時間：2023-02-27 11:08:51
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二四年度，我支行黨組對社會治安綜合治理工作非常重視，列入了領導工作重要議事日程，納入單位的行政管理之中，在管理教育、防范措施上不斷加大力度，較好地完成了保一方平安的政治工作任務?，F(xiàn)將我們的主要做法總結報告如下：
一、 加強領導，落實責任制。
我們堅持“打防并舉、標本兼治”的綜合治理原則，以落實領導責任為總抓手，始終把做好基層綜治工作作為穩(wěn)定整個大局的基礎來抓。
一是重視組織建設。年初根據(jù)各部門工作性質，工作人員素質，支行重新組成了以行長為組長，分管行長為副組長，各科室負責人為成員的社會治安綜合治理工作領導小組，負責對支行綜治工作的領導，下設辦公室在保衛(wèi)科，保衛(wèi)科長兼主任，負責日常事務性工作。同時，我行內保各組織網絡多年來一直健全，并充分發(fā)揮作用，治保會、調解小組、安全員定期不定期召開會議，開展工作，形成了上下左右、全方位的領導、監(jiān)督和組織體系。
二是根據(jù)綜治工作責任制的要求，行長與市委、人行威海市中心支行簽訂了領導責任狀。同時，及時召開支行職工大會，傳達上級簽訂責任狀精神，公布修訂完善新年度安全保衛(wèi)制度，進一步強調落實責任制的重要性、必要性。在此基礎上，行長同各科室負責人簽訂責任書，科室代表就如何落實責任書目標表了決心。通過這一形式，使全行員工受到了生動的嚴格制度，落實責任制教育，提高了全員的防范意識，創(chuàng)造了良好的大綜治氛圍。
三是經常分析研究綜治工作，牢牢把握工作主動權。針對日益嚴峻的社會治安與金融犯罪形勢，支行黨組堅持聯(lián)系實際，把綜治工作與本行內保安全、反腐倡廉工作相結合，與依法行政、完善金融監(jiān)管、防范化解金融風險工作相結合，堅持每月召開一次會議，分析人員思想和安全保衛(wèi)形勢，做到有的放矢。平時采取普遍教育、個別談心等方式，加強對人員的工作、思想、生活等方面的內部控制。
四是依法對轄內金融機構進行監(jiān)管。支行從維護金融穩(wěn)定就是維護國家經濟安全、維護社會穩(wěn)定大局出發(fā)，明確自己在維護穩(wěn)定中的重大責任，自覺地從“講學習，講政治，講正氣”的高度，增強全局意識，認真執(zhí)行黨和國家的經濟金融方針政策，依法對轄內金融機構有關業(yè)務進行監(jiān)管，有效地提高了預防處置金融突發(fā)事件的能力，提高了防范化解金融風險的工作水平，確保了轄內金融平安運行。
五是積極參加全國“嚴打整治”工作。在活動中，職工參加了地方黨委召開的“嚴打整治動員大會和公捕大會，配合了公安部門組織的揖槍治爆專項活動，組織支行全體員工簽訂了不非法持有、使用槍支和爆炸物品。通過有效的教育工作，使支行一名員工主動向公安部門繳出了持有的雙管獵槍，消除了社會隱患。
二、 采取有效措施，形成齊抓共管綜治與創(chuàng)安工作的合力。
為了充分發(fā)揮支行上下在社會治安綜合治理上的職能和優(yōu)勢，形成齊抓共管，人人有責的大治安格局，根據(jù)新形勢，新特點，治保會及時調整工作思路，認真落實安全保衛(wèi)工作責任制。支行領導以身作則，率先垂范，把安全保衛(wèi)工作做為大事來抓，主要表現(xiàn)在：一是對保衛(wèi)科做好支行綜合保衛(wèi)工作經常指導幫助，督促落實。二是在各種會議上，領導必講安全成為慣例，啟發(fā)大家警鐘長鳴。三是堅持平時帶班和節(jié)日帶班制度，直接參與安全保衛(wèi)工作。四是經常檢查安全防范設施和各類安全保衛(wèi)值班，掌握第一手資料。各科室負責人對安全保衛(wèi)工作也極為重視，每周的科務會都把安全保衛(wèi)工作列為重要內容，總結和分析上周情況，布置下周保衛(wèi)工作?？剖胰藛T平時根據(jù)各自的要害崗位，嚴格落實安全崗位目標責任制，從防火、防盜、防騙、防搶劫等方面嚴格制度，一絲不茍。做為支行安全保衛(wèi)職能科室的保衛(wèi)科，從完善安保制度到抓各項制度落實上，做到了既細又嚴，疏而不漏，保持了支行連年安全無事故。
三、 突出教育，打牢基礎。
根據(jù)目前社會治安情況和金融系統(tǒng)安全保衛(wèi)工作形勢和任務，我們利用各種會議，擺實事講道理，提高全員的安全防范意識。
一是在全行開展了以“愛崗敬業(yè)，遵紀守法”為主要內容的職業(yè)道德教育活動，歷時一個月。通過活動的開展，有效地提高了全行干部職工愛崗敬業(yè)、遵紀守法的自覺性。
二是利用好節(jié)前教育。結合社會犯罪分子以及金融內部人員連續(xù)作案，造成銀行人員傷亡，資金損失的實際，警示大家社會犯罪分子已把黑手伸向銀行，我們必須引以為戒，切實管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。
三是結合“三五”普法教育，選取有關法律、法規(guī)復習題印發(fā)大家手中，以此促進大家學法、懂法、依法辦事的自學性。
四是利用市委創(chuàng)建綜治工作先進單位契機，強調全行人員積極參與爭創(chuàng)安全文明小區(qū)活動和爭當遵紀守法光榮戶，不斷增強員工的社會治安責任感。另外，適時進行職業(yè)道德、紀律等系列教育，教育職工樹立遠大理想和扎實工作的作風，樹立正確的人生觀、價值觀，增強民族自尊、自愛、自強不息精神。同時，我們經常結合上級案情通報，對干部職工進行有針對性的法紀、道德教育，引導大家舉一反三，警鐘長鳴，堅持落實內控制度，一門心思做好社會治安綜合治理及“三防一?！惫ぷ?。
