時(shí)間：2023-01-06 06:30:02
導(dǎo)語：在保險(xiǎn)感悟與心得的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
每年的11月9日是中國的全國消防日。在電話號(hào)碼中，"119"是火災(zāi)報(bào)警電話，與11月9日中這3個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字通形同序，易為人們接受，于是從1992年起把這一天定為全國消防日。那么你們知道關(guān)于高中全國消防日活動(dòng)心得感悟內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備高中全國消防日活動(dòng)心得感悟五篇，歡迎參閱。
高中全國消防日活動(dòng)心得感悟一今天是11月9日是“11.9消防日”。每到冬季，天干物燥，是火災(zāi)多發(fā)季節(jié)。為增加全民的消防安全意識(shí)，使“11.9”更加深入人心，公安部于1992年發(fā)起，將每年的11月9日定為全國消防日，而11月9日的月日數(shù)恰好與火警電話號(hào)碼119相同，既是對(duì)消防工作的警示，也是對(duì)火警電話的宣傳。
大家都知道，形式上的消防日每年只有一天，然而在我們的心中，每個(gè)月都應(yīng)該是消防月，每一天應(yīng)該都是消防日，每時(shí)每刻都要把消防二字放在心中。人生路漫漫，讓消防陪伴我們一路同行，有我們在的地方，就有它的存在，讓它給們愛的光芒、生的希望!
火，是一種新生的力量，是和平、友誼和進(jìn)步;火，也為人類帶來了光明和溫暖。古希臘神話中有普羅米修斯盜取天火造福人類的美好傳說，中國有燧人氏“鉆木取火”為炎黃子孫帶來光明的動(dòng)人故事，火的發(fā)現(xiàn)，使人類脫離了茹毛飲血的落后生活，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文明進(jìn)步?；鹕糜弥疄楦＃簧糜弥畡t為災(zāi)，多少生命在火災(zāi)中凋零、多少財(cái)產(chǎn)在火災(zāi)中化為灰燼。所以我們要關(guān)注消防，把每一天都當(dāng)作是消防日。
提到消防，大家自然會(huì)想到令人毛骨悚然的“火災(zāi)”二字。是的，火，帶給人們光明，賦予人們溫暖。但是火也吞噬了無數(shù)生命，留下了累累傷痕。我們不會(huì)忘記，_年11月24日凌晨，俄羅斯莫斯科人民友誼大學(xué)學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi)，近200名學(xué)生受傷，41名學(xué)生死亡，其中，中國留學(xué)生受傷46人，死亡11人。這場大火用血淋淋的數(shù)字和慘痛的代價(jià)，給我們敲響了安全防范的警鐘，警醒我們火災(zāi)是威脅日常學(xué)習(xí)、生活安全的重要因素。身處人員密集的校園的我們，應(yīng)在腦海中長期鳴響“11.9”警鈴，提高防火意識(shí)和技能。
20_年2月9日8：20左右，大火燒毀了央視新址大樓，一場火災(zāi)就讓國家損失了6—7億人民幣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，_年全年共發(fā)生火災(zāi)13.3萬起。死亡1385人，受傷684人，直接財(cái)產(chǎn)損失15億元，_年上半年全國共發(fā)生火災(zāi)95336起，死亡898人，受傷488人，直接財(cái)產(chǎn)損失46891.1萬元。
每個(gè)人都在祈求平安，但天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福。一旦火災(zāi)降臨，在濃煙毒氣和烈焰的包圍之下，不少人將葬身火海
就在你我朝夕相處的校園里，同樣上演著一幕幕這樣的悲?。篲年12月，我國四川大學(xué)學(xué)生宿舍發(fā)生火災(zāi);_年7月北京市燕京華僑大學(xué)某學(xué)生宿舍失火;_年2月，武漢大學(xué)，3月中南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生公寓發(fā)生嚴(yán)重火災(zāi)……
_年11月14日早晨，上海商學(xué)院徐匯校區(qū)宿舍樓602寢室內(nèi)起火，因?qū)嬍覂?nèi)煙火過大，4名女生被逼到陽臺(tái)上，后分別從陽臺(tái)跳下逃生，4人均當(dāng)場死亡。人們?yōu)?個(gè)年輕的生命就此隕落而痛惜，但比痛惜更重要的是反思。高校的火災(zāi)，60%至70%發(fā)生在學(xué)生宿舍等人員活動(dòng)較為集中的的場所。宿舍是我們的家，反之，我們是宿舍的主人，預(yù)防宿舍火災(zāi)是我們大學(xué)生義不容辭的責(zé)任;如果大學(xué)生消防意識(shí)淡薄，消防常識(shí)缺乏，一旦發(fā)生火情，勢必釀成火災(zāi)，造成嚴(yán)重后果;因此，提高在校學(xué)子的消防安全意識(shí)，勢在必行!那一個(gè)個(gè)清晰的事例早已給我們拉響警笛。
血淚之地，生民之哀，家國之痛!在數(shù)以萬計(jì)的生命失去了迂回與生還的同時(shí)，我們所有人也深深地沉浸在無盡的悲傷與哀痛之中。那些永遠(yuǎn)消失于火海中的生命，足以讓我們低首致哀。然而在災(zāi)難來臨之前，他們可曾樹立防火意識(shí)，這是一個(gè)值得我們深思的問題。
因此加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生的消防安全意識(shí)，顯得尤為重要，我們要做到“不僅知其然，更要知其所以然”，逐步使其成為一種習(xí)慣;對(duì)待消防工作，要從意識(shí)消防提升到意念消防。正如_總理在全國安全會(huì)議上提出：我們要“居安思危、有思則備、有備無患”。
消防安全關(guān)系到每一位同學(xué)的生命安全和切身利益。每一位同學(xué)都應(yīng)該做到能積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)消防知識(shí)，掌握基本的消防技能?；馂?zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常生活中卻往往被忽視。那一串串驚人的數(shù)字足以喚起我們每一個(gè)人的警醒，我們要珍愛生命，做好防范工作，決不能讓歷史的悲劇再次重演。“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”。為了大家的財(cái)產(chǎn)安全，生命安全，讓我們行動(dòng)起來，將消防安全知識(shí)普及進(jìn)行到底!
高中全國消防日活動(dòng)心得感悟二10月18日上午8點(diǎn)，由___消防學(xué)校組織來到__高中，為我們進(jìn)行消防教育培訓(xùn)課程，學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人及所有的安全員參加了此次培訓(xùn)。針對(duì)防火的必要性，以及各項(xiàng)的消防知識(shí)，為大家示范滅火器、逃生繩等自救設(shè)備的使用方法，為大家上了一堂精彩而生動(dòng)消防知識(shí)講座。在課堂上，消防老師通過強(qiáng)烈震撼的火災(zāi)視頻、生動(dòng)的案例，條理清晰地從四個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)講解：
1、從發(fā)生火災(zāi)的起因強(qiáng)調(diào)提高安全防范意識(shí)的重要性;
2、從日常生活中的火災(zāi)隱患看加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí)的必要性;
3、掌握使用滅火器材的方法及其性能;
4、火災(zāi)現(xiàn)場自救逃生的技能和撲救初期火災(zāi)的時(shí)機(jī)和方法。
他重點(diǎn)講授了火場逃生知識(shí)，并詳細(xì)介紹干粉滅火器的構(gòu)造和使用方法。
通過此次培訓(xùn)，我覺得一個(gè)學(xué)校要想做好消防安全，應(yīng)從以下五點(diǎn)做起：
一、領(lǐng)導(dǎo)要重視
這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的首要保證。各部門的負(fù)責(zé)人作為消防安全工作的第一責(zé)任人，要加大對(duì)安全工作的管理力度，定期組織安全檢查，查處隱患限期整改反饋，切實(shí)地把消防安全工作與生產(chǎn)經(jīng)營管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)行。
二、宣傳教育要到位
這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的第一前提。要通過開展培訓(xùn)講座，發(fā)放消防宣傳資料和組織專業(yè)人員到生產(chǎn)一線宣講等形式宣傳消防安全知識(shí)，宣傳教育面要達(dá)到100%，提高職工的消防安全意識(shí)，提高職工在事故發(fā)生時(shí)的施救、自救能力。
三、制度措施要到位
這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的軟件保障。要根據(jù)上級(jí)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合本單位實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，保障消防安全的各項(xiàng)工作能正常有序開展。
四、消防器材配備要到位
這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的硬件保障。根據(jù)消防管理部門，配備足夠數(shù)量的消防器材，定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)。
五、思想意識(shí)要到位
這是學(xué)校消防安全工作得以順利開展的重要基礎(chǔ)。加大對(duì)專(兼)職安全員的培訓(xùn)力度，提高安全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)出一支具備不計(jì)得失、樂于奉獻(xiàn)、忠于職守和敢抓敢管精神的專業(yè)隊(duì)伍，提升學(xué)校安全管理水平。定期組織消防演練，提升學(xué)校對(duì)事故的防范能力。
安全是學(xué)校的永恒課題，“水火無情、全員皆知”。消防安全事關(guān)學(xué)校的穩(wěn)定和職工生命的安全，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長抓不懈，真正落實(shí)“五個(gè)到位”，消除隱患以防為主，才能保持學(xué)校消防安全局面長期穩(wěn)定。
談及本次消防安全知識(shí)培訓(xùn)的感受：安全重于泰山，我們只有懂得安全知識(shí)，注重安全，積極地加以防范，才會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，才能構(gòu)建美麗和諧的安康家園。
高中全國消防日活動(dòng)心得感悟三今天，我們在班會(huì)課上聽了消防知識(shí)知識(shí)講座。通過這一節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓我懂得許多消防知識(shí)，如：用電安全、防火安全等。我還學(xué)會(huì)了一些滅火的方法，如：火勢較小時(shí)，可用水或滅火器滅火，火勢較大時(shí)，不要慌忙，可打火警電話119，同時(shí)要說明著火的地點(diǎn)。
用電安全常識(shí)有：1、家庭用的保險(xiǎn)絲，不要用銅絲或鐵絲代替。2、在家庭中外出時(shí)關(guān)閉家中所有電源開關(guān)，放學(xué)時(shí)關(guān)閉教室里的電源。3、平時(shí)要注意電視機(jī)不能一次開機(jī)時(shí)間太長。4、濕手不能摸開關(guān)、插頭。5、如有情況及時(shí)向家長、老師報(bào)告。
