時(shí)間：2023-09-04 16:40:43
導(dǎo)語(yǔ)：在網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷(xiāo)技巧的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
我想很多人都知道網(wǎng)絡(luò)推廣的概念。但是往往操作起來(lái)，事與愿違;浪費(fèi)了大量的人力、財(cái)力不說(shuō)，更重要的是時(shí)間!金錢(qián)可以賺回來(lái)，但是逝去的時(shí)間是永遠(yuǎn)買(mǎi)不會(huì)來(lái)的，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不是說(shuō)沒(méi)有的，不管哪行哪業(yè)多多少少有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)。假如你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做同樣的事情，但是你在這個(gè)時(shí)候操作失誤，沒(méi)有達(dá)到效果，反而他通過(guò)與你同樣的時(shí)間和精力做上去了，你再反過(guò)去趕超他只會(huì)要付出比他更多的時(shí)間和精力。在互聯(lián)網(wǎng)上不是你付出了時(shí)間和精力就能得到回報(bào)的地方，它是一個(gè)永遠(yuǎn)充滿著高效率、高節(jié)奏、高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
一個(gè)產(chǎn)品網(wǎng)站推廣的目的是什么，不就是為了提高銷(xiāo)量嗎?什么提高人氣、提高流量的說(shuō)法，那都是紙老虎，成交才是我們最終目的。所以一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣之后，如果只增加了流量和人氣的話，沒(méi)有銷(xiāo)售額上的提升，我想他應(yīng)該要反思和檢討的。流量和人氣連不懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人都會(huì)去用請(qǐng)一個(gè)員工的錢(qián)去買(mǎi)流量和收藏，老板沒(méi)有必要請(qǐng)一堆網(wǎng)絡(luò)民工來(lái)消耗他的時(shí)間和財(cái)力。這也是一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路上的詬病。
企業(yè)的“害群之馬”，產(chǎn)品推廣很吃力
許多朋友在跟我抱怨，他們上司怎么差勁，怎么蠻干。我想也是的，如今很多企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是處于萌芽時(shí)期，對(duì)于很多門(mén)路不是很懂，導(dǎo)致了許多“半桶水”之人，混進(jìn)企業(yè)成了“專(zhuān)家”。就拿產(chǎn)品推廣方案來(lái)說(shuō)，由于“半桶水”之人自身在一些推廣上不是很確定，就盲目下指標(biāo)，定方向，事后又找不出哪些原因。閑話不多說(shuō)了，遇到這種情況，我們的企業(yè)該如何做好產(chǎn)品的推廣呢?
第一，初期網(wǎng)絡(luò)推廣部門(mén)每人做好工作記錄和效果統(tǒng)計(jì);每月進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，選出一些推廣上有效績(jī)的人，成立項(xiàng)目小組，單獨(dú)進(jìn)行該渠道的開(kāi)發(fā)。網(wǎng)絡(luò)渠道有很多種，只要在一種渠道上有建樹(shù)，銷(xiāo)量不是什么難題的。許多企業(yè)的弊病就是什么渠道去嘗試，什么渠道都抓不勞，什么渠道都嘗試了，什么渠道都沒(méi)有成功。為什么?他們不懂得員工的分配，讓員工什么都去做，到最后什么都沒(méi)有做成。
第二，在初期強(qiáng)大數(shù)據(jù)的支撐下，進(jìn)行客戶的第二次開(kāi)發(fā)，做好用戶服務(wù)。為什么到了第二步才強(qiáng)調(diào)用戶服務(wù)，深諳此道的人一看便會(huì)明白其中的道理。這里我就不再用過(guò)多文字贅述了。
相對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)而言，大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)炒作的認(rèn)知存在誤區(qū)，從而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重視不夠，操作技巧欠缺，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告不斷創(chuàng)新，逐步將傳統(tǒng)廣告模式淘汰，直接促使很多企業(yè)還處于初級(jí)階段，因此他們的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于網(wǎng)絡(luò)紅人。
其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是把雙刃劍，使用正確的話作用巨大。
企業(yè)做一份詳細(xì)的全員整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃尤為重要，大多企業(yè)抱怨公司里的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員不盡人意，總是完不成目標(biāo)，達(dá)不到效果。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是無(wú)地域時(shí)間人物區(qū)別的，所以很多企業(yè)選擇了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司。他們根據(jù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與環(huán)境、資源等因素做好執(zhí)行計(jì)劃，包括網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、危機(jī)公關(guān)、事件曝光炒作、品牌營(yíng)建、口碑傳播、SNS社區(qū)互動(dòng)、獨(dú)家QQ群廣告、新聞軟文、軟文寫(xiě)作、量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣等一系列營(yíng)銷(xiāo)手段為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)炒作只是單方面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的其中一種，它不能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，很可能曇花一現(xiàn)就消失殆盡。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)將盡可能利用的資源進(jìn)行整合的營(yíng)銷(xiāo)新理念，公關(guān)、口碑、互動(dòng)、創(chuàng)意和危機(jī)應(yīng)變能力缺一不可，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必須正規(guī)化和系統(tǒng)化發(fā)展，而選擇專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司便是關(guān)鍵，一定要選擇宣傳能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、應(yīng)變速度快的公司。重點(diǎn)把握住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的營(yíng)銷(xiāo)方向，做到主次分明，將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣全面系統(tǒng)的持續(xù)性發(fā)展。
其次，企業(yè)本身一定要增加客戶的購(gòu)買(mǎi)能力。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的同時(shí)，瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)民日益增多，他們很大一部分的人都可能走馬觀花的看一遍就悄悄的走了。是什么讓大量的客源流失，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯呢?所以，企業(yè)本身的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格優(yōu)惠和創(chuàng)意度一定要強(qiáng)，來(lái)吸引網(wǎng)民眼球讓其成為潛在客戶，直至成為購(gòu)買(mǎi)客戶，如若不然一切網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是白費(fèi)勁。
后期重點(diǎn)在于將企業(yè)本身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，或者對(duì)外高薪聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為各公司競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象，作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才應(yīng)該是身兼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧于一身的復(fù)合型人才，它對(duì)自身素質(zhì)要求非常高，優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該非常熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為、心理、搜索引擎排名、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)廣告等相關(guān)知識(shí)，從而促使企業(yè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
