時(shí)間：2023-10-12 16:11:08
導(dǎo)語：在教師職業(yè)倦怠策略的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：教師；倦?。滑F(xiàn)狀；策略
一、教師職業(yè)倦怠的概念
職業(yè)倦怠又稱工作倦怠，是指在職業(yè)環(huán)境中對(duì)長期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥，是一種身心耗竭狀態(tài)或是一種心理枯竭的現(xiàn)象。
教育職業(yè)倦怠是職業(yè)倦怠在教育領(lǐng)域的延伸。教師作為一種專業(yè)性的職業(yè)、肩負(fù)教書育人使命的職業(yè)，面對(duì)著工作、家庭、社會(huì)輿論、教育改革、學(xué)生個(gè)體差異越來越大等的壓力，容易讓自己放松緊繃的神經(jīng)而產(chǎn)生的身心上的疲憊感，對(duì)自己的工作對(duì)象學(xué)生采取消極的態(tài)度，對(duì)自己的本職工作采取消極的態(tài)度，甚至產(chǎn)生“自己在工作中無能為力”的挫折感。教師這種針對(duì)職業(yè)的疲憊感、挫折感 ，就是職業(yè)倦怠。
二、教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀
教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。前美國教育協(xié)會(huì)主席麥克古瑞說過：“一個(gè)重大的新的疾病正在折磨著教學(xué)職業(yè)，倦怠的感受正在打擊著無數(shù)有愛心、有理想、樂于奉獻(xiàn)的教師們，教師們已在逐漸放棄他們的專業(yè)工作?！痹谛畔⒒粩喟l(fā)展及教育體制不斷變革的今天，尤其是在基礎(chǔ)教育課程改革全面實(shí)施之后，教師面臨著前所未有的工作壓力。
（一）普遍現(xiàn)狀
根據(jù)國家中小學(xué)心理健康教育課題組對(duì)68所城鄉(xiāng)學(xué)校的2292名教師進(jìn)行的檢測(cè)結(jié)果表明，約有50%的教師存在心理障礙，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國一般人群中存在心理障礙人數(shù)20%的比例。在珠江三角洲地區(qū)，58.5%的教師感到“工作很累”；26.3%的教師表示，如果能獲得其他行業(yè)的職位，愿意放棄教師職業(yè)；如果能獲得更高的收入，51.9%的教師會(huì)離開講臺(tái)。另一項(xiàng)來自2015年對(duì)河南省部分教師的職業(yè)倦怠調(diào)查中，有以下一些數(shù)據(jù)：關(guān)于教師情緒衰竭維度，88.2%的教師感到自己每天工作后筋疲力盡；關(guān)于教師去個(gè)性化維度，61.4%的教師不愿意主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交流或匯報(bào)工作，45.5%的教師選擇逃避，“希望重新?lián)Q一個(gè)部門或者年級(jí)上班”；關(guān)于自我效能感，88.5%的教師認(rèn)為教書只是一種謀生的手段、有機(jī)會(huì)愿意換份職業(yè)，58.6%的教師認(rèn)為“自己每天都在忙碌，又覺得什么都沒做好。這些數(shù)字觸目驚心，我國的教師面臨巨大的職業(yè)壓力，教師心理健康問題不容忽視。
（二）本?，F(xiàn)狀
教師職業(yè)倦怠在我校許多教師身上都有所表現(xiàn)。如：個(gè)別教師無視學(xué)校的規(guī)章制度，總以各種理由遲到或早退；部分教師對(duì)待問題學(xué)生缺乏應(yīng)有的耐心，簡(jiǎn)單粗暴；對(duì)學(xué)校安排的公開課、競(jìng)賽任務(wù)，認(rèn)為是給自己找麻煩，不愿意接受；要求撰寫業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，下載敷衍；對(duì)學(xué)校布置的突擊加班任務(wù)，不愿接受；不愿在教學(xué)方式中作出新的嘗試，不想?yún)⒓诱n改實(shí)驗(yàn)……教師的這些表現(xiàn)，不僅影響教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展，而且嚴(yán)重影響學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展，成為學(xué)校持續(xù)發(fā)展的攔路虎。
三、教師職業(yè)倦怠成因分析
結(jié)合本校教師實(shí)際情況，試對(duì)教師職業(yè)倦怠進(jìn)行成因分析。
（一）教師職業(yè)倦怠來自自身因素
1.健康因素。教師的工作地點(diǎn)主要在教室和辦公室，非坐即站，戶外活動(dòng)少，教師的體能就會(huì)逐漸下降，在工作中易產(chǎn)生疲勞，教育教學(xué)過程中由于疲勞而造成工作效率打折扣，從而引起對(duì)自己能力的懷疑，導(dǎo)致厭煩自己的工作，產(chǎn)生倦怠情緒。近年來，我校教師的學(xué)期全勤率僅有35%左右，缺勤主因是病假，每學(xué)期還至少有一位以上的老師因病原因請(qǐng)超過一個(gè)月以上的病假。
2.心理因素。教師之間，由于教育教學(xué)水平不同、對(duì)待工作和生活的態(tài)度不同、人際交往和處理社會(huì)關(guān)系的能力不同，總存在心理承受能力的差異。比如教學(xué)能力稍弱且心理承受力較差的教師，每次檢測(cè)成績(jī)出來，都相對(duì)落后，容易產(chǎn)生對(duì)自己工作能力的自我質(zhì)疑，進(jìn)而影響自己的積極工作態(tài)度，降低成就感而形成職業(yè)倦怠。一些教師，限于自身水平問題，無暇兼顧學(xué)習(xí)提高，無法吸收更新自己的教學(xué)認(rèn)知體系，久而久之，產(chǎn)生“跟不上”的心理 ，對(duì)自己的知識(shí)水平的不足感到自責(zé)，常質(zhì)疑自己的能力而引發(fā)職業(yè)倦怠。
3.職業(yè)愿景因素。從學(xué)生時(shí)代到教學(xué)生時(shí)代，一開始總是帶著憧憬。想著孩子們的乖巧，想著傳道解惑，想著桃李滿天，想著備受尊重。入職后，發(fā)現(xiàn)并不如自己的預(yù)期，孩子們的教育很復(fù)雜，孩子的個(gè)體差異明顯而致接受知識(shí)的能力參差，教育大環(huán)境導(dǎo)致細(xì)微的教育問題也會(huì)給社會(huì)或家長質(zhì)疑。這種理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差會(huì)使教師感到失望而喪失工作的動(dòng)力，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
4.成就感因素。所謂“十年樹木，百年樹人“，教書育人是一個(gè)長期過程，學(xué)生的教育培養(yǎng)不可能立竿見影看見效果?，F(xiàn)實(shí)教育教學(xué)工作中，不少學(xué)生“不聽話”，教師花費(fèi)了苦心卻效果難以顯現(xiàn)。長期的工作而看不到效果，教師難有成就感，也容易喪失對(duì)職業(yè)的興趣。
5.家庭因素。教師在學(xué)校從事高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，大量付出自己的體力、腦力、情感。回到家里還要處理家務(wù)，照顧家人，讓許多教師感到體力不支，身體長期處于亞健康狀態(tài)。整天和學(xué)生打交道，有些教師難免將工作中負(fù)面情緒帶回家中，對(duì)家人大發(fā)脾氣，牢騷滿腹，影響家庭和睦。更有少數(shù)家人，不理解教師工作，不愿意讓其“為別人的孩子拼命”，為了家庭團(tuán)結(jié)，一些教師尤其是女教師寧愿選擇安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，做賢妻良母足矣。
（二）教師職業(yè)倦怠來自各方壓力
1.社會(huì)壓力。自古以來，社會(huì)上對(duì)教師職業(yè)的要求，期待教師不僅能傳授知識(shí)，還應(yīng)教授做人的道理。但是，社會(huì)將教育的責(zé)任單方面轉(zhuǎn)嫁給教師，忽略其他環(huán)境因素對(duì)學(xué)生的成績(jī)、成長的影響，只強(qiáng)調(diào)教師的責(zé)任重大，無疑會(huì)給教師在心理上造成很大的壓力。我們經(jīng)常看到的事實(shí)是，某所學(xué)校出現(xiàn)了教師師德問題，比如體罰學(xué)生問題，整個(gè)社會(huì)就會(huì)熱議討論，甚至發(fā)展到最后出現(xiàn)攻擊所有教育工作者師德問題的現(xiàn)象。對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的責(zé)任，職業(yè)的要求，促使教師必須承受著比普通的社會(huì)成員更大的心理負(fù)擔(dān)、精神負(fù)擔(dān)。很容易使教師形成職業(yè)倦怠。
2.學(xué)校壓力。以往，學(xué)校的教育教學(xué)工作比較單一，教師只需一心一意處理自己的教育教學(xué)工作即可。隨著規(guī)范辦學(xué)、規(guī)范教育行為的要求越來越高，對(duì)學(xué)校的各種評(píng)估工作層出不窮，自然，迎評(píng)的準(zhǔn)備工作也要分配給教師承擔(dān)，評(píng)估不能出錯(cuò)，教師的準(zhǔn)備工作必須精益求精；一些本該政府部門承擔(dān)的工作也分?jǐn)偨o學(xué)校負(fù)責(zé)，這些工作往往涉及學(xué)生的根本利益，在處理過程中同樣要小心翼翼。額外的負(fù)擔(dān)，使教師本身就多的工作量更加繁重，導(dǎo)致教師身心疲憊。
3.家長壓力。部分家長不能夠認(rèn)識(shí)到學(xué)生成才的目標(biāo)，對(duì)老師的要求過于苛刻。如果學(xué)生的表現(xiàn)與期望出現(xiàn)差距，則將責(zé)任都?xì)w咎于教師，給教師帶來了更多的壓力。曾經(jīng)有這樣一位家長，把孩子送到學(xué)校時(shí)，對(duì)老師說，“請(qǐng)您嚴(yán)格要求孩子，不聽話的打他也沒關(guān)系”，然后，自己對(duì)孩子的教育不聞不問，儼然孩子送到學(xué)校后就沒自己的事。一次上課，孩子聽課走神，老師剛好經(jīng)過孩子身邊，用書本輕輕拍拍孩子腦袋，用意為提醒孩子集中精神，家長知道后，跑到學(xué)校大吵大鬧，說老師打了他的孩子，要求老師必須道歉。這件事，給老師帶到很大的負(fù)擔(dān)，給該位教師的之后的教育工作也帶來巨大的困惑。
4.學(xué)生的壓力。每一個(gè)孩子都是一個(gè)思想的王國，其思想行為、習(xí)慣、接受能力，理解能力各不相同且不斷變化，教師必須根據(jù)不同的對(duì)象，不斷調(diào)整教育教學(xué)生方式、方法，必須在面對(duì)不同的學(xué)生的同時(shí)，尋找其共性，尊重其個(gè)性，而且還要通過自己的言行來影響人，這本身就是一種不可回避的壓力。特別是現(xiàn)在的獨(dú)生子女學(xué)生較多，家庭教育也存在一定的問題，學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、行為問題、思想問題，都給教師帶來了難以排解的長期壓力。
（三）職業(yè)倦怠來自學(xué)校管理制度
一些學(xué)校，管理制度脫離教師實(shí)際，傷害教師尊嚴(yán)，使教師的心理情緒受到影響，在缺乏關(guān)心的工作崗位上，容易產(chǎn)生抱怨與逆反；又或者，學(xué)校的管理制度缺乏公平公正，制度管理中不能一碗水端平，也會(huì)讓教師因得不到公平的待遇而對(duì)工作產(chǎn)生抵觸心理。這些，都讓職業(yè)倦怠漫延。
（四）職業(yè)倦怠來自于評(píng)價(jià)與晉升機(jī)制
一些學(xué)校，對(duì)教師的評(píng)價(jià)方式比較片面，只看重表現(xiàn)突出的老師。大多數(shù)的教師雖然也在努力工作，但由于種種原因，受到上級(jí)表彰的機(jī)會(huì)可能輪不到他們身上。許多教師也意識(shí)到這一點(diǎn)，認(rèn)為搞好自己的本職工作即可，于世無爭(zhēng)，不知不覺間滋生了惰性，失去了工作的激情和理想，不再有成功的追求。還有一些學(xué)校，用單一的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)教師素質(zhì)進(jìn)行考核，比如一些學(xué)校用“末位淘汰制”，只通過教師的考試成績(jī)來考察教師的能力，使教師長期處于精神高度緊張的狀態(tài)，絲毫不取懈怠，在神經(jīng)長期緊繃的狀態(tài)下，教師易產(chǎn)生疲勞和敏感等現(xiàn)象，進(jìn)行產(chǎn)生負(fù)面情緒。
