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中圖分類號：TU201.2 文獻標識碼：A文章編號：
引言
土木工程建設項目的成敗在于質(zhì)量，離開質(zhì)量，其他一切都無從談起。因此，要把土木工程施工的質(zhì)量管理納入整個建設項目的實施計劃以及實施過程之中。實際上，沒有比使用方更關心工程質(zhì)量的了。但要保證施工質(zhì)量，使用方有必要組織有經(jīng)驗的專業(yè)的質(zhì)量管理隊伍，對整個設計施工過程，包括對工程設計、施工單位、建設用材、施工工藝以及監(jiān)理工作等多方面的管理，還要包括指導施工單位對施工人員進行適時培訓和有效地激勵。
1 土木工程施工項目管理中存在的問題
由于土木工程施工項目全過程所涉及的環(huán)節(jié)多、部門多、程序復雜，所以找出在這個過程中存在的問題對加強管理是非常重要。
1．1土木工程施工質(zhì)量不高
土木工程的施工質(zhì)量不但影響到建筑物的正常使用，而且是關系到人民生命財產(chǎn)安全的重要問題。在重特大安全事故頻發(fā)的現(xiàn)實狀況下．土木工程施工質(zhì)量己成為全社會各方普遍關注的問題。土木工程施工中存在的質(zhì)量問題主要是：磚砌體縱橫墻不同步砌筑；鋼筋漏放，或鋼筋長度不夠；砌筑砂漿配合比設計不合理；鋼筋成形綁扎不正確等。
1.2 工程監(jiān)理方面的問題
工程監(jiān)理人員素質(zhì)較低，經(jīng)驗匱乏，合同意識和法律意識淡薄。承包商往往將工程監(jiān)理當作質(zhì)檢員，限制了工程監(jiān)理在控制工程質(zhì)量中的作用：工程監(jiān)理的范圍狹隘，監(jiān)理應貫穿于土木工程施工建設的始終．并且根據(jù)其發(fā)現(xiàn)的問題提出可行性的建議，從而保證工程順利進行，但目前工程監(jiān)理僅限于施工階段；工程監(jiān)理市場不規(guī)范，施工單位隨意壓價，工程監(jiān)理為了能夠得項目而勉強接受，抑制了工程監(jiān)理的積極性。不但難以起到工程監(jiān)理應有的作用，也使監(jiān)理市場十分混亂，限制了監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展。
1.3 合同管理不規(guī)范
由于我國建筑市場不成熟，即使制定的合同條件存在“不平等條款”，施工企業(yè)也會接受，而企業(yè)為了盈利，往往會影響工程質(zhì)量；合同違約現(xiàn)象嚴重，在施工過程中，施工方為了臨時需要隨意修改合同條款，嚴重影響工程建設的市場秩序：缺少合同的規(guī)范管理，合同管理人員法律意識淡薄，增加了企業(yè)的法律風險。
2 提高土木工程施工項目管理水平的對策
2.1 加強建筑施工過程中的有效監(jiān)督
對于使用單位來說，已經(jīng)有設計單位負責設計，有監(jiān)理人員的工作單位的監(jiān)督管理，又有施工單位的自身質(zhì)量控制，為什么還要自己組織質(zhì)量監(jiān)督隊伍呢?由于我國施工建設還存在許多不盡人意的主觀方面的或者客觀方面問題，使用單位有必要聘請有責任心、有經(jīng)營管理經(jīng)驗、有很好的溝通能力和熟悉政策法規(guī)的質(zhì)量管理經(jīng)理，組建質(zhì)量管理隊伍，從而對施工設計以及施工過程進行有效的管理監(jiān)督。這支管理隊伍，可以根據(jù)工程建設的進展情況進行調(diào)整，實行階段責任制。對于一般的民用建筑，質(zhì)量管理相對容易，除了可能的新材料新工藝的使用之外，整個質(zhì)量管理比較有章可循。對于有特殊要求的土木建設工程，質(zhì)量管理工作就要分門別類地進行。
2.2 加強對土木工程施工質(zhì)量的控制工作
現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量控制與管理要求施工企業(yè)以嚴格的控制與管理保障施工質(zhì)量。因此，現(xiàn)代土木工程施工企業(yè)應加強現(xiàn)場施工技術人員與質(zhì)量管理人員的巡檢與旁站，保障施工過程各項控制要點處于受控狀態(tài)，同時通過現(xiàn)場技術人員與質(zhì)量管理人員的巡檢旁站監(jiān)督施工人員的施工過程，保障土木工程施工質(zhì)量。通過嚴格的現(xiàn)場管理為保障工程施工質(zhì)量奠定基礎，為工程技術參數(shù)、施工工藝管理奠定基礎，保障工程施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，滿足工程施工要求。
在施工中，要切實落實和貫徹安全生產(chǎn)責任制度，保證施工進度的每一步都井井有條，且每一步都以安全生產(chǎn)責任制度為依據(jù)。在危險因素的防范和預見上更是應該以長遠眼光考慮，特別是在一些薄弱環(huán)節(jié)更要做到一絲不茍，科學的進行預控。
施工規(guī)劃管理對工程施工質(zhì)量有著重要的影響，是現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量控制與管理工作的重要內(nèi)容。由于施工規(guī)劃工作不當造成工程施工質(zhì)量問題發(fā)生屢見不鮮，其已經(jīng)成為影響現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量工作的重要因素之一。在土木工程施工前的技術交底過程中，施工企業(yè)即應組織相應的人員進行施工規(guī)劃工作，對施工場地進行科學的規(guī)劃、對施工用材料存放、設備存放、設備養(yǎng)護時間等進行合理安排，以此滿足工程施工需要，為保障土木工程施工質(zhì)量奠定基礎。
2.3 完善工程建設合同管理體制，規(guī)范建設工程市場秩序
要增強施工企業(yè)管理者的法律意識。在簽訂合同的過程中，承發(fā)包雙方應建立在平等的基礎上，本著互惠互利的原則制定合同條款，這不但有利于施工過程中合同的履行情況，更是工程質(zhì)量的最終保證。
要建立健全合同管理制度，嚴格按照合同的簽訂、審查、授權、公證、監(jiān)督的程序來執(zhí)行，進而提高合同的管理水平。
要提高合同管理人員的素質(zhì)，建立考核制度，實行人員持證上崗制度．并且加強合同管理人員的技術培訓。
2.4 加強對施工人員的培訓與激勵
土木工程建設的實施者是一線工人，從現(xiàn)狀來看，施工隊伍的個人技術素質(zhì)也是十分重要的。有些施工單位，施工人員流動性大，對施工人員的實際水平?jīng)]有確實的考核，使得施工質(zhì)量大打折扣。那么，是不是一開始就要對施工人員進行考核，要求其達到很高的水準呢?至少從現(xiàn)在情況看，這是不現(xiàn)實的。因此也必須要加強對工人的培訓，只有有了合理的培訓考核機制，施工人員才能明確自己的實際操作水平，并且有提高自己技術水平的動力。
另一方面，有效的激勵也是提高施工工人工作積極性和學習提高技術的積極性的必要措施。一線工人大多來自農(nóng)村，體力消耗大，報酬低，情緒不穩(wěn)定。因此，要建立有效的激勵機制。要保證工資月月清，勞動保護措施得當，管理人性化，關心工人的身心健康。另外，要組織工人參與施工管理和技術研究，充分調(diào)動工人的創(chuàng)造積極性。技術水平的提高帶來收入的增加，從而促進施工隊伍的穩(wěn)定，這對施工質(zhì)量是非常重要的。很難想象一個大多數(shù)人充滿怨氣的施工隊伍能夠保質(zhì)保量地完成任務。
三、結(jié)束語
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，土木工程更是涉及到國計民生，因此，在以后的發(fā)展進程中，要不斷加強施工企業(yè)的思想道德建設，使其帶著強大的社會責任感建設高質(zhì)量的建筑物，同時相關部門要加強有效監(jiān)督，使建筑行業(yè)良性競爭和發(fā)展。
參考文獻
[1] 王偉朋，劉楊，史莉莉．淺議土木工程建設中的激勵作用[J]．西部探礦工程，2008（4）．
【關鍵字】土木工程；質(zhì)量管理；項目
土木工程項目管理主要指對項目建設全過程進行的管理，此過程主要包括項目方案的可行性的研究、勘察、設計、招投標、簽訂合同、施工和工程驗收等不同階段。這個過程需要不同單位和不同企業(yè)之間的密切配合，同時相關的部門也要給予有力的監(jiān)督管理。加強對土木工程施工項目全過程存在問題的分析，提出可行性對策，對于我國建筑行業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用。下文將從施工項目的組織機構管理，施工項目安全生產(chǎn)的管理，施工項目的質(zhì)量管理及成本管理進行討論。
1.施工項目的組織機構管理
施工項目組織機構管理和企業(yè)組織機構管理是局部與整體的關系，它是為實施項目管理建立的組織機構，并且是為實現(xiàn)施工項目目標進行的各項組織工作的簡稱。一個合理有效的組織形成的權利、責任、信息和利益系統(tǒng)是實施施工項目管理及實現(xiàn)最終目標的重要保證。作為一個組織，它利用其組織能力和影響力，能夠在施工項目管理中協(xié)調(diào)內(nèi)外部人員關系，發(fā)揮每個業(yè)務職能的能動性，確保信息的暢通性，合理分配生產(chǎn)要素，從而提高項目整體管理水平，充分發(fā)揮項目管理功能，達到項目管理的最終目標。
