導(dǎo)語：在教師檔案員工作計(jì)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

一、上半年工作情況

1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，xx公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求

，結(jié)合目前xx公司實(shí)際，制定出2008年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：

一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，xx公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，2008年，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。

二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，xx公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)檔案管理

經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，xx公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在xx公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，2008年4月，xx公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。

3、嚴(yán)格加班管理

2008年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，xx公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表，對(duì)因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。

4、簽訂勞動(dòng)合同

2008年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而xx公司原有合同在2007年12月31日全部到期，在這種不利情況下，xx公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。

二、下半年工作計(jì)劃：

1、實(shí)行軟件化管理員工檔案，以便各類數(shù)據(jù)的及時(shí)更新，查詢，提醒。

xx公司現(xiàn)在職工總數(shù)維持在300人左右，人員資料多而雜，各種檔案具體情況均依賴人事工作人員的人工記憶，各種表格交錯(cuò)互立，現(xiàn)雖將各類資料匯總，但信息更新慢，錯(cuò)漏多，沒有各種資料如合同到期、員工生日、職稱資料等的提醒，各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)也依賴于手工，給日常工作帶來不小的困難，引入檔案軟件進(jìn)行管理，可以讓人事工作人員快速準(zhǔn)確掌握各類信息，同時(shí)便于各類資料的及時(shí)更新。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理，對(duì)各類請(qǐng)假、加班的審批程序及手續(xù)進(jìn)行檢查規(guī)范。

3、xx公司現(xiàn)行績效工資各收費(fèi)站自行測(cè)算的模式已經(jīng)進(jìn)行一年，下半年將對(duì)各收費(fèi)站的績效工資基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽查，盡可能杜絕錯(cuò)漏現(xiàn)象。

第2篇

在工作計(jì)劃的執(zhí)行過程中，上級(jí)主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。這里給大家分享一些通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板，歡迎閱讀!

通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板1作為一名經(jīng)驗(yàn)尚淺的老師，我在教育經(jīng)驗(yàn)，組織管理等各方面，還有太多的欠缺和不足，需要進(jìn)一步的完善自己，以更快的速度融入到集體當(dāng)中，我的工作計(jì)劃如下：

思想政治方面

向其他優(yōu)秀教師認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政治文件，保持正確的思想政治和方向。關(guān)心國家大事，經(jīng)常和老師們一起探討學(xué)習(xí)體會(huì)，以便更快的提高自己的政治思想覺悟。

熱愛自己的事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)幼兒，把愛心獻(xiàn)給孩子，讓孩子把幼兒園當(dāng)作自己的另一個(gè)家，把老師當(dāng)作媽媽一樣親。讓家長放心的把自己的孩子帶到幼兒園。對(duì)幼兒要一視同仁，并且要時(shí)刻告戒自己，一切要從孩子的角度出發(fā)，讓每一個(gè)幼兒在幼兒園中都能健康快樂的成長。時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。

教育教學(xué)方面

在班級(jí)工作中如有不明白的地方，及時(shí)向李老師請(qǐng)教并學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)幼教理論，作到理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐充實(shí)理論，把一些好的教育教學(xué)理論方法運(yùn)用到具體實(shí)踐中。多讀書，多看報(bào)，不斷充實(shí)自我，提高自身素質(zhì)水平，為做一個(gè)合格的幼兒教師打好基礎(chǔ)。

安全衛(wèi)生方面

每天早晨通風(fēng)，下班清潔地面。飯前桌面消毒，幼兒洗手，臉面清潔，提醒幼兒要飯前洗手，飯后漱口。時(shí)刻保持教室干凈整潔。

注意孩子一舉一動(dòng)，保證孩子的安全。

家長方面

多與家長溝通，與家長建立良好的關(guān)系，認(rèn)真聽取家長的意見或建議，滿足家長的合理需求。努力縮短家長和老師之間的距離。

總之，我要處處嚴(yán)格要求自己，努力提高自己，為幼兒園盡自己的一分力量，愿我們的幼兒園會(huì)越來越好!

通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板2辦公室既是一個(gè)企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，也是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門，處在一個(gè)上傳下達(dá)，承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，如何做好辦公室工作對(duì)企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要，下面就新的一年辦公室工作思路和工作計(jì)劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下：

一、新的一年工作思路

1、在指導(dǎo)思想上

要切實(shí)擺正位置，把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性，樹立“以公司為家，甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)”的理念，不靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，堅(jiān)持每天從零開始，不計(jì)較個(gè)人得失，以積極熱情地態(tài)度投入工作。

2、在日常工作中

要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個(gè)方面入手，準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會(huì)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。

在承辦工作時(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要全力而為，注意信息的搜集，及時(shí)的整理和匯報(bào)，同時(shí)要作好信息的反饋，為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。

在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)，一定要相互理解，相互支持，換位思考，，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。

在對(duì)人處事時(shí)，要格外謹(jǐn)慎，不能粗心大意，謹(jǐn)言慎行。開會(huì)發(fā)言、匯報(bào)工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場(chǎng)處理協(xié)調(diào)問題，是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作，說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。

3、在內(nèi)部行政事務(wù)的`管理上

一是文書管理，圍繞公文的擬制、處理與保管并行，格式規(guī)范，擬制準(zhǔn)確周密，處理迅速及時(shí)，保管檢索便利。

二是日常管理，要求辦公室工作人員從自身做起，嚴(yán)格制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。

三是注重節(jié)儉，辦公室工作頭緒繁多，要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，控制各項(xiàng)行政事務(wù)開支的尺度。

4、深入實(shí)踐

與方方面面的人員交朋友，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能"想當(dāng)然"。

二、新的一年辦公室工作計(jì)劃

(一)組織、群團(tuán)工作計(jì)劃

1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求，積極籌建公司的、團(tuán)、工會(huì)等組織，制定計(jì)劃措施，以籌建基層組織為突破口，使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。

定期和不定期開展活動(dòng)，增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;

2、積極做好入、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作，為公司組建支部培養(yǎng)后備力量，為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。

3、開展和完善工會(huì)組織活動(dòng)，充分保障員工的合法權(quán)利和利益，增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。

4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。

組織員工進(jìn)行懇談與討論，積極收集公司員工好的建議，及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。

5、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”等重大節(jié)日期間，組織豐富多彩的文體活動(dòng)，如春游、拓展訓(xùn)練等。

6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼，開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動(dòng)，如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。

7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際，制定方案，深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭(zhēng)創(chuàng)和評(píng)比活動(dòng)，做到覆蓋面要廣，及時(shí)表彰兌現(xiàn)。

(二)宣傳工作計(jì)劃

1、理順公司宣傳報(bào)道渠道，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高新聞報(bào)導(dǎo)的水平。

特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè)，及時(shí)更新，重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績和報(bào)導(dǎo)先進(jìn)人物和事件，同時(shí)也及時(shí)曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。

2、結(jié)合公司實(shí)際，強(qiáng)化公司形象宣傳工作。

重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號(hào)、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等，使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。

3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象，公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝，服裝由公司按個(gè)人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制，作為職工福利定期發(fā)放，同時(shí)制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度，定期對(duì)各部門和個(gè)人進(jìn)行考核，考核結(jié)果納入年終綜合考評(píng)。

4、通過專業(yè)協(xié)會(huì)和各種媒體及活動(dòng)等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。

5、配合公司其他部門做好宣傳報(bào)道工作。

如：公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。

(三)檔案管理工作計(jì)劃

1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓，完善檔案管理系統(tǒng)，健全檔案管理制度，使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案，并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。

3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。

(四)環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃

1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域，并組織實(shí)施。

做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作，定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。

2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理，制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求定期進(jìn)行管理考核，獎(jiǎng)罰分明。

確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。

(五)后勤保障和管理工作

1、對(duì)娛樂室、食堂、接待場(chǎng)所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理，更好地服務(wù)于員工和工作開展。

2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財(cái)產(chǎn)，確保公共設(shè)施不被損壞，公共財(cái)產(chǎn)不流失。

3、加強(qiáng)車輛管理工作，對(duì)自行車、摩托車、及外來車輛等，實(shí)行定置管理，保持公司范圍衛(wèi)生清潔，車輛擺放整齊。

4、做好職業(yè)病防治工作。

結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育，組織每年一度的春季職工體檢工作。

5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作，特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。

6、做好公司社會(huì)捐贈(zèng)和幫助的相關(guān)工作，特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。

(六)辦公室物品采購和消耗管理工作計(jì)劃

1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購，同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r(jià)格進(jìn)行對(duì)比，以質(zhì)好價(jià)廉的購買，大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定，數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。

2、所有購買的物品專人專庫管理，物品購買后必須立即入庫登記臺(tái)賬，方可報(bào)銷核算。

3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用，說明用途和數(shù)量，領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用，使用后多余的物品應(yīng)及時(shí)退回公司，入庫統(tǒng)一保管。

4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存，確保臺(tái)賬和實(shí)物相符，如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。

(七)車輛管理工作計(jì)劃

1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理，建全用車臺(tái)帳，合理調(diào)度，制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額，并進(jìn)行嚴(yán)格管理。

2、做好駕駛員的日常管理、教育工作，確保行車安全，文明駕駛，樹立公司良好形象。

3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。

(八)安全管理工作計(jì)劃

1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手，做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作，提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。

2、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度，健全組織，開展好工作，加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理，防止意外事件的發(fā)生。

3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作，定期檢查，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關(guān)部門限期整改。

4、認(rèn)真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計(jì)劃，定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。

(九)其它綜合工作計(jì)劃

1、推行管理考核制度，制定標(biāo)準(zhǔn)和措施，按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行定期管理考核。

2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。

3、服務(wù)熱情，細(xì)心周到地搞好接待工作。

保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。

4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施，按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總，及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)，督促獎(jiǎng)罰的兌現(xiàn)。

5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度，做到所有工作有記錄、有依據(jù)，定期和不定期進(jìn)行抽查，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，對(duì)提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。

6、抓好通訊費(fèi)用管理，根據(jù)公司具體情況按照定額，落實(shí)到部門。

7、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳，做到帳、卡、物相符。

對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理，納入考核體系。

8、根據(jù)需要合理配置微機(jī)，選擇實(shí)用軟件推廣使用，確保系統(tǒng)運(yùn)行正常，提高工作效率。

通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板3時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對(duì)于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對(duì)待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待，而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱栴}時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái)，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì)，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對(duì)于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識(shí)，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請(qǐng)過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的一年里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)。

通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板4一、指導(dǎo)思想

本學(xué)年我園保教工作將堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》為指導(dǎo)，學(xué)《綱要》，用《綱要》，根據(jù)市、鎮(zhèn)關(guān)于幼兒教育工作的意見，結(jié)合本園實(shí)際，盡力讓《綱要》的理念與精神落實(shí)我園的保教管理和保教第一線中，使幼兒在園能得到快樂的玩耍與學(xué)習(xí)，使幼兒園的保教隊(duì)伍煥發(fā)新的活力，有效地促進(jìn)兒童富有個(gè)性的發(fā)展。

二、主要目標(biāo)：

1、扎實(shí)的落實(shí)保教常規(guī)制度，注重考核的量化。

2、規(guī)范一日保教活動(dòng)，堅(jiān)持保教并重。

3、圍繞保教常規(guī)、教學(xué)專題、實(shí)際問題開展教研，加強(qiáng)教研工作的引領(lǐng)性。

4、密切家園聯(lián)系，共育幼兒，加大對(duì)外宣傳力度。

5、加大教師的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)幼兒富有個(gè)性的發(fā)展，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。

三、具體目標(biāo)與措施：

(一)落實(shí)保教常規(guī)制度，促進(jìn)保教規(guī)范發(fā)展。

1、優(yōu)良的制度是保證一切工作有序高效進(jìn)行的保障。

本學(xué)期我們將更加完善保教常規(guī)制度，進(jìn)一步落實(shí)和促進(jìn)幼兒園保教工作，認(rèn)真監(jiān)督教師的保教工作，做到有檢查，有考核，有獎(jiǎng)懲。力求將關(guān)注的目光投向幼兒一日生活中的各個(gè)生活環(huán)節(jié)、集中教育活動(dòng)、游戲教育活動(dòng)以及保教人員學(xué)習(xí)和日常工作常規(guī)方面。通過這種常規(guī)制度的導(dǎo)向引導(dǎo)大家注重落實(shí)一日保教規(guī)范，注重提高教育教學(xué)能力，注重幼兒的游戲教學(xué)，使幼兒園的保教工作真正落到實(shí)處。要求所有教職工認(rèn)真自覺學(xué)習(xí)《幼兒園一日保教工作規(guī)范》，明確工作職責(zé)，堅(jiān)持保教并重。

2、加強(qiáng)一日常規(guī)培養(yǎng)。

在做好保育的前提下提高教育能力才能促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。因此，老師們要結(jié)合自己所任教領(lǐng)域，自覺主動(dòng)找時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立和落實(shí)正確的教育觀、兒童觀、發(fā)展觀，不斷反思，這樣才能從根本上保證教育教學(xué)能力的提高，培養(yǎng)好幼兒，建立科學(xué)的一日活動(dòng)常規(guī)，細(xì)化每一環(huán)節(jié)的管理。關(guān)注幼兒生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從入園、晨間活動(dòng)、集體教學(xué)、游戲活動(dòng)、餐點(diǎn)、午睡、起身、離園，按照每個(gè)環(huán)節(jié)的具體要求，形成規(guī)章制度，并要求老師嚴(yán)格的遵守制度，把制度作為一切工作的前提。加強(qiáng)培養(yǎng)幼兒生活、學(xué)習(xí)、戶外活動(dòng)好常規(guī)，根據(jù)常規(guī)目標(biāo)研討常規(guī)訓(xùn)練的措施與方法。教室開展常規(guī)競(jìng)賽評(píng)比。

3、有效組織自由活動(dòng)環(huán)節(jié)。

各班圍繞“小環(huán)節(jié)也有大智慧”主題開展自由活動(dòng)的有效組織。一日生活中孩子喜歡的自主時(shí)間,也是一日活動(dòng)中容易忽視的“小”環(huán)節(jié)。但環(huán)節(jié)雖小，卻是教師教育理念、教育行為、教室常規(guī)管理的折射途徑之一。為了有效開展每日的自由活動(dòng)，本學(xué)年開展自由活動(dòng)組織情況主題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)自由活動(dòng)組織中存在的問題，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

4、鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí)。

讓老師根據(jù)自己的需要自主學(xué)習(xí)，多讀書，讀好書，并互相交流學(xué)習(xí)心得，做好讀書筆記。行政人員要結(jié)合保教一線的具體問題，經(jīng)常深入一線，觀摩活動(dòng)，及時(shí)有效地實(shí)施保教管理，注重互幫、互學(xué)與引導(dǎo)、支持并重，對(duì)教學(xué)過程、一日保教活動(dòng)進(jìn)行探討，思考并提出適宜的意見與建議。通過“聽課-評(píng)課-議課”的活動(dòng)形式，促進(jìn)教師的自我反思。

(二)圍繞實(shí)際問題開展教研。

1、開展扎實(shí)有效的教研活動(dòng)。

組織教師認(rèn)真研討教材，解讀分析教材，根據(jù)幼兒實(shí)際，合理運(yùn)用教材，設(shè)計(jì)符合幼兒發(fā)展的活動(dòng)方案，使每位幼兒在原有基礎(chǔ)上得到提高。在教學(xué)中努力做到“眼中有孩子、心中有目標(biāo)、隨時(shí)有教育”。

2、結(jié)合日常實(shí)際問題進(jìn)行教研。

繼續(xù)圍繞保教人員在保教工作中遇到的一些實(shí)際問題開展教研，通過示范、引領(lǐng)、交流、討論等多種形式，為新老教師的成長搭建平臺(tái)。我們期望通過教研既能培養(yǎng)一專多能的教師，培養(yǎng)新的骨干教師，又能探索出一些教研的方法，提高教研的質(zhì)量，并能通過研究來提高教育教學(xué)的質(zhì)量，達(dá)到以研促教的目的。

