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關(guān)鍵詞:跨境電商;國際貿(mào)易;出口轉(zhuǎn)型
中圖分類號:F7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
收錄日期:2015年6月4日
一、我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀和歷程
自2008年全球金融危機爆發(fā)后,全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一定程度上的衰退,歐美市場的需求不斷萎縮,這導(dǎo)致了貿(mào)易保護(hù)主義日益盛行。加之人民幣升值、原材料價格上漲和人力成本提高等不利因素,我國的外貿(mào)企業(yè)受到強烈沖擊,大量企業(yè)停產(chǎn)、倒閉,充分暴露出我國外貿(mào)企業(yè),尤其是中小型外貿(mào)企業(yè),在資金、人才、品牌和技術(shù)等核心競爭力上的匱乏,同時也凸顯出我國外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的迫切性。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和電子商務(wù)的快速發(fā)展,跨境電子商務(wù)成為中國對外貿(mào)易的新亮點,并正在逐漸重塑中國對外貿(mào)易的大格局??缇畴娚虨槲覈髽I(yè)尤其是中小企業(yè)提供了拓展國際市場、特別是新興市場的歷史性機遇。
(一)我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀??缇畴娚淌请S著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化出現(xiàn)的一種新型國際貿(mào)易模式,是未來貿(mào)易發(fā)展的潮流。我國跨境電商具有巨大的發(fā)展?jié)摿?,將成為我國外貿(mào)的重要增長點。2013年中國跨境電商交易規(guī)模為3.1萬億元,增長率達(dá)31.3%,占中國進(jìn)出口貿(mào)易總額的11.9%。2014年上半年,跨境電商進(jìn)出口增速超過30%,發(fā)展態(tài)勢異常迅猛,并與傳統(tǒng)貿(mào)易的增長態(tài)勢形成了鮮明對比,見圖1。(圖1,注釋:中國跨境電商交易規(guī)模含跨境電商零售和跨境電商B2B兩部分;數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢)隨著國家跨境電商利好政策先后出臺,行業(yè)參與者積極推動行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善,預(yù)計未來幾年跨境電商將繼續(xù)保持平穩(wěn)快速發(fā)展。
(二)我國跨境電商發(fā)展所經(jīng)歷的三個階段??缇畴娚萄该桶l(fā)展是在近五年,但以阿里巴巴為首的跨境電商網(wǎng)站,自1999年實現(xiàn)利用互聯(lián)網(wǎng)連接中國供應(yīng)商與海外買家后,中國對外出口貿(mào)易就實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)化。隨后十幾年里,中國跨境電商發(fā)展經(jīng)歷了三個主要階段,包括從信息服務(wù)到在線交易再過渡到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的跨境電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。(表1)
第一階段是以早期的阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)等B2B網(wǎng)站為代表,主要面向國外批發(fā)商,將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國批發(fā)商-外國零售商-外國消費者”四個環(huán)節(jié)。其核心業(yè)務(wù)是線上、線下交易的信息服務(wù)模式,即電商作為第三方平臺,主要角色是為企業(yè)提供信息及產(chǎn)品線上平臺,而交易環(huán)節(jié)則全部在線下完成。
第二階段是以阿里巴巴全球速賣通、敦煌網(wǎng)等為代表的,以小額外貿(mào)批發(fā)為主的B2B網(wǎng)站,使中國工廠直接面向外國的零售商,將外貿(mào)出口縮短為“中國工廠-外國零售商-外國消費者”3個環(huán)節(jié)。在該階段,跨境電商平臺逐漸將線下交易、支付、物流服務(wù)等交易環(huán)節(jié)與流程實現(xiàn)電子化,結(jié)合電子金融打造在線交易平臺??缇迟Q(mào)易借助電子商務(wù)平臺,通過整合供需雙方的資源,打通上下游供應(yīng)鏈,形成了包括B2B(平臺對企業(yè)小額交易)平臺模式,以及B2C(平臺對用戶)平臺模式兩種模式。
第三階段是以蘭亭集勢為代表的B2C外貿(mào)電商,繞過了所有的中間環(huán)節(jié),一端連著中國的制造工廠,另一端連著外國消費者。在該階段,跨境電商基于互聯(lián)網(wǎng)運營模式,通過重塑中小企業(yè)鏈條,使企業(yè)直接面對個體批發(fā)商、零售商與消費者,減少了貿(mào)易中間流轉(zhuǎn)的成本和損失,提高了企業(yè)的獲利能力。并從根本上改變了生產(chǎn)、銷售模式與物流方式。實現(xiàn)精細(xì)營銷和深度營銷,極大地拓寬了生產(chǎn)和銷售渠道,有利于自主技術(shù)、自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌產(chǎn)品的出口。
二、中小型外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商所面臨的機遇和挑戰(zhàn)
(一)中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的機遇??缇畴娚痰目焖侔l(fā)展將對中國整體國民經(jīng)濟(jì)以及進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。一方面與傳統(tǒng)外貿(mào)相比,跨境電商能有效壓縮中間環(huán)節(jié)、化解產(chǎn)能過剩、重塑國際產(chǎn)業(yè)鏈、促進(jìn)外貿(mào)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、增強國際競爭力;另一方面電子商務(wù)網(wǎng)站集合海量商品信息庫、個性化廣告推送、智能化商品檢索、口碑聚集消費需求、支付方式便捷等多重優(yōu)勢,為中小企業(yè)提供發(fā)展之道。此外,跨境電商面對的是全球商家和消費者,市場潛力無限,加上國家對跨境電商的大力扶持,先后審批了十幾個城市作為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市,已經(jīng)圍繞整個跨境貿(mào)易形成了一條從營銷到支付、物流和金融服務(wù)的完整產(chǎn)業(yè)鏈,為我國跨境電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商所面臨的挑戰(zhàn)。中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商在擁有國家政策扶持和外部環(huán)境改善的同時,也面臨了一系列的挑戰(zhàn)??缇畴娚讨饕媾R物流、支付和誠信三大挑戰(zhàn)??缇澄锪鞔嬖诟哌\費、高關(guān)稅和安全性等難題,支付環(huán)節(jié)則涉及外匯兌換風(fēng)險和資金安全風(fēng)險,在經(jīng)濟(jì)糾紛時如何公平仲裁、保障買賣雙方利益也是亟待解決的問題。除此之外,中小企業(yè)開展跨境電商還存在缺少知名品牌,產(chǎn)品附加值低;供應(yīng)鏈的快速反應(yīng)能力差,不能實現(xiàn)柔性供貨;以及稅收及“山寨”的難題;同時跨境電商人才的缺乏也給中小企業(yè)發(fā)展跨境電商帶來了一定的掣肘。
三、中小型外貿(mào)企業(yè)開展跨境電商的對策
(一)選擇好市場的突破口。在國內(nèi)賣家通過跨境B2C平臺將“中國制造”產(chǎn)品銷往世界各地的過程中,小語種市場的訂單勢如井噴,一些賣家鎖定某個市場發(fā)力,集中力量耕耘,這不僅讓他們避開了熱門的歐美市場激烈競爭,也讓他們率先獲得了市場先機。來自平臺的推波助瀾則是小語種市場興起的主要原因,如速賣通就將俄羅斯、巴西市場帶到了國內(nèi)賣家面前。目前小語種市場上,平臺顧客直接下單的比例較高,語言阻礙也不大,很多小賣家在小語種市場運作良好。所以,中小企業(yè)一方面要注意市場成長方向,另一方面要對人才團(tuán)隊適時進(jìn)行調(diào)配,關(guān)注小語種市場,以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要?!。ǘ┲匾曅畔l(fā)展,選擇合適的第三方平臺。在電商時代,快速反應(yīng)是基本的市場競爭規(guī)則。信息已經(jīng)成為國際貿(mào)易中新的競爭點,以電子、通訊和信息為支撐的跨境電商正改變著各國的國際貿(mào)易競爭方式。外貿(mào)企業(yè)可以通過信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)快速挖掘客戶資料,對市場變化快速做出決策,抓住機會,在采購、生產(chǎn)、倉儲和配送等環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化配置,占據(jù)市場優(yōu)勢。
對于剛涉足跨境電商的中小企業(yè)來說,優(yōu)先選擇第三方平臺是一個明智的決定。經(jīng)過幾年的發(fā)展,出口電商逐步進(jìn)入平臺化發(fā)展時期,其中以阿里巴巴速賣通(AliExpress)、蘭亭集勢(LightInTheBox)、敦煌、eBay易趣等為外貿(mào)出口品牌電商平臺,在海內(nèi)外具有較大的影響力。其中阿里以中小企業(yè)面向全球終端批發(fā)零售商,小批量、多批次、快速銷售,目標(biāo)是建立全球最大、最活躍的網(wǎng)上交易市場。蘭亭主要針對三類服務(wù)對象,包括中國傳統(tǒng)品牌、中國線上品牌和中國外貿(mào)工廠,企業(yè)入駐蘭亭集勢開放平臺的品類主要集中在服裝、電子產(chǎn)品等領(lǐng)域。敦煌網(wǎng)開拓全球跨境電商模式,聚集中國眾多中小供應(yīng)商產(chǎn)品,為國外眾多中小采購商提供全天候網(wǎng)上批發(fā)交易平臺。eBay易趣致力于開辟海外網(wǎng)絡(luò)直銷渠道,為賣家提供便捷、實惠和安全的消費平臺,其交易商品主要為生活用品。外貿(mào)企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況選擇適合的優(yōu)質(zhì)電商平臺,積極開拓國際市場。
(三)重視向小單、多種交易模式轉(zhuǎn)型。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,1萬美元以下的小訂單議價成本高、利潤低廉;在物流方面,也只能通過集裝箱拼柜,手續(xù)繁瑣復(fù)雜,因此被外貿(mào)公司視為雞肋。隨著小訂單在傳統(tǒng)外貿(mào)中的比重不斷攀升,傳統(tǒng)外貿(mào)電商化趨勢將會不斷加快。傳統(tǒng)外貿(mào)日漸由“集裝箱”式的大額交易被小批量、多批次、快速發(fā)貨的外貿(mào)訂單需求所取代,現(xiàn)有的主要服務(wù)于大宗交易的外貿(mào)進(jìn)出口服務(wù)體系已經(jīng)無法滿足小訂單的運作需求,而跨境電商恰好能解決這個問題。
跨境電商的訂單成小批量、碎片化,甚至是單件,專注于小訂單的外貿(mào)出口服務(wù)鏈條,全程提供小訂單的報關(guān)、出口物流打包、收匯等服務(wù),這樣就輕松實現(xiàn)了單個企業(yè)之間或單個企業(yè)與單個消費者之間交易。許多涉足小批量跨境電商的外貿(mào)企業(yè)發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)貿(mào)易相比較,多批次的小訂單不僅可以實現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)付訂金的高周轉(zhuǎn)、減少庫存的壓力,而且省去了許多傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易流程中繁瑣的環(huán)節(jié)和支出,贏取更為豐富的利潤空間。
中小企業(yè)在向小單以及多種交易模式轉(zhuǎn)型的同時,首先需要選擇合適的物流公司,同時注意倉儲風(fēng)險。選擇物流公司時首先看公司的歷史和口碑:經(jīng)營信譽良好的物流公司,往往具有更高的可信度,更好的服務(wù)水平和能力;其次看公司的服務(wù)渠道是否全面:不同的貨物需要選擇不同的物流方式。物流公司渠道廣泛,商家就不需要再去尋找其他物流公司并作出判斷。另外,在一個物流公司發(fā)貨越多,能夠享受的服務(wù)也越多。其次看價格:物流費用會侵蝕賣家的利潤, 本文由wWw.DyLw.NeT提供,第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù),歡迎光臨dYlw.nET所以價格是賣家最為關(guān)心的。但一味地壓低價格,必然會損害客戶體驗;最后看公司的整體實力:網(wǎng)點分布是否夠廣,是否有一套無縫對接上下游的系統(tǒng)等。在倉儲方面,要尤其注意海外倉的風(fēng)險。海外倉適合價格高、體積大、易碎,不能走傳統(tǒng)物流渠道的貨物。還需要考慮商家本身的資金實力以及抗風(fēng)險能力。
四、結(jié)語
跨境電子商務(wù)的興起和繁盛在國際貿(mào)易的應(yīng)用為我國中小外貿(mào)企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)的同時,也創(chuàng)造了新的機遇、巨大的商機和發(fā)展空間,必將穩(wěn)步推動促進(jìn)外貿(mào)交易的增長,促進(jìn)“中國制造”產(chǎn)品向“中國營銷”和“中國創(chuàng)造”加速轉(zhuǎn)變,推動對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。
主要參考文獻(xiàn):
[1]2012-2013年中國跨境電商市場研究報告[EB/OL].艾瑞咨詢官方網(wǎng)站.
