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安全目標(biāo)管理論文

時間:2022-09-17 19:29:28

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安全目標(biāo)管理論文

第1篇

論文關(guān)鍵詞:政府投資,公益項目,目標(biāo)導(dǎo)向,組合監(jiān)管

1 研究背景

公益項目,是指政府為滿足社會公共發(fā)展的需要,而投入資金建設(shè),且不以盈利為目的非經(jīng)營性政府投資項目。這類項目具有非盈利性質(zhì),屬于市場機(jī)制發(fā)生失靈的領(lǐng)域,通過政府來協(xié)調(diào)全社會的重大投資比例關(guān)系,進(jìn)而推動經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和投資結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。隨著我國的市場經(jīng)濟(jì)從初步發(fā)育向比較完善階段的發(fā)展,政府對公益項目的管理也在發(fā)生深刻的變化。該類項目的投資與建設(shè),為社會管理提供了重要的公用基礎(chǔ)設(shè)施,是社會總投資的重要組成部分。

2004年7月,《國務(wù)院關(guān)于政府投資體制改革的決定》提出加快對政府投資公益項目建設(shè)實行代建制。2008年底,面對當(dāng)時全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)峻形勢,國務(wù)院出臺了到2010年底主要面向公益基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的4萬億政府投資經(jīng)濟(jì)刺激計劃,受到國際社會的高度關(guān)注。為加強政府投資項目管理,發(fā)揮政府投資在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展中的作用,2010年1月,國務(wù)院法制辦公室就《政府投資條例(征求意見稿)》,公開征求社會意見。這是政府在投資體制改革方面邁出的關(guān)鍵一步,它意味著政府投資監(jiān)管體制的建設(shè)將步入實質(zhì)性的法制化軌道,違規(guī)者將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。4月,國務(wù)院常務(wù)會議審議并原則通過《關(guān)于2010年深化經(jīng)濟(jì)體制改革重點工作的意見》,其中第十一條第二款明確提到深化投資體制改革,出臺《政府投資條例》,加快制定企業(yè)投資項目核準(zhǔn)和備案管理條例,制定中央政府投資項目決策責(zé)任追究指導(dǎo)意見和代建制管理辦法。至此,政府再一次表明了改革投資管理體制,研究和解決政府投資建設(shè)監(jiān)管領(lǐng)域問題的決心。

政府投資項目代建制是一種委托制度,政府作為委托方只能通過契約對建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),不能直接參與到項目的建設(shè)過程中,直接干涉代建人的項目管理工作。課題組在政府投資建設(shè)項目監(jiān)管領(lǐng)域研究的基礎(chǔ)上,提出一套針對非經(jīng)營性政府投資建設(shè)項目的監(jiān)管理論體系。體系強調(diào)以合同管理為核心,以目標(biāo)導(dǎo)向,強調(diào)代建人縱向自控體系的構(gòu)建,并引入政府職能部門的橫向監(jiān)管體系,在尋找共同監(jiān)控點的基礎(chǔ)上將二者有機(jī)融合。文中將著重研究基于進(jìn)度目標(biāo)導(dǎo)向以及合同中心理念的公益項目代建管理監(jiān)管機(jī)制問[①]。

2 代建項目的監(jiān)管

2.1監(jiān)管思想

代建需要監(jiān)管。代建制的引入在一定程度上解決了傳統(tǒng)建設(shè)管理體制下政府投資公益項目建設(shè)方面的諸多問題,然而若不建立良好的監(jiān)管機(jī)制,就會導(dǎo)致代建管理水平低下,以及代建單位與承包商串通來蒙騙業(yè)主的行為。對于代建公益項目而言,政府職能的重點則應(yīng)放在項目決策、資金運籌和監(jiān)督管理方面[1]。因此,一個好的建設(shè)管理機(jī)制需要一個嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制來與之配套,才能保證該管理機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用。

確立合同中心地位。合同是工程建設(shè)市場領(lǐng)域法制治理的具體體現(xiàn),是工程建設(shè)管理利益相關(guān)方所必須依據(jù)的準(zhǔn)繩。在工程建設(shè)市場運作中,合同是貫穿整個項目的主線,項目全過程管理目標(biāo)的實現(xiàn),合同是基本依據(jù),本質(zhì)上是合同目標(biāo)的實現(xiàn)。代建制其實質(zhì)是一種建設(shè)制度,其核心在于業(yè)主與代建單位的委托關(guān)系,而這種關(guān)系是靠業(yè)主與代建單位之間的委托合同來維持的,這也就意味著這個合同在整個項目代建過程中將是一個總的綱領(lǐng),任何雙方應(yīng)具有的權(quán)責(zé)利都由這個綱領(lǐng)來確定[2]。因此,對于項目代建行為的監(jiān)管就應(yīng)該把重點放在對代建合同執(zhí)行的監(jiān)管上。

監(jiān)管需以目標(biāo)為導(dǎo)向。“目標(biāo)導(dǎo)向管理”(MBO,ManagementBy Objective)是一種重要的項目管理方法論,其精髓是目標(biāo)指導(dǎo)行動。目標(biāo)具有未來屬性,決定了目標(biāo)管理是一種面向未來的主動管理;同時目標(biāo)管理重視成果和人的管理,是組織系統(tǒng)功能的集中體現(xiàn)。因此,目標(biāo)導(dǎo)向是監(jiān)督和評價管理效果的基礎(chǔ)。

