時(shí)間：2023-09-22 09:48:32
導(dǎo)語：在關(guān)于投資理財(cái)?shù)男牡玫淖珜懧贸讨?，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
心得，同期特派記者采訪深圳市多家金融機(jī)構(gòu)和專家人士，完成《大眾理財(cái)顧問》個(gè)人理財(cái)系列調(diào)查――深圳理財(cái)人群投資與消費(fèi)傾向調(diào)查報(bào)告及“深圳理財(cái)業(yè)系列報(bào)道”。
2004年9月 作為協(xié)辦媒體，與金融理財(cái)界近200余名專家學(xué)者和各方代表齊聚北京翠宮飯店，參加了由中國(guó)人民大學(xué)風(fēng)險(xiǎn)投資發(fā)展研究中心和香港理工大學(xué)企業(yè)發(fā)展院聯(lián)合主辦的“中國(guó)理財(cái)策劃發(fā)展論壇暨CFPcm認(rèn)可財(cái)務(wù)策劃師教育與研究項(xiàng)目會(huì)”。旨在普及國(guó)際先進(jìn)的理財(cái)規(guī)劃專業(yè)知識(shí)、傳播規(guī)范的現(xiàn)代國(guó)際理財(cái)服務(wù)理念、推動(dòng)國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)的發(fā)展、培養(yǎng)更多的高級(jí)理財(cái)精英。
2004年10月 參加北京市報(bào)刊發(fā)行局組織的第六屆北京圖書――報(bào)刊宣傳活動(dòng)日，充分展示雜志形象，與熱心讀者親密接觸。
2004年11月 作為協(xié)辦媒體之一，在首屆北京國(guó)際投資理財(cái)博覽會(huì)特裝亮相，營(yíng)造三大亮點(diǎn)。亮點(diǎn)一，特邀機(jī)構(gòu)資深理財(cái)專家，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)觀眾進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃指導(dǎo)；亮點(diǎn)二，成功舉辦個(gè)人理財(cái)系列講座“增值你的財(cái)富――個(gè)人投資者理財(cái)策略”，并以此為契機(jī)，將于2005年陸續(xù)推出十次以上的進(jìn)座及沙龍活動(dòng)；亮點(diǎn)三，作為支持媒體，參與2004亞洲財(cái)富管理北京高峰論壇，進(jìn)行了關(guān)于“保險(xiǎn)中介的市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇”訪談，與業(yè)內(nèi)中高層管理人士進(jìn)行了溝通。
2004年11月 參加杭州融資＆理財(cái)金融產(chǎn)品展，特派記者完成“杭州理財(cái)業(yè)系列報(bào)道”。
中國(guó)大媽成噱頭
這些年中國(guó)大媽屢屢成為新聞熱點(diǎn)。大媽與金價(jià)：2013年4月，歐美五大銀行對(duì)黃金價(jià)格集體唱空，卻沒想到10天內(nèi)，1000億人民幣、300噸黃金被中國(guó)大媽掃盡。盡管許多大媽在金價(jià)的再次下跌中被套牢，但是她們似乎并不在意。最近當(dāng)金價(jià)跌到9個(gè)月來最低，大媽們趁低價(jià)再次大量購(gòu)買黃金，盡管專家說，中國(guó)大媽買入的黃金量根本無法從根基上撼動(dòng)整個(gè)金市，但人們無法否認(rèn)，中國(guó)作為全球最大的黃金消費(fèi)國(guó)（需求達(dá)30%），大媽們的黃金買家購(gòu)買模式會(huì)對(duì)全球市場(chǎng)造成影響。
大媽也時(shí)尚。歐洲時(shí)尚界山寨了青島大媽的“臉基尼”，從中國(guó)海邊直接走上了國(guó)際時(shí)尚前沿。不論是北上廣這樣的一線城市，還是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，只要有空地，只要有音樂，就有成群結(jié)隊(duì)的大媽伴著音樂翩翩起舞。且不論近年來大媽的廣場(chǎng)舞帶火的流行音樂數(shù)不勝數(shù)，就是連帶著和廣場(chǎng)舞相關(guān)的行業(yè)都涌現(xiàn)了許多商機(jī)。
這些現(xiàn)象背后是中國(guó)數(shù)量龐大的大媽群體。 有人問，光說大媽，難道忘了大爺嗎？當(dāng)然，大媽背后少不了大爺?shù)挠白?，只是人們叫大媽更有噱頭而已。
中國(guó)大媽讓人又愛又恨
中國(guó)大媽是數(shù)量相當(dāng)龐大的一個(gè)群體，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市家庭改革開放之后積累一定財(cái)富，而傳統(tǒng)中國(guó)家庭的角色設(shè)置，使得大媽們?cè)诩彝ブ芯邆渲湄?cái)富的權(quán)力。甚至有人說，“得大媽者得天下”，大媽們決定著中國(guó)家庭的經(jīng)濟(jì)投資走向。
大媽經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵豐富，可從多個(gè)角度解讀。很多商家將目光對(duì)準(zhǔn)了中國(guó)大媽們，試圖從她們身上“榨出”財(cái)富。這其中有家政服務(wù)，有理財(cái)保險(xiǎn)，有美容保健，有旅游^光……
而在網(wǎng)絡(luò)流傳的各種細(xì)節(jié)當(dāng)中，總是強(qiáng)化著這個(gè)人群的特征：有點(diǎn)小財(cái)富小資源，所以自信爆棚，以為世界應(yīng)該為我讓步；沒有行為邊界，所以喜歡干預(yù)子女的生活；跟風(fēng)炒作，投資行為總呈現(xiàn)出盲目的抱團(tuán)效應(yīng)；倚老賣老，不顧及他人感受，肆無忌憚地?cái)_民。
大媽們經(jīng)常與非理性投資相聯(lián)系，有時(shí)會(huì)聚在一起交流各種生活心得，如果有什么最新消息或是某些產(chǎn)品信息，比如投資理財(cái)、養(yǎng)生保健……可以在很短的時(shí)間內(nèi)傳播開來，有的大媽還會(huì)叫上親朋好友一同消費(fèi)。當(dāng)然，有些不良商販也是利用了大媽們的盲從心理，從中攫取利益。偶爾能賺錢，但投資盲目、不理性，容易被騙。
此外，每個(gè)群體都有一些害群之馬，一些強(qiáng)詞奪理、仗著自己年紀(jì)大就倚老賣老的大媽們真的令人很無奈，比如因?yàn)樽屪筒尻?duì)鬧出的沖突就不勝枚舉。漸漸的，人們提起大媽或多或少帶一點(diǎn)“無知”的諷刺。