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理;跨境電商;亞馬遜中國
(一)研究背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展及在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下,一種新型的電子商務(wù)貿(mào)易形式――跨境電商蓬勃興起。根據(jù)艾瑞咨詢的報告,至2016年,跨境電商在我國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將達(dá)到18.9%,交易規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元??缇畴娮由虅?wù)的貿(mào)易模式正在進(jìn)一步提升著我國外貿(mào)的實力??缇畴娮由虅?wù)的行為具有中間環(huán)節(jié)少、消費便利、促進(jìn)銷售等多方面優(yōu)勢,是我國企業(yè)提升自身國際市場競爭力的有效途徑。當(dāng)社會經(jīng)濟(jì)開始向全球化發(fā)展時,市場競爭也從區(qū)域或者國家之內(nèi)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿蛐缘母偁?。而計算機技術(shù)的不斷革新和發(fā)展、國際市場貿(mào)易需求的增長,都在為跨境電子商務(wù)的發(fā)展打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。在全球電子商務(wù)的時代背景下,通過整合供應(yīng)鏈上各企業(yè)分擔(dān)的采購、生產(chǎn)、分銷和銷售的職能,從而形成一個協(xié)調(diào)發(fā)展的有機體,這樣才能全面提高當(dāng)下跨境電商企業(yè)的競爭力。
(二)相關(guān)概念界定
跨境電子商務(wù):關(guān)于跨境電子商務(wù),不同專家有不同的看法,商務(wù)部政策研究室主任沈丹陽認(rèn)為:“跨境電子商務(wù)是指從事外貿(mào)的企業(yè)或者個人通過電子商務(wù)的方式,將傳統(tǒng)貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化,從而實現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易方式;劉娟認(rèn)為:“跨境電子商務(wù),是一種較為高級的電子商務(wù)應(yīng)用過程中的形式,它能夠使不同國家或地區(qū)間的貿(mào)易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平成交易,實際上就是把傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型貿(mào)易方式”;由上可得,跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體,通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。具有全球性、無形性、無紙性、匿名性、即時性的特點。
供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management,SCM)在1985年由Michael E. Porter提出。供應(yīng)鏈,是將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈模式。它是指圍繞核心企業(yè),通過對信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料,制成中間產(chǎn)品及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中。
(三)我國跨境電商企業(yè)面臨供應(yīng)鏈管理的問題
客戶需求差異問題:跨境電商是一種全球性活動,涉及的消費者對象不同類型、不同區(qū)域,跨境網(wǎng)絡(luò)零售擁有著全世界的消費者,這些人不同的生活環(huán)境必然有著不同的購物要求和習(xí)慣,這些都會對跨境網(wǎng)絡(luò)中的客戶忠誠度產(chǎn)生一定的影響。而在電子商務(wù)發(fā)展背景下,全球經(jīng)濟(jì)一體化會對企業(yè)的一切活動產(chǎn)生深刻影響,客戶的需求也會隨著社會和市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷提高,對產(chǎn)品和服務(wù)的需求呈現(xiàn)出了多元化。
供應(yīng)鏈的物流問題:跨境電商發(fā)展的同時,對物流也提出了更高的要求,而物流模式的選擇對于供應(yīng)鏈響應(yīng)和效率有很大的影響。目前跨境電商企業(yè)的物流一般采用郵政、國際物流、海外倉和第三方物流方式。 郵政、國際物流運輸環(huán)節(jié)多、周期長,消費者會因運輸時間過長而直接取消交易;已在半路的貨物退回國內(nèi)倉庫的費用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身價值,這又增加了運營成本,直接影響了國內(nèi)跨境電商企I的利潤;跨境電商貿(mào)易還要考慮結(jié)算時匯率變化對企業(yè)經(jīng)營利潤的影響,因物流長周期原因而面臨匯率的風(fēng)險;而受消費者所在國的海關(guān)法律、政治文化等影響,一些國家和地區(qū)為了保護(hù)本國相應(yīng)產(chǎn)業(yè)的市場,拒絕高頻次進(jìn)口他國產(chǎn)品。
供應(yīng)鏈的庫存問題:供應(yīng)鏈管理中庫存的功能,是通過維持一定量的庫存來克服由于市場需求變化和供應(yīng)的不確定風(fēng)險對供應(yīng)鏈帶來的不利影響。但在企業(yè)的實際管理活動中,經(jīng)常出現(xiàn)由于各種不確定性問題而導(dǎo)致物流和信息流的流動出現(xiàn)障礙,如原材料延遲到達(dá)、機器故障、產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生缺陷、客戶訂單突然取消等。
網(wǎng)絡(luò)安全問題:跨境電商是一種全球,其交易行為涉及的對象如供應(yīng)商、零售商、消費者之間需要安全的網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境作為交易的前提。因為電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介,看不見摸不著,是一種虛擬網(wǎng)絡(luò)上的商務(wù)模式,因此跨境電商就出現(xiàn)了假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等問題被海關(guān)扣留的事件,甚至一些國內(nèi)知名外貿(mào)電商網(wǎng)站也發(fā)生了信用欺詐事件。另外目前我國跨境外匯電子支付管理制度的不健全,一些不法分子利用這些漏洞對跨境電子支付安全造成一定的風(fēng)險。
(四)對我國跨境電商企業(yè)供應(yīng)鏈的建議
重視客戶服務(wù)管理:因為跨境電商企業(yè)的所面對消費者的復(fù)雜性,既要滿足消費者的不同需求,又要降低企業(yè)自身的經(jīng)營成本,所以供應(yīng)鏈管理中的客戶管理和供應(yīng)商管理的就顯得尤為重要。供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生是為了應(yīng)對著社會技術(shù)的革新與發(fā)展、激烈的市場競爭、用戶需求的不確定性和個性化增強的復(fù)雜環(huán)境,所以供應(yīng)鏈管理也是以客戶為導(dǎo)向。所以為提高客戶滿意度,跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈要準(zhǔn)確把握客戶動態(tài)、快速響應(yīng)客戶需求,為客戶提供便捷購買渠道、良好的售后服務(wù)及經(jīng)常性的客戶關(guān)懷等,始終如一地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)。
優(yōu)化供應(yīng)鏈物流配送系統(tǒng):物流是供應(yīng)鏈管理中影響企業(yè)成本的重要因素,所以解決好跨境電商物流中存在的問題如國際小包容易爆倉,造成貨物積壓不能按時送達(dá)、物流倉儲成本高、管理難、信息共享度不足、供應(yīng)鏈高端能力不達(dá)、滯后性等,優(yōu)化物流系統(tǒng)是必然的選擇。一方面可通過第三方物流公司整合供應(yīng)鏈的海外倉建設(shè),這樣就是企業(yè)通過第三方物流公司海外倉直接發(fā)貨,大大提高物流效率,降低物流成本,減少企業(yè)管理難度;另一方面未來跨境物流應(yīng)該提高資源整合管理能力及提升服務(wù)質(zhì)量、同時物流企業(yè)應(yīng)完善基礎(chǔ)設(shè)施、提高信息技術(shù),從而建設(shè)自動化和智能化的現(xiàn)代倉庫,規(guī)范物流運輸工具標(biāo)志,提升服務(wù)水平。
1.基于速賣通平臺的國貿(mào)本科專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂探討
2.基于應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究
3.基于應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的國貿(mào)本科專業(yè)實踐教學(xué)體系探索
4.國貿(mào)本科畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量保證與提高的研究
5.國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作質(zhì)量問題剖析
6.國外實踐教學(xué)經(jīng)驗對我國國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)體系構(gòu)建的啟示
7.民辦本科院校國貿(mào)專業(yè)的實踐教學(xué)淺析
8.基于崗位分析的國貿(mào)本科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)研究
9.地方本科院校國貿(mào)專業(yè)適應(yīng)市場需求的實踐教學(xué)研究
10.《世界貿(mào)易組織》在國貿(mào)專業(yè)本科教學(xué)中的定位——以學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為視域
11.國貿(mào)本科專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索
12.國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)論文選題與寫作問題的剖析
13.新建本科院校國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案設(shè)計研究——基于安徽“行知聯(lián)盟”高校的比較分析
14.淺析應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)問題
15.應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)實驗教學(xué)模式探索
16.應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)三層雙軌制實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究
17.跨境電商實訓(xùn)對中西部本科院校教學(xué)改革影響——以湖北文理學(xué)院國貿(mào)專業(yè)為例
18.淺析培養(yǎng)國貿(mào)本科專業(yè)綜合能力的措施——以《國際技術(shù)貿(mào)易》為例
19.五年制高職與應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)分段培養(yǎng)的實踐研究
20.本科院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)問題和改革路徑——基于需求導(dǎo)向以云南高校為例
21.以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)本科院校國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)的探索與實踐
22.國貿(mào)專業(yè)函授本科教育中的缺失與培養(yǎng)目標(biāo)的重塑
23.應(yīng)用型本科計量經(jīng)濟(jì)學(xué)教學(xué)改革探索——以三亞學(xué)院國貿(mào)專業(yè)為例
24.區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方本科院校國貿(mào)專業(yè)特色建設(shè)——以湖州師范學(xué)院為例
25.中國—東盟自貿(mào)區(qū)“升級版”背景下地方本科國貿(mào)專業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)——以廣西民族師范學(xué)院為例
26.五年制高職與應(yīng)用型本科分段培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建研究——以國貿(mào)專業(yè)為例
27.基于創(chuàng)業(yè)教育的跨境電商課程教學(xué)研究——以地方性本科院校國貿(mào)專業(yè)為例
28.應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)雙語教學(xué)SWOT分析——以金陵科技學(xué)院為例
29.應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)教育改革思考
30.銜接國貿(mào)資質(zhì)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用型本科專業(yè)建設(shè)探索
31.農(nóng)林高校國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)改革探討
32.基于應(yīng)用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的國貿(mào)本科專業(yè)實踐教學(xué)體系探索
33.新背景下國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探析
34.新背景下國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革探析
35.能力導(dǎo)向型“國貿(mào)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
36.應(yīng)用型本科院校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系改革探析
37.衡水學(xué)院國貿(mào)人才培養(yǎng)模式改革探析
38.國貿(mào)專業(yè)進(jìn)階實訓(xùn)教學(xué)體系構(gòu)建研究
39.以人才培養(yǎng)模式改革為導(dǎo)向的國貿(mào)專業(yè)建設(shè)規(guī)劃設(shè)計
40.以案例教學(xué)鏈作為本科院校國際貿(mào)易專業(yè)雙語課程中的主導(dǎo)模式
41.以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的國貿(mào)專業(yè)“以練促教”實訓(xùn)體系構(gòu)建
42.基于保稅港區(qū)建設(shè)的重慶高校國貿(mào)專業(yè)教學(xué)改革探討
43.可持續(xù)發(fā)展理念下我國高校國貿(mào)實務(wù)課程群建設(shè)探討
44.獨立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)亟待解決的問題
45.高校國貿(mào)專業(yè)課程體系優(yōu)化的創(chuàng)新探討
