時間：2023-12-15 10:12:01
導(dǎo)語：在網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
已經(jīng)成立25周年的廣發(fā)銀行積極應(yīng)對，將網(wǎng)絡(luò)金融確定為全行戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)，成為國內(nèi)應(yīng)變最快的銀行之一。廣發(fā)銀行也由此獲得《投資者報》“2013年最佳互聯(lián)網(wǎng)金融銀行”的獎項。
網(wǎng)絡(luò)金融部戰(zhàn)略升級
2013年10月，廣發(fā)銀行將電子銀行部更名升級為網(wǎng)絡(luò)金融部。過去零售和中小企業(yè)是廣發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)，現(xiàn)在改為四輪驅(qū)動，新添加金融市場和網(wǎng)絡(luò)金融。網(wǎng)絡(luò)金融在廣發(fā)銀行被提到了戰(zhàn)略高度。
此前，中信、平安等銀行也從公司架構(gòu)上對互聯(lián)網(wǎng)金融做出應(yīng)對，紛紛成立“網(wǎng)絡(luò)金融部”、“網(wǎng)絡(luò)銀行部”，期待能在新生網(wǎng)絡(luò)金融市場上占據(jù)主動。
新的網(wǎng)絡(luò)金融部除了涵蓋原有的電子銀行部業(yè)務(wù)外，還將加大對互聯(lián)網(wǎng)金融投入，包括嘗試和國內(nèi)其他一些第三方支付平臺展開合作，并跟隨招行試水P2P網(wǎng)絡(luò)貸款。
據(jù)了解，廣發(fā)銀行將與阿里巴巴合作，在阿里平臺上推出直營銀行，開設(shè)銀行網(wǎng)上營業(yè)廳，并推出“云營銷”等業(yè)務(wù)。
為了實踐這個戰(zhàn)略，公司一個直接表現(xiàn)就是加大了IT投入。數(shù)據(jù)顯示，2009年之前廣發(fā)銀行對網(wǎng)上銀行一年IT投入維護僅有100萬左右，而現(xiàn)在每年接近一個億。
去年9月份，廣發(fā)銀行個人網(wǎng)上銀行在業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)跨平臺應(yīng)用，實現(xiàn)渠道體驗平等化，全面支持蘋果Mac和微軟Windows操作系統(tǒng)，以及IE、Safari、Chrome和Firefox等各大瀏覽器辦理業(yè)務(wù)。過去的一年里，廣發(fā)銀行個人網(wǎng)銀客戶迅猛增長了300多萬戶，達到900萬戶規(guī)模；手機銀行規(guī)模翻倍增長，已超250萬戶。電子銀行交易替代率是衡量商業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展綜合水平最重要的指標(biāo)之一，廣發(fā)電子銀行交易替代率已超90%，業(yè)內(nèi)處于先進水平。
移動金融也是銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必爭之地，廣發(fā)銀行在此項業(yè)務(wù)亮點多多。
例如渠道使用免費化。去年10月份廣發(fā)銀行推出“流量智省”手機銀行流量全免服務(wù)費，廣東省的移動客戶在省內(nèi)使用廣發(fā)手機銀行時所產(chǎn)生的一切流量費用，將統(tǒng)一由廣發(fā)銀行承擔(dān)，下一步將在全國推出。去年11月，廣發(fā)還與中國移動、聯(lián)通簽署了移動支付合作協(xié)議，全面布局移動支付市場。
渠道鋪設(shè)生活化。廣發(fā)銀行首創(chuàng)的智能銀行服務(wù)實現(xiàn)新的創(chuàng)新升級。去年9月，廣發(fā)銀行首家“離行式”24小時智能銀行在廣州隆重推出。在24小時智能銀行服務(wù)區(qū)里，屏幕設(shè)備上同步出現(xiàn)客服人員真人視頻，全程指導(dǎo)客戶“自助”完成業(yè)務(wù)辦理。不管是白天或晚上、上班或下班，生活在“離行式”24小時智能銀行周邊的居民朋友都能通過VTM與銀行客服人員進行遠(yuǎn)程視頻實時咨詢，甚至辦理開戶、領(lǐng)卡等以往需要在營業(yè)時間前往柜臺才能辦理的業(yè)務(wù)。廣州試點后，廣發(fā)也會向全國推廣。
上述一系列動作，我們能感覺到廣發(fā)銀行在網(wǎng)絡(luò)金融領(lǐng)域志存高遠(yuǎn)的戰(zhàn)略布局和果決的行動力。
搭建互聯(lián)網(wǎng)金融托管平臺
當(dāng)大家的目光還在個人業(yè)務(wù)時，廣發(fā)銀行同時將目光轉(zhuǎn)向了托管業(yè)務(wù)，創(chuàng)新性地提出了“互聯(lián)網(wǎng)金融托管”概念，將傳統(tǒng)托管服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融有機結(jié)合，為客戶提供有針對性的托管服務(wù)方案。
針對互聯(lián)網(wǎng)金融具有的海量數(shù)據(jù)處理、7×24小時不間斷服務(wù)、客戶需求多樣等特征，廣發(fā)銀行資產(chǎn)托管部提出，基于互聯(lián)網(wǎng)金融的托管業(yè)務(wù)除了提供傳統(tǒng)的核算、清算、監(jiān)督等托管服務(wù)之外，更強調(diào)針對互聯(lián)網(wǎng)金融的特點提供支付便利、監(jiān)管銀行、數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。
目前廣發(fā)銀行與多家第三方支付機構(gòu)進行了全面溝通，了解其搭建金融平臺的具體構(gòu)想，為制定有針對性的綜合托管服務(wù)做好準(zhǔn)備。
有一個例子是廣發(fā)銀行與某大型連鎖企業(yè)旗下第三方支付平臺的合作。借助該電商平臺累積的龐大客戶群，利用平臺提供理財增值服務(wù)，對于個人消費者和機構(gòu)消費者都存在非常大的吸引力。在了解到該平臺有意申請成為基金銷售支付結(jié)算機構(gòu)的消息后，廣發(fā)銀行資產(chǎn)托管部迅速反應(yīng)，與其取得聯(lián)系，了解其搭建網(wǎng)上金融平臺的完整構(gòu)想，并提出申請成為該第三方支付平臺的監(jiān)督銀行，根據(jù)其未來銷售的理財產(chǎn)品，提供增值服務(wù)。
近日，Google宣布，將向美國地區(qū)出售辦公套裝軟件Google Apps Premium Edition，該套裝軟件提供了電子郵件、即時通信、日歷、字處理和電子表格等功能，而目前提供的版本有兩種：一個是基于廣告的免費版本;另一個是每位員工每年收費50美元。收費版本可提供有保障的正常工作時間、IT管理工具、技術(shù)支持和更大的電子郵件存儲空間等應(yīng)用軟件集成功能，另外還支持BlackBerry使用Gmail。
Google表示，到目前為止，全球已有超過10萬家小企業(yè)使用了免費、基于廣告的Google應(yīng)用服務(wù)，此外還有數(shù)百家大學(xué)使用了免費、無廣告的Google應(yīng)用版本。在通常情況下，傳統(tǒng)的商業(yè)軟件需要安裝在每一臺計算機上，微軟的Office就要求用戶購買軟件并安裝在自己的機器上，而Google的應(yīng)用則打破了這一限制，是在自己的服務(wù)器上托管程序，用戶將通過網(wǎng)絡(luò)使用這些程序。除此之外，Google Apps的最大優(yōu)勢是其在價格上遠(yuǎn)低于微軟的同類產(chǎn)品Office的500美元~600美元。
市場調(diào)研公司Forrester Research分析師埃里卡•德里弗表示，Google提供的這個價格低得簡直令人難以置信; AMR Research的分析師吉姆•墨菲則認(rèn)為，Google的這款企業(yè)產(chǎn)品是微軟自上個世紀(jì)90年代遭遇Lotus Notes挑戰(zhàn)以來遇到的“最大的威脅”?；蛟S此次Google Apps重要升級后并進行銷售還不能用“最大的威脅”來形容，不過對于微軟而言，這無疑已經(jīng)成為一種挑戰(zhàn)。
雙方競爭早已開始
事實上，Google和微軟之間在生產(chǎn)力應(yīng)用領(lǐng)域的競爭早已進入了白熱化狀態(tài)，或許導(dǎo)火索是當(dāng)年微軟推出Office Live進入托管領(lǐng)域?qū)oogle發(fā)動的積極攻勢。Office Live可以提供許多類似于Google Apps的功能，這種功能上的相似不能不說是一種向?qū)Ψ降奶魬?zhàn)。幾乎是同時，微軟針對Google的核心搜索業(yè)務(wù)還推出了Windows Live Search應(yīng)用，從而使雙方的競爭進一步升級。
面對微軟咄咄逼人的攻勢，Google也采取了回應(yīng)措施。Google推出了Gmail for Your Domain應(yīng)用，這是一項可擁有個性化域名的免費電子郵件托管服務(wù)。顯然，這項服務(wù)成了微軟Live Office電子郵件服務(wù)的有力競爭者。而后，Google又收購了托管文字處理應(yīng)用軟件Writely的制造商Upstartle，從而具備了在文字處理領(lǐng)域與微軟進行競爭的資本。由這些不難看出，Google的種種舉措意在進軍商業(yè)軟件市場，與微軟一決高低。
而與微軟不同的是，Google在自己的服務(wù)器上托管程序，用戶將通過網(wǎng)絡(luò)使用這些程序，這種讓應(yīng)用程序離開辦公室和家庭電腦的在線托管方式被大家稱為“Web2.0”。所以有人認(rèn)為，Google的這次挑戰(zhàn)是有里程碑似的意義，是一次大膽的嘗試，Google使用SaaS(軟件即服務(wù))挑戰(zhàn)傳統(tǒng)軟件行業(yè)，無論勝敗都對軟件行業(yè)的發(fā)展具有重要的劃時代意義。
但對于托管程序，微軟也有著他們自己的解釋，微軟稱自己的Office近年來已經(jīng)逐步地獲得了托管服務(wù)組件，并認(rèn)為這種托管服務(wù)結(jié)合核心PC軟件的模式對用戶而言才是正確的方法。微軟也切實地在行動著，除了本地Office服務(wù)外，Office Live為小企業(yè)提供了網(wǎng)站構(gòu)建等一批托管服務(wù)。微軟Office開發(fā)隊伍主管Kirk Gregersen說：“我們都非常致力于托管服務(wù)和PC服務(wù)?！?/p>
這樣看來，Google與微軟之間的競爭不僅僅是在生產(chǎn)力應(yīng)用領(lǐng)域的競爭，更不僅僅是在于Google Apps對于Office的挑戰(zhàn)，一種未來世界軟件的應(yīng)用模式或許才是雙方勝算的最大籌碼。微軟倡導(dǎo)的托管服務(wù)結(jié)合核心PC軟件的模式能否成為未來的選擇，現(xiàn)在我們都還沒有資格下定論。
Google挑戰(zhàn)微軟絕非易事
雖然已在業(yè)內(nèi)制定了主機應(yīng)用軟件的規(guī)則，SaaS也是很多人看好的發(fā)展方向，但不可否認(rèn)，這畢竟還是一個并沒有那么成熟的領(lǐng)域。Gartner分析師Benjamin Pring就指出，要挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的強手微軟，Google仍有一段漫長的路要走;還有分析師指出，Google面臨的問題是如果能與微軟直面交鋒，Google為何不等待下一個應(yīng)用軟件的浪潮，而要向微軟的核心發(fā)起挑戰(zhàn)呢？