防火安全常識(shí)有：1、發(fā)生火災(zāi)，不圍觀，迅速離開火災(zāi)場地。2、中小學(xué)生不參與滅火活動(dòng)消防知識(shí)講座心得體會(huì)及感受消防知識(shí)講座心得體會(huì)及感受。3、如果在火災(zāi)之中，采取必要的自救措施，如：用濕毛巾捂住口鼻，沿墻角匍匐前進(jìn)。如火勢不大，用濕棉被或濕毛巾裹在身上，沖出火災(zāi)區(qū)。如果火勢較大，想辦法進(jìn)入衛(wèi)生間或廚房。如果確實(shí)要跳-樓逃生，用身體貼著墻壁往下滑，以免發(fā)生意外。
通過這一節(jié)課的學(xué)習(xí)，讓我受益非淺，我懂得了許多消防知識(shí)。
看著一幅幅凄慘的畫面，聽著一則則揪心的報(bào)道，我久久不能平靜?；馂?zāi)的危害，人人都懂，但是日常生活中卻往往被忽視，被麻痹、僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。消防工作應(yīng)該是以消除火災(zāi)隱患，提高防火意識(shí)為目的，不能做口頭文章，要以實(shí)際行動(dòng)和措施來切實(shí)做好。
通過這次講座，我對(duì)消防知識(shí)有了新的了解，進(jìn)一步鞏固了一些消防安全工作的基本理論知識(shí)。例如：消防法律法規(guī)、單位內(nèi)部消防安全管理、怎樣識(shí)別消防安全標(biāo)識(shí)、正確使用各類消防器材、如何做好火災(zāi)預(yù)防、火災(zāi)中逃生自救的方法等。
痛定思痛，我認(rèn)為消防工作應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
一、消防安全應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”。消防設(shè)施，要定期的檢查。電源要天天查看，重點(diǎn)是：有無漏電的現(xiàn)象，下班后電源是否斷開，雷雨天要電源是否及時(shí)的關(guān)掉等。
二、單位分工明確，責(zé)任到人。領(lǐng)導(dǎo)們要對(duì)可能存在火災(zāi)隱患的崗位和部門及相應(yīng)消防通道等重點(diǎn)部位進(jìn)行明確的分工，包保到位，落實(shí)責(zé)任。要抓緊制定火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，遇到緊急的情況時(shí)，要及時(shí)的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)行合理的部署，及時(shí)撲救，減少損失。
三、常抓不懈，加強(qiáng)培訓(xùn)和演練，提高防范意識(shí)。消防工作不是一時(shí)的，不是喊喊口號(hào)，走形式，要把消防工作當(dāng)成重中之重，常抓不懈，警鐘長鳴。經(jīng)常學(xué)習(xí)消防法規(guī)，消防安全制度。要加強(qiáng)火災(zāi)救災(zāi)和逃生演練，落實(shí)消防安全的操作規(guī)程，熟練運(yùn)用消防設(shè)施，熟練掌握逃生自救技能。
高中全國消防日活動(dòng)心得感悟四安全永遠(yuǎn)放在任何事的首位，消防安全是常見的問題之一。尤其是在學(xué)校、車站等公共場合，消防安全必須得引起重視。
當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，學(xué)生們聽到警報(bào)聲后，有序地離開教室，在下樓梯時(shí)不擁擠、不慌張，頭彎腰捂嘴向教學(xué)樓平臺(tái)行進(jìn)著。在不到五分鐘的時(shí)間里，全部學(xué)生已經(jīng)撤離了教室，到達(dá)制定地點(diǎn)。隨后，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次消防安全演練進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，表達(dá)了對(duì)防火的重視、對(duì)掌握逃生技能的要求。
在學(xué)生時(shí)代，我們已經(jīng)參加過無數(shù)次的演練活動(dòng)了。從最初的嬉笑打鬧到現(xiàn)在的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，我看到了我的成長，看到了自己的進(jìn)步。今后，還會(huì)有很多類似的活動(dòng)，我也一定要認(rèn)真對(duì)待，熟練各種逃生技能，珍惜每一次演練。
老師的教導(dǎo)在我們耳旁從不間斷，它真的很重要，即使我們還沒有意識(shí)到。當(dāng)你真的有一天面臨災(zāi)難時(shí)、舉足無措時(shí)，那些教導(dǎo)會(huì)突然出現(xiàn)在腦海之間，從而得以自救。每個(gè)人都有逃生的本能，面對(duì)災(zāi)難與死亡，人會(huì)有無窮的潛力，但豐富的理論知識(shí)基礎(chǔ)是必要的。
安全大過天，安全第一。安全容不得半點(diǎn)馬虎。再多的麻煩、再多的嗦都是值得的。一個(gè)人的生命只有一次，我們要認(rèn)真對(duì)待，熟練掌握逃生技能，面對(duì)災(zāi)難不慌不亂，從容應(yīng)對(duì)。
高中全國消防日活動(dòng)心得感悟五通過這次對(duì)消防知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)消防工作有了一定的了解，也掌握了一些消防安全的基本理論知識(shí)。如火災(zāi)時(shí)我們要往下跑，切勿往上逃生;住在小高層時(shí)我們不要慌亂，不要往樓下跳，如果是底層可以取根繩子墜下去;在發(fā)生火災(zāi)時(shí)切忌不要坐電梯，可以取濕布捂住鼻子彎腰往下跑;發(fā)生火災(zāi)時(shí)要把門窗都關(guān)閉，煤氣泄漏時(shí)千萬不能打開燈。同時(shí)火災(zāi)剛開始3分鐘時(shí)容易撲滅，過了時(shí)間段就不容易撲滅，我們要時(shí)刻保持冷靜，遇到危險(xiǎn)鎮(zhèn)定快速的想出解決辦法，迅速自救!如何做好預(yù)防：
一、消防安全治理應(yīng)做到“安全第一，預(yù)防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓?；馂?zāi)帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實(shí)發(fā)生了事故，造成了損失，才會(huì)回過頭來警醒。
二、加強(qiáng)消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)。我們應(yīng)該定期接受相關(guān)專家的消防安全教育培訓(xùn)，提高我們的消防意識(shí)。
三、消防安全工作要做到“三個(gè)抓”，不為隱患留空隙。第一是要“抓重點(diǎn)”除了定期的培訓(xùn)之外，還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要記錄在案并及時(shí)研究整改。同時(shí)將消防意識(shí)和技能深入幼兒園的各方各面。不僅要加強(qiáng)教師的安全意識(shí)，同時(shí)還要加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，可以定期組織幼兒進(jìn)行消防演習(xí)。第二是要“抓薄弱”。相對(duì)消防安全隱患少的地區(qū)往往是最輕易被忽略的地區(qū)，但相對(duì)安全隱患少并不代表沒有安全隱患。我們要按時(shí)對(duì)幼兒園進(jìn)行清理維護(hù)，使幼兒園每天都處在安全的環(huán)境中。
第三是要“抓細(xì)節(jié)”。千里之堤，毀于蟻穴?；馂?zāi)的防范要從大處著眼，但應(yīng)該從小處做起。細(xì)節(jié)不輕易引人注重，如老化的絕緣材料、放錯(cuò)了位置的廢紙簍，沒關(guān)電源的電視等。但幾乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的!。
最重要的是每個(gè)家庭或幼兒園一定要配置必備的消防工具!使每個(gè)老師和幼兒都會(huì)使用消防工具和學(xué)會(huì)自救!
千萬別忘了消防電話119!
教師實(shí)習(xí)心得個(gè)人感悟1
一．教師要有自己獨(dú)到之處
雖然實(shí)習(xí)之前，我們在學(xué)校里也有過代課的.實(shí)踐，但是面對(duì)中學(xué)的體育教學(xué)還是沒底。隨著二期課改的實(shí)施，賦予我們教師的要求。這也要求了我們要改變傳統(tǒng)而又枯燥的教學(xué)模式，大膽創(chuàng)新，不要老是束縛于老的教學(xué)方法中，在教學(xué)中要有自己獨(dú)到之處，有新意。讓學(xué)校在快樂的心情下上好每一節(jié)體育課，也方便于我畢業(yè)論文的研究。
二．初為人師，為人師表
教育實(shí)習(xí)開始以前，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我院的全體實(shí)習(xí)生進(jìn)行了動(dòng)員，并結(jié)合以往教育實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教育事業(yè)，為人師表的教育培訓(xùn)，調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的積極性。因?yàn)榻處熆梢哉f是學(xué)生的榜樣，他的一舉一動(dòng)，都在影響著學(xué)生的身心。在教育實(shí)習(xí)中，我盡量做到為人師表，主要表現(xiàn)
1．投身于教育實(shí)習(xí)中。雖然，在實(shí)習(xí)前也有過一些試教活動(dòng)，但是真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來說，這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)習(xí)老師，這之間需要付儲(chǔ)一定的努力。首先，在實(shí)習(xí)第一周，聽了帶隊(duì)教師及其他教師的一些課，為第二周正式上課做了一些必要的準(zhǔn)備。為了上好第一堂課，我深鉆教材，備好第一堂課，勇于創(chuàng)新，進(jìn)行新教法嘗試。然后，開始上課，而在這期間，我又與其他實(shí)習(xí)生進(jìn)行交流，吸取經(jīng)驗(yàn)彌補(bǔ)自己的不足。
2．在實(shí)習(xí)中，我不僅僅只限于教學(xué)工作，而且根據(jù)中學(xué)生的特點(diǎn)及實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際情況，開展了大量有益的活動(dòng)，豐富了實(shí)習(xí)生活。我們和學(xué)生，我們即是實(shí)習(xí)老師，又是學(xué)生的知心朋友，但這兩者之間的距離保持適當(dāng)。我與學(xué)生交朋友，空余時(shí)間和學(xué)生一起玩，做好學(xué)生的思想工作。與學(xué)生打成一片，加強(qiáng)了與學(xué)生之間的感情，而在上課、考試時(shí)，對(duì)他們提出了很高的要求，又要有一定的嚴(yán)肅度，這樣在學(xué)生面前保持了一定的威信。
三．做老師容易，做好老師難
做一名老師容易，做一名好老師的確很難。教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣。首先，要管理好整個(gè)班集體，提高整體教學(xué)水平。然后，又要顧及班中的每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只湊為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)心、留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行交流，給予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活中的益友。
在班主任這一塊教育實(shí)習(xí)，對(duì)我們來說有著一種不一樣的感受，當(dāng)你和真實(shí)的三尺講臺(tái)零距離接觸時(shí)，好似有點(diǎn)不可思議的感覺，我們懷著幾分新鮮和激動(dòng)的心情，本著學(xué)習(xí)和了解中學(xué)的目的踏上了實(shí)習(xí)之路。還夾雜著一絲忐忑的心情來到這樣的陌生環(huán)境，走進(jìn)了藍(lán)天中學(xué)的大門，開始我們?yōu)槠趦蓚€(gè)月的實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)工作。
