時間:2023-03-07 15:01:26
導(dǎo)語:在關(guān)于年終總結(jié)的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
銀行柜員年終總結(jié)1 20xx年已經(jīng)接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學(xué)會用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結(jié)才是成功之母?,F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下,不到之處,請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。
1、強化服務(wù)意識,靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中,我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務(wù),確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。加強內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險。行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進,提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次,以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結(jié)合,對照工作找差距、找問題,真正防范風(fēng)險工作落到實處。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),積極為客戶服務(wù)。20xx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年,培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時,在制定每項制度、流程時,要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理,積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
3、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。
銀行柜員年終總結(jié)2 20xx年即將過去,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學(xué)畢業(yè),幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩,我現(xiàn)在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發(fā)奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。
我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點,也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù),以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在基本掌握理財業(yè)務(wù)后,我跟隨李強學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù),叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn),從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
隨后,在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我結(jié)束了理財和個貸的學(xué)習(xí),開始了營業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認為的柜臺業(yè)務(wù)就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性,我首先在康智文的指導(dǎo)下,跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識,同時加強業(yè)務(wù)技能的練習(xí),努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業(yè)務(wù)是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù),早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面,我從以下幾個方面具體做一下總結(jié):
1.在道德品質(zhì)方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始,我便全身心的投入到工作中,,沒有遲到早退的現(xiàn)象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻。
3.個人業(yè)績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務(wù)。
4.業(yè)務(wù)能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關(guān),但這不是理由,有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學(xué)習(xí),爭取達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務(wù),辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的`日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學(xué)習(xí),成長為一名合格優(yōu)秀的員工。20xx年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人。
銀行柜員年終總結(jié)3
時間飛逝,光陰如梭,不知不覺2013年已悄然過去?;仡欉@一年以來所有的成績,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,我認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利地完成了2013年的各項工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅?,F(xiàn)將2013年的工作情況總結(jié)如下:
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。
一、認真學(xué)習(xí)金融法規(guī),完善自身思想素養(yǎng)
2013年以來,我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī),通過不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能,盡心盡力服務(wù)客戶
在這一年的努力下,我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo),具備了較強的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索,我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,盡心盡力服務(wù)客戶,給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
三、主動學(xué)習(xí),高效完成工作任務(wù)
我熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務(wù)。工作中,我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,熱心幫助同事,收獲了團隊友誼,也收獲了不俗的成績。
婦產(chǎn)科醫(yī)生年終總結(jié)1
牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強化內(nèi)部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責(zé)任感。我認為只要護士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心"穿小鞋"、"抓辮子",心情舒暢,有利團結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時也給予護士生活中的關(guān)心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。
.在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進行滿意度調(diào)查。
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產(chǎn)科護士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫(yī)療、護理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧,所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚,發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護士分為"好的"與"壞的",我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。
任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。.注重護士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護士們的積極性和工作熱情,把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
(二)護理工作
為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,我在科室中確立了"堅持了以病人為中心,以病人的滿意為核心、以病人的需求為目標(biāo)"的服務(wù)宗旨。
從我做起,身體力行,然后才是下屬的各個護士,首先要給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次,以熱情、親切、溫暖的話語,理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然,用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)。加強與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項,仔細觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理。
婦產(chǎn)科醫(yī)生年終總結(jié)2
這一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下,我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域,順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下,得到了提高,走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下,通過我們的治療,產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù),創(chuàng)造了價值……所以,在歲末年初,充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始,我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療?,F(xiàn)將一年來的工作總?cè)缦隆?/p>
一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求,本著“一切為了患者,為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識,提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識,在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí),使護士盡快成熟,成為技術(shù)骨干。
1、每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄。
2、每月進行一次考試。
3、工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時總、探討,提出整改方案,汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作,加大對外宣傳力度,把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。
1、給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容,配發(fā)宣傳冊。
2、門診產(chǎn)前檢查,及時指導(dǎo),提前滲透。
3、住院期間,治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療,全面康復(fù)。
4、積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中,適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動,提高了透明度。
5、配合婦??仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中,及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信,適時調(diào)節(jié),有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生,提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽,并送來了感謝信。同時,也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作,增進了我們的友誼。
婦產(chǎn)科醫(yī)生年終總結(jié)3
一年多來,臨床工作有了新的沖破,業(yè)務(wù)收入到達建院以來的最高水平。社會保健工作也得到了進一步完善,極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率,降低了孕產(chǎn)婦及新生兒死亡率,使保健院的各項工作有了新的奔騰。
時光飛逝﹑歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束,回首一年的學(xué)習(xí)、工作和生活,本人在成長中已取得了點點滴滴的成績,同時也存在許多不足之處,作為醫(yī)生,我們的工作職責(zé)就是“竭盡全力除民眾之病痛,助健康之完美,維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽,救死扶傷”。作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,我必須奉行這一神圣使命。以下是我今年的工作總結(jié)。
一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)
在工作中,我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn),工作中的點點滴滴,使我越來越深刻地認識到在當(dāng)今殘酷的社會競爭中,知識更新的必要性,現(xiàn)實驅(qū)使著我,只有抓緊一切可以利用的時間努力學(xué)習(xí),才能適應(yīng)日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況,努力用理論指導(dǎo)實踐,以客觀事實為依據(jù),解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔,不因虛度年華而羞愧。
二、恪盡職守,踏實工作
當(dāng)我步入了神圣的醫(yī)院的那時起,我曾暗暗宣誓過:“我志愿獻身醫(yī)學(xué),恪守醫(yī)德,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天,我不斷的努力著。所從事的婦產(chǎn)科醫(yī)療工作,更使我深深的體會到,作為一名婦產(chǎn)科醫(yī)生,肩負的責(zé)任和應(yīng)盡的職責(zé)。按照分工,擺正位置,嚴(yán)格遵守職責(zé),積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,認認真真工作,更好的服務(wù)于民眾,完成一名婦產(chǎn)科醫(yī)生應(yīng)盡的職責(zé)。
三、患者至上,熱情服務(wù)
【1】財務(wù)年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結(jié)合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結(jié)
第一部分 個人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送,及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行資金預(yù)算并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責(zé),由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更,除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更,導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行,好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導(dǎo)致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、 明年的工作構(gòu)想及要點
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法,加強對本部門的管理,提高本部門的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點:一是加強本部門的成本核算與管理,二是加強與各部門的工作,包括收匯管理,應(yīng)付管理,進出倉跟進等,最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分 財務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動,從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,但在xx年財務(wù)部通過大家的努力,整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)
1、出納崗位:人員已穩(wěn)定,除了日常按時準(zhǔn)確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外,還建立了按月費用支出的分類歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實際成本負責(zé),為相關(guān)部門提供及時有用的信息,這也是一個同時要與各部門的崗位,新增這一個崗位后,建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在 ,導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果,希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作,共同為成本所反映的真實性及時性出一份力,同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié),再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門:總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史,在新的一年xx到來之際,讓我們?yōu)樽约杭佑?,為部門加油,為公司加油,共同進步,共同成長。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無限的希望!