要想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，首先得正確的認(rèn)識(shí)什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)？
一、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念剖析：
百度百科對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義是：以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
簡(jiǎn)言之，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=網(wǎng)絡(luò)+營(yíng)銷(xiāo)。菜根譚認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)包含：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略規(guī)劃、網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、客服銷(xiāo)售、數(shù)據(jù)分析、團(tuán)隊(duì)組建、運(yùn)營(yíng)管理這幾大模塊。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作必須以營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)售為最終目的。
從項(xiàng)目管理運(yùn)營(yíng)角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含“計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制”這四大管理運(yùn)營(yíng)的基本過(guò)程和環(huán)節(jié)。
由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，而不能將做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站、開(kāi)展一些如論壇、博客、微博推廣等具體的網(wǎng)絡(luò)推廣工作片面的理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部！
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的七大核心版塊：
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃
凡事“預(yù)則立，不預(yù)則廢”！
只有通過(guò)對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、目標(biāo)受眾、自身企業(yè)品牌產(chǎn)品的360度洞察分析，才能科學(xué)合理的規(guī)劃出公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式、提煉出獨(dú)特銷(xiāo)售主張(USP)、明確發(fā)展階段步驟、合理的規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、清晰投入和預(yù)期收益等。也只有理清了思路、明確了方向，方能“做正確的事，正確的做事”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)盈利能力的增長(zhǎng)。徹底解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)難題，獲得突破性增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)的發(fā)展和持續(xù)的盈利能力。
2、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站策劃建設(shè)
“網(wǎng)站打天下，轉(zhuǎn)化率是核心”！
企業(yè)網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的基礎(chǔ)，若要使網(wǎng)站溢價(jià)增值，脫離同質(zhì)化，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售力、公信力、傳播力于一體，有效提升轉(zhuǎn)化率，成為真正的營(yíng)銷(xiāo)利器，須以客戶體驗(yàn)為核心。
關(guān)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站，菜根譚的觀點(diǎn)是：技術(shù)永遠(yuǎn)是為思想、為營(yíng)銷(xiāo)所服務(wù)的！我們必須先從營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看待規(guī)劃網(wǎng)站，然后利用技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。綜合營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、客戶體驗(yàn)、建站功能技術(shù)、SEO等范疇，在分析行業(yè)、企業(yè)、客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)站定位、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺(jué)表現(xiàn)、銷(xiāo)售力、傳播力、公信力、技術(shù)功能這七大優(yōu)秀網(wǎng)站(網(wǎng)店)必備因素入手，這樣才能建設(shè)一個(gè)真正的轉(zhuǎn)化率高的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
而當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀是無(wú)營(yíng)銷(xiāo)、無(wú)策劃，技術(shù)取向，功能至上。關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站話題，菜根譚有發(fā)表過(guò)《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)的七大要素》、《營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)策劃的步驟》兩篇粗文，大家有興趣可去了解下！
3、網(wǎng)站銷(xiāo)售力策劃執(zhí)行
要想自己的產(chǎn)品服務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò)上從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，必須通過(guò)產(chǎn)品和品牌的策劃運(yùn)作，擴(kuò)大同競(jìng)品的差異化，突出產(chǎn)品品牌核心價(jià)值。
提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力，該做什么？怎么做？
菜根譚認(rèn)為，網(wǎng)站銷(xiāo)售力具體工作上一般主要體現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容整體策略、網(wǎng)站品牌背書(shū)文案、網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品銷(xiāo)售文案、資訊內(nèi)容、網(wǎng)站廣告文案等方面的內(nèi)容，尤其是網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)文案。
商品展示是網(wǎng)站規(guī)劃的核心要素，能不能打動(dòng)用戶，主要就是商品頁(yè)面是否具備強(qiáng)有力的銷(xiāo)售力。商品展示的銷(xiāo)售力其核心關(guān)鍵就在于提煉產(chǎn)品的核心賣(mài)點(diǎn)——USP，然后利用圖、文、視頻等各種形式圍繞和強(qiáng)化核心賣(mài)點(diǎn)。
另外就是網(wǎng)站關(guān)于公司和品牌或者企業(yè)文化等方面的內(nèi)容，也要有公信力，千萬(wàn)不要隨意夸張，讓客戶不信任。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣傳播
網(wǎng)絡(luò)推廣更應(yīng)該理解為網(wǎng)絡(luò)傳播，即利用互聯(lián)網(wǎng)向目標(biāo)受眾傳遞有效信息。菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可以從下面三點(diǎn)來(lái)全面的理解網(wǎng)絡(luò)推廣：
(1)從過(guò)程來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣要經(jīng)過(guò)三個(gè)步驟：要首先確定目標(biāo)受眾，即向誰(shuí)說(shuō)？再次，要策劃傳播內(nèi)容信息，即說(shuō)什么？第三，采取什么方式推廣，即怎么說(shuō)？只有經(jīng)過(guò)這三個(gè)有機(jī)組合的策劃，才能構(gòu)成一個(gè)成功的傳播案，達(dá)到傳播的目的。
(2)從方式來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)傳播推廣可分為：活動(dòng)創(chuàng)意(這方式可細(xì)分太多了)、話題事件病毒、信息、互動(dòng)游戲、創(chuàng)意軟文、圖片視頻多媒體等等。
(3)從傳播管道來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣可分為：SEM、SEO、論壇推廣、博客推廣、微博推廣、新聞軟文推廣、B2B平臺(tái)推廣、QQ(IM)推廣、電子書(shū)推廣、郵件推廣、廣告投放、廣告聯(lián)盟等等各種各樣的傳播管道形式。
21世紀(jì)，眼球已成為稀缺資源！傳播已成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的最大難題！只有充分的利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)、草根、娛樂(lè)、扎圈等文化特性和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段形成病毒傳播的倍乘效果，才能徹底解決企業(yè)傳播難題!
