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導(dǎo)語:在產(chǎn)品經(jīng)營策略的撰寫旅程中,學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 休閑產(chǎn)品營銷原則策略
休閑正逐步成為人們的基本社會需要。有專家認為,2015年前后發(fā)達國家將進入休閑時代,休閑將在人類生活中扮演更重要的角色。休閑產(chǎn)品和服務(wù)也將成為生活消費的重要組成部分。休閑產(chǎn)品作為滿足休閑消費者各種休閑需要的物質(zhì)產(chǎn)品和勞務(wù)的總和,既包括各種直接用于休閑消費的物質(zhì)產(chǎn)品,也包括各種滿足休閑消費者休閑需要的休閑項目、休閑設(shè)施與休閑活動。在休閑經(jīng)濟時代,企業(yè)經(jīng)營者在準確把握休閑產(chǎn)品營銷原則的前提下開展營銷活動并不斷實施營銷創(chuàng)新,對于提高企業(yè)營銷效益有著十分重要的意義。
一、休閑經(jīng)濟時代的產(chǎn)品營銷原則
隨著人們對休閑活動的關(guān)心和參與程度的提高,人們的休閑觀念有了明顯的變化。休閑營銷關(guān)鍵在于培養(yǎng)消費理念和習慣,創(chuàng)新營銷方式,才能迎合休閑消費者多樣化和個性化的需要。
1.培養(yǎng)休閑消費習慣的原則
消費意識和消費習慣直接導(dǎo)致消費行為。培養(yǎng)休閑消費者的休閑意識和習慣對于促進休閑產(chǎn)品的銷售有著直接的意義。具有強烈休閑意識和消費習慣的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地理解休閑產(chǎn)品設(shè)計中的創(chuàng)新理念和創(chuàng)新思維。在休閑營銷中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和設(shè)計者們必須打破固有觀念,把對休閑的新觀念反映在產(chǎn)品和服務(wù)中,充分體現(xiàn)休閑產(chǎn)品的創(chuàng)新性和革新性,以引導(dǎo)人們的休閑消費。
2.創(chuàng)造休閑消費時尚的原則
休閑消費目前已經(jīng)遠不是人們生活必須的物質(zhì)消費,更重要的是一種精神消費,一種時尚消費。企業(yè)要想讓消費者實現(xiàn)休閑消費,就必須設(shè)法去創(chuàng)造出一種消費時尚,賦予一些商品和服務(wù)以新的豐富的文化和精神內(nèi)涵,并引導(dǎo)人們消費,讓人們在休閑消費時獲得一種心理上的滿足。在引導(dǎo)人們的休閑消費時,一定要注重廣告宣傳的感染力與誘惑力,不僅要讓人們了解新的休閑消費產(chǎn)品與服務(wù),還要讓人們從心理感覺到去進行休閑消費的必要,刺激人們的休閑需要,潛移默化地影響人們的消費觀念,使之接受休閑消費的現(xiàn)代生活方式。
3.增強休閑消費體驗的原則
休閑產(chǎn)業(yè)就是要創(chuàng)造出各種體驗,通過讓消費者放松身心、欣賞藝術(shù)、科學和大自然等,為豐富生活提供可能。企業(yè)經(jīng)營者需要站在消費者的角度,從消費者的感官、情感、思維、行動和關(guān)聯(lián)等五個方面設(shè)計營銷,研究如何根據(jù)消費者的狀況,利用各民族傳統(tǒng)文化、現(xiàn)代科技和大自然等手段來增大產(chǎn)品體驗內(nèi)涵,更好地滿足人們的情感體驗、審美體驗、教育體驗和遁世體驗等,在給人們心靈帶來強烈震撼的同時實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的。
4.突出休閑產(chǎn)品個性化的原則
開發(fā)休閑新產(chǎn)品時不僅應(yīng)該注重產(chǎn)品的娛樂性和舒適性,更要注重產(chǎn)品的個性,因為休閑消費者非常傾向于選擇符合自己個性的設(shè)計,在產(chǎn)品和服務(wù)中也要注意提供區(qū)別化和個性化的服務(wù),滿足消費者張揚個性的心理需要。在產(chǎn)品和服務(wù)上體現(xiàn)個性化是現(xiàn)代休閑產(chǎn)品營銷的重要原則。
5.創(chuàng)新復(fù)合型休閑服務(wù)的原則
商務(wù)活動和休閑相結(jié)合發(fā)展而成的商務(wù)休閑模式,是在商務(wù)活動中衍生的一種新的需求,創(chuàng)造了一種新的綜合效應(yīng)。國內(nèi)最為典型的是廣東的東莞,12個鎮(zhèn)有18家五星級飯店,27家四星級飯店,飯店總量達390家。商務(wù)客人到了東莞,談完生意之后打高爾夫球、泡溫泉,已經(jīng)發(fā)展成為一種流行的模式。因此,我們有必要突破那種發(fā)展純粹休閑產(chǎn)業(yè)的思路,把各種商業(yè)活動、服務(wù)活動休閑化。
二、休閑經(jīng)濟時代的產(chǎn)品營銷策略
休閑企業(yè)是提供休閑產(chǎn)品、實施營銷策略的基層組織,產(chǎn)品營銷具有強烈的針對性。不同領(lǐng)域的休閑企業(yè)應(yīng)認真研究自己的目標市場,全方位制定營銷策略,滿足休閑消費者多元化、多層次和個性化的休閑需要,最終實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標。
1.樹立正確的營銷理念
在文化理念上,要樹立“以人為本,員工第一”的理念,因為只有滿意的員工才會創(chuàng)造出滿意的顧客;也要樹立“以客為本,顧客至上”的理念,因為只有滿意的顧客才會給企業(yè)創(chuàng)造滿意的利潤;要突破低層次的價格競爭意識,提升到質(zhì)量競爭和文化競爭的層次;提倡“健康、生態(tài)、文化”的消費理念。在經(jīng)營理念上,樹立“以差異求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”的理念,因為休閑企業(yè)同樣面臨著需要以異質(zhì)產(chǎn)品贏得目標顧客并不斷滿足休閑消費者的多樣性需要和變化著的需要的問題,這就要求休閑企業(yè)必須通過創(chuàng)新經(jīng)營來適應(yīng)需求異化,創(chuàng)造新的顧客驚喜和顧客滿意,才會在競爭中取勝、創(chuàng)新中發(fā)展。在服務(wù)理念上,既要體現(xiàn)標準化、規(guī)范化服務(wù),同時也要迎合休閑消費者需求變化的、個體差異而提供個性化服務(wù)、超值服務(wù),建立綜合體系。
2.運用科學的經(jīng)營策略