項目管理協(xié)會(PMI)編制的標(biāo)準(zhǔn)和指南性出版物,《項目管理知識體系指南》(PMBOK)給出了一般項目管理的9大知識領(lǐng)域;我國的《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》(GB-T50326-2006)也界定了我國建設(shè)工程目標(biāo)管理的主要內(nèi)容。作為一般性指南和規(guī)范,兩者都全面列舉和闡述了項目管理所涉及的基本管理結(jié)構(gòu),可以為所有管理者提供管理指導(dǎo)。費用、進(jìn)度和質(zhì)量被定位為工程項目管理的核心目標(biāo),這三大目標(biāo)之間的辯證關(guān)系體現(xiàn)在工程管理傳統(tǒng)的三角形分析框架中;曹小琳,韓冰(2002)分析了工程項目目標(biāo)系統(tǒng)的特征[3];文艷芳,蘇三慶(2009)提出采用六點分析法權(quán)衡項目目標(biāo)系統(tǒng)[4];任宏,晏永剛(2008)以新的思維視角詮釋了工程管理三大基本目標(biāo)的新內(nèi)涵,進(jìn)而提出了從“對立”到“共贏”的投資模式[5];石碧娟,郭峰構(gòu)建了建設(shè)項目全目標(biāo)體系,明確了建設(shè)項目參與方的責(zé)、權(quán)、利[6];趙晗萍,王立文(2000)曾提出項目管理六目標(biāo)體系(界定、組織、質(zhì)量、費用、時間和風(fēng)險)[7]。關(guān)于目標(biāo)管理的學(xué)術(shù)研究主旨都在于尋找更高效的目標(biāo)管理理念和方法,以幫助管理者提高管理效率。

近年來,安全與環(huán)境管理從國家層面,已被提升到全局和戰(zhàn)略的高度?!禝SO14001:2004環(huán)境管理體系規(guī)范及使用指南》、《GB/T28001-2001職業(yè)健康安全管理體系規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范文件從規(guī)范導(dǎo)向角度,形成安全和環(huán)境管理的依據(jù)。

本研究中將目標(biāo)導(dǎo)向監(jiān)管體系限定在進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全五大目標(biāo)范疇。其中的進(jìn)度、質(zhì)量和費用是工程管理最為核心以及傳統(tǒng)的三大目標(biāo);政府投資公益建設(shè)項目,因其特別的社會公共屬性,項目全生命周期的安全、環(huán)境是社會公共管理的重點關(guān)注問題,安全環(huán)保一票否決制在公共工程建設(shè)領(lǐng)域普遍推行,因此將環(huán)境和安全列入目標(biāo)導(dǎo)向監(jiān)管體系,由此界定了本研究的進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全五大目標(biāo)范疇。

2.2監(jiān)管機(jī)制

本課題組提出的監(jiān)管理論體系要求在整個監(jiān)管過程都要維持合同管理的核心地位,即任何縱向或橫向的監(jiān)管工作都必須以合同為標(biāo)準(zhǔn)來開展,符合合同內(nèi)容的給予通過,不符合合同內(nèi)容的就給予整改,保證整個代建過程自控或者監(jiān)管工作合法合理進(jìn)行。五大目標(biāo)是代建管理工作要實現(xiàn)的主要目標(biāo),同時也是代建監(jiān)管工作所要求實現(xiàn)的主要目標(biāo),所以本體系強調(diào)代建人的管理工作以及政府部門的監(jiān)管工作應(yīng)該以五大目標(biāo)為導(dǎo)向來進(jìn)行,即在合同框架的基礎(chǔ)上明確進(jìn)度、質(zhì)量、費用、環(huán)境和安全這五方面的達(dá)標(biāo)要求,代建人在建設(shè)過程中以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向來組織政府投資建設(shè)項目的管理工作,政府職能監(jiān)管部門也以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向來監(jiān)督代建人的項目管理工作。該理論體系的具體內(nèi)容將在后文中予以詳細(xì)描述。

以合同管理為核心,以五大目標(biāo)為導(dǎo)向的監(jiān)管指導(dǎo)思想為政府投資代建項目的監(jiān)管工作提供了明確的理論基礎(chǔ)。強調(diào)代建人縱向自控和政府職能部門橫向協(xié)同的監(jiān)管手段為監(jiān)管工作提供了操作方案。該體系具有如下特征:

1)合同是主線,貫穿整個監(jiān)管過程。政府投資建設(shè)項目監(jiān)管工作的設(shè)計是以合同文本為基礎(chǔ)的,強調(diào)合同文本在監(jiān)管工作中的先導(dǎo)地位。監(jiān)管部門需在監(jiān)管工作開始前就認(rèn)真對合同結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,將合同目標(biāo)和合同規(guī)定條款落實到項目建設(shè)實施的每個具體問題和具體事件上,依章辦事,并不是等到糾紛發(fā)生后才去查找原始合同文件以尋求解決的辦法。

2)監(jiān)管工作是以項目管理目標(biāo)為導(dǎo)向的。工程項目管理工作的好壞是根據(jù)費用、進(jìn)度、質(zhì)量、環(huán)境和安全這五大目標(biāo)的完成情況來衡量和評價的,本監(jiān)管體系提出以這五大目標(biāo)為導(dǎo)向,意指監(jiān)管目標(biāo)的設(shè)置是以五大目標(biāo)為藍(lán)本的,監(jiān)管體系的構(gòu)架是以五大目標(biāo)為基礎(chǔ)的,監(jiān)管體系的工作是以五大目標(biāo)為指導(dǎo)來開展的,即本監(jiān)管體系的最終目標(biāo)是要實現(xiàn)五大目標(biāo)的協(xié)同。實際上,五大目標(biāo)主線與合同主線是相互交互的,合同主線可以協(xié)調(diào)和約束各個目標(biāo)主線,反過來,目標(biāo)主線也同樣可以查詢合同主線的相關(guān)內(nèi)容。對政府投資建設(shè)項目的監(jiān)管并不是最終目的,它只是作為實現(xiàn)項目建設(shè)目標(biāo)的一個手段和方式,政府投資建設(shè)項目的建設(shè)目標(biāo)才是最終目的。

