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關(guān)鍵詞：跨境電商；傳統(tǒng)國際貿(mào)易；變革
中圖分類號： F724 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號1672-3791（2016）10（c）-0000-00
跨境電商是網(wǎng)絡(luò)時代的必然產(chǎn)物，我國跨境電商近些年發(fā)展迅速，出現(xiàn)了多個優(yōu)秀的電商平臺企業(yè)。電子交易平臺與傳統(tǒng)交易方式相比，具有較大的優(yōu)勢，如加速了交易的速度，減少了傳統(tǒng)交易中資金和貨品上的不便，并且可以更方便的獲得廉價的進口商品。在當(dāng)下，電子商務(wù)已經(jīng)發(fā)達到一定的程度，如何發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的潛在危機和找到技術(shù)上的突破口是政府和企業(yè)共同的任務(wù)，只有這樣才能進一步促進我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，為企業(yè)帶來更多的利益。
1跨境電商的內(nèi)涵和特點
跨境電商是科技發(fā)達的必然結(jié)果?？缇畴娚桃噪娮咏灰灼脚_為基礎(chǔ)，以電子交付方式進行交付，從而減少了交易中的麻煩。與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式具有明顯的差別，跨境電商的交易方式更加簡單方便，交易環(huán)境得到改善?？缇畴娚虝r代具有自己的特征。其一：跨境電商不受空間距離的影響，可以實現(xiàn)全球貿(mào)易交易，拓展了我國的貿(mào)易交易范圍，以電子商務(wù)交易平臺為基礎(chǔ)的交易行為加速了各個國家之間的貿(mào)易來往，是全球經(jīng)濟一體化的必然趨勢。其二：跨境電商的現(xiàn)代化科技特征明顯，無實物交易方式提高了其安全系數(shù)。當(dāng)然，電商時代一樣存在交易風(fēng)險，且形式更加多變，其三：跨境電商代替了以往的紙質(zhì)交易，電子合同交易方式也使信息交際更加便捷，不易發(fā)生錯誤。
2跨境電商發(fā)展過程
跨境電商快速發(fā)展的過程中，法律支持不斷完善，但由于其發(fā)展依然處于初級階段，因此在制度上和安全等多個方面上，依然存在一定的問題。
2.1電商商務(wù)發(fā)展初期
本世紀初期，我國開始接觸跨境電商業(yè)務(wù)。由于跨境電商的兩個國家甚至是多個國家之間的交易。因此使用初期，由于技術(shù)和設(shè)施上的缺失導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展受到限制。近幾年，我國跨境電商的技術(shù)水平不斷的提高，但網(wǎng)絡(luò)費用昂貴，大量使用跨境商務(wù)依然是個難題。另外，跨境電商多只限于我國與發(fā)達國家之間進行，全面開展跨境電商還受到很多客觀條件的制約。電子商務(wù)在發(fā)展初期，其法律支持不足。由于電子商務(wù)剛剛出現(xiàn)，相關(guān)部門并不了解電子商務(wù)的潛在危機，因此不能通過法律手段對電子商務(wù)的發(fā)展進行約束。尤其是對跨境電子商務(wù)來說，涉及金額和項目眾多，一旦存在問題，將造成巨大的損失。因此，在初期，跨境電子商務(wù)的交易量低。而從2010年到2015年，是我國電子商務(wù)科技發(fā)展最快的幾年，在以往的基礎(chǔ)設(shè)施上存在欠缺，對跨境電子交易的安全性和效率具有一定的影響。成本大，受攻擊的可能性大，這成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的根本原因。
2.2跨境電商的快速發(fā)展期
隨著綜合國力的增強，跨境電子技術(shù)得到保證，以阿里巴巴為首的B2B電子商務(wù)創(chuàng)造了歷史?？缇畴娮由虅?wù)也開始得到越來越多的人認可，其安全性提高，制度更加完善。據(jù)統(tǒng)計，僅2014年一年，我國跨境電子商務(wù)貿(mào)易交易額就高達4.2萬億元，并且始終以快速增長的勢頭發(fā)展。但依然要看到跨境電子商務(wù)在這一時期存在的問題。如平臺的廣度問題，在創(chuàng)建之初，如何進行擴展成為企業(yè)重點研究的問題。平臺的專業(yè)性存在問題，在支付方式上，雖然現(xiàn)階段已經(jīng)得到完善，但在發(fā)展之初，專業(yè)性和安全性都值得商榷。企業(yè)依然采用線下交易方式。隨著敦煌網(wǎng)等具有代表性的線上交易B2B企業(yè)誕生后，交易平臺出現(xiàn)了方向性的轉(zhuǎn)變，并以收取交易傭金作為主要的盈利模式?？缇畴娚涕_始提供企業(yè)融資、物流存貨等多元化的服務(wù)，未來，我國跨境電商水平和業(yè)務(wù)范圍會進一步拓展。
3跨境電商帶來的傳統(tǒng)國際貿(mào)易變革
跨境電商帶來了傳統(tǒng)國際貿(mào)易上的變革，這一變革體現(xiàn)在營銷、交易、支付等多個方面。我們對其進行具體的分析如下：
3.1跨境電商使傳統(tǒng)國際貿(mào)易的主客體發(fā)生變化
跨境電商以網(wǎng)絡(luò)為依托，交易主體由傳統(tǒng)的實體交易轉(zhuǎn)化為虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易。在以往的貿(mào)易中，實體產(chǎn)品是交易客體，而在跨境電子商務(wù)中，交易對象更加廣泛，信息、服務(wù)以及旅游等都成為交易客體。也就是說，信息技術(shù)已經(jīng)代替以往的傳統(tǒng)產(chǎn)品成為網(wǎng)絡(luò)主導(dǎo)交易產(chǎn)品。另外，與傳統(tǒng)交易不同，跨境電子商務(wù)營銷理念發(fā)生改變，營銷與生產(chǎn)可以實現(xiàn)同步，從而減少了庫存積壓，優(yōu)化了企業(yè)的經(jīng)營。現(xiàn)代科技還幫助企業(yè)確定市場目標(biāo)，根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果進行生產(chǎn)，在電子交際平臺上進行交流，確保國際貿(mào)易的高效性。
3.2跨境電商促進了管理效率的提高
跨境電商借助網(wǎng)絡(luò)這一強大的平臺，交際成本大大降低，并且交易時間縮短，使國與國之間可以進行更多的交易。在網(wǎng)絡(luò)平臺下，實現(xiàn)了電子商務(wù)的集中管理。并且對市場具有敏銳的洞察力。在以往的進出口中，受到運輸、資金等多個因素的影響，但電子商務(wù)不受這些因素的影響。自然條件和地域條件均無法影響產(chǎn)品和服務(wù)交易，這使得各個國家之間的聯(lián)系更加緊密?；诖?，企業(yè)的經(jīng)營模式發(fā)生改變，網(wǎng)絡(luò)平臺為交易提供了全方位的、專業(yè)性的服務(wù)體系，很多產(chǎn)品不再是貨到付款等現(xiàn)場交易模式，而是通過網(wǎng)上談判達成協(xié)議之后，進行的定向生產(chǎn)。并且網(wǎng)絡(luò)上班就可以完成談判、訂貨、收付款和開發(fā)票等過程，單項物流也不再是主宰，電商的交易方式多樣化，信息成為交易的技術(shù)核心，資金則主要是一種管理形式，對于交易的安全性和交易效率都得到提高。
3.3跨境電商改變傳統(tǒng)國際貿(mào)易成交方式
在傳統(tǒng)的國際交易中，由于網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達，只能以開詢盤、發(fā)盤的方式來完成交易。交易過程存在諸多不便，如交易流程多，交易時間長。每筆交易都要經(jīng)歷從談判到制單再到最后的確定、發(fā)貨收貨等過程。在這一過程中，容易受到很多因素的影響，因此成交量也受到直接影響。我國的傳統(tǒng)國際交易時代，進出口量與現(xiàn)階段相比，明顯偏低。而進入跨境電子商務(wù)交易時代，交易主要是靠網(wǎng)絡(luò)阿里自行處理完成，從談判到下訂單再到完成交易的過程中午紙質(zhì)文件出現(xiàn)，文件和合同的審核效率提高，交易方式發(fā)生本質(zhì)的變化。貿(mào)易交易的周期縮短，另外跨境電商帶來的貿(mào)易監(jiān)管方式改革也是其主要成就之一。這一時代，對于產(chǎn)品和服務(wù)的監(jiān)測可以實現(xiàn)統(tǒng)一監(jiān)測，不再受到地域和階段性的影響。監(jiān)管部門將監(jiān)管的重點放在源頭的監(jiān)管，這樣對產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口過程實施全方位的監(jiān)測，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，并且提供了完善的服務(wù)體系，滿足了消費者的基本權(quán)益。在制定進出口規(guī)則上，更多的為客戶考慮，并且對于法律和法規(guī)的把握更加精準。隨著海關(guān)加大對進出口貿(mào)易的監(jiān)管，對我國進出口的貿(mào)易活動進行了更嚴格的監(jiān)管，這樣可以確保進出口的雙方的利益，實現(xiàn)共贏，對于不產(chǎn)生的損失也能夠及時的發(fā)現(xiàn)和彌補。在傳統(tǒng)的交易中，由于受到時間和地域的限制，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，就很難進行更換。尤其是對于交易量大，且價格昂貴的產(chǎn)品，就會給出口國家?guī)砝嫔系膿p失，對于進口方也失去了信息，影響了國際貿(mào)易的發(fā)展。對于跨境電子商務(wù)交易而言，雖然改善了這一問題，但是還需要針對企業(yè)的問題出臺相應(yīng)的規(guī)章制度，以便于提醒消費者了解購物的基本原則，對于電商的監(jiān)管不斷效率高，而且大大降低了管理成本。
3.4跨境電商對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易法規(guī)提出了挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的貿(mào)易交易是以實物為主，講究驗貨交錢。這種交易方式費時費力。同時，在傳統(tǒng)的貿(mào)易交易中，交易雙方必須要見面并簽訂書面合同。只有在這一流程下，才能完成雙方的交易。一方面，時間上未必允許。另一方面，可能存在冒充現(xiàn)象。在合同上，要通過簽名或者印章來進行身份辨別，過程較為麻煩。并且在傳統(tǒng)的貿(mào)易來說，簽訂的合同不知一份，這就制約了國際之間的貿(mào)易交流，對于我國經(jīng)濟的發(fā)展來說具有消極作用。但隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)，我國跨境電商快速發(fā)展，在這一過程中開始，交易雙方通過電子貨幣進行交際，并且進行電子簽名的方式進行辨別。當(dāng)然問題依然存在，如網(wǎng)絡(luò)上的合同與現(xiàn)實中的法律規(guī)定之間如何實現(xiàn)統(tǒng)一，電子數(shù)據(jù)的信息驗證方式是否合理等。包括電子簽名上，是否存在漏洞等，都值得商榷。
4總結(jié)
目前，我國已經(jīng)進入全面的跨境電子交易時代，這一交易方式起源于金融業(yè)。物流業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展?？缇畴娚痰某霈F(xiàn)大大提高了交易的安全系數(shù)，節(jié)約了交易成本，并且提高了交易效率?？缇畴娮由虅?wù)占據(jù)了我國進出口貿(mào)易交易方式中的大部分，使傳統(tǒng)的交易方式發(fā)生了巨大的變革。當(dāng)然，這一交易方式依然會受到多種因素的影響，政府和企業(yè)要合作，實現(xiàn)信息化的創(chuàng)新。依托電子口岸協(xié)調(diào)機制建立網(wǎng)絡(luò)平臺，從而實現(xiàn)口岸相關(guān)部門與電商的交易和支付全過程?？傊缇畴娚桃呀?jīng)成為我國國際貿(mào)易交際的主要方式，并且具有較大的優(yōu)勢，促進了我國經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。未來，跨境電子商務(wù)的交易量將進一步增加，其交易的影響因素也將在政府和企業(yè)的共同努力下逐漸減少。
參考文獻
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【摘要】跨境電子商務(wù)是一個新興的概念，其含義就是運用電子化手段作為交易方式的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)。作為一種全新的貿(mào)易方式，跨境電子商務(wù)顯示出強大的生命力，同時以其蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，對經(jīng)濟全球化格局和國際貿(mào)易體制的變化產(chǎn)生了深遠的影響。本文從跨境電子商務(wù)的概念出發(fā)，講述了電子商務(wù)在國際和國內(nèi)的應(yīng)用現(xiàn)狀。接著從電子商務(wù)對國際分工、國際市場、國際貿(mào)易交易手段、國際貿(mào)易經(jīng)營主體和方式、國際貿(mào)易成本結(jié)構(gòu)、國際貿(mào)易政策的影響等方面分析了電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響。本文在對中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及不足進行深入分析的基礎(chǔ)上，提出了加速中國跨境電子商務(wù)發(fā)展進程的措施與辦法。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù) 國際貿(mào)易 影響 對策
一、跨境電子商務(wù)的定義