第一,強化經(jīng)營要素。休閑企業(yè)要想保持其產(chǎn)品對休閑消費者的吸引力,就必須強化產(chǎn)品經(jīng)營的四要素即休閑產(chǎn)品的文化性、休閑產(chǎn)品的環(huán)境性、休閑產(chǎn)品的體驗性和休閑產(chǎn)品的大規(guī)模定制性。一是要突出休閑文化。休閑的最大特點就是它的文化性,休閑活動對于提高人們的生活質(zhì)量和生命質(zhì)量、對于人的全面發(fā)展有著是十分重要的意義,國外休閑企業(yè)在建設(shè)上十分重視主題文化包裝,投資上采取的35%用于設(shè)備引進、65%用于主題文化包裝的做法是值得借鑒。二是要烘托休閑環(huán)境。提倡“創(chuàng)造性思維”的原則,盡一切可能與眾不同、別出心裁地烘托藝術(shù)氛圍和塑造文化氛圍,創(chuàng)造出有節(jié)奏、有情調(diào)的人格化休閑環(huán)境,并且通過這種環(huán)境來闡述休閑產(chǎn)品的文化理念,贏得休閑消費者的共鳴、認同和喜愛,形成企業(yè)與顧客之間的雙向交流與溝通,提高企業(yè)形象識別不可模仿的獨特性。三是要增強休閑體驗。休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種重要趨勢就是發(fā)展以體驗為基礎(chǔ)的休閑產(chǎn)品,強調(diào)顧客的參與性。沒有顧客參與的休閑產(chǎn)品是沒有生命力的,滿意的體驗才會給顧客帶來滿足的最大化,顧客在參與中放松身心、獲得快樂,在親朋好友中傳授體驗和傳遞快樂,能讓企業(yè)擴大客源和獲得回頭客。四是要滿足個性需要。根據(jù)休閑消費者的特殊興趣和愛好設(shè)計的休閑產(chǎn)品對于休閑者更具號召力,企業(yè)應(yīng)根據(jù)一部分消費者的特殊興趣和愛好,確定產(chǎn)品主題,提供充滿個性和獨特性的休閑產(chǎn)品而贏得休閑消費者的喜愛。第二,突出經(jīng)營主題。休閑產(chǎn)品主題化經(jīng)營既是休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢,也是企業(yè)在激烈的競爭中取勝的關(guān)鍵。主題是休閑產(chǎn)品形成鮮明特色和獨特個性的靈魂,也是企業(yè)影響休閑消費者休閑娛樂選擇的基本魅力,因而主題必須是創(chuàng)新性思維的結(jié)果,并且可以通過各種技術(shù)手段轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的外部環(huán)境和娛樂氛圍,以及休閑消費者在參與其中后能獲得特別感受的休閑活動方式。同類休閑產(chǎn)品由于不同的主題化設(shè)計,會獲得獨特的生存空間。主題公園是一種滿足休閑旅游者多樣化休閑娛樂需要的現(xiàn)代休閑形式,迪斯尼樂園、錦繡中華、世界之窗、昆明世博園等國內(nèi)外著名的主題公園均已取得較好的經(jīng)營效益;但是主題公園的發(fā)展應(yīng)力戒重復(fù)建設(shè),追求品質(zhì)、堅持個性、不斷創(chuàng)新。主題旅游對于推動國際、國內(nèi)旅游的發(fā)展有顯著的作用;旅游主題的推出應(yīng)注重提高主題的吸引力和游客的參與性、增強游客的體驗效果。主題購物把購物和娛樂休閑組織在同一個空間內(nèi),讓購物和休閑可以在同一時段進行,進而優(yōu)化了企業(yè)的營銷;通過休閑和銷售的主題化,不同的主題對應(yīng)不同的營銷內(nèi)容,提供不同的主題感受,把現(xiàn)代購物中心帶入一個主題化、休閑化以及倡導(dǎo)一站式服務(wù)的時代。主題酒店是以某一特定的主題來體現(xiàn)酒店的建筑風格和裝飾藝術(shù),體現(xiàn)特定的文化氛圍,讓顧客獲得富有個性的文化感受,同時也將服務(wù)項目融入主題,以個性化的服務(wù)取代刻板化的服務(wù),讓顧客獲得歡樂、知識和刺激;主題酒店的建立應(yīng)注重突出特色、豐富內(nèi)涵、滿足個性化需要。
3.實施合理的營銷組合
休閑產(chǎn)業(yè)是與人們休閑需求相關(guān)的產(chǎn)業(yè)群。人們的休閑需求具有多樣化的特征,因而休閑企業(yè)在開展營銷時應(yīng)該從滿足人們多樣化需要的角度出發(fā),在對營銷環(huán)境進行調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,認真進行市場細分,準確鎖定目標市場,實施產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略的不同組合,以休閑消費者的需求作為市場經(jīng)營活動的中心和出發(fā)點,努力降低經(jīng)營成本和產(chǎn)品價格并提供便利,最大限度地滿足休閑消費者的多方面需要,最終實現(xiàn)休閑企業(yè)的最佳經(jīng)濟效益。同時,注意聯(lián)合各相關(guān)企業(yè)實施休閑相關(guān)產(chǎn)品的組合,實現(xiàn)休閑產(chǎn)品的聯(lián)合促銷,共同增進營銷效果。如:(1)旅游企業(yè)與相關(guān)行業(yè)的聯(lián)合促銷。旅游企業(yè)應(yīng)迎合周末旅游需求和假日旅游需求的擴大,致力于開發(fā)國內(nèi)外旅游線路以滿足休閑旅游者的需要,積極開發(fā)近距離周末旅游線路,逐步拓展中程及遠程旅游線路等新的休閑旅游產(chǎn)品;聯(lián)合航空公司適時調(diào)整星期五出發(fā)的航線,提供滿足休閑度假需要的航班和空中服務(wù)服務(wù);聯(lián)合IT業(yè)開發(fā)旅游與運動休閑專業(yè)網(wǎng)站,配合旅行社推銷周末休閑旅游線路;與商貿(mào)流通業(yè)的合作,注重旅游紀念品的設(shè)計、生產(chǎn),優(yōu)化休閑商業(yè)區(qū)的購物環(huán)境,促進旅游與休閑購物的發(fā)展。(2)休閑企業(yè)與金融業(yè)的聯(lián)合促銷。銀行、信用卡公司等金融企業(yè)應(yīng)重視開發(fā)與旅行、體育、文化活動等有關(guān)的顧客服務(wù)項目,提供休閑運動設(shè)施服務(wù)及用品購買優(yōu)惠,免費加人體育、交通傷害保險服務(wù)等;在信用卡業(yè)界,可以考慮向其顧客提供航空、鐵路、住宿、電影、休閑運動等附加優(yōu)惠、甚至免費的服務(wù);開設(shè)休閑運動專頁,為顧客提供各種休閑運動的預(yù)約和優(yōu)惠,以及結(jié)算服務(wù)等。(3)休閑企業(yè)與制造業(yè)的聯(lián)合促銷。食品加工業(yè)應(yīng)注重開發(fā)各種營養(yǎng)均衡、品種豐富的快餐食品和休閑食品,滿足人們旅行、消遣的需要。服裝行業(yè)應(yīng)重視開發(fā)制服和休閑服兩用產(chǎn)品,運動服裝的開發(fā)應(yīng)注意運動服裝和休閑服裝的結(jié)合。在汽車行業(yè),應(yīng)注重開發(fā)小型車種的經(jīng)濟性和休閑車的實用性,設(shè)計較大的收藏空間,滿足休閑的需要。(4)休閑企業(yè)與房地產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合促銷。房產(chǎn)投資者與休閑企業(yè)經(jīng)營者聯(lián)合開發(fā)房產(chǎn)可以促進度假村各種項目的快速開發(fā),新建或擴建滑雪、別墅、游樂場等功能俱全的綜合度假村;開發(fā)商與飯店經(jīng)營者聯(lián)合促進分時度假飯店的開發(fā)與經(jīng)營,滿足人們休閑度假與投資的需要。