3)監(jiān)管工作是代建人縱向自控和政府職能部門橫向監(jiān)控相結(jié)合的。本體系是立體的監(jiān)管體系,縱向上,代建人按照項目建設(shè)階段對政府投資項目進(jìn)行常規(guī)的項目管理自我監(jiān)控,以五大目標(biāo)的實現(xiàn)為導(dǎo)向來評價和監(jiān)控自身的項目管理工作,編制階段工作報告。橫向上,由政府各相關(guān)職能部門組成專項監(jiān)管小組對代建人的代建行為進(jìn)行外部監(jiān)管。代建人的縱向自控和橫向監(jiān)管在目標(biāo)上是一致的,即都為實現(xiàn)項目最初制定的建設(shè)目標(biāo),這二者的區(qū)別主要體現(xiàn)在各自實現(xiàn)目標(biāo)的方式和手段上。縱向的自控和橫向的監(jiān)管在合同管理和目標(biāo)導(dǎo)向的指導(dǎo)下形成有機(jī)的立體網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管體系。

3 代建項目進(jìn)度監(jiān)管體系

3.1項目進(jìn)度的縱向自控體系

代建人需要建立自控體系。自控體系指的是代建人項目部基于全過程目標(biāo)導(dǎo)向劃分若干關(guān)鍵節(jié)點,在關(guān)鍵節(jié)點之間建立起自我控制、持續(xù)改進(jìn)的約束機(jī)制。

代建人作為政府投資項目建設(shè)單位,必須具有相應(yīng)項目管理資質(zhì),其對項目負(fù)有直接的建設(shè)責(zé)任,應(yīng)全面掌握并控制項目的建設(shè)進(jìn)度情況。進(jìn)度自控的宗旨就是盡量避免超進(jìn)度或拖進(jìn)度的行為出現(xiàn),代建人在項目建設(shè)過程中實行進(jìn)度管理的具體內(nèi)容如表1所示。

縱向自控體系是針對代建人的建設(shè)行為進(jìn)行控制,實質(zhì)內(nèi)容是對政府投資項目本身進(jìn)行工程管理工作,因此本文對該體系的設(shè)計主要遵照項目管理階段的劃分來進(jìn)行。

表1 代建人進(jìn)度管理內(nèi)容

編號

工作內(nèi)容

1

編制項目進(jìn)度管理計劃、項目總控制進(jìn)度計劃

2

審核設(shè)計進(jìn)度計劃

3

審核建安施工總包單位的施工總進(jìn)度計劃

4

審核各專項、分包工程施工及供貨單位的二級進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計劃

5

審核監(jiān)理單位的進(jìn)度控制措施

6

制定設(shè)備材料采購工作計劃

7

督促并審核各參建單位制定月/周工作計劃

8

制定涵蓋項目管理部及相關(guān)各方的月/周工作計劃

9

督促各參建單位建立進(jìn)度計劃的管理體系

10

項目進(jìn)度計劃的前鋒線檢查(每月一次)

11

參加工程例會、檢查和落實進(jìn)度計劃

12

工程進(jìn)度計劃執(zhí)行情況及影響因素的檢查、分析

13

督促趕工措施的制定、落實和綜合協(xié)調(diào)

14

工期索賠與反索賠的審核與處理

15

階段性工期目標(biāo)的檢查和獎勵

16

制定竣工等專項工作計劃

17

檢查總工期目標(biāo)實現(xiàn)情況,納入項目管理工作總結(jié)

首先是合同訂立前的管理,即對與項目相關(guān)的合同進(jìn)行總體策劃。此時代建人需弄清整個工程項目、合同簽訂和實施的重大影響因素,通過合同總體策劃擺正工程過程中的各方面重大關(guān)系,以預(yù)防因不協(xié)調(diào)或矛盾而造成工作障礙和重大損失。而政府橫向監(jiān)管部門則要對總體策劃要進(jìn)行嚴(yán)格審查,確保合同的制定和簽訂符合國家相關(guān)法律法規(guī),對重大問題要予以指導(dǎo)和協(xié)調(diào)解決。

圖4 與自控體系對應(yīng)的各階段合同管理內(nèi)容

確定代建人、設(shè)計、施工單位等參與建設(shè)的單位或組織的重要步驟為招投標(biāo),這個階段,委托人需要按照代建項目的類型、規(guī)模、特點、技術(shù)的復(fù)雜程度,綜合分析項目的總體要求,以法律為依據(jù),在合法的前提下最大限度地通過合同手段維護(hù)項目的整體利益的原則來確定相應(yīng)的招投標(biāo)合同體系;按照代建項目的資金狀況、自身的管理能力、對項目目標(biāo)的要求、項目進(jìn)度款支付的方式,考慮確定發(fā)包方式;按照代建項目所在區(qū)域的法律環(huán)境、市場競爭激烈程度、物價的穩(wěn)定性等來確定合同的分解層次;按照代建項目的特點選擇合同定價方式。而政府橫向監(jiān)管部門要對招投標(biāo)工作進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,嚴(yán)格審查投標(biāo)單位的資質(zhì)以確保達(dá)到要求水平,保證招標(biāo)、評標(biāo)過程合法合理,避免招投標(biāo)過程流于形式,確保招投標(biāo)合同的簽訂符合國家相關(guān)法律規(guī)定。

合同分析是指從執(zhí)行的角度分析、補充、解釋合同,并進(jìn)行合同結(jié)構(gòu)分解,將合同目標(biāo)和合同規(guī)定落實到合同實施的具體問題上和具體事件上,用以指導(dǎo)具體工作,以擔(dān)保合同得以順利履行。合同交底的宗旨是按需要明確合同內(nèi)容,包括合同主體雙方的合同交底和合同主體一方內(nèi)部的合同交底兩種。政府橫向監(jiān)管部門應(yīng)要求代建人對合同文本進(jìn)行充分的交底,特別是重大的關(guān)鍵性的問題要闡釋清楚,然后在監(jiān)管部門內(nèi)容做好交底工作,確保各部門在項目建設(shè)過程中所負(fù)有的監(jiān)管職責(zé)及相應(yīng)的權(quán)利。