在大家的觀念當(dāng)中，她們的世界充滿焦慮。哪怕很有錢，可以把華爾街的黃金都買空，但她們沒有其他投資、創(chuàng)業(yè)的選擇；她們積極地投身于廣場(chǎng)舞的“江湖戰(zhàn)爭(zhēng)”，那也是因?yàn)?，她們沒有其他低成本、易社交的選擇了。二三十年前在她們尚且年輕的時(shí)候就被告誡須為“家”這個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)付出，而今不太操心兒女成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)，即將或者已經(jīng)退休，有大把時(shí)間揮霍，她們對(duì)生活充滿熱情，卻遭遇家庭的空巢和社會(huì)地位的邊緣化，這一切造就了中國(guó)大媽怒刷存在感，在集體中尋找認(rèn)同感，而集體中選擇的當(dāng)然是最大的公約數(shù)，也必然是最幼稚最俗氣的那一種。
愛生活才是大媽的標(biāo)識(shí)
當(dāng)然，更多大媽健康積極的生活方式受到很多人的追捧。中辦國(guó)辦下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè)的意見》，里面提出要充分發(fā)展壯大平安志愿者、社區(qū)工作者、群防群治工作的新機(jī)制和新模式，對(duì)社區(qū)鄰里鄰居、家長(zhǎng)里短最為了解的大媽們，也就成為志愿者隊(duì)伍里不可忽視的力量。據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，西城大媽在2015年僅上半年提供各類情報(bào)信息11937件，違法犯罪線索567件，大到殺人搶劫，小到小偷小摸，什么都逃不過她們的火眼金睛。
生活中，大媽們生活經(jīng)驗(yàn)豐富，鄰里鄰居或是在外出行，有大媽們的熱心幫忙，連生活都變得有趣許多。有些已到這個(gè)年紀(jì)的女性活得神清氣爽，氣場(chǎng)全開，她們的世界斑斕多姿，壓根兒不會(huì)有人想到叫她們一聲“大媽”；而一些年輕的女孩甚至男孩，價(jià)值觀衰老腐朽，不禁讓人懷疑為什么他們臉上有青春的蘋果肌，腦子里卻收納了幾百年的陳腐皺紋，還敝帚自珍。
政治新課改下引導(dǎo)學(xué)生的課前參與顯得尤為重要，因?yàn)檎涡抡n程的內(nèi)容立足生活，并且時(shí)代氣息非常濃烈，而教材的編寫很多內(nèi)容往往滯后于生活。老師認(rèn)真?zhèn)浣滩摹鋵W(xué)生，“未雨綢繆”式地設(shè)計(jì)多種教學(xué)方案，有很多時(shí)候也不能將貼近學(xué)生生活的內(nèi)容備入教案，學(xué)生的課前參與，師生交流就可以在一定程度上彌補(bǔ)老師備課中的缺陷。如學(xué)生可以在課前或自主學(xué)習(xí)教材，提出質(zhì)疑；或自己通過書籍、網(wǎng)絡(luò)、咨詢等收集有關(guān)資料；或在生活和社會(huì)中尋找有關(guān)信息來彌補(bǔ)政治課教材觀點(diǎn)或?qū)嵗臏笮匀毕荩换虬凑战處煵贾玫乃伎碱}，做好準(zhǔn)備；或動(dòng)手制作相應(yīng)教具，準(zhǔn)備課上運(yùn)用，這樣也為課堂教學(xué)奠定一定的基礎(chǔ)。
1、教師在課前向?qū)W生公布教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容。傳統(tǒng)布置預(yù)習(xí)任務(wù)更多的是簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生要學(xué)的內(nèi)容，往往忽視教學(xué)目標(biāo)的告知，有些老師甚至認(rèn)為教學(xué)目標(biāo)只是為老師備課所用。教學(xué)內(nèi)容課前布置固然重要，然而我認(rèn)為教學(xué)目標(biāo)的公布是必不可少的，教學(xué)目標(biāo)把“課程標(biāo)準(zhǔn)”要求具體化，教學(xué)內(nèi)容明晰化、能力要求層次化，教學(xué)目標(biāo)是課堂教學(xué)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿；教學(xué)目標(biāo)的公布往往給學(xué)生留有很大的想象空間。愛因斯坦說過：“想象力比知識(shí)重要，因?yàn)橹R(shí)是有限的，而想象力概括著世界上的一切，推動(dòng)著進(jìn)步，并且是知識(shí)進(jìn)步的源泉?！碧貏e是政治新課程的教學(xué)目標(biāo)完全立足于社會(huì)生活，給高中學(xué)生有更多的親切感，這樣更有利于激發(fā)學(xué)生的課前探究情趣。如新課程對(duì)《樹立正確的消費(fèi)觀》這框的教學(xué)要求指定如下：①基本要求是“了解并比較幾種主要消費(fèi)心理所引發(fā)的消費(fèi)行為，理解理智消費(fèi)的四大原則，樹立正確的消費(fèi)觀”;②發(fā)展要求是“根據(jù)理智消費(fèi)的原則，擬訂一份家庭消費(fèi)計(jì)劃，并結(jié)合自己的行為，說明怎樣做一個(gè)理智的消費(fèi)者”.那么老師公布教學(xué)要求后，學(xué)生就會(huì)明白本框內(nèi)容的重點(diǎn)是理智消費(fèi)，由于內(nèi)容的生活化更激起學(xué)生的探究欲望，激發(fā)他們關(guān)注生活、關(guān)注社會(huì)，關(guān)心自己、關(guān)心家庭，老師公布教學(xué)要求后，學(xué)生們就立即七嘴八舌地議論開了。瞧！其實(shí)學(xué)生也非常關(guān)心社會(huì)生活。
2、教師在公布教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容后，就課堂模式征求學(xué)生們的意見，而后進(jìn)行參與任務(wù)的分配。比如《價(jià)格的變動(dòng)的影響》課堂學(xué)習(xí)前，我先將探究主題告知學(xué)生，引導(dǎo)他們?cè)谡n前相互交流看法（包括教材的編寫、事例的選擇及課堂教學(xué)模式的選擇等）。學(xué)生明確了教學(xué)目標(biāo)、研讀了教學(xué)內(nèi)容后將這課時(shí)的課堂模式定為活動(dòng)課，并且確定政治課代表為課堂主持人，并分組任務(wù)落實(shí)至人。在此階段參與中，學(xué)生們參與的積極性非常高漲，幾個(gè)負(fù)責(zé)人，充分“挖掘”班級(jí)人才：負(fù)責(zé)上網(wǎng)查資料的、負(fù)責(zé)去圖書館閱覽室查資料的、負(fù)責(zé)小品表演的、負(fù)責(zé)道具準(zhǔn)備的、負(fù)責(zé)社會(huì)調(diào)查的等等，真正全員參與、做到“人盡其才”.后來同學(xué)們推薦代表在課前與教師交流，他們還編排一些節(jié)目，也拿著他們收集的資料讓我?guī)兔σ黄鹱稣n件。我發(fā)現(xiàn)無論他們收集的資料還是編排的節(jié)目都來自社會(huì)生活，甚至也有發(fā)生在他們自身身上的案例呈現(xiàn)，比教材的事例更加鮮活。