46.上海國際貿(mào)易中心建設(shè)與國貿(mào)專業(yè)本科生國際化培養(yǎng)方案設(shè)計
47.國貿(mào)專業(yè)本科生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀分析及其對策
48.高校國貿(mào)專業(yè)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式探析
49.創(chuàng)新教學(xué)——國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的必由之路
50.地方本科院校國際貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與完善
51.國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式比較研究
52.外語類院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生專業(yè)能力定位與綜合能力培養(yǎng)發(fā)展研究
53.高職國貿(mào)專業(yè)開設(shè)創(chuàng)業(yè)實踐課程的探討
54.淺談企業(yè)對國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價之課題剖析
55.獨立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)實驗課程教學(xué)改革研究
56.獨立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)發(fā)展研究
57.論面向東南亞的“3+1”國貿(mào)人才培養(yǎng)模式
58.地方院校國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)發(fā)展的問題
59.民辦院校國貿(mào)專業(yè)多維實踐教學(xué)平臺建設(shè)探析
60.銜接國貿(mào)資質(zhì)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用型本科專業(yè)建設(shè)探索
61.地方高校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力提高探討
62.醫(yī)藥院校國貿(mào)專業(yè)課程體系優(yōu)化探討
63.高校生態(tài)型“雙創(chuàng)”國貿(mào)人才培養(yǎng)的新探索
64.淺析高等職業(yè)教育國貿(mào)專業(yè)外貿(mào)函電課程教學(xué)改革
65.以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)本科院校國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)的探索與實踐
66.應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)實驗教學(xué)模式探索
67.普通本科院校國貿(mào)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革與實踐
68.應(yīng)用型本科院校國貿(mào)專業(yè)雙語教學(xué)困境及對策
69.地方本科院校國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式芻議
70.本科院校國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)問題和改革路徑
71.民辦本科院校國貿(mào)專業(yè)的實踐教學(xué)淺析
72.應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)教育改革思考
73.淺析應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)實踐教學(xué)問題
74.國貿(mào)專業(yè)函授本科教育中的缺失與培養(yǎng)目標(biāo)的重塑
75.中國—東盟自貿(mào)區(qū)“升級版”背景下地方本科國貿(mào)專業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)
76.國貿(mào)專業(yè)本科階段構(gòu)建實踐教學(xué)體系的探索
77.國貿(mào)專業(yè)本科人才就業(yè)力提升路經(jīng)研究
78.農(nóng)林高校國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)改革探討
79.國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)論文選題與寫作問題的剖析
80.國外實踐教學(xué)經(jīng)驗對我國國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)體系構(gòu)建的啟示
81.淺析應(yīng)用型高校國際貿(mào)易專業(yè)的英語特色教學(xué)
82.國際貿(mào)易應(yīng)用型人才培養(yǎng)問題探討
83.加強國貿(mào)專業(yè)數(shù)量經(jīng)濟(jì)分析方法教育的思考
84.專題教學(xué)法在國貿(mào)專業(yè)課程中的應(yīng)用研究
85.地方性高國貿(mào)專業(yè)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式探究
86.應(yīng)用型本科大學(xué)國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)創(chuàng)新教學(xué)研究
87.淺談獨立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中媒介素養(yǎng)教育的重要性
88.對高職國貿(mào)專業(yè)教學(xué)改革的思考——以安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例
89.能力導(dǎo)向型“國貿(mào)”專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
90.高職國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程整合改革研究
91.基于建構(gòu)主義的國貿(mào)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)課程群“四段式”教學(xué)模式研究
92.民辦院校國貿(mào)專業(yè)多維實踐教學(xué)平臺建設(shè)探析
93.淺析獨立學(xué)院國貿(mào)專業(yè)大學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀與對策——以廣東地區(qū)某獨立學(xué)院為例
94.論提高大學(xué)國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)水平的著力點
95.基于IPR-CDIO理念的國貿(mào)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革研究
96.國貿(mào)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新
97.以市場需求為導(dǎo)向的國貿(mào)專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究
98.雙語教學(xué)——復(fù)合型國貿(mào)人才的培養(yǎng)模式
99.地方院校學(xué)生能力導(dǎo)向的國貿(mào)實驗體系建設(shè)
100.銜接國貿(mào)資質(zhì)管理國家標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用型本科專業(yè)建設(shè)探索
101.國貿(mào)專業(yè)應(yīng)用型本科生職業(yè)人格培養(yǎng)研究
102.國貿(mào)專業(yè)函授本科教育中的缺失與培養(yǎng)目標(biāo)的重塑
103.中國—東盟自貿(mào)區(qū)“升級版”背景下地方本科國貿(mào)專業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)——以廣西民族師范學(xué)院為例
104.五年制高職與應(yīng)用型本科分段培養(yǎng)的課程體系構(gòu)建研究——以國貿(mào)專業(yè)為例
105.《世界貿(mào)易組織》在國貿(mào)專業(yè)本科教學(xué)中的定位-以學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)為視域
106.國貿(mào)專業(yè)本科生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀分析及其對策
107.國貿(mào)專業(yè)本科階段構(gòu)建實踐教學(xué)體系的探索
108.農(nóng)林高校國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)改革探討
109.上海國際貿(mào)易中心建設(shè)與國貿(mào)專業(yè)本科生國際化培養(yǎng)方案設(shè)計
110.國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)論文選題與寫作問題的剖析
111.地方高校國貿(mào)專業(yè)本科生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力評價指標(biāo)因素研究
112.金融危機下國貿(mào)專業(yè)本科生綜合能力培養(yǎng)
113.國貿(mào)專業(yè)本科畢業(yè)論文寫作質(zhì)量問題剖析
114.國貿(mào)專業(yè)本科生教育國際化問題研究
115.應(yīng)用型本科國貿(mào)專業(yè)三層雙軌制實踐教學(xué)體系構(gòu)建研究
116.國外實踐教學(xué)經(jīng)驗對我國國貿(mào)專業(yè)本科實踐教學(xué)體系構(gòu)建的啟示
117.區(qū)域經(jīng)濟(jì)與地方本科院校國貿(mào)專業(yè)特色建設(shè)——以湖州師范學(xué)院為例
118.國貿(mào)本科畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量保證與提高的研究
關(guān)鍵詞:跨境電商;第三方支付平臺;支付寶
中圖分類號:F253.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: The development of economic globalization and the“internet plus”strategy to accelerate the development of cross-border E-commerce, the rapid development of cross-border E-commerce promotes the rapid development of the third party payment. This paper first introduces the research background of the third party cross-border payments. Then with the“third party cross-border payment platform”as the theme of the design of the questionnaire survey, combined with relevant information on the status of the third party payment platform for cross-border analysis. Finally, in order to better solve the problem of the rapid development of the third party cross-border payment platform, and promote the healthy development of cross-border E-commerce, we put forward the corresponding countermeasures and suggestions to the relevant government departments and the third party cross-border payment institutions.
Key words: cross-border E-commerce; third party payment platform; ali pay
1 第三方跨境支付的研究背景
跨境電子商務(wù)是一種傳統(tǒng)國際貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)化電子化的新型貿(mào)易方式,它依托于電子商務(wù)平臺,將境內(nèi)外的買家和賣家牢牢聯(lián)系在一起,從而實現(xiàn)共同盈利的目的。相關(guān)研究顯示,我國目前跨境電子商務(wù)的消費者群體大概在1.3億[1]。在這種方式下,不同國家和地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)信息平臺實現(xiàn)交易??缇畴娮由虅?wù)以企業(yè)和消費者間的交易(B2C)為主,操作流程與國內(nèi)電子支付基本相同,主要區(qū)別在于跨境電子商務(wù)具有國際性??缇畴娚探?jīng)歷了從信息服務(wù)到在線交易,再到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,2016年跨境電商交易規(guī)模預(yù)計達(dá)到6.5萬億[2]。跨境電商與第三方跨境支付存在著緊密的聯(lián)系,跨境支付是跨境電商不可或缺的環(huán)節(jié),而跨境電商規(guī)模的不斷擴大進(jìn)一步的推動了第三方跨境支付的快速發(fā)展。2008~2016年跨境電商占進(jìn)出口總額比重如圖1所示。
2 第三方跨境支付平臺的發(fā)展現(xiàn)狀
2.1 問卷調(diào)查分析
2.1.1 基本情況介紹
目前,國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺有支付寶、財付通等。為了了解顧客在跨境購物時使用第三方支付的情況,本文以“第三方跨境支付平臺”為主題,設(shè)計了一份調(diào)查問卷。隨機發(fā)給不同年齡,不同行業(yè),不同受教育程度的人群進(jìn)行填寫,調(diào)查問卷共120份,收回有效問卷116份。填寫該調(diào)查問卷的網(wǎng)購人群中,男性占54.17%,女性占45.83%。年齡在23歲至30歲之間的人群占80.83%,其他人群占19.17%。受教育程度為??频娜藬?shù)占3.33%,本科的人數(shù)占66.67%,碩士及以上的占30.00%。
2.1.2 跨境購物基本情況分析
在填寫該調(diào)查問卷的網(wǎng)購人群中,曾經(jīng)有過網(wǎng)上跨境購物經(jīng)歷的人數(shù)占21.55%,78.45%的受訪者沒有跨境購物過。顧客在跨境購物時選擇的支付方式最多的是用支付寶支付,然后才選擇微信支付和網(wǎng)銀(不經(jīng)過第三方支付)支付等,選擇銀聯(lián)錢包和云閃付的人很少。網(wǎng)上跨境購物的消費大概占可支配收入的比例如圖2所示。
從圖2我們可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上跨境購物支出占可支配收入的比例在10%以下的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的68%,10%至19%的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的28%,20%至29%的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的4%。