合同實施控制是代建項目合同體系的實現(xiàn)過程。該階段合同管理的主要工作包括如下內(nèi)容:①代建單位必須建立合同實施的保證體系,以保證合同實施過程中的一切日常事務(wù)性工作有序進(jìn)行,使工程項目的全部合同事件處于控制之中,保證合同目標(biāo)的實現(xiàn);②合同實施的監(jiān)督;③合同實施情況跟蹤;④合同變更管理;⑤合同資料管理。政府橫向監(jiān)管部門要依據(jù)合同并依法對代建人的項目管理工作進(jìn)行監(jiān)管,不能濫用權(quán)利強加干涉,有理有節(jié)地對合同實施進(jìn)行控制。

合同實施后要進(jìn)行合同策劃是否準(zhǔn)確、風(fēng)險分析是否全面、實施方案是否有效、判斷策略是否運用得當(dāng)?shù)鹊目偨Y(jié)評價,即合同實施后評價。政府橫向監(jiān)管部門要嚴(yán)格審查合同實施后的分析和評價報告,并對重大問題的處理情況進(jìn)行備案。

合同管理是全過程動態(tài)的,即在簽訂合同時要減少合同隱患,中期要加強跟蹤、診斷,后期要進(jìn)行總結(jié)評價,并在項目建設(shè)的全過程中加強與各方的協(xié)調(diào)和溝通,保證合同的順利實施及項目的順利進(jìn)行。

4 結(jié)論和展望

本文研究了關(guān)于政府投資公益項目的進(jìn)度監(jiān)管機(jī)制,在介紹了政府投資體制改革的趨勢之后,討論了政府投資代建項目的監(jiān)管方式,并重點提出以合同管理為核心,以進(jìn)度目標(biāo)為導(dǎo)向的代建人自控與政府職能部門橫向協(xié)同監(jiān)管的進(jìn)度監(jiān)管體系。

文中首先建立了代建人進(jìn)度縱向自控體系,該體系是以項目建設(shè)階段的劃分為線索構(gòu)建的,重點控制的是設(shè)計階段、施工階段及竣工驗收階段。接著構(gòu)建了政府職能部門的橫向監(jiān)管體系,該體系是以需要參與政府投資建設(shè)項目的政府職能部門來組織構(gòu)建的,為實現(xiàn)協(xié)同管理效應(yīng),本文應(yīng)用組合管理的思想設(shè)計了政府投資建設(shè)項目組合協(xié)同監(jiān)管委員會的監(jiān)管機(jī)構(gòu),并詳細(xì)闡述了該機(jī)構(gòu)對項目進(jìn)度實施監(jiān)管的流程。最后以合同管理為線索對上述縱向自控體系和橫向監(jiān)管體系進(jìn)行整合,主要根據(jù)縱向自控的階段劃分來組織合同管理的內(nèi)容,并在各階段穿插了政府橫向監(jiān)管所應(yīng)注意的問題,從而形成了政府投資代建項目進(jìn)度監(jiān)管體系。

政府投資代建項目監(jiān)管的研究是一項龐大而復(fù)雜的工程,本文只是從合同和建設(shè)目標(biāo)的角度對監(jiān)管方式進(jìn)行了研究,并構(gòu)建了理論體系。事實上,要將該監(jiān)管理論體系付諸實施,方式之一就是構(gòu)建一個基于上述模式的項目進(jìn)度監(jiān)管綜合信息系統(tǒng)模型,以輔助代建人和政府監(jiān)管方更直觀地把握工程項目進(jìn)展?fàn)顩r。

輔助監(jiān)管的信息系統(tǒng)一方面必須是知識庫,存儲代建項目的總體和階段性任務(wù),并且允許代建單位有關(guān)責(zé)任人或者政府投資管理部門了解和查看這些任務(wù)知識,以作為建設(shè)過程中的進(jìn)度監(jiān)管工作的比對標(biāo)準(zhǔn);一方面是信息資料庫,要求系統(tǒng)自身或者相關(guān)責(zé)任人及時采集項目實施進(jìn)度信息,以滿足有關(guān)部門及時檢查項目進(jìn)展情況,而這些活動應(yīng)該以進(jìn)度信息的及時更新作為宗旨。與此同時,作為一個智能工具,信息系統(tǒng)最好能夠根據(jù)項目實際需求準(zhǔn)確、合理的分析和處理進(jìn)度數(shù)據(jù),并按照具體管理者的需求和要求輸出數(shù)據(jù)處理結(jié)果,最終以計算機(jī)的方式實現(xiàn)進(jìn)度的輔助管理??傊?,該管理信息系統(tǒng),應(yīng)該實現(xiàn)項目進(jìn)度從第一手的現(xiàn)場數(shù)據(jù)收集到量化處理,運用評價方法對工程進(jìn)度情況進(jìn)行評定,再參照前期進(jìn)度WBS的總控任務(wù)對評定結(jié)果進(jìn)行預(yù)警處理的功能。根據(jù)本文提出的理論體系研究上述管理信息系統(tǒng)的模型,將是課題組下一步的研究工作。

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第2篇

【關(guān)鍵詞】 油田企業(yè); 財會隊伍; 一體化建設(shè); 精細(xì)核算; 學(xué)習(xí)型組織

勝利石油管理局財會系統(tǒng)現(xiàn)有在崗人員1 800多人。近年來,企業(yè)在推進(jìn)財會隊伍的職業(yè)化、精細(xì)化、復(fù)合型建設(shè),培養(yǎng)思想作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、德才兼?zhèn)涞呢敃犖榉矫?,進(jìn)行了一些積極有益的實踐和探索,為油田企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供了堅實有力的人才支撐。

一、財會隊伍建設(shè)方面的主要做法

(一)適應(yīng)新形勢,不斷調(diào)整完善財會隊伍體系

1.適應(yīng)體制機(jī)制變化,調(diào)整財會隊伍組織架構(gòu)