因此企業(yè)在推行項目管理中合理設置項目管理組織機構是尤其明智的決定，因為高效的組織體系和組織機構有利于資源的合理配置，項目的動態(tài)優(yōu)化和連續(xù)均衡施工；有利于企業(yè)適應復雜多變激烈的競爭，取得可人的綜合效益；有利于提高企業(yè)對項目管理和項目經(jīng)理的指揮和企業(yè)對每個項目的協(xié)調(diào)與有效控制，從而大大提高管理效率；有利于根據(jù)項目的規(guī)模復雜程度，綜合項目管理組織的形式，尋求層次分明，責任明確，以便指揮控制和協(xié)調(diào)；有利于強化合同管理，履行責任，有效及時的處理合同糾紛，大大提高企業(yè)信譽。因此要建立項目經(jīng)理部，這個部門能使項目經(jīng)理指揮靈活運轉(zhuǎn)自如，完成高效的管理任務。成立項目經(jīng)理部的目的就是為了提供施工項目管理的組織保障，有效應付各種環(huán)境變化，使組織正常運轉(zhuǎn)，產(chǎn)生集體思想和意識，完成項目的質(zhì)量管理任務。
2.施工項目安全生產(chǎn)的管理
長期以來，安全生產(chǎn)一直是我國的一項基本國策，它不但是保護勞動者安全和發(fā)展生產(chǎn)力的重要工作，同時也是維護社會穩(wěn)定，促進國民經(jīng)濟穩(wěn)定持續(xù)健康發(fā)展的基本條件，更是社會文明程度的重要標志。
在建筑行業(yè)，安全性問題甚為突出，在我國所有職業(yè)傷害事故中，其事故傷害位居前列。隨著我國建筑業(yè)和建設管理體制改革的不斷深化，建筑行業(yè)的組織結(jié)構隨之也發(fā)生了深刻的變化，其中建筑行業(yè)的安全生產(chǎn)不論是在理論研究還是在實踐應用方面也越來越得到各方面的重視，使之在實踐中不斷發(fā)展和完善。具體到土木工程項目的安全性，主要是指在項目的施工過程中，通過對生產(chǎn)因素的具體控制，能及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中不安全的因素，使發(fā)生事故的概率減小直至消除，以達到生產(chǎn)中的全部活動都控制在安全的范圍之內(nèi)。具體實現(xiàn)要從以下幾個方面著手。
（1）要加強從業(yè)人員的安全教育。在職工開始工作之前一定要對他們進行安全生產(chǎn)教育的培訓，并且考核安全性知識不合格的職工不得上崗作業(yè)，這樣就能夠減少由于人為造成的不安全因素。要知道，隨著建筑施工技術含量要求的提高，施工設備機械化程度的普及，對操作人員的技術要求也將有很高的要求，所以對職工的安全培訓將會成為以后建筑行業(yè)不可缺少的環(huán)節(jié)。
（2）要嚴把施工組織設計安全關，而且還要對安全措施的全面有效的落實。比如要定期檢查建筑工程施工現(xiàn)場的安全體系是否健全，是否完善，有沒有一個安全管理監(jiān)督網(wǎng)絡。施工架子的堅固性和穩(wěn)定性，作業(yè)人員作業(yè)時的裝備等等。
（3）對安全管理原則的堅持要持之以恒。安全管理是任何企業(yè)生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)中重要的組成部分，它不是單一的科目而是一門綜合的系統(tǒng)科學。施工現(xiàn)場的安全管理，主要的是組織實施企業(yè)安全管理規(guī)劃、指導、檢查和決策，是保證生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)的根本環(huán)節(jié)。安全與生產(chǎn)同步，管理生產(chǎn)必須狠抓安全，是安全管理原則的靈魂。只有時刻謹記這個原則，才能使安全和生產(chǎn)相互溶解，從而對生產(chǎn)發(fā)揮促進與保證的作用。但是只有使全員參與其中這個準則才會有生機，而不是僅僅依靠生產(chǎn)組織者的力量。因此，對安全工作的管理，在生產(chǎn)活動中必須是全員、全過程、全方位、全天候的動態(tài)的管理。
3.施工項目的質(zhì)量管理及成本管理 工程項目是施工企業(yè)經(jīng)濟效益的源泉，一個工程項目的質(zhì)量直接決定著施工企業(yè)的生命，質(zhì)量早已成為了企業(yè)發(fā)展的不可動搖的保障。改革開放以來，隨著我國土木施工工程項目的快速增多，土木工程行業(yè)間競爭的加劇，以工程項目管理為中心，提高項目的運作質(zhì)量，已經(jīng)成為施工企業(yè)生存和發(fā)展的永恒主題。施工項目的質(zhì)量管理的重要性也在此種形勢下凸顯了出來。如何提高施工項目的質(zhì)量管理水平已經(jīng)成為每位企業(yè)管理者首要面對的問題。所以，土木工程的質(zhì)量管理將毫不猶豫的被納入整個建設項目的實施計劃和實施過程之中。
（1）要想保證施工項目的質(zhì)量，樣板的管理是前提。樣板是表征楷模，在施工過程中直接指導施工。它不但要體現(xiàn)設計要求，而且要達到指定的質(zhì)量等級。不僅要把抽象的設計要求和復雜的質(zhì)量標準、規(guī)范等具體實物化，使施工人員特別是操作人員便于理解。所以樣板管理，是質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，能夠保證和促進工程質(zhì)量的不斷提高。
（2）施工過程中質(zhì)量的監(jiān)控是保證項目質(zhì)量的關鍵。施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是工程管理中的重要內(nèi)容，其重點，是實體質(zhì)量保證的決定性環(huán)節(jié)。項目施工過程中質(zhì)量監(jiān)控的范圍最廣泛，從設計圖紙、原材料到項目的各個部分的施工，每個部分都有其重要，不容忽視。這就對參與質(zhì)量監(jiān)控的操作人員有了較高的要求。他們不但要提高質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量第一和預防為主的觀念，還必須具備豐富的專業(yè)知識、操作技能和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更要熟悉掌握有關圖紙審會、施工技術交底、原材料和半成品等的質(zhì)量監(jiān)控。
（3）成本是企業(yè)的神經(jīng)，對施工項目成本的管理也就成了企業(yè)在整個項目管理相當重要的部分。項目成本管理的措施有：成本管理的責任制。項目管理人員的成本責任，不能等同于工作責任，工作責任完成了并不等于成本責任完成了；要堅持全面控制和動態(tài)控制的原則。要對成本的全員和全過程實施控制，而且要將工、料、機投入到施工過程中，時刻注意成本發(fā)生的實際值和目標值，若有偏離，及時采取相應措施，避免成本的提高；堅持目標管理和責任、權利與利益相結(jié)合的原則。這樣就能對成本的控制提出具體的要求，而且能夠把這些要求落實到相關的部門、單位和個人。而且要把這些和工資分配緊密掛鉤，實行獎罰制度，這樣就能達到預期效果，實現(xiàn)對成本的控制。
結(jié)束語
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，土木工程更是涉及到國計民生，因此，在以后的發(fā)展進程中，要不斷加強施工企業(yè)的思想道德建設，使其帶著強大的社會責任感建設高質(zhì)量的建筑物，同時相關部門要加強有效監(jiān)督，使建筑行業(yè)良性競爭和發(fā)展。
【參考文獻】
[1] 趙斌濺 談建筑施工管理中的管理信息系統(tǒng)研究[J]. 消費導刊，2008，8.
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[3] 陳宏山 土木工程發(fā)展中的幾個重點問題[J]. 建筑與結(jié)構設計，2007，2.
關鍵詞： 土木工程 施工 項目管理 質(zhì)量
Abstract: the civil engineering construction projects is the success or failure of the quality, the quality of leave, and all other mentioned. Therefore, to put the civil engineering construction quality management into the whole construction project implementation plan and implementation process. To ensure the construction quality, use the party is necessary to organizations have experience of professional quality management team, design of the whole construction process, including engineering design, construction units, construction materials, construction process and supervision work and other aspects of management, but also includes the construction unit to guide the construction personnel in training and effectively incentive.
