時(shí)間：2023-01-07 23:53:02
導(dǎo)語(yǔ)：在人力資源管理課程的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 人力資源 管理 案例教學(xué)
案例教學(xué)法是通過(guò)對(duì)典型案例分析，進(jìn)行教學(xué)的方法。它通過(guò)組織學(xué)生討論分析一系列具有典型意義的案例，針對(duì)案例提出解決問(wèn)題的方案，使學(xué)生掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)理論和實(shí)踐技能。案例教學(xué)法是隨著教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展而產(chǎn)生的。真正意義上的用于企業(yè)管理的案例教學(xué)法是美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理研究生院于1918年創(chuàng)立的。哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院研究生院堅(jiān)持了幾十年，編寫(xiě)了大量案例，總結(jié)出一套案例教學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并在高等教育領(lǐng)域得到了廣泛傳播，成為一種行之有效的教學(xué)方法。
一、案例教學(xué)必要性
人力資源管理是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其涵蓋了人力資源規(guī)劃、工作分析、員工的招聘于使用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、職業(yè)生涯管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容緊貼人力資源管理實(shí)際。因此，具體的案例教學(xué)可以把現(xiàn)實(shí)問(wèn)題帶入課堂，把枯燥的理論編成解決問(wèn)題的公開(kāi)討論，把一個(gè)戰(zhàn)略性的理論框架變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)問(wèn)題的可操作實(shí)踐，進(jìn)而可以為學(xué)生提供更多的交流機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加深對(duì)人力資源理論的認(rèn)識(shí)和理解，可以培養(yǎng)學(xué)生未來(lái)的人力資源管理能力。
2.企業(yè)人力資源管理實(shí)踐的要求
企業(yè)人力資源管理實(shí)踐是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，在這一過(guò)程中很多問(wèn)題的解決有多種方案，但是不同的解決方案對(duì)員工積極性的調(diào)動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量的改善，工作效率的提高等方面會(huì)產(chǎn)生巨大的差異。因此，這就需要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生根據(jù)案例的不同背景、不同的特點(diǎn)設(shè)計(jì)出不同的解決方案，明確人力資源管理的目標(biāo)和任務(wù)，以尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的各種路徑，并在處理結(jié)果預(yù)測(cè)和比較基礎(chǔ)上，做出滿意的決策。
3.國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的要求
美國(guó)的教育機(jī)構(gòu)為創(chuàng)造繁榮的經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)了大量一流的管理人才，案例教學(xué)是其主要的手段。據(jù)統(tǒng)計(jì)，美國(guó)幾所著名學(xué)府的MBA學(xué)生平均每天要完成案例分析7～9個(gè)，大量的訓(xùn)練為提高學(xué)生管理實(shí)踐能力奠定了基礎(chǔ)。雖然我國(guó)的國(guó)情與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家不同，管理人才的培養(yǎng)模式也不同，但是在如何有效地提高學(xué)生的管理能力和素質(zhì)方面，國(guó)外經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的。
二、案例教學(xué)的問(wèn)題
1.案例教學(xué)的準(zhǔn)備問(wèn)題
案例教學(xué)準(zhǔn)備問(wèn)題主要是指案例的選編問(wèn)題。案例教學(xué)法成效如何，在和大程度上與所選擇和編寫(xiě)的案例質(zhì)量相關(guān)，或者說(shuō)案例質(zhì)量的高低直接影響著案例教學(xué)的效果。目前有關(guān)人力資源管理的案例雖然較多，但是很多案例已經(jīng)不能跟上教學(xué)發(fā)展的步伐，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。有些案例來(lái)源于國(guó)外真實(shí)案例，本土化案例較缺乏，這就導(dǎo)致了在實(shí)際教學(xué)中，不能從本土文化出發(fā)識(shí)別問(wèn)題所在，嘗試性提出可行性方案。有些雖是本土化案例，但是其來(lái)源于報(bào)紙或報(bào)告文學(xué)，缺乏專業(yè)性，不能達(dá)到預(yù)期的案例教學(xué)效果。
2.案例教學(xué)的過(guò)程問(wèn)題
案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生的互動(dòng)，任何一方?jīng)]有進(jìn)入角色都不能保證案例教學(xué)的實(shí)施。就學(xué)生而言，沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)書(shū)本上的有關(guān)人力資源管理理論感覺(jué)比較抽象，認(rèn)為沒(méi)有實(shí)際的作用，導(dǎo)致部分學(xué)生在案例討論過(guò)程中沒(méi)有積極性和主動(dòng)性。就教師而言，普通本科院校的教師大多數(shù)是從學(xué)校到學(xué)校，很少有企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷，駕馭案例討論的能力在一定程度上欠缺，或者說(shuō)并不清楚教師在案例教學(xué)過(guò)程中究竟應(yīng)該扮演什么樣的角色，如何控制案例教學(xué)的節(jié)奏和進(jìn)程 ，如何挑選和搭配“演員”，保證課堂的氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
3.案例教學(xué)的效果問(wèn)題
案例分析的現(xiàn)實(shí)性和隨意性決定了案例分析往往會(huì)出現(xiàn)多種不同方案和不同的結(jié)果。案例分析中有些觀點(diǎn)相同或相近，也有些觀點(diǎn)是相互對(duì)立或沖突，這些情況往往會(huì)使學(xué)生感到無(wú)所適從，案例討論過(guò)程中同學(xué)們各抒己見(jiàn)產(chǎn)生爭(zhēng)論，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)激烈的觀點(diǎn)對(duì)持，使學(xué)生無(wú)法形成清晰的思路。由于學(xué)生在分析之前，缺乏理論依據(jù)，往往只憑嘗試判斷，在討論時(shí)，往往抓不住要領(lǐng)，缺乏共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，在一些非關(guān)鍵性、非實(shí)質(zhì)性問(wèn)題上爭(zhēng)論不休。
三、案例教學(xué)的對(duì)策
1.選好編好案例
精心組織案例教材的選擇與編寫(xiě)工作，建立案例教材庫(kù)。案例的選擇與編寫(xiě)應(yīng)該符合以下幾個(gè)原則:（1）典型性。典型性要求案例資料能緊緊圍繞人力資源管理教學(xué)內(nèi)容中所涉及的思想、理論、原理、方法、觀點(diǎn)，將搜集編寫(xiě)而成的典型案例加以“儲(chǔ)備”和使用。（2）真實(shí)性、客觀性。案例資料要真實(shí)可靠，情節(jié)合理、內(nèi)容充實(shí)、引用數(shù)據(jù)也要科學(xué)準(zhǔn)確，因此，教學(xué)案例應(yīng)直接來(lái)源于企業(yè)現(xiàn)實(shí)生活，應(yīng)是全面的、實(shí)際的、要求進(jìn)行管理決策的現(xiàn)場(chǎng)情景案例。（3）分析價(jià)值。分析價(jià)值主要是指案例的選擇與編寫(xiě)要具有啟發(fā)性、創(chuàng)新性。對(duì)案例中設(shè)立的問(wèn)題，應(yīng)有啟發(fā)性和創(chuàng)新性，應(yīng)當(dāng)有一定空間，讓學(xué)生去思維、分析、發(fā)揮。
2.組織好討論
組織和指導(dǎo)好案例分析是案例教學(xué)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。案例分析是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠^察、分析、判斷和決策的過(guò)程。因此，在這一階段要特別要注意以下幾點(diǎn)：（1）教師應(yīng)針對(duì)每個(gè)案例提出一些討論題或思考題，但討論題和思考題要具有大的、寬的討論、思考空間，以有利于啟發(fā)學(xué)生從新的、寬的、高的角度去考慮、分析案例。（2）組成案例分析學(xué)習(xí)小組?？勺寣W(xué)習(xí)班分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組共同完成案例分析。在學(xué)習(xí)小組進(jìn)行案例分析的基礎(chǔ)上再以學(xué)習(xí)班為單位集中進(jìn)行案例分論，由各個(gè)學(xué)習(xí)小組派代表作專題分析。（3）創(chuàng)造良好的案例教學(xué)分為氛圍。鼓勵(lì)學(xué)生敢于發(fā)表不同的觀點(diǎn)，師生在平等、和諧、開(kāi)放、生機(jī)勃勃的環(huán)境中欲言，自由地發(fā)表意見(jiàn)。
3.做好案例點(diǎn)評(píng)
教師在案例討論后應(yīng)進(jìn)行歸納和總結(jié)?？偨Y(jié)的目的不是給學(xué)生一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案，而是針對(duì)學(xué)生的結(jié)論進(jìn)行恰如其分的評(píng)判，幫助學(xué)生理清思路，指出他們?cè)谟懻撝懈髯缘膬?yōu)缺點(diǎn)，把討論中遇到的難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行更加深入的思考。換句話說(shuō)，教師的總結(jié)還應(yīng)該留給學(xué)生進(jìn)一步思考的余地，引導(dǎo)學(xué)生反思從案例教學(xué)的內(nèi)容和過(guò)程中，感悟到了什么，得到哪些有價(jià)值的啟示，是否通過(guò)案例學(xué)習(xí)啟發(fā)和掌握了處理問(wèn)題的新思路、新方法，以及如何在今后的生活和工作中加以應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)、技能、態(tài)度和行為三個(gè)層次的改變和提高。
參考文獻(xiàn):
[1]史寶玉:人力資源管理課程案例教學(xué)模式研究，齊齊哈爾大學(xué)學(xué)報(bào),2007(03）
[2]黃 瑛:人力資源管理課程的案例教學(xué)探討，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展，2007(07）
關(guān)鍵詞：高職；人力資源管理；課程改革
《人力資源管理》是管理類專業(yè)的一門(mén)專業(yè)課程，在高職、本科、研究生等多層次的高等教育中均開(kāi)設(shè)。作為高職院校開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，應(yīng)突出技能性培養(yǎng)目標(biāo)。然而，從現(xiàn)有的教學(xué)狀況來(lái)看，高職的《人力資源管理》課程依然沿用本科教育的知識(shí)理論體系，體現(xiàn)高職教育特色的技能型訓(xùn)練目標(biāo)尚處在探索之中?？梢哉f(shuō)，積極開(kāi)展高職院校的《人力資源管理》課程建設(shè)迫在眉睫。期冀本文能為高職院?！度肆Y源管理》課程的教學(xué)質(zhì)量提高、學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供一些有益的參考。
一、課程的基本建設(shè)思路
《人力資源管理》課程的建設(shè)應(yīng)以教育部《關(guān)于啟動(dòng)高等學(xué)校教育質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》為總體指導(dǎo)思想。即在清晰認(rèn)識(shí)課程的服務(wù)對(duì)象、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)模式、職業(yè)指向以及課程與職業(yè)崗位和就業(yè)市場(chǎng)聯(lián)系的基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，以突出職業(yè)能力培養(yǎng)、體現(xiàn)基于職業(yè)崗位分析和具體工作過(guò)程為課程設(shè)計(jì)理念開(kāi)展課程建設(shè)活動(dòng)，充分體現(xiàn)高職教育鮮明的職業(yè)特色。
具體而言，基本建設(shè)思路為：（1）立足行業(yè)企業(yè)用人需求，強(qiáng)調(diào)課程的職業(yè)性和開(kāi)放性；（2）突出“以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，以職業(yè)能力為核心”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)踐性和可操作性；（3）堅(jiān)持“以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為核心”，融知識(shí)、能力、素質(zhì)三位一體；（4）課程建設(shè)體現(xiàn)整體觀和以生為本的建設(shè)觀。
二、課程的建設(shè)方法
1.認(rèn)真上好每一堂課，積累一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。主講教師上好每堂課，形成經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)不斷地改進(jìn)和提高，在教學(xué)過(guò)程中逐步積累成包含教材、教學(xué)方案、教學(xué)視頻等的“課程資源庫(kù)”。通過(guò)一線教學(xué)，將新取得的建設(shè)成果應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中去，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)建設(shè)的實(shí)際成效，促使最終煉成精品。