四、職業(yè)倦怠對(duì)W校教育的影響
著名心理學(xué)家讓.皮亞杰（Jean Piaget）說過：“某種興趣是一切有成效的工作的前提條件。”由此可得，飽滿的工作熱情、積極向上的態(tài)度、高亢的工作興趣是做好工作的前提條件。對(duì)于廣大的教師而言，良好的教學(xué)成效的必要前提就是教師教學(xué)熱情和工作興趣。然而，近些年不斷加重的“疾病”------教師職業(yè)倦怠，降低了教師的工作熱情，還使教師喪失工作興趣，影響到教師隊(duì)伍正常生活及工作，而且讓學(xué)校政令不暢通，正常教學(xué)秩序受影響，學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展出現(xiàn)重大不和諧因素。所以，從教育角度出發(fā)，克服教師職業(yè)倦怠問題十分必要。
五、緩解教師職業(yè)倦怠的策略
造成教師職業(yè)倦怠的因素是多方面的，同樣緩解教師倦怠也需要從多方面入手。
（一）調(diào)控外部大環(huán)境，緩解教師職業(yè)倦怠
1.讓認(rèn)知回歸理性，增加教師職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同感
教師是“人類靈魂的工程師”，理應(yīng)得到社會(huì)的尊敬。一方面應(yīng)營造尊師重教的觀念，另一方面應(yīng)客觀公正地評(píng)價(jià)教師，尊重教師的創(chuàng)造性勞動(dòng)，以換位思考的方式對(duì)教師日復(fù)一日、年復(fù)一年的育人工作，少一點(diǎn)抱怨，多一點(diǎn)理解；少一點(diǎn)質(zhì)疑，多一點(diǎn)支持。教師畢竟是一種職業(yè)，從事該職業(yè)不可避免有疏漏之處，從事該職業(yè)者也不可能盡善盡美，教師行業(yè)或從業(yè)者出現(xiàn)一些問題，媒體應(yīng)理性、公正看待，不能為追求某種效益而把個(gè)案擴(kuò)大、夸大，“妖魔化”教育、“污名化”教師。將不信任與師生關(guān)系掛起鉤來，與全社會(huì)都極為尊崇的師德大愛攪在一起，就是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，更讓教師本人對(duì)自己從事的職業(yè)失去信心。
2.創(chuàng)造條件與激勵(lì)相結(jié)合，提高教師成就感
不可否認(rèn)，各級(jí)部門越來越重視教育，教育的投入越來越大，教師的經(jīng)濟(jì)待遇對(duì)比以前有了很大的提高。但是，距離《教師法》中“規(guī)定教師工資待遇不得低于公務(wù)員”的規(guī)定仍有差距。很多專家學(xué)者的研究表明：物質(zhì)鼓勵(lì)是緩解職業(yè)倦怠的必要措施。對(duì)教師這一職業(yè)也不例外，按《教師法》提高教師的待遇，是緩解教師職業(yè)倦怠有益的手段。
對(duì)于學(xué)校而言，在校內(nèi)形成激勵(lì)機(jī)制，對(duì)提高教師成就感也大有幫助。改革學(xué)校內(nèi)部的分配制度，力求校內(nèi)分配公平合理；改革學(xué)校內(nèi)部評(píng)優(yōu)評(píng)先制度，增加教師情感上的滿足感；滿足了教師情感、發(fā)展、成就等較高層次的需要，對(duì)提高教師的成就感和認(rèn)同感，防止職業(yè)倦怠的出現(xiàn)有好處。
3.注重教育教學(xué)實(shí)際，為學(xué)校工作“減負(fù)”
教書育人是教師的天職。然而，如今教師們們的工作并不是那么單純。許多行政部門都可以向教育安排工作，例如學(xué)籍、計(jì)生、辦理學(xué)生保險(xiǎn)、醫(yī)保工作、安全工作、為各種名目繁多的檢查準(zhǔn)備迎檢檔案、各項(xiàng)評(píng)估的準(zhǔn)備等等。這些工作都是教育教學(xué)之外的事務(wù)，有些工作是短期的，有些卻是貫穿整個(gè)學(xué)期，加重了教師的工作。教師常常感嘆，“時(shí)間都到哪去了”。這些“額外”的工作，往往標(biāo)稱 “不能出差錯(cuò)”，導(dǎo)致教師的思想負(fù)擔(dān)百上加斤，“倦怠”，也由此而生。由衷地呼吁，讓學(xué)校一心一意做教育，讓教師一心一意對(duì)教學(xué)生！
一、教師職業(yè)倦怠
教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰減狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失以及情感疏離和冷漠。
教師在經(jīng)歷職業(yè)倦怠時(shí)有以下三種典型的心理或行為表現(xiàn)。
1. 情緒倦怠感。處于職業(yè)倦怠的教師常常表現(xiàn)出疲勞感、性急易怒，容忍度低，并且在情緒上缺乏活力與熱情，有一種衰竭、無助感，并對(duì)生活冷漠、悲觀。
2. 人格解體。教師人格解體的表現(xiàn)之一為減少接觸或拒絕接納學(xué)生；將學(xué)生視為沒有感情的動(dòng)物；用帶有蔑視色彩的稱謂稱呼學(xué)生；用標(biāo)簽式語言來描述學(xué)生。不僅如此，對(duì)同事也常常持多疑妄想的態(tài)度。
3. 低成就感。當(dāng)教師感覺他們的職業(yè)所帶來的金錢、學(xué)生贊同、社會(huì)認(rèn)可等很少時(shí)，無法產(chǎn)生教師的職業(yè)成就感，甚至產(chǎn)生較強(qiáng)的自卑感。
二、研究方法
（一）研究對(duì)象
采用整群隨機(jī)抽樣的方法，以西安市共12所中學(xué)的教師作為研究對(duì)象，發(fā)出問卷320份，剔除無效問卷，共得到有效問卷279份，其中兩名被試性別資料缺失。
（二）研究工具
本研究主要采用問卷調(diào)查法，選用了四個(gè)量表，共79個(gè)條目，主要測(cè)量被試在職業(yè)倦怠及其相關(guān)因素上的狀況，包括：1. 職業(yè)倦怠量表；2. 成就動(dòng)機(jī)量表；3. SES自尊量表；4. 內(nèi)控性、有勢(shì)力的他人及機(jī)遇量表。
（三）研究程序
以學(xué)校為單位，統(tǒng)一發(fā)放問卷，統(tǒng)一主試和指導(dǎo)語。采用SPSS 11.5對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行方差分析和相關(guān)分析。
三、研究結(jié)果
（一）中學(xué)教師職業(yè)倦怠的一般情況分析
1. 性別、是否班主任、學(xué)段、婚姻狀況、職稱的職業(yè)倦怠差異
在性別方面，女教師的情緒衰竭程度高于男教師，但是顯著高于男教師的成就感；而男教師的去人性化程度高于女教師。原因可能有兩方面，首先，女教師既要育人又要教子，還需要承擔(dān)大部分的家務(wù)勞動(dòng)，而尚處于發(fā)展中的青少年不一定理解教師的良苦用心，導(dǎo)致女教師更可能感受到付出與獲得的不一致，所以深感工作無頭緒、筋疲力盡，情緒衰竭程度較高。男性偏愛干脆決斷的辦事方式，喜歡大刀闊斧、立竿見影，而教育效果具有滯后性，不容易立刻見效，而且會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。因此，從中學(xué)教師這一職業(yè)本身的性質(zhì)來講，女教師要比男教師更容易體驗(yàn)到成就感。其次，在傳統(tǒng)觀念里，男性的角色應(yīng)該是事業(yè)為上，是家庭的支柱，但中學(xué)教師的收入不高，自然導(dǎo)致男教師工作滿意感和積極性不高，容易滋生厭教情緒，對(duì)學(xué)生缺少應(yīng)有的耐心和責(zé)任心。
班主任的職業(yè)倦怠在整體上呈現(xiàn)出“兩高一低”狀態(tài)。班主任除了擔(dān)任課程任務(wù)外，在班級(jí)管理、處理學(xué)生問題等任務(wù)上承擔(dān)的責(zé)任和壓力要大于一般科任教師。國外有研究表明，學(xué)生的問題行為是影響教師職業(yè)倦怠狀況的重要因素。處理學(xué)生問題需要較多的情感付出，班主任要對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活全面負(fù)責(zé)，因此容易體驗(yàn)到較高程度的職業(yè)倦怠。
初中教師體驗(yàn)到的情緒衰竭和去人性化程度顯著高于高中教師，這可能和教育對(duì)象的身心發(fā)展特點(diǎn)有關(guān)。初中生正處于半成熟半幼稚時(shí)期，思想的反叛性非常強(qiáng)，易受環(huán)境影響，問題行為很多，這些無疑加重了教師的艱辛感，窮于應(yīng)付而導(dǎo)致精疲力竭，要解決的問題很多又沒有頭緒。所以初中教師較高中教師而言，成就感也相對(duì)較低。
已婚教師的情緒衰竭和去人性化程度顯著高于未婚教師。原因可能在于未婚教師大都一心一意投入在教學(xué)中，期望和學(xué)生打成一片，做學(xué)生的良師益友，希望能干出一翻成績(jī)；已婚教師則需同時(shí)兼顧工作和家庭，精力難免預(yù)支，疲憊不堪，難以始終如一、耐心熱情地對(duì)待學(xué)生。
職稱確實(shí)會(huì)影響到教師的職業(yè)倦怠狀況，具體體現(xiàn)在高級(jí)教師的去人性化程度高于二級(jí)教師。如前所述，中教二級(jí)教師正處于工作的熱情期，全身心的投入，期望有所作為，出現(xiàn)倦怠現(xiàn)象的可能性比較小。而高級(jí)教師是中學(xué)教師的骨干力量，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、成績(jī)卓著，一般都開始承擔(dān)行政職務(wù)，同時(shí)兼任教學(xué)管理任務(wù)，要承擔(dān)的責(zé)任和壓力比較大，自然無暇關(guān)心顧及學(xué)生個(gè)體的發(fā)展，對(duì)待學(xué)生的具體問題可能會(huì)倉促應(yīng)付。
2. 校別的職業(yè)倦怠差異
普通中學(xué)教師情緒衰竭高于重點(diǎn)中學(xué)教師，尤其是去人性化更是顯著高于重點(diǎn)中學(xué)。在當(dāng)前重點(diǎn)中學(xué)具有擴(kuò)招、重點(diǎn)扶持優(yōu)勢(shì)的情況下，作為弱勢(shì)群體的普通中學(xué)勢(shì)單力薄，生源數(shù)量減少和質(zhì)量下降，以及由此引發(fā)的對(duì)薪金福利的影響，導(dǎo)致教師的生存危機(jī)感增強(qiáng)；再加上重點(diǎn)中學(xué)的生源好于普通中學(xué)，學(xué)生的考試和升學(xué)狀況都優(yōu)于普通中學(xué)，管理中遇到的問題都較普通中學(xué)少，教師所感受到的來自學(xué)生的壓力也相對(duì)較小，因此造成了以上差異。從成就感看，重點(diǎn)中學(xué)學(xué)生的考試和升學(xué)狀況都優(yōu)于一般學(xué)校，所以，重點(diǎn)中學(xué)的教師更容易獲得教學(xué)成就感。
3. 教齡、學(xué)歷的職業(yè)倦怠差異
（1）教齡
工作不到5年的教師的情緒衰竭和去人性化程度最重，且體驗(yàn)到的成就感最低，其次為6～10年以上教齡的教師；20年以上教齡段的教師情緒衰竭和去人性化程度最低，且成就感最高。那些剛參加工作不到5年的教師，由于剛剛走上工作崗位，情緒容易躁動(dòng)，需要一定的時(shí)間來適應(yīng)工作，所以表現(xiàn)出較嚴(yán)重的職業(yè)倦怠。而工作6～10年的教師往往有著較豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，雖已成為教學(xué)一線的骨干，但其知識(shí)輸出速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自身學(xué)習(xí)速度，加上家庭負(fù)擔(dān)比較重，因此他們也容易體驗(yàn)到疲憊，感到情緒衰竭。而那些教齡在20年以上的教師，已有了一定的社會(huì)地位，并取得了學(xué)校、家庭的認(rèn)可，所以倦怠程度最輕。
（2）學(xué)歷
當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻、選聘教師時(shí)對(duì)教師的學(xué)歷要求越來越高，只有大專及以下學(xué)歷的人能進(jìn)入中學(xué)成為教師的為數(shù)較少；并且不少第一學(xué)歷不是本科的教師目前也積極進(jìn)修第二學(xué)歷。因此那些在學(xué)歷方面停滯不前的教師就面臨更多的壓力。當(dāng)前不管干部提拔還是職稱評(píng)定都把學(xué)歷作為一個(gè)基本要求。既要承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，又要提高學(xué)歷，而且知識(shí)更新速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其自身學(xué)習(xí)速度。這可能就是導(dǎo)致他們情緒衰竭、難以體驗(yàn)到工作成就感的主要原因。