藍(lán)天中學(xué)其實(shí)是一所不錯(cuò)的現(xiàn)代化中學(xué)，它的每個(gè)教室里都有現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)工具、投影機(jī)、投影幕和電腦等，這就方便了教師利用多媒體教學(xué)，使課堂教學(xué)更加直觀、形象，教師教得輕松、生動(dòng)，學(xué)生學(xué)得主動(dòng)、活潑，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)的濃厚興趣。
其實(shí)，在新課標(biāo)下的中學(xué)教學(xué)和我們以前上中學(xué)的時(shí)候有很多不同之處，那時(shí)即沒有電腦、網(wǎng)絡(luò)，也沒有教學(xué)道具等內(nèi)容，在總的看來他們好象比我們快活多了，其實(shí)，他們的課后負(fù)擔(dān)還是很重的。這也給我們在以后的學(xué)習(xí)過程中更注意教師技能方向的選定。
古人云：“知之者不如好知者，好知者不如樂知者?！迸d趣對(duì)于一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)來說是一個(gè)至關(guān)重要的條件。興趣是學(xué)習(xí)入門的階梯興趣孕育著愿望，興趣溢生動(dòng)力。那么如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣呢？其實(shí)這不只是學(xué)生的問題，老師也要有激情與耐心，這是做位一名老師應(yīng)該具備的。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。在我看來那些學(xué)生非常的快樂、活潑，而且素質(zhì)還很高知識(shí)水平不錯(cuò)。
在聽課的過程中我們主要做的就是坐在教室后面聽老師上課。這種聽課和我們以往的聽課不一樣，這種聽課并不是為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，而是學(xué)習(xí)老師怎么樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何駕馭課堂，如何控制授課時(shí)間等。這期間我發(fā)現(xiàn)中學(xué)里的課真的很難上好。既要活躍起課堂氣氛，抓住學(xué)生的注意力，又要凌駕學(xué)生，使得課堂教學(xué)在自己的計(jì)劃之中；又要融入學(xué)生和他們共同參與學(xué)習(xí)。這使得老師需要一會(huì)兒笑一會(huì)兒兇，比演員輕松不了多少。而且在課后，老師還需要批改作業(yè)試卷，這是一項(xiàng)枯燥而繁重的工作，然而這也是檢驗(yàn)課堂效果不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，需要的是教師的耐心、細(xì)心與責(zé)任心。
下面我講一下聽課過程。
在第一天我們一直都不知道怎樣做聽課筆記，可以說是一頭霧水，但不論怎樣還是用最古老的方法最保險(xiǎn)了——— 快速的記筆記，可以說是恨不得把老師的每句話都寫下來。
在這幾天聽課的過程我覺得這些老師教學(xué)的水平很高，很能夠駕馭學(xué)生，而且學(xué)生的水平也是很不錯(cuò)的，由其是那些積極活潑的學(xué)生。比起我們那個(gè)時(shí)候不知好上多少倍了。
在中學(xué)實(shí)習(xí)做的也不是太多，只不過聽聽課上上課而已，可不知道為什么覺得特別累，躺在床上一動(dòng)不想動(dòng)，只覺得頭暈?zāi)垦！Ｋ哉f，當(dāng)老師特別是中學(xué)老師精力一定要旺盛，否則非把你累死不可。
回顧這兩個(gè)月的時(shí)間，我是專心的，但專心不一定等于成功，我究竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問浩如煙海，使得我們在今后的日子里不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、上課、改作業(yè)……日復(fù)一日，無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成了我們實(shí)習(xí)生涯的主旋律。而且說不定還要在以后教師生涯中繼續(xù)忍受這種生活，看起來，在以后的學(xué)習(xí)過程還要不斷培養(yǎng)所謂的教師品德和修養(yǎng)吧。
短短實(shí)習(xí)時(shí)間就這樣風(fēng)也似的過去了，我似乎還沒有嘗透這被叫做老師的喜悅，就又重新回到教室，做起了我的學(xué)生。
其實(shí)在實(shí)習(xí)過程中我看著臺(tái)上老師得心應(yīng)手、從容不迫的樣子頓時(shí)使我對(duì)她們佩服的五體投地，她們不用去特意刻畫什么，在課堂上傳授知識(shí)以及和學(xué)生互相交流的就像和朋友在談心一樣，全不象我想象的那樣一教一學(xué)的刻板內(nèi)容，或許這就是我們所欠缺的吧。
說到不足之處，可以說是多方面的，例如：對(duì)當(dāng)今中學(xué)生的個(gè)性特征、心理狀態(tài)家庭環(huán)境等內(nèi)容認(rèn)識(shí)不足，缺乏一些基本的教師技能，以及學(xué)校的一些管理方式及手段等等，所以在以后的學(xué)習(xí)過程中應(yīng)該不斷的加深這方面認(rèn)識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間最讓我留戀的還是那群天真可愛的學(xué)生們，稚氣而真誠的言語總是讓我哭笑不得，或許他們不像大人那么會(huì)為人處事，那么會(huì)說話。但他們擁有一顆真誠沒有半點(diǎn)污染的心。與他們在一起，讓我感到特別輕松，我只需要跟他們將心比心，而不用考慮任何利益。 在中學(xué)里雖然工作繁雜而且很累，但是，一見到這些積極、活潑的小朋友時(shí)總是讓人生出一股力量，難以割舍，或許這就是中學(xué)老師的宿命吧！
實(shí)習(xí)工作還有一個(gè)多星期就要結(jié)束了，但我相信這不是終點(diǎn)，而是另一個(gè)新的起點(diǎn)。在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于我們今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平，教學(xué)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。相信今后無論什么時(shí)候回想起這段經(jīng)歷，都會(huì)覺得是快樂的，而且永遠(yuǎn)銘記于心！
教師實(shí)習(xí)心得個(gè)人感悟2
有幸在實(shí)習(xí)期間成為副班主任，這使我對(duì)班主任工作有了新的認(rèn)識(shí)和理解，也使我懂得班主任工作的繁瑣和艱辛。
首先要親近學(xué)生，了解學(xué)生，同時(shí)也要展現(xiàn)自我，樹立威信。熱愛學(xué)生是班主任做好教育工作的前提，師愛是滋潤學(xué)生心田的甘泉，是開啟學(xué)生心靈的鑰匙，是連接師生情感的紐帶。班主任愛生愛班，首先要深入到學(xué)生中去，盡可能多和學(xué)生溝通，真誠關(guān)愛，才能獲得學(xué)生的理解和支持。在了解學(xué)生的過程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)作好朋友，樹立起班主任的威信。
同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。人們常說：“好學(xué)生是夸出來的?！蔽覀儜?yīng)當(dāng)多注意學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，去激勵(lì)他們繼續(xù)向正確的方向發(fā)展，激勵(lì)他們前進(jìn)。要告訴學(xué)生成功的體驗(yàn)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。
在一個(gè)班級(jí)之中，班主任的重要性是絕對(duì)的。一個(gè)優(yōu)秀的班主任，他所帶領(lǐng)的班集體也必然不會(huì)太差。而如何成為一個(gè)優(yōu)秀的班主任實(shí)在是一門藝術(shù)。班級(jí)工作是瑣碎的，沒有耐心的人可能做不好班主任。很多時(shí)候，一個(gè)任務(wù)放下去，班級(jí)就成了一團(tuán)亂麻，要想使得班級(jí)工作秩序井然，光靠班主任自己是不現(xiàn)實(shí)的，需要班主任建立一個(gè)優(yōu)秀的班干部團(tuán)隊(duì)來協(xié)助自己完成工作。組建一個(gè)強(qiáng)有力的班委會(huì)是非常重要的，如果這個(gè)班委會(huì)組織好了，班干部管的井井有條，那班主任就會(huì)省很大的力氣。
總之，班主任的班級(jí)管理工作是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。在接下來的日子里，我也會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，做好自己的工作。
教師實(shí)習(xí)心得個(gè)人感悟3
加入恒安標(biāo)準(zhǔn)
談起4年前加入恒安的那段日子，胡麗萍很是感慨：“直到現(xiàn)在都很感謝命運(yùn)的安排，讓我加入恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽，做出這個(gè)選擇的時(shí)候，我正處在人生最低谷。”當(dāng)初，胡麗萍在家鄉(xiāng)從事新聞工作，收入穩(wěn)定，生活安逸，又有一個(gè)健康的寶寶，胡麗萍感到很是幸福。然而不久，丈夫調(diào)到徐州工作，為了更好地照顧孩子，胡麗萍來到徐州重新尋找工作，躊躇滿志，認(rèn)為自己既是新聞科班出身，又有豐富的媒體工作經(jīng)驗(yàn)，一定會(huì)在應(yīng)聘的崗位上脫穎而出。然而理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。在新的崗位上，盡管她工作盡心盡力，從來不叫苦叫累，但由于體制的原因，自己的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正式員工，而且隨著對(duì)工作環(huán)境的熟悉，她當(dāng)初想通過自己的努力把編制調(diào)到徐州的想法根本不可能實(shí)現(xiàn)。胡麗萍每日沒白沒夜地工作，但卻看不到前途，丈夫心疼地建議她辭職考研。于是之后的一年，胡麗萍基本上與世隔絕，每天除了吃飯睡覺，其他所有的時(shí)間都是用在學(xué)習(xí)上。來年，她通過了研究生錄取的國家線，但總分沒有達(dá)到專業(yè)線。學(xué)校的這扇門為她關(guān)上了，此時(shí)胡麗萍的心情跌落到了低谷。
上帝總是在關(guān)上一扇門的同時(shí)又打開一扇窗。處在人生的十字路口，胡麗萍非常彷徨，不知何去何從。正巧，一個(gè)在外地工作的朋友來看她說：“其實(shí)不必要非得一條道走到黑，機(jī)會(huì)這么多，可以去一些大公司應(yīng)聘，無論是發(fā)展機(jī)會(huì)還是福利待遇，要比傳統(tǒng)的單位要好得多?！焙惼夹某迸彀荩瑳Q定往前邁一步。第二天，她看到了恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽在徐州的招聘信息，英方股東有著長達(dá)180多年的歷史，公司有世界500強(qiáng)的背景，并且它獨(dú)特的“職員制”模式更引發(fā)了胡麗萍濃厚的興趣，她決定去試一試。在體驗(yàn)了公司的專業(yè)化面試流程之后，胡麗萍被錄用了，從此，壽險(xiǎn)讓她的事業(yè)迎來了第二個(gè)春天。
信任是成功的開始
胡麗萍以前做新聞?dòng)浾?，要采訪形形的人，她覺得每個(gè)人都是一本書，每個(gè)人身上都閃爍著人性的光輝，如今從事壽險(xiǎn)工作，同樣要接觸很多客戶。胡麗萍很善于走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，點(diǎn)燃他們對(duì)家庭的愛與責(zé)任，幫他們達(dá)成生活目標(biāo)。