【2】財務(wù)年終總結(jié)
財務(wù)工作就像年輪,一年工作的結(jié)束,意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人得失去計較什么各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。作為財務(wù)部主任,我的工作目的是組織公司全體財務(wù)人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成公司下達的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。現(xiàn)就自己半年來的工作簡要的匯報如下:
一、政治表現(xiàn)
通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,使我更加深刻地認識到開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,就是切實把廣大黨員的思想和行動統(tǒng)一到中央的決策和要求上來,真正在解決實際問題上有新的進展,努力使這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效長期發(fā)揮作用,不斷把改革發(fā)展,穩(wěn)定的各項工作做的更好,時刻提醒自己要不斷加強自身修養(yǎng),積極參加黨支部組織的各項活動和各項政治學(xué)習(xí),處處以三個代表重要思想嚴(yán)格要求自己,保持一個黨員的先進模范帶頭作用,以實際行動全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
二、半年來的工作
㈠組織做好會計核算和監(jiān)督,完成公司交辦的各項任務(wù)
1按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作,及時、全面、準(zhǔn)確真實的反映財務(wù)信息,在辦理各項費用報銷時,多解釋、多理解,同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責(zé),認真處理每一筆業(yè)務(wù),準(zhǔn)確無誤的出具各類會計報表。
2、及時抓好資金回籠,在主營業(yè)務(wù)中既電費回收工作,每月督促各供電所按時到公司結(jié)算電費,及時編制電費回收考核表,隨時掌握各所電費回收情況,為領(lǐng)導(dǎo)及時提供真實,準(zhǔn)確的財務(wù)信息。到年12月31日止,各供電所電費回收率達100%,到考核日止,整個電費回收率達100%。
3、在資金運作方面:今年資金運作比較緊張,不象往年,首先按公司當(dāng)月資金計劃,分先急后緩,每月除了付電站電費外,還得考慮職工的切身利益,既按時發(fā)放工資,按時繳納養(yǎng)老金、醫(yī)保金、公積金,同時還考慮到國家稅收,每月按時申報各種納稅報表,并按時足額交納各項稅款,合理規(guī)避了稅負,今年稅務(wù)部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金,在以往年度,稅務(wù)部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金,在為公司減少不必要的損失等方面,盡了自己最大的努力!
4、由于歷史原因,馬頸坳電站和黃土溪電站在我公司分別借款萬元、萬元,這完全是改制前一種行政干預(yù)行為所至,對此,我公司蒙受了一定的經(jīng)濟損失,為了維護公司的權(quán)益,財務(wù)人員積極運作,每月從2個電站的上網(wǎng)電費中扣部分電費作為償還我公司的欠款利息,全年收利息萬元,給公司創(chuàng)造了一定效益??傊?,在今年資金非常緊張的情況下,公司沒有新增借款,也沒有拖欠當(dāng)年費用,我們是做了一定的工作。
5、電子納稅申報作為一種新型的申報方式,以其高效、快速為特點,年為了完成地稅、國稅系統(tǒng)電子納稅申報繳稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用,全面實現(xiàn)申報繳稅方式的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,我們財務(wù)部從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā),統(tǒng)一思想、精心組織、穩(wěn)步推進,有效解決了我公司傳統(tǒng)申報方式中的數(shù)據(jù)采集問題,節(jié)省了人力、物力。如今我們公司的辦稅人員每月只需輕點計算機鼠標(biāo),即可完成申報納稅,實行電子申報,也大大提高我們公司財務(wù)工作的質(zhì)量和效率,能確保申報資料的安全、及時和準(zhǔn)確,保證稅款按期入庫。
㈡、加強財務(wù)人員管理,提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了完善了公司各項內(nèi)部管理制度,規(guī)范了會計工作秩序,不斷的提高會計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),年初我們財務(wù)部相繼出臺《委派會計管理辦法》《中心供電所出納人員管理辦法》、《會計人員百分制考核制度》、《會計例會制度》等辦法和制度,細化了管理力度,并且還組織了財務(wù)人員參加財政局舉辦的會計人員繼續(xù)再教育學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)了《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》及相關(guān)稅收法律知識;定期召開會計例會,聽取委派會計在本單位的工作情況匯報,交流財務(wù)工作經(jīng)驗,研討財會知識,支持委派會計依法行使職權(quán),引導(dǎo)和鼓勵他們敬業(yè)愛崗,堅持原則和廉潔奉公,從根本上強化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計核算,提升了把握政策的水平,增強團隊學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,使我公司財務(wù)管理整體水平逐步提高。
㈢、加強財務(wù)檢查及內(nèi)控監(jiān)督管理力度
為了進一步規(guī)范供電所的財務(wù)行為,推行司務(wù)公開和陽光理財,年9月公司出臺了《供電所財務(wù)收支管理辦法》,監(jiān)督和管理的責(zé)任落在了我們財務(wù)部,為了使公司的《管理辦法》得到貫徹和落實,財務(wù)部在公司紀(jì)檢部門的配合下對各供電所的財務(wù)進行一次全面檢查,既:財務(wù)收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產(chǎn)經(jīng)營、電價政策、收費標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)電收據(jù)等關(guān)系到供電所穩(wěn)定發(fā)展的方面,通過工作,從根本上規(guī)范了各供電所的財務(wù)行為,杜絕了違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象的發(fā)生。
三、具備愛崗敬業(yè)的思想素質(zhì)
財務(wù)工作就象年輪,一年工作的結(jié)束,意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為公司正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,所以我從沒有因為個人得失去計較什么,而是任勞任怨,盡職盡責(zé),多年來的努力與付出,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
財務(wù)各項工作取得了可喜的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的認可,年我們公司也被市電力集團有限責(zé)任公司評為財務(wù)先進單位,這與財務(wù)部門的努力工作是分不開的,然而,在看到成績的同時,我也看到了不足,還有待在以后的工作中加以改進,回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是開拓創(chuàng)新意識不夠,需進一步加強。在今后的工作中,我絕不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)對自己的重托和期望,一定要努力做到以下2點:
1、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),開拓創(chuàng)新,為公司的經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻,進一步加強各種理論學(xué)習(xí),提高理論水平,認真掌握精通電腦,以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求,力爭做一名優(yōu)秀財務(wù)人員。
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造公司高管人員形象。
【3】財務(wù)年終總結(jié)
時光荏苒,20xx年很快就過去了一半 ,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過半個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
今年,是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在半年的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高,并取得了一定的工作成績,本人能夠遵紀(jì)守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、完成的主要工作:
1、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。
2、及時準(zhǔn)確地編報了各月會計報表,每月1份、每份7種,并對財務(wù)收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。
3、及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。
4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,使月底餐飲數(shù)據(jù)的上報更加規(guī)范、整潔。
5、新增設(shè)了資產(chǎn)負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復(fù)和使用情況等6種臺賬,并及時跟進和更新數(shù)據(jù)。
6、配合中心各科室完成政府采購17次,及時填報、查看合同、打印結(jié)算書;利用半個多月的時間完成全國政府采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。
7、承擔(dān)了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
8、每月認真核對現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
9、以認真的態(tài)度積極參加北京市財政局集中財務(wù)試點培訓(xùn),做好用友軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設(shè)置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證3千余張。工作量大、任務(wù)重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經(jīng)常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。
10、積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認真做好學(xué)習(xí)筆記。
11、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進行了清理、殺毒和備份。
12、其它日常事務(wù)性工作。
二、加強學(xué)習(xí),注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事;
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;
4、不斷改進學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé),扎實做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產(chǎn),有時候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。下面我針對曾主任對我們?nèi)粘9ぷ鳡顟B(tài)提出的不足,檢點自己,說說想法。
其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態(tài)度生硬,那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎?