4. 周工作量的職業(yè)倦怠差異
本研究發(fā)現(xiàn)，周工作量在10學(xué)時(shí)以下的教師的去人性化程度高于周學(xué)時(shí)10～15和16～20的教師，且差異顯著；周學(xué)時(shí)16～20節(jié)的教師比周學(xué)時(shí)不足10節(jié)的教師體驗(yàn)到更高水平的成就感。這說明工作量與倦怠可能并不呈線性關(guān)系，過少或過多的工作量，都有可能引發(fā)倦怠的產(chǎn)生。具體原因如下：一是當(dāng)前教師的薪酬待遇是和工作量直接掛鉤的，多勞多得，少勞少得；二是因?yàn)榇蟛糠种袑W(xué)都實(shí)行坐班制度，不管有課沒課，工作時(shí)間內(nèi)都必須在崗。所以課時(shí)少，并不等于擁有更多的自由支配時(shí)間。同樣的工作時(shí)間，不同的勞動(dòng)所得，因此課時(shí)少的教師難免會(huì)有不公平感，這種怨氣也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到對(duì)學(xué)生的態(tài)度上。所以盡管他們有時(shí)間有精力，但無心對(duì)學(xué)生細(xì)致耐心負(fù)責(zé)，也難以體驗(yàn)到工作的成就感。
5. 是否先進(jìn)教師的職業(yè)倦怠差異
本研究發(fā)現(xiàn)，那些沒有被評(píng)為先進(jìn)或優(yōu)秀的教師，其情緒衰竭和去人性化程度顯著高于優(yōu)秀教師，成就感也顯著低于優(yōu)秀教師，表現(xiàn)出明顯的職業(yè)倦怠。從馬斯洛的需要層次理論看，每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的需要，每位教師付出教學(xué)勞動(dòng)后都渴望得到肯定和認(rèn)可。而我們的一些領(lǐng)導(dǎo)每遇到不同級(jí)別的賽教、觀摩課都總是讓優(yōu)秀教師參加，造成了榮譽(yù)多的越來越多，成就少的越來越少，使得那些榮譽(yù)缺乏的教師的工作主動(dòng)性會(huì)越來越差，導(dǎo)致進(jìn)一步的職業(yè)倦怠。
（二）中學(xué)教師職業(yè)倦怠的影響因素
1. 人格因素：成就動(dòng)機(jī)、自尊
成就動(dòng)機(jī)(achievement motivation)是個(gè)人對(duì)自己認(rèn)為重要或者是有價(jià)值的工作，精益求精或沖破障礙克服困難，并欲達(dá)到某種理想境界的一種內(nèi)在推動(dòng)力量。阿特金森將成就動(dòng)機(jī)區(qū)分為追求成功和避免失敗兩種類型。中學(xué)教師的情緒衰竭和去人性化程度與追求成功的動(dòng)機(jī)呈顯著負(fù)相關(guān)，與避免失敗的動(dòng)機(jī)呈顯著正相關(guān)；成就感水平與追求成功的動(dòng)機(jī)顯著正相關(guān)，與避免失敗的動(dòng)機(jī)顯著負(fù)相關(guān)。進(jìn)一步方差分析結(jié)果表明，追求成功的成就動(dòng)機(jī)傾向的教師職業(yè)倦怠程度較低，避免失敗的教師容易陷入倦怠狀態(tài)。
自尊是一個(gè)人表現(xiàn)出的對(duì)自我價(jià)值的判斷。自尊之所以影響教師的職業(yè)倦怠程度，主要是因?yàn)椴煌宰鹚降膫€(gè)體，具有不同的個(gè)性特征和認(rèn)知加工偏好。高自尊的教師具有良好的個(gè)性特征和積極的認(rèn)知特點(diǎn)，能夠樂觀自信地對(duì)待工作，往往比那些對(duì)自己的工作能力、自我價(jià)值持懷疑態(tài)度的教師更有可能取得好的教學(xué)業(yè)績(jī)，進(jìn)而獲得成就體驗(yàn)。
2. 認(rèn)知因素：心理控制源
心理控制源是認(rèn)知層面上影響個(gè)體行為的重要變量，指人們對(duì)事件結(jié)局的一般性看法，存在著內(nèi)外控的個(gè)體差異。內(nèi)控者把成功歸因于自己的努力或能力，把失敗歸因于自己的疏忽或能力不足。外控者認(rèn)為事件結(jié)局主要是由外部因素所致，或把成功歸因于幸運(yùn)，把失敗歸因于運(yùn)氣、社會(huì)背景等其他外部因素。
內(nèi)控傾向的教師對(duì)待工作積極主動(dòng)，對(duì)學(xué)生認(rèn)真負(fù)責(zé)，深信只要努力，肯定會(huì)有成績(jī)和發(fā)展。在壓力情境下，更多地采用積極的應(yīng)對(duì)策略，經(jīng)過努力之后達(dá)到目標(biāo)要求，必然會(huì)有較高的成就感。而外控傾向的教師則往往認(rèn)為自己不能控制自己的命運(yùn)或事件的結(jié)果，在對(duì)自己的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)上多持否定消極的態(tài)度，懷疑自己的能力和價(jià)值，缺乏工作的信心和動(dòng)力，在經(jīng)歷緊張壓力的情況下，更多采用消極逃避策略，難以有效地解決問題，進(jìn)而心煩氣躁、怨天尤人，引起情緒衰竭、無成就感等緊張反應(yīng)。
四、職業(yè)倦怠應(yīng)對(duì)策略
中學(xué)教師的職業(yè)倦怠是各方面因素共同影響的結(jié)果，因此，最有效的預(yù)防和干預(yù)措施是把社會(huì)組織的改變和個(gè)體的改變結(jié)合在一起，在改善社會(huì)組織環(huán)境的同時(shí)完善個(gè)體的技能和態(tài)度。
（一）社會(huì)的預(yù)防和干預(yù)
全社會(huì)要切實(shí)關(guān)心教師的心理健康問題，盡量減輕教師的各種負(fù)擔(dān)，變管理系統(tǒng)為教師社會(huì)支持系統(tǒng)。這個(gè)社會(huì)支持系統(tǒng)包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友和家人等。首先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把教職工的利益放在首位，讓教師體驗(yàn)到自己工作的價(jià)值和公平感。其次，教師的家人要理解教師勞動(dòng)的特殊性，不能讓他們背負(fù)過重的心理壓力，當(dāng)他們?cè)诠ぷ髦杏龅诫y以解決的問題時(shí)，及時(shí)給予情感和實(shí)際支持。再者，教師應(yīng)與同事、朋友建立起和諧的人際關(guān)系，爭(zhēng)取廣泛而有效的社會(huì)支持。
（二）學(xué)校的預(yù)防和干預(yù)
1. 學(xué)校實(shí)行民主管理
首先，校長要實(shí)行開放式的民主管理，賦予教師更多的專業(yè)自與更大的自由度，讓教師能及時(shí)發(fā)表對(duì)學(xué)校的意見，為學(xué)校的發(fā)展提出建設(shè)性意見。其次，平均不等于公平，要建立賞罰分明的激勵(lì)機(jī)制，區(qū)分教師的教學(xué)效果，體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)精神。第三，改革教師教學(xué)評(píng)價(jià)體系，以形成性評(píng)價(jià)代替終結(jié)性評(píng)價(jià)，并以嚴(yán)格的賞罰制度予以保障。
2. 建立發(fā)展性的教師評(píng)價(jià)制度
發(fā)展性的教師評(píng)價(jià)不僅改善教師的生存狀態(tài)，而且有助于緩解教師壓力感，在消除教師壓力源方面有重要意義。
3. 改革考試制度
升學(xué)壓力是造成教師職業(yè)倦怠的重要來源，學(xué)生考試成績(jī)好壞也不應(yīng)該成為成為衡量教師工作業(yè)績(jī)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
4. 增加對(duì)教師的支持
大量研究表明，教師在解決職業(yè)倦怠時(shí)多數(shù)傾向?qū)で笏说闹С?，其中學(xué)校的支持是必不可少的。學(xué)校應(yīng)通過管理機(jī)制為教師提供更多的時(shí)間，支持教師的教學(xué)和對(duì)教師的勞動(dòng)予以認(rèn)可和積極評(píng)價(jià)等。
（三）教師個(gè)體的預(yù)防和干預(yù)
1. 建立合理的專業(yè)期望
教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，自己在壓力之下所作出的反應(yīng)并不是個(gè)人能力差的表現(xiàn)，而是人人都可能會(huì)體驗(yàn)到的正常心理現(xiàn)象。在出現(xiàn)倦怠的征兆時(shí)，應(yīng)了解自己并調(diào)整與工作有關(guān)的信念，化消極回避為積極運(yùn)用，積極地采取對(duì)應(yīng)措施，盡快擺脫倦怠，從而順利度過低潮期，重新追求專業(yè)成長。
2. 培養(yǎng)積極健康的自尊意識(shí)
本研究發(fā)現(xiàn)，高自尊的教師認(rèn)可自己的存在，肯定自己的價(jià)值，對(duì)工作和生活擁有積極的態(tài)度，一般不易陷入職業(yè)倦怠狀態(tài)。因此有意識(shí)地培養(yǎng)積極健康的自尊意識(shí)，可以有效預(yù)防倦怠的產(chǎn)生。
3. 合理歸因
教師的歸因方式直接決定個(gè)體處于壓力情境時(shí)采取的應(yīng)對(duì)策略。樹立正確的發(fā)展觀，對(duì)工作中存在的問題、對(duì)自己取得的成績(jī)進(jìn)行合理的歸因，可以有效預(yù)防倦怠現(xiàn)象的發(fā)生。
對(duì)于教師職業(yè)倦怠，基點(diǎn)應(yīng)以預(yù)防為主，防患于未然。解決教師職業(yè)倦怠是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)在整個(gè)社會(huì)給予深切關(guān)注和積極支持的良好氛圍下，將教師個(gè)體的自我調(diào)整與良好組織環(huán)境的營造結(jié)合起來，方可有效減少職業(yè)倦怠現(xiàn)象。
關(guān)鍵詞:高職院校;教師;職業(yè)倦怠
一、職業(yè)倦怠的概念界定及相關(guān)研究
1974年美國臨床心理學(xué)家費(fèi)魯頓伯格(Freuden berger)首次將“職業(yè)倦怠”引入心理學(xué),用以描述服務(wù)于助人行業(yè)的人們,面對(duì)過度的工作需求時(shí),所產(chǎn)生的身體和情緒的極度疲勞狀態(tài)。此后職業(yè)倦怠現(xiàn)象開始受到眾多學(xué)者的重視,1979年,美國國家教育協(xié)會(huì)(NEA)主席首次提到教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象,同年NEA把教師職業(yè)倦怠作為當(dāng)年年會(huì)的研究主題。1980年第一屆國際職業(yè)倦怠研討會(huì)的召開,更突出了這一問題的重要性,與此同時(shí),職業(yè)倦怠的研究也得到了各領(lǐng)域?qū)W者們的普遍重視。
關(guān)于職業(yè)倦怠的涵義眾說紛紜,但在眾多的文獻(xiàn)中,最為廣大學(xué)者所認(rèn)可及應(yīng)用的是Maslach&Jackson的定義,即“在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中,個(gè)體的一種情緒耗竭、去人性化和低個(gè)人成就感的癥狀”。情緒耗竭是指?jìng)€(gè)體的情感資源過度消耗,情感處于極度疲勞狀態(tài),工作熱情完全喪失,是倦怠的個(gè)體壓力維度;去個(gè)性化指?jìng)€(gè)體以一種否定、負(fù)性、冷淡、過度疏遠(yuǎn)的消極態(tài)度對(duì)待服務(wù)對(duì)象,是倦怠的人際關(guān)系維度;低個(gè)人成就感是指?jìng)€(gè)體的勝任感和工作成就感下降,消極評(píng)價(jià)自己工作的意義和價(jià)值的傾向,是倦怠的自我評(píng)價(jià)維度。
國內(nèi)外大量的研究資料表明:職業(yè)倦怠容易發(fā)生在組織管理、醫(yī)療管理、教育教學(xué)等與人打交道的行業(yè)中。高職教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)群體之一。王永琳等(2008)對(duì)山東省310名高職院校教師進(jìn)行了問卷調(diào)查,結(jié)果顯示:有1/2左右的高職院校教師有明顯的情緒衰竭表現(xiàn),有1/3左右的教師有去個(gè)性化體驗(yàn)?？梢?部分高職院校教師的職業(yè)倦怠非常嚴(yán)重,應(yīng)得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。高職院校教師職業(yè)倦怠使得教師不能全身心地投入到教學(xué)工作中去,從而不但影響教學(xué)水平的正常發(fā)揮而且還對(duì)學(xué)生的健康成長造成消極影響,進(jìn)而影響到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。研究高職院校教師職業(yè)倦怠的成因,努力尋求積極有效的對(duì)策,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、高職院校教師職業(yè)倦怠原因分析
