時(shí)間：2023-10-10 10:43:12
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關(guān)鍵詞：上市公司；財(cái)務(wù)危機(jī)；預(yù)警系統(tǒng)
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-01
一、財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的定義
財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)就是通過對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表及經(jīng)營(yíng)內(nèi)容的分析，利用實(shí)時(shí)發(fā)生的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和規(guī)定的數(shù)據(jù)化管理標(biāo)準(zhǔn)，將企業(yè)可能出現(xiàn)的潛在危機(jī)提前預(yù)知企業(yè)經(jīng)營(yíng)者或有關(guān)利益相關(guān)者，并通過對(duì)企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的原因和財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系隱藏的問題分析，提早采取防范措施的財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)。
二、我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)存在問題
1.監(jiān)管部門未作明確規(guī)定且證券市場(chǎng)并不完善
中國(guó)證監(jiān)會(huì)和證券交易所對(duì)上市公司的信息披露方面進(jìn)行監(jiān)管，是為了確保上市公司信息能夠得到及時(shí)和準(zhǔn)確的披露，但對(duì)實(shí)行特別處理、暫停和終止上市的公司預(yù)警監(jiān)管，還沒有出臺(tái)規(guī)范性的法律制度。目前我國(guó)證券市場(chǎng)由于建立時(shí)間不長(zhǎng)且發(fā)展緩慢，上市公司的內(nèi)部控制和治理結(jié)構(gòu)還不夠合理，一些相關(guān)的企業(yè)破產(chǎn)機(jī)制還不夠健全等問題，都影響著對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的研究。
2.公司決策層缺乏主動(dòng)運(yùn)用財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的意識(shí)
如今，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的運(yùn)用還僅僅停留在理論的研究上。公司經(jīng)營(yíng)者沒有樹立危機(jī)防范意識(shí)主要是由于國(guó)有企業(yè)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，致使企業(yè)普遍存在著產(chǎn)權(quán)不明，政企不分的現(xiàn)象，企業(yè)也缺乏相應(yīng)的激勵(lì)和約束機(jī)制。且企業(yè)也很少面臨破產(chǎn)的危機(jī)，所以管理者對(duì)企業(yè)的破產(chǎn)機(jī)制不夠重視，在進(jìn)行相關(guān)決策時(shí)也就很少主動(dòng)運(yùn)用財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。
3.不健全的公司治理結(jié)構(gòu)致使財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)不受重視
過于集中的持股比例、不完善的內(nèi)部控制和所有者缺位是我國(guó)不健全的公司治理結(jié)構(gòu)的主要表現(xiàn)形勢(shì)。不完善的公司治理結(jié)構(gòu)，使公司管理者缺乏對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的預(yù)見性及對(duì)公司財(cái)務(wù)狀況的分析與評(píng)判，因而造成對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)不夠重視。有些企業(yè)并未對(duì)使用人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，造成管理人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)無(wú)法滿足預(yù)警系統(tǒng)的要求，使其無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的作用。
4.會(huì)計(jì)信息失真制約財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的有效實(shí)施
隨著經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的逐漸分離，委托開始在上市公司中出現(xiàn)，信息不對(duì)稱在委托人和人之間普遍存在，道德風(fēng)險(xiǎn)也就隨之產(chǎn)生，因而上市公司管理層有機(jī)會(huì)操縱會(huì)計(jì)信息，甚至提供虛假信息。目前會(huì)計(jì)信息失真是我國(guó)上市公司中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，這嚴(yán)重影響了預(yù)警系統(tǒng)的有效性，也使有關(guān)方應(yīng)用上市公司財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的積極性不高。
三、我國(guó)上市公司財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的構(gòu)建
1.預(yù)警組織機(jī)制
企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)效果和預(yù)警體系功能的正常、充分發(fā)揮，都受預(yù)警組織機(jī)構(gòu)是否健全的影響，同時(shí)預(yù)警組織機(jī)構(gòu)應(yīng)獨(dú)立開展工作，不干涉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只對(duì)企業(yè)管理層負(fù)責(zé)，以保證財(cái)務(wù)預(yù)警的獨(dú)立性和客觀性。
預(yù)警組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)是負(fù)責(zé)預(yù)警目標(biāo)的確定、預(yù)警方案的研究、預(yù)警情況的匯報(bào)，并據(jù)此討論制定預(yù)報(bào)的類型、內(nèi)容和對(duì)策方案，及時(shí)解決經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題。在建立預(yù)警組織機(jī)構(gòu)時(shí)，要確保能夠有專人落實(shí)財(cái)務(wù)預(yù)警工作，且不受其他組織體系的干擾和影響。財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)必須將預(yù)警有效地融合于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之中，才能充分發(fā)揮其警報(bào)、矯正與免疫的作用。但新系統(tǒng)并不是簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)重組，而是建立在原有財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)之上，其在結(jié)構(gòu)與職能的分配上都發(fā)生了變化。
2.預(yù)警信息機(jī)制
預(yù)警信息機(jī)制是通過提供信息以支持財(cái)務(wù)預(yù)警，主要是在搜集、傳遞、處理與評(píng)價(jià)等方面對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)警信息制度的規(guī)定，其首要功能是為預(yù)警行為主體實(shí)施預(yù)警行為提供所需信息。但光靠利用傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理信息以無(wú)法滿足現(xiàn)代預(yù)警管理的需要，從目前來(lái)看，企業(yè)可考慮修正現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，增補(bǔ)一些信息使企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大小表現(xiàn)的更加明顯；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，也可通過與原有財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)相結(jié)合自行開發(fā)和建立一個(gè)專門的預(yù)警信息系統(tǒng)，以形成一個(gè)大的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)。因?yàn)榱己玫呢?cái)務(wù)預(yù)警分析系統(tǒng)的建立需要分析大量的系統(tǒng)資料，所以，公司應(yīng)建立高效的收集、傳遞、處理信息的機(jī)制。
3.預(yù)警管理機(jī)制
預(yù)警管理機(jī)制是財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的最后一個(gè)機(jī)制，包括日常控制和危機(jī)管理兩個(gè)方面。前者主要是在日常監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)施過程，控制公司經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的各種警兆，使其體現(xiàn)出來(lái)的警兆數(shù)值不超過危機(jī)預(yù)警的警戒值，若發(fā)生則立即采取相應(yīng)的控制措施加以防范；后者則主要是指專門的預(yù)警組織在危機(jī)發(fā)生以后所采取的補(bǔ)救措施，以達(dá)到化解財(cái)務(wù)危機(jī)的目的。
與財(cái)務(wù)預(yù)警組織機(jī)制和信息機(jī)制一樣，作為一個(gè)運(yùn)行過程，要使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到有效的防范和監(jiān)控就應(yīng)該做好幾方面的工作如：加強(qiáng)對(duì)危機(jī)認(rèn)識(shí)的教育，樹立危機(jī)意識(shí)，定期進(jìn)行企業(yè)財(cái)務(wù)綜合分析，搞好企業(yè)財(cái)務(wù)控制等。
4.危機(jī)處理機(jī)制
危機(jī)處理機(jī)制，是在已經(jīng)發(fā)生財(cái)務(wù)危機(jī)的情況下所采取的應(yīng)對(duì)措施，高危警情是其處理的主要內(nèi)容，與財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)的日常監(jiān)控職能不同，它是一個(gè)反應(yīng)快速的管理機(jī)制，能夠使財(cái)務(wù)危機(jī)帶來(lái)的危害最大限度地減少和降低，進(jìn)而避免企業(yè)最終走向破產(chǎn)清算的境地。由于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有不確定性，因此它的發(fā)生又存在突發(fā)性和災(zāi)難性，這就使得我們不可能在面對(duì)任何財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)都能進(jìn)行有效的控制，其中的一部分財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也就不可避免的會(huì)引起財(cái)務(wù)危機(jī)的爆發(fā)，要化解財(cái)務(wù)危機(jī)，就必須建立一個(gè)高效的危機(jī)處理機(jī)制。所以，擁有一套全面化、系統(tǒng)化的危機(jī)處理組織對(duì)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)是必不可少的組成部分，其具體的業(yè)務(wù)流程有：立即啟動(dòng)財(cái)務(wù)危機(jī)應(yīng)急分隊(duì)，迅速開展統(tǒng)一、公開的信息活動(dòng)，迅速調(diào)查財(cái)務(wù)危機(jī)事件、對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)進(jìn)行積極應(yīng)對(duì)，財(cái)務(wù)危機(jī)善后處理，財(cái)務(wù)危機(jī)總結(jié)等。
四、小結(jié)
綜上所述，經(jīng)濟(jì)危機(jī)給企業(yè)帶來(lái)巨大沖擊的同時(shí)也帶來(lái)了很大機(jī)遇。這就需要企業(yè)建立居安思危的意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)各種不利于企業(yè)發(fā)展的因素，采取有效的應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化危機(jī)預(yù)警機(jī)制，制定多套防范危機(jī)的方案，最終達(dá)到防范和化解財(cái)務(wù)危機(jī)的目的。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉宏洲.財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警的Z計(jì)分模型實(shí)證研究[J].會(huì)計(jì)之友，2011（28）.
