時(shí)間：2023-09-18 17:40:28
導(dǎo)語(yǔ)：在電子商務(wù)的商務(wù)性的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)：1.提高工作效率，降低交易成本。如以送通知，傳遞文件，民意調(diào)查，信息查詢等均可在網(wǎng)上進(jìn)行，從而節(jié)省時(shí)間，人力和財(cái)力。
2、減少庫(kù)存。由于供應(yīng)商和合作伙伴之間能在網(wǎng)上及時(shí)溝通，使商家的商品庫(kù)存，廠家的原材料庫(kù)存 可大大減少甚至達(dá)到零庫(kù)存，從而降低成本。
3、增加商機(jī)。對(duì)企業(yè)來(lái)講，電子商務(wù)可以為客戶提供全天24小時(shí)的服務(wù)，不存在在上下班，也不存在時(shí)差，因此延長(zhǎng)了營(yíng)業(yè)時(shí)間。電子商務(wù)來(lái)分地區(qū)距離遠(yuǎn)近，沒(méi)有國(guó)家界限，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以拓展到傳統(tǒng)銷售和廣告促銷方式達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
電子商務(wù)以其效率高、成本低、不受時(shí)間地域限制等特點(diǎn)，深受企業(yè)歡迎。而電子商務(wù)人才也因此成為了各大企業(yè)招聘的主要目標(biāo)。因此電子商務(wù)熱正席卷整個(gè)大學(xué)校園。教育的一個(gè)職能就是為經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為市場(chǎng)服務(wù)。電子商務(wù)專業(yè)的開(kāi)設(shè)是隨著電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一個(gè)新興的專業(yè)。2000年教育部批準(zhǔn)國(guó)內(nèi)13所高校試開(kāi)電子商務(wù)專業(yè)。幾年后，上千所大中專院校便開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)。這些高校成為電子商務(wù)人才最大的培養(yǎng)基地。
不久前的《中國(guó)網(wǎng)商生存發(fā)展報(bào)告》顯示，75%的網(wǎng)商企業(yè)安排專人從事電子商務(wù)，由于企業(yè)網(wǎng)商們對(duì)電子商務(wù)了解不多，因此普遍對(duì)電子商務(wù)人才求賢若渴。
據(jù)中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)人士稱，未來(lái)數(shù)年內(nèi)，中國(guó)的B2B市場(chǎng)將以100%的高速增長(zhǎng)，65%中小企業(yè)急需電子商務(wù)人才，有關(guān)專家預(yù)計(jì)，每年中國(guó)電子商務(wù)人才市場(chǎng)需求達(dá)20萬(wàn)左右，我國(guó)電子商務(wù)人才在未來(lái)的10年內(nèi)將達(dá)到200萬(wàn)。供需之間出現(xiàn)驚人斷口。
電子商務(wù)已熱遍了經(jīng)濟(jì)的每一個(gè)角落，似乎電子商務(wù)專業(yè)人才將成為這場(chǎng)熱潮中的寵兒。然而，事實(shí)并非如此。從各方面數(shù)據(jù)來(lái)看，各院校的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生前景堪憂，已經(jīng)畢業(yè)的求職無(wú)路，在讀的迷茫無(wú)措。那么，是市場(chǎng)拋棄了電子商務(wù)人才？還是電子商務(wù)人才脫離了市場(chǎng)發(fā)展的軌跡？
人才不足成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，但我國(guó)電子商務(wù)人才的就業(yè)率卻出現(xiàn)了奇怪的現(xiàn)象，在市場(chǎng)的強(qiáng)勁需要面前，近年電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率只有20%，遠(yuǎn)低于全國(guó)大學(xué)生47%的就業(yè)平均水平。這尷尬的數(shù)字表明我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，存在著一定的問(wèn)題。
電子商務(wù)知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，從字面意義上來(lái)講，一個(gè)是電子技術(shù)，一個(gè)是商務(wù)技能知識(shí)，也就是說(shuō)，電子商務(wù)是一個(gè)跨學(xué)科的交叉性學(xué)科。很多高校在電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置上涵蓋了電子商務(wù)所涉及的所有課程：網(wǎng)絡(luò)、分布式數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)安全技術(shù)、多媒體技術(shù)、WEB設(shè)備、人機(jī)接口設(shè)計(jì)、商業(yè)重組、經(jīng)濟(jì)管理、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)法律，等等。Michael Shamos教授認(rèn)為：“電子商務(wù)碩士學(xué)位應(yīng)比哈佛的MBA更有價(jià)值，原因在于既懂技術(shù)又有電子商務(wù)知識(shí)的人員匱乏?！比藗儗?duì)電子商務(wù)專業(yè)的人才給予了極大的熱情和期盼，但殘酷的現(xiàn)實(shí)是有些學(xué)校因電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找不到工作，而停止了學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)。2004年就有部分高校因就業(yè)率低而不得不停止招生。
我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的脫軌是造成電子商務(wù)人才供求尷尬局面的主要原因。
那么電子商務(wù)人才的培養(yǎng)環(huán)節(jié)中，到底什么環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題呢？高等院校的電子商務(wù)課程本著一網(wǎng)打盡的初衷，開(kāi)設(shè)了足夠的課程，但實(shí)際上，還是缺乏那些能夠培養(yǎng)現(xiàn)代信息技術(shù)融合到商務(wù)管理，使學(xué)生具有實(shí)際操作能力的內(nèi)容。
應(yīng)用型人才培養(yǎng)中教學(xué)和實(shí)踐的脫節(jié)問(wèn)題，是很多高校的通病。目前不少企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才求賢若渴，希望獲得的是“實(shí)戰(zhàn)型學(xué)生”，而高校培養(yǎng)的相關(guān)學(xué)生往往難以滿足企業(yè)要求。
高校在電子商務(wù)人才的教育和培養(yǎng)方面還存在欠缺，高校的電子商務(wù)課程更多的集中在基礎(chǔ)理論上，對(duì)學(xué)生缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和具體事務(wù)分析能力的培養(yǎng)，這樣的電子商務(wù)畢業(yè)生只能被企業(yè)無(wú)情地拒之門外。
電子商務(wù)是一個(gè)應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè)，是不是高校在實(shí)踐方面無(wú)動(dòng)于衷？不是，實(shí)踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)當(dāng)中很重要的一個(gè)部分。高校電子商務(wù)專業(yè)也都強(qiáng)調(diào)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，其教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，大部分都是由系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)所謂的電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，但是這些模擬軟件和紛繁復(fù)雜的實(shí)際應(yīng)用又有一定的距離。都存在脫離現(xiàn)實(shí)的商業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的問(wèn)題，比如：電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用發(fā)展過(guò)快，模擬軟件卻不能及時(shí)地升級(jí)換代，或者是一些開(kāi)發(fā)這類軟件的公司已經(jīng)轉(zhuǎn)行或因其他的原因不能繼續(xù)服務(wù)等，都存在照貓畫虎、閉門造車的問(wèn)題，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室只是一種形式而已。
學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)方式還有校外實(shí)習(xí)，主要是建立校外實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生和教師提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，聯(lián)系實(shí)習(xí)基地是比較困難的事情；對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，人數(shù)比較多，并且存在高不成低不就的現(xiàn)象；對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于場(chǎng)地和管理等原因，在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學(xué)生的實(shí)習(xí)問(wèn)題。