關(guān)鍵詞:奧運營銷;營銷策略;品牌傳播
中圖分類號:F407.86 文獻標識碼:A
文章編號:1005-6432(2008)41-0070-02
一、奧運營銷的概念與特征
奧運營銷是指企業(yè)通過贊助奧林匹克運動會,并圍繞贊助展開的一系列營銷,從而借助所贊助體育活動的良好社會效應(yīng),提高企業(yè)的品牌知名度與品牌形象,以獲得社會各界廣泛的好感與關(guān)注,為企業(yè)創(chuàng)造出有利的生存和發(fā)展環(huán)境。
二、國際奧委會“TOP計劃”贊助商
“TOP計劃”代表著國際奧委會全球最高級別的合作伙伴。它向整個奧林匹克運動提供資金支持,是目前國際體育市場開發(fā)最成功的項目?!癟OP計劃”4年為一個運作周期。每個周期含一屆冬季奧運會、一屆夏季奧運會。加入該計劃的企業(yè)將獲得在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識產(chǎn)權(quán)、開展市場營銷等權(quán)利及相關(guān)的一整套權(quán)益回報,更為重要的是TOP伙伴享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)類別的排他權(quán)利。這種類別的排他權(quán)利通過國際奧委會與各國(地區(qū))奧委會和奧運會組委會簽訂協(xié)議的方式在各國和地區(qū)得到保障。
三、奧運會對企業(yè)產(chǎn)品營銷的作用
1.與奧運會聯(lián)系在一起,品牌知名度、美譽度都將空前提高
體育贊助可以把大多數(shù)的人拉到電視機前,但也存在人數(shù)差別,一般比賽達到上億觀眾的情況是少見的,而奧運會在這方面就凸顯其魅力了。奧運會電視觀眾自1984年開始始終沒有低于10億以下,2000年悉尼奧運會更是創(chuàng)下了歷史紀錄。
2.奧運會為產(chǎn)品提供了直接的廣告平臺
根據(jù)奧運會主辦城市和國際奧委會簽訂的協(xié)議,奧運會期間,城市內(nèi)的所有廣告都將受到嚴格的控制。而奧運會特許產(chǎn)品則會在奧運會期間大放光芒,尤其是TOP贊助商,他們不但擁有產(chǎn)品排他權(quán),而且還能夠優(yōu)先享有在奧運會開幕式、閉幕式、火炬接力、重大體育比賽項目片頭、片尾中做廣告的權(quán)利。這些,又是非奧運會贊助商所無法比擬的。
3.奧運會提高了企業(yè)媒介的可獲得性
在許多國家,市場情況變得越來越相似,而傳媒情況卻有很大差別。如在歐洲丹麥、瑞典、挪威等國不是沒有電視廣告,就是電視廣告的時間非常有限。各國允許每天播放電視廣告的時間長度各異,在芬蘭僅為12分鐘,在意大利為80分鐘,在法國每個頻道每小時可播放12分鐘廣告;有些國家的客戶為獲得廣告播放時間竟需要等候一年時間。
四、我國企業(yè)在奧運營銷中存在的問題與誤區(qū)
1.企業(yè)投入不合理
奧運會不僅提供了一種體育的熱度,而且給眾多企業(yè)帶來了動力的引擎,但是由于缺乏成熟的經(jīng)驗及戰(zhàn)略的眼光,國內(nèi)的企業(yè)容易產(chǎn)生急功近利的心態(tài),而沒有考慮長期的規(guī)劃。為了奧運帶來的營銷機會,企業(yè)要提前幾年熱身運動、布局,這樣才能用長遠的眼光來審視企業(yè)奧運營銷,否則只可能使奧運營銷帶來的強力熱度,隨著奧運落幕而迅速冷卻。
2.奧運營銷市場的混亂
對于中國企業(yè)來說,奧運營銷這個領(lǐng)域的市場狀況屬于初期的混亂、模糊階段。有一些非法的盜版營銷的行為存在。盜版營銷是企業(yè)故意實施某種營銷行為,使消費者誤以為該營銷與某特定的資產(chǎn)(本文特指奧林匹克資產(chǎn))之間有所聯(lián)系。
3.奧運營銷未與企業(yè)總體營銷目標保持一致
體育、奧運營銷作為營銷方法的一種,是企業(yè)總體營銷計劃中的一項,由其贊助的類別決定其在企業(yè)總營銷中的重要程度。而本土企業(yè)常會因沒有做一個系統(tǒng)規(guī)劃而使企業(yè)和奧運營銷沒有與企業(yè)其他營銷活動和總體營銷目標保持一致,這引發(fā)了內(nèi)耗。
五、我國企業(yè)北京奧運營銷的策略
1.制訂適合本企業(yè)的營銷方案
企業(yè)在實施奧運會贊助之前,應(yīng)做好市場調(diào)研,搞好奧運會贊助評估工作,對哪一項活動、哪一個級別的贊助商需要多少資金投入應(yīng)有一個全面的認識,切忌盲目投資,以免使企業(yè)遭受損失。盡管舉辦奧運會潛藏著巨大的商機,也造就了許多為人們津津樂道的成功個案,但奧運會這項體育盛會畢竟是用經(jīng)濟的手段來進行操作的。企業(yè)如果對贊助的本質(zhì)認識不夠,反而會弄巧成拙。
2.主動宣傳,打出自己的品牌
目前,33家中國奧委會贊助(或特許)企業(yè)中,大多數(shù)企業(yè)配合奧運贊助的品牌營銷推廣并未大規(guī)模展開,其原因可能多種多樣,不少企業(yè)希望中國奧委會出面推動這一活動的展開。然而,企業(yè)等待奧委會出面組織推廣活動是對奧運贊助的一種誤解,奧運贊助不同于一般的體育賽事贊助,它是用企業(yè)的有形資產(chǎn)換取奧林匹克的無形資產(chǎn),奧委會更多的是給予規(guī)則規(guī)定的權(quán)益,企業(yè)需要自己策劃、實施,以贊助為核心,密切結(jié)合廣告、促銷和公關(guān)的手段開展溝通活動。
3.確立奧運會贊助與其他類型贊助相結(jié)合的持續(xù)性贊助模式
體育贊助不應(yīng)是企業(yè)的一次性投入,而應(yīng)堅持連續(xù)性、節(jié)奏性投入才能達到好的市場營銷效果。奧運贊助成就了“李寧”品牌,但這種成就不是一蹴而就的?!袄顚帯逼放平裉斓膰H地位與其十多年堅持不懈的體育贊助努力密不可分,正如國際上流傳的一句話,贊助只能使有名的品牌變得更有名,很難使無名的品牌變成有名。贊助奧運會必須和其他贊助活動相結(jié)合,當然企業(yè)自身的經(jīng)營機制、文化理念是產(chǎn)品品牌賴以生存的基礎(chǔ),二者缺一不可。
作者單位:江西財經(jīng)大學體育學院
參考文獻:
[1]蔡建輝.2008中國企業(yè)進行奧運營銷的策略研究[J].湛江師范學院學報,2004,(6):45-47.