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)系統(tǒng)性工程的核心就是銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，而數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)有機(jī)整合的重要環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而調(diào)整策略、解決問(wèn)題，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
通過(guò)建立涵蓋搜索引擎排名監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)站銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析等一整套科學(xué)數(shù)據(jù)分析，提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)策略和效率。
重視并用好數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析，是提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效率、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的重要一環(huán)。毫不夸張的說(shuō)，數(shù)據(jù)分析是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)，利用好能產(chǎn)生巨大的能量。
6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
很多中小企業(yè)開(kāi)展做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作的就一兩個(gè)人，沒(méi)有太多預(yù)算雇請(qǐng)組建一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的策略來(lái)統(tǒng)籌全局。如果預(yù)算充足可以組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)做，如果預(yù)算少，一兩個(gè)人也可以，但是一定要思路清晰、策略目標(biāo)明確，日常執(zhí)行形成規(guī)范化，這也是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)規(guī)劃。
至于團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理。需要多少崗位？各崗位的職責(zé)權(quán)限怎么規(guī)劃？崗位招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、激勵(lì)怎么弄？團(tuán)隊(duì)日常管理又怎么管？等等。這也需要依托總體戰(zhàn)略來(lái)配置組建和管理，不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略模式，需要的人員是完全不同的。
7、健全的客服銷(xiāo)售體系
1、沒(méi)流量!
2、有流量沒(méi)咨詢!
3、有咨詢沒(méi)成交!
那么，為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的因素到底有哪些呢?菜根譚通過(guò)對(duì)眾多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果分析，對(duì)影響企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的五大因素進(jìn)行了歸納如下：
1、有網(wǎng)站，但無(wú)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站
現(xiàn)在幾乎所有建站公司打著營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)的大旗。試想一下，一個(gè)沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)角度、銷(xiāo)售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站，都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站的公司如何能做出所謂的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。
營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是指基于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)進(jìn)行站點(diǎn)規(guī)劃，具有良好搜索引擎表現(xiàn)和用戶體驗(yàn)、完備的效果評(píng)估體系、能夠有機(jī)利用多種手段將訪客轉(zhuǎn)化為顧客服務(wù)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的網(wǎng)站。
企業(yè)網(wǎng)站是否具有很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)性，是否有良好的公信力、傳播力是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能否取得成功最基本的前提條件。就整個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售流程來(lái)講，客戶最終還是會(huì)通過(guò)網(wǎng)站去尋找其意向購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品或服務(wù)，最終找上門(mén)來(lái)。所以擁有具備營(yíng)銷(xiāo)型力的網(wǎng)站，對(duì)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，至關(guān)重要。
營(yíng)銷(xiāo)性網(wǎng)站與普通的企業(yè)網(wǎng)站相比，具有明顯的優(yōu)勢(shì)和特色，它從多種不同的角度和需求出發(fā)考慮，對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行全面的綜合分析，最終集成各種網(wǎng)站功能和服務(wù)，使其具有極強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)功能和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，追求的是最終的營(yíng)銷(xiāo)效果。
目前幾乎所有建站公司雖然打著營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站建設(shè)的大旗，但在幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)都沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析、策劃、品牌產(chǎn)品策劃的環(huán)節(jié)，更不要說(shuō)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員，他們沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)角度、銷(xiāo)售角度、傳播角度去規(guī)劃、策劃一個(gè)網(wǎng)站，他們只是從技術(shù)或者視覺(jué)角度來(lái)看待網(wǎng)站，都用一個(gè)程序模塊來(lái)為客戶建設(shè)模版化網(wǎng)站，然后改下企業(yè)LOGO、公司名稱、重新設(shè)計(jì)下界面的又一個(gè)復(fù)制品!檢查下你的網(wǎng)站是否也在其中!
2、有網(wǎng)絡(luò)推廣，但沒(méi)效果
當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣方式很多，可謂琳瑯滿目，五花八門(mén)。網(wǎng)絡(luò)廣告、微博營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、軟文公關(guān)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、病毒式推廣等等。但中小企業(yè)對(duì)如何真正有效的推廣企業(yè)網(wǎng)站，知之其微，僅懂皮毛，雖然在一些所謂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)的課堂上聽(tīng)得熱血澎湃，但回到家里還是該干嘛就干嘛。不知如何有效的采用適合自己的推廣方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳推廣，大多做得沒(méi)有深度、沒(méi)有創(chuàng)意。這種無(wú)效推廣，即使做得太多，最終還是等于零，徒勞而無(wú)功效。
經(jīng)常有客戶抱怨，連百度競(jìng)價(jià)都沒(méi)啥效果，到處求所謂的有效推廣方法!其實(shí)網(wǎng)絡(luò)推廣方法無(wú)非也就那幾種，并非每種推廣方法都適合你，要根據(jù)你的產(chǎn)品、人群、不同的推廣階段制定合理有效的推廣計(jì)劃!只有適合自己的才是最好的!
3、網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率極低
影響轉(zhuǎn)化率的因素很多，從你前期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目規(guī)劃、策略、推廣方案的制定到日常的推廣運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行，再到在線銷(xiāo)售系統(tǒng)、客服等方面都影響著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率。
眾多的企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站后，只要在網(wǎng)站上留下聯(lián)系地址或聯(lián)系電話，就認(rèn)為顧客能找上門(mén)來(lái)。這種單一被動(dòng)的轉(zhuǎn)化方式，顯然是很難及時(shí)把訪客轉(zhuǎn)化顧客的。商機(jī)信息留言、免費(fèi)電話回?fù)?、即時(shí)聊天工具使用、企業(yè)地圖導(dǎo)航、顧客對(duì)產(chǎn)品定購(gòu)功能等等，這些極為重要的轉(zhuǎn)化手段，卻未曾出現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)。
還有一點(diǎn)就是你的在線客服人員是否夠?qū)I(yè)，是否對(duì)產(chǎn)品服務(wù)了解清楚、是否具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)意識(shí)，是否具備極強(qiáng)的銷(xiāo)售引導(dǎo)思維!人的因素至關(guān)重要!
4、缺乏有效的數(shù)據(jù)分析
很多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展相對(duì)較早，且都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣工作的公司，他們的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)做得還不錯(cuò)，但他們竟然沒(méi)有一個(gè)人知道網(wǎng)站訪問(wèn)的日IP量、日均咨詢量和最終銷(xiāo)售成交數(shù)據(jù)，根本就沒(méi)有做任何關(guān)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作，更不要說(shuō)數(shù)據(jù)分析了。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析是在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各環(huán)節(jié)中是一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)可以讓我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而幫助企業(yè)調(diào)整策略、解決問(wèn)題，提升網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)效率。一般來(lái)講，我們主要從SEO數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析、網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、詢盤(pán)和成交轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)分析幾個(gè)大的方面著手!
