行卡的電子交易,需要安裝專門的軟件以及需要通過(guò)權(quán)威的CA認(rèn)證,因此,SET協(xié)議有可行的應(yīng)用前景。
2.4設(shè)立電子支付制度
安全的金融認(rèn)證體系是互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的重要基礎(chǔ),它關(guān)系到銀行支付系統(tǒng)的安全和銀行自身財(cái)產(chǎn)的安全。目前我國(guó)各家銀行都推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),他們直接或間接地建立了自己的CA認(rèn)證中心,但至今缺乏統(tǒng)一、全國(guó)的CA認(rèn)證中心,所以迫切需要由中央銀行牽頭組建全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上支付資金清算中心,承擔(dān)跨銀行之間的網(wǎng)上支付信息交換和網(wǎng)上支付資金清算的職能。第二,建立電子商務(wù)付款協(xié)議。在發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)采用收取一定數(shù)額的固定費(fèi)用,再加上交易金額的一定百分比的方法,一般適用于交易金額在5美元、10美元或以上的中等以上級(jí)別的交易。第三,借鑒國(guó)外經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況,建立網(wǎng)絡(luò)公證的電子提存中心。網(wǎng)絡(luò)公證的電子提存是在電子商務(wù)交易中,買方不必將貨款直接支付賣方,而是將貨款提存到網(wǎng)絡(luò)公證的提存中心,在其收到貨物并簽署完相關(guān)單據(jù)后,提存中心再將貨款支付給賣方。這樣,通過(guò)電子提存消除了雙方的不信任感,保障了交易支付的安全。
2.5構(gòu)建物流配送網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
電子商務(wù)使我國(guó)物流市場(chǎng)具有相當(dāng)大的開發(fā)潛力,不同層次的電子商務(wù)交易,根據(jù)自身的規(guī)模與資金,為了達(dá)到降低物流成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力的目的,大多數(shù)企業(yè)勢(shì)必將商品的配送外包給專門物流公司承擔(dān),因此出現(xiàn)了“第三方物流”。政府應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展“第三方物流”企業(yè),構(gòu)建大型社會(huì)化的綜合物流中心。建議在全國(guó)各大中心城市,選擇符合條件的企業(yè),加以扶植和培育,使之成為符合現(xiàn)代商品配送要求,具有全國(guó)性經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)化骨干物流配送企業(yè),并以它們?yōu)橐劳邢蛩闹艿貐^(qū)輻射,建立若干貫通全國(guó)的物流配送聯(lián)運(yùn)干線,盡快構(gòu)建全國(guó)性的商品物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。第二,由于缺乏大型物流企業(yè)為依托,目前許多電子商務(wù)公司與一些物流快遞公司簽約,或獨(dú)自組織配送隊(duì)伍,為客戶運(yùn)送貨物。如8488借助中國(guó)郵政的特快專遞進(jìn)行商品配送,是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功范例。
2.6加強(qiáng)人員的培訓(xùn)
我國(guó)開展電子商務(wù)活動(dòng)的主要障礙在于計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏以及人才的缺少。政府應(yīng)加大計(jì)算機(jī)知識(shí)的普及教育,加強(qiáng)宣傳力度,讓更多的人認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)、認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)、了解電子商務(wù)的知識(shí);堅(jiān)持人才引進(jìn)和培訓(xùn)并重的原則,采取各種措施,開展不同層次、不同需要的各種教育,改善人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),有條件的各大專院校應(yīng)開設(shè)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理和電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)專業(yè),培養(yǎng)一批既懂電子商務(wù)技術(shù),又懂金融商貿(mào)知識(shí)的跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的復(fù)合型人才,去有效地掌握和開拓電子商務(wù)市場(chǎng),使我國(guó)的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展。
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[論文摘要]全球電子商務(wù)的飛速發(fā)展所形成的一種廣義的商業(yè)環(huán)境，給經(jīng)濟(jì)生活帶來(lái)機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的根本性變革。電子商務(wù)也已受到我國(guó)企業(yè)的廣泛關(guān)注。然而，我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)仍存在許多阻礙其進(jìn)一步發(fā)展的制約因素，必須采取相應(yīng)的對(duì)策與措施來(lái)解決這一情況才能有助于電子商務(wù)在我國(guó)企業(yè)的健康、迅速發(fā)展。
一、電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)及其對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響
與傳統(tǒng)商務(wù)比較，電子商務(wù)有很多優(yōu)勢(shì)。其中最為明顯的是，在互聯(lián)網(wǎng)上直接進(jìn)行交易，可節(jié)省傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中人員往返、住宿、交易設(shè)施投入等許多費(fèi)用。同時(shí)，運(yùn)用電子商務(wù)還能夠使企業(yè)向用戶提供全天候的產(chǎn)品信息和服務(wù)，從而大大提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，電子商務(wù)對(duì)我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力及經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響主要表現(xiàn)有：
1.它能簡(jiǎn)化我國(guó)傳統(tǒng)商品的流動(dòng)方式，最大限度節(jié)省流通成本。電子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，客戶在網(wǎng)上完成意向洽談、看樣定貨、購(gòu)物和支付貨款的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的統(tǒng)一，取代傳統(tǒng)商品流動(dòng)中的大量的中間行為。
2.電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)跨越時(shí)間交易的最有效途徑。在電子商務(wù)環(huán)境中，客戶可以在全球范圍內(nèi)尋找交易伙伴，選擇商品。
3.電子商務(wù)的發(fā)展可以反過(guò)來(lái)改造我國(guó)相對(duì)落后的傳統(tǒng)企業(yè)，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化。