確實，就生產(chǎn)力套件這個由Office主導(dǎo)的市場而言，或許Google Apps代表的只是一種新的托管方法而已。更何況，把應(yīng)用和數(shù)據(jù)保存到第三方數(shù)據(jù)中心上還存在著信任度、安全和隱私等問題。SaaS的優(yōu)勢就是低成本，在成本上Google占盡優(yōu)勢，但是在硬件和網(wǎng)絡(luò)維護上，Google要想保證在線服務(wù)的穩(wěn)定性，也需要投入大量資金購買防火墻等安全設(shè)備，本應(yīng)該是企業(yè)客戶自己的安全成本全部轉(zhuǎn)嫁給了Google，而如果一旦出現(xiàn)了數(shù)據(jù)丟失的情況，Google將如何賠償呢？還有，對于企業(yè)來說，把關(guān)系到企業(yè)銷售部門的核心機密放在第三方的服務(wù)器上可行嗎？
當(dāng)然，我們不能要求一個新興的技術(shù)一下子解決所有的矛盾和問題，或許這些問題會隨著托管服務(wù)和SaaS的不斷完善而迎刃而解，也或許因為價格的低廉會讓很多尚未使用Office的小企業(yè)用戶選擇Google Apps。畢竟Google Apps還是有著它自身的優(yōu)勢，更何況Google的實力也不容小視。
而隨著企業(yè)越來越重視企業(yè)應(yīng)用程序向云技術(shù)遷移，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)根本無法應(yīng)付云技術(shù)所需要的數(shù)據(jù)吞吐量。這不僅僅是增加網(wǎng)絡(luò)帶寬的問題，還包括了為不同數(shù)據(jù)流規(guī)劃不同優(yōu)先級。
為何會出現(xiàn)這種狀況呢？其中一個主要原因是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)連接一直以來都依賴于電信運營商以及其所提供的服務(wù)。而一般運營商都會在初次銷售時許諾為企業(yè)提供一個托管的路由器，由運營商控制并在遠(yuǎn)程進行適當(dāng)?shù)呐渲谜{(diào)整。
但是在如今MPLS(多協(xié)議標(biāo)記交換)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，需要滿足多種QoS傳輸語音和數(shù)據(jù)的情況下，僅僅通過一個托管的路由器是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而且在路由器托管的情況下，企業(yè)不但放棄了控制網(wǎng)絡(luò)的機會，也失去了根據(jù)企業(yè)自身需求個性化配置網(wǎng)絡(luò)的能力。這就是為什么企業(yè)為了滿足語音、視頻、數(shù)據(jù)和云應(yīng)用等多種需求，必須選擇網(wǎng)絡(luò)托管的原因。
網(wǎng)絡(luò)托管和路由器托管有什么不同？
如今的運營商幾乎都是簡單地提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，而其他附加服務(wù)很少。比如：運營商們一般都不會提供主動的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和支持服務(wù)，包括安全監(jiān)控服務(wù)，而這正是目前很多企業(yè)所需要的服務(wù)。運營商一般都是等到線路出現(xiàn)電路故障后才開始進行補救，這就意味著企業(yè)不得不承受運營商修復(fù)斷網(wǎng)故障這段期間無網(wǎng)可用所帶來的損失。
另外，運營商所提供的路由器配置功能相當(dāng)簡單，毫無靈活性可言，而能夠根據(jù)企業(yè)需求進行個性化配置的路由器，正是基于云的企業(yè)應(yīng)用保證順利運轉(zhuǎn)的必要條件。由于是以設(shè)備性能為前提的，企業(yè)就不得不承擔(dān)硬件設(shè)備更換或升級帶來的成本。
而另一方面，在網(wǎng)絡(luò)托管方式下，企業(yè)可以脫離路由器的限制，優(yōu)化和管理不同優(yōu)先級的企業(yè)應(yīng)用程序。而隨著企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)策略的深度參與，即如何設(shè)計、管理和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)將獲得更高的運行效率以及執(zhí)行靈活性。
基于云網(wǎng)絡(luò)托管給企業(yè)帶來的七大實惠
讓我們進一步看看基于云的網(wǎng)絡(luò)托管能給企業(yè)帶來哪些實惠。
1.完全可定制的QoS
隨著MPLS的出現(xiàn)，企業(yè)已經(jīng)可以方便地將語音、視頻和數(shù)據(jù)內(nèi)容在一個統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)中傳遞。這就使得針對不同應(yīng)用程序制定不同QoS，達到各個程序所需的數(shù)據(jù)傳輸標(biāo)準(zhǔn)成為了一個很重要的因素。比如：有了針對不同應(yīng)用程序的優(yōu)先級設(shè)定，網(wǎng)絡(luò)打印數(shù)據(jù)就不會干擾到語音傳輸，或者瀏覽網(wǎng)頁等數(shù)據(jù)流。
2.注冊工程師提供個性化服務(wù)
企業(yè)之所以要依賴于基于云的服務(wù)托管供應(yīng)商，是因為這些供應(yīng)商擁有大量合格的認(rèn)證網(wǎng)絡(luò)工程師，可以隨時解答企業(yè)所提出的各種問題，從而降低了企業(yè)在技術(shù)支持、項目實施以及投資方面所面臨的風(fēng)險，而如果企業(yè)自己設(shè)計網(wǎng)絡(luò)，則需要面對以上各種風(fēng)險。這種托管服務(wù)方式還包括了24/7/365全天候的主動監(jiān)控，因此很多問題在企業(yè)發(fā)現(xiàn)之前就會被服務(wù)供應(yīng)商及時解決。而在這之前，企業(yè)只能不斷打電話給運營商要求解決問題，并忍受修復(fù)期間的損失。
3.遠(yuǎn)程路由監(jiān)控和活動日志（TACACS）
雖然企業(yè)的托管網(wǎng)絡(luò)完全交由服務(wù)供應(yīng)商管理，但這并不意味著企業(yè)放棄了對路由器的管理能力。在網(wǎng)絡(luò)托管框架下，企業(yè)可以放心地對路由器做任何企業(yè)覺得有必要的改動。服務(wù)供應(yīng)商的終端接入控制器接入控制系統(tǒng)（TACACS）可以記錄企業(yè)對路由器做的任何改動，并可以方便地將錯誤的路由配置恢復(fù)到之前的正確狀態(tài)。
4.綜合型的網(wǎng)絡(luò)方案
一個托管網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商可能會綜合多個一級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商，但是對于客戶來說這跟一個網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商沒有什么差別，而且極大地降低了企業(yè)直接與多個網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商洽談業(yè)務(wù)的時間成本和管理成本。另外，從業(yè)務(wù)持續(xù)性角度考慮，多個網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商可以提供充足的網(wǎng)絡(luò)冗余度，提供更長的網(wǎng)絡(luò)生存期。這種綜合型的網(wǎng)絡(luò)方案使得網(wǎng)絡(luò)托管服務(wù)供應(yīng)商能夠結(jié)合各家網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的優(yōu)勢，確保為客戶帶來最佳的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
5.自動化QoS標(biāo)記
托管網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會首先詢問企業(yè)要如何標(biāo)記各類數(shù)據(jù)，為哪些應(yīng)用程序設(shè)置優(yōu)先權(quán)，這些設(shè)置都是根據(jù)企業(yè)自身的需求而定制的。大多數(shù)情況下，企業(yè)的大部分應(yīng)用程序數(shù)據(jù)在企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)傳輸時都沒有被標(biāo)記或被設(shè)置優(yōu)先權(quán)。而根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則設(shè)置的自動QoS配置功能，可以幫助企業(yè)推測出哪些數(shù)據(jù)流需要更高的優(yōu)先級。
托管網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商會標(biāo)記出托管網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和整個互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包的差別。而且可以對企業(yè)的路由器和交換機進行配置，根據(jù)企業(yè)應(yīng)用的需求只允許某些類型的數(shù)據(jù)通過，而其他數(shù)據(jù)則被禁止。這使得企業(yè)托管網(wǎng)絡(luò)的安全性得到了很大程度的提升，尤其是預(yù)防了來自互聯(lián)網(wǎng)的木馬傳播以及垃圾郵件的傳送。
6.多重直連方式
托管網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商通過多重直連方式在多個與之合作的一級網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商之中進行最佳選擇。他們還可以通過MPLS網(wǎng)絡(luò)直接將QoS提供給基于云的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序，從而讓這些應(yīng)用程序獲得更好的網(wǎng)絡(luò)性能。
7.網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和支持
根據(jù)《江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于印發(fā)2021年中央財政支持農(nóng)民合作社發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管兩個項目實施方案的通知》和《江西省財政廳關(guān)于提前下達 2021 年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金預(yù)算的通知》（贛財農(nóng)指〔2020〕71號）等文件要求，今年將下達我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目補助資金200萬元及2020年后追加的100萬元，補助資金共計300萬元?，F(xiàn)結(jié)合我市當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)發(fā)展情況，特制訂樂平市2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目實施方案如下：
一、項目目標(biāo)