一、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題
由于農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展較城市地區(qū)比較落后,同時也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在農(nóng)村的普及率并不是很高,許多農(nóng)村用戶并沒有接觸過電腦,更不用提互聯(lián)網(wǎng)方面的知識了,并且由于農(nóng)村的寬帶網(wǎng)速也較慢,也由于電視上一些網(wǎng)絡(luò)的反面報道,致使許多農(nóng)村用戶抵觸網(wǎng)絡(luò),許多農(nóng)民的互聯(lián)網(wǎng)知識幾乎為零,這就使得農(nóng)產(chǎn)品的標準與國際上的農(nóng)產(chǎn)品的標準存在著一定的差異,種種問題,都使我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷存在著很大的發(fā)展阻礙。
二、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的基本策略
(一)提高農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)普及率
近些年來,為了使我國的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)在農(nóng)村逐漸普及,政府以及電信企業(yè)都在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面做出了很多的努力,農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也比從前先進許多。但是雖然網(wǎng)絡(luò)普及率提高了許多,但是農(nóng)村的網(wǎng)速卻很慢,使用效率很低,影響了網(wǎng)民上網(wǎng)的積極性。所以,為了充分提高網(wǎng)民的積極性,政府需要加強農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為網(wǎng)民提供更好的網(wǎng)絡(luò)條件,不斷完善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,提高網(wǎng)絡(luò)寬帶在農(nóng)村的服務(wù)能力,加快農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,進而縮小城鄉(xiāng)差距。
(二)降低農(nóng)村的上網(wǎng)成本
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施可以看作是網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)村普及的重要條件。目前,有許多農(nóng)村住戶都沒有電腦,也無法接觸到互聯(lián)網(wǎng),政府就需要將惠民政策落到實處,是農(nóng)村地區(qū)享有一些購買電腦的特權(quán),或是在使用網(wǎng)絡(luò)方面的費用更加優(yōu)惠,這就能夠使農(nóng)村用戶真切地感受到電腦的實惠,樂于接觸電腦,掌握互聯(lián)網(wǎng)知識,有助于農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面,政府也需要加強農(nóng)村的公共上網(wǎng)的場所的建設(shè)?,F(xiàn)今的農(nóng)村網(wǎng)吧要遠遠落后于城市的網(wǎng)吧,這就需要政府加大農(nóng)村網(wǎng)吧的建設(shè)以及管理的力度,增強自身的社會責任感,共同努力,改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(三)完善產(chǎn)品配送體系
在網(wǎng)絡(luò)營銷方面,物流配送非常重要,它直接關(guān)系到客戶與廠家之間的關(guān)系。它的運輸?shù)男手苯佑绊懙睫r(nóng)產(chǎn)品營銷的成功與失敗。但是由于農(nóng)村地區(qū)的物流配送并不發(fā)達,這在很大程度上阻礙了農(nóng)產(chǎn)品營銷的發(fā)展。針對這種狀況,就可以考慮第三方物流公司,有買賣雙方共同協(xié)商完成,保證農(nóng)產(chǎn)品的順利配送,同時,在運輸?shù)倪^程中,還要注重產(chǎn)品的特性,對于一些容易腐爛的農(nóng)產(chǎn)品,要運用一些保險措施,注意配送條件的掌握,對于一些易碎的農(nóng)產(chǎn)品,還要采用一些技術(shù),減少不必要的損失,這樣才能夠使農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷蓬勃地發(fā)展起來。
(四)加強人才的培養(yǎng)
人才,一直都是營銷成敗的重要保證,但是當今的農(nóng)產(chǎn)品營銷方面,缺少大量的專業(yè)人才,這就需要地方級人民政府加大力度,培養(yǎng)出一些專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才,加大教育的投資度,建設(shè)一些農(nóng)產(chǎn)品營銷的培訓(xùn)班,采用一些先進的培訓(xùn)技術(shù),是網(wǎng)絡(luò)營銷觀念逐漸在農(nóng)民中普及,提高農(nóng)民的現(xiàn)代化知識水平,進而培養(yǎng)出大量的專業(yè)型人才,為電子商務(wù)環(huán)境下,我國的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供更多有力的保障。只有培育出一只專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍,才能夠充分的利用資源,促進網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展與前進。
(五)制定農(nóng)產(chǎn)品的標準體系
為了使農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷符合當今社會的趨勢,政府部門就需要加強農(nóng)產(chǎn)品的標準化建設(shè),制定一些標準體系,在農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)以及銷售的過程中,逐漸滲透標準化體系。不斷地引進先進的農(nóng)產(chǎn)品,認真研究與分析,使我國的農(nóng)產(chǎn)品不斷地實現(xiàn)標準化生產(chǎn)、標準化管理,逐漸與國際的標準化看齊。
三、結(jié)束語
論文摘要:
面對日益增加的競爭壓力和多樣化的市場需求,越來越多的企業(yè)開始利用敏捷化思想,進行企業(yè)的戰(zhàn)略改造。產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)生存發(fā)展的重要支柱,因此,在新經(jīng)濟環(huán)境下的產(chǎn)品研發(fā)計劃的研究就成為一個十分引人關(guān)注的領(lǐng)域。本文分析了傳統(tǒng)供應(yīng)鏈環(huán)境下產(chǎn)品研發(fā)存在的問題,提出了縮短產(chǎn)品開發(fā)周期的對策。目的是使企業(yè)能夠在一定的資源約束下,用更短的時間和更低的成本將新產(chǎn)品開發(fā)出來,只有這樣新產(chǎn)品才會取得成功。因此, 強對敏捷制造環(huán)境下的新產(chǎn)品開發(fā)計劃的研究,具有很強的理論和實踐意義。
關(guān)鍵詞 敏捷供應(yīng)鏈 產(chǎn)品研發(fā) 對策
:13000多字 有中英文摘要、多圖、
可是事實情況卻是,很多企業(yè)在因為市場部不能產(chǎn)生直接的銷售貢獻,而只是簡單將市場部看做一個服務(wù)部門,簡簡單單的負責一些宣傳品的設(shè)計印刷、起草一起文案方面的東西、組織一些活動等等。并且在與銷售部的對接上,完成根據(jù)銷售部的指令在做工作,沒有任何獨立性和自主性,這樣的市場部沒有起到市場部應(yīng)有的作用,是部門構(gòu)建上的極大浪費。