3、在正式課堂前，學(xué)生還就他們發(fā)現(xiàn)的一些新問題及解決措施與教師商討，可見他們是多么在乎自己的“作品”!如在學(xué)生在他們的“課堂設(shè)計(jì)”中設(shè)計(jì)了一個(gè)“快餐盤與羹匙的關(guān)系”來說明“商品的互補(bǔ)關(guān)系”知識(shí)點(diǎn)，教師就該提示他們：生活中人們是否都用他們作為進(jìn)餐的工具？通過類似的提示使他們明白在找事例時(shí)，既要立足生活又要具有普遍性，使其說服力更強(qiáng)。又如學(xué)生設(shè)計(jì)的關(guān)于“MP3、MP4的生產(chǎn)市場(chǎng)”來說明“價(jià)格變化對(duì)生產(chǎn)的影響”知識(shí)點(diǎn)，當(dāng)學(xué)生介紹了他們的設(shè)計(jì)思路后，教師也應(yīng)該給他們適度的評(píng)價(jià)。在這一環(huán)節(jié)，教師既要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”、肯定表揚(yáng)，又要給予他們中肯的建議，使學(xué)生的思考、辨析能力不斷得以提高。實(shí)踐也證明，高中學(xué)生非常樂意課前參與，使自己“豐富多彩的個(gè)人世界展現(xiàn)出來”,并且學(xué)生課前的精心參與為精彩的課堂教學(xué)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二。課后拓展，提升能力。
課后拓展是指課后學(xué)生結(jié)合課內(nèi)所學(xué)知識(shí)進(jìn)一步通過查資料、社會(huì)調(diào)查等形式擴(kuò)展所學(xué)內(nèi)容。政治課的學(xué)科特點(diǎn)要求我們要把教學(xué)延伸至整個(gè)社會(huì)，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間。政治新課程強(qiáng)調(diào)課程實(shí)施的實(shí)踐性和開放性，指出本課程要引領(lǐng)學(xué)生在認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、融入社會(huì)的實(shí)踐活動(dòng)中，感受經(jīng)濟(jì)、政治、文化各個(gè)領(lǐng)域應(yīng)用知識(shí)的價(jià)值和理性思考的意義；關(guān)注學(xué)生的情感、態(tài)度和行為表現(xiàn)，倡導(dǎo)開放互動(dòng)的教學(xué)方式與合作探究的學(xué)習(xí)方式。課后拓展的具體方法有：
1、開展研究性學(xué)習(xí)。主要是學(xué)生在課外通過社會(huì)調(diào)查、寫論文報(bào)告等形式結(jié)合所學(xué)知識(shí)開展專題性的研究，學(xué)生以所學(xué)知識(shí)，關(guān)注社會(huì)，關(guān)心國(guó)家和人類的前途，從而培養(yǎng)自己的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。實(shí)施研究性學(xué)習(xí)符合高中生心理特征，有利于高中生較好的發(fā)展。開展研究性學(xué)習(xí)首先老師要根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)確定研究專題，然后由學(xué)生自主參與社會(huì)調(diào)查，搜集有效信息資源，再通過學(xué)生自己建構(gòu)專題性知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，綜合提取學(xué)科的主干知識(shí)并給予發(fā)展，從而形成自己的研究成果。如在“樹立正確的消費(fèi)觀”的學(xué)習(xí)后，教師可以適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些課題如：“寄宿制學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)分析”、“現(xiàn)代消費(fèi)方式與勤儉節(jié)約”和“中學(xué)生消費(fèi)之我見”,通過學(xué)生自主選擇進(jìn)行多種形式的研究，學(xué)生形成了自己的研究成果。在這一連串的研究過程中，充分體現(xiàn)了學(xué)生的自主性，使學(xué)生的創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力和協(xié)作能力得到了很大限度地發(fā)揮。或許他們的研究成果顯得還有些稚嫩，然而與他們的研究過程比起來，研究結(jié)果是否理想就反而不重要了，因?yàn)樵谘芯窟^程中他們學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，獲得了在課堂教學(xué)中不可能獲得的能力，這將對(duì)他們終身發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。哲學(xué)家萊辛說過：“如果上帝一手拿著真理一手拿著尋找真理的能力，任憑選擇一個(gè)的話，我寧要選擇尋找真理的能力。”在研究性學(xué)習(xí)中，學(xué)生自己去進(jìn)一步探索、去辨析、去歷練，從而獲得正確的知識(shí)和熟練的技能。同時(shí)，教師要采用各種切實(shí)有效的手段引導(dǎo)學(xué)生自覺積極地發(fā)現(xiàn)新問題、提出新問題、分析問題和解決問題，激發(fā)、喚醒、鼓勵(lì)學(xué)生的主體意識(shí)，這樣有助于學(xué)生分析、綜合、發(fā)散、歸納等思維能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的主體作用真正得以發(fā)揮。