關(guān)鍵詞：非語(yǔ)言交際 環(huán)境語(yǔ) 跨文化商務(wù)溝通 影響
從非語(yǔ)言角度而言，環(huán)境是指文化本身所造成的生理和心理環(huán)境， 而非人們居住的地理環(huán)境（胡文仲， 1999）。因此筆者所研究的是人們?yōu)樽约核鶆?chuàng)造的環(huán)境對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響，非自然環(huán)境的作用。環(huán)境因素可以提供交際信息， 同時(shí)也可展示文化特征， 在跨文化商務(wù)溝通中，人們必然會(huì)面對(duì)不同文化和來(lái)自不同文化背景之人，由于環(huán)境的空間和時(shí)間等方面存在差異， 在跨文化商務(wù)溝通中可能出現(xiàn)誤解或沖突。 因此研究環(huán)境語(yǔ)對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響具有重要的理論和實(shí)踐意義。
一、環(huán)境語(yǔ)及其文化特性
作為非語(yǔ)言交際重要形式之一的環(huán)境語(yǔ)（Environmental language）包括時(shí)間、空間、顏色、聲音等。這些環(huán)境因素都可提供交際信息，因此環(huán)境語(yǔ)也可展示文化特性。這些交際信息具有一定的普遍性， 但更多情況下卻因文化不同展示出不同的交際信息。人們既受到環(huán)境的影響，也會(huì)影響環(huán)境， 因?yàn)槲覀円坏?duì)所處環(huán)境產(chǎn)生一種看法， 就會(huì)將這一看法體現(xiàn)在所發(fā)出的信息之中。這一信息一旦發(fā)出，信息接收者對(duì)環(huán)境的認(rèn)知感也就有所
改變。
1.時(shí)間信息
不同文化對(duì)時(shí)間的期求和處理的規(guī)則不同，不同文化背景之下的人看待時(shí)間和使用時(shí)間的時(shí)候也往往會(huì)有不同的概念和態(tài)度。根據(jù)霍爾理論，與文化有關(guān)的時(shí)間分為：正式時(shí)間、非正式時(shí)間和科技時(shí)間。科技時(shí)間是用科學(xué)方法來(lái)計(jì)算時(shí)間，因此與文化交流關(guān)系不大。正式時(shí)間是非科學(xué)的，是由歷史積淀而成的，因此他直接影響著人們?cè)诳缥幕浑H中的感知能力，正式時(shí)間是某一文化的人看待時(shí)間的習(xí)慣，如一周七天，在西方文化，一周的第一天以周日開始，在中國(guó)，是一周的結(jié)束。這是正式時(shí)間中有序性的特點(diǎn)反映。非正式時(shí)間在跨文化交際中最能反映文化差異。 非正式時(shí)間用語(yǔ)常常是模糊不清的，當(dāng)某人說(shuō)“得過一會(huì)兒”時(shí)，我們只有對(duì)他熟悉并了解此話語(yǔ)境時(shí)才可能產(chǎn)生一個(gè)時(shí)間概念，因?yàn)椤耙粫?huì)兒”這個(gè)模糊用語(yǔ)對(duì)來(lái)自同一文化的不同人們或不同文化的人們可以從幾分鐘到幾十分鐘， 甚至更長(zhǎng)?；魻栮P(guān)于時(shí)間觀念的“時(shí)間單一性”（即遵守日程安排，一個(gè)時(shí)間安排做一件事，該干什么的時(shí)候就干什么）和“時(shí)間多樣性”（不受時(shí)間限制，在同一時(shí)間可從事不同的事）理論就是文化差異的時(shí)間模式。他認(rèn)為單一性時(shí)間是歐美等西方國(guó)家的時(shí)間模式， 多樣性時(shí)間是亞非拉地區(qū)國(guó)家的模式。
2.空間信息
人的空間觀念是后天習(xí)得的，因此在每種文化中，人們的領(lǐng)地要求和空間關(guān)系有其特有的規(guī)則和程序，文化不同，人們對(duì)空間需求和與空間有關(guān)的交際規(guī)則也不同，如體距差異；文化不同，空間范圍所引起的聯(lián)想和感覺也不同，如對(duì)個(gè)人領(lǐng)地的不同態(tài)度；文化不同，有關(guān)空間和距離的使用價(jià)值也不同，如利用空間距離顯示地位的差異。這種文化差異最突出的心理反應(yīng)是對(duì)隱私的態(tài)度，這也是中西方人們之間在交往中最大的文化沖突之一。
3.顏色信息
環(huán)境語(yǔ)文化特性的另一體現(xiàn)是對(duì)顏色的理解。顏色使人產(chǎn)生的聯(lián)想意義根植于特定的文化寓意，中國(guó)人崇尚紅色，紅色在中國(guó)文化中象征吉利、喜慶，常用于婚慶、逢年過節(jié)等喜慶日子。但在英語(yǔ)國(guó)家，紅色之意褒貶兼?zhèn)?，可代表幸福、愛情、有活力，也可代表罪惡、沖動(dòng)狂怒等貶義。因此人們也利用顏色與人的心情之間的關(guān)系創(chuàng)造出各種環(huán)境，以達(dá)到某種目的。
二、環(huán)境語(yǔ)對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響
根據(jù)學(xué)者研究，非語(yǔ)言行為可占整個(gè)交際溝通過程中的70%以上。由此可見，非語(yǔ)言行為在溝通中的作用舉足輕重。作為非語(yǔ)言交際的一種重要形式的環(huán)境語(yǔ)言，對(duì)跨文化溝通的影響，尤其是對(duì)跨文化商務(wù)交際的重要性。在這里我們將重點(diǎn)討論空間信息和時(shí)間信息在跨文化商務(wù)溝通中的作用。
1.空間信息對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響
空間信息理論最早由美國(guó)人類學(xué)家霍爾提出?？臻g語(yǔ)的非語(yǔ)言含義主要通過領(lǐng)域性、近體距離、擁擠態(tài)度和座位安排等來(lái)表達(dá)。
2.領(lǐng)地觀念對(duì)跨文化商務(wù)溝通的影響
領(lǐng)地范圍是維護(hù)人的完整、自由、獨(dú)處和安全所需要的空間。行為科學(xué)家認(rèn)為領(lǐng)地性存在于人的行為之中， 它有助于調(diào)整人的交際行為，但也會(huì)成為交際沖突的根源。領(lǐng)地觀念最突出的心理反應(yīng)是對(duì)待隱私的態(tài)度。英語(yǔ)國(guó)家的人對(duì)于隱私的維護(hù)很強(qiáng)，在各種商務(wù)活動(dòng)中的表現(xiàn)如入住酒店房間的安排。在中國(guó)，2人安排在同一房間是常見行為，可在西方國(guó)家， 除非親人間會(huì)安排同一間房，如果是同事，個(gè)人的隱私是不容侵犯，享受獨(dú)處權(quán)利的單人間是普遍的。因此在商務(wù)活動(dòng)中安排外籍人士住宿問題上，更多考慮的是尊重隱私。領(lǐng)地觀念在工作領(lǐng)域的表現(xiàn)是相對(duì)獨(dú)立的個(gè)人工作空間和屬于這個(gè)空間任何物品的不可侵犯。
3.跨文化商務(wù)溝通中對(duì)擁擠的態(tài)度
擁擠是人們覺得空間受到限制而產(chǎn)生的一種心理感受，擁擠感源于個(gè)人空間受到他人侵犯，個(gè)人行動(dòng)自由受到了妨礙。由文化所造成的不同文化背景之下人們對(duì)擁擠環(huán)境的態(tài)度來(lái)看，中國(guó)人更能容忍擁擠現(xiàn)象，而在西方文化中，人們對(duì)擁擠則表現(xiàn)出不知所措或回避的態(tài)度。這種由于文化差異而導(dǎo)致的人們對(duì)擁擠的不同態(tài)度在跨文化商務(wù)溝通領(lǐng)域中商務(wù)活動(dòng)的表現(xiàn)是，中國(guó)人更喜歡熱鬧排場(chǎng)的場(chǎng)面和英語(yǔ)國(guó)家人們更喜歡安靜和小規(guī)模的宴請(qǐng)聚會(huì)。
摘要：在分析海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、籌資和投資等方面的基礎(chǔ)上，結(jié)合海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)，基于財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)因素進(jìn)行海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)組合預(yù)警系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與分析，并實(shí)現(xiàn)應(yīng)用在海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)，期望能夠強(qiáng)化海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，并對(duì)海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警管理提供理論和實(shí)踐上的指導(dǎo)，同時(shí)也可以增強(qiáng)海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)決策的科學(xué)性和效益性。
關(guān)鍵詞 ：海西經(jīng)濟(jì)區(qū)；財(cái)務(wù)危機(jī)；組合預(yù)警
一、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)定義及特點(diǎn)
海西經(jīng)濟(jì)區(qū)，是指臺(tái)灣海峽西岸，以福建為主體包括周邊地區(qū)，南北與珠三角、長(zhǎng)三角兩個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)銜接，東與臺(tái)灣島、西與江西的廣大內(nèi)陸腹地貫通，具有對(duì)臺(tái)工作、統(tǒng)一祖國(guó)，并進(jìn)一步帶動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)走向世界的特點(diǎn)和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的地域經(jīng)濟(jì)綜合體。它是一個(gè)涵蓋經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域的綜合性概念。海西經(jīng)濟(jì)區(qū)是既長(zhǎng)三角、珠三角之后崛起的新經(jīng)濟(jì)區(qū)，在對(duì)臺(tái)灣工作和祖國(guó)統(tǒng)一的工作有巨大的意義，同時(shí)在帶動(dòng)全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中發(fā)揮了不可或缺的作用，海西經(jīng)濟(jì)已然成為了中國(guó)最重要的經(jīng)濟(jì)區(qū)之一。但是海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)相對(duì)而言起步比較晚，公司也比較弱小，在應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)方面比較缺少應(yīng)對(duì)能力也更弱。
海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)普遍面臨著企業(yè)融資難、規(guī)模小，實(shí)力弱、科技創(chuàng)新能力、意識(shí)不足、著名品牌少、知名度低等問題。由于規(guī)模較小難以形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，無(wú)法超大量生產(chǎn)，同時(shí)海西經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速，讓勞動(dòng)力相對(duì)于其他地區(qū)漲幅較大，增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。而企業(yè)規(guī)模小、起步晚，還未形成良好的信譽(yù)，不能很好的得到金融企業(yè)支持，使海西企業(yè)融資更加困難。在海西企業(yè)投資方面，海西企業(yè)規(guī)模小資金緊張，不敢嘗試大型的風(fēng)險(xiǎn)較高的投資，因?yàn)橐坏┦【涂赡軐?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)，而其他地區(qū)大型的，有較久歷史的企業(yè)它們有更強(qiáng)的抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，可以參與那些大型的、風(fēng)險(xiǎn)較大同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)更少利潤(rùn)更高的項(xiàng)目，因此他們可選擇的項(xiàng)目較為寬廣。另外海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況都是比較不容樂觀的，資金比較緊張。更不可能拿出大量資金來(lái)進(jìn)行科技研發(fā)，這也使海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)無(wú)法得到充足的技術(shù)支持。而在外部環(huán)境中，國(guó)外對(duì)海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)還比較陌生，對(duì)其認(rèn)可度也不如長(zhǎng)三角、珠三角那些大型企業(yè)。因此海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)在對(duì)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面也顯得較為無(wú)力?？傊Ｎ鹘?jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的發(fā)展困境，一旦出現(xiàn)問題就很可能導(dǎo)致破產(chǎn)，因此財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)也顯得更加重要。
二、海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警分析