實(shí)際上電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐最大的優(yōu)勢(shì)就在于進(jìn)入時(shí)門檻低，因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng)，我們可以在任何一個(gè)能上網(wǎng)的角落進(jìn)行實(shí)踐。我們完全不必拘于專業(yè)教學(xué)形式，去自主的學(xué)習(xí)、自在的實(shí)踐?，F(xiàn)在已經(jīng)有不少電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開(kāi)始自學(xué)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、FLASH、ASP或PHP編程，開(kāi)始承接校內(nèi)部分網(wǎng)站的建設(shè)；有的還廣泛參與eBay易趣、淘寶的買賣，從實(shí)際的商業(yè)操作中感知電子商務(wù)的真諦，可惜，懂得這樣實(shí)踐的人太少。大部分的人還在觀望。今天我們把體育健身的一句話拿過(guò)來(lái)，照樣能用―“重在參與”。只要參與了，多多少少，都會(huì)有所收獲，而且，一旦進(jìn)入到這個(gè)門檻里，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更廣闊的天地。
旅游電子商務(wù)是一種花費(fèi)小、產(chǎn)出高的旅游模式,未來(lái)旅游業(yè)中電子商務(wù)將是最重要的部分,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)緊密的聯(lián)系,旅游電子商務(wù)也就會(huì)受到越來(lái)越廣泛的關(guān)注。我國(guó)國(guó)民消費(fèi)的需要也越來(lái)越復(fù)雜化,電子商務(wù)市場(chǎng)的需求也就會(huì)越來(lái)越豐富化,那這樣就會(huì)表現(xiàn)出新的特點(diǎn):進(jìn)入穩(wěn)定階段,市場(chǎng)供給加快,市場(chǎng)逐漸飽和性2011年,電子商務(wù)在旅游業(yè)市場(chǎng)中整體上揚(yáng)。到了11年的11月,CNZZ統(tǒng)計(jì)平均每天有1417個(gè)旅游業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)被訪問(wèn),這比以往增加15.67%。這就使旅游業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展前景被看好,如此迅速增長(zhǎng)的原因。所以生態(tài)旅游在今后的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)同樣的增長(zhǎng)狀態(tài)。
2營(yíng)銷方式
2.1電子商務(wù)在生態(tài)旅游中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式的設(shè)計(jì)
如果按照我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)大致應(yīng)該分為2種:營(yíng)銷網(wǎng)站原有的客戶和潛在客戶網(wǎng)站中會(huì)不段更新客戶,那么在這些客戶中就有既定的客戶,網(wǎng)站就要用適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略來(lái)保留這些客戶,避免客戶流失造成給企業(yè)帶來(lái)不好的影響。當(dāng)然,隨著國(guó)民對(duì)旅游電子商務(wù)產(chǎn)品的接納,企業(yè)一定要挖掘出一些潛在的消費(fèi)者,這就增加了潛在客戶,從而擴(kuò)展企業(yè)的利潤(rùn)。結(jié)合旅游電子商務(wù)和企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)我們可以從以下方面做:1)實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷會(huì)員制就是企業(yè)為一些已有的客戶直接提供某項(xiàng)產(chǎn)品或者服務(wù),類似于組成一個(gè)俱樂(lè)部似的。通過(guò)這種形式對(duì)這些客戶進(jìn)行銷售、宣傳或者促銷的營(yíng)銷活動(dòng),其中會(huì)實(shí)行差價(jià)式服務(wù)和精準(zhǔn)產(chǎn)品的營(yíng)銷。這樣不僅會(huì)擁有顧客的忠誠(chéng)還會(huì)為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定的長(zhǎng)期利潤(rùn)。2)實(shí)行許可Email營(yíng)銷許可Email就是網(wǎng)站在經(jīng)過(guò)用戶同意的情況下,向用戶發(fā)送電子郵件。通過(guò)電子郵件,尤其是用戶自己訂閱的,不僅能銷售產(chǎn)品還能引導(dǎo)客戶的個(gè)性化定制。旅游電子商務(wù)不僅可以避免過(guò)多營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)上用戶的干擾,還可以增強(qiáng)與客戶的友好關(guān)系。3)實(shí)行主題式營(yíng)銷現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隨著微博和社交網(wǎng)絡(luò)的高效傳播,具有創(chuàng)新性的主題營(yíng)銷會(huì)被大家有意識(shí)的發(fā)掘。主題營(yíng)銷能更好的吸引國(guó)民的視線,用這種特定的營(yíng)銷方式來(lái)實(shí)現(xiàn)旅游電子商務(wù)的營(yíng)銷是最好不過(guò)的。4)實(shí)行SNS營(yíng)銷SNS全稱SocialNetworkingServices中文就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在SNS的平臺(tái)上創(chuàng)造屬于自己的營(yíng)銷網(wǎng)站,通過(guò)定期的消息滿足消費(fèi)者的需求。這樣就可以做到針對(duì)性地設(shè)計(jì)產(chǎn)品,提高SNS的關(guān)注度,進(jìn)而加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
2.2電子商務(wù)在實(shí)際生態(tài)旅游中的應(yīng)用
電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用到生態(tài)旅游中時(shí),由于現(xiàn)有的運(yùn)用水平不同、企業(yè)規(guī)模不同和經(jīng)濟(jì)技術(shù)實(shí)力不同,所以應(yīng)用的模式就會(huì)不同。就目前的這個(gè)階段,旅游電子商務(wù)系統(tǒng)的模式主要有:1)基于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的模式中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)都是具有強(qiáng)大資金和技術(shù)的運(yùn)營(yíng)商,有廣闊的網(wǎng)絡(luò)分布,并且能對(duì)活動(dòng)提供安全的保障和可以認(rèn)證的支付體系,都有全面的客服系統(tǒng)、完整的客戶資料,這非常適合生態(tài)旅游電子商務(wù)的開(kāi)展。2)基于PDA的模式PDA既是PersonalDigitalAssistant中文譯為掌上電腦,包括:平板電腦、智能手機(jī)、手持游戲機(jī)等。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代盛產(chǎn)網(wǎng)蟲(chóng),手機(jī)和平板電腦成了必需品,所以這就能起到吸引的作用。游客可以事先通過(guò)無(wú)線或者有線來(lái)下載景區(qū)的信息,這樣游客就能在游玩的過(guò)程中隨時(shí)運(yùn)用相關(guān)軟件來(lái)獲取信息。供應(yīng)商可以通過(guò)圖片、音頻、文字等手段把詳細(xì)信息傳送給游客,這不僅能有效地滿足游客,還能為景區(qū)樹(shù)立良好形象,也可以為游客提供增值服務(wù),如:旅游路線、訂餐、租車、訂房等。3)基于短信平臺(tái)的模式短信服務(wù)已經(jīng)成為手機(jī)用戶相互交流的重要方式,是目前應(yīng)用最廣泛、最成功的業(yè)務(wù),據(jù)調(diào)查大約每一百人中就有26個(gè)用戶使用。所以對(duì)于資金和技術(shù)不充足的企業(yè)就是可以選擇的好平臺(tái)。
3電子商務(wù)在生態(tài)旅游中的服務(wù)創(chuàng)新
傳統(tǒng)的旅游電子商務(wù),一般只能為游客提供景區(qū)信息和交易這種售前服務(wù),而游客旅途過(guò)程中卻沒(méi)有服務(wù)支持。例如:旅途中,游客出現(xiàn)不滿的情況,得不到及時(shí)的解決,這不僅影響了旅途活動(dòng)的質(zhì)量,破壞了企業(yè)的聲譽(yù)。然而使用上訴的電子商務(wù)營(yíng)銷,就會(huì)時(shí)刻對(duì)游客進(jìn)行解決,及時(shí)的溝通和協(xié)調(diào)游客的問(wèn)題,會(huì)讓企業(yè)少受到影響。具體的服務(wù)可以分為以下3個(gè)方面:1)旅游前旅游前,游客可以搜索、預(yù)訂、計(jì)劃旅程的每一個(gè)部分,通過(guò)各種模式得到詳細(xì)的信息和服務(wù)。電子商務(wù)可以為旅客提供更方便的行程,例如:景點(diǎn)的門票、往返的機(jī)票、價(jià)格合理的酒店等等,讓旅客在旅行中享受方便快捷。2)旅游中游客可以和企業(yè)及時(shí)溝通,遇到突發(fā)事件可以方便改變計(jì)劃。例如:因?yàn)樘鞖庠?飛機(jī)不能正常起飛,這是游客就可以和企業(yè)直接溝通,可以延后行程或者改變行程。3)旅游后游客在游玩回來(lái)可以通過(guò)電子商務(wù)的方式表達(dá)自己的游玩心得,分享心情。而企業(yè)可以對(duì)游客進(jìn)行滿意度的調(diào)查,還能表達(dá)關(guān)心,解答旅途中的疑問(wèn),還可以對(duì)不滿意的游客進(jìn)行一些補(bǔ)償,重新得到認(rèn)可。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù);PKI;公鑰密碼系統(tǒng)
前 言