綜上,可以看出跨境購物目前的發(fā)展還不是很成熟,雖然網(wǎng)上購物早已是潮流,可是跨境購物才剛剛興起,還有很多人沒有體驗過跨境購物,跨境購物在未來有很大的成長空間。第三方跨境支付機構(gòu)要想在跨境網(wǎng)購方面獲得更大的收益,就必須要在最短的時間內(nèi)采取相應(yīng)的措施,趕在競爭對手之前快速的占領(lǐng)市場,獲得盡可能多的市場份額。
2.2 四大主流第三方支付平臺相關(guān)介紹
近年來,第三方跨境支付平臺逐漸增多,競爭逐漸加劇。目前涉及第三方跨境支付的主要平_有支付寶、財付通、銀聯(lián)錢包、微信Pay pal等。本報告從各個方面收集了相關(guān)資料,對以上四種主流第三方支付平臺作了相關(guān)介紹。具體見表1。
3 第三方跨境支付平臺存在的問題
3.1 信息安全不完善,容易造成信息泄露
(1)在人民銀行制定的《關(guān)于上海市支付機構(gòu)開展人民幣支付業(yè)務(wù)的實施意見》中指出,只要是上海市注冊成立的支付機構(gòu)以及外地支付機構(gòu)在自貿(mào)區(qū)設(shè)立的分公司,凡是取得互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)許可的,均可從事該業(yè)務(wù)[9]??梢姷谌娇缇持Ц镀脚_的準(zhǔn)入門檻很低,隨著第三方跨境支付平臺的增多,這些企業(yè)存取的大量消費者個人信息,交易信息等容易發(fā)生信息泄漏。因為第三方跨境支付服務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)在境內(nèi)消費者、第三方支付、境外商家、相關(guān)銀行之間發(fā)生關(guān)系。交易過程的某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都可能導(dǎo)致信息泄露的發(fā)生。那些信息安全做的不完善的企業(yè),容易造成消費者的信息泄露,給消費者帶來傷害。
(2)由于第三方跨境支付企業(yè)的準(zhǔn)入門檻低,導(dǎo)致第三方支付企業(yè)太多,消費者沒有相應(yīng)的能力來準(zhǔn)確判斷第三方支付企業(yè)的合法性,容易被釣魚網(wǎng)站騙取個人信息,同時一些不法分子也通過仿造合法的第三方支付企業(yè)網(wǎng)站,騙取大量的消費者個人信息,然后從事非法活動。
3.2 跨境資金流動風(fēng)險
(1)第三方支付機構(gòu)利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行違規(guī)操作。國內(nèi)的第三方支付企業(yè)可以與國外的銀行合作,通過賬號共享等方式,實現(xiàn)跨境的支付,而目前我國沒有相關(guān)的法律法規(guī)及一些合適的措施對境外的機構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和管理,一些第三方支付企業(yè)利用監(jiān)管漏洞進(jìn)行違規(guī)操作,實現(xiàn)跨境資金的流動,這給跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展造成一定的影響[10]。
(2)信息審核不全面。第三方跨境支付中,交易方的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)均由第三方支付機構(gòu)完成,銀行并不了解國內(nèi)買方及國外賣方的真實交易背景,也無法查找交易雙方的準(zhǔn)確身份信息,因此難以進(jìn)行相關(guān)的審核。同時虛擬貨幣的廣泛使用使有關(guān)部門和第三方跨境支付機構(gòu)對交易雙方資金來源的監(jiān)管更加困難,犯罪分子通過這種途徑進(jìn)行境外的黑錢轉(zhuǎn)移,洗錢活動等。
3.3 相關(guān)法律法規(guī)不完善
(1)第三方支付機構(gòu)在資金清算,支付結(jié)算方面和金融機構(gòu)有著同樣的職能,但是卻不屬于金融機構(gòu)。在電子支付服務(wù)監(jiān)管問題上,中國人民銀行是支付體系的法定監(jiān)管機構(gòu)。在跨境支付問題上,外匯管理局及其分支機構(gòu)是法定監(jiān)管者。同時,由于第三方支付機構(gòu)提供的支付服務(wù)屬于非金融機構(gòu)支付范疇,所以還要受國家發(fā)改委和工信部的監(jiān)管[11]。第三方跨境支付企業(yè)受多個部門的同時監(jiān)管時,由于相關(guān)法律法規(guī)的不完善可能會導(dǎo)致監(jiān)管出現(xiàn)混亂的狀況。
(2)網(wǎng)上跨境交易買賣雙方通常不見面,也相互不認(rèn)識,在溝通有限的情況下,雙方的信用難以得到保障,第三方支付企業(yè)不能對每一個交易者進(jìn)行詳細(xì)準(zhǔn)確的審核,交易雙方可能存在虛假交易或者非法活動,目前相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況會加速非法活動的蔓延。
4 對策及建議
4.1 對相關(guān)監(jiān)管部門的建議
(1)提高市場準(zhǔn)入機制。目前加入第三方跨境支付機構(gòu)的門檻較低,隨著第三方跨境支付平臺的增多,這些企業(yè)存儲的大量的消費者個人信息很容易泄露,給消費者帶來傷害。所以,有關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)一步地出臺相關(guān)法律法規(guī),限制那些信息安全保護(hù)措施不完善的第三方支付機構(gòu)的加入,對于那些已經(jīng)加入的第三方跨境支付機構(gòu)要加強監(jiān)管,完善相關(guān)的法律法規(guī),快速完善在客戶發(fā)生信息泄露時,相關(guān)機構(gòu)面臨哪些處罰等相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,必要時對造成信息泄漏的第三方支付機構(gòu)負(fù)責(zé)人追究法律責(zé)任,保護(hù)消費者利益。
(2)推廣試點跨境第三方支付機構(gòu)。為了更好地控制風(fēng)險,促進(jìn)第三方跨境支付機構(gòu)的穩(wěn)步發(fā)展??上茸層幸欢ㄒ?guī)模的、風(fēng)險控制措施較完備的第三方支付機構(gòu)開展跨境支付業(yè)務(wù)試點,針對具有真實背景的跨境互聯(lián)網(wǎng)交易提供服務(wù)。外匯管理局則要對先行企業(yè)做好輔導(dǎo)工作,指導(dǎo)企業(yè)在外匯管理框架內(nèi)建立健全各項內(nèi)控制度,同時還要注意根據(jù)企業(yè)具體業(yè)務(wù)開展情況,不斷調(diào)整監(jiān)管措施,總結(jié)監(jiān)管經(jīng)驗,為將來第三方跨境支付的全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
(3)制定監(jiān)管措施,完善相關(guān)法律法規(guī)。政府有關(guān)部門在充分肯定跨境電子商務(wù)與第三方支付行業(yè)發(fā)展的積極意義的同時,大力做好調(diào)查研究,找準(zhǔn)風(fēng)險點,制定具有合適的、具體的、可操作的監(jiān)管措施,制定完善的相關(guān)法律法規(guī),促進(jìn)第三方跨境支付行業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。
4.2 對第三方跨境支付機構(gòu)的建議
4.2.1 第三方支付機構(gòu)要加強信息的審核
第三方跨境支付中,交易雙方的購匯、結(jié)匯業(yè)務(wù)均由第三方支付機構(gòu)完成,銀行并不了解國內(nèi)與國外買賣雙方的真實交易情況,也無法查找交易雙方的準(zhǔn)確身份信息,而且虛擬貨幣的廣泛使用使有關(guān)部門和第三方支付企業(yè)對交易雙方資金來源的監(jiān)管更加困難。為了防范犯罪分子通過這種途徑進(jìn)行境外的黑錢轉(zhuǎn)移,洗錢活動等。所以,要求第三方跨境支付機構(gòu)加強對每一個交易雙方身份信息的審核(必須實名認(rèn)證及提供相關(guān)的一些能證明其真實身份的材料等)。
4.2.2 重視客戶信息安全,構(gòu)建安全技術(shù)保障體系
(1)第三方跨境支付機構(gòu)的支付賬戶上儲存的大量客戶個人信息、支付信息、交易信息、社交信息等,這些信息暴露于網(wǎng)絡(luò)之中,如果安全保障系統(tǒng)不夠健全,很容易造成信息泄露,給消費者的資金安全、信息安全等造成威脅。對于客戶信息的保護(hù)應(yīng)采取切實有效的措施,確保支付平臺沒有設(shè)計漏洞,修復(fù)應(yīng)用程序中存在安全漏洞,防止客戶信息被惡意竊取,并嚴(yán)格管理系統(tǒng)的運行管理,確??蛻粜畔⒌拇鎯Π踩?。
(2)第三方跨境支付機構(gòu)應(yīng)加強安全檢查,及時修復(fù)安全漏洞;加大網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施建設(shè)力度,加強網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù),實施網(wǎng)絡(luò)安全域控制;加強軟件開發(fā)控制,對軟件進(jìn)行安全測評和漏洞掃描。即使這樣也不存在絕對的安全,所以要時刻監(jiān)控系統(tǒng)的運行情況,組建技術(shù)團(tuán)隊或委托專業(yè)安全服務(wù)機構(gòu)對系統(tǒng)進(jìn)行安全測評。
5 結(jié)束語
跨境電子商務(wù)的迅速發(fā)展,推動了第三方跨境支付的迅猛發(fā)展,但是第三方跨境支付的迅猛發(fā)展也帶來了許多安全隱患。本文先是對第三方跨境支付機構(gòu)的現(xiàn)狀通過相關(guān)資料和問卷調(diào)查進(jìn)行了說明,然后對其迅速發(fā)展帶來的安全隱患進(jìn)行了進(jìn)一步的分析,最后針對第三方跨境支付平臺存在的問題,分別給有關(guān)監(jiān)管部門和第三方支付機構(gòu)提出相應(yīng)的對策和建議。因為目前境內(nèi)的第三方跨境支付平臺眾多,涉足跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)正在積極探索新的電商模式,不斷地進(jìn)行支付技術(shù)的革新和戰(zhàn)略改革,以適應(yīng)快速變化的市場,所以新的電子商務(wù)模式的探索將是下一個研究重點。
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1.基礎(chǔ)和優(yōu)勢
雙流縣具有發(fā)展臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)自貿(mào)區(qū)的良好基礎(chǔ)。
首先是區(qū)位和空港優(yōu)勢。雙流機場作為我國內(nèi)陸和中西部首位機場,已成為引領(lǐng)中國中西部、輻射世界的國際航空樞紐,是我國中西部地區(qū)首個進(jìn)入全球前50位的機場。雙流國際機場正在“量質(zhì)并進(jìn)”的快速發(fā)展,其通航城市數(shù)量、國際及地區(qū)航線數(shù)量,都居我國中西部地區(qū)第一。
第二是自貿(mào)平臺和口岸優(yōu)勢。雙流是中西部地區(qū)唯一同時擁有“樞紐機場”、“綜保區(qū)”、空港保稅物流中心(B型)的縣域地區(qū),是中西部地區(qū)發(fā)展臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)最具備條件的區(qū)域。雙流是成都“三中心”“一樞紐”的重要組成部份,是向西向南開放合作的貿(mào)易通道,也是“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”、“長江經(jīng)濟(jì)帶”的重要一環(huán),同時也是剛剛確立的全國全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)的重要區(qū)域,在制度創(chuàng)新和配套改革上可以先行先試。
第三是產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好。經(jīng)過多年的“工業(yè)強縣”建設(shè),雙流縣已經(jīng)初步構(gòu)建了以先進(jìn)制造業(yè)為主導(dǎo)、以臨空服務(wù)業(yè)為引領(lǐng)、以都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,在過去的新能源、生物醫(yī)藥、綠色食品、機械加工、新型材料等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上,大力培育以新興電子信息和航空制造維修為重點的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群也初見成效。雙流縣在全國縣域經(jīng)濟(jì)與縣域基本競爭力百強縣中的排序也大幅提升,目前為第13位。
第四是科研和創(chuàng)新資源豐富。雙流擁有在中西部縣域地區(qū)首屈一指的科技創(chuàng)新和人才資源優(yōu)勢。目前,縣內(nèi)聚集了中科院光電所等30多個科研機構(gòu)和四川大學(xué)等7所高等院校,高層次人才總量居全市第二;西航港開發(fā)區(qū)成為國家科技興貿(mào)創(chuàng)新基地。近年來,我縣以增強創(chuàng)新能力為核心,開展廣泛合作,建設(shè)科技研發(fā)和成果轉(zhuǎn)化平臺,積極培養(yǎng)和引進(jìn)科技創(chuàng)新人才,促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化。如:
深度對接國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研政企金”協(xié)同創(chuàng)新體系,與中物院、電子科大、香港城市大學(xué)、核動力研究院、清華科創(chuàng)大學(xué)、成都信息工程大學(xué)等50多所大學(xué)及科研院所共同打造了天府新區(qū)大學(xué)科技創(chuàng)新園?,F(xiàn)已初具規(guī)模,并聚集各類研發(fā)平臺102個,其中國家級24個,這為發(fā)展高端新興服務(wù)業(yè)提供了智力保障。
同時,雙流還面臨著越來越廣闊的科技創(chuàng)新的宏觀有利環(huán)境。9月初四川被納入全國首批全面創(chuàng)新改革試驗區(qū),雙流必然是全面創(chuàng)新改革試驗區(qū)前沿和主陣地,將得到在全面創(chuàng)新改革方面先行先試的政策紅利,可以更加全面深入的試錯和探索解決創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展面臨的突出問題,著力從處理好政府與市場關(guān)系、促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)融合、激發(fā)創(chuàng)新者動力和活力、深化開放創(chuàng)新等方面,開展改革探索,將對雙流“創(chuàng)新驅(qū)動”發(fā)展轉(zhuǎn)型帶來巨大的牽引帶動作用。
2.探索和創(chuàng)新
2.1借鑒上海自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗,積極探索和創(chuàng)新
雙流縣于2014年10月出臺“學(xué)習(xí)借鑒上海自由貿(mào)易試驗區(qū)經(jīng)驗的實施方案”,主要在以下領(lǐng)域進(jìn)行了探索:
區(qū)港聯(lián)動通關(guān)一體化。將航空口岸功能延伸至綜保區(qū),實施海關(guān)和檢驗檢疫“一次申報、一次檢驗、一次放行”監(jiān)管試點。“區(qū)港聯(lián)動”使機場和綜保區(qū)的通關(guān)能力、物流效率得到明顯提升,同時有效支持綜保區(qū)企業(yè)發(fā)展,進(jìn)一步發(fā)揮了綜保區(qū)對產(chǎn)業(yè)集群式發(fā)展的促進(jìn)和對外貿(mào)的拉動作用。
創(chuàng)新商事登記制度。已完成取消公司注冊資本實繳制,公司實收資本不再作為工商登記事項,實行注冊資本認(rèn)繳制等。在學(xué)習(xí)上海自貿(mào)區(qū)經(jīng)驗的過程中,雙流縣也結(jié)合自身實際,進(jìn)行了一些探索和創(chuàng)新,如在創(chuàng)新商事登記制度方面,放寬了縣域企業(yè)住所登記限制。
