時間：2024-01-15 14:57:12
導(dǎo)語：在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場分析的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
安琳 工業(yè)和信息化部賽迪智庫軟件和信息服務(wù)業(yè)研究所 研究員
李藝銘 工業(yè)和信息化部賽迪智庫電子信息產(chǎn)業(yè)研究所 研究員
智能制造是全球制造業(yè)變革的重要方向，給人類經(jīng)濟(jì)和社會可持續(xù)發(fā)展展示了美好前景。智能制造近年來發(fā)展迅速，但目前總體還處于試驗(yàn)階段，它的發(fā)展面臨技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和復(fù)雜系統(tǒng)管理等多方面技術(shù)挑戰(zhàn)。全球制造業(yè)國家如何在未來的全球競爭中占得先機(jī)，并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長是我們亟需探討的問題。
當(dāng)前，新科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正在興起，全球工業(yè)技術(shù)體系、發(fā)展模式和競爭格局迎來重大變革。發(fā)達(dá)國家紛紛出臺以先進(jìn)制造業(yè)為核心的“再工業(yè)化”國家戰(zhàn)略。可見，智能制造已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國家制造業(yè)發(fā)展的重要方向，成為各國發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)的制高點(diǎn)。
全球智能制造國家戰(zhàn)略空前高漲
聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織近日發(fā)表全球制造業(yè)報(bào)告指出，世界制造業(yè)的增長在今年第一季度繼續(xù)保持低位。事實(shí)上，全球制造業(yè)增速放緩已經(jīng)持續(xù)了較長一段時期。去年，國際貨幣基金組織總裁拉加德對世界經(jīng)濟(jì)的表述使用了“新平庸”一詞，意指世界經(jīng)濟(jì)面臨普遍性的“弱復(fù)蘇、慢增長、低就業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)”。制造業(yè)持續(xù)低迷的根本原因在于新、舊增長動力的更替出現(xiàn)了斷檔。國際金融危機(jī)后全球總需求疲軟，拖累汽車、化工、鋼鐵、有色、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)增長動力不斷減弱，生物醫(yī)藥、物聯(lián)網(wǎng)、新能源、智能機(jī)器人等新興產(chǎn)業(yè)雖正在興起，但由于規(guī)模尚小，不足以成為新的增長點(diǎn)。
國際金融危機(jī)的余波雖然持續(xù)拖累全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇進(jìn)程，但并未阻礙技術(shù)的高速發(fā)展。特別是信息技術(shù)的加速發(fā)展和跨境融合，已經(jīng)成為引領(lǐng)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)變革的主導(dǎo)力量。國際貨幣基金組織（IMF）在《世界經(jīng)濟(jì)展望》發(fā)表文章分析指出，近年來，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的活動在繼續(xù)回升，但許多新興市場和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體的回升幅度相對較小，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體國家對IT發(fā)展和新業(yè)務(wù)布局的持續(xù)支持是其取得回升的最重要原因。一方面，新一代信息技術(shù)與制造業(yè)的加速融合，正對生產(chǎn)方式產(chǎn)生持續(xù)的變革。特別是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)的興起以及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的快速、個性化需求，對制造業(yè)領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)組織、產(chǎn)業(yè)布局、資源調(diào)配、供銷模式等多方面帶來顯著變革。另一方面，網(wǎng)絡(luò)社會加速成形，數(shù)據(jù)競爭力的全球戰(zhàn)略布局已經(jīng)全面形成。歐洲、北美、中國、日本均特別重視網(wǎng)絡(luò)安全和國家數(shù)字競爭力的提升。
未來一段時期，全球制造業(yè)增長仍將處于較為疲弱的狀態(tài)，但隨著新一輪工業(yè)革命的推進(jìn)，增速將逐步回升。尤其是美國經(jīng)濟(jì)向好，給全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇前景帶來曙光。然而，制造業(yè)回升將以不平衡的方式實(shí)現(xiàn)，那些率先在重大技術(shù)領(lǐng)域取得突破、并實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)組織模式變革的國家，將在未來的全球競爭中占得先機(jī)，并實(shí)現(xiàn)制造業(yè)的高速增長。在這樣的背景下，主要工業(yè)大國普遍制定了制造業(yè)振興戰(zhàn)略，謀求未來競爭先發(fā)優(yōu)勢。例如，美國五家行業(yè)龍頭企業(yè)聯(lián)手組建了“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟”，德國提出了“工業(yè)4.0”，中國了《中國制造2025》等。美國側(cè)重發(fā)展“通用藍(lán)圖”，使各廠商設(shè)備間實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，利用互聯(lián)網(wǎng)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程，促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合；德國重點(diǎn)利用信息通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)空間虛擬系統(tǒng)（CPS，信息物理系統(tǒng)）相結(jié)合的手段，將制造業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型；中國重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動、智能轉(zhuǎn)型，推動從“工業(yè)大國”向“工業(yè)強(qiáng)國”轉(zhuǎn)變。各國的戰(zhàn)略謀劃普遍強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)在制造領(lǐng)域的深度應(yīng)用，面向工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的IT市場發(fā)展，特別是工業(yè)軟件服務(wù)市場的發(fā)展，在某種程度上成為全球智能制造發(fā)展的重要風(fēng)向標(biāo)。
美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟成員已遍布全球
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念最初由美國通用電氣（GE）公司于2012年提出，指在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，綜合應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析和遠(yuǎn)程控制技術(shù)，優(yōu)化工業(yè)設(shè)施和機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)，提升資產(chǎn)運(yùn)營績效。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提出，源于GE自身作為老牌工業(yè)設(shè)備制造商，為應(yīng)對經(jīng)營成本不斷上升、運(yùn)營回報(bào)率持續(xù)承壓的挑戰(zhàn)所作出的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型選擇。GE認(rèn)為其兼具工業(yè)知識儲備和軟件分析能力的優(yōu)勢，希望通過倡導(dǎo)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對工業(yè)設(shè)備市場和行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，在幫助客戶實(shí)現(xiàn)營運(yùn)效率和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新提升的同時，自身轉(zhuǎn)型成為專門提供分析和預(yù)測服務(wù)的軟件公司，從而獲得新的發(fā)展空間。正如GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大中華區(qū)總經(jīng)理?xiàng)顫?，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的提出“是行業(yè)競爭大環(huán)境不斷演變和軟硬件技術(shù)日趨成熟、相互作用而形成的必然結(jié)果，而不是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的衍生品”。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)著眼于利用新一代信息技術(shù)，滿足制造業(yè)發(fā)展亟需提升效率，優(yōu)化資產(chǎn)和運(yùn)營的迫切需求，順應(yīng)了全球科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展大勢，符合美國先進(jìn)制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略所鼓勵的方向。2013年3月，美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)框架任務(wù)》。2014年3月，GE進(jìn)一步聯(lián)合AT&T、思科、IBM和英特爾等分別來自電信服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)分析和芯片技術(shù)領(lǐng)域的行業(yè)龍頭企業(yè)，聯(lián)手組建了帶有鮮明“跨界融合”特色的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟，旨在制定通用標(biāo)準(zhǔn)，打破技術(shù)壁壘，利用新一代信息通信技術(shù)激活傳統(tǒng)工業(yè)過程，促進(jìn)物理世界和數(shù)字世界的融合。目前，聯(lián)盟已經(jīng)吸引了全球制造、通信、軟件等行業(yè)167家骨干企業(yè)的加入，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已突破了GE一家公司的業(yè)務(wù)局限，內(nèi)涵拓寬至整個工業(yè)領(lǐng)域。
全球工業(yè)應(yīng)用IT市場并購活躍
全球范圍內(nèi)工業(yè)應(yīng)用IT市場投融資活動非?；钴S，各細(xì)分市場領(lǐng)域內(nèi)的主要領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)均有頻繁的業(yè)務(wù)重組和并購動作，或補(bǔ)足自身短板，或拓展市場領(lǐng)域?？傮w看來并購行為非常務(wù)實(shí)，大企業(yè)紛紛根據(jù)既定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，通過資本運(yùn)作快速取得新技術(shù)，并與已有的產(chǎn)品線融合互補(bǔ)，快速擴(kuò)大市場份額，強(qiáng)化在各自優(yōu)勢業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。擁有領(lǐng)先技術(shù)的初創(chuàng)型企業(yè)，由于并購成本低，易于被快速整合，是大企業(yè)并購的理想對象。研發(fā)設(shè)計(jì)軟件廠商的并購以加強(qiáng)功能集成為特征，競爭的焦點(diǎn)是打通企業(yè)研發(fā)業(yè)務(wù)全流程，構(gòu)架全功能集成平臺；生產(chǎn)調(diào)度和過程控制軟件廠商的投融資重點(diǎn)在于面向智能制造時代集中優(yōu)勢資源盡快布局，打通技術(shù)環(huán)節(jié),力推行業(yè)解決方案；業(yè)務(wù)管理軟件廠商和市場分析軟件廠商正面臨商業(yè)模式的重大轉(zhuǎn)換，競爭的關(guān)鍵在于誰能更快在云端提供更多更好的解決方案，占領(lǐng)更多市場份額。
工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)加速戰(zhàn)略調(diào)整
2014年工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)發(fā)展的
關(guān)鍵詞 是“調(diào)整”。一方面，受全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢低迷的影響，企業(yè)在過去一年中的經(jīng)營效益存在明顯的壓力；另一方面，新技術(shù)不斷發(fā)展促使新一輪工業(yè)革命呼之欲出。在以上兩方面因素的影響下，工業(yè)應(yīng)用IT企業(yè)紛紛對自身的長期發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行重新思考和定位，并采取了一系列舉措對企業(yè)架構(gòu)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)等方面做出優(yōu)化和調(diào)整。西門子
工業(yè)自動化是西門子公司的旗艦業(yè)務(wù)單元之一，可提供豐富的自動化系統(tǒng)、工業(yè)控制和工業(yè)軟件產(chǎn)品與系統(tǒng)，以及全面的工業(yè)解決方案，旨在幫助生產(chǎn)和過程工業(yè)中的客戶更加迅速、高效、靈活地進(jìn)行生產(chǎn)。2014年是西門子面向其“2020公司愿景”，調(diào)整動作最大的一年。一方面，公司大力推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)部門的重組，把各項(xiàng)資源向優(yōu)勢的工業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域集中：原先廣泛涉足的工業(yè)、能源、保健、基礎(chǔ)建設(shè)四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域全部取消，公司部門從16個縮減為9個；剝離出售助聽器業(yè)務(wù)；出售博西家電所持的全部股份，徹底退出家電領(lǐng)域；競購法國阿爾斯通能源業(yè)務(wù)（因法國政府干預(yù)而失?。徊①徲l(fā)動機(jī)制造商羅-羅公司；并購美國壓縮機(jī)和渦輪制造商Dresser-Rand；與三菱重工成立冶金工業(yè)合資公司；收購企業(yè)級MES軟件廠商CamStar補(bǔ)強(qiáng)PLM產(chǎn)品線等。另一方面，公司正式啟動了對組織架構(gòu)的調(diào)整，精簡機(jī)構(gòu)、裁撤冗余人員以提升公司的決策和運(yùn)行效率。歐特克