4.電子商務(wù)的發(fā)展有助于規(guī)范市場(chǎng)，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序。我國(guó)正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌過(guò)程中，市場(chǎng)秩序、信用、規(guī)范都存在不少問(wèn)題，但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，通過(guò)“封箱”驗(yàn)貨等方式為企業(yè)提供最為可靠的質(zhì)量保證。消費(fèi)者權(quán)益將得到更好的保護(hù)。
二、我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀及障礙問(wèn)題。
面對(duì)世界電子商務(wù)發(fā)展的洶涌浪潮，電子商務(wù)在我國(guó)成為一個(gè)熱門話題，特別是跨入新世紀(jì)后，我國(guó)更是卷起了一陣熱火朝天的電子商務(wù)浪潮，然而當(dāng)前我國(guó)關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中的許多理論和實(shí)踐問(wèn)題都沒(méi)有解決，例如，哪種電子商務(wù)最適合公司所處的環(huán)境？公司如何構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)重組業(yè)務(wù)關(guān)系等等。因此，發(fā)展電子商務(wù)必將面臨許多因素的制約，難度也較大，困難不容低估。主要表現(xiàn)在：
1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)貧乏，信息化觀念淡薄。我國(guó)不論是企業(yè)還是國(guó)民，對(duì)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提高信息獲取能力認(rèn)識(shí)不足，有的只限于從網(wǎng)上獲取消遣性信息，沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，這與國(guó)人對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有很大關(guān)系
2.國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施尚有很大差距。盡管這幾年我國(guó)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展很快，但其容量、速度、技術(shù)指標(biāo)、管理水平、使用成本、安全性和協(xié)調(diào)性等都存在很大差距。這將制約網(wǎng)絡(luò)的繼續(xù)擴(kuò)大及網(wǎng)上服務(wù)水平的提高。
3.物流配送的缺陷。目前，我國(guó)各種類型的物流配送中心雖有一定的發(fā)展，但還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)信息化，難以實(shí)現(xiàn)信息流、資金流、物流的統(tǒng)一。
4.網(wǎng)上支付的效率和安全性不適應(yīng)。我國(guó)網(wǎng)上支付效率和安全性還未行到很好的解決。在安全標(biāo)準(zhǔn)和安全認(rèn)識(shí)上各商業(yè)銀行還不統(tǒng)一，這勢(shì)必影響今后電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程。
5.電子商務(wù)立法滯后。我國(guó)信息化特別是發(fā)展電子商務(wù)的有關(guān)政策不夠明朗，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)尚不健全，電子交易雙方的法律關(guān)系和法律責(zé)任難于得到有效的保障，跨地區(qū)、跨部門的協(xié)調(diào)存在極大問(wèn)題。金融體系支撐乏力。
6.電子商務(wù)人才缺乏。電子商務(wù)的發(fā)展人才至關(guān)重要，目前我國(guó)缺少電子商務(wù)發(fā)展所需的既有深諳計(jì)算機(jī)技術(shù)，又掌握一定金融商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。
三、解決我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)障礙的對(duì)策與措施
針對(duì)上面所提到的障礙，本人提出相應(yīng)的對(duì)策與措施，具體如下：
1.提高國(guó)民電子商務(wù)意識(shí)，特別是企業(yè)人員的。(1)通過(guò)宣傳教育來(lái)提高國(guó)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。(2)必須從戰(zhàn)略上來(lái)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)。(3)以成功的電子商務(wù)案例來(lái)加強(qiáng)宣傳效果。
2.加快網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一要大力發(fā)展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件產(chǎn)品，構(gòu)造我國(guó)的主干網(wǎng)。疏通網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)脈。它要求加大在基礎(chǔ)設(shè)施的投入，為電子商務(wù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。二要統(tǒng)籌規(guī)劃，打破行政分割管理體制，提高經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)行企業(yè)分割管理體制，造成大量重復(fù)建設(shè)，資源有效利用率很低。
3.實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化。（1）物流的社會(huì)化。（2）物流信息化。（3）物流的自動(dòng)化。（4）物流的網(wǎng)絡(luò)化。
4.加快金融電子化進(jìn)程，解決電子商務(wù)安全問(wèn)題。在金融電子化的過(guò)程中，要對(duì)網(wǎng)上電子貨幣發(fā)行確定統(tǒng)一的在線支付程序，跨行轉(zhuǎn)帳計(jì)算細(xì)則、安全保障標(biāo)準(zhǔn)、客戶私人信息保密、發(fā)行銀行信用等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定等方面制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，維持貨幣流通秩序，提高電子貨幣的流通效率
5.完善電子商務(wù)法規(guī)制度建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展需要對(duì)原有的法律法規(guī)進(jìn)行必要的改造，以適應(yīng)、推動(dòng)和保障電子商務(wù)的發(fā)展。如消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者的權(quán)益；知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)；廣告法如何管理、控制網(wǎng)絡(luò)廣告；票據(jù)法如何適用于電子商務(wù)憑證。
6.加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)。電子商務(wù)的實(shí)施是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程。電子商務(wù)發(fā)展不僅需要技術(shù)人才，而且需要業(yè)務(wù)應(yīng)用人才，還需要各層管理人才。對(duì)技術(shù)人才可以依靠大專院校，對(duì)管理人才、應(yīng)用人才可以通過(guò)院校培養(yǎng)和社會(huì)教育或崗位培訓(xùn)相結(jié)合的方式，進(jìn)行電子商務(wù)意識(shí)、規(guī)劃和決策知識(shí)、技能的培養(yǎng)。
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