通過該項目的實施，有效地促進我市農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)組織體系發(fā)展。一是圍繞糧食生產(chǎn)，堅持服務(wù)小農(nóng)戶，帶動小農(nóng)戶發(fā)展，把突破小規(guī)模分散經(jīng)營、發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)?；a(chǎn)作為支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)的關(guān)鍵。二是扶持一批規(guī)?；?、專業(yè)化糧食生產(chǎn)社會化服務(wù)主體。三是支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，逐漸形成我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)市場，培育壯大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)組織，建立適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)體系，促進全市農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營和綠色生產(chǎn)。
二、項目實施內(nèi)容
（一）確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1．補助關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實施內(nèi)容。為全面提高全市水稻生產(chǎn)機械化水平，切實提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度和社會化服務(wù)能力，按照“覆蓋全程、綜合配套、能力提升”和農(nóng)戶迫切的要求，今年我市重點選擇水稻生產(chǎn)的機防（即水稻病蟲害機械統(tǒng)防統(tǒng)治，下同）重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)為社會化服務(wù)的實施內(nèi)容。實施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目水稻機防面積30萬畝，補助資金300萬元，該項目涉及本市19個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道和農(nóng)科園。
2．補助標(biāo)準(zhǔn)：水稻機防按照服務(wù)合同實際完成作業(yè)量進行補助，標(biāo)準(zhǔn)為每季每畝每次補助10元。為達到農(nóng)民受益與扶持社會化服務(wù)主體的雙重目的，承接主體在收取費用時要盡可能地降低農(nóng)民的生產(chǎn)成本，服務(wù)小農(nóng)戶的補助資金或面積，占比應(yīng)高于60%。
3．農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)項目進度安排：
（1）2021年2月底前，制定方案，公示項目內(nèi)容和組織實施方式；
（2）2021年3月底前，完成公開招投標(biāo)及擇優(yōu)遴選、確定托管服務(wù)承接主體；
（3）2021年4月至2021年10月，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)承接主體與服務(wù)對象簽訂合同并開展服務(wù)；
（4）2021年11月，各社會化服務(wù)承接主體申報服務(wù)面積和質(zhì)量，由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進行核實驗收，并予以公示，公示無誤后由市財政部門及時撥付資金；
（5）2021年12月，進行項目總結(jié)和績效評價。
（二）農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目標(biāo)準(zhǔn)
承接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管的主體是指依法在民政部門登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會組織，以及依法在市場監(jiān)督管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機構(gòu)等社會化承接主體。
1．遴選范圍
包括農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織、公司等多種形式的市場主體。在同等的條件下，優(yōu)先扶持本市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織等本地企業(yè)。
2．承接主體應(yīng)具備以下基本條件
（1）有一定的社會化服務(wù)經(jīng)驗，原則上從事社會化服務(wù)達二年以上；
（2）擁有與其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力相匹配的專業(yè)農(nóng)業(yè)機械和設(shè)備以及其他能力，其中承接機防服務(wù)的具備一定的機動植保無人機；
（3）依法具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任能力，治理結(jié)構(gòu)健全、內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善，具有獨立、健全的財務(wù)管理、會計核算和資產(chǎn)管理制度，具有依法繳納稅收和社會保險的良好記錄，社會信譽、商業(yè)信譽良好，其所提供的服務(wù)在質(zhì)量和價格方面受到服務(wù)對象的認(rèn)可和好評；
（4）同意購買并安裝遠(yuǎn)程電子監(jiān)測設(shè)備，愿意接受社會化服務(wù)行業(yè)管理部門的監(jiān)管，符合法律、法規(guī)規(guī)定以及項目要求的其他條件。
3．報名時間及攜帶材料
報名時間：2021年4月12日開始報名（具體報名以公告時間為準(zhǔn)）；
報名材料：“三證一戶”（即工商營業(yè)執(zhí)照或登記證書機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶賬號）原件及復(fù)印件、全體成員名單（以注冊登記為準(zhǔn)）、農(nóng)機具證明材料。
（三）優(yōu)選服務(wù)組織
機防承接主體通過市行政服務(wù)中心政府公開招投標(biāo)方式，確定前六名，經(jīng)公示無異議后，確認(rèn)為2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目承接主體單位，每個承接主體承擔(dān)項目任務(wù)50萬元。
（四）監(jiān)督項目實施
1．確定后的承接主體必須要與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局簽訂2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目政府購買服務(wù)合同。在項目實施過程中，若發(fā)現(xiàn)不符合條件的承接主體，取消其資格。
2．承接水稻機防項目的承接主體單日作業(yè)量須達到250畝以上，單季作業(yè)面積1000畝以上。
3．承接主體用于項目的作業(yè)農(nóng)機必須安裝遠(yuǎn)程電子監(jiān)測設(shè)備，實現(xiàn)作業(yè)狀態(tài)的實時監(jiān)測、作業(yè)面積實時統(tǒng)計及分析、作業(yè)實時軌跡傳輸，監(jiān)測設(shè)備能向農(nóng)機作業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)測平臺發(fā)送上述數(shù)據(jù)和圖片信息，且能與市社會化服務(wù)項目公共平臺鏈接。
4．實行雙層合同管理，即市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要與承接主體簽訂承接服務(wù)合同，承接主體要與服務(wù)對象簽訂服務(wù)合同。服務(wù)時，承接主體須按合同約定完成作業(yè)量，并填寫服務(wù)作業(yè)登記表，同時對每個服務(wù)作業(yè)點用相機或手機照相并存入電子圖片檔案。
5．堅持屬地管理原則，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、街道辦經(jīng)管站要主動指導(dǎo)并做好協(xié)調(diào)工作，做好承接主體與當(dāng)?shù)胤?wù)對象的項目前期銜接、組織實施與實時監(jiān)管等工作。
（五）檢查驗收
1．鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）作業(yè)核實
承接主體每季服務(wù)作業(yè)完成后，要對作業(yè)完成情況在村務(wù)公開欄中予以公示，公示時間不少于7天。公示無異議后，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）經(jīng)管站對承接主體的服務(wù)地點、實際作業(yè)面積等情況逐村進行抽查核實，抽查核實面積不少于作業(yè)總面積的20%，抽查可以采取電話抽查或?qū)嵉爻椴榉绞竭M行。
2．市級組織驗收
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到“樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管機插項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）核實表”后，成立“樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目驗收組”，組織成員單位及相關(guān)專家對項目進行驗收。驗收組采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測記錄、檔案檢查、實地抽查和電話抽查等方式，對各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道上報的服務(wù)面積逐村進行抽查核實，每個村核查面積不少于作業(yè)面積的20％。根據(jù)驗收結(jié)果，核定承接主體作業(yè)量及擬補助資金，核定作業(yè)量原則上以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測面積為主，通過樂平市人民政府網(wǎng)予以公示，公示時間不少于7天。
（六）兌付補助資金
公示無異議后，各承接主體填寫《樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補助資金結(jié)算表》，上報市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和市項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核；審核同意后，由市財政局將補助資金撥付給市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局，再由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局通過法人賬戶直接撥付給承接主體。項目補助資金實行先驗收后補助的原則。
承接主體按服務(wù)合同實際完成的作業(yè)量不包括對市外提供服務(wù)、承接主體為自己提供服務(wù)的作業(yè)量，以及承接主體之間互相提供的服務(wù)、省外提供服務(wù)的作業(yè)量。
（七）績效評價