四、 嚴格制度，落實措施，防患未然。
“看好自己的門”在綜治工作中最為重要，針對嚴峻的社會治安形勢，我們始終把預防工作做在前邊。
一是不斷健全制度。今年我們在支行安全保衛(wèi)制度比較完善的基礎上，根據(jù)新形勢、新特點的要求，對支行內部管理制度進行了進一步修改和完善，并要求各業(yè)務科室根據(jù)業(yè)務實際，制定相應的內控制度，增強全方位的約束力。
二是采取措施，保證制度貫徹落實。支行領導對綜治工作非常重視，經常指導督促各有關部門做好安保工作，平時帶班和節(jié)日值班、夜間查崗查哨雷打不動。治保會也做到了每月一次例會，每月一次全行性安全檢查，每周至少查崗兩次。各科室對綜治工作也極為重視，科務會講安全已成為必要內容，切實把綜治工作做到了最基層，做到了每一個人身上。
三是加大防范力度，確保一方平安。我們針對犯罪分子把銀行作為攻擊首選目標的特點，堅持人防、物防、技防相結合，保證了日夜監(jiān)控、出險報警、通訊暢通。盡管發(fā)行庫撤銷了，但仍保留保衛(wèi)科，并且配齊配強了保衛(wèi)人員，使支行機關安全、案件防范工作、計算機安全和轄內金融系統(tǒng)“三防一?！惫ぷ饔袑Ｂ毴藛T管理，為順利完成支行各項業(yè)務工作打下了基礎。
四是實行崗位練兵，適應新形勢下保衛(wèi)工作的需要。根據(jù)保衛(wèi)人員成份新，專業(yè)知識能力相對差的實際，我們開展了銀行安全保衛(wèi)知識的學習，主要內容是支行有關安全保衛(wèi)規(guī)定和制度，對支行技防、物防設施性能、作用、管理進行了教學訓練；另外，對全行人員進行了防搶劫、防盜竊、防火災知識培訓，并按事先制定的方案進行了演練，以此增強全體人員的防范意識，提高處理各種突發(fā)事件的應急應變能力。
五是對轄內金融機構的社會治安綜合治理工作及“三防一保”工作進行指導、協(xié)調，按季召開“三防一?！惫ぷ髀?lián)席會議，研究部署安全防范措施，并配合公安部門對各金融機構進行安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)隱患，并下發(fā)《治安隱患通知書》，確保了乳山一方金融平安。
總之，2005年度支行在社會治安綜合治理工作上，按市綜治委的要求，結合支行實際做了大量富有成效的工作，全行上下沒有參與賭博、、走私以及打架斗毆和其它違法亂紀問題，辦公區(qū)、宿舍樓沒有發(fā)生失盜案件，鄰里之間團結友好，和睦相處，單位內部具有干群團結、風正心齊、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好風氣。
20__年，支行全面落實市行個金專業(yè)工作的部署，在堅持以客戶為中心的前提下，進一步轉變經營理念，拓寬產品種，努力推介中間業(yè)務發(fā)展，提高個金業(yè)務的貢獻度，加強內部管理，實現(xiàn)全年安全無事故，員工知難而進，愛崗愛業(yè)，團結協(xié)作，甘于奉獻，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任務。
一、20__年工作指標情況：
、截止12月31日，我行儲蓄存款余額萬元，較年增加萬元。
、中間業(yè)務手續(xù)費萬元。
、工資月額萬元，年累計萬元，萬筆，單位個。
、牡丹e時代卡（即牡丹靈通卡）營銷張。
5、營銷人壽保險面額萬元，手續(xù)費收萬元。
6、國債發(fā)行萬元，兌付萬元。
7、基金萬元，中間業(yè)務收入萬元。
二、20__年主要工作：
、措施實，行動快，夯實存款，實現(xiàn)存款的穩(wěn)步增長。為了完成市行下達的指令性存款任務，新年伊始，支行及早制定了《支行個金部攬儲任務指標及獎罰方案》、《支行員工綜合業(yè)績考核方案》等。支行對員工的攬存方案進行了調整，在考核中做到真實、公平、公正，有效地調動了員工的積極性，為儲蓄存款穩(wěn)定增長起到積極作用
、開展高端客戶營銷活動。
支行認真貫徹落實省、市行提出的“高端客戶營銷服務年”活動精神，號召員工從立行興行的高度，圍繞高端客戶營銷，積極行動起來，全身心的投入到支行經營工作之中，領導班子身先士卒、率先垂范、走在營銷前列，同時還推出了《員工績效工資考核辦法》等項措施，通過動員和組織全行力量開展高端客戶營銷攻堅，使個人高端客戶營銷取得了較好的成效。全年就營銷個人高端客戶近100戶，攬存達3500萬元，為完成全年增儲計劃奠定了堅實的基礎。
3、設立大學atm機，重點營銷潛在客戶。
年初以來，支行著眼于行業(yè)發(fā)展需要，立足市場、創(chuàng)新服務。經過支行領導班子認真研究和對大學實地考查論證，認為工行在大學附近沒有固定營業(yè)網點，校內教職員工和學生持卡量1.5萬張，而大學在校學生的數(shù)量在全省是最多的。如能在校園內設立atm機，將為該校師生提供極大的便利，而且對擴展我行業(yè)務發(fā)展領域十分有利。對此，支行及時向市行匯報，市行領導高度重視，行長親自協(xié)調運作并安排該項工作、帶領支行相關部門員工加班加點，加快從安裝到籌備等項工作的進度，在較短時間內完善了繁鎖的相關手續(xù)，并一次通過公安部門驗收。此次地區(qū)工行第一臺離行式24小時atm自助網點的誕生，不僅一舉打破了城區(qū)長久以來沒有24小時離行式自助網點的歷史，為支行大力營銷牡丹卡、加速電子銀行業(yè)務步伐，擴大中間業(yè)務收入奠定了良好的基礎。