1.海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)兆分析海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)的先兆表現(xiàn)為：債務(wù)嚴(yán)重財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不斷惡化、財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)秩序與賬目混亂、內(nèi)部缺乏監(jiān)督機(jī)制、經(jīng)營(yíng)效益下降，追逐短期利益、自有資金不足，過度依賴貸款等等。這些預(yù)兆都預(yù)示著企業(yè)有極大可能陷入財(cái)務(wù)危機(jī)困境中。
2.海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)原因分析
企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的成因有很多，有人可能對(duì)于這些成因已經(jīng)有了一定了解和認(rèn)識(shí)。但是有的我們也許根本不懂也從未碰過，不同企業(yè)財(cái)務(wù)危機(jī)形成的原因千差萬(wàn)別。但是就海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)而言本文認(rèn)為總體有以下幾個(gè)方面①企業(yè)管理系統(tǒng)不夠科學(xué)、完善；②對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的客觀性認(rèn)識(shí)不足；③財(cái)務(wù)決策缺乏科學(xué)性導(dǎo)致決策失誤；④企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系混亂。
3.海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警現(xiàn)狀及存在問題
當(dāng)前海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的應(yīng)用還處于較低水平，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于長(zhǎng)三角、珠三角其他地區(qū)，雖然在國(guó)外對(duì)財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)研究的推動(dòng)下，財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)受到很多專家的關(guān)注，對(duì)其研究也比較積極，但是財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)的研究畢竟起步晚，還處在初級(jí)階段，而且海西經(jīng)濟(jì)區(qū)的監(jiān)管部門也沒出臺(tái)與財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)相關(guān)的政策。再加上海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)，起步晚，抗壓能力較差，財(cái)務(wù)危機(jī)意識(shí)薄弱、不重視。這就使得財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)難于普遍的在海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)中使用。
三、財(cái)務(wù)預(yù)警模型指標(biāo)體系的構(gòu)建
結(jié)合海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)，將構(gòu)建基于財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)適用于海西經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)危機(jī)組合預(yù)警模型，在構(gòu)建模型前，要構(gòu)建相應(yīng)的指標(biāo)體系本文結(jié)合海西經(jīng)濟(jì)區(qū)企業(yè)的特點(diǎn)，選取了4 個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)和2個(gè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)。
X1 為企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本與企業(yè)的資產(chǎn)總額的比值，這個(gè)變量是企業(yè)資產(chǎn)的規(guī)模、折現(xiàn)能力的重要體現(xiàn)。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本具有變現(xiàn)能力強(qiáng)，周轉(zhuǎn)速度快，性質(zhì)復(fù)雜，獲利能力高等良好的特性。一旦企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資本不斷減少，就意味著企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，進(jìn)而引發(fā)短期償債危機(jī)。
X2 為企業(yè)稅后凈利加上企業(yè)折舊的和與企業(yè)平均總負(fù)債的比值，該指標(biāo)可以用來(lái)衡量企業(yè)所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量對(duì)于償還企業(yè)債務(wù)能力的大小。目前我們會(huì)計(jì)上統(tǒng)一認(rèn)為，企業(yè)所創(chuàng)造的現(xiàn)金流入包括了企業(yè)提取的折舊費(fèi)，在企業(yè)的非常情況下也可償還部分債務(wù)。
X3 為企業(yè)的期末留存收益與企業(yè)的期末總資產(chǎn)的比值，該變量是企業(yè)累積獲利能力大小的重要體現(xiàn)。我們知道企業(yè)的期末留存收益是一個(gè)時(shí)期的積累，是由企業(yè)的稅后利潤(rùn)積累而成的，不是一蹴而就的。一般而言，新成立企業(yè)的留存收益和資產(chǎn)比率會(huì)比較少，所以往往新成立企業(yè)更容易出現(xiàn)財(cái)務(wù)失敗的情況。
X4 為（期末凈資產(chǎn)- 期初凈資產(chǎn)）與期初凈資產(chǎn)的比值，該指標(biāo)反映企業(yè)的發(fā)展能力，發(fā)展能力強(qiáng)的企業(yè)，其創(chuàng)造財(cái)富的能力也強(qiáng)，從而其積累的財(cái)富也會(huì)越來(lái)越多，則公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)的可能性就越小。
本文從董事會(huì)結(jié)構(gòu)、審計(jì)意見來(lái)確定非財(cái)務(wù)指標(biāo)。Y1 表示獨(dú)立董事比例，即獨(dú)立董事人數(shù)/ 董事會(huì)總?cè)藬?shù)。Y2 為0-1 變量，表示審計(jì)意見，審計(jì)意見為無(wú)保留意見Y2 取值為1,否則為0。
四、財(cái)務(wù)預(yù)警模型構(gòu)建及檢驗(yàn)
1.數(shù)據(jù)來(lái)源和多元回歸模型
樣本選自于滬深交易所的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)上市公司。對(duì)樣本定義如下：
樣本A1：2008~2010 被證監(jiān)會(huì)予以特殊處理的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)上市公司以及相配對(duì)的盈利的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)上市公司；
樣本A2：選取2011年~2013年陷入財(cái)務(wù)危機(jī)以及相配對(duì)的盈利的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)上市公司。
其中，樣本A1 用來(lái)構(gòu)建模型，樣本A2 則用來(lái)檢驗(yàn)?zāi)Ｐ偷念A(yù)測(cè)能力。
建立回歸方程：Fi = a0 +β1 X1 + β2 X2 +β3 X3+ β4 X4 +β5 Y1+β6 Y2 +εi
2.實(shí)證結(jié)果分析
利用spss13.0 軟件對(duì)上述模型進(jìn)行了回歸分析，結(jié)果如下表所示。
由回歸方程結(jié)果來(lái)看，所有自變量都在顯著性水平為5%的假設(shè)上通過了檢驗(yàn)。于是可以得出回歸模型：F=-3.94+0.533X1+0.092X2+0.414X3-0.004X4+0.564Y1+0.746Y2
（1）表2顯示了上述模型的回歸的整體情況。模型的F值高度顯著，回歸方程在顯著性水平為5%的假設(shè)上通過了檢驗(yàn)，并且調(diào)整后的R 的平方為0.690，說(shuō)明所得回歸模型對(duì)因變量的解釋力為69%。
（2）通過對(duì)X1、X2、X3、X4、Y1、Y2 回歸(見表3),所產(chǎn)生的VIF均小于10, 而Tolerance水平最小為0.622。這些結(jié)果表明自變量之間不存在顯著的多重共線性, 樣本數(shù)據(jù)符合多元線性回歸的基本假設(shè)和要求。
（3）從表3 可知，營(yíng)運(yùn)資本與資產(chǎn)比值、現(xiàn)金流量負(fù)債比率、留存收益總資產(chǎn)比率、凈資產(chǎn)增長(zhǎng)率、獨(dú)立董事比例、審計(jì)意見與公司財(cái)務(wù)健康的概率正相關(guān)，即與公司危機(jī)的概率呈負(fù)相關(guān)。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭潔.基于F分?jǐn)?shù)模型的財(cái)務(wù)危機(jī)預(yù)警研究[D].西南大學(xué),2013.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈;快速反應(yīng);網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)
中圖分類號(hào):F23文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、相關(guān)概念
(一)供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈問題最早出現(xiàn)在的美國(guó)國(guó)防部的CALS(工業(yè)信息化)計(jì)劃當(dāng)中。而對(duì)于供應(yīng)鏈的定義,Jones&Tile(1985)給出的定義是:“處理供應(yīng)商到最終使用者之間物流的流向的規(guī)則和控制的一種整合方法”;Scannelletal(2000)的敘述是:“供應(yīng)鏈管理的基本形式是管理從原料供應(yīng)商到最終客戶間的正向物流、服務(wù)流和逆向的信息流”;而國(guó)內(nèi)學(xué)者普遍接受的定義是:“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)”。
(二)快速反應(yīng)。從概念的層次上來(lái)講,快速反應(yīng)應(yīng)該是作為供應(yīng)鏈管理的一種方法或手段而存在的,與其相關(guān)的還有有效客戶反應(yīng)和企業(yè)當(dāng)中的電子訂貨系統(tǒng)的應(yīng)用,但由于快速反應(yīng)在供應(yīng)鏈管理當(dāng)中的重要性,需要對(duì)這一概念做單獨(dú)的論述。快速反應(yīng)(QR)是美國(guó)零售商、服裝制造商以及紡織品供應(yīng)商開發(fā)的整體業(yè)務(wù)概念,目的是減少原材料到銷售點(diǎn)的時(shí)間和整個(gè)供應(yīng)鏈上的庫(kù)存,最大限度地提高供應(yīng)鏈的動(dòng)作效率。QR的重點(diǎn)是對(duì)消費(fèi)者需求做出快速反應(yīng)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念,國(guó)內(nèi)外尚無(wú)統(tǒng)一的描述,普遍接受的描述是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段,通過對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,達(dá)到滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程。
二、電子商務(wù)環(huán)境下財(cái)務(wù)管理若干新問題
(一)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略性問題。在供應(yīng)鏈管理初期,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)并不成熟,很難實(shí)現(xiàn)較高層次的、較高效率的供應(yīng)鏈管理。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)以及企業(yè)管理中的普及,如何結(jié)合相關(guān)企業(yè)管理軟件,尤其是財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)力的提升成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵問題。另外,供應(yīng)鏈管理當(dāng)中有兩個(gè)關(guān)鍵概念對(duì)于財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略性有著較為深入的影響,即“動(dòng)態(tài)聯(lián)盟”與“敏捷供應(yīng)鏈”,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是各個(gè)企業(yè)及相關(guān)利益組織在面對(duì)臨時(shí)性市場(chǎng)需求時(shí)結(jié)成的企業(yè)聯(lián)盟,這種聯(lián)盟形成的臨時(shí)性供應(yīng)鏈便是“敏捷供應(yīng)鏈”,這兩個(gè)概念的“臨時(shí)性”問題也對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)提出新的要求,以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。