1.社會(huì)評(píng)價(jià)低。我國高等教育在發(fā)展過程中,經(jīng)歷了從精英型教育到大眾化教育的轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),我國普通高等職業(yè)教育也大大提高了入學(xué)機(jī)會(huì),其招生數(shù)、在校生數(shù)、畢業(yè)生數(shù)都已占據(jù)了高等教育的半壁江山。但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步,人們追求知識(shí)型、研究型人才的意識(shí)逐步加強(qiáng),接受職業(yè)教育成為大多數(shù)高中畢業(yè)生的無奈選擇。在高校招生中,高職生的錄取在本科生之后,因此高職院校招收的生源較差,于是學(xué)生、家長乃至社會(huì)都把高職教育看成“低層次”高等教育,也就是說高職教育沒有得到學(xué)生及家長乃至社會(huì)的認(rèn)可,在他們眼里高職教育不能與普通教育相提并論。再則,目前社會(huì)上還存在著鄙視職業(yè)教育的傳統(tǒng)觀念,認(rèn)為職教沒有地位,這種傳統(tǒng)觀念與中國傳統(tǒng)文化有關(guān),“學(xué)而優(yōu)則仕”、“勞心者治人,勞力者治于人”等傳統(tǒng)觀念在人們的腦海里根深蒂固,導(dǎo)致人們重學(xué)術(shù)、輕技術(shù)。因此,不管高職院校的教師如何努力,人們還是認(rèn)為高職院校教師是區(qū)別于普通高校教師的低層次的教師,這種過低的社會(huì)評(píng)價(jià)及不合理的傳統(tǒng)觀念影響了高職院校教師的職業(yè)認(rèn)同感,從而使他們喪失工作熱情,最終導(dǎo)致厭倦工作。
2.生源質(zhì)量低。眾所周知,現(xiàn)在的高考大軍中,一流生源被重點(diǎn)大學(xué)錄取,二流生源被一般大學(xué)收走,三流生源進(jìn)入了一些大學(xué)的二級(jí)“學(xué)院”,四流生源才來到高職院校。因此高職院校由于學(xué)生錄取分?jǐn)?shù)低,生源質(zhì)量難以保證,而且很多學(xué)生進(jìn)入高職院校并非心甘情愿,多數(shù)屬無奈之舉。他們進(jìn)入學(xué)校后不能以積極的心態(tài)接受高職教育,缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力,更有甚者自暴自棄、破罐子破摔。根據(jù)美國的一項(xiàng)最新研究報(bào)告指出,學(xué)生的品行不端,對(duì)事情漠不關(guān)心,對(duì)學(xué)習(xí)缺乏熱情,這些都易使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。的確如此,學(xué)生基礎(chǔ)差,難管難教,讓教師覺得付出多回報(bào)少,費(fèi)時(shí)費(fèi)力且成效不明顯,因而有些教師只好減少對(duì)工作的投入以求得心理平衡,這種低成就感及對(duì)工作的低投入就是職業(yè)倦怠的表現(xiàn)。
3.教師任職要求高。高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式,要求高職院校專業(yè)教師的組成,要以具有“雙師”素質(zhì)的教師與兼職教師為主體。2004年教育部在《高職高專人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估方案》中提出了“雙師”素質(zhì)教師的數(shù)量要求,實(shí)際上早在1998年,原國家教委在《面向21世紀(jì)深化職業(yè)教育改革的意見》中就提出了職業(yè)學(xué)校要加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的要求。也就是說高職院校教師不僅要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和基礎(chǔ)知識(shí),還要擁有較強(qiáng)的實(shí)踐和操作能力,即要成為“講師+工程師”的雙師型教師,能同時(shí)勝任理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國高職院校80%以上的教師是從普通高校畢業(yè)后直接走上講臺(tái)的,也就是說我國絕大部分的高職院校教師是非專業(yè)化和非職業(yè)化的,這種非專業(yè)化和非職業(yè)化和目前高職教育的要求之間還存在較大的差距,為了適應(yīng)社會(huì)形勢(shì)要求,高職院校教師就必須再學(xué)習(xí)、再進(jìn)修,以及要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)各種相關(guān)技能,考取相關(guān)的職業(yè)資格證書,所有這些都給他們帶來極大的心理負(fù)擔(dān),久而久之,他們會(huì)感到心力交瘁、疲憊不堪。
4.高職院校專業(yè)課程設(shè)置的影響。高等職業(yè)教育要和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)相結(jié)合,是以就業(yè)為導(dǎo)向來設(shè)置專業(yè)和培養(yǎng)方向的。在課程的設(shè)置上應(yīng)與市場(chǎng)需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)接軌,特別強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)用性,也就是說崗位或職業(yè)需要什么知識(shí)和能力,就要開設(shè)什么課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的技能訓(xùn)練。因此,為適應(yīng)市場(chǎng)需求,高職院校專業(yè)課程設(shè)置調(diào)整日趨頻繁,教師需要不斷備新課,不斷更新知識(shí)。有些教師由于所學(xué)專業(yè)與所教課程不對(duì)口,備課與授課的難度就更大,這就更需要教師利用課余時(shí)間補(bǔ)充新知識(shí),這對(duì)于本來就疲憊不堪的教師來說無疑是雪上加霜,使得他們的情緒、情感處于極度的疲勞狀態(tài)。
三、高職院校教師職業(yè)倦怠的干預(yù)策略
1.社會(huì)的支持。我們的社會(huì)既需要有理論素養(yǎng)的專家,也需要具有一定理論基礎(chǔ)的高等技術(shù)應(yīng)用型人才,因此要通過媒體大力宣傳高等職業(yè)教育的重要性,宣傳高職教師工作的社會(huì)價(jià)值,轉(zhuǎn)變歧視高職院校教師的現(xiàn)象,提高高職院校教師的社會(huì)地位,增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感,讓高職院校教師真正熱愛自己的職業(yè)。
同時(shí)政府要加大對(duì)高職教育的投入并在政策上給予支持,如制定鼓勵(lì)企事業(yè)單位接納實(shí)習(xí)教師的政策,通過在企事業(yè)單位的頂崗實(shí)習(xí),提高高職院校教師的實(shí)踐能力和技術(shù)應(yīng)用能力,從而增強(qiáng)其自我效能感及自尊感,體驗(yàn)工作的樂趣。
2.學(xué)校的重視。學(xué)校應(yīng)努力創(chuàng)造條件讓教師繼續(xù)學(xué)習(xí)、深造,如選派教師到國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或參加學(xué)術(shù)交流會(huì);邀請(qǐng)專家教授來校講學(xué),把教育前沿的先進(jìn)理念、市場(chǎng)對(duì)人才的需求信息及行業(yè)最新動(dòng)態(tài)及時(shí)傳遞給廣大教師。
同時(shí)學(xué)校也要加強(qiáng)教師心理輔導(dǎo)工作,可通過開設(shè)心理健康講座或向教師分發(fā)心理健康教育宣傳材料,讓每一位教師掌握基本的心理保健知識(shí),了解自身的心理健康狀況,并掌握一些自我心理保健的技能。同時(shí),還可開辦教師的心理健康咨詢,讓教師正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己,走出職業(yè)倦怠的陰霾。
3.個(gè)人的努力。教師,作為先進(jìn)生產(chǎn)力和先進(jìn)文化的弘揚(yáng)者,要充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)教育的廣闊前景及教育工作的重大意義,加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感,悅納自我,肯定自我,同時(shí)要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐技能,在教學(xué)中做到站得比學(xué)生高,看得比學(xué)生遠(yuǎn),居高臨下,深入淺出,提高教學(xué)實(shí)效。只有這樣才能在教學(xué)工作中體驗(yàn)到事業(yè)的成功及學(xué)生的尊重,這種成就感可以幫助教師更多地體驗(yàn)工作樂趣,從而緩解職業(yè)倦怠。
總之,為預(yù)防和緩解高職院校教師職業(yè)倦怠,社會(huì)、學(xué)校及教師個(gè)人應(yīng)該積極行動(dòng)進(jìn)來,采取切實(shí)可行的措施,幫助他們預(yù)防和走出職業(yè)倦怠,體驗(yàn)工作的成就感,保持工作的積極性,進(jìn)一步提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量。
參考文獻(xiàn):
[1] 王永琳,王惠萍,杜健.高職教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀調(diào)查[J].
天津職業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),2008,(4):82-84.
現(xiàn)在這種“職業(yè)倦怠”卻悄悄地侵襲了越來越多的人民教師。據(jù)總結(jié)，教師的職業(yè)倦怠通常表現(xiàn)為：精神疲憊，體力明顯透支，對(duì)工作失去興趣，缺乏工作熱情和創(chuàng)新力；感覺工作付出不少，但成績(jī)不大；在工作上安于現(xiàn)狀，得過且過；在情緒上常常表現(xiàn)為焦躁不安、緊張、猜疑、自責(zé)，甚至以一種冷漠疏遠(yuǎn)的感情對(duì)待。
職業(yè)倦怠一旦產(chǎn)生，人對(duì)待工作的態(tài)度、行為都會(huì)發(fā)生很大化，對(duì)工作會(huì)產(chǎn)生極強(qiáng)的破壞力。教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因是多方面的，稱譽(yù)與現(xiàn)實(shí)的反差、勞動(dòng)價(jià)值與勞動(dòng)報(bào)酬的背離、片面追求分?jǐn)?shù)與升學(xué)率的陰影、對(duì)教師職業(yè)要求的巨大壓力……都在某種程度上影響著教師對(duì)待自身工作的態(tài)度。怎樣才能避免教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生呢？
首先、要努力逐步提高教師的社會(huì)地位。要想使教師熱愛自己的職業(yè)并立志獻(xiàn)身于該職業(yè)，必須通過輿論的宣傳等手段，促使全社會(huì)形成尊重教師、支持教師的意識(shí)傾向與心理氛圍，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”這一觀念，切實(shí)做到教師職業(yè)無論在城市或農(nóng)村都處于比較優(yōu)越的地位。只有這樣，教師才會(huì)對(duì)自己的職業(yè)產(chǎn)生光榮感和自豪感。
其次、要為教師創(chuàng)造良好的工作條件。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要為教師創(chuàng)造一個(gè)公平、公正、寬松的教育環(huán)境。適當(dāng)控制教師的工作量，幫助教師解決好勞逸結(jié)合問題。要盡可能地組織教師參加一些有利于教師身心健康的活動(dòng)，幫助教師松弛情緒，煥發(fā)精神，解除苦悶，增加生活的樂趣，使身心更加健康。