對于跨境電子商務(wù)的概念，目前無論IT行業(yè)還是商業(yè)界都沒有一個完整統(tǒng)一的定義，眾說紛紜。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士都根據(jù)自己所處的地位和對電子商務(wù)的參與程度，提出了許多不同的表述?？傮w上而言，跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。
二、跨境電子商務(wù)的發(fā)展及其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用
跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)在國際貿(mào)易領(lǐng)域的應(yīng)用，即利用現(xiàn)代通信技術(shù)、計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以電子數(shù)據(jù)傳輸方式完成從建立貿(mào)易關(guān)系、商業(yè)談判、電子合同簽訂到租船、訂艙、報關(guān)、報驗、申請許可證、配額及貨款結(jié)算全過程的交易方式。簡單地講，跨境電子商務(wù)是指利用電子商務(wù)運作的各種手段部分或全部地完成國際貿(mào)易的整個過程。
首先，參與交易的各方應(yīng)是來源于不同的國家，即交易本身是跨越國界的。其次，交易各方拋開傳統(tǒng)的交易方式，利用方便快捷、低成本、開放性、全球性的現(xiàn)代信息技術(shù)和通訊手段進行交易。此外，從參與跨境電子商務(wù)的交易各方來看，除了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中公司之間的大宗交易（即B2B）之外，也有一定量的B2C交易，即個人消費者也可直接參與國際貿(mào)易。
三、跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響
跨境電子商務(wù)提供的交互式網(wǎng)絡(luò)運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境，通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置，使市場機制在全球范圍內(nèi)充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局，建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系，提供全方位、多層次、多角度的互動式服務(wù)。
隨著跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴展，其影響通過國際貿(mào)易不可避免地要延伸到國際生產(chǎn)領(lǐng)域，從而深化了國際分工；與此同時，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，突破了傳統(tǒng)市場必須以一定的地域存在為前提條件，開辟了一個嶄新的市場空間，全球以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個統(tǒng)一的大“市場”，在這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作得以大大加強，跨境電子商務(wù)可以大大節(jié)省外貿(mào)企業(yè)在買賣過程中所需要的成本支出，簡化數(shù)據(jù)處理程序，縮短國際貿(mào)易的文件處理周期，降低企I的庫存水平，消除信息傳遞過程中的人工干預(yù)，從而降低成本。
四、我國發(fā)展跨境電子商務(wù)的對策
第一，外貿(mào)企業(yè)需要轉(zhuǎn)變觀念，積極投身跨境電子商務(wù)發(fā)展大潮。企業(yè)要全面了解全球電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，認真研究構(gòu)成電子商務(wù)的各種關(guān)鍵所在。更重要的是要及時提出我國的電子商務(wù)框架和發(fā)展對策。中國發(fā)展電子商務(wù)即要符合中國的國情，走自己的道路，又要注意同全球電子商務(wù)接軌?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，不僅對中國企業(yè)來說是新的技術(shù)工具的獲得和經(jīng)營模式的改變，更重要的是對整個中國經(jīng)濟來說，是在新的平臺上推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利機遇，也決定著中國經(jīng)濟在21世紀的競爭力。我國的中小企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，提高對電子商務(wù)的認識，加快電子商務(wù)的發(fā)展步伐，盡早在國際市場贏得新的競爭優(yōu)勢。
第二，政府方面要努力培育健康的跨境電子商務(wù)市場，加強物流配送的系統(tǒng)化和信息化系統(tǒng)的建設(shè)，積極采用先進的物流管理技術(shù)和裝備，加快建立全國、區(qū)域、城鎮(zhèn)、企業(yè)等多種層次的，符合市場經(jīng)濟規(guī)律，與國際通行規(guī)則接軌的，現(xiàn)代物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；政府還應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)管理，維護網(wǎng)絡(luò)安全，為電子商務(wù)創(chuàng)造有利的運營環(huán)境；加快作為金融業(yè)主體的商業(yè)銀行金融電子化進程。
第三，著力塑造跨境電子商務(wù)品牌。在日益激烈的國際市場競爭中，品牌知名度的高低和影響力的大小，直接影響進出口商品的檔次與售價。互聯(lián)網(wǎng)具有交互、快捷、全球和媒體傳播等特性，對于樹立企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度，更好地為客戶服務(wù)提供了有利的條件，所以對于網(wǎng)絡(luò)品牌的構(gòu)建，不僅要了解和掌握相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的標(biāo)準參數(shù)，而且要了解和掌握客戶對品牌和產(chǎn)品的整體體驗。因此，著力塑造有影響力的跨境電子商務(wù)品牌是進出口企業(yè)成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
五、總結(jié)
全球化的結(jié)果形成了地球村，而電子商務(wù)的發(fā)展加速了地球村各個不同成員間之信息交流與溝通。國際貿(mào)易為跨境電子商務(wù)之驅(qū)動力量之一，而跨境電子商務(wù)則為國際貿(mào)易提供了一個方便的交易與信息傳輸?shù)钠脚_?？缇畴娮由虅?wù)的興起是國際貿(mào)易領(lǐng)域里的一場深刻的商業(yè)革命。在這場變革中，世界市場的重新構(gòu)造，國際貿(mào)易方式創(chuàng)新的深化，對每一個國家都將產(chǎn)生深刻的影響。
為了能夠更有效地參與國際市場競爭，能夠在經(jīng)濟全球化過程中獲取更大的利益，我們應(yīng)當(dāng)高度重視跨境電子商務(wù)的發(fā)展態(tài)勢，認真研究和探索跨境電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律及其對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響，以便采取積極的對策措施，培育企業(yè)的創(chuàng)新機制和企業(yè)的國際競爭能力，使我國對外貿(mào)易在國際競爭中贏得優(yōu)勢和主動，保持快速和健康的發(fā)展。
總而言之，跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響是革命性的，它深化了國際分工，擴大了國際貿(mào)易，使國際市場格局發(fā)生了改變，給發(fā)展中的國家和企業(yè)創(chuàng)造了無盡的機遇。
參考文獻：
[1]陳輝.我國國際貿(mào)易與電子商務(wù)[J].電子商務(wù)，2004，12.
關(guān)鍵詞：跨境；電子商務(wù)；貿(mào)易增長
在國際金融危機的影響下，國際市場出現(xiàn)需求下降的趨勢，我國的對外貿(mào)易也受到了嚴重的影響。隨著科技的進步以及網(wǎng)絡(luò)全球化，電子商務(wù)的出現(xiàn)有效的促進了我國對外貿(mào)易的增長。但是，跨境電子商務(wù)在飛速發(fā)展的同時，也存在諸多問題，需要進行深入的研究和探討，以使電子商務(wù)能夠更好的為我國對外貿(mào)易服務(wù)，促進我國經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展。
一、我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國跨境電商市場呈現(xiàn)出不斷增長的趨勢，2014年我國電子商務(wù)增速幅度維持在30%以上，是我國貿(mào)易發(fā)展的新增長點。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和進步，傳統(tǒng)物流和支付手段已經(jīng)無法滿足廣大消費者的需求，逐漸被跨境電子商務(wù)所取代，人們可以通過手機、pad、電腦等移動設(shè)備隨時隨地的進行跨國購物，另外，電子商務(wù)的發(fā)展也促進了海淘隊伍的擴大，海外代購的交易金額也在不斷增多，極大的推動了我國貿(mào)易金額的不斷增加。
二、跨境電子商務(wù)與貿(mào)易增長的互動關(guān)系
跨境電子商務(wù)與貿(mào)易增長之間存在著十分密切的關(guān)系，如果某個地區(qū)的經(jīng)濟增長速度較快，則在一定程度上說明該地區(qū)的電子商務(wù)較為發(fā)達。
（一）跨境電子商務(wù)對貿(mào)易增長的帶動機制
一方面，跨境電子商務(wù)通過降低發(fā)現(xiàn)對象、價格搜索、考察、培訓(xùn)、監(jiān)管等方面的費用，降低交易的費用，從而提高貿(mào)易的效率，有效促進貿(mào)易增長。另一方面，跨境電子商務(wù)促進了國際交易市場的形成和發(fā)展，取代了傳統(tǒng)的交易模式，縮短了交易流程。另外，這種交易方式促進了外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展，外貿(mào)交易逐漸開始轉(zhuǎn)變?yōu)橹变N的方式，這種外貿(mào)企業(yè)的直銷也充分帶動了貿(mào)易的增長。
（二）貿(mào)易增長對跨境電子商務(wù)的促進機制
由于貿(mào)易增長在一定程度上反映了市場需求的增多，所以，跨境貿(mào)易的增長也說明國際市場需求增多，傳統(tǒng)貿(mào)易方式無法滿足當(dāng)今時代下消費者的需求，所以，跨境電子商務(wù)應(yīng)運而生，貿(mào)易增長在一定程度上促進了跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展。另外，貿(mào)易增長能夠提高我國經(jīng)濟發(fā)展水平，提高我國經(jīng)濟實力，優(yōu)化了網(wǎng)上支付的環(huán)境的同時，促進了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
三、發(fā)展跨境電子商務(wù)的問題與建議
（一）建立健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)
我國國際貿(mào)易相關(guān)的法律法規(guī)仍然不夠健全，相關(guān)法律法規(guī)在跨境電子商務(wù)的沖擊下，已經(jīng)不適用于跨境電子商務(wù)模式下的國際貿(mào)易。所以，應(yīng)建立健全跨境電子商務(wù)法律法規(guī)，保證跨境電子商務(wù)在交易過程中能夠有法律法規(guī)對其進行約束，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造一個相對自由的環(huán)境。并且，跨境電子商務(wù)在法律法規(guī)的約束下，能夠避免不正當(dāng)競爭行為的出現(xiàn)，保護跨境電子商務(wù)環(huán)境，促進經(jīng)濟健康發(fā)展。
（二）改善跨境電子商務(wù)信用環(huán)境
目前，跨境電子商務(wù)在交易過程中面臨的一個重要問題就是信用安全，而信用作為一個企業(yè)和個人在交易過程中的“身份證”，對交易安全起到十分重要的作用。良好的信用環(huán)境能夠促進電子商務(wù)的穩(wěn)步發(fā)展，所以，國家應(yīng)改善跨境電子商務(wù)的信用環(huán)境，通過設(shè)立企業(yè)和個人的信用等級認證數(shù)據(jù)、信用評分等，為跨境電子商務(wù)營造一個安全的環(huán)境，保證個人和企業(yè)的交易安全，
（三）加強跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
跨境電子商務(wù)的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)、計算機，所以，必須要建立一個完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施，才能夠有效促進電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。首先，要普及互聯(lián)網(wǎng)和計算機，提高廣大農(nóng)村和偏遠地區(qū)對網(wǎng)絡(luò)計算機的使用率，并進行廣泛的宣傳，其次，降低寬帶費用，使更多的人群都能夠使用互聯(lián)網(wǎng)，最后，加強快遞和企業(yè)之間的合作，有效的提高物流配送的速度。對電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進行不斷加強，能夠營造一個良好的跨境電子商務(wù)環(huán)境，有利于促進我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展，促進貿(mào)易增長。