4、大力營銷理財產品，增加中間業(yè)務收入。
一是積極尋找效益的增長點，全力增收中間業(yè)務收入。支行高度重視中間業(yè)務工作，從細節(jié)抓好工作，通過良好的服務，精確的核算做好人民幣解算業(yè)務.
二是培養(yǎng)我行良好的客戶資源,充分利用我行在大學校園內的atm機優(yōu)勢開展陣地宣傳，安排人員積極營銷靈通卡業(yè)務一增加收入。
三是組織好客戶經理營銷隊伍，進行全方位營銷,確保實現(xiàn)中間業(yè)務收入和利潤的經營目標。
四是深入挖潛，多創(chuàng)中間業(yè)務收入，全行員工拓寬營銷范圍，挖掘客戶資源，在營銷保險、基金、理財?shù)确矫嫦鹿Ψ?努力做大中間業(yè)務。同時積極開展工資轉存業(yè)務。
五是加大網上銀行業(yè)務的宣傳與營銷，對優(yōu)質客戶如:農發(fā)行、中儲糧等大的客戶要加大營銷力度。
三、20__年工作安排：
1、全力開展好春節(jié)營銷活動。
首先，支行制定了走訪中高端客戶方案。對大客戶有行領導親自走訪百萬元以上的客戶，提出需要的特殊服務理財。如購買債、保險、基金等，中級客戶由主任、客戶經理分別走訪，給予相應的慰問品，并征求服務上的意見，以利于 在服務上的改進，方便客戶，穩(wěn)定客源。其次在營業(yè)大廳擺放花卉，營造良好的服務氛圍，提升檔次，在大廳外懸掛條幅。三是到市場宣傳我行的金融產品，如速匯業(yè)務等爭攬戶源。
2、搞好集群客戶的營銷。
支行將利用農發(fā)行、北方物流中心、中儲糧等客戶的平臺，大力辦理個人結算帳戶，增加儲蓄存款，并開辦網上銀行、靈通卡等，全面營銷各類新產品以此促進中間業(yè)務的增長。
3、動員全行力量爭攬儲蓄存款。
支行將采取下列措施：制定相應的存款考核
辦法與績效考核工資掛鉤，采取上不 封頂，下不保底的規(guī)則，創(chuàng)造公平、公正、公開的平臺，充分調動員工的積極性。
4、發(fā)揮客戶經理職能作用。
切實發(fā)揮大堂經理的職能，分流客戶、引導客戶、疏導客戶，用親切的語言，便捷的解答。員工迅速的辦理業(yè)務。將潛在客戶和有理財需求的客戶。介紹到理財經理，進行理財輔導，購買各種產品。發(fā)揮理財產品的相關知識，給客戶一滿意的理財回報。
5、增加客戶經理人數(shù)，加強客戶經理隊伍力量。
1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2．貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。
根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業(yè)務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結構”的經營策略，大力發(fā)展優(yōu)質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調整信貸業(yè)務結構、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規(guī)模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質客戶、優(yōu)質資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領域，對符合國家產業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結構逐步趨于合理。
一、各項指標完成情況。
1、負債業(yè)務增勢明顯。6月末自營存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，已提前完成全年任務。其中儲蓄存款余額xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的66%。對公存款xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務的154%；日均儲蓄存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的99%；對公日均存款余額xx萬元，較核定基數(shù)增xx萬元，完成任務的161%。
2、資產業(yè)務快速發(fā)展。6月末自營貸款xx萬元，較年初新增xx萬元，其中個人資產業(yè)務xx萬元，較年初新增xx萬元，完成全年任務90%，對公資產余額xx萬元，較年初新增xx萬元。貼現(xiàn)累計發(fā)生額x億元。
3、中間業(yè)務穩(wěn)步推進。上半年已實現(xiàn)中間業(yè)務收入近xx萬元，完成全年任務58%；完成國際結算量近xx萬美元；信用卡發(fā)卡xx張；期繳保險xx萬元，躉繳保險xx萬元。
二、總結上半年各項業(yè)務發(fā)展和管理，我們主要采取以下工作措施：
（一）、明確任務，早抓落實，為全年工作打基礎。