作為前柜業(yè)務(wù)人員,我就曾主任提出的幾點不足做了反思,由于工作年限和年齡的關(guān)系,我很珍惜目前的工作崗位,在工作中自認為業(yè)務(wù)能力還算精通,能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù),能夠做到細心和耐心,塌實肯干,努力與客戶溝通,化解各類矛盾,有時難免遇到蠻不講理的客戶,能做到包容和理解他,最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是,站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn),今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務(wù)規(guī)范,捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度,現(xiàn)實就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
關(guān)于保安年終工作總結(jié)
20xx將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,xx小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在x隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有xx房患病的x女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié):
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
關(guān)于保安年終工作總結(jié)
20xx年即將進入尾聲,保安公司在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以及縣公安局治安大隊的正確指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照相關(guān)保安的制度條例,緊緊圍繞公司的發(fā)展方向和年度目標(biāo),在為服務(wù)單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,以提高企業(yè)效益和社會效益為核心,突出重點,
狠抓落實,不斷完善保安培訓(xùn)、管理等方面的工作,取得了良好的效果。現(xiàn)將今年的工作情況作如下總結(jié):
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),狠抓隊伍建設(shè)
(一)、加大培訓(xùn)力度,提高保安業(yè)務(wù)技能。
保安工作是一項特殊的服務(wù)性工作,因此,保安人員素質(zhì)的高低直接影響服務(wù)質(zhì)量的效果,也會給公司的發(fā)展帶來一定的制約。我們針對部分員工大局意識不強,工作能力欠佳的實際情況,加大了對人員的培訓(xùn)力度。一是嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理條例》、《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理若干規(guī)定》、《保安員知識手冊》等法律法規(guī)對保安進行培訓(xùn)。增強他們的法制觀念,讓他們自己知法、守法、懂法。全年共設(shè)置技能、保安專業(yè)知識、禮儀、職業(yè)道德及交通安全等培訓(xùn)課程,共組織保安員培訓(xùn)12次,共計1800余人次,執(zhí)勤中隊長培訓(xùn)6次,共計144人次,其中包括新招的保安員80人次。今年11月份,保安公司組織158名保安員參加了全國保安資格考試,并取得了相關(guān)資格。二是注重崗中培訓(xùn)工作。通過實際工作,更利于保安員查缺補漏,改進自身工作。因此,我們保安公司要求保安管理員對執(zhí)勤中隊有針對性的開展專項培訓(xùn)工作,嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定,落實培訓(xùn)計劃。要求每一位保安員的培訓(xùn)全年不得少于48小時,要求保安管理員對分管片區(qū)的執(zhí)勤中隊進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。通過這一系列的措施,使我們保安隊伍的整體素質(zhì)得到了很大的提高。
(二)、以人為本,提高服務(wù)意識。
保安工作屬于社會服務(wù)性行業(yè),服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。為了使大家能夠樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,牢記自己的使命,認真履行自己的崗位職責(zé),我們倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),要求每一位保安員注重服務(wù)質(zhì)量、把服務(wù)理念貫穿于整個工作過程中。為此,公司制定了客戶服務(wù)質(zhì)量、反饋登記制度。通過管理人員每月對服務(wù)單位進行走訪,了解到客戶對我們保安服務(wù)工作的意見及建議。對存在的問題,及時整改、協(xié)商,對好的建議及時采納,有助于提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量,增強客戶對我們的滿意度和信任度,以及公司能及時掌握客戶單位對保安工作及隊員的意見和要求。全年,共走訪服務(wù)單位25家,共計144次。
二、不斷完善各項規(guī)章制度,規(guī)范日常管理工作
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方園。我們以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心,建立和完善各種保安服務(wù)管理規(guī)定,并監(jiān)督檢查落實情況,不斷改善保安員的工作精神面貌,用制度規(guī)范保安員的行為、秩序、服務(wù),使保安管理工作走上有制度可依,有規(guī)章可循的發(fā)展軌道。一是在原先基礎(chǔ)上新增2名保安管理員。把全縣安保服務(wù)劃分為三個片區(qū)進行管理,按照誰管理誰負責(zé)的原則,進行責(zé)任認定。二是要求管理員每天必須對城區(qū)內(nèi)重點守護單位不少于一次檢查。三是定期進行查崗,促進保安人員按制度辦事。對違紀(jì)現(xiàn)象,進行書面整改。全年共查處保安人員違規(guī)違紀(jì)75人次,發(fā)出整改通知書75份,其中辭退18人,扣分57人,警告27人次。四是細化工作流程,避免重復(fù)操作,明確職責(zé),做好績效考核工作。五是做好保安人員的招收、調(diào)配、補充工作。截止20xx年12月20日,共流失保安人員80余名(含辭退、辭職、開除人員),針對保安員易流失的情況,公司不斷招聘政治業(yè)務(wù)過硬,身體素質(zhì)優(yōu)秀的退伍軍人和青年進入到保安隊伍里,人員得到了及時補充,并按相關(guān)規(guī)定進行崗前培訓(xùn)。
三、積極進取、開拓新業(yè)務(wù)
隨著社會的不斷發(fā)展,行業(yè)間的競爭,保安公司務(wù)實創(chuàng)新,積極進取,通過強化保安人員的工作技能和服務(wù)意識,提升服務(wù)品質(zhì),以提高自身在縣域的競爭力和知名度。另外,與時俱進,不斷探求客戶的需求,針對不同的需求,來提供相應(yīng)的安保服務(wù)工作,以滿足日趨繁榮的保安市場。截止12月份,共派駐單位24家(其中:銀行類6家、機關(guān)單位類5家、企事業(yè)單位類6家、工廠類7家),分設(shè)23個執(zhí)勤中隊,有保安人員151人,主要從事保安守護、守衛(wèi)及門衛(wèi)工作。
四、積極協(xié)助公安機關(guān),維護社會穩(wěn)定
我們公司日常就很注重對員工安全意識的培養(yǎng),讓他們知道遇到突發(fā)事件或者緊急情況下應(yīng)該如何應(yīng)對,充分發(fā)揮保安員的職能作用,維護客戶的安全,促進社會的穩(wěn)定。今年,保安人員在執(zhí)勤過程中,共參與制止打架斗毆事件15起,調(diào)解糾紛35起,好人好事20余件,抓獲違法犯罪嫌疑人2名,繳獲電動摩托車2輛,為服務(wù)單位直接挽回經(jīng)濟損失2萬余元,并得到了上級部門的肯定。另外,在完善各項管理制度的同時,狠抓保安隊伍的管理及安全防范意識的培訓(xùn),保安公司全年保安人員無重大違規(guī)違紀(jì)情況發(fā)生,服務(wù)單位未發(fā)生一起治安刑事案件。
五、工作中存在的問題
今年以來,保安公司通過吸收新思想,不斷改進工作方式方法,也取得了不錯的成績。但還是存在一些問題:一是少數(shù)人員思想不穩(wěn)定,整體素質(zhì)不高。加之工資待遇偏低,導(dǎo)致人員流動性大。二是團隊意識差,凝聚力不強。個別人員大局意識不強,整體協(xié)助意識較差。在工作配合中,不能積極發(fā)揮作用。三是隊伍管理還有待加強。管理人員不能有效發(fā)揮自身職責(zé),這給部分自我約束力差的保安人員創(chuàng)造了機會,工作不能盡職盡責(zé)。四是技防市場競爭激烈,給公司拓展技防業(yè)務(wù)帶來了一定的困難。