（四）推進外貿(mào)企業(yè)不斷創(chuàng)新
跨境電子商務(wù)是在傳統(tǒng)交易的基礎(chǔ)上發(fā)展的，是一種新型的交易方式，加之跨境電子商務(wù)中涉及的外貿(mào)企業(yè)較多，所以，這就要求企業(yè)應(yīng)不斷進行創(chuàng)新。企業(yè)不斷在技術(shù)和模式方面進行創(chuàng)新，形成以電商-供應(yīng)商-消費者-服務(wù)商為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈，能夠有效推動跨境電子商務(wù)的發(fā)展，促進外貿(mào)交易穩(wěn)步增長。
（五）培養(yǎng)專業(yè)化人才
在當(dāng)前激烈的市場競爭中，企業(yè)要想長久的立于不敗之地，就必須要重視對專業(yè)化人才和團隊的培養(yǎng)，一方面，外貿(mào)企業(yè)可以和高校合作，不僅能夠增加人才儲備，也能夠按需求才，大學(xué)生在實踐的過程中提高了自身的能力，有效的提高了綜合素質(zhì)。另一方面，建立一個平等的競爭激勵機制，充分調(diào)動員工的積極性，并與獎金、績效掛鉤，使每個員工的努力付出都會得到回報，員工在實現(xiàn)自身價值的同時，促進了企業(yè)的良性發(fā)展。
四、總結(jié)
跨境電子商務(wù)能夠?qū)彝赓Q(mào)起到重要的影響作用，促進貿(mào)易發(fā)展的方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，改變了傳統(tǒng)的貿(mào)易方式，有利于外貿(mào)企業(yè)拓寬自身的營銷渠道，創(chuàng)新營銷手段，最終實現(xiàn)促進經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù) 對外貿(mào)易 影響
20世紀90年代以來，一系列技術(shù)的突破使得因特網(wǎng)發(fā)生了日新月異的變化，電子商務(wù)（Electronic Commerce）應(yīng)運而生。目前，電子商務(wù)已經(jīng)成為各國（特別是發(fā)達國家）企業(yè)從事進出口業(yè)務(wù)的主要方式。隨著跨境電子商務(wù)迅速發(fā)展，各國的經(jīng)濟競爭力得到不同程度的加強，國際經(jīng)濟聯(lián)系也更加密切。對中國而言，跨境電子商務(wù)加速了傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和貿(mào)易方式的轉(zhuǎn)變，對本國的國際貿(mào)易產(chǎn)生了重要影響。
一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程及現(xiàn)狀
（一）跨境電子商務(wù)的概念及發(fā)展過程
跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易、進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。
起源于20世紀60年代的電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interexchange， EDI）是電子商務(wù)的初級形式。由于EDI采用計算機與計算機之間的直接信息傳輸，減少了重復(fù)的輸入與輸出，大大減少了紙張交換的票據(jù)，所以被大家習(xí)慣的稱作“無紙貿(mào)易”。隨著上世紀90年代因特網(wǎng)在全球的快速普及，跨境電子商務(wù)成了因特網(wǎng)應(yīng)用的熱點?；谝蛱鼐W(wǎng)的跨境電子商務(wù)以其費用低廉、覆蓋面廣、功能全面和使用靈活等優(yōu)點紅火至今。
（二）跨境電子商務(wù)的類型
按照要素的不同，跨境電子商務(wù)可以分為不同類型。在現(xiàn)實生活中，人們習(xí)慣于把基于因特網(wǎng)的跨境電子商務(wù)按服務(wù)對象不同分為4類：企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者、消費者對消費者、企業(yè)對政府。
企業(yè)對企業(yè)（Business to Business，也稱B2B）主要應(yīng)用于企業(yè)之間的采購和進出口貿(mào)易等，B2B開展的年份比較長，發(fā)展速度也是最快的。目前該模式占貿(mào)易量的80%。
企業(yè)對消費者（Business to Consumer，也稱B2C），也就是通常說的電子零售，主要應(yīng)用于企業(yè)直接銷售或者消費者全球購活動，消費者可以在這里買到有形的和無形的商品和服務(wù)。因此，這種模式得到了人們的認可。
消費者對消費者（Consumer to Consumer，也稱C2C）， 這種模式是有一個可以提供交易信息和服務(wù)的第三方平臺， 用于消費者之間的個人拍賣等行為。
企業(yè)對政府（Business to Government， 也稱B2G），這種模式主要用于政府采購，但目前進行跨境采購要收到各國諸多法規(guī)的限制。
二、跨境電子商務(wù)發(fā)展對我國對外貿(mào)易的影響
（一）我國對外貿(mào)易中跨境電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀
跨境電子商務(wù)在我國起步較晚，但卻來勢兇猛，發(fā)展迅速。中國政府敏銳地意識到跨境電子商務(wù)對經(jīng)濟增長和企業(yè)競爭力的巨大影響，從20世紀90年代初開始，相繼在國民經(jīng)濟的重要部門和信息基礎(chǔ)較發(fā)達的行業(yè)實施了“金橋”、“金卡”和“金關(guān)”等一系列“金”字工程（統(tǒng)稱為“三金”工程），拉開了我國國際貿(mào)易領(lǐng)域運用電子商務(wù)技術(shù)的序幕。2003年的“非典”對我國的生產(chǎn)與生活方式造成了重大影響， 但同時在客觀上為我國的電子商務(wù)的發(fā)展提供了契機。之后，隨著各行業(yè)和部門逐步實現(xiàn)信息化辦公以及各種電商網(wǎng)絡(luò)平臺的興起，我國電子商務(wù)從2005年進入了快速發(fā)展的階段。受2008年全球金融危機、人民幣升值和勞動力成本持續(xù)上升的影響，我國傳統(tǒng)的外貿(mào)行業(yè)遭受重創(chuàng)，進出口增速明顯下跌，很多中小外貿(mào)企業(yè)紛紛倒閉，與此對比鮮明的是，跨境電子商務(wù)因為具備中間環(huán)節(jié)少、價格低廉和利潤率高等優(yōu)點呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。根據(jù)前瞻網(wǎng)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前我國跨境電子商務(wù)平臺已超過5000家，企業(yè)超過20萬家。
艾瑞統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年中國跨境電商進出易額為0.8萬億元，占當(dāng)年進出口總規(guī)模的比例為4.6%；到2011年我國跨境電子商務(wù)交易規(guī)模達到1.8萬億元，占進出口總額的7.5%； 2013 年中國進出口總值首次突破4萬億美元（約合25.83萬億元），其中跨境電商進出易額達到3.1萬億元，占總值的12%。艾瑞預(yù)測，在全球電商快速發(fā)展和中國電商全球化的大趨勢下，中國跨境電商的交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在進出口貿(mào)易中的比重將會越來越大，到2016年將會達到19%，跨境電商的交易規(guī)模將達6.5萬億元。
（二）跨境電子商務(wù)對我國對外貿(mào)易的積極影響
在全球電子商務(wù)快速發(fā)展的大環(huán)境下，跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展對中國的進出口貿(mào)易產(chǎn)生深遠的影響，也將進一步提升中國整體國民經(jīng)濟實力。
1、降低了我國對外貿(mào)易的成本，提高了企業(yè)的利潤
在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，尋找客戶、談判、合同訂立、合同履行、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)手續(xù)復(fù)雜，交易雙方要么通過人員往來，要么通過駐外機構(gòu)或者使用國際長途或傳真來協(xié)調(diào)、執(zhí)行相關(guān)事宜，交通、住宿等費用以及辦公成本都比較高。而跨境電子商務(wù)利用費用低廉的互聯(lián)網(wǎng)節(jié)省了溝通費用，簡化了數(shù)據(jù)處理程序，降低了人工傳遞信息過程中的高差錯率，從而大大降低了上述成本，給我國外貿(mào)企業(yè)帶來了最直接的經(jīng)濟效益。
需要特別指出的是，電子商務(wù)產(chǎn)生的背景是國際貿(mào)易大量單證處理需要，EDI制單的廣泛應(yīng)用，使電子單證取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)單證，減少了單證的重復(fù)錄入，大幅降低了制單成本，提高了效率。據(jù)美國《福布斯》的統(tǒng)計，跨境電子商務(wù)可以減少企業(yè)交易成本的5%--10%，這對于外貿(mào)企業(yè)來講都是絕佳的，真正達到了企業(yè)利潤最大化的目的。
2、改善了我國外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營管理模式
跨境電子商務(wù)通過EDI和互聯(lián)網(wǎng)進行全套的業(yè)務(wù)流程， 突破了我國傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局， 形成了物流、信息流、商流合為一體的一種全新的經(jīng)營和管理模式。我國的外貿(mào)企業(yè)以前主要依賴經(jīng)銷商、商和專業(yè)的進出口公司進行國家間的產(chǎn)品買賣，隨著以計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為核心的跨境電子商務(wù)系統(tǒng)的飛速發(fā)展，中國外貿(mào)企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)交易平臺，在利用精美的網(wǎng)頁宣傳其產(chǎn)品的同時，把網(wǎng)絡(luò)營銷、在線交易、在線支付、國際物流等環(huán)節(jié)綜合、整合，改變了以往高成本低效率的營銷方式，重塑了國際產(chǎn)業(yè)鏈，為貿(mào)易雙方提供了全方位、多層次、多角度的互動式的商貿(mào)服務(wù)，促進了進出口貿(mào)易的發(fā)展。
3、促進了我國服務(wù)貿(mào)易和信息貿(mào)易的發(fā)展
隨著電子商務(wù)和信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展，與信息產(chǎn)品及信息服務(wù)有關(guān)的貿(mào)易已從服務(wù)貿(mào)易中分離出來，以一種獨立的新的貿(mào)易形式出現(xiàn)。無論是服務(wù)貿(mào)易（運輸、旅游、工程承包、金融、保險以及法律等服務(wù)的提供與接受）還是信息貿(mào)易（技術(shù)、信息商品和信息服務(wù)）都可以通過信息網(wǎng)絡(luò)的“運送服務(wù)”方式進行。我國的公司或個人既可以足不出戶為全球各地的受眾同時提供服務(wù)，也可以不出國門就享受來自不同國家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種從貿(mào)易洽談、服務(wù)產(chǎn)品提供到售后服務(wù)的全過程只需按動鼠標(biāo)，輕輕一點即可完成，促進了我國對外貿(mào)易朝著信息和知識密集型方向快速發(fā)展。
（三）跨境電子商務(wù)在我國對外貿(mào)易中存在的問題
雖然我國跨境電子商務(wù)發(fā)展形勢良好，甚至有人預(yù)測，跨國貿(mào)易的電商巨頭有可能在中國出現(xiàn)，但是我們要清楚意識到，目前我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展還處于初級階段，存在的問題還不少，面臨著諸多挑戰(zhàn)，仍然有很多需要完善的地方。
1、安全機制不夠健全
跨境電子商務(wù)給國際貿(mào)易雙方帶來便捷的同時，也存在著較多的安全隱患。譬如，對于交易雙方來講，網(wǎng)上的虛擬經(jīng)營比以往的實體經(jīng)營更容易違約；電子合同比書面合同容易篡改；無法完全保障電子支付的安全問題；有形貨物物流配送環(huán)節(jié)引發(fā)的一些特殊問題及無形產(chǎn)品在其權(quán)利的移轉(zhuǎn)、退貨、交付的完成等帶來的安全問題。以上種種都是制約我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的核心問題。
2、信息基礎(chǔ)設(shè)施狀況亟待改善