5、有做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人，但無(wú)真正的才
縱觀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作，最終都是需要人去落實(shí)執(zhí)行，再一次強(qiáng)調(diào)，人才是最終決定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成效關(guān)鍵所在。
這樣一來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還仍感陌生的企業(yè)，面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，面對(duì)建什么樣的網(wǎng)站?如何做有效網(wǎng)絡(luò)推廣?如何運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?等等常常不知所措，無(wú)從下手。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);網(wǎng)絡(luò)推廣;網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)
中圖分類(lèi)號(hào):F27
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1673-291X(2009)20-0010-02
企業(yè)的生存與發(fā)展,主要依賴對(duì)市場(chǎng)的擁有程度。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,大型企業(yè)以自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),往往具備更多的擁有機(jī)會(huì),而中小企業(yè)因?yàn)槎喾N因素,在機(jī)會(huì)面前處于劣勢(shì)地位。中小企業(yè)要盈利并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須探索新的推廣方式。網(wǎng)絡(luò)推廣作為一種獨(dú)特的推廣方式正在逐步受到關(guān)注,網(wǎng)絡(luò)推廣是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣活動(dòng)。
一、國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
1.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室、信息產(chǎn)業(yè)部日前聯(lián)合的《中國(guó)中小企業(yè)信息化發(fā)展報(bào)告》和《全國(guó)中小企業(yè)信息化調(diào)查報(bào)告》顯示,目前我國(guó)中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)量已超過(guò)4 200萬(wàn)戶,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%,中小企業(yè)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、稅收和進(jìn)出口方面的比重分別占到全國(guó)的60%、53%和68%左右,中小企業(yè)已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要推動(dòng)力,發(fā)揮著不可替代的作用。
2.國(guó)內(nèi)中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用現(xiàn)狀
目前,有高達(dá)80%的中小企業(yè)具有接入互聯(lián)網(wǎng)的能力,但用于業(yè)務(wù)應(yīng)用的只占44.2%,只有9%的中小企業(yè)建立了網(wǎng)站,4.8%的企業(yè)建立了電子商務(wù)系統(tǒng)。
3.我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年7月公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中的數(shù)據(jù)顯示:我國(guó)的域名注冊(cè)總量為1 485萬(wàn)個(gè),中國(guó)CN域名數(shù)量為1 190萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站數(shù)量為191.9萬(wàn)個(gè),中國(guó)網(wǎng)站的人均擁有水平為76個(gè)/萬(wàn)網(wǎng)民,這些體現(xiàn)了我國(guó)企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的基本狀況。
三、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣中的誤區(qū)
時(shí)下,國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣中,存在著一定的誤區(qū),影響了網(wǎng)絡(luò)推廣的效果。
1.宣傳意思淡化,導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站蕭條
多數(shù)企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,由于企業(yè)缺乏宣傳意識(shí)導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站成了乏善可陳的擺設(shè)。
2.搜索引擎的盲目投資,導(dǎo)致成本大收益低
許多企業(yè)利用搜狐、雅虎、新浪等門(mén)戶網(wǎng)站做廣告,存在有效客戶不確定的缺點(diǎn)。部分企業(yè)通過(guò)競(jìng)價(jià)排名提高在
谷歌、百度等搜索引擎的排名,加重了中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),加大了投資風(fēng)險(xiǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成與敗涉及到互聯(lián)網(wǎng)的方方面面,這使得一些缺乏相關(guān)知識(shí)的中小企業(yè)在應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)變得無(wú)所適從。一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商將簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)推廣神秘化,給中小企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣制造著阻力與障礙。
四、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方式
目前,我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣可以采用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、博客營(yíng)銷(xiāo)、RSS營(yíng)銷(xiāo)等六種方式。
1.搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)
搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)(Search Engine Marketing)簡(jiǎn)稱為SEM,是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索營(yíng)銷(xiāo)的最主要工作是擴(kuò)大搜索引擎在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的比重,通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化,更多的挖掘企業(yè)的潛在客戶,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高的轉(zhuǎn)化率。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式主要有搜索引擎登錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、付費(fèi)搜索引擎廣告、競(jìng)價(jià)排名等。目前,最常用的就是搜索引擎優(yōu)化和競(jìng)價(jià)排名。
2.許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)