3、開展創(chuàng)造性游戲聽評(píng)課教研活動(dòng)。

三大游戲是呈現(xiàn)幼兒生活經(jīng)驗(yàn)、體現(xiàn)幼兒發(fā)展水平的最佳載體。為了提高幼兒游戲的興趣，把游戲還給幼兒，表現(xiàn)出幼兒的真實(shí)水平，本學(xué)年將把三大游戲的開展作為教研重點(diǎn)，讓教師們?cè)诨ハ嘤^摩、交流與分享的過程中，認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)造性游戲?qū)⒆铀哂械闹匾逃齼r(jià)值。

4、開展美術(shù)活動(dòng)專題研究：提高美術(shù)教學(xué)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，全面提升美術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量。

(三)密切家園聯(lián)系，共育幼兒

1、《綱要》總則里指出，“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)密切合作，與小學(xué)相互銜接，綜合利用各種教育資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的條件。

”家園合作已經(jīng)成為關(guān)系教育成敗的重要因素，因此，要讓幼兒受到優(yōu)良教育，必然要注重引導(dǎo)父母樹立正確的教育觀、兒童觀。本學(xué)年的家園聯(lián)系工作，教師要主動(dòng)宣傳我們所做的一切，要讓父母深入了解我們的工作。

2、以“第二屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)暨家園同樂活動(dòng)”為契機(jī)，把父母請(qǐng)進(jìn)幼兒園，在歡樂的活動(dòng)中促進(jìn)父母與父母、父母與老師、父母與孩子融洽關(guān)系。

并在父母會(huì)、父母開放日、宣傳欄等活動(dòng)中結(jié)合實(shí)例宣傳正確的兒童觀，引導(dǎo)父母樹立正確的育兒觀。

四、月份安排：

八月份：

1、做好新生的報(bào)名工作，和新生的分班工作。

2、教室保教人員安排。

3、做好舊生的報(bào)名工作和父母工作。

4、開展新保教人員崗前培訓(xùn)活動(dòng)。

5、根據(jù)教育目標(biāo)、主題目標(biāo)進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)、區(qū)角材料投放。

九月份

1、制定本學(xué)年的各項(xiàng)保教計(jì)劃，調(diào)整保教常規(guī)制度。

2、開展全園性的慶中秋“博餅”活動(dòng)。

2、本年段編排早操，組織幼兒學(xué)習(xí)新操。

3、在教師中進(jìn)行敬業(yè)愛崗活動(dòng)“師德朗誦比賽。

4、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)環(huán)境，重點(diǎn)圍繞主題活動(dòng)創(chuàng)設(shè)有效主題環(huán)境。

5、制定聽評(píng)課活動(dòng)方案，按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)。

6、做好期初各項(xiàng)保教工作資料的整理、上繳工作。

十月份：

1、結(jié)合國慶節(jié)對(duì)幼兒進(jìn)行愛國、愛家鄉(xiāng)教育。

舉行第二屆“愛祖國”詩歌朗誦比賽。

2、圍繞社會(huì)主義價(jià)值觀開展幼兒故事大王比賽。

3、組織好園本培訓(xùn)和教研活動(dòng)。

4、開展創(chuàng)造性游戲聽評(píng)課活動(dòng)。

5、檢查各班保教工作常規(guī)。

6、開展重陽節(jié)主題教育。

十一月：

1、開展“小環(huán)節(jié)也有大智慧”教室經(jīng)驗(yàn)觀摩交流。

2、教師讀書沙龍活動(dòng)。

3、進(jìn)行自制玩具比賽。

4、各年段進(jìn)行早操匯演。

5、結(jié)合安海鎮(zhèn)“父母開放月”要求開展活動(dòng)。

6、開展自由活動(dòng)的組織指導(dǎo)觀摩活動(dòng)。

7、開展11.9消防日安全教育活動(dòng)。

8、做好保教常規(guī)工作，迎接安海鎮(zhèn)幼兒園點(diǎn)園互檢。

十二月：

1、各班開展“迎新春慶元旦”主題活動(dòng)。

2、開展教育教學(xué)培訓(xùn)活動(dòng)。

4、做好“第二屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)暨家園同樂活動(dòng)”相關(guān)工作。

5、圍繞本月國際志愿者日、愛國學(xué)生運(yùn)動(dòng)、晉江慈善日開展主題教育。

6、舉行保育員技能比賽，選派優(yōu)秀選手參加鎮(zhèn)級(jí)比賽。

7、圍繞交通安全、應(yīng)急演練周等開展安全專項(xiàng)教育活動(dòng)。

20__年元月份：

1、慶?！霸被顒?dòng)，舉行第二屆小小運(yùn)動(dòng)會(huì)暨家園同樂活動(dòng)。

2、做好本學(xué)期幼兒發(fā)展情況的測(cè)試和評(píng)價(jià)。

3、保教人員工作考核

4、做好學(xué)期結(jié)束工作，進(jìn)行保教工作總結(jié)

5、各班進(jìn)行家訪。

6、召開學(xué)期閉學(xué)式，做好綜合表彰。

7、做好幼兒評(píng)選工作及幼兒各種獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選。

8、開張寒假安全、常規(guī)、春節(jié)禮儀教育活動(dòng)。

二月份：

1、進(jìn)行招生考試報(bào)名工作。

4、保教工作進(jìn)行計(jì)劃補(bǔ)充。

三月份：

1、開展迎“三八”婦女節(jié)宣傳教育主題活動(dòng)。

2、開展幼兒卡拉OK比賽活動(dòng)。

3、開展安全教育周系列活動(dòng)。

4、進(jìn)行環(huán)境區(qū)角創(chuàng)設(shè)檢查。

四月份：

1、組織幼兒春游活動(dòng)。

2、教師園內(nèi)公開課活動(dòng)觀摩。

3、組織教師進(jìn)行教育教學(xué)培訓(xùn)。

五月份：

1、進(jìn)行節(jié)日教育并開展相關(guān)的慶?；顒?dòng)。

2、各班編排節(jié)目參加迎“六一”文藝匯演。

3、舉行父母開放日。

4、大段開展幼小銜接系列活動(dòng)。

六月份：

1、結(jié)合夏季特征，加強(qiáng)安全教育和飲食衛(wèi)生教育。

2、開展慶“六一”系列活動(dòng)。

3、舉行大班幼兒畢業(yè)典禮。

4、各班幼兒發(fā)展水平評(píng)價(jià)。

5、做好學(xué)年保教工作總結(jié)。

七月份：

1、整理保教工作文字資料，做好文件歸檔工作。

2、安排假期教師讀書、業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。

3、進(jìn)行全面性家紡及假期安全教育。

通用的個(gè)人工作計(jì)劃2022年模板5一、工作目標(biāo)：

繼續(xù)帶領(lǐng)、團(tuán)結(jié)好部門，認(rèn)真開展學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)常規(guī)工作。

培訓(xùn)、提高并檢驗(yàn)各成員的工作能力，提高策劃部總的辦事水平。

二、本職工作計(jì)劃：

1、對(duì)上一學(xué)期的各項(xiàng)工作做出總結(jié)，對(duì)各部員在上一學(xué)期的工作表現(xiàn)適當(dāng)?shù)米龀霰頁P(yáng)、批評(píng)或評(píng)價(jià)。

2、完善工作分配體制，讓每一個(gè)部員有事做，不讓部員們閑著，無所事事。

部門中的事情逐步交給部員們來決策，大家有話講、有事做，給他們更多的鍛煉機(jī)會(huì)。

3、完善部門組織結(jié)構(gòu)，部門內(nèi)分組明確，小組內(nèi)分工明確，并與工作分配方法相結(jié)合，提高辦事效率，增強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力。

4、定期開展近期工作的總結(jié)，吸納好的建議和創(chuàng)意，集大家之智慧，開創(chuàng)學(xué)生會(huì)工作的美好明天。

三、部門主要工作計(jì)劃：

1、為三月的學(xué)雷鋒活動(dòng)月做好準(zhǔn)備，策劃好各個(gè)活動(dòng)。

開展的活動(dòng)要做到有意義，有水準(zhǔn)，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。

2、在黨課開班期間策劃準(zhǔn)備好黨課的兩大活動(dòng)。

素質(zhì)拓展活動(dòng)要推陳出新，做到前期工作準(zhǔn)備充分，現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)一致。提前準(zhǔn)備團(tuán)日活動(dòng)的開展項(xiàng)目，在活動(dòng)內(nèi)容、形式上，要做到多考慮，多完善，讓團(tuán)日活動(dòng)能成為黨課的一大亮點(diǎn)。

3、按不同時(shí)期要求，舉辦不同類型的活動(dòng)。

第3篇

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 工作檔案 檔案建設(shè)

中圖分類號(hào)：G645.16 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高校思政輔導(dǎo)員在開展思想政治教育工作過程中不斷形成了各種工作檔案，包括團(tuán)建黨建工作檔案、學(xué)生工作檔案等。有序的建設(shè)好輔導(dǎo)員工作檔案有利于輔導(dǎo)員在工作過程中及時(shí)進(jìn)行反思、研究、總結(jié)，從而有助于輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)自我，并逐漸完善自我，提高自己的理論水平和工作能力，促使輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷進(jìn)步和成長。

因此，工作檔案的建設(shè)是高校輔導(dǎo)員的基礎(chǔ)性工作之一，有其重要的地位和意義，每一個(gè)從事大學(xué)生思想政治教育工作的輔導(dǎo)員都應(yīng)該努力建好自己的工作檔案。輔導(dǎo)員工作檔案建設(shè)在大學(xué)生思想政治教育工作中具有十分重要的地位和作用。

1高校思政輔導(dǎo)員工作檔案體系概述

1.1高校思政輔導(dǎo)員工作檔案所包含的內(nèi)容

輔導(dǎo)員的日常思政管理過程中包含了思想政治教育、學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo)、日常生活管理、團(tuán)建黨建任務(wù)、課外素質(zhì)活動(dòng)拓展、安全維穩(wěn)等等。

由高校輔導(dǎo)員工作的綜合性導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作檔案體系的多樣性，主要包括了：

（1）班級(jí)基本情況。這方面的內(nèi)容很多，一般包括學(xué)生基本信息，學(xué)生住宿分布情況，班級(jí)干部名單、分工、聯(lián)系方式及變動(dòng)情況，困難學(xué)生、受資助學(xué)生情況，歷年學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、獲獎(jiǎng)及受處分情況，學(xué)生推優(yōu)材料、黨員發(fā)展與教育管理，學(xué)生綜合測(cè)評(píng)情況，畢業(yè)生就業(yè)情況及班級(jí)制度建設(shè)情況等。

（2）工作計(jì)劃與總結(jié)。包括各學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃、總結(jié)和各學(xué)期輔導(dǎo)員工作計(jì)劃、總結(jié)。

（3）學(xué)生思想教育。這方面的材料應(yīng)包括與特殊學(xué)生談心教育記錄，與家長聯(lián)系記錄，學(xué)生思想教育典型案例（典型學(xué)生的思想情況）記錄分析，畢業(yè)生跟蹤調(diào)查和典型案例記錄分析等。

（4）學(xué)風(fēng)建設(shè)。學(xué)風(fēng)建設(shè)檔案應(yīng)包含有所帶班級(jí)的專業(yè)培養(yǎng)方案，各學(xué)期課表、授課教師及聯(lián)系方式，各學(xué)期學(xué)生成績統(tǒng)計(jì)、分析材料，學(xué)生請(qǐng)假申請(qǐng)、安全責(zé)任書，學(xué)生上課、早操、活動(dòng)、會(huì)議考勤記錄等。

（5）班級(jí)活動(dòng)與素質(zhì)拓展。班級(jí)活動(dòng)與素質(zhì)拓展應(yīng)記錄學(xué)生活動(dòng)計(jì)劃、過程（圖片、視頻等）、總結(jié)等，還包含有學(xué)生科技活動(dòng)、論文資料的統(tǒng)計(jì)。

（6）主題班會(huì)和班會(huì)。包括主題班會(huì)計(jì)劃、過程（圖片、視頻）、總結(jié)以及班會(huì)記錄或班級(jí)日志等。

（7）輔導(dǎo)員本人資料。這方面的資料既包含有關(guān)學(xué)生思想政治教育的文件、法規(guī)、學(xué)生手冊(cè)及其他有利于提高輔導(dǎo)員個(gè)人理論水平和業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料，又包括輔導(dǎo)員公開發(fā)表的論文、調(diào)研報(bào)告以及輔導(dǎo)員擔(dān)任相關(guān)課程的教學(xué)計(jì)劃、課表、大綱、教案等。

1.2高校思政輔導(dǎo)員工作檔案體系具有的特點(diǎn)

（1）靈活性。由于各高校輔導(dǎo)員實(shí)際承擔(dān)的工作任務(wù)各不相同，其工作檔案的內(nèi)容也會(huì)有所差異和變化。

（2）系統(tǒng)性。輔導(dǎo)員工作檔案是一個(gè)完整的體系，其內(nèi)容非常豐富，包括了從學(xué)校、系院到班級(jí)，從學(xué)生、授課教師到輔導(dǎo)員本人，從思想政治、班風(fēng)學(xué)風(fēng)到素質(zhì)拓展等諸多方面。

（3）細(xì)節(jié)性。輔導(dǎo)員工作檔案非常注重細(xì)節(jié)性。比如說，學(xué)生基本信息檔案除了要記錄學(xué)生姓名、學(xué)號(hào)、性別、出生年月外，還要標(biāo)明家庭成員情況、父親或母親姓名、父親或母親的工作單位、聯(lián)系方式、家庭詳細(xì)住址、家庭電話等；困難學(xué)生檔案要對(duì)家庭人數(shù)、家庭經(jīng)濟(jì)來源、家庭月（或年）收入以及困難情況的摘要說明等有清晰的記載，受到資助的學(xué)生材料更要記清困難等級(jí)、資助時(shí)間、資助類型、資助金額等。

2高校思政輔導(dǎo)員工作檔案建設(shè)的重要性

2.1輔導(dǎo)員工作檔案有利于提升輔導(dǎo)員工作的針對(duì)性和實(shí)效性

輔導(dǎo)員工作檔案記錄了班級(jí)同學(xué)的家庭背景、個(gè)人興趣愛好、特長志向、性格特點(diǎn)、能力及成長過程等，因此它有利于輔導(dǎo)員利用這些資料有針對(duì)性地引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，開展學(xué)業(yè)和職業(yè)生涯輔導(dǎo)、規(guī)劃；輔導(dǎo)員工作檔案還記錄了學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)、生活等實(shí)際狀況，這些具有實(shí)效憑證作用的第一手資料。有助于針對(duì)學(xué)生各種實(shí)際，開展有針對(duì)性的思想政治教育工作。

2.2輔導(dǎo)員工作檔案建設(shè)有利于促使輔導(dǎo)員自身不斷進(jìn)步

輔導(dǎo)員工作檔案記錄了輔導(dǎo)員工作的得失成敗，有心的輔導(dǎo)員會(huì)充分利用這些檔案資料，對(duì)自己的工作進(jìn)行反思、研究、總結(jié)，有助于輔導(dǎo)員正確認(rèn)識(shí)自我，并逐漸完善自我，提高自己的理論水平和工作能力，促使輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷進(jìn)步和成長。

2.3輔導(dǎo)員工作檔案是對(duì)輔導(dǎo)員工作績效進(jìn)行考核的重要依據(jù)

輔導(dǎo)員工作檔案在一定程度上體現(xiàn)了輔導(dǎo)員工作的真實(shí)性，反映了輔導(dǎo)員對(duì)工作職責(zé)的履行情況，記錄了輔導(dǎo)員開展思想教育工作的過程、成績、經(jīng)驗(yàn)及各種活動(dòng)，是輔導(dǎo)員工作業(yè)績和業(yè)務(wù)水平的反映。是真實(shí)全面考查輔導(dǎo)員工作績效進(jìn)行考查的重要依據(jù)。