Keywords: civil engineering construction project management quality
中圖分類號：F253.3文獻標識碼：A 文章編號：
前言
一直以來，建筑施工的質(zhì)量管理不僅是建筑企業(yè)的重要問題，更是社會民眾關心的頭等大事，如果沒有民眾則建筑事業(yè)無從談起，因此，在土木工程的施工管理中將其重點納入整個施工管理的全過程是至關重要的。站在一個客觀的角度看來，無論是承包方還是發(fā)包方雖然雙方對于工程的質(zhì)量都有著很高的要求但是相比使用者來說，后者對于質(zhì)量的要求只有過之而無所不及。在工程項目施工質(zhì)量管理中，在做好對工程項目的設計、施工程序、施工材料、施工技術工藝等進行有效的全方位監(jiān)督管理基礎上還要及時有效的對施工管理人員進行定期安全、技術培訓，提高其素質(zhì)，才能保證施工質(zhì)量管理工作做得更好，本文主要就上述幾方面進行淺拙分析。
建筑施工過程中的有效監(jiān)督
對于使用單位來說，已經(jīng)有設計單位負責設計，有監(jiān)理人員的工作單位的監(jiān)督管理，又有施工單位的自身質(zhì)量控制，為什么還要自己組織質(zhì)量監(jiān)督隊伍呢?由于我國施工建設還存在許多不盡人意的主觀方面的或者客觀方面問題，使用單位有必要聘請有責任心、有經(jīng)營管理經(jīng)驗、有很好的溝通能力和熟悉政策法規(guī)的質(zhì)量管理經(jīng)理，組建質(zhì)量管理隊伍，從而對施工設計以及施工過程進行有效的管理監(jiān)督。這支管理隊伍，可以根據(jù)工程建設的進展情況進行調(diào)整，實行階段責任制。
1.1建筑施工的有效監(jiān)督
在項目施工過程中，有必要聘請有責任心、有經(jīng)營管理經(jīng)驗、熟悉政策法規(guī)、有很好的溝通能力的質(zhì)量管理人員，組建質(zhì)量管理隊伍，對施工設計以及施工過程進行有效的管理監(jiān)督。這支管理隊伍，可以根據(jù)工程建設的進展情況進行調(diào)整，實行階段責任制。對于一般的民用建筑，質(zhì)量管理相對容易，除了可能的新材料新工藝的使用之外，整個質(zhì)量管理比較有章可循。對于有特殊要求的土木建設工程，質(zhì)量管理工作就要分門別類地進行。
首先，對工程設計的質(zhì)量管理。這一階段，主要針對設計單位是否嚴格按照使用單位的基本要求進行設計，要檢查設計方案是否合理，設計意圖是否與周邊的地理環(huán)境以及當?shù)氐娜宋沫h(huán)境協(xié)調(diào)，在技術上以及經(jīng)費預算上是否可行，工藝是否先進，結(jié)構是否可靠安全，等等。這些環(huán)節(jié)的管理與檢查，關系到整個建設項目完成之后，在使用功能、質(zhì)量、人文精神的體現(xiàn)等諸方面是否都能達到一定的滿意度的大問題。在這個階段，管理人員要多多聽取設計人員對設計理念的陳述，多多征詢使用單位人員在宏觀以及微觀上的意見建議，使設計方案不斷完善。另外，要檢查設計圖紙是否正確反映設計方案、計算是否正確、圖紙的尺寸標注是否有誤、選用材料以及施工要求是否合理、整體設計中各個部門的設計是否協(xié)調(diào)等。由于我國在設計監(jiān)理方面的工作還很不足，對這方面的管理與檢查務必當心，以避免以后的質(zhì)量糾紛。
其次，對施工監(jiān)理的監(jiān)督。施工監(jiān)理是保證施工質(zhì)量的關鍵。質(zhì)量管理部門要及時聽取監(jiān)理部門對主要關鍵部分的施工質(zhì)量的監(jiān)察報告，落實監(jiān)理責任。同時，還要及時取樣抽檢，確定施工工藝是否符合設計要求。
1.2土木工程施工質(zhì)量的控制工作
1.現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量控制與管理要求施工企業(yè)以嚴格的控制與管理保障施工質(zhì)量。因此，現(xiàn)代土木工程施工企業(yè)應加強現(xiàn)場施工技術人員與質(zhì)量管理人員的巡檢與旁站，保障施工過程各項控制要點處于受控狀態(tài)，同時通過現(xiàn)場技術人員與質(zhì)量管理人員的巡檢旁站監(jiān)督施工人員的施工過程，保障土木工程施工質(zhì)量。通過嚴格的現(xiàn)場管理為保障工程施工質(zhì)量奠定基礎，為工程技術參數(shù)、施工工藝管理奠定基礎，保障工程施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，滿足工程施工要求。
2.在施工中，要切實落實和貫徹安全生產(chǎn)責任制度，保證施工進度的每一步都井井有條，且每一步都以安全生產(chǎn)責任制度為依據(jù)。在危險因素的防范和預見上更是應該以長遠眼光考慮，特別是在一些薄弱環(huán)節(jié)更要做到一絲不茍，科學的進行預控。
3.施工規(guī)劃管理對工程施工質(zhì)量有著重要的影響，是現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量控制與管理工作的重要內(nèi)容。由于施工規(guī)劃工作不當造成工程施工質(zhì)量問題發(fā)生屢見不鮮，其已經(jīng)成為影響現(xiàn)代土木工程施工質(zhì)量工作的重要因素之一。在土木工程施工前的技術交底過程中，施工企業(yè)即應組織相應的人員進行施工規(guī)劃工作，對施工場地進行科學的規(guī)劃、對施工用材料存放、設備存放、設備養(yǎng)護時間等進行合理安排，以此滿足工程施工需要，為保障土木工程施工質(zhì)量奠定基礎。
建筑施工的多方面溝通
質(zhì)量管理工作不是設計與施工方的對立方，它而是整個工程的重要組成部分，它的目標是與所有相關單位的利益一致的。出現(xiàn)質(zhì)量問題，參與各方都有責任，都有損失。這一點，質(zhì)量管理人務必與有關各方多多溝通，取得理解和支持。另外，在施工過程中，也經(jīng)常會遇到施工方對設計要求有疑問的問題。這些問題的產(chǎn)生，有時是因為使用單位的具體要求，有些是因為設計理念和設計思路的原因，有些是因為對施工工藝的要求不同而引起的。這些問題都不能被忽視，要及時進行溝通，明確要求，及時調(diào)整。不能盲目施工，使實際結(jié)果與設計要求相背離，與使用單位的基本要求相背離，造成不必要的爭議與損失。
施工人員的培訓與激勵
從目前土木工程建設的現(xiàn)狀看來，多數(shù)的建設施工人員都是一線工人。由于在很多施工單位中，施工工作人員流動量大、流動性強，因此不能保證對每一個施工工作人員的技術水平和個人素質(zhì)嚴格考核，使得一些沒有真正技術或技術不過關的施工人員在施工質(zhì)量上鉆空子，一直施工質(zhì)量大打折扣。因此，施工企業(yè)在保證施工質(zhì)量目標的前提下，應強化對人才的培訓與管理，提高企業(yè)自身的技術水平與人員管理能力，以此促進企業(yè)現(xiàn)代化質(zhì)量控制工作的開展，促進企業(yè)綜合管理水平的提高。通過科學的質(zhì)量控制與管理保障土木工程施工質(zhì)量，促進企業(yè)綜合市場競爭力的提高，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
另一方面，有效的激勵也是提高施工工人工作積極性和學習提高技術的積極性的必要措施。一線工人大多來自農(nóng)村，體力消耗大，報酬低，情緒不穩(wěn)定。因此，要建立有效的激勵機制。要保證工資月月清，勞動保護措施得當，管理人性化，關心工人的身心健康。另外，要組織工人參與施工管理和技術研究，充分調(diào)動工人的創(chuàng)造積極性。技術水平的提高帶來收入的增加，從而促進施工隊伍的穩(wěn)定，這對施工質(zhì)量是非常重要的。很難想象一個大多數(shù)人充滿怨氣的施工隊伍能夠保質(zhì)保量地完成任務。
結(jié)語
人們常說，工程建設應是“百年大計，質(zhì)量第一”，但是，質(zhì)量問題和事故卻是層出不窮。如果在施工建設過程中的一些環(huán)節(jié)中，質(zhì)量都有所差距，這些差距積累起來就會從根本上改變整個工程的質(zhì)量。因此，不放過每個環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督，對有問題的施工及時糾正，是對使用單位負責、對設計單位負責、對施工單位負責，亦即對社會負責。有了這樣的責任心，我們的工程建設水平才能逐漸提高，才能形成良好的工作習慣。形成良性發(fā)展的建設施工環(huán)境。另一方面，質(zhì)量管理不能想到哪做到哪，要系統(tǒng)化、程序化，設計好整個管理流程，所有數(shù)據(jù)、項目都編制造冊，同時最好建立計算機數(shù)據(jù)庫，存儲在計算機里。管理檢查的結(jié)論、文字、圖表圖象、問題以及糾正情況及時得到記錄。這是施工質(zhì)量管理工作信息化發(fā)展的必然趨勢。這方面還是我國土木工程施工質(zhì)量管理的不足之處，有待進一步開發(fā)完善。