油田重組上市之初,財務(wù)管理實行“三級核算,四級管理”模式,為減少核算層級,從2002年開始,集中財務(wù)資源,減少核算層級,變二級財務(wù)科為財務(wù)資產(chǎn)管理中心,撤銷三級核算單位,將三級財務(wù)人員行政工資關(guān)系上轉(zhuǎn)到財務(wù)資產(chǎn)中心,根據(jù)實際情況,委派財務(wù)人員到三級單位參與管理和監(jiān)督。將原財務(wù)結(jié)算中心的資金結(jié)算業(yè)務(wù)和財務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)進(jìn)行分離,突出財務(wù)監(jiān)控,實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)型。財務(wù)組織架構(gòu)的優(yōu)化,為提高財務(wù)管控效率提供了組織保障。

2.適應(yīng)市場環(huán)境變化,調(diào)整財會隊伍人員結(jié)構(gòu)

隨著油田外部市場戰(zhàn)略的提出,勝利局外部市場規(guī)模迅速擴(kuò)大。2011年外部市場收入占全部收入的44.86%;國內(nèi)外部市場形成了以新疆為主的西北市場和以四川為主的西南市場;海外市場形成了以中東、中亞、北非、美洲、東南亞五大區(qū)域市場。為適應(yīng)市場變化,提出要像重視外部市場一樣重視外部市場財會隊伍建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)思想上重視,機(jī)構(gòu)設(shè)置上考慮,政策上傾斜,待遇上優(yōu)厚,著力建設(shè)一支與勝利局市場戰(zhàn)略相適應(yīng)、相匹配的高素質(zhì)財會隊伍。勝利本土市場,是財會隊伍的“主陣地”和“大本營”;國內(nèi)市場,是企業(yè)重要的生存空間,配備了300多名財會人員,參與財務(wù)管理、招投標(biāo)和項目運作;國際市場,是企業(yè)生存空間的有效延伸,根據(jù)項目需要配備了33名既能駕馭語言和財務(wù)專業(yè)知識,還熟悉國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易的一專多能財會人員,參與海外項目生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)管理、商務(wù)談判等諸多環(huán)節(jié)。人員的充實到位,構(gòu)建了適應(yīng)勝利本土市場、國內(nèi)市場和國際市場的財會隊伍格局,較好地滿足了外闖市場的需要。為了更好地適應(yīng)國際化、市場化的需要,從生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域選拔60多名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員充實到財會隊伍中,初步建立了復(fù)合型的財會管理隊伍,其中25人具有雙職稱。

3.適應(yīng)一體化要求,搭建一體化平臺,促進(jìn)一體化交流

適應(yīng)一體化管理要求,我們著力構(gòu)建和形成了“一個預(yù)算管理委員會,一個經(jīng)濟(jì)活動分析平臺,一套精細(xì)管理、挖潛增效措施和標(biāo)準(zhǔn),一套內(nèi)控制度,一體化考核”的一體化財務(wù)管理體系,以實現(xiàn)資金、資產(chǎn)、投資、成本、市場等資源的有效配置。著力推進(jìn)上市、非上市人員的經(jīng)常流,促進(jìn)勝利油田的一體化發(fā)展。近年來,對上市、非上市兩個財務(wù)處之間、機(jī)關(guān)和下屬單位之間以及下屬單位之間進(jìn)行了交流。其中處級和科級之間相互交流24人,一級與二級單位之間交流21人。通過換位置實現(xiàn)換位思考,切實增強了財會隊伍的大局意識和共同發(fā)展意識。

4.適應(yīng)優(yōu)化結(jié)構(gòu)需要,科學(xué)選拔和儲備人才

在財會后備干部的選拔和任用上,不分上市、非上市界限,拓寬選拔渠道,發(fā)現(xiàn)和儲備干部,建立財會人才梯隊。從2007年開始,對二級單位的總會計師崗位,探索建立公開競聘方式選拔處級干部模式。在全油田范圍內(nèi)先后分三批選拔二級單位總會計師,通過筆試、業(yè)績評價、面試、綜合考評等多個程序,從500余名參選人員中遴選出30多名業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的財會人員擔(dān)任二級單位總會計師。同時還從相關(guān)專業(yè)中選用一批人才,充實到財會隊伍中來,進(jìn)一步拓寬了選人用人渠道,激發(fā)了財會隊伍活力,增強了隊伍后勁。

(二)以職業(yè)能力建設(shè)和精細(xì)財務(wù)管理為重點,努力提升財會隊伍素質(zhì)和能力

1.加強財會隊伍的培訓(xùn)

根據(jù)不同的市場環(huán)境,進(jìn)行有針對性的重點培訓(xùn)。勝利本土市場,培訓(xùn)重點是加強財務(wù)與生產(chǎn)經(jīng)營的融合及財會人員業(yè)務(wù)能力的提高,著力提高財務(wù)管理的效率和質(zhì)量;國內(nèi)市場,重點培訓(xùn)提高財會人員參與招投標(biāo)、項目管理和獨立作戰(zhàn)的能力;國際市場,培訓(xùn)重點是加強對國外語言、合同、稅收、金融等方面的能力。我們按照不同管理需求,采取基礎(chǔ)培訓(xùn)與提升培訓(xùn)相結(jié)合的方式,分層次有重點的進(jìn)行培訓(xùn),提高培訓(xùn)的效率和針對性。2007年以來,先后舉辦各種繼續(xù)教育培訓(xùn)班160多期,總會計師業(yè)務(wù)提升班26期;舉辦16期英語和小語種培訓(xùn)班,培養(yǎng)220人;先后舉辦了22期涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長,在成長中進(jìn)步,財務(wù)人員的綜合素質(zhì)得到明顯提升。