在加入保險(xiǎn)行業(yè)之初，胡麗萍也在客戶面前有點(diǎn)畏懼，不知道什么才能打動(dòng)他們，“其實(shí)，要想打動(dòng)客戶必須先打動(dòng)自己。”胡麗萍說。有些記憶是震撼人心的，她剛?cè)胨静痪茫晃豢蛻魜斫o孩子簽署一份理財(cái)險(xiǎn)，當(dāng)時(shí)跟客戶交流：保險(xiǎn)的核心價(jià)值是保障，父母以及孩子的保障必須要配置，但孩子的父親以不吉利等理由拒絕了。胡麗萍當(dāng)時(shí)費(fèi)盡心思也沒有成功。當(dāng)時(shí)僅僅是遺憾，然而命運(yùn)多舛，年僅4歲的寶寶在一年后被查出I型糖尿病，終身需要注射胰島素，而且目前在國內(nèi)無法再購買任何保險(xiǎn)。遺憾在胡麗萍心里慢慢變成了愧疚和心痛，同時(shí)也是她一輩子都無法忘記的警醒，“風(fēng)險(xiǎn)無處不在”這句話胡麗萍有了更加切身的體會(huì)，這件事讓她對(duì)保險(xiǎn)充滿了認(rèn)同感和使命感，她告訴自己：“一定要兢兢業(yè)業(yè)地對(duì)待自己的工作，走進(jìn)客戶的內(nèi)心做保險(xiǎn)觀念的輸入，如果有絲毫的懈怠，就可能讓客戶的家庭留有風(fēng)險(xiǎn)，從而釀成無法挽回的不幸。”
如何走進(jìn)客戶的心里胡麗萍有自己的感悟。她說：“生命是一次跋涉，有風(fēng)和日麗，鳥語花香，也有風(fēng)雨雷電，泥濘險(xiǎn)灘，真正的愛是一種需要兌現(xiàn)的承諾，一種不可回避的承擔(dān)。在我的心目中，客戶只要是一個(gè)有責(zé)任感的人，有家庭夢想的人，他就會(huì)利用保險(xiǎn)守護(hù)自己的家人，為自己的家庭建立一道防護(hù)墻，從而安心地工作、生活，實(shí)現(xiàn)心靈的快樂與安寧。作為壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師，如果給客戶一滴水，自己就要有一桶水，首先要人情練達(dá)，博恩?崔西說過這樣一句話：人生有85%的快樂和成功將會(huì)取決于你和他人的良好關(guān)系。我們壽險(xiǎn)理財(cái)顧問，是一種面對(duì)面的銷售，待人接物則是我們的必修課，只有和客戶建立良好的信任關(guān)系，做一個(gè)客戶喜歡和信任的人，才能真正走進(jìn)客戶的內(nèi)心，讓客戶敞開心扉，說出他所擔(dān)憂的事和最關(guān)心的人。理財(cái)顧問再根據(jù)客戶的需求和經(jīng)濟(jì)能力，通過專業(yè)的理財(cái)知識(shí)，幫助客戶做出最科學(xué)的財(cái)富安全規(guī)劃，并且利用各種理財(cái)工具幫助他們達(dá)成健康、教育、養(yǎng)老、買房買車、出國、財(cái)產(chǎn)傳承等人生目標(biāo)?！?/p>
收獲成長
入行的第一年，胡麗萍就做到了“徐州機(jī)構(gòu)個(gè)人業(yè)績第一名”。談到自己的付出，她沒有太多的話語，她始終覺得自己并沒有什么過人之處，只是每天做好該做的事情，用心地對(duì)待每一個(gè)客戶，換位思考，把客戶就當(dāng)做是自己的家人，精心設(shè)計(jì)他們家庭的財(cái)務(wù)安全規(guī)劃。胡麗萍堅(jiān)定地認(rèn)為：推銷保險(xiǎn)并不只是賺錢，壽險(xiǎn)產(chǎn)品能為千千萬萬家庭幸福提供保障，每每想到這里就會(huì)獲得心靈的平靜。幾年下來，除了外界給予胡麗萍的榮譽(yù)，她最大的收獲就是心靈的成長，耐挫力和承受力都有了長足的提高，心胸眼界都開闊了許多。有時(shí)候難免會(huì)遇到客戶對(duì)保險(xiǎn)理念的不認(rèn)同，對(duì)于產(chǎn)品的不理解以及對(duì)于營銷人員的抵觸情緒，她都能很好地應(yīng)對(duì)，把自己的“小我”無限縮小，放大那個(gè)有著包容和愛心的“大我”，就會(huì)釋然不少。充滿愛心和善意對(duì)待客戶，胡麗萍說她就會(huì)具有無與倫比的力量，這種氣場會(huì)自然地使客戶接受你真心實(shí)意的建議，業(yè)績自然就是順理成章、水到渠成的事情。
關(guān)鍵詞：學(xué)生 日記 主人 心靈
語文新課標(biāo)明確指出義務(wù)教育階段7―9年級(jí)的寫作目標(biāo)是“作文每學(xué)期一般不低于14次，其他練筆不少于1萬字”。要達(dá)到“其他練筆”這一要求和目標(biāo)，寫日記是有效的途徑之一。而要讓學(xué)生在寫日記的過程中獲得收益，進(jìn)而促進(jìn)寫作水平的提高，就必須讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣，積極自主地寫日記；而不是為了應(yīng)付老師的檢查，被動(dòng)地完成一項(xiàng)“任務(wù)”，敷衍了事，為日記而日記。那么，如何讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣呢？我認(rèn)為可從以下三個(gè)方面入手。
第一，尊重學(xué)生的隱私，讓學(xué)生成為日記的權(quán)利主人。即教師只是宏觀地指導(dǎo)和要求學(xué)生寫日記，但不作批改，讓學(xué)生在日記本里坦然地面對(duì)自己，感己所感，發(fā)己所發(fā)，寫出心里話。
作家周國平認(rèn)為，寫日記要遵守三個(gè)條件：一是堅(jiān)持；二是認(rèn)真；三是私密?！八矫堋本褪腔旧喜唤o人家看，這樣在寫日記時(shí)才能排除他人的眼光和干擾，坦然面對(duì)自己，設(shè)身處地地想。處在青春期的初中生有了自己的小秘密，大多不愿讓教師知道。而讓學(xué)生自主地寫日記，不檢查，不批改，這是一項(xiàng)“雙贏”的游戲。一方面教師減少了作業(yè)批改量，贏得了時(shí)間和精力。在實(shí)踐中，批日記要浪費(fèi)大量的時(shí)間和精力，有時(shí)還要針對(duì)學(xué)生的抄襲現(xiàn)象進(jìn)行“打假”活動(dòng)，累而無功，勞而無獲。另一方面學(xué)生贏得了信任，達(dá)到了真正練筆的目的。只有教師不批閱學(xué)生的日記，學(xué)生在日記中才會(huì)大膽講真話、抒真情，日記本才會(huì)成為其本人思想、心靈成長歷程的見證。否則，學(xué)生就會(huì)把日記當(dāng)作一項(xiàng)作業(yè)“任務(wù)”來完成，寫的是客話、套話、空話，而不把心靈深處的想法表達(dá)出來。而學(xué)生不愿輕易泄密的心靈深處的想法恰恰就是其本人獨(dú)到的體驗(yàn)、個(gè)性的感悟、思想的火花、靈魂中的“馬蘭花”！從這方面講，尊重學(xué)生的隱私就是尊重學(xué)生的人格。
同時(shí)，把私密權(quán)還給學(xué)生還會(huì)收到意想不到的效果。絕大部分同學(xué)會(huì)比以前做得更好。剛開始放手讓學(xué)生寫，教師可能也很不放心，可以當(dāng)著學(xué)生的面，不看日記內(nèi)容，只檢查日期，看學(xué)生是否堅(jiān)持寫日記，起到督促作用。學(xué)生日記形式多樣化，本子包裝變精美。
第二，引導(dǎo)、監(jiān)督、激勵(lì)，讓學(xué)生成為日記的義務(wù)主人。初中階段的學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，對(duì)學(xué)生放手后，還應(yīng)該采取必要的監(jiān)督和激勵(lì)措施，使學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣。
引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到寫日記的重要性，寫日記是意志力的長跑訓(xùn)練。日記是歲月的保險(xiǎn)柜，是心靈的密室，是忠實(shí)的朋友，是作家的搖籃。教師以身作則，躬親示范，帶動(dòng)學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣?！捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從。”教師堅(jiān)持寫日記，并不時(shí)地與學(xué)生交流寫作心得，或宣讀自己某些日記的內(nèi)容，無疑會(huì)起到督促的效果。
有效激勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的成功感，讓學(xué)生樂于寫日記。如每月搜集自己認(rèn)為寫得好的日記若干則，編輯成冊，外加彩色封面，組成自己的《日記專輯》；每學(xué)期寫一份日記小結(jié)，從數(shù)量、內(nèi)容、形式、體會(huì)等各方面來總結(jié)寫日記的心得、體會(huì)和收獲；利用評(píng)價(jià)機(jī)制來激勵(lì)學(xué)生寫日記的興趣，凡每天堅(jiān)持寫日記的，平時(shí)成績計(jì)滿分；在班內(nèi)、校內(nèi)、不同級(jí)別的報(bào)刊雜志上發(fā)表的日記，每則計(jì)量化分若干。
不定期的檢查，當(dāng)著學(xué)生的面，通過檢查日期來確定數(shù)量，看他是否堅(jiān)持練筆，或通過大致看文面是否整潔來了解其寫作態(tài)度。檢查間隔的時(shí)間可逐漸加長，對(duì)個(gè)別漏寫了的學(xué)生要加以教育和督促。
第三，輕松熟練寫作，讓學(xué)生成為日記的快樂主人。“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！币胱寣W(xué)生成為日記的“樂之者”，就必須讓學(xué)生對(duì)日記產(chǎn)生興趣，認(rèn)為日記容易寫、有話可寫、寫了有好處，只有這樣，才能讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣。要達(dá)到這一目的，教師很有必要在日記的寫作格式、內(nèi)容、和技巧上對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，讓他們輕松而熟練地寫日記。
日記格式約定俗成，但學(xué)生可以根據(jù)自己的愛好而稍有創(chuàng)意。如給日記擬個(gè)標(biāo)題，在日記的后面每天摘抄一則名人名言，計(jì)算當(dāng)天浪費(fèi)的時(shí)間等。
日記內(nèi)容豐富多彩，取之不盡，用之不竭。一方面，老師進(jìn)行命題日記訓(xùn)練，有意識(shí)地讓學(xué)生在自我、社會(huì)、自然等各方面進(jìn)行訓(xùn)練。另一方面，讓學(xué)生自己命題，自己確定寫作內(nèi)容。或記人：老師、同學(xué)、父母等；或敘事：政、語、英、數(shù)等課堂經(jīng)歷感悟，衣食住行、交朋結(jié)友等生活瑣事（看電影、購物、過年過節(jié)等）；或繪景：花、鳥、蟲、魚、風(fēng)、云、雷、電信手拈來；或抒情：喜、怒、衰、樂皆可發(fā)；或說理：分析耳聞目睹的各種事件發(fā)生的原因、經(jīng)過和影響并作預(yù)測或改進(jìn)?；蛳胂蟆?chuàng)造：想象自己及萬物的將來。當(dāng)然，以上幾方面并不是完全孤立的，有時(shí)可將幾方面綜合來寫，如一事一議，既敘事，又說理。
“生活不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！鄙磉叺拿恳惶幘埃恳患?，每一個(gè)人，只要善于發(fā)現(xiàn)，都可作為日記素材。在老師的宏觀指導(dǎo)下，只要學(xué)生做生活的有心人，在日記中就一定有敘不完的事，寫不完的話，發(fā)現(xiàn)生活中的“美”。
Abstract： This paper designs the questionnaire based on two-factor theory， and according to surveyed 180 students of the labor and social security in Kunming Medical University， understands two factors effecting their learning and discusses how to effectively motivate students to learn， in order to enhance the quality of personnel training.