六、明年的工作計劃
總結(jié)過去,是為了來年更好地開展工作。今后,我們公司將繼續(xù)貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主”的方針,帶領(lǐng)員工開展各項保安工作,為社會穩(wěn)定作貢獻。主要會從以下三個方面開展工作:
(一)、增強服務(wù)意識,提高客戶滿意度
全體員工必須強化三個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是自立自強意識;三是全心全意服務(wù)意識。
(二)、明確部門負責(zé)人職責(zé)
做到分工明確、責(zé)任到人,真正把責(zé)任落實到人頭,并接受大家的監(jiān)督,促使管理人員盡職盡責(zé)、恪盡職守,做好本職工作。
(三)增強協(xié)作能力,提高工作效率
今后,在培訓(xùn)工作中要注重員工的團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)。這樣,有利于處理一些重大的應(yīng)急性事件,也有助于提升員工個人的工作水平。
在以后的工作中,我們會繼續(xù)加強協(xié)同,不斷加強學(xué)習(xí),改進工作中的不足,提高自身的綜合實力,力爭打造一支高效率、高品質(zhì)的保安隊伍,為服務(wù)單位做好安保工作,促進社會的和諧發(fā)展。
關(guān)于保安年終工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實保障員工安全和財產(chǎn)不受損失,維護廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一方面領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力
為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛(wèi)科具體分工負責(zé)組織實施。
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
另一方面制度保證措施到位
(一)建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的.目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
(二)簽訂責(zé)任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負的責(zé)任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(三)不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度、嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險性工作、對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
(四)建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
其次齊抓共管群防群治
安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
再次加強教育,促進自護
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點,經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。
中學(xué)老師年終工作總結(jié)1
一年來,本人熱愛教育事業(yè),堅持黨的教育方針政策,在工作中認真執(zhí)行,服從學(xué)校安排,堅持從小事做起,不說空話,不搞形式,認真做好自己的工作,以實際行動落實黨員示范崗要求。
在教學(xué)中,本人重點從備課、上課、作業(yè)三個環(huán)節(jié)來搞好教學(xué)工作。所任教班級的學(xué)生普遍基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)習(xí)慣也不好,教學(xué)的組織就比較困難,教學(xué)的有效性也不好,怎樣有效的組織教學(xué),提高教學(xué)效率就成為我這一年工作的目標(biāo)。
在備課中和備課組一起努力,研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式,上好每一堂課,特別是課堂反饋環(huán)節(jié),每個習(xí)題我都認真的選擇,照顧到班級不同層次的學(xué)生,讓每個學(xué)生都能有所收獲。針對學(xué)生解計算題能力差的問題,每節(jié)課我都抽出一點時間,將作業(yè)中的普遍問題處理一下,讓學(xué)生能夠逐漸養(yǎng)成解題的良好習(xí)慣,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在課余時間,對班級中的部分同學(xué),堅持面批作業(yè)和輔導(dǎo)。
通過不斷的努力,學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度和效果上都有明顯的提高。在工作中,堅持學(xué)習(xí),通過對教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題進行研究,提高自己的教學(xué)針對性和有效性,例如如何讓學(xué)生自主的開展實驗研究,探究性教學(xué)中存在的誤區(qū)和對策,物理校本教材《生活中的物理》的編寫等。在教學(xué)中不斷地研究和反思,通過研究和學(xué)習(xí)提高自己的教育教學(xué)水平,適應(yīng)現(xiàn)代的教育形式和社會要求。
在自己分管的工作中,本人首先是服從學(xué)校的安排,將學(xué)生安全放到首位,堅持和學(xué)生溝通,家長溝通,與班主任溝通,及時了解學(xué)生的實際困難,幫助學(xué)生。從管理的角度加強制度建設(shè),對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。對學(xué)生的請假制度、衛(wèi)生環(huán)境的檢查,學(xué)生的常規(guī)檢查等多方面制度化,工作常規(guī)化。由于住宿生的工作事無大小巨細,事情涉及到方方面面,工作中有許多不為人知的困難。做好每天的常規(guī)工作是我的一貫要求。
大到學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣教育,人生理想教育。小到每天晚上的學(xué)生檢查,,每天都做同樣的事。沒有驚天動地的所謂大事,只有每天學(xué)生的檢查管理。沒有在眾人面前的表態(tài)和嘩寵,只有每天從早到晚的實實在在的工作。沒有大會上的全面布臵工作,只有晚上住宿生的小會和交流。沒有每周的固定會議議程,只有每晚必做的檢查。沒有畢業(yè)典禮的隆重與永恒,只有學(xué)生走后凌亂和祝愿。
在這一年的工作中,工作有一點成績,很多地方還是有值得思考的地方,在工作中如何讓教育教學(xué)能夠適應(yīng)時代的要求,在群眾中更好的帶好頭,發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用,還是有很多可以做的。繼續(xù)努力吧。
中學(xué)老師年終工作總結(jié)2
自xxxx年7月參加工作以來一直在雪野旅游區(qū)上游中學(xué)從事教育教學(xué)工作。十五年來,一直奮斗在教學(xué)第一線,愛崗敬業(yè),無私奉獻,勤勤懇懇,任勞任怨, 腳踏實地的做好一個教師的本職工作,認真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項任務(wù),虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進的教學(xué)經(jīng)驗,并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實踐的書籍,充實自我。
多年來我一直向教科研要質(zhì)量,向教科研要素質(zhì),努力推行素質(zhì)教育,堅持教改代教研,先后榮獲萊城區(qū)“教學(xué)能手”、萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人”榮譽稱號。深受同行的好評,領(lǐng)導(dǎo)的肯定,學(xué)生及家長的歡迎?,F(xiàn)將五年來我在教育教學(xué)方面的工作簡要總結(jié)
一、為人師表,率先垂范。
欲給學(xué)生一滴水,老師先要有一桶水,尤其是在當(dāng)今知識更新迅速的年代。從事思品教學(xué)和班主任工作以來,我潛心鉆研青少年的有關(guān)教育理論,苦練基本功;為更好地適應(yīng)工作,訂閱了大量的相關(guān)書籍資料;從網(wǎng)上認真學(xué)習(xí)、吸納別人的有效經(jīng)驗;還積極參加省市區(qū)的各種培訓(xùn)活動:xx年7月參加萊蕪市骨干教師培訓(xùn),xx年8月參加山東省骨干教師培訓(xùn),每年暑假參加萊城區(qū)的專題培訓(xùn)。因為我明白:今天的學(xué)習(xí)就是為了明天更好的工作。干到老,學(xué)到老,才會永遠站在教育領(lǐng)域的前端。要想讓學(xué)生學(xué)到多的知識,首先要提高教師自己的教學(xué)本領(lǐng);要想提高學(xué)生素質(zhì),首先就要提高教師自身的素質(zhì)。在教育工作中,做到為人師表,率先垂范。xx年榮獲雪野旅游區(qū)雪野鎮(zhèn)授予的“十佳優(yōu)秀班主任” 榮譽稱號,連續(xù)多年獲雪野鎮(zhèn)授予的“優(yōu)秀教師”榮譽稱號。
