時(shí)間：2023-03-22 17:32:46
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[關(guān)鍵詞]知識(shí)經(jīng)濟(jì)工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化功能反功能特征創(chuàng)新
企業(yè)是人的集合體。而企業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了并非所有的關(guān)系或行為的范圍和形式都是可以事先預(yù)測(cè)的。企業(yè)文化會(huì)引導(dǎo)企業(yè)成員自覺地作出符合企業(yè)價(jià)值觀的行為選擇；特定的價(jià)值觀會(huì)激勵(lì)員工在特定的環(huán)境中表現(xiàn)出符合企業(yè)需要的行為；受同一價(jià)值觀的影響，企業(yè)員工在不同時(shí)空的行為準(zhǔn)則必然會(huì)趨向相互協(xié)調(diào)一致。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)正向我們悄然走來(lái)。知識(shí)在企業(yè)生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營(yíng)銷、人事管理、財(cái)務(wù)制度等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用正日顯重要。知識(shí)及其運(yùn)用的產(chǎn)品化、產(chǎn)品及其生產(chǎn)過(guò)程的知識(shí)化是我們?cè)谟鷣?lái)愈多的企業(yè)中可觀察到的、正在發(fā)生的客觀現(xiàn)象。不管人們是否已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，也不管人們是否或愿意，知識(shí)經(jīng)濟(jì)正逐漸取代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為現(xiàn)代社會(huì)的主要特征。
一、企業(yè)文化的基本功能與反攻能
企業(yè)文化最簡(jiǎn)單的定義為“企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式”。這種價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則可能未被明確宣布，但他們通常隱含于企業(yè)成員作為其行為前提的思維模式的假設(shè)中，是已經(jīng)被企業(yè)成員無(wú)意識(shí)地普遍認(rèn)可的。他們的行為會(huì)自覺地，甚至是會(huì)不自覺地受到這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的影響。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)成員的行為影響具體表現(xiàn)在行為導(dǎo)向、行為激勵(lì)以及行為協(xié)調(diào)等三個(gè)方面。因此，企業(yè)文化具有也具有行為導(dǎo)向功能、行為激勵(lì)功能和行為協(xié)調(diào)功能。
企業(yè)文化的反功能與企業(yè)文化的功能相對(duì)應(yīng)的：當(dāng)文化所倡導(dǎo)的價(jià)值觀與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇相適應(yīng)時(shí)，企業(yè)文化便表現(xiàn)出上述的行為導(dǎo)向、激勵(lì)以及協(xié)調(diào)的作用。然而，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略隨外部環(huán)境的變化而需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，企業(yè)文化也必須進(jìn)行相應(yīng)的改造，否則人們所熟悉的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則就可能導(dǎo)致人們?cè)谛袨闇?zhǔn)則上慣性，從而嚴(yán)重阻滯的戰(zhàn)略調(diào)整，企業(yè)文化因此而表現(xiàn)出制約企業(yè)發(fā)展的反攻能或負(fù)功能。
從這個(gè)意義上講，企業(yè)文化是一柄雙刃劍，其功能和反攻能可能表現(xiàn)得同樣出色。因此。我們既要注意充分利用文化引導(dǎo)這個(gè)低成本的管理、特別是戰(zhàn)略管理的工具；同時(shí)，又更應(yīng)關(guān)注在戰(zhàn)略調(diào)整時(shí)的文化改造，以避免文化對(duì)企業(yè)發(fā)展可能產(chǎn)生的制約作用。
二、工業(yè)社會(huì)中企業(yè)文化的特征
在迄今為止的工業(yè)社會(huì)中，企業(yè)文化通常是事后總結(jié)的結(jié)果，主要與歷史和傳統(tǒng)有關(guān)，因此主要表現(xiàn)出如下特征：
1.企業(yè)文化是作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一種副產(chǎn)品而出現(xiàn)的
企業(yè)文化的概念在管理研究中大概始于20世紀(jì)70年代末。在對(duì)日美企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式以及美國(guó)不同企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行比較研究的基礎(chǔ)上，美日的一些學(xué)者的出了“凡成功的企業(yè)都有一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化起支持作用”的結(jié)論，但這些成功的企業(yè)文化都不是企業(yè)可以追求的結(jié)果，而是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，甚至十幾代經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)實(shí)踐中通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與行為方式對(duì)企業(yè)員工的行為產(chǎn)生了潛移默化的影響，從而促成了一種價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則被企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的結(jié)果。
2.企業(yè)文化基本上反映了企業(yè)組織的記憶
文化是一個(gè)歷史的概念，是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)歲月流逝逐漸積累而成的。在歷史上形成的企業(yè)文化反映在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中被實(shí)踐證明是成功的行為方式以及行為方式所體現(xiàn)的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀念。所以用企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)員工的行為，實(shí)際上是用過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)員工今天的行動(dòng)。
3.企業(yè)文化是作為一種輔助手段而發(fā)揮作用的
在工業(yè)社會(huì)中，企業(yè)通過(guò)制度結(jié)構(gòu)規(guī)范不同參與者類群間的權(quán)利關(guān)系，通過(guò)統(tǒng)一指揮、分層授權(quán)的層級(jí)結(jié)構(gòu)來(lái)規(guī)范制約員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的正式關(guān)系，通過(guò)設(shè)計(jì)賞罰分明的獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)制約和誘導(dǎo)員工的行為。而企業(yè)文化則是作為一種補(bǔ)充，主要在制度結(jié)構(gòu)和層級(jí)結(jié)構(gòu)不能觸及的地方發(fā)揮作用。
4.企業(yè)文化是一元的
在歷史上形成的企業(yè)文化倡導(dǎo)一種被共同認(rèn)可的價(jià)值觀以及由這種價(jià)值觀所決定的行為準(zhǔn)則。具有異種價(jià)值觀的員工是難以融入企業(yè)文化氛圍的，其行為通常難以被企業(yè)的其他員工所接受。工業(yè)社會(huì)的企業(yè)文化，根據(jù)定義排斥異種價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的。企業(yè)文化的這種一元性與工業(yè)社會(huì)中層級(jí)組織的等級(jí)指揮、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、規(guī)則一致的特點(diǎn)以及影響這些特點(diǎn)的早期工業(yè)社會(huì)的消費(fèi)需求的無(wú)差異性是互相呼應(yīng)的。三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)文化創(chuàng)新
正在到來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)將改變工業(yè)社會(huì)企業(yè)文化的基礎(chǔ)，從而將對(duì)企業(yè)文化帶來(lái)以下四個(gè)方面的調(diào)整。
1.企業(yè)文化將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要的甚至是主要的手段
文化手段重要性的這種變化是與層級(jí)結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化改造相關(guān)的。在層級(jí)結(jié)構(gòu)中，管理中樞利用嚴(yán)格的等級(jí)制度統(tǒng)一指揮和控制著整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)，而在實(shí)行分權(quán)化管理的網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)結(jié)構(gòu)中，各工作單元也是決策中心。管理中樞主要通過(guò)信息的提供去影響、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)這些單元的決策以及決策的組織實(shí)施。在這些情況下，用被企業(yè)員工廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則去影響各工作單元在不同時(shí)空的行為方向，內(nèi)容及方式的選擇就變得至關(guān)重要了?！拔幕睂⒊蔀楸ＷC和促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)結(jié)構(gòu)條件下企業(yè)組織活動(dòng)一體化的粘合劑。
2.企業(yè)文化將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一種副產(chǎn)品