電子商務(wù)(E-Commerce)是在Internet開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,基于瀏覽器服務(wù)器的應(yīng)用方式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式最近幾年,電子商務(wù)以其便利快捷的特點(diǎn)迅速發(fā)展起來(lái),但是安全問(wèn)題一直是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵因素雖然PKI的研究和應(yīng)用為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)安全提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,但是電子商務(wù)信息的機(jī)密性和完整性仍然是迫切需要解決的問(wèn)題,本文針對(duì)這一問(wèn)題展開(kāi)了深入研究并提出了解決方法
1 PKI的定義和功能
PKI——公鑰基礎(chǔ)設(shè)施,是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全保障,專為開(kāi)放型大型互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用環(huán)境而設(shè)計(jì)PKI是對(duì)公鑰所表示的信任關(guān)系進(jìn)行管理的一種機(jī)制,它為Internet用戶和應(yīng)用程序提供公鑰加密和數(shù)字簽名服務(wù),目的是為了管理密鑰和證書,保證網(wǎng)上數(shù)字信息傳輸?shù)臋C(jī)密性真實(shí)性完整性和不可否認(rèn)性,以使用戶能夠可靠地使用非對(duì)稱密鑰加密技術(shù)來(lái)增強(qiáng)自己的安全水平PKI的功能主要包括:公鑰加密證書證書確認(rèn)證書撤銷
2 公鑰密碼系統(tǒng)
由于PKI廣泛應(yīng)用于電子商務(wù),故文章重點(diǎn)放在討論RSA公鑰密碼系統(tǒng)上RSA的安全性是基于數(shù)論和計(jì)算復(fù)雜性理論中的下述論斷:求兩個(gè)大素?cái)?shù)的乘積在計(jì)算上是容易的,但若分解兩個(gè)大素?cái)?shù)的積而求出它的因子則在計(jì)算上是困難的,它屬于NPI類
2. 1RSA系統(tǒng)
RSA使用的一個(gè)密鑰對(duì)是由兩個(gè)大素?cái)?shù)經(jīng)過(guò)運(yùn)算產(chǎn)生的結(jié)果:其中一個(gè)是公鑰,為眾多實(shí)體所知;另外一個(gè)是私鑰,為了確保其保密性和完整性,必須嚴(yán)格控制并只有其所有者才能使用RSA加密算法的最基本特征就是用密鑰對(duì)中的一個(gè)密鑰加密的消息只能用另外一個(gè)解密,這也就體現(xiàn)了RSA系統(tǒng)的非對(duì)稱性RSA具有加密和數(shù)字簽名功能RSA產(chǎn)生公鑰/私鑰對(duì)加解密的過(guò)程如下:
2. 1. 1產(chǎn)生一個(gè)公鑰/私鑰對(duì)
(1)選取兩個(gè)大素?cái)?shù)p和q,為了獲得最大程度的安全性,兩個(gè)數(shù)的長(zhǎng)度最好相同兩個(gè)素?cái)?shù)p和q必須保密
(2)計(jì)算p與q的乘積:n =p*q
(3)再由p和q計(jì)算另一個(gè)數(shù)z = (p-1)*(q-1)
(4)隨機(jī)選取加密密鑰e,使e和z互素
(5)用歐幾里得擴(kuò)展算法計(jì)算解密密鑰d,以滿足e*d = 1mod(z)
(6)由此而得到的兩組數(shù)(n,e)和(n,d)分別被稱為公鑰和私鑰
2. 1. 2加密/解密過(guò)程
RSA的加密方法是一個(gè)實(shí)體用另外一個(gè)實(shí)體的公鑰完成加密過(guò)程,這就允許多個(gè)實(shí)體發(fā)送一個(gè)實(shí)體加密過(guò)的消息而不用事先交換秘密鑰或者私鑰,并且由于加密是用公鑰執(zhí)行的,所以解密只能用其對(duì)應(yīng)的私鑰來(lái)完成,因此只有目標(biāo)接受者才能解密并讀取原始消息
在實(shí)際操作中,RSA采用一種分組加密算法,加密消息m時(shí),首先將它分成比n小的數(shù)據(jù)分組(采用二進(jìn)制數(shù),選取小于n的2的最大次冪),加密后的密文c,將由相同長(zhǎng)度的分組ci組成加密公式簡(jiǎn)化為:
ci =mie(modn)
即對(duì)于明文m,用公鑰(n,e)加密可得到密文c:
c = memod n ,其中m = {mi|i=0,1,2,…},c= (ci|i=0,1,2,…)
解密消息時(shí),取每一個(gè)加密后的分組ci并計(jì)算:mi=ci d(mod n),便能恢復(fù)出明文即對(duì)于密文c,用接收者的私鑰(n,d)解密可得到明文m:
m = cd mod nm = {mi|i=0,1,2,…},c= (ci|i=0,1,2,…)
2. 1. 3數(shù)字簽名
RSA的數(shù)字簽名是加密的相反方式,即由一個(gè)實(shí)體用它的私鑰將明文加密而生成的這種加密允許一個(gè)實(shí)體向多個(gè)實(shí)體發(fā)送消息,并且事先不需交換秘密鑰或加密私鑰,接收者用發(fā)送者的公鑰就可以解密
RSA的數(shù)字簽名過(guò)程如下:
s = md mod n , 其中m是消息,s是數(shù)字簽名的結(jié)果,d和n是消息發(fā)送者的私鑰
消息的解密過(guò)程如下:
m = se mod n , 其中e和n是發(fā)送者的公鑰
2. 1. 4散列(Hash)函數(shù)
MD5與SHA1都屬于Hash函數(shù)標(biāo)準(zhǔn)算法中兩大重要算法,就是把一個(gè)任意長(zhǎng)度的信息經(jīng)過(guò)復(fù)雜的運(yùn)算變成一個(gè)固定長(zhǎng)度的數(shù)值或者信息串,主要用于證明原文的完整性和準(zhǔn)確性,是為電子文件加密的重要工具一般來(lái)說(shuō),對(duì)于給出的一個(gè)文件要算它的Hash碼很容易,但要從Hash碼找出相應(yīng)的文件算法卻很難Hash函數(shù)最根本的特點(diǎn)是這種變換具有單向性,一旦數(shù)據(jù)被轉(zhuǎn)換,就無(wú)法再以確定的方法獲得其原始值,從而無(wú)法控制變換得到的結(jié)果,達(dá)到防止信息被篡改的目的由于Hash函數(shù)的這種不可逆特性,使其非常適合被用來(lái)確定原文的完整性,從而被廣泛用于數(shù)字簽名
2. 2對(duì)稱密碼系統(tǒng)
對(duì)稱密碼系統(tǒng)的基本特點(diǎn)是解密算法就是加密算法的逆運(yùn)算,加秘密鑰就是解秘密鑰它通常用來(lái)加密帶有大量數(shù)據(jù)的報(bào)文和問(wèn)卷通信的信息,因?yàn)檫@兩種通信可實(shí)現(xiàn)高速加密算法在對(duì)稱密碼系統(tǒng)中發(fā)送者和接收者之間的密鑰必須安全傳送,而雙方實(shí)體通信所用的秘密鑰也必須妥善保管
3 應(yīng)用模型
利用公鑰加密系統(tǒng)可以解決電子商務(wù)中信息的機(jī)密性和完整性的要求,下面是具體的應(yīng)用模型在本例中,Alice與Bob兩個(gè)實(shí)體共享同一個(gè)信任點(diǎn),即它們使用同一CA簽發(fā)的數(shù)字證書因此,它們無(wú)需評(píng)價(jià)信任鏈去決定是否信任其他CA
3. 1準(zhǔn)備工作
(1)Alice與Bob各自生成一個(gè)公鑰/私鑰對(duì);
(2)Alice與Bob向RA(機(jī)構(gòu))提供各自的公鑰名稱和描述信息;
(3)RA審核它們的身份并向CA提交證書申請(qǐng);
(4)CA格式化Alice和Bob的公鑰及其他信息,為Alice和Bob分別生成公鑰證書,然后用自己的私鑰對(duì)證書進(jìn)行數(shù)字簽名;
(5)上述過(guò)程的結(jié)果是,Alice與Bob分別擁有各自的一個(gè)公鑰/私鑰對(duì)和公鑰證書;
(6)Alice與Bob各自生成一個(gè)對(duì)稱秘密鑰
現(xiàn)在,Alice和Bob擁有各自的一個(gè)公鑰/私鑰對(duì),由共同信任的第三方頒發(fā)的數(shù)字證書以及一個(gè)對(duì)稱密鑰
3. 2處理過(guò)程
假設(shè)現(xiàn)在Alice欲發(fā)送消息給Bob,并且要求確保數(shù)據(jù)的完整性,即消息內(nèi)容不能發(fā)生變動(dòng);同時(shí)Alice和Bob都希望確保信息的機(jī)密性,即不容許除雙方之外的其他實(shí)體能夠查看該消息完成這樣要求的處理過(guò)程如下:其中步驟1~5說(shuō)明Alice加密消息過(guò)程;步驟6~10說(shuō)明Bob解密消息的過(guò)程。
(1)Alice按照雙方約定的規(guī)則格式化消息,然后用Hash函數(shù)取得該消息的散列值,該值將被用來(lái)測(cè)試消息的合法性和完整性
(2)Alice用私鑰對(duì)消息和散列值進(jìn)行簽名(加密)這一簽名確保了消息的完整性,因?yàn)锽ob認(rèn)為只有Alice能夠生成該簽名,這是由于只有Alice能夠使用自己的私鑰為該消息簽名值得注意的是:現(xiàn)在任何有權(quán)訪問(wèn)Alice公鑰的實(shí)體都能解密該被簽名的消息,所以我們僅僅是保證了消息的完整性,而沒(méi)有確保其機(jī)密性
(3)由于Alice和Bob之間想保持消息的機(jī)密性,所以Alice用它的對(duì)稱秘密鑰加密被簽名的消息和散列值這一對(duì)稱秘密鑰只有Alice和Bob共享而不被其他實(shí)體所用注意,在本例中,我們使用了一個(gè)對(duì)稱秘密鑰,這是因?yàn)閷?duì)于加密較長(zhǎng)消息諸如訂購(gòu)信息來(lái)說(shuō),利用對(duì)稱加密比公鑰加密更為有效
(4)Alice必須向Bob提供它用來(lái)給消息加密的對(duì)稱秘密鑰,以使得Bob能夠用其解密被Alice加密過(guò)的消息Alice用Bob的公鑰將自己的對(duì)稱秘密鑰簽名(加密),這里我們假設(shè)Alice事先已經(jīng)獲得Bob的公鑰,這樣就形成了一個(gè)數(shù)字信箋,并且只有Bob才能將其打開(kāi)(解密),因?yàn)橹挥蠦ob能夠訪問(wèn)用來(lái)打開(kāi)該數(shù)字信箋的私鑰注意,一個(gè)公鑰/私鑰對(duì)中,用其中一個(gè)密鑰加密的信息只有用另外一個(gè)密鑰才能解密這就為Alice向Bob傳輸對(duì)稱秘密鑰提供了機(jī)密性
(5)Alice發(fā)送給Bob的信息包括它用對(duì)稱秘密鑰加密的原始消息和散列值,以及用Bob公鑰加密的包含Alice的對(duì)稱秘密鑰的數(shù)字信箋圖1描述了Alice使用數(shù)字簽名向Bob發(fā)送消息(步驟1~5)
(6)Bob用它的私鑰打開(kāi)(解密)來(lái)自于Alice的數(shù)字信箋完成這一過(guò)程將使Bob獲得Alice以前用來(lái)加密消息和散列值的對(duì)稱秘密鑰