許可E-mail營(yíng)銷(xiāo)是用戶在事先許可的前提下,通過(guò)電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞有價(jià)值信息。根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)情況,進(jìn)行目標(biāo)受眾數(shù)據(jù)的篩選,設(shè)計(jì)策劃有針對(duì)性的E-mail方案,達(dá)到推廣品牌、產(chǎn)品或服務(wù)目的。E-mail的撰寫(xiě)包括兩方面:文本和簽名。
(1)文本的寫(xiě)作
E-mail文本應(yīng)該簡(jiǎn)練,沒(méi)有拼寫(xiě)錯(cuò)誤,其他人使用的E-mail程序與你的可能不一樣,如果你使用的E-mail程序是基于瀏覽器的,千萬(wàn)不要以HTML格式發(fā)E-mail,這種格式在其他的E-mail程序里看起來(lái)很難看,不能以正確的方式顯示,要以純文本格式發(fā)送。
(2)設(shè)置簽名
簽名要簡(jiǎn)單,整齊,不要放特別的字符,內(nèi)容保持在6行以內(nèi),一般包括:聯(lián)系人、部門(mén)、公司名稱、聯(lián)系方式、一句話廣告語(yǔ)等,如果內(nèi)容太多、太長(zhǎng),容易影響郵件正文的表達(dá)。不要放過(guò)多的公司廣告信息,會(huì)適得其反。不同的郵件發(fā)送對(duì)象可以使用不同的簽名,可以依據(jù)你的具體客戶和產(chǎn)品、服務(wù)制定不同版本的簽名,靈活使用。讓簽名郵件居左而不是居中或者居右。其原因在于字符大小在不同機(jī)器上的顯示不一樣,如果居中或者居右,整齊的排版就會(huì)變的凌亂。簽名文件與郵件正文之間的距離不要太長(zhǎng)。只需將二者的信息區(qū)分開(kāi)來(lái)就行了,一般情況下為三行。簽名和正文直接要有一條的分界線,這樣的一條分界線是必不可少的。沒(méi)有它,人家會(huì)誤以為你的簽名是郵件正文的一部分。
3.交換鏈接
交換鏈接又稱互惠鏈接、互換鏈接、友情鏈接等,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,合作網(wǎng)站分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱,設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,進(jìn)而達(dá)到互相推廣的目的。
(1)交換連接的作用
交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:第一是獲得搜索引擎排名優(yōu)勢(shì),第二是帶來(lái)訪問(wèn)者。此外交換鏈接還可以增加網(wǎng)站的可信度、獲得合作伙伴的認(rèn)可、為用戶提供延伸服務(wù)等方面。
(2)交換鏈接的方法
在網(wǎng)站擁有一定訪問(wèn)量的前提下,相關(guān)性或者互補(bǔ)性越強(qiáng)的網(wǎng)站鏈接越容易引起訪問(wèn)者的注意,交換鏈接產(chǎn)生的效果也就越明顯。交換鏈接的整個(gè)過(guò)程可以分為分析尋找合作對(duì)象、合作聯(lián)系與協(xié)商、交換鏈接的實(shí)施和管理3個(gè)階段。
4.病毒性營(yíng)銷(xiāo)
病毒性營(yíng)銷(xiāo)利用的是用戶口碑傳播的原理,是一種高效的信息傳播方式,而且,由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的,因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段。
(1)病毒性營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容
病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法是通過(guò)用戶之間的主動(dòng)傳播,讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而達(dá)到推廣的目的。病毒性營(yíng)銷(xiāo)方法實(shí)質(zhì)上是在為用戶提供有價(jià)值的免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費(fèi)軟件、電子書(shū)、免費(fèi)電子賀卡、免費(fèi)郵箱、免費(fèi)即時(shí)聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、娛樂(lè)等帶來(lái)方便的工具和內(nèi)容。如果應(yīng)用得當(dāng),這種病毒性營(yíng)銷(xiāo)手段往往可以以極低的代價(jià)取得非常顯著的效果。
(2)病毒性營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)形式
常見(jiàn)的病毒性營(yíng)銷(xiāo)形式主要包括下面四類(lèi):
①通訊服務(wù)類(lèi):提供免費(fèi)通訊工具,形成用戶圈,這個(gè)圈子自動(dòng)擴(kuò)大形成規(guī)模,如阿里旺旺、飛信、QQ、免費(fèi)E-mail等;②優(yōu)惠服務(wù)類(lèi):轉(zhuǎn)發(fā)在線優(yōu)惠卷、轉(zhuǎn)發(fā)商品信息短信等;③實(shí)用功能型:免費(fèi)軟件、免費(fèi)在線查詢(域名查詢、列車(chē)時(shí)刻查詢、郵政編碼查詢、手機(jī)號(hào)碼屬地查詢、IP屬地查詢等)、在線評(píng)價(jià)等。
5.博客營(yíng)銷(xiāo)
隨著博客應(yīng)用的普及,博客的作用已經(jīng)不僅僅是個(gè)人網(wǎng)絡(luò)日志。博客營(yíng)銷(xiāo),是指利用博客的方式,通過(guò)向用戶傳遞有價(jià)值的信息而最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的傳播。博客營(yíng)銷(xiāo)是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式,與博客營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的概念還有企業(yè)博客、營(yíng)銷(xiāo)博客等,這些都是從博客具體應(yīng)用的角度來(lái)描述。博客營(yíng)銷(xiāo)策略如下:
(1)選擇博客托管網(wǎng)站、注冊(cè)博客賬號(hào)
即選擇功能完善、穩(wěn)定,適合企業(yè)自身發(fā)展的博客系統(tǒng)博客營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并獲得博客文章的資格。
(2)選擇優(yōu)秀的博客
在營(yíng)銷(xiāo)的初始階段,用博客來(lái)傳播企業(yè)信息首要條件是擁有具有良好寫(xiě)作能力的博客,博客在自己的生活經(jīng)歷、工作經(jīng)歷和某些熱門(mén)話題的評(píng)論等信息的同時(shí),附帶宣傳企業(yè),如企業(yè)文化、產(chǎn)品品牌等。
(3)創(chuàng)造良好的博客環(huán)境
企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期利用博客,不斷的更換其內(nèi)容。因此,進(jìn)行博客營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)有必要?jiǎng)?chuàng)造良好的博客環(huán)境,采用合理的激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)博客的寫(xiě)作熱情。
(4)協(xié)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略之間的分歧
從事博客寫(xiě)作的是個(gè)人,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是屬于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)一些有良好寫(xiě)作能力的員工進(jìn)行寫(xiě)作,他們所寫(xiě)的東西即要反映企業(yè),又要保持自己的觀點(diǎn)性和信息傳播性。這樣才會(huì)獲得潛在用戶的關(guān)注。
6.省略
[2]艾瑞咨詢網(wǎng)站省略
[3]易觀國(guó)際網(wǎng)站省略
[4]網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)新觀察網(wǎng)站省略/
[5]哈爾濱雙木業(yè)有限公司網(wǎng)站省略
[6]沈鳳池.阿里巴巴電子商務(wù)初級(jí)認(rèn)證教程――國(guó)內(nèi)貿(mào)易方向[M].北京:清華大學(xué)出版社,2008.
[7]中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì).國(guó)際電子商務(wù)項(xiàng)目管理[M].北京:人民郵電出版社,2006.