文化一旦成為企業(yè)管理重要的甚至主要的手段，共同認(rèn)可的價(jià)值觀一旦成為協(xié)調(diào)和統(tǒng)一人們行為的主要工具，人們便不能再消極地等待，讓文化在經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的歲月流逝后再緩慢形成。實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)中，當(dāng)管理中樞無(wú)需直接利用權(quán)力去分配和協(xié)調(diào)下屬單位的活動(dòng)后，其重要的工作內(nèi)容就不僅是組織信息的收集、處理與傳播，而是要通過(guò)基本政策的制定，借助各種溝通渠道，去倡導(dǎo)某種適合企業(yè)特點(diǎn)的文化，大張旗鼓地宣傳這種文化，總結(jié)和介紹這種文化影響下成功工作單元的事例，以促進(jìn)這種文化所包含的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則被各工作單元迅速普遍地接受，并使之成為影響他們行為選擇的基本規(guī)范。
3.作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)型的或者更準(zhǔn)確說(shuō)，主要不是記憶型的，而是學(xué)習(xí)型的
傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的企業(yè)文化體現(xiàn)的主要是企業(yè)的“組織記憶”。這種記憶記錄了企業(yè)過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)。假使環(huán)境參數(shù)不發(fā)生重要變化，人們依據(jù)昨天的經(jīng)驗(yàn)和慣例還可以應(yīng)對(duì)未來(lái)的變化。然而，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)環(huán)境是急劇變化的，過(guò)去的，過(guò)去成功的經(jīng)驗(yàn)在今天嶄新的現(xiàn)實(shí)面前往往顯得無(wú)力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)在客觀上需要行為準(zhǔn)則和行為方式的不斷創(chuàng)新。這種創(chuàng)新要求企業(yè)文化必須是學(xué)習(xí)型的。
實(shí)際上，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人們也沒(méi)有足夠的時(shí)間去等待組織記憶的形成。在管理中樞的倡導(dǎo)和推動(dòng)下，人們必須迅速學(xué)習(xí)新的行為準(zhǔn)則和行為方式。因此，網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)結(jié)構(gòu)中的企業(yè)文化首先是自覺學(xué)習(xí)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)結(jié)構(gòu)也將有利于組織文化的學(xué)習(xí)：各工作單元與外界的廣泛接觸將會(huì)使組織不斷習(xí)得新的知識(shí)。而組織內(nèi)縱橫交錯(cuò)的溝通網(wǎng)絡(luò)則會(huì)使得各單元習(xí)得的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)在組織內(nèi)迅速傳播。知識(shí)的迅速習(xí)得與經(jīng)驗(yàn)的迅速交流將促使網(wǎng)絡(luò)化層級(jí)組織不斷創(chuàng)新并推廣新的行為準(zhǔn)則和行為方式。
4.企業(yè)文化將在強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)價(jià)值觀與行為準(zhǔn)則的同時(shí)，允許異質(zhì)價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的存在
首先是產(chǎn)品層面。在設(shè)計(jì)蘋果產(chǎn)品時(shí)，哈特穆特．艾斯林格和后來(lái)的喬納森．艾夫結(jié)合了迪特．拉姆斯在20世紀(jì)五六十年代的博朗產(chǎn)品設(shè)計(jì)中使用的“功能性”抽象和高科技設(shè)計(jì)的展示。在系統(tǒng)層面，蘋果公司一直以來(lái)都奉行“終端到終端”的系統(tǒng)理念。蘋果的iPod這個(gè)概念之所以成功，主要是因?yàn)檎w系統(tǒng)的所有要素都是為音樂(lè)聆聽者設(shè)計(jì)的。在開發(fā)iPod時(shí)，蘋果公司對(duì)產(chǎn)品的這些功能進(jìn)行了優(yōu)化：音樂(lè)回放（iPod）、同其他產(chǎn)品的交互作用（Mac和PC）、購(gòu)買音樂(lè)的流程（iTunes商店）以及音樂(lè)使用流程（iTunes）。iPod是一款標(biāo)志性產(chǎn)品，一個(gè)重新定義整個(gè)行業(yè)客戶體驗(yàn)的門戶。它的成功表明這種互動(dòng)不僅營(yíng)造了一個(gè)全面的用戶體驗(yàn)，而且從用戶的角度而言還帶來(lái)了較高的附加值。蘋果公司的成功說(shuō)明，工業(yè)產(chǎn)品的一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代的到來(lái)，設(shè)計(jì)必須要對(duì)創(chuàng)新有一個(gè)廣泛且系統(tǒng)化的了解，并不是技術(shù)的進(jìn)步或生產(chǎn)出新的產(chǎn)品就是發(fā)展。蘋果公司建立的是一種以設(shè)計(jì)為導(dǎo)向的文化，要求人們突破產(chǎn)品層面，對(duì)文化層面產(chǎn)生一定的影響。
所以這自然意味著設(shè)計(jì)必須要關(guān)注人類的需求是什么，并要關(guān)注如何滿足甚至改變這些需求，使其產(chǎn)品通向一系列持續(xù)體驗(yàn)的門戶?？梢酝ㄏ騼r(jià)值非凡且不斷發(fā)展的客戶體驗(yàn)。世界上居住在人口高密度地區(qū)或特大城市的人越來(lái)越多，這意味著設(shè)計(jì)要進(jìn)一步加深對(duì)城市基礎(chǔ)設(shè)施的了解，從綠色和社會(huì)的角度，在這一領(lǐng)域大力發(fā)揮設(shè)計(jì)的作用。產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)常應(yīng)用于城市，而產(chǎn)品也通常是在城市消費(fèi)的。這樣一來(lái)，以未來(lái)為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)模式才能促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施和基本體制的建立，該基礎(chǔ)設(shè)施和基本體制將會(huì)創(chuàng)建一個(gè)更持續(xù)、更人性化的工業(yè)模式。以智能手機(jī)為例。目前智能手機(jī)的設(shè)計(jì)通常是在美國(guó)、日本或韓國(guó)，但制造過(guò)程是在中國(guó)完成的，在大部分情況下，智能手機(jī)的回收率十分低。如果產(chǎn)品在哪個(gè)地區(qū)上市和消費(fèi)，就在本地進(jìn)行構(gòu)思和設(shè)計(jì)，這會(huì)是一種很好的生產(chǎn)模式。
未來(lái)的智能手機(jī)可以采取模塊化的設(shè)計(jì)，這樣各部件的價(jià)值就可以發(fā)揮到最大。產(chǎn)品的最后組裝可以在本國(guó)的市場(chǎng)和文化環(huán)境下完成。這樣，更多的消費(fèi)者在本地消費(fèi)時(shí)可以更深切地了解產(chǎn)品的生命周期、利潤(rùn)和成本。社會(huì)責(zé)任以及環(huán)保等目標(biāo)既重要又充滿了巨大的挑戰(zhàn)，這些目標(biāo)將減少人類對(duì)地球的破壞。如果我們創(chuàng)立的企業(yè)和生產(chǎn)模式既充滿活力又有責(zé)任感，財(cái)源自然會(huì)滾滾而來(lái)；可持續(xù)性“綠色”產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越受歡迎，這類產(chǎn)品的業(yè)績(jī)也會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)產(chǎn)品。設(shè)計(jì)師同商界、政界、教育界以及行業(yè)界的所有領(lǐng)導(dǎo)一樣，在為地球上的所有居民創(chuàng)造一個(gè)更充滿活力、更光明的未來(lái)這一進(jìn)程中，起著重要的作用。
我們需要設(shè)計(jì)、構(gòu)建一個(gè)更加智能及環(huán)保的生產(chǎn)—產(chǎn)品支持—回收的工業(yè)模式。而設(shè)計(jì)出優(yōu)良的產(chǎn)品并不是解決方案的最后一步。把我們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品外包給其他地方進(jìn)行生產(chǎn)無(wú)法抹滅污染等生產(chǎn)過(guò)程中造成的負(fù)面影響，這就如同我們不能用把垃圾扔到鄰居院子里的方式來(lái)處理自家的垃圾。設(shè)計(jì)師有責(zé)任為建設(shè)一個(gè)更美好的世界而努力。我們必須要重新審視我們的目標(biāo)和生產(chǎn)過(guò)程，以進(jìn)一步推動(dòng)科學(xué)和商業(yè)的人性化發(fā)展。我們?cè)谏虡I(yè)上做出的努力不但在經(jīng)濟(jì)上要獲得好的利益，也要有益于家庭、友人、鄰居、社區(qū)以及世界上的所有人。
設(shè)計(jì)必須要幫助塑造甚至啟發(fā)我們對(duì)未來(lái)文化的憧憬。然而，大規(guī)模生產(chǎn)文化已走過(guò)了幾十年的歷史，這使設(shè)計(jì)很難承擔(dān)起這一艱巨的任務(wù)。這就是為什么設(shè)計(jì)學(xué)科必須要進(jìn)行變革的原因之一，眾多跡象表明，設(shè)計(jì)要發(fā)展成一個(gè)全球性的推動(dòng)文化變革的力量，這樣才能為開創(chuàng)一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的后工業(yè)時(shí)代以及一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的文化做出一份貢獻(xiàn)。同時(shí)，設(shè)計(jì)師也肩負(fù)著一種道德責(zé)任，他們有責(zé)任將人們的需求同科學(xué)、技術(shù)以及商業(yè)中存在的新機(jī)遇相結(jié)合。唯有如此，他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品才會(huì)具備文化價(jià)值，才能帶來(lái)一定的經(jīng)濟(jì)效益，才能促進(jìn)政治的進(jìn)步，才能推動(dòng)生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)步，建立一個(gè)更美好、更光明的未來(lái)，綠色和人性化的工業(yè)和商業(yè)模式的新理念將成為關(guān)鍵性因素。在大家的共同努力下，我們就能夠開創(chuàng)這樣一個(gè)未來(lái)，在未來(lái)世界人們將堅(jiān)信環(huán)境保護(hù)和社會(huì)平衡同戰(zhàn)略設(shè)計(jì)一樣，都是商業(yè)行為，一樣都具有很大的價(jià)值。