(7)Bob現(xiàn)在可以打開(kāi)(解密)用Alice的對(duì)稱秘密鑰加密的消息和散列值解密后Bob得到了用Alice的私鑰簽名的消息和散列值
(8)Bob用Alice的公鑰解密簽名的消息和散列值注意,一個(gè)公鑰/私鑰對(duì)中,用其中一個(gè)密鑰加密的信息只有用另外一個(gè)密鑰才能解密
(9)為了證實(shí)消息沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何改動(dòng),Bob將原始消息采用與Alice最初使用的完全一致的Hash函數(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)化
(10)最后,Bob將得出的散列值與它從所收消息中解密出來(lái)的散列值對(duì)比,若二者相同,則證明了消息的完整性圖2描述了Bob解密和對(duì)比散列值的過(guò)程(步驟6~10)
3. 3實(shí)現(xiàn)方法
采用Java語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)系統(tǒng),Java語(yǔ)言本身提供了一些基本的安全方面的函數(shù),我們可以在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更為復(fù)雜和有效的應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)中主要的類實(shí)現(xiàn)如下:
(1)Data Encryption類該類主要實(shí)現(xiàn)明文向密文的轉(zhuǎn)換,依據(jù)RSA算法的規(guī)則實(shí)現(xiàn)非對(duì)稱加密,其中密鑰長(zhǎng)度為128位每次可加密數(shù)據(jù)的最大長(zhǎng)度為512字節(jié),因此對(duì)于較長(zhǎng)數(shù)據(jù)的加密需要?jiǎng)澐诌m當(dāng)大小的數(shù)據(jù)塊
(2)Data Hash類該類完成對(duì)所要加密消息產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的散列值,對(duì)于不同的消息,散列值是不相同的可以借助Java中提供的Hash函數(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)
(3)Data Decryption類該類主要實(shí)現(xiàn)密文向明文的轉(zhuǎn)換,依據(jù)依據(jù)RSA算法的規(guī)則,利用加密方的公鑰對(duì)密文進(jìn)行解密,并將解密后的明文按序排好
4 結(jié)束語(yǔ)
文章以PKI理論為基礎(chǔ),利用公鑰密碼系統(tǒng)確保了電子商務(wù)過(guò)程中所傳輸消息的完整性,使用對(duì)稱加密系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)較長(zhǎng)消息的加密,并保證了消息的機(jī)密性文章的理論研究和實(shí)現(xiàn)方法,對(duì)于保障電子商務(wù)活動(dòng)中消息的完整性和機(jī)密性具有重要的指導(dǎo)意義
主要參考文獻(xiàn)
[1] 周學(xué)廣,劉藝. 信息安全學(xué)[M]. 北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2004.
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 移動(dòng)agent 電子商務(wù)模型
一、引言
隨著Internet和WWW的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越普及，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都可以自由地在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息查詢、網(wǎng)上訂貨、電子支付等業(yè)務(wù)活動(dòng)，與以往非電子商務(wù)交易相比大大提高了交易效率，降低了交易費(fèi)用，并使客戶能更好地了解訂購(gòu)的整個(gè)過(guò)程。但其安全性也隨著信息化的深入也隨之要求愈高了。
二、移動(dòng)Agent及其優(yōu)點(diǎn)
移動(dòng)agent的概念是由General Magic公司于20世紀(jì)90年代在商業(yè)系統(tǒng)Telescript中提出來(lái)的。移動(dòng)agent其實(shí)是一種軟件實(shí)體，具有跨平臺(tái)持續(xù)運(yùn)行、自我控制移動(dòng)能力、模擬人類行為關(guān)系和能夠提供一定人類智能服務(wù)的程序。它可自主地在異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)上，按照一定的策略移動(dòng)，尋求合適的計(jì)算資源、信息資源或軟件資源，利用與這些資源處于同一主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，就近處理或使用這些資源，代替用戶完成特定的任務(wù)。移動(dòng)Agent系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如下圖所示。
移動(dòng)agent具有以下優(yōu)點(diǎn)：
1.移動(dòng)agent可以節(jié)約網(wǎng)絡(luò)帶寬，克服網(wǎng)絡(luò)延遲。移動(dòng)agent的本質(zhì)是將計(jì)算移動(dòng)到數(shù)據(jù)端，直接在數(shù)據(jù)端進(jìn)行本地處理，只返回最終結(jié)果，從而避免了大量中間數(shù)據(jù)在通信兩端的傳輸。
2.移動(dòng)agent支持離線計(jì)算。用戶派出agent后，可以斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接，agent在網(wǎng)絡(luò)上自主地運(yùn)行，當(dāng)agent完成任務(wù)后，通過(guò)轉(zhuǎn)接機(jī)制監(jiān)視用戶是否在線，當(dāng)它發(fā)現(xiàn)用戶在線時(shí)，就返回計(jì)算結(jié)果。
3.移動(dòng)agent支持實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程交互。在一些遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)中，實(shí)時(shí)性非常重要，但是網(wǎng)絡(luò)的延遲使遠(yuǎn)程控制變得十分困難，而移動(dòng)agent代替人在遠(yuǎn)端完成各種控制活動(dòng)，可以從根本上解決網(wǎng)絡(luò)延遲的問(wèn)題。
4.移動(dòng)agent能夠使傳統(tǒng)的C/S計(jì)算模式下的計(jì)算任務(wù)更加動(dòng)態(tài)均勻的分配。
5.在分布式環(huán)境中，移動(dòng)agent具有較好的并行性和并行任務(wù)求解能力。
6.移動(dòng)agent具有動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，能與環(huán)境交互，感知環(huán)境的變化，并快速、自主地作出反應(yīng)。
三、電子商務(wù)中的安全問(wèn)題
對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用，當(dāng)客戶對(duì)象通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向遠(yuǎn)端不同對(duì)象域的服務(wù)對(duì)象激發(fā)一個(gè)調(diào)用請(qǐng)求時(shí)，它必須考慮如下安全問(wèn)題：
1.身份鑒別：無(wú)論是客戶對(duì)象還是服務(wù)對(duì)象都必須實(shí)現(xiàn)互相之間的可靠的身份鑒別。如果沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行身份鑒別，則攻擊者可能冒充客戶提出服務(wù)。
2.完整性：這可以防止黑客截獲客戶對(duì)象和服務(wù)對(duì)象之間的通信信息，并插入假冒的請(qǐng)求，欺騙服務(wù)對(duì)象對(duì)其服務(wù)。
3.機(jī)密性：客戶對(duì)象和服務(wù)對(duì)象之間的通信信息必需保密。
4.授權(quán)和訪問(wèn)控制：一個(gè)服務(wù)對(duì)象可能會(huì)允許多個(gè)客戶對(duì)象的請(qǐng)求，但不同的客戶對(duì)象要求分配不同的權(quán)力。
5.可靠性：電子商務(wù)應(yīng)用必須有很高的可靠性。
四、一種增強(qiáng)安全性的基于移動(dòng)agent的電子商務(wù)模型
1.基于agent的電子商務(wù)模型可以如下圖所示：
2.各模塊作用如下
(1)調(diào)度agent。調(diào)度agent作用主要在于收集、管理、統(tǒng)計(jì)、查詢各種agent信息資源，按照其功能分類或建立agent聯(lián)盟，并負(fù)責(zé)同其他agent系統(tǒng)之間的通訊。同時(shí)它在這個(gè)系統(tǒng)中擔(dān)當(dāng)可信任的安全認(rèn)證中心，保證各agent系統(tǒng)之間的安全通訊。它所需要的信息從自己的agent信息庫(kù)得到。
(2)客戶agent。客戶agent的功能是為客戶提供服務(wù)，接受來(lái)自客戶的請(qǐng)求，并且負(fù)責(zé)返回結(jié)果。
(3)本地信息查詢agent。本地信息查詢agent接受客戶agent的請(qǐng)求，根據(jù)不同的請(qǐng)求采取不同的方法。
(4)協(xié)作信息查詢agent。協(xié)作信息查詢agent從客戶agent出接受協(xié)作信息查詢請(qǐng)求，從調(diào)度agent系統(tǒng)或的目標(biāo)agent的相關(guān)信息之后，移動(dòng)到目標(biāo)節(jié)點(diǎn)，完成信息查詢。
3.增強(qiáng)安全性的措施：對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用的保密性，完整性，身份鑒別我們可以用SSL協(xié)議對(duì)IIOP通信進(jìn)行加密，SSL包括：各種加密算法（DES，RSA，IDEA，RC2，RC4，Blowfish），各種檢驗(yàn)和機(jī)制（MD2，MD5，SHA），證書函數(shù)（X.509）等。另還可以使用防火墻技術(shù)來(lái)增強(qiáng)安全性。這些技術(shù)都可以通過(guò)嵌入到各移動(dòng)agent中來(lái)實(shí)現(xiàn)。
