時(shí)間：2023-06-11 08:58:31
導(dǎo)語(yǔ)：在科研課題研究基礎(chǔ)的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：賓客滿意度
酒店 賓客投訴處理
隨著國(guó)際酒店管理公司的不斷涌入和國(guó)內(nèi)外資本的投入，我國(guó)酒店業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，酒店間的競(jìng)爭(zhēng)也不斷加劇。在這種形勢(shì)下，即使高星級(jí)酒店對(duì)賓客的依賴性也日益明顯。提高賓客滿意度，培養(yǎng)賓客忠誠(chéng)度已成為酒店競(jìng)爭(zhēng)的核心。因此，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是酒店生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及到酒店、員工和賓客等諸多因素，任何一個(gè)環(huán)節(jié)銜接不當(dāng)都會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量。當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量不能令賓客滿意時(shí)，投訴就不能避免。但是，投訴的出現(xiàn)并不代表賓客對(duì)酒店產(chǎn)品評(píng)價(jià)的終結(jié)，若投訴處理結(jié)果令賓客滿意，他們會(huì)重新對(duì)酒店產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)。因此，研究如何通過(guò)投訴處理來(lái)提高賓客滿意度十分具有現(xiàn)實(shí)意義。
1.酒店賓客滿意度
酒店賓客滿意度是賓客消費(fèi)酒店產(chǎn)品后所獲得的心理滿足程度。它是賓客心理狀態(tài)的一種反映。酒店產(chǎn)品多由無(wú)形服務(wù)組成，再加上其獨(dú)有的特征，賓客在購(gòu)買產(chǎn)品之前無(wú)法準(zhǔn)確知道其質(zhì)量?jī)?yōu)劣。為降低購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，賓客會(huì)在消費(fèi)之前通過(guò)各種渠道獲得產(chǎn)品信息，形成消費(fèi)前的預(yù)期。賓客滿意度則源于這種預(yù)期與消費(fèi)時(shí)實(shí)際感受間的關(guān)系比較。當(dāng)賓客預(yù)期超過(guò)實(shí)際感受，賓客會(huì)不滿意，不但不會(huì)重復(fù)購(gòu)買，還會(huì)進(jìn)行負(fù)面宣傳；當(dāng)賓客預(yù)期等于實(shí)際感受，賓客沒(méi)有滿意也沒(méi)有不滿意，今后是否購(gòu)買則不確定；當(dāng)賓客預(yù)期不及實(shí)際感受，賓客會(huì)滿意，差距越大，賓客的滿意度會(huì)越高，他們不但會(huì)重復(fù)購(gòu)買，還會(huì)在不斷購(gòu)買中強(qiáng)化對(duì)酒店產(chǎn)品的認(rèn)可，形成賓客忠誠(chéng)。由此可見(jiàn)，酒店賓客滿意度是一個(gè)相對(duì)概念，也是一個(gè)變動(dòng)目標(biāo)，這使得酒店通過(guò)處理投訴把賓客的不滿意轉(zhuǎn)化為滿意成為可能。
2.酒店賓客投訴必然性
首先，酒店產(chǎn)品自身特點(diǎn)決定了投訴發(fā)生的必然性。1、構(gòu)成綜合性。任何酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)都由多個(gè)崗位或部門(mén)參與，質(zhì)量難以統(tǒng)一把握。2、生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)性。酒店產(chǎn)品必須在賓客消費(fèi)的同時(shí)才能生產(chǎn)，不但產(chǎn)品生產(chǎn)完全在賓客的監(jiān)視下完成，而且由于賓客的參與，服務(wù)員難以完全自主，提高了操作難度。3、服務(wù)質(zhì)量顯現(xiàn)短暫性。酒店服務(wù)是由內(nèi)容不同的具體服務(wù)組成的，它們的使用價(jià)值只有短暫的顯現(xiàn)過(guò)程，不能儲(chǔ)存，不能返工，一結(jié)束，留下的只是賓客的感受。4、對(duì)員工素質(zhì)依賴性。酒店產(chǎn)品是在有形實(shí)物的基礎(chǔ)上通過(guò)員工的勞務(wù)服務(wù)創(chuàng)造并表現(xiàn)出來(lái)的，其質(zhì)量?jī)?yōu)劣很大程度上取決于員工的即席表現(xiàn)，這種表現(xiàn)又很容易受到員工素質(zhì)和情緒的影響。
其次，賓客自身原因。酒店賓客千差萬(wàn)別，眾口難調(diào)，酒店不能百分百滿足所有賓客的每個(gè)需求。另外，酒店產(chǎn)品是一種公開(kāi)銷售的服務(wù)產(chǎn)品，賓客有權(quán)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)論，而這種評(píng)價(jià)又具有強(qiáng)烈的主觀性。同時(shí)，隨著賓客消費(fèi)和維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，他們對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量的要求日益增強(qiáng)甚至苛刻，他們清楚自己支付的費(fèi)用應(yīng)該享受的服務(wù)程度，當(dāng)獲得的服務(wù)程度與期望存在落差時(shí)，在求尊重、求發(fā)泄或求賠償心理的驅(qū)使下，投訴也自然發(fā)生了。
最后，不可抗力也是賓客投訴的原因之一。不可抗力的發(fā)生是酒店無(wú)法預(yù)料和控制的，當(dāng)不可抗力帶來(lái)酒店產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，不理解的賓客也會(huì)選擇投訴。
3.兩者間的關(guān)系研究
賓客投訴作為賓客對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量不滿的一種情緒發(fā)泄，無(wú)論對(duì)酒店還是賓客本身都是一件令人不快的事情。一方面，說(shuō)明賓客的需求沒(méi)有得到滿足，另一方面，說(shuō)明酒店產(chǎn)品沒(méi)有令賓客滿意。當(dāng)投訴發(fā)生時(shí)，賓客對(duì)酒店的滿意度可想而知。但是，投訴僅表明賓客對(duì)酒店產(chǎn)品產(chǎn)生了暫時(shí)的不滿意。根據(jù)westbrook（1987）的研究可知，有效地投訴處理能獲得賓客第二次滿意；Etel和Silverman（1988）的研究也指出，相較第一次服務(wù)滿意，賓客在投訴處理后得到的第二次滿足，會(huì)帶來(lái)更強(qiáng)的賓客忠誠(chéng)度。[1]同時(shí)，賓客投訴使酒店發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問(wèn)題，通過(guò)有效的投訴處理，不僅維系了良好的賓客關(guān)系，而且酒店產(chǎn)品質(zhì)量在一次次修復(fù)中也會(huì)得到質(zhì)的提升，從而獲得更多賓客更高的滿意度。當(dāng)然，若對(duì)賓客投訴處理不當(dāng)，賓客的滿意度就無(wú)從談起，還會(huì)帶來(lái)更壞的影響。在酒店企業(yè)中，沒(méi)有什么比消極的口碑宣傳更具殺傷力，學(xué)者 RobertC．Lewis和 Richard E．Chambers在酒店賓客投訴研究中提出，最忠誠(chéng)的賓客是由投訴而被滿意解決的賓客發(fā)展而來(lái)的，這樣的賓客愿意把此事告訴其他人，為飯店做積極的口碑宣傳[2]。所以，處理賓客投訴與提高賓客滿意度之間就是這么一種微妙的關(guān)系，善于把握和運(yùn)用這種關(guān)系，酒店就會(huì)獲得更多的賓客滿意和豐厚的利潤(rùn)。
4.通過(guò)處理投訴提高賓客滿意度的途徑研究
（1）建立“追求賓客完全滿意”的酒店企業(yè)文化[3]
酒店企業(yè)文化是酒店內(nèi)部共同的價(jià)值觀和規(guī)范的集合，它賦予所有員工一種信念，向員工提供酒店的行為準(zhǔn)則。所以，在酒店內(nèi)部形成“追求賓客完全滿意”的酒店企業(yè)文化，不僅使員工在思想上重視賓客滿意度，也使員工注重堅(jiān)持以該理念來(lái)處理所有的賓客問(wèn)題，包括處理賓客投訴，實(shí)現(xiàn)賓客最終滿意。
（2）制定系統(tǒng)的投訴處理程序和標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)賓客投訴
完善的賓客投訴處理程序是酒店進(jìn)行有效投訴處理的前提，它不僅是員工進(jìn)行投訴處理的依據(jù)，也是整體投訴處理服務(wù)質(zhì)量的保證。當(dāng)然，制定系統(tǒng)的賓客投訴處理程序很關(guān)鍵，員工能否按照既定的程序處理投訴更重要。同時(shí)，酒店要設(shè)計(jì)方便賓客投訴的程序，保證投訴渠道暢通，鼓勵(lì)和引導(dǎo)賓客投訴。
（3）加強(qiáng)員工培訓(xùn)，建立高效處理投訴的團(tuán)隊(duì)
酒店的每位員工都可能成為賓客發(fā)泄不滿的對(duì)象。同時(shí)，堅(jiān)持“首問(wèn)制”，不僅投訴處理的效果最好，付出的成本也最小。這就要求酒店要加強(qiáng)員工積極處理賓客投訴的意識(shí)、能力和技巧的培訓(xùn)，使每位員工都具有按照程序獨(dú)立有效地處理客人投訴的能力。而對(duì)于那些一時(shí)難以解決的投訴，最好交由大堂副理解決，所以，建立一支大堂副理牽頭的高效處理賓客投訴的團(tuán)隊(duì)也至關(guān)重要。
（4）及時(shí)處理投訴，做好與賓客溝通
投訴處理及時(shí)與否不僅關(guān)系著酒店解決投訴的成本，也關(guān)系著賓客的滿意度。客人投訴最終是為了解決問(wèn)題，因此，對(duì)于客人的投訴應(yīng)立即著手處理，處理的時(shí)間越早效果越好，反之時(shí)間越長(zhǎng)，賓客的忠誠(chéng)度就會(huì)受到嚴(yán)重的考驗(yàn)，還會(huì)造成賓客不滿升級(jí)，越難以處理。Ritz Carlton酒店有條稱作“24/48/30的規(guī)則，即 24小時(shí)內(nèi)承認(rèn)錯(cuò)誤，48小時(shí)內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，30天解決問(wèn)題。[4]該規(guī)則能及時(shí)地回復(fù)客人，有效地幫助客人解決問(wèn)題，更好地提高賓客的忠誠(chéng)度。因此，及時(shí)處理投訴至關(guān)重要。同時(shí)，在投訴處理的過(guò)程中要時(shí)刻保持與賓客的溝通，告知處理的進(jìn)度或結(jié)果，以平復(fù)其情緒，體現(xiàn)酒店對(duì)其重視度，獲得賓客滿意。
（5）做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
學(xué)者 Christopher H.Loveloek、Paul G.Patterson和 Rhett Walker提出了有效服務(wù)補(bǔ)救系統(tǒng)的構(gòu)成為：一次就把工作做好+有效處理抱怨=提高滿意和忠誠(chéng)，其中有效的抱怨處理包含識(shí)別抱怨、有效解決抱怨和從修復(fù)中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)三步[5]。因此，酒店有效地處理賓客投訴可以按照此理論進(jìn)行。首先，對(duì)賓客投訴按輕重緩急進(jìn)行初步分析歸類，識(shí)別其原因。其次，采取有針對(duì)性的有效措施解決投訴。最后，做好記錄，事后對(duì)投訴進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分類，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事情再次發(fā)生。同時(shí)，建立賓客投訴檔案庫(kù)，研究和改進(jìn)處理投訴的技巧，并歸納處理措施，把多發(fā)問(wèn)題的處理方法系統(tǒng)地整理成冊(cè)，以便員工學(xué)習(xí)。隨著處理賓客投訴經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，酒店的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量會(huì)逐步提升，賓客滿意度和忠誠(chéng)度也會(huì)日益增強(qiáng)。
參考文獻(xiàn)：
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實(shí)驗(yàn)教學(xué)是醫(yī)學(xué)教育中的重要組成部分，而考核評(píng)價(jià)是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)總結(jié)以往實(shí)驗(yàn)課考核方法的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)課程自身特點(diǎn)，將考核成績(jī)化整為零，以每一實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為一個(gè)模塊，建立多元化的評(píng)價(jià)體系，細(xì)化操作和理論知識(shí)給分點(diǎn)，從而充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生的積極性，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)更好的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
基礎(chǔ)醫(yī)學(xué);實(shí)驗(yàn)教學(xué);教學(xué)改革