關(guān)鍵詞：雙因素理論；勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)；激勵(lì)
Key words： two-factor theory；specialty of labor and social security；motivation
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2017）11-0179-03
0 引言
昆明醫(yī)科大學(xué)于2002年設(shè)立勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)（以下簡稱“社保專業(yè)”），目標(biāo)是培養(yǎng)具有社會(huì)保障專業(yè)知識(shí)的懂醫(yī)學(xué)、會(huì)保險(xiǎn)、能管理，能從事與社會(huì)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)領(lǐng)域相關(guān)的管理、研究工作的實(shí)踐型、應(yīng)用型、復(fù)合型的高級(jí)人才型，是昆明醫(yī)科大學(xué)開設(shè)的眾多醫(yī)學(xué)專業(yè)中的非醫(yī)學(xué)專業(yè)。隨著時(shí)代變遷，高校擴(kuò)招、就業(yè)壓力、多元化思潮已然對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況產(chǎn)生了不同程度的影響。基于此，探討如何更好激勵(lì)學(xué)生的問題就顯得很有必要。本文將從弗雷德里克?赫茨伯格（Fredrick Herzberg）的雙因素理論視角下進(jìn)行醫(yī)學(xué)類院校中勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)學(xué)生激勵(lì)方式的探索。
1 雙因素理論概述
20世紀(jì)50年代后期，美國心理學(xué)家雷德里克?赫茨伯格在匹茲堡地區(qū)的11個(gè)工商機(jī)構(gòu)中，向近2000名白領(lǐng)工作者進(jìn)行了調(diào)查，研究個(gè)人和工作之間的關(guān)系。根據(jù)調(diào)查所得，赫茨伯格將影響人們行為的因素分為兩類：保健因素和激勵(lì)因素。保健因素涉及公司政策、監(jiān)管、人際關(guān)系、工作條件等，保健因素如果不當(dāng)，易引發(fā)員工對(duì)工作產(chǎn)生不滿情緒，但無法員工起到激勵(lì)作用，也稱為“維持因素”。而激勵(lì)因素主要包括工作表現(xiàn)機(jī)會(huì)、工作成就感、未來晉升期望、職務(wù)和崗位上的責(zé)任感等，激勵(lì)因素設(shè)置恰當(dāng)?shù)脑捘軐?duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用從而觸發(fā)滿意情緒，相反也不會(huì)因?yàn)槿鄙俅祟愐蛩囟粷M[2]。
綜上所述，保健因素更多地與工作的外部條件發(fā)生聯(lián)系，保持人們的積極性，維持工作狀態(tài)；激勵(lì)因素往往以工作內(nèi)容為中心，能充分調(diào)動(dòng)人們的潛力和積極性，做出最好的表現(xiàn)[1]。
2 影響社保專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的雙因素
借鑒赫茨伯格的雙因素理論結(jié)構(gòu)，再結(jié)合學(xué)校中的日常工作和現(xiàn)有的一些研究成果，可以將影響社保專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的雙因素做出具體劃分。
2.1 保健因素
主要包括校園環(huán)境（校園基本建設(shè)、綠化、宿舍、食堂等），文體設(shè)施（文藝晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)場等），教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方式，規(guī)章制度（校紀(jì)校規(guī)）和人際關(guān)系（師生關(guān)系和同W關(guān)系等）。保健因素是學(xué)生求學(xué)、安心學(xué)習(xí)的基本外部條件，一般難以直接刺激學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)意愿和動(dòng)機(jī)，作用是幫助學(xué)生維持一定的學(xué)習(xí)積極性。
2.2 激勵(lì)因素
涉及就業(yè)前景，專業(yè)滿意度（對(duì)專業(yè)的了解、認(rèn)知和專業(yè)滿意度），學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（物質(zhì)和精神），課程設(shè)置（課程結(jié)構(gòu)、計(jì)劃、進(jìn)度等），學(xué)習(xí)氛圍等。激勵(lì)因素在很大程度上作用于學(xué)生的自我價(jià)值識(shí)別、發(fā)掘、提升、實(shí)現(xiàn)，可以直接刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)意愿和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)行為的長久持續(xù)性產(chǎn)生難以忽視的影響。
3 調(diào)查研究
本次研究采取的主要方法是問卷調(diào)查法和訪談法，以昆明醫(yī)科大學(xué)勞動(dòng)與社會(huì)保障專業(yè)學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，本次調(diào)查問卷設(shè)計(jì)較為簡單，是學(xué)生主觀判斷選擇分值程度，重要的是對(duì)學(xué)生分值選擇觀點(diǎn)的一個(gè)交流了解。問卷采用的是電子、紙質(zhì)問卷同時(shí)發(fā)放、回收的調(diào)查方式。本次調(diào)查問卷對(duì)社保專業(yè)學(xué)生隨機(jī)發(fā)放了200份問卷，后期共回收180份問卷。選取的調(diào)查對(duì)象的均是大二、大三和畢業(yè)班學(xué)生，都有2-4年的在校學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
4 調(diào)查結(jié)果和討論
本次調(diào)查的180名受訪者中女生占81%，男生占19%，大致與社保專業(yè)的男女比例相符。另外在專業(yè)選擇上，180名受訪者中自主選擇的僅占到34%，有66%的同學(xué)是被調(diào)劑的。
4.1 保健因素方面
針對(duì)校園環(huán)境、文體設(shè)施、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方式、規(guī)章制度、人際關(guān)系五個(gè)方面的因素，調(diào)查問卷設(shè)計(jì)為“非常影響”、“很影響”、“影響”、“不太影響”和“不影響”五檔，數(shù)據(jù)顯示各自的影響程度都不相同，但是仔細(xì)觀察后五個(gè)因素可以分為兩類：有影響和沒有影響。具體如下。
4.1.1 人際關(guān)系對(duì)于學(xué)生的影響比例極高
人際關(guān)系包含師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系。老師，學(xué)生之間建立良好的溝通渠道，從而加強(qiáng)在學(xué)習(xí)上的交流，增加關(guān)于學(xué)習(xí)方面的疑難解惑。在調(diào)查訪問中70%學(xué)生普遍認(rèn)為除班委外學(xué)生與老師的溝通，同學(xué)間的溝通較少。除了上課時(shí)間，學(xué)生與老師之間的交流較少。由于此次調(diào)查對(duì)象女生占比81%，女生的感性化情緒使他們普遍認(rèn)為人際關(guān)系的好壞，融洽與否可以影響她們學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)的積極性，所以調(diào)查顯示90%的學(xué)生認(rèn)為人際關(guān)系對(duì)于學(xué)習(xí)的影響程度非常大。
4.1.2 校園環(huán)境、文體設(shè)施、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方式、規(guī)章制度影響比重較低
通過訪談了解到社保專業(yè)學(xué)生認(rèn)為校園環(huán)境、文體設(shè)施、教學(xué)設(shè)施和教學(xué)方式、規(guī)章制度方面的建設(shè)較為合理健全。校園建設(shè)優(yōu)美有序、宿舍安全且管理有度；學(xué)校眾多籃球場、排球場、足球場、形體室一應(yīng)俱全，輔之以大學(xué)的春天、迎新晚會(huì)、新老生見面交流會(huì)等，課余生活豐富多彩；教學(xué)設(shè)施齊備，再加上人手一本學(xué)生手冊詳細(xì)介紹相關(guān)規(guī)章，可有效約束行為規(guī)范?？傊?，四個(gè)方面的因素影響不顯著。
4.2 激勵(lì)因素方面
調(diào)查顯示社保專業(yè)學(xué)生受到就業(yè)前景、專業(yè)滿意度、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、課程的設(shè)置、學(xué)習(xí)氛圍影響程度比例大體趨于一致，受到的影響比重極高，普遍都超過了90%。
4.2.1 專業(yè)興趣是前提
66%的同學(xué)是服從調(diào)劑被調(diào)劑到社保專業(yè)的，僅僅有34%的同學(xué)是已經(jīng)對(duì)專業(yè)有一定的了解自主填報(bào)本專業(yè)的。絕大部分同學(xué)認(rèn)為專業(yè)滿意度對(duì)于學(xué)習(xí)積極性有很大程度的影響，但是基于很多同學(xué)是被調(diào)劑到社保專業(yè)的事實(shí)，因而一開始就對(duì)專業(yè)缺乏了解，后期也不太愿意去了解專業(yè)培養(yǎng)的思想、框架和細(xì)節(jié)。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生入學(xué)伊始對(duì)于專業(yè)的興趣不高漲，學(xué)生個(gè)人的專業(yè)學(xué)習(xí)興趣不濃厚，從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)專業(yè)的滿意度和認(rèn)可度不是很高。
4.2.2 課程設(shè)置是導(dǎo)向，學(xué)習(xí)氛圍是基礎(chǔ)
專業(yè)課程設(shè)置涵蓋了醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、管理、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)各方面，課程內(nèi)容多樣，符合專業(yè)發(fā)展方向。通過問卷調(diào)查，92%的同學(xué)認(rèn)為課程設(shè)置對(duì)學(xué)習(xí)的影響程度很大，但通過訪談發(fā)現(xiàn)68%的學(xué)生認(rèn)為很多課程缺乏趣味性，尤其是臨床課程沒有根據(jù)本專業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)，醫(yī)學(xué)知識(shí)跨度大，內(nèi)容深?yuàn)W，如內(nèi)外婦兒等醫(yī)學(xué)課程學(xué)習(xí)掌握難度較大，但在實(shí)習(xí)工作中用處不大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)起醫(yī)學(xué)知識(shí)比較困難，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情有較大的負(fù)面影響。另外，92%的同學(xué)均認(rèn)為學(xué)習(xí)氛圍對(duì)學(xué)習(xí)的熱情也有很大影響，但社保專業(yè)在醫(yī)學(xué)院校屬于非醫(yī)學(xué)專業(yè)，被同學(xué)戲稱為“非主流”專業(yè)。受大環(huán)境影響，學(xué)習(xí)氛圍不濃厚，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高漲，學(xué)習(xí)效果自然會(huì)受到影響，最后反映出來的卷面成績在很多時(shí)候也差強(qiáng)人意。
4.2.3 就業(yè)前景是主導(dǎo)
2014屆畢業(yè)生共33人，男生5人，女生28人；2015屆畢業(yè)生共計(jì)77人，男生11人，女生66人；據(jù)就業(yè)統(tǒng)計(jì)顯示兩屆社保專業(yè)畢業(yè)生學(xué)生均實(shí)現(xiàn)就業(yè)，達(dá)到了100%就業(yè)。
男生主要從事于保險(xiǎn)行業(yè)，已畢業(yè)男生中14屆有80%從事保險(xiǎn)行業(yè)，15屆有82%從事保險(xiǎn)行業(yè)，從事保險(xiǎn)行業(yè)的比例遙遙領(lǐng)先。女生就業(yè)方向比例較為均衡，各行各業(yè)均有：14屆中32%報(bào)考了公務(wù)員和事業(yè)單位，22%從事保險(xiǎn)行業(yè)，39%選擇了到大中型企業(yè)從事具體業(yè)務(wù)工作，7%報(bào)考了研究生；15屆女生23%報(bào)考了公務(wù)員和事業(yè)單位，30%進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，39%到大中型企業(yè)，6%報(bào)考了研究生，5%選擇自主創(chuàng)業(yè)?？偟膩砜?，公務(wù)員和事業(yè)單位的比例略少于保險(xiǎn)公司和中大型企業(yè)。另外，男女生工作選擇的視角不同也決定了雙方就業(yè)方向的差異性。通過調(diào)查專業(yè)學(xué)生對(duì)于就業(yè)方向選擇首選均是公務(wù)員、事業(yè)單位，其次是保險(xiǎn)公司或其他企業(yè)，保險(xiǎn)公司的占比較小。但已畢業(yè)學(xué)生就業(yè)方向數(shù)據(jù)卻顯示出就業(yè)意向和最終就業(yè)去向出入較大，就業(yè)理想和就業(yè)現(xiàn)實(shí)反差明顯。實(shí)際上，100%的就業(yè)率并未讓學(xué)生對(duì)于就業(yè)問題放心，學(xué)生心里仍然認(rèn)為就業(yè)困難，找不到滿意的工作，就業(yè)導(dǎo)向的激勵(lì)作用為實(shí)際發(fā)揮。
5 對(duì)策建議
5.1 從保健因素著手的激勵(lì)方式
5.1.1 建立良好的師生關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，加強(qiáng)師生課余生活中的聯(lián)系
充分利用昆醫(yī)現(xiàn)有的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高師生課后的溝通交流，避免因?yàn)閹熒鷷r(shí)間引起的交流過少的問題，在課間課后形成融洽和諧的師生關(guān)系。通過網(wǎng)絡(luò)讓學(xué)生一起學(xué)習(xí)，一起討論，共同成長，而不是知道W校有此平臺(tái)而不去使用。還可以以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、創(chuàng)新性項(xiàng)目、社會(huì)實(shí)踐等為載體和紐帶，通過微信建立交流群，在虛擬空間中增加師生間的交流，或者合理利用好教師到校時(shí)機(jī)和學(xué)生的課余時(shí)間，創(chuàng)造更多師生面對(duì)面溝通的機(jī)會(huì)。
5.1.2 減少干擾因素
減少其他干擾因素的前提是要通過講座宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多種方式，注重培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的反常情緒如情感問題的自我控制約束能力，更好地利用課堂時(shí)間和課余時(shí)間，督促學(xué)生勞逸結(jié)合，全方面發(fā)展[3]。此外，還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，了解學(xué)生的身心狀況，情感變化，減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。
5.2 從激勵(lì)因素著手的激勵(lì)方式
5.2.1 加強(qiáng)社保專業(yè)宣傳力度，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)滿意度、認(rèn)可度
多方面加強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生對(duì)現(xiàn)今社會(huì)就業(yè)背景下就業(yè)前景的了解，利用各種場合和時(shí)機(jī)向?qū)W生適當(dāng)描述專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。可適當(dāng)整合校外資源，與往屆畢業(yè)生加強(qiáng)聯(lián)系，創(chuàng)造條件使得他們有機(jī)會(huì)和平臺(tái)為在校的社保專業(yè)學(xué)生分享其成長心得和工作感悟，甚至可以邀請一部分已畢業(yè)的同學(xué)承擔(dān)部分的教學(xué)，以此促進(jìn)校內(nèi)外的信息暢通，優(yōu)化教學(xué)結(jié)構(gòu)。
5.2.2 改善醫(yī)學(xué)課程設(shè)置結(jié)構(gòu)，提高學(xué)生對(duì)課程的重視程度
醫(yī)類教學(xué)內(nèi)容難易設(shè)置應(yīng)該適合專業(yè)學(xué)生，編寫適用于專業(yè)學(xué)生的應(yīng)用教程，而不是普遍使用正規(guī)的醫(yī)學(xué)課本，增強(qiáng)實(shí)踐實(shí)用性，發(fā)揮醫(yī)學(xué)院的優(yōu)勢，提升學(xué)生的就業(yè)競爭力。
5.2.3 針對(duì)就業(yè)前景完善職業(yè)規(guī)劃
通過“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式，讓社保專業(yè)學(xué)生在實(shí)際工作中結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)對(duì)專業(yè)的發(fā)展趨勢、社會(huì)保障政策以及就業(yè)選擇有更清晰的了解，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中逐步完善職業(yè)生涯規(guī)劃。可以依托學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，大力開拓符合社保專業(yè)特點(diǎn)的實(shí)踐教學(xué)基地，分批將學(xué)生送入這些基地實(shí)習(xí)實(shí)踐，同時(shí)也更加深入地了解用人單位的現(xiàn)實(shí)訴求和潛在需求，以反作用于校內(nèi)的教學(xué)組織和安排，在社會(huì)范圍內(nèi)提升專業(yè)知曉度的同時(shí)，開發(fā)出更大的就業(yè)潛力，觸動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，進(jìn)而改善當(dāng)前的學(xué)習(xí)狀況。
參考文獻(xiàn)：
[1]李忠斌，楊成國，盧冰.組織行為學(xué)[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，2007，9.