拓展海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域保稅功能,積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)及電子商務(wù),推動融資性租賃行業(yè)發(fā)展,積極引進(jìn)融資租賃類公司,支持其開展飛機租賃、大型設(shè)備租賃等業(yè)務(wù),并使用外幣結(jié)算。
此外,在推進(jìn)更加便利的海關(guān)監(jiān)管制度,實施更加便利的檢驗檢疫制度,開展有利于臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的金融業(yè)務(wù)、建立跨境電子商務(wù)結(jié)算制度等方面,雙流縣也都進(jìn)行了積極探索。
2.2大力發(fā)展臨空經(jīng)濟(jì)
雙流的發(fā)展定位“天府科技衛(wèi)星城、國際空港自貿(mào)區(qū)”非常鮮明地凸顯了臨空主題。雙流縣多年的發(fā)展也打造了實力雄厚、富有生機的臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展載體。如:空港高新技術(shù)開發(fā)區(qū)早已成為全省全市重要的產(chǎn)業(yè)功能區(qū);雙流的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)體系中臨空特色在不斷增強,以新興電子信息、新能源、生物產(chǎn)業(yè)、高端裝備制造等為代表的臨空先進(jìn)制造業(yè)和以航空樞紐服務(wù)、臨空物流、臨空商貿(mào)等為代表的臨空高端服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展,經(jīng)濟(jì)外向度不斷提高。2014年雙流縣臨空經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)總規(guī)模突破2160億元;外貿(mào)進(jìn)出口46.3億美元、出口34.6億美元,均居全市第2位,實際利用外資2.4億美元。
為積極促進(jìn)自貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,雙流縣正在積極加大對上海自貿(mào)區(qū)可復(fù)制經(jīng)驗的試點,著力推進(jìn)投資管理、金融服務(wù)、貿(mào)易監(jiān)管以及事中事后監(jiān)管等制度創(chuàng)新;不斷強化航空樞紐地位,鞏固提升口岸平臺功能,爭取設(shè)立更多專業(yè)指定口岸,加快匯聚融資租賃、保稅貿(mào)易、跨境電商以及通用航空等臨空經(jīng)濟(jì)相關(guān)業(yè)態(tài)。
二、問題和不足
1.水陸空大通關(guān)系統(tǒng)建設(shè)不足
雙流縣地處內(nèi)陸地區(qū),不靠江、不臨海、不沿邊,面臨開放口岸較少、區(qū)域轉(zhuǎn)關(guān)較難、通達(dá)效率偏低等諸多難題;與青白江鐵路樞紐港、宜賓和瀘州水運港都有較遠(yuǎn)距離,未形成綜合交通運輸優(yōu)勢。地理位置先天缺陷、大通關(guān)系統(tǒng)建設(shè)相對滯后以及多式聯(lián)運體系欠缺,導(dǎo)致了運輸成本較高、通達(dá)效率偏低。
2.空港優(yōu)勢和綜合保稅功能開發(fā)不夠
一方面綜合保稅區(qū)輻射作用較小。按照自貿(mào)區(qū)可復(fù)制、可輻射的要求,我縣綜保區(qū)輻射作用還未得到體現(xiàn);區(qū)內(nèi)龍頭企業(yè)仁寶、緯創(chuàng)未形成真正的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)論文鏈;受到區(qū)位環(huán)境的制約,區(qū)內(nèi)產(chǎn)品展銷中心影響力不高。另一方面雖然擁有雙流國際機場和綜保區(qū)等優(yōu)勢,但因公司所得稅、個人所得稅等優(yōu)惠政策較少,貿(mào)易、投資便利化和金融國際化程度不高,對外商的吸引力不夠。此外,綜合保稅區(qū)還存在著對外貿(mào)易結(jié)構(gòu)不優(yōu)、產(chǎn)業(yè)競爭力不強、國際金融基礎(chǔ)相對較差等問題。
3.行政審批效率不能適應(yīng)需求
行政效率是目前投資考慮的重要因素,經(jīng)過規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)和精減審批事項,雙流的效率有較大的提高,但相較于高新區(qū)和天府新區(qū)直管區(qū),其行政效率仍有待提高。在正常情況下,投資者在雙流投資須與多個部門接觸,在提交眾多紙質(zhì)文件并經(jīng)過相當(dāng)復(fù)雜的程序以后才能獲得投資核準(zhǔn)和頒發(fā)證明,延緩了投資進(jìn)程,影響其投資積極性,削弱了我縣在發(fā)展自貿(mào)經(jīng)濟(jì)方面的競爭力。
4.科技和創(chuàng)新含量不高
我縣臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)以中低端的傳統(tǒng)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)為主,在增長動力上還是依靠資金、土地、物資的要素拉動,科技和創(chuàng)新含量不高,缺乏強勁的核心競爭驅(qū)動力。在當(dāng)前資源要素制約趨緊、環(huán)境保護(hù)呼聲趨強、發(fā)展空間趨窄的情況下,以要素投入、投資拉動為主要手段,既不符合轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的需要,也不可持續(xù)。
三、對策和建議
1.積極爭取先行先試,以更寬廣的開放和改革推動臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是爭取將空港自貿(mào)經(jīng)濟(jì)作為成都內(nèi)陸自貿(mào)區(qū)的重要組成部份,重點突出空港特色。二是爭取政策的支持。建議爭取出臺相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策,推動自貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;在土地政策上,積極爭取用地指標(biāo)單列政策;適度降低服務(wù)業(yè)用地價格,推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)快速發(fā)展。繼續(xù)跟進(jìn)飛機融資租賃產(chǎn)業(yè)扶持政策,在跨境融資、外匯管理、海關(guān)監(jiān)管及稅收扶持等方面,暢通渠道、簡化流程、優(yōu)惠稅率,為飛機融資租賃產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造更加開放的發(fā)展空間。三是要積極在多個領(lǐng)域爭取先行先試。比如按照差異性、互補性原則,盡快出臺本地臨港經(jīng)濟(jì)區(qū)的負(fù)面清單,對負(fù)面清單之外的領(lǐng)域,按照內(nèi)外資一致原則,將外商投資項目由核準(zhǔn)制改為備案制,將外商投資企業(yè)合同章程審批改為備案管理。推進(jìn)商事登記制度改革,試行“先照后證”登記制,健全完善年度報告公示制以及外商投資廣告企業(yè)項目備案制等管理措施,不斷創(chuàng)優(yōu)投資貿(mào)易環(huán)境。四是實現(xiàn)金融產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。建議以服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)為前提,積極爭取省、市人行在綜保區(qū)雙流園區(qū)、空港保稅物流中心(B型)及其他海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)內(nèi)推廣上海自貿(mào)區(qū)金融方面的先進(jìn)經(jīng)驗,適時引進(jìn)外資銀行,打通境內(nèi)外資金流通渠道,充分利用人民銀行雙流支行恢復(fù)外匯管理職能這一契機,簡化外匯管理流程,提高行政審批效率,率先開展人民幣跨境使用、企業(yè)境外融資、跨境互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等領(lǐng)域的改革探索,助推成都金融領(lǐng)域開放創(chuàng)新,為成都打造西部國際金融中心提供支撐。
2.規(guī)劃先行,優(yōu)化臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)空間布局
一是前瞻性開展臨港自由貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的專項研究,著力構(gòu)建臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)空間布局,爭取將涵蓋雙流國際航空樞紐綜合功能區(qū)8個海關(guān)特殊監(jiān)管場所及空港保稅物流中心(B型)、空港貨運站、國際快件中心的區(qū)域,以及綜合保稅區(qū)區(qū)域納入成都自由貿(mào)易區(qū)申報范圍,爭取將雙流的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、重點區(qū)域納入省、市發(fā)展重點。二是抓緊對臨港自貿(mào)經(jīng)濟(jì)核心圈土地進(jìn)行調(diào)規(guī),爭取對臨港自貿(mào)經(jīng)濟(jì)核心圈機場兩側(cè)已經(jīng)具備建設(shè)條件但屬有條件建設(shè)的區(qū)域盡快用紅斑覆蓋,對已簽約入駐的重大產(chǎn)業(yè)化項目及時給予用地指標(biāo)支持,確保項目引得進(jìn)、落得下、建得好,逐步形成臨空自貿(mào)產(chǎn)業(yè)化項目集群。
3.夯實承載自貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐平臺
完善功能平臺,著力增強臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)承載能力。一是優(yōu)化口岸平臺。大力拓展各類專業(yè)口岸,確保空港保稅物流中心(B型)和國際快件中心盡快運營。圍繞提升口岸配套水平,配合做好國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點城市申報,加速完成跨境貿(mào)易電子商務(wù)綜合信息服務(wù)平臺和銷售平臺方案設(shè)計,大力引進(jìn)國際金庫交割倉等國際貿(mào)易類項目,切實為雙流發(fā)展自貿(mào)經(jīng)濟(jì)提供堅實的平臺和產(chǎn)業(yè)支撐。二是提升樞紐優(yōu)勢。加快建設(shè)雙流綜保區(qū)與青白江鐵路運輸口岸的專用鐵路建設(shè),促進(jìn)雙流產(chǎn)品通過蓉歐新鐵路走進(jìn)國際市場。加強與宜賓水運港的直通,探索岷江彭山江口港融入長江水運通道的水路建設(shè),減少企業(yè)進(jìn)入國際市場成本。不斷加密國際國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò),持續(xù)擴大雙流機場輻射范圍。支持國際國內(nèi)貨物通過雙流機場集散,加快建成亞歐貨運轉(zhuǎn)運中心,加速推動航空樞紐服務(wù)向亞洲及歐美地區(qū)拓展,全面鞏固提升雙流機場的航空樞紐地位。三是加強行政體制改革。對縣級政務(wù)中心進(jìn)行優(yōu)化整合,簡化流程,優(yōu)化程序,大力開展并聯(lián)審批和代辦審批業(yè)務(wù),方便企業(yè)辦事和服務(wù)。對臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi),著力減少行政審批事項,加快推動政府管理由注重事前審批轉(zhuǎn)為注重事中、事后監(jiān)管。四是提升通關(guān)效率,真正實現(xiàn)“一線管住、二線放開”。
4.推動臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴大和產(chǎn)業(yè)升級
一是要按照自貿(mào)經(jīng)濟(jì)通行的慣例引進(jìn)企業(yè),實現(xiàn)高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)規(guī)范發(fā)展。一方面要面向境外做強加工制造業(yè),同時,也要面向內(nèi)地做強國外品牌的銷售等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。二是大力引進(jìn)具有自主研發(fā)能力的配套項目,重點培育研發(fā)設(shè)計平臺和企業(yè)總部,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈向價值鏈高端延伸。三是依托海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域,突破出口加工貿(mào)易局限,大力發(fā)展保稅消費、保稅金融、保稅展示、保稅醫(yī)療、保稅培訓(xùn)等服務(wù)產(chǎn)業(yè),主動拓展進(jìn)口水果、糧食、肉類、汽車、保健品、酒品、化妝品等國際貿(mào)易,積極探索保稅維修、融資租賃等新興業(yè)態(tài)。四是大力打造臨空經(jīng)濟(jì)“升級版”,依托雙流國際機場及周邊區(qū)域,大力發(fā)展自貿(mào)經(jīng)濟(jì)新興業(yè)態(tài),著力培育保稅出口加工、保稅維修、國際采購與分撥、國際商品展銷、保稅創(chuàng)新研發(fā)、國際金融、人民幣離岸業(yè)務(wù)、國際醫(yī)療健康服務(wù)、國際教育培訓(xùn)等自貿(mào)業(yè)態(tài),整體提升臨空自貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和產(chǎn)業(yè)升級。
論文摘要:隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和發(fā)展,電子商務(wù)在我國貿(mào)易中所占的比例越來越不容忽視。及時制定并出臺相應(yīng)的法律法規(guī),鼓勵、引導(dǎo)、維護(hù)電子商務(wù)沿著正確軌道前進(jìn),是當(dāng)前我國立法工作的一項重要任務(wù)。本文從電子商務(wù)與一般商主體的關(guān)系出發(fā),根據(jù)電子商務(wù)主體的特殊性,提出了我國電子商務(wù)立法原則的初步設(shè)想,對完善電子商務(wù)法律制度,維護(hù)交易安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有一定的意義。
近幾年來我國的電子商務(wù)與企業(yè)信息化取得了較快的發(fā)展。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》,目前網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億,較2009年底增加3600萬人;互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%,較2009年底提高2.9個百分點。網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行三個電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域呈現(xiàn)齊頭并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢,用戶規(guī)模分別達(dá)到1.42億、1.28億、1.22億。電子商務(wù)在我國貿(mào)易體系中的地位越來越重要,其獨特的運作方式及主體的特殊性需要新的法律規(guī)范與之相適應(yīng)。
一、電子商務(wù)和電子商務(wù)主體