在湖北百度營(yíng)銷(xiāo)中心做了半年以上了，算是老同志了，為了工作，我學(xué)習(xí)積累了許多網(wǎng)絡(luò)推廣的方法，雖然我是個(gè)電話銷(xiāo)售，不過(guò)在掌握了基本電話溝通技巧之后，我還是比較喜歡依靠網(wǎng)絡(luò)讓客戶主動(dòng)上門(mén)。在這里郭燁曄與大家分享一下，希望對(duì)大家有用。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法相當(dāng)多的，智者見(jiàn)智，仁者見(jiàn)仁，所有的方法都是摸索出來(lái)的，希望大家在看過(guò)這篇營(yíng)銷(xiāo)日志后會(huì)有更多的想法誕生。
以下的方法都是建立在有網(wǎng)站的前提下：
1.聊天工具網(wǎng)站推廣
現(xiàn)在覆蓋面最廣的聊天工具當(dāng)屬Q(mào)Q了，如果在國(guó)內(nèi)利用聊天工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，QQ是個(gè)不錯(cuò)的選擇。如果有一只訓(xùn)練有素的隊(duì)伍，利用QQ進(jìn)行推廣，每天加Q群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，廣告，那是非常有效果的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，最近大家接觸最多的廣告，應(yīng)該是茶葉和股票，月餅興起過(guò)一小陣，不過(guò)在十一結(jié)束后就銷(xiāo)聲匿跡了。發(fā)送廣告的時(shí)候需要一定的技巧，域名發(fā)多了被人舉報(bào)就悲劇了，所以一般都是圖片形式進(jìn)行發(fā)送。另外Q群是可以發(fā)“群郵件”的，不要錯(cuò)了這個(gè)優(yōu)質(zhì)的機(jī)會(huì)。如果我有一支團(tuán)隊(duì)，安排團(tuán)隊(duì)里面的每個(gè)組員每天加10-20個(gè)Q群進(jìn)行信息是肯定要執(zhí)行的。因?yàn)槲抑皇且粋€(gè)人，所以我做的更多的是利用QQ進(jìn)行人脈推廣，大家感興趣，可以加到我的Q群里：119423618，這里隨時(shí)歡迎您的到來(lái)。“QQ群推廣”適合于國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)，如果做的范圍更廣，MSN，阿里旺旺，都是不錯(cuò)的選擇!至于信息的技巧，就自己摸索吧。
2.搜索引擎排名推廣
有錢(qián)沒(méi)錢(qián)SEO，有錢(qián)就去付費(fèi)排名推廣。
沒(méi)錢(qián)的站長(zhǎng)或者小商家，一般選擇都是SEO。就比如我，窮，沒(méi)錢(qián)，不過(guò)還好，學(xué)習(xí)能力健在。SEO講的是經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)都可以通過(guò)軟件和百度彌補(bǔ)，有問(wèn)題百度一下唄，反正都有答案。現(xiàn)在的站長(zhǎng)對(duì)于搜索引擎排名推廣的狂熱程度是有目共睹的，SEO也成為了各類(lèi)站長(zhǎng)網(wǎng)上討論的話題，而且不管什么時(shí)候都是最火的。我覺(jué)得吧，SEO只要做到網(wǎng)民喜歡，具單一性，應(yīng)該就會(huì)有排名的，畢竟現(xiàn)在搜索引擎還算是公平的，即便百度現(xiàn)在一家獨(dú)大，也不會(huì)對(duì)正常方式得到排名的網(wǎng)站進(jìn)行人工干涉。
有錢(qián)的商家，就是花錢(qián)直接買(mǎi)排名，什么都不需要懂，直接飛躍SEO，百度推廣就是如此，如果大家對(duì)百度推廣感興趣的話可以聯(lián)系郭燁曄，呵呵，手機(jī)號(hào)是15927488838。百度推廣最大的好處，就是短期出效果，省去了SEO優(yōu)化環(huán)節(jié)，隨時(shí)上下線，推廣不掉鏈子。不過(guò)資金不多的話，就得注意控制了，百度的賬戶后臺(tái)還是要去學(xué)習(xí)一下。SEO你可以不會(huì)，不過(guò)涉及到花錢(qián)的賬戶控制，商家一定要去看看，親自掌控，才知道錢(qián)花在哪里了!
3.撰寫(xiě)“軟文”網(wǎng)站推廣
“軟文”這個(gè)詞大家都不陌生了。文筆如刀，溫柔一刀讓你就記住了文章中的廣告，不知不覺(jué)的就對(duì)某個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了興趣。郭燁曄的好友朱正勇在武漢較為有名的網(wǎng)絡(luò)公司做部門(mén)主管，這家網(wǎng)絡(luò)公司有專(zhuān)門(mén)的“軟文”撰寫(xiě)部門(mén)，最近做的項(xiàng)目是和旅游有關(guān)，十一長(zhǎng)假，旅游業(yè)很火的，項(xiàng)目景點(diǎn)是梵凈山，“軟文”就寫(xiě)了許多和梵凈山有關(guān)風(fēng)花雪夜的文章，很多讀者看后，不知不覺(jué)的就對(duì)梵凈山有了濃厚的興趣，朱正勇介紹，正是這些軟文，公司的業(yè)務(wù)量有了不錯(cuò)的提升!優(yōu)質(zhì)的“軟文”非常容易引發(fā)轉(zhuǎn)載。酒香不怕巷子深，“軟文”寫(xiě)的好，不怕沒(méi)人傳播!“軟文的”作用很多，加上電話號(hào)碼，加上域名鏈接，都會(huì)對(duì)目標(biāo)廣告產(chǎn)生非常大的宣傳作用。最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格低廉，如果自己能寫(xiě)上兩筆，豈不是能省去一大筆開(kāi)銷(xiāo)?