3高校思政輔導(dǎo)員工作檔案建設(shè)的方法探尋

輔導(dǎo)員工作檔案是衡量輔導(dǎo)員工作水平高低的重要依據(jù)之一，在實(shí)際操作上，應(yīng)堅(jiān)持遵循如下原則：

3.1堅(jiān)持工作檔案建設(shè)的真實(shí)性

堅(jiān)持實(shí)事求是，真實(shí)、客觀、全面、正確地反映輔導(dǎo)員開展學(xué)生思想政治教育與管理工作的各方面情況是建設(shè)輔導(dǎo)員工作檔案的首要原則。建設(shè)的真實(shí)性要求輔導(dǎo)員的工作檔案建設(shè)的關(guān)鍵在平時(shí)，要注重平時(shí)的點(diǎn)滴記錄和收集。

3.2堅(jiān)持工作檔案建設(shè)的動(dòng)態(tài)性

輔導(dǎo)員工作檔案的一個(gè)重要特點(diǎn)就是其完成的過程性，也就是說，它的完成不是短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的，而是貫穿于從學(xué)生進(jìn)校到學(xué)生畢業(yè)離校始終。動(dòng)態(tài)性要求保持工作信息的及時(shí)更新，保持檔案的連續(xù)性、時(shí)效性。

3.3堅(jiān)持工作檔案建設(shè)的系統(tǒng)性

系統(tǒng)性強(qiáng)、體系完整是輔導(dǎo)員工作檔案的又一重要特點(diǎn)。堅(jiān)持系統(tǒng)性要求輔導(dǎo)員在建設(shè)工作檔案時(shí)要考慮全面，力求完整，既有宏觀布局，又有微觀揭示；既要?jiǎng)?wù)實(shí)，又要?jiǎng)?wù)虛；既把學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)作為工作的主要抓手，又要考慮到與學(xué)生相關(guān)聯(lián)的方方面面。

3.4堅(jiān)持工作檔案建設(shè)的創(chuàng)新性

一般說來，輔導(dǎo)員工作檔案的內(nèi)容方面差異不是太大，但可以根據(jù)本人工作實(shí)際在檔案的形式、管理等方面而有所創(chuàng)新和變化。例如在檔案的管理模式上，既可以按內(nèi)容分類建立檔案，也可以按專業(yè)、班級(jí)等形式管理檔案；檔案保存形式通常是紙質(zhì)版，同時(shí)提倡既有紙質(zhì)存檔又有電子版?zhèn)浞?；?dāng)然，在數(shù)字化、電子化高度普及的今天，開發(fā)使用專門的輔導(dǎo)員管理軟件進(jìn)行輔導(dǎo)員工作檔案管理更受歡迎。

3.5堅(jiān)持工作檔案建設(shè)的公開性與保密性相結(jié)合

輔導(dǎo)員工作檔案里記載了大量的信息，信息具有秘密和公開的雙重特質(zhì)。一方面要注意檔案資料的保密性。輔導(dǎo)員工作檔案必然記錄一些與學(xué)生有關(guān)的個(gè)人信息，從保護(hù)學(xué)生出發(fā)，除工作檢查和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)外，不要向其他人公開有關(guān)信息。學(xué)生畢業(yè)后，有關(guān)資料要由系（院）統(tǒng)一保存。另一方面，為了更好地起到教育、引導(dǎo)、警示和設(shè)置議題的作用，有些信息又是需要及時(shí)公開公布的，如班級(jí)制度、計(jì)劃總結(jié)、考勤記錄、獎(jiǎng)勵(lì)表彰等。

總之，在檔案管理工作走向制度化的今天，高校各項(xiàng)工作都應(yīng)該做到有檔可入，有案可查。輔導(dǎo)員工作包羅萬象，其工作檔案的涵蓋面也就很廣，是系院整體工作檔案的必要組成部分。同時(shí)是學(xué)校思想政治教育工作檔案的延伸和有益補(bǔ)充。輔導(dǎo)員工作中所形成的檔案，能直接反映學(xué)校思想政治教育的工作思路、整體構(gòu)思及發(fā)展路徑，因此，高校思政輔導(dǎo)員要在工作檔案的建設(shè)過程中堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化管理。

參考文獻(xiàn)

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[3] 葛紅麗.高校輔導(dǎo)員管理學(xué)生檔案之我見[J].科技信息，2011（10）.

第4篇

幼兒園后勤管理20xx年工作計(jì)劃（一）為了能更好開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將新學(xué)期將開展的工作計(jì)劃如下：

一、指導(dǎo)思想：

根據(jù)上級(jí)教育部門的工作精神，以正規(guī)活動(dòng)為突破口，強(qiáng)化園本研訓(xùn)，追求有效教學(xué)，努力提高一日活動(dòng)的效度。務(wù)實(shí)工作、開拓創(chuàng)新，優(yōu)化保教質(zhì)量，構(gòu)建園所文化，顯現(xiàn)園所特色，提升園所品質(zhì)。

二、主要目標(biāo)：

以教師隊(duì)伍建設(shè)為抓手，促進(jìn)教師隊(duì)伍專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展的進(jìn)程;構(gòu)建園所文化，不斷顯現(xiàn)園所特色。

三、工作措施：

(一)以人為本，力求讓每一位教職工處在最佳工作狀態(tài)。

本學(xué)期設(shè)立4個(gè)年級(jí)組，3個(gè)教研組(部分教師同時(shí)參加英語組活動(dòng))。由教師自愿競(jìng)聘上崗，經(jīng)園務(wù)班子討論，重新產(chǎn)生了新一輪的級(jí)組長3名。級(jí)組長要關(guān)注教職工工作常規(guī)、各班幼兒發(fā)展情況，協(xié)調(diào)級(jí)組事務(wù)，協(xié)助園部做好相關(guān)工作，指導(dǎo)班級(jí)教師做好家長工作，關(guān)注并著手處理級(jí)組內(nèi)突發(fā)性工作，營造團(tuán)結(jié)、向上、唯實(shí)的風(fēng)尚;園長更多關(guān)注組內(nèi)教師專業(yè)成長，提升教研活動(dòng)質(zhì)量，對(duì)優(yōu)秀教師的引領(lǐng)，對(duì)弱勢(shì)(指業(yè)務(wù))教師的扶持，在業(yè)務(wù)研討方面形成有效互動(dòng)，著實(shí)提升教學(xué)質(zhì)量。各班子成員站位要高、工作要實(shí)，追求管理工作的有效性，不斷提高"凝聚力"、"執(zhí)行力"。本學(xué)期我園將切實(shí)落實(shí)園部的線性管理與年級(jí)組塊面管理相結(jié)合，互有側(cè)重，協(xié)同作戰(zhàn)，保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、德育為先，提升教師的師德修養(yǎng)。

組織教職工積極參加校級(jí)的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);了解教職工整體的思想狀態(tài)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，并組織討論，認(rèn)清形勢(shì)、調(diào)適心態(tài)、修正行為。增強(qiáng)"為人師者"的角色意識(shí)，倡導(dǎo)"吃虧是福"的開闊心胸，從寬容、包容中獲得一份從容、寧靜的心態(tài)。

2、溝通為上，提升人性化管理的地位。

無論是園務(wù)管理、班組管理，還是家長工作，我們應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽、理解、解釋、導(dǎo)引，換位思考、自主選擇，理性對(duì)待、真情付出，而溝通不失為管理之上策。溝通以平等為前提，信任為基石，明辨是非為原則，以建立良好的人際關(guān)系。

3、"公"字當(dāng)頭，堅(jiān)持公開、公平、公正原則。

增進(jìn)工作的透明度，每個(gè)人既是管理者又是被管理者，上層管理與自主管理相結(jié)合，滲透應(yīng)用規(guī)則管理的理念。同時(shí)，作為管理者，要善于觀察、理性判斷，敢于弘揚(yáng)正氣、針砭弊端，用自身的人格魅力影響人、召喚人。

3、揚(yáng)長避短，讓每個(gè)人循著自己的優(yōu)勢(shì)去發(fā)展。

在管理過程中，要學(xué)習(xí)洞察別人的能力以及性格上的優(yōu)勢(shì)、不足，力求讓每個(gè)人在合適的時(shí)機(jī)、合適的地點(diǎn)、合適的崗位做著適合的事。

(二)完善規(guī)范，力求讓管理向精制化方向靠攏。規(guī)范保教人員的工作依舊是管理工作的重心。

1、抓實(shí)一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的常規(guī)要求。在原有的基礎(chǔ)上修訂、補(bǔ)充各環(huán)節(jié)教師、幼兒、保育員的工作要求，組織學(xué)習(xí)并落實(shí)到具體的工作中,并通過"走課"的形式加以督促、指導(dǎo)。

2、優(yōu)化計(jì)劃制定及環(huán)境創(chuàng)設(shè)，提升工作質(zhì)量。各級(jí)組制定適宜的課程計(jì)劃、主題計(jì)劃，各班組教師要根據(jù)班級(jí)實(shí)際制訂周計(jì)劃，個(gè)人制訂出有效的課時(shí)計(jì)劃。充分做好課前準(zhǔn)備(幼兒經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備、教具及學(xué)具等物質(zhì)準(zhǔn)備)，追求低耗高效，做智慧型老師。繼續(xù)以領(lǐng)域的形式，以一個(gè)正規(guī)教育活動(dòng)為抓手，提高教師組織各類活動(dòng)的能力，優(yōu)化課堂教學(xué)。同時(shí)，積極創(chuàng)設(shè)課程環(huán)境，讓環(huán)境成為主題實(shí)施前的準(zhǔn)備、實(shí)施中的情景、實(shí)施后的呈現(xiàn)，環(huán)境是主題教育的組成部分。本學(xué)期要抓實(shí)教師組織創(chuàng)游的基本功，從游戲環(huán)境(包括材料的投放)、幼兒能力(自主與角色意識(shí)、規(guī)則與創(chuàng)意)、游戲中教師的作用(觀察、指導(dǎo)、評(píng)價(jià))等展開研究。

(三)著眼發(fā)展，為幼兒、教師、園所的明天蓄積后勁。

"發(fā)展"是硬道理，抓住契機(jī)把握一切可以發(fā)展的機(jī)遇，為今后的可持續(xù)發(fā)展豐富內(nèi)涵、積聚能量，從而實(shí)現(xiàn)"厚積薄發(fā)"。

1、營造自主發(fā)展的氛圍。每個(gè)教師要有自我發(fā)展的目標(biāo)，把握發(fā)展機(jī)遇，自覺學(xué)習(xí)書本知識(shí)(學(xué)科類、教育藝術(shù)類、文化藝術(shù)類)，自覺組織好幼兒的每個(gè)活動(dòng)，自覺上好每節(jié)課。挖掘自身潛質(zhì)，形成個(gè)人優(yōu)勢(shì)，博采眾長，從而脫穎而出。

2、分層打造教師隊(duì)伍。教師培訓(xùn)內(nèi)容為教師專業(yè)化以及專業(yè)發(fā)展、班主任管理能力，技能技巧的訓(xùn)練以自彈自唱為主。在管理層面將傾注更多的精力促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，依托園本教研、師徒結(jié)對(duì)、對(duì)外展示、同題研討等活動(dòng)分層次提高教師的專業(yè)水平。園長、級(jí)組長不定期聽課，加速教師成長的步伐。繼續(xù)確定骨干教師培養(yǎng)對(duì)象，充分利用園本資源促進(jìn)教師的專業(yè)成長，爭(zhēng)取各種機(jī)會(huì)為教師提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時(shí)，各班教師要加強(qiáng)幼兒養(yǎng)成教育，在培養(yǎng)幼兒傾聽與表達(dá)、操作與整理的良好習(xí)慣的基礎(chǔ)上，本學(xué)期要加強(qiáng)幼兒文明禮儀教育，注重幼兒行為習(xí)慣的訓(xùn)練。密切家園聯(lián)系，積極發(fā)揮家長作用，積極爭(zhēng)取家長的配合。

3、利用開展布朗英語多媒體教學(xué)契機(jī)歷練教師，從教育理念、保教實(shí)踐、軟件使用、資料積累、成果展示、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、人際關(guān)系等方面一一盤點(diǎn)、梳理，揚(yáng)長避短，為園所品質(zhì)提升積累經(jīng)驗(yàn)。我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，以最佳的精神面貌、優(yōu)秀的專業(yè)水準(zhǔn)，為幼兒提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

(四)提供保障，為保教工作順利展開提供服務(wù)。

根據(jù)我園在園孩子的特點(diǎn)，保教人員都要加強(qiáng)幼兒健康體癥的觀察，學(xué)習(xí)幼兒高燒驚厥、外傷等突發(fā)事件急救的基本常識(shí)，保證幼兒的生命安全。

1、抓好衛(wèi)生保健工作。嚴(yán)格執(zhí)行日常消毒規(guī)范，為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境。認(rèn)真組織幼兒一餐兩點(diǎn)、盥洗、午睡等生活環(huán)節(jié)，新入園的小班、小小班尤其要加強(qiáng)日常保育。嚴(yán)把晨間檢查關(guān)、物品消毒關(guān)、傳染病隔離關(guān)、食物進(jìn)口關(guān)，加強(qiáng)體弱兒、生病幼兒的跟蹤與防治。

2、安全工作常抓不懈。嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)值班制度、幼兒接送制度，嚴(yán)禁體罰與變相體罰，做好幼兒交接工作，定人定期進(jìn)行安全檢查，消除一切不利因素。注重幼兒自我保護(hù)意識(shí)與能力的培養(yǎng)，從小樹立應(yīng)急自救、關(guān)愛生命、人與自然和諧共處的意識(shí)，確保幼兒在園生命安全。

3、加強(qiáng)節(jié)能宣傳教育與督促檢查工作。加強(qiáng)水電使用的管理，加強(qiáng)財(cái)物管理，從自身做起，并培養(yǎng)孩子的節(jié)能意識(shí)與行為習(xí)慣。

四、主要活動(dòng)：

九月：

1、在編教職工工作擇崗與聘任，排定班級(jí)保教人員。

2、購置幼兒生活、學(xué)習(xí)用品，并分發(fā)到位;幼兒注冊(cè)收費(fèi)工作。

3、穩(wěn)定新生情緒，正常一日活動(dòng)秩序。

4、教師培訓(xùn);完成各類計(jì)劃制定。

5、各年級(jí)早操、律動(dòng)編排;幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)。

6、學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí);教師節(jié)活動(dòng)。

7、班級(jí)常規(guī)、禮貌、衛(wèi)生評(píng)比。

十月：

1、家長開放半日活動(dòng)及新學(xué)期家長會(huì)。

2、幼兒早操、律動(dòng)比賽。

3、幼兒坐姿、握筆檢查。

4、80周年國慶"我用畫筆繪祖國"幼兒繪畫活動(dòng)。

5、教師"美麗祖國"環(huán)保手工比賽。

6、"重陽節(jié)"敬老活動(dòng)。

十一月：

1、教師布朗英語多媒體教學(xué)能力大比拼。

2、親子旅游活動(dòng)。

3、請(qǐng)名師來園講座。

4、蒙氏數(shù)學(xué)教學(xué)公開課比賽。

5、參觀大朗消防大隊(duì)，學(xué)習(xí)消防、應(yīng)急逃生知識(shí)。

十二月：

1、"迎新年慶元旦"親子運(yùn)動(dòng)會(huì)。

2、圣誕嘉年華，幼兒互贈(zèng)禮物。

3、幼兒英文日常用語、英文歌曲比賽。

4、確定幼兒發(fā)展評(píng)估方案。

5、班級(jí)迎圣誕、新年環(huán)境布置。

一月：

1、幼兒發(fā)展情況評(píng)估。

3、撰寫幼兒操行評(píng)語。

4、完成各類總結(jié)。

5、教職工工作考核。

6、資料歸檔，財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)。

幼兒園后勤管理20xx年工作計(jì)劃（二）過完年就迎來了XX年學(xué)年的第二個(gè)學(xué)期，在這一學(xué)期中,我們?nèi)w后勤人員要竭力盡自己的所能，配合園里各個(gè)部門，完成各項(xiàng)后勤工作。具體安排如下：