歐特克（Autodesk）主要從事三維設(shè)計(jì)、工程及娛樂軟件業(yè)務(wù)，該公司認(rèn)為被金融市場拖入發(fā)展徘徊期的全球制造業(yè)正在尋找一個發(fā)展的突破口。從2010年開始，歐特克對旗下的產(chǎn)品進(jìn)行了深入的整合，以套件形式推出面向不同行業(yè)和不同業(yè)務(wù)需求的解決方案，建立以用戶需求為驅(qū)動的系統(tǒng)應(yīng)用模式。先是通過一系列的并購，基本覆蓋了設(shè)計(jì)、制造和材料等全仿真流程，實(shí)現(xiàn)了CAD和CAE的集成應(yīng)用，然后于2012年推出了一系列SaaS服務(wù)，以CAD為核心，將其業(yè)務(wù)向各個層面延伸發(fā)展。2014年，歐特克完成對英國CAM軟件提供商Delcam公司的收購，朝著提供更好的制造體驗(yàn)的道路上又邁出了重要的一步，并推出基于云的計(jì)算機(jī)輔助制造解決方案——CAM 360，允許用戶可隨時隨地創(chuàng)建數(shù)字原型、進(jìn)行模擬并轉(zhuǎn)化為實(shí)體，并可以實(shí)現(xiàn)用戶與合作者以及客戶之間的互動。這一舉動說明歐特克正在從虛擬的數(shù)字化設(shè)計(jì)走向現(xiàn)實(shí)的加工車間，是其發(fā)展歷史上最重大的一次業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。通用電氣（GE）
GE是世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司，是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”概念的發(fā)明者，也是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟的發(fā)起單位之一。GE認(rèn)為“當(dāng)前的環(huán)境仍舊很有波動性，但我們繼續(xù)在基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域中看到了增長機(jī)會?！眹@此戰(zhàn)略定位，GE在2014年進(jìn)行了大規(guī)模的資產(chǎn)重組和轉(zhuǎn)型，將媒體、電器、消費(fèi)者金融等不符合其全球基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商定位的資產(chǎn)出售，同時對原油和天然氣、發(fā)電和高級制造等業(yè)務(wù)加大投資力度。GE目前正在剝離旗下遍布全球的零售金融業(yè)務(wù)，進(jìn)一步縮減金融服務(wù)公司的規(guī)模，同時其170億美元收購阿爾斯通旗下能源資產(chǎn)的交易預(yù)計(jì)將在2015年中期完成。SAP
SAP是全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商，同時也是全球第三大獨(dú)立軟件供應(yīng)商。SAP認(rèn)為，工業(yè)4.0將從四個方面為制造業(yè)帶來商機(jī)，一是優(yōu)化產(chǎn)品，二是創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，三是加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)流程的靈活性，四是優(yōu)化整個價值鏈的物流進(jìn)程。SAP的產(chǎn)品方案旨在通過內(nèi)存技術(shù)，數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)平臺，將各種硬件設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)等連接起來，在此之上開發(fā)服務(wù)，把管理和數(shù)據(jù)打通，把計(jì)算和應(yīng)用能力與工業(yè)4.0對接起來。通過SAP erp、SAP制造執(zhí)行方案、SAP制造集成與智能以及SAP車間連接器等解決方案，把信息管理系統(tǒng)、流水線、機(jī)器人、設(shè)備、產(chǎn)品、監(jiān)控等所有生產(chǎn)相關(guān)流程互聯(lián)到一起，整合成為一個完整的智能生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以進(jìn)行單批次靈活生產(chǎn)，滿足市場個性化需求。甲骨文（Oracle）
甲骨文是全球最大的企業(yè)級軟件、硬件和服務(wù)公司之一，早年以數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)為核心，目前是云計(jì)算和管理軟件市場的主要競爭者。甲骨文2014財(cái)年全年財(cái)報(bào)顯示，其當(dāng)年總營收382.75億美元，同比增長3%，業(yè)績不及分析師預(yù)期。具體到軟件和云服務(wù)，2014財(cái)年甲骨文營收291.99億美元，同比增長5%，在總營收中占比76%。特別是云SaaS和PaaS營收11.21億美元，同比增長22%，顯示出以云計(jì)算為代表的新型IT架構(gòu)對比傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)架構(gòu)的占比正在迅速提升。Salesforce
Salesforce是CRM云服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,也是全球運(yùn)營SaaS服務(wù)最成功的企業(yè)之一，其服務(wù)可根據(jù)用戶需求在云端自行定制組合，按需付費(fèi)。在積累大量的用戶之后，Salesforce開放了部分API，推出Salesforce1平臺，允許用戶根據(jù)應(yīng)用需求調(diào)用平臺功能，實(shí)現(xiàn)深度的定制和開發(fā)功能。Salesforce2014財(cái)年財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)營收40.7億美元，比2012年增長了33%，全年凈虧損2.32億美元，同比減虧約3800萬美元。全年研發(fā)投資6.24億美元，同比增長45%。此外，Salesforce預(yù)計(jì)公司在2015財(cái)年的全年收入為52.5億-53億美元，同比增長29%-30%。
全球智能制造發(fā)展展望
創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)主要發(fā)展動力。智能制造從本質(zhì)上是技術(shù)驅(qū)動發(fā)展的一類產(chǎn)業(yè)。掌握領(lǐng)先的技術(shù)，形成性能出眾、切合需求的產(chǎn)品，配合靈活有競爭力的商業(yè)模式，是企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的主要發(fā)展路徑。在全球積極迎接新一輪工業(yè)革命的關(guān)鍵時期，技術(shù)、產(chǎn)品、市場、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，都更加強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新驅(qū)動和融合發(fā)展。為了應(yīng)對這種挑戰(zhàn)，全球主要企業(yè)都在謹(jǐn)慎而積極地實(shí)施業(yè)務(wù)和組織架構(gòu)的重組，這是適應(yīng)新的市場競爭要求的體現(xiàn)。
調(diào)整能力成為企業(yè)競爭的關(guān)鍵勝負(fù)手。智能制造的發(fā)展是一次帶有鮮明顛覆性特征的技術(shù)革新，目前正處在初期。相關(guān)產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展也處在初期階段，格局尚未形成。這意味著存在很多的機(jī)會，也有很大的風(fēng)險(xiǎn)。工業(yè)企業(yè)要發(fā)展智能制造，可能首先要重新思考過去很多年已經(jīng)形成的生產(chǎn)組織形式、流程制度、部門環(huán)節(jié)是否還適用；工業(yè)軟件產(chǎn)業(yè)要提供智能制造解決方案，也要首先檢驗(yàn)自身的技術(shù)儲備、業(yè)務(wù)架構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)是否能符合新的市場要求。技術(shù)發(fā)展的速度正在不斷加快，企業(yè)的動態(tài)調(diào)整能力面臨考驗(yàn)，能夠在當(dāng)前利益和長期布局方面取得平衡，并立足自身優(yōu)勢，做出能夠有利于聚合未來發(fā)展要素的前瞻性部署和動態(tài)調(diào)整的企業(yè)，將成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合發(fā)展成為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的主要方向?；ヂ?lián)網(wǎng)向研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售、服務(wù)等全價值鏈環(huán)節(jié)滲透，形成新模式、新業(yè)態(tài)，重塑產(chǎn)業(yè)組織與制造模式，重構(gòu)企業(yè)與用戶關(guān)系。
我國作為農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)的發(fā)展關(guān)乎到我國的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，而隨著科技的迅速發(fā)展，電子商務(wù)平臺被廣泛的運(yùn)用到農(nóng)業(yè)發(fā)展中。本文首先介紹了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)協(xié)同平臺在國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r，之后分析了農(nóng)業(yè)電子商務(wù)協(xié)同平臺技術(shù)的整體發(fā)展趨勢，最后研究了電子商務(wù)平臺對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響以及其對市場的影響。
關(guān)鍵詞：
農(nóng)業(yè)企業(yè)；電子商務(wù)；協(xié)同平臺
1國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r
我國的農(nóng)業(yè)歷來存在著生產(chǎn)經(jīng)營分散，產(chǎn)品競爭力不強(qiáng)，流通環(huán)節(jié)多，交易成本高，標(biāo)準(zhǔn)化程度地分散使用，農(nóng)產(chǎn)品不能進(jìn)行專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化銷售，并且農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)不能滿足多樣化市場需求。作為農(nóng)業(yè)技術(shù)人員，我們應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，立足于現(xiàn)實(shí)需求，著眼于可持續(xù)發(fā)展，制定電子商務(wù)階梯式的發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)線下交易到線上交易模式化的轉(zhuǎn)變[1]。
2技術(shù)發(fā)展趨勢
從農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展來看，大致可分成4個層次：
1）電子商情，即在網(wǎng)上做廣告或者提供商情。凡是利用信息技術(shù)手段進(jìn)行商務(wù)活動都可被看成廣義的電子商務(wù)。這是廣泛的低層次的電子商務(wù)。
2）網(wǎng)上撮合，有了明確的買賣雙方，撮合的過程實(shí)際就是電子商情的擴(kuò)展。網(wǎng)上撮合的結(jié)果是網(wǎng)上簽約，這就會牽涉到法律認(rèn)證和法律效力問題。
3）電子交易，其主要功能是電子支付和電子結(jié)算，逐步實(shí)現(xiàn)物流和資金流的網(wǎng)上結(jié)算。
4）產(chǎn)業(yè)協(xié)同，這是電子商務(wù)的最高層次，其核心是將農(nóng)業(yè)作為一個類似工業(yè)的大產(chǎn)業(yè)來對待，通過對產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)商務(wù)活動的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)、農(nóng)民等的協(xié)同發(fā)展[2]。
3電子商務(wù)平臺對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響
3.1對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用與影響建設(shè)農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)協(xié)同系統(tǒng)對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的作用與影響主要體現(xiàn)在：促進(jìn)農(nóng)作物種子產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展模式的建立，實(shí)行農(nóng)工貿(mào)一體化、產(chǎn)供銷一條龍的綜合經(jīng)營；促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品虛擬市場的形成；農(nóng)業(yè)培訓(xùn)體系的形成；農(nóng)業(yè)物流體系的建立；促進(jìn)大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成與完善，帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展[3]。
3.2對其他產(chǎn)業(yè)的影響
1）對IT業(yè)的影響，在軟件領(lǐng)域，促進(jìn)農(nóng)業(yè)應(yīng)用軟件市場的形成和發(fā)展；在硬件領(lǐng)域，遠(yuǎn)程培訓(xùn)、流媒體、——————————————作者簡介：李嘉琪（1996-），女，遼寧沈陽人，研究方向：電子信息科學(xué)與技術(shù)。新一代互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)程監(jiān)測系統(tǒng)等。
2）對裝備制造業(yè)的影響，可以促進(jìn)物流自動裝置、農(nóng)業(yè)遠(yuǎn)程檢測儀器與控制成套設(shè)備、遠(yuǎn)程/移動信息終端設(shè)備、新一代互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等領(lǐng)域的發(fā)展[4]。