跨境電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展離不開基礎(chǔ)配套設(shè)施的基礎(chǔ)性支持。我國自1994年正式接入Internet以來，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了很大的發(fā)展。雖然目前我國網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)已基本形成，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示2000年我國電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的R&D支出占GDP的比重為1%，到2011年的研發(fā)經(jīng)費占了 1.84%，但與發(fā)達國家相比，國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施投資不足是制約我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”，我們離金融電子化和商業(yè)電子化的目標(biāo)還有一段距離。因此有專家提出，為搶占下一代經(jīng)濟的制高點，我國的戰(zhàn)略性投資重點應(yīng)該從傳統(tǒng)的“鐵公機”（ 鐵路、公路、機場等）項目轉(zhuǎn)向?qū)π庞铆h(huán)境、電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)等方面的智慧型投資。
3、跨境電子商務(wù)的法律法規(guī)還很不完善
跨境電子商務(wù)是一種新興的貿(mào)易方式，聯(lián)合國國際貿(mào)易委員會等國際組織根據(jù)其發(fā)展實際，先后制定了一些電子商務(wù)發(fā)展的政策，如1999年聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會通過的《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則》、2000年通過的《電子簽名統(tǒng)一規(guī)則附條例指南》等，但這些法規(guī)尚未完全納入我國的法律體系，不具備法律效力；我們國家雖然制定了《電子簽名法》、《電子認證服務(wù)管理辦法》等法律、法規(guī)，但依然沒能很好保護到顧客以及約束到商家和企業(yè)。隨著市場的發(fā)展，中國跨境電子商務(wù)的系統(tǒng)化、規(guī)范化迫在眉睫，政策的支持和政策的完善性就顯得尤為重要。
4、社會公眾對跨境電子商務(wù)的意識還比較淡薄
互聯(lián)網(wǎng)在我國發(fā)展迅猛，但電子商務(wù)在社會公眾中的應(yīng)用仍然沒有實現(xiàn)最大化。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示，近幾年跨境電子商務(wù)市場中，B2B市場交易規(guī)模始終占總交易規(guī)模90%以上；參與跨境電子商務(wù)（網(wǎng)購）的個人表現(xiàn)為高學(xué)歷、高職位、高收入、年輕化等特點，且多集中在一線城市。這說明我國大多數(shù)居民對跨境電子商務(wù)的觀念淡薄，傳統(tǒng)的購物習(xí)慣和銷售方式仍根深蒂固，認識上的滯后將會阻礙跨境電子商務(wù)在我國的發(fā)展。
三、結(jié)束語
雖然近年來國內(nèi)越來越多的企業(yè)進入了跨境電子商務(wù)市場，但與海外企業(yè)相比，中國的跨境電子商務(wù)由于牽扯到的問題眾多，目前還處于比較落后的狀態(tài)。在接下來的時間里，需要政府優(yōu)化商務(wù)、法律環(huán)境，完善監(jiān)管體系，積極引導(dǎo)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)建方面的通力合作，適時引導(dǎo)企業(yè)和消費者積極參與跨境電子商務(wù)的市場拓展，培養(yǎng)消費者的消費習(xí)慣，最大限度的挖掘跨境B2C市場潛力，助力我國的外貿(mào)企業(yè)在跨境電子商務(wù)中獲取巨大利潤。
機遇與挑戰(zhàn)并存，跨境電子商務(wù)取代傳統(tǒng)進出口貿(mào)易方式已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。作為發(fā)展中國家，中國只有快速發(fā)展跨境電子商務(wù)，才能在接下來的貿(mào)易競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，贏得主導(dǎo)權(quán)。
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關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；對外貿(mào)易；轉(zhuǎn)型升級
引言
伴隨社會的發(fā)展，信息化的到來，互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展讓我國各個行業(yè)都實現(xiàn)便利，電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易。原有的交易模式已經(jīng)不能滿足目前社會的發(fā)展需求，社會經(jīng)濟想要進步就必須尋找新的進程到來，因此，跨境電子商務(wù)模式順應(yīng)時代而產(chǎn)生，并且對自身交易小型、迅捷、電子和信息化的各種特點實行良好的運用，為對外貿(mào)易供應(yīng)了新的前進方向。
一、跨境電子商務(wù)模式對對外貿(mào)易現(xiàn)狀的影響
(一)跨境電商是對外貿(mào)易的發(fā)展新途徑
當(dāng)前，中國經(jīng)濟正處于新常態(tài)進程的階段，國內(nèi)經(jīng)濟正在進行相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)構(gòu)架調(diào)整和升級的陣痛之中。伴隨中國人口紅利的消亡，中國守舊的制造行業(yè)將逐漸失去上風(fēng)，制造產(chǎn)業(yè)在國際之間的競爭力就會持續(xù)減少。站在國際間經(jīng)濟貿(mào)易關(guān)系緊張的形式來看，許多的國家都采用隱性的交易保衛(wèi)舉動來推動各自國家的交易開展，這種情況讓國際之間的貿(mào)易摩擦越來越大。
(二)新模式跨境電子商務(wù)
經(jīng)過對傳統(tǒng)的和跨境電子商務(wù)相比較可以看出，原有的傳統(tǒng)外貿(mào)形式以及不能滿足現(xiàn)目前的社會需求，跨境電商務(wù)外貿(mào)的方式是中國外貿(mào)模式進行轉(zhuǎn)變的新到途徑。
(三)跨境電子商務(wù)是對外貿(mào)易增長的新引擎
按照電子商務(wù)部和電子商務(wù)中心的研究數(shù)據(jù)和調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，我國在08-16年之間，跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了迅速發(fā)展，中國在2008年的時候跨境電商的交易額度只有0.8萬億人民幣，但是在2016年的時候，交易已經(jīng)超過6.5萬億人民幣，交易規(guī)模上升八倍。在中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展地位越來越重要，就中國電子商務(wù)中心的有關(guān)預(yù)測報告來看，中國在將來跨境電子商務(wù)將會持續(xù)增長，成為中國對外貿(mào)易的發(fā)展新動力。
二、跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式與路徑
(一)跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式
跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級模式可以分為跨境B2C外貿(mào)形式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。跨境B2C外貿(mào)模式在中國跨境電子商務(wù)交易中，B2B模式所占比例超過90個百分點，B2C模式所占比例非常低，2016年時僅僅只占了10.4個百分比。由此可見，中國跨境電子商務(wù)對外貿(mào)易的主要交易的關(guān)鍵還是公司，公司和消費者兩者之間實現(xiàn)直接交易的愿景是能夠?qū)崿F(xiàn)的。根據(jù)中國目前國家貿(mào)易和經(jīng)濟的發(fā)展實際情況，加大推動外貿(mào)B2C模式的發(fā)展對于我們深入發(fā)揮“中國制造”的獨特優(yōu)點有著極其關(guān)鍵的作用，通過跨境電商的幫助，讓中國中國制造業(yè)完成從“中國制造到市場”的改變?？缇畴娮由虅?wù)對外貿(mào)易綜合服務(wù)主要是指提供全面服務(wù)貿(mào)易便利化的中小型企業(yè)，大多針對管理和服務(wù)企業(yè)的供應(yīng)鏈，利用網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)供應(yīng)有關(guān)的信息、物流、資金和物流等各方面的服務(wù)。伴隨跨境電商發(fā)展模式的持續(xù)深化，中小跨境電商公司都迫切參與到國際間的貿(mào)易市場，并且改變了原有的經(jīng)營方法和觀念，通過利用外貿(mào)綜合服務(wù)平臺來實現(xiàn)海外促銷，可以極大的節(jié)省交易成本。綜合服務(wù)經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)為跨境貿(mào)易模式綜合貿(mào)易服務(wù)的企業(yè)供應(yīng)服務(wù)，轉(zhuǎn)換了目前貿(mào)易的經(jīng)營概念和管理風(fēng)格，對現(xiàn)目前跨國電子商務(wù)的實施對外貿(mào)易服務(wù)、交易方式和手段都形成特別大的影響，結(jié)合全部跨境電子商務(wù)進展形式的每一個流程，所以，中國在將來的發(fā)展中應(yīng)該加大對于跨境電子商務(wù)的實施力度。
(二)跨境電子商務(wù)模式下的對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級路徑
1.完善信用制度，推動教育安全進行：因為現(xiàn)目前跨境電子商務(wù)還正在發(fā)展的最初階段，因此，有關(guān)的法律體系并不完善，所以，在進行跨境支付的操縱過程中比較容易產(chǎn)生各類違反法律的事情。所以，現(xiàn)目前應(yīng)該對跨境電子商務(wù)的三方支付機構(gòu)和消費者的信用體系進行完善。建立健全的法律制度，嚴格遵守實名制，創(chuàng)建完整規(guī)范的信用體系，為中國跨境電子商務(wù)支付供應(yīng)安全的環(huán)境。2.強化跨境物流體系：加強對于跨境物流體系的創(chuàng)建能夠有效的幫助跨境物流實施發(fā)展，伴隨跨境電子商務(wù)的交易范圍不斷加大，企業(yè)不妨利用海外庫房的建立來實現(xiàn)高速物流。3.強化通關(guān)合作，促進貿(mào)易便利：現(xiàn)如今的跨境電子商務(wù)模式大多是利用B2C模式，所以業(yè)務(wù)數(shù)量出現(xiàn)了小額、大量和復(fù)雜的特征，因此各個國家必須強化通過的合作，讓產(chǎn)品使用簡化的通關(guān)或者讓第三方物流企業(yè)來實行統(tǒng)一通過，并且建立有關(guān)的監(jiān)督和管理機制，利用創(chuàng)新的通過方式提高物品的通過效果，推動跨境電商外貿(mào)行業(yè)的開展可能特別的容易。4.積極主動加入國際之間的合作，建立有關(guān)跨境電子商務(wù)外貿(mào)的規(guī)則和體制：原有的對外貿(mào)易都是在線下進行的，國家能夠?qū)鹘y(tǒng)的對外貿(mào)易融入各自的掌控當(dāng)中，并對實體經(jīng)濟采取相應(yīng)的監(jiān)管?，F(xiàn)如今，跨境電子商務(wù)的開展方式具有極其獨特的優(yōu)點，原有的國際貿(mào)易規(guī)則已經(jīng)不適合使用。所以，建立一套新的跨境電子商務(wù)監(jiān)管體系和貿(mào)易規(guī)則迫在眉睫。中國必須積極參加到國際之間的合作當(dāng)中，并且在跨境電子商務(wù)貿(mào)易規(guī)則的建設(shè)中貢獻自己的力量，并且對關(guān)稅優(yōu)惠、信息安全、跨境支付各方面問題實行相應(yīng)的談判，創(chuàng)建具有科學(xué)依據(jù)的國際貿(mào)易規(guī)則體系，以此來配合跨境電子商務(wù)的進步。
一、跨境融資總規(guī)模概念
（一）概念的提出
不同國別之間的交易可以分為“基礎(chǔ)交易”與“金融交易”兩個層面，前者指與產(chǎn)出直接相關(guān)的貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、直接投資，后者指與產(chǎn)出不直接關(guān)聯(lián)，旨在參與產(chǎn)出成果的金融資本流動。
根據(jù)基礎(chǔ)交易與金融交易劃分，跨境融資總規(guī)模可界定為以基礎(chǔ)交易為支撐，一國（或地區(qū)）從境外獲得的債務(wù)類、證券類以及其他類融資的總額，本質(zhì)上是一國金融交易活動的反映?？缇橙谫Y總規(guī)模是一國跨境資產(chǎn)負債變化的重要組成部分，是全面反映跨境資金資產(chǎn)與負債關(guān)系的流量指標(biāo)。
跨境融資按債權(quán)債務(wù)屬性可以分為跨境融資資產(chǎn)和跨境融資負債，以區(qū)分跨境融資不同的權(quán)益屬性，跨境融資總規(guī)模等于跨境融資負債與跨境融資資產(chǎn)之差。
（二）跨境融資總規(guī)模的測算
跨境融資總規(guī)模測算可以采取殘差法，是指以國際收支差額為出發(fā)點，從中剔除不屬于跨境融資的內(nèi)容，剩下部分即為特定時期跨境融資總額，具體公式為：
跨境融資總規(guī)模=跨境收支差額-基礎(chǔ)交易差額；
由于我們將基礎(chǔ)交易差額定義為貨物貿(mào)易進出口差額、服務(wù)貿(mào)易進出口差額、直投投資差額三者之和，于是有：
跨境融資總規(guī)模=跨境收支差額-貨物貿(mào)易進出口差額-服務(wù)貿(mào)易進出口差額-直接投資差額；
間接法測量的好處在于簡單易操作，跨境收支差額、貨物貿(mào)易進出口差額等都具有清晰的統(tǒng)計方法，較容易獲得，由于提出了明確的概念，有利于讓社會公眾理解跨境收支與基礎(chǔ)交易偏離的原因，從而能夠替代“熱錢”的概念，不足之處是該方法測度出的結(jié)果沒有反映跨境融資總規(guī)模的具體結(jié)構(gòu)，也沒有反映跨境融資總規(guī)模資產(chǎn)負債的具體方向。此外，間接測量法為計算簡便，沒有剔除諸如收益與經(jīng)常轉(zhuǎn)移之類項目（當(dāng)然，這類項目本身波動性較大，帶有融資屬性），會對最終結(jié)果產(chǎn)生一定影響。