2.師生到現(xiàn)場(chǎng)感受現(xiàn)實(shí)人力資源管理活動(dòng)。組織學(xué)生到企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、人才招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參觀，直接認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)人力資源管理，邀請(qǐng)企業(yè)人力資源管理人員介紹人力資源管理的實(shí)際流程和相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，使其親身體驗(yàn)、感受人力資源管理工作，實(shí)現(xiàn)模擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，理論與實(shí)踐一體化。此外，課程組的主講教師也應(yīng)定期走訪企業(yè)，進(jìn)行廣泛調(diào)研，不斷征求企業(yè)需求意見(jiàn)，以之為基礎(chǔ)不斷調(diào)整原有教學(xué)內(nèi)容、方式等教學(xué)方案的設(shè)計(jì)。
3.開(kāi)展多種形式的實(shí)訓(xùn)。課程組可通過(guò)社會(huì)調(diào)查、專題講座、角色扮演、案例分析等多種形式的實(shí)訓(xùn)使學(xué)生對(duì)關(guān)鍵技能進(jìn)行反復(fù)鞏固練習(xí)，增加學(xué)生熟練程度，規(guī)范操作程序。
4.多種渠道并舉，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍。首先，通過(guò)相互觀摩教學(xué)、研討、經(jīng)驗(yàn)交流、共同建設(shè)課程、集體承擔(dān)科研課題等方式，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步；其次，通過(guò)參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，提升自身的理論水平；再次，通過(guò)邀請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任兼職教師或到校開(kāi)專題講座的形式，進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)，教師跟聽(tīng)、跟學(xué)，不斷提升專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)專職教師的雙師素質(zhì)培養(yǎng)；最后，也是最為關(guān)鍵的，是通過(guò)利用專職教師到企業(yè)一線掛職鍛煉以及與校外兼職教師的合作與交流，及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)、需求，提高其實(shí)踐技能。
5.全面運(yùn)用多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代技術(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)提高教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性、先進(jìn)性和趣味性，加強(qiáng)學(xué)生與教師的實(shí)時(shí)交流，使廣大學(xué)生得到最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源，還可以方便學(xué)生在不同時(shí)間、不同地點(diǎn)根據(jù)自己的需要進(jìn)行自主化、個(gè)性化學(xué)習(xí)。
三、課程建設(shè)的主要內(nèi)容
1.制定《人力資源管理》課程教學(xué)目標(biāo)。以培養(yǎng)容納高職學(xué)生就業(yè)的人力資源管理的崗位能力為著眼點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“面向人力資源管理一線”，依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格制訂好課程的整體教學(xué)目標(biāo)以及各教學(xué)單元的知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)。
2.課程教學(xué)內(nèi)容體系的建設(shè)。根據(jù)《人力資源管理》課程的建設(shè)目標(biāo)，構(gòu)建適應(yīng)性和技術(shù)技能應(yīng)用性這一高職教育本質(zhì)屬性的課程體系。該教學(xué)內(nèi)容體系不追求學(xué)科的完整性，而以滿足高職學(xué)生就業(yè)市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的實(shí)踐性和可操作性。
3.課程實(shí)踐環(huán)節(jié)建設(shè)。本課程實(shí)踐環(huán)節(jié)的建設(shè)將突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程目標(biāo)，采用社會(huì)調(diào)查、專題講座、角色扮演、案例分析等多種形式的實(shí)訓(xùn)。根據(jù)六大教學(xué)模塊的主要工作內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，注重崗位針對(duì)性與綜合性相結(jié)合，突出實(shí)踐教學(xué)在高技能人力資源管理人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用，體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性，實(shí)現(xiàn)理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合的教學(xué)模式。通過(guò)讓學(xué)生到企業(yè)、人才市場(chǎng)去實(shí)地調(diào)查的方式，達(dá)到既增加學(xué)生對(duì)人力資源管理的感性認(rèn)識(shí)，又把知識(shí)講授融入到真實(shí)工作環(huán)境中去的目的，理論與實(shí)踐更加緊密結(jié)合，使學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)更直觀、深入。通過(guò)人力資源管理研究專家、兼職教師、企業(yè)人力資源管理工作人員等到學(xué)校開(kāi)專題講座的形式，向?qū)W生介紹人力資源管理領(lǐng)域的最新管理動(dòng)態(tài)和實(shí)踐中各種人力資源管理技術(shù)的具體應(yīng)用，幫助學(xué)生啟發(fā)思維，開(kāi)闊眼界。通過(guò)利用人力資源管理軟件實(shí)戰(zhàn)型實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)，全面模擬企業(yè)人力資源的典型職能和工作，使學(xué)生通過(guò)解決企業(yè)人力資源工作中碰到的實(shí)際問(wèn)題，掌握企業(yè)人力資源部門(mén)的結(jié)構(gòu)、職能，企業(yè)人力資源管理的工作方法和技能。通過(guò)案例教學(xué)，使學(xué)生將枯燥的理論主動(dòng)應(yīng)用到一個(gè)逼真的具體場(chǎng)景中，促使學(xué)生關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，激起其將理論運(yùn)用于實(shí)踐的嘗試熱情。收集并制作大量與課程內(nèi)容配套的、實(shí)時(shí)的人力資源管理案例資料。教師的指導(dǎo)要重點(diǎn)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上。通過(guò)案例分析，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力，同時(shí)提高其語(yǔ)言表達(dá)能力和心理素質(zhì)。
4.師資隊(duì)伍建設(shè)。緊緊圍繞“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)要求展開(kāi)師資隊(duì)伍建設(shè)。按專職教師與企業(yè)兼職教師1：1的比例引入兼職教師。通過(guò)相互觀摩教學(xué)、研討、經(jīng)驗(yàn)交流、共同建設(shè)課程、集體承擔(dān)科研課題等方式，實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步；通過(guò)參加進(jìn)修學(xué)習(xí)，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，提升自身的理論水平；通過(guò)利用專職教師到企業(yè)一線掛職鍛煉以及與校外兼職教師的合作與交流，及時(shí)了解產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)、標(biāo)準(zhǔn)、需求，提高其實(shí)踐技能。最終，逐步形成以“雙師型”主講教師為主體、企業(yè)兼職教師占一定比例，結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、具有較強(qiáng)的教育教學(xué)能力、教學(xué)效果好的教學(xué)群體和教師梯隊(duì)。
5.教學(xué)方法建設(shè)。在教學(xué)方法上，力求打破傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，用新的教育思想指導(dǎo)教學(xué)方法的建設(shè)。根據(jù)《人力資源管理》這門(mén)課程的特點(diǎn)，靈活運(yùn)用多種方法實(shí)施教學(xué)。力求使學(xué)生在進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，增強(qiáng)對(duì)人力資源管理基本方法與技能應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，充分鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手操作能力，培養(yǎng)學(xué)生清晰的專業(yè)理念、高超的專業(yè)技能和敏銳的專業(yè)判斷能力。課程教學(xué)在任務(wù)安排和設(shè)計(jì)上將遵循由易到難（即通過(guò)圖片、實(shí)用表格、實(shí)例等形象化的材料闡述知識(shí)和任務(wù)，以可感知、可想象的教學(xué)情境和任務(wù)情境激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣）、由案例到實(shí)訓(xùn)（即先呈現(xiàn)企業(yè)真實(shí)的案例并對(duì)之加以講解，再結(jié)合情境設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)任務(wù)）、由實(shí)踐到理論的方式相結(jié)合（即在每一個(gè)模塊及任務(wù)結(jié)束之后再將教學(xué)任務(wù)結(jié)果及模塊理論進(jìn)行分析和總結(jié)）。
6.教學(xué)手段建設(shè)。在教學(xué)手段上，充分合理運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，利用多種媒體進(jìn)行授課。采取虛擬與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的方式，充分利用人力資源管理軟件、人力資源管理經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)演練等虛擬企業(yè)與項(xiàng)目，構(gòu)建全真的人力資源管理教學(xué)環(huán)境，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，提高教學(xué)質(zhì)量和效率。
7.教學(xué)資源建設(shè)。圍繞專業(yè)課程教學(xué)，開(kāi)展《人力資源管理》課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、課程情境設(shè)計(jì)、單元設(shè)計(jì)、授課計(jì)劃、課件、試題庫(kù)、案例資源庫(kù)等資源的建設(shè)，整合完善已有的課程相關(guān)的教學(xué)資料，使課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)相同、資源共享的目的。所有教學(xué)資源全部免費(fèi)上網(wǎng)并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，便于學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 人力資源管理 教學(xué)改革 改革原則
中圖分類號(hào)：F243；G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1人力資源管理課程性質(zhì)和教學(xué)目標(biāo)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，人力資源正在成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最重要的資源，人力資源管理成為企業(yè)管理的主要內(nèi)容。正如世界管理大師德魯克所說(shuō)：“管理者用在人的管理與進(jìn)行人事決策的時(shí)間應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)超過(guò)花在其他工作的時(shí)間，沒(méi)有任何別的決策所造成的后果和影響會(huì)像人事決策與管理上出現(xiàn)的錯(cuò)誤那樣持久和難以消弭。”因此，人力資源管理的重要程度，決定了人力資源管理課程教學(xué)的重要性。
人力資源管理課程是一門(mén)實(shí)踐性應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，它闡述了對(duì)組織中人力資源進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)、合理利用及科學(xué)管理的機(jī)制、制度、流程、技術(shù)和方法。使學(xué)生建立起現(xiàn)代人力資源管理觀念；掌握人力資源管理的基本理論、基本知識(shí)和基本方法；培養(yǎng)從事人力資源管理工作的能力和素質(zhì)。為社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)的人力資源管理人才，提高整個(gè)社會(huì)的人力資源管理水平。
2高校人力資源管理程教學(xué)中的問(wèn)題
高校人力資源管理課程教學(xué)中主要存在以下三方面的問(wèn)題：
教師方面。人力資源管理理論和技術(shù)是20世紀(jì)90年代中期從西方發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)的，人力資源管理對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)是一門(mén)新興學(xué)科，人力資源管理課程教師大多缺乏對(duì)這門(mén)學(xué)科的資深研究，更不用說(shuō)企業(yè)管理方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在大多數(shù)高校，該課程教師的人力資源管理理論研究水平和管理實(shí)踐能力水平普遍不高，這也正是當(dāng)前我國(guó)高校人力資源管理教學(xué)缺乏高效性的重要原因。