2、開展課外實(shí)踐活動(dòng)?！墩n程標(biāo)準(zhǔn)》關(guān)于高中思想政治課實(shí)踐活動(dòng)的建議有：社會(huì)調(diào)查研究、參觀活動(dòng)、課外講座、參加生產(chǎn)勞動(dòng)、社會(huì)服務(wù)活動(dòng)、撰寫小論文等。課外實(shí)踐活動(dòng)是引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行的綜合性探究活動(dòng)，它提倡的是開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)造能力，學(xué)科學(xué)、重實(shí)踐。課外實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵在于讓學(xué)生得到最大的活動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)生在體驗(yàn)與探究中成長(zhǎng)，在參與和合作過程中融入社會(huì)，在認(rèn)識(shí)自我和重塑自我中發(fā)展并成才。在課外實(shí)踐活動(dòng)中，教師的指導(dǎo)任務(wù)包括對(duì)學(xué)生活動(dòng)主題、項(xiàng)目確定的指導(dǎo)、活動(dòng)過程中的指導(dǎo)、總結(jié)和交流階段的指導(dǎo)。在活動(dòng)實(shí)施階段，教師要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料的搜集。針對(duì)學(xué)生的實(shí)際和相關(guān)的課程資源，在活動(dòng)開始階段，可以結(jié)合實(shí)例對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的基礎(chǔ)訓(xùn)練，幫助學(xué)生掌握利用工具書（文摘、百科全書等）做筆記、進(jìn)行訪談、對(duì)資料做整理和分類等方面的技能。政治新課程立足生活實(shí)際，因而教師可以廣泛利用校外的圖書館、工廠、農(nóng)村、銀行、保險(xiǎn)公司等社會(huì)資源以及豐富多彩的自然資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課外實(shí)踐活動(dòng)。在學(xué)習(xí)“投資理財(cái)”的知識(shí)后，讓學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)零用錢進(jìn)行支配，從而培養(yǎng)他們理財(cái)、消費(fèi)能力；有條件的還可以讓學(xué)生在股票、彩票市場(chǎng)上進(jìn)行一定的項(xiàng)目實(shí)踐，進(jìn)行投資實(shí)驗(yàn)，提高投資的能力等，然后指導(dǎo)學(xué)生對(duì)實(shí)踐中所得的文字資料進(jìn)行審查、分類、匯總，并運(yùn)用政治、數(shù)學(xué)等有關(guān)知識(shí)進(jìn)行加工，實(shí)現(xiàn)由感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)的升華。這樣能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，將理論同實(shí)踐相聯(lián)系，使書本知識(shí)變抽象為具體，變深?yuàn)W為易懂。這樣更能體現(xiàn)政治課的時(shí)效強(qiáng)、內(nèi)容真、形式活的特點(diǎn)，進(jìn)一步拓寬學(xué)生的視野，提高綜合理解能力。學(xué)生們深有感觸地說：“通過實(shí)踐活動(dòng)使我們不僅學(xué)到了新知識(shí)，而且將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)得到運(yùn)用，深刻感到不僅需要文科知識(shí)，也要理科知識(shí)，并且鍛煉了綜合能力?！痹诨顒?dòng)總結(jié)階段，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)活動(dòng)過程中的資料進(jìn)行篩選、整理，形成結(jié)論，指導(dǎo)學(xué)生撰寫活動(dòng)報(bào)告，并進(jìn)行不同方式的表達(dá)和交流。在總結(jié)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生著重對(duì)活動(dòng)過程中的體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)和收獲進(jìn)行總結(jié)和反思。高中政治實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施，可以促使學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式、綜合運(yùn)用學(xué)科知識(shí)，在實(shí)踐中提高發(fā)現(xiàn)、提出、解決問題能力，在實(shí)踐中獲得豐富的情感與體驗(yàn)。
3、開展課后評(píng)價(jià)。新課程理念要求建立促進(jìn)發(fā)展的課程評(píng)價(jià)機(jī)制，就是要改變過分注重知識(shí)性和單一的紙筆測(cè)驗(yàn)的評(píng)價(jià)方式，立足思想政治素質(zhì)的提高，建立能夠激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步的評(píng)價(jià)機(jī)制。既要考評(píng)學(xué)生掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)的水平和能力，更要考查他們的思想發(fā)生積極變化的過程，采用多種方式，全面反映學(xué)生思想政治素質(zhì)的發(fā)展?fàn)顩r。因而老師要不斷完善對(duì)學(xué)生的政治課學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)理念和評(píng)價(jià)手段讓學(xué)生參與課后評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)體系應(yīng)該從學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育教學(xué)策略，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的評(píng)價(jià)，引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)新的評(píng)價(jià)體系的形成。