支行在去年末就對XX年工作目標進行了規(guī)劃，明確負債新增x個億，對私存款x億，對公存款x億；資產新增x億，個人資產x億，公營貸款x億。年初支行再次召開工作會，就XX度全年工作進行統(tǒng)一的部署和安排，對XX年取得的成績，行長室要求全行員工戒驕戒躁，防止“小富即安”的思想。同時，針對支行目標任務制訂了全面的考核制度，將分解到每位客戶經理頭上，業(yè)績完成情況以郵件方式對全行進行每周、每月、每季通報，有效地激勵了客戶經理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動中，支行的負債業(yè)務、個人資產業(yè)務在全分行均處于領先位置，取得較好成績。
（二）、 強化市場營銷機制。
1、公司業(yè)務基礎營銷工作首先是抓新開戶，支行公司部年初即明確：每位對公客戶經理每月必須新開有效戶達到x戶。從上半年情況來看，支行共計實現(xiàn)新開戶xx戶，實現(xiàn)新戶存款新增xx萬元。其次是通過政府平臺，加強對周邊園區(qū)客戶的營銷力度，通過上門拜訪、制訂理財方案等多種形式，積極宣傳我行對公產品。經過長期的努力，取得了客戶的高度認可，已和多個優(yōu)質企業(yè)建立了合作意向。其中，xx區(qū)財政非稅收入專戶已經成功開立，存款余額近x個億。
2、在零售銀行業(yè)務日常工作中，對x區(qū)“富人區(qū)”進行了區(qū)域定位，實施精準營銷和分層次營銷，注重基礎營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷：將x萬以上的客戶界定為大戶，針對這部分客戶專門制定了“理財秘書”服務。分行發(fā)行各種幣種的理財產品、各種基金、信托產品、國債、外匯市場行情等金融信息，根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者提供理財方案，讓客戶及時地了解銀行的動態(tài)發(fā)展，同時讓貴賓客戶感受到銀行對他們不只是單純的存款需求，而且有幫助他們投資理財，使其效益最大化，這樣才能將客戶與銀行更緊密的聯(lián)系在一起。這就對個人銀行部戰(zhàn)線上的客戶經理要求更高，綜合素質的提升更重要。針對這部分客戶，客戶經理團結起來，根據(jù)客戶特色討論，制定出幾套適合客戶需求的理財方案，針對客戶可能會提出的問題反復推敲，做足前位準備，實現(xiàn)給客戶百分百滿意的專業(yè)服務，讓這部分客戶更信任我們，依賴我們，成為我們的忠實客戶；二是小區(qū)營銷：由于支行地理環(huán)境，小區(qū)營銷成為我們的
特色，頻繁且高質量的戶外宣傳對支行提高知名度是最有效的方法。堅持不懈地開展多樣的小區(qū)活動和宣傳，通過在高檔小區(qū)xx山莊的聯(lián)益活動，對我行產品的大力推薦，使我行的形象深入人心，山莊業(yè)主中成為我行xxx客戶的便有10戶。支行通過“物管收費站”的有效宣傳，進駐周遍優(yōu)質小區(qū)，例如xx花園等通過現(xiàn)場開卡、開功能，既達到我行電子業(yè)務的宣傳，也成功實現(xiàn)攬存xx多萬元；三是大堂營銷：大堂經理將大廳精心布置，營造舒適的營業(yè)環(huán)境和溫馨的節(jié)日氣氛，狠抓服務，對前來辦理業(yè)務的客戶主動引導，對普通客戶主要介紹消費積分、自助繳費、消費有獎、網上銀行等日常功能，使客戶在使用這些功能的同時感受到一卡通的方便。對中、高端客戶主要介紹xx卡、xx白金卡、信用卡、外匯寶、電子銀行、人民幣、外幣的理財產品。通過平時存款有禮、節(jié)假日行慶的抽獎活動來帶動自然增長，增添節(jié)日氣氛，聚集大堂的人氣。大堂是最有效的陣地營銷，安排客戶經理輪流在大堂值班，對大廳的客戶進行梳理，達到提升的效果。
3、 公私聯(lián)動組合營銷：零售銀行部與公司銀行部通過一對一的接對子形式，互幫互助，互通信息，從對私大客戶中發(fā)掘對公客戶，從對公客戶中尋找對私大客戶，年初就通過對私大客戶拓展了一戶對公客戶，吸收對公存款xx萬元。同時還公私聯(lián)動，落實了xx汽車銷售有限公司等單位的工資。
（三）針對弱點狠抓資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務。
資產、貼現(xiàn)和國際業(yè)務一直都是xx區(qū)支行的弱勢業(yè)務。XX年支行下大力開拓這三方面工作。資產方面：結合分行今年大力擴展信貸資產規(guī)模的工作思路，支行通過“立足園區(qū)輻射周邊”，積極進行資產項目營銷。目前已經成功和xx等一批優(yōu)質企業(yè)達成合作意向，近期內即可對項目進行上報。貼現(xiàn)方面：一方面對支行已有的客戶進行挖潛，另一方面積極對外營銷新戶。對貼現(xiàn)跟蹤票據(jù)源頭企業(yè)，積極拓展收款下家，成功拓展了xx等企業(yè)，上半年累計實現(xiàn)貼現(xiàn)x億元，與XX年同期相比增加了XX萬元。國際業(yè)務方面：對區(qū)域內的外貿企業(yè)逐一上門拜訪，目前已和xx制藥公司等達成和合作意向。此外，對于提前終止授信額度的xx公司，支行始終沒有放棄，一直對其進行積極的跟蹤，隨時關注公司的生產進行情況，同時和銀監(jiān)局、xx區(qū)政府保持了密切的聯(lián)系，以便最快時間內了解政策方面的動向，在銀監(jiān)局和xx區(qū)政府對公司的態(tài)度明確后，支行擬再度與其展開合作，將成為下半年國際業(yè)務的亮點。
（四）、大力拓展房地產企業(yè)，結合分行活動，狠抓個人資產，突出工作重點