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新性的重要手段［1］。醫(yī)學(xué)是一門(mén)重視實(shí)踐性的科學(xué)，需要很強(qiáng)的動(dòng)手能力。本著“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力、重創(chuàng)新、突出中醫(yī)藥特色”的指導(dǎo)思想，我校中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)教學(xué)實(shí)驗(yàn)中心建立了以能力培養(yǎng)為主線，分層次、多模塊、相互銜接的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，開(kāi)設(shè)了針對(duì)臨床中醫(yī)學(xué)專業(yè)一年級(jí)新生的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程，將基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)技術(shù)作為專門(mén)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容獨(dú)立設(shè)課［2］。該課程以醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)中涉及的基礎(chǔ)技能和常用儀器為主要教學(xué)內(nèi)容，著重于對(duì)學(xué)生醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)操作動(dòng)手能力的培養(yǎng)。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣，培養(yǎng)正確的科研態(tài)度，為今后臨床或科研工作學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的有效手段，也是檢驗(yàn)教學(xué)成果的重要指標(biāo)之一。在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程中建立有效的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系，可以更好地促進(jìn)學(xué)生掌握醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力，有利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)［3］。然而，在高等教育的評(píng)價(jià)研究中，對(duì)實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)的研究較少［4］。傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)考核方式大多參考理論課程考核方法，以筆試考核為主，不符合實(shí)驗(yàn)課程自身特點(diǎn)。因此，我們以高等教育改革對(duì)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的要求和多元學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)理論為指導(dǎo)，以遼寧中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程為平臺(tái)，嘗試構(gòu)建多元的、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的實(shí)驗(yàn)課學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)考核體系。
1評(píng)估實(shí)驗(yàn)課程考核模式現(xiàn)狀
1．1實(shí)驗(yàn)課考核模式現(xiàn)狀及分析
目前，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程共40課時(shí)，全部為實(shí)驗(yàn)課，主要講授機(jī)能、形態(tài)、生化三個(gè)方面的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)儀器使用方法和操作技能。基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程與各學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程聯(lián)系十分緊密，包括生理學(xué)、病理學(xué)、生物化學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、組織胚胎學(xué)、中藥學(xué)、免疫學(xué)、病原生物學(xué)等專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課通用的實(shí)驗(yàn)技術(shù)?？己朔椒ㄖ饕善綍r(shí)成績(jī)和期末考核兩部分組成，分別占總成績(jī)的40%和60%。其中，平時(shí)成績(jī)包括課堂表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告，期末考核為理論考試。在考核過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存考核方法存在以下問(wèn)題。首先，平時(shí)成績(jī)中課堂表現(xiàn)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告這種考核形式存在諸多弊端，如有的學(xué)生相互抄襲實(shí)驗(yàn)報(bào)告，改寫(xiě)實(shí)驗(yàn)結(jié)果，從而不能從實(shí)驗(yàn)報(bào)告中反映學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的掌握程度，也無(wú)法對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ψ鞒鱿鄬?duì)真實(shí)的評(píng)價(jià)。有些學(xué)生在上課時(shí)敷衍了事，對(duì)動(dòng)手實(shí)驗(yàn)缺乏積極性，不重視對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果特別是失敗結(jié)果的分析，難以激發(fā)學(xué)生在平時(shí)實(shí)驗(yàn)學(xué)習(xí)中的積極性與主動(dòng)性。因此，從操作考核的合理性和可行性出發(fā)，拓寬考核內(nèi)容，對(duì)考核指標(biāo)作量化處理，有利于全面和科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的動(dòng)手能力。其次，筆試考核時(shí)間不統(tǒng)一，影響考試的公平性。目前，筆試考核在課程結(jié)束前最后一節(jié)課進(jìn)行，采取閉卷方式，時(shí)間為30min，卷面成績(jī)?yōu)?0分，包括選擇題、填空題和簡(jiǎn)答題。然而，各個(gè)班級(jí)考試時(shí)間無(wú)法統(tǒng)一，容易出現(xiàn)試題泄露等問(wèn)題，影響考試公平。最后，實(shí)驗(yàn)課程不同于理論課，不能完全依靠筆試?yán)碚撝R(shí)評(píng)價(jià)教學(xué)效果。實(shí)驗(yàn)課程的特點(diǎn)是對(duì)實(shí)踐能力要求高，而理論內(nèi)容相對(duì)較少，教學(xué)重點(diǎn)多是掌握某些實(shí)驗(yàn)技能而非理論概念。有些學(xué)生理論知識(shí)扎實(shí)，然而不能聯(lián)系實(shí)際，動(dòng)手能力不足，依然無(wú)法達(dá)到實(shí)驗(yàn)課程的教學(xué)要求。因此，實(shí)驗(yàn)課程應(yīng)該根據(jù)實(shí)驗(yàn)課自身特點(diǎn)進(jìn)行量化考核，強(qiáng)化實(shí)際操作考核，適當(dāng)增加操作考核所占比重，以鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上積極動(dòng)手練習(xí)。
1．2改革的必要性
基礎(chǔ)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估指標(biāo)體系，主要包括教學(xué)任務(wù)、教材、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目管理、實(shí)驗(yàn)考試或考核、實(shí)驗(yàn)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)研究6個(gè)二級(jí)指標(biāo)。其中實(shí)驗(yàn)考試或考核作為評(píng)價(jià)教與學(xué)的重要指標(biāo)，是教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)考核，一方面可以反映教學(xué)中存在的問(wèn)題，另一方面也可以評(píng)價(jià)學(xué)生對(duì)所學(xué)技能掌握的情況，從而進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容，提升教學(xué)質(zhì)量。客觀科學(xué)的考核方法可以明確教學(xué)目的，更好地完成教學(xué)目標(biāo)［5，6］。以往我校考查課實(shí)驗(yàn)操作考核一般不設(shè)專門(mén)的考試，傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)成績(jī)主要綜合平時(shí)的實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)及實(shí)驗(yàn)課出勤情況進(jìn)行打分，無(wú)法客觀評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)際情況和實(shí)踐能力，影響學(xué)生上課的積極性和重視程度。實(shí)驗(yàn)課程的量化考核內(nèi)容較傳統(tǒng)方式更加全面，可操作性強(qiáng)，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)思維、操作技能、問(wèn)題分析、實(shí)驗(yàn)態(tài)度等可進(jìn)行全面、動(dòng)態(tài)的考核與評(píng)價(jià)。因此，改革基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程的考核方式十分必要。
2構(gòu)建基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)課多元評(píng)價(jià)體系
2．1建立基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程評(píng)價(jià)模塊
將考核成績(jī)化整為零，以每一實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目為一個(gè)模塊，建立量化考核的評(píng)價(jià)體系。每個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K占總成績(jī)25%，每個(gè)學(xué)生需要完成4個(gè)模塊。其中平時(shí)考核模塊2個(gè)，期末隨機(jī)抽取模塊2個(gè)。每一模塊包括該實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)驗(yàn)報(bào)告、理論知識(shí)和技能操作三個(gè)部分，所占分?jǐn)?shù)分別為5分、10分和10分。理論部分的考核根據(jù)每部分實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的重點(diǎn)內(nèi)容，建立試題庫(kù)，每個(gè)實(shí)驗(yàn)不少于5個(gè)試題。操作考核按照操作步驟量化考核，現(xiàn)場(chǎng)打分。
2．2考核實(shí)驗(yàn)卡片的創(chuàng)建方法
教師根據(jù)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)基本技能課程開(kāi)設(shè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，整理出本課程中涉及的所有可操作性強(qiáng)的關(guān)鍵技術(shù)和常用儀器，將這些關(guān)鍵技術(shù)和儀器進(jìn)行合理組合，制成基本技能實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目考核卡。進(jìn)行項(xiàng)目組合時(shí)，力求做到考核內(nèi)容面廣，并且具有代表性。確定實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目后，按照每個(gè)項(xiàng)目所涉及的知識(shí)點(diǎn)命題，考核內(nèi)容為本課程教學(xué)大綱要求熟練掌握的相關(guān)內(nèi)容，即教師總結(jié)的重點(diǎn)部分，命題范圍應(yīng)覆蓋實(shí)驗(yàn)原理、實(shí)驗(yàn)方法、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的計(jì)算和實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)。對(duì)于儀器使用實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，理論問(wèn)答還應(yīng)包括儀器工作原理、使用注意事項(xiàng)及應(yīng)用、日常維護(hù)保養(yǎng)方法等重點(diǎn)內(nèi)容。每個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目卡從試題庫(kù)中隨機(jī)分配一個(gè)該實(shí)驗(yàn)所涉及的理論題，命題形式為問(wèn)答題，方便現(xiàn)場(chǎng)快速考核。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目考核卡應(yīng)分為2種類型，即學(xué)生考核卡和教師評(píng)分卡。學(xué)生考核卡包括口試問(wèn)題、實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目題目和操作要求。教師評(píng)分卡包括口試問(wèn)題、問(wèn)題答案及給分點(diǎn)，該實(shí)驗(yàn)操作項(xiàng)目的具體操作步驟及給分點(diǎn)，以便教師給出客觀合理的考核成績(jī)。考核卡制備完成后，將學(xué)生考核卡隨機(jī)編號(hào)，以便學(xué)生抽取。