2.強化崗位練兵,增強財會人員復(fù)合能力

建立掛職鍛煉和基層聯(lián)系點制度。油田機(jī)關(guān)與二級單位采取下掛、上掛等方式,每年選派10名以上財會人員進(jìn)行掛職鍛煉;建立各級財務(wù)人員定點聯(lián)系基層單位制度,動態(tài)掌握各單位生產(chǎn)經(jīng)營情況,及時反映基層問題。促進(jìn)財務(wù)管理向生產(chǎn)經(jīng)營延伸。我們定期組織生產(chǎn)經(jīng)營、定額造價等方面的專家給財會人員授課,財會人員下基層了解生產(chǎn)運行,通過財務(wù)管理與生產(chǎn)流程的結(jié)合,使財會人員能夠較好地把握成本控制的關(guān)鍵節(jié)點和效益提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié),切實增強了財務(wù)工作能力。用好經(jīng)濟(jì)活動分析平臺,提高分析決策水平。目前油田已形成上市、非上市一個平臺,“財務(wù)部門牽頭、業(yè)務(wù)部門具體分析”、“分專業(yè)、分專題、分重點”展開的經(jīng)濟(jì)活動分析模式。通過分析,使財會人員在對生產(chǎn)經(jīng)營狀況“體檢”和“會診”的過程中,提高了決策水平,逐步成長為財務(wù)的專家、管理的行家。

3.多措并舉,建立學(xué)習(xí)型組織,開展學(xué)術(shù)研究

建立履職報告制度。要求二級單位總會計師和財務(wù)中心主任,每半年就工作開展情況形成自己的履職報告,向所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)做一次匯報,并書面報油田財務(wù)部和組織部門,進(jìn)一步增強了財會人員管家理財?shù)呢?zé)任和意識。建立總會計師例會制度,定期組織召開財務(wù)管理經(jīng)驗交流會。通過集體討論,相互交流工作,相互啟發(fā),提高管理水平。開展合理化建議活動,積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。我們在系統(tǒng)內(nèi)開展了合理化建議活動,并納入油田整體合理化建議工作體系。近三年來各級財會人員共提出合理化建議750多項,獲得局級以上成果的有32項,另外有530多項成果被各單位采納應(yīng)用。開展會計業(yè)務(wù)拉力賽,營造生動活潑的學(xué)習(xí)氛圍。從2008年開始,在全局范圍內(nèi)舉辦了會計業(yè)務(wù)知識拉力賽,通過分站比賽和總決賽,財會人員對財經(jīng)法規(guī)、財務(wù)管理、內(nèi)控制度掌握更加牢固。參加集團(tuán)公司會計知識大賽。2010年集團(tuán)公司組織的“中石化會計人員知識大賽”活動中,勝利局通過培訓(xùn)和層層選拔,選拔出7人參加了中石化華東片區(qū)的比賽,其中4人進(jìn)入集團(tuán)公司總決賽個人前五十名的排名,其中2名同志分別取得了中石化集團(tuán)個人第五名及個人第十名的優(yōu)異成績。搭建財會人員業(yè)務(wù)交流的平臺。勝利局每年定期組織財務(wù)系統(tǒng)經(jīng)驗交流會和財務(wù)管理論文研討會,通過交流與研討會的形式,促使二級單位培養(yǎng)財會人員在工作的同時,注重對問題解決方法的思考,注重業(yè)務(wù)處理經(jīng)驗的積累和提煉,促進(jìn)財會人員綜合能力的提高,培養(yǎng)財會人員動手、動腦、動筆的習(xí)慣,推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建,培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀人才。三年來在《會計之友》、《財會通訊》、《中國石化財會》等雜志80多篇。

(三)以財會業(yè)務(wù)發(fā)展和管理手段轉(zhuǎn)型為平臺,著力打造適應(yīng)財務(wù)管理精細(xì)化和效益化的財會隊伍

隨著資金集中管理信息系統(tǒng)(TMS)和會計集中核算信息系統(tǒng)的實施,財務(wù)管理和會計核算的手段發(fā)生了質(zhì)的變化,財會人員的職責(zé)也由原來的以會計信息獲取、記錄和報告為重點,轉(zhuǎn)為以資源有效利用、生產(chǎn)經(jīng)營過程優(yōu)化、業(yè)務(wù)精細(xì)化等價值管理為重點的財務(wù)管理方面。適應(yīng)財務(wù)管理方式的變化,財會隊伍建設(shè)重點也轉(zhuǎn)向培養(yǎng)財務(wù)管理精細(xì)化和效益化的財會人員。

1.通過細(xì)化預(yù)算和嚴(yán)控成本,培養(yǎng)財務(wù)人員“細(xì)”和“實”的工作作風(fēng)

在油田一體化預(yù)算管理委員會指導(dǎo)下,管理局從2010年開始推行全面預(yù)算管理,開展了以精細(xì)預(yù)算編制,精細(xì)預(yù)算管理,提高預(yù)算執(zhí)行力為重點的預(yù)算管控模式,取得了很大成效。成本管理上依托全員成本目標(biāo)管理,油田開展了系統(tǒng)節(jié)點管理、區(qū)塊成本管理、單井成本預(yù)算管理、對標(biāo)追標(biāo)、項目組運作等精細(xì)化管理措施,加強成本消耗控制,夯實成本管理基礎(chǔ),提高成本競爭優(yōu)勢,確保挖潛增效任務(wù)完成,全面提高成本管理水平。通過預(yù)算、成本管理的“細(xì)”和“實”,培養(yǎng)了財務(wù)人員的精細(xì)化和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

2.通過優(yōu)化資金管理、做好稅收籌劃和提高資產(chǎn)管理效益,培養(yǎng)財務(wù)人員優(yōu)質(zhì)和高效的工作理念

資金管理上從研究政策,優(yōu)化資金源頭流入開始,充分發(fā)揮資金集中管理優(yōu)勢,統(tǒng)籌資金運行,通過優(yōu)化資金占用和債務(wù)結(jié)構(gòu),控制貸款規(guī)模,優(yōu)化結(jié)算流程,來保障資金安全和高效運行。稅收籌劃從單位成立、公司注冊開始進(jìn)行稅收籌劃研究,對生產(chǎn)經(jīng)營過程做好引導(dǎo),做到合理節(jié)稅。資產(chǎn)管理以摸清家底,實現(xiàn)資產(chǎn)保全效益為基礎(chǔ),通過加大資產(chǎn)調(diào)劑使用力度,最大限度發(fā)揮閑置資產(chǎn)使用效益,實施資產(chǎn)運營情況跟蹤分析制度等工作,提高資產(chǎn)運營效益,實現(xiàn)整體資產(chǎn)保值增值的目標(biāo)。通過資金、資產(chǎn)管理的“優(yōu)”和“效”,培養(yǎng)了財務(wù)人員當(dāng)家理財?shù)哪芰退刭|(zhì)。