電子商務(wù)(E-Commerce),是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物,指商事主體使用互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(intranet)等計算機網(wǎng)絡(luò)實施的各類商事行為的總稱。廣義的電子商務(wù)指一種全新的商務(wù)模式,利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客,銷售商,供應(yīng)商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起,將有價值的信息傳遞給需要的人們;狹義的電子商務(wù)是指給予數(shù)據(jù)的處理和傳輸,利用開放的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商業(yè)交易,包括企業(yè)與企業(yè),企業(yè)與消費者,企業(yè)與政府之間的交易活動。本文所稱的電子商務(wù)是取其狹義。
電子商務(wù)主體,指以營利為目的,借助電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)實施商事行為并因此而享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人、自然人和其他組織。廣義的電子商務(wù)主體,既包括商事主體,也包括消費者、政府采購人等非商事主體;狹義的電子商務(wù)主體,則僅指電子商務(wù)中的商事主體,即電子商務(wù)企業(yè)、組織和個人。電子商務(wù)企業(yè)有兩種類型:一類是采取電子商務(wù)交易手段的傳統(tǒng)企業(yè);一類是為電子商務(wù)交易提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)和輔助服務(wù)的現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)企業(yè)(ISP),如互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)結(jié)商(IAP)與互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商(ICP)、網(wǎng)吧等。
二、電子商務(wù)主體與一般商主體的關(guān)系
1、電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商事主體的共同點
就共性而言,電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商法中的商事主體均在于追求營利,其商事行為都具有營利性,都要恪守法律和倫理規(guī)范。電子商務(wù)作為現(xiàn)代商事行為,與傳統(tǒng)商事行為的區(qū)別與其說是本質(zhì)層面的,不如說是現(xiàn)象和手段層面的。具體說來,電子商務(wù)是以“網(wǎng)絡(luò)”為經(jīng)驗手段,以“營利”為目的的行為。雖然大部分乃至整個交易過程均在網(wǎng)上通過點擊鼠標(biāo)完成,因而具有虛擬的特點,但是電子商務(wù)行為的效力最終要落實到法律行為制度尤其是合同法律制度和侵權(quán)制度上,與一般商事交易行為一樣,電子商務(wù)行為的效力最終要通過設(shè)定各方當(dāng)事人之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系來實現(xiàn)。電子商務(wù)行為的本質(zhì)仍是商事行為,電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)僅是電子商務(wù)主體實現(xiàn)營利目的的手段和載體而已。并且電子商務(wù)主體與一般的商主體常常合二為一,電子商務(wù)也可以成為一般商主體的銷售方式。所以說電子商務(wù)主體仍是商事主體,電子商務(wù)行為仍是商事行為。之所以有人將電子商務(wù)市場稱為“虛擬市場”,將電子商務(wù)主體稱為“虛擬主體”,只不過由于電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有能力把人數(shù)眾多的、遠(yuǎn)在天涯的陌生交易伙伴“拴”在一起而已。
2、電子商務(wù)主體與傳統(tǒng)商事主體的區(qū)別
從技術(shù)手段上看,前者進(jìn)入電子商務(wù)市場的難度要小于后者進(jìn)入傳統(tǒng)有形市場(如城鄉(xiāng)集貿(mào)市場)的難度。根據(jù)《城鄉(xiāng)個體工商戶登記管理暫行條例》規(guī)定,申請從事工商業(yè)經(jīng)營的,應(yīng)當(dāng)持戶籍證明,向戶籍所在地的工商行政管理所提出申請,依法辦理登記之后才能從事經(jīng)營活動。而根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(暫行)》:網(wǎng)上交易具有特殊性,可以利用互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)訂立合同和履行合同,但網(wǎng)上交易的參與各方必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī),遵守國家信息安全等級保護(hù)制度的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。因此,如果是以網(wǎng)絡(luò)銷售為主業(yè)或者是副業(yè)的,應(yīng)當(dāng)辦理營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記,則就是違法。但是實際情況卻是大量的電子商務(wù)主體并未辦理工商登記,僅僅同過網(wǎng)站的實名認(rèn)證就可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易。
前者利用電子網(wǎng)絡(luò)手段達(dá)成營利目的,而后者運用面對面交易或者非電子網(wǎng)絡(luò)的手段達(dá)成營利目的。傳統(tǒng)的有形市場開店,門面租金加裝修費,還有首批進(jìn)貨資金,加上店員費用,少說也需要幾萬元的啟動資金。而網(wǎng)上開店所需的啟動資金卻少得多,只要有一臺可以上網(wǎng)的電腦,甚至只有幾張漂亮的圖片,加上煽情的介紹就可開店營業(yè)。與一般的商主體相比,電子商務(wù)主體經(jīng)營成本大大降低了。
前者開展商事活動可以跨越路途、通訊、國界,經(jīng)營時間等多方面因素的阻撓,而后者則要受這些因素的阻撓。在傳統(tǒng)的有形市場進(jìn)行交易,要受到距離,營業(yè)時間,氣候等多方面約束,而電子商務(wù)主體開展商事活動卻可以不受這些問題的困擾。 轉(zhuǎn)貼于
前者觸及到的消費者和交易伙伴要多于后者,但由于交易雙方不是面對面的近距離接觸,因此在前者與消費者和交易伙伴之間增加了新的不信任因素。如果某一電子商務(wù)主體選擇違約或者欺詐行為,對方當(dāng)事人連違約方或者欺詐方的音容笑貌都未曾目睹過。因此,電子商務(wù)主體比起傳統(tǒng)商事主體面臨更多的市場機遇、市場風(fēng)險、道德風(fēng)險、違約誘惑與欺詐陷阱。而后者是交易雙方面對面進(jìn)行交易,除了可以增加雙方的信任之外,還省去了支付寶之類的中間轉(zhuǎn)帳支付及運輸?shù)沫h(huán)節(jié),交易簡便,節(jié)省時間。
從行政監(jiān)管層面而言,由于電子商務(wù)所具備的交易隱蔽性、快速性以及交易主體的跨地域、全球性等特點,使得電子商務(wù)主體比起傳統(tǒng)商事主體不利于行政主體進(jìn)行監(jiān)管。這就要求工商行政監(jiān)管部門有必要、有能力運用高超、有力的電子技術(shù)、信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)戰(zhàn)勝規(guī)避者,加強對電子商務(wù)主體的監(jiān)管力度。
三、電子商務(wù)的立法原則
分析以上電子商務(wù)主體與一般商主體的區(qū)別的目的歸根結(jié)底是為了針對電子商務(wù)的新的法律設(shè)計,電子商務(wù)的跳躍式發(fā)展已經(jīng)不允許我們等待原有法律完善之后再考慮電子商務(wù)立法問題。基于以上電子商務(wù)的特點,我們在立法中應(yīng)當(dāng)把握以下幾點原則:
1、中立自由原則
電子商務(wù)是建構(gòu)在電腦和網(wǎng)絡(luò)上的,對高科技有很強的依賴性,其交易形式千變?nèi)f化,它使用的技術(shù)正在不斷進(jìn)步,更新。這樣,立法機構(gòu)就無法判斷什么是現(xiàn)在最好的技術(shù),更談不上對未來的預(yù)測。因此,電子商務(wù)立法對所有涉及的相關(guān)技術(shù)范疇?wèi)?yīng)保持開放、中立的姿態(tài)以適應(yīng)電子商務(wù)不斷發(fā)展的客觀需要,而不能將其局限于某一特定的形態(tài),防止因電子商務(wù)立法對特定范疇的偏愛而損害法的連續(xù)性,穩(wěn)定性,阻礙電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2、協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則
協(xié)調(diào)性原則是指電子商務(wù)立法既要與現(xiàn)行立法相互協(xié)調(diào),又要與國際立法相互協(xié)調(diào),同時還應(yīng)協(xié)調(diào)好電子商務(wù)過程中出現(xiàn)的各種新的利益關(guān)系,如版權(quán)保護(hù)與合理使用、商標(biāo)權(quán)與域名權(quán)之間的沖突、國家對電子商務(wù)的管轄權(quán)之間的利益沖突等,尤其是要協(xié)調(diào)好電子商家與消費者之間的利益平衡關(guān)系?,F(xiàn)行的國際貿(mào)易方式也具備一定的開放性等,因此現(xiàn)代電子商務(wù)立法應(yīng)與現(xiàn)行有關(guān)立法相互協(xié)調(diào),如應(yīng)與現(xiàn)行立法中有關(guān)書面、簽名等規(guī)定和有關(guān)遠(yuǎn)程合同立法、消費者權(quán)益保護(hù)法、跨境交易法等相互協(xié)調(diào)。網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代電子商務(wù)的全球性和技術(shù)性特征,說明電子商務(wù)立法具有客觀統(tǒng)一性,電子商務(wù)立法的這種客觀統(tǒng)一性要求各國對電子商務(wù)進(jìn)行立法時應(yīng)充分考慮電子商務(wù)立法的國際性,盡量與國際立法相協(xié)調(diào)。
3、法律介入循序漸進(jìn),加強鼓勵、引導(dǎo)原則
電子商務(wù)無論在我國還是發(fā)達(dá)國家,都是剛剛形成和起步,其所提供可資研究的個案還不多。電子商務(wù)隨著其相應(yīng)技術(shù)的發(fā)展和具體的貿(mào)易形態(tài)的千變?nèi)f化,使得人們無法預(yù)料今后電子商務(wù)活動中具體某一個環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)范。因此法律介入應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn),加以鼓勵,引導(dǎo),促進(jìn)。作為一種新生事物,立法機構(gòu)不必而且也不能馬上就把電子商務(wù)的所有問題都納入法律軌道,應(yīng)道給它以寬松自由的外部環(huán)境,如果管得過嚴(yán)過死,就會抑制電子商務(wù)的活力,阻礙其發(fā)展。當(dāng)然立法機構(gòu)至少也要就電子商務(wù)行為規(guī)定最低標(biāo)準(zhǔn)或有效性的基本條件。
電子商務(wù)是未來世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,在不斷完善電子商務(wù)立法的同時,如何實施和運用電子商務(wù)法已經(jīng)成為國際社會的當(dāng)務(wù)之急,及時制定我國一系列與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、完善我國的電子商務(wù)政策法律環(huán)境,不僅會對政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃起到指導(dǎo)作用,更重要的是會改善我國的電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境,從根本上促進(jìn)我國電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的健康有序的發(fā)展。
根據(jù)2012年2月22日,國家科技部的第70號文件?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)是指以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐,建立在新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法基礎(chǔ)上的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。它既包括隨著技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務(wù)業(yè)態(tài),也包括運用現(xiàn)代技術(shù)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造和提升。伴隨著信息技術(shù)和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生,電子商務(wù)和物流就是這種向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)服務(wù)和生活服務(wù)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)。然而,作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培養(yǎng)重要來源的中高職院校,在復(fù)合型物流管理人才培養(yǎng)一直比較滯后,難以給電子商務(wù)環(huán)境下物流行業(yè)輸送大量的復(fù)合型管理人才,導(dǎo)致了現(xiàn)在的物流服務(wù)很難符合電子商務(wù)的要求,這成為了電子商務(wù)發(fā)展中的一個巨大阻礙。
電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才概念的界定
電子商務(wù)環(huán)境下的物流相較于傳統(tǒng)物流要求更加嚴(yán)格,更高注重物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和物流信息的管理,更需要高效的組織結(jié)構(gòu)和更嚴(yán)格的物流成本控制能力。所以,電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才應(yīng)更加關(guān)注電子商務(wù)與物流知識的有效融合,系統(tǒng)、全面地增進(jìn)對電子商瘴锪鞴芾淼娜鮮叮以及對物流電子化的理解。
基于此,將電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才概念的界定為:具備物流管理專業(yè)知識和專業(yè)技能,具備利用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段從事商務(wù)活動的能力,能夠擔(dān)任企業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理、企業(yè)經(jīng)營管理、物流配送管理等工作的復(fù)合應(yīng)用型人才。畢業(yè)生能從事物流企業(yè)的業(yè)務(wù)組織和管理工作,在商貿(mào)類企業(yè)從事與電子商務(wù)相關(guān)的配送管理、物流咨詢工作及跨境電子商務(wù)企業(yè)的外貿(mào)業(yè)務(wù)。
電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才的基本素質(zhì)