訊：地板企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)推廣的方式對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行宣傳，以擴(kuò)大品牌影響力以及用戶基礎(chǔ)的做法，已是一個(gè)繞不開(kāi)躲不過(guò)的話題，如果直到現(xiàn)在還未實(shí)施或者說(shuō)還未開(kāi)始著手考慮實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，雖然還活著，其實(shí)已經(jīng)死了。
大部分地板企業(yè)主在考慮實(shí)施網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候，首先都會(huì)想一個(gè)問(wèn)題：以前公司沒(méi)這樣的人才，那么我是先小規(guī)模招募網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)才，還是先嘗試將其外包給一些專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)呢?因?yàn)閮煞N做法都有各自的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)：外包，可以以可控成本，實(shí)現(xiàn)明確的交付，但費(fèi)用高，且需要發(fā)包方本身要具有一定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略思路、懂一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方法，否則在談判條件及目標(biāo)時(shí)，很容易被忽悠；而自己招人，可以隨時(shí)地進(jìn)行溝通和修正，有利于營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的平滑貫徹，人力成本基本也是可控的，只是倘若招募到廢材，會(huì)存在時(shí)間上的浪費(fèi)。
所以這個(gè)問(wèn)題我們應(yīng)當(dāng)從更高的視角去考慮，結(jié)果便會(huì)很明確：營(yíng)銷(xiāo)是貫穿于企業(yè)整個(gè)生命周期的事，就如同企業(yè)會(huì)持續(xù)地供應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)那樣，是企業(yè)運(yùn)行的環(huán)節(jié)之一。很多企也先前雖沒(méi)有很系統(tǒng)很明確的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，但幾乎都會(huì)去做一些產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳推廣工作，這就是營(yíng)銷(xiāo)的雛形，只不過(guò)現(xiàn)在我們會(huì)更加明確到推銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別。因此既然營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)伴隨企業(yè)整個(gè)生命周期的活動(dòng)，那么與之相關(guān)的資源，我們就必須以戰(zhàn)略和長(zhǎng)期的角度去安排。也就是說(shuō)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建自有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，當(dāng)然一開(kāi)始這個(gè)部門(mén)可以人很少。
我們可以再換一個(gè)角度去看這個(gè)問(wèn)題：如果你具有一點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的感覺(jué)，就會(huì)明白“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的的真正含義，常規(guī)的理解把這句話解釋成什么商戰(zhàn)殘酷等等，這是不對(duì)的。商場(chǎng)和戰(zhàn)場(chǎng)的最大區(qū)別就在于商戰(zhàn)成本是主關(guān)可控的，而戰(zhàn)爭(zhēng)投入到最后往往是不為人的意志為轉(zhuǎn)移的。所以“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”主要是要告訴我們，我們可以將戰(zhàn)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)術(shù)技巧，靈活運(yùn)用到商戰(zhàn)中，而并不是叫大家要拿出所有家底去一賭勝負(fù)，以懸梁刺股收?qǐng)觥?/p>
所以用這句話我引申出一個(gè)小類(lèi)比：商戰(zhàn)中的戰(zhàn)場(chǎng)，就是市場(chǎng)占有率，用戶便是我們要占領(lǐng)的陣地，就如同戰(zhàn)爭(zhēng)中的那些山頭。將營(yíng)銷(xiāo)外包，就相當(dāng)于在戰(zhàn)役中使用雇傭兵；而自建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，就相當(dāng)于派出自己的嫡系部隊(duì)。如此一比喻，我想各位瞬間就會(huì)如醍醐灌頂般豁然開(kāi)朗：雇傭兵只是戰(zhàn)術(shù)層面的，采用可控投入實(shí)現(xiàn)明確標(biāo)的，但它絕對(duì)不是能導(dǎo)致整場(chǎng)戰(zhàn)役獲勝的關(guān)鍵點(diǎn)，唯有嫡系部隊(duì)，才能持續(xù)地推進(jìn)，直至最終達(dá)成我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。(來(lái)源：中華地板網(wǎng))
目前，在大中城市中年以下人群都已成為低頭族，每到一處首先尋找的是wifi信號(hào)，隨時(shí)隨地都試圖能夠上網(wǎng)，這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)的特有現(xiàn)象。網(wǎng)民利用移動(dòng)終端設(shè)備上網(wǎng)的普及，也給商家?guī)?lái)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，商家的廣告如何才能跟著移動(dòng)終端走？網(wǎng)絡(luò)電商又該如何把移動(dòng)終端的網(wǎng)民拉到網(wǎng)店中來(lái)？這些都是現(xiàn)代電商必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
韓國(guó)百分之八十的商戶在利用wifi作為自媒體工具，日本也有百分之六十以上的商戶在使用wifi作為營(yíng)銷(xiāo)工具。中國(guó)市場(chǎng)雖然只有極少數(shù)商家懂得利用wifi做為自媒體工具，或者利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的端口引入網(wǎng)店流量，而移動(dòng)終端設(shè)備這個(gè)新媒體工具會(huì)在未來(lái)一年內(nèi)得到快速普及運(yùn)用。
中國(guó)的茶葉電商總體上對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知度不高，許多茶企跟風(fēng)進(jìn)入電商領(lǐng)域，不久就因業(yè)績(jī)慘淡而掛出免戰(zhàn)牌，筆者在去年就撰文指出2014年將出現(xiàn)茶葉電商的網(wǎng)店關(guān)店潮，今年果然不少茶葉網(wǎng)店在天貓等網(wǎng)絡(luò)商城銷(xiāo)聲匿跡。