那么,作為現(xiàn)代企業(yè)里面一個關(guān)鍵的部門,市場部該承擔什么工作才能體現(xiàn)出市場部的價值呢?簡單點來說就是立足市場、研究產(chǎn)品和市場的結(jié)合,走專業(yè)化和策略化的指導(dǎo)銷售之路才是核心。所以,市場部定位也就比較清楚了:直接面向市場,為公司經(jīng)營活動提供專業(yè)的市場研究、產(chǎn)品研究、經(jīng)營規(guī)劃和策略,各種活動組織實施,以及相關(guān)的培訓(xùn)、宣傳和促銷品制作、市場監(jiān)管等,保證公司銷售工作順利開展,銷量和市場占有率的不斷提升。
1、 產(chǎn)品研究。通過專業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,對公司現(xiàn)有產(chǎn)品及競品進行深入而專
業(yè)的研究。主要工作內(nèi)容包括:
A、重點品種的專項研究。通過對公司階段內(nèi)重點品種的專項研究,制定公司重點產(chǎn)品切實可行的經(jīng)營和促銷策略。同時,為公司銷售部人員提供一線市場信息,并通過報告和培訓(xùn)強化認識。
B、獨家品種的市場規(guī)劃研究。包括研究同類品種的廠家、規(guī)格、銷量、政策、渠道、市場占比、操作模式等信息的調(diào)研,作為參考信息來決定公司產(chǎn)品的市場定位和經(jīng)營策略;
C、非獨家品種的市場規(guī)劃研究。包括研究相同品種的廠家、規(guī)格、銷量、政策、渠道、市場占比、操作模式等信息,決定公司產(chǎn)品的市場定位和經(jīng)營策略;
2、 市場研究。通過及時性的市場研究,理清全國市場和各個區(qū)域市場的發(fā)展脈絡(luò),有助于自下而上制定各類經(jīng)營方案和促銷方案。主要研究方向包括:
A、醫(yī)藥行業(yè)政策變化情況,為公司經(jīng)營提供支持;
B、各省市招投標及相關(guān)情況,保證中標價格、產(chǎn)品數(shù)量;
C、重點區(qū)域市場渠道相關(guān)情況,為制定經(jīng)營策略提供一線支持。
3、 經(jīng)營策略制定。通過詳細而專業(yè)的市場研究和產(chǎn)品研究,結(jié)合公司情況以及各個市場實際,制定切實可行的經(jīng)營策略,并監(jiān)督執(zhí)行。
A、公司年度經(jīng)營方案;
B、公司季度經(jīng)營方案;
C、重點區(qū)域經(jīng)營方案;
D、階段內(nèi)市場經(jīng)營方案執(zhí)行情況及市場問題匯總。
4、 活動組織和實施。根據(jù)公司經(jīng)營計劃及階段市場開發(fā)需求,組織公司內(nèi)部和外部的各項活動;
A、組織公司階段性的大型促銷活動并負責監(jiān)督實施;
B、組織并實施國藥會等展會的各項工作;
C、組織實施公司年度、季度及區(qū)域的經(jīng)銷商會議;
D、組織公司定期不定期的員工培訓(xùn)等內(nèi)部活動;
事實上,多年來眾多的,不同行業(yè)和特點的世界性跨國公司積累了大量在國際化經(jīng)營策略方面的實踐經(jīng)驗,基本可以歸結(jié)為四大主要國際化經(jīng)營策略或模式。這些策略較少以單一的形式出現(xiàn),企業(yè)很可能會同時采用一種以上的策略,每種策略均具有其不同的“內(nèi)部成功要求” (Internal Success Requirements, ISR),因此,不同策略的應(yīng)用很大程度上受到企業(yè)所經(jīng)營的行業(yè)重點所影響。
國際著名跨國經(jīng)營策略專家Fayerweather和Kapoor經(jīng)過長年對眾多跨國公司的跟蹤研究發(fā)現(xiàn),大多數(shù)跨國經(jīng)營的公司在充分考慮外部環(huán)境,競爭因素和企業(yè)自身資源的情況下,都較重點地采用以下的一種或一種以上的國際經(jīng)營策略。
一、高新技術(shù)導(dǎo)向策略(Dynamic High-Technology Strategy)。
在某些行業(yè),企業(yè)能夠通過技術(shù)的創(chuàng)新建立獨特的競爭優(yōu)勢從而成為市場領(lǐng)導(dǎo)者。由于對國際高新技術(shù)的引進需要,大多數(shù)國家的政府非常歡迎和支持這類企業(yè)在當?shù)赝顿Y,甚至不惜提供諸多優(yōu)惠待遇。微軟、IBM、西門子等就是全球化高科技企業(yè)的典型例子。
二、低端或穩(wěn)定的技術(shù)策略(Low or Stable Technology Strategy)。
這類策略模式以松下、伊萊克斯、Caterpillar等眾多全球化經(jīng)營,以耐用品為主的企業(yè)居多。采用這類策略的企業(yè)必須具備這些優(yōu)勢,如企業(yè)良好的信譽和知名品牌、專有生產(chǎn)技術(shù)、較大的經(jīng)營規(guī)模、以及全球化生產(chǎn)的能力等等。由于行業(yè)不同,進入的障礙大小各異,所以在全球范圍松下和三菱空調(diào)是競爭對手,但是在不同的地區(qū)性市場都有不同的競爭品牌,如中國的海爾、科龍等。
三、先進管理技術(shù)策略(Advanced Management Skill Strategy)。
不少地區(qū)性和全球性的企業(yè)都會采用這種策略。典型的有寶潔、聯(lián)合利華等全球消費品企業(yè)。通常,在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷、財務(wù)管理、人力資源等方面過人的管理技術(shù)優(yōu)勢,加上其通過管理體系和人力資源向其他國家輸出它們這些管理優(yōu)勢的能力,形成了這類企業(yè)策略在全球范圍內(nèi)的獨特競爭優(yōu)勢。
四、全球化生產(chǎn)策略(Production-Market Rationalization Strategy)。
應(yīng)用全球性化生產(chǎn)策略的企業(yè)必須滿足以下四個關(guān)鍵因素:
(1)產(chǎn)品的價值/重量(體積)比相對較高,因此可以抵消了從產(chǎn)地運到消費地增加的運輸成本。
(2)產(chǎn)品的部分生產(chǎn)過程應(yīng)該是勞動密集型的,而且可以安排在低勞動成本的國家進行。
(3)生產(chǎn)流程的控制非常關(guān)鍵,以確保各種生產(chǎn)部門之間的有效協(xié)調(diào)和統(tǒng)一檢驗標準以保障產(chǎn)成品的質(zhì)量水平。
(4)企業(yè)需要緊密地協(xié)調(diào)國際營銷和相關(guān)物流配送機構(gòu)以確保產(chǎn)品及時送達世界各地市場。
只有清晰地明確企業(yè)自身的戰(zhàn)略發(fā)展方向和與之相符的經(jīng)營策略,企業(yè)的營運才能有限地進行資源配置,重點創(chuàng)建企業(yè)核心競爭優(yōu)勢,反之,則“面面俱到”浪費資源,或“策略一年一大變”,造成企業(yè)大起大落??鐕镜娜蚧a(chǎn)策略是對中國改革開放初期經(jīng)濟發(fā)展影響最大的一種經(jīng)營策略模式,例如80年代沿海地區(qū)的“三來一補”,直至近年來大家熟悉的所謂“貼牌生產(chǎn)”,OEM則一直是影響著中國經(jīng)濟發(fā)展的重要經(jīng)營模式。
關(guān)鍵詞:節(jié)目:頻道;廣告;經(jīng)營策略
現(xiàn)在,我們已進人多媒體時代,報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)4大主流媒體之間的競爭愈演愈烈,電視頻道之間的競爭也日趨白熱化。如何搞好電視經(jīng)營,關(guān)系到電視行業(yè)的整體壯大,關(guān)系到電視頻道的發(fā)展,關(guān)系到電視節(jié)目的生存,這不僅是電視臺決策者應(yīng)該考慮的問題,也是每個電視人應(yīng)該思考的問題。
電視作為和輿論宣傳工具,是黨和國家意識形態(tài)的重要組成部分,這種作用和功能決定了中國電視的經(jīng)營以政治效益、社會效益為中心。另一方面,電視臺作為自負盈虧的事業(yè)實體,為了保證正常電視運營和社會效益的實現(xiàn),又必須在保證社會效益的前提下,實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。電視經(jīng)營可以在微觀、中觀、宏觀層面上區(qū)分為節(jié)目個體經(jīng)營、頻道整體經(jīng)營、廣告整合經(jīng)營。
1節(jié)目個體經(jīng)營——節(jié)目生命周期決定經(jīng)營策略