針對xx區(qū)域內房地產企業(yè)和優(yōu)質樓盤眾多的優(yōu)勢，支行加大了對房地產開發(fā)商的拓展力度，和xx/xx等知名開發(fā)商建立了往來關系，并擬在開發(fā)貸款和按揭方面展開深入的合作。同時，對原有的開發(fā)企業(yè)，如xx地產，進行了深度的挖潛拓展，目前擬增加其開發(fā)貸款至x億元，將改變支行對公資產業(yè)務落后的狀況。同時，支行將風險低、回報高的個人資產業(yè)務作為發(fā)展的重點，整合資源，將個人資產業(yè)務劃歸公司銀行部管理，充分利用公司客戶經理善于與企業(yè)打交道的優(yōu)勢，拓展按揭業(yè)務。針對分行下達的一季度階段性個人資產任務，支行公司部全員動員，對按揭、個人經營性貸款進行積極營銷，其中成功發(fā)放了xx分行金額最大的單筆個人按揭xx萬元。此外，通過直客方式，支行營銷了“xx/xx"等優(yōu)質樓盤，為全年個人資產任務的完成奠定了基礎。截止6月末，支行實現(xiàn)了比年初新增xx萬元，完成分行下達的全年任務的90%。預計7月末可完成全年任務。
（五）、健全案防體系，加強內控制度建設，推進合規(guī)文化建設
1、牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，落實案件防范工作責任制。密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。把防搶劫、防盜竊、防詐騙尤其是防票據(jù)、銀行卡詐騙作為安全工作重點，不斷提高對高科技犯罪的防范能力。
2、認真開展合規(guī)守法教育活動。根據(jù)《xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案》，成立了支行合規(guī)守法教育活動領導小組，召開了全體員工合規(guī)守法教育活動動員會，制定出支行的學習計劃，把工作落到實處。以多種形式組織員工認真學習了：xx副行長在全行“合規(guī)守法”教育活動視頻動員大會上的講話、xx分行開展合規(guī)守法教育活動實施方案、xx銀行誠信舉報及獎勵規(guī)定、劉明康兩個講話、合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門、商業(yè)銀行風險管理指引、xx銀行客戶經理行為禁令、xx銀行柜面業(yè)務人員行為禁令、xx銀行員工行為守則、典型案例等內容。并組織全行員工參加了“合規(guī)守法”在線測試，取得了良好的成績。先后出版了五期合規(guī)守法活動簡報，全行員工寫出了學習心
得體會，全行員工的合規(guī)守法意識的到極大加強，在分行合規(guī)守法知識競賽中我行代表隊取得了第二名的好成績。
3、以“合規(guī)守法教育活動”為切入點，結合分行會計部組織的“票據(jù)結算風險知識培訓”“賬戶管理系統(tǒng)（二期）”等業(yè)務培訓等有機結合，通過內控管理制度和案件專項治理工作，加大了對風險隱患的標本兼治和綜合治理力度，建立起了前臺操作，后臺復核和崗位間監(jiān)督三道防線，落實要害部位和關鍵環(huán)節(jié)的風險防范和安全保衛(wèi)措施，有效防止了風險。增強的員工的合規(guī)、守法與誠信意識。在日常管理工作中要求員工必須堅持執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，各施其職，分工合作，扎實工作，把各個環(huán)節(jié)的工作都落到實處。做到上半年會計無票據(jù)交換差錯，結算一般性差錯僅一筆；并保持了儲蓄柜面服務零差錯的記錄。
（六）、加強警隊建設，開展治理三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作，注重企業(yè)文化建設，為業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造和諧人文環(huán)境
支行認真貫徹落實總分行有關會議精神，制定了紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作計劃。年初以來，加強了對警員在保衛(wèi)技能、管理制度、銀行業(yè)務及服務等多方面的培訓，加強了警員體能訓練，制定了詳細的訓練計劃和獎懲措施，警隊在上半年分行監(jiān)保部的體能考核中名列前茅，起到了保駕護航的作用。
按照總分行部署，支行按進度計劃開展了三項執(zhí)法監(jiān)察、案件專項治理等工作。成立了領導小組，開展了員工異常行為排查，形成了自查報告，對查出的事項進行了整改，受到了好評。
在業(yè)務發(fā)展的同時，注重企業(yè)文化建設，在員工生日時，及時給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕，讓員工充分體會到組織的關心；積極參與分行組織的各類文體活動，如服務征文活動、迎春文藝表演、登山拔河比賽、羽毛球比賽等。在迎春文藝匯演中，全體演員和后勤人員體現(xiàn)了高度的集體榮譽感，犧牲了大量的休息時間，精心排練，使演出獲得巨大成功，榮獲分行迎春文藝匯演第二名，為支行的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了和諧的人文環(huán)境。
三、目前工作中存在的問題
（一）、柜面服務技能、服務質量有待提高；
（二）、柜面員工處理與客戶關系的技巧有待改善；