3）對其他產(chǎn)業(yè)的影響，對農(nóng)業(yè)信息服務(wù)模式的形成與發(fā)展，對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新，形成具有良好自我發(fā)展能力的社會化技術(shù)服務(wù)體系發(fā)展模式。
4直接帶動市場分析
農(nóng)業(yè)協(xié)同電子商務(wù)發(fā)展將整合多種農(nóng)業(yè)資源，從而可以同時在多個專業(yè)市場產(chǎn)生影響。項(xiàng)目主要在下列市場有所表現(xiàn)：種子交易市場；農(nóng)業(yè)科技成果交易市場；農(nóng)產(chǎn)品交易市場；農(nóng)業(yè)培訓(xùn)市場；物流業(yè)市場。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，技術(shù)含量高，需要一定的資本投入和人才儲備。隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展和我國教育事業(yè)的大發(fā)展，使農(nóng)業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)有了物質(zhì)基礎(chǔ)和人才保障，這是值得充分利用的有利條件，因此，電子商務(wù)在農(nóng)業(yè)企業(yè)全面推廣應(yīng)用成為可能。加入WTO后，我國有些產(chǎn)業(yè)面對國際競爭機(jī)遇和挑戰(zhàn)，一般認(rèn)為，農(nóng)業(yè)屬于挑戰(zhàn)大于機(jī)遇的產(chǎn)業(yè)，只有通過技術(shù)投入，使產(chǎn)業(yè)全面升級，才是根本出路。同樣處于受挑戰(zhàn)的汽車產(chǎn)業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)可喜的變化，相信農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)同樣可以借鑒汽車產(chǎn)業(yè)的資本和技術(shù)的投入，變壓力為動力，進(jìn)入快速發(fā)展的新階段。
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關(guān)鍵詞：利率市場化；互聯(lián)網(wǎng)金融；商業(yè)銀行
一、背景分析
從黨的十四屆三中全會上，就提出了利率利率市場化的基本設(shè)想，十六屆三中全會對利率市場化的改革更是進(jìn)行了綱領(lǐng)性的論述“穩(wěn)步推進(jìn)利率市場化建立健全由市場供求決定的利率形成機(jī)制，中央銀行通過運(yùn)用貨幣政策工具引導(dǎo)市場利率”。從1996年我國放開同業(yè)拆借利率開始，利率市場化已走過了十幾個年頭，隨著我國金融體制改革的進(jìn)一步深化，以及國際競爭的需要，繼續(xù)深入推進(jìn)利率市場化改革已成為當(dāng)前金融體制改革中的重中之重。2012年6月7日，中國人民銀行宣布，允許存款類金融機(jī)構(gòu)將存款利率最高上浮到存款基準(zhǔn)利率的1.1倍，貸款利率從之前的最多下浮到0.9倍變?yōu)?.8倍，這標(biāo)志著我國新一輪利率市場化改革的開始。近年來，國內(nèi)各種互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新層出不窮，傳統(tǒng)電商從支付寶開始進(jìn)入金融領(lǐng)域，直接與銀行的核心業(yè)務(wù)展開競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)金融提升貨幣流通速度，擴(kuò)大貨幣乘數(shù)，提高通貨膨脹對貨幣供應(yīng)量的敏感性；同時增強(qiáng)支付功能、提高資產(chǎn)流動性，推動利率市場化。誰也沒能想到一個“寶寶”正帶來的一場蝴蝶效應(yīng)掀起了前所未有的存款競爭。
二、國外經(jīng)驗(yàn)借鑒
美國和日本的雖然進(jìn)行不同種形式利率市場化的改革之后，利率的變化趨勢卻都是大致相同的，都是基于競爭的壓力先升高，各大銀行搶占市場份額，隨著資金成本的不斷提高，利率又直線下降，造成了資金脫媒的現(xiàn)象，市場繼續(xù)自動調(diào)節(jié)，利率回升，最后趨進(jìn)于0。
通過對美國、日本的市場分析，可以總結(jié)出利率市場化對于金融市場的影響：（1）改革初期，利率波動特別大，對中小型銀行的影響力增加，促使其開發(fā)不同品種的貨幣基金來滿足市場的需求，中小型銀行的融資功能得到進(jìn)一步的發(fā)揮。（2）利率市場化使市場有了資金定價的自，提高了銀行業(yè)和小型融資機(jī)構(gòu)的競爭力，增加了商業(yè)貸款定價的靈活性。
三、中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品具體運(yùn)作
互聯(lián)網(wǎng)正在革命性地改變著傳統(tǒng)金融的面貌。一方面國內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主動利用互聯(lián)網(wǎng)平臺改造傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式，另一方面互聯(lián)網(wǎng)公司依賴技術(shù)和平臺開始滲透到金融領(lǐng)域。自從利率市場化這扇大門打開之后，互聯(lián)網(wǎng)的各類“寶寶”們層出不窮，這些類寶寶雖然不屬于活期存款，但其大部分擁有活期存款的性質(zhì)且利率要高出同期銀行活期存款利率十余倍。接下來，就簡單分別介紹一下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品余額寶和銀行產(chǎn)品薪金煲。
3.1余額寶
余額寶是由天弘基金和第三方支付平臺支付寶打造的一項(xiàng)余額增值服務(wù)。其本質(zhì)就是一款T+0的貨幣基金產(chǎn)品，此產(chǎn)品依靠支付寶強(qiáng)大又廣泛的平臺資源，快速歸依短期、小額的支付寶支付類資金，使用戶不但能獲得貨幣基金投資收益，同時這些資金可以用來隨時支付用戶網(wǎng)上消費(fèi)的金額。余額寶的優(yōu)勢分析：
（1）T+0支付功能融入用戶消費(fèi)領(lǐng)域：傳統(tǒng)的貨幣基金贖回需要T+1或T+2日，作為現(xiàn)金管理工具不夠便捷。而余額寶通過基金公司墊資實(shí)現(xiàn)客戶贖回時資金可以當(dāng)天到賬的T+0功能，并將其融入到客戶消費(fèi)領(lǐng)域，進(jìn)一步提高了貨幣基金的流動性，并實(shí)現(xiàn)了增值。
（2）以支付寶為第三方支付的網(wǎng)絡(luò)平臺寬廣：我國居民活期存款余額約16萬億，其中有部分對收益較敏感，而且支付寶作為國內(nèi)最大的第三方支付平臺，擁有超過8億注冊用戶，日均交易額超過45億，全年交易額達(dá)到1.6萬億，占到我國2012年居民消費(fèi)額的8.6%。
（3）理財(cái)門檻低：從支付寶的網(wǎng)站數(shù)據(jù)上顯示，21歲至30歲的人群占58%，這些用戶大部分都沒有一定的存款且缺乏投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn)，所以余額寶不限投資金額、不限投資期限、隨時可用的特點(diǎn)，降低了理財(cái)門檻，使更多的閑散資金聚集，更多的用戶參與理財(cái)。
3.2薪金煲
誰也沒能想到，今天的“余額寶”們掀起的是一場金融革命。從起初的“搶存款”，到現(xiàn)金規(guī)模上沖2500億，余額寶以一個代表的身份為互聯(lián)網(wǎng)金融正了名。因此，銀行業(yè)面臨著更大的競爭壓力。中信銀行率先回?fù)敉瞥鲂浇痨覙I(yè)務(wù)，第一天利率高達(dá)9.4%，吸引了中小客戶的眼光，下面就介紹一下中信薪金煲：2014年5月，中信銀行與信誠基金合作推出“薪金煲”業(yè)務(wù)，對接信誠薪金寶貨幣基金。客戶資金可自助轉(zhuǎn)換為貨幣基金份額，通過銀行墊資，實(shí)現(xiàn)貨幣基金的ATM機(jī)直接取現(xiàn)以及直接刷卡消費(fèi)功能?！靶浇痨摇痹?月中旬信誠薪金寶封閉期結(jié)束后在全國范圍內(nèi)開始發(fā)行。相對于其他寶寶類產(chǎn)品，它的最大的特色是：它的申購和贖回采用“全自動”模式，顧客只需一次性簽署中信銀行“薪金煲”業(yè)務(wù)開通協(xié)議，設(shè)定一個不低于1000元的賬戶保底余額，無需客戶主動購買，賬上保底余額之外的活期資金將每日自動申購貨幣基金，而當(dāng)客戶需要使用資金時，也無需再發(fā)出贖回指令，中信銀行的后臺會自動實(shí)現(xiàn)傾向基金的快速贖回。薪金寶的推出，是銀行業(yè)的一個突圍。這種類似活期貨幣基金的模式會導(dǎo)致銀行自身損失部分活期儲蓄的利潤，但也可以聚集其他閑散資金。銀行業(yè)推出的此類基金相比于互聯(lián)網(wǎng)的基金有很大的優(yōu)勢：
（1）支付功能的拓展，尤其是供實(shí)時取款以及實(shí)時轉(zhuǎn)賬功能的產(chǎn)品，在貨幣基金流動性上已經(jīng)與現(xiàn)金趨同，是打通了寶寶類產(chǎn)品的最后一公里。
（2）安全性更高，相對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，實(shí)體商業(yè)銀行的優(yōu)勢是毋庸置疑的?；ヂ?lián)網(wǎng)雖然方便簡單，但是網(wǎng)絡(luò)安全問題依舊沒有解決。
（3）信用性更高，余額寶中雖然每戶平均2600元，但基本都是嘗試的態(tài)度，大額資金存放更多會考慮“安全”，銀行背后有政府的信用擔(dān)保，多年經(jīng)營的信用積累，這是支付寶無法比擬的。
四、本文小結(jié)
本文從我國利率市場化的進(jìn)程背景、國外經(jīng)驗(yàn)的介紹和國內(nèi)相關(guān)貨幣基金產(chǎn)品的興起、具體運(yùn)作來探析我國利率市場化的現(xiàn)狀，及未來的趨勢。結(jié)合國外經(jīng)驗(yàn)和中國現(xiàn)階段狀況，我認(rèn)為對中國利率市場化未來發(fā)展有以下幾點(diǎn)啟示：
（1）漸進(jìn)式改革是中國利率市場化的理性選擇。美日長達(dá)16年的改革經(jīng)歷告訴我們，利率市場化不是一蹴而就，而是循序漸進(jìn)的過程。
（2）金融創(chuàng)新是利率市場化的有力推進(jìn)者。余額寶雖然作為貨幣基金出現(xiàn)，但是卻給傳統(tǒng)銀行業(yè)的活期存款業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊，進(jìn)而推動了銀行業(yè)對市場利率的敏感性。
（3）金融脫媒是不可避免的過程。銀行脫媒的浪潮不會因利率市場化、存款利率上升而改變。應(yīng)通過加快資本市場建設(shè)，使之與銀行脫媒節(jié)奏相匹配，減輕銀行存款及信貸壓力，防范銀行為了彌補(bǔ)利息損失而從事高風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)。
目前，不論是互聯(lián)網(wǎng)還是商業(yè)銀行都在進(jìn)行個性化的產(chǎn)品競爭，毫無例外，這些產(chǎn)品都是利率市場化的最有利推動。在金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，國家監(jiān)管當(dāng)局的有效完善制度下，我國的利率市場化進(jìn)程會漸近式穩(wěn)步前進(jìn)發(fā)展的。（作者單位：貴州省貴陽市花溪區(qū)花溪大學(xué)城貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)）
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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 經(jīng)濟(jì)新常態(tài) 創(chuàng)新
【中圖分類號】F0 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
互聯(lián)網(wǎng)金融正消融傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新，開始向縱深方向進(jìn)軍。已有的業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)新的態(tài)勢。互聯(lián)網(wǎng)金融正徹底改變著中國因金融創(chuàng)新不足而導(dǎo)致的金融深化程度不夠的問題。但這種全新的金融業(yè)態(tài)，呼喚我們迅速提升政府駕馭經(jīng)濟(jì)的能力，創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，防范可能風(fēng)險(xiǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺是一個開放性強(qiáng)、兼容性廣、信息自由流通的平臺?；ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展與監(jiān)管需要并重。未來，互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要充分發(fā)揮行業(yè)聯(lián)盟與自律組織的作用，促進(jìn)信息披露和信息共享，建立“黑名單”制度，保護(hù)金融數(shù)據(jù)安全，維護(hù)市場公平競爭，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
第三方支付成為新事物。傳統(tǒng)的支付方式是個人或單位直接向商業(yè)銀行支付，商業(yè)銀行最后再通過中央銀行予以結(jié)算?；ヂ?lián)網(wǎng)興起以后，第三方支付成為重要的支付方式。第三方支付是指由非銀行的第三方機(jī)構(gòu)投資運(yùn)營的網(wǎng)上支付平臺。第三方平臺提供商通過通信、計(jì)算機(jī)和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立連接，具有信用擔(dān)保和技術(shù)保障的職能，從而實(shí)現(xiàn)從消費(fèi)者到商家之間貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計(jì)等功能?；ヂ?lián)網(wǎng)助飛了第三方支付產(chǎn)業(yè)鏈，逐漸擺脫了單純的支付功能，增加了理財(cái)產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)管理、保險(xiǎn)代銷、跨境結(jié)算等新功能。