男：謝謝程經(jīng)理的講話，接下來有請劉經(jīng)理致辭。
女：20__年是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的年度，我們秉承“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績效”的三高精神，在程經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在北分J總的正確指引下，取得了驕人的成績。誒，老趙，你知道都什么成績嗎？
男：你這是考試嗎？這可考不住我。截止到20__年12月30日預(yù)收已經(jīng)達(dá)到1400萬，人力150人，相對(duì)20__年底50人創(chuàng)造的480萬收入，翻了三翻，人力增長了一倍。你說我的數(shù)字對(duì)不對(duì)。
女：程經(jīng)理他說的對(duì)嗎？好這次就算你贏了。那我還有個(gè)問題想問問你對(duì)行業(yè)的感悟。
男：這你算是問著了，我正想和大家分享我的一點(diǎn)小小的心得：那就是我雖然剛加入行業(yè)但已經(jīng)感覺到想做好我們的行業(yè)就要有二萬五千里的精神，你說對(duì)嗎？
女：那是，前進(jìn)的道路是曲折的，但是能堅(jiān)持走到延安的同志都是精英啊。下面有請勇團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀同仁們帶來的歌舞表演《》。
女：挨，老趙呢？算了，估計(jì)偷懶去了
大家是否還記得去年的聯(lián)歡會(huì)上有一個(gè)很經(jīng)典的節(jié)目？
對(duì)，今年曉團(tuán)隊(duì)的二班人馬為大家?guī)砹爽F(xiàn)場配音《魂斷藍(lán)橋》后傳，掌聲有請。
女：曉團(tuán)隊(duì)的同志們真是能歌善舞！
男：那還用說我們團(tuán)隊(duì)的同事們還能說呢。
女：哦，你這是不是有些自吹自擂呀。
男：真不是，不信你等著聽就是了。大家都知道一般頌歌都是唱出來的
女：你的話有些多，頌歌不是唱的難道還是說的嗎？
男：對(duì)了，今天我們要把頌歌說出來，有請勇團(tuán)隊(duì)為大家說段三句半《歌頌太平》。
女：你別說還真是不錯(cuò)。是誰編的？
男：恩，望這兒看。我呀。
女：看把你美的。不說這個(gè)了。
男：你知道嗎，我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理們就像蠟燭一樣燃燒自己，照亮別人，這需要一種極為難能可貴的精神，那就是奉獻(xiàn)精神。你說對(duì)嗎？
女：對(duì)呀，我認(rèn)為應(yīng)該給他們的這種精神以最熱烈的掌聲。
男：謝謝大家，我們的韓經(jīng)理還有一曲《掌聲響起來》。
女：老趙，明年就是猴年了，聽說你也屬猴
男：對(duì)呀，我特意準(zhǔn)備了個(gè)游戲?yàn)榇蠹抑d。但是這個(gè)游戲我一個(gè)人玩沒有意思。
女：那你想怎么玩？
男：是不是可以請上所有屬猴的人上場？
女：謝謝各位的配合，請到領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。
下面我們有請佟經(jīng)理，為我們抽出今天的前三個(gè)三等獎(jiǎng)。
男：所以牽了手的手，來生還要一起走。
女：你唱的這是什么呀？
男：《牽手》呀，你沒聽過嗎？
女：你這叫什么呀？我請你聽個(gè)原版的吧。有請孫為我們演唱《牽手》
男：真的是比我專業(yè)，據(jù)我所知她們部里不光有歌唱好的，還有唱戲好的你知道嗎？
女：哦，我還真不知道。
男：那我讓你認(rèn)識(shí)一個(gè)高手，她不光是銷售高手也是唱越劇的高手。有請劉為大家演唱越劇《想當(dāng)初》
女：唱得真的很棒。
男：周悅，你看過電影《馬蘭花》嗎？
女：看過呀，怎么了？
男：我們下面的一個(gè)游戲就叫《馬蘭花》
女：還有這樣的游戲？怎么玩？
男：你負(fù)責(zé)幫我找16個(gè)人好嗎？
女：有沒有自告奮勇的？
男：這個(gè)游戲是這樣玩的：大家要聽我最關(guān)鍵的詞—比如開三瓣，就是三個(gè)人一組
馬蘭花，馬蘭花，風(fēng)吹雨打都不怕，善良的人兒在說話，請你馬上就開花
女：開幾瓣？
6、5、4、3、5，3，2
女：接下來有請韓經(jīng)理為我們抽出今天另外三個(gè)三等獎(jiǎng)
第二次抽獎(jiǎng)（三個(gè)三等獎(jiǎng)）
女：你聽過男女和說的相聲嗎？
男：聽過，還真不多。
女：那今天就讓你開開眼
男：好啊，誰來演？
女：勇團(tuán)隊(duì)的A和B
男：啊，是他們，我都不知道?。?/p>
女：是啊，他們的保密工作做的可好了，只告訴是相聲，連名字都不說
男：那咱兩就別百貨了，趕緊讓他們兩個(gè)上來演吧
女：有請勇團(tuán)隊(duì)的A和B
第三個(gè)游戲（氣球比賽）
第三次抽獎(jiǎng)（三個(gè)二等獎(jiǎng)）下面我們有請林經(jīng)理，為我們抽出今天的前三個(gè)二等獎(jiǎng)
男：一個(gè)家庭有人在外面打拼，家里需要有一個(gè)閑內(nèi)助給予鼎立的支持，而內(nèi)勤對(duì)于我們來說就像我們的賢內(nèi)助一樣，
女：那我建議給賢內(nèi)助以熱烈的掌聲，
男：你剛才的建議真的很好，謝謝你，也謝謝我們的賢內(nèi)助
女：我們的內(nèi)勤，不僅在平時(shí)給予了我們莫大的幫助，在今天這個(gè)特別的日子，他們?yōu)槲覀儨?zhǔn)備了精彩的戲曲聯(lián)唱
11百合部的《心語》
12百合部的《千千闕歌》
第四個(gè)游戲（氣球比賽）
各個(gè)部分別出兩男兩女，進(jìn)行淘汰賽，
第四次抽獎(jiǎng)（三個(gè)二等獎(jiǎng)）下面我們有請程經(jīng)理，為我們抽出今天的后三個(gè)二等獎(jiǎng)。
男：你還記得我說過對(duì)保險(xiǎn)有些感悟，就是要常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，就象老業(yè)務(wù)員說的商機(jī)無限，
女：老趙，你正好說的就是我們的下一個(gè)節(jié)目，有請H部的E、R為我們帶來《常出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)》。
女：老趙，你怎么這么了解我啊，就知道我喜歡吃這口
男：這可不是給你的，你要趙老師那串去，
女：趙老師，葫蘆呢？
的獨(dú)唱《冰糖葫蘆》
第五個(gè)游戲（踩氣球）
男：又到了我們的游戲時(shí)間了，
女：我就喜歡這個(gè)版塊，可以有獎(jiǎng)品得
第五次抽獎(jiǎng)（兩個(gè)一等獎(jiǎng)）下面我們有請劉和萬經(jīng)理，為我們抽出今天的兩個(gè)一等獎(jiǎng)。
女：老趙，我聽說
16勇部的趙的單口相聲《丘胡》
17P部的《感恩的心》
男：這曲《感恩的心》我覺得非常的好，我認(rèn)為我們大家都應(yīng)該有一顆感恩的心。
女：感恩于我們的公司；
男：感恩于我們的領(lǐng)導(dǎo)；
女：感恩于我們的客戶；
男：感恩于我們的家人；
女：感恩于我們的同事；
男：我們要懷著感恩的心感謝過去一年里幫助我們茁壯成長的朋友們。同時(shí)我們還要積蓄力量在新的一年里不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望，不辜負(fù)家人對(duì)我們的支持，不辜負(fù)我們自己所從事的行業(yè)。
男女：讓我們大家共同努力在新的一年里共創(chuàng)太平盛世，美好明天！?。?/p>
素質(zhì)拓展訓(xùn)練感悟1
上周末，對(duì)我來說是一個(gè)畢生難忘的日子，因?yàn)檫@一天我參加了公司組織的一次有意思的、關(guān)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的戶外拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)中經(jīng)過員工之間身體與心靈上的接觸使員工之間沒有距離感，引起相互的共鳴，達(dá)成默契，使員工深切感受到溝通的重要性。每次都能看到那些團(tuán)隊(duì)在訓(xùn)練，這一次最終有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)一把了。帶者無比的興奮，我們來到了xx戶外拓展基地。
最激動(dòng)人心的項(xiàng)目莫過于全體參訓(xùn)隊(duì)員在只能利用自我身體的情景下協(xié)同作戰(zhàn)，共同翻越4.2米的高墻，這個(gè)項(xiàng)目是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)本事和團(tuán)結(jié)一致克服萬難的團(tuán)隊(duì)精神，把看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)。
這些都是我公司組織的戶外拓展培訓(xùn)的第一個(gè)場面，我一輩子也不會(huì)忘記這次的培訓(xùn)的經(jīng)歷，不會(huì)忘記我身邊的每位同事。別看僅有短暫的一天，它給我?guī)淼男撵`上的震撼，是以前我從未有過的，這次訓(xùn)練的確讓我受益非淺。
此次培訓(xùn)中我們深深體會(huì)到我公司文化中的“增進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)助、困難的克服及共同分享經(jīng)驗(yàn)”的體現(xiàn)，我經(jīng)過從戶外培訓(xùn)中的挑戰(zhàn)的項(xiàng)目明白公司文化中的內(nèi)涵，從成敗的教訓(xùn)中領(lǐng)略了其中的意義，戶外拓展培訓(xùn)讓公司文化在我心底蒂固。
項(xiàng)目以個(gè)人的努力為基礎(chǔ)，個(gè)人成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)不可或缺的元素。所有人都要完成按部就班地他自我應(yīng)當(dāng)做的事。在這種條件下，大家僅有通力合作，相互支撐，團(tuán)結(jié)一心，才能成功，在其中會(huì)充分反映員工為他人的奉獻(xiàn)精神。隨著市場競爭的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)要求人才不僅僅要具有精深的業(yè)務(wù)技能，并且還需要具備良好的綜合本事。我們挑戰(zhàn)的不僅僅是體能，更是意識(shí)，挑戰(zhàn)的不僅僅是個(gè)人，更是“團(tuán)隊(duì)”。“團(tuán)隊(duì)”的素質(zhì)決定了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生存。挑戰(zhàn)的目的在于提升，迎接挑戰(zhàn)就是提升個(gè)人，熔煉團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通協(xié)調(diào)是構(gòu)成一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不可或缺的重要條件，團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)過共同努力構(gòu)成的協(xié)同作用，僅有這樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)才能茁壯成長，不斷從一個(gè)勝利走向另一個(gè)更偉大的勝利。
一天的訓(xùn)練雖然短暫，但意義深遠(yuǎn)。這次訓(xùn)練給員工供給了相互溝通相互了解的機(jī)會(huì)，增進(jìn)了我們之間的感情；為今后各部門之間工作的更加協(xié)調(diào)順利的開展供給基礎(chǔ)。同時(shí)也讓我們更好地融入大通這個(gè)大家庭中，更深切的感受它的溫馨，體驗(yàn)它的內(nèi)涵，不管我們努力的目標(biāo)是什么，一個(gè)人的力量是有限的，要想更好地發(fā)揮個(gè)人水平，有更全面的發(fā)展空間，缺少不了的是團(tuán)體的溝通和幫忙，這就是為什么一根竹竿輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)的道理。這一切都在促進(jìn)我們個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)；考驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的本事和隊(duì)員之間的相互溝通，協(xié)作本事；沖破了個(gè)人的心理極限，鍛煉了個(gè)人的體能以及頑強(qiáng)的意志力，使我們在今后的工作中受益非淺。
總之，這次體驗(yàn)式培訓(xùn)我感觸很多，無論在社會(huì)還是工作上，都需要配合與默契，僅有充分發(fā)揮配合，才能得到默契，才能夠事半功倍，這次培訓(xùn)帶給我們一個(gè)重要的信息：團(tuán)隊(duì)精神的重要性，合作就是一切的道理。這次的培訓(xùn)是我人生道路上的一個(gè)加油站，它將指引我向更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)！這次拓展培訓(xùn)以“增進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)的協(xié)助、困難的克服及共同分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得”為藍(lán)本，以自然為舞臺(tái)，以活動(dòng)為道具，以員工為中心，經(jīng)過自身體驗(yàn)和共同交流分享，提升認(rèn)識(shí)的方式，為公司全體員工創(chuàng)造了一次難忘的學(xué)習(xí)體驗(yàn).在我們漫長的人生路上，不知會(huì)遇到什么樣的危險(xiǎn)和困難，如果連這樣的小風(fēng)小浪都經(jīng)不起考驗(yàn)，那我們怎樣能沖破大風(fēng)大浪呢？其實(shí)這項(xiàng)訓(xùn)練沒有想象中的那樣可怕，當(dāng)你完成后就會(huì)不知不覺地愛上了這項(xiàng)游戲，它不僅僅使我們超越了自我，也使我們更加團(tuán)結(jié)、友愛！