（三）、個人資產的二次營銷力度弱，對市場情況未能準確把握，信息不靈；
（四）、票據(jù)業(yè)務未能尋找到大的龍頭客戶；
（五）、基礎客戶群較少，1000萬元以上大客戶占比不多，對我行發(fā)展形成制約；
（六）、國際業(yè)務僅限于一兩個客戶，不利于支行國際業(yè)務收入長期穩(wěn)定發(fā)展。
（七）、信用卡業(yè)務進展緩慢。
（八）、零售業(yè)務柜臺、大堂、客戶經理三點沒有形成有效的一線。
四、下半年工作打算：
支行下半年要在鞏固已取得的成績基礎上，有針對性地做好以下工作：
（一）、要求各位員工在肯定成績的同時，要找出工作中的不足，再接再厲，永創(chuàng)輝煌；
（二）、進一步加強員工及客戶經理的素質培養(yǎng)，作好自身學習及分支行的二、三級培訓；
（三）、按照年初分行目標要求推進各項工作，工作重點放在信用卡、客戶總資產管理、國際結算、票據(jù)業(yè)務、個人資產業(yè)務、企業(yè)年金等方面；
（四）、高度重視和持續(xù)進行合規(guī)守法教育活動，不能流于形式，增強員工什么該干，什么不該干的認識。
（五）、照總分行的統(tǒng)一部署，開展好“優(yōu)質服務”活動。加強員工教育，加強大堂力量，提升服務質量，重塑服務品牌。
一、工作開展情況
（一）加強組織領導，強化責任落實。為把厲行節(jié)約，反對浪費工作落到實處，縣水務局結合本單位實際，認真安排工作，把厲行節(jié)約、反對浪費工作列入日常工作管理，把該項工作作為水務局黨風廉政建設工作的一項重要工作，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層落實，切實貫徹落實厲行節(jié)約，反對浪費各項工作任務。
（二）擴大宣傳方式，營造節(jié)約氛圍。利用干部職工會，組織全體干部職工學習國家、省、市、縣有關厲行節(jié)約工作文件精神，教育干部職工保持厲行節(jié)約，反對浪費的優(yōu)良傳統(tǒng)。通過在局機關內張貼宣傳標語，在微信、QQ工作群開展“光盤打卡”等方式，積極引導全體干部職工參與“光盤行動”，使厲行節(jié)約成為每個干部職工的思想共識和自覺行動，形成統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，擔負責任，齊心協(xié)力共同做好厲行節(jié)約工作，營造全體干部職工共同參與的良好氛圍。
（三）規(guī)范接待標準，推行節(jié)儉用餐。嚴格執(zhí)行接待標準，堅持節(jié)約大方、有禮有節(jié)的原則，嚴格落實各項節(jié)約措施，不搞超規(guī)格接待，堅決杜絕“面子消費”，提倡“光盤”行動，嚴格按照有關規(guī)定，進一步加強公務接待、會議、培訓等公務活動用餐管理，嚴格用餐標準；嚴禁用公款大吃大喝，嚴格執(zhí)行公務接待定點用餐制度，不得超標準安排用餐，公務接待酒店要推行科學文明的餐飲消費模式，自覺養(yǎng)成節(jié)儉美德。
結合當前工作需要，的會員“亞楠心”為你整理了這篇2020年物業(yè)行業(yè)火災隱患排查整治工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
2020年我局針對物業(yè)行業(yè)管理特點組織開展物業(yè)行業(yè)火災隱患排查整治工作，督促物業(yè)服務企業(yè)增強消防安全意識，開展消防安全隱患排查，預防火災事故，現(xiàn)將有關工作開展情況總結如下：
一、部署火災隱患排查整治工作
按照省、市部署要求，我局結合物業(yè)行業(yè)實際，下發(fā)了《關于做好2020年物業(yè)服務行業(yè)消防安全管理工作的通知》（榕房〔2020] 41號）、《關于印發(fā)<福州市物業(yè)服務行業(yè)安全生產專項整治三年行動計劃工作方案>的通知》（榕房〔2020〕80號）等文件，并召開了動員部署會，要求各縣（市）區(qū)房管（住建）局按照“管行業(yè)必須管安全”的原則，在所轄物業(yè)區(qū)域內建立火災隱患排查工作機制。
二、開展物業(yè)小區(qū)火災隱患排查整治工作
按照省、市部署要求，我局開展了物業(yè)小區(qū)安全隱患大排查大整治行動、打通“生命通道”集中治理行動及電動自行車專項整治行動，要求各縣（市）區(qū)房管（住建）局重點排查整治物業(yè)小區(qū)疏散通道不暢通、違規(guī)堆放易燃易爆危險品、消防設施損壞停用、電動自行車“進樓入戶”、“飛線充電”、違規(guī)停放等突出問題。今年以來，共牽頭組織各縣（市）區(qū)房管（住建）局檢查物業(yè)小區(qū)1103個，下發(fā)整改通知書376份，約談物業(yè)服務企業(yè)201家。對小區(qū)檢查出存在的問題，由屬地房管部門督促物業(yè)企業(yè)按照合同約定有效履行管理職責，限期整改到位，確保物業(yè)小區(qū)消防安全。
三、開展大型商業(yè)綜合體隱患排查工作
截止目前，我局配合市應急局、市商務局等單位開展大型商業(yè)綜合體隱患排查工作3次，對全市5個有專業(yè)化物業(yè)管理的綜合體進行了安全檢查，督促物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)合同約定，落實消防安全生產責任。
四、開展“雙隨機”檢查工作