關(guān)鍵詞：心理教師；職業(yè)倦怠；心智模式
作為心理健康教育的主力軍和推動(dòng)者，心理教師以其工作實(shí)踐維護(hù)著學(xué)生的心理健康，塑造著學(xué)生的健全人格。然而，心理教師綜合性的角色容易造成壓力過載，心理咨詢、教學(xué)和科研任務(wù)、學(xué)生活動(dòng)、瑣碎的公務(wù)等事務(wù)工作績(jī)效的要求極易使心理教師陷入焦慮之中。另外，為了奮力爭(zhēng)取在學(xué)校的明確身份和重要地位，心理教師努力探索、辛勤付出，但現(xiàn)實(shí)卻無法讓他們有成功的喜悅，學(xué)校各組織對(duì)心理教師角色仍然有著不一致的認(rèn)識(shí)。在這種情況下，由于得不到學(xué)校各方有力、明確地支持，心理教師在心理健康教育工作中逐漸出現(xiàn)疲勞和煩躁，工作滿意度降低，工作熱情喪失，即產(chǎn)生職業(yè)倦怠。心理教師的職業(yè)倦怠影響著教師的身心健康，對(duì)學(xué)生的發(fā)展極為不利，也嚴(yán)重影響了心理健康教育工作的有效開展。
心智模式是人們內(nèi)心深處看問題的心理圖式，作為深藏于我們內(nèi)心深處的假設(shè)，它影響著我們認(rèn)識(shí)、思考問題的方式及采取的行動(dòng)。心智模式起源于心理學(xué)，后在管理學(xué)領(lǐng)域得到進(jìn)一步闡述。彼得?圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出，為了發(fā)揮創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)自身的自我超越，改善心智模式是核心。人無完人。對(duì)心理教師提倡不斷察覺心智模式和現(xiàn)實(shí)之間的差距并自覺改善它，有利于心理教師克服職業(yè)倦怠，實(shí)現(xiàn)自身超越，有利于心理健康教育作為一種職業(yè)活動(dòng)與學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃融為一體。
一、心理教師的職業(yè)倦怠及其偏差心智模式分析
職業(yè)倦怠是長期處于壓力情景下個(gè)體因無法順利應(yīng)對(duì)壓力而出現(xiàn)的一系列生理、心理綜合癥。心理教師的職業(yè)倦怠，是工作動(dòng)機(jī)的改變，是身心交瘁的征候，是對(duì)工作感到厭倦和失去興趣。在剛剛參與心理健康教育工作時(shí)，心理教師一般都會(huì)在個(gè)體心理咨詢、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、心理健康教育課程與其他各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)中躍躍欲試，一開始能全身心地?zé)崆橥度?。?jīng)歷了長期的工作后，由于心理健康教育的頭緒眾多，教學(xué)和科研要投入時(shí)間和精力，其他輔導(dǎo)活動(dòng)也需傾注大量的心血，致使心理教師容易產(chǎn)生疲勞感。僅從心理咨詢來看，國內(nèi)外許多實(shí)證研究表明，心理咨詢師是工作耗竭的高發(fā)人群之一［1］。另外，在一些工作上即使付出了大量的時(shí)間和精力，卻不一定能收獲成效。例如，從事心理咨詢，因短期未見成效就有可能遭到學(xué)生的質(zhì)疑，心理教師容易產(chǎn)生挫敗感，其后學(xué)生和其他教職員工的誤解不斷強(qiáng)化心理教師的挫敗感，使得心理教師逐漸找不到工作的意義感和價(jià)值感，在職業(yè)發(fā)展上失去動(dòng)力，最終發(fā)展成為職業(yè)倦怠。有調(diào)查研究證明，心理教師在個(gè)人成就感降低的維度上出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題［2］。
心理教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠，內(nèi)隱的、不自覺的偏差心智模式影響是造成職業(yè)心態(tài)困境的重要因素。心理教師心智模式偏差主要表現(xiàn)為兩方面：
1.盲目地追求一切輔導(dǎo)活動(dòng)都能取得良好效果
心理教師一般都希望求助者有所改善，順利地實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的輔導(dǎo)目標(biāo)。但是，實(shí)際的輔導(dǎo)過程中，很多心理教師在心理輔導(dǎo)中都會(huì)遭遇困境，發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)的技巧發(fā)揮效力不明顯，難以使求助者有明顯改善，進(jìn)而對(duì)心理輔導(dǎo)理論產(chǎn)生懷疑，甚至對(duì)人是否可真正改善也會(huì)產(chǎn)生懷疑。心理輔導(dǎo)的高技術(shù)要求和高情感投入使得心理教師不易獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足，久而久之，心理教師就會(huì)逐漸喪失工作的熱忱和興趣。
2.不自覺地對(duì)照教師角色看待心理輔導(dǎo)者的工作付出與回報(bào)間的關(guān)系
心理教師有著教師和心理輔導(dǎo)者的雙重角色。作為教師要保證教學(xué)科研工作順利完成，同時(shí)肩負(fù)心理輔導(dǎo)者角色，還要在心理輔導(dǎo)中投入大量的情感、熟練的技能和復(fù)雜的智力活動(dòng)。相較于教師，心理輔導(dǎo)者面對(duì)著學(xué)生多元化的心理輔導(dǎo)需求，需要他們?cè)趯W(xué)習(xí)、情感、職業(yè)生涯發(fā)展等不同的咨詢領(lǐng)域扮演好輔導(dǎo)者角色，這對(duì)心理教師的業(yè)務(wù)能力構(gòu)成很高的要求，同時(shí)，心理教師的洞察力、感情移入能力、自知自控力等也是心理輔導(dǎo)不可或缺的心理?xiàng)l件。對(duì)比教師角色的工作付出和回報(bào)，心理教師的輔導(dǎo)活動(dòng)是高期望、高強(qiáng)度、高責(zé)任的工作，而結(jié)果卻往往可能是低回報(bào)、低創(chuàng)造、低發(fā)展的［3］。不自覺對(duì)比結(jié)果的極大反差容易使心理教師產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理沖突，隨之而來的沮喪、失意等負(fù)性情緒最終讓心理教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠。
二、克服心理教師職業(yè)倦怠需要改善心智模式
從現(xiàn)實(shí)情況來看，一個(gè)人的心智模式或多或少存在著問題，但是人心智上的問題并不是人人都能覺察到的。比如，有的心理教師因過強(qiáng)的個(gè)人責(zé)任感和完美主義作風(fēng)，把來訪者未發(fā)生改善不自覺地完全歸因于自我，這一錯(cuò)誤的心智模式不斷損耗著心理教師的工作熱情，而最終產(chǎn)生職業(yè)倦怠。改善心智模式對(duì)心理教師、心理健康教育發(fā)展是至關(guān)重要的。良好的心智模式是心理教師、心理健康教育發(fā)展的動(dòng)力源。在當(dāng)前心理健康教育處于探索發(fā)展的階段，正確的心智模式能使心理教師適應(yīng)心理健康教育曲折發(fā)展的歷程，以正確心態(tài)面對(duì)心理健康教育發(fā)展中存在的困難以及采取合理的、主動(dòng)的教育行動(dòng)策略去探尋發(fā)展之路。
改善心智模式是指導(dǎo)心理教師學(xué)會(huì)不斷檢視自己心智模式的假設(shè)，學(xué)習(xí)如何描述隱性的心智模式，反思心智模式是如何影響自己怎樣看待和采取什么樣的行動(dòng)策略來適應(yīng)當(dāng)前心理健康教育曲折發(fā)展的現(xiàn)狀，通過檢測(cè)心智模式發(fā)現(xiàn)思維盲點(diǎn)，并修正心智模式，促成樹立與時(shí)俱進(jìn)的職業(yè)目標(biāo)來適應(yīng)心理健康教育發(fā)展的需要。改善心理教師心智模式的措施有：
1.心理教師必須學(xué)會(huì)自我反思，檢視自己的心智模式
只有自我剖析、了解了自己的真實(shí)想法和潛在意識(shí)，才能看清楚自己心智模式存在的問題。心理教師在加深自我認(rèn)識(shí)的過程中拋開那些不符合心理健康教育發(fā)展需要的、不正確的思想觀念，才能在教育實(shí)踐中提高與超越自己。開展反思進(jìn)行檢視心智模式可以使用辨認(rèn)“跳躍式推論”、練習(xí)“左手棋”等技術(shù)。例如，“左手棋”技巧具體的做法是在一張紙的右邊，記下我們所說的話，而它的左邊卻記下我們心里想的或想說而未說出口的。這樣往往會(huì)成功地將隱藏著的假設(shè)、前提攤出來，并展示出這些假設(shè)、前提如何影響我們行為的［4］。
2.心理教師需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長、學(xué)生多交流
通過交流讓別人了解自己的心智模式，還需要以開放自我心態(tài)的方式積極溝通，多聽取別人的意見，心平氣和地審視自己不想看但別人看到的心智模式。
3.心理教師需要多參加心理健康教育培訓(xùn)和有關(guān)的組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，以此方式尋找共享心智模式
共享心智模式對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有促進(jìn)作用，對(duì)提高團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)能力也很有幫助［5］。在組織學(xué)習(xí)中，創(chuàng)設(shè)尊重、共情的氛圍是不可忽視的，這有助于心理教師消除隔閡，能與其他心理教師坦誠交流，一起找尋共同進(jìn)步的途徑。
4.心理教師要在實(shí)踐中不斷提升情商
從事心理健康教育的教師無疑需要較高的情商，因?yàn)檫@一職業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)只有在融洽的人際關(guān)系中才能達(dá)成。心理教師提升情商首先需要正確評(píng)價(jià)自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力，結(jié)合自己的性格、興趣、習(xí)慣等個(gè)性特點(diǎn)，確認(rèn)自己在心理健康教育中能勝任的工作角色，通過與其他心理教師協(xié)同配合，共同來推動(dòng)學(xué)校心理健康教育工作。其次，在心理健康教育還不為學(xué)校各組織普遍熟悉的情況下，需要心理教師更多地對(duì)自身和他人的情緒具有較強(qiáng)的認(rèn)識(shí)能力、管理能力、控制能力以及人際關(guān)系的處理能力，積極與其他組織和人員進(jìn)行更多的信息交流，并通過心理健康教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部不斷地調(diào)整來適應(yīng)學(xué)校及各有關(guān)職能部門、群體的發(fā)展要求變化，提高心理教師團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力。
最后，改善心理教師心智模式還需要主管部門和學(xué)校為心理教師明確工作職責(zé)與權(quán)限，制訂完善的管理程序和規(guī)章制度，及時(shí)評(píng)估和反饋工作績(jī)效，適時(shí)適當(dāng)?shù)貫樾睦斫處焺?chuàng)造良好的工作環(huán)境，積極改善心理健康教育機(jī)構(gòu)的條件，增強(qiáng)心理教師對(duì)自身職業(yè)角色的認(rèn)同。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 文美榮.高校心理咨詢師要關(guān)注自身心理健康［J］.湖南師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（4）.
［2］ 周琰.中小學(xué)心理健康教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因與對(duì)策［J］.教育探索，2009，（11）.
［3］ 趙崇蓮，鄭涌.高校專職心理教師職業(yè)倦怠與離職傾向的關(guān)系研究［J］.西南大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009，（4）.
［4］ 余長國.偏差發(fā)生在你我心底――談“改善心智模式”修煉［J］.經(jīng)濟(jì)師，1998，（10）.