探索新的政治課學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)手段，注重對(duì)學(xué)生生活實(shí)踐能力的評(píng)價(jià)，注重過程評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)的結(jié)合，除了常規(guī)性的評(píng)價(jià)以外，可以采用學(xué)生自我評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)，評(píng)價(jià)他們自己的課堂學(xué)習(xí)、作業(yè)、合作表現(xiàn)及社會(huì)調(diào)查實(shí)踐成果等。如《經(jīng)濟(jì)生活》模塊學(xué)習(xí)的每個(gè)階段，讓學(xué)生有意識(shí)地記錄自己在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的變化。如在學(xué)習(xí)消費(fèi)知識(shí)、投資理財(cái)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)維權(quán)等知識(shí)之后，不妨要求學(xué)生聯(lián)系生活與自身實(shí)際寫寫體會(huì)，也可以進(jìn)行課外訪談、交流。如有同學(xué)在談他精打細(xì)算的事時(shí)，吃肯德基，如果注意從報(bào)箱、商店等地方收集優(yōu)惠券，一個(gè)漢堡包加一杯可樂就會(huì)省下4元錢；購(gòu)買衣服時(shí)“貨比三家”,或進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)”.通過同學(xué)間的訪談和交流，可以進(jìn)行相互間評(píng)價(jià)，給自己和他人的經(jīng)濟(jì)生活能力“打打分”,教師也將這些精彩的過程評(píng)價(jià)列入日后學(xué)生學(xué)分評(píng)定之中。
4、開展學(xué)習(xí)反思。新課程要求我們關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)反思是學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)反思是學(xué)習(xí)者以自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)為思考對(duì)象，自覺主動(dòng)地對(duì)自己的行為、決策、情感以及學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反省和調(diào)控，是學(xué)習(xí)者提高自我察覺、自我評(píng)價(jià)水平，促進(jìn)學(xué)習(xí)能力發(fā)展并使學(xué)習(xí)活動(dòng)順利開展、促進(jìn)學(xué)習(xí)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)高效開展的重要途徑。事實(shí)上，學(xué)生“學(xué)會(huì)對(duì)自己智慧活動(dòng)進(jìn)行反思和有效的自我調(diào)節(jié)，是智慧成熟的標(biāo)志，這樣才能促使自己的學(xué)習(xí)活動(dòng)主動(dòng)發(fā)展。”因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程必須有對(duì)自身學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行反思的意識(shí)，養(yǎng)成對(duì)自身學(xué)習(xí)活動(dòng)反思的習(xí)慣，提高反思自身學(xué)習(xí)活動(dòng)的能力。學(xué)生只有具備了對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)進(jìn)行反思的意識(shí)、習(xí)慣和能力，才會(huì)主動(dòng)有效地調(diào)控自身的學(xué)習(xí)過程，改善學(xué)習(xí)策略，進(jìn)而促進(jìn)自身自主學(xué)習(xí)能力的提高，也有利于促進(jìn)認(rèn)知能力的提高，更好地明辨是非，從而提升學(xué)生的生活能力。為此，教師可以指導(dǎo)學(xué)生在課外通過寫學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)日記等方式進(jìn)行知識(shí)技能的反思、過程與方法的反思、對(duì)學(xué)習(xí)情感的反思；指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行作業(yè)的點(diǎn)評(píng)反思，讓學(xué)生進(jìn)行作業(yè)的講解；指導(dǎo)學(xué)生利用《成長(zhǎng)記錄袋》形式進(jìn)行階段性反思，在記錄袋中我們可以設(shè)計(jì)這樣一些欄目：我參加的綜合實(shí)踐活動(dòng)、自我發(fā)展評(píng)價(jià)、我的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法、我最得意的作品等；指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行期中、學(xué)期反思小結(jié)；指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)在日常的經(jīng)濟(jì)生活、政治生活、文化生活中反思，在反思中成長(zhǎng)！
通過總結(jié)報(bào)告，深知過去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。下面是小編為您精心整理的置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板。
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板1
今年上半年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在上半年中的工作情況。
我是__月__月有幸被__顧問錄用，在__進(jìn)行培訓(xùn)。于__月正式到___就職，至今已有半年的時(shí)間。
時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過去的上半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。
作為一個(gè)之前沒有從事過這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn);同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說聲謝謝!