二、跨境融資總規(guī)模對國際收支平衡的影響
（一）跨境融資總規(guī)模與國際收支平衡高度相關(guān)
選取1998-2012年貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、直接投資、跨境融資總規(guī)模四項指標(biāo)，與同期的年度跨境收支差額數(shù)據(jù)進行實證分析，發(fā)現(xiàn)跨境融資與跨境收支差額的相關(guān)系數(shù)達到0918，僅次于貨物貿(mào)易進出口差額，表明跨境融資已經(jīng)成為國際收支平衡的重要影響因素。
實證結(jié)果表明，跨境收支差額Y波動對跨境融資總規(guī)模Y4的波動最為敏感，跨境融資波動是影響跨境收支波動的主要因素，其次是貨物貿(mào)易進出口順差波動，然后是直接投資資金進出差額。最后服務(wù)貿(mào)易波動對跨境收支差額波動的影響是負向的，因為服務(wù)貿(mào)易進出口長期逆差，它波動愈大，就會抵消跨境收支順差額，從而降低跨境收支差額波動。
（三）跨境融資可以作為調(diào)節(jié)國際收支平衡的中間目標(biāo)
本課題提出可以將跨境融資總額作為人民銀行、外匯管理局工作調(diào)控的目標(biāo)，原因在于：一是跨境融資總額是影響跨境收支總額的主要因素；二是跨境融資總額的整體波動性較大，且較為容易受到利率、匯率等人民銀行可以調(diào)節(jié)的價格工具的影響；三是跨境融資總額波動是導(dǎo)致跨境收支差額波動的最主要因素；四是跨境融資總額對于外匯管理部門來說更加具有可控性。此外，將跨境融資總額剝出，有利于界定和量化外匯局調(diào)控的責(zé)任范圍，能夠有針對性地實施管理；跨境融資總額作為一個總量指標(biāo)，能夠較好地實施規(guī)模管理，也能夠較好地對目標(biāo)進行分解。除跨境融資總額外，中央銀行在實施貨幣政策過程中，也應(yīng)該考慮貿(mào)易平衡的需求。
三、跨境融資的影響因素分析
跨境融資作為跨境交易中產(chǎn)生的一種商業(yè)行為，主要是企業(yè)和個人選擇資金作為資產(chǎn)或負債的一種市場行為。影響跨境融資的主要因素有如下幾個方面：
一是結(jié)構(gòu)性因素。當(dāng)前，雖然中國處于一個經(jīng)濟高速發(fā)展的國家，但經(jīng)濟發(fā)展的結(jié)構(gòu)仍在不斷調(diào)整中。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來看，現(xiàn)階段我國涉外經(jīng)濟發(fā)展主要依賴于勞動力和資源價格優(yōu)勢，整體技術(shù)創(chuàng)新能力不足，對外資依賴程度也較重，因此在積累大量貿(mào)易順差的同時，資本輸出能力相對有限，從而導(dǎo)致出現(xiàn)經(jīng)常項目與資本項目雙順差的格局。結(jié)構(gòu)性失衡是導(dǎo)致我國國際收支順差的根本性原因，從而促成跨境融資負債不斷增加，外匯儲備節(jié)節(jié)攀升，國際收支不平衡現(xiàn)象加劇。
二是市場性因素。在開放的市場環(huán)境下，匯率、利率等價格性指標(biāo)對跨境資本流動無疑具有重要的影響，這種影響通過兩個途徑發(fā)生作用，一是改變國內(nèi)外交易價格的相對水平，進而對基礎(chǔ)交易總額產(chǎn)生影響，二是通過境內(nèi)外匯差、利差的變化，對境內(nèi)外資金成本，影響投機資本套利空間，導(dǎo)致企業(yè)和個人在貿(mào)易和投資活動中可以選擇跨境資金流入還是流出，從而對跨境融資總規(guī)模產(chǎn)生影響。從微觀層面來看，貿(mào)易類融資方式主要有貿(mào)易信貸、預(yù)收延付、預(yù)付延收等，投資類融資方式主要包括一般性借款、證券融資、境外上市等。
三是政策性因素。這主要表現(xiàn)為在跨境貿(mào)易投資活動中人民幣結(jié)算加劇了跨境融資規(guī)模。自2009年我國推出跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算以來，跨境人民幣業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，結(jié)算金額、地域范圍、交易主體以及交易類型等不斷擴大。我國商業(yè)銀行為了爭取客戶和市場、增加利潤，利用現(xiàn)有政策和跨境貿(mào)易人民結(jié)算發(fā)展機遇，開發(fā)出一系列跨境人民幣貿(mào)易融資創(chuàng)新產(chǎn)品，為涉外企業(yè)提供了許多低成本融資渠道和避險套利工具。具體方式包括四個方面：一是出口項下跨境人民幣貿(mào)易融資業(yè)務(wù)主要有人民幣出口代付、人民幣出口協(xié)議融資；二是進口項下跨境人民貿(mào)易融資業(yè)務(wù)主要有人民幣進口代付、人民幣進口協(xié)議付款；三是跨境人民幣信用證境外融資業(yè)務(wù)；四是人民幣保函境外融資。
四、相關(guān)建議
一是將跨境融資總規(guī)模納入常規(guī)監(jiān)測分析指標(biāo)。從以上分析結(jié)論來看，跨境融資總規(guī)模不僅是直接影響我國國際收支的重要指標(biāo)，而且間接影響貨幣政策傳導(dǎo)。貨幣政策傳導(dǎo)機制理論表明，單用貨幣供應(yīng)量作為貨幣政策的影響指標(biāo)是全面的，而社會融資總規(guī)模又不能反映跨境融資對實體經(jīng)濟的影響，因此關(guān)注貨幣政策對實體經(jīng)濟的影響，特別是對跨境貿(mào)易和投資實體經(jīng)濟的影響很大程度是通過信用渠道實現(xiàn)的，而跨境融資總規(guī)模是體現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù) 綜合服務(wù)貿(mào)易 外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級 升級路徑
【中圖分類號】F724 【文獻標(biāo)識碼】A
跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來，降低了國際貿(mào)易的難度，推動著全球貿(mào)易的改革。對企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國際貿(mào)易往來更為快捷，為企業(yè)打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到了重要的促進作用。而對消費者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品。在經(jīng)濟全球化的今天，跨境電子商務(wù)推動了經(jīng)濟全球化進程，體現(xiàn)出了一種蓬勃的生機。任何一國家如果能夠搶占跨境電子商務(wù)先機，都將會使國家經(jīng)濟飛速發(fā)展，國民生活水平快速提升。因此，我國應(yīng)注重對基于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級模式及路徑的研究，最大限度地發(fā)揮跨境電子商務(wù)的優(yōu)勢，提升我國國民經(jīng)濟水平，創(chuàng)造出更大的商業(yè)價值。
跨境電子商務(wù)對貿(mào)易影響的機制
經(jīng)過深入的研究，筆者認為跨境電子商務(wù)對貿(mào)易影響的機制主要有五種。第一，電子商務(wù)創(chuàng)造了全新的商業(yè)平臺。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺以其開放性、便捷性、低成本和內(nèi)容豐富等特征逐漸走進人們生活。淘寶、京東等電商發(fā)揮了電子商務(wù)的優(yōu)勢，創(chuàng)建了眾多網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺，并以其方便快捷安全等特點贏得消費者青睞，對傳統(tǒng)零售業(yè)造成了巨大的沖擊，同時也使消費者可以隨時隨地消費、購物，創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟價值。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺不單單對傳統(tǒng)貿(mào)易平臺造成了巨大的沖擊，使得許多現(xiàn)實交易市場萎縮，還產(chǎn)生了新的消費需求。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)購物中僅有約四成為傳統(tǒng)消費，其余六成則為新興消費。
第二，電子商務(wù)改變了貿(mào)易空間集聚方式。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的建立與完善對傳統(tǒng)貿(mào)易平臺產(chǎn)生了巨大的影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們已經(jīng)很少光顧商業(yè)實體店，使得部分商場營業(yè)額下降，市場份額占比降低。批發(fā)市場也受到了巨大的沖擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個銷售商，既方便了貿(mào)易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業(yè)成本。
第三，電子商務(wù)改變了貿(mào)易的流向。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費模式是消費者流向?qū)嶓w市場，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉(zhuǎn)變成單一的物流流動，同時也為物流行業(yè)帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)，刺激著物流行業(yè)的發(fā)展。
第四，電子商務(wù)創(chuàng)造了新的商業(yè)模式。020模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實現(xiàn)了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于020模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現(xiàn)出積極性。對于實體商家而言，開設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人試衣間的悲慘情況的發(fā)生。對于網(wǎng)店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗以便服務(wù)消費者，進而提高銷售量。
第五，電子商務(wù)促進了新的貿(mào)易支付方式的形成。電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發(fā)激烈，如2015年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得了圓滿的成功。2016年春晚，另一電商大佬阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說明了電子商務(wù)促進了新的貿(mào)易支付方式的形成。
跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級路徑及保障措施
跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級路徑。目前，我國在跨境電子商務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域普遍采用兩種模式：跨境 B2C 貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式。一是跨境 B2C 貿(mào)易模式。B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主的、直接面向消費者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺，以及部分自建獨立平臺。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，通過此支付方式進行的跨境貿(mào)易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營業(yè)額約占九成。
二是綜合服務(wù)貿(mào)易模式。綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺，為進出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國內(nèi)最知名的運用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)代表即是深圳市一達通企業(yè)服務(wù)公司，其建立了國內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進出口流程外包服務(wù)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進出口中小企業(yè)的對外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國內(nèi)進出口資源，對我國進出口貿(mào)易總額的增長做出了重要貢獻。