關(guān)鍵詞 職業(yè)倦??；專業(yè)化；教學(xué)熱情
這幾年我們到中學(xué)調(diào)研時(shí)經(jīng)常會(huì)聽到教師嘆息著事多人忙，有時(shí)聽教師上課也能感覺到他們似乎是強(qiáng)打精神在上課，如果是偶而為之也就罷了，但看看現(xiàn)實(shí)情況就會(huì)知道這絕不是個(gè)例。而且這樣的現(xiàn)象出現(xiàn)在不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，在學(xué)校有一定影響的骨干教師身上，這就越發(fā)值得我們關(guān)注。雖說這幾年一直強(qiáng)調(diào)著素質(zhì)教育，可是眾所周知，升學(xué)壓力依然是有增無減，學(xué)校之間、學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。一個(gè)學(xué)校和教師的聲譽(yù)如何，直接取決于學(xué)生升學(xué)率的高低。與此同時(shí)，課程改革對(duì)教師在理論水平、現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的掌握、學(xué)生心理的把握上又提出了更高的要求。當(dāng)教師不斷地付出卻沒有得到足夠的認(rèn)同或補(bǔ)償時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠的情緒。
所謂的職業(yè)倦怠，指的就是職業(yè)的行為主體在體力、精力和能力上都無法應(yīng)付外界要求而產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)，工作的效率也因此變得低下。表現(xiàn)在教師身上，就是開始對(duì)自己為什么要從事這份工作提出疑問，在教學(xué)中變得無欲無能，情感衰竭，自信感降低，挫折和幻滅成了這一階段的主要特征。
如何最大程度地消減這部分教師的職業(yè)倦怠，喚醒他們的教學(xué)熱情，并使之在遇到改革瓶頸時(shí)依然葆有熱情，真正在教師隊(duì)伍中起到中流砥柱的作用，是課改之路是否能持續(xù)有效地走下去的關(guān)鍵所在。因此，針對(duì)這部分教師的特點(diǎn)，有的放矢，制定出相應(yīng)的策略，應(yīng)該成為我們教育理論工作者、教育政策制定者、教育決策者關(guān)注的課題。
一、挖掘教師潛力。創(chuàng)造有利條件，鼓勵(lì)教師向?qū)I(yè)化方向發(fā)展
就年齡而言，骨干老師多處在工作后7～25年；就事業(yè)發(fā)展而言，經(jīng)過磨練，他們的教學(xué)知識(shí)和技能都有了很大提高，對(duì)課堂和學(xué)生的駕馭正日漸嫻熟，對(duì)個(gè)人的能力有著相當(dāng)?shù)淖孕?。這時(shí)候正是他們狀態(tài)最好的時(shí)候，課改沒有理由不成為他們大展身手的舞臺(tái)。如果能發(fā)揮教師這方面的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們順利越過職業(yè)生涯中的這道坎，將有助于提高優(yōu)秀教師在教師隊(duì)伍中的比例，同時(shí)也將為課改的成功打下更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這幾年，國家教育決策者也充分看到了挖掘這部分教師潛力的重要性。早在1998年，教育部在《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》中就提出要實(shí)施“跨世紀(jì)園丁工程”，其中就提到：“3年內(nèi)，以不同方式對(duì)現(xiàn)有中小學(xué)校長和專任教師進(jìn)行全員培訓(xùn)和繼續(xù)教育，鞏固和完善中小學(xué)校長崗位培訓(xùn)和持證上崗制度。加強(qiáng)中小學(xué)教師繼續(xù)教育的教材建設(shè)，中小學(xué)專任教師及師范學(xué)校在校生都要接受計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。2010年前后，具備條件的地區(qū)力爭(zhēng)使小學(xué)和初中專任教師的學(xué)歷分別提升到?？坪捅究茖哟?，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高中專任教師和校長中獲碩士學(xué)位者應(yīng)達(dá)到一定比例?！睂?shí)際上我們現(xiàn)在所進(jìn)行的骨干教師培訓(xùn)以及學(xué)科帶頭人計(jì)劃就是這個(gè)工程的具體實(shí)施。而中學(xué)教師攻讀教育管理碩士也正在一些有條件的地區(qū)和學(xué)校逐步得到鼓勵(lì)和支持。所以，盡管就教師教育的現(xiàn)狀來看，尤其是與符合教師專業(yè)發(fā)展的合理性來看，在觀念、政策、制度、內(nèi)容、方法等方面仍有許多不盡人意之處，但注重教師內(nèi)在素質(zhì)提高、尊重教師專業(yè)發(fā)展規(guī)律性的意識(shí)和努力已初見端倪，并將成為今后一個(gè)可預(yù)測(cè)的發(fā)展趨勢(shì)。而通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，增進(jìn)教學(xué)有效性，將使教師看到自己的上升空間，有助于激發(fā)教師的教學(xué)熱情。
二、減輕教師額外負(fù)擔(dān)，提倡人文關(guān)懷
在與一些離開了原工作崗位的老師作比較深入的訪談時(shí)，我們感受最強(qiáng)烈的是他們的如釋重負(fù)?？墒沁€有很多老師不能也不愿離去，他們還苦苦掙扎在教育責(zé)任與社會(huì)現(xiàn)狀之矛盾中。所以，我們要讓教師不僅接受新的觀念，還能真正愿意不斷在教學(xué)實(shí)踐中予以嘗試，就應(yīng)多做一些務(wù)實(shí)的工作，比如：
1、加大財(cái)政投入，改善教師待遇，解除教師的后顧之憂。一方面政府在撥款上給予優(yōu)先考慮；另一方面也可借助民間力量，建立獎(jiǎng)教獎(jiǎng)學(xué)基金，盡量為教師的出外學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供資金的支持，創(chuàng)造便利的條件。
2、簡(jiǎn)化各類評(píng)比，多給教師騰出自我提高業(yè)務(wù)的時(shí)間；提倡良性競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造教師合作的良好氛圍，鼓勵(lì)教學(xué)型老師和科研型老師強(qiáng)強(qiáng)組合。
3、關(guān)心教師身心健康，開展各種集體活動(dòng)。拉近行政人員與專任教師、各年齡段教師之間、各學(xué)科教師之間的距離，加強(qiáng)相互協(xié)作觀念。
4、讓教師參與決策，傾聽他們的訴求，分享他們的成功和經(jīng)驗(yàn)。作為掌握了一定教學(xué)技能，有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的骨干教師，如果能給予他們適當(dāng)?shù)臋?quán)力，有機(jī)會(huì)扮演新的角色，把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給別人，將使他們感覺到自己在課堂以外的價(jià)值。解壓
三、引進(jìn)心理干預(yù)機(jī)制，鼓勵(lì)教師自我
等待外界大環(huán)境的改變畢竟還需要時(shí)間，作為教師，學(xué)會(huì)一些減壓的方式方法，對(duì)消除職業(yè)倦怠、煥發(fā)教學(xué)熱情將大有裨益。
(一)勞逸結(jié)合，保持身心愉快
1、創(chuàng)造和諧的周邊環(huán)境，盡可能使工作變得愉快。這個(gè)環(huán)境包括教室、辦公室這一自然環(huán)境，也包括人際環(huán)境。明亮整潔的工作環(huán)境會(huì)令人愉快，因此，應(yīng)盡可能把工作環(huán)境布置得好些；另外，無論工作和個(gè)人生活發(fā)生什么變化，都要努力高興地同領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生打交道，從學(xué)生的成長和進(jìn)步中尋找樂趣，從同事中獲取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，從領(lǐng)導(dǎo)中得到支持?？傊?，同他人發(fā)展積極關(guān)系，建立一個(gè)相互信任、相互支持、相互幫助的集體，將有助于緩解工作上的壓力，使自己的身心得到更大的放松。
2、學(xué)會(huì)善待自己，消除不良情緒。由于我們的教育理論常常脫離師生溝通的真實(shí)性特點(diǎn)，對(duì)教師這個(gè)職業(yè)只從理想化的角度來分析其意義和價(jià)值，把教師的工作神話化，把學(xué)生對(duì)教育的接受性神話化，再加上整個(gè)社會(huì)對(duì)教師的求全責(zé)備，可以說，教師成了一個(gè)完美主義傾向比較集中的群體。別人這樣要求他們，他們也這樣要求自己，就是：好老師必須比一般人好，有豐富的知識(shí)，有理解力，對(duì)學(xué)生一視同仁，不偏不倚，常常超時(shí)工作，為公忘私，較完美?？傊?，好老師必須超脫人性的弱點(diǎn)，自始至終顯得公正、關(guān)心、同情。當(dāng)一位老師希望自己能夠擁有這些完美的品質(zhì)而又達(dá)不到這些要求時(shí)，一些負(fù)面的心理壓力和后果就產(chǎn)生了。事實(shí)上，從不違背人性的角度，教師有必要重整一下對(duì)自己的要求，重新制訂一些較實(shí)際較具體的指標(biāo)，并且可以使用這樣的心理語言，“教師盡量要一希望能夠一可以一”給自己保持較開闊的心理空間，從而幫助自己釋放一些沒有必要的壓力，每天微笑著對(duì)自己說“我行、我可以、沒什么大不了的”，讓那些令自己不快的事情成為過去式。
3、明確職責(zé)，張弛有度。教師明確自己的工作目標(biāo)、范圍與職責(zé)，這是十分必要的。學(xué)期初對(duì)自己的工作就要有個(gè)總的計(jì)劃目標(biāo)，然后才能有所準(zhǔn)
備、有所補(bǔ)充，盡量減少由于事出突然而產(chǎn)生的茫然失措。另外，要懂得利用可以利用的資源，努力挖掘人的潛力，提高工作效率。不管你是管理班級(jí)、年級(jí)、學(xué)校，授權(quán)是一種很好的減壓方法，不要事無巨細(xì)、事必躬親，適當(dāng)?shù)匕褭?quán)力下放給其他人，自己可以集中精力處理更重要的工作。比如以前歌頌老師，就是桌前堆滿作業(yè)本，老師在那邊揮汗如雨，尤其像語文老師，一學(xué)期大小作文近十篇，兩個(gè)班少說也得百八十人，真要全批全改，勞心勞力不說還收效不大?，F(xiàn)在很多老師在明確要求、告之方法的基礎(chǔ)上讓學(xué)生自批互改，其實(shí)效果反而更好。還有管理班級(jí)，物色幾個(gè)得力的班干部，要比教師事無巨細(xì)、身先士卒的效果來得好，更是早為前人所充分驗(yàn)證。
(二)開闊視野，在教學(xué)之外尋求突破
在執(zhí)教之初，把注意力都集中在教學(xué)本身，關(guān)注自己能否教好，希望得到別人好的評(píng)價(jià)，這都是教師成長中必經(jīng)的階段，但教師早晚要超越這個(gè)階段。學(xué)校寧靜和諧，是教師不可或缺的精神家園，但他們的腳步絕不能只駐足于此。本來教師的職業(yè)工作就平凡而單調(diào)，教師如果每天鉆在教材和作業(yè)本上，遠(yuǎn)離社會(huì)和時(shí)代，社交圈子狹小，知識(shí)逐漸老化，越教越呆板，越變?cè)浇┗箽庾匀痪痛?，倦怠也就不可避免。在一次問卷調(diào)查中，我們?cè)?jīng)問及教師與同事交流的情況，有的說經(jīng)常，有的說必要時(shí)才交流，這就比較成問題。什么叫必要，就是你有需要才找人家。這時(shí)功利性未免強(qiáng)了些，你有空人家可未必奉陪。其實(shí)課前會(huì)后，坐下來聊聊生活、聊聊教學(xué)，所花時(shí)間不一定多，但對(duì)于聯(lián)絡(luò)感情、提高業(yè)務(wù)卻很有幫助。古人云：聽君一席言，勝讀十年書。雖然不無夸張，但是經(jīng)人一指點(diǎn)，豁然開朗這樣的例子在我們生活中卻不少見。所以，我們要低頭看書，也要抬頭看人，更要看看這個(gè)不斷變化著的世界。只有跳出一本書、一本教參的狹小天井，我們才能更清晰地看到教學(xué)的本質(zhì)。
(三)找準(zhǔn)角色定位。樂于接受新挑戰(zhàn)
【關(guān)鍵詞】中職教師；職業(yè)倦怠；預(yù)防；克服；策略
教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)教師壓力的一種極端反應(yīng)，是教師在長期的壓力體驗(yàn)下產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。造成中職教師職業(yè)倦怠的原因有很多，中職學(xué)校招收的學(xué)生文化素質(zhì)普遍較差，沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，所以，老師雖辛勤付出卻收不到預(yù)期的效果，再加上部分學(xué)生的不尊重，家長的不理解，好多老師感覺到出力不討好。那么，怎樣預(yù)防和克服各種困難和職業(yè)倦怠心理，把我們的學(xué)生教好，為職業(yè)教育的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)呢。
一、從社會(huì)層面上來說
（一）重視中職學(xué)校和職業(yè)教育
中職教育是素質(zhì)教育的一個(gè)主要組成部分，通過中職學(xué)校的課堂教學(xué)及課外活動(dòng)，可以促進(jìn)學(xué)生知識(shí)、技能、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)的提高?？梢源龠M(jìn)學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力，通過在中職活動(dòng)中的交流，加強(qiáng)同學(xué)之間的交流能力，遵守規(guī)章制度的良好習(xí)慣等。可以促進(jìn)學(xué)生的心理健康，現(xiàn)在中職學(xué)生的心理問題比較突出，而通過適當(dāng)?shù)纳鐖F(tuán)活動(dòng)則會(huì)使不良的情緒得到釋放，避免心理疾病的形成，也為社會(huì)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。
中職學(xué)校課堂教學(xué)以及課外的各種職業(yè)鍛煉對(duì)于提高中職生的素質(zhì)具有重要的作用，而這些工作的直接執(zhí)行者就是中職教師。
所以說，普通中職教師的工作對(duì)于整個(gè)中職學(xué)校教育，對(duì)于國家技能型人才的全面發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)檫@種工作是其它職業(yè)無法替代的，應(yīng)該受到全社會(huì)的尊重，要營造出尊重、關(guān)心、理解、支持中職教師工作的社會(huì)氛圍。
（二）提高中職教師的待遇水平
中職學(xué)校教師的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通高中教師，所以好多優(yōu)秀的老師不愿來中職學(xué)校教學(xué)，甚至有些教師為了增加收入在外面兼職代課。還有好多年輕教師選擇了跳槽，離開了教師崗位。留下的教師雖然在勤勤懇懇地工作，但心里不免有諸多不滿。