教學(xué)內(nèi)容方面。許多高校在2000年左右才設(shè)立人力資源管理課程，國(guó)內(nèi)在本土人力資源管理實(shí)踐基礎(chǔ)上編寫(xiě)的教材很少，主要引用西方人力資源管理理念和方法，然而東西方文化及企業(yè)發(fā)展階段、市場(chǎng)環(huán)境的不同，加上國(guó)內(nèi)教師對(duì)西方企業(yè)人力資源管理理解程度偏頗，導(dǎo)致教材內(nèi)容被簡(jiǎn)單教條化傳授，不能適應(yīng)中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀的需求，解決不了國(guó)內(nèi)企業(yè)獨(dú)特的人力資源管理問(wèn)題。教學(xué)與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，難以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
教學(xué)方法方面。人力資源管理課程是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中既需要理論知識(shí)的講授，更需要人力資源管理技能的訓(xùn)練。但是大部分教師還是采用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)共鳴，使學(xué)生很難掌握到人力資源管理的深層次涵義，達(dá)不到實(shí)踐性學(xué)科的教學(xué)效果。
3人力資源管理課程教學(xué)改革的建議
教師僅僅知道人力資源管理的課程內(nèi)容是什么是不夠的，為了讓學(xué)生學(xué)好該門(mén)課程并從中受益，我們需要確定該課程教學(xué)改革的原則，一是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)人力資源管理的興趣；二是促進(jìn)學(xué)生對(duì)人力資源管理知識(shí)體系的理解；三是培養(yǎng)學(xué)生成為人力資源管理應(yīng)用型人才。
堅(jiān)持以上三個(gè)原則，對(duì)人力資源管理課程教學(xué)的教師、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的改革給出以下建議。
3.1教師隊(duì)伍理論和實(shí)踐水平提升
建立一批雙師素質(zhì)教師隊(duì)伍，對(duì)現(xiàn)有的教師進(jìn)行在職培養(yǎng)或進(jìn)修來(lái)提高人力資源管理教師的理論水平；同時(shí)積極鼓勵(lì)中青年教師到企業(yè)中去掛職鍛煉，積累管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。引進(jìn)人才時(shí)，同條件下優(yōu)先聘用具備行業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。邀請(qǐng)成功的企業(yè)人力資源管理者定期來(lái)校開(kāi)展講座和座談活動(dòng)，讓學(xué)生談出聽(tīng)后感。有了具備先進(jìn)理論和實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)的老師，使學(xué)生更多地了解最新的人力資源管理理論和實(shí)踐前沿，培養(yǎng)人力資源管理應(yīng)用型人才。
3.2教學(xué)內(nèi)容多元化導(dǎo)入
亞里士多德說(shuō)過(guò)“給我一個(gè)支點(diǎn)，我就能撬起地球”，興趣就像杠桿的支點(diǎn)，可以起到事半功倍的作用。在基本的教學(xué)內(nèi)容滿足的前提下，增加教學(xué)內(nèi)容邊緣知識(shí)作為引子，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)該門(mén)課程的興趣。人力資源管理是管理學(xué)的重要分支，學(xué)好人力資源管理首先要管理好自己?？梢园压芾砗米约鹤鲆豁?xiàng)教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生做一份自我管理計(jì)劃，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、讀書(shū)計(jì)劃、情緒管理甚至可以是未來(lái)人生計(jì)劃，這份計(jì)劃可以交給老師，家長(zhǎng)等其他信任的人作為一個(gè)計(jì)劃見(jiàn)證人。還讓學(xué)生思考怎么樣成為一個(gè)成功的管理者：可信度、人際溝通，口頭及書(shū)面表達(dá)能力、創(chuàng)新等諸如此類，使學(xué)生建立起現(xiàn)代人力資源管理念，較好地培養(yǎng)學(xué)生思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從中領(lǐng)悟管理的真諦。同時(shí)，在關(guān)鍵的知識(shí)點(diǎn)的講解上，大膽地做了相關(guān)的拓展和延伸，或增加一些新興的知識(shí)點(diǎn)。
總之，不要拘泥于教材內(nèi)容，盡所能給予學(xué)生更多更有益的知識(shí)，作為人力資源管理課程的引子，引導(dǎo)學(xué)生產(chǎn)生興趣，更容易消化枯燥乏味的理論知識(shí)。
3.3教學(xué)方法多樣性結(jié)合
實(shí)踐性操作性強(qiáng)的學(xué)科在教學(xué)中避免從理論到理論的說(shuō)教模式，建議采取問(wèn)題討論、小組活動(dòng)、案例研討、情景體驗(yàn)等教學(xué)方法幫助學(xué)生更加貼近真實(shí)世界的人力資源管理，從不同角度理解掌握人力資源管理知識(shí)。
問(wèn)題討論方法：每章學(xué)完提供相關(guān)問(wèn)題，使學(xué)生記住本章重點(diǎn)概念內(nèi)容。小組活動(dòng)：就人力資源管理各個(gè)模塊設(shè)計(jì)小組互動(dòng)活動(dòng)，學(xué)生按小組劃分自由組合，推選組長(zhǎng)，使學(xué)生積極參與，加深對(duì)人力資源管理的理解。案例研討：選擇貼近國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀的人力資源管理案例或者讓學(xué)生自己間接或直接尋找案例并研討分析，以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)人力資源管理重要原理和概念的理解和應(yīng)用。情景體驗(yàn)：讓學(xué)生身臨其境地感受開(kāi)發(fā)、規(guī)劃和貫徹實(shí)施人力資源管理中的真實(shí)情境，使學(xué)生獲得對(duì)人力資源管理不同側(cè)面更深層次、更個(gè)性化的感悟。
多種教學(xué)方法并進(jìn)，使學(xué)生活躍思維，被動(dòng)變主動(dòng)，從而更好地理解并掌握相關(guān)的知識(shí)和技能，培養(yǎng)學(xué)生思考問(wèn)題、主動(dòng)探索、解決問(wèn)題的能力，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理課程的培養(yǎng)目標(biāo)。
Abstract： The education characteristics of vocational colleges determine the importance for vocational colleges to carry out human resources management teaching reform. This paper takes the role of human resource management education as a starting point to discuss the problems in current human resource management methods of vocational colleges teaching， then proposes measures.
關(guān)鍵詞： 高職院校；人力資源；教學(xué)方法；改革
Key words： vocational colleges；human resources；teaching methods；reform
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）19-0276-02
1 高職院校人力資源管理教學(xué)的作用
1.1 有助于高職院校教育的平態(tài)化發(fā)展 高職院校教育應(yīng)該是以市場(chǎng)要求為導(dǎo)向，其主要是為企業(yè)培養(yǎng)各種它們需要的人才，讓他們?cè)诟呗氃盒＝邮艿慕逃饕歉鶕?jù)企業(yè)的發(fā)展情況和社會(huì)科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平培養(yǎng)學(xué)生能夠適應(yīng)企業(yè)崗位要求的技能，因此相對(duì)于人力資源管理專業(yè)的教育我們?cè)诮o其定位時(shí)應(yīng)該保證高職教育符合平態(tài)化的發(fā)展特點(diǎn)，而不能脫離市場(chǎng)，發(fā)展超出市場(chǎng)要求的所謂“學(xué)術(shù)研究知識(shí)”。
1.2 有助于學(xué)生就業(yè)能力的提高 學(xué)生就業(yè)的基本條件就是要具備使用工作崗位的基本技能，通過(guò)對(duì)人力資源管理的學(xué)習(xí)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)企業(yè)管理知識(shí)、薪酬制度以及處理人事關(guān)系等等問(wèn)題進(jìn)行深刻的學(xué)習(xí)與了解，進(jìn)而幫助學(xué)生提高對(duì)社會(huì)工作崗位的正確認(rèn)識(shí)，為他們以后的工作進(jìn)行充分的準(zhǔn)備工作，學(xué)生在具備了一定的人力資源管理知識(shí)后，企業(yè)在選擇人才的時(shí)候就會(huì)傾向于他們，因此高職院校人力資源管理教學(xué)可以提高學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)。
1.3 有助于完善高職院校的教育體系 人力資源管理課程在高職院校開(kāi)展的時(shí)間還不長(zhǎng)，但是人力資源課程對(duì)于高職教育的作用是不言而喻的，人力資源課程的開(kāi)設(shè)是目前高職院校教育體系重要的組成部分，同時(shí)高職教育的目的也決定了人力資源管理課程的重要性，因此站在高職院校教育的整體利益上分析，人力資源課程是高職教育體系的重要組成部分。
2 高職院校人力資源管理課程教學(xué)方法存在的問(wèn)題
2.1 重理論忽實(shí)踐 在高職人力資源管理課程教學(xué)中教師采取的教學(xué)方法主要以書(shū)本的理論知識(shí)為重點(diǎn)，而忽視人力資源管理課程的實(shí)踐應(yīng)用性。在教師教學(xué)過(guò)程中，教師采取的方法是依靠在課堂中照著書(shū)本知識(shí)照本宣科的對(duì)學(xué)生進(jìn)行講解，對(duì)于一些具有實(shí)踐性操作的知識(shí)點(diǎn)，教師在課堂教學(xué)中會(huì)采取理論演示的形式，而不會(huì)給學(xué)生提供具有實(shí)踐操作性的機(jī)會(huì)。其教育的結(jié)果就是學(xué)生具有非常豐富的理論知識(shí)，而沒(méi)有熟練的實(shí)踐操作能力，但是這種理論知識(shí)又不能與高等院校的學(xué)生相比，因?yàn)楦叩仍盒＝逃哪繕?biāo)就是培養(yǎng)學(xué)術(shù)型的人才，這樣就會(huì)為導(dǎo)致高職院校的學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中處于劣勢(shì)。
2.2 人力資源管理課程教學(xué)的內(nèi)容落后 高職教育的目的就是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)及時(shí)調(diào)整高職教育教學(xué)內(nèi)容，以此為市場(chǎng)培養(yǎng)大量的實(shí)用型人才，人力資源課程是具有很強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)學(xué)科知識(shí)，它與市場(chǎng)需求有著密切的聯(lián)系，它需要及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化調(diào)整相關(guān)的內(nèi)容，但是高職院校在人力資源管理教學(xué)中其教學(xué)的內(nèi)容并不是以市場(chǎng)的變化而變化的，而是采取相對(duì)固定的教學(xué)內(nèi)容，有的院校的人力資源管理教學(xué)內(nèi)容甚至一直沿用比較落后的書(shū)本，其的其培養(yǎng)的人才與市場(chǎng)相脫節(jié)。
2.3 對(duì)人力資源管理課程教學(xué)的評(píng)價(jià)機(jī)制不完善 建立教學(xué)工作的評(píng)價(jià)機(jī)制的目的主要有兩方面：一是檢測(cè)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果；二是對(duì)教師的教學(xué)方法和過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)，幫助教師認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，并且在以后的教學(xué)中改正。但是在人力資源管理課程教學(xué)中高職院校對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制還不健全，尤其是對(duì)學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)還不重視，結(jié)果影響學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量。
3 高職院校人力資源管理課程教學(xué)方法改革措施
3.1 在教學(xué)過(guò)程中采取多種形式進(jìn)行理論學(xué)習(xí) 人力資源管理課程是一門(mén)理論與實(shí)踐相結(jié)合的科學(xué)知識(shí)，其中理論知識(shí)是學(xué)生以后實(shí)踐能力的基礎(chǔ)，因此在學(xué)習(xí)人力資源管理課程時(shí)一定要掌握最基本的概念性知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)有比較枯燥，而不愿意學(xué)習(xí)，但是此部分又是人力資源管理課程的基礎(chǔ)，它對(duì)學(xué)生以后的實(shí)踐具有決定性的影響，是學(xué)生必須要掌握的知識(shí)，因此教師在教學(xué)的過(guò)程要充分認(rèn)識(shí)到概念知識(shí)的重要性與枯燥性，根據(jù)不同的理論知識(shí)內(nèi)容采取不同的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)工作，比如對(duì)于難點(diǎn)知識(shí)教師要側(cè)重教師的講授作用，通過(guò)教師的反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加深學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的印象，幫助學(xué)生理解其內(nèi)容實(shí)質(zhì)。具體的教學(xué)策略可以按照“合作法”教學(xué)策略進(jìn)行，也就是將學(xué)生進(jìn)行小組分工，教師提出相應(yīng)問(wèn)題，讓每個(gè)學(xué)生進(jìn)行充分的思考，然后再讓他們以小組的形式進(jìn)行探討，最后根據(jù)探討的結(jié)果在小組內(nèi)部進(jìn)行交流與溝通，這樣的形式可以逐步的提高學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)的掌握，而且這種掌握并不是機(jī)械式的掌握。