五、結(jié)論
隨著Internet和www的迅速發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用越來(lái)越廣泛, 未來(lái)的電子商務(wù)系統(tǒng)的主要安全性問(wèn)題是它們必須通過(guò)復(fù)雜的組件技術(shù)和信托關(guān)系在一個(gè)動(dòng)態(tài)并開(kāi)放的，從而也是在相對(duì)不受控制的環(huán)境中操作，因此其安全性也需要不斷的提高。
參考文獻(xiàn)：
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在我國(guó),2000年9月15日由我國(guó)臺(tái)灣省申請(qǐng)人葉樹(shù)滋提出的名為“網(wǎng)絡(luò)視訊購(gòu)物的方法”的00124805.7號(hào)發(fā)明專利申請(qǐng)、2001年4月28日由韓國(guó)三星電子株式會(huì)社提出的名為“英特網(wǎng)購(gòu)物中心服務(wù)器及其購(gòu)物信息提供方法”的01117406.4號(hào)發(fā)明專利申請(qǐng)以及2002年7月24日由我國(guó)臺(tái)灣省申請(qǐng)人盧彥甫提出的名為“電腦網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)商品銷售方法”的00121467.5號(hào)發(fā)明專利申請(qǐng),盡管這些專利申請(qǐng)尚未的到授權(quán),但筆者認(rèn)為,我國(guó)是否應(yīng)該給與電子商務(wù)方法軟件軟件專利保護(hù)的問(wèn)題已經(jīng)迫在眉睫。
由于電子商務(wù)方法軟件主要表現(xiàn)于計(jì)算機(jī)程序,因此本文主要從電子商務(wù)商業(yè)方法軟件這一視角入手,對(duì)其專利性的必要性等問(wèn)題進(jìn)行分析。
給與電子商務(wù)商業(yè)方法軟件專利保護(hù)的必要性
這種必要性首先是由于我國(guó)現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度不足以對(duì)電子商務(wù)商業(yè)方法軟件進(jìn)行徹底的保護(hù);
電子商務(wù)的商業(yè)方法或者運(yùn)營(yíng)方法,其表現(xiàn)形式是計(jì)算機(jī)程序,因此這種商業(yè)方法發(fā)明實(shí)際上又常常同時(shí)是計(jì)算機(jī)程序形式的發(fā)明;依照我國(guó)現(xiàn)行的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度,我國(guó)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件采取版權(quán)模式予以保護(hù),這種模式的所以被選擇的原因很多,其中至少是因?yàn)榘鏅?quán)保護(hù)是自動(dòng)保護(hù),這意味著計(jì)算機(jī)程序一旦完成就可以自動(dòng)得到保護(hù),同時(shí),通過(guò)TRIPS等一些國(guó)際條約的規(guī)定,計(jì)算機(jī)程序作為版權(quán)的客體可以在成員國(guó)范圍內(nèi)自動(dòng)得到保護(hù),這比通過(guò)專利保護(hù)逐個(gè)國(guó)家的申請(qǐng)要便捷得多。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；信息流；資金流；物流
隨著時(shí)代的發(fā)展和人們生活水平的提高，許多電子商務(wù)網(wǎng)站因人們的需求而涌現(xiàn)出來(lái)。目前，大量的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)成為人們生活與工作中必不可少的組成因素。而國(guó)家對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的要求也越來(lái)越高，隨著電子商務(wù)網(wǎng)站的不斷創(chuàng)新，網(wǎng)站的盈利能力已經(jīng)成為了各大商務(wù)網(wǎng)站所最為關(guān)注的問(wèn)題。也是各大商務(wù)網(wǎng)站所必須努力去改進(jìn)的問(wèn)題之一。
一、 什么是電子商務(wù)網(wǎng)站
所謂的電子商務(wù)網(wǎng)站通常情況下是指是在世界各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)形式中，利用因特網(wǎng)開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器或服務(wù)器應(yīng)用模式狀態(tài)下，買賣雙方不用謀面即可以進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的一種商品買賣方式，從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易及在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)的多種運(yùn)行模式。電子商務(wù)網(wǎng)站是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種現(xiàn)代化的技術(shù)形式。各國(guó)政府、學(xué)者、企業(yè)界人士則根據(jù)自己所處的地位及對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。
另外，電子商務(wù)雖然在各國(guó)或不同的領(lǐng)域有著不同的定義模式，但其關(guān)鍵依然是依靠著電子網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商業(yè)模式行為，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，它已不僅僅限于購(gòu)物的主要內(nèi)涵，還應(yīng)包括了物流配送等附帶服務(wù)。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)也在不斷更新中獲求著利益的最大化，目前為止，最子商務(wù)的主要營(yíng)銷模式有以下幾種：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代，常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有：搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒式營(yíng)銷；但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也越來(lái)越豐富起來(lái)，這包括：博客營(yíng)銷、播客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SN營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、趣味營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等。
二、 影響商務(wù)網(wǎng)站盈利的因素
目前來(lái)看，雖然國(guó)內(nèi)各家網(wǎng)無(wú)論從構(gòu)造還是經(jīng)營(yíng)模式上都已經(jīng)日趨成熟化，但就目前的形勢(shì)來(lái)看，除了少數(shù)的商務(wù)網(wǎng)站獲是了盈利外，大多數(shù)的電子商務(wù)網(wǎng)站仍是處于停止不前或是發(fā)展緩慢的階段，這嚴(yán)重地影響了整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的展速度，其制約電子商務(wù)發(fā)展的因素主要分為以下幾點(diǎn)：
1、 外部因素所造成的問(wèn)題
電子商務(wù)網(wǎng)站雖然大大地推動(dòng)了整個(gè)科技的發(fā)展，但是電子商務(wù)網(wǎng)站其本身是一個(gè)比較復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)，所涉及的系統(tǒng)工程范圍也比較廣泛，如社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的支持，目前來(lái)看，電子商務(wù)的發(fā)展還受多種外界因素的影響。如受到大的市場(chǎng)環(huán)境的影響，使許多電子商務(wù)網(wǎng)站沒(méi)有一個(gè)健全的企業(yè)平臺(tái)做為支撐，同時(shí)由于經(jīng)濟(jì)的不確定性，使電子商務(wù)發(fā)展遇到許多決策性的大問(wèn)題，這些問(wèn)題都是制約著電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)重要影響因素。
2、 內(nèi)部因素所造成的原因
做為信息的時(shí)代，影響著一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的核心因素主是人。在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中，以人為本的思想理念下，有效地對(duì)信息、物流、資金進(jìn)行管理是企業(yè)發(fā)展與盈利的關(guān)鍵性因素，在電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)定過(guò)程中，其內(nèi)部指標(biāo)是需要組織管理的人和資源兩個(gè)方面，因此，人才是電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵。但就目前而言，電子商務(wù)網(wǎng)站的專業(yè)性人才還是十分缺失的，這是制約著電子多站發(fā)展的一個(gè)重要因素。
三、 增強(qiáng)電子商務(wù)網(wǎng)站盈利能力的措施
我國(guó)現(xiàn)正處于一個(gè)信息多元化的時(shí)代，電子商務(wù)網(wǎng)站做為一個(gè)改變了人們生活方工式與購(gòu)物方式的經(jīng)營(yíng)群體，其自身只有不斷的發(fā)展才能滿足于人們?cè)絹?lái)越高的需求。因此，對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展，必須制定出一系列有效的措施來(lái)推動(dòng)其以盈利為目的的有序發(fā)展。