參考文獻
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[關鍵詞]水利水電 施工項目 質(zhì)量管理
中圖分類號：TV51 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）10-0103-01
一、水利水電工程項目管理的重要性
1、水利水電工程項目的建設，是整個工程項目的重中之重，他直接決定了工程項目的最終質(zhì)量，因此從提出建議被采納，到可行性研究、建設資金申請、征地移民、選擇施工單位再到建設原材料采購，最后到建設完成，管理組織滲入到每一層每一點，確保每一步都走在正確的軌道上面。期間管理內(nèi)容數(shù)量多、范圍廣，因此管理者置身其中，對建設進度全盤了解，并解決建設中的一系列狀況問題等等，使工程的建設始終處在正規(guī)、健康的道路上，并將一切建設步驟牢牢控制在手中，避免出現(xiàn)意外狀況。
2、水利水電工程項目的目的就是使之正常運行，確保其最大作用，從建設完成到試運行再到正式運行，管理組織凡事親力親為，確保工程項目符合最初的設計要求，使之起到應當起到的作用。工程項目的正常運行，是實現(xiàn)初期設計目的的唯一方式。對于運行期間產(chǎn)生的任何異常狀況，管理組織第一時間做出反映，將負面影響最小化。
3、水利水電工程項目的后期養(yǎng)護，水利水電工程項目耗資巨大，牽扯重多，所造福利也極其廣泛，因此，必須做好工程項目的后期養(yǎng)護工作，使工程項目規(guī)范運行，最大化延長使用壽命，造福更多的人民。后期養(yǎng)護工作主要包括設備維修與更換等，工程項目管理組織必須完善硬件設施儲備、提高養(yǎng)護工作人員的專業(yè)水平、擁有分析解決各方面問題的能力，防止出現(xiàn)維修費用不足、維修人員急缺、設備更換不及時等現(xiàn)象，保證水利水電工程項目的正常運轉(zhuǎn)和功能發(fā)揮。
二、水利水電工程項目管理的特征
水利水電工程的施工受地質(zhì)及氣候環(huán)境影響較大，不同地質(zhì)及氣候條件其施工難度不同，因此，做好勘察工作，制定符合當?shù)貙嶋H的施工目標尤為重要。水利水電項目的主要特征包含著下面三點：首先，具有一次性的特征，水利水電項目管理和批量生產(chǎn)或者簡單的程序重復是不一樣的，水電工程項目不具有重復性，具有一次性完成的特性，這就是一次性承包任務的管理模式；其次，具有綜合性的特征，水利水電工程項目管理涉及的面比較廣，從設計到施工，以及質(zhì)量管理和成本控制等，整個部分具有非常緊密的聯(lián)系性；最后，具有約束性的特征，由于項目的管理有諸多的限制條件，要求工程建設必須在規(guī)定的日期內(nèi)完成，與此同時，還要盡量的控制好資源的使用。
三、水利水電工程的項目管理的主要內(nèi)容
1、施工質(zhì)量管理
1.1 施工中的環(huán)境管理
水利水電工程施工環(huán)境的管理，就是結(jié)合當?shù)氐木唧w情況，綜合考慮地質(zhì)條件、氣候條件等多方因素，建立高效、優(yōu)質(zhì)的工程項目。要根據(jù)實地勘察結(jié)果，對施工總體目標進行適當?shù)卣{(diào)整，并與當?shù)貧庀蟛块T建立良好關系，打造交流互動平臺，以及時收集相關信息，掌握天氣和季節(jié)的變化，避免暴雨、大雪、冰凍等季節(jié)性環(huán)境的突變對工程施工造成不利影響。內(nèi)蒙古降水量且不勻，風大，沙塵多，寒暑變化劇烈，如水利水電工程在施工過程中，沒有對相關資料及河流的汛期進行了解和整體把握，缺乏相應保障及應急措施，那么施工工程的質(zhì)量將難以得到保障。
1.2 施工中合同的管理
水利水電工程改革的不斷深入，在施工項目管理中也將逐步實現(xiàn)市場化，因而相關施工單位要面向市場，引入市場競爭機制。通過簽訂相關承包合同，對相關合同進行有效管理，達到對水利水電工程項目管理的目的。須嚴格履行合同中各項條款，并按期按質(zhì)交工，在市場經(jīng)濟中建立承包商自主經(jīng)營，自負盈虧的工程項目施工方式，提升企業(yè)知名度的同時，保障企業(yè)經(jīng)濟效益與社會效益的統(tǒng)一。
1.3 施工中人員的管理
水利水電工程施工中環(huán)境的管理是基礎，而施工中人員的管理是保障。要實行工程項目經(jīng)理責任制，首先，要選擇具有豐富施工經(jīng)驗的項目經(jīng)理，再根據(jù)具體工程項目的具體特點成立施工項目各部，從而實現(xiàn)對整個工程項目的管理。此外，還要建立健全安全管理體制，規(guī)范各項施工項目，規(guī)范相關人員的操作，降低安全系數(shù)，保證施工的質(zhì)量。
1.4 施工中材料的管理
水利水電工程的施工材料是水利水電工程質(zhì)量和工程項目使用期限的保障，施工材料的選擇應與施工合同及施工圖紙設計的規(guī)范要求相符合。要制定具體而詳細的采購計劃，做好預算，應與高信譽、大規(guī)模、強抗風險的企業(yè)合作，在進一步確定施工材料規(guī)格和數(shù)量后，簽訂相應合同，確保材料的安全性。采購完成后，要對供應商提供的材料進行驗收，排除不符合規(guī)格和標準的材料，與此同時，對重要施工材料建立跟蹤的調(diào)查制度，從而保證工程項目的質(zhì)量。
1.5 施工中機械設備的管理
水利水電工程以水上、水下、高空作業(yè)為主，難度系數(shù)大，危險指數(shù)高，對機械設備的要求也比較高。隨著科學技術的不斷發(fā)展，水利水電工程項目施工機械設備的種類不斷增多，功能不斷增強，定程度上保障了施工安全。在設備的引進和使用上，要根據(jù)具體的水利水電工程的施工項目的特點，并建立相關管理和使用體系，建全安全、可靠的設備運轉(zhuǎn)模式，保障相應機械設備的使用良好狀態(tài)及效率。同時，還要規(guī)范具體設備的操作規(guī)范，建立機械的檔案管理和使用記錄，做好日常保養(yǎng)，從而延L機械設備的使用期限，保證工程項目的施工質(zhì)量。
2、施工技術管理
水利水電工程施工技術水平是企業(yè)綜合實力的重要體現(xiàn)，引進先進工程施工技術，能夠有效提高工程項目的施工效率和質(zhì)量，為施工項目節(jié)約建設成本，從而實現(xiàn)經(jīng)濟利益和社會利益的最大化。應重視新技術與專業(yè)人才，積極研究及引進先進技術，借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，同時培養(yǎng)一批掌握新技術的專業(yè)隊伍，為水利水電工程的高效、安全、可靠開展提供強有力保障。
3、施工進度管理
施工合同中已明確了項目的開工和竣工日期，是水利水電工程施工項目進度控制的標準，而整體施工目標是根據(jù)施工項目各分部分項目工程的進度來制定的，并在具體施工過程中進行適當調(diào)整，以實現(xiàn)施工進度的管理。相關管理人員應對施工人員、原材料、工程造價等資源進行有效配置，保障水利水電工程的高效率施工。同時，做好各工序和施工管理的進度記錄和統(tǒng)計，從而與預計的進度計劃進行比較，通過分析實現(xiàn)工程項目的進度調(diào)整，保證在工期時間內(nèi)完成水利水電工程項目的建設。
4、施工安全管理
施工項目的安全管理是實現(xiàn)施工項目管理的重要內(nèi)容，是國家和黨的基本國策，也是實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營效益和良好企業(yè)信譽的強有力保障。水電水利工程由于工程環(huán)境的特殊性，水上、水下、高空作業(yè)較多，且使用的機械設備較多，因而存在一定的安全隱患。因此，須重視施工過程中的安全管理，提高相關人員的安全意識，應建立工程項目安全管理的一系列制度，以保障施工的高效性和安全性。其中包括建立安全管理責任制，成立的安全管理小組，建立和完善安全檢查制度和獎罰制度等。除此之外，還要建立相關安全教育和培訓制度，提高施工人員的安全施工和自我保護的安全意識。
結(jié)語