許多茶葉電商的失敗都是必然的結(jié)局，因?yàn)樵S多茶葉電商是把線下的傳統(tǒng)商業(yè)模式硬套在互聯(lián)網(wǎng)去的，只會(huì)把茶葉包裝盒做出一些特色，把茶葉價(jià)格略微下調(diào)，把產(chǎn)品照片擺上網(wǎng)店，最多的技巧就是自己刷單或請(qǐng)人刷單，有錢(qián)的茶葉電商做點(diǎn)直通車(chē)廣告，此外就沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)推廣的手段了，所以這類(lèi)在茶葉電商隊(duì)伍中占據(jù)絕對(duì)多數(shù)的電商，承認(rèn)失敗只是時(shí)間的問(wèn)題，根本無(wú)力維系網(wǎng)店的不虧本經(jīng)營(yíng)。
在過(guò)去幾年時(shí)間里，茶葉電商要做好網(wǎng)店，關(guān)鍵只在于做好PC端的網(wǎng)絡(luò)推廣，即只要考慮電腦端口流量的引入，盡管只有一個(gè)PC端而沒(méi)有移動(dòng)端的情況下，許多茶葉電商也還是做不好網(wǎng)絡(luò)推廣，絕大多數(shù)茶葉電商只開(kāi)店不推廣，網(wǎng)店自開(kāi)張時(shí)起也就處于名存實(shí)亡狀態(tài)。筆者去年也曾多次撰文指出茶葉電商的推廣應(yīng)該把精力放在站外的推廣，即網(wǎng)店所在平臺(tái)以外的網(wǎng)絡(luò)推廣，包括各大搜索引擎和QQ等平臺(tái)的推廣，通過(guò)網(wǎng)店的站外推廣贏得更大流量。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)成功的網(wǎng)店是不能依賴于站內(nèi)平臺(tái)的單一流量，站內(nèi)平臺(tái)給網(wǎng)店帶來(lái)的合理流量只能占到網(wǎng)店總流量的30％左右，另外的70％網(wǎng)店流量都需要從網(wǎng)店平臺(tái)以外的網(wǎng)絡(luò)渠道去獲得。事實(shí)上，那些經(jīng)營(yíng)不善和倒閉的茶葉網(wǎng)店，無(wú)一不是因?yàn)闆](méi)有流量而導(dǎo)致餓死才關(guān)店的，一些至今雖然還好死不如賴活而沒(méi)有關(guān)閉的業(yè)績(jī)極差網(wǎng)店，能持續(xù)的時(shí)間也是屈指可數(shù)的。
開(kāi)茶葉網(wǎng)店就必須懂得網(wǎng)絡(luò)推廣，必須能夠贏得大量的站外流量，才能贏得更多的交易機(jī)會(huì)，傳統(tǒng)茶企做電商的死因恰恰是忽略了網(wǎng)絡(luò)推廣這個(gè)關(guān)鍵技術(shù)，包括目前業(yè)績(jī)尚可的茶葉電商，也很少能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)把網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)更好，而是借助資金的實(shí)力投入大量的廣告或者玩些避開(kāi)平臺(tái)耳目的違規(guī)手段，如通過(guò)建立很多QQ群，發(fā)動(dòng)QQ好友表面上下訂單，背后電商給QQ好友退款，再送上一份禮品，通過(guò)這種暗箱操作換取海量的好評(píng)，制造茶葉熱銷(xiāo)的虛假景象。所以一些茶葉網(wǎng)店表面上看銷(xiāo)量很大，而實(shí)際上店家卻是虧本賺吆喝，試圖通過(guò)這種特殊的手段能拋磚引玉，讓大量的虛假購(gòu)買(mǎi)客戶帶來(lái)一些真實(shí)的消費(fèi)者。這種做法的確可以迷惑一批消費(fèi)者，但從電商的運(yùn)營(yíng)成本來(lái)看，這樣的虛假繁榮還是不能讓電商良性運(yùn)行，最終還是會(huì)讓茶葉電商慘敗而歸。
茶葉電商該如何做好生意？這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在看來(lái)對(duì)絕大多數(shù)茶企來(lái)說(shuō)，是個(gè)難以克服的困難，因?yàn)閭鹘y(tǒng)茶企邁不過(guò)新觀念、新思維這道坎，網(wǎng)絡(luò)推廣人才的奇缺嚴(yán)重制約著傳統(tǒng)企業(yè)向電商領(lǐng)域進(jìn)軍。今年初，福州一家媒體舉辦一期傳統(tǒng)茶企渠道創(chuàng)新論壇，筆者應(yīng)邀參加了該論壇，本以為既然是傳統(tǒng)茶企研究渠道創(chuàng)新的論壇，茶企應(yīng)該會(huì)特別關(guān)注包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在內(nèi)的新渠道，結(jié)果卻讓筆者大失所望。因?yàn)閰⒓诱搲懻摰娜莻鹘y(tǒng)茶企，更讓筆者驚訝的是與會(huì)傳統(tǒng)茶企不僅沒(méi)有特別關(guān)注茶葉電商領(lǐng)域，相反還都對(duì)茶葉電商持否定態(tài)度。傳統(tǒng)茶企認(rèn)為，全國(guó)的茶葉電商年銷(xiāo)售額總和還不如一家成功的服裝電商的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，足見(jiàn)茶葉電商的做不大的。筆者聽(tīng)到傳統(tǒng)茶企的聲音后，更加堅(jiān)信中國(guó)茶企的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，對(duì)該次論壇感到十分失望，以至于媒體在發(fā)表論壇總結(jié)時(shí)，筆者拒絕記者在文章里體現(xiàn)筆者的任何觀點(diǎn)，就當(dāng)筆者根本不知道這個(gè)論壇的舉辦。參加這個(gè)論壇的所有傳統(tǒng)茶企，最終也沒(méi)有就渠道創(chuàng)新提出什么具有創(chuàng)新價(jià)值的見(jiàn)解和共識(shí)。實(shí)際上，茶葉電商和服裝電商兩者是不同行業(yè)的電商，本身沒(méi)有可比性，如果把茶葉電商與傳統(tǒng)茶企相比較，情況又是怎樣呢？
以茶葉大區(qū)福建為例，傳統(tǒng)茶企不乏經(jīng)營(yíng)十幾二十年的企業(yè)，但傳統(tǒng)茶企中除了玩轉(zhuǎn)于資本市場(chǎng)的極少數(shù)企業(yè)，以及極少數(shù)外貿(mào)茶企以外，茶葉公司年銷(xiāo)售額過(guò)千萬(wàn)的都是行業(yè)中的鳳毛麟角。讓我們?cè)倏纯床枞~電商，經(jīng)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的也沒(méi)有達(dá)到8年，但福建茶葉電商年銷(xiāo)售額達(dá)五千萬(wàn)元以上的企業(yè)，要比開(kāi)傳統(tǒng)茶葉店的企業(yè)多，一些茶葉電商已經(jīng)向年銷(xiāo)售額過(guò)億元沖關(guān)了，相比之下茶葉電商遠(yuǎn)比傳統(tǒng)茶企的發(fā)展速度快，發(fā)展后勁也比傳統(tǒng)茶企足，發(fā)展前景也比傳統(tǒng)茶企光明。
在QQ群推廣的過(guò)程中要注意服務(wù)者的交流技巧以及運(yùn)用合適的廣告標(biāo)語(yǔ)，達(dá)到最大的受眾和最大的曝光度的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。因?yàn)镼Q用戶在中國(guó)比較其他的交流工具有較多的使用者，因此在做網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)可以考慮使用QQ群推廣方法，但是大家應(yīng)當(dāng)注意在QQ群營(yíng)銷(xiāo)推廣過(guò)程中要注意一些問(wèn)題，否則可能會(huì)達(dá)不到預(yù)期的推廣效果。
推廣方法
1以量取勝法。這是最原始的一種做法，只要你加許許多多的群，如何你經(jīng)常在群里發(fā)言，那么，你的個(gè)人信息肯定會(huì)被許許多多人記住，假如有500個(gè)群，每一個(gè)群有100人在線的話，那么，你的推廣效果就是5萬(wàn)個(gè)人。
2慢慢滲透推廣。有時(shí)候，做推廣的時(shí)候不要著急，要有計(jì)劃一步一步實(shí)施，不要在加入某一個(gè)群里面就亂發(fā)廣告，這個(gè)給人不好的印象。應(yīng)該慢慢的和群的管理員打好關(guān)系，起初的時(shí)候發(fā)一些大家感興趣的話題，慢慢的大家對(duì)你的印象很好，因此，可能會(huì)給一個(gè)管理員給你做，這樣，你再發(fā)廣告的話，別人也不會(huì)說(shuō)什么，而且你是管理員的身份，發(fā)的信息大家可能會(huì)更加注意，這樣的廣告效果會(huì)更好。