(二)企業(yè)反應(yīng)的及時(shí)性問題。上面提到,企業(yè)和相關(guān)利益主體在面對(duì)臨時(shí)性的市場(chǎng)需求時(shí)會(huì)結(jié)成臨時(shí)性的企業(yè)聯(lián)盟,同時(shí)對(duì)于穩(wěn)固的企業(yè)聯(lián)盟而言,在穩(wěn)定的產(chǎn)品體系生產(chǎn)當(dāng)中也有可能面臨消費(fèi)者的偏好變動(dòng),而且企業(yè)在生產(chǎn)新型產(chǎn)品時(shí)的“試探性銷售”同樣也需要企業(yè)有一個(gè)快速的反應(yīng)?？焖俜磻?yīng)概念的提出,向財(cái)務(wù)管理提出的一個(gè)新的問題便是如何利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)上述的臨時(shí)性問題做出快速的反應(yīng),以及如何利用企業(yè)的電子資源實(shí)現(xiàn)基于供應(yīng)鏈管理的成本最低化、效率最大化。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的考核問題。電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)最為深入的影響之一便是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下存在的營(yíng)銷效果的考核問題同樣在電子商務(wù)環(huán)境下存在,即對(duì)企業(yè)的宣傳成本支出的效果做一個(gè)明確的定量考核,其后對(duì)企業(yè)下一階段的營(yíng)銷策略作指導(dǎo)。在電子商務(wù)環(huán)境下,由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的成熟,一些精確性的考核可以借助相關(guān)軟件實(shí)現(xiàn),這對(duì)于財(cái)務(wù)管理作用的完善也是一種促進(jìn)。
三、會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)若干問題
(一)供應(yīng)鏈管理的功能實(shí)現(xiàn)問題
1、供應(yīng)鏈評(píng)價(jià)指標(biāo)。當(dāng)前對(duì)于企業(yè)的業(yè)績(jī)考核都集中在一些財(cái)務(wù)報(bào)表項(xiàng)目上的財(cái)務(wù)指標(biāo)上,對(duì)于企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)體內(nèi)部的基本考核,但無(wú)法對(duì)企業(yè)所處供應(yīng)鏈進(jìn)行考核,這對(duì)于完善供應(yīng)鏈管理是不利的?；诖?筆者對(duì)電子商務(wù)環(huán)境影響下的供應(yīng)鏈管理模式范圍內(nèi)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的功能提出如下設(shè)想:完善供應(yīng)鏈考核指標(biāo)體系的建立,基于以下三個(gè)方面對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)行做出反應(yīng):供應(yīng)鏈利潤(rùn)分布、供應(yīng)鏈成本分布、供應(yīng)鏈反應(yīng)速度。具體考核指標(biāo)如“產(chǎn)品利潤(rùn)載荷率(供應(yīng)鏈各組織單位銷售利潤(rùn)/產(chǎn)品價(jià)格,或供應(yīng)鏈各組織單位銷售利潤(rùn)/總利潤(rùn)額)”、“產(chǎn)品成本載荷率(計(jì)算原理同利潤(rùn)載荷率)”、“成本分布系數(shù)(各個(gè)項(xiàng)目成本占單位產(chǎn)品成本的比率)”、“運(yùn)貨及時(shí)率(及時(shí)到貨次數(shù)/總供貨次數(shù))”等。通過這些指標(biāo)可以對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率做出反應(yīng),這便要求在供應(yīng)鏈內(nèi)部各單位之間的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)連接通道之上開設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)提取模塊,提取出計(jì)算各種比率所需要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在這里涉及到以下問題:(1)供應(yīng)鏈中誰(shuí)來(lái)承擔(dān)供應(yīng)鏈指標(biāo)的具體分析和分析結(jié)果的改進(jìn);(2)供應(yīng)鏈中各組織是否愿意提供真實(shí)的數(shù)據(jù),即數(shù)據(jù)的真實(shí)性問題;(3)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)――即指標(biāo)值大小具體是多少才符合發(fā)展需要。
2、二次對(duì)接接口。在使用相對(duì)較為經(jīng)濟(jì)的成本建立了一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)聯(lián)盟快速反應(yīng)的相對(duì)完善的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),接下來(lái)便要考慮另一個(gè)關(guān)鍵問題,即一些臨時(shí)性供應(yīng)鏈的聯(lián)盟是動(dòng)態(tài)的,隨著需求的消退會(huì)解體,但需求是不斷涌現(xiàn)的,新的聯(lián)盟還會(huì)成立,在建立聯(lián)盟內(nèi)部會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)時(shí)需要考慮在新的聯(lián)盟成立時(shí)這一系統(tǒng)能否實(shí)現(xiàn)新聯(lián)盟內(nèi)部的快速對(duì)接,以節(jié)省二次投資成本。這可以通過兩種途徑來(lái)應(yīng)對(duì):(1)明確接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)――國(guó)家通過出臺(tái)相關(guān)的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)明確供應(yīng)鏈各組織會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn),或者通過行業(yè)協(xié)會(huì)的自律性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)其進(jìn)行約束;(2)軟件開發(fā)商的接口程序開發(fā)――在各組織在進(jìn)行二次結(jié)合時(shí),對(duì)其所使用的系統(tǒng)進(jìn)行分析,由軟件開發(fā)商來(lái)對(duì)二次對(duì)接提供接口程序服務(wù),但這種做法成本較高,效率較低。
3、成員權(quán)限分配。由于不同的成員進(jìn)行自身企業(yè)決策時(shí)所需要的財(cái)務(wù)信息不同,而且單個(gè)成員內(nèi)部不同級(jí)別的工作人員應(yīng)該具備的訪問權(quán)限也應(yīng)有所劃分,動(dòng)態(tài)聯(lián)盟背景下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要對(duì)這一權(quán)限作出明確的規(guī)定。
(二)快速反應(yīng)的功能實(shí)現(xiàn)問題。企業(yè)在面對(duì)臨時(shí)性需求、臨時(shí)性偏好變動(dòng)等臨時(shí)性問題時(shí),只有做出快速的有效反應(yīng)才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。一般來(lái)說(shuō),反應(yīng)企業(yè)臨時(shí)性變動(dòng)的數(shù)據(jù),諸如某一產(chǎn)品款式銷售成績(jī)、產(chǎn)品搭配偏好的變動(dòng),以及市場(chǎng)某類產(chǎn)品價(jià)格的迅速變動(dòng)等都是由零售商掌握的,基于供應(yīng)鏈管理的思想,生產(chǎn)商必須與零售商進(jìn)行信息溝通才有可能獲取最高的利潤(rùn)。這反映到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)上,生產(chǎn)商應(yīng)該可以通過其所使用的系統(tǒng)及時(shí)獲取相關(guān)變動(dòng)數(shù)據(jù)才可以做出科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理決策。具體涉及到兩個(gè)問題:一是快速反應(yīng)通道與操作權(quán)限――即供應(yīng)鏈當(dāng)中各單位中哪些人負(fù)責(zé)快速反應(yīng)小組的建立,快速小組當(dāng)中的成員可以享受哪些數(shù)據(jù)的瀏覽權(quán)限;二是快速市場(chǎng)反應(yīng)的財(cái)務(wù)化轉(zhuǎn)換――基本數(shù)據(jù)的分解及會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)除了體現(xiàn)上述數(shù)據(jù)之外還應(yīng)該能夠提供相關(guān)財(cái)務(wù)(主要是成本)的具體數(shù)據(jù)。
(三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的考核實(shí)現(xiàn)問題。對(duì)于這一問題的解決主要通過以下三個(gè)步驟:1、考核期間內(nèi)營(yíng)銷成本的歸集;2、考核期間內(nèi)銷售業(yè)績(jī)的歸集;3、考核期間內(nèi)營(yíng)銷成本與銷售業(yè)績(jī)的邏輯關(guān)系,歷史營(yíng)銷支出對(duì)考核期間銷售業(yè)績(jī)的影響。
當(dāng)前,大多數(shù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)一般并不提供營(yíng)銷考核數(shù)據(jù)的支持,要想實(shí)現(xiàn)這一功能,應(yīng)該開辟可設(shè)定考核期間的成本歸集以及業(yè)績(jī)歸集,這些在技術(shù)上都不難解決,最關(guān)鍵的是如何通過以上數(shù)據(jù)對(duì)兩者的邏輯關(guān)系做界定,這可以借助于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)構(gòu)建常規(guī)及修正模型,再由計(jì)算機(jī)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析之后提供參考意見。
(作者單位:山東財(cái)政學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院)
主要參考文獻(xiàn):
[1]陳婭娜,鞠頌東.敏捷供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的財(cái)務(wù)影響[J].物流科技,2008.5.
第六講
相交與垂直
月
日
姓
名
【學(xué)習(xí)目標(biāo)】
1.
借助實(shí)際情境和操作活動(dòng)認(rèn)識(shí)垂直.
2.
能用三角尺畫垂線.
3.
能根據(jù)點(diǎn)與線之間垂直的線段最短的原理,解決生活中的一些簡(jiǎn)單問題.
【知識(shí)要點(diǎn)】
1、相交與垂直的概念。當(dāng)兩條直線相交成直角時(shí)，這兩條直線互相垂直。（互相垂直：就是直線OA垂直于直線OB，直線OB垂直于直線OA）這兩條直線的交點(diǎn)叫做垂足。（兩條直線互相垂直說(shuō)明了這兩條直線的位置關(guān)系：必須相交，相交還要成直角。）
2、畫垂線：
（1）過直線上一點(diǎn)畫垂線的方法。
把三角尺的一條直角邊與這條直線重合，直角頂點(diǎn)是垂足，沿著另一條直角邊畫直線，這條直線是前一條直線的垂線。注意，要讓三角尺的直角頂點(diǎn)與給定的點(diǎn)重合。
（2）過直線外一點(diǎn)畫垂線的方法。
把三角尺的一條直角邊與這條直線重合，讓三角尺的另一條直角邊通過這個(gè)已知點(diǎn)，沿著三角尺的另一條直角邊畫直線，這條直線就是前一條直線的垂線。注意，畫圖時(shí)一般左手持三角尺，右手畫線。過直線外一點(diǎn)畫一條直線的垂線，三角尺的另一條直角邊必須通過給定的這個(gè)點(diǎn)。
3、補(bǔ)充知識(shí)點(diǎn)：
（1）會(huì)用數(shù)學(xué)符號(hào)表示兩條直線互相垂直的關(guān)系。如：OAOB。
（2）明確點(diǎn)到直線之間垂線段最短。
【典型題例】
例1、（1）
過直線外一點(diǎn)作垂線
（2）過直線上一點(diǎn)作垂線
例2、
如下圖，經(jīng)過A點(diǎn)、B點(diǎn)分別畫直線的垂線，并想一想三條直線之間的關(guān)系。
例3、如下圖，經(jīng)過C點(diǎn)畫直線的平行線，經(jīng)過D點(diǎn)畫直線的垂線，并想一想，這三條直線之間的關(guān)系。
去河邊，怎么走最近？
例4、
小豬
.
小河
例5、觀察下圖，指出哪兩條線段是互相垂直的？有幾組？
【課堂練習(xí)】
成績(jī)____________
一、下圖中，
哪些有兩條互相垂直的線.