一、食堂管理及食譜制訂。

首先，食堂人員都要按規(guī)定操作，廚師必須持證上崗培訓(xùn)，操作時(shí)需戴帽子、帶口罩。在現(xiàn)有的消毒設(shè)施下,進(jìn)一步樹立消毒、無菌觀念，要把食堂用具與消毒剎蟲劑嚴(yán)格分開，確保食堂的環(huán)境衛(wèi)生與安全。另外食堂要把好食品關(guān)，堅(jiān)決杜絕“三無”食品,熟食加蓋，生熟分開，凡已腐爛變質(zhì)食物不能給幼兒吃，嚴(yán)防食物中毒。并且每天做好食品留樣工作，留樣時(shí)間保持24小時(shí)。為了保證幼兒的營養(yǎng)均衡，園醫(yī)要每天進(jìn)行一次營養(yǎng)分析，及時(shí)調(diào)整伙食，要經(jīng)常深入班級(jí)，聽取意見，以確保幼兒的伙食，使我們的食堂管理更加規(guī)范。

二、提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)。

為了提高后勤隊(duì)伍素質(zhì)，本學(xué)期按排了廚師上崗培訓(xùn)，更好地為幼兒服務(wù),另外，為了使幼兒能安全地在幼兒園，門衛(wèi)還將配備保安。除此之外，各部門還將定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡能力抓好后勤人員的思想和業(yè)務(wù)工作，不斷改善服務(wù)質(zhì)量。

三、重視安全教育工作。

為進(jìn)一步做好安全教育工作，加強(qiáng)《寧波市中小學(xué)生安全條例》管理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，本園將把各項(xiàng)安全工作列入重點(diǎn)議事日程，讓幼兒不斷增加安全意識(shí)。另外，還將完善幼兒園管理系統(tǒng)，使家園聯(lián)系更方便。幼兒園每天還必須做好常規(guī)安全工作檢查，以便能及時(shí)整改。

四、完善園舍設(shè)施。

為了讓孩子有一個(gè)舒適、安逸的生活環(huán)境各活動(dòng)場(chǎng)所，本學(xué)期還將增添幾個(gè)大型玩具供小朋友活動(dòng)。還將對(duì)原來的玩具進(jìn)行適當(dāng)?shù)男蘩?，另外，?duì)園所內(nèi)各處需要修理的地方匯總上報(bào)，以便能及時(shí)地解決。并且，每周要進(jìn)行安全設(shè)施檢查，對(duì)于園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，要實(shí)行片區(qū)包干，落實(shí)到人，讓幼兒園有一個(gè)整潔的園貌。

五、把好財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。

財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，認(rèn)真制訂每月的預(yù)算計(jì)劃，及時(shí)做好收費(fèi)、催費(fèi)工作。做到帳目清楚，按時(shí)完成報(bào)表，對(duì)園內(nèi)每一項(xiàng)的支出能盡可能用到恰到好處，盡量做到不必要的浪費(fèi)。對(duì)于購置的固定財(cái)產(chǎn)、物品要專門有人進(jìn)行入帳登記、核對(duì)，并且做到物品領(lǐng)用清楚，使財(cái)務(wù)制度更加完善起來。

六、配合幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，做好后勤工作。

本學(xué)期中，幼兒園的各項(xiàng)大小活動(dòng)，我們后勤人員都要盡力配合，如場(chǎng)地布置、物品供應(yīng)、有關(guān)事誼聯(lián)系等都要滿足活動(dòng)的需求。

七、建立人事檔案。

對(duì)每一位來園工作的教職員工要有效地建立起檔案，對(duì)符合條件的教職工進(jìn)行勞動(dòng)合同訂立，以減少她們的后顧之憂?？傊龊煤笄诠ぷ饕膊⒉皇且患菀椎氖?，一定要盡心去做，我們必須吸取好的經(jīng)驗(yàn)，更好地健全后勤制度。

幼兒園后勤管理20xx年工作計(jì)劃（三）本學(xué)期的后勤工作，要切實(shí)落實(shí)園務(wù)工作計(jì)劃有關(guān)精神要求，進(jìn)一步樹立服務(wù)思想，繼續(xù)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)園資、園產(chǎn)管理，加強(qiáng)安全、創(chuàng)建工作，在不斷完善和規(guī)范中，積極提升后勤服務(wù)質(zhì)量和后勤管理水平。

一、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，努力探索規(guī)范化途徑。

1、建立員工個(gè)人工作檔案，詳實(shí)記載員工工作經(jīng)歷，體檢狀況，工作考核狀況等。

2、繼續(xù)加強(qiáng)員工的思想工作，引導(dǎo)她們牢固確立保教意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，樹立工作主人翁精神。

3、繼續(xù)堅(jiān)持每日巡視制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析癥結(jié)，并與相關(guān)人員交換意見，發(fā)揮指導(dǎo)功效。

4、繼續(xù)實(shí)施員工工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，進(jìn)一步激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提高工作質(zhì)量。

二、加強(qiáng)園資園產(chǎn)管理，努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的效益。

1、認(rèn)真根據(jù)資金預(yù)算計(jì)劃情況，合理地使用好各類經(jīng)費(fèi)，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，做好經(jīng)費(fèi)審計(jì)，規(guī)范收費(fèi)，落實(shí)幼兒伙點(diǎn)賬目的公示制度。

3、堅(jiān)持勤儉辦園的原則，積極倡導(dǎo)節(jié)約水、電、煤氣、材料等，減少浪費(fèi)。

4、愛護(hù)并合理使用園內(nèi)設(shè)施設(shè)備，認(rèn)真做好各類檢修工作，對(duì)小型維修工作嘗試自己動(dòng)手完成，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。

5、繼續(xù)努力探索物材管理的科學(xué)性，進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，定期檢查各班室的資產(chǎn)情況，督促加強(qiáng)保管，降低損壞與流失。期末認(rèn)真進(jìn)行資產(chǎn)的清理核對(duì)工作。

三、加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，提高操作規(guī)范化。

1、繼續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生工作，堅(jiān)持衛(wèi)生保潔工作保干，明確責(zé)任區(qū)與責(zé)任人，并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo)，確保幼兒園環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食堂人員食品加工過程、餐具清洗和消毒過程的檢查和指導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)《食品衛(wèi)生法》和衛(wèi)生保健制度，規(guī)范操作。

3、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行外來人員的查詢和登記工作，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的發(fā)生。

4、認(rèn)真、及時(shí)地做好各種物品、器械的保養(yǎng)和維修，確保安全使用。

5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)易燃、易爆、有毒的危險(xiǎn)品及清潔消毒用品的管理，做到專人保管、限量發(fā)放，以備不測(cè)。

6、繼續(xù)切實(shí)做好消防安全工作，實(shí)行安全網(wǎng)絡(luò)管理，強(qiáng)化安全責(zé)任，堅(jiān)持以防為主，消除隱患，做到安全第一。每月及時(shí)完成消防月報(bào)表，不斷完善和改進(jìn)工作。

第5篇

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)年，班班通教學(xué)工作將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)班班通教學(xué)平臺(tái)，全面提高教師的業(yè)務(wù)水平和學(xué)生的基本素質(zhì)。圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，有效、有序、有目的地開展班班通工作。積極組織開展教師現(xiàn)代教育技術(shù)和“班班通”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平和教師的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，開展信息技術(shù)與課堂教學(xué)的整合研究，加大對(duì)教師現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)力度，積極推進(jìn)我校教育信息化建設(shè)的進(jìn)程，立足現(xiàn)有設(shè)備和資源，挖掘內(nèi)在，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，不斷提高班班通工作管理水平。

二、工作目標(biāo)

1.發(fā)動(dòng)廣大教師提高“班班通”設(shè)備的使用效率。

2.組織校級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)和“班班通”設(shè)備的使用校本培訓(xùn)，提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用水平。

3.開展現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用，研究如何使 “班班通”設(shè)備與課堂教學(xué)有機(jī)融合的教研活動(dòng)。

4.做好各種電教設(shè)備和科學(xué)儀器的使用記錄和維護(hù)工作。

5.做好班班通常規(guī)記載和資料積累工作。對(duì)于班班通器材的借還、班班通課的記載及新器材的增添，舊器材的淘汰等都要做好相關(guān)記載工作，積累檔案資料；并要規(guī)范實(shí)驗(yàn)員的管理工作，提高他們的業(yè)務(wù)水平。

三、工作措施

（一）抓好電教管理工作

1、制定班班通工作計(jì)劃，做到有措施、有檢查、有總結(jié)。

2、加強(qiáng)對(duì)各種常規(guī)教學(xué)媒體的使用和保管情況的抽查，對(duì)檢查情況及時(shí)反饋。

3. 加強(qiáng)學(xué)校電化、網(wǎng)絡(luò)等專用教室的過程管理，責(zé)任到人。

4. 及時(shí)做到班班通設(shè)備的檢修、維護(hù)。

5. 維護(hù)保持“班班通”設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等電教設(shè)施設(shè)備處于正常運(yùn)用狀態(tài)。

（二）建立健全管理網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程電教的各項(xiàng)制度

完善電教設(shè)備、“班班通”設(shè)備使用的管理制度，健全各項(xiàng)電教記錄，如教師使用“班班通”設(shè)備記錄、多媒體設(shè)備使用記錄等，提高電教設(shè)備的利用率，優(yōu)化課堂教學(xué)。

（三）注重教育信息技術(shù)的研究和運(yùn)用

研究信息技術(shù)教育與各學(xué)科教學(xué)的整合為主要內(nèi)容的教研活動(dòng)。通過開展公開課、通過教研活動(dòng)、集體備課等途徑提高廣大教師的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)教師在信息化環(huán)境中學(xué)習(xí)、教學(xué)的能力和習(xí)慣，促進(jìn)教師的全面素質(zhì)提升。

1、積極做好對(duì)教師的多級(jí)培訓(xùn)工作，積極組織教師參加信息培訓(xùn)，組織教師參加各級(jí)現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)、觀摩、研討活動(dòng)，提高教師電教運(yùn)用能力，使網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)校教育教學(xué)的助手。

第6篇

在做工作計(jì)劃時(shí)要認(rèn)真思考，好的工作計(jì)劃應(yīng)像目錄樹一樣，層次分明，環(huán)環(huán)相扣，是一個(gè)完整的體系。下面小編為大家?guī)碓鹿ぷ饔?jì)劃表模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

月工作計(jì)劃表模板1一、搭建學(xué)習(xí)的平臺(tái)，促進(jìn)素質(zhì)提升

結(jié)合同事們的學(xué)習(xí)需求，開展各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)團(tuán)干綜合素質(zhì)提升。

1、理論大家學(xué)：配合機(jī)關(guān)黨委、機(jī)關(guān)黨支部開展學(xué)習(xí)黨的精神活動(dòng)。

邀請(qǐng)社科院、市委黨校的專家教師結(jié)合黨政方針、團(tuán)中央理論熱點(diǎn)、青島經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方向等專題進(jìn)行授課。

2、好書我(可以使用本站搜索)推薦：結(jié)合各部門每月(可以使用本站搜索)推薦一本好書活動(dòng)，每次由一位同志分析(可以使用本站搜索)推薦理由和看點(diǎn)，機(jī)關(guān)同志分享上月讀書心得體會(huì)。

3、今日我開講：本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助的原則，每次由一位同志介紹自己擅長的工作技能、工作方法等，讓大家學(xué)習(xí)交流。

或由每個(gè)部門結(jié)合本部門的職能范圍，輪流對(duì)青年熱點(diǎn)話題、國內(nèi)創(chuàng)新做法進(jìn)行分析講解、討論。

4、技能大講堂：結(jié)合學(xué)習(xí)需求，邀請(qǐng)專家開展公文寫作、演講技巧、新媒體使用等各種培訓(xùn)，提升知識(shí)水平和工作技能。

二、豐富活動(dòng)載體，活躍業(yè)余生活

規(guī)范完善活動(dòng)機(jī)制，通過定期開展文體活動(dòng)和公益活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)業(yè)余生活全面活躍。

1、定期舉行文體活動(dòng)。

成立各種興趣小組，定期開展球類比賽、登山遠(yuǎn)足、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、觀看演出等。

2、重要節(jié)日開展相關(guān)活動(dòng)。

3月5日學(xué)雷鋒活動(dòng);3月12日植樹活動(dòng);5月青年聯(lián)歡活動(dòng);6、1機(jī)關(guān)人員親子趣味活動(dòng);重陽節(jié)敬老服務(wù)活動(dòng);12月5日開展志愿服務(wù)活動(dòng)。

3、開展各種公益活動(dòng)。

結(jié)合機(jī)關(guān)黨委、黨支部活動(dòng)安排，開展關(guān)愛農(nóng)民工子女、希望工程結(jié)對(duì)助學(xué)等活動(dòng)。

三、拓展溝通渠道，加強(qiáng)互動(dòng)交流

1、辦好《五月》雜志。

將《五月》雜志改為電子書形式，每期8頁，雙月刊，節(jié)約經(jīng)費(fèi)，提高效率。

2、充分發(fā)揮團(tuán)市委機(jī)關(guān)內(nèi)部辦公信息網(wǎng)的作用。

加強(qiáng)使用率，充實(shí)各種內(nèi)容，尤其是其機(jī)關(guān)論壇版塊，建成機(jī)關(guān)干部各抒己見、互動(dòng)交流的平臺(tái)。

3、充分利用新媒體。

利用QQ、微博等網(wǎng)絡(luò)新媒體及時(shí)高效的特點(diǎn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部群QQ群作用，及時(shí)傳遞信息了解情況，可以輪流定期各種小知識(shí)、小趣聞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部之間的交流互動(dòng)。

四、健全工作機(jī)制，加強(qiáng)自身建設(shè)

1、建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。

完善例會(huì)制度，每月初在黨支部書記的帶領(lǐng)下，規(guī)劃當(dāng)月具體活動(dòng)和推進(jìn)措施。堅(jiān)持《》制度，堅(jiān)持《機(jī)關(guān)黨委議事會(huì)制度》，團(tuán)支部成員分工合作、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，認(rèn)真貫徹民主集中制和黨內(nèi)生活的各項(xiàng)準(zhǔn)則，開好民主的生活會(huì)。

2、做好檔案資料的收集留存工作。

做到每次會(huì)議有紀(jì)要，每次活動(dòng)有信息，每個(gè)平臺(tái)有記錄，力爭(zhēng)在未來將機(jī)關(guān)黨團(tuán)建設(shè)成果整理成冊(cè)或者成書，為機(jī)關(guān)干部留下美好紀(jì)念。

月工作計(jì)劃表模板2結(jié)合實(shí)際情況，圍繞公司團(tuán)委工作重點(diǎn)，本支部將在新的一年里繼續(xù)積極開展各項(xiàng)活動(dòng)：

一、定期召開團(tuán)干例會(huì)，明確職責(zé)，合理分工，協(xié)同作戰(zhàn)，各負(fù)其責(zé)，服務(wù)團(tuán)員青年，努力做好“上傳下達(dá)”的工作，使團(tuán)支部工作有條不紊的進(jìn)行。

二、加大宣傳力度，充分發(fā)揮團(tuán)組織的宣傳陣地作用，做到宣傳工作有計(jì)劃、有安排，做到系列化、制度化，及時(shí)做好上級(jí)團(tuán)組織及公司的各項(xiàng)宣傳工作。同時(shí)，不斷探索，繼續(xù)為團(tuán)員青年提供各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，創(chuàng)造表現(xiàn)自我的舞臺(tái)。

三、以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，提高廣大團(tuán)員青年的政治思想覺悟。通過座談、交流以及重溫團(tuán)課等多種形式，努力提高全體團(tuán)員青年的道德素質(zhì)，進(jìn)一步推進(jìn)團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)，優(yōu)化團(tuán)員的思想先進(jìn)性。以團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)為契機(jī)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展，提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