跨境電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級保障措施?？缇畴娮由虅?wù)形成的跨境 B2C 貿(mào)易模式和綜合服務(wù)貿(mào)易模式既為我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級提供了機遇，同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。筆者針對我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級中亟待解決的問題提出以下建議。
完善電子商務(wù)監(jiān)管。隨著經(jīng)濟全球化進程的推進和電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對跨境電子商務(wù)貿(mào)易的需求量增大，許多主打電子商務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無資質(zhì)或無能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，進而導(dǎo)致電子商務(wù)市場魚目混珠，這就需要國家制定相關(guān)政策、出臺推動電子商務(wù)發(fā)展的規(guī)范進行監(jiān)管，用以引導(dǎo)電子商務(wù)公司間的合理競爭，保證市場的公平公正，維護國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)定。對于東部沿海城市，國家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
消除限制電子商務(wù)發(fā)展的因素。目前，限制電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟制約等，都會對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。為此，各國應(yīng)當(dāng)認真探討和研究限制電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國家競爭力，進而推動經(jīng)濟全球化的進程。
調(diào)動企業(yè)的積極性。有些企業(yè)還可能因為軟硬件設(shè)施、經(jīng)濟等條件的不足，難以享受電子商務(wù)所帶來的便利。上述情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競爭力，還對電子商務(wù)的發(fā)展造成了不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應(yīng)詳細討論和研究解決方案，降低企業(yè)運用電子商務(wù)的門檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)服務(wù)，且給予一定的稅務(wù)減免和補貼等福利，提高企業(yè)運用電子商務(wù)的積極性，促進電子商務(wù)的發(fā)展，推動我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級。
（作者均為內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)副教授）
【參考文獻】
①方虹，潘博，彭博：《基于跨境電子商務(wù)的外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級模式及路徑研究》，《電信網(wǎng)技術(shù)》，2014年第5期。
［關(guān)鍵詞］跨境電商;轉(zhuǎn)型升級;對外貿(mào)易
1某公司概況
某公司在2007年成立，其注冊資金為300萬美金，是國內(nèi)排名第一的外貿(mào)銷售網(wǎng)站。目前，某公司涵蓋的業(yè)務(wù)包括服裝、電子產(chǎn)品、玩具、飾品等14大類，共有6萬多商品，而該網(wǎng)站用戶來自200多個國家，日均國外客戶訪問量超過100萬，訪問頁面超過200萬個。某公司的宗旨是為全世界中小零售商提供一個基于互聯(lián)網(wǎng)的全球整合供應(yīng)鏈，通過其創(chuàng)新的商業(yè)模式、領(lǐng)先的精準網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)，比如一改以往依托亞馬遜等跨境平臺發(fā)展對外貿(mào)易而是通過引流至“自建站”的方式推廣自己的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)價值。至于某公司的主營業(yè)務(wù)方面，以國內(nèi)3C產(chǎn)品為主，僅管這些業(yè)務(wù)的毛利潤比較低，但是，它的業(yè)務(wù)量比較多，因此，以量帶動營業(yè)利潤的B2C的發(fā)展模式。
2某公司對外貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀分析
以歐美市場為主的某公司與國內(nèi)外貿(mào)B2C的大多數(shù)企業(yè)情況相似，以國內(nèi)3C產(chǎn)品為主，毛利潤相對較低，憑借業(yè)務(wù)量帶動而獲得盈利。然而，某公司與國內(nèi)跨境電商企業(yè)又有所不同。首先，以產(chǎn)品一體化為視角，某公司采用在線直銷從供應(yīng)商直接提貨，再運用自己一整套的物流配送系統(tǒng)運輸;其次，以消費終端為角度，某公司將目標(biāo)客戶定位于中小零售商，包括線上、線下等明確定位公司的消費群體;最后，以支付第三方為保障，通過PayPal強大的支付終端為消費者與某公司雙方提供安全保障。因此，以獨特商業(yè)模式的某公司在跨境電商企業(yè)中脫穎而出，不僅于2013年成功在海外上市，而且與眾多社交平臺和國外網(wǎng)站聯(lián)盟企業(yè)合作，擠入跨境電商巨頭的行列。某公司如此卓越的成績讓眾多跨境電商企業(yè)視之為標(biāo)桿。而且，當(dāng)下的某公司仍然在不斷成長之中，正如其在2017年第四季度的財務(wù)報表中顯示，凈收入增長了19.8%，至7710萬美元，產(chǎn)品銷售和客戶訂單總額同比增長。另外，從2018年第一季度開始，某公司與小米企業(yè)以北美市場為目標(biāo)市場進行戰(zhàn)略性的合作，所取得的成績是某公司未上市之前的營業(yè)收入的11.11%。此外，截至2018年7月，某公司凈收益為70.05萬美元?；谝陨系呢攧?wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)，我們可以得出某公司在對外貿(mào)易發(fā)展上不僅不斷地創(chuàng)新自己的發(fā)展模式，而且將自己對外合作伙伴不限于一般的初級產(chǎn)品供應(yīng)商而是立體化的合作方式，從而加強某公司對外貿(mào)易的格局。
3某公司對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的重大意義
在信息技術(shù)的輔助下，對外貿(mào)易的界限逐漸模糊，標(biāo)注“中國制造”字樣的商品在地球任何一個地方均可見到，這不僅是中國傳統(tǒng)企業(yè)對此做出的巨大貢獻，更多的是我國跨境電商企對此所創(chuàng)造的里程碑式成就。然而，在信息革命進一步推動全球貿(mào)易的深化過程中，我國跨境電商企業(yè)在面對信息技術(shù)的沖擊下，應(yīng)如何巧妙地利用科技帶來的便利拓展更為廣闊的市場，企業(yè)的轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型升級將是我國跨境電商企業(yè)的不二之選。因此，通過研究某公司究竟如何在這樣一個激流勇進的國際競爭環(huán)境下成功地開拓海外市場，摒棄以往的跨境電商發(fā)展模式具有重大意義。首先，跨境電商作為新興行業(yè)，它不僅推動了我國對外貿(mào)易的發(fā)展同時也拉動了我國GDP的增長，對繁榮我國市場經(jīng)濟具有深刻的影響。其次，在以某公司為案例進行闡述我國跨境電商企業(yè)成功開拓海外市場的過程，能夠為其他致力于發(fā)展跨境電商的企業(yè)提供一系列建設(shè)性的建議。最后，就當(dāng)前信息大爆炸的時代，某公司作為跨境電商行業(yè)的巨頭在科技力量的驅(qū)動下，引領(lǐng)著對外貿(mào)易的發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展方式將能為眾多跨境電商企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易達到趨利避害的效果。
4我國外貿(mào)企業(yè)在跨境電商背景下存在的問題
在信息化的發(fā)展下，傳統(tǒng)的外貿(mào)逐漸被市場所淘汰，依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，具有數(shù)字化、虛擬化和全球化特點的跨境電子商務(wù)成為主流。而我國跨境電商行業(yè)發(fā)展得尚且不成熟，在利用跨境電商模式發(fā)展對外貿(mào)易存在諸多不利因素。
4.1貨源渠道冗長且質(zhì)量差
跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈較長，尤其是出口跨境行業(yè)，除關(guān)稅以外，其流程包括從生產(chǎn)商道營銷商、出口跨境平臺、倉儲商、物流配送系統(tǒng)到其他中間服務(wù)商，最后到客戶。其中，生產(chǎn)商作為源頭，發(fā)揮著主要作用，把控著貨源的品質(zhì)。而中國本土的生產(chǎn)商要么是大型工廠，以標(biāo)準化的加工程序機械化地生產(chǎn)，使得商品毫無新穎感，而隨著時代的發(fā)展，大多數(shù)國內(nèi)外的客戶對新鮮感的追求占購買商品比重大幅度上升，從而造成我國商品在通過跨境電商平臺花哨的營銷推廣方式和客戶點擊下單后，隨著物流的配送，商品被送達客戶手中，其滿意度將會大幅度下降，這對商品的重復(fù)購買率和用戶對該商品的黏性程度將會大幅度下降;要么是小型作坊加工，再對加工商品進行貼牌，通過跨境電商平臺向海外市場推廣。由于，小作坊為降低成本生產(chǎn)商品難以滿足海外進入市場的標(biāo)準，因而，這些產(chǎn)品易招致東道國海關(guān)的攔截，即使順利通關(guān)，而產(chǎn)品無法達到海外客戶的購買基本期望，海外客戶向跨境電商平臺投訴將接踵而來，最終跨境電商企業(yè)將被跨境電商平臺封號和承擔(dān)巨額賠償。
4.2營銷渠道單一且競爭力低
隨著外貿(mào)企業(yè)依托于電子商務(wù)平臺發(fā)展對外貿(mào)易，跨境電商一度成為外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的主流趨勢，引領(lǐng)著大中小外貿(mào)企業(yè)開拓海外市場。然而，在此過程中，我們也不難發(fā)現(xiàn)諸多跨境電商企業(yè)享受著科技帶來的便利，但卻忽略了如何利用科技引入更多的客源。營銷渠道的單一化成為大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展對外貿(mào)易的瓶頸。一方面，跨境電商僅管為新興行業(yè)，但大多數(shù)發(fā)展外貿(mào)的企業(yè)一時之間無法轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷渠道戰(zhàn)略，即使用微信、郵件等網(wǎng)絡(luò)社交去聯(lián)系，但是仍然是通過海外經(jīng)銷商、零售商或者海外跨境平臺去推廣自己的產(chǎn)品，無疑增加了產(chǎn)品推向市場的成本，削弱了營業(yè)收入，對于廣納客源制造了障礙。另一方面，由于跨境電商企業(yè)僅通過通信手段或者當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商了解海外的營銷環(huán)境，在一定程度上失真的估計會讓我國諸多跨境電商企業(yè)錯誤地認為當(dāng)季商品中的“爆款”，盲目地追加投資。由此，我們可以得出，跨境電商的確為我國打開了新的貿(mào)易渠道，但真正要實現(xiàn)我國跨境電商發(fā)展對外貿(mào)易成功，轉(zhuǎn)型升級將是必經(jīng)之路。
4.3資金周轉(zhuǎn)斷鏈且盈利微薄
資金周轉(zhuǎn)快慢是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況的標(biāo)準之一。而我國跨境電商企業(yè)大多數(shù)依賴于亞馬遜、速賣通等瀏覽量較大的跨境平臺去推銷自己的產(chǎn)品，而每成交一筆生意即每銷售成功一件產(chǎn)品，賣家在一般條件下不會急于將跨境平臺賬戶中的資金轉(zhuǎn)入自己的銀行賬戶中。除了匯率波動等系統(tǒng)風(fēng)險外，一般的跨境平臺有轉(zhuǎn)賬的周期和每轉(zhuǎn)賬一筆資金收取相應(yīng)的手續(xù)費用。以亞馬遜跨境電商平臺為例，平臺提款手續(xù)費用為45美金一次，每隔14天可提款一次。因此，為了將自己的損失最小化，一般跨境電商企業(yè)在銷售收入達到一定程度的條件下才會實行轉(zhuǎn)賬措施。然而，這看似順理成章的一系列操作，卻時常讓我國跨境電商企業(yè)陷入財務(wù)風(fēng)險。我國跨境電商企業(yè)中80%以上的都是中小企業(yè)，資金有限，而平臺的限制和提款的手續(xù)費用，常常讓諸多跨境電商企業(yè)面臨資金周轉(zhuǎn)斷鏈的處境，甚至有些跨境電商企業(yè)為了加速資金周轉(zhuǎn)，不得不忍受盈利微薄和虧損的風(fēng)險來維持企業(yè)的正常運營。因而，財務(wù)問題的解決是眾多企業(yè)最為關(guān)鍵性的問題。
5某公司對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級的策略研究
5.1縮短貨源渠道策略研究
