導(dǎo)語(yǔ)：在高校后勤處處長(zhǎng)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

第1篇

關(guān)鍵詞：高校后勤；社會(huì)化管理；后勤管理；高校綜合改革；教育創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2009）15-0087-02

高校后勤管理工作進(jìn)行社會(huì)化改革，已是人們的共識(shí)。所謂高校后勤社會(huì)化是指借助社會(huì)力量，社會(huì)資源，快速地建設(shè)新型的高校后勤服務(wù)體系，其實(shí)質(zhì)就是后勤服務(wù)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化，后勤經(jīng)營(yíng)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)化。我國(guó)高校管理模式的深刻變革是實(shí)現(xiàn)我國(guó)高等教育辦學(xué)模式轉(zhuǎn)變的一項(xiàng)重大決策，關(guān)系到高等教育的健康發(fā)展。我們學(xué)院作為從部隊(duì)轉(zhuǎn)隸到地方辦學(xué)的院校，進(jìn)行管理體制改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化資源配置，更是有著深遠(yuǎn)而重大的意義。

一、高校后勤管理社會(huì)化改革是教育創(chuàng)新的重要組成部分

高校后勤管理社會(huì)化改革的根本目的是在新的歷史時(shí)期為高校的發(fā)展提供有力保障，實(shí)現(xiàn)高效管理，其核心內(nèi)容是后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革，這是教育創(chuàng)新的目的和主要內(nèi)容之一。我國(guó)高等教育正處于蓬勃發(fā)展的時(shí)期，傳統(tǒng)的高校后勤管理理念和辦法，已經(jīng)不能適應(yīng)形勢(shì)的要求。高校后勤管理系統(tǒng)必須樹立“后勤不后，保障先行”的觀念，必須打破傳統(tǒng)的思維定式和傳統(tǒng)管理方法，更新觀念，在管理上大膽創(chuàng)新。后勤管理社會(huì)化改革的核心內(nèi)容是后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制的改革。后勤管理工作要在進(jìn)一步改革現(xiàn)有的管理體制、不斷優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上，有效利用和配置后勤資源，提高保障能力，從而有力地支持學(xué)校的發(fā)展。高校后勤管理改革在模式、進(jìn)程等問(wèn)題上都不能照搬照抄，需要結(jié)合實(shí)際不斷創(chuàng)新。無(wú)論從核心內(nèi)容和具體推進(jìn)方法上看，后勤管理社會(huì)化改革都應(yīng)屬教育創(chuàng)新的重要組成部分。

二、加強(qiáng)高校后勤管理改革的對(duì)策分析

（一）進(jìn)行后勤管理體制改革，轉(zhuǎn)變職能，推行后勤企業(yè)化管理

教育部在《全面推行內(nèi)部管理體制改革意見》中指出：“學(xué)校后勤及部分直屬單位應(yīng)以服務(wù)于學(xué)校的中心工作為自己的重要職能，推行事業(yè)單位企業(yè)化管理，有條件的逐步轉(zhuǎn)向社會(huì)化?！备咝：笄陂L(zhǎng)期形成的單一行政管理體制模式是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在建國(guó)后一段歷史時(shí)期對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和生產(chǎn)力發(fā)展，曾發(fā)揮過(guò)巨大的作用。隨著社會(huì)經(jīng)儕的發(fā)展，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這種管理模式顯露出了很大的弊端，嚴(yán)重束縛了高校后勤的活力。因此，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，深化后勤改革，就要建立和培育新的高校后勤管理體制，要按照事企分開的原則，改革現(xiàn)行管理體制，抓好職能轉(zhuǎn)換，逐步推行后勤事業(yè)單位的企業(yè)化管理，盡快把后勤推向社會(huì)化。高校后勤推行事業(yè)單位企業(yè)化管理，即實(shí)行事(行政管理)企（經(jīng)營(yíng)部門)分開，在功能上類似于全民所有制企業(yè)中的政企分開。學(xué)校任命或派出學(xué)校后勤行政管理機(jī)構(gòu)，即“小機(jī)關(guān)”，代表學(xué)校對(duì)學(xué)校后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門實(shí)行宏觀管理，落實(shí)經(jīng)營(yíng)權(quán)，不直接干預(yù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)部門的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等具體事務(wù)。同時(shí)，后勤部門根據(jù)服務(wù)的需要，充分利用自身的能力和條件組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在保證校內(nèi)服務(wù)和管理前提下走出學(xué)校面向社會(huì)經(jīng)營(yíng)，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高經(jīng)濟(jì)效益，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)而使后勤辦成具有一定規(guī)模和實(shí)力的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