二、過A點(diǎn)分別作兩條直線的垂線和平行線。
三、小紅要從A點(diǎn)走向公路，怎樣走最近？請(qǐng)?jiān)趫D中畫出來(lái)。
A·
公路
四、指出圖中哪兩條直線是平行線？哪兩條直線互相垂直？
平行線有（
）
互相垂直的直線有（
）
【課后作業(yè)】
成績(jī)___________
家長(zhǎng)簽名___________
一、判斷題
（1）兩條直線相交，這兩條直線就一定互相垂直。（
）
（2）長(zhǎng)方形相鄰的兩條邊互相垂直。（
）
（3）過直線外一點(diǎn)到這條直線只能畫一條垂線。（
）
（4）兩條直線互相垂直，它們所組成的角是直角。（
）
（5）在梯形的兩底之間可以畫無(wú)數(shù)條不同長(zhǎng)度的高。（
）
二、填空題
（1）兩條平行線之間的所有垂線段長(zhǎng)度（
）。
（2）兩條直線相交成（
）時(shí)，這兩條直線叫做互相垂直。
（3）從直線外一點(diǎn)到這條直線所畫垂線段的長(zhǎng)度叫做這點(diǎn)到直線的（
）。
關(guān)鍵詞：EB―ERP模式 大學(xué)生 創(chuàng)新實(shí)踐 培養(yǎng)
將電子商務(wù)與 ERP系統(tǒng)予以整合并引入企業(yè)，不僅能節(jié)省企業(yè)運(yùn)營(yíng)總成本，還可以大大提高企業(yè)融入電子商務(wù)環(huán)境后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。為此，電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)集成視閾下，如何更有效地培養(yǎng)高校經(jīng)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力，已成為一個(gè)高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)創(chuàng)新教育面臨的一個(gè)新機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)集成的必要性及其價(jià)值分析
美國(guó)GarmerGroup公司率先提出的ERP即企業(yè)資源計(jì)劃，是經(jīng)物料需求計(jì)劃（MRP）與制造資源計(jì)劃（MRPII）逐步演變，并結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的最新成果而發(fā)展起來(lái)的一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)（關(guān)系見圖1）。作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理模式，它致力于在企業(yè)管理的各個(gè)層面搭建起一個(gè)相對(duì)完備的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。旨在將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中涉及的有關(guān)工作流、信息流、資金流及物流等加以集成與綜合，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置，加快企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)靈敏度與速度，有力提升企業(yè)管理效率、管理水平。
由于國(guó)內(nèi)外商務(wù)大環(huán)境的顯著變化以及ERP系統(tǒng)自身所具有的局限性，促使電子商務(wù)和 ERP系統(tǒng)自然整合。
（一）外部環(huán)境的深刻變化
以電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)等新元素為特征的經(jīng)濟(jì)社會(huì)的迅猛發(fā)展，不僅深刻地影響、改變著人類社會(huì)的傳統(tǒng)的生產(chǎn)生活方式，已經(jīng)開始左右著各類企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向。
盡管ERP在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理方面為各級(jí)管理者提供了許多實(shí)用、可靠的功能與工具。然而，因現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境可謂瞬息萬(wàn)變和日趨復(fù)雜，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)又變幻莫測(cè)，這樣，企業(yè)亟需一套相對(duì)更全面、更先進(jìn)的管理系統(tǒng)，為其提供高效管理平臺(tái)，及時(shí)捕捉商機(jī)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以盡可能少的成本投入，換取盡可能多的市場(chǎng)價(jià)值，為現(xiàn)實(shí)或潛在客戶提供盡善盡美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，努力創(chuàng)造新的市場(chǎng)等等。顯然，這些都是傳統(tǒng)意義上的ERP難以滿足的，亟待與電子商務(wù)聯(lián)姻，增設(shè)新的功能、工具，這就使得 ERP與電子商務(wù)進(jìn)行整合成為必要。
（二）現(xiàn)有ERP系統(tǒng)自身的局限性日漸凸現(xiàn)
盡管ERP的核心理念體現(xiàn)在供應(yīng)鏈管理，但是當(dāng)前多數(shù) ERP系統(tǒng)依然主要活躍于企業(yè)內(nèi)部，集中體現(xiàn)在如何讓企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)更加有效。然而，企業(yè)獲益其實(shí)不僅僅歸于企業(yè)內(nèi)部流程運(yùn)轉(zhuǎn)的高效，還與相關(guān)供應(yīng)商、分銷商及其客戶溝通、交流的量與質(zhì)有關(guān)。顯然，當(dāng)前企業(yè)之間的 ERP系統(tǒng)已經(jīng)逐漸演變成集成度相對(duì)較高的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能較好地與供應(yīng)商、客戶形成關(guān)系牢靠的戰(zhàn)略聯(lián)盟或虛擬組織，容易實(shí)現(xiàn)各組織之間的協(xié)調(diào)運(yùn)作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
然而，當(dāng)前ERP系統(tǒng)尚達(dá)不到理想目標(biāo)，其局限性表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，ERP雖面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理，但其重心仍局限于企業(yè)內(nèi)部；伴隨電子商務(wù)的全面興起，信息流越發(fā)彰顯價(jià)值。同時(shí)，由于當(dāng)前ERP軟件系統(tǒng)尚不完善，其對(duì)電子商務(wù)的支持遠(yuǎn)未成熟；這樣，電子商務(wù)環(huán)境下的 ERP系統(tǒng)勢(shì)必要求具備支持企業(yè)和戰(zhàn)略伙伴的信息交流并實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)的功能。所以，亟待將電子商務(wù)同 ERP的整合系統(tǒng)引入企業(yè)，并以最先進(jìn)的技術(shù)為其提供保障，從而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)與 ERP的整合。
（三）企業(yè)ERP系統(tǒng)集成范圍的擴(kuò)大
電子商務(wù)環(huán)境下，ERP系統(tǒng)除了具有傳統(tǒng)意義上的ERP的制造供銷、財(cái)務(wù)管理等一般功能外，它更是一個(gè)面向制造企業(yè)供應(yīng)鏈管理 （SCM ）的信息化集成系統(tǒng)（集成范圍大致如圖）。集成后的ERP系統(tǒng)能較好地支持 Internet與電子商務(wù)。也就是說(shuō)，該集成系統(tǒng)可以24小時(shí)接受互聯(lián)網(wǎng)定單輸入、可供量在線查詢、定單追蹤服務(wù)等，便于企業(yè)更為準(zhǔn)確、更為及時(shí)地處理相關(guān)業(yè)務(wù)，大大提升管理效率。
二、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)整合方案設(shè)計(jì)
整合電子商務(wù)與 ERP系統(tǒng)，原則上需要重組有關(guān)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)，所涉及的應(yīng)用軟件相關(guān)模塊的合理布局、有機(jī)集成，也是其必要條件之一 。歸納起來(lái)，當(dāng)前可供考究的整合思路大致分為以下兩種：即ERP―EB方案（加載了ERP核心內(nèi)容的電子商務(wù)系統(tǒng) ）和EB―ERP方案（加裁了電子商務(wù)主要功能的ERP系統(tǒng)）。
由于ERP―EB方案更多適用于那些尚未真正實(shí)施ERP系統(tǒng)的中小型企業(yè) ，顯然它并非是相對(duì)科學(xué)合理的整合方案，為此，本文著重就EB―ERP解決方案給予具體分析。
EB―ERP解決方案，即加載了電子商務(wù)主要模塊的 ERP系統(tǒng)整合方案，其設(shè)計(jì)理念基于ERP被視為一種先進(jìn)、現(xiàn)代和相對(duì)成熟的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，而電子商務(wù)更多地被認(rèn)為是一種新興、快捷、便利的企業(yè)運(yùn)營(yíng)新模式。這樣，把電子商務(wù)整合到 ERP系統(tǒng)中，能較好地實(shí)現(xiàn)二者內(nèi)在的有機(jī)結(jié)合。同時(shí)，在現(xiàn)有成熟的ERP軟件上集成電子商務(wù)并向外推介整合后的這種“EB―ERP”方案，不僅在現(xiàn)實(shí)操作中方便、可行，而且由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，相較而言也要經(jīng)濟(jì)不少 。
下文試圖依托浙江某紡織機(jī)械制造企業(yè)，結(jié)合 EB―ERP模式，簡(jiǎn)略剖析電子商務(wù)與 ERP的集成實(shí)施方案的基本設(shè)計(jì)思路。
如圖所示（見圖2），業(yè)界一直沿用的U8―ERP系統(tǒng)依然是企業(yè)的核心系統(tǒng)，不過，其顯著特點(diǎn)集中體現(xiàn)在“系統(tǒng)設(shè)計(jì)的‘對(duì)外環(huán)節(jié)’已引入了電子商務(wù)平臺(tái)”，企業(yè)倚靠該平臺(tái)同外界廣泛接觸，進(jìn)行有效信息傳遞。其中，“采購(gòu)平臺(tái)”主要功能在于與各經(jīng)銷商溝通、交流、聯(lián)系。通過線上平臺(tái)，企業(yè)可以及時(shí)向外近期用料需求信息，讓供貨商合理確定擬供貨的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，也為采購(gòu)部門尋找、選擇更合適的供應(yīng)商，并為其及時(shí)提供更多具有較大參考價(jià)值的信息。對(duì)外銷售平臺(tái)，主要通過線上窗口向外、傳遞企業(yè)近期銷售信息，及時(shí)受理各經(jīng)銷商的大小訂單，同時(shí)將前一階段的銷售數(shù)據(jù)及時(shí)反饋至本單位規(guī)劃部門，促使其為后續(xù)生產(chǎn)加緊做好準(zhǔn)備。CRM（客戶關(guān)系管理 ）平臺(tái)，可以較好地挖掘、分析銷售及采購(gòu)數(shù)據(jù)，并對(duì)客戶給予分級(jí)管理，能更好地協(xié)調(diào)二者的關(guān)系。對(duì)外財(cái)務(wù)平臺(tái)，主要用于定期和不定期向外企業(yè)重要財(cái)務(wù)信息。一來(lái)可以加大企業(yè)財(cái)務(wù)信息透明度，提高投資者的持股信心；二來(lái)可為廣大客戶、供貨商查詢了解企業(yè)歷史財(cái)務(wù)信息提供便捷通道。
三、EB― ERP集成視閾下的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)模式
（一）地方高校經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類（管理類）學(xué)生應(yīng)具備的主要專業(yè)能力
我國(guó)地方普通高校（含高職院校）經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)大多以培養(yǎng)應(yīng)用型、高素質(zhì)專門人才為主要目標(biāo)定位。其人才培養(yǎng)的能力結(jié)構(gòu)大致可分為：基本能力、專業(yè)能力與綜合能力。
其中，“基本能力”主要包括計(jì)算機(jī)操作與運(yùn)用、語(yǔ)言表達(dá)（包括外語(yǔ)聽說(shuō)讀寫）及人際溝通等方面的能力；“專業(yè)能力”主要包括公司財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代物流管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源開發(fā)與管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理等方面的能力，即企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理能力；“綜合能力”主要指團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織及協(xié)調(diào)能力、人際溝通交往能力、學(xué)習(xí)及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等。
（二）EB―ERP平臺(tái)及其對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的作用
EB―ERP系統(tǒng)平臺(tái)是當(dāng)前高校經(jīng)貿(mào)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要環(huán)境之一 。該平臺(tái)主要組成部分涉及“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”、ERP模擬沙盤實(shí)訓(xùn)、ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)仿真與ERP應(yīng)用軟件。各子模塊對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)，均具有較獨(dú)特的意義與作用。
1、“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”
基于為學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐提供信息與知識(shí)支持，不妨采用“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”模式，即以“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”為基本內(nèi)容的大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐信息管理系統(tǒng)。其中，“一站”指面向大學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐的門戶網(wǎng)站；“兩網(wǎng)”指高校為本校大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐而專門建立的內(nèi)部局域網(wǎng)、同一地區(qū)（或片區(qū)）為本區(qū)域大學(xué)生開展創(chuàng)新實(shí)踐搭建的系統(tǒng)網(wǎng)；“兩庫(kù)”是指大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐基本信息庫(kù)、大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐典型案例庫(kù)，努力構(gòu)建一個(gè)互動(dòng)的信息共享平臺(tái)。
2、ERP模擬沙盤
ERP模擬沙盤是中小企業(yè)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)相對(duì)全面、技術(shù)相對(duì)先進(jìn)的系統(tǒng)平臺(tái)。該平臺(tái)運(yùn)行原理是通過將若干學(xué)員分組，并分別擔(dān)任企業(yè)某一要職，主要包括總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管（或財(cái)務(wù)總監(jiān)）、營(yíng)銷主管（嵊銷總監(jiān)）、生產(chǎn)主管、采購(gòu)主管等相關(guān)角色，在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，依靠團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作模擬完成企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)過程。在整個(gè)仿真實(shí)踐過程中，學(xué)生可以最大程度地獲得本專業(yè)實(shí)踐能力和綜合創(chuàng)新實(shí)踐能力的鍛煉與提升。相關(guān)實(shí)踐能力如下表所示：