我并沒有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：
1、對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。
2、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。
3、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策
現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。
關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問工作總結(jié)有如下幾點(diǎn)：
一、學(xué)習(xí)方面
在沒有加入公司之前我沒有接觸過房地產(chǎn)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂，甚至可以說是一無所知。來到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。
二、專業(yè)知識(shí)
剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識(shí)，對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來說是何等的重要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺到苦過累過，可現(xiàn)在回過頭來想一下，想進(jìn)步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，但都照樣堅(jiān)持下來了。
三、其他方面
今年10月份的時(shí)候我們開始到外展點(diǎn)，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點(diǎn)的工作流程等等，這對(duì)于我們都非常的陌生，通過領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。
四、感想
在以后的日子中，我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話說：“客戶是上帝”，接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@一年的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板2
20__已逝，2018已初，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個(gè)契機(jī)里，20__年對(duì)于寧夏，對(duì)于樓市，對(duì)于__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對(duì)于我，都是充滿希望的一年。我深知個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱情面對(duì)客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司制造利潤(rùn)。
自進(jìn)入__公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的認(rèn)知，背后其實(shí)少不了下功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無敵深淵。也正因?yàn)槿绱?，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長(zhǎng)聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計(jì)迭出。
幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的銷售團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因?yàn)橛衉_這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20__年，我共售房90套左右，總金額達(dá)2000萬左右，回款迄今為止大概達(dá)到 1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。同時(shí)，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
而如何去開展我們的住房銷售工作呢?我想樹立誠(chéng)信是根本，我們要以對(duì)待“家”的態(tài)度來對(duì)待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠(chéng)的服務(wù)。一旦有員工存在不誠(chéng)信行為，公司必然面對(duì)損失，無形的是信譽(yù)的受損，有形的是財(cái)產(chǎn)的流失，所有的這些都直影響公司的利潤(rùn)。因此要樹立誠(chéng)信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)。
在日常工作中，除了誠(chéng)信的態(tài)度，也要總結(jié)出切實(shí)可用的的方法來應(yīng)對(duì)銷售工作，對(duì)此我要做到以下幾點(diǎn)：
1.不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辨的出真心假意。
得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2.了解客戶需求，第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。
3.推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。
做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。
4.保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。
5.確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。
多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6.要與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，這是好的團(tuán)隊(duì)所必須的。
當(dāng)然，再好的方法，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個(gè)人需要加強(qiáng)的地方。我想作為__房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺__房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板3
20__年初，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始——加入深圳中原發(fā)展，成為其中一員。不知不覺，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。
之前在龍崗有做過三級(jí)市場(chǎng)，對(duì)龍崗和售樓這個(gè)行或多或少也有些了解。賣一手樓是我一直向往的工作，謝謝我的經(jīng)理給了我這個(gè)發(fā)展的好機(jī)會(huì)，踏入銷售這一行列中，認(rèn)識(shí)一班好同事，學(xué)到的不再是書本那枯燥無味的知識(shí)。
記得我來時(shí)的運(yùn)氣比較好，第二天本項(xiàng)目就開盤了，開盤對(duì)我這個(gè)新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時(shí)我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就可以接客戶了，由半知半解的我到現(xiàn)在對(duì)銷售流程有一定的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。深入售樓工作之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多事情要做，要學(xué)的卻是無比的多，銷售知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
前二個(gè)月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自己接待客戶。在這里，同事都很好，很愿意去教我知識(shí)，也很放心讓我去做，去試。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有一定的認(rèn)識(shí)。
雖然剛開始還有點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)檎菢潜P旺季，工作比較多，但心里不斷告訴自己，不斷想，付出多少，收獲多少，只是時(shí)間問題。即使往后不在這行業(yè)上工作，現(xiàn)在學(xué)到的這些我相信以后絕對(duì)用得上。
4月份，正式升上為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始真真正正接待客戶，獨(dú)立一人將所有的工作完成。挑戰(zhàn)性很大，一向帶點(diǎn)自負(fù)的我也充滿信心。接著，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。業(yè)績(jī)嘛!這半年來還算一般般，稱不上好，總銷售24套，轉(zhuǎn)介成交5套?？偨痤~19491369.5萬元。對(duì)入行不久的來說還算是對(duì)自己有個(gè)馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵(lì)吧。
其實(shí)，總的來說，太多的不足之處了，未能一一說明。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變能力，國(guó)家政策各方面還有待加強(qiáng)?？傊?，要學(xué)得多得是，雖然自己還年輕，但心態(tài)還是要擺得正，主動(dòng)點(diǎn)，積極點(diǎn)，去學(xué)，去做。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯(cuò)的”!
下半年，也是新的開始。同樣的，對(duì)于未來，我充滿了期待，希望自己還能一如既往地用心去學(xué)，去做，甚至做得更好，更精。
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板4