3.2 在教學(xué)過(guò)程中引入實(shí)例，加深學(xué)生的理解 高職學(xué)生一般來(lái)說(shuō)社會(huì)中的一些人力資源問(wèn)題的認(rèn)知不足，影響了人力資源管理教學(xué)的開(kāi)展，因此人力資源的實(shí)踐性教學(xué)需要學(xué)生具備一定的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此教師在教學(xué)中要本著提高學(xué)生的易懂性原則，在教學(xué)過(guò)程中引入較多的真實(shí)案例進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并且將校園內(nèi)的一些日產(chǎn)活動(dòng)引入到人力資源管理學(xué)習(xí)中。例如班級(jí)干部的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度就是人力資源管理理論與實(shí)踐的真實(shí)體現(xiàn)，教師對(duì)學(xué)生干部的評(píng)價(jià)就是屬于人力資源管理中的績(jī)效考核，班級(jí)干部的工作范圍屬于工作分析范疇。可見(jiàn)通過(guò)將與學(xué)生聯(lián)系緊密的一些日產(chǎn)生活與人力資源管理課程相結(jié)合可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
3.3 以情景模擬法，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力 通過(guò)情景模擬法可以鍛煉學(xué)生的真實(shí)感受，有利學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，在人力資源教學(xué)中教師可以按照現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理環(huán)境為學(xué)生營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍，比如教師可以給學(xué)生設(shè)定一種企業(yè)人力資源管理的氛圍，讓學(xué)生通過(guò)扮演不同的角色，讓他們?cè)谇榫持袑?shí)現(xiàn)對(duì)人力資源理論知識(shí)的運(yùn)用，這樣的情景模擬教學(xué)法可以大大提高學(xué)生對(duì)人力資源課本內(nèi)容的綜合運(yùn)用，而不是將知識(shí)簡(jiǎn)單細(xì)分化，這樣可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，同時(shí)也為學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力提供了以此很好地鍛煉機(jī)會(huì)，當(dāng)然教師要對(duì)學(xué)生在情景模擬中的表現(xiàn)進(jìn)行分析，及時(shí)調(diào)整學(xué)生運(yùn)用人力資源知識(shí)的方向。
3.4 導(dǎo)入新的管理理念、模式及方法，彌補(bǔ)教材更新速度慢的不足 人力資源管理在實(shí)踐中的發(fā)展速度是非?？斓?，不斷有新的管理理念、管理模式和管理方法產(chǎn)生，沒(méi)有任何一本教材能夠完全跟上這種時(shí)代性的變化。因此，在選用教材時(shí)只能在知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、理論知識(shí)點(diǎn)相對(duì)完整中選擇最適用的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，教師就必須站在時(shí)代的最前沿，不斷充實(shí)自己，將必要的新理念、新知識(shí)、新方法補(bǔ)充到教學(xué)中來(lái)，開(kāi)闊學(xué)生的眼界。
3.5 打造“雙師型”教師，不斷創(chuàng)新教學(xué)方法 教師作為人力資源教學(xué)方法改革的推動(dòng)者，教師的專業(yè)水平、實(shí)踐能力、教學(xué)思想等直接影響著人力資源教學(xué)改革的成果，因此作為教師一定要努力提高自身的綜合素質(zhì)，盡可能的讓自己掌握更多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能，所以高職院校要給教師提供較多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)教師到實(shí)踐第一線進(jìn)行技能方面的學(xué)習(xí)或者到更高的院校接受再教育培訓(xùn)，并且教師也要講教學(xué)方法進(jìn)行不斷地創(chuàng)新與發(fā)展，在教學(xué)中要將實(shí)踐性的東西貫穿到教學(xué)中。
參考文獻(xiàn)：
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人力資源管理學(xué)科20世紀(jì)80年代才進(jìn)入我國(guó)，尚屬較新的學(xué)科領(lǐng)域，與其他許多學(xué)科特別是文科相比，它是一門(mén)以理論性為基礎(chǔ)偏重實(shí)踐性的應(yīng)用型學(xué)科，其教學(xué)目的不單是使學(xué)生掌握人力資源管理的相關(guān)知識(shí)理論，更要在實(shí)踐中靈活應(yīng)用并能有效地解決企業(yè)和公共部門(mén)的人力資源管理問(wèn)題。我國(guó)許多高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了人力資源管理專業(yè)，其教學(xué)目的是培養(yǎng)具備開(kāi)闊的視角和良好的管理能力，能運(yùn)用人力資源管理理論、技能分析解決問(wèn)題，能適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理競(jìng)爭(zhēng)的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的人力資源管理專門(mén)人才?？稍趯?shí)際的教學(xué)過(guò)程中，人力資源管理學(xué)科的課程設(shè)置、教學(xué)體系、授課方式、考試模式仍然受到傳統(tǒng)的教學(xué)模式影響。對(duì)此，本文以教學(xué)案例法的運(yùn)用為例，以期對(duì)人力資源管理課程的教學(xué)改革起到拋磚引玉的作用。
一、案例教學(xué)法的特點(diǎn)及運(yùn)用中存在的主要問(wèn)題
相對(duì)于枯燥的課本講授和一些傳統(tǒng)的教學(xué)法而言，案例教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：①實(shí)用性強(qiáng)。理論和實(shí)際相聯(lián)系，加深學(xué)生對(duì)書(shū)本知識(shí)的理解，擴(kuò)展視野，提高實(shí)踐能力。②互動(dòng)性強(qiáng)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和熱情，鼓勵(lì)學(xué)生參與人力資源管理中的問(wèn)題分析和解決過(guò)程，鍛煉學(xué)生的綜合決策能力、交流溝通能力、邏輯分析能力和合作意識(shí)。但是許多高校教師在運(yùn)用案例教學(xué)法時(shí)，僅僅局限于講案例、舉例子、做習(xí)題的過(guò)程，教學(xué)方法上仍然側(cè)重于教師單向講授為主，案例也缺乏代表性、時(shí)效性，并缺少與學(xué)生之間的互動(dòng)，這種形而上學(xué)的案例教學(xué)法對(duì)提高教學(xué)效果、增強(qiáng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實(shí)踐水平起不到多大的作用。
二、選擇合適的案例是組織好人力資源管理課程案例教學(xué)的前提基礎(chǔ)
所謂合適的案例，主要是指案例中涉及的背景資料、數(shù)據(jù)原則上應(yīng)該真實(shí)，這樣才具備可參考性和借鑒性；案例必須具有一定的時(shí)效性，能跟得上知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流，年代久遠(yuǎn)的案例可能經(jīng)典但在現(xiàn)代管理運(yùn)用中或許已不適用；案例必須建立在一定的書(shū)本理論基礎(chǔ)之上，完全脫離理論的案例缺乏說(shuō)服力，學(xué)生難以掌握。最重要的一點(diǎn)是，案例應(yīng)該適合我國(guó)國(guó)情，符合我國(guó)企業(yè)管理、行政管理的特點(diǎn)和特色。人力資源管理課程在我國(guó)高校剛開(kāi)設(shè)和逐步推廣的時(shí)候，引用的書(shū)本教材很多是國(guó)外專家教授編著的，案例也主要以歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的案例為主，結(jié)果在案例教學(xué)的實(shí)際運(yùn)用中，很多學(xué)校和教師發(fā)現(xiàn)效果差強(qiáng)人意。究其原因，主要是由于民族不同、國(guó)情不同、文化背景不同、價(jià)值觀不同、工作方式不同等導(dǎo)致了差別性的人力資源管理模式。因此，案例教學(xué)必須注重應(yīng)用符合我國(guó)企業(yè)管理特色的案例。案例不單來(lái)源于教材書(shū)本，還可以來(lái)自教師的親身經(jīng)歷和實(shí)踐調(diào)查。教師在應(yīng)用案例教學(xué)法時(shí)必須避免“閉門(mén)造車(chē)”，多利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行社會(huì)調(diào)查研究和管理工作實(shí)踐。
此外，選擇的案例要便于學(xué)生參與、討論和思考，不一定設(shè)計(jì)統(tǒng)一的參考答案，而將討論和參與的空間留給學(xué)生和課堂；選擇的案例要具備系統(tǒng)性，與人力資源管理學(xué)科和知識(shí)體系形成有機(jī)的整體，既要注重代表性個(gè)案的教學(xué)討論，還要強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)的整體過(guò)程，更要通盤(pán)考慮課程與案例之間的承前啟后和相互銜接。
三、實(shí)施案例教學(xué)法的主要過(guò)程
（一）引導(dǎo)學(xué)生做好課前準(zhǔn)備工作
教師在準(zhǔn)備好案例的同時(shí)，也需要引導(dǎo)學(xué)生提前做好準(zhǔn)備工作。比如熟悉案例內(nèi)容、了解相關(guān)理論知識(shí)、查閱有關(guān)背景資料、并圍繞案例理清自己的思路。
（二）抓住閱讀關(guān)鍵，深刻理解案例情景
人力資源管理受著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和政府、社會(huì)的影響，要想做好案例教學(xué)，必須深刻理解案例的背景。在閱讀案例、理解背景階段，指導(dǎo)學(xué)生理解背景因素如何對(duì)人力資源產(chǎn)生影響，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)生獲取關(guān)鍵信息和分析信息的方法。人力資源管理課程的案例教學(xué)應(yīng)掌握的主要背景知識(shí)有：社會(huì)文化背景、組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成、企業(yè)發(fā)展歷程、管理任務(wù)和事件等。并非所有的背景和信息都要求是準(zhǔn)確、有根有據(jù)，有時(shí)需要根據(jù)已知信息推斷分析未知結(jié)論和所要的信息。
（三）組織學(xué)生積極開(kāi)展小組討論
根據(jù)班上學(xué)生人數(shù)的多少，以5-6人或7-8人為一組組織小組討論。在小組討論過(guò)程中，充分發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用，發(fā)散學(xué)生思維，鼓勵(lì)創(chuàng)新性的、個(gè)性化的思路和認(rèn)識(shí)看法。最后形成共識(shí)，由小組推薦代表總結(jié)發(fā)言，當(dāng)然，小組中學(xué)生無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)結(jié)果時(shí)，也可以將各自的想法予以闡述。最后，由教師簡(jiǎn)單回顧案例的主要情節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生找出其中人力資源管理的主要問(wèn)題和矛盾、分析經(jīng)驗(yàn)，討論小組結(jié)論，得出有針對(duì)性的對(duì)策建議。
（四）做好案例教學(xué)后的總結(jié)
凡事都有一個(gè)運(yùn)用、總結(jié)、完善的循環(huán)過(guò)程，對(duì)于案例教學(xué)同樣如此，每位教師只有根據(jù)自己的教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)、社會(huì)地域環(huán)境差異性，在案例教學(xué)的運(yùn)用中尋找不足，不斷總結(jié)，才能建立一套最適合自己的案例教學(xué)法。人力資源管理課程的案例教學(xué)最重要的是鼓勵(lì)學(xué)生的積極參與，除了純粹的案例之外，還可以開(kāi)展仿真模擬教學(xué)，成立模擬公司和模擬人力資源部門(mén)；組織學(xué)生參加模擬人力資源招聘、簽訂合同、制定管理規(guī)章制度、進(jìn)行績(jī)效考評(píng)等多個(gè)人力資源管理流程；開(kāi)展性格測(cè)試游戲、管理游戲、團(tuán)隊(duì)合作游戲等。真正幫助學(xué)生從知識(shí)的被動(dòng)接受者變?yōu)楣芾韺?shí)踐的積極參與者，使課堂成為語(yǔ)言和能力實(shí)踐的場(chǎng)所，保持學(xué)生旺盛的學(xué)習(xí)積極性和求知若渴的熱情?？傊咐虒W(xué)法雖然在人力資源管理教學(xué)中已經(jīng)逐步普及，但仍然有許多有待創(chuàng)新和完善之處，這需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐過(guò)程中不斷摸索和改革。
參考文獻(xiàn)
[1]戴良鐵.MBA人力資源管理課程案例教學(xué)法探索[J].廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)，2003(09).
Abstract: In the process of construction of human resource management curriculum, we want the curriculum attractive and innovative. So ,We will take lively teaching way and many kinds of teaching mode to advance the teaching validity, at the same time ,the teaching aim that improving the general quality and the ability of problem resolvement of student will be realized.