3.通過精細(xì)會計核算和風(fēng)險防控管理,培養(yǎng)財務(wù)人員的精細(xì)和防范意識

精細(xì)核算是精細(xì)管理的基礎(chǔ),會計核算要在統(tǒng)一核算標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,從業(yè)務(wù)處理流程入手,緊貼管理需求,扎實推進(jìn)會計核算的程序化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,不斷提升會計信息質(zhì)量,為科學(xué)決策提供有力支撐。市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,防范風(fēng)險是企業(yè)永恒的主題,要以內(nèi)控管理為橋梁,積極構(gòu)筑審計、內(nèi)控、財務(wù)稽核、效能監(jiān)察等多維風(fēng)險防控體系,確保油田財務(wù)風(fēng)險整體受控。通過規(guī)范和精細(xì)會計核算,培養(yǎng)財會人員規(guī)范處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的意識和能力,通過多維風(fēng)險防控體系的建立和實施,培養(yǎng)和提升財會人員的風(fēng)險管控能力。

二、財會隊伍建設(shè)方面存在的矛盾和問題

多年來,財務(wù)系統(tǒng)通過有組織地培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考試取證、強化交流等措施,在隊伍建設(shè)方面取得了較好的效果。但是,由于受全局人員配置、人才激勵等因素影響,與目前油田生產(chǎn)發(fā)展形勢的需求相比,隊伍建設(shè)還存在著一定的差距,影響著整體工作效率和工作質(zhì)量。從隊伍總體情況的分析來看,集中體現(xiàn)在以下幾方面:

(一)財會隊伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,不能形成正常的隊伍年齡階梯

從全局目前會計人員年齡結(jié)構(gòu)來看,40歲以上財務(wù)人員占財務(wù)在崗總?cè)藬?shù)的53%,30歲及以下人員只占財務(wù)總?cè)藬?shù)的7.6%,不能形成正常的人才年齡階梯結(jié)構(gòu),還有繼續(xù)惡化的趨勢。

(二)復(fù)合型人才短缺,不能滿足海外市場發(fā)展的需要

從勝利油田的情況看,目前已有33名財務(wù)人員被派到海外市場,從事財務(wù)管理工作,這些人員基本上能夠勝任語言、財務(wù)專業(yè)知識,還有國際商務(wù)規(guī)則、慣例和國際貿(mào)易談判等一專多能的需要。因海外市場快速發(fā)展的需要,還需要培養(yǎng)大批的復(fù)合型人才,充實到海外市場從事財務(wù)管理和會計核算工作。

(三)目前財務(wù)管理整體工作壓力大,財會隊伍一定程度上承擔(dān)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的工作

隨著集團(tuán)公司財務(wù)管理和會計集中核算等信息化手段的實施,油田目前的財會隊伍中,從事會計核算、會計稽核和會計檔案的僅占財會人員總數(shù)的7.62%。從事預(yù)算、成本、資金、應(yīng)收款和存貨管理以及資產(chǎn)、內(nèi)控、稅務(wù)信息和綜合事務(wù)管理的人員占總?cè)藬?shù)的85%。從事這些管理崗位的人員中,有很大部分的工作屬于企業(yè)財務(wù)管理和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理業(yè)務(wù),特別是生產(chǎn)經(jīng)營管理的業(yè)務(wù),隨著企業(yè)管理的深化和細(xì)化,財務(wù)人員承擔(dān)的工作量會越來要多。因此,現(xiàn)在各級財務(wù)管理機(jī)構(gòu)都缺員。

(四)人才成長通道單一,人才發(fā)展的空間受限

目前財會人員的成長與發(fā)展,只能走行政崗位晉級一條路,由于崗位有限,只有很少一部分人能夠晉級到科長及以上領(lǐng)導(dǎo)崗位。這種人才成長模式,不符合“發(fā)展有空間,上升有通道”人才培養(yǎng)思路。

三、油田企業(yè)今后財會隊伍建設(shè)的思路重點工作

按照集團(tuán)公司建設(shè)世界一流財務(wù)目標(biāo)的總體工作部署,結(jié)合油田企業(yè)實際,進(jìn)一步優(yōu)化財會隊伍結(jié)構(gòu),著力提升隊伍的整體素質(zhì)和能力,今后財會隊伍建設(shè)的思路和重點工作如下。

(一)樹立四種意識,強化職業(yè)道德素質(zhì)

作為財務(wù)隊伍建設(shè),德和廉尤為重要。財會隊伍建設(shè)要注意對增強四個意識的培養(yǎng)。1.增強自律意識。廉潔從業(yè),是財會人員職業(yè)道德的核心。身處經(jīng)濟(jì)要害部門和關(guān)鍵崗位,要始終常懷律己之心,正確審視自己的崗位和正確把握自己的權(quán)利,樹立財務(wù)人員清正廉潔的良好形象。2.增強風(fēng)險防范意識。按照相關(guān)法律法規(guī)賦予財會人員的職責(zé)和內(nèi)控制度要求,樹立風(fēng)險意識,在執(zhí)業(yè)過程中對崗位職責(zé)風(fēng)險和外部環(huán)境風(fēng)險把握清楚,自覺規(guī)范言行,防范和規(guī)避各類風(fēng)險。3.增強主動意識。財會人員要把財務(wù)工作融入企業(yè)管理的全過程,變事后算賬為超前預(yù)算和過程控制,積極參與經(jīng)濟(jì)運行過程的管理與監(jiān)督,按照集團(tuán)傅成玉董事長提出的從五個環(huán)節(jié)把握價值創(chuàng)造,為生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)創(chuàng)造效益提供財務(wù)技術(shù)支持。4.增強責(zé)任意識。財會人員要在改革發(fā)展中當(dāng)好主人翁,把本職工作納入促進(jìn)油田科學(xué)發(fā)展和提高財務(wù)管理水平的大局中來謀劃和運作,不僅要立足本職當(dāng)好管家,更要為管理和決策出謀劃策。強化職業(yè)道德作為財會人員從業(yè)的重要基礎(chǔ),其中廉潔自律是財會人員從業(yè)的標(biāo)尺。我們要繼續(xù)將職業(yè)道德、廉潔自律教育作為日常管理的重要內(nèi)容,反復(fù)強化培訓(xùn),樹立職業(yè)道德和廉潔自律的自覺意識。落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告、述學(xué)述職述廉制度,領(lǐng)導(dǎo)干部通過簽訂廉潔自律承諾書,自覺規(guī)范行為,筑牢職業(yè)道德防線,防止腐敗行為發(fā)生。