2．3評(píng)價(jià)模塊的具體考核方法
每堂課教師隨機(jī)考核6－7名學(xué)生，考核內(nèi)容為當(dāng)堂課所涉及的實(shí)驗(yàn)?zāi)K，保證全部課程結(jié)束前每名學(xué)生完成2個(gè)實(shí)驗(yàn)?zāi)K的考核。最后一節(jié)課作為期末考核，每?jī)擅麑W(xué)生為1個(gè)考試組，由2名授課教師同時(shí)監(jiān)考，采取一對(duì)一的監(jiān)考方式?？己藭r(shí)，學(xué)生采取抽簽方式抽取考核卡，每名學(xué)生抽取2張考核卡，按照對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目要求進(jìn)行操作。監(jiān)考教師根據(jù)具體量化指標(biāo)及給分點(diǎn)進(jìn)行打分，評(píng)定操作技術(shù)的規(guī)范性。操作完成后學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回答考核卡上的問(wèn)題，教師根據(jù)學(xué)生回答內(nèi)容按照答案的給分點(diǎn)來(lái)判斷該學(xué)生對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握情況，客觀給出分?jǐn)?shù)。每個(gè)考試組的實(shí)驗(yàn)操作時(shí)間大約為5min，問(wèn)答題回答時(shí)間為2min，每組學(xué)生在7min之內(nèi)即可完成2個(gè)項(xiàng)目考核卡。每名學(xué)生的期末總成績(jī)=課堂實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目考核成績(jī)+期末2個(gè)實(shí)驗(yàn)考核模塊的成績(jī)。
3改革后考核方法的評(píng)價(jià)
3．1量化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，減少教師評(píng)分的主觀性多元
量化考核方式在評(píng)分過(guò)程中，無(wú)論是操作考試還是知識(shí)點(diǎn)問(wèn)答，都在教師評(píng)分卡中給出了統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)的給分點(diǎn)更是進(jìn)一步加以細(xì)化，減少因不同教師主觀影響造成的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的差異。另外，每名學(xué)生需要完成4個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目模塊的考核，減少評(píng)分的隨機(jī)性，更能反映學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能的整體水平，評(píng)價(jià)更客觀，更具有科學(xué)性。
3．2課堂隨機(jī)考核，增加學(xué)生上課的積極性
每名學(xué)生需要隨機(jī)完成2個(gè)課上實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目模塊，而不是簡(jiǎn)單的依靠點(diǎn)名和提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告來(lái)約束學(xué)生，一方面從根本上調(diào)動(dòng)了學(xué)生上課的積極性和動(dòng)手實(shí)踐的主動(dòng)性，使學(xué)生比以往更加重視實(shí)驗(yàn)課程的學(xué)習(xí)，做到課前積極預(yù)習(xí)、課后認(rèn)真復(fù)習(xí)，實(shí)驗(yàn)中既注重自己動(dòng)手操作，也加強(qiáng)了同學(xué)之間的合作，實(shí)驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)也比以往更加認(rèn)真細(xì)致。另一方面，也增強(qiáng)了帶教老師的責(zé)任感，促使其認(rèn)真?zhèn)湔n，課堂上對(duì)學(xué)生要求更嚴(yán)格，講解、示教、輔導(dǎo)也更加耐心細(xì)致。雖然改革后的評(píng)價(jià)體系在一定程度上增加了教師課堂上的工作量，但同時(shí)減輕了教師在課后批改試卷的時(shí)間。教師可以將更多的精力投入在教學(xué)設(shè)計(jì)、準(zhǔn)備中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些教學(xué)過(guò)程中易被忽視的問(wèn)題，從而促使其不斷改進(jìn)教學(xué)的內(nèi)容與方法，促進(jìn)了教學(xué)相長(zhǎng)。
總之，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)教學(xué)中實(shí)驗(yàn)課對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力都有著重要的作用。通過(guò)多元化實(shí)驗(yàn)課評(píng)價(jià)模塊的建立，不斷總結(jié)和改進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，提高學(xué)生在實(shí)驗(yàn)課中的積極性，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型醫(yī)學(xué)人才。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞：《機(jī)械基礎(chǔ)》；教學(xué)質(zhì)量
《機(jī)械基礎(chǔ)》介紹機(jī)械傳動(dòng)、常用機(jī)構(gòu)、軸系零件及液壓傳動(dòng)的構(gòu)造原理、運(yùn)動(dòng)規(guī)律和應(yīng)用特點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)課。對(duì)于由初中畢業(yè)上中職的學(xué)生來(lái)說(shuō)，本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就差，又無(wú)實(shí)踐和生活經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)過(guò)程中很少與機(jī)械設(shè)備接觸，沒(méi)有實(shí)物的觀摩，而老師授課時(shí)通過(guò)板書(shū)、語(yǔ)言、部分教具掛圖的方式去講解，學(xué)生難免感覺(jué)很枯燥，難以接受這些專業(yè)知識(shí)，結(jié)果是老師在課堂上為知識(shí)點(diǎn)講得精疲力竭，而聽(tīng)課的學(xué)生卻一臉茫然，最終學(xué)生將失去課程學(xué)習(xí)興趣，影響后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。下面就我個(gè)人在培養(yǎng)中職學(xué)生成為一個(gè)課堂參與者，發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性，提高《機(jī)械基礎(chǔ)》課堂的教學(xué)質(zhì)量的幾點(diǎn)做法。
一、精心備課，設(shè)計(jì)課堂內(nèi)容，引境
在教學(xué)過(guò)程中，我對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效加工，在授課時(shí)學(xué)生愿意接近我、相信我，積極主動(dòng)地配合我，參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程。例如在講授《緒論》機(jī)器時(shí)，我要求學(xué)生根據(jù)自己的生活環(huán)境舉例自己熟悉的各類機(jī)器，說(shuō)說(shuō)它們的功能，總結(jié)它們的共性，通過(guò)學(xué)生的多次討論，再由我總結(jié)闡述機(jī)器定義的三層含義：（1）由構(gòu)件組合而成的。（2）具有確定的相對(duì)運(yùn)動(dòng)。（3）能實(shí)現(xiàn)能量的轉(zhuǎn)換、代替或減輕人類的勞動(dòng)，完成有用的機(jī)械功，接著我介紹機(jī)械領(lǐng)域內(nèi)的一些科技動(dòng)態(tài)，尖端技術(shù)成果以及我國(guó)在此領(lǐng)域內(nèi)已取得的成就和還存在的差距，如數(shù)控機(jī)床的相關(guān)知識(shí)，機(jī)械設(shè)備與電的聯(lián)系，機(jī)械設(shè)備與計(jì)算機(jī)的聯(lián)系等等。通過(guò)這種討論交流方式加深了同學(xué)對(duì)《機(jī)械基礎(chǔ)》課程的認(rèn)識(shí)，提高了學(xué)習(xí)《機(jī)械基礎(chǔ)》的熱情。授課時(shí)我的情緒隨學(xué)生地課堂反應(yīng)做些調(diào)整，會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生親近感，他們感覺(jué)老師對(duì)自己的尊重，使師生之間的親和力大大增強(qiáng)。其次：根據(jù)教材內(nèi)容的特點(diǎn)和學(xué)生的認(rèn)知能力，我選用不同的教學(xué)方法變換授課方式，將啟發(fā)式教學(xué)法、演示教學(xué)法、舉例教學(xué)法和課堂練習(xí)法等并進(jìn)行有機(jī)的組合和精心設(shè)計(jì)課堂教學(xué)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性。第三：創(chuàng)設(shè)寬松的課堂環(huán)境，例如下午上《機(jī)械基礎(chǔ)》課時(shí)學(xué)生會(huì)顯得精神疲憊，我就從語(yǔ)言、動(dòng)作、神態(tài)等諸方面加以調(diào)整。采用幽默的語(yǔ)言、夸張的動(dòng)作、講一些教材內(nèi)容有關(guān)的小故事和親身經(jīng)歷等，以使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中主動(dòng)接受知識(shí)。例如講解摩擦力時(shí)，我請(qǐng)同學(xué)們做用筷子夾乒乓球活動(dòng)比賽，活躍了課堂氣氛，加深了同學(xué)對(duì)摩擦概念的認(rèn)識(shí)。反之往往會(huì)使課堂氣氛很沉悶，即使我費(fèi)了九牛二虎之力，但學(xué)生卻聽(tīng)得昏昏欲睡，教學(xué)效果不佳。
二、采用掛圖、實(shí)物模型、實(shí)物以及多媒體教學(xué)手段，有效地加強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)認(rèn)識(shí)和理解
在《機(jī)械基礎(chǔ)》課的教學(xué)過(guò)程中，各種機(jī)械的運(yùn)動(dòng)形成，齒輪輪系傳動(dòng)及液壓傳動(dòng)，符號(hào)繁多，傳動(dòng)圖線復(fù)雜，學(xué)生初學(xué)時(shí)沒(méi)有這方面的感性認(rèn)識(shí)，很難想象其中的運(yùn)動(dòng)和力的傳遞情況，若利用形象化教具，可以啟發(fā)學(xué)生進(jìn)行積極思維，就會(huì)收到化難為易、事半功倍的效果。如《平面連桿機(jī)構(gòu)》，我選用四根長(zhǎng)短不一的木條自制鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)在課堂上邊演示、邊作圖、邊講解，同時(shí)要求學(xué)生自己上講臺(tái)來(lái)動(dòng)手轉(zhuǎn)動(dòng)鉸鏈機(jī)構(gòu)，通過(guò)展示教具模型加深學(xué)生對(duì)鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)中曲柄和搖桿運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)，鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)的基本形式和鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)類型的判別。然后結(jié)合多媒體課件教學(xué)，學(xué)生可從課件上看到鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程、各構(gòu)件的運(yùn)動(dòng)速度及位置，而且當(dāng)曲柄與連桿兩次共線時(shí)讓連桿顏色改變使之與曲柄顏色相同，加深了他們對(duì)機(jī)構(gòu)極限位置和死點(diǎn)位置的印象；在播放不等長(zhǎng)雙曲柄機(jī)構(gòu)時(shí)，學(xué)生能清楚地看到用傳統(tǒng)教學(xué)方法演示所看不到的從動(dòng)曲柄的變速運(yùn)動(dòng)；導(dǎo)桿機(jī)構(gòu)的課件則讓學(xué)生看到了相對(duì)運(yùn)動(dòng)著的各個(gè)桿件及不同導(dǎo)桿機(jī)構(gòu)的運(yùn)動(dòng)狀況。它把鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)真實(shí)地再現(xiàn)出來(lái)，其構(gòu)件間的運(yùn)動(dòng)關(guān)系一目了然、直觀、具體，學(xué)生思維相應(yīng)十分活躍，它不僅使教學(xué)生動(dòng)活潑，學(xué)生認(rèn)識(shí)深刻，記憶持久，而且提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性，加深了對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解，提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、自主探索，合作交流，開(kāi)展說(shuō)課活動(dòng)