（二）不斷提高管理和服務(wù)水平，規(guī)范管理，不斷提高后勤管理和服務(wù)層次

高校后勤社會(huì)化改革后，更要強(qiáng)化后勤服務(wù)為高校教學(xué)科研服務(wù)的目標(biāo)與要求，以確保高等學(xué)校的穩(wěn)定。要規(guī)范后勤服務(wù)與被服務(wù)者之間的關(guān)系，制定相應(yīng)的制度來(lái)確保相互之間的制約與促進(jìn)關(guān)系；例如，要制定食堂飯菜等一些后勤服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)指導(dǎo)性價(jià)格，以保護(hù)后勤服務(wù)實(shí)體、高校與師生之間的利益。因此，改革后勤管理，消除制約因素．逐步形成與教學(xué)相一致的管理和服務(wù)層次，以適應(yīng)并進(jìn)而推進(jìn)教學(xué)發(fā)展，這是當(dāng)前后勤管理工作的重要課程：首先，是管理和服務(wù)理念的創(chuàng)新；其次，是依據(jù)教學(xué)的發(fā)展不斷提高后勤管理和服務(wù)層次；再次，是服務(wù)育人，提高后勤服務(wù)質(zhì)量。最后是實(shí)施形象戰(zhàn)略，提高整體素質(zhì)。

（三）深化后勤社會(huì)化改革，必須努力完善各種管理和監(jiān)控機(jī)制

最近幾年以來(lái)，各高校依照行政管理職能和經(jīng)營(yíng)服務(wù)職能分開的原則，首先要選拔、配備好后勤服務(wù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)班子，強(qiáng)化后勤集團(tuán)的內(nèi)部管理，建立各項(xiàng)必要的規(guī)章制度；其次要充分發(fā)揮校董事會(huì)、校監(jiān)事會(huì)的管理、檢查、監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)等作用，還可選拔素質(zhì)較高的學(xué)生代表參加后勤集團(tuán)的管理、檢查與監(jiān)督。同時(shí)，在必要時(shí)?？山⑿兄行У墓芾?、監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)，以全面規(guī)范和協(xié)調(diào)高校的各項(xiàng)后勤工作。

三、創(chuàng)建適應(yīng)高校發(fā)展、有自身特色的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是教育創(chuàng)新發(fā)展的需要，也是后勤管理改革的需要

（一）教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)有的特色、特點(diǎn)與創(chuàng)新

即將產(chǎn)生和興起的教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)的主體應(yīng)是從學(xué)校行政規(guī)范剝離出來(lái)的后勤實(shí)體，如后勤管理集團(tuán)等。它是基于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式為高等學(xué)校以及師生生活提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)，教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)既有高等學(xué)校的屬性，也具有社會(huì)第三產(chǎn)業(yè)的屬性。它的服務(wù)對(duì)象是廣大的師生員工，服務(wù)具有多樣性，即提供飲食、住宿、交通、維修等等。一般意義上講經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)，規(guī)模較大的學(xué)校后勤管理集團(tuán)宜采取獨(dú)立經(jīng)營(yíng)方式，但也可以采取區(qū)域聯(lián)合和聯(lián)辦等方式發(fā)展教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)，教育服務(wù)創(chuàng)新重在服務(wù)方面的創(chuàng)新，尤其是育人功能的創(chuàng)新。因?yàn)楦叩葘W(xué)校的中心工作是培養(yǎng)人才和創(chuàng)造知識(shí)。所以，創(chuàng)新應(yīng)該團(tuán)繞著充分發(fā)揮育人的功能，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，使服務(wù)功能達(dá)到最大化和最優(yōu)化。