隨著中國電子商務(wù)環(huán)境的不斷優(yōu)越，支付場景的不斷豐富，以及金融創(chuàng)新的活躍，使互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)也得到了較快增長。2015年6月，監(jiān)管部門出臺了相關(guān)條例，對第三方支付進(jìn)行了監(jiān)管和規(guī)范。第三方支付并沒有放緩發(fā)展速度，支付數(shù)額不斷創(chuàng)造新高，并且支付的工具也開始衍生發(fā)展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍，而且首次實(shí)現(xiàn)移動設(shè)備支付比重超越互聯(lián)網(wǎng)支付。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)迅速提振保險(xiǎn)業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)推崇簡單、直觀、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，并且保費(fèi)低廉，便于交易，因而在互聯(lián)網(wǎng)時代，保險(xiǎn)得到了更加廣泛的普及。傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司利用網(wǎng)上渠道銷售保險(xiǎn)，國內(nèi)各大保險(xiǎn)公司目前都比較重視互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，利用第三方支付平臺來拓展自己的產(chǎn)品線；網(wǎng)絡(luò)巨頭設(shè)立自己的保險(xiǎn)公司來推銷互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。比如阿里與太平洋安聯(lián)聯(lián)手發(fā)展健康險(xiǎn)，騰訊在山東申請?jiān)O(shè)立壽險(xiǎn)公司。2015年，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和車險(xiǎn)為主，人身險(xiǎn)的比重也開始提升。
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)方興未艾?；ヂ?lián)網(wǎng)理財(cái)具體包括網(wǎng)上股票理財(cái)、網(wǎng)上計(jì)算存貸款利息、互聯(lián)網(wǎng)自助貸款和轉(zhuǎn)存，以及各種理財(cái)產(chǎn)品等。在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)出現(xiàn)之初，各種便利的支付和繳費(fèi)形式是主流。但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)已經(jīng)超越了這個階段，開始以向民眾推出各種互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品為主。由于民眾的理財(cái)知識較為缺乏，對各種理財(cái)產(chǎn)品一時也難以分出良莠，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，并且成為互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)不可或缺的部分?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)臉I(yè)態(tài)是將產(chǎn)品和服務(wù)有機(jī)地結(jié)合在一起，為民眾提供更多更便利的金融服務(wù)。2015年，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)?shù)玫搅丝涨鞍l(fā)展，除了提供較高的收益之外，互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)更加注重于服務(wù)的質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)的可控，為民眾提供了更多的理財(cái)手段。
眾籌成為新的融資主力軍。眾籌是指小企業(yè)或個人以某些可盈利的項(xiàng)目為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)友展示他們的創(chuàng)意，從而獲得資助的模式。現(xiàn)代眾籌起源于美國，并很快向亞洲地區(qū)傳播，現(xiàn)在已成為中國小微企業(yè)和個人獲取資助的重要渠道。截止2015年7月底，全國共有正常運(yùn)營眾籌平臺224家，數(shù)量比上月增加13家。在各種類型的眾籌平臺中，以股權(quán)眾籌平臺為最多，其次是獎勵眾籌和混合眾籌，公益眾籌的數(shù)目最少。眾籌平臺分布于20余個省份，北京、廣東、上海位居眾籌平臺的前三位。此外，隨著中國創(chuàng)新大潮的來臨，股權(quán)眾籌平臺成為中小企業(yè)融資的重要渠道。股權(quán)眾籌與新三板相結(jié)合，有效地降低投資門檻，給予更多的投資者以投資機(jī)會，更便利了小微高新企業(yè)的融資。
大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
大數(shù)據(jù)是指在有限時間內(nèi)生成的大量無法用普通方法處理的數(shù)據(jù)，具有巨大的數(shù)據(jù)維度、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和較低的價值密度等四大特征。大數(shù)據(jù)雖然單位價值密度不高，但如果能選擇較為合適的挖掘和處理方法，往往能得到非常有價值的信息。通過挖掘消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物的大數(shù)據(jù)，能得到大量有益的信息。在以往，大數(shù)據(jù)總給人一種看不清摸不著的感覺，這種情況在2015年發(fā)生了變化。
大數(shù)據(jù)催生智能制造。近年來，大數(shù)據(jù)迅速向工業(yè)制造領(lǐng)域滲透，產(chǎn)生了工業(yè)大數(shù)據(jù)。工業(yè)大數(shù)據(jù)是以工業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集、特征分析為基礎(chǔ)，對設(shè)備、裝備的質(zhì)量和生產(chǎn)效率以及產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行更有效的優(yōu)化管理，使制造過程的信息透明化，提升效率，保障質(zhì)量，并且低成本、低資源消耗地滿足客戶定制化要求。利用工業(yè)大數(shù)據(jù)，制造業(yè)開始向產(chǎn)品的智能化、流程和制造的智能化、企業(yè)的智能化發(fā)展，而要做到這些，必須以工業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。雖然中國企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)推進(jìn)智能制造方面取得很大進(jìn)展，但仍然任重而道遠(yuǎn)。
大數(shù)據(jù)膨化健康產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)的模式中，健康產(chǎn)業(yè)只是對個體患者的需求進(jìn)行處理和滿足，大量數(shù)據(jù)得不到有效的處理和利用，只能白白閑置。由于大數(shù)據(jù)已成為有效的工具，健康數(shù)據(jù)的采集、分析和處理已不再是問題，健康管理、疾病管理、遠(yuǎn)程醫(yī)療這些行業(yè)都因大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成熟而獲得發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，除了出售藥品，提供服務(wù)和醫(yī)療設(shè)備這些傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，根據(jù)患者的歷史數(shù)據(jù)，為患者提供個性化的醫(yī)療服務(wù)，就成為耀眼的新興產(chǎn)業(yè)。除此之外，大數(shù)據(jù)對于健康產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營模式也將產(chǎn)生巨大影響。在新產(chǎn)品的研發(fā)，藥品和保健產(chǎn)品的定價，智能化制造、市場分析和企業(yè)管理方面，都將產(chǎn)生強(qiáng)有力的提升作用。目前，大健康產(chǎn)業(yè)在全球的地位愈加重要，年支出占GWP（世界國內(nèi)生產(chǎn)總值）的1/10。據(jù)預(yù)測，2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)將能創(chuàng)造8萬億元的GDP。巨大的市場份額吸引了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，2015年，百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“百度醫(yī)生”，挾本身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為患者提供個性化和差異化的醫(yī)療服務(wù)。2015年3月11日，科技部推出了中國精準(zhǔn)醫(yī)療計(jì)劃，計(jì)劃在2030年以前在精準(zhǔn)醫(yī)療領(lǐng)域投入600億元，中央財(cái)政出資200億元，其余400億元由企業(yè)和地方政府配套。大數(shù)據(jù)健康產(chǎn)業(yè)在中國呈現(xiàn)出輝煌的發(fā)展前景。
互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
在信息社會的技術(shù)條件下，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速融合的趨勢，第一、二、三產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，不但出現(xiàn)了大量新業(yè)態(tài)，而且拉近了生產(chǎn)和銷售的距離，使得第一二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加個性化和多元化。
互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)方興未艾。互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)是指以信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)為中心，深入滲透到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)的科技化、信息化和智能化發(fā)展，通過對品質(zhì)、需求、自然條件、災(zāi)害、產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、物流等多方面信息的集成，集感知、控制、作業(yè)、傳輸為一體，大大提高了農(nóng)業(yè)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，不僅節(jié)約了成本，增強(qiáng)了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，更提高了品質(zhì)。此外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還打通了農(nóng)業(yè)及與之相關(guān)的第二、三產(chǎn)業(yè)，對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面改造，并將工業(yè)化的質(zhì)量控制過程滲透到整個農(nóng)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工中去，產(chǎn)業(yè)形態(tài)更加豐富和完備。2015年，多個農(nóng)業(yè)地區(qū)都積極地與騰訊、阿里巴巴、京東等知名企業(yè)合作，對接電商平臺，并將農(nóng)業(yè)的信息服務(wù)能力不斷向縱深推進(jìn)。同時，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的新模式也逐漸成型，包括農(nóng)產(chǎn)品品牌化、大數(shù)據(jù)市場預(yù)測分析、農(nóng)業(yè)眾籌等等。國家對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的支持力度也在不斷加大。5月8日，國務(wù)院在“電商國八條”中指出，應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展中的作用；10月31日，國務(wù)院辦公廳下發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》，互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)在中國的發(fā)展前景光明。
互聯(lián)網(wǎng)升級傳統(tǒng)家電?；ヂ?lián)網(wǎng)家電是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)路技術(shù)和智能控制技術(shù)，對普通家用電器進(jìn)行改進(jìn)，將不同的家電進(jìn)行互聯(lián)，并可有效地與外界進(jìn)行功能和信息交換?；ヂ?lián)網(wǎng)家電不僅可以在家庭內(nèi)部實(shí)施數(shù)據(jù)共享和聯(lián)合控制，而且還可以獲取外部訊息，接受家庭成員在外地的指令，方便家居生活。2015年，中國的家電互聯(lián)網(wǎng)呈加速融合的態(tài)勢，家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相互合作日漸緊密，包括信息、資本和戰(zhàn)略融合等。長虹、TCL、創(chuàng)維等家電名企都開始專注于互聯(lián)網(wǎng)家電的發(fā)展，海爾近日還研制出世界上第一臺互聯(lián)網(wǎng)冰箱。除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作外，一些家電企業(yè)還收購了部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以對互聯(lián)網(wǎng)家電實(shí)施布局。在宏觀層面，互聯(lián)網(wǎng)家電同樣受到重視，家電行業(yè)也在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等方面展開積極探索，將先進(jìn)技術(shù)全面融于生產(chǎn)、銷售、服務(wù)全過程中，改變整個行業(yè)的運(yùn)營模式。今后，互聯(lián)網(wǎng)家電將只是一個載體，服務(wù)與內(nèi)容將成為最重要的產(chǎn)品，構(gòu)成收入的主要來源。互聯(lián)網(wǎng)家電在中國正以迅猛速度發(fā)展，必將重塑整個中國家電業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)改造著生態(tài)圈。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入到民眾的生活之后，線上和線下的生活日趨緊密，界限也日益模糊，人們的生活也越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)以各種方式將許多具有相同偏好的人結(jié)合起來，形成了一個類似生態(tài)圈的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括信息系統(tǒng)、互動系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)等。這就將眾多的用戶聯(lián)接起來，并具有自我演化的能力，對互聯(lián)網(wǎng)乃至整個社會的發(fā)展，都具有重要的作用。中國互聯(lián)網(wǎng)之所以能取得很大的發(fā)展成績，沒有被國外企業(yè)壓制，有著自身成熟而較為獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是重要原因。2015年，阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭對完善自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)傾注了巨大的精力和資源，比如阿里巴巴與蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作的協(xié)議。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是串通的制造和商貿(mào)企業(yè)，都意識到必須抓住時機(jī)，營造自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。不管是大企業(yè)還是中小企業(yè)，都必須實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢、新機(jī)遇