扎實的專業(yè)知識。中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,讓電商領(lǐng)域及周邊相關(guān)行業(yè),產(chǎn)生了巨大的人才缺口,其中物流業(yè)人才缺口首當(dāng)其沖。無論是電子商務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)人才,還是商品采購、快遞物流等物流相關(guān)人才,在人力資源市場上都有告急趨勢?,F(xiàn)代物流業(yè)是勞動密集型和技術(shù)密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),隨著信息技術(shù)、自動倉儲技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備大量在物流活動中的應(yīng)用,物流業(yè)的發(fā)展需要大批具有一定文化水平并具備一定技能的操作人才。電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才既要具備信息技術(shù)的特長,又要有財經(jīng)商貿(mào)類知識的優(yōu)勢,他們不僅要掌握商務(wù)管理、營銷和物流等知識,而且要學(xué)會利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動,以適應(yīng)市場對復(fù)合型人才的需求。
完備的“三商”教育。美國科學(xué)家對近千名成功人士研究顯示:成功的人,80%靠情商,20%靠智商,還有一個重要因素是逆商。在我國,“三商”指的是“智商”“情商”“財商”。簡單的講,智商是人們認(rèn)識客觀事物并運用知識解決問題的能力;情商是人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì);逆商是一個人應(yīng)對挫折、逆境的能力;財商是指個人、集體認(rèn)識、創(chuàng)造和管理財富的能力,包括觀念、知識、行為三個方面。對于電子商務(wù)和物流復(fù)合型人才培養(yǎng),應(yīng)該更加注重智商、情商、財商的培養(yǎng),一個學(xué)生只有掌握了這三個方面的知識才算是接受了最完整的教育,而同時學(xué)校也要把學(xué)生的逆商培養(yǎng)作為這三商教育的重要輔助手段,積極進(jìn)行學(xué)生的逆商培養(yǎng),使其在逆境面前,形成良好的思維反應(yīng)方式,增強意志力和擺脫困境的能力,從而提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)或者就業(yè)的成功率。
自覺的創(chuàng)新意識。電子商務(wù)和物流產(chǎn)業(yè)都是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,而其所需要的服務(wù)理念、管理方法等是需要與時俱進(jìn)的。創(chuàng)新意識強調(diào)的是知識面的寬度、學(xué)生的獨立性和實踐能力。所以需要職業(yè)院校從教育創(chuàng)新入手,注重創(chuàng)新人才培養(yǎng),把創(chuàng)新力像一條紅線或主線似地貫穿到教育之中。
電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才培養(yǎng)的策略
課程體系。學(xué)校教育職能是專門培養(yǎng)人,同社會教育、家庭教育相比,其不同之處首要的便是學(xué)校教育的專門性。鑒于電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才的特點,可以形成以“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)平臺課+專業(yè)方向課+任意選修課+教學(xué)實訓(xùn)周”為特色的技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的模式。
公共基礎(chǔ)課:公共基礎(chǔ)課包含文化基礎(chǔ)課和專業(yè)限選課,其中文化基礎(chǔ)課主要包含語數(shù)外等基本文化課內(nèi)容和德育課程,而專業(yè)限選課是為電子商務(wù)和物流打下基礎(chǔ)的課程,如經(jīng)濟(jì)地理。
專業(yè)平臺課:專業(yè)平臺課主要用于拓寬學(xué)生的專業(yè)知識,便于學(xué)生掌握電子商務(wù)和物流的相關(guān)知識和理論。根據(jù)復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求,課程可以分為:電子商務(wù)和物流綜合類、管理類和技術(shù)類課程,如市場營銷、實用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易等。
專業(yè)方向課:電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才培養(yǎng)具有跨學(xué)科性,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中往往會接觸到兩個學(xué)科的內(nèi)容。有部分學(xué)生在某一專業(yè)能力上比較突出,希望畢業(yè)以后從事這方面的工作或繼續(xù)讀研深造,這時專業(yè)方向課正好能滿足這部分學(xué)生的需求。
任意選修課:任意選修課是學(xué)校根據(jù)學(xué)生實際水平、真實需求而開設(shè)的、可供全年級學(xué)生根據(jù)自己的興趣和水平選修的課程。為了豐富學(xué)生的專業(yè)知識,便于學(xué)生日后在工作崗位上的應(yīng)用,電子商務(wù)與物流復(fù)合型人才培養(yǎng)的課程應(yīng)該在完成共同基礎(chǔ)課程的前提下力求多樣化,為每個學(xué)生提供自主選擇和自我發(fā)展的機會,使學(xué)生在選擇中提高規(guī)劃人生和自主發(fā)展的能力,確立自己未來的發(fā)展方向。
教學(xué)實訓(xùn)周:在當(dāng)前的職業(yè)教育中,實訓(xùn)教學(xué)所占比重越來越大,整周實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要手段?,F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的背景下,要求人才培養(yǎng)方案要與時俱進(jìn)。提高學(xué)生的動手能力,所以需要突破傳統(tǒng)整周實訓(xùn)教學(xué)模式單一、課堂管理難等突出問題??梢钥紤]引入企業(yè)的車間管理方法,在現(xiàn)代學(xué)徒制的模式下,解決當(dāng)前整周實訓(xùn)教學(xué)中存在的問題。
師資保障
隨著我國職教事業(yè)的快速發(fā)展,對職教師資的需求也日益迫切,建立健全職教師資培養(yǎng)模式的保障制度是建設(shè)職教師資隊伍的重要基礎(chǔ)。電子商務(wù)物流復(fù)習(xí)型人才培養(yǎng),可以考慮采用教師自身、學(xué)校體制、企業(yè)合作三方面共同培養(yǎng)的模式,并通過多方面的保障制度來推動師資培養(yǎng)模式的順利實施。
教師自身要有持續(xù)成長的恒心。新教師從步入職業(yè)學(xué)校崗位開始,就要著重在職業(yè)教育理念、師德素養(yǎng)、崗位核心技能、教學(xué)能力等方面提升自身素質(zhì)。在職稱晉升后,還要有與時俱進(jìn)的心態(tài),學(xué)習(xí)新的理論與技能,不能因為職業(yè)倦怠而停滯不前。
學(xué)校體制要有完善培養(yǎng)的決心。學(xué)校要為教師成長建立完善的制度,通過校企合作、專家引領(lǐng)、專業(yè)競賽、國際交流等方式,廣泛開展骨干教師和專業(yè)帶頭人培訓(xùn),重點培養(yǎng)一批在電子商務(wù)與物流專業(yè)教學(xué)領(lǐng)域中有較高地位的專業(yè)帶頭人,重視和加強職教師資培養(yǎng)培訓(xùn)基地的制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和內(nèi)涵建設(shè),實現(xiàn)培訓(xùn)模式與“雙師型”教師的要求相吻合。
企業(yè)合作要有等待成果的耐心。校企合作的初衷是促進(jìn)學(xué)校和企業(yè)共同發(fā)展,而現(xiàn)實中往往變成企業(yè)急需員工、學(xué)校解決就業(yè)的合作。企業(yè)要有長遠(yuǎn)的眼光,鼓勵優(yōu)秀人才到學(xué)校兼職任教,加強和推進(jìn)專業(yè)建設(shè)和課程改革。
實踐教學(xué)
電子商務(wù)和物流復(fù)習(xí)型人才培養(yǎng)是為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)提供高技能人才的,因此學(xué)生動手能力、實踐能力、創(chuàng)新能力非常重要。通過實踐教學(xué),可以有效提高學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后的適應(yīng)能力,盡快服務(wù)與企業(yè)工作。
摘 要:食品說明書是一種具有信息功能和感召功能的復(fù)合型文本,目的在于促進(jìn)消費。本文以感召功能理論為視角,通過分析搜集到的雙語食品說明書,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)市場的食品說明書英譯主要在語言、語用和文化方面存在問題。文章提出漢語食品說明書的翻譯應(yīng)采取交際翻譯策略,具體可運用補譯法、省譯法和改譯法,以充分將譯本中的感召功能體現(xiàn)出來,更加有效地吸引消費者。
關(guān)鍵詞 :食品說明書英譯 感召功能 交際翻譯策略
一、引言
全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對參與國際貿(mào)易的產(chǎn)品提出了雙語化甚至是多語化要求。中國的飲食文化歷史悠久,自加入世貿(mào)組織后,中國食品逐漸走向國際。在此過程中,漢語食品說明書的英譯是不可缺少的一個步驟,其翻譯質(zhì)量對中國飲食文化的宣傳起著重要作用。另一方面由于跨境電商高速發(fā)展,自2013年起,國家發(fā)改委和海關(guān)總署聯(lián)合組織的跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)在“寧波、上海、重慶、杭州、鄭州、廣州”6座城市開設(shè)試點,更多海外品牌涌入,其中涉及上萬種食品。筆者參與了食品說明書部分翻譯,包括漢譯和英譯。不管是漢語食品說明書英譯還是國外食品說明書的漢譯,翻譯準(zhǔn)確的食品說明書起著還原文本信息、吸引消費者和宣傳各國飲食文化的重要作用。
從筆者收集的雙語食品說明書來看,目前市面上的食品說明書翻譯存在不少問題。首要問題就是語言翻譯錯誤,比如“果汁著哩,清涼爽口,人人愛吃”被譯為“FRUIT JELLY QINGLIANGSHUANGKOU RENRENAICHI”直接用漢語拼音濫竽充數(shù)。目前,國內(nèi)已有感召功能在其他翻譯領(lǐng)域的研究,如《從感召功能看漢語公示語英譯——以寧波城市公示語為例》(牛新生,2007),但是從感召功能角度研究食品說明書的翻譯甚少。因此本文從親身參與食品說明書翻譯實踐出發(fā),用感召功能,分析探討食品說明書翻譯存在的問題,對翻譯策略與方法具有一定的意義。
二、感召功能理論
食品說明書是一種復(fù)合型文本,主要有提供食品相關(guān)信息的信息功能和勸誘消費的感召功能,以及一種次要功能,即創(chuàng)造美感以取悅讀者的美感功能。
德國心理學(xué)家、語言學(xué)家及符號學(xué)家卡爾· 布勒(Bulher, 1934)提出了語言功能的“ 工具模式”,包含符號( sign ) 、說話者(speaker) 、受話者(addressee)和語境(context)四個組成因素。根據(jù)該語言模式中的成分及其之間的關(guān)系,布勒將語言功能分為信息(informative)、表情(expressive)和感染功能(appellative)三種。他的語言功能“工具模式”對之后的語言學(xué)理論產(chǎn)生很大影響,包括雅各布遜(R.Jacobson,1960)的語言功能理論、韓禮德(M.A.K.Halliday,1973)的三個語言純理功能和英國翻譯家紐馬克(Newmark,2001)的語言功能及文本類型理論等。紐馬克(New mark,2001)將語言功能分為表情功能(Expressive)、信息功能(Informative)、感召功能(Vocative)、美學(xué)功能(Aesthetic)、人際功能(Phatic)和元語言功能(Meta-lingual)六種。按照語言的功能, 又將文本類型分為三種: 表達(dá)型文本(Expressive)、信息型文本(Informative)和感召型(Vocative)文本。表達(dá)型文本是語言主體運用富于個人風(fēng)格的語言來表達(dá)其思想感情的文本類型,重在表達(dá)作者的思想。翻譯這類文本時,譯文在結(jié)構(gòu)和詞序上應(yīng)力求接近原文,紐馬克建議采用語義翻譯(semantic translation)的方法;信息型文本注重信息傳達(dá)的真實性和信息傳遞效果,是以記載各類信息為主要功能的文本類型;感召型文本是指以促使讀者采取行動、進(jìn)行思考或參與感受等,以按照文本預(yù)期意圖做出積極作為為目的的文本類型,比如告示、說明書、各種規(guī)章制度等指導(dǎo)型文本和廣告、宣傳品、論辯作品等勸導(dǎo)型文本等。對于信息性文本和感召型文本,紐馬克建議采用交際翻譯(communicative translation)的方法。在交際翻譯中,目標(biāo)文本的效果應(yīng)力求接近原文本,不能給讀者留下晦澀難懂之處。
三、從感召功能視角看食品說明書的翻譯現(xiàn)狀及問題
從收集的食品說明書素材來看,目前我國的食品說明書翻譯良莠不齊,在語言、語用和文化翻譯等方面存在不足。下面將結(jié)合具體實例來分析食品說明書翻譯中出現(xiàn)的錯誤以及錯誤根源,同時進(jìn)行試譯。
(一)語言翻譯錯誤(Linguistic Translation Errors)
食品說明書英譯本中常見的語言翻譯錯誤有印刷錯誤、使用漢語拼音、拼寫錯誤、語法錯誤、中式英語、語句不通順和措辭不當(dāng)?shù)鹊?。譯文中的這類錯誤會阻礙原文本信息的準(zhǔn)確傳達(dá),影響讀者消費心理,從而感召功能。試看下例:
(1)長壽面 配料:小麥粉、水、鹽 生產(chǎn)日期:見封口處
保質(zhì)期:12個月 貯存方法:存放于陰涼干燥處、避免陽光直射
產(chǎn)品規(guī)格:長度200 mm、厚度1.0mm、寬度1.0mm
原譯: Longevity Noodies . Ingredients :XiaomaiFen,Shui,Shiyongyan
The date of production:See Feng Kou Chu.Storage period:12 Ge yue
Storage methods:Stored in a cool and dry place,Avoid direct sunlight
The product specification:length,thickness,width 200mm*1mm*1mm.
這份食品說明的原譯漢語拼音和英文夾雜, “配料: 小麥粉、水、鹽” 被翻譯成了“ Ingredients :XiaomaiFen,Shui,Shiyongyan”;“見封口處”被譯成“See FengKouChu”,以拼音代替英語單詞,國外讀者看了恐怕不知所云。除此類低級錯誤之外,食品說明書中語法錯誤和中式英語也很常見,比如“保持水的沸騰狀態(tài)”被譯為“Kept the water boiling”,“kept”應(yīng)為“keep”。語言翻譯錯誤的出現(xiàn),主要原因是譯者翻譯水平低下和廠家未對食品說明書英譯給予足夠重視。食品說明書英譯的出發(fā)點是譯文讀者,目的在于準(zhǔn)確傳達(dá)信息,這是感召功能的初衷。但像以上錯誤百出的食品說明書譯本不能準(zhǔn)確傳達(dá)信息,也無法發(fā)揮感召功能。
譯文:Longevity Noodles.Ingredients:wheatflour,water,salt.
Production Date:See printing on package.Best within:12 months.Storage Method:keep cool and dry,away from direct sunlight.Specification (L*W*H):200mm*1mm*1mm.