電視節(jié)目是電視臺提供給觀眾的產(chǎn)品,和其他消費品一樣,也要經(jīng)歷一定的生命周期。這種生命周期一般可以劃分為4個階段:早期階段、迅速成長階段、成熟階段和衰退階段,不同階段需要采取不同的經(jīng)營策略。
1.1早期階段
節(jié)目的改版和創(chuàng)新是保持電視節(jié)目活力的重要手段,是電視臺在激烈的市場競爭環(huán)境中發(fā)展的靈魂。電視觀眾對節(jié)目的需求不斷變化,如何使自己的節(jié)目成為觀眾喜愛的節(jié)目,使自己的頻道成為觀眾經(jīng)常光顧的頻道,是非常重要的課題。節(jié)目的改版和創(chuàng)新是解決問題的有效手段,但推出創(chuàng)新節(jié)目也面臨一定的市場風險。在節(jié)目的早期,由于節(jié)目推出時間不長,觀眾的認知度不高或者觀眾沒有養(yǎng)成收視的習慣,不可能具有很高的市場規(guī)模。所以,在早期階段,其經(jīng)營策略為一方面提高節(jié)目質(zhì)量,一方面注重市場推介和宣傳,使其盡快為觀眾認知、熟悉和接受,并逐漸變成觀眾的收視習慣。
1.2迅速增長階段
具有潛在市場需求或能夠創(chuàng)造收視需求的節(jié)目會逐漸被目標觀眾所接受,其收視率會不斷上升,進入快速增長階段。處在迅速增長階段,表明該節(jié)目或節(jié)目類型具有廣闊的市場潛力。這時,新的加入者會越來越多,激烈的競爭尾隨而至。憑借著獨特的地理、人才、資金優(yōu)勢,其他電視臺的后發(fā)優(yōu)勢不容忽視。這時的經(jīng)營策略,就是要不斷提高質(zhì)量、不斷創(chuàng)新,在為消費者提供價值的同時,進一步擴大和穩(wěn)定觀眾群來收獲價值,提高市場效益。
1.3成熟階段
任何節(jié)目或節(jié)目類型的增長也有自己的極限。達到極限的節(jié)目其市場的規(guī)?;撅柡停碌挠^眾群的努力不會具有增長階段那樣高的投入產(chǎn)出比。這類節(jié)目已經(jīng)被觀眾接受,并具有相對穩(wěn)定的觀眾群,節(jié)目的收視率較為穩(wěn)定。
盡管處于成熟階段的節(jié)目市場份額相對穩(wěn)定,但由于大量的頻道推出相同或近似的節(jié)目,觀眾的選擇余地非常大,同類節(jié)目之間觀眾的流動在所難免。如何緊緊抓住觀眾的心,時刻吸引他們的目光是處于成熟階段節(jié)目的編播者要解決的難題。一般而言,成熟階段節(jié)目的市場營銷策略應(yīng)該集中在如何延長成熟期上。傳播者要研究自己節(jié)目的觀眾群,傾聽他們對節(jié)目的評價和希望,適當?shù)卦鰷p或改變節(jié)目的內(nèi)容與風格,滿足忠誠觀眾的收視習慣和收視需要。
1.4衰退階段
日出日落、由盛及衰是自然界不可抗拒的規(guī)律。所有的節(jié)目必須不段創(chuàng)新、與時俱進才能保持較長的成熟期。當更新的節(jié)目流行的時候,原曾輝煌的節(jié)目會走下坡路。對于處于衰退階段的節(jié)目,結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新和逐漸退出是可以選擇的市場策略。節(jié)目收視率逐年降低表明節(jié)目原有的觀眾正在流失,新的觀眾沒有相應(yīng)的流入補充。對于這種節(jié)目,要么進行結(jié)構(gòu)性創(chuàng)新以適應(yīng)時代的潮流和觀眾的時尚,要么逐漸淡出媒介市場。
2頻道整體經(jīng)營——觀眾資源決定經(jīng)營策略
現(xiàn)在的電視競爭已經(jīng)由過去的以節(jié)目競爭為主改變?yōu)楝F(xiàn)在的以頻道競爭為主,電視經(jīng)營也已由節(jié)目經(jīng)營為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶l道經(jīng)營為主?,F(xiàn)在一個省級電視臺大都辦有幾個頻道,如何使幾個電視頻道優(yōu)勢互補、整合發(fā)展,形成1+1>2的效果,是頻道經(jīng)營的重點,這就要依據(jù)觀眾情況改變經(jīng)營策略。
2.1經(jīng)營策略與市場架構(gòu)
一個公司或集團,最重要的事情是制定經(jīng)營策略,頻道經(jīng)營策略的確定有賴于準確的市場架構(gòu)分析。中國是全世界電視頻道最多的國家,可對收視習慣來講,最多6個頻道被經(jīng)常收看。怎樣在當?shù)刈龀傻谝浑娨暸_,或第二電視臺是非常重要的。在這種情況下,地方經(jīng)營策略的調(diào)整,就是通過結(jié)構(gòu)調(diào)整進行資源整合。除了整合資源以外,還有一個重要的觀念,就是節(jié)省成本。頻道的經(jīng)營策略影響到未來的電視收入,策略的制定要考慮市場的大小和經(jīng)營狀況。針對不同市場形成合理架構(gòu),實現(xiàn)效益最大化。
2.2競爭對手與資源分析
要搞好頻道經(jīng)營,一定要清楚頻道的競爭對手,其規(guī)模怎樣,他的成長規(guī)模、互動能力、廣告量、優(yōu)勢劣勢。有一個非常重要的觀念,就是要以頻道做競爭對手。每個臺的幾個頻道,一套和誰競爭;二套和誰競爭;三套和誰競爭。都要有一個明確的定位和區(qū)分,假如你連和誰打拳都不知道,你能贏得比賽是不可能的事。做資源分析的目的是幫助經(jīng)營者了解電視臺本身資源的強勢和弱勢,以便對各個頻道的規(guī)劃做出明確的策略。資源分析是研究自己臺內(nèi)已有的資源。以判斷創(chuàng)新或調(diào)整頻道的規(guī)模和發(fā)展速度。在資源分析的基礎(chǔ)上,要確認資源的可利用性,如何將現(xiàn)有資源充分利用起來,以此確定符合本臺各頻道實際的經(jīng)營策略。
2.3收視分析與頻道定位
每個電視臺都要為頻道找尋最適當?shù)墓?jié)目,來迎合收視觀眾的偏好,爭取最多人收看,以提升收視率并增加廣告或頻道收益。利用現(xiàn)有的收視率資料,或利用媒介調(diào)研,分析收視群眾的年齡、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況和居住地區(qū)收視習慣,并利用其在不同頻道、節(jié)目和不同時段的研究來幫助頻道區(qū)隔,做好節(jié)目編排上的調(diào)整,以此來準確確定頻道定位。
頻道定位的目的是幫助確立一個頻道應(yīng)該選擇哪些特定的收視群眾,幫助頻道在某個市場中找個適當?shù)奈恢?。假如頻道概念定位不明確,企業(yè)就不知道要將廣告放在哪里,所以頻道的定位非常非常重要。
2.4頻道包裝與頻道企劃
在確定頻道定位以后,頻道的包裝和企劃對于頻道整體經(jīng)營來說,是非常重要的方面。頻道的節(jié)目和包裝要符合這個頻道的定位,這樣才可吸引預(yù)期想要吸引的收視群眾及廣告主。頻道企劃從大的概念講主要分為節(jié)目企劃、業(yè)務(wù)企劃、形象企劃和宣傳企劃。節(jié)目企劃包含購買節(jié)目、銷售節(jié)目、制作節(jié)目以及編排播放;業(yè)務(wù)企劃包含廣告、活動、專案和落地覆蓋;形象企劃包含頻道包裝、公益廣告、定位推廣;宣傳企劃包含頻道、節(jié)目、活動的縱向和橫向的跨臺宣傳及跨媒體宣傳。
3廣告整合經(jīng)營——廣告市場決定經(jīng)營策略
電視廣告是電視節(jié)目的重要組成部分,是電視臺經(jīng)濟收入的主要來源。電視廣告競爭是電視競爭的一個非常重要的方面。他影響和制約著電視臺其他方面的競爭。在當今時代頻道專業(yè)化經(jīng)營的格局中,要保證電視媒體的地位,尋求廣告市場的擴大,從而在整個媒體廣告市場中分得更大的份額,必須依據(jù)廣告市場和頻道的情況決定經(jīng)營策略。
3.1統(tǒng)一整合經(jīng)營
統(tǒng)一整合經(jīng)營要求各頻道廣告經(jīng)營統(tǒng)一由電視臺廣告部門經(jīng)營,各頻道和節(jié)目部門不自行經(jīng)營廣告,這樣做的目的首先在于避免由于頻道、節(jié)目部門自行經(jīng)營廣告而引起的頻道之間的相互競價。這種相互競價不僅會搞亂廣告市場,影響電視臺的整體廣告效益,而且也會最終影響各頻道的經(jīng)營創(chuàng)收,形成兩敗俱傷的局面。
廣告的統(tǒng)一經(jīng)營還可使廣告部門對全臺各個頻道的廣告經(jīng)營策略進行合理的調(diào)整??梢葬槍Σ煌膹V告客戶對各頻道進行有針對性的宣傳推介,也可以靈活地通過套餐制或贈播制等經(jīng)營策略吸引廣告客戶,形成整體大于部分之和的廣告經(jīng)營效果。
3.2加強廣告策劃