當(dāng)年項目實施結(jié)束后，由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目績效評價工作，包括績效目標(biāo)、效果分析等內(nèi)容。
三、保障措施
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目政府購買服務(wù)工作順利完成，成立樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：市政府分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的副市長；副組長：市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長朱小平、市財政局局長彭建和。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，放市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公，由洪海清同志兼任辦公室主任，統(tǒng)一組織全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目政府購買服務(wù)工作的實施。
（二）經(jīng)費保障
為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目順利完成，市財政對項目工作予以經(jīng)費保障，主要用于項目宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、項目驗收及資料整理等。
（三）項目管理
要建立項目管理制度，細(xì)化補貼標(biāo)準(zhǔn)、補貼程序、驗收考核辦法，制訂各類服務(wù)的基本規(guī)程，統(tǒng)一服務(wù)合同格式，統(tǒng)一制作服務(wù)作業(yè)登記表、試點補助資金公示表以及資金結(jié)算表等，做好檔案資料、圖片的收集整理。要積極推動項目公示制，將確定列入補助范圍的服務(wù)組織進行公示，項目完成后，在作業(yè)地進行補助公示。公示內(nèi)容包括服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點、作業(yè)任務(wù)、擬補助金額等內(nèi)容。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要加強對承接主體的指導(dǎo)，為承接主體提供技術(shù)服務(wù)，嚴(yán)格按照操作和生產(chǎn)防控要求實施。項目結(jié)束后，市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財政部門對項目進行驗收總結(jié)，形成書面報告和總結(jié)材料報景德鎮(zhèn)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、景德鎮(zhèn)市財政局。要規(guī)范資金核算，項目資金要實行專賬核算，專款專用。市財政局要會同市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強對承接主體資金使用的指導(dǎo)，規(guī)范會計核算和賬務(wù)處理，并建立服務(wù)臺帳，做好資料收集和存檔工作，以備檢查驗收。要加強資金監(jiān)管，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要切實加強資金監(jiān)管，確保政策落實公開、公正、公平，資金使用安全高效。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擠占、挪用、截留項目資金情況，追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。對承接主體采取造假行為騙取補助資金的，依照《財政違法行為處罰處分條例》有關(guān)規(guī)定處理，并在5年內(nèi)不得申請和享受財政支農(nóng)補助項目。
（三）信息宣傳
有計劃地通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等方式，宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目政府購買試點的政策和成效，擴大社會影響力；隨時掌握和總結(jié)試點的好經(jīng)驗、好做法，及時向省財政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳報送項目實施進展情況、資金使用管理情況和其他相關(guān)信息，加強工作溝通。
附件：1．樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)作業(yè)合同（樣表）
2．樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管對象承諾書（樣表）
3． “樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實表”（樣表）
4．樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量驗收表（樣表）
5．樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補助資金結(jié)算表（樣表）
附件1
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目作業(yè)合同
（樣表）
甲方（農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、專業(yè)化農(nóng)業(yè)服務(wù)組織、服務(wù)型農(nóng)民合作社）：
乙方（農(nóng)戶、種糧大戶）：
經(jīng)協(xié)商，在平等互利、保證雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上，甲方為乙方提供糧食生產(chǎn)社會化服務(wù)。雙方簽訂如下條款：
一、作業(yè)內(nèi)容
1. 年 月 日至 月 日，甲方向乙方 （作物）提供下列農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)：
序號
托管田塊詳細(xì)地點
服務(wù)環(huán)節(jié)明細(xì)
機防 畝，單價 元，金額 元；
合計金額（大寫） 萬 仟 佰 拾 元 角 分（￥： ）
（注：有多個地塊的，本表可另列清單作補充）
二、作業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
2．作業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)： （按不高于年度作業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價執(zhí)行）。
3．雙方商定結(jié)算方式： 。
4．雙方對作業(yè)面積有異議時，雙方按照實際丈量作業(yè)面積計算。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5．甲方要按合同要求準(zhǔn)時到乙方指定的作業(yè)地點開展作業(yè)服務(wù)，按照操作規(guī)程作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。
6．甲方應(yīng)按照農(nóng)藝要求保證作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家或地方標(biāo)準(zhǔn)要求，或由雙方協(xié)商確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7．為了保證甲方順利開展作業(yè)，乙方應(yīng)為甲方提供如下便利條件：
。
8．如簽訂合同時沒有商定具體作業(yè)時間，乙方應(yīng)在作業(yè)時間確定后，提前 天通知甲方。
四、違約責(zé)任
9．任何一方違約所造成的損失，均由違約方負(fù)責(zé)賠償。
10．如果一方需要變更或終止作業(yè)合同的，應(yīng)在作業(yè)初始時間前15天通知對方，并征得對方同意后方可變更或終止作業(yè)合同。給對方造成直接經(jīng)濟損失的，提出方應(yīng)賠償損失。商定賠償違約金為 。
11．因天氣等不可抗力或者其他意外事件使得本合同無法履行的，可以解除本合同，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
五、其他事宜
12．一方變更通訊地址或聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之次日通知對方，否則變更方對由此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
13．未盡事宜，甲、乙雙方經(jīng)協(xié)調(diào)一致可另簽訂補充協(xié)議，其法律效力等同本合同。
14．甲、乙雙方發(fā)生糾紛，可向作業(yè)地村委會或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）經(jīng)管部門（農(nóng)業(yè)服務(wù)中心）申請調(diào)解，調(diào)解不成的可向被告人所在地法院提起訴訟。
15．本合同一式3份，經(jīng)甲、乙雙方簽字（蓋章）后生效。甲方、乙方和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)（鎮(zhèn)）經(jīng)管部門（農(nóng)業(yè)服務(wù)中心）各執(zhí)1份。
16．本合同有效期自2021年 月 日至2021年 月 日。
甲方（蓋章）：
聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話：
乙方代表（蓋章）：
聯(lián)系地址： 聯(lián)系電話：
年 月 日
附件2
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管對象承諾書
（樣表）
我是 ， 與我簽訂了 服務(wù)作業(yè)合同，作業(yè)量 （畝），現(xiàn)實際完成作業(yè)量 （畝） 。我承諾所簽字確認(rèn)的實際作業(yè)量真實可靠，愿承擔(dān)法律責(zé)任。
我對其所提供的服務(wù)表示滿意（ ）或不滿意（ ）。
承諾人：
年 月 日
附件3
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實表（樣表）
承接主體作業(yè)面積（畝）： （蓋章） 年 月 日
村委會
承接主體
服務(wù)地點
農(nóng)戶姓名
聯(lián)系電話
實地抽查
（農(nóng)戶簽字）
電話抽查
完成作業(yè)量（畝）
核實后作業(yè)量（畝）
承接主體（蓋章） 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道經(jīng)管站（蓋章）
年 月 日 年 月 日
附件4
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量驗收核實表（樣表）
承接主體： 年 月 日
鄉(xiāng) 鎮(zhèn)
承接
主體
服務(wù)
地點
農(nóng)戶姓名
聯(lián)系電話
實地抽查
（農(nóng)戶簽字）
電話抽查
完成作業(yè)量（畝）
核查審定作業(yè)量（畝）
驗收組意見：
驗收組（簽名）：
樂平市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局（蓋章） 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組（蓋章）