(二) 語用翻譯錯誤(Pragmatic Translation Errors)
語用翻譯是通過兩種語言、兩種文化對比,再結(jié)合語境來確定話語的語用意義的過程。語用學(xué)派認(rèn)為翻譯是信息交流活動,應(yīng)該注重語言交流中的運用效果,強調(diào)譯文使讀者獲得與原文讀者盡可能近似的交際效果(高云、韓麗,2004)。Leo Hickey(2001)在論文集A Pragmatics of Translation中指出,語用學(xué)有助于獲得譯文與原文之間的語用對等(pragmatic equivalence),從而使譯文讀者最大限度地獲得與原文讀者相同的理解和感受。食品說明書屬于復(fù)合型文本,主要的功能在于提品信息和勸導(dǎo)讀者消費,后者又是其最終目的。因此,在翻譯食品說明書時,必須考慮到漢英語言文化的差異,不僅要準(zhǔn)確翻譯出原文的信息,而且要通過補譯、省譯等技巧,盡量取得譯文的讀者感受與原文的讀者感受相似的交際效果,實現(xiàn)原文本語用功能。如果僅是拘泥于字面意思進(jìn)行翻譯,則會引起語用翻譯錯誤或“硬譯”,無法體現(xiàn)原文本的語用功能。
語用翻譯錯誤的造成主要是因為譯者在翻譯過程中忽略了譯文的功能和讀者,具體有以下四個原因:原文中對譯文讀者無用的信息在譯文沒有刪減或簡化;對譯文讀者有用的信息遭到刪減或簡化;呆板的“逐字翻譯”或者“字面翻譯”,比如下面例(2);或譯者對某些特定文化沒有進(jìn)行詮釋。實際上,語用翻譯錯誤涵蓋了本文中其他翻譯錯誤,因為語言或文化的翻譯不當(dāng)都能直接或間接地影響原文本功能在譯文中的體現(xiàn)。例如:
(2)本品“橘子、紅莓、檸檬和葡萄柚”4種口味任您選擇,在享受甘甜可口的飲料同時,還能夠輕松無憂地補充人體所需的豐富的維生素和礦物質(zhì),增強免疫力,隨時隨地為健康加分。
原譯:You can choose Orange,Rasp berry,Lemon-Lime,and Tangerine-Grapefruit flavors.While enjoying the delicious drink,you can also easily absorb natural and rich vitamins and minerals to improve your immunity and health at any time.
例(2)原文本這條食品說明有廣告性質(zhì),信息明了,語言生動,讓人讀完有想購買的欲望。譯文將原文信息基本譯出,但是使用“you can…you can also”,句式呆滯,語言不活潑,有字面翻譯跡象。該譯本基本體現(xiàn)出了信息功能,但相比原文感召功能和美學(xué)功能稍顯不足,屬語用翻譯錯誤。譯文應(yīng)該從讀者出發(fā),采用目的語活潑生動的表達(dá)方式。
試譯:So make sure you try our Orange,Raspberry,Lemon-Lime,and Tangerine-Grapefruit flavors and know that each time you drink a tasty beverage,you’re getting the benefits of consuming real fruits along with your vitamins and minerals,and maintain and boost your immune system with our products.
(三)文化翻譯失誤
中國一向崇尚“民以食為天”,飲食文化源遠(yuǎn)流長,有關(guān)食品的歷史典故和文化內(nèi)涵也很多,如“東坡肉、杜康酒”等。在翻譯食品說明書時,若能準(zhǔn)確翻譯包含的信息,不僅有助于傳播中國的飲食文化,也能吸引消費者購買。反之則可能會引起讀者費解或者誤解,阻礙原文本功能的體現(xiàn)。對這類含有某種文化含義的食品說明書一般采用補譯法,將原文讀者知道的信息譯出。例如:
(3)以糯米、麥芽糖、芝麻和白糖為主要原料精制而成的神龍麻糖,是董永故里——孝感市的傳統(tǒng)食品,相傳有近千年的歷史。(正團(tuán)神龍麻糖)
原譯:“Shenlong”sesame chips,the traditional food of Xiaogan—Dongyong’s hometown,is refinedly made of a glutinous rice,maltose,sesame,refined sugar,etc.It is said that there are about one thousand years old.
董永的故事在中國家喻戶曉,但國外讀者鮮有人知,若只譯出“董永”,他們可能會想,為什么要提董永?對于這種具有文化典故的文本應(yīng)選擇補譯,將必要的信息補充譯出,這樣既傳遞了原文的信息又宣傳了中國文化,從而吸引消費者,起到誘導(dǎo)購買的目的,實現(xiàn)了感召功能。
試譯:“Shen long”sesame chip is made of glutinous rice,maltose,sesame and refined sugar.It has a history of more than a thousand years and is a local traditional folk snack in Xiaogan city,hometown of the historically famous filial young man,Dong Yong.
四、感召功能理論視角下食品說明書的翻譯策略與方法
食品說明書文本的核心是讀者,最終目的是促使讀者消費。這類文本的翻譯應(yīng)采取特定的策略和方法,以期更準(zhǔn)確地通過目的語來傳達(dá)原文本的信息,達(dá)到使譯文讀者感受與原文讀者感受相似的效果。正如紐馬克(Newmark,2001)在A Textbook of Translation中的分析“Communicative translation attempts to produce on its target readers an effect as close as possible to that obtained on the readers of the original.”食品說明書的英譯應(yīng)采取交際翻譯法。
譯文成功與否取決于讀者反應(yīng)?!?The reader’s response——to keep off the grass,to buy the soap,to join the Party,to assemble the device -could even be quantified as a percentage rate of the success of the translation.”根據(jù)筆者的翻譯實踐和交際翻譯法的指導(dǎo),提出以下三種食品說明書的英譯方法:
(一)補譯法
根據(jù)前面所述,當(dāng)食品說明書含有某種文化內(nèi)涵,譯文讀者缺乏原文讀者所了解的相關(guān)文化信息時,譯者應(yīng)當(dāng)將這部分隱藏的信息譯出,選擇補譯法。補譯法在食品說明書的翻譯中是很常見的,尤其是在翻譯中國的特產(chǎn)食品時。因為中國飲食文化源遠(yuǎn)流長,食品典故數(shù)不勝數(shù)。食品背后的典故可以為食品增色不少,能起到吸引消費者,誘導(dǎo)消費者購買的作用。例如:
(4)有機綠茶產(chǎn)自云南高山云霧之中,清明前精心采制。
原譯:The organ ic green tea grows on the mountain peak amidst the cloud and mist of Yunnan province and is carefully collected and prepared before Tomb-sweeping Day.
原譯文基本傳遞了原文的信息,無語言翻譯的錯誤。清明節(jié)是中國的傳統(tǒng)節(jié)日,清明后谷雨前采制的茶葉叫“明前茶”,此時段采摘的茶葉細(xì)嫩品質(zhì)好;清明節(jié)譯成“Tomb-sweeping Day”沒有錯,但是國外讀者可能會費解:“茶葉和掃墓的節(jié)日有什么關(guān)系?明前茶有什么特點?”可見,該譯本可能會造成文化翻譯失誤。可以使用“which”從句解釋清明前采摘茶葉的原因,清晰明了,能有效地吸引消費者,從而實現(xiàn)感召功能。
試譯:The organic green tea is collected from mountain areas in Yunnan province before Tomb-Sweeping Day(usually in April 5th),which is the right time for premium-quality tea.
(二)省譯法
按照漢語習(xí)慣,“口感上乘”“回味無窮”“香濃馥郁”“絲絲入扣”等華麗夸張的四字格詞語是受到中國讀者偏愛的,因為四字格詞語很顯文采,讀起來瑯瑯上口,能起到誘導(dǎo)消費的作用。但是英語習(xí)慣使用簡單易懂的詞匯,所以對于華麗夸張和信息冗余的文本,可采取省譯法,“達(dá)意”即可。精煉簡潔的食品說明書減輕了讀者閱讀負(fù)擔(dān),其信息一目了然,有助于實現(xiàn)感召功能。例如:
(5)民間美食,豆干傳奇,源遠(yuǎn)流長的五千年飲食文化,締造了傳奇,也傳承了經(jīng)典。行走于古城老街,這里散發(fā)著誘人的香味,無一不訴說著祖?zhèn)鞯墓に嚺c神秘的配方。精選民間美食傳奇,只為發(fā)揚光大。(“老爸”牌豆腐干)
原譯:Folk cuisine dried legend.Diet culture of 5,000 years tradition.Creating a legendary heritage classic.Walking the old streets of the ancient city exudes charm is in the air.No don’t tell the ancestral techniques and secret formula.Selection of folk legends of gastronomy,to carry forward only.
原譯試圖將原文本逐字逐句譯出,結(jié)果不但語言翻譯錯誤百出,且讀者讀得也累,信息功能、感召功能盡失。將“豆干傳奇”譯為“dried legend”(干傳奇),不知所云。翻譯時,應(yīng)從譯文的文本功能和受眾出發(fā),對于“五千多年的歷史”“締造了傳奇”“傳承了經(jīng)典”等太過浮夸的短語,選擇刪去不譯。
總結(jié)原文信息后,概括出原文大意為“干豆腐是一道流行的民間美食,歷史悠久,通過傳統(tǒng)工藝和神秘配方制成,具有獨特風(fēng)味”,再進(jìn)行翻譯。這樣不但簡明扼要,能準(zhǔn)確傳達(dá)原文信息,而且符合英語言表達(dá)習(xí)慣,勸說讀者進(jìn)行消費。
試譯:Dried Tofu is a very popular Chinese folk cuisine and has a very long history. By using traditional skills and recipes,this dried Tofu has a unique and good taste.(“老爸”牌豆腐干)
(三)改譯法
改譯是對原作有所改變,主要是內(nèi)容或形式的改變。改譯的目的是為了切合特定的接受者。一般來說,內(nèi)容的改變主要是為改動或刪除某些內(nèi)容,代之更適合本土的或讀者喜聞樂見的內(nèi)容(伍峰,2008)。食品說明書中此類翻譯方法也很常見,是縮小目標(biāo)語與源語言之間文化差距的有效方式,可以將原文本的感召功能最大化地在譯本中體現(xiàn)出來。例如:
(6)始于20世紀(jì)40年代的費列羅,從最早意大利皮埃蒙特區(qū)的一家手工點心店開始,致力于打造高品質(zhì)的巧克力,以滿足消費者的需求。如今,它已成為舉世聞名的巧克力糖果生產(chǎn)商之一,為全球100多個國家隊巧克力愛好者提供其獨特口感的巧克力產(chǎn)品。憑借著對品質(zhì)、新鮮度和獨特口感的不斷追求,費列羅以其新穎獨特的產(chǎn)品吸引著全世界的消費者。
Since the 1940’s,F(xiàn)errero has delighted consumers with premium,one of a kind,quality confections.What began as a local pasticceria in Italy’s Piemonte region is now one of the world’s most popular confectioners.Satisfying craving in over 100 countries worldwide.Thanks to a commitment to quality,freshness,and unique taste experiences,F(xiàn)errero continues to delight consumers the world over.
這是一份成功的雙語食品說明書案例。譯文準(zhǔn)確地傳達(dá)了原文信息,但并未逐句按照原文語序翻譯,而是通過改變原文形式再用英語習(xí)慣的短句譯出。比如原文第一句“始于20世紀(jì)60年代的費列羅……以滿足消費者的需求”是漢語長句,如果翻譯時為忠實于原文,需采用從句形式。而該譯文通過分割意群,改譯為幾個短句,符合目的語表達(dá)習(xí)慣,基本實現(xiàn)了與原文的功能對等。
五、結(jié)語
漢語食品說明書英譯起到提供信息和感召讀者進(jìn)行購買的重要作用,是國際食品貿(mào)易的重要步驟,也是世界了解中國飲食文化的重要媒介。從感召功能角度來看,目前國內(nèi)市場的食品說明書英譯容易在語言、語用和文化翻譯方面犯錯。根據(jù)紐馬克的文本功能理論,食品說明書翻譯應(yīng)該采用交際翻譯法,根據(jù)目標(biāo)語讀者需求翻譯時,可采用補譯、省譯和改譯等技巧,達(dá)到譯文讀者的理解感受與原文讀者最相近的效果。對于市場上的食品說明書譯文,除了譯者要提升語言能力、采用合適翻譯策略以外,廠家和相關(guān)部門也應(yīng)加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督,提高對食品說明書翻譯的認(rèn)識和重視。
(本文系寧波大學(xué)“外國語言文學(xué)”浙江省人文社科重點研究基地課題“中企外宣簡介雙語語料庫的編制及翻譯問題研究”[JDW1404]成果之一。)
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