傳統(tǒng)的供貨渠道，標(biāo)準化的生產(chǎn)模式，隨著消費者追求個性化、多樣化、便捷化而退出市場，取而代之的是新商業(yè)模式，即“自建站”模式?！白越ㄕ尽边@個名詞看似新穎實則不是，早在2006年開端，以某公司為首的大批發(fā)展獨立站的企業(yè)在國內(nèi)市場如漫山遍野般呈現(xiàn)。自建站自帶百萬流量SKU，廣告引流促成交易，但是，其營銷成本極高，最后眾多企業(yè)因無力支撐昂貴的營銷費用而瀕臨破產(chǎn)。與此同時，某公司在承受一系列財務(wù)壓力之后，因轉(zhuǎn)型升級開啟了“自建站”2.0時代。所謂“自建站”2.0時代，其則不同于普通的跨境電商交易模式，它既是跨境電商企業(yè)又是跨境電商交易平臺。而某公司在兼顧兩者的同時，還為全世界中小零售商提供基于大數(shù)據(jù)精準定位的營銷策略，全球整合供應(yīng)鏈，直接通過與物流公司合作，強強聯(lián)合，免去很多煩瑣環(huán)節(jié)，快速且安全地把商品送達世界各地客戶手中。這無疑縮短了貨源渠道，省去了眾多中間環(huán)節(jié)額外的成本費用，以在線直銷的商業(yè)模式降低了產(chǎn)品價格，增加了商品在國際市場上的競爭力。而且，入駐某公司跨境電商平臺的商家，一方面無須找國際物流公司，另一方面無須支付物流倉儲費用。某公司以完全顛覆了以往的交易模式，打開跨境電商的新紀元，一體化的物流運輸，“閃電”式系統(tǒng)自動配送不僅極大地縮短了顧客收貨周期而且縮短了存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)(如圖1所示，某公司的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)每年均保持在較短的時間周期)，降低了倉儲費的同時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引更為廣闊的客源。
5.2多元化營銷渠道策略研究
在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，多元化營銷策略是基于數(shù)據(jù)分析，企業(yè)以不同渠道開拓海外市場，以融入當(dāng)?shù)匚幕姆绞礁灿谙M者對該產(chǎn)品的信賴，以下為三種區(qū)別于傳統(tǒng)營銷方式的營銷策略。
5.2.1搜索———CPC付費的推廣策略
全球最大的搜索引擎———谷歌，是某公司第一大流量入口，其流量即為Adwords，作為最優(yōu)質(zhì)的流量，是來自顧客的精準搜索，以谷歌為流量入口進入某公司平臺實現(xiàn)跨境貿(mào)易的成交率高達90%以上，而且通過谷歌強大的搜索引擎，可以查詢除某公司外，其他社交平臺對該跨境電商網(wǎng)站及產(chǎn)品的評論，通過輿論的力量進一步吸引用戶的購買欲望。而CPC的點擊付費模式，是社交平臺推廣方式，通過在類似于YouTube、Pinterest等社交平臺上展示圖片、小視頻來吸引用戶的眼球。以Facebook平臺為例，F(xiàn)acebook中的主頁推送，可以讓全球任何角落的Facebook用戶看到其他用戶對該主頁的點贊和評論以及通過直鏈對接某公司跨境電商平臺。
5.2.2聯(lián)盟營銷策略
聯(lián)盟營銷是一種互聯(lián)網(wǎng)的營銷模式，某公司與其他網(wǎng)站平臺達成戰(zhàn)略合作，通過其他網(wǎng)站的展示，用戶點擊后跳轉(zhuǎn)至某公司跨境電商平臺的商品購買頁面，一旦成交，某公司給予聯(lián)盟網(wǎng)站至少8%的提成比例。由于，某公司面向的是海外市場，并且以歐美地區(qū)為主要市場。因此，某公司除了與在谷歌、Facebook等這樣社交平臺上以投放廣告的形式進行合作營銷，還與一些PayPal、Minithebox等平盟，這一方面是為了增加其瀏覽量，另一方面則是企業(yè)間的合作共贏策略。
5.2.3多語種平臺營銷策略
跨境平臺網(wǎng)絡(luò)購買一方面源自物美價廉，另一方面則是當(dāng)?shù)責(zé)o法供給，但跨境購買，語言成為最為主要的問題。多語種跨境電商平臺隨市場的開拓而衍生出來，順應(yīng)國際化發(fā)展大趨勢，大多數(shù)跨境電商平臺內(nèi)嵌聊天軟件，實現(xiàn)多語言的實時翻譯。然而，某公司跨境電商平臺在此基礎(chǔ)上再次升級，直接在官網(wǎng)上以23種語言為主要語言分別以不同的頁面詳述商品，以至于讓不同國家的人們盡可能地以自己的母語去了解跨境平臺上商品的特性，并且這一人性化的更新，更加貼合本土化經(jīng)營，易給不同地區(qū)的人們產(chǎn)生熟悉感和歸宿感，極大地實現(xiàn)了不同國家人們的購買便利化。
5.3基于某公司上市后面板數(shù)據(jù)，財務(wù)策略研究
雖說跨境電商行業(yè)是當(dāng)前的朝陽行業(yè)，發(fā)展速度迅猛，但是中國仍然處于跨境電商發(fā)展的初級階段，該行業(yè)中諸多企業(yè)資金成為根本性的問題。為此，某公司不僅深入他國市場研究，甚至以因地制宜的形式在他國上市引入他國資金。以下基于某公司成功上市后的面板數(shù)據(jù)進行分析。某公司上市后的資金速動比率和凈資產(chǎn)收益率。以“1”作為標(biāo)準指標(biāo)，速動比率是判斷該企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況的指標(biāo)，若大于1則該企業(yè)資金周轉(zhuǎn)快，企業(yè)經(jīng)營較好，而凈資產(chǎn)收益率表示無論企業(yè)上市時間多久，其值若大于1表示該企業(yè)在不斷成長之中，前景是看好的，以至于能夠引入更多的資金。而某公司的速動比率和凈資產(chǎn)收益率自2013年第一季度至2018年第一季度大部分均在“1”以上，由此，我們可以看出該企業(yè)不僅成長性較好，而且資金周轉(zhuǎn)迅速，目前不存在資金斷鏈的問題。
近年來，跨境電子商務(wù)貿(mào)易隨著信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展異軍突起，成為我國外貿(mào)進出口新的利潤增長點。據(jù)艾瑞咨詢公司研究預(yù)測，我國跨境電商貿(mào)易的年均增幅在30%左右，2016年市場規(guī)模將達6.5萬億元，跨境電商貿(mào)易占我國進出口貿(mào)易總額的比重將提升至18.90%。在我國傳統(tǒng)外貿(mào)持續(xù)低迷的情況下，以互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)為基礎(chǔ)的跨境電商貿(mào)易是傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)重塑產(chǎn)業(yè)鏈、壓縮中間環(huán)節(jié)、降低交易成本、擺脫嚴峻形勢、擴大外需的重要途徑。為了穩(wěn)定紡織品服裝的出口形勢，財政部和國家稅務(wù)總局聯(lián)合下發(fā)通知，自2015年1月1日起，紡織品服裝出口退稅率提高至17%，實現(xiàn)全額退稅。在稅收政策優(yōu)惠的契機下，服裝出口企業(yè)若能夠借助跨境電商這種新型貿(mào)易形式實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)型升級，將有助于擺脫出口困境，提升我國服裝企業(yè)的國際競爭力。
一、跨境電商貿(mào)易給服裝出口企業(yè)帶來的變化
（一）出易成本降低
以前，加工企業(yè)出口需要通過公司，通常每出口1美元要支付5~8分錢的費，而且每一票出口訂單都需要完成申報、結(jié)匯、退稅等一整套繁瑣的工作，對于以加工貿(mào)易為主的服裝出口制品來講，訂單量較小，利潤率也比較低，每單申報方式會花費較多的時間和成本，據(jù)統(tǒng)計，我國中小外貿(mào)企業(yè)在流通環(huán)節(jié)的成本占30%左右?，F(xiàn)在，如果通過阿里“一達通”這樣的外貿(mào)出口綜合服務(wù)平臺，不僅不需要支付費，還有機會獲得一定金額的外貿(mào)服務(wù)津貼。此外，跨境電商貿(mào)易中，電子單證取代了紙質(zhì)單證，可以在出口企業(yè)內(nèi)部、海關(guān)、商檢、稅務(wù)、銀行、保險公司等各部門的電子系統(tǒng)之間快速傳遞，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)申報、結(jié)匯、退稅等操作，交易效率顯著提高，傳統(tǒng)跟單的成本和費用有效降低，尤其在海關(guān)總署增列了新的海關(guān)監(jiān)管方式代碼，并鼓勵企業(yè)采用“清單核放、匯總申報”模式后，服裝出易訂單可以集中化、正規(guī)化處理，簡化了企業(yè)申報和退稅的流程，降低了出口訂單的總體交易成本。據(jù)蘭亭集勢估算，在集中申報模式下，出口退稅這一環(huán)節(jié)每年節(jié)約的成本至少占銷售額的5%。
（二）出易時間縮短
外貿(mào)交易中，電子單證的普遍使用能夠大幅度縮短紙質(zhì)單證在各個環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)和處理時間，但傳統(tǒng)貿(mào)易形式下繁瑣的交易流程仍舊沒有改變，出口過程中的通關(guān)、結(jié)匯、退稅、產(chǎn)品安全、征信等環(huán)節(jié)依然是分離的，不僅導(dǎo)致出口企業(yè)交易成本的增加，也會花費較長的交易時間。目前國內(nèi)多個城市建立的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺已經(jīng)啟用，實現(xiàn)了跨境電商貿(mào)易平臺、電子商務(wù)企業(yè)、支付企業(yè)、物流企業(yè)與海關(guān)、國檢、國稅、外匯等政府進出境口岸管理部門的系統(tǒng)對接，一站式解決出口企業(yè)的通關(guān)、結(jié)匯、質(zhì)檢、退稅等問題，顯著提高了通關(guān)效率，為跨境貿(mào)易出口企業(yè)提供了陽光化通關(guān)渠道。2014年7月海關(guān)總署在東莞啟動的跨境貿(mào)易電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺在不到半個小時的時間里，就順利完成700多個包裹，1萬多件跨境貨物的通關(guān)手續(xù)，大大提高了每件貨物的跨境通關(guān)速度，縮短了出易的時間周期。
（三）出易品牌質(zhì)量提升
在我國出口的服裝制品中，以在華外資服裝企業(yè)生產(chǎn)和各類加工貿(mào)易出口的外國品牌為主，自主品牌僅占很少一部分。雖然貼牌生產(chǎn)方式在一定程度上提升了我國服裝產(chǎn)業(yè)的加工制造水平，但隨著人均工資水平和棉花價格的不斷增長，國際競爭中的成本優(yōu)勢幾乎不復(fù)存在，越南、緬甸、柬埔寨等發(fā)展中鄰國逐漸成為外國服裝企業(yè)投資的熱點，在市場持續(xù)低迷狀態(tài)下，惟有提升產(chǎn)品附加值和品牌質(zhì)量、加快產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型才是擺脫經(jīng)營業(yè)績下滑的有效途徑。跨境電商貿(mào)易將國內(nèi)企業(yè)和服裝品牌推向了全球市場，以設(shè)計創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為核心的品牌理念是國際競爭力的重要體現(xiàn)，服裝制品需要走高端路線才能占穩(wěn)國際市場。從2014年廣交會的交易情況來看，境外采購商偏好中短期訂單，我國服裝企業(yè)接到的外貿(mào)訂單大都在一個月以內(nèi)，為了適應(yīng)國際競爭，只有通過研發(fā)設(shè)計創(chuàng)新，提升出口服裝制品的品牌質(zhì)量。
（四）出易中間環(huán)節(jié)減少
目前我國服裝出口貿(mào)易中相當(dāng)一部分是通過中間商完成的，需要通過國內(nèi)出口商或出口商進行，在中小企業(yè)中尤為常見。由于不直接面對國際市場，間接出口方式不僅使得企業(yè)難以把握國際市場需求的變動情況，而且不利于企業(yè)在國際上建立自己的聲譽?？缇畴娚藤Q(mào)易通過網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺實現(xiàn)不同國家交易主體之間的直接交易，服裝制造企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)能夠直接面對國外銷售商或最終消費者進行交易，還可以享受到跨境電商平臺提供的營銷、報關(guān)、支付、物流、保險、售后等一系列服務(wù)，此外，減少掉的中間環(huán)節(jié)成本也能夠轉(zhuǎn)化為出口企業(yè)的利潤以及交易平臺的傭金。譬如出口企業(yè)利用敦煌網(wǎng)直銷產(chǎn)品，注冊開店、上傳商品都是免費的，只在買賣雙方交易成功后由買家支付3%-14%的交易傭金，由于直接面對市場，企業(yè)對產(chǎn)品流向和價格控制的自由度加大，對跨國營銷經(jīng)驗的積累和自身品牌的建設(shè)都有好處。
（五）出易的市場擴大
目前我國服裝出口主要銷往歐盟、日本和美國，經(jīng)常遭受這些國家和地區(qū)設(shè)置的綠色貿(mào)易壁壘和各種貿(mào)易保護措施的挾制。跨境電商貿(mào)易為服裝制品出口提供了更為廣闊的市場空間和交易機會，由于互聯(lián)網(wǎng)不受地域的限制，企業(yè)可以將目光投向亞洲、非洲、拉美、中東等地區(qū)的新興經(jīng)濟國家，擴大出易范圍，據(jù)2014年1-11月的出口數(shù)據(jù)顯示，我國服裝制品在俄羅斯、韓國、墨西哥等國家和地區(qū)很受歡迎，出口額增長較快?？缇畴娚藤Q(mào)易平臺能夠?qū)⑷蚍b制品的邊緣消費需求聚集在一起，為中小企業(yè)以及個體服裝賣家提供了與知名企業(yè)和大品牌公平競爭的機會，廣東里仁洞村的一個淘寶女裝賣家，利用周圍服裝加工廠有大量現(xiàn)貨的優(yōu)勢，在敦煌網(wǎng)交易平臺轉(zhuǎn)型做跨境電商貿(mào)易，上線2個月成交總額就突破了20萬元。
二、服裝出口企業(yè)開展跨境電商貿(mào)易面臨的問題
（一）供應(yīng)鏈無法適應(yīng)跨境電商貿(mào)易多批次、小批量的訂單需求