1、 改善電子商務(wù)網(wǎng)站外部環(huán)境因素
電子商務(wù)的發(fā)展必須要建立在一個(gè)開(kāi)放性的并且有利于市場(chǎng)的大環(huán)境下，并且有利于保護(hù)消費(fèi)者環(huán)境的交易下，一定要加快完成經(jīng)濟(jì)體制改革和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變方式，為電子商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建一個(gè)較好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)還在考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站還會(huì)改變?nèi)藗冊(cè)瓉?lái)的生活方式、工作習(xí)慣以及購(gòu)物習(xí)慣。因此，在發(fā)展電子商務(wù)的同時(shí)，要開(kāi)展信息的普及化教育，普及人們對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，提高人們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站的認(rèn)識(shí)和信息認(rèn)知素質(zhì)。另外，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存許多電子商務(wù)網(wǎng)站因沒(méi)有形成一個(gè)良好的發(fā)貨渠道而使得電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展停滯不前。因此，要建立起一個(gè)完善的電子信息平臺(tái)，同時(shí)建立起一個(gè)共享的數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)及內(nèi)部網(wǎng)，以及信息交流平臺(tái)，為電子商務(wù)網(wǎng)站建立一個(gè)完善的認(rèn)證中心、支付、交易的平臺(tái)。
2、 改善電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)部環(huán)境因素
人才是電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵所在，因此，如何解決電子商務(wù)人才的培養(yǎng)就已經(jīng)成為了最主要的目標(biāo)任務(wù)。為此，想要培養(yǎng)專業(yè)性的電子商務(wù)人才，首先要明確所培養(yǎng)的目標(biāo)，其目標(biāo)應(yīng)該是以適應(yīng)現(xiàn)代化商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的，具有較高的綜合素質(zhì)及計(jì)算機(jī)應(yīng)用、信息、電子、商務(wù)理論等方面均優(yōu)秀的人才，需要同時(shí)具備各種科學(xué)知識(shí)和解決基本問(wèn)題的能力的復(fù)合型人才，簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)專業(yè)性人才即是技術(shù)型的人才，也是管理型的人才，即是商務(wù)型的人才，也是復(fù)合型的人才。
3、 加強(qiáng)信息流的運(yùn)轉(zhuǎn)
現(xiàn)代化的電子商務(wù)網(wǎng)站是需要信息流做為經(jīng)營(yíng)核心的，通常在互聯(lián)網(wǎng)上流動(dòng)的是伴隨著商業(yè)、物流及資金流的各種信息，信息流的成本相對(duì)較低，并且速度十分快，這就使其成為商業(yè)經(jīng)營(yíng)的必然主導(dǎo)力量，首先，信息流可以有效對(duì)抗成本，以信息流代替了物流與資金流的流動(dòng)，如電子貨幣等，另外，信息流可以有效地對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)，在動(dòng)作中，先以信息流做為流動(dòng)，等到風(fēng)險(xiǎn)降低后，信息相對(duì)清晰時(shí)再伴以資金流、物流，目前，許多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)時(shí)都采用這種方式，先待買家確定信息并支付相應(yīng)的金錢生再發(fā)貨，或是待到下了定單后再進(jìn)行生產(chǎn)，這樣可以有效地控制成本，并且減少資金風(fēng)險(xiǎn)。
4、 加強(qiáng)資金流的保障力度
資金流做為電子商務(wù)網(wǎng)站三個(gè)構(gòu)成要素之一，是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站交易必不可少的重要手段。在電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中，銀行做為消費(fèi)者與企業(yè)中間的連接紐帶，對(duì)其正常的運(yùn)營(yíng)起十分得要的作用，銀行是否能夠有效地實(shí)現(xiàn)電子支付已經(jīng)成為了電子商務(wù)網(wǎng)站能否進(jìn)行正常交易的一個(gè)重要的決定性因素。例：在一家電子商務(wù)網(wǎng)站中，首先消費(fèi)者向企業(yè)發(fā)出購(gòu)買的指示，然后消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站中的支付網(wǎng)關(guān)利用銀行卡進(jìn)行支付，而銀行會(huì)通過(guò)銀行卡網(wǎng)絡(luò)向發(fā)卡行獲求批準(zhǔn)，并將確認(rèn)信息通過(guò)網(wǎng)關(guān)再發(fā)送回企業(yè)，企業(yè)在獲得支付信息后，向消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨，以此完全交易，因此，可以看出，銀行是實(shí)現(xiàn)最后交易的關(guān)鍵性所在，離開(kāi)了銀行的支撐，使無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付交易，也就無(wú)法完成電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展了。
5、 加強(qiáng)物流的支持力度
物流同樣是電子商務(wù)網(wǎng)站三流的重要組成部分，通常在消費(fèi)者確定購(gòu)買并完成支付，同時(shí)企業(yè)也收到了支付信息后，就要進(jìn)行最關(guān)鍵的發(fā)貨處理。因此，必須要提高物流的發(fā)貨速度及服務(wù)質(zhì)量，才能確保電子商務(wù)網(wǎng)站的交易成功率，也才能推動(dòng)整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展。
結(jié)語(yǔ)
由上述論點(diǎn)可以看出，電子商務(wù)網(wǎng)站的盈利能力是與內(nèi)外部環(huán)境、信息流、資金流與物流分不開(kāi)的，只有確保了這些外力因素的有序發(fā)展，才能保證電子商務(wù)網(wǎng)站有序的發(fā)展。（作者單位：廊坊職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
課題名稱：職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系與實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)的研究；課題編號(hào)：061005
參考文獻(xiàn)
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李靜 從電視到電子商務(wù)
1997年從央視辭職時(shí)，李靜27歲。她開(kāi)公司，辦防疫證、衛(wèi)生許可證，把公章往雙肩包一背，沒(méi)有注冊(cè)地址，每天自己編廣告、寫劇本。1999年李靜用3萬(wàn)塊錢創(chuàng)辦《超級(jí)訪問(wèn)》，2D00年，這個(gè)節(jié)目在北京電視臺(tái)下午3點(diǎn)多播出，獲得很高的收視率。從《超級(jí)訪問(wèn)》啟程，李靜式的電視節(jié)目品牌不斷推陳出新。《情感方程式》讓她成為青年男女的“知心姐姐”：《美麗俏佳人》的時(shí)尚路線備受歡迎：明星大型真人秀欄目《回家》，記錄明星成長(zhǎng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴：精致生活類《我愛(ài)每一天》直接表達(dá)李靜的“幸?！备拍睢＿€有時(shí)尚健康類節(jié)目《健康猜猜猜》、游藝綜藝類節(jié)目《玩轉(zhuǎn)汽車》、大型室內(nèi)挑戰(zhàn)類節(jié)目《超級(jí)小勇士》、職場(chǎng)真人秀《你想跟他一起工作嗎》、《美麗俏佳人》的姐妹篇《美麗魔方》等等。
職場(chǎng)女性、母親、妻子的角色，讓她清楚女性的需求。于是，2008年，電視人李靜涉足電子商務(wù)，利用電視積累的資源創(chuàng)辦女性時(shí)尚網(wǎng)站“樂(lè)蜂網(wǎng)”，樂(lè)蜂網(wǎng)成立不久就被稱為是中國(guó)第一個(gè)擁有專家明星進(jìn)駐，以提供“女性時(shí)尚解決方案”為主要服務(wù)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
在樂(lè)蜂網(wǎng)，李靜鼓勵(lì)的是一種歡樂(lè)的、積極向上的生活態(tài)度，“時(shí)尚向來(lái)不是高高在上，而是一種積極追求美好生活質(zhì)量與流行品味的生命哲學(xué)?！崩铎o說(shuō)。因此在樂(lè)蜂網(wǎng)，女人可以透過(guò)網(wǎng)站的專家群，獲得各類的流行信息、時(shí)尚情報(bào)、生活品位以及購(gòu)物樂(lè)趣。“我希望成為女性的一個(gè)伙伴，跟女性有關(guān)的將來(lái)都要做，讓很多女性按照我們提出的方案來(lái)生活，女人的世界是我未來(lái)的世界?！敝劣谀行允澜?，李靜說(shuō)：“順帶吧。我不是特別想什么都抓。男的也是告訴他怎么買東西給女的。把女人做好就很不容易了，女人多善變啊?！?/p>
如今，精油類的護(hù)膚品正在樂(lè)蜂網(wǎng)熱賣。“單方精油的銷售是中國(guó)之最，明年會(huì)開(kāi)專賣店。李靜希望由此做成中國(guó)的家政女皇瑪莎?斯圖爾特。
2008年，美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)紅杉資本注資李靜的事業(yè)，很多人對(duì)李靜說(shuō)：你就偷著樂(lè)吧!