當(dāng)前，模擬沙盤技術(shù)正在向細(xì)化方向與深化方向發(fā)展，業(yè)已形成三大類型沙盤：第一類是單一專業(yè)綜合型，比如戰(zhàn)略營(yíng)銷管理模擬沙盤、人力資源管理模擬沙盤、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模擬沙盤等，分別適用于經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)的綜合實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)；第二類是跨專業(yè)綜合型，包括ERP生產(chǎn)制造模擬沙盤、“商道” 企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)、商業(yè)沙盤等；第三類是彈性沙盤，該類型沙盤能按照使用者不同需求進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整的“活沙盤”，旨在根據(jù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)際情況，靈活開展業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)演練。
3、ERP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)
從設(shè)計(jì)原理上講，ERP沙盤模擬主要是訓(xùn)練學(xué)生“如何守業(yè)”。相對(duì)而言，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)理念則是“手把手”教學(xué)生“如何創(chuàng)業(yè)”。這樣，如何將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行更有效的實(shí)踐教學(xué)，已經(jīng)正在主導(dǎo)今后經(jīng)貿(mào)類專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式和發(fā)展趨勢(shì)。而ERP創(chuàng)業(yè)實(shí)踐正是這樣一個(gè)綜合型、開放性實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，它主要包括兩個(gè)板塊內(nèi)容：一是利用創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”訓(xùn)練創(chuàng)業(yè)者如何制定符合實(shí)際的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；二是利用ERP沙盤模擬平臺(tái)，對(duì)擬定的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃開展實(shí)戰(zhàn)演練 。
因受一些主客觀條件的限制與制約，目前很多高校尚不具備為學(xué)生開辟設(shè)備設(shè)施相對(duì)完善、管理機(jī)制相對(duì)健全的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園區(qū)的條件。即便一些高校已經(jīng)開辦，但入園對(duì)象也僅局限于部分精英學(xué)生，而更多的學(xué)生可能還難以享受到創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教育 。
正因?yàn)槿绱耍珽RP創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬平臺(tái)不僅能用來(lái)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)施的可行性予以檢驗(yàn)，還可以較好地訓(xùn)練、提升大學(xué)生的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與創(chuàng)新實(shí)踐能力。
4、企業(yè)行為仿真
該平臺(tái)主要是利用ERP綜合實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）平臺(tái)模擬與本企業(yè)外部相關(guān)主管部門（如工商局、稅務(wù)局、海關(guān)等）、服務(wù)組織 （如物流公司、會(huì)計(jì)事務(wù)所等）之間的業(yè)務(wù)往來(lái)與處理。
從創(chuàng)辦公司到企業(yè)運(yùn)行以至破產(chǎn)清算整個(gè)過程中，要求學(xué)生獨(dú)立模擬完成公司注冊(cè)、融資擔(dān)保、報(bào)關(guān)報(bào)檢、報(bào)稅退稅、托運(yùn)投保以及破產(chǎn)清算等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)處理。
在模擬過程中，將學(xué)生劃分為兩方或兩派：一方扮演競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的中小企業(yè)角色；另一方則扮演相關(guān)組織部門。整個(gè)模擬環(huán)境交由學(xué)生獨(dú)立創(chuàng)設(shè).促使學(xué)生在“接地氣”的仿真環(huán)境下鍛煉、提高自身的創(chuàng)新能力。
四、創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)導(dǎo)向的經(jīng)貿(mào)類專業(yè)EB― ERP教學(xué)體系設(shè)計(jì)
構(gòu)建科學(xué)合理的EB―ERP實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系，應(yīng)該以企業(yè) ERP系統(tǒng)供應(yīng)鏈管理理念為指導(dǎo)思想，依托高校計(jì)算機(jī)軟硬件等基本條件，結(jié)合實(shí)際制訂 EB―ERP （實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、實(shí)踐）教學(xué)計(jì)劃與實(shí)施方案，利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)搭建仿真環(huán)境，建設(shè)“一站、兩網(wǎng)、兩庫(kù)”，從而構(gòu)建相對(duì)完備的ERP實(shí)踐教學(xué)體系。
本文基于實(shí)踐教學(xué)體系培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)個(gè)體身心發(fā)展的一般性規(guī)律，將其依次劃分為基礎(chǔ)訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練、創(chuàng)新訓(xùn)練、流程設(shè)計(jì)訓(xùn)練、經(jīng)營(yíng)培養(yǎng)等五個(gè)層級(jí)。
為此，筆者就EB-ERP實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建所必需的基本要素，從具體教學(xué)目標(biāo)、 開課時(shí)間、 主要教學(xué)內(nèi)容、相關(guān)課時(shí)分配、主要教學(xué)模式及其教學(xué)方法等方面進(jìn)行了系統(tǒng)設(shè)計(jì)，具體方案見表1 。
總之，基于電子商務(wù)與ERP集成視閾（EB―ERP模式），將以ERP沙盤實(shí)踐為核心的課程群納入高校經(jīng)貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐教育體系，能為學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的仿真環(huán)境與模擬平臺(tái)，可以有效地提升學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力。■
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原告：中國(guó)天誠(chéng)廣州公司（下稱天誠(chéng)公司）。
被告：花都市佳業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（下稱佳業(yè)公司）。
1993年6月18日，天誠(chéng)公司在廣東國(guó)際大酒店二樓開辦了“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”，經(jīng)營(yíng)范圍為零售服裝、皮具、鞋類等，主要經(jīng)銷世界名牌產(chǎn)品。該中心開業(yè)前后，在內(nèi)地及港、澳多家報(bào)刊以及廣州電臺(tái)、廣東電視臺(tái)進(jìn)行了大量宣傳。1995年9月至1996年5月，天誠(chéng)公司先后取得“蒙地卡羅”文字商標(biāo)在第1類至第42類商品和服務(wù)上的商標(biāo)注冊(cè)，該商標(biāo)核定使用的商品和服務(wù)中包括第19類非金屬建筑物，第36類不動(dòng)產(chǎn)，第39類運(yùn)輸，第41類教育、公共游戲樂場(chǎng)，第42類餐館、臨時(shí)住宿、醫(yī)療、美容院。
被告佳業(yè)公司是合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)，經(jīng)營(yíng)范圍是在廣東省花都市獅嶺鎮(zhèn)楊二村用地開發(fā)、建造、銷售、出租管理商品房。被告從1992年10月至1993年初先后取得各種有關(guān)其房地產(chǎn)開發(fā)、銷售業(yè)務(wù)的政府批文，在這些批文上均寫明被告的開發(fā)用地建設(shè)項(xiàng)目為“蒙地卡羅山莊”。該山莊于1992年10月奠基。被告曾分別于1992年10月和1993年3月在《廣州日?qǐng)?bào)》、《南方日?qǐng)?bào)》、《羊城晚報(bào)》等報(bào)紙刊登“蒙地卡羅山莊”售樓廣告，廣告中寫明“別墅區(qū)內(nèi)配有各類社區(qū)及生活設(shè)施、除業(yè)主俱樂部之康樂活動(dòng)設(shè)施外，還包括商場(chǎng)、酒樓、電影院等，……山莊備有穿梭巴士，往返廣州市區(qū)”等內(nèi)容。被告還自1992年10月至1997年先后印制使用四種版本的彩色“蒙地卡羅山莊”售樓說(shuō)明書，其主要內(nèi)容亦為該山莊商品房別墅及相關(guān)服務(wù)設(shè)施的圖片、照片及文字宣傳。但其中中期二種版本的售樓說(shuō)明書使用了原告“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”的門面圖片，圖片上有該中心的名稱匾額及商場(chǎng)背景。被告的上述商品房同時(shí)在廣州、香港和海外預(yù)售。
1997年，天誠(chéng)公司向廣州市中級(jí)人民法院起訴稱：我公司開辦并負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”享有較高的知名度。被告在其商品房預(yù)售宣傳冊(cè)中擅自使用該中心門面圖片，作為其“蒙地卡羅山莊”的重要組成部分，使消費(fèi)者誤認(rèn)為被告與我公司之間存在某種聯(lián)系，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。我公司還是“蒙地卡羅”商標(biāo)注冊(cè)人，被告未經(jīng)我公司許可，使用我公司“蒙地卡羅”注冊(cè)商標(biāo)作為其山莊名稱，并在“蒙地卡羅山莊”總的標(biāo)識(shí)下提供房屋銷售、出租、物業(yè)管理及其他多種服務(wù)項(xiàng)目，侵犯了我公司的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。請(qǐng)求判令被告停止侵權(quán)，賠償損失并賠禮道歉。
被告佳業(yè)公司答辯稱：我公司在1992年即為山莊起名為“蒙地卡羅”，作為山莊的服務(wù)標(biāo)志，且連續(xù)使用至今，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我公司可繼續(xù)使用該服務(wù)商標(biāo)，并未侵犯原告的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。至于我公司將“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”的圖片放置在宣傳冊(cè)中，是屬善意使用，且該中心經(jīng)營(yíng)范圍是時(shí)裝、鞋類等，而我公司專門從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，兩者的經(jīng)營(yíng)范圍沒有聯(lián)系，我公司沒有與原告競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)機(jī)，故上述行為不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要求駁回原告的訴訟請(qǐng)求。
「審判
廣州市中級(jí)人民法院審理認(rèn)為：原告天誠(chéng)公司是“蒙地卡羅”商標(biāo)注冊(cè)人，其商品和服務(wù)商標(biāo)專用權(quán)均受法律保護(hù)。被告佳業(yè)公司開發(fā)、經(jīng)營(yíng)的蒙地卡羅山莊，是集不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)開發(fā)、管理并提供娛樂、餐飲、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目為一體的綜合設(shè)施，其中“蒙地卡羅”字樣是作為服務(wù)標(biāo)志使用，應(yīng)視為服務(wù)商標(biāo)。鑒于被告在1993年7月1日前已開始籌建蒙地卡羅山莊并該山莊售樓廣告，事實(shí)上已經(jīng)使用“蒙地卡羅”服務(wù)商標(biāo)，且其此后并未改變字體和色彩，根據(jù)有關(guān)商標(biāo)法律、規(guī)章的規(guī)定，被告可以繼續(xù)使用其“蒙地卡羅”服務(wù)商標(biāo)，但其繼續(xù)使用權(quán)應(yīng)當(dāng)以在蒙地卡羅山莊地域范圍內(nèi)開發(fā)、出售、管理商品房服務(wù)范圍為限。原告認(rèn)為被告侵犯了其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的理由不能成立，不予采納。“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”系由原告負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，該中心開業(yè)時(shí)也做了大量的宣傳，被告在其售樓說(shuō)明書中使用該中心的門面圖片，易使消費(fèi)者誤認(rèn)為被告經(jīng)營(yíng)的蒙地卡羅山莊中提供的服務(wù)與經(jīng)營(yíng)“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”的原告有某種聯(lián)系，被告的該行為屬利用廣告，對(duì)其提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者作引人誤解的虛假宣傳，構(gòu)成了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。至于原、被告是否屬于競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的問題，被告雖是房地產(chǎn)企業(yè)，但其開發(fā)的“蒙地卡羅山莊”提供的是綜合，故與原告經(jīng)營(yíng)的“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”的業(yè)務(wù)范圍存在聯(lián)系。被告應(yīng)立即停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并向原告賠禮道歉和賠償損失，依照《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百三十四條第一款第（一）、（七）、（十）項(xiàng)，《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條、第九條第一款，《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則》第四十八條，參照國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于服務(wù)商標(biāo)繼續(xù)使用問題的通知》的規(guī)定，該院于1998年9月29日判決：
一、被告自本判決發(fā)生法律效力之日起立即停止在其售樓說(shuō)明書中使用“蒙地卡羅國(guó)際購(gòu)物中心”門面圖片的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
二、被告在本判決發(fā)生法律效力之日起十五日內(nèi)在《羊城晚報(bào)》及其海外版刊登聲明，公開向原告賠禮道歉（內(nèi)容須經(jīng)本院審定）。
三、被告在本判決發(fā)生法律效力之日起十日內(nèi)一次性賠償原告損失人民幣20萬(wàn)元。
四、駁回原告的其他訴訟請(qǐng)求。
被告不服一審判決，向廣東省高級(jí)人民法院提起上訴。后又以其愿意接受原審判決為由申請(qǐng)撤回上訴。二審法院經(jīng)審查，于1998年12月23日裁定準(zhǔn)許上訴人撤回上訴，雙方均按原審判決執(zhí)行。
「評(píng)析
本案爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于下列兩個(gè)問題：
一、被告是否侵犯了原告的注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)