關(guān)鍵詞: 人力資源管理;教學(xué)模式;創(chuàng)新
Key words: human resource management;teaching mode;innovation
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)08-0140-02
1問(wèn)題的提出
人力資源管理是企業(yè)管理的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)整合內(nèi)、外部資源,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利工具,基于此,人力資源管理工作受到越來(lái)越多的重視。人力資源管理課程是適應(yīng)人才市場(chǎng)需求設(shè)立的人力資源管理專業(yè)的核心課程,其培養(yǎng)目標(biāo)是人力資源管理的專業(yè)人才,這就要求不僅要培養(yǎng)學(xué)生的管理理念,更要注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和專業(yè)技能的培養(yǎng)。
根據(jù)我院近幾年對(duì)企業(yè)人才需求、畢業(yè)生反饋信息和大學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)狀的調(diào)查顯示,人力資源管理課程教學(xué)方面存在過(guò)多強(qiáng)調(diào)其理論性、忽視其操作性的現(xiàn)象,這在一定程度上影響了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,也一定程度上造成學(xué)生眼高手低、動(dòng)手能力差、理論和實(shí)踐脫節(jié)等問(wèn)題,影響了企業(yè)的用人效果。
因此,當(dāng)前的人力資源管理課程教學(xué)改革中,迫切需要加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué),提高學(xué)生的實(shí)踐能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,這也將成為當(dāng)前我院人力資源管理課程教學(xué)重要的改革方向。
2人力資源管理課程實(shí)踐性的教學(xué)探索
在我院人力資源管理課程教學(xué)中,就實(shí)踐性教學(xué)我們進(jìn)行了以下幾方面探索。
2.1 樹(shù)立人力資源管理課程實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想近年來(lái),人力資源管理課程被眾多高校廣泛設(shè)立的同時(shí),也使得該課程的特色教學(xué)被提上了議程,結(jié)合我院的實(shí)際,我們認(rèn)為要解決這一命題就必須要改變舊有觀念, 提高對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。因此,首先就要打破強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)的原有的以知識(shí)教學(xué)為主的教學(xué)模式,樹(shù)立實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)思想,使教學(xué)能夠與企業(yè)的生產(chǎn)、生活需要相結(jié)合,能夠成為溝通理論知識(shí)與操作技能之間的橋梁,起到加快學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的消化、理解和掌握,加速理論教學(xué)的進(jìn)程,增強(qiáng)知識(shí)教學(xué)的作用。
2.2 改進(jìn)人力資源管理課程教學(xué)方法增強(qiáng)人力資源管理課程教學(xué)的實(shí)踐性需要靈活、豐富的教學(xué)方法,而其核心則調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性實(shí)現(xiàn)師生的積極互動(dòng),因此互動(dòng)式教學(xué)方法尤為重要。
互動(dòng)式教學(xué)具有參與性、合作性、生動(dòng)性和現(xiàn)實(shí)性的特點(diǎn)。這種教學(xué)模式轉(zhuǎn)變了過(guò)去教學(xué)呆板、單一的特性,寓教于樂(lè),使整個(gè)教學(xué)過(guò)程處于熱烈、興奮、輕松的氛圍之中,因此受到師生們的普遍歡迎和認(rèn)可,在互動(dòng)式教學(xué)的諸多研究方法中,我們運(yùn)用最多的是案例教學(xué)法與情景模擬式教學(xué)法。
案例教學(xué)其實(shí)質(zhì)是通過(guò)生動(dòng)素材有效引導(dǎo)學(xué)生分析、解決問(wèn)題的一種技術(shù)。在教學(xué)過(guò)程中我們對(duì)這種方法的應(yīng)用一般是首尾呼應(yīng)法,即在上新一章的內(nèi)容前引入一個(gè)案例,并借此提出擬解決的問(wèn)題,圍繞著這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)談?wù)?這其中可以采用嘗試法,引導(dǎo)學(xué)生提出解決問(wèn)題的其他思路,在其他方法無(wú)效或有局限的基礎(chǔ)上再展開(kāi)對(duì)本章內(nèi)容的闡述,這樣能更好調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力,效果也遠(yuǎn)勝于老師按部就班陳述定義、作用和舉例說(shuō)明。待本章內(nèi)容闡述完畢,前面提出的案例問(wèn)題即可迎刃而解,強(qiáng)化了學(xué)習(xí)的有效性。章節(jié)完畢后還可以留下更多的案例作為作業(yè),讓同學(xué)們利用課余時(shí)間探討解決,這樣可以加深學(xué)生對(duì)本章理論理解的應(yīng)用。
案例教學(xué)法外,情景模擬式教學(xué)也是運(yùn)用較多的互動(dòng)教學(xué)方法。其方法是為學(xué)生創(chuàng)造一種與現(xiàn)實(shí)相似的較為逼真的情景,在這種背景下鼓勵(lì)學(xué)生扮演某種角色,并對(duì)其行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種方法不但體現(xiàn)了發(fā)揮學(xué)生主體性和以人為本的教學(xué)理念,而且能夠培養(yǎng)學(xué)生整體策劃、過(guò)程組織、應(yīng)變及處理細(xì)節(jié)的能力。如在招聘章的甄選環(huán)節(jié)設(shè)定的情景模擬下,我們?cè)笠唤M學(xué)生根據(jù)企業(yè)性質(zhì)、招聘崗位的不同來(lái)設(shè)定甄選技術(shù)和內(nèi)容,并在相關(guān)環(huán)節(jié)扮演甄選者的角色,另一組學(xué)生則根據(jù)自身特長(zhǎng)愛(ài)好和企業(yè)特性要求,選擇要應(yīng)聘的崗位,要求對(duì)自身形象定位進(jìn)行設(shè)計(jì)并扮演應(yīng)聘者。最終實(shí)踐證明,這種方法通過(guò)給學(xué)生提供的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)機(jī)會(huì),使其能真正領(lǐng)悟到理論的細(xì)節(jié)和操作重點(diǎn),還能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,對(duì)提升學(xué)生的綜合素質(zhì)大有裨益。當(dāng)然以上這些方法要求老師能夠積極應(yīng)對(duì)課堂上出現(xiàn)的突發(fā)事件和學(xué)生的各種奇思妙想,需要教師精心準(zhǔn)備素材、 積極引導(dǎo)、有力組織和靈活的應(yīng)對(duì),對(duì)習(xí)慣了傳統(tǒng)授課模式的老師在某種意義上具有挑戰(zhàn)性。
2.3 優(yōu)化人力資源管理課程的考核方式傳統(tǒng)的考核方式主要為以考勤為主的平時(shí)成績(jī)和以卷面考試為形式的期末考試。其中以卷面考試為形式的期末考試占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。這種類型的試卷在測(cè)試學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)的掌握上具有合理性,但對(duì)于學(xué)生能力和技能的考核效果則甚不理想。
由于培養(yǎng)目標(biāo)由知識(shí)傳授到能力培養(yǎng),我們?cè)诳己朔绞缴弦搽S之發(fā)生了改變,突出考核學(xué)生的操作和問(wèn)題解決能力,把課程考核劃分為課堂考核、實(shí)踐考核和課程答辯三部分。
課堂考核主要是對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的考核,是在教學(xué)過(guò)程中進(jìn)行,主要采用課上提問(wèn)和階段測(cè)試的方式,這種方式改變了學(xué)生平時(shí)不努力學(xué)習(xí),期末突擊死記硬背的現(xiàn)象,較好的提高了學(xué)習(xí)效果。
實(shí)踐考核則主要是在課堂教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)以及課外的實(shí)踐活動(dòng)中,考核學(xué)生的溝通、邏輯思維、問(wèn)題解決能力的考核方式。其主要是注重對(duì)學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)與考核,這部分的考核需要做到對(duì)學(xué)生細(xì)心觀察、積極引導(dǎo)的同時(shí),具有能夠準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)學(xué)生運(yùn)用原理分析、解決問(wèn)題能力的眼光。這個(gè)層次的考核需要考核者與學(xué)生的積極接觸以及活動(dòng)的良好組織,具有一定的難度。但這種形式的考核更能引起學(xué)生對(duì)課程的重視,也更能促進(jìn)學(xué)生的自主鍛煉。
人力資源管理工作是一個(gè)有機(jī)整體,真正做好該項(xiàng)工作需要知識(shí)的融會(huì)貫通和企業(yè)各項(xiàng)職能的銜接整合,針對(duì)這一點(diǎn),我們采用了論文答辯的考核形式。具體是在課程結(jié)束時(shí)采用論文和論文答辯結(jié)合的方式讓學(xué)生就其自選的某一問(wèn)題進(jìn)行剖析,對(duì)學(xué)生的思辨和溝通能力進(jìn)行綜合考察,這樣能較為清楚的了解學(xué)生對(duì)問(wèn)題的理解程度。為確保成績(jī)的客觀性,保證答辯過(guò)程的有效性,這部分考核者我們通常是以學(xué)科組的形式完成的,即要求相關(guān)老師共同參與到答辯過(guò)程中來(lái)。
2.4 實(shí)踐模式的多樣化需要澄清的一點(diǎn)是,并非所有的實(shí)踐工作都要在教學(xué)外完成,增加學(xué)生對(duì)人力資源工作的切實(shí)體驗(yàn)這部分工作在教學(xué)中就能夠有所體現(xiàn),如在講工作分析這一章節(jié)中,我們就要求學(xué)生調(diào)查身邊所熟悉的某一個(gè)崗位,并搜集這一崗位的資料,從而為寫(xiě)職務(wù)說(shuō)明書(shū)做好準(zhǔn)備。但為了更好的突出課程的實(shí)踐性,除了改革教學(xué)模式和教學(xué)方法外,我們還做了一些工作以增加學(xué)生接觸、了解企業(yè)機(jī)會(huì),主要包括實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐等形式。
實(shí)習(xí)主要包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、項(xiàng)目實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)三種類型。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),是指在學(xué)習(xí)專業(yè)課程的過(guò)程中,組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),由管理、技術(shù)人員向?qū)W生講解和展示本專業(yè)的基本業(yè)務(wù)和活動(dòng),使學(xué)生有一個(gè)初步全面的感性認(rèn)識(shí)。需要明確的是開(kāi)展認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),需要選一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容完整、典型的企業(yè)來(lái)完成,否則易使學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)識(shí)偏差?；诖?學(xué)院開(kāi)展了校企之間的合作,通過(guò)積極爭(zhēng)取使具備良好條件的幾個(gè)企業(yè)成為了我院固定的實(shí)習(xí)基地,有利地促進(jìn)了教學(xué)效果。
項(xiàng)目實(shí)習(xí),是指組織學(xué)生到企業(yè)就專業(yè)內(nèi)某一方面的業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)實(shí)習(xí),包括項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。人力資源管理項(xiàng)目實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容有崗位分析與設(shè)計(jì)、企業(yè)、流程、崗位績(jī)效管理、人才市場(chǎng)調(diào)查、人員測(cè)評(píng)、人員招聘設(shè)計(jì)與實(shí)施、人員培訓(xùn)需求、方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、薪酬調(diào)查分析、薪酬體系設(shè)計(jì)等。項(xiàng)目實(shí)習(xí)有利于學(xué)生鞏固專業(yè)知識(shí),提高知識(shí)運(yùn)用能力,這種實(shí)習(xí)主要通過(guò)學(xué)年論文和課程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。
專業(yè)實(shí)習(xí),是指學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)前進(jìn)入企業(yè),就本專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行的一次綜合性學(xué)習(xí)。這種實(shí)習(xí)能夠使學(xué)生全面了解一個(gè)企業(yè)人力資源管理的運(yùn)營(yíng)狀況,系統(tǒng)掌握人力資源具體業(yè)務(wù)的內(nèi)容和相互關(guān)聯(lián),并有利于進(jìn)行人力資源診斷,發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。這種實(shí)習(xí)主要有分散實(shí)習(xí)與集中實(shí)習(xí)兩種方式,對(duì)于已經(jīng)找到工作或者有工作意向的學(xué)生我們通常實(shí)行分散實(shí)習(xí),以利于學(xué)生熟悉工作崗位。對(duì)于其他學(xué)生則采用集中實(shí)習(xí),即在老師的帶領(lǐng)下統(tǒng)一到某一企業(yè)去實(shí)習(xí),以利于師生溝通和統(tǒng)一管理。