水利水電工程施工是一個環(huán)節(jié)多、內(nèi)容復雜、受地質(zhì)條件和環(huán)境因素影響較大的系統(tǒng)工程，施工期間保證質(zhì)量管理，就須重視施工過程中的各個環(huán)節(jié)，抓關鍵，重視細節(jié)，從而保障整個施工項目的順利、高效展開。只有對水利水電工程項目進行規(guī)范、科學管理，才能為社會提供合格、優(yōu)良的建筑產(chǎn)品，為社會做貢獻。
參考文獻
關鍵詞：建筑工程；施工項目；質(zhì)量管理
建筑行業(yè)現(xiàn)已成為我們民生行業(yè)，一個建筑物的形成所帶來的公眾利益和公共安全是值得我們?nèi)ブ匾暡⑿枰獙κ┕ろ椖抠|(zhì)量進行嚴格的質(zhì)量控制和管理，因此對于這方面的人員、技術、政策等等的各方面都需要共同對建筑工程項目進行嚴格把關。
1 建筑工程施工項目管理現(xiàn)狀
在工程建筑項目不斷實施和完善的過程中，對工程項目質(zhì)量管理方面受重視的程度也越來越高，面對我國目前的建筑行業(yè)，大多主營業(yè)務都是來自各建筑工程項目的建設，因此工程項目成為利潤所發(fā)展的主要方向，而面對的工程項目的質(zhì)量管理就是建筑企業(yè)在發(fā)展的關鍵所在。因此，需要建立一套完善的質(zhì)量管理管理標準并且全面的實施該標準，這是每個建筑企業(yè)最根本的要求。
2 制約建設工程項目質(zhì)量的影響因素
2.1 人為因素。人為因素在這里主要從施工人員的技術水平和管理者兩方面。在建筑施工方面主要是指直接參與工程施工的組織人員，指揮人員和操作人員都是需要現(xiàn)場管理控制的主要因素，這些工作人員相當于控制變量，為了避免產(chǎn)生失誤，因此在現(xiàn)場管理人員應該調(diào)動各方面因素，除了做好控場職責外，還要主動發(fā)揮積極性，協(xié)調(diào)現(xiàn)場秩序。
2.2 材料因素。在材料因素方面，一般是從工程的原材料、成品、半成品、結(jié)構配件等等的建筑材料方面的控制，除了進行嚴格的檢查和驗收外，也需要技術人員對這些材料有正確的使用方式，各建筑項目材料是工程項目最基本的物質(zhì)基礎，因此對材料進行質(zhì)量管理也在一定程度上對建筑工程項目有一定的質(zhì)量保障。
2.3 機械設備因素。建筑工程項目少不了對各項相關的機械設備要求，現(xiàn)代化的施工模式更離不開現(xiàn)代化的機械設備，因而建筑機械設備的質(zhì)量好壞，維護情況都是影響著建筑工程項目的質(zhì)量和進度，因為機械設備的針對性強，技術操作人員對設備應該具有一定的認識，選擇合適的機械設備，運用正確方式，發(fā)揮機械最大功效，最后還要做好機械的維護工作，定期對機械進行維護，確保機械的靈活性和安全性。
2.4 部門項目因素。一個建筑物的形成依靠的是多個項目的完整組合，因此，要恰當處理好承包商、設計安裝、質(zhì)監(jiān)、監(jiān)理等各項部門工作，多進行跨部門之間的溝通和技術上問題的協(xié)調(diào)，增加各部門人員進行技術交流機會，做好配合工作，才能夠增強施工現(xiàn)場的應急能力，加強各項部門合作的程度。
3 目前施工項目質(zhì)量存在的問題
3.1 人的問題。工程人員作為項目的支配者，必須發(fā)揮主觀能動性去協(xié)調(diào)好各項目的完整實施，只有各個項目的參與方能夠了解到施工項目的重要意義，在意識程度上做到了，從而支配參與方盡可能將自身負責的項目完成的最好。
3.2 技術問題。技術操作方面是保障工程項目的質(zhì)量基礎。有了先進穩(wěn)定的技術條件才能夠在一定程度上提高施工性效率。在目前大部分的施工項目進行的過程中，技術操作人員并未意識到技術操作對工程的影響程度，因而在中國長期的建筑行業(yè)發(fā)展以來，粗放式的經(jīng)營方式使得建筑水平不高并且在科技研發(fā)和投入方面相對較少，從而導致機器設備更新?lián)Q代的能力差從而影響施工項目的質(zhì)量，加上對建筑方面的只是了解較少，缺乏專業(yè)化培養(yǎng)以及相關配套技術的條文缺乏理解，為日后的施工留下了一定安全隱患。因此在技術方面上需要提高相當部分的人員的技術水平和提高機械設備的重視程度。
3.3 施工項目質(zhì)量管理體系不夠完善。雖然我國在不斷完善建筑施工項目質(zhì)量體系，但在實際運用上卻缺乏一定的執(zhí)行力度，部分程序文件并未能夠得到貫徹執(zhí)行。導致材料運用、工程技術上都過于模式化，并未能夠真正意義上的做到理論與實踐相結(jié)合的方法，而在監(jiān)理人員監(jiān)理過程中并沒有負責準確的對現(xiàn)場進行監(jiān)控和驗收，導致作業(yè)人員忽略對施工項目質(zhì)量，施工積極性有所降低，使得工程質(zhì)量在一定程度缺乏保障性。
4 施工質(zhì)量管理問題研究對策
4.1 提高管理、施工及操作人員的自身素質(zhì)。提高整個建筑管理隊伍的素質(zhì)也在一定程度上提高了工程質(zhì)量，在進行人員規(guī)劃的過程中，清楚了解各項目所需的人員要求，在通過各項測試，對人員進行嚴密的考察，才能夠在意識上提到工程質(zhì)量。在施工過程中除了都要持證上崗外都需要提高所有參與工程的施工人員質(zhì)量保證意識，在工程隊伍里需要樹立“質(zhì)量第一、預控為主”的觀念，才能時刻警惕著施工人員，并且通過各種現(xiàn)代化的方式對技術人員進行質(zhì)量知識、施工技術、安全知識等方面的培養(yǎng)和教育，提升了員工們的綜合素質(zhì)也在一定程度上確保了工程的質(zhì)量。
4.2 培養(yǎng)預防控制意識，采取技術措施先行方法。在進行工程施工的同時，通常會針對常見的質(zhì)量通病制定出相應的預防方案。如在屋面節(jié)點做法方面，由于施工單位的施工方式和地域性的問題，導致產(chǎn)生各式的質(zhì)量問題，而通過針對性的技術措施，可以對這些問題進行有效控制。為了能夠準確的對問題進行預防，需要工程管理人員對工程項目有足夠的認識和施工方案的嚴格審批，做好技術交底，使得在施工過程中可以進行嚴密的施工監(jiān)控，使得施工過程中發(fā)生的意外能夠進行有效的處理。
4.3 嚴格按照技術執(zhí)行標準，完善質(zhì)量管理監(jiān)督體系。相應的工程技術標準在也是工程質(zhì)量安全基本保障，對于工程領域的技術條文，除了認真執(zhí)行還需要對各階層的工程人員進行各項標準的培養(yǎng)，進一步了解建筑行業(yè)相關的執(zhí)行標準，監(jiān)管人員必須按照有關規(guī)定對各項工程項目進行有效監(jiān)控，并且要將健全和完善建設各種工程質(zhì)量技術保證體系作為強化質(zhì)量管理工作的關鍵，再對相關的施工單位進行質(zhì)量控制和管理，使得質(zhì)量管理達到科學化、規(guī)范化、程序化、制度化的程度，努力提高工程質(zhì)量監(jiān)督技術水平，做好對工程質(zhì)量水平的人員把關，再依靠相應的科學技術和求真務實的工作態(tài)度，確保工程結(jié)構使用功能和施工項目質(zhì)量安全保證。
4.4 加強施工項目質(zhì)量控制。在施工前應該嚴格對圖紙進行把關，及時提出不合理的設計方案，這是工程首開始的關鍵一步；另外針對施工組織設計方案方面，需要嚴把材料質(zhì)量關，將不合格的原料及時進行處理。在施工階段是質(zhì)量控制的重要方面，對各項工序進行嚴格審查，在對各項工程質(zhì)量進行質(zhì)量分析，做好工程各個階段的嚴密控制，這是施工階段的所具備的基本要求。再到工程竣工階段，對于工程使用效果進行嚴密審查后，做好工程匯報，使得建筑單位對該建筑有正確的認識，進一步明確了工程質(zhì)量需要改進的地方。
5 結(jié)語
建筑工程在質(zhì)量管理方面是縱觀整個工程不可忽視一個內(nèi)容，在科學技術不斷發(fā)展的今天，建筑行業(yè)也慢慢偏向系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的管理，因此在質(zhì)量管理方面，除了上述所說的建筑項目工程現(xiàn)狀、問題和相應解決措施外，還需要工程隊伍結(jié)合各個方面的力量對質(zhì)量管理實行全方位的控制，才能夠確保對工程項目質(zhì)量管理，真正達到建筑工程項目質(zhì)量管理的目的。
參考文獻
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關鍵詞：通信工程；項目經(jīng)理；質(zhì)量管理
通信工程質(zhì)量是一個極其重要的問題，項目經(jīng)理在實際工作中，應本著全心全意為人民服務的原則，既要對建設單位的成果性目標負責，又要對企業(yè)效率性目標負責，切實抓好每項工程的質(zhì)量，以“百年大計，質(zhì)量第一”作為每一個通信工程項目經(jīng)理的座右銘!