年 月 日 年 月 日
附件5
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補助資金結(jié)算表
（樣表）
承接主體名稱
承接主體性質(zhì)
農(nóng)村集體經(jīng)濟組織專業(yè)化農(nóng)業(yè)服務(wù)組織服務(wù)型農(nóng)民合作社合作社
法人代表姓名
身份證號碼
服務(wù)主體申報補助作業(yè)面積
核定補助面積
補助標(biāo)準(zhǔn)
補助申報資金
核定補助資金（元）
承接主體
簽字蓋章
年 月 日
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管
部門審核意見
年 月 日
市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核意見
年 月 日
備 注
抄送：市委辦公室，市紀(jì)委監(jiān)委辦公室，市人大常委會辦公室，市政協(xié)辦公室
我們正迎來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第二次浪潮——信息產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合?，F(xiàn)在，人們經(jīng)常談?wù)摰闹腔鄢鞘小⒅腔劢煌?、物?lián)網(wǎng)以及“兩化”的深度融合等話題都與這股浪潮有關(guān)。作為數(shù)據(jù)中心全生命周期管理解決方案提供商，施耐德電氣旗下的APC看到了這股大潮背后的許多新商機。
無論是工業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)還是其他產(chǎn)業(yè)，都面臨數(shù)字化的挑戰(zhàn)。數(shù)字化的直接結(jié)果就是產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，我們俗稱為“大數(shù)據(jù)時代”。在這個時代，為了讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生我們所需要的效益，就必須借助云計算的手段和工具。在云時代，數(shù)據(jù)中心應(yīng)該如何實現(xiàn)創(chuàng)新呢？
數(shù)據(jù)中心的可持續(xù)發(fā)展
云計算也好，數(shù)據(jù)中心也罷，最關(guān)鍵的問題之一就是如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。相關(guān)國際組織和研究機構(gòu)預(yù)測，為保證今天的氣候環(huán)境到2050年沒有太大的變化，人類的碳排放量要削減50%。具體來看，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一個核心問題就是實現(xiàn)能效管理，即有效降低單位GDP的能耗。這也是施耐德電氣作為一個全球能效管理專家，經(jīng)常思考的一個問題。
談到云計算產(chǎn)業(yè)，很多人首先想到的是硬件平臺、軟件平臺如何做，此外還包括安全平臺、內(nèi)容平臺等如何進行融合等。隨著技術(shù)的不斷進步，以及用戶需求的變化，企業(yè)如果想轉(zhuǎn)向云計算，其數(shù)據(jù)以及各種資源都必須與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合起來。從這個角度講，無論是軟件還是硬件，這些構(gòu)成數(shù)據(jù)中心的關(guān)鍵元素都必須對云提供很好的支持。
數(shù)據(jù)中心托管帶來新挑戰(zhàn)
雖然我國的數(shù)據(jù)中心已經(jīng)超過50萬個，但從數(shù)據(jù)中心的整體容量來看，只有日本數(shù)據(jù)中心的二分之一，美國數(shù)據(jù)中心的十分之一。從現(xiàn)到2015年，我國的數(shù)據(jù)中心整體容量年增長約為12%～13%。再看看小型數(shù)據(jù)中心市場。我們認(rèn)為，500平方米以下的數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展會越來越困難，甚至?xí)霈F(xiàn)負(fù)增長。由于海量數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，數(shù)據(jù)中心的規(guī)模會越來越大，中型和大型的數(shù)據(jù)中心市場未來會有非常大的增長。許多用戶開始選擇將數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)進行托管，因此一些提供托管和外包服務(wù)的第三方數(shù)據(jù)中心將擁有比較好的發(fā)展前景，其擁有的數(shù)據(jù)中心的規(guī)模也會越來越大。我們預(yù)測，大概到2015年底，中國25%的數(shù)據(jù)中心將承載托管業(yè)務(wù)。在中國，數(shù)據(jù)中心托管業(yè)務(wù)包括以下幾種形式：電信運營商提供的托管服務(wù)、IT廠商提供的托管服務(wù)，以及政府提供的托管服務(wù)等。
企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心的增長率大概是每年15%～20%。企業(yè)選擇將數(shù)據(jù)中心進行托管的業(yè)務(wù)增長率是20%～30%?，F(xiàn)在，傾向于選擇數(shù)據(jù)中心托管的行業(yè)客戶主要有以下四類：一是金融和保險業(yè)的客戶，二是電信行業(yè)的客戶，三是IT行業(yè)的客戶，四是政府客戶。通常情況下，企業(yè)愿意自己建設(shè)和擁有一個數(shù)據(jù)中心，并把這個數(shù)據(jù)中心作為生產(chǎn)經(jīng)營的一個工具。比如，銀行、保險公司等通過不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)中心，以更好的服務(wù)來吸引客戶。還有一種情況，一些服務(wù)性的企業(yè)將數(shù)據(jù)中心作為一項業(yè)務(wù)，出租給第三方來使用。我們預(yù)測，這種數(shù)據(jù)中心服務(wù)的增長比例會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心的比例。這是一個非常重要的趨勢。
這個趨勢也帶來了很多挑戰(zhàn)。首先，一個龐大的用于業(yè)務(wù)出租的數(shù)據(jù)中心將需要大量的電力，讓數(shù)據(jù)中心更有效地利用這些電力就需要關(guān)鍵電源；其次，數(shù)據(jù)中心在運營過程中會產(chǎn)生大量的熱量，如果不能有效排出這些熱量，數(shù)據(jù)中心內(nèi)的設(shè)備將無法正常運行，這就需要有制冷系統(tǒng)；最后，隨著數(shù)據(jù)中心規(guī)模增大、設(shè)備增多、耗電量增加，整個數(shù)據(jù)中心的運維成本將持續(xù)上升，用戶必須進行整體的能效管理。
數(shù)據(jù)中心全生命周期管理
虛擬化的服務(wù)器、虛擬化的存儲、虛擬化的網(wǎng)絡(luò)甚至是整個中心的虛擬化，提高了數(shù)據(jù)中心資源的利用率和靈活性，但同時也對數(shù)據(jù)中心的物理基礎(chǔ)設(shè)施提出了許多新的要求：由于業(yè)務(wù)需求是動態(tài)變化的，資源也是動態(tài)調(diào)配的，那么數(shù)據(jù)中心的電力供應(yīng)也應(yīng)該是動態(tài)的，同時制冷也是必須動態(tài)的。數(shù)據(jù)中心將面臨許多挑戰(zhàn)，比如機房功率密度的增加對機房內(nèi)部氣流的約束、制冷等會提出更高要求，廠商必須實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心全生命周期解決方案的創(chuàng)新。
第十七屆中國信息安全大會陌踩的不同層次重新審視和解讀了信息安全。本次大會對信息安全領(lǐng)域優(yōu)秀的企業(yè)、產(chǎn)品以及解決方案等設(shè)置了獎項，由《中國計算機報》頒發(fā)。其中，安恒信息獲得“2016中國網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域重大活動網(wǎng)絡(luò)安保與應(yīng)急支撐突出貢獻企業(yè)”“2016中國云安全領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè)”“2016中國數(shù)據(jù)安全審計領(lǐng)域最具推廣價值產(chǎn)品”，以及“2016中國數(shù)據(jù)庫防火墻領(lǐng)域最佳產(chǎn)品獎”四項殊榮。
安恒信息能獲得四項獎項充分顯示了其在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略下對網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)發(fā)展帶來了變革并取得了階段性成果，助力各行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的安全落地與實施，幫助更多企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)。在具體的成果上，安恒信息在云安全、網(wǎng)絡(luò)安保方面，均以行業(yè)領(lǐng)軍的品牌實力服務(wù)于各行各業(yè)，交出了一份豐富、領(lǐng)先的成績單。
安恒信息CBO李剛表示，安恒信息能夠榮幸得到組委會專家和用戶的票選認(rèn)可，在本屆大會中囊括四項重量級大獎，這既是對安恒信息過去持續(xù)創(chuàng)新和企業(yè)跨越式發(fā)展成績的肯定，也是對安恒信息未來繼續(xù)深耕國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全前沿技術(shù)和對國家、用戶提供更加堅強的網(wǎng)安護航的鞭策和要求。
當(dāng)今社會，信息技術(shù)瞬息萬變，保持最新技術(shù)與行業(yè)信息安全環(huán)境同步發(fā)展至關(guān)重要。云計算催生IT安全革命，而專業(yè)知識還是沒有跟上技術(shù)創(chuàng)新的速度，目前缺乏專業(yè)的安全專家，保障企業(yè)在云中的數(shù)據(jù)安全。在云計算、云存儲之后，云安全越來越被大家關(guān)注，在云計算的架構(gòu)下，云計算開放網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)共享場景更加復(fù)雜多變，安全性方面的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。
憑借在行業(yè)十年的發(fā)展與積累，安恒信息形成了通過云監(jiān)測、云防護、云審計、云應(yīng)用四大產(chǎn)品線構(gòu)建全生命周期的一站式“安恒云”平臺，為用戶提供全方位、立體式的安全托管服務(wù)，幫助用戶更快速、更安全、更放心地?fù)肀г朴嬎愫痛髷?shù)據(jù)。目前“安恒云”防護模式已在各大云平臺成功實踐并擁有上千家云客戶案例。是政府軍工、公檢法司、運營商、金融能源、財稅審計、教育醫(yī)療等行業(yè)值得信賴的網(wǎng)絡(luò)安全首選品牌。安恒信息憑借“玄武盾”、“飛天鏡”和“先知”等云安全領(lǐng)域的變革創(chuàng)造優(yōu)勢產(chǎn)品，成為行業(yè)用戶應(yīng)對云安全問題最信賴和認(rèn)可實力品牌。