在學(xué)生間開(kāi)展說(shuō)課活動(dòng)，緊緊圍繞課堂教學(xué)的教學(xué)內(nèi)容展開(kāi)，有利于學(xué)生積極思考，能加深學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和綜合，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題?；A(chǔ)較弱的學(xué)生了解到其他學(xué)生學(xué)習(xí)的方法和學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，產(chǎn)生一種動(dòng)力；基礎(chǔ)較好的學(xué)生也從中得到了滿足和自豪，同時(shí)也學(xué)習(xí)了其他學(xué)生的長(zhǎng)處，雙方共同取長(zhǎng)補(bǔ)短。如在機(jī)械基礎(chǔ)中占有很重要的地位鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)，我就要求學(xué)生尋找生活中的鉸鏈四桿機(jī)構(gòu)，看看縫紉機(jī)踏板機(jī)構(gòu)如何運(yùn)作，汽車的翻斗起落、課間請(qǐng)同學(xué)騎自行車表演組成曲柄搖桿機(jī)構(gòu)，并提出自己的見(jiàn)解和想法。又如在講授凸輪機(jī)構(gòu)時(shí)，首先我在教學(xué)前要求每組同學(xué)根據(jù)書(shū)本內(nèi)容動(dòng)手制作不同類型的凸輪紙片模型，授課時(shí)采取學(xué)生說(shuō)課的方法，通過(guò)學(xué)生的感官產(chǎn)生的直覺(jué)效果，認(rèn)識(shí)凸輪機(jī)構(gòu)和工作過(guò)程，讓學(xué)生分析凸輪作回轉(zhuǎn)運(yùn)動(dòng)，從動(dòng)件的工作規(guī)律；比較凸輪機(jī)構(gòu)的基本類型、從而理解凸輪機(jī)構(gòu)的工作原理以及從動(dòng)件是“借助其曲線輪廓”作相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)的結(jié)論，學(xué)會(huì)從不同角度審視凸輪輪廓曲線的實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)學(xué)生的積極參與深入淺出的理解問(wèn)題、掌握知識(shí)，同時(shí)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，提起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而也就提高了課堂教學(xué)效果。
總之，提高中職《機(jī)械基礎(chǔ)》課堂教學(xué)質(zhì)量，我認(rèn)為必須進(jìn)行課堂教學(xué)改革，多方位、多角度、多渠道的教學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與積極性；同時(shí)作為任教機(jī)械基礎(chǔ)的老師要有豐富的專業(yè)知識(shí)，能對(duì)本專業(yè)駕輕就熟，利用較為先進(jìn)的教學(xué)方法，才能讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中接受知識(shí)。
【參考文獻(xiàn)】
一、初中物理課堂提問(wèn)有效性研究的理論基礎(chǔ)
（一）師生互動(dòng)理論
教師與學(xué)生之間的互動(dòng)在課堂教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮的作用是很大的，是課堂教學(xué)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。因?yàn)榻處熍c學(xué)生之間的溝通與互動(dòng)占據(jù)了課堂教學(xué)的大部分時(shí)間，課堂教學(xué)中很多工作也主要是通過(guò)互動(dòng)來(lái)完成的。最常見(jiàn)的課堂人際互動(dòng)是教師個(gè)體與學(xué)生群體之間的互動(dòng)，如課堂講述、提問(wèn)、評(píng)價(jià)和練習(xí)等。在課堂教學(xué)中，教師與學(xué)生之間的互動(dòng)是通過(guò)一定的言語(yǔ)行為和非言語(yǔ)行為來(lái)完成的。
師生互動(dòng)的主要表現(xiàn)形式之一就是課堂提問(wèn)。教師和學(xué)生是互動(dòng)的主體，并且在互動(dòng)過(guò)程中教師與學(xué)生是同等重要、互為主體的。在提問(wèn)的過(guò)程中，師生間的影響也是雙向的、交互的。這種交互作用和影響不是一次性的或間斷的，而是一個(gè)循環(huán)的連續(xù)過(guò)程，也就是在這樣一個(gè)連續(xù)、動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程中，教師和學(xué)生的互動(dòng)就是在交互作用和相互影響的雙重作用下實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
（二）初中生的認(rèn)知發(fā)展特點(diǎn)
隨著初中生年齡的增長(zhǎng)，他們的認(rèn)知活動(dòng)也在發(fā)生變化，一個(gè)明顯的特點(diǎn)就是隨意性的變化。他們不僅可以在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)將注意力集中在一件事上，還可以根據(jù)自己的意愿改變自己的行為。要培養(yǎng)初中生學(xué)習(xí)物理的興趣，最主要的就是培養(yǎng)他們對(duì)物理的直接興趣。學(xué)生會(huì)對(duì)一些演示實(shí)驗(yàn)產(chǎn)生很大的興趣，特別是對(duì)在課堂上那些較有趣的實(shí)驗(yàn)，他們能有意識(shí)地將注意力集中在演示實(shí)驗(yàn)的現(xiàn)象上。除此之外，初中生還對(duì)自己動(dòng)手操作實(shí)驗(yàn)有很大的興趣，雖然他們的操作能力有限，協(xié)同配合能力還不是很強(qiáng)，但他們中的大多數(shù)會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的動(dòng)手操作的欲望。
初中生基本上都具備的一個(gè)思維特點(diǎn)就是注意力易轉(zhuǎn)變，因此，教師對(duì)他們這個(gè)思維特點(diǎn)要重視，保持他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的積極性，更不要打消他們?nèi)蕴幱诿妊繝顟B(tài)的物理學(xué)習(xí)興趣。對(duì)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣也要給予足夠的重視，要端正他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓他們能夠用準(zhǔn)確而規(guī)范的語(yǔ)言來(lái)描述他們眼中的演示實(shí)驗(yàn)。教師對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)口頭和書(shū)面描述能力方面也不能松懈，還要注意控制他們的情緒，保持課堂的氣氛活躍、不紊亂。
要做到以上的要求，那么教師在設(shè)計(jì)教學(xué)提問(wèn)時(shí)，就要把學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)考慮進(jìn)去，積極主動(dòng)地為他們?cè)O(shè)想出一種情境，增強(qiáng)提問(wèn)的直觀性、形象性，最主要的目的就是激發(fā)出他們學(xué)習(xí)物理的興趣，讓他們能夠主動(dòng)地想問(wèn)題、提出問(wèn)題，讓他們能夠成為教學(xué)活動(dòng)的主體。
二、課堂有效提問(wèn)的策略
如果要使課堂的提問(wèn)發(fā)揮到真正有效的目的，就必須要注意下面兩個(gè)方面。
（一）教師應(yīng)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備問(wèn)題，并適時(shí)提問(wèn)
對(duì)課堂提問(wèn)做好充分準(zhǔn)備是提問(wèn)有效進(jìn)行的前提。雖然有些教師可以在課堂上熟練地提問(wèn)，但是一般情況下語(yǔ)言組織上不是很嚴(yán)謹(jǐn)，所以，這就需要教師提前備課，充分準(zhǔn)備課堂提問(wèn)。要明確提問(wèn)的目的是什么、提問(wèn)的主要內(nèi)容包括哪些，應(yīng)該用什么樣的語(yǔ)言來(lái)描述問(wèn)題才能夠讓學(xué)生明白，預(yù)想在哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題并提出制定方案等。教師在做準(zhǔn)備工作時(shí)應(yīng)該考慮以下四個(gè)方面的內(nèi)容：
1.各種類型的問(wèn)題都應(yīng)有所準(zhǔn)備，加大高認(rèn)知水平問(wèn)題的比例；
2.提問(wèn)方式上的準(zhǔn)備；
3.準(zhǔn)備選擇哪些學(xué)生回答；
4.問(wèn)題設(shè)計(jì)有條理有順序。
（二）鼓勵(lì)學(xué)生自己質(zhì)疑提問(wèn)
在當(dāng)前的課堂教學(xué)過(guò)程中，基本上所有教師都會(huì)采用的一種課堂提問(wèn)模式就是教師提問(wèn)學(xué)生回答。但是隨著教育觀念和思想的發(fā)展，這個(gè)提問(wèn)模式已經(jīng)不能達(dá)到預(yù)期的效果，一些教師逐漸認(rèn)識(shí)到只有讓學(xué)生自己提出問(wèn)題才能完成教學(xué)目標(biāo)，即激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和提高他們的學(xué)習(xí)效率。課程改革的目標(biāo)之一，就是要改變課程實(shí)施過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀。從激發(fā)思維的角度來(lái)看，最有意義的提問(wèn)就是學(xué)生之間的相互提問(wèn)。一個(gè)學(xué)生提出問(wèn)題，由另外一個(gè)學(xué)生回答問(wèn)題，這樣學(xué)生就可以在相互提問(wèn)和回答的過(guò)程中學(xué)到知識(shí)，加深印象，而且學(xué)生學(xué)習(xí)主體的地位得到了實(shí)現(xiàn)。在這樣的過(guò)程中，教師要注意組織和引導(dǎo)，牢牢地使學(xué)生的思維在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的道路上前進(jìn)。教師不僅指導(dǎo)學(xué)生怎樣學(xué)，還要拓展他們的思維。要讓他們有效地把學(xué)和思有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，教師要教給學(xué)生的是他們自己主動(dòng)思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，而不是讓他們一味地接受教師所教的知識(shí)。
學(xué)生提問(wèn)是讓學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng)的一種重要的形式，它不僅可以讓學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，還可以提高他們的思維能力。當(dāng)前，課堂提問(wèn)所采用的模式基本上都是“師生提問(wèn)模式”，這種模式雖然有利于發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，讓他們擁有教學(xué)的主動(dòng)權(quán)，但是對(duì)學(xué)生主動(dòng)解決、探索問(wèn)題的能力并沒(méi)有幫助，致使人們對(duì)“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”產(chǎn)生錯(cuò)誤的理解，并沒(méi)有對(duì)此進(jìn)行真正的實(shí)踐。
產(chǎn)生這種局面的原因主要有兩個(gè)方面：一方面是教師并沒(méi)有真正掌握課堂提問(wèn)的技巧；另一方面是教師對(duì)學(xué)生提問(wèn)的價(jià)值沒(méi)有理解到位。
在教學(xué)的過(guò)程中，師生雙方的交流互動(dòng)，教師課前的備課，教學(xué)中的技巧、手段的運(yùn)用都與提問(wèn)的設(shè)計(jì)相關(guān)。本文從課堂教學(xué)實(shí)際出發(fā)，分析了當(dāng)前物理教學(xué)中有效提問(wèn)的策略，總結(jié)其優(yōu)點(diǎn)，找出不足。再進(jìn)一步分析、補(bǔ)充其不足之處，使學(xué)生的思維能夠在物理教學(xué)的提問(wèn)方式中充分地展現(xiàn)，教師對(duì)于提問(wèn)的導(dǎo)答、評(píng)價(jià)要建立在拓展學(xué)生思維的基礎(chǔ)上，從而在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富和發(fā)展中學(xué)物理教育教學(xué)理論。
參考文獻(xiàn)：
1.胡之文，《培養(yǎng)學(xué)生的問(wèn)題意識(shí)》[J]，湖北教育，2010，2：S4
2.周軍，《教學(xué)策略》[M]，教育科學(xué)出版社，2013.