一、通信工程項目管理原則
1、 堅持“質(zhì)量第一，用戶至上”。通信工程項目是“百年大計”，直接關系到用戶的切身利益，所以工程項目在施工過程中，應始終把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。
2、“以人為核心”。充分發(fā)揮人的主導作用，調(diào)動其積極性，加強質(zhì)量意識教育，不斷學習通信施工的章程、規(guī)范和標準，提高其技術水平、業(yè)務水平和心理素質(zhì)?！耙匀藶楹诵摹?，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量，促進工程質(zhì)量。
3、“以防為主”?！耙苑罏橹鳌本褪且獜膶|(zhì)量的事后檢查把關，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制、事中控制，從對工程項目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查、工序的檢查，這是確保工程項目質(zhì)量的有效措施。
4、堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，用數(shù)據(jù)說話。質(zhì)量標準是評定工程項目質(zhì)量的尺度，數(shù)據(jù)是質(zhì)量控制的基礎和依據(jù)，二者是經(jīng)過科學論證后而制定的。工程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，必須經(jīng)過嚴格檢查，以測試的數(shù)據(jù)來說話。
5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。通信工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應面對事實，尊重科學，正直、公正、不持任何偏見、遵紀守法地處理問題，杜絕不正之風，做到既堅持原則、嚴格要求、秉公辦事，又謙虛謹慎、實事求是、以理服人。
二、通信工程項目質(zhì)量控制因素
影響施工項目質(zhì)量的因素主要有人、材料、機械、方法、環(huán)境等，事前對這些因素嚴加控制，是保證工程質(zhì)量的關鍵。
1、人是直接參與施工的組織者、指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用，為此，除了加強對施工隊伍人員的勞動紀律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術培養(yǎng)、健全崗位責任制、改善勞動條件外，還要根據(jù)工程特點，對技術復雜、難度大、精度高的工序或操作，由技術熟練、經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作。
2、對于工程項目來說，質(zhì)量是關鍵，器材是保障。項目經(jīng)理要了解通信設備及器材的質(zhì)量、性能、特點、技術參數(shù)，必須把好質(zhì)量關。特別是通信線路方面的器材，更應該注重適用地點的氣候條件、地理環(huán)境等因素，驗證產(chǎn)品的合格證、使用許可證、入網(wǎng)證，杜絕“三無”產(chǎn)品和以舊充新、以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。
3、工程項目經(jīng)理不但需要正確檢驗器材，還要正確合理地使用機械設備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術要求，選用合適的機械設備和儀表，正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備及儀表的校正。要健全“人機固定”制度、“操作證”制度、崗位責任制度、交接班制度、“技術保養(yǎng)”制度、“安全使用”制度、機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳狀態(tài)。
4、方法控制。項目經(jīng)理要制定施工方案，做出施工組織設計，采取切合實際的施工技術措施，解決施工難題，加速進度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。
5、環(huán)境控制。通信工程項目由于點多面廣、施工周期長、流動性大等特點，不同的工程影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點，采取有效的措施來控制環(huán)境因素對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕“野蠻”施工和違規(guī)施工，保持器材、工料堆放有序，道路暢通，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。
三、通信工程項目質(zhì)量控制階段
1、事前控制?？刂频闹攸c應放在施工準備工作，并將其貫穿于施工全過程中。要做好器材、施工機具、生產(chǎn)設備的物質(zhì)準備工作。做好項目組織機構、集結(jié)施工隊伍，合理安排人員，對施工隊伍進行指導教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等。
2、事中控制。除全面控制施工過程，重點放在控制工序質(zhì)量，做到工序交接有檢查、質(zhì)量預控有對策、施工項目有方案、技術措施有交底、圖紙會審有記錄、隱蔽工程有驗收、設計變更有手續(xù)、質(zhì)量處理有復查和質(zhì)量文件有檔案，抓住施工過程中存在的“通病”以及難工、驗工、隱蔽工程的薄弱環(huán)節(jié)，環(huán)環(huán)扣緊，做好質(zhì)量控制。
3、事后控制。這是完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，項目經(jīng)理要準備好竣工驗收資料，組織自檢和初步驗收，通過組織驗收，對照規(guī)定的質(zhì)量評定標準和方法，完成對工程項目的質(zhì)量評定，將所有竣工技術資料交驗收小組審查后，移交給維護使用單位。
工程項目經(jīng)理通過審核有關技術文件、報告和直接進行現(xiàn)場檢查等方法來實施施工項目的質(zhì)量控制?，F(xiàn)場質(zhì)量檢查必須靠項目經(jīng)理經(jīng)常深入施工現(xiàn)場，對施工操作質(zhì)量進行巡回檢查、追蹤檢查來實現(xiàn)。
關鍵詞：建筑工程施工；質(zhì)量管理；分析
中圖分類號：F253.3文獻標識碼： A
一、引言
首先，對建筑工程施工項目中的質(zhì)量、質(zhì)量控制、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理等多方面進行了分析。重點地論述了全面質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)和質(zhì)量控制具體的控制措施和工具。
其次，對我國在建筑工程質(zhì)量管理上現(xiàn)今所存在的具體問題進行了分析。重點對于已經(jīng)存在的問題進行了較為詳細的研究，并提出了相對科學的對策。運用數(shù)學的方法建立了對工程質(zhì)量綜合評判的模型和質(zhì)量該進化模型，并且通過工程案例來驗證了模型的結(jié)構和結(jié)果。
最后，對于工程施工項目中的質(zhì)量管理體系也進行了探討，建立起了質(zhì)量管理體系，運用質(zhì)量等控制的工具、應用模糊數(shù)學法和手段來保證體系能夠正常的運行。并且通過案例來分析驗證這種管理體系所具備的科學性。
二、建筑工程存在的質(zhì)量問題
目前，我國的建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟的五大物質(zhì)生產(chǎn)部門中的年產(chǎn)值僅僅低于農(nóng)業(yè)和工業(yè)，而早已高于商業(yè)和運輸業(yè)，位居在第三。在2006年我國的建筑行業(yè)的總產(chǎn)值也已經(jīng)達到40975億元，而僅2007年上半年全國建筑行業(yè)的總產(chǎn)值就已經(jīng)達到了18213億元。目前我國已經(jīng)擁有將近13萬家工程企業(yè)，4500萬人在從事工程建設的行業(yè)，同時也為社會提供了許多就業(yè)的崗位，特別是體現(xiàn)在農(nóng)村的剩余勞動力能夠順利地就業(yè)上。加上建筑行業(yè)的帶動性和先進性，建筑行業(yè)已經(jīng)成為了我國社會中的支柱性產(chǎn)業(yè)。
近年來，我國的建筑行業(yè)也已經(jīng)有了飛速的發(fā)展，但是當前的建筑工程質(zhì)量也存在著諸多的問題，因建筑工程質(zhì)量不合格導致了事故的頻繁發(fā)生，釀成的惡果令人震驚，同時也反映了在建筑工程中質(zhì)量問題所存在的嚴重性，值得建筑企業(yè)引起重視和深思。通過對各個事故發(fā)生的情況進行研究分析，種種事故發(fā)生都是因為工程質(zhì)量上大大小小的問題存在所導致的，劣質(zhì)的建筑工程已經(jīng)奪去了無數(shù)的無辜生命。因此如何通過對建筑的質(zhì)量管理來提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量就成為了一個值得建筑企業(yè)思考的的問題。
三、我國在建筑施工項目的質(zhì)量管理問題上存在的問題
我國目前的工程管理體質(zhì)是在計劃經(jīng)濟上逐步建立起來的，其中主要特征表現(xiàn)在四個方面：一，在組織和體系上，實行了政府監(jiān)理、監(jiān)督和企業(yè)自控管理體制，并且逐步建立了相應的省、市、縣級的管理機構。二，在管理制度上，建立和逐步完善了一工程建設和各個方面的質(zhì)量責任制來為核心的管理制度。三，管理的方法上采運用了全面質(zhì)量的管理方法，實行不僅重視工程結(jié)果，同時更加重視管理質(zhì)量。四，推行了建立監(jiān)理的制度。從而有效的改變了過去依靠行政命令來管理的形式，實現(xiàn)了對于工程沒項目質(zhì)量。投資目標、工期能夠有效地控制，轉(zhuǎn)變了先前政府在工程建設中的作用，從而也極大的避免了工程建設在實施施工階段中粗制濫造和偷工減料的情況出現(xiàn)。上述體制的運行對我國的建筑工程在工程質(zhì)量的穩(wěn)定和提高上起到了非常積極的作用。
就目前而言，我國在建設工程中對質(zhì)量管理的研究現(xiàn)狀是：以借用國外先進性的建筑工程質(zhì)管經(jīng)驗為基礎，并集合我國實際的情況，制定出符合我國基本國情的質(zhì)管體質(zhì)，切實的轉(zhuǎn)變了政府的作用，將行業(yè)協(xié)會等各種中介組織的作用得以充分的發(fā)揮，依照經(jīng)濟和法律手段來管理各個項目的建設，建立起了能夠?qū)ξ覈こ藤|(zhì)量有所保證的有效法規(guī)和完善體制。
目前我國的建設工程質(zhì)量管理的有效體質(zhì)還在發(fā)展的過程中，存在諸多的整體水平低于預期質(zhì)量的情況，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
質(zhì)量管理體質(zhì)的不完善
在我國現(xiàn)行的建設工程的質(zhì)量管理體制是以進的體質(zhì)來逐步改革并加以完善形成的，或多或少帶有了計劃經(jīng)濟時期的烙印，同時還存在政企不分等情況。
施工企業(yè)的法律意識較淺