生活中的許多事情不是做不到，而是自我害怕，不敢應(yīng)對(duì)，成功其實(shí)就在前面，只要勇敢的向前一躍，我們就會(huì)成功了！關(guān)鍵時(shí)刻的毅力往往是一個(gè)成功的重要保障，它能幫忙我們完成跨越目標(biāo)的關(guān)鍵一越，團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目又是個(gè)人本事的體現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的打造是拓展培訓(xùn)的宗旨，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)而努力是每個(gè)項(xiàng)目所要到達(dá)的目標(biāo)，可是不意味著團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目就是大家的職責(zé)，所以，團(tuán)體項(xiàng)目仍是個(gè)人本事的體現(xiàn)，每個(gè)人的本事是在團(tuán)體中的運(yùn)用。在團(tuán)體中，個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)本事，組織本事，團(tuán)隊(duì)精神，身體素質(zhì)能夠發(fā)揮到極至。此時(shí)，個(gè)人會(huì)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)個(gè)人的本事，會(huì)有更大的歸宿感與成就感。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練感悟2
聽說要去素質(zhì)拓展訓(xùn)練，并且是在戶外，心里真的有點(diǎn)害怕，同時(shí)又很期待。害怕的是，即將到來的拓展訓(xùn)練會(huì)比軍訓(xùn)更辛苦，會(huì)有幾公里的的負(fù)重跑、會(huì)有戰(zhàn)術(shù)爬行比賽、會(huì)有高網(wǎng)的攀爬、會(huì)有野外求生訓(xùn)練等，一系列電視里才會(huì)出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點(diǎn)擔(dān)心自我的本事能否經(jīng)過那樣的訓(xùn)練，所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓(xùn)練、夏令營、冬令營、魔鬼訓(xùn)練營等，這些戶外活動(dòng)的字眼總是出此刻我的耳朵里，應(yīng)對(duì)昂貴的營費(fèi)，像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步，沒想過這種高學(xué)費(fèi)的東西自我會(huì)去參加，可是，就是三峽職業(yè)學(xué)院團(tuán)委給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我真正體會(huì)到不一樣的學(xué)習(xí)空間中學(xué)習(xí)的樂趣。雖然這次走的地方很近，訓(xùn)練的時(shí)間很短，但我卻十分珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，短暫的時(shí)光。
上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓(xùn)時(shí)候的教官相比，他真的好白，并且很幽默，每一句話的笑點(diǎn)都很高。旁邊有同學(xué)說他一點(diǎn)也不像教官，而像一個(gè)煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓(xùn)時(shí)的黑教官，可是沒想到卻是一個(gè)白小伙。這個(gè)教官給了我一個(gè)小小的驚喜。
來到這個(gè)度假村，廟宇般的設(shè)計(jì)讓我一度以為這是一個(gè)寺廟，而非度假村，我以前去過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，或許是去過的地方太少，看到這樣的結(jié)構(gòu)，心里的驚喜又多了一分。
這次訓(xùn)練的資料，也給給了我很大的驚喜，沒有長跑、戰(zhàn)術(shù)，有的是游戲般，緊張中帶一點(diǎn)刺激的團(tuán)體訓(xùn)練。總結(jié)這一天下來，我們一共進(jìn)行了四個(gè)團(tuán)體訓(xùn)練的項(xiàng)目。第一個(gè)項(xiàng)目，團(tuán)隊(duì)的組建。我覺得這個(gè)項(xiàng)目在鍛煉我們這三十幾個(gè)人的大團(tuán)隊(duì)上，就像準(zhǔn)備好木板要做桶一樣，給了我們目標(biāo)，把我們牢牢的捆在了一齊，使我們意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、是一個(gè)TEAM。“FLY”是我們的標(biāo)志，由我們的隊(duì)名“青春飛揚(yáng)”而來，這四個(gè)字也正好體現(xiàn)了此刻我們大學(xué)生青春活力的一面。“團(tuán)結(jié)就是力量，青春就要飛揚(yáng)”是我們的隊(duì)歌，雖然有一點(diǎn)牽強(qiáng)，可是唱起來也不缺乏一種氣勢。第二個(gè)項(xiàng)目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實(shí)把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規(guī)矩后，小小的心最終平復(fù)了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，“請相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實(shí)，十幾個(gè)男生能夠簡便個(gè)、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下頭的時(shí)候，很遺憾沒有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自我沒有那個(gè)本事。第三個(gè)項(xiàng)目，生死電網(wǎng)。聽名字，應(yīng)當(dāng)是很考驗(yàn)速度和細(xì)節(jié)的活動(dòng)，有三十個(gè)大小不一的網(wǎng)組成，每個(gè)成員必須從不一樣的一個(gè)網(wǎng)過去，并且身體的任何一個(gè)
部位都不能碰到網(wǎng)線?？粗?duì)長給我指的那個(gè)最小的網(wǎng)，那么小，和肩差不多寬，并且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我最終過去了，多謝我的隊(duì)員們?nèi)伟盐遗e過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會(huì)安全地把我放到地上，我的男同胞們，多謝你們，還有那個(gè)做了一百多個(gè)俯臥撐的隊(duì)長。第四個(gè)項(xiàng)目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對(duì)對(duì)“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不明白下頭的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴，相互依靠。很慶幸自我是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時(shí)我也很多謝我的盲人，多謝他能相信我，相信我能夠帶他走完全程。
最終的一個(gè)項(xiàng)目，多謝教師讓我和自我的心進(jìn)行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠(yuǎn)在外地的爸爸了，不明白多病的他，身體有沒有好一點(diǎn)。
這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，真的讓我學(xué)到了很多東西，很多呆在學(xué)校學(xué)不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，可是我卻認(rèn)真的對(duì)待這自我。多謝我的學(xué)長學(xué)姐們，還有我身邊的同學(xué)們，多謝你們的幫忙。
素質(zhì)拓展訓(xùn)練感悟3
5月12日，學(xué)校組織全體教師參加拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過本次活動(dòng)，我不僅僅了解了自我，考驗(yàn)了自我不言放棄的精神及團(tuán)隊(duì)精神，還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。
5月12日上午隨著“破冰”儀式的順利進(jìn)行，霞陽學(xué)校素質(zhì)拓展訓(xùn)練在拓展基地拉開了序幕。全體學(xué)員聆聽了基地教師對(duì)相關(guān)情景的簡要說明和對(duì)此次活動(dòng)的期望后，我們就開始了培訓(xùn)前的熱身。熱身的資料是分小組，給所在的小組命名、設(shè)計(jì)隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)、創(chuàng)作隊(duì)歌。我榮幸在編在”必勝隊(duì)”.
從來沒有想到，一次拓展訓(xùn)練給了我這么多的感受和收獲，在生活中，我們往往要做出很多抉擇，有些抉擇需要的是勇氣。在事業(yè)上，我們往往去應(yīng)對(duì)很多機(jī)遇，把握機(jī)遇需要的是決心。越出窘迫后的海闊天空是令人向往的，可是否有勇氣和決心邁出至關(guān)重要的一步也是很重要的。經(jīng)歷這一切之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是很巨大的。拓展是什么拓展是石，能夠敲出星星之火;拓展是火，能夠點(diǎn)燃期望之燈!拓展是燈，能夠照亮前進(jìn)之路;拓展是路，伴隨您走向成功!這次訓(xùn)練給我印象最深的是高空斷橋和“孤島泅渡”兩個(gè)項(xiàng)目。在高空斷橋項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)，我在下頭望著六米高的斷橋時(shí)，心理僅有恐懼，心想，雖然僅有一米的跨度，在平地上輕輕一躍也就應(yīng)當(dāng)過得去，可在高空中萬一過不去摔住怎樣辦。當(dāng)我一步一步爬上高臺(tái)，我已是顫顫驚驚了，跳板也比想象的窄得多，當(dāng)時(shí)腿就軟了，不由自主的想：“怎樣辦，還是下去吧”盡管有保險(xiǎn)帶，但我心里還是咚咚直跳，斗大的汗珠將衣服都浸濕了，就是一個(gè)“怕”字。
下頭同伴在一遍遍地喊“加油!加油!”我心一橫，豁出去了。一躍，成功!此時(shí)此刻，我驚訝于我戰(zhàn)勝自我的決心，我感動(dòng)于原先困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍……這個(gè)項(xiàng)目對(duì)人的體能要求并不高，最需要的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)，只要能戰(zhàn)勝恐懼的心理，困難就迎刃而解。“孤島泅渡”這個(gè)項(xiàng)目是要求人只明白自我的任務(wù)而不明白其它島上的任務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目主要是考驗(yàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)在接到任務(wù)后高、中、基層員工的相互配合與溝通。盲人(是基層員工)、啞人(中層領(lǐng)導(dǎo))、健全人(高級(jí)領(lǐng)導(dǎo))、在訓(xùn)練的過程中，許多隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用，可是如果沒有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)會(huì)出現(xiàn)混亂，訓(xùn)練科目也難以成功完成。從活動(dòng)中，能夠看出，每個(gè)島都有任務(wù)，可是缺少溝通，各忙各的，卻忘了我們的共同目的。下頭基層有困難，卻得不到高層的支持與解決，中層沒有發(fā)言權(quán)，僅有指揮權(quán)，高層有發(fā)言權(quán)又有指揮權(quán)卻不辦實(shí)事，為了別的小事而被耽誤時(shí)間，忘記了我們的主要目標(biāo)!