本案原告天誠(chéng)公司是“蒙地卡羅”文字商標(biāo)的注冊(cè)人，該注冊(cè)商標(biāo)的核定使用商品和服務(wù)涵蓋了商標(biāo)注冊(cè)國(guó)際分類第1類至第34類商品和第35類至第42類服務(wù)，根據(jù)商標(biāo)法第四條第三款、第三十八條第（1）項(xiàng)，商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則第二條第二款、第四十一條第（2）項(xiàng)的規(guī)定，未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人的許可，在同一種商品或類似商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的文字作為商標(biāo)或商品名稱的，屬侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的行為，有關(guān)商品商標(biāo)的規(guī)定，適用于服務(wù)商標(biāo)。因此，表面看來(lái)被告的行為似乎構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。但是，由于我國(guó)是在1993年7月1日修改的商標(biāo)法實(shí)施后才對(duì)服務(wù)商標(biāo)給予保護(hù)，為了保護(hù)在此之前已經(jīng)使用的服務(wù)商標(biāo)權(quán)利人的合法權(quán)益，同時(shí)修訂的商標(biāo)法實(shí)施細(xì)則在第四十八條規(guī)定：連續(xù)使用至1993年7月1日的服務(wù)商標(biāo)，與他人在相同或者類似的服務(wù)上已注冊(cè)的服務(wù)商標(biāo)相同或者近似的，可以依照國(guó)家工商行政管理局有關(guān)規(guī)定繼續(xù)使用。1994年8月12日，國(guó)家工商行政管理局《關(guān)于服務(wù)商標(biāo)繼續(xù)使用問題的通知》，對(duì)有關(guān)問題作出了進(jìn)一步的限制性規(guī)定。由于被告是在1993年7月1日前已開始使用“蒙地卡羅”標(biāo)識(shí)，因此，如果本案被告是將“蒙地卡羅”標(biāo)識(shí)作為服務(wù)商標(biāo)使用，則不構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)。被告開發(fā)、經(jīng)營(yíng)的“蒙地卡羅山莊”，既有商品性質(zhì)的商品房別墅，也有各種相關(guān)的服務(wù)設(shè)施，對(duì)其如何定性是一個(gè)難點(diǎn)。但是，從整體看來(lái)，被告是在“蒙地卡羅”這個(gè)總的標(biāo)識(shí)下提供集不動(dòng)產(chǎn)物業(yè)開發(fā)、管理以及娛樂、餐飲、購(gòu)物等為一體的綜合，故應(yīng)認(rèn)定被告是將“蒙地卡羅”作為服務(wù)商標(biāo)使用。在商標(biāo)注冊(cè)實(shí)踐中，國(guó)家商標(biāo)局對(duì)于這類開發(fā)、銷售商品房小區(qū)的“某某苑”、“某某花園”等標(biāo)識(shí)也往往是核準(zhǔn)注冊(cè)服務(wù)商標(biāo)。因此，被告可以繼續(xù)使用“蒙地卡羅”標(biāo)識(shí)。當(dāng)然，被告也必須遵守有關(guān)的限制性規(guī)定，即繼續(xù)使用時(shí)不得擴(kuò)大該服務(wù)商標(biāo)的使用地域，不得增加使用的服務(wù)項(xiàng)目。
一、工作目標(biāo)
通過加強(qiáng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)指導(dǎo)，密切部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)企業(yè)支持，固定鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員等措施，建立完善縣工業(yè)統(tǒng)計(jì)制度，明確部門職責(zé)，規(guī)范工業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送，及時(shí)準(zhǔn)備的掌握全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，完成省、市統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)任務(wù)。
二、著力解決的問題
（一）解決企業(yè)對(duì)《統(tǒng)計(jì)法》認(rèn)識(shí)不足的問題。全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)79戶，主動(dòng)及時(shí)報(bào)表的企業(yè)不及5成，部分企業(yè)還需要反復(fù)催收，客觀上增加了統(tǒng)計(jì)上報(bào)難度。
（二）解決統(tǒng)計(jì)報(bào)表上報(bào)時(shí)間與企業(yè)會(huì)計(jì)結(jié)算時(shí)間存在的矛盾?！豆I(yè)產(chǎn)值及主要產(chǎn)品產(chǎn)量月報(bào)》(B201表)規(guī)定在每月28號(hào)前上報(bào);《工業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)月報(bào)》(B202表)規(guī)定在次月7號(hào)前上報(bào);幾種報(bào)表要求的上報(bào)時(shí)間，大部分企業(yè)尚未核算，對(duì)此，企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員怨言頗多，不及時(shí)報(bào)表或估計(jì)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，直接影響了基層數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
（三）、解決工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)繁重的問題。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)不斷壯大，由建縣的15家發(fā)展到目前的79家，增加五倍多。市政府下達(dá)的目標(biāo)增幅大，而企業(yè)產(chǎn)值增幅小，工業(yè)統(tǒng)計(jì)面臨的任務(wù)不斷增加，及時(shí)、全面、準(zhǔn)確的完成各項(xiàng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)難度大。
（四）解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員工作變換頻繁的問題。統(tǒng)計(jì)工作沒有編制，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是使用臨聘人員或兼職人員，隨著統(tǒng)計(jì)任務(wù)壓力的不斷增大，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員大多數(shù)都不愿從事此項(xiàng)工作，要求調(diào)換工作，而上崗新手對(duì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)、技術(shù)處理等工作不熟，對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表質(zhì)量影響很大。
（五）解決統(tǒng)計(jì)人員不足的問題。目前縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局主要負(fù)責(zé)工業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)審核統(tǒng)計(jì)，而縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局工業(yè)科只有4人（正式職工2人、聘用2人），專職從事統(tǒng)計(jì)工作的只有1人，工作量太大，需對(duì)應(yīng)省市經(jīng)信委技改、重裝、中小企業(yè)創(chuàng)新、園區(qū)、新興產(chǎn)業(yè)、能源、信息、環(huán)資、運(yùn)行、發(fā)展服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品加工等32個(gè)處室，嚴(yán)重影響時(shí)效和質(zhì)量。
（六）解決企業(yè)統(tǒng)計(jì)存在的困難。停產(chǎn)工業(yè)企業(yè)大量增加，影響統(tǒng)計(jì)任務(wù)的完成。因多種原因，全縣目前停產(chǎn)規(guī)模企業(yè)11戶，其中：城市工業(yè)6戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)5戶，目標(biāo)任務(wù)11億元，年需完成的產(chǎn)值達(dá)11億元，勢(shì)必嚴(yán)重影響統(tǒng)計(jì)任務(wù)的全面完成。
三、工作重點(diǎn)
1、縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局集中抓好中小企業(yè)監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。抓好工業(yè)企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)工作。及時(shí)召開工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表會(huì)審會(huì)議。每月定期組織召開兩次報(bào)表會(huì)審會(huì)議，主要會(huì)審企業(yè)網(wǎng)上直報(bào)與上報(bào)的紙制工業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表是否一致，報(bào)表中相關(guān)指標(biāo)是否符合邏輯，統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)度是否與年初縣委、政府目標(biāo)任務(wù)同步。組織全縣銷售收入過2000萬(wàn)元的工業(yè)企業(yè)上規(guī)模“入籠子”申報(bào)工作。組織全縣工業(yè)技術(shù)改造投入報(bào)表的上報(bào)。
2、縣統(tǒng)計(jì)局全力配合縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局做好統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)上報(bào)及邏輯的審核，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決。并做好上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門到企業(yè)檢查的溝通工作。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，經(jīng)開區(qū)加強(qiáng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)和重視，設(shè)專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作。
4、因統(tǒng)計(jì)口徑問題，稅務(wù)、環(huán)保局征稅和排污費(fèi)時(shí)，不以縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局上報(bào)和對(duì)外公布的數(shù)據(jù)作參考依據(jù)。
5、各鎮(zhèn)、各部門為企業(yè)解決實(shí)際問題。深入鎮(zhèn)、經(jīng)開區(qū)、城市工業(yè)企業(yè)調(diào)查了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。對(duì)全縣工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行調(diào)查，切實(shí)解決企業(yè)遇到的實(shí)際問題。
四、工作保障
1、為促進(jìn)規(guī)上工業(yè)、規(guī)下工業(yè)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、中小企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)等工作順利進(jìn)行，增加縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局3名統(tǒng)計(jì)工作專職人員。
2、因省、市考核及執(zhí)法（省、市統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、稅務(wù)、環(huán)保執(zhí)法等檢查）等原因，增加專項(xiàng)協(xié)調(diào)工作經(jīng)費(fèi)20萬(wàn)元。
3、增加縣經(jīng)濟(jì)和商務(wù)局工業(yè)統(tǒng)計(jì)專用車1輛。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià)
20世紀(jì)90年代以來(lái),我國(guó)陸續(xù)開展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的探索與研究工作,并且進(jìn)行了一些實(shí)踐,但總體處于起步階段。開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),采用定量方法測(cè)度區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展水平,可以了解我國(guó)各地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的總體狀況,為政府部門制定電子商務(wù)宏觀政策提供重要參考,同時(shí),也為我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門工作提供有效的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法及分析手段。本文在分析國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,以省、市、自治區(qū)為單位,提出我國(guó)區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的建議。
開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的意義
目前,世界上許多國(guó)家開展了電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作,由于不同國(guó)家對(duì)電子商務(wù)的定義不一,再加上社會(huì)制度、統(tǒng)計(jì)方法千差萬(wàn)別,因此很難用類似統(tǒng)計(jì)GDP的方法來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家的電子商務(wù)水平。我們只能從各國(guó)開展的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)中選擇一定的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)的比較,如B2B銷售額、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)等。即便如此,由于對(duì)電子商務(wù)定義、B2B的定義、互聯(lián)網(wǎng)用戶等的定義不同,在比較時(shí)還是要做適當(dāng)調(diào)整,因此,很難精確衡量不同國(guó)家電子商務(wù)水平的差異,不過大致可以比較不同國(guó)家電子商務(wù)水平。
針對(duì)我國(guó)不同省份、不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),其意義至少有以下幾個(gè)方面:
有利于評(píng)價(jià)不同區(qū)域的電子商務(wù)水平。針對(duì)不同區(qū)域進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),將評(píng)價(jià)結(jié)果量化,得出各區(qū)域的電子商務(wù)指數(shù),就可以較為客觀地評(píng)價(jià)不同省份、不同區(qū)域的總體電子商務(wù)水平,進(jìn)而為各級(jí)政府宏觀決策提供參考。
有利于分析電子商務(wù)水平的影響因子。電子商務(wù)是新生事物,從20世紀(jì)90年代末期開始萌芽,經(jīng)過2001-2002年的互聯(lián)網(wǎng)泡沫,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展期,如果我們能夠定期進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià),就能夠掌握大量的一手資料,利用經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型,分析人們的教育程度、區(qū)域信息化水平、思想觀念等因素對(duì)電子商務(wù)的影響,找出關(guān)鍵影響因子。