以前就有學(xué)生對(duì)我說(shuō)過(guò)，雖然讀的是化工班，但不會(huì)去化工廠。的確，如果對(duì)化工專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)行跟蹤的話，工作最不對(duì)口的可能就是化工專業(yè)的學(xué)生。為什么呢？主要是在大多數(shù)人的印象中，化工廠往往跟“難聞”“有毒”“危險(xiǎn)”等聯(lián)系起來(lái)，因此，幾乎沒(méi)多少學(xué)生心甘情愿畢業(yè)后去化工廠工作。而實(shí)際的情況是否是這樣呢？通過(guò)我的走訪，由于本地區(qū)對(duì)環(huán)境問(wèn)題非常重視，采用突擊檢查的方式對(duì)化工企業(yè)進(jìn)行抽查，一旦達(dá)不到要求，就要實(shí)施罰款加停業(yè)整頓的處罰，再加上現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，化工企業(yè)在工作的環(huán)境上已今非昔比了，不但沒(méi)有難聞的氣味，諾大的車間連來(lái)往穿梭的工人也沒(méi)幾個(gè)，工人都是在控制室通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)分不同的操作段進(jìn)行操作，只需每隔一定時(shí)間去車間巡視一下運(yùn)行情況。所以要讓廣大家長(zhǎng)和學(xué)生接受這個(gè)行業(yè)，就要讓他們了解這個(gè)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。
二、改變現(xiàn)有的課程設(shè)置，結(jié)合企業(yè)需求開設(shè)課程
職業(yè)教育是為學(xué)生進(jìn)入現(xiàn)實(shí)就業(yè)(創(chuàng)業(yè))準(zhǔn)備的教育，所以專業(yè)的課程設(shè)置要根據(jù)人才市場(chǎng)的需要來(lái)安排，以便接受職業(yè)教育的學(xué)生畢業(yè)后能掌握先進(jìn)技術(shù)，從而順利就業(yè)。同時(shí)，課程結(jié)構(gòu)也要合理，讓學(xué)生能有更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)際操作，從而培養(yǎng)具備良好的人文知識(shí)與綜合職業(yè)能力的復(fù)合型人才。原有的化工專業(yè)主要開設(shè)化學(xué)、化工原理、化工分析、化學(xué)實(shí)驗(yàn)、化工制圖、化學(xué)工藝等基礎(chǔ)性的學(xué)科，沒(méi)有鮮明的特色?；ば袠I(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，突出的特點(diǎn)就是行業(yè)內(nèi)分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)創(chuàng)新越來(lái)越重要?；ば袠I(yè)創(chuàng)新體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上?；ば袠I(yè)對(duì)專業(yè)要求嚴(yán)格，是因?yàn)榛I(yè)技術(shù)含量較高，且門類繁多，不同產(chǎn)品的工藝、配方，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)各不相同，導(dǎo)致人才很難通用，也就是說(shuō)對(duì)于化工人才，專業(yè)是否對(duì)口很重要而化工行業(yè)的分工是及其精細(xì)的，現(xiàn)有課程的設(shè)置沒(méi)有具體到化工生產(chǎn)的哪一個(gè)領(lǐng)域，所以學(xué)生就業(yè)后很難馬上投入工作，往往需要企業(yè)再培訓(xùn)。針對(duì)這一情況，結(jié)合本地區(qū)企業(yè)的特點(diǎn)，我們可以往化工分析或化工檢驗(yàn)的方面培養(yǎng)學(xué)生。據(jù)了解，化工企業(yè)現(xiàn)有的化工檢驗(yàn)或化工分析的人員，學(xué)歷普遍不是很高，企業(yè)也非常愿意招收有對(duì)口知識(shí)的職高學(xué)生擔(dān)任這一崗位。通過(guò)與企業(yè)掛鉤，根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整現(xiàn)有的專業(yè)課程設(shè)置，我們的學(xué)生完全可以具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)課程，鍛煉學(xué)生的操作能力
對(duì)于企業(yè)文化的定義，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界都沒(méi)有一致的結(jié)論。國(guó)外學(xué)術(shù)界最具代表性的學(xué)者，威廉•大內(nèi)最早在他的《Z理論》中提出，企業(yè)文化是企業(yè)用于確定其組織活動(dòng)、意見和行為的模式，是在組織中不斷傳遞的價(jià)值觀。沙因認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)部并證明行之有效的一套基本假設(shè)，作為組織成員理解、思考和感覺工作中所出現(xiàn)難題的一種方法。迪爾和肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)所奉行的主要價(jià)值觀，是一種意義深遠(yuǎn)的價(jià)值觀、英雄任務(wù)標(biāo)志的凝聚。國(guó)內(nèi)學(xué)者比較認(rèn)同的企業(yè)文化同心圓說(shuō)，即企業(yè)文化是同一圓心的三個(gè)文化圓。外圓為器物文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)施、廣告及廠容廠貌等客觀物質(zhì)；中圓為制度文化，包括制度、規(guī)章等規(guī)范條文；靠心圓為精神文化，包括企業(yè)信念、價(jià)值觀、理想、作風(fēng)等精神形態(tài)內(nèi)容。本文認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的一種基本精神和凝聚力，內(nèi)化到企業(yè)全體員工思想和行為中的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，包括精神、制度和物質(zhì)三個(gè)層次。卓越的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容，一旦被全體員工認(rèn)同后，就會(huì)從各個(gè)方面把企業(yè)全體成員聚合起來(lái)，使全體成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，進(jìn)而在企業(yè)使命、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等方面達(dá)成共識(shí)，財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)探析于楠，劉知博（神華財(cái)務(wù)有限公司，北京100011）推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
2.財(cái)務(wù)公司核心文化的影響因素
2.1對(duì)于企業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化的傳承
作為企業(yè)集團(tuán)下屬子分公司，直接接受集團(tuán)的管理，受集團(tuán)企業(yè)文化影響較大。集團(tuán)的企業(yè)文化體現(xiàn)了作為重要的央企高度的政治使命感和社會(huì)責(zé)任感，這樣的企業(yè)文化增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，為集團(tuán)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐。財(cái)務(wù)公司在提煉自身核心文化理念時(shí)，就必須要體現(xiàn)對(duì)集團(tuán)企業(yè)文化的傳承，體現(xiàn)財(cái)務(wù)公司的本職和定位。
2.2金融行業(yè)文化特點(diǎn)決定財(cái)務(wù)公司“服務(wù)、穩(wěn)健、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的特點(diǎn)
金融機(jī)構(gòu)是經(jīng)營(yíng)金融資產(chǎn)的特殊行業(yè)。因此，要求金融企業(yè)具備管控風(fēng)險(xiǎn)的能力，才能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)健、高效、安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，服務(wù)已成為金融企業(yè)用以爭(zhēng)取客戶的手段之一。因而，近年來(lái)金融企業(yè)紛紛在服務(wù)的提升上投入大量資源。同時(shí)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)金融企業(yè)的對(duì)外承諾，也是吸引客戶的必要條件。
2.3公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化是相互統(tǒng)一、互相促進(jìn)關(guān)系
企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施必然推動(dòng)企業(yè)文化良性循環(huán)發(fā)展，而企業(yè)文化是調(diào)動(dòng)全體員工實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略的保證。因此，財(cái)務(wù)公司在制定公司戰(zhàn)略時(shí)確定了企業(yè)使命、企業(yè)定位、核心價(jià)值觀等內(nèi)容。
2.4領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于公司企業(yè)文化具有引領(lǐng)作用
企業(yè)文化的內(nèi)容、管理方法與領(lǐng)導(dǎo)者的管理風(fēng)格有著密切關(guān)系。成功的文化改變背后的最強(qiáng)大的推動(dòng)因素往往也是企業(yè)最高層的領(lǐng)導(dǎo)者，如通用電氣公司韋爾奇和蘋果公司喬布斯等。
2.5員工的文化對(duì)企業(yè)文化具有一定的影響作用
個(gè)人都有自己的一套價(jià)值觀、態(tài)度和期望，新員工進(jìn)入組織之后，若能與組織文化相適應(yīng)，就會(huì)增強(qiáng)組織的凝聚力和穩(wěn)定性，反之，形成各自的亞文化，是對(duì)企業(yè)文化的一種稀釋或沖擊。新員工數(shù)量較多的企業(yè)，更加需要企業(yè)文化發(fā)揮導(dǎo)向功能。
3.財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化現(xiàn)狀——基于問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果
本次調(diào)查問(wèn)卷，涉及公司核心文化體系、經(jīng)營(yíng)管理理念、規(guī)章制度、員工素質(zhì)、溝通、激勵(lì)等方面內(nèi)容，向全體員工發(fā)放，收回96%。問(wèn)卷結(jié)果在一定程度上反映了公司企業(yè)文化現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)文化相關(guān)理論、集團(tuán)企業(yè)文化和公司實(shí)際情況，下面重點(diǎn)闡述財(cái)務(wù)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀。
3.1企業(yè)文化體系已初步提煉，并得到員工的認(rèn)可
3.1.1確定了核心文化體系，并得到員工認(rèn)可。
目前財(cái)務(wù)公司提出的發(fā)展愿景——建設(shè)國(guó)內(nèi)一流財(cái)務(wù)公司，核心價(jià)值觀——誠(chéng)信、服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健，絕大多數(shù)員工完全認(rèn)同。近期，財(cái)務(wù)公司將按照新版集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)綱要，進(jìn)一步提煉和完善。