(二)加強隊伍作風(fēng)建設(shè),為財會工作提供強動力

繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約作風(fēng)。按照集團(tuán)公司提出的“經(jīng)營一元錢,節(jié)約一分錢”的理念,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng),實施財務(wù)精細(xì)化管理,搞好挖潛增效活動,提高企業(yè)經(jīng)營效益。弘揚精細(xì)化作風(fēng)。大力倡導(dǎo)財務(wù)精細(xì)管理和精細(xì)持家的理念,積極引導(dǎo)財會人員立足崗位,著眼管理,推動細(xì)化預(yù)算編制,做實成本控制,精細(xì)會計核算,努力推進(jìn)預(yù)算分解到單元、成本控制到單元、會計核算到單元,考核評價到單元的單元管理思路;在責(zé)任主體上細(xì)化到基層隊及班組;在重點費用項目上,建立成本項目組管理體制,為精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)、建立機(jī)制。發(fā)揚吃苦耐勞精神。油田企業(yè)經(jīng)濟(jì)運行始終面臨經(jīng)營壓力大、挖潛增效任務(wù)重等實際困難,這對財務(wù)工作和財會人員都是一個挑戰(zhàn)與考驗。要繼續(xù)發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、吃苦耐勞、腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng)。堅持實事求是的工作態(tài)度,老老實實做人,踏踏實實做事,以飽滿的精神狀態(tài)和扎實的工作作風(fēng),努力克服困難,干出一流業(yè)績。

(三)繼續(xù)改善財會隊伍結(jié)構(gòu),加強財會隊伍的知識化和年輕化建設(shè)

勝利局財會隊伍本科以上學(xué)歷的比例為47.46%,學(xué)歷總體比例偏低,財會隊伍中有兩個不同學(xué)科以上學(xué)歷和兩個不同專業(yè)職稱的復(fù)合型人才更少。財會隊伍的平均年齡為42.71歲,偏大的年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)高強度財務(wù)工作的需要。需要拓寬人才引進(jìn)渠道,多引進(jìn)一些新近畢業(yè)的大學(xué)生和研究生,改善財會隊伍的知識結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。建議集團(tuán)公司建立和完善財會人才培訓(xùn)和成長的長效機(jī)制,規(guī)范人才培養(yǎng)渠道,能夠快速并長期培養(yǎng)各個企業(yè)財務(wù)管理急需的各種人才。

(四)適應(yīng)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要,進(jìn)一步加大涉外財會隊伍建設(shè)

進(jìn)一步加大涉外財會隊伍建設(shè),就是要根據(jù)“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的需要,對財會人員進(jìn)行涉外稅務(wù)、法律、招投標(biāo)和外語等知識的培訓(xùn),以提高涉外財務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)和水平。涉外財會人員能力的提升,還需要做好“市場經(jīng)營理念”和“國際化理念”的培養(yǎng),以適應(yīng)中石化“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略需要。樹立市場經(jīng)營理念和國際化理念,就是要熟悉市場規(guī)則,把握行業(yè)發(fā)展趨勢,以國際化的視野、國際化的標(biāo)準(zhǔn)來審視和改進(jìn)財務(wù)管理工作,要從經(jīng)營理念、管理方式和人員培養(yǎng)機(jī)制等方面入手,盡快與國際接軌,支持油田“走出去”快速發(fā)展的人才需要。

(五)適應(yīng)“建設(shè)世界一流財務(wù)”的需要,引進(jìn)高素質(zhì)人才,培養(yǎng)復(fù)合型人才隊伍

“建設(shè)世界一流財務(wù)”是總部確立的一項嶄新的課題,“建設(shè)世界一流財務(wù)”的內(nèi)涵就是要創(chuàng)造世界一流的財務(wù)績效,達(dá)到世界一流的財務(wù)管理水平,建成世界一流的財務(wù)管控體系。這些目標(biāo)的實現(xiàn),需要依賴于建立世界一流的財會隊伍作支撐。建設(shè)世界一流的財會隊伍,需要引進(jìn)適應(yīng)市場化、國際化和精細(xì)化財務(wù)管理需要的高素質(zhì)人才。建設(shè)世界一流的財會隊伍,要注重復(fù)合型人才的培養(yǎng)和使用。復(fù)合型人才的培養(yǎng)可以通過以下兩個途徑進(jìn)行:一是從生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)選拔優(yōu)選的非財務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行財務(wù)知識培養(yǎng)外,通過參加會計職稱考試,要求達(dá)到會計中級職稱,這種途徑需要的時間比較長。二是要更加注重從現(xiàn)有的財會人員中培養(yǎng),通過舉辦工程技術(shù)、涉外合同、稅收法規(guī)、物流、金融等專業(yè)知識培訓(xùn)班,培養(yǎng)國際化、市場化和信息化繼續(xù)的復(fù)合型人才,做到一專多能,滿足市場化、國際化財務(wù)管理對人才的基本需要。

(六)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,營造學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)研究氛圍,提升財會隊伍的整體素質(zhì)

“學(xué)習(xí)型組織”建設(shè)是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,學(xué)習(xí)型組織能夠使全體成員全身心地投入并保持持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力。

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