截至目前，已開展2次物業(yè)服務企業(yè)“雙隨機”檢查工作，共組織抽查了40個有物業(yè)管理住宅小區(qū)，對小區(qū)消防通道、安全用電、小區(qū)電動自行車安全停放及充電管理工作等火災隱患方面進行了排查。通過“執(zhí)法檢查人員+物業(yè)管理專家”的模式，對抽查出的物業(yè)服務方面存在的問題進行了曝光，并要求物業(yè)服務企業(yè)及時進行了整改。
你們好！
我叫。。，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學習情況向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
你們好！我叫xx，一年來，在單位領導和同志們的幫助下，在各個方面都取得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學習情況的向大家總結匯報如下。
我所在的崗位是xx的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密.的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活的化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
財務工作管理作為企業(yè)運轉過程里的關鍵構成部分,在加大企業(yè)利潤、加快企業(yè)健康發(fā)展等方面發(fā)揮著非常重要的作用。今天小編給大家整理了2020年財政工作人員工作總結，希望對大家有所幫助。
2020年財政工作人員工作總結范文一即將過去的20__年,在公司領導的帶領下、以及財務人員的大力支持下，完成了各項財務工作任務，確保工作有序、較好地履行了工作職能，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務，由于財會工作繁鎖事，因此結合具體情況，全年的工作總結如下
一、完成的主要工作
1、協(xié)助會計及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，完成往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積貫徹執(zhí)行各項財務制度，認真學習會計政策法規(guī)，提高業(yè)務素質和能力。
3.根據(jù)財務制度規(guī)定，辦理現(xiàn)金收付和銀行結算業(yè)務，設置現(xiàn)金銀行日記賬。
做好日清月結，帳款相符，準確無誤，超限額的現(xiàn)金及時送存銀行，掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。
4.嚴格按照財務制度規(guī)定，審核憑證如發(fā)現(xiàn)問題及時與會計溝通，根據(jù)收付款憑證登記好現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。
5.按照公司相關規(guī)定，妥善保管現(xiàn)金，支付憑證，有價單證，印章，保險柜鑰匙等。
6.對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔，協(xié)助辦公室處理日常工作。
7.協(xié)助會計算賬，支付項目部工程款款。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事
2、積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
三、存在的不足
盡管我圓滿完成了今年的各項工作任務。
1、今后我會努力學習新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習。
2、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方
法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我。
2、善于總結提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高業(yè)務水平，建立健全良好的工作機制。
感謝領導給我們一個發(fā)展的空間，對于公司未來的發(fā)展我持于最大的信心樂觀態(tài)度，對工作中的不足我虛心接受批評，總結工作中的不足，加強技術和溝通能力的培養(yǎng)我會盡自己最大的努力為公司進一份微薄的力量。
2020年財政工作人員工作總結范文二根據(jù)中心20__年工作重點和整體安排及思路，我簡單的做了一個會計個人工作總結。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。 由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
首先提出完成的工作：
1、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
再次提出加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質：
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足：