基礎(chǔ)教育變革是加快整個(gè)教育變革進(jìn)程的主要途徑，同時(shí)也是推進(jìn)素質(zhì)教育前行的主要策略，其需要耗費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間。體育教師課程一體化屬于一個(gè)全新的項(xiàng)目，必須編制有可操做空間的執(zhí)行方案。本文從基礎(chǔ)教育變革出發(fā)，解讀了其基本的發(fā)展現(xiàn)狀和體育教師實(shí)現(xiàn)教育一體化進(jìn)程中存在的難題，為制定順利完成這一過(guò)程的策略提供了建議。
關(guān)鍵詞：
基礎(chǔ)教育變革；體育教師一體化；課程研究
教師教育一體化是教育必然的發(fā)展走向，為提升教師群體的團(tuán)體水準(zhǔn)奠下了根基。目前，教育事業(yè)比較繁榮的國(guó)家已經(jīng)率先對(duì)這一領(lǐng)域的內(nèi)容開(kāi)展了大量研究。所謂教育一體化，指的是適應(yīng)現(xiàn)代化知識(shí)時(shí)代進(jìn)步的潮流，以長(zhǎng)久教育發(fā)展為目的，為了讓教師達(dá)到專業(yè)化水準(zhǔn)，對(duì)教育工作者開(kāi)展職技能培訓(xùn)和考察，它構(gòu)建教師教育培訓(xùn)系統(tǒng)，根據(jù)各階段的差異給予不同的培訓(xùn)項(xiàng)目[1]。教師教育課程一體化在教育繁榮國(guó)度相對(duì)常見(jiàn)，而在我國(guó)則還剛剛起步。這需要來(lái)自社會(huì)不同基層成員的注意，不斷加深對(duì)此項(xiàng)目的研究，推動(dòng)本項(xiàng)目在基礎(chǔ)教育變革不斷深化的背景下取得更好地發(fā)展。
一我國(guó)基礎(chǔ)教育體育課程變革概況
從上世紀(jì)開(kāi)始，我國(guó)體育專業(yè)開(kāi)始實(shí)施新一輪基礎(chǔ)教育變革。而這一變革過(guò)程主要分為兩個(gè)階段：首先，醞釀啟動(dòng)階段。從上世紀(jì)九十年代開(kāi)始，我國(guó)頒布《中國(guó)教育改革和發(fā)展綱要》，其內(nèi)指出，基礎(chǔ)教育屬于國(guó)民素質(zhì)提升的本原性工程，必須不停加大管理力度。”同時(shí)，其還提出，“中小學(xué)應(yīng)該要改變當(dāng)前應(yīng)試教育的狀態(tài)，讓其向提升國(guó)民素養(yǎng)轉(zhuǎn)變。”其后，我國(guó)教育部門(mén)又先后頒布了“九五計(jì)劃”和“2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃”，其內(nèi)提出，“要變革人才培養(yǎng)方式，應(yīng)該徹底改變當(dāng)前應(yīng)試教育的狀況。變革教學(xué)內(nèi)容和課程編制，加大對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)力度。”]1996年開(kāi)始，我國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)九個(gè)省市的16000名學(xué)生和2000名校長(zhǎng)實(shí)施了問(wèn)卷調(diào)查，得到了第一手的原始資料[2]，這些為我國(guó)即將啟動(dòng)的基礎(chǔ)教育變革奠定了事實(shí)依據(jù)。1998年開(kāi)始，我國(guó)開(kāi)始放眼國(guó)際，和國(guó)際基礎(chǔ)教育狀態(tài)對(duì)比之后，確定了我國(guó)順利開(kāi)展此項(xiàng)工作的理念。同時(shí)，教育部聯(lián)系相關(guān)專家開(kāi)始編制基礎(chǔ)教育課程變革的引導(dǎo)性文件——《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，它的存在為國(guó)家基礎(chǔ)教育變革的制定了秩序。其后，我國(guó)教育部又頒布了《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)規(guī)劃》，其內(nèi)提出，“本世紀(jì)初，我國(guó)要建立相對(duì)完善的基礎(chǔ)教育變革體系，落實(shí)變革內(nèi)容，采用多樣化的教學(xué)方式，實(shí)行新的評(píng)價(jià)體制，落實(shí)教師培訓(xùn)，不斷實(shí)行新課程嘗試。在未來(lái)的十年時(shí)間內(nèi)，構(gòu)建起符合21世紀(jì)時(shí)展需要的基礎(chǔ)教育課程教材系統(tǒng)。”而這一文件的推出，表明我國(guó)新時(shí)代基礎(chǔ)教育課程變革活動(dòng)進(jìn)入新的征程。其次，落實(shí)實(shí)驗(yàn)階段。我國(guó)想要實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)，需要在基礎(chǔ)教育階段獲取足夠的支持。為此，需要建立滿足素質(zhì)教育需求的新基礎(chǔ)教育課程系統(tǒng)。社會(huì)在進(jìn)步，科技在更新，學(xué)生的情況也有了很大變更。所以，教育部門(mén)應(yīng)該充分分析上述內(nèi)容的差別，按照學(xué)生自身規(guī)律的變化，調(diào)整課程內(nèi)容和種類，帶領(lǐng)學(xué)生積極學(xué)習(xí)。”2001年7月，教育部頒布了《全日制義務(wù)教育普通高級(jí)中學(xué)體育（1~6年級(jí)）體育與健康（7~12年級(jí)）課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》，其中基礎(chǔ)教育階段的18個(gè)學(xué)科都被包含在內(nèi)，作為研究對(duì)象開(kāi)始在實(shí)驗(yàn)區(qū)實(shí)施實(shí)驗(yàn)，這表明我國(guó)基礎(chǔ)教育階段的變革正式進(jìn)入落實(shí)階段。后來(lái)，我國(guó)逐漸加大實(shí)驗(yàn)區(qū)的范圍，在我國(guó)半數(shù)以上的省份開(kāi)展了基礎(chǔ)教育階段的變革實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證了實(shí)驗(yàn)變革的假設(shè)，為我國(guó)基礎(chǔ)教育階段的教育發(fā)展提供佐證。同時(shí)，在這一過(guò)程中，教育部還專門(mén)集合了大量的優(yōu)秀科研人員，對(duì)師資培訓(xùn)相關(guān)工作進(jìn)行研究，對(duì)新課程的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、修正策略做出了明確規(guī)定。尤其是對(duì)于新課程教師培訓(xùn)方面的內(nèi)容，國(guó)家更是提出，“先培訓(xùn)，后上崗；不培訓(xùn)，不上崗”的準(zhǔn)則，在教師隊(duì)伍中舉辦大范圍的培訓(xùn)。當(dāng)前，新體育課程已經(jīng)步入校園，和師生的生活建立了全面的聯(lián)系。通過(guò)現(xiàn)實(shí)的驗(yàn)證，彰顯了其極強(qiáng)的生命力。基礎(chǔ)教育體育課程變革也業(yè)已擺脫了單純地理論，開(kāi)始走向?qū)嵺`，在生活中不斷驗(yàn)證其落實(shí)效果。
二基礎(chǔ)教育階段體育教師一體化發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
（一）職前培訓(xùn)和職后培訓(xùn)分離
長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，基礎(chǔ)教育階段體育教師教育呈現(xiàn)“二元性”，這導(dǎo)致教師培養(yǎng)組織和教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同時(shí)存在，而這也成為基礎(chǔ)教育階段體育教師教育的常態(tài)。目前，基礎(chǔ)教育階段體育教師的職前培養(yǎng)一般在師資力量比較優(yōu)秀、教育資源比較豐富的體育專業(yè)院校完成，而資質(zhì)相對(duì)較差、教學(xué)能力不足的獨(dú)立學(xué)院通常負(fù)責(zé)體育教師入職后的培訓(xùn)工作。這樣的設(shè)置導(dǎo)致基礎(chǔ)教育階段的教師一旦入職，其整體素質(zhì)和能力的提升將會(huì)很難經(jīng)過(guò)培訓(xùn)獲得明顯提升。
（二）當(dāng)前基礎(chǔ)教育階段體育教師培養(yǎng)與基礎(chǔ)教育脫離
長(zhǎng)久以來(lái)，因?yàn)?ldquo;運(yùn)動(dòng)技能”的干擾，基礎(chǔ)教育階段體育教師成長(zhǎng)目標(biāo)為兩個(gè)部分：一是學(xué)科專業(yè)知識(shí)；二是運(yùn)動(dòng)技能的發(fā)展。但是，目前高校培養(yǎng)的畢業(yè)生過(guò)于注重專業(yè)知識(shí)而忽視了運(yùn)動(dòng)技能的培養(yǎng)。由于高校和中小學(xué)缺少必要的溝通，相互之間缺少聯(lián)系，直接導(dǎo)致教育院校培養(yǎng)出來(lái)的畢業(yè)生并不能滿足基礎(chǔ)教育的需要。這讓我國(guó)基礎(chǔ)教育體育教師職前培養(yǎng)和基本教育變革不能匹配[3]。
（三）中小學(xué)體育教師職前和職后教育樣式和方式相似
當(dāng)前，新課程變革的序幕已經(jīng)完全拉開(kāi)，素質(zhì)教育程度不斷加深，基礎(chǔ)教育階段體育教師的職后培訓(xùn)已經(jīng)引起了眾多專家的關(guān)注，教育規(guī)模不斷增加。但是，從本質(zhì)上，體育教師的整體素養(yǎng)并沒(méi)有明顯地提升，其只是一種教育形式的轉(zhuǎn)變，從教育間的聯(lián)系和專業(yè)性方面來(lái)看，其變化并不大。換句話說(shuō)，受到各方面因素的影響，職后教育樣式和方式與職前相比，大致相同。
（四）基礎(chǔ)教育階段體育教師對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)并不到位
有關(guān)研究資料顯示：基礎(chǔ)教育階段體育教師參與職后培訓(xùn)的原因主要包含兩個(gè)方面：一是教育部門(mén)對(duì)教師提出了學(xué)歷要求，體育教師為了獲得相應(yīng)學(xué)歷，參與職后培訓(xùn)；另一方面體育教師為了獲得職稱晉升，必須獲取相應(yīng)的證件，所以他們?nèi)肼氈笠矔?huì)參與對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)。但是，這些培訓(xùn)形式主義比較明顯，教師在參與過(guò)這些培訓(xùn)之后，其整體教學(xué)實(shí)力多數(shù)難以提升。同時(shí)，很多教師也認(rèn)識(shí)不到一體化教育的內(nèi)涵所在，很少進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。這也是造成我國(guó)基礎(chǔ)教育階段體育教師一體化教育相對(duì)落后的原因之一。
三基礎(chǔ)教育改革背景下構(gòu)建體育教師一體化教育課程的提議
（一）明確體育教師一體化的思想理念
在基礎(chǔ)教育變革不斷深入地背景下，對(duì)體育教師教育進(jìn)行變革，需要有清晰而遠(yuǎn)大的思想作為引線，帶領(lǐng)其朝著正確地方向不斷前進(jìn)。國(guó)內(nèi)研究專家提出，“體育教師教育課程一體化的引導(dǎo)思想主要來(lái)自時(shí)下比較流行的一些思想教育理念，它們是人類先進(jìn)科技文化的結(jié)晶，能夠幫助教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)化成長(zhǎng)，逐漸組建起結(jié)構(gòu)科學(xué)、內(nèi)容實(shí)在、教材完善、有遠(yuǎn)見(jiàn)而又可以覆蓋所有知識(shí)的教師教育課程系統(tǒng)。有了這一思想理念的引導(dǎo)，結(jié)合我國(guó)基礎(chǔ)教育的現(xiàn)實(shí)狀況，我國(guó)逐步建立教師教育課程一體化系統(tǒng)就有了一定的可操做空間。
（二）落實(shí)體育教師教育一體化的建設(shè)目標(biāo)
從縱向角度看我國(guó)師范教育的培養(yǎng)目標(biāo)和我國(guó)教師專業(yè)化的發(fā)展需要，以及體育教師的專業(yè)特征，我國(guó)體育教師教育課程一體化的目標(biāo)可以確定為：“師德是根本，形象是輔助，愛(ài)心是必備條件，敬業(yè)精神是本質(zhì)內(nèi)容。同時(shí)，體育教師還應(yīng)該具備較豐富的知識(shí)，多樣化的教學(xué)方式以及極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。此外，作為一名體育教師，還需要有健康的身體以及極好的心理素質(zhì)，有著現(xiàn)代化的教育理念，可以靈活運(yùn)用多種教育方式，能夠隨機(jī)應(yīng)變，應(yīng)對(duì)各種類型的學(xué)生。”
（三）確定構(gòu)建體育教師教育一體化的內(nèi)容
體育教師教育一體化的關(guān)鍵內(nèi)容在于：教師教育方案一體化。編制科學(xué)的方案是落實(shí)教師教育一體化的根基，也是主要的引導(dǎo)方向。目前，我國(guó)體育教師教育主要包含下面幾個(gè)環(huán)節(jié)：入職前，入職后，在職過(guò)程中。它們相互聯(lián)系，不能分離。體育教育管理部門(mén)在編制落實(shí)方案的程序中，需要明確這幾個(gè)階段自身的特征以及不同階段教師的區(qū)別，在此基礎(chǔ)上目的明確地開(kāi)展設(shè)計(jì)，構(gòu)建體育教師培養(yǎng)課程的一體化。其重點(diǎn)突出的是教師培養(yǎng)課程的搭配，它必須為一個(gè)整體，對(duì)不同狀態(tài)下的教師進(jìn)行培養(yǎng)，內(nèi)容需要彼此聯(lián)系，能夠互為補(bǔ)充，相互完善，避免教師教育發(fā)生脫節(jié)的情況，針對(duì)不同階段編制目的明確的培養(yǎng)課程。
四結(jié)語(yǔ)
基礎(chǔ)教育變革已經(jīng)如火如荼，這是我國(guó)教育進(jìn)步的總體環(huán)境。在此布景下，教師教育變革也被提上了日程，成為基礎(chǔ)教育變革的一個(gè)新的方向。而想要做好此方面工作，其必要完成的就是做到教師教育課程一體化。概括上文的闡述我們懂得，構(gòu)建體育教師教育一體化教育課程，必須要做好上文提及的各項(xiàng)工作。
作者：?jiǎn)堂辖?單位：許昌學(xué)院體育學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]曲鐵華,崔紅潔.我國(guó)教師教育政策價(jià)值取向變遷的路徑與特點(diǎn)——基于1978-2013年政策文本的分析[J].現(xiàn)代大學(xué)教育.2014(03):45-47.