四、以公司團(tuán)委活動(dòng)為載體，充分發(fā)揮團(tuán)組織的優(yōu)勢(shì)，開展各種有益身心發(fā)展、提高青工技能的活動(dòng)，深挖內(nèi)潛，營造“學(xué)先進(jìn)、超先進(jìn)”的健康向上的文化氛圍。

五、繼續(xù)開展豐富多彩、寓教于樂的文體活動(dòng)以及戶外活動(dòng)等，放松心態(tài)，限度地調(diào)動(dòng)青工的積極性，更好地為公司順利完成各項(xiàng)任務(wù)服務(wù)。

新的一年，支部將緊扣公司團(tuán)委工作，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以活動(dòng)為載體，以發(fā)展為目標(biāo)，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真工作，努力完成制訂的各項(xiàng)目標(biāo)，開創(chuàng)機(jī)關(guān)團(tuán)支部工作的新局面。

月工作計(jì)劃表模板320__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好的發(fā)揮作用。

一、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月轉(zhuǎn)初前報(bào)交總經(jīng)理留存。

4、票據(jù)需總經(jīng)理審核簽字后方能報(bào)銷。

5、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

二、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會(huì)繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

月工作計(jì)劃表模板4一、工作目標(biāo)

工作重點(diǎn)：進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念，增強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。

2、加強(qiáng)有針對(duì)性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高員工實(shí)際工作的能力和效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實(shí)現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺(tái)。

3、分層次，抓重點(diǎn)。

針對(duì)不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面，形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

4、深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位職責(zé)和績效考評(píng)制度，重點(diǎn)著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司“有勢(shì)者強(qiáng)，有德者昌”的文化氛圍下，提出“為有勢(shì)者搭建舞臺(tái)，為有德者創(chuàng)造未來”的思想，為每一個(gè)員工提供展示自己的機(jī)會(huì)。根據(jù)各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn)，采取不同的方式提升管理層和員工對(duì)工作的滿意度，提高員工的溝通能力、表達(dá)能力，帶動(dòng)工作能力的提高，促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

(一)、基層管理人員(主管)

提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

1、建立“周會(huì)”的溝通形式。

把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果以討論的形式進(jìn)行分析、整理，從數(shù)字的角度對(duì)公司一周的運(yùn)營進(jìn)行總結(jié)，提出具有可操作性的調(diào)整建議。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

3、進(jìn)一步推行績效考評(píng)制度，加強(qiáng)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識(shí)，提高對(duì)各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。

(二)、專業(yè)技術(shù)人員

專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量，進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

1、深化細(xì)致的完善崗位職責(zé)，落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

2、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，支持管理人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。

(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)

這是公司涉及面最廣的人群，在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個(gè)方面。

1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班，組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，以提高這類人員的從業(yè)能力。

2、鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

3、輪崗鍛煉。

選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M(jìn)行輪崗，建立定期和不定期輪崗制度，及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，便于各序列的專業(yè)人才快速成長。第二教育資源網(wǎng)

4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。

在部門內(nèi)形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

5、對(duì)于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，增強(qiáng)新人團(tuán)隊(duì)意識(shí)、溝通的機(jī)會(huì)，嚴(yán)格管理，為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。

四、本月具體工作內(nèi)容

1、完善崗位職責(zé)，細(xì)化到每一個(gè)個(gè)人，重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個(gè)方面。

2、完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，細(xì)化到每一個(gè)崗位，為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。

3、完善各個(gè)崗位績效考評(píng)制度，滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。

月工作計(jì)劃表模板5五月份對(duì)于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一個(gè)月，幸好大家都能以最快的速度融入中豪優(yōu)美這個(gè)家庭。縱觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我們的工作能力有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)五月份的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、人才引進(jìn)——為企業(yè)配置人才。

根據(jù)__年度營銷規(guī)劃，公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求。

2、入職培訓(xùn)工作。

由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。根據(jù)這情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。

3、勞動(dòng)關(guān)系的管理。

根據(jù)國家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。

4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。

每月及時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。

5、薪酬管理工作。

由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。

對(duì)于五月份的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，結(jié)合公司2019年年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：

1.工作分析及崗位職責(zé)的修訂。

根據(jù)公司2019年年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與12月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開展為：2019年__月。

2、招聘與錄用。

根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，此項(xiàng)工作開展時(shí)間：2019年__月;完成時(shí)間：2019年__月

3、培訓(xùn)與開發(fā)。

培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細(xì)則工作。

4、績效考核及管理。

目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于五月份考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開展情況而定。

5、薪酬與福利。

調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整

6、人事日常工作。

此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。

對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。

月工作計(jì)劃表模板6為了確保公司的高速發(fā)展，為公司提供強(qiáng)有力的人力資源及后勤保障，人事行政部五月份工作目標(biāo)是：認(rèn)真學(xué)習(xí)，落實(shí)公司的經(jīng)營的長遠(yuǎn)規(guī)劃，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，落實(shí)公司對(duì)人事行政部的人力資助人源及工后勤力工作的布置，統(tǒng)一思想，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做好本部門承擔(dān)的工作。

第一部分：人力資源工作計(jì)劃

20__年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。所以20__年，人事行政部將根據(jù)公司經(jīng)營策略的需要，在人力資源工作中將圍繞以下幾方面開展工作：

一、人事招聘、人力資源開發(fā)以及組織結(jié)構(gòu)完善

1、五月份將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。

⑵、一般員工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司內(nèi)部提升、同周邊人才市場(chǎng)、職介所合作、招聘網(wǎng)站、及張貼小廣告的方式進(jìn)行招聘。

3、招聘政策。

⑴、內(nèi)部提升優(yōu)先，公司職位空缺，優(yōu)先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進(jìn)行競(jìng)聘，選拔提升。

⑵、德才兼?zhèn)湔邇?yōu)先，在人員的選擇中，注重員工的個(gè)人品德、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，讓品德優(yōu)秀、有才干、集體觀念強(qiáng)的人才進(jìn)入公司。

⑶、對(duì)公司忠誠度高的人才優(yōu)先，為了保持員工的穩(wěn)定性，減少不確定因素的流失，在人員選拔過程式中，對(duì)公司忠誠度高的員工優(yōu)先選拔及重用。

4、招聘費(fèi)用預(yù)算。

⑴、網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用：(無)，網(wǎng)絡(luò)招聘利用集團(tuán)招聘網(wǎng)站及資源，由集團(tuán)承擔(dān)費(fèi)用。

⑵、人才市場(chǎng)招聘費(fèi)用：按全年到人才市場(chǎng)招聘6次左右計(jì)算，預(yù)計(jì)費(fèi)用為：2280.00元左右。

⑶、獵頭費(fèi)用：(無)，高層職位如果需要與獵頭公司合作，人事行政部將與集團(tuán)人力資源中心溝通與集團(tuán)共同完成。

⑷、全年總計(jì)費(fèi)用：2280.00元左右。

5、組織結(jié)構(gòu)完善。

⑴、根據(jù)因事設(shè)人的原則，確定20__年度公司組織結(jié)構(gòu)。

⑵、根據(jù)公司發(fā)展的需求設(shè)定組織結(jié)構(gòu)的原則及時(shí)調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)。

⑶、精簡(jiǎn)臃腫的組織機(jī)構(gòu)，壓縮非必要的編制人員，減少管理層級(jí)，確保工作效率的提升及工作匯報(bào)、溝通的及時(shí)有效。

⑷、對(duì)市場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行改善及添置，增加安全防范設(shè)備，減少人員編制，降低運(yùn)營成本，加咳嗽迸嘌擔(dān)拷歡咸嶸諧芾硭郊胺袼健

二、培訓(xùn)

培訓(xùn)工作作為五月份人事行政部的重點(diǎn)工作開展，爭(zhēng)取在以下幾方面爭(zhēng)取得一些長足的進(jìn)展：完善培訓(xùn)體系、建立培訓(xùn)檔案、制定培訓(xùn)紀(jì)律與考核制度等。從實(shí)際需要出發(fā)，從提高服務(wù)意識(shí)及技能需求出發(fā)，開展好培訓(xùn)工作。

1、培訓(xùn)內(nèi)容：

⑴、根據(jù)2五月份公司發(fā)展的各個(gè)階段，對(duì)公司職員以上管理人員，將主要進(jìn)行，公司制度、管理能力、專業(yè)技能知識(shí)、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn)。

⑵、對(duì)基層員工，特別是市場(chǎng)服務(wù)部安全隊(duì)員，主要以軍事技能、消防技能、處理突發(fā)事件能力、公司制度、有效溝通、個(gè)人能力提升等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

2、建立完善的培訓(xùn)體系：

⑴、建立并完善新員工入職培訓(xùn)體系：

了解員工的基本情況—準(zhǔn)備新員工入職培訓(xùn)的配套資料—擬定培訓(xùn)計(jì)劃—發(fā)放新員工培訓(xùn)調(diào)查問卷—執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃—培訓(xùn)后考核—建立員工培訓(xùn)跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級(jí)，對(duì)其崗位技能培訓(xùn)—新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核。

⑵、完善崗位技能培訓(xùn)體系：

由其直接上級(jí)對(duì)新員工進(jìn)行崗位技能的系統(tǒng)培訓(xùn)。

由其直接上級(jí)對(duì)各崗位員工進(jìn)行反復(fù)的強(qiáng)化喜訓(xùn)，不斷提高其專業(yè)工作能力，促進(jìn)其工作水平。

⑶、加強(qiáng)晉升培訓(xùn)體系：

要求每位晉升或即將晉升的員，都必須參加相應(yīng)的管理技能、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并且在考試合格后，才能擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。

⑷、外部培訓(xùn)體系的建立：

加強(qiáng)與行業(yè)主管部門、行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據(jù)外部培訓(xùn)的不同科目，選派不同的人員參加外部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法，提升公司內(nèi)部的管理水平，對(duì)參加外部培訓(xùn)的人員必須要簽訂培訓(xùn)協(xié)議。

參加外部培訓(xùn)人員的考核成績及培訓(xùn)心得、總結(jié)等，必須以書面形式匯報(bào)給其直接上級(jí)及人事行政部，作為個(gè)人考核的重要部分，對(duì)參加培訓(xùn)不能認(rèn)真對(duì)待，考核成績差的人員，要予以處罰，考核成績好的人員公司要予以表揚(yáng)。

3、培訓(xùn)檔案完善：

⑴、培訓(xùn)資料檔案的建立：

所有培訓(xùn)的教案要保留，建檔。

崗位職責(zé)及工作流程資料的留存。

行業(yè)相關(guān)部門，政府機(jī)關(guān)下發(fā)的學(xué)習(xí)資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團(tuán)下發(fā)的書籍、音像資料等出版物，進(jìn)行分類編號(hào)登記建檔。

⑵、培訓(xùn)活動(dòng)檔案

培訓(xùn)的考勤記錄

培訓(xùn)的考核試題、成績的記錄。

員工培訓(xùn)跟蹤表。

4、培訓(xùn)制度完善：

⑴、新員工入職培訓(xùn)制度完善，只有通過培訓(xùn)，入職考核的才能錄用。

⑵、晉升培訓(xùn)制度完善，只有接受專業(yè)技能培訓(xùn)，崗位職責(zé)培訓(xùn)并通過考核的才能晉升或轉(zhuǎn)正。

⑶、崗位培訓(xùn)制度的完善，沒有完成崗位培訓(xùn)的員工不能轉(zhuǎn)正，不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓(xùn)，否則不得上崗。

⑷、培訓(xùn)活動(dòng)管理制度完善，對(duì)培訓(xùn)的開展、記錄、考核等工作做出明確規(guī)定，避免培訓(xùn)科目的泛濫、培訓(xùn)內(nèi)容的空洞、培訓(xùn)目的的盲目。

5、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算：

⑴、培訓(xùn)資料費(fèi)用：計(jì)劃1500.00元左右。

⑵、外部拓展培訓(xùn)費(fèi)用：計(jì)劃5000.00元左右。

⑶、政府、行業(yè)管理部門培訓(xùn)：計(jì)劃5000.00元左右。

月工作計(jì)劃表模板7一、人事治理方面

1、根據(jù)市公司人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理的招聘一批員工

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作，并及時(shí)上報(bào);

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;

5、崗位職責(zé)：對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

二、行政工作方面

1、成功組織公司的第一次員工培訓(xùn)，根據(jù)工作情況的需要，擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作計(jì)劃

2、采購日常辦公用品，使員工的工作順利進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用情況，并做好物品的領(lǐng)用登記，合理的采購辦公用品

5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用的開支，以節(jié)約降低成本為第一原則

6、做好公司各部門的后勤治理保障工作：食宿安排、酒店預(yù)訂等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常治理工作中的各項(xiàng)工作

三、公司治理運(yùn)作方面

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況和公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的治理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部治理提供了保證。

行政部出臺(tái)了《檔案管理》，并制定《衛(wèi)生輪值班制》規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司清潔監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

4月工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合治理部門，在對(duì)各部門的治理、協(xié)調(diào)方面還有很多不足，對(duì)各部門的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠

2、對(duì)內(nèi)的監(jiān)督治理如清潔衛(wèi)生的檢查力度不夠

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作范圍的建設(shè);

4、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)

5月份工作計(jì)劃，行政部工作重點(diǎn)從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度的建設(shè)

特別是日常行政治理和勞動(dòng)人事治理方面加大制度建設(shè)的力度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的治理，強(qiáng)化保密治理工作

行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理，對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng)，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

6、推行網(wǎng)絡(luò)，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

7、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感

行政部在4月都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門工作，盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

月工作計(jì)劃表模板8一、基層到管理的工作交接

在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。

二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)

對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來,人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。

新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。

三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來做好團(tuán)隊(duì)管理工作:

1、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;

獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。

2、制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。

如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?