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
最后提出嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時展的步伐。
2、善于總結，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經濟效益。
總結經驗，建立健全良好的工作機制。
2020年財政工作人員工作總結范文三201_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報：
一、工程部工作總結重視業(yè)務核算質量，貫徹市行各項制度
今年是我們商業(yè)銀行具有轉折意義的一年，經過六年的打拼和積累，我行的羽翼已經逐漸豐滿，準備更名掛牌，開始新的征程。然而，如果要使我們景星支行真正走在全行的前列，我們首先要做的是提高我們的業(yè)務能力。我行會計出納部經常組織員工進行理論學習、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神，在工作中不推、不等、不靠，積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算上無重大差錯事故。
二、加強日常工作管理，做好安全防范工作
我部的內部制度是比較健全的，各項工作都有明確分工，員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。
在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領用，都有專人負責;明確柜員的權限，不得擅自授權;對于市行要求上報的反洗錢可疑業(yè)務及時上報;隨時提高警惕，杜絕詐騙。總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
三、培訓員工操作能力，順利通過柜員考試
今年是對全行職工個人業(yè)務考核要求最嚴格的一年，綜合柜員上崗考試，直接關系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊，我會計出納部，為了使每個員工順利的通過考試，帶領員工們利用工作之外一切所能利用的時間，積極準備考試。其間，我們組織了員工點鈔，打字的基本技能考試。組織員工去培訓中心進行業(yè)務上機打操作的練習。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重，考試給其帶來了很大的心理壓力，思想包袱很重。為幫助這樣的同志，我部各個員工在考試期間，經常互相交流思想，一起鉆研考試的命題，接受能力快的同志，耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖?？荚嚺R近期間，大家都想爭分奪秒的看書，但行里的各項工作是不可以停滯的。時間是自己的生命，因為這關系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命，因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間，沒有人因為自己的利益，耽誤本職工作，在最關鍵的時刻，我們看到了員工們的可愛之處。
四、全員拼“新百日會戰(zhàn)”，黨建工作總結向最后一季要成果
在臨近年終的最后一季，市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行，支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來，配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產品大都是對個人客戶的，但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務的客戶宣傳新產品。尤其是“得利寶”業(yè)務問世以后，我部員工向工資客戶力推此項產品，滴水成河，為行內存款的上升做著力所能及的貢獻。行領導多次強調，存款是責任，不是任務。就是想讓職工轉變思想，把行里的事當成自已的事，變壓力為動力，當我們正視這個問題的同時，我們也感到了責任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務繁重，而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
五、積累經驗及時總結，穩(wěn)扎穩(wěn)打注重實效
這一年的工作和考核，又使我部員工得到了很多經驗，當然也有很多教訓。我們一直重視員工的整體業(yè)務水平的提高，大部分職工的工作質量都是達標的，但仍有業(yè)務水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務形象造成一定程度的影響。所以，我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務操作變更通知就及時的組織員工學習，減少核算差錯。
六、在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、服務上還達不到要求，有時態(tài)度生硬，不使用文明用語。
2、核算質量還存在很大差距，主要是因為工作不夠認真細致。