二、精益求精,追求卓越。
“學(xué)高為師,身正為范”,教師職業(yè)須永遠保持“學(xué)高”這一范疇,“逆水行舟不進則退”。多年來,我從教育教學(xué)刊物中汲取了豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。目前,新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在全國全面推開,我在認真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己所教的學(xué)科,積極探索有效的教學(xué)方法,在多次執(zhí)教省、市公開課、示范課、錄像課中,又進一步的探索和實踐,逐步形成“激情、務(wù)實、求活、高效”的思想品德課教學(xué)風(fēng)格?!凹で?、務(wù)實、求活、高效” 情感型教學(xué)風(fēng)格表現(xiàn)在教師善于用豐富激越的感情和繪聲繪色的不同載體來感染學(xué)生,促使學(xué)生入情入境明理知味,同時著眼夯實能力的訓(xùn)練,致力于學(xué)生思想素養(yǎng)的全面發(fā)展,提升課堂效率,達到教學(xué)的最高境界。
三、扎實工作,實在收獲。
通過十多年的實踐,我的教育科研工作取得了明顯的成效。首先,教師的教育理念進一步得到提升。通過自我學(xué)習(xí)、自我反思、合作交流和專業(yè)引領(lǐng),我的理論水平有了明顯的提高,課堂教學(xué)變得有思想、有個性,教學(xué)工作不再是重復(fù)昨天的故事。能從理論的高度分析研究教育教學(xué)實踐中的困難和問題,從而找到解決問題的突破口,使自己逐步向?qū)W者型、專家型轉(zhuǎn)化。
其二,課堂教學(xué)煥發(fā)了活力。通過學(xué)習(xí),在課堂上,教師角色發(fā)生了根本性的變化,師生互動、合作探究明顯增加。學(xué)生成了課堂的主人,師生關(guān)系和諧,課堂氣氛活躍,教師和學(xué)生的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
通過努力,我本人也取得了一點可喜的成績
(1)堅持主持并參與教育課題的研究工作,效果優(yōu)秀。
xx年6月,主持研究的《利用信息技術(shù)實踐初中思想品德課新型教學(xué)模式的研究》被山東省電教館立項為“xx”教育技術(shù)研究課題的子課題。xx年6月在課題中期評估中被評價為二等獎。
(2)注重研究,不斷地總結(jié)經(jīng)驗并撰寫成文;積極參加各種活動,并且獲得各級獎勵。
①有20余篇論文在國家、省、市、區(qū)級比賽中獲獎和發(fā)表。其中xx年2月在《萊蕪教育園地》發(fā)表“新課改下的思想品德課學(xué)習(xí)方式探索”。xx年6月在《現(xiàn)代教育》發(fā)表“淺談思想品德課逆向課堂教學(xué)模式”。撰寫的《張揚個性,走自己的路》一文獲“山東省教育科學(xué)研究所教研成果”論文評選一等獎,《活動課,真正“活動”起來》一文獲“中國教育教學(xué)研究會”論文評選二等獎?!兑騽堇麑?dǎo),提高活動課教學(xué)質(zhì)量》一文獲“中國教育學(xué)會”論文評選二等獎。
②在技能比賽方面:單元試題、教學(xué)案例、教學(xué)設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)課件多次獲區(qū)、市、省級的獎勵。其中xx年4月我自己撰寫的教學(xué)設(shè)計《調(diào)節(jié)和控制好自己的情緒》獲省教研室評比一等獎并入選《山東省優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計》一書;xx年9月我制作的網(wǎng)絡(luò)課件《行為不同 結(jié)果不同》獲省電教館二等獎。多件課件獲市、區(qū)電教館、教研室組織的評比中獲一、二等獎。
③多次在省、市、區(qū)優(yōu)質(zhì)課評比中獲獎,并多次執(zhí)教過市、區(qū)公開課。其中xx年12月執(zhí)教萊城區(qū)公開課一節(jié),xx年18月執(zhí)教萊蕪市公開課一節(jié),其中xx年11月執(zhí)教《行為不同 結(jié)果不同》獲山東省第七屆優(yōu)質(zhì)課三等獎;xx年2月執(zhí)教《大自然的不和諧之音》獲省教科所第一屆優(yōu)質(zhì)課三等獎。xx年8月執(zhí)教《面對生活中的不良誘惑》獲市電教優(yōu)質(zhì)課一等獎。xx年7月執(zhí)教《面對生活中的不良誘惑》獲省電教優(yōu)質(zhì)課二等獎。
(3)兢兢業(yè)業(yè),努力工作,教學(xué)工作一步一個臺階。
加里寧說:教育不僅是科學(xué),而且更是一門藝術(shù),只有在教學(xué)實踐中,在教學(xué)甘苦中去尋找,自我參加教學(xué)工作以來能依綱扣本,吃透教材,備學(xué)生,備教材,以學(xué)生的發(fā)展、學(xué)生的需要來實施教學(xué),做到“曉之以理,動之以情”,針對學(xué)生智力層次,知識能力的分布,設(shè)計不同的教案,采用不同的教法,上課時尊重每一位學(xué)生,真正做到了“以人為本”。
在課堂上,巧設(shè)情景,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的氛圍,力爭使全體學(xué)生動口、動手、動眼、動腦,積極參與到教學(xué)活動中去,學(xué)生的思維能力,想象能力,良好的心理品質(zhì)都得到了發(fā)展。我的付出也得到了豐碩的回報:xx年5月獲萊城區(qū)教育局“教學(xué)能手”榮譽稱號。xx年10月獲旅游區(qū)“教學(xué)工作先進個人”榮譽稱號。xx年10月獲萊蕪市思想品德課“學(xué)科帶頭人” 榮譽稱號。
今后,我將進一步加強理論學(xué)習(xí),提高思想認識,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,認真貫徹各種教育科研制度。充分挖掘自身的教育教學(xué)資源,不斷探索教育科研的新途徑,進一步拓展豐富多彩的教育科研活動,增強教育科研的實效性,使教育科研成為課程改革實踐中的一道靚麗風(fēng)景線。
中學(xué)老師年終工作總結(jié)3
還記得,剛來實習(xí)學(xué)校的那一天,在校大門外就有兩排整整齊齊的學(xué)生熱情地歡迎我們實習(xí)教師的到來。一進入校園,我就被優(yōu)雅的學(xué)習(xí)環(huán)境和良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣深深的吸引住了。每一個學(xué)生雖然都那么大了,但是依然那么純真、可愛。到了自己的實習(xí)班級,聽到的還是來自學(xué)生熱情歡迎的掌聲,還有在自己的面前邊敬禮邊說老師好的張張笑臉,我真的有一種說不出的幸福感。在指導(dǎo)老師的課上,每一幕,每一個瞬間,哪怕是一個小小的細節(jié),對我來說都是那樣的深刻,都一一銘記于心。
我的指導(dǎo)老師非常關(guān)心我,細心指導(dǎo),告訴我,每次課講課之前都要認真?zhèn)湔n,上課前都要把上課的重點、難點等值得注意的`地方牢記。對學(xué)生說話應(yīng)該用怎樣的語言,怎樣與學(xué)生溝通等等,面面俱到,真的讓我受益非淺!兩周的聽課實習(xí)完成了,指導(dǎo)老師讓我跟全班的學(xué)生上課。我雖然在學(xué)校已經(jīng)鍛煉過,但我一直都很緊張。直到走上講臺,我才發(fā)現(xiàn)一切并不是我想像之中的那么可怕。從結(jié)結(jié)巴巴,到很自信、自如的跟學(xué)生講課。這可是從一個學(xué)生到一個老師的質(zhì)的飛躍啊!我面對著張張笑臉,看著他們認真聽講,認真唱歌,積極的回答問題。作為一個實習(xí)老師來說,我覺得真的有很大的成就感啊!就像一朵花,從含苞欲放到正直花期一樣,是一個美好的過程。更是一個難忘的過程啊!
但是,在教學(xué)的過程之中,難免會遇到一些或調(diào)皮的孩子。但身為教職人員,是不可以用暴力或什么尖端的語言來達到教育的目的?;蛟S會起到反作用,后果可能會不堪設(shè)想。是的,在一個國家,人人有權(quán)利,人人有利益,學(xué)生也不例外。如果不尊重學(xué)生的利益,別看他們小小年紀(jì),他們會用自己的權(quán)利保護自己的利益,這樣就會反作用與教師。更不用說我們現(xiàn)在是實習(xí)教師。所以,不尊重學(xué)生,不善待學(xué)生是不對的。我認為,這是教育上的一種失敗。所以,不同的學(xué)生就應(yīng)該利用不同的教育方式,對癥下藥。更不能輕易的放棄他們。
我上的是初一、初二年級的課,還是覺得他們那么小,那么的可愛,簡直還是對著父母撒嬌的寶貝。上課時都是滿懷興奮的情緒,喜歡說話,喜歡打鬧。但在課上,我喜歡用一些自己覺得比較人性化的教育方式來壓制他們的興奮情緒,控制他們的不良行為,這樣下來,取得了很好的教學(xué)效果。從那時起,我就非常注重對學(xué)生的教育方式和課堂的教學(xué)效果。我認為,這不單是我們老師,就連每一位同學(xué)的家長也值得注意啊!