這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也十分豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1.分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確職責(zé)，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既明白自我應(yīng)當(dāng)做什么，又思考怎樣做好。在做團(tuán)體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排，僅說些意見，時(shí)間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
2.應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，經(jīng)過分析、確定，充分了解它的本質(zhì)，經(jīng)過組織、協(xié)調(diào)到達(dá)目標(biāo)，經(jīng)過溝通交流，才能建立多贏的局面。
3.從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，構(gòu)成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4是要學(xué)會(huì)相互配合。在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，構(gòu)成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
5是要因村適用。要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的團(tuán)體、完美的團(tuán)隊(duì)。
（分公司服務(wù)營銷部 趙潔榮）
今年春季的華科大學(xué)習(xí)，除課程本身的精彩印象深刻外，也似乎突然間接收到一種節(jié)奏感應(yīng)，是公司改革轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，與每一次的學(xué)習(xí)設(shè)置達(dá)至有機(jī)融合，量變逐漸在轉(zhuǎn)化為質(zhì)變，對(duì)公司改革轉(zhuǎn)型的規(guī)劃決策、及近三年中的系列推動(dòng)工作，有了更深刻的理解認(rèn)知。以學(xué)習(xí)課程為主線，結(jié)合思考，將學(xué)習(xí)收獲與心得總結(jié)如下。
第一課《企業(yè)變革與管理創(chuàng)新》——從徹悟互聯(lián)網(wǎng)思維開始
課題的帶給自己的第一個(gè)沖擊問題——作為公司一名中層管理干部、負(fù)責(zé)著一個(gè)正處于轉(zhuǎn)型中的業(yè)務(wù)條線，“我對(duì)公司變革推進(jìn)的作用力主要在哪里、我能在哪些具體的方面實(shí)踐出有效的管理創(chuàng)新？”帶著問題，通過導(dǎo)師的講授，要求自己從敢于“顛覆”固有思維開始，努力尋找可以解答的路徑。
“成功的企業(yè)死于什么？” 齊振宏導(dǎo)師問。既然成功、為何會(huì)死？那這個(gè)成功是得益于什么？為何不能持續(xù)？看來這樣的成功，外力因素的占比是非常大的，這個(gè)外力又是什么？硅谷精神教父、科技商業(yè)預(yù)言家凱文曾有一句話：“這個(gè)世界上增長最快的不是物質(zhì)、而是信息?！币?yàn)榭萍嫉陌l(fā)達(dá)，信息傳播速度與傳播量幾乎是顛覆式的，信息變化直接促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境的深度變化，難怪海爾張瑞敏說“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)。”把握時(shí)代脈搏、掌握住趨勢、順勢而為，方可讓才能與智慧找到產(chǎn)生價(jià)值的土壤。時(shí)代潮流與趨勢，就是外力。所以，當(dāng)曾經(jīng)的成功遭遇危機(jī)時(shí)，因敏銳的察覺到，自我主觀意識(shí)下的成功概念，是需要及時(shí)厘清修正的。這一點(diǎn)，不僅適用于企業(yè)，而且適用于每一個(gè)個(gè)人個(gè)體。
好風(fēng)憑借力——“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新模式，已經(jīng)讓所有企業(yè)、所有個(gè)人個(gè)體，站在了同一個(gè)起跑線上，所帶來的空前效應(yīng)、創(chuàng)造的驚人奇跡實(shí)在讓人興奮、振奮。“信息數(shù)據(jù)”、“去中間化”、“口碑”、“人脈網(wǎng)絡(luò)”、“極致服務(wù)”、“用戶粘性”，這些關(guān)鍵詞的背后是龐大的受眾群體的支撐，那就是消費(fèi)者、是客戶，是通過互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平等的平臺(tái)，將各類經(jīng)營者與各類受眾者全部以水平線般的角度聯(lián)接在一起，衍生出跨界的新概念，讓信息資源實(shí)現(xiàn)整合、交叉并相互滲透。由此，一個(gè)感悟，所有創(chuàng)新模式的最終目的，應(yīng)該是“如何真正觸及到時(shí)下消費(fèi)者的需求點(diǎn)并創(chuàng)造出價(jià)值”。
齊振宏導(dǎo)師說：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何一個(gè)個(gè)體都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們對(duì)他預(yù)先的價(jià)值判斷；任何一個(gè)微小的力量都有可能成為偉大的力量。這一句話，是否可以激勵(lì)我們：在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們應(yīng)該增添更多的自信——在公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的進(jìn)程中，想方法、找方法，敢于直面挑戰(zhàn)，積極推進(jìn)新技術(shù)運(yùn)用，以微創(chuàng)新思維探索更豐富的客戶體驗(yàn)方式，以極致思維來訓(xùn)練隊(duì)伍在產(chǎn)品與服務(wù)上的競爭能力，建立口碑、塑造品牌。
第二課《目標(biāo)管理與績效考核實(shí)務(wù)》——學(xué)習(xí)并發(fā)揮績效管理作用力
課程非常系統(tǒng)化、制式性、權(quán)威感，作為一名非專業(yè)HR的公司中層管理者，對(duì)目標(biāo)管理與績效考核的概念認(rèn)知有了更全面、更深度的了解與理解，并收獲到非常多實(shí)用的方法。
“企業(yè)做的只是績效考核、還是績效管理？”這個(gè)問題開啟了聽課的好奇心?？冃Э己伺c績效管理并非一個(gè)概念？！順著這個(gè)問題，記起管理學(xué)上的一句話：“一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)只有一個(gè)決策者，其余99%都是執(zhí)行者?！币赃@句話作為指南，我的理解：作為這99%之一的執(zhí)行者，在落實(shí)推動(dòng)公司已經(jīng)形成體系的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中，找準(zhǔn)定位與角色，以“正確地做事”的原則，帶領(lǐng)指導(dǎo)更基層的執(zhí)行者與操作者“把事做正確”，是我們的公司——這個(gè)組織的目標(biāo)得以高效率達(dá)成的關(guān)鍵所在。所以，績效考核這件事，是必須通過細(xì)致的績效管理手段來實(shí)現(xiàn)的。績效考核核心在“數(shù)”，績效管理核心在“人”。
目標(biāo)管理落地的五大方法技巧，結(jié)合實(shí)際，特別實(shí)用，在此再作記錄，以加深印象：一、定位管理，讓員工找準(zhǔn)自己位置；二、標(biāo)桿管理，讓員工目標(biāo)有榜樣；三、競賽管理，讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入“巔峰狀態(tài)”；四、承諾到位，讓執(zhí)行變成自行；五、物質(zhì)和精神激勵(lì)，讓目標(biāo)自發(fā)達(dá)成。
課程最后章節(jié)，楊教授在講授績效管理的面談原則與注意事項(xiàng)時(shí)，跳出了專業(yè)課程之外，為大家提出了三個(gè)學(xué)習(xí)：“整合式學(xué)習(xí)——優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、趕超式學(xué)習(xí)——輕取競爭優(yōu)勢、研制式學(xué)習(xí)——運(yùn)用管理工具”，這三個(gè)學(xué)習(xí)方式，及時(shí)提示了自我檢視、引起大家的共鳴。的確，要做到以人為本的績效管理，功夫在詩外。
第三課《陽總重要講話：“堅(jiān)定信心，努力實(shí)現(xiàn)提檔晉級(jí)；保持定力，不斷提高續(xù)航能力”》——為續(xù)航，責(zé)任擔(dān)當(dāng)；悟六講、提高素質(zhì)
認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)了陽總的重要講話。學(xué)習(xí)中正遇央視新聞聯(lián)播又一次關(guān)于總理在國務(wù)院常務(wù)會(huì)議上、對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)將予以重要項(xiàng)目試點(diǎn)支持決定的利好訊息，作為一名從業(yè)保險(xiǎn)的人員，再一次感到無比的自豪。國家、政府如此的高度重視與支持，市場環(huán)境是越來越好，所以，無論我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)和困難，信心永遠(yuǎn)是不可動(dòng)搖的。陽總講話主要圍繞三個(gè)問題，第一個(gè)問題：辯證分析形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心。感觸：不同的發(fā)展時(shí)期總會(huì)有不同的問題與挑戰(zhàn)，正是有問題，才會(huì)“逼迫”自己竭力去深度思考、尋找辦法，不斷有問題、那就不斷想辦法，總之，目標(biāo)不改、方向不變。結(jié)合本崗位工作思考，渠道客戶經(jīng)營誕生于轉(zhuǎn)型，現(xiàn)在正經(jīng)歷再一次轉(zhuǎn)型后的可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)，從銀保分離出來、加入到大體量的個(gè)險(xiǎn)條線，從曾經(jīng)銀保條線較短暫的歷史階段中的關(guān)鍵支撐角色、到加入至個(gè)險(xiǎn)服務(wù)營銷后，被賦予“立足城區(qū)、創(chuàng)新模式、鑄就四高”這一新的歷史使命，從快速突破到穩(wěn)定遷移，這所有的成長都得益于分公司經(jīng)營管理體制的變革，渠道客經(jīng)正隨著這變革的不斷深入推進(jìn)，逐漸初具基礎(chǔ)、扎下根來。但面臨未來發(fā)展，還有太多需要改善的不足，比如，隊(duì)伍架構(gòu)還不夠穩(wěn)固、管理基礎(chǔ)還很薄弱、經(jīng)營推動(dòng)還很粗放、銷售方式還較單一、新技術(shù)運(yùn)用還很欠缺等等。渠道客經(jīng)將緊隨分公司節(jié)奏，以“2+5”系統(tǒng)為指南，加快發(fā)展、力爭更上一個(gè)臺(tái)階。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位，對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財(cái)師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí)，還讓我增長了見識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動(dòng)局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座，并每個(gè)星期三邀請個(gè)體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇人數(shù)超過400人，課題包括：《人脈就是生產(chǎn)力》、《如何理財(cái)》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個(gè)人網(wǎng)上銀行》等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強(qiáng)烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧！我們喜歡聽！”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后，辦理了貸記卡21張，基金定投7戶，綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過舉辦理財(cái)講座，我覺得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：
①建立與客戶交流的平臺(tái)。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實(shí)行互動(dòng)模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升農(nóng)行形象。通過論壇，我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中，讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可農(nóng)行企業(yè)文化，認(rèn)可農(nóng)行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿論壇中去，做到營銷于無形，讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時(shí)，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達(dá)到綜合營銷的效果。
⑤有利于農(nóng)行的長遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過一段時(shí)期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實(shí)提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動(dòng)人的微笑，滿意的服務(wù)……，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn)，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作，每一句文明用語，從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容，服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí)，以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì)，邀請了44名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會(huì)的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。年共營銷林權(quán)抵押貸款26筆，3000多萬元。
五、強(qiáng)化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個(gè)人業(yè)務(wù)的副行長，年，支行個(gè)人貸款增長萬元，完成計(jì)劃的%，全市排名第名。個(gè)人存款增長3374萬元，完成四季度計(jì)劃的141.69%，貸款增長完成計(jì)劃的223.71%，中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的165.10%。拔備前利潤完成計(jì)劃的115.26%。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了2萬元的綜合績效獎(jiǎng)勵(lì)。