3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。

四、落實(shí)自身崗位職責(zé)

1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠度。

2、協(xié)助銷售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。

3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門的關(guān)系。

4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。

5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。

6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。

7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷控表的銷控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。

8、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時(shí)總結(jié)交流銷售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9、負(fù)責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報(bào)。

月工作計(jì)劃表模板9一、客戶關(guān)系的維系

1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，能挖掘二次需求。

2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品;

相信公司、信任我。然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶。

二、工作細(xì)節(jié)的處理

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容。

注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試;對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記。

2、電話交流方式要靈活多樣。

針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率。

3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長。

學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流;與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營造和諧向上的工作氛圍。

三、工作目標(biāo)

爭(zhēng)取下月工作成績達(dá)到部門平均水平。

月工作計(jì)劃表模板10一、總體思路

按照縣委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議關(guān)于201_年安全生產(chǎn)工作的總體部署和我局《201_年安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作計(jì)劃》的要求，認(rèn)真貫徹“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念，堅(jiān)持預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任、依法治理，全面深入開展職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，努力實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)管內(nèi)容從事故傷亡到職業(yè)安全健康的轉(zhuǎn)變。

二、工作目標(biāo)

1、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)申報(bào)率達(dá)100%，其他行業(yè)完成省市下達(dá)的申報(bào)任務(wù);

2、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)率達(dá)100%;

3、非煤礦山、煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營使用企業(yè)職業(yè)病危害告知率達(dá)100%;

4、對(duì)新建項(xiàng)目職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)率基本達(dá)100%;

5、對(duì)非煤礦山、水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)工作場(chǎng)所粉塵危害檢測(cè)率達(dá)100%。

三、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)職業(yè)健康法律法規(guī)宣傳力度。

以新修訂的《職業(yè)病防治法》為重點(diǎn)，以“職業(yè)病防治法宣傳周”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)與衛(wèi)生、工會(huì)、勞動(dòng)等部門的溝通，通過縣電視臺(tái)“安全生產(chǎn)每周一題”專欄、《今日洞口》報(bào)“安全監(jiān)督崗”、宣傳橫幅等形式積極開展職業(yè)安全健康法律法規(guī)、職業(yè)危害防治知識(shí)的宣傳，將《職業(yè)病防治法》翻印發(fā)送至各生產(chǎn)經(jīng)營單位，努力營造職業(yè)安全健康“政府大力倡導(dǎo)、全民廣泛支持、職工自覺參與”的良好社會(huì)氛圍。

2、3月份對(duì)非煤礦山企業(yè)負(fù)責(zé)人以會(huì)代訓(xùn)的方式進(jìn)行一次職業(yè)健康培訓(xùn)，6月份組織水泥、礦粉加工、碎石加工企業(yè)負(fù)責(zé)人開展一次職業(yè)健康培訓(xùn)。

3、第二季度會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)人員對(duì)已申報(bào)的職業(yè)危害情況進(jìn)行核查，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))和企業(yè)自查職業(yè)危害申報(bào)情況，對(duì)已申報(bào)的數(shù)據(jù)核查內(nèi)容的真實(shí)可靠，對(duì)未申報(bào)的企業(yè)開展申報(bào)工作。

第四季度對(duì)已申報(bào)的企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行一次全面核查，逐步建立起職業(yè)危害普查工作機(jī)制。

4、第三季度對(duì)礦粉加工、精石灰、碎石場(chǎng)、水泥制造等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行粉塵危害專項(xiàng)治理行動(dòng)，從職業(yè)安全健康管理、個(gè)體防護(hù)、健康監(jiān)護(hù)等方面督促用人單位全面進(jìn)行深入治理，確保粉塵等職業(yè)危害得到有效控制，提升企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況。

5、會(huì)同衛(wèi)生部門督促各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為放射科工作人員搞好個(gè)人防護(hù)用品，會(huì)同建設(shè)局、發(fā)改局對(duì)新建項(xiàng)目開展職業(yè)危害預(yù)評(píng)價(jià)，對(duì)新建項(xiàng)目形成聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。

第7篇

工作計(jì)劃的本身就是一個(gè)框架，只有把工作放在框架里，才能從各個(gè)方面進(jìn)行全盤考慮和分析評(píng)估，對(duì)有可能出現(xiàn)的情況或問題設(shè)置應(yīng)對(duì)預(yù)案。下面小編為大家?guī)韺懝ぷ饔?jì)劃的模板，但愿對(duì)你有借鑒作用!

寫工作計(jì)劃的模板1新的一年是公司實(shí)施趕超對(duì)手的第二年，也是出成果的關(guān)鍵年，針對(duì)公司發(fā)展的目標(biāo)將把加強(qiáng)和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。

一、起草公司領(lǐng)導(dǎo)講話、報(bào)告，快速而詳細(xì)的記錄領(lǐng)導(dǎo)講話，并及時(shí)的以書面形式系統(tǒng)而準(zhǔn)確的整理出來;工作匯報(bào)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)和以公司名義上報(bào)下發(fā)的有關(guān)文件、來往函信件等，把工作做的更加系統(tǒng)、全面并對(duì)過程給予詳細(xì)記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯(cuò)誤的發(fā)生。

二、收集、匯總公司綜合性行政工作計(jì)劃、總結(jié)等材料，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的`形式全面存儲(chǔ)。在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規(guī)政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細(xì)致規(guī)范的態(tài)度來加以對(duì)待。

三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好辦公會(huì)議及全公司性行政會(huì)議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準(zhǔn)備工作，加強(qiáng)與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類活動(dòng)給公司帶來的效益，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)謀求與其更加長遠(yuǎn)的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀(jì)要，檢查、催辦會(huì)議決定等事項(xiàng)，制定詳盡的工作計(jì)劃表，讓工作開展起來?xiàng)l理清晰、僅僅有條。

四、掌握好尺度，運(yùn)用好政策從嚴(yán)謹(jǐn)出發(fā)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司公文的審核把關(guān)工作。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)公司公文的簽收、登記、傳送、催辦、歸檔及保密等管理工作。

六、針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，將以精、細(xì)、準(zhǔn)為原則同時(shí)迅速的辦理好。

寫工作計(jì)劃的模板220__年馬上就要結(jié)束了，行政部作為公司的后勤保障部門，在過去的一年中為公司的發(fā)展默默的付出著，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做出了一些成績，但也存在一些困難和不足之處，現(xiàn)將20__年行政部工作匯報(bào)如下：

一、檔案管理方面

1、歸檔

檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項(xiàng)工作，20__年第四季度開始，行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實(shí)際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。

2、管理

根據(jù)公司管理制度要求，檔案實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級(jí)管理相結(jié)合的管理模式。行政部對(duì)檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且設(shè)定了兼職檔案管理員，負(fù)責(zé)對(duì)本部門所存檔案及時(shí)歸檔和借閱等工作，并做有檔案借閱登記。

二、辦公設(shè)備管理方面

為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部經(jīng)過貨比三家后，統(tǒng)一采購驗(yàn)收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理。公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理，所有辦公設(shè)備的耗材皆由行政部管理配備。

三、辦公用品管理

公司各部門的辦公用品都實(shí)行由部門按需申報(bào)，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。辦公用品的發(fā)放、采購和管理，建立辦公用品臺(tái)賬和領(lǐng)取記錄。

四、會(huì)議管理

會(huì)議管理是行政工作的一部分，做好公司會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要的整理及發(fā)送各部門等工作。

五、制度的建設(shè)

配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括《辦公用品管理辦法》、《公司車輛管理辦法》、《辦公區(qū)域衛(wèi)生管理辦法》、《招待用品管理辦法》、《辦公室用電安全規(guī)范》、《文件簽批流程》、《證照管理標(biāo)準(zhǔn)》、《網(wǎng)購管理辦法》、《印章的管理標(biāo)準(zhǔn)》、《辦公室衛(wèi)生檢查扣分管理制度》、《會(huì)議管理辦法》等等。根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，進(jìn)行修改和完善，近期已將公司新的規(guī)章制度制定出來，下一步就需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)審。

六、車輛管理

為領(lǐng)導(dǎo)和員工提供便利的交通工具是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更是一項(xiàng)重要工作，20__年開始，行政部保障了各部門員工外出工作的便利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，在車輛管理的方面，達(dá)到一車一人，定期保養(yǎng)，責(zé)任到人的管理方式，車輛的高效管理，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

七、網(wǎng)絡(luò)管理

為了保障集團(tuán)的日常辦公，加強(qiáng)公司現(xiàn)代化辦公需求，本年度OA辦公進(jìn)行試用階段。對(duì)各部門辦公設(shè)備的配置保養(yǎng)和維修。保證各部門的通訊和網(wǎng)絡(luò)暢通。

八、總結(jié)：存在的困難與不足

(一)困難：

1、行政部較頻繁的人員流動(dòng)，帶來工作不連續(xù)的問題。

1)人員的變動(dòng)造成個(gè)別工作的中斷，如：工作交接的不順暢，各項(xiàng)記錄的不完善。

2)辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識(shí)偏差及重視程度不足的問題。

1)各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純的服務(wù)職能來對(duì)待，

2)公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還沒有達(dá)到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，工作推進(jìn)的難度可想而知。

3、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此可能引發(fā)的問題。

例如：工資福利制度的改革、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度的改革等。

(二)不足：

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。

1)由于行政部管理幅度較寬(行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單純一個(gè)部門的范圍)、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且相互之間有團(tuán)隊(duì)、補(bǔ)位意識(shí)。這一點(diǎn)上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2)行政部內(nèi)部管理，如車輛、人員管理、文件傳遞等，仍有提高的余地。

2、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1)行政部工作“即時(shí)重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大的特點(diǎn)。

2)部門內(nèi)個(gè)別崗位尚存在人員不足等問題，

3、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平尚待提高。

1)目前部門個(gè)別崗位服務(wù)意識(shí)不足，需要提高工作責(zé)任心。

2)服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，且大部分均有上進(jìn)心。

九、小結(jié)

行政部在公司安排的任何工作中一定要首當(dāng)其沖。困難是存在的，現(xiàn)實(shí)的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體提升!20__年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

寫工作計(jì)劃的模板3一、加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)及宣傳

企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期形成的共同理想，基本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，目標(biāo)，行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。

二、優(yōu)化后勤保障

沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對(duì)食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。

1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。

2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。

3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。

4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。

5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。

6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度

7、加強(qiáng)車輛的停放工作。

8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理

9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。

三、強(qiáng)化安全保衛(wèi)

評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育，貫切落實(shí)：“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。

1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度，落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。

2、建立健全消防安全制度，強(qiáng)化消防安全管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂責(zé)任書。

開展消防滅火演練。

四、開展員工思想教育培訓(xùn)工作。

1、公司形象教育培訓(xùn)。

2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。

3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。

4、安全教育培訓(xùn)。

五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。

寫工作計(jì)劃的模板4保教工作是幼兒園工作的生命線，優(yōu)質(zhì)的保教服務(wù)質(zhì)量是幼兒園賴以生存的前提。上學(xué)期，我園在不斷規(guī)范保教常規(guī)工作，努力提高保教服務(wù)質(zhì)量，促使我園保教工作質(zhì)量有大幅度提升，得到了廣大家長和社會(huì)的認(rèn)可，社會(huì)聲譽(yù)也越來越好。本學(xué)期，我們將結(jié)合上學(xué)期保教工作查差補(bǔ)差，實(shí)事求實(shí)，使我園保教質(zhì)量更進(jìn)一步提高。

一、我園保教現(xiàn)狀分析

1、幼兒園教育環(huán)境急需改善，在“用環(huán)境說話”、“環(huán)境育人”方面還有所欠缺。

2、教師的教育觀念、教育實(shí)踐能力與現(xiàn)代化教育要求還有一定距離對(duì)《綱要》的理解與實(shí)踐中的應(yīng)用還需不斷深化，常規(guī)教學(xué)質(zhì)量要更進(jìn)一步提高;

3、在教科研中教師的研究意識(shí)還缺乏積極性、主動(dòng)性和系統(tǒng)性、科學(xué)性，教研活動(dòng)還不夠深入，還須加強(qiáng)創(chuàng)新和探索;

4、在活動(dòng)的安排上，要進(jìn)一步探索主題活動(dòng)教學(xué)模式，靈活應(yīng)用新教材。

5、新教師培訓(xùn)力度還需加強(qiáng)。

二、新學(xué)期保教工作計(jì)劃

1、指導(dǎo)思想：

(1)堅(jiān)持以《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，努力將《綱要》精神深入貫徹落實(shí)到教學(xué)管理和保教工作第一線，使教師的教育觀念和行為得到進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，深化課堂教育改革，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)教育，促進(jìn)師生全面、個(gè)性化的發(fā)展。

(2)圍繞“和諧、健康、快樂、啟智”的辦園理念，營造快樂、健康的育人環(huán)境,構(gòu)建和諧、平安校園。進(jìn)一步在保教常規(guī)工作中以實(shí)際行動(dòng)去闡釋、踐行辦園理念，彰顯我園的辦園特色。

(3)圍繞“力爭(zhēng)在省級(jí)示范園復(fù)審中一舉達(dá)標(biāo)”這項(xiàng)艱巨的目標(biāo)，進(jìn)一步改善辦園環(huán)境、規(guī)范教師的教育教學(xué)行為，提升保教服務(wù)質(zhì)量。

2、工作目標(biāo)與重點(diǎn)：

(1)以“幼兒園環(huán)境創(chuàng)設(shè)”為本學(xué)期教研主題，通過教研活動(dòng)，使教師全面了解環(huán)境的教育價(jià)值，理解環(huán)境創(chuàng)設(shè)的重要性，形成園本文化和特色，提升辦園檔次。

(2)增強(qiáng)保育服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范保育工作各個(gè)操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)幼兒的護(hù)理照顧，做好特殊兒童轉(zhuǎn)變工作。

(3)進(jìn)一步抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)、行為及衛(wèi)生習(xí)慣，關(guān)注幼兒社會(huì)性發(fā)展，建立科學(xué)有序的班級(jí)常規(guī)。

(4)以研促教、以研興園，充分發(fā)揮教研組小陣地作用，通過組內(nèi)研討、交流、學(xué)習(xí)，深入探討教育策略、教學(xué)方式方法，提高常規(guī)教研的實(shí)效性和常規(guī)教學(xué)質(zhì)量。

(5)營造濃厚的園文化學(xué)習(xí)氛圍，倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)思想，鼓勵(lì)教師通過園本培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)鉆研、和利用外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓教師學(xué)專業(yè)、開眼界、強(qiáng)素質(zhì)，促進(jìn)自身專業(yè)素質(zhì)的提升。

(6)重視家園聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)一致教育，繼續(xù)以多途徑、多形式增進(jìn)家園溝通與協(xié)作，繼續(xù)探討多途徑的家長工作，提高家長對(duì)我園工作的滿意度。

(7)舉辦好慶“六一”大型活動(dòng)，積極向社會(huì)展示、宣傳我園的特色教育和保教工作，擴(kuò)大社會(huì)影響。

(8)做強(qiáng)做大幼兒活動(dòng)中心，增加活動(dòng)中心特色，培養(yǎng)幼兒興趣和特長。

3、主要措施及內(nèi)容：

1)增強(qiáng)保育服務(wù)意識(shí)，規(guī)范對(duì)幼兒一日活動(dòng)中的護(hù)理要求，加強(qiáng)護(hù)理照顧。領(lǐng)導(dǎo)多深入班級(jí)了解情況，進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，注重細(xì)節(jié)，加大對(duì)日常保育護(hù)理的督查。

2)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)班級(jí)衛(wèi)生消毒、

洗曬的檢查記載力度，做到每日一查、每周一公示、每月一小結(jié)、每期一考核。增強(qiáng)工作的透明度和規(guī)范性，進(jìn)一步規(guī)范保育員對(duì)衛(wèi)生消毒工作的要求。

3)關(guān)注特殊兒童的心理健康與成長進(jìn)步，建立特殊兒童成長檔案，并有針對(duì)性的采取有效的教育方法，對(duì)特殊兒童進(jìn)行心理疏導(dǎo)、耐心細(xì)致的照顧和教育，使他們?cè)诶蠋煹年P(guān)愛下得到轉(zhuǎn)變，從而健康快樂的成長。

4)做好春季傳染病的預(yù)防控制工作，做到宣傳到位，預(yù)防及時(shí)，措施得力，控制有效。

5)樹立“安全第一”的意識(shí)，加強(qiáng)安全教育。教師要增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化各項(xiàng)安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，杜絕重大事故發(fā)生。

寫工作計(jì)劃的模板5作為一名幼兒教師及保教主任。我深知幼兒的教育是根的教育，在本學(xué)期嚴(yán)格遵守教育法規(guī)，師德規(guī)范，作到為人師表。在工作中要求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)完成園里安排的各項(xiàng)工作，積極參加園里各項(xiàng)活動(dòng)。

一、教育教學(xué)工作

在教學(xué)中，為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件，提供充足的操作材料，注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識(shí)技能質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難，并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課，多看對(duì)業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動(dòng)中，根據(jù)班上幼兒年齡特征，充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物。在一日活動(dòng)中注意教給幼兒初淺的、簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng)，并主動(dòng)地去學(xué)習(xí)，更好的因材施教，因人施教，更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。

二、班級(jí)日常管理

在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的'一員，并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練，使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。

加強(qiáng)晨檢工作，如實(shí)填寫"消毒記錄"、"出勤率記錄"、"交接班記錄"等各項(xiàng)表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅(jiān)持用紫外線消毒，加強(qiáng)晨檢工作，對(duì)傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動(dòng)，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)，根據(jù)天氣的變化，督促幼兒增減衣服，給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛，按時(shí)喂藥，觀察孩子身體的細(xì)微變化，做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。

三、安全工作

教給幼兒一些安全知識(shí)，強(qiáng)化幼兒安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電、不從高處往下跳，不亂爬高，不吃陌生人東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)會(huì)大聲呼救。加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，做到人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。