女性越來(lái)越多地成為“她”網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者
為什么在互聯(lián)網(wǎng)大行業(yè)中女性網(wǎng)站的崛起相對(duì)較晚呢?業(yè)內(nèi)人士指出，相對(duì)于男性，女性對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接受速度偏緩，但是數(shù)量一直在逐漸增加，而且黏性非常高，接觸頻率高。
有利的數(shù)據(jù)不斷傳來(lái)，根據(jù)美國(guó)網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)公司ComScore的數(shù)據(jù)，專門面向女性群體的網(wǎng)站流量，去年高速增長(zhǎng)35％，高于任何其他類別的網(wǎng)站，僅落后于政治類。此外，女性網(wǎng)站今年7月份的訪問(wèn)量高達(dá)8400萬(wàn)人次，比去年同期高出27％。女性網(wǎng)站廣告與網(wǎng)絡(luò)流量的飛速增長(zhǎng)，吸引了媒體巨頭與風(fēng)險(xiǎn)投資家的關(guān)注。
這股投資風(fēng)潮也吹到了中國(guó)，從2008年開(kāi)始，女性網(wǎng)站的投資案逐漸增多，除了美國(guó)紅杉資本投資樂(lè)蜂網(wǎng)，CNET中國(guó)收購(gòu)了OnIyladv，又收購(gòu)了ET美國(guó)也收購(gòu)了大熱的女性網(wǎng)站Glam。此外，以銷售女性內(nèi)衣為主打的女性服飾網(wǎng)站夢(mèng)芭莎也獲得了投資，這又為蒸蒸日上的女性網(wǎng)站添了一把火。
被投資的ONylady、55bbs，以及老牌女性網(wǎng)站瑞麗女性網(wǎng)、太平洋電腦網(wǎng)女性頻道的年?duì)I業(yè)收入都達(dá)到了千萬(wàn)元人民幣的級(jí)別。尤其是后來(lái)居上的FACE妝點(diǎn)網(wǎng)，根據(jù)其最近公布的財(cái)報(bào)顯示，截止到6月31日，妝點(diǎn)媒體廣告業(yè)務(wù)收入高達(dá)1025 5萬(wàn)元人民幣。
不難發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)不再是通常意義的IT從業(yè)者，女性越來(lái)越多地成為“她”網(wǎng)站的領(lǐng)導(dǎo)者，這也是此類網(wǎng)站崛起的另一因素。從創(chuàng)辦樂(lè)蜂網(wǎng)的知名人士李靜、精品網(wǎng)總經(jīng)理胡紫薇，到55bbs CEO韓華、OnIylady唐海榮、紅孩子品牌推廣部總監(jiān)王劍麗、瑞麗電子媒介事業(yè)部總監(jiān)趙亦靚，女性從業(yè)人員無(wú)疑可以更洞悉用戶的需求。但FACE妝點(diǎn)網(wǎng)的男性CEO胡飛則表示，他比女人更了解女人，他知道用戶在想什么，什么是女人最需要的。胡飛表示，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站的廣告額度一度占整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的二分之一，搜索網(wǎng)站的到來(lái)對(duì)門戶網(wǎng)站有了一定的沖擊，現(xiàn)在是細(xì)分、垂直網(wǎng)站興起的階段。社區(qū)人氣的不斷提升也得到了廣告商的垂青。
細(xì)分是女性電子商務(wù)的趨勢(shì)
把目前紛繁復(fù)雜的“她”網(wǎng)站進(jìn)本世紀(jì)末行劃分，最簡(jiǎn)單的就是根據(jù)盈利模式分為廣告和電子商務(wù)兩大類。
以廣告盈利模式為主的網(wǎng)站中，最傳統(tǒng)的編輯類網(wǎng)站包括搜狐女人、太平洋女性網(wǎng)、瑞麗等。55bbs、Only[ady等網(wǎng)站則是以社區(qū)起家，時(shí)尚女性博客網(wǎng)則是鮮有的以博客為主打的網(wǎng)站，此外，瑞麗等門戶類網(wǎng)站也兼顧開(kāi)設(shè)了女性博客。新晉女性網(wǎng)站海報(bào)網(wǎng)、妝點(diǎn)網(wǎng)則是分別靠時(shí)尚圖片和化妝品在線訂購(gòu)兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域起家，業(yè)界人士普遍認(rèn)為，網(wǎng)站的細(xì)分化是未來(lái)新興女性網(wǎng)站的主要方向。
女性網(wǎng)站的面貌也在不停的改變。Onlylady自2002年上線后，跟隨用戶的逐漸長(zhǎng)大，很多白領(lǐng)女性升級(jí)為媽媽，OnIylady也隨著客戶的需求將網(wǎng)站關(guān)注的內(nèi)容延伸到了媽媽關(guān)注的層面，比如說(shuō)最近Onlylady的頭條是“準(zhǔn)媽媽不要輕易選擇剖腹產(chǎn)”，若早幾年這樣的標(biāo)題很難在Only。ladv出現(xiàn)。當(dāng)社區(qū)的會(huì)員們長(zhǎng)大開(kāi)始結(jié)婚生孩子的時(shí)候，55bbs適時(shí)地進(jìn)軍婚戀市場(chǎng)，利用龐大的用戶一下子搶走了專業(yè)婚戀網(wǎng)站的風(fēng)頭，當(dāng)會(huì)員們開(kāi)始生寶寶，他們又推出了孕育親子頻道，只要是女性生活息息相關(guān)的內(nèi)容，女性網(wǎng)站都會(huì)涉及。
女性電子商務(wù)網(wǎng)站可謂種類繁雜，所有女性熱愛(ài)的淘寶網(wǎng)我們且按下不表，此外，育兒網(wǎng)站紅孩子做得風(fēng)生水起，服裝類電子商務(wù)比較知名的有夢(mèng)芭莎、夢(mèng)露時(shí)尚購(gòu)物、麥考林麥網(wǎng)等等，化妝品購(gòu)物網(wǎng)站則有果皮網(wǎng)、樂(lè)蜂網(wǎng)、名品SHOW、No5時(shí)尚廣場(chǎng)等。
紅孩子靠電子目錄及電子商務(wù)網(wǎng)站站住腳后，隨著第一批用戶的寶寶漸漸長(zhǎng)到3歲以上，他們不再需要通過(guò)紅孩子購(gòu)買嬰幼兒用品。紅孩子品牌推廣部總監(jiān)王劍麗說(shuō)：“我本人就是紅孩子的第一批會(huì)員，我慢慢發(fā)現(xiàn)孩子一過(guò)3歲就收不到紅孩子的母嬰刊物了，他們會(huì)給我寄化妝品、家居、健康方面的刊物，這是個(gè)導(dǎo)入的過(guò)程，用戶在成長(zhǎng)，公司要跟著成長(zhǎng)?！睘榱俗屵@批用戶持續(xù)消費(fèi)，紅孩子開(kāi)拓了家居、健康用品、化妝品、服裝服飾專區(qū)，并且推出了電子產(chǎn)品的分期付款服務(wù)。王劍麗向記者透露，演員蔣勤勤、電視主持人王芳都是紅孩子的忠實(shí)用戶，如此有購(gòu)買力的市場(chǎng)，紅孩子怎會(huì)任其溜走!據(jù)估計(jì)，今年紅孩子的銷售額有望達(dá)到10億元。
其余的女性電子商務(wù)網(wǎng)站相對(duì)比較細(xì)分，而且這種趨勢(shì)愈演愈烈。例如 有一家很有特色的網(wǎng)站，這個(gè)網(wǎng)站上會(huì)刊登出國(guó)內(nèi)外很多明星使用的化妝品資訊、心得的圖片，用戶可以點(diǎn)擊她使用的化妝品名稱關(guān)鍵字，然后進(jìn)入一個(gè)新的鏈接，可以看到這個(gè)化妝品的官方購(gòu)物網(wǎng)站。并且直接通過(guò)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)在線訂購(gòu)，貨到付款。網(wǎng)站還開(kāi)辟了另一塊空間，用戶可以提問(wèn)美容及化妝品使用方面的問(wèn)題，會(huì)及時(shí)得到網(wǎng)站美容顧問(wèn)的在線回復(fù)，并且問(wèn)題也會(huì)有別的用戶來(lái)回答，就好像美容版的“百度知道”，這就是以資訊引導(dǎo)消費(fèi)的締造者FACE妝點(diǎn)網(wǎng)。
女性網(wǎng)站嘗試電子商務(wù)和廣告的融合
目前靠廣告盈利的網(wǎng)站年?duì)I業(yè)收入不過(guò)千萬(wàn)元，但是從事電子商務(wù)的紅孩子已經(jīng)接近10億元的銷售額，如此巨大的收益差距很難不震動(dòng)女性網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者和投資人。
但是這兩部分的融合似乎并不容易。在Onlylady唐海榮看來(lái)，廣告和電子商務(wù)兩種盈利模式不一定會(huì)相互結(jié)合，一方面這兩部分的空間都足夠大，資源夠多，都可以養(yǎng)活很多網(wǎng)站。另一方面這兩種模式是完全不同的生意，一種模式的客戶是廣告商，另一種模式的客戶是消費(fèi)者，在網(wǎng)站的運(yùn)作模式上有非常大的區(qū)別，包括很多運(yùn)行細(xì)節(jié)都會(huì)有很大差異。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)專業(yè) 模擬實(shí)訓(xùn) 校企合作
1.電子商務(wù)專業(yè)模擬軟件功能局限性分析
1.1軟件運(yùn)行環(huán)境。由于各院校的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)和管理的局限性，大部分模擬軟件是安裝在校園網(wǎng)（局域網(wǎng)）、教師用機(jī)（充當(dāng)服務(wù)器）或?qū)W生用機(jī)（單機(jī)），部分實(shí)訓(xùn)用機(jī)已經(jīng)做好了桌面快捷方式，或已將網(wǎng)址收藏在瀏覽器中，學(xué)生在一個(gè)較為局限性的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，容易導(dǎo)致學(xué)生對(duì)電子商務(wù)交易的各環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)的割裂，不利于學(xué)生了解綜合應(yīng)用各網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，不利于學(xué)生通過(guò)分析真實(shí)URL熟練電子商務(wù)系統(tǒng)（WEB版），校園局域網(wǎng)的軟件布局對(duì)空間和時(shí)間的限制不利于學(xué)生課外時(shí)間在寢室、家庭中完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
1.2軟件的參數(shù)設(shè)置。為在規(guī)定的時(shí)間里完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)，一般由任課教師在課前布置工作任務(wù)，設(shè)定軟件運(yùn)行參數(shù)，有些軟件設(shè)置為理想的商業(yè)環(huán)境，對(duì)交易流程和環(huán)境過(guò)于簡(jiǎn)化。學(xué)生在規(guī)定的課時(shí)內(nèi)完成