我們上課的內(nèi)容,有教唱課和欣賞課兩種。在講課方面,如果是欣賞課類型,就要引導(dǎo)學(xué)生在很短的時間內(nèi)通過聆的方式來吸收他們應(yīng)該掌握、了解的知識。但也可以抓住孩子的年齡特點,從他們喜歡的方面入手。比如以動畫片為話題導(dǎo)入新課等,因為動畫片一直以來都深受孩子的喜愛。都一直是孩子的熱播節(jié)目。但是如果是教唱課類型,就用另一種導(dǎo)入的方式,激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生有一種強烈的想學(xué)想唱的欲望,再進入下一步的教學(xué)內(nèi)容。這樣層層深入,教學(xué)效果會更好些。如果是相關(guān)樂器的演奏、欣賞等,要讓他們有一種想聽、想看、想學(xué)的沖動,這樣就更好開展下一步的教學(xué)??傊徽撌鞘裁搭愋偷囊魳?,都要讓學(xué)生覺得通俗易懂,容易接受。這樣才算是上了一堂成功的音樂課。
支教老師年終工作總結(jié)1 自10月份赴谷崗支教以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫忙下,支教工作已順利地走過一個學(xué)期的時間,現(xiàn)我將這半年的支教工作總結(jié)如下:
一、快速融入,主動轉(zhuǎn)換主角。
來到登仙橋小學(xué)后,學(xué)校分配我主教三年級數(shù)學(xué)和班主任工作,附帶上社會、自然、音樂等一些副課。因為自己是教書的門外漢,所以為了快些進入主角,我努力學(xué)習(xí)如何安排課時、如何備課、布置作業(yè)等技巧。在逐步熟悉教學(xué)的基礎(chǔ)上,我的教學(xué)工作有條不紊的進行。針對班級學(xué)生基礎(chǔ)較差,成績參差不齊的現(xiàn)狀,我在日常教學(xué)中動腦筋,想了很多辦法,例如對分層教學(xué),趣味課堂,用心鼓勵,重點關(guān)注等等。經(jīng)過我和學(xué)生們的共同努力,孩子們的成績穩(wěn)中有升。成績提高了,同學(xué)們逐漸變得自信,對數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的興趣也更加濃厚,學(xué)習(xí)也更加用心主動了。
二、以身作則,做教師發(fā)展的領(lǐng)路人。
支教期間,使我了解到農(nóng)村小學(xué)除了在教學(xué)設(shè)備、教育經(jīng)費、師資條件等方面相對不足之外,還存在一個重要的問題,那就是教育教學(xué)的信息相對匱乏,教師外出學(xué)習(xí)的機會相對較少。在這種狀況下,指導(dǎo)教師課堂教學(xué)的重任自然就落在了我的肩上,為了不負眾望,我采取了以下措施:報到第一天,在獲知所教班級后,我就依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)認真研究教參,多方參閱各種資料,深入細致備課。在教學(xué)中因地制宜,因材施教,尊重學(xué)生的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們構(gòu)成自己的風(fēng)格,不強求一律。堅持以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),透過創(chuàng)設(shè)問題情境、分組合作、自行探究、用心引導(dǎo)和熱情鼓勵等各種教學(xué)手段,真誠對待每一個學(xué)生。感受后進生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,信任他們,鼓勵他們,想盡一切辦法調(diào)動孩子們學(xué)習(xí)的用心性,讓他們的天性和個性在豐富、寬容、簡單的課堂氣氛的感染下得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維方式,變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。
三、樹立主人公的意識。
凡是涉及到學(xué)校利益的事,我總是從“登仙橋小學(xué)”這個角度去思考,凡是關(guān)系到學(xué)校聲譽時,我總是以一個“登仙橋小學(xué)”的身份去爭取……這樣過了一段時間之后,教師們就不自覺發(fā)出了這樣的感嘆:“這個人比較隨和,沒有架子,容易接近!”聽教師們說出這樣的話,每次我都是會心地微笑著,打心眼里我為自己能夠被教師們理解、理解而高興,為自己能夠融入登仙橋小學(xué)這個群眾而高興。
我很多同學(xué)他們都在不同的城市工作著,他們很富有,買一件衣服能夠是我一個月的工資。當(dāng)然我是羨慕他們的,可我富有嗎不,我很窮。老師這個職業(yè)就讓我不可能掙很多錢,我常常想跳槽吧。可我又有那么些自卑,一個朋友說我,這幾年我的`工作已經(jīng)讓我喪失了在外面工作的潛力。算了吧,我心態(tài)也是比較好的人,還是好好把學(xué)生教好吧。
每一個人都有自己的人生,自己的精彩!不要去羨慕別人,為我的短期目標(biāo),中期目標(biāo),長遠目標(biāo)快樂起來吧。
時間轉(zhuǎn)眼既逝,立刻又要開始開展第二期工作,但是我始終抱著認真學(xué)習(xí)、努力提高的心態(tài),我不因來到一個陌生的地方而變得作風(fēng)懶散,更不因在那里工作時間較短而放松對自己的要求。支教,讓我走進了農(nóng)村教育的一線,支教對我來說,是一次磨練,更是一種寶貴的人生經(jīng)歷。我要用心總結(jié)這半年支教工作的得失,在總結(jié)的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)不足,努力提高自己,在下半年的支教工作中爭取更加優(yōu)異的成績。
支教老師年終工作總結(jié)2
為期一年的支教任務(wù)圓滿完成了。這次支教工作使我在思想上得到了升華、能力上得到了鍛煉,業(yè)務(wù)上獲得了提高。 這次支教的學(xué)校是贊皇縣許亭鄉(xiāng)許亭聯(lián)辦小學(xué)。農(nóng)村長大的我,從接到支教任務(wù)起,我就相信自己能克服生活上、工作上的困難,盡自己所能,配合學(xué)校的教育教學(xué)工作,為山區(qū)教育貢獻一己之力,很好地完成好這次任務(wù)。
**年9月3日,冒著大雨,我們到達贊皇縣教育局,隨后跟著來接我的支教學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)進入許亭鄉(xiāng)許亭聯(lián)辦小學(xué),開始了為期一年的支教工作。
課程概況與工作突破
許亭聯(lián)辦小學(xué)是一所寄宿制學(xué)校,6個年級12個班,總共600多名學(xué)生。開設(shè)語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)和品德5門課,平均每班配備2名教師包班,我擔(dān)任的是五三班的數(shù)學(xué)、科學(xué)和品德課三門課。學(xué)校的作息時間從早上6:00起床開始,一節(jié)早自習(xí)課,上午4節(jié)課,中午一小時午自習(xí),下午3節(jié)課,晚上6:30——8:30,2小時晚自習(xí)。
學(xué)生一天的課時比較長,課程安排比較單調(diào)。為了給孩子們調(diào)節(jié)心情、活躍思維,我給他們增加了體育課和音樂課。音樂課上,透過學(xué)生那熱情、專注、渴望的眼神,我知道這樣的課對學(xué)生來說很解渴;體育課上,通過學(xué)生那真誠的態(tài)度、整齊的步伐、開心的大笑,我知道學(xué)生身上的好多東西得到了釋放。校長看到體育課不僅能讓學(xué)生鍛煉身體、活躍心情,還給沉寂的校園帶來勃勃生機,立刻決定全校每班每周增加兩節(jié)體育課。
至此,許亭聯(lián)辦小學(xué)結(jié)束了沒有體育課的歷史。
學(xué)生現(xiàn)狀與日常教育
由于這里大多數(shù)孩子住宿,所以學(xué)生平時的衛(wèi)生情況便成了問題,從個人衛(wèi)生到教室衛(wèi)生都很糟糕,于是檢查衛(wèi)生便成了我每天必不可少的工作。從提醒學(xué)生擦鼻子洗臉,到每個周末需要換洗的衣服;從教室的每一個桌屜、桌角,到操場的成片衛(wèi)生區(qū),每天都需要老師監(jiān)督到位。
為了培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成,我在品德課上適時對學(xué)生進行個人習(xí)慣養(yǎng)成教育、集體觀念教育等,并結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn),有針對性的進行提示、鼓勵、引導(dǎo)。經(jīng)過近一個多月的檢查、督促、教育,衛(wèi)生的整體情況才慢慢好起來,但是,這樣的檢查一天都不能松懈,自始至終一直堅持。
貼近實際的教學(xué)與教研