四、家長工作

我們班孩子一部分坐通勤車，一部分家長接送。我可以利用晨送晚接時(shí)與家長溝通，取得家長的支持與配合，家園同步，才可以讓孩子有更大的進(jìn)步。

總之，我深深的體會(huì)到幼兒教育的重要性。我自己也要不斷的洗腦，以空杯的心態(tài)學(xué)習(xí)新的教育理論，總結(jié)他人及自己的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他人的長處，更好的運(yùn)用到自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。我相信我會(huì)以飽滿的熱情，全新的姿態(tài)投入到自己的教育事業(yè)中。

寫工作計(jì)劃的模板6一、情況分析

優(yōu)勢(shì)：

1、各類常規(guī)性家長工作開展有序，教師對(duì)家長工作有足夠的重視。

2、幼兒園各項(xiàng)家園活動(dòng)的開展，老師能以積極地態(tài)度面對(duì)，活動(dòng)的質(zhì)效受到家長好評(píng)。

3、能采用多種途徑與家長進(jìn)行交流與溝通。

存在問題

1、加強(qiáng)“家園APP”的使用率，讓家園成為家園溝通的主要平臺(tái)。

2、專家引領(lǐng)，加強(qiáng)對(duì)家長科學(xué)育兒方面的指導(dǎo)。

二、指導(dǎo)思想

立足本園實(shí)際，以《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《__市學(xué)前教育課程指南》為依據(jù)，幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長的理解支持、主動(dòng)參與。并積極支持、幫助家長提高家庭教育能力。積極探索3—6歲幼兒家教指導(dǎo)工作的有效途徑和形式，促進(jìn)幼兒園辦園水平提高;強(qiáng)化服務(wù)家長、服務(wù)幼兒的質(zhì)量，促進(jìn)幼兒園整體服務(wù)水平的提高。增強(qiáng)家長對(duì)幼兒園的信任感;提高家長對(duì)幼兒關(guān)心的程度;強(qiáng)化家長教育動(dòng)機(jī);提高家教素質(zhì)和家教質(zhì)量。全面提高教職員工的基本素質(zhì)，真正做到服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于家長、服務(wù)于幼兒。

三、工作目標(biāo)

1、結(jié)合課程，開展行之有效的社區(qū)活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與拓展家園、社區(qū)的活動(dòng)形式與內(nèi)容。

2、形成家園網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，拓展家園溝通的途徑。

四、主要工作及措施

1、學(xué)期專題工作

2、開展“快樂半小時(shí)”家庭親子表演活動(dòng)及研討。

寫工作計(jì)劃的模板7一、銷售工作策略、方針和重點(diǎn)

為確保銷售工作具有明確的行動(dòng)方向，保證銷售工作計(jì)劃的順利開展和進(jìn)行，銷售部門特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。

1.銷售部門工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢(shì)合作，機(jī)制推動(dòng)。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時(shí)，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時(shí)，做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排，做到有計(jì)劃的層層推進(jìn)。

優(yōu)勢(shì)合作：充分發(fā)揮每個(gè)銷售人員的能力，利用每個(gè)銷售人員的能力優(yōu)勢(shì)為團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn);

機(jī)制推動(dòng)：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制，通過機(jī)制推動(dòng)能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2.銷售部門工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

3.銷售部門工作重點(diǎn)：

1)規(guī)劃和實(shí)施銷售技能培訓(xùn)：強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機(jī)制。

2)強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對(duì)性(每接待一個(gè)客戶都需要策略、。

3)規(guī)范日常銷售管理：強(qiáng)化銷售日常管理，幫助銷售人員進(jìn)行時(shí)間管理，提高員工銷售積極性和效率。

4)完善激勵(lì)與考核：制定銷售部門日常行為流程績效考核。

5)強(qiáng)化人才和隊(duì)伍建設(shè)：將團(tuán)隊(duì)分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團(tuán)隊(duì)中的管理人才。

二、銷售部門工作計(jì)劃

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)

一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應(yīng)該從以下幾方面：

(1)(出勤率、展廳5S點(diǎn)檢處罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度，銷售出錯(cuò)率。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識(shí)水平，以此為考核能促進(jìn)員工學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，把銷售部門打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度決定一切”如果一個(gè)人能力越強(qiáng)，太對(duì)不正確，那么能力越強(qiáng)危險(xiǎn)就越大。有再大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。

(4)KPI指標(biāo)的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

3.培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題。

不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的`在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次

4.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合

5.專職專業(yè)，強(qiáng)化對(duì)拓展客戶資源的利用率。

銷售部門電話客戶資源、汽車之家網(wǎng)站、車貸網(wǎng)絡(luò)客戶等不被重視，準(zhǔn)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個(gè)組的組長，負(fù)責(zé)把網(wǎng)絡(luò)的資源和客戶信息進(jìn)行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務(wù)指標(biāo)由銷售經(jīng)理直接考核。

寫工作計(jì)劃的模板8一、總體目標(biāo)

通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，一是擴(kuò)大汽車銷售市場(chǎng)，從城區(qū)擴(kuò)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車，從而增加公司經(jīng)濟(jì)效益。二是擴(kuò)大公司聲譽(yù)，不僅使城區(qū)客戶知道我們公司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司，在擴(kuò)大公司聲譽(yù)的同時(shí)，提升公司經(jīng)濟(jì)效益。三切實(shí)提高自己與整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

二、汽車銷售巡展

去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間定為個(gè)月，即從月起至月止，做到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展，大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為7-10天，小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時(shí)間為3-5天。積極與當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)部門聯(lián)系，確保汽車銷售巡展順利進(jìn)行。在汽車銷售巡展中，掛橫幅、樹彩旗，營造一定聲勢(shì)，吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買，突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質(zhì)”的經(jīng)營服務(wù)理念，讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對(duì)我們公司有更為直觀的認(rèn)識(shí)，真正把公司品牌駛?cè)霃V大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。

三、發(fā)宣傳單活動(dòng)

在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中，要抓住一切場(chǎng)合和有利時(shí)機(jī)，開展發(fā)宣傳單活動(dòng)，把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶，做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動(dòng)中，著重提高客戶認(rèn)知度，擴(kuò)大我們公司的汽車消費(fèi)群體，增強(qiáng)公司品牌影響力。同時(shí)樹立優(yōu)良服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真細(xì)致為客戶做好全方位服務(wù)，積極向客戶講解汽車相關(guān)知識(shí)以及使用特點(diǎn)，使越來越多的客戶了解我們公司，愿意到我們公司購買汽車，成為我們公司的合作伙伴。

四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務(wù)

當(dāng)前國內(nèi)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)肯定會(huì)遇到許多困難，我要樹立信心，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作決定與工作措施，想方設(shè)法，排除萬難，爭(zhēng)取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)任務(wù)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績。

五、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，確?；顒?dòng)順利

搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是根本。在實(shí)際工作中，我要牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取大家的意見與建議，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，做到全體人員同呼吸，共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，認(rèn)真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動(dòng)。在活動(dòng)中，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，規(guī)范工作，強(qiáng)化措施，不出現(xiàn)以外事故，確?；顒?dòng)順利開展，圓滿完成，取得實(shí)際成效。

寫工作計(jì)劃的模板9一、建立一支團(tuán)、上進(jìn)、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊(duì)伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵。也許有人認(rèn)為，現(xiàn)在汽車行業(yè)很火暴，顧客主動(dòng)找上門來，所以銷售人員也只是走過場(chǎng)，因此對(duì)銷售人員的素質(zhì)沒有太多要求。我要說這其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤而危險(xiǎn)的觀點(diǎn)，我們應(yīng)該站在高處看問題。現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場(chǎng)一直不是很景氣，消費(fèi)者的購買行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能準(zhǔn)確有效將品牌價(jià)值、先進(jìn)技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費(fèi)者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個(gè)國內(nèi)老字號(hào)品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、可靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個(gè)普通人能表達(dá)出去的。所以我工作中的第一重點(diǎn)就是要建立一支既有凝聚力，又有殺傷力的銷售團(tuán)隊(duì)，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團(tuán)隊(duì)。

1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。

但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個(gè)基本素質(zhì)缺一不可，那就是：正確的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。

在這個(gè)信息社會(huì)，只有不斷地用知識(shí)武裝自己，才能在社會(huì)上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識(shí)，掌握更多的信息。我們要制訂好計(jì)劃，定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要注意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵(lì)機(jī)制，增加銷售人員的動(dòng)力。

具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎(jiǎng)金，銷售人員劃分明確的級(jí)別(具體細(xì)節(jié)詳細(xì)匯報(bào))，這樣做能促進(jìn)員工積極性，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳。

(具體細(xì)節(jié)制定計(jì)劃)

2、人員規(guī)范要有詳細(xì)周密的展廳值班計(jì)劃分工明確，責(zé)任明確，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動(dòng)銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟悉汽車品牌的人，也有車盲。果大家對(duì)風(fēng)行這個(gè)品牌都沒有過多的了解。確實(shí)，本人對(duì)風(fēng)行的深入了解也是近段時(shí)間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣傳中簡(jiǎn)單而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費(fèi)者熟悉產(chǎn)品，激發(fā)購買欲望，所以，我們?nèi)粘Ｒ欢ㄒ訌?qiáng)對(duì)風(fēng)行品牌的宣傳：

1、店面宣傳。

包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對(duì)面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣傳。

建議在高速公路連接段或汽車城等位置至少有一個(gè)大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。

包括每年泰安的重點(diǎn)車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行一直是一個(gè)面向普通消費(fèi)人群，定位于大眾化的品牌，我們要讓它更加深入人心。

(考慮到我們的市場(chǎng)定位及成本投入，廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報(bào)紙，DM宣傳，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進(jìn)行有效的宣傳)

4、讓公司每位員工全員參與宣傳，宣傳店面及品牌，有意識(shí)的隨時(shí)隨地宣傳，全員宣傳，全員銷售。

四、市場(chǎng)調(diào)查、分析與預(yù)測(cè)

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。

我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上我們每個(gè)車型的主要競(jìng)品做調(diào)查與分析。具體包括品牌、參數(shù)、價(jià)格、特點(diǎn)等，掌握這些對(duì)于我們有很大的幫助。(對(duì)競(jìng)品信息本人還有待詳細(xì)了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體及精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位。

3、對(duì)周邊城市特別是同行4S店的價(jià)格、政策也應(yīng)及時(shí)了解。

4、開發(fā)二級(jí)市場(chǎng)，充分發(fā)揮各個(gè)縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級(jí)經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(具體細(xì)節(jié)制定詳細(xì)計(jì)劃)

五、完成銷售目標(biāo)。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，要做一個(gè)具體的布置。在時(shí)間與人員的安排都要落到實(shí)處。個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的，代好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

寫工作計(jì)劃的模板10一、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作

客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空等結(jié)算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。

雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座，增加人們的金融知識(shí)，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證工作質(zhì)量

隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防，著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度，嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結(jié)算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)

員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍：

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。

銀行業(yè)聽著很美，其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門，準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵(lì)員工，強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。

第8篇

范文一：

xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，新的形勢(shì)對(duì)學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn)，推動(dòng)學(xué)校進(jìn)一步發(fā)展，我們要圍繞學(xué)院的中心工作，在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，樹立以學(xué)生為本的理念，切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生成長成才為目標(biāo)，加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計(jì)劃如下：

一、圍繞主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育

1、利用教學(xué)計(jì)劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時(shí)間，結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等，堅(jiān)持開展理想信念教育、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育、形勢(shì)政策教育和誠信教育，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。以青年志愿者協(xié)會(huì)為依托，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與社會(huì)公益活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)和社會(huì)調(diào)查活動(dòng)等，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。

2、加強(qiáng)心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格全面發(fā)展。

3、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)十精神為契機(jī)，不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級(jí)中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團(tuán)支部”、爭(zhēng)做“優(yōu)秀團(tuán)員”主題活動(dòng)。樹立典型，表彰先進(jìn)，在全院形成學(xué)習(xí)先進(jìn)、崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

二、切實(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，完善管理制度。

1、明確職責(zé)，強(qiáng)化考核，完善輔導(dǎo)員隊(duì)伍管理制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項(xiàng)制度。

2、有針對(duì)性地加強(qiáng)輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵(lì)輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書，如職業(yè)指導(dǎo)師等。認(rèn)真組織和推進(jìn)學(xué)生工作課題研究，力爭(zhēng)提高我院輔導(dǎo)員科研水平。

3、貫徹落實(shí)輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動(dòng)，做到與學(xué)生融為一體。進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報(bào)制度，實(shí)施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)日常管理

1、加強(qiáng)學(xué)生文明教育和日常行為的管理，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，開展“安全文明月”等系列活動(dòng)和“樹文明新風(fēng)，做文明大學(xué)生”主題教育活動(dòng)等。

2、強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪，了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，時(shí)刻掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，并采取切實(shí)措施，確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實(shí)行“文明宿舍”評(píng)比制度，堅(jiān)持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查，評(píng)選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評(píng)優(yōu)評(píng)先和量化考核的重要參考依據(jù)。

3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神， 認(rèn)真做好獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選工作。

4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育，重在預(yù)防”的工作理念，按照“及早預(yù)防、及時(shí)疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則，做好學(xué)生心理危機(jī)事件的預(yù)防與處理工作，阻止學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心，有針對(duì)性做好心理輔導(dǎo)工作。

5、大力推進(jìn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、繼續(xù)加強(qiáng)與長清區(qū)團(tuán)委的聯(lián)系開展形式各異的社會(huì)服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

6、開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維，不斷提高學(xué)生活動(dòng)的質(zhì)量，努力打造品牌活動(dòng)、精品活動(dòng)。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感和集體榮譽(yù)感。

7、采取措施，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源，拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念，全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，提高學(xué)生求職成功率。

四、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

切實(shí)加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，以“抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng)，促院風(fēng)”為切入點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級(jí)聯(lián)系制度“三個(gè)聯(lián)系制度”，深入開展班級(jí)學(xué)風(fēng)競(jìng)賽，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭(zhēng)做文明學(xué)生和爭(zhēng)創(chuàng)文明班集體活動(dòng)，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生成長成才服務(wù)。

范文二：

一、 訂單的管理和執(zhí)行

計(jì)劃實(shí)施：4月15日前初見成效，20日后依次執(zhí)行(需要其他部門配合)。

目前，生產(chǎn)部訂單積壓，除了在合理排單上需要提升等綜合因素外，業(yè)務(wù)部從接單到下單給生產(chǎn)部的中間環(huán)節(jié)，也需要合理化和科學(xué)化。為了改善這種情況，計(jì)劃流程為：

1、 合同簽訂：業(yè)務(wù)部在和客戶簽訂合同前，應(yīng)了解相關(guān)的物料采購周期，避免交貨期短造成采購周期長占用生產(chǎn)時(shí)間。二是要了解目前的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，避免生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。

2、 物料采購：采購接到業(yè)務(wù)訂單后制定物料采購計(jì)劃，確保物料采購周期在計(jì)劃控制時(shí)間內(nèi)，物料質(zhì)量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時(shí)跟蹤、業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)了解，如采購周期超過預(yù)訂的計(jì)劃時(shí)間，意味將占用生產(chǎn)時(shí)間，占用生產(chǎn)時(shí)間意味延誤交期，采購人員應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)員說明情況。

3、 物料入庫：倉管員應(yīng)將物料入庫情況及時(shí)告知生產(chǎn)部，異常情況告知業(yè)務(wù)員。

4、 物料質(zhì)量控制：物料準(zhǔn)備入庫時(shí)，質(zhì)檢(現(xiàn)在是業(yè)務(wù)員檢驗(yàn))應(yīng)對(duì)入庫物料進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)(應(yīng)填寫物料檢驗(yàn)單作為依據(jù))，合格準(zhǔn)予入庫，倉管應(yīng)對(duì)主輔物料的入庫數(shù)量負(fù)責(zé)。