工作任務(wù)，而真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)是變幻莫測(cè)的，是無(wú)法通過(guò)設(shè)定幾組參數(shù)來(lái)模擬的。如：再如：網(wǎng)絡(luò)拍賣中對(duì)商品進(jìn)行拍賣或秒殺等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，目前的實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件因無(wú)法模擬出大量有效的競(jìng)價(jià)者和競(jìng)爭(zhēng)者，容易誤導(dǎo)學(xué)生。
1.3軟件本身的缺陷。各電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件提供企業(yè)，為更好的銷售（或報(bào)價(jià)），認(rèn)為地將電子商務(wù)交易劃分為若干模塊，各模塊間被機(jī)械割裂，本連續(xù)的信息被切開(kāi)，難以集中展現(xiàn)電子商務(wù)的主要交易流程和核心理念，甚至有些實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)只是模擬了消費(fèi)者、商家、生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、銀行等主要角色之間的商務(wù)交互流程，簡(jiǎn)單模擬角色間的商務(wù)來(lái)往及交易等一些相對(duì)理想的商業(yè)環(huán)境，實(shí)踐的內(nèi)容局限于客戶端的操作練習(xí)，模擬環(huán)境較僵化、教條，缺乏情境和機(jī)動(dòng)。
1.4學(xué)生心態(tài)的局限性。電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)大部分涉及多方交易活動(dòng)，在模擬實(shí)訓(xùn)室中，學(xué)生很難根據(jù)各類信息綜合分析后準(zhǔn)確做出決策，因?yàn)榻灰资褂玫氖翘摂M貨幣、虛擬原材料、虛擬的交易對(duì)象、虛擬的顧客和企業(yè)管理人員、虛擬地?zé)o懲罰機(jī)制的稅務(wù)系統(tǒng)等，同時(shí)浪費(fèi)的機(jī)會(huì)可以通過(guò)系統(tǒng)重置（或下次實(shí)訓(xùn)時(shí)）重新獲得，不利于培養(yǎng)學(xué)生工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和規(guī)范性[1]。
2 校企合作項(xiàng)目的具體內(nèi)容
2.1 通過(guò)強(qiáng)化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)來(lái)深化電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革通過(guò)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)和電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的引入，打造全新電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。以項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的課程體系使得學(xué)生能夠全面、全程、完整地理解電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和商業(yè)運(yùn)行。通過(guò)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)建設(shè)各個(gè)階段的參與和實(shí)施，了解電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目從調(diào)研到運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程，熟悉項(xiàng)目各個(gè)階段的工作和使用到的知識(shí)與技能[2]。電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)中包含開(kāi)發(fā)性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)和認(rèn)知、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)。
2.2 突出建設(shè)一個(gè)可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)公司來(lái)打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地。結(jié)合電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)創(chuàng)建真實(shí)而且可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的校園電子商務(wù)公司，實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作的“零距離”，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供真實(shí)的工作環(huán)境。校園電子商務(wù)公司的真實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作依托企業(yè)，由企業(yè)提供工作任務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)[3]。電子商務(wù)公司的建立突破模擬實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，將實(shí)踐教學(xué)的平臺(tái)延伸到企業(yè)真實(shí)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用實(shí)際真正的“零距離”，開(kāi)辟應(yīng)用性人才培養(yǎng)的新途徑。學(xué)生在電子商務(wù)公司的工作過(guò)程中，在接受工作任務(wù)的同時(shí)，承擔(dān)著工作崗位的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。學(xué)生在完成工作任務(wù)的過(guò)程中，將專業(yè)中所學(xué)各種理論知識(shí)和操作技能綜合應(yīng)用于實(shí)際工作，不僅完成工作崗位所需要的專業(yè)技術(shù)技能訓(xùn)練，而且鍛煉了組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、應(yīng)變能力和抗壓能力[4]。校園電子商務(wù)公司實(shí)現(xiàn)“教學(xué)與實(shí)踐零距離，教師與學(xué)生零間隙，畢業(yè)與上崗零過(guò)渡”的辦學(xué)特色。教師和學(xué)生可以基于電子商務(wù)公司的實(shí)際企業(yè)化運(yùn)營(yíng)，將在開(kāi)發(fā)性實(shí)驗(yàn)和應(yīng)用性實(shí)驗(yàn)中學(xué)生設(shè)計(jì)與模擬運(yùn)營(yíng)的各種電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)的商業(yè)化電子商務(wù)運(yùn)作平臺(tái)，進(jìn)一步提升學(xué)生真正的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和為今后可能的創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
2.3 通過(guò)教材和教學(xué)知識(shí)體系的市場(chǎng)化來(lái)推進(jìn)電子商務(wù)教學(xué)相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)。依托實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院從兩個(gè)方面為學(xué)生打造企業(yè)和市場(chǎng)需要的知識(shí)和技能。一是在專業(yè)培養(yǎng)方案中加重實(shí)踐課的比重，著重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、應(yīng)用能力。學(xué)院各專業(yè)的實(shí)踐課程比例均在50%左右。二是與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)課程，將教材和教學(xué)知識(shí)體系的內(nèi)容進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，包括教材建設(shè)、師資互聘、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)訓(xùn)、課程考核等。較好地實(shí)現(xiàn)校企合作資源的共建和共享，為有針對(duì)性地培養(yǎng)企業(yè)需要人才打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將單純的電子商務(wù)書本教學(xué)轉(zhuǎn)變到重視電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的軌道上來(lái)[5]。
3 結(jié)論
實(shí)踐是教育理念中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，相對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)更是如此。江西外語(yǔ)外貿(mào)職業(yè)學(xué)院商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，就是通過(guò)有特色的校企合作模式，為學(xué)生提供一個(gè)平臺(tái)， 讓學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)上對(duì)所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直接感受電子商務(wù)知識(shí)的商業(yè)化應(yīng)用過(guò)程，具體把握所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識(shí)實(shí)用化、具體化。并在整個(gè)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)、理解所學(xué)的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)闊視野，擴(kuò)大知識(shí)領(lǐng)域，有效地提高適應(yīng)商業(yè)活動(dòng)的綜合素質(zhì)，提高創(chuàng)造能力及適應(yīng)社會(huì)需求的能力，從而提高其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：
張磊，碩士，講師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)。