國內(nèi)的一些大型工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推進(jìn)中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，生產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化特征日趨明顯，開啟了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將和中國整個產(chǎn)業(yè)升級的進(jìn)程結(jié)合起來，并將在這一進(jìn)程中發(fā)揮巨大作用。信息技術(shù)上的不斷突破，其本質(zhì)都是在松綁數(shù)據(jù)依附，最大程度釋放數(shù)據(jù)的流動和使用，并最終提升經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行的效率。
首先，互聯(lián)網(wǎng)金融將克服中國金融深化不足的缺陷，為中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矯正起到巨大作用。中國金融工具發(fā)展較西方大為滯后，中小企業(yè)融資困難，個人申請信貸也頗為不易，這就在一定程度上造成了民間借貸利息率高昂，對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了相當(dāng)不利的作用。單純依靠銀行系統(tǒng)解決這個問題是很不容易的，中國的直接融資由于種種原因，發(fā)展也并不是很充分，這些都植根于中國經(jīng)濟(jì)的深層次結(jié)構(gòu)性因素?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的異軍突起改變了這一點(diǎn)，在政府的有效引導(dǎo)和監(jiān)管下，中國互聯(lián)網(wǎng)金融在提供資金、拓寬融資渠道和降低民間借貸利率方面，已經(jīng)起到了巨大的作用。這個過程如果延續(xù)下去，不但會緩解民間的資金荒，而且會對中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的一些結(jié)構(gòu)性問題起到巨大的矯正作用，并且促進(jìn)中國金融工具的發(fā)展，走出一條不同于西方的道路。
其次，互聯(lián)網(wǎng)連同3D打印技術(shù)徹底改造著制造業(yè)，創(chuàng)造出全新的制造業(yè)業(yè)態(tài)，從而為中國產(chǎn)業(yè)升級做出獨(dú)特的貢獻(xiàn)。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化縱深發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐進(jìn)一步加快，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售等全過程滲透。同時，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也將通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，在原材料、裝備制造、軍工等重點(diǎn)領(lǐng)域開展試點(diǎn)工程，加快生產(chǎn)流程的創(chuàng)新，發(fā)揮“信息流”的作用，在研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)發(fā)展。新一代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透和擴(kuò)散到生產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié)，催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)新業(yè)態(tài)，并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)融合的方向。催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務(wù)新業(yè)態(tài)，并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術(shù)應(yīng)用、服務(wù)內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”柔性化生產(chǎn)，加速生產(chǎn)商柔性化：原有以規(guī)模效應(yīng)和資金為主的競爭逐步讓位于信息利用和靈活協(xié)同。互聯(lián)網(wǎng)為小生產(chǎn)商（品牌商）賦能：聚集長尾需求；消費(fèi)者需求實(shí)時反饋；柔性化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)融合的方向。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)眾包的出現(xiàn)，既能讓相關(guān)企業(yè)以較低的代價取得技術(shù)成果，又促使企業(yè)組成一個集團(tuán)，透過通用智能硬件聯(lián)合取得統(tǒng)一的軟件服務(wù)和技術(shù)支持，大大促進(jìn)了先進(jìn)技術(shù)的擴(kuò)散。此外，大數(shù)據(jù)也在需求和供給之間搭起了一座橋梁，按需制造、智能制造將成為主流。甚至在不久的將來，我們會看到全智能工廠和網(wǎng)絡(luò)化工廠，將各個工廠的數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起，避免浪費(fèi)，并實(shí)現(xiàn)按需生產(chǎn)，這也可以看作是一種更高層次的計(jì)劃性生產(chǎn)，但卻是建立在市場機(jī)制高度發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)之上的。總之，互聯(lián)網(wǎng)全面向工業(yè)滲透，將為龐大的中國制造業(yè)提供一個全面的彎道超車的機(jī)會。
【關(guān)鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng)；O2O；信息流通；便利
一、引言
農(nóng)市基于O2O模式下，利用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)據(jù)互通共享機(jī)制性，為久居城市的人在郊區(qū)打造一種“慢生活”，通過在郊區(qū)租用農(nóng)戶的房子或土地，采摘自己親自種的菜，或者農(nóng)戶自己種植的菜及其他農(nóng)產(chǎn)品，讓市民花少錢在郊區(qū)也能擁有一個“家”，通過把市民群引入郊區(qū)，也促進(jìn)郊區(qū)，農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，減少農(nóng)村貧富差距。
二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動態(tài)
鄉(xiāng)村旅游業(yè)作為我國旅游業(yè)中的一部分在我國，日益成長發(fā)展規(guī)模也逐漸擴(kuò)大據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)2010年到2015年，我國從南到北，涉及觀光農(nóng)業(yè)這一主題的開發(fā)項(xiàng)目累計(jì)投資達(dá)50億元以上 。2015年全國鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)，每年接待游客超過5億旅游收入超過600億元人民幣相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)同村地區(qū)的旅游收入已占到國內(nèi)旅游收入的21%農(nóng)村獲得了旅游收入份額的11.6%同時由于國家政策的支持，河北省首批翠的30出鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)，為廣大省內(nèi)外旅客提供鄉(xiāng)村旅游的最佳去處
目前我國鄉(xiāng)村旅游的主要類型，有農(nóng)家樂，觀光農(nóng)業(yè)園、采摘園、垂釣園、休閑山莊、休閑浴場、休閑農(nóng)場形式上鄉(xiāng)村旅游，主要有觀光旅游度假旅游休學(xué)旅游，購物，旅游除外，除了我國鄉(xiāng)村旅游的功能，人以觀光旅游和休閑度假為主，分布在城市郊區(qū)和旅游景點(diǎn)附近，呈現(xiàn)出農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)結(jié)合旅游業(yè)與民俗文化活動相結(jié)合的特點(diǎn)，深受到城市居民的歡迎 。
三、市場分析
（一）農(nóng)產(chǎn)品
在中國現(xiàn)有的農(nóng)產(chǎn)品流通體系下，農(nóng)戶與餐桌之間的距離隔著農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、產(chǎn)地批發(fā)市場、銷地一、二級批發(fā)市場等多個環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)的冗長易導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品新鮮度下降、流通效率低下等問題。不管是生產(chǎn)資料的流通還是生產(chǎn)成果的流通，在現(xiàn)有的流通領(lǐng)域，農(nóng)村效率相對比較低。電商O2O能夠幫助提升農(nóng)產(chǎn)品的流通效率，讓農(nóng)戶低于市場價賣出的同時卻收到更多的利益，讓農(nóng)戶和顧客雙豐收。
（二）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢
根據(jù)山東青年政治學(xué)院的調(diào)查，北京市2014年鄉(xiāng)村接待游客1168萬人次，光2014年春節(jié)期間，北京市鄉(xiāng)村就接待了58萬游客，同比增長7.4%。黃山市2014年的鄉(xiāng)村旅游收入占全市旅游的25%。在全國范圍內(nèi)，市民走進(jìn)鄉(xiāng)村的人數(shù)將越來越多，鄉(xiāng)村旅游，農(nóng)家休閑將越來越紅火。下面是我國鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)的趨勢圖。
四、營銷模式
聯(lián)合更多的農(nóng)戶參與到其中，在廣場和居民社區(qū)開展商業(yè)活動，在活動的期間擴(kuò)增市民對農(nóng)市App的安裝量。當(dāng)然我們也會通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的微博、微信平臺，以此擴(kuò)大農(nóng)市在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。我們的成功來自于用戶的體驗(yàn)，良好的用戶體驗(yàn)才能是我們的項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展的源泉，好的口碑是宣傳的最佳利器。
五、推廣模式及利潤分析
首先根據(jù)用戶的體驗(yàn)需求個性化研發(fā)出一款實(shí)用的農(nóng)市App軟件，之后便是進(jìn)入試點(diǎn)時期。然后會與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶聯(lián)系，根據(jù)他們所提供的服務(wù)，我們放到APP上，之后將把它放到居民居住的社區(qū)和廣場上進(jìn)行試點(diǎn)。在試點(diǎn)的過程中不斷地優(yōu)化農(nóng)市App軟件，并整理中途出現(xiàn)的狀況對我們的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。農(nóng)市App軟件成熟后，首要目標(biāo)便是在市區(qū)域內(nèi)推行。聯(lián)合市區(qū)域內(nèi)的一些廣場和居民區(qū)開展商業(yè)活動，在活動的期間擴(kuò)增市民對云超市App的安裝量。當(dāng)然我們也會通過互聯(lián)網(wǎng)建立自己的微博、微信平臺，以此擴(kuò)大農(nóng)市在網(wǎng)絡(luò)上的影響力。桂林區(qū)域內(nèi)實(shí)施成功后我們便開始組建隊(duì)伍對全國進(jìn)行推廣，預(yù)期當(dāng)農(nóng)市App安裝量達(dá)到一定基數(shù)后便開始實(shí)現(xiàn)盈利。
六、創(chuàng)新優(yōu)勢特色
農(nóng)市是基于O2O模式的基礎(chǔ)上建立起來的，它的意義在于緩解都市居民快速的生活步伐，為都市居民提供一種“慢節(jié)奏”的生活信息，讓都市居民享受悠閑的郊區(qū)生活。它的特色在于結(jié)合了目前網(wǎng)絡(luò)上最紅的020運(yùn)營模式，把郊區(qū)生活與都市人群聯(lián)系起來，使得農(nóng)村中空閑的土地資源和富足的農(nóng)產(chǎn)品資源得到最大的利用。它的創(chuàng)新在于解決了都市居民在工作后想找個安靜舒適的地方休閑卻不知去哪的麻煩，又可以及農(nóng)產(chǎn)品銷售于一身，避免農(nóng)戶銷售利潤低，收入不高的狀況。利用移動APP為郊區(qū)與城市搭建了一個信息交流平臺，讓城市的需求與郊區(qū)的資源更加緊密連在一起，可在一定程度上加強(qiáng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，為社會做一定的貢獻(xiàn)。
課題項(xiàng)目：本論文是2016年廣西大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的階段性研究成果（項(xiàng)目編號：201610595258）。
作者簡介：
李盛康（1995-）， 廣西賀州人，本科生，主要負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營管理。
黃珍恒（1993-），廣西百色人，本科生，主要負(fù)責(zé)軟件研發(fā)，提供技術(shù)支持。
謝彩婷（1994-），廣西南寧人，本科生，主要負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)管理。
黃克華（1996-），廣西南寧人，本科生，主要負(fù)責(zé)市場營銷，市場開拓。
參考文獻(xiàn)：
[1]從電子商務(wù)看農(nóng)產(chǎn)品的銷路[J].湯紅元.湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014（06）.