3.1.2統(tǒng)一了企業(yè)形象，提升了公司整體形象。
公司統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，建立員工行為規(guī)范，統(tǒng)一員工著裝；印刷制作公司簡(jiǎn)介宣傳材料和封套；順利完成公司外網(wǎng)建設(shè)并成功上線；通過(guò)物質(zhì)文化建設(shè)提升了公司整體形象和風(fēng)貌，企業(yè)凝聚力得到增強(qiáng)。
3.1.3以豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
組織開展志愿者公益活動(dòng)、植樹活動(dòng)、文體活動(dòng)、參觀活動(dòng)、普法一百天、慰問(wèn)患病員工、員工風(fēng)采展示、公司宣傳欄和電影音樂(lè)放映等活動(dòng)。員工認(rèn)為公司還需增加以下活動(dòng)：教育培訓(xùn)（61%）、外出參觀考察（51%）、文體活動(dòng)（39%）等。
3.1.4引進(jìn)了優(yōu)秀的金融人才，員工綜合素質(zhì)較高。
員工中70%以上為碩士研究生學(xué)歷，平均年齡36歲，大部分有金融或財(cái)務(wù)從業(yè)背景。在問(wèn)卷調(diào)查中，員工認(rèn)為公司最大的優(yōu)勢(shì)是擁有優(yōu)秀的人才（65%）。74%的人認(rèn)為公司員工的整體素質(zhì)能適應(yīng)未來(lái)公司發(fā)展。
3.2企業(yè)文化建設(shè)目前存在的主要問(wèn)題
3.2.1企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
被調(diào)查者認(rèn)為制約公司發(fā)展最主要的因素是市場(chǎng)開發(fā)強(qiáng)度不足占63%，產(chǎn)品研發(fā)能力不足占63%。在創(chuàng)新精神和觀念轉(zhuǎn)變方面急需提高和改善。結(jié)合問(wèn)卷結(jié)果，員工認(rèn)為公司現(xiàn)在急需改變的就是轉(zhuǎn)變思想，通過(guò)改革創(chuàng)新，加大市場(chǎng)開發(fā)力度，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，發(fā)揮專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，提高管理水平，向“建設(shè)國(guó)內(nèi)一流財(cái)務(wù)公司”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
3.2.2企業(yè)文化引領(lǐng)作用未得到充分發(fā)揮。
調(diào)查顯示，43%的員工認(rèn)為在公司實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值是滿意的，51%認(rèn)為一般。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論：自我實(shí)現(xiàn)是人的最高層次的需要。美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家羅賓斯研究發(fā)現(xiàn)：人的價(jià)值=人力資本×工作激情×工作能力。如果沒(méi)有了工作激情就沒(méi)有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)感。這就需要企業(yè)文化充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)員工為企業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
3.2.3企業(yè)文化凝聚和激勵(lì)的作用在減弱，激勵(lì)機(jī)制還需完善。
主要體現(xiàn)在員工比較看重物質(zhì)層面的激勵(lì)，精神激勵(lì)起到的作用被忽視或不足。員工更看重個(gè)人發(fā)展和待遇問(wèn)題，公司的激勵(lì)機(jī)制還需要進(jìn)一步完善。如對(duì)于公司未來(lái)3-5年的發(fā)展，您最關(guān)注哪些方面的內(nèi)容，55%的人認(rèn)為是“人才的評(píng)定、培養(yǎng)和選拔”。您在工作中更為關(guān)注什么，41%是“個(gè)人能力的提高”。如何能更進(jìn)一步提高員工的士氣，“薪酬合理”占84%。
3.2.4公司與員工的溝通還不夠充分。
43%員工認(rèn)為“不很清楚”公司日常發(fā)生的大事。51%認(rèn)為員工的合理化建議在一定程度上受重視。造成這些問(wèn)題的原因可能是公司與員工溝通機(jī)制不暢，或有溝通的渠道但效果并不理想；員工對(duì)于公司決策機(jī)制不了解，認(rèn)為反饋的意見沒(méi)有得到采納或部分采納。因此，公司在做出決策后，還應(yīng)與員工進(jìn)行充分的溝通，達(dá)成一致。
3.2.5規(guī)章制度還需進(jìn)一步完善。
47%的員工認(rèn)為健全，45%認(rèn)為一般。以職位為維度分析后得出：中層干部選擇一般的比例要遠(yuǎn)高于普通員工。中層干部是各部門的管理者，意見更具參考性。可見，公司的制度建設(shè)還需要進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)。
4.構(gòu)建一流金融企業(yè)文化的建議和措施
4.1進(jìn)一步提煉核心文化體系，用人文關(guān)懷提高凝聚力
企業(yè)文化體系可以從理念體系、組織體系等方面來(lái)構(gòu)建。第一，提煉企業(yè)文化理念體系，即企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀等核心內(nèi)容?！镀髽I(yè)文化剛要》和《企業(yè)文化手冊(cè)》是企業(yè)文化理念體系的基本載體。能夠被員工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用，對(duì)于個(gè)人價(jià)值觀和企業(yè)價(jià)值觀不同的員工也能產(chǎn)生同化作用。第二，構(gòu)建企業(yè)文化組織體系，可從職責(zé)定位和運(yùn)行機(jī)制兩方面理解。職責(zé)定位要確定決策者、職能管理者、執(zhí)行者；運(yùn)行機(jī)制指決策如何作出、各職能管理部門的職責(zé)、跨部門協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制等。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要各級(jí)管理者高度重視、各部門緊密配合和全體員工積極參與。
4.2注重人才的培養(yǎng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的潛力和積極性，為創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化提供組織保證
第一，加強(qiáng)薪酬績(jī)效體系建設(shè)。建立基于崗位、績(jī)效、能力的薪酬體系，體現(xiàn)崗位價(jià)值、崗位業(yè)績(jī)，薪酬水平要體現(xiàn)績(jī)效考核成績(jī)，引入競(jìng)爭(zhēng)、體現(xiàn)公平。建立符合公司特點(diǎn)的績(jī)效考核體系，完善考核方式，充分應(yīng)用考核結(jié)果，使績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、培訓(xùn)、職位晉升掛鉤。第二，完善培訓(xùn)教育機(jī)制，培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍。圍繞公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃。充分利用內(nèi)外部培訓(xùn)資源，拓寬培訓(xùn)渠道，建立多層次、全方位的培訓(xùn)體系；員工每年至少接受一次培訓(xùn)，提高員工經(jīng)營(yíng)管理能力、專業(yè)技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。第三，建立員工職業(yè)生涯管理體系，為不同崗位的員工建立不同的職業(yè)通道，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。建立內(nèi)部輪崗機(jī)制，通過(guò)部門內(nèi)、部門間的崗位輪換，豐富員工工作經(jīng)驗(yàn)，著力培養(yǎng)全面的人才。實(shí)施內(nèi)部競(jìng)崗機(jī)制，創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，為優(yōu)秀人才提供更多發(fā)展空間。
4.3培養(yǎng)創(chuàng)新文化，使企業(yè)更加充滿活力
第一，從戰(zhàn)略的高度樹立創(chuàng)新的觀念。鼓勵(lì)在經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)行機(jī)制、制度環(huán)境、業(yè)務(wù)流程、金融產(chǎn)品及服務(wù)方式等方面實(shí)行全方位創(chuàng)新，從戰(zhàn)略高度認(rèn)識(shí)創(chuàng)新，定位創(chuàng)新。第二，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)和公司創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展階段保持一致。要為創(chuàng)新提供有利的內(nèi)外環(huán)境，通過(guò)企業(yè)文化的創(chuàng)新來(lái)促進(jìn)管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。第三，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，建立知識(shí)共享機(jī)制，塑造學(xué)習(xí)型文化。不僅要進(jìn)行自我超越、改善心智模式、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、建立共同愿景、系統(tǒng)思考的修煉，還要在管理制度和流程，以及激勵(lì)機(jī)制上面倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型文化。
4.4建立激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工歸屬感和成就感
通常，激勵(lì)手段可分為物質(zhì)和精神兩個(gè)層面。企業(yè)文化的激勵(lì)作用一般屬于精神層面。激勵(lì)制度有助于提高工作滿意度，從而提高公司的凝聚力。研究表明，員工的工作積極主動(dòng)性和激情與工作年限有較為直接的聯(lián)系。員工在工作一年后開始逐漸喪失工作激情，特別是工作兩年后，熟悉了絕大部分工作內(nèi)容和方法，人際關(guān)系和工作經(jīng)驗(yàn)均已成熟，開始認(rèn)為自己的工作都是重復(fù)性的或者自己不喜歡的，認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)中的地位較重要，通常會(huì)有對(duì)薪酬不滿的想法，認(rèn)為工作沒(méi)有挑戰(zhàn)性。針對(duì)這個(gè)階段的員工，最為重要的就是建立一套科學(xué)完善的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，通過(guò)評(píng)價(jià)體系對(duì)員工的業(yè)績(jī)做出正確的評(píng)價(jià)，肯定員工的成績(jī)，并和薪酬掛鉤，建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。通過(guò)建立薪酬、獎(jiǎng)懲、福利、休假等激勵(lì)制度，加大優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展激勵(lì)等方式方法的綜合應(yīng)用，激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高其歸屬感和成就感。