（二）教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)體制的創(chuàng)新發(fā)展

教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)脫胎于高等學(xué)校行政后勤和后勤實(shí)體，它經(jīng)歷了從行政組織到經(jīng)濟(jì)組織的轉(zhuǎn)變從不計(jì)成本到全額成本的轉(zhuǎn)變，從經(jīng)驗(yàn)管理到現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變，從壟斷到競(jìng)爭(zhēng)的轉(zhuǎn)變。后勤教育產(chǎn)業(yè)要適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的形勢(shì)，必須要進(jìn)行體制方面的創(chuàng)新，可以構(gòu)筑多元化股本結(jié)構(gòu)的企業(yè)聯(lián)合體，但在股本結(jié)構(gòu)中高等學(xué)校一般應(yīng)占據(jù)主體地位，可以聯(lián)合大型和注重中長(zhǎng)期利益與社會(huì)效益的企業(yè)，共同發(fā)展，但應(yīng)以市場(chǎng)動(dòng)作的方式進(jìn)入社會(huì)，展開競(jìng)爭(zhēng)，并注意逐步推行現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，徹底改變?cè)械男姓\(yùn)作方式。

（三）教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新

后勤集團(tuán)要發(fā)展，必須認(rèn)清改革的形勢(shì)和自身的優(yōu)勢(shì)。選擇適合自身發(fā)展的戰(zhàn)略，充分利用學(xué)校的資源和社會(huì)力量發(fā)展壯大自己的力量，支撐學(xué)?？缭绞桨l(fā)展。當(dāng)前形勢(shì)下，高校后勤管理集團(tuán)在制定教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)至少應(yīng)考慮以下幾方面，即：形象創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、文化創(chuàng)新、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略等。

四、強(qiáng)化高校質(zhì)量管理體系和高校后勤信息化平臺(tái)建設(shè)，深化后勤管理，為高校的發(fā)展提供有力的保障

高校后勤質(zhì)量管理體系，強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化管理；具有職責(zé)明確、流程清晰，突出預(yù)防，持續(xù)改進(jìn)的特征；倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量觀；強(qiáng)調(diào)以人為本、可持續(xù)發(fā)展。高校后勤質(zhì)量管理體系的建立，將在后勤服務(wù)中形成“質(zhì)量文化”，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力行為，減少個(gè)人色彩；統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免各方矛盾；樹立并強(qiáng)化后勤職工的服務(wù)意識(shí)和以人為本的服務(wù)理念，在服務(wù)中充分體現(xiàn)個(gè)性化、情感化、人性化，但不失規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過(guò)建立規(guī)范的工作標(biāo)準(zhǔn)體系和明確的工作質(zhì)量要求，將促進(jìn)進(jìn)一步依法管理、規(guī)范管理、合同管理，把后勤實(shí)體納入法制化、契約化、規(guī)范化、科學(xué)化管理范疇。

高校后勤信息化平臺(tái)建設(shè)隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，建立符合本高校特點(diǎn)的信息化平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)高校后勤社會(huì)化來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)革命。信息化平臺(tái)的建立不僅使后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章和流程更加標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化，使后勤管理方更好地對(duì)學(xué)校資源進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)和有效的控制，同時(shí)對(duì)于后勤管理運(yùn)作和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。減少管理層級(jí)，擯棄人為制約因素具有很大的作用。信息網(wǎng)絡(luò)要把對(duì)后勤集團(tuán)的日常運(yùn)行情況的跟蹤了解和監(jiān)督，當(dāng)做一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，抓緊抓好。同時(shí)，信息網(wǎng)絡(luò)對(duì)各種信息的收集、傳遞、反饋等要盡力做到及時(shí)、準(zhǔn)確，力爭(zhēng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，及時(shí)消除各種隱患，確保新組建的高校后勤服務(wù)集團(tuán)穩(wěn)定、健康、有序的運(yùn)行，不斷推進(jìn)后勤社會(huì)化的進(jìn)程。