一些施工企業(yè)由于法律意識淺薄，法制觀念也相對比較弱化，在施工的活動違反操作的規(guī)程，不按照圖紙來施工，不按照規(guī)定順序來施工，技術措施采取不當，或者甚至出現(xiàn)偷工減料的情況，導致了工程的質(zhì)量低劣，質(zhì)量事故也不斷地發(fā)生。
（三）對市場準入制度把關不嚴格
市場準入制不僅對建設市場的有效管理起到了一個非常有利的作用，而且對參與建設的各方面從總體素質(zhì)上加強控制也是能夠保證工程施工質(zhì)量不可忽視的環(huán)節(jié)。然而一些地方一級部門，在市場準入制度上有所疏漏，在施工企業(yè)中也出了虛假的有資金無能力或者高資質(zhì)低能力等各種不正?，F(xiàn)象，或者存在著無證施工、超規(guī)定范圍承包、逃避市場管理、私下進行交易等，這些因素必然的對建筑工程質(zhì)量存在著嚴重的威脅，我們應該采取切實有效的管理方法來避免此類問題的發(fā)生，從而使得對建筑工程監(jiān)督管理工作能夠有效地開展。
四、提高管理質(zhì)量的方式方法
（1）工程的質(zhì)量關系到國家的重要發(fā)展。關系到了人們的安全。建筑產(chǎn)品的質(zhì)量事關社會的公共安全。因此，作為建設參與者，施工企業(yè)和管理人員必須對國家和人民高度負責，切實增強建筑工程責任意識，從施工中的各個環(huán)節(jié)和各個方面來負責，從而確保建設工程的質(zhì)量。
（2）工程質(zhì)量已經(jīng)作為建筑企業(yè)的生存與發(fā)展的有力保障。如果不重視施工的質(zhì)量管理，不著力去打造企業(yè)的品牌，也就不可能贏得市場，當然企業(yè)在站不住腳跟的情況下也會被市場最終所淘汰。
（3）工程質(zhì)量也是提高綜合效益的基本。依靠質(zhì)量來樹立起信譽，依靠信譽來對市場進行有效的拓寬，靠市場來增加效益，利用效益來求發(fā)展，便是企業(yè)發(fā)展和生存的生命鏈。而對于建筑施工的企業(yè)來說，將質(zhì)量視為企業(yè)生命，將質(zhì)量管理作為企業(yè)管理工作中的重點，已經(jīng)被大眾認同，而建筑市場的競爭也已經(jīng)轉(zhuǎn)換成了工程質(zhì)量上的競爭。而工程質(zhì)量形成在施工項目中，因此抓好工程質(zhì)量必須從施工的項目抓起。而項目的質(zhì)量管理也是公司質(zhì)量管理的基礎，同時也是公司進行深化管理的一項非常重要的內(nèi)容。
（4）工程質(zhì)量已經(jīng)是國民素質(zhì)和科技水平以及經(jīng)濟水平的綜合反映。在我國，建筑工程質(zhì)量并沒有引起人們的重視，而建筑企業(yè)也認為他們的主要任務就是提高效益，從而確保利潤，雖然也推行了一些管理方法，但是也僅僅只是停留在了表面上，只是對書面資料的齊備進行了重視，功臣管理并沒有從真正上得到提高。從而造成了質(zhì)量管理和工程的實際存在嚴重脫節(jié)的情況?，F(xiàn)在我們迫切要做到的就是將理論和實際聯(lián)系到一起，形成一套先進的科學的質(zhì)量管理，在對建筑工程的質(zhì)量管理工作開始的同時，要綜合全面來分析能夠從多個方面提高建筑工程的質(zhì)量。
五、展望今后的研究工作
本文雖然系統(tǒng)的研究了建筑工程施工質(zhì)量中的質(zhì)量管理，并將研究的方式應用到實例中；但是還是有大量的工作需要更系統(tǒng)的研究，其中主要內(nèi)容包括：
（1）研究建立起適合于我國基本國情的建筑工程管理指標和體系；（2）建立起以數(shù)學方法為主要系統(tǒng)的質(zhì)量控制模型；（3）對于可能影響到建筑工程的因素來進行定量、定性的控制以及管理；（四）對節(jié)能建筑和智能建筑都進行質(zhì)量的管理和系統(tǒng)控制來進行研究。
參考文獻：
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關鍵字：建筑工程 施工項目 質(zhì)量管理
中圖分類號：TU198文獻標識碼： A 文章編號：
前言：隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我國的建筑行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位不斷提升，在整個市場競爭中發(fā)揮著越來越重要的作用，同時建筑工程施工項目的質(zhì)量管理好壞也決定著建筑企業(yè)的未來發(fā)展和市場占有率。因此在目前的建筑工程施工中，加強建筑工程施工項目的質(zhì)量管理作用就決定著建筑行業(yè)的發(fā)展速度與方向，只有在工程中結(jié)合科學的施工技術措施進行研究和分析，探索出一條符合企業(yè)自身發(fā)展和質(zhì)量管理模式，才能適應高速發(fā)展的社會趨勢，進而取得房屋建筑工程的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
建筑工程施工項目的質(zhì)量管理
建筑工程施工項目的質(zhì)量管理主要是檢測某些特定的工程項目成果，然后根據(jù)檢測結(jié)果推斷出這些工程項目是否符合相應的項目標準和規(guī)范準則，與此同時，建筑工程施工項目能夠消除一些能夠引起不利后果的原因。應當接受檢測的項目成果主要包括活動過程的結(jié)果，如工程投資，或者是活動的本身，如工程項目的進度實施情況等。
建筑工程施工項目的質(zhì)量管理包括以下幾個方面。首先是建筑工程施工項目的質(zhì)量改進，具體的是指采取措施提高項目的效率,給負責施工項目的企業(yè)增加更多的收益。其次是處理驗收不合格的建筑工程施工項目，經(jīng)過質(zhì)量檢測驗收不合格的建筑工程施工項目將被要求返工。再次就是不合格建筑工程施工項目的返工，對不合格的建筑工程施工項目所采取的返工要求,以使其經(jīng)再次施工后能夠滿足規(guī)定的要求。
建筑工程項目質(zhì)量管理的目標
建筑工程項目采取質(zhì)量管理措施的目標有以下幾個方面，只有達到以下的各種目標，一項建筑工程施工項目才能通過質(zhì)量管理檢測，成為一項合格的建筑工程施工項目。首先是工作質(zhì)量控制目標，工作質(zhì)量是指參與項目建設全過程人員，為保證項目建設質(zhì)量所表現(xiàn)的工作水平和完善程度，該項質(zhì)量控制目標可分解為：管理工作質(zhì)量、政治工作質(zhì)量、技術工作質(zhì)量和后勤工作質(zhì)量等四項。
建筑工程項目的實施是通過一道道工序來完成的，沒到工序的質(zhì)量都會對整個建筑工程項目的質(zhì)量產(chǎn)生影響，并且必須具有滿足下道工序相應要求的質(zhì)量標準，工序質(zhì)量必然決定產(chǎn)品質(zhì)量。因此建筑工程項目進行質(zhì)量管理時，要控制好每道工序的質(zhì)量，包括材料、施工技術、施工環(huán)境、施工設備等質(zhì)量控制。
除了以上質(zhì)量管理目標，建筑工程項目還要達到產(chǎn)品質(zhì)量目標。工程產(chǎn)品質(zhì)量是指工程項目滿足相關標準規(guī)定或合同約定的要求，包括產(chǎn)品在使用功能、安全及其耐久性能、環(huán)境保護等多個方面所有明顯和隱含的能力的特性總和。
質(zhì)量管理在建筑工程施工項目中的應用
3.1加強管理控制
建筑工程施工項目的管理中應當加強管理制度，必須靠制度來實現(xiàn)對員工的管理，讓人能夠充分的融入到建筑施工項目這個大的環(huán)境中來。對于建筑工程施工項目的質(zhì)量管理而言，應該加強一下管理制度的控制：
項目經(jīng)理制度必須加強管理，因為項目經(jīng)理是施工組織者和質(zhì)量保證工作的直接領導者，在一個建筑工程施工項目的管理工作中必不可少，對建筑工程施工項目的質(zhì)量負有直接責任。
項目技術負責人的作用也比較重要，它直接對建筑施工項目中的各種技術問題負責，在制度規(guī)范上，應當嚴格保證工程按照設計要求，進行科學施工。
在建筑工程施工項目中，最基層的管理就是施工隊或班組人員。他們是執(zhí)行項目技術負責人的具體操作者，其發(fā)揮的作用及影響也往往直接影響到整個建筑工程項目的施工質(zhì)量，在規(guī)范制度上應當領會項目技術負責人的施工要求，按照規(guī)定的要求完成自己分內(nèi)的工作，為按照科學施工的原則變成現(xiàn)實打下堅實的基礎。
3.2控制建筑項目的施工材料
建筑工程施工項目中材料的質(zhì)量控制非常嚴格，首先是要進行材料進場驗收?；A環(huán)節(jié)是對建筑施工材料的外觀、尺寸、性狀等方面進行檢查。然后要檢查材料的證明文件和供應商的供應資質(zhì)，以及相關技術標準。
材料進場驗收后要進行材料的抽樣送檢。在材料的抽樣送檢過程中，對部分重要材料試驗的取樣、送檢過程，應由監(jiān)理工程師或建設單位的代表到場見證，確認取樣的質(zhì)量符合有關規(guī)定，同時將試樣封存，直至送達試驗單位。建筑工程施工的過程中使用的材料非常多，對各種建材的質(zhì)量控制都很嚴格。
3.3加強事中檢查力度
建筑工程施工項目非常復雜，在施工前期及施工中采取必要的準備措施能夠保證操作秩序的順利進行。工程技術、作業(yè)人員應該盡早達到施工現(xiàn)場，熟悉周圍的環(huán)境，仔細研究工程圖紙后，結(jié)合實際情況做好施工布置準備。建筑工程項目在施工中的檢查工作非常重要，是針對違章操作、設計違規(guī)、規(guī)范缺缺失、治療過差等問題的提早發(fā)現(xiàn)，保證此類問題得到及時處理，避免影響到整個建筑項目的施工質(zhì)量。
3.4控制好施工環(huán)境
在建筑工程施工項目的質(zhì)量管理中，環(huán)境因素對于建筑工程的影響是巨大的，并且環(huán)境因素的涉及面比較廣，常見的有氣象、溫度、濕度、空氣流動、太陽光照等等，這些細小的方面都關系著整個建筑工程施工項目，并也每個施工工序都是互相關聯(lián)的，這就需要施工人員能把握好各個工序的施工質(zhì)量，以免破壞了下面施工的環(huán)境。另外，工程單位必須要實施季節(jié)性施工保障策略，防止建筑物因溫度過低因素造成凍害、干裂、沖刷等問題。建筑工程項目的管理層需要做好責任管理制度，積極貫徹科學的施工現(xiàn)場管理制度，引導操作者文明施工，避免施工引起太多的污染問題。
我國建筑施工項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀
近年來我國的建筑行業(yè)發(fā)展飛快,但是建筑工程施工項目的施工管理水平和施工質(zhì)量卻是普遍存在的問題。依據(jù)我國建筑施工項目質(zhì)量管理的現(xiàn)狀來看,還有許多問題沒有解決，如質(zhì)量管控理念缺失、施工質(zhì)量管理體制不健全、施工企業(yè)法律意識淡薄、創(chuàng)新全面項目管理理念缺失等問題。建筑工程施工項目的這些質(zhì)量管理問題都需要結(jié)合實際找出相對應的解決方案，加強質(zhì)量管理，改善我國建筑施工項目質(zhì)量管理現(xiàn)狀，只有這樣才能是我國建筑施工項目的質(zhì)量管理更加高效。
結(jié)論：全面有效的建筑施工項目質(zhì)量管理應用是市場經(jīng)濟條件下建筑行業(yè)及企業(yè)發(fā)展的必要手段。建筑工程施工項目在發(fā)展的同時，應當總結(jié)國內(nèi)外及以往的施工經(jīng)驗，在建筑工程的施工和設計中都要加強質(zhì)量管理,切實保障我國建筑施工項目質(zhì)量,尋求建筑企業(yè)和消費者的共同可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
[1]程輝淺析建筑施工項目質(zhì)量控制管理U].城市建設理論研究(電子版),2012(25).