安恒信息全生命周期的一站式“安恒云”平臺，為用戶提供全方位、立體式的安全托管服務(wù)，幫助用戶更快速、更安全、更放心的擁抱云計算和大數(shù)據(jù)，目前“安恒云”防護模式已在各大云平臺成功實踐并擁有上千家云客戶案例。
目前，云安全技術(shù)正在全面從雜亂無章地應(yīng)對各項威脅，向更加全面徹底的云安全解決方案過渡，但在這個技術(shù)趨勢方向之外，歸根結(jié)底的一個基礎(chǔ)就是：數(shù)據(jù)中心，只有建立了強大的計算中心，才能將云安全的體系和技術(shù)的價值發(fā)揮到最佳，為客戶提供更短的防病毒響應(yīng)時間。毫無疑問，數(shù)據(jù)中心已經(jīng)成為了云安全的決勝法寶。
安恒信息自主研發(fā)建立的“風(fēng)暴中心”，基于云技術(shù)的網(wǎng)站安全自動化監(jiān)測及分析預(yù)警平臺，對公司所有客戶的網(wǎng)站實行每天24小時實時監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并予以回應(yīng)。365天對目標(biāo)進行主動監(jiān)控系統(tǒng)和攻擊預(yù)警系統(tǒng)。一方面針對全國數(shù)十萬個網(wǎng)站做漏洞掃描、可用性監(jiān)控、篡改監(jiān)控、木馬監(jiān)控、敏感關(guān)鍵字的主動監(jiān)控；另一方面安恒信息已在國內(nèi)大多數(shù)省份部署了“攻擊監(jiān)控”設(shè)備，當(dāng)其所監(jiān)控的網(wǎng)站遭遇黑客攻擊，監(jiān)控設(shè)備會及時生成“攻擊日志”，并反饋到“風(fēng)暴中心”，中心收到日志后，立馬進行自動化分析處理，了解黑客攻擊的持續(xù)時間、黑客的IP地址及所使用的攻擊手段，并對此次攻擊的危害程度做出評估。與此同時，根據(jù)危害程度，實施相應(yīng)的反擊預(yù)案。
自2002年起，GCCRM發(fā)表了“GCCRM評估指南”（曾用名《中國CRM行動指南》）。本指南的宗旨是對中國市場的主要CRM廠商，包括軟件商、外包呼叫中心服務(wù)商，提供中立、客觀的參考報告。指南為市場上CRM從業(yè)人員提供了影響力巨大的采購指引，而且已有成千上萬的會員及行業(yè)廠商通過不同渠道下載了指南。
在本報告中，我們將對CRM廠商Salesforce.com和SalesLogix作出綜合評述，包括由世界一流CRM專家、全球暢銷書 “CRM at the Speed of Light”作者和美國CRM協(xié)會執(zhí)行副總裁Paul Greenberg先生提供的全球透視；由GCCRM研究團隊提供的中國透視；以及由GCCRM通過在線及現(xiàn)場調(diào)查獲得443個有效問卷形成的問卷透視。最終報告將匯編成“GCCRM 評估指南2006”完整版。
展望未來，我們將定期開展各廠商的研究，從而確保提供及時、最新信息。
問卷透視來自443份有效調(diào)查問卷
為更好了解中國CRM軟件商市場的現(xiàn)狀，從而對中國CRM軟件市場進行宏觀的凸顯，GCCRM進行了“中國CRM軟件商調(diào)查”，廠商包括Siebel，SAP，甲骨文，SalesLogix，Microsoft CRM，Salesforce.com，金蝶，用友，創(chuàng)智和TurboCRM。調(diào)查自2005年2月17日起至5月25日止，問卷采取評分和開放式問題兩種形式，通過在線和現(xiàn)場調(diào)查的方式展開，評估十大CRM軟件商。排除重復(fù)填寫及被調(diào)查廠商填寫的投票，我們的調(diào)查分析結(jié)果是基于443份有效問卷做出的，置信水平為95%。
Salesforce.com和SalesLogix作為兩家國外CRM廠商，其中Salesforce.com以其較好ASP模式得到更多的市場青睞，而SalesLogix作為第一個進駐中國市場的CRM軟件商。但在被調(diào)查者“第一選擇”軟件商中可以發(fā)現(xiàn)，這兩家軟件商在中國的市場認(rèn)同還比較有限，品牌推廣仍需進一步加強，兩家軟件商的第一選擇比例都相對較低，正如一些被調(diào)查者所言，“Salesforce.com的新型ASP具有很強的中小企業(yè)適應(yīng)性”，但同時也指出“其本土化較差，在中國無正規(guī)的辦事處等”；而對于SalesLogix，雖然已經(jīng)進入中國多年，但其品牌知名度也并不是很高，部分被調(diào)查者認(rèn)為“比較陌生，不熟悉等等”（更多內(nèi)容請見《CRM軟件商評估—問卷透視》。
除了調(diào)查者的“第一選擇”調(diào)查以外，問卷透視還包括“最不會選擇軟件商”調(diào)查、產(chǎn)品調(diào)查和品牌形象調(diào)查。
在“最不會選擇軟件商”調(diào)查上，Salesforce.com和SalesLogix分別以5.26%和6.81%的比例占據(jù)第二和第五的位置，分別低于平均比例（10%）4.7%和3.2%。
在產(chǎn)品調(diào)查方面，Salesforce.com和SalesLogix 的得分分別為3.45和3.34，占據(jù)第六和第七的位置，低于高于平均得分（3.53）2.3%和5.4%（如下圖所示）。
在品牌形象調(diào)查方面，與其他軟件商相比，Salesforce.com和SalesLogix的品牌形象得分都相對較低，其得分分別為3.25和3.19，分別低于平均得分（3.59）9.5%和11.1%（如下圖所示）。
綜上，十家CRM軟件商的整體排名如下圖所示，Salesforce.com和SalesLogix分別占據(jù)第六和第八的位置。
（欲獲得22頁調(diào)查報告“CRM軟件商評估—問卷透視”的完整版本，請點擊：greaterchinacrm.org:8080/gb/content_details.jsp?contentid=1864&subjectid=1免費獲取）
中國透視來自GCCRM研究團隊
Salesforce.com
Salesforce.com是國外領(lǐng)先的CRM應(yīng)用托管服務(wù)提供商。該公司目前在全球有15，500個企業(yè)客戶，共有近26萬個用戶在線使用其CRM應(yīng)用服務(wù)。由于近兩年在高端企業(yè)所獲得的成功，其所針對的客戶市場從早先的中小企業(yè)擴大到任何規(guī)模的企業(yè)。
Salesforce.com的產(chǎn)品包涵了銷售自動化，營銷自動化，客戶聯(lián)絡(luò)中心，分析模塊這些通常的CRM應(yīng)用領(lǐng)域。為了彌補應(yīng)用托管型CRM服務(wù)在系統(tǒng)整合和服務(wù)支持方面的不足，Salesforce.com特別推出其整合平臺（Sforce）和客戶化平臺（Customforce），并且為企業(yè)專門提供了應(yīng)用管理平臺，有了這些平臺，其CRM應(yīng)用在實用性、客戶化、可管理性以及系統(tǒng)整合方面得以大為提高，從而解決了ASP模型的“薄弱”環(huán)節(jié)。其最新的整合平臺sforce6.0采用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Web Service）框架，具備業(yè)界公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化和開放性。在行業(yè)應(yīng)用方面，Salesforce.com主要是依靠所提供的客戶化工具進行行業(yè)定制，由于其基于中小企業(yè)的市場定位，沒有推出像Siebel， SAP那樣的特定行業(yè)應(yīng)用。
Salesforce.com是最早將CRM應(yīng)用ASP化（Application Service Provider:應(yīng)用托管服務(wù)）的CRM應(yīng)用提供商。在剛開始時由于功能不是很全面，還遭到不少Siebel人員的嘲笑。最近兩年時間，托管模式在國外獲得快速發(fā)展，甚至直接蠶食到Siebel的傳統(tǒng)市場，Siebel推出的應(yīng)需式CRM服務(wù)就是應(yīng)對這個威脅的結(jié)果。
Salesforce.com很早就提出無軟件CRM的口號，強調(diào)CRM應(yīng)該作為一個“服務(wù)插件”，企業(yè)沒有必要實施那種昂貴的CRM項目。由于IT預(yù)算很緊，加上很多企業(yè)對CRM實施的效果心存懷疑，租用式應(yīng)用成為一種及時的“替代品”。它可以讓企業(yè)馬上可以使用，同時大大降低了風(fēng)險，提高了CRM預(yù)算的透明度。原來ASP模式的缺點，如客戶化，數(shù)據(jù)安全等問題通過這幾年的技術(shù)改進在一定程度上也被逐漸解決。目前，Salesforce.com在系統(tǒng)整合，客戶化以及管理平臺方面的工具越來越成熟，從而確立了其托管CRM服務(wù)的領(lǐng)先地位。Siebel曾計劃在兩年之內(nèi)利用其推出的OnDemand7.7超越Salesforce.com，目前無法預(yù)測兩個死對頭的輸贏情況，但更可能是雙方共同平分托管市場。Salesforce.com前幾年在市場困難的情況下仍然對托管CRM的“堅定和執(zhí)著”，并最終獲得市場回報，這種精神很值得國內(nèi)“風(fēng)靡一時”的CRM廠商們好好學(xué)習(xí)。
Salesforce.com在中國市場還未啟動，據(jù)其亞太地區(qū)營銷主管透露，目前正在同有關(guān)部門商談在中國設(shè)點事宜，預(yù)計今年第四季度會有相應(yīng)的運作。由于ASP模式在中國幾乎是“零”，這對Salesforce.com是一個很大的挑戰(zhàn)，同時也是一個機會。當(dāng)然，對中國市場托管服務(wù)的培育必然會有一個不短的過程，其發(fā)展速度仍然取決于Salesforce.com以及另一個托管商Siebel對拓展中國市場的決心和遠(yuǎn)見。
SalesLogix V6.2
大多數(shù)中小型企業(yè)對CRM軟件的功能要求遠(yuǎn)沒有像跨國企業(yè)來得復(fù)雜，在多地域應(yīng)用、系統(tǒng)整合以及客戶化程度方面中小企業(yè)的要求相對較低，對CRM的業(yè)務(wù)需求也多屬于“通用型CRM”一類。這樣，對CRM提供商的市場定位就提出了一個不同的要求。幾年前，當(dāng)Siebel，Oracle等忙于爭奪大型企業(yè)客戶時，SalesLogix就瞄準(zhǔn)了被他們所忽略的龐大的中小型企業(yè)市場，因而很多年來SalesLogix可以說是中小型CRM解決方案的代表廠商。雖然剛開始主要提供銷售自動化功能，經(jīng)過多年的開發(fā)，產(chǎn)品功能得到了擴展和深化，已基本可以滿足中小型企業(yè)對CRM各方面的業(yè)務(wù)需求。
SalesLogix最新版本6.2的業(yè)務(wù)功能包括銷售，營銷，客戶支持和客戶服務(wù)模塊（包括為客戶提供的客戶門戶應(yīng)用）。在操作型和分析型應(yīng)用方面功能豐富，具備知識庫管理功能，并支持移動用戶，提供數(shù)據(jù)同步能力。SalesLogix CRM無縫整合了微軟Outlook郵件系統(tǒng)，用戶可以自由選擇某個郵件是否要在CRM數(shù)據(jù)庫中存檔。另外，為滿足廣大中小企業(yè)電子商務(wù)要求，SalesLogix亦提供伙伴管理應(yīng)用，電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等服務(wù)，并可以同其CRM模塊實現(xiàn)有效集成。
該公司產(chǎn)品開發(fā)基于微軟技術(shù)，支持SQL，ORACLE數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)，并整合常用辦公軟件如Word， Excel，Powerpoint以及其傳真服務(wù)Winfax等軟件。目前其應(yīng)用客戶端支持PDA，Citrix 等瘦終端應(yīng)用。