信息時代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，尤其是電子商務(wù)的迅速崛起，大大改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購買行為，顧客從信息的波動接受者變?yōu)樾畔⒌闹鲃铀褜ふ?。以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營銷理念將逐步轉(zhuǎn)向?yàn)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向。營銷目標(biāo)也將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高顧客忠誠度。為適應(yīng)以顧客為導(dǎo)向的營銷理念，筆者認(rèn)為，企業(yè)的營銷流程必須進(jìn)行重組。
一、4Cs取代4Ps已成趨勢
4Ps是指以產(chǎn)品策略、價格策略渠道策略及促銷策略為核心的市場營銷組合策略，其適用的先決條件是：巨大的市場、無差別的顧客和某種程度上的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。它是20世紀(jì)60年代初由美國密西根大學(xué)的杰羅姆·麥卡錫教授提出的。當(dāng)時西方工業(yè)社會發(fā)達(dá)，主流的管理理論仍持大眾化哲學(xué)和基于勞動分工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和大量無差別消費(fèi)者等觀點(diǎn)，加上北美日用消費(fèi)品的巨大市場、高度競爭的分銷系統(tǒng)以及大量商業(yè)化程度很高的媒介，使4Ps理論對營銷實(shí)踐活動產(chǎn)生了巨大的影響，獲得了巨大的成功，并迅速成為全球性的營銷理論。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場環(huán)境發(fā)生了顯著變化：曾經(jīng)占主導(dǎo)地位的大眾市場開始呈現(xiàn)越來越明顯的細(xì)分化趨勢；許多消費(fèi)者更加精明，不愿繼續(xù)被無差別地對待；越來越多的市場成熟起來，競爭加劇并向全球化發(fā)展；顧客追求差別化，而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，可以通過與以前完全不同的方式滿足顧客的需求，因而市場供給的標(biāo)準(zhǔn)化程度降低了。4Ps理論所反映的營銷觀念是生產(chǎn)導(dǎo)向而不是顧客導(dǎo)向。因此，4Ps逐步失去其在現(xiàn)代營銷理論中的主導(dǎo)地位。
4Cs是指以顧客需求、為顧客創(chuàng)造價值、使顧客便利及與顧客溝通為核心的市場營銷組合策略。20世紀(jì)90年代，隨著競爭的不斷加劇，顧客及顧客忠誠變得越來越重要，顧客成為最重要的資源：消費(fèi)者行為的個性化和多元化也日益突出。以顧客為導(dǎo)向的4Cs市場營銷組合策略便應(yīng)運(yùn)而生。
4Ps與4Cs有著明顯的區(qū)別。4Ps的思考基礎(chǔ)是以企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)、為中心的，企業(yè)站在自己的立場上來考慮向市場上的顧客銷售產(chǎn)品和服務(wù)。4Ps下的營銷流程是：產(chǎn)品市場顧客
而4Cs的思考基礎(chǔ)是以顧客為出發(fā)點(diǎn)、為中心的，企業(yè)直接在顧客的立場上來為顧客考慮。4Cs下的營銷流程為：顧客產(chǎn)品
信息時代，傳統(tǒng)的4Ps逐漸被4Cs所挑戰(zhàn)，用“需求”取代“產(chǎn)品”、“成本”取代“價格”、“便利”取代“渠道”以及“溝通”取代“促銷”已成趨勢。
二、拋奔傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)概念，建立以顧客需求為中心的營銷流程
傳統(tǒng)的產(chǎn)品工作流程，是按研究市場、細(xì)分市場、確定目標(biāo)市場、市場定位、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期決策等依次進(jìn)行的。在每個步驟之中又可以細(xì)分為若干子步驟，如新產(chǎn)品開發(fā)中就包括產(chǎn)品創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、發(fā)展和測試概念、商業(yè)分析及產(chǎn)品開發(fā)等。由此可見，傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略流程中涉及顧客的地方只是市場研究，對顧客的了解實(shí)在太少。即使在部分有實(shí)力的企業(yè)，能夠成立一個市場調(diào)研部門，專門從事市場調(diào)查工作，也存在著企業(yè)內(nèi)部固有的部門分工限制，使市場調(diào)研部門無法干預(yù)其他部門按市場調(diào)研的結(jié)果行事。即使市場分析是正確的，企業(yè)內(nèi)其他部門也按市場調(diào)研的結(jié)果為指導(dǎo)，根鋸傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略工作流程模式按部就班，但往往是產(chǎn)品開發(fā)尚未完成，外部的市場環(huán)境已發(fā)生變化，致使原來的產(chǎn)品決策要么被束之高閣，要么需重新開始。等到歷時頗久的產(chǎn)品終于上市，顧客的需求早已發(fā)生變化，或者競爭對手早已捷足先登，從而喪失了市場機(jī)會，使原來準(zhǔn)確的市場分析結(jié)果也變得不準(zhǔn)確。在這樣的環(huán)境下，企業(yè)對于外部環(huán)境的反應(yīng)速度比正確的產(chǎn)品概念要重要得多。
進(jìn)入信息時代，存在于企業(yè)營銷工作中的以上問題利用現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等就可以有效解決。企業(yè)本身已經(jīng)置身于市場中，企業(yè)可以通過有效收集和分析顧客的特殊需求信息，直接安排生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，新的營銷流程將使企業(yè)不再是制造產(chǎn)品的公司，而是為顧客提供滿意服務(wù)的公司。如美國著名的Levis服裝公司，就是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客量身定做需要的牛仔褲，顧客通過該公司的網(wǎng)站向該公司直接提供自己詳細(xì)的尺寸、所要的款式和喜歡的顏色等，公司就可為其單獨(dú)定做，使顧客的個性化需求得以滿足。
三、拋棄傳統(tǒng)的定價方式，建立為顧客創(chuàng)造價值的營銷流程
傳統(tǒng)的營銷策略中，價格受到極大的重視，認(rèn)為價格是產(chǎn)生收入的因素，而其它因素表現(xiàn)為成本和費(fèi)用，價格也是營銷組合中最靈敏的因素。
傳統(tǒng)價格制定策略的工作流程分為六步：第一，公司確立營銷的目標(biāo)；第二，分析不同價格水平上的市場容量；第三，分析在不同產(chǎn)量水平上成本以及隨著經(jīng)驗(yàn)積累的相應(yīng)變化；第四，考察市場價格、競爭者價格等，作為自己價格定位的參考；第五，確定定價方法；第六，確定最終價格。
可以看出，傳統(tǒng)價格策略的出發(fā)點(diǎn)是建立在對某一價格下市場容量的估計(jì)的基礎(chǔ)之上。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，市場變得開放、透明，每個交易方都能在充分掌握市場信息的情況下做出決定。相應(yīng)地，顧客也將以其所獲得的個性化的產(chǎn)品和服務(wù)的價值來確定其愿意支付的價格。因此，信息時代的企業(yè)，其唯一應(yīng)變的辦法就是：應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，尋找不斷削減成本的空間，同時為顧客創(chuàng)造價值。從產(chǎn)品本身來看，信息技術(shù)是成本降低的主要力量，如：印刷出版的《大英百科全書》有24卷，內(nèi)有數(shù)百萬字，成千上萬張插圖，售價成百上千美元，但制成光盤后，不過是3張光盤而已，而且是采用多媒體方式貯存信息，檢索更加方便且更具有實(shí)用價值，而售價不到100美元；從信息交流的方式看，顧客不僅掌握了絕對的主動權(quán)，而且網(wǎng)站能夠24小時不間斷地向全世界有需要的顧客提供大量信息，而不帶來額外的費(fèi)用；從供應(yīng)鍵來看，要求每一個環(huán)節(jié)都起到增值作用，否則就不應(yīng)存在。用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)市場營銷工作流程能夠向顧客提供更高的顧客讓度價值，這是信息社會發(fā)展的必然趨勢。
四、拋棄傳統(tǒng)的營銷渠道思考方式，建立使顧客便利的營銷流程
傳統(tǒng)營銷渠道的思考方式是基于專業(yè)化分工理論，希望能在供應(yīng)商與分銷商之間達(dá)成優(yōu)勢共享。但由于中間商往往掌握了大量的信息，擁有更大的談判力量，而零售商貨架空間卻越來越稀缺。零售商有能力要求供應(yīng)商提供更多的促銷費(fèi)用、進(jìn)場費(fèi)等，從而大大削弱了制造商的獲利能力。而且零售商也有可能開發(fā)出自有品牌商品，如果供應(yīng)商的品牌不具有絕對的影響力的話，將很容易被逐出貨架。這樣企業(yè)大量的資源被消耗于爭奪有限營銷渠道之中，這種活動對于最終用戶來講，是沒有什么增值意義的。
現(xiàn)代信息技術(shù)改變了營銷渠道的理念，要求企業(yè)從顧客便利的角度出發(fā)來改造營銷渠道流程，開展?fàn)I銷活動，同時也要求企業(yè)不僅關(guān)注從產(chǎn)品到顧客的過程，還要關(guān)注從供應(yīng)商到企業(yè)再到顧客的全過程，并考慮如何方便顧客，為顧客提供增值服務(wù)。例如，銀行開通網(wǎng)上業(yè)務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上金融交易服務(wù)，顧客在任何時間、任何地點(diǎn)均可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易、信息查詢及其他服務(wù)。在將來電子貨幣、電子結(jié)算成為通行的交易手段之后，過去銀行投巨資建立起來的眾多的銀行網(wǎng)點(diǎn)，不但不能發(fā)揮其應(yīng)有的效用，還將成為銀行沉重的負(fù)擔(dān)。
五、拋棄傳統(tǒng)的單向傳播方式，建立與顧客雙向互動溝通的營銷流程
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；快遞物流；大學(xué)生；市場分析
一、引言
近年來，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和大學(xué)生生活水平的不斷提高，越來越多的大學(xué)生選擇網(wǎng)絡(luò)購物進(jìn)行消費(fèi)。2012年7月19日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。在普及率達(dá)到約四成的同時，中國網(wǎng)民增長速度延續(xù)了自2011年以來放緩的趨勢，2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升1.6個百分點(diǎn)。而艾瑞咨詢根據(jù)CNNIC統(tǒng)計(jì)的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量并結(jié)合最新推出的網(wǎng)民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，到2015年，電子商務(wù)進(jìn)一步普及深化，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的貢獻(xiàn)顯著提高。具體目標(biāo)：電子商務(wù)交易額翻兩番，突破18萬億元。網(wǎng)絡(luò)零售交易額突破3萬億元（占社會消費(fèi)品零售總額的比例超過9%）。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大。
而電子商務(wù)迅猛發(fā)展的同時，也為快遞物流行業(yè)帶來了大量的市場，快遞物流行業(yè)迅猛發(fā)展，而在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，很多快遞物流行業(yè)的服務(wù)已經(jīng)管理卻沒有進(jìn)步，因此，我們應(yīng)該清醒的認(rèn)識到如今快遞物流行業(yè)存在著很多的不足和弊端，而大學(xué)生其生活習(xí)慣和作息模式的特殊性，很大一部分又使快遞物流業(yè)的不足和弊端暴露的更加明顯。因此，如何規(guī)范大學(xué)生市場的電子商務(wù)快遞物流行業(yè)，使之能夠健康、良好的發(fā)展，不但能促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，同樣能夠保障大學(xué)生群體的利益和權(quán)力。
二、大學(xué)生市場的快遞物流業(yè)存在的問題