實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要是通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn),即通過(guò)計(jì)算機(jī)、“沙盤(pán)”等技術(shù)對(duì)本專業(yè)的業(yè)務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行模擬操作、運(yùn)營(yíng)和管理。人力資源管理專業(yè)的模擬實(shí)驗(yàn)主要有兩類。一是對(duì)現(xiàn)有的軟件進(jìn)行操作培訓(xùn)。這部分軟件主要有企業(yè)人事檔案信息管理系統(tǒng)、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)、人員招聘系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等。這種操作類型的實(shí)驗(yàn),學(xué)生一般很快就能掌握,是最基礎(chǔ)和實(shí)用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容。二是軟件設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn),這種實(shí)驗(yàn)通過(guò)先進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái),設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)某一單項(xiàng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件提高學(xué)生應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。由于這部分實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)能力,因此我們采用學(xué)生自愿報(bào)名,配備輔導(dǎo)教師的制度。
以上活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們的教學(xué)效果有了明顯提升,學(xué)生學(xué)習(xí)熱情得到了加強(qiáng),但我們知道要加強(qiáng)人力資源管理課程的實(shí)踐性還需要更好調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,提供更多學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),從而開(kāi)闊思維、拓寬眼界的同時(shí)加深對(duì)企業(yè)人力資源工作的理解,這仍是未來(lái)一段時(shí)間要努力的方向。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]參與式學(xué)習(xí);人力資源管理;能力
[中圖分類號(hào)]G642.4 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 ― 2234（2015）01 ― 0173 ― 02
參與式學(xué)習(xí)在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，全面提升學(xué)生的綜合能力方面有著非常重要的作用，如何將參與式學(xué)習(xí)運(yùn)用到實(shí)際教學(xué)中成為教育工作者非常關(guān)注的課題。人力資源管理是一門(mén)應(yīng)用導(dǎo)向性很強(qiáng)的學(xué)科，因此在該課程中應(yīng)用參與式教學(xué)法可以很好地讓學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際，提升學(xué)生的知識(shí)應(yīng)用能力。本文將參與式學(xué)習(xí)法引入人力資源管理課程教學(xué)中，提出一套以人力資源管理課程知識(shí)模塊為主線的一系列方便學(xué)生參與的課題，以期提升學(xué)生主動(dòng)探索問(wèn)題及分析解決問(wèn)題的能力。
一、參與式學(xué)習(xí)的內(nèi)涵及特點(diǎn)
學(xué)生參與式學(xué)習(xí)旨在落實(shí)學(xué)生的主體地位、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，在教師引導(dǎo)下鼓勵(lì)學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中，并在成績(jī)考核中充分考慮學(xué)生參與的效果。
著名的美國(guó)教育家杜威曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，教育是給學(xué)生一些事情做，不是給他們一些東西去學(xué)〔1〕。相對(duì)于傳統(tǒng)的以教為主的教學(xué)模式而言，大學(xué)生參與式學(xué)習(xí)有以下特點(diǎn)：
第一，注重學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。鼓勵(lì)學(xué)生在課堂中不能只當(dāng)學(xué)生，同時(shí)還是轉(zhuǎn)換立場(chǎng)，也要當(dāng)課堂的參與者，發(fā)揮學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，從根本上改變上學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)的固化思維模式，同時(shí)也通過(guò)教師布置的任務(wù)，加大學(xué)生完成任務(wù)的壓力，并將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，通過(guò)主動(dòng)參與式學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力的同時(shí)，增加他們的自信以和成就感。
第二，提倡學(xué)習(xí)積極探索。大學(xué)生教學(xué)模式改革的主題是培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和知識(shí)的應(yīng)用能力，參與式學(xué)習(xí)通過(guò)讓學(xué)生參與探索一些問(wèn)題的分析及解決對(duì)策研究，讓他們?cè)趨⑴c過(guò)程中掌握獨(dú)立學(xué)習(xí)的方法，分析和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)他們能利用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的適應(yīng)性。
第三，強(qiáng)化了以學(xué)生為本的教育理念。大學(xué)教育教學(xué)過(guò)程涉及多種主體，其中教師和學(xué)生是兩大最為關(guān)鍵的主體，其中，教學(xué)的“教”是為了學(xué)生的“學(xué)”〔2〕，所以，教學(xué)的本還在于學(xué)生，以學(xué)生為本的教育理念要求在教學(xué)過(guò)程中，關(guān)注學(xué)生的主體地位，關(guān)注他們的學(xué)習(xí)需求及社會(huì)對(duì)學(xué)生的需求，所有的教學(xué)改革都應(yīng)該始終以學(xué)生為本。
二、在人力資源管理課程中提倡參與式學(xué)習(xí)的必要性
人力資源管理課程是一門(mén)應(yīng)用性較強(qiáng)的課程，所以該課程的教學(xué)目標(biāo)不僅是讓學(xué)生掌握相關(guān)理論知識(shí)、技術(shù)方法，還應(yīng)該著力加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力〔3〕，因此，在人力資源管理課程中提倡學(xué)生參與式學(xué)習(xí)是非常有必要的，具體來(lái)講，原因有以下三點(diǎn)。
第一，參與式學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力
國(guó)內(nèi)外研究表明，21世紀(jì)對(duì)人才素質(zhì)的基本要求中，具有進(jìn)取精神居于首位，這在某種程度上也說(shuō)明培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才是高校人才培養(yǎng)的必然選擇。傳統(tǒng)教育模式存在重知識(shí)、輕能力;重結(jié)果、輕過(guò)程;重細(xì)節(jié)、輕綜合等弊端，導(dǎo)致學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中養(yǎng)成一貫地以接受為主，其思想過(guò)多地被程式化，忽略了個(gè)人主動(dòng)探索和思考的能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致其缺乏創(chuàng)新能力。
第二，參與式學(xué)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)
由于人力資源管理課程模塊性比較強(qiáng)，每一模塊可以單獨(dú)設(shè)計(jì)綜合性較強(qiáng)的任務(wù)讓學(xué)生參與，而綜合性較強(qiáng)意味著學(xué)生需要成立小組，進(jìn)行密切合作。對(duì)于參與式學(xué)習(xí)的效果考核，也多采用團(tuán)隊(duì)式的考核，即一個(gè)小組是一個(gè)利益共同體，在組內(nèi)通過(guò)共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)來(lái)加強(qiáng)學(xué)生間的合作，所以，在人力資源管理課程中引入?yún)⑴c式學(xué)習(xí)可以使學(xué)生在任務(wù)完成過(guò)程中培養(yǎng)合作意識(shí)。
第三，參與式學(xué)習(xí)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家使用中成效明顯
以美國(guó)為代表的世界一流大學(xué)，在人才培養(yǎng)中大量使用參與式學(xué)習(xí)法。下面以美國(guó)為例來(lái)說(shuō)明，美國(guó)大學(xué)課堂是非?；钴S的，教師只在課堂上講解概念、思想和方法等，其它內(nèi)容教師會(huì)提出明確的教學(xué)要求后讓學(xué)生自學(xué)，讓學(xué)生在課堂上交流和匯報(bào)學(xué)習(xí)情況及成果，在討論中思想碰撞，使學(xué)生從知識(shí)運(yùn)用、技能訓(xùn)練、歸納總結(jié)及語(yǔ)言表達(dá)方面都得到充分的鍛煉和表現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的參與，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)新性。
三、在人力資源管理課程中實(shí)現(xiàn)學(xué)生參與式學(xué)習(xí)的任務(wù)設(shè)計(jì)
人力資源管理課程體系包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理與薪酬管理等模塊。把參與式學(xué)習(xí)引入教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)以學(xué)生自愿參與為主，教師調(diào)配為輔的方式的形式組建實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模不宜太大，最多為五人一組，每個(gè)團(tuán)隊(duì)有隊(duì)長(zhǎng)一名，負(fù)責(zé)每次任務(wù)的組織協(xié)調(diào)及與教師的溝通。在整門(mén)課程中可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生參與式學(xué)習(xí)的任務(wù)設(shè)計(jì)如下：
（一）工作分析學(xué)習(xí)任務(wù)
工作分析模塊的主要教學(xué)目標(biāo)是認(rèn)識(shí)工作分析的內(nèi)容，流程及方法，了解工作分析信息收信的渠道與方法，掌握職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。所以在教師講授相關(guān)知識(shí)的前提下，讓學(xué)生實(shí)踐單位或部門(mén)收信崗位信息，學(xué)習(xí)職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，可以讓學(xué)生選擇能夠接觸到的、便于觀察的一些職位練習(xí)工作分析流程，要求學(xué)生根據(jù)所選職位選擇適合的工作分析方法，完成訪談?dòng)涗洝⒄{(diào)查問(wèn)卷及觀察表等相關(guān)信息的收集與整理，根據(jù)工作分析的流程編制工作要求與工作規(guī)范，并在組內(nèi)討論此項(xiàng)任務(wù)的效果及改進(jìn)方案。
（二）人力資源規(guī)劃學(xué)習(xí)任務(wù)
在人力資源規(guī)劃實(shí)踐教學(xué)模塊中，可以采用計(jì)算機(jī)模擬教學(xué)的方式，學(xué)生可以通過(guò)承擔(dān)每種角色在人力資源管理中的責(zé)任，由全體團(tuán)隊(duì)成員共同收集人力資源規(guī)劃所需的各種信息，選擇合適的預(yù)測(cè)方法，共同參與預(yù)測(cè)人力資源的需求總量、各部門(mén)需求分布情況，以及人員供給情況。另外，在分角色完成任務(wù)時(shí)，人力資源管理專員根據(jù)需求與供給預(yù)測(cè)的結(jié)果進(jìn)行比較，制定供需平衡的對(duì)策，并作出預(yù)算;人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)專員的業(yè)務(wù)工作，并給予反饋和評(píng)價(jià);總經(jīng)理負(fù)責(zé)從企業(yè)的戰(zhàn)略層面審視人力資源規(guī)劃的可行性，并對(duì)預(yù)算安排進(jìn)行審批。
（三）人員招聘與配置學(xué)習(xí)任務(wù)
在人員招聘與配置教學(xué)模塊中，采用情景模擬的方式讓學(xué)生參與模擬面試的演練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生全面設(shè)計(jì)招聘方案的能力，利用人才測(cè)評(píng)軟件幫助學(xué)生了解評(píng)價(jià)中心技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)生到人才招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)招聘的初選過(guò)程。在此實(shí)踐環(huán)節(jié)，可以進(jìn)行模擬，團(tuán)隊(duì)里一部分成員擔(dān)任招聘單位角色，另一部分擔(dān)任求職者的角色，首先由招聘單位進(jìn)入人才網(wǎng)站，進(jìn)行企業(yè)注冊(cè)，招聘信息，求職者以個(gè)人身份進(jìn)行注冊(cè)，填寫(xiě)簡(jiǎn)歷或求職申請(qǐng)表并提交，由企業(yè)對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，選擇優(yōu)秀的發(fā)送面試通知，并選擇面試考官，對(duì)求職者進(jìn)行面試，還可借助于人才測(cè)評(píng)軟件對(duì)面試者進(jìn)行測(cè)評(píng)，最后擇優(yōu)錄用并發(fā)出錄用通知或拒絕信，引導(dǎo)新員工入職，簽定勞動(dòng)合同。