4.5豐富企業(yè)文化活動(dòng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍
兗州公交公司十分重視企業(yè)文化建設(shè)，他們組織員工以不同的學(xué)習(xí)方式在學(xué)時(shí)事政治、學(xué)業(yè)務(wù)技術(shù)的同時(shí)，培訓(xùn)文明禮儀、學(xué)習(xí)《公交論語(yǔ)》等國(guó)學(xué)文化，全方位地提升員工的整體素質(zhì)，在公司范圍內(nèi)形成積極向上、干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力；他們以“社會(huì)需要公交，公交服務(wù)社會(huì)”為己任，踐行著為民服務(wù)的宗旨意識(shí)和“仁、智、禮、儀、信”的深刻內(nèi)涵，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，針對(duì)社會(huì)問(wèn)題大力發(fā)展助學(xué)公交，在廣大員工做出大量艱苦工作的努力下，目前全區(qū)擁有助學(xué)公交車20輛，開設(shè)助學(xué)公交線路14條，實(shí)現(xiàn)了城區(qū)中小學(xué)生全覆蓋，上座率達(dá)到100%；公司奉行社會(huì)效益至上的原則，以低于正常票價(jià)的價(jià)格統(tǒng)一為學(xué)生辦理乘車IC卡，每輛助學(xué)公交車上都配備了專職監(jiān)護(hù)人員。助學(xué)公交車聯(lián)通了家校平安路，呵護(hù)著孩子們的健康成長(zhǎng)，在全國(guó)范圍內(nèi)率先開創(chuàng)了校車運(yùn)營(yíng)的“兗州模式”。
兗州公交公司以自身的工作實(shí)踐驗(yàn)證了公交運(yùn)輸必須以真摯的情感、文明的形象為社會(huì)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)——以此才能得到廣大人民群眾的信賴與政府的大力支持，獲得良好的社會(huì)效益，體現(xiàn)公交運(yùn)輸服務(wù)的價(jià)值；因此，以“九和”文化為抓手內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象成為公交人在新形勢(shì)下面臨的一個(gè)重要課題。內(nèi)提素質(zhì)、外塑形象決不是一句口號(hào)，而是一種境界，一個(gè)系統(tǒng)的工程；這個(gè)系統(tǒng)工程要靠對(duì)“九和”文化內(nèi)涵的深度認(rèn)知，在結(jié)合自身實(shí)際分階段有重點(diǎn)選擇課題的基礎(chǔ)上以“讀書明禮”為抓手，扎扎實(shí)實(shí)地做好對(duì)全體員工的教育和培訓(xùn)，“培訓(xùn)是最大的福利”，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一點(diǎn)要有清醒的認(rèn)識(shí)。讀書是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，其中讀書是學(xué)習(xí)的有效途徑，讀書的方式有兩種：一種是讀有字之書，一種是讀無(wú)字之書；有字之書是書本，無(wú)字之書是社會(huì)實(shí)踐——溝通、交流、培訓(xùn)、聽課等均在社會(huì)實(shí)踐之列；實(shí)際上，這種讀書形式更靈活、更有效、更易于被人們樂(lè)于接受。
讀書是一種生活，以書為鏡，向書籍獲取精神食糧；讀書益智，讀書增識(shí)，讀書明理，讀書不僅使我們能獲得工作需要的各方面知識(shí)，而且有益于我們的人格修養(yǎng)和生活品味的提高?！熬藕汀蔽幕S富了企業(yè)文化內(nèi)容，為了公交事業(yè)的發(fā)展，也為了我們自己，新的時(shí)代新的形勢(shì)，要求我們?nèi)W(xué)習(xí)、去踐行，以適應(yīng)日新月異社會(huì)新環(huán)境變化的需要，并在其中發(fā)揮著作用。
高速公路管理企業(yè)安全文化促使企業(yè)全體員工對(duì)安全生產(chǎn)的高度關(guān)注，確保人們的生命安全，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念，將人的生命安全放在管理的首要位置，促使員工提供自身的安全意識(shí)和安全文化素質(zhì)，形成良好企業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)境。這樣在高速公路管理企業(yè)安全文化的影響下，就實(shí)現(xiàn)了安全第一，預(yù)防為主安全原則，確保高速公路運(yùn)行的安全暢通。高速公路管理企業(yè)安全文化建設(shè)的必要通事故頻發(fā)帶來(lái)安全文化建設(shè)的壓力我國(guó)特別重視安全生產(chǎn)問(wèn)題，并且建立了相關(guān)的法律體系和監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)為提高生產(chǎn)安全投入了先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備和安全資金投入，但是，一些安全生產(chǎn)事故仍然頻發(fā)。
對(duì)于高速公路管理企業(yè)來(lái)講，這些企業(yè)所制定的安全規(guī)章制度來(lái)保證道路交通的安全運(yùn)行，但卻難以規(guī)范每個(gè)員工的行為。很多員工對(duì)安全管理存在漠視行為。高速公路管理企業(yè)不得不進(jìn)行安全生產(chǎn)責(zé)任教育，提高員工的安全意識(shí)。高速公路的安全運(yùn)行的需要高速公路安全管理具有復(fù)雜性，其安全管理內(nèi)容包括人、車、路、環(huán)境。這樣就需要高速公路安全管理必須采取多樣性的管理方式，以適應(yīng)高速公路動(dòng)態(tài)安全管理的要求。為此，高速公路安全管理企業(yè)必須塑造一種具有高度安全管理責(zé)任意識(shí)，形成約束力量。這種安全意識(shí)逐漸融入員工的日常工作行為中，成為員工和團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向，最終行為高速公路企業(yè)文化。這樣就促使高速公路安全管理思想貫徹到企業(yè)各部門，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。高速公路管理企業(yè)安全文化是全體員工共同的價(jià)值觀念，必然在員工的思想深處形成一種定勢(shì)和響應(yīng)機(jī)制。具有安全意識(shí)的員工可以帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)投入到安全生產(chǎn)中，確保高速公路的安全運(yùn)行。
實(shí)施高速公路管理企業(yè)安全文化建設(shè)的路徑高速公路管理企業(yè)應(yīng)重視企業(yè)的企業(yè)安全理念構(gòu)建，完善安全管理制度，規(guī)范企業(yè)員工的安全行為，打造具有符合企業(yè)實(shí)際的企業(yè)安全文化，使安全管理成為企業(yè)和員工的必須工作內(nèi)容。提升員工的安全價(jià)值觀高速公路管理企業(yè)應(yīng)重視對(duì)安全方面的管理，提升企業(yè)的道德規(guī)范和思想，從而提升員工的安全價(jià)值觀，這成為企業(yè)的安全文化管理的核心，這里面應(yīng)涵蓋企業(yè)安全理念、安全體系以及安全目標(biāo)的建設(shè)內(nèi)容。高速公路管理企業(yè)應(yīng)實(shí)施“以人為本”的安全理念，加強(qiáng)“六大安全”的管理安全重點(diǎn)，包括人員安全、車輛安全、資金票據(jù)安全、設(shè)施設(shè)備安全、施工安全和飲食安全。高速公路管理企業(yè)管理體系要加強(qiáng)安全生產(chǎn)的具體管理工作，建立健全安全管理體系，形成與之配套的管理、責(zé)任、應(yīng)急救援體系網(wǎng)絡(luò)。這樣才能更好地進(jìn)行安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，促使企業(yè)的各部門、單位分工協(xié)作，有效避免出現(xiàn)安全工作只是分管領(lǐng)導(dǎo)和專職部門的事的不利局面。
高速公路管理企業(yè)管理體系必須強(qiáng)化目標(biāo)管理，實(shí)施安全的逐級(jí)負(fù)責(zé)，目標(biāo)到人的原則。公路管理企業(yè)明確當(dāng)年的安全工作主要任務(wù)，再進(jìn)行簽訂《年度安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，明確每位員工的權(quán)利義務(wù)與獎(jiǎng)懲辦法，層層分解落實(shí)工作責(zé)任到人。完善企業(yè)的安全管理制度高速公路管理企業(yè)管理的安全制度成為企業(yè)安全工作的指導(dǎo)，發(fā)揮規(guī)范安全工作的職能。高速公路管理行業(yè)具備了健全完備的安全制度。高速公路管理企業(yè)各部門應(yīng)重視安全制度，定期進(jìn)行檢查，使其成為企業(yè)安全工作的管理規(guī)范，員工的安全行為準(zhǔn)則，充分發(fā)揮安全制度的安全管理價(jià)值和作用。企業(yè)應(yīng)不斷創(chuàng)新安全管理制度，提高其可操作性和標(biāo)準(zhǔn)化程度。其修改應(yīng)與相關(guān)法律法規(guī)保持一致，使實(shí)際工作內(nèi)容與制度條款相對(duì)應(yīng)，這樣使安全管理制度更充實(shí)，具有很強(qiáng)的可操作性。例如：在規(guī)范員工的行為方面、崗位安全操作規(guī)程等，引入“標(biāo)準(zhǔn)化”有效規(guī)避了一線工作人員“不安全行為”風(fēng)險(xiǎn)。
一、化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析
(一)化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)
當(dāng)前，化工企業(yè)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理缺乏良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到化工企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的不利影響?；て髽I(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)管理人員受到傳統(tǒng)的化工企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和落后的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的制約，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏充分的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有意識(shí)到企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的重要性。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的缺乏造成企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，使化工企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在許多不穩(wěn)定因素?；て髽I(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中具有其特殊性，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的意義，企業(yè)缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，會(huì)制約企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