關(guān)鍵詞：通信 一體化 教學(xué)模式
通信專業(yè)基礎(chǔ)課主要包括《通信電子線路》和《數(shù)字通信原理》，是通信專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中的主干課程。兩門(mén)課程具有抽象概念多、電路分析公式多、原理呈現(xiàn)不直觀等特點(diǎn)，教學(xué)難度較大，尤其是多數(shù)學(xué)生的抽象思維能力較弱，傳統(tǒng)的理論灌輸教學(xué)難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。
采用一體化教學(xué)模式，將理論講授與實(shí)踐操作緊密結(jié)合在一起，通過(guò)實(shí)物實(shí)驗(yàn)加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。同時(shí)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及虛擬技術(shù)的作用，搭建虛擬仿真平臺(tái)，使得課堂教學(xué)內(nèi)容更加豐富，教學(xué)組織形式更加靈活，對(duì)于提高學(xué)生綜合素質(zhì)能力起到更大的推進(jìn)作用。
一、通信專業(yè)基礎(chǔ)課的特點(diǎn)和存在的問(wèn)題
1、概念抽象，原理復(fù)雜
《通信電子線路》和《數(shù)字通信原理》課程所涉及的概念比較抽象，原理比較復(fù)雜。傳統(tǒng)的教學(xué)方法中往往強(qiáng)調(diào)對(duì)理論知識(shí)的講解和對(duì)電路、信號(hào)模型的介紹，很多學(xué)生只能機(jī)械地背記大量結(jié)論性的知識(shí)，很難形成應(yīng)用能力。
2、理論與實(shí)踐脫節(jié)
在教學(xué)過(guò)程中，理論授課和驗(yàn)證實(shí)驗(yàn)不能同時(shí)進(jìn)行，學(xué)生形成感性認(rèn)識(shí)的實(shí)驗(yàn)課往往滯后于獲取理性知識(shí)的理論課，往往很多情況下實(shí)踐操作課是在理論課程進(jìn)行了很長(zhǎng)時(shí)間再進(jìn)行，違背了一般人獲取知識(shí)的邏輯順序。這使得學(xué)生的實(shí)踐操作脫離理論，很多學(xué)生只是停留在“照葫蘆畫(huà)瓢”的層次，做的什么，出現(xiàn)什么現(xiàn)象，應(yīng)該出現(xiàn)什么現(xiàn)象，很難解釋清楚，無(wú)法起到鞏固加深理論知識(shí)的效果。
3、學(xué)生主體作用不明顯
實(shí)踐操作課程應(yīng)該以學(xué)生為主體，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，自主探索學(xué)習(xí)。但在實(shí)際操作中，大部分教員是先給出電路圖，講解操作原理，然后列出詳細(xì)的操作步驟，有些教員直接給出實(shí)際電路的連接圖，甚至直接給出操作結(jié)果，學(xué)生完全照搬，形成了老師“教”什么學(xué)生“學(xué)”什么的灌輸式教學(xué)模式。這樣的教學(xué)模式使得學(xué)生是在教員的“安排”下進(jìn)行操作，不能做到以學(xué)生為主體，很難提高學(xué)生的實(shí)踐操作能力。
4、實(shí)驗(yàn)條件有限
目前很多院校通信專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相對(duì)落后，實(shí)驗(yàn)設(shè)施數(shù)量較少，學(xué)生人均參與實(shí)驗(yàn)的時(shí)間較短。而且，由于課程特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)涉及高頻電路較多，調(diào)節(jié)方法相對(duì)復(fù)雜，實(shí)驗(yàn)儀器、電路元件等容易出現(xiàn)故障，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)課程較難順利進(jìn)行。
由于以上特點(diǎn)和問(wèn)題，使得在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，《通信電子線路》和《數(shù)字通信原理》兩門(mén)課程的授課效果不明顯，因而必須改變以往的教學(xué)組織形式，加強(qiáng)一體化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，融理論、仿真與實(shí)踐一體，形成一體化教學(xué)模式，全面培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力。
二、虛擬仿真技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)
采用一體化教學(xué)模式，將理論、仿真與實(shí)作融合到一起，可以達(dá)到很到教學(xué)效果。仿真，即利用Multisim以及Matlab軟件對(duì)電路進(jìn)行虛擬電路仿真；理論，即進(jìn)行理論授課，并結(jié)合仿真進(jìn)行分析；實(shí)作，即進(jìn)行實(shí)際電路的連接與測(cè)量，可以彌補(bǔ)仿真與理論的不足。其中，虛擬仿真技術(shù)的引入，充分發(fā)揮了現(xiàn)有教學(xué)保障設(shè)備的作用，與傳統(tǒng)的授課模式相比，具有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì)。
1、原理與現(xiàn)象直接相關(guān)，現(xiàn)象展示更直觀
利用仿真軟件作為虛擬實(shí)驗(yàn)授課平臺(tái)，理論講授與虛擬仿真合二為一，教員可以邊講理論邊演示現(xiàn)象，電路結(jié)構(gòu)和參數(shù)修改簡(jiǎn)單靈活，而且仿真平臺(tái)提供強(qiáng)大的分析功能，使電路狀態(tài)和外部現(xiàn)象的展示比實(shí)際電路更直觀。通過(guò)對(duì)虛擬仿真的現(xiàn)象進(jìn)行分析總結(jié)，再延伸到理論知識(shí)的授課，這樣使得理論授課不再枯燥，從而彌補(bǔ)了學(xué)生抽象思維弱的不足，使學(xué)生較容易掌握理論知識(shí)。
2、學(xué)生仿真，發(fā)揮主體能動(dòng)作用
課堂的電路仿真，不但教員要做，更重要的是學(xué)生要自己動(dòng)手做。教員可以根據(jù)課程內(nèi)容，合理設(shè)計(jì)仿真電路，甚至可以給出條件，讓學(xué)生利用軟件進(jìn)行自主設(shè)計(jì)，教員只需做好引導(dǎo)和指導(dǎo)工作。這樣，不但能夠很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更重要的是能夠充分發(fā)揮學(xué)生的自主能動(dòng)性，在積極探索中潛移默化地學(xué)習(xí)知識(shí)，深化對(duì)理論的理解。
3、仿真平臺(tái)儀器儀表豐富，操作安全性好
Multisim提供大量仿真程度較高的虛擬儀器儀表，學(xué)生通過(guò)對(duì)虛擬儀器儀表的操作可以加強(qiáng)對(duì)實(shí)際儀器功能的認(rèn)識(shí)。虛擬儀器不存在實(shí)驗(yàn)室中常遇到的意外情況，如示波器顯示不正常、三用表電池電壓不足等故障，也不會(huì)因?yàn)閷W(xué)生誤操作造成危險(xiǎn)，學(xué)生可以根據(jù)自己的想法和興趣改動(dòng)電路，有利于培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而提高實(shí)驗(yàn)的效率。
4、搭建理論與實(shí)踐的橋梁
實(shí)踐的目的是強(qiáng)化學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，由于理論電路與實(shí)際電路相差較大，如果從理論直接到實(shí)踐，很多學(xué)生難以接受，而電路仿真，恰恰搭建了一座理論與實(shí)踐連接的橋梁。首先對(duì)理論電路進(jìn)行虛擬仿真，從而對(duì)電路參數(shù)、電路連接以及電路現(xiàn)象等有了比較充分的認(rèn)識(shí)，仿真之后再進(jìn)行實(shí)際電路的連接與測(cè)試，不但能夠節(jié)省學(xué)生分析測(cè)試電路的時(shí)間，更重要的是使學(xué)生的操作思路更加清晰，操作步驟更加認(rèn)真明確，從而能夠很好地提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。
三、一體化教學(xué)模式的基本組織形式
一體化教學(xué)，主要是將仿真、理論與實(shí)作融合到一次課甚至是一節(jié)課之中。其基本思路是先仿真，引出現(xiàn)象，再進(jìn)行理論分析，然后進(jìn)行實(shí)踐操作，但其核心是“一體化”，即三者有機(jī)結(jié)合，不分彼此。
1、電路仿真
《通信電子線路》和《數(shù)字通信原理》兩門(mén)課程主要授課內(nèi)容是認(rèn)識(shí)電路、分析電路和應(yīng)用電路，為彌補(bǔ)學(xué)生抽象思維弱的不足，在進(jìn)行電路分析之前首先進(jìn)行電路的仿真。根據(jù)電路的復(fù)雜程度，仿真分析可以由教員進(jìn)行，也可以由小組討論進(jìn)行，并進(jìn)行電路現(xiàn)象的分析和總結(jié)，為后續(xù)的理論分析奠定基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)不同課程內(nèi)容的需要，學(xué)生也可以在教員的引導(dǎo)之下，利用仿真軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單的電路設(shè)計(jì)。電路仿真的主要目的是得出電路現(xiàn)象，在分析現(xiàn)象的基礎(chǔ)上延伸到理論的分析，從而使得理論分析有理有據(jù)。
2、理論分析
理論分析主要是在仿真現(xiàn)象的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生對(duì)現(xiàn)象的總結(jié)，利用電路定理和規(guī)律來(lái)進(jìn)行電路的分析，此過(guò)程主要由教員完成。理論分析不是一個(gè)獨(dú)立的過(guò)程，而要不斷地與仿真現(xiàn)象和結(jié)論進(jìn)行對(duì)比，從而增強(qiáng)理論分析的真實(shí)性和趣味性，使得理論分析不再?gòu)?fù)雜枯燥。
3、實(shí)踐操作
通過(guò)電路仿真與理論分析，學(xué)生對(duì)需要掌握的知識(shí)有了較充分的了解，并對(duì)需要測(cè)量的電路有了較深入的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)之上，學(xué)生進(jìn)行實(shí)際電路的分析和測(cè)量，容易做到心里有底。由于實(shí)際電路的操作涉及到工頻交流電以及各種測(cè)試儀器，操作過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題，有些特殊電路還可能導(dǎo)致用電事故的發(fā)生，因而實(shí)踐操作過(guò)程中，教員要加強(qiáng)指導(dǎo)，尤其對(duì)于操作規(guī)則以及注意事項(xiàng)等，要多加強(qiáng)調(diào)，從而使得學(xué)生的實(shí)際操作做到認(rèn)真仔細(xì)，井然有序。
電路仿真、理論分析、實(shí)踐操作是一個(gè)順序的過(guò)程，但又是一個(gè)有機(jī)融合的整體。實(shí)踐操作中遇到問(wèn)題，需要理論的指導(dǎo)，同時(shí)也可以通過(guò)仿真來(lái)解決；仿真的主要目的是引出理論分析，同時(shí)理論分析中根據(jù)需要也可以再進(jìn)行仿真驗(yàn)證?？傊呤且粋€(gè)有機(jī)完整的整體，只有將三者“一體化”融合在一起，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能夠達(dá)到教學(xué)目的，提高課堂授課效率。
四、小結(jié)
通信專業(yè)基礎(chǔ)課程采用一體化教學(xué)模式，雖然其對(duì)教學(xué)保障條件提出了較高的要求，但它卻順應(yīng)了職業(yè)教育教學(xué)改革的浪潮，符合職業(yè)教育任職教育的要求，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的信息素質(zhì)，提高學(xué)生的綜合實(shí)踐能力將會(huì)起到非常重要的作用。
參考文獻(xiàn)
[1]《基于虛擬儀器和仿真技術(shù)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)探討》，徐華結(jié)，陳林，池州學(xué)院學(xué)報(bào)，2009年6月。
關(guān)鍵詞： 三位一體 基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn) 考試改革
基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程是工科院校必修的實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，是后續(xù)實(shí)踐課程能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新實(shí)踐能力培養(yǎng)目標(biāo)的基石。實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革在各高校已廣泛開(kāi)展，但是針對(duì)實(shí)驗(yàn)考核的改革相對(duì)較少，公正、公平的考核方式是保證教學(xué)質(zhì)量和督促教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段，也能激發(fā)學(xué)生實(shí)驗(yàn)的熱情，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，故基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核方式改革勢(shì)在必行。
一、“三位一體”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程考核體系的構(gòu)建
基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程通過(guò)實(shí)際動(dòng)手操作提高實(shí)踐應(yīng)用能力，其課程性質(zhì)決定著實(shí)驗(yàn)課程考核不能簡(jiǎn)單地等同理論課程的考核，一張卷子是不能全面地考核出學(xué)生的實(shí)驗(yàn)水平的，也不能客觀地體現(xiàn)出學(xué)生真實(shí)的實(shí)踐能力。實(shí)驗(yàn)考核應(yīng)該對(duì)學(xué)生知識(shí)的掌握程度和實(shí)踐能力都進(jìn)行考核，也要兼顧實(shí)驗(yàn)的過(guò)程性評(píng)價(jià)和結(jié)果性評(píng)價(jià)。