與城里的學(xué)生相比,這里的學(xué)生學(xué)習(xí)節(jié)奏慢,知識面相對窄,機械重復(fù)性的作業(yè)比較多,學(xué)習(xí)效率比較低。針對這些特點在數(shù)學(xué)課上,我試著采用啟發(fā)式教學(xué),在慢節(jié)奏的過程中啟發(fā)學(xué)生的多項思維、發(fā)散思維。比如在推導(dǎo)梯形面積公式時,啟發(fā)學(xué)生用梯形旋轉(zhuǎn)平移法、三角形法、平行四邊形法等多種方法進行推導(dǎo),拓寬學(xué)生的思維方式,開闊他們的思路。久而久之,學(xué)生的思想開始活躍起來,思路漸漸地寬了,學(xué)習(xí)效率也開始提高。在學(xué)生的作業(yè)中,我盡量避免簡單重復(fù)性的作業(yè),鼓勵學(xué)生靈活運用知識,多角度考慮問題,多種方法解決問題,作業(yè)不在多而在精,慢慢培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。一個學(xué)期下來,多數(shù)學(xué)生有了明顯的進步,表現(xiàn)突出的是閆佳宏和耿玉杰,這兩位原是中等水平的學(xué)生,在期末考試中躍進了全班前4名。
在與當(dāng)?shù)乩蠋煹慕萄兄?,我一方面學(xué)習(xí)他們真實有效的教學(xué)策略和教學(xué)方法,一方面把先進開放的教學(xué)理念推薦給他們,把網(wǎng)上的好課推薦給他們,使大家相互學(xué)習(xí)、共同進步。
克服困難,遵守各項規(guī)章制度
農(nóng)村的冬天是很冷的,宿舍的暖氣在太陽好的時候就沒有了,晚上才來,睡覺時,身下的電褥子是熱的,挨著被子的肚皮卻怎么也熱乎不起來,索性兩床被子都壓上;教室里是有空調(diào)的,但溫度設(shè)定在10度左右,我穿著羽絨服都不覺得暖和。在這樣的冬天,對于習(xí)慣了城里暖氣的我,開始時很是不適應(yīng),但看到這里的老師們常年生活在這樣的環(huán)境中都沒有怨言,我也暗暗說服自己慢慢學(xué)著適應(yīng)。還好,有我們街小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的溫暖關(guān)懷,我們的宿舍后來變得溫暖、溫馨,這里我要向我校的領(lǐng)導(dǎo)們表示深深的感謝。
一日三餐,老師和學(xué)生一樣吃,剛開始我還能堅持吃食堂,但時間久了就堅持不下去了,雖然我想了一些辦法解決吃飯問題,但最終還是鬧起了胃病,回市里醫(yī)院胃鏡檢查過后,帶著藥又回到了贊皇,任務(wù)還沒有完成,需要堅持下去……
許亭聯(lián)辦小學(xué)有一個習(xí)慣:期末考試前的星期天是不休息的,師生需要連續(xù)大干半個月,我本來家里有孩子需要周末回家照顧的,也只好委屈孩子自己了……
早晚自習(xí)和寢室紀(jì)律
每天早上6:00全校師生按時起床,學(xué)生們在凌晨的寒風(fēng)中匆匆整理一下自己的個人衛(wèi)生就趕到了教室,懵懂中打開課本開始早讀;當(dāng)天的值日生則拿起掃帚到操場打掃本班的衛(wèi)生區(qū)……就這樣,老師和學(xué)生們在匆忙中開始了新一天的學(xué)校生活。
晚自習(xí)從下午6:30——8:30,在這個時間段里,班里幾個不安分的學(xué)生,有時會跑出去玩游戲機,有時會跟學(xué)校外面的人發(fā)生摩擦,有時學(xué)生之間會發(fā)生矛盾……這些孩子是最讓老師操心的,但他們也最需要老師的監(jiān)督、教育、關(guān)愛和幫助。我堅持與這些孩子的家長做好溝通,協(xié)商解決孩子遇到的棘手問題,同時也對家長的教育方法提出合理建議,幫助家長樹立科學(xué)的教育思想,家長和老師共同努力,糾正孩子的不良習(xí)慣。在對這些孩子的教育上,我堅持多關(guān)心、多幫助、多指導(dǎo)、少批評的原則,慢慢與他們建立朋友式的師生關(guān)系,使他們接受老師的建議和幫助。辛勤耕耘總會有收獲,在期末學(xué)生自發(fā)組織的平安夜聯(lián)歡會上,這些孩子竟然成了晚會上最活躍的積極分子,熱情而投入的策劃和表演,贏得了全體師生的熱烈掌聲,我為他們的進步感到由衷的高興!
晚自習(xí)后的寢室是事故多發(fā)時段,一次班里的王浩哲與人打架,頭被打破了,班主任老師和宿管老師一起開車帶他到30多里地外的縣城醫(yī)院縫針,回來時已經(jīng)12點多了。還有一次學(xué)校停電,班里的3個女生自作主張到村里的親戚家住宿,我和宿管老師急的到處打電話找孩子,把她們的父母從十幾里外的村里叫過來,一起聯(lián)絡(luò)附近的親戚朋友詢問孩子的下落,直到晚上十一點,才在一個親戚家找到了孩子的下落,我才把懸著的心放下來……
一年的支教工作充滿著辛苦、忍耐、適應(yīng)、突破、感恩和欣慰,也讓我平凡的生活平添了一抹明亮的色彩!
支教老師年終工作總結(jié)3 時光如水,歲月如歌,轉(zhuǎn)瞬之間一年的支教工作已經(jīng)結(jié)束了。一年支教,我走進了漢岔鄉(xiāng)小學(xué)教育第一線,了解了漢岔鄉(xiāng)小學(xué)教育的現(xiàn)狀,認識到了漢岔鄉(xiāng)小學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛,體味到了漢岔鄉(xiāng)小學(xué)教師的酸甜苦辣。漢家岔鄉(xiāng)中心小學(xué)座落在旱塬秀峰鐵木山腳下漢家岔鄉(xiāng)政府所在地,南臨309國道,距離會寧縣城62公里。學(xué)校始建于1980年10月。 學(xué)?,F(xiàn)設(shè)教學(xué)班12個,學(xué)生603人,專任教師27人。這一年來,我工作著,感動著,收獲著。
一、提高認識:堅定支教思想,恪守職業(yè)道德
支教一開始,我就沒有把自己當(dāng)作一名“流水教師”,而是把自己當(dāng)作本校正式老師對待,遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,努力完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。跟同事相處的特別融洽,對學(xué)生給予一片愛心。一年的支教生活,可以說隨時隨地每時每刻都面對一種挑戰(zhàn),我用行動戰(zhàn)勝自我,從容的面對困難,戰(zhàn)勝困難。
做為一名支教老師,首先,我堅持走教育方針的基本路線,根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)進行教學(xué)。其次,端正自己的服務(wù)態(tài)度,教書育人,為人師表。經(jīng)常利用課余時間多跟同事和學(xué)生進行交流,使自己成為同事們的知心朋友,學(xué)生們的良師益友。支教對我們每個支教老師來說,是一次磨練,畢竟它打破了原有的生活規(guī)律,要具備吃苦耐勞的精神。因此,當(dāng)我加入“支教”隊伍時,自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,不管遇到多大困難,也要像在東關(guān)小學(xué)時一樣,一定要堅持下來,盡自己最大的努力干好自己的本職工作。我嚴(yán)格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項安排。平時,我能主動的與本校老師溝通交流,傳播新的教育教學(xué)理念的同時也虛心向他們學(xué)習(xí)。
為了支持我的工作,我們家可以說是“全家總動員”。年逾八十的公婆,放棄了在老家舒適而自由的生活,替我照顧忙碌且生病的丈夫和上初中一年級的女兒。我每周回家一次,為家里準(zhǔn)備好一周的伙食,由年邁的婆婆負責(zé)家人的吃住及孩子的家庭管理,愛人百忙之中抽時間輔導(dǎo)孩子的學(xué)習(xí)(這些以前都是我的工作)。婆婆體弱多病,不但不抱怨辛苦,還竭力隱瞞病情,使我心里充滿了愧疚和感激。漢岔地處山區(qū),交通十分不便,也為了能多替換年邁的婆婆,減輕她的家務(wù)勞動量,愛人無怨無悔地每周接來送往,使我從來都沒有耽誤任何學(xué)科一節(jié)課的教學(xué)工作。家人的無私奉獻激勵著我走完了“支教”這一年四季的希望之旅,堅定了我一心一意奉獻山區(qū)孩子和教育事業(yè)的決心。 二、溫馨生活:領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷備至,同事熱情好客。
首先,擺在面前的是支教一年中的日常生活問題。漢岔是個自然環(huán)境優(yōu)美的好地方,空氣清新。于我并不陌生,可以說是我的家鄉(xiāng)。因為這里是我二十三年以前學(xué)習(xí)和生活過的地方。今天的漢岔崇文重教的風(fēng)氣一點兒也不比會寧差,但由于交通不便,這里也就無奈中注定了落后,經(jīng)濟狀況并不很理想。所以,一開始我就做好了“吃苦”的心理準(zhǔn)備。但漢岔人的好客、漢岔人的質(zhì)樸、漢岔人對支教老師的關(guān)心、愛護和支持讓我收獲了無數(shù)感動同樣也有家鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友的關(guān)懷,
使我感到萬分欣慰。這里我感謝所有領(lǐng)導(dǎo)和朋友們的關(guān)心、幫助和支持。由衷地道一聲“謝謝”!