(二)缺乏良好的內(nèi)部控制環(huán)境
企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境是企業(yè)內(nèi)部控制制度運(yùn)行的基礎(chǔ)，內(nèi)部控制環(huán)境的好壞對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行具有十分重要的影響?；て髽I(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境諸如企業(yè)文化、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、員工的價(jià)值觀念和職業(yè)道德以及企業(yè)人力資源政策等方面，都存在許多問(wèn)題，影響化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理?；て髽I(yè)缺乏現(xiàn)代科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的過(guò)程中，不注重內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的完善，內(nèi)部控制存在諸多問(wèn)題，制約了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的有效實(shí)施，影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的制定和執(zhí)行。
(三)財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制不健全
化工企業(yè)缺乏有效的內(nèi)部控制和內(nèi)部審計(jì)人員。企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)不高，企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)的作用和地位得不到體現(xiàn)，并且化工企業(yè)內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督部門的權(quán)限范圍受到了限制，制約了對(duì)化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的審計(jì)和監(jiān)督，造成企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門的作用和功能得不到發(fā)揮，影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的提升。雖然許多化工企業(yè)都設(shè)置了專門的內(nèi)部審計(jì)部門，但是由于缺乏健全內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督機(jī)制，造成了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督和控制存在問(wèn)題。另外，對(duì)化工企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理大多處于事后監(jiān)督，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部控制系統(tǒng)缺乏有效的運(yùn)用，沒(méi)有對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況尤其是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題進(jìn)行事前的評(píng)估、預(yù)警和監(jiān)控，這嚴(yán)重制約了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
(四)缺乏健全的財(cái)務(wù)控制
制度化工企業(yè)在財(cái)務(wù)管理的過(guò)程中，忽視了對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)控制體系的構(gòu)建。雖然化工企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中制定許多加強(qiáng)內(nèi)部管理和控制的財(cái)務(wù)管理制度，但是，表面上健全的財(cái)務(wù)控制制度，在實(shí)際運(yùn)用的過(guò)程中難以有效的發(fā)揮效力，這制約了化工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的效率，造成對(duì)企業(yè)的資金管理和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制不到位，給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)巨大壓力?；て髽I(yè)由于財(cái)務(wù)控制制度不健全，造成了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人在進(jìn)行財(cái)務(wù)決策的過(guò)程中，缺乏有效的監(jiān)督和制約機(jī)制，財(cái)務(wù)控制流于形式，沒(méi)有真正的發(fā)揮財(cái)務(wù)控制的權(quán)威性和獨(dú)立性，造成企業(yè)的財(cái)務(wù)決策的主觀性和獨(dú)斷性。例如，化工企業(yè)對(duì)企業(yè)的資金使用缺乏科學(xué)合理的規(guī)劃，造成企業(yè)的資金使用效率存在問(wèn)題。企業(yè)對(duì)原材料的庫(kù)存控制不嚴(yán)，易造成企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，企業(yè)對(duì)固定資產(chǎn)的管理缺乏力度，造成化工企業(yè)的資產(chǎn)流失現(xiàn)象嚴(yán)重，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)安全。
(五)缺乏良好的成本控制
化工企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，融資成本的提升成為制約化工企業(yè)融資和企業(yè)財(cái)務(wù)成本控制的重要障礙。同時(shí)，由于粗放式的管理模式，缺乏有效的成本管理，造成企業(yè)的成本控制存在許多問(wèn)題。另外，隨著原材料價(jià)格和能源價(jià)格的上漲，以及企業(yè)用人成本的上升，企業(yè)面臨巨大的成本控制問(wèn)題，造成企業(yè)的資金管理和成本控制存在嚴(yán)重問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生借貸風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
二、提升化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的措施建議
(一)提高化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理意識(shí)
化工企業(yè)的管理者和財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)該重視財(cái)務(wù)管理意識(shí)的提升。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)體系的更新，提高應(yīng)變環(huán)境變化的能力，分析和應(yīng)對(duì)來(lái)自外部環(huán)境變化產(chǎn)生的不確定性因素，提高化工企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和預(yù)警能力。另外，化工企業(yè)應(yīng)重視內(nèi)部控制文化的培養(yǎng)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部控制文化和企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)的結(jié)合，充分利用企業(yè)的內(nèi)部控制文化，培養(yǎng)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的文化氛圍。通過(guò)樹立化工企業(yè)良好的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，幫助企業(yè)構(gòu)建有效的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的防范體系，促進(jìn)化工企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理水平的提高。
(二)完善化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度
加強(qiáng)化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)。通過(guò)明確化工企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)，推動(dòng)形成企業(yè)內(nèi)部制衡機(jī)制，設(shè)置高效的財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，打造高素質(zhì)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，提高化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)水平，使企業(yè)財(cái)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到任何環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)工作失誤都會(huì)給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)?；て髽I(yè)應(yīng)該強(qiáng)化財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的運(yùn)行效率提升，建立完善的化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，完善企業(yè)的內(nèi)部控制機(jī)制。只有通過(guò)健全的財(cái)務(wù)管理制度的建設(shè)，才能夠推動(dòng)化工企業(yè)的財(cái)務(wù)管理有章可循，促進(jìn)化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量的提高，保證化工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)。