（四）績(jī)效管理學(xué)習(xí)任務(wù)
績(jī)效管理模塊可以采用小組討論、角色扮演相結(jié)合的方式?？?jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)可以采用小組討論的方式，在教師講授考評(píng)指標(biāo)體系的內(nèi)容及提取的方法之后，由學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)小組成員選擇一個(gè)感興趣的崗位，試著去提取該崗位的考評(píng)指標(biāo)體系?？?jī)效面談的實(shí)施可以讓學(xué)生分別扮演績(jī)效面談的雙方即部門(mén)主管和部門(mén)員工，將面談的過(guò)程盡可能根據(jù)所設(shè)的情境逼真地表演出來(lái)，情境可以分別設(shè)計(jì)主管和業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀的人員、業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平的人員和表現(xiàn)不佳的人員等，也可以是分別設(shè)計(jì)不同面談風(fēng)格的主管和員工之間的面談。
（五）其他模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)
在員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)模塊教學(xué)中，可以鼓勵(lì)學(xué)生就一某一培訓(xùn)任務(wù)，比如某公司新員工培訓(xùn)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，或讓學(xué)生去調(diào)查員工的培訓(xùn)需求，并進(jìn)行培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。薪酬管理模塊教學(xué)中，鼓勵(lì)學(xué)生走出去，或調(diào)查親友所在公司的薪酬管理體系，幫助學(xué)生了解不同的薪資制度、工資給付方式及獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施等。在職業(yè)生涯管理模塊，在計(jì)算機(jī)軟件如人才測(cè)評(píng)軟件的支持下，讓學(xué)生利用軟件分析自己的個(gè)性、興趣、職業(yè)錨等特征，試著對(duì)自我進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，以強(qiáng)化職業(yè)生涯管理的一般原理。
四、在人力資源管理實(shí)踐教學(xué)中運(yùn)用參與式學(xué)習(xí)法的建議
（一）教師應(yīng)加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉
教育觀念是教師自身對(duì)教育活動(dòng)規(guī)律的主觀性認(rèn)識(shí)，這些認(rèn)識(shí)直接影響教師對(duì)教育問(wèn)題的判斷，并進(jìn)而影響其教育行為。因此，在人力資源管理實(shí)踐教學(xué)中，教師應(yīng)首先轉(zhuǎn)變教育觀念、找準(zhǔn)定位，樹(shù)立以學(xué)生為中心、以能力培養(yǎng)為主線的教育觀念，轉(zhuǎn)變以前傳統(tǒng)教育模式中教師為主，學(xué)生為輔，以教師講授為主的教育觀念，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與進(jìn)來(lái)，學(xué)生作為教學(xué)的主要參與者之一，只有允許并鼓勵(lì)其積極參與進(jìn)來(lái)，才能獲得更好的教學(xué)質(zhì)量。另外，教師想要提升教學(xué)效果，還必須利用多種渠道豐富其實(shí)踐能力，具體途徑如下：鼓勵(lì)教師到相關(guān)部門(mén)掛職鍛煉或兼職;聘請(qǐng)知名高校富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、學(xué)者到校進(jìn)行師資培訓(xùn)或講座交流;聘請(qǐng)公司人力資源管理部相關(guān)人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師。
（二）學(xué)生應(yīng)積極主動(dòng)參與
實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中，學(xué)生是主體之一，能否和教師積極配合很大程度上影響著實(shí)踐教學(xué)效果。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種很好的途徑，因此，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變思路，主動(dòng)參與其中。在教師講解了基本概念和相關(guān)理論知識(shí)之后，對(duì)于教師設(shè)計(jì)的情境或布置的任務(wù)進(jìn)行積極主動(dòng)的思考，并嘗試給出解決方案，既是對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，思考和總結(jié)，也是對(duì)實(shí)踐技能的鍛煉。為孩子學(xué)生走形式，不能達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)效果，可以對(duì)學(xué)生提出一些具體的要求，比如就某一任務(wù)完成過(guò)程中的小組分工，討論記錄，結(jié)果展示，把組內(nèi)考核，組間考核及教師考核納入到學(xué)生的期末成績(jī)中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的引導(dǎo)與監(jiān)督。
（三）實(shí)踐教學(xué)環(huán)境需進(jìn)一步完善
完善實(shí)踐教學(xué)環(huán)境需從硬件和軟件兩方面入手。硬件方面，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，如無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論實(shí)驗(yàn)室的布置和設(shè)計(jì);配備相關(guān)人力資源管理軟件，如測(cè)評(píng)軟件、人力資源管理模擬軟件等，編制實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū);建設(shè)角色演練和情境模擬場(chǎng)所等校內(nèi)實(shí)踐基地;建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校個(gè)實(shí)踐基地，如帶領(lǐng)學(xué)生參觀、專業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)實(shí)習(xí)等，增加學(xué)生接觸企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。軟件方面，要選擇規(guī)范的、指導(dǎo)性強(qiáng)的實(shí)踐教材及案例教學(xué)資料，合理制定教學(xué)大綱，教學(xué)計(jì)劃、實(shí)踐指導(dǎo)書(shū)及實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)等，并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐效果的考核。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
〔1〕王麗娟. 美國(guó)大學(xué)人力資源管理教學(xué)的發(fā)展〔J〕. 科學(xué)決策， 2000，（03）：15-18.
摘要：本文從教學(xué)目的和課程結(jié)構(gòu)兩方面對(duì)高職院校人力資源管理課程體系進(jìn)行說(shuō)明，對(duì)高職院校人力資源管理課程體系、教學(xué)內(nèi)容的改革和實(shí)踐進(jìn)行了探討，希望能夠?yàn)楦呗氃盒Ｈ肆Y源管理專業(yè)教學(xué)的發(fā)展提供幫助和建議。
關(guān)鍵詞 ：高職教育 人力資源管理 課程體系 教學(xué)改革
人力資源管理是目前我國(guó)眾多學(xué)校都開(kāi)設(shè)的管理學(xué)課程，該課程的開(kāi)設(shè)為培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)管理人才打下了基礎(chǔ)。但是，高職院校的人力資源管理課卻包含了過(guò)多的理論成分，降低了人力資源管理教學(xué)的應(yīng)用性，對(duì)人力資源管理課程體系和教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行改革勢(shì)在必行。
一、高職院校人力資源管理課程體系
1.高職院校人力資源管理課程的目的。高職院校人力資源管理課程的目的包括兩個(gè)基本的要素：第一，通過(guò)教學(xué)使學(xué)生學(xué)習(xí)到人力資源管理工作中所必須應(yīng)用到的各種管理理論；第二，通過(guò)教學(xué)使學(xué)生掌握在人力資源管理工作中所必須應(yīng)用到的工作方法。理論教學(xué)和實(shí)踐操作教學(xué)是同等重要的。
2.高職院校人力資源管理課程的結(jié)構(gòu)。根據(jù)課程目的的設(shè)置，高職院校人力資源管理課程的結(jié)構(gòu)包括了理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)方面。但實(shí)際上，理論教學(xué)占據(jù)了人力資源管理課程的大部分時(shí)間，教師只能通過(guò)教學(xué)過(guò)程中的特殊安排實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的目的，這是人力資源管理課程結(jié)構(gòu)設(shè)置中的主要問(wèn)題。
二、高職院校人力資源管理課程體系的改革
1.教學(xué)目的的改革。為了進(jìn)一步使課程體系符合教育需要，可以將人力資源管理課程教學(xué)目的設(shè)計(jì)得更加完善和細(xì)致，將具體能力的培養(yǎng)作為教學(xué)目的是可行的改革方式之一。高職院校人力資源管理課程的教學(xué)目的應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：第一，使學(xué)生獲得人力資源計(jì)劃制定的能力，包括組織信息的采集和處理、職務(wù)分析的制定、職務(wù)分析方法的確定、職務(wù)說(shuō)明書(shū)的專業(yè)、人力資源計(jì)劃的制定等；第二，使學(xué)生獲得合理進(jìn)行員工招聘與配置的能力，要求學(xué)生學(xué)會(huì)制定招聘計(jì)劃、編寫(xiě)招聘廣告、選擇合適的招聘渠道并組織面試活動(dòng)、進(jìn)行面試問(wèn)題設(shè)計(jì)等，對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行評(píng)估并簽訂勞動(dòng)合同、辦理入職手續(xù)；第三，要求學(xué)生掌握績(jī)效考核、薪酬管理、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)相關(guān)工作的能力。這樣的教學(xué)目的設(shè)計(jì)，使教學(xué)開(kāi)展起來(lái)目的性更強(qiáng)，教學(xué)評(píng)估也更有的放矢，教學(xué)結(jié)果也更加明顯。
2.教學(xué)安排的改革。現(xiàn)代教育講求對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)，而不是將課程一股腦兒地塞給學(xué)生。因此，高職院校需要面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要進(jìn)行教學(xué)安排，例如，針對(duì)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃，為學(xué)生設(shè)置側(cè)重點(diǎn)不同的教學(xué)，有些學(xué)生對(duì)人力資源管理中的招聘工作十分感興趣，將其作為日后職業(yè)選擇的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，學(xué)校有必要將這些學(xué)生集中起來(lái)，為他們安排與人力資源管理中招聘工作相關(guān)的實(shí)踐教學(xué)，以便有重點(diǎn)地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
三、高職院校人力資源管理教學(xué)內(nèi)容的改革
1.理論教學(xué)內(nèi)容的改革。高職院校人力資源管理課程體系改革的實(shí)踐，需要教學(xué)內(nèi)容的改革做基礎(chǔ)。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，理論教學(xué)的內(nèi)容應(yīng)該有所變化。雖然教師在課堂教學(xué)中仍應(yīng)按照教材和教學(xué)大綱進(jìn)行內(nèi)容安排，但是在內(nèi)容展示方面，需要?jiǎng)e出心裁才能符合課程體系改革的要求。例如，在績(jī)效考核方法的選擇這項(xiàng)教學(xué)當(dāng)中，教師如果只按照教材中的理論方法和實(shí)施步驟進(jìn)行教學(xué)，仍然不能達(dá)到對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的目的。因此，教師有必要將課堂教學(xué)內(nèi)容以任務(wù)模式呈現(xiàn)出來(lái)，使學(xué)生能夠切實(shí)感受到不同的績(jī)效考評(píng)方法下考評(píng)效果的區(qū)別，只有這樣，學(xué)生對(duì)人力資源管理知識(shí)和能力的認(rèn)知程度才會(huì)有所提高。
2.實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容的改革。除了要改革理論教學(xué)的內(nèi)容之外，高職院校人力資源管理課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容也應(yīng)有所改變。以往的人力資源管理課程實(shí)踐通常是教師在課堂上采用模擬實(shí)踐的方式進(jìn)行的，有系統(tǒng)的、真實(shí)感強(qiáng)烈的實(shí)踐教學(xué)比較少，實(shí)踐的內(nèi)容也與教材相仿，這樣的實(shí)踐教學(xué)不利于學(xué)生能力的發(fā)展。建議學(xué)校創(chuàng)造條件為學(xué)生開(kāi)辟仿真的實(shí)踐教學(xué)空間，如提供一間辦公室作為實(shí)踐教學(xué)的場(chǎng)所，使學(xué)生能夠在真實(shí)的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐，將教學(xué)轉(zhuǎn)化為工作問(wèn)題的解決；另外，還應(yīng)該采取年級(jí)間和班級(jí)間混合實(shí)踐教學(xué)的方式，使學(xué)生們通過(guò)互相交流和學(xué)習(xí)，能夠?qū)θ肆Y源管理實(shí)踐的真諦領(lǐng)悟的更深。