關鍵詞：建筑工程施工項目質(zhì)量管理對策
工程質(zhì)量的好壞，直接嚴重影響著建設企業(yè)的發(fā)展，只有對建筑工程項目質(zhì)量管理進行科學的研究，才能不斷探索符合自身施工項目的質(zhì)量管理與控制模式，提高建設工程的質(zhì)量水平，才能取得房屋建筑工程項目的經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。
一、建設工程施工項目質(zhì)量管理概念及其特征。 建設工程施工項目質(zhì)量管理就是確立質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿足工程合同、設計文件、規(guī)范標準所采取的一系列措施、方法和手段。它是一個組織全部管理的重要組成部分，是有計劃、有系統(tǒng)的活動。其具有以下特征。
1特征。1.1影響因素多。工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區(qū)資源等環(huán)境因素的影響。質(zhì)量波動大。工程項目無法根據(jù)固定的生產(chǎn)流水線進行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動大。
1.2質(zhì)量變異大。工程項目的生產(chǎn)強調(diào)協(xié)調(diào)性、連續(xù)性以及總體性，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，均會使整個工程項目系統(tǒng)受到影響，使工程項目的質(zhì)量受到損害，甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故。1.3質(zhì)量隱蔽性。工程項目生產(chǎn)的協(xié)調(diào)性同樣造成生產(chǎn)過程中上一工序的生產(chǎn)結(jié)果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽工程，導致工程項目竣工后的終檢驗收帶有一定的困難。
二、促進建筑施工項目質(zhì)量管理的必要性。為了提高建筑業(yè)的整體水平，促進建筑施工項目質(zhì)量管理是必要的。大力加強建筑施工項目質(zhì)量管理，是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的要求，也是我國建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的要求。
2.1 促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求。建筑施工項目質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面組織和控制的一系列協(xié)調(diào)活動。顯然，施工水平的高低直接影響到質(zhì)量管理的好壞。只有不斷促進建筑施工項目質(zhì)量，不斷提高工程施工管理的水，才能不斷提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。
2.2促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)管理和技術水平的要求；建筑施工項目質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)管理和技術水平的綜合反映。只有企業(yè)領導和全體員工高度重視質(zhì)量管理，并積極運用先進的施工技術和方法，才能建造優(yōu)質(zhì)的工程。通過提高質(zhì)量意識，提高管理水平，加強技術開發(fā)，強化工序控制，有效保證工程質(zhì)員。
2.3促進建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)整體素質(zhì)的要求；通過促進建筑施工項目質(zhì)量管理，可以提高全體員工的工作質(zhì)量和工作水平，培養(yǎng)一支既有高尚的職業(yè)道德又有精湛業(yè)務技術水平的員工隊伍，進而提高建筑施工企業(yè)的整體素質(zhì)。
三、施工準備階段質(zhì)量管理的措施
3.1 施工準備階段質(zhì)量管理。施工前，對建筑物所在地的自然地理特征如氣候、溫度、風力、水文、地質(zhì)等進行調(diào)查；對現(xiàn)場交通狀況、原材料及機具的質(zhì)量、供應地、供應距離進行調(diào)查；對現(xiàn)場周圍及當?shù)氐娜宋?、?jīng)濟進行調(diào)查；通過以上因素調(diào)查確保施工中采取相應措施，避免環(huán)境對過程質(zhì)量產(chǎn)生影響。
3.2建筑物工藝設計及審查。工藝調(diào)研的目的是為了了解國內(nèi)外同類產(chǎn)品的工藝水平，新工藝、新材料的使用情況，用戶意見及本企業(yè)在采用過程中存在的問題。在此基礎上，進行必要的先行試驗，預先掌握新工藝的關鍵，為提高工藝水平創(chuàng)造條件。工藝設計主要是根據(jù)工程特點進行針對性的施工工藝設計，以便在現(xiàn)有生產(chǎn)條件下能用比較經(jīng)濟、合理的方法將建筑物建造出來。
3.3 原材料及半成品采購計劃。項目部材料部門依據(jù)預算提出各階段各部位的材料計劃，根據(jù)施工預算的工料分析，按照施工進度計劃的使用要求、材料儲備定額和消耗定額，編制材料需用量計劃。經(jīng)審核后，及時組織材料進場。設備、機具選用配置設計。依據(jù)工程特點、質(zhì)量目標、進度計劃等因素由項目部提出設備機具的選用計劃經(jīng)上級主管部門審核后依據(jù)進度適時將設備機具進場。
四、施工階段質(zhì)量管理
4.1明確質(zhì)量責任。 首先明確有關職能部門對生產(chǎn)制造過程的質(zhì)量責任和權限。其次要明確制造現(xiàn)場和各類人員的質(zhì)量責任與權限；明確部門之間和各類人員之間的相互親系；確定相關質(zhì)量業(yè)務的處理方法和程序。經(jīng)常開展多種形式的質(zhì)量意識教育，有計劃的組織崗位培訓，提高操作者的操作技能和質(zhì)量控制技能。并對重要崗位進行資格認證。
4.2 提供設備保障。嚴格執(zhí)行設備維修保養(yǎng)制度，保證設備符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。要求操作者嚴格遵守設備操作規(guī)程，實行文明操作和維護保養(yǎng)。要求設備操作人員、設備維護保養(yǎng)人員做好設備的日常維護、定期保養(yǎng)工作，并適時對設備進行改善性維修。
4.3 做好質(zhì)檢工作。施工過程中質(zhì)量檢驗工作要做到：①要把好“三關”。材料關，即原材料、輔助材料、外購件、半成品的質(zhì)量關。工藝關，即施工過程的工藝質(zhì)量。成品關，即制造出符合設計和規(guī)范要求，滿足用戶期望的產(chǎn)品。②要做到“四不”。不合格的材料不使用，不合格的工序不轉(zhuǎn)序，不合格的構件不驗收，不合格的建筑產(chǎn)品不交付使用。企業(yè)應根據(jù)產(chǎn)品的類型和特點，在施工過程中，采用多種類型的檢驗方式和方法，如采用專職QC人員檢驗、生產(chǎn)工人自檢、互檢相結(jié)合的“三檢制”等完善檢驗手段。
4.4 加強質(zhì)量信息管理。對質(zhì)量狀況的實時統(tǒng)計與分析是掌握質(zhì)量動態(tài)的有效方法；要建立現(xiàn)場質(zhì)量信息網(wǎng)絡和流程，要求操作者、檢驗員按規(guī)定認真做好原始記錄，及時匯總分析和反饋處理；要規(guī)定過程發(fā)生異常時的處理辦法；要運用必要的控制圖表（如調(diào)查表、直方圖、控制圖等）做好質(zhì)量信息的處理工作，以此來加強工序質(zhì)量控制。
4.5 做好工序質(zhì)量控制點。工序質(zhì)量控制點是指產(chǎn)品生產(chǎn)過程中必須重點控制的質(zhì)量特性、關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)和主導因素?？梢砸再|(zhì)量特性值、工序因素等為對象來設置工序質(zhì)量控制點。對質(zhì)量控制點所用的機具進行事先評估、鑒定，并做好點檢、維護保養(yǎng)工作。質(zhì)量控制點的員工必須經(jīng)過培訓，考核合格后持證上崗。規(guī)定對質(zhì)量控制點進行連續(xù)監(jiān)控的方法和要求。按規(guī)定實施監(jiān)控，并做好各類監(jiān)控記錄。