(三)完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度
化工企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境包括了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理文化和企業(yè)的財(cái)務(wù)制度等，健全的企業(yè)財(cái)務(wù)制度和內(nèi)部控制制度能夠保證企業(yè)的權(quán)利與責(zé)任的明確劃分，解決企業(yè)內(nèi)部決策、執(zhí)行和監(jiān)督等權(quán)力的配置問(wèn)題，能夠有效的協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門之間的關(guān)系?；て髽I(yè)應(yīng)該重視加強(qiáng)內(nèi)部管理流程的完善，通過(guò)系統(tǒng)化和流程化的培訓(xùn)，促進(jìn)化工企業(yè)員工明確崗位權(quán)限和責(zé)任，確保企業(yè)的內(nèi)部控制制度的有效貫徹和落實(shí)。企業(yè)應(yīng)該制度健全的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格規(guī)范各個(gè)職能和崗位的職責(zé)權(quán)限，設(shè)置獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)督部門，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平。
(四)加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化進(jìn)程
現(xiàn)代化工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，必須不斷的完善企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)，而推行財(cái)務(wù)管理信息化是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率，適應(yīng)化工企業(yè)管理模式變革的重要內(nèi)容，是構(gòu)建化工企業(yè)財(cái)務(wù)管理新模式的重要通道。實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化，有效的提升了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率，避免企業(yè)財(cái)務(wù)管理受到人為因素的不利影響，提高對(duì)企業(yè)的資金管理和控制，促進(jìn)企業(yè)資金的使用效益的提升。通過(guò)財(cái)務(wù)管理的信息化改進(jìn)，企業(yè)的資金運(yùn)行和周轉(zhuǎn)的效率得到明顯的改進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的活力，推動(dòng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
(五)健全成本控制體系
化工企業(yè)應(yīng)該積極采取應(yīng)對(duì)措施，構(gòu)建化工企業(yè)的成本控制體系，從而有效的降低企業(yè)成本，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在成本控制過(guò)程中，企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)成本進(jìn)行科學(xué)的分析和預(yù)測(cè)，從而采取有效的成本控制方法加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制。企業(yè)應(yīng)該設(shè)置科學(xué)的目標(biāo)成本，有針對(duì)性的對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)成本、銷售成本、管理成本進(jìn)行有效的控制，從而有效的降低企業(yè)的整體成本投入。其次，加強(qiáng)化工企業(yè)的成本意識(shí)，建立完善的成本費(fèi)用管理責(zé)任制，提高企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的成本控制意識(shí)，將企業(yè)的成本控制落實(shí)到每一個(gè)員工身上。最后，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)化工企業(yè)成本控制的監(jiān)督。對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行有效的監(jiān)督和考核，確保企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成本得到有效控制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)最大化。
關(guān)鍵詞：化工；安全教育；重要性
工企業(yè)具有易燃易爆、有毒有害、高溫、高壓、深冷、連續(xù)作業(yè)、點(diǎn)多線長(zhǎng)面廣等特點(diǎn)，生產(chǎn)過(guò)程中有較大的風(fēng)險(xiǎn)，因此,安全工作是化工生產(chǎn)中的首要工作。而安全教育則是安全工作的主要內(nèi)容，是搞好安全生產(chǎn)，防范違章指揮、違章作業(yè)，降低事故損失，提高經(jīng)濟(jì)效益，建立企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)。然而安全教育所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益較慢，不能立竿見影，是造成人們長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)安全教育重視不夠的主要原因，一些企業(yè)行動(dòng)上走過(guò)場(chǎng)，方法簡(jiǎn)單陳舊，沒(méi)有達(dá)到其應(yīng)有的效果。
1化工安全教育的重要性
化工生產(chǎn)所涉及到的原材料、半成品及成品一般為有害有毒、腐蝕性強(qiáng)、易燃易爆的物質(zhì),因此具有危險(xiǎn)性,而隨著社會(huì)的飛速發(fā)展,現(xiàn)代化工生產(chǎn)也隨之提出了更高的要求,其生產(chǎn)流程、生產(chǎn)技術(shù)及生產(chǎn)規(guī)模的不斷發(fā)展,使其生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的危險(xiǎn)因素也隨之增加。基于此,化工企業(yè)員工必須掌握化工安全的相關(guān)知識(shí)。只有積極進(jìn)行化工安全教育、提高員工安全意識(shí)及能力,才能從源頭上減少化工生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2加強(qiáng)安全教育，提高全體員工的工作意識(shí)和安全技能
安全教育是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是保證安全生產(chǎn)的重要手段，通過(guò)教育培訓(xùn)提高管理者和員工的安全生產(chǎn)責(zé)任感，增強(qiáng)對(duì)安全法規(guī)和安全規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性，能使員工掌握安全知識(shí)，提高安全操作技能。
2.1根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)安全教育進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃。安全教育計(jì)劃必須與企業(yè)發(fā)展要求和方向一致。安全教育是企業(yè)員工培訓(xùn)的一部分內(nèi)容，必須和人力開發(fā)工作結(jié)合起來(lái)進(jìn)行。當(dāng)前的用人機(jī)制使員工在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)較快，員工的工作內(nèi)容不斷變化，但卻沒(méi)有配套的安全教育計(jì)劃。企業(yè)在對(duì)各類人才的培養(yǎng)戰(zhàn)略中必須體現(xiàn)安全教育計(jì)劃。實(shí)踐證明，合理、系統(tǒng)的安全教育計(jì)劃是做好安全教育的前提。
2.2針對(duì)不同層次的員工選擇適當(dāng)?shù)慕逃齼?nèi)容和方式，加強(qiáng)教育考核，增強(qiáng)安全教育效果。如何有針對(duì)性的對(duì)不同層次的員工進(jìn)行教育，是提高員工的安全意識(shí)和安全技能的根本所在。對(duì)中層以上管理人員必須加強(qiáng)安全意識(shí)教育，對(duì)專業(yè)技術(shù)人員必須加強(qiáng)基本安全技術(shù)教育。鑒于他們的職責(zé)、分工和工作需要，教育內(nèi)容應(yīng)為國(guó)家安全生產(chǎn)方針、法規(guī)、政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，企業(yè)制度為主，使他們?cè)跊Q策、組織和指揮生產(chǎn)時(shí)不發(fā)生違規(guī)違章現(xiàn)象。對(duì)一般員工加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)和安全作業(yè)規(guī)程的教育。對(duì)他們的安全教育應(yīng)根據(jù)其工作崗位性質(zhì)，偏重于以下兩個(gè)方面：一是安全思想教育，通過(guò)教育使他們認(rèn)識(shí)到由于安全意識(shí)淡薄而引起的事故會(huì)對(duì)國(guó)家、企業(yè)、家庭、個(gè)人造成的危害和傷害，進(jìn)而建立起居安思危的防范意識(shí)，牢固樹立起事事安全第一的思想，從而在工作中自覺遵章守紀(jì)，讓“三不傷害”成為職工的自覺行為。二是教育他們正確操作避免事故的具體方法。通過(guò)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、安全措施等，使他們了解和掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的安全知識(shí)，并能靈活應(yīng)用，從而避免各類事故的發(fā)生，達(dá)到安全教育的目的。教育方式可分為自學(xué)、授課、講座、看錄像等形式。教育考核中采用學(xué)分制，每年拿到規(guī)定的學(xué)習(xí)才能算及格，否則不能參加次年的職稱、職務(wù)的評(píng)聘等工作，并且和經(jīng)濟(jì)利益直接掛鉤。
3制定員工安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，開展多樣式培訓(xùn)教學(xué)方法