綜上所述，高職院?？梢酝ㄟ^(guò)教學(xué)目的的重置、細(xì)化教學(xué)安排和增加教學(xué)實(shí)踐達(dá)到改善高職院校人力資源管理課程結(jié)構(gòu)的目的；同時(shí)，教師也應(yīng)該重視從理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)兩方面進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容改革。只有這樣，高職院校人力資源教學(xué)的效果才更加有效。
參考文獻(xiàn)
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[2]薛瓊.關(guān)于人力資源管理課程教學(xué)改革的探討[J].山東水利職業(yè)學(xué)院院刊,2011(9)
[論文關(guān)鍵詞]人力資源管理；實(shí)驗(yàn)教學(xué)；工作分析；薪酬管理
人力資源管理是一門(mén)理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的管理類課程，其主要內(nèi)容包括人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與使用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬福利管理等方面。這些內(nèi)容緊貼人力資源管理實(shí)際，因而其實(shí)踐性非常突出。這就要求人力資源管理的教學(xué)過(guò)程應(yīng)該注重實(shí)踐環(huán)節(jié)、注重學(xué)生能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。而通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，可以有效地縮短理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐運(yùn)用之間的距離，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
一、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)基本模塊
實(shí)驗(yàn)教學(xué)的目的是幫助學(xué)生形成對(duì)人力資源管理實(shí)際操作的感性認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)對(duì)人力資源管理相關(guān)原理、流程的理解，初步掌握一定的實(shí)際操作技能。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容可以分為兩個(gè)基本模塊：一個(gè)模塊主要是人力資源管理的相關(guān)流程，比如企業(yè)人力資源管理的全流程、某個(gè)子流程如績(jī)效管理。通過(guò)這個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)相關(guān)流程有了感性的認(rèn)識(shí)，從而加深理解，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。另一個(gè)模塊主要是人力資源管理的相關(guān)原理，比如考核指標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效面談的誤區(qū)、招聘的誤區(qū)、人力資源規(guī)劃的制訂等。通過(guò)這個(gè)模塊的實(shí)驗(yàn)，學(xué)生不僅知道了應(yīng)該怎么做，更清楚了為什么這么做，從而也避免了課堂教學(xué)中學(xué)生“知其然而不知其所以然”的弊端。
二、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的形式
實(shí)驗(yàn)形式主要分為兩種。一種為“人一機(jī)”實(shí)驗(yàn)形式，這種形式是在硬件、軟件形成的模擬環(huán)境下，利用人力資源管理軟件進(jìn)行人力資源管理全部或某些環(huán)節(jié)的操作，并對(duì)操作的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行相關(guān)記錄、分析和總結(jié)，使學(xué)生了解企業(yè)人力資源管理的基本流程。
另一種可稱為“人—人”實(shí)驗(yàn)形式，基本對(duì)應(yīng)原理模塊的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。主要應(yīng)用模擬教學(xué)法讓學(xué)生通過(guò)親身設(shè)計(jì)各種方案和問(wèn)卷、實(shí)施方案，并進(jìn)行總結(jié)等操作行為，以鞏固其基礎(chǔ)知識(shí)、獲得管理技能和能力。其基本形式是把學(xué)生分成5—6人的實(shí)驗(yàn)組，由實(shí)驗(yàn)組操作完成某項(xiàng)任務(wù)如面試，最后各組從操作、觀察兩個(gè)角度分析總結(jié)操作這個(gè)任務(wù)中所涉及的原理和技能。
三、人力資源管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的具體實(shí)施
以下主要介紹工作分析和員工招聘的實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施內(nèi)容。
(一)工作分析
開(kāi)展工作分析有助于全面地了解各類工作職務(wù)的特征、工作行為的模式和工作的程序及方法，其結(jié)果可應(yīng)用于人員招聘、職工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、工資管理等諸多方面。工作分析實(shí)驗(yàn)的具體實(shí)施如下：
1．準(zhǔn)備階段
(1)分組。根據(jù)教學(xué)班的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，6～7人為一個(gè)工作分析小組，確定小組負(fù)責(zé)人。
(2)確定工作分析導(dǎo)向及其側(cè)重點(diǎn)。要提高工作分析的效果與效率，必須使工作分析有的放矢，即根據(jù)企業(yè)組織與人力資源管理實(shí)踐的客觀要求，明確提出工作分析的具體目標(biāo)。每一個(gè)工作分析小組應(yīng)根據(jù)各自小組所在企業(yè)的實(shí)際情況建立工作分析的目標(biāo)導(dǎo)向(組織優(yōu)化、招聘甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效考核、薪酬管理六個(gè)目標(biāo))及其側(cè)重點(diǎn)。
(3)分工協(xié)作。各小組根據(jù)工作分析的流程，制定各個(gè)階段的工作進(jìn)度表，并相應(yīng)分配各成員的工作任務(wù)，主要包括有關(guān)工作分析的宣傳和解釋工作、人員培訓(xùn)、組織內(nèi)部溝通等工作。
2．設(shè)計(jì)工作分析調(diào)查問(wèn)卷
(1)確定調(diào)查、分析的對(duì)象，保證樣本有一定代表性。各工作分析小組根據(jù)其工作分析導(dǎo)向確定調(diào)查和分析的對(duì)象(管理、技術(shù)、生產(chǎn)等多個(gè)崗位)。
(2)確定搜集工作分析信息的技術(shù)方法。在這里，我們要求各小組運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法并結(jié)合訪談法或觀察法來(lái)搜集相關(guān)信息。
(3)編制調(diào)查問(wèn)卷或訪談提綱。各小組依據(jù)工作分析調(diào)查對(duì)象編制相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷以及訪談提綱，注意問(wèn)卷的格式以及內(nèi)容。
3．工作分析信息的搜集
(1)職務(wù)信息的初步調(diào)查。各小組選取校內(nèi)某一具體崗位(如教師、教學(xué)秘書(shū)等)進(jìn)行調(diào)查，可采用觀察法、問(wèn)卷法、訪談法等技術(shù)方法獲取崗位的初步信息。在搜集信息的過(guò)程中，要注意各種技術(shù)方法的準(zhǔn)則與利弊。
(2)信息的整理與分類。將通過(guò)訪談或問(wèn)卷調(diào)查所獲得的信息進(jìn)行加工和整理，寫(xiě)出一份工作說(shuō)明書(shū)。在獲得了一份初步的工作說(shuō)明書(shū)之后，召集小組成員并對(duì)工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行討論，說(shuō)明在調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)之處。
(3)重新返回工作分析調(diào)查崗位。通過(guò)談話或現(xiàn)場(chǎng)觀察，澄清、明確或進(jìn)一步充實(shí)工作說(shuō)明書(shū)。
4．編制工作說(shuō)明書(shū)
(1)各小組上網(wǎng)查詢有關(guān)招聘信息(在規(guī)定的人才招聘網(wǎng)站內(nèi)查詢)，主要涉及教師、行政、后勤等相關(guān)的工作崗位，搜集同一類工作崗位的相關(guān)職位信息。
(2)編制各管理類崗位的工作描述。首先召集整個(gè)調(diào)查中所涉及的人員，討論由工作分析制定的工作描述和工作規(guī)范是否完整、準(zhǔn)確。然后討論、斟酌工作說(shuō)明書(shū)中的每一行、甚至每個(gè)詞語(yǔ)，由工作分析者記下大家的意見(jiàn)。最后，根據(jù)討論的結(jié)果，確定出一份詳細(xì)的、準(zhǔn)確的工作說(shuō)明書(shū)。
5．總結(jié)階段
在調(diào)查結(jié)束后，各小組進(jìn)行討論，共同探討在此次實(shí)驗(yàn)中有何收獲，有哪些地方需要改進(jìn)。最后，教師對(duì)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，實(shí)驗(yàn)結(jié)束后學(xué)生需提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
(二)面試
面試的實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要采用模擬招聘的方式進(jìn)行。在進(jìn)行模擬招聘前，組織學(xué)生參觀實(shí)際的招聘會(huì)，讓其感受招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，并對(duì)招聘的基本流程有更直觀的認(rèn)識(shí)。模擬招聘的具體實(shí)施環(huán)節(jié)如下：
1．準(zhǔn)備階段
(1)分組。根據(jù)教學(xué)班的情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，6~ 7人為一個(gè)招聘小組；每組選出一個(gè)組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)團(tuán)隊(duì)，組長(zhǎng)與成員應(yīng)一起討論、籌劃整個(gè)模擬招聘過(guò)程。
(2)準(zhǔn)備相關(guān)資料。分組完畢后，給學(xué)生一至兩周時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。具體涉及的事宜包括：企業(yè)宣講會(huì)材料；招聘廣告；擬招聘的職位說(shuō)明書(shū)；面試題目；面試評(píng)價(jià)表以及個(gè)人簡(jiǎn)歷等。在準(zhǔn)備過(guò)程中，學(xué)生若出現(xiàn)不明白或不知如何進(jìn)行下去等問(wèn)題，教師可予以指導(dǎo)和幫助。
2．實(shí)施階段
(1)布置招聘現(xiàn)場(chǎng)。提供招聘展臺(tái)所需要的資料，張貼招聘廣告。
(2)以三個(gè)小組為一個(gè)階段，分別由三個(gè)小組的宣講會(huì)主持人上臺(tái)介紹本企業(yè)概況與招聘職位狀況。宣講會(huì)全部結(jié)束后，學(xué)生可根據(jù)自己興趣投遞簡(jiǎn)歷。
(3)各企業(yè)根據(jù)投遞簡(jiǎn)歷情況進(jìn)入面試環(huán)節(jié)，由主考官主持面試。
(4)在面試過(guò)程中，各面試官結(jié)合面試提綱進(jìn)行結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化面試，并以面試評(píng)價(jià)表為依據(jù)，根據(jù)被面試同學(xué)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)。
(5)第一組面試結(jié)束后進(jìn)入第二組的面試，同時(shí)第一組面試官退回“幕后”綜合匯總各被面試者的表現(xiàn)，選取擬錄用人選。
在第二組面試結(jié)束后，第一組面試官重回臺(tái)前，對(duì)本組被面試者的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并公布錄用人選。
(6)以上第(2)～(5)環(huán)節(jié)循環(huán)往復(fù)，直至各個(gè)小組同學(xué)均擔(dān)任過(guò)面試官。
3．總結(jié)階段
整個(gè)過(guò)程結(jié)束后，各小組首先作總結(jié)發(fā)言，主要總結(jié)此次活動(dòng)的感受及受到的啟發(fā)，也可以對(duì)其他小組的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。最后，教師應(yīng)對(duì)此次活動(dòng)作詳細(xì)的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)總結(jié)，可以了解學(xué)生在面試指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題，在面試實(shí)施階段中觀、聽(tīng)、評(píng)分技巧的運(yùn)用如何。
四、建議
(一)提供相關(guān)的配套設(shè)施
因《人力資源管理》實(shí)驗(yàn)教學(xué)涉及到的是人機(jī)對(duì)話及人人對(duì)話，需要良好的教學(xué)場(chǎng)所和環(huán)境。因而需配備一定的軟硬件配套設(shè)施，包括計(jì)算機(jī)、實(shí)驗(yàn)室、投影儀以及良好的人力資源管理軟件，以保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的順利進(jìn)行。
(二)教師要加強(qiáng)對(duì)模擬小組的管理
首先要明確小組的目標(biāo)與任務(wù)。小組的目標(biāo)一般都是在教師指導(dǎo)下確定的，除了小組共同目標(biāo)，每個(gè)小組成員都會(huì)有個(gè)人的、有時(shí)是秘而不宣的目的，這與小組目標(biāo)也許不相干，但有時(shí)會(huì)破壞教師原來(lái)計(jì)劃好的目標(biāo)。所以，教師要在顧全大局的前提下包容并正確對(duì)待這些個(gè)人目的，最好的辦法是，對(duì)組內(nèi)出現(xiàn)的各種目的意圖進(jìn)行一次開(kāi)誠(chéng)布公的討論。其次要營(yíng)造氣氛。對(duì)于小組討論來(lái)說(shuō)，氣氛是必不可少的，通常十分容易被感知，教師的作用很重要，要?jiǎng)?chuàng)造出一種溫暖、自發(fā)、公開(kāi)、隨和的氣氛。一種好的氣氛不僅能使小組激發(fā)出更多的能量和想象能力，還能增強(qiáng)學(xué)生們的歸屬感。