提高教師的待遇，一方面是依賴于國家財(cái)政的支持，提高老師的基本工資水平。另一方面就是實(shí)行崗位績(jī)效工資制度，建立能夠體現(xiàn)勞動(dòng)數(shù)量與質(zhì)量、能力以及業(yè)績(jī)的薪酬體系。還有就是要避免中職教師與其他教師收入存在太大差距的現(xiàn)象，使學(xué)校教師之間的勞動(dòng)與報(bào)酬對(duì)等。教師待遇的提高能夠使教師所承受的各種生活壓力相應(yīng)減少，教師就會(huì)更加全身心的投入到工作中去，這對(duì)于避免和緩解中職教師職業(yè)倦怠具有顯著的效果。
二、從學(xué)校層面上來說
（一）教師管理制度要合理
造成教師職業(yè)倦怠的一個(gè)主要的原因就是學(xué)校教師管理，特別是學(xué)校規(guī)章制度的合理性，以及領(lǐng)導(dǎo)管理方式的合理程度。如果管理得當(dāng)，氛圍好，出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)合理的得到解決，教師在這樣的一個(gè)和諧舒適的工作環(huán)境中工作會(huì)具有更高的積極性，心情愉悅，避免出現(xiàn)嚴(yán)重的職業(yè)倦怠的狀況。
在管理方面，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)教師生活以及教學(xué)工作中存在的問題進(jìn)行深入的了解，與教師要多溝通，了解教師真正所面臨的問題以及工作中有哪些需要，這樣才更切合實(shí)際，也會(huì)使教師感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和溫暖，就會(huì)避免出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不了解情況而做出讓教師反感決定的情況發(fā)生。
要建立民主的管理氛圍，讓教師也參與到教學(xué)管理中來，多聽取教師的意見，讓教師有發(fā)言權(quán)。特別是對(duì)中職教師而言，其在不同專業(yè)工作的特點(diǎn)決定了存在問題的多樣性，在管理中給予教師適當(dāng)?shù)臋?quán)利，建立起民主和諧的管理氛圍，有助于增強(qiáng)教師的主人翁意識(shí)。
（二）教師評(píng)價(jià)制度要合理
中職教師的工作效果體現(xiàn)為長遠(yuǎn)性，眼前短時(shí)的教學(xué)效果體現(xiàn)不出中職教師的工作價(jià)值，部分學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)看不到明顯的教學(xué)成績(jī)，自己不教課，體會(huì)不到中職教師教學(xué)工作和學(xué)生管理的艱辛，進(jìn)而會(huì)造成學(xué)校內(nèi)部對(duì)中職教師的諸多不公平對(duì)待，嚴(yán)重的影響中職教師工作的積極性，導(dǎo)致了對(duì)待工作存在有消極應(yīng)對(duì)的情緒。因此需要根據(jù)中職教師的實(shí)際情況建立起科學(xué)合理的工作評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲制度，保證優(yōu)秀教師有機(jī)會(huì)脫穎而出。這樣才會(huì)促使教師表現(xiàn)出較高的信心與干勁，積極的進(jìn)行中職教學(xué)工作，也就會(huì)避免教師職業(yè)倦怠情況的發(fā)生。
三、從教師個(gè)人層面來說
（一）要樹立崇高的職業(yè)理想和信念
根據(jù)調(diào)查情況來看，很多教師都對(duì)職業(yè)倦怠持消極的應(yīng)對(duì)方式，甚至對(duì)教學(xué)持消極的工作態(tài)度，如果長期這樣，造成的后果就是工作越來越消極，職業(yè)倦怠越來越嚴(yán)重。因此要改變教師職業(yè)倦怠的狀況，除了社會(huì)和學(xué)校等客觀條件的改變以外，最重要的是教師主觀方面的努力。
教師要樹立崇高的職業(yè)理想，愛我們的職業(yè)，愛我們的學(xué)生。認(rèn)識(shí)到自己所從事的工作對(duì)于國家教育事業(yè)是多么的重要，認(rèn)識(shí)到自己工作的長遠(yuǎn)價(jià)值，我們所培育的學(xué)生對(duì)社會(huì)的價(jià)值。教師的工作是平凡的，成果是隱形的、滯后的，既不能產(chǎn)生轟轟烈烈的社會(huì)效應(yīng)，又不能產(chǎn)生物質(zhì)財(cái)富。教師崇高的信念和職業(yè)理想是教師在各種壓力下維持心理健康的重要保證。因此中職教師要樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，這是預(yù)防職業(yè)倦怠形成的重要措施。
關(guān)鍵詞： 教師職業(yè)倦怠 概念界定 相關(guān)研究 影響因素 應(yīng)對(duì)策略
一、職業(yè)倦怠的概念界定
自費(fèi)登伯格在1974年首次提出“職業(yè)倦怠”概念以來，職業(yè)倦怠現(xiàn)象立刻引起了廣泛關(guān)注。國內(nèi)外很多研究者從不同方向?qū)ζ涓拍钭鞒隽私缍ǎ渲?，?yīng)用最廣泛的是Maslach & Jackson的定義，即在以人為服務(wù)對(duì)象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體的一種情緒耗竭、去人性化和低個(gè)人成就感的癥狀。［1］
二、教師職業(yè)倦怠的測(cè)量
在國外對(duì)于教師職業(yè)倦怠的研究中，已經(jīng)有了許多測(cè)量教師職業(yè)倦怠的量表，如Maslach的職業(yè)倦怠問卷（Maslach Burnout Inventory，簡(jiǎn)稱MBI）。［1］Pines的倦怠量表（Burnout Measure，簡(jiǎn)稱BM、厭倦倦怠量表（Tedium Burnout Inventory）、羅馬職業(yè)倦怠問卷（Rome Burnout Inventory）。其中應(yīng)用得最為廣泛的測(cè)量工具為Maslach職業(yè)倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）。
國內(nèi)的一些研究者對(duì)MBI進(jìn)行了修訂，編制了一些適合中國文化特點(diǎn)的教師職業(yè)倦怠問卷。如王國香等人［2］修編了《教師職業(yè)倦怠量表》（Educator Burnout Inventory，EBI）；徐富明等人［3］自編了《中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問卷》；王曉春等人（2005）編制了《教師工作倦怠量表》；李永鑫，吳明證（2005）編制了《工作倦怠問卷》（Chinese Maslach Burnout Inventory，簡(jiǎn)稱CMBI）；王芳，許燕［4］編制了《中小學(xué)教師職業(yè)枯竭量表》。
三、教師職業(yè)倦怠的相關(guān)研究
（一）國內(nèi)教師職業(yè)倦怠研究
國內(nèi)相關(guān)研究主要探討了教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀、成因分析方面問題，實(shí)證研究則主要集中在教師職業(yè)倦怠與人口統(tǒng)計(jì)變量、某種心理因素或某一變量的關(guān)系。
在職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀和成因方面有如下研究，如趙玉芳，畢重增［5］在研究中發(fā)現(xiàn)中學(xué)教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀，中學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況整體上并不嚴(yán)重；王芳，許燕［4］研究發(fā)現(xiàn)教齡在10到20年左右的男教師枯竭程度較高；林紅斌［6］的研究發(fā)現(xiàn)中學(xué)政治教師職業(yè)倦怠雖不是特別嚴(yán)重但已普遍存在；刑金萍［7］在研究中發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠問題已普遍存在。
影響因素的研究主要涉及社會(huì)、組織及個(gè)人等方面。如林紅斌［6］的研究表明，中學(xué)政治教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與社會(huì)因素顯著相關(guān)；刑金萍［7］探討了社會(huì)、組織、職業(yè)、個(gè)人和背景燈因素對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響。
有研究顯示，一些變量如社會(huì)支持、教學(xué)效能感、應(yīng)對(duì)方式等對(duì)緩解甚至降低教師職業(yè)倦怠有一定的幫助。如王芳，許燕［4］對(duì)職業(yè)枯竭各個(gè)維度與社會(huì)支持之間的關(guān)系進(jìn)行了研究；徐富明等［8］對(duì)中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠與工作壓力、自尊和控制點(diǎn)的關(guān)系進(jìn)行了研究，他們還調(diào)查了中小學(xué)教師的工作倦怠與其職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)策略、教學(xué)效能感和社會(huì)支持的關(guān)系。
（二）國外教師職業(yè)倦怠研究
1.開展了大量實(shí)證研究，得到了豐富的研究成果，形成了關(guān)于教師職業(yè)倦怠的一些理論與模型。如習(xí)得性無助理論、資源保存理論、匹配―不匹配模型、生態(tài)學(xué)模式、社會(huì)勝任模式、努力―回報(bào)模式和存在觀點(diǎn)模式等。
2.對(duì)教師職業(yè)倦怠進(jìn)行了系統(tǒng)全面的研究，從不同側(cè)面研究了教師職業(yè)倦怠的概念與測(cè)量、發(fā)展過程、起因、表現(xiàn)及危害、診斷方式等。對(duì)于發(fā)展過程模型的研究比較完善，其中三個(gè)比較有代表性的模型是經(jīng)驗(yàn)階段模型、四階段論、共變模型。
四、教師職業(yè)倦怠研究的不足
（一）理論研究缺乏創(chuàng)新。以往論文多集中于有關(guān)教師職業(yè)倦怠的成因、表現(xiàn)、應(yīng)對(duì)策略等方面的重復(fù)研究，缺乏理論創(chuàng)新，中介變量研究尚存在不足，理論模型尚不完整。
（二）測(cè)量工具需進(jìn)一步完善和開發(fā)。一些已廣泛使用的量表的效度和信度。還需進(jìn)一步改進(jìn)，本土化的測(cè)量工具需進(jìn)一步開發(fā)，除量表以外的其他測(cè)量方法也應(yīng)逐步得到提倡和發(fā)展。
（三）橫向與縱向研究結(jié)合。目前對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究多采用橫斷研究的方法，今后應(yīng)加強(qiáng)縱向研究，將縱向研究和橫斷研究結(jié)合起來，提高研究結(jié)果的可靠性。
（四）研究方法應(yīng)本土化且應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。
（五）繼續(xù)開展職業(yè)倦怠的對(duì)策研究，使研究成果更具有實(shí)效和實(shí)踐意義。
五、教師職業(yè)倦怠的影響因素及應(yīng)對(duì)策略
大體而言，教師職業(yè)倦怠的影響因素主要集中在人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、工作壓力、自我效能感、社會(huì)支持與應(yīng)對(duì)方式和人格因素等方面?；谝陨细饕蛩?，提出以下應(yīng)對(duì)策略。
（一）構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
1.對(duì)教師進(jìn)行職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，重視培養(yǎng)教師對(duì)其職業(yè)特性的認(rèn)識(shí)，教給其應(yīng)對(duì)壓力和職業(yè)倦怠的策略，繼續(xù)培訓(xùn)其從事教學(xué)工作的方法，增強(qiáng)對(duì)本職工作的責(zé)任感和興趣。
2.建立社會(huì)支持系統(tǒng)，對(duì)教師職業(yè)形成良好的公共信任氛圍，使其產(chǎn)生高度的自尊感。
3.提高教師的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)地位。通過制定合理的薪酬制度，在經(jīng)濟(jì)方面對(duì)教師予以鼓勵(lì)。
4.教育改革要注重教師的需要和要求。
5.在教育部門內(nèi)部要形成體現(xiàn)公平和效益雙贏的評(píng)價(jià)機(jī)制，建立適應(yīng)教師具體情況的考核機(jī)制。
（二）學(xué)校機(jī)制的改進(jìn)
1.學(xué)校應(yīng)提倡民主管理，賦予教師更多的自和自由度，為他們提供參與管理和決策的機(jī)會(huì)。
2.給予教師物質(zhì)和精神激勵(lì)，將內(nèi)部激勵(lì)和外部激勵(lì)相結(jié)合。
3.學(xué)校應(yīng)為教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)民主、和諧、寬松的校園文化環(huán)境，關(guān)心教師的生活，協(xié)調(diào)其建立良好的人際關(guān)系。
4.注重教師職業(yè)發(fā)展，制定合理的職業(yè)規(guī)劃，給教師提供必要的指導(dǎo)和幫助。
5.減輕教師工作負(fù)擔(dān)，賦予教師專業(yè)發(fā)展的自主支配時(shí)間。
6.建立教師發(fā)展性評(píng)價(jià)機(jī)制，最大限度地滿足教師自我發(fā)展的需要。
7.開辟心理咨詢機(jī)構(gòu)，為教師提供心理咨詢服務(wù)。
（三）教師個(gè)人調(diào)節(jié)
1.教師從事的是繁重的腦力勞動(dòng)，所以合理的飲食與適當(dāng)?shù)腻憻挶夭豢缮佟?/p>
2.樹立正確的職業(yè)觀念及人生觀、價(jià)值觀，不斷提高自身心理素質(zhì)。調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，增強(qiáng)教師的角色適應(yīng)能力。
3.認(rèn)識(shí)和完善自我，豐富各方面的知識(shí)，提高修養(yǎng)，提高工作管理和學(xué)生管理水平。
4.多與他人交往溝通，提高人際交往水平，建立良好的師生關(guān)系。
5.積極參加社會(huì)實(shí)踐，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，豐富人生閱歷，提高耐挫能力。
6.正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠，積極尋找緩解職業(yè)倦怠的方法，發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)職業(yè)倦怠時(shí)要正確對(duì)待，尋求積極的應(yīng)對(duì)方式。
7.善于調(diào)節(jié)和管理自己的情緒，增強(qiáng)角色適應(yīng)能力。
8.熱愛教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，提高對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)識(shí)，樹立堅(jiān)定的職業(yè)信念，積極從事教育事業(yè)。
參考文獻(xiàn)：
［1］Maslach C.M.，Jackson S.E.，Leiter M.P.Maslach Burnout Inventory：Manual，3rd ed［M］.Palo Alto：Consulti ng Psychologists Press，1996.
［2］王國香，劉長江，伍新春.教師職業(yè)倦怠量表的修編［J］.心理發(fā)展與教育，2003，（3）：82-86.