有利于我國(guó)官方進(jìn)行電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)。目前,已經(jīng)有許多發(fā)達(dá)國(guó)家建立了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系,而我國(guó)在這方面剛剛起步,開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的研究,可以為我國(guó)統(tǒng)計(jì)部門建立電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系提供參考。
國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀
國(guó)外電子商務(wù)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的產(chǎn)物,國(guó)外對(duì)于信息化研究和評(píng)測(cè)主要集中在區(qū)域信息化發(fā)展水平測(cè)度的層面上,馬克•波拉特(M.Porat,1977)創(chuàng)立經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)法,又稱波拉特法。這種指標(biāo)體系和測(cè)評(píng)方法的中心思想是分析信息產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率。日本學(xué)者小松崎清介提出的指數(shù)測(cè)評(píng)法,從郵電、廣播、電視和新聞出版等行業(yè)取出四類共11項(xiàng)指標(biāo),按一定的加權(quán)規(guī)則計(jì)算并綜合處理后,得出信息化指數(shù)。在進(jìn)行信息化水平測(cè)評(píng)時(shí),以統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料為主進(jìn)行測(cè)算。
國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)從1998年開始在電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定及國(guó)際電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的協(xié)調(diào)方面發(fā)揮了重要作用,美國(guó)、加拿大、日本、澳大利亞、韓國(guó)、新加坡等國(guó)家也進(jìn)行了官方或半官方的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),基本上都參考了OECD推薦的優(yōu)先調(diào)查內(nèi)容,并且對(duì)家庭、企業(yè)、政府等進(jìn)行了調(diào)查,多數(shù)調(diào)查頻率基本上是年度,采用抽樣調(diào)查方法為主。
從國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀看,基本上處于成熟階段,評(píng)價(jià)的對(duì)象也以國(guó)家為單位,采用絕對(duì)指標(biāo)為主。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)評(píng)價(jià)
在信息化評(píng)測(cè)領(lǐng)域,我國(guó)學(xué)者估算了我國(guó)不同區(qū)域的信息化指數(shù),比較有代表性的有張啟仁的信息化加權(quán)指標(biāo)體系、秦玫芬采用的因子分析法和德爾菲法確定權(quán)重的測(cè)算方法、周榮蓮等提出的評(píng)價(jià)模型方法等。此外,我國(guó)一些半官方或非官方機(jī)構(gòu)在嘗試進(jìn)行電子商務(wù)評(píng)價(jià)與統(tǒng)計(jì),以下是我國(guó)一些與區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)相關(guān)統(tǒng)計(jì)情況。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局——互聯(lián)網(wǎng)用戶國(guó)家統(tǒng)計(jì)局并沒有對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行專門調(diào)查,而是從1995年開始調(diào)查了相關(guān)的兩個(gè)重要指標(biāo)。一是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù),指辦理?yè)芴?hào)上網(wǎng)和專線上網(wǎng)的用戶數(shù)。二是城鎮(zhèn)每百戶居民擁有的電腦量。這兩項(xiàng)指標(biāo)從側(cè)面反映我國(guó)各地區(qū)電子商務(wù)的狀況,兩項(xiàng)指標(biāo)均有分省數(shù)據(jù),遺憾的是從2004年中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒開始,互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)統(tǒng)計(jì)被網(wǎng)民(指平均每周上網(wǎng)超過1小時(shí)的人)所代替。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查——網(wǎng)民調(diào)查從1997年開始,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)開始定期進(jìn)行中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查,每半年公布一次調(diào)查報(bào)告,主要是針對(duì)網(wǎng)民的調(diào)查。調(diào)查的內(nèi)容有上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)、用戶人數(shù)、信息流量分布、域名注冊(cè)等,該調(diào)查是我國(guó)最權(quán)威的調(diào)查,調(diào)查結(jié)果被國(guó)內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)廣泛引用,一些主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)如網(wǎng)站數(shù)、網(wǎng)民數(shù)、域名數(shù)等都有分省數(shù)據(jù)。由于是針對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查,因此,直接與電子商務(wù)相關(guān)的內(nèi)容不多,主要是個(gè)人購(gòu)物的一些調(diào)查。
CII中國(guó)電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系—全國(guó)及省份調(diào)查這是由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局國(guó)際統(tǒng)計(jì)信息中心與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)共同進(jìn)行的,該調(diào)查曾于2000年進(jìn)行過一次。調(diào)查測(cè)評(píng)選取了9個(gè)與電子商務(wù)密切相關(guān)的指數(shù),采用德爾菲法確定指數(shù)權(quán)重,構(gòu)建CII電子商務(wù)總指數(shù)指標(biāo)體系,然后計(jì)算出各省的電子商務(wù)指數(shù)。
應(yīng)該說(shuō)CII調(diào)查開創(chuàng)了我國(guó)區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的先河,但總體上是處于嘗試階段。
此外,在2004年9月17日,中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展研究中心公布了《中國(guó)12城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》和《中國(guó)5小城市互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》,并且同中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所與青少年發(fā)展研究中心共同了《中國(guó)7城市青少年互聯(lián)網(wǎng)使用狀況及影響調(diào)查報(bào)告》。
以上這些調(diào)查,基本以調(diào)查問卷為主,從影響中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的基本假定開始,在初步分析的基礎(chǔ)上,對(duì)每個(gè)因素的主要考察指標(biāo)進(jìn)行設(shè)定和細(xì)化,最后通過訪談、討論、問卷等形式收集資料?？傮w上說(shuō),涉及互聯(lián)網(wǎng)方面的內(nèi)容較多,電子商務(wù)方面的內(nèi)容較少,定期調(diào)查少,不定期調(diào)查多,在調(diào)查的廣度和深度及科學(xué)性、客觀性方面尚有可商榷的地方。區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建方法
建立電子商務(wù)水平評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,其中包括以下指數(shù):電子商務(wù)交易類指數(shù)(電子支付、電子交易額等);電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)(光纖長(zhǎng)度、網(wǎng)站數(shù)、上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)等);政策環(huán)境指數(shù)(上網(wǎng)資費(fèi)、電子商務(wù)認(rèn)證中心等);電子商務(wù)人氣指數(shù)(網(wǎng)民、信息傳輸及計(jì)算機(jī)軟件業(yè)職工人數(shù))。以上統(tǒng)計(jì)指標(biāo)兼顧了數(shù)據(jù)的可獲得性、全面性、客觀性,對(duì)于一些主觀性及難以獲得數(shù)據(jù)的指標(biāo)(如計(jì)算機(jī)安全)沒有列入。這些數(shù)據(jù)可從中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒、中國(guó)信息年鑒、中國(guó)電子商務(wù)年鑒、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心等獲取,部分資料也可以從網(wǎng)上直接獲取。
采用層次分析法確定權(quán)重。層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess,簡(jiǎn)記AHP)是美國(guó)運(yùn)籌學(xué)家T.L.Saaty教授在上世紀(jì)70年代末提出的一種定性定量分析相結(jié)合的多目標(biāo)決策分析方法。該方法是將決策問題的有關(guān)元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行定性分析和定量分析。
進(jìn)行影響因素分析。在計(jì)算出我國(guó)各省電子商務(wù)水平值以后,重要的是對(duì)影響各省電子商務(wù)水平的相關(guān)因素進(jìn)行分析,如GDP、平均工資水平、教育投入、信息化水平、受教育人口等因素,可采用回歸分析法,在回歸分析時(shí),可考慮引入地區(qū)虛擬變量,按人均GDP水平將我國(guó)省份分為2-3個(gè)層次。
我國(guó)開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)的建議
確定統(tǒng)一的概念標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)區(qū)域電子商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),首先要界定電子商務(wù)的定義,目前并沒有公認(rèn)的電子商務(wù)定義,應(yīng)該對(duì)電子商務(wù)的定義加以明確。對(duì)區(qū)域的界定,建議以行政區(qū)劃劃分,如省份或地級(jí)市,當(dāng)然也可包括全國(guó)。另外,在界定概念及范圍時(shí)有許多內(nèi)容要加以界定,如電子商務(wù)有哪些類型、電子商務(wù)交易額、網(wǎng)絡(luò)類型等等。
注重采樣數(shù)據(jù)的客觀性
目前我國(guó)開展的電子商務(wù)類調(diào)查,除了部分針對(duì)企業(yè)外,大部分是針對(duì)網(wǎng)民個(gè)人進(jìn)行的一些調(diào)查,這里并不是說(shuō)網(wǎng)民調(diào)查不重要,電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),尤其是官方電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),必須以客觀指標(biāo)為主,盡量少采用或不采用主觀指標(biāo)。例如,對(duì)某地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),網(wǎng)站數(shù)量應(yīng)該是一個(gè)非常重要的指標(biāo),我們就不應(yīng)該進(jìn)行抽樣調(diào)查,進(jìn)而估計(jì)出該地區(qū)的網(wǎng)站數(shù)量,而應(yīng)該直接通過搜索工具進(jìn)行搜索,獲取直接數(shù)據(jù)。又如,對(duì)于上網(wǎng)速度、我們可以對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行抽樣調(diào)查,也可以根據(jù)該地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)總體帶寬情況和上網(wǎng)用戶數(shù)進(jìn)行估算,很顯然,后者要客觀得多。
建立指標(biāo)體系
進(jìn)行區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),建立一套嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的指標(biāo)體系是至關(guān)重要的,在構(gòu)建測(cè)度體系時(shí)一定要注意全面性、合理性和可操作性,既要能反映地區(qū)電子商務(wù)水平,又要考慮到數(shù)據(jù)能方便地獲得或采集。
統(tǒng)計(jì)以截面數(shù)據(jù)為主
開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),應(yīng)該以截面數(shù)據(jù)為主,以全面衡量一個(gè)省份、一個(gè)城市的電子商務(wù)水平,這里并不是說(shuō)動(dòng)態(tài)指標(biāo)不重要,而是因?yàn)閯?dòng)態(tài)指標(biāo)一般與靜態(tài)指標(biāo)具有較強(qiáng)的相關(guān)性,指標(biāo)間存在交叉的可能性較大,此外,在電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)領(lǐng)域采用動(dòng)態(tài)指標(biāo)數(shù)據(jù)往往不易獲得,增加了統(tǒng)計(jì)的難度。當(dāng)然,如果定期進(jìn)行截面數(shù)據(jù)的地區(qū)電子商務(wù)評(píng)價(jià),也可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析。
注重合理規(guī)劃和分步實(shí)施
開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià),是整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系的重要組成部分,因此,必須具有戰(zhàn)略眼光,對(duì)整個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行全盤規(guī)劃。政府統(tǒng)計(jì)部門和科研機(jī)構(gòu),應(yīng)該加大電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)的研究,在此基礎(chǔ)上,逐步開展地區(qū)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、企業(yè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、政府電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、家庭電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等。
此外,從技術(shù)層面看,開展區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)比開展區(qū)域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)要相對(duì)容易,因?yàn)殡娮由虅?wù)統(tǒng)計(jì)牽涉的部門多、環(huán)節(jié)復(fù)雜、數(shù)據(jù)難以獲取、成本高,而區(qū)域電子商務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)相對(duì)簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)獲取相對(duì)容易,而且意義重大,因此可以先行一步。
參考文獻(xiàn):
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