三.教育教學(xué):踏踏實實教書,全心全意育人。
截止12月中旬,餐飲部共實現(xiàn)銷售收入xxxx萬元,其中xxxx收入xxxx萬元,xxxx收入xxxx萬元;較去年同期增長xxx萬元,實現(xiàn)了經(jīng)營指標(biāo)較去年同期增長xx%以上的目標(biāo)。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、管理情況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
2008年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實施,大膽實踐報告”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司成立了董事會和監(jiān)事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制。具體做了以下幾項工作:推薦閱讀:2009年個人工作總結(jié)
⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù),進行了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
完成了集團公司和其他會議團隊的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、管理情況
1、按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度成立酒店管理公司
2008年,餐飲部在賓館“全面規(guī)劃,分步實施,大膽實踐”的改革思路指導(dǎo)下,立足館情,因地制宜,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的架構(gòu)成立了xxxxxx酒店管理有限公司。公司的成立為全館的可持續(xù)發(fā)展,為賓館社會化改革的深入、規(guī)范化縱深推進奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司成立了董事會和監(jiān)事會,實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負責(zé)制。具體做了以下幾項工作:
⑴、xxxxxx酒店管理有限公司的成立
⑵、完成了與公司申請注冊相關(guān)的各項手續(xù),進行了工商行政注冊登記,辦理了正式的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
⑶、順利完成了租賃和經(jīng)營xxxx餐飲的工作,理順了與賓館接口的各項工作。
關(guān)于出納年終工作總結(jié)模板
一,基本工作內(nèi)容
(一)參與制定了財務(wù)部相關(guān)規(guī)章制度若干項.規(guī)范了經(jīng)濟行為,使財務(wù)工作進一步走向法制化,制度化,規(guī)范化.
第八年是我們公司變更的第一年,各項改革迅速發(fā)展的一年.作為財務(wù)部,我們也有很多制度要建立,所以我們經(jīng)過開會討論,草議出公司內(nèi)部會計管理與控制制度, 公司內(nèi)部審計制度,公司會計核算制度與方法,使財務(wù)工作有條不紊的開展,為我們搞好工作提供了有力保證.我們財務(wù)部結(jié)合我們公司的實際,在做好財務(wù)工作的同時,積極配合其它各部門各項工作的開展.堅持"完善自我,協(xié)調(diào)合作"的原則,努力完善財務(wù)部的各項制度.
(二)在制度完善后,我們進一步明確了各自的職責(zé)和權(quán)限.使內(nèi)部控制制度進一步得到體現(xiàn),可以更好地為公司決策提供重要的依據(jù).
(三)日常工作
1,協(xié)助財務(wù)總監(jiān)辦理了稅務(wù)登記,完成了工商登記和稅務(wù)登記,我便與銀行部門聯(lián)系,辦理了在銀行的開戶手續(xù).及時到各相關(guān)部門購買了各種票據(jù).
2,協(xié)助財務(wù)總監(jiān)和主管整理上一年度的財務(wù)資料,提交給會計師事務(wù)所進行驗資,當(dāng)事務(wù)所出具驗資報告后,我們準(zhǔn)備好其他資料,和財務(wù)總監(jiān)去銀行辦理了三年期的一筆長期貸款.
3,清理,歸納客戶欠費名單,得出欠款金額,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作.
4, 認真審核交到我手中的憑證和各種報銷單據(jù),然后根據(jù)審核無誤的憑證登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳,及時給合法,正確的憑證報銷,入帳.堅持每天清查庫存現(xiàn)金, 與現(xiàn)金日記帳進行核對.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理.
5,與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作,市場研發(fā)費,產(chǎn)品研發(fā)費,iso認證費,廣告費,運輸費,材料采購費,人才招聘費等等各種費用.
6,對收回的公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行.認真開出支票,從無坐支現(xiàn)金.
7,堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算發(fā)票上的各個項目,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款.
8,為迎接公司評估和審計,工商等部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交會計主管.
二,工作體會
(一)體會到要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,更不是可有可無的一個無足輕重的崗位,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經(jīng)濟工作的第一線,它需要出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹細致的工作作風(fēng).
(二)健全的內(nèi)部控制制度,合理的人員結(jié)構(gòu)是做好出納工作的基礎(chǔ)條件.
(三)上級的重視與支持是搞好工作的關(guān)鍵.領(lǐng)導(dǎo)的重視程度越高,出納工作發(fā)揮的作用也就越大.我們在認真做好工作的同時,要注重同上級領(lǐng)導(dǎo)的交流,不定期匯報工作情況,爭取上級的信任,取得了上級對出納工作的高度重視和大力支持.
(四)出納工作也要樹立服務(wù)意識.出納工作的性質(zhì)決定了出納工作必須堅持監(jiān)督與服務(wù)并重,出納工作也可以歸為是內(nèi)部管理的一部份,它的目標(biāo)是為了加強資金的管理,為管理者服務(wù).把服務(wù)意識融于整個出納工作過程中,做好為經(jīng)濟決策提供依據(jù)的同時為其他部門工作的開展提方便.
三,自我評價
在這三年的運營的時間里,我能夠遵守公司的章程和財務(wù)部的各項制度,認真學(xué)習(xí),努力鉆研,扎實工作,以勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在出納崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用.
(一) 愛崗敬業(yè),扎實工作,不怕困難,團結(jié)協(xié)作.我們大家大都是第一次認識見面,因而便根據(jù)自身的專業(yè)特長極其愛好,性格特點等安排了職位.出納這個職位對我來說比較適合,因為我有著細心和謹慎的特點.擔(dān)當(dāng)了就要做好.我基本上都按時上下班,沒有缺席.當(dāng)天的工作當(dāng)天完成.和其他部門保持良好的溝通和合作.
(二) 堅持原則,客觀公正,依法辦事.三年運營以來,本人主要負責(zé)出納工作,在實際工作中,本著客觀,嚴(yán)謹,細致的原則,在辦理現(xiàn)金收支事務(wù)時做到實事求是,細心審核,加強監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進行操作工作.在審核原始憑證時,對不真實,不合規(guī),不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予接受;對記載不準(zhǔn)確,不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正,補充.通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備,規(guī)范合法,確保了我所出報的會計信息的真實,合法,準(zhǔn)確,完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用.