第2篇

遵照校黨委的要求，我將年—年度的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及師生員工作簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)大家的批評(píng),幫助。

三年來(lái)，我在不同的崗位上經(jīng)歷了思想和工作逐步適應(yīng)的過(guò)程，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，以較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，敬業(yè)、勤奮地完成了各項(xiàng)工作，為學(xué)校的改革與發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、校長(zhǎng)辦公室工作的回顧

年元月-年元月，在校辦擔(dān)任負(fù)責(zé)綜合接待的副主任期間，參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項(xiàng)大型活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。校辦工作的經(jīng)歷使我接觸了學(xué)校教學(xué)、科研、后勤等方方面面的工作，全局觀念和政策理論水平不斷提高，積累了較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。

二、后勤管理處工作的回顧

年調(diào)任后勤管理處處長(zhǎng)兼后勤國(guó)資直屬支部書記后，我認(rèn)識(shí)到后勤管理和服務(wù)工作必須緊密圍繞學(xué)校的中心工作，牢記堅(jiān)持為教學(xué)科研，為師生服務(wù)的宗旨，全心撲到工作中，為學(xué)校的教學(xué)、科研及師生員工生活提供了有力的后勤保障，通過(guò)努力，為學(xué)校獲得了“全國(guó)高校后勤工作先進(jìn)單位”、“省綠化工作先進(jìn)集體”、“省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)，具體如下：

（一）發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，以身作則，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全處職工的思想素質(zhì)和職業(yè)道德有明顯提升。范文目錄網(wǎng)

我組織全處人員學(xué)習(xí)黨的十七大精神和“三個(gè)代表”重要思想，按照處務(wù)公開和黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，加強(qiáng)制度建設(shè)，主動(dòng)接受廣大師生的監(jiān)督；結(jié)合崗位職責(zé)，強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，不斷提高理論水平和思想素質(zhì)。

（二）充分發(fā)揮了后勤對(duì)學(xué)校教學(xué)科研的支撐保障作用，為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

后勤管理處的一項(xiàng)重要職能是根據(jù)學(xué)校制定的后勤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，代表學(xué)校檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)體的工作。一年多來(lái)，對(duì)學(xué)生食堂、超市的食品衛(wèi)生安全、飯菜質(zhì)量與價(jià)格、服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了多次檢查，監(jiān)督，排除了食品安全隱患。

按照“三服務(wù)、兩育人”的原則，我調(diào)動(dòng)各方面積極性，努力為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)：對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)兩集團(tuán)深挖潛力，不斷規(guī)范后勤服務(wù)，精心安排，確保了級(jí)近9000名新生入住，保證了師生學(xué)習(xí)生活秩序正常、穩(wěn)定；對(duì)外與太原市水資委、自來(lái)水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協(xié)調(diào)，為學(xué)校爭(zhēng)取了政策，節(jié)約了資金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤氣供應(yīng)形勢(shì)非常嚴(yán)峻，師生員工的生活受到嚴(yán)重影響，我處及時(shí)向省、市人民政府反映，并采取調(diào)整浴室開放時(shí)間、增加部分電加工餐飲設(shè)備、根據(jù)氣源供應(yīng)隨時(shí)生產(chǎn)等措施來(lái)保證師生的正常就餐，以最大努力保障了學(xué)校正常的生活秩序$#范@文%$目錄網(wǎng)&