20__年__月__日，我有幸來到我們__置業(yè)有限公司，我正式踏進(jìn)了房地產(chǎn)公司的門坎，開始了學(xué)習(xí)和實(shí)踐，通過自己的努力在這期間我的學(xué)習(xí)是做得最好的。隨著整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境的變化我們?yōu)H坊__名都項(xiàng)目20__年_月_日開盤，歷經(jīng)7個(gè)多月，終于盼來了期望已久的開盤，我們所有的人對(duì)這一天都期盼好久了，開盤當(dāng)天場(chǎng)面非常的壯觀，也非常的火爆，這一天的開盤是非常成功的，開盤當(dāng)天連算運(yùn)轉(zhuǎn)單都算不過來了。僅僅是開盤當(dāng)天房源就售出了差不多一半。這使我獲得了從交付定金到簽訂合同全過程的操作經(jīng)歷，對(duì)我來說受益匪淺。開盤現(xiàn)場(chǎng)的火爆和客戶對(duì)公司品牌的信任，對(duì)整個(gè)濰坊房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生了轟動(dòng)的影響。截止到目前我們樓盤已成功銷售1000多套商品房，創(chuàng)造了濰坊房地產(chǎn)行業(yè)的奇跡。截止到目前，我已成功銷售85套商品房，銷售總金額約6000萬。我的目標(biāo)是要售出110套，銷售總金額8000萬。這離我的目標(biāo)還有一段距離，但是我也會(huì)不斷地努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這么轟動(dòng)成功的開盤，大家的心里也都非常的開心，雖然開盤那幾天案場(chǎng)的所有人都很忙碌，雖然也會(huì)經(jīng)常加班，但是每個(gè)人心里也都很開心。因?yàn)槲覀兂晒κ斋@了，__的成功開盤，對(duì)我們每個(gè)人都產(chǎn)生了很大的影響，也給我們的人生上了美好的一課。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“__集團(tuán)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
經(jīng)歷了__的開盤，我的房地產(chǎn)的學(xué)習(xí)算是拿到了畢業(yè)證。我們的開盤無疑是轟動(dòng)的，我的學(xué)習(xí)和努力也有了成果，我感激也感動(dòng)著，愿我們的開盤是一個(gè)好的開始，更長(zhǎng)更遠(yuǎn)的路還要我們不斷的努力在2013年。從開盤到現(xiàn)在，我不斷地練習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的專業(yè)技能及專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)同事的成交技巧，經(jīng)過自己的不斷努力，
從20__年_月_日開盤到現(xiàn)在，我一共銷售出了85套房子。
這次的銷售工作，增加我經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也是我體會(huì)到了作為一名“___置業(yè)員工”的榮幸。希望自己在以后的工作中，不僅可以深度傳遞我們公的品質(zhì)，更能體現(xiàn)我們公司的文化素質(zhì)和發(fā)展實(shí)力。
在以后的工作中，我要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善對(duì)客戶的服務(wù)和跟蹤，傾聽客戶的意見，了解客戶的需求，學(xué)習(xí)銷售技巧，將客戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)成交量。
在這兩個(gè)多月的工作中，我對(duì)置業(yè)顧問這項(xiàng)工作的內(nèi)容和重要性有了更深的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我也意識(shí)到我要在以后的工作中進(jìn)一步努力提高：
首先，我還要對(duì)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)刻苦學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、土建工程、建筑設(shè)計(jì)、政策法規(guī)、市場(chǎng)行情、投資理財(cái)?shù)确矫娴闹R(shí)，都要很好的了解和掌握，擴(kuò)大自己的知識(shí)面，不斷提高自己的交流溝通能力、公關(guān)能力和宣傳能力。
其次，我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)客戶回訪技巧，經(jīng)常和客戶探討與樓盤有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣傳公司樓盤品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷售。
再次，加強(qiáng)和客戶的交流與溝通，要學(xué)會(huì)換位思考，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
最后，我要更加注意接待工作的細(xì)節(jié)。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)觀察傾聽客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。
在以后的工作中要努力做到“四心”：
一要關(guān)心，要站在客戶的立場(chǎng)上去考慮他們的利益和價(jià)值，讓客戶明白消費(fèi)，物有所值。
二要耐心，對(duì)客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答。
三要熱心，對(duì)客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點(diǎn)撥指引，解答疑慮，化解矛盾。
四要誠(chéng)心，對(duì)客戶要進(jìn)行誠(chéng)信服務(wù)引導(dǎo)，既要為賣方負(fù)責(zé)，也要為買方負(fù)責(zé)，用誠(chéng)信爭(zhēng)取客戶的信任。
在工作中我深切感受到，我要更加熱愛置業(yè)顧問之一職業(yè)。置業(yè)顧問這一職業(yè)看似簡(jiǎn)單，但要干好也是不容易的。置業(yè)顧問不是一般的售樓員，除了通過熱情服務(wù)引導(dǎo)顧客購(gòu)買樓盤外，還應(yīng)該要為客戶提供投資的置業(yè)的專業(yè)化，顧問式服務(wù)。不但應(yīng)該熟悉售樓的循環(huán)流程，掌握銷售技巧和分析客戶心理，能夠給客戶提供買房、貸款及市場(chǎng)分析等顧問服務(wù)。要做到這一點(diǎn)，首先要熱愛置業(yè)顧問這份具有巨大創(chuàng)造力的工作，專注于其中，要讓自己更加忙碌起來，忙碌于工作，忙碌于學(xué)習(xí)，忙碌能不斷地帶來靈感和熱情。工作時(shí)要摒棄雜念，不能將私人的事務(wù)帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學(xué)習(xí)，是自己成為一名有能力，對(duì)工作充滿熱情的置業(yè)顧問。同時(shí)希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做職業(yè)顧問一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)能夠把握好這個(gè)機(jī)會(huì)。
置業(yè)顧問年終工作總結(jié)模板5
轉(zhuǎn)眼間，20__年已經(jīng)結(jié)束。屈指算來，從參加房地產(chǎn)銷售工作，來到__湖銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)間了。從20__年_月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當(dāng)然更少不了同事們的幫助。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作,所以剛來的半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了一定的認(rèn)識(shí)。5月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成,從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自己對(duì)于公司項(xiàng)目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,經(jīng)公司批準(zhǔn)于20__年__月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響,__房地產(chǎn)市場(chǎng)從__月份開始進(jìn)入了銷售淡季,成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右,接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己的業(yè)務(wù)能力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
__月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時(shí)間，做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間，嚴(yán)格要求自己遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改進(jìn)、
總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自己保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信心的因素有：西藥廠、購(gòu)物不太方便，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見：一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不方便，建議向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長(zhǎng)。
總的來說，在公司工作的這段時(shí)間里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，希望自己在20__年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，我們每天工作在銷售一線，面對(duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧?xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶信任, 反之你所說的一切都將起到反效果。 第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精
通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來年努力交出自己滿意的成績(jī)單。
__銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到此刻已經(jīng)有八個(gè)多月的時(shí)光了。從20__年_月底入職到此刻，由半知半解到對(duì)銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自我明白，當(dāng)然更少不了同事們的幫忙。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個(gè)月，都是擔(dān)任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。慢慢地，對(duì)接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有了必須的認(rèn)識(shí)。_月份的下半月經(jīng)考核后轉(zhuǎn)為實(shí)習(xí)置業(yè)顧問。開始獨(dú)立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長(zhǎng)。一個(gè)月后自我對(duì)于公司項(xiàng)目的具體狀況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經(jīng)公司批準(zhǔn)于2011年7月底轉(zhuǎn)為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國(guó)家房地產(chǎn)調(diào)控政策及貸款利率等因素的影響，__房地產(chǎn)市場(chǎng)從__月份開始進(jìn)入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對(duì)市場(chǎng)的觀望心理較強(qiáng)，剛性需求客戶也說要等到20__年上半年再思考定房，不差這半年。從_月份到此刻共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對(duì)來訪客戶進(jìn)行電話回訪，對(duì)來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約，對(duì)之前的購(gòu)房業(yè)主做好售后服務(wù)。在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自我的業(yè)務(wù)潛力，同時(shí)也積累了一些意向較好的客戶，為之后的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
10月份此項(xiàng)目首批交房，而且二期房源剛好也在下個(gè)月月初認(rèn)籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時(shí)，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時(shí)光，做好接待計(jì)劃、交房費(fèi)用以及對(duì)業(yè)主各種疑問的解答等。經(jīng)理及大家為此經(jīng)常加班，相互幫忙，團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)籌當(dāng)天取得了不小的成績(jī)，學(xué)習(xí)了新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這其間，嚴(yán)格要求自我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上班、不早退、不無緣無故休假。用心參加部門的培訓(xùn)及考核，不斷改善、總結(jié)、運(yùn)用。與同事們真誠(chéng)相待、和睦相處，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，寬容別人的缺點(diǎn)，讓自我保留一個(gè)好的心態(tài)，使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后，跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會(huì)到我們項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)。項(xiàng)目吸引客戶的地方主要有:交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)一條貫穿南北，蜿蜒曲折的萊茵湖水系;清華雙語幼兒園;高級(jí)多功能會(huì)所;風(fēng)情商業(yè)街，小區(qū)的東側(cè)有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶;多層準(zhǔn)現(xiàn)房，而影響客戶購(gòu)買信心的因素有:西藥廠、購(gòu)物不太方便，小區(qū)附近沒有重點(diǎn)中小學(xué)，西區(qū)的整體市政配套不齊全;項(xiàng)目地理位置較偏、生活不便;小區(qū)一期交房房源還沒到達(dá)交房標(biāo)準(zhǔn)、路、水電、園林綠化較慢、個(gè)別網(wǎng)站更新速度太慢等。但是客戶們
也給我們項(xiàng)目提出了不少寶貴意見:一號(hào)樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時(shí)遮擋樓梯出口，七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近，進(jìn)出不方便，推薦向里開;樣板間能不能早點(diǎn)裝修好，空調(diào)室外機(jī)留的位置放不下機(jī)器，能不能加寬加長(zhǎng)。
總的來說，在公司工作的這段時(shí)光里，收獲很多，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一些心得，期望自我在20__年把工作做的更好，持續(xù)一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個(gè)銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，我們每一天工作在銷售一線，應(yīng)對(duì)形形的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應(yīng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì)寬以待人。要有上進(jìn)心，主動(dòng)去做就應(yīng)做的事情。克服拖延和懶惰的習(xí)慣，把它從你的個(gè)性中除掉。以誠(chéng)相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時(shí)光了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)。做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋。持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們就會(huì)將喜愛傳遞。確定自我的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因?yàn)樵俸玫姆椒ㄅc計(jì)劃，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也務(wù)必了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢(shì)。
十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，感謝同事對(duì)我的幫忙。在新的一年里自我要持續(xù)一顆良好的心態(tài)，用心的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對(duì)工作、應(yīng)對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自我的職責(zé)，也要忠于自我的業(yè)績(jī)，來年努力交出自我滿意的成績(jī)單。
時(shí)近月末，不經(jīng)意間12月轉(zhuǎn)眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個(gè)銷售部，加入我們這個(gè)有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時(shí)間了。半月的時(shí)間放在以往或許會(huì)顯得很漫長(zhǎng)，但這半月對(duì)于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個(gè)毛頭小子，對(duì)于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對(duì)。社會(huì)很現(xiàn)實(shí)，我也很現(xiàn)實(shí)，我在尋找一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機(jī)會(huì)。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運(yùn)，我來到了陽光新城。認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時(shí)對(duì)于置業(yè)顧問我沒有任何實(shí)質(zhì)上的認(rèn)識(shí)，而房地產(chǎn)對(duì)于我來說只不過是中國(guó)這幾月經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時(shí)也帶動(dòng)了這幾月全國(guó)gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習(xí)的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。
領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教導(dǎo)，那些毫不吝嗇的經(jīng)驗(yàn)之談讓我收獲頗豐，逐漸成長(zhǎng)。讓我對(duì)于工作有了一個(gè)很美好的認(rèn)識(shí)——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)。這對(duì)于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運(yùn)的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購(gòu)房顧客面對(duì)面交流的場(chǎng)所。雖然工作很單一，
十月份，我在市區(qū)售樓部與案場(chǎng)之間來回運(yùn)動(dòng)了一個(gè)月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會(huì)是現(xiàn)實(shí)的，每個(gè)人也都是現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)人的生活目標(biāo)與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。
離別對(duì)于我而言是個(gè)比較禁忌的話題，因?yàn)椴徽撌窃鯓拥碾x別總會(huì)讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個(gè)善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，能否融入集體全看一個(gè)人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個(gè)團(tuán)體所接納的心。
十一月我正式上崗了，從開始到十二月底共接待了15組客戶，雖然自己感覺一直在努力但始終還是沒有成交。