1.“三位一體”理念的樹(shù)立
“三位一體”的理念是人才培養(yǎng)理念，即知識(shí)考核、能力考核、素質(zhì)考核三位一體。通過(guò)考核知識(shí)、能力、素質(zhì)，探究學(xué)生的工程實(shí)踐能力和綜合創(chuàng)新能力。這樣的考核過(guò)程提高了對(duì)教師要求及對(duì)實(shí)驗(yàn)課程內(nèi)涵的要求，教師要探討新的考核方式方法，實(shí)驗(yàn)課程也不能只開(kāi)設(shè)單一的常規(guī)實(shí)驗(yàn)，增設(shè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)及引入科研項(xiàng)目的內(nèi)容，使學(xué)生的知識(shí)獲取能力、知識(shí)整合能力及團(tuán)隊(duì)合作能力得以提高。將“三位一體”的理念融入到實(shí)驗(yàn)考核中，并貫穿基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的全過(guò)程，可以有效提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和工程技術(shù)應(yīng)用能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
2.基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核改革體系的建立
實(shí)驗(yàn)教學(xué)是一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、由簡(jiǎn)到難的循序漸進(jìn)的教學(xué)過(guò)程，結(jié)合實(shí)驗(yàn)教學(xué)的特點(diǎn)，將基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核分為三個(gè)環(huán)節(jié)，即平時(shí)考核、創(chuàng)新能力考核和實(shí)踐操作考試，形成如圖1所示“三位一體”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核體系。
3.關(guān)鍵問(wèn)題
（1）“三位一體”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核體系中，不同環(huán)節(jié)的考核方式和考核內(nèi)容的確立，是考試改革研究的重點(diǎn)之一。
（2）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的量化制定，是考試改革有效實(shí)施的重要保障。
二、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的考核方式與內(nèi)容研究
科學(xué)的考核方式和內(nèi)容決定著基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程考核體系的合理性。經(jīng)過(guò)對(duì)“三位一體”基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程考核方式的深入研究，制定了基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)類課程考試改革的具體內(nèi)容、考核方式和標(biāo)準(zhǔn)，搭建出了如圖2所示的“三位一體”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核主要內(nèi)容的框圖。
1.平時(shí)考核的內(nèi)容
平時(shí)考核關(guān)注理論與實(shí)踐的基本知識(shí)是否扎實(shí)，是否具備初步的實(shí)踐動(dòng)手能力；注重基本的設(shè)計(jì)原理、基本操作和實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析的學(xué)習(xí)情況；側(cè)重對(duì)基本知識(shí)和基本技能的掌握程度的考評(píng)，是整個(gè)考核體系最基本的組成部分。
平時(shí)考核主要包括實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、出勤提問(wèn)、實(shí)驗(yàn)操作和實(shí)驗(yàn)報(bào)告四個(gè)方面的評(píng)定成績(jī)。出勤提問(wèn)考核要做好詳細(xì)的遲到、早退、病假、事假和曠課等情況記錄，對(duì)課堂回答問(wèn)題情況及時(shí)給出成績(jī)并做好記錄，使各項(xiàng)成績(jī)的給定都有據(jù)可依；實(shí)驗(yàn)操作考核要翔實(shí)地記錄實(shí)驗(yàn)過(guò)程的學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)驗(yàn)的完成情況，以及實(shí)驗(yàn)中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力等方面的具體情況，對(duì)實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程掌握熟練和接受較差的學(xué)生加以標(biāo)注，在該項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定時(shí)適量增減分?jǐn)?shù)；對(duì)預(yù)習(xí)報(bào)告和實(shí)驗(yàn)報(bào)告除了報(bào)告本身的評(píng)閱外，也要記錄有明顯抄襲痕跡、遲交及不交報(bào)告等情況。
2.創(chuàng)新能力考核的內(nèi)容
創(chuàng)新能力考核關(guān)注實(shí)驗(yàn)中是否融入創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維的培養(yǎng)；注重鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，個(gè)性發(fā)展；側(cè)重創(chuàng)新能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力的考評(píng)，是整個(gè)考核體系的特色組成部分。
創(chuàng)新能力考核包括學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、學(xué)生的科技創(chuàng)新項(xiàng)目和參與，與課程相關(guān)的科研項(xiàng)目的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)參與完成情況，考評(píng)完成這三項(xiàng)內(nèi)容之一的部分任務(wù)即有效；創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)實(shí)施主要在課外時(shí)間學(xué)生分組進(jìn)行，教師可為其提供實(shí)驗(yàn)設(shè)備資源和技術(shù)支持的保障。
3.實(shí)踐操作考式的內(nèi)容
實(shí)踐操作考試關(guān)注完整的獨(dú)立操作實(shí)驗(yàn)過(guò)程是否全面掌握；注重知識(shí)獲取能力和實(shí)踐運(yùn)用能力；側(cè)重綜合素質(zhì)和工程實(shí)踐應(yīng)用能力的考評(píng)，是整個(gè)考核體系的核心組成部分。
實(shí)踐操作考核是期中測(cè)驗(yàn)和期末考試兩次成績(jī)綜合評(píng)定之和。實(shí)踐操作的試題庫(kù)要以能體現(xiàn)實(shí)驗(yàn)課程特點(diǎn)、考查學(xué)生綜合應(yīng)用能力為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，既要考核相關(guān)理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)方法，又要考核學(xué)生的綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；試題庫(kù)要豐富，數(shù)量上要滿足同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的學(xué)生試題唯一；試題難易程度要結(jié)合不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)情況設(shè)定，也要保證同一專業(yè)層次的學(xué)生的考核難度一致。
三、基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的量化是考核內(nèi)容有效實(shí)施的保障?！叭灰惑w”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)考核綜合成績(jī)算法是：綜合成績(jī)100%=平時(shí)考核成績(jī)×40%+創(chuàng)新能力考核成績(jī)×15%+實(shí)踐操作考核成績(jī)×45%?；A(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的最終成績(jī)由三個(gè)環(huán)節(jié)部分組成，具體考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如表1所示。
（1）平時(shí)考核的指標(biāo)要進(jìn)行量化，注重學(xué)生實(shí)驗(yàn)過(guò)程細(xì)節(jié)的考評(píng)，考核貫穿實(shí)驗(yàn)教學(xué)的全過(guò)程。
（2）創(chuàng)新能力考核分為階段檢查和最終成果考評(píng)兩個(gè)方面。階段性考核主要檢查創(chuàng)新小組的進(jìn)展情況，可以通過(guò)提供書(shū)面的報(bào)告、階段性成果或口頭匯報(bào)形式進(jìn)行考評(píng)；最終成果考核主要檢查創(chuàng)新活動(dòng)的完成情況和取得的成果，可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目PPT匯報(bào)答辯、設(shè)計(jì)報(bào)告、發(fā)表的論文及實(shí)物實(shí)驗(yàn)過(guò)程展示等多種形式進(jìn)行考評(píng)。
（3）實(shí)踐操作要求考核獨(dú)立完成一個(gè)完整實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的操作過(guò)程，包括實(shí)驗(yàn)任務(wù)的理解、原理電路的設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的選擇、實(shí)驗(yàn)電路的連接、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的測(cè)量和實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析等幾方面掌握情況。
“三位一體”的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程考核體系考評(píng)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的全過(guò)程，可有效激發(fā)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)興趣和創(chuàng)新意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自主實(shí)踐學(xué)習(xí)主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生綜合實(shí)踐和探索創(chuàng)新能力，深化教學(xué)改革，提高基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)的教學(xué)水平，促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)整體質(zhì)量和學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。
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關(guān)鍵詞：初中語(yǔ)文；課堂教學(xué)問(wèn)題；研究對(duì)策
一、課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題
1.課堂教學(xué)管理模式單調(diào)
大多數(shù)老師在課堂上都還是使用單一的教學(xué)管理模式，就是在課堂上老師掌握主動(dòng)權(quán)，在課堂上一切都由老師說(shuō)了算。在課堂上制訂管理模式和制度來(lái)約束學(xué)生，對(duì)于學(xué)生的要求和制約比較多，這樣不僅不能很好地管理好課堂教學(xué)，一味地用管理制度來(lái)約束和懲罰學(xué)生，反而打消了學(xué)習(xí)的積極性，導(dǎo)致課堂的學(xué)習(xí)效率很低。
2.課堂氛圍比較低沉
初中語(yǔ)文課堂上的氣氛比較消極，由于老師的職業(yè)素養(yǎng)不是很高，在教學(xué)的過(guò)程中只注重學(xué)生成績(jī)的高低，在課堂上表現(xiàn)得很嚴(yán)肅，這種情況可能使學(xué)生與老師之間形成距離，有的甚至?xí)ε吕蠋?，在語(yǔ)文的學(xué)習(xí)中也就只是為了應(yīng)付老師而已，這都是導(dǎo)致課堂氣氛比較低沉、消極的原因。
3.教學(xué)評(píng)價(jià)的缺點(diǎn)
由于教學(xué)評(píng)價(jià)的內(nèi)容都是注重學(xué)生的成績(jī)，而對(duì)于學(xué)生智、體、美等方面的發(fā)展不重視，而學(xué)生對(duì)于智、體、美方面的評(píng)價(jià)也沒(méi)有完善的標(biāo)準(zhǔn)，在有的課堂教學(xué)上甚至沒(méi)有，這就使學(xué)生的技能和素養(yǎng)得不到發(fā)展，從而阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。
二、解決課堂教學(xué)中存在問(wèn)題的策略
1.提高老師的職業(yè)素養(yǎng)
在課堂教學(xué)中更重要的是提高老師的職業(yè)素養(yǎng)。老師不要僅僅局限在課堂上，而要從其他的知識(shí)領(lǐng)域來(lái)豐富自己，在不斷提高自己專業(yè)高度的同時(shí)，更要不斷對(duì)課堂教學(xué)的方法進(jìn)行研究。
2.以學(xué)生為中心