［3］徐富明，吉峰，鈔秋玲.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠問卷的編制及信效度檢驗(yàn)［J］.中國臨床心理學(xué)雜志，2004，（1）：13-14.
［4］王芳，許燕.中小學(xué)教師職業(yè)枯竭狀況及其與社會(huì)支持的關(guān)系［J］.心理學(xué)報(bào)，2004，（5）：568-574.
［5］趙玉芳，畢重增.中學(xué)教師職業(yè)倦怠狀況及影響因素研究［J］.心理發(fā)展與教育，2003，（1）：80-84.
［6］林紅斌.中學(xué)政治教師工作倦怠狀況及成因的調(diào)查分析［J］.教育科學(xué)，2005，（5）：41-45.
[關(guān)鍵詞] 教師 職業(yè)倦怠 影響因素 趨勢(shì)
職業(yè)倦怠（Job Burnout）一詞最早出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代，由美國臨床心理學(xué)家Freudenberger首先提出后，就引起許多領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。然而，教師職業(yè)倦怠的研究仍是一個(gè)年輕的領(lǐng)域，為了能夠?qū)處熉殬I(yè)倦怠狀況及其相關(guān)因素和有效干預(yù)策略的研究有所啟發(fā)，本文對(duì)國內(nèi)外教師職業(yè)倦怠的研究進(jìn)行了梳理。
一、概念的界定
自1974年Freudenberger第一次提出“職業(yè)倦?。↗ob Burnout）”的概念后又有許多學(xué)者對(duì)這一概念進(jìn)行了深入的理論研究。對(duì)這一概念的界定較有影響的理論研究有：Freudenberger[1]所代表的臨床觀點(diǎn)認(rèn)為，助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過長、工作量過大、工作強(qiáng)度過高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)。美國學(xué)者M(jìn)aslach等人[2]認(rèn)為，以“人”為工作對(duì)象的工作者，經(jīng)常面臨一些不確定感，而且經(jīng)常將感情投入在“當(dāng)事人”身上，因此他們的情緒和精力極易變得枯竭，產(chǎn)生精疲力竭、身心枯竭等一系列癥狀，可以分為三個(gè)維度，即情緒衰竭、去人性化和低個(gè)人成就感。Blase和Ricken[3]認(rèn)為，職業(yè)倦怠是在長期的壓力下，個(gè)人在工作中可能開始產(chǎn)生退縮或不愿投入于工作，最后發(fā)展導(dǎo)致了身體、情緒及態(tài)度方面的耗竭，即形成倦怠。不過眾多文獻(xiàn)中，最為廣大學(xué)者所認(rèn)可及應(yīng)用的是Maslach等人的觀點(diǎn)。國內(nèi)多數(shù)學(xué)者認(rèn)為職業(yè)倦怠是個(gè)體不能有效地緩解工作壓力或妥善應(yīng)付工作中的挫折所經(jīng)歷的身心疲憊的狀態(tài)，近年來王鶴飛[4]認(rèn)為，教師職業(yè)倦怠是指教師在處理教育教學(xué)事務(wù)中所表現(xiàn)出的由于工作的壓力、緊張的心情及較低的成就感而導(dǎo)致的情緒低落、身心疲憊的心理狀態(tài)。
不同的“職業(yè)倦怠”概念顯示研究者不同的認(rèn)識(shí)角度，通過綜述以上這些較有影響的概念發(fā)現(xiàn)，職業(yè)倦怠有如下特征：①工作需求超出了工作者的最大投入；②情緒極度疲憊狀態(tài)；③有退縮、疏離行為。教師職業(yè)倦怠的概念和理論研究同樣沒有一個(gè)權(quán)威的統(tǒng)一的概念，教師這一行業(yè)有其不同于其他行業(yè)的特點(diǎn)，所以教師職業(yè)倦怠的理論研究仍然需要繼續(xù)深入，為后續(xù)研究打下科學(xué)的理論基礎(chǔ)。
二、教師職業(yè)倦怠的研究方法
1.測(cè)量工具
目前學(xué)者們大多是采用心理測(cè)量量表和問卷來對(duì)教師職業(yè)倦怠狀況進(jìn)行測(cè)量的。
（1）國外教師工作倦怠測(cè)量工具。國外用于評(píng)估工作倦怠癥狀的工具主要有：Maslach工作倦怠問卷（Maslach Burnout Inventory，MBI）、厭煩倦怠量表（Burnout Measure，BM）、Oldenburg倦怠量表（Oldenburg Burnout Inventory，OLBI），其中MBI和BM是兩個(gè)最為常用的工具。
①M(fèi)BI量表：在對(duì)專業(yè)助人行業(yè)進(jìn)行訪談和案例研究的基礎(chǔ)上，Mslach和Jackson在1981年編制了Maslach工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey，MBI-HSS）[5]，也是MBI最初的版本。該量表包含22個(gè)題目3個(gè)維度，即情緒衰竭、去人性化、個(gè)人成就感降低，以0~6點(diǎn)計(jì)分。后又在此量表基礎(chǔ)上有修訂出針對(duì)教育行業(yè)的MBI-ES（MBI-Educators Survey）和通用量表MBI-GS（MBI-General Survey）2個(gè)版本。
國外許多實(shí)證研究都證實(shí)，MBI系列量表的Gronbach’ a系數(shù)、重測(cè)信度、會(huì)聚效度和區(qū)分效度都較理想，而且我國學(xué)者的研究表明，在中國地區(qū)該系列量表具有較好的信效度，但也承認(rèn)存在地域差異。
②BM量表：倦怠問卷（Burnout Measure，簡(jiǎn)稱BM）是繼MBI之后應(yīng)用較多的工作倦怠量表，共包含21個(gè)項(xiàng)目和身體耗竭、情感耗竭和心理耗竭三個(gè)方面，評(píng)定分?jǐn)?shù)從1（從來沒有）到7（一直是這樣）。該量表的作者認(rèn)為BM是個(gè)單維的工作倦怠測(cè)量工具，可適用于所有職業(yè)人群，樣本的內(nèi)部一致性系數(shù)在0.91~0.93之間。
（2）國內(nèi)教師工作倦怠測(cè)量工具。近年來，我國許多學(xué)者也在積極地開發(fā)適合于中國本土的教師職業(yè)倦怠量表，如李永鑫[6]編制的CMBI工作倦怠量表；王國香等、徐富明等[7]、劉曉麗[8]分別編制了教師、中小學(xué)教師、高校教師工作倦怠量表，并都通過實(shí)證研究證實(shí)，具有良好的信效度等測(cè)量指標(biāo)。
綜上所述，可以看出教師職業(yè)倦怠測(cè)量工具的開發(fā)及研究的特點(diǎn)有：①有科學(xué)的理論基礎(chǔ)作支撐，且多數(shù)引用Maslach的理論觀點(diǎn)；②內(nèi)容以多維度為主，其中以情緒耗竭和疲憊維度為核心。目前我國研究者所編制的教師工作倦怠量表多數(shù)在MBI量表基礎(chǔ)上進(jìn)行修改而成，缺乏自己的理論基礎(chǔ)研究，而且我國編制的量表在國外同樣領(lǐng)域里被引用和實(shí)證研究極少有見報(bào)道，提示我國對(duì)適用于本國的及國際普遍性工作倦怠量表編制和研究應(yīng)該是這方面的研究趨勢(shì)和工作重點(diǎn)。
2.研究方法
國內(nèi)外學(xué)者對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究，采用的研究方法主要包括訪談和臨床個(gè)案研究相結(jié)合、問卷調(diào)查法、文獻(xiàn)分析法及對(duì)比與分析相結(jié)合?？傮w來看，縱向研究方法少于橫向研究方法，理論研究法少于實(shí)證研究法，所以研究方法與研究方向上，縱向研究法和理論基礎(chǔ)研究應(yīng)多給予關(guān)注。
三、教師職業(yè)倦怠的研究成果
關(guān)于國內(nèi)外對(duì)于教師職業(yè)倦怠的理論研究、定義及測(cè)量工具的研究成果已經(jīng)在前面第一、二部分進(jìn)行過綜述，所以以下主要對(duì)教師職業(yè)倦怠影響因素和調(diào)控對(duì)策兩個(gè)方面的研究成果進(jìn)行綜述。
1.國外的研究成果
（1）教師職業(yè)倦怠的相關(guān)因素。L?Leithwood認(rèn)為影響教師職業(yè)倦怠的因素主要有三個(gè)方面：個(gè)人因素、組織因素和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，其中他特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的不良行為是引發(fā)教師倦怠的主要因素。Byrne認(rèn)為影響因素有三個(gè)方面：個(gè)人背景、組織因素和人格因素。其他研究者還發(fā)現(xiàn)，如人格類型、自尊、控制點(diǎn)、人格變量和自我效能感等個(gè)人因素也與教師職業(yè)倦怠相關(guān)。
（2）干預(yù)及對(duì)策。Maslach與Leiter[9]提倡干預(yù)應(yīng)該放在對(duì)工作與教師不匹配的轉(zhuǎn)變上。國外還有學(xué)者提出放松訓(xùn)練、認(rèn)知壓力管理、時(shí)間管理、壓力管理、社交訓(xùn)練及態(tài)度改變等方法進(jìn)行個(gè)體干預(yù)，而且這些策略的有效性已經(jīng)得到檢驗(yàn)?？傊?，只有教師個(gè)體與組織社會(huì)等外部力量共同進(jìn)行調(diào)控，才能收到滿意的效果。
2.國內(nèi)的研究成果
（1）教師職業(yè)倦怠的相關(guān)因素。國內(nèi)學(xué)者所進(jìn)行的影響因素研究與國外研究結(jié)果基本相似，主要包括：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)變量、人格特征；職業(yè)壓力、社會(huì)支持、組織因素等都與教師職業(yè)倦怠相關(guān)。劉曉麗[8]還提出科研任務(wù)和能力對(duì)高校教師職業(yè)倦怠存在影響。
（2）干預(yù)及對(duì)策。我國多數(shù)學(xué)者認(rèn)為只有社會(huì)、學(xué)校和教師三方面通力配合，才能作好教師心理健康保健與調(diào)試。李春琦和李麗萍[10]提出，切實(shí)落實(shí)職業(yè)培訓(xùn)以及營造和諧的人際關(guān)系的干預(yù)措施。王永琳等[11]建議，加大教育重要性宣傳，增強(qiáng)其職業(yè)認(rèn)同感和集體自尊感。
綜觀以上國內(nèi)外研究成果發(fā)現(xiàn)，多數(shù)研究的教師職業(yè)倦怠相關(guān)因素集中于內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)主要因素上，根據(jù)哲學(xué)原理：事物的發(fā)展中，內(nèi)因起著關(guān)鍵作用，從這個(gè)意義上講，影響教師職業(yè)倦怠的關(guān)鍵因素是個(gè)人對(duì)外在因素的主觀判斷，所以在教師職業(yè)倦怠影響因素研究中，個(gè)人因素非常值得關(guān)注。針對(duì)這些相關(guān)因素的干預(yù)策略基本可分為內(nèi)部和外部?jī)纱蠓椒ǎ俏覈鴮?duì)教師職業(yè)倦怠的實(shí)驗(yàn)性干預(yù)及干預(yù)方法有效性研究很少，今后對(duì)干預(yù)的研究?jī)?nèi)容上能更加具體和方法上更加科學(xué)將成為這方面的研究趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
[1] Freudenberger，H.J..Staff Burnout.Journal of Social Issues，1974，30（1）：159～165
[2]Maslach C M，Jackson S E，1eiter M P.Maslach Bumout Inventory：Manual，3rded.Palo Alto：Consulting Psyehologists Press，1996
[3]Cedoline A J.job burnout in publie education：sylnptoms，eauses，and survival skills.Teaehers college，Columbia University，1982
[4]汪鶴飛.職業(yè)倦?。航處熉殬I(yè)發(fā)展中一個(gè)不可忽視的問題[J].現(xiàn)代教育科學(xué)，2004（5）：32～35
[5]Maslach C，Jackson S E.The measurement of experienced burnout [J].Journal of Occupational Behavior，1981，2：99～115
[6]李永鑫.工作倦怠及其測(cè)量[J].心理科學(xué)，2003，26（3）：556～557
[7]徐富明，吉峰，鈔秋玲.中小學(xué)教師職業(yè)倦怠的編制及信效度檢驗(yàn)[J]，中國臨床心理學(xué)雜志，2004（12）：13～14，95
[8]劉曉麗.高校教師工作倦怠量表的編制[D].山東師范大學(xué)，2008
[9]Maslach，C.，Schaufeli，W.B.，Leiter，M.P.Job burnout.Annual Review of Psychology.Annual 2001，397～422