1簽收物品缺乏有效的驗(yàn)證機(jī)制。由于一些快遞物流業(yè)的簽收缺乏有效的驗(yàn)證機(jī)制，經(jīng)常有大學(xué)生的快遞會被惡意冒領(lǐng)，例如，由于大部分大學(xué)生在學(xué)校提供的宿舍居住，而學(xué)校為了保障學(xué)生的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全，對于身份不明的人員會拒絕其上樓，因此，大部分的快遞物流派送員會選擇在統(tǒng)一的某一時間將快遞集中送往大學(xué)附近的進(jìn)行派送。大學(xué)生由于上課等原因并不能親自前往集中點(diǎn)進(jìn)行簽收，于是委托他人幫助自己代領(lǐng)快遞。而在這個過程中，往往派件員并不能做到嚴(yán)格驗(yàn)證簽收人的身份信息，使冒領(lǐng)現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。如何完善簽收物品的驗(yàn)證機(jī)制，杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生，是保障大學(xué)生利益的一大關(guān)鍵。
2從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。由于快遞物流業(yè)在投遞過程中直面顧客，投遞人員的服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響著服務(wù)質(zhì)量。而快遞物流業(yè)的行業(yè)門檻低，技術(shù)含量少，使大量的農(nóng)民工、失業(yè)人員未經(jīng)嚴(yán)格的培訓(xùn)就上崗就業(yè)，使整個快遞物流業(yè)的從業(yè)人員存在著服務(wù)態(tài)度差、人員總體素質(zhì)低等現(xiàn)象。而大學(xué)生的社會經(jīng)驗(yàn)不足、應(yīng)變能力差、自我保護(hù)意識不強(qiáng)使這種現(xiàn)象在大學(xué)生市場的物流快遞業(yè)顯得尤為嚴(yán)重。因此當(dāng)快遞投遞員與大學(xué)生顧客產(chǎn)生矛盾時，投遞員辱罵甚至毆打大學(xué)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致了快遞物流企業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高，難以適應(yīng)電子商務(wù)背景下高速發(fā)展的快遞物流業(yè)務(wù)需要。
3快遞物流還未實(shí)現(xiàn)全面信息化。目前，雖然國內(nèi)的快遞物流業(yè)的業(yè)務(wù)量增加，而企業(yè)的管理水平卻沒有隨之提高。國內(nèi)的許多快遞物流業(yè)信息管理系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到國外同行的標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常無法有效提供即時運(yùn)單跟蹤信息和查詢服務(wù)。雖然每一個大型的物流分撥中心可以實(shí)現(xiàn)快件跟蹤，但是，一旦快件上了飛機(jī)汽車，相關(guān)記錄無法做到實(shí)時追蹤，只能耐心的等待快件到達(dá)下一個物流分撥中心。這樣的信息化標(biāo)準(zhǔn)程度很難令大學(xué)生得到滿意。
三、大學(xué)生快遞物流業(yè)的建議
1建立大學(xué)內(nèi)的快遞物流配送點(diǎn)。建立大學(xué)內(nèi)的快遞物流配送點(diǎn)有以下好處：
①有效解決快件積壓問題。由于大學(xué)城通常建立在人煙稀少的郊區(qū)，大學(xué)生前往實(shí)體店進(jìn)行購買存在諸多不便，因此越來越多的大學(xué)生依賴電子商務(wù)進(jìn)行購物?？焖僭鲩L的快遞業(yè)務(wù)增長量不免使得快件存在積壓問題，因此建立大學(xué)快遞物流配送點(diǎn)，能有效解決這個問題。
②能夠建立有效取件的身份驗(yàn)證機(jī)制。建立大學(xué)快遞物流配送點(diǎn)，能夠?qū)崿F(xiàn)專人驗(yàn)證，有效減少快件冒領(lǐng)等事件的發(fā)生。
③提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。建立快遞物流配送點(diǎn)的同時可以聘請業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的配送員和管理員，能夠有效減少派送時的業(yè)務(wù)糾紛。
2加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)機(jī)制，持證上崗。如前文所述，快遞物流行業(yè)從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低引發(fā)了諸多問題。筆者認(rèn)為，為了電子商務(wù)快遞物流業(yè)又快、又好的健康發(fā)展，強(qiáng)制推行持證上崗制度應(yīng)盡早提到議事日程上來。除了推行持證上崗制度外，國家應(yīng)該建立相關(guān)部門進(jìn)行行業(yè)的規(guī)劃和管理，使得相關(guān)的行業(yè)規(guī)范條理促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。
3加快企業(yè)內(nèi)部管理。為了能夠在日益競爭激烈的快遞行業(yè)中立于不敗之地，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部管理成為了快遞物流業(yè)的必然選擇。快遞物流企業(yè)應(yīng)借鑒國外優(yōu)秀同行的寶貴經(jīng)驗(yàn)，取其精華，改造和升級物流硬件基礎(chǔ)設(shè)施和信息系統(tǒng)，提升自身規(guī)模實(shí)力，才能增強(qiáng)企業(yè)競爭力，更好地適應(yīng)電子商務(wù)市場快速發(fā)展的需要。（作者單位：浙江工業(yè)大學(xué)經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
［關(guān)鍵詞］ 中小制造企業(yè)；數(shù)位行銷；轉(zhuǎn)型升級
［作者簡介］ 李建峰，茂名石油化工公司經(jīng)濟(jì)師，廣東 茂名，525000
［中圖分類號］ F274 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2012）05-0044-0003
目前我國的中小制造企業(yè)普遍面臨著勞動力成本不斷上升、原材料價格持續(xù)上漲等問題，做國外市場的中小制造企業(yè)還要面臨匯率不斷波動的風(fēng)險(xiǎn)。將數(shù)位行銷服務(wù)成功地推廣和應(yīng)用到中小制造企業(yè)，可部分緩解這些問題，幫助中小制造企業(yè)做好銷售渠道的布局和優(yōu)化，成功協(xié)助中小制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型[1]。
一、我國中小企業(yè)的發(fā)展概況
據(jù)國家工商總局統(tǒng)計(jì)，2010年末全國工商登記中小企業(yè)超過1100萬家（不含個體工商戶），占全國規(guī)模以上企業(yè)總數(shù)的99%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值462334億元，占全國工業(yè)總產(chǎn)值的66.18%，中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤總額35419億元，占我國企業(yè)利潤總額的66.77%，中國2/3的工業(yè)總產(chǎn)值和利潤總額都源自于中小企業(yè)。此外，中小企業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)7237萬人，占工業(yè)企業(yè)從業(yè)人數(shù)的75.82%，成為我國解決就業(yè)問題的主力軍[2]。受全球金融危機(jī)影響，近兩年來，中小企業(yè)數(shù)量增速有所回落，盡管中小企業(yè)銷售額年均增幅較大，但利潤空間卻不斷收縮，資金周轉(zhuǎn)繼續(xù)吃緊。隨著國家政府對中小企業(yè)支持政策的陸續(xù)實(shí)施，中小企業(yè)管理得以迅速提升，特別是信息化技術(shù)，幫助中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)從粗放經(jīng)營向規(guī)范管理、精細(xì)管理、績效管理、戰(zhàn)略管理不斷升級。目前國內(nèi)80%的中小企業(yè)具備互聯(lián)網(wǎng)接入能力，有20.5%的企業(yè)有內(nèi)部網(wǎng)應(yīng)用，32.8%有企業(yè)有電子郵件系統(tǒng)，管理層有39.3%使用電子郵箱。雖然中小企業(yè)信息化水平不斷提升，但整理體水平仍然較低，利用互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行商務(wù)活動的比例與國外相差甚遠(yuǎn)。
二、我國中小制造企業(yè)當(dāng)前面臨的主要困難
當(dāng)前，隨著國際金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)負(fù)面影響的逐步加深，我國中小制造企業(yè)陷入了更為艱辛的境地，特別外貿(mào)型、無自主知識產(chǎn)權(quán)、勞動密集型的中小企業(yè)，遭受的打擊更為嚴(yán)重。
（一）國際環(huán)境導(dǎo)致市場急劇萎縮
美國金融風(fēng)暴向全世界蔓延從而造成全球通貨緊縮，直接導(dǎo)致國際產(chǎn)品市場急劇萎縮。在2008年前，我國產(chǎn)品出口多年以20%以上的幅度增長，到2008年增幅只有8%左右，從2008年11月開始，我國對外貿(mào)易進(jìn)出口同比雙雙下降，出現(xiàn)了負(fù)增長。這樣，受第一波沖擊的就是生產(chǎn)出口產(chǎn)品的制造企業(yè)。其中，生產(chǎn)玩具、服裝、紡織、鞋類、家具、文體用具等生活必需品的制造企業(yè)面臨的形勢更嚴(yán)峻。
（二）國內(nèi)市場變數(shù)不定
國際市場萎縮直接導(dǎo)致我國中小制造企業(yè)出口下降，這一方面導(dǎo)致企業(yè)被迫將產(chǎn)品轉(zhuǎn)為內(nèi)銷，帶來了過度競爭，從而使內(nèi)銷型中小制造企業(yè)陷入困境。另一方面，導(dǎo)致專為出口產(chǎn)品企業(yè)提供原材料與服務(wù)的上下游企業(yè)開工不足。同時，所有相關(guān)企業(yè)都會因產(chǎn)量減少而相應(yīng)減少員工數(shù)量，工資數(shù)量的減少必然影響消費(fèi)品市場。而且，在此前形成的房地產(chǎn)市場因價格過高造成的市場低迷，以及因宏觀調(diào)控影響了一些大型項(xiàng)目的進(jìn)度等，更增加了國內(nèi)市場的不確定性。
（三）中小制造企業(yè)融資難度大
當(dāng)前我國現(xiàn)行金融體系還不夠健全，企業(yè)融資渠道少，無法解決中小企業(yè)規(guī)模小、成本高等“瓶頸”問題。2010年以來，為鞏固應(yīng)對金融危機(jī)成果，我國實(shí)行穩(wěn)健的貨幣政策，多次提高銀行存款準(zhǔn)備金率。信貸規(guī)模的縮減，致使中小企業(yè)，尤其是小型和微型企業(yè)的融資難度進(jìn)一步加大，融資成本居高不下。大量中小型制造企業(yè)在資金緊張時，主要通過民間借貸解決燃眉之急，借款利率高達(dá)50%以上。此外，即使通過銀行間接融資，對外向型的中小企業(yè)來講，很容易受到匯率波動的沖擊。
（四）生產(chǎn)成本上升
相對于產(chǎn)品價格，目前中小制造企業(yè)生產(chǎn)成本上升幅度較大。從2007年初開始，國家確定了以“兩防”（防過熱、防通脹）為主導(dǎo)的宏觀調(diào)控政策走向，使產(chǎn)品市場逐步萎縮，價格逐步下降。而包括能源在內(nèi)的原材料，則呈上升趨勢。加之人民幣匯率上升，以及《勞動合同法》的頒布實(shí)施，更增加了成本上升的幅度，這大大增加了中小制造企業(yè)控制成本的難度。
三、數(shù)位行銷的定義及優(yōu)勢
（一）數(shù)位行銷的定義
數(shù)位行銷，也叫做數(shù)字營銷[3]，是以移動互聯(lián)網(wǎng)和公共網(wǎng)絡(luò)為信息交換平臺，企業(yè)通過數(shù)位軟體系統(tǒng)的建構(gòu)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、分銷商和消費(fèi)者通過手機(jī)、電話、電腦、移動電腦進(jìn)行及時溝通和交換物流信息，達(dá)到企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品防偽、客戶回訪、市場分析、電子商務(wù)、物流配送、信息反饋、營銷決策的全程快捷、高速、準(zhǔn)確的目的[4]。
（二）數(shù)位行銷的優(yōu)勢
隨著云服務(wù)及電子商務(wù)技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)位行銷正成為企業(yè)特別是中小制造企業(yè)利用較低成本快速提高市場影響力、競爭力的重要手段。由于中小制造企業(yè)與大型企業(yè)相比，無論在市場份額、公眾感知、資金實(shí)力等方面都處于必然的劣勢，利用數(shù)位行銷，通過網(wǎng)絡(luò)將自己的產(chǎn)品推薦給目標(biāo)客戶，通過建立與營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)庫資料，成為新競爭形勢下的有力工具。在美國，超過80%的制造商和零售商早已實(shí)施了數(shù)位（數(shù)據(jù)行銷）方式。而在國內(nèi)，此比例不足20%。數(shù)位行銷之所以成為將來中小制造企業(yè)需求的必然趨勢，主要源于它具有不同于傳統(tǒng)信息傳達(dá)的不可替代的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)集群；產(chǎn)業(yè)鏈；網(wǎng)絡(luò)化；嵌入式軟件