廣告策劃也是增加廣告創(chuàng)收的有效手段,廣告部門應(yīng)針對不同頻道的不同特點,不同頻道不同節(jié)目的不同特點,進行有針對性的廣告策劃活動,一方面可以推薦節(jié)目,一方面可以推薦頻道。一方面也可以形成優(yōu)勢的廣告宣傳陣勢。
廣告策劃包括廣告節(jié)目策劃和廣告活動策劃等。廣告節(jié)目策劃要有新意,要使節(jié)目體現(xiàn)產(chǎn)品特點,符合人們的審美要求,使人們接受、喜歡。廣告活動策劃要形成各種廣告客戶喜聞樂見而有效的廣告形式。如何進行時段廣告競標活動、頻道廣告推介活動、廣告客戶懇談活動等,在推銷廣告的同時也宣傳了媒體。也可通過各種廣告的不同編排,形成一些具有特色的廣告版塊,如健康廣告版塊、電器廣告版塊、天氣預(yù)報版塊等,放在合適的頻道、合適的時段,提高廣告宣傳效率。:
3.3重視客戶服務(wù)
現(xiàn)在的廣告競爭是客戶服務(wù)的競爭,為廣告客戶提供周全的服務(wù),是吸引客戶的關(guān)鍵之一?,F(xiàn)在客戶做廣告,不像過去那樣盲目?,F(xiàn)在的廣告客戶要求一定的投入產(chǎn)業(yè)比,所以他們非常重視節(jié)目和頻道的各種數(shù)據(jù),如節(jié)目的收視率、觀眾構(gòu)成、頻道定位、節(jié)目覆蓋、觀眾忠誠度等等。作為廣告經(jīng)營機構(gòu),應(yīng)該為客戶提供比較權(quán)威的可靠數(shù)據(jù)。客戶在本臺廣告后,經(jīng)營部門應(yīng)注意收集廣告播出后的各種相關(guān)數(shù)據(jù),如廣告的到達率、收視率,分析廣告后達到的產(chǎn)品推銷效果和經(jīng)濟效益等等。這樣,既能使做好廣告的客戶認為物有所值,愿意繼續(xù)投入,也能使沒在本臺做過廣告的客戶看到在本臺做廣告的效益,擴大市場。
3.4提高廣告質(zhì)量
[關(guān)鍵詞] 中小型外貿(mào)企業(yè) 困難和問題 經(jīng)營策略
進入21世紀以來,我國外貿(mào)行業(yè)整體規(guī)模不斷擴大,發(fā)展迅猛:據(jù)海關(guān)統(tǒng)計,2007年1月~6月我國外貿(mào)進出口總值7957.4億美元,同比增長23.4%。其中,出口4285.9億美元,增長25.2%;進口3671.5億美元,增長21.3%。與此同時,越來越多的中小型企業(yè)進入對外貿(mào)易領(lǐng)域,對外貿(mào)易領(lǐng)域的競爭越來越激烈。本文將結(jié)合我國中小型外貿(mào)企業(yè)的具體情況對我國中小型外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營策略進行具體分析:
一、中小型外貿(mào)企業(yè)的定義、整體特點
中小型外貿(mào)企業(yè)實際上是以進出口貿(mào)易為導(dǎo)向的中小企業(yè),而所謂中小企業(yè),我國《中小企業(yè)標準暫行規(guī)定》對其作了劃分,一般來說,除了因行業(yè)不同人數(shù)有差別外,資產(chǎn)總額在4億元以下,或銷售額在3億元以下的企業(yè)為中小企業(yè)。中小型外貿(mào)企業(yè)的確定標準是銷售收入在3億元以下的專業(yè)外貿(mào)企業(yè)。
我國中小型外貿(mào)企業(yè)的整體特點主要有:經(jīng)營方式多為傳統(tǒng)的國際貿(mào)易方式,且重視出口,輕視進口;活動空間狹窄,經(jīng)營能力有限;多數(shù)企業(yè)只有一個人來專任高層管理的工作。
二、我國中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中面臨的主要困難和問題分析
1.中小型外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營范圍相對狹窄,競爭愈發(fā)激烈
目前我國多數(shù)中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營行為短期化, 企業(yè)一窩蜂地追逐熱銷商品, 結(jié)果造成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)嚴重趨同。眾多企業(yè)擁擠在狹窄的經(jīng)營領(lǐng)域內(nèi), 為爭奪客戶不可避免地產(chǎn)生過度競爭。對外低價競銷, 對內(nèi)抬價搶購, 使中小型外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營伴隨著較低的經(jīng)濟效益和較大的市場風險。
2.中小外貿(mào)企業(yè)人員流動性過大
由于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和分配機制不合理,企業(yè)既缺乏高素質(zhì)人才,又缺乏留住人才、讓人才充分發(fā)揮作用的機制,致使一些貢獻較大的業(yè)務(wù)人員的應(yīng)得報酬無法兌現(xiàn),出現(xiàn)了能獨立創(chuàng)匯的業(yè)務(wù)人員離開原有外貿(mào)企業(yè)、帶走訂單、自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司的現(xiàn)象,造成了中小型外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟效益的巨大損失。
3.中小外貿(mào)企業(yè)融資能力及應(yīng)對匯率風險的能力較差
近年來外貿(mào)企業(yè)遭遇境外客戶賒銷是目前我國對外貿(mào)易結(jié)賬方式的主流,與此同時,外貿(mào)企業(yè)對境內(nèi)供應(yīng)商的貨款卻不能相應(yīng)拖欠。而中小外貿(mào)企業(yè)由于自身財力有限,向大型商業(yè)銀行申請貸款又難上加難,經(jīng)營遭遇空前壓力。
同時,伴隨著我國匯率的波動幅度不斷加大,到2007年9月24日為止,美元兌人民幣已經(jīng)突破7.52大關(guān),人民幣累計升值幅度已經(jīng)接近7%。我國中小型外貿(mào)企業(yè)訂單大多是以美元計價,企業(yè)又缺乏避險意識,對匯率風險普遍認識和準備不足。
三、中小外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營策略建議
1.差別化策略
差別化經(jīng)營策略的實施具體分為以下幾個方面:
(1)市場差別化策略:中小型外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該以國際市場為導(dǎo)向,占領(lǐng)那些有發(fā)展前景、有利可圖的那部分細分市場:根據(jù)比較優(yōu)勢理論,對中小型外貿(mào)企業(yè)來說, 最重要的是做出特色,將自己有限的資源投入到最擅長的方面,在某個系列產(chǎn)品市場建立起自己的競爭優(yōu)勢。
(2)產(chǎn)品差別化策略:對我國中小型外貿(mào)企業(yè)而言,要推行產(chǎn)品差別化的策略,具體來說就應(yīng)該加快新產(chǎn)品、新品種、新款式的外貿(mào)產(chǎn)品的發(fā)掘。充分發(fā)揮外貿(mào)企業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整、新品發(fā)掘中的信息傳遞和市場導(dǎo)向作用。建立新產(chǎn)品的發(fā)掘、儲備機制,實施“經(jīng)營一批、發(fā)掘一批、儲備一批”的滾動發(fā)展策略,力爭將新產(chǎn)品的出口比重保持在25%~30%以上。
(3)形象差別化策略:形象差別化的核心是品牌,是建立鮮明的產(chǎn)品及公司形象。當今的市場是品牌爭奪的市場,中小外貿(mào)企業(yè)在進出口業(yè)務(wù)中對產(chǎn)品的選擇上應(yīng)注重品牌的選擇,盡量選擇國內(nèi)外的知名品牌、買斷,或者注意發(fā)展公司自有品牌,這樣一方面比較容易打開市場,另外也有利于提高公司的整體知名度,有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
2.組織創(chuàng)新――內(nèi)部股份合作制外貿(mào)企業(yè)
組織創(chuàng)新是中小外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營機制創(chuàng)新的支撐點之一。我認為,目前對于中小外貿(mào)企業(yè)來說,內(nèi)部職工持股是比較好的一種方式,有利于增強員工的凝聚力,充分調(diào)動職工的積極性。