任勞任怨，甘作為師生服務(wù)的老黃牛。去年，我校建校以來(lái)規(guī)模最大的職工住宅調(diào)配工作在全校教職工的關(guān)注中拉開了序幕。我?guī)ьI(lǐng)全處同志認(rèn)真調(diào)研，先后召開房管會(huì)8次，修訂了《中北大學(xué)住房條例（暫行）》；制定了《新南區(qū)住戶手冊(cè)》、《裝修管理規(guī)定》等辦法，對(duì)新南區(qū)住宅的物業(yè)、裝修等做出了詳盡的規(guī)定。通過(guò)耐心細(xì)致的工作，冒著酷暑，使近500名教職工高高興興領(lǐng)取了新房鑰匙，有力維護(hù)了學(xué)校的安全和穩(wěn)定；耐心走訪了所有的拆遷戶及遺屬；虛心征求了引進(jìn)博士、教授的意見，匯總了各方面的意見和建議，及時(shí)向全校公布房源、人員情況，對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)核對(duì)、糾正，圓滿完成了住房調(diào)整工作，贏得了廣大教職工的信任和好評(píng)。

（三）規(guī)范管理，開拓創(chuàng)新，竭盡全力履行工作職責(zé)。

我認(rèn)為，后勤工作必須在改革中發(fā)展，在發(fā)展中改革。上任伊始，我改革了校園保潔工作模式，既為80名貧困生提供了勤工助學(xué)的崗位，又使校園環(huán)境大為改觀，提高了保潔水平；加強(qiáng)了對(duì)單身公寓、學(xué)生宿舍、公共場(chǎng)所、辦公教學(xué)區(qū)的安全檢查，對(duì)排查出的安全隱患進(jìn)行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有單身公寓一改過(guò)去樓道內(nèi)堆放雜物，臟亂差的狀況，居住環(huán)境發(fā)生了根本的變化。

本著勤儉辦學(xué)、節(jié)約高效的原則，協(xié)調(diào)公交公司托管了學(xué)校班車，安全、準(zhǔn)點(diǎn)、舒適地完成了市內(nèi)教職工上下班的交通運(yùn)送任務(wù)，學(xué)校節(jié)約了資金，職工乘車比以前舒適了，教職工普遍反應(yīng)良好。

為進(jìn)一步改善教學(xué)科研辦公條件，年完成維修改造工程多項(xiàng)，涉及實(shí)驗(yàn)室改造、教學(xué)辦公場(chǎng)所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，所有工程均按期完工，接受了審計(jì)處的審計(jì)，確保了全校教學(xué)科研工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

創(chuàng)建節(jié)約型校園是學(xué)校的一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，為保證學(xué)校持續(xù)健康發(fā)展，年，我指導(dǎo)開展了節(jié)能宣傳月活動(dòng)，并實(shí)施了澡堂刷卡系統(tǒng)改造，有效減少了水、煤氣用量，僅此一項(xiàng)可為學(xué)校每年節(jié)約經(jīng)費(fèi)60多萬(wàn)元；對(duì)我校的磁卡售飯系統(tǒng)進(jìn)行了改造,使我校的餐飲服務(wù)邁上了新的臺(tái)階。

加強(qiáng)了后勤部門與師生的溝通與交流：后勤管理處網(wǎng)站的開通受到了全校師生的歡迎，網(wǎng)站已受理近1000封師生來(lái)信，并被評(píng)為“最佳網(wǎng)站”；編輯了11期《后勤工作通訊》，大力宣傳學(xué)校后勤改革的方針、政策及改革成果；多次召開了學(xué)生伙食委員會(huì)、公寓委員會(huì)和單身職工的座談會(huì)，及時(shí)了解師生需求，不斷改進(jìn)工作。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，樹立了“勤奮熱情、誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的后勤機(jī)關(guān)工作人員形象。

我加強(qiáng)了對(duì)全處干部職工的教育和引導(dǎo)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)。年的幾次暴雨，我處干部職工都在防汛一線，確保了學(xué)校安全度過(guò)汛期；在日常工作中實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”，杜絕推諉、效率低等現(xiàn)象，樹立了“勤奮熱情、誠(chéng)信務(wù)實(shí)”的后勤機(jī)關(guān)工作人員形象。