SalesLogix于2000年進入中國，是較早打入中國市場的海外廠商之一。SalesLogix在全球有龐大的用戶市場，有6700個企業(yè)在使用其CRM產(chǎn)品。由于跟進CRM市場較早，其產(chǎn)品的成熟性和可靠性相對于其他中端市場的CRM廠商有一個明顯的優(yōu)勢。目前，SalesLogix通過發(fā)展在中國的合作伙伴開展國內(nèi)的業(yè)務(wù)，在上海設(shè)立了辦事處。對于有意選擇國外CRM產(chǎn)品的國內(nèi)企業(yè)，其價格、漢化水平和產(chǎn)品成熟度等方面都比其他國外廠商更具優(yōu)勢，是一個比較貼近國內(nèi)市場的產(chǎn)品。當(dāng)然，SalesLogix雖然較早進入中國，其所投入的營銷力度不大，幾年來在中國銷售的發(fā)展不夠全面和深入，也有點像Siebel那樣“一只腳”進入中國的感覺，導(dǎo)致其產(chǎn)品的知名度不大。如果不調(diào)整其市場策略，在中國的發(fā)展將會有很大的難度。今后Siebel， Salesforce.com，微軟CRM加上本土CRM廠商的規(guī)模性市場跟進將給SalesLogix的成長造成很大的競爭壓力。
全球透視來自Paul Greenberg，全球暢銷書“CRM at the Speed of Light”作者，美國CRM協(xié)會執(zhí)行副總裁
Salesforce.com
不能說我總是很偏愛SALESFORCE.COM， 但是我的確很欣賞他們以及他們的領(lǐng)導(dǎo)，特別是他們的CMO ，TIEN TZUO，還有他們的總裁，JIM STEELE。而他們著名的CEO，MARC BENIOFF，則是一個很有愿景的人，并為市場帶來沖擊。但是我認(rèn)為有時候他們過于依賴公共關(guān)系。大多數(shù)Salesforce.com的固定客戶都是一些小型企業(yè)，而他們在每個企業(yè)里大約有12個左右的用戶。到2005年6月，他們的客戶一共是15500個公司和267000用戶，每個企業(yè)平均有17個用戶。我想說明的是，大部分使用SALSEFORCE.COM的用戶，都是沖著銷售去的。但是，如果你去聽聽SALESFORCE.COM的說法，你會覺得，很多大型企業(yè)都正在成為他們的用戶，而他們在未來將會成為一個為消費者，經(jīng)商者服務(wù)的平臺，并且是無處不在，不管是何時何地。如果你真的是這樣認(rèn)為，也許你是對的，但也許你也是錯的。
他們最新的動向是，宣布了 SUMMER’05版本（他們以我們都正在經(jīng)歷的一個季節(jié)來命名這個版本）和特別推出的Multiforce 1.0 版本，據(jù)說是一個處理首要需求的操作系統(tǒng)。這個版本推出的戰(zhàn)略性目的，TIEN TZOU 2004年在上海和我談及SALESFORCE.COM的未來策略時曾提到過，在我第3版“CRM at the speed of light”這本書里，我寫到“網(wǎng)絡(luò)就是電腦，這個觀念已存在很久了。軟件是需要放在網(wǎng)絡(luò)里面的，而不是放在我們桌上的電腦里的。讓我們設(shè)想一下，人們在工作的時候常常為瀏覽器的問題發(fā)火，但是看看YAHOO，他們的工作人員會為他們的應(yīng)用軟件發(fā)火嗎，這些軟件都在網(wǎng)絡(luò)里。我們正是想提供這種服務(wù)?！痹赟ALESFORCE.COM的長遠(yuǎn)規(guī)劃和打算里，互聯(lián)網(wǎng)是公共的網(wǎng)絡(luò)，客戶個人化為你在這個網(wǎng)絡(luò)里創(chuàng)造了一個屬于你的空間“你應(yīng)該聽過這樣一個概念，就象電影《黑客帝國》里演的一樣，整個世界都是在網(wǎng)絡(luò)空間里運作的，任何地方，任何時候，你可做任何事情?！?Source: CRM at the Speed of Light， 3rd Edition， McGraw-Hill， 2004)
信息周刊指出MULTIFORCE1.0并不是一個真正的操作系統(tǒng)，因為它沒有文件系統(tǒng)也沒有驅(qū)動程序和硬件裝置。但是CUSTOMFORCE2.0卻有這些配置，包括所有的專用化工具箱和SFORCE6.0，他們綜合平臺的最新版本。這些就意味者一個完整全面的操作系統(tǒng)結(jié)合起來了嗎。不，但是它為將來的SOA可以提供一套強大的工具（請注意是指的將來）。但這是SOA，不是操作系統(tǒng)，除非SALESFORCE.COM在下一代季節(jié)版本有更新的突破---- 而我從不排除有這樣的可能性。
SalesLogix (Sage Software)
該公司尚未確實好自身定位，但懂得自己該做什么，她提供一種稱為SalesLogix的優(yōu)秀的內(nèi)部部署網(wǎng)絡(luò)CRM應(yīng)用軟件。當(dāng)SalesLogix還是一個獨立的公司的時候就已經(jīng)是中小企業(yè)CRM應(yīng)用軟件市場的領(lǐng)先者。由 Pat Sullivan創(chuàng)辦，同時也是聲名遠(yuǎn)揚的聯(lián)絡(luò)管理軟件ACT!的創(chuàng)作者，SalesLogix被認(rèn)為是最以合作伙伴為中心（其85-90%的收入都來自合伙者）；在銷售方面也是勢頭最猛的；她的兩個原始數(shù)據(jù)源分別為依托于Microsoft的SQL Server和其自身的一個數(shù)據(jù)引擎。她一直（相對地）在服務(wù)和產(chǎn)品使用上是最具客戶友好性的，同時也由于其客戶滿意度而贏得了很多大獎，包括來自CRMGuru的聲望很高的獎項。
在2001年，Sage Software，總部位于英國的資金實力雄厚的公司，收購了SalesLogix的母公司，Interact Commerce Corporation 。與此同時，整個經(jīng)濟環(huán)境，包括CRM也出現(xiàn)了問題，然后Marc Benioff 發(fā)起了可謂爆炸性的市場動力—Salesforce.com。因為Sage的產(chǎn)品組合包括諸如ACCPAC CRM（2005年CRMGuru Summit Award的“以合伙者為中心的公司”獎項的獲得者）在內(nèi)的其它CRM應(yīng)用軟件。他們也為繁多并沖突的產(chǎn)品組合正在掙扎定位。自2001年以來，她經(jīng)歷了兩次名稱變動，從Interact Commerce Corporation到Best Software (美國)，現(xiàn)在統(tǒng)一使用Sage Software這一名稱。
但是很清楚這些年來，在中小企業(yè)應(yīng)用軟件市場上，毫無疑問，她一直是主導(dǎo)力量，同時她也非常適合這一市場。她在該類型市場上知識產(chǎn)權(quán)也是廣泛的，她以可靠的產(chǎn)品風(fēng)靡該類型市場，比如SalesLogix， ACT， ACCPAC CRM 都是非常出色的。
同時Sage也大力注重與合伙者開發(fā)擴展產(chǎn)品和個別行業(yè)的CRM應(yīng)用軟件，并通過不同渠道推動銷售。事實上，SalesLogix完全通過合伙者來推動其銷售收入。
編者按：大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動計算、社交媒體等等的背后都是數(shù)據(jù)中心，近幾年隨著新技術(shù)新應(yīng)用的不斷涌現(xiàn)，數(shù)據(jù)中心市場正在經(jīng)歷競爭格局的演變，其未來發(fā)展趨勢是行業(yè)關(guān)注的一大熱點，因此，我們編譯了業(yè)內(nèi)專家布萊恩·史蒂文斯對美國數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展的客觀解讀，希望對我國數(shù)據(jù)中心市場發(fā)展以及數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的成長道路有所啟示。
布萊恩是施耐德電氣公司新近成立的服務(wù)供應(yīng)商管理部總監(jiān)。他負(fù)責(zé)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定與實施，有效地管理和發(fā)展數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供商分部（MTDC，戰(zhàn)略性IT/云與電信大客戶）。布萊恩擁有在施耐德電氣超過10年的工作經(jīng)驗，從事過包括銷售、運營、戰(zhàn)略管理等多個崗位。
問題一：廣義地講，目前數(shù)據(jù)中心外包市場的格局如何？
布萊恩：數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的空間正處于一個在其發(fā)展中非常激動人心的時刻。盡管數(shù)據(jù)中心在大約10～15年前就已開始，但近兩三年中，整個世界的數(shù)字化、能源問題、金融與監(jiān)管壓力極大地推動數(shù)據(jù)中心的發(fā)展，速度明顯加快。這種加速外包正在驅(qū)動服務(wù)供應(yīng)商市場的成熟，而且步伐快速。
可以肯定的是，當(dāng)前數(shù)據(jù)中心外包的格局正在經(jīng)歷著驚人的增長。租賃空間托管（零售與批發(fā)）預(yù)計未來三年復(fù)合年均增長率（CAGR）將達到20%，這大約相當(dāng)于當(dāng)前70%的服務(wù)提供商市場；在未來三年，預(yù)計約占30%的空間的云及托管服務(wù)市場，將達到超過60%的復(fù)合年增長率增長。到2016年，僅云服務(wù)就將達到1000億美元。此外，超過1000個新的數(shù)據(jù)中心將在未來3～4年建成，以響應(yīng)這種外包趨勢。
問題二：數(shù)據(jù)中心服務(wù)商的商業(yè)模式怎樣？
布萊恩：數(shù)據(jù)中心的空間服務(wù)商大致可劃分為四類不同的業(yè)務(wù)模式：托管（零售）供應(yīng)商、批發(fā)供應(yīng)商、管理/專用托管以及云服務(wù)供應(yīng)商。
人們很容易把他們歸為同類，但其實這些供應(yīng)商提供了完全不同的服務(wù)，對那些要尋找部分或全部IT外包的企業(yè)來說，認(rèn)清這一點至關(guān)重要。
零售托管提供商出售單個機架或機房，機房從50-500平方米不等。零售客戶通常集中在傳統(tǒng)的小型、中小型企業(yè)，他們根據(jù)每個機架或能源使用情況收取相應(yīng)費用。零售托管提供商還面向共享、專用或托管服務(wù)供應(yīng)商銷售。為了努力使自己與眾不同，零售商專注拓展業(yè)務(wù)，通過提供新的服務(wù)，如應(yīng)用程序管理，從而推動盈利增長。
批發(fā)供應(yīng)商則建造介乎1000～2000平方米的大型設(shè)施。他們?yōu)橘徺I或租賃數(shù)據(jù)中心的客戶提供電源及冷卻設(shè)備，通常為單個用戶或少數(shù)用戶。該設(shè)施通常內(nèi)置至少一兆瓦用以可擴容量或分離艙。批發(fā)供應(yīng)商通常比零售托管提供商的客戶要少，但他們簽有長期合同。零售托管公司或主機托管公司的客戶往往是財富2000企業(yè)；而批發(fā)的商業(yè)模式則是通過不斷擴大數(shù)據(jù)中心的數(shù)量與面積，勾畫出清晰的成長軌跡。
這也就涌現(xiàn)出專門致力于托管服務(wù)的提供商。通過專用托管，客戶租用一臺服務(wù)器，僅應(yīng)用基本服務(wù)；而共享主機則恰恰相反，多家客戶同時共享一個單一的服務(wù)器。托管服務(wù)供應(yīng)商可為客戶提供全面的系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)庫管理以及某些應(yīng)用管理。因此，這種管理服務(wù)模式為客戶提供了一個具有較高層次的靈活性。