中圖分類號：TP31文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01
一、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況
軟件產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)品附加值高、應(yīng)用領(lǐng)域廣、產(chǎn)業(yè)滲透力強(qiáng)的突出特點(diǎn)，對于推進(jìn)工業(yè)信息化升級、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要戰(zhàn)略意義，是“十二五”期間國家重點(diǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略性先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
1.軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。產(chǎn)業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)張?！笆晃濉逼陂g軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴(kuò)張，平均增速達(dá)到28.3%，2010年軟件產(chǎn)業(yè)收入達(dá)到1.36萬億，突破萬億大關(guān)。2011年軟件產(chǎn)業(yè)收入為1.84萬億，同比增長32.4%，超過“十一五”期間的平均增長速度，繼續(xù)保持持續(xù)擴(kuò)張的態(tài)勢。
服務(wù)類業(yè)務(wù)比重提升。2010年，信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)收入合計(jì)3411億元，占全產(chǎn)業(yè)比重達(dá)25.5%，比2001年高出18.9個百分點(diǎn)。2011年，信息技術(shù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和運(yùn)營服務(wù)收入合計(jì)4892億元，同比增長43.4%，占全產(chǎn)業(yè)的比重達(dá)26.5%，同比提高1個百分點(diǎn)。
產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)明顯。東部地區(qū)為產(chǎn)業(yè)的主要聚集地。2010年，東部地區(qū)完成軟件產(chǎn)業(yè)收入11449億元，同比增長31.8%，占全產(chǎn)業(yè)比重達(dá)85.2%。2011年東部地區(qū)繼續(xù)領(lǐng)先全國發(fā)展，產(chǎn)業(yè)收入達(dá)15656億元，同比增長31.7%，占全產(chǎn)業(yè)比重達(dá)84.8%。同時，中心城市成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要聚集點(diǎn)。2010年全國4個直轄市和15個副省級城市軟件產(chǎn)業(yè)收入10643億元，同比增長32%，高于產(chǎn)業(yè)平均水平1個百分點(diǎn)，占全產(chǎn)業(yè)的比重為80%。2011年全國4個直轄市和15個副省級城市產(chǎn)業(yè)收入15008億元，同比增長34%，高于產(chǎn)業(yè)平均水平1.7個百分點(diǎn)，占全產(chǎn)業(yè)比重達(dá)81%。
市場競爭較為充分。2010年，軟件產(chǎn)業(yè)前百家企業(yè)收入合計(jì)2900億元，同比增長21%，占全產(chǎn)業(yè)收入的21.7%。其中軟件業(yè)務(wù)收入超百億元的企業(yè)達(dá)到4家，較2009年增加1家。2011年，軟件產(chǎn)業(yè)前百家企業(yè)收入合計(jì)3423億元，同比增長15%，占全產(chǎn)業(yè)收入的18.6%。
產(chǎn)業(yè)地位顯著提升。2011年軟件產(chǎn)業(yè)收入占國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)的比重由2001年不足1%上升到3.9%，有力推進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新型國家的建設(shè)具有重要意義。
2.軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題。產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突出問題在于：國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)整體處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的低端。軟件產(chǎn)業(yè)上游為以操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫為代表的平臺軟件，該類軟件技術(shù)含量高、應(yīng)用于全產(chǎn)業(yè)且主導(dǎo)整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，該類軟件生產(chǎn)企業(yè)以美國為代表。軟件產(chǎn)業(yè)的中游為模塊開發(fā)和嵌入式軟件開發(fā)，該類軟件技術(shù)、費(fèi)用較高，同時一定程度上影響上游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，主要生產(chǎn)廠商集中在印度、愛爾蘭與日本。產(chǎn)業(yè)下游為應(yīng)用軟件，包括通用應(yīng)用軟件與行業(yè)應(yīng)用軟件，該類軟件技術(shù)含量、費(fèi)用都較低，國內(nèi)軟件企業(yè)和產(chǎn)品多集中于此。
二、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢
隨著信息通信技術(shù)的迅速發(fā)展，軟件與網(wǎng)絡(luò)，軟件與硬件、應(yīng)用和服務(wù)緊密結(jié)合，軟件產(chǎn)業(yè)逐步向網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化方向演進(jìn)。
1.網(wǎng)絡(luò)化。產(chǎn)業(yè)重心逐步從計(jì)算機(jī)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)將成為軟件開發(fā)、運(yùn)營的主流平臺。軟件產(chǎn)品基于網(wǎng)絡(luò)開發(fā)運(yùn)行、內(nèi)容基于網(wǎng)絡(luò)傳播、應(yīng)用基于網(wǎng)絡(luò)部署、服務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大趨勢。基于網(wǎng)絡(luò)的平臺軟件、中間件、應(yīng)用軟件應(yīng)運(yùn)而生，基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等的新興商業(yè)模式將不斷創(chuàng)新。另外，網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)安全將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品也面臨重大發(fā)展機(jī)遇。
2.服務(wù)化。產(chǎn)業(yè)服務(wù)化進(jìn)程不斷加快。以App Store為代表，以服務(wù)用戶為中心，按照用戶需求組織軟件開發(fā)，一方面滿足了消費(fèi)者多樣化的需求，另一方面也為軟件開發(fā)者創(chuàng)造了大量的業(yè)務(wù)訂單，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、開發(fā)商、運(yùn)營商三方受益。服務(wù)化趨勢推動了軟硬件、應(yīng)用與服務(wù)的協(xié)同發(fā)展，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式、商業(yè)模式的變革，推動了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。
3.體系化。產(chǎn)業(yè)市場競爭從單一產(chǎn)品的競爭發(fā)展為基于平臺體系的產(chǎn)業(yè)鏈競爭，圍繞主流軟件平臺體系形成的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)將主導(dǎo)市場競爭。軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)等基于平臺的商業(yè)模式日趨成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)、移動智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺不斷涌現(xiàn)，基于平臺的資源整合及商業(yè)模式創(chuàng)新將成為產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
三、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇
未來五年將是全球軟件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、服務(wù)化、體系化趨勢加劇，信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度結(jié)合，將培育眾多新的產(chǎn)業(yè)增長點(diǎn)。
“十二五”時期也是我國軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的重要機(jī)遇期。我國以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，這將使得軟件產(chǎn)業(yè)對整個經(jīng)濟(jì)的支撐引領(lǐng)作用和地位更加突出。軟件產(chǎn)業(yè)向社會經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域和行業(yè)的融合滲透不斷深化，行業(yè)應(yīng)用需求更為廣泛和強(qiáng)勁，這為軟件產(chǎn)業(yè)帶來了更為廣闊的發(fā)展空間。
《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》(國發(fā)[2011]4號)是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的又一劑強(qiáng)心劑，各級政府和相關(guān)單位正在加快制定和完善扶持政策，產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境將進(jìn)一步優(yōu)化。
四、軟件產(chǎn)業(yè)需重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域
1.平臺軟件。平臺軟件是軟件產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，但目前市場已經(jīng)不會再給其他企業(yè)開發(fā)操作系統(tǒng)留有時間。如果我們要建立自主軟件創(chuàng)新體系，必須要整合部門資源，集中力量支持自主操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、嵌入式軟件的發(fā)展，增強(qiáng)全產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。
2.嵌入式軟件。雖然國內(nèi)不乏如華為、中興、海爾等大型軟件企業(yè)，但他們的主流業(yè)務(wù)僅是嵌入式設(shè)備制造，處于嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的最低端?！笆濉逼陂g要實(shí)現(xiàn)工業(yè)裝備、通信網(wǎng)絡(luò)、汽車電子、醫(yī)療電子、數(shù)控機(jī)床、電力電子、交通運(yùn)輸、環(huán)保監(jiān)測等領(lǐng)域嵌入式系統(tǒng)的發(fā)展，還有很長的路要走。
3.行業(yè)應(yīng)用軟件。政府、金融、通信、交通、貿(mào)易、物流、能源等領(lǐng)域一方面急需實(shí)現(xiàn)信息化管理，從而存在龐大的市場需求，另一方面需要定制適合自身特點(diǎn)的行業(yè)解決方案。國內(nèi)軟件企業(yè)正可憑借自身的經(jīng)驗(yàn)積累及與本土客戶溝通的獨(dú)特優(yōu)勢，進(jìn)一步擴(kuò)大在該領(lǐng)域的市場份額。
參考文獻(xiàn)：
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[2]NUAA-IBM現(xiàn)代物流與服務(wù)科學(xué)聯(lián)合研究實(shí)驗(yàn)室.《中國軟件市場分析報(bào)告》.