具體實現(xiàn)方法可以采用以骨干業(yè)務(wù)員持股為核心的“內(nèi)部股份合作制” 模式。以骨干業(yè)務(wù)員為中心組建股份合作制企業(yè),可把骨干業(yè)務(wù)員的自身利益與企業(yè)利益更緊密地結(jié)合在一起,充分調(diào)動骨干業(yè)務(wù)員的積極性,建立起精干高效、具有生機活力的新型外貿(mào)企業(yè)組織形式。
3.中小外貿(mào)企業(yè)融資難的解決辦法建議及匯率風險的防范
(1)中小外貿(mào)企業(yè)融資難的解決嘗試。解決中小型外貿(mào)企業(yè)融資難的問題,我認為可以嘗試利用好地區(qū)性中小銀行。地區(qū)性中小銀行一方面沒有財力支持大企業(yè)的大項目,只能支持中小企業(yè)的小項目;另一方面,地區(qū)性中小銀行對當?shù)仄髽I(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)家的人品、能力等的了解和大銀行的分支機構(gòu)比較起來有信息優(yōu)勢。所以,地區(qū)性的中小銀行在給地區(qū)性的中小外貿(mào)企業(yè)提供貸款上有比較優(yōu)勢。
(2)中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對匯率風險的經(jīng)營策略建議如下:
①嘗試新的結(jié)算貨幣。人民幣匯率機制改革以來,人民幣對美元匯率由8.27元升為7.52元,升值約7%,但對歐元貶值4.69%,對英鎊貶值9.37%,對韓元、泰銖、新加坡元等也相應(yīng)貶值。因此,中小型外貿(mào)企業(yè)在出口談判中可以嘗試以歐元等國際貨幣為結(jié)算工具,借以規(guī)避人民幣對美元的持續(xù)升值風險。
②利用銀行的金融業(yè)務(wù)規(guī)避匯率風險。目前,我國銀行可提供兩種匯率避險工具,一是中遠期結(jié)售匯業(yè)務(wù),客戶與銀行簽訂遠期結(jié)售匯合約,按照約定的幣種、金額、價格,在將來的某一時間辦理結(jié)匯或售匯業(yè)務(wù);二是外幣兌人民幣的掉期業(yè)務(wù)。兩種業(yè)務(wù)都可以幫助企業(yè)規(guī)避風險。
參考文獻:
[1]林漢川:小企業(yè)發(fā)展中所面臨的問題.中國社會科學,2003年第2期
行業(yè)外先進的營銷理念,特別是超市賣場先進的零售營銷策略和管理經(jīng)驗引進。在短短幾年內(nèi),就涌現(xiàn)出了一匹匹黑馬(民營連鎖藥店新星)。以杭州開心人大藥房,湖南老百姓大藥房為代表的零售連鎖藥店、高舉天天平價旗幟、以低于同行業(yè)平均水平較大幅度為竟爭策略和手段、在短短幾年內(nèi)迅速搶灘布點、在全國醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)中占有一定市場份額。打破了國內(nèi)行業(yè)內(nèi)的藥品定價規(guī)矩和沿襲了幾十年的醫(yī)藥行業(yè)零售秩序、引得同行倍受爭議。杭州開心人大藥房,湖南老百姓大藥房等平價連鎖藥店的出現(xiàn)猶如一枚重磅炸彈,“一石激起千層浪”、讓行業(yè)內(nèi)同行倍感壓力。那些資金實力雄厚、扛得住的連鎖藥店還繼續(xù)著慘淡經(jīng)營。實力弱小、店面位置差、無經(jīng)營特色和差異化經(jīng)營策略的藥店被迫紛紛破產(chǎn)、關(guān)閉或投靠大連鎖藥店旗下、以求大樹底下好乘涼。以杭州開心人大藥房,湖南老百姓大藥房為代表的藥店如何能在如此短的時間內(nèi)取得如此驕人的業(yè)績呢?據(jù)筆者觀察認為,其并沒有太多差異化的經(jīng)營策略和手段、制勝唯一法寶就是引入了超市賣場的低價竟爭策略和手段。以天天平價,低于同行業(yè)40%左右的藥品零售價格銷售產(chǎn)品、唯一的竟爭策略就是低價。毫無核心差異化竟爭策略“天天平價”此種模式藥店還能走多遠,走多久、業(yè)內(nèi)同行都在試目以待。因為這種竟爭策略和手段較易被行業(yè)內(nèi)對手所模仿、拷貝?!疤焯炱絻r,月月拼價”什么時候是個頭?。‘吘沟蛢r竟爭策略是一把雙刃劍,據(jù)傷自己又傷別人、長此以往不利于整個醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)良性發(fā)展。那么藥店如何在越來越同質(zhì)化的零售竟爭中處于不敗之地呢?筆者認為,藥店需要在“人有我有,人無我有”方面做文章、以差異化經(jīng)營竟爭策略和差異化服務(wù)來贏得市場、方是藥店的生存立命之本。
藥店差異化竟爭策略:所謂的“差異”就是藥店在行業(yè)中區(qū)別于其它藥店的核心竟爭力,也就是藥店能給消費者提供行業(yè)內(nèi)藥店所不能提供的產(chǎn)品差異化服務(wù);售前、售中和售后的差異化服務(wù)以及差異化的產(chǎn)品宣傳、推廣和促銷。
品牌差異化竟爭策略:
品牌是一種名稱、術(shù)語、標記、符號或圖案、使之與其它的競爭對手企業(yè)形象、產(chǎn)品和服務(wù)相區(qū)別。注重品牌意識,實施品牌戰(zhàn)略和品牌經(jīng)營,已成為藥店在競爭激烈的環(huán)境下贏得市場的一個重要法寶。藥店品牌形象差異化,通過品牌定位與傳播、賦予品牌獨特的價值、樹立品牌鮮明的形象、建立起品牌的差異化和個性化核心競爭力。具體來說包括你藥店的店面設(shè)計,內(nèi)部裝修風格、店員的著裝等都體現(xiàn)了你個性化、差異化的藥店品牌形象。
中國人特別是中老年人崇尚中醫(yī)中藥,中醫(yī)中藥神奇的治療慢性病療效是為國人所遵崇、所敬仰。中醫(yī)中藥是國碎、是全民族為之宏揚的民族瑰寶。藥店在品牌樹立和創(chuàng)建上就應(yīng)該高舉民族中醫(yī)中藥旗幟,以中醫(yī)中藥及坐堂老中醫(yī)特色的差異化竟爭策略為核心竟爭力、形成自己獨有的民族藥店品牌、以區(qū)別于其它的藥店、這就是你的核心品牌竟爭優(yōu)勢。此核心竟爭優(yōu)勢很難也不太可能被行業(yè)內(nèi)竟爭者所模仿、拷貝。就象老百姓一提起同仁堂都不約而同的知道其中草藥及泡制是最地道的,這就是他的核心品牌竟爭力。
如何來實施品牌差異化呢?
店面店堂設(shè)計差異化策略:
藥店店面店堂設(shè)計要突出民族中醫(yī)中藥特色,返樸歸真、追求自然崇尚復(fù)古。店面及招牌要讓老百姓一看就知是以中醫(yī)中藥為特色的XX品牌藥店。店堂設(shè)計的貨架、坐椅、坐堂老中醫(yī)診室也要突出中醫(yī)中藥特色、典雅古色古香。
店員服裝差異化策略:
店員著裝上要一改同行藥店那樣一律白大掛,藍大掛、粉大掛等毫無新意和毫無特色的營業(yè)員著裝。店員著裝雖說事小,但那可是一個藥店個性化品牌樹立和創(chuàng)建、品牌延伸不可缺少的一部份。店員的著裝要以藥店民族化中醫(yī)中藥品牌相符合,讓患者從未進入藥店,到進入藥店都感知個性化民族品牌的震撼力和吸引力。店員著裝統(tǒng)一對襟衫,燈籠褲、納底黑布鞋;坐堂老中醫(yī)長衫馬掛,黑布鞋。
這種差異化以民族中醫(yī)中藥為特色的店面店堂設(shè)計和店員及老中醫(yī)的復(fù)古著裝,本來就是民族品牌的延伸、細化和體現(xiàn)??蔁o形中對藥店形象,知名度和品牌提升起到很好的宣傳和推廣作用。
品牌差異化的宣傳推廣:
與目標大眾媒體或目標分眾媒體簽定長期戰(zhàn)略性合作協(xié)議,定期不定期刊登硬性品牌、產(chǎn)品及差異化服務(wù)廣告??擒浶缘闹嗅t(yī)中藥常識,特別是一些季節(jié)性疾病的預(yù)防和治療文章。持之以恒,提升藥店形象,藥店品牌知名度和產(chǎn)品差異化特色服務(wù)宣傳。
與藥廠建立戰(zhàn)略性合作差異化竟爭策略:
藥店可以與國內(nèi)知名中成藥生產(chǎn)廠家建立長期的戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,在藥店中設(shè)置X廠家專柜或者大廳內(nèi)坐椅、飲用礦泉水桶及店堂內(nèi)的許多設(shè)施等都可以給知名的中成藥生產(chǎn)廠家提供有償?shù)脑O(shè)施使用。與廠家戰(zhàn)略性差異化合作可以為廠家提供低價,低投入的企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌和終端精準宣傳廣告平臺;同時藥店在店堂內(nèi)固定設(shè)施的設(shè)計裝修上也節(jié)省了不小的費用,即有利于藥廠也有利于藥店、廠商和樂而不為呢!