5、 訂單執(zhí)行：生產(chǎn)接到訂單后，查看物料庫存情況，結(jié)合生產(chǎn)情況編織生產(chǎn)計(jì)劃。各部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃單物料配置數(shù)量進(jìn)行定額領(lǐng)料。計(jì)劃員每日統(tǒng)計(jì)各工序的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。形成周、月生產(chǎn)匯總表。在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)交貨的，應(yīng)及時(shí)向業(yè)務(wù)員說明情況。每周、每月形成《生產(chǎn)異常匯總表》，并據(jù)此做出針對(duì)性的改進(jìn)措施。

6、 訂單執(zhí)行的跟蹤：業(yè)務(wù)跟單應(yīng)對(duì)訂單執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，將情況及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)員;生產(chǎn)計(jì)劃員對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，將異常情況及時(shí)向生產(chǎn)主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產(chǎn)和業(yè)務(wù)反饋。

7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)每個(gè)訂單的投產(chǎn)數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、損耗數(shù)、不合格數(shù)，當(dāng)月總產(chǎn)量、不良率、交貨期達(dá)成，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，研究對(duì)策及提出改進(jìn)措施。

應(yīng)注意事項(xiàng)：應(yīng)倡導(dǎo)“我應(yīng)該怎樣”而不是“你應(yīng)該怎樣”;倡導(dǎo)“主動(dòng)溝通、主動(dòng)工作”;避免別人主動(dòng)、我養(yǎng)成“他應(yīng)該的”習(xí)慣。

二、 質(zhì)量管理

計(jì)劃實(shí)施： 4月20日前見成效。

盡管“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”，但缺乏必要的品質(zhì)監(jiān)督機(jī)制和體系，對(duì)于生產(chǎn)部的產(chǎn)品質(zhì)量管控工作來說也舉步維艱。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要專人專職才能做好，因?yàn)橘|(zhì)檢部是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到實(shí)現(xiàn)的機(jī)構(gòu)。急需質(zhì)檢主管到位，這樣質(zhì)檢部工作才有計(jì)劃性和目標(biāo)性。公司的質(zhì)量方針能得到貫徹，質(zhì)量改善得到跟蹤。

1、 在生產(chǎn)計(jì)劃下單前，對(duì)于有特殊要求、重要客戶、新產(chǎn)品投產(chǎn)等將要或可能發(fā)生質(zhì)量問題的訂單，生產(chǎn)部應(yīng)確保各工區(qū)主管已經(jīng)理解該產(chǎn)品的質(zhì)量要求并能貫徹到各相關(guān)崗位。

2、 定期和不定期的質(zhì)量培訓(xùn)，加深員工質(zhì)量意識(shí)。

3、 推行質(zhì)量考核機(jī)制：對(duì)于講解、說教不能達(dá)到質(zhì)量管理要求時(shí)，實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤;實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量的獎(jiǎng)罰機(jī)制(可制定《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰規(guī)定》)。

三、 員工管理

計(jì)劃實(shí)施：5月份初見成效。

1、 對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效的甄別，實(shí)行優(yōu)勝劣汰制。

2、 員工培訓(xùn)：“培訓(xùn)是對(duì)員工最大的福利”。對(duì)員工創(chuàng)造培訓(xùn)機(jī)會(huì)，對(duì)好學(xué)上進(jìn)者創(chuàng)造外培機(jī)會(huì)。對(duì)生產(chǎn)所屬人員進(jìn)行操作技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)。

3、 人性管理和制度管理。對(duì)員工和下屬關(guān)心而不縱容，給予必要幫助。制度面前人人平等，以身作則。

四、 制度建設(shè)和推行

計(jì)劃實(shí)施：在六月份基本健全

1、 工作職責(zé)確定：實(shí)行崗位責(zé)任制。編織生產(chǎn)管理人員的崗位職責(zé)，作為主要考核指標(biāo)。使各崗位人員清楚自己的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限，使工作有目的性。

2、 建立、健全生產(chǎn)管理制度討論通過后，給予相關(guān)培訓(xùn)，監(jiān)督實(shí)施。

3、 為營造人人遵守制度的良好氛圍，對(duì)制度執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

五、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)

計(jì)劃實(shí)施：7月份初見成效

1、了解部門人員的各項(xiàng)情況，給予客觀公正的評(píng)價(jià)，創(chuàng)造提升的機(jī)會(huì)。

2、營造公平、公正、和諧的工作氛圍。

3、做到目標(biāo)明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。

4、良好的執(zhí)行力是工作業(yè)績的具體體現(xiàn)，大膽創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。

六、 計(jì)劃目標(biāo)

1、 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的計(jì)劃管理、預(yù)防管理和精益管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全面成本管理(生產(chǎn)物料實(shí)行計(jì)劃使用)，生產(chǎn)效率提升5%，質(zhì)量管理體系完善，產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，考核機(jī)制的健全帶動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性，員工薪資也得到提升，從而全面實(shí)現(xiàn)年度生產(chǎn)目標(biāo)。

2、 第四季度導(dǎo)入ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化管理，帶動(dòng)整個(gè)公司的協(xié)同工作能力，提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。

3、 本年末，生產(chǎn)員工精神面貌將得到根本改變，增加了對(duì)公司的歸屬感和榮譽(yù)感，不良行為得到有效控制。當(dāng)然，這需要各個(gè)部門及有關(guān)人員的大力配合。

范文三：

按照公司精益管理目標(biāo)和開展管理再提升活動(dòng)的要求，現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計(jì)劃如下：

一、以實(shí)現(xiàn)精益化管理為目標(biāo)，認(rèn)真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進(jìn)管理水平提高。

1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。

按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對(duì)文秘和檔案管理工作基本管理制度進(jìn)行認(rèn)真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對(duì)當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點(diǎn)，對(duì)辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，將計(jì)劃制訂26個(gè)業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項(xiàng)，檔案類14項(xiàng)。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點(diǎn)，涉及到文稿起草、大型活動(dòng)策劃組織、會(huì)務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。

2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化。

在管理流程制訂過程中，一是力求簡(jiǎn)潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實(shí)用性和嚴(yán)謹(jǐn)性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對(duì)與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進(jìn)行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，形成整體合力。三是力求對(duì)標(biāo)國際化，并與公司其它管理流程無縫對(duì)接，使管理流暢、嚴(yán)謹(jǐn)，真正起到促進(jìn)管理提升與效率提高的目的。確保標(biāo)準(zhǔn)流程的完備率達(dá)到90%以上，有效率達(dá)到95%以上。

二、以嚴(yán)格績效考核為抓手，確保各項(xiàng)管理要求落實(shí)到位，促進(jìn)履職能力提高。

制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) )落實(shí)。下步工作中，將堅(jiān)持以推進(jìn)全員績效考核為抓手，確保標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行率達(dá)到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中，嚴(yán)格執(zhí)行已制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)化流程，把制度和流程的執(zhí)行情況納入日?？冃Э己耍瑢?duì)不執(zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進(jìn)行嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴(yán)格按流程辦事”，增強(qiáng)辦公室工作人員的工作責(zé)任意識(shí)和履職能力，切實(shí)提高執(zhí)行力。

三、以規(guī)范過程管理為重點(diǎn)，不斷完善優(yōu)化辦事細(xì)節(jié)控制，促進(jìn)服務(wù)效率提高。 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、精益化管理目標(biāo)，關(guān)注細(xì)節(jié)很重要。

首先，要使流程管理目標(biāo)細(xì)化、明確。對(duì)外公務(wù)接待活動(dòng)要求安排合理，參加接待人員分工明確，被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯(cuò)率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程，規(guī)范手續(xù)，簡(jiǎn)化過程，提高效率。制定檔案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn)管理。 其次，在實(shí)際工作中，注重檢驗(yàn)所訂流程的合理性和實(shí)用性。要對(duì)部分存在問題的流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究分析，找出原因，落實(shí)整改措施。通過實(shí)踐進(jìn)一步驗(yàn)證流程標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確性、進(jìn)一步改進(jìn)和提高，使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對(duì)實(shí)際工作中暴露出來的問題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)派車流程進(jìn)行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，減少差錯(cuò)發(fā)生。

四、以創(chuàng)新求實(shí)為突破，注重精益管理理念的日常運(yùn)用，促進(jìn)管理素養(yǎng)的提高。

1、用創(chuàng)新的思路推動(dòng)精益化管理工作開展。

精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項(xiàng)工作目標(biāo)、要求落實(shí)到位。對(duì)我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標(biāo)準(zhǔn)接軌、與市場(chǎng)接軌、與社會(huì)最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標(biāo)準(zhǔn)、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實(shí)現(xiàn)精益化。今年內(nèi)，我將結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，力爭(zhēng)在年底前，實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。

2、用精益管理的理念促進(jìn)管理水平的提高。

第9篇

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，加強(qiáng)辦公室人員的思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)奮努力，負(fù)重奮進(jìn)，切實(shí)落實(shí)學(xué)校的各項(xiàng)工作；堅(jiān)持原則，規(guī)范管理，當(dāng)好黨總支和校長室的參謀和助手；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，做好辦公室各項(xiàng)工作，為學(xué)校的改革和發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

二、重點(diǎn)工作

1． 加強(qiáng)內(nèi)部管理，追求工作實(shí)效

保持良好的精神狀態(tài)和工作效能，主動(dòng)學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，圍繞“及時(shí)、全面、準(zhǔn)確、高效”八個(gè)字來要求辦公室成員的工作，進(jìn)一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé)， 樹立服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力，追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實(shí)性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。

按有關(guān)規(guī)定，結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作，協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作，當(dāng)好參謀；做好年度各類考核、各類年報(bào)和評(píng)優(yōu)工作；做好考勤和病事假統(tǒng)計(jì)；做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作；及時(shí)辦理各類人員的進(jìn)出手續(xù)。

堅(jiān)持保密原則，認(rèn)真做好文件（包括電子郵件）的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔，及時(shí)做好重要文件和通知的催辦工作；認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎(jiǎng)情況的收集、整理、裝訂和保管工作，依據(jù)檔案調(diào)閱制度，嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù)，真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。

加深對(duì)學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握，做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作，貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項(xiàng)方針政策，及時(shí)向上級(jí)部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會(huì)務(wù)安排和接待工作，確保各項(xiàng)重要活動(dòng)的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會(huì)議、行政會(huì)議和全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)安排和記錄工作。

2． 創(chuàng)新工作機(jī)制，追求工作高效

協(xié)助校長室處理學(xué)校日常工作，協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級(jí)工作組工作，做好學(xué)校一周工作安排，每周工作匯總，開學(xué)和結(jié)束工作安排，各類值班安排，公務(wù)派車等工作，確保學(xué)校整體工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時(shí)與有關(guān)部門保持聯(lián)系，了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項(xiàng)的進(jìn)展，在協(xié)調(diào)中督查，在督查中落實(shí)，確保各類工作準(zhǔn)時(shí)高效地完成。

認(rèn)真做好來信來訪的接待處理工作，熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪，主動(dòng)做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱，廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議，針對(duì)重要事項(xiàng)形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。

3． 加強(qiáng)教育宣傳，樹立學(xué)校形象

加強(qiáng)對(duì)外宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果，樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系，成立校訊報(bào)道小組，繼續(xù)做好校報(bào)《傳是》的編輯工作，發(fā)揮教育、宣傳功能。會(huì)同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新工作，提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年，合理布置學(xué)校宣傳櫥窗，提升學(xué)校文化品位。

繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作，樹立昆中教師良好形象。

三、成員分工

徐永琴:主任

1. 主持黨政辦公室全面工作

2．協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動(dòng)的安排與落實(shí)

3．學(xué)校的對(duì)外宣傳與聯(lián)絡(luò) 

4．協(xié)調(diào)各處室工作，做好學(xué)校一周工作和重大活動(dòng)安排

5．學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作

6．校長辦公會(huì)議的會(huì)議記錄

7．制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度

8．《傳是》第一版的編輯

9．學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放

10．校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

 

姜萍：主任助理

1．行政會(huì)議、行政擴(kuò)大會(huì)議、全校教職工大會(huì)的會(huì)務(wù)及會(huì)議記錄

2．學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理

3．起草學(xué)校一般文字材料

4．學(xué)期考核獎(jiǎng)的管理發(fā)放

5．校內(nèi)外來訪的接待、對(duì)外宣傳和聯(lián)絡(luò)

6．《傳是》第二版的編輯

7．全校教職員工的日常考勤

8．主任交辦的其它工作

 

林朝榮：人事秘書

1．人事和工資、獎(jiǎng)金等的管理

2．教職員工職稱評(píng)審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作

3．學(xué)校集體及教職工個(gè)人的獲獎(jiǎng)記載

4．學(xué)校、工會(huì)、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)

5．協(xié)助做好檔案管理工作

6．處室其它工作

 

賈永林：工作人員

1．學(xué)校印章和重要文本的管理與使用

2．學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔

3．校園網(wǎng)的管理

4．學(xué)校年鑒的編纂

5．協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印

6．主要負(fù)責(zé)學(xué)校各類活動(dòng)的照相與照片的管理

7．有關(guān)重要刊物（包括校際交流的報(bào)刊、雜志等）的收集、裝訂與利用

8．學(xué)校有關(guān)物品的保管

9．處室材料的收發(fā)

10．處室其它工作

 

曹云峰：工作人員

1．學(xué)校公務(wù)用車

2．上級(jí)來文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等

3．學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理

4．主要負(fù)責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印

5．協(xié)助學(xué)校各類活動(dòng)的照相

6．校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備，辦公設(shè)備的維護(hù)

7．處室材料的收發(fā)

8．處室其它工作

 

四、工作安排：

九月份：

1．學(xué)校開學(xué)系列工作安排

2．簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書

3．辦理新教師的報(bào)到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作

4．教職員工聘任合同簽訂工作

5．教師節(jié)活動(dòng)安排

6．業(yè)務(wù)考核掃尾工作

7．事業(yè)年報(bào)、人事年報(bào)的統(tǒng)計(jì)及核編工作

8．各處室工作計(jì)劃的收集，辦公室工作計(jì)劃等有關(guān)文字工作

9．校務(wù)公開及櫥窗布置

10．教職工學(xué)期考核獎(jiǎng)結(jié)算

12．師德師風(fēng)教育有關(guān)工作

13．校園網(wǎng)的建設(shè)與更新共2頁,當(dāng)前第1頁1

14．編輯《傳是》第三十七期

15．六十周年校慶準(zhǔn)備工作

十月份：

1．國慶與校慶活動(dòng)安排

2．正常晉升職務(wù)者的工資核算及兌現(xiàn)工作

3．學(xué)校工資、勞動(dòng)用工、法人年檢、需求教師調(diào)查等工作

4．協(xié)助教務(wù)處做好公開課工作

5．協(xié)助體育領(lǐng)導(dǎo)小組搞好第六十二屆校運(yùn)會(huì)

6．9月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)考核工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

9．編輯《傳是》第三十八期

十一月份：

1．修改教職工工資演變表

2．合同制職工訂合同準(zhǔn)備工作

3．整理教職工有關(guān)材料

4．做好文書檔案材料的收集工作

5．配合教務(wù)處做好期中考試工作

6．10月份結(jié)構(gòu)工資核算

7．職稱計(jì)算機(jī)、職稱外語考試的報(bào)名及年報(bào)工作

8．機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作

9．編輯《傳是》第三十九期

十二月份：

1．調(diào)整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作

2．遺屬補(bǔ)助工作

3．學(xué)校年鑒材料收集、整理

4．元旦活動(dòng)安排

5．11月份結(jié)構(gòu)工資核算

6．年度考核和學(xué)期考核

7．教齡、職崗津貼申報(bào)

一月份：

1．年度行政考核工作

2．各處室總結(jié)材料的收集，學(xué)校學(xué)期總結(jié)起草工作

3．學(xué)校集體、教職工獎(jiǎng)懲情況統(tǒng)計(jì)

4．學(xué)期結(jié)束工作安排

5．春節(jié)慰問工作

6．編撰XX年年鑒

7．學(xué)校規(guī)章制度的整理結(jié)集

8．12月份、XX年1月份結(jié)構(gòu)工資核算

9．編輯《傳是》第四十期