3.1新入廠人員培訓(xùn)。由于化工企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的特殊性，即介質(zhì)多為易燃易爆、有毒、有腐蝕性；設(shè)備多屬高溫高壓、深冷負(fù)壓，工藝條件復(fù)雜；對(duì)從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全素質(zhì)要求嚴(yán)格。因此，把好進(jìn)門關(guān)，對(duì)各類新入廠人員講授進(jìn)入化工企業(yè)所必須具備的安全知識(shí)就是較為關(guān)鍵的一環(huán)。近年我公司新入廠人員構(gòu)成主要是新招的大、中專院校畢業(yè)生、技校畢業(yè)生，外單位調(diào)入本公司人員，臨時(shí)工以及外來(lái)農(nóng)民工、相關(guān)行業(yè)實(shí)習(xí)人員。從新入廠人員構(gòu)成可以明顯看出，他們的大多對(duì)企業(yè)的安全要求及安全知識(shí)知之甚少，特別是對(duì)于南化這樣的化工生產(chǎn)企業(yè)的安全知識(shí)，可以說(shuō)入廠安全教育，是完成新入廠人員從無(wú)到有的“啟蒙”教育。企業(yè)應(yīng)對(duì)新職工嚴(yán)格實(shí)施三級(jí)安全教育培訓(xùn)。首先是公司級(jí)（一級(jí)）安全教育，講授黨和國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法規(guī)、制度及安全生產(chǎn)重要意義、一般安全知識(shí)、本企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn)、同行業(yè)重大事故案例、廠規(guī)廠紀(jì)、入廠后安全注意事項(xiàng)、工業(yè)衛(wèi)生和職業(yè)病預(yù)防、防火等知識(shí)，其次是分廠級(jí)（二級(jí)）安全教育，內(nèi)容包括分廠生產(chǎn)特點(diǎn)、工藝流程、主要設(shè)備性能、安全技術(shù)規(guī)程和制度、事故教訓(xùn)、防塵防毒設(shè)施使用及安全注意事項(xiàng)，最后班組級(jí)（三級(jí)）安全教育，教育內(nèi)容包括崗位生產(chǎn)任務(wù)、特點(diǎn)，主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理，操作注意事項(xiàng)、崗位責(zé)任制、崗位安全技術(shù)規(guī)程、事故案例及預(yù)防措施，安全裝置和工（器）具，個(gè)人防護(hù)用品，防護(hù)器具和消防器材的使用方法等。
3.2在職員工安全教育培訓(xùn)。企業(yè)職工安全教育培訓(xùn)，是企業(yè)安全工作中一個(gè)永恒不變的課題。企業(yè)改革的深化及生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展，要求職工的安全素質(zhì)和技能必須同時(shí)跟上。培訓(xùn)內(nèi)容及課程設(shè)置應(yīng)依據(jù)：a.當(dāng)前國(guó)家對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)要求，新頒布的安全法律、條例；b.國(guó)內(nèi)外安全生產(chǎn)形勢(shì)以及同行業(yè)安全生產(chǎn)狀況；c.安全生產(chǎn)的新理論、新科技；d.當(dāng)前本企業(yè)的安全生產(chǎn)情況，安全工作內(nèi)容，安全薄弱環(huán)節(jié)，成就得失，安全專項(xiàng)整治要求和內(nèi)容，企業(yè)安全隱患通報(bào)等；e.安全基礎(chǔ)“知識(shí)”回顧。
3.3安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)。國(guó)家出臺(tái)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，使企業(yè)安全生產(chǎn)有法可依，是企業(yè)步入安全生產(chǎn)法制化軌道的有力舉措，學(xué)懂、掌握、貫徹落實(shí)十分重要，是人們履行安全生產(chǎn)職責(zé)的具體體現(xiàn)，就國(guó)家出臺(tái)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例均要進(jìn)行宣講和學(xué)習(xí)，弄清意義、內(nèi)容、責(zé)任、在工作中加以落實(shí)、嚴(yán)格執(zhí)行。
3.4特種作業(yè)人員的培訓(xùn)?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》的要求：所有特種作業(yè)人員必須持證上崗。因此，公司對(duì)特殊作業(yè)人員培訓(xùn)工作應(yīng)拔出?？睿ＷC培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)質(zhì)量，建立健全特種作業(yè)人員檔案，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作考核合格者，發(fā)給特種作業(yè)人員證方可上崗。結(jié)束語(yǔ)化工安全教育對(duì)于減少化工生產(chǎn)過(guò)程中的危險(xiǎn)因素有著一定的作用,也是減少化工事故頻發(fā)、降低化工事故傷害的重要手段?；て髽I(yè)必須充分重視化工安全教育工作,并積極開展化工安全教育培訓(xùn)工作,以培養(yǎng)出精通相關(guān)理論知識(shí)的管理人才及企業(yè)員工?；て髽I(yè)安全生產(chǎn)秉承以人為本的理念,積極實(shí)行化工安全教育,對(duì)實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)安全生產(chǎn)、保護(hù)人民群眾生命及財(cái)產(chǎn)安全、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)起著積極的促進(jìn)作用。
作者:劉麗 單位:黑龍江盛安民用爆破公司鶴崗分公司
參考文獻(xiàn)
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1我國(guó)電氣設(shè)備狀態(tài)維修的研究應(yīng)用現(xiàn)狀
電氣設(shè)備的維修在20世紀(jì)多采用的事后維修方式，但這種維修方式存在著諸多的弊端。事后維修不能及時(shí)的對(duì)電氣設(shè)備上磨損的零件進(jìn)行修理和更換，這會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)備的損失。使檢修的工作量加大，意外故障發(fā)生的頻次高，且電氣設(shè)備一旦發(fā)生故障就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不能開機(jī)，其檢修費(fèi)用也十分的高昂。于是，新型的維修方式漸漸被探索出來(lái)，我國(guó)在50年代由蘇聯(lián)引進(jìn)了“計(jì)劃預(yù)防維修方式，并沿用至今。這種新的維修方式要比事后維修方式要好，但在實(shí)踐中，也存在著一些弊端。定期檢修仍舊會(huì)給設(shè)備正常連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行帶來(lái)一定的影響。此后，隨著科技的迅猛發(fā)展，狀態(tài)維修理念被引入到電氣設(shè)備的維修管理中，并收獲了良好的電氣設(shè)備維修效果。狀態(tài)維修是以設(shè)備狀態(tài)為基礎(chǔ)的維修制度,實(shí)現(xiàn)設(shè)備的狀態(tài)維修。首先對(duì)設(shè)備進(jìn)行設(shè)備診斷，現(xiàn)代的狀態(tài)監(jiān)測(cè)診斷技術(shù)能夠?qū)﹄姎庠O(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行簡(jiǎn)單直接的實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效的降低電氣設(shè)備的故障發(fā)生概率，節(jié)省不必要的檢修費(fèi)用，使電氣設(shè)備的使用潛力得到充分發(fā)揮，大大降低運(yùn)行成本，提高運(yùn)行效率。為企業(yè)設(shè)備的安全運(yùn)行、生產(chǎn)活動(dòng)的有效進(jìn)行、保證產(chǎn)品的質(zhì)量、降低維修費(fèi)用和防止環(huán)境污染等方面都作出了突出的貢獻(xiàn)。未來(lái)，狀態(tài)維修技術(shù)還將在我國(guó)進(jìn)一步擴(kuò)大其應(yīng)用氛圍。
2化工企業(yè)電氣設(shè)備狀態(tài)維修方案
在這里主要介紹狀態(tài)維修中的以可靠性為中心的化工企業(yè)電氣設(shè)備維修方案。設(shè)備的進(jìn)步給生產(chǎn)帶來(lái)高效率的同時(shí)，給設(shè)備的維修也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)，使電氣設(shè)備的維修費(fèi)用也一度的攀升，直接給企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)了一定程度上的維修?？煽啃跃S修就是再這樣的情形下發(fā)展起來(lái)的。歷經(jīng)被動(dòng)維修、預(yù)防維修、預(yù)測(cè)維修，以主動(dòng)維修為為導(dǎo)向的可靠性維修迅速的發(fā)展起來(lái)。可靠性維修的特征和目標(biāo)。預(yù)防維修、預(yù)測(cè)維修和主動(dòng)維修是可靠性維修的三大組成部分。應(yīng)用可靠性維修時(shí)，為避免過(guò)多的非計(jì)劃停機(jī)事件的出現(xiàn)，應(yīng)注意盡量避免被動(dòng)維修。預(yù)防維修能夠有效的減少的非計(jì)劃停機(jī)，但也要避免維修過(guò)?，F(xiàn)象。預(yù)測(cè)維修既能減少非計(jì)劃停機(jī)又能避免維修過(guò)剩，但卻不能完全的消除設(shè)備館長(zhǎng)。主動(dòng)維修力求能夠從根本上使故障隱患得到消除，使設(shè)備的維修周期得以延長(zhǎng)，減少企業(yè)在設(shè)備修理上的花費(fèi)。可靠性維修的目標(biāo)是使設(shè)備信息更好的被掌握，使設(shè)備故障盡量減少，使設(shè)備壽命得以延長(zhǎng)，使設(shè)備維修費(fèi)用進(jìn)一步減少?？煽啃跃S修的實(shí)施?？煽啃跃S修在事實(shí)應(yīng)用的過(guò)程中，要注意使可靠性維修的三大組成部分預(yù)防性維修、預(yù)測(cè)性維修、主動(dòng)性維修處在一個(gè)平衡狀態(tài)，使三者之間形成一種取長(zhǎng)補(bǔ)短的良好循環(huán)模式。預(yù)測(cè)維修，負(fù)責(zé)電氣設(shè)備狀態(tài)的精確數(shù)據(jù)的提供，使電氣設(shè)備的預(yù)防維修和主動(dòng)維修之間形成一種平衡，進(jìn)而達(dá)到滿意的維修效果?？煽啃跃S修管理的維修策略。視情維修，運(yùn)用狀態(tài)檢測(cè)技術(shù)、設(shè)備性能檢測(cè)技術(shù)等，選擇設(shè)備的預(yù)防維修方式，再結(jié)合定期維修和定期報(bào)廢，來(lái)適時(shí)地進(jìn)行設(shè)備維修方法的更換；預(yù)防維修，是在定期的維修和檢查后，安排進(jìn)行的維修的方法，是用來(lái)補(bǔ)充視情維修的一種設(shè)備維修方法；事后維修，要注意的是這種維修方法主要是應(yīng)用在不重要的設(shè)備上。要注意的是以可靠性為中心的維系管理在維修方法選擇上是以后果評(píng)價(jià)作為依據(jù)的。要點(diǎn)包括。對(duì)于潛在故障，多采用的是強(qiáng)制性的預(yù)防維修，尋找故障多是通過(guò)在線或周期性的故障檢查來(lái)完成的。對(duì)于危害安全的故障，多采用的是強(qiáng)制性預(yù)防維修方法，當(dāng)沒(méi)有適宜的消除故障的方法時(shí)，可通過(guò)設(shè)備和部件的重新設(shè)計(jì)來(lái)避免故障的發(fā)生。對(duì)于經(jīng)濟(jì)性故障，則要充分考慮經(jīng)濟(jì)的合理性，進(jìn)而來(lái)確定維修方式的選用。當(dāng)不能采用預(yù)防維修方法進(jìn)行設(shè)備維修時(shí)，可換一個(gè)角度，從技術(shù)改造、重新設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行故障的解決。
3結(jié)語(yǔ)