最后，云計算供應(yīng)商可提供點播功能，而且解決方案靈活，從存儲，到網(wǎng)絡(luò)，再到服務(wù)器，其能力表現(xiàn)均佳。而且云模式存在多種不同形式，其中包括基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）、平臺即服務(wù)（PaaS）以及軟件即服務(wù)（SaaS）。這些模式均提供按使用付費的方法，對中小型企業(yè)非常有吸引力。
目前，我們可以看到一種趨勢，以前那些不盡相同的商業(yè)模式正逐漸融合，這正是由于各大企業(yè)都在追求并逐步推動差異化且維持相應(yīng)的利潤造成的。
問題三：數(shù)據(jù)中心服務(wù)商行業(yè)增長的主要驅(qū)動因素是什么？
布萊恩：廣義地講，我們可看到四個主要的市場驅(qū)動因素：消費者需求、企業(yè)增長、能源成本以及資金壓力。
從消費方面看，我們稱之為“客戶2.0”，即7x24隨時連接，一切均被數(shù)字化，可快速訪問海量數(shù)據(jù)，這些已不再是奢侈的要求了，而是一個標(biāo)準(zhǔn)而已。4G/LTE的增長也將帶動市場需求，使其更具可擴展、靈活的計算能力。如同當(dāng)初2G的方式實現(xiàn)了移動瀏覽，3G使得手機游戲及導(dǎo)航成為可能，那么4G/LTE將為消費者提供新的應(yīng)用程序，打破先前的下載速度記錄。
從企業(yè)方面看，數(shù)字化已經(jīng)完全改變了商業(yè)格局。企業(yè)依靠技術(shù)、數(shù)據(jù)和自動化只是為了跟上當(dāng)前市場的腳步。
這兩個驅(qū)動因素的背后是數(shù)據(jù)中心，也是數(shù)字化的支柱。老化的數(shù)據(jù)中心已無法繼續(xù)支持企業(yè)增長，甚至保持連續(xù)性。經(jīng)濟發(fā)展滯后仍然致使許多公司數(shù)據(jù)中心擴建項目擱淺，但對計算能力需要的增加卻不會降低。企業(yè)需要以可擴展、按需付費的解決方案達到快速響應(yīng)市場需求。這就是未來的數(shù)據(jù)中心，也是數(shù)據(jù)中心外包的用武之地。
與此同時，能源成本不斷增加，實施“綠色”科技迫在眉捷。經(jīng)濟環(huán)境阻礙了企業(yè)擔(dān)負(fù)升級的需求以及建立數(shù)據(jù)中心前期資本開支的能力，卻根據(jù)承擔(dān)運營費用創(chuàng)建了一個模型，更具吸引力。
問題四：現(xiàn)在哪種類型的數(shù)據(jù)中心服務(wù)（如托管、主機托管、云服務(wù)等）是最熱門的？
布萊恩：他們都很熱！從經(jīng)濟增長的預(yù)測來看，云服務(wù)預(yù)計增長最快，但目前僅占有1/3的市場服務(wù)份額；批發(fā)商在利潤導(dǎo)向的壓力下，不得不提供具備競爭力的價格，進而降低盈利；大型企業(yè)外包趨勢將繼續(xù)推動散裝租賃；強調(diào)捆綁管理服務(wù)的零售托管商，逐漸成為一個有吸引力的盈利模式。
值得注意的是，每家公司都在以不同的模式迎接著可預(yù)見的未來。公司應(yīng)該根據(jù)所有的可能來確定什么才是最適合自己的業(yè)務(wù)需求，從現(xiàn)有數(shù)據(jù)中心的改造和重建到外包部分或所有的IT服務(wù)，又或者采用多種方式相結(jié)合。
問題五：今天數(shù)據(jù)中心服務(wù)商還可為企業(yè)帶來哪些更多的利益呢？
布萊恩：數(shù)據(jù)中心服務(wù)供應(yīng)商為客戶提供了從數(shù)據(jù)中心物理層到軟件即服務(wù)的全面解決方案，既靈活可靠，又節(jié)約成本。
靈活性來自于他們可根據(jù)當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境，為客戶的IT戰(zhàn)略提供可擴展的計算能力，包括向上或向下多種不同需求的選項式服務(wù)。
降低成本助力規(guī)模經(jīng)濟：專業(yè)設(shè)計、構(gòu)建和維護數(shù)據(jù)中心，以及通過節(jié)約能源、建設(shè)、維護和運營成本的形式來降低資產(chǎn)投資額和運營成本。
此外，數(shù)據(jù)中心服務(wù)商還為客戶提供了可靠的服務(wù)，很少或從不宕機。
問題六：公司尋找外包的主要原因之一是成本，在這很多方面做數(shù)據(jù)中心的服務(wù)要優(yōu)于傳統(tǒng)/專用數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，尤其是在不確定的宏觀經(jīng)濟？
布萊恩：毫無疑問，短期內(nèi)外包可節(jié)約成本；但長遠(yuǎn)看來，自建戰(zhàn)略已被證明更具成本效益。因此從這一點來看，對于各個不同的公司，建造自己的數(shù)據(jù)中心，從財務(wù)角度考慮更具優(yōu)勢。這是因為對于總體擁有成本（TCO）模型來說，涉及諸如風(fēng)險、冗余要求、位置和用電效能等等如此眾多的因素。有各種不同形式的解決方案，可根據(jù)用戶的需求，幫助他們評估建造新的數(shù)據(jù)中心是否比外包更具優(yōu)勢，進而做出進一步的決定。
問題七：服務(wù)商目前面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？
布萊恩：作為一個新興的行業(yè)，數(shù)據(jù)中心服務(wù)商面臨著一系列的挑戰(zhàn)。從財務(wù)角度來說，許多供應(yīng)商仍將主要精力集中在尋找資金，發(fā)現(xiàn)真正可擴展的執(zhí)行方式，以及不斷增長盈利的新模式。但與此同時，也有進入市場的壓力，而且實現(xiàn)技術(shù)和商業(yè)模式可呈現(xiàn)迅速螺旋式上升。對于如此之高的增長市場，投資者更注重將可觀的資金只提供給那些最引人注目的商業(yè)計劃。
這無疑引來競爭格局。隨著大型和小型競爭者均以極快的速度進入市場，數(shù)據(jù)中心服務(wù)商必須迅速脫穎而出，在其整個關(guān)系網(wǎng)內(nèi)提供卓越的客戶體驗——包括提供符合成本效益的、靈活多樣的解決方案，并具備100%可靠性與可用性，而且提供頂尖的安全機制與服務(wù)支持。
再者，隨著社會與法律的不斷加壓，具有可持續(xù)性發(fā)展并以綠色科技實施成為打造數(shù)據(jù)中心服務(wù)的重要指標(biāo)，這樣才可以更好地協(xié)調(diào)眾多壓力與利益的平衡關(guān)系。
數(shù)據(jù)中心服務(wù)商所面臨的其他挑戰(zhàn)還包括自然災(zāi)害、管理客戶流失以及安全問題，特別是安全問題，對于云服務(wù)提供商來說尤其如此。
大多數(shù)新型企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)之一是找到固定租戶，否則爭取投資人的興趣將非常困難，但如果沒有數(shù)據(jù)中心，則更難找到固定租戶。
問題八：數(shù)據(jù)中心管理層可以從行業(yè)的發(fā)展趨勢得到怎樣的啟示呢？
布萊恩：數(shù)據(jù)中心服務(wù)商越來越多地轉(zhuǎn)向模塊化解決方案，以提高他們推向市場的速度，同時降低成本?？深A(yù)測性、標(biāo)準(zhǔn)化和減少錯誤是模塊化設(shè)施的根本保證。正是基于同樣的考慮，數(shù)據(jù)中心經(jīng)理選擇深入研究模塊化解決方案是非常明智的。
數(shù)據(jù)中心服務(wù)商也密切關(guān)注應(yīng)用程序的關(guān)鍵特性，往往選擇二級解決方案降低成本。
企業(yè)與數(shù)據(jù)中心服務(wù)商面對同樣的挑戰(zhàn)，他們都在期待穩(wěn)定的、持續(xù)緩慢增長的經(jīng)濟環(huán)境。公司對數(shù)據(jù)中心的規(guī)劃必須深思熟慮，考慮到未來的增長、能源效率、靈活可用性，以及在數(shù)據(jù)中心服務(wù)商行業(yè)的所有主要因素。
在規(guī)劃企業(yè)數(shù)據(jù)中心的未來時，管理者必須權(quán)衡所有選項的成本與風(fēng)險，從完全新建到全部IT服務(wù)外包，所有這一切都必須從數(shù)據(jù)中心的整個生命周期的角度做出全盤考慮。
問題九：數(shù)據(jù)中心服務(wù)的前景如何？傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心是否將成為瀕危物種？
養(yǎng)老，對于我們生活中相當(dāng)一部分人來說，似乎是個從未考慮過的問題。也許您現(xiàn)在正處于人生的新起點，對未來生活充滿著憧憬；也許您現(xiàn)在正處于人生的頂峰，為自己買房買車的計劃奮斗；或許您已步入了不惑之年，正在享受著幸福的家庭生活。但您是否為自己考慮過養(yǎng)老計劃呢？
隨著聯(lián)想集團成為國內(nèi)第一家正式實施企業(yè)年金計劃的企業(yè)，越來越多的企業(yè)開始為本企業(yè)員工建立年金計劃。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速的今天，無論是企業(yè)還是個人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)方便、快捷地規(guī)劃本企業(yè)或個人的年金計劃，免去了來回奔波的不便，真正實現(xiàn)了“足不出戶，年金計劃一目了然”的夢想。
小A供職于一家大型國有企業(yè)，去年單位為員工建立了企業(yè)年金計劃。但是由于工作原因，小A被單位外派到了國外工作，對于小A來說是鍛煉自己的一次機會，但同時又為自己無法及時了解本單位的年金計劃而感到失望。一次偶然的機會，小A了解到可以隨時隨地通過中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行了解本人的企業(yè)年金計劃。從此，已經(jīng)身在異國的小A在緊張的工作之余，通過中國工商銀行的個人網(wǎng)上銀行，就可以及時準(zhǔn)確的進行企業(yè)年金基本信息查詢、賬戶信息查詢等操作，及時了解了相應(yīng)年度企業(yè)年金個人賬戶中的資產(chǎn)情況，輕松全面的掌握了本單位企業(yè)年金的運作情況。輕松化解了小A在出國之前的擔(dān)憂，真正使小A做到了無論身在何處都可以在網(wǎng)上輕松規(guī)劃自己的晚年生活。
作為企業(yè)的一種福利政策，企業(yè)年金不失為一種好的選擇。工商銀行作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行，于2001年12月取得了人民銀行企業(yè)年金基金托管業(yè)務(wù)資格，是國內(nèi)最早取得資格、提供企業(yè)年金托管服務(wù)的商業(yè)銀行。今年11月，工行又正式獲得企業(yè)年金基金法人受托機構(gòu)資格，成為首批獲得此項資格的商業(yè)銀行，具備了企業(yè)年金基金法人受托、賬戶管理、托管和投資管理人四項資格，拿到了企業(yè)年金業(yè)務(wù)的“全牌照”，將為客戶提供全方位的企業(yè)年金服務(wù)。與此同時工行在為員工提供年金服務(wù)的同時，其企業(yè)網(wǎng)上銀行也為參加年金計劃的企業(yè)提供了專業(yè)化的服務(wù)平臺。參加年金計劃的企業(yè)可以通過工行的企業(yè)網(wǎng)上銀行享受企業(yè)信息管理、繳費信息管理、員工信息管理等專業(yè)化的企業(yè)年金服務(wù)。為企業(yè)合理規(guī)劃員工的養(yǎng)老計劃提供了有利的技術(shù)保證。
企業(yè)年金計劃為本企業(yè)的退休員工提供了一根金拐杖，所以，如果企業(yè)實行了年金制，哪怕你剛剛工作，為了明天，建議你還是踴躍地去參與吧……