在課堂上老師要以學(xué)生為中心，在教學(xué)過(guò)程中要實(shí)行民主化的觀念，拉近學(xué)生與老師的距離，不斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中能夠很好的吸收知識(shí)，積極地參與課堂活動(dòng)。
3.改良課堂的教學(xué)管理制度
課堂上的管理主要是對(duì)學(xué)生的管理，比如一些破壞課堂紀(jì)律的行為，老師就要進(jìn)行合理的管理，采取積極有效的教學(xué)管理制度，此外還要營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，這樣能夠讓學(xué)生更好地參與課堂。
對(duì)于初中語(yǔ)文課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題，主要是靠老師來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)，老師要不斷地完善自己的職業(yè)素養(yǎng)，營(yíng)造良好的課堂氛圍，讓學(xué)生能夠更好地參與語(yǔ)文課堂。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸永和.初中語(yǔ)文教學(xué)中存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].語(yǔ)文教學(xué)與研究，2011（26）.
摘要：本文介紹了我院通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的調(diào)研與分析，提出的基于“兩段教學(xué)”的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程新體系與課程體系建設(shè)的原則，以及此模式用于實(shí)踐教學(xué)中的效果。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)；實(shí)踐教學(xué)；課程體系； 建設(shè)原則
中圖分類號(hào)：G642
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
1國(guó)外計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的調(diào)研與分析
課題組對(duì)美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大等國(guó)部分重點(diǎn)大學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)情況進(jìn)行了調(diào)查，包括培養(yǎng)計(jì)劃、課程設(shè)置、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室管理等幾個(gè)方面，并通過(guò)選修幾門(mén)課程了解其教學(xué)全過(guò)程，表1總結(jié)了國(guó)外計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的特點(diǎn)。
由上表的分析可以看出，這些大學(xué)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)一方面重視的是應(yīng)用型課程的開(kāi)設(shè)，這也符合計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的理念，并且設(shè)置了寬口徑的入門(mén)基礎(chǔ)課；另一方面課程的設(shè)置也突出了對(duì)軟件和硬件類課程的開(kāi)設(shè)，這可使學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)需求以及各自的興趣選修相應(yīng)的課程。更靈活的一點(diǎn)是，學(xué)生可以與老師商定開(kāi)設(shè)自己所需的個(gè)性化的課程。由此可以看出，這些大學(xué)在人才培養(yǎng)方面不但注重對(duì)專業(yè)知識(shí)的拓寬和學(xué)生能力的培養(yǎng)，還注重學(xué)生個(gè)性化的發(fā)展以及將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐的能力培養(yǎng)。在這一點(diǎn)上是很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒的。
2國(guó)內(nèi)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的調(diào)研與分析(以北京交通大學(xué)為例)
表2分析了我校電子信息工程學(xué)院、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、人文社會(huì)科學(xué)學(xué)院、物流研究院、建筑與藝術(shù)系等11個(gè)院的囊括文理科專業(yè)的關(guān)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程教學(xué)方面的情況，目的一方面是分析學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)有什么需求，另一方面是分析學(xué)生在科研方面所遇到的計(jì)算機(jī)障礙到底是什么。
由上表分析可以看出，非計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的需求會(huì)因所學(xué)專業(yè)的不同而需要學(xué)習(xí)不同的課程，當(dāng)然這里最大的區(qū)別主要是理工類與文科類專業(yè)的差別。同時(shí)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)也因人而異，本科高年級(jí)的學(xué)生遇到的計(jì)算機(jī)障礙主要是對(duì)辦公軟件的精通使用、編程技術(shù)的使用以及專業(yè)軟件的使用等，所以我們新建立的課程體系不但要滿足學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)使用的需求，更要將計(jì)算機(jī)的使用與相關(guān)的專業(yè)結(jié)合起來(lái)。
3基于“兩段教學(xué)”的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的教學(xué)體系框架
通過(guò)以上對(duì)國(guó)內(nèi)外計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的分析，我們提出了基于“兩段教學(xué)”的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系框架。所謂“兩段教學(xué)”即某一項(xiàng)目或方案的實(shí)施分為兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段是建立符合厚基礎(chǔ)的通識(shí)教育的公共基礎(chǔ)系列的核心課程，目標(biāo)是為學(xué)生的今后學(xué)習(xí)和應(yīng)用奠定一個(gè)較為寬泛的基礎(chǔ)，同時(shí)也滿足某些專業(yè)課的需求；第二階段是建立輔助寬口徑專業(yè)教育的應(yīng)用延伸系列課程，目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生將本學(xué)科與計(jì)算機(jī)科學(xué)相融合進(jìn)行科學(xué)研究的能力。
此課程體系的提出對(duì)人才的培養(yǎng)有重要的作用，不但使計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)更多地融入到其他學(xué)科和專業(yè)課的教學(xué)中，而且使得各專業(yè)對(duì)學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力有了更加明確的目標(biāo)和要求，真正地從原來(lái)的重“補(bǔ)基礎(chǔ)、講知識(shí)”轉(zhuǎn)向重“新起點(diǎn)、創(chuàng)新力”。更重要的是通過(guò)這些有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)?！巴ㄗR(shí)教育基礎(chǔ)上的寬口徑專業(yè)教育”的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程公共體系的建立。
4新課程體系建設(shè)原則
(1) 建設(shè)滿足多層次多規(guī)格人才培養(yǎng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程體系
我們以“重組基礎(chǔ)、綜合交叉、分類分層”為原則，構(gòu)建新課程與課程內(nèi)容。建設(shè)規(guī)劃如表3所示。
對(duì)于計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)系列課程，比如我校開(kāi)設(shè)的“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”課程，主要是面向本科非計(jì)算機(jī)專業(yè)的大一剛?cè)雽W(xué)的學(xué)生開(kāi)設(shè)的，其目的是補(bǔ)缺學(xué)生的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，讓學(xué)生掌握最基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)及具備最基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
對(duì)于程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)系列課程，我?，F(xiàn)在開(kāi)設(shè)的主要是“C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、Java語(yǔ)言設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)”等，主要是面向理工科開(kāi)設(shè)的，目標(biāo)是使學(xué)生掌握一門(mén)編程語(yǔ)言，便于其后續(xù)相關(guān)計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)或者是相關(guān)項(xiàng)目的參與和研究。
對(duì)于輔助寬口徑專業(yè)教育的應(yīng)用延伸系類課程，比如我校面向工科院校高年級(jí)本科生開(kāi)設(shè)的“嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)與應(yīng)用”，課程目標(biāo)就是理解嵌入式系統(tǒng)基本知識(shí)，學(xué)習(xí)嵌入式系統(tǒng)的一般設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方法，以及掌握嵌入式系統(tǒng)的原理性應(yīng)用。但更重要的目的是為學(xué)生后續(xù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)方面的學(xué)習(xí)與相關(guān)研究奠定相應(yīng)的基礎(chǔ)。
(2) 構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)
為更好地實(shí)施“兩段教學(xué)”，提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力和理論課程的學(xué)習(xí)與理解，進(jìn)一步強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，需加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)功能，構(gòu)建數(shù)字化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，全面提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。如表4所示。
我校已開(kāi)發(fā)了基于XML的“數(shù)字媒體資源應(yīng)用系統(tǒng)”，資源類型包括圖片、文本、動(dòng)畫(huà)、視頻等教學(xué)資源，課程已經(jīng)包括了“大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”、“計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)”課程等，后續(xù)會(huì)加入其他相應(yīng)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程。這樣不但方便學(xué)生查閱關(guān)于計(jì)算機(jī)相關(guān)的知識(shí)，更重要的一點(diǎn)是教師可以基于此系統(tǒng)進(jìn)行教學(xué)教案的編寫(xiě)，方便了教學(xué)的組織與設(shè)計(jì)。
(3) 教材系列建設(shè)
針對(duì)提出的課程體系的建設(shè)以及基于其所做的研究與實(shí)踐，組織編寫(xiě)與其相關(guān)的系列教材，尤其通識(shí)教育中的公共基礎(chǔ)系列核心課程教材的建設(shè)。課題組已經(jīng)編寫(xiě)了《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》、《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)》、《C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)教程》、《計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)》等相關(guān)教材。有些教材已被列為“十一五”國(guó)家規(guī)劃教材。
5結(jié)果分析
課題組抽取了我校不同年級(jí)、不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)的情況以及實(shí)驗(yàn)室的使用情況進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果如下圖所示。
可以看出，大部分學(xué)生對(duì)我校的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程的實(shí)踐教學(xué)體系及實(shí)驗(yàn)室的使用情況予以了充分的肯定，極少部分同學(xué)對(duì)此不滿意。
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