我國服裝出口多為國際知名品牌的代加工，在中國剛剛加入WTO的那幾年，貼牌加工的服裝出口訂單批量往往比較大，供應(yīng)鏈設(shè)計的目標(biāo)是實現(xiàn)產(chǎn)量最大化和單位成本最小化，不注重款式的設(shè)計能力和品牌的自主研發(fā)。隨著電子商務(wù)的興起，個性化需求的回歸，單純追求規(guī)模效應(yīng)的供應(yīng)鏈模式在款式更新、產(chǎn)品研發(fā)、品牌建設(shè)等方面存在的弊端逐漸顯露，當(dāng)國際市場需求發(fā)生變化時，生產(chǎn)線無法及時做出響應(yīng)，不能做到隨時更改款式、調(diào)整訂單，很容易造成產(chǎn)品生產(chǎn)出來銷售不出去的局面，更無法滿足定制化的國際服裝生產(chǎn)趨勢。近年來，我國服裝企業(yè)普遍存在庫存量過高的情況，根本原因就在于供應(yīng)鏈不夠優(yōu)化?？缇畴娚藤Q(mào)易的特點是多批次、少批量，對供應(yīng)鏈的柔性化要求很高，這也是服裝企業(yè)抵御國際貿(mào)易風(fēng)險能力的重要體現(xiàn)。
（二）缺乏跨境電商運營、翻譯、法律等專業(yè)人才
跨境電商貿(mào)易是通過電商平臺進行外貿(mào)交易，需要兼具外貿(mào)和電商運營的復(fù)合型人才，對網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站規(guī)劃、外貿(mào)實務(wù)、品牌運營等專業(yè)知識的要求比較高。營銷推廣過程中，由于要面對不同國家和地區(qū)的消費者，為了提高可識別度，需要將公司網(wǎng)站尤其是產(chǎn)品介紹翻譯成出口目的地國的文字，甚至需要與客戶在線溝通，對翻譯人才的專業(yè)化水平要求比較高。此外，國際貿(mào)易難免產(chǎn)生糾紛，跨境電商貿(mào)易糾紛的內(nèi)容和解決方式都不同于傳統(tǒng)外貿(mào)環(huán)境，需要專業(yè)的外貿(mào)法律人才。目前國內(nèi)高校以及各類教育培訓(xùn)機構(gòu)專門針對跨境電商貿(mào)易的人才培養(yǎng)仍是空白，單純依靠一些跨境電商平臺開設(shè)的培訓(xùn)課程，遠遠無法滿足開展跨境電商貿(mào)易企業(yè)的需求。
（三）海關(guān)通關(guān)速度還難以滿足服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易的短周期要求
傳統(tǒng)貿(mào)易形式下，服裝企業(yè)一般通過報關(guān)企業(yè)辦理出境手續(xù)，需要經(jīng)過申報、交驗單證、商檢、退稅等流程，接受檢驗檢疫局、海關(guān)、稅務(wù)等部門的分別查驗，經(jīng)常會因為計量單位換算錯誤、證件準備不全、商品歸類不準確以及出口配額等問題影響到正常的通關(guān)進程。服裝制品出口退稅時需要向稅務(wù)部門出具產(chǎn)地或貨源地證明以及當(dāng)初的繳稅證明，相關(guān)證明開具過程由于受到地域限制或出現(xiàn)供貨商企業(yè)歇業(yè)等情況，會導(dǎo)致出口退稅周期延長，甚至長達2~3個月。此外，我國服裝出口制品的60~70%都要進行法定商檢，而且費用較高，平均一筆訂單的商檢費用甚至達到2000~3000元左右，即使服裝企業(yè)在生產(chǎn)過程中已經(jīng)進行了檢測，出口報關(guān)時仍要進行。出口退稅周期長、商檢項目繁多、再加上各地海關(guān)的稅則號分類不一致等問題，導(dǎo)致服裝出口企業(yè)的實際通關(guān)速度仍然不快。通關(guān)環(huán)節(jié)的不順暢，使得服裝制品出口到國外市場的周期延長，出口成本上升，產(chǎn)品的競爭力被削弱，無法滿足跨境電商貿(mào)易的短周期要求。
（四）跨境物流仍是瓶頸問題
跨境物流運輸可以采用海運、國際空運、國際快遞等方式，不同運輸方式的價格和運輸周期差別很大，以1公斤物品運到美國為例，海運、空運和快遞的費用分別為1.30元、35元和45元，海運普遍要20天左右，而快遞一般7天內(nèi)就可以送貨上門。近年來國際貿(mào)易呈現(xiàn)出小批量碎片化趨勢，我國服裝出口的對象主要是國外小額批發(fā)商和消費者，包裹以小件、散件為主，由于服裝制品的時效性要求比較高，運輸周期短、能夠送貨上門的國際快遞最為適合。但目前我國絕大多數(shù)跨境電商平臺采用第三方物流方式自行投資，建立國外倉儲和快遞業(yè)的很少，如果一概依賴國外快遞物流渠道，其物流的成本一般是本地物流成本的兩倍以上，對于本身毛利率就不高的服裝出口企業(yè)而言，交易成本大大增加。此外，各國政策和不同快遞企業(yè)之間也存在較大的差異，投遞時效十分不穩(wěn)定，延誤、丟件、破損等風(fēng)險發(fā)生的幾率也比較大。
（五）消費者體驗差，售后服務(wù)跟不上
服裝制品本身就屬于體驗型商品，跨境交易的消費者在購買前無法觸摸、試穿，再加上跨境運輸?shù)却闹芷谳^長，收貨時間不確定，導(dǎo)致跨境電商貿(mào)易的消費者體驗比較差。此外，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題、大小尺寸不合適、款式不喜歡等情況時，國外消費者習(xí)慣的“無理由退換”等售后服務(wù)很難落實，受到通關(guān)手續(xù)、物流成本的極大制約，一旦出現(xiàn)跨境交易糾紛，消費者投訴也非常困難，這些因素都會在一定程度上抑制國外消費者對我國質(zhì)優(yōu)價低服裝制品的網(wǎng)購熱情。
三、服裝出口企業(yè)跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的具體策略
（一）優(yōu)化供應(yīng)鏈，促進商業(yè)模式轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈規(guī)劃多以追求規(guī)模效益為目標(biāo)，已經(jīng)不能夠支持跨境電商時代的“輕資產(chǎn)運營”模式。電商貿(mào)易以消費者需求為導(dǎo)向，為了適應(yīng)多變的市場需求、降低經(jīng)營風(fēng)險，必須將企業(yè)重心轉(zhuǎn)移到品牌推廣和設(shè)計研發(fā)領(lǐng)域，將資金集中到供應(yīng)鏈中最能夠拉動銷售、創(chuàng)造效益的環(huán)節(jié)，從而達到有效控制庫存量、提高資金使用率的目標(biāo)，以優(yōu)化供應(yīng)鏈為核心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型是跨境電商貿(mào)易轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。供應(yīng)鏈優(yōu)化應(yīng)從支持末端零售開始，在訂貨、加工、采購、銷售等各個環(huán)節(jié)中追蹤目標(biāo)消費群體需求的變化，能夠根據(jù)需求的變化及時調(diào)整，并隨時追加訂單。柔性化和快速響應(yīng)是供應(yīng)鏈優(yōu)化程度的兩個重要指標(biāo)，決定了供應(yīng)鏈能否匹配小批量、定制化的國際服裝生產(chǎn)趨勢。切分生產(chǎn)線是一種較為有效的供應(yīng)鏈柔性方案，韓都衣舍即采用這種方式，將傳統(tǒng)的生產(chǎn)線切分成多個模塊，一個工廠只負責(zé)一個工序，打板、裁剪、縫制、后整等多個工序由多個工廠分工協(xié)作，共同完成，每個工序的變動都不會影響到其他工序的正常生產(chǎn)，而且工廠只做一個工序，生產(chǎn)效率更高、交貨周期更短、品質(zhì)更高。供應(yīng)鏈優(yōu)化的另一個指標(biāo)——快速響應(yīng)可以通過標(biāo)準化的基本設(shè)計來實現(xiàn)，服裝產(chǎn)品的基本設(shè)計差異化越小，越容易改版，就能夠在較短的交貨周期內(nèi)既實現(xiàn)快速補貨，又能夠控制庫存的合理水平。
（二）加快技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)，促進品牌升級轉(zhuǎn)型
面對生產(chǎn)要素成本剛性上漲、低碳、環(huán)保方面的監(jiān)管標(biāo)準和任務(wù)要求日趨嚴格的新態(tài)勢，服裝出口企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)能力是核心競爭力的重要體現(xiàn)，通過品牌建設(shè)提升產(chǎn)品附加值是改變服裝出口低迷、積極應(yīng)對國際競爭的重要舉措。企業(yè)應(yīng)健全技術(shù)性貿(mào)易壁壘的預(yù)警和快速反應(yīng)機制，及時了解國際最新標(biāo)準和出口市場的技術(shù)要求，積極引進國外先進的生產(chǎn)和檢測設(shè)備，在生產(chǎn)工藝、面料選擇等方面嚴格按照國際標(biāo)準，并加大在新型環(huán)保面料的開發(fā)使用、生物染整技術(shù)、有機鹵化物的檢測標(biāo)準等方面的技術(shù)創(chuàng)新?？缇畴娚藤Q(mào)易形式下，服裝批量生產(chǎn)模式向“小批量”、“個性化”和“定制化”轉(zhuǎn)變，為了適應(yīng)國際消費者的多樣化需求，企業(yè)必須提高自主研發(fā)的水平，在面料的舒適性環(huán)保性、輔料的裝飾性、產(chǎn)品的流行時尚元素和設(shè)計風(fēng)格等方面盡可能同國際接軌，打造獨有的設(shè)計理念和文化品位，塑造個性鮮明的品牌形象，盡可能提高品牌溢價和產(chǎn)品附加值，提升品牌在國際市場的影響力。江蘇陽光集團堅持走技術(shù)創(chuàng)新為主的高端品牌路線，在生產(chǎn)過程中全部采用綠色環(huán)保染料，實行清潔生產(chǎn)，其產(chǎn)品先后通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系認證和SA8000社會責(zé)任體系，“陽光”呢絨獲得“世界名牌”和“出口服裝免驗”榮譽，已成為全球最大的毛紡和高檔服裝供應(yīng)商。
（三）推進通關(guān)一體化改革，推動國際貿(mào)易“單一窗口”制
發(fā)達國家普遍采用“單一窗口”模式提升通關(guān)效率，即企業(yè)通過提交標(biāo)準化的電子數(shù)據(jù)，在一個電子口岸，通過一個平臺，一次提交數(shù)據(jù)，能夠滿足海關(guān)、商檢、稅務(wù)等所有監(jiān)管部門的需要，在通關(guān)過程真正實現(xiàn)“一次申報、一次查驗、一次放行”。目前，我國在長江經(jīng)濟帶、廣東地區(qū)和京津冀海關(guān)區(qū)域已經(jīng)進行了通關(guān)一體化改革，這三個區(qū)域的企業(yè)可以自主選擇向經(jīng)營單位注冊地海關(guān)、貨物實際進出境地海關(guān)或其直屬海關(guān)集中報關(guān)點辦理各項手續(xù)，通關(guān)一體化之后，企業(yè)的通關(guān)時間節(jié)約12~24個小時，成本降低了20~30%，通關(guān)效率大幅度提升。今年，海關(guān)總署將繼續(xù)在全國范圍內(nèi)推廣實現(xiàn)通關(guān)一體化，簡化海關(guān)申報、納稅和查驗發(fā)行的手續(xù)。通關(guān)一體化進程的推進要求打破過去的地區(qū)封鎖和貿(mào)易壁壘，各地海關(guān)、商檢和稅務(wù)部門還要加快一體化通關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)，在各監(jiān)管部門系統(tǒng)之間實現(xiàn)互聯(lián)互通，盡快與國際通行的“單一窗口”制通關(guān)模式接軌。
（四）鼓勵跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺服務(wù)創(chuàng)新
跨境電商貿(mào)易綜合服務(wù)平臺是服裝出口企業(yè)跨境電商轉(zhuǎn)型的主要途徑。為了更好地滿足相關(guān)政府部門信息監(jiān)管的需要，為企業(yè)提供完善的跨境通關(guān)貿(mào)易方案，跨境電商平臺應(yīng)加快自身服務(wù)創(chuàng)新的步伐，深度整合產(chǎn)業(yè)鏈，為出口企業(yè)提供、報關(guān)、退稅、融資結(jié)匯、物流倉儲等一體化服務(wù)，積極探索運營模式本地化、支付方式本地化、海外倉儲等新模式，改善當(dāng)前跨境商品和貨源較為集中、相似度過高、支付方式單一、物流成本過高的現(xiàn)狀，提高服務(wù)的專業(yè)化和個性化程度。阿里集團的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺“一達通”對進出口外包服務(wù)進行創(chuàng)新，將通關(guān)、退稅、融資、外匯、物流等繁雜出口流程進行標(biāo)準化處理，整合眾多中小外貿(mào)企業(yè)碎片化的出口需求，集約化提供出口服務(wù)?！耙贿_通”利用平臺上真實的交易數(shù)據(jù)，建立出口企業(yè)信用檔案，聯(lián)合平臺上數(shù)萬家外貿(mào)公司組成“大客戶”，提高了與銀行、物流、海關(guān)等基礎(chǔ)服務(wù)機構(gòu)議價的能力，降低了單個出口企業(yè)的出口和融資成本。
（五）提升國內(nèi)快遞企業(yè)的跨境物流專業(yè)服務(wù)水平
跨境物流一直是制約跨境電商貿(mào)易發(fā)展的瓶頸問題，物流成本較高和投遞時效不確定等現(xiàn)狀不僅降低了出口企業(yè)利潤，也直接影響到國外消費者的用戶體驗和消費熱情。國內(nèi)快遞企業(yè)應(yīng)在全球運轉(zhuǎn)、快速清關(guān)、海外倉儲、高效配送等方面提升跨境物流服務(wù)的能力和水平，為出口企業(yè)提供符合其自身需求的專業(yè)化物流解決方案。2014年11月順豐聯(lián)合荷蘭郵政推出“歐洲小包”業(yè)務(wù)，發(fā)往歐洲26國和美國、加拿大的小件產(chǎn)品，均采用“航班直飛+本地郵政派送”的方式，由順豐負責(zé)中國境內(nèi)和跨境物流的運輸，荷蘭郵政負責(zé)歐洲的清關(guān)和目的地國派送，該業(yè)務(wù)在清關(guān)和派送速度上優(yōu)勢明顯，發(fā)往歐洲主要國家的小包均能在5-10日投妥，效率明顯高于市場上主流的7-15日的小包服務(wù)時效，而且費用整體偏低，對于提升出口產(chǎn)